時間：2022-08-10 02:15:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司控煙工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關(guān)鍵詞】構(gòu)建；無煙醫(yī)院
中國作為世界上最大的煙草生產(chǎn)國、消費國和受害國，擁有3.5億煙民，每年死于煙草相關(guān)疾病的人數(shù)超過因艾滋病、結(jié)核、交通事故以及自殺死亡人數(shù)的總和。為保護人民群眾健康，我院全面貫徹落實中華人民共和國國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、國家中醫(yī)藥管理局、總后勤部衛(wèi)生部和武警部隊后勤部聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面禁煙的決定，積極開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作，注重科學引導，營造良好的無煙環(huán)境。
1 加強控煙工作組織領(lǐng)導，完善工作制度
1.1？高度重視無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
把無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作擺上醫(yī)院重要議事日程，精心組織實施。為進一步加強領(lǐng)導，醫(yī)院成立了以院長為組長的創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作領(lǐng)導小組，下設(shè)控煙監(jiān)督組、科室控煙管理小組和控煙巡查組。各小組對控煙工作進行常規(guī)管理和定期督查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，以保證無煙醫(yī)院工作的長效管理。
1.2？醫(yī)院制定并下發(fā)了控煙工作相關(guān)規(guī)章制度
包括醫(yī)院控煙管理規(guī)定、控煙相關(guān)獎懲制度及標準、創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案、控煙勸阻工作制度等，并把控煙工作納入醫(yī)院年度工作計劃和年度院科兩級綜合目標管理考核指標，使控煙成為科室的一項日常工作。醫(yī)院控煙管理實行院、科兩級分開管理模式，對相關(guān)區(qū)域進行分片包干、分科管理，落實到人，控煙領(lǐng)導小組成員負責全院和本科室的無煙監(jiān)督管理，其它公共區(qū)域由與醫(yī)院簽訂合同的服務(wù)公司負責，總務(wù)科加強行政監(jiān)管并督促日常控煙工作。各級領(lǐng)導起表率作用，各科室積極參與控煙活動，每一位員工從自己做起，做到不抽煙或積極戒煙。
2 全面動員，加大培訓和宣傳力度
2.1？醫(yī)生的行為符合健康原則
醫(yī)生吸煙與否，對人群起著示范作用。國外控煙工作實踐證明醫(yī)護人員吸煙率的下降，能有效促進全民吸煙率的降低，醫(yī)院做好無煙表率能很好地帶動全社會公共場所實現(xiàn)無煙環(huán)境。為此，醫(yī)院廣泛發(fā)動和動員全體醫(yī)務(wù)人員積極參與控煙活動，并由院長主持召開了控煙動員大會，同時為便于更好地動員和加強無煙工作，醫(yī)院分別于2011年2月和2012年3月組織對全體員工吸煙情況摸底調(diào)查，數(shù)據(jù)分析采用SPSS統(tǒng)計軟件進行，2011年2月發(fā)放調(diào)查問卷1632份，回收有效問卷1612份，回收率98.77%，吸煙人員96個，調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分吸煙者有戒煙意向，院部針對有戒煙意向者提供戒煙培訓及相關(guān)服務(wù)；2012年3月再次發(fā)放調(diào)查問卷1632份，回收有效問卷1620份，回收率99.26%，吸煙人員47個。根據(jù)兩次調(diào)查結(jié)果，有針對性地修正醫(yī)院控煙工作計劃和實施方案。
2.2？加強對醫(yī)務(wù)人員的健康意識教育
發(fā)揮對控煙活動的積極作用。每年針對醫(yī)護人員、后勤管理人員、醫(yī)院服務(wù)公司人員舉辦全院控煙培訓班四期，由呼吸內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科、心血管內(nèi)科醫(yī)師定期組織培訓，授課主要內(nèi)容包括吸煙危害、戒煙益處，戒煙方式及勸煙技巧，參加人員授予學分并組織簽名；通過培訓，全院職工對“吸煙有害健康”的認識、勸煙技巧和參與禁煙的積極性都得到了很大提高。院部還將相關(guān)材料上傳到院內(nèi)OA網(wǎng)，供醫(yī)院員工查詢，并結(jié)合周會、科室早會及專題培訓等，發(fā)動醫(yī)務(wù)人員大力宣傳吸煙對健康的危害。
2.3？開展多種形式的控煙宣傳和教育活動
在門診部、住院部每天定時播放吸煙危害健康相關(guān)視頻，門診部每月針對社會大眾開辦控煙宣傳教育講座，參加人員給予健康體檢優(yōu)惠卡，加強其對吸煙有害健康的認識，以進一步推進“無煙醫(yī)院”的建設(shè)。
3 加強控煙檢查，加大資金投入力度落實獎懲措施
強化對院內(nèi)所有公共場所的無煙檢查，院部巡查組定期對各科室及露天場所進行督察，要求各科室加強無煙自查，禁止單位員工在公共場所吸煙或身著工作服在吸煙區(qū)吸煙，禁止科室放置煙具物品和張貼或派發(fā)各種形式的煙草廣告和宣傳資料。醫(yī)院還專門設(shè)立了3個標識明顯的吸煙區(qū)，各個病區(qū)張貼宣傳海報43張，制作宣傳標語3幅、無煙醫(yī)院牌子3個、控煙光盤9片、展板9個、健康處方及折頁50000張、禁煙標識350張，控煙臂章200個，資金投入共l8000余元。
嚴格落實相關(guān)制度和獎懲規(guī)定，每月隨機對全院進行無煙監(jiān)督檢查，將檢查結(jié)果作為每次獎金發(fā)放的依據(jù)，注重實效，杜絕走形式，堅持把控煙工作和醫(yī)院的精神文明建設(shè)工作融為一體。
4 完善戒煙服務(wù)，提升形象
進一步完善醫(yī)院戒煙服務(wù)，開設(shè)針對吸煙者的戒煙門診和戒煙熱線，如指定呼吸內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科、心內(nèi)科定為戒煙咨詢科室；在呼吸內(nèi)科設(shè)立戒煙門診，由呼吸內(nèi)科醫(yī)師坐診，結(jié)合戒煙咨詢處（導診臺）對外提供戒煙服務(wù)。同時，要求各個病區(qū)的醫(yī)護人員對吸煙患者在就醫(yī)過程加強戒煙的宣傳和勸導。在院內(nèi)定期舉行控煙經(jīng)驗交流會，各科室將本科的控煙經(jīng)驗于會上進行利弊交流，相互借鑒，提高控煙技能，做好控煙表率，以提升自身形象。
5 共性問題
在全院職工的共同努力下，我院無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作在接受相關(guān)部門的評估和檢查時，雖受到很好的肯定，但在控煙工作上，很多醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)還是面臨很多亟需解決的難題，如至今我國還沒有出臺針對公共場所禁止吸煙的法律文件，控煙執(zhí)法主體的不明確導致很多“煙民”不聽勸阻，有些甚至跟禁煙監(jiān)督顯打起“游擊戰(zhàn)”，單靠醫(yī)護人員的勸阻無疑難度很大。因此，無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作是一項長期性且巨大任務(wù)，作為醫(yī)療機構(gòu)目前只有通過提高醫(yī)護人員自身控煙能力，加強宣傳吸煙對健康的危害，營造良好控煙氛圍來切實做好無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作。
參考文獻
我們看一下，一個省級營銷經(jīng)理一天工作計劃開展情況：
晨會
1、8：30
晨會
2、參會成員：名煙名酒店業(yè)務(wù)經(jīng)理、商超渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理、餐飲渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理、團購經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、促銷員
3、會議主持：省級營銷經(jīng)理
4、會議程序：
A、每個營銷人員按照提交的《日工作計劃》匯報今天的工作計劃安排部署情況
B、省級營銷經(jīng)理對上一天市場存在問題、需要公司配合的工作，每個營銷人員剛提出的市場問題及解決方案給予指導和幫助
C、省級營銷經(jīng)理每天樹立一個工作表現(xiàn)明星，總結(jié)其優(yōu)秀經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)團隊存在的問題提出修正方案。
D、在省級營銷經(jīng)理的主持下，每個崗位營銷人員進行內(nèi)部事務(wù)的協(xié)調(diào)。
E、省級營銷經(jīng)理通過瀏覽促銷員昨日工作報表，并聽取口頭匯報
F、省級營銷經(jīng)理指出促銷員工作的不足與問題，并提出要求
G、省級營銷經(jīng)理就企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、促銷技能等進行培訓
全體營銷人員散會
當天工作計劃開展
1、省級營銷經(jīng)理實施“導師制”。今天協(xié)同名煙名酒店渠道的業(yè)務(wù)經(jīng)理，到一線終端市場巡視。
2、按照工作計劃，第一站拜訪一家公司的核心煙酒店，了解專柜陳列活動進展情況，指導業(yè)務(wù)經(jīng)理在陳列技巧方面還要強化。給業(yè)務(wù)經(jīng)理一個現(xiàn)場培訓：如何強化陳列技巧。
3、第二站拜訪一家連鎖名煙名酒店，因為陳列費用問題，該業(yè)務(wù)經(jīng)理一直沒有在此系統(tǒng)開展起來有獎陳列活動。省級營銷經(jīng)理親自進行費用談判，通過改變合作模式達成業(yè)務(wù)合作。—讓業(yè)務(wù)經(jīng)理學到：如何與名煙名酒店老板進行有效談判的技巧；
中午
4、拜訪一家中型名煙名酒店，該終端已經(jīng)在開展陳列有獎活動，并且而針對消費者也在開展正在開展“贈中石化加油卡”活動，效果不錯。------給營銷人員啟示：活動的配套推進效果要比單一活動形式好。
5、省級營銷經(jīng)理檢查活動執(zhí)行情況；評估活動效果如何；
下午
6、有個名煙名酒店要求做店內(nèi)燈箱廣告，省級營銷經(jīng)理經(jīng)理協(xié)同業(yè)務(wù)經(jīng)理到現(xiàn)場評估；
7、某個名煙名酒店計劃要開一個針對公檢法系統(tǒng)的小型品鑒會，希望能夠給予一定的支持，協(xié)同并監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)理一同落實。
8、省級營銷經(jīng)理，通過業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理將某家大型名煙名酒店的暗促銷約出，詢問銷售情況以及競品促銷活動開展情況。兌現(xiàn)上月提成，并提出工作建議；
晚會
1、18：00 晚會
2、與會成員：煙名酒店業(yè)務(wù)經(jīng)理、商超渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理、餐飲渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理、團購經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、
3、會議主持：省級營銷經(jīng)理
4、會議程序：
A、每個營銷人員按照《日工作計劃》逐個匯報當日主要工作執(zhí)行情況、發(fā)現(xiàn)市場存在的問題；
B、省區(qū)營銷經(jīng)理就每一個營銷人員匯報中的問題，提出解決方案，難點問題留待明日晨會給出解決方案；
C、省級營銷經(jīng)理總結(jié)，好的一面給予表揚，需要該進的方面提出批評，并給以基本解決方
案的建議。
D、會議結(jié)束。
自我總結(jié)
1、梳理一天市場上出現(xiàn)的難點問題，思考解決方案；
2、針對客戶提出的一些典型的促銷活動中出現(xiàn)的問題，記錄下來。
3、對業(yè)務(wù)經(jīng)理級別以上的營銷人員進行本月工作績效考核；
4、查看上報的營銷人員的工資表
5、對今天工作整體推進的情況進行總結(jié)，并反思自己在管理團隊方面，還需要在哪些方面注意，擬訂今日工作總結(jié)與明日工作計劃，在公司OA系統(tǒng)上傳至上級領(lǐng)導。
從上述可以看出，這是一個省級營銷經(jīng)理典型的工作計劃推進情況，雖然看起來有些繁瑣，但是從頭到尾，從晨會到晚會貫穿起來，它已經(jīng)說明了一個省區(qū)營銷經(jīng)理找對工作方法掌握工作主線，關(guān)注好大局并合理安排時間，才能夠卓有成效開展工作的重要性。
所以，作為省區(qū)營銷經(jīng)理，一定要清楚地知道，控制好時間，是建立在找對方法，抓住主線，關(guān)注大局的前提下。只有前三項沒有偏差，才會保證時間的部署安排上把握好營銷工作推進的節(jié)奏。案例中的這位省級營銷經(jīng)理，深諳工作總結(jié)和工作計劃是對彌補時間漏洞和減少時間浪費的主要管理工具，并且以身作則、率先垂范，要求下屬也要從計劃管理上來控制好工作時間。
20xx企業(yè)財務(wù)工作計劃
一、加強規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際狀況，按照會計法和企業(yè)會計制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表進行審計，并按有關(guān)部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支狀況進行審計，提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導完成各職責中心經(jīng)濟職責指標的預算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關(guān)會計報表，及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收狀況，做好貨款回收工作。
7、用心籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。
9、完成公司董事會及CEO臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量
1、嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提來源理意見。
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位職責制，規(guī)定每個員工務(wù)必做什么、什么時候做、在什么狀況下應(yīng)怎樣做，以及什么不能做，做錯了怎樣辦等細則。這樣，每個崗位的每個職責者對各自承擔的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。透過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調(diào)度與控制，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理職責制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)
隨著后勤集團的不斷壯大，應(yīng)對日趨復雜的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認真學習會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度，提高會計人員的法制觀念，加強會計人員的職業(yè)道德，樹立牢固地依法理財?shù)挠^念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，自覺遵守法律、法規(guī)，維護財經(jīng)紀律，抵制不正之風。
2、加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓，更新業(yè)務(wù)知識，擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時，加強計算機知識的學習，以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時，認真學些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識，以拓展知識面，提高理論和實際操作水平。
3、加強學術(shù)交流。學術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。透過撰寫論文，可促進理論知識，有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平，還能提高寫作潛力和口述潛力。透過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財務(wù)管理水平，以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求，確保公司和各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)財務(wù)工作計劃
xx年財務(wù)科在公司領(lǐng)導的正確指導下，一絲不茍地開展工作，以高度的職責感做好公司的財務(wù)統(tǒng)計工作，下面是我們一年來的工作狀況總結(jié)：
一、以質(zhì)量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。今年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。
在費用控制方面，
一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。
二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，務(wù)必先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預算意識。
在職工借款還款方面，規(guī)定了借款務(wù)必于出發(fā)后xx日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的用心作用。透過預算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來，市局(公司)一向把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標考核辦法》。
透過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務(wù)工作等。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與用心性。
同時，我們還加強了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓，財務(wù)科全體成員用心參加各種形式的學習，努力提高業(yè)務(wù)水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作，能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。
用心進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作帶給了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段，促進財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年，市局(公司)為加大職責制考核力度，保證職責制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務(wù)科同企管科及辦公室一齊用心參與考核，嚴格按職責制考核兌現(xiàn)，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了職責制的嚴肅性與公正性。
工作中，最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質(zhì)量與方針目標考核。
制定了煙站會計、保管方針目標工作質(zhì)量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。透過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務(wù)核算質(zhì)量，實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利透過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅狀況的檢查。
這就強化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為，有力保證了各項工作的順利進行。
四、用心參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務(wù)科都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。
為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理，迎接各級的指導于檢查，透過現(xiàn)場清查，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份，財務(wù)科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)狀況進行了核查，透過核查，提高了基層會計、保管的職責心，規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符，提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備
根據(jù)上級局(公司)關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，個性是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機。首先，對xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。
其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎(chǔ)工作導演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作，財務(wù)科人員都一一指導到位，規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率
年初，我公司資產(chǎn)負債率高達，為了切實降低資產(chǎn)負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款狀況進行了分析，會同各業(yè)務(wù)科室用心回收貨款。其次做好現(xiàn)金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務(wù)費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
七、xx年財務(wù)工作計劃
為全面搞好xx年全面預算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證，當好領(lǐng)導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙職責制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務(wù)指標。
同時，認真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就務(wù)必繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導的支持與幫忙下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力，用心進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻.
20xx企業(yè)財務(wù)工作計劃范文
回顧過去，展望未來，***房地產(chǎn)公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮，新的20**，財務(wù)部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，繼續(xù)持續(xù)20**年的昂揚斗志，同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務(wù)機構(gòu)正常運作的前提下，將財務(wù)的管理提高到一個新的層次!因此，財務(wù)部對充滿激情的20**年作出了如下的展望和規(guī)劃：
一、進一步加強員工的成本控制意識，嚴格控制借支的審批流程，層層把關(guān)，當然，這個工作與各個部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時，財務(wù)部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把***嚴格借支，節(jié)約費用，7天沖賬的優(yōu)良作風延續(xù)下去;對于項目的請款嚴格審批制度，經(jīng)理一支筆制度，對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批，超出借支范圍的請款除個性批準外，財務(wù)一律不得核銷負責人借支，并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度，需要各項目總監(jiān)極力配合財務(wù)的此項工作，對各個項目的正常回款，按照公司財務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結(jié)算表，除法定節(jié)假日外，財務(wù)部每月5日左右對各項目所報數(shù)據(jù)歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。
三、配備財務(wù)人員：財務(wù)部工作量日漸加強，鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好，本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則，財務(wù)推薦至少增加一名主管會計，負責日常賬務(wù)處理及成本費用報銷審核把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來款項的催要工作，成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算，另協(xié)助往來款項的清欠工作。
四、配備金蝶升級版財務(wù)軟件及多端口：至少配備三個財務(wù)軟件端口，董事辦一個端口，主管會計一個端口，出納一個端口，各負其職，出納負責現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核，會計負責收、付、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理，董事辦設(shè)置查詢功能，實時進入賬務(wù)系統(tǒng)，進行現(xiàn)金銀行查詢，這樣就務(wù)必具備一個條件，所有收支發(fā)生時，由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會計、出納同時記賬。
這樣就均衡了平時的日常工作量，不會出現(xiàn)平時出納忙，月底會計忙，并且會計出納同時做了相當一部分重復工作，月底核對賬務(wù)也很繁瑣費時的狀況，工作起來更加高效，有序，時效性和監(jiān)控性更強。由此，財務(wù)管理更加規(guī)范，流水化，分工明確，并且董事辦透過自己的查詢端口能夠隨時了解公司資金狀況，便于董事長統(tǒng)籌安排和臨時資金調(diào)配。
五、日常工作：認真完成每月原始憑證審核、納稅申報，憑證裝訂和財務(wù)檔案、策劃等合同管理，現(xiàn)金銀行收支，提成核算發(fā)放，賬務(wù)核對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。
六、其他：配合其他部門完成公司交給的其他工作。
為了使財務(wù)工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，加強財務(wù)管理，完財務(wù)制度，做到財務(wù)工作長計劃、短安排，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
工作目標：立足基礎(chǔ)工作，深化工作細節(jié);提高人員素質(zhì)，追求工作質(zhì)量第一部分財務(wù)工作
一、財務(wù)基礎(chǔ)工作
(一)、制定財務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標準。
1、從公司實際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會計準則》制定公司財務(wù)制度。
2、制定各項財務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標準。
3、尋求創(chuàng)新和突破，細化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
4、完善內(nèi)部控制，不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司，并對應(yīng)完善相關(guān)制度。
(二)、擬定財務(wù)人員配置及崗位職責
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，擬定財務(wù)部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。
2、按照規(guī)范、精細、科學的標準，提升財務(wù)人員綜合素質(zhì)和強調(diào)工作的主動性，以提升財務(wù)部整體工作水平。
(三)、會計核算管理
1、進一步規(guī)范會計科目
按照公司業(yè)務(wù)的具體需求，依據(jù)《企業(yè)會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規(guī)范會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性、一致性。
2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程
為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性，避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，規(guī)定經(jīng)辦人員務(wù)必填寫現(xiàn)金、費用支付單據(jù)，寫明支付原由，并務(wù)必經(jīng)公司財務(wù)部總監(jiān)簽字，方可支付，使現(xiàn)金按標準管理，做到有據(jù)可查，避免收付風險。
3、加強財務(wù)指標分析力度
①按時完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表，上報數(shù)字做到零差錯。
②**年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。
③對促銷推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實施效果進行分析，重點關(guān)注影響各項指標的相關(guān)因素，提出促銷推廣中存在的問題。
④透過高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策帶給重要依據(jù)。
二、財務(wù)管理工作
(一)、強化財務(wù)監(jiān)管職能
1、加強對庫存的監(jiān)管
庫存是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準確性，財務(wù)部每月對各品牌的庫存盤點結(jié)果進行抽查，對有問題商品，及時發(fā)現(xiàn)，及時督促相關(guān)部門予以整改，并對產(chǎn)生問題的部門進行考核，透過考核與監(jiān)督，降低問題商品的數(shù)量，努力提高存庫存周轉(zhuǎn)率，減少庫存損失。
2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流，加強對銷售、費用的監(jiān)管
①在挖潛增效方面，用心地將好的推薦、意見上報公司;
②對經(jīng)營中存在的不合理費用支出及時做出統(tǒng)計，并上報公司，力爭費用支出的合理性;
3、加強對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督
針對各崗位工作的特殊性，相關(guān)人員如果變動，務(wù)必履行嚴格的工作交接手續(xù)，列清移交事項，交清貨品、錢、物，并由主管領(lǐng)導監(jiān)交，避免貨品、錢、物損失風險。
(二)加強安全管理，杜絕安全隱患
安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障，安全工作應(yīng)常抓不懈，作為資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;
1、增強全員的安全防范意識;宣傳公司各項安全管理制度，用心參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生;
對于保安來說，安全、秩序永遠是最為重要的，因此為了以后更好的展開工作，制定工作計劃無疑是一種有效且可行的方式。下面是小編整理的保安隊長工作計劃，歡迎閱讀。
保安隊長工作計劃(一)
以下是身為保安隊長的我在2019下半年的工作計劃：
一、做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心;關(guān)心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓，培訓內(nèi)容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結(jié)合，理論教學與實際操作相結(jié)合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
保安隊長工作計劃(二)
今年安全保衛(wèi)工作按照上級的總體要求，按照《安全保衛(wèi)工作規(guī)劃》要求，加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)，加快安全防范設(shè)施建設(shè)，積極探索安全保衛(wèi)工作的改革，促進安全保衛(wèi)工作水平的提高，以下是安全保衛(wèi)工作計劃。
一、提高認識，加強領(lǐng)導
領(lǐng)導要高度重視安全保衛(wèi)工作，始終把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，把安全工作始終放在首位，把防范各類案件和事故的發(fā)生當作頭等大事來抓。壓濾機濾布要以財產(chǎn)和職工生命安全高度負責的精神，認真履行職責，建立健全獎懲機制，把安全保衛(wèi)工作納入考核與管理，真正實行“一票否決”制，真正把安全保衛(wèi)工作落到實處。領(lǐng)導是安全工作的第一責任人，辦公室主任、保衛(wèi)人員是安全保衛(wèi)工作的直接責任人，要以高度的政治責任心和事業(yè)責任感對保衛(wèi)工作負責，認真抓落實。
要把安全保衛(wèi)工作納入總體規(guī)劃和年度工作計劃，做到年初有計劃，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)，做到制度健全，人員落實，管理到位。支行要側(cè)重抓好內(nèi)部安全管理，防范和化解風險隱患，杜絕治安刑事案件和責任事故的發(fā)生。要加強對職工的安全教育力度，提高職工遵紀守法和自覺防范風險的意識，做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”，確保一方平安。
二、加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)，不斷提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)
保衛(wèi)隊伍是一支重要力量，安全工作的好壞事關(guān)整體工作的開展和安全，是做好各項基礎(chǔ)工作的根本保障。日常要加強對保衛(wèi)人員的思想教育和職業(yè)道德教育，引導他們樹立正確的人生觀、價值觀和無私奉獻精神，使他們能積極主動克服困難，自覺做到識大體、顧大局、講奉獻、講團結(jié)，甘于吃苦、安心本職，努力完成工作任務(wù)。保衛(wèi)人員要克服自卑情緒和思想，要自尊、自重、自愛、自醒、自強，從根本上樹立熱愛保衛(wèi)工作思想。
保安隊長工作計劃(三)
一、做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心;關(guān)心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。加強隊員業(yè)務(wù)培訓，培訓內(nèi)容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結(jié)合，理論教學與實際操作相結(jié)合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)國際大廈安全工作需要。注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復。在“消防、安保”設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督，嚴格按制度執(zhí)行，憑施工證(一人一證)核對放行。外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開。在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記，并協(xié)調(diào)中控進行確認。外來至大廈辦公人員(如：辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊員及時主動詢問并作指引，加強公共區(qū)域的管理，維護大廈的日常秩序。
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全
車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理，并登記。外來車輛要進入大廈要事先問清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失
大廈內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。有業(yè)主租戶物品進入大廈的，各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線，并有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強保安人員的消防安全培訓，提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，由保安主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主，防消結(jié)合”的方針。
2、防火責任人和義務(wù)的消防員的職責是：認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患。管理消防器材設(shè)備，特別是室內(nèi)消防器材，定期檢查，確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻保持暢通。
工程部負責管理好消防泵與消防電梯等，定期運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。保安部消防監(jiān)控中心，實行24小時監(jiān)控。保安要在接到火災(zāi)報警后，在向消防機關(guān)準確報警的同時，迅速啟用消防設(shè)施進行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
3、編制應(yīng)急預案并組織演練：保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預案》，保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
保安隊長工作計劃(四)
(一)工作目標
1.認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標。
2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結(jié)合公司實際情況做好2019年下半年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全保安隊長工作計劃及打算保安隊長工作計劃及打算。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。 全面總結(jié)20__保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
2.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
保安隊長工作計劃(五)
一、政治思想工作
學習評估指標體系及相關(guān)文件精神，明確迎評工作任務(wù)。組織全體黨員開展正常的組織生活會活動，發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，同時做好組織發(fā)展工作。
二、評估評建工作
在“校園環(huán)境建設(shè)工作組”的領(lǐng)導和統(tǒng)一部署下，集中一段時間對校園環(huán)境進行綜合整治。
1、抽調(diào)專人參加工作專班，逐步對校園內(nèi)重點是教學區(qū)的亂搭亂建予以拆除。
2、協(xié)助后勤集團對校內(nèi)經(jīng)營市場進行清理，驅(qū)趕游散攤點。
3、交通秩序基礎(chǔ)建設(shè)，在校內(nèi)主干道畫黃線、安裝減速帶、設(shè)置標識牌，停車場畫停車位，規(guī)范行車和停車秩序。
4、切實做好日常安全保衛(wèi)工作，經(jīng)常排查各類安全隱患，采取得力措施，確保不發(fā)生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時排查可能誘發(fā)群體性事件的各類不穩(wěn)定因素，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，確保信息暢通，及時向?qū)W校有關(guān)部門報告，采取果斷措施妥善處理，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保不發(fā)生影響大的群體性事件。
三、隊伍建設(shè)
引進有專業(yè)特長的大學生等人員充實保衛(wèi)工作隊伍，同時加大對巡邏隊伍和保安人員的訓練力度，提高隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
四、治安管理工作
1、堅持領(lǐng)導帶班制度，堅持網(wǎng)格化巡邏和動靜結(jié)合的巡邏方式。
2、不定期地進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時督促整改，保障各重點部位不發(fā)生大的被盜現(xiàn)象。一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3‰以內(nèi)保安隊長工作計劃及打算保安隊長工作計劃及打算。
3、加強門衛(wèi)管理，杜絕閑雜人員和無關(guān)車輛進入校園。
4、治安和民事糾紛的調(diào)解成功率力爭達100%。
5、做好校內(nèi)大型集體活動的安全保衛(wèi)和秩序維護。
6、整頓校園交通秩序，“狗患”問題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識教育工作。
五、校園及周邊環(huán)境整治
進一步協(xié)調(diào)__市綜治委，加大學校周邊環(huán)境整治的力度，為本科評估創(chuàng)建良好的周邊環(huán)境。
六、消防安全工作
及時維修維護各類消防器材和設(shè)備，做好消防安全知識的宣傳教育工作。及時排查火災(zāi)隱患，督促落實各項整改措施，確保不發(fā)生火災(zāi)事故。
七、戶籍管理服務(wù)工作
一、加強領(lǐng)導，落實任務(wù)，確保創(chuàng)建工作有序開展
繼市、區(qū)雙創(chuàng)工作會召開后，我鎮(zhèn)及時召開了鎮(zhèn)、村干部參加的雙創(chuàng)工作大會，進一步明確雙創(chuàng)工作的指導思想、工作目標、時間安排、方法步驟，成立了由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導任指揮，相關(guān)站所、村、駐鎮(zhèn)單位負責人組成的雙創(chuàng)工作指揮部及其辦公室，配齊配強雙創(chuàng)辦日常辦公工作人員，落實雙創(chuàng)工作各項經(jīng)費。為了確保創(chuàng)建工作有序開展，我們制定下發(fā)了《##鎮(zhèn)年雙創(chuàng)工作實施方案》、《##鎮(zhèn)年雙創(chuàng)工作安排意見》，簽定了年創(chuàng)建單位（村）目標責任書，表彰年度先進單位。同時，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府每周召開例會，專題研究和安排雙創(chuàng)工作，實行雙創(chuàng)工作進展情況定期匯報制度，強化制度約束，推動雙創(chuàng)工作步入經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的軌道。鎮(zhèn)雙創(chuàng)辦每周定期或不定期對集鎮(zhèn)周邊主要街道進行督促檢查，形成了一級抓一級、一級促一級、一級帶一級、層層抓落實的工作格局，確保創(chuàng)建工作按期達標。
二、廣泛宣傳，全民參與，營造創(chuàng)建工作的濃厚氛圍
今年我鎮(zhèn)從提高居民素質(zhì)和雙創(chuàng)知識知曉率出發(fā)，利用發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳標語、出動宣傳車、編發(fā)雙創(chuàng)簡報、邀請媒體監(jiān)督采訪等形式全方位宣傳開展雙創(chuàng)的目的意義及工作進展情況。針對不同行業(yè)、不同人群，鎮(zhèn)上還以“雙創(chuàng)大講堂”活動為載體，組織宣講團進村組、進校園、進企業(yè)、進商戶、分行業(yè)、分系統(tǒng)、分層次進行培訓。培訓內(nèi)容以文明禮儀教育、“三德”教育、雙創(chuàng)知識、法紀法規(guī)、健康知識宣講為主。同時，我鎮(zhèn)還積極利用新聞媒體多角度、全方位報道和宣傳雙創(chuàng)工作開展情況，大力宣傳創(chuàng)建活動中的先進典型事例，并對阻礙創(chuàng)建活動的事件和負面典型及時進行曝光，努力形成強大的“雙創(chuàng)”輿論聲勢。據(jù)統(tǒng)計，今年共在市級各類新聞媒體刊發(fā)稿件16篇，工作動態(tài)被市、區(qū)雙創(chuàng)簡報采用6篇。全鎮(zhèn)各單位懸掛和刷寫標語120條、固定宣傳欄40余期、宣傳車8臺次、發(fā)放宣傳資料6000余份、舉辦雙創(chuàng)知識講座6期，專項活動培訓10余次。通過大力宣傳，廣大居民的環(huán)境衛(wèi)生保護意識和創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市的責任意識明顯增強，逐步營造了全民動手、齊抓共管的工作環(huán)境。
三、和諧創(chuàng)建，突出重點，全面推動“創(chuàng)衛(wèi)”工作有序開展
一是著力加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了徹底改變集鎮(zhèn)垃圾瀑布嚴重，街道公共設(shè)施陳舊，機關(guān)大院雜草叢生的現(xiàn)狀，鎮(zhèn)黨委、政府以創(chuàng)建省級衛(wèi)生集鎮(zhèn)為契機，在財力十分拮據(jù)的情況下，多方協(xié)調(diào)和籌集資金，投入14萬元硬化機關(guān)地面，改造和新建職工食堂和健身場所，使鎮(zhèn)機關(guān)大院環(huán)境干凈明亮，同時鎮(zhèn)上還投資5萬元，在集鎮(zhèn)繁華地段和人口密集區(qū)新修垃圾池6座，對集鎮(zhèn)內(nèi)三座大橋護欄進行刷白，組織學生及勞力5500余人次，大型工程車輛100臺次，對轄區(qū)內(nèi)的垃圾山、垃圾瀑布進行清理，疏通泄洪渠3000米。同時鎮(zhèn)上與信立建筑公司達成山體改造廣告墻開發(fā)協(xié)議，投資近30萬元，采取鎮(zhèn)財政補貼一部分資金，信立公司作為主要投資方對集鎮(zhèn)主要街道山體進行改造，通過改造后，集鎮(zhèn)主要街道旁山體、垃圾和污水傾倒現(xiàn)象徹底改觀。創(chuàng)衛(wèi)工作據(jù)不完全統(tǒng)計，轄區(qū)內(nèi)派出所、供電所等駐鎮(zhèn)單位也先后投入20萬元對單位圍墻進行了拆墻透綠，改造美化。
二是加大集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔力度。在原有保潔人員不足、報酬低，路面保潔及垃圾清運無法達到日掃日清的狀況下，鎮(zhèn)上財政擠出資金提高環(huán)衛(wèi)工報酬，由原來200元增加到500元，增加環(huán)衛(wèi)人員，由2人增加到4人，嚴格清掃保潔制度，目前集鎮(zhèn)街道衛(wèi)生已實行全天保潔，街道生活垃圾日產(chǎn)日清。同時，還對各路段包抓單位進行垃圾箱投放任務(wù)分解，從而達到生活垃圾有序收集和定點投放。
三是臨街商鋪門頭牌匾統(tǒng)一樣式，規(guī)范懸掛。針對集鎮(zhèn)內(nèi)商鋪廣告牌匾破舊和懸掛不規(guī)范影響景區(qū)和集鎮(zhèn)對外形象，鎮(zhèn)上通過積極聯(lián)系和協(xié)商，在統(tǒng)一風格和樣式的基礎(chǔ)上，采用無償為商戶制作廣告牌匾，規(guī)范了集鎮(zhèn)主要路段商戶門頭牌匾40余塊。
四是扎實開展“六小”行業(yè)治理和城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境綜合整治。利用六小行業(yè)治理和城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境綜合整治契機，對全鎮(zhèn)個體工商戶進行了摸底調(diào)查，嚴格按照標準規(guī)范“六小“行業(yè)，對不符合條件的督促其整改，拒不整改的由鎮(zhèn)工商所吊銷其營業(yè)執(zhí)照。城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境綜合整治工作中，我鎮(zhèn)在集鎮(zhèn)要道、省道公路沿線、規(guī)范汽車修理場所3所、廢舊回收市場**所、建材市場**所，實現(xiàn)出入口道路寬敞平坦，交通暢通的要求。集中整治集鎮(zhèn)繁華地段亂搭亂建、亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等”六亂“現(xiàn)象，組織拆除違章建筑物**處，拆除明鍋亮灶**處，取締馬路市場4處。有效治理了集鎮(zhèn)臟、亂、差現(xiàn)象。
五是積極開展健康教育工作。健康教育是推進衛(wèi)生創(chuàng)建工作和提高居民素質(zhì)的有力抓手。為此，鎮(zhèn)上專門成立了由一名副職領(lǐng)導掛帥的健康教育工作領(lǐng)導小組，同時在衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村組建主要領(lǐng)導負責的三級健康教育網(wǎng)絡(luò)，通過調(diào)研和摸底，結(jié)合實際，制定了健康教育工作計劃和長遠規(guī)劃，經(jīng)過一年的工作開展，鎮(zhèn)機關(guān)及各駐鎮(zhèn)單位先后投入經(jīng)費3萬元用于固定宣傳欄設(shè)置，購買健康教育音響資料及健康教育檔案配套設(shè)施；為了進一步擴大健康教育覆蓋面及影響力，鎮(zhèn)機關(guān)及各創(chuàng)建單位、村都在街道繁華地段、單位的顯著位置、村委會村務(wù)公開欄等位置合理布局健康教育宣傳陣地，并圍繞衛(wèi)生防病工作和群眾健康需求及時更換宣傳內(nèi)容，據(jù)統(tǒng)計，截止目前，全鎮(zhèn)共設(shè)立固定宣傳欄22處，張貼和書寫健康教育宣傳內(nèi)容100余期；同時鎮(zhèn)上還邀請市、區(qū)健康衛(wèi)生教育專家以“健康教育知識大講堂”形式開展健康教育進校園、進企業(yè)、進村組、進社區(qū)“四進”活動7次，發(fā)放健康教育宣傳手冊4000余冊，編寫和印發(fā)健康教育傳單5000余份發(fā)放到轄區(qū)廣大群眾手中，同時鎮(zhèn)上還利用“5.31”世界無煙日，在鎮(zhèn)機關(guān)開展戒煙控煙活動，通過設(shè)立禁煙會議室、無煙站辦所引導煙民自覺戒煙和控煙。經(jīng)過一年的扎實工作，各衛(wèi)生創(chuàng)建單位、村、社區(qū)、學校健康教育基本做到了有陣地、有計劃、有內(nèi)容、有資料、有宣傳、有活動，集鎮(zhèn)群眾的健康知識知曉率和健康形為形成率進一步提高。:
制定一份工作總結(jié)，可以幫助我們更好的展望來年工作。總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時。小編為大家準備了快遞員個人工作總結(jié)范文參考，希望對大家有幫助。
快遞員個人工作總結(jié)范文參考一
俗話說：要致富先修路。只有運輸搞好了，才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流專員一職，確保公司運輸問題，從我接觸這份工作開始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認真，踏實，細致，耐心做事，還要學會與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來，我認真做了以下工作總結(jié)。
一、合理整合公司內(nèi)部出貨計劃，選擇適合的運輸方式。
作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現(xiàn)降低運輸成本，提高企業(yè)運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃，把握運輸?shù)拇蠓较颍贫ㄟ\輸發(fā)貨計劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運輸方式（比如空運，快遞，整車運輸，拼車，零擔，船運等）再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。
目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的價格，服務(wù)，處理問題等資料，并寫進運輸合同。
二、選擇物流公司
首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì)，避免運輸上出現(xiàn)問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現(xiàn)理賠沒辦法理賠等情況，然后才是考慮運輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因為關(guān)系介紹，因為長期合作等原因，會使得這方面更有優(yōu)勢。
確定好物流公司和運輸各事項，能簽訂合同，以便雙方共同遵守。
三、督促車間按時交貨
只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常，及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
四、跟蹤到貨信息
貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方，預計什么時間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L時間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知預計到貨時間，也上報公司相關(guān)人員，避免大家不必要的緊張和擔心。
五、處理到貨問題
貨到了以后，請客人點清數(shù)量再簽字。切不可不點數(shù)就簽字，如果有出現(xiàn)少貨丟貨，及時與司機確認，并通知物流公司負責人處理，雙方當場確認如何解決問題。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理，如沒有，用行業(yè)規(guī)則來處理，再沒有，雙方共同協(xié)商。
以上幾點是作為一個物流專員應(yīng)該做的基本工作，也是本人一年來作為物流專員的總結(jié)，但實際操作中，物流專員是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶，物流專員需要與公司財務(wù)，業(yè)務(wù)，生產(chǎn)，倉儲等部門配合，也需要與客人溝通到位，才能實現(xiàn)按時按需運輸。
快遞員個人工作總結(jié)范文參考二
隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長，在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客戶輕聲的謝謝就是的理解，至今還記得一位太婆拉著我的說：“孩子，歇會。”在以往的工作中：
一：服從。認認真真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，對的服從，不對的堅決服從。逐漸從一個投遞員向一個速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每個客戶當朋友，客戶的電話就是沖鋒號，第一時間趕到客戶面前做好攬投。__年5月公司成立建華路攬投站，是一個前進的轉(zhuǎn)折點也是最辛苦的時間，每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分，只為客戶寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導這樣安排肯定有領(lǐng)導的理由，在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
二：營銷。第一屆諸葛亮文化節(jié)__年舉辦，在投遞過程中找到當時主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入2648元。同期也談下了襄樊大學校企委培班383份通知書業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入7660元。客戶不論大小只要使用ems就全心服務(wù)，陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實業(yè)有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中，按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針，盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標準件合作業(yè)務(wù)。
三：團隊。一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉，先后派遣至省公司學習、建華路站長實習使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四：客戶。在3年和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失。現(xiàn)在的市場競爭極其激烈，對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機積極促銷，提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。選擇收件較多的客戶積極公關(guān)，找到突破口開發(fā)標準件業(yè)務(wù)。電話回訪高考通知書客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客戶中做宣傳，找客戶，做服務(wù)。
快遞員個人工作總結(jié)范文參考三
歲月如煙，20__年已經(jīng)離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善。現(xiàn)將本部門崗位職責、20__年部門主要工作完成情況、存在的問題及20__年的工作計劃報告如下：
一、本職工作內(nèi)容
1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責與相關(guān)的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動整個團隊充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源。
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。
二、物流部20__年主要工作完成情況總結(jié)
1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理（如：交貨及時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等），使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況，便于及時糾正與完善相關(guān)的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制，便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關(guān)的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化（如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細核對物料裝車，及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝），通過日常的部門會議宣導與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時間適當調(diào)整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的2018上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用，將相關(guān)場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉(zhuǎn)。
三、物流部2020年工作中存在的問題
1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續(xù)導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難（如：__、__成品及原料等），不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責任心不足，工作現(xiàn)場的6S很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差），在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性發(fā)展。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場所丟失的責任，只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車輛事故的產(chǎn)生。
四、物流部20__年工作計劃
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項工作扎實推進，計劃開展工作如下：
1、加強部門的團隊意識建設(shè)，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導、工作的啟發(fā)及淘汰機制，增強員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會必提，定期學習與宣導安全方面的知識與相關(guān)案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。
3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu)，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴格要求司機執(zhí)行道口時間交貨，將成品發(fā)貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護。
公司名稱：合生創(chuàng)展集團有限公司
制度名稱：工程防滲漏作業(yè)指引
編制單位： 集團住宅事業(yè)部
編 制 人： 李海平
審 核 人： 李劍
批 準 人：張帆
制度編號：
制度版本： 第一版
生效日期：
保密等級：
工程防滲漏作業(yè)指引 制度履歷表
編號：
制度名稱
編制（修改）時間
首次編制
換版編制
修訂編制
編制人
編制單位
廢止
編號
合生創(chuàng)展集團地下工程管理辦法
2017.08.28
√
HS/QT-ZZ-050/A0
說明：
目 錄
第一章 總 則 1
第二章 防滲漏重點部位 1
第二章 防滲漏預控管理 2
第三章 防水材料預控管理 4
第四章 防滲漏過程管理 4
第五章 防滲漏驗收管理 9
第六章 防滲漏驗收標準 10
第七章 附則 12
第一章 總 則
第一條
為規(guī)范工程防滲漏作業(yè)要求，杜絕工程滲漏隱患，結(jié)合集團防滲漏做法的經(jīng)驗及借鑒其它房地產(chǎn)公司在防滲漏方面的管理，根據(jù)集團新的授權(quán)、《工程管理辦法》及《工程質(zhì)量驗收管理實施細則》編制本指引。
第二條
本辦法驗收權(quán)限依照集團2017年版《授權(quán)體系》編制，如集團《授權(quán)體系》進行調(diào)整則驗收權(quán)限依照新的授權(quán)自行調(diào)整授權(quán)部分。
第三條
防滲漏工程作為影響使用功能的最大隱蔽工程，強調(diào)“預控在前、監(jiān)控施工過程居中、試驗性驗收在后”的三步控制法。設(shè)計及施工應(yīng)遵循“防排結(jié)合、先排后防”的原則。強調(diào)結(jié)構(gòu)自防水，選擇合適的防水材料并規(guī)范施工、驗收環(huán)節(jié)、成品保護。重視各飾面層、防水層施工后的淋、蓄水試驗，驗證防滲漏效果。
第四條
工程防滲漏的全過程施工管理適用本辦法。
第二章 防滲漏重點部位
第五條
房屋建筑工程防滲漏的重點在于室外防水（屋面、露臺、開敞陽臺）、室內(nèi)防水（廚房、衛(wèi)生間、洗衣間）、外墻（門窗）、地下室、覆土地下車庫頂板、給排水管道等幾個方面。
第六條
室外防水：鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的澆搗、養(yǎng)護質(zhì)量對防滲漏有重要意義，防水層施工和穿過結(jié)構(gòu)板的管道節(jié)點構(gòu)造、屋面不易進行卷材施工的部位（如相信凸起物之間間距小于30cm的部位）、防水層的收頭及保護是重要的控制環(huán)節(jié)。同時開敞陽臺、露臺須設(shè)有地漏并增做防水。
第七條
室內(nèi)防水：鋼筋混凝土地面的構(gòu)造設(shè)計和施工質(zhì)量是重點，其次防水層施工和穿過樓地面的管道節(jié)點構(gòu)造以及對防水層的保護是重要環(huán)節(jié)。
第八條
外門窗：驗收門窗拼角質(zhì)量是保證門窗自身質(zhì)量的前提，門窗立樘固定方式及副框（若有）塞口質(zhì)量是保證門窗無滲漏的基礎(chǔ)，施打發(fā)泡膠、打膠的質(zhì)量、主框螺絲孔密封是保證門窗無滲漏的要點。
第九條
覆土地下車庫頂板：重點在于頂板和墻板的鋼筋混凝土構(gòu)造和施工質(zhì)量，以及防水層的施工質(zhì)量和穿墻螺桿洞的封堵和預留洞的處理，設(shè)計允許荷載對施工材料、機械堆放的限制要求、模板的拆除條件是必須關(guān)注的。
第十條
外墻砌體：重點關(guān)注砌筑結(jié)構(gòu)的灰縫飽滿度、必須在墻外側(cè)保證有一道抹灰層是外墻防滲漏的保證，而墻體預留洞口（螺栓孔）的封堵和外墻保溫層的防滲漏則是一個關(guān)鍵。
第三章 防滲漏預控管理
第一節(jié) 防滲漏組織管理
第十一條
地區(qū)公司會同項目公司、監(jiān)理單位、施工單位成立創(chuàng)建無滲漏工程工作小組，各單位要分別制定具體的技術(shù)措施、實施辦法和責任制，建立創(chuàng)建“無滲漏”工作的質(zhì)量保證體系。
第十二條
監(jiān)理單位應(yīng)在進駐現(xiàn)場后完善《監(jiān)理實施細則——防滲漏篇》，并作為正式監(jiān)理文件經(jīng)審核后執(zhí)行。
第十三條
監(jiān)理單位應(yīng)核查防水施工隊伍的資質(zhì)、防水施工人員的上崗證情況。核實所用防水材料是否屬于集團長期合作單位進行，按規(guī)定抽檢并見證取樣。
第十四條
投標階段，投標單位應(yīng)在技術(shù)標的質(zhì)量保證體系中明確防水工程質(zhì)量管理架構(gòu)，建立以項目經(jīng)理為組長的防水工程質(zhì)量管理小組。充分理解并接受本《標準》有關(guān)規(guī)定。
第二節(jié) 防滲漏方案管理
第十五條
項目公司工程部按照以上詳圖做法及檢查項目點編制《防水工程施工管理指導書》。
第十六條
監(jiān)理單位按照以上詳圖做法及檢查項目點編制《監(jiān)理實施細則——防滲漏》。
第十七條
總包單位按照以上詳圖做法及檢查項目點編制《防水工程施工方案》及《保證措施》。
第三節(jié) 堅持樣板引路
第十八條
防水工程實行樣板引路制度，大面積施工前，施工單位應(yīng)按《防滲漏專項施工方案》進行樣板工程施工，每道工序應(yīng)報請監(jiān)理和甲方驗收，通過驗收后方可進行下道工序。樣板施工過程以照片或錄像的形式作為工程施工資料存檔，提交備份資料。
第十九條
樣板施工的具體要求參見集團下發(fā)的《樣板管理實施細則》。
第四章 防水材料預控管理
第一節(jié)基本規(guī)定
第二十條
防水材料嚴格按照設(shè)計要求進行選用，不得任意變更。
第二十一條
防水材料必須嚴格在集團下發(fā)的長期合作單位庫內(nèi)選擇，嚴禁非庫內(nèi)廠家的防水材料使用到工程上。
第二節(jié)常規(guī)防水材料要求
第二十二條
對于SBS防水材料不得低于彈性體改性瀝青聚酯胎卷材 SBS Ⅰ型，嚴禁使用瀝青復合胎防水卷材。各項性能指標符合國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定。
第二十三條
廚衛(wèi)間如采用聚氨酯防水涂料應(yīng)選用單組分聚氨酯防水涂料。
第二十四條
采用其它防水材料，材料性能等各項指標必須符合國家有關(guān)規(guī)定。
第二十五條
防水材料必須有出廠質(zhì)量合格證，法定檢測部門出具的檢測報告，工程所在地的注冊備案證，現(xiàn)場使用前應(yīng)取樣復試，復試合格后方可使用。
第五章 防滲漏過程管理
第一節(jié)一般管理規(guī)定
第二十六條
防水工程必須由具備防水資質(zhì)的專業(yè)隊伍施工，防水施工作業(yè)人員必須具備相應(yīng)的上崗證。
第二十七條
防滲漏作業(yè)由項目工程副總主責，分管專業(yè)工程師嚴格過程旁站監(jiān)督，100%檢查，實名制驗收。發(fā)現(xiàn)虛假驗收或驗收不認真，追究驗收人和責任人的責任。
第二十八條
防滲漏工序檢查過程中，監(jiān)理應(yīng)在現(xiàn)場做好標記，填寫相應(yīng)的檢查記錄。
第二十九條
施工單位應(yīng)在圖紙會審階段對設(shè)計文件中防水材料未明確的各項指標等加以明確。
第三十條
施工單位在正式進駐現(xiàn)場接到甲方移交圖紙15天內(nèi)完善《防滲漏專項施工方案》（節(jié)點齊全、圖文并茂），并作為正式工程文件同時報送監(jiān)理單位、項目公司審核，并嚴格遵照執(zhí)行。施工單位必須在正式防水工程施工前完善技術(shù)交底制度，項目公司及監(jiān)理單位隨時抽查施工單位的技術(shù)交底落實情況并形成日志文件，對實施成效嚴格考核評估。
第三十一條
防滲漏節(jié)點做法具體參見《防滲漏作業(yè)標準》。
第二節(jié)防水材料進場管理
第三十二條
監(jiān)理單位必須嚴格按規(guī)范規(guī)定對防水材料進行進場檢驗，并核對材料的來源。項目公司應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際材料到場及使用量，按批次向防水定點采購廠家核實供應(yīng)量，核定結(jié)果及時錄入施工日志。招標部及工程部均有責任分別向總包單位和防水定點采購廠家定期核實。
第三十三條
施工過程中，甲方和監(jiān)理如對防水材料和施工質(zhì)量有疑義，可隨時抽樣或抽查，并將抽樣交由有資質(zhì)的檢測單位進行檢測。
第三十四條
防水材料每次見證取樣二份，項目工程部送檢復試一份，留存一份。
第三節(jié)地下室防滲漏管理
第三十五條
地下室防滲漏重點部位及關(guān)鍵工序包括：穿外墻管道防水做法及安裝；止水鋼板的留置、對接及安裝；頂板收光打磨；后澆帶的清理與澆筑；螺栓眼的修補與堵洞；頂板蓄水、墻體淋水試驗；防水細部做法；室外肥槽的回填等。
第三十六條
大體積防水混凝土需單獨編制專項施工方案。
第三十七條
基礎(chǔ)混凝土澆筑必須嚴格控制塌落度，并做好記錄。必須嚴格控制澆筑的分層厚度。
第三十八條
地下室基礎(chǔ)筏板水平施工縫和地下室豎向施工縫必須使用止水鋼板止水，其它施工縫采用止水橡膠條止水。止水鋼板連接處必須滿焊、止水橡膠條不得斷開。
第三十九條
車庫頂板混凝土應(yīng)一次性收光，濾水層（含水收集系統(tǒng)）施工等作為關(guān)鍵節(jié)點嚴格控制。
第四十條
地下室穿墻螺栓、穿墻套管、基層平整度及陰陽角部位要做專項檢查，合格后方可進行后續(xù)施工。防水卷材施工要分層驗收。
第四十一條
外墻肥槽回填必須分層施工，派專人旁站并留影像資料存檔。
第四節(jié)外墻防滲漏過程管控
第四十二條
外墻防滲漏重點部位及關(guān)鍵工序包括砌體結(jié)構(gòu)外墻的砌筑灰縫飽滿度、外墻抹灰質(zhì)量、堵洞、細部做法、外墻淋水試驗五項工作。
第四十三條
結(jié)構(gòu)墻螺栓孔洞的塑料套管必須全部取出，逐個封堵密實。
第四十四條
外墻砌筑嚴格控制每次砌筑不超過規(guī)范要求，砂漿要飽滿。
第四十五條
抹灰的分隔縫必須先固定后抹灰，不得先抹灰后切割安裝分隔條，以防滲漏。
第四十六條
有外墻保溫的，柔性抗裂砂漿的厚度必須嚴格控制、專項檢查，嚴禁鋼絲網(wǎng)的外露。
第五節(jié)外門窗防滲漏過程管控
第四十七條
外門窗防滲漏重點部位及關(guān)鍵工序包括門窗的土建預收口、塞口；打膠收口；外墻門窗的淋水試驗。
第四十八條
所有門窗在安裝前必須預先收口，未預收口不得安裝。收口前應(yīng)跟門窗廠家溝通，確定收口的具體尺寸。此工序要需專項檢查。
第四十九條
門窗洞口尺寸過大時應(yīng)參照《防滲漏作業(yè)標準》的處理規(guī)定提前處理后方可抹灰收口。
第五十條
門窗安裝前應(yīng)按照規(guī)定的標準做好工序的交接手續(xù)，符合防滲漏作業(yè)標準后方可交接。
第五十一條
門窗打膠前需檢查門窗周邊塞口是否滿足防滲漏標準，包裝清理干凈，靠門窗周邊抹灰順直，無殘留物等方可打膠。
第六節(jié)屋面和露臺防滲漏過程管控
第五十二條
屋面工程滲漏點主要發(fā)生在結(jié)構(gòu)自防水，出屋面的各種管根、煙風道等構(gòu)造物，山墻，水落口，排水溝等。屋面和露臺防滲漏重點部位及關(guān)鍵工序包括平屋面混凝土的收光打磨、堵洞、細部做法、蓄水或淋水試驗等內(nèi)容。
第五十三條
屋面混凝土澆筑是結(jié)構(gòu)防水的管控重點，坡屋面混凝土澆筑的施工方案應(yīng)采取從下周圈循環(huán)往上澆筑施工法，確保混凝土澆筑密實。平屋面混凝土澆筑完成后要求一次性壓光。
第五十四條
出屋面堵洞應(yīng)同室內(nèi)堵洞，先剔鑿再分兩次澆筑完成。
第五十五條
防水收頭原則上留槽做法優(yōu)先，其次為用鋁壓條收口。
第七節(jié)廚衛(wèi)間、陽臺防滲漏過程管控
第五十六條
廚衛(wèi)間、陽臺防滲漏重點部位及關(guān)鍵工序包括管道堵洞、找平層、附加層、保護層、三次閉水試驗。
第五十七條
土建與水電安裝專業(yè)施工順序應(yīng)合理，必須先裝好設(shè)備及管道再做防水，嚴禁在完成防水的地面、墻面上打眼鑿洞。
第五十八條
穿樓地面的管洞堵洞原則上由土建施工單位施工，不在土建施工單位內(nèi)的建議水單施工單位委托施工單位施工，以確保堵洞質(zhì)量。
第五十九條
防水材料原則上嚴格按設(shè)計確定的防水材料進行施工，不得任意變更。以下兩中情況如設(shè)計未明確應(yīng)在圖紙會審時提出：
1.當廚房、衛(wèi)生間采用地熱采暖時，防水層不可采用聚氨酯等可揮發(fā)性防水材料。
2.墻面防水材料應(yīng)選用與砂漿粘結(jié)較好的 JS 等防水材料，不得使用與砂漿粘結(jié)不好的防水材料，以免出現(xiàn)空鼓。
第六十條
采用內(nèi)保溫做法時，墻面防水應(yīng)粘貼在墻面基層上，不得做在保溫層上。
第六章 防滲漏驗收管理
第六十一條
驗收依據(jù)
1、設(shè)計圖紙要求；
2、國家相關(guān)驗收規(guī)范；
3、防水材料封樣。
第六十二條
權(quán)責劃分
1、地區(qū)、項目須設(shè)立防滲漏工作負責人，原則上要求地區(qū)工程總監(jiān)、項目工程副總為防滲漏一戶一驗工作責任人。
2、地區(qū)公司質(zhì)安總監(jiān)、項目監(jiān)理總監(jiān)、監(jiān)理工程師為防滲漏一戶一驗工作驗收責任人，監(jiān)理總監(jiān)、監(jiān)理工程師須對每道工序100%驗收，地區(qū)公司質(zhì)安總監(jiān)對每道工序驗收比例不少于50%；項目工程副總、地區(qū)公司工程總監(jiān)對驗收情況進行檢查，檢查比例分別不少于30%、10%。
第六十三條
驗收程序
1、地下室防水施工前，項目防滲漏負責人負責制定本項目防滲漏一戶一驗工作計劃并報地區(qū)公司，地區(qū)公司防滲漏責任人根據(jù)本地區(qū)各項目防滲漏一戶一驗工作計劃制定地區(qū)公司工作計劃，監(jiān)督各項目工作計劃執(zhí)行情況。
2、項目監(jiān)理工程師與監(jiān)理總監(jiān)須按驗收內(nèi)容嚴格監(jiān)控防滲漏工作每道工序施工過程；每道工序施工完成后，項目監(jiān)理工程師與監(jiān)理總監(jiān)須按工作計劃及時到現(xiàn)場進行驗收并填寫防滲漏一戶一驗臺賬，驗收合格后，及時根據(jù)驗收權(quán)限申請相關(guān)驗收人及責任人驗收，相關(guān)驗收人及責任人須24小時內(nèi)到場驗收，驗收合格后在臺賬上簽字。
第七章 防滲漏驗收標準
第一節(jié)防水材料檢查標準
第六十四條
防水材料進場前，項目工程（監(jiān)理）部要熟知設(shè)計文件中防水材料的選型、規(guī)格、參數(shù)。
第六十五條
防水材料復試必須按進場數(shù)量每進場一批復試一批，要求現(xiàn)場點數(shù)，如實填寫，不得填寫代表批量。每次復試取樣的同時留存材料樣品（樣塊不得小于200mm×100mm）封存?zhèn)洳椤Ｈ铀蜋z監(jiān)理必須全程跟蹤。
第六十六條
施工過程中，項目工程（監(jiān)理）部必須按照復試時預留的樣品對比查驗防水材料，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。
第二節(jié)淋（蓄）水試驗
淋（蓄）水試驗是防水工程質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)，在施工過程中分階段進行淋（蓄）水試驗，真正實現(xiàn)過程控制。所有淋（蓄）水試驗必須有甲方、監(jiān)理全程檢查并簽字確認，辦理單項淋（蓄）水試驗記錄，驗收合格后方可進行下道工序施工。
第六十七條
屋面淋水試驗
屋面施工應(yīng)至少進行兩次閉水試驗，其中設(shè)兩道防水層的屋面必須進行三次閉水試驗（坡屋面為淋水試驗，不少于兩小時；平屋面為蓄水試驗，不少于24小時，水面高出最高處20mm）。
1.各種出屋面管道、煙道、落水口等的安裝及四周封堵后，進行結(jié)構(gòu)閉水試驗并對滲漏處進行修補。
2.各層防水層施工完畢后，將落水口臨時封堵，進行第二次閉水試驗，并安排專人檢查記錄，直至無滲漏發(fā)生。
第六十八條
廚、衛(wèi)間蓄水試驗必須進行三次蓄水，即：穿過樓板管道封堵完成后、防水層施工完成、面層施工完成后各蓄水一次，并100%檢查驗收。
第六十九條
外墻淋水試驗
1.時間：外墻洞口封堵完成，砌體外墻抹灰層完成，養(yǎng)護2-3d；
2.淋水方式：在外墻面上部用直徑20mm的PVC管，每隔500mm打孔，向墻面噴水；
3.淋水時間：12h（或持續(xù)中雨12h）
第七十條
外門、窗淋水試驗
門窗及窗扇玻璃安裝及外側(cè)密封膠完成后進行門窗淋水試驗，用帶噴頭的水管向門、窗所在范圍逐一噴水,噴水壓力0.2--0.3MPa，每樘門窗淋水時間不少于 15min。
第七十一條
其它遵照國家規(guī)范等有關(guān)要求執(zhí)行。
對防滲漏重要部位（工序）實行專項驗收，各驗收部門如實在《重要部位（工序）防滲漏專項檢查驗收記錄表》（附件1）中填寫驗收情況。
第八章 附則
第七十二條
工程防滲漏具體節(jié)點做法詳見《工程防滲漏作業(yè)標準》。
保安季度工作計劃【1】
一、 做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心;關(guān)心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。
二、 加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓，培訓內(nèi)容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結(jié)合，理論教學與實際操作相結(jié)合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。 4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導其向更高層次發(fā)展。
三、 注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、 規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督，嚴格按制度執(zhí)行，憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記，并協(xié)調(diào)中控進行確認。
5、外來至大廈辦公人員(如：辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊員及時主動詢問并作指引，加強公共區(qū)域的管理，維護大廈的日常秩序。
五、 加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全
1、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理，并登記。
4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、 做好物品進出管理工作，控制物品流失
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進入大廈的，各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線，并有專人負責全程陪同。
七、 加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強保安人員的消防安全培訓，提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)***伍：由保安主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主，防消結(jié)合”的方針。
2、防火責任人和義務(wù)的消防員的職責是：
A. 認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。
B. 認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。
C. 經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患。
D. 管理消防器材設(shè)備，特別是室內(nèi)消防器材，定期檢查，確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻保持暢通。
E. 工程部負責管理好消防泵與消防電梯等，定期運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
F. 保安部消防監(jiān)控中心，實行24小時監(jiān)控。
G. 義務(wù)***員成員要在接到火災(zāi)報警后，在向消防機關(guān)準確報警的同時，迅速啟用消防設(shè)施進行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
3、編制應(yīng)急預案并組織演練：保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預案》，保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
保安季度工作計劃【2】
一、對當班工作，分工明確
讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度，及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室，倉庫、設(shè)備房、電機房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好，讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正，并做好違規(guī)紀錄，收集，整理好當班各類質(zhì)量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發(fā)生，人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全，同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來，工作環(huán)境陌生，經(jīng)驗不足，我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項，盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能，從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動
【關(guān)鍵詞】企業(yè)；卓越班組；路徑探析
中圖分類號：F27文獻標識碼A文章編號1006-0278（2015）07-008-04
班組建設(shè)是企業(yè)管理活動中最基本也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。一個企業(yè)的基礎(chǔ)工作是否扎實，其組織機構(gòu)的運作是否高效順暢？是否充滿活力？關(guān)鍵在于這個企業(yè)的基層班組建設(shè)在科學規(guī)范的軌道上運行。本文試圖對班組建設(shè)的基本特征和管理原則、面臨的挑戰(zhàn)和機遇、涵蓋的范圍和內(nèi)容、達到的目標和要求、工作路徑和具體措施等方面進行研究，探索找到一條打造卓越班組建設(shè)的新途徑。
班組是現(xiàn)代卷煙工業(yè)企業(yè)的基本作業(yè)單元和最基層的勞動和管理組織，是推動和維系企業(yè)發(fā)展的基本要素和原生動力，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的盈虧和成敗，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的目標走向和健康指數(shù)。班組處于企業(yè)的一線位置，“企業(yè)線條線，班組一針穿”，班組完成著生產(chǎn)計劃、控制著質(zhì)量、成本、節(jié)拍、安全、實施著客戶服務(wù)，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會呈現(xiàn)出旺盛的活力，才能有高效運行，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。當前，煙草工業(yè)企業(yè)掀起了班組建設(shè)的新熱潮，著力在各生產(chǎn)工廠推進班組標準化試點工作。結(jié)合煙草工業(yè)企業(yè)的工作實際，應(yīng)用現(xiàn)代班組管理建設(shè)的創(chuàng)新成果，就全面打造煙草工業(yè)企業(yè)卓越班組建設(shè)的創(chuàng)新途徑進行探索和分析。
一、煙草工業(yè)企業(yè)卓越班組建設(shè)的基本特征和管理原則
在煙草企業(yè)中，管理結(jié)構(gòu)一般都是垂直分為三層，高層為決策層，中層為執(zhí)行層，基層為操作層，而班組建設(shè)就是作為企業(yè)基層組織的操作層。
煙草工業(yè)企業(yè)卓越班組建設(shè)的主要特征包括：一是結(jié)構(gòu)小，一般有幾人到數(shù)十人不等，不能再分。在卷煙工業(yè)企業(yè)中，設(shè)置班組的部門一般包括卷包車間、制絲車間、動力車間、設(shè)備信息科、質(zhì)量檢驗科、物資管理科、安全管理科等。二是管理全，班組“麻雀雖小，五臟俱全。”在生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、工藝、勞動紀律等方面的管理上，一應(yīng)俱全。三是工作細，由于班組的工作非常具體、繁雜，班組長只有耐心、細致地去對待它，才能把班組建設(shè)工作做好。
四是任務(wù)實，企業(yè)所有的生產(chǎn)任務(wù)、管理內(nèi)容等，最終都要落實到班組。五是群眾性，班組的日常工作，需要班組長團結(jié)全體成員，集中大家的智慧和力量，才能更好地完成。所以，因此它是一項群眾性很強的工作。六是自主性，班組建設(shè)倡導“人性化”建設(shè)，提倡自主管理、自我提升管理思想。
煙草工業(yè)企業(yè)卓越班組建設(shè)主要遵循以下原則：一是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要原則。緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標，從改革、發(fā)展和生產(chǎn)、管理實際出發(fā)，全面加強班組建設(shè)，努力夯實基礎(chǔ)工作，進一步提高企業(yè)競爭能力。二是促進員工全面發(fā)展原則。堅持以人為本，尊重職工、依靠職工，保障職工權(quán)益，分發(fā)揮職工主觀能動性，體現(xiàn)人文關(guān)懷，注重提升素質(zhì)，促進職工全面發(fā)展。三是繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。在總結(jié)班組建設(shè)工作經(jīng)驗、堅持成功做法的基礎(chǔ)上，認真研究新情況，努力解決新問題，積極探索新思路，不斷創(chuàng)新工作，使班組始終富有生機和活力。四是行政管理與民主管理相結(jié)合原則。在班組內(nèi)部，既要維護班組長的行政指揮權(quán)威，又要尊重職工的民利，鼓勵和支持職工參與管理，充分發(fā)揮班組工會小組長和“工管員”的作用，實現(xiàn)班組管理全員化。
二、當前煙草工業(yè)企業(yè)卓越班組建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇
隨著市場經(jīng)濟的全球化和控煙運動的不斷擴展，中國煙草面臨著越來越激烈的市場競爭和挑戰(zhàn)，從各自為政的地方卷煙企業(yè)到聯(lián)合重組的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)整合；從“532”、“461”的品牌利潤競爭到“大對大、強對強、快對快”的規(guī)模優(yōu)勢競爭；從世界控煙組織的倡導的世界性控煙運動到國內(nèi)控煙行動的加快落實，煙草行業(yè)已經(jīng)進入到競爭和挑戰(zhàn)激蕩的嶄新時代。在這種激烈競爭中，一些企業(yè)不斷盈利壯大，一些企業(yè)卻步步下滑，漸行漸弱。那么，是什么造就了這種巨大的差距呢？我認為“是企業(yè)自身的管理的差異導致了企業(yè)最終走向”。這種企業(yè)管理的差異化包擴企業(yè)的管理理念和管理行動，大到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標構(gòu)建，小到企業(yè)的管理實施和具體工作，包括企業(yè)最細小的單元組織――班組建設(shè)。
目前，挑戰(zhàn)班組管理極限已經(jīng)成為當今企業(yè)的當務(wù)之急，成為煙草企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵所在。2005年世界營銷組織調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通用汽車公司的產(chǎn)量雖然位列世界第一，但豐田公司的利潤去超出通用10%，排名世界第一。通過調(diào)查研究，幾乎所有的研究者都同時提到一個共同的成功因素――班組建設(shè)，可見班組建設(shè)在豐田公司企業(yè)管理中發(fā)揮了極端重要的作用。實踐實踐證明，企業(yè)管理的方方面面最終都要落實到基層班組，班組建設(shè)若不到位，消費者、競爭者和媒體一刻也不會停止對企業(yè)的攻擊，企業(yè)管理必定難以推行，企業(yè)也將會成為一團亂麻。因此，如何搞好班組建設(shè)，是企業(yè)管理面臨的最大挑戰(zhàn)，也是班組建設(shè)自身的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)代企業(yè)競爭的時代已經(jīng)發(fā)展到管理競爭、細節(jié)競爭和基層競爭的時代，“一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層、卓越企業(yè)看基層”，縱觀世界大小企業(yè)，凡是卓有成效的企業(yè)一定擁有穩(wěn)定、高效的優(yōu)秀班組。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)班組的建設(shè)作用越來越凸顯，企業(yè)能不能做大做強，關(guān)鍵要看班組建設(shè)有沒有缺失。然而，在實現(xiàn)工作中，許多管理者往往把主要精力投入到企業(yè)的戰(zhàn)略管理和重點指標管理，而將班組建設(shè)置于管理的真空地帶，對于大多數(shù)煙草工業(yè)企業(yè)而言，隨著歷史的發(fā)展進程和時代的變革，班組建設(shè)也面臨著與時俱進和升級跨越的挑戰(zhàn)，如果這一真空地帶不快速加以充實，隨之而來的將是企業(yè)執(zhí)行力不足、組織行為不健全、員工士氣低落、基礎(chǔ)管理失控。因此，卓越班組建設(shè)勢在必行。
三、煙草工業(yè)企業(yè)卓越班組建設(shè)涵蓋的主要范圍和內(nèi)容
班組建設(shè)是縮小化的企業(yè)建設(shè)，它的建設(shè)范圍和內(nèi)容涵蓋了企業(yè)建設(shè)的方方面面，主要包括：
一是班組的組織建設(shè)，班組組織結(jié)構(gòu)的建立，需要明確班組的人員組成和各自的職責分工，建立健全班組的合理結(jié)構(gòu)，以增強班組的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制能力；二是班組的文化建設(shè)，包括開展思想教育，確定班組的班組精神、共同愿景、LOGO標識和班組形象，開展班組的團隊活動等等。班組應(yīng)該成為企業(yè)進行思想教育的主要陣地，堅持用科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神激勵人，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的新型班組職工。三是強化班組的制度建設(shè)，包括班組的班務(wù)管理制度、學習制度、現(xiàn)場管理制度、檢查考核制度等等。四是班組的業(yè)務(wù)建設(shè)，要將業(yè)務(wù)工作落實在班組建設(shè)的具體工作中，包括制定班組的目標規(guī)劃和工作計劃，落實生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、安全文明管理等等。
四、煙草工業(yè)企業(yè)卓越班組建設(shè)須達到的目標和要求
通過在煙草工業(yè)企業(yè)深入推進班組建設(shè)，進一步強化基礎(chǔ)管理、不斷攻克工作短板，提升隊伍素質(zhì)，增強工作質(zhì)效，有力助推企業(yè)跨越發(fā)展。
一方面，以提升班組管理水平為核心，以提高班組成員整體素質(zhì)為重點，不斷提高班組工作水平，實現(xiàn)班組工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化和工作管理系統(tǒng)化。把企業(yè)班組建設(shè)成為安全文明高效、培養(yǎng)凝聚人才、開拓創(chuàng)新進取、團結(jié)學的企業(yè)基層組織。另一方面，要以打造高效、創(chuàng)新、和諧班組為目標，進一步推動班組工作制度化、規(guī)范化、科學化和民主化，不斷提高班組執(zhí)行力、創(chuàng)新力和凝聚力，努力把班組建設(shè)成為能夠出色完成生產(chǎn)、工作任務(wù)，具有較強創(chuàng)新能力，管理科學，紀律嚴明，團結(jié)和諧的堅強集體。
五、煙草工業(yè)企業(yè)卓越班組建設(shè)的工作路徑和具體措施
綜合近年來國家煙草專賣局煙草工業(yè)企業(yè)班組建設(shè)的成功經(jīng)驗和方法渠道，我認為有四條基本路徑，即：站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度推進班組建設(shè)；站在制度層面推進班組建設(shè)，強化班組建設(shè)的規(guī)范有序進程；三是站在人本管理層面推進班組建設(shè)，深挖班組建設(shè)的內(nèi)部潛能；四是站在科學管理的層面推進班組建設(shè)，持續(xù)改善班組建設(shè)的效果。
（一）站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度推進班組建設(shè)，確立班組建設(shè)在企業(yè)管理中的核心地位
班組建設(shè)之所以要站在戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展保持同向、同步，主要是由班組在企業(yè)戰(zhàn)略管理鏈條中的重要作用決定的。企業(yè)從事的一切活動，包括生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理、質(zhì)量把控、技術(shù)革新、節(jié)能減排、提升效益等，都要最終落實到班組，由全體員工共同完成。可以說，班組既是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基本承載，也是推動企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的“基石”，班組執(zhí)行力的好壞直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略管理的成敗。因此，班組建設(shè)不能單純地認為是企業(yè)或班組內(nèi)部的微觀事務(wù)，而是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展存續(xù)的戰(zhàn)略工程和基礎(chǔ)工程，必須站在戰(zhàn)略的高度，從長計議，運籌實施。對于煙草工業(yè)企業(yè)而言，隨著“一流卷煙工廠”競爭的日趨激烈，煙草工業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也不斷隨技術(shù)的革新、產(chǎn)品的演進、客戶的需求和競爭對手的不同反應(yīng)等持續(xù)調(diào)整變化。這就決定了企業(yè)班組建設(shè)必須隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整變化做好有力的支撐保障。在新的宏觀背景下，班組建設(shè)能否及時、有效地滿足戰(zhàn)略發(fā)展的需要，是企業(yè)決勝未來市場的關(guān)鍵。為此，煙草工業(yè)企業(yè)班組建設(shè)必須要始終遵循行業(yè)發(fā)展變化的規(guī)律，時刻保持與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向相一致，因勢利導、順勢而為、持續(xù)推進。
（二）站在制度層面推進班組建設(shè)，強化班組建設(shè)的規(guī)范化進程
治理企業(yè)需要制度的約束，治理班組也必須要有一套完善的工作標準、制度、流程作支撐，保證班組事有所規(guī)，員工行之有矩，并能積極主動地開展創(chuàng)新。那么，要實現(xiàn)這一目標，有以下四個基本環(huán)節(jié)必不可少。首先，是明確班組需要“干什么、誰來干、怎么干”的問題。根據(jù)班組的不同性質(zhì)和作用，界定職能范圍，制定工作標準，細化作業(yè)流程，合理設(shè)置崗位，明確職責分工。尤其要圍繞班組工作重點，制定相應(yīng)的管理措施，量化具體的考核標準，促使員工自覺養(yǎng)成遵章守紀的習慣。其次，是通過廣泛開展員工教育活動，讓員工將各種工作標準、制度、流程內(nèi)化于心、外化于行。尤其要堅持“每日一題、每周一課、每月一考、每季一比”的員工培訓制度，將一些必知必會、應(yīng)知應(yīng)會的規(guī)章制度、工作標準、作業(yè)流程等不厭其煩地加以灌輸，重點抓好班組長和骨干員工的培育，潛移默化地規(guī)范員工的行為。第三，通過制度約束、流程控制、績效考核等方式，營造“制度管人、流程辦事、數(shù)據(jù)說話”的濃厚氛圍，形成“員工崗位自控、班組內(nèi)部互控、績效結(jié)果評價”的閉環(huán)，提升班組執(zhí)行力。第四，針對班組在執(zhí)行過程中遇到的難點，進行面對面、手把手，甚至一對一的幫教指導，確保正確的執(zhí)行方向，達到管理的相關(guān)要求。
（三）站在人本管理層面推進班組建設(shè)，深挖班組建設(shè)的內(nèi)部潛能
深層次挖掘員工潛能，將員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性充分調(diào)動起來，使之成為推進企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的強力引擎，是班組建設(shè)的根本目的。一是將企業(yè)增效與員工個人增收相結(jié)合，建立真正“向一線傾斜、按業(yè)績分配、隨企業(yè)效益狀況上下浮動”的薪酬管理體系。讓班組員工在見到經(jīng)濟實惠的同時，也能切身感受到，自身的物質(zhì)需求是建立在企業(yè)效益基礎(chǔ)上的，企業(yè)增效就是個人增收，企業(yè)盈虧就是個人得失，企業(yè)興衰就是個人榮辱，從而自覺地把企業(yè)的事情當作自己的事情，充分釋放自身能量，提高工作效率。二是將企業(yè)發(fā)展與員工自我價值體現(xiàn)相結(jié)合，搭建干事創(chuàng)業(yè)的平臺。煙草工業(yè)企業(yè)有很大一部分員工參加工作并不僅僅是滿足養(yǎng)家糊口、解決衣食住行的需要，而是把其當作寄托一生的事業(yè)追求。在這樣一種情況下，如果能讓員工最大限度地施展才華，實現(xiàn)自我價值追求，往往比物質(zhì)激勵更為重要。所以，在班組建設(shè)的過程中，要關(guān)注員工的業(yè)務(wù)特長和個性特點，關(guān)注員工的職業(yè)計劃和事業(yè)理想，建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的育人、選人、用人機制，合理為員工搭建職業(yè)生涯晉升通道，切實讓想干事的人有機會，能干事的人有舞臺，干成事的人有位置，促使員工在不斷完善自我、實現(xiàn)自我價值的過程中完全釋放能量，推動企業(yè)發(fā)展。三是尊重員工在班組建設(shè)中的主體地位，信賴員工、賞識員工、善待員工。如果員工在某一組織里被充分尊重、信賴或賞識，某項極具挑戰(zhàn)性的工作能夠讓其親自參與，員工就會感覺到有價值、有成就、有信心，自然而然地產(chǎn)生一種不負團隊使命的心理，想方設(shè)法去克服困難完成任務(wù)；當員工在工作生活中遇到困難時，如果能夠得到組織的關(guān)懷、同事的幫助，員工在這個組織里就能找到歸屬感，工作起來自然會心情舒暢、熱情高漲，更有團隊意識、參與意識。所以，班組建設(shè)一定要抓住員工這些正常的心理需求，真誠溝通、真情待人、凝心聚力，讓員工自發(fā)地參與到班組建設(shè)中來。
（四）站在科學管理的層面推進班組建設(shè)，持續(xù)改善班組建設(shè)的效果
班組建設(shè)作為關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的長遠大計，并非一朝一夕之功所能企及。如將PDCA循環(huán)法引入其中，形成周而復始、不斷探索、不斷創(chuàng)新、不斷提高的過程，必將引導班組建設(shè)形成常態(tài)、推向縱深。PDCA循環(huán)主要包括四個階段：計劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）和處理（Action）。并按照這樣的順序循環(huán)不止地進行下去。它揭示了一個“實踐―認識―再實踐―再認識”的普遍發(fā)展規(guī)律，是目前在全面質(zhì)量管理領(lǐng)域最為公認的科學程序，運用在班組建設(shè)中也同樣能夠產(chǎn)生很好的效用。首先，在計劃階段。主要圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標或現(xiàn)階段發(fā)展規(guī)劃，明確班組建設(shè)的目標、方案和時間表。加強組織領(lǐng)導，明確責任分工，提出具體要求。其次，在實施階段。按照既定計劃穩(wěn)步推進，并重點抓好過程控制。在此期間，要充分發(fā)揮好班組長的職能作用，依靠班組長的現(xiàn)場指揮，確保各項工作有效落實。同時，大力倡導班組員工在實踐中不斷創(chuàng)新，積極開展群眾性的革新活動，群策群力，確保實施效果。第三，在檢查階段。企業(yè)應(yīng)要求各專業(yè)系統(tǒng)經(jīng)常性地深入班組找特色、找差距、解決實際問題。并定期進行周邊評價和績效結(jié)果考評分析，利用數(shù)據(jù)將班組建設(shè)的成果與目標、要求、先進、歷史進行系統(tǒng)比較。第四，在處理階段。總結(jié)經(jīng)驗教訓，將班組建設(shè)的優(yōu)秀成果和典型做法固化下來，在一定范圍內(nèi)進行推廣；對發(fā)現(xiàn)的問題，進一步分析原因、制定改進措施，再反饋到下一個循環(huán)進行。
以上四大基本路徑是煙草工業(yè)企業(yè)卓越班組建設(shè)的普遍途徑和方法，只有切實堅持這樣的方法路徑，才能真正抓抓班組建設(shè)的關(guān)鍵節(jié)點，推動班組建設(shè)卓越化進程。
六、把握好卓越班組建設(shè)的幾個重點環(huán)節(jié)
在煙草工業(yè)企業(yè)卓越班組建設(shè)的推進過程中，要著力把握好以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
（一）抓制度、強機制
煙草工業(yè)企業(yè)卓越班組建設(shè)要建立健全“責任明確、領(lǐng)導有力、運轉(zhuǎn)有序、保障到位”的班組建設(shè)制度和機制。一要完善班組培訓機制。制定“班組員工培訓規(guī)劃”，每年定期對班組員工進行教育培訓，從而建立起“促學”、“助學”、“督學”和“踐學”機制，有力提升員工隊伍的整體素質(zhì)，為企業(yè)可持續(xù)安全發(fā)展提供了強有力的人才保證。二要建立考核評價機制。制定“班組員工績效考核評價辦法”，建立考評結(jié)果運用機制，使考核評價結(jié)果與員工的工資獎金、評先樹優(yōu)掛鉤，激發(fā)了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。三要建立作用發(fā)揮機制。制定“班組員工成才和自主創(chuàng)新考核評價辦法”，找準發(fā)揮作用的著力點、需求點、帶動點和結(jié)合點。四要建立監(jiān)督檢查機制。將管理心理學、組織行為學、人力資源管理學和系統(tǒng)管理、目標化管理等科學理念與方法引入到班組建設(shè)的實踐中，鍛造一支想干事、能干事、干成事的高素質(zhì)員工隊伍。
（二）抓組織、強領(lǐng)導
1.切實加強對班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導。企業(yè)黨政工團都要高度重視，通力協(xié)作，齊抓共管。特別是黨支部，要做好具體工作，經(jīng)常深入班組，搞好調(diào)查研究，積極支持、幫助班組做好工作，一項一項抓好落實。
2.要培養(yǎng)班組建設(shè)的骨干隊伍。選拔思想作風好、工作能力強、會做思想政治工作的人員形成一支班組骨干，是加強班組建設(shè)的重要保證。
3.選好配強班組長。班長是“兵頭將尾”，不僅“管”生產(chǎn)，而且直接“管”人。可以說，班組長是企業(yè)管理層中職務(wù)最低、權(quán)力最小、工作最復雜、管理難度最大的崗位。為此，必須選好配強班組長。要選拔具有一定政治理論和業(yè)務(wù)水平，善于做思想政治工作，而且得到群眾信賴的人擔任班組長，并注意提高他們的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展市場經(jīng)濟的需要。
（三）抓文化、強隊伍
1.從打造班組特色文化入手，激發(fā)班組內(nèi)在動力。通過提煉班組精神、規(guī)劃班組愿景目標、確定班組形象LOGO標識等，大力引導支持各班組大力推進服務(wù)文化、管理文化、同心文化體系建設(shè)，打造班組的“品牌形象”，增強班組凝聚力和向心力。
2.從文化工程入手，積極開展豐富多彩的文體活動，倡導快樂工作、快樂生活，構(gòu)建“設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美、管理創(chuàng)新、人人快樂”的新型班組陣地，有效促進班組文明和諧穩(wěn)定。
3.從提升班組服務(wù)入手，為班組員工送管理、送技術(shù)、送服務(wù)，請職工提意見、強監(jiān)督、作評議，提升班組管理水平。
4.從選樹先進典型入手，用身邊事教育身邊人。創(chuàng)辦班組墻報、增設(shè)“先鋒”欄目，及時宣傳先進班組的典型事跡，推廣介紹班組先進經(jīng)驗，以點帶面、互幫互學，引導班員賽技術(shù)、比奉獻，充分展示了班組員工的精氣神。
七、抓業(yè)務(wù)、強能力
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國的建筑業(yè)得到了很大的提高。建筑工程監(jiān)理作為建筑行業(yè)中不可或缺的重要組成部分，有著自身的復雜性和系統(tǒng)性。如何通過改善建筑工程監(jiān)理來更好地控制建筑工程的質(zhì)量，筆者結(jié)合自己的工作實踐分析如下：
1 建筑工程監(jiān)理的要點
1.1 建筑工程監(jiān)理的概念
建筑工程監(jiān)理是指具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)，接受建設(shè)單位及項目法人的委托，承擔其部分項目管理工作，并代表建設(shè)單位對承建單位的建設(shè)行為進行控制的專業(yè)化管理服務(wù)活動。從它的概念上看，建筑工程的監(jiān)理首先要獲得建筑單位的委托，并簽訂相應(yīng)的委托監(jiān)理的合同。在進行監(jiān)理前需要對監(jiān)理的內(nèi)容、范圍、權(quán)利和責任等進行明確的規(guī)定，然后監(jiān)理公司依照合同對建筑工程進行相關(guān)的監(jiān)理活動。整個過程必須是規(guī)范和合理的，必須要有建筑單位的授權(quán)才能進行管理服務(wù)。
1.2 建筑工程電氣監(jiān)理的要點
首先，做好建筑電氣施工前的技術(shù)準備工作。做好技術(shù)準備工作最關(guān)鍵的內(nèi)容就是設(shè)計方案；其次，確定建筑電氣施工的關(guān)鍵控制要點，施工的工藝和工序是一項比較系統(tǒng)的工程，施工的過程中，要給予高度的重視，按照施工規(guī)范進行，不能擅自更改工藝方法；再次，做好電氣工程的協(xié)調(diào)工作，保證施工過程中的技術(shù)合格；最后，在建筑電氣施工設(shè)備安裝完成之后，要確保位置正確，部件齊全，能夠符合設(shè)計中的圖紙要求，完成質(zhì)量的安裝。
1.3 建筑監(jiān)理工作的相關(guān)原則
1.3.1 合理性。合理性是指在進行建筑工程的現(xiàn)場監(jiān)理時要根據(jù)工程的環(huán)境特點、工程的具體規(guī)模、工程的建筑作用和監(jiān)理難度來對承包工程的監(jiān)理單位進行審查。不同的監(jiān)理單位對監(jiān)理工作有不同的側(cè)重點，監(jiān)理的工程項目的內(nèi)容也不同。如果工程是一個住宅工程就需要找到擅長于住宅監(jiān)理的監(jiān)理單位進行，而要是醫(yī)院學校的工程就要相應(yīng)的單位進行監(jiān)理。要使不同工程的監(jiān)理工作分配給最適合監(jiān)理的監(jiān)理單位，保證監(jiān)理單位有實力和管理水平、相關(guān)經(jīng)驗?zāi)軌虮ＷC監(jiān)理的質(zhì)量，保證工程的質(zhì)量。
1.3.2 全面性。建筑工程的監(jiān)理是一個全面而系統(tǒng)的工程，不能忽視任何一個環(huán)節(jié)或者某個子系統(tǒng)，必須要加強對所有環(huán)節(jié)鏈的重視，避免因為工程的某個局部的問題而影響整個工程的進度或者質(zhì)量。
1.3.3 符合合同的要求。在監(jiān)理單位進行監(jiān)理工作之前，施工單位和監(jiān)理單位都簽了委托監(jiān)理的合同。這個合同是監(jiān)理單位對建筑施工工程的重要依據(jù)，也是監(jiān)理單位需要對施工單位所承擔的責任。監(jiān)理單位要嚴格地按照合同的條款和要求來安排建筑工程的具體工作計劃，而且要對每一項內(nèi)容的含義清晰地理解，使委托方在合同中的要求能夠在實際施工時得到體現(xiàn)。也就是說，監(jiān)理人員要深層次地對合同進行理解，全面弄清楚招標人的真正意圖，完成和實現(xiàn)這些意圖。
1.3.4 工作計劃要有適當?shù)膹椥浴ｍ椖抗こ痰挠媱澥且灶A定的項目目標和實施方案、以往的工作經(jīng)驗以及對未來合理的預測為基礎(chǔ)的，是在事前對整個工程的一個大致的規(guī)劃。但在實際的施工過程中，難免會遇到各種意外的因素的影響，而影響工程的進度。所以在制定計劃時要有適當彈性，不能生硬死板，不靈活，不變通。計劃應(yīng)該要切合實際、實事求是，必要時對工作計劃進行適當?shù)男薷囊部梢浴?/p>
2 對建筑電氣工程質(zhì)量控制的方法探究
當前，建筑工程施工現(xiàn)場管理存在著一些問題，阻礙了建筑工程施工的順利進行。如何進行建筑電氣工程的管理？下面筆者將從消防工程管理、智能化工程管理、電梯工程管理四個方面入手進行詳細的論述：
2.1 消防工程質(zhì)量管理要點
進行消防工程的監(jiān)理要特別注意施工過程質(zhì)量的監(jiān)理，要保證消防使用功能的可靠性和耐久性，尤其是對吊頂內(nèi)隱蔽安裝的噴淋、報警、聯(lián)動、防排眼觀線等消防工程的基礎(chǔ)施工項目更是要保證質(zhì)量。另外，要重視人的作用。在施工前，確保施工人員的素質(zhì)能夠達到相應(yīng)的要求，檢查其是否通過了消防專業(yè)的考試并且是否合格，這樣才是保證消防工程能夠高質(zhì)量進行的條件，如果施工人員不具備相關(guān)的專業(yè)知識，那么工程的質(zhì)量將得不到保障。在施工設(shè)備和材料質(zhì)量管理方面，重點就要做好這些設(shè)備定期的維護和保養(yǎng)，使其保持在一個良好的狀態(tài)。在進行施工時，必須確保消防系統(tǒng)中所使用的主要數(shù)據(jù)儀表、壓力表等，檢測安全性的計量器如絕緣電阻表、接地電阻表等都能符合《中華人民共和國計量法》的要求，確保能夠進行準確的計量。
2.2 智能化工程質(zhì)量管理要點
在建筑電氣工程的施工中，智能化工程的監(jiān)理占據(jù)了一部分的內(nèi)容，進行智能化工程的監(jiān)理重點在于系統(tǒng)的配管配線的安裝，線槽纜線的鋪設(shè)和模塊的安裝與連接等。與此同時，電源箱、控制箱的安裝和接線，機房內(nèi)機架和配線架的安裝、出現(xiàn)口及終端盒的安裝接地等也需要尤其注意。具體地說，弱電的配管和線槽應(yīng)該一直保持接地的狀態(tài)，并且有兩點以上的接地線最為可靠。在配線和線槽連接時應(yīng)該于此貫通，保證電位能夠正常連接。而電話、電視等用電不強的弱電出現(xiàn)口應(yīng)該按照和電源插座的垂直度和平整度保持一致。在衛(wèi)生間進行電話線的安裝時，出口離地的距離應(yīng)該要大于1米，這樣最為適宜。同時，要注意強弱電線之間相互干擾的物理現(xiàn)象，避免應(yīng)為物理現(xiàn)場而造成用電的不方便。因此，強弱電線應(yīng)該分開裝設(shè)，就算是在同一個豎井中，兩者的距離都應(yīng)該大于300厘米。不僅僅強弱電線要注意分設(shè)，連不同強度的弱電也應(yīng)該有一定的空間距離，分設(shè)在不同的線槽中，并把線槽內(nèi)的弱電線纜采用排列法結(jié)合成一束，讓電線固定。
另外，在進行具體細致的線路鋪設(shè)后，我們把目光關(guān)注到綜合布線系統(tǒng)之中。首先，綜合布線系統(tǒng)應(yīng)該同單獨的線路鋪設(shè)一樣保持接地，特別是建筑工程大樓的配線設(shè)備和樓層設(shè)備的端口必須要可靠的接地，保證電路的基本安全。而最終進行電路的匯集時，布線系統(tǒng)的接地端應(yīng)該統(tǒng)一的接在同一接地體上。綜合布線的線纜要采用低煙無毒的阻燃性護套線纜，同樣的，配線設(shè)備也應(yīng)該采用阻燃型材料。在線纜進行樓層穿越時或者是在防火的分區(qū)時，要做好防火封堵的工作。也就是說，綜合的各個布線鏈路的屏蔽層在整個布線鏈路上應(yīng)該是完全完整，不應(yīng)該存有缺口，不應(yīng)該存有間斷。
2.3 電梯工程的施工工序的質(zhì)量控制要點
施工過程中監(jiān)理工程師要按照國家有關(guān)電梯安裝和驗收的標準和法規(guī)為基礎(chǔ)，主動的嚴格管理和控制，對施工的各個施工程序都進行全面的監(jiān)控，保證電梯工程的安全。要加強現(xiàn)場旁站和提高巡邏的次數(shù)。每一層的電梯門的關(guān)門裝置必須沒有異常，鎖鉤動作靈活，在檢測鎖緊的電氣安全裝置動作之前，保證鎖緊的相關(guān)部件的齒合長度為7毫米左右，限速器動作速度進行調(diào)整之后，安全鉗與導軌的間距和緩沖器的安裝位置要符合產(chǎn)品的要求。正常情況下，層門地板應(yīng)該比裝飾地面高出2～5毫米，門刀與層門地坎等的間隙要保持適當?shù)木嚯x，最好應(yīng)該大于5毫米。而當層門或者轎門打開出現(xiàn)異常情況時，電梯應(yīng)當設(shè)置為嚴禁電梯的啟動。最終在進行驗收時，電梯工程的質(zhì)量驗收應(yīng)該按照規(guī)范一步一步地進行，保證電梯工程的質(zhì)量，保證電梯的各項功能都符合合同和設(shè)計的安排。
2.4 建筑工程電氣監(jiān)理的要點
建筑電氣工程監(jiān)理是整個建設(shè)工程項目監(jiān)理中的重要組成部分，要求電氣監(jiān)理針對工程項目特點制定電氣分部的監(jiān)理規(guī)劃，做到控制目標明確、控制措施有效、工作程序合理、工作制度健全、職責分工清楚，同時要對監(jiān)理實施工作有指導可操作性強，電氣監(jiān)理應(yīng)該針對建筑電氣施工中的質(zhì)量、進度、投資、合同、資料管理等方面重點把控，把建筑工程電氣監(jiān)理的要點進行把握，了解電氣監(jiān)理的重點之后，建筑電氣工程監(jiān)理將事半功倍。
應(yīng)用名稱：iWork Pages
授權(quán)方式：收費（68元）
下載地址：
http：///ms2qd9s
應(yīng)用名稱：iWork Numbers
授權(quán)方式：收費（68元）
下載地址：
http：///l4g9eww
應(yīng)用名稱：iWork Keynote
授權(quán)方式：收費（68元）
下載地址：
http：///8mevcwu
平時我在電腦上用得最多的辦公應(yīng)用，當屬微軟的Office系列了。但是在iOS上又該如何選擇呢？
iWork是蘋果為iPad量身定做的旗艦級應(yīng)用，它的Pages、Numbers和Keynote三個組件分別類似MS Office的Word、Excel和PowerPoint。它不僅完美的實現(xiàn)了與Office文檔的兼容，更能夠在iPad上實現(xiàn)簡單而強大的辦公功能。所以，窩在沙發(fā)里上網(wǎng)收郵件，然后根據(jù)領(lǐng)導的指示編輯文檔，都不再是夢想了。
拿最常用的文檔編輯為例，用Pages創(chuàng)建新文檔時，可以從標準的文字處理到海報、感謝卡等16個不同模板中選擇，省卻了還要自己挖空心思設(shè)計版面的麻煩。在橫屏模式下，只顯示頁面和鍵盤，讓我們把注意焦點集到文字輸入操作；在豎屏的時候就顯示它的主要特性和功能，尤其是工具欄和標尺這兩個最主要的元素，能夠進行頁面設(shè)計、字體編輯、版式處理等多種常用操作（如圖1）。
與Excel對應(yīng)的是Numbers，它把工具欄和標簽欄裝扮得像是檔案柜一樣，工作表的添加可以通過點觸加號標簽完成，雙擊則進行重命名。在Numbers中可以插入多媒體、表格、圖標和圖形等元素，但是添加圖表需要先選擇一個圖表樣式，這時圖表會被添加到工作表中，之后再雙擊圖表并選擇想要添加的數(shù)據(jù)（如圖2）。
對于iPad版的iWork來說，Keynote可以毫不夸張的被看作為是皇冠上的明珠，用它來進行幻燈片講解絕對是炫目之作。和Pages一樣，從12個模板中選擇新建文檔就能進入Keynote的主界面（如圖3），這里分為三部分：主內(nèi)容編輯平臺，可以增加內(nèi)容、編輯每張幻燈片。左側(cè)是導航欄，以縮略圖方式顯示每張幻燈片。主展示區(qū)可以通過多點觸摸手勢進行縮放，也可以拖拽移動。
都知道，動畫效果要做好不容易，但是Keynote就做得很好，操作簡單的同時也帶來了充分的視覺吸引力。動畫效果列表共有13個選擇，從簡單的出現(xiàn)和消失到復雜的閃光燈和立方體切換，還可以調(diào)整切換效果的用時、方向和出現(xiàn)順序（如圖4），甚至還支持去年在Mac版上首次推出的“Magic Move”，看慣了PowerPoint之后會發(fā)現(xiàn)這些視覺效果真的令人印象深刻。當準備好播放演示文稿的時候，點擊“播放”按鍵就可以離開了。如果你按住演示文稿屏幕，手指處會出現(xiàn)紅色的激光指示，用iPad輸出到大屏幕上播放演示文稿的時候格外方便。
雖然iWork的功能值得稱贊，不過由于iPad虛擬鍵盤沒有方向鍵，在進行文本選擇、復制粘貼等操作時有些麻煩。那啥，如果配備一個藍牙鍵盤會讓操作體驗更好，但這得等到老婆大人同意添置iPad再說了……
同類應(yīng)用推薦：
1.WPS iPad版：可以隨時查看各種Office文檔、閱讀PDF資料等，并可將文檔共享給工作伙伴（下載地址：http：///kfwtezw）。它除了常見的iTunes導入文件之外，還支持《金山快盤》導入文件。
2.Documents To Go：普通版本提供Word和Excel文檔的查看和編輯功能，支持Office Open XML文件，高級版增加了PowerPoint的查看和編輯功能（下載地址：http：/// k9lm55e）。
二、會議紀要，速寫工具誰稱王？
現(xiàn)在開會拿個筆記本電腦已經(jīng)OUT了，打字什么的顯然不如iPad的手寫給力。想知道怎么把iPad變成一個會議速記工具嗎？
要說手寫速記應(yīng)用，閉著眼睛都能抓出一大把，但是想要找到一款功能強大完備的應(yīng)用，能夠同時享受紙上書寫的速度和觸感靈活性，那還非Penultimate（已被印象筆記收購，所以這款應(yīng)有又叫《墨筆》）莫屬。因為它最大的特色在于腕壓屏蔽，使得書寫時不會受到其他部位觸壓屏幕的阻礙，可以像在紙面上一樣放心的寫字。正是由于Penultimate更專注于書寫的應(yīng)用，所以并沒有過多花哨的選項，簡單便利、還原手寫，這已經(jīng)能夠滿足哥的需要了。
第一次運行Penultimate時，系統(tǒng)會顯“歡迎”筆記本，輕輕翻開封面到第一頁內(nèi)容，再點擊一下則放大畫面。為了展示應(yīng)用自身的特色，所有的說明都采用手寫形式，用戶可以在說明頁面和筆記本上隨意書寫和瀏覽（如圖5）。在進行手寫速記的時候，會發(fā)現(xiàn)筆跡如同使用加粗中性墨水般美觀，書寫視覺和手感都很逼真，當然前提是你像哥一樣寫得一手好字。
如果真的用紙和筆會議記錄，經(jīng)常會涂涂畫畫，還要根據(jù)會議前后內(nèi)容進行文字調(diào)整，而這一切在Penultimate面前都是浮云。首先是墨跡剪切功能，可以使用剪刀工具修剪和移動墨跡，只需在墨跡周圍拖動此工具即可把選中區(qū)域的文字移動到合適的位置（如圖6）。其次是大小始終合適、效果奇佳的橡皮擦工具，寫錯了字或者是記錯了內(nèi)容，直接擦除讓其灰飛煙滅吧（如圖7）。
考慮到會議主題的不同，Penultimate可以將手寫記錄按照不同的主題、項目或類別來保存到不同的筆記本中。此外，Penultimate還能夠管理的筆記本數(shù)以及每個筆記本能夠包含的頁數(shù)都沒有限制，而且在頁數(shù)增多時，還可以在所有頁面間快速瀏覽（如圖8）或者在筆記本內(nèi)或各筆記本間插入、刪除、復制和重新整理頁面。
突然間，哥羨慕起眾美女的纖纖細指了，像哥這樣手指粗大的寫出文字還真比狗爬都不如，真心想再折騰個觸控筆。算了，看著老婆大人那包大人似的臉色，還是少抽幾包煙自個兒省吧！
同類應(yīng)用推薦：
1.53張紙速記：這是一款附帶了濃郁水墨風的速寫應(yīng)用，可以自由的在畫紙上進行涂鴉、寫日記、會議記錄和流程圖設(shè)計等操作（下載地址：http：///lfv86wf）。
2.速記盒子：其最大的特色就是能夠以任意方式穿插著將圖片和文字搭配在一起，還能夠讓你調(diào)整手寫筆記的字體大小，并進行更換背景和放大細節(jié)等操作（下載地址：http：// /nxhca4u）。
3.Notability：文字排版超方便、插手繪很給力、墨跡效果好、輸入反映快，還支持同步錄音，非常適合在會議工作中使用。有了它，你就再也不用擔心漏掉重要的內(nèi)容了（下載地址：http：///mg79s77）。
三、工作計劃，每日好記性
俗話說，好記性不如爛筆頭。鋪天蓋地的工作安排經(jīng)常會讓我們顧此失彼，最好的方法自然是制定好工作計劃，分清輕重緩急提高工作效率。工欲善其事，必先利其器，《樂順備忘錄》就是這樣一款任務(wù)日程管理應(yīng)用，哥可以靈活的對各種備忘、記事和日程進行編排，在設(shè)置好的時間提醒，通過這些事項的流程獲得更好的行動效率。
人靠衣裝佛靠金裝，一款應(yīng)用的好壞絕不僅僅是因為功能，同樣在于界面是否漂亮，操作是否夠酷。而哥，首先被《樂順備忘錄》的界面所震撼，然后再被它的功能所折服。而且該應(yīng)用還可以自定義界面和主題，從文件夾名稱、圖標、顏色、字體、背景，到整體的顯示樣式都可以設(shè)置。這樣，哥就可以打造出屬于自己的個性計劃應(yīng)用（如圖9）。
添加工作計劃的方法很多，例如直接點擊“To-Do List”來設(shè)定當天的計劃安排，也可以點擊頂部的日歷按鍵來規(guī)劃未來幾日的事項，甚至還可以通過“快速備忘錄”來增加即時貼類型的提醒內(nèi)容或者是記錄下自己的一現(xiàn)靈光……。而無論哪一種方法添加的計劃事項，都會在“To-Do List”中完整顯示，確保任何事項都不會被遺漏（如圖10）。對于一些重要的計劃內(nèi)容，還可以設(shè)定提前十余分鐘提醒，便于更加合理的安排時間（如圖11）。
考慮到平板電腦、手機或者其他平臺的同步，《樂順備忘錄》還提供了豐富的同步傳輸和備份還原功能。各種信息都能夠全面同步，記事類型、標簽與附注都不會出現(xiàn)遺漏或是文本上的亂碼現(xiàn)象。值得一提的是，它還可以針對工作計劃等某一類的文件夾進行同步備份，能有效避免一些瑣碎信息的重復傳輸。而且對于重要事項還可以添加密碼保護，讓用戶可以更安心地使用自己的移動設(shè)備（如圖12）。
同類應(yīng)用推薦：
1.Todo：方便快速記錄瑣屑事件、添加日程和待辦事項，并且可以同步到其他移動設(shè)備。值得一提的是，Todo具備很多應(yīng)用都沒有的季度提醒功能—可以每三個月為一個提醒周期（下載地址：http：///mb6w799）。
2. Any To Do：這是一個針對iPad的待辦事項及時間管理應(yīng)用程序，能夠與《印象筆記》進行無縫同步化。用戶可以通過iPad以及《印象筆記》賬戶，添加、組織并管理待辦事項和備注筆記（下載地址：http：/// l6yb8po）。
應(yīng)用名稱：樂順備忘錄
授權(quán)方式：收費（30元）
下載地址：http：///n3tequ3
四、iPad上的云存儲
雖然iPad辦公的確拉風方便，但是突然想到一個問題：文檔神馬的傳到iPad中還真有些麻煩。好在哥腦袋瓜子轉(zhuǎn)得快，瞬間就想到了一個曲線救國的方法：可以通過時下流行的云存儲方式，借助網(wǎng)盤的方式實現(xiàn)PC和iPad之間的資料數(shù)據(jù)同步。從穩(wěn)定性和便捷性來看，國內(nèi)的幾款主流網(wǎng)盤表現(xiàn)還是相當不錯的，尤其是提供了7GB免費存儲空間的《快盤HD》已經(jīng)成為哥的首選。
《快盤HD》的默認界面顯示的分別是我的文件、云相冊以及收到的共享文件，而且每天按住右上角的“簽到”按鍵2秒鐘可以簽到并獲得免費空間（如圖13），這樣積少成多，存儲空間也會慢慢增長起來滴！在“我的文件”中可以查看電腦以及其他設(shè)備上傳的快盤文件，點擊相應(yīng)的文件下載到iPad中，也可以進行郵件發(fā)送、直接打開和刪除等操作（如圖14）。
除了文件的共享之外，哥還喜歡舉著iPad拍照，這時就可以直接通過《快盤HD》上傳保存。只要點擊左下側(cè)的“上傳照片”按鍵，并且選擇好需要上傳的相片，接下來的事情都可以交給《快盤HD》來完成了（如圖15）。
不過要注意一點，由于《快盤HD》上傳和下載文件都需要接入網(wǎng)絡(luò)，而且程序提供了全速下載、節(jié)省流量和離線工作三種模式（如圖16），全速下載的速度真的蠻不錯喲！
同類應(yīng)用推薦：
1.百度云HD：百度公司推出的云服務(wù)產(chǎn)品，可以讓照片、文檔、音樂與通訊錄數(shù)據(jù)在各類設(shè)備中進行同步使用（下載地址：http：/// m47uexj）。
2.微云：騰訊公司打造的一項智能云服務(wù)，可以方便地在手機和電腦之間同步文件、推送照片和傳輸數(shù)據(jù)（下載地址：http：///l8oy6lf）。
應(yīng)用名稱：快盤HD
授權(quán)方式：免費
下載地址：
http：///k7xtr2b
五、我的掌上記事本
要說掌上記事，這和會議速記可是有本質(zhì)上的區(qū)別。因為會議速記強調(diào)的是速度，但是手寫輸入的筆畫跟鋸齒似得慘不忍睹，有時等待上一筆畫出來的時候，靈感早已跑光光。哥推薦的這款Upad絕對可以滿足快速手寫、原跡顯示的需求，能夠真正把iPad變成隨身的掌上記事本。
Upad的記事本分類是強制性的，按照類型分為文本、圖文和照片，在每個分類下只能建立相應(yīng)類型的記事文件。這一點利于歸類整理自己的筆記，但是卻在閱讀查找的時候略有不便，比如一個PDF和一個手寫文本是沒辦法放在同一個文件夾里面的。在新建記事文件的時候，可以根據(jù)需要從附帶的諸多模板中隨意選擇，如果想制作出圖文并茂效果一流的記事本，模板可是相當重要的哦（如圖17）！
在手寫輸入方面，Upad提供了專門的輸入?yún)^(qū)域，點擊畫面下方灰色橫條的右側(cè)手寫輸入欄就可以調(diào)出，按住橫線處可以隨意調(diào)節(jié)大小，確保把手寫內(nèi)容寫在格子里面，而且只要在紅色區(qū)域出現(xiàn)字筆記上的文字內(nèi)容還會自動換行以及推進（如圖18）。這種手寫區(qū)域與真實寫屏相結(jié)合的方式幾乎已經(jīng)做到了在紙上書寫的流暢效果，比其他應(yīng)用直接在紙面寫字的方式要出色不少，也是Upad最吸引人之處。
記錄過程中，除了單純的文字輸入之外，還可以借助涂鴉功能進行重點提示。例如給關(guān)鍵字段畫上一段下劃線，或者直接用馬克筆進行著色標注。值得稱道的是，馬克筆的著色不會完全覆蓋底層文字，而且還有深淺效果，和在紙張上的感覺非常相似。這樣手寫與涂鴉相配合，一份有重點標記、有符號、還能畫出小圖標的手寫文檔就很容易誕生了（如圖19）！當記事文件創(chuàng)作完成后，可以保存為相片、郵件發(fā)送、上傳到網(wǎng)盤或者是在Twitter和Facebook分享，甚至還能直接打印輸出（如圖20），把這份原創(chuàng)手寫的記事文檔與更多人分享。
同類應(yīng)用推薦：
1.Fit云筆記：作為一款跨平臺的簡單快速的個人記事備忘工具，它除了可以記錄任何內(nèi)容之外，還支持拍照和添加圖片作為筆記附件的功能（下載地址：http：// ）。
2.瞬間記事：采用時間軸方式最快速度添加新生活事件，而且可以一眼就看到最近記錄了哪些重要的事情（下載地址：http：///kcpfqge）。
應(yīng)用名稱：Upad
授權(quán)方式：收費（30元）
下載地址：
http：///kanjfct
六、記不下來的錄下來
有時候開會吧，不是哥偷懶，而是領(lǐng)導“芭啦芭啦”地說得太快，壓根兒來不及記錄，所以重要會議還要攜帶錄音筆以備不時之需。于是乎，后臺會議錄音也成為向老婆大人申請購買iPad的理由之一。雖然有很多支持iPad錄音的應(yīng)用，但是它們都有這些哪些原因無法進入哥的法眼，而這款名為《錄音專業(yè)版》的應(yīng)用就沒有上述弊端，它不僅僅是一個簡單的錄音工具，更是一個易于使用并且便于管理的語音備忘錄。
首先，《錄音專業(yè)版》可以在后臺進行無時長限制的錄制，這就可以在會議開始后讓其駐留后臺錄制，同時進行手寫速記，僅憑這一點就能秒殺不少同類應(yīng)用了。其次，它提供了MP3、AAC、CAF和WAV等多種格式的音頻文件，如果追求高保真音質(zhì)就采用無損的WAV格式，如果iPad存儲空間告急不妨采用MP3格式保存（如圖21）。再者，所有錄音文件都能直接查看到錄音的時間、格式和文件大小等信息，并且能夠?qū)ξ募M行重命名操作（如圖22），便于在大量文件中找尋所需要的那個錄音。第四，有些重要會議討論的是機密內(nèi)容，錄音文件當然也要注意保密措施，對于這些文件就可以通過添加密碼方式保護（如圖23），避免別人隨意聽取。第五，所有錄制完成的文件可以利用iTunes和郵件分享，或者從電腦直接復制，甚至還能點擊“WiFi”按鍵直接通過無線網(wǎng)絡(luò)與電腦傳輸（如圖24）。
都說空口無憑，以后開會的時候我都把《錄音專業(yè)版》放置在后臺，不管誰說過的話都會被分毫不差的記錄下來。嘿嘿，這下誰敢抵賴，可就鐵證如山了。
同類應(yīng)用推薦：
1.Voice Record：默認以MP4格式保存，它還可以對多個錄音文件進行裁剪與合并，并且可以上傳至Dropbox、Skydriver和Google driver等網(wǎng)盤（下載地址：http：///ketdase）。
2.Audionote：雖然只能錄制caf格式，但是可以插入圖片、手繪與文字等內(nèi)容，使得錄音內(nèi)容更加豐富多彩（下載地址：http：///mhppwy6）。
應(yīng)用名稱：錄音專業(yè)版
授權(quán)方式：收費（12元）
為了應(yīng)對實力強大的外資煙草企業(yè)對我煙草工業(yè)的挑戰(zhàn)，我國一些煙草工業(yè)企業(yè)已經(jīng)或正在進行資產(chǎn)重組，隨之而產(chǎn)生了在公司制組織內(nèi)不具備法人資格的、接受上級公司和所在地黨政機關(guān)雙重管理的、生產(chǎn)要素的投入來自于上級公司和地方經(jīng)濟組織的純卷煙生產(chǎn)單位。這是改革帶來的新生事物。因此，卷煙生產(chǎn)單位的運行模式便發(fā)生了重大變化，這就需要組織系統(tǒng)的行為要調(diào)整到適應(yīng)新的運行模式方面來。本文將從組織行為學的角度，以純卷煙生產(chǎn)單位為考察對象，探討其如何有效組織人與事，才能更好地履行生產(chǎn)單位的職責。
一卷煙生產(chǎn)單位的運行特點
具備獨立法人資格的卷煙制造企業(yè)有完整的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃權(quán)、企業(yè)重要事務(wù)決策權(quán)、組織勞動人事管理權(quán)、財務(wù)會計管理與投資決策權(quán)、產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)與工藝流程決定權(quán)、廣告宣傳與促銷權(quán)、生產(chǎn)設(shè)備和各項固定資產(chǎn)管理與技術(shù)改造權(quán)、原輔材料采購與供應(yīng)權(quán)、產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)度與實施權(quán)、產(chǎn)品營銷與銷售權(quán)、經(jīng)營效益的處置與分配權(quán)等；有可以代表企業(yè)整體利益對內(nèi)對外開展工作的董事會、黨委會、總經(jīng)理班子、工會、團委會等黨政工團組織及其下屬的各個組織層次系統(tǒng)。
作為獨立法人下屬的部門之一，純卷煙生產(chǎn)單位（以下簡稱工廠）所承擔的任務(wù)是在公司領(lǐng)導下與其他部門配合，有效率地“抓好生產(chǎn)、管好現(xiàn)場、帶好隊伍、控制成本”四項工作，達到“按時、保質(zhì)、定量、控耗制造卷煙實物”的目的。
其運行特點主要表現(xiàn)在：
一、組織結(jié)構(gòu)雙相溝通。由于工廠已經(jīng)成為公司內(nèi)部的制造部門，同時，由于工廠與公司總部不在同一地域，所以，工廠主要接受公司的管理并向公司反饋執(zhí)行結(jié)果和建議，同時還要接受地方黨政和部門的管理并輸出執(zhí)行結(jié)果。
二、生產(chǎn)資料雙向吸收。主要生產(chǎn)要素的投入（如資金、卷煙原輔材料、主要設(shè)備、人力資源等）要依靠公司提供，部分生產(chǎn)要素的投入（如水、電、氣、通訊、土地、道路等）要依靠當?shù)亍?/p>
三、效益分配三重依據(jù)。一是公司通過考核工廠業(yè)績后分配給工廠的部分。這是來源于公司將產(chǎn)品銷售后（不含壞賬），扣除各項成本費用（不含工資和其他應(yīng)分攤在成本費用中的個人所得部分）及稅金后的所余部分；二是工廠通過考核部門業(yè)績后分配給部門的部分。這是來源于公司；三是部門通過考核員工業(yè)績后分配給員工的部分。這是來源于工廠。
四、執(zhí)行職能居于首位。工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理過程，可分為決策、執(zhí)行和操作三個環(huán)節(jié)。從公司這個層次考察，工廠屬于執(zhí)行層，所以執(zhí)行職能居于首位；從工廠這個層次考察，因為他在整個公司中所處的地位特殊、所容的人員眾多、所在的位置不同，一些與生產(chǎn)過程密切相關(guān)的、與當?shù)赜忻芮新?lián)系的事務(wù)，公司授予工廠有一定的決策權(quán)，但居于次位。
五、運行過程簡繁兼容。僅就工廠內(nèi)部生產(chǎn)過程而言，不外乎包含原輔料倉儲、煙葉整理、制絲、卷接、包裝、質(zhì)量檢驗、成品出廠這七個固定環(huán)節(jié)；具備相應(yīng)的廠房、設(shè)備、工具、動力、維修、安全、人力資源條件；按照工藝紀律和質(zhì)量指標要求確保有效生產(chǎn)；提供內(nèi)部各種生產(chǎn)服務(wù)活動等四個方面。在涉及上述各因素的輸入和輸出條件（信息）不變的情況下，廠內(nèi)日復一日的生產(chǎn)過程可以說是簡單的重復。但是，事實上輸入和輸出條件（信息）經(jīng)常在發(fā)生著變化，有時甚至是重大變化。因此，工廠及各部門常常收到外界新信息（如品種變化、數(shù)量變化、時間變化、臨時公益活動、單項突擊工作等），從而要求工廠改變既定的具體工作安排甚至年初 計劃，使工廠運行過程在簡單的程序中兼容著復雜的實施工作。
六、內(nèi)部管理突出生產(chǎn)。由于工廠的中心任務(wù)是生產(chǎn)，因此，內(nèi)部各項管理工作的重要性排列及管理是否有效的檢驗標準就是是否有利于生產(chǎn)。一是優(yōu)先考慮涉及品牌命脈的卷煙工藝技術(shù)、涉及實物形成的卷煙制造過程及其卷煙（含動力）設(shè)備管理和維修這兩個方面，而其他管理事務(wù)都屬于從屬地位；二是采用ISO9001質(zhì)量管理體系統(tǒng)攬全盤工作，確保生產(chǎn)過程和結(jié)果的可控性，確保所有管理事務(wù)過程與結(jié)果對生產(chǎn)的服務(wù)性；三是當生產(chǎn)工作與非生產(chǎn)工作出現(xiàn)時間、空間、財力、物力、人力上的矛盾時，后者應(yīng)服從前者；四是年度工作考核時，生產(chǎn)上的質(zhì)量、數(shù)量、消耗、作業(yè)率指標以及圍繞生產(chǎn)開展的重要工作質(zhì)量便是評價一個部門和一個員工的主要依據(jù)。
二卷煙生產(chǎn)單位的價值觀體系
卷煙生產(chǎn)單位上述六個方面的經(jīng)濟運行特點要求組織行為應(yīng)與之相匹配，而組織的行為歸根到底是受組織的價值觀所支配的。因此，工廠應(yīng)形成一套全新價值觀體系，以使組織的行為在價值觀指導下與組織的運行特點相匹配，為工廠任務(wù)的完成和公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)產(chǎn)生盡量大的推動力。
價值觀體系的組織使命是追求公司整體利益最大化；組織動力是在公司利益最大化的前提下工廠獲得更多效益、員工獲得更多收益；行為動機是積極協(xié)調(diào)下級與上級之間、同級部門之間、內(nèi)部與外部之間、部門內(nèi)部的一切經(jīng)濟、社會關(guān)系和矛盾，使工廠經(jīng)濟運行更有效；行為方式是以全員、全過程、全方位營銷的觀念，用不甘人后的思想與其他企業(yè)的生產(chǎn)指標競爭、用共同發(fā)展的思想與公司內(nèi)部的其他工廠競賽、用政令暢通的思想保證各項工作在部門間、員工間的密切合作。
三卷煙生產(chǎn)單位的組織行為
組織行為是管理者把上級要求完成的生產(chǎn)任務(wù)和圍繞生產(chǎn)服務(wù)的任務(wù)轉(zhuǎn)化為理想中的最佳結(jié)果的過程。在這個過程中，各級管理者是各級組織的代表和化身，他掌握著上級組織賦予給本級組織的權(quán)力，決定著本級組織的運行軌跡和質(zhì)量，決定著本級組織所屬員工的喜怒哀樂，居于支配地位。因此，從管理者身上體現(xiàn)的組織系統(tǒng)行為在有效組織人與事上面起著主導作用。筆者認為，管理者應(yīng)表現(xiàn)出如下三類組織行為：
（一）理性配置三種權(quán)力
各級管理者都具有職位權(quán)力、專家權(quán)力和友善權(quán)力（在國有企業(yè)中，資源權(quán)力依附于職位權(quán)力。因此，筆者把國有股份占絕對優(yōu)勢企業(yè)的資源權(quán)力和職位權(quán)力合稱為職位權(quán)力）。職位權(quán)力的大小是由職務(wù)的高低和運用分寸的掌握藝術(shù)決定的（只有管理者才具有）；專家權(quán)力的大小，是由個人的知識、經(jīng)驗和技術(shù)的豐富程度決定的（人人都具有）；友善權(quán)力的大小，是由個人的天性、修養(yǎng)和為人技巧的優(yōu)良程度決定的（人人都具有）[“友善權(quán)力”是筆者自己在實際工作中體會的，這個名詞組合不一定恰當]。這三種權(quán)力是組織人與人、事與事、人與事的行為基礎(chǔ)，在組織內(nèi)起作關(guān)鍵作用。
所謂理性配置三種權(quán)力，指的是管理者在符合“卷煙生產(chǎn)單位價值觀念”的前提下配置三種權(quán)力。
理性配置三種權(quán)力的主要思路是：各級管理者充分利用職位權(quán)力，在思考、決定、實施、檢查每一項事件時要堅持公司整體利益最大化的原則（這當然包括部門應(yīng)有的利益），對不利于這個原則的人和事進行經(jīng)濟和行政處罰；利用職位權(quán)力和專家權(quán)力引導事件向著符合公司整體利益最大化的方向發(fā)展；利用專家權(quán)力和友善權(quán)力協(xié)調(diào)和化解不利于公司整體利益最大化的矛盾，引導和激勵有利于提高經(jīng)濟運行效率的矛盾。
每一種權(quán)力都有他的有效范圍，超出這個范圍使用就適得其反。因此，在運用職位權(quán)力時，應(yīng)尊重科學和廣開言路；在運用專家權(quán)力時，應(yīng)注意哲學思維和政治（社會）效果，；在運用友善權(quán)力時，應(yīng)把穩(wěn)原則性與靈活性的結(jié)合度；三種權(quán)力在同時運用時（這常見于在向部下作動員工作和思想政治工作時），應(yīng)根據(jù)部下的表情、語言、聲調(diào)、動作反應(yīng)調(diào)整三種權(quán)力的組合度。
（二）科學處理六對關(guān)系
組織總是經(jīng)常面臨著大量的事務(wù)要處理，但對組織運行起作關(guān)鍵作用的不外乎包括計劃任務(wù)與臨時任務(wù)、制造驅(qū)動與營銷驅(qū)動、工廠部門與公司部門、工廠與地方、工廠內(nèi)部各部門之間、中心工作與服務(wù)工作、預期希望值與實際運行結(jié)果七對關(guān)系或矛盾的處理問題。只有科學處理好這七對關(guān)系，才能高效駕馭組織運行。
1、計劃任務(wù)與臨時任務(wù)
我們力求有遠見卓識地將年初工作計劃制定得完美無缺，我們同時也認識到，臨時性的工作肯定是會有的。但我們卻總是在計劃時傾向于將各種非實物和資金類的資源往盡可能滿的一邊安排，給臨時性工作留的空間偏少。這就導致在一年的運行過程中，當臨時性的工作量較大時，就產(chǎn)生要么計劃性的工作受擠壓（硬性經(jīng)濟指標任務(wù)除外）、要么臨時性的工作搞形式的現(xiàn)象，總有一頭要受影響。解決這個矛盾的較好辦法是：在制定年初計劃時有意識地給臨時性工作留出一些空間（包括時間、精力等），以確保計劃性工作和臨時性工作都能完成。并且還要考慮如果當年上級安排的臨時性工作不多時，各部門如何自我增加有利于企業(yè)發(fā)展的工作項目和工作量，以填充留出的空間這個問題。
2、制造驅(qū)動與營銷驅(qū)動
公司每年向工廠下達的卷煙品牌生產(chǎn)計劃（包括總量、各品牌數(shù)量、利稅等）是基于行業(yè)管理部門分配的數(shù)量指標、市政府要求的利稅增長率、公司對品牌銷售結(jié)構(gòu)的預測、工業(yè)和商業(yè)成品庫存情況、工廠所在地政府的期望、工廠生產(chǎn)能力等綜合因素而確定的，這種年計劃在每月分解實施過程中，由于消費者選票、社會消費能力、卷煙消費結(jié)構(gòu)周期、原輔材料的供應(yīng)能力、行業(yè)最高管理部門政策、禁煙運動走向、省（市）行業(yè)管理部門對銷售公司銷售獎勵和考核機制等因素的變化，會面臨二個層次的調(diào)整，一是每月的品牌結(jié)構(gòu)和每個品牌的數(shù)量要變，二是每月中途還可能對此進行修改，甚至最終影響到全年總量和品牌結(jié)構(gòu)變化。對承擔生產(chǎn)任務(wù)的工廠各部門來說，每月一變，甚至月內(nèi)還要修改，從均衡生產(chǎn)、降低成本、便于管理的角度出發(fā)是很不樂意的。但公司從適應(yīng)市場需求，讓產(chǎn)品變?yōu)樯唐罚雇度胙杆倩貓蟮慕嵌瘸霭l(fā)是很相當經(jīng)濟的。因此，品牌計劃與臨時調(diào)整的矛盾在工廠就演變?yōu)橹圃祢?qū)動與營銷驅(qū)動的矛盾。這個矛盾可以說是工廠組織行為中應(yīng)該處理好的最關(guān)鍵矛盾。解決這個矛盾的較好辦法是：工廠及各部門從公司整體運行效果最佳的價值觀出發(fā)，以全員營銷、全過程營銷的理念，平衡制造驅(qū)動與營銷驅(qū)動這二種驅(qū)動力量；形成反應(yīng)更加靈敏的、能夠平衡二種力量的生產(chǎn)調(diào)度機制、歷史數(shù)據(jù)變化的分析預測機制以及各部門適應(yīng)其變化的工作規(guī)律，從無序中探索出有序。
3、工廠部門與公司部門
工廠與公司的關(guān)系是一個法人單位內(nèi)首腦組織與執(zhí)行組織的關(guān)系、是生產(chǎn)經(jīng)營功能齊全的公司制企業(yè)與只負責生產(chǎn)職能的工廠的關(guān)系。兩者之間有兩個層次的溝通渠道，包括上級領(lǐng)導與下級領(lǐng)導、上級部門與下級部門。按照正式組織的設(shè)計，這兩個層次的溝通不能錯位，即領(lǐng)導對領(lǐng)導，部門對部門。上級和下級的某些部門在溝通中有時會遇到不協(xié)調(diào)的情況，如各強調(diào)各的工作方便性、各認為各的主張正確、還有雙方信息傳遞不及時等，從而導致工作效率降低，矛盾突出時還會牽扯上下級領(lǐng)導的精力，給組織運行造成故障。解決的辦法是，大家要認識到各自的崗位只是分工不同而已，上級部門與下級部門都是兩級組織的執(zhí)行者，是業(yè)務(wù)溝通關(guān)系、相互服務(wù)的關(guān)系、指導與被指導的關(guān)系；二是雙方都要 為他人著想、著急，樹立悲歡與、榮辱共的思想。那些上下級協(xié)調(diào)得好的部門幾乎都是這樣作的。
4、工廠與地方
工廠與地方的關(guān)系是一個法人企業(yè)內(nèi)的部分組織與完整的地方組織之間的關(guān)系、是雙向的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。地方總希望把工廠當作獨立的（或準獨立的）企業(yè)對待，總是本著他的利益要求工廠輸出盡量多的貢獻，同時也給工廠提供經(jīng)濟政策、發(fā)展環(huán)境的支持。這里就自然產(chǎn)生一個令工廠兩難的問題。如果按地方的要求辦，滿足了地方而公司的整體利益會受些削弱；如果不按地方的要求辦，地方的支持將減少而影響生產(chǎn)和工作的正常運行。由于利益主體不同，這個兩難問題只能通過努力爭取淡化而不可能消失。努力的辦法是，工廠依靠公司與地方協(xié)調(diào)，使工廠先天性地減輕這個兩難問題的痛苦；工廠加大非投資性（或花錢少）的，并對地方中心工作和重要活動有明顯支持作用的工作力度，盡量彌補地方對物質(zhì)回報的不滿意。
5、工廠內(nèi)部各部門之間
在工廠，各部門之間是橫向關(guān)系，各部門處于同一層次進行著信息、服務(wù)、物流、資金流的溝通，分工協(xié)作地共同完成工廠的各項任務(wù)。這種溝通同時表現(xiàn)出簡單和復雜兩種截然不同的特點，就工作流程看，從原輔材料、動力等的供應(yīng)到制絲環(huán)節(jié)，從制絲到卷接包裝環(huán)節(jié)，從服務(wù)到生產(chǎn)，從后勤到一線，誰都知道一個都不可少，只要稍微懂一點卷煙工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)流程的人都知道這種溝通簡單明了。但是，由于每個部門的職責不同，又很容易造成各部門強調(diào)各自工作的重要性，一些部門總希望在信息輸入輸出時，他部門能接受本部門的要求，而較少考慮他部門的困難。因此，容易翁說翁有理，婆說婆有理，本來可以迅速處理的矛盾變得緩慢，甚至久拖不決。解決的辦法是，首先各部門應(yīng)站在全廠的高度、從他部門的角度考慮問題，盡量減少主觀片面性；二是各部門要提高自己協(xié)調(diào)矛盾的本事（管理能力強不等于協(xié)調(diào)能力強）；三是在部門之間難以溝通時，領(lǐng)導者出面協(xié)調(diào)。
6、中心工作與服務(wù)工作
工廠的中心工作就是按卷煙的各項數(shù)量、質(zhì)量、消耗定額，在規(guī)定的時間生產(chǎn)出規(guī)定的品種，其他一切工作都是為之而服務(wù)的。基于這種認識，我們在處理中心工作與服務(wù)工作的關(guān)系時，應(yīng)該是非常簡單的，即堅持一切服務(wù)工作圍繞中心工作轉(zhuǎn)的原則。但是，由于錯誤認識的產(chǎn)生和不可回避的條條管理二個原因，便使得中心工作和服務(wù)工作有時出現(xiàn)彼此相碰的情況。所謂錯誤認識是，人們直觀地認為涉及生產(chǎn)的部門，特別是承擔有形實物生產(chǎn)的部門，是搞中心工作的，其他部門是搞服務(wù)工作的。當這些部門與其他部門的工作發(fā)生矛盾時，其他部門（除了安全部門、除了特殊事件發(fā)生、除了上級有硬性要求）總是爭不贏這些部門。殊不知，其他部門也對中心工作起作重要作用（如果是不起作用的部門，就不該存在）。所謂條條管理是，本部門為了完成公司和地方的主管部門、自己的上級交給他的任務(wù)而不被批評，總傾向于與其他部門爭奪同樣的時間、空間和各種資源，誰都可以拿出上方寶劍來說服對方，就在這你來我往中即影響了工作效率也易傷和氣。解決的辦法是，首先端正認識，中心工作是各部門共有的任務(wù)，而不是哪些部門的專利；二是非生產(chǎn)部門盡量避免搞形式主義的東西（有些形式主義的東西是這些部門自己無法抗拒的，自己不想干又不得不干）。
7、預期希望值與實際運行結(jié)果
我們做某一件事，開始總是抱著良好的愿望，但實際運行結(jié)果往往與預期希望值有出入，如果實際運行結(jié)果好于預期，則皆大歡喜。如果相反，則處理這種差距的方法一般有四種，一是實施者自查自糾，自我改進；二是上級主管善意地引導、啟發(fā)，或者幫助找出問題原因和解決問題的方法，或者檢查本身是否在條件的提供上、辦法的出臺時出了什么問題而使下屬難以完成任務(wù)；三是實施者得過且過，不聞不問；四是上級主管不管下屬的主觀努力如何，不管是能力上的問題還是客觀條件問題，只是一味地批評，甚至不實事求是地把一切問題都歸于下屬。解決問題的辦法是管理者和各個方面的實施者都應(yīng)客觀對待結(jié)果與希望的差距，從組織的上下左右，從事情的前前后后，從自己身上和他人身上，從事物的外因與內(nèi)因，全面分析運行過程，然后共同制定出改進措施。要理性處理問題，不要感情用事。要多承擔責任，不要一出問題就往別人身上栽。不要為了面子而鬧個人情緒，甚至造謠某某人整自己。
（三）重新構(gòu)筑激勵配方
組織存在的目的是不斷地追求組織使命，希望自己的每一個員工都涌流出不渴的動力源泉，以完成組織使命。因此，都試圖設(shè)置對職工的激勵配方。這些配方過多地注意了以下屬為對象的精神和物質(zhì)措施，忽視了管理者本人和下屬工作環(huán)境的設(shè)置。通過對組織的觀察，我認為，有效的激勵配方應(yīng)包括管理者人格的吸引力、管理者納百川之洋的氣度、管理者處理事務(wù)的技巧、組織的精神和物質(zhì)激勵措施、員工的崗位和環(huán)境設(shè)置等五個方面。
1、管理者人格的吸引力
常言道，榜樣的力量是無窮的。各級組織負責人在這一級組織中是下屬人員的參照系，其一言一行都在潛移默化地影響著下屬。如果管理者是一個正人先正已的人，一個模范執(zhí)行組織各項規(guī)章制度的人，一個能結(jié)合組織實際開拓創(chuàng)新地堅決執(zhí)行上級指示的人，一個敢作敢為而不上推下卸的人，一個不怕艱難險阻而勇于付出的人，人們就自然而然地樹起了正氣，自然而然把他當成組織的主心骨而依附之。
2、管理者納百川之洋的氣度
古語說，仕為知已者死。所謂納百川之洋，主要體現(xiàn)在對上級、同級和下屬要十分尊重，自覺支持和配合工作，主動承擔工作困難，切忌驕傲自滿而自高自大，切忌個人好惡而玩弄職權(quán)；對上級、同級和下屬要正確認識并評價。因為人無完人、金無足赤，各有所長、各有所短；要多從正面肯定別人成績，耐心聽取不同意見，以增強上級的信任度、同級的合作度和下屬的自信心和歸宿感，切忌求全責備和不顧他人人格尊嚴的訓訴，以免別人敬而遠之和設(shè)置重重防線。
3、管理者處理事務(wù)的技巧
兵熊熊一個，將熊熊一窩。管理者的處事能力如何，下屬人員有目共睹，他們會把自己的本事與之相對照。如果管理者綜合能力大于他，或某一方面的能力特別突出，下屬會打心眼里佩服，也會稍稍地學習，這將既有利于團隊的合作又有利于下屬素質(zhì)的提高。管理者的處事能力主要體現(xiàn)在對自己部門的業(yè)務(wù)流程有熟練操作的基礎(chǔ)，并能根據(jù)不同時期的工作重點抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，駕馭過程發(fā)展；對與自己業(yè)務(wù)流程相關(guān)的、屬其他部門管理的上下游流程和服務(wù)性工作有全面了解，并能在工作接口上出現(xiàn)矛盾時主動協(xié)調(diào)，化解矛盾。
4、組織的精神與物質(zhì)激勵措施
我國目前大部分煙廠員工的收入基本上處于當?shù)厣鐣骄杖胨街希麄兊木裥枨螅ㄈ缇駬嵛俊⒊删透杏X、技術(shù)擁有、職務(wù)升遷等）在與物質(zhì)需求比較中已上升到第一位（不是說不想豐厚的收入，而是廣大員工在自覺遵循著國家的分配政策），所以，對精神的激勵措施應(yīng)引起高度重視，要多考慮和設(shè)計一些員工實現(xiàn)自我抱負的通道，還要建立公平的競賽環(huán)境，讓員工贏得服人，輸?shù)梅狻Ｒ朴趯⒏鞣N不同氣質(zhì)、不同專長、不同見解的員工保持在自己的旗下，善于將員工的各種差異整合，使之在符合組織需求的前提下充分發(fā)揮員工各自的特性，讓人人朝向共同目標充分施展才華。物質(zhì)激勵措施也要從比較學的角度把對精神的影響放到第一地位考慮。對于用生產(chǎn)指標考核業(yè)績的崗位，在分配上要充分體現(xiàn)指標的差距；對于用工作指標考核的崗位要充分體現(xiàn)給工廠貢獻的大小（包括改革、發(fā)展、穩(wěn)定、創(chuàng)新等）；對于在平凡崗位上長期默默無聞的、起作骨干作用的員工，要給予他們感覺到稀缺而又向往的資源，如花錢組織外出旅游（同時帶著調(diào)查卷煙銷售市場的工作任務(wù)）、贈送他們現(xiàn)代化的學習工具、專門派出進行技術(shù)和管理深造等。
