時(shí)間：2022-05-11 04:34:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇部門管理工作思路，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、明確目標(biāo)，讓不同任務(wù)主體達(dá)成共識(shí)
政務(wù)和公益中文域名設(shè)立時(shí)間短，在黨政群機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)公眾中的認(rèn)知度還不夠高。在今年4月份的全省中文域名注冊(cè)工作通報(bào)中，東營(yíng)市注冊(cè)率僅為24.28%，落后于全省平均水平。經(jīng)深入分析，發(fā)現(xiàn)制約工作的主要原因是工作目標(biāo)不清晰，具體到不同任務(wù)主體表現(xiàn)為三種情況：在市編辦層面沒有嚴(yán)格目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)限，工作缺乏動(dòng)力；在市直部門單位層面對(duì)中文域名注冊(cè)管理工作意義不明確，工作限于被動(dòng)；在縣區(qū)編辦層面多持等待觀望心態(tài)，工作開展緩慢。以上三種情況的共同點(diǎn)在于目標(biāo)設(shè)定出現(xiàn)問(wèn)題，即市編辦目標(biāo)不實(shí)，市直部門單位目標(biāo)不清，縣區(qū)編辦目標(biāo)不高。對(duì)此，市編辦作為全市域名注冊(cè)管理工作的牽頭單位，在廣泛調(diào)研、深入思考的基礎(chǔ)上，秉承目標(biāo)管理理念，明確提出了全市域名注冊(cè)率在5月底達(dá)到60%，6月底達(dá)到80%的目標(biāo)任務(wù)。這一目標(biāo)任務(wù)在當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全省最高注冊(cè)率。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求給市編辦自身帶來(lái)了巨大的壓力，也增添了無(wú)窮的動(dòng)力，少數(shù)工作人員的思想惰性一掃而光，迅速統(tǒng)一在了市編辦領(lǐng)導(dǎo)的工作思路上；針對(duì)市直部門單位對(duì)注冊(cè)工作不明白、不熱心的問(wèn)題，我們通過(guò)下發(fā)通知、開展培訓(xùn)、電話講解、網(wǎng)上宣傳等多種形式，用最通俗易懂的語(yǔ)言，不斷提高各部門單位的重視程度，讓他們逐漸了解域名注冊(cè)、重視域名注冊(cè)，真正將域名注冊(cè)管理工作作為一項(xiàng)重要的、緊迫的政治任務(wù)來(lái)對(duì)待；縣區(qū)編辦承擔(dān)著各縣區(qū)直部門單位的域名注冊(cè)管理工作，其工作成效直接影響全市的工作進(jìn)度。為提高縣區(qū)編辦的主動(dòng)性，今年5月初，召開了全市域名注冊(cè)管理工作座談會(huì)，重點(diǎn)對(duì)縣區(qū)域名注冊(cè)管理工作實(shí)行了“三明確”：明確縣區(qū)編辦主任為域名注冊(cè)管理工作“第一責(zé)任人”，全面負(fù)責(zé)注冊(cè)管理工作；明確縣區(qū)分管副主任為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)工作的組織推進(jìn)；明確域名注冊(cè)管理具體工作人員為間接責(zé)任人，負(fù)責(zé)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)對(duì)不同主體的目標(biāo)宣傳和任務(wù)部署，快速提高全市域名注冊(cè)率的目標(biāo)任務(wù)在最短時(shí)間內(nèi)傳達(dá)到了各個(gè)層面，形成了各部門單位的共識(shí)，為下一步面上工作的快速推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、以人為本，實(shí)現(xiàn)域名注冊(cè)管理工作精細(xì)化操作
在開展域名注冊(cè)過(guò)程中，我們嚴(yán)格貫徹以人為本的工作理念，將人作為工作的中心，細(xì)化工作部署，著力實(shí)施分類推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了域名注冊(cè)管理工作的精細(xì)化操作。
（一）提升專業(yè)水平。域名注冊(cè)管理工作涉及技術(shù)操作層面的問(wèn)題較多，我們通過(guò)多種形式的培訓(xùn)、講解，快速提升工作人員的操作水平，促進(jìn)了域名注冊(cè)管理工作的順利開展。對(duì)縣區(qū)負(fù)責(zé)電子政務(wù)工作的人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，通過(guò)面對(duì)面講，手把手教，確保負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員成為行家里手。對(duì)市直部門單位負(fù)責(zé)域名注冊(cè)管理工作的人員進(jìn)行了分批培訓(xùn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作演示，下發(fā)操作說(shuō)明，現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，讓操作人員熟練掌握操作方法。在市編辦網(wǎng)站設(shè)置了中文域名注冊(cè)工作專欄，能夠快捷方便地下載相關(guān)資料。建立了在線答疑QQ群，搭建起便捷有效的培訓(xùn)平臺(tái)，確保工作人員的實(shí)際操作水平得到有效提高。
（二）提升服務(wù)水平。在實(shí)際工作中，我們深刻體會(huì)到，提高域名注冊(cè)率的過(guò)程也是加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)的過(guò)程。我們轉(zhuǎn)換工作思路，瞄準(zhǔn)快速推進(jìn)注冊(cè)管理工作這一中心目標(biāo)，抱著全方位服務(wù)的態(tài)度，逐一進(jìn)行督促，耐心細(xì)致地回答部門單位提出的具體問(wèn)題。對(duì)于因技術(shù)、操作、網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題無(wú)法順利開展注冊(cè)繳費(fèi)的，采取安排其攜帶相關(guān)資料到市和縣區(qū)編辦現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)，相關(guān)工作人員手把手指導(dǎo)的“一站式”服務(wù)方式，努力實(shí)現(xiàn)注冊(cè)繳費(fèi)工作的快速推進(jìn)。
（三）實(shí)施分類推進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)超前謀劃，將所有域名未注冊(cè)單位進(jìn)行了分類，打有把握之仗。按工作推進(jìn)難易程度劃分為難、中、易三類；按所屬單位數(shù)量劃分為多、中、少三類；按占用的工作量劃分為重點(diǎn)、一般兩類。針對(duì)上述情況，采取不同的措施，分類施治，不拘泥于一種模式，或先難后易，或先易后難；或從多到少，或從少到多；或由重點(diǎn)到一般，或由一般到重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了工作的有序推進(jìn)。同時(shí)，注重以科學(xué)的定位、創(chuàng)新的思維進(jìn)行攻堅(jiān)克難。對(duì)在域名注冊(cè)工作中難度較大、數(shù)量較多、工作量大的部門單位，我們周密考慮，科學(xué)制定預(yù)案，對(duì)可能遇到的問(wèn)題作充分的準(zhǔn)備。由于加強(qiáng)工作謀劃，創(chuàng)新工作思路，各部門單位的注冊(cè)工作能夠做到科學(xué)規(guī)劃、因地制宜，起到了事半功倍的效果，有效推進(jìn)了整體工作的開展。
三、績(jī)效反饋，根據(jù)工作成效調(diào)整工作措施
工作中，所有對(duì)策措施的制定都圍繞“全市域名注冊(cè)率在5月底達(dá)到60%，6月底達(dá)到80%”這一目標(biāo)。凡是阻礙這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的對(duì)策措施一律調(diào)整，凡是有利于這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的合理建議一律采納。根據(jù)這一原則，我們?cè)诠ぷ髦屑尤肓丝?jī)效反饋環(huán)節(jié)，通過(guò)定期對(duì)工作成效進(jìn)行分析、對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)鼓勵(lì)積極建言獻(xiàn)策，廣泛采納合理建議，盡早解決問(wèn)題，最終按時(shí)完成目標(biāo)任務(wù)。
（一）根據(jù)目標(biāo)加強(qiáng)工作要求。為確保工作措施的科學(xué)得當(dāng)，我們對(duì)全市各部門單位注冊(cè)繳費(fèi)情況進(jìn)行了全面摸底，將注冊(cè)繳費(fèi)臺(tái)賬與網(wǎng)上域名注冊(cè)管理系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)真比對(duì)，逐單位核實(shí)，把各部門單位注冊(cè)管理情況分為已注冊(cè)、已注冊(cè)未審核、未注冊(cè)和未續(xù)費(fèi)四類，分別建立動(dòng)態(tài)工作臺(tái)賬，隨時(shí)掌握各部門單位注冊(cè)管理具體情況，為全市注冊(cè)工作開展提供可靠依據(jù)。通過(guò)摸底，我們發(fā)現(xiàn)前期提出的注冊(cè)范圍過(guò)于狹窄，不利于域名注冊(cè)數(shù)量的快速提升。為此，我們立即起草下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市政務(wù)和公益中文域名注冊(cè)管理工作的通知》，提出了我市域名注冊(cè)管理工作的近期目標(biāo)任務(wù)和工作思路，要求凡機(jī)構(gòu)編制部門批復(fù)成立的部門單位，都要進(jìn)行域名注冊(cè)或保護(hù)性注冊(cè)，對(duì)注冊(cè)未交費(fèi)或未續(xù)費(fèi)的，必須盡快繳納費(fèi)用。明確的目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格的工作時(shí)限，促使各單位不再觀望等待，積極踴躍地做好注冊(cè)管理工作。
（二）根據(jù)成效調(diào)整工作方法。為確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作目標(biāo)，我們根據(jù)工作進(jìn)展及時(shí)調(diào)整了工作方法。全市域名注冊(cè)管理工作座談會(huì)召開后，全市各縣區(qū)、市直各部門單位大都積極行動(dòng)起來(lái)，注冊(cè)管理工作進(jìn)入了快速推進(jìn)階段，但各縣區(qū)、各部門單位間進(jìn)度不平衡，差距較大，有的縣區(qū)、部門單位落后趨勢(shì)明顯。為此，我們一方面采取市縣聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做到縣區(qū)、市直部門單位注冊(cè)管理工作同部署、同實(shí)施，努力調(diào)動(dòng)縣區(qū)和市直部門單位工作積極性；另一方面，及時(shí)制定實(shí)施了縣區(qū)、市直部門單位域名注冊(cè)情況每日通報(bào)制度，每天將注冊(cè)總量、當(dāng)日注冊(cè)數(shù)量、注冊(cè)率下發(fā)縣區(qū)編辦和市直部門單位，形成了自我加壓，爭(zhēng)先恐后的局面。
【關(guān)鍵詞】機(jī)械設(shè)備；制造；項(xiàng)目管理；提升
核電壓力容器、石油化工壓力容器等特種機(jī)械設(shè)備制造過(guò)程中，對(duì)于過(guò)程控制、質(zhì)量管理、內(nèi)外接口管理等綜合管理要求高，一般制造類企業(yè)都存在項(xiàng)目管理水平低、工作效率低的問(wèn)題，直接影響到產(chǎn)品能否按交貨期、保證質(zhì)量地交付用戶，同時(shí)，如果能夠足夠重視，也能夠以此為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理水平持續(xù)、平穩(wěn)地發(fā)展進(jìn)步。
1 基本思路的根據(jù)和來(lái)源
（1）工作制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化、最終實(shí)現(xiàn)工作直接信息化。期間面臨的主要障礙：首先是現(xiàn)行的制度還不健全、很多工作沒有形成制度；其次是有制度但培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致了一些操作者和員工不知道如何把事情做正確。
（2）科學(xué)管理定義之一：復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情可操作化，可操作的事情度量化、數(shù)字化，度量化、數(shù)字化的事情考評(píng)化。
2 信息化建設(shè)的工作思路
（1） 通過(guò)需求分析建立公司生產(chǎn)平臺(tái)化管理系統(tǒng)軟件，如已有部分信息化管理工具，則需要與現(xiàn)有信息化工具進(jìn)行對(duì)接。
（2） 針對(duì)現(xiàn)有的檔案管理、工藝系統(tǒng)、生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等信息化管理工具的利用率不高、使用效果不好的情況，及時(shí)組織各部門進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，要充分利用，每個(gè)部門在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不適用或不足之處，隨時(shí)提出，上報(bào)信息化推進(jìn)小組，統(tǒng)一向信息化建設(shè)牽頭部門反饋，不斷改進(jìn)，發(fā)揮最大作用。在培訓(xùn)和應(yīng)用過(guò)程中，積累并歸納出使用教程，作為新員工標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)之用。
（3）在預(yù)算允許且不與現(xiàn)行信息化建設(shè)工作沖突的前提下，建議引進(jìn)P6、SAP等項(xiàng)目軟件，推進(jìn)進(jìn)度、生產(chǎn)考核、技術(shù)準(zhǔn)備考核、資源和進(jìn)度分析的信息化管理。
3 流程化、制度化的工作思路
3.1 分階段推進(jìn)流程管理
（1）流程管理培訓(xùn)階段，組織編制流程管理培訓(xùn)教材，優(yōu)化流程模板；組織各單位業(yè)務(wù)管理人員培訓(xùn)。
（2）流程梳理階段，各單位的業(yè)務(wù)及流程進(jìn)行梳理，分層級(jí)、分崗位地對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)，按行政編制分別形成各層級(jí)的業(yè)務(wù)流程目錄。
（3）流程建立、優(yōu)化階段，各單位根據(jù)經(jīng)過(guò)審核后的流程目錄，按照公司流程模板和編制要求編制流程；對(duì)描述不完整、不清晰或與實(shí)際需求不符的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。
3.2 建立流程管理長(zhǎng)效機(jī)制
主要步驟：（1）構(gòu)建完整的業(yè)務(wù)流程體系；（2）制訂流程管理制度；（3）建立流程定期檢查工作機(jī)制；（4）建立動(dòng)態(tài)優(yōu)化機(jī)制；（5）通過(guò)信息化手段推進(jìn)流程管理。
4 標(biāo)準(zhǔn)化的工作思路
如果全體員工尤其是各級(jí)管理干部，長(zhǎng)久地忙于具體事務(wù)，思考不夠，就會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展進(jìn)步出現(xiàn)停滯、反復(fù)。項(xiàng)目管理人員能騰出更多時(shí)間去做一些更有價(jià)值和深度的思考、研究工作。簡(jiǎn)要以下述兩個(gè)方面為例進(jìn)行論述。
4.1 針對(duì)文件管理，進(jìn)一步項(xiàng)目管理員職責(zé)的專業(yè)化分工
對(duì)于當(dāng)前占用項(xiàng)目管理人員較多時(shí)間和精力的文件收發(fā)、登帳、轉(zhuǎn)發(fā)各技術(shù)和質(zhì)量保證部門審查等常規(guī)工作，成立專門文檔組，將文件處理環(huán)節(jié)單獨(dú)分離，通過(guò)歸納、總結(jié)、編制程序文件、購(gòu)買或請(qǐng)信息化主管單位協(xié)助編制一些文件收發(fā)、登記、查詢的軟件，逐步形成不同種類設(shè)備制造體系文件收發(fā)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化。
4.2 制造流程和技術(shù)方案方面
在前期項(xiàng)目制造過(guò)程中可能出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，采取了各種各樣的臨時(shí)應(yīng)對(duì)措施，但對(duì)于很多問(wèn)題的根本原因分析都不到位，也比較少能做到根本解決，必須通過(guò)有目標(biāo)、有套路的總結(jié)、學(xué)習(xí)、研究，把各種大大小小的問(wèn)題歸納提煉，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化，把解決的方案固化，把大量的臨時(shí)工藝轉(zhuǎn)化為正式化工藝措施，不斷推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)和專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5 專業(yè)化的工作思路
5.1 編制專業(yè)化生產(chǎn)數(shù)據(jù)流向圖，以專業(yè)化設(shè)備為中心的主要思路，將核電設(shè)備制造過(guò)程中的過(guò)程控制要求加入其中。
5.2 專業(yè)化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理工作
專業(yè)化過(guò)程固化代碼和外購(gòu)、外來(lái)件設(shè)計(jì)組別的形成。組織各設(shè)計(jì)貫標(biāo)部門，會(huì)同信息技術(shù)部按照專業(yè)化分工制定核電、民品、石化等不同種類設(shè)備的設(shè)備清單、零件圖號(hào)固化、專業(yè)化生產(chǎn)組織工作，并制定出相應(yīng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理流程。
5.3 專業(yè)化生產(chǎn)組織基礎(chǔ)管理工作
專業(yè)化過(guò)程固化代碼只反映該專業(yè)化生產(chǎn)零件的生產(chǎn)工序過(guò)程和各工藝專業(yè)之間業(yè)務(wù)的銜接、工藝技術(shù)準(zhǔn)備界定歸屬的關(guān)系，不代表生產(chǎn)過(guò)程委托方式。各子公司、事業(yè)部相互之間和各公司內(nèi)部分廠之間均以經(jīng)濟(jì)形式進(jìn)行委托和進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。
5.4 專業(yè)化生產(chǎn)實(shí)際執(zhí)行過(guò)程
5.4.1 合同制造內(nèi)容分解
總公司依據(jù)各類合同內(nèi)容并依照產(chǎn)品設(shè)備清單以及各子公司、事業(yè)部專業(yè)化生產(chǎn)的能力，將總公司生產(chǎn)的具有以總公司簽訂的各類產(chǎn)品、科研、技改等合同進(jìn)行首次分解，并以產(chǎn)品號(hào)為單元分解下達(dá)到各相關(guān)子公司和事業(yè)部，并將信息錄入到相關(guān)生產(chǎn)管理程序中。
5.4.2 合同制造內(nèi)容細(xì)化
各子公司、事業(yè)部生產(chǎn)計(jì)劃管理部門接到總公司生產(chǎn)計(jì)劃部所下達(dá)的合同分解信息后，對(duì)接到的生產(chǎn)任務(wù)按照專業(yè)化生產(chǎn)分工原則進(jìn)行再細(xì)化，按設(shè)備清單將分產(chǎn)品號(hào)逐一分解到相關(guān)包產(chǎn)單位。同時(shí)將該分產(chǎn)品號(hào)分解到包產(chǎn)單位的信息錄入到相關(guān)生產(chǎn)管理程序系統(tǒng)中。
5.4.3 工藝準(zhǔn)備和組織生產(chǎn)原則
按照專業(yè)化生產(chǎn)原則，已經(jīng)界定下放由原子公司、事業(yè)部技術(shù)質(zhì)量部工藝部門所進(jìn)行編制的工藝部分須由各包產(chǎn)分廠自行編制，編制不了的部分委托到事業(yè)部工藝部門。
關(guān)鍵詞：專賣 管理 工作 對(duì)策眾所周知，煙草行業(yè)實(shí)行專賣專營(yíng)的管理體制，煙草行業(yè)組建以來(lái)取得的巨大成就得益于《煙草專賣法》的保護(hù)。《煙草專賣法》為我們煙草行業(yè)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供了政策上的支持和保障。在政策支持的宏觀背景下，順應(yīng)煙草行業(yè)深化改革的發(fā)展形勢(shì)和專賣管理由打管型向管理與服務(wù)型轉(zhuǎn)變的發(fā)展趨勢(shì)，作為我們縣級(jí)局，要切實(shí)履行《煙草專賣法》賦予的職責(zé)，自覺維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益，就需要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)和當(dāng)前縣級(jí)專賣管理中存在的問(wèn)題，理清縣級(jí)煙草專賣管理工作的目標(biāo)，在夯基礎(chǔ)、嚴(yán)規(guī)范方面創(chuàng)新思路，為縣級(jí)局（分公司）更加規(guī)范、更富效率地發(fā)展提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
一、當(dāng)前縣級(jí)煙草專賣管理工作面臨的形勢(shì)和存在問(wèn)題
當(dāng)前煙草專賣管理工作面臨的形勢(shì)總體上十分有利。首先有政策的支持。黨的十的勝利召開，使我們進(jìn)一步堅(jiān)定了堅(jiān)持煙草專賣制度不動(dòng)搖的信心和決心，堅(jiān)持專賣管理是國(guó)家賦予我們的職責(zé)。其次有社會(huì)對(duì)煙草專賣管理體制的認(rèn)同。經(jīng)過(guò)多年長(zhǎng)期不懈的法規(guī)宣傳，《煙草專賣法》已經(jīng)深入人心，基本上做到了家喻戶曉，社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者普遍都知道煙草實(shí)行專賣。再次專賣管理的長(zhǎng)效機(jī)制不斷健全和完善，健全了政府牽頭，各執(zhí)法部門配合的煙草專賣管理的組織機(jī)構(gòu)，煙草專賣管理由部門行為變?yōu)檎袨椤Ｔ趫?zhí)法部門的配合下，打假打私工作取得了很大成績(jī)，有力地震懾了違法經(jīng)營(yíng)卷煙的活動(dòng)，凈化了市場(chǎng)環(huán)境。第四內(nèi)部專賣管理成效顯著，市場(chǎng)規(guī)范化水平得到提高。通過(guò)內(nèi)部管理監(jiān)督工作的開展，從源頭上治理了超計(jì)劃生產(chǎn)和亂渠道供貨的問(wèn)題，市場(chǎng)上倒流煙、禁購(gòu)煙明顯減少。第五經(jīng)營(yíng)戶的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)增強(qiáng)。經(jīng)營(yíng)戶合理布局、誠(chéng)信等級(jí)的評(píng)定、客戶之家建設(shè)等工作措施，有效地提高了經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的自覺性。目前客戶最關(guān)心的是自己的誠(chéng)信等級(jí)，最害怕的是停止供貨，停業(yè)整頓、吊銷許可證照。
同時(shí)當(dāng)前的專賣管理工作也面臨著不利的因素和亟待解決的問(wèn)題。一是《煙草控制框架公約》的履行和我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)的不斷完善，對(duì)煙草專賣管理體制效率提出了更高的要求。社會(huì)上個(gè)別人員對(duì)煙草繼續(xù)實(shí)行專賣管理存在著思想上的模糊認(rèn)識(shí)。二是經(jīng)營(yíng)戶的法律保護(hù)意識(shí)普遍增強(qiáng)，給我們市場(chǎng)稽查工作提出了更高的要求，煙難查、不好查，是當(dāng)前稽查隊(duì)員面臨的共同問(wèn)題。三是在煙草高額利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)下，個(gè)別違法經(jīng)營(yíng)人員鋌而走險(xiǎn)，違法經(jīng)營(yíng)卷煙。目前違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呈現(xiàn)出小批量、多批次非法地下活動(dòng)的特點(diǎn)，缺乏相應(yīng)的稽查措施和手段。四是經(jīng)營(yíng)戶的誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。經(jīng)營(yíng)戶的忠誠(chéng)度和滿意度還不高，卷煙經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)還不十分牢固。五是在專賣管理工作模式轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，專賣稽查人員的意識(shí)還不能很好地適應(yīng)工作的要求。服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，寓管理于服務(wù)之中的工作還做得不夠好。
二、縣級(jí)專賣管理工作的目標(biāo)和思路
縣級(jí)專賣管理工作應(yīng)當(dāng)以建設(shè)“由我調(diào)控、歸我管理”的卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、不斷提高市場(chǎng)的規(guī)范化水平為目標(biāo)，保一方平安，守一方凈土，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)管理網(wǎng)絡(luò)和卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。一是轄區(qū)市場(chǎng)內(nèi)基本無(wú)“假、私、非、超”卷煙。二是單位內(nèi)部無(wú)違反內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的現(xiàn)象。三是經(jīng)營(yíng)戶合理布局，結(jié)構(gòu)合理。基本取締了無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶，經(jīng)營(yíng)戶店面整潔，規(guī)模適度。四是經(jīng)營(yíng)戶的滿意度和忠誠(chéng)度提高，網(wǎng)絡(luò)不斷鞏固。通過(guò)守法經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)戶贏利達(dá)到一定的水平，無(wú)需冒險(xiǎn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)，轄區(qū)內(nèi)無(wú)地下銷售黑網(wǎng)。
具體工作思路是，堅(jiān)持煙草專賣管理體制不動(dòng)搖，堅(jiān)持“內(nèi)管外打、守土有責(zé)”的工作方針，始終保持市場(chǎng)嚴(yán)管重打的高壓態(tài)勢(shì)，防止市場(chǎng)反復(fù)，不斷凈化市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。同時(shí)充分利用當(dāng)前內(nèi)部專賣管理監(jiān)督不斷深入、市場(chǎng)不斷規(guī)范的有利態(tài)勢(shì)，創(chuàng)新專賣管理工作思路，增進(jìn)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步合理客戶布局，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提升客戶贏利水平，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，鞏固營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
三、工作對(duì)策
按照上述縣級(jí)專賣管理工作當(dāng)前存在的問(wèn)題和要達(dá)到的目標(biāo)，縣級(jí)專賣管理工作的對(duì)策是：
1、深入宣傳煙草專賣法規(guī)，不斷營(yíng)造濃厚的專賣輿論氛圍。特別是針對(duì)人們思想上對(duì)煙草專賣管理體制上存在的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，有針對(duì)性地大力宣傳煙草實(shí)行專賣管理體制以來(lái)所取得的巨大成就，宣傳專賣立法的宗旨，宣傳“煙草專賣，利國(guó)利民”的道理。同時(shí)要做好日常煙草專賣管理的宣傳工作，通過(guò)“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日等宣傳時(shí)間，采取組裝宣傳車、散發(fā)傳單等形式，讓廣大消費(fèi)者尤其是經(jīng)營(yíng)戶及時(shí)知道我們煙草專賣管理正在開展什么工作，為什么開展這些工作，與自己有什么切身的聯(lián)系，真正形成與經(jīng)營(yíng)戶的良性互動(dòng)合作關(guān)系，得到消費(fèi)者的理解，為提高我們的市場(chǎng)控制能力打下良好的輿論基礎(chǔ)。
2、繼續(xù)建立健全煙草專賣的長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成社會(huì)專賣的大格局。建立政府牽頭，各執(zhí)法職能部門配合的煙草市場(chǎng)整頓和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組，積極爭(zhēng)取各方配合，形成執(zhí)法合力，強(qiáng)化執(zhí)法手段，切實(shí)把煙草專賣執(zhí)法的部門行為變成政府行為，加大煙草專賣執(zhí)法的力度。
編者按：本文主要從統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)；充分發(fā)揮科室職能，根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書，開展計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量等管理工作；突出重點(diǎn)工作，根據(jù)省、市局要求，今年要將工作重心放在質(zhì)量興區(qū)、區(qū)域監(jiān)管、食品監(jiān)管這幾方面；繼續(xù)做好為企業(yè)服務(wù)扶持工作，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化監(jiān)督，對(duì)質(zhì)監(jiān)局綜合業(yè)務(wù)科工作計(jì)劃進(jìn)行講述。其中，主要包括：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)、只有在日常的工作中，不斷加強(qiáng)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)更新和補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)，全面了解掌握標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量等有關(guān)的法律法規(guī)，熟悉技術(shù)監(jiān)督各部門的業(yè)務(wù)工作，提高業(yè)務(wù)水平、規(guī)范內(nèi)部行為，增強(qiáng)綜合管理素質(zhì)，才能使各項(xiàng)工作順利開展，具體材料請(qǐng)?jiān)斠姡?/p>
2006年的工作已經(jīng)開始，根據(jù)目標(biāo)任務(wù)要求結(jié)合業(yè)務(wù)科特點(diǎn)，工作思路及設(shè)想如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。從思想上充分認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新工作思路的必要性和緊迫感，要解放思想，增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，根據(jù)三年發(fā)展規(guī)劃，以服務(wù)企業(yè)為宗旨，以促進(jìn)全局發(fā)展為自任。注重改變工作作風(fēng)，提高工作效率。按照局領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，征對(duì)04年存在的問(wèn)題，找到行之有效的解決方法加以完善和糾正。
二、充分發(fā)揮科室職能，根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書，開展計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量等管理工作。發(fā)揮管理工作的優(yōu)勢(shì)，加大宣傳力度，認(rèn)真貫徹有關(guān)技術(shù)監(jiān)督方面的法律法規(guī)。年初制定詳細(xì)計(jì)劃，科室內(nèi)部合理分工，責(zé)任明確，增強(qiáng)責(zé)任心，使每人身上都有壓力，每項(xiàng)工作都能順利進(jìn)行。努力完成年度目標(biāo)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
三、突出重點(diǎn)工作，根據(jù)省、市局要求，今年要將工作重心放在質(zhì)量興區(qū)、區(qū)域監(jiān)管、食品監(jiān)管這幾方面。首先要加強(qiáng)與上級(jí)相關(guān)處室協(xié)調(diào)聯(lián)系，及時(shí)掌握政策信息，對(duì)于不懂得地方及時(shí)請(qǐng)教。按照省、市局部署和要求，結(jié)合城關(guān)實(shí)際情況開展工作。同時(shí)也可以借鑒外省及其他縣區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、方法和模式，克服困難，使得質(zhì)量興區(qū)、區(qū)域監(jiān)管、食品監(jiān)管等工作能夠扎實(shí)有效得全面推行。
四、繼續(xù)做好為企業(yè)服務(wù)扶持工作，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化監(jiān)督。要將綜合管理與行政執(zhí)法相互融合形成合力，把綜合管理工作，做到既有聲勢(shì)，又有效果。通過(guò)開展專項(xiàng)檢查，建立企業(yè)質(zhì)量檔案等工作，和相關(guān)企業(yè)建立聯(lián)系，了解轄區(qū)企業(yè)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量工作現(xiàn)狀，鼓勵(lì)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量體系評(píng)價(jià)等、采用“c”標(biāo)志，投入較多的時(shí)間和精力，對(duì)企業(yè)存在的困難進(jìn)行及時(shí)溝通和了解，從而使我們能在完成目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，真正幫助企業(yè)解決困難。
五、勇于探索，不斷創(chuàng)新。我們要結(jié)合實(shí)際，在工作思路上有所創(chuàng)新，工作方式上有所突破。加大宣傳力度，可以通過(guò)為企業(yè)開展質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)制定質(zhì)量手冊(cè)，起草企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)管理機(jī)制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段為企業(yè)提供信息等方式拓展工作局面，爭(zhēng)取為科室創(chuàng)收。
六、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，要與上級(jí)相關(guān)處室搞好協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握政策信息。同時(shí)也要積極與局內(nèi)各部門搞好相互協(xié)調(diào)配合，譬如各種建檔工作，就可以和咨詢服務(wù)中心，代碼、執(zhí)法隊(duì)等部門聯(lián)系，獲得信息，從而提高工作效率。要以全局利益為出發(fā)點(diǎn)，增強(qiáng)大局意識(shí)，合理利用資源。
七、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。只有在日常的工作中，不斷加強(qiáng)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)更新和補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)，全面了解掌握標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量等有關(guān)的法律法規(guī)，熟悉技術(shù)監(jiān)督各部門的業(yè)務(wù)工作，提高業(yè)務(wù)水平、規(guī)范內(nèi)部行為，增強(qiáng)綜合管理素質(zhì)，才能使各項(xiàng)工作順利開展。
總之，2006年我們將在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重自身業(yè)務(wù)能力的不斷完善，加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)系，將服務(wù)與監(jiān)管相結(jié)合，充分發(fā)揮科室職能，努力完成年度目標(biāo)任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
今年我部門以及基本完成公路養(yǎng)護(hù)工作目標(biāo)，總結(jié)任務(wù)情況，
第一，養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)。
1，全年共累積完成總產(chǎn)值1342萬(wàn)元的養(yǎng)護(hù)工作，主要完成指標(biāo)
路面挖補(bǔ)：全年共挖補(bǔ)17000平方米，實(shí)現(xiàn)337萬(wàn)元的產(chǎn)值。
貼縫澆筑：澆筑20萬(wàn)余延米，8萬(wàn)米縫粘，實(shí)現(xiàn)334萬(wàn)元的產(chǎn)值總額。
橋梁的伸縮縫維修：完成了3131座橋伸縮縫的維修任務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值104萬(wàn)元。
完成s336沂南縣城至馬牧池同步封層工程，實(shí)現(xiàn)262萬(wàn)元的產(chǎn)值。
完成高速軌道車轍處理工程，實(shí)現(xiàn)305萬(wàn)元的產(chǎn)值。
2，整體大局形勢(shì)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，無(wú)私支持在建工作。今年的月至月，維護(hù)和養(yǎng)護(hù)任務(wù)基本完成。整體保護(hù)學(xué)科知識(shí)服從命令，確保圓滿完成上半年關(guān)閉修復(fù)工程的同時(shí)，抽調(diào)六名人員到施工現(xiàn)場(chǎng)。中心改擴(kuò)建為成功完成項(xiàng)目作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
3，維修項(xiàng)目管理工作，嚴(yán)格按照市局養(yǎng)護(hù)科發(fā)出了建設(shè)維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行施工，成立了專人管理小組，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理，項(xiàng)目合格率超過(guò)99％。
4，機(jī)械設(shè)備的管理做到不丟失損毀，設(shè)備完好率達(dá)到95%，使用率達(dá)到80%以上。。
第二，精神文明部門今年養(yǎng)護(hù)工作緊緊圍繞中心黨委制定的工作計(jì)劃，充分發(fā)揮我部門溝通、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)職能，使工作計(jì)劃、目標(biāo)切實(shí)落實(shí)，具體做到以下幾點(diǎn)1，研究全面落實(shí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，充分調(diào)動(dòng)黨員和干部的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，集思廣益，以道路服務(wù)事業(yè)為整體發(fā)展大局，增強(qiáng)廣大員工責(zé)任感，憂患意識(shí)和積極工作態(tài)度。
2，增加宣傳工作，向市局報(bào)送12條工作介紹資料，籌辦編排了《養(yǎng)護(hù)快報(bào)》；積極參與技能競(jìng)賽。
3，安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山。養(yǎng)護(hù)部始終把安全生產(chǎn)作為工作的重中之重，與每位員工簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，并制定嚴(yán)格的工作安全措施。
4，做好洪水，臺(tái)風(fēng)等情況下的緊急處理措施，并考慮了氣象災(zāi)害和其他突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案。
2月20日，全州機(jī)構(gòu)編制工作會(huì)議在吉首召開。會(huì)議總結(jié)回顧了2008年工作、表彰了先進(jìn)，研究部署了2009年的機(jī)構(gòu)編制工作。聽取了州委常委、常務(wù)副州長(zhǎng)**的講話以及州編辦主任**作的題為《深化體制改革推進(jìn)管理創(chuàng)新努力開創(chuàng)全州機(jī)構(gòu)編制工作新局面》的工作報(bào)告后，與會(huì)同志明顯感到,今年全州機(jī)構(gòu)編制工作局面有了三個(gè)新變化。
變化一：領(lǐng)導(dǎo)更加從深層次關(guān)注和重視機(jī)構(gòu)編制工作
從**同志的講話中，我們感覺到領(lǐng)導(dǎo)已成了機(jī)構(gòu)編制管理工作的行家里手。一方面在講話中所涉及的機(jī)構(gòu)編制工作，從單位的履職、人員和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的配備等事項(xiàng)面面俱到，概念準(zhǔn)確不講外行話；另一方面領(lǐng)導(dǎo)心懷大格，思考問(wèn)題層次深、涉入層面精細(xì)。這可從講話中切入的點(diǎn)看到：①要圍繞科學(xué)發(fā)展觀、富民強(qiáng)州的基本要求和原則對(duì)機(jī)構(gòu)編制進(jìn)行科學(xué)配置和資源整合②提高行政效能、減少行政成本，科學(xué)應(yīng)對(duì)我州人少編少、管理范圍廣結(jié)構(gòu)復(fù)雜的綜合情況，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展③事業(yè)單位要履行職責(zé)，編制分類必須明確不含糊。事業(yè)單位取消收費(fèi)項(xiàng)目后的出路，人員安排等值得研究④城鎮(zhèn)退伍士兵安置與消化超編工作的矛盾關(guān)系值得研究,一要做好,二要探索方法。
變化二：統(tǒng)籌更加精細(xì)，工作安排更具操作性
今年全州機(jī)構(gòu)編制部門工作重點(diǎn)就是**主任在討論會(huì)上說(shuō)的“搞好一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)，健全三項(xiàng)機(jī)制”，即：認(rèn)真做好深化行政管理體制改革、嚴(yán)格控制機(jī)構(gòu)編制、做好超編人員消化工作，建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制、宏觀和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制、部門協(xié)調(diào)配合工作機(jī)制。通過(guò)圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局去謀劃，瞄準(zhǔn)富民強(qiáng)州戰(zhàn)略目標(biāo)搞服務(wù)，努力提高機(jī)構(gòu)編制管理工作水平，為全州經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
變化三：創(chuàng)新再不是一句“口頭禪”
思路就是出路，思維的轉(zhuǎn)變是創(chuàng)新的首要條件。楊主任報(bào)告中提出“要結(jié)合我州行政管理體制面臨的新情況、新問(wèn)題、新要求，深入開展調(diào)查研究...重點(diǎn)研究政府職能轉(zhuǎn)變、運(yùn)行機(jī)制及機(jī)構(gòu)配置、編制管理等問(wèn)題并提出建議，就提高行政效能、降低運(yùn)行成本的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入研究”。這里我們明顯感到，現(xiàn)在的機(jī)構(gòu)編制管理工作思路，已從先前固有的“慢慢拖”到現(xiàn)在的“積極主動(dòng)”，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則已實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新的大步跨越。楊主任在討論會(huì)上多次明示:機(jī)構(gòu)編制管理工作要“長(zhǎng)袖善舞，巧借東風(fēng)”,要善于從“就機(jī)構(gòu)論機(jī)構(gòu)，就編制論編制”的管理模式中跳出來(lái),加強(qiáng)協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取有關(guān)職權(quán)部門的支持，形成齊抓共管的局面。
[，感謝原作者]編委機(jī)構(gòu)編制深化體制改革新變化責(zé)任編輯：飛雪 閱讀：人次
一、2019年上半年主要工作開展完成情況
（一）扎實(shí)開展環(huán)保管理工作
一是按集團(tuán)要求，結(jié)合各站點(diǎn)環(huán)評(píng)報(bào)告內(nèi)容，制定《2019年度環(huán)境檢測(cè)計(jì)劃》，并按計(jì)劃完成相關(guān)的環(huán)保監(jiān)測(cè)工作，所有已經(jīng)完成檢測(cè)的站點(diǎn)檢測(cè)結(jié)果均達(dá)標(biāo)；二是結(jié)合2018年危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)運(yùn)量，制定《2019年度危險(xiǎn)廢物管理計(jì)劃》，督促各站點(diǎn)完善規(guī)范危險(xiǎn)廢物暫存管理工作，在4月份組織了一次危廢轉(zhuǎn)運(yùn)處置工作，同時(shí)組織修訂完善公司危廢管理制度，確保制度更新及時(shí)有效；三是制定各站點(diǎn)污水池清掏計(jì)劃，并按計(jì)劃完成相關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)站污水池清掏工作；五是根據(jù)單位的統(tǒng)一安排，對(duì)安全環(huán)保工作相關(guān)資料和記錄進(jìn)行分類、建檔、裝訂、建立電子臺(tái)帳，減少尋找記錄與獲取數(shù)據(jù)的時(shí)間、提高工作效率。
（二）組織開展危險(xiǎn)源、環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)工作
根據(jù)年初安全工作目標(biāo)任務(wù)和“QES”體系運(yùn)行要求，組織各流轉(zhuǎn)中心對(duì)公司危險(xiǎn)源、環(huán)境因素進(jìn)行了系統(tǒng)的辨識(shí)梳理，并按“LEC法”、“多因子評(píng)價(jià)法”完成公司危險(xiǎn)源、環(huán)境因素的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，落實(shí)控制措施。
（三）積極備戰(zhàn)中央環(huán)保督察工作
按照環(huán)保局要求對(duì)應(yīng)急預(yù)案的修訂。
（四）完成上級(jí)部門布置的工作
按時(shí)向公司辦公司報(bào)送相關(guān)資料并積極完成布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作中存在的不足
有時(shí)處理問(wèn)題思路不夠清晰，管理創(chuàng)新能力不夠，工作開展比較被動(dòng)。事情多了，疲于應(yīng)付，安全環(huán)保管理技能水平有待提高。
三、下半年工作思路
（一）不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力。緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
（二）當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，量化和細(xì)化考核評(píng)比辦法
繼全省分、支行長(zhǎng)會(huì)議之后，市分行召開了20*年工作會(huì)議，把風(fēng)險(xiǎn)管理擺在了全行各項(xiàng)工作的首位，明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向：以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，以績(jī)效管理為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以凸現(xiàn)機(jī)關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨，靈活務(wù)實(shí)地開展計(jì)劃信貸管理工作。并且對(duì)照省行資金計(jì)劃處的考核辦法，對(duì)資金計(jì)劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化，從處室到基層行都相應(yīng)建立了計(jì)劃管理人員崗位責(zé)任制，健全了各項(xiàng)管理制度。在百分考核辦法中，把資金計(jì)劃工作細(xì)分為計(jì)劃管理、資金管理、財(cái)政補(bǔ)貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計(jì)管理、等級(jí)行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊，做到了崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí)，半年來(lái)的工作表明，年初制定的工作意見和考核評(píng)比辦法方向明確，切合實(shí)際，對(duì)做好全市資金計(jì)劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對(duì)性。
二、加強(qiáng)資金營(yíng)運(yùn)管理，提高資金使用效益。
今年以來(lái)，我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營(yíng)運(yùn)管理，信貸資金回籠后及時(shí)歸還系統(tǒng)內(nèi)借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運(yùn)用率均保持在99.5%以上，信貸資金保持較高的營(yíng)運(yùn)水平。
1、堅(jiān)持資金頭寸限額管理。今年以來(lái)我行計(jì)劃部門進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)核算意識(shí)，嚴(yán)格對(duì)資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下，各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用，對(duì)不合理占用及時(shí)調(diào)整，保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費(fèi)。
2、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上，市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請(qǐng)調(diào)資金時(shí)，做到資金調(diào)撥與信貸計(jì)劃的銜接，增強(qiáng)了資金與計(jì)劃雙重宏觀調(diào)控作用，避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來(lái)電子聯(lián)行資金請(qǐng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常，我行繼續(xù)堅(jiān)持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則，尤其是總行調(diào)整了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請(qǐng)調(diào)資金87筆23350萬(wàn)元。同時(shí)我行嚴(yán)格按上級(jí)行的要求，規(guī)范使用《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》、《資金請(qǐng)調(diào)單》、《資金申請(qǐng)審批情況表》等，建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來(lái)臺(tái)帳》，按月通過(guò)電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對(duì)賬，全年賬務(wù)無(wú)差錯(cuò)，保證了資金的安全運(yùn)行。
三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作，提高統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量
（一）我行各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員克服統(tǒng)計(jì)工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時(shí)間節(jié)假日不順延等實(shí)際情況，加班加點(diǎn)，任勞任怨，保質(zhì)、保量、按時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量有了較大的提高。
（二）為加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)測(cè)和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報(bào)告制度，按月對(duì)轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點(diǎn)進(jìn)行分析，并對(duì)造成當(dāng)期現(xiàn)金投放（或回籠）的原因予以重點(diǎn)分析。
（三）我行在統(tǒng)計(jì)管理上始終堅(jiān)持按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全來(lái)源于各支行（部）會(huì)計(jì)部門的各項(xiàng)報(bào)表，堅(jiān)持報(bào)真情、報(bào)真數(shù)，不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計(jì)資料和泄露統(tǒng)計(jì)機(jī)密，在按時(shí)完成好省分行規(guī)定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的同時(shí)，認(rèn)真地做好當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求上報(bào)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
四、加強(qiáng)財(cái)補(bǔ)資金管理，做好監(jiān)督撥付工作
今年以來(lái)我行對(duì)財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的重點(diǎn)是加強(qiáng)與財(cái)政、糧食部門的聯(lián)系，積極向政府、財(cái)政、糧食主管部門匯報(bào)糧食銷售、保管情況，補(bǔ)貼資金能否及時(shí)撥付到位直接影響到我行各項(xiàng)工作順利開展。
（一）自糧食市場(chǎng)放開后，國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼已逐步減少，加上歷史遺留問(wèn)題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營(yíng)和我行收息率的順利完成帶來(lái)了很大的難度，也嚴(yán)重影響到我行信貸資產(chǎn)的安全性和效益性。在新形勢(shì)下，我行年初對(duì)所轄支行、部的財(cái)政補(bǔ)貼情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，及時(shí)掌握各級(jí)糧棉油儲(chǔ)備數(shù)量、庫(kù)存值的增減變化及其原因，對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼的項(xiàng)目、金額、來(lái)源、時(shí)間要做到心中有數(shù)。并對(duì)已掌握的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼政策和財(cái)政補(bǔ)貼資金撥補(bǔ)情況，認(rèn)真實(shí)施規(guī)范化操作，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)政補(bǔ)貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補(bǔ)等管理工作，按時(shí)正確上報(bào)各類財(cái)政補(bǔ)貼報(bào)表及有關(guān)情況分析；認(rèn)真及時(shí)登記各類財(cái)政補(bǔ)貼臺(tái)帳，確保臺(tái)帳間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、銜接。
（二）積極加強(qiáng)宣傳，密切與財(cái)政、企業(yè)主管部門的聯(lián)系，爭(zhēng)取理解和支持，為管理財(cái)政補(bǔ)貼資金營(yíng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。各支行、部落實(shí)配備了財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的兼職人員，積極主動(dòng)督促同級(jí)財(cái)政和企業(yè)主管部門及時(shí)撥付財(cái)政補(bǔ)貼資金，弄清每一筆補(bǔ)貼資金的來(lái)龍去脈，及時(shí)將補(bǔ)貼資金到位情況反饋財(cái)政部門，督促下?lián)苜Y金，避免了由于職責(zé)不清、信息不對(duì)稱造成補(bǔ)貼資金滯留的情況，并與會(huì)計(jì)部門積極配合，做好柜面監(jiān)督，共同做好了財(cái)政補(bǔ)貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理。
（三）經(jīng)過(guò)我行與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門、企業(yè)主管部門的共同努力，財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況及監(jiān)測(cè)管理水平有了較大的提高。至6月末，全市應(yīng)收各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金6243萬(wàn)元，實(shí)收各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金4857萬(wàn)元，財(cái)政補(bǔ)貼資金到位率77.8％。
五、監(jiān)測(cè)和分析等級(jí)行管理指標(biāo)，適時(shí)調(diào)整工作思路
20*年度等級(jí)行考核與以前年度相比有很大的調(diào)整，首先市行要求各支行認(rèn)真領(lǐng)會(huì)等級(jí)行管理文件，掌握新的指標(biāo)精神，并對(duì)考核指標(biāo)提出反饋意見，分析各項(xiàng)指標(biāo)完成的難易程度，指導(dǎo)全年工作。其次根據(jù)各行按月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，市行對(duì)各行的失分項(xiàng)進(jìn)行原因和對(duì)策分析，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)反映，適時(shí)調(diào)整工作思路，找出工作重點(diǎn)，明確工作方向，為領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測(cè)決策提供了保障，有效提高了各行的經(jīng)營(yíng)管理水平。
六、加大調(diào)查研究深度，做好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析，發(fā)揮業(yè)務(wù)綜合職能
為了充分發(fā)揮資金計(jì)劃業(yè)務(wù)部門的綜合職能作用，我行十分注重提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)分析的實(shí)用性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。通過(guò)對(duì)所轄支行、部和糧食購(gòu)銷企業(yè)信貸資金運(yùn)用、糧油物資運(yùn)動(dòng)、信貸資金活動(dòng)的變化、信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化及存貸款異常變化等收購(gòu)資金封閉管理動(dòng)態(tài)情況，深入分析影響全行業(yè)務(wù)活動(dòng)的各種因素，并且堅(jiān)持靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分態(tài)相結(jié)合、近期分析與遠(yuǎn)期分析相結(jié)合、銀行信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)分析與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析相結(jié)合、微觀分析與宏觀分析相結(jié)合的分析方法，緊緊抓住收購(gòu)資金封閉管理重點(diǎn)和疑點(diǎn)，揭示規(guī)律，找出特點(diǎn)，反映問(wèn)題，提出對(duì)策，增強(qiáng)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析的前瞻性和指導(dǎo)性。
七、加強(qiáng)現(xiàn)金和利率檢查，確保政策正確執(zhí)行
（一）今年以來(lái)，我行按照有關(guān)現(xiàn)金管理的文件精神及具體實(shí)施辦法，繼續(xù)抓好現(xiàn)金管理工作。一是做好現(xiàn)金計(jì)劃管理，現(xiàn)金計(jì)劃一經(jīng)下達(dá)，認(rèn)真組織執(zhí)行，同時(shí)要做好與當(dāng)?shù)厝诵鞋F(xiàn)金投放計(jì)劃的銜接工作。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作，嚴(yán)格按照大額現(xiàn)金支付三級(jí)審批制度。三是加強(qiáng)糧棉購(gòu)銷企業(yè)現(xiàn)金帳戶管理，嚴(yán)格控制糧棉購(gòu)銷企業(yè)帳戶現(xiàn)金的支取，合理核定企業(yè)淡旺季庫(kù)存現(xiàn)金限額，切實(shí)改進(jìn)金融服務(wù)，積極引導(dǎo)企業(yè)減少現(xiàn)金使用。各支行（部）在信貸監(jiān)管中強(qiáng)化了現(xiàn)金管理，并不定期地進(jìn)行現(xiàn)金專項(xiàng)檢查。市分行也在利率檢查的同時(shí)對(duì)各支行（部）進(jìn)行了檢查。從檢查情況來(lái)看，企業(yè)現(xiàn)金收支基本能按照管理要求執(zhí)行。
（二）我行利用多種形式向購(gòu)銷企業(yè)宣傳利率政策，明確公布人行規(guī)定的企業(yè)存款利率、正常貸款利率，按合同利率計(jì)息、按利率調(diào)整分段計(jì)息以及逾期貸款、擠占挪用貸款加罰息等政策，指導(dǎo)企業(yè)計(jì)算好利息收支帳；銀行內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)存貸款利率及收息政策，切實(shí)維護(hù)利率政策的嚴(yán)肅性，有效地發(fā)揮利率的調(diào)控、激勵(lì)和約束作用。在嚴(yán)格執(zhí)行利率政策的同時(shí)，我行要求各支行（部）每季對(duì)利率執(zhí)行情況進(jìn)行一次自查，并書面上報(bào)市分行。市分行也對(duì)各支行（部）全部貸款的利率執(zhí)行情況進(jìn)行了全面的檢查，從檢查情況來(lái)看，利率執(zhí)行情況基本能按照國(guó)家有關(guān)政策要求。
八、認(rèn)真做好夏季信貸資金需求預(yù)測(cè)，為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。
為進(jìn)一步做好20*年夏季糧油收購(gòu)工作，保證糧油收購(gòu)資金的供應(yīng)，我行主動(dòng)和糧食、農(nóng)業(yè)等部門聯(lián)系，搜集相關(guān)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)部門的信息資料，如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化情況，糧棉油種植面積變化、產(chǎn)量變化，糧棉企業(yè)改革改制進(jìn)程等。并深入企業(yè)，獲取企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息量，為計(jì)劃預(yù)測(cè)服務(wù)。通過(guò)對(duì)今年夏季糧油購(gòu)銷形勢(shì)的分析，預(yù)計(jì)前期收購(gòu)進(jìn)度較慢，收購(gòu)時(shí)間會(huì)拉長(zhǎng)，可能會(huì)出現(xiàn)收糧困難的現(xiàn)象。隨著糧食收購(gòu)準(zhǔn)入條件放開，糧食收購(gòu)主體呈多元化，收購(gòu)量勢(shì)必降低。結(jié)合多方面因素考慮，預(yù)計(jì)全市將收購(gòu)小麥約6200萬(wàn)公斤、收購(gòu)油菜籽1945萬(wàn)公斤。
回顧20*年上半年我行資金計(jì)劃管理工作，雖然做了大量的工作，但是對(duì)照省分行的要求還有一定的差距，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是在新形勢(shì)下，全市計(jì)劃在崗人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進(jìn)一步充實(shí)，業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。二是所轄各支行、部每月（季）財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況不甚理想，有待進(jìn)一步加大與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門協(xié)調(diào)力度。
九、下半年工作打算
二四年下半年我行資金計(jì)劃管理工作要積極適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，緊緊圍繞年初制訂的資金計(jì)劃管理工作意見，積極性地開展工作，充分發(fā)揮資金計(jì)劃管理工作的綜合職能作用，更好地為全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作服務(wù)。
（一）根據(jù)年初確定的工作目標(biāo)和考核內(nèi)容，加大資金計(jì)劃工作考核力度，按季向所轄支行、部公布考核指標(biāo)完成情況，促進(jìn)全市資金計(jì)劃管理工作的順利進(jìn)行。
（二）建立適應(yīng)市場(chǎng)化要求的信貸投放預(yù)測(cè)機(jī)制。按照“購(gòu)得進(jìn)、銷得出、有效益”的原則預(yù)測(cè)年、季度企業(yè)購(gòu)銷量，編制年、季度糧棉購(gòu)銷計(jì)劃；根據(jù)糧棉市場(chǎng)供需情況和預(yù)期購(gòu)銷價(jià)格測(cè)算，按照“以效定貸，以銷定貸”的貸款原則預(yù)測(cè)信貸投放量，編制年、季度貸款投放計(jì)劃。同時(shí)結(jié)合我市實(shí)際情況和糧棉市場(chǎng)變化趨勢(shì)，及時(shí)修正年、季度糧棉購(gòu)銷計(jì)劃和貸款投放計(jì)劃，以逐步建立適應(yīng)市場(chǎng)化要求的信貸投放預(yù)測(cè)機(jī)制。
新年第一季度，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門、直屬各單位以及各項(xiàng)目公司、指揮部的大力支持和幫助下，辦公室全體人員始終按照“更高、更嚴(yán)、更好”工作要求，齊心協(xié)力，統(tǒng)一思想，高效、有序完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、2011年第一季度工作情況
（一）認(rèn)真做好2010年終檢查迎檢的各項(xiàng)工作
組織各部門全力做好迎接集團(tuán)公司年終檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真制定迎檢工作方案。通過(guò)組織各部門自檢，撰寫匯報(bào)材料，認(rèn)真排查存在問(wèn)題，及時(shí)整改，確保集團(tuán)公司年終檢查效果良好。在檢查期間，積極配合檢查組工作，在會(huì)務(wù)后勤等方面提供保障。
（二）積極籌備召開公司年度工作會(huì)議
根據(jù)集團(tuán)公司賦予高司管理項(xiàng)目建設(shè)的使命，認(rèn)真總結(jié)公司去年全年的各項(xiàng)工作，分析存在問(wèn)題，提出今年工作思路，完成了公司年度工作報(bào)告。積極做好公司年度工作會(huì)議的各項(xiàng)籌備工作，在會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)務(wù)以及后勤接待等各方面細(xì)致安排，確保了公司年度工作會(huì)議的成功召開。
（三）順利完成隆林至百色高速公路通車儀式
隆林至百色高速公路作為集團(tuán)公司成立以來(lái)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)通車的項(xiàng)目，受到了自治區(qū)黨委、政府的高度重視。為將隆林至百色高速公路項(xiàng)目的通車儀式辦得隆重、熱烈、安全、圓滿，辦公室全體人員積極投入儀式的各項(xiàng)籌備工作。從制定實(shí)施方案、采購(gòu)各項(xiàng)物資、落實(shí)禮儀公司、與沿線政府對(duì)接以及現(xiàn)場(chǎng)的布置等各項(xiàng)工作做到周密的安排，最終實(shí)現(xiàn)了隆百路通車儀式的順利舉行
（四）全力做好各項(xiàng)目公司、指揮部的綜合服務(wù)工作
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目公司、指揮部的服務(wù)工作，特別對(duì)前期籌備項(xiàng)目的工作進(jìn)行了協(xié)助，認(rèn)真落實(shí)辦公場(chǎng)所、協(xié)助完成項(xiàng)目公司注冊(cè)，完成了籌備項(xiàng)目及直屬單位車輛采購(gòu)5臺(tái)。二是完成了為各項(xiàng)目公司、指揮部辦公材料的采購(gòu)、入庫(kù)和發(fā)放工作，確保了各項(xiàng)目公司、指揮部生產(chǎn)和工作的需要，給各項(xiàng)目公司、指揮部提供了強(qiáng)有力的后勤保障。三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)項(xiàng)目和直屬單位的文秘人員在OA使用以及公文處理上的培訓(xùn)，組織文秘人員對(duì)國(guó)務(wù)院公文處理規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)，確保了各單位的政令暢通。
（五）高效、規(guī)范完成辦公室日常管理工作
一是規(guī)范文件資料的管理。通過(guò)對(duì)500余份公文的準(zhǔn)確、高效的處理，采取電話跟蹤等督辦方式，文件一般在2天內(nèi)辦結(jié)，有效提高了行政效率。二是完成了檔案的保管、借閱、登記工作，協(xié)助集團(tuán)公司以及各外單位查閱、整理工程建設(shè)的檔案資料30余人/次，為各單位工作的開展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是在南友路實(shí)現(xiàn)竣工驗(yàn)收后，完成了南友路項(xiàng)目的工程和財(cái)務(wù)檔案的移交接收工作。四是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，通過(guò)調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
（六）建立規(guī)范的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)
通過(guò)認(rèn)真籌備召開公司董事會(huì)，充分發(fā)揮董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題統(tǒng)一決策和選聘經(jīng)營(yíng)者的職責(zé)，收集提供材料供公司董事會(huì)研究，包括公司重大投資項(xiàng)目、高管人員人事任免等，為集團(tuán)公司董事會(huì)的決策提供依據(jù)。
（七）在信息服務(wù)上下功夫
加強(qiáng)溝通，努力提高寫作水平，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴(kuò)展。第一季度，在廣西交通政務(wù)信息采用2條、每日交通動(dòng)態(tài)采用3條，內(nèi)容定期在政務(wù)公開欄進(jìn)行公開。
（八）積極推進(jìn)食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
一是進(jìn)一步規(guī)范了飯?zhí)霉芾砉ぷ鳎執(zhí)脤?shí)行了刷卡售飯，健全了公司飯?zhí)秘?cái)務(wù)管理，推行成本核算制度，節(jié)約了成本。二是進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全，由指定專職人員負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生檢查，嚴(yán)格堅(jiān)持高溫消毒制，符合衛(wèi)生要求。食堂消防設(shè)施齊全，從未發(fā)生過(guò)食物中毒或其他安全事故。
二、2011年4月份工作計(jì)劃
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高綜合事務(wù)人員的素質(zhì)
一是為提高各項(xiàng)目對(duì)工程檔案管理工作的重視，辦公室將組織各項(xiàng)目公司和直屬單位的檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目工程檔案和文書檔案的管理進(jìn)行，提高各項(xiàng)目檔案管理水平。
二是對(duì)各項(xiàng)目公司、公司以及直屬單位的駕駛員展開專業(yè)技能、安全等方面的培訓(xùn)，邀請(qǐng)交警等進(jìn)行規(guī)范駕駛、應(yīng)急狀況處理等培訓(xùn)，提高駕駛員的業(yè)務(wù)水平和安全行駛的意識(shí)。
（二）加大調(diào)研力度，努力實(shí)現(xiàn)綜合事務(wù)管理工作創(chuàng)新局面
為充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用，將于近期組織各項(xiàng)目綜合部人員召開綜合事務(wù)管理研討會(huì)，充分研究堅(jiān)持貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點(diǎn)，全面強(qiáng)化調(diào)查研究、督查信息、公文管理、會(huì)務(wù)服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作思路。一是立足推進(jìn)決策抓調(diào)研。著眼大局，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，選擇領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)開展調(diào)查研究。二是立足政令暢通抓信息。健全公司政務(wù)信息報(bào)送考核工作制度，進(jìn)一步加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，形成一個(gè)覆蓋全局、反應(yīng)快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。
（三）嚴(yán)格落實(shí)車管制度，確保車輛行駛安全“零”事故
一是嚴(yán)格控制維修費(fèi)用。車輛維修經(jīng)車輛負(fù)責(zé)人開條到指定修理廠，需換零件部分，必須交回更換舊件。二是嚴(yán)格控制油耗。車隊(duì)按照車輛特點(diǎn)和性能核算制定每輛車的油耗標(biāo)準(zhǔn)，公里油耗、每季度核算一次，油耗超過(guò)該車標(biāo)準(zhǔn)，由司機(jī)從工資中補(bǔ)足，節(jié)省部分司機(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。三是對(duì)公司車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)情況是否良好、相關(guān)零件設(shè)備是否正常、行駛登記記錄是否清楚明了等進(jìn)行全面檢查，確保車輛行駛安全“零”事故。
（四）提高服務(wù)水平，充分發(fā)揮辦公室中樞作用
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，總結(jié)一年的工作。但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。新的一年里，將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，一年的時(shí)間很快過(guò)去了一年里。思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，1思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗
具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，敬業(yè)。積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
擔(dān)任學(xué)院行政秘書，六月份來(lái)到學(xué)院工作。協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，這一年。開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：1協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便（2做好了各類信件的收發(fā)工作，2011年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2011年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。3協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院2011年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。4做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。5做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。6認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
除了做好本職工作，為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)。還積極配合其他同事做好工作。
能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，3工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作。工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，4工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃。達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下xx的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想xx表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)xx理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是六月份來(lái)到xx煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練xx地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極xx的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，xxxx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。科室的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了xx礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】 學(xué)校；辦公室；管理
被人們稱之為“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”的學(xué)校辦公室由于其自身工作的性質(zhì)和內(nèi)容，在學(xué)校發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、內(nèi)聯(lián)外引的作用。隨著學(xué)校辦學(xué)體制及內(nèi)部管理體制改革的進(jìn)一步深化，辦公室承擔(dān)的責(zé)任也越來(lái)越繁重復(fù)雜，其各項(xiàng)職能也在不斷調(diào)整、擴(kuò)展、深化和提高。辦公室既是學(xué)校協(xié)調(diào)與溝通各方關(guān)系，為學(xué)校教學(xué)、科研及教職工服務(wù)的一個(gè)管理工作系統(tǒng)，更是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)管理職能的首要管理機(jī)構(gòu)，其工作狀態(tài)、工作水平對(duì)學(xué)校教育教學(xué)事業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。筆者在學(xué)校辦公室工作近四年，在此簡(jiǎn)要闡述一下，如何做好學(xué)校辦公室管理工作。
一、堅(jiān)持以人為本的工作理念，提高工作水平
對(duì)辦公室來(lái)講，堅(jiān)持以人為本就是要以師生為本，做到一切服務(wù)為師生，為師生的一切服務(wù)。在工作中要注重發(fā)展人、關(guān)心人、理解人、尊重人，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)謙虛、銳意進(jìn)取的工作作風(fēng)服務(wù)廣大教職工，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
二、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的潛力。 辦公室人員也透過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；透過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校持續(xù)高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
三、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展
服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件，我們要求每位辦公室人員務(wù)必樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們透過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)務(wù)必做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的用心合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
四、強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，職責(zé)感。因此，辦公室同志樹立職責(zé)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行工作分工，職責(zé)到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
五、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性，沒有無(wú)私奉獻(xiàn)，是難以勝任的。因此，辦公室每位同志都要做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)。使得辦公室各項(xiàng)工作開展的更加順利。
1.當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際狀況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2.精心組織安排會(huì)場(chǎng)。學(xué)校大小會(huì)議、集體活動(dòng)等都要辦公室參與。每次會(huì)議或活動(dòng)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都應(yīng)做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議、活動(dòng)的順利召開。
3.做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假務(wù)必有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。
4.做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)校內(nèi)文件簽閱制，做好校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。
5.加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)潛力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6.其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員，完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
總之，學(xué)校辦公室責(zé)任大、任務(wù)重，這就要求我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作。同時(shí)要求辦公室工作人員充分?jǐn)[正自己的位置，開拓創(chuàng)新，不斷總結(jié)和提高各項(xiàng)能力，使辦公室管理更加規(guī)范，決策更加科學(xué)，服務(wù)更加周到，為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
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