時間：2022-11-08 20:29:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇機關辦公室工作制度，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
年，在局黨組的正確領導下，在全局各科室的支持配合下，局辦公室緊緊圍繞一個目標（提高服務質量），突出兩個重點（辦文、辦事），增強三種意識（政治意識、大局意識、責任意識），發(fā)揮四種作用（參謀、協調、服務、把關），在管理事務、協調內務、搞好服務、參與政務方面盡心盡責，務實創(chuàng)新，扎實工作，較好地發(fā)揮了參謀助手、協調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用，圓滿完成了各項工作任務和領導交辦的其他重要事務，特別在辦文辦事、信息工作、機關制度建設、后勤保障方面取得了明顯的進步。
一、工作回顧回顧一年來，我們主要做了以下幾個方面的工作：
（一）內部建設今年以來，局辦公室主管領導和工作人員都有所調整，工作上需要一定時間的磨合。同志兼管局辦公室工作后，在局黨組的領導下，對人員分工重新進行了調整，強調各盡其能、各負其責，同時密切相互之間的協作。在工作中充分發(fā)揚民主，善于聽取全體同志的意見和建議，努力調動辦公室全體同志的工作積極性、主動性。目前，局辦公室的內部工作關系已經理順，工作效率明顯提高，同志們之間既各負其責、盡心工作，又團結和睦、精誠協作。局辦公室正逐步變成一個有凝聚力、有親和力、有戰(zhàn)斗力、積極進取、勇于爭先的科室。
（二）軟、硬件建設修改完善了原有的《信息報送和調研工作制度》；重新制定了《崗位責任書》《財務工作制度》《議案提案辦理工作制度》等，對加強機關內部管理、理順工作程序、明確分工和責任、提高行政效率起到了重要作用。與此同時，進一步加強了機關辦公自動化、信息化建設，通過努力為全局更換了辦公家具，配備了部分辦公設施和計算機設備，改善了辦公條件。
（三）服務工作針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，積極協調各方，及時處理解決，確保了上下聯系暢通和機關辦文、辦公等日常性工作的正常運行。首先是做好為局領導的服務工作，對領導提出的各項工作部署，能夠及時向各科室及下屬單位傳達，并抓好督促和落實；加強公文制發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)的管理，嚴格審核把關，不把問題上交，不給領導增添麻煩；做好局辦公會、局長碰頭會、局黨組會等各類會議的前期材料準備、會期服務、會后材料整理等工作；實行車輛科室管理、統(tǒng)一調度，妥善安排領導的出行，確保領導用車及時、安全。其次是做好對各科、室、隊、所的服務。對局系統(tǒng)各單位在工作中遇到的困難和問題，能夠及時予以指導、協調、幫助。
（四）公文辦理堅持高標準、嚴要求，做好公文的起草、審核和把關工作。全局的絕大部分公文均由辦公室來完成。同時，對于各科室制發(fā)的部分公文也給予了指導。辦公室還具體承擔了大量的匯報材料、交流材料的撰寫任務。截止6月底，共完成公文份，其中由辦公室起草的份。總體來看，今年我局公文處理進一步規(guī)范，材料質量和水平有了較大的提高。
（五）會務和接待工作今年來我局工作任務極為繁重，工作千頭成緒。一是會議多，既有我局召開的各類會議，也有上級部門來我局檢查和調研性的會議；二是接待任務重，既有上級部門的經常性檢查指導，也有兄弟單位來我局開展的考察。以上繁重的會議和接待任務，大部分都由辦公室來承擔和落實。由于重視和加強了會務和接待工作，提前做好會議安排、制定接待方案，使會議和接待工作進一步規(guī)范，服務質量有了較大提高。
（六）信息編報今年以來，先后修訂完善了我局信息報送與調研工作制度，健全了信息報送網絡，充實加強了信息工作隊伍；抓好信息員的培訓與提高工作，多次召開局信息員座談會，邀請宣傳部的同志開展專題講座；不斷強化各科室、局屬各單位領導和信息員辦理信息的責任；加強指導，根據中心工作提出我局近期信息工作要點；注重實效，督促及時上報保增長、綠色通道工作等方面的重要信息；信息工作質量和水平大大提高，有了質的飛躍：年二季度共報送信息條。
第一章 總則
第一條 為確保政令暢通，提高工作質量和效率，實現全縣水利系統(tǒng)督促檢查（以下簡稱督查）工作科學化、制度化、規(guī)范化，制定本辦法。
第二條 督查工作是確保黨和國家的路線、方針、政策貫徹落實及上級機關作出的重大決策、重要工作部署以及各項工作順利實現的重要措施，是轉變機關工作作風，提高工作效率的重要手段。
第三條 督查工作要緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署和水利中心工作，堅持實事求是，注重實效，秉公辦事，敢于負責的原則。
第四條 督查工作在局黨總支的領導下，由辦公室和監(jiān)督組具體負責。
第五條 局各部門及下屬各單位要把督辦的各項工作列入重要議事日程，各辦、站、股、室、所負責人是第一責任人，對本部門和單位完成局里交辦的各項督查工作負主要責任。
第六條 本辦法適用于本局各部門及下屬各單位。（以下簡稱承辦單位）
第二章 督查范圍
第七條 督查工作范圍主要包括：
（一）督促檢查縣委、縣政府及上級水利部門重大決策、重要工作部署的貫徹落實情況；
（二）督促檢查我局黨總支會、局務會、局長辦公會、全局干部職工會有關議定事項的落實情況；
（三）督促檢查全縣水利工作會議以及局領導主持召開的各種專題會、協調會等議定事項的落實情況；
（四）督促檢查上級機關領導及本局領導批示、交辦事項的落實情況；
（五）督促檢查上級機關來文、來電及交辦重要事項的辦理落實情況；
（六）督促檢查各部門和下屬單位有關水利事項的請示報告辦理情況及年度工作目標責任制完成情況；
（七）督促檢查人大代表建議、政協委員提案辦復情況以及群眾來信、來訪工作的落實情況；
（八）各項工作制度的貫徹執(zhí)行情況；
（九）其他需要督查的事項。
第三章 工作程序
第八條 督查工作分日常督查和專項督查，日常督查為按照年度督查計劃進行的督查，主要是對目標責任制、部門年度工作計劃、各項工作制度的落實情況的督查。專項督查是未列入日常督查任務的督查，主要是對局黨總支、局務會等有關會議的決定落實情況、領導批文、階段性中心工作的落實情況的督查。
第九條 日常督查按計劃、審批、執(zhí)行、考核、通報、歸檔的程序進行。
（一）計劃：每年年初由辦公室根據全年工作計劃提出初步督查計劃，報局務會審批。
（二）審批：經局務會審批后，形成正式的年度督查計劃；
（三）執(zhí)行：由辦公室按督查計劃進行督查；
（四）考核：各承辦單位要將列入督查事項的工作進行專項總結抄送辦公室，由辦公室按督查計劃進行考核，并將考核情況報局務會；
（五）通報：對督查情況進行定期通報；
（六）歸檔：有關督查資料，要按照文書檔案的要求及時立卷歸檔。
第十條 專項督查工作按照立項、計劃、反饋、督辦、審核、通報、歸檔的程序進行。
（一）立項：根據階段性中心工作及局領導的批示及局務會等有關會議決定，由辦公室填制督查任務表報請領導批準、立項、明確督查要點。
（二）計劃：由監(jiān)督組會商有關承辦單位，由承辦單位按督查要點，擬定落實計劃。
（三）反饋：監(jiān)督組及承辦單位將落實計劃報局領導審閱，根據局領導意見，修改落實計劃。
（四）督辦：監(jiān)督組根據承辦單位的落實計劃進行跟蹤督查。
（五）審核：監(jiān)督組對承辦單位報來的辦理結果進行認真審核，對不符合督辦要求的，予以退回；并及時向領導反饋落實情況。
（六）通報：對督查事項的貫徹落實情況進行定期不定期的通報。
（七）歸檔：督辦事項辦理結束后，相關督查資料要按照文書檔案的要求及時立卷歸檔。
第十一條 各承辦單位對督查事項要制定相應的落實計劃，嚴格按計劃執(zhí)行，認真辦理，對落實中發(fā)現的問題要及時反饋，有關落實情況要形成相應記錄和報告。在辦復期限內提前1日送辦公室審核。
第十二條 各部門及下屬各單位要進一步規(guī)范公文傳遞程序，各種發(fā)文應抄送辦公室。
第四章 工作制度
第十三條 分級負責制。督查工作采取分級負責的原則，一級督查一級，一級對一級負責。
第十四條 崗位責任制。各部門要把督查工作納入崗位目標責任制，按有關規(guī)定進行年度考核。
第十五條 督查時限制。督查事項必須有明確的時限要求，嚴格按照時限考核。
第十六條 責任追究制。對督查中發(fā)現的各種問題，要嚴格按照有關規(guī)定進行處理，對不能按時按質完成督辦任務的，要查明原因，分清責任，嚴格責任追究。
第五章 附則
為認真做好保密機要工作，我局結合安全生產工作實際，切實把保密教育工作貫穿于日常工作中，在平時的學習例會上，多次強調做好保密工作的極端重要性，組織全體機關干部認真學習了《中華人民共和國保密法》、《國家工作人員保密守則》等保密工作規(guī)章制度以及市、區(qū)保密工作有關文件會議精神等。對辦公室檔案管理員、文書收發(fā)等加強保密教育，加強做好保密工作的檢查督促，促進全體工作人員提高思想認識，增強做好保密工作的責任感。同時，進一步明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能，使保密工作真正做到行有規(guī)章、做有依據、查有準則，真正實現制度化、規(guī)范化、科學化。
二、加強組織領導，完善規(guī)章制度
為嚴格保密紀律，堵塞漏洞，消除隱患，加強機關的保密工作，我局成立了保密工作領導小組，局長為組長，分管副局長為副組長，各科室負責人為成員，加強對保密工作的了領導。同時，制定了保密工作各項工作制度。
(1)制定了《張北縣發(fā)展改革局保密工作制度》，要求所有局機關工作人員自覺遵守《中華人民共和國保密法》等保密工作規(guī)章制度，嚴守黨和國家秘密、工作中的秘密。嚴格做到不把機密、絕密文件帶回家，不在公共場所談論保密事項，不向任何無關人員透露保密的內容，不在機關聯網計算機上操作與工作無關的事項，并嚴格做到不該自己知道的不打聽，不該外傳的事堅決不外傳。對違反保密規(guī)定的人和事，要進行批評教育，情節(jié)嚴重的要根據有關規(guī)定嚴肅處理。嚴格制度、嚴密措施、嚴明紀律，確保保密工作萬無一失。
(2)制定了文書管理制度，對文件的處理、傳閱、撰寫、發(fā)文等方面都作了明確規(guī)定。
(3)制定了檔案管理制度。對檔案管理，尤其是密級文件的管理以及文印保密，計算機保密作了嚴格規(guī)定。辦公室定期對執(zhí)法各項保密制度進行檢查督促，確保局機關保密工作制度落到實處。
三、落實各項措施 ，確保機密安全
為切實落實保密制度，做好保密機要工作，我局采取了以下幾個方面的措施。
(1)嚴格計算機管理。目前我局所有科室和局領導辦公室都配備了計算機，每臺電腦上都安裝了網絡防火墻，對每臺電腦的軟件進行清理，刪除一切與工作無關的信息和軟件，尤其是網絡游戲等聯網軟件，防止信息流失或遭受外界惡意攻擊。
(2)嚴格文件資料管理。具體做好文件資料的收發(fā)、分放、整理、歸檔、銷毀等，對涉密的文件資料，只準在機關辦公室閱，未經批準，不得帶出機關;做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等，確保電子文檔安全。
(3)嚴格會議管理。對于局黨組、行政各類會議，尤其是對涉及人事、財務商議等涉密的會議，嚴格落實保密措施，遵守保密紀律。對于各類會議，一般指定有關人員參加，并指定專人作會議記錄。會議討論的內容，未作出決定待定的、需要保密或一段時間內保密的，不得隨意擴散傳播。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導，牢固樹立宗旨意識，進一步創(chuàng)新工作方式，努力提升服務水平，扎實提高工作效率和透明度，為領導、為基層、為群眾提供優(yōu)質的服務。
二、工作目標
堅持依法行政，不斷改進機關工作作風，強化優(yōu)質文明的規(guī)范化服務意識，向社會各界和人民群眾提供高質量、高效率、高層次的服務，力求領導滿意、基層滿意、群眾滿意，努力形成“親民、愛民、為民”的濃厚氛圍。
三、工作措施
（一）提高工作透明度。全面推行辦事公開制度：利用區(qū)政府網和區(qū)政務信息網，對辦公室的工作流程、工作內容等在網上公開；在辦公室顯要位置設立工作職能牌和工作人員去向牌，將辦公室的工作職能、服務承諾、各科室工作職能和工作人員去向等進行公開。設置公開征求意見箱，公布投訴電話：，廣泛征求基層和群眾意見建議，讓辦公室工作置身于全體服務對象的監(jiān)督之下，增強工作透明度。
（二）提高工作制度化水平。建立健全考勤制度、首問責任制、責任追究制、限時辦結制、績效考評制等各項工作制度。并在工作中嚴格按制度執(zhí)行，以制度化來實現規(guī)范化管理。
（三）提高工作效率。進一步規(guī)范辦文程序，加快辦文辦事運轉速度，限時辦結，講究時效；不斷改進機關工作作風，上班時間不得從事炒股、玩游戲、聊天攀談等與工作無關的事情，提高辦公辦事質量和效率；加強政務秘書網絡技術的學習和運用，試行政務秘書撰寫文字材料網上處理，逐步推行網上辦公。
（四）提高服務水平。
1、堅持為群眾提供及時、熱情、周到、細致的服務。做到“三聲、五心”。即：“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；“熱心、耐心、虛心、細心、關心”。解答群眾提出的疑難問題時，態(tài)度要和藹親切，語言要通俗易懂，表達要清晰準確，做到群眾百問不煩不厭。聽取和接受群眾的意見、批評時，要謙虛誠懇，積極改進。在服務工作中受到委屈時，要顧全大局，冷靜禮民讓，求得理解，做到三個不計較：①群眾舉止不雅不計較；②群眾語言生硬、態(tài)度不好不計較；③群眾提的意見與事實有出入不計較。
2、堅持使用文明用語和普通話。全體干部職工要在使用“請、您好、對不起、謝謝、再見”等常用文明語言，結合不同的工作特點和場合靈活使用其它文明用語，如：見面時應主動說聲“您好”、“請問，您找誰？”，接電話時應做到語氣平和，主動自報家門“您好，這里是區(qū)政府辦公室××科（室、隊）。”等等。電話通知會議時，通知人首先要自報家門，告知對方單位、姓名，同時，將會議時間、地點、內容等詳細告知。一般情況通知對方辦公室，并要求接電話人做好通話記錄，遇有特事急事通知參會人員本人。電話通知會議時，通知人首先要自報家門，告知對方單位、姓名，同時，將會議時間、地點、內容等詳細告知。一般情況通知對方辦公室，并要求接電話人做好通話記錄，遇有特事急事通知參會人員本人。全體干部職工要嚴格執(zhí)行首問責任制，堅決杜絕使用服務禁語，如“不知道、問別人去、沒看到我正忙著、我就這態(tài)度、你愿上哪告就上哪告去”等傷害群眾感情、損害政府形象的語言。
一、高度重視，強化組織領導
效能建設基本制度是推進效能建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、改進機關效能的有力保障，更是強力推進“工業(yè)主導，兩化互動、三化聯動”，加快實現“建設科學發(fā)展新高地、宜居宜業(yè)新、和諧幸福新家園”的重要保證。畜牧機關效能建設基本制度，則是優(yōu)化畜牧發(fā)展環(huán)境、提升畜產品質量安全水平及有效防控重大動物疫病、強力推進畜牧經濟強縣建設的有力保障。因此，我局高度重視效能建設工作，在新班子成立后，立即成立了以局長賀建平為組長，其他班子成員為副組長，各股室負責人為成員的效能建設工作領導小組，并在宣傳教育股設辦公室，負責組織自查、匯總問題、召集專題討論會等工作。自查期間，各股在組長、副組長及辦公室的領導下開展自查，并將自查結果匯報到領導小組辦公室，辦公室負責整理并及時召集專題討論會，研究制訂整改措施，并監(jiān)督整改落實。
二、對照督查內容，逐項開展自查
我局效能建設工作領導小組對照縣效能辦此次督查內容，逐項安排相關責任股室開展自查，并要求限期匯報自查情況。
（一）效能建設基本制度建立健全情況
自市委辦《關于印發(fā)<市行政機關首問責任制度><市行政機關限時辦結制度><市行政機關責任追究制度>的通知》等文件下達以來，我局嚴格按照通知要求，制定印發(fā)了包含首問首辦責任制、限時辦結制、責任追究制、服務承諾制、績效考核制、黨風廉政建設巡視制等工作制度的《縣畜牧食品局關于印發(fā)<首問首辦責任制>等六項工作制度的通知》以及規(guī)定職位的《縣畜牧食品局關于實行ab崗工作制度的實施意見》、規(guī)范機關和基層站管理的《縣畜牧食品局關于印發(fā)<機關管理制度>的通知》、《縣畜牧食品局關于印發(fā)<基層畜牧獸醫(yī)站管理辦法>（暫行）的通知》等，并在近兩年的實施過程中，不斷適應畜牧系統(tǒng)的變化和實際，各項基本制度基本得以健全，并日趨完善。
（二）效能建設基本制度學習情況，機關工作人員知曉情況和執(zhí)行情況
1、學習情況。各項效能建設基本制度建立以來，我局結合檢疫隊伍專項整頓、行政執(zhí)法人員培訓以及每周五例行會議等活動，多次分期組織全系統(tǒng)200多名干部職工，到局參加效能建設基本制度、《機關管理辦法》、《基層畜牧獸醫(yī)站管理辦法》等制度的培訓學習，取得很好的效果。2012年以來，我局已組織相關培訓學習會議3次，要求各股、基層站自行組織集中學習1次。
2、知曉情況。自本次自查工作開展以來，我局先后3次針對機關干部職工就基本制度的知曉情況開展了抽查。經抽查了解，大部分干部職工對效能建設基本制度較為熟悉，并且均能在集中學習之余堅持開展自學，充分體現了學習的良好效果以及機關濃厚的學習氛圍。
3、執(zhí)行情況。在充分學習效能建設各項基本制度的基礎上，各股、基層站均能按照制度的要求，切實貫徹落實首問首辦責任制、限時辦結制、責任追究制、服務承諾制、績效考核制、黨風廉政建設巡視制、ab崗工作制，嚴格遵守《機關管理辦法》、《基層畜牧獸醫(yī)站管理辦法》的各項規(guī)定。
（三）機關工作人員去向告知牌、崗位責任牌設立情況
畜牧局領導干部以及各股、基層站干部職工肩負畜牧生產發(fā)展、動物衛(wèi)生監(jiān)督、動物疫病防控等重要職責，下鄉(xiāng)下村較為頻繁，人員去向告知牌、崗位責任牌的設立，明確了人員外出辦事去向和崗位職責，有利于機關合理安排人力，促進領導及干部職工勤勉務實、高效工作，有利于方便群眾辦事、對畜牧機關工作實施監(jiān)督，從而提高機關效能。我局在充分認識到此重要性的基礎上，制定了人員外出登記制度，領導班子成員明確劃分了分管范圍，各股、站也結合ab崗工作制將各項工作職責落實到人頭，在局機關辦公樓及基層站辦公場所顯要位置設置了人員去向告知牌、崗位責任牌，人員外出辦事30分鐘以上，需事先向分管領導及股室負責人、站長報告，并在辦公室《機關干部外出登記冊》上簽明外出時間、姓名、事由后方可外出，由辦公室負責在去向告知牌上進行告知，崗位責任牌上將領導班子的分管工作范圍及各股、站、人的工作職責進行了明確公開。
（四）各類行政事項限時辦結時間、辦事程序和所需材料上墻公開情況
公開辦事流程可極大方便群眾辦理各種行政審批事項，使群眾少跑冤枉路、節(jié)約辦事時間，同時提高審批事項受理人為群眾辦事的效率。我局在機關各股室、動物檢疫申報點等場所外墻上，對我局職責范圍內的動物防疫條件審核、獸藥經營許可、動物診療許可、種畜禽生產許可等行政審批事項辦理程序、限時辦結時間、所需材料進行了上墻公開，極大地方便了群眾。
（五）本系統(tǒng)效能投訴方式對外公開情況，對違反效能建設基本制度典型案例的追究情況
行政效能建設基本制度建立以來，我局在設置人員去向告知牌、崗位責任牌、行政審批事項辦理上墻等面向群眾公開事項的地點都標明了畜牧系統(tǒng)效能投訴電話：。截至目前，還沒有發(fā)生違反效能建設基本制度的典型案例，也沒有接到群眾關于本系統(tǒng)行政效能方面的舉報。
三、發(fā)現的問題及整改措施
局效能建設工作領導小組辦公室經過對各股自查上報的問題和不足進行收集整理，發(fā)現全系統(tǒng)行政效能基本制度的執(zhí)行總體上是好的，但在部分股室及極個別干部職工當中存在的一些問題和不足也還需要引起高度重視。就此領導小組辦公室及時召開了專題討論會，研究制定了整改措施。
（一）部分干部職工對效能建設基本制度的學習不夠扎實，知曉程度不足，或者學習、知曉情況很好，但缺乏較強的執(zhí)行意識。
針對部分干部職工當中存在的這類問題，領導小組認為，造成此類問題的原因是多方面的，一是對制度的學習不足，二是對制度的理解不夠深入，三是受不良的工作作風影響。經研究決定，從7月開始，我局不定期組織機關干部職工開展每3個月不少于2次的集中專題學習會，專題學習會將就效能建設基本制度進行反復學習、反復鞏固，并對部分干部職工開展提問抽查，進而促進學習；同時，結合作風建設活動，開展作風整頓，將效能建設基本制度執(zhí)行情況納入全局年度考核范圍，對執(zhí)行不力的部門及干部職工將進行考核扣分處理，從而提高基本制度的執(zhí)行意識。
（二）能夠貫徹執(zhí)行各項基本制度，但存在個別服務態(tài)度較差的現象。
各項基本制度的建立和學習，就是要提升我們的服務質量，提高為民辦事的效率，但是通過分析以上問題，充分暴露出個別干部職工思想道德修養(yǎng)不高，履職宗旨不明的缺點。針對這一問題，我局仍將結合本年度作風建設活動，大力開展作風整頓，揪出部分反面典型，狠抓批評和自我批評，堅決不讓此類不正之風在干部職工當中蔓延。
（三）部分干部職工能力素質不適應新形勢、新任務、新制度的要求。
（一）組織機構建設情況
2015年度，區(qū)文旅局成立了以黨組書記各科室負責人為組員的政府信息公開工作領導小組，下設辦公室，由副局長兼任辦公室主任。領導小組的成立切實加強了對政府信息公開工作的領導，確保了政府信息公開工作的順利實施和監(jiān)督檢查。
（二）關于《指南》和《目錄》編制情況
為了更好地為公民、轄區(qū)商戶和其它組織、個人提供政府信息公開服務，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照《人民政府辦公室關于印發(fā)政府信息公開指南和公開目錄編制規(guī)范及有關工作制度的通知》，區(qū)文旅局組織編制了《文化旅游局政府信息公開指南（試行）》，同時按照上級規(guī)定的時限，及時完成了2015年度的《文化旅游局信息公開指南》和《文化旅游局信息公開目錄》編制工作，并在區(qū)人民政府網站進行公開。
（三）落實和制定相關配套措施
區(qū)文旅局積極落實政府信息公開工作，制定了相關措施：一是及時建立需要主動公開的政府信息。我局要求機關各科室、二級機構相關人員及時向主管領導報送需要公開的信息，由主管領導嚴格把關，之后由辦公室在三個工作日內上報區(qū)信息中心予以公開，并及時更新《政府信息公開目錄》。二是及時做好信息公開的維護和更新工作，確保工作連續(xù)不間斷。政府信息公開按照形式服從內容、方便公眾辦事和監(jiān)督的原則，除在政府網站上公開以外，還利用局內部政務公開按年度進行信息公開。三是要求對于申請公開的政府信息，穩(wěn)妥處理，做到規(guī)范受理行為，努力提高服務水平。
（四）建立健全工作機制和制度規(guī)范工作
區(qū)文旅局認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》、《人民政府辦公室關于印發(fā)政府信息公開指南和公開目錄編制規(guī)范及有關工作制度的通知》、《文化旅游局政府信息公開指南（試行）》等相關文件規(guī)定，積極做好建立健全相關工作制度：一是制定《文化旅游局2015年度政府信息公開工作方案》，按照方案要求，規(guī)范做好政府信息公開工作；二是完善相應的政府信息公開制度，使公文、報告等材料在生成過程中明確是否需要公開；三是加強政府信息公開監(jiān)督制度。區(qū)文旅局根據政府信息公開工作要求，及時向社會公開單位工作機構名稱，辦公地址、辦公時間、聯系電話、傳真號碼等內容，加大群眾監(jiān)督力度，把依法行政、執(zhí)政為民落到實處，切實維護人民群眾根本利益。
（五）加強《政府信息公開條例》學習宣傳等工作
區(qū)文旅局定期組織局機關全體干部職工學習《中華人民共和國政府信息公開條例》和其他有關規(guī)定，以提高全局人員政府信息公開工作能力素質。同時，利用多種渠道，加強對全體干部職工的宣傳教育和對社會公眾的宣傳，形成信息公開工作的良好氛圍。
二、主動公開政府信息情況
區(qū)文旅局按相關文件要求及時編排公開目錄并予以公開，包括政府信息的索引、信息內容、公開形式、公開時限、生成日期等內容。2015年度區(qū)文旅局主動公開政府信息24條，全文電子化100%。主要涉及機構職能、領導信息、規(guī)范性文件、行政許可的事項、依據、條件、數量、程序以及申請行政許可需要遞交的全部材料及辦理情況、突發(fā)公共事件的應急預案、預警信息及應對情況、人事任免事項等。通過政府門戶網站進行公開，公眾可通過網絡或聯系方式進行了解。
三、依申請公開政府信息情況
2015年度區(qū)文旅局未收到任何形式的依申請公開要求。
四、咨詢處理情況
2015年度區(qū)文旅局未收到任何形式的有關信息公開方面的咨詢。
五、復議、訴訟和申訴情況
2015年度區(qū)文旅局未發(fā)生本部門有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟和申訴案件。
六、政府信息公開的收費情況
2015年度區(qū)文旅局沒有公民、法人和其他組織的政府信息公開收費和減免。
局黨組對機關作風建設負總責，在機關作風建設中率先垂范，以身作則，從我做起，從小事抓起，樹好自身形象。
二、健全學習制度
1、局政工科和辦公室根據區(qū)委和市局統(tǒng)一部署，結合全局實際，制定出全年學習計劃，安排好每月主題內容。
2、堅持黨組學習制度、黨支部學習制度、全員學習制度，做到集中與自學結合，專題學習與交流學習結合，做好讀書筆記，寫好心得體會。
三、抓好教育培訓
1、局紀檢組牽頭，各職能部門支持配合，構建具有司法行政特點的廉政司法文化，加強思想政治教育，提升司法職業(yè)群體服務和諧本領，創(chuàng)造公開透明的廉政司法環(huán)境。
2、按照分級分類分訓要求，開展崗位培訓、任職培訓、更新知識等政治業(yè)務培訓。鼓勵全體人員自學，攻讀本科、研究生學歷和第二學歷，加強一專多能復合型人才的培養(yǎng)工作。
四、完善管理制度
1、改進文風會風。召開會議要簡短，議程要簡化，內容要簡明。會前必須簽到點名，會議期間手機、小靈通必須關機，確有工作需要，可以調整到振動狀態(tài)。公文寫做要規(guī)范，文字要簡練，內容要詳實。司法行政發(fā)文必須經分管領導審閱把關，由主要領導簽字。
2、嚴格工作制度。一是掛牌上崗制度。司法行政人員辦公室必須掛牌，辦公桌必須亮牌，明確職責和崗位。二是例會制度。會前做好充分準備，會上加強溝通協調，會后不折不扣執(zhí)行。三是下基層工作制度。黨組成員每月下基層、掛鉤聯系點不得少于一次，職能部門中層干部每周下基層不少于一次。四是留言制度。下基層單位，外出工作必須告知留言，明確時間、地點、內容。
3、強化工作紀律。加強自身形象，嚴格遵守上下班作息時間、請假制度。嚴格司法群體職業(yè)禮儀容貌，注意言行舉止，始終保持良好的精神狀態(tài)。上班時間不得進行與工作無關的事宜；工作期間嚴格遵守禁酒令；下班不得進入不健康的娛樂場所；因事請假一天報分管領導，一天以上報主要領導。
4、建立綠色通道。針對司法職業(yè)群體，全局上下一盤棋，重大活動、突發(fā)事件各部門科室、各站所處齊心協力，互相支持，分工合作，確保工作順利完成。面對司法職業(yè)個體，全體人員一接到通知，必須反應迅速，及時到位，保證政令暢通。
五、強化督查考核
成立伊始，為保證涉稅聯絡辦公室的高效、快捷運轉，**縣地稅局黨組和縣公安局黨委始終給予了高度重視，對涉稅聯絡辦公室的職責、制度等進行了明確，有力地促進了涉稅工作的順利發(fā)展。
一是明確了涉稅辦公室的工作職責。即快速及時打擊偷抗稅犯罪分子，維護正常稅收秩序，搞好警稅共建活動，幫助基層分局排擾解難，及時化解征納矛盾，把矛盾消除萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮職能作用，積極創(chuàng)造良好納稅環(huán)境。
二是配備人員和辦案工具。公安局與地稅局根據工作需要，在人力、物力、財力上向涉稅辦公室傾斜，抽調素質高、能力強、經驗豐富干警和稅務人員組成聯絡辦公室，辦公室設在地稅局，公安局和地稅局各一名副局長任主任，人員接受兩局的共同領導，雙方共同出資為涉稅辦公室配備了辦案車輛、通訊工具，確保辦案工作的速度。辦公室工作人員每三年交流一次，期間相對保持穩(wěn)定，保證了辦案人員素質和業(yè)務工作的需要。
三是明確工作制度。為了確保涉稅辦公室的正常運轉，兩局共同制定了聯席會議、定期聯系、案件移交等工作制度和工作規(guī)范，堅持“有案辦案，無案護稅”的原則，定期向兩局匯報工作開展情況，研究分析存在的問題，及時整改，共同探索辦案渠道，不斷總結工作經驗，使辦案質量和效果明顯提高。尤其是對于稅務機關涉稅移交的案件，制度要求，公安機關十五日內必須向地稅機關通報辦案情況，并將案情和處理結果公開，防止各類不廉現象發(fā)生，確保“重拳”出擊的社會效應。
二、打擊涉稅犯罪快速化
他們堅持“嚴執(zhí)法、辦大案、提高社會地位”的原則，對于發(fā)生的各種涉稅犯罪迅速出擊，大大提高了打擊涉稅違法犯罪的效率，及時制止了事態(tài)擴大，為征收一線的同志們撐腰壯膽，促進了稅收事業(yè)的健康發(fā)展。2000年，**縣石村分局在清理漏征漏管戶過程中，某納稅人拒不履行納稅義務，無理取鬧，最后把稅務執(zhí)法人員鎖在屋內，影響極壞，涉稅辦公室接到報案后，及時出動，不到10分鐘，趕到現場，驅散圍觀群眾，對納稅人依法進行了處理，挽回影響，使清理漏征漏管戶工作得以順利完成。通過及時打擊不法分子，震懾一片，大大減輕稅務人員的工作壓力，涉稅辦公室成為基層一線的“保護神”。近幾年，快速、及時處理抗稅事件10余起，起到很好效果，得到當地黨委、政府的高度評價，同時也為公安、稅務機關樹立了良好的形象。
三、稅警共建經常化
為了增進相互間的理解與交流，涉稅辦公室經常開展文體娛樂活動，開展稅警共建，談體會，談經驗，互幫互助，地稅機關與公安機關工作關系更融洽，成為兩局聯系的橋梁。經過幾年的密切配合，公安人員與地稅局密切協作，工作關系融洽，心往一處想，勁往一處使，以高度的責任感，積極創(chuàng)造性地開展工作，始終保持良好的工作風貌和旺盛的工作熱情。他們在人員非常少、工作壓力大的情況下，積極協助基層地稅機關開展工作，不論節(jié)假日、星期天，只要是工作的需要，涉稅辦公室人員都隨叫隨到，及時處理稅收征管中的各種涉稅案件。如：在查獲門建平假發(fā)票過程中，涉稅辦公室人員起早貪黑，不顧雪天路滑，幾次到東營、泰安等外地調查取證，風餐露宿，每天工作長達十幾個小時，最終取得了門建平銷售假發(fā)票的確鑿證據，門建平依法刑事拘留，追繳假飲食發(fā)票票值80萬元。
四、涉稅聯絡工作縱深化
推進政府信息公開工作是貫徹落實《中華人民共和國行政許可法》和國務院《全面推進依法行政實施綱要》的重要舉措，是《中華人民共和國政府信息公開條例》賦予各級行政機關的法定義務。__*年，我局高度重視政府信息公開工作，把此項工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，圍繞招商引資工作重點，形成了分管有領導、責任有落實的良好局面，扎實、有序的推進了政府信息公開工作。
我局成立了由局長任組長，分管副局長任副組長，各科室科長為成員的政府信息公開工作領導小組，層層落實了責任。領導小組辦公室設在局辦公室，具體負責組織、協調等政府信息公開的日常工作。
我局制定了信息主動公開操作流程、依申請公開處理流程、信息公開管理模式等各項工作制度，從制度上保證信息公開工作的順利開展。按照《條例》的規(guī)定，對外實行所有業(yè)務公開化、程序化和制度化管理，所有的制度、程序、結果全部通過政府門戶網形式向外公開，自覺接受上級和社會的廣泛監(jiān)督。
為了把具體工作落到實處，我局組織全體機關干部認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對《條例》的重要意義、主要內容等都有了明確的認識。為了使政務工作有章可循，我局制定了《市招商局政府信息公開指南》和《市招商局政府作息公開目錄》，主要涉及本單位具體工作職能、科室設置、領導工作分工及機關工作制度等。按照全市政務公開工作總體要求，及時準確相關政府信息。
截止__*年12月31日，我局主動公開政府信息共86條。其中：年度報告1條，概況信息2條，法規(guī)文件2條，發(fā)展規(guī)劃3條，工作動態(tài)36條，人事信息2條，財經信息5條，部門網站另發(fā)政務信息35條，無其他需要公開的信息。
__*年，我局受理到政府信息公開申請2件，“政府信息公
開”欄目提交的網上申請有2件，通過電子郵件提交的申請有0件。已經辦理答復2件。
我局對各項信息均免費公開。
我局__*年度未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案；未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政訴訟案；未收到各類針對本部門政府信息公開事務有關的申訴案（包括、舉報）。
__*年，我局政府信息公開工作通過完善政府信息編制、審核、檢查等措施，政府信息公開工作取得了一定成效。目前存在的主要問題是：我局是市政府直屬正縣級參公事業(yè)單位，沒有行政審批事項或非行政事項審批事項，可公開的信息數量較少，時效性不強，公開內容還需進一步深化，工作制度還需進一步完善；二是主動向社會公開信息的領域有待進一步拓展。
針對以上存在的問題和不足，我局將采取以下措施加以改進：
一是統(tǒng)一認識，努力規(guī)范工作流程。按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理我辦所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。
2012年，為認真貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，大力鞏固創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作成果，扎實推進文明行動工作，全面提高我市文明程度和環(huán)境質量，我委領導高度重視，結合本系統(tǒng)實際，制定下發(fā)了《市人口計生委2012年文明行動及創(chuàng)建工作實施方案》和《市人口計生委文明行動及創(chuàng)建工作制度》，切實完成市下達的各項工作任務。現將我委自查報告匯報如下：
1、高度重視，建立健全文明行動及創(chuàng)建工作機制
一是加大領導力度，成立相關組織機構。。制訂了《市人口計生委文明行動及創(chuàng)建工作制度》，委機關和下屬單位把文明行動工作任務落到實處，責任到具體人，對創(chuàng)建工作實行目標管理，做到工作有計劃、有部署、有檢查、有考評，一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。建立衛(wèi)生保潔制度，保潔區(qū)域劃分明確，保潔人員落實到位。三是響應號召，積極參加掛點街辦創(chuàng)建義務勞動。我委積極響應市委、市政府號召，積極參與全國文明城市創(chuàng)建工作，從3月份開始，指派一名干部負責掛點街辦聯系督導工作，每周五下午4：00—5：30安排全體機關干部參加街辦組織的集體勞動和周末衛(wèi)生日活動。同時，市人口計生委結合工作實際，在全市廣泛開展了“婚育新風、生育文明與創(chuàng)建文明城市同行”活動，有效促進了各項創(chuàng)建工作任務的落實。市創(chuàng)建辦、市城管委、市愛衛(wèi)辦《周末衛(wèi)生日簡報》連續(xù)報道了我委掛點街辦督導文明城市創(chuàng)建工作動態(tài)。
2、扎實推進，深入開展“五大文明工程”活動
根據市委、市政府《關于全面推進現代文明花園英雄城市精神文明建設的若干意見》的要求，為使我市的精神文明建設向更高、更深、更廣的層次、水平邁進，結合人口計生系統(tǒng)工作實際，制定了市人口計生委“五大文明工程”的實施方案。為切實加強對“五大文明工程”的領導，成立了市人口計生委“五大文明工程”領導小組，組長：任美清；副組長：俞宗英、萬保平、姚玉珍、孫樂水、陸春華、萬鵬、田有華；成員：姚敏、陳詠梅、薛家明、胡文振、李東劍、張建昀、郭如、沈潔。領導小組下設辦公室，辦公室主任張建昀（兼）。一是通過宣傳教育、行風評議、提高服務效率推行文明行風工程。二是通過深入開展婚育新風進萬家活動推行文明社區(qū)工程。三是通過推進“城鄉(xiāng)互動，四級聯創(chuàng)”的模式推行文明村鎮(zhèn)工程。四是通過健全中心組理論學習的制度、開展“五五”普法和依法治市工作和“崇尚文明，爭當表率”主題教育活動推行文明表率工程。五是通過廣泛開展全民健康教育，普及衛(wèi)生知識，組織全市計生專干進行健康體檢，提高各級計生專干健康素質推行文明市民工程。
3、落實制度，加強環(huán)境衛(wèi)生管理，鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市成果
一是整治辦公區(qū)域、樓道庭院和住宅宿舍衛(wèi)生。2012年我委認真落實《委機關衛(wèi)生工作規(guī)章制度》、《宿舍衛(wèi)生及綠化管理制度》、《委衛(wèi)生檢查評比制度》、《定期檢查評定制度》等制度，扎實鞏固已取得的整治成果。辦公區(qū)域做到消滅垃圾死角，環(huán)境整治優(yōu)美，地面清潔，無亂堆亂放和煙蒂、廢棄物、痰跡、斑跡等臟物，無地面。墻面整潔，無亂吊掛和污跡、蛛網等現象。門窗、桌柜、吊扇、開關、燈具、電視機、空調等物具整潔，分類停放整齊。設有適量密閉果殼箱，垃圾密閉收集，日出日清。司機室整潔。廁所標識規(guī)范，環(huán)境整潔，無污垢、異味。綠化美化好，庭院、走廊、辦公室花卉、盆景等。無鼠、蚊、蠅、蟑跡等。會議室禁煙標志醒目，開展“無吸煙處室”活動有成效。樓道庭院、住宅宿舍做到房前屋后、樓道、陽臺無各種破舊家俱等雜物及無亂吊掛。墻面統(tǒng)一粉刷，無污跡。屋頂清掃干凈，無垃圾、雜物及磚頭瓦礫。住宅區(qū)內無違章建筑和亂搭建現象，拆違后地面及時復綠或硬化。庭院整潔衛(wèi)生，無垃圾死角、雜草、積水現象，道路硬化，設有密閉果殼箱，美化綠化較好。樓道墻面無各類“垃圾廣告”。全面清理陰溝內污泥，對破損、堵塞的下水道進行修補、改造，下水道通暢。無鼠、蚊、蠅、蟑跡等。二是深入開展健康教育和衛(wèi)生檢查評比等活動。健全健康教育網絡，普及健康知識。設立了健康教育宣傳專欄，切實加強對機關干部職工的健康教育。機關干部健康教育知識知曉率達100%。采取定期與不定期、明查與暗訪相結合的方式，對委機關和下屬單位創(chuàng)建工作進行檢查考評。對檢查中發(fā)現不達標的處室和單位，責成其限期整改，并發(fā)放限期整改通知書，整改后仍不能達標的，將追究有關責任。三是加強后勤管理保障工作，單位公務車輛遵守交通法規(guī)。我委制定了《市人口計生委車輛管理使用制度》和《關于對駕駛員考核獎勵的規(guī)定》，進一步加強了公務車和駕駛員的管理，所有公務車輛2012年度均無違反交通法規(guī)的記錄。
一、督查工作的基本原則
實事求是。既反映成績，也反映問題，堅決反對弄虛作假。
講求時效。貫徹落實情況應及時作出反饋，防止拖沓延誤。
注重實效。突出重點，分別輕重緩急，抓緊落實，防止和克服形式主義。
分工負責。督查工作由局辦公室牽頭負責。屬于政務工作的督辦事項由辦公室負責，屬于人事工作由人事科教處負責，屬于黨務、紀檢監(jiān)察工作由紀檢、監(jiān)察室負責。
二、督查內容
（一）市委、市政府和省農業(yè)廳等上級機關布置和交辦的重要工作。
（二）市委、市政府、省農業(yè)廳等上級機關領導和局領導批示及交辦的工作。
（三）局制定的各項規(guī)章制度、布置的重要任務和重要文件決定事項。
（四）局黨委會議、局長辦公會議、局務會議決定需要落實的事項。
（五）人大代表的建議和政協委員的提案。
（六）縣（市、區(qū)）有關部門向局請示問題或需要落實的事項。
（七）重要來信、來訪。
（八）其他需要督查的事項。
三、督查程序
（一）立項。需要督查的事項，由督辦人員提出擬辦意見，包括督辦事項、承辦單位、協辦單位、辦理要求、辦復期限等，報主管領導審定。一經審定，予以立項并登記，以督查通知單形式下達承辦和協辦單位。
（二）交辦。經領導同意的督辦事項，由督查人員轉交有關處室、單位辦理。
（三）催辦。督辦工作事項交辦后，督辦人員要在一定時間內，通過電話、信函、召集匯報或者上門等形式進行催辦。
（四）反饋。凡文件、會議和領導批示有時限規(guī)定的，主辦單位要按時報告辦理結果；沒有時限要求的，一般在一個月內上報辦理結果。確實難以如期辦結的，也要按期報告辦理情況，說明未能如期辦結的原因和下一步辦理意見，辦結后及時報告督辦單位。
（五）歸檔。督辦事項辦結后，負責督辦事項的人員要及時將有關材料整理交檔案室歸檔。
（六）通報。局辦公室通過會議、農業(yè)信息等形式，將一個時期督查工作向有關單位和領導進行通報。
四、督查工作要求
（一）督查工作由局分管領導和辦公室主任負責，日常事宜由局辦公室辦理。局屬各單位都要有一位領導和專門人員具體落實辦理，形成全局性的督查網絡。
（二）對列入督查范圍的事項，各主（協）辦單位要做到特事特辦、急事急辦，無特殊情況應在規(guī)定時限內辦結，并由主辦單位將辦理結果書面告局辦公室。
（三）屬幾個單位協商處理的，由主辦單位牽頭。主辦單位要主動與有關單位協商，協辦單位要積極配合，在規(guī)定時限內辦理完畢。
2009年，在市委市政府和市規(guī)范化服務型政府建設領導小組的大力關心、支持下，**鎮(zhèn)黨委政府高度重視，認真貫徹落實十七屆三中全會和中央經濟工作會議精神，重點服務“兩個加快”，圍繞建成災后重建樣板和試驗區(qū)示范，進一步深化政務公開，強化政務服務網絡平臺建設，打造便民、高效、廉潔、誠信的
政府服務平臺，全面提升機關行政效能建設。結合實際，現將我鎮(zhèn)規(guī)范化服務型政府建設工作專項目標1-6月份運行情況作以下自查報告：
一、構建規(guī)范化便民服務中心，并以此為載體全面提高公共服務水平和效率
今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實都規(guī)服辦[2009]15號文件關于轉發(fā)《推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心和村（社區(qū)）便民服務室規(guī)范化建設的意見》的通知要求，全面構建鎮(zhèn)、村兩級便民服務體系，推進政務服務向基層延伸，促進城鄉(xiāng)基本公共服務均等化。
一是推進鎮(zhèn)便民服務中心規(guī)范化建設。鎮(zhèn)便民服務中心使用獨立辦公室，配備工作人員6人，實行集中開放式辦公，窗口工作人員實行首問責任制和一次性告之制，對外公布并開通便民服務熱線：87286101—8030。目前，五大類48項進駐事項均制定了辦事指南，服務項目、工作流程、職責分工，涉費依據和標準均已上墻公示。服務項目全部入駐鎮(zhèn)便民服務中心，并實行“一門式”服務標準。群眾前來辦事只需在一樓便民服務中心即可辦理，進一步縮減了辦事環(huán)節(jié)，真正起到了便民的效果。截止目前，我鎮(zhèn)便民服務中心共辦理各類事項6500余件，無一例超時辦理和服務對象投訴情況發(fā)生，充分發(fā)揮了中心“青年文明號”愛崗敬業(yè)的窗口示范作用。
二是全面建立村級綜合便民服務室，細化為民辦事全程制度。目前，全鎮(zhèn)15個村（社區(qū)）已完成綜合便民服務室工作，規(guī)范化服務項目、工作制度、代辦人員已確立并按統(tǒng)一標準公示上墻，代辦員由村四職干部和駐村大學生擔任，進一步規(guī)范工作制度和辦事流程，確定了根據群眾經常需要辦理而能夠放權村一級處理的事項，按照代辦員統(tǒng)一受理、現場審核、集中報鎮(zhèn)便民服務中心辦理、反饋到村的工作程序進行規(guī)范。為切實提高村綜合便民服務室的工作效率，鎮(zhèn)機關各科室將經過清理的，可以放權到村的10項行政審批服務項目的材料初審（預審）前移到村綜合便民服務室，由代辦員負責對辦事群眾提交材料的真實性、準確性、齊全性進行初審。并將行政審批服務項目的辦事指南、申請材料樣本、表格等發(fā)放到各村綜合便民服務室，方便群眾咨詢、了解相關事項的辦事環(huán)節(jié)、辦事流程和所需材料，同時對相關表格提供了網上下載，讓群眾少跑冤枉路。
三是加強培訓，強化服務意識。于2009年5月25日，組織召開了全鎮(zhèn)各村代辦員和便民服務中心工作人員培訓會，對業(yè)務流程、服務項目、工作制度、服務態(tài)度等方面進行了系統(tǒng)的培訓學習，讓全體參訓人員明確了規(guī)范化服務型政府建設的背景、目的和意義，對建設規(guī)范化服務型政府在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、轉變政府職能中的重要作用有了新的認識。
二、深化政務公開
一是進一步抓好《政府信息公開條例》的學習宣傳工作。認真組織干部職工認真學習《政府信息公開條例》，進一步提高對推進政務公開工作重要性和必要性的認識，明確政務公開的具體要求和內容，使政務公開深入人心，切實把政務公開當作我鎮(zhèn)工作運行管理和機關效能建設的一項基本制度來抓落實。
二是進一步清理和完善政務公開內容。按照《政府信息公開條例》要求以及本鎮(zhèn)政務公開目錄，要將政務公開內容和政務信息進行全面清理，按照應主動公開的政務信息、依申請公開的政務信息和不予公開的政務信息進行分類，切實抓好應主動公開政務信息的公開。同時，要與時俱進，圍繞黨委、政府的中心工作和社會關注的熱點、難點問題，不斷拓展和深化政務公開范圍和內容。進一步結合工作實際，深入開展政務公開工作，認真學習，加強隊伍建設，加強管理教育力度，強化督查，保證政務公開工作有效開展。進一步完善相關工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規(guī)范和完善，扎扎實實推進政務公開工作開展。把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規(guī)范信息公開內容，加大網上公開力度，全面、規(guī)范做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創(chuàng)政務公開工作的新局面。
三是進一步完善《政務信息公開指南》和《政務信息公開目錄》內容。按照“以公開為原則，不公開為例外”的基本要求，建立政務信息主動公開的工作機制。在規(guī)定時限內，通過各種有效形式，及時、主動把公開項目的有關情況向公眾公開。全面規(guī)范公開內容、公開形式、公開時限、責任主體，并將應予公開的目錄和具體內容在鎮(zhèn)政務網以及相關政務信息查閱場所公布。通過目錄和指南進一步促進政務公開工作的規(guī)范化，提高行政行為和服務工作的透明度和辦事效率，保障廣大群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。
四是進一步推進政務公開規(guī)范化建設。建立健全政務公開制度，貫徹落實市委、政府有關文件精神，認真執(zhí)行政務公開相關規(guī)定。按照市政務公開領導小組辦公室統(tǒng)一要求，及時上傳相關信息資料，報送政務公開報表，編制政務公開年度工作報告，收集和整理政務公開工作資料等，用“清單式”管理辦法確保政務公開各項工作落到實處。
五三、存在的問題和下一步工作打算
2009年上半年，盡管我們在鎮(zhèn)村兩級便民服務體系規(guī)范化建設和政務公開方面做了不少工作，也取得了一定的成效，但離各級的要求還有差距。今后，我們將針對薄弱環(huán)節(jié)，采取積極有效措施，切實加以改進，不斷提高我鎮(zhèn)規(guī)服暨行政效能建設工作水平。
