時間:2023-01-30 05:51:55
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業網絡營銷工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。下面小編給大家整理的網絡營銷工作計劃范文集錦,但愿對你有借鑒作用!
網絡營銷工作計劃范文1一、背景
小芳在東莞一條繁華的街道上有1個店面,銷售高檔女式服裝,利潤可觀,但是由于要和在南昌的男朋友結婚,她面臨著事業和愛情之間的選擇,二者她必須舍棄1個。但是,隨著網絡經濟的發展和網上購物的興起,小芳有了另外1個選擇,可以讓她事業和愛情雙豐收,那就是將她的店開到網上去。但是,說起來容易,做起來難,在網上開店雖然好,但是由于沒有網上開店的經驗,小芳顯得有些猶豫,怕做不好。在此,作為小芳的男朋友,我有責任為她的網店貢獻一份力量。剛好我是做網絡營銷工作的,因此我可以給她做一些指導。下面是我為她寫的網絡營銷策劃書,相信有了這份策劃書的指導,小芳的事業一定可以更上一層樓。
二、網絡營銷策劃的目的
將店開到網上去,是一件并不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛,包括網店的建設,網店的宣傳,進貨,銷售,物流等諸多環節。為了對網店的建設做到統籌兼顧,必須有一份完整的,可執行性強的營銷策劃書。這次網絡營銷策劃的目的就是指導小芳的網店的建設。完成商店從街道店面到虛擬網絡的成功轉型。
三、網絡營銷環境分析
網絡營銷環境可以從以下幾個方面來分析:
個人情況:
1、人力資源
2、個人實力
3、客戶資源
4、其他
社會環境:
1、網絡環境
2、物流環境
3、網絡信用
4、市場環境
5、其他
首先,分析一下網絡營銷環境中的個人情況。
人力資源狀況。
小芳以這個店面作為自己的主要事業,因此是主要的人力資源。我在南昌工作穩定,空閑時間較多,也可以幫忙打理店鋪。再加上南昌有很多所大學,我們可以在離學校近一點的地方租1個店面,這要如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識,溝通能力比較強的在校大學生做兼職,在業務量大的時候可以緩解一下人力資源不足()的局面。因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。
個人實力狀況。
小芳干服裝這一行已經六年了,對這一行比較熟悉。當初就是因為自己給自己的服裝店找到了好的市場定位,再加上自己在進貨這一方面的經驗才使自己的店鋪經營的很好。再者,小芳在東莞這個繁華的大都市打拼了六年,也積累很可觀的一筆資金,完全可以滿足開網店的資金需要。社會經驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。然而,由于小芳長期忙于自己的店面,很少有時間接觸電腦知識的學習,因此小芳的電腦知識很匱乏,對于網店的操作流程也一竅不通,網絡市場的推廣,網絡廣告的投放,這些她都不太清楚。這也是制約小芳網店建設的1個難題。
客戶資源
客戶資源是小芳開網店1個很重要的籌碼,以前在東莞開實體店的時候,由于商品的質量可靠,款式新穎,售后服務也很周到,因此積累了一批忠實的顧客。雖然自己的店開到網上去了,但小芳可以肯定的是,還是會有很多以前的顧客會經常光顧的。這給了小芳很大的信心。
進貨方面小芳也有很多的渠道,也可以稱為自己的客戶。以前進貨的商家,現在仍然可以繼續合作。這樣就避免了重新尋找進貨渠道的麻煩,而且由于是老顧客,在進貨價格方面可以得到比較多的優惠,這樣自己在價格方面也能取得一定的優勢。
其他方面
小芳的倉庫中積壓了大批的商品,這是1個令人頭痛的問題。如果運到南昌來,則要支付1大筆運費。如果就地處理,一是要花比較長的時間,而是可能要面臨虧本買賣的風險。這個問題將在后面的策劃中解決。
網絡環境
現在的網絡比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的網上購物網站如雨后春筍般冒出來,這樣給小芳的網店建設帶來了很多方便。但是另一方面,俗話說:林子大了,什么鳥都有。網絡上也出現了很多不安全的因素。比如說網絡黑客,網絡病毒,網絡詐騙。這些都會對網點的建設造成威脅。
物流環境
現在國內的物流環境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國內出現了好幾個比較有名,值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些物流公司的加入,物流這一塊還是沒有多大問題的。
網絡信用
在網上購物,面臨的首要問題便是商家和顧客之間的1個信用問題。由于是在虛擬的網絡中進行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發展,信用問題得到了比較好的解決。
市場環境
雖然說網上開店競爭比較激烈,但網上開店,自己的市場也擴展到了全國范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。
三、具體的實施方案
3、1網上開店的載體選擇。
由于淘寶在國內的影響力名列第一,網店管理也比較方便,而且還是免費的,因此我們選擇在淘寶上開設自己的服裝店。
3、2網店的裝飾。
網店裝飾是1個比較重要的環節,因為這將決定1個瀏覽者對網店的第一印象,裝飾精美的網店往往能將更多的潛在顧客轉化成實際顧客。因此,我們決定請專業的網頁美工人員幫我們設計網店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。
進貨是小芳的強項,這里就不用多說了。在這里我們要解決小芳東莞實體店的庫存積壓問題。我們決定留下東莞那邊的倉庫,以便存貨。在那邊雇傭1個倉庫管-理-員,幫忙發貨和管理貨品。先將那邊的庫存商品上架到網店上,進行強力打折銷售,這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動,增加網店的人氣。那邊的倉庫又可以作為1個發貨點,這樣即可節約物流時間和費用。商品上架也要注意:不要一味以庫存商品上架,這樣有損網店形象,讓人以為這就是1個賣廉價衣服的網店。
3、4網店開張宣傳
網店宣傳時這次策劃的絕對重點,也是1個網店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業績的。網店的宣傳主要采用以下幾種方式:
網絡廣告宣傳。選擇一些網站,掛新店開張廣告宣傳,也就是采用網絡廣告的形式。這樣網站的選擇就顯得非常重要了。網站首推淘寶,因為淘寶日訪問量本來就很大,再加上是在淘寶開店,可信度就很高,點擊廣告的都是打算在網上購物的有需求的潛在顧客,效果應該很明顯。其次應該選擇一些為人們提供新店開張,商品打折信息類的網站,這些網站本來就需要新店開張的信息來充實他們網站的內容,而且通過這些網站鏈接到淘寶,顧客轉化率也比較可觀,作為網店的推廣很合適。
3、4、1email宣傳。
通過email宣傳也是一條很重要的途徑。我們可以通過購買外部郵件列表(當然這些郵件列表應該是網上購物類網站所提供的),然后通過專業的郵件服務提供商來幫我們發送。在這里,郵件的內容也是1個應當注意的環節。郵件內容要突出重點,就是新店網址和新店開張的打折活動,前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內容的真實性和可信性。
3、4、2即時信息宣傳。
可以通過阿里旺旺和qq中的群聊功能進行宣傳。這也是1種不錯的宣傳方式。加入阿里旺旺群和購物類的qq群,然后在群里新店開張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發信息的時候要注意禮貌用語,語氣真誠。獲得群內好友的信任守鍵。
3、4、3論壇宣傳。
可以在豬八戒等一些威客網站任務,任務的內容便是要求威客們到國內各大購物類網站的論壇中新網店開張,商品強力打折的帖子。按照目前的價格,1個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為帖子要注冊之類的,而且每個威客不能在同1個論壇里發2個貼,很麻煩。也許你認為500塊錢是不是只能發500個貼呢,這是錯的。按每個威客發5貼算,500塊可以召集100名威客。但實際情況是,也許有200名威客去做了你的任務,也就是發了1000個貼。因為威客都是先做任再交的,只有任務通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話,可以發更多的帖,所以是很經濟實惠的1種宣傳方式。但不能保證宣傳質量。
3、4、4傳統宣傳。
就是采用傳統的發傳單方式進行宣傳。在此不再贅述。對于東莞的那些老顧客,可以像題目中說的一樣,在原先的店面做1個大的廣告,告訴顧客們店面已搬到淘寶,并提供網店名稱和網址。但是我有1個更穩妥的辦法,就是在關閉門面前的幾個月,開始向來店里購物的客戶發印有網店名稱和網址的卡片,這樣可以更好的替網店進行宣傳。
3、5聯系物流公司
網上購物的1個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里,物流費用也是項不小的開支,因此很有必要和物流公司建立長期的合作關系,達到降低物流成本的目的。同時,物流公司也很樂意和這種大的客戶合作,在價格方面也愿意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務質量。由于物流公司的過失而導致喪失網店信譽,失去顧客信任將是1個很嚴重的問題。
3、6進入網店的運營階段
做好以上工作后,基本上即可進入網店的運營階段了。網店的運營過程中一定要講誠信,不能言而無信,更不能出售假冒偽劣產品,應該具備長遠的眼光,準確把握市場潮流,找準網店的市場定位,善于和顧客保持長期聯系,有可能的話建立自己的內部郵件列表,定期向顧客發送一些商品打折,新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠度,讓自己的網店蒸蒸日上。
3、7長遠規劃
開1個網店,不能只滿足于眼前的利潤,還應該有網店長遠的規劃。在淘寶開店,終究要受到很多淘寶規則的約束,比如說網店很大程度上要按照淘寶的模板來建設,這樣就會限制網店的發展。因此,當積累了一定規模的客戶群體后,即可考慮建立自己的網絡商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍,不再是單一的銷售服裝。但是進入這一行還是有很大的風險的,相當于要跟當當網之類的網站競爭。得具備充足的條件才行。這是后話了。
四、結束語
要想獲得愛情和事業的雙贏是一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在于網絡給我們提供的便捷,它的困難之處在于實施過程中的確定因素太多了,再加上小芳計算機方面的知識過于缺乏,這給她的網店之路設置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢于創新的心和誠實守信的品質,我們一定可以披荊斬棘,在競爭激烈的網上購物市場中殺出一條血路。贏得愛情與事業的雙豐收!
網絡營銷工作計劃范文2一、網絡營銷實施環境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我盲作的前提。
1、企業實施網上營銷有一定優勢,主要體現在:
(1)企業產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本企業員工計算機及網絡應用已具備良好水平。
另外,開展網絡客戶服務也有非常優勢,理由:
(1)客戶服務對企業至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究,其應用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足,尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的規定。如:網站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、論:
1、初步認為網絡營銷在企業具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業帶來重大貢獻,存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。
2、本企業網絡運用水平雖強于一般企業或同行,但程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業網絡營銷戰略擬定
制定網絡營銷戰略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰略,以什么態度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業長遠成長戰略考慮
網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發生的,說明企專業部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會資訊化、企業資訊化、商務電子化,這已詩認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業有利。
本企業是一個技術型企業,企業核心價值在技術,時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業才可能有更多的精力與資源用于技術開發。
另外,從企業目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業競爭優勢的獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
__行業也是如此,本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業強手。支撐我們繼續趕超的僅_技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業營銷工作的特點考慮
網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。
網絡營銷工作計劃范文3網站推廣方案是網絡營銷計劃的組成部分,制定網站推廣方案本身也是一種網站推廣策略,推廣方案不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。所以,合理的網站推廣方案也就成為網站推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多,如網站的功能、內容、商業模式和運營策略等,一份好的網絡營銷計劃書應該在網站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網站推廣計劃通常也是在網站策略階段就應該完成的,甚至可以在網站建設階段就開始網站的“推廣”工作。
與完整的網絡營銷計劃相比,網站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網站推廣計劃至少應包含下列主要內容:
1、確定網站推廣的階段目標。
如在后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
2、在網站運營的不同階段所采取的網站推廣方法。
如果可能,詳細列出各個階段的具體網站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網站推廣策略的控制和效果評價。
如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題,保證網絡營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來說明網站推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網站的推廣計劃(簡化版)
這里將一個網站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網站策劃建設階段、網站初期、網站增長期、網站穩定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網站來宣傳公司產品,并且具備了網上下訂單的功能。
該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容:
1、網站推廣目標:計劃在網站1年后達到每天獨立訪問用戶2000人,注冊用戶10000人;
2、網站策劃建設階段的推廣:也就是從網站正式前就開始了推廣的準備,在網站建設過程中從網站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優化設計;
3、網站初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網站鏈接。
另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業網站企業新聞。
4、網站增長期的推廣:當網站有一定訪問量之后,為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業網站投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;
5、網站穩定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;
參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統計分析,必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網站推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網站推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:
第一,制定網站推廣計劃有助于在網站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網站推廣是在網站正式之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優化工作,在網站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優化設計。
第三,網站推廣的基本方法對于大部分網站都是適用的,也就是所謂的通用網站推廣方法,一個網站在建設階段和初期通常都需要進行這些常規的推廣。
第四,在網站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網站推廣方法具有階段性的特征。有些網站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網站推廣方法往往是相結合使用的。
第五,網站推廣是網絡營銷的內容之一,但不是網絡營銷的全部,同時網站推廣也不事立的,需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。
第六,網站進入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個行業信息類網站的計劃等。
第七,網站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網站推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網站推廣的成效,因此網站訪問統計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。
網絡營銷工作計劃范文4前些日子,我接到了一個櫥柜企業網絡營銷case,我瀏覽了客戶公司的網站,發現整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是,由于在網站開發時沒有懂得網絡營銷人員的參與,因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持。主要體現在網頁的頁頭部分沒有很好的設計,沒有提供網站流量分析統計系統等方面。
網絡營銷是企業整個營銷戰略不可分割的組成部分,需要服從和服務于企業的整體營銷計劃。那些把網絡營銷和傳統營銷割裂開來的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通,我們對企業網路營銷的作用和手段看法是基本一致的。
一、開展國內網絡營銷推薦使用以下方式:
1、網站頁面的基本優化。
網站優化和搜索引擎作弊有著本質的不同,而是讓網站對搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收錄,并提升網站的PR值,努力達到在不支付費用的前提下,在主要搜索引擎中占據好的排名位置。這需要做長期的大量的工作,我知道有一個公司可以為企業體供專業水準的優化服務,并可以保證指定關鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯系,我的電話是:______。網站優化將從根本上節約網站的推廣成本。一般的優化效果在2-3個月內顯現出來。
主要手段有:作為它們公司的技術性商業秘密,占不透露。費用為____元/年。目標是讓公司的主要關鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣:目前,國內外主流搜索引擎均提供競價排名服務。
在網站優化過程中,以及在優化不能解決的方面,可以通過搜索競價加以彌補。比如:百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁,必須要通過搜索競價來實現。
各搜索引擎的價格如下:
百度:2400元預存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務費(按年支付,百度統一收取)。第11名后,顯示在搜索結果右側。
Google:目前,我們一般采用包年的形式,保證全年時時顯示在google首頁右側。按關鍵詞的數量和熱門程度不同,一次性收費。企業不用在消耗完廣告費后另外支付費用。
雅虎:2000元預存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務費(按年支付,雅虎統一收取)。每頁顯示2個位置。
目前以上三個搜索引擎占據了國內85%以上的市場份額,其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平臺:
1、在國內B2B貿易平臺中,阿里巴巴無疑是絕對的霸主,和其他競爭者不在同一個層面上。
因此如果希望通過供求信息平臺開展網絡營銷,阿里巴巴無疑是首選。
因為阿里巴巴誠信通會員業務不設置商,需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯系電話:0571-85025188。目前費用為2300元/年。
同時,企業也可以在國內的B2C交易平臺淘寶網上開設自己的銷售窗口。目的,不是為了帶來多少銷售,而是可以為企業帶來一些宣傳的窗口。
4、網絡營銷軟件:
網絡營銷軟件作為一種營銷工具,毫無疑問,在企業開發商和渠道拓展時將發揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平臺供求、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能,把散步在各個平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地,共市場開發人員跟進。
同時,可以適度開展郵件廣告營銷。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發的基本工具,
目前有三個版本可以考慮:
費用預算:
2個行業版:1980元/套。5行業版:2580元/套。全行業版:3980元/套。
每半年的升級費用是250元。
5、關于網站流量分析統計系統的安裝。
成功不是因為快,而是因為有方法.今天小編給大家為您整理了網絡銷售工作周總結,希望對大家有所幫助。
網絡銷售工作周總結范文一:隨著網絡的發展,現在很多的企業都開始試水網絡這一個新的渠道。也有越來越多的人開始認識到網絡的重要性,很多人慢慢的開始接受了網絡這個新興的媒介,網絡銷售這個職位變得更為重要了。
網絡銷售是與網絡結合進行的一個產品推銷,客戶從網絡認識并購買產品,這是一個完整的一個網絡銷售的程序,當然也可以完成相關的產品售后,現在最為困難的是如何去尋找網絡潛在的客戶并與客戶達成購買意向是最為關鍵的。雖然很多的東西都懂,但是真正去做的還是很多的,網絡銷售是一個零碎的東西,涉及到的東西很多,要比面對面的銷售難的多,畢竟你多接觸的客戶是見不到的,看不見對方的表情,這就需要你有強大的揣摩心理才能夠勝任。
所以,網絡銷售,是一個不停的學習工作,當你學習的越多你就會懂的越多,工作業績也就越發好。很多人都有這樣的體會,當你不停的掌握一個又一個知識或者方法的時候,你會發現原來還有更多的不知道的,更多的是去需要學習的。這個不重要,重要的是,你認識了自己的不足,本身就是一個完善的過程。
很多人很飄飄然,認為去論壇發發帖去群里發發信息就可以了。這個是最低級最基本的網絡銷售手段,你發帖沒幾分鐘或許就會被版主刪掉,嚴重的話把你的賬號封掉或者直接封掉你的IP,把你踢出群。網絡銷售要掌握的一個技巧就是要把廣告隱藏,就是說除了你自己知道這是個廣告之外,局外人會把它當成事件來看,這樣你的所作的工作就完成了一半,如果被人一眼看出來是廣告的話,那么基本上就像是手機里的垃圾短息,直接被刪除掉了。
很多工作都是需要用心做的,網絡銷售也是這樣。不停的學習才會不停的進步?,F在年底了,趕緊好好的努力吧,回家好多賺點錢給父母。現在的學習也是為了明年更好的工作,加油。
網絡銷售周工作總結就寫到這里,雖然都是一些大話,沒有具體的方法,這個以后會涉及到。但是要是明白一些道理后,才能讓有些東西深入內心,這樣方法自然也就會有了。這個是我自己的體會。希望對你有所幫助。
網絡銷售工作周總結范文二:進入公司已經有將近1年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,我在20__年度取得了很大的進步,也在工作過程中,初步達成了公司20__年年度網絡營銷工作目標?,F將有關20__年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司
我于20__年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉市場工作
作為市場專員,熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全,對各類市場活動深化了解,對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后,掌握了各種市場組織、操作流程,以及活動所能涉及的細節,提高了在市場活動方面專業知識和有效經驗。
春季大車展中,我學習到了各類市場費用的管理,并參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規范有利于明確市場活動的費用合理分配,為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中,因為我對細節的不注重,差點讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細節的深刻教訓,通過這次教訓,讓我未來的工作積極的梳理把握細節,也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網絡營銷
20__年,網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下,不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用,宣傳當期“促銷4980”促銷活動,當期單條廣告新聞有效點擊次數達2000余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網站合作開展團購活動,共并車69臺;10月份廠家集采使用,當期促銷新聞點擊達1000余次,首次實現網上訂單轉化,交車3臺;12月,公司正式集采11家車易通后臺,公司12家經營單位同期開展網絡營銷工作,截止12月31日,市場網絡部及12家經營單位共新聞105條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量123741次,搜索445868次,400來電116次,獲得訂單71個,成交15臺,成交率8%。
在從事網絡營銷工作中,在領導的鼓勵幫助下,我嘗試對市場大環境的學習理解,著重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功,在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化,并將自己的工作用實際的數據說話。 二、存在的不足以及改進措施
20__年即將隨風逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對汽車專業比較陌生,對于銷售政策的不及時了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃、總結性
在日常工作過程中,由于缺乏計劃、總結性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作結束后不能形成具體的材料,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,完成工作結束后的各類信息回收,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個市場部成員,應該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業面狹窄,對汽車行業其它專業認識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創新,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、完成20__年目標計劃的措施以及建議
為了網絡營銷工作的順利開展,也為了網絡營銷的可持續性發展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網絡營銷專員
市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。
經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中,大部份網絡營銷專員是一人做多項工作,經常出現緊急改相關數據時不能及時到位,反應滯后,出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂,推進速度極其緩慢。
網絡營銷這一銷售模式,是公司在20__年的重點投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20__年能夠在各經營單位指定專門的市場專員,定向對接市場工作及網絡營銷工作,讓網絡營銷工作能夠穩步快速發展。
2、新聞、形象頁面
網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,但由于網絡平臺使用人群的復雜度及網絡的傳播方式,容易在網上產生不良信息。
20__年,我們將繼續加大對新聞的監管力度,在牢牢抓住深化消費者“-----------”的購車理念的宣傳重點,在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網絡部進行審核后發送,并在每一條企業新聞、促銷新聞中,并逐步加大企業新聞的量,加強對萬友翔宇公司品牌、企業文化、經營理念的宣傳。
在頁面規范中,我們將持續規范禮貌用語,為公司樹立良好的企業形象,另外將全新投入對于車友活動、售后服務的宣傳,呈現出網上立體“4S”,并對參與活動、享受服務的客戶,將指導各經營單位網絡營銷專員,引導客戶在網絡上以提車作業、售后保養作業的信息在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告,打造網絡營銷宣傳立體化,擴大相關客戶群的影響力,繼而促進銷售,為公司創造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營銷
在經過1月的集采使用后,400電話客戶比網上直接呈現訂單的客戶在多很多,20__年網絡營銷實現銷售量,電話營銷工作開展勢在必行,在加強各單位禮貌用語的同時,對于400電話客戶的周期回訪,形成報表制,降低400來電客戶流失率。
網絡銷售工作周總結范文三:回睨過去的一年,內心不禁升起感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為醫療行業,銷售額是公司的關鍵之一,醫療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態,加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識,想要占領醫療市場份額,在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年,在公司領導全力協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作,緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天,把握今日,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能做的到工作及時做好,要落實到位,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行反思,不斷地對工作的經驗進行總結分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉化率,盡量使整個項目組的各個工作程序化、規范化、系統化、條理化、!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,只有不斷地對自己進行反思,這樣的開創新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己更好的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將__年的工作做如下簡要回顧和總結:
1、我們正生活在電子商務經濟時代。
電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務,如今已滲透到生活中的各個細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司網絡部門制度。
今年的電子商務的比較火熱的時代,各個行業想在電商市場大撈一把,作為醫療行業的電商人員,網絡推廣作為企業網站宣傳的先鋒,不斷地關注搜索引擎的變化,不斷地調整策略,以適應搜索引擎市場的變化,與同部門其他人員同舟共濟,為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處:對于網站的品牌宣傳不是很到位,有一定的滯后性,很好的理念沒有及時落實到實踐中,爭取__年改進這一現狀。
3、站內優化。
自從搜索引擎變化之后,項目組幾個站被降權之后,開始著手開始做新站,新站在上線之前,進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇,在這種過程,網站的排名不斷地的波動,所以不斷地加強站內優化小細節的維護。
不足之處:網站首頁經常變動,站內內容質量不高。
4、站外推廣。
站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一,去年的下半年,整個外推市場就開始緊縮,此時就開始找平臺,比如最近的新聞源、全球網等平臺,作為宣傳的手段。
不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制,就不知道發外鏈能不能產生轉化率,尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略:
(1)、分散流量是網站推廣的重要事情之一
seo是網絡營銷方式之一,只有與sem、edm、事件營銷等相結合,項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據去年的一年的時間的關注,目前愛民網站日pv:1000-__之間,ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠,進而影響產生咨詢量。
(2)、注重用戶體會
在上年里,搜索引擎不斷地變化,對于網站運營,我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,只有用戶體驗做好,把用戶當做顧客,始終堅持“顧客是上帝”,做好服務,這樣對于網站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時候,要堅持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等,不斷地引進新的營銷方式,最終應用營銷整合,才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優化
如今seo優化不在是靠技術可以打天下,seo優化的網站運營的核心,也是網站運營長久的靈魂,seo優化與網站策劃是相同的,只不過優化是一個長久馬拉松賽,要根據不同階段來進行調整,現在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析,而是去分析用戶者的需求,這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞,這樣你才能獲得最高的流量,最終產生咨詢。
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【關鍵詞】電商 節日營銷 建議
自2009年淘寶推出光棍節節日促銷活動,在各路電商企業及傳統商家連年極力促銷推動下,“11月11日”這個被稱為“光棍節”的日子,已變成名副其實的“網購狂歡節”。2013年“雙11”天貓依舊瘋狂,單日創T350.19億元銷售新高。電商造節瘋狂吸金的表象下隱藏著節日營銷存在的問題,值得我們去思考。
1 網絡時代下的節日營銷
中國傳統的各種節日,加上越來越多的西方“泊來節”,使得我國的節假日占到全年的相當大比例,眾多節日給了消費者更多消費的理由,也讓商家有了更多營銷的機會。節日營銷是針對某些特定含義的節日,利用消費者的節日消費心理展開計劃,并實施定價、促銷、分銷產品或服務的過程,再綜合運用廣告、媒體公關、促銷等營銷手段,對產品、品牌進行推廣的活動。節日營銷有別于常規性營銷,其表現出集中性和規模性的特征,歷來被眾多商家視為“黃金銷售時機”。
線下實體商家喜歡借節假日開展促銷活動,這已是多年的傳統,隨著企業網絡化、網絡市場的擴大和網民人數的增長,更多消費者選擇網絡購物。電商企業奉行“有節過節,無節造節”的節日營銷,充分凸現節日營銷時間性強、商品規模大、銷售呈“井噴”式爆發等特征,使得節日營銷有了更廣闊的互聯天空。
“雙11”節日營銷,時間選擇上具有諸多有利因素,一是秋冬換季,換季商品促銷和商家新產品推廣活動轉多;二是每年1 1月中旬,處于國慶“黃金周”和元旦兩大傳統消費旺季之間,購物欲望較強。自2009年天貓11月11日舉行大規模促銷開始,網絡節日營銷就真正被電商企業所重視。
2 天貓“雙11”銷售情況
2.1 天貓簡介
天貓是阿里巴巴打造的在線B2C購物平臺,天貓從淘寶分拆出來,開始獨立管理運營,啟動開放平臺戰略和推出新規則,定位時尚、性感和品質,偏向體驗式營銷。目前擁有14億多家買家、5萬多家商戶,7萬多個品牌?!疤熵垺笔翘詫毶坛怯⑽挠蛎鸗mall的諧音,這樣明確的稱號給了消費者更為清楚的定位。
2009年開始,阿里集團在每年的11月11日舉行淘寶天貓大規模促銷活動,并命名為“雙11”購物狂歡節,作為阿里一手推出的促銷品牌,現在儼然已經成為天貓自己的節日。經過5年的時間,“雙11”已經從天貓的項目變成整個阿里集團的項目,從一個促銷活動,變成為白紙黑字納入企業年度產品規劃和工作計劃的重要項目。
2.2 天貓“雙11”節日營銷分析
2.2.1 產品策略
2013年“雙11”,天貓延續它寬長的產品線策略,可以說當天瘋搶的產品涵蓋了日用品、服裝、家電、珠寶首飾、醫藥保健品、圖書音像制品、數碼軟件、服務類產品等,甚至慣常認為不適合網絡營銷的家具建材也加入了“瘋狂慢郵”活動,可以說天貓“雙11”沒有你買不到只有你想不到的產品種類。
2.2.2 價格策略
根據學者調查分析,消費者選擇網絡購物的最重要原因之一就是優惠的價格。天貓“雙11”絕大部分商鋪都采取了打折促銷的手段,包括5折包郵,贈送優惠券,會員價等措施。這一天是以光棍也就是所謂“一半”的紀念日,合情入扣的全場五折,商品全價的“一半”也更具沖擊力和吸引力。
2.2.3 渠道策略
2013年“雙11”,天貓宣布,全國3萬家線下門店以及銀泰全國35家商場將同時參加“雙11”。加入今年天貓“雙11”的線下品牌有300多個,天貓通過天貓無線客戶端,將這些線下門店與線上品牌官方旗艦店打通,消費者通過高德地圖查找到身邊參加天貓“雙11”的線下門店,體驗、試穿實體商品后,可用天貓無線客戶端掃描商品二維碼,添加到天貓購物車,實現線上線下一齊玩。天貓借O2O將線下更多的人流吸引到線上來,與此同時也彌補了消費者在線上店鋪不能實際體驗貨物的缺憾。
2.2.4 促銷策略
2013年天貓把“雙11”做到了火爆極致,―天之內天貓巨吞350.19億元。從廣告宣傳片,建立預售頻道,搶紅包,價格折扣,贈送優惠券等各種促銷手段,天貓都做足了準備。天貓“雙1 1”主打折扣促銷,大多數天貓商家打出全場5折包郵的誘惑,所有參加活動產品被系統自動標上“11.11購物狂歡節”的字樣,“全場五折”這一優惠不得不說直接刺激了消費者最敏感的神經。
3 電商節日營銷存在的問題及建議
2013年的“雙11”,電商銷售只能用“瘋狂”一詞來形容,但瘋狂背后,支付系統崩潰、物流快遞“爆倉”周轉速度慢、電商價格“太極”、商家誠信等老問題依舊懸而未決。電商業內人士表示,與往年單純的商品促銷相比,2013年的電商競爭已轉變為全產業鏈的競爭,長期的價格戰不僅會導致一些電商企業倒閉,而且將引發商業零售模式新一輪變革。
基于對天貓“雙11”節日營銷的分析,對目前電商節日營銷存在的問題,提出以下三點建議。
3.1 優化網絡購物環境
在網絡購物發展順暢的時候,特別是在節日期間,網絡購物暴露出許多問題:例如,以次充好、實物與宣傳不一致、網絡支付環境的安全性差、商家的刷流量行為使得交易量摻水份、商品品質參差不齊、網購消費者信息暴露等。
對于這些問題,需要天貓對入駐商家進行嚴格審查控制,并在后期對商品的質量和服務進行更嚴格的監督管理,以此提升天貓商城在網民心目中的正面形象,努力為消費者創造一個誠信、有序、安全、健康的網絡購物環境。
3.2 完善支付手段和網頁穩定性
針對網絡節日營銷時間性強、銷售爆發性的特點,2013年“雙11”當天,由于短時間內流量和訂單暴增,天貓網站零點后開始便得遲鈍,支付寶也變得擁擠不堪,提交訂單或是付款頁面均遭受“卡殼”,頁面幾度接近癱瘓,超出了官方的預期。
作為國內最大的電商平臺,淘寶系(淘寶網、天貓和支付寶)在技術方面一直保持領先,但大促銷還是使淘寶出現了穩定性問題,這反映了電商網站在技術等基礎建設方面還有一段路要走;對于中國商業銀行的支付系統來說,要完全適應同時處理大批量的網上支付訂單,還需要在設備、系統、人員配置上加大投入。
3.3 突破物流瓶頸,建立自己的物流配送系統
物流配送能力較差、速度較緩、部分物流節點爆倉、大部分商品延遲送抵一直是網絡購物的短板。“雙11”網購訂單瞬間飆升,包括快遞員在內的物流人員疲于奔命,出現了包裹爆倉、暴力分揀、物流延遲發貨等情況,導致了節后頻現退貨。
天貓一直未涉足物流環節,以“四通一達一順豐”為支柱的快遞企業很難在高峰期滿足天貓巨大的訂單配送需求,尤其是在中小城市及農村地區,物流基礎設施還不完善,配送的及時性將是一個很大的問題。為了減少不必要的網絡差評和投訴,降低與物流方溝通成本,從長遠利益來看,天貓應建立自己的物流配送系統。
結語
節日營銷應用于電商企業,更應注重網絡購物環境的優化、支付系統的完善,并做好“最后一公里”的配送服務。節日促銷獲得的利潤是短時的,電商企業品牌長期的經營,品牌形象和知名度的提升更具有深遠意義。電商企業應關注客戶關系的保持,通過收藏店面有禮、簽到有禮等形式讓生客變熟客,增加顧客黏性,提高顧客忠誠度。
參考文獻
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[2]劉杰克.節日營銷Style[J].《現代企業文化》.201 3(4):88-89.