時間：2022-12-17 11:28:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇職場心得體會，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關于職場禮儀的心得體會【1】 在大學期間除了我的專業課之外，我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有禮儀之邦的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人修身養心持家立業之本的基礎。
原來對禮儀的理解知識片面認為說個話，吃個飯，沒有什么可以??的，都是一些古代的禮數。但是經過禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學習了有關衣著的禮儀，什么樣的場合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了，難免會有吃飯的場合，而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學習，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座，主人應該先請客人入座，客人入座時應該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動筷子，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下，這樣會給別人不尊重的感覺。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說，座次是尚左尊東面朝大門為尊。若是圓桌，則正對大門的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側尊于右側的原則。
在做好各自的位置之后，服務員開始上菜了，中國人一般很講究吃，當然也很看重吃相了。再進餐過程中，主人先請客人就菜。夾菜時經常夾，每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅，夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發出不必要的聲音，如喝湯時的咕嚕咕嚕聲。吃菜是嘴里的叭叭聲。這些都是粗俗的表現，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發出任何聲音。在吃飯的整個過程中，最好不讓餐具發出任何聲音。
在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發生。但是在餐桌上，我們不宜直接說明去意，那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多，比如我有點事，出去一下?；蛘吣銈兿嚷?，我失陪一下。。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結束后，可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時，在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課結束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣，對職場禮儀不重視，認為表面的東西，都是做給別人看的。但是現在我明白了，真是這些東西，才真正體現了我們的素質和教養。所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開禮儀的，學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰百勝。因此不光說到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細節也都需要注意，更要設身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人，有時候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學識都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師，因為有了您我們才學會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我帶來更多的收獲。讓我在今后的生活中更加有素質有修養，也更加有禮貌和內涵。
關于職場禮儀的心得體會【2】 禮 今天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:沒有規矩,不成方圓。所以做任何事情,都應有一定之規。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習職場禮儀,發現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現著一個人道德修養。
一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的劑,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規范,是個人道德修養的充分體現。禮儀不僅僅表現在個人形象方面,還關系到企業形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養,還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關系。從企業而言;可以樹立企業形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業經濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養。
關于職場禮儀的心得體會【3】 用心服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產生一種安全感、信任感。有些時候，他(她)也許對你所提供的產品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指!
用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務，根據客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M的動力!
用心服務，為客戶提供更優質的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。企業利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業更具有競爭力。
關于服務，我一直簡單地理解為為客戶提供的產品或勞務。通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。
服務，是指提供給客戶的任何幫助。服務可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體說來，服務包括兩個層面。一方面是物的層面，比如產品、設備、程序、職員的配備以及優惠措施等;另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵。
在當今市場環境下，公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿，而服務是產生差異的主要手段;在一個行業當中，公司的產品優勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業中，服務也是決定成敗的關鍵。所以，我們必須具備作為金融服務人員的專業素質，為客戶提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業前列。
此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務的一種形式，它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發自內心的。
關于職場禮儀的心得體會【4】 禮儀，是個人素質和素養的外在體現，更是企業形象的具體化體現。禮儀已經倍受人們的重視，是人際交往的劑，更是企業形象的名片。荀子說：故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。有禮走遍天下，無禮寸步難行。在經濟社會高速發展的今天，作為職業人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業人員若缺少相關的從業禮儀知識和能力，必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。
通過一個學期的學習，我知道了職業禮儀是指各行各業的職業人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。職業禮儀是職業人員必須遵守的自尊敬人的行為規范，律己敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養和社會觀的外在表現，也是企業具體表現。職業禮儀可以有效自己的專業形象，給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象，從而形成獨特的競爭優勢。職業禮儀作為社會交往中行為規范的準則，是由人們共同完善、共同認可產生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業禮儀的行為。自己看來不怎么樣，其實早已給別人留下了不好的印象。這對于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現在還沒有步入職場，但職業禮儀的內
容在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們可以減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業的形象，提升企業的生命力，有助于提高企業的經濟效益，并可以通過表層形象展示企業的價值觀、經營理念、目標追求等企業理念，是企業的表現形式之一。對個人而言，遵守職業禮儀能有效提升個人素質，塑造良好的職業形象，有利于人際溝通與交流。職業禮儀能使工作成為藝術。
【拓展閱讀】禮儀的重要性 禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。另有相關圖書以此為名。
2022春節大掃除的心得體會范文
一年一度的臘八節又來到了。每到這個時候，母親總是會為我們精心熬制一碗粥。母親的粥很簡單，一把白米，幾枚紅棗，外加一小把雜糧。母親常說，這粥中自有一番道理，只是尋常人難以品到。
總是覺得母親說得過于玄妙，這粥有什么大不了的，無非就是一把米，幾枚紅棗而已。見我這樣說，母親說：“你啊，還年輕，自然品不到這其中滋味，等再多一些磨練，也就知道這塵世間的酸甜苦辣了?！?/p>
每年的臘八節，母親的話總是最多。只是在我看來，這粥固然好，可如若每天都喝，勢必讓人受不了。于是，還是喜歡時常去餐館大吃大喝，還是喜歡讓自己為了所謂的名與利而奔忙于職場當中。
時間久了，竟讓人有所難言，不僅內心深處煎熬，就連身體也跟著不對勁。一把白米，幾枚紅棗，外加一小把雜糧，母親將粥熬好給我送來。那一天，她對我說：“飲食素淡一些，可以讓我們的身體免受病痛的困擾，塵世上的事情看淡一些，就可以讓我們內心得到安寧。”
許久想不開的我，沒想到母親的幾句話便讓我的心結打開了。原來這塵世間的一些道理，竟在這一碗小小的粥中。凡事看淡一些，就可以不為此而身心疲憊，讓心靈得到真正的放松。
那一年的臘八節，因母親的一碗粥而讓我有所感悟。人世間的一些東西，有多少是我們所需要的，又有多少是我們所不需要的？為什么我們總是為了那些不需要的東西，而去爭去搶？為什么就不能做到平淡地去看待一些事情？
2022春節大掃除的心得體會范文
臘八節是我國古老的民俗節日，它由來已久，傳承至今，具有豐富的文化。芳香彌漫的臘八節，一碗熱氣騰騰的臘八粥，不僅讓凡夫俗子神往，而且也是許多文學大師的鐘愛。
“臘日常年暖尚遙，今年臘日凍全消。侵陵雪色還萱草，漏泄春光有柳條?？v酒欲謀良夜醉，還家初散紫宸朝?？谥嫠庪S恩澤，翠管銀罌下九霄?！痹娙硕鸥Φ摹杜D日》算是較早描寫臘八節的詩歌。從詩句中可看出，往年的臘日天氣很冷，而當年臘日氣候溫和，詩人高興之余準備辭朝還家，縱酒狂飲歡度良宵，但此時此刻，他又因感念皇帝對他的恩澤，不能隨便走開，透漏了因不能回家淡淡的憂傷。
宋人陸游在《十二月八日步至西村》中寫道：“臘月風和意已春，時因散策過吾鄰。草煙漠漠柴門里，牛跡重重野水濱。多病所須惟藥物，差科未動是閑人。今朝佛粥交相饋，更覺江村節物新?！甭《D月，但已露出風和日麗的春意。柴門里草煙漠漠，野河邊有許多牛經過的痕跡。臘日里人們互贈、食用著佛粥（即臘八粥），更感覺到清新的氣息。
清代，朝廷于臘八這天，有賜粥的風俗。清道光皇帝曾作詩《臘八粥》：“一陽初夏中大呂，谷粟為粥和豆煮。應時獻佛矢心虔，默祝金光濟眾普。盈幾馨香細細浮，堆盤果蔬紛紛聚。共嘗佳品達沙門，沙門色相傳蓮炬。童稚飽腹慶州平，還向街頭擊臘鼓?！笨梢韵胍?，施散臘八粥和皇家食用臘八粥必然是萬頭攢動，人涌如潮。
而過臘八節、食臘八粥在現代作家的筆下更是搖曳生姿，楚楚可愛。沈從文在《臘八粥》中這樣描寫孩子喝臘八粥的場景：“初學喊爸爸的小孩子，會出門叫洋車了的大孩子，嘴巴上長了許多白胡胡的老孩子，提到臘八粥，誰不口上就立時生一種甜甜的膩膩的感覺呢。把小米，飯豆，棗，栗，白糖，花生仁兒合并攏來糊糊涂涂煮成一鍋，讓它在鍋中嘆氣似的沸騰著，單看它那嘆氣樣兒，聞聞那種香味，就夠咽三口以上的唾沫了……”天真爛漫的孩子們，高高興興喝臘八粥的樣子，躍然紙上。
而冰心的散文《臘八粥》一文，以清麗優美的文字，把對母親的懷念之情娓娓道來：“從我能記事的日子起，我就記得每年農歷十二月初八，母親給我們煮臘八粥。母親說：‘這臘八粥本來是佛教寺煮來供佛的——十八種干果象征著十八羅漢。后來這風俗便在民間通行，因為借此機會，清理櫥柜，把這些剩余雜果，煮給孩子吃，也是節約的好辦法。’最后，她嘆一口氣說：‘我的母親是臘八這一天逝世的，那時我只有十四歲。我伏在她身上痛哭之后，趕忙到廚房去給父親和哥哥做早飯，還看見灶上擺著一小鍋她昨天煮好的臘八粥?，F在我每年還煮這臘八粥，不是為了供佛，而是為了紀念我的母親。’”這篇文章，質樸而感人。原來，最深的懷念，就是平實地講述，貼切恰當。
梁實秋的臘八粥曾被譽為是“粥類中的綜藝節目”。在《粥》一文中，他這樣描寫熬臘八粥的場景：“我小時候喝臘八粥是一件大事。午夜才過，我的二舅爹爹就開始作業，搬出擦得锃明瓦亮的大小銅鍋兩個，大的高一尺開外，口徑約一尺。然后把預先分別泡過的五谷雜糧如小米、紅豆、老雞頭、薏仁米以及粥果，如白果、栗子、紅棗、桂圓肉之類，開始熬煮，不住地用長柄大勺攪動，防黏鍋底……等到臘八早晨，每人一大碗，盡量加紅糖，稀里呼嚕的喝個盡興。家家熬粥，家家送粥給親友，東一碗來，西一碗去，真是多此一舉。剩下的粥，倒在大綠釉瓦盆里，自然凝凍，留到年底也不會壞?！痹谶@篇文章中，臘八粥的做法，煮臘八粥的食材、器皿以及人們吃臘八粥的熱鬧情景，躍然紙上，讀起來令人印象深刻。
金庸先生在《俠客行》中也曾寫到過臘八粥。孤懸海外的俠客島派出賞善罰惡二使來到中原，強行邀請武林各大門派赴島喝臘八粥，不肯接受邀請的門派皆被二使斬盡殺絕，而以往去了俠客島的.又個個杳無音信。石清閔柔夫婦在巢湖邊上聽到訊息，星夜趕來上清觀，最后竟不惜比武爭取，正是他們的俠義精神，喚起未曾相認的兒子石破天對母子真情的感動踏上了去俠客島的路。書中有這樣的細節：當面對冒著綠氣的臘八粥時，眾人以為是劇毒無比，必死無疑，鄭光芝端起臘八粥，一口氣喝了大半碗，說道：“你我相交半生，你當我鄭光芝是什么人？”解文豹大悔，道：“大哥，是我錯了，小弟向你陪罪?！碑敿垂蛳?，對著他磕了三個響頭，順手拿起旁邊席上的一碗粥來，也是一口氣喝了大半碗。兩人相擁在一起，又喜又悲，都流下淚來……眾俠在俠客島上演繹了一場疊蕩起伏的生離死別大戲，由此所彰顯的人性善美，卻是感人肺腑。
大師們筆下的臘八粥，透著濃濃的情意，值得我們細細賞讀，慢慢品味！
2022春節大掃除的心得體會范文
今天是臘月二十四，是我們這里的“掃房日”，家家都要打掃房子，打掃得干干凈凈、收拾得利利落落的。
巖巖爸爸和媽媽剛吃過中午飯就開始干了，巖巖表現也很好（他在乖乖的睡覺，而且睡的很好，給媽媽時間干活）！爸爸把房子的每個角落的灰塵都掃的干干凈凈！媽媽也把玻璃和門都仔仔細細的擦了一遍又一遍，等巖巖醒來，家里變的好干凈啊！這才有點像快過年了嘛！媽媽抱著巖巖看爸爸繼續干活，巖巖好高興了，在媽媽懷里又蹦又跳的，好想去找站在高處干活的爸爸。媽媽就哄他說：“寶寶乖乖的和媽媽玩，等我們巖巖長大了就可以幫爸爸干活了！”小家伙就和聽懂了一樣，和媽媽一起到旁邊玩了！
培訓是給新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過程。基于認知心理學理論可知，職場正確認知的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本。小編為您傾力推薦了最新消防安全培訓學習個人心得體會范文 ，希望您及時采納。
最新消防安全培訓學習個人心得體會范文 1
通過此次消防安全培訓和消防職業技能知識學習，對消防工作更一步了解，掌握了日常消防安全工作的基本理論知識，為今后在工作中開展消防安全奠定了扎實的基礎。
一、消防安全管理應做到安全第一，預防為主。
二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識。
三、通過這次培訓，發現有防范意識程度還是不夠的，不論是一線工作人員還是管理人員都應該定期接受相關的消防安全教育培訓，消防安全制度，保障消防安全的操作規程。
四、根據這次學習和案例的分析:我對消防工作有了一定的理解，也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識，例如:燃燒與滅火的常識，常見滅火器材的使用，安全疏散人員的人身安全，這些對我們員工是一種認知，讓我們時刻記得安全，在工作中應該以消除火災隱患，提高防火意識為目的，以實際行動和措施未切實做好消防安全工作。
通過學習培訓，讓我們每位員工都有應急技能和應急反應綜合素。
最新消防安全培訓學習個人心得體會范文 2
現在已進入冬季，風高物燥，是火災的高發季節。為了進一步加強全體員工的消防安全意識，上周四周五晚上公司組織觀看了一場觸目驚心的消防安全教育講座。這是一部潛移默化中增強消防安全意識和消防法制觀念的講座。
該講座選擇具有典型意義的火災案例，以紀實的風格，直觀形象地宣傳了火災的危害及怎樣預防火災，遇到火險時如何滅火，人身安全及自救逃生等基本消防知識。通過此次講座，不僅使全體員工在安全消防意識上受到了啟迪，同時也提高了對火災等緊急突發災害的自救逃生技能和及應對緊急突發事件的能力，增強員工的自我保護的能力。
案例中的一場場火災，燒毀了家園，燒掉了財物，令人陷入了絕望的深淵，迫向死的邊沿，甚至吞噬了生命......大火過后，留下了滿目瘡痍。這種慘痛的教訓告訴人們，如此無情的殘酷的火災為什么會發生?由于人們缺乏消防知識，消防知識淡薄，消防設備殘舊不完善等等造成了一幕幕人間慘劇，所以我們要時刻把安全放在首位，約束自身行為，創造良好的消防安全環境。
火災離我們是很遠的，多少血的教訓告訴我們:“一切非自然災害都是可以預防的”。是啊，只要我們沒有違章作業，沒有違章指揮，沒有違反勞動紀律，平時注意到了對各類事故的防范，那我們就可以有效地避免各類災害的發生，火災就會離我們很遙遠。同樣，反過來講，火災也離我們很近，甚至觸手可及，如果我們不按照規章制度、工藝指標和工藝規程去嚴格的要求自己的話，后果是非常危險的，特別是出現了“三違反”以后，其產生的后果是難以預料的，也將是非常嚴重的。
印刷廠是人員流動頻繁密集區、易燃物集中，本身消防工作就比其他區域繁重。我作為一名公司普通的部門安全員，處處提高消防意識，時刻提醒自己用電安全，平時離開時關好電源。不私拉亂接電線和偷用大功率電器等，不麻痹大意，要時刻保持清醒的頭腦，充分認識火災隱患的危害性，用自己的實際行動，來做好部門、單位的消防安全工作!
最新消防安全培訓學習個人心得體會范文 3
針對防火的必要性，以及各項的消防知識，消防老師為大家示范滅火器、逃生繩等自救設備的使用方法，為大家上了一堂精彩而生動消防知識講座。在課堂上，消防老師通過強烈震撼的火災視頻、生動的案例，條理清晰地從四個方面進行了詳細講解:
1、從發生火災的起因強調提高安全防范意識的重要性;
2、從日常生活中的火災隱患看加強學習消防知識的必要性;
3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;
4、火災現場自救逃生的技能和撲救初期火災的時機和方法。他重點講授了火場逃生知識，并詳細介紹干粉滅火器的構造和使用方法。
通過此次培訓，我覺得一個學校要想做好消防安全，應從以下五點做起:
一、領導要重視。這是學校消防安全工作得以順利開展的首要保證。各部門的負責人作為消防安全工作的第一責任人，要加大對安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實地把消防安全工作與生產經營管理工作相結合，確保各項工作能順利進行。
二、宣傳教育要到位。這是學校消防安全工作得以順利開展的第一前提。要通過開展培訓講座，發放消防宣傳資料和組織專業人員到生產一線宣講等形式宣傳消防安全知識，宣傳教育面要達到100%，提高職工的消防安全意識，提高職工在事故發生時的施救、自救能力。
三、制度措施要到位。這是學校消防安全工作得以順利開展的軟件保障。要根據上級有關消防的法律法規，結合本單位實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴格抓落實，獎優罰劣，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。
四、消防器材配備要到位。這是學校消防安全工作得以順利開展的硬件保障。根據消防管理部門，配備足夠數量的消防器材，定期對消防設備進行檢查和保養，對到期的器材及時換藥，以備發生事故時能及時啟動。
20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓后，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業的第一件產品，并在之后連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯!
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業績
截止20xx年12月31日，我總計開發有效客戶 家，上門拜訪客戶 次，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售 萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進入it行業，對產品和行業知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內功
2、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績
4、我個人認為還有一些市場原因，根據客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排
2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收獲了很多
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務制度，截止20xx年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業雜志和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大
4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率
5、其它心得體會：
五、個人建議
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長
心得體會是指實踐后所寫的感受性文字，下面是崗位認知實踐心得體會的內容，歡迎閱讀！
為期一周的崗位認知實踐很快就結束了，這七天，我過得忙碌而充實，無論是談起和隊友團結合作，還是說到深入企業進行調查，都帶給我頗多感觸、頗多收獲。
從開展這項活動以來，天公一直不作美，寒流襲來，卻還是沒有凍結我們對工作的熱情，10月19日下午，我們就正式開始了對目標企業的走訪。雖然出師不利，在第一家就遭到拒絕，但這卻絲毫沒有給我們帶來落敗感，也許是因為早做好了心理準備，明白萬事開頭難！在彼此的鼓勵下，我們繼續前進。終于，這次沒有失望，以嶺藥業的一位工作人員熱情的配合了我們的工作，這無疑給我們帶來了很大的信心。收獲帶給大家的喜悅如暖陽灑在我們的心間。
接下來的幾天中，我們相繼通過不斷走訪企業、參加招聘會等方式對我們將來要接觸到的相關崗位進行了一定了解。每次接觸的受訪人都能積極配合，這是我們最欣慰的。
給我感觸頗深的除了擁擠的招聘會以外，是一個小公司的外貿業務員，她是對我們的問題作出最詳細回答的人，除了解答我們的疑問以外，她毫不保留地給我們講了一些從事外貿工作的經驗和一些對我們在今后的發展道路有很大幫助的忠告。
一直說就業形勢的不樂觀給我們帶來了相當大的壓力，但在走出校園之前，這種切實的壓力始終沒有被我們重視，直到進行了這次實踐活動，才真實的感覺到有無形的重擔在步步逼近我們，我們面對的將是一個人才濟濟的 21世紀，拋開龐大的畢業生數量不看，光考慮只有理論而缺乏實踐、工作經驗不足等諸多因素，一種無形的壓迫感就油然而生。
通過此次調查，我們再一次意識到，涉足外貿的相關行業，除具備從事該行業的資格證書以外，英語的聽說能力的確太重要了。這無疑是在告戒我們，現作為一名大二的學生，除了認真學習專業知識之外，我們必須利用一切有效時間掌握英語這門語言。這樣，在今后從事外貿行業時，才會有最基礎的資本為自己贏得一席之地。除此之外，我們團隊還對參加招聘會的應聘者做了簡單采訪，通過采訪，他們所說的職場競爭壓力，我們感同身受。一位國貿專業的學長說的特別好，“找到一份工作不難，但要找到一份適合自己的好工作并不容易?！币虼?，還沒有步入社會的我們必須盡早樹立危機意識，加強學習，努力去實現自己的理想。這是一次非常有意義的活動，感謝學院的領導、老師為我們提供了這次成長的機會！我們從中所學到的知識真的不是可以用一個量詞來衡量的；同時，我更感謝我的隊友，是你們讓我懂得了團結合作、互幫互助精神的可貴，在這其中收獲的友誼，我會用一輩子來珍藏！最后，忠心的希望我們大家努力去把握好自己的命運，祝愿我們彼此學業有成，未來前程似錦！
畢業實習心得體會范文精選一
20xx年11月1號，當駛向工廠的大巴開出學校的大門，我的心中一種波瀾驟起，真的要離開這個生活學習了三年的地方，然而未來前途卻是一片迷茫。當幾個小時的奔波后，到達了河北南玻，氣勢恢宏的工廠大樓震撼了我，觸動了我，然而未曾料想在這里度過最艱苦的五個月后，我選擇了離開，因為這不是我實現理想的地方，但這段經歷讓我有著深刻的體會，學到的，失去的都是一筆人生財富。
在南玻的日子讓我學會了很多，也理解了很多。
這里充滿了求實的作風，求實的性格。也許正是南玻求實的文化塑造了這種南玻人的品質。這里的每一個員工，敢于直白的說我不會，而不是搪塞，因為不會才有學習，才有進步;敢于承擔責任，每一次事故，大家都會剖析自己，做出改正，即使知道會有相應的處罰，也絕不推卸;敢于嘗試，每一次創新都需要不斷重復失敗來積累經驗，但南玻人孜孜以求。這種品質打動了我，也改變了我，因為擔當就是求實的精神。
這里充滿了關心與愛護，也充滿了無奈與彷徨。在這里不缺乏上級的關心，班中兄弟的照顧，老員工的愛護，新員工的尊敬，這也是我做出離開決定時最不舍的溫暖。最值的回味的是學習操作知識的日子，師傅講述的那么認真，那么仔細，偶爾也會為一個問題引發爭論，甚至爭到面紅耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序，那段日子難熬，使人崩潰，但卻記憶猶新;最值得留戀的是班組的聚餐時光，大家之間的兄弟情始終牽扯著我，努力做好自己。但我依然選擇了離開，因為我有自己的方向。
理想與現實一次次的碰撞，讓我找準自己的人生方向。我不知道這樣說對不對，一個人在踏入職場生涯的前期，最要看懂的不是工作待遇如何，也不是自己的獲利收益，而是自己喜歡什么，給自己定一個值得去奮斗的目標，值得去追求的理想。在南玻的日子，我像所有工人一樣，生活節奏慢了下來，時間變得無聊，生活變得乏味，
對外界的了解變得少之又少，每天最好的交流就是和工友打打籃球，上上網。我試著學習專業知識，提高自我素質，來影響別人，但卻發現慢慢變化的卻是自己。大環境造就了人，也改變了人，這段時間我思考了很多，也試過改變自己的初衷，但最終失敗了，因為我知道自己需要怎樣的方向。
在南玻的感觸很深，讓我對它有了深深的眷戀，但它的成長也需要南玻人不斷探索。
在河北南玻的這段日子，我并沒有放棄自己的夢想，而是在不斷學習，從而也發現南玻的缺失，或者說是制造行業的普遍現象離職漩渦。在制造行業，人員流動最大的就是基層員工，他們的不斷流失對企業本身就是一種巨大的傷害，然而人力的高管們認為成本低廉就好，但正是這樣，導致了企業文化的流失。
那么基層員工為什么會不斷流失呢?我在南玻有了深深地體會，也發自內心的提出自己的感悟。
基層員工在勞動的最底層，他們最關心就是待遇和自身的發展空間。南玻在這兩方面做得很好。就待遇而言，在玻璃行業已經是不錯的選擇;就發展空間而言，合理的晉升制度，外聘與內升相結合，張弛有度。但為什么員工會選擇離開呢?該如何解決難題呢?
一、基層員工的生活很乏味，工作環境壓力充斥。
制造行業的員工大多是倒班制，工作生活晝夜不分，時有加班，員工的生物鐘總處于紊亂之中，增加了他們對工作的反感。工作之余，除了睡覺休息之外，很少人愿意出來活動，這樣慢慢的，生活變得單一無趣。本來員工的素質就不是很高，領導的要求嚴格，他們便壓力倍增，性格變得急躁。 二、現有的培訓大多是形式，很難做到真正深入員工內心。
就專業知識培訓而言，進行培訓的大多是一些老工程師，他們有經驗，有方法，但在表達上差強人意，不懂得利用PPT課件形式表達，講述起來過于乏味。而會制作課件的又不懂技術，同樣表達不徹底。一次我聽一位熔化工程師講述要點知識，他拿著自己積累了多年的經驗記錄冊，站在培訓桌前干講，有的人差點睡著，聽的人也似懂非懂。大家花著時間又沒有收獲，從此更厭惡培訓，以此惡性循環，進入培訓泥潭。除此之外，培訓也缺乏相應的獎勵機制，培訓大多是在工作以外時間進行的，員工本來就不愿參加培訓，何況培訓的質量相當差，沒有吸引力。這就需要專門的培訓人員進行接口，及了解技術，又懂培訓技巧，能合理的為公司建立技術數據資源庫，保證企業的知識與經驗積累
三、大多制造企業中的學習專業知識的氛圍不濃烈。
如果有相互學習，相互研究，樂于精通琢磨的學習氛圍和條件，大多數人不是迫不得以是絕對不會離職的，因為覺得自我還不夠成熟，需要學習來充實自己，也給了自己學習的理由。這些就需要引起相關部門的重視，因為這也是企業文化建設的重要環節。我在校期間的教師給課題自己學習答辯匯報模式的項目化教學是一種不錯的利于工廠工人之間學習的方式，既促進交流，又提高學習積極性，有利于培養專業人才。
四、溝通不僅是一個部門的事情。
制造企業有一個弱點，即各部門的工人只理解自己工序的事情，而不懂其他工序，平級之間缺乏橫向溝通，減少了創新優化的機會。我實習時所在的生產線冷端工人不了解熱端工藝，熱端工人又不懂冷端操作，總存在技術上的誤區，導致生產事故發生，這就需要橫向溝通，互相了解知識，互相配合。需要多組織，兩個工序的工人互相交流學習。
五、員工更需要切身的關心。
現有的制造業大軍中，有一半以上的工人來自非公司所在地，屬外鄉勞動力。受中國傳統文化的影響，大部分人到中年以后都會選擇落葉歸根，然而這部分人又是掌握企業技術核心的階層，他們的離去對企業是致命的損失，所以在對他們待遇提高的同時，應更多關心家庭問題和社會問題。某企業每在年末會對企業的員工進行一次地毯式的談話，讓所有員工表露心聲，盡可能的滿足，甚至超額度滿足，以留住人才，公司的人性化管理感動很多員工，做到了來一個留一個的目標。
六、校企聯辦，組合人才培訓基地。
這是一種發展趨勢，許多有實力的企業都在開發自己穩定的人才供給基地，這樣很能針對自己企業的特點和需要選擇性的培養專業人才。近幾年，隨著高校畢業生數量頂峰的遠去，即將呈現出勞動力供給不足的局面，加之中國進入老齡化年限，制造業將面臨招聘難的局面。開發自己專屬的人才基地，實行校企聯辦模式，即抓住了專屬人才，也降低了培訓教育的費用，同時硬化了人才的專業素質,。這樣的例子有很多：吉利大學就是一個典型，以吉利集團的汽車產業為依托的汽車大學;當然，也有大學塑造企業的神話，北大方正集團成為了北京大學的經濟支柱產業。但總歸校企聯辦已然成為一個企業做大做強的趨勢。
在南玻的實習生活讓我對自己有了更新的認識，也對工作有了更深入的了解，對企業有了自己的看法，自己的見解也許是幼稚的，但是是我在這個充滿磨練的實習期里最真實的感悟!
最后，我想真誠的感謝南玻給了我這次實習機會，感謝老領導、老員工給予我誠摯的關懷和照顧，感謝老師們為我們成熟成長所付出的艱辛努力!
畢業實習心得體會范文精選二
作為一名即將畢業的大學生，我實習的目的很明確，就是獲取工作經驗，將理論與實際工作相結合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻，我就感受到那種很強烈的工作氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數據，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰自我，實現自我的工作。
由于剛剛從學校來到公司，作為一名新人，盡快熟悉崗位職責和業務流程是十分必要的，在這里我感受到自己的不足。因為學校學的是書本的知識，只是停留在理論上，但在平時的工作中，理論有時候是用不上的，所以處理好這樣的轉變是關鍵。
經過九天的實習，漸漸地我對公司運輸生產的整個操作流程有了一個較完整的了解，盡管崗位職能與所學專業仍有較大的差距。通過實習，我拓寬了自己的知識面，現把學習體會總結如下：
此次畢業實習，我領悟了 理論與實踐的結合才是硬道理，掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關系問題的經驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習中也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以后的工作和發展都是有較大限制的。人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習提供了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習的經驗，以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境，完成學生向職場人士的轉變。
在實習的那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上按時下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學校的時光。
古龍寫過，一個人如果走投無路，心一窄想尋短見，就放他去菜市場。意思很簡單，就是如果平時生活積累了太多怨氣不滿，那么挎上籃子走進菜市場，就會頓時覺得生活其實就是由這些微不足道的瑣碎細節所構成，而菜市場就是一個能讓人重新萌生對生活熱愛的地方。身在職場，常常倍感壓力山大，不妨我們也換個心情，去菜市場逛逛，減減壓。
走進菜市場里，你會發現另一個生龍活虎的世界：擺攤者擼起袖子大聲吆喝，迅速挑好蔬果，裝袋、過稱、收錢、找零，整個過程極富節奏感；逛市場者也都不慌不忙，先環視一周，挨家問過價格、看過質量后，才肯選中一家，卻還不罷休，挨個挑過、捏過，甚至嘗過，最后還不忘討價還價一番；雙方都滿意后，還會互相交流烹飪心得體會，相互熟悉的甚至還會嘮起家常。
從質量和價格上來看，菜市場里的菜品全屬上乘，在早市甚至能買到當日最新鮮、最便宜的食物，還不會耽誤整天的日程。有些人走進菜市場就停不下來，非得買到袋子把手勒抽筋了為止。
偶爾逛逛菜市場，不僅是為了購買生活所需的食品，還為了親自體會這世間的人情冷暖?！胺虿耸袌稣撸羌欣镒钌衿娴牡胤健！辟I菜下廚的大都是主婦，思緒如飛，口舌如電，雙目如炬，菜市場里鉤心斗角，每一單生意的或寬或緊都暗藏著溫暖與殺機。市井混雜，再沒比菜市場更磨練人的了。
但逛菜市場并非主婦的專利。菜市場的小吃鋪子里也常坐著西裝革履、眉清目秀的白領人士，甚至有人將名車停在路旁進鋪內風卷殘云，直到滿嘴油膩打了聲響嗝才滿意離開。還有些看起來文質彬彬的男人，拎著兩袋牲禽魚肉大步流星地在人群里穿梭，還不時提醒路人“讓一讓，別濺到您身上”，頓顯原始人的雄風。還不乏的女性，以一副持家有道的姿態在菜市場里穿梭。一旦目光逮到養生塑形的綠色食品，馬上“兇光畢露”，一副舍我其誰的架勢，瘋狂地擠進人堆里，淑女風范盡失。
在菜市場里，人人都是平等的，脫下繁華似錦的職業裝束，換上舒適的家居服，看不出人與人之間的分別，財富和地位也失去了象征意義。職場中，不論你在別人眼里多么光鮮靚麗，剝去鮮艷的外表，剩下的都是脆弱沒有防備的內心。事業輝煌的間隙，也需時常停下忙碌的腳步，仔細品嘗人生的風景。人們都是為了滿足胃口的欲求而聚集在菜市場里。在這個社會上最貼近生活的地方，你可以看到整個生活就是這樣一個混亂嘈雜的樣態，而人好像化成了泥，融進了一個龐大、雜亂但溫柔的泥淖中。所謂落葉歸根，其實就是告訴你：越是有泥巴的地方，越是安穩妥帖。
學習普通話的心得體會
要想又快又好的學習普通話，我認為首先自己必須要有信心和對普通話重要性的認識，這樣才能激發我們學習的積極性，使我們對普通話產生濃厚的興趣，有了興趣就會有無窮的動力。
那么怎樣激發我們學習的積極性呢？大家都知道普通話的普及已經歷經了很多年，真正能講一口純正普通話的人卻是不多，包括很多從事教育事業的人都是土洋結合的所謂普通話，這讓行家聽了不笑掉大牙那才怪呢！此時如果講一口純正動聽的普通話的你走上了三尺講臺，那是怎樣的一種壯觀的場面呢？可以想象一下聽者的感受，那么多的粉絲，雷鳴般的掌聲，不絕于口的稱贊。這樣的場景相信每一個在場的人都會動心的。經此一事，是不是會激發很多人學習普通話的積極性呢？
有了學習普通話的積極性，還要解決興趣問題。如果只是一時的沖動好奇和熱情，那么其最終結果是一清二楚的，是不會有所收獲的，大不了又多一個會講土樣兼并普通話的人。其實培養學習的興趣并不難，要認識到普通話在生活中的重要性，很少有人知道普通話就像一個人的容貌，服飾，才華。一樣能為主人增光添彩，吸引聽者的眼球的，可以說講一口純正的普通話和寫一筆龍飛鳳舞的字同樣讓人敬 仰，說不定就因為你會講普通話受到了領導的重用，得到了升遷，前程無限呢！這些也可以是動力。人是需要動力的，沒有動力人就會萎靡不前，甚至后退。動力，興趣和積極性只是略有差別，一般的人是分別不了的，但這無關緊要。至少在職場上能講一口純正動聽的普通話首先就可以獲得別人的認可：這個人是有能耐的，是可以一試的。
現在我們說最后的一個問題，要又好又快的學習普通話。如今電腦普及了，有的小學生也可以稱之為高手了。這是好事，也是普通話普及最有效的方法。網絡是雙刃劍，只要正確的引導青少年去面對和認識，還是利大于弊的，真正沉迷于網絡的人畢竟少之又少。通過電腦是可以提高我們普通話的水平的，這我是有深深的體會的。以前我的普通話也是很差的，卷舌不卷舌經常分不清，出洋相就成了家常便飯了。后來用電腦寫東西，開始有些不習慣，漸漸的我發現我的普通話有所提高了，這是用電腦的功勞。和電腦做伴，就可以讓你真正的擁有純正流利的普通話，這不是夢，每一個人都可以擁有的。 以上是我在學習普通話的過程中的一點心得體會，希望對大家有些幫助。
學習普通話的心得體會 第二篇
在沒有上語音課以前，我一直以為自己的普通話還可以，但隨著一節一節語音課的進行，我才漸漸發現原來自己的普通話在很多方面存在的問題都太多太多。
對于老師，在老師給我們上第一堂課時，我就被老師那種獨特的氣質吸引住了，有時甚至會情不自禁的想我為何如此幸運，會在這位老師的課堂上學習。給我印象最深的是不在迫不得已的情況下是不會讓別的老師幫忙代課的，因為她說：讓其他老師幫忙代課，我實在不放心。這可能讓不知情的人聽了會產生一定的誤會，但我覺得這既體現了老師對自己學生的負責也體現了她對自己的自信，我十分贊同和佩服老師的這種做法。
除了老師的人格魅力讓我欽佩外，老師的授課方式也特別值得我們肯定。記憶中，在課堂上老師很少笑，總是以一副嚴肅的表情面對我們，也對我們比較嚴格?？墒瞧婀值氖沁@并沒有讓我有覺得反感，反而聽的特別認真。 在本期語音課中，老師完全沒有用照本宣科的教學方式，她擁有一套完全屬于自己的教學課件和方法，使人有種不愿聽都不行的沖動。
老師的課件做的特別好。頁面簡潔而優雅真可謂不媚不俗，課件的內容也相當全面實用，至少我是這樣認為。因為它展示的都是十分重要的知識，沒有泛泛而談的話外語。從第一章的語音基礎知識到最后一章的兒化音，老師講的課件內容都那么的一絲不茍，完善而不冗雜，讓我覺得聽這堂課實在是在接受知識的過程中享受而非煎熬。
老師特別注重我們的正確發音方式。從氣息，開口，唇，舌等各個發音器官的部位進行給我們進行語音的糾正和標準化。通過這部分內容的學習，我在發音器官部位上得到了很大的規范和改進，也學習到了一些正確的發音方式和技巧，同時更使我意識到自己在初學發音時很多地方都偷懶了，從而導致一直以來在語言發音上的惡性循環。不過值得慶幸的是能在本期的語音課上得到及時的糾正。
第三，課堂語音練習。老師也很重視我們的課堂實踐練習，因為老師明白學生們課后自覺練習是很沒有保證的。而且其練習方式也很注意側重點，很有針對性。比如對于方言音糾正，就找相應地方的同學來讀，這樣既糾正了同學們的方音，又給同學們做了方音示范；對于鼻邊音平翹舌等發音的練習，老師就會用一些相應的典型詞組、繞口令等讓我們練習；有時針對輕聲兒化音等發音的練習，老師又會用一些比較典型的段落、小故事等材料等等來讓大家得到一定的體驗和練習?？傊?，練習材料不僅簡單有趣而且典型，真的讓我感嘆。
第四，課間語音播放。老師也充分利用起我們的課間十分鐘，她在課間總會給我們播放一段十分鐘左右的文章，這些文章不僅讓我們在心靈上得到了充實，而且在糾正語音上也起到一定的作用。課間的語音播放是不是要聽，完全有我們自己決定，但值得高興的是大多同學都在聽，相信如此輕松而愉悅的學習方式，實在讓人沒有理由拒絕吧。
第五，課后練習。在這一點上老師并沒有十分的強調，但我覺得如果是真的是認真聽了老師的課的同學，這課后的練習不用老師提醒，我們就已經會不自覺的要主動進行了。因為既然學到的知識那么有用而且實際，不運用都不可能呢。 我猛然覺得吳老師真的太神奇了，那課堂上的一言一行都多么輕易自然的讓我深深地記住，讓我一想她就會有滔滔不絕的感慨，不僅僅只是不愧為人師表，老師無論是個人修養，還是那由內而外的氣質，甚或是其對工作的盡職盡責都可謂難得。當然，每個人都不可能時十全十美的，可能因為只是在課堂上才能和吳老師有所接觸，課堂上老師總是一副嚴肅表情，我常在想要是老師能多笑笑會更有親和力，那么老師又會是另一種風格站在我們面前，應該授課效果也很好吧。
總之，我覺得本期的《普通話》課對于我個人而言是十分必要的，而且能在吳老師的課堂上學習，我更是毫無意見了。通過本期的語音課的學習，我最大的感受就是，現在終于能分辨普通話的發音了，也能大致辨別的說話者普通話的水平，我很高興。但一想到自己的普通話二級甲等都還沒有過，心里還是有點擔憂，很希望通過本期的語音課學習后，在下次的普通話測試中能順利通過。 一學期又轉眼即逝《普通話》課程也隨之告一段落，課程雖然不算多，但老師和老師給我們講的課，都讓我從中學到了不少知識，不管是在做人還是語音知識方面都讓我很有收獲，終生受益。
學習普通話的心得體會
學普通話是一件非常鍛煉意志催人上進的事，我學習普通話最大的一點感受就是堅持。練習普通話是個漫長的過程，需要一點一滴去提高?？赡芷鸪跄阆铝撕艽蠊Ψ蛟诰毩?，但感覺不到它的效果，不用著急，關鍵是你要一如既往的堅持下去。
我對普通話起初不太重視，用普通話說話是在大學里才完全放開的。從小在家鄉說方言已成為了習慣，就是上高中，也是一口流利的地區方言和老師同學交談。除非在上課的時候，老師問問題時，被要求用普通話回答。因此，這一切的語言環境，給學習普通話帶來了很大的干擾。
在南方，相對而言，普通話的說話群體處于弱勢。在我們湖南，流行著這樣一個說法湘方言是隔一座山坳坳，就是一種不同的語言，這顯然有點夸張，不過在我們那地區，兩個鎮之間的方言發音有著非常明顯的區別。正是這樣，我們就更有練好普通話的必要了。我的鄉音很濃很重，普通話摸底測試成績不佳，在第一回的普通話測試中我沒有報名。不是我沒自信，而是我需要留更多的時間來為自己緩沖練習。
為了提高普通話，我在基于事實的清楚認識后，下定了決心要學好它。我早早購買了普通話的練習書，下了音頻文件有事沒事進行跟讀練習。記得每回晨跑、晚餐后散步我都要邊聽邊練習，每回睡覺前，就會靜下心來，仔細地用心傾聽別人富于感情的閱讀，我把它形成一種習慣，聽別人朗讀就是一種欣賞。
這學期要考普通話了，我就開始進行沖刺練習。我告訴自己，每天無論多忙多累都要抽時間去練習。每天中午，吃完中餐，只要不下雨我都會拿著一本書，到樹底下到草坪上進行邊看邊聽邊讀練習，給自己糾音。在糾音的過程中，我尤其注意到了自己的平舌翹舌區分不明顯。于是在平時說話的過程中，我會刻意地對那些忽視的細節發音加以改進。在口語聯系過程中，偶爾也會在宿舍里鬧出些笑話來，這更增添了學習普通話的興致。
當我滿以為自己的普通話進步很大時，拿著文章要普通話說得好的朋友給我測測，結果我還是犯了些不該犯的錯誤，比如蘭花的蘭字和南方的南字的發音，我往往就不能區分開來，這使我很受打擊。我午睡躺在床上無法入睡，一個人細想想得煩躁了很久。不，絕對不能夠放棄，自己已是過河的小卒，只能進不能退我告訴自己。以后，學習普通話就變得更加細心更加刻苦了。
商務禮儀是接待貴賓的一種重要禮儀 ，要求大方得體，端莊有風度，下面是小編精心整理的商務禮儀學習心得體會范文，供大家學習和參閱。
商務禮儀學習心得體會
一、引言：
“人生一世，必須交際。進行交際，需要規則。所謂禮儀，即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序。”
在古中國，就有對禮儀的規范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果;禮儀是溝通技，巧溝通強調理解;禮儀是行為規范，規范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當的距離是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發雷霆，生意告吹。
二、認識：
通過學習商務禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往……
隨著人們日常交際的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節，也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規范，是互相尊重的需要。
“商務禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，并且通過一邊教學，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業，個人的禮儀素質，直接關系到顧客的滿意度，關系到企業的形象，關系到單位的經濟與社會效益。
三、感受
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應該提高文化修養來培養自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質，可見一個人的素養高低對企業的發展是多么重要啊!可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助于維護企業形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的劑?，F代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
四、評價
當初選擇商務禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學科，容易拿到該有的學分，順利畢業就ok了。但是接觸了它之后，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程?，F在學期快結束了，說真的，還真舍不得。
對老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。老師以前授課于旅游系，其實我對旅游很感興趣的，因為我就生活在一個旅游城市——麗江。我是個少數民族——納西族。自然會對旅游有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻，旅游景點的，也很吸引我。我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。以后的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學到很多知識，不僅僅局限于課本。
商務禮儀培訓心得體會
在這培訓上，確確實實學到了很多東西，以前對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發展至今，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是八九不離十?？磥砦艺媸菓摵煤枚喽嗑毩?對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，多數的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
學習商務禮儀心得
禮儀，是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀，不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今后的就業提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發現，原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。
在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發著一種優雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節、場合，就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
因為只有這個時候，你才算真正的獨立生活：遠離故鄉、父母、熟人，而且不好意思伸手向家里要錢，同時獨自處理事務，比如找工作、租房子、跟與你有利益沖突的人相處、競爭。
世界的殘酷，終于拉開序幕。
所以，這篇文章獻給馬上大學畢業、走上社會的每一個你。
無論你是創業，還是融入一家公司，或者進了政府機關，你必須記住，昔日那些哄著你、捧著你、讓著你的時光，一去不復返了。
好怕怕，是不是？
要不要滾回娘肚子里去？
呵呵，呵呵。
好在你有二毛哥二毛蜀黍二毛老師。
我來告訴你：怎么辦？
一 有人不喜歡你是正常的；人人都喜歡你才不正常。你想吧，菩薩這么牛，有人還不拜呢，他偏偏拜關公。
二 沒有人必須要理解你、幫助你、寬容你、支持你。你誰啊！
三 幫助過你的人，一定要記在心里，有條件時，要報答貴人。不一定是等價報答，但一定要有這分心。
四 通過自己的努力證明自己。不要依賴他人，甚至最親的人。很多人這一生都沒有體會過這種成就感。那感覺，非常爽的。
五 通過自己的努力證明自己。證明了就證明了，不要老掛在嘴上。年輕時，難免虛榮，炫耀可以，但不要超過3天。一時，不要一世。
六 不要太愛惜身上的“羽毛”。出了一點小破名，就把自己看得無比重要，不愿意幫人（甚至包括當年幫過自己的人），生怕幫了人降低自己的身份。呵呵，你高估自己了。滾蛋！
七 做任何事，心里要有一個度。這個“度”，也是底線。職場上，被同事或者客戶坑了，你要追究他，但手段盡量合法，年輕人愛沖動，別一氣之下白刀子進紅刀子出，結果刀子出來，自己進了監獄；男朋友出軌了，你要羞辱他，潑他一杯咖啡，可以，但是記住，別潑硫酸；你是撩妹高手、高富帥，你把姑娘泡上床，那是你的本事，但你明知自己就是玩玩，就不要故意讓人家姑娘懷孕、墮胎。如果這樣，人渣一個！
八 得饒人處且饒人。這不是軟弱、無原則。很少人能體會到這句話背后的哲學與奧秘。
九 只要是出門見人，還是要穿好看一點。
十 畢業頭3年，不要猛吃猛吃，胖起來剎不住車的。尤其是男生。
說明：
一 這10個錦囊，在初入職場、30歲之前都會管用。
二 第一、二、三條，在畢業前3年經常用到。這三年，啥都不是，誰都不把你當回事。
三 第四、五、六條，在畢業3年后開始用到。畢業3年后，開始小有成就了，開始喜歡咋咋呼呼了。
四 第七、八、九、十條，是生活中常用到。針對的是年輕人愛沖動、心高氣傲。
OK，10個錦囊送給大家。懷揣著它，與殘酷世界溫柔相處。只有溫柔相處、保存自己，才有機會綻放、爆發。
至于30歲之后，該受的苦你受過、該受的委屈你受過、該悲痛過你悲痛過、該得到你得到過、該失去你失去過、身材苗條的姑娘你盈盈一握過、胖姑娘你也執子之手過、暖男得不要不要的你備胎過、腳踏三四五只船的混世魔王你也愛過，我想，你自有新的心得體會。
大學生兼職心得體會一
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實，只為高考大復習，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因為這是大學的寒假，它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時，也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自我，讓實踐與理論并行”。一個大學生，從小讀書讀到成年，學的大多都是理論知識，也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認為，如果要想當一個真正有為的大學生，要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活，就必須先到社會上去實踐，去接觸社會，了解社會。只有這樣，方有可能做到知行統一。寒假實踐，實則是一種磨練，對于大學生來講，機會難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性，所以我尋找機會來到了東海酒店，開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從__月23日到__月13號為期20天，實踐的主題是進行實踐學習當服務員，主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下
一、基本情況以及工作體會
一次偶然的機會，我經親戚的介紹，踏進了東海酒店，也開始了我的打工之旅------酒店服務生之旅。第一天走進去，有著懵懂與好奇，因為從來沒有過這樣的實踐，也不懂酒店的一切運作流程;同時，我也帶著自信與勇氣走進去，因為希望自己能真真實實當好一名服務員，盡到服務員應有的職責，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進去，主要是去培訓，還不算真正的投入實踐，不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位劉部長，她說，服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑，告誡我要時刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。接著，劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜，我們用五個菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后，部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環境，邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作，需要達到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務員服務客人，看著便學著感受著。那個時候，我開始有了一些意識服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯，我也期待著，最全面的范文參考寫作網站期待著第二天自己親身去實踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了，輪到我自己去實踐了，我才發現，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧?！碑斁圃豢腿私舆^手，我明白我確實做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內心深處告訴自己以后一定要抓緊機會多練習倒酒，一定要把最最基本的
做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布，學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學會了自己一個人管一個包廂，當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛生，同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識，經營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學習，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實踐，服務，也包括思考酒店的工作性質，因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點點小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候，我還不懂得湯碗和試碗的區別，熱門思想匯報結果在擺大廳的餐具時，擺錯了，把試碗擺成了湯碗，當時整整擺了八桌，那時我嚇壞了，畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧我們是每天10點上班到下午的兩點，從四點再上到晚上的9點，有時忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團團轉，客人太多，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時候，傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時候我真的有點受不了，不過后來站習慣了，也就習以為常也適應了。有時在大廳工作，客人多的時候，老是忙得頭暈腦脹，腳酸腰疼，個人簡歷甚至連喝口水的時間也沒有，結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時，內心滿是愉悅。當然了，偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質不高。記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設法去找了個氣球來。還有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發脾氣，嚇得我幾乎不敢進去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當服務員的都必須謹慎小心，甚至三思而后行。
總而言之，一個酒店服務生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的，有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務生，就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時，總經理陸總就告訴我們來到東海，身為
東海人，就要時時刻刻想著東海，要為東海的形象負責而我，一直秉著這樣的理念，服務客人，盡力做好自己分內的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張，有一點點不適應，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，范文內容地圖現在在外要用心學社會事，后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班，有時候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現成的一個實踐平臺，是它給了我機會鍛煉我自己，是它給了我機會挑戰
自我。
二、社會實踐感悟以及心得體會
我以“應用所學知識，增加社會經驗，提高實踐能力，體驗打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實踐中檢驗自我，認識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?，F在舉例如下
1.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間，而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙，范文寫作而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個部門的工作都有條不紊地進行，就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。
2.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人，認識了各種各樣的客人，以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術，也是一門需要學習的藝術，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時應變的能力還是很強，有時甚至會使談話時有冷場，這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。
3.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實踐。
4.在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、范文參考網缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！痹诋敺諉T的這段日子，我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會沒事的?！蔽也怕朔且稽c點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵，勇氣是一切成功的催化劑
五.在工作中要善于積累一點一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好，無論是專業知識，還是管理知識、心得體會服務知識都好，都要學會慢慢去積累?？芍^好的知識如韓信點兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當然在學知識的同時，要懂得適時地把知識運用到現實中去。
此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，增強了我的服務意識、團隊合作意識，也增強了我的語言交流和表達能力，可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時，我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為，你才能真實感受
它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
三、本人存在的問題以及幾點思考
在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題
第一，本人的心里素質還是不夠高，有時做錯一點小事還是會很慌忙，不夠鎮定，以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。
第四，管理能力還欠佳，有時候我領導把任務交給我，我還不怎么會把任務分配到最妥當，工作總結這一點要慢慢學，也要多學一些管理知識以加強。
雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難，勇敢面對的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎
四、本次社會實踐的問題和建議
1.在同一個地方的時間不是很長，社會實踐不完全等于上班工作，由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡，所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方，從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
2.如果時間與條件允許的情況下，大學生還是以自己的專業知識進行相關的社會實踐，在鞏固自己專業知識的條件下再加以擴充其他知識。
如果想要建立良好的社會經濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質，努力達到“雙贏”。
4.實踐的時候，不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉，也要試著找機會了解自己分內工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容，盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生，就不要僅僅只是知道服務員應該做什么，也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。
最后，很高興能有這個實踐的機會，雖然時間不長，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會，去與社會同行，也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中，學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持，才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性，才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下，我們才走進了社會這所大型的綜合性大學，讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐，與社會充分接觸，從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經驗。實踐活動的成功，為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊，也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
我們在內心發誓過，我們也認真努力過，因此在那段寒冷又是春節的日子里過得充實又開心，這是一段陽光洋溢的寒假路，我們開心自豪，更感到驕傲
大學生兼職心得體會二
大海一定是藍色的嗎我的回答是不一定，很多時候大海是綠色的，也有時候是紅色的。而大學生活也不應該是一成不變的模式學習。
作為一名大學生，學校給了我很優越的條件學習，例如圖書館內豐富的藏書、安靜的學習環境、許多自由支配的時間、學識淵博的導師等等。我很感謝學校提供的這一切，但是當我學的許多理論知識只是在考試的時候才顯現效果的時候，我迷惘了，于是我找了份兼職的工作商場促銷員。
在做促銷員之前，我接受了公司的短期培訓，了解公司的產品，聽從公司的分配，我認真的學習，當我因為時間問題不能做這份工作的時候，培訓主管給了我特權，我是一個特權，這是對我的肯定。
當我第一次站在柜臺前向我的第一位客戶介紹產品的時候，我是害羞、緊張和惶恐不安的，恐怕自己介紹出錯。介紹的時候，我感覺到自己的臉很紅，聲音很小，可是客戶卻很認真的聽，認真的詢問，在介紹中，我慢慢的放開自己，把自己培訓中的只是應用到實踐當中，當客戶走了之后，我長出了一口氣，帶我的銷售員笑了笑，說“你介紹的很好，就是太緊張了。”我暗暗的高興，我終于踏出了第一步。之后的十天，我從單純的介紹產品到分析客戶的購買心理，從盲目的介紹到為客戶推薦所需，我由一名稚嫩的促銷員逐漸成長為一名優秀的促銷員，由最初的局促到最后的侃侃而談，由不安到自信。當這份工作結束的時候，我突然有一點點戀戀不舍，并感覺到了自己的蛻變，變得自信與健談。我用打工賺的微薄的薪資給我的妹妹買了一個mp3，可能對于很多富裕家庭的人來說，一個價值只有150元的mp3不算是什么，但對于我這個一個月只有300元生活費的農村女孩兒來說確是一筆天文數字。當我妹妹拿到mp3的時候，她非常的高興，這是我們家擁有的自己買的最貴的一件奢侈品。我感受到了一種來自家人的喜悅和父母眼中的自豪。這是一種付出的喜悅。
學生生活從小學大學共有16年，從8歲24歲，我們都是在校園中成長。校園生活是單純的、美好的，可是當我們在這種環境下成長到24歲時踏出校園的時候，面對社會，我們的單純會給我們帶來什么呢社會是現實的，面對現在就業的形式，可是說職場是殘酷的。很多大學生除了校門都是眼高手低，以為擁有了一個大學本科的學歷就應該找一份很不錯的工作或是很高的職位，很少有人會思考你會為公司帶來什么，而總是在做一些無謂的攀比。經驗現在已經成為了許多公司用人的首選條件，因為他代表一個人很快的適應環境和進入獨立工作狀態，而這也正是我們大學生所欠缺的。大學生很多都是處事生澀，做事散漫不夠認真，對所做的工作懵懂不知，及時很多時候和自己的專業相關也不好上手。進入社會我們會羞于伸手問自己的父母要錢，一時還控制不了自己大手大腳花錢的習慣，一時還不會拿到很高的工資，生手可能還經常會得到來自老板的訓斥，于是很多壓力隨之而來，我們會怎樣呢
大學是沒有壓力的，為什么我們不在顧好學習的同時累積自己的經驗呢學設計可以在網上接一些設計的工作，學市場營銷可以到商場兼職促銷了解市場等等。我想我們的大學不應該只是埋沒在書本里，我們應該好好的規劃大學空余的時間，好好的過完我們的大學生活。
大學生兼職心得體會三
在這個火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。
暑期社會實踐活動一直是我校大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。暑假假一放，我便來到重慶市江北區魚嘴鎮文化站辦公室開始了一種全新的生活社會實踐。我的實踐時間從7月17日到8月12日。作為一名大一學生，就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心情去迎接第一天的實踐，在這之前我是一點實踐經驗也沒有。雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族早上830上班一直到下午500下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
此次實踐，主要實習的內容是打印處理文件、日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員?！霸诖髮W里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。
同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
大學生兼職心得體會四
人活著是為了什么呢不就是為了生存嗎我們為什么要上學，不就是為了更好的生存嗎又為什么要十年寒窗苦讀上大學，不就是為了擴大自己的生存道路嗎而生存的道路就應該有實踐。所以我選擇了社會實踐----兼職。
眾所周知，在大學的校園內一直都會刮起做“兼職”的龍卷風，而這陣龍卷風就一直席卷著全學院。而在我的身邊就有這么的一陣風。因此，在身邊會不經意間回聽到這樣的對話“‘嗨，這個周末去干嘛啊，出去逛街不’‘不行啊，我要去做兼職啊，現在一直都滿忙的，沒有時間去啊’”。細想一下，也是做兼職一直都是當代大學生參加社會實踐的一項途徑。
自從來上大學后，自己支配的空余時間就很多很多了，有人利用這個時間去看書、有人利用這個時間去逛街、有人利用這個時間去游玩、而有人則利用這個時間去做兼職，不同的人對待時間的方式不同，而我認為在你利用課余時間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時，還不如用這個時間來做兼職，在做兼職過程中，可以看到自己在打工經歷中錘煉自己、不斷成長的心靈軌跡失望、沮喪、欣喜、反思、奮勁，從脆弱到堅韌，從退縮到一往向前;點點滴滴的體會，溶匯了一番歷練之后對自己的生活、學習及社會的再認識，至少我是這樣認為的。大學生做兼職是提前去工作，體驗可以為以后的就業提供一定的經驗，一方面鍛煉了能力、積累了經驗，并為將來就業“熱身”。另一方面也可以適應社會的日益俱變而使自己不至于落后于社會，而且在得到鍛煉之余也可以賺點外快來解決自己經濟緊張的問題都解決，一舉數得，何樂而不為呢你說是吧
做兼職，第一，是真正涉足社會才體會生活的艱辛，父母養家的不易;第二，現在覺得在學校生活不是無聊與乏味;老師的嚴厲也不是不給情面，而是必須的教導和關懷也是以后在職場經常所見的現象;以前云里霧里的夢想賺大錢，過上好的生活，而現在學會了腳踏實地。從中體現了“我要把握現在的每一分鐘，充分吮吸課堂中的知識，勤儉節約，為將來就業打下堅實的基礎?！?/p>
有人說，做兼職會影響自己的學業，而我則持不同態度和看法，對兼職我一直都是很支持也很熱忠。兼職之所以稱為兼職，就是利用自己的課余時間去工作，因為在大學自己支配的空余時間本來就很多。這種邊上學邊打工是一直積極向上的態度，而且簡直的最終目的是可以得到鍛煉，一種不同于大學生生活的全新鍛煉。在接受不同工作的同時可以鍛煉各方面的能力，也可以發現自己的優勢何在，自己的劣勢又在哪里在大學里面本來就是一個小社會，在這個小社會里發現自己的劣勢，把自己放在劣勢，就是給自己增加壓力，為自己注入進取的功力，且敢于把自己放在劣勢的人，最終總能夠擁有絕對的優勢。只有在這個小社會里取得成功你才能在茫茫而復雜的大社會找到屬于你自己的空間。在自己做兼職參加賺錢的行列時，也就會切身體了解賺錢的不容易，花錢也就不會在像以前那樣沒有節制，鋪張浪費一直都不是適合任何人的，而作為沒有一點經濟收入的大學生確是如此的作風。
從我個人認為做兼職的好處多多，一方面對意志品質的考驗與鍛煉，在之前如果受到艱苦、遇到了挫折，就會是哭泣、半途而廢，在做了兼職之后學會了忍耐、堅韌不拔。另一方面對自身的各方面能力有很大的提高，與此同時也取得相應的報酬，減輕家里的負擔。而在做兼職過程中學會了很多，比如膽量，例如我和陌生人打個招呼，是否說話更順溜了不再那么害怕了還有如何處理人際關系等這些都是做兼職的很大的“收獲”。
大學生兼職心得體會五
酒吧的學習，我在酒吧就是__年9月份進了酒吧，我來酒吧工作了幾天，酒店副總經理幫酒吧所有員工進行培訓，在19樓吧臺培訓酒水知識，我很認真聽，認真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工，一般的酒水名稱都要認識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄，課間和下課之后向老師請教，解決了重多的疑惑。
餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳，我在酒吧工作時對公司員工和領導都很好，做什么工作都要團結、合作的精神。我用敬崗愛業精神用實際行動必須將自已作為企業發展狀大的堅實基礎，我在這三年里學習到的東西很多，是我自已用頭腦去想的去學的現在學到了東西對以后到別的地方去也有很大的發展前途，對以后找到一份好的工作打下堅實的基礎，我的心得體全就是這樣，認認真真的工作，開開心心的生活。一個人的一生何妨不就是一條路呢從無知走向幼稚，再走向獨立，走向成熟，最終走向成功。這是一條筆直的路，無論是否康莊，都可以到達目的地。但是如果這條路有點偏差，也許就拐向了失敗，或是離成功觸手可及，而只能望著的程度。
這一次出來實習酒店管理教學中都有所體現，比如我們的老師在酒店管住我們，我有什么困難也可以找老師溝通與交流，我現在專業管理酒店服務行業，在酒店實習也學到很多關于酒店的，我學習到了很多關于酒店各部門的知識，我現在實習結果了，我要調整一下自已，我在新中源大酒店愛崗敬業的服務是我是我本人應該做到的，我作一名酒吧工作者，我還學到了其他部門的一些專業性的知識，我的心得就是這三年的學習很快就過去了，感覺很充實，也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店學習了三年，我在這三年的時間里學到了很多酒店服務行業的知識，加上酒店培訓國際酒店服務，我也參與了學習，我還記得有一個經理找我，教我很多酒水方面的知識，我同他的關系很好，我酒店這方面我對哪位員工都好，我是一名有禮貌的員工，在新中源酒店三年了，我也有了很大的收獲，對于我來很簡單，知識是靠自已努力去學習的。而學到的知識也是自已的，因為我以后要做一名酒店管理者，為今后酒店業的發展貢獻力量。
外聯部將會盡可能的發揮本部作用，與有可能成為合作伙伴的各企業、事業單位做好溝通與交流，建立良好的合作關系，以便為我系的各大活動提供物資所需，保障活動的完善與到位。今天小編給大家為您整理了外聯部工作總結心得體會，希望對大家有所幫助。
外聯部工作總結心得體會范文一初，當我們來到外聯部時，對這個組織充滿著期許。我們似乎還能回想起還是溫暖的春天的時候，外聯部的孩子們聚在學生會的活動室，暢談自己加入外聯部的原因，和對外聯的期望。而今已是寒冬，我們最后一次在108開會時，暖氣使得室內有如春日一般。不到一年時間，我們雖然不敢說我們做得完美無缺，但我們可以很自豪地說：我們盡力做到了最棒的外聯。
一 前輩的足跡
剛來到外聯時，我們翻看著外聯的前輩們留下的年鑒，深感學長學姐們期望的殷切，深知我們肩頭擔負的責任。而今我們也將離去，也將被后人們視為前輩，我們寫下的文字也將被后來的學弟學妹們視若珍寶。因此，我們有必要在在歷數這一年的工作前，先回眸前輩們的足跡，期望能大體描繪出外聯部發展的輪廓，從而為它構想出一個更美好的未來。
20__年的外聯部并不是以“部”命名的，當時它叫做“外聯組”，組長是生23的段黎曙。彼時他們的活動還不多，寫在年鑒上的僅僅三個：中秋燈謎會、學生節和化妝會。縱觀一年的工作，他們僅僅拉到了學生節的化妝贊助。因此，組長段黎曙在總結中直言不諱道：“想到自己當時豪氣萬丈的樣子，及如今飽經風霜，受盡打擊后的現實與無奈，除了慚愧還是慚愧?！北M管如此，他“仍然慶幸自己加入了學生會這個大家庭，在這里，結識了如此之多熱情，才華洋溢的學生干部，學習到別人思考問題的角度及對工作的責任心，體會到在互相鼓勵扶持中度過難關的感動，更加看清了自己的不足并在大家微笑的鼓舞下去改進!408，或許在我狂寫作業時，是不太情愿去的地方，但在我的記憶中，將會銘記1號樓408敞開的門中透出的燈光，及期間不時傳出大家的笑聲……”——這或許是我們更為看重的地方。對于我們而言，贊助的多少只是形式，更重要的是，我們在其中收獲了歡樂，收獲了成長——成長本身，比一切都更有力量，更加動人。
20__的外聯組，組長是梁筠(生33)和趙晨(生36)，但是組員比04年少了不少。短短600字的總結，遠算不上華美，具體的工作與拉到的贊助也不很清晰，但我們可以清楚地看到總結者敲打那份文字時的自豪。與04年相比，05年的外聯組承擔了較多的活動，包括學生節、院士論壇，以及與兄弟學校、院系的交流，拉到的贊助也比04年多了一些。
20__年是外聯部頗為進步的一年，這一年，外聯部的名稱從“外聯組”成了“外聯部”，與此同時，外聯部的活動數和贊助數也有較大提高。在那份細致的總結中，我們可以看到部長肖偉(生41)、張景峰(生41)、周麗君(生42)的喜悅和自豪。那一年，他們“實現了拉贊助的突破”：“一學年內共為學生會爭取了4000元的活動經費”，以及學生節的化妝贊助;同時，他們積極地與協和以及外校聯誼?？偨Y中動情地寫道：“今年的重大突破離不開每一位干事的辛勤工作。雖然令我們痛心的失敗例子太多，雖然我們碰的釘子太多，但大家都沒有放棄。終于，在我們下任的時候，我們可以欣慰地告訴自己，我們沒有白干，我們總算為學生會盡了力，為生物系的學生活動做出了我們所能的最大貢獻?！薄诮褡x來，我們仍能感到那股生氣，那股激情。
20__年，外聯部有了分管副主席：生43的萬里玲，同時設有三位部長(其中一位只工作了一個學期)。在那份迄今為止最為詳盡的總結中，總結者靜靜地列數了每一個時間節點他們所做的工作，從容而細致。一年下來，他們做了比以往任何一屆都多得多的工作，雖然常常伴有失敗，但仍有不少取得了成功。總結中寫道：“我們幾乎沒有哪一段時間沒有工作，忙，似乎是外聯工作的一大特色。而一邊忙一邊受打擊就應該是外聯工作的主要特色了，常常地，我們用心地準備策劃、用心地去和對方溝通，最終卻無功而返，心中的失落難以言說?！蓖瑫r，又贊美了“外聯的所有同學”，因為“大家一直在努力，從未停步”。最后，總結人花了近2000字談了做外聯后的收獲以及對后輩們的期望，讓我們深受激勵和鼓舞。
20__年的外聯部在體制上并沒有太大的變化，內部運作更加成熟?？偨Y人將更多的筆墨放在了人員鍛煉上，充分體現了學生會“干部之橋”的功能。
20__年以前的外聯部，由于沒有年鑒等資料，已經難以考究了。但是我們可以想象外聯組建之初，乃至施一公老師的第一屆學生會組建之初的情形。那一路的篳路藍縷，在鞭策著我們這些后繼者們，不負前輩們的期望，開拓更大的場面。
二 2014年度外聯部工作總結
1.世紀明德
這是本屆外聯組建之初的第一項工作——幫助世紀明德公司在生命科學學院內招募一批輔導員，并依據所招收的人數計算最終的贊助費用。我們向全系的各班班長發放了世紀明德的簡介和報名表，并在最終收到了80份報名表，其中60余人通過世紀明德組織的面試。盡管甲流使得實際擔任輔導員的人數不足10人，贊助費用只有800RMB。但我們還是學會了很多和公司洽談及聯系方面的經驗，并且與世紀明德公司保持了長期、緊密的溝通交流。
2.”Touch
my future”系列講座
這個講座是與學習部合辦的，其中我們主要負責和BeBeyond公司的洽談。這場近一個月的合作讓我們收獲了5400元的利潤，使我們非常有成就感。唯一可惜的是，我們沒有能夠和bebeyond公司建立長期合作，眼見著它在清華一天天壯大，卻沒有我們這些最初的推廣者的參與，也是很遺憾的事情。
3.畢業舞會
畢業舞會贊助令我們相當頭疼。我們遇到了很多困難，比如聯系贊助的時間很緊迫，和文藝部溝通的效率不高，很多公司認為我們的活動規模太小，再加上自己沒有什么太多的經驗，以至于很多工作都是在手忙腳亂中開展的。我們嘗試了很多公司，有鮮花，禮品，化妝品，音樂網站等等，但最終只有一家鮮花公司對舞會進行了贊助。雖然結果不是很理想，但是我們部所有的人都親身經歷了拉贊助的完整過程，體會了被公司拒絕郁悶的心情，或是被他們接受時開心的心情。而這，也正是大家的一次成長，有了這次經歷，在之后的學生節拉贊助的過程中，一切就顯得更加有效率，井井有條。
4.新生手冊
由于放假的時候大家都回家了，所以這項工作沒有大規模的進行，主要是安排了沒有回家的老麥聯系了兩家公司。由于我們效率不高，時間晚，以及個別公司信用度不高，最終沒有拉到任何經費。
此事有三個教訓：1)對贊助一定要做好充分準備，留下足夠時間 2)所有公司的贊助，理論上都應該簽訂合同，以防對方事后不認賬。
5.新生舞會
新生舞會我們原本拉到了跳舞毯公司的3000元現金贊助，但后來因種種內部原因被取消。我們還拉到了150支玫瑰、心心相印——品諾的禮品贊助。此外，我們也承擔了請柬的設計制作。本次贊助為我們后來學生節中和心心相印的繼續合作奠定了基礎。
鑒于那3000元最后被取消，我們想提醒學弟學妹們，在項目涉及到與別的院系、別的部門的合作時，一定要保證溝通交流的及時和信息的對稱。在必要的時候，要努力保證自己的強勢，以避免出現拉到手的贊助被別的院系否決掉的情況。
4.學生節
對于學生節，我們對部員進行了合理的分工，群策群力，大家一起高效地完成了這項任務。最為重要的是，部員們都得到了極為充分的鍛煉(每人都承擔了兩個或更多的任務)。由于藍氏贊助了大部分資金決定了我們不能出售冠名權，因此學生節的贊助總體上是零碎的。
除了2000元現金贊助、化妝贊助以及各種優惠券以外，我們還負責了學生節的嘉賓接待、攝像機的租借、請帖的發放、對講機的租借等，每一個成員都全身心地投入到生命學院的狂歡中，在換屆前寫下了濃墨重彩的一筆。
三 20__年度外聯部人才培養與感情建設
1.人才培養的三個階段
我傾向于將人才培養分為三個階段：第一個階段為成立初期的兩個月，由上屆外聯部部長、現任外聯分管副主席關天下指導新上任的部長展開工作，讓新部長能迅速成長起來，日后漸能挑起大梁;第二階段為成立中期，主要由兩位部長開展和支撐外聯部的工作，出色地完成了大多數任務，但此時部員們沒有得到積極和充分的鍛煉;第三部分為新生舞會、學生節階段，工作重點逐漸由部長向部員轉移，有意識地培養部員，大多數部員都在此階段得到了較為充分的鍛煉和發展。
2.新老交替
本屆外聯部成立之初，大多數成員都是新人，沒有任何外聯經驗。在此，我們非常感激天下熱情而細致地指導，使得我們能夠迅速地成長起來。在部長層面，天下經常與我們開小會，討論外聯的工作方式等;在部員層面，她多次在會上對部員們進行培訓，消除了部員的羞澀心理。因此我們說，之所以本屆外聯能超出往年歷屆，與天下姐給予我們的成功的開頭是密不可分的。
3.部員的鍛煉
在本屆外聯的第一、第二階段，部員們沒有得到充分地鍛煉，我們深感自責。對此應該有兩點原因：第一，部長們本身對外聯不夠熟悉，首先需要鍛煉部長的能力;第二，學生會前期較少有活動，而類似畢業舞會的活動對贊助商沒有吸引力，難以拉到贊助。
到了第三階段，即14年秋季學期，由于有了新生舞會、學生節等大型活動，且部長們有意識地培養部員，更多地是承擔了組織工作，因此部員們能夠得到有效地鍛煉。
4.感情建設
我們不能忘記大家在一起時的融洽，開會時氛圍的輕松，男生節時女生們的壽司，這些都是很溫馨地回憶。但是，仔細反思這一年的外聯生活，我們不得不承認，感情建設做得還不夠，還有很多可以改進的地方。譬如我們的會開得不夠多，集中在開頭和結尾，使得外聯這一概念被淡化了;譬如，我們雖然吃過飯，K過歌，但總體上內部感情聯絡不夠充分。
我建議下一屆外聯可以從以下幾個方面改進感情建設：
1).增加聚會頻率
2).部長可以從生活上關心部員，比如降溫飛信提醒等等，大力營造家庭氛圍
3).部長一定要努力成為外聯部的精神意義上的領導者，用明確、清晰的工作理念感染大家，使大家成為追隨者。
外聯部工作總結心得體會范文二今天，我很榮幸站在這里，代表西建大華清學院學生會外聯部，來做一學年的工作總結，我的內心是充實、欣慰和驕傲的。
自從我第七屆院學生會成立以來，外聯部的工作就馬不停蹄的開展起來了。很多人會認為外聯的工作很神秘，因為作為組織的窗口部門，外聯部有更多的機會，去接觸校門以外的世界，有更多的機會與真正的社會做零距離的接觸，而這正是身在大學象牙塔的我們所期待的。也有人認為外聯部的工作很簡單，就是拉贊助拉資源而已，沒錯，外聯部的工作確實很簡單，只不過是在周末的早上，當同宿舍的舍友還在睡懶覺的時候，自己已經洗漱完畢，準備前往某地與商家談合作，談發展;外聯部的工作確實很簡單，只不過是當別的同學在操場上揮灑汗水的時候，自己還在外面風吹日曬，并且在口干舌燥的迎來一個個白臉之后，還要強打精神，面帶微笑的前往下一個目的地;外聯部的工作確實很簡單，只不過是在成功的做好一次外聯活動后，只能短暫的興奮一會，然后又得緊接著繼續做下面的工作，因為還有很多活動在焦急的等待社會的資源。外聯的工作無止境，外聯的人義不容辭。
一年以來，我很高興的看到整個外聯部，這臺高速運轉的機器，正常有序的工作著。2014至2015學年度，我院學生會外聯部，不論是從工作影響，還是工作業績上來講，都是歷年來最好的。并且我們在穩中尋求突破，在鞏固原有資源的基礎上，積極探索新的資源，創新工作方式與內部建設。例如上半學期的校園十大歌手比賽，不管是從宣傳方式，還是從宣傳效果上，都與以往的有了很大的改進與突破，更可喜的是，最后的結果是三贏的，參賽選手和觀眾都評價此次比賽質量很高，宣傳亮點頗多，贊助商家對達到的宣傳效果也是認可的，最后我院學生會的活動影響也得到更一進步的深入;再例如，下半學期的第四屆校園模擬招聘會，此次模擬招聘會的評委質量較第三屆有了很大的提升，在面試環節方面，亮點主要有二，第一點是將無領導小組討論環節真正的在復試階段得以實現，第二，是新增了愛心勸募活動，真正的將模擬招聘會，將我院會的活動做到了校外，并發出倡導，那就是即將成為職場面試者的我們應具備一顆公益之心，此次第四屆模擬招聘會的圓滿結束，贏得了很好的口碑，取得了更廣泛的影響。當然，在這一年的工作中，我們也有很多不足，例如在部門間配合上存在溝通不暢的問題，再例如在工作中，與老師的溝通還不夠及時，導致了一些不必要的浪費。對于這些不足，我們都在及時的糾正和調整中。
最后著重要說的是，我院學生會外聯部，一直將部內建設工作視為重中之重，因為我們始終認為，只有將部內建設做好了，這樣才能取得好的成績，成績從來都是水到渠成的。外聯部是一個團隊，熟悉外聯的人都知道，在外聯工作中最忌諱的就是單兵作戰，因為當一個人，面對困難和挫折的時候，當他意識到身后有一個這樣的團隊在支撐著他的時候，那種鼓舞所帶給他的力量，是難以用語言表達的，我很慶幸我有這樣的一個團隊。外聯部是一個家，家里的每名成員都在一心一意的為這個家添磚加瓦，第七屆院學生會外聯部，在重重高壓，各種困難和挫折之下，走到了今天，無一人退部。我相信，這個家里的每一名成員，不管走到哪里，都會帶著自豪與驕傲，因為他們都有這樣一個家，有這樣一幫兄弟姐妹。
外聯部有一個七字的部訓：“感恩、寬容、責任心”，記得一年前我剛進部的時候，一位學長告訴我說，這七個字如果時刻記在心中，每一年都會有不同的理解，當時的我什么都不懂，不明白這七個字的厚度，而現在的我，對這七個字的理解的確更深了一步，正是這沉甸甸的七個字，將我們外聯部擰成一股繩，繼而成為了院學生會中最具有戰斗力的團隊之一。
最后還要感謝幾個人，首先是白艷老師，其實剛開始不熟悉您的時候，我和赫東一樣，對您是畏懼的，后來隨著在工作中的接觸越來越多，我發現您原來是個親切可愛的老師，在這里我代表外聯部向您說聲謝謝，感謝您一直以來對我們工作的支持和理解;其次，還要感謝趙樓，在我心里你一直是我的部長，你教會了我很多，你是我上大學以來，第一個影響我很深的人，謝謝你;最后，我要感謝外聯部其他十五名成員，其實我不知道我具體教會你們什么，但是我很清楚你們教會了我什么，謝謝你們!
外聯部工作總結心得體會范文三歲月如梭，上半學期很快就要過完了，當別人長嘆時光之短暫，生活學習頹廢時，我很慶幸自己有幸加入了學生會，成為學生會外聯部這個大家庭中的家長。一學期來，在外聯部的工作中，我收獲很多很多，既有成功的喜悅，也有失敗的苦澀，一筆筆經驗實在是人生一筆筆寶貴的財富啊。我想，是該好好總結一下了。
初進職師院學生會。如同一個陌生的一葉小船來到了長江，盡管有導航燈的指引，但還是看不清前進的方向，而隨波逐流。在工作伊始，不知道怎么工作，找誰去拉贊助，面對商人該說些什么，這些對我們而言都是一片空白，而談到技巧更是極度缺乏。我們每個人都想鍛煉自己，克服自己的一些心里障礙，但是在這里要讓自己成長起來必定要兼受很多的困難，這里沒有“旁觀者清”的道理，只有你置身其中才能體會到它的苦和付出努力后甘甜的汗水給你帶來的快樂和充實感。外聯部，是學生會最為活躍的部門之一，“全心全意為廣大同學服務”為宗旨外聯作為一種團隊的文化，信息的共享，能使我們彼此獲得更大的發展。外聯的主要職責在于與外界商家合作，為學生提供更加豐富多彩的校園文化，與商家達到雙贏的局面，并為學生會提供一定的活動資金;外聯部的工作相對其他部的工作來說比較特殊，我們的工作要走在其他部門之前，很需要其他部門的配合和提前得到各部門的協助，所以我們與各部搞好關系是非常必要的;外聯部將會盡可能的發揮本部的作用，與有可能成為合作伙伴的各企業、事業單位做好溝通與交流，建立良好的合作關系，以便為我們的各大活動提供物資所需，保障活動的完善與到位;外聯部對外代表著院學生會乃至學院的形象，因此，外聯部在搞各項活動的過程中應盡量在校內外樹立誠實守信、精煉能干的形象，我們應以培養個人素質的基礎工作做起，并與各部保持密切聯系。
話說招新時報我們外聯部的人最多，可名額有限。通過面試我們強中選強，最后選定16名干事。對于我們的干事，我只想說聲你們好強。在職業生涯規劃大賽和健美操大賽時我只是開會跟他們講述了下情況，不久就得知他們已經成功了，太出乎我的意料了。他們很聽話也很勤奮，分配的任務都能完成。記得新生才藝大賽時，辦公室要求我們晚上就要把邀請函送到各學院主席和文藝部長那里?？赡翘焱砩舷轮鴥A盆大雨，我跟他們說明情況，他們
一個個沒有半點抱怨，拿著邀請函和聯系方式就去送了，那時真的被他們感到了。在戶外素質擴展中，雖然我們沒有取得很好的成績，可他們的積極性和認真性還有團結性都在我眼睛里。
在外聯部的半年我付出了很多，雖然沒有大的成就但還是有一些小的收獲：
(一) 就我而言外聯工作其實并不是不難，要分清楚，自己需要什么，對方會給予什么幫助，在雙贏的基礎上談問題，同學的利益是主要的，但外部的利益是要多加考慮的，使對方損失最小，利益最大就可以了.
(二)做這個工作要有信心，要會言談，要有禮貌，還要適當的發表自己的看法，對本位利益有損害的事情堅決不參與并嚴正回絕.有理有度，有實有據，有氣有節.適當分析問題，不要偏激，多想，多做!靈活辦事!
(三)一次成功的贊助不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個贊助合作代表的知識和技巧運用的結果，需要你在背后付出很多努力;
(四)在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工作，有些同學對剛開始的“跑”有很大的興趣，他們把它看做了逛街，但是時而久之他們就厭煩了，甚至產生了放棄的念頭;
(五)對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭學院、社團的宣傳資料等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.采取相應對策，我們初生牛犢總是過分的自負，總相信自己臨場的發揮，弄一些小聰明，最后卻是空手而歸;
(六)選擇客戶，衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
著眼我們現在外聯的工作其實不免有些單調，但是我們過的充實。風雨里我們齊頭并進，陽光里我們共同灑脫!一張張永存的照片……一張張熟悉的笑臉……一個個出去工作的搭檔……
在工作中，我們將堅持以下幾點原則：
1、根據學生會的工作安排，制定并實施本部工作計劃，撰寫本部工作總結。
2、積極主動的搞好與學生會其他部門及兄弟系之間的關系。
3、在我系的重大活動中，及時散發請貼，在必要情況下，爭取社會力量的支持。
4、在與其它學院合辦活動中負責協商具體細節。
5、完成主席交給的其它工作任務。
外聯部的工作使我們更加成熟，它賦予我們的交際能力將有益于我們的一生，對于我們今后的工作和學習都將起到巨大的指引和輔助作用。選擇外聯部，我們都無怨無悔，盡管我們曾犧牲大量的休息時間去忙工作，答案是我們始終堅信上屆外聯部長告訴我們的話“來到外聯部，你就得痛并快樂著”。雖然我們的工作能力有了巨大的提高，但我們的工作始終仍然艱苦，只為了預約的機會不能浪費，我們也曾在下著雨刮著風的晚上忙碌，只是為了趕時間，盡管如此，我們始終不能放棄，將這項工作踏踏實實的做到最好。
最后，希望新一年的學生會工作順利，外聯部成員團結向上，積極進取，為職師院創造更多的輝煌!
