時間：2022-09-26 19:12:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇凍品采購工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
采購，是指企業在一定的條件下從供應市場獲取產品或服務作為企業資源， 以保證企業生產及經營活動正常開展的一項企業經營活動。下面就是小編給大家帶來的運營采購員個人工作計劃，希望大家喜歡!
運營采購員個人工作計劃1
為了迎來嶄新的2020，為了做好2020年的采購員工作，特制定了2020年的個人工作計劃：
一、指導思想
2020年繼續以“學習實踐”為指針，樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀，堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，以“后勤不后，服務為本并育人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，“堅持后勤服務一切，一切工作后勤在先”，強化后勤服務育人意識，營造環境育人的特點，突出后勤精細化管理，為實現公司的各項工作目標提供良好的后勤保障。
二、主要工作
1、物資購置
(1)用量較大的衛生工具實行招標采購，本著同樣產品比價格，同樣價格比質量的原則;
(2)對辦公用品早預算，本著節約的原則在足額購進，確保不無所需;
(3)物資的采購繼續實行部門申請、根據權限審批、總務辦理的制度。
2、加強固定資產的管理
(1)對現有資產進行清點檢修，保證公司工作的順利進行;
(2)加強各部門領用辦公物品登記工作;由領用人經理簽字后方可領取;
(3)個人借用的工具要造冊登記，使用者要愛護，應妥善管理好所使用設備，采取責任包干制，損壞或遺失要查清原因，有責任須照價賠償。
3、財務管理
(1)進一步完善財務管理制度，嚴格后勤財務收支審批手續，節約開支，精打細算。
(2)后勤購買的所有物品須開具正式發票，經校長審核同意后方可報銷，并由倉庫管理人員登記造冊，入庫保管，完善管理機制。
4、加強采購監督管理
認真貫徹執行采購公開監督管理法等有關規定，謹防出現價格問題、質量問題，確保物美價廉，節約公司成本。
5、其他工作
根據公司實際情況，搞好規劃設計，做好公司休息區域美化、綠化工作。堅持每周一次的后勤工作例會，研討工作中的問題，及時落實整改。同時加強后勤人員的政治學習，努力提高后勤人員的素質。努力做到后勤工作不拖、不推、保質保量完成各項工作。
2020年這一年將是迎接挑戰和機遇的一年，對于我們后勤采購人員是有意義的、有價值的。在工作上需要我們勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。繼續樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的采購員工作計劃;堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。
運營采購員個人工作計劃2
2020年的腳步已在收獲與經驗中邁過，回顧自已三個月來的工作，回想走過的腳印，深深淺淺的三個月時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。2020年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采購工作要點和制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。
然而，面對著2020年，我思緒萬千，我這個部門是采購部，而我是一名公司信任的采購員，我深知在這樣經濟緊縮的時間里，能夠為公司節約每一分錢，尤為重要，以下是我展開的2020年采購工作計劃。
一、組織實施“陽光采購策略”
公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
2020年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
2020年通過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明，實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
2020年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調
2020年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。
我們發展了諸如：某等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。
四、步加強對材料、設備價格信息的管理
2020年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業務素質和責任感
2020年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。
在2020年的工作中，我要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提前完成工作任務。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、改進弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
運營采購員個人工作計劃3
本人自接手采購部工作以來，一直以服務生產需要，控制采購成本，提供高性價比物資材料為已任。經過不斷的學習和實踐，針對本部門所負責采購工作目前的狀態，現對2020年的工作做出如下計劃：
一、供應商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發物料資源，調查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時，保質，樂于溝通等幾個方面。
本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作，為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網絡，用以獲得最理想的采購價格和品質。
二、賬務的清理。
采購是一份繁瑣，復雜的工作。同時因為其工作性質關系，對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。
這是本部門的日常工作，目前也一直都在執行著，2020年本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯，可查核。
三、品質保證。
本部門相關人員將經常前往車間了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態進行跟蹤，了解相關參數指標性能，收集數據進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄
四、成本控制。
2020年本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優化的范圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
2020年我部將進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應商生產能力的不足，或其它原因引發采購異常時，我部將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理，記錄在案;如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協調
獨木不成林，采購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協作，提高生產效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發展提供助力。
運營采購員個人工作計劃4
根據2020年酒店年度總計劃，酒店將在淡季對酒店內部進行裝修，為此我們采購部針對裝修前的各項善后工作做出以下2020年個人工作計劃：
一、清理庫存
1、根據倉庫所出具的庫存單，要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據此進行物品、食品及調料的申購，處理庫存積壓，力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進行工作安排，確保即使性物品的及時采購，裝修期間配合各部門車輛使用。
二、貨品采購渠道問題
1、定點供貨商
加強對定點供應商貨品、價格、質量的監督，提高供貨商所供貨物品的品質，加強食品衛生、保質期等方面的檢查，確保食品衛生安全。
2、零售店采購
所有零點采購食品均要求商家出具質量檢疫證明，其他采購物品均索要保修卡和發票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產品采購
做好每年一次去內蒙采購羔羊肉工作，跟蹤庫存情況。及時反饋給總經辦，制定周密、詳細的采購計劃，及時與內蒙羔羊肉供應商保持聯系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質優價廉，維持酒店的正常需求，保持我們酒店羔羊肉品質在南陽餐飲行業的龍頭地位。
三、關于新品的發現和采購計劃
主要是通過每日一次的市場調查對當日市場上出現新菜品經過詢價后少量采購，通知一、二樓廚師長進行新品研制，每周一由兩位廚師長到市場進行調查，通過調查，對采購工作進行監督并多提寶貴意見。
四、對采購員的管理制度
1、對駐鄭采購員加強貨品質量、價格的監督管理;對駐鄭州發的海鮮類貨品要盡量提高存活率，對鄭州多發的調料類及凍品要提高質量確保無變質、無過期現象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對店內所需要物品的采購、合理安排采購時間段，確否工作有條不紊，對需要及時采購的物品要在第一時間購回。
3、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數量，對不必要物品不予采購，做到零存確保酒店現金流通順暢。
關鍵詞：HSE體系 實施風險評價
中圖分類號：U448文獻標識碼： A
一、前言
隨著我國公路建設越來越向西部地區及邊遠山區建設發展，這些地區由于地理環境，地質地貌較為復雜，公路建設安全管理的形勢日趨嚴峻，特別是現在管理以人為本，對安全管理也提出更為嚴格的要求。傳統的安全管理方式無法適應這些地區的安全施工管理需要。
我們在S103線艾維爾溝-魚爾溝公路引入了HSE管理體系，很好地達到了安全生產的目的。
二、項目概況
S103線艾維爾溝-魚爾溝公路是新疆干線公路網“57712”工程中“五橫”中第五橫的組成部分，是連接南疆地區的另一條重要通道，同時也是一條重要的能源公路。本項目造價1.5億元，項目起點接S103線K84+040處，經天山北坡翻越天山阿特罕達坂、黑山煤礦、二道溝煤礦到吐魯番盆地西緣的阿樂惠鎮圣雄能源基地，終點接S301線K104+000。項目所在地地處亞歐大陸腹地，屬溫帶大陸性氣候，溫差大，寒暑變化劇烈，日照時數長，熱量充足。天山山區屬半濕潤半干旱高山寒冷大陸性氣候，山區多為大小山脈，峽谷深溝，高度相差懸殊，地形復雜，因而形成多樣性的氣候，氣溫東高西低，降水量西多東少。項目所在地位于高寒山區，溫差變化較，平原、低山農區年平均氣溫5-7℃，南山前山帶為2-5℃，其他地區隨海拔高度的增高而降低。平原、低山農區最熱月7月極端最高氣溫42℃，最冷月1月極端最低氣溫-41.5℃，最大凍土深度1.55m。年均降水量208.4毫米，年均蒸發量2616.9毫米，年均無霜期179天，年均日照時數2813.5小時。春夏多風，最多風向以偏東為主，大風則以偏西北風為主，主導風向在秋季至春季以東南風為主，在夏季和秋季則以西北風和西風為主，春末夏初風速最大。最大風力可達到11級以上。
本工程全線采用公路二級公路技術標準建設，路線長42.48km，K84+040-K110+600設計速度80km/h，路基寬度12m，路面寬度10.5m，K110+600-K127+259.07設計速度60km/h，路基寬度10m，路面寬度8.5m。橋涵構造物汽車荷載標準為公路-Ⅰ級，橋涵與路基同寬。路基路面標準25cm天然砂礫底基層+30cm水泥穩定砂礫基層+1cm下封層+5cm中粒式瀝青砼。
路線主要控制點：K110+351.5處跨越艾魚專用鐵路，采用上跨，設置1-20m預應力板橋；K118+620-K119+300段二道溝煤礦；K125+940處下穿南疆鐵路兩條干線及K126+003處跨越魚兒溝河。路線起點距離艾維爾溝12km，終點位于魚兒溝鎮（阿樂惠鎮），沿線主要河流為魚兒溝河，路線在后部分沿魚兒溝河岸峽谷深溝半山腰布設，地勢險要，有大量的爆破石方。為了確保安全生產，保護當地脆弱的生態環境，為此我公司決定在此項目引入HSE管理體系確保安全生產。
三、HSE體系的由來
80年代后期，國際上發生了幾次重大事故，如1988年英國北海油田的帕玻爾?阿爾法平臺事故，及1989年的EXXON公司VALDEZ泄油等，這些重大事故引起了國際工業界的普遍關注，大家都深深認識到，石油石化作業是高風險的作業，必須采取有效、完善的HSE管理系統才能避免重大事故的發生。1991年，在荷蘭海牙召開了第一屆油氣勘探、開發的健康、安全、環保國際會議，HSE這一概念逐步為大家所接受。1994年油氣開發的安全、環保國際會議在印度尼西亞的雅加達召開，由于這次會議由SPE發起，并得到IPICA（國際石油工業保護協會）和AAPG的支持，影響面很大，全球各大石油公司和服務廠商積極參與，HSE的活動在全球石油行業范圍內迅速展開。
1996年1月，ISO/TC67的SC6分委會ISO/CD14690《石油和天然氣工業健康、安全與環境管理體系》在國際石油業普遍推行，HSE管理體系在全球范圍內進入了一個蓬勃發展時期。世界各國石油石化公司HSE管理的重視程度普遍提高，HSE管理成為世界性的潮流與主題，建立和持續改進HSE管理體系成為國際石油石化公司HSE管理的大趨勢。
1997年6月中國石油天然氣總公司參照ISO/CD14690制定了企業標準：SY/T 6276－1997《石油天然氣工業健康、安全與環境管理體系》 正式將HSE管理體系引入我國。HSE即是“健康（Health） ”、“安全 （safety）”與“環境（environment）”三個英文單詞的第一個字母。我公司作為中石油的下屬全資子公司也在積極推行HSE管理體系。
四、項目HSE體系的實施
HSE實施簡單講就是制定工作計劃方案并照著方案執行的過程。在制定之前需要做許多的準備工作，收集國家相關法律，國家行政法規、條例、部門規章，標準規范、國際公約、新疆地方性法律法規、上級管理部門的規章、本項目設計圖紙、合同、本項目施工組織設計等文件作為制定項目HSE工作計劃的依據。
1、制定HSE管理手冊及程序并
這里面主要內容是將GB/T28001--2001《職業健康安全管理體系要求》的要素轉化為本項目或本公司的HSE管理手冊及程序。在管理手冊中包含領導與承諾，目標和指標等，明確組織機構與機構職責，及每個要素的實施范圍，負責的部門，工作要求等，屬于A層次文件。第二步將每個要素轉換成具體程序文件，再具體明確該要素由誰來做，做什么，如何做，工作流程等，每個要素對應一個程序（個別要素需分解成兩個程序，比如GB/T28001―2001的5.5.2條“承包方與供應方”要素我們就將其轉化成《工程分承包管理程序》和《采購與倉儲管理程序》兩個程序，一個對工程分包進行管理，一個對物資進行管理）屬于B層次文件。手冊及程序文件需經討論，項目經理簽發后實施。
2、制定年度工作計劃方案
HSE手冊及程序文件是綱領性、原則性、通用的性的文件和規定，需進一步細化落實到C層次工作計劃方案。計劃方案需緊密地與工程項目實際情況相強結合，明確資源及時間節點，落實到操作層面。有點直接引用手冊就程序內容，有的則需要進一步細化。
1）、成立項目HSE管理機構-HSE管理體系領導小組，項目經理任組長，包括項目副經理，項目總工，各部門負責人為成員的領導機構，負責領導項目HSE的管理決策工作。成立項目危害和環境影響因素識別與評價小組負責危害和環境影響因素識別及削減措施的制定等。
2）、明確項目管理機構中各部門的HSE職責。在項目HSE管理手冊中及程序文件中明確這些部門和崗位包括項目經理、副經理、總工、QHSE部、財務部、采購部， 工程部，綜合部等部門工作與HSE職責。劃分HSE管理要素。如下表各部門要素職責劃分如下：（見表一）
表一艾維爾溝-魚爾溝公路項目HSE管理體系要素職責劃分表
序號 負責人及部門
HSE程序文件名稱 項目經理 項目書記 生產副經理 總工 經營副經理 工程部 經營部 采購部 QHSE部 綜合部 財務部 施工工區
1 承諾和方針目標管理程序
2 風險與環境因素識別、評價與更新管理程序
3 法律、法規及相關標準、規范、制度管理程序
4 組織機構與員工職責管理程序
5 管理方案策劃與實施管理程序
6 資源配置計劃與實施管理程序
7 培訓與能力評價管理程序
8 信息交流與協商管理程序
9 文件、資料和記錄管理程序
10 設施完整性管理程序
11 工程分承包管理程序
12 采購與倉儲管理程序
13 滿足顧客需求管理程序
14 變更管理程序
15 員工健康和勞動保護管理程序
16 作業許可管理程序
17 危險化學品管理程序
18 消防安全管理程序
19 交通安全管理程序
20 環境保護與清潔生產管理程序
21 防恐與治安保衛管理程序
22 應急與響應管理程序
23 監測與檢查管理程序
24 不符合、糾正與預防管理程序
25 事故、事件管理程序
26 內部審核程序
27 管理評審程序
說明：主管領導： 歸口部門（人）：重點配合部門（人）：實施部門：
3）、部門及職責明確后按照部門職責開展工作
提出本項目HSE目標，比如：“零傷害、零損失、零污染”等，并且分解到各個具體的可考核的細化指標。比如杜絕火災事故，杜絕工業生產死亡事故，職業健康檢查計劃執行率100%,特種上崗持證率100%等。
4)、進行項目主要危害和環境影響因素識別與評價
項目危害和環境影響因素識別與評價小組根據本項目特點、地理環境、氣候特征、社會環境、施工設備、原材料以及生產工藝等特點，通過詢問與交流、現場觀察、 查閱有關記錄、獲取外部信息、作業條件的危險性評價、直觀經驗等方法識別出本項目的所有HSE風險，采用預先危險性和風險矩陣圖進行分析評價。識別出所有的危害因素。下表是工程路基施工中危害因素的節選。（表二）
表二
艾維爾溝-魚爾溝公路項目各類施工活動風險因素清單（節選）
序號 工序 危害因素 危害性質 級別 頻率 風險等級 產生時態 產生狀態 危害原因 管理方法
過去 現在 將來 正常 異常 緊急
3 路基施工 機械傷害 人員傷害 Ⅲ A 重要（二級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
觸電 人員傷害 Ⅲ B 重要（二級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
坍塌 人員傷害、財產損失 Ⅲ B 重要（二級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
物體打擊 人員傷害 Ⅱ B 重要（二級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
中毒、窒息 人員傷害 Ⅲ B 重要（二級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
高處墜落 人員傷害 Ⅲ B 重要（二級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
灼燙 人員傷害 Ⅲ D 一般（三級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
爆炸、放炮 人員傷害、財產損失 Ⅲ B 重要（二級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
火災 人員傷害、財產損失 Ⅲ A 重要（二級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
起重傷害 人員傷害 Ⅲ A 重要（二級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
高壓氣體傷人 人員傷害 Ⅲ C 重要（二級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
人體負荷超限 人員傷害 Ⅲ D 一般（三級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
工具傷人 人員傷害 Ⅱ B 重要（二級） √ √ √ √ 見分析表 措施控制
車輛傷害 人員傷害 Ⅲ B 重要（二級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
高溫、中暑 人員傷害 Ⅱ B 重要（二級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
氣瓶爆炸 人員傷害、財產損失 Ⅲ C 重要（二級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
低溫 人員傷害 Ⅱ C 一般（三級） √ √ √ 見分析表 措施控制
淹溺 人員傷害 Ⅲ C 重要（二級） √ √ √ √ 見分析表 措施控制
滑坡、泥石流 人員傷害、財產損失 Ⅲ D 一般（三級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
噪聲 人員傷害 Ⅱ C 一般（三級） √ √ √ 見分析表 措施控制
粉塵 人員傷害 Ⅲ D 一般（三級） √ √ √ √ 見分析表 措施控制
交通肇事 人員傷害、財產損失 Ⅲ A 重要（二級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
滾落 人員傷害 Ⅱ B 重要（二級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
急性傳染、食物中毒 人員傷害 Ⅲ B 重要（二級） √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
自然災害 人員傷害、財產損失 Ⅱ C 一般（三級） √ √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
高原反應 人員傷害 Ⅲ C 重要（二級） √ √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
翻傾 人員傷害、財產損失 Ⅲ C 重要（二級） √ √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
意外事件 人員傷害 Ⅲ C 重要（二級） √ √ √ √ √ √ 見分析表 措施控制
根據識別的因素制定削減措施。本項目的所有風險從項目部的營地臨時設施建設開始，包含全部工程的各個工序及外部環境。工程實體施工中的風險包括路基施工、底基層、基層、路面工程、水泥穩定土攤鋪、透層油灑鋪、瀝青混凝土攤鋪、混合料廠拌、水泥穩定土廠拌、瀝青混凝土廠拌、道路輔助工程（標志、標線）、橋涵、防護工程、基槽開挖、模板、腳手架拆除安裝、混凝土澆筑、預制、安裝、砌筑工程等包含全部的施工工序所可能產生的風險，并且按風險級別制定相應的措施。如下表（表三）：本表只節選例舉了是路基工程所識別的風險因素及消減措施：
表三
艾維爾溝-魚爾溝公路各類施工活動風險因素原因分析及消減措施表（節選）
序號 工序 危害因素 危害原因 管理方法（消減措施）
3 路基施工 機械傷害 機械交叉作業，操作手周圍觀察不明 搞好HSE交底，教育到位，地面標識清楚，謹慎操作
操作人員誤操作，無證上崗 操作手操作要謹慎，嚴謹違章，持證上崗
指揮不當，違章操作，酒后上崗 指揮得力，發現不合理現象及時糾正、處理，嚴禁酒后上崗
機械故障，作業面受限 勤檢查保養設備，保證設備的完好率，作業面受限時要特別謹慎操作
夜間作業時照明不足 夜間作業設置充足的照明，操作手操作要謹慎，嚴謹違章
無關人員進入機械設備工作半徑 無關人員不得進入作業區
觸電 小型機具使用中違章使用臨時用電，無漏電保護器 嚴格遵守臨時用電規定，所有小型機具按要求設置漏電保護器
坍塌 路基高開挖、高填段作業 路基高開挖段作業嚴格按要求執行，留有一定的安全坡度，防止隨著開挖的深入而坍塌
物體打擊 違章指揮 指揮人員要全面熟悉和掌握吊裝現場設備、環境和吊裝物的情況，合理調配，指揮得當
違章操作或操作失誤 每日有針對性的進行班前講話，杜絕違章操作
不按規定穿戴勞動保護用品 教育員工按要求正確穿戴勞動保護用品，做好安全防護
中毒、窒息 市政工程中拆除舊的結構物作業 作業前，組織培訓，掌握一定的預防知識，進行氣體檢測，搞好現場監護
野外施工，毒蟲、毒蛇侵害 進行知識培訓，夜間施工或活動時應事先了解環境情況，穿戴好勞動保護用品，如果毒蛇咬傷，盡快用布條或其他用具綁扎距離心臟方向近的傷口部位，避免血液流向心臟，盡快找醫務人員救護
油田站區、陰溝、排污池及其他狹窄處作業硫化氫中毒 施工前要了解HSE情況，進入油田站區、陰溝、排污池及其狹窄等處作業必須進行有毒有害氣體檢測，作業前組織培訓，掌握一定的預防知識，發現人員中毒，須立即將人拖至通風處搶救，并盡快聯絡醫院搶救
高處墜落 高挖方、高填方段以及溝渠臨邊作業 搞好HSE交底，溝渠臨邊作業設置防護設施
灼燙 機械設備維護違反操作規程 機械設備維護時，要謹慎操作，嚴格操作規程
未按要求穿戴勞動保護用品 上崗前按要求穿戴好勞動保護用品，做好自身防護
爆炸、放炮 爆破施工違反操作規程，警戒工作失誤無關人員進入危險區 嚴格爆破規程，設置爆破警戒區，無關人員不得進入爆破區域，并按規定穿戴保護用品
火災 機械設備加油過程中違反操作規程，吸煙等 加強消防知識的培訓，嚴格操作規程，易燃易爆區域嚴禁吸煙
設備線路故障 勤檢查保養設備，及時更換不符合要求的線路，配備滅火器等
起重傷害 拆除舊結構物吊裝工程中，違章指揮、操作，誤操作 指揮人員要全面熟悉和掌握吊裝現場設備、環境和吊裝物的情況，合理調配，指揮得當，嚴格遵守操作規程，謹慎操作，聽從指揮，杜絕違章操作
高壓氣體傷人 施工中挖壞地下管線 作業前調查摸清地質情況，探清地下管道、電纜、光纜等線路情況，做好標識，動土時專人指揮，小心避讓，地下不明不得開挖
人體負荷超限 搬、扛、抬、拿，人員超負荷作業 人工搬運作業過程保持場地平整，配合得當
工具傷人 工作距離太近 作業前針對性進行班前講話，相互間保持一定的安全距離，小心謹慎作業
工具使用不當 教育員工正確使用工具，杜絕違章操作
未按要求穿戴勞動保護用品 上崗前按要求穿戴好勞動保護用品，做好自身防護
車輛傷害 施工現場運料，無證上崗、人貨混載等 嚴格遵守交通規則，勤檢查保養車輛，保持車輛技術性能的完好性，聽從指揮，不得盲目進入作業區，嚴謹疲勞駕駛、酒后駕駛，做到持證上崗并不得人貨混載
高溫、中暑 夏季酷暑期施工，氣溫高，時間長，防暑降溫措施不力 加強中暑預防知識培訓，給員工配發防中暑藥品，合理調整作息時間，保證飲用水的供應，中暑后先到涼快的地方休息，用酒精擦太陽穴、腋窩、肚臍、手心等，幫助降溫并立即送到醫院
氣瓶爆炸 設備維修中違反操作規程使用、擺放氣瓶 氣焊作業使用氧氣、乙炔瓶，嚴格按安全規定的安全距離，位置擺放，并保證相距5米以上，不得沾有油污，要有遮陽措施，防止氣瓶暴曬，乙炔瓶按規定安裝阻火器
低溫 寒冷環境作業 進入冬季，首先做好員工防凍保溫工作，按要求穿戴勞保用品，室內加強保暖，如果凍傷，要盡快到溫和的地方慢慢散凍，不要在火附近烤暖
淹溺 江、河、湖邊作業時誤跌入河中或下水游泳 教育員工遵守勞動紀律，不得下河游泳，定期開展員工文化娛樂活動，
洪水災害 營地選址要適當，避開在低洼處、在涵洞處放置施工用品和設置鄰舍，災害多發期組織生產時，密切注意當地天氣預報和天氣情況，一旦發生災情迅速報告并采取措施
滑坡、泥石流 山區施工、壩體作業 在滑坡、泥石流地段施工要搞好監護，險情排除后方可施工,砌體作業嚴格施工工序
噪音 機械施工施工作業 對于噪聲過大的設備，根據實際情況配備防噪聲耳塞
居民區施工 合理安排作業程序，盡量避免大功率設備在居民休息時間工作
粉塵 機械土方作業 施工區域灑水除塵或采用提前料減少揚塵
交通事故 道路交通事故 堅持駕駛員安全教育，嚴格遵守交通安全法規
疲勞駕車、酒后駕駛，無證駕駛 合理安排作息時間，嚴謹疲勞駕駛，嚴格遵守駕駛員行車規定，嚴禁酒后駕駛，持證上崗
施工便道交通標識不全或無交通標識 加強安全教育，施工便道嚴格控制車速，按規定設置交通標志
施工區無防塵措施，視線差、盲目開車 加強安全教育，施工便道灑水除塵，按規定時速行駛，小心謹慎駕駛
交通事故 掛斷各類電纜，架空線路 嚴格HSE技術交底，翻斗車確認斗完全落下后方可起步
滾落 鋼管、圓管涵未按要求堆放 材料按規定要求堆放，尤其是坡段要加以防護
山區施工遇落石 山區施工作業，要事先排除陡坡上的危石，由于設備震動作業危石滾落傷人
急性傳染、食物中毒 臨舍衛、生飲食衛生差 加強生活環境衛生消毒，加強食堂、廁所、垃圾池、排污池等的衛生管理，發現身體病情，應及時與當地衛生機構聯系治療，防止蔓延
食物變質引起食物中毒 剩菜、剩飯按要求徹底加熱，教育員工不食用變質的食物
季節性水土不服 了解當地水土情況，進行相關知識培訓，增強預防能力
自然災害 野外作業突遇大風、沙塵暴、洪水、山體滑坡、地震等自然災害 詳細調查施工所在區域所發生的災害情況，營地選址適當，制定預防措施預防到位，災害多發期組織生產時，密切注意當地天氣預報和天氣情況，一旦發生險情迅速報告并采取措施，組織全員應急培訓、災情疏散演練，練習遇災自救和互救的技能，
高原反應 高原環境作業 加強員工的高原知識培訓，配備高原藥品、氧氣等，設置專職醫生，進入高原前進行體檢，有高原禁忌癥不得進入高原地區
翻傾 道路狹窄 道路狹窄地段，要認真查看，專人指揮，謹慎操作，不得盲目作業
違章指揮，誤操作 操作、指揮要準確，操作手操作謹慎，嚴謹違章作業
機械設備距基坑邊緣過近，高填方路段作業 設備在基坑邊緣作業要保持一定的安全距離，防止坍塌造成設備翻傾，壓路機高填方作業，要嚴格操作規程，重疊碾壓，不得一次過于靠邊
夜間照明不足 夜間作業設置充足的照明，操作手操作要謹慎，嚴謹違章
卸料時誤操作 車輛卸料時，車輛要停平穩，確認后擋板保險銷完全解除后，方可起斗卸料
意外事件 恐怖襲擊 加強員工教育，搞好營地值班，不得單獨外出，發現問題及時報告，控制事態擴大
6）、制定體系運行計劃
在制定完這些措施后，再制定體系運行計劃，按計劃對本項目HSE體系運行情況及安全生產管理情況進行考核。運行計劃應當包含：①培訓計劃，加強培訓宣傳教育，做好分層次的HSE培訓，按計劃落實工作，教育面100%。②資源配置計劃，為確保體系有效運行，人、財、物配置必須滿足工作需求，要最終達到目標的實現，需要編制資源配置計劃。③監測計劃，對體系運行的所有指標必須按照計劃的監測頻次及項目進行監測，發現隱患及時整改，有效控制事故，傷害、損失事件的發生，從而達到持續改進的目的。④，制定職業病防治計劃，制定措施，減少員工患職業病的機會。
7）、制定應急管理計劃
HSE管理體系的宗旨是體現預防為主，采取風險防范措施把事故消滅在萌芽狀態，從而實現無事故，無危害、無污染的目的。盡管采取了以上種種風險削減措施，但是天有不測風云 ，一旦發生不可控事件造成應急事件發生，那么盡可減少傷害與損失就是本計劃的目的。本項目應急管理實行分級管理，分工區及項目部二個層級，按照應急事件級別啟動相應的應急程序。設立應急領導小組，組長由項目經理擔任，成立相關的工作組，并按照資源配置計劃配備必要的應急設備設施，急救藥品等，并與當地政府救援機構和醫療機構聯系建立聯動機制和協議，必要是可以提供協助。應急辦公就設立在在項目部QHSE部。主要機構有：工程搶險組，事故處理組，醫療救護組：物資供應組，善后處理組等部門。
3、制定作業指導書
我們針對工程每項工序作業制定作業指導書，該指導書與傳統意義施工工法類似，在工法的基礎上加入了每個作業工序的風險因素識別及削減措施。而傳統的流程著重強調的技術要求，而HSE作業指導書強調的不但要符合技術要求，還必須使安全風險降到最低。每一項工作都必須有書面技術底，使用操作者有章可循。
4、制定檢查表
對于工程制定了各項檢查，監測計劃后，再按照計劃制定相應的檢測表格，按規定的頻度與項目進行檢查考核，確保項目HSE運行正常，并得到有效控制和改進。下表是體系監測檢查表中的一種。
表四施工現場用電安全檢查表
項 目 檢 查 內 容 檢 查 結果
月 月 月 月 月 月 月 月 月 月
一、人員管理 1 電工必須經考試合格持證上崗。
2 正確穿戴工作服、絕緣鞋等防護用品和使用防護用具。
3 非電工不得從事電氣作業
4 安全規章制度健全
5 定期檢驗防護用品、用具，不準使用不合格的防護用品、用具
二、電氣設備 6 及時維護保養，保持絕緣良好
7 按規定接零接地
8 電焊機等電氣設備的帶電部位應有防護罩
9 高壓電纜絕緣良好，不得有破損
10 有相應的漏電保護器
11 行燈電壓小于36V，潮濕場所或金屬容器內小于12V
三、開關板配電箱 12 開關無損壞，露天有防雨罩
13 設置牢固，高度1.5m左右，不得有障礙物阻擋
14 按負荷裝相應的保險絲，不得用其它金屬絲代替
15 檢修電氣設備時，應拉閘斷電，并掛警告牌或專人監護
四、臨時線路 16 絕緣良好，固定處應有絕緣子，不得破損、
17 架設高度應在人、物不易碰到的位置，不得拖地，亂拉亂接
18 架設電線整齊，易辨認和維修
19 照明燈高度大于2.5m，車輛通過處大于5m
20 不使用的臨時線路應及時回收，包扎好線頭
五、高壓線 21 與建筑物、施工設備、設施有一定的安全距離
22 起重、挖掘等作業空間內，不準通過高壓線
23 變壓器周圍設圍欄，高度大于1.7m，并懸掛警告牌
說明：檢查結果表示 合格√無此項－不合格×
檢查完后進行匯總評定。采用檢查表的形式，檢查起來就非常直觀，簡便，高效，可防止因漏項監測不到位而發生安全事故。
五、HSE體系管理傳統安全管理的區別
由以上運行過程可以看出與傳統的安全管理相比較，HSE體系管理有較多的優點：
①HSE目標強調的是“零傷害、零損失、零污染”，而傳統的安全管理指標是下達一定的損失額度，安全管理的目標不一樣。
②HSE強調的管理是以人為本，以上所有的計劃都是從保護人為出發點制定各種措施，而傳統的安全管理往往重視對財產的保護。
③HSE管理的思想是系統的管理思想，而老的安全管理則是分而治之，總認為管安全是安全管理部門的事，安全工作說起來重要、干起來次要、忙起來不要，忽視安全管理。
④HSE在實施過程中著重在前期策劃和預防，并形成一個圈畢的環，發現問題整改完畢后再形成預防措施，避免下次發生同一錯誤，不斷的整改，不斷地提高。形成PDCA循環。而傳統的安全管理偏重于現場管理，滿足于現場整改，而無法形成一個圈閉的環，這次整改完了，下次還犯同樣的錯誤。
⑤HSE管理的缺點是相對傳統安全管理，由于每一項識別的風險都必須有預防和削減措施，并配備必要的資源保證，可能會造成工程完工后的浪費現象，但相對于事故發生所產生的損失費用，這點費用投入是必要的值得的。
六、本項目實施效果
本項目自2011年3月開工至2012年11月實現順利交工驗收共計施工時間21個月，通過HSE體系在項目的全面貫徹執行，最終該項目實現 “零傷害、零損失、零污染” HSE管理目標，本項目是新疆交通廳公路實行代建制11個項目中第一個完全按照合同要求實現交工驗收的建設項目。
七．結束語
通過HSE體系在S103線艾維爾溝-魚爾溝公路項目的完全貫徹執行，項目生產安全管理有了顯著的提高，建議在將來所有公路工程建設予以推廣，特別是重大的公路項目或者地理地質比較特殊的地區公路項目。
參考文獻：
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【2】GB/T28001--2001《職業健康安全管理體系要求》
【3】GB/T 28001-2011《職業健康安全管理體系要求》（替代GB/T 28001-2001）
【4】Q/SY1002.1--2007《健康、安全與環境管理體系第1部分：規范》
【5】Q/SY1002.1-2013 《健康、安全與環境管理體系第1部分：規范》（替代Q/SY1002.1-2007）
【6】Q/SY 1002.2-2008 《健康、安全與環境管理體系 第2部分:實施指 》
【7】Q/SY 1002.3-2008 《健康、安全與環境管理體系 第3部分:審核指南 》
【8】Q/SY 1424-2011 《應急管理體系 規范 》
【9】Q/SY 1652―2013《應急演練實施指南》
【10】Q/SY 1425-2011 《安全生產應急管理體系審核指南 》
【11】Q/SY 1641-2013 《承包商健康安全與環境管理規范》
【12】Q/SY 1517-2012 《突發事件應急預案編制指南》
述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關心的問題的認識和處理，都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看物業主管個人年度述職報告范文5篇，希望對你有所幫助吧
物業主管述職報告1尊敬的各位領導：
您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環境只有園區和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前系業主，做到雙保險。
回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面：
1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種管理規定。
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。
3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領導給予監督和指正。
物業主管述職報告2各位領導，各位同事：
大家好!
今天我站在這里向大家作述職報告。說實話，這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報告會，沒有絲毫的經驗，正如我半年前加入天安的隊伍，對物管行業沒有絲毫的經驗一樣。應該說，我下面的述職報告沒什么條理可言，更多的是在談自己的感受。
我自認為是一個很喜歡計劃和總結的人，但慚愧的是，寫這份述職報告有點讓我傷腦筋：原因之一，我為公司做出的貢獻太少了，遠遠的不夠，實在是拿不出手;原因之二，當真正更多地認識一個企業、一個行業的時候，當真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時候，你會發現自己張不開這個口了，說不出話，自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的那份張狂，一知半解的那份幼稚。如果在這里畫一個圈，圈中好比是你學會的知識，圈外就是你尚未掌握的，你會發現，隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。這就是我現在的感覺。
有一句我經常提起的話：這個世界上唯一不變的東西是變化，與其逃避，不如欣然面對。可喜的是，對我而言，這半年的變化讓我感到滿意，應該說這是豐富而不乏精彩的半年。
3月底，我從北京只身來到深圳，和許多懷揣夢想的年輕人一樣，
就在這時候，我與天安結了緣，而且緣分不淺。是一個近乎巧合的機會，對我而言這種巧合的幾率不足萬分之一，讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭，老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運，我尋到能讓我改行的一條路，開始了一份充滿挑戰的工作，也開始了一段穩定的生活。在這里，我十分感謝諸位領導對我的認可與賞識。
6月1日，我正式上班，任職高爾夫管理處物業主管。稍微有點好笑，我當時真的不知道物業主管是干什么的。總之，不知道干什么就跟著干吧，金經理開始沒對我提任何要求，委派李明發指導我，就這樣我的物管工作是從拜師學藝跑現場開始的。
最開始的一個月，每天四棟樓外加停車場，閑余就跟著設備工、維修工巡視設備房、打下手，和一線的同事廣泛溝通交流。那個時候，我沒有電腦用，下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內部網看資料，稍微夸張點說，那個時候我把自己能夠看到的紙張的、網絡的資料統統看遍了。我本著“到處走、到處看，不懂就問、不會就學”的態度來要求自己，邊走邊看，邊學邊用。我相信一句話：工作是在工作中學會的。我的現場管理能力也是在這個過程中得到了提高，而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領教到了，每天身上衣服總是濕濕的，就沒有干的時候，臉上總是一層鹽。相比而言，我們的一線員工真的是很辛苦!可他們的要求其實并不高，今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會，我們真
輪訓過后，我更多的時間是在做管理處的客服工作，接待來訪、辦證，接聽電話，起草通告和新聞，組織和協助參與高爾夫的社區文化活動，將自己徹底融入到管理處的日常工作中來。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動、肯德雞店內參觀、國慶系列活動等。管理處工作生活，真的讓我獲益良多，不僅僅是知識的積累、意識的提升，還有在高爾夫領導和員工身上所學到的任勞任怨、敬業愛崗的精神。在管理處，我與其他同事一樣，平均每個月的休息時間只有兩天，不但周末要值班，多數的社區文化活動也是在周末進行。近半年的管理處工作，我體會的最深的一條就是業主滿意度是衡量物管質量的最大指標，營造一個讓業主滿意，安全、舒適的環境是一切物管工作的目標。
無論什么時候，學習都貫穿了我整個的工作和生活。入職培訓、上崗培訓、輪訓、部門的日常培訓、職業資格認證培訓，在這過程中，隨著知識和經驗的積累，也慢慢的從一個培訓的參與者變成了培訓的講授者和組織者，面向管理處的員工，開授了《域外物業管理借鑒》、《物業管理與地產投資基礎》、《物業管理與心理學》等課程。一邊學一邊教，知識得到了積累，能力得到提高。
11月1日，我正式調任拓展部工作，說實話，來之前我心里有點沒底，新的領導新的同事新的工作新的環境。但沒容得我多想，屁股還沒做熱，一項重要的工作就讓我參與其中——龍崗區文化中心物管投標。時間緊任務重，領導和小組成員兩線工作，犧牲自己的休息
時間。現場踏勘、答疑會、投標小組會議、標書撰寫、資料準備……一項一項，有條不紊。大家是否能夠想象，11月18日上午就要投標，可這一天的清晨6點我們還在辦公室里封裝資料，整整一個通宵，目的只有一個：把準備工作做的再完美一點。這種工作壓力是我始料不及的，但是我喜歡。后來領導讓我談談當時的感受，我回答：工作沒什么思路，欠練!但我知道，這一回我長本事了。
我的不足是顯而易見的，正如我今天的述職報告一樣，距一名合格的物業管理者標準相距甚遠：物管行業資歷尚淺，拓展經驗有待錘練，在職業素養上還需打磨。我是一個喜歡追求變化和挑戰的人，不謙虛的講進取心還是蠻強的。對于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合領導完成自己的本職工作，實施公司拓展戰略，實現部門年度工作計劃和目標;進一步積累拓展工作經驗，爭取在工作上獨當一面;繼續加強在專業知識、工作技能和現場管理等方面的積累。在自己的工作崗位上，做出讓大家和我自己滿意的成績。
在20____年即將結束的時候，我衷心地感謝公司各級領導對我的栽培和關心，也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。在新的一年，這仍舊是我一筆無以回報的財富。人的一生就象是在翻一本書，而這本書只能看一遍，所以每一頁我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在這里的時候，述職報告中成績累累。
我非常清楚一個道理：有了企業的發展，才有個人的發展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起，企業的巨輪在前行，我愿奮盡一槳之力!
我的述職完畢，謝謝大家!
物業主管述職報告3尊敬的公司領導:
您們好!本人自今年6月29日入職擔任物業部保潔經理。工作職責為負責鉆石星座項目保潔服務管理、沈北新區售樓處和外府保潔項目的培訓工作。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、項目管理:
1、自本人來到新工物業保潔部后，是從零開始抓起，發現保潔員情緒很大，開展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩定員工情緒，同時對外招聘人員，部門定人、定崗、責任到人。
根據大廈的實際情況，依據每位員工的工作能力和特長，劃區，做到了人人有責任區。耗材統計和請領，制定各項工作計劃，完成了大廈衛生清理、擦試工作。
2、通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題，對于發現的問題逐步解決。
本人為了團結每一位員工，以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員，在對她們嚴格要求的同時，有困難及時幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區域衛生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。我根據各崗位衛生情況不同，調整了工作量和時間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來回跑。同時兼管的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質量標準。部門人員又做了調整，再原來的基礎上減了2個人，每年為公司節省了10000多元，保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛生狀況。
3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節禮貌。
根據公司的要求，統一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務;還根據劃分的責任區情況，每天進行檢查，我發現問題立即指出，現場糾正，始終保持各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。
公司要求嚴，標準高。對此情況，我本人高度重視，及時組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛生標準達標，讓業主滿意讓公司滿意，維護公司的形像。
5、我能及時做好月度和周工作計劃。
使工作做到有計劃性，目的性，做情況報告到有條不亂，無遺漏。逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理，抓節能降耗，人員培訓。在節能降耗上采取了，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節約開支。
6、實行工作檢查制度，包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。
堅持每天巡視大廈區域，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作，落實項目會議制度。也通過與主管的溝通，相互監督通報，以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。同客服部密切配合，上門處理多起保潔問題投訴，并及時做了相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問題，得到業主的好評。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，安排人員進行滅蚊消殺，達到了應有的效果。逐步改善了大廈內蚊蟲多的環境問題。
8、垃圾清運
垃圾清運，前期以生活垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場清運工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個月的時間內累計清潔施工后垃圾、入戶內打掃衛生達到70多次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過100次，保證了施工結束后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
二、培訓
對保潔員進行清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用，清潔程序，擦拭玻璃，電梯的清潔保養，墻面地面的清潔，角線的清潔，垃圾桶的清理，常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用，也進行了充分的講解和演練培訓工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用，多次強調了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區域，以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識，達到商務兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成。經過不斷的培訓與磨合，保潔員已適自查報告應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
三、其他項目保潔工作管理
項目注重搞好與甲方的關系。特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經常與甲方的溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改。
外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔工具實操，清潔技巧知識培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面:
加強業務知識和企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種管理規定。與外府項目主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強培訓工作。
物業主管述職報告4各位領導，各位同事：
大家好!
今天我站在這里向大家作述職報告。說實話，這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報告會，沒有絲毫的經驗，正如我半年前加入天安的隊伍，對物管行業沒有絲毫的經驗一樣。應該說，我下面的述職報告沒什么條理可言，更多的是在談自己的感受。
我自認為是一個很喜歡計劃和總結的人，但慚愧的是，寫這份述職報告有點讓我傷腦筋：原因之一，我為公司做出的貢獻太少了，遠遠的不夠，實在是拿不出手;原因之二，當真正更多地認識一個企業、一個行業的時候，當真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時候，你會發現自己張不開這個口了，說不出話，自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的那份張狂，一知半解的那份幼稚。如果在這里畫一個圈，圈中好比是你學會的知識，圈外就是你尚未掌握的，你會發現，隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。這就是我現在的感覺。
有一句我經常提起的話：這個世界上唯一不變的東西是變化，與其逃避，不如欣然面對。可喜的是，對我而言，這
半年的變化讓我感到滿意，應該說這是豐富而不乏精彩的半年。
3月底，我從北京只身來到深圳，和許多懷揣夢想的年輕人一樣，
內心是興奮而忐忑不安的。興奮的是，這是一座我喜歡的城市，充滿希望和活力;忐忑的是，我的路該從何走起我真的看不清楚。
就在這時候，我與天安結了緣，而且緣分不淺。是一個近乎巧合的機會，對我而言這種巧合的幾率不足萬分之一，讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭，老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運，我尋到能讓我改行的一條路，開始了一份充滿挑戰的工作，也開始了一段穩定的生活。在這里，我十分感謝諸位領導對我的認可與賞識。
6月1日，我正式上班，任職高爾夫管理處物業主管。稍微有點好笑，我當時真的不知道物業主管是干什么的。總之，不知道干什么就跟著干吧，金經理開始沒對我提任何要求，委派李明發指導我，就這樣我的物管工作是從拜師學藝跑現場開始的。
最開始的一個月，每天四棟樓外加停車場，閑余就跟著設備工、維修工巡視設備房、打下手，和一線的同事廣泛溝通交流。那個時候，我沒有電腦用，下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內部看資料，稍微夸張點說，那個時候
我把自己能夠看到的紙張的、絡的資料統統看遍了。我本著“到處走、到處看，不懂就問、不會就學”的態度來要求自己，邊走邊看，邊學邊用。我相信一句話：工作是在工作中學會的。我的現場管理能力也是在這個過程中得到了提高，而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領教到了，每天身上衣服總是濕濕的，就沒有干的時候，臉上總是一層鹽。相比而言，我們的一線員工真的是很辛苦!可他們的要求其實并不高，今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會，我們真
的應該為他們再多做點什么。
輪訓過后，我更多的時間是在做管理處的客服工作，接待來訪、辦證，接聽電話，起草通告和新聞，組織和協助參與高爾夫的社區文化活動，將自己徹底融入到管理處的日常工作中來。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動、肯德雞店內參觀、國慶系列活動等。管理處工作生活，真的讓我獲益良多，不僅僅是知識的積累、意識的提升，還有在高爾夫領導和員工身上所學到的任勞任怨、敬業愛崗的精神。在管理處，我與其他同事一樣，平均每個月的休息時間只有兩天，不但周末要值班，多數的社區文化活動也是在周末進行。近半年的管理處工作，我體會的最深的一條就是業主滿意度是衡量物管質量的最大指標，營造一個讓業主滿意，安全、舒適的環境是一切物管工作的目標。
無論什么時候，學習都貫穿了我整個的工作和生活。入職培訓、上崗培訓、輪訓、部門的日常培訓、職業資格認證培訓，在這過程中，隨著知識和經驗的積累，也慢慢的從一個培訓的參與者變成了培訓的講授者和組織者，面向管理處的員工，開授了《域外物業管理借鑒》、《物業管理與地產投資基礎》、《物業管理與心理學》等課程。一邊學一邊教，知識得到了積累，能力得到提高。
11月1日，我正式調任拓展部工作，說實話，來之前我心里有點沒底，新的領導新的同事新的工作新的環境。但沒容得我多想，屁股還沒做熱，一項重要的工作就讓我參與其中——龍崗區文化中心物管投標。時間緊任務重，領導和小組成員兩線工作，犧牲自己的休息
時間。現場踏勘、答疑會、投標小組會議、標書撰寫、資料準備……一項一項，有條不紊。大家是否能夠想象，11月18日上午就要投標，可這一天的清晨6點我們還在辦公室里封裝資料，整整一個通宵，目的只有一個：把準備工作做的再完美一點。這種工作壓力是我始料不及的，但是我喜歡。后來領導讓我談談當時的感受，我回答：工作沒什么思路，欠練!但我知道，這一回我長本事了。
我的不足是顯而易見的，正如我今天的述職報告一樣，距一名合格的物業管理者標準相距甚遠：物管行業資歷尚淺，拓展經驗有待錘練，在職業素養上還需打磨。我是一個
喜歡追求變化和挑戰的人，不謙虛的講進取心還是蠻強的。對于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合領導完成自己的本職工作，實施公司拓展戰略，實現部門年度工作計劃和目標;進一步積累拓展工作經驗，爭取在工作上獨當一面;繼續加強在專業知識、工作技能和現場管理等方面的積累。在自己的工作崗位上，做出讓大家和我自己滿意的成績。
在____年即將結束的時候，我衷心地感謝公司各級領導對我的栽培和關心，也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。在新的一年，這仍舊是我一筆無以回報的財富。人的一生就象是在翻一本書，而這本書只能看一遍，所以每一頁我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在這里的時候，述職報告中成績累累。
我非常清楚一個道理：有了企業的發展，才有個人的發展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起，企業的巨輪在前行，我愿奮盡一槳之力!
物業主管述職報告5各位領導、各位同事:
自今年十一月份被聘用為店長助理以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，積極做好服務、管理、協調等職能工作，使公司生產和質量安全工作逐漸步入正軌。現將具體工作情況匯報如下:
一、主要工作完成情況
公司生產和質量安全工作繁雜，從接手生產部和質量安全部工作至今首先從生產部和質量安全部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下:
1、生產部和質量安全部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。
(1)、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使生產部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持周三召開部門會議，傳達公司例會精神及生產部和質量安全部周工作安排，進行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監督檢查過程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進行業務培訓。
(1)、及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者共計13人，其中錄取5人，全部進入生產部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一，對部分技能較差的員工進行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今，質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度，質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。
4、維護公司工作環境，加強安全工作。
嚴格監督、檢查生產車間環境衛生，定期全面清掃，保證工作環境清潔。每天上下班巡視水、電，氣、門窗等設施，對出現的問題及時解決，以保證生產車間安全。
二、自身建設方面
作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業知識和業務能力，不斷改進自身工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請領導及同事多提寶貴意見，如果說取得些許成績，也是在公司領導關懷下，各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協調平衡工作不理想，有些事情協調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。
2、文件質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節問題處理不到位，應加強改進。
四、下步工作目標
1、總結經驗，進一步明確公司生產和質量安全工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，牢固樹立服務思想，為公司各部門做好服務工作。
2、結合實際，提高生產部和質量安全部的整體工作水平，以服務、指導、求實、高效為原則。
嚴格執行公司各項規章制度，做好生產、質量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協調工作，深刻領會領導思想，進一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執行情況。
4、做好領導交辦的各項事宜，按領導要求及時處理好突發事件。
