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國際結算崗位工作計劃

時間:2023-02-24 08:39:50

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國際結算崗位工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

國際結算崗位工作計劃

第1篇

時間一晃而過,轉眼間4年已經過去了。在本人參加工作4年的時間里,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,我各方面都取得了長足的進步。以下是我的述職報告。

本人是銀行分行員工,2011年8月參加工作,任國際業務部國際結算崗。時間一晃而過,轉眼間4年已經過去了。在本人參加工作4年的時間里,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,我各方面都取得了長足的進步。

國際業務部是負責分行外匯政策的落實和與的專業管理部門,是日常的國際結算工作和風險和內控的日常管理職責部門。本人所在崗位,主要負責日常的審核單據;為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業務的專業指導意見,并在貸款發放后,及時注意最新動態,在業務層面上出現可能導致無法還貸的風險點時,及時向信貸員和信貸支持中心做出風險提示;另外負責國際間銀行通訊系統(即swift系統)的信息收發工作。6月份中旬,新增添了一項工作:信用證項下和托收項下的收匯,包括了出具聯系單告知會計部門入帳,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。

此外,兼職本部門信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的維護。

回顧一年來的工作和學習,感慨萬千,既取得了一定的成績,也發現了許多不足。在2011年結束之際做個小結,以此鞭策自己在今后工作中表現得更好。

進入華夏銀行的4年多時間里,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態度努力工作,積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是理科本科學生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰,這個過程不僅是專業的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在單證崗位上,本人認識到認真的學習、正確的方法、嚴謹的態度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的審單結果和最高的工作效率。也正是銀行業這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在華夏優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業、金融業的運行規律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作計劃中。

正是由于以上的認識,本人在過去的時間里努力向各位前輩學習業務知識,嚴謹認真的完成了本職工作。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對工作效率也有很好的提升。

從事新的收匯工作,需要牢記工作的要點,從簡單的入手,由淺入深,在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業務水平。

今后還將繼續努力。

國際業務部單證崗是一個需要責任心與耐心的崗位,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續努力,成為更優秀的一員。

第2篇

一、業務經營呈現出超常規的發展態勢:

跟往年相比,今年我行發展已走上快車道,各項業務屢創新高,走出了一個發展的上升通道。

(1)各項存款快速增長 。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元,比年初增加3.6億。其中預計:人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業存款和儲蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)貸款規模增加,結構不斷優化。年末各項貸款約超過10個億元,比年初增加3億,主要增投于優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。

(3)經營利潤成倍增加。至年末,我行創利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入),其中人民幣利潤約為770萬,外匯利潤約為45萬美元,結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創利水平相比,今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。

(4)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經驗:

(一)以業務經營為中心,突出重點,采取切實有效的措施,全方位推進各項業務工作( )快速發展。

1、細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷批發業務。20__年,我行將對公市場細分為“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后,我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制,創造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經營層次,對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組,把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合,集團作戰,上下聯動,精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機,在服務上大做文章,以優質的服務吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業務品種,為客戶提供一攬子服務方案,爭取在服務的深度和廣度上優于他行;行領導以身作則,帶頭攻關,保證至少一半的時間用于走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶,同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目,為我行今后兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。

2、堅持品種創新和服務創新,多方位發展零售業務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業務。一是開展規范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業務vip服務方案,開設vip優先通道,建立vip客戶檔案,實施差別式服務,為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度,借農網改造東風,開展“走進千家萬戶活動”,歷時一個月,各網點積極參與,以農電改造繳費一卡通為宣傳重 點,以電影下鄉和業務宣傳為媒介,全行總動員,走進城鄉的每一個角落,加大我行對農村業務市場的滲透力度,宣

傳了我行的業務,提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄余額約為1.5億元,約比年初增加5800萬元,完成分行下達的任務,增幅為歷年來的最高水平。

3、加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷,針對pta、翔鷺、眾達、鎢業、多威、投總等重點企業,加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的優化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。至年末,我行本外幣各項貸款余額超過10億元,比年初增加3億元。其中優良客戶及低風險業務的貸款占比達90%以上。

4、大力發展國際業務,增加中間業務收入。針對海滄外資客戶較多,以及我行國際業務從業人員綜合素質較高的特點,我行十分重視抓住機遇發展國際業務。今年來,我行通過加強客戶經理培訓,進一步提高從業人員的素質和水平;在服務上,確保上門收單,提高辦事效率,保證工作的時效;同時,以國際結算為龍頭,積極拓展進出口項下的融資業務。在國際業務營銷策略上,做足已有客戶,不斷擴大群體,重點抓好pta的開證業務,確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末,我行的國際結算量預計達到2.6億美元,結售匯達1億美元,國際業務手續費收入達350萬元人民幣,外匯利潤45萬美元,兩項合計650萬元人民幣,約占總利潤的45%。

5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來,我行對清非收息工作早布置、早行動,取得了明顯的效果。一是嚴格把關,不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規定三原則的,要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問( )題,支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業,要有負責任的態度大膽盤;如果客戶經理在這個問題上消極對待,支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標,一戶一策,加大進度的落實,每日追蹤;對賴帳不還的企業拿出典型,實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力,今年我行不良貸款上半年實現了下降,下半年受貸款形態調整影響,預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%,完成分行下達的目標。

6、努力提高資金營運水平,爭取最大限度地實現利潤。從年初開始,支行就要求業務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節約費用開支,加強了費用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強對車輛費用,水電郵等營運費用的控制,加強對業務招待費和公雜費的管理,把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不干,無效益的費用不花,全方位增收節支。業務部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度,優化頭寸運用效率,提高了經營的效益。

(二)、深化改革,強化管理,提升服務品質,創建有海滄農行特色的企業文化品牌,全面提升競爭力。

1、今年以來,我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中層干部競聘制,通過內部競爭引進人才和引進相結合,不斷提高中層干部隊伍素質。實施全員競爭上崗,實行內部流動摘牌,一年一選擇,半年一微調,優化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;在收入分配改革方面,支行制定了綜合考核辦法,對各網點全面推行內部模擬計價,根據網點的綜合效益、工作質量和數量來拉開差距。對不同崗位,綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素,科學制定崗位系數,向關鍵崗位傾斜,推行客戶經理等級制,真正調動員工的積極性。在組織機構上,支行推行扁平化管理,實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革,海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、ji勵和淘汰機制,人員結構得到了調整,設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數,進行雙向選擇摘牌,及時進行干部的局部調整等都極大調動了干部職工的積極性,很大程度地促進了業務的發展。

2 、探索嚴格管理和科學管理相

結合的新路子,促進管理上臺階。在內部管理方面,今年我行繼續健全規章制度建設,完善執行、監督、檢查機制。首先是嚴格執行《海滄農行員工手冊》,使全行養成遵章守紀的好習慣;其次是堅持加大監督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網點檢查一次,機關職能部門每月至少對基層網點全面檢查二次,加強社會監督員的社會督查力度,每月出一份內部管理通報,把內部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度,對管理不力、業務停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示,直至免去職務。四是加強財務核算管理工作,推行責任 會計制度,提高收益降低費用成本。對各業務經營網點進行收益核算,實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法,以利潤貢獻確定收入分配和業務發展費用,提高費用效益比。同時,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標采購,控制管理成本,減少費用支出。五是創新管理方法,嚴管和科學管理相結合,力爭管理上臺階。如重視內部綜合管理網絡和外部網站建設,提高管理效率,向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網絡,實現內部管理網絡化、績效評估數據化,促進管理上檔次。成功建設了支行外部網站,宣傳我行業務,加強與客戶的溝通,成為推動業務發展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下,經過行長辦公會的集體慎重討論和研究,我行于20__年7月份開始借助外部力量,啟動iso工程,塑造服務品牌。作為廈門銀行同業中第一例,我們通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審,顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施,力爭通過一段時期的實踐,逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。

3、開展“創一流服務,樹農行品牌”活動,追求服務上檔次。年初以來,支行十分重視加強和改進服務工作,多次研究和部署改進服務的有效措施,通過形式多樣的活動,加強了全行文明優質服務的觀念,使今年我行的整體服務水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務現象會”總結出來的一些行之有效的措施,如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動,并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規范化服務流程演練,以及開展銀企座談會、企業財務人員培訓、業務宣傳等行之有效的文明優質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優質服( )務月”活動,著力在服務的廣度和深度上做文章,在這個活動之后,我行的業務成績也逐步攀升。下半年,我行開展了以宣傳農電改造代繳費業務的“走進千家萬戶活動”,通過電影下鄉的新形式,提高我行對農村儲戶的服務水平,宣傳了農行的形象;三是服務創新。今年以來,支行營業部通過推行重點客戶的雙線服務工作,取得良好成績,重點客戶業務增長成為我行業務快速發展的最主要動力。下半年推出的私人業務vip服務,也在海滄地區引起很好的反響,為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外,我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式,贏得了客戶贊揚。四是培養和涌現了如營業部主任郭國柱、業務部付主任邱蕓以及一批優秀客戶經理等服務明星,這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工,使創一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象,產生了良好的區域性社會影響力,提升了我行的競爭力。

4、堅持“人才興行,以人為本”,著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措,提高員工綜合素質,營造精神和物質上良好氛圍,充分挖掘員工的積極性和創造力。今年以來,行領導著力倡導企業發展和實現個人價值同步成長的觀念,推動“成才計劃”,全面提高員工隊伍的思想和業務素質。我們采取的措施主要包括實戰鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“,我行不僅引進了一批高素質人才的加盟,更重要的是培養了一大批年輕有為的人才,為我行業務發展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄?,F在這些人不僅堅定地留下來,而且許多人還迅速成長為支行的業務骨干。正是良好的機制,使全行員工形成了強大的內聚力和強烈的歸屬感,使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來,支行還特別設立了“成才獎”,做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環境和工作條件。今年以來,支行加強了網點的改造工作,針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送,改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作,全行干部職工工作起來更順心、更有干勁,也更好地促進了業務工作的發展。

此外,在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面,我行也做了大量細致認真的工作,建立了有效的責任制管理,通過抓落實保證了全年安全經營無事故,得到分行有關部門的好評。三、正確判斷形勢,充分認識工作中存在的不足

1、從分行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年各兄弟單位都發展很快,相比之下我行的發展速度還不算最好,還有努力的空間。

第3篇

【關鍵詞】物流;供應鏈;職位設置

隨著競爭環境的加劇,物流管理日益受到企業的重視,成為企業的第三利潤源。我國的物流業雖然起步較晚,但發展迅速。國家積極建設物流基礎設施如高速路網、鐵路、港口、物流中心等。企業從采購、生產、倉儲及銷售等方面重視物流成本的控制。一批倉儲、運輸企業轉型升級為第三方物流。電子商務與物流互相促進。在此背景下,物流業人才的需求持續增加,通曉物流功能運作、具備物流規劃能力的人才非常緊俏。雖然不少高校都開設了物流管理專業,但學生的培養和社會的需求之間存在差距,企業招不到適合的物流人才,而高校物流專業畢業生找工作困難。因此,需要分析社會上物流相關職位及相應的能力需求,以引導高校物流專業教學與學生培養。

一、現代物流業的職位設置分析

要了解物流業的職位設置,首先需要對物流職能行業分布及物流管理層次有充分的認識。

(一)物流職能的行業分布。物流職能的行業分布可以簡單地分為以下幾種:一是物流服務商,也就是純粹提供物流服務的企業,例如擁有倉庫的倉儲企業、擁有運輸工具的運輸企業、經營港口業務的港務公司、第三方物流公司及物流咨詢公司等等。二是流通企業,主要是指自身不生產具體產品,而僅僅在商品流通環節提供服務的企業,如大型超市、家電賣場、百貨公司、地區經銷商及大型的B2C公司等。三是各類生產制造企業,如機械制造、石油化工、日化消費品、服裝、食品加工等等。四是各類非企業機構,如政府機關、行業協會、公益組織等等。

(二)物流管理層次分析。物流管理層次可以簡單概括為戰略層、經營層、結構層、職能層及執行層。物流戰略層確立了物流對企業戰略的協助作用。物流規劃需建設兩大平臺與兩大系統,即基礎設施平臺和信息平臺、信息網絡系統和物流配送系統。物流結構層是指物流系統的結構部分,包括渠道設計和設施網絡。企業進行物流管理的目的是滿足顧客的服務需求,而物流系統的渠道結構和設施網絡結構提供了滿足這些需求的物質基礎。物流職能層的主要工作是對企業物流作業管理的分析與優化。包括運輸合理化、倉儲優化等等。在制造業的物料管理中,著重于需求預測、庫存控制、生產進度計劃、采購管理等。企業物流管理的最后一層為執行層,包括支持物流的信息系統的日常運行、指導日常物流運作的方針與程序、設施設備的配置及維護,以及組織與人員問題。

二、主要物流崗位分析

(一)物流總監。物流總監要制定物流長、中、短期戰略,完成大型物流中心規劃設計及內部資源整合,還要對公司物流運作模式及物流配送網絡進行規劃和設計等工作。工作內容包括:監督、指導物流工作,制定物流管理和工作計劃,對物流工作規范和考核標準進行完善;對運輸、倉儲等方面進行成本控制;負責物流部的預算、人員編制計劃、人員分工和培訓。

(二)物流經理。物流經理的職責是將銷售收到的定單或是供貨預測,轉換為近期公司的主導生產供貨計劃,材料需求計劃及成品分銷供貨計劃。工作內容包括:管理供應商,控制采購成本。監控倉庫管理,控制庫存成本。制定本部門各種管理流程、管理規定、規范物流服務管理;改善及維護項目的物流運作系統,實現物流成本的最優化;安置、組織并調動整個團隊充分執行目標要求的任務;確保區域層面上的最優組合。

(三)物流專員。物流專員是現代物流中活動具體負責各項物流活動如運輸、倉儲等,并保證物流流程的各項環節正常運行的崗位。工作內容包括:負責公司物流工作的正常開展;完善物流制度的程序;配合公司完成系統平臺所需要的物流基礎數據庫;及時處理配送、運輸過程中的突況;整理匯總每票業務相關文件資料,審核后歸檔備案;監控工廠發貨、到貨時間,及時安排入庫,并隨時掌握倉庫庫存量;

(四)供應鏈專員。供應鏈專員是供應鏈管理的一線工作人員。工作內容包括:與供應商溝通,定期考核,還要進行運輸市場調研,以及成本和運價測算和合同管理,控制成品及BOP的庫存,定期編制相關報表,制定需求計劃,并與供應商進行協商。

三、現代物流崗位能力要求分析

通過對江蘇、浙江及上海地區物流崗位招聘信息的收集整理,分析得出物流職位的能力要求,主要分為兩個方面:一是專業知識素質,二是職業能力。

(一)專業知識素質。專業知識素質包括:(1)物流流程管理知識:主要涉及倉儲管理知識、運輸管理、配送管理等。(2)供應鏈知識:包括采購管理、供應商管理、客戶服務等。(3)物流信息管理知識:包括物流管理信息系統、RFID、條碼技術等。(4)國際貿易知識:要求熟練掌握國際貿易術語、業務流程、貨運保險、國際結算等。

(二)職業能力要求。職業能力要求包括:(1)學習能力:是指接受新知識的能力。物流從業者需在工作中主動學習、積累經驗以提升能力。(2)人際溝通能力:物流工作需要協調企業內外多個部門,充分的溝通和交流才能真正了解客戶需求,提供更好的服務。(3)團隊合作能力:在物流運作過程中,物流人員不僅要做好本職工作,同時也要為其他相關部門和崗位著想,使上下游協調一致。(4)異常事故處理能力:物流工作中,經常碰到突發事件,要求工作人員既能夠按照規章制度執行并完成作業指令,又要具備處理異常事故能力。(5)創新能力:物流管理者既要保證企業物流的正常運作,又能不受經驗的束縛,發現并改進潛在問題、優化運作流程,提供高效的物流服務。

參考文獻

[1] Ronald H.Ballou.企業物流管理[M].北京:機械工業出版社,2006.

[2] 馬士華,林勇.供應鏈管理[M].北京:機械工業出版社,2010.

第4篇

一、各類指標完成情況

(一)基本情況

在存貸款業務上,截至2019年12月23日,濱州分行各項存款余額18.86億元,較年初下降2.4億元。其中儲蓄存款7.29億元,較年初增加1.66億元;對公存款11.57億元,較年初下降4.06億元。

截至2019年12月23日,各項貸款余額23.32億元,較年初增加4.32億元。其中,公司貸款余額17.41億元,較年初增長3.13億元;個貸余額5.91億元,較年初增長1.19億元;不良貸款1.37萬元,不良貸款率5.89為%。

在表外業務上,我行表外業務余額為13.97億元,較年初下降4.09億元。其中,銀行承兌匯票余額11.88億元,較年初下降1.22億元;信用證余額為2.09億元,較年初下降1.96億元;保函業務余額9.96萬元,較年初增加20.04萬元。

在營業收入及利潤方面,分行營業總收入18472.51萬元,較去年同期增長2766.54萬元,隨著業務規模的擴大,我行收入不斷增加;中間業務收入完成749.42萬元,較去年同期增長347.09萬元,中間業務的大幅增加的主要因為本年度收取了銀團貸款參加費;分行實現凈利潤1748.87萬元,較去年同期下降95.4萬元。

(二)完成總行任務指標情況

截止2019年12月23日,對公存款年日均增量指標完成6046.11萬元,完成全年任務目標的20.15%;

個人存款年日均增量指標完成1.1億元,完成全年任務目標的97.07%;

個貸增量完成1.31億元,完成全年任務目標的97.07%;

對公有效新開戶指標完成225戶,完成全年任務目標的112.5%;

國際結算量指標完成1.03億美元,完成全年任務目標的73.57%;

銀行卡有效客戶數完成2861個,完成全年任務目標的71.53%;

手機銀行客戶端有效開戶數完成3467個,完成全年任務目標的115.57%;

"兩增"小微貸款增量完成3977.18元,完成全年任務目標的68.57%;“兩增”小微貸款戶數完成108戶,完成全年任務目標的144%;

民營企業貸款完成14.86億元,完成全年任務目標的107.99%;

企業網銀完成480個,完成全年任務目標的150%。

二、經營管理取得的成效

(一)實現新增和續辦業務落地,貸款規模持續增長

截止12月23日,濱州分行貸款余額23.32億元,較年初增加4.32億元。全年共累計發放貸款426筆,其中,發放個人貸款338筆,發放公司貸款88筆;簽發承兌39筆,開立履約保函6筆。

在新增業務上,濱州分行全年新增公司類客戶10戶,授信金額3.47億元,為萬通金屬1.5億元授信,渤海水產3000萬元,宏創鋁業5000萬元,和美食品3000萬元,博遠重工1600萬元等。另外,在存量基礎上新增了魯濱首飾1000萬差額銀承,且優化了擔保方式;三岳化工5000萬元進口開證;金匯玉米2000萬元差額銀承,采取應收賬款質押擔保。

在存量業務續辦上,濱州分行共完成39筆存量業務續辦,落實了魯中運達、鼎鑫開發綜合授信審批意見,壓縮本金1000萬元并完成續作;濱州市技術學院中長期貸款到期后,為其壓縮本金各1000萬元并辦理了展期;成功化解了山東成達新能源科技有限公司不良墊款,并壓縮授信敞口100萬元,辦理業務重組貸款2900萬元,并追加抵押物。

(二)抓大鋪小,持續提升普惠金融服務質效

2019年,濱州分行按照“抓大鋪小”的工作方針,積極響應總行及監管部門對普惠金融支持政策的工作要求,將此項工作作為作為一項政治任務來抓。分行通過增加考核權重和分值、開展普惠金融 “一對一”及“歲末攻堅”等營銷活動等方式,對轄內普惠性小微企業進行了調查摸底,建立客戶檔案、動態掌握、定期回訪,對客戶資源進行了精細篩選,充分利用我行“快易貸”特色產品為客戶設計融資方案,并在準入后不斷提高信貸審批效率,快速有效地為轄內小微企業解決了融資需求。

截止目前,分行共完成1000萬元以下小微企業貸款2.69億元,較年初增加3997萬元;完成戶數247戶,較年初增加110戶。此外,分行還以樓盤準入為抓手,通過商用房按揭貸款積極拉動小微企業信貸投放,共辦理小微企業商用房貸款76筆,金額3253萬元;通過積極走訪個體工商戶及小微企業主,累計新增個人經營性流動資金貸款32筆,金額3538萬元。

(三)繼續推進零售轉型,個貸業務平穩增長

在向“大零售”轉型方面,濱州分行2019年以“搶樓盤、搶客戶,搶預售資金監管賬戶”為營銷目標,轄內各機構積極營銷當地房地產開發企業,拓展準入優質按揭項目,攬拉購房客戶來我行辦理按揭業務。今年共營銷準入了濱州雙辰置業、山東圣豪、無棣華凱、北汽(濱州)置業、德坤鉦泓、濱州帝堡、博興天元等30家樓盤,累計發放一手房按揭貸款198筆,金額9770萬元;住房按揭貸款累計發放306筆,金額1.61億元;完成個人貸款共計338筆,金額1.96億元。

同時,各機構不斷加強與各縣區開發辦的對接聯系,積極營銷開立預售資金監管賬戶,截止目前共開立賬戶16個,存入資金約1.2億元。

(四)全力清收化解不良,已核銷貸款追回超額完成指標

截止2019年12月23日,濱州分行不良貸款余額為1.37億元,不良貸款率5.89%,較年初增加5.82個百分點。今年逾期、欠息客戶較多,不良貸款增多,清收化解壓力很大,本年度共清收化解不良貸款本金121.77萬元,其中現金清收104.77萬元,主要為王煥軍4.17萬元,徐震0.1萬元,吳洪雨1.5萬元,王洪恩1萬元,無棣縣虎威塑料科技有限公司98萬元,核銷于建河17萬元。

為加速不良貸款清收化解進程,全力打好“非應計狙擊戰”、“不良貸款殲滅戰”和“已核銷貸款追擊戰”這三大戰役。在非應計出清化解上,濱州分行今年做了大量工作,如成功化解萬向物流墊款1921萬元;現金收回了虎威塑料98萬元;針對成達新能源3000萬元墊款,向總行申請以重組貸款方式化解了風險;針對科宇新能源3000萬元差額銀承,我行通過與擔保企業濱陽燃化溝通協調后,由濱陽燃化進行了代償;此外,還為華義玉米、匯澤實業等多家企業辦理了借新還舊,金額共1.63億元。

在不良貸款殲滅上,濱州分行大額不良主要是科瑞鋼板7000萬元,運通5000萬元。針對科瑞和運通,分行已提起訴訟保全,目前科瑞已開庭并等待結果,運通近期內將開庭;天虹電器和御廚商已完成立案并查封資產,等待執行。

在已核銷貸款追回上,分行今年成功收回華興鋼構已核銷貸款本金254.45萬元。目前共追回已核銷貸款266.37萬元,超額完成了總行今年下發的既定任務目標,完成率為221.98%。

(五)扎實推進網點轉型,各項營銷活動異彩紛呈

今年自總行網點效能提升活動開展以來,濱州分行各網點嚴格按照轉型動作和指標要求每日開展客戶維護,通過開展微沙龍、外拓營銷活動、客戶沙龍、小講堂等形式豐富客戶維護內容,多次榮膺“優秀網點”和“營銷牛人”的稱號。如分行營業部開展了理財客戶回饋、VIP客戶產品推介會;無棣支行開展了貴賓客戶答謝會、插花活動;鄒平支行開展了貴賓客戶健康大講堂、瑜珈交流會活動;博興支行舉辦了我是小畫家、老客戶答謝會、縱情端午等特色活動,不僅營銷了存款,也得到了客戶的一致好評。

下半年,分行開展了特色營銷活動以此助推網點轉型,尤其是在三季度,分別開展了“舞動秋風、累積秋實”廣場舞主題營銷活動、“教師節主題營銷月活動”和“定期儲蓄存款營銷月活動”?;顒娱_展后,分行人人上陣、日日開展、時時播報,旨在借活動之力,以搜集客戶信息為觸手積累潛在客戶。其中,廣場舞活動共計接觸客戶3800余人,搜集客戶信息550余條,共營銷對接客戶334名,辦理微信銀行211個;為期兩個月的定期儲蓄存款活動分行累計凈增定期儲蓄存款時點余額4191.98萬元,累計凈增定期儲蓄存款日均余額6650.61萬元,取得了非常好的效果,儲蓄存款增長明顯。轄內各機構也充分借助教師節、中秋節、國慶節這三個節日及分行廣場舞等活動,利用我行大額存單等特色產品優勢,抓準時機營銷客戶,確保了營銷成績的取得。

(六)票據貼現業務繼續保持良好發展態勢,再貼現業務取得突破

2019年,濱州分行繼續積極營銷票據,加強鞏固與票源大戶的良好合作關系,同時重視對優質客戶上下游企業的鏈式營銷,不斷擴大票源,今年共辦理了成達新能源、金業物流、博興興港鐵運、愉怡紡織等貼現21.49億元,實現票據中間業務收入117.56萬元。

在再貼現業務上,分行在總行金融市場部的指導和幫助下,迅速熟悉了解了再貼現的辦理流程、系統操作和注意事項。同時積極同當地人民銀行溝通,了解并完成系統對接、資料準備、業務提報等業務流程,于2019年9月27日成功辦理了第一筆再貼現業務,金額300萬元,利潤1.28萬元,為分行貼現業務后續開展和拓展利潤增長點打開了新局面。

在國際業務上,今年受國際業務額度影響因素,濱州分行國際業務新開戶6戶,有效戶共13戶,國際業務結算量完成10547.56萬美元。其中,辦理龍口香馳糧油進口開證業務1筆,金額合計2351.25萬美元,辦理渤海油脂進口開證1筆,金額合計2312.91萬美元,辦理香馳糧油進口開證1筆,金額合計2872.91萬美元,辦理三岳化工進口開證4筆,金額630.13萬美元。完成匯入匯款1692.27萬美元,匯出匯款669.82萬美元,進口代收18.27萬美元,實現中間業務收入114.86萬元。

(七)深入開展鞏固治理亂象成果等監管活動,合規管理得到進一步強化

在鞏固治亂象成果方面,濱州分行本著“全面反映、徹底整改”的原則,在轄內深入開展了“鞏固治亂象成果 促進合規建設”工作。在深化整治工作上,2017年問題106個,整改97個,整改率91.51%;2018年發現問題169個,整改158個,整改率93.49%;2019年共發現問題23個,已全部整改完畢。累計處罰58人次,處罰金額40700元。

在行業規范建設年工作上,分行結合全行合規管理工作實際,精心組織、細化措施、狠抓落實,詳細制定了活動方案和配檔表,將具體工作措施明確到部門,確保全員充分認識開展“行業規范建設年”活動的重要意義。在活動成效上,分行對制度規范進行全面梳理整合,做好與金融監管要求的無縫對接,今年共完成制度建立2項、修訂6項、廢止4項,共計完善制度12項;按照“季匯為主,月匯為輔”的原則,將制度匯編梳理更新常態化,實時更新,確保規章制度建設“真落地、上臺階、見實效”。

在案件風險“飛行檢查”上,對轄內7家經營機構開展了現場檢查,各條線細化檢查要點,堅持問題導向,明確責任分工和檢查內容,周密部署,有序開展,按時保質完成了排查任務,并對存在的問題進行了通報處罰,共處罰9人,罰款2100元。各機構對檢查發現的問題積極進行整改,各部門對關鍵環節、規章制度建設等方面存在的問題及管理漏洞,及時進行了梳理,補齊制度短板,消除了案件風險管控盲區。

在案件警示教育工作上,分行制定了2019年案件警示教育工作方案和工作計劃,開展了多種形式的警示教育活動。一是配合總部審計部、零售部、國際業務部檢查,根據檢查底稿積極開展整改工作。二是督導對員工的警示教育學習,每月根據月度案例分析組織全員培訓,形成會議紀要并撰寫學習心得。三是監督各機構形成晨夕會警示教育專項會議紀要,并要求留存學習影像資料。四是每月組織全員培訓,每季度開展全員案防測試,效果顯著。

通過活動的深入開展,在自查、檢查、整改、問責、編制合規指南、完善合規制度等方面進行定性定量相結合,進一步增強了分行合規管理效能,提升了合規管理效果。

(八)條線職能管理水平不斷提升,各項工作穩中求進

在授信管理上,一是完成了2018年度征信合規與信息安全年度考核自評工作,完善了分行征信業務管理機制,進一步規范了征信查詢工作,提高了征信管理工作水平。二是多次組織開展員工異常行為排查工作,通過排查及自查等形式,對員工賬戶流水、征信、涉訴、經商辦企業及生活思想情況進行了全面排查,對存在問題立即進行整改,并下發了《關于強化員工行為管理的工作提示》。三是為進一步加強個人貸款業務管理,結合檢查中存在的問題,針對共性問題及屢查屢犯的問題進行了歸納整理,提出了工作要求,確保了個貸業務合規辦理。四是加強了新產品推廣,開展了“全民貸”、“拍e貸”專題培訓和營銷推介活動。五是邀請省農擔保濱州市辦事處來分行開展了“魯擔惠農貸”省農擔擔保類業務專題培訓,為下一步助推鄉村振興、踐行普惠金融開闊了業務思路。六是組織開展了民營和小微企業首貸培植行動,完成首貸培植客戶9戶;開展了小微企業綜合融資成本抽樣調查監測工作,建立了我行小微企業樣本庫,為緩解小微企業融資難、融資貴難題提供數據支持和政策借鑒。七是牽頭積極對接新舊動能轉換項目及相關企業,2019年累計為我市7家企業重點項目提供授信總額6.22億元,支持“白名單”企業2家,為推進濱州產業升級、經濟轉型提供了有力支持。

在市場業務上,一是強化指標調度督導,每日公布存款變動情況,定期下發經營指標周報、月報和季報,確保能夠及時找準指標差距短板,有效填補推進,確保了重要指標能夠有序完成。二是在電子銀行業務方面,根據總行電子銀行部現場調研要求和意見,下發了《關于規范電子銀行業務自查工作的通知》,對自查頻次、自查內容、檢查流程、檢查責任進行了明確,確保電子銀行業務合規檢查工作高覆蓋率、及時性開展,同時為了加強對電子銀行業務的全面管理和檢查,對商戶拓展、維護,支付產品管理等方面進行了統一規范管理,為業務開展的合規性提供了保障。三是在國際業務方面,根據總行業務檢查意見,對信用證開戶資料、匯款資料和外幣戶開戶資料進行了合規復查,對信用證業務的貿易背景真實性進行了追蹤。四是對2018年以來所受理的票據貼現業務進行了檢查,并針對已檢查業務開展了“回頭看”檢查,著重對貿易背景(發票)和資金路線進行了檢查,確保了業務的合規性。五是為了響應人民銀行手機號碼支付業務推廣要求,組織分行全體員工開通手機號碼支付業務,并充分利用總行業務政策開展了“云閃付”推廣營銷活動。六是根據外管局及跨境相關工作要求,積極開展外匯知識進萬家宣傳和“雙機制”宣傳,普及外匯知識和跨境人民幣業務政策,踐行崗位、行業職責。

在運行管理上,一是以998分的好成績順利通過了銀行營業網點服務國家標準認證“雙貫標”驗收工作。二是下發了《關于加強取消業銀行賬戶開戶許可工作相關工作提示》,通過現場檢查、非現場檢查、賬戶專項檢查、賬戶數量監測等方式,加強了賬戶事后監管,按要求順利完成了人民銀行取消企業銀行賬戶行政許可工作。三是圓滿完成了CBUS5.0系統測試要求,多次開展新系統培訓,有效保障了CBUS5.0順利上線。四是采取現場檢查、抽調監控錄像、隨訪員工、現場指導、集中培訓、知識競賽等方式,嚴抓前臺柜員服務禮儀規范和網點服務質量,共處罰操作不合規67人次,處罰金額13500元。五是定期組織會計主辦會議、前臺專題培訓及考試,及時對總行下發的新規章制度共同學習,提高了前臺柜員處理業務的綜合業務知識能力,保障了前臺業務的高效穩健運營。六是積極組織落實監管部門及總行各項重點活動,組織轄內機構相繼開展了“3.15金融消費者權益日”、“金融知識萬里行”、“普及金融知識,守住錢袋子”、現金服務“百日行動”、反假小超人答題等宣教活動,累計開展活動近百余次,受眾客戶4000余人。

在綜合管理上,一是完成了營業網點防爆膜的安裝,進一步提高了物防水平。二是加大了安全檢查力度,今年先后開展了元旦春節安全大檢查、召開分行安全工作會議、組織開展消防安全培訓等各項安全工作,并順利通過了全市第六輪安全評估檢查。三是開展了電力應急演練,更換了UPS,機房進行了重新改造,充分保障了分行日常安全營業。四是配合總行完成了2019年柜員招聘工作,完成了柜員、客戶經理和行員薪酬定級。五是積極組織開展各項企業文化活動,參觀了渤海革命教育基地,與金盾押運公司開展了黨建結對活動。六是組織員工參加了總行五四合規知識競賽,取得了復賽總成績第二的成績,順利進入總決賽并取得三等獎;行慶十五周年演講比賽,分行兩名參賽員工榮獲第一名和第五名的好成績;我行第九屆職工運動會,分行分別獲得活力獎、優秀組織獎以及拔河、4*30、趣味運動三等獎,得到了總行領導的一致好評。

三、存在不足和問題

(一)逾期欠息不良增多,清收化解難度加大,對盈利能力產生了影響

截至2019年12月23日,濱州分行逾期戶數29戶(含之前微小企業部逾期的客戶),包括源通水業、通達環保檢測線、天虹電器、御廚等,金額共計2216.40萬元,較年初減少5099.6萬元。欠息戶數31戶,包括運通、科瑞、天虹、御廚等,較年初增加3戶,欠息貸款余額13961.36萬元,較年初增加860.05萬元,累計欠息金額634.96萬元。今年新增的非應計貸款有7戶,分別是運通、科瑞、天虹電器、御廚、鼎創、通達和張紅延,共13596.32萬元。

隨著區域風險的逐步暴露和不良及逾欠貸款的增加,不僅清收化解難度在增大,也直接造成授信業務議價能力和談判能力逐步降低,影響了分行收息率及利潤的增長。

(二)存款出現下降,對公存款波動大,造成存款增速與貸款增速出現差異

截至2019年12月23日,濱州分行各項存款余額18.86億元,較年初下降2.4億元,儲蓄存款較年初有所增加,但對公存款較年初下降了4.06億元。存款增速與貸款增速兩者走向出現差異,貸款保持平穩增長,且中長期貸款占比逐步加大,存款增速呈現乏力,多重因素疊加造成流動性壓力增大。

分行對公存款下降的主要原因,一是今年存款市場競爭較為激烈,分行對公客戶數量有限且臨時性存款居多,日均靠個別大客戶的結算資金維持,存款的穩定性較差,流動性管理難度較高。二是隨著行政、事業單位賬戶規范管理的深入,受開戶行約束限制的影響,財政類存款份額逐步下降。三是受我行國際業務授信額度影響,信用證業務到期不能續辦,信用證保證金存款直接減少4000多萬元。四是對無真實貿易背景的客戶主動退出,原有到期銀承業務不再辦理。此外,企業資金流趨緊,原全額承兌到期不再辦理,個別差額承兌出現墊款情況,保證金存款下降了超過2億元。

(三)國際業務額度不足影響了國際業務結算量的完成

今年,分行國際業務結算量完成1.03億美元,完成總行任務目標的73.57%,較去年同期下降3269.18萬美元。下降的主要原因是分行信用證基本為代開證業務,分行與信用證代開行的同業授信額度均集中在上半年到期,與信用證代開行的同業授信額度遲遲未批復,從而導致分行存量客戶業務到期后無法辦理續作??蛻魳I務辦理延后影響了其在我行的業務辦理周期,從而對全年業務的發展產生一定影響。

四、2020年工作重點

2020年,濱州分行將繼續堅持總行的戰略發展導向,統一思想,明確方向,緊緊圍繞總行黨委、董事會的正確領導,分行上下共同努力,聚焦全行發展大局和工作重點,為我行各項工作開創新局面繼續貢獻力量。

(一)打好2020年開門紅,起好步,開好局

為做好2020年開門紅各項工作,打好基礎,濱州分行先是在12月份中旬下發了《關于開展2020年“開門紅”定期儲蓄存款增長獎勵活動的通知》,壓實了各機構儲蓄存款增存責任,明確了獎罰措施,以此提高全員營銷儲蓄存款的積極性和重視程度,確保儲蓄存款在年初得到有效增幅。

12月23日,濱州分行召開了2020年開門紅啟動大會,對總行開門紅指標分配進行解讀,將“16項指標”進行了認領分配,并初步擬定了開門紅總體營銷活動方案,重點做好“16項指標”的政策激勵,加強指標調度,鼓足干勁,奮力實現2020年開門紅!

(二)全力推進儲備項目和重點企業落地,實現對公存款有較大增幅

在2020年儲備客戶上,分行儲備的有博興京博裝備3500萬元新增貸款、先達化工1億元中期貸款;無棣縣新星熱電有限公司2億元項目貸款和魯北化工;鄒平市國有資產中心50萬平米標準廠房及鋁谷服務平臺項目、天陽炭素20萬噸煅后焦改造項目、泰義金屬和金來鋁業等較好企業和項目,屆時分行將根據企業要求和我行信貸政策積極推進貸款業務落地。通過以上新增業務,分行將積極營銷企業對公結算存款、工資、國際結算等,同時根據客戶上下游情況進行橫向營銷以此促進對公存款增長。

除新增業務以外,分行繼續維護和深挖存量業務,目前已將現有存量授信客戶方案重新進行了梳理,2020年要求各機構深入發掘存量客戶新的業務增長點,爭取在國際業務、貼現、新產品推廣等業務上有新的突破。

(三)拓寬渠道,精準營銷,積極推進普惠金融業務

在普惠小微金融支持上,濱州分行一是將零售中心更名為普惠金融中心,放開區域、額度和產品的限制,重點辦理1000萬以下小微企業、個人經營性和消費性貸款業務,同分行營業部、金廷、彩虹湖小微支行形成良性競爭關系,集中精力和資源,打造普惠金融特色品牌。

二是目前分行已與省農擔建立了合作關系,2020年分行主要利用新型金融產品,比如魯擔惠農貸、政采貸及政銀保等進行差異化精準營銷。在發展魯擔惠農貸業務上,按照該產品適合的目標客戶群,以核心客戶為營銷重點,如養殖業、苗木種植業及種糧大戶等,以此實現批量客戶的辦理,目前支行均在積極對接農業項目。其次,通過政府采購平臺的篩選和意向客戶的推薦營銷政采貸客戶;加強與當地保險公司合作,依托政保貸對不能提供抵押物的企業提供信貸服務;加強與稅務局、金融辦等部門的溝通,獲取小微企業納稅名單及當地政府推廣的企業“白名單”,有針對性的營銷優質小微企業。

(四)做好新產品推廣,助力零售轉型

一是著力加強對當地優質房地產開發商的營銷,發展高質量個人商用房按揭和個人一手房住宅按揭業務。目前分行計劃明年準入的樓盤約有15家,各機構充分利用我行審批速度快、服務到位的優勢吸引客戶在我行辦理業務,同時在辦理準入同時營銷監管賬戶資金,增加對公存款來源。

二是積極利用我行新產品“全民貸”、“教師貸”、“拍e貸”等信貸產品作為營銷手段,與相關機關單位、學校等符合條件的企事業單位進行洽談,做到批量營銷、精準營銷。此外,盡快開展諸如下崗再就業、婦女創業、政策貼息貸款等業務。

三是多組織開展特色客戶營銷活動。2019年,分行在營銷活動、激勵等方面已做了調研,在2020年將每月、每季度都組織開展特色的營銷活動。各機構加大營銷宣傳力度,積極讓員工走出去,每周兩次外出營銷活動,深入機關、鄉鎮、企業、學校及商場進行宣傳辦卡;大堂經理、零售經理繼續做好網點效能提升轉型,舉辦豐富多樣的行內營銷活動,將目標客戶請進來,進行開卡、存定期等積分送豪禮活動,增加客戶粘性,以老帶新帶動我行新產品的推廣銷售,擴大業務量。

(五)全力清收化解不良貸款,將不良貸款率壓降到較低水平

2020年,濱州分行一是加快處置現有不良貸款,推進運通、科瑞、天虹電器和御廚等大額不良的保全執行。計劃核銷運通5000萬元不良,其他不良積極與企業、當地政府和法院溝通協調,多策并舉,提高清收效果,最大限度追回、保全我行資產。

二是嚴把新增貸款準入關,嚴格落實貸款“三查”制度,加強貸款項目篩選,提高新準入貸款質量,真正從源頭上遏制不良邊清邊冒。加強對存量客戶的風險排查,全面加強貸后跟蹤監測,提高信用風險防控的主動性和前瞻性,及時掌握企業經營情況、財務狀況和融資變化情況,按照“一企一策”制定授信方案及金融服務措施,嚴禁各機構隱瞞掩蓋行業、企業真實狀況,以免錯過信貸退出的最佳時機。

三是積極開展貸款營銷,通過發現和培植新的優良客戶群體,提高貸款的增量和質量,通過貸款規模的擴大不斷稀釋不良貸款占比。

四是建立獎懲機制,激勵清收工作,嚴格按照我行不良貸款獎懲考核辦法規定,對新增不良及收回不良貸款本息的,予以相應獎懲,充分調動清收不良貸款的積極性。

(六)做強做亮中間業務,提高盈收水平

經過近兩年的探索發展,貼現工作已成為分行的亮點工作之一,既增加了我行中間業務收入,又夯實了我行存款基礎。2020年分行將以此為契機,繼續與原有票據大戶保持良好的業務往來,同時積極營銷其他目標客戶,力爭將貼現工作做成分行的優勢品牌。

在國際業務上,分行將繼續保持與香馳、渤海、三岳化工等存量客戶的良好合作關系,繼續深挖國際結算量以及國際業務收入。同時利用各縣域地域產業特點,嘗試繼續推進我行保函等國際業務發展,不斷擴大中間業務收入占比,實現中間業務增收,提升盈利水平。

(七)繼續強化條線職能管理水平,培育作風優良、合規經營的企業文化

一是面對日益嚴格的監管要求,充分認清形勢,加強合規管理,找準工作重點和著力點,深入開展存量業務自查、排查和評估,主動揭示突出問題和風險隱患,并根據問題性質、嚴重程度、責任大小依規先進行內部問責,充分發揮問責警示和震懾作用。各條線管理部門在日常工作中加強業務督導,努力提升監督檢查效率,提高業務審查標準,及時遏制違規問題的蔓延,不斷提升風險防控管理能力和合規操作水平。

二是逐步完善檢查機制,使自查和排查形成常態化。制定年度內部檢查計劃,對檢查項目、檢查要點等進行安排部署,以查代訓,積極推動員工制度執行力和自我控制力的提升。不定期開展“回頭看”,對前期檢查整改情況進行督查,遏制違規問題的持續存在,防止同類問題再次出現,杜絕屢查屢犯現象,推動分行在合規的軌道上不斷前行。

三是按時按計劃組織業務培訓,明確培訓內容、突出重點,可操作性要強。通過培訓和技能考核,提高員工的合規自律意識、風險防范意識、專業知識技能和綜合素質。嚴格落實培訓考試環節,對培訓內容及時檢測,使培訓效果達到最大化,提高每位員工對規章制度和業務操作流程做到熟知、熟會和熟練操作。

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