時間:2022-09-02 08:57:31
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場監管所工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
各工商所:
2012年中秋、國慶兩大節日(以下簡稱“兩節”)將至,根據省、市局關于加強中秋、國慶節日期間食品市場監管工作的通知精神,為切實維護“兩節”食品市場秩序,保障食品市場消費安全,現就做好“兩節”期間流通環節食品市場監管工作通知如下:
一、加強組織領導,迅速部署落實
“兩節”期間是食品消費的高峰期,做好“兩節”期間食品市場監管工作,對維護食品市場秩序和社會和諧穩定具有重要意義。各工商所要本著對人民群眾高度負責的態度,切實提高對“兩節”食品市場監管工作重要性的認識,要在當地黨委政府和食安辦的統一領導與協調下,加強對“兩節”食品市場監管工作的組織領導,及時制定工作方案,細化工作任務,明確監管責任,切實做到任務到崗,責任到人。要強化對工作的監督檢查,確保“兩節”食品市場監管落實到位,以實際行動迎接黨的十勝利召開。
二、突出工作重點,認真組織實施
各工商所要結合本地實際和“兩節”食品市場特點,集中執法力量,保持高壓態勢,加大案件查處,有針對性地開展“兩節”食品市場專項執法檢查。一是集中開展中秋節月餅市場專項執法檢查。要嚴把食品市場主體準入關,強化對月餅質量的監督檢查,嚴格依法督促月餅經營者落實“兩項”制度,切實加強對月餅包裝、標識、生產日期、保質期和有關月餅儲存條件等的監督檢查,依法查處月餅經營違法行為。二是集中開展國慶節食品專項執法檢查。要突出節日市場消費量大、消費者申訴舉報多以及群眾日常生活必需的食品,針對農村、城鄉結合部、城市社區、旅游景區及車站碼頭等重點區域,加強對商場、超市、批發市場、集貿市場和食品店的監督檢查,嚴厲打擊銷售不合格食品和假冒偽劣食品的違法行為,切實維護國慶節食品市場秩序。三是認真開展重點食品抽樣檢驗工作。要在前期開展月餅檢驗工作的基礎上,認真組織對嬰幼兒配方乳粉、麥片、糕點等重點食品抽檢工作(抽檢工作計劃見附件1),對發現的不合格食品,依法嚴厲查處。同時,加強對食品抽樣檢驗信息的管理,依法開展消費提示和警示工作,嚴禁擅自和違反規定信息。
三、堅持超前防患,嚴格節日值守
“兩節”期間,食品市場監管工作面廣量大,時效性強。各地要按照預防為主,超前防范的原則,加強輿情監測,進一步細化完善應對食品安全突發事件的機制和制度,堅持重大事項報告制度,對重大食品安全事件按照程序快速啟動應急機制,及時果斷妥善處置流通環節食品安全突發事件。要加強與衛生、質檢、食品藥品、公安等部門的配合協作,切實形成監管合力。要充分發揮12315消費者申訴舉報網絡作用,及時受理和依法處理消費者的申訴舉報。要嚴格值班紀律,堅持領導在崗帶班,確保值班人員24小時在崗,保持通訊聯絡暢通。
請各工商所于2012年10月8日10:30前將中秋國慶節日市場監管情況書面總結和統計表(見附件2)報送分局“消保科”郵箱。
關鍵詞:煙草專賣;市場;監管;網格化管理
市場監管人員工作推進的質量高低直接影響著卷煙市場監管工作水平,提高監管人員的素質和能力對縣級局執法主體能力建設具有重要意義。本文就以和縣煙草專賣局(以下簡稱“和縣局”)為例,積極探索就加強監管人員內修對促進卷煙市場監管效能的發揮。
一、和縣煙草市場監管現狀
和縣位于長三角地區的邊緣,與卷煙品牌影響力較大的江蘇地區毗鄰,特殊的地理位置決定了和縣卷煙市場管理的難度。一個時期以來,和縣煙草專賣管理已進入瓶頸期,對市場狀況的整體定位不準確,管理不科學,再加上盲目定指標,考核的定性多、定量少,限制了基層主觀能動性的發揮,隊伍活力不足、市場管理方法單一、監管手段簡單雷同已成為不爭的事實。
二、內部監管人員的問題
卷煙市場監管效能的低下,與監管主體,即監管人員密不可分,主要表現在結構分配的不平衡、綜合素質低下、考核機制僵化等問題。
(一)監管人員結構不平衡。目前,專賣監管人員平均年齡接近40歲,人員嚴重老化,新鮮血液注入不足,與階梯式人力資源管理相悖,直接導致了實際監管工作動力不足、效率低下。
(二)監管人員綜合素質低下。由于目前的監管人員大部分來自于早期社會招聘或退伍戰士,學歷不高,綜合理論水平偏低,熟練掌握專賣管理、法律法規等專業知識的人員較少,造成在管理市場、專賣執法過程中出現一些程序不規范、效率低、沒有創新精神等問題。
(三)監管人員考核機制僵化。隨著卷煙市場環境的變化,監管人員的考核范圍需進一步擴大和細化,而傳統、單一的業務考核方式限制了監管人員創新工作方法、努力提高工作效率的積極性。另外,考核機制的僵化也間接造成了員工考核的不公平、不公正。(四)監管人員思想落后。由于煙草行業的特殊性,和縣煙草專賣的監管人員具有大部分縣級局普遍存在的問題,即危機意識、競爭意識不強,樂于小富即安、小進即滿,缺乏責任心和使命感,思想的落后使得監管人員工作主動性和責任心不強,執行力弱,嚴重影響卷煙市場監管作用的發揮。
三、和縣煙草專賣局市場監管內部改進實施
(一)改進思路。以監管人員的改進促進卷煙市場監管效能的提升,這是當下規范卷煙市場秩序的首要出發點。結合卷煙市場監管現狀和實際監管人員存在的問題,和縣局通過“細分崗位、細分考核、細分市場、細分客戶”為基本思路,提高監管人員工作的有效性,進而強化卷煙市場監管能力。
(二)操作方法。自2013年4月,國家煙草專賣局下發了《煙草零售市場檢查工作指引(試行)》以來,APCD工作法(分析、計劃、檢查、處理)被廣泛運用到卷煙市場監管工作中。和縣局積極學習國家局會議及文件精神,融合APCD工作法于工作實踐,總結出對于監管人員的“四要”:一是市場信息分析要準確;二是工作計劃制定要精細;三是市場檢查監管要精準;四是檢查結果處理要精實。
(三)創新改進方式。和縣局根據市局(公司)《關于推行煙草市場網格化管理實施意見》的要求,結合本區域卷煙市場監管的現狀和監管人員的內修需要,提出以網格化管理為基礎,“四個細分”為創新點的符合本地實際的管理模式。
1、細分崗位(1)強化監管力量。我們根據相關文件要求,配齊隊所,遴選所隊長。現兩個管理所分別配置8人,正副所長各1人,市管3人(1人兼綜合管理員),稽查3人。管理所長側重解決市場矛盾,與縣局稽查隊聯動,開展三級考核等;副所長側重APCD工作法使用、市場規范指數、許可證管理、經營規范信息核查以及后勤管理等。(2)明晰崗位職責。目前,市場監管主要分為查處煙草違法案件(稽查崗);監督檢查許可證使用(市管崗);監督檢查卷煙零售戶守法經營(稽查、市管崗);規范內部經營監管(內管崗);收集轄區市場涉煙違法案件情報信息(稽查、市管崗);宣傳煙草專賣法律法規及行業相關政策(全體專賣人員)等六類。不同崗位(市管、稽查、內管)有不同的關鍵節點、工作內容和工作目標。如市管崗:關鍵節點為許可證管理、內部監管、零售戶守法情況等;工作內容為日常管理服務、引導守法經營、收集市場信息、規范經營監督、法律法規宣傳普及等;工作目標為市場秩序良好,許可證使用規范,獲取卷煙市場中有價值的信息,提升煙草法律法規的知曉率,提高市場規范指數。
2、細分考核。根據市場監管人員崗位及職責的劃分,和縣局制定縣局(營銷部)《監督考核實施方案》、《考核管理辦法》、《獎勵資金使用實施辦法》及二、三級考核細則,橫向到邊、縱向到角,全面覆蓋。設定市場網格考核細則,對網格內三員實施月度二、三級績效考核。如,市管員的考核量化指標是網格內零售戶日常監管、基礎信息維護、許可證實地核查、許可證后續監管、預警信息核查、市場異動分析等主要業務占80%(其中市場管理25%,證照管理20%,內部監管20%,制度執行10%,主管評價5%),專銷協同20%。客戶經理:營銷指標80%(其中網絡建設、客戶服務、基礎工作65%,制度執行10%,主管評價5%),專銷協作20%。通過科學細化考核條款,實行定性與定量不同比重,嚴格考評落實運用。
3、細分市場。實行網格化管理,將責任轄區市場根據地理位置分成若干基礎網格。并按業務在縱向上分成兩個微格。即服務微格和監管微格。劃分的標準:原則上是持有合法有效零售許可證3年以上無違規記錄且配合執法的客戶為服務類客戶,歸為服務微格;3年內存在違規記錄戶、無證經營戶、以煙帶貨的批發戶、各類名煙名酒店、各種娛樂性場所的客戶為監管類,歸入監管微格。
4、細分客戶。結合APCD工作法的“A”分析,按照客戶的守法度、配合度、依存度等維度將客戶(按上述標準)分為兩大類,分別納入服務微格和監管微格,比例大致為2∶8(二八定律)。納入服務微格的一般守法戶的走訪頻率設定為每三個月走訪一次,每次時間設定為5~8分鐘左右,走訪內容為法律法規宣傳,市場規范指數及了解客戶需求。納入監管微格的,走訪頻率設定為一個月不少于一次,每次時間設定為10~15分鐘左右;工作內容是亮證經營、證照管理;有無公開擺賣;了解庫存量(總量、緊俏品牌),分析對比查有無異常;宣傳煙草法律法規;收集其送貨車輛、倉儲存放地等基本信息和經營規模、輻射客戶等業務信息。
四、市場監管改進效果對比
為推進**化肥經營工作和開拓化肥經營市場,按照****的相關文件精神要求,特制定**化肥經營2018工作計劃。
一、背景概述
2018年,我單位將根據****一系列關于化肥經營工作有關文件和會議精神,為進一步加強我單位化肥經營工作,我們認真開展了化肥市場專項調研活動,為農業增效、農民增收和農村穩定做了添磚加瓦的工作,促進了農業生產資料的優質供應,保證了農業生產的正常運行。
當前我縣化肥市場容量大且呈多極化發展,經營化肥品種琳瑯滿目,且魚龍混雜,整體市場沒有一個起導領作用的產品,沒有一個叫響市場的品牌,基本上是依靠農技站的技術服務即種子、化肥、農藥和技術服務一條龍來推廣應用的一些化肥,廣大經銷商對經營新的品牌化肥品種表現出濃厚興趣。因此,制定我單位化肥市場經營規劃,盡快實施化肥營銷工作緊迫而必要。
二、工作目標
總的目標是,建立一支品質合格、業務過硬、作風優良的化肥營銷隊伍,把化肥經營作為我庫一項常規性工作,對化肥銷售全過程即售前、售中和售后實行全方位用戶服務。
注重化肥質量,加強化肥質量跟蹤調查,完善相關規章制度,使化肥經營工作經常化、規范化和制度化。
具體目標:2018年主要做好思想準備和組織準備,制度落實,人員到位。認真學習和深入領會上級有關會議文件精神,搞好市場調研和市場預測,謀點布局,選擇客戶,規劃營銷網絡,作出近期和遠期發展目標。
三、實施步驟
搞好化肥經營工作,要從真心服務“三農” 出發,不斷開拓營銷市場。
一是宣傳和培訓,讓農民自己掌握化肥相關知識。幫助廣大農民和農資經營戶樹立品牌意識、質量意識、安全意識,把化肥使用技術知識和化肥質量安全知識告知給農民。每年利用宣傳車、印刷宣傳材料,利用電視、廣播、報刊等新聞媒體開展富有特色的系列宣傳活動,把產品、科技送到鄉下送到農村,幫助農民群眾解決在農業生產方面遇到的技術問題;在加強對廣大農民宣傳的同時,利用農閑季節和經營淡季,加強對農戶和農資經營戶的專業技術培訓教育,使農資經營者清楚如何經營好化肥,也使得廣大農民了解怎樣使用化肥。
二是搞好化肥新品種的試銷。在全縣每一個鄉鎮建立一個營銷點,選定一個社會聲譽好、具有一定經濟基礎和銷售市場的經銷商并與之簽定化肥經營合同,嚴格按合同要求履行相關經濟手續。
三是擇機成立農業專業技術合作社。社員以農民為主(約占70%),以經銷商為輔(約占30%),由我單位負責組織,目的是為建立一個穩定的和不斷擴展的化肥營銷網絡體系和農技服務體系。
四、保障措施
(一)加強組織領導
化肥經營工作上級重視,責任重大,意義非凡。由于我單位化肥經營工作起步晚,對相關工作不太熟悉,而且人手不夠,缺少市場等各方面人才,所以產業工作一直臨時安排辦公室兼顧。我單位將逐步分解任務,明確職責,并建立和完善由單位分管領導掛帥的化肥經營市場工作領導小組,進一步強化協調、組織開展化肥農資市場工作。
(二)加強市場監管
產業職能部門將切實承擔起開拓化肥農資市場重任,特別要強化重點地域、重點環節、重點季節的行銷力度,確保化肥市場有序地健康運營。
(三)健全制度
健全制度,完善責任制是搞好化肥經營工作的重要保障。要重點建立和完善以下5項制度:一是化肥經營制度,二是營銷人員管理制度,三是財務管理制度,四是市場監管制度,五是質量反饋制度。
(四)建立有效的化肥經營信用體系,對農戶、經銷商逐個建立數量、質量、經營信用等多項內容的客戶檔案,作為客戶考核和門店升級的主要依據。對于使用和銷售假劣化肥等農資的經銷商和個人實行市場禁入,取消本單位化肥的使用和經銷資格。
(五)開展宣傳培訓
加強對化肥經銷商和農戶的培訓教育,提高他們的質量意識、信用道德水準和依法經營覺悟。加強對化肥營銷人員的培訓教育,提高營銷人員的經營水平、技術水平和文明行銷能力,培養一支精悍、高效的化肥營銷隊伍。
一、監測品種
2012全市流通環節商品質量監測要以消費者投訴舉報多、市場檢查和案件查辦中問題比較集中的食品為重點監測品種,主要品種有兒童食品、節令食品、燒臘及鹵肉制品、一次性餐具、豆制品及調味品、瓶裝純凈水、散裝白酒、糕點等。
二、監測對象
以食品批發、超市和倉儲以及安全隱患較多的食品經營者為重點監測對象,兼顧元旦、春節、五一、中秋、國慶等重點時段節令食品經營戶。
三、監測任務
(一)全局流通領域食品質量監測原則上由消保分局統一安排部署,各基層工商所或相關直屬分局亦可根據監管實際需要擬定臨時抽樣監測計劃報分管領導同意后,自行組織抽樣送檢。
(二)市局消保分局計劃抽檢食品100個批次(具體品種見附件)。主要負責組織對地方產品、節令食品、乳制品、市場檢查發現和消費者申訴比較集中的食品進行質量監測,并督促各單位做好不合格食品市場清查工作。
(三)市局消保分局認真做好上級部門集中監測的取樣和不合格食品市場清查等后處理工作。
(四)工商所主要負責散裝食品的快速檢測,各基層工商所的食品安全快速檢測必須堅持一周一次,一次不少于三個組樣,每月至少抽查4四個品種,散裝食品以本地產品、節令食品、本地小作坊食品為重點檢測品種,以農藥殘留、甲醛、吊白塊、二氧化硫、亞硝酸鹽、雙氧水、硼砂、甲醇、肉類水份等為主要檢測項目,各分局應建立快速檢測工作檔案,將《食品質量安全快速檢測工作單》、《快速檢測結果通知書》等有關資料及時歸檔。
四、工作要求
(一)高度重視。各單位要進一步提高思想認識,高度重視食品監測工作,根據市局的方案要求,結合本單位食品市場狀況,制定切實可行的監測工作年度計劃,認真做好食品監測工作。4月5日前,各單位向市局消保分局上報本單位食品監測工作計劃。
今年上半年,食安辦在鎮黨委、政府的領導下,認真組織開展本鎮內食品安全各項工作,取得了顯著成績,現將有關工作總結如下:
(一)提高認識,加強領導;食安辦認真貫徹落實《食品安全法》和上級關于食品安全管理工作文件和會議精神,認真開展食品安全管理工作,構建食品安全監管工作,我鎮高度重視食品安全工作,專門成立了食品安全工作領導小組,切實加強食品安全工作領導。食品信息員由各村村主任擔任,建立食品安全隊伍,從組織上保證工作的開展。年初制定了工作實施方案、工作計劃、建立健全食品安全綜合協調機制、制定工作制度。并要求各有關單位按照部門職責,分工合作,各司其職,深入到鎮內的食品生產加工經營點進行食品安全檢查,從生產、銷售、消費等渠道堵塞食品安全漏洞,確保我鎮食品生產經營秩序良好,食品經濟健康發展,食品質量和食品安全保障水平有較大提高,人民群眾消費安全感進一步增強。
(二)強化宣傳,深入引導;營造食品安全宣傳的濃厚氛圍,在春節期間,通過發宣傳資料、張貼宣傳海報等方式,對春冬季疾病防控、煙花炮竹禁放、食品安全等政策進行全方位宣傳解讀,共發放宣傳材料100余份。疫情防控期間,鎮食安辦對全鎮38家餐飲企業、賓館宣傳近兩周不承辦宴席,不留宿到過疫區的人員,并簽訂承諾書,同時在各村駐點人員和村干部的配合下對全鎮13個村291個村民組9100余戶進行全覆蓋宣傳,簽訂疫情警告期未解除前不聚餐的承諾書,對摸排出即將舉辦紅喜事的勸其延期舉辦或不辦,對舉辦白事的勸其不辦或簡辦。要求執法部門每天到餐飲企業,賓館和各村巡查不少于兩次。
(三)措施到位,監管有力;扎實開展食品安全監督檢查工作,上半年,我鎮食安辦聯合組織派出所、市場監管所、城管執法分局等部門工作人員組成檢查組定期不定期對全鎮內的食品加工銷售攤點、商店、飯店、學校餐廳等重點場所進行深入細致的檢查。1、把好食品銷售監督關。嚴厲打擊無證生產和制售假冒食品的違法行為,協助相關部門針對糧肉、蔬菜、糕點制品、豆制品、酒飲料、兒童食品和保健食品等食品開展重點走訪檢查。2、把好農貿產品生產安全關。經常對蔬菜進行檢查,杜絕農藥殘留超標現象。3、把好節日期間專項檢查關。加強節日期間的食品安全工作。在“元旦”、“春節”、“五一”、期間,為讓全鎮人民群眾過上一個安定愉快的節日,春節前夕鎮食安辦聯合多部門對轄區內超市、農貿市場、餐飲服務單位、食品流通單位、藥店等場所為重點檢查區域,以保健食品、酒類、鮮肉、米、面、油、熟食等應節年貨為重點品種,開展執法檢查,檢查共計20余家。有效地凈化了節日食品市場,對發現的問題及時指出,并采取切實有效的措施,消除各種安全隱患。4、把好食堂監管關。5月下旬食安辦聯合鎮市場監管所、派出所、城管執法分局等部門對中心學校、幼兒園、中學的食堂開展專項檢查,重點對食材采購索證索票、人員健康管理、餐飲具消毒、集中陪餐、設備設施運轉情況、場所環境衛生、食品留樣等落實情況進行了檢查。查閱了各類食品安全管理制度、餐廚廢棄物處置臺賬、從業人員健康證、集中陪餐、餐飲具消毒登記、食品原料采購與質量驗收臺賬、餐飲服務單位食品留樣臺賬、食品添加劑使用登記臺賬等記錄情況。要求學校食堂按照“四個最嚴”要求,加強食品安全與營養健康的監督管理,健全衛生管理制度,確保廣大師生食品安全和衛生健康。5、積極配合有關部門建立完善食品安全的各項制度,建立健全食品安全應急預案
為確保我鎮群眾食品安全,切實加強食品安全監管,徹底消除食品安全隱患,在今年下半年的工作中,鎮食安辦將重點做好以下工作:1、進一步加強食品安全管理工作,建立食品安全長效管理機制。2、加大“中秋”、“國慶”等重大節日期間的食品安全檢查工作,確保廣大群眾過一個安全祥和的節日。3、加強宣傳,通過廣播、標語、顯示屏等傳統媒介,宣傳食品安全科學知識,科學引導正確的消費觀,提高人民群眾自我保護能力,形成全鎮重視食品安全的良好氛圍。4、加強監管,落實切實可行的監管措施,明確各個部門的職責和分工,加大對市場、超市等銷售網點的巡查力度,重點放在監管肉類農產品蔬菜等群眾日常必需品上來,依法查處違法經營活禽的行為。5、發動群眾,分段監管分片負責,實現食品安全群控群防。繼續做好疫情防控管理,加大農村集體聚餐情況安全檢查,要求學校食堂、群眾聚餐場所保持整潔衛生,健全衛生管理制度,群眾集體聚餐申報制度、食品購銷渠道登記制度,確保廣大師生及群眾食品安全和衛生健康。6、加強“四員”《食品安全法》和應急預案的培訓,提高應急意識和應急反應能力,妥善處置各類突發食品安全事件,保障食品安全隊伍專人專崗專責。
一、工作目標
總體目標:通過市場信用分類監管,合理配置市場監管資源,規范市場交易秩序,提高行政監管效能,加快社會信用體系建設,努力實現“四個統一”,促進商品交易市場監管工作的制度化、規范化、程序化、法治化建設。
具體目標:在____年商品交易市場信用分類示范點試點工作的基礎上,將全市所有商品交易市場(商場)(不包含臨時性、季節易的市場,不包括進入市場銷售自產自銷農副產品的農民)納入商品交易市場信用分類監管工作范圍,力爭在____年_月__日前全面完成任務。
二、職責分工
(一)健全領導機構。
市局成立全市商品交易市場信用分類監管工作領導小組。
組長:××;副組長:××、××、××、××;成員:××*、××、××、××。
領導小組下設辦公室,設在市局市場科,××任辦公室主任。
各縣分局也要成立相應的領導小組和工作機構。
(二)明確職責分工。
_、領導小組職責:審核全市商品市場信用分類監管工作方案,組織對各單位工作落實情況的指導、檢查、督查和考核驗收,推廣各單位的先進經驗。
_、領導小組辦公室職責:負責全市商品市場信用分類監管工作的組織協調,草擬工作計劃,具體指導、檢查、督查、考核驗收。
_、市局信息中心職責:負責商品交易市場信用分類監管軟件的應用指導,配合省局相關處室做好系統維護工作,保證信息錄入規范、暢通、安全。
_、企業注冊監管科職責:負責對下級單位的企業(個體)信用分類監管工作的業務指導。
_、各縣(分)局、萬商工商所職責:
(_)引導、幫助、監督市場開辦單位建全管理機構,完善內部管理制度和市場管理制度;
(_)收集市場開辦單位和場內經營戶的信用信息,做好信息錄入工作,并健全相關檔案;
(_)完善信用評價機制,確定場內經營戶信用類別,對商品市場信用類別提出初審意見;
(_)組織開展星級商位評比活動;
(_)按照信用分類開展監管工作。
三、工作措施
(一)加強學習,廣泛動員。
_、強化執法人員的自身學習。各級工商部門要組織全體干部職工認真學習國家工商總局工商市字[____]___號、[____]___號文件、省工商局工商市字[____]___號文件及××市工商局工商市字[____]___號文件精神,充分認識市場信用分類監管工作的重大意義,深入理解市場信用分類監管的內涵,增強工作信心,提高履行商品市場信用分類監管工作職責的能力。
_、強化監管對象的宣傳培訓。通過舉辦培訓班、召開行業例會等形式,向市場開辦單位負責人、工作人員和場內經營戶講解《特別規定》、《產品質量法》等相關法律、法規,學習商品交易市場信用分類監管有關規定,介紹外地市場開辦單位的市場管理經驗,強化市場開辦單位和場內經營戶的責任意識、自律意識和誠信意識,增強其參與商品交易市場信用分類監管的積極性、主動性,營造良好的工作氛圍。
(二)明晰職責,健全機制。
_、明確市場開辦單位職責。根據相關法律、法規、規章,將市場開辦單位的職責界定如下:(_)學習宣傳貫徹黨和國家各項方針政策及各類法律法規規章;(_)對場內經營戶開展文明經商、誠實守信教育;(_)制定市場管理制度,規范經營行為;(_)建立業戶檔案和業戶經營商品登記臺帳;(_)審查業戶經營資格,監督業戶履行進貨查驗、索證索票等法定責任和自律制度;(_)做好場內物業管理;(_)處理消費爭議和糾紛;(_)開展農產品農殘檢測;(_)接受并配合執法部門依法履行職責;(_)完善業戶行業組織,開展各類爭先創優活動及其他公益活動;(__)完成市場監管部門交辦的其他事項。
_、完善內部管理運行機制。指導市場開辦單位健全市場內部管理機構,完善各機構、各崗位的工作職責、工作程序、工作標準、目標考核辦法等內部管理制度。
_、完善市場經營管理制度
一是完善《經營者主體資格檢查和檔案管理規范》、《場內經營者信用獎懲制度》等經營主體管理制度;二是完善《經營者公約》、《品牌商品登記管理制度》、《不合格商品退場制度》、《農產品快速檢測制度》等經營者自律制度;三是完善《日常巡場檢查制度》、《進場商品臺賬管理和檢查制度》、《違禁商品檢查和清退制度》、《督促檢查經營者索證索票制度》、《不合格商品和違法違規行為信息公示制度》等商品管理制度;四是完善《四級網站消費維權工作制度》等消費維權制度;五是完善《市場產品安全應急管理制度》等其它管理。
(三)采集信息,建立檔案。
在全面調查摸底的基礎上,建立三類檔案。
_、建立市場開辦單位檔案。將市場開辦單位主體資格情況、負責人情況、機構設置及工作人員情況、產權情況、市場規劃布局情況、場地租賃情況、財務報表等基礎信息進行收集、整理、歸檔。要求縣(分)局、工商所、市場開辦單位各建立一套檔案。
_、建立場內經營戶管理檔案。將場內經營戶的注冊登記情況、租賃合同、從業人員基本情況、參與培訓及例會情況、市場檢查情況、責任書簽訂及承諾情況等基礎信息進行整理、歸檔,形成書式檔案和機式檔案。此類檔案由市場開辦單位建立。
_、完善工商所信用分類檔案。在注冊登記檔案的基礎上,由工商所完善市場信用分類監管和市場經營戶動態信用分類監管檔案。
(四)考核打分,確定類別。
_、做好市場內經營戶的信用分類等級認定工作。借鑒惠農分局根據《個體工商戶信用分類監管實施方案》相關規定,各工商所對場內經營戶當年依法經營情況、被行政執法部門警示處罰情況、受有關部門表彰等情況進行全面的收集、整理、錄入、評分;根據評分結果按照a、b、c、d四個信用等級提出初評意見并向社會公示;綜合社會各界意見后上報縣(分)局審查;縣(分)局在審閱相關材料和實地檢查驗收后確定各經營戶信用等級;制作“三合一”牌匾,將營業執照、前置許可證件、信用等級綜合在一張牌匾上,在各商位懸掛,接受社會監督。
_、開展“星級誠信商位”、“星級文明商位”評定工作。對場內經營者的信用等級確定后,在a級經營戶中評選一星級、二星級誠信商位和三星級、四星級文明商位,分別用、、、符號表示。
_、開展市場信用等級認定工作。縣(分)局根據工商所采集到的市場開辦單位信息和場內經營戶信用等級情況,按照省工商局《商品交易市場信用分類指標(暫行)》及《商品交易市場信用分類指標(暫行)說明》進行綜合打分,根據打分按a、b、c、d四個等級提出初評意見上報市局,市局審核驗收后按程序確定各市場信用等級。
(五)分類監管,提升效能。
_、對市場實施信用分類監管。除開展專項整治、接到投訴、舉報或發現其他線索需要檢查外。對a類守信市場,由工商所每季度整體性巡查一次,重點對市場開辦單位落實各項管理制度、履行市場管理法定職責情況進行督促指導;對b類警示市場,每月整體性巡查一次;信用等級為c類失信市場,每__日巡查一次;對d類嚴重失信市場,每_天巡查一次。
_、對場內經營者實施分類監管。工商所對經營戶信用分類確定后,要明確監管重點,有針對性地開展市場巡查。對場內食品經營戶每月巡查一次,對場內十大類商品經營戶每季度巡查一次。對場內其他經營戶除開展專項整治、接到投訴、舉報或發現違法線索需要檢查外,對a類守信經營戶主要依靠市場開辦單位管理和經營戶自律,每年巡查一次。對b類警示經營戶,以市場開辦單位重點管理、工商所回訪檢查的方式進行監管。由市場開辦單位加強日常教育和管理;工商所每月對警示問題進行一次回訪,連續_個月未發現不良行為的改為每半年進行一次巡查。對c類失信經營戶,以工商監管為主、市場開辦單位管理為輔的方式進行監管。由工商所每月對存在問題進行一次回訪,連續_個月未發現不良行為后,改為每季度巡查_次,由市場開辦單位列為重點管理對象,加強日常管理。對d類嚴重失信經營戶,責令停業整頓或吊銷營業執照,市場開辦單位根據工商部門要求暫停或終止出租合同。
a類經營戶出現不良行為后,需重新認定信用類別,按照新定類別進行監管;a類等級以下的經營戶在一年內未發現不良行為的,重新評定信用等級,按照新定類別進行監管。
四、實施步驟
鑒于全市市場發展的不平衡性,決定分兩批逐步實施。
第一批開展商品市場信用分類工作的市場有:××縣的××農產品市場(原××蔬菜批發市場)、××購物廣場、××市場;××家具廣場、廢舊物資收購市場、××市場、××市場;××市場、××市場、蔬菜果品批發市場。
第二批開展商品市場信用分類工作的市場有:××縣的××集貿市場、××集貿市場;××市場、××市場;××集貿市場。
____年全市市場信用分類監管工作分五個步驟進行。
第一步為制定計劃階段。各縣(分)局要根據市局的工作方案于_月__日前制定本局的具體工作方案,明確職責分工和任務,結合本地實際完善工作措施,限定工作時限,有組織、有計劃地開展工作。
第二步為宣傳動員階段。各縣(分)局要分別于_月__日前和_月__日前完成第一批和第二批市場開辦主體和經營主體的宣傳動員工作。
第三步為組織實施階段。各縣(分)局要分別于_月__日前和_月__日前完成第一批和第二批市場的信用分類工作,并按信用等級實施分類監管。
第四步為考核初驗階段。市局要分別于_月__日前和_月__日前完成第一批和第二批市場的考核初驗,并于_月__日前寫出全系統市場信用分類監管工作初驗報告,整理相關資料。
第五步為迎接驗收階段。__月_日起,全市工商系統要做好迎接省局驗收的各項組織工作,對本轄區的市場信用分類監管工作進行全面總結。各縣(分)局要與__月__日前將工作總結上報市局,市局于__月__日前向省局上報總結。
五、幾點要求
(一)加強協作,密切配合。
商品交易市場信用分類監管是一項復雜的系統工作,涉及的部門多、業務多,工作量大。各局在日常工作中既要加強內部的協作配合,又要加強與衛生、質監等行政執法部門和相關部門的溝通配合,共同做好商品交易市場信用分類監管工作。
(二)搞好宣傳,創造環境。
要爭取宣傳部門和各類媒體的支持,做好對商品交易市場信用分類監管宣傳報道和新聞監督,以創造良好的社會輿論環境。
一、*年藥品監督抽驗批次
*年藥品監督抽驗685批次。
二、藥品抽驗工作的實施
藥品監督抽驗包括藥品抽樣和藥品檢驗。藥品抽樣由縣(區)食品藥品監督管理局、市局稽查支隊、藥品安全監管科、藥品市場監督科負責實施,市食品藥品檢驗所指導、協助完成。藥品檢驗由市食品藥品檢驗所完成。
藥品抽樣單位抽樣批次。
抽驗計劃分配:
1、市局安全監管科主要負責藥品生產企業、醫院制劑藥品監督抽樣;
2、市局藥品市場監督科主要負責廣告藥品監督抽樣;
3、市局稽查支隊主要負責市級以上(含市級)醫療機構、瀘州寶光醫藥有限公司、瀘州天誠醫藥有限公司、*利德醫藥有限公司、瀘州興欣醫藥有限公司、*寓苑藥業有限公司、瀘州永正藥業有限公司、*天壽藥業有限公司藥品監督抽樣;
4、各區(縣)局主要負責轄區內除以上單位外藥品生產、經營企業、使用單位的藥品監督抽樣;負責對轄區內*年《*省藥品質量公告》中公布的不合格藥品的單位進行跟蹤抽驗,每個不合格批次跟蹤抽驗3批;各區(縣)食品藥品監督管理局對鄉鎮醫療機構及藥店抽樣比例不得低于50%。
三、具體工作要求
(一)各抽樣單位要高度重視藥品抽驗工作,按照抽驗計劃、績效考核標準(附件二)要求,結合本轄區實際情況,在廣泛調查研究的基礎上制定本區(縣)藥品抽樣計劃實施方案,合理均衡地安排抽樣時間,充分發揮行政監督和技術監督緊密結合的優勢,合理分工,通力協作,抓好藥品抽驗的落實工作。請各單位于四月二十日前將抽樣計劃實施方案以電子文檔形式報市局藥品市場監督科及市食品藥品檢驗所(市食品藥品檢驗所電子郵箱:lzsyjs@)。
(二)強化藥品監督抽驗以滿足藥品監督管理需要為宗旨的意識,進一步推行藥品抽驗模式的改革和創新,積極探索適合本轄區藥品質量監督的方式,找準藥品監督的重點,提高藥品監督抽驗的針對性和覆蓋面,提高藥品抽驗工作績效。
(三)突出抽驗工作重點。加強對社保品種、招標品種、使用量較大藥品以及“超低價”藥品的抽驗;加強對中成藥中非法添加化學物質的抽驗;加強對生產企業購進原料(包括中藥材、中藥飲片)及對應成品的抽驗;加強對嚴重違法藥品廣告品種的抽驗;加強對已通過GMP、GSP認證而企業的監督檢查和抽驗;加強對屢次抽驗不合格企業及品種的監督檢查和追蹤抽驗。
(四)對*年《*省藥品質量公告》中公布的不合格藥品的單位進行跟蹤抽驗,每個不合格批次跟蹤抽驗3批。
(五)各單位要進一步加強對基層農村藥品市場的監督力度,食品藥品檢驗所要加強對藥品檢測車的管理,并將運行與監督檢查和抽驗計劃實施結合起來,切實發揮其初步篩選的作用。經篩選發現質量可疑的品種,應進行抽樣檢驗。
(六)監督性抽驗可以根據藥品監督工作的需要進行部分檢驗。抽驗樣品必須滿足所檢項目的3倍量并按規定留樣。
(七)各地要認真執行下達的藥品抽驗任務,加強對藥品監督檢查及抽樣人員的培訓并保持相對穩定,保證藥品抽樣工作的科學、公正和規范。堅持監督檢查和抽驗相結合的原則,不斷擴大監督抽驗的覆蓋面,合理安排抽驗批次在各監督抽驗環節和藥品類別的比例。中藥材(飲片)抽驗批次不得超過抽驗批次的15%。
(八)藥品檢驗機構要加強檢驗、復驗工作的規范化管理,提高檢驗質量,保證檢驗結果的準確和公正。及時將檢驗報告書按規定報送,不得錯報、漏報和瞞報。
(九)藥品抽驗的時間安排:各抽樣單位在6月30日前完成抽
沒有一個合理的工作計劃,會導致效率低下,影響到你的工作業績。這篇關于《2019醫藥銷售經理個人工作計劃》的文章,是小編為大家整理的,希望對大家有所幫助!
醫藥銷售經理個人工作計劃20__年_月_日至_日,藥品營銷公司隆重舉行了20__年上半年工作總結及培訓會議,集團總裁、營銷總監、各總經理助理、各辦事處經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員60余人出席了會議。
在藥品營銷公司半年工作總結報告會中,__總指出,上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責更清楚,下一步運營更加規范。截止_月_日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經驗不足,銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強教育、培訓,以提高銷售隊伍的整體水平。__總還明確指出公司下一步的發展戰略方向,強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變,保證團隊發展。
會上,內勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結,以__總的要求“以數字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面,用數據的方式分析各省區的工作情況,指出優勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃,并且采勸問答”方式,外勤人員提出存在的問題,__總逐一給予明確答復。通過總結報告,充分達到內、外勤工作透明化、程序化的效果,同時使內、外勤之間的工作得以互相理解,為今后的溝通、協作奠定良好的基礎。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式,特聘請北京__管理顧問公司講師__老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流,全面提高公司各辦事處經理的營銷能力,完善各辦事處的管理模式。
會議最后,經全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優秀員工,并對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
__總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據公司產品特點,向二級、三級市場推進。對產品合理定位,組成產品群,同時細分市嘗細分產品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動OTC市常加強團隊建設,使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力,員工要適應企業文化,與公司共同發展,共同進步!
20__年上半年,在市委、市政府和省局的正確領導下,我局始終堅持以科學發展觀統攬全市食品藥品監管工作,全面貫徹落實省食品藥品監管工作會議和市委五屆十一次全會精神,圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標,把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務,深入開展食品藥品安全專項整治工作,繼續強化藥品市場監管,大力推進機關效能建設,確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
醫藥銷售經理工作計劃20__年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。
“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
醫藥銷售經理的個人工作計劃營銷目標:以最快的速度進入本地醫藥市場,并在周邊地區取得一定的市場份額。本著用心服務的原則,與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關系。
營銷策略:憑借優質的服務,誠信至上的經營理念去開拓市場。計劃在初期采用如下策略:以服務贏得市場的經營策略,重點培訓銷售人員的藥品專業知識,打造一支高水平、高素質、凝聚力強的優秀銷售團隊。
具體營銷工作計劃:
一、建立團隊:
醫藥專業銷售需要高素質的、有成功進取心醫藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,現代醫藥代表是企業與醫生之間的載體,公司產品形象的大使,產品使用的專業指導,企業組織中成功的細胞。
通過招聘的形式,建立一支5-10人的銷售團隊,進行系統的、專業的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,并迅速進入市場。以后每周進行培訓,月底考核,制定詳細、科學的培訓考核方案。
二、開發市場
重點開發二、三級醫院(縣、市級醫院),同時普及一級醫院(鄉鎮衛生院、社區服務站、規模大的門診部),以銷售“區域_”品種為主,確保客戶享受_銷售權和區域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶關系。
1、銷售目標:爭取1-3個月,完成縣內醫療機構的臨床藥品銷售目標,3-6個月初步建立全市醫療機構的臨床藥品銷售目標。
逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段,和院長、藥房主任、臨床醫生建立良好的朋友關系。實現共贏互利,對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪,為應用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,及時收集市場綜合信息和競爭對手產品及市場信息。
2、藥品提成方案初步建議:
院長:5%
藥房主任:2%
臨床醫生:20-30%
以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據具體藥品價格再做進一步明細)
3、產品進入醫院的具體方法:
(1)通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門,如衛生局或政府部門進行公關,從而使他們出面使產品打進醫院。
(2)召開新產品醫院推廣會。時間、地點確定好以后,。將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、采購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到,邀請比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示性,進行產品的交流,發放禮品或紀念品,以達到產品進入醫院的目的。
(3)通過醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開發工作時,若感到各環節比較困難,可先找到臨床科室主任,通過公關聯絡,由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下,臨床科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,醫院開發工作本身也應該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,才能去做其他部門的工作。
(4)通過間接的人際關系使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查后,若感覺工作較難開展,可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。了解清楚醫院相關人員的詳細個人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產品打入醫院。
(5)試銷進入。先將產品放到醫院、衛生院、門診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進入。
總之產品進入醫院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。
三、市場促銷與維護
醫院市場的促銷與維護工作方向是:以建立、聯絡感情為主,介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多,要根據自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫生。具體方案:
(1)一對一促銷
由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨床報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料,這樣進行交流時才會更方便。
(2)一對多促銷
主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫生交談的形式。在此場合下必須做到應付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話的主動權,整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。
(3)人員對科室促銷
在藥品剛進醫院時,組織門診、住院部相關科室的醫務人員在飯店或酒店進行座談,以宣傳新產品為由建立促銷網絡,可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。為每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份),會議過程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨床報告(側重于談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議快結束后就餐并發小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話,便于以后互相交流。
1、建倉工程項目完成總投資80%。建倉工程項目是我縣糧食安全保障體系建設的重要組成部分。為了進一步加強我縣糧食倉儲基礎設施工作,我局結合我縣實際,制定了我縣糧食基礎設施建設規劃,經縣委縣政府同意,我局實施了建倉工程。在原糧站院內建造兩棟倉容約1500萬公斤的現代化倉房,項目總投資1131.02萬元。在縣委縣政府的高度重視和支持下,我局始終以打造精品項目、放心工程為已任,加強領導,精心組織。工程每個環節都嚴格按照建設工程規范要求進行,嚴把質量不放松。為盡早緩解我縣糧食倉容不足的現狀,今年上半年,我局克服時間緊,任務重的困難,嚴把工程質量關,加快工程進度,建倉工程取得了突破性進展。5月初兩棟倉房順利封頂,并通過有關部門質量驗收,完全符合技術和質量要求。省、市發改委和省市糧食局在視察工程進展情況時給予了很高的評價。目前正在實施道路等地面工程,預計七月底全部完工,十月份投入使用。建倉工程項目建成后,可以有效緩解我縣糧食倉容嚴重不足,儲量條件差的現狀,有效提升縣域糧食宏觀調控的能力。
2、“放心饅頭工程順利進入試運營階段。”“放心饅頭”工程是一項得民心,順民意的民生工程,確保廣大人民群眾吃上安全放心的饅頭等主食品是各級政府的職責所系,是市政府授予各級糧食部門的重要職責。為了讓廣大人民群眾早日吃上放心饅頭,我局認真貫徹縣第十五次黨代會精神,落實市政府、市饅頭辦的有關文件精神要求,從去年11月份開始就不等不靠,主動扎實地實施放心饅頭工程,并取得了明顯的成效,放心饅頭在春節前試產上市供應,受到了我縣廣大干部群眾一致好評。今年上半年,我局在去年工程建設的基礎上,認真總結經驗,加大工作力度,放心饅頭工程于4月份順利進入試運營階段,5月份銷售網絡實現城區全覆蓋。在試運營過程中,我局采取六項措施確保饅頭質量衛生安全水平。不斷增大生產量,滿足群眾需求,保障市場供應。
3、購銷任務完成過半。上半年,全縣收購糧食51800噸,完成全年任務70000噸的74%,銷售糧食37700噸,完成全年任務60000噸的62.8%。6月上旬,全縣夏糧收購工作全面展開,我局高度重視夏糧收購工作,加強收購市場監督檢查,指導各企業和收購點全力收購。要求各糧食企業強化服務措施,靈活收購方式,方便群眾交售。同時嚴格夏糧收購工作紀律,嚴厲打擊違法、違規行為,確保夏糧收購市場秩序穩定。截止6月21日,全縣累計收購小麥36145噸,其中國有糧食收購3500噸。
4、各級儲備糧管理規范有效。年初,我局同各承儲企業簽訂了國有糧食企業安全儲糧責任書,省、市、縣級儲備糧管理責任嚴格按照儲備糧規范化管理要求落實到位。全面完成了市級儲備糧輪出工作,省級、縣級儲備糧輪換工作正在實施當中,上半年已完成輪換任務的70.2%。
5、做好依法行政工作,加強糧食市場監管。制定2013年依法行政工作計劃,健全和完善依法行政各項制度,嚴格規范行政執法程序,加強依法行政監督,全面推進糧食依法行政工作。組織開展了糧食庫存大檢查和儲備糧規范化考評工作。各級儲備糧及全部庫存糧食賬實相符,會統一致,數量真實,質量達標,儲存安全,管理規范。依法注銷糧食收購許可證3個。完成了上半年社會糧食供需平衡調查,小麥質量調查及品質測報任務。
6、積極做好糧油食品安全監管工作。為了做好糧油食品安全監管,我局制定了2013年糧油食品安全工作計劃,加強糧油食品市場監管,積極開展糧油食品安全宣傳和糧油食品安全專項檢查工作。積極開展“放心糧油”店的創建工作,擴大放心糧油覆蓋面,確保廣大群眾切切實實用上放心糧油。大力推進“放心饅頭”工程,確保饅頭等主食品安全。
7、農戶科學儲糧工程開展順利。在今年的農戶科學儲糧工程實施中,為了讓真正需要糧倉的農戶領到新型糧倉,我局組織宣傳人員深入到70多個村組進行農戶科學儲糧知識宣傳和張貼新型糧倉征訂公告,將農戶科學儲糧工程范圍進一步擴大。現已完成與400余農戶協議書的簽訂和資金收繳工作。
8、積極開展“轉作風,解難題,促發展,惠民生”主題教育實踐活動。按照縣委“轉作風,解難題,促發展,惠發生”主題教育實踐活動推進會議精神,我局積極制定實施方案,落實具體措施。局領導班子深入活動聯系點榆楚鄉皇冊村對困難群眾進行走訪慰問,為困難群眾送上米、面、油等生活用品,詳細了解困難群眾的生產、生活情況,現場明確困難家庭的包扶干部,議定幫扶措施,以實際行動解決實際困難,確保主題教育實踐活動取得實實在在的效果。
9、切實抓好全系統維穩和安全生產工作。春節前,我局分成五組由領導班子帶隊挨家挨戶慰問全系統離退休干部、職工、內退職工、特困職工達221人。組織機關全體老同志進行健康體檢,關注老同志生活狀況,老同志有什么困難,局領導都會及時給予解決幫助。認真學習傳達縣委維穩工作會議精神,制定有效措施,從源頭上預防各種矛盾發生。加大矛盾糾紛排查力度,切實把問題解決在萌芽狀態,確保糧食系統安全穩定的發展局面。
積極開展“安全生產月”活動,進一步增強安全生產發展意識,切實加強安全管理,各項安全責任落實到位,檢查督促及時,防范各類安全生產事故的發生,保持了全系統安全生產無事故的良好狀態。
二、存在問題
重點工程的建設資金不足,直接影響到建倉工程和放心饅頭工程的繼續實施和進一步發展。
三、下半年工作思路
1、加強糧食收購。指導企業做好夏糧、秋糧收購工作,全面完成市糧局下達的購銷任務。
2、加強儲備糧管理。指導各承儲企業做好儲備糧輪換工作,全面完成各級儲備糧輪換任務。完成新增儲備小麥的入庫任務,并順利通過驗收。
3、加強糧食流通市場監管。重點加強對糧食經營臺賬、報表制度、糧食庫存和政策性用糧的監管工作,至少組織5次專項檢查整頓活動,進一步規范糧食流通秩序。
4、認真抓好依法行政工作。積極開展糧食流通監督檢查示范單位的創建工作,加強糧食行政執法,不斷提高糧食流通監督檢查工作整體水平。組織開展秋季儲糧安全檢查,確保全縣儲糧數量真實,質量完好,儲存安全。開展玉米收獲質量調查、品質測報工作。
5、繼續實施農戶科學儲糧工程,全面完成農戶科學儲糧的選村定戶、協議簽訂和技術培訓工作,按時完成800個新型糧倉的配送工作。
6、推進項目建設年活動,抓好重點項目建設。全面完成建倉工作,確保十月份正式投入使用;同時,要全面完成道路、晾場、剁底、圍墻、辦公樓改造、綠化工程任務。完成張市糧站遷建項目的前期準備工作。繼續實施“放心饅頭”工程,組建經營企業、銷售網點繼續向園區和鄉鎮政府所在地拓展,不斷滿足群眾對放心饅頭等主食品的需求。
一、主要工作成績及經驗
工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍,其首要職責是加強市場監管,維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序,營造良好的市場環境。今年以來,我所認真按照市局及鎮黨委、政府的部署和要求,結合轄區實際,狠抓四項工作重點,扎扎實實推進市場監管工作的開展。
(一)拓展職能,拓寬渠道,服務地方經濟發展有了新作為
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(二)突出重點,狠抓關鍵,整頓和規范市場秩序實現新突破
2、全面加強了對重、熱點行業的日常監管。加強對危險化學品生產和銷售、煙花爆竹生產和銷售、成品油批發零售行業的日常監管。對從事危險化學品銷售的企業基本上做到了定期實地檢查一次。針對市場巡查發現、消費者投訴和群眾反映的、存在問題較多的奶制品、肉制品等進行專項集中檢查,依托流動檢測箱,定期深入農貿市場及商場超市進行檢測。對涉嫌存在質量問題的,依照法定程序進行抽檢,嚴厲查處經營假冒偽劣商品、不合格商品等違法行為。同時,我所還主動聯合鎮政府整規辦、衛生等相關部門,集中開展食品安全專項執法聯合檢查,對轄區范圍內校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了地毯式的清查整治。今年以來,我所共開展聯合執法42次,檢查經營業戶3578戶,查處取締無證照小飲食、小美發、小網吧等300余戶。
(三)創新舉措,提升效能,執政為民宗旨得到新體現
2、引導企業自主管理,積極發揮個私協會作用。在市場監管工作中我所做到講求工作方法,創新工作模式,經常組織個私協會理事等召開座談會,多方征求意見。同時,組織工作人員深入會員單位調研,尋求服務個私協會發展,提高工作效能的良策。以發展壯大個私協會為依托,幫助解決個私企業發展中的制約性問題,激勵個體私營企業擴展總量,提高質量,擴大規模,以優質服務訴求行政效能。通過企業間的互相監督及相互幫助,我所注冊登記及案件辦理工作均有了很大進步。
3、依托綜合管理工作站,積極推行聯動執法工作機制。按照綜合管理工作站現有條件,我所統一懸掛匾牌、統一工作牌、統一宣傳欄、統一資料架、統一各類記錄簿、統一設置信箱、統一公布工作站職責、統一印制聯絡卡公布聯絡員姓名和電話。實行服務前移,每周三有專人到現場辦公,提供咨詢,發放表格,受理登記,接受投訴、舉報等工作。通過聯動機制,工商所接到情況后,快速反應,立即會同綜合管理站工作人員趕往現場及時進行查處。與此同時,我所還切實增強農村工商聯絡員工作的主動性,促使他們積極主動地為個體工商戶提供注冊登記等方面咨詢服務。對于在日常監管中發現的假冒偽劣食品、無照經營業戶、商標侵權行為及時提供有價值的線索,從而保證快速有效查處。聯動執法機制實施后,我所轄區個體工商戶經營行為得到進一步規范,食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展,轄區經濟秩序全面好轉,以皮革皮具產業為龍頭的鎮域經濟呈現了跨越式發展的總體態勢。 同欄目文章推薦【返回 單位工作總結 欄目列表】
(四)強化教育,提升素質,組織和隊伍建設呈現新面貌
一是扎實抓好政治理論學習。加強支部組織生活及理論學習制度,堅持自學與集中學習相結合、定期召開民主生活會等方法,豐富培訓內容,采取啟發教育、案例教學、雙向交流等方式,使領導干部真正把科學發展觀學深學透、入腦入心。先后組織所干部職工學習了十七大報告、十七屆四中全會精神,集中組織學習了科學發展觀等專項政治理論學習活動,取得了較好的效果。二是扎實抓好黨風廉政教育。切實健全責任機制、規范約束機制、內外監督機制和獎懲激勵機制。使每一個崗位、每一位執法人員都能在制度的規范和約束之下行使自己的職權。積極組織所執法人員參加分局廉政教育課及相關廉政教育活動。三是扎實抓好政風行風評議。我所堅持以人為本,著力加強政風行風建設,切實做到依法行政與文明執法結合、提升業務技能與隊伍建設結合、行風建設與廉政文化活動結合、加強政風行風建設與推進各項工作結合,積極加強窗口服務行業及行政執法隊伍的建設,嚴格按照上級有關著裝規定和禁酒規定,進一步規范執法行為,嚴肅風紀,提升形象。
二、存在的問題和2012年工作計劃
2012年我所各項工作雖然取得了一定成績,但仍然存在一些問題。主要表現在:一是基礎性工作不夠扎實,工作的激情不夠高漲,滿足于一般成績,缺乏自我加壓精神;二是工作的創新意識不強烈,善于思考、謀求特色和亮點的招數不多;三是工作忽熱忽冷,缺少始終如一,常抓不懈的力度,這些問題和不足都需要我們在今后的工作中加以克服和改進。四是雖然案件的罰沒款額較去年同期有所增長,但查辦大要案、典型案件較少,傳銷、商業賄賂等類型案件有待進一步突破。五是執法創新能力有待進一步增強。表現在創新意識不夠,不善于總結、推廣工作特色和亮點。這些問題,我所將在今后的工作中不斷改進,切實加以解決。
2012年工作總體要求:以實踐科學發展觀為指導,認真學習貫徹黨的十七屆四中全會精神,根據市局、分局的部署和獅嶺鎮政府的中心工作,圍繞“找準兩個著力點、抓好三項重點工作”的總體工作思路,努力實現服務效能、執法效能、依法行政、隊伍素質和社會形象的進一步提高,為地方經濟建設再立新功。
(一)找準服務發展這個著力點,不斷拓展作為空間。一要進一步解放思想,服務市場主體準入。二要堅持送法上門,服務企業深化改革。三要開展紅盾幫扶,服務企業做大做強。幫扶企業實施品牌戰略,大力發展注冊商標,支持引導企業爭創馳名、著名、知名商標;幫扶企業實施廣告戰略;幫扶企業完善合同管理,爭創“守合同、重信用”企業。
所在分局黨委的正確領導下,一年來。鎮黨委、政府的關心支持下,全面實踐科學發展觀,深入貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神,以“制度化、規范化、程序化、法治化”建設為重點,不斷解放思想,加強隊伍建設,改革監管方式,強化監管手段,切實履行職責,為經濟發展和社會和諧做出了新的努力,作出了新的貢獻。現將2009年工作情況總結如下:
一、主要工作成績及經驗
(一)拓展職能,拓寬渠道,服務地方經濟發展有了新作為
1、暢通各類市場主體準入通道。登記注冊窗口全面實行“一二三四五”工作模式,積極開展窗口建設。推行“六聲服務”人性化服務新舉措,積極為各類新辦企業簡化登記手續,縮短辦照時間,打造優質服務的文明窗口形象。今年三月,所內務組被省婦聯授予“巾幗文明崗”榮譽稱號。注冊登記工作中,所首先把好市場主體準入關。堅持為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質量、常態化的服務,做到資料齊全當場辦、資料不齊區別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦”與此同時,所還就經營戶出租屋備案難的問題,與出租屋管理中心進行協調,取得了明顯成效。截至11月30日,從優從快辦理個體工商戶開業登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶,所轄區實有內資企業戶,注冊資金萬元,從業人員人;個體工商戶戶,資金數額萬元,從業人員人;外資企業戶,注冊資金萬元,從業人員人。其次把好市場主體年檢驗照關。嚴格按照新《公司法》對企業年檢的規定開展年檢工作,對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業,重點進行經營資格的前置審查,同時開展上門指導年檢,對守信企業實行“快速通關”切實減輕了企業的年檢成本。截至11月30日,應檢企業戶,實檢戶,年檢率%應驗照個體工商戶戶,實驗照戶,驗照率%
2、積極推進品牌戰略深入實施,擴張皮革市場商標總量。為了幫助企業尤其是中小企業做好注冊商標工作,我所在以往調查摸底的基礎上,今年結合年檢補充了商標檔案。同時,千方百計做好商標注冊服務工作,執法人員經常深入企業,主動上門為企業提供注冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、注冊商標專用權的保護、企業申報馳名和著名商標的指導,大力支持引導企業實施商標戰略。積極引導企業樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標法》及知識產權保護方面的法律法規,引導企業樹立品牌意識,及時為符合條件的企業注冊商標,保護企業權益不受侵害。截止目前,已有1個商標被認定為“廣東省著名商標”,2個商標被評為“市著名商標”。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內外知名品牌相繼落戶,已成為全國皮革皮具行業名牌匯聚創業的寶地。大力開展“重合同、守信用”企業培育工作,舉辦合同法規培訓2場次,新命名“重守””企業家,與去年同期相比上升%。此外,我所在加大商標培育力度的同時,堅持創牌和保牌并舉,依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產權等違法行為,努力形成企業自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。截止11月30日,我所共查處各類商標違法案件88起,案值萬元,罰款金額50萬元。
3、積極營造公平競爭環境,進一步完善無照經營綜合治理機制。今年以來,我所立足自身職能,以轄區監管責任制為核心,借助移動pda電子監管系統的創新使用,多措并舉持續開展了整治無證無照經營專項行動,取得了較為顯著的成效。自2008年10月開始,我所下達每個巡查組每月引導120戶無照經營戶辦理營業執照、查處無照經營案件8宗的工作任務,層層分解清理取締無照經營任務,使目標責任具體落實到每個組和每個干部職工,各巡查組按照劃分的段區進行逐戶逐項排查、登記,做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”,從而大大提高了段管員的工作熱情,提升了無照經營整治工作質量。同時,圍繞重點整治區域、重點整治市場,在轄區各類市場主體中進行拉網式全面排查,及時發現取締無證無照經營,全面掌握清理進度和確定清理重點。截止目前,我所共出動執法車輛652臺次,執法人員2134人次,檢查各類集貿市場、商場(超市)54個,各類市場主體9543個,已發出限期辦理營業執照通知1613份、責令改正通知書405份,引導無照經營戶自覺補辦營業執照2300多戶,共取締無照經營戶489戶,查處無照經營案197宗。
4、積極創新完善舉措,著力提高企業監管成效。今年以來,我所在轄區監管責任制的實施過程中,通過不斷創新監管機制,落實監管責任,初步建立了手段先進、運轉協調、制度完善、管理規范監管新體制,切實增強了執法工作的主動性、自覺性、有效性,實現了市場監管工作的“三個轉變”,即通過明確監管責任,實現了從無責任到有責任的轉變,從部分監管到全面重點監管的轉變,從專項整治到建立長效監管機制的轉變。監管執法工作實現了“三個到位”,即日常監管方式改革深入發展,有力地促進了監管到位、服務到位和職能到位。與此同時,切實加強操作規范、落實巡查制度、嚴懲違法行為,著力完善企業分類監管工作。為有效解決轄區無照經營現象,在轄區監管責任制工作中,經過近2個月的調研摸索,工商所創新使用了網格化電子監管圖配合日常巡查監管的轄區監管責任制工作模式,切實使段管員真正做到對本片區底數明、情況清,將轄區監管責任制網格化管理真正落到實處,取得了較為顯著的成效。自2009年2月1日至2009年5月11日,我所共發放個體工商戶營業執照863戶,是去年同期發放個體工商戶營業執照的1.7倍,轄區無照經營現象有了根本好轉.與此同時,針對我所轄區點多、面廣、皮革皮具產業發展的現狀,實行以點帶面、典型示范、重點突破、全面推進的工作方針,把查辦案件作為市場監管的重點貫穿于各類專項整治之中,查源頭,堵漏洞,每個巡查組都巡查兼辦案,從而依法查處了一批無照經營及商標侵權案件。
5、積極查處違法違章行為,切實加大執法辦案力度。截至11月30日,立案查處各類經濟違法案件303宗,罰沒金額155萬元。其中商標侵權88宗,罰沒金額50萬元;逾期年檢6宗,罰沒金額3.6萬元;無照經營197宗,罰沒金額97萬元;廣告違法2宗,罰沒金額0.2萬元;食品案件3宗,罰沒金額1萬元;其他案件7宗,罰沒金額1.3萬元,拍賣款1.9萬元。在辦案中,嚴格執行市局執法辦案相關規定,在案件調查終結報告、行政處罰決定審批表及案管系統中體現適用裁量情況,制定相對一致、相對適當的行政處罰,啟用說理式文書。同時,認真學習工程等應用軟件,有效地推進案管系統的使用和完善,案件錄入率100%,錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。
(二)突出重點,狠抓關鍵,整頓和規范市場秩序實現新突破
1、保障了人民群眾安全消費。結合鎮實際,加強食品安全監管。日常食品安全監管工作中,所主要是通過工商所與行政村及農貿市場、商場、超市的工作互動,積極建立由鎮黨委政府支持,工商部門積極監管,村社積極配合,經營戶加強自律,群眾廣泛參與的農村食品安全網絡。采取積極引導抓自查、屬地監管抓巡查、突出重點專項查、強化落實抓督查的工作方式,對轄區所有企業、作坊、經營業戶進行一次摸底,做到企業數量、證照情況、產品流向等“三清楚”對食品經營戶實行“一戶一帳一檔”管理制度,進一步規范食品經營主體的經營行為。指導督促食品經營戶建立和落實商品質量查驗等四項制度,建立落實進貨臺帳和索證索票制度。督促業戶落實各項質量管理制度,并做好巡查筆錄,及時錄入監管檔案。每個段管員每月做一份食品經營戶臺賬,對其食品進銷貨等情況進行跟蹤檢查,由經營戶及段管員簽字確認。加強對流通環節食品安全快速檢測工作,工商所對轄區內大型集貿市場全部組織了抽樣檢測。加大節日市場整治力度。元旦、春節”3.15五.一”中秋、十.一”期間進行了6次大規模的食品安全監管專項整治,共出動執法人員956人次,檢查食品經營戶1452戶,各類市場34個,取締無照經營戶83戶。與此同時,所依托執法聯動機制,創新推行食品安全聯絡員工作機制。轄區范圍內附城村的6個綜合管理工作站和8個農貿肉菜市場分別聘請了工作站的常務副站長和市場食品安全專管員擔任我所的食品安全監管聯絡員,食品安全監管聯絡員不僅擔負宣傳食品安全法律法規的任務,還擔任各村及市場的食品安全監督管理及消費投訴義務調解員,使轄區食品消費投訴足不出村(場)第一時間得以解決,從而積極構建“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”食品安全監管網絡,切實維護好食品安全秩序,全力保障轄區群眾的食品消費放心安全。
2、全面加強了對重、熱點行業的日常監管。加強對危險化學品生產和銷售、煙花爆竹生產和銷售、成品油批發零售行業的日常監管。對從事危險化學品銷售的企業基本上做到了定期實地檢查一次。針對市場巡查發現、消費者投訴和群眾反映的、存在問題較多的奶制品、肉制品等進行專項集中檢查,依托流動檢測箱,定期深入農貿市場及商場超市進行檢測。對涉嫌存在質量問題的,依照法定程序進行抽檢,嚴厲查處經營假冒偽劣商品、不合格商品等違法行為。同時,我所還主動聯合鎮政府整規辦、衛生等相關部門,集中開展食品安全專項執法聯合檢查,對轄區范圍內校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了地毯式的清查整治。今年以來,我所共開展聯合執法42次,檢查經營業戶3578戶,查處取締無證照小飲食、小美發、小網吧等300余戶。
(三)創新舉措,提升效能,執政為民宗旨得到新體現
1、開展消費教育活動,強化消費維權保護力度。與鎮政府及相關職能部門聯合開展了聲勢較大的紀念3?15國際消費者權益日活動,提高了農民消費者的維權意識。在充分發揮舉報申訴及消費維權職能作用的同時,積極將消費維權的網絡延伸到村(居)及市場,充分發揮社會、群眾力量參與消費維權工作,確保消費糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。今年以來,我所共處理各類投訴488宗。其中網線索91宗、區長專線轉辦45宗、消保科轉辦15宗、處理12315消費者投訴55宗、接待上門及電話投訴256宗。
2、引導企業自主管理,積極發揮個私協會作用。在市場監管工作中我所做到講求工作方法,創新工作模式,經常組織個私協會理事等召開座談會,多方征求意見。同時,組織工作人員深入會員單位調研,尋求服務個私協會發展,提高工作效能的良策。以發展壯大個私協會為依托,幫助解決個私企業發展中的制約性問題,激勵個體私營企業擴展總量,提高質量,擴大規模,以優質服務訴求行政效能。通過企業間的互相監督及相互幫助,我所注冊登記及案件辦理工作均有了很大進步。
3、依托綜合管理工作站,積極推行聯動執法工作機制。按照綜合管理工作站現有條件,我所統一懸掛匾牌、統一工作牌、統一宣傳欄、統一資料架、統一各類記錄簿、統一設置信箱、統一公布工作站職責、統一印制聯絡卡公布聯絡員姓名和電話。實行服務前移,每周三有專人到現場辦公,提供咨詢,發放表格,受理登記,接受投訴、舉報等工作。通過聯動機制,工商所接到情況后,快速反應,立即會同綜合管理站工作人員趕往現場及時進行查處。與此同時,我所還切實增強農村工商聯絡員工作的主動性,促使他們積極主動地為個體工商戶提供注冊登記等方面咨詢服務。對于在日常監管中發現的假冒偽劣食品、無照經營業戶、商標侵權行為及時提供有價值的線索,從而保證快速有效查處。聯動執法機制實施后,我所轄區個體工商戶經營行為得到進一步規范,食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展,轄區經濟秩序全面好轉,以皮革皮具產業為龍頭的鎮域經濟呈現了跨越式發展的總體態勢。
(四)強化教育,提升素質,組織和隊伍建設呈現新面貌
一是扎實抓好政治理論學習。加強支部組織生活及理論學習制度,堅持自學與集中學習相結合、定期召開民主生活會等方法,豐富培訓內容,采取啟發教育、案例教學、雙向交流等方式,使領導干部真正把科學發展觀學深學透、入腦入心。先后組織所干部職工學習了十七大報告、十七屆四中全會精神,集中組織學習了科學發展觀等專項政治理論學習活動,取得了較好的效果。二是扎實抓好黨風廉政教育。切實健全責任機制、規范約束機制、內外監督機制和獎懲激勵機制。使每一個崗位、每一位執法人員都能在制度的規范和約束之下行使自己的職權。積極組織所執法人員參加分局廉政教育課及相關廉政教育活動。三是扎實抓好政風行風評議。我所堅持以人為本,著力加強政風行風建設,切實做到依法行政與文明執法結合、提升業務技能與隊伍建設結合、行風建設與廉政文化活動結合、加強政風行風建設與推進各項工作結合,積極加強窗口服務行業及行政執法隊伍的建設,嚴格按照上級有關著裝規定和禁酒規定,進一步規范執法行為,嚴肅風紀,提升形象。
二、存在的問題和2010年工作計劃
認真學習貫徹黨的十七屆四中全會精神,2010年工作總體要求:以實踐科學發展觀為指導。根據市局、分局的部署和鎮政府的中心工作,圍繞“找準兩個著力點、抓好三項重點工作”總體工作思路,努力實現服務效能、執法效能、依法行政、隊伍素質和社會形象的進一步提高,為地方經濟建設再立新功。
但仍然存在一些問題。主要表現在一是基礎性工作不夠扎實,2009年我所各項工作雖然取得了一定成績。工作的激情不夠高漲,滿足于一般成績,缺乏自我加壓精神;二是工作的創新意識不強烈,善于思考、謀求特色和亮點的招數不多;三是工作忽熱忽冷,缺少始終如一,常抓不懈的力度,這些問題和不足都需要我今后的工作中加以克服和改進。四是雖然案件的罰沒款額較去年同期有所增長,但查辦大要案、典型案件較少,傳銷、商業賄賂等類型案件有待進一步突破。五是執法創新能力有待進一步增強。表現在創新意識不夠,不善于總結、推廣工作特色和亮點。這些問題,所將在今后的工作中不斷改進,切實加以解決。
(一)找準服務發展這個著力點,不斷拓展作為空間。一要進一步解放思想,服務市場主體準入。二要堅持送法上門,服務企業深化改革。三要開展紅盾幫扶,服務企業做大做強。幫扶企業實施品牌戰略,大力發展注冊商標,支持引導企業爭創馳名、著名、知名商標;幫扶企業實施廣告戰略;幫扶企業完善合同管理,爭創“守合同、重信用”企業。
一、目前狀況
××工商所現有工作人員__名,按照一室兩隊設置,巡查隊共_名工作人員,分成_塊“責任田”進行網格式監管;轄區內_個鄉,_個街道,____戶個體工商戶,___戶企業。
××同志負責的巡查區域為:××鄉__個村,××鄉__個村,兩個街道,_條街,_條路,方圓共計___平方公里;有___戶企業,___戶個體工商戶;其中食品經營單位___戶,高危行業__戶(加油站、液化氣站、化工廠)。
為提高工作效率,更新工作方式,該所在劉培路巡查組率先運用電腦、數碼相機等設備,留下食品經營單位和高危行業的資質材料,可隨時掌握其狀況。同時對所了解到的企業的困難、要求、意見等信息,進行同類分項,綜合分析,進一步促進了監管職能到位,提升了服務質量。
二、主要做法
(一)建立書式、電子式市場監管檔案
_.對管轄區域的××鄉、××鄉所有企業,個體工商戶有照、無照經營戶,建立了書式檔案。
_.建立食品經營單位和高危行業經營單位書式檔案。
_.建立校園周邊___米之內經營業戶檔案(書式)。
_.建立××鄉、××鄉、南區企業個體開業檔案。
_.建立××鄉、××鄉、南區企業個體年檢檔案。
_.建立企業、個體工商戶專項整治檔案。
_.建立企業、個體工商戶巡查記錄存檔檔案。
_.建立企業、個體工商戶預警通知書存檔檔案。
_.建立企業、個體工商戶開業年檢遺留問題檔案。
__.建立企業、個體工商戶檢查匯報材料上報檔案。
__.建立企業經濟戶口檔案(前置審批文件、營業執照、法定代表人照片、身份證、聯系方式),在建立書式的基礎上,全部錄入了電腦,實行檔案電子化。
(二)建立書式、電子式、影像式經濟戶口,熟知企業、個體戶基本信息
_.對企業、個體工商戶的食品經營單位的場所及牌匾、自律制度宣傳畫,經營者現場銷售場面和負責人,以及衛生許可證、營業執照、法人身份證、照片、聯系方式等進行影像信息獲取。
_.對高危行業的企業及個體工商戶在采取上述做法的同時,還對其機械、設備、安全防火公示板、用具、用品、防火標識等進行影像信息獲取。通過書式和影像獲取的信息,直接錄入計算機,建立電子式信息監管經濟戶口,以便及時查閱。
(三)建立轄區管理書式影像座標圖,熟知企業、個體經營位置
將管轄區分為三塊:一是建立金珠鄉行政區域座標管理圖;二是建立江北鄉行政區域座標管理圖;三是建立南區行政座標管理圖;四是建立食品經營單位、高危行業座標管理圖。在圖上標注企業、個體工商戶字號名稱和經營者,標注路線圖(地名),對于座標管理圖進行影像化錄入電腦實行電子化管理。
(四)建立文字材料、報表、檢查情況表格數字化目標管理機制
_、對巡查組的工作計劃、安排、分工進行書式表格數字化負責制錄入電腦成為電子式。
_、對轄區內的企業、個體工商戶數字統計進行書式表格數字化統計,達到一目了然,準確上報。
_、對食品經營單位、高危行業書式表格化統計,達到心里熟知,準確無誤,錄入電腦電子化。
_、對巡查記錄封面、目錄內容方面進行封面、目錄表格打印填寫制式化,評定等級,簽名蓋章統一化。法人彩照粘貼巡查記錄左上角,達到標準化,錄入電腦電子巡查記錄。