時間：2022-11-20 12:31:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇人際交往調(diào)查報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1、報告調(diào)查的原因
2、調(diào)查的結(jié)果
心理的閉鎖性少年期開始出現(xiàn)到高中階段。隨著自我意識的增強(qiáng)，再加上過去生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，使其發(fā)現(xiàn)逢人不可再全拋一片心，加上自尊心、文飾、內(nèi)隱的需要及各種顧慮，使其嘴上相繼都加上了一把鎖。有許多問題被作為個人的內(nèi)心秘密隱藏起來，給自己蒙上了一層薄薄的面紗。特別在非同齡的人群中，尤其是對父母、老師等成人保持心理閉鎖。但另一方面，這時期他們客觀上又存在有強(qiáng)烈的歸屬的心理需求及與人交往的愿望，希望廣交知心朋友。但相互的閉鎖，尤其是異性間相互的閉鎖，更加使其產(chǎn)生特殊的好奇心和神秘感。心中的苦悶很想找人傾訴、討教，于是常處于左右兩難的矛盾之中。閉鎖性既是適應(yīng)現(xiàn)實社會的需要，是適應(yīng)力提高的表現(xiàn)，但也加大了對他們了解及把握的難度。使其不敢與人傾心相交而感孤獨，于是大都述說于鎖于抽屜的日記之中，致使有些老師變得困惑不解，倍感學(xué)生變了，不信任自己了。
在學(xué)校教育教學(xué)工作中我發(fā)現(xiàn)，對高中生人際關(guān)系優(yōu)化策略的指導(dǎo)幾乎很少涉及。高中生在接受系統(tǒng)的學(xué)校教育過程中，同樣不可避免的要與他人發(fā)生人際交往，但是，在當(dāng)前高級中學(xué)的教育教學(xué)工作中，處于首要地位的是對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)知識與知識技能及思想品德的教育。而對學(xué)生人際關(guān)系方面的指導(dǎo)則往往被忽視，而棄之一旁。這樣，不能進(jìn)行正常交往的學(xué)生則往往就會處于被孤立與嫌棄的地位，輕者，導(dǎo)致產(chǎn)生自卑心理，情緒低落，重者，產(chǎn)生嚴(yán)重畸變心理和人際交往障礙。家庭教育中，對孩子的人際交往指導(dǎo)涉及很少。目前，社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了很多的負(fù)面影響，加上獨生子女的增多，家庭教育中父母一方面對子女溺愛，過于放縱，另一方面對子女期望過高，望子成龍，望女成鳳，導(dǎo)致學(xué)生各種不正常心理行為增多。他們?nèi)涡浴⒕髲?qiáng)、刁蠻、目中無人，不善處理人際關(guān)系，同學(xué)間、師生間、親了間關(guān)系緊張。
在積極推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程的今天，我們不得不反思我們一貫的教育理念、教育機(jī)制在新時期的新需要下需要怎樣與時俱進(jìn)，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會需要集順應(yīng)人性的發(fā)展。
二、調(diào)查方案設(shè)計
1、內(nèi)容設(shè)計：
高中生人際溝通技巧的培養(yǎng)包括那些內(nèi)容;現(xiàn)今高中生人際交往與溝通的現(xiàn)狀如何;高中生人際溝通心理發(fā)展的規(guī)律性是怎樣的;培養(yǎng)學(xué)生人際溝通的形式有哪些，使用的情況怎樣，各有什么特點、作用和效果;對于不同類型的學(xué)生又該采取怎樣的方式。
2、過程設(shè)計：
階段
時間安排
任 務(wù)
第一階段
1、 查閱有關(guān)文獻(xiàn)，如《教育心理學(xué)》等著作，為本課題的調(diào)查研究提供理論依據(jù)。
2、 通過問卷調(diào)查，找學(xué)生訪談和學(xué)生進(jìn)行交流，對學(xué)生交往能力與交往狀況進(jìn)行自測等形式，了解學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀。通過調(diào)查分析，明確課題研究的重點。
3、 隨機(jī)選取實驗班，討論研究方法、形式、研究進(jìn)度
第二階段
實行集體教育與個別教育交叉進(jìn)行研究
1、 面對學(xué)生實施人際交往心理輔導(dǎo)和行為訓(xùn)練，形式有：組織豐富多彩的課余活動、班隊活動、講座、家長會、宣傳、心理信箱等;
2、 對學(xué)生進(jìn)行個別教育，特別是對有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生進(jìn)行個別矯正訓(xùn)練，即個案研究;
3、 組織研究組成員外出參觀學(xué)習(xí)，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)、借鑒、交流研究經(jīng)驗;
4、 每學(xué)期上交研究報告
第三階段
1、對實驗學(xué)生進(jìn)行人際溝通狀況測試，與第一階段進(jìn)行對比;
2、對上階段積累的材料進(jìn)行分析總結(jié)和提煉，結(jié)合每時期的結(jié)果逐步完善課題研究的內(nèi)容和結(jié)論，逐步完成高中生人際溝通技巧培養(yǎng)的調(diào)查報告
4、調(diào)查方法設(shè)計：
(1)訪談法：通過對教育行政管理人員、一線教師、學(xué)生等訪談，更清楚了解學(xué)生的人際交往狀況，為全面考慮研究范圍和方法提供有力建議;
(2)文獻(xiàn)法：通過查閱和分析已有的有關(guān)學(xué)生人際交往和人際溝通技巧的研究，了解目前的研究狀況，作為研究的借鑒;
(3)問卷調(diào)查法：用已有的量表在實驗前和實驗后對學(xué)生進(jìn)行施測，同時也將實驗班和非實驗班的學(xué)生的結(jié)果進(jìn)行對比，作為實驗結(jié)果的一個證明;
(4)課堂情景實驗法：通過系列的教學(xué)活動，如班會課，心理健康活動課，有針對性地組織讓學(xué)生在教學(xué)活動中掌握與人溝通的技巧和能力;
(5)個案研究法：結(jié)合課任教師的觀察和調(diào)查的結(jié)果，選取個別學(xué)生運用心理學(xué)的輔導(dǎo)知識進(jìn)行輔導(dǎo)，并做好相應(yīng)的跟蹤記錄。
三、調(diào)查的實踐意義
1、調(diào)查意義：
有利于解決學(xué)生人際交往與溝通方面存在的矛盾與沖突，為學(xué)生、家長、教師共同提供良好的溝通機(jī)會與橋梁，讓教師掌握培養(yǎng)學(xué)生人際溝通的技巧與方法，讓學(xué)生與人的溝通達(dá)到情感上的相互了解和理解，掌握與人溝通交流的方法與技巧。
2、理論價值：
使教師對心理學(xué)知識中有關(guān)人際溝通技巧有更深刻的教學(xué)實踐和感悟，從現(xiàn)實教學(xué)探討培養(yǎng)人際溝通技巧的最優(yōu)化手段，為高中生人際溝通技巧研究提供第一手的資料和數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查總結(jié)
正確處理高中生的人際關(guān)系，應(yīng)當(dāng)正確引導(dǎo)和促進(jìn)高中生良好人際關(guān)系的形成，幫助高中生健康地成長，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行健康的人際交往，形成良好的班集體心理氛圍，使各個學(xué)生在班集體的學(xué)習(xí)和生活中，充滿自信，情緒高漲，精神振奮。使他們具備較強(qiáng)的人際交往能力，為今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)或步入社會奠定良好的人際溝通基礎(chǔ)。
五、調(diào)查參考文獻(xiàn)
1. 沈陽市第八十五中學(xué) 高凱 《淺談高中生存在的主要心理問題》
一項針對在校大學(xué)生的調(diào)查顯示，17％的大學(xué)生存在心理問題。交際困難、學(xué)習(xí)就業(yè)壓力大、戀愛情感波動、人格缺陷成為困擾大學(xué)生的四大心理問題。
這項調(diào)查結(jié)果是6月25日的，調(diào)查由福州博智市場研究有限公司完成，共訪問了福建師范大學(xué)、福州大學(xué)、福建金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院、福建醫(yī)科大學(xué)、福建工程學(xué)院、福建農(nóng)林大學(xué)等6所大中專院校的1200名大學(xué)生。
調(diào)查顯示，約有23％的大學(xué)生在人際關(guān)系上存在一定問題。有的同學(xué)有自閉傾向，不愿與人交往；有的同學(xué)為交際而交際，不惜犧牲原則隨波逐流。
除交際困難外，學(xué)習(xí)就業(yè)壓力大、戀愛情感波動、人格缺陷等也是困擾大學(xué)生的重要問題。
約有30％的大學(xué)生感覺壓力很大。他們的壓力部分來自于所學(xué)專業(yè)并非所愛，這使得他們長期處于內(nèi)在沖突與痛苦之中。另外，課程負(fù)擔(dān)過重、學(xué)習(xí)方法有問題、各種大小不斷的考試、嚴(yán)峻的就業(yè)形勢等，都會給他們帶來壓力。
即將畢業(yè)的小張，已經(jīng)參加了4場招聘會，都沒有找到合適的職位，心情極度沮喪。“我今年要從醫(yī)大畢業(yè)，卻沒有辦法進(jìn)入好醫(yī)院工作，我甚至不敢想明天會是什么樣子。我不是瞎子，但卻是擇業(yè)時的盲人。”
還有近35％的大學(xué)生存在情感困惑，由戀愛失敗導(dǎo)致的大學(xué)生心理變異是最為突出的現(xiàn)象，有的人因此而走向極端，甚至造成悲劇。“在大二時，我的前女友突然提出要和我分手。”一名姓黃的學(xué)生說，“我始終無法忘記那名女生，至今覺得無法解脫。”
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，14％的大學(xué)生出現(xiàn)抑郁癥狀，17％的人出現(xiàn)焦慮癥狀，12％的人存在敵對情緒。而且，學(xué)生心理問題分階段各不相同，一年級大學(xué)生集中表現(xiàn)為新生活適應(yīng)問題，兼有學(xué)習(xí)問題、專業(yè)問題、人際交往問題；二年級出現(xiàn)的問題依次為人際交往、學(xué)習(xí)與事業(yè)、情感與戀愛；三年級集中在自我表現(xiàn)發(fā)展與能力培養(yǎng)、人際交往、戀愛與情感問題；四年級則以擇業(yè)問題為多數(shù)，兼有戀愛問題、未來發(fā)展和能力培養(yǎng)問題等。而和城鎮(zhèn)大學(xué)生相比，農(nóng)村大學(xué)生的心理問題要更多一些。
過度的壓力使大學(xué)生們在情緒上容易失落苦悶。一名接受調(diào)查的大二學(xué)生說：“我總是有一種難以言狀的苦悶和抑郁，感到前途渺茫，對一切都覺得索然無味，老是想哭，但又哭不出來，即使遇到喜事，也毫無喜悅的心情。現(xiàn)在我睡不好，經(jīng)常做噩夢。”
論文關(guān)鍵詞：社區(qū)青少年；心理健康
社區(qū)青少年是指16歲到25歲之間，沒有固定工作和收入，沒有進(jìn)一步就學(xué)的青少年。社區(qū)青少年群體具有青年群體的普遍特征，但他們由于家庭教育的失當(dāng)，不良風(fēng)氣的影響，學(xué)校教育出現(xiàn)盲區(qū)以及社區(qū)組織管理不到位等原因，他們不參加全日制學(xué)校的學(xué)習(xí)，沒有固定工作和穩(wěn)定收入，也不受任何一級組織的管理，游離于學(xué)校和工作單位之外。
現(xiàn)階段我國社區(qū)工作與管理體系還未建立、完善，對他們的身心發(fā)展?fàn)顩r還只是停留在主觀意識的判斷上，很少有過專門針對社區(qū)青少年的心理健康狀況嚴(yán)格的調(diào)查統(tǒng)計，而有些問題如果不能及時發(fā)現(xiàn)并得到解決，將會對他們的心理健康產(chǎn)生不良影響。因此本課題基于對社區(qū)青少年心理健康狀況的關(guān)心，及時準(zhǔn)確把握青少年心理動向，建立和完善的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制提供第一手的資料進(jìn)行了此次的調(diào)查研究。
一、對象和方法
（一）對象
對200名16-25歲的南昌市社區(qū)青少年隨機(jī)抽樣。共回收有效問卷191份（其中男130人，女61人）。認(rèn)為樣本在誤差范圍內(nèi)可以代表總體。
（二）方法
調(diào)查過程中采用的是華東師范大學(xué)的桑標(biāo)編制的《社區(qū)青少年心理現(xiàn)狀調(diào)查問卷》。問卷共分人格特征，情緒和行為發(fā)展，認(rèn)知發(fā)展，與人交往和行為表現(xiàn)五個部分，有較高的信度與效度。題目分為主觀題和客觀題，客觀題有單項選擇和不定項選擇。主觀題需要自行填寫。
（三）統(tǒng)計方法
采用Epidata302雙份輸入、糾錯、建立數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行SPSS160統(tǒng)計分析。
二、結(jié)果
（一）人格特征與人格障礙方面
社區(qū)青少年所處的環(huán)境要比一般青少年更加不穩(wěn)定，其人格特征較一般青少年來說更容易偏離正常的文化期望范圍，形成不良的個人傾向和行為反應(yīng)模式。據(jù)上海市一項社區(qū)青少年心理健康調(diào)查報告，社區(qū)青少年在敵意，妄想，焦慮，強(qiáng)迫，抑郁等方面都要比一般的青少年更嚴(yán)重，人格問題較為普遍。
從數(shù)據(jù)看出社區(qū)青少年在人格上存在的一些問題：1、回避型人格障礙，占所調(diào)查人群的1941%。主要體現(xiàn)在人際交往能力差，自卑感很嚴(yán)重；2、依賴性人格障礙：有7859%的人承認(rèn)自己仍靠家人供養(yǎng)，沒有獨立性，其中男生占16%，女生84%。他們雖然渴望能夠獨立出來，但是認(rèn)為自己沒有自立的能力，還有一部分的人非常滿意現(xiàn)在的情況，不愿意參加工作，承擔(dān)責(zé)任。
（二）情緒和行為發(fā)展特征方面
與同齡人相比，情緒困擾從高到低的排列是：挫折無助，自卑感，壓抑憂郁，自負(fù)，焦慮不安，敵對怨恨和悲觀絕望。
1、自卑：有3541%的人報告自己存在著自卑情緒，尤其為女生。青少年正處于身心發(fā)展面臨急劇轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，極易產(chǎn)生自卑心理且走向極端。
2、孤獨：有477%的社區(qū)青少年表示通過網(wǎng)絡(luò)交友排解現(xiàn)實生活中的孤獨，他們感覺生活無聊，需要與別人溝通，但是又由于網(wǎng)絡(luò)使青少年接觸社會的機(jī)會更少，更加加深了他們的孤獨感。
3、焦慮：有30%的人報告自己因升學(xué)，就業(yè)感到壓力很大，人際交往，生理方面等問題也是焦慮感的來源。
4、習(xí)得性無助：習(xí)得性無助感是指個體在不斷的受到挫折后感到自己對一切都無能為力，喪失信心的一種心理狀態(tài)。數(shù)據(jù)分析中有176%的人自己有習(xí)得性無助的感覺。
5、壓抑苦悶：有2340%的人是壓抑苦悶的。對于社區(qū)青少年來說，周圍的情感支持往往相對處于弱勢，父母不太關(guān)注其情緒狀況，對社區(qū)青少年的理解和幫助不足，導(dǎo)致社區(qū)青少年的壓抑失去最安全的釋放口。
無論是男生還是女生，困擾他們最大的情緒問題主要是挫折無助，但男生與女生困擾不同的地方是，男生為自負(fù)情緒所困擾，而女生較多的是自卑情緒，檢出率為06%，男408%，女031%，男高于女，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(F=1317，P=0028)。而隨著學(xué)歷的升高，他們在就業(yè)，生活方面的要求要比低學(xué)歷的人要求高，所受到的壓力也越大，越容易產(chǎn)生挫折感。
（三）人際交往方面的問題
對于青少年來說，父母是他們?nèi)穗H交往的重要對象。報告說有6749%的人認(rèn)為自己與父親的關(guān)系好，8756%的人認(rèn)為自己與母親的關(guān)系好。
較之于家庭關(guān)系，同伴關(guān)系，社區(qū)工作者和青少年的關(guān)系更類似于服務(wù)與被服務(wù)，指導(dǎo)與被指導(dǎo)之間的關(guān)系。2536%的人表示與他們的關(guān)系好。
網(wǎng)絡(luò)人際交往關(guān)系在之前也有提到，它對于社區(qū)青少年的成長既有正面效應(yīng)也有一定的負(fù)面效應(yīng)。社區(qū)青少年作為一個閑散于社會的未成年人群體，為了減輕心理壓力，需要尋找友誼，尋找心理支持。
（四）行為特征與行為適應(yīng)問題
在各種壓力源下，青少年出現(xiàn)了一系列的行為問題，最突出的一個就是網(wǎng)絡(luò)成癮問題，絕大部分的青少年報告自己曾經(jīng)去過網(wǎng)吧，有5840%的人報告自己在網(wǎng)吧停留的時間超過一個小時以上。
社區(qū)青少年正處于青春發(fā)育期，普遍具有好奇心強(qiáng)，易于接受新事物，感情用事，自我監(jiān)控力弱等特點。另外，由于社區(qū)青少年的特殊生活狀態(tài)，極其容易用上網(wǎng)來發(fā)放時間，填補(bǔ)空虛的生活。3240%的人說靠玩電子游戲以打發(fā)時間，逃避壓力源帶來的壓力。
（五）認(rèn)知特征與認(rèn)知偏差
認(rèn)知方面主要有對自己的認(rèn)知和對社會的認(rèn)知。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的社區(qū)青少年對自己的評價是正性的，他們在用三個詞來描述自己時，發(fā)現(xiàn)使用比較多的有積極，樂觀，自信的人，較少的人使用如自卑，憂郁等負(fù)性評價。
出現(xiàn)這種評價的一個重要的原因就是歸因偏差。有5551%的認(rèn)為是事情的成功與否在與運氣，在韋伯的三維度歸因理論中，運氣歸結(jié)為不穩(wěn)定的，外在的，不能控制的維度，當(dāng)個體將成功歸因于運氣時，他就很可能成為一個守株待兔的人，什么都不做而期待著運氣的到來。
三、討論
關(guān)鍵詞：當(dāng)代大學(xué)生；民族高校；價值觀；需求；層次
隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生的價值觀有所改變，當(dāng)代大學(xué)學(xué)生的價值觀的改變直接影響著思想政治教育工作開展中的教育內(nèi)容、教育手段和教育方法。
一、對象與抽樣
通過調(diào)查民族高校大學(xué)生的就業(yè)擇業(yè)觀，從三類對象進(jìn)行抽樣調(diào)查。第一類對象新生和老生，以大二為分界點，大一新生經(jīng)歷了高中到大學(xué)的過渡區(qū)，思想狀態(tài)不穩(wěn)定，對于就業(yè)觀沒有形成深刻的認(rèn)識。大學(xué)二年級的學(xué)生對大學(xué)生活基本熟悉，思想相對穩(wěn)定。對11個學(xué)院417名不同民族的學(xué)生調(diào)查抽樣（以朝鮮族、其他民族為抽樣對象），延邊大學(xué)是具有民族特色的綜合性大學(xué)，主要少數(shù)民族是朝鮮族，所以對朝鮮族學(xué)生以及其他民族學(xué)生調(diào)查抽樣。從民族文化和地域特點為出發(fā)點，分為朝鮮族、其他民族兩個抽樣對象。對11個學(xué)院926名學(xué)生不同學(xué)科的學(xué)生調(diào)查抽樣（以文理、科為例）。學(xué)習(xí)理科與文科學(xué)生，思維方式各不相同，文科思維的特點是：相對文學(xué)素養(yǎng)較高，對知識點記憶深刻。
二、分析與綜合
從以上調(diào)查抽樣數(shù)據(jù)分析，當(dāng)代大學(xué)生在不同時間段就業(yè)觀的各異，得出低年級學(xué)生在就業(yè)觀偏向于社會需求，也就是需要愛情、友情、人際交往，剛剛走出家門，走進(jìn)學(xué)校面對新環(huán)境、新同學(xué)、新起點，向往探索愛情的甜蜜、友情的關(guān)懷、拓寬人脈交際圈。其次是生理需求，對衣、食、住、行有了新的要求，其中自主利用時間是影響生理需求的決定性因素，大學(xué)生是社會群體中能夠自主掌控時間的主體力量，除了上課，其他課余時間可以自行安排，對新鮮事物的向往以及求知欲極強(qiáng)，促使低年級同學(xué)對社會交往的需要。[1]問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在延邊大學(xué)朝鮮族民族為例與漢族就業(yè)觀進(jìn)行抽樣調(diào)查。朝鮮族同學(xué)向往人際交往，向往人與人的溝通，朝鮮族熱情好客，與人為善的民族文化以及民俗風(fēng)情決定了對待交往的態(tài)度。漢族學(xué)生在對就業(yè)觀的安全需要與社會需要上表現(xiàn)出的態(tài)度基本相近，許多學(xué)生認(rèn)為今后的工作一定要建立在工作穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上才能具有對其有吸引力。
三、調(diào)查與比較
調(diào)查問卷中對職業(yè)方向、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)理想、職業(yè)影響進(jìn)行了調(diào)查。其中職業(yè)方向中選擇商貿(mào)類型較多，經(jīng)濟(jì)社會的時代影響顯而易見，不僅僅是高年級的學(xué)生、低年級剛?cè)氲膶W(xué)生、文理科學(xué)生，看待職業(yè)方向的眼光也是順應(yīng)社會發(fā)展的。商貿(mào)類是近幾年就業(yè)類型中熱門選擇。職業(yè)規(guī)劃中學(xué)生們在潛意識里與畢業(yè)相互影響，調(diào)查結(jié)果中普遍學(xué)生對職業(yè)規(guī)劃意識淡薄，職業(yè)概念模糊，規(guī)劃期較長。[2]在職業(yè)理想中學(xué)生普遍對隱性職業(yè)的關(guān)注度較低，對熱門公職單位期望值較高。職業(yè)影響中，較多學(xué)生受學(xué)校影響較大，所以學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)課程以及創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)具有明顯效果。當(dāng)代民族高校大學(xué)生就業(yè)層次需求（以延邊大學(xué)為例）主要分為基本五個方向：①考研是很多學(xué)生選擇的繼續(xù)深造的學(xué)習(xí)方向。針對考研就的人數(shù)比例業(yè)女生超過男生。②報考企事業(yè)單位以及公務(wù)員方向，到機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作。相對來說這種就業(yè)意向在調(diào)查報告中也有所體現(xiàn)，就業(yè)觀中選擇尊重需要的學(xué)生們往往是需要具有社會認(rèn)同感的社會地位。③延邊大學(xué)的朝鮮族學(xué)生一部分同學(xué)會選擇到外資企業(yè)工作，韓資企業(yè)中可以發(fā)揮語言優(yōu)勢，并且可以學(xué)習(xí)了解國外相關(guān)專業(yè)的先進(jìn)技術(shù)。④出國留學(xué)也是一部分學(xué)生的選擇，出國繼續(xù)學(xué)習(xí)深造可以了解國外的文化。⑤很少部分學(xué)生會選擇自主創(chuàng)業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)之路艱難，學(xué)生懼怕甚至是抵觸自主創(chuàng)業(yè)，國家針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)出臺了相關(guān)扶持政策。學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門根據(jù)國家政策與規(guī)定根據(jù)學(xué)校的實際情況與特征，向?qū)W生宣傳。
四、當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)觀形成原因
以需要層次理論的角度看。①自我認(rèn)知能力差，過度關(guān)注擇業(yè)就業(yè)條件、就業(yè)價值，沒有達(dá)到就業(yè)市場需求與自身就業(yè)能力給予形成平衡。大學(xué)生忽視在工作中應(yīng)有的基礎(chǔ)能力，表達(dá)能力、適應(yīng)能力、基礎(chǔ)操作能力、語言表達(dá)能力、人際交往能力、組織管理能力，才能有效的適應(yīng)就業(yè)市場需求，進(jìn)而擇業(yè)就業(yè)。②依賴性強(qiáng)，上學(xué)期間經(jīng)濟(jì)由父母為學(xué)生提供物質(zhì)支持，很多大學(xué)生沒有離開過父母，依賴性強(qiáng)，自主意識差；③缺乏對社會認(rèn)知，當(dāng)代大學(xué)生僅僅滿足最低的生理需要層次，功利主義思想突出，職業(yè)脫離實際意義，享樂主義。社會經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，大學(xué)生們從入學(xué)開始就沒有感覺到就業(yè)形勢嚴(yán)峻，缺乏長期就業(yè)規(guī)劃，就業(yè)目的不明確；④擇業(yè)就業(yè)觀念的淡薄，其中家庭因素、社會因素、學(xué)校因素、主管能動性等都是影響擇業(yè)就業(yè)觀的主要原因。家庭因素為學(xué)生們提供了最為基礎(chǔ)的解決問題和思考問題的基本出發(fā)點，家庭教育是大學(xué)生的物質(zhì)與精神來源。[3]
五、大學(xué)生未來就業(yè)發(fā)展趨勢
當(dāng)代大學(xué)生缺乏就業(yè)規(guī)劃，調(diào)查中顯示67%的沒有做過職業(yè)生涯設(shè)計，只有9%在學(xué)校系統(tǒng)學(xué)習(xí)過職業(yè)生涯設(shè)計。[4]一部分人從來沒有想過對自己的氣質(zhì)、個性、優(yōu)缺點、興趣等進(jìn)行各管全面的分析和評價，對于未來的發(fā)展方向缺乏清醒的認(rèn)識和科學(xué)的規(guī)劃。隨著經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，學(xué)校根據(jù)就業(yè)發(fā)展的動態(tài)招生逐漸形成。大學(xué)生就業(yè)問題一直是國家十三五規(guī)劃中的重中之重，希望能對廣大畢業(yè)生的求職道路和職業(yè)選擇有所裨益。相應(yīng)出臺了“大學(xué)生到中西部支教”、“三支一扶”、“大學(xué)生村官”、“特崗計劃”等一系列的國家促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的相關(guān)政策。今年畢業(yè)生數(shù)超700百萬創(chuàng)歷史新高。國家鼓勵學(xué)生們到基層去工作，鼓勵學(xué)生們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。有相應(yīng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶基金。各省市各大高校相繼舉辦大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。各高校有專屬心理輔導(dǎo)站中根據(jù)心理學(xué)進(jìn)行科學(xué)的就業(yè)測試，形成心理就業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，幫助學(xué)生準(zhǔn)確定位，打破傳統(tǒng)就業(yè)價值觀觀，樹立準(zhǔn)確就業(yè)價值觀。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；人際交往；對策研究
[中圖分類號]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2013）11 — 0126 — 02
人際交往也稱人際關(guān)系，指通過各種交流方式以交換彼此思想信息的過程，是人們學(xué)習(xí)和生活的重要內(nèi)容。在人類長期的生活實踐中，人是一切社會關(guān)系的總和，人與人的關(guān)系是的社會關(guān)系的關(guān)鍵，個人不能孤立地存在于社會關(guān)系中，而是建立各種各樣的連結(jié)關(guān)系，如血緣關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、雇傭關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系等；大學(xué)生所處的人際關(guān)系有親屬關(guān)系、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、朋友關(guān)系等。因此，人際關(guān)系是社會關(guān)系的產(chǎn)物，處于社會關(guān)系網(wǎng)中的人必然要面對人際交往這個問題。大學(xué)生處于人生的轉(zhuǎn)型時期，面對求職就業(yè)等問題，越來越感覺到人際交往能力的重要性。因此，大學(xué)生肩負(fù)社會歷史使命，更要重視人際交往問題，提高人際交往能力。
一、大學(xué)生人際交往的重要性
（一）人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的需要。研究表明，大學(xué)生人際交往能力能夠預(yù)測心理健康水平，人際交往能力與心理健康水平成正比，大學(xué)生人際交往能力越強(qiáng)，越有利于其身心健康；從心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論來看，社交需求對個體發(fā)展有重要影響，包括友誼、愛情及隸屬關(guān)系等。改善大學(xué)生人際交往已成為大學(xué)生心理健康教育和思想政治教育的重要內(nèi)容，良好的心理心態(tài)也有利于大學(xué)生人際交往，如：自信樂觀、寬容大度、誠信友愛等高尚品質(zhì)有利于大學(xué)生在人際交往中獲得成功與快樂。
（二）人際交往是大學(xué)生獲得信息資源的重要途徑。首先，通過人際交往本身所獲得的人力資源是一種寶貴的資源，在大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活實踐中得以體現(xiàn)，還可作為一種無形資產(chǎn)為長遠(yuǎn)發(fā)展提供支持。其次，人際交往作為一種獲取信息的方式，無論是符號語言交流方式還是肢體語言交流方式，在同學(xué)之間、師生之間的信息互動與資源共享，使人際交往成為大學(xué)生獲取間接性、經(jīng)驗性知識的有效途徑和開拓思想的重要條件。
（三）人際交往是大學(xué)生自我發(fā)展和社會建設(shè)的有效方式。首先，大學(xué)生通過人際交往與溝通，從對方的評價中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與不足，更客觀地進(jìn)行自我認(rèn)知，有效地進(jìn)行自我完善，促進(jìn)個體成長成才。其次，人際交往不僅對自身發(fā)展有重要影響，對社會建設(shè)和發(fā)展也十分重要。良好的人際關(guān)系維護(hù)社會的安定有秩，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供良好環(huán)境，增強(qiáng)群體凝聚力，集全社會合力共創(chuàng)和諧社會。
二、大學(xué)生人際交往存在的問題
當(dāng)前的高等教育主要工作是大學(xué)生的理論教學(xué)，在培養(yǎng)21世紀(jì)“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展型人才時，更多地是以智商和學(xué)習(xí)成績論優(yōu)劣，而忽視了大學(xué)生情商培養(yǎng)與綜合素質(zhì)提高。少有專門的課程教育大學(xué)生學(xué)習(xí)如何與人交流與溝通、如何待人接物，根據(jù)各種社會調(diào)查報告顯示大學(xué)生人際交能力位于中等偏下水平。大學(xué)生人際交往主要存在以下兩方面問題：
（一）個體差異問題
內(nèi)在的，自卑、怯懦、猜疑、逆反、排他、做戲、貪財、冷漠等各種心理因素都會導(dǎo)致人際交往問題。有自卑心理的人，自認(rèn)為出生貧寒、社會地位低下，在人際交往中缺乏主動性，感到失落、壓抑、苦悶，待人冷漠、自閉自棄、表達(dá)不得體，導(dǎo)致人際交往障礙；有怯懦心理的膽小怕事、性格內(nèi)向、不善言辭的人存在的心理；有猜疑心理的人喜歡捕風(fēng)捉影，用懷疑的眼光去看待周圍的人和事物，對人沒有信任感；有逆反心理的人喜歡標(biāo)新立異，與人對立，有時會顛倒是非，常使人感到厭惡；有排他心理的人喜歡坐井觀天，不愿接受新事物，思想固執(zhí)，心胸狹窄；有做戲心理的人把交朋友當(dāng)做演戲，喜歡吹牛，難以找到真正的朋友；貪財心理的人認(rèn)為交朋友就是互相利用，只占便宜不愿吃虧；有冷漠心理的人對事情漠不關(guān)心，表情孤傲，往往使他們失去很多朋友，面臨人際交往困擾。
外在的，大學(xué)生交往范圍狹窄是大學(xué)生人際交往產(chǎn)生問題的重要原因。首先，大學(xué)生所處的社會環(huán)境區(qū)域劃分范圍較小。由于學(xué)校管理、教學(xué)方法等諸多原因使大學(xué)生與社會接觸較少，所以人際關(guān)系較單一，主要接觸人群為師生、同學(xué)；接觸中心為寢室或者班級。其次，大部分大學(xué)生缺少學(xué)生會、社團(tuán)等實踐活動經(jīng)驗，接觸的人情與事情少，人際交往能力得不到實踐鍛煉而越變越差。再次，部分大學(xué)生為發(fā)泄學(xué)習(xí)、工作、交往中的不滿與壓力，過分沉迷于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，結(jié)果使得他們的人際交往的時空范圍縮小。男生沉迷于打游戲、斗地主，女生沉迷于網(wǎng)絡(luò)購物、看電影，在虛幻的世界中他們顯得更加自信。
（二）家庭環(huán)境問題
橫向的方面，由于計劃生育政策，現(xiàn)代的獨生子女越來越多，孩子在成長過程中缺少同齡伙伴之間的游戲與打鬧，孩童時期的人際觀念意識較少；除了學(xué)習(xí)交流外，其它交流甚少，進(jìn)入大學(xué)自主管理后，在學(xué)習(xí)之余不知道怎么與同學(xué)相處。
縱向的方面，家庭教育中父母的溺愛、包辦、使孩子變得任性、缺乏集體榮譽(yù)感、對他人漠不關(guān)心；父母的言傳身教如不誠信、膽小怕事、過分批評指責(zé)等也會使孩子變得自卑、怯懦、不講信用等。富裕家庭的大學(xué)生容易孤傲，貧困家庭的大學(xué)容易自卑。
（三）學(xué)校教育問題
高校注重科學(xué)教育與理論教學(xué)，學(xué)生的人文素質(zhì)較低，不懂倫理道德、交往禮儀、公共關(guān)系等，理論知識不能與具體實踐有機(jī)結(jié)合，人際交往相當(dāng)于紙上談兵。師生之間的交流與溝通的缺乏，接觸僅限于課堂，課后形同陌生人，大學(xué)輔導(dǎo)員事務(wù)繁多也難以顧及到學(xué)生的交往問題，處于青年時期的大學(xué)生大多需要成年人的引導(dǎo)，在人際交往中才能少走彎路。
（四）社會環(huán)境問題
社會對大學(xué)生的人際交往問題存在誤解，有的認(rèn)為大學(xué)生是高材生，什么都會，殊不知校園象牙塔里的大學(xué)生為人處事能力較差；各種社會宣傳教育與監(jiān)管也忽視了對大學(xué)生的人際交往及身心健康的關(guān)注，大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，逃避現(xiàn)實，卻往往陷入網(wǎng)絡(luò)騙局；在求職就業(yè)過程中大學(xué)生缺少溝通協(xié)調(diào)能力，處處碰壁，但很少有企業(yè)愿意錄用并培養(yǎng)這樣的大學(xué)生。
三、改善大學(xué)生人際交往的對策
美國著名心理學(xué)家艾瑞克.伯恩將我們與他人的交往過程看成我們在玩的各種游戲。”在人與人溝通與交往中需要遵循游戲規(guī)則，透析人的內(nèi)心世界，滿足人的心理需求。分析人際關(guān)系的外在行為表現(xiàn)和內(nèi)在心理關(guān)系，掌握大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展規(guī)律，改善大學(xué)人際交往現(xiàn)狀，提出以下幾點對策：
（一）明確要遵循的原則：第一、平等原則。同學(xué)之間人人平等，對待生活充滿自信，不因家庭貧富論地位高低與親疏遠(yuǎn)近。第二、相容原則。同學(xué)之間和睦相處、寬容以待、，建立和諧融洽的人際關(guān)系，學(xué)會處理人際交往中的合作與沖突。第三、互利原則。“兼相愛，交相利。”英國首相曾說：“沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益。”可見在人際交往中，應(yīng)該互相了解并尊重對方的價值取向，從社會交換理論角度看，人與人之間在分配上的公平并創(chuàng)造“雙贏”的局面，更有利于維持和改善人際關(guān)。第四、信用原則。誠信是做人的基本準(zhǔn)則，是大學(xué)生步入社會的通行證。第五、寬容原則。同學(xué)之間難免有摩擦，心胸寬廣，更容易建立良好的人際關(guān)系。
（二）建立和完善相關(guān)措施
1.大學(xué)生自身應(yīng)該采取的措施
第一、在人際交往學(xué)會傾訴與傾聽。善于發(fā)泄內(nèi)心的苦悶以緩解心理壓力，聆聽他人的報怨與困擾，體會同學(xué)之間的關(guān)懷，增強(qiáng)同學(xué)之間的友誼。第二、舉止文明大方。作為知識分子，應(yīng)該言行得體，談吐自信。第三、培養(yǎng)幽默感。幽默風(fēng)趣、活潑開朗的性格，往往在人際交往中給人以良好印象。印象管理是社會交往的一個基本事實，所有人都在有意識或無意識地進(jìn)行著印象管理，希望迎得人際交往的成功。第四、積極參加各種社會實踐活動。在實踐鍛煉中，善交友，交益友，掌握建立人際關(guān)系的方法。明確良好人際關(guān)系的發(fā)展過程：注意-接觸-融合；重視人際關(guān)系的惡化過程：冷漠-疏遠(yuǎn)-終止。
2.家庭應(yīng)該采取的措施
家長要重視家庭教育，大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)以前，跟家長接觸較多，因此家庭在大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)中是基礎(chǔ)性的，父母應(yīng)當(dāng)重視孩子的身心健康發(fā)展，培養(yǎng)待人接物行為；大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后，父母應(yīng)該多跟孩子聯(lián)系，關(guān)注孩子的獨立生活情況與人際交往人群。
3.高校應(yīng)該采取的措施
（1）發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的主導(dǎo)作用。首先，通過個性化培養(yǎng)，針對不同的教育對象具體問題具體分析。其次，開展各式各樣的活動，提高學(xué)生人際交往能力，如開展《人際交往與心理健康教育》必修課程、人際交往的講座、討論沙龍、主題班會等，增進(jìn)師生感情與同學(xué)友誼。加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，引導(dǎo)大學(xué)生健康發(fā)展。
（2）建立心理咨詢中心。在非醫(yī)學(xué)類院校，建立心理咨詢中心十分有必要。大學(xué)生人際交往問題，大多是由心理問題產(chǎn)生的。通過幾年來發(fā)生的大學(xué)校園傷害事件看，大多數(shù)品學(xué)兼優(yōu)的高才生最易產(chǎn)生心理問題，也更應(yīng)該得到學(xué)校的重視。
（3）建立和諧的校園文化。高校的校園文化，是指學(xué)校的精神環(huán)境和文化氛圍，鼓勵大學(xué)生積極參加各種社會實踐活動，開展多彩校園文化活動，提高大學(xué)生人際交往能力。
4.社會應(yīng)該采取的措施
社會宣傳、公共輿論等易對大學(xué)生的交往心理造成影響，社會可提供更多的適合大學(xué)生交往的平臺，如大型圖書館討論區(qū)、英語角等，拓寬大學(xué)生交流視野；組織大學(xué)生集體旅游活動、參與企業(yè)活動等，為大學(xué)生提供更多實踐機(jī)會；建立專業(yè)的心理咨詢中心，給大學(xué)生解決心理、求職和交往等問題，為大學(xué)生人際交往掃清障礙；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，幫助大學(xué)生獲取信息資源但不沉溺網(wǎng)絡(luò)、聊天交友但不上當(dāng)受騙。
綜上所述，大學(xué)生的人際交往問題是當(dāng)前大學(xué)生面臨的重要難題，要從自身、家庭、學(xué)校、社會等各個方面進(jìn)行分析和解決，但最重要的要從大學(xué)生自身找原因，克服人際交往的心理障礙，學(xué)習(xí)人際交往的方法。
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關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)生；媒介素養(yǎng)教育；媒介實踐；科研；健康傳播
中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-120X（2016）35-0022-02 收稿日期：2016-10-21
作者簡介：胡言會（1979―），男，川北醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院副教授，博士；王小娟（1981―），女，西華師范大學(xué)文學(xué)院副教授，博士。
一、醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生媒介素養(yǎng)狀況
1.醫(yī)學(xué)生的媒體使用主要是為了滿足休閑娛樂需要
申正付等人對安徽四所高等醫(yī)學(xué)院校的在校醫(yī)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)醫(yī)學(xué)生上網(wǎng)的主要目的是休閑娛樂、放松身心和聊天，醫(yī)學(xué)生在滿足自身休閑娛樂需要的同時，媒介對他們的“精神麻醉”所帶來的作用也不可小覷。
2.媒體負(fù)面形象對醫(yī)學(xué)生的消極影響較重
作為今后治病救人的“天使”，醫(yī)生需要在大學(xué)時代不斷形成時代擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感、樂于奉獻(xiàn)的歷史感、建構(gòu)和諧醫(yī)患關(guān)系的使命感。然而當(dāng)下媒體對醫(yī)患矛盾的不實報道以及報道之后缺乏事后正能量的宣傳和教育，導(dǎo)致醫(yī)學(xué)生對今后的醫(yī)生職業(yè)產(chǎn)生恐懼感。“由于相關(guān)教育的缺失，其網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)儲備已經(jīng)滯后于網(wǎng)絡(luò)媒介的普及和發(fā)展速度，不僅會造成網(wǎng)絡(luò)媒介的負(fù)面作用凸顯，也會使作為‘社會公器’的網(wǎng)絡(luò)媒介的社會形象持續(xù)走低。”這呼喚高等醫(yī)學(xué)教育重視醫(yī)學(xué)生的媒介素養(yǎng)問題，讓學(xué)生擁有明辨是非、增強(qiáng)社會理性的能力。
3.頻繁接觸新媒體，但缺乏倫理道德訴求
調(diào)查顯示，每天上網(wǎng) 1 個小時以上的醫(yī)學(xué)生占 90%左右，網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)通訊、網(wǎng)絡(luò)游戲、收發(fā)郵件等都體現(xiàn)出醫(yī)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)媒體的強(qiáng)烈認(rèn)同。但有些情況使人憂，曾有通宵上網(wǎng)玩游戲的經(jīng)歷的醫(yī)學(xué)生占 52%，承認(rèn)自己有網(wǎng)癮的占16%；另外學(xué)生受到不良信息的干擾也非常大，甚至將網(wǎng)上的不良行為帶到網(wǎng)下，觸碰社會道德底線，違公德，人生目標(biāo)模糊，喪志。
二、確立實踐支點，構(gòu)建教師科研、學(xué)生實踐、教學(xué)改革的立體教育模式
川北醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院人文素質(zhì)教研室從事媒體研究的教師多名，都具有碩士研究生以上學(xué)歷，其中一位老師擁有在國內(nèi)著名大學(xué)從事傳播學(xué)博士后的研究經(jīng)歷，可以說，教研室從事媒介素養(yǎng)教育的師資力量滿足了需求。不過，凝聚教師隊伍、強(qiáng)化師資力量又是基礎(chǔ)，更重要的是打造好師資隊伍之后，是從事科研還是從事教學(xué)改革的問題困擾著很多教師。事實上，從事科研與從事教學(xué)改革兩者之間并非矛盾的，而是相輔相成的，如果處理得恰到好處，會實現(xiàn)教學(xué)相長的意外效果。僅就當(dāng)下教學(xué)實際和未來發(fā)展趨勢而言，教學(xué)相長一詞其實包括兩個層面的意思：一是傳統(tǒng)的教與學(xué)之間的相互促進(jìn)作用；二是科研與教學(xué)之間的相互補(bǔ)充與互動。我們在積極推動師生互動的過程中實現(xiàn)了將科研轉(zhuǎn)換于教學(xué)、將教學(xué)改革服務(wù)于科研，中間環(huán)節(jié)就是實踐。實踐是紐帶，是連接不同方面的環(huán)節(jié)，通過師生的共同實踐，以學(xué)生為基點，帶動科研和教學(xué)，從而將成果反哺于學(xué)生。具體做法如下：
1.將教師科研作為服務(wù)醫(yī)學(xué)生教育教學(xué)的重要依托和支撐
為了培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力以及不唯書、不唯上的精神，教師成立多個指導(dǎo)小組，協(xié)助學(xué)生進(jìn)行獨立問卷調(diào)查，并在教師的指導(dǎo)下形成研究成果。例如，調(diào)查報告《新媒體對大學(xué)生人際交往行為的影響：基于四川南充市的調(diào)查》主要調(diào)查了新媒體下當(dāng)代大學(xué)的人際交往行為，通過采用鄭日昌等人編制的《人際關(guān)系綜合診斷量表》來測量、了解大學(xué)的人際交往行為的發(fā)展現(xiàn)狀和一般影響因素；客觀地用4個維度因子來評價大學(xué)生的交往困惑，為進(jìn)一步促進(jìn)高校大學(xué)生健康成長，建立健康的交往行為提供科學(xué)的依據(jù)。這一成果不僅是學(xué)生了解自身媒介素養(yǎng)的過程，而且作為科研的重要組成部分，該篇論文的調(diào)查數(shù)據(jù)被樊九思的碩士論文《新媒體環(huán)境下大學(xué)生學(xué)習(xí)生活習(xí)慣研究》所引用。教師只有了解學(xué)生的媒體狀況，尤其是運用新媒體的行為和心理，才能夠準(zhǔn)確把握傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容與新媒體傳播新知識之間的關(guān)系，從而較為精準(zhǔn)地開辟出醫(yī)學(xué)生媒介素養(yǎng)教育的新路徑來。
2.以學(xué)生為主體，帶領(lǐng)學(xué)生深入基層進(jìn)行媒介素養(yǎng)的調(diào)查實踐活動
這些調(diào)查是將教師的科研課題分解為學(xué)生科研題目，由學(xué)生完成，目的在于在科研過程中積極實踐，在實踐中了解中國基層社會的媒介素養(yǎng)狀況，從而訓(xùn)練學(xué)生的媒介創(chuàng)新意識與實踐能力。本次系列調(diào)查是以川北醫(yī)學(xué)院2016年度開放性實驗項目“四川基層健康傳播現(xiàn)狀的調(diào)查實訓(xùn)”為依托，搭建實踐平臺，大膽放手，形成以學(xué)生為主體的調(diào)查隊伍。
學(xué)生在實踐調(diào)查過程中，思考媒介素養(yǎng)問題，形成了系列調(diào)查報告以及科研論文。諸如《中國甘肅網(wǎng)的健康傳播狀況調(diào)查》（《社區(qū)醫(yī)學(xué)雜志》2015年第22期）、《西昌市藥品廣告對購藥行為影響的調(diào)查》（《中國醫(yī)藥導(dǎo)報》2015年第12期）、《四川省二甲以上醫(yī)院官方微博的宣傳管理的調(diào)查分析》（《中外企業(yè)家》2015年第23期）、《醫(yī)藥廣告健康知識傳播研究：基于華西都市報的調(diào)查》（《社區(qū)醫(yī)學(xué)雜志》2015年第23期）、《醫(yī)院官方微博宣傳現(xiàn)狀調(diào)查：以四川省二甲以上醫(yī)院為例》（《生物技術(shù)世界》2015年第8期）。這些具體成果均是將科研與教改相結(jié)合，教師設(shè)計題目和調(diào)查思路，學(xué)生全程參與，全面主導(dǎo)和參與數(shù)據(jù)調(diào)查、社會實踐以及書本知識向社會服務(wù)方面的轉(zhuǎn)化。實踐證明，學(xué)生立足教師科研，對社會問題進(jìn)行調(diào)查研究，這是行之有效的媒介素養(yǎng)教育方式，可以從理論與實踐兩個層面提升學(xué)生的媒介素養(yǎng)。
上文提及了當(dāng)下醫(yī)學(xué)生媒介素養(yǎng)主要以傳統(tǒng)教育方式進(jìn)行，依賴于課堂的知識灌輸和間接感受，缺少親身體驗和感悟。但學(xué)生的實踐彌補(bǔ)了這一不足，將課堂延伸到了課下，學(xué)生帶著疑惑，以實踐方式調(diào)查基層老百姓的媒介素養(yǎng)狀況。醫(yī)學(xué)生不僅親身感受了媒介素養(yǎng)的重要性，而且通過基層老百姓的接觸反觀自身的媒介素養(yǎng)狀況，從而實現(xiàn)了學(xué)生動態(tài)學(xué)習(xí)的效果。同時也讓學(xué)生認(rèn)識到，媒介不僅僅具有滿足自身需要的特質(zhì)，而且更重要的是要借助媒介改變周圍的人乃至社會。可以說，學(xué)生實踐活動的這一支點解決了醫(yī)學(xué)生如何提升媒介素養(yǎng)的教育問題，也解決了醫(yī)學(xué)生如何在課堂上學(xué)習(xí)媒介素養(yǎng)知識的問題，以及教師教改與科研的矛盾。
3.改革和完善醫(yī)學(xué)課程體系，加強(qiáng)健康傳播的課堂教學(xué)
以上成果均是學(xué)生全程參與完成的，在調(diào)查中學(xué)生充分考察了媒體與老百姓健康素養(yǎng)的關(guān)系，從而加深了對課堂知識的理解，彌補(bǔ)了醫(yī)學(xué)教育對健康傳播的某種程度的忽視。健康傳播對課堂教學(xué)而言，它是能夠有效地將醫(yī)學(xué)知識教育與媒介素養(yǎng)教育實現(xiàn)最佳結(jié)合的一門學(xué)科，同時這門學(xué)科也適應(yīng)了醫(yī)學(xué)教育模式由生物醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)向社會醫(yī)學(xué)的內(nèi)在需要。然而，縱觀醫(yī)學(xué)課程教育體系，健康傳播在某種程度上“缺席”了。護(hù)理學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)都沒有將健康傳播學(xué)科納入體系之中，側(cè)重點依然強(qiáng)調(diào)媒介對健康知識的傳遞作用，沒有看到媒介對健康傳播的作用。為了彌補(bǔ)這一缺憾，人文素質(zhì)教研室積極申報川北醫(yī)學(xué)院開放性實驗項目“四川省基層健康傳播現(xiàn)狀的調(diào)查實訓(xùn)”，進(jìn)一步為學(xué)生搭建實踐平臺，開辟第二課堂，吸納各個專業(yè)學(xué)生參與進(jìn)來。目前衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)專業(yè)、麻醉學(xué)專業(yè)、口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)、預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)、護(hù)理學(xué)專業(yè)、臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生共計86人參與進(jìn)來，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)174人次，開設(shè)《健康傳播的今生與來世》學(xué)術(shù)講座2場次。另外，以人文素質(zhì)教研室為主體，聯(lián)合預(yù)防醫(yī)學(xué)系和護(hù)理系，面向全校各專業(yè)擬開設(shè)健康傳播學(xué)課程的公選課，學(xué)生獲得健康傳播的理論學(xué)習(xí)和思考。
三、醫(yī)學(xué)生媒介素養(yǎng)教育展望
在學(xué)生與教師之間尋找實踐基點，將教師科研、學(xué)生實踐與教學(xué)改革三者融合起來，以學(xué)生的媒介實踐為支點，帶動科研與教改，本文稱之為“一體兩翼”：“一體”就是學(xué)生的媒介實踐，科研與教改分別是“兩翼”，這是川北醫(yī)學(xué)院實踐活動提煉出來的有益嘗試。
這種嘗試彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)教育的單一模式。一方面，將教學(xué)改革與學(xué)生實踐雙向結(jié)合、深度融合。教改不是教師一人行為，而是與學(xué)生雙向互動，最終提升教學(xué)效果的活動；教師科研同樣可以從學(xué)生實踐中獲得新材料；學(xué)生素養(yǎng)在教學(xué)與科研的反哺中獲得提升，并且轉(zhuǎn)化為實踐能力。另一方面，以點帶面，拓展教學(xué)成果的收益面。本文提出的科研、教改與教學(xué)實現(xiàn)的互融互動效果是學(xué)生和教師集體勞動的結(jié)晶。通過以上措施，學(xué)生的媒介素養(yǎng)教育有了依托，教改活動有了實質(zhì)基礎(chǔ)，科研也獲得了實踐養(yǎng)分。尤其學(xué)生在實踐過程中，不再消極被動接受教育，而是以主人翁姿態(tài)思考和實踐媒體素養(yǎng)。例如，口腔醫(yī)學(xué)系學(xué)生聶娟、樊琴、郭晏汝等將其實踐成果《四川省二甲以上醫(yī)院官方微博的宣傳管理的調(diào)查分析》《醫(yī)院官方微博宣傳現(xiàn)狀調(diào)查》兩篇調(diào)查報告上報參與第十四屆四川省大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”比賽，獲得二等獎的好成績，實踐活動得到了新的延續(xù)。臨床醫(yī)學(xué)系學(xué)生高兵、羅陽、李淑婷等以《成都市社區(qū)居民健康素養(yǎng)與健康傳播的關(guān)聯(lián)性分析：以慢性病為例》為題，積極參加“青年中國行”2016年度的暑期社會調(diào)研實踐活動比賽。學(xué)生獲得更大實踐平臺的愿望自發(fā)而生。
盡管我們進(jìn)行了嘗試性探索，醫(yī)學(xué)生的媒介素養(yǎng)在互動過程中也實現(xiàn)了理想的教育目標(biāo)，然而也存在很多不足。例如，除了健康傳播之外，還應(yīng)該多挖掘能夠擔(dān)負(fù)起醫(yī)學(xué)知識教育與媒介素養(yǎng)教育重任的課程或知識載體，從而建立多元化的媒介素養(yǎng)教育實踐形式。又如，如何在醫(yī)學(xué)生臨床實習(xí)階段，將媒介素養(yǎng)教育的實踐活動貫穿始終，改變媒介實踐活動中大一、大二學(xué)生偏多，大三、大四學(xué)生偏少的狀況，使媒介素養(yǎng)教育長期化。再如，需要開拓多種方式將學(xué)生的調(diào)查實踐成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化。一是向科研成果轉(zhuǎn)化；二是為社區(qū)乃至政府制定政策提供參考；三是積極協(xié)助參與社會成果的轉(zhuǎn)化，服務(wù)百姓；四是將學(xué)生的成果通過多種形式在校園進(jìn)行宣傳，提升學(xué)生的自豪感、價值存在感。醫(yī)學(xué)生的媒介素養(yǎng)教育是一個永遠(yuǎn)在路上而沒有終點的工程，我們的努力和探索也沒有終點。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)媒介；青少年受眾；互動；虛擬性；匿名性
中圖分類號：C913.5文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1005-5312（2011）18-0281-01
從上世紀(jì)末以來，互聯(lián)網(wǎng)開始超越軍事、科技等專業(yè)領(lǐng)域，被廣泛應(yīng)用到社會生活中，逐漸形成了網(wǎng)絡(luò)社會。青少年是網(wǎng)絡(luò)媒介的主要使用群體，在利用網(wǎng)絡(luò)媒介的過程中也構(gòu)建了虛擬的社會關(guān)系，而這又進(jìn)一步影響著現(xiàn)實社會關(guān)系的建立。
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的虛擬社會
有學(xué)者早在1968年就曾經(jīng)提出：“未來計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，將超越傳統(tǒng)的真實生活空間，人類所賴以建構(gòu)社會網(wǎng)絡(luò)，必須透過有限之節(jié)點（limited gatewqys）的先天限制；這個虛擬的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，將幫助未來所有人類，都能輕易地透過這個系統(tǒng)，自由的建構(gòu)其個人的社會聯(lián)系。”
虛擬社會，指“高科技的網(wǎng)絡(luò)信息時代，把意識形態(tài)中的社會結(jié)構(gòu)以數(shù)字化形式展示出來。虛擬社會對現(xiàn)實的生產(chǎn)不能產(chǎn)生幫助，但在人文服務(wù)和經(jīng)濟(jì)生活等方面的價值將逐漸展現(xiàn)其自己獨特魅力。”傳統(tǒng)的社會形態(tài)隨著網(wǎng)絡(luò)虛擬社會的到來而轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的社會關(guān)系形成過程發(fā)生變化。
二、青少年受眾對網(wǎng)絡(luò)媒介的使用及虛擬社會關(guān)系的建構(gòu)過程
（一）網(wǎng)絡(luò)媒介的互動特征：網(wǎng)絡(luò)媒體的產(chǎn)生，使得整個地球被濃縮到一個巨大的網(wǎng)絡(luò)之中，在虛擬社會關(guān)系的建構(gòu)中將跨越地理上的障礙，進(jìn)行全球范圍內(nèi)的溝通交往。受眾根據(jù)自身需要參與網(wǎng)絡(luò)互動，在傳統(tǒng)社會交往中性別、文化背景、職業(yè)、收入等差異在虛擬社會中被極大弱化，網(wǎng)絡(luò)受眾由于有著相同或者相似的需求而縮短了心理距離。由于網(wǎng)絡(luò)匿名性的特點，可擺脫現(xiàn)實社會中的角色關(guān)系，而扮演自己期待的社會角色。而社會責(zé)任和社會控制的弱化是不可避免的。由于防御心理不強(qiáng)烈，致使自我暴露的程度更深。
（二）青少年受眾特征：人的青少年時期是生理和心理持續(xù)成長發(fā)展的關(guān)鍵時期，開始由家庭邁向社會，形成自我認(rèn)同。心理狀態(tài)也是十分復(fù)雜敏感的。青少年時期正是進(jìn)行自我認(rèn)同“混淆危機(jī)”的階段，童年的自我認(rèn)同開始被瓦解，新的自我認(rèn)同尚未建立，由社會他律轉(zhuǎn)向社會自律的過程。
（三）案例分析：以聊天工具為例，除了傳統(tǒng)的溝通功能，更多的是可以避免面對面的交往形式，青少年網(wǎng)絡(luò)受眾通過此來滿足現(xiàn)實生活中不被滿足的人際交往需求，尋求認(rèn)同感和歸屬感。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，青少年可忽略現(xiàn)實生活中的影響，由于相同的需求、相似的社會角色而進(jìn)行溝通和交往。虛擬社會關(guān)系也有可能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實社會關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)游戲如今在青少年參與網(wǎng)絡(luò)媒介的過程中占有相當(dāng)大的比例，在第五屆中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場調(diào)查報告中指出，二十五歲以下的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶占所有網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的67.84%，在參與網(wǎng)絡(luò)游戲的過程中，青少年可交流游戲經(jīng)驗和心得，形成一定形式的團(tuán)體，通過模擬日常生活中的人際行為，如物品買賣、虛擬婚姻關(guān)系、角色擬定等，結(jié)交朋友，打發(fā)無聊時間，彌補(bǔ)現(xiàn)實社會角色的不足，對自我進(jìn)行肯定。
三、網(wǎng)絡(luò)虛擬社會關(guān)系對青少年的消極影響
因為網(wǎng)絡(luò)的互動是是建立在現(xiàn)代通訊傳播技術(shù)上，使真實性得不到保障。又由于目前網(wǎng)絡(luò)社會中倫理道德體系尚不完善，法律法規(guī)不完備，導(dǎo)致青少年在使用網(wǎng)媒時：
沉迷于網(wǎng)絡(luò)：青少年時期自制力較差，導(dǎo)致使用網(wǎng)絡(luò)過度，甚至嚴(yán)重的行為異常、人格障礙，對現(xiàn)實生活失去興趣。因為一些不健康甚至違法的信息的傳播而誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)犯罪；
對現(xiàn)實社會的疏離感也是不容忽視的一個問題：與現(xiàn)實社會相比，網(wǎng)絡(luò)社會更加輕松，導(dǎo)致青少年在現(xiàn)實中遇到問題和挫折時，遠(yuǎn)離現(xiàn)實社會，減少正常的人際交往，導(dǎo)致人際感情的淡化、萎縮，甚至?xí)?dǎo)致對人、社會的偏激看法；同時，網(wǎng)絡(luò)社會道德體系的缺陷會對青少年的人生觀的形成產(chǎn)生誤導(dǎo)，虛假信息、對他人進(jìn)行非法的人身攻擊等現(xiàn)象會深刻的影響著青少年的身心健康，影響青少年在現(xiàn)實社會中社會關(guān)系的建構(gòu)。
四、總結(jié)
由于網(wǎng)絡(luò)媒介的匿名性、互動性等媒介特征，致使青少年這一群體在進(jìn)行虛擬社會關(guān)系的建構(gòu)中呈現(xiàn)出與日常的現(xiàn)實的社會關(guān)系建構(gòu)中不用的一面，并且成為今天青少年進(jìn)行社會互動的一個重要組成部分，但是這種虛擬社會關(guān)系的建立是無法完全替代現(xiàn)實社會關(guān)系的建構(gòu)的，所以，勢必要對青少年進(jìn)行必要的教育和引導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)媒介優(yōu)勢的一方面，發(fā)揮其應(yīng)有的社會作用。
〔關(guān)鍵詞〕青少年;網(wǎng)絡(luò)游戲;心理需求
有研究者以沉浸理論(Mihaly Csikszentmihalyi,1975)為依托對網(wǎng)絡(luò)游戲行為的動機(jī)問題進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)如果人們在網(wǎng)絡(luò)游戲中進(jìn)入了一種“沉浸狀態(tài)”就會延續(xù)游戲行為(Choi&Kim,2004) 。沉浸理論(flow theory)詮釋了當(dāng)人們在進(jìn)行某些日常活動時為何會完全投入情境當(dāng)中,集中注意力,并且過濾掉所有不相關(guān)的知覺,進(jìn)入一種沉浸的狀態(tài)。(Moneta&Csikszentmihalyi,1996)。
挑戰(zhàn)(challenge)與技巧(skil1)是影響沉浸的主要因素,若挑戰(zhàn)太高,行為者對環(huán)境會缺少控制能力,而產(chǎn)生焦慮或挫折感;反之,挑戰(zhàn)太低,行為者會覺得無聊而失去興趣,在兩者平衡的狀態(tài)下,行為者就會有一種“最佳體驗”(optimal experience)(Cikszentmihalyi,1990)。Choi andKim(2004) 認(rèn)為最佳體驗的實現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)游戲行為的關(guān)鍵動機(jī)。
然而Chin―ShengWan和Wen―BinChiou(2005) 在隨后的研究中又得出了與此相悖的結(jié)論:雖然“沉浸狀態(tài)”在網(wǎng)絡(luò)游戲行為中得到證實,但是網(wǎng)絡(luò)游戲成癮者的沉浸狀態(tài)并不顯著高于非成癮者,因而該研究者不認(rèn)為沉浸狀態(tài)的實現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)游戲行為的主要動機(jī)。
另有研究者從心理需求滿足的角度來對網(wǎng)絡(luò)游戲者的動機(jī)和需求進(jìn)行分析。網(wǎng)絡(luò)的匿名性和多種人格的扮演成為了發(fā)展友誼、獲得歸屬感的重要途徑(L0,S.K.,Wang,C.C.& Fang,W.C.,2005)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓使用者不斷學(xué)到如何在網(wǎng)絡(luò)游戲中克服挑戰(zhàn),從而獲得一種自我成就的滿足(Suler,1998)。不斷地得分、獲得獎勵、即刻的情感反饋以及自我成就感的實現(xiàn)都會提升網(wǎng)絡(luò)游戲者的自尊。(Suler1999)Sulet(2001)闡述了網(wǎng)絡(luò)成癮的原因,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可以滿足人類不同層次的心理需求,這即為網(wǎng)絡(luò)行為的動機(jī)來源,并認(rèn)為較低層次的心理需求可定義為“缺失性需求”,而高層次心理需求可定義為“滿足性需求”。缺失性需求和滿足性需求被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)行為的心理需求的兩個維度。
網(wǎng)絡(luò)游戲吸引青少年的本質(zhì)原因到底是什么,它從哪些方面滿足了青少年游戲者的心理需求,本研究試圖提出網(wǎng)絡(luò)游戲行為的心理需求模型,進(jìn)而為青少年教育和預(yù)防網(wǎng)絡(luò)游戲成癮工作提供建議。
一、方法與過程
1.問卷的編制
采用質(zhì)性研究方法廣泛搜集資料:在受歡迎的游戲論壇上討論帖子,隨機(jī)抽樣選取其中100份與研究相關(guān)的回帖進(jìn)行經(jīng)驗分析;進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲者建立的QQ聊天群,了解游戲愛好者網(wǎng)上聊天中所談?wù)摰脑掝};制定訪談提綱,對4O名中學(xué)生和大學(xué)生進(jìn)行焦點小組訪談和單獨深入訪談,并對訪談進(jìn)行記錄。對搜集到的全部資料進(jìn)行嚴(yán)格的三級編碼分析,提取公共項目,形成原始問卷,請心理系教師和經(jīng)常玩網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生們對問卷內(nèi)容進(jìn)行評定,檢驗初始問卷的內(nèi)容效度。對每項題目的可讀性和適宜性進(jìn)行評議,刪改語意不清和重復(fù)的題目,形成一份包括7O個題目的初測問卷。在北京林業(yè)大學(xué)校內(nèi)找200名學(xué)生進(jìn)行試測。刪除標(biāo)準(zhǔn)誤差偏大的題目,最后形成由55道題目組成的正式問卷,問卷采用5等級評分法,即 5為完全同意,4為大部分同意,3 為不太肯定,2 為有些不符合,1 為非常不符合。
2.問卷的正式施測
問卷的施測過程分為四個階段:
第一階段:首先,在北京兩所大學(xué)對200名在校學(xué)生進(jìn)行第一次正式測驗,收回有效問卷177份,進(jìn)行探索性因素分析,初步建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲行為的心理需求模型。其次,在北京市某三所大學(xué)尋找150名喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生進(jìn)行第二次正式測驗,收回有效問卷131份,對其進(jìn)行驗證性因素分析。
第二階段:建立中學(xué)生對照組,在北京市某中學(xué)選取100名被試進(jìn)行測驗,收回有效問卷89份,進(jìn)行因素分析。
第三階段:中學(xué)組與大學(xué)組進(jìn)行因子對比。
第四階段:對100名大學(xué)生和50名中學(xué)生發(fā)放最終問卷。在選定的因素中選出對其影響最大的因素。
四個階段中測驗所得的447份有效問卷中男女比例約為6:1。
3.統(tǒng)計處理:應(yīng)用Spss12.0和Lisrel8.51進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理。
二、結(jié)果與分析
青少年網(wǎng)絡(luò)游戲需求中最重要的三個維度為:
維度1:現(xiàn)實情感的補(bǔ)償與發(fā)泄,即通過游戲來發(fā)泄現(xiàn)實中的不良情緒,緩解現(xiàn)實中的無奈和壓力;維度2:人際交往與團(tuán)體歸屬的需求,即渴望與人溝通、渴望感受團(tuán)隊溫暖;維度3:成就體驗的心理需求,即通過在游戲中取勝或?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)實中所不能的事體驗成就感。這三個維度構(gòu)成了青少年游戲行為的主要心理需求的內(nèi)容。最終確定20題中,維度1現(xiàn)實情感的補(bǔ)償與發(fā)泄,包括6個題目,維度2人際交往與團(tuán)體歸屬的需求,包括7個題目,維度3成就體驗的心理需求,包括7個題目。經(jīng)過相關(guān)驗證,維度1與維度2的相關(guān)為0.12,維度1與維度3的相關(guān)是0.24,維度2與維度3的相關(guān)是0.37。可見,該問卷內(nèi)部效度較高。
從三個維度得分來看,人際交往與團(tuán)體歸屬的需求強(qiáng)度最大,其次是成就體驗和現(xiàn)實情感補(bǔ)償發(fā)泄。游戲齡與網(wǎng)絡(luò)游戲的心理需求強(qiáng)度沒有顯著相關(guān),而每周的游戲時間與網(wǎng)絡(luò)游戲的心理需求強(qiáng)度顯著相關(guān)。
三、討論
Murray(1938)的壓力-需求理論中認(rèn)為,內(nèi)部需要動機(jī)的產(chǎn)生來自外部的壓力狀態(tài),環(huán)境的壓力會引發(fā)得到(或避免)某種東西的渴望。網(wǎng)絡(luò)游戲中各種心理需求的滿足也從某種程度上反映了現(xiàn)實生活中該種需求的缺失。Szalvatiz認(rèn)為在現(xiàn)實人際交往中遇到障礙的人更加渴望緊密接觸網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)游戲。Armstrong等還發(fā)現(xiàn)自尊越低的人越會在網(wǎng)絡(luò)使用中成癮,這是由于他們匱乏的社交技能和自信心的不足。
從網(wǎng)絡(luò)游戲的心理需求問卷的結(jié)果分析中可以看出,網(wǎng)絡(luò)游戲在成就體驗方面,人際交往與歸屬方面給青少年帶來了心理需求上的滿足,從教育和輔導(dǎo)的角度看,注重在現(xiàn)實學(xué)習(xí)生活中滿足青少年在這兩方面的心理需求會是減輕他們對網(wǎng)絡(luò)游戲依賴程度的有效途徑。青少年在網(wǎng)絡(luò)游戲中體驗現(xiàn)實情感的補(bǔ)償與發(fā)泄,說明青少年在用一種退避式的方式應(yīng)對生活壓力事件,而如何引導(dǎo)青少年建立積極的應(yīng)對方式是教育工作者應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。問卷的結(jié)果還顯示中學(xué)生和大學(xué)生、男生和女生對網(wǎng)絡(luò)游戲的心理需求在內(nèi)容和程度上沒有顯著差異。中學(xué)生僅在人際交往和歸屬這一維度上的得分顯著低于大學(xué)生,這是因為中學(xué)生心理發(fā)展水平和情感溝通方面都還不夠成熟,在情感交流的對象由長輩轉(zhuǎn)向同輩群體的過程中,容易遇到人際交往上的障礙,而虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界恰恰彌補(bǔ)了這部分心理需求上的缺失。
過度參與網(wǎng)絡(luò)游戲不僅影響青少年身體健康,更有損心理健康。過度參與網(wǎng)絡(luò)游戲使不少大學(xué)生的人際交往能力減退,他們往往沉溺在虛擬世界里,逃避現(xiàn)實世界。上網(wǎng)排遣心理困惑雖然可行,但過分依賴網(wǎng)絡(luò)卻是舍本求末。大學(xué)時期,是重要的人格發(fā)展期和社會關(guān)系建立期,所以,應(yīng)注意培養(yǎng)自己的人際交往能力。行之有效的應(yīng)對策略應(yīng)該是:
1.學(xué)校方面:要為學(xué)生創(chuàng)造實現(xiàn)自我價值的環(huán)境。目前高校不少學(xué)生是從大學(xué)一年級就開始患上了“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”。因為他們進(jìn)入新的學(xué)習(xí)環(huán)境和人際交往領(lǐng)域后,一旦不合群而產(chǎn)生失落感,就往往以網(wǎng)絡(luò)為寄托。因此,高校對大學(xué)新生,要特別關(guān)注他們的這一轉(zhuǎn)型期,幫助他們解決各種困難,鼓勵他們利用課余時間為社會服務(wù),或參加勤工儉學(xué)活動。
2.學(xué)生自己:學(xué)生一旦網(wǎng)絡(luò)游戲成癮,應(yīng)該盡快尋求心理輔導(dǎo)。“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”常常與某方面的心理缺陷有關(guān)。有的學(xué)生渴望勝人一籌,但在現(xiàn)實生活中難以實現(xiàn),便到網(wǎng)上尋求心理補(bǔ)償;有的學(xué)生在人際交往中遇到問題,不知所措,便向網(wǎng)友傾訴,但根本解決不了實際問題;還有的學(xué)生在中學(xué)時被管得太緊,有逆反心理,進(jìn)了大學(xué),便在網(wǎng)上拼命釋放“天性”。對這些心理缺陷,應(yīng)該對癥下“藥”,及時給予解決。
四、結(jié)論
青少年網(wǎng)絡(luò)游戲行為的心理需求問卷由現(xiàn)實情感補(bǔ)償與發(fā)泄、人際交往與團(tuán)隊歸屬、成就體驗三個維度構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)η嗌倌晷睦硇枨蟮臐M足程度與青少年對網(wǎng)絡(luò)游戲的使用程度有顯著相關(guān),在現(xiàn)實中滿足青少年的心理需求,將是教育和網(wǎng)絡(luò)游戲成癮預(yù)防工作的有效途徑。(稿件編號:090826001)
參考文獻(xiàn):
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1.大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
1946年第三屆國際心理衛(wèi)生大會提出的心理健康標(biāo)準(zhǔn)有以下四個方面：（1）身體、智力、情緒十分協(xié)調(diào)。（2）適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系彼此謙讓。（3）有幸福感。（4）在職業(yè)工作中，能充分發(fā)揮自己的能力，過著有效率的生活[4]。另外，美國著名的心理學(xué)家馬斯洛和麥特曼提出了心理健康的10個標(biāo)準(zhǔn)：有充分的安全感；充分了解自己，并能對自己的能力作恰當(dāng)?shù)墓烙嫞簧钅繕?biāo)，理想的確定要切合實際；與現(xiàn)實環(huán)境保持接觸；能保持個性的完整和諧；具有從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力；能保持良好的人際關(guān)系；適度的情緒控制和表達(dá)；在不違背集體利益的前提下，有限度的發(fā)展個性；在不違背道德規(guī)范的情況下，適度滿足個人的基本需要。部分國內(nèi)心理健康教育專家認(rèn)為心理健康應(yīng)該包含以下幾點：
保持對學(xué)習(xí)較濃厚的興趣和求知欲望；保持正確的自我意識，恰當(dāng)?shù)慕蛹{自我；協(xié)調(diào)和控制情緒，保持良好的心境；保持和諧的人際關(guān)系，樂于交往；保持完整統(tǒng)一的人格品質(zhì)，培養(yǎng)健全人格；保持良好的環(huán)境適應(yīng)能力，正確認(rèn)識環(huán)境，并處理個人與環(huán)境的關(guān)系；心理行為符合年齡特征。
2.大學(xué)生心理問題的誘因
有研究表明心理問題的產(chǎn)生是與眾多因素相關(guān)的。如個人因素、家庭因素、社會因素等。就大學(xué)生而言，其主要誘因有以下幾點：
學(xué)習(xí)與生活的壓力。大部分大學(xué)生都曾感到學(xué)習(xí)的壓力，但長期處于高度學(xué)習(xí)緊張的狀態(tài)下，極可能導(dǎo)致強(qiáng)迫、焦慮甚至是精神分裂等心理疾病。目前，我校在校生中約15％是貧困生，其中4％—6％是特困生。調(diào)查表明，45%以上的貧困生認(rèn)為自己承受著巨大的學(xué)習(xí)、生活壓力，造成較大的心理困擾，而且不懂得如何緩解。
情感困惑和危機(jī)。情感問題能否正確認(rèn)識與處理，已直接影響到大學(xué)生的心理健康。眾多個案表明，因戀愛所造成的情感危機(jī)，是誘發(fā)大學(xué)生心理問題的重要因素，有人因此走向極端。
對獨生子女教育不當(dāng)造成的后遺癥。獨生子女群體已成為當(dāng)前大學(xué)生的主體，長期以來對他們教育不當(dāng)是導(dǎo)致大學(xué)生心理問題頻發(fā)的又一誘因。專家指出，任性、自私、不善交際、缺乏集體合作精神等不良習(xí)性，不但易使大學(xué)生誘發(fā)心理疾病，甚至使人產(chǎn)生暴力傾向和行為。
角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)障礙。該情況頻頻出現(xiàn)在大一新生中，這種不適應(yīng)如果得不到及時調(diào)整，便會產(chǎn)生失落、自卑、焦慮、抑郁等心理問題，有的學(xué)生還會因長期不適應(yīng)而退學(xué)。
交際困難造成心理壓力。“風(fēng)聲雨聲讀書聲，我不吱聲；家事國事天下事，關(guān)我何事？”“宿舍里面不吭氣，互聯(lián)網(wǎng)上訴衷腸。”這些順口溜反映了相當(dāng)一部分大學(xué)生的交際現(xiàn)狀。現(xiàn)代大學(xué)生的交際困難主要表現(xiàn)為不會獨立生活，不懂如何與人溝通，缺乏交往的技巧。有的同學(xué)有自閉傾向，不愿與人交往；有的同學(xué)為交際而交際，隨波逐流。
家庭及外界環(huán)境的不利影響。比如不當(dāng)?shù)慕逃绞健斡H家庭及學(xué)校環(huán)境的負(fù)面影響、消費上的浪費攀比、對貧困生的歧視、學(xué)習(xí)節(jié)奏過于緊張等。
教育部調(diào)查顯示，因各種心理障礙或心理疾病而休學(xué)、退學(xué)的大學(xué)生已經(jīng)占休學(xué)、退學(xué)總?cè)藬?shù)的50%左右，我校也存在此種情況。造成這一現(xiàn)象的原因不但與大學(xué)生自身缺乏心理健康常識有關(guān)，也與整個社會的發(fā)展變化、急速轉(zhuǎn)型有著密不可分的聯(lián)系。
3．大學(xué)新生的心理問題
大學(xué)新生最易受“心理斷乳期”困擾。據(jù)中國青年報報道，一位心理學(xué)家近期在上海、北京、廣州完成的大規(guī)模心理癥狀自評查測結(jié)果顯示，大學(xué)新生的心理健康水平普遍低于全國成人正常水平，著重體現(xiàn)在人際關(guān)系敏感、強(qiáng)迫癥、焦慮、恐懼等癥狀。研究人員還發(fā)現(xiàn)，來自外地的新生心理健康狀況普遍比內(nèi)地生差。調(diào)查報告認(rèn)為，大學(xué)新生離開自己所在地區(qū)或?qū)W校，到另一個陌生的環(huán)境求學(xué)，地域文化和生活環(huán)境的差異，使他們極易處于心理應(yīng)急狀態(tài)，存在的心理適應(yīng)問題相對較多，反應(yīng)出來的心理和情緒問題也比較突出。這些心理問題突出表現(xiàn)在三個方面：
3.1自我意識的模糊與困惑。我校在新生心理狀況調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，23％的學(xué)生對如何發(fā)揮自己的優(yōu)點和克服缺點感到迷茫，有一部分進(jìn)入大學(xué)后感覺自己一無是處，事事不如人，產(chǎn)生自卑心理；有些學(xué)生認(rèn)識自己不足，但又不知道如何突破自我。心理輔導(dǎo)中心的老師指出，在大學(xué)階段，新生的個體自我意識逐步增強(qiáng)，但在相當(dāng)長的時間內(nèi)，他們并沒有形成關(guān)于自己的穩(wěn)固形象，看問題往往片面主觀，加上心理的易損性，一旦遇上暫時的挫折和失敗，往往灰心喪氣，怯懦自卑。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)45％的新生特別關(guān)注周圍人給予的評價，以致對自我評價發(fā)生動搖。3.2環(huán)境改變與心理適應(yīng)障礙。調(diào)查中有42％的學(xué)生反映，由于環(huán)境的改變，自己出現(xiàn)了矛盾、困惑心理。其中一部分學(xué)生表現(xiàn)出對現(xiàn)實的失落感。中學(xué)教師總是把大學(xué)描繪成一個“人間天堂”，學(xué)生也將考大學(xué)作為唯一和最終的目標(biāo)來激勵自己。但跨入大學(xué)校園后，發(fā)現(xiàn)事實并非如此，一部分學(xué)生還發(fā)覺身處高手如云的新集體內(nèi)，昔日那種“鶴立雞群”的優(yōu)越感蕩然無存，失落感由然而生；另有一部分學(xué)生表現(xiàn)出對專業(yè)學(xué)習(xí)的困惑。與中學(xué)相比，大學(xué)學(xué)習(xí)更具有自主性，靈活性和探索性。有些學(xué)生感覺突然從中學(xué)的嚴(yán)格管教中“松綁”，但又不知如何安排學(xué)習(xí)，以致心中憂郁、焦慮；還有一部分學(xué)生表現(xiàn)出對生活環(huán)境的不適應(yīng)。進(jìn)入大學(xué)后，由原來依賴父母的小家庭過渡到相對自立的大學(xué)集體生活，心理上產(chǎn)生一種孤獨、空洞感。
3.3人際交往困難。調(diào)查中35%的學(xué)生有人際交往方面的心理困惑，有些學(xué)生表現(xiàn)為人際敏感，在與他人交往過程中，經(jīng)常發(fā)生摩擦、沖突和情感損傷，引起孤獨感、壓抑和焦慮；有些學(xué)生缺乏人際交往技巧，譬如語言表達(dá)能力較差，所以害怕與人溝通，把自己的內(nèi)心情感世界封閉起來。這些學(xué)生經(jīng)常處于要求交往而又害怕交往的矛盾之中，很容易導(dǎo)致孤獨、抑郁或自卑。還有些學(xué)生因為性格上的不合群，在新同學(xué)中不被理解而遭排斥，其中一部分人便獨來獨往，不與他人接觸，久而久之就產(chǎn)生一種受冷落或性格孤僻、粗暴等心理傾向。
4.大學(xué)生心理教育對策
4.1建立一個良好的心理健康教育環(huán)境
大學(xué)生的心理健康離不開良好的教育環(huán)境，離不開學(xué)校和老師的關(guān)懷和教育。學(xué)校應(yīng)對大學(xué)生心理健康問題給予高度重視，為新生營造一個樂觀、積極向上、尊重、友善、寬容、朝氣蓬勃的心理健康教育環(huán)境，這對于一個新生的心理健康有著很大幫助。新生入學(xué)后，可以通過報告、座談會等活動，向?qū)W生講述大學(xué)與中學(xué)的不同之處，可能遇到的問題和困難，提高心理預(yù)測力。帶領(lǐng)學(xué)生盡快熟悉校園生活，組織有意義的集體活動，促進(jìn)同學(xué)之間的溝通和交流。及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，對思想出現(xiàn)波動的同學(xué)，對癥下藥，幫助他們解決問題，給予集體的溫暖。
4.2開展多種形式的新生心理健康教育工作
做好心理咨詢的宣傳工作，讓廣大學(xué)生掌握咨詢的途徑和方式。如果新生了解了心理咨詢的作用，他們可以主動去心理咨詢，在輔導(dǎo)老師的引導(dǎo)和幫助下，可以較快地緩解心理壓力。建立新生心理檔案，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，并開設(shè)心理選修課，舉辦心理講座、心理沙龍，出版心理健康讀物等。
4.3拓寬思路、發(fā)揮橫向渠道的育人功能。
過去的教育渠道主要是由學(xué)校到學(xué)院再到班級。由于學(xué)分制的推廣和公寓制的實行以及不及格率的產(chǎn)生，大學(xué)生的班集體觀念淡化，責(zé)任心不強(qiáng)，只關(guān)心自己的事情。加強(qiáng)新生的心理，必須拓寬思路，開辟新的渠道，充分發(fā)揮中立渠道、平行渠道、科研渠道等橫向渠道的育人功能，使新生能夠多參與有益的課外活動、社團(tuán)活動中，促進(jìn)學(xué)生之間的溝通，增進(jìn)他們之間的友誼。通過“思想道德修養(yǎng)”課的學(xué)習(xí)，讓新生了解大學(xué)集體生活、學(xué)習(xí)和人際交往的特點，以及心理適應(yīng)不良的表現(xiàn)、原因和對策，引導(dǎo)他們盡快完成從中學(xué)到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)他們自我教育、自我管理和自我服務(wù)的能力。
4.4加強(qiáng)學(xué)生的自我保健教育
【關(guān)鍵詞】 社會分層；影響；大學(xué)生；思想政治教育；對策
改革開放30多年來， 我國原有的社會基本結(jié)構(gòu)發(fā)生了劇烈變化，分化為若干社會階層。這種階層分化和社會分層的現(xiàn)實對社會和高校都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，尤其給大學(xué)生的思想政治教育帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為此，必須加強(qiáng)對社會分層現(xiàn)狀、影響以及大學(xué)生思想政治教育應(yīng)對的探討和研究，從而切實增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的針對性和實效性。
一、當(dāng)前我國社會分層的現(xiàn)狀及其影響
改革開放以來， 隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善， 原來“ 兩個階級， 一個階層” （工人階級、農(nóng)民階級和知識分子階層） 的社會結(jié)構(gòu)開始分化， 一些新的社會階層登上了歷史舞臺， 社會階層日趨多樣化和復(fù)雜化。黨的十六大報告把分化后的中國現(xiàn)實社會階層概括為除了“包括知識分子在內(nèi)的工人階級、廣大農(nóng)民”以外，還有民營科技企業(yè)的創(chuàng)業(yè)人員和技術(shù)人員、受聘于外資企業(yè)的管理技術(shù)人員、個體戶、私營企業(yè)主、中介組織的從業(yè)人員、自由職業(yè)人員等六個新的社會階層。以陸學(xué)藝為首的中國社會科學(xué)院重大研究項目“ 當(dāng)代中國社會階層研究”課題， 其調(diào)查報告對當(dāng)代中國社會階層進(jìn)行了分析， 調(diào)查報告以職業(yè)分類為基礎(chǔ)， 以組織資源、經(jīng)濟(jì)資源和文化資源的占有為標(biāo)準(zhǔn)， 劃分出了“ 十大階層” 。即： 國家與社會管理階層、經(jīng)理階層、私營企業(yè)主階層、專業(yè)技術(shù)人員階層、辦事人員階層、個體工商戶階層、商業(yè)服務(wù)人員階層、產(chǎn)業(yè)工人階層、農(nóng)業(yè)勞動者階層和城市無業(yè)、失業(yè)和半失業(yè)階層等。[1]宋林飛教授則提出了“五階層說”，即工人階層、農(nóng)民階層、知識階層、私有階層與管理階層。[2]
社會分層既是我國社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展的產(chǎn)物，同時它也作用于我國社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展的進(jìn)程。社會階層的分化，打破了平均主義，促進(jìn)了社會流動，促進(jìn)了社會觀念的更新，增強(qiáng)了人們的開放意識、效率意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，這有利于人們的主動性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。在客觀上有利于大批人才的出現(xiàn)，有利于社會的發(fā)展和進(jìn)步。然而，社會階層的分化又是一柄“雙刃劍”，它對社會有著不可忽視的消極影響：一是由于社會分層的變化，各階層人群易于流動，很難長時間內(nèi)持續(xù)存在于某一固定階層之中，從而導(dǎo)致人們的觀念和心理也逐漸分層；二是由于社會分層擴(kuò)大了貧富差距，不同階層的利益沖突加劇，人們對社會流動機(jī)制的公正問題產(chǎn)生了質(zhì)疑，社會負(fù)面心理、不穩(wěn)定因素增加；三是由于各階層掌握的組織、經(jīng)濟(jì)、文化資源和群體道德素養(yǎng)存在著差異性，導(dǎo)致人們的思想政治意識、價值取向存在差異性。諸多消極因素，不利于良性社會的秩序建立和維持，同時，也必然給高校大學(xué)生帶來負(fù)面影響。
二、社會分層對大學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響
1、高等教育準(zhǔn)入分層明顯
就教育對象而言，分屬不同階層家庭的大學(xué)生就讀高校種類已呈現(xiàn)出與其家庭所屬階層較一致的傾向。這主要表現(xiàn)為從入學(xué)機(jī)會上看，家庭分層導(dǎo)致了大學(xué)生子女的分層，其中，經(jīng)濟(jì)因素變成了影響入學(xué)機(jī)會的直接原因。建國初年， 由于我國實行向工農(nóng)階層傾斜的教育政策， 使得工農(nóng)子弟獲得高等教育的比例迅速增加。隨著改革開放的推進(jìn)，市場轉(zhuǎn)型的深入， 工農(nóng)子女在高校所占的比例日益減少， 尤其在重點高校； 農(nóng)民子女大多集中在非重點、層次較低的高等院校。謝作栩等通過對陜西、福建、浙江、上海等地共11 所高校的2 000 多名學(xué)生家庭狀況調(diào)查， 指出部屬重點高校的入學(xué)機(jī)會明顯偏向于那些擁有較多組織、經(jīng)濟(jì)和文化資源的社會上層子女； 而社會中下層子女只能獲得那些具有地域性和職業(yè)性特征的公立高職院校的入學(xué)機(jī)會。[3]這表明我國中上階層越來越趨向于為子女尋求更優(yōu)質(zhì)的高等教育， 以拉開與因擴(kuò)招而大量涌入高校的下層子弟間的距離；下層家庭囿于經(jīng)濟(jì)等因素只能選擇農(nóng)林地質(zhì)類或者較低層次的高校，甚至只能提早進(jìn)入勞動力市場 。
2、人際交往分層突出
大學(xué)生的人際交往，某種意義上受到其消費水平的制約。由于大學(xué)生的各種消費支出直接決定于其家庭經(jīng)濟(jì)收入和供給狀況， 因而分屬不同階層的家庭直接影響著其大學(xué)生子女的吃、穿、住、行、用等各種消費支出， 使大學(xué)生消費支出層次分明，進(jìn)而人際交往也呈現(xiàn)階層化。當(dāng)來自富裕家庭的大學(xué)生吃豐盛、穿品牌、住舒適、用高檔時，不少來自貧困家庭的大學(xué)生則只求食能裹腹、衣能蔽體、遮風(fēng)避雨。據(jù)教育部調(diào)查資料顯示，全國目前在校大學(xué)生中家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生約占20%。這是一個不容忽視的特殊群體。一般來說，來自社會上層家庭的大學(xué)生群體由于受到家庭過多的呵護(hù)， 往往不諳世事，言行之中有意無意流露出其固有的優(yōu)越性，表現(xiàn)為極強(qiáng)的傲慢和“炫富”心態(tài)；而來自貧困家庭的大學(xué)生群體內(nèi)心存在著隱性的自卑感，表現(xiàn)為極強(qiáng)的自尊心和“ 仇富”心態(tài)。貧富學(xué)生群體之間由于社會階層分化產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)差距而形成的心理屏障， 阻礙了他們之間的正常交往。尤其“富二代”在交往中不能從心理上融入“窮二代”， “窮二代”則更多選擇有意識排斥“富二代”。 群體之間交往的心理障礙會導(dǎo)致兩個群體的大學(xué)生都更愿意選擇在群體內(nèi)交往。
3、價值取向分層清晰
價值取向的分層化實質(zhì)上就是不同階層對價值觀念和主流意識形態(tài)的不同反映和某種沖擊。首先，分屬不同階層家庭的大學(xué)生對我國改革開放、貧富差距、先富與后富、個人與集體、公平與效率、誠信與競爭、義與利等諸多思想元素的理解和認(rèn)識均帶有不同階層意識的特征。如改革開放的受益大學(xué)生群體對改革開放持肯定和贊譽(yù)態(tài)度， 而改革受損群體階層家庭的大學(xué)生則對社會不公現(xiàn)象心懷不滿。其次，不同階層家庭大學(xué)生子女所關(guān)注的現(xiàn)實問題也有其階層意識的差異。如來自社會上層家庭的大學(xué)生衣食無憂， 考量更多的是在既得利益基礎(chǔ)上如何獲得更好的生活享受及發(fā)展。社會下層家庭的大學(xué)生思考得更多的則是關(guān)于生存、就業(yè)等現(xiàn)實而迫切的問題， 更多地希望在學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等方面都能夠享有平等、公正的待遇及競爭條件。再次，不同階層家庭大學(xué)生子女其心態(tài)、價值觀念也有所不同。家庭所屬階層狀況較好的大學(xué)生往往比較張揚、浮躁、好逸惡勞、拜金主義、自我中心主義嚴(yán)重等， 而家庭所屬階層狀況較差的大學(xué)生則往往吃苦耐勞、自立意識較強(qiáng)但有自卑感，承受壓力較大而情緒不穩(wěn)定， 遇事較敏感、抑郁、封閉， 學(xué)習(xí)認(rèn)真但綜合素質(zhì)不理想， 性格內(nèi)向， 人際交往有一定的困難等。
三、大學(xué)生思想政治教育的積極應(yīng)對
1、注重人文關(guān)懷，解決大學(xué)生的實際問題
由于大學(xué)生來源、家庭所屬社會階層、所處的境況等諸多方面的差異， 思想活動的特點和要求也會不同。高校思想政治教育注重人文關(guān)懷就是要承認(rèn)這種思想層次的客觀差異性， 區(qū)別不同類型，切實解決大學(xué)生的現(xiàn)實問題。首先，要勇于正視和面對階層分化的客觀現(xiàn)實，尊重各階層主體的合法權(quán)益及其訴求， 尤其是對來自中下層家庭的大學(xué)生要予以更多的人性化入學(xué)、教學(xué)、管理和服務(wù)， 如對于家庭經(jīng)濟(jì)貧困的學(xué)生， 通過完善國家獎學(xué)金、國家助學(xué)金、師范生免費教育、國家助學(xué)貸款、學(xué)校助學(xué)基金、勤工助學(xué)、學(xué)費減免等多種形式的資助體系，并開通“綠色通道”等各種方式幫助他們順利入學(xué)并完成學(xué)業(yè)。其次，要努力宣傳黨和政府為公平正義、共同富裕而制定的諸多富有針對性和強(qiáng)有力的路線、方針、政策。如黨的十強(qiáng)調(diào)加大各方面的統(tǒng)籌等以消解不合理的階層分化，消除區(qū)域、貧富差距，通過統(tǒng)籌以先富帶后富而達(dá)到共同富裕等。又如總理指出，持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、不斷改善民生、促進(jìn)社會公正是本屆政府的三大任務(wù)，教育公平具有起點公平的意義，是社會公平的重要基礎(chǔ)，可以使人們通過自身努力，提升參與平等競爭的能力，這有助于促進(jìn)社會縱向流動。總之，通過弘揚主旋律，使不同階層家庭大學(xué)生認(rèn)識到人民群眾的共同富裕、社會公平正義，是人民的共同愿望和利益要求，是黨和政府正在著力解決的大事。
2、樹立分層意識，加強(qiáng)分層教育針對性
思想政治教育只有具備了針對性，才談得上有效性。高校從事教育教學(xué)的教師和管理、服務(wù)人員只有充分考慮到分屬不同階層家庭大學(xué)生的思想政治意識及其需要，有目的地加以區(qū)分并有針對性地因人、因地、因時、因事地搞好不同階層大學(xué)生的教育教學(xué)、管理和服務(wù)工作，才能保證思想政治教育具有針對性和實效性。首先，對于來自下層家庭的那部分學(xué)生，雖然其家庭收入低，經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，但他們從小就養(yǎng)成艱苦樸素、吃苦耐勞、為人誠實、做事踏實等良好習(xí)慣。對他們進(jìn)行思想政治教育時，在表揚這些優(yōu)點的同時，還應(yīng)鼓勵他們主動融入集體生活，積極參加社會實踐，克服自卑心理，增強(qiáng)對生活的勇氣和信心，使他們堅信，只要通過自己的努力，就完全可以實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，從而改變自己的社會地位，實現(xiàn)向上的社會流動。其次，對于來自中上階層家庭的那部分學(xué)生，他們性格開朗、興趣廣泛、求知欲強(qiáng)、表現(xiàn)積極、知識面廣等等，表現(xiàn)出與前者不同的優(yōu)點。對他們進(jìn)行思想政治教育時，毫無疑問應(yīng)當(dāng)充分肯定這些優(yōu)點，但是，針對其物質(zhì)生活優(yōu)越、奢侈浪費、自私自利等特點，要積極倡導(dǎo)物質(zhì)生活的平民化意識和精神生活的貴族化意識。通過各種有效的途徑營造受挫情境，增強(qiáng)他們承受挫折的能力，使他們懂得生活的艱苦與勞動的偉大，抑制他們好逸惡勞的弊病。
3、尊重差異，，強(qiáng)化價值共識教育
強(qiáng)化立足于社會分層的共識教育，克服價值多元化帶來的消極因素，高校必須充分發(fā)揮思想政治教育的導(dǎo)向功能、保證功能、育人功能和開發(fā)功能，加強(qiáng)不同階層家庭大學(xué)生的價值共識教育。價值共識教育既是一種理論教育， 同時也是一種實踐教育。首先，社會主義核心價值體系是高校價值共識教育的理論基礎(chǔ)。社會主義核心價值體系集社會主義價值觀念之大成，是社會主義意識形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)。黨的十強(qiáng)調(diào)，要深入開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育，用社會主義核心價值體系引領(lǐng)社會思潮、凝聚社會共識。這充分說明，社會主義核心價值體系應(yīng)該成為大學(xué)生價值取向的風(fēng)向標(biāo)，同時也應(yīng)該是形成價值共識的前提，它為解決各種價值沖突、進(jìn)行價值共識教育提供了指南。其次，相互交往、相互理解、尊重差異、，是高校價值共識教育的現(xiàn)實基礎(chǔ)。差異性、多樣性是客觀世界存在的原生態(tài)，絕對相同一致的事物是不存在的。因此，只有引導(dǎo)不同階層家庭大學(xué)生在實踐中相互交往、相互溝通、相互理解，才能形成價值共識。一是引導(dǎo)學(xué)生在交往實踐中認(rèn)識差異，學(xué)會寬容。“寬容使得差異性存在， 差異性使得寬容成為必要。” [4]只有寬容才能走出自我中心主義，才能達(dá)成價值共識。二是引導(dǎo)學(xué)生在交往實踐中尊重差異，學(xué)會換位思考。只有這樣，才能在“不同” 的基礎(chǔ)上形成“共識”。有鑒于此， 學(xué)校、教師及相關(guān)管理、服務(wù)人員都應(yīng)該有意識地通過各種方式建立起有利于來自不同階層家庭大學(xué)生相互交往、順暢溝通的環(huán)境與平臺，共同構(gòu)成健康積極的教育環(huán)境，促進(jìn)大學(xué)生和諧、健康成長。
【注 釋】
[1] 陸學(xué)藝.當(dāng)代中國社會階層研究報告[M].北京：中央文獻(xiàn)出版社，2002.8.
[2] 宋林飛.如何認(rèn)識中國新社會結(jié)構(gòu)[J].江海學(xué)刊，2005（1）.
[3] 謝作栩，羅奇萍.閩、湘、川3省社會階層高等教育機(jī)會差異的初步調(diào)查[J].教育與經(jīng)濟(jì)，2004（3）.
[4] [美]邁克爾·沃爾澤著.袁建華譯.論寬容[M].上海人民出版社，2000.2.
關(guān)鍵詞：手機(jī)媒體 大學(xué)生 戀愛心理
手機(jī)媒體是以手機(jī)為視聽終端、手機(jī)上網(wǎng)為平臺的個性化信息傳播媒介，被稱為“第五媒體”。進(jìn)入 3G時代以來，隨著手機(jī)報紙、手機(jī)電視和手機(jī)廣播等傳播形式的出現(xiàn)，手機(jī)媒體已成為傳播能力最強(qiáng)、影響范圍最廣、使用最為便捷的大眾媒體之一。[1]當(dāng)代大學(xué)生是追求時髦、走在時尚潮流前沿的一代，手機(jī)已成為他們最為普遍的交流工具，它可以很方便地維系情感、瀏覽新聞、微信語音等等。手機(jī)的便捷、即時性已改變了大學(xué)生的人際交往如交流方式、表達(dá)的內(nèi)容，交往的距離，使得他們隨時保持聯(lián)系，關(guān)注彼此。在這樣的信息社會背景下，手機(jī)媒體對大學(xué)生人際關(guān)系中最特殊的一種人際“戀愛”影響尤為嚴(yán)重，分析手機(jī)媒體的具體特點，挖掘手機(jī)對大學(xué)生戀愛心理的各種影響，以便使大學(xué)生認(rèn)清使用手機(jī)方式進(jìn)行戀愛對自己學(xué)業(yè)、心理、生理的各方面影響，保持理性使用手機(jī)。
一、大學(xué)生群體中的手機(jī)媒體特點分析
1.普及性
隨著社會的發(fā)展、科技的進(jìn)步，手機(jī)的使用人群越來越多。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部公布的最新數(shù)據(jù)，到2012年底我國的手機(jī)用戶人數(shù)達(dá)到了10.91億，手機(jī)普及率為81%。對比網(wǎng)絡(luò)使用，截止2012年11月，中國網(wǎng)民人數(shù)為5.68億，從使用的人數(shù)來看手機(jī)已是網(wǎng)絡(luò)人數(shù)的2倍。2003年北京市70%大學(xué)生擁有手機(jī)，[2]2006年，南京市94.6%的大學(xué)生在使用手機(jī)。[3]經(jīng)調(diào)研，目前西安高校的大學(xué)生手機(jī)使用率早已達(dá)到100%，[4]手機(jī)的使用幾乎網(wǎng)羅學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)、人際交往等各方面。
2.便攜、功能強(qiáng)大
手機(jī)占地面積小，重量輕并且內(nèi)容豐富功能強(qiáng)大可以隨時觀看視頻、聽音樂、接通聽話，語音留言同時它的各種模式如鈴聲、振動、靜音，滿足學(xué)生們在不同場合的使用。它的視、聽、說各種功能滿足了學(xué)生們娛樂、聊天、學(xué)習(xí)的各種需求。有研究表明不同人格狀態(tài)的學(xué)生偏好不同的手機(jī)功能，如孤獨者偏好打電話，社交焦慮者偏好發(fā)短信。
3.加速社會化
現(xiàn)代社會知識的獲得已不只是來自書本、課堂等傳統(tǒng)的方式，手機(jī)的方便快捷，可以使學(xué)生們很快地獲得流行詞語，感知外界社會的變化。自從有了手機(jī)，人們可以隨時隨地進(jìn)行交流，大學(xué)這個環(huán)境學(xué)生們不僅要增長知識、才能也需要培養(yǎng)與人交往、表達(dá)自我的能力。手機(jī)可以避免性格內(nèi)向的學(xué)生與人面對面交流時的膽怯，學(xué)會表達(dá)自己。當(dāng)心情壓抑時不受時間距離的限制向好友宣泄。
二、手機(jī)媒體對大學(xué)生戀愛心理的影響
愛情是人類最美好的情感，大學(xué)生由于年齡小、人生閱歷淺等固有的特點使得他們這一群體在對待愛情問題時表現(xiàn)的盲從、易沖動、快速、幻想性。手機(jī)作為一種比較方便的交流工具在加強(qiáng)大學(xué)生情侶之間了解，維系情感方面有著積極的促進(jìn)作用，但如果頻繁使用手機(jī)將會影響他們正常的學(xué)業(yè)、心理發(fā)展、情緒的穩(wěn)定等。
1.正面的積極促進(jìn)
美國心理學(xué)家斯滕伯格提出了著名的愛情三角理論，他認(rèn)為愛情是由熱情、親密和承諾三個基本成分組成。大學(xué)生情侶在相識初期可以使用手機(jī)傳遞愛意，點燃愛情的花火，當(dāng)雙方彼此有了進(jìn)一步了解有意愿在現(xiàn)實中交往后，發(fā)手機(jī)短信表達(dá)情感相當(dāng)于過去的情書功能，交流的越深愛的成分也會越來越加重。斯滕伯格的熱情內(nèi)容雖然是行為上的占有、情緒上的陷入，但通過手機(jī)這種通訊工具可以時時刻刻地傳達(dá)愛意，讓對方感受到彼此的熱情。親密也可以在手機(jī)使用中體現(xiàn)出來，因大部分大學(xué)生大多遠(yuǎn)離父母情感上孤獨、落寞。手機(jī)可以讓情侶之間彼此時刻體會到關(guān)心和支持，拉近彼此的距離，吃飯、問候只需一個電話一個短信。大部分大學(xué)生都曾有過喜歡對方但苦于不敢表白，有了手機(jī)可以避免當(dāng)面表白的尷尬，手機(jī)戀愛方式可以保護(hù)性格內(nèi)向?qū)W生的自尊心和自信心，使他們不至于因?qū)Ψ骄芙^就懷恨在心，或引起自卑、膽怯等負(fù)面情緒。
2.負(fù)面的消極影響
手機(jī)交往是一種虛擬的人與人通過機(jī)器的互動形式。愛情不僅需要激情更需要責(zé)任。手機(jī)在加深情侶間認(rèn)識的同時也淡化了愛情中的責(zé)任意識。情侶之間的打電話發(fā)短息，一方或許在苦苦等待對方的回復(fù)，而另一方卻可以借口說是忙或者沒有看到信息而忽視另一方的感受，等待短信極大地浪費了時間并且大學(xué)生的情感本來就很脆弱，耐挫性差，如若因手機(jī)誤會彼此造成矛盾加深，吵架、各種胡亂的猜測，勢必會影響雙方的學(xué)習(xí)，造成多疑、焦慮等負(fù)面的不健康情緒，嚴(yán)重時還會影響寢室其他人的休息等等問題；愛情是需要一個不斷認(rèn)識由淺到深的過程，如果大學(xué)生之間剛開始就是通過手機(jī)這種形式交往，那么長期使用手機(jī)將會給經(jīng)濟(jì)來源不能自理的大學(xué)生們造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)壓力，并且經(jīng)常使用手機(jī)將會輻射他們的身體。躺著翻看短信會加劇視力的下降等等健康問題。
手機(jī)是一種很方便的交流工具但是對于身心還不成熟的大學(xué)生頻繁使用、依賴它作為戀愛的工具這是不可取的。正確的做法應(yīng)該是將手機(jī)作為一種通話的工具，學(xué)生之間的深層次交往還是需要在現(xiàn)實中面對面相互了解，順暢表達(dá)自己。愛情是人生的一件大事，但愛情也不是人生的全部內(nèi)容。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)以學(xué)業(yè)為主，在成就學(xué)業(yè)的同時，通過合理、適度的交流工具發(fā)展愛情。
參考文獻(xiàn)：
[1]中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心.中國手機(jī)媒體報告：手機(jī)媒體影響與發(fā)展趨勢.[EB/OL].[2009-02-17].http：//.cn/i/2009-02-17/17562832301.shtml.
[2]杜婷，金笙.北京市高校大學(xué)生手機(jī)調(diào)查報告[J].統(tǒng)計教育，2004（02）：58-61.
關(guān)鍵詞：寢室關(guān)系；影響因素；寢室文化
一、大學(xué)生寢室關(guān)系現(xiàn)狀
寢室是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活的主要場所，是大學(xué)生人際交往的重要陣地，也是人際交往緊張的高危地帶。通過對100名同學(xué)進(jìn)行寢室關(guān)系調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)68%的同學(xué)與室友相處融洽，27%的同學(xué)與室友之間有矛盾，另有5%的同學(xué)覺得矛盾高發(fā)。可見，大學(xué)生在共同生活里并非一帆風(fēng)順，矛盾時有發(fā)生。調(diào)查報告顯示寢室成員的性格、生活習(xí)慣及室友間的溝通是影響寢室關(guān)系的主要因子。
二、大學(xué)生寢室關(guān)系影響因素分析
以上數(shù)據(jù)顯示，新時期大學(xué)生暴露出寢室關(guān)系緊張的不良面，而破壞寢室和諧的因素來自諸多方面，在此對主要三大影響因素進(jìn)行分析：
（一）性格因素
31%的同學(xué)認(rèn)為性格對寢室關(guān)系影響很大。
個人性格養(yǎng)成主要受后天環(huán)境影響，包括家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、社會環(huán)境。
家庭是人成長中接觸的第一個環(huán)境。家庭結(jié)構(gòu)完整，父母關(guān)系和諧，能夠為孩子提供一種抱持性環(huán)境，有利于健康性格培養(yǎng)。同時父母的教育方式也對性格塑造有重要影響。若采取嚴(yán)厲教養(yǎng)，對孩子過于嚴(yán)苛干涉，易造成孩子的反抗抵觸，形成攻擊或消極不安的性格；采取溺愛教養(yǎng)，對孩子百依百順，易造成孩子以自我為中心、任性的性格。
學(xué)校校風(fēng)、時代背景同樣影響性格的塑造，良好的學(xué)校、社會風(fēng)氣利于學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，益于團(tuán)體意識和社會責(zé)任感的形成，為塑造良好性格提供了得天獨厚的條件。
（二）溝通問題
30%的同學(xué)認(rèn)為溝通對寢室關(guān)系影響大。
溝通是人際情感的基石，良好的人際關(guān)系往往建立在良好的人際溝通基礎(chǔ)之上。調(diào)查顯示寢室成員間是否進(jìn)行溝通及溝通的效果好壞與寢室關(guān)系密切相關(guān)，有效的溝通通過恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，達(dá)到讓對方理解和接受的目的，促進(jìn)寢室成員間相互了解，增加寢室成員間的凝聚力，促使寢室關(guān)系的良性發(fā)展；而無效的溝通則是溝而不通，易滋生寢室成員間的誤會，甚至?xí)觿≌`會引發(fā)沖突，嚴(yán)重影響寢室和諧。
（三）生活習(xí)慣差異
18%的同學(xué)認(rèn)為生活習(xí)慣對寢室關(guān)系影響較大。
進(jìn)入大學(xué)前，寢室成員個體特有的生活習(xí)慣已基本形成。大學(xué)里，每個人將原有的習(xí)慣帶入寢室，增加了寢室成員間和諧相處的難度。在有限的寢室范圍中長期共同生活，成員間不同生活習(xí)慣摩擦?xí)l(fā)矛盾，并日益突出。如：成員間作息時間和衛(wèi)生習(xí)慣不同，且不能很好地尊重和體諒對方，我行我素，容易引發(fā)寢室矛盾。
三、寢室關(guān)系與寢室文化的內(nèi)在聯(lián)系
一種觀點認(rèn)為：大學(xué)生寢室文化是以大學(xué)生為主體，寢室環(huán)境為客體，由大學(xué)生在寢室生活涉及到的學(xué)習(xí)、生活和娛樂等各方面組成的一種群體文化，由物質(zhì)文化、精神文化、行為文化和制度文化四方面組成。其中，物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，精神文化是核心，行為文化是表現(xiàn)形式，制度文化是根本保障。它們相互聯(lián)系，相互影響，共同構(gòu)成大學(xué)生寢室文化。按此說法，影響寢室關(guān)系的諸因素一定程度上可以看成寢室文化的組成部分。下面具體從寢室成員關(guān)系的角度探討寢室文化。
物質(zhì)文化是寢室文化的基礎(chǔ)，主要包括寢室生活環(huán)境以及一些基礎(chǔ)設(shè)施的硬件環(huán)境。寢室物質(zhì)文化需要寢室成員共同的努力。不同氣質(zhì)的寢室成員往往造就不同的寢室物質(zhì)文化，協(xié)同、向上的寢室關(guān)系有利于推動良好的寢室物質(zhì)文化的形成。
精神文化是寢室文化的核心，主要體現(xiàn)為大學(xué)生的思想道德意識、精神面貌及價值取向等方面。不同家庭背景的寢室成員，在價值觀方面表現(xiàn)各異，其受教育背景也直接或間接地影響著各自思想道德狀況。不同背景的寢室成員在一個小圈子里共同生活要經(jīng)過彼此熟悉、磨合的過程，漸漸形成各具特色的寢室精神文化。
行為文化是寢室文化的外在表現(xiàn)，其形成機(jī)制與寢室成員的整體風(fēng)貌息息相關(guān)。故不在此贅述。
制度文化是寢室文化的根本保障，保證了每個成員在寢室正常的學(xué)習(xí)和生活，是約束大學(xué)生行為必不可少的一項措施。90后的價值觀多元化，其中一少部分學(xué)生不愿墨守成規(guī)，不甘束縛，更有甚者故意挑戰(zhàn)制度。制度文化的建立需要個體的配合，要求有自主意識，建立常規(guī)的寢室衛(wèi)生條例，自覺遵守，才能使寢室、校園正常運轉(zhuǎn)。
四、關(guān)于建設(shè)寢室文化的對策
百年修得同班學(xué)，千年修得同寢眠。室友是每個大學(xué)生在校園生活中接觸最多的人，因此建立良好的寢室人際關(guān)系尤為重要。而改善大學(xué)生寢室關(guān)系，建設(shè)良好的寢室文化，需要寢室成員和學(xué)校兩方面作出努力：
（一）學(xué)生角度
1.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，學(xué)會理解包容
大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，明白“己所不欲，勿施于人”，經(jīng)常換位思考，避免以自我為中心。大學(xué)生在與室友相處中要學(xué)會自省、包容、，與室友共同營造一個良好的寢室氛圍，建立和諧的寢室關(guān)系。
2.進(jìn)行交流溝通，積極參加活動
與室友的交往中，要學(xué)會積極交流、有效溝通。當(dāng)與室友產(chǎn)生誤會和偏見時不能以偏概全，要敢于說出自己的內(nèi)心想法，增進(jìn)彼此了解，以免產(chǎn)生矛盾。此外，踴躍參加寢室活動，有利于寢室成員之間交流溝通，建立良好的寢室關(guān)系。
（二）學(xué)校角度
1.加大對寢室區(qū)的管理，建立健全寢室制度
學(xué)校應(yīng)重視學(xué)生寢室關(guān)系矛盾的解決，以人為本，建立健全寢室管理制度，促進(jìn)寢室文化建設(shè)順利進(jìn)行。通過一系列的制度條例，加強(qiáng)對學(xué)生寢室管理的力度，用良好的制度約束和規(guī)范學(xué)生行為，使學(xué)生寢室的管理更加有序、規(guī)范。
2.組織以寢室為單位的活動，促進(jìn)寢室交流
學(xué)校可以組織以寢室為單位的活動，鼓勵學(xué)生踴躍參與，用健康的活動增進(jìn)學(xué)生間的友誼，拉近彼此間的距離，同時促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，豐富校園寢室文化。
五、結(jié)論
寢室文化在高校思想道德建設(shè)扮演著重要角色，加強(qiáng)寢室文化建設(shè)刻不容緩。如今許多大學(xué)都逐步重視、加強(qiáng)寢室文化建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的交際觀念。但就新時期大學(xué)生的寢室現(xiàn)狀來看，寢室文化建設(shè)還有一條長遠(yuǎn)的路要走。
參考文獻(xiàn)：
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