時(shí)間：2022-12-17 09:33:17
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇財(cái)務(wù)總監(jiān)實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】體驗(yàn)式教學(xué)；模擬；ERP沙盤
ERP沙盤教學(xué)是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)，這門課程需要學(xué)生綜合前期所學(xué)的例如企業(yè)管理、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等學(xué)多學(xué)科的知識(shí)。Erp沙盤推演采用競(jìng)賽式的教學(xué)模式，教學(xué)過(guò)程中充滿了競(jìng)爭(zhēng)與合作，含有一定程度的游戲成分。課堂的同學(xué)變成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，增加了課程本身的趣味性，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，學(xué)生身臨其境的投入。
1 ERP沙盤模擬教學(xué)的主要內(nèi)容
在沙盤上，企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫(kù)存、生產(chǎn)設(shè)備、人員情況、銀行借貸等指標(biāo)清晰直觀的得意體現(xiàn)。學(xué)生被分成幾組，每組5-6個(gè)學(xué)生，學(xué)生分別擔(dān)任公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等重要職位。學(xué)生根據(jù)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定模擬公司的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)、中、短期策略。然后，一年一年“經(jīng)營(yíng)公司”，每一年末完成會(huì)計(jì)報(bào)表，展示經(jīng)營(yíng)結(jié)果。每組分析所有的報(bào)表，制定改進(jìn)方案，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。課程結(jié)束后，學(xué)生需總結(jié)六年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并寫出經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和改進(jìn)方案。在模擬課程中，學(xué)生必須做出眾多的決策甚至要實(shí)施一些真實(shí)環(huán)境中逼真的手段，例如新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)設(shè)備的改造、倒賣情報(bào)等。當(dāng)然，不同的決策肯定導(dǎo)致不同的結(jié)果產(chǎn)生。學(xué)習(xí)成果直觀展現(xiàn)在每一輪模擬的各組完成的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表，這教師再對(duì)各組在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和總體狀況做個(gè)點(diǎn)評(píng)。
學(xué)生在整個(gè)沙盤教學(xué)過(guò)程中分別擔(dān)任多個(gè)企業(yè)重要的角色，教師根據(jù)學(xué)生的反饋，馬上能判斷哪些知識(shí)是學(xué)生最欠缺的，并即使講授，學(xué)生更容易接受并付諸實(shí)踐。
2 ERP沙盤模擬教學(xué)中的體會(huì)
在課程過(guò)程，學(xué)生必須分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略決策、市場(chǎng)及產(chǎn)品決策、生產(chǎn)決策、營(yíng)銷決策、財(cái)務(wù)決策。一個(gè)好的CEO，是企業(yè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)總監(jiān)只有準(zhǔn)確的提供預(yù)算表等資金控制表，企業(yè)成員才能做出正確的決策。銷售總監(jiān)需要有對(duì)市場(chǎng)的快速準(zhǔn)確的敏感度。生產(chǎn)總監(jiān)必須熟練生產(chǎn)規(guī)則，靈活調(diào)配各種資源。采購(gòu)總監(jiān)必須精算庫(kù)存及原材料需求。在教學(xué)過(guò)程中，筆者深刻地體會(huì)到：
團(tuán)結(jié)協(xié)作永遠(yuǎn)是至關(guān)重要的。對(duì)于一個(gè)隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)合作是最重要的，要相信團(tuán)結(jié)就是力量，相信隊(duì)友的能力。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，信任和溝通是很重要的。整個(gè)ERP沙盤訓(xùn)練的組織中，需要CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、財(cái)務(wù)助理，市場(chǎng)總監(jiān)（CMO）、生產(chǎn)總監(jiān)（COO）、采購(gòu)總監(jiān)6個(gè)角色，在強(qiáng)調(diào)“各司其職”的同時(shí)，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)各個(gè)部門之間的“團(tuán)結(jié)與協(xié)作”。如果市場(chǎng)總監(jiān)沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的分析，那么對(duì)開(kāi)發(fā)什么產(chǎn)品和開(kāi)拓什么市場(chǎng)就不明確；對(duì)么產(chǎn)品和市場(chǎng)不明確，生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)的生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)量也不明確；不生產(chǎn)計(jì)劃和上線的情況不明確，采購(gòu)總監(jiān)就無(wú)法正確的更新材料訂單，材料訂單計(jì)算的不精準(zhǔn)；而以上每個(gè)環(huán)節(jié)又直接關(guān)系到CFO的現(xiàn)金預(yù)算狀況，同時(shí)影響生產(chǎn)與銷售。而這一切都需要一個(gè)強(qiáng)大的CEO的統(tǒng)籌安排。每個(gè)角色都是環(huán)環(huán)相扣，缺一不可的，只有一起為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力，才能最大效益化。所以必須做好各個(gè)角色之間的“溝通”。在模擬過(guò)程中，不要越權(quán)。溝通決定成敗。
嚴(yán)守“游戲”規(guī)則。在教學(xué)過(guò)程中，操作流程的不規(guī)范，會(huì)給各個(gè)教學(xué)間的交流與信任帶來(lái)的巨大的障礙。流程一定要設(shè)立合理，學(xué)生才會(huì)對(duì)清楚自己的分工。為此，筆者和學(xué)生花了非常大的精力在說(shuō)明每個(gè)職位的具體職能以及具體操作，樹(shù)立學(xué)生的直觀角色意識(shí)。詳細(xì)的表格設(shè)計(jì)為大家快速提供信息，以及提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性有很大的幫助。嚴(yán)守規(guī)則同時(shí)加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)的強(qiáng)化和鞏固。
教師應(yīng)為“引導(dǎo)師”。教學(xué)過(guò)程中，以教師為中心變?yōu)橐詫W(xué)生為中心。在教學(xué)過(guò)程中，當(dāng)學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)，教師應(yīng)只學(xué)生提供指導(dǎo)性的意見(jiàn)，不要教學(xué)生具體方法，這點(diǎn)和傳統(tǒng)教學(xué)方式很不一樣。當(dāng)每年經(jīng)營(yíng)結(jié)束時(shí)，教師應(yīng)及時(shí)對(duì)學(xué)生當(dāng)年經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題做出點(diǎn)評(píng)，并提醒學(xué)生要注意那些問(wèn)題。教師在erp沙盤模擬課程中主要的職責(zé)是：建立氛圍，提高學(xué)生興趣；生動(dòng)的展示課程內(nèi)容；引導(dǎo)學(xué)員討論，帶動(dòng)學(xué)生積極性；掌控整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)局面，做好裁判。
總之，ERP沙盤模擬教學(xué)活動(dòng)是真正實(shí)現(xiàn)了以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，教師的作用從以課堂講授為主轉(zhuǎn)向以教學(xué)設(shè)計(jì)與組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)為主。通過(guò)教學(xué)，學(xué)生更深程度的掌握了企業(yè)管理知識(shí)，提高了綜合素質(zhì)和技能，erp沙盤模擬教學(xué)是一門值得推廣的實(shí)訓(xùn)課。
參考文獻(xiàn)：
[1] 孫冰，張鐵鵬. 高校經(jīng)管類專業(yè)開(kāi)展ERI'沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的探討[J]. 內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009（6）
近幾年，日益受到重視的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理人的一種創(chuàng)新性培訓(xùn)形式“經(jīng)營(yíng)模擬沙盤課程”被作為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教學(xué)實(shí)踐課程逐漸引入大學(xué)課堂。本文要探討如何將“經(jīng)營(yíng)模擬沙盤課程”納入經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本?？平虒W(xué)計(jì)劃，安排教學(xué)環(huán)節(jié)，有效地實(shí)施教學(xué)，具體包括明確教學(xué)任務(wù)及目標(biāo)、配置學(xué)時(shí)、設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、制定考核要求等一系列課程設(shè)計(jì)體系。
一、課程描述
（一）課程性質(zhì)和地位
本課程是面向工商管理、經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)的選修課。本課程是一門經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科綜合性實(shí)踐課程，涉及的知識(shí)面廣，幫助學(xué)生全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提升在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際環(huán)境下分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
（二）教學(xué)任務(wù)
學(xué)生在本課程中將學(xué)到如何把理論與實(shí)踐有效結(jié)合，如何全面了解企業(yè)的運(yùn)作管理，應(yīng)用戰(zhàn)略、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等相關(guān)知識(shí)，在相同的市場(chǎng)環(huán)境下經(jīng)營(yíng)模擬公司，從而培養(yǎng)提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)決策中的全局觀、系統(tǒng)觀，并且在激烈對(duì)抗與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下積極樹(shù)立進(jìn)取意識(shí)，培養(yǎng)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
（三）教學(xué)目標(biāo)
1.使學(xué)生認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營(yíng)狀況，建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略視角，了解企業(yè)物流、資金流、信息流如何做到協(xié)同統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)到信息化系統(tǒng)對(duì)于提升公司管理的必要性。
2.使學(xué)生了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程，提高全局意識(shí)和遠(yuǎn)期規(guī)劃意識(shí)，了解各部門決策對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的影響，同時(shí)理解如何用信息化系統(tǒng)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)和由此帶來(lái)的決策的準(zhǔn)確性。
3.使學(xué)生深刻體會(huì)到企業(yè)資源的有限性，以及市場(chǎng)、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門之間的緊密配合對(duì)企業(yè)的興衰舉足輕重，從而提升戰(zhàn)略性思考的能力，以及部門間溝通的技巧。
二、教學(xué)學(xué)時(shí)分配
“經(jīng)營(yíng)模擬沙盤課程” 合適安排在經(jīng)管專業(yè)最后一個(gè)學(xué)年上半學(xué)期開(kāi)設(shè)，學(xué)生在修完相關(guān)專業(yè)課程，如《管理學(xué)》、《財(cái)務(wù)管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《生產(chǎn)管理》等專業(yè)主干課后，準(zhǔn)備畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文之前。本課程總學(xué)時(shí)適合安排為60學(xué)時(shí)，其中課堂教學(xué)為40學(xué)時(shí)，課外實(shí)踐為20學(xué)時(shí)。
三、各階段教學(xué)內(nèi)容和能力培養(yǎng)要求
（一）模擬準(zhǔn)備并試運(yùn)營(yíng)階段
教學(xué)具體要求有課程介紹、系統(tǒng)介紹、分組、角色分工并進(jìn)行1-2期的試運(yùn)營(yíng)，使學(xué)生盡快熟悉經(jīng)營(yíng)環(huán)境和規(guī)則。在準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)組建“公司”時(shí)，每個(gè)“公司”內(nèi)部都要設(shè)置多個(gè)管理崗位，包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和銷售總監(jiān)等。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，學(xué)生可以獲得特定崗位能力的鍛煉，例如總經(jīng)理崗位，要求具有戰(zhàn)略眼光，富具判斷力和決斷力，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和號(hào)召力。財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位掌握會(huì)計(jì)核算方法，會(huì)編制現(xiàn)金預(yù)算，具有執(zhí)行并控制現(xiàn)金預(yù)算的能力；具有籌資及投資分析能力；具有財(cái)務(wù)分析能力。有條件的院系可以將經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)與會(huì)計(jì)專業(yè)混合編班，總經(jīng)理等管理崗位由管理專業(yè)學(xué)生擔(dān)任，財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位由會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生擔(dān)任，專業(yè)協(xié)作、各司其職。
（二）正式運(yùn)營(yíng)階段
正式運(yùn)營(yíng)開(kāi)始，安排學(xué)生進(jìn)行共計(jì)8期模擬經(jīng)營(yíng)。教學(xué)具體要求學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)中，對(duì)資金、市場(chǎng)、研發(fā)及生產(chǎn)等方面將進(jìn)行一系列決策。
在這個(gè)教學(xué)階段集中體現(xiàn)出本課程對(duì)學(xué)生全方位能力與素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練。能力方面突出表現(xiàn)為戰(zhàn)略規(guī)劃能力、決策執(zhí)行能力、信息分析能力、溝通交流能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。素質(zhì)方面表現(xiàn)為：鍛煉承受、抗挫折的心理素質(zhì)；培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的品德素質(zhì)；樹(shù)立自主創(chuàng)新及共贏意識(shí)。
（三）模擬總結(jié)階段
教學(xué)具體要求是各組進(jìn)行績(jī)效匯總分析。各小組成員按分工討論，總經(jīng)理對(duì)八期經(jīng)營(yíng)決策的全方位總體評(píng)價(jià)并述職。由任課老師對(duì)各組表現(xiàn)逐一點(diǎn)評(píng)，公布最終的勝利團(tuán)隊(duì)和具體名次。安排獲勝組“總經(jīng)理”演講，介紹競(jìng)爭(zhēng)、決策的經(jīng)驗(yàn)以及獲勝體會(huì)。這個(gè)教學(xué)階段的能力培養(yǎng)要求是，通過(guò)系統(tǒng)地歸納和總結(jié)，使學(xué)生具備從實(shí)踐中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的能力。通過(guò)獲勝演講鍛煉學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力。
四、考核要求設(shè)計(jì)
該課程的期末考核形式適宜采用為課程報(bào)告。按正式對(duì)抗模擬經(jīng)營(yíng)成果，以組（公司）為單位，每個(gè)學(xué)員按角色分工撰寫《分組運(yùn)營(yíng)情況及個(gè)人總結(jié)》（以下簡(jiǎn)稱《總結(jié)》）。
《總結(jié)》內(nèi)容分為五部分，主要應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：第一，團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介：介紹公司目標(biāo)和角色分配；第二，公司N期運(yùn)營(yíng)成績(jī)匯總成績(jī)匯總及N期經(jīng)營(yíng)總體評(píng)價(jià)；第三，市場(chǎng)情況匯總，應(yīng)包括：N期產(chǎn)品研況匯總、產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路匯總、市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略匯總、細(xì)分市場(chǎng)銷售情況匯總等；第四，財(cái)務(wù)情況匯總，主要應(yīng)包括N期凈資產(chǎn)變動(dòng)情況匯總、盈利（虧損）情況匯總、借款情況匯總、固定資產(chǎn)投資情況匯總、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)比（包括償債能力指標(biāo)、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)效率指標(biāo)、盈利指標(biāo)）；第五，個(gè)人模擬感言，每個(gè)學(xué)員按角色分工撰寫“模擬感言”，對(duì)決策進(jìn)行再思考，從角色任務(wù)出發(fā)客觀評(píng)價(jià)公司戰(zhàn)略方案的實(shí)施成效。
作為實(shí)踐課教學(xué)考核，百分制下采用平時(shí)成績(jī)占50%，期末占50%的辦法評(píng)定。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以小組運(yùn)營(yíng)成績(jī)以及《總結(jié)》中對(duì)模擬經(jīng)營(yíng)問(wèn)題分析的充分與深度而定。
通過(guò)對(duì)“經(jīng)營(yíng)模擬沙盤課程”的研究和探索，筆者越來(lái)越深刻地體會(huì)到，經(jīng)營(yíng)模擬沙盤課程將會(huì)成為有效解決管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)問(wèn)題，改變管理類學(xué)科實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱現(xiàn)狀，對(duì)管理類學(xué)科專業(yè)課程改革具有的重大實(shí)踐意義。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】ERP沙盤 企業(yè)綜合模擬 教學(xué)改革
【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）06-0228-01
企業(yè)綜合模擬ERP沙盤是在設(shè)定的規(guī)則之下，學(xué)生根據(jù)自己做的決策，使用企業(yè)資源道具再現(xiàn)于桌面沙盤模擬中的實(shí)訓(xùn)課程。
一、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)模式
（一）教學(xué)組織形式
ERP沙盤課程以小組為單位，每小組6-8人，小組成員扮演總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)等角色，通過(guò)分工與合作，模擬一家企業(yè)生產(chǎn)、分配、交換、營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，經(jīng)營(yíng)年限為6年。
（二）教學(xué)安排
ERP沙盤模擬課程開(kāi)設(shè)年級(jí)集中在大三、大四高年級(jí)中，這主要是由于高年級(jí)基本學(xué)完了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程，專業(yè)知識(shí)的完備性不僅有利于ERP沙盤的順利操作，而且可以從運(yùn)營(yíng)中踐行相關(guān)知識(shí)理論。課程一般安排32-48課時(shí)之間，主要包括理論講述、規(guī)則介紹、初始試運(yùn)營(yíng)年示范、模擬運(yùn)營(yíng)、總結(jié)和點(diǎn)評(píng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
（三）考核方法
企業(yè)綜合模擬ERP沙盤課程考核方式一般采用以“商業(yè)計(jì)劃書(shū)+各企業(yè)得分+總結(jié)報(bào)告”為主的形式，其中“各企業(yè)得分”就是以小組間競(jìng)賽結(jié)果排序打分作為成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為主。 二、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題
（一）教學(xué)時(shí)間短，運(yùn)營(yíng)連貫差
ERP沙盤課程的教學(xué)時(shí)間短，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)不連貫，一定程度上影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)果和教學(xué)效果。主要表現(xiàn)：一是課時(shí)往往不能連續(xù)安排，多數(shù)教學(xué)安排是在每周集中幾節(jié)上課，而每節(jié)課的時(shí)間又短，每當(dāng)課堂結(jié)束，導(dǎo)致有些戰(zhàn)略決策思路間斷。二是總體課時(shí)安排少。ERP沙盤在多數(shù)高等院校中被定為實(shí)踐課程，課程課時(shí)安排少。
（二）同質(zhì)程度高，專業(yè)差異少
目前，企業(yè)綜合模擬實(shí)訓(xùn)被廣泛開(kāi)設(shè)于各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中，但是，各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)之間也是有區(qū)別的，至少在進(jìn)行ERP沙盤實(shí)訓(xùn)時(shí)應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)的特點(diǎn)側(cè)重教學(xué)重點(diǎn)。
（三）模擬規(guī)則多，操作易出錯(cuò)
學(xué)生在進(jìn)行模擬運(yùn)營(yíng)年之前，往往要學(xué)習(xí)ERP沙盤的運(yùn)營(yíng)和操作規(guī)則，包括市場(chǎng)準(zhǔn)入、訂貨會(huì)與銷售訂單、競(jìng)標(biāo)會(huì)、資格認(rèn)證、廠房、生產(chǎn)線、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購(gòu)、企業(yè)融資、產(chǎn)品生產(chǎn)等一系列規(guī)則和說(shuō)明，規(guī)則涉及的內(nèi)容復(fù)雜，數(shù)字多、情況多、分類多，對(duì)于一個(gè)缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不熟悉的學(xué)生來(lái)說(shuō)，一時(shí)間要記住這么多規(guī)則，實(shí)屬不易。
（四）平賬耗時(shí)久，教學(xué)進(jìn)度慢
財(cái)務(wù)平賬是指年度經(jīng)營(yíng)借宿后，填寫綜合費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表，實(shí)現(xiàn)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)平衡準(zhǔn)則，是各個(gè)小組每年度模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束必須要填寫的表格，也是年度結(jié)束標(biāo)志性關(guān)鍵步驟。只有進(jìn)行年末結(jié)賬，使賬目平衡，全班才能進(jìn)入下一年的模擬經(jīng)營(yíng)。
三、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤教學(xué)創(chuàng)新改革
（一）開(kāi)展更為合理的教學(xué)安排
針對(duì)ERP沙盤教學(xué)同質(zhì)程度高，專業(yè)差異較少的問(wèn)題，應(yīng)該減少該課程在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開(kāi)設(shè)的普遍性，選擇在符合ERP沙盤教學(xué)目標(biāo)的工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)等專業(yè)中開(kāi)課，像物流管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中所體現(xiàn)出的專業(yè)知識(shí)并不明顯，建議購(gòu)買相應(yīng)的專業(yè)軟件，在他們更為專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)課中開(kāi)展相關(guān)的教學(xué)工作為主。
（二）引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念
這種模式正好適合課堂時(shí)間有限、實(shí)踐性強(qiáng)、互動(dòng)參與性高的ERP沙盤課程。具體而言，課前建立社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如QQ群，錄制ERP沙盤規(guī)則講解視頻、電子版輔助資料等相關(guān)材料，讓學(xué)生在上這門課之前就對(duì)該課程教學(xué)內(nèi)容、重難點(diǎn)知識(shí)、教學(xué)形式、考核方法、實(shí)驗(yàn)規(guī)則等有一個(gè)全面的了解，便于課堂上同學(xué)們?cè)诹私鈱?shí)驗(yàn)規(guī)則的情況下全身心投入實(shí)驗(yàn)中，不要被規(guī)則束縛，耗費(fèi)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間，真正去體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)過(guò)程帶給同學(xué)們的樂(lè)趣和知識(shí)。課中老師處于輔助作用的角色，學(xué)生是“玩游戲”的主角。
（三）搭建校內(nèi)外ERP沙盤實(shí)訓(xùn)平臺(tái)
一方面ERP沙盤的企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度模擬因要?dú)v時(shí)6年，且操作步驟重復(fù)嗦，對(duì)于有些學(xué)生而言，是枯燥的。有必要引進(jìn)一些激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)課堂氛圍的活動(dòng)及持續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的動(dòng)力。建議每?jī)赡昃蛯?duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)比，結(jié)合物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)學(xué)生盡早完成相關(guān)實(shí)驗(yàn)。另一方面建議搭建課堂與校內(nèi)、校外ERP沙盤大賽交流平臺(tái)。
（四）加強(qiáng)教師對(duì)課堂的充分指導(dǎo)
在課堂中，學(xué)生總是會(huì)出現(xiàn)操作和決策失誤，而學(xué)生也是在不斷出錯(cuò)和糾正中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種決策。教師的專業(yè)化水平和課堂的充分指導(dǎo)可以減少學(xué)生因規(guī)則不清楚導(dǎo)致的重復(fù)性錯(cuò)誤。
參考文獻(xiàn)：
一、企業(yè)對(duì)高職物流管理專業(yè)人才的職業(yè)素質(zhì)要求
為了解企業(yè)對(duì)物流人才的需求,調(diào)查小組查閱了大量資料,走訪了淮安物流園區(qū)的多家物流企業(yè),以了解企業(yè)物流崗位設(shè)置情況及不同崗位對(duì)人才的職業(yè)素質(zhì)的需求。通過(guò)調(diào)查及對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)物流人才的職業(yè)素質(zhì)需求主要體現(xiàn)在職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)道德四個(gè)方面。
1.職業(yè)知識(shí)
用人單位反映有的學(xué)生職業(yè)知識(shí)極度缺乏,一問(wèn)三不知。職業(yè)知識(shí)是指一定范圍內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)化知識(shí)。以物流專業(yè)為例,職業(yè)知識(shí)包括物流管理專業(yè)基本理論知識(shí),物流管理、物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流業(yè)運(yùn)作等核心知識(shí)和現(xiàn)代信息管理技術(shù)。高素質(zhì)的職物流人才,必須具備一定的職業(yè)知識(shí),且能在工作中合理運(yùn)用。
2.職業(yè)技能
用人單位反映有的學(xué)生技能生疏,不會(huì)或不能熟練操作物流軟件、物流用具。中國(guó)職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會(huì)對(duì)職業(yè)技能的界定是:職業(yè)技能是按照國(guó)家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)政府授權(quán)的考核鑒定機(jī)構(gòu),對(duì)勞動(dòng)者的專業(yè)知識(shí)和技能水平進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)與認(rèn)證的活動(dòng)。不少高職學(xué)校要求學(xué)生畢業(yè)時(shí)能取得“雙證”(畢業(yè)證和職業(yè)資格證),甚至有的學(xué)校把取得職業(yè)資格證作為學(xué)生畢業(yè)的硬性規(guī)定。物流專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時(shí)最好取得助理物流師證書(shū),“技能熟練”是用人單位對(duì)高職畢業(yè)生的基本要求。
3.職業(yè)心理
用人單位反映有的學(xué)生對(duì)自己所從事的職業(yè)缺乏基本了解,不知道自己適合從事何種崗位的工作,盲目而頻繁地跳槽。職業(yè)心理是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出的認(rèn)識(shí)、情感、意志等相對(duì)穩(wěn)定的心理傾向或個(gè)性特征。學(xué)生一畢業(yè)甚至還沒(méi)畢業(yè)就面臨就業(yè),這就要求學(xué)生畢業(yè)前對(duì)自己將要從事的職業(yè)有一定了解,明確職業(yè)崗位的素質(zhì)要求、能力要求,并為之奮斗。
4.職業(yè)道德
職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求,又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。“德才兼?zhèn)洹笔瞧髽I(yè)引進(jìn)人才的基本要求,而“德”在職場(chǎng)上就體現(xiàn)為職業(yè)道德,它的主要內(nèi)容包括愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì),素質(zhì)修養(yǎng)。
二、物流沙盤對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
物流沙盤通過(guò)模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程,讓學(xué)員通過(guò)競(jìng)標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫(kù)、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫(kù)、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、車輛購(gòu)置、倉(cāng)庫(kù)選址(配送中心建設(shè))、資金籌措、人員招聘等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營(yíng)層面的決策與實(shí)施。
1.綜合運(yùn)用知識(shí)的能力
在平時(shí)的理論課學(xué)習(xí)中,學(xué)生對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的認(rèn)識(shí)往往是分散的、零亂的,缺乏將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通、綜合運(yùn)用的能力。沙盤給學(xué)生提供了一個(gè)將所學(xué)知識(shí)綜合性、系統(tǒng)性地運(yùn)用的載體。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)要綜合用到管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、物流配送、供應(yīng)鏈管理等學(xué)科知識(shí)。通過(guò)沙盤模擬實(shí)訓(xùn),學(xué)生可以將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用,理解各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系,構(gòu)建完整的物流管理知識(shí)體系,增強(qiáng)綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。
2.崗位素質(zhì)全面培養(yǎng)
物流沙盤高度仿真的企業(yè)環(huán)境模擬,使學(xué)生既能大膽將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)踐,又不必過(guò)分擔(dān)心失敗帶來(lái)的負(fù)擔(dān),反而能從失敗中吸取教訓(xùn)。學(xué)生在一次又一次的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中,感受物流崗位的崗位職責(zé)、工作流程,通過(guò)不斷反思、總結(jié),全面提升自己的崗位素質(zhì)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
沙盤實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,全班學(xué)生會(huì)根據(jù)需要分為6個(gè)小組,每個(gè)小組模擬一個(gè)物流公司,各個(gè)物流公司之間是相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系;每個(gè)小組的成員要分別扮演總裁CEO、營(yíng)銷總監(jiān)CSO、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)COO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO四個(gè)角色,各小組內(nèi)部是相互配合的關(guān)系,各角色扮演者須相互配合才可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。角色扮演教學(xué),讓學(xué)生在參與中體驗(yàn),增強(qiáng)了課程的互動(dòng)性與趣味性,同時(shí)通過(guò)揣摩各角色的崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo),扮演者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到鍛煉。
4.職業(yè)道德的培養(yǎng)
在物流沙盤實(shí)訓(xùn)中,如果有學(xué)生遲到或沒(méi)到,實(shí)訓(xùn)活動(dòng)就無(wú)法按原定計(jì)劃進(jìn)行,必須重新分組、分配角色。這就促使學(xué)生認(rèn)真履行自己的角色職責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè),通過(guò)崗位角色的認(rèn)知培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤；實(shí)踐課程；工業(yè)工程
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）21-0275-02
一、ERP沙盤實(shí)驗(yàn)簡(jiǎn)介
企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcesPlanning，ERP）是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的一個(gè)新方向，它代表一種計(jì)算機(jī)集成制造的先進(jìn)理念，也是現(xiàn)行許多集團(tuán)公司所使用的一類生產(chǎn)管理軟件[1]。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)是在ERP原理的基礎(chǔ)上設(shè)立的一種沙盤模擬實(shí)驗(yàn)，通常有實(shí)物沙盤和電子沙盤兩種，其中又以實(shí)物沙盤最為常見(jiàn)。在ERP實(shí)物沙盤實(shí)驗(yàn)中，將參與者分成4～8組，每個(gè)小組分別代表一個(gè)虛擬企業(yè)。在該實(shí)驗(yàn)中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位（CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等）。通過(guò)使用實(shí)物模擬的貨幣、原材料、在制品、成品、廠房、生產(chǎn)線等，各企業(yè)將進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗來(lái)模擬采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存控制、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，做出理合選擇，從而在模擬周期為6年的市場(chǎng)發(fā)展中爭(zhēng)取勝出[2]。通過(guò)在有限的時(shí)間里讓成員進(jìn)行大量的決策，能夠讓參與者綜合運(yùn)用生產(chǎn)與計(jì)劃控制、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理等多方面知識(shí)，并考驗(yàn)和鍛煉其組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、運(yùn)籌決策等多方面的能力。
二、ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀、趨勢(shì)與不足
（一）ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀與趨勢(shì)
與傳統(tǒng)的理論課程相比，沙盤實(shí)驗(yàn)課具有以下特色和優(yōu)點(diǎn)：1.互動(dòng)性強(qiáng)，教學(xué)形式新穎。在傳統(tǒng)的教學(xué)尤其是理論教學(xué)中，雖然部分老師引入了案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等方法來(lái)激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和理解能力，但實(shí)踐性不強(qiáng)。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課中，放棄了灌輸知識(shí)和技能的形式，而是改以學(xué)生自己親身體驗(yàn)，自己的選擇直接影響后面的結(jié)果，更為真切。此外，模擬企業(yè)中的CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，使他們更有參與感和使命感，在激發(fā)興趣的同時(shí)能更好的體會(huì)自己角色的職能和責(zé)任，深入理解企業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)。這種互動(dòng)性、體驗(yàn)性的教學(xué)形式更能為學(xué)生所接受。2.能綜合鍛煉學(xué)生多種知識(shí)和能力。在ERP實(shí)驗(yàn)中，涉及到生產(chǎn)運(yùn)作、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)會(huì)記、市場(chǎng)營(yíng)銷、質(zhì)量管理等多門課程知識(shí)。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)?zāi)苡行У卮?lián)這多門課程的知識(shí)，使學(xué)生對(duì)整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程形成一個(gè)整體的、系統(tǒng)的概念，并在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，鍛煉其經(jīng)營(yíng)管理能力、制造過(guò)程分析能力、生產(chǎn)規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的能力。3.有效體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生分飾企業(yè)的CEO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等多個(gè)角色。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，需要各個(gè)角色反復(fù)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)，都涉及到物流、資金流和信息流的傳遞。其整個(gè)過(guò)程需要各個(gè)角色密切配合才能保證溝通的有效性和決策的一致性，因而能很好地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力?；贓RP沙盤實(shí)驗(yàn)的諸多優(yōu)點(diǎn)，眾多院?；?qū)I(yè)已經(jīng)開(kāi)設(shè)或者籌備開(kāi)設(shè)該門課程。
（二）ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課存在的不足
在上文中，已經(jīng)提到ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程的諸多優(yōu)點(diǎn)以及被廣泛開(kāi)設(shè)的趨勢(shì)。然而，從實(shí)際教學(xué)情況來(lái)看，該實(shí)驗(yàn)課程還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：（1）僅僅把ERP沙盤當(dāng)成一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，缺乏前置理論課程。在許多院系，尤其是經(jīng)貿(mào)、工商管理等，由于專業(yè)方向的偏向等原因，重視ERP沙盤運(yùn)行過(guò)程中的財(cái)務(wù)記賬和經(jīng)營(yíng)分析部分，而對(duì)ERP沙盤中模擬的制造企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程較為忽略。在教學(xué)內(nèi)容上也往往采用“物理沙盤+電子沙盤+課后經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告”的教學(xué)流程，缺失了ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等理論課程環(huán)節(jié)。學(xué)生可能更多的把該實(shí)驗(yàn)課程當(dāng)作一套具有特定規(guī)則的游戲，而不能很好的理解該實(shí)驗(yàn)過(guò)程及規(guī)則所濃縮的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和原理。（2）在講授和運(yùn)行過(guò)程中側(cè)重規(guī)則講解而輕視理論。在講授以及后期的運(yùn)行環(huán)節(jié)中，一些實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師更多的是講解規(guī)則，而對(duì)于這些規(guī)則形成的原因，例如不同生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期及轉(zhuǎn)產(chǎn)差別、市場(chǎng)需求及價(jià)格波動(dòng)的原因等，較少能理論聯(lián)系實(shí)際，串聯(lián)起學(xué)生在該方面的認(rèn)識(shí)。該現(xiàn)象一方面是由于缺乏前置理論課程，另一方面是許多院校有專職的實(shí)驗(yàn)師，由實(shí)驗(yàn)師負(fù)責(zé)所有或者多門實(shí)驗(yàn)課，而這些實(shí)驗(yàn)師在ERP及其相關(guān)知識(shí)上理論可能存在欠缺。（3）重視對(duì)抗過(guò)程，而決策點(diǎn)評(píng)較少。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的學(xué)生對(duì)抗模擬環(huán)節(jié)，對(duì)于運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，指導(dǎo)教師應(yīng)該及時(shí)關(guān)注和點(diǎn)評(píng)，指出問(wèn)題的性質(zhì)、原因和可能的解決方案。在沙盤模擬對(duì)抗結(jié)束之后，教師還應(yīng)該進(jìn)行總評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生回顧、總結(jié)。然而，在現(xiàn)有的很多ERP實(shí)驗(yàn)課上，指導(dǎo)老師對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)非常有限，很多停留在讓學(xué)生遵守運(yùn)營(yíng)規(guī)則，完成運(yùn)營(yíng)過(guò)程的層面，難以讓學(xué)生進(jìn)行深入的思考，達(dá)不到深入實(shí)踐、理解知識(shí)的目的。這些不足或因教學(xué)資源的限制，或因未對(duì)課程體系思考不夠，在一定程度上制約了ERP沙盤課對(duì)學(xué)生能力更大程度的培養(yǎng)。
三、工業(yè)工程的人才培養(yǎng)體系與要求
工業(yè)工程專業(yè)是管理科學(xué)與工程下設(shè)的二級(jí)學(xué)科。其目標(biāo)為培養(yǎng)具備機(jī)電工程技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)又掌握現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的基本理論和知識(shí)、素質(zhì)和能力的人才。作為一門交叉學(xué)科，工業(yè)工程專業(yè)強(qiáng)調(diào)工程技能與管理方法的齊驅(qū)并進(jìn)。但與管理科學(xué)與工程其他二級(jí)學(xué)科相比，工業(yè)工程在側(cè)重上更向工科傾斜。無(wú)論是從就業(yè)需求還是學(xué)校的培養(yǎng)體系，都要求該專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)與方法，還需要熟悉企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造過(guò)程。如前文所述，一些院系開(kāi)設(shè)的ERP沙盤課更側(cè)重于財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)，不能全面地發(fā)掘?qū)W生在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中的實(shí)踐體驗(yàn)。而在工業(yè)工程專業(yè)中，通常有多門課程系統(tǒng)地講述生產(chǎn)制造過(guò)程、先進(jìn)制造方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等工程知識(shí)，能夠?yàn)镋RP沙盤實(shí)驗(yàn)的全面展開(kāi)提供理論基礎(chǔ)。可以說(shuō)，ERP沙盤實(shí)驗(yàn)對(duì)制造企業(yè)物流、資金流、信息流全方位地模擬非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐培養(yǎng)，它能夠有效的串聯(lián)多門專業(yè)課程，在多種知識(shí)、素質(zhì)、能力的培養(yǎng)上與工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)契合。
四、ERP沙盤在工業(yè)工程教學(xué)中的應(yīng)用
基于上述ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課存在的一些不足以及工業(yè)工程專業(yè)在人才培養(yǎng)方面的一些特色和需求，在工業(yè)工程專業(yè)開(kāi)設(shè)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
（一）前置課程的設(shè)置
實(shí)踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，最終才能達(dá)到學(xué)生在理論知識(shí)和實(shí)踐能力兩方面的同步提升。因此，建議工業(yè)工程專業(yè)在開(kāi)設(shè)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課之前，增加ERP原理與應(yīng)用、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、市場(chǎng)營(yíng)銷、質(zhì)量管理（倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)等可選）等理論課程。先讓學(xué)生了解ERP的發(fā)展歷程、理念、其軟件的原理與應(yīng)用，再以實(shí)物沙盤親身體驗(yàn)。在開(kāi)課的方式上，可以把ERP沙盤實(shí)驗(yàn)作為ERP原理與應(yīng)用的課程設(shè)計(jì)課，也可以作為實(shí)踐環(huán)節(jié)與理論課程分開(kāi)開(kāi)設(shè)，但間隔時(shí)間不宜超過(guò)1學(xué)期。
（二）實(shí)驗(yàn)教師的搭配
由于ERP沙盤集成了多門課程的專業(yè)知識(shí)，因此該實(shí)驗(yàn)對(duì)教師的理論知識(shí)和綜合素養(yǎng)有更高的要求。指導(dǎo)教師不僅僅需要清楚實(shí)驗(yàn)的運(yùn)行規(guī)則，還需結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和點(diǎn)評(píng)。因此，該門課程建議由理論課教師和實(shí)驗(yàn)師共同承擔(dān)。理論教師為擔(dān)任ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等課程的任課老師。由理論課老師去引導(dǎo)和說(shuō)明ERP沙盤實(shí)驗(yàn)過(guò)程中具體規(guī)則、策略，與相關(guān)理論知識(shí)結(jié)合。實(shí)驗(yàn)課老師去負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地、道具的準(zhǔn)備工作及組織學(xué)生實(shí)驗(yàn)的具體運(yùn)行。該課程配備兩名教師是合情合理的選擇。不僅能提高教學(xué)中的學(xué)生的互動(dòng)效果、理論實(shí)踐集合水平，亦可減輕教師負(fù)擔(dān)，各展所長(zhǎng)，互學(xué)所需。
（三）建立合理考核機(jī)制，重視總結(jié)
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的完結(jié)不是以6～8年的模擬運(yùn)行結(jié)束而告終的，其后的總結(jié)分析部分是更為重要的環(huán)節(jié)。一方面，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程和結(jié)束后的總結(jié)點(diǎn)評(píng)中，給予適當(dāng)?shù)姆治龊鸵龑?dǎo)，使學(xué)生分析自己所在團(tuán)隊(duì)成功或者失敗的關(guān)鍵點(diǎn)，CEO及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通效率、每個(gè)人對(duì)自己角色的思考和體會(huì)等。要求形成團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告和個(gè)人報(bào)告，并在課程結(jié)束一周內(nèi)專門設(shè)置2學(xué)時(shí)以上時(shí)間用于總結(jié)匯報(bào)。另一方面，增加總結(jié)報(bào)告在整個(gè)課程考核體系中的權(quán)重，以合理的考核機(jī)制引導(dǎo)學(xué)生深入思考，更加深刻地認(rèn)識(shí)自己決策的得失，更加深刻的理解所學(xué)的理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)本實(shí)踐課程的最終目的。
五、結(jié)論
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)是一門非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的實(shí)踐課程。能夠有效串聯(lián)該專業(yè)多門課程并鍛煉學(xué)生多種能力和素質(zhì)。然而，從目前的開(kāi)設(shè)情況來(lái)看，存在著一些共性問(wèn)題，限制了該課程更全面有效的展開(kāi)。本文對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)的一些特點(diǎn)和需求，從完善前置課程、理論和實(shí)驗(yàn)教師搭配、合理考核引導(dǎo)三個(gè)方面提出了開(kāi)設(shè)該門課程的一些建議。為工業(yè)工程專業(yè)更好的開(kāi)設(shè)運(yùn)行ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課提供了參考思路。
參考文獻(xiàn)：
[1]周玉清，劉伯瑩，.ERP原理與應(yīng)用教程[M].清華大學(xué)出版社，2014，第二版.
關(guān)鍵詞：ERP沙盤課程；教學(xué)效果；課堂控制；教學(xué)思考
《用友ERP沙盤》課程是以學(xué)員6~8人分組的方式，通過(guò)對(duì)模擬企業(yè)從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售的6年經(jīng)營(yíng)，使學(xué)員達(dá)到從全局的角度理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程、理解現(xiàn)金流、物流以及信息流對(duì)于企業(yè)的重要性，理解在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性的一門實(shí)踐課程。因?yàn)樵撜n程跨專業(yè)、知識(shí)綜合度廣、有較高的模擬性而在高校普及率較高。近年來(lái)，商戰(zhàn)沙盤的加入使得原有的手工沙盤在諸如市場(chǎng)的容納度、競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度以及課程的趣味性方面有了顯著提高。
筆者因長(zhǎng)期致力于此課程的教學(xué)，現(xiàn)將自己的體會(huì)總結(jié)如下，愿與各位同仁分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，共同提高。
一、課程準(zhǔn)備
沙盤課程的備課與其他課程的顯著區(qū)別是更注重課堂控制與課堂設(shè)計(jì)，更加注重如何讓每一節(jié)課都變得更加吸引學(xué)生，如：開(kāi)課時(shí)沙盤課程的案例引入；后續(xù)課程時(shí)，如何激勵(lì)在遇到困難時(shí)堅(jiān)持不下去的學(xué)生；課程階段性總結(jié)時(shí)，如何讓學(xué)生真正理解經(jīng)營(yíng)自己的得與失。
二、課程引入
沙盤課程的課程引入階段非常重要，如果一門實(shí)訓(xùn)課程的引入不夠精彩的話，會(huì)導(dǎo)致后續(xù)課程無(wú)法順利開(kāi)展。我個(gè)人采用的案例有很多，如：“一位母親在上午9點(diǎn)時(shí)分別接到兒子和丈夫的電話，要求其在11：30時(shí)做出一些菜品，包括魚(yú)香肉絲、西紅柿炒雞蛋、紅燒鯉魚(yú)等。此時(shí)，這位母親查看了冰箱，她要開(kāi)始計(jì)劃如果做出這么多菜品，需要哪些食材？現(xiàn)在冰箱里有哪些食材和輔料？需要去菜市場(chǎng)買回哪些食材和輔料？買多少？如果現(xiàn)在出去買時(shí)間是否來(lái)得及？如果來(lái)不及是否需要打電話送菜或打電話訂餐？另外，需要花多少錢？如果菜品需要自己做，如果現(xiàn)在只有一個(gè)電磁爐可以用，應(yīng)該先做哪一步，后做哪一步呢？”
總之，案例越能夠讓學(xué)生理解，越能讓學(xué)生直接進(jìn)入情境越好。
三、課堂控制
沙盤課程的課堂控制基本不可以做到井然有序，但又不能太過(guò)散亂，否則，有的同學(xué)就會(huì)渾水摸魚(yú)，自己學(xué)不到東西還會(huì)影響別的同學(xué)。個(gè)人建議如下：
1.基本做到不要有閑置的崗位與閑置的同學(xué)。因?yàn)槊總€(gè)班級(jí)的人數(shù)不一定都是5的倍數(shù)，所以，建議在排課時(shí)，盡量做好班級(jí)重組人數(shù)為5的倍數(shù)。如果人數(shù)少的話，可以進(jìn)行崗位合并，但如果人數(shù)多的話，教師一定要安排好多出來(lái)人的工作崗位和任務(wù)。
2.教師授課時(shí)注意授課內(nèi)容的有效整合。如：教師在介紹完規(guī)則之后，進(jìn)行崗位培訓(xùn)前，可以就崗位進(jìn)行臨時(shí)的人員集中，讓其他成員在CEO的帶領(lǐng)下制作預(yù)算表；在財(cái)務(wù)總監(jiān)做財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候，可以安排生產(chǎn)總監(jiān)做下一年的生產(chǎn)計(jì)劃，安排CEO帶領(lǐng)其他成員做下一年的預(yù)算。
3.對(duì)于經(jīng)營(yíng)效率高、經(jīng)營(yíng)結(jié)果準(zhǔn)確的組，可以安排新的任務(wù)或者對(duì)經(jīng)營(yíng)總結(jié)提出更高的要求。因?yàn)槊總€(gè)組經(jīng)營(yíng)過(guò)程的效率，經(jīng)營(yíng)方案選擇的難易度，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成員默契程度都不同，對(duì)于經(jīng)營(yíng)效率高的組一定要提出更高的要求，讓學(xué)生學(xué)到更多的東西。
四、課程“經(jīng)驗(yàn)分享與總結(jié)”和“現(xiàn)金預(yù)算”環(huán)節(jié)思考
“課程經(jīng)驗(yàn)分享與總結(jié)”在沙盤教學(xué)中的作用很大，個(gè)人建議以學(xué)生總結(jié)為主，學(xué)生在總結(jié)前，教師需要給學(xué)生一個(gè)提綱，并允許自己發(fā)揮。但因?yàn)閷W(xué)生的知識(shí)水平有限，教師不能只做簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)即可。教師需要在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)場(chǎng)內(nèi)各組進(jìn)行觀察，并記錄重要信息，在學(xué)生總結(jié)完以后，做出精辟的、精彩的點(diǎn)評(píng)，在總結(jié)時(shí)引入管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，如：“SWORT分析、差異化經(jīng)營(yíng)、杠桿效應(yīng)”等原理，將總結(jié)提升到一個(gè)層次。
很多學(xué)生在“現(xiàn)金預(yù)算”方面缺乏興趣，總認(rèn)為“空想千條路，不如干出一條路”。實(shí)際上，如果預(yù)算出問(wèn)題的話，企業(yè)經(jīng)營(yíng)隨時(shí)有可能處于懸崖邊緣。教師要對(duì)“現(xiàn)金預(yù)算”環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的指導(dǎo)和“預(yù)算”的分工，在課程開(kāi)始時(shí)，不能交給CEO一個(gè)人完成預(yù)算。必要時(shí)，可以對(duì)每個(gè)組的預(yù)算進(jìn)行檢查后再允許各組開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。
關(guān)鍵詞：高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)；教學(xué)模式；課堂
《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》一直是會(huì)計(jì)專業(yè)的核心課程之一，教師們常常為了如何上好一堂生動(dòng)有趣的課而苦惱。在以往的教學(xué)過(guò)程中，無(wú)非進(jìn)行一些傳統(tǒng)的教學(xué)模式，對(duì)課堂學(xué)生的教學(xué)模式基本上為：一堂課90分鐘左右，教師在課堂上教授枯燥的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則就將花費(fèi)60分鐘左右，教師們對(duì)《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中》所涉及的財(cái)務(wù)處理方法不停的總結(jié)，不停地向?qū)W生灌輸，造成學(xué)生聽(tīng)課累，老師講課累的普遍現(xiàn)象。最近根據(jù)國(guó)家教委相關(guān)指示文件，就“創(chuàng)新人才培養(yǎng)與課堂教學(xué)改革實(shí)踐”，學(xué)校進(jìn)行對(duì)傳統(tǒng)教育模式改革進(jìn)行試點(diǎn)，我的課堂也作為試點(diǎn)課堂之一?，F(xiàn)將我改革傳統(tǒng)教育模式如下：
（一）整個(gè)課堂以學(xué)生為主，老師為輔。
在我的傳統(tǒng)教學(xué)模式下對(duì)《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》的教學(xué)，通常是教師先講理論，其次講解例題，最后學(xué)生完成練習(xí)，整個(gè)課堂結(jié)束，學(xué)生對(duì)教師的依賴性很強(qiáng)。改革后，首先，教師一上課讓學(xué)生總結(jié)上堂課的內(nèi)容，教師進(jìn)行糾錯(cuò)；其次，我先讓學(xué)生自習(xí)本堂課的內(nèi)容，然后教師在黑板上或PPT上進(jìn)行本堂課的重要財(cái)務(wù)處理“未完式”總結(jié)，關(guān)鍵部份由學(xué)生填空完成，讓學(xué)生們記住要點(diǎn)、難點(diǎn)；再次，讓學(xué)生講教材中的例題，從而鍛煉學(xué)生們的口才和膽量，在學(xué)生講解例題的過(guò)程中，教師要在例題出題點(diǎn)或關(guān)鍵問(wèn)題上進(jìn)行反問(wèn)式提問(wèn)“為什么要這樣做”，這樣可以重復(fù)加強(qiáng)本課堂的重點(diǎn)難點(diǎn)理解；最后，進(jìn)行習(xí)題的演練，同樣課堂上由學(xué)生們唱主角，教師的作用只是糾錯(cuò)，離整個(gè)課堂結(jié)束十分鐘左右，老師對(duì)整個(gè)課堂進(jìn)行概述，并對(duì)在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)闡述。這種方法大大提高了學(xué)生參加學(xué)習(xí)的主動(dòng)和積極性，培養(yǎng)了他們獨(dú)立思考的習(xí)慣。
（二）合理劃分小組使學(xué)生共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。
在大學(xué)傳統(tǒng)的學(xué)校課程中，特別是《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》為了完成教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)，教師要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)課時(shí)量，無(wú)法顧及每個(gè)學(xué)生的實(shí)際狀況，通常教師只要認(rèn)為學(xué)生跨過(guò)及格門檻就繼續(xù)往下教。我們通常存在這樣的情況：第一節(jié)課上完課后，張同學(xué)距學(xué)習(xí)目標(biāo)差了一點(diǎn)，第二節(jié)課后張同學(xué)距學(xué)習(xí)目標(biāo)又差了一點(diǎn)，第三節(jié)課后張同學(xué)距學(xué)習(xí)目標(biāo)再差一點(diǎn)，三節(jié)課后就差三點(diǎn)了，這樣每節(jié)課后距學(xué)習(xí)目標(biāo)的差距累積越來(lái)越多，到了大三下學(xué)期，學(xué)生成績(jī)兩極分化現(xiàn)象較嚴(yán)重。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)無(wú)法控制消除“誤差”，并且在不斷制造“誤差”。“誤差累積”后“差生”就被制造出來(lái)了。改革后，在班級(jí)上根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)的強(qiáng)弱以及對(duì)《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》學(xué)習(xí)的熱忱，把全班六十人合理劃分為十個(gè)小組，每組六人并推選出責(zé)任性強(qiáng)的組長(zhǎng)，以強(qiáng)帶弱，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)了同學(xué)之間的團(tuán)隊(duì)合作精神；平常的練習(xí)和考核教師要以小組為整體單位，特別是對(duì)《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》中的實(shí)務(wù)處理題，小組成員可以根據(jù)不同角色進(jìn)行賬務(wù)處理的情景演練，組長(zhǎng)為財(cái)務(wù)總監(jiān)，其余五人角色依次為：營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，財(cái)務(wù)經(jīng)理、總帳會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)和出納，然后讓各組之間進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核。這種教學(xué)模式充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)參與性，在課堂教學(xué)過(guò)程中以興趣為主，從而帶動(dòng)整體班級(jí)水平，不會(huì)產(chǎn)生“差生”。
（三）真正讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
傳統(tǒng)課堂的主宰是教師，學(xué)什么、何時(shí)學(xué)、怎樣學(xué)、學(xué)多深、學(xué)多快、學(xué)多少都由教師掌控，學(xué)生無(wú)論如何都擺脫不掉被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)狀態(tài)。因此，傳統(tǒng)課堂上任何自主、合作探究學(xué)習(xí)的努力都是在編造嚴(yán)肅認(rèn)真的笑話。真正的自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者自己能掌控學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間、程度、進(jìn)度、方式和節(jié)奏。教師通過(guò)利用現(xiàn)代信息技術(shù)將優(yōu)質(zhì)教學(xué)視頻傳至網(wǎng)上，學(xué)習(xí)者何時(shí)看、在何地看、何時(shí)進(jìn)、何時(shí)退、何時(shí)停都完全由自己掌控，他們可以在任何不懂的地方暫停、重播而不用覺(jué)得尷尬不安。例如我的學(xué)生王某他的接受能力真的是要慢半拍，他坦言反復(fù)看了視頻七八遍后才能理解《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》中相關(guān)的會(huì)計(jì)處理方法，大學(xué)生中沒(méi)有任何一個(gè)活生生的教師會(huì)坐在他的身邊，不厭其煩地將同一個(gè)問(wèn)題重復(fù)講十遍以上。這種方法的核心優(yōu)勢(shì)，就是學(xué)生可以獨(dú)立地、隨時(shí)、隨地、隨意地，一遍又一遍地訪問(wèn)課程內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)了“按自己的步驟學(xué)習(xí)”。當(dāng)學(xué)習(xí)可以被自己掌控時(shí)，自主學(xué)習(xí)就真實(shí)地發(fā)生了。
（四）創(chuàng)新多種課堂教學(xué)方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。
在大學(xué)的課堂上，除了實(shí)訓(xùn)課是專門的實(shí)訓(xùn)室上課外，大多數(shù)課程還是要通過(guò)傳統(tǒng)的課堂來(lái)完成的?！陡呒?jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》這門課程，大多數(shù)教師都是模仿以往教師的教學(xué)風(fēng)格而進(jìn)行延續(xù)，課堂枯燥，學(xué)生逃課現(xiàn)象普遍。教學(xué)應(yīng)該是教師的教與學(xué)生的學(xué)的統(tǒng)一，應(yīng)該是師生交往、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的過(guò)程。今年我試圖進(jìn)行改革，把傳統(tǒng)的課堂也變成實(shí)訓(xùn)課堂。具體做法是這樣的。
首先，把教師的講臺(tái)挪到了教室的右角，把原來(lái)的講臺(tái)位置變成了師生共同表演的小舞臺(tái)，教師可以在這里做各種演示，學(xué)生也可以在這里做各種表演。原來(lái)教師在黑板上板書(shū)，教師的身體可能會(huì)擋住一部分黑板，現(xiàn)在就沒(méi)有這樣的問(wèn)題。原來(lái)教師需要做一些動(dòng)作，受講臺(tái)的影響不能充分展開(kāi)，現(xiàn)在沒(méi)有講臺(tái)的阻礙，就可以徹底放開(kāi)，學(xué)生也是一樣?，F(xiàn)在一般教室里都有各種多媒體，把各種媒體的控制開(kāi)關(guān)都設(shè)置在講臺(tái)上，教師可以運(yùn)用自如。教師可以坐著講課，教師不再是課堂的主宰，而是平等中的“首席”。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬課程；問(wèn)題；對(duì)策
一、在ERP沙盤模擬課程中出現(xiàn)的問(wèn)題
1.很多教師因?qū)W生用電腦操作電子沙盤，忽略了物理沙盤的作用和重要性
電子沙盤數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)顯示現(xiàn)金流的增加和減少，財(cái)務(wù)報(bào)表會(huì)自動(dòng)生成，損益表也是自動(dòng)生成的，學(xué)生基本不用動(dòng)腦就可以完成。物理沙盤則不同。在操作物理沙盤時(shí)，每一步都要考慮怎么走，現(xiàn)金應(yīng)該從哪兒來(lái)，然后到哪兒去。比如折舊不走現(xiàn)金流。筆者在教學(xué)過(guò)程中告訴過(guò)學(xué)生很多次，但是年末時(shí)依然有很多學(xué)生會(huì)說(shuō)現(xiàn)金不夠折舊了。如果帶領(lǐng)學(xué)生做一次物理沙盤，學(xué)生則會(huì)恍然大悟，知道折舊是從設(shè)備的資產(chǎn)里折，并不走現(xiàn)金流。學(xué)生親自操作物理沙盤，收到的效果會(huì)事半功倍。
2.很多教師在學(xué)生操作時(shí)，只是把結(jié)果展示出來(lái)，這樣的教學(xué)達(dá)不到理想的效果
在學(xué)生的運(yùn)作過(guò)程中有些問(wèn)題會(huì)造成非常不好的結(jié)果。所以教師一定要關(guān)注整個(gè)過(guò)程，包括廣告投放、競(jìng)單、運(yùn)營(yíng)等流程。
3.部分學(xué)生存在依賴心理，課堂效果大打折扣
因?yàn)檎n程要求學(xué)生分組，教師在上課時(shí)將學(xué)生分組，然后每組四名學(xué)生，分別擔(dān)任不同的角色：首席執(zhí)行官（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（COO）、營(yíng)銷總監(jiān)（CSO）。在上課過(guò)程中，有的學(xué)生會(huì)產(chǎn)生依賴，不積極參與，而讓其他學(xué)生幫助完成自己的那一部分，達(dá)不到上課的預(yù)期目的。
4.過(guò)于看重比賽，以比賽為中心
每年都會(huì)有很多不同類型的沙盤大賽，而學(xué)校也會(huì)要求學(xué)生參加比賽。學(xué)生來(lái)自不同的學(xué)校，大家相互不了解。而沙盤比賽獲勝的策略是了解對(duì)手，尤其是產(chǎn)品和廣告策略。如果產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差t會(huì)導(dǎo)致比賽失敗，發(fā)揮不出學(xué)生應(yīng)有的水平。比賽的偶然性也會(huì)使學(xué)生對(duì)課程產(chǎn)生挫敗感，其實(shí)ERP沙盤比賽中實(shí)力占到二分之一，運(yùn)氣也占到二分之一。所以在教學(xué)過(guò)程中不能用沙盤比賽的勝負(fù)來(lái)衡量本課程成功與否。
二、解決ERP沙盤課程問(wèn)題的對(duì)策
1.建議在學(xué)生還不熟悉ERP沙盤運(yùn)營(yíng)規(guī)則時(shí)，在教學(xué)中不要選用比賽模式，而要用教學(xué)模式
教學(xué)模式可以幫助學(xué)生掌握復(fù)雜的規(guī)則。在教學(xué)模式下，教師應(yīng)及時(shí)幫助學(xué)生解決出現(xiàn)的問(wèn)題，此時(shí)不必追求速度，而是要引導(dǎo)學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)中的細(xì)節(jié)。比如變賣生產(chǎn)線時(shí)，如何折舊，如何取殘值，如何算固定資產(chǎn)清理，怎么影響權(quán)益等難點(diǎn)。在學(xué)生基本掌握規(guī)則后，一定要讓學(xué)生自己動(dòng)手操作物理沙盤，在運(yùn)營(yíng)物理沙盤時(shí)教師要充當(dāng)好供應(yīng)商、銀行等角色，此時(shí)可以找教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教師前來(lái)協(xié)助。在每次物理沙盤運(yùn)營(yíng)結(jié)束時(shí)，一定要讓學(xué)生自己寫出收獲和總結(jié)，然后在課堂上分享。
2.對(duì)沙盤運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析，尋找問(wèn)題出現(xiàn)的原因
每年的運(yùn)作結(jié)束后要把權(quán)益變化比較大的組的數(shù)據(jù)與本組學(xué)生共同分析，破產(chǎn)的組也要找到原因。教師通過(guò)對(duì)變化大的組進(jìn)行分析，后面就可以及時(shí)糾正學(xué)生的操作方法。
3.針對(duì)部分學(xué)生的依賴心理，教師可以采取學(xué)生輪換崗位的方法
針對(duì)這種情況，一般采取兩種措施。一是在課程進(jìn)行至四分之一時(shí)調(diào)換一下職位，二分之一時(shí)再調(diào)換一下。二是在考核時(shí)要求學(xué)生單獨(dú)完成，這樣能評(píng)價(jià)學(xué)生的真實(shí)水平。學(xué)生體驗(yàn)不同的角色，有利于課堂教學(xué)，也有利于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。學(xué)生通過(guò)ERP沙盤可以對(duì)自己進(jìn)行準(zhǔn)確定位，這對(duì)學(xué)生就業(yè)也會(huì)有很好的幫助。
4.教師應(yīng)該把精力放在課堂上，而不應(yīng)該只注重獲獎(jiǎng)
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)“抓績(jī)效、爭(zhēng)榮譽(yù)”的思想的影響下，很多教師把教學(xué)重心放在了各種比賽上。這樣的教學(xué)有失偏頗，與開(kāi)設(shè)本門課程的初衷相違背。教師一定要讓學(xué)生親身體驗(yàn)沙盤模擬課程的樂(lè)趣，而不應(yīng)把課程重心放在偶然性極強(qiáng)的比賽上。
參考文獻(xiàn)：
[1]鄧文博，陳御釵.ITMC企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教程[M].北京：中國(guó)水利水電出版社，2014.
一、獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的必要性
由于新經(jīng)濟(jì)的模式，公司承擔(dān)的轉(zhuǎn)型和改革壓力，工商管理專業(yè)將怎樣面對(duì)？從整體出發(fā)，工商管理專業(yè)畢業(yè)生總體素質(zhì)水平需要提升，無(wú)法達(dá)到單位招聘要求；人才培育教學(xué)中課程體制不合理、教學(xué)科目傳統(tǒng)、缺少教育方法、專業(yè)實(shí)踐少和案例教學(xué)、忽略個(gè)性培育等問(wèn)題并不少見(jiàn)。經(jīng)過(guò)改變陳舊的實(shí)踐教育方式，建立適合獨(dú)立學(xué)院教育特征的新型實(shí)踐教學(xué)體制尤為重要。相思湖學(xué)院2008級(jí)以前的各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的專業(yè)課實(shí)習(xí)平均比重大約占其20%，2008年后此比例提高到學(xué)科要求的20%到40%之間，提高的程度較高。這實(shí)質(zhì)上是依據(jù)社會(huì)對(duì)工商管理專業(yè)人才的需要，在專業(yè)定向培養(yǎng)方面進(jìn)行的一次前所未有的改革。以前，很多專業(yè)實(shí)踐實(shí)際就是打下手，根本不可能進(jìn)入真實(shí)崗位工作，無(wú)法達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。新“3+1”的成立是依據(jù)企業(yè)真實(shí)崗位需要，針對(duì)性實(shí)行項(xiàng)目研發(fā)培養(yǎng)，運(yùn)用徒弟跟師傅的模式，實(shí)習(xí)生才能夠?qū)W到實(shí)際本領(lǐng)。在實(shí)踐當(dāng)中學(xué)生可以逐步訓(xùn)練動(dòng)手能力與分析、構(gòu)建能力，為進(jìn)入社會(huì)打好基礎(chǔ)。
二、獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的途徑
（一）設(shè)立校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室
1．綜合實(shí)驗(yàn)室。綜合實(shí)驗(yàn)室主要進(jìn)行物流管理，旅游管理，市場(chǎng)營(yíng)銷，國(guó)際貿(mào)易等經(jīng)管類專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)。2．商務(wù)談判實(shí)驗(yàn)室。該實(shí)驗(yàn)室通過(guò)模擬會(huì)客室、會(huì)議室與辦公室的真實(shí)環(huán)境，實(shí)行角色模擬，讓學(xué)生可以學(xué)習(xí)與模擬商務(wù)談判的每種方式，培育學(xué)生應(yīng)用商務(wù)談判方法與技巧的實(shí)踐能力。同時(shí)經(jīng)過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)與穿衣鏡相配，使學(xué)生熟悉的裝飾禮儀與普通話銷售策略。3．企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)驗(yàn)室。該實(shí)驗(yàn)室用于模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，利用手工沙盤假設(shè)總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售與市場(chǎng)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、信息總監(jiān)6個(gè)角色。學(xué)生運(yùn)用手工沙盤分析市場(chǎng)、制定策略、產(chǎn)品研究、組織生產(chǎn)、總體銷售和財(cái)務(wù)結(jié)算等實(shí)踐操縱來(lái)熟悉所學(xué)習(xí)過(guò)的工商管理專業(yè)知識(shí)。
（二）實(shí)行校外實(shí)習(xí)（以旅游管理專業(yè)為例）
1．時(shí)間、地點(diǎn)和人員安排。實(shí)習(xí)時(shí)間是從第七學(xué)期（九月份）到第二年四月底為止，總共八個(gè)月。實(shí)習(xí)地點(diǎn)是學(xué)校與單位共建的旅游景區(qū)、旅行社或者酒店、旅游賓館等。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組分別為專業(yè)指導(dǎo)教師、教研室、組長(zhǎng)、學(xué)工教輔組。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)所有實(shí)習(xí)計(jì)劃，專業(yè)指導(dǎo)老師擔(dān)任具體指導(dǎo)，進(jìn)行實(shí)習(xí)計(jì)劃，考查學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)。2．實(shí)習(xí)步驟。（1）崗前培訓(xùn)：在實(shí)習(xí)進(jìn)行前，實(shí)習(xí)單位將委派人員對(duì)學(xué)生實(shí)行崗前訓(xùn)練。（2）分組實(shí)習(xí)工作：對(duì)學(xué)生實(shí)行分組，每組成員均少于五人。3．考核方式。（1）考核周期：考核劃分成最終考核與月度考核。月度考核要在下個(gè)月的第一周進(jìn)行，最終考核在實(shí)習(xí)完成后的兩周內(nèi)進(jìn)行。（2）考核關(guān)系：考核關(guān)系劃分成學(xué)院指導(dǎo)教師考核、實(shí)習(xí)單位同級(jí)人員考核、實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師考核。（3）考核記錄：考核周期的初期，指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生考核權(quán)重、指標(biāo)與維度，并且對(duì)其分析、討論相互認(rèn)可。（4）考核程序：1.每個(gè)考核成員對(duì)學(xué)生實(shí)行考核并給分。2.學(xué)院指導(dǎo)老師總結(jié)學(xué)生的得分；3.指導(dǎo)老師依據(jù)評(píng)分確認(rèn)學(xué)生的綜合評(píng)定分值，反饋到實(shí)習(xí)考核管理委員會(huì)負(fù)責(zé)人處；4.實(shí)習(xí)考核管理委員會(huì)把整體綜合評(píng)價(jià)結(jié)論反饋到學(xué)院教務(wù)管理機(jī)構(gòu)與系部管理機(jī)構(gòu)，確認(rèn)后回饋到系部，系部指導(dǎo)老師或者實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師把最后考核成績(jī)告于學(xué)生。總而言之，實(shí)踐教學(xué)體制是保證獨(dú)立學(xué)院定向培養(yǎng)更多優(yōu)秀應(yīng)用型人才的關(guān)鍵，是學(xué)生獲得較強(qiáng)的實(shí)踐能力與就業(yè)能力的保障。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方式的改革，達(dá)成理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)并駕齊驅(qū)、相輔相成，不斷探究與建立科學(xué)、全面、完整的實(shí)踐教學(xué)體制，進(jìn)一步推動(dòng)教育體系深化改革，對(duì)獨(dú)立學(xué)院工商管理類專業(yè)應(yīng)用型人才的定向培養(yǎng)十分重要。
作者：肖沙浪 葉鴻烈 單位：廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院
關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；實(shí)踐能力；企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程
一、引言
隨著高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，自主創(chuàng)業(yè)已成為大學(xué)生走向社會(huì)的重要選擇之一。為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國(guó)家出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開(kāi)業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。早在2003年5月29日， 國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)出通知，凡高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，除國(guó)家限制的行業(yè)外，自工商部門批準(zhǔn)其經(jīng)營(yíng)之日起，一年內(nèi)免交登記類和管理類的各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)。同時(shí)，各大高校也逐漸開(kāi)始注重對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育，通過(guò)開(kāi)展“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽等方式，增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力以幫助大學(xué)生更好地創(chuàng)業(yè)。但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率依然偏低。
二、實(shí)踐能力缺失對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的影響分析
隨著國(guó)家的大力支持，各省市也相繼為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，提供了許多便利的地方性政策：①稅收優(yōu)惠政策。2008年，杭州市政府在08年年底頒布了《關(guān)于鼓勵(lì)和扶持大學(xué)生在杭資助自主創(chuàng)業(yè)的若干意見(jiàn)》，其中大學(xué)生新辦的軟件生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)認(rèn)定后，自獲利年度起，允許第一年和第二年免征企業(yè)所得稅，第三到第五年減半征收企業(yè)所得稅；軟件生產(chǎn)企業(yè)的工資和培訓(xùn)費(fèi)用，可按實(shí)際發(fā)生額在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)予以扣除等。②降低進(jìn)入壁壘政策。2009 年成都市出臺(tái)了八項(xiàng)政策支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。其中政策規(guī)定：高校畢業(yè)生或者以高校畢業(yè)生為主的注冊(cè)有限責(zé)任公司，其注冊(cè)資本在500 萬(wàn)元以下的，實(shí)行公司零首付注冊(cè)。即股東6個(gè)月內(nèi)到位注冊(cè)資本的20% 以上，且不低于《公司法》或有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最低注冊(cè)資本限額的，可向工商部門申請(qǐng)核發(fā)經(jīng)營(yíng)期限為6個(gè)月的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其余注冊(cè)資本兩年內(nèi)繳足。③商務(wù)支持政策。上海市專門設(shè)立針對(duì)應(yīng)屆高校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)中心， 免費(fèi)為高校畢業(yè)生提供項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和指導(dǎo)。但據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般初次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)的失敗率在70%以上，而大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)成功率卻只有2%到3%，遠(yuǎn)低于一般企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功率。教育部2004年的一項(xiàng)報(bào)告中顯示， 全國(guó)97 家比較早的學(xué)生企業(yè)，贏利的僅占17%，學(xué)生創(chuàng)辦的公司，5年內(nèi)僅有30%能夠生存下去。
華盛頓郵報(bào)專欄作家Vivek Wadwha經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)美國(guó)成功的創(chuàng)業(yè)者的平均和中位數(shù)年齡39歲，他們的數(shù)量?jī)杀队?0以上和25以下的成功創(chuàng)業(yè)者。相較于大多成功的創(chuàng)業(yè)者，實(shí)踐能力對(duì)大學(xué)生的成功創(chuàng)業(yè)具有以下影響：
（1）缺乏企業(yè)決策經(jīng)驗(yàn)。決策是一個(gè)人綜合能力的表現(xiàn)。在企業(yè)決策過(guò)程中，需要正確地確定企業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo)、戰(zhàn)略。在大學(xué)期間，大學(xué)生雖然能接觸很多創(chuàng)業(yè)教育，但在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，不確定性因素很多，僅僅依靠創(chuàng)業(yè)課堂中的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在對(duì)于諸如標(biāo)市場(chǎng)定位與營(yíng)銷手段組合這些重要方面，大學(xué)生往往顯得力不從心。這也導(dǎo)致大學(xué)生不能正確、理性、客觀地確定企業(yè)未來(lái)方向。
（2）缺乏經(jīng)營(yíng)管理能力。經(jīng)營(yíng)管理能力是指對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的管理能力。它涉及到團(tuán)隊(duì)的合作和公司資金的管理等。許多大學(xué)生在對(duì)公司人員安排時(shí)，僅憑借著在大學(xué)社團(tuán)中的學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常容易出現(xiàn)企業(yè)人員分工混亂，資源利用率低的現(xiàn)象。而對(duì)于資金的管理，由于前期資金相對(duì)較少，大學(xué)生在資金的預(yù)算上缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃，時(shí)常出現(xiàn)因資金短缺而陷入困境。
（3）缺乏交往協(xié)調(diào)能力。交往協(xié)調(diào)能力是指能夠妥善地處理與公眾之間的關(guān)系以及協(xié)調(diào)下屬各部門成員之間關(guān)系的能力。由于剛走出校園，許多大學(xué)生與人交往的過(guò)程中大多停留在學(xué)生的思維方式，作為一名創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，則略顯不足。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程對(duì)提升大學(xué)生實(shí)踐能力的作用
企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程是以戰(zhàn)略管理實(shí)戰(zhàn)模擬仿真系統(tǒng)作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的載體，融合了統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、運(yùn)營(yíng)管理學(xué)、金融學(xué)、戰(zhàn)略管理等商業(yè)管理知識(shí)的精華，再現(xiàn)了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。課程將學(xué)生分成多組，每組代表一家虛擬公司。每組成員均有特殊的角色如總經(jīng)理，財(cái)務(wù)人員等。每組在模擬實(shí)訓(xùn)中將面對(duì)來(lái)自其他企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)客戶、市場(chǎng)、資源及利潤(rùn)等方面進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上做出一系列相互影響的經(jīng)營(yíng)決策。
這種模擬如同真實(shí)的商戰(zhàn)。有助于學(xué)員透析企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理，認(rèn)識(shí)各種商業(yè)決策與投資策略的市場(chǎng)效果，培養(yǎng)學(xué)生的群體決策及戰(zhàn)略管理意識(shí)，從而幫助學(xué)生樹(shù)立良好的大局觀。課程通過(guò)軟件設(shè)置多變的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，并通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多輪博弈，給決策者提供了應(yīng)用各種創(chuàng)新手段、理念和方法來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的平臺(tái)。使學(xué)生在各種變化中尋找規(guī)律，在成功與失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在應(yīng)對(duì)多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中培養(yǎng)創(chuàng)新理念。
（1）使學(xué)生了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程，提高全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)策略意識(shí)，了解各部門決策對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的影響。各組需要建立企業(yè)，了解企業(yè)運(yùn)作流程，明確各個(gè)成員擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?。如?“創(chuàng)業(yè)者”企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件中，共設(shè)立了5個(gè)職位，分別為總裁，財(cái)務(wù)總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，銷售總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)。每年年初，5人需在一起進(jìn)行新年度規(guī)劃會(huì)議，進(jìn)行這年度的廣告投放，參加訂貨會(huì)，支付應(yīng)付稅，支付長(zhǎng)貸利息等。在整年的過(guò)程中需要每季出盤點(diǎn)庫(kù)存，下原材料訂單，訂單交貨，研發(fā)產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)等。在年末之際，需要支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)，ISO資格換證，結(jié)賬等。經(jīng)過(guò)數(shù)年的操作能使每位成員清晰了解明白企業(yè)大概的運(yùn)作流程，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)經(jīng)營(yíng)公司的概念。同時(shí)，由于人數(shù)相對(duì)少而精，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，能及時(shí)地相互溝通，做出良好的決策。
（2）使學(xué)生認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營(yíng)狀況，建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略視角，了解企業(yè)物流、資金流、信息流如何做到協(xié)同統(tǒng)一。各組在企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)中，如果當(dāng)公司的權(quán)益為負(fù)，公司即被視為破產(chǎn)。如在“商道”企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬仿真系統(tǒng)設(shè)定：如果首先沒(méi)有確定好戰(zhàn)略組合，如產(chǎn)品戰(zhàn)略，研發(fā)戰(zhàn)略等等，那么，短期的戰(zhàn)術(shù)決策也不會(huì)有效。所以小組成員需要一起尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析規(guī)律，制定策略，綜合各方面的信息制定計(jì)劃和戰(zhàn)略，實(shí)施全面管理。雖然各個(gè)成員負(fù)責(zé)不同的部門，但是應(yīng)明白自己的決策對(duì)企業(yè)的影響。如作為一名財(cái)務(wù)總監(jiān)需要嚴(yán)格控制企業(yè)資金，做好生產(chǎn)，銷售，采購(gòu)所需要的費(fèi)用的平衡點(diǎn)。在與其他公司的競(jìng)爭(zhēng)中，每組成員需要共同建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略，針對(duì)不同的市場(chǎng)，做出不同的策略調(diào)整，協(xié)調(diào)統(tǒng)一好企業(yè)的物流，資金流，信息流。才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
（3）使學(xué)生深刻體會(huì)到企業(yè)資源的有限性，以及市場(chǎng)、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門之間的緊密配合對(duì)企業(yè)的興衰舉足輕重，從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。由于資源的稀缺性，如在“boss”企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)軟件中，只有北部市場(chǎng)，中部市場(chǎng)，南部市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)，共4個(gè)市場(chǎng)，卻有10只隊(duì)伍相互競(jìng)爭(zhēng)。在一樣的初始啟動(dòng)資金的條件下，更要求團(tuán)隊(duì)里的每位成員對(duì)資金，市場(chǎng)，銷售，研發(fā)，生產(chǎn)等環(huán)節(jié)有個(gè)全面的了解，明白每一個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有著舉足輕重的分量。在制定公司戰(zhàn)略，需要確定主打哪個(gè)市場(chǎng)，做怎樣的研發(fā)，買多少的原材料等等都是緊密聯(lián)系的，不應(yīng)只從自己負(fù)責(zé)的部門利益最大化出發(fā)，而應(yīng)從公司整體利益最大化出發(fā)，提升每個(gè)組員的戰(zhàn)略性思考能力。
四、完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程對(duì)改進(jìn)實(shí)踐能力培養(yǎng)效果的建議
（1）在創(chuàng)業(yè)教育中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程應(yīng)提高所占比例。雖然各高校積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育，但常局限于創(chuàng)業(yè)的理論知識(shí)，忽略了實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。應(yīng)增加模擬課程的次數(shù)所占比例，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和管理能力進(jìn)行良好的培養(yǎng)。同時(shí)，模擬實(shí)踐教學(xué)采用的是體驗(yàn)式教學(xué)法，與傳統(tǒng)的填鴨式的教學(xué)模式有很大不同，教師不再只是傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者，針對(duì)參加者的特點(diǎn)及模擬教學(xué)的目的，應(yīng)進(jìn)行周密的教學(xué)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)并及時(shí)組織討論，解答學(xué)生的各種問(wèn)題，保證學(xué)習(xí)效果。
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程應(yīng)更貼近實(shí)際。在設(shè)置初始環(huán)境之時(shí)，大多由教師設(shè)置好固定的值，市場(chǎng)和產(chǎn)品的數(shù)量是有限的。每組在競(jìng)爭(zhēng)中，至多只能在幾個(gè)特點(diǎn)非常鮮明的市場(chǎng)中進(jìn)行選擇。由于經(jīng)營(yíng)的模式相對(duì)比較單一，遇到的經(jīng)營(yíng)也比較容易處理，每個(gè)市場(chǎng)與產(chǎn)品的特點(diǎn)在每一輪并不會(huì)產(chǎn)生變化，是學(xué)生容易產(chǎn)生慣性思維，只要經(jīng)過(guò)幾輪的訓(xùn)練，每組的經(jīng)營(yíng)模式與方法將逐漸固定。而且企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程大多只進(jìn)行中短期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，使學(xué)生忽視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，容易出現(xiàn)短視行為，而在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，情況遠(yuǎn)比模擬實(shí)訓(xùn)復(fù)雜，在面對(duì)社會(huì)且瞬息萬(wàn)變的各種復(fù)雜情況，大學(xué)生仍會(huì)束手無(wú)策。
（3）減少客觀因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬課程所選軟件的應(yīng)用限制。如在boss企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)軟件中，能參與模擬實(shí)訓(xùn)的人數(shù)相對(duì)較少，至多只有10組共60人參與其中，對(duì)課堂人數(shù)有所限制，并且由于競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)較少，不能較好地模擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)。大多企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件只能在局域網(wǎng)中完成，無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用，這只能使學(xué)生在每次課堂上得到培訓(xùn)，，而無(wú)法在課余進(jìn)行自我訓(xùn)練。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳成文.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策_(dá)評(píng)價(jià)與展望[J].高等教育研究， 2011.8，30（7）：24-30.
[2]楊莉.武漢市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)狀況調(diào)查研究[J].武漢工程大學(xué)學(xué)報(bào)，2009.02，31（2）：65-71
[3] 尹忠紅， 郝振河， 郝 欣.淺析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的途徑和方法[J].教育探索，2010.12，234：153-154
[4]李錦生.大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)狀況調(diào)研報(bào)告[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2007，6（12）：138-140
[5]Pejic Bach，M.；Zoroja，J.；Strugar，I.Obastacles to using business simulation games in Croation Bussiness education institutions[J] Intelligent Manufacturing & Automation，2010，1：615-616
作者簡(jiǎn)介：
孫昕（1990～）男，浙江杭州人，在讀碩士研究生，主要研究方向：管理科學(xué)與工程；
王雷（1976～）男，浙江衢州人，博士，杭州電子科技大學(xué)副教授，主要研究方向：公共管理；
不同專業(yè)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)有其不同的內(nèi)在特點(diǎn)，這是高等院校實(shí)施專業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。所謂應(yīng)用型人才，主要是在一定的理論規(guī)范指導(dǎo)下，從事非學(xué)術(shù)研究性工作，其任務(wù)是將抽象的理論符號(hào)轉(zhuǎn)換成具體的操作構(gòu)思或產(chǎn)品構(gòu)型，將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐[1]。應(yīng)用型工商管理類本科人才不僅要熟悉和掌握現(xiàn)代工商管理的基本理論和基本知識(shí)，而且還要具備運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析和解決問(wèn)題的實(shí)踐技能，同時(shí)還要具有一定的創(chuàng)新能力，這樣才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要。而這些素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，僅僅依靠學(xué)習(xí)課本的理論知識(shí)是不能完成的，還必須通過(guò)實(shí)踐教學(xué)來(lái)加以強(qiáng)化和提升。
首先，實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才將理論與實(shí)踐相結(jié)合的試驗(yàn)田。工商管理專業(yè)學(xué)生在課堂所學(xué)的理論知識(shí)，只有通過(guò)實(shí)踐教學(xué)這一環(huán)節(jié)才能得到驗(yàn)證，才能將經(jīng)濟(jì)與管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，增加感性認(rèn)識(shí)、提高動(dòng)手能力。其次，實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才綜合素質(zhì)與能力提升的試驗(yàn)場(chǎng)。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，工商管理專業(yè)學(xué)生會(huì)遇到諸多書(shū)本上沒(méi)有的實(shí)際問(wèn)題，而這些問(wèn)題的解決就迫使學(xué)生去探索、思考、應(yīng)用，從而使學(xué)生解決問(wèn)題的能力和素質(zhì)得到提升。最后，實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才與社會(huì)之間溝通聯(lián)系的橋梁。實(shí)踐教學(xué)不僅可以使工商管理專業(yè)學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)在實(shí)踐中接受檢驗(yàn)，還可以使學(xué)生走出課堂，在實(shí)踐中磨煉和培育職業(yè)性格，從而完成從學(xué)校向社會(huì)的過(guò)渡。因此，建立科學(xué)、規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)體系是應(yīng)用型工商管理類本科人才培養(yǎng)的必然要求，而ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才培養(yǎng)中實(shí)踐教學(xué)的首選。
二、ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程簡(jiǎn)介
1.ERP簡(jiǎn)介。20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著信息技術(shù)尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，統(tǒng)一的世界市場(chǎng)正在形成，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空間和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)由以前的面向內(nèi)部資源全面管理的思想也逐步發(fā)展成為全面管理整體資源的管理思想。因此，企業(yè)信息處理量急劇增大，企業(yè)資源管理的復(fù)雜化也不斷增大，這要求信息的處理有更高的效率。在這種背景下，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應(yīng)以上要求，而只能依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將組織中的各個(gè)功能模塊有機(jī)地集成起來(lái)，共同運(yùn)作，從而產(chǎn)生了新一代的管理理論與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)———企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcePlanning）。ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)是基于ERP思想下企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的可視化模型展示，是以ERP模擬對(duì)抗演練為主體內(nèi)容的綜合實(shí)訓(xùn)課程。2.ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程簡(jiǎn)介。ERP模擬演練是依托沙盤模型或軟件，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)排程、市場(chǎng)與銷售、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)核算與管理、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬，讓學(xué)生在仿真的企業(yè)環(huán)境中，通過(guò)角色扮演和對(duì)抗演練，來(lái)體驗(yàn)如何優(yōu)化企業(yè)各項(xiàng)資源的管理理念。ERP沙盤模擬教學(xué)實(shí)際上是一種“將企業(yè)搬進(jìn)課堂”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，它最早由瑞典皇家工學(xué)院于1978年開(kāi)發(fā)，21世紀(jì)初用友軟件公司率先將沙盤引入中國(guó)高校ERP實(shí)踐教學(xué)中[2]。在模擬演練中，學(xué)生們分別組成6個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由6名成員組成，分別代表著CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)和情報(bào)人員。每個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)模擬企業(yè)組織，通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤，模擬六個(gè)年度的企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)對(duì)抗演練，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力設(shè)計(jì)、資金需求規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面[2]。在對(duì)抗演練過(guò)程中，每個(gè)企業(yè)組織將根據(jù)自身的實(shí)際情況采取不同的應(yīng)對(duì)策略，保持公司持續(xù)贏利并不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)。其融合理論與實(shí)踐為一體、角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想，通過(guò)學(xué)生參與—沙盤載體—模擬經(jīng)營(yíng)—對(duì)抗演練—老師評(píng)析—學(xué)生感悟等一系列的實(shí)踐環(huán)節(jié)，使受訓(xùn)學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，理解深?yuàn)W的管理理論，掌握科學(xué)的管理規(guī)律，從而全面提升管理能力。
三、ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值分析
（一）將多學(xué)科知識(shí)融會(huì)貫通，拓展學(xué)生的知識(shí)體系
ERP沙盤模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展示，是一門融合了管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、生產(chǎn)運(yùn)作、營(yíng)銷學(xué)、信息技術(shù)等多種學(xué)科的綜合性實(shí)訓(xùn)，因此，通過(guò)模擬演練，可以使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷、財(cái)務(wù)結(jié)算、人力資源管理、信息管理等一系列活動(dòng)中深刻理解所學(xué)的各科知識(shí)，在實(shí)踐中使所學(xué)知識(shí)得以融會(huì)貫通[3]。同時(shí)，也為進(jìn)一步的專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)打下必須的實(shí)踐基礎(chǔ)。因此，ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)是拓展工商管理類學(xué)生知識(shí)體系的一個(gè)很好的平臺(tái)。
（二）全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力
1.提升學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。ERP實(shí)踐課程知識(shí)的系統(tǒng)性決定了學(xué)生必須將學(xué)到的多學(xué)科理論知識(shí)進(jìn)行融合，并在實(shí)踐中加以應(yīng)用；在模擬演練中，不斷變化的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及經(jīng)營(yíng)狀況，促使學(xué)生必須具有應(yīng)變能力和對(duì)機(jī)會(huì)的準(zhǔn)確把握[4]；當(dāng)遇到一些經(jīng)營(yíng)、管理方面的問(wèn)題時(shí)，學(xué)生必須學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)、思考和解決。這些將極大地提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2.提升學(xué)生的管理能力，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。（1）在模擬演練中，學(xué)生在仿真企業(yè)環(huán)境中，以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線，將各個(gè)相關(guān)部門、職能崗位有機(jī)地連接在一起，通過(guò)模擬商業(yè)實(shí)戰(zhàn)的一系列活動(dòng)，來(lái)鍛煉自己統(tǒng)觀全局的決策能力，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，從而全面提升經(jīng)營(yíng)管理能力。（2）企業(yè)要保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須創(chuàng)新，模擬企業(yè)也同樣如此。通過(guò)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)模擬演練，能使學(xué)生面對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展變化時(shí)，及時(shí)作出相應(yīng)的反應(yīng)，只有這樣，才能領(lǐng)先于別人，使企業(yè)立于不敗之地。而這些都必需以創(chuàng)新作后盾。因此，ERP模擬演練能很好地激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí)。
3.培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作精神。現(xiàn)代社會(huì)要求每個(gè)人要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，ERP模擬演練可以明顯增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在模擬對(duì)抗演練中，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作需要擔(dān)任各個(gè)角色的學(xué)生都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)作，才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。當(dāng)學(xué)生對(duì)演練過(guò)程中產(chǎn)生的不同觀點(diǎn)進(jìn)行分析時(shí)，需要不停地對(duì)話交流，這使他們既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則和財(cái)務(wù)語(yǔ)言，又增強(qiáng)了溝通技能。通過(guò)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，改變了各個(gè)部門缺乏全局觀念，增強(qiáng)了部門間的溝通與協(xié)調(diào)，使學(xué)生學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作，深刻體會(huì)到有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。因此，ERP模擬演練有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神[5]。
4.鍛煉學(xué)生的品質(zhì)和意志。（1）培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)。誠(chéng)信原則在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理規(guī)則等等。通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生學(xué)會(huì)了自我管理與自我約束，培養(yǎng)了誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)。（2）鍛煉學(xué)生的意志。在模擬演練中，當(dāng)企業(yè)遇到挫折而經(jīng)營(yíng)不景氣時(shí)，能鍛煉學(xué)生對(duì)逆境的承受力和抗挫折能力；在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能使學(xué)生感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，為今后能成為合格的職業(yè)者而做好心理上和經(jīng)驗(yàn)上的準(zhǔn)備。（3）感悟人生。在殘酷的市場(chǎng)中，當(dāng)遇到挫折時(shí)，決策者是“輕言放棄”還是“堅(jiān)持到底”，這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問(wèn)題，也是在人生中會(huì)遇到的問(wèn)題。通過(guò)ERP模擬演練，使學(xué)生感受到經(jīng)營(yíng)自己的人生與經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)具有一定的相通性[5]。
（三）有利于建立高素質(zhì)的專業(yè)師資隊(duì)伍
ERP模擬實(shí)踐教學(xué)的多學(xué)科知識(shí)的融合性，要求指導(dǎo)老師必須具備較高的素質(zhì)。指導(dǎo)老師不僅要具有扎實(shí)的本專業(yè)理論功底，還要掌握營(yíng)銷、物流、企管、會(huì)計(jì)、電子商務(wù)等多學(xué)科的相關(guān)知識(shí)，還要具有多角度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。只有這樣，才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的實(shí)踐指導(dǎo)，才能對(duì)學(xué)生在模擬演練中出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行全面點(diǎn)評(píng)和分析。另外，隨著ERP知識(shí)體系的不斷完善以及模擬演練規(guī)則的不斷改進(jìn)，要求指導(dǎo)教師也要不斷學(xué)習(xí)、補(bǔ)充和更新自己的知識(shí)，這也要求學(xué)校必需選送相關(guān)教師參與更廣泛的學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)，從而有利于建立一支高素質(zhì)的專業(yè)師資隊(duì)伍。
四、ERP綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)策探討
（一）完善ERP綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)1.ERP模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。模擬實(shí)驗(yàn)室是實(shí)踐教學(xué)的最重要載體，建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的ERP模擬實(shí)驗(yàn)室是搞好ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)的前提保證。ERP模擬實(shí)驗(yàn)室應(yīng)包括實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)地、實(shí)驗(yàn)室桌面、沙盤教具、電腦、實(shí)驗(yàn)室其他教學(xué)設(shè)備（投影儀、黑板或白板）等。其中，ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地應(yīng)為兩間70m2~90m2、橫向?qū)挾炔恍∮?m的教室，每個(gè)教室包括沙盤桌（1.2m×2.0m）和沙盤盤面各六張，一次可容納40名左右學(xué)生。另外，還要建設(shè)專門的計(jì)算機(jī)軟件模擬機(jī)房，配備專職實(shí)驗(yàn)員。為了創(chuàng)建實(shí)驗(yàn)中心的文化氛圍，可以在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)墻上布置一些有關(guān)沙盤課程規(guī)則的張貼畫(huà)。
2.ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱建設(shè)。ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱是執(zhí)行實(shí)踐培養(yǎng)計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)要求的教學(xué)指導(dǎo)文件，也是規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求、提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱應(yīng)包括實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、學(xué)時(shí)安排、教材和教學(xué)參考書(shū)的選編、先修課程、成績(jī)考核、教學(xué)檢查及課程評(píng)估等。要嚴(yán)格按照教育部關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和要求制訂教學(xué)計(jì)劃，保證實(shí)訓(xùn)課時(shí)，保證質(zhì)量。
3.ERP指導(dǎo)教材和模擬軟件建設(shè)。
（1）目前國(guó)內(nèi)高校缺少統(tǒng)一、規(guī)范的ERP綜合實(shí)訓(xùn)教材，如何編制反映ERP理念、適合ERP沙盤操作的教材，是需要研究和解決的迫切問(wèn)題。建議有關(guān)部門應(yīng)該組織相關(guān)專家與用友或金蝶公司合作，統(tǒng)一編寫教材，以杜絕教材選擇的隨意性，從而規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。（2）基于應(yīng)用型工商管理本科人才的培養(yǎng)，應(yīng)選擇以國(guó)產(chǎn)ERP軟件為主，可以考慮選購(gòu)一套或兩套在本地區(qū)應(yīng)用較為廣泛的商品化ERP軟件產(chǎn)品，用以為地方企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理人才。
4.ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的培養(yǎng)是完善ERP綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。ERP模擬實(shí)訓(xùn)涉及企管、會(huì)計(jì)、物流、電子商務(wù)等方面的知識(shí)，這首先要求指導(dǎo)教師要具有較全面的綜合素質(zhì)和能力；其次要求指導(dǎo)老師更新觀念，轉(zhuǎn)變角色。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的角色轉(zhuǎn)換應(yīng)包括：由“主演”向“導(dǎo)演”角色轉(zhuǎn)變，由“講授者”向“引導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變，由“教學(xué)者”向“探索者”轉(zhuǎn)變。因此，應(yīng)用型院校必須制定具體培養(yǎng)方案，建設(shè)一支能適應(yīng)信息時(shí)代高校實(shí)踐教學(xué)要求的ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。
（二）創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，探索ERP綜合實(shí)訓(xùn)新方法
1.創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)思想。以學(xué)生為中心，確立“自主、自助、自立”的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)思想，注重學(xué)生主動(dòng)性、能動(dòng)性的發(fā)揮[6]?！白灾鳌币笤贓RP模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，擺脫傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的“灌輸式”教學(xué)模式，變被動(dòng)的“要我學(xué)”為主動(dòng)的“我要學(xué)”，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性，讓學(xué)生成為實(shí)踐教學(xué)的主導(dǎo)，成為課堂的主角；“自助”要求學(xué)生在開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)模式下，以啟發(fā)、導(dǎo)學(xué)的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)地運(yùn)用ERP模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)自主探索、合作交流，發(fā)現(xiàn)、嘗試、總結(jié)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感與態(tài)度的結(jié)合，從中發(fā)現(xiàn)人的價(jià)值，發(fā)揮人的潛力，發(fā)展人的個(gè)性；“自立”要求在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、溝通能力、信息技術(shù)運(yùn)用能力和管理能力。2.通過(guò)角色輪換，保證學(xué)生不同體驗(yàn)。由于受到學(xué)時(shí)等條件限制，目前大多數(shù)院校的ERP模擬實(shí)訓(xùn)課程難以讓學(xué)生通過(guò)角色輪換來(lái)學(xué)習(xí)和掌握不同角色所應(yīng)用的理論知識(shí)和處理問(wèn)題的方法[3]。因此，有必要通過(guò)學(xué)時(shí)調(diào)整，讓學(xué)生在ERP模擬實(shí)訓(xùn)中，能夠進(jìn)行多輪角色轉(zhuǎn)換，在體會(huì)、理解不同角色業(yè)務(wù)時(shí)，使學(xué)生能夠更好地掌握多學(xué)科理論知識(shí)。同時(shí)，也通過(guò)對(duì)不同角色業(yè)務(wù)工作的運(yùn)作及理解，使學(xué)生體驗(yàn)到自己最適合選擇的角色，為將來(lái)的職業(yè)定位與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3.采用“演示—實(shí)訓(xùn)—點(diǎn)評(píng)”的“限時(shí)操作”演練模式。在每次模擬實(shí)訓(xùn)課之前一天，指導(dǎo)老師應(yīng)將相關(guān)資料發(fā)放給各小組，讓學(xué)生先熟悉資料。在實(shí)訓(xùn)課開(kāi)始前，由指導(dǎo)老師先演示一年的流程，并給予相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)[7]。然后，讓學(xué)生開(kāi)始模擬對(duì)抗模擬，采取“限時(shí)操作”的辦法，即每一會(huì)計(jì)年度的生產(chǎn)、銷售、核算、決策活動(dòng)要求在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成，在六個(gè)會(huì)計(jì)年度模擬過(guò)后，先由各組學(xué)生發(fā)言介紹自己的演練情況，總結(jié)成功與失敗的方面，再由指導(dǎo)老師點(diǎn)評(píng)，分別分析各組的模擬演練情況，并指出存在的問(wèn)題，分析其原因，同時(shí)提出相應(yīng)的對(duì)策建議。這樣，營(yíng)造了一個(gè)老師與學(xué)生互動(dòng)的實(shí)踐氛圍?！把菔尽獙?shí)訓(xùn)—點(diǎn)評(píng)”的“限時(shí)操作”演練模式確實(shí)起到了鍛煉同學(xué)們動(dòng)手動(dòng)腦的作用，有助于提高他們?cè)跁r(shí)間壓力下的反應(yīng)能力、決策能力。4.采用“實(shí)物沙盤+電子沙盤”的演練模式。在ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)中，實(shí)物沙盤模擬演練雖然具有直觀、形象、有實(shí)物感等特點(diǎn)，但是不能訓(xùn)練學(xué)生對(duì)ERP軟件的掌握和相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技能。因此，在進(jìn)行了至少兩輪的實(shí)物沙盤模擬演練后，可以將實(shí)物沙盤與電子沙盤并用，讓學(xué)生熟悉ERP軟件操作流程和相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技能，也為畢業(yè)后能夠直接上崗工作打下良好的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:ISO9000;會(huì)計(jì)專業(yè);質(zhì)量評(píng)價(jià)
2010年教育部《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》,其中明確提出構(gòu)建專業(yè)評(píng)價(jià)體系是高職教育發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)。這也是從政策角度再次重申提升教育質(zhì)量對(duì)一所高職院校的決定性意義。高職院校由不同的專業(yè)構(gòu)成,專業(yè)建設(shè)的優(yōu)劣直接影響著學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),直接決定這一所院校的教育使命是否能夠有效達(dá)成。因此,構(gòu)建科學(xué)的專業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系越來(lái)越多地受到各大高職院校的重視。
1專業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題
(1)教育部從2004年開(kāi)始正式啟動(dòng)了高職高專院校人才培養(yǎng)水平評(píng)估工作,建立了6個(gè)一級(jí)指標(biāo)和15個(gè)二級(jí)指標(biāo),并根據(jù)指標(biāo)評(píng)分劃分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個(gè)層次。這種評(píng)估是教育部的硬性規(guī)定,各大高職院校必須無(wú)條件接受。因此,評(píng)估工作較為被動(dòng),學(xué)校在接到上級(jí)通知后按要求整理資料,提供數(shù)據(jù)并做以匯報(bào)。相比于自主發(fā)起的監(jiān)督專業(yè)正常發(fā)展的常規(guī)性質(zhì)量評(píng)價(jià),這種評(píng)估有應(yīng)付差事的傾向,高職院校一般存在戒備心理,不會(huì)輕易將專業(yè)建設(shè)的問(wèn)題暴露于外,不利于查找問(wèn)題,合理改進(jìn)。(2)教育部硬性的評(píng)估工作流程較為繁瑣,時(shí)間跨度大,在梳理數(shù)據(jù)的過(guò)程中難免出現(xiàn)日久模糊、遺忘,無(wú)法考證的狀況。一方面時(shí)效性不高,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,快速修正。另一方面,數(shù)據(jù)不甚準(zhǔn)確有時(shí)也會(huì)使得評(píng)估結(jié)論脫離實(shí)際,導(dǎo)致決策失誤。(3)教育部制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)在高職院校通用,突出共性方面,指標(biāo)比較宏觀,屬于全面基礎(chǔ)性評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)體系沒(méi)有反映不同專業(yè)的特異性,不適用單一專業(yè)的深入評(píng)價(jià)。
2會(huì)計(jì)專業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的影響因素
基于前面的分析,監(jiān)控一個(gè)專業(yè)的科學(xué)發(fā)展必須構(gòu)建反映該專業(yè)特殊屬性的評(píng)價(jià)體系。對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)而言,評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建應(yīng)注意三個(gè)方面的問(wèn)題。
2.1會(huì)計(jì)職業(yè)的發(fā)展需求
隨著信息技術(shù)的提升和高等教育大眾化發(fā)展,會(huì)計(jì)職業(yè)正悄然發(fā)生著方向上的變革:一是專業(yè)知識(shí)集成化。單純的會(huì)計(jì)核算正逐漸被財(cái)務(wù)軟件等信息化產(chǎn)品替代,會(huì)計(jì)信息化直接帶來(lái)了會(huì)計(jì)工作的高效性,同時(shí)也搶占了一部分基層會(huì)計(jì)人員的工作機(jī)會(huì),企業(yè)對(duì)從事單一會(huì)計(jì)崗位和基本核算業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)人員需求越來(lái)越少。二是會(huì)計(jì)職業(yè)社會(huì)化。近年來(lái),會(huì)計(jì)事務(wù)所、財(cái)務(wù)工作室、代賬公司層出不窮,包攬了很多中小微企業(yè)的會(huì)計(jì)處理工作。這樣的趨勢(shì)說(shuō)明,只滿足于培養(yǎng)會(huì)計(jì)基層人才的高職會(huì)計(jì)專業(yè)必須進(jìn)行深層次的改革,高職會(huì)計(jì)專業(yè)必須定位在培養(yǎng)熟悉整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程與環(huán)節(jié),具備豐富的行業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的實(shí)踐能力、應(yīng)變力,財(cái)務(wù)知識(shí)深厚,職業(yè)素質(zhì)高尚的復(fù)合型會(huì)計(jì)人才。
2.2區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊需要
高職院校以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,因此人才培養(yǎng)必須體現(xiàn)區(qū)域特色與要求。從遼沈地區(qū)會(huì)計(jì)人才需求的行業(yè)細(xì)分上看,主要有以下幾方面的特征:第一，會(huì)計(jì)人才需求以中小微企業(yè)為主,學(xué)歷要求較低;第二，會(huì)計(jì)人才需求多集中于民營(yíng)企業(yè),崗位分布趨勢(shì)較為明顯。第三,企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)總監(jiān)一類較高級(jí)別的會(huì)計(jì)人才需求較多,占崗位總數(shù)的近八成,對(duì)出納等基礎(chǔ)會(huì)計(jì)人才需求相對(duì)較少,不足全部崗位的1/5。第四,用人規(guī)范,強(qiáng)調(diào)從業(yè)資格與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。第五,會(huì)計(jì)人才需求量地區(qū)波動(dòng),各行業(yè)分布不均,以第三產(chǎn)業(yè)需求為主。這些需求的特征都強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)應(yīng)從小處著眼,以典型的行業(yè)為依托,培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域需要的會(huì)計(jì)人才。
2.3會(huì)計(jì)從業(yè)準(zhǔn)入與職業(yè)規(guī)劃
在資格準(zhǔn)入方面,會(huì)計(jì)人員需要有從業(yè)資格證才能順利上崗。并且隨著會(huì)計(jì)職業(yè)的深入,可以沿著初級(jí)會(huì)計(jì)師、中級(jí)會(huì)計(jì)師、高級(jí)會(huì)計(jì)師的職稱系列進(jìn)發(fā)。同時(shí),具備深厚的會(huì)計(jì)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之后可以嘗試考取注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證書(shū)。職業(yè)資格證書(shū)已經(jīng)成為各行業(yè)和用人單位人才評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)資格主要從理論深度上考核學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)工作的勝任程度,以知識(shí)為導(dǎo)向,考察職業(yè)判斷力和是否掌握了解決問(wèn)題的方法。另外從職業(yè)規(guī)劃的角度來(lái)講,會(huì)計(jì)核算要向財(cái)務(wù)管理方向轉(zhuǎn)化。熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,掌握基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作,只是入職初期要做到的事。會(huì)計(jì)人才最關(guān)鍵的價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金運(yùn)作把脈,能夠從財(cái)務(wù)指標(biāo)上洞察企業(yè)經(jīng)營(yíng)漏洞,能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際設(shè)計(jì)核算流程,合理為企業(yè)避稅,減少成本與開(kāi)支,正確決策。
3全面質(zhì)量管理理論與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族
3.1全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過(guò)顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理要求全員參加、全過(guò)程參與,全部門負(fù)責(zé),全參數(shù)控制,利用統(tǒng)計(jì)手段實(shí)現(xiàn)科學(xué)的質(zhì)量管理,在日本廣泛采用,達(dá)到世界領(lǐng)先水平。這也進(jìn)一步奠定了標(biāo)準(zhǔn)族在質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)方面的先進(jìn)地位。3.2ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族ISO9000是近百年來(lái)全面質(zhì)量管理理論和先進(jìn)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。它不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一系列經(jīng)過(guò)修改完善的標(biāo)準(zhǔn)族,以全面質(zhì)量管理理論為基礎(chǔ),是針對(duì)管理結(jié)構(gòu)、技術(shù)能力和人員,以及各項(xiàng)管理規(guī)章制度、技術(shù)、監(jiān)督等一系列體現(xiàn)組織保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的管理措施的標(biāo)準(zhǔn),由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂,并不斷修改完善。2008版族標(biāo)準(zhǔn),包括基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)、體系要求、業(yè)績(jī)改進(jìn)指南和環(huán)境審核指南等內(nèi)容,更全面,突出管理和可操作性,清晰易懂,通用性強(qiáng),應(yīng)用范圍最廣。
4會(huì)計(jì)專業(yè)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建
4.1ISO9000在會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)施的可行性
將ISO標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用與教育領(lǐng)域早在20世紀(jì)便有相關(guān)的探索。近幾年來(lái),隨著高職教育的崛起,很多高職院校也開(kāi)始嘗試真正使用ISO標(biāo)準(zhǔn)族來(lái)提升質(zhì)量管理和評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確度,進(jìn)而改進(jìn)教育質(zhì)量。這是完全符合ISO設(shè)計(jì)理念的。ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)引言中明確指出:“本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的,旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求由于組織及其產(chǎn)品的特點(diǎn)不適用時(shí),可以考慮對(duì)其進(jìn)行刪減[1]。”高職院校就是一個(gè)生產(chǎn)應(yīng)用型人才的生產(chǎn)組織,其人才培養(yǎng)過(guò)程就是該組織產(chǎn)品加工過(guò)程:招生信息宣傳對(duì)應(yīng)企業(yè)廣告營(yíng)銷,錄取新生對(duì)應(yīng)材料購(gòu)進(jìn),培養(yǎng)過(guò)程對(duì)應(yīng)加工生產(chǎn),招聘教師對(duì)應(yīng)采購(gòu)設(shè)備,學(xué)生考核對(duì)應(yīng)產(chǎn)品檢驗(yàn),畢業(yè)分配對(duì)應(yīng)產(chǎn)品銷售,畢業(yè)生信息反饋對(duì)應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤。其差異主要企業(yè)組織形式和產(chǎn)品特征不同而已。推己及人,可見(jiàn)將ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族應(yīng)用于會(huì)計(jì)專業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)可操作,可執(zhí)行,有效果。目前遼寧省已經(jīng)有高職院校實(shí)施ISO標(biāo)準(zhǔn)管理了,遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院便是一個(gè)典型的代表。
4.2基于ISO9000的會(huì)計(jì)專業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建
4.2.1體系架構(gòu)
根據(jù)IS09001:2008標(biāo)準(zhǔn),采用層次分析法(AHP),按照“1345”原則,構(gòu)建出了評(píng)價(jià)體系。1是一焦點(diǎn),即以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn),以學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升為主要著眼點(diǎn);3是三架構(gòu):即組織架構(gòu)、制度架構(gòu),運(yùn)行架構(gòu);4是四過(guò)程,即決策指揮、資源配置、測(cè)量改進(jìn)、質(zhì)量提升4個(gè)過(guò)程;5是學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生5個(gè)層面。整個(gè)評(píng)價(jià)體系從目標(biāo)管理、資源分配、過(guò)程管理、質(zhì)量考評(píng)與監(jiān)管4個(gè)維度建立15個(gè)二級(jí)指標(biāo)。一級(jí)指標(biāo)中,目標(biāo)管理占10%,資源分配占30%,過(guò)程管理占35%,質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)管占25%。目標(biāo)管理下設(shè)專業(yè)定位和質(zhì)量目標(biāo)兩個(gè)二級(jí)指標(biāo),各占50%;資源分配下設(shè)師資隊(duì)伍25%、教學(xué)設(shè)施20%、教學(xué)經(jīng)費(fèi)15%、實(shí)訓(xùn)基地30%、教學(xué)環(huán)境10%5個(gè)二級(jí)指標(biāo);過(guò)程管理下包括組織制度10%、職責(zé)劃分10%、課程建設(shè)20%、教學(xué)內(nèi)容與方法25%、教學(xué)過(guò)程15%、素質(zhì)培養(yǎng)20%6個(gè)二級(jí)指標(biāo);質(zhì)量考評(píng)與監(jiān)管下設(shè)置了質(zhì)量控制、評(píng)價(jià)分析、反饋改進(jìn)3個(gè)二級(jí)指標(biāo),比重分別為20%、40%、40%。
4.2.2體系內(nèi)容
（1）目標(biāo)管理。目標(biāo)管理主要關(guān)注會(huì)計(jì)專業(yè)定位、目標(biāo)以及人才培養(yǎng)的特色方面。專業(yè)定位和目標(biāo),應(yīng)體現(xiàn)差異化和錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的理念,突出行業(yè)性和需求性,邀請(qǐng)社會(huì)各界專家、各行各業(yè)企業(yè)代表、財(cái)務(wù)總監(jiān)、資深財(cái)務(wù)人等參與專業(yè)定位和目標(biāo)管理,通過(guò)社會(huì)需求細(xì)分重新鎖定人才培養(yǎng)的方向、意圖和具體素質(zhì)要求,這些內(nèi)容既是會(huì)計(jì)辦學(xué)的出發(fā)點(diǎn)、風(fēng)向標(biāo),也是高職院校面向?qū)W生、家長(zhǎng)及社會(huì)做出的質(zhì)量承諾。（2）資源分配。資源分配是教育核心內(nèi)容——教學(xué)工作得以展開(kāi)的重要人力、財(cái)力、物力以及環(huán)境基礎(chǔ)。對(duì)于高職院校而言,教師是教育效應(yīng)產(chǎn)生的關(guān)鍵點(diǎn),是教學(xué)任務(wù)展開(kāi)、教學(xué)管理實(shí)施、專業(yè)建設(shè)、課程改革、學(xué)生培養(yǎng)的主要力量,教師也是學(xué)生的師傅和榜樣,再好的設(shè)備、再先進(jìn)的軟件,都需要通過(guò)教師向?qū)W生傳播,教師隊(duì)伍的專業(yè)能力、實(shí)踐能力、綜合素養(yǎng)對(duì)學(xué)生都有潛移默化的影響。因此加大對(duì)教師的智力投資,提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)是一個(gè)專業(yè)發(fā)展的首要根基。另外,實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是解決當(dāng)前會(huì)計(jì)人才供需不匹配的重要突破口,把學(xué)習(xí)過(guò)程變成工作過(guò)程才能讓學(xué)生形成經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)判斷力,從而順利上崗,成為社會(huì)所需人才。（3）過(guò)程管理。教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,應(yīng)以一定的組織制度和職責(zé)劃分為前提。專業(yè)建設(shè)之初應(yīng)站在戰(zhàn)略高度上明確各管理層的職責(zé)、權(quán)限,并能實(shí)現(xiàn)有效溝通,從而確保教學(xué)質(zhì)量管理體系的有效性。這里面需要強(qiáng)調(diào)的是一定要突出激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用。全過(guò)程管理,突出課程體系的完整有效、教學(xué)方法的推陳出新、教學(xué)環(huán)節(jié)的科學(xué)有序,最后落腳點(diǎn)在學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的完整、綜合素養(yǎng)的提升以及實(shí)踐能力的形成。（4）質(zhì)量考評(píng)與監(jiān)管。教學(xué)管理中最重要的環(huán)節(jié)之一就是教學(xué)質(zhì)量控制,這些方面的因素都是一個(gè)良好的教學(xué)質(zhì)量的保障。不經(jīng)測(cè)量、分析、總結(jié)就無(wú)法進(jìn)步。專業(yè)建設(shè)的另外一個(gè)重要方面就是要及時(shí)收集和測(cè)試諸如教師能力(工作態(tài)度、工作能力、工作成果)、學(xué)生素質(zhì)(包括學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成果)以及管理部門崗位職責(zé)履行等數(shù)據(jù),并進(jìn)行深入分析、總結(jié)、反饋。列出問(wèn)題,組織校內(nèi)外專家團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴,提出改進(jìn)意見(jiàn)。另一方面，加強(qiáng)畢業(yè)生跟蹤和實(shí)習(xí)單位隨訪,調(diào)查用人單位的滿意度和新需求,用來(lái)進(jìn)行人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)估,并總結(jié)提煉以改進(jìn)后面的人才培養(yǎng)目標(biāo),甚至修訂專業(yè)方向與定位。
作者:趙萍 單位:遼寧金融職業(yè)學(xué)院
