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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇考試考差總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[關鍵詞]英語應用能力考試;考務管理;流程化
[中圖分類號]G712
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3712（2014）33-0019-02
[作者簡介]郭文英（1986―），女，江蘇常州人，本科，常州機電職業技術學院教師;吳穎哲（1985―），男，江蘇淮安人，碩士，常州機電職業技術學院教師。
一、高職高專英語應用能力考試考務管理的重要性
高職高專英語應用能力考試實行14年來，一直落實“實用為主、應用為目的”的高職院校英語課程改革目標，有效考核了學生的英語應用能力和業務交流能力，對高職院校培養高級技能應用型人才起到了不可忽視的推動作用，進一步完善了用人單位對高職院校畢業生英語能力的評價標準。
考務管理質量的高低直接關系到考試能否順利進行和得到社會的認可。隨著科技不斷發展，考試作弊手段也層出不窮，干擾或破壞考試的不法行為日益增多，使得考務的組織與管理工作壓力越來越大，越來越復雜。基于高職高專英語應用能力考試的重要意義，越來越多的高職院校逐漸開始重視此類考試的考務管理工作。
二、高職高專英語應用能力考試考務管理存在的問題
（一）考務人員缺乏嚴謹態度，影響考務管理工作質量
高職高專英語應用能力考試的考務工作者都承擔著其他一些重要工作，往往把考務工作看成常規工作，容易產生疲倦和麻痹心理，對待考務工作不嚴謹，出現疏忽的情況屢見不鮮。例如，在考生報考階段，由于考務工作者在核對考生數據時缺乏耐心，上報考生數據時出現差錯，導致易出現考生重復報名、考生照片錯誤及其他報考數據錯誤等情況的發生，最終使得相關考生無法正常參加考試，影響了考務管理工作的質量。
（二）監考員缺乏責任意識，導致考試實施過程出現問題
在考試實施過程中，一些監考員對考試的監考制度認識不到位，缺乏監考責任意識，導致考試事故頻發。例如，沒有讓考生在簽到表上簽到或者考生簽錯地方而沒有發現;未及時核實考生身份，造成開考后發現替考或證件缺失等情況;a、b卷未按照要求分配給考生;缺考記錄單記錄不完善或者寫錯;在監考過程中做與監考無關的事情;在考試過程中，通過微博公布與考試相關的內容等。
（三）學生作弊現象嚴重，使得考試的信度受到質疑
高職高專英語應用能力考試作為高職院校學生畢業的條件之一，不少學生為了順利拿到畢業證，選擇鋌而走險――作弊。同時，在電子科技迅速發展的時代，運用高科技手段進行考試作弊的情況層出不窮，這大大增加了學生選擇作弊的可能性。而一旦作弊現象被媒體曝光后，考試的信度則會受到社會的質疑，這會嚴重損害英語應用能力考試的社會信譽。
三、高職高專英語應用能力考試考務管理的對策研究
（一）細化對工作人員的教育管理，把握好“三個階段”的工作技巧
通過考務工作專題培訓，細化對工作人員的教育管理，強化監考員、考務員的責任心，分別對監考員、考務員進行專項培訓，嚴格要求他們按照規范開展監考、考務工作，保障考試工作規范的實施。同時，還要注重考務工作“三個階段”的技巧把握，以有效應對工作的復雜性和可變性。
首先，考生報名階段。要統一采用網上報名的方式，由考生輸入身份證號并提交符合要求的電子照片，杜絕因個人信息錯誤而引發報名失敗和學籍不在學校的考生違規報考等情況。匯總數據時采用“學生一對一復查、主要落實人反復核對、多人參與核查”等方式，確保報考數據無重復、無差錯。其次，選聘監考員、考務員階段。要嚴格執行上級規章標準，鼓勵有經驗的監考、考務人員參與，人員分配以新老搭配、男女搭配為主，做到先培訓后上崗，全方面細化考務管理，保證考務管理工作布置無漏洞。最后，考試實施階段。要“分區域、分考場、分科目”合理分配巡檢人員，采取有效方式激勵工作人員發現考試過程中出現的問題，并對所在區域考場內出現的問題給以及時的處理。
（二）構建流程化管理模式，把握各階段重點工作
按照考務工作階段、時間順序，可構建高職高專英語應用能力考試考務管理工作流程化模式，理清工作內容和重點，避免常規組織工作發生紕漏，如圖1所示。
圖1 高職高專英語應用能力考試考務管理工作流程
1.考生報名階段：首先，組織人員學習領會上級主考部門公布的考試文件，明確工作要求;然后，將考生的照片信息和報名數據導入系統，通知考生進行報考信息的核對;最后，通過考務報名系統將含考生準考證信息的報名數據提交至上級主管部門。
2.考前考務準備階段：第一，根據學校實際考場情況打印準考證，蓋章并分發至每位考生手中;第二，組織考務培訓和部門協調會，對考務工作者進行選聘和培訓，要求相關部門協調好保密保衛、安全保障、環境凈化、供電檢查、設備保障等工作，強化試卷保密、考務、巡考和監考等核心環節的責任落實工作，制定突況應對預案;第三，考試前派專人、專車領取考試試卷，并放置在由專人看管的保密室，保證試卷在保密環節中萬無一失。
3.考試組織實施和總結反饋階段：考務員對試卷和監考材料進行整理，由監考員領取，并提前去布置考場，同時，保衛人員按規定的時間允許考生進入考場。在考試過程中，由巡視組對考場進行檢查，并協同考務員、監考員、保衛員一起解決考試突況。考試后，由考務員整理考生缺考數據，并按要求上交考試材料，做好問題分析、總結反饋，形成檔案性總結，以指導今后的工作。
（三）加強考生誠信考試教育，建立個人誠信檔案
一方面，要通過視頻宣傳、主題班會教育、網絡宣傳等多種措施對考生進行誠信考試教育，培養考生誠信考試理念。另一方面，還要建立考生個人誠信檔案，讓考生自覺遵守考試制度。把學生考試作弊行為納入個人誠信檔案，并作為畢業生評價的參考，以此來積極引導學生樹立正確的誠信價值觀和健康考試觀。
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論文摘要：目前越來越多行業將傳統筆試考試改為上機考試，傳統的機房不僅僅只是服務于教學，而且要服務于考試，本文機房管理員的角度，論述了考試系統的安裝與上機考試管理二個方面
隨著中國信息化建設的不斷深入，考試的形式正在悄然發生著改變，許多行業已經將傳統的筆試改為了上機考試，比如現在的全國銀行考試，全國衛生系統考試，公安部考試，職稱計算機考試，計算機等級考試等。計算機考試有著許多筆試所代替不了的優勢，如省去了紙張的浪費，節約了人工改卷的時間等。但如此眾多在機房舉行的考試對機房管理員來說卻是一個挑戰，因為各行業的考試系統各不相同，對電腦的要求也有著差異。現就上機考試從考前、考中、考后做一個比較。
在安裝考試系統之前，首先要知道機房內的電腦符不符合該考試要求。有一些國家級的考試對機器的CPU和內存要求比較高，像全國衛生系統考試就需要計算機至少有1G的內存。如機房不達標，衛生考試中心會下發意見要求考點限期整改，如在規定的時間內整改不達標，考試中心有可能會撤消該考點。其次要確認機房內的計算機要有網絡同傳系統，現在許多考試一場都是成百上千人同時考試，像銀行考試有過一場1100多人的考試，如果沒有同傳系統，這意味著相同的工作必須重復1100多次，這對機房管理員來說工作強度可想而知。在考試前還要確認該機房內的的考試人數，并保證有考試人數*10%的備用電腦，因為考試過程中個別電腦出現問題的概率還是很大，比如有的時候考生在考試過程中電腦會出現藍屏死機，有的考生不注意會碰到電源線而導致電腦非法關機，從而無法正常啟動等一些問題。
在安裝考試系統時，各種考試的考試軟件的安裝也各不相同，如全國計算機等級考試和公安部系統考試需要服務器采用windows2003的操作系統，而銀行考試和衛生系統考試的服務器則可以采用windows XP系統，因此需要在考前根據各種考試的需要準備好相關的操作系統盤。系統盤不建議用GHOST系統盤，雖然GHOST版系統方便以及節約時間，但這種安裝方式可能會造成服務器系統不穩定，因為每臺機器的硬件都不太一樣。而服務器一旦出現了問題，輕則導致考試的延時，嚴重的時候有可能會導致整個考試重考，因此建議寧肯多花些時間用普通的系統盤一步步安裝操作系統，然后用這種型號電腦的驅動光盤裝好驅動，穩定性方面會比直接GHOST好，這樣可以最大程度的避免考試服務器出現問題。在安裝客戶端時，雖然各種考試的計算機操作系統均可采用windows XP操作系統，但各種考試的考試軟件在安裝過程中也不盡相同，如全國計算機等級考試必須為每個考生單獨設一個帳戶，并將該帳戶映射到服務器上;銀行考試則需要安裝好客戶端后再對其進行在線升級;公安部的上機考試只需要在考試機上做一個鏈接，打開鏈接后考生會直接登陸到服務器上去做題，這種考試結構對服務器的壓力比較大，因此這種考試的服務器一般要求采用企業級服務器。
現如今的機房為防止病毒的破壞一般會安裝還原保護卡或還原軟件，因此在考試系統的安裝過程中千萬要記得將電腦的還原系統打開，否則安裝好或升級完成的軟件將被還原，前面的工作將前功盡棄，裝好考試機后還必須要關閉電腦的防火墻，卸載殺毒軟件，有的殺毒軟件會認為考試軟件是病毒。還有一個細節是需要關閉電腦屏保和自動休眠這樣一些設置，因為有的考試等待的時間比較長，像銀行考試考前一個小時要給考生照相，有些考生提前到了，照完相后坐在電腦前面等，如果突然屏保，考生可能會認為電腦出現了故障，而去按電源開關，從而導致考試時間延誤等問題。在考試系統做好后，要進行試考。一般試考時可隨機抽取30%電腦即可，在試考結束后即可關好電源、門窗封場。
在考試的前期要密切注意考試機的狀態，發現問題及時修理或更換考試機。在即將開始時要注意考試時間。在考試過程中則要注意考場紀律，如遇突況，比如停電，則要及時安撫好考生的情緒并及時向相關部門匯報情況，在考試結束后要組織好考生有序離場，并通過服務器收集好上機考試成績。
考試系統的安裝與管理是一個細致且需要耐心的工作，且具有一定的不可預見性，只有不斷學生，多總結經驗，才能不斷進步，將機房的考試工作做得更好。
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關鍵詞：自學考試；自考生；研究
中圖分類號：13726.9 文獻標志碼：A 文章編號：1009―4156(2011)06―091―04
在所有教育中，學生都是最核心的構成要素，在高等教育自學考試中，考生作為受教育者和學習者，同樣也是其中最核心的要素。對自考生的各個方面進行研究，是以學生為本教育理念的具體體現，對提高自學考試的質量有著重要的意義。三十年來，學術界對此進行了一些研究。在中國期刊全文數據庫中，在1978―2010年，以“自考生”或“自學考試考生”為題目的期刊論文有309篇，在中國優秀碩士學位論文全文數據庫中，以“自考生”或“自學考試考生”為題目的論文有9篇。另外，在一些相關的學術著作和博士學位論文中也對這個問題進行了探討。這些研究對于自學考試的理論與實踐都有著重要的價值，但目前學術界還沒有對這些研究成果進行系統總結。因此，本文擬對三十年來自學考試考生的有關研究進行系統的梳理，并在此基礎上進行比較系統的總結與反思。
一、三十年來高等教育自學考試考生研究的綜述
(一)對高等教育自學考試考生一般情況的研究
1 人們對自考生的年齡、學歷、職業、就業等外在特點進行了研究。人們共同認可的觀點是考生的年齡低齡化、考前學歷提高以及接受系統助學者增加等，而對在職人員是否已成為自考生的主體，學術界的觀點并不完全統一。如有人認為自考生以在職人員為主，有人認為20世紀90年代之后，非在職應考者的比例顯著增加。有人認為，自考生的構成經歷了在職成人、在職人員明顯減少、主體由高中和中專畢業生變為高等教育畢業生三個階段。還有學者認為自考生有以下特點：應考對象幾乎涵蓋了社會各個階層、各種職業、各個年齡階段的人群；由于各種原因不能、不便或不需要進入普通高校的求學人員是應考主體；高等教育供需矛盾越突出、越尖銳，越會出現相對集中的應考群體；在高等教育有較充分發展的時候，弱勢人群在應考對象中所占比例越突出。還有人認為，自考畢業生的就業率和就業單位狀況都比普通高校畢業生好；自考所學專業對個人的職務與職稱升遷的作用非常顯著；50％的自考畢業生表示將來還會選擇通過自考深造，50％的被調查者對自考畢業生的就業持樂觀態度。
2 學術界對自考生的一般內在特點進行了研究，認為這些特點主要有：文化基礎參差不齊；學習目的不明確；自卑心理重；學習素質相對偏下；缺乏良好的學習習慣；缺乏學習主動性；缺少堅韌不拔的毅力；自我約束能力較差；心理不夠成熟等特點。也有人提出了一些不同的觀點，認為自考生的個體特征主要有：學習目的明確，求知欲強；有頑強的毅力，科學的方法；專業對口、學以致用；原有文化基礎參差不齊，年齡大，記憶力減弱。之所以出現上述兩種不同的觀點，是對作為高考落榜生與在職人員兩種不同的自考生群體考察的結果。
(二)對高等教育自學考試考生學習的研究
1 對自考生學習動機的研究。部分學者認為，自考生的學習動機主要有：適應社會發展和經濟建設需要；提高自己的理論和專業水平以適應工作崗位的需要；出于個人的興趣愛好；取得文憑以改變個人的社會地位。有人通過調查發現，絕大部分自考生都將提高自身文化素質放在前兩位。有人認為，文憑和水平是巨大驅動力。還有人對在校自考生與社會上自考生的學習動機作了比較，認為在前者對自考的理解還停留在取得文憑和有利于就業上，后者則出于終身學習需要的比例更大。
2 對自考生學習方式與方法的研究。有學者指出，自考生的學習方式主要有個人自學或組織學習小組、在自學的基礎上有選擇地聽一些輔導課、在民辦高校或補習學校學習。有人通過調查發現：大多數的自考生未接受輔導；排在前三位的輔導材料是模擬練習題、學習方法指導材料、曾經使用過的試題。還有人認為，不論是在校生還是社會考生對自學考試的助學要求都是比較強烈的。有學者總結了自考生的學習方法：認真閱讀考試大綱和教材，邊理解邊記憶地把握課程內容；知識學體分理解、保持和運用三個步驟；技能隨著自學專業課程而逐步提高。另外，妥善處理工學矛盾。
3 對影響自考生學業因素的研究。有人通過大量的問卷調查，得出如下結論：自考學員共有七個因素對學習成敗有較大影響，其中年齡、原有教育程度、居住地區、學習方法、學業自我效能對學業成就有直接的影響；低年齡段和高學歷層次的學員較能順利完成學業；自考學員實現學業成就的比例總體上存在下降的趨勢。人們認為，影響自考生學業成功的積極因素有：學習積極主動；有效的學習方法；學習輔導；毅力和積極的心理因素；正確的治學方法和良好的意志品質。認為影響自考生學業不良的因素主要有：對自學考試的基本常識和規律缺乏了解；學習動機不明確；平時學得不扎實；僥幸心理；在時間、精力和環境方面缺乏良好的學習條件；知識結構單一；不能得到教師的系統指導和同學間的相互幫助。還有人提出，影響考生學習適應的不良因素有基礎不扎實、個性心理脆弱、學業的壓力、教育環境的變遷、教學方法的改變、教師教學方面存在問題等。
4 提高自考生學習效果的研究。從教育者方面看，人們認為，應加強自考生學習適應的教育對策：深化自考生的學習動機；開展學習心理輔導；幫助自考生確定明確的學習目標；規范教學管理；加強教師隊伍建設；增強自考生獲取知識的能力；注重培養考生的創新能力；改革教學方法；充分發揮學生的主體作用；幫助學生選擇有效的自學方法。從考生方面看，有人提出了自學考試中要堅持自我強化與社會需求相統一、循序漸進與不斷飛躍相結合、知識鞏固與能力發展相聯系的個人自學原則。有人認為，考生應端正自考動機、制訂自學計劃、注重學習方法、合理安排自學時間、及時復習、自覺自學、相互切磋。有人強調考生必須要做到有抱負、廣涉獵、勤思考、重視提高自學能力等方面。還有一些人則更具體地闡述了自考生的學習步驟：了解專業考試計劃、領會課程自學考試大綱、理解自學考試教材。還有人提出了“合作學習”的模式，即考生為共同的學習目標，組成小組和團隊而開展學習活動。
(三)對高等教育自學考試中考生心理的研究
1 對自考生心理的一般研究。這些研究大致有以下四個方面：(1)認為自考生與統招大學生的思想狀況相比，具有自信心不足、心理素質較好、就業思
想負擔相對較輕、社會化程度相對較高、道德評價能力較低等特點。(2)認為自考畢業生擇業的良性心理有“就業優先”、“公平競爭”、自主創業、繼續學習。不良心理有焦慮、自卑、自負、安逸、求高、依賴、從眾。(3)對自考生的家庭環境、自我接納與領悟社會支持的關系的研究，認為自考生家庭氛圍不太和諧；自我接納狀況處于中等水平；領悟社會支持狀況處于中等偏下水平；家庭環境、自我接納與領悟社會支持相關極其顯著；自我接納是家庭環境和領悟社會支持的中介變量；家庭環境和自我接納共同影響領悟社會支持。(4)對自考生的一般自我效能感、學業求助與學業成績關系的研究：自考生一般自我效能感平均數總體上低于全國常模；學業求助存在性別差異和年級差異；一般自我效能感與學業求助、學業成績間存在顯著性相關。
2 對自考生心理健康的研究。有人把自考生、技校生、高考生三種生源測驗結果比較，發現自考生心理健康水平最低。具體的研究內容主要有以下兩個方面：(1)對自考生自卑心理的研究。有人認為，自考生自卑心理表現為自暴自棄、自我封閉與逃避、盲目自傲、敏感和掩飾等方面。有人認為自考生自卑心理的成因有：成才欲望和社會認同感強，但自我調控能力較弱；主辦單位在自考助學過程中的工作缺陷；勞動力市場的影響。作者還提出了通過市場機制和規模效益調節供需矛盾，以改變自考生自卑心理的對策。(2)對自考生焦慮、抑郁的研究。有人通過調查發現：自考生焦慮和抑郁癥狀的檢出率均高于文獻；女生在焦慮和抑郁得分中高于男生；農村學生抑郁狀況平均得分高于城市學生平均得分；家庭經濟狀況不好的學生心理健康水平偏低；自考生獲得的社會支持及對支持利用度越少，其抑郁狀況程度越重；青少年的負性事件與自考生的焦慮和抑郁存在廣泛的正相關。并對上述自考生焦慮、抑郁心理產生的原因作了分析。
3 對自考生能力的研究。(1)對自考生創新能力的研究。有人把自考生的創新界定為四個層次：引用新的或引進新的知識、將已有的知識按邏輯關系進行重組加工或綜合建構從而產生新事物、重新發現或再次發現、發明創造與首次發現。有人認為，制約自學考試考生創新能力發展的因素有命題、學歷文憑主義和急功近利的助學輔導等方面。(2)對自考生綜合能力的研究。有人強調了自考生的以下幾種能力：理解記憶和有計劃地學習、良好的心理品質和扎實的專業技能、合理的自我評價和恰當的目標、社會活動能力和社會關系處理能力、適者生存、特長與愛好等。認為大部分自考生沒有嚴格的學習計劃和考試計劃，缺乏對教材的理解記憶；大部分自考生在就業選擇上存在較大的誤區；掌握外語情況較為理想，但是具有其他特長的學生比例較低；在創業能力、社會活動能力和社會適應能力方面較強。
二、對高等教育自學考試考生研究的反思
(一)對高等教育自學考試考生的研究取得了一些成績
1 對自考生的研究越來越得到學術界的關注，在自學考試制度建立后的十來年問，對自考生的研究非常少，其后。相關研究逐漸增多，而主要的研究成果集中在最近幾年。這就說明對白考生的研究正越來越得到學術界的關注，人們正把研究的目光從長期以來對自學考試外在制度層面的關注轉向對內在的考生的關注。這一轉變，既是以學生為本理念在自學考試研究領域的具體體現，又為對自考生進行比較深入的研究打下了基礎。
2 對自考生的不少方面進行了有益的研究，提出了一些有價值的觀點。(1)對自考生的一般外在和內在特點進行了研究，有利于人們對自考生的情況有大致的、總體的了解。對自考生與普通大學生思想狀況的比較研究，有益于對自考生進行有針對性的教育。(2)對自考生的學習動機、學習方式方法、影響自考生學業的因素、如何提高自考生學習效果等方面進行了研究，總結了一些有益的經驗，對考生的學習具有現實指導意義。高等教育自學考試一直存在著通過率低的問題，弄清影響自考生學業成敗的因素，提出有針對性的措施，有利于讓考生端正學習動機、選擇合適的學習方式、掌握科學有效的學習方法，從而提高高等教育自學考試的質量和通過率，(3)對自學考試考生的心理狀況進行了一些比較專業化的研究，取得了較大的成績。如對自考生的家庭環境、自我接納與領悟社會支持的關系，自考生的一般自我效能感、學業求助與學業成績的關系等問題進行研究，有利于人們比較深入地認識自考生本身心理與其外部環境及其學業成績之間的關系，有助于幫助人們開闊視野，比較全面而深入地研究自考生的學業及發展問題，豐富和充實了對自學考試考生的理論研究，有一定的學術價值；同時，又有助于指導自學考試考生的實際，具有一定的實踐意義。再如，學術界著重對自考生的焦慮、抑郁、自卑等方面進行了研究，而這些方面確實是自考生存在的主要心理健康問題，這些研究有助于人們了解自考生的不良心理及影響因素，有針對性地對自考生進行心理健康教育和選擇正確的心理疏導方式。
3 廣泛地運用了調查研究的方法。研究者們比較多地運用量表或自編問卷進行了一些調查研究，獲取了比較多的第一手資料。長期以來，學術界對自學考試的研究主要采用的是思辨的方式，而只有深入到自學考試考生中去了解他們的基本情況，才能真正了解他們的需要，發現存在的問題，也才能真正對促進自考生的教育和服務工作、促進自考生提高學業成績和全面發展起到重要的基礎和指導作用。在研究過程中，一些人還從心理學的角度，用心理學的方法進行了一些研究，使這部分研究更具學術性和科學性。
(二)對高等教育自學考試考生研究中存在著比較嚴重的問題
1 在研究中沒有真正樹立以考生為本的教育理念，對白考生的研究重視不夠。主要表現為兩個方面：(1)研究的成果不夠多，許多研究領域都只有一兩篇論文，只提出了基本的觀點，沒有人去進行更加深入和系統的研究，還有一些研究領域幾乎處于空白狀態。對自考生研究的重視程度不夠，反映了人們的教育價值取向存在著比較嚴重的社會本位論或者說是工具性的傾向，即人們對自學考試制度本身研究較多，對于自考生這一核心要素研究較少。事實上，自學考試和其他教育一樣，都要以學生為本，都要從學生的實際出發，以學生的發展為教育的終極目標，而且自學考試制度的特點決定了學生的自主學習占有特別重要的地位。我們只有對這些考生進行比較全面的研究，才能更加深入地了解他們，才能把我們的教育和服務工作做得更好。因此，自學考試考生應該成為自學考試研究的中心問題。(2)大多數研究都只是就事論事，沒有站到以考生為本、促進考生全面發展、提高考生生命質量的高度來進行研究。
2 研究的內容不全面、不深入。(1)學術界把研究的重點放在學歷教育部分的自考生上，對非學歷教育部分的自考生則關注較少，而后者正越來越成為白考生的主體。(2)人們對自考生的一般情況及
學習、心理情況進行了研究，但對考生的其他方面，如思想道德、可持續發展等研究極少，特別是沒有把培養自考生的終身學習意識和學習能力聯系起來進行研究。(3)個人自學是自學考試制度中的關鍵，社會助學只是外因，必須通過考生的自主學習才能把社會提供的助學落到實處，國家考試也只是檢驗的手段，歸根結底還是為考生的學習服務的。因此，對白考生自主學習的研究就特別重要，對其中的一些關鍵問題，如考生是如何進行自學的，其自主學習的機制如何，自主學習中的智力因素和非智力因素關系怎樣，有些什么樣的自主學習策略等，對這些問題進行深入探討是非常有必要的。但現有研究大多只是停留在經驗總結的層面，缺乏學術深度和學術高度。(4)對考生心理研究范圍比較狹窄。除了目前學術界已有的研究，我們還應對自考生的情緒情感、意志、自我意識、需要、興趣、理想、信念等方面進行研究。此外，應深入研究自考生與普通高校全日制大學生、高等職業學院學生、其他高等成人教育學生心理的異同，以進一步探討高自考學生心理的特殊性。但目前這方面的研究極少。(5)只對自考生的自卑、焦慮、抑郁等心理健康問題進行了研究，而對自考生的其他心理健康方面問題沒有進行研究。同時，也沒有對如何更好地維護白考生的心理健康作比較深入的研究。(6)對于自考生的學習能力(包括觀察力、記憶力、思維力、想象力等)、自我認識和評價的能力、處理人際關系的能力、適應社會的能力、就業的能力等方面都沒有進行深入的研究，甚至幾乎沒有研究。
綜上所述，我們必須把對自考生的研究放到一-個應有的重要地位。在研究中，不但要研究自學考試中的學歷教育部分考生，而且還要研究自學考試中的非學歷教育考生；不但要研究自考生的學習、心理等方面的問題。而且還要研究自考生的思想品德、終身學習意識和能力等各個方面的問題；不但要研究如何促進自考生當前適應性發展的問題，而且還應更注重研究促進自考生可持續發展的問題；不但要對自考生的實際情況進行調查和總結，還要從教育學、心理學、學習學、社會學等方面的相關理；-2出發，對自考生的各個方面進行比較深入的探討。上述種種，都應是今后我們對高等教育自學考試考生研究的內容和方向。
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關鍵詞：改革；考試考核；教學教法；項目教學
中圖分類號：G40-057 文獻標識碼：A 文章編號：1673-8454（2012）12-0033-03
一、改革的必要性
隨著計算機技術的飛速發展及計算機應用的迅速普及，計算機已滲透到社會的各個角落，用人單位對中專畢業生的計算機能力要求同樣有增無減，計算機水平成為衡量中專畢業生業務素質與能力的突出標志，社會的信息化對畢業生的計算機水平也提出了更高的要求。
我校作為一所福州市農村示范校，學生大多來自農村，很多學生在入校前都沒接觸過計算機，而部分來自城關的學生卻已經在初中學習了計算機基礎知識，學生水平參差不齊。如何提高不同層次學生的計算機應用水平、如何結合我校建筑專業和北大青鳥特色軟件班的特點進行計算機實踐課教育、如何利用網絡和多媒體等新技術新手段進行計算機課程教學、如何滿足用人單位的需求等一系列問題就已經擺在了我們的面前。我們（本校計算機科，下同）經過多年的努力嘗試，依據教學教改經驗總結，結合200年福州市職教中心進行的實施性教學計劃改革，對計算機課程的實踐課進行了一些教學嘗試。
二、改革的總體思路與方向
要達到社會對中專學校專業人才的培養要求，達到學以致用、學生真正掌握一技之長的目標，計算機實踐課中，要針對學生的特點，根據教材選擇和設計出適合教學和學生樂意接受的案例。為此，需要對計算機實踐教學進行探究。
我們認為計算機實踐課的教學和管理，應從教學內容及教材更新與補充、多媒體教學、實驗教學、考試模式等教學環節上進行改革。主要包括:
1.結合我校課題研究的大方向,在計算機教學中,實現“案例教學”與“項目教學”,對實踐課的教學內容、手段和方法提出新的要求、新的標準。
2.與社會實際需求相結合，在實踐課中，以項目為導向，要求學生進行項目設計。
3.考試考核方法的改革。
4.以學生參加福州市技能競賽、雙證考試、項目設計為切入點，開展計算機實踐課的教學。
三、計算機實踐課的教學內容、手段和方法的改革
1.加強案例的設計，讓學生有更合理的案例進行技能訓練。通過案例教學的研究，要求任課教師設計出適合學生實際水平的教學案例，因此， 我們在《計算機組裝與維修》、《圖形圖像處理》、《VB程序設計》、《二維動畫制作》、《網頁制作》等科目進行案例設計和編寫。在案例設計中，由以前學生掌握理論知識點的要求轉變為學生完成案例、掌握技能的過程。
2.靈活應用各種教學方法，教無定法，學有所創。在計算機實踐課程教學中，建議、要求教師靈活采用個案教學、項目教學、問題教學、任務驅動式等教學方式、方法，以充分調動學生的學習積極性，加深其理解。
3.教學形式多變，課堂組織多樣化。可以通過舉行專題講座、報告會，組織學生參加各種計算機比賽，提高了學生學習計算機的興趣，也促進了學生計算機應用水平的提高。
4.加強教學管理，提高教學質量。配合學校進行教學常規檢查，加強教學管理，按相近學科進行集體備課，從教材處理、計劃制定、學生分析等方面進行多方位交流，并采用統一制作的教學課件授課、嚴把實驗關，提高學生的操作技能。
5.加強青年教師培養，提高教師自身素質。在新的形勢與任務下，計算機基礎教學工作對教師的計算機專業知識與應用水平提出了更高的要求。為了加強師資隊伍建設，我校鼓勵青年教師進修深造，加強計算機專業課的前沿課程，選派青年教師參加北大青鳥課程培訓、省市骨干教師培訓、暑期繼續教育專業課知識培訓。
四、計算機實踐課考試考核的改革
1.考試方法的改革
為適應學生學習科目的更新，以及中職學生在畢業時要進行雙證驗證的要求，計算機考核在各次的考試考核過程中，由原來側重的筆試考試轉變為上機技能考試。計算機專業的課程操作性強，技能操作步驟明顯，在筆試考試中，無法測定學生技能掌握的程度。因此要求各位教師制定出各科目的考核標準，并嚴格按標準制定考核內容，設計考核的項目、案例，對學生進行技能考核。最終的考核結果也以完成案例的最終完美程度作為評估標準。
2.加強速度測試
從2006年開始，我校每一年都參加由市各職業院校學生技能大賽，針對這一目的，我們對學生的考核也相應的改變，由以前的學生能掌握技能操作的步驟向學生熟練操作技能的過程轉變。幾年中，在《漢字錄入》、《辦公軟件應用》、《Photoshop圖像處理》、《Flash二維動畫制作》、《網頁制作》、《AVID MC影視后期處理》幾個科目中，加強了速度測試，要求學生針對同一案例或同技能操作中，以最快的速度來完成，以最快完成考核內容的學生為基準，進行相應的考核，以達到學生熟練掌握技能的目的。
一、建立健全管理制度
1.建立健全普通話測試管理機構
為能確保普通話測試工作的順利進行，河北大學專門成立了語言文字工作委員會，由主管教學副校長任委員會主任，教務處處長任副主任。河北大學語言文字工作委員會下設語言文字工作辦公室，掛靠教務處，設立專職崗位，由專人負責全校的語言文字工作。學校還建立了河北大學語言文字培訓測試站，負責全校各校區普通話測試的組織、協調、管理等各項工作。
2.建立健全普通話“機輔測試”規章制度
建立健全普通話“機輔測試”各項規章制度，是完成普通話測試工作重要保障，也是普通話“機輔測試”規范化管理的政策依據。針對普通話“機輔測試”特點，結合學校具體情況，河北大學語言文字工作辦公室按照普通話“機輔測試”的測試流程分別制定了候測室、備測室、測試室各崗位工作人員的工作職責與工作流程，以及測試系統管理員的工作職責與工作流程，做到職責分明，環環相扣，使普通話“機輔測試”管理工作規范化、制度化。
3.組建普通話“機輔測試”專兼隊伍
普通話測試采用“機輔測試”后，前三題由測試系統自動評測，第四題需要人工評測，因此需要有一只普通話測試員專兼隊伍。從原有普通話測試員中遴選一批對工作負責、業務能力強、時間相對充足的測試員進行專門在培訓，使他們熟識普通話“機輔測試”下的測試評分辦法、評分標準和網上評分操作流程，并定期組織普通話測試員校內、校外學習培訓及研討交流，加強測試員之間經驗交流和相互學習，統一評分尺度，不斷提升測試員的思想覺悟、業務素質和心理綜合素質，以保證普通話“機輔測試”評分的準確性和公平性。
二、規范組織過程管理
（一）考前環節
1.制定測試計劃
為順利完成全校各校區本年度普通話測試任務，需提前謀劃好本年度測試方案和計劃，充分考慮普通話測試工作過程中涉及到的各個方面，尤其是測試時間和測試場所等。根據學校普通話水平測試測試計劃，測試時間一般安排在上半年，這樣有充足的時間給測試員對第四題進行評分，下半年能順利完成本年度的測試和評分工作，并發放通過測試考生的普通話成績單。在制定測試日程時，測試日期的選擇盡量選擇星期六和星期日，且要避開節假日和大型考試（如英語四六級考試、計算機等級考試、職業資格考試等），適當預留考生報名時間和考前培訓時間，提前借用普通話測試用公共機房（用作測試室）和公共教室（用作候測室和備測室），按照國家普通話水平測試要求，在保證測試質量的情況下合理設置測試考場數，保證單個校區在一天內完成所有考生測試。
2.組織考前報名
為保證普通話測試工作的順利進行，考生報名信息的準確性是十分關鍵的。為保證報名信息的準確性，應測年級的考生信息從學校綜合教務系統學生信息庫中導出考生信息及照片，再將導出的學生信息進行整理，將整理后的考生信息（包含學院、專業、班級、學號、姓名等）下發至各學院，由各學院核實報名考生報名狀態并收取相應報名費用，各學院將核準后的報名考生及費用上報語言文字辦公室。語言文字辦公室匯總各學院報名考生信息及費用，并以此作為考生報名依據，按照國家普通話水平測試信息管理系統報名要求格式進行系統報名，批量上傳考生信息及考生照片。
3.組織考前培訓
組織考生考前培訓，對普通話“機輔測試”工作的順利開展是非常關鍵的，直接影響到效果。目前，大部分高校均未開設普通話必修課程，部分選修課程開設班容量較小，覆蓋學生面較小，致使學生對普通話“機輔測試”的工作流程和注意事項了解較少，嚴重影響普通話水平測試的質量和效果[2]。因此，河北大學借助“可視化網絡群控多媒體教室管理系統”組織全員覆蓋的普通話考前培訓就顯得極為重要。河北大學考前培訓內容應當包括應試必備心理、語言文字基本知識、發音技巧、“機輔測試”流程、測試紀律及相關注意事項等方面的培訓，避免考生測試時因緊張而出現漏讀、錯讀、漏行、誤操作等現象，讓學生熟悉測試評分細則及容易扣分點，指導學生加強普通話“機輔測試”實踐機會，不斷增強學生的語感和實踐經驗。
4.組織考務準備
按照普通話“機輔測試”工作計劃和測試日程，提前準備好各項考務工作。根據總體測試計劃及考生報名情況，合理設置考場數目，安排相應候測室、備測室、測試室場地，并按照候測室、備測室、測試室各崗位工作要求分別準備好所需考務用品（考生花名冊、考生簽名表、工作證、測試記錄單等），測試室需提前準備好測試環境。為進一步節約普通話“機輔測試”成本，在保證測試質量和效果的前提下，候測室、備測室選用學校公用教室，測試室選用學校計算機公共機房。因此，測試室需提前布置好測試環境，按照普通話“機輔測試”考場環境布置要求，根據計算機公共機房面積及計算機臺數，一般建議安排兩個測試考場，兩個測試考場需分區隔離，考試機之間前后左右距離均保證2米以上。考試機采用計算機公共機房的計算機，需在測試前安裝好考試機客戶端和耳機，并對安裝好的考試機進行語音環境測試。監考機建議采用筆記本電腦，一個考場安排一個筆記本電腦做監考機。筆記本電腦需提前安裝好監考系統，下載測試任務，隨機分配測試用試卷，測試完成后便于帶回上傳測試數據。
5.組織考務培訓
測試工作人員的考務培訓對于規模大、場次多、連貫性強的普通話測試來說是極其重要的。對備測室、候測室、測試室各崗位工作人員進行全面而細致的考務培訓，對于時隔一年再次承擔測試任務的工作人員，不僅有利于熟悉普通話“機輔測試”工作流程，還有利用強調普通話“機輔測試”工作的考務紀律。在普通話“機輔測試”考務培訓會上，要重點介紹各崗位人員的工作職責及考務紀律，明確責任到人，強調考試考務工作的紀律性和嚴肅性[3]。負責“監考機”操作的測試系統管理員需單獨培訓測試用監考機使用及其他相關事宜。
（二）考中環節
1.考務人員管理
按照普通話“機輔測試”工作總體安排，根據考務工作人員的崗位設置，可以將備測室、候測室、測試室的考務工作人員設置成若干個小組，每個小組設置一個小組長，由小組長負責本小組考務人員和各項任務的管理工作。在測試室內，可單獨設置一名測試系統管理員，負責測試監考機的操作、測試進度和評測異常信息等，一個機房內多個測試考場可根據具體情況增加測試系統管理員。
2.測試環境管理
在普通話“機輔測試”工作開始前，需對測試用考試機進行測試環境布置，主要包括考場分布設置、考試機機位確定、考試機系統設置、測試軟件安裝、調試、試音等。河北大學公共計算機機房一般都是200臺以上的大機房，一般一個機房設置2個考場，每個考場20個考試機機位。在考試機位確定時，應保證考試機前后左右間距在2米以上。監考機和考試機的操作系統要純凈，各類驅動程序完整，關閉防火墻、關閉殺毒軟件，同一個考場的考試機和監考機要處于同一局域網網段，切斷外網連接。檢查監考機用加密狗授權數額，若不足測試用數需及時更換新的加密狗。測試完畢后可以將筆記本電腦直接帶走上傳數據，公共計算機機房可以直接恢復教學使用。備測室1-20號座位的備試用試卷應于同考場1-20號監考機分配的試卷一致。另外，需在校園內、備測室、候測室、測試室懸掛“嚴肅紀律、認真考試”等條幅，在電子滾動屏上顯示“計算機輔助普通話水平測試河北大學考點”等信息。
3.考試過程管理
普通話“機輔測試”具有考生多、批次多的特點，因此，組織考生從候考到備考、再到測試之間的連冠有序就顯得極其重要。考生提前半個小時到候測室報到，在候測室內觀看“普通話‘機輔測試’考生要求及測試流程介紹”，熟悉考試流程。考生在測試前15分鐘進入備測室進行準備，隨機抽簽確定測試機位號，到達相應座位上準備相應的測試試卷，15分鐘后到達測試室在相應考試機上進行測試。測試室工作人員講解考場紀律及注意事項，引導考生正確佩戴耳機、輸入準考證號的后四位，核驗考生個人信息，信息無誤后等待考試指令。測試系統管理員操作監考機完成“系統檢測”、“準備考試”、“分發試卷”、“自動試音”、“開始考試”、“結束考試”、“下場考試”等指令。
4.考場狀況處理
在測試過程中，考點負責人及各工作小組負責人要加強巡視，及時處理各種突發狀況，保證測試工作的順利進行。測試室工作人員應加強考場紀律巡視，處理考場突發狀況，如考生試音失敗、考試機死機、前三題評測失敗等。若考生出現前三題評測失敗，測試室工作人員需登記考生信息及失敗原因，并讓考生重回候測室排隊準備下一次測試。測試系統管理員要監控監考機運行狀態，及時對無法連接考試機、考試機閃斷、監考機無法發送試卷、監考機無法收取試卷、加密狗失效等各類狀況進行處理，以免影響總體測試進度。
（三）考后環節規范化
1.測試數據管理
普通話“機輔測試”完畢后，測試站負責人與工作人員要及時將各類考試材料回收，及時整理匯總各測試考場的數據和信息，并及時將監考機測試數據上傳至國家普通話水平測試信息管理系統。當天測試任務完成后，測試系統管理員就可以將監考機用筆記本電腦連接外網進行數據上傳，由于測試數據較大，需要較長的時間上傳數據，晚上互聯網速相對較快適合數據上傳，第二天早上數據便可全部上傳完畢。上傳完畢后，監考機上測試數據需再保存半年，待本年度測試任務全部評分完畢后，可再選擇長期保存或刪除。
2.成績評判復核
普通話“機輔測試”的前三題由計算機系統自動評測，第四題“命題說話”需要進行人工評測，需要安排普通話測試員進行第四題評分，而由于考生數量較多，第四題評分一般需要較長的時間。在開始評分之前，要組織普通話測試員進行評分專題培訓，統一評分尺度，嚴肅評分紀律，明確測試任務和完成時間，以保證普通話評分公正、公平、高效。評分完成后，學校普通話測試站要對評分結果進行復審，包括“偏差復審”、“一級復審”、“異常復審”等，以保證普通話測試員評分的準確性。
3.證書發放管理
普通話測試任務全部評測復核完成后，可向省普通話測試站申請打印證書。省普通話測試站按照普通話測試任務的批次分彼此打印普通話等級證書，打印完畢后下發到各高校。學校可根據需要將普通話等級證書批量掃描為JPG或PDF格式電子版，用于存檔備查。學校按照考生報名信息分學院分班級分發普通話等級證書，由學院教務科長統一領取，做好證書領取記錄登記。
4.數據分析報告
根據全校學生的報名情況、考前培訓情況、機輔測試情況、成績等級情況，以及普通話“機輔測試”考務組織情況和普通話測試員的評測復核情況等各類信息進行數據分析，撰寫普通話“機輔測試”年度數據分析報告。通過分析參測考生的生源地因素、專業因素、性別因素等對考生成績等級的影響，以及考生失分項目，分析原因并總結規律，提高下一年度考生考前培訓的針對性和效用性。
5.測試工作總結
通過對本年度普通話水平測試工作各類數據信息的綜合分析，概述全校本年度普通話“機輔測試”工作狀況，總結普通話“機輔測試”工作過程中取得的經驗和存在的不足，為下一年度測試提供改進的建議，以提高下一年度普通話“機輔測試”工作質量和效率。
6.測試檔案管理
普通話測試各項任務全部完成后，應對本年度各批次普通話測試用材料及時匯總、整理、歸檔，做好檔案歸結工作。普通話測試工作的檔案材料應包括：年度測試計劃、測試日程、報名通知、報名信息、考務工作手冊、各類測試用表、報告單、數據分析報告、測試工作總結等紙質版和電子版材料。
三、規范化管理
1.完善規章制度，優化工作流程
完善的規章制度和工作流程是保證普通話“機輔測試”工作順利開展的基本條件，也是圓滿完成普通話“機輔測試”工作的重要保障。建立健全普通話“機輔測試”工作的各項規章制度，規范普通話“機輔測試”各環節的工作程序，優化工作流程，明確各崗位工作職責，落實責任到人，認識普通話“機輔測試”工作的重要性、規范性和嚴肅性，各崗位工作人員按照既定工作程序完成各項工作任務，圓滿地完成了普通話“機輔測試”工作的各項工作任務。
2.提高工作效率，降低測試成本
按照國家語委、省語委關于計算機輔助普通水平測試工作的各項要求，學校在保證普通話“機輔測試”工作的規范性和準確性前提下，通過不斷完善普通話“機輔測試”工作計劃，優化工作流程，提升工作效率，降低測試成本，降低人、財、物、時等各類資源消耗。
敬愛的周老師：
您好！
傍晚，在萬家燈火下，我的腦海中又浮現出了您的身影。雖然您只教了我們兩年，但那時的點點滴滴，卻像刻章一般，留在我的腦海里，任憑時光的洗禮也毫不退卻。那支離破碎的記憶拼湊出來的卻是最華彩的樂章！
老師，您還記得嗎？有一次，我在一場籃球賽中，傷到了手。是您丟下我們班的參賽隊員不管，急匆匆的拉著我打電話找來我爸爸，又反復檢查我的傷口，您著急的神情仿佛受傷的不是我，而是您。那一刻，我發覺您真的好像媽媽。爸爸帶走了我，可您卻仍然不放心，果斷的讓爸爸帶我去南山最大的醫院，不要耽誤。結果出來了，我只是輕度韌帶拉傷，您雖然松了一口氣，但還是溫柔的安慰我，好好養傷。這件事已經過去很久，我的傷也好得差不多了，您還是經常打電話來問問，真的很讓我感動！
老師，您還記得嗎？還有一次，我因為一次考試考得不錯，自以為什么都懂了，開始驕傲，上課開小差，就連作業上面滿篇紅叉叉也毫不理會，成績直線下降。又一次考試，我考得很差，既懊惱又后悔。放學后，您把我單獨叫來，我以為您會狠狠訓我一通，再打電話告訴我父母，可您并沒有，而是溫和的對我說：“伊婷，一次失敗總有它的理由，你來總結總結。”我紅著臉低下頭，小聲的說：“我……我太自以為是了……”“沒關系，知道錯了就應該改正，這樣才是好學生！”我抬起頭，信誓旦旦的對您說：“老師，我知道錯了，謝謝您！”您微笑著點點頭。時間頓時凝固了，您的笑在我眼里是多么慈祥！
下雨了，周圍的一切變得如夢如幻，星空變得依稀，而您的身影卻還是那樣清晰。我回憶著，眼眶越來越濕潤。雨，還是不停，下了一整夜，我也一夜為眠。興許，老師是天使，老師是園丁，老師是路燈……周老師，我想對您說：“您的好，我們永遠不會忘記，像今夜的雨，那么纏綿。”
祝您
身體健康！
您的學生 徐伊婷
6月14日
[關鍵詞]素質教育 考試評價 改革
[中圖分類號]G632.4[文章標識碼]A [文章編號]1009-9446（2013）1-2-0050-02
改革人才培養模式，使應試教育轉向全面素質教育。中等職業技術教育素質教育發展，與考試評價制度改革密切相連。素質教育決不是不要考核，而是要求考核具有綜合性、全面性和經常性，逐步建立和完善適應素質教育發展的考試評價體系。
一、正確認識素質教育與考試評價的關系
考試不僅是學校教學中最基本的、最重要的教學質量測定和檢驗方式，也是關系教學質量的重要環節，并對人才培養產生深遠影響。考試考核作為教育評價的基本方式之一，作為教育活動的必要環節，既可以為應試教育服務，也可以為素質教育服務。素質教育并不排斥考試考核，而是主張科學地看待和實施包括考試考核在內的教育評價，通過改革使其更好地發揮其在提高教育質量、促進教學改革和提高學生素質方面的積極作用。從應試教育轉向素質教育，要求我們必須樹立新的考試評價觀，不斷豐富考試評價的內容和方法。
二、目前考試評價中存在的問題
冷靜審視我國中等職業技術教育普遍存在的考試現狀，不難發現考試制度存在以下問題。
1、夸大分數的價值功能
我國中等職業技術教育的現行考試制度是應試教育的產物，它引導教師為考而教，學生為考而學，而這種考試是以獲取合格分或高分為終極目的，對分數的價值判斷上，過分夸大分數的價值功能，它不管學生是否理解和掌握知識，更不問學生能否創造性運用知識。
2、考試偏重于對學生理論知識的測評，忽視能力的評估
學習能力包括注意力、想象力、記憶力、觀察力、思維能力、創造力、口頭表達能力、解題能力和應考能力等。傳統考試方式只考了學生的記憶力、解題能力和應考能力，這樣就造成學生死記硬背，熱衷猜題套題，養成“死讀書”、“讀死書”的不良習慣，考試成績與學生實際水平相去甚遠，所培養的學生專業面窄、能力低、素質差，“高分低能”、“低分低能”，不能適應當今社會競爭的需求。因此，傳統的考試制度必須改革，傳統的考試觀念也必須從應試教育向素質教育轉變。
3、考試內容教材化
中等職業技術學校課程的考試一般都是任課教師命題，任課教師往往是根據指定的教材所講授的內容出題。試題只注重考核書本中記憶性的知識，缺乏考核學生綜合運用知識的能力和實踐能力。事實上，有許多知識在實踐中更容易記憶和學習。讓學生在考前看筆記、背教材，加重了學生的記憶負擔，使學生缺少自主學習和自由支配的時間，讀書讀得乏味，更不能培養探索進取和創新的意識。
4、受長期的傳統習慣束縛
長久以來的應試教育考試模式，以一張試卷為標準衡量學生的學習成績，這種單元化的考試方法對教師來說，省力、省時、簡單、易做。久而久之養成了圖輕松、少麻煩、維持現狀的習慣。
5、考試形式過于單一
不同考試形式側重點不同，應用范圍有別。如開卷考試多用于創造性、綜合性項目的測試；操作考試一般應用于實驗技能方面的測定；口試可不受文字限制，學生能運用新學的知識抒發見解，展現才能。但現行考試形式和方法過于單一，基本上是以閉卷考試為主，而對于開卷筆試、半開卷半閉卷、口試、操作考試及筆試與面試相結合等考試形式采用較少，導致教師滿堂灌，學生死讀書，動手能力受到制約。
6、考試信息的反饋管理不完善
每個學期，學校按慣例組織考試、閱卷評分、試卷和考試結果分析、學生成績歸檔，整個教學過程就算結束了。由于教師閱卷只看重分數，學生考試也只看重分數，不論教師還是學生對試卷和考試結果分析都不重視。結果，許多學業考試只是給出一個成績就萬事大吉，而考試結果的分析并沒有反饋給學生，導致考試根本沒有發揮的監測和反饋作用。
三、考試評價改革在中等職業教學中的實踐
1、采用多種形式，突出職教特色
為了突出考試方式多樣性、針對性、生動性，考試不僅只限于閉卷筆試，具體考試方式還包括閉卷、開卷、討論答辯、口試、文獻綜述、小論文、實驗設計、實踐操作等。每種考試方式各有特點。單憑一種考試方式不可能全面反映職教學生綜合運用知識的能力，應采用其中幾種方式相互組合，以取長補短。
2、考試內容科學化
科學的試題注重基礎知識和綜合素質雙重考核，應加大想象力、觀察力、思維能力、創造力、口頭表達能力比重，減少死記題份量。試題內容以基礎知識為載體，重在考查素質、能力、覺悟、創新實踐，把課外本學科相關的、學生參與社會生活的實踐納入考查范圍。試題形式上，注重培養和強化學生的角色、參與意識，讓其更多地去感悟、總結、體驗，學會發散、思辨、創新和實踐。具體到命題上，多一些主觀題、一題多解題、綜合題，甚至沒有標準答案之類的題，避免過分側重對知識的記憶與再現，使學生有深層理解、分析比較、融會貫通的過程，鼓勵獨立思考，培養創新意識和能力。
3、評價實行多元化
改變那種僅以一張試卷為標準衡量學生學習成績的做法，把一次性評價變為多次連續評價。重視平時學習的檢測，加大平時學習成績在總成績中的比重。可以使考試融在課程學習的過程中，平時提問討論的內容、習題和作業都可以作為考試的一部分。
4、建立考試信息反饋制度
考試的目的不僅是檢查教師的教學效果及學生對基本知識、基本技能的掌握情況，更重要的是要促進學生的發展及提高教師的教學能力。考試的結果不是一個簡單的結論，其中蘊涵著豐富的信息。這就要求教師和學生必須認真對待和正確分析考試結果，從中找出差距和不足，制定對策，不斷改進教法和學法。
鼓勵
寒假令我最難望的一件事就是我考試考的很差．
14號那天，我們到學校拿成績單，不久全班的同學都到齊拉．我們看發下來的成績單，我一看，心一下跌入了深谷，滿心的期望全變成了無邊的失望．我考的極不理想，語文七十多，數學六十多，英語更差，只得五十多．我的眼睛濕潤了，淚眼朦朧，淚珠像斷線的珠子撲簌簌往下落．我懊悔的不得了，簡直不只自己此時身在何處．
回家的路上，我一直在心里嘀咕：焦毅啊，焦毅，考的那么差，你怎么能對得起父母？
當我忐忑不安地回到家，更足無措，不知如何面對父母．我窘迫地說“媽媽，這一次期末考試我考得好差．“奇怪，媽媽并沒發火，好像早在在意料之中似的，說：“平時沒有一點認真的精神、踏實的態度，怎么能靠得好呢？對不對？”我又說“媽媽我這次英語最差，最不好。”她又教育我說：“誰叫你每天光記得玩，不好好復習英語，學習需要的是勤備而不是耍小聰明啊！孩子，好好想一想，我們再來談。”這一次，媽媽態度非常和藹，卻讓我更是坐立不安，我真恨不得媽媽能打我一頓、罵我一頓，這樣我的心里或許會好受一些。想著媽媽說的話，一滴滴慚愧的淚珠又不爭氣地流下來，我真是太對不起自己的父母．今后我一定要……我一定要做個為父母爭氣的孩子！
不久爸爸回來了，媽媽把事情告訴了爸爸．爸爸只是摸了摸我的頭，使勁地握了一下我的手．此時無聲勝有聲，雖然爸爸沒有說一個字，但是我卻懂得他所要表示的意思：爸爸媽媽都對我充滿希望，他們都希望我總結教訓，跌到了爬起來，迎頭趕上去．我暗暗下定決心，要刻苦學習，用優異的成績向爸爸媽媽匯報．
關鍵詞: 測試方法；選擇完型；開放完型；集庫完型
1. 研究背景與目的
測試方法指的是測試考生語言能力或語言知識的方法 (Davies,1999)。測試方法效應則指用來測試考生語言能力的測試方法對考生成績的影響。
上世紀60年代以來，研究者開始關注方法效應存在與否的問題。在語言測試領域，美國語言學家Bachman的方法效應模式是最有影響力和綜合性的。Bachman (1999) 在他的測試理論專著“Fundamental Consideration in Language Testing”中指出測試方法的特點影響考生考試成績，并在此基礎上提出他自己的語言測試模式。它包括五個方面：測試環境、測試說明、測試材料的輸入方式、答題方式、考試材料的輸入及答題之間的關系。
完型填空從1953年產生以來，被廣泛應用于語言測試領域。選擇式完型、開放式完型和集庫式完型是完型天空的三種題型。雖然大多數學者同意在完型填空中不同的刪詞方法考了不同的語言能力，但對于它們具體考察了哪些能力，學者們卻一直沒有定論。
本研究旨在考察完型填空的方法效應，即不同題型的完型填空對考生成績可能造成的影響，以及考試成績反映的不同語言能力。具體研究問題如下：1）不同完型填空中是否存在方法效應？2)三種不同題型的完型填空分別考了考生哪些語言能力？
2.研究方法
2.1測試對象
本研究是一個實驗研究。99名英語專業大學新生參加了一個水平測試。水平測試試題主要選自大學英語四級考試試題，內容包括：詞匯語法、閱讀理解和寫作。這些學生根據測試成績被分為高、中、低三組，每個水平組又隨機分成三組，共九組。
2.2試卷設計
本研究包括三份試卷，每份試卷有三篇文章，每篇文章有20個問題。每份試卷的文章相同，測試點也相同，但測試方法不同。具體安排如下表：
3.研究步驟
本研究主要分為三個步驟：水平測試并分組、實施不同題型的完型填空測試、評分并分析結果。
在水平測試前，受試者被告知水平測試的目的僅供研究所用，并不與他們的學業成績相關。水平測試后，99名受試者被分成高、中、低三小組，每組33人，然后各組又隨機分成三小組。三份完型填空試卷隨機分給每個水平組的三個小組，一小組做一份試卷。這樣，每份試卷都有33個受試者，高、中、低水平組各11個人。
記分方法是每道題1分，每篇文章20分。評分方法上，選擇式和集庫式完型填空屬客觀題，原則上只有一個正確選項。開放式完型的評分則遵循可接受原則，即只要考生所給答案語義通順語法正確就視為正確答案。
4.研究結果
4.1不同完型填空中的方法效應
考生完成完型填空之后，數據被收集并用SPSS進行了分析。表1列出了每篇文章各種測試方法的平均分和標準差。
Table 1 Mean and Std. Deviation of the three test methods in three passages
從上表可以看出選擇式和集庫式完型填空的平均分高于開放式完型填空，這說明開放式完型填空對考生來說最難。為了進一步驗證不同題型的完型填空是否存在方法效應，研究者對測試數據進行了單向方差分析，結果如下表：
Table 2 one-way ANOVA test of three test methods in three passages
如上表所示：F值分別為31.581, 30.177, 33.305；Sig值均為.000,均低于0.05。這說明三篇文章中不同的測試方法對考生的成績產生了顯著影響。筆者對數據進行了多重比較以便明確不同測試方法的區別：
Table-3 Post hoc of test methods
從表3我們可以看出開放式完型填空的成績顯著區別于選擇式和集庫式完型填空的成績,而選擇完型與集庫完型的成績則不存在顯著性差異。這表明開放式完型對考生成績影響最大。
總結表2、3可以得出以下結論：這三種不同的測試方法對考生成績具有顯著影響。當筆者對這三種測試方法進行進一步的比較與分析發現：開放完型較之其它兩種題型難度較大，對考生的影響也最大，這與劉建達（1998）的研究結果一致；然而選擇完型與集庫完型對考生的影響相差不大。這一結果的原因可能是由于開放完型屬于語言產出性質的題型，而選擇式和集庫式完型都是有選項可供選擇的。這與Swain的語言輸出理論相吻合。根據Swain語言輸出理論，語言和語言輸出是兩種不同的能力(Johnson. K 2001)。語言輸出比語言輸入更難，要求更高。
4.2不同題型與考生語言能力的相關性
通過相關性分析，筆者研究了這三種不同類型的完型填空與考生語法詞匯能力、閱讀能力和寫作能力的相關性。
Table-4 correlation between test methods and language abilities
**. Significant at .01 (two-tailed) level
論文關鍵詞：高職院校；單招考試；改革
高職院校單獨招生考試是經國家相關教育管理部門批準，高職院校單獨確定入學標準、單獨組織入學考試、單獨實施招生錄取的招生考試方法。考生在參加報考的高職院校單獨招生考核后，如果被正式錄取就不需再參加全國統一高考了。而沒有被正式錄取的考生還可以再參加全國的統一高考。
通過對高職單獨招生考試的探索，發現單獨招生具有以下幾個特點：一是錄取標準注重對學生的文化知識和實際動手能力的綜合考核，錄取標準的制訂是依據考試中幾門科目的總成績排名從高到低來進行錄取的，為學生德、智、體的全面發展創造了有利的條件。二是獨具特色的人才選拔方式，有利于高職院校發展其職業特色。在選拔方式上，面試發揮了很大的作用，一般高職院校所制訂的面試分值在整個單招考試中所占的比重都比較大。三是單招有利于高職院校對學生進行因材施教，對于文化成績差但是職業能力強的學生，高職院校也是他們非常合適的選擇。參加高職單招的試點院校對在動手能力方面特別突出的學生，如獲得過省市級相關獎項，即使該類學生在參加高職單招考試中總分未達錄取分數線，也可以通過嚴格的招生審核程序進行破格錄取，為特長生求學提供了機會。但是通過訪談研究發現在高職單招考試的過程中也存在很多問題值得進一步研究，以期有助于我國高職院校的發展。
一、高職院校單獨招生考試存在的主要問題
近年來，高職院校在單招考試的考核科目和招生方法方面都在不斷進行改革，但是由于高職單招屬于高等教育領域內的一個新事物，在以往的教育理念和高職招生方式等因素的影響下，高職單招考試還存在很多問題，在這些問題中，考試科目以及方法層面的問題非常明顯，不利于高職院校人才的選拔。本文通過對單獨招生試點高職院校的學生進行訪談以及對相關資料進行整理小結，總結出在單獨招生考試中主要存在四個問題。
1.文化知識考試沒有突出高職的辦學特色
高職院校單獨招生考試，考核內容更加注重考生的綜合素質，其筆試內容也與高考題不同。高職單招考試應該重點考核學生的的實踐動手能力、對事物的分析判斷能力、理解協調能力等，即考核的重點是考生的綜合素質而不僅僅是書本文化知識。如2008年在上海市的高職院校單獨招生的考試中，在筆試環節的考試科目是綜合能力測試和英語聽力等技能考試科目，而不同于傳統的與普通高考雷同的考試。此次考試沒有直接考核語文、數學、英語這三門學科，而是在綜合能力試卷中靈活考核考生的語文、數學和英語水平，考試題目大都與實際生活聯系起來。在綜合能力測試中除了考核學生的語文、數學、英語能力外，還對考生進行了時事政治的分析、法律常識、職業生涯規劃和團隊協作能力等方面的考核。但是在一些試點高職院校中，卻仿效普通高考的考試模式進行人才選拔，沒有注意到高職教育的辦學特點，在招生考試中沒有重視或者完全忽視了職業能力綜合測試的重要性。在這樣一種考試選拔方式下，很容易在錄取過程中錯過一批在職業動手實踐方面不錯的學生，影響高職選拔和培養目標的實現。
2.職業能力測試中出現類似公務員考試的試題
在考試題目的確定上，應該牢牢鎖定高職院校的人才培養目標，不能偏離目標，題目要和專業相關聯。命題院校在命題前要通過對企業、用人單位所聘用人才的能力需求進行調研分析，確立人才培養規格，在此基礎上再制訂筆試考核標準。
但是在實際情況中，一些高職院校的命題人員在命題過程中為了方便，直接引用公務員考試或者各省市的事業單位考試題目到單招試題中，使職業能力測試與高職院校選拔考生所需能力相脫節，考試沒有起到真正的選拔效果。出現這種問題的原因是高等教育領域到目前為止還沒有比較規范的關于高職單招職業能力測試的考試標準。
3.面試考核標準難確定，面試成為形式
綜合能力考核以面試為主，在面試過程中為了考核學生與其所報考專業的相關的能力，如語言理解能力、實踐動手能力、團隊協作能力等，需要有比較完善而嚴格的考核標準，但是實際情況是很多高職院校在考核的程序、考核的評分標準等方面都沒有嚴格而科學的標準。例如以重慶地區2010年職業學院單獨招生為例，面試人數較少的學校校有二三千人，而多的院校則達到五六千人。但是由于工作時間只有兩天，所以最多的時候平均每天面試2500人。其中某所高職每個學院都設有近30個面試考核組，盡管如此，每個學生的面試時間也就10分鐘左右。這么短暫的10分鐘很難了解到考生的職業能力，并且可能出現考生僥幸過關的情況。
4.沒有制訂科學規范的考試標準，造成各省招生冷熱不均現象
教育部《關于2010年部分高等職業院校開展單獨招生改革試點工作的通知》對于考試內容的規定是“各試點校可單獨或聯合組織文化考試，也可結合高中學業水平考試成績，組織以職業技能測試為重點的相關考核，并于高考前完成錄取工作。”并未對考試命題規范以及考察方式作出規定。這樣各省制訂的考試標準不一，不規范，造成了各省招生的冷熱不均現象。沒有考試嚴格的標準，也造成了高職單招考試中一些不公平性事件。
二、高職院校單招考試存在問題的解決策略
1.解決高職單招考試中問題的理論基礎
對高等職業教育的理性認識、理想追求及其所持的教育思想，是一種觀念，更是一種境界。基于這一界定，本文擬從兩個方面就高職單獨招生考試的理念進行解析。
（1）全面發展的人才觀為能力考核提出了新的要求。在現代社會，隨著科學技術日新月異，勞動生產方式也已經從流水線運作方式發展為豐田的“精益”生產方式。相應的生產組織方式已經由垂直式直線管理模式逐漸發展為更利于人事管理和操作的扁平式生產組織方式。企業所需的不再僅僅是在流水線上作業的工人，而是具有組織協調能力、判斷決策能力的新型技術工人，因為只有這類人才可以順應企業要求從事高智能工作。以上這些情況就要求高職院校改革招生方式，注重對考生文化基礎水平的考核，更要注重對實踐動手能力、社會適應能力的考核。
（2）多元智能理論。長期以來我國高等院校的入學考試都非常重視對文化知識水平的考核，相應的考核方式就是以對邏輯分析智能方面的考核為重點，較少關注節奏、視覺、音樂、空間、動覺智能等方面的考核。運用多元智能理論來對高職院校的學生進行分析，可以發現絕大部分學生的邏輯智能水平相對較低，而在動作智能或者節奏智能等方面較強，他們具有較強的形象思維水平。高職院校培養的是高技能型人才，要求有較好的形象思維能力和實踐動手能力。因而數理邏輯能力較差的學生同樣可以被培養為對社會發展有用的人才，高職教育就是他們最好的選擇。
2.解決單招考試存在問題的解決策略
目前高職學院實行單招，就是要適應市場的多樣化需要，并形成一種更富彈性和開放性的招生機制，其實也是普通高考錄取方式的一種有效補充，滿足社會多元化發展的需要。從發展趨勢來看，單獨招生會慢慢成為以培養應用型技能型人才為主的高職院校發展的趨勢，規模會不斷地擴大，但需要相當長一段時間的發展。高職單招是探索和逐步建立起與高等職業教育相適應的招生方式，其關鍵是要從不同專業的要求出發制訂選拔錄取的標準，在多樣的形式中應重點把握四個方面的工作，真正建立多元評價體系、綜合選拔機制。
（1）文化知識考試分專業筆試，考核專業所需基礎文化知識。
1）筆試試卷由語文、數學、英語、職業能力四個部分組成，逐步加大對考生職業能力、綜合技能、科普知識的測試，其分值所占比例不低于語、數、外所占分值比例，讓高職單招考試有別于普通高校考試，使之適合高職院校人才培養的目標。
2）筆試分為三大類。由各試點高職院校自主命題，即筆試一般分為文史類、理工類、三校類。各個類別的考試側重點不同，文史類在試卷四個部分中重點考核英語、語文；理工類在試卷四個部分中側重考核數學、英語和職業能力；職業能力三校類在試卷四個部分中應相應減少語文、數學、英語的比重，重點加強對職業能力的考核。試卷各個部分具體的權重可由各校根據專業特點來確定。
（2）以筆試和面試相結合來考查考生的職業傾向和職業能力。不同的專業所考查的內容不同，杜絕以往高職所有專業用同一張卷子進行考核的方法。在對考生的職業實踐能力考查中，重點考核學生對中學時代所學內容的綜合應用，這些題應該具有職業針對性，具有代表性，題目數量不宜過多，只要能考核出學生是否具備該專業所需基本能力就可以了。[3]相關測試的試題可以邀請教育學家或者心理學專家來組織出題，然后對學生進行測試。對考生進行這方面的測試可以根據不同院校的實際情況來操作，有的學校可以將其作為學生在學院錄取或者選取專業時的參考，不計入分值。也有的院校可以根據需要將其列入考生考試計分的范圍。
（3）改進面試模式，在實踐場所考查學生的素質。改進面試模式，減少面試人數。如前文所述，考生人數太多，人均面試時間太短，無法考核出考生的實際水平，而且可能存在蒙混過關的學生。以往很多高職院校在進行面試的時候就在教室里進行，由于場地的限制，考官無法客觀了解考生的實踐動手能力，也使考生無法充分展現其職業實踐能力，從而使面試沒有發揮其理應發揮的選拔作用。因此，面試環節應該安排在實踐環境下進行。在面試過程中，可以請用人單位的代表來參加，從而更加容易招到適合高職院校的學生，實現了高職院校在招生規格與人才目標上的一致性。這樣有利于公正考核學生的能力，也有利于改進面試環節的不足之處。在這一考試環節要做到公正公平，杜絕“印象分”的出現。
論文關鍵詞：就業導向；英語教學改革；英語教師
近幾年來，我國高等職業教育持續、健康、快速發展，高職高專院校的數量和招生人數顯著增加，國家明確了“以服務為宗旨，以就業為導向”這一高職高專院校的辦學宗旨。具體到各個課程的教學目標也理應符合本宗旨。因此，從專業開發、課程設置、課程內容、教學模式的選擇、教學方法、考試考核等方面，高職高專英語教學都必須圍繞這一宗旨進行。這就從根本上為高職高專公共英語教學改革和公共英語教師提出了嚴格而明確的要求。
一、專業開發和課程設置方面的改革與公共英語教師知識結構的拓寬
職業教育培養目標是為社會輸送大量的應用型人才，從專業開發方面和課程設置方面就應該有所體現。即要開發什么專業、設置哪些課程、選擇什么樣的教學模式都要以服務市場為中心。就公共英語教學來說，教師應認清形勢、與時俱進。目前高職高專改革不斷深化，兩年制的高職高專培養模式實行在即，隨著學生在校時間的縮短，英語課時將大大壓縮。在這種情況下，公共英語教師尤其是年輕教師應有緊迫感和壓力感，要增強自我了解，盡自己最大努力及早拓寬知識結構，掌握相關學科或行業的基本知識，積極開發既適應市場需求又能很好發揮自己潛力、有利于學生職業能力培養的專業。以深圳職業技術學院應用外語學院為例：學院有30余名教師和10名外籍教師。其中大部分教師都是純英語專業的，但學校的層次決定了其培養的目標，他們所培養的學生不可能都將來從事純英語的人才，而應該是在特區環境下的能夠熟練用英語進行一些涉外商務服務層次的人才。于是在綜合考慮之后，應用外語學院在學校領導的支持下，在院長徐小貞的帶領下，大刀闊斧地進行公共英語教學改革。以“實用為主，夠用為度”為主旨，以“學習者為中心，滿足學習者需求，培養學生職業英語應用能力”為指導思想，建立了以學生為中心的教學模式（Student-centered）、以社會需求為中心的教學模式（society-centered）和以單元主題為中心（subject-centered）的教學模式等3S中心教學模式，借鑒了國際上先進的職業教育評估體系——英語國家職業資格證書標準（NVQ），成功實現了純英語教育教學的轉型，開發出了四個高職高專英語方向，即：應用英語專業、商務英語專業、旅游英語專業和英語教育專業，設置了合理的相應的課程。如應用英語專業有外事英語、外事政策與法規、外事英語寫作、外事翻譯技巧、外事交際實務、外事模擬等主干課程；商務英語專業有綜合英語、英語閱讀、商務英語、英漢翻譯、國際商務交際、國際貿易事務和電子商務等主干課程。每年學生畢業就業率均達到98％左右，這些都說明了公共英語教師通過努力進行知識結構的拓展是完全可以實現的。
二、教學大綱和課程內容的改革與公共英語教師教研科研能力的加強
我國的高職高專教育曾一度走過誤區，其表現形式就是把專科教育辦成了壓縮型的本科教育。為使我國的高職高專教育走向健康發展的軌道，國家教育部根據社會市場需要、以課程為突破口，把英語教學納入高職高專教育的總體培養目標，于2000年10月在全國頒布實施《高職高專教育英語課程教學基本要求》這一高職高專教育英語課程教學指導性文件，明確提出英語課程的教學目標是培養學生的語言應用能力。這一《基本要求》具有高職高專教育特色并充分體現了大學外語改革方向的嶄新的教學理念，徹底打破傳統單一的教學模式（即本科教學模式），將專科教育和本科教育嚴格地加以區分。《基本要求》這一綱領性的文件頒布也給高職高專英語教學的課程內容的改革提出了更高的要求。 《基本要求》要求高職高專英語教學的課程內容必須以培養學生的實際運用語言的能力這一基本目標為中心展開。在加強英語語言基礎和基本技能訓練的同時，重視培養學生實際使用英語進行交際的能力突出教學內容的實用性和針對性。這種有針對性的教學設計在英語教學領域是以專門用途英語等為其理論基礎的。專門用途英語是從語言教學角度提出的，突出學習內容的針對性，具有鮮明的個性特點。專門用途英語中包括基礎英語或稱共核英語和專門用途英語。在教學過程中要理清二者之間的關系，切記其基礎或共核是有針對性的，是隨著教學目的的不同而有所差異的。過分強調語言共核的教學，甚至否定專門用途英語，實際上就是忽略了教學的個性特點。在內容安排上可采用循序漸進、由淺入深的辦法一步一步夯實基礎，然后專門進行專門用途英語的操練，也可以二者齊頭并進的辦法進行。總之，要克服強調打基礎而忽視應用能力的傾向。因此，在今天英語教學改革的疊起的時候，英語教師在弄清教學目標之后，就可以廣泛收集學生喜聞樂見的與貼近生活、難易適中、精煉優美、思想健康向上的文章和一些專門用途方面的文章，遵循語言學習的一般規律，注重高職高專的職業語言應用的需要，結合學生特點和社會職業應用要求，以應用為目的，“學、練”結合，“聽、說、讀、寫、譯”協調并進，兼生活性、趣味性、科學性于一體，著手相應教材的編寫，使學生在愉快中完成預設的教學目標。
這一思路，形式上是在研究如何編寫教材，而實際上卻是對高職高專英語教師在教研和科研能力方面提出了更高的要求。英語教師要想編寫出一本符合當前形勢的、能順利實現英語教學目標的、有利于培養學生職業能力的集基礎訓練和專門用途于一身的高職高專層次的英語教材，就必須做到三點：一是經常不斷地總結教學經驗，了解學生的喜惡；二是要深入市場、走訪相關企事業，了解市場的真正需求；三是經常多讀書多看報、登錄因特網，理解國內外大事，進行廣泛調研總結，不斷提高自己的教科研能力，盡力使自己成為一個“學者型”教師，編寫出深受市場歡迎的教材。
三、教學模式、教學方法、考試考核的改革與公共英語教師角色的轉變
在所有的符合新型高職高專英語教學的教學硬件都具備的情況下，還必須有相應的軟的措施與之配套，教學模式、教學方法和相應的考試考核措施都應跟上去。要想使英語教學的培養目標得以實現，就必須學習現代教育技術，樹立特色意識，建立民主開放、平等、互動式的個性化新型教學模式。要做到個性化教學，教師應做好以下工作：
首先，課前應多花時間認真備課——備教材（吃透教材內容、研究課堂組織安排、預設教學方法）、背學生（在了解學生的個性、心理、知識能力等特點方面下功夫）。
其次，課堂上遵循語言教學規律和職業發展高職高專教育規律，設置多樣化的課堂（包括話劇表演、模擬講課、模擬談判或面試、角色扮演、看圖說話、游戲、小組討論等），因材施教，變“課堂的主講”為“課堂活動的主導”，創造性地處理教材，讓學生參與課堂活動的全過程，充分發揮自己的才能和個性。
第三，課后可對學生進行分類輔導，針對學生的個性情況，介紹適合他們的參考書目，布置適當的拓展練習（如寫英語周記或日記、寫讀后感、搜集優美的英語段子等），引導學生自主學習。甚至教師還可以利用網絡化平臺促進學生自主學習、激發學生學習興趣，多途徑提高學生學習效果，使他們真正成為教學的主體，形成個性化的教學風格。
第四，采用分時段、多元化考試考核方式。職業能力是復雜的、多維的，大多是隱藏在多種多部表現的背后，必須通過不同環境和渠道讓學生施展自己的能力，才可能對職業能力進行多維的準確評價。筆者認為，要進一步激發學生英語學習的積極性，教師還必須給學生以壓力感，并在每個單元都要設計恰當的項目任務和考核標準提前告知每個學生，對他們進行有針對性地考核，并把每次成績存檔。考核方式可采用教師與學生共同打分、學生互相打分或機器打分的方式進行，考核內容可以是模擬現場也可以是演講，也可以是某種調查報告等等，使學生和教師共同參與考試考核的全過程。
因此，在新的職業教育模式下，教師不再僅僅是語言知識的灌輸者，還應該是學生實際活動的組織者、引導著、參與者和幫助者。
關鍵詞：開放教育；分級管理；全面監控；質量保證體系
開放教育是新型的教育模式，學生實行資格審核，文化水平測試入學，這就使教育對象出現了點多、面廣、文化水平參差不齊、認知結構差異很大的狀況，再加上開放教育具有學制靈活寬松、授課形式靈活、學習手段多樣化等特點，這都給教育管理帶來了難度。為了適應遠程開放教育的教學特點，保證開放教育的教學質量，必須探索新的教學管理模式，使其主動適應現代遠程開放教育的需求。在具體實踐過程中，我們認為加強開放教育教學管理體現在逐步建立和完善與開放教育相適應的質量保證體系。
湖北廣播電視大學自1999年參加“中央電大人才培養模式改革和開放教育試點”項目的研究與實踐以來，始終緊扣試點工作的總體目標，在全力打造基于網絡的學習平臺，建設、整合多種媒體教學資源，積極為學生個別化自主學習提供技術支特和教學資源保障的同時，積極開展現代遠程開放教育教學模式改革和教學管理模式改革的研究和實踐，并在此基礎上積極開展教學質量保證和監控體系的研究和實踐，逐步建立和完善與開放教育相適應的質量保證體系。構建了“分級管理、全面監控”質量保證體系。
一、質量保證體系的基本內涵
湖北電大在總結自己的實踐經驗的基礎上，明確了“分級管理、全面監控”質量保證體系的基本內涵，即：“省、市、縣電大分工負責，三級互動，協調運作；對教學的全過程、全方位進行實時地管理和監控，以達到管理目標和人才培養質量。”這一教學質量保證體系強調電大開放教育在多級辦學、分層管理的過程中，教學的各個環節、每個過程保持和達到較好的質量要求和人才培養目標。
1.分級管理。從組織結構和管理權限上來看，全省電大系統由省電大、市級電大和縣級電大三級電大所組成的一所有機整體；從教學的統一管理角度來看，全省電大系統又是一個完整的有機統一的教育教學系統。省電大是全省電大系統的教學質量管理中心、多媒體教學資源研制開發中心、教學質量評價和監控中心、現代教學技術培訓中心和計算機網絡中心。市級電大在三級電大所構成的系統中，具有承上啟下的橋梁和骨干作用。它既要接受省電大的教學管理、教學指導和質量監控，又要對縣級電大進行教學管理、教學指導和質量監控。縣級電大(教學點)具有基礎作用，它主要是面向學生組織教學、管理和考核，當然，它也要對教學質量進行監控，尤其是教學過程中的質量監控，包括教師導學過程中的質量監控、學生自主學習過程中的質量監控、考試考核中的質量監控。因此，“分級管理、全面監控”質量保證體系的基本要求是：全省電大系統整體規劃，明確職能，準確定位；形成既有分工，又有合作；形成相互支持、共同發展的系統運作機制。
2.全面監控。省、市、縣(教學點)三級電大主要從辦學條件、隊伍建設、教學資源、生源質量、教學過程和考試考核及畢業管理六個關鍵控制點對教學及管理質量進行監控。
(1)辦學條件的監控。是對保證教學實施的基礎條件的監控，即對辦學系統、技術設施設備、教育研究等各方面的管理和監拉。各級電大(教學點)加強辦學條件的建設，完善辦學設施條件，達到網絡、計算機多媒體和音視頻設施的要求，保證教學質量的設施要求。
(2)隊伍建設的監控。教學、管理、技術、科研人員的質暈在遠程教育質量保障中起著至關重要的作用。因此，各級電大(教學點)，應配備足夠的教師隊伍、管理隊伍、教育技術及數學支持服務和科研隊伍；同時，各級電大應制定教學、管理、技術、科研人員隊伍的管理質量保證指標體系，建立人力資源的管理和培養機制，保障遠程教學活動的可持續性。
(3)教學資源建設和應用的監控。教學資源是教師表現和傳遞教學內容、學生在教學過程中直接學習知識和提高能力的載體。開放教育教學資源包括專業計劃、課程大綱、課程實施方案、課程實施細則、多種學習媒體材料、以及學習過程的網絡的教學信息、學習指導、素材、課件、案例、試題等資源。電大系統教學資源建設主要由中央、省級電大完成。省電大加強各類教學資源的建設，保證課前到位；市、縣級電大加強各類資源的應用，保證教學質量的資源要求。
(4)生源質量的監控。招生工作是開放教育教學管理工作的一個端點或起點，招生工作的好壞關系到開放教育教學管理工作能否進行及規模大小。各級電大(教學點)應把好學生入學資格審查和測試關；做好入學教育工作，保證教學質量的生源要求。
(5)教學過程監控。加強教學全過程的監控，重點在學習計劃、自主學習、小組學習、網絡學習和交流、面授輔導等集中學習活動、集中實踐教學(論文／畢業／課程設計／實習等)的監控，保證教學過程要求。
(6)考試考核及畢業管理監控。各級電大按規定做好課程形成性考核和終結性考試的管理與監控；嚴格按規定實施畢業審核，保證學生的學習質量。
二、質量保證體系的基本特征
湖北電大“分級管理、全面監控”質量保證體系是基于現代遠程開放教育學習系統而構建的，這一質量保證體系的主要特點是：
1.系統性。”分級管理、全面監控”質量保證體系以系統理論為依據，按照系統論的整體觀念，構建了一整套從辦學條件、生源質量、隊伍建設到資源建設、教學過程監控、考試考核監控的完備的質量保證制度。這套質量保證制度是一體的、前后呼應的、相對固定的和具有創新性的。質量保證體系有特定的質量目標、特定的操作程序和方法、特定的責任指標與責任人，責權明確，管理層次分明。
2.全面性。“分級管理、全面監控”質量保證體系以全面質量管理理論為依據，在質量保證體系構建時，全面考察了質量傈證進程的各個要素，對現代遠程開放教育的辦學條件、生源質量、專業開設、隊伍建設、資源建設、教學過程、考試考核、質量評價進行全面監控。同時，為開放教育學生全面素質提高、教師的教書育人和培養單位的全面質量管理、育人環境的營造提供保障。在這里，學生全面素質包括身心健康、思想品德、知識水平、課程學習、科研能力的全面發展；教師的教書育人包括教師的思想品德、學術水平、科研水平和學術風范；培養單位的管理主要是通過管理來調動一切積極因素，發揮所有軟件、硬件的作用，通過教學設備、實驗室、圖書資料、網絡資源、生活條件、師資力量等資源的有效利用，保證學生素質的全面提高；學術環境建設包括科研環境、對外交流、學術氣氛和激勵制度等。
3.全程性。“分級管理、全面監控”質量保證體系對教育質量的控制與保證，不僅僅是體現在教學過程、管理過程和服務過程中，而且體現在教學、管理和服務過程的各個環節中；不像僅體現在招生、課程教學、論文寫作、考試考核這些主要環節，而是在學生培養的全過程的有關環節都進行把關。強調每個環節都要符合預定的目標和質量標準，重視預防，而非最終的質量評判。
4.全員性。“分級管理、全面監控”質量保證體系對教育質量的管理不僅僅是省級電大的責任，而是市級電大和縣級電大共同參與的工作；不僅僅是教學部門的工作，而是教學部門、教學與教務管理部門、評估督導部門、研究部門、師資管理部門、技術倦障部門、后勤部門等各職能部門的共同職責。同時，這一質量保證系統還包括了三級電大內部各個層面及廣大師生的共同參與：有時還需要用人單位參與意見。“分級管理、全面監控”質量保證體系涉及到多級人員的參與，上至學校的高級管理層，卞至學校的每一位學生，由此形成了一股強大的質量保證工作的合力，使學校的質量保證工作能有效開展并起到積極的作角。
