時間：2022-07-23 21:38:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇研修網絡研修總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
隨著網絡時代的到來，網絡繼續教育培訓為教師學習提供了好的網絡平臺，在學習內容和實踐層次上滿足不同教師的需要。通過參加本次教師網絡繼續教育培訓，使我在思想上、專業理論知識方面有了進一步的提升。在學習中，我認真聆聽了專家在師德建設，心理健康調適，優化教學策略，教師專業素養，實踐教育教學方面的視頻，從這些視頻里我學到了不少先進經驗和有價值的知識。在網絡學習中，使我受益匪淺。
下面談一下這次學習的收獲和體會。
1、改變了教師學習的自覺性。這種學習方式下教師不僅學到了知識，更為教師節省了很多時間。比如，我們現在的培訓就可以通過回家抽時間進行網絡學習，從一個地方轉向另一個地方?？梢耘c老師交流互動，從參與的程度上可以看出受到廣大老師的認可，體現了網絡培訓的魅力。
2、領悟有效教學。教師的主陣地是課堂，提升課堂教學的有效性是當前深化課程改革的關鍵和根本要求。有效教學走向優質教學，也就意味著教師從一般教師走向優秀教師。我認真學習著專家在講座中的每一句話，思考著每一個觀點。從創設開放課堂，激勵智慧生成，問題驅動式教學促進小學生深度發展學習，合作，碰撞，發展等教學策略中使我深刻的領悟到了:在教學中應不斷探索運用多種教學手段，處理好知識與能力、過程與方法、情感態度價值觀之間的關系，處理好課堂欲設與生成等等之間的關系。
3、理論聯系實際，學以致用。
學習的過程是一次知識積累與運用、創造的過程，因此要會學、善用。我每次聽專家講座和觀看課堂實錄后，總要有一個思考，即如何將這些優秀的、先進的教育教學經驗及典型的案例帶進自己的課堂，有針對性的運用到自己的教育教學實踐中，從而收到事半功倍的效果，縮短同發達地區學校教學上的差距。通過實踐對理論、經驗的檢驗，尋找這些方式方法上的不同點、相同點與銜接點，完善自己的課堂教學方法，提升自身的課堂教學藝術。開闊學生的視野，激起學生強烈的求知欲望，激活學生的思維。
4、提高自身素質，學會終身學習。
新課程要求教師樹立終身學習的目標，實現自身的可持續發展。把不斷學習作為自身發展的源泉和動力。在教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。在豐富自身專業知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應學生對知識的需要。做反思型教師，養成反思習慣，反思自已的活動過程，分析自己的教學行為、決策以及所產生的結果的過程，提高自己的專業水平。通過總結經驗，向更完善的目標努力。利用現代信息技術平臺，不斷擴大學習資源和學習空間，注重與其他教師和專家的合作探討，提高教研水平。
通過這次教師網絡培訓，使我更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，對自己今后的教學工作指明了方向。在學習的過程中，我深深地體會到，感到自己知道得太少。學習應該成為一個人的一生目標。人應該是活到老學到老。越是這樣就越有一種急迫感，一種壓力，驅使自己更加自覺地學習。
關鍵詞：教師培訓；網絡研修與校本研修融合；混合式學習
一、引言
為促進教師有效開展線上學習與線下實踐相結合的常態化研修活動，目前提倡的研修模式就是網絡研修與校本研修融合。然而有關研究指出：“線上學習與線下實踐仍是‘兩張皮’ 。”因此，有必要反思目前網絡研修與校本研修融合的不足，并總結融合的模式，為網絡研修與校本研修的融合提供可借鑒的思路，促進教師有效開展線上學習與線下學習相結合的常態化校本研修活動。
二、研究背景及現狀
在“國培計劃”示范引領下，我國出現了多種教師培訓模式，其中，校本研修有利于解決教師師資緊缺及集中培訓經費不足的問題，但也面臨著低水平重復問題。而遠程網絡研修因不受時空限制、互動便捷等特點，可有效彌補校本研修的不足。 “遠程學習是教與學的時空分離”，要取得好的學習效果，必須實現教與學的再度整合。
2013年教育部明確提出“要推動網絡研修與校本研修整合”，并于2014年研究制定了《網絡研修與校本研修整合培訓實施指南》，提出“實施網絡研修與校本研修整合培訓”。但有關調查結果顯示，教師參加網絡研修只注重完成任務，并沒有與線下校本實踐相結合，也沒有認識到校本研修與網絡研修的互促關系，“線上學習與線下實踐仍是‘兩張皮’”。
三、理論基礎：混合式學習（Blended Learning）
2001年，Colis和Moonen將混合式學習定義為傳統面對面的課堂學習和在線的網絡學習的混合，網絡學習是傳統課堂學習的自然延伸。他們指出混合式學習是一種靈活的課程設計方法，這種方法不受時間和空間的限制，以在線課程的方式為學習者提供便利的同時又沒有完全舍棄面對面交流。混合式學習開始用于學生開展學習，后來被用于在職教師培訓。
四、網絡研修與校本研修融合的模式
通過對相關文獻進行梳理，提出以下三種網絡研修與校本研修融合的方式。
1.由助學者引導并組織的磨課活動
這類研修方式是由助學者，如區縣級研修員、研修輔導員、學科專家等，引導并組織的磨課活動。
這類研修方式的過程大致為：針對教學實踐問題，助學者在研修平臺研修計劃，指定某個教師講課。第一，講課教師在研修平臺上傳教學設計方案，與其他教師在線討論，根據其他教師意見進行修改。第二，講課教師進行現場教學，并將教學錄像上傳至研修平臺，其余教師進行線上觀課并上傳課堂觀察表，助教者組織教師進行在線議課。第三，講課教師根據在線討論情況，再次修改教學設計方案，并上傳到平臺。第四，講課教師依據教學設計完成第二次現場教學，并上傳教學錄像，其他教師進行在線觀n并上傳課堂觀察表，助學者組織教師進行第二次在線議課。第五，所有教師提交研修心得，助教者研修總結。這類研修模式只適合解決課例研究型的教學問題，并不適合磨課。
2.視頻案例研修
馬立、郁曉華、祝智庭（2011）介紹了杭州市上城實驗區的視頻案例研修方案。整個研修活動大體上可以分五個環節：課前準備、課堂觀察、案例討論、行動反思和研究拓展。
3.網絡研修社區支持的應用課題研究型U-S伙伴合作模式
滕光輝（2015）提出的網絡研修社區支持的應用課題研究型U-S伙伴合作（即大學與中小學合作University-School Partnership，簡稱“U-S伙伴合作”）模式：“大中小學和政府共同參與、以網絡研修社區為重要支撐、以應用型課題研究為主要依托、以課例研究為主要形式的在職教師校本研修模式。”但是，這種模式需要有課題項目的支持，否則可能會缺少大學的參與，因此具有一定的局限性。
參考文獻：
節——教師教育的重視程度空前提高。為建設一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力的教師隊伍，各類培訓相繼開展，“國培計劃”、“省培計劃”、骨干培訓、全員培訓、師德師風培訓、學科能力培訓、短期集中培訓、遠程網絡培訓……可以說研修形式多樣、培訓目標多元。所有培訓課程無不體現了培訓的靈活性、針對性和實效性。尤其是網絡條件下的教師遠程培訓，因其精新優的課程、體驗式的活動、跨時空的便捷、交互式的反饋，經過幾年探索，產生了極好的培訓效益，日益成為教師培訓中的重頭戲。在教師網絡遠程培訓中，課程資源、網絡平臺、組織管理和在線輔導是做好網絡培訓的四大支撐系統。當我們在確定了課程資源及網絡平臺這些“學習硬件”之后，組織管理和在線輔導這些“軟實力”便成為遠程培訓成功與否的關鍵因素。借助于網絡平臺提供的輔導板塊，輔導教師能否盡職盡責、會否出神入化，直接影響學員激情的調動、狀態的激發、智慧的喚醒、才智的迸發。作為一名教師培訓工作者，近年來我先后參與了“知行中國”班主任遠程培訓、“國培計劃”學科教師能力提高遠程培訓、“攜手助學”教育技術能力提高遠程培訓、林州市學科教師全員崗位遠程培訓等網絡遠程培訓項目的輔導工作，也積累了一點經驗體會，現分享給大家以期拋磚引玉。
一、輔導教師的角色定位
作為網絡遠程培訓的輔導教師，做好輔導工作首先必須明確自己的角色定位。
1.輔導教師應該是學習示范者。能夠和培訓學員同步（或適度超前）參與網絡課程學習，只有主動參與課程學習，成為課程精通者，才能做好示范引領，為學員所追隨。試想，一個對課程內容、課程結構、課程目標及課程評估等都一知半解或者模糊不清者怎么能做好輔導工作呢？
2.輔導教師應該是課程引導者。這就要求輔導教師必須熟悉網絡平臺，具備較高的教育技術能力，能夠深入淺出、簡單明了地導引學員按照平臺操作要領，適應網絡學習環境，有序參與課程活動，按時完成課程要求。
3.輔導教師應該是激勵喚醒者。在網絡遠程培訓期間，時時處處給學員以積極的暗示、向上的鼓舞，點燃其研修激情、激發其發展勇氣，做到不同階段采取不同方式，不同類群采取不同策略，使每一位學員都能精神煥發、神采飛揚。
4.輔導教師應該是資源貢獻者。在和學員同在共行的研修過程中，輔導教師還要積極踐行課程理念，總結梳理生成性智慧，勇于展示分享。把自己的才智和感悟可視化地貢獻出來，轉化為課程資源，和廣大學員一道成為課程建設者。
二、輔導教師的職能發揮
1.利用課程評論、班級沙龍營造一個共存共榮的學習共同體。網絡培訓以培訓班級為單位組織，輔導教師要善于通過課程評論和班級沙龍經營好自己的網絡班級，在課程留言評論和班級沙龍話題中，通過我的評論、你的足跡、他的留言，每一位參訓者都能感受到彼此的研修狀態和課程收獲，輔導教師不僅要積極參與到課程評論和班級沙龍的討論中去，更要善于利用這些板塊，動員班級學員積極參與進來，在增加以評論數量為研修指數的同時，還要注重發帖的質量，力戒“灌水帖”和“流氓帖”，不斷發現優秀評論和話題，通過“置頂”“設置精華帖”等方式，給學員提供參照、提供范例、提供熱議話題，從而產生相互督促、相互激勵的推動效果。通過互動交流、反復強化，逐漸使學員增強團隊意識和奮進意識，在相互學習中彼此感染，不斷匯聚積極向上的研修動力。
2.利用培訓公告、班級簡報讓不同學情、不同位次者競相追跑。由于網絡遠程研修跨越時空，不像集中面授培訓那樣便于掌控。一線教師要克服工學矛盾，按時有效地參與到網絡遠程研修中來，需要輔導教師與班級學員之間通過多條信息通道包括移動飛信、QQ群及網絡班級等及時培訓公告，提醒學員按課程要求上線研修和交流；輔導教師還要善于利用班級簡報來營造昂揚向上的研修氛圍，通過輔導教師寄語、學情通報、研修評星、優秀作業沙龍選登、學員心聲、學員研修故事等欄目來豐富簡報的感染性和導向性，力求圖文并茂、生動形象，使不同學情、不同位次的學員都能夠從賞心悅目的簡報中獲得啟迪和力量，從而形成比學趕幫超的班級研修風氣。
3.利用作業點評、成果分享給成長中的學員導航、播撒陽光。平臺生成的各項研修數據、作業及評論的質量等反映了學員的研修狀態和培訓效果。作為輔導教師，一方面要認識到學員的學時、評論、作業等研修數據是學員積極參與研修的一項考核指標，另一方面要認識到質量乃是培訓工作的生命線，避免陷入唯數據低質量的自欺欺人式的虛假表象中去。要通過作業點評、成果分享來引導學員深度學習，不斷提高研修質量，努力讓研修真正成為一種福利和收獲、一種發現和成長。要善于發現學員作業中孕育的智慧和成果并加以賞識和肯定，不斷發現優秀和亮點，使優秀和亮點得以壯大，從而使追求優秀成為研修時尚，成為努力方向。輔導教師對學員的研修作業和成果最好運用“2+2評價法”進行評價，既肯定優點又不掩飾缺點，做到客觀公正。比如，有些學員的作業和成果網絡引用較多，自己的感悟和創新較少，輔導教師點評中，既要指出學員的視野得以開闊、善于學習借鑒等可能存在的優點，更要指出作業的質量主要體現在自己的思考和創見上，引導學員寫出自己的好作業。
4.利用培訓總結、項目評優引發學員后續成長的持久動力。網絡研修項目結束后，學員能否踏上專業成長的幸福之路，靠的是一種教育信念和情懷。但輔導教師在項目最后階段的總結和評優對學員能否持續跟進發展至關重要。輔導教師要認真反思培訓歷程，總結成敗得失，整理研修成果，做好項目評優，并最終整理成“研修成果匯集”（必要時可進行成果物化）發放至每位參訓學員手中，使學員在守望這份感動和成果中，永葆青春活力和執著精神，步入持續發展之中。
一、培訓目標
1.圍繞中小學（幼兒園）教師有效備課，以“單元備課”為主題，組織教師開展全員網絡研修，使教師樹立“以學定教”的理念，厘清單元的教學目標與教學重難點，系統地掌握備課方法和策略，提高教師的教學設計技能和教育教學綜合素養。
2.提升教師的職業認同感，使教師掌握快樂工作的方法，加強教師專業自主發展的意識。
二、培訓對象
（一）網絡研修對象
鎮江市中小學（幼兒園）全體教師，約23000人。
（二）骨干集中培訓對象
本次全員培訓的市和縣（區）項目管理者、班級輔導員，研修指導專家（以市級學科帶頭人和教研員為主）。
三、培訓學科與內容
（一）培訓學科
1.小學：語文、數學、英語、品德與生活（社會）、音樂、體育、美術、信息技術、小學科學。
2.初中和高中：語文、數學、英語、思想品德、物理、化學、生物、歷史、地理、音樂、美術、體育、信息技術。
3.幼兒園：五大領域、保教技能。
4.非任課教師的校（園）長和上述學科外的其他學科專職教師可自主選擇一個學科參加培訓學習。
（二）培訓內容
本次培訓內容共25學時，分三個階段完成。
每個階段設計相應的任務，教師需要學習課程、參加活動、提交作業，同時進行拓展性學習。內容安排如下：
階段任務簡介課程學習活動設計作業設計
第一階段 通識課程 （1周5學時）
1. 解讀項目方案，裝飾社區個人空間； 2. 進入教師工作坊和研修社區報到，找朋友，加入研修團隊； 3. 學習“平臺操作指南”； 4. 學習通識課程。幸福課堂建設基本要領； 幸福班級建設基本要領。設計研討活動，主題為： 當前教師的職業幸福感怎樣？造成這種現狀的原因是什么？可以有哪些解決方法？ 以班級為單位圍繞該話題討論。
第二階段 單元備課 （2周16學時）
1. 學習關于備課策略的專家講座； 2. 接受學科單元備課專題指導； 3. 參加研修活動，提交作業。學科備課策略綜述； 如何根據學生認知、個性特點進行學習指導、交往指導和心理健康教育； 學情分析的策略及工具 教學目標與檢測設計； 教學目標的確定與達成； 教案與學案； 單元備課專題指導課； 學科綜合性學習課程的備課策略和實施策略； 學科綜合實踐活動案例評析。設計研討活動，主題為： 你在備課方面主要存在的問題有哪些？造成這種現狀的原因是什么？可以有哪些解決方法？ 以班級為單位圍繞該話題討論。任選其一完成作業。 1.梳理單元教學重難點 2.提交一節課的教學設計 3.提交一節課的學案
第三階段 案例觀摩 （1周4學時）
1. 單元備課過程視頻案例觀摩、分析、研討； 2. 參加研修活動，提交作業。此部分課程由鎮江優秀的教師、教研員與研修網聯合開發。 從備學生、備內容、備方法、備條件、備資源、備技術、備教案等方面出發，站在學生有效學習的角度展現備課過程。 課程開發時以視頻和文本為素材，經過設計，制作為多媒體課程。以供教師觀摩和研討。就某個備課過程中好與不好的環節進行評點。需要提出問題，分析問題，解決問題。觀察與思考鎮江同行同一單元的單元備課，修改完成第二階段的作業
說明：本表中的研討活動及作業設計為樣例。為了使學員對研討活動和作業更感興趣，將在項目實施前組織學科帶頭人論證和修訂。第三階段的課程，由鎮江市教育局與中國教師研修網聯合開發，開發方案另擬。
四、培訓策略
1.針對性
本次培訓主題聚焦單元備課能力提升，以本地使用教材第一、二單元為載體，研修任務、課程及活動均緊緊圍繞備課實踐能力的提升。同時部分課程由鎮江市學科帶頭人和優秀教研員與中國教師研修網聯合開發，增強針對性。
2.任務驅動
本次培訓采取任務驅動的方式，為學員設計真實的任務情境和遞進式研修任務，參訓學員可依照任務流程，完成各項學習任務，在做中學，學中做。
3.網絡研修與校本研修結合
本次培訓將網絡研修與校本研修密切聯系起來，校本研修的主題與網絡研修保持一致，校本研修的成果通過網絡研修社區呈現。
五、時間安排
本次培訓自20xx年8月中旬開始，9月底結束。具體安排如下：
時間 事項 備注
7月上中旬召開各縣市區人事科長，各直屬學校校長、人事秘書會議，部署項目實施工作時間、地點另行通知
7月15日前填報、審核學員信息表信息填報方法詳見附件
編班，配備輔導員管理員
8月12日前召開項目啟動暨骨干集中培訓會議時間、地點和參訓對象另行通知
8月15日前各縣（市、區）完成對各班級項目骨干的培訓具體時間、地點、參訓對象由各縣（市、區）自行確定
學員登錄培訓平臺，核對個人基本信息，熟悉操作流程并進行學習預熱；班級輔導員組織學員上線預熱，創建本班QQ群并引導學員加入，建設班級溝通渠道。具體內容詳見中國教師研修網“20xx年鎮江市中小學（幼兒園）教師全員遠程培訓”網頁
8月15日-9月15日學員在線觀看課程，參與互動交流，撰寫研修作業； 研修指導專家和班級輔導員在線輔導、答疑。
其中9月1日-9月15日學員結合遠程學習所獲運用到教育教學實踐中，提交作業。 以學校為單位組織教師研討及實踐，提煉研修成果。
市項目辦對各縣（市）區進行項目中期調研評估具體安排另行通知
9月25日前做好項目總結評優工作；抽查參訓人員，組織集中閉卷考試具體要求和辦法另行通知
9月30日前召開項目總結表彰會議具體時間、地點、對象另行通知
六、培訓形式
1.依托中國教師研修網遠程培訓平臺，以網絡課程資源為載體，以網絡研修指導為支撐，建立網絡學習班級，配備班級輔導教師，組織參訓學員有效進行網絡研修與校本研修相結合的遠程培訓。
2.通過“觀看視頻課程-閱讀相關文章、評論-完成和提交作業-參與在線研討交流-反思總結”等流程，將專業引領、自我反思和同伴互助同步融入網絡研修的整個過程。
3.中國教師研修網將根據學習的內容與進度開展研討活動，促進學習中的深層次、多角度反思，增進學員之間的交流與分享意識，培養學員在網絡環境下自主研修的習慣。
七、考核評價
本次研修將從參與度、貢獻度、影響力等緯度，對參與本次研修的不同群體（學員、研修指導者）進行相應的考核。
1.學員考核
本次研修學員的考核分為任務學習與拓展學習兩項。
任務學習為必做項，占比80%，考核內容為課程學習、提交作業及研討活動。
拓展學習為選做項，占比20%，考核教師在網絡研修社區開展互動交流與協作學習等行為，如上傳資源、評論留言等。（評分規則另發）
2.班級輔導員考核
對班級輔導員從以下兩個方面進行考核：一是本人的工作情況得分，占比50%，二是本網絡班級學員的平均得分，占比50%。（評分規則另發）
3.頒發證書
學員培訓成績合格者，由鎮江市教育局頒發合格證書。
4.評優
為檢查網絡學習效果，培訓結束后市教育局將適時從參訓人員中按地區選取3%（2%為市教育局任抽，1%由轄市區推薦）人員統一組織集中閉卷書面考試。各地區參考人員的考核平均分數作為檢查考核各地培訓成效和20xx年鎮江市教師發展先進校評選的主要依據，教師個人培訓情況納入市級中青年骨干教師及以上拔尖人才評審的范圍。
網絡研修項目評優堅持過程性評價與終結性評價相結合、定量與定性相結合、考核與激勵相結合原則，從多個緯度進行評定。具體評優獎勵辦法由鎮江市教育局另行頒布。各類評優的榮譽證書由鎮江市教育局頒發。
八、培訓管理
（一）建立20xx年鎮江市中小學（幼兒園）教師全員遠程培訓項目領導組
組長：z
副組長：zz
組員：zz
（二）領導組下設項目管理辦公室、課程專家團和技術保障組
1．項目管理辦公室
主任：z
副主任：z
成員：zz
項目管理辦公室具體負責項目的統籌、協調和運行管理。
2．課程專家團
課程專家團由市教研室為主建立的核心指導組及其下設的學科專家組組成，統一負責項目實施過程中各個學科的研修指導工作。組長：朱春曉，副組長：譚慶仁。
3.技術保障組
項目技術保障組由市電教館統籌組建，具體負責項目實施過程中的平臺、網絡維護以及其他學習設備、設施的保障工作。組長：汪翀，副組長：陳肸。
（三）各轄市（區）同步建立對應機構，并報市項目辦公室備案。
（四）以轄市（區）為主體建立網絡學習班級
1.各轄市（區）統一以學科為單位建立網絡學習班級，原則上每100人編為1個班（大學科的尾數班原則上不少于50人），每個班配備1名輔導教師。每個網絡學習班級可以學校或輔導區為單位設立若干學習小組并配備1名組長協助班級輔導教師做好培訓管理工作。人數少于100人的小學科，原則上以縣（市、區）為單位建立1個網絡學習班。
【關鍵詞】 教師網絡研修；支持服務體系；體系建構；教師網絡研修社區
【中圖分類號】 G451.2 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1009―458x（2016）11―0061―10
一、引言
國家“十三五”規劃綱要提出，“十三五”期間要“堅持教育優先發展”，“全面提高教育質量”，而要全面提高我國基礎教育質量，離不開高素質、專業化的教師隊伍，因此，必須采取高質高效的教師專業發展模式。長期以來，教師校本研修被認為是較為普遍和有效的教師專業發展模式。它以學校為基地，將教師的工作、學習、研究融為一體，聚焦于教師的課堂教學問題，具有較強的實效性，是基于教師日常教學工作的學習和研究。但是校本研修局限于校內，存在著局限性和封閉性問題，難以使教師專業發展得到更大的突破。隨著互聯網技術的發展，教師常態視頻課例可通過網絡傳播，使網上課堂觀察和研討活動成為可能，因此，教師網絡研修不僅具備了校本研修的實效性，還克服了傳統校本研修的封閉性和局限性，使教師研修進入新的發展階段，受到越來越多教師和教育機構的青睞。
學習支持服務是遠程教育兩大功能要素之一，是使遠程學習順利發生和有效達標的重要組織條件和保證（冷靜，等，2015）。教師網絡研修是遠程學習的一種特殊類型，因而研修支持服務是教師網絡研修順利開展和取得良好效果的重要保障。隨著教師網絡研修的深入發展，教師網絡研修越來越注重教師實踐知識和能力的發展，與教學實踐的結合度越來越緊密，但是，傳統的教師網絡培訓服務難以滿足教師網絡研修發展的需要，體現在：① 學習內容由專家或助學者事先確定，不利于教師教學實踐知識和能力的發展；② 以傳遞資源式的信息服務為主，難以幫助教師解決課堂真實情境中的教學問題；③ 以培訓內容接受程度作為主要的學習效果評價指標，導致學習與實踐脫節，研修難以持續。由此可見，改革傳統網絡培訓服務方式，構建以教師實踐需求為導向的，促進教師實踐性知識共享、應用和創新的新型教師網絡研修支持服務體系成為重要而緊迫的任務。為此，本文聚焦教師網絡研修支持服務體系的構建研究。
二、基本概念界定
1. 教師專業發展和教師網絡研修
教師專業發展是一種根植于教師工作，聚焦于學生學習，且適合教師職業發展的終身化的發展形式（王陸，2011）。
教師網絡研修是以教師網絡研修支持平臺為支撐，以一線研修教師為參與主體，聚焦教師教學實踐問題解決的專業發展形式。教師網絡研修以促進教師實踐性知識發展和教學行為改進為目標，以合作參與、非正式的學習活動為主要研修方式。
2. 教師網絡研修社區
教師網絡研修社區是一種面向教師專業發展的跨時空的虛擬學習型組織。具有共同專業發展愿景的教師通過網絡研修支持平臺聚集起來，他們在參與系列合作研修活動的過程中解決教學實踐問題，共同實現專業發展，同時也培養了社區研修文化。專家和助學者作為教師網絡研修社區的成員，為研修教師提供系統、專業化的研修支持服務。
3. 教師網絡研修支持服務和教師網絡研修支持服務體系
教師網絡研修支持服務是由助學者為教師開展網絡研修活動提供的人際、學術、認知和管理等方面的支持，其目的是鼓勵研修教師積極參與網絡研修活動，提高教師網絡研修活動效率和效果，促進教師網絡研修目標達成（楊卉，等，2015）。其中，助學者是來自學科教學、信息技術、教育技術等領域的專家或專業人員，他們在教師網絡研修中扮演引導者、推動者、設計者、協調者等多種角色。
教師網絡研修支持服務體系是以教師網絡研修支持平臺為支撐，集助學人員、研修資源、多元化服務和管理功能等于一體，并將其有機整合，以確保教師研修服務達到理想的效果。
三、教師網絡研修支持服務體系理論框架構建研究
（一）研究基礎
1. 遠程學習支持服務體系的相關研究成果
遠程學習支持服務體系研究已經取得了一定成果，研究者從不同角度出發，對網絡學習支持服務體系的服務觀念、構建原則等進行了研究。例如，董兆偉等（2015，pp.93-98）從顧客滿意角度構建了“互聯網+”時代網絡學習支持服務體系，提出網絡學習支持服務要依據學習者的特點，體現時代性和個性化；莊榕霞等（2007）基于績效觀念構建了遠程學習支持服務體系，從系統出發，多層次、整體性地看待遠程教學系統績效，并從整體和過程的角度將績效管理應用于遠程學習支持服務系統設計中。周蔚（2005）對遠程學習支持服務系統構建的原則進行了研究，提出以學習者為中心、服務性和綜合性等原則。
2. 教師網絡研修支持服務的相關研究成果
近年來，隨著教師網絡研修的蓬勃發展，有關教師網絡研修支持服務的研究也取得了一定成果。研究者從多角度對教師網絡研修支持服務進行了研究。① 研修干預服務方面，由于研修活動是教師網絡研修的主要途徑，因此，學習活動設計成為助學者干預教師網絡研修的主要手段。研究者從不同角度對研修活動設計策略進行了研究，例如，瓦斯達斯（Vrasidas & Glass， 2007）認為，要基于教師日常教學情境進行設計，以保證學習活動設計的真實性；楊卉等（2012a）認為，在教師研修活動前、活動中和活動后，助學者要提供認知支持、情感支持和學術支持，不同階段助學支持力度不同，在助學策略和方法選擇上應給予充分考慮。欒學東（2014）從促進教師知識轉移服務策略出發，對接入服務和隱性知識顯性化服務方案進行了詳細闡述。② 服務團隊管理方面，研究者對研修服務團隊角色管理進行了研究，嚴加平（2011）認為應鼓勵多元網絡助學，服務團隊應根據實際情況照顧到助學者的工作安排。實踐研究表明，研修服務團隊的職能角色匹配與團隊績效存在顯著正相關關系（劉雨薇，2015）。③ 研修活動評估服務方面，欒學東（2014）構建了由反應評估、學習評估、行動評估和成果評估四個維度組成的教師網絡研修活動績效評估模型。王陸等（2010）的研究結果表明，從多個渠道收集反映教師日常教學實踐能力發展情況的真實性評估是教師研修活動最為有效的評估方法，基于真實性評估的教師網絡研修能夠有效地發展教師的實踐性知識，促進資源再生和知識的創新。④ 服務質量管理方面，研究者提出了包括有形性、可靠性、反應性、保障性和關懷性等維度的在線助學服務質量評價體系（楊卉，等，2015）。
由此可見，對教師網絡研修支持服務的研究已經涉及多個方面，其研究成果表明，教師網絡研修服務作為面向在職教師的專業發展支持服務，繼承了遠程學習支持服務的一般特征，也具有其獨特性。這意味著，教師網絡研修支持服務體系也具有其自身特點。然而，目前教師網絡研修支持服務的系統性研究還較為缺乏，基于上述研究成果，本文對教師網絡研修支持服務體系進行研究。
（二）教師網絡研修支持服務體系理論框架的構建原則
框架是一種觀念或事物的基本結構，一種概念性方案、結構或系統，是將相關組成部分按照一定理念、原則或標準統整在一起的結果（楊卉，2011）。因此，明確研修服務觀念和原則是構建教師網絡研修支持服務體系理論框架的前提。
教師網絡研修支持服務理念：以支持教師解決教學實踐問題為抓手，持續促進教師實踐性知識共享、應用和創新發展。基于此，我們提出以下教師網絡研修支持服務體系構建原則：
1. 以教師研修需求為中心原則
教師網絡研修支持服務要一改傳統教師培訓單向推送信息的服務方式（如專家講座、資源推送），轉變為根據教師的研修需求為教師提供針對。在教師網絡研修社區，針對策略的實現途徑就是依據教師的研修需求，助學者為教師設計研修活動，并在知識、資源、工具等方面對研修活動給予支持。因此，從滿足教師研修需求的角度看，教師網絡研修支持服務體系應包括：① 需求分析子系統；② 活動支持子系統；③ 資源與知識管理子系統。
2. 提供知識服務原則
知識服務是指服務提供者根據用戶要解決的教學問題，在知識和信息搜集、組織、分析、重組的基礎上，將服務直接融入用戶解決問題的過程，有效支持知識應用和知識創新服務（張曉林，2001）。將知識服務應用于教師網絡研修，助學者利用自身的專業知識可引導和幫助教師在研修活動中有效解決問題，教師在解決問題的過程中生成、分享、應用和創新自身的實踐性知識，提高自身解決問題的能力。知識服務所用到的知識涉及多個領域，是綜合集成化的知識（張紅麗，等，2010），因此，需要助學服務團隊中具有不同專業背景的助學者分工協作。知識服務過程需要服務雙方的持續交互和學習者的參與，這有助于助學者隨時理解教師的需要，并最大限度滿足教師的需要（Bettencourt， Ostrom， Brown， & Roundtree，2002）。因此，從知識服務角度看，教師網絡研修支持服務體系應包括：① 需求分析子系統；② 活動支持子系統；③ 資源與知識管理子系統； ④ 服務團隊管理子系統。
3. 提供持續原則
助學服務團隊要持續促進教師實踐性知識發展，這意味著不僅要幫助教師解決教學實踐問題，而且要讓教師在研修過程中不斷發現新問題，產生新的研修需求，從而獲得持續的專業發展動力。這就需要助學者一方面通過活動設計和指導，引導教師提高研修的深度和廣度，鼓勵教師向專家型教師發展；另一方面，要多角度捕獲教師的專業發展信息，時刻把脈教師研修需求的新變化，據此調整服務策略，從而確保服務具有持續性和實際意義。因此，從確保服務持續性的角度看，教師網絡研修支持服務體系應包括：① 需求分析子系統；② 活動支持子系統；③ 資源與知識管理子系統；④ 服務管理子系統。
（三）教師網絡研修支持服務體系理論框架構建
根據教師網絡研修支持服務相關研究成果以及教師網絡研修的服務原則，構建了教師網絡研修支持服務體系理論框架，如圖1所示：
圖1中教師網絡研修支持服務體系的要素包括：① 教師：是研修主體和服務對象；② 助學者：是研修服務提供者；③ 研修活動：是教師研修的主要途徑，是教師獲得資源與知識管理子系統和活動支持子系統所提供的功能服務的紐帶；④ 需求分析子系統：支持助學者對教師的研修需求進行分析，依據研修需求確定研修主題和服務策略；⑤ 活動支持子系統：支持助學者根據教師的研修需求和服務策略設計研修活動、指導活動進程和評估活動績效等；⑥ 資源與知識管理子系統：除具有資源存儲和檢索等常規資源管理功能外，還具有研修資源流通和轉換，以及教師實踐性知識轉化、分享和創新等知識管理功能；⑦ 服務管理子系統：支持對研修服務的評價反饋，對研修活動信息和研修績效等的采集和分析，識別教師新的研修需求，促進研修策略及時調整；⑧ 服務團隊管理子系統：支持研修服務團隊的組織和分工管理，以提高服務的專業性、綜合性和服務質量。
四、各功能子系統的工作原理
在教師網絡研修支持服務體系中，需求分析子系統、活動支持子系統、資源與知識管理子系統、服務管理子系統和服務團隊管理子系統是核心功能子系統，他們的工作原理和方法如下：
（一）需求分析子系統
教師網絡研修支持服務有效與否取決于服務能否滿足研修教師的真正需求，因此，研修需求分析是一切服務的前提。需求分析子系統就是通過收集、分析研修教師的學習和工作信息，確定教師真正的研修需求，進而有針對性地確定服務策略。
助學服務團隊分析和確定教師的研修需求主要通過兩個途徑：一是觀察教師常態課教學行為，采集課堂特征信息，分析和診斷研修教師亟待解決和普遍存在的教學問題；二是通過監控教師研修活動進程，及時了解教師的研修狀況和服務需求。
1. 教師常態課觀察和分析方法
課堂觀察方法是指研究者帶著明確的目的，憑借自身的感官（如眼、耳等）以及有關輔助工具（如觀察表、錄音錄像設備等），直接或間接地在課堂情境中收集課堂信息，為課堂分析提供依據的一種教育科學研究方法（王陸，等，2011）。課堂觀察技術有多種，可從多角度進行分類。從所收集的課堂資料的特征看可將其分為定量觀察和定性觀察，前者是有目的地對課堂師生行為等現象進行統計獲得課堂特征數據；后者采集的課堂信息則是非量化的，如課堂中師生對話的內容、關鍵事件描述等。從課堂觀察范圍的角度可將課堂觀察分為開放式觀察和聚焦式觀察，前者中觀察者有較為寬泛的觀察主題，如田野觀察；后者中觀察者帶著明確的觀察目的和觀察主題進行課堂觀察，如記號體系分析法。
用觀察和分析課堂的方法診斷教師在教學中存在的問題，是了解教師研修需求的重要途徑。在分析教師群體的課堂觀察數據時，可采用頻次統計法確定教學問題發生的普遍性，也可以采用橫向比較法對教師群體（如同一學校、同一學科、同一教齡等教師群體）的課堂觀察分析結果進行橫向比較，通過對群體間數據的對比分析，診斷每個研修教師群體普遍存在的教學問題和彼此間的差距，從而確定教師群體的研修需求、研修策略和服務策略。
2. 教師網絡研修活動監控方法
監控教師網絡研修活動的目的是獲取教師研修過程信息，及時發現研修進程中出現的問題和服務需求。對教師網絡研修活動的監控依托工作流監控技術來實現（楊卉，2011）。具體實現方法如下：① 教師網絡研修支持平臺活動管理功能采用活動實例管理機制，將每個要執行或正在執行的研修活動看作一個活動實例，為其分配實例編號和活動空間，以便活動監控和管理。② 教師網絡研修活動具有層次性，一般是由若干子活動按照一定邏輯順序組成活動流。工作流機制記錄活動流中每個活動實例的執行信息，包括子活動發生順序、與上下活動節點的邏輯關系、執行時間等。工作流機制將活動流及活動節點執行狀態可視化，助學者可實時獲得每個活動實例的進度、狀態等相關數據，及時了解教師的研修需求。
（二）活動支持子系統
教師網絡研修的主要方式是參與式的合作研修活動。因此，教師網絡研修支持服務體系的各功能子系統主要面向教師網絡研修活動開展服務工作?；顒又С肿酉到y支持助學者依據教師的研修需求設計研修活動、指導活動進程和評估活動績效等，通過活動干預提高教師研修的效率和效果。
1. 教師網絡研修活動設計原理和方法
“設計”作為理論與實踐的中間環節可實現特定的教育干預。學習活動設計就是對不同類型學習活動成分的設計（楊開城，2005）。活動理論是一個研究不同形式人類活動的哲學和跨學科的理論框架（喬納森，2002）。活動理論認為活動是一個系統，由活動主體、活動客體、共同體（社區）三個核心成分和工具、規則和分工三個次要成分組成。借鑒該活動系統結構，結合教師網絡研修活動的特點，可確定教師網絡研修活動設計要素由研修教師、活動任務、教師網絡研修社區、評估方法、活動規則、角色分工和活動環境（資源、工具等）組成。設計教師網絡研修活動可采用橫向和縱向結合的立體設計方法（楊卉，等，2012b），既要把研修活動看作由子活動流組成的多層次結構的活動，對各層次子活動進行設計，完成縱向活動設計，與此同時，也要對每個層次活動的各要素進行設計，即完成橫向設計。這種立體活動設計方法使研修活動更加靈活、多樣，適應性更強，也提高了活動設計的規范化程度。
2. 教師網絡研修活動指導方法
穆勒（Moller，1998）認為，在異步學習共同體中，學習者需要三個方面的支持，即學術性支持（academic support）、認知性支持（intellectual support）和人際性支持（ interpersonal support）。在學術性支持方面，助學者要從“知識提供者”變為“學習促進者”（陳萍，2008），憑借其專業知識和睿智，引導學習者在討論活動中聚焦關鍵問題，鼓勵學習者提出問題并及時回應學習者的回答，善于對不同評論進行編排，綜合多種觀點形成新的討論主題（Ryan， Scott， Freeman， & Patel， 2000）。在認知支持方面，助學者要重視對參與式合作學習活動的支持和促進，因為合作學習能夠促進學習者歸納知識、分擔認知負荷、解釋分享個人觀點、產生認知沖突、整合觀點、內化知識、成員彼此影響等，合作學習也是成員彼此理解的共同基礎（Fox & MacKeogh， 2003）。在人際支持方面，助學者必須維護教師之間和諧的關系，建立輕松的在線支持環境（Adendorff， 2005）。和諧的研修氛圍有利于提高研修教師對社區的歸屬感，消除他們在遠程學習活動中的孤獨感，促使其主動、積極地參與到合作研修活動中去。
薩蒙（Salmon， 2003， pp.28-50）提出在線助學服務在不同學習活動階段的服務策略，這些策略涵蓋了學術支持、認知支持和人際支持等服務。① 進入和動機階段：助學者要幫助學習者學習技術，快速學會使用系統，并激勵他們花時間參與學習活動；② 社會化階段：助學者應促進形成學習者受到尊重和其觀點被他人尊重的社會文化氛圍；③ 信息交換階段：促使每個學習者都發揮作用，主動參與到與助學者和其他學習者的信息交流活動中來；④ 知識建構階段：促進學習者分享知識，為學習者個人和集體觀點提供機會；⑤ 發展階段：為學習者自行組織的知識建構活動提供幫助、在線時間和活動空間。
上述研究成果表明，對教師網絡研修活動的指導不僅包括專業知識技能，還包括學習方法與策略以及社區研修文化培育等多個方面。助學服務策略和方法要因服務需要、服務情境而定。例如，為了幫助教師在網絡研修活動中順利突破難點，助學者經常在關鍵環節為教師研修活動提供學習支架，其中技術支架用于網絡活動的技術指導，內容支架用于推薦、闡釋、糾正信息等，過程支架用于協助學習者開展搜索、組織、展示信息和專業研討等活動（Rimor， Reingold，& Heiman， 2008， pp.43-53），支架要針對學習活動的過程情境而搭建。
（三）資源與知識管理子系統
資源與知識管理子系統除了具有常規資源管理功能外，更重要的是遵循資源轉換和知識轉化的相關理論，以促進資源流通和價值提升，進而促進教師實踐性知識共享、應用和創新。
1. 學習資源流通與轉換理論
在教師網絡研修社區，課例等研修資源承載著教師隱性的實踐性知識，隱性實踐性知識的外顯可以促進教師分享和傳播實踐性知識。按照對共享實踐性知識的貢獻程度，可將學習資源分為三類：原始資源、再生資源和高級資源。原始資源是指尚未做任何開發的資源，主要包括文獻、教師常態課例等。再生資源是對原始資源的再加工，有助于所含的隱性實踐性知識生成和外顯。例如，常態課例屬于原始資源，經過教學觀察和課堂信息采集和分析，得到再生資源――課堂觀察報告，有助于教師進行更深入的教學反思，進而生成和外顯實踐性知識。高級資源是再生資源的高級形式，經過對再生資源的知識萃取等加工處理后，形成了承載外顯化實踐性知識的新資源，即高級資源。例如，對課堂觀察報告進一步分析和反思，挖掘出課堂中體現教師實踐性知識的事件或行為，并以故事的形式呈現出來，即課堂關鍵事件，則屬于高級資源。課堂關鍵事件承載了課堂某一問題情境中教師的實踐性知識，稱為碎片化高級資源，而其中隱含的實踐性知識稱為實踐性知識碎片。對實踐性知識碎片進行歸納、萃取和組合等處理，形成概念化實踐性知識，可用文字、公式等方式呈現，稱為抽象化高級資源。概念化實踐性知識還可以用知識樹等進行系統化梳理和可視化呈現。從對教師共享實踐性知識的貢獻度來說，高級資源的貢獻度大于再生資源，再生資源的貢獻度大于原始資源（王陸，等，2010）。資源服務就是對不同類型的資源進行管理，拓展各類資源的形式，建立原始資源、再生資源和高級資源之間的聯系和轉換關系，指導資源應用方式，提高研修資源的流通性和應用價值。
2. 實踐性知識轉化理論
共享和發展教師實踐性知識是教師研修的目標，然而，教師實踐性知識具有個人化、情境化、緘默性等隱性知識的特征，有礙研修目標的實現，所以教師實踐性知識外顯成為教師研修目標達成的關鍵。野中郁次郎（1995）將隱性知識和顯性知識之間的轉化看作由知識社會化、外化、組合化和內化四個階段組成的螺旋式演進過程，簡稱為SECI模型。 其中，社會化是通過團隊或社區成員共同活動，實現個體的隱性知識共享為群體的隱性知識；外化是從隱性知識到新的顯性知識的轉換過程，這個過程需要使用一定的技術，幫助個體將自己沒有意識到的或難以表達的隱性知識用概念或形象化的語言表達出來；組合化是一種把外顯的知識綜合成一個完整有序的顯性知識系統的過程，可通過團隊成員共同對顯性知識進行編碼、分類和組合等活動來實現；內化是學習者將所獲得的顯性知識內化為自己新的隱性知識的過程，學習者可通過在新的問題情境中應用獲得的顯性知識解決問題，從而在體驗過程中擴大個人默會知識的容量。
SECI模型為教師實踐性知識轉化、共享和創新發展提供了理論依據。教師網絡研修知識管理服務就是基于SECI模型的思想，對處于知識轉化不同階段的教師的實踐性知識的承載方式、呈現方式、應用方式和共享方式等進行管理和指導，促進教師個人隱性實踐性知識得到轉化、分享和應用。
3. 資源與知識管理方法
教師網絡研修社區資源與知識管理策略是與活動支持子系統相結合的。一方面，通過參與式教師網絡研修活動設計和實施指導，引導教師經歷知識社會化、外化、組合化和內化的轉化過程，并促進研修資源從原始資源向再生資源進而向高級資源轉換；另一方面，研修資源和研修工具設計要與各個知識轉化階段所需要的資源類型、知識形態和應用方式等相適應，與教師網絡研修活動相配合，實現教師實踐性知識轉化。資源與知識管理子系統模型如圖2所示。
資源與知識管理服務的典型流程如下：① 知識社會化階段：設計和組織教師上傳常態課例、同儕觀課、實踐體驗等活動，提供課堂觀察工具等，使教師個人原始資源（如教師常態課例）變為團隊原始資源（如團隊教學案例），或者使個人原始資源變為再生資源（如課堂觀察報告），由此課例中的個人隱性實踐性知識被社會化為團隊隱性實踐性知識。② 知識外化階段：設計和組織教學反思和同儕間專業對話活動，提供教學反思支架等研修工具，促進團隊原始資源或再生資源轉換為碎片化高級資源（如課堂關鍵事件），使隱性的教師實踐性知識外化為基于課堂情境、顯性的實踐性知識碎片。③ 知識組合化階段：助學者提供知識總結和表示工具，開展教師實踐性知識碎片的抽象和概括活動，將碎片化高級資源轉化為抽象化高級資源（如思維導圖），將實踐性知識碎片轉換為概念化的實踐性知識。④ 知識內化階段：提供教學設計模板，設計課堂實踐與觀察活動，引導和鼓勵教師將所獲得的實踐性知識運用于新的教學問題解決，并在應用知識的過程中創新實踐性知識。因此，該階段使高級資源轉換為個人原始資源（如常態課例），使顯性實踐性知識在用于解決新的教學問題時轉化成新的個人隱性實踐性知識，由此將進入新一輪的知識轉化過程。
（四）服務管理子系統
服務管理子系統主要完成教師研修支持服務的質量評估工作。在教師網絡研修社區，評估服務質量有兩個重要途徑：一是以研修教師對助學支持服務的評價反饋為依據評價服務質量；二是通過評價教師網絡研修活動的效果來評價教師網絡研修支持服務的有效性。兩種評估結果具有互補性，共同作為助學者調整服務策略、改進服務的依據。
1. 教師網路研修支持服務質量評估原理和方法
教師網絡研修支持服務的質量是指服務提供者能夠滿足研修教師明確的和潛在的需求的能力和程度的總和（楊卉，等，2015）。顧客感知到的服務質量是服務質量管理最為核心的概念，一般稱為感知服務質量或服務質量（樊文強，等，2010）。格羅魯斯（Gronroos）認為，服務質量是一個主觀范疇，取決于顧客對服務質量的期望（期望的服務質量）同其實際感知的服務水平（體驗的服務質量）的對比（轉引自張屹，2003，p54）。服務質量評價研究成果中影響力較大的是1985年由PZB小組提出的服務質量差距模型，將顧客預期的服務質量與實際感知的服務質量之間的差距用質量認知差距、質量標準差距、服務傳遞差距、溝通差距和感知服務質量差距五個差距來描述（Zeithaml， Berry， & Parasuraman， 1990）。其所設計的《服務質量量表》（Servqual measure scale）包含了可靠性、反應性、保證性、關懷性、有形性五個維度，系統地評價了服務質量（Parasuraman， Berry， & Zeithaml， 1988），從而使服務質量可以進行量化評價。
教師網絡研修支持服務的質量評估體系是制訂《教師網絡研修支持服務滿意度問卷》的依據，評估體系要繼承一般服務行業普適性的質量評價體系，也要反映教師研修支持服務的特殊要求（楊卉，等，2015）。研修教師對《教師網絡研修支持服務滿意度問卷》進行在線填答，其評估數據分析結果將反映教師研修支持服務的質量。
2. 教師網絡研修支持服務有效性評估原理和方法
教師網絡研修活動的績效評估結果可作為教師網絡研修支持服務有效性評估的重要依據。所謂教師網絡研修活動的績效評估是指依據研修活動目標以及量化的績效指標和評價標準，采用定量和定性的方法，評價研修活動對教師專業知識和能力的影響程度，進而推斷教師網絡研修活動設計和指導的有效性。教師網絡研修的目標是發展教師的實踐性知識，實踐性知識的情境性、默會性等特征都意味著不能采用傳統顯性知識評估方法，而應該采集研修教師日常教學工作和學習行為信息，定期對信息進行分析和對比，從而對研修教師的專業能力發展程度進行評估。
真實性評估是一種需要學習者在真實的專業生活情境中應用其能力并結合知識、技巧與態度的評估（Gulikers， Bastiaens， & Kirschner， 2004）。教師網絡研修活動真實性評估有兩個途徑：一是對教師網絡研修行為進行形成性和總結性評價，常見的方法是建立教師電子檔案袋，持續記錄教師參與網絡研修期間的工作和學習行為信息以及獲得的成果和獎勵等，對活動前后的數據進行對比分析可了解教師或教師群體專業水平的變化情況。二是定期收集研修教師的常態課例，對這些課例進行觀察、分析和對比，從而了解教師教學實踐行為的改進情況。由此可見，從研修教師真實的專業生活情境中多渠道收集學習和工作信息，對數據進行定量和定性相結合的分析，可評估教師群體實踐性知識和教學能力的發展程度和趨勢，并作為評估研修支持服務有效性的重要依據。
（五）服務團隊管理子系統
助學服務團隊是教師網絡研修服務的提供者，由來自不同領域的專家和專業人士組成。要使助學服務團隊有效而持續地為教師提供知識服務，行之有效的團隊組織管理是其重要保障。助學服務管理子系統就是要確保教師網絡研修服務團隊的組織管理具有科學性和實效性。
提供高效服務的群體不能是松散的群體，而應是具有一定組織結構支撐的團隊。教師研修服務團隊的組織結構應滿足以下特點：首先，從知識能力來說，助學服務團隊應該能為研修教師提供研修活動設計、活動指導、活動評估等全方位的知識服務，這就需要助學服務團隊綜合多個領域助學者的知識和能力，形成合力才能完成服務任務，單個助學者是難以勝任的；其次，從服務內容來說，教師網絡研修不僅需要在學術上給予支持，還需要在情感、人員協調等方面給予支持，因此，每個助學服務團隊應根據助學者的個性特點進行角色分工，合作完成研修服務；最后，從服務方式來說，教師網絡研修支持服務主要面向教師群體的合作研修活動，助學者與研修教師一對一、一對多等點對點分散式的服務并不是主要的服務形式，服務于教師研修活動項目則是服務的主要形式。
矩陣式組織管理結構主要適應于那些工作內容變動頻繁、每項工作的完成需要眾多技術和知識的組織，是由縱橫兩套管理系統交織而成的組織結構（曾朝霞，2011）。其中，縱向和橫向兩套管理系統分別是指按照職能劃分角色和按照項目劃分管理單位，縱向和橫向結合形成的矩陣式組織管理模式既突出了以項目為中心，為項目組織項目服務團隊，也強調了項目服務團隊內部的角色分工，保障了服務的反應力和專業性。矩陣式組織管理結構符合教師網絡研修社區研修服務以教師研修活動為中心的知識服務特征。將矩陣式組織管理結構應用于助學服務團隊的組織管理，如圖3所示。
助學服務團隊組織管理結構采用基于教師研修活動項目配置服務團隊的原則，項目助學服務團隊內部角色分工，共同實現全方位服務，繼承了矩陣式組織的一般特征，而且鑒于教師網絡研修社區中學科教學專家、教育技術專家等專家型助學者資源稀缺，為了充分發揮他們的作用，采用層級配置的組織模式：第0層是專家型助學者，他們位于總部層面，脫離于矩陣組織組成專家團隊，采用多種靈活機動的服務方式為各活動項目助學服務團隊提供指導；第1層，是項目助學服務團隊負責人，他們有著較為豐富的助學服務經驗和管理能力；第2層，是普通助學者，在項目助學服務團隊中擁有一個或多個角色，承擔具體的服務職責。對于項目助學服務團隊中助學者的角色劃分，要依據活動需要和助學者自身的知識能力特點而定，常見角色有活動設計者、指導者、社會支持者、監控者、技術支持者和活動組織者等，可根據服務項目需要而確定角色。根據助學者的能力，一位助學者可以不限于一個角色。
（六）各功能子系統間的關系
通過對圖1所示的各功能子系統工作原理的分析，我們不難發現各功能子系統之間存在密切聯系，主要體現在：需求分析子系統確定教師研修問題和服務策略，為活動支持子系統設計活動提供依據；服務團隊管理子系統基于活動設計進行角色分工，支持助學者的分工協作；在活動實施過程中，活動支持子系統和資源與知識管理子系統有機結合，通過活動設計、資源設計和研修工具設計等引導教師研修向促進資源流通和轉換，使教師實踐性知識共享、應用和創新的方向有序推進；服務管理子系統持續跟蹤教師專業發展過程信息，對其進行綜合分析，不僅獲得研修活動效果和服務質量評估結果，而且捕獲教師新的研修需求，進而影響研修需求分析子系統調節服務策略。由此可見，各個功能子系統之間不是相互獨立的，而是相互影響和有機結合的，系統各功能子系統的功能不是簡單相加，而是產生“整體大于部分之和”的系統整體效應。
五、教師網絡研修支持服務體系運行案例
以首都師范大學教師在線實踐社區的項目服務團隊A的研修服務過程為例，說明教師網絡研修支持服務體系的運行過程。
1. 案例背景
某校10名教師參加了首都師范大學在線實踐社區COP項目，最近該校確定了以合作學習作為校本研修主題，10位教師希望通過參與首都師范大學教師在線實踐社區的研修活動提升組織課堂合作學習活動的能力。首都師范大學在線實踐社區組成了項目服務團隊A，A團隊有3位助學者，其中2位助學者有教育技術專業背景，1位助學者是學科教學專家，本服務項目為期一個學期。
2. 服務過程
項目服務團隊A的服務過程如表1所示。
3. 服務效果
表1呈現了項目服務團隊A對教師研修活動的支持服務流程，在該過程中項目服務團隊A完成了從研修需求分析、研修活動設計、研修活動指導與監控到研修活動評估的服務全過程，一學期的研修活動結束后，采用真實性評估的方法對該項目服務的有效性進行評價，在對10位教師研修活動前后的常態課例進行觀察、分析和對比后，得出以下結論：① 課堂師生行為對比方面，教師參與研修活動后其組織的小組合作學習活動在效率和效果上均有了顯著改進，表現在：首先，提供小組任務單的小組活動比例明顯增加，使合作學習任務和分工更加明確，調動了小組成員的積極性，提高了學習效率；其次，課堂上學生回答問題的方式中，討論后匯報的比例明顯提高，表明教師在課堂上更加重視組間知識分享；最后，流于形式的小組合作學習明顯減少。② 實踐性知識發展方面，10位研修教師在參與研修活動前對如何在課堂有效開展合作學習幾乎沒有給出具體策略；參與研修活動后10位教師生成了合作學習策略知識樹，包括合作學習任務設計、角色分工、活動支架、沖突管理、活動評價等5個維度、20余條策略知識。
六、結束語
本文基于教師網絡研修支持服務的特點，提出了教師網絡研修支持服務體系理論框架。在此基礎上，對教師網絡研修支持服務體系的五個核心功能子系統的工作原理和方法進行了分析。本文所構建的教師網絡研修支持服務體系具有如下特點：
1. 以研修活動作為教師研修的主要途徑，支持面向教師研修活動的服務
服務體系各個功能子系統均以不同方式服務于教師網絡研修活動：需求分析子系統為研修活動設計提供研修需求和研修策略；活動支持子系統對研修活動進行設計和指導；資源與知識管理子系統為教師研修活動提供了所需的物質支持；服務管理子系統確保研修活動質量；團隊管理子系統的矩陣式服務團隊管理，以活動項目為服務對象，為研修活動提供全方位的服務?？梢?，教師研修支持服務體系為教師網絡研修活動提供了全面而有效的支持。
2. 以教師服務需求為基礎，支持對教師網絡研修的知識服務
需求分析子系統、活動支持子系統、資源與知識管理子系統等能夠為教師解決教學實踐問題提供支持，也促進了教師實踐性知識的獲取、應用、創新和發展。這表明教師研修支持服務是面向用戶需求、用戶參與和具有增值性的知識服務。
3. 支持服務的動態調節，確保教師網絡研修和服務的持續性
通過需求分析子系統、活動支持子系統、服務管理子系統共同作用，可及時診斷研修服務存在的問題，了解教師新的需求，調整服務策略，設計新的研修活動，確保教師研修和服務的可持續性。
未來需要在教師網絡研修支持服務體系的指導下，開展教師網絡研修支持服務的實踐活動，將教師網絡研修支持服務體系各功能子系統的原理和方法轉化為面向各種不同服務情境的服務策略和問題解決方案，從而使教師網絡研修支持服務體系在實踐中得到不斷發展和完善。
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一、提高認識，充分認識研修的重要性
為做好暑期語數外教師全員培訓工作，學校采取多項措施，加強研修管理。
1、抓研修前準備工作。為確保所有研修學員順利進入研修狀態，我校組織開好管理人員會、指導教師會、參訓教師動員會，明確要求，同時要求網管人員在假期內熟悉操作規程、做好網絡調試等，做實做細研修前準備工作。
2、注重過程管理。要求教師在研修過程中要做到兩個“結合”：遠程研修和校本培訓相結合，研修培訓和平時教學相結合。針對培訓中可能出現的部分老師只重視關注度，忽視作業質量的現象，學校召開了指導教師會議，要求各學科明確研修目的，在推出精品作業上下工夫，確保教師有所學必有所得。
3、強化制度管理。建立完善三個制度：一是責任制度，校長親自掛帥，副校長負責培訓的全面工作，教研組長、備課組長是直接責任人，一級抓一級，層層抓落實。二是考勤制度，要求考勤人員認真做好考勤記錄，研修教師在培訓過程中要按正常上班對待，不得遲到、早退、曠班；三是考評制度，學校制定了量化考核措施，對教師的培訓進行監督和檢查。
二、專家交流，給教師思想的洗禮
教師認真研修，熱情高漲。每天早早來到計算機室，坐在電腦前看視頻、做作業、發評論，該休息了還遲遲不肯離去。室內空氣燥熱，可是老師們不叫苦，不喊累，為期10天的研修無一人曠班、遲到早退，老師們都想抓住這次很好的提高充電機會，好好學習，與新課程一起成長。
視頻里專家們用自己嚴謹的治學態度，豐富的教學經驗、高尚的師德修養、先進的理論水平為我校教師提供了一堂堂精彩的報告，對教師的職業道德、理論水平、教學實踐給予了很大的改進和提高，老師們普遍認為每一次的專家報告對每一位培訓的教師都是思想的洗禮、靈魂的撞擊、理論的引領、水平的提高，他們的教學藝術、實踐經驗對我們教師必將產生深遠的影響；一線教師的現場講課也給老師們很多的啟迪，他們對事業的執著，對學生的熱愛，對教育的滿腔熱忱，他們廣博的知識，豐富的教育藝術，對教育教學細致地研究，給學員們留下了深刻的印象，樹立了榜樣。
三、收獲希望，讓培訓教師受益匪淺
這次全員培訓活動安排有序，內容豐富，方式便捷實用，實效性強，為教師專業成長提供了良好的發展平臺。全體學員珍惜這次學習機會，認真參與培訓，主動學習，勤于總結反思，全面提高自身素質，促進了自己的專業化發展，達到了預期目的。學員們紛紛表示這次培訓收獲很大，每每聽完專家的討論點評，總有一種豁然開朗的感覺；每次面對面討論，都是一次真誠的交流；每次作業，都是新的感悟與思考，全體參訓學員都對模塊教學有了進一步的認識，為新學期的選課走班奠定了堅實的基礎。
2010年暑期，根據山東省教育廳統一部署，利用山東省教師教育網組織開展了初中語文、數學、英語部分教師參加的為期10天的新課程專題培訓。為組織好此次培訓，多次進行調研，了解學校硬件設施和網絡條件，確定富國中學等11處作為語文、數學、英語教師集中研修點。 7月20日各研修點專門召開了籌備會議，對集中研修的內容、模式、時間、開課條件作了詳細說明并提出了具體要求。為順利啟動培訓，組織語數英98名教師于7月26日下午2：00在各自培訓點報到，特組建了班委會，組織教師們對網絡平臺進行登錄測試，確保每一位研修學員按時順利登錄網絡進行在線學習。研修期間編排了巡查日程，由教研室、師訓科全體同志組成的巡查組每天進行巡查指導，并提出指導意見。分科駐點跟蹤輔導，各集中研修學習點都設置了各科班主任全程進行班級服務與管理，實施一天四點名制度，并對出勤情況及時進行通報。
7月27日—8月7日集中研修期間，絕大多數參訓教師能夠認真觀看視頻、瀏覽資源、提交作業，積極參加在線研討，每天集中學習6個多小時。經培訓點負責人、班主任和全體學員共同評選，評出了26名同志為優秀學員，由教委頒發證書予以表彰。對于非全勤學員全市進行了通報，要求各學校將學員考勤情況納入下一學年的年度考核之中，凡遲到（早退）達二次以上、事假達一天以上、病假達二天以上或曠課半天以上的學員其全部午餐補助費學校不予報銷。
通過2010年語數外三科培訓，各科教師知識面加寬，與專家交流及時的解決教學中的疑惑，極大地促進了我辦中學的教育教學。
四、幾點建議
1、完善教師培訓機制，加大教師培訓力度，使培訓學習成為教師工作生活的常態。
2、拓展研修平臺效能。研修平臺不能僅僅用于暑期培訓，放大其功效，用于日常教學教研，可以通過累計積分、增加教師學分等措施來促進教師專業化發展。
根據《山東省教育廳山東省財政廳關于實施全省中小學教師素質提高工程的意見》（魯教財字〔2007〕30號）精神，為進一步擴大培訓規模，提高培訓效益，經研究，決定依托“山東省教師教育網”組織開展2009年山東省農村中小學教師素質提高工程專題培訓項目。實施方案如下：
一、培訓目標
2009年農村中小學教師素質提高工程專題培訓，利用遠程研修模式，在學科課程專家引領下，通過以教師為主體的網上備課、案例分析、問題研討等形式的對話交流，幫助教師診斷和解決教學問題，提高教師合理設計與有效實施新課程教學的能力，提高新課程教育教學質量，促進我省基礎教育課程改革與發展。
二、培訓內容與課程資源開發
本次培訓開設初中語文、初中數學、初中英語三門課程，每門課程集中研修10天。課程資源由國家學科課程專家、省內外專家和名師共同開發，并負責各學科研修指導。
三、參訓人員
本期計劃培訓全省農村初中語文、數學、英語學科骨干教師10130人，其中，鄉鎮以下農村初中教師不少于50%。各市名額分配情況見附件一。
（一）選拔條件
1、熱愛黨教育事業，模范遵守教師職業道德規范，積極進取，樂于奉獻，為人師表。
2、有較扎實的學科知識和一定的教學經驗，熟悉本學科課程標準和教材，積極進行課堂教學的改革和創新，通過培訓能夠起到帶動和輻射作用。
3、一線教師，身心健康，能堅持全程學習。
4、熟悉微機和網絡操作，具有上網學習交流的能力。
（二）推薦選拔辦法
參訓對象的推薦選拔要公開、公平、公正，在個人申請的基礎上，采取“自下而上，逐級審核，堅持標準，擇優推薦”的辦法進行。由符合選拔條件的教師本人提出申請，經所在學校和縣（區）教育行政主管部門審核同意后，報市教育局。各市根據所分配的名額按1：1的比例確定培訓對象。
四、研修形式與時間安排
（一）研修形式
采取集中研修與分散研修相結合的形式。充分發揮網絡遠程研修平臺的技術優勢以及教育行政部門和學校的管理優勢，通過網絡平臺進行學習、管理與互動研討，推動以遠程網絡為平臺的高層次教師培訓的深入開展。
學員學習：包括學習視頻課程、參與面對面研討、參與在線研討和專題討論，按要求完成并提交作業，與其他學員、指導教師及課程專家互動答疑。
指導教師：組織、督促學員學習，進行學習指導，推薦作業，點評學員觀點，組織并引領學員進行研討。
專家團隊：點評學員作業，對指導教師進行指導，定期在線與學員進行交流，編輯課程簡報，對典型問題進行集中互動答疑。
集中研修期間，各縣區教育行政部門要在本縣區教師培訓機構或具備網絡教學條件的中小學校設立若干培訓教學點。組織參訓教師按就近原則到各培訓教學點集中參加研修，統一管理。
（二）研修時間
集中研修：2009年7月27日—8月7日。集中研修期間，學員每天學習不少于6小時（其中觀看視頻2小時，其余時間為教師瀏覽拓展資源、提交作業和參與網上研討時間）。
分散研修：2009年 8月8日—11月8日。分散研修3個月。分散研修期間各學科課程團隊專家和指導教師將定期組織在線研討和跟進指導，分散研修結束時，學員應在網上提交不少于2000字的論文。研修結束后平臺將長期開放，所有參訓教師可憑個人賬號和密碼登陸研修平臺，享受平臺提供的資源服務和網絡研修的跟進服務。
五、工作流程
（一）參訓教師選拔、報名與管理系統數據審核（6月15日—30日）
1、各市按照所分配的參訓教師名額和選拔標準與程序確定本市參訓教師。
2、各級管理員利用“山東教師繼續教育管理系統”組織教師報名和編班。
市級管理員于6月21—22日登錄“山東教師繼續教育管理系統”啟動參訓學校的培訓報名管理任務。
學校管理員于6月23日—26日登錄“山東教師繼續管理系統”填報并提交參加本次培訓的教師名單(一名教師只限參加一個學科的培訓，務必按學科填報參訓教師)。
3、編班和配置指導教師（6月27日—30日）
市級管理員于6月27日登錄系統，檢查各學校的報名完成狀態，開展編班和配置指導教師的工作。編班及配備指導教師的原則見附件二。
4、指導教師團隊及技術人員培訓
7月上旬，通過山東省教師遠程視頻會議系統對各市指導教師及各級技術人員進行培訓，發放視頻課程和培訓教材。
5、平臺測試與熟悉學習平臺（6月30日—7月10日）
各市、縣組織指導教師、各級技術人員熟悉學習平臺，對參訓教師進行相關培訓，檢查各培訓點場所衛生與安全環境、設施設備。
6、培訓實施
（1）各培訓點根據統一要求，播放視頻課程資源，組織各學科教師觀看。
（2）參訓教師憑個人身份證號碼和姓名的漢語拼音全拼（小寫）登錄“山東省教師教育網”（）參加網上研討、提交作業。
（3）各市指導教師在學科課程專家團隊指導下對研討內容和學員作業根據相關評價標準進行評價、點評和互動研討。
（4）對于培訓過程中出現的技術問題及賬號密碼錯誤等問題，由各教學點校技術人員依托“山東教師繼續管理系統”予以解決。
六、組織管理與保障
（一）組織管理：山東省農村小學骨干教師省級培訓項目實行省、市、縣三級管理。教育廳成立由廳領導任組長，師范處、基教處、教研室、省教育學院等部門主要負責人組成的工作領導小組，領導小組下設“山東省農村中小學教師素質提高工程遠程研修項目辦公室”，辦公室設在山東省中小學師資培訓中心，具體負責培訓工作的實施。
各市教育行政部門要成立培訓項目辦公室和相關職能組，根據指導教師選拔標準建立本市指導教師團隊，負責對指導教師團隊的管理和督導，負責對本市參訓學校和學員的選拔、報名、編班和管理；對本市各培訓點的組織管理和研修過程進行督導。
各縣區教育行政部門和各教學點是此次全員培訓工作組織管理的主體。各縣區教育行政部門和各教學點要制定必要的規章制度，加強考勤管理，做好技術支持和后勤保障工作。嚴格按照課程進度播放視頻，并督促、引導教師按時收看視頻、完成作業和積極參與網上研討，保證每一位學科教師保質保量完成研修任務。
（二）培訓經費
參訓教師培訓費由省財政專項經費支付，教師往返交通費由任職學校報銷。
（三）考核評價
為保證培訓工作順利進行，省項目辦將制定課程專家團隊、指導教師團隊、技術人員工作手冊和學員學習手冊；制定優秀、合格組織單位（市和學校）、指導教師、學員評價標準，明確工作職責，量化學習標準，作為培訓考核的重要指標。教師達到合格標準，在信息管理系統個人電子帳戶記入A1類學分20分。對達不到合格標準的指導教師、參訓學員不計學分。
研修工作結束后，各縣區教學點要向本縣區教育局提交研修總結報告，各市教育局向省廳提交總結報告；研修完成后，教育廳將依據研修平臺后臺管理數據和各市總結報告形成培訓工作的總結評價。
附件一：
各市分學科名額分配表
地市語文數學外語合計
濟南180190190560
青島280270260810
淄博200190180570
棗莊130130140400
東營9010090280
煙臺310310290910
濰坊3403503201010
濟寧270270250790
泰安170160150480
威海110110110330
日照100100100300
萊蕪100100100300
臨沂320320320960
德州200200170570
聊城190190180560
濱州130130130390
菏澤320320270910
合計34403440325010130
附件二：
技術負責人遴選標準
一、責任心強，工作認真負責；
二、熟悉計算機及各類網絡應用；熟悉多媒體設備的操作及維護管理；
三、學校技術負責人原則上為學校校園網或電教部門的負責同志，能夠協調本校校園網、多媒體教室、信息技術教師及已經確定的“山東教師繼續教育管理系統”學校級管理員，共同完成培訓期間的技術保障工作。
四、具有必要的時間保障，研修期間全程在崗。
配置標準：原則上每市配備技術人員2人，各學校技術人員1人。
附件三：
各市級管理員編班及指導教師配備原則
一、以縣區為單位按學科編班。
二、每班人數原則上為100人，不足100人的，在本市內進行合并編班，但每班不能多于120人，超過120人不足200人的，編為兩個班。本市個別班級人數較少，并且無法合并編班的，仍然保持為一個班級，省級不做調整。
三、原則上每個學科班（不超過120人）配備2名指導教師；少于50人的學科班配置1名指導教師。
附件四：
指導教師遴選標準
一、熟悉基礎教育課程改革，具備相關學科背景，在本市（縣區）本學科內具有較高知名度。
二、具有網絡教研能力，有基本的電腦操作技能。
三、責任心強，工作認真負責，具有良好的服務意識和溝通能力。
一、建立校本研修機制。強化校本研修管理，推動教師成長
為了實現校本研修的有效管理，我校先后制訂了《校本研修實施方案》《校本研修考評辦法》等規章制度。提出了“由經驗型教師向學者型教師和專家型教師邁進”的教師培養目標，成立了以校長為組長的校本研修領導小組，由分管校長主抓落實，教導處、培訓處等職能部門具體實施管理，依托教研組（年級組）開展活動的校本研修網絡，建立教師校本研修檔案，明確校本研修管理的目標、任務與責任，從制度上保障了校本研修工作的規范性、有效性。
二、拓寬校本培訓渠道。打造學習型教師團隊。引領教師成長
我校在校本培訓中堅持做到“四個結合”，引領教師專業成長。
1.師德修養與專業技能培養相結合。專業精神的培養和師德修養是教師專業成長過程中最重要的基石。在校本培訓中，我們在關注教師專業知識和專業技能培養的同時，更關注教師的師德修養。通過與教師簽訂師德修養目標責任書，開展師德演講教育活動，引導教師不斷完善自我、積極進取，樹立良好的教師形象。
2.自主研修與網絡研修相結合。引導教師樹立終身學習的理念，要求每位教師根據自身發展需要制訂個人研修計劃，明確個人專業發展目標，鼓勵教師積極參加學歷進修和崗位培訓，規定每位教師每年自主研修學習的具體要求。教師利用校園網站、教學資源庫平臺網絡進行在線學習。
3.全員培訓與個體培訓相結合。抓住“陽光師訓”“名師大篷車”“國培計劃”“網絡研修”等機遇，組織教師全員參與培訓學習，實現共同提高。并根據教師發展的實際需求開展系列專題培訓，促進教師業務素質和教育教學能力的提高。
4.培訓與專家校本引領相結合。以課題為引領，有效促進課堂教學。加強校本課題研究，降低教研重心，樹立“問題即課題”意識，針對教學中遇到的具體問題與困惑開展研究，有效促進課堂教學。學期初，各科匯集日常聽課、座談、調研中發現的問題，精心設計小課題。平時，結合教學實際，認真組織教師分析、實驗，探索有效解決策略。學期末，認真總結，積極參加教研室組織的課題評選活動并抓好研究成果的推廣。
三、豐富校本研修內容。打造校本研修特色，促進教師成長
1.自我反思。校本研修的基本方式有三種：個人反思、同伴互助、專業引領，其中，教師的“個人反思”是根本和基礎，是關鍵。教師成長之路是經驗加反思，教師應該始終把課堂作為案例，以先進的教育教學理論為指導，對課堂教學進行診斷與評價。這樣有助于教師了解自身的缺失，從而加強學習與鍛煉，促進教學水平的提高。
2.同伴互助。在教師自我反思的基礎上，開展廣泛的交流學習活動。實行集體磨課，在辯論中集思廣益，在磨課中達成共識，進行個性化教學。
3.專業引領。要進一步提高教學研究的質量，促進教師專業化成長，必須積極尋求專業引領。一是發揮省內外知名專家的引領作用。為幫助教師們找到理論與實踐的結合點，我們采取請省內外專家做專題講座、理論學習輔導、教學指導、專業咨詢，這些校外專家的提攜和幫助。使校本研修工作逐步走向深入。二是重視教學能手、學科帶頭人、骨干教師在校本研修中的示范引領作用。開展專題講座、名師示范課，師徒結對活動。
關鍵詞：農村學校；校本研修；推進策略
中圖分類號：G627 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）36-0107-02
教育大計，教師為本。教師的專業素質直接制約著學校的教育教學質量。全面提升教師素質，打造優秀教師群體，是保證學?？沙掷m發展的重中之重。校本研修作為一種提高教師專業水平的重要途徑，一經引入就因其貼近教學實驗場，有效地解決了工學矛盾，節省培訓經費，而受到教育管理部門和教師的歡迎。在校本研修中學?？梢砸劳凶陨淼馁Y源優勢和學校特色，以深化教育改革和優化學生成長環境為主要內容，以自主、合作、探究學習為主要形式，有計劃、有目的、有組織地開展教學研究，改進教學方法、教學策略、學習方式，進而提升教學效果。但是，農村學校校本研修因為缺少專家引領、教師能力水平偏低、知識結構不夠合理、獲取信息資源通道不暢、缺少有效的激勵措施，導致研修范圍狹窄，過程流于形式，效果不佳，亟需結合農村學校特點和實際情況，探索校本研修的有效推進機制，為農村學校教師專業發展搭建一座橋梁。
一、校長引領策略
教育改革的成功與否，校長起著核心作用，這已成為不爭的事實，一個好校長，成就一所好學校。在提高農村教師專業化素質的校本研修中，農村校長作為組織倡導者、學科領軍者、思想引領者、成功激勵者，勢必發揮著核心作用。校長依靠其人格魅力、辦學思路、管理藝術帶領教師構建研修組織，制定共同愿景，選擇研修內容，優化研修活動的組織過程，在思想上引領教師，在行動中與教師共同探討、共同研究。以促進學生的最好發展為目的，引導教師努力實踐先進的教育理念，指導教師針對教學實際問題進行探索研究，在教學實踐中進行反思，讓教師理解教學、研究教學、愛上教學，提升研修的針對性，讓研修落地生花。因此，校長要敏于學習，勤于思考，積極獲取新的信息，調整自己的教育策略、管理能力，始終站在教育改革的最前沿，深刻把握教育規律，順應時代潮流，保持創新活力，增強服務意識，為教師成長創造良好的生長環境，更好地引領教師開展校本研修。
二、外界干預策略
農村教師專業視野比較狹窄，專業理論基礎不夠厚實，往往導致研修活動在低水平層次上不斷重復，缺乏專業提升的動力。因此需要專家給予外部干預，充分挖掘培訓資源，提供專業發展咨詢、答疑解惑、案例分析、總結經驗，幫助教師正確認識自己專業發展水平，了解自身不足；對研修中出現的問題及時解決，防止教師因為遇到疑難而出現激情喪失、熱情退卻的現象；對教學案例進行專業分析和指導，使教師獲得更多的先進教學理念、成熟的教學方法和豐富的教學藝術；對研修中的經驗和做法進行總結，并上升到理論層次，進一步指導研修活動開展。通過專家的言傳身教，更新教學理念，提升教學技能，改進教學方法，提升課堂教學效率。在聘請外部專家受到經費、時間等客觀因素限制的情況下，可以借助信息技術開展網絡研修指導，也可以將本地教研員、教研組長和骨干教師組織起來，構建一支校本培訓巡回指導隊伍，指導本地學校開展校本研修，發揮整體功能。
三、內部激勵策略
針對教師發展、資源建設和教學質量，學校應該逐步建立與自身發展相適應的內部激勵機制，制定完善的考核評價體系，將校本研修納入教學評價體系當中，加強校本培訓的制度化、規范化建設，調動、激勵、促進不同基礎、不同類型的教師的積極性，使每一個教師都能通過努力達到預期目標，提升校本研修的執行力。激勵機制可以是目標激勵、榜樣激勵、情感激勵，也可以是物質激勵，目的是激發教師內心積極向上的動力，提升教師的學習、研究積極性，鼓勵教師遵循教育規律，著眼于學生個性培育，不斷去探索、追求，努力使自己成為教學的研究者、學生的引導者，防止教師因為缺乏進一步發展的目標與動力而出現“職業倦怠”，導致對校本研修忙于應付，疲于對付，通過激勵機制逐步形成自我發展、自我提升、自我創新的內在動力和研修文化。
四、個人自修策略
教師職業的特殊性，需要教師不斷地學習，不斷填補自己的知識空白，才能適應不斷發展的教育形勢。新課程強調要使學生能適應終身學習的要求，具有終身學習的基礎知識、基本技能和方法。作為學生學習的參與者、引導者，更需要有指導和控制自己學習的能力。校本研修是促進教師專業發展的有效途徑，教師要發展，自主學習是一種最有效的策略。教師就要把自己置于主人的地位上來學習，充分利用業余時間，自我選擇、自我調控、自我評判反思，全面學習黨的教育方針、政策、新課程的理念及教育的法律法規，提高自己的對教育的認識。教育工作周期長，可塑性大，個人自修還需要學習和研究別人教育的成功經驗，反思自己的教育教學的實際，取長補短，與文本對話，與專家對話，不斷提高自己的業務能力和水平。
五、同伴互助策略
新課程最常見的方式就是合作學習，同樣，教師也應該在教學過程中構建學習型組織，學會合作，形成合力。通過互相聽課，集體備課，同課異構，開展課例研究，讓教師在專業上切磋，挖掘放大教師教學個性和特色，以團隊形式進行研究，改變教師固化的心理模式，達到分享經驗、共同成長的目的。培養教師進行隨堂反思、總結經驗得失的良好習慣，提倡多寫教學隨筆。在研修活動中，將自己的經驗總結與同組教師分享、討論，在思維的碰撞中產生火花，并將這種瞬間產生的靈感記錄下來，再嘗試、再提高，實現自我超越。同伴互助不要僅限于學校內部，學區之間、城鄉之間、不同地域的學校之間可以實現大范圍內的連結，構建寬泛的學習共同體，利用網絡，開展網絡校本研修，進一步拓寬參與范圍，使校外資源與校內資源相結合，引導教師同伴互助，防止同一學校，同一地區，教師能力發展水平的同質化導致校本研修的局限性。
總之，農村學校校本培訓要取得實效，必須結合校情實際，探索有助于推進校本培訓的有效策略，采取“輸血”與“造血”相結合的方式，一方面為校本研修注入活力，另一方面要激發教師潛能，雙管齊下，推進校本研修有序開展，保證校本研修質量，提升教師專業素養，促進農村教育健康發展。
參考文獻：
[1][美]瑪麗蓮（Tallerico·m），著.校長引領教師專業發展——全國中小學校長培訓參考用書[M].盧立濤，安傳達，譯.北京：中國輕工業出版社，2008.
一、加強研修工作的管理。
學校領導非常重視研修工作，學校成立了以高亞真校長為組長，分管副校長王艷華為副組長的校本研修領導小組。構建了“學?！萄薪M——備課組”的校本研修網絡，分層次有計劃地開展集體備課和研討課為主要形式的校本研修活動。切實抓好研修管理工作，認真布置研修活動和檢查考核，使管理上更加科學化、規范化、制度化。
為了加強教師的學習，學?；ù罅猓瑸楦鱾湔n組增配了21臺電腦，并全部連上互聯網，使辦公自動化信息化水平大大提高，為了加強網絡管理，提高計算機的使用效率，為各年級組增設了網絡管理員。
二、校本研修整體情況
本學期繼續以“學案導學，先學后教，創建自主學習高效課堂”，推進現代教育技術在教學中的應用為主要內容，所有教研活動都圍繞這個主題開展。以骨干教師為引領，以“集體備課、研討課”活動為平臺，進一步提高廣大全體教師實施素質教育的能力和水平為目標，全面推進素質教育，全面提高教育質量。
1、開學初制定了詳盡的計劃。各項活動安排具體。計劃的可操作性強，執行起來容易，便于檢查，便于管理。印發了“校本研修活動安排表”、“教研組、備課組成員一覽表”、“烏伊嶺區中學師徒結對表”、“教研課日程表”四個計劃性的表格。
2、保證每月至少有一次業務培訓講座。針對教師在教學中亟待解決的問題對全校老師及時了培訓，提高了培訓的時效性。
3、對全校教師進行了一次全員文化課測試及文化理論考試，組織專人評卷，測試成績存入個人研修檔案。
4、對全校教師進行了一次鋼筆字測試。
5、由于校址搬遷，新樓的計算機教室設備沒有安裝到位，本學期計劃的漢字錄入測試及現在教育技術測試沒有如期進行。
6、克服經費不足的困難，每次都盡可能多的派出人員參加上級組織的培訓，本學期派出7名教師赴金山屯參加“國培”經驗交流會，派出14名教師赴鐵力參加全市中考質量分析會。
另派出高穎、潘增華、田華三名教師分別到哈爾濱、石家莊、北京參加國培。所有派出參加培訓的教師，返校后，都將要為全校教師做報告或者講示范課。使他們在外學習的收獲在我校遍地開花。
三、常規研修制度化
1、鼓勵教師自主研修，利用一切可以利用的手段進行學習，報紙、雜志、電視、網絡、函授學習等有力的推動了教師的研修工作。
2、學校規定每周至少進行一次集體研修活動，或者以備課為單位，或者以教研組為單位，規定了校本研修的時間，地點和參加人，其中：每周一第三節課為史地政教研組教研活動時間；周一第六節語文組；周二第六節英語組；周二第七節理化生組；周五第三節數學組，地點在會議室。在規定的校本研修時間內，校領導全面進行檢查，保證研修成效。
3、為新教師安排了專人指導，以拜師帶徒弟的方式引領他們快速成長。
本學期在教育局和教研室領導和指導下，組織參加國培經驗交流會的教師楊海萍、田華、李加民、林志萍、侯兆坤、張晶華分別講了一節示范課。
本學期由數學教研組進行了一次大型教研展評活動，這次活動中選定由林志萍老師主講，全體數學組教師進行評課，全體教師觀摩并寫出評課報告。
關鍵詞：赴臺研修；學生；管理工作
隨著兩岸關系政策不斷放開，高等教育的不斷深入發展，兩岸高校交流隨之擴大，交流合作項目不斷拓寬，人數不斷增多。高校對臺交流進入新的階段，由原來的教師交流進一步拓展到學生交流層面，越來越多的大陸學生選擇到臺灣學習。高校應當形成一套研修管理體制，做好大陸赴臺研修學生的管理工作，讓學生能夠在臺灣高校健康快樂地成長。
一、大陸高校赴臺研修學生現狀
1.大陸高校赴臺研修項目不斷增多
近幾年，兩岸的科技、文化、學術等交流蓬勃發展，特別是兩岸高校校際間的合作不斷加強，兩岸高校學生的交流項目也在不斷增多。近兩年，臺灣從僅采認大陸41所985工程高校學歷，新增采認大陸211工程88所高校學歷，吸引了更多的大陸學生赴臺學習。赴臺研修的項目也在不斷擴大，由一學期研修逐漸擴大到一年的學期研修，由一年的研修逐步擴大到2+2、2+1模式，給大陸高校學生更多赴臺研修的機會。
2.大陸高校赴臺研修學生的人數不斷增加
兩岸教育政策開放、研修項目增多，隨之赴臺研修學生的人數在增加。大陸學生赴臺研修每年開放千人，由于沒有語言障礙，辦學具有特色，所以吸引大陸高校學生赴臺研修。
3.大陸高校赴臺研修學生選擇臺灣高校所學專業不斷增加
臺灣教育資源豐富，具有一定的優勢，2013年開放大陸“211”以上的高校學生赴臺學習，大陸高校學生增加了選擇臺灣高校的機會。由于臺灣高校整體師資水平高，教學模式開放，辦學理念鮮明，不論公立、私立學校都重視特色辦學，有的專業和大陸高校學科互補，高水平的專業吸引著大陸高校學生赴臺研修。
二、細化完善管理環節，創新管理方式
大陸高校學生赴臺研修不僅是兩岸高校校級間的合作交流，也是對兩岸政治、文化多方面內容的傳承。做好赴臺學生管理工作，必須有一套統一管理方式和環節，才能做好赴臺學生的管理工作。
1.細化完善赴臺學生管理環節
大陸高校赴臺學生研修的管理是一項重要工作，不但是學生獲得知識的過程，也是體現兩岸文化交流的重要環節，是一項系統工程，需要學校各個部門共同推進，齊抓共管。
首先，學校要做到高度重視此項工作，成立赴臺管理工作小組，明確校領導負責，有專門部門牽頭，設定一系列規章制度，形成一套管理體系，完善管理環節。
一是做好赴臺前期選拔、選課、辦理手續管理工作。由港澳臺辦牽頭，學院選拔，教務處課程審核，學生處制訂規定，保障赴臺學生研修前期工作。
二是做好赴臺行前教育。由于臺灣與大陸有著不同的政治、社會、文化等因素，赴臺學生要面臨一個新的環境，所以對赴臺學生進行行前教育尤為重要，要讓赴臺學生首先對臺灣政治、歷史、文化、經濟等方面有所了解，在安全、學習、生活等方面給予一定指導性意見，要體現出大陸學生良好的精神面貌，廣與臺灣師生交朋友，增進友誼，為促進海峽兩岸教育合作多作貢獻。
三是做好赴臺研修中的監管。臺灣高校與大陸高校的管理學生工作形式有一定的不同，大陸高校對學生管理多數采取“家長督促式”的管理方式，臺灣高校對學生的管理比較開放，學生自由發展。面對新的環境，新的管理方式，有的大陸學生不習慣，直接影響到學習成績，所以大陸高校有關負責部門要對赴臺學生進行監管，督促學生學習，使其順利完成在臺灣的學業。
四是做好總結工作。有總結才有進步，才能積累經驗，才能更好地進行管理。赴臺研修學生結束學習回大陸，要以書面、照片等方式總結赴臺期間的學習、生活等內容，有關部門聽取意見，不斷積累經驗，更好地做好學生赴臺研修管理工作。
2.創新赴臺學生管理方式
大陸赴臺學生研修是新項目，赴臺學生的管理工作十分重要，也是一項新工作，高校要創新赴臺學生研修工作管理方式，做好這項工作。
一是利用網絡技術進行管理。學生赴臺研修期間會存在很多問題，需要與大陸教師溝通，要充分運用現代網絡技術，加強管理，可以利用電腦、手機等通過郵件、QQ、微信等現代網絡技術，與大陸教師及時溝通，十分方便快捷地將問題傳遞，并及時得到解決反饋，有效提升赴臺研修學生的教育管理水平。
二是加強與臺灣高校陸生服務中心共同管理方式。臺灣高校與大陸高校在管理體制方面存在較大差異，臺灣高校不設專職輔導員，臺灣高校陸生服務中心負責大陸學生學習、生活，大陸高校要與臺灣高校陸生服務中心保持聯系，多溝通，及時解決問題。
三是選拔赴臺學生中優秀學生為班干部負責制?，F在在校大學生年紀小，自理能力差，社會經驗少，面對一個新的環境，會產生恐懼、憂慮，學校選派帶隊教師赴臺管理學生，是做好研修學生教育管理工作的一項重要保障，遇到問題能及時解決。因此，大陸高校應當及時選派帶隊教師隨隊管理，做好赴臺研修學生的教育管理。
當今，是一個信息飛速發展的時代。培養社會各類需求的人才離不開教師。因此，從事教育的我們就需要不斷地學習，以適應對人、對社會的一個又一個新的要求。校本研修這種可持續的、開放式的繼續教育模式，為廣大教師打開了方便之門，鍛煉了廣大教師的業務水平，提高了廣大教師的素質，促進教師專業成長。我從自己的教學實際出發，樹立以人為本，以校為本的理念，加強合作，相互切磋，取長補短，不斷養成自我學習與自我反思的習慣;不斷提高自身素質和業務水平;增強研修意識，以研究的眼光審視、反思、分析和解決自己在教學實踐中遇到的實際問題。本期，我認真進行著研修，從自己的教學中尋找突破口，為了使自己的工作在今后再上一個新臺階，現將其總結如下:
一、按時參與校本研修活動，并做好理論學習記錄，踴躍發言，提出自己的見解，并認真撰寫心得體會，在學習中不斷充實自己，提高自己的理論素養。
1、在校本研修培訓中，我校組織了有關“各學科教學基本模式”、“課題研究的過程與方法”等教學理論的學習。開展多層次教育科學研究，人人有課題，人人學理論，人人掌握科研方法，從而有針對性地加強缺失方面的學習與鍛煉，促進教學水平的提高，有效地提高了我校教師的理論水平和創新能力。
2、 開展有效課堂教學研究 提高課堂教學質量
認真開展有效備課，有效課堂教學、有效作業設計和批改的研究，進行跨年級、跨學科、跨學段聽課研討，教研組在“研”字上下功夫，在自覺主動有效上下功夫，繼續加強集體備課的力度，充分調動各年級組長的能動性。每次教研活動都有詳細的記錄。嚴格要求自己，在每周開展教研活動之后，發表自己的見解，取長補短，向相關學科的教師學習課堂教學的方法，這使我受益匪淺。
本學期我們繼續加強對隨堂課的調研力度。全面落實了教學工作備課要“深”、上課要“實”、作業要“精”、教學要“活”、手段要“新”、活動要“勤”、輔導要“細”、負擔要“輕”、考核要“嚴”、質量要“高”。
二、積極組織老師聽課、研討，總結優點，發現不足，逐步提高。 強化教研組的建設和管理，特別強調要發揮團隊精神，群策群力，充分發揮每個教師的興趣愛好和個性特長，打破了以往教師備課各自為戰的局面，開展集體備課的，每次集體備課，每一堂教研課都是教研組集體的結晶，通過實踐來改進和完善我們的課堂教學模式“重難點前移” ，推行課堂模式“重難點前移”，提高研修實效。教師在互動、互補、合作中不斷提高了自己實施新課程的能力，已形成的教育觀念順利地轉化了能動的教育教學行為，使教師不斷走向成熟，給我們的課堂注入更多的活力，取得更大的效益。
三、關注自我反思及案例
反思，是教師提高教學水平的一種有效方法，反思自己備課時是否遇到了什么困難，是否調整了教材，為什么調整教材;反思上課時是否發生了意料之外的問題，自己是怎樣及時處理的;反思自己本節
課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經過不斷的反思與積累，自己確實掌握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂，最大限度的調動了學生學習的積極性與主動性。而且，注意做好課堂實錄，并整理成文字材料及時上交。
四、網絡學習方面
網絡學習是最快捷的一種形式，在線研修好的一種研修學習方式，我利用課余網上在線視頻學習，找相關研修主題的資料查閱學習，還和同伴在微信、QQ、博客上交流個人校本研修的過程，分享其他同行的個人研修成果，吸取了他們很多有用的經驗，效果好。
五、研修成果方面
我一年來結合自己在校本研修實踐中的經驗，在教學中不斷總結和反思，結合自己旳實踐，撰寫了論文，市級微型課題《培養學生良好的書寫習慣》，校本課題《農村體育自制教具的研究與探索》，被評為縣級教學能手，評為縣級優秀裁判員等等。
