時間：2022-07-25 00:15:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇學習型社區自評報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2.教育信息化進程中不同群體間利益博弈分析張景中，周平紅，彭翕成，ZhangJingzhong，ZhouPinghong，PengHecheng
3.國際勞工組織的職業培訓政策:框架、特征與問題和震，HeZhen
4.誰為遠程教育付費——從普通培訓和專門培訓角度李鋒亮，張旭紅，張少剛，LiFengliang，ZhangXuehong，ZhangShaogang
5."農遠"工程:加快西部民族地區基礎教育發展的戰略選擇楊改學，田健，YangGaixue，TianJian
6.中國精品課程建設的實踐模式研究王龍，周效凰，WangLong，ZhouXiaohuang
7.網絡遠程教師多維導學能力新解胡志金，HuZhijin
8.東南亞國家開放遠程學習質量保障實踐東南亞教育部長組織地區開放學習中心，張建新
9.現代遠程教育中形成性評價的現狀及對策研究謝浩，陳麗，XieHao，ChenLi
10.學習型社會視野下成人學習品質調查分析章玳，趙博頡，ZhangDai，ZhaoBojie
11."教育技術學導論"課程團隊遠程教學實踐楊亭亭，YangTingting
12.中國電信學院效能聯動培訓評估模型葛文驊，王偉，郭飛，GeWenhua，WangWei，GuoFei
13.在線學習活動設計研究李松，張進寶，徐(王爭)，LiSong，ZhangJinbao，XuZheng
14.基于EduTools的網絡教學平臺測評王志軍，余勝泉，WangZhijun，YuShengquan
1.建設國家開放大學的幾點思考任為民，施志毅，RenWeimin，ShiZhiyi
2.上海正籌建全國首個"開放大學"或取消成人高考鄒娟
3.高效學習與理解性教學——對話《高效學習》作者LindaDarling-Hammond教授馮銳，繆茜惠，FengRui，MiaoXihui
4.基于語義本體的遠程教育領域知識特點及關系研究穆肅，MuSu
5.我國遠程高等教育質量保證政策體系研究李葆萍，LiBaoping
7.基于3G的漢語國際教育發展探析唐燕兒，TangYan'er
8.遠程學習材料的分類設計與整合效應丁興富，DingXingfu
9.NKI合作學習對我國遠程教育的啟示路貴梅，陳娬，LuGuimei，ChenWu
10.遠程學習者自主學習能力自評量表的結構分析與編制地麗熱巴·克依木，趙宏，安哲鋒，DilirebaKeyimu，ZhaoHong，AnZhefeng
11.基于學習者視角的網絡教育精品課程調查亢凈，陳庚，李亞春，張潤芝，陳鵬，KangJing，ChenGeng，LiYachun，ZhangRuizhi，ChenPeng
12.流媒體課程資源的評價要素探究白曉晶，張振鵬，BaiXiaojing，ZhangZhenpeng
13.企業數字化學習的十大發展主題吳峰，Wufeng
14.我國企業遠程培訓研究十年述評張秀梅，黃曉敏，ZhangXiumei，HuangXiaomin
15.網絡課程開發的工程化方法研究李青，LiQing
16.通用高校學術會議網絡平臺的設計與開發賀志強，HeZhiqiang
1.我國成人教育質量若干問題思考張志坤
2.教育系統范式變革的研究與啟示任友群，張瑾，鄭太年，王覓
3.低碳型教育的信息化之路黎加厚
4.中英遠程開放教育理念比較——以我國"四個面向"和英國"四個開放"為例孫福萬
5.區域定位與特點:建設學習型社會的重要向度陳乃林
6.價值鏈:遠程教育服務增值模式研究武麗志
7.終身教育的職業發展內涵與成人高等教育改革康曙光
8.德國高校E-Learning發展現狀研究楊素娟
9.中美虛擬外語學習社區比較研究袁磊，崔瑞雪
10.遠程教育資源庫資源共享服務研究馮立國
11.企業E-Learning實施與活動設計個案研究吳峰，李元明，熊春苗
12.我國農民工職業培訓的政策支持與實施效能唐可，秦鳳艷
13.網絡課程資源建設之課程規劃研究陳庚，張進寶，李松，馬江艦
14.網絡學習者狀態元認知對認知負荷影響的實驗研究李金波
1.遠程教育的兩大攻堅戰:學習評價與資源評價謝陽斌，桑新民，XieYangbin，SangXinmin
2.新時期教育技術發展前沿問題研究與反思——由南國農教授報告引發的思考陳明選，梁林梅，ChenMingxuan，Lianglinmei
3.人工智能研究進路的范式轉化馮銳，張君瑞，Fengrui，ZhangJun-rui
4.論遠程高等教育實質性增長的系統要素盧勃，LuBo
5.交互式電子白板構建信息化教育的基礎平臺——《交互式電子白板與教學創新》專著基本思想述論張敏霞，王陸，ZhangMinxia，WangLu
6.開放教育資源可持續發展能力建設的再思考——美國猶他州立大學開放課件項目關閉的警示王龍，WangLong
7.我國現代遠程教育快速發展的元分析秦換魚，楊成，QinHuanyu，YangCheng
8.以信息技術促進城鄉學校協同發展的優勢分析黃萍萍，嵇蘭蘭，HuangPingping，JiLanlan
9.建設終身學習社區中遠程教育的作用:國際視角——世界開放大學校長會議的拓展性研究綜述李亞婉，LiYawan
10.阿薩巴斯卡大學遠程教學模式及案例研究王玲，楊帆，WangLing，YangFan
11.成都市全民終身教育網絡建設構想成都廣播電視大學課題組，TheChengduTVUSeminar
12.廣東電大科學發展:核心競爭力整體提升梅醒斌，MeiXingbin
13.高校教師教育技術"同伴互助式"校本培訓研究劉夢蓮，劉勇，LiuMenglian，LiuYong
14.網絡課程內涵及其建設的核心要素張進寶，李松，陳鵬，ZhangJinbao，LiSong，ChenPeng
15.基于"瀑布模型"思想的網絡課程設計與資源開發模型張進寶，李松，馬江艦，ZhangJinbao，LiSong，MaJiangjian
16.基于JA-SIGCAS統一認證平臺的設計和實現蔡永州，吳敏，CaiYongzhou，WuMin
17.農村遠程教育站點規劃中蟻群算法的應用林盾，李建生，LinDun，LiJiansheng
1.多維視野下的成人網絡學習研究陳乃林，曹鴻驊，ChenNailin，CaoHonghua
2.四川廣播電視大學30年校慶圓滿結束
3.縣級電大發展的主要問題與當前任務馬良生，MaLiangsheng
4.第五屆全國教育技術學博士生論壇在華中師范大學舉行
5.績效技術模型分類與比較方圓媛，劉美鳳，FangYuanyuan，LiuMeifeng
6.現代遠程教育內部質量保證體系的構建裴雯雯，PeiWenwen
7.略論3G時代的互動教學創新莫梅鋒，劉瀠檑，MoMeifeng，Liuyinglei
8.網絡環境下問題導向學習活動的設計張君瑞，ZhangJunrui
9.現代遠程教育對職業技術教學模式構建的啟示余樂，黃安心，YuLe，HuangAnxin
10.美國鳳凰城大學與我國網絡學院比較研究郭炯，黃榮懷，張進寶，GuoJiong，HuangRonghuai，ZhangJinbao
11.遠程華文教育的一大突破:中國華文教育網唐燕兒，TangYaner
關鍵詞：高職教育；服務學習；運行模式
目前，我國高職院校的在校生人數已經超過本科大學在校生人數，高職學生對社會的影響不斷擴大。95后學生已成為主流，總體來說是他們思想素質積極向上、穩定健康，但這部分學生生長環境正處于社會主義市場經濟深入展開，互聯網急速發展，經濟體制改革的關鍵時期，此時社會不良風氣和獨生子女的客觀現狀，使當代大學生呈現出極具時代性的性格特征，如思想信念淡漠、政治素質不穩定、道德素質較低、易受外界影響等。加之高職學生在高考錄取層次中排在后面，部分學生還呈現出行為約束力不強，思想散漫等不良品行。這些都給高職院校的思想道德素質培養與管理工作帶來了前所未有的挑戰和困難。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中提出”要把提高學生服務國家服務人民的社會責任感、勇于探索的創新精神和善于解決問題的實踐能力作為戰略重點之一。因此為提升學生社會責任感，借鑒美國服務學習的先進教育理念，引入服務學習實踐教學，改變學生對人不感激，對事不負責，對己不要求，對社會不關心的態度，培養高職學生解決問題的實戰能力，推動教育改革。
一、服務學習引入的理論依據
服務學習最早興起于美國，并得到香港、臺灣及國內廣大教育學者的認可。經過近五十年的發展歷程，其內涵不斷豐富，不同的學者對服務學習的概念有不同闡釋。美國1993年的服務行動中給出的定義是普遍被大眾接受的：服務學習將提供給社會的服務與課程聯系起來，學生參與到有組織的服務行動中以滿足社會需求并培養社會責任感，同時在服務中學習以獲得知識和能力，提高與同伴和其他社會成員合作分析及解決問題的能力。各大院校的實踐也充分證實了其在促進高校學生專業知識學習、提升社會實踐技能、提高公民素質方面具有積極意義。
從教育學理論來看，杜威的實用主義教育觀認為教育即生活，學習要真正融入生活，學生只有在生活中才能體悟知識的意義。受杜威教育理念的影響，美國的高等教育開始注重學生的社會參與，并鼓勵學生通過親身體驗來進行學習獲得發展，從“做中學”，從書中學，更從社會中學。
二、我校服務學習實踐課程運行模式
我院在推行服務一學習時并沒有照搬其他國家或地區的具體做法，而是結合我校的辦學理念、課程安排、組織結構及學生實際情況，圍繞“成都服務、服務成都”的辦學理念，從以下方面展開，開創了一套適用于我們的服務學習方案：
（1）系統管理，統一推進
我院的服務學習主要以校園清潔打掃為主，為深化學習內涵，我們瞄準學生未來生活能力，按照服務校園與師生、服務專業與行業、服務社會三個層次，將學習、生活場景納入服務范圍。學生在參與勞動的過程中，逐漸體會并弘揚中華民族自強不息、吃苦耐勞的傳統美德。
為保障服務學習實踐教學的順利開展，我院專門成立服務型學習指導中心隸屬于學生處，由學工辦主任擔任中心主任，并從各校區學工辦抽調從事學生教育管理多年的骨干教師、輔導員參與到管理過程，集中管理、統一實施，組織上有保障。學校規定服務學習以“大一”為主，必修2學期，0學分，納入學生綜合素質考評體系，期末考評不合格者需重修，仍以環保勞動教育為主。
開展服務學習還需要一定的資金支持，如清潔工具購買、宣傳動員活動開展、學期末表彰獎勵，服務學習項目工作人員工作酬金及因工作產生服務費用等，因此學校計財處劃撥專門經費給予支持。方法上給予指導，組織上給予保障，制度上給予規定，資金上給予支持，一些系列資源保障了服務學習型實踐教學模式能夠落到實處。
（2）全員參與，積極動員
學生只有普遍參與才能使每個人都獲得直接的體驗和感受，進而在親身參與的實踐中，在為學校服務、為他人服務的感受中，逐漸樹立社會公德意識和環保意識。因此學校強制性要求全體大一學生參加服務學習，否則德育分不合格影響畢業。但很多教師和學生對服務學習課程的內涵并不了解，片面理解為勞動實踐，弱化了服務學習的意義。要想順利開展，必須在教師、輔導員、學生各個層面做好動員，讓大家認識到開展服務學習活動的必要性和重要性。為此我們做了三方面動員：一，在新生學前教育期間，召開全體新生服務學習動員大會，讓學生了解服務學習的目的和意義；二，各分院團總支、班級團支部結合自身實際和專業特點給學生進一步動員，同時進行相關勞動技能和服務技能培訓；三，日常工作中加強服務學習的宣傳和過程記錄。我們留心學生每一個服務瞬間，每一個文明舉止，每一次心靈觸動。真實記錄，及時宣傳總是能感染并啟發到學生，讓學生對服務學習產生認同。在充分動員的基礎上，服務學習中心制定詳細的服務學習活動實施細則，如服務學習項目如何開展，服務區域、小組的劃分及相關職責，具體的開展時間、地點，如何進行監督、考核等。
（3）科學考評，適當激勵
考評是服務學習活動的重要一環，是服務學習能否延續進行的保證?？荚u由學生自評、班級評分、服務學習中心的監督部門評分、總結報告四部分組成。服務學習中心的監督部門既對服務學習的項目管理和運行直接指導，也對實施過程和實施效果進行評價并做詳細記錄。評分標準如下所示：
出勤及表現由服務學習中心的監督部門評分，包括平時出勤、工作態度、團隊協作等方面的表現情況：工作成果及能力由班級根據學生服務成績，問題解決能力，人際交往能力，領導團隊能力，每月實踐活動中表現等綜合評分；總結報告包括參加服務情況，個人收獲和體會，以及課程學習后對“服務”的理解。
同時還在全校范圍內對服務學習標兵、服務學習先進個人和服務學習優秀督導員進行表彰和獎勵，頒發證書。獲得相關證書的同學在學校就業指導中心備案，畢業優先推薦等。這些措施將進一步激發學生參與服務學習的積極性和主動性，提高服務學習實踐教學模式的效果。
（4）開展特色，分享總結
學校在推動服務學習轉型，希望在原有制度下，擴大到與服務性社團活動及專業課程結合的多元課程的合作與融合。除了平時的校園打掃，我們每個月會集中組織一次服務學習特色活動，這種活動或與專業相關，或是提高素質的通用性能力訓練，也有專門性的服務技巧和方法座談。通過一系列特色活動將服務與知識的學習有機整合，在服務中學習或提升已有的知識與技能，真正做到學以致用。
每月特色活動結束后，我們召開總結分享會。一方面，教師和監督部門會對學生在服務過程中的“閃光點”予以肯定，滿足學生的成就感和自豪感，激發學生參加下一次服務的動機。另一方面，要求同學們就服務內容進行反思，比如通過在教室和公共區域的衛生清掃和督導檢查活動中，讓學生反思當前的社會公德現狀，大學生如何提高公德意識和環保意識，為人民服務的人生觀如何在實踐中確立等。學生在反思過程中經驗升華為理論，增強了對思想理論問題的自覺認知和對自己行為的控制能力，同時通過分享告知、感染大家，讓更對學生認同服務學習。
三、服務學習實踐活動的成效及意義
我院開展服務學習實踐教育已有五年，并將長期深入開展下去。服務學習能夠持續開展原因在于學生、學校、社會三方參與主體在行動之后都滿足了自己的需要，實現了目標效果的互惠共贏。
（一）對學生成長來說
1.增長了知識與技能。服務學習為學生提供了難得的實踐平臺，讓學生能夠將理論知識運用到現實環境，提供了檢驗知識掌握程度的機會。同時服務過程中經常遇到課堂上未見的實際問題，讓學生意識到自己的差距，激發對學習的渴望，拓展自己知識面。
2.提高了綜合素質。據調查大學生思想行為發生變化和思想道德素質提升情況與服務一學習項目的持久性緊密相關。而我校的服務學習要求執行兩學期，正是強調實踐的持久性，學生通過持久的服務勞動，使得吃苦耐勞、愛護環境、樂于奉獻的理念不斷內化，最終形成良好的品格。實踐證明，經過一年的服務學習，學生們更懂得尊重他人，能更懂得愛護學校環境，更具主人翁意識。其次，服務過程中要與不同專業的同學合作安排活動，這個過程提高了學生人際交往、組織協調能力，在解決問題時鍛煉了他們的抗挫能力、處事應變能力。
3.增強了社會責任感。服務過程中學生從不同角度評價社會、了解社會，同時對大學生的行為習慣、思想素質作出正確的判斷和認識，使得他們更加關心社會、主動幫助他人，逐漸形成對社會和國家的責任感，有助于學生成為主動的，符合社會需要的合格畢業生。
（二）就學校教育來說
大學的本質不僅是傳授和研究學問，它還承擔有引導社會價值觀、規范社會行為之使命，對人類素質改善和提高、社會文明發展和進步具有重要影響。服務學習過程中，學生思想素質得到提高，主人翁意識增強，價值觀得到正確的塑造，符合學校的育人觀；學生學習能力提升，能激發學生積極參與到學校教學活動、課外活動規劃當中，提高教學質量和教學效果，促進了校園民主氛圍。
（三）就社會發展來看
社會需要的人才，不僅要有文化，有生存能力和謀生技能，更要講文明，有社會責任感，有社會公德心。學生通過服務學習和反思過程將經驗升華為理論，逐漸樹立科學高尚的人生觀，自覺把個人理想的實現同對國家、對社會、對他人的貢獻結合起來，使得思想覺悟和整體素質得到提高，有利于社會的進步和發展。同時在學校形成的這種價值觀會對行為產生控制力，在工作和生活中約束并規范人的行為，保證社會和諧發展。
四、我院服務學習育人體系的不足之處及改進目標
我院服務學習的開展雖取得了一定成效，但受師資力量、管理模式、地點環境等限制，深入發展仍面臨問題，需進一步完善和轉型。
（一）缺乏理論教育，科學的課程設計
我院開展的服務學習雖目標和要求明確，也有集中的宣講、培訓。但從效果來看，學生為了任務而服務，忽略了勞動過程的意義以及合作的收獲，思想上引導不夠，理論教育不足，減弱了服務中學習的效果。應該有系統的規劃、設計和培訓，并且配置專業老師指導。在教師的幫助下，積極引導學生把學習的范圍擴大到社會當中：讓學生在活動中感受社會體驗生活；并在服務中獲取有用的知識和技能。要達到這些效果，需要教師樹立”社會即課堂的”的教學理念，有目的地在教學過程中融入服務一學習理論，讓學生通過親身體驗來加深對知識的理解和把握，使所學的知識和技能得到運用和鞏固。
此外，科學合理的課程設計是提高服務學習課程效果的重要前提。科學的設計應包括：一，充分準備。準備是整個服務一學習的基礎，基礎打好了后面的工作才能順利開展。準備工作需要分析現有的資源，包括學校本身所擁有的技術優勢以及師資配置、學生能力等。二，考察評估。走出教室到周邊社區去考察，發現課程與社會相脫節的地方，及時調整和改革課程教學，評估最適合理論實踐，最適合學生操作的服務項目。三，制定服務方案。根據實際情況讓學生自己確定服務方案，在學生明確自己想要獲得什么樣的體驗后教師再按照課程目標進行指導和幫助。四，培訓。高校應將服務學習納入一個完整的教學環節，對學生進行充分系統的培訓。
（二）服務形式單一，育人效果受限
服務一學習是一種將服務與學習放在同等重要位置的教育理念和教學方法。我校服務學習以校園打掃為主，雖涉及到與專業相關內容，但沒有體現學生興趣的差異性和專業優勢，整體來說服務的多與專業結合的少，忽視學生自身的參與動機和需求，無法形成有力的鼓勵機制。應借鑒其他學校服務學習模式，開展與專業技能相關的社區活動，由勞作教育向通識教育模式轉型。比如醫護分院的學生可以聯系社區或老人院進行常規檢查、推拿按摩等服務活動；建筑專業的學生可以到扶貧村幫助村委會測量土地、住房面積等服務活動，幫助貧困村完善資料摸清底實；旅游的學生可以聯系周邊景點為做義務導游介紹；其他專業的學生可以根據自己的特長和愛好，定期到社區進行科普知識宣傳、舞蹈教學、英語啟蒙教育等。總之，服務一學習的內容與學業課程的聯系越緊密，成效就越大。因此要拓寬服務渠道，保證服務活動的多樣化、專業化，將學生參與服務的學習提升動機及社會需求完美結合。
要提高育人效果還應注重反思環節，如果沒有對服務過程進行反思，那么學生很難從服務經歷中總結學習經驗，也很難將學得到的新知識應用到將來的工作、學習和生活當中，更談不上人格的完善。因此教師需要加強學生在社區開展服務后回到課堂的指導，引發學生對服務過程的所見所聞進行反思，并提出新問題和解決問題的方法，引導學生學會學習，學會創新，學會合作。
（三）過程管理繁瑣，評價和激勵體系待改革
為了抓住全球化的機遇，提高歐洲高等教育的國際競爭力和吸引力，歐洲開啟了高等教育改革計劃——博洛尼亞進程，而高等教育中E-learning的質量保證備受各國關注。博洛尼亞進程各成員國對高等教育中E-learning質量保證的背景、標準、評估方法和標準化等方面進行了廣泛而深入的研究、實踐與討論，對我國高等教育中E-learning的質量保證來說有很多可以借鑒的地方。
【關鍵詞】 博洛尼亞進程；E-learning；《歐洲高等教育質量保證標準與準則》
【中圖分類號】 G40-057 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1009—458x（2013）06—0015—07
一、引言
1999年6月，來自29個歐洲國家的負責高等教育的部長齊集意大利的博洛尼亞，了博洛尼亞宣言，確定了到2010年左右建立“歐洲高等教育區 （European Higher Education Area）”的發展目標，旨在提高歐洲高等教育系統的國際競爭力，并指出要確保歐洲高等教育系統獲得全球性的吸引力，從那一年開始，每兩年召開一次部長會議，商討歐洲高等教育改革的相關事項。這一改革過程被稱為博洛尼亞進程。博洛尼亞進程的改革內容主要涉及三個方面：① 制定出易讀且可比較的學士、碩士和博士三級學位結構，參與各國制定與歐洲高等教育區總體資格框架相符合的國家資格框架，并明確三級學位相應的學習結果；② 形成并完善高等教育質量保證機制，制定《歐洲高等教育質量保證標準與準則（Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area，ESG）》；③ 根據歐洲理事會/聯合國教科文組織承認公約對國外學位和高等教育學歷進行公平的認可[1]。
目前，歐洲高等教育區已經初具規模，并且形成了比較完善的高等教育質量保證機制。隨著E-learning作為一種重要的教育形式呈現在世界高等教育的舞臺上，并且在歐洲高等教育區內得到了廣泛的重視，隨之而來的問題是：質量保證機構如何監管現有的E-learning計劃；如何可靠和有效地發展新的E-learning計劃；如何保障E-learning學習者的權益，使他們有機會接受高質量的教育。因而，迫切地需要在高等教育質量保證機構之間建立一種共同的交流語言和指導方針，為E-learning未來的發展框架建立一種質量保證文化，使E-learning的質量保證在一種共同的正面導向下進行。
近幾年以來，歐洲高等教育區以ESG為基礎，對E-learning的質量保證進行了廣泛而深入的理論研究和實踐探索，這對我國E-learning質量保證的開展具有一定的參考價值。ESG主要包括三部分：① 歐洲高等教育機構內部質量保證標準和準則； ② 歐洲高等教育外部質量保證標準和準則；③ 歐洲外部質量保證機構標準和準則[2]。其中第一部分“歐洲高等教育機構內部質量保證標準和準則”中提出：高等教育需要不同的課程傳遞模式，包括專職、兼職、遠程教育和E-learning等形式；要給學生提供與培養計劃相符的、足夠的物理和數字的學習資源。
二、歐洲高等教育區E-learning的
質量保證情況
（一）以ESG為基礎和準則
歐洲高等教育區內，一般認為基于E-learning的課程方案并不需要重塑ESG，而需要重新形成的是一些合適的教育政策和教學實踐方式。E-learning不是一種應用于特別課程的特別方法，相反，它在現代教育活動中會越來越常見。E-learning的質量保證不能忽略信息與傳播技術為大學的教與學創造了更多可供選擇的機會，同時也帶來了一些挑戰，比如質量保證政策需要考慮如何將E-learning方法整合進課程計劃中，使新技術在新的教學方法中的應用達到一種合適的程度。當前技術發展的速度如此之快，即使專家也很難預測用于教學的新技術未來的發展趨勢，所以無需為E-learning設置單獨的質量保證標準和準則。因此，歐洲高等教育區的E-learning質量保證就直接使用了ESG的幾條基本原則。
ESG的基本原則的第一條指出，高等教育提供者對他們提供的高等教育的質量及質量保證承擔主要責任，這條原則還可以被更深入地發展和執行。當前在不同的國家都有日益增多的學生和教師參與了E-learning課程計劃，面對這種情形，歐洲高等教育區還應該考慮與主要責任配套所需要的質量保證機構和其他利益相關者的第二責任，以及如何對國際E-learning計劃進行外部評價。[3]
ESG的第二條基本原則規定，高等教育質量和標準中的社會利益需要得到保證。在E-learning計劃中，社會的涵義需要擴展，因為E-learning計劃可能在世界范圍內傳遞，如果要傾聽關于E-learning計劃質量的社會聲音，具有國際視野就顯得相當重要。
ESG的第三條基本原則指出，要為歐洲高等教育區內的學生和其他高等教育受益者發展和提高學術計劃的質量。E-learning可以很好地實現這一點，因為通過E-learning，歐洲境內的學生可以在同一個虛擬教室攻讀國外學位。[4]
ESG的第四條基本原則規定，要在有效的組織結構內提供和支持學術課程，而和傳統的教學模式相比，E-learning是一種非常不同的教學組織形式。質量保證策略需要關注應用于E-learning的技術正在迅速地發生變化，E-learning為提高部門和機構的組織方式也提供了機會。新技術使得組建國際化的、不同領域的專家參與的虛擬學習和教學社區成為可能，但同時增加了管理的難度，因此，E-learning的質量保證要同時考慮新技術的優勢和不足。[5]
ESG的第五條基本原則指出，質量保證程序的透明和外部專家的加入是非常重要的。在所有的程序中，尤其是E-learning中，要保證公開透明和外部專家的參與，以提高質量的可信度。
而ESG的第七條基本原則指出，需要開發問責程序，高等教育機構要能證明他們的責任。而隨著E-learning使得課程在歐洲層面的傳遞變得更加容易，對公共的和私人的投資者負有的責任都需要認真對待，并且要與不同的國家以及國際利益相關者的期望聯系起來。ESG的基本原則還指出，機構應該同時能夠在國家和國際層面描述它們的質量，所有的高等教育，尤其是準備接納不同國家的學生的E-learning計劃需要采用這一原則。[6]
總的來說，雖然ESG并不是專門為E-learning設計的，但它的內容設計有較強的包容性和擴展性，可以通過引入新的參數和指標，使這些標準和準則產生出適用于E-learning質量保證的標準和準則。另一方面，E-learning在豐富了ESG內容的同時，還可以提高高等教育的質量，并且使質量保證過程變得更為便利。
（二）E-learning機構評估的方法、設計和實施
高等教育的質量保證在歐洲由來已久，積累了不少經驗，但E-learning的質量保證過程是最近幾年才有的事情。一些國家質量保證機構，像挪威的NOKUT和瑞典的NAHE，開展了E-learning質量標準的小規模課題。英國的QAA從遠程教育的質量評估中提取出E-learning的指導方針。還有一些組織，像挪威的教育發展國家協會、英國的信息系統聯合委員會和高等教育研究院，都集中在一起關注E-learning評估方法的開發，最后由瑞典高等教育國家機構于2008年。[7]
關于E-learning的質量評估，在歐洲也是一個新課題，雖然英國開放大學有過類似的經驗，但評估的依據和其他普通高等教育機構是一樣的，采用的是國家質量標準。西班牙的加泰羅尼亞已經完成了一個高等教育級別的E-learning評估項目，這一項目的主要目的在于對加泰羅尼亞開放大學進行形成性評價，是一個比較成功的案例，下面就從評估的特征、方法和過程等幾個方面對該項目進行介紹。[8]
1. E-learning特征的界定
E-learning和傳統高等教育機構有很大不同，因此設計評價方法之前首先要研究它們之間的區別。泰羅尼亞項目采用了CIPP（Context， Inputs， Process and Product Evaluations）評估模型來分析E-learning和傳統高等教育機構之間的區別，該模型主要包括情境、輸入、過程和產出這四個組成部分。[9]
首先從情境方面來看，和傳統高等教育相比，在線遠程教育具有較高的效率，但也存在一些不足，比如所獲得的學位能不能得到同樣的認可。泰羅尼亞開放大學是一所私立大學，它的組織結構更像一個公司，而不是一所大學，并且只有少量的教職員工，這使得它成為一個高度集中的機構。[10]
其次從輸入來看，E-learning的教師和學生與傳統的實體大學也不太一樣。注冊的學生中，在職人員居多，他們負有家庭責任，更加成熟。教職人員分為兩種，一種是常駐教職人員，有學習主管、專業主管和課程協調人員等，另一種是合作教職人員，有學生顧問和指導老師等。技術基礎設施構成了虛擬大學的核心，要保證它能為研究和學習提供足夠而穩定的服務。[11]
第三，E-learning的課程傳遞過程是高度同質化的，學生使用同樣的學習資源和學習支持系統，參與同樣的學習過程和學習活動，接受同樣的學習評價。這種同質化具有它的優勢，能夠實現更有效的管理和運行。但同時也隱含著一些危機，比如容易滋生文化霸權主義，降低教師的地位和價值。[12]
最后，產出的評估主要是鑒定和評價學術結果、個人結果和專業結果等三個方面，需要強調的是E-learning計劃的質量必須和非遠程教育的一樣。[13]
2. 評估方法的設計
E-learning評估方法的設計應該從遠程學習設計的適應性和開放大學的結構開始。泰羅尼亞項目的評估模型將評估過程分為機構和專業學位兩個級別，然后分別對每個評估級別建立維度，再為每個維度設置指標和標準。
機構維度的評估比較集中，包括所有學位共有的方面，比如使命、前景、人力資源政策等，比較強調政策和機制的質量保證，還包括支持這些機制的信息系統。學位維度的評估專門針對每一個具體的學位，比較關注問題、政策和一般工作機制，比如學習結果足夠、合適的形象和教職人員類型，兩個維度的指標內容如表1所示。[14]
3. 評估過程
評估過程首先由自評委員會分析所有的維度，并起草自評報告。外部評審團首先審查自評報告，然后對機構進行實地訪談，需要訪談各種利益共同體，并且還要通過在線訪談進行補充，因此利益各方均有機會參與評估過程。外部專家在訪談之前需要預先在虛擬校園進行培訓，以掌握在線訪談的基本技能，詳細的評估過程見圖1。[15]
表1 機構和學位評估指標內容[16]
[維度＼&機構＼&學位專業＼&1. 機構的使命和遠景＼&1. 學位戰略地位＼& 1.1. 機構的使命＼& 1.1. 內部戰略地位＼& 1.2. 機構的遠景＼& 1.2. 外部戰略地位＼&2. 系統容量＼&2. 學習計劃＼& 2.1 學生＼& 2.1. 學習結果的界定＼& 2.2 教職人員＼& 2.2. 學習計劃的合適性＼& 2.3 基礎設施＼&3. 教學設計＼& 2.4 外部關系＼& 3.1. 教學方法＼&3. 質量保證機制＼& 3.2. 合適的學習活動＼& 3.1. 機構的遠景與使命＼& 3.3. 學位是如何組織的 ＼& 3.2. 系統容量：學生、教職人員、基礎設施和外部關系＼& 3.4. 學生導向和指導系統＼& 3.3. 內部和外部的戰略地位＼& 3.5. 輔助教學的技術＼& 3.4. 學習結果和研究計劃＼& 3.6. 人際通信系統＼& 3.5. 教學設計＼&4. 學習評估＼& 3.6. 學習評估＼& 4.1. 評估系統＼& 3.7. 結果：學術、專業和個人＼&5. 結果＼&＼& 5.1. 學術結果＼&＼& 5.2. 專業結果＼&＼& 5.3. 個人結果＼&]
圖1 E-learning評估過程[17]
（三）整合E-learning和傳統學習，使更多人能獲得優質教育
在激烈的國際教育市場競爭機制下，高質量是衡量競爭力水平最重要的參考指標。大學的教職人員要對學習過程進行有效的管理，并且采取措施提高本機構的競爭力水平 [18][19]。這也是引入認證機構或者質量保證機構對高等教育和E-learning進行評估或者質量保證的原因。
現代E-learning是高等教育機構之間競爭的必然結果，它已然成為高等教育系統有機整體的一個重要組成部分。一些比較片面的觀點，比如把E-learning看成是現代教育的主流，或者認為它只是教育系統中一個被動的附屬品，以及認為它僅僅是傳統教學內容傳遞的一個技術環境，都只是看到了E-learning應用的某一個方面。而真實的情況是傳統的面對面學習和E-learning元素的有機整合，包括教學內容呈現、師生交互方式、學習方法、教學過程的組織和管理等方式的整合，有人也將這種現象稱之為整合學習。從這一角度來看，E-learning并不是遠程教育機構或者開放大學所特有的，它也能與傳統大學中的學習因素整合，形成一種新的學習模式，即整合學習，或者混合學習。博洛尼亞進程中的一些主要大學都在積極引入E-learning這種新的學習方式，并且e-Bologna（數字化博洛尼亞）的概念流行于整個西歐，大家已經逐漸習慣了這種新的學習方式。[20]
E-learning在大學中的應用要遵循實用原則，并達到一種合適的競爭水平，即需要打破學習過程中時間和空間的限制，使學生更易于獲得優質教育和培訓機會?？缇掣叩冉逃裏o疑是E-learning應用的一種很好的實現方式，它包含所有的學習計劃、課程和教育服務。這種學習計劃可以作為外國教育系統的一部分來提供，而不需要考慮某一具體國家教育系統的特征?？缇辰逃妒降男纬墒墙逃到y國際化的直接后果，并且與現代信息與傳播技術的應用密切相關。教育市場也日益全球化，盡管大家都在全力爭奪教育市場份額，但對于高等教育需求的增長仍然遠大于跨境教育市場的增長。[21]
在很多歐洲國家，像俄羅斯，要保證大家獲得高質量的教育仍然面臨著一個巨大的挑戰——數字鴻 溝[22]。由于經濟條件、地理位置和缺乏基本的ICT技術等方面的限制，導致人們訪問Internet資源的機會不均等，并且每個國家的情況很不一樣，同一個國家的不同地區、不同機構的情況也不一樣。因此，可以把數字鴻溝和優質教育的易獲得性看成是一個衡量競爭力水平的指標。
如果高等教育機構能同時提供E-learning和面對面學習，而不是僅僅提供其中的某一種學習方式，就能實現E-learning的效率和效果的優化，即要努力實現面對面學習和E-learning的有機整合，使其從一種無序的狀態變得優質、高效，同時還需要對這種整合和準入進行質量保證和監管。質量監管的責任由國家教育主管部門承擔，他們檢查大學畢業生畢業時是不是具備必要的專業能力。有了這種監管機制的約束，遠程課程的提供者就會想辦法提高他們課程的質量，遠程學習的學生于是有了獲得教育主管部門承認的高質量教育的機會。而傳統大學如果要提高自己的國際競爭力，也需要能整合E-learning的優勢。[23]
（四）高等教育中的E-learning基準化
基準化是一種高等教育質量保證和增強的常用方法，但在E-learning方面，基準化并不常見。對基準化的含義，不同人有不同的解釋。Moriarty將基準化定義為“以范本為驅動，在組織內部運行，有目的、有意識地使事務從現存狀態轉換成更高級的狀態的技術過程”。Moriarty 和Smallman后來對這種觀點進行了發展：“基準化的軌跡在于使事務從現存狀態向理想狀態發展，并促進實現這種發展的轉換過程”。歐洲戰略管理中心（European Centre for Strategic Management，ESMU）的定義是，通過考察其他性能更好的組織的支持過程，研究自己的支持過程可以改進的地方，從而促進自己組織性能的發展的內部組織過程。[24] 綜合這些觀點來看，基準化是一個組織系統從已有狀態向范本狀態轉換的技術過程。
2008到2009年期間，瑞典的隆德大學參與了歐洲的兩個基準化項目，分別是歐洲遠程教學大學聯盟（European Association of Distance Teaching Universities，EADTU）提出的E-xcellence+和ESMU提出的ELBE。[25]
E-xcellence+是單獨運行的，通過在線快速掃描、全面評估和專家實地訪談等過程，制定出組織的發展路線?；鶞士偣?3條，可以分為戰略管理、培養計劃、課程設計、課程傳遞、職員支持和學生支持6類，也可以歸為三大類，分別是：管理（戰略管理）、內容（培養計劃、課程設計、課程傳遞）和服務（職員支持和學生支持）。該項目在隆德大學執行，主要涉及地理信息系統和環境科學兩門國際碩士課程。E-xcellence聯盟重點關注了影響高等教育發展的四個主要因素：可訪問性、靈活性、交互性和個性化。最后，兩門碩士課程均獲得了E-xcellence 聯盟的標簽。獲得標簽的益處在于使課程在學校間、地區間甚至不同國家之間的認可和交流有了共同的框架。而ELBE更多的是在協作的基礎上運行的，它在執行過程中需要與其他項目，比如E-xcellence+協同運行。它的過程和標準都借鑒了E-xcellence，隆德大學負責E-learning和E-resourcing的中心管理層參與了這一項目。[26]
隆德大學通過參與基準化項目而受益良多。部分教職人員和系部職員參與了內部組織轉換過程，加強了組織內部協同工作的能力，提高了課程、教育過程和基本問題的透明度。同時，隆德大學還發現了自己的優勢和不足，并且形成了未來的發展路線。最終隆德大學獲得了較高的知名度和聲譽，很多國內和國際高等教育機構都向他們學習經驗。[27]
盡管對于高等教育中E-learning參與基準化項目還存在一些爭議，但在21世紀，高等教育無疑將需要面對不同層級的挑戰。首先，學習者是面臨多任務處理的一代，需要具備許多新的技能，尤其是要掌握數字化技術和移動技術等新的技能。而且，在知識經濟時代和經濟全球化背景下，終身學習和人的持續發展的觀點更加深入人心，無地域限制的E-learning和移動教育將越來越重要。第三，大學需要在創新結構下運行，以滿足協作學習過程的需要，并且教師專業發展也應該引入信息素養的內容。[28]
關于E-learning的基準化和質量保證在歐洲進行了一些實驗，但關于這方面的研究仍然是不夠的。對于E-learning的基準化過程一般都沒有單獨進行，而是將E-learning成功的關鍵因素整合到國家和國際機構的一般質量保證中去了。ELQ-model就是其中一個比較典型的例子，它是由NAHE于2008年提出來的，比較強調整體分析的重要性，也就是說，需要將E-learning整合進整體質量保證過程中去。針對整體分析，NAHE形成了10條評價標準：資源和內容；結構和虛擬環境；傳播；協作和交互；學生評估、靈活性和適應性；支持（學生和職員）；職員資格和經驗；遠景和機構領導；資源分配；整體和過程方面。[29]
三、歐洲高等教育區E-learning
質量保證的經驗與啟示
隨著E-learning在高等教育中越來越廣泛的應用，許多國際組織，像聯合國、聯合國教科文組織和博洛尼亞進程等都強調E-learning在21世紀全球化經濟時期將扮演一個非常重要的角色，尤其是在終身學習、教育的國際化和全球化，以及教育的可持續發展等方面。關于E-learning的質量問題也得到了越來越廣泛的重視。在我國，E-learning的應用領域比較廣泛，總體可以歸為三類：① 作為傳統課堂教學的補充，主要形式有網絡課程和虛擬學習社區；② 作為開放大學、遠程教育機構和普通高校網絡教育學院的主要教學形式；③ 企業培訓。
博洛尼亞進程中的高等教育質量保證標準與準則雖然沒有將E-learning作為一個指標單獨列出，但在整體視角下對E-learning的質量也是十分重視的，并且很多成員國家和機構都在E-learning的質量保證方面進行了研究和實踐，積累了較為豐富的經驗。我們國家E-learning質量保證體系的建設仍處于起步階段，沒有比較統一的質量目標，而且大家普遍對E-learning的質量不太自信，所以學習和借鑒他人的經驗無疑是有益的。
（一）整體分析的視角
歐洲高等教育區各成員國在分析E-learning的質量管理、評價和保證過程的時候，并沒有將目光停留在E-learning上，也并沒有把E-learning當成一種新的特殊的學習方式，而是站在了高等教育系統整體框架上，將E-learning看成高等教育在信息時代很自然的一種教學組織形式或者課程傳遞方式，并且未來將扮演更為重要的角色。因此，對于E-learning的質量保證并沒有再單獨設置指標，而是對ESG相關的指標進行了擴展，并且對E-learning的基準化過程也都整合到國家級別的一般質量保證程序中去了。
國內的很多高校，雖然具備了開展E-learning的軟硬件條件，但利用率仍然偏低，并且很多教師和學生只是把它當成了一種新奇玩意，淺嘗輒止，沒有實現與傳統課堂教學的有機整合。而開放大學和網絡學院，從招生、運行、評價到質量保證，一般都是被與普通院校區別對待的，這從根本上就造成了大家對遠程教育、開放大學和網絡學院教學質量的不信任和偏見，所以國內很難出現像英國開放大學這樣有較高聲譽和競爭力的遠程教育機構。而如果將E-learning質量保證納入高等教育質量保證的整體框架之內，則將有利于E-learning與傳統課堂教學的有機整合，而且有助于消減偏見，促進E-learning質量的良性發展。
（二）多方對話合作
為利于E-learning質量保證的交流與合作，歐洲高等教育質量保證協會于2009年10月在瑞典錫格蒂納召開了一個關于E-learning質量保證的研討會。研討會在各高等教育機構、質量保證機構、學生和其他與E-learning質量直接相關者之間建立了一個溝通對話機制，并建立了一些E-learning基準化項目，使E-learning的發展立足于組織機構內部，通過與相關的標準或者比較成功的E-learning項目的運行狀況進行對比研究，從而找到自己的不足，通過基準化過程，使各機構的E-learning運行狀態實現向標準規定的理想狀態或者模范E-learning項目的狀態轉換。通過基準化機制，各E-learning機構能夠相互借鑒經驗，從而實現共同成長。
自1999年以來，我國教育部批準了67所普通高校和中央廣播電視大學開展現代遠程教育試點工作，允許它們開展基于網絡的學歷教育，而其主要的課程傳遞形式就是E-learning。2012年3月到7月期間，北京市教委對包括試點高校在內的50個在京校外學習中心進行了兩年一度的評估，其中有42個中心評估結果合格（京教高〔2012〕20號）。這種評估方式從評估指標體系的建立到評估過程的安排，都是自上而下的，被評機構一般都是單個被動地接受這種總結性評價，而且對其他利益相關者的需求考慮不夠，從而容易滋生各單位以通過評估為目的應付工作的不良之風。建立多方對話的合作機制有利于各試點單位廣泛傾聽各方的聲音，相互學習、分享經驗，立足于機構內部的組織轉化過程，以評估為手段提升質量，而不要將通過評估作為抓緊質量保證的最終目的。同時通過交流，還可以推選出幾個公認辦得比較好的單位作為基準，讓大家通過內部組織過程，向基準靠攏。
（三）比較完善的內部和外部質量保證機制
博洛尼亞進程從一開始就致力于對歐洲高等教育進行改革，最終建立歐洲高等教育區，而高等教育的質量是其中一個非常核心的問題。為了提高高等教育的質量，實現歐洲高等教育區內的學歷互認，提高歐洲高等教育的國際吸引力和競爭力，成立了歐洲高等教育質量保證協會。在該協會的主持下，形成了ESG，并建立了一套相對完整的高等教育質量內部保證和外部保證機制，以及外部質量保證機構注冊制度。對于E-learning的質量保證，在全球范圍內都是一個新課題，普遍存在資源不足、沒有可供借鑒的經驗等問題。博洛尼亞進程并沒有建立新的關于E-learning質量保證的標準與準則、運行機制和質量保證機構，而是將E-learning的質量保證作為高等教育質量保證的組成部分，共享歐洲高等教育質量保證協會的資源和經驗。
我國也有類似的高等教育質量保證過程，比如由教育部高等教育教學評估中心主持的普通高校本科教學工作合格評估，并制定了《普通高校本科教學工作合格評估指標體系》，經歷了多年的本科教學評估實踐，積累了不少的經驗。該指標系統第4個一級指標 “專業與課程建設”的第2個二級指標“課程與教學”中將“多媒體課件教學效果好，能有效利用網絡教學資源”作為一個基本要求。如果在這一方面能像歐洲一樣，對指標體系中的相關內容進行一定的擴展，從而形成適用于E-learning的指標體系，把E-learning的質量保證整合到本科教學評估的大體系之下，不但能節約成本，還能共享原有本科教學評估工作中積累下來的資源和經驗。
（四）關注終身教育等新的教育理念
博洛尼亞進程各成員國的國情不太一致，甚至對E-learning的理解也不盡相同。在有的國家，E-learning和開放大學或者信息時代的遠程教育的含義比較接近，而在另一些國家，也可能僅僅是指利用現代網絡技術對傳統的課堂教學的補充，還有些國家則兼有上述兩層含義。但各成員國并沒有把E-learning與高等教育其他因素割裂開來研究，而是把它當成了終身教育、跨境教育以及混合學習等新的教育理念的重要表現形式，利用這些新的教育理念來設計、應用、管理和評價E-learning。
我國人口眾多，人均教育資源占有量相對偏低，黨的“十六大”、“十七大”和“十”等報告中都提到要把我國建設成學習型社會，完善終身教育體系。要使教育惠及更多的人群，E-learning無疑是非常有效的，它在我國構建學習型社會和終身教育體系的過程中將扮演至關重要的角色。和較為正式的學歷教育相比，終身教育的學習者更加關注能夠解決自己工作實踐過程中遇到的現實問題，以及能夠實現自身專業發展的學習。關注終身教育等新的教育理念，會使E-learning的潛能得以發揮，使更多的人能夠接受優質的教育，同時還能提高傳統教學的效果。
四、結語
在我國，E-learning一般是指一種基于網絡的課程傳遞形式，在高等教育機構，主要應用形式有網絡課程、虛擬學習社區和精品課程等，我國開放遠程教育的主要課程都是以E-learning的形式組織和傳遞的。但我國E-learning的開展更多的是各自為政，各高校之間沒有一個比較規范的對話框架，相互之間的交流也很少。關于E-learning的質量評價也沒有整合到教育部的本科教學評估中去，也沒有相關的質量保證標準和機構，因此在很多高校，尤其是一些一般本科院校，E-learning的運行都處于一種比較隨意的狀態，質量難以得到保證。博洛尼亞進程的成員國大部分都是發達國家，其國內的E-learning開展的特征與我國可能存在一些差異，但它們依托國際組織進行E-learning的質量保證，健全的國家之間的對話和協作框架，以及眾多的基準化項目等方面的研究和經驗，對我國目前E-learning的質量保證和管理而言，有很多地方值得學習和借鑒。
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中小學品格教育在美國得到廣泛的社會認同，聯邦政府、高校研究機構以及應運而生的各種研究協作組織，對品格教育提供了強有力的專業支持。以品格教育協會(CEP)為例，作為美國品格教育運動的倡導者和領導機構，CEP從以下5個方面為中小學有效實施品格教育提供支持。一是提供品格教育評價標準與測量工具；二是幫助有志于學校教育改革的教師和教育行政人員實現專業發展；三是組織一年一度的全美品格教育論壇；四是通過全美品格教育示范學校（National Schools of Character）評選促進學校和學區發展；五是通過專業網站和正式出版物為品格教育實踐提供課程資源和成功范例。
在總結不同學校品格教育成功實踐基礎上，CEP創造性地提出了有效實施品格教育的11條準則[2]：
（1）學校要提出體現品格教育價值目標的核心道德觀念和行為準則，作為品格教育的基本內容。
（2）學校要從認知、情感和行為表現等方面全面界定、解讀“好品格”的本質內涵。
（3）要將品格教育貫穿于學校教育和日常生活的全過程、各方面，有目的、系統、全面地促進學生的品格發展。如，在學科課程、課外活動、人際交往、體育、集會以及各種隱性課程中培養學生的道德判斷和行為習慣，教學生學會做正確的事、做最好的自己。
（4）學校要創設尊重、關愛、平等、公正的文化氛圍，成為學生學習和成長的幸福家園。
（5）學校要為學生提供道德實踐的機會，從而幫助他們學會承擔社會責任、參與團隊合作、做出道德判斷，以和平的方式解決問題。
（6）學校要為每一個學生提供有意義、富有挑戰性的學術課程，尊重學習者的差異和需要，促進每一個學生的品格發展，幫助每一個學習者獲得成功。
（7）學校要培育和強化學生的內在動機——學生遵守規則，是因為懂得尊重別人的權利和需要，不是因為害怕懲罰或想得到獎賞；學生能與人為善，是因為他相信善良是好的品質并具有向善的內在愿望；學生用心做事、追求完美，是因為高質量的成果使他們感到驕傲，而非僅僅為了取得高分。
（8）學校的全體教職員要形成一個崇尚道德的學習型組織，這個組織中的每一個成員都承擔著品格教育的責任，在引領學生成長中秉持共同的核心價值。
（9）學校要推動品格教育的主動創新、共同行動和長效機制。校長親自領導和推動，教師、學生、家長、社區成員參與規劃、實施，并不斷創新品格教育；幫助學生成為品格教育的積極參與者和主動貢獻者。
（10）學校要搭建平臺，使家長和社區成員成為鑄就品格行動的合作伙伴。
（11）學校要及時對品格教育成效進行評價，評價應包括對學校文化和風氣、教師的品格教育實效、以及學生良好品格的形成等進行綜合測評。
這11條準則是CEP系統推進高質量品格教育、進行理論和實踐創新的奠基石，也是學校、教師以及校外青少年教育者進行教育教學設計和評價的指南。在此基礎上，CEP組織研制了品格教育質量標準（Character Education Quality Standards）及評價指標（見表1）。該評價系統針對每個原則確定了2-4個觀察點，這些觀察點聚焦相關準則的核心要素，用以描述該準則實施到什么程度才算好。為了便于評價者理解和掌握，每個觀察點都附有一個經典范例。
通過以上量化評價，品格教育協會幫助學校和教師監察品格教育實施成效，明確努力方向，進而規劃和確定短期或長期實施目標，制定進一步改進的實施策略。
品格教育示范學校評選是品格教育協會1998年啟動的一項學校發展促進項目，為美國實施品格教育的中小學和學區委員會提供自我評價和專家反饋的機會。除此之外，CEP每年還會組織品格教育優秀實踐成果（Promising Practice）評選，目的是挖掘那些有特色、有實效、有典型示范意義的教育實踐活動或實施策略。每年的CEP全美品格教育論壇都會為獲獎學校和學區舉行慶祝儀式，向他們頒發證書。CEP的專業網站、全美品格教育示范學校出版的年度專著都會對這些優秀實踐進行專題介紹。
每年10月舉行的的全美品格教育論壇是CEP主辦的品格教育盛會，精彩紛呈的分論壇、極具啟發性的專家報告和網絡化交流機會，使教師、校長們學到具體的、切實有效的品格教育策略，激發他們的研究熱情，對促進教師專業發展具有十分重要的作用。除此之外，CEP的專業網站、網絡研討會都為校長、教師和品格教育實踐者提供了豐富的課程資源和專業發展機會，越來越多的教育者參與到不斷壯大的在線研究共同體中來。
二、學校、教師和課程層面的創新
學區、學校和教師層面的系統研究和實踐創新，是美國中小學品格教育實效性的重要保證。從對全美品格教育示范學校的個案分析中，可以看出美國中小學品格教育具有以下特點。
（一）品格教育與學校文化建設緊密融合
“有效的品格教育不是在學校里增加一個或一系列教育項目，而是學校文化和學校生活的改變”[3]。將品格教育融于學校生活的全過程、各方面是品格教育的重要實踐特征。品格教育給學校帶來的變化表現在：改進師生之間、生生之間、個人與集體之間的關系，使學校成為一個充滿關愛的學習者的社群組織；社會性學習和情感發展與學術學習受到同樣的重視；更加強調學生之間的合作、而不是競爭；公平、尊重和誠信等價值觀教育成為日常教育教學的重要組成部分；給學生提供充分的道德實踐機會；紀律和課堂管理注重問題解決而非獎勵或懲罰；教師為中心的傳統教學模式被師生共建規約和解決問題的民主課堂所代替。
值得一提的是，美國中小學重視學習者在品格教育的主體作用，并著力將品格教育目標具體化、顯性化。如通過班會、小組討論等形式確定共同的行為準則、發展目標，策劃教育活動或解決現實問題；以合作小組的形式共同研究解決學習問題、開展研究性學習并提供規劃學習和進行反思的機會；通過跨年級的同伴合作讓高年級學生為低年級學生提供學習或其他幫助；學習以公平、非暴力的形式解決矛盾沖突等。與此同時，品格教育強調學校所有成員的共同行動，強調教師作為專業領導者的家長及社區合作。正如托馬斯·林克納所指出的那樣，“無論你是一個教師、一個教育行政人員、一個門衛、或者校車司機，你都影響著你所接觸到的孩子品格的形成。你說話的方式、你的行為方式、你所容忍的行為、你所 鼓勵的事情、你所傳遞的期望，無論是好是壞，你已經在進行品格教育了。問題是，這是怎樣的品格教育？好的，還是不好的？精心設計，還是隨意而為？你教的究竟是一種什么樣的價值觀？” [4]
（二）根據學生年齡特點確定品格教育階段性重點
針對不同學段學習者的不同特點，美國中小學品格教育在課程內容、教學方式、實踐途徑上都有所側重，體現了教育的針對性和科學性?？尚刨嚕═rustworthiness）、尊重（Respect）、責任感（Responsibility）、公平公正（Fairness）、關心（Caring）、公民意識（Citizenship），作為美國中小學品格教育“六大支柱”(Six Pillars of Character)，是對所有K-12年級學生進行品格教育的6個重要領域，但在具體教育內容和形式上，則體現了極富個性的創新。如，在K-5年級，這“六大支柱”體現為合作、負責任、情緒處理、說“不”、做正確的事、處理失望感、賞識自己、尋求幫助、作朋友、解決沖突等10個教育主題；6-8年級增加了“你與你的價值觀、增強自尊感、確定和達成目標、應對壓力、預防沖突和暴力、對酒和說‘不’、如何與父母相處”等主題，“成長3R”（The Three Rs of Growing Up: Responsibility, Self-Respect, Doing the Right Thing）則是專門為5-9年級青春期兒童提出的主題教育活動。在教育形式上，K-3年級的品格教育注重以故事、木偶劇等形式培養學生初步的道德認知、道德情感，而7-12年級則更強調學生的自我評價、道德判斷和社會實踐。
（三）深入挖掘學科課程中的品格教育資源，注重“教書育人”
美國教育家認為，學科課程中蘊含著豐富的品格和價值觀教育資源。以歷史課為例，學生們學習歷史，不僅要了解發生過什么，還應該有機會對歷史事件進行道德評判。歷史不僅僅是一系列事件的時間表，而是由人所做出的、影響了眾多他人的各種決策和選擇。這些選擇具有倫理和道德維度，而且通常影響深遠。而這些選擇是由哪些人做出的?如何評判這些選擇？那些社會所代表的是什么樣的價值觀?怎樣認識這些價值觀？對這些問題的批判性思考對學生的品格形成至關重要。同樣，文學作品中的不同人物形象，科學課中的基因檢測、動物試驗，科學家拒絕從事非人道的科學研究，在科學發現與宗教信仰發生沖突、或可能導致政治危險時所作的選擇，都是品格教育的生動素材。
特別值得關注的是，美國中小學把學術誠信作為品格教育的重要內容。許多學校明確提出和界定了有違學術誠信的行為，包括：考試作弊，作業抄襲，偽造/編造信息、記錄或文檔，幫助他人作弊，違反著作權法或采用信息技術手段剽竊、篡改他人研究成果，一份作業重復交給2個或多個學科也被列入有違學術誠信行為。要求學生對所交作業、作文、研究性學習報告的原創性和真實性負責，遵守學術規范，引用別人成果要注明來源等。對于違背學術誠信的行為，學校會要求學生做解釋陳述、進行書面警告乃至給予處分。許多學校明確提出了教師在培養學生學術誠信方面應承擔的義務，即：要為掌握學習而教，而不能僅僅為好的評價等級；要在班級或全校范圍組織開展學術誠信或不誠信現象的討論;與學生共同研究制定學術誠信的行為標準，等等。
（四）重視培養學生的道德判斷和行為自覺，幫助學生做出正確選擇
美國品格教育研究者認為，品格是通過人們所作的種種決策體現出來的，教學生做出正確的選擇，實際上就是在培育品格。道德兩難問題討論、蘇格拉底對話、社區服務與研究性學習、專題評論與自我評價等，都是美國中小學實施品格教育最常用的策略。從5-9年級“成長3R”課程片段中，可以對美國中小學品格教育的實踐特色略見一斑：
主題：怎樣才算長大(How to Be a Grownup)？
負責任（Be Responsible）。長大意味著一個人可以對自己負責。能夠負責任，才能讓父母知道你長大了，可以擁有更多自由。以下6個辦法可以讓你成為負責任的人：①管好你自己的事情；②信守承諾；③為自己的行為負責；④值得信賴；⑤有時間觀念、不拖拉；⑥凡事用腦思考。
選擇做正確的事(Doing the Right Thing)。做決定有時候容易，但有時很難。當你要在對與錯之間做出選擇的時候，不要計較利益上的得失。選擇做正確的事是自尊和負責任的表現。下面幾條供你判斷對與錯時參考。①我的心和直覺告訴我什么？②那會傷害任何人（包括我自己）嗎？③那公平嗎？④如果別人對我做那樣的事，我有什么感受？⑤做了那件事之后，我會怎么看我自己？⑥我所尊敬的成年人會怎么說？
尊重你自己(Respect Yourself)。尊重自己能幫我們做出好的決策，做好的決策可以使我們增強自尊。好的自尊對我們個人和社會生活各方面都有利，能夠幫我們度過艱難困苦。以下這些事能夠確保你的自尊：①為自己負起責任；②任何時候做你認為正確的事情；③真實面對自己和自己的價值追求；④尊重和公正對待他人；⑤確定目標并為之努力；⑥對負面壓力說“不”；⑦不要讓別人為你做決定。
在這樣的主題下，師生經常會就身邊、生活中、影視及文學作品中的人物和問題展開討論，包括對道德兩難問題進行蘇格拉底式對話或頭腦風暴式討論，幫助學生澄清認識，形成正確的價值觀。教師還會通過書面作業幫助學生進行深層次、個性化、批判性思考，并鼓勵學生付諸行動。如：“列出你所具備的令自己敬佩的品格，選擇其中的兩種，寫一寫你為什么敬佩這樣的品格，它們會對你的成長有何幫助？”“你在電視新聞上看到一個人做了錯事，給他寫一封信，重點就你為什么認為他的做法是錯誤的給出評論，告訴他這種行為給孩子們做了一個反面例子，把信寄出去。”
指導學生進行自我評價是品格教育的重要環節。在7-12年級以“勇氣”為主題的課程資源中，筆者發現了一張供學生自我評價的簡表（見下表）。
這種表格在各個學段、不同專題的品格教育課程資源中都被放在突出醒目的位置，師生在針對某一專題進行學習時，不僅要聯系社會生活、文學和影視作品中的案例、人物進行討論分享，還要指導學生結合實際進行自我評價反思，幫助學生確立個人品行發展的階段性目標。正如戴維H.艾爾金德和弗萊迪·斯維特博士（David H.Elkind &a mp; Freddy Sweet PH.D）指出的那樣，“我們要教學生知道，他們有做出選擇的權利，他們對自己的選擇負有責任，他們有義務為自己做出最好的選擇。”“幫助孩子們成為有道德、懂得尊重、有責任感、能夠進行批判性思考、能夠用非暴力的方式解決問題、基于對與錯而非得與失做出決策的人，這就是品格教育”[5]。
三、啟示與建議
（一）強化全面育人，豐富立德樹人的途徑和主體
一是要將核心價值觀有機地融合在語文、歷史、體育、科學等各學科教學中，發揮好學科教學立德樹人的主渠道作用；二是要改變單向度、說教式、灌輸式的學校德育模式，更加重視學習者的主體參與、情感體驗和道德實踐，如：共同討論、明確界定特定品格（如尊重、誠實）的外顯行為標準，就班級、學校、乃至社會上的不良現象或熱點問題進行辨析，形成共同的價值標準，教學生在具體情境下學會判斷、做出正確選擇，引導學生成為道德教育的主動參與者和積極貢獻者，成為道德學習和成長的主人；三是要強調教師作為專業領導者的家長及社區合作。搭建平臺，使家長和社會資源都能成為鑄就品德行動的合作伙伴，在學校德育目標的統攝下，整合課程認知、隱形滲透、網絡互動、社會實踐等多種教育模式，形成學校、家庭、社會全方位、多角度的品德教育氛圍。
（二）堅守育人信念，發揮教育者自身的榜樣示范作用
作為學校教育的主力軍，每一個教師都要在引領學生道德成長中秉持共同的核心價值觀并做出表率。一方面，教師要用自己真實的情感和行動感染、影響學生；另一方面，要把學生看作是具有獨特情感、個性和巨大創造潛能的人，真誠地回應不同學生的差異和需要，為每個學生的學業進步和品格發展提供支持。美國中小學把品格教育實施能力作為教師專業發展的重要內容，通過專業測量和評價幫助教師明確自身在品格教育實施中的優勢和不足、亟待解決的問題和發展目標，通過專題培訓、學術研討、網絡研修等為教師提供專業支持，這些都對我們具有啟示和借鑒意義。
（三）深化評價改革，為立德樹人提供條件保障
[關鍵詞]網絡技術、研究性學習、思想政治課
2001年6月，《國務院關于基礎教育改革與發展的決定》頒布，進一步明確了“加快構建和改革課程體系、結構、內容，建立新的基礎教育課程體系”的改革目標；同年6月，教育部制定了《基礎教育課程改革綱要（試行）》（以下簡稱《綱要》），確定了基礎教育的改革目標，研制了各門課程的課程標準?！毒V要》明確規定從小學至高中設置綜合實踐活動并作為必修課，其內容主要包括：信息技術教育、研究性學習、社區服務與社會實踐以及勞動技術教育；而網絡技術為主導的信息技術教育和研究性學習又成為其中的亮點。
研究性學習，是指以學生的自主性、操作性學習為基礎，從學校生活和社會生活中選擇和確定研究的專題，獨自自主開展研究，以個人或小組合作的方式進行，從中培養創新精神和創造能力的一種學習方式和學習活動。研究性學習最大的特點是注重培養學生獨立思考和學習能力，改變傳統教與學的方式，教與學的重心不再僅僅放在獲取知識的層面上，而是轉到學會學習，掌握學習方法上，使被動地接受轉向主動地探究學習?，F代信息技術的發展，尤其是以網絡技術為核心的信息技術的發展，使我們享受極大的信息資源的同時，學習手段、學習過程、學習方式也發生了大大的改變。網絡技術教學就是以網絡技術為物質手段，學生自主化學習，對需要的網絡信息進行查找、篩選、核實、分析、研究，用網絡信息為自己的學習服務，在實踐的過程中培養科學的態度和價值觀以及創新精神、研究精神，并學會解決生活中與網絡技術學習有關的問題。基于網絡技術的研究性學習正是在這樣的環境下提出的。
一、研究性學習與網絡技術整合的可能性與現實性分析
馬克思辨證唯物主義告訴我們，任何事物的發展都具有可能性與現實性。研究性學習，網絡技術都是教育科研領域兩個嶄新的課題，探究二者在特定學科教學中的關系，對于更好的推進基礎教育課程改革，促進素質教育發展均具有積極意義。
1、國家教育行政強制力與政策指導為開展研究性學習與網絡技術教學提供有力保障。
2000年1月國家教育部決定，研究性學習成為《全日制普通高級中學課程計劃（試驗修訂稿）》中綜合實踐活動板塊的一項重要內容，列為必修課，教育部還專門印發了《普通高中“研究性學習”實施指南（施行）》，要求各學校從2001年9月開始實施，對設置研究性學習的目的，研究性學習的目標、特點，學習內容的選擇與設計，實施、評價、管理，進行了明確的規定。
2000年10月，教育部決定從2001年起利用5到10年的時間在全國中小學基本普及信息教育，全面實施“校校通”工程，以信息化帶動教育的現代化，實現教育的跨越式發展，并提出加快信息技術教育與其他課程的整合。
目前，各校、各地區都在加快教育信息化，尤其是網絡技術應用的進程，探索如何有效應用信息技術培養適應經濟全球化的信息時代的人才。信息技術與課程整合的研究，由此拉開帷幕。
2、網絡技術為研究性學習提供了必要的環境條件和豐富的教育資源
許多地區在進行研究性學習的過程中，遇到許多問題，其中教育資源的匱乏顯得尤為突出。培養人的創新精神和實踐能力是信息時代學校教育的核心，而創造能力的關鍵是對信息的處理能力。
研究性學習需要更為集約豐富的共享資源，包括需要豐富的信息資源和豐富的導師資源，導師資源可以通過專門師資培訓和能力應用培訓實現，而信息資源可以通過網絡實現。網絡作為信息技術的核心與主導，在應用教學中具有如下特點：
①集約化的豐富資源。包括信息資源和智慧資源，是課程實施的堅實基礎。
②網絡資源具有共享性、大量性和廣泛傳播性的特點。
③網絡為學生的合作學習創造了條件，提供了更多的自由選擇的機會。建構主義在強調學習者主動建構內部心理過程的同時，強調學習者的“協作”和“對話”，可以使學習者對問題的理解更深入，認識更全面；而且，資源的共享和時空的超越決定了學習者在學習過程中更多自由選擇機會。
④網絡化學習的特點。網絡化學習具有圖文、音頻并茂的豐富多彩的人機界面；網絡能為學生提供符合人類聯想思維與記憶特點的、以超文本結構組織的大規模知識庫與信息庫，學生可以查閱和訪問分布在世界各地的多種信息源，必要時可以從該信息源復制、下載所需的軟件和資料。
3、以網絡技術與研究性學習的整合能最大限度地發揮學生學習主動性與創造性
傳統教學中，教科書和教師的教案成為學生獲取知識、信息的主要來源、途徑，依據行為主義學習理論，在這種建立在“以教師為中心”靠灌輸傳授的教學模式中，學習的過程被理解為被動的接受外界刺激的過程。這種教學、學習模式的優勢十分明顯，卻又存在嚴重的弊病：忽視學生的認知主體作用，學生在整個教學過程中始終處于被動的知識接受器的地位，學生的學習主動性被完全忽略，甚至被壓抑。
研究性學習是一種以學生自主性、探索性為基礎的新的學習方式，它注重學生動手實獨立思考，自主學習、解決問題的能力。通過教與學的傳統方式的改變，師生共同建立起平等、民主、和諧的、教學相長教學環境，有效提高學生分析、解決問題的能力。網絡技術本身就是進行研究性學習的基本手段之一，它要求研究性學習的師生在學習過程中，對學習信息的搜索、整理、挖掘，以利于自身學習活動的順利進行，提高學習效率。
可見，無論是研究性學習，還是網絡技術教學，一個重要的特點是，重視教學、學習主體（學生、教師）的主體性、主動性，崇尚學習過程的自主、創造。
二、研究性學習與網絡技術在中學思想政治課整合的探討
21世紀是人類全面進入信息化社會的世紀，聯合國教科文組織國際21實際教育委員會在一份報告中指出：“新技術使人類進入了信息傳播全球化的時代，它們消除了距離的障礙，正十分有效地參與整個明日的社會”。的確，現代信息技術，尤其是網絡技術為中心的現代教育技術，為教學方法與教學模式的變革提供了堅實的物質基礎，同時也給教育工作者以新的挑戰；如何適應社會信息化的發展，隨時代步伐，著力教育改革，成為一個新的課題。
另一方面，全國上下興起以改革課程為中心的基礎教育改革方興未艾。研究性學習作為一種學習的理念、策略和方法，已經續漸成為知識經濟時代基礎教育的研究熱點。傳統的課程設置和課堂教學只注重確定知識傳授，“以課堂為中心，以書本為中心，以教師為中心”，培養的學生是一種繼承型、“知識”型人才，而非創造型、實踐型人才。研究性學習，使學習的組織、單位、學習內容、形式、學習的周期、評價，教師與師生關系等教學元素發生了質的變化，向中國傳統教育模式與方法沖突，推動我國基礎教育改革。
1、我國傳統思想政治課教學與現代教育的悖向性。
思想政治課的內容，體現了國家、社會對學生個體的發展需要，從學生能否有效地接受思想政治課的內容、理解國家社會對自己的德育要求的角度來看，必須強調學生發展為本的教學理念，即應當充分重視學生人格的形成與發展的規律，充分考慮學生今天能否適應社會生活。思想政治課本身又具有開放性、綜合性、時代性、前瞻性和社會性特點，與時代和社會息息相關，與個人成長息息相關，從這個角度上出發，思想政治課的組織與教學應該是開放的、發展的，并且是使受教育者個體（學生）融進教學環境，接觸生活、社會的過程。
思想政治課的教學目標與塑造完整人格，培養全面發展的人才的社會、國家是一致的，而傳統的思想政治課“為考試而學，為考試而教”，教學的基礎性在歪曲目的驅動下徹底毀滅了學生的主動性與創造性。
傳統思想政治課與機械“倒灌”的教學方式教學，師生關系被禁錮在輸入與輸出的簡單系統性，缺乏反饋、信息，學生思維僵化，實踐能力差，創新與創造能力意識薄弱，培養一批又一批機械的“知識”型人才。
從20世紀90年代全球第三次教育改革浪潮至今，各國教育改革此起彼伏，世界范圍內的教育改革更是層出不窮，改革的焦點集中在課程的更新上。
在全球出現“教育戰略熱”和以“新國民精神”為主的新教育理念浪潮的大環境，我國教育以服務實現中華民族現代化為根本目標，教育改革和發展出現了如下趨勢：從傳統教育走向現代創新教育，從產學研分離走向產學研一體化，從學歷型社會走向學習型社會，從教育國家化走向教育國際化，從封閉教育手段走向教育信息化，從教師的知識傳承走向引導創新，從辦學體制單一走向多元化，從集中統一模式走向非均衡發展模式。中學思想政治課教學是培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，加強青少年思想道德建設的重要途徑。在新世紀的教育教學改革過程中，改進中學思想政治課的教學方法、手段、教學理念，讓學生適應以新科技革命為主導的知識經濟、信息時代的來臨具有深遠而中大的意義。
2、研究性學習與網絡技術的整合與思想政治課的改革一致。
（1、）實施研究性學習與網絡技術教學符合思想政治課的時代性。在中學各門學科中，思想政治課與社會變革的聯系最為緊密，在思想政治課教學過程中，教師必須隨時關注時事、政治理論的新動向，研究性學習主張探究社會生活，能迅速而直接地直接了解社會、生活的變化，學習的過程和終結又能把研究性的成果得以展現和評價，保證學習內容的更新，時代性得以體現。而網絡技術的運用能夠最大限度的利用網絡巨大的信息量，使網絡技術教學能在巨大信息量的前提下開展學習活動，網絡的同步新聞、滾動信息保證了學習者涉足知識的時效性。
（2、）實施研究性學習與網絡技術教學符合思想政治課開放性的要求。一方面，當代中學生是在改革開放不斷深入的環境中成長起來的，他們較多地接觸日新月異的現實收獲和紛繁復雜的社會問題；另一方面，中學德育教學注重培養完善人格，發展個性，而德育教學是思想政治課教學的核心和基本點。無論是中學生接觸社會社會、了解時事，分析問題，培養完善德育，研究性學習與網絡技術教學通過政策粉絲、社會調查，具體通過研究性學習和網絡技術開拓視野，發展興趣，完善人格。
（3、）實施研究性學習與網絡技術教學符合思想政治課實踐性的要求。研究性學習本身具有極強的實踐性，它要求在指導學生對研究專題（課題）的選擇和研究方案的設計，著眼強化學生實踐意識，提高學習直接經驗并在探究實踐中獲得積極感性體驗的機會和途徑，如社會調查、模型模具的制作和建造、熱點問題研究等等；而網絡技術教學尤其是泛義上的信息技術教學，同樣需要較強的社會實踐活動，從教育、教學信息的收集、整理，到學習網站建立，資源庫、網絡平臺營運，都需要學生親自動手，親自參與其中，充分體現實踐性。
（4、）實施研究性學習與網絡技術教學符合思想政治課綜合性的要求。思想政治課的綜合性體現在教學內容的綜合性和教學要求、目的上的綜合性。研究性學習與網絡技術所涉及的面都是相當廣泛的，既可以是傳統學科，也可以是新興學科；既可以是科學方面，也可以是人文方面；既可以是單科性，也可以是綜合性，充分照顧不同學習主體、學習內容的具體學習條件下的不同需要。另外，研究性學習與網絡技術教學著力培養學生的綜合思維素質和綜合行為素質，在這個層面上，對思想政治課教學具有舉足輕重的作用和意義。
另外，研究性學習與網絡技術教學在思想政治教學學習評價體系改進，與具體相關學科融合與綜合，推崇人本主義理念上，具有積極的意義。
3、研究性學習與網絡技術教學在中學思想政治課的具體運用
（1、）基于網絡技術教學與研究性學習的中學思想政治課實施過程。根據研究性學習特點與網絡技術教學的要求，基于網絡技術教學與研究性學習的中學思想政治課教學模式實施的流程可以分為：研讀（初學）教材——確立課題——制定方案——指導并開展研究——成果表述與評價，共五個階段，具體實施簡單介紹如下：
研究教材。這是學習的起點和基礎，它決定著以后學習開展的內容、手段、過程，甚至最終的成果表述。按照經驗，研讀（初學）教材可以采取不同的方法。如朗誦、表演、圖片展示、“修改”教材等形式進行。通過研讀教材，使學生對教材對所需要再深入學習有了一個感性的認識，同時也能明確教材中的難點和疑點，從而研究課題奠定學習基礎。
確立課題。選擇課題應當以課本知識為依托，關注社會和科技發展的趨勢與走向。一般說來，不同的學習內容有不同的研究方向和手段，確定課題可以教師選題，學生選題等形式進行。在實際的操作中，無論是教師選題還是學生選題，教師應當著力指導學生側重一個方面作為研究方向，依據具體、可行、新穎、現實的原則，確立學習課題。
制定方案。在確定研究學習課題之后，學生依據分組，各個課題小組結合自己的課題構思、目的、目標等，查詢資料、調查訪問，確定自己課題小組的具體研究內容，寫出課題研究方案，教師對學生存在的問題和困難應當及時給予必要的指導，在此基礎上，形成完整的各課題小組子課題的研究方案，以便進行課題的開題論證與評審。
指導并開展研究。在前面的幾個準備環節之后，便進入了研究性學習的實質階段，既開展學習活動。首先要向學生介紹常用的研究方法，常用的科學研究方法有觀察法、實驗法、文獻法、調查法、咨詢法等，以網絡技術為主要手段，開展學習。其次，要求學生制定一個學生目標，學生就可以上述目標和方案進行自主研究學習。在獲取所需的信息之后，要對已獲取的信息進行整理、分析和綜合。研究成果的表達必須堅持實事求是的原則，教師要教會學生用恰當的方式表達研究成果。
成果表述與評價。這是整個研究性學習活動的重要組成部分。通過交流研討分享成果，。在交流、研討的過程中，學生的認識水平會因此而得到提高。常見的研究性學習的成果交流方式有研究，論文、多媒體、表演、展覽，成果可以同網頁（校園網）展示，體現網絡技術在研究性學習中的優越性。
（2、）基于網絡技術教學與研究性學習的中學思想政治課整合實例。研究性學習與網絡技術教學的學習形式不僅是開放的，而且還是多種多樣的，在具體實踐過程中，最好是由學生從顯示生活中發現問題，提出課題，教師可以指導，也可以推薦課題，凡是與思想政治課相關的內容，都可以大膽地運用兩項教學技術，發揮學生主動性，實施研究性與網絡技術教學。
本文以“加入WTO對我市經濟發展的影響”為例，對在網絡技術教學條件下的研究性學習作一簡單敘述。
[1]研究課題的目標：
本課題的研究目標主要是讓學生通過對該課題的研究，了解“入世”對我市經濟結構、文化結構、社會結構的影響，尤其是讓學生通過網絡搜索、網絡信息處理與現實生活的體會，著力解剖“入世”后，同學們身邊的微妙變化和對未來形勢的展望。
[2]研究課題的具體實施：
階段一：準備和指導。專門安排一節課，介紹該課題的研究意義、程序，對于開展研究性學習較晚的學校，可請校外的專家或其他有經驗的人員做一個專門講座，對研究性學習的基本知識做必要的輔導。同時，向同學們展示有關利用網絡開展研究性學習的成功案例，以便于同學理解和增強實驗信心。
階段二：設計方案，開展研究。首先，讓學生通過上網查找有關資料，了解我國為爭取“入世”所做的努力，“入世”后對我國經濟的影響，“入世”我國在經濟、教育、社會等領域將實現怎樣的改變與為“入世”條款做怎樣的承諾。其次，了解本市的經濟基本概況，尤其是對本市歷年經濟的發展，要進行深入的了解和分析（如屬于什么產業結構、出口和對外貿易占全市的經濟總量是多少、國有企業的改制和效益如何等等）。最后，把收集和整理的資料進行匯總，開展研究（研究的方法這里不作贅述，可參考有關開展研究性學習常規方法進行），得出結論，在研究的基礎上，寫出研究報告。
階段三：評價與交流。在老師的指導下，學生應該先進行自評，總結整個研究過程的不足與成功；然后，有條件的學校通過校園網上的論壇、BBS、留言板進行交流，也可向有關媒體（如報紙、雜志、有關網站）投稿，盡量使成果得到最高效的展示。
一、明確創建目標
要按照省、市價格主管部門和縣紀委、監察局關于開展“創建活動”實施意見的要求，以開展“加強黨風廉政建設、嚴格依法行政、提高服務質量、優化服務環境、健全長效機制”為主題，以人民滿意為首要標準，結合規范化物價檢查所達標要求，努力創建人民滿意的物價檢查分局。具體創建目標是：
（一）加強黨風廉政建設。自覺遵守黨風廉政建設的各項規定，嚴格執行價格行政執法“五不準”，即：不準接受被檢查單位的禮品、禮金和有價證券；不準接受被檢查單位的宴請；不準接受被檢查單位的旅游邀請和高消費娛樂活動；不準向被檢查單位推銷商品和從事經營服務；不準借辦案之機為自己和親友謀取利益。
（二）嚴格依法行政。嚴格執行《價格法》等法律、法規和各項辦案制度，規范價格行政處罰行為。嚴格規范執法程序，提高辦案效率，一般價格違法案件在檢查工作結束后一周內遞交《調查終結報告》，一個月內完成案審小組初審，三個月內經案審委審理后制發法律文書；價格舉報工作人員要嚴格按辦理實限辦理價格舉報件，杜絕因舉報案件辦理不及時、處理不恰當而引起的行政復議和行政訴訟。增強執法責任意識，嚴格實施行政執法責任和錯案追究制度，強化執法監督和制約。
（三）提高服務質量：牢固樹立全心全意為人民服務的公仆意識，一促進地方經濟發展、維護群眾利益為已任，抓住群眾關心、社會關注的熱點、難點問題，不斷強化價格監督服務，改進服務方式，提高服務質量。價格檢查人員執行公務時主動出示有效執法證件，語言文明，舉止禮貌；舉報工作人員對待投訴舉報的群眾要熱情耐心，不推諉不拖延。積極推行為民、便民、利民措施，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦現象。
（四）優化服務環境：工作環境整潔，服務設施齊全，辦事指南清楚，政務公開完善，該上墻公示的要公示，該統一的服務標準和辦事程序要統一。工作人員儀表端莊，工作環境整潔，無臟、亂、差現象。舉報中心人員要按有關價格舉報、咨詢的規定實施優質服務，對舉報、咨詢做到有問必答。
（五）健全長效機制：建立健全公文處理、案件審理、考核、考勤、節假日值班、舉報電話接聽、來信來訪登記等各項工作規范，嚴格按制度辦事，通過制度建設規范內部管理，落實對外承諾。全面推行“首問責任制”、“辦事承諾制”、“行政執法責任和錯案追究制”，完善行風建設和隊伍建設的長效機制。要建立民情反映制度，深入基層調查了解價格問題，切實解決與群眾生活關系密切的價格矛盾和價格糾紛。
二、創建活動步驟
按照省、市價格主管部門和縣紀委、監察局要求，創建人民滿意基層站所活動，根據“誰主管、誰負責”的原則，我局將加強領導，明確目標，提出措施，落實責任，一抓到底。具體創建活動分四個階段進行：
（一）宣傳和發動階段（3月下旬至4月）
縣發展和改革局成立創建工作領導小組。由王存沐局長任組長，林志錦副局長任副組長，局紀委、辦公室、檢查分局領導班子成員為小組成員，局辦公室具體負責創建工作的指導、協調及組織實施工作；物價檢查分局召開創建工作動員會，進行具體部署動員。
（二）檢查和創建階段（5月至7月）
在局統一領導下，物價檢查分局要根據“關于開展創建活動的實施計劃”，結合實際，扎實有效地開展創建活動。具體要求：一是要認真對照創建活動的目標要求，建立和健全各項規章制度；二是設立工作人員去向牌，并嚴格執行；三是要結合物價工作實際，開展形式多樣的爭創活動，營造人人爭先的良好氛圍；四是要將創建活動與查糾問題結合起來，嚴格對照各項制度以及“四條禁令”等執行情況，認真做好自查自糾，要采取有效措施，切實解決存在的突出問題，不斷提升工作水平，提高辦事效率，進一步提高物價干部隊伍素質，促進各項物價業務工作的較好完成。
（三）推薦和考核階段（8月至9月）
待省糾風辦評選辦法出臺后，制定具體的考評細則，由物價檢查分局進行自評，局組織人員開展考評，符合條件的，向省、市價格主管部門和縣紀委、監察局推薦。
（四）總結和提高階段（10月至11月）
全面總結物價檢查分局創建活動，堅持教育、制度、監督三者并重，努力構建行風建設和隊伍建設的長效機制。加強教育和培訓、完善制度建設、鞏固提高創建活動成效，通過建立長效機制，形成依法行政、依法辦事的良好氛圍，促進政風和行風的根本好轉。
三、創建重點
（一）重點開展“五訪”活動。結合“價格服務進萬家”活動的深入推進，開展“訪鄉鎮、訪社區、訪企業、訪學校、訪醫院”的“五訪”活動，在開展價格服務的同時，廣泛聽取社會各界的意見和建議。
（二）圍繞經濟工作中心任務和社會關注的價格收費熱點難點問題，強化公共服務意識，加大執法力度，加強市場價格監管，整頓和規范價格收費秩序，切實解決關系群眾利益的價格問題。重點：一是開展涉農價格和收費專項檢查。鞏固農村稅費改革成果，促進農民減負增收，切實減輕農民負擔。重點檢查:農業生產資料(羅陽、雅陽、司前等農業較發達鄉鎮的供銷社、農技站)、農民建房（國土、規劃建設、房管三個系統）、農村用電用水（經權限部門定價的雅陽、三魁、仕陽、司前、彭溪五個水廠）、有線電視（縣有線電視臺）、殯葬（縣殯葬管理所）等方面的價格和收費，結合實施各項惠及農業發展、農民增收、農村建設的價格政策，加強跟蹤檢查，確保各項惠農措施落實到位。二是開展交通運輸價格和收費專項檢查。重點檢查縣客運中心、縣交通開發客運中心、雅陽客運中心、三魁客運中心等四家、公路交通清障施救1家及縣交通系統的公路客、貨運站場服務收費、公路交通清障施救收費、機動車停車收費及交通系統行政事業性收費等政策執行情況；三是開展教育和醫療行業輪查。重點對縣二醫、疾控中心和各36個鄉鎮衛生院，醫藥價格重點檢查醫療服務、一次性衛生材料價格及降價藥品價格落實情況進行檢查。
（三）切實加大價格維權力度。進一步重視價格投訴舉報工作，年內完成12358價格舉報平臺系統建設工作，實行價格舉報工作電子化、信息化、網絡化，提高價格投訴舉報反應靈敏度和處置力度，進一步提高價格舉報工作效能。同時，對聯名舉報、社會影響大的價格舉報件，要積極向政府或上級價格部門報告情況，努力加大處理力度，積極實施領導接訪、下訪，集中調研和解決群眾反映強烈的“急、難”問題。
四、幾點要求
（一）提高認識。這次省、市價格主管部門和縣紀委、監察局首次開展創建人民滿意的基層站所活動，是深入推進物價檢查分局工作效能和政風行風建設的有效載體。物價檢查分局要充分認識搞好基層站所政風行風建設的重要性和必要性，真正把它們建設成為優質服務、公正執法、規范管理的人民滿意的站所，從而進一步提高增強創建活動的自覺性。切實做到統一思想，提高認識，人人參與。
（二）突出重點。創建活動要有針對性，既要兼顧一般，更要突出重點。要突出把握好三點：一是要抓住一個“根本”，即要堅持以人為本的思想，始終把加強物價干部隊伍建設作為創建工作的重中之重。牢固樹立責任意識，努力建設一支有較高思想政治覺悟、職業道德水平和較強行政、服務能力的物價監督檢查干部隊伍。二是堅持教育、制度、監督并重。要加強教育和培訓，夯實干部愛民、為民、利民，依法行政、遵紀守法、公正廉潔的思想道德基礎，不斷提高他們的業務水平和行政執法能力。三是既要注重創建，又要著力糾正薄弱環節，對本單位存在的突出問題，要采取切實有效的措施，加以整改完善。
