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新華保險培訓心得

時間:2022-09-05 13:12:47

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇新華保險培訓心得,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

新華保險培訓心得

第1篇

我于2012年調到支行擔任副行長,近一年來的時間里,我努力進取,積極創新,不斷進步,工作、學習和思想素養等方面取得了較好成效,現對一年來的工作和思想匯報如下:

一、強化學習,提高素質。每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消

費貸款等各項金融產品。我對規章制度的內涵能領悟透徹,并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執行到位,對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位,對金融產品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓,令我受益匪淺,讓我不但學習了一些理財知識,還讓我增長了見識。

二、強化宣講,提升農行形象。我到職業中專、人事勞動局、就業局、煙草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座,并每個星期三邀請個體工商戶、私營業主、高端客戶舉辦客戶論壇,參加講座和論壇人數超過400人,課題包括:《人脈就是生產力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網上銀行》等等,通過講座和論壇,客戶反響非常強烈,如有的客戶說:“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進了業務的快速發展,如在職業中專舉辦理財講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費貸款3戶。

通過舉辦理財講座,我覺得能實現以下目標:

①建立與客戶交流的平臺。在論壇上,我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實行互動模式,讓客戶積極參與,營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場經濟脈搏。

②提升農行形象。通過論壇,我們可以把農行的理念和企業文化溶入到社會大家庭中,讓客戶和社會各界都能認可農行企業文化,認可農行品牌形象。

③提升營銷品位。通過論壇,我們可以把貸款業務、貸記卡、電子銀行、保險、基金等各種金融產品穿論壇中去,做到營銷于無形,讓客戶能更容易接受我行的產品。

④創新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業以及個體工商業、私營業主老板,總有求客戶辦理金融業務的感覺,經常陪客戶喝酒等應酬。我們現在結合論壇營銷,可以減少應酬的同時,讓客戶感覺到真正需要我們的產品,我們不但可以營銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷,達到綜合營銷

的效果。

⑤有利于農行的長遠發展。我們通過一段時期的論壇,我們可以把農行的金融產品推介到財政、教育、衛生、林業、礦業、稅務、電信、煙草、企業等各行各業,讓農行的產品覆蓋到所有的高端客戶,切實提高我行的綜合競爭力,讓農行成為金融業的佼佼者。

三、強化服務,提升品位。整齊的著裝,優雅的環境,靚麗的身姿,規范的舉止,溫馨的感受,動人的微笑,滿意的服務……,這點點滴滴,都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時,雖然筋疲力盡,但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學習每一個動作,每一句文明用語,從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會的每一項內容,服務的每一個環節,晚上的自評……等等都能認真對待,農行的網點文明標準服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞,內訓師在其他支行導入時,以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入,農行的網點環境更優雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。五、強化綜合營銷,突出優勢業務發展。作為分管個人業務的副行長,2012年,支行個人貸款增長萬元,完成計劃的%,全市排名第名。個人存款增長3374萬元,完成四季度計劃的141.69%,貸款增長完成計劃的223.71%,中間業務收入完成計劃的165.10%。拔備前利潤完成計劃的115.26%。領導班子獲得了2萬元的綜合績效獎勵。

六、強化創新,提高效果。我時刻在謀劃工作方法,努力做到工作科學化,高效化,精細化。一是創新時間安排,每天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內部事務,上午9點至下午6點對外營銷,以此提高時間的使用效率。二是創新工作格局。網點主任和大堂經理負責客戶營銷和業務宣傳,會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作,努力提高工作效果。三是創新營銷方法。每天走訪10個客戶,建立營銷目錄,維護現有客戶,營銷新客戶,挖掘客戶新的金融需求。

第2篇

上一次大家這么談論藍翔,還是因為2009年《紐約時報》報道了Google和一系列美國公司被在線攻擊。藍翔在當時被懷疑和這些攻擊有關,報道稱它“位于中國東部的山東省,為軍方培養計算機科學人才。”

不論“學廚師的新東方”,還是“黑客基地”,也不論藍翔作為職業教育院校本身的資質如何,它的Marketing技巧絕對可稱是業界翹楚了。不過回頭一想,藍翔在很大程度上也可能是“被營銷”的,否則它真愿意被這么惡搞嗎?這跟女明星為自己設計一個艷照門事件來炒作的性質差不多吧?

在眾多號稱對藍翔膜拜的聲音里,口是心非的估計超過9成,大家對此心知肚明。

論原因,有一層是因為中國人至今還是看不上職業教育。藍翔剛好代表了這個角色。不管學挖掘、學烹飪、學理發還是學美容,藍領類職位一直和低門檻、低素質以及低收系在一起,即所謂的勞動密集型。而眼下,人口紅利消失、最難就業年這些概念越來越被人所熟知,藍領工作也早已告別了低收入,但這個階層還是沒有被公正對待,也正是因為如此,藍翔才會成為段子,被全國人民涮。這種心態跟國人對待山寨的態度倒是很類似―嘴里都說看不上,但淘寶上買起便宜貨來也是絕不手軟的。

作為高等教育的有效補充,職業教育能為年輕人提供非常實用的技能培訓,為社會培養立等可用的技術人才,怎么說也是利國利民的好事一樁,本不該成為舉國嘲笑的對象,但落魄和被誤讀至此,只能說中國人的價值觀多元化之路且長了去了。

說回來,就算我們用最膚淺的標準來比較―正如《反脆弱》一書的作者所表達的―一個出租車司機和一位金融從業者,到底誰更脆弱一點?是今天沒趴到活,明天換個地兒就行,現金流一直能保持穩定的出租車司機,還是金融危機時不得不抱著箱子走人、但還背著三環內一套房貸的所謂金融精英?

在任何一種社會轉型中,都會有偏見―或者說“瞧不起”―存在。在這些“瞧不起”里,有一部分是已經被正名的,比如那些在1990年代初丟下牢靠的鐵飯碗去“下海”的人,在“勇敢”之外,他們收到的更多還是不靠譜甚至不安分守己之類的負面評價。而如今,隨便一個咖啡館和酒店大堂里都有人在談創業估值和O2O,不能順口說出5條馬云的八卦,你都不好意思和人聊天。就算你是咨詢公司或者投行的“金領”,如果還沒打算創業,就會每天面對“為什么不自己做,是不是沒魄力”的質疑,你會逐漸意識到,自己似乎慢慢被算做二流精英了。

其他已經被正名的現象可能還要包括退學(小伙子有勇氣,這是你的天使輪投資請拿好);描眉畫眼(美麗是第一生產力);游戲宅(大大我要為你助攻,哪天紅了不要忘記兄弟)……而另一些在復雜世相中無法被評估的新現象,也有一部分依然被曲解了,我們將在后面的條目里和大家討論―我們能像伊麗莎白一樣愛上這些看起來不那么順眼的達西么?

可憐的……們

保險和直銷

如何阻擊無聊的搭訕?在中國,這個問題的答案如果不是“您好,我是新華保險的,給我一分鐘好嗎”就是“先生,您知道安利嗎?”

保險和直銷本該是蠻正常的行業,到了中國卻不知怎的,忽然打開方式不對了,變成邪惡組織一般的存在……可是買保險本來是件重要的事,而安利的空氣凈化器也在凈化器排行榜的前三名上,本來不至于淪為段子。

主要是,再正經的行業,如果從業者每天都像被洗腦了,也實在有點反智的感覺。這個案例告訴我們,再愛工作,也要講方法哦。客觀來說,作為消費者來看,正所謂心有多大世界就有多大,能不能敞開心再給他們(按他們的說法,也給你自己)一個機會呀?

家庭主夫

如果小區有個每天背著孩子和小區的其他媽媽及育兒嫂們交流小朋友吃奶便便出牙心得,并愉快地分享冬儲大白菜哪里搶之類的閨蜜Topic的男子,總還是有點微妙的―特別是如果擦肩而過的其他男子都在打Business Call,或者被師奶們拋出“小伙子你失業了嗎”“你老婆得掙多少錢才能養家”之類的問題,還是會略顯尷尬,本來一米八的身高忽然變得渺小了……姑娘們、長輩們雖說都叫囂暖男好,但內心深處都祈禱霸道總裁呢。

這個問題應該這么理解:誰當家只不過是家庭資源分配的一種方式,看看全球美男子程度最高的瑞典,滿大街都是推著嬰兒車的英俊男子,那可是一種先進的家庭形態哦。

非典型女性

和前面的家庭婦男的尷尬一樣,如果你是非典型的女性:比如作風大膽、敢愛敢恨,大家可能會覺得你瀟灑;你一路都是學霸,事業成功還一路碾壓各路老中青男性,大家可能也覺得你蠻了不起;或者你是個女權主義者,雖然你的理論只是希望擁有“自主意識的生育權”或者平等的就業待遇之類的,你也會被(可能主要是出版商)追捧,但是說到底,你還是會被“28歲了你怎么還沒嫁出去”“家庭生活和工作怎么平衡”以及“太不像個女人了,只可遠觀不能近玩”之類的看法噎住―時至今日,想做個有多樣性的女性,還是有點難哦。

整容

整容這件事,雖然幾乎已經成為了女星標配,但是拒不承認也幾乎是標配……為什么都這么做賊樣?一方面固然是不肯承認自己原版瑕疵,另一方面還因這事兒被“身體發膚受之父母”之類的古文論調所批判。哎,但我們受之父母的東西實在多了,童年陰影也是受之父母呀,難道不需要克服了嗎?

整容是自己的選擇,成年人為自己負責就可以了吧?只不過,大家現在都興整個全套,全都整成范冰冰李小璐也確實有點夠了……為了避免遺憾和后悔,整容之前,先提高審美確實是件正經事。

愛裝老

變老,好像是特別讓人不能接受的自然規律之一,尤其是對于女青年,畢竟現在大叔那么流行……但據說西方認為中國人最匪夷所思的行為之一就是,特別不忌諱說自己老,甚至愛以老人自居,即便是才20出頭的青年。

真要分析,這恐怕還是由于中國人歷來覺得資深、成熟、穩重等等是評價人的重要標準,以至于年輕人們都急著想讓自己老,至少自我催眠要顯滄桑,要老練。好在這風潮隨著85后、90后一代的登場已經好了很多,年輕人還是應該有年輕人的樣子才對,熱情、沖動、好奇,哪怕犯錯,都是人生必經之路。

隱婚裸婚

當10月、11月到來,滿朋友圈都是穿得一樣的新娘、一樣的盛大場景以及基本上一樣的祝福語時,你就知道你得給出很多讓人心疼的份子錢了。對結婚的珍重很大程度上來源于“人生就這么一次,一定要下血本”的理念,不過人生只有一次的多了,比如每天都是人生中唯一的一天,也沒見大家怎么珍惜嘛……為什么隱婚或者結個婚居然不發朋友圈就會被認為是有什么難言之隱,沒房沒車甚至沒鉆戒的婚姻就會被看做“不值”?向往美好的新生活,想用一個美好的儀式來開啟是蠻好,但這其實不是美好生活的必要條件哦。

以下算是守得云開見月明了

夜店咖

逛夜店還能是好姑娘嗎?這個問題的答案和“我抽煙喝酒說粗話,但是我知道我是好姑娘”一樣,因人而異……所以王力宏結婚的時候,心急如焚者有以挖出他結婚對象煙熏妝Party的照片為榮的,可能是想試圖說服力宏,你看你遇人不淑啦我晚上才不去夜店狂歡呢,我就看看韓劇而已多聽話呀。但是呢,隨著老外們的“Party癌”文化越來越深入人心,周五不去當一朵夜店狂花簡直就是Nerd,你的倩影只能出現在Twitter和Tumblr“在圖書館睡覺的亞洲人”(Asians sleeping in the library.)這個專題里,永遠當一位來自東方的局外人了。

信貸觀念

以前呢,借錢和欠錢都是一件讓人百爪撓心的事情……“哎呀老王欠了我錢怎么還沒還”,或者“我欠了老王的錢還沒還我好愧疚”都是傳統觀念。等到大家慢慢接受了信用卡之后,現在居然習慣了每月欠著銀行的錢先花著,也逐漸樂于在京東上打個白條分期付款個手機之類的,或者愿意把小部分錢放在P2P網貸上,借給一個需要“籌辦婚禮資金周轉”的陌生人―雖然還是提心吊膽地每天打開網站看上3遍就是了。

富二代

富二代這個命題和90后一樣,以前都被當做紙醉金迷的同義詞來使用。在傳統的印象里,富二代就是帕里斯和卡戴珊二位大小姐那樣啊,學的專業都是藝術和慈善,然后生活基本上是游艇上Party、私人飛機上Party和Homepa,人生最重要的事是自拍啊……可是現在!我們有了王思聰!雖然私人飛機什么也沒少,但是人家還體現出了一種尋常男子的情懷,比如學學哲學啦、打打游戲啦、射射箭啦,有事沒事還扯點小幽默。很可以相信聰聰身邊的姑娘都是因為他強大的人格魅力愛上他的呢。

月光式消費

每個月把錢花完以上一代的觀念來看,確實有種不會過日子的感覺……不過想想那些辛辛苦苦攢下600元錢,過了20年之后被通貨膨脹貶成Nothing的老人,實在很難講那就是正確的消費觀呢。就像“如果我有10萬元我該如何理財”這個問題因為缺乏對你財務情況的了解,所以基本無解一樣,你賺多少錢花多少錢完全是個個人問題。一般,理財導師都會建議,如果年輕人的錢都花在“個人的投資”上那就完全沒有問題,畢竟你攢也攢不下多少錢……至于這個個人投資是健身、買包還是吃夜宵獎勵通宵工作的自己,就各自決定吧!

高材生當小商販

就像難以接受藍翔學員成為中產階級一樣,高學歷學生開米粉店也還是讓人覺得很奇怪……哪怕是拿了投資、O2O的米粉店也是一樣,會再一次和當年同校畢業去賣豬肉的師兄一起被拎出來評判評判。這時候就顯得《鄉村愛情》這部神劇的價值觀是多么超前,其中不僅有迷倒了村中高層管理人士和鄉鎮企業精英的中老年婦女謝大腳(她無論多老多胖了,都永遠是女神!),還有青年開豆腐坊和果園之類的先進事跡。

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