時間：2022-07-10 22:44:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇藥品經營管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
根據《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經營許可證管理辦法》、《藥品流通監督管理辦法》等法律法規規定，以科學發展觀為指導，認真實踐科學監管理念，堅持“五個監管”、奮力打造“三區”，堅持依法行政、高效務實、公正公平的原則，開展換發《藥品經營許可證》工作。通過換證，完善藥品經營許可制度，進一步鼓勵和引導藥品零售連鎖經營，規范企業經營行為，強化企業第一責任意識和誠信守法意識，提高企業經營管理水平，保障人民群眾的用藥安全。
二、換證范圍
全市范圍內持有《藥品經營許可證》的藥品零售連鎖企業、零售企業（包括零售連鎖門店、單體藥店、批發企業下屬藥店），需要繼續經營藥品的，應在有效期屆滿前6個月，向所在地食品藥品監督管理部門申請換發《藥品經營許可證》。
三、組織實施
*市局全面負責全市范圍藥品零售連鎖企業和零售企業的換證工作，具體負責藥品零售連鎖企業總部及市本級藥品零售企業的換證工作。婺城、金東分局受市局委托，協助參與市本級藥品零售企業換證工作。各縣（市）局受市局委托負責轄區內藥品零售企業的換證工作。
四、現場檢查標準及條件
藥品零售連鎖企業總部換證檢查標準參照《*省藥品批發企業現場檢查標準》（浙食藥監市〔20*〕8號）、《*省藥品零售連鎖企業驗收實施標準》（浙食藥監市〔20*〕25號）。藥品零售企業現場檢查標準根據《藥品經營許可證管理辦法》（國家食品藥品監督管理局令第6號）第十九條、《*省藥品零售企業驗收實施標準》（浙食藥監市〔20*〕25號）、市局《關于印發申辦藥品零售企業〈藥品經營許可證〉一次性告知內容的通知》（金食藥監市〔20*〕107號）、《轉發國家局關于加強藥品零售企業銷售憑證管理有關問題的通知》（金食藥監市〔20*〕127號）等規定制定。具體詳見附件1。
五、換證程序
（一）申請
縣（市）藥品零售企業向所在地食品藥品監督管理部門申請換證，并向行政審批受理窗口提交材料。〔一式兩份，所在地縣（市）局一份，市局一份。〕藥品零售連鎖企業總部及市本級藥品零售企業向市局申請換證，并向市局行政審批受理點提交材料，并進入省局行政審批網站申報。所提交材料包括：
1.藥品零售連鎖企業總部換證申請表（見附件2）或藥品零售企業換證申請表（見附件3）；
2.需要提交的材料、證件見申請表中所附的說明。
3.法律、法規規定需要提交的其他材料。
（二）受理
市局行政審批受理點和各縣（市）局行政審批受理點具體受理換證申請。受理點對申請材料進行形式審查，材料齊全符合要求的，當場發給《受理通知書》。材料不齊全或者不符合法定形式的，5個工作日內一次性告知申請人需要補正的內容。逾期不告知的，自收到申請材料之日起即視為受理。
（三）審查
1.市局、各縣（市）局對受理的材料進行合法性、完整性審查。換證不實行全面現場審查，采取隨機抽查和重點檢查相結合的方式進行現場審查。
2.對具有下列情況之一的企業必須進行現場審查，對其他企業采取隨機抽查。必要時市局對縣（市）局換證審查情況進行抽查。
（1）資料審查中有重大疑點、自查報告形式簡單無實質內容或與事實不相符、提交虛假材料的企業；
（2）日常監管中發現問題較多且整改不到位的企業；
（3）有舉報情況的企業；
（4）上年度信用等級評定為警示以下等級（含警示、失信、嚴重失信三個等級）的企業；
（5）通過復認證時間超過6個月以上的單體藥店。
3.按照“誰受理誰負責”的原則，由受理的縣（市）局實施換證現場檢查，市局對全市換證檢查情況進行抽查。換證現場檢查時，應填寫《藥品零售連鎖企業（總部）換證現場審查表》（附件4）或《藥品零售企業換證現場檢查情況記錄表》（附件5）。
（四）公示和發證
對經審查符合換證條件的企業，其有關換證情況在我局政務網站上進行公示，供企業和公眾查閱。受理點收回原證，企業在規定時間內到受理點領取新證。不符合條件的，可限期3個月進行整改，整改后仍不符合條件的，不予換證，注銷原《藥品經營許可證》。
（五）有下列情況之一的暫緩換證：
1、因違法違規經營，已經被藥品監管部門立案調查尚未結案的。
2、經審查不符合換證條件需要限期整改的。
（六）有下列情況之一的，不予換證。
1、在規定期限內未提出換證申請的；
2、不符合換證條件經限期整改仍不符合要求的；
3、已終止經營藥品或者關閉的。
4、審查發現有《藥品管理法》第七十六條、第八十二條、第八十三條規定情形的。
六、工作措施和要求
1、加強組織領導。各單位要高度重視換證工作，明確分工，各負其責，嚴格辦事程序，將換證工作與日常監督檢查工作和單體藥店的GSP復認證工作相結合，提高辦事效率，確保換證工作有序開展。
2、嚴把換證準入關。換證工作是對藥品經營企業繼續從事藥品經營的再準入審查，是對藥品零售企業質量管理的進一步規范和提升，各縣（市）局要嚴格按照換證工作方案進行審查，統籌安排，確保換證工作順利實施，防止換證審查工作走過場。市局在換證抽查中發現有不按標準予以換證的，收回換發的《藥品經營許可證》。
作者：平龍圻 單位：浙江省舟山存德醫藥有限公司
近年來，由于國家藥監局實行GSP管理規范，加強了對醫藥公司的日常監管，各醫藥公司也在此情況下加強了藥品的質量，為藥品安全提供了保障，但是，醫藥公司的經營管理方面所使用的方法還是傳統方法，缺乏科學的創新。本文從一些方面對醫藥經營管理的科學方法進行了探析。
1供應商與現營藥品的管理
醫藥公司需要以定期或者不定期的方式，或者二者相結合的方式，對醫藥公司現有的供應商的資質證件的有效性進行檢查，確定供應商網上資質證件更新信息的準確性，對供應商的無不合格公告和違法公告進行檢查。一旦發現供應商公司的資質證件缺乏有效性或者到期沒有進行信息的更新，或者存在違規違法的行為，則應當立即中止與其合作，避免公司藥品經營受到影響。對于醫藥公司現有經營的藥品品種，在管理過程中要設立藥品質量檔案，安排計劃對現有經營的藥品進行生產批準文件的有效性進行檢查，對藥品質量是否符合國家現行標準進行核查；對于已入庫的藥品，要定期對其說明書上文字、圖案、標簽的變化情況進行審核，對于沒有經過首營產品重新審批的藥品，要對其外觀的質量狀況進行核查，注射藥品還要檢查是否存在可見異物；醫藥公司要定期上網對現營藥品的質量公告的狀況進行核查，對于出現的變化及時備案。對于沒有及時進行注冊文件審批更新和沒能及時根據GSP規范進行藥品質量標準和說明書更新的產品，應立即中止經營，從而保證藥品的安全合法性，降低醫藥公司的經營風險。
2技術創新
在市場經濟條件下，技術決定產品的質量，因此，醫藥企業的長期發展需要以技術管理上的創新作為基礎，提高管理效率。醫藥企業的技術管理需要走技術協調的路線，以此來加強醫藥公司現代化、科學化、規范化的管理，提高企業的整體素質和競爭力。科學技術是第一生產力，技術已經成為了衡量企業競爭力的標準，技術進步推動社會的進步，會為人們帶來學習、生產、生活上的根本性的變革。因此，醫藥公司的經營管理中應當加強技術方面的創新，加大科研投入，提高藥品的質量。
3買入藥品管理驗收
3.1加強對買入藥品的驗收醫藥公司對買入藥品要實行嚴格的驗收，需按照國家的GSP規范的要求和公司的規定，對買入藥品實行逐批的抽樣驗收，對于雙批號的合箱藥品需要分開進行驗收并進行登記，同時，工作人員還需要對合箱出現的概率進行統計，記錄批號，如果藥品品種沒有出現合箱的概率為零，則需要查詢該品種供應商的質量。一般來講，在藥品的生產中出現合箱的情況屬于正常現象，因此，如果供應商所供藥品沒有出現過合箱現象，在存在人為改變生產批號的可能性，這是一種混批現象，根據《藥品管理法》規定，出現混批現象的藥品按劣質藥品處理；如果供應商所品的合箱現象在包裝上沒有體現，則在出廠和運輸途中必然出現混亂，導致分不清合箱的產品。在發現供應商質量問題而退貨的情況將為公司帶來不必要的麻煩和損失，因此，醫藥公司在經營管理中需要加強對藥品的驗收。
3.2加強對到貨產品檢驗報告的檢查根據國家GSP規范的要求，醫藥公司買入首營藥品時，需要對供應商買入同批藥品的合格質量檢驗報告單進行檢查，對檢驗報告的檢驗項目與審核質量標準所要求的檢驗項目的一致性進行核查，如果出現檢驗報告的檢驗指標低于質量標準控制指標或者檢驗報告的檢驗項目少于質量標準的情況，則應立即中止該產品的買入驗收工作，避免對公司產生影響。針對現營藥品品種，需要定期要求供應商提供同批檢驗報告，對報告進行嚴格的核查，從而保證現營藥品的合法性和質量安全性，當發現不符合要求的情況出現時，需要立即中止該品種的買入。
4醫藥經營管理信息化建設
信息化是21世紀的主導趨勢，是構成知識經濟的基礎，是社會發展的必然趨勢。信息化可以提高科學技術的水平和效率，從而提高生產管理水平。面對世界技術經濟的激烈競爭，醫藥企業需要加強自身的信息化建設，在政府的支持下，進行基礎性與應用性研究；醫藥企業根據國家信息化建設的總體規劃方案和方針政策，以此為標準、以國家信息化基礎設施為依托、以醫藥企業自身為主體進行統籌規劃安排，不斷地進行信息化創新建設。醫藥公司需要在醫藥行業中建立起大規模、功能齊全、與國內先進水平相符的、具有中國醫藥行業特色的信息化管理系統。需要醫藥公司建立包括行業信息化規范和標準、信息安全、網絡經營管理、信息化資源在內的信息化標準體系，保障醫藥企業信息化建設能夠健康有序的進行。
關鍵詞:財務管理 精細化管理 醫院經營管理
一、醫院實施精細化財務管理的意義
隨著醫藥衛生體制改革的深入進行，醫院所面臨的內、外部壓力也越來越大，醫院生存和發展的資金越來越依靠于自身的積累，向管理要效益成為必然的選擇。財務管理作為醫院經營管理的重要組成部分，傳統的靜態、事后、核算型會計逐漸暴露出其局限性，為了加強醫院內部經營管理，迫切需要在醫院實施精細化的財務管理。
(一)規范醫院經營管理行為的需要
財務管理工作涉及到醫院經營管理的方方面面，通過精細化的財務管理建立一整套完善的財務規章制度和業務流程，醫院的各類經營管理行為才能得到規范，才能及時預防、發現、控制和解決醫院經營管理過程中可能出現的問題，及時、準確地提供醫院決策所需的各種財務數據。
(二)明確醫院經營管理責任的需要
財務管理不是財務處一個部門的工作，通過精細化的財務管理能夠調動各職能部門、業務科室以及全院職工參與醫院經營管理的積極性和主動性，督促其履行相應的管理職責，杜絕經營管理的“盲區”，防止部門間相互推托的現象出現，從而明確其管理責任和成本控制責任。
(三)提高醫院經營管理效益的需要
財務管理的目的只有一個，那就是提高醫院的各項效益目標。點滴皆資源，精細化財務管理就是要從“細”入手，從“細”上找到“創收節支”的切入點，通過在“細”上做“精”，充分挖掘財務管理的潛力，從而提高醫院的經營管理效益。
二、醫院精細化財務管理的具體體現
經營效益的提高無非就是要實現“開源”和“節流”，醫院財務精細化管理工作應該緊緊圍攏這兩個目標。
(一)精細化財務管理如何“開源”
1、做好醫療服務項目價格的管理
醫療服務項目收費做為醫院收入的主要來源之一，其重要性不言而喻，需要醫院安排專職物價員負責管理，包括：防止“多收”與“漏收”，“漏收”將直接導致醫院經濟效益的損失，“多收”不但違反規定造成物價部門的罰款，同時也損害了醫院的社會形象，將導致醫院經濟效益和社會效益同時受損；還要及時做好新增醫療服務項目的申報，為醫院的“創收”提供新的收入來源。
2、充分發揮資金的使用效益
醫院是“現金流”非常充裕的單位，為了防止國有資產的流失，醫院資金的投資和使用都受到了嚴格的限制，但是在不違反國家規定和保證醫院正常運轉的前題下，財務部門應該想方設法最大限度地發揮資金的使用效益，如：經上級部門批準將多余資金投資國債、短期不使用的資金由活期轉為定期、使用銀行票證等金融工具、加強收費管理減少醫保（公醫）扣款、避免病人欠款以及加快病人欠款回收等。
(二)精細化財務管理如何“節流”
1、人員支出管理的精細化
人員支出是醫院總支出的重要組成部分，人員支出的精細化管理就是要做到“嚴控人員支出，支出落實到人（科）”。財務部門要嚴格安排人員支出，對不該發生的人員支出要嚴格控制。同時要將醫院發生的每一筆人員支出核算到個人，不能核算到個人的也要核算到部門，這就不但需要財務部門自身的努力，還需要得到全院各部門的配合，如各部門每月報送人員支出數據時要準確到部門和個人，人事部門及時提供每月的人員考勤資料，門診辦提供每月醫生的出診安排等，只有這樣才能真實核算反映一個部門的人員支出以及個人的收入總額，從而為醫院的績效考核提供真實準確的數據,避免人員支出的不合理和不公平。
2、固定資產管理的精細化
固定資產投資金額較大、周期較長，是醫院正常運行和發展的基礎。固定資產精細化管理可以概括為三個字“進、用、出”。“進”就是要加強固定資產采購的預算管理，做到先有預算，后有支出，加強大型醫用設備設資投資的可行性分析，做到科學決策，防止資金的盲目和重復投資，確保國有資產投資的安全有效，同時對固定資產的采購和付款流程進行嚴格的規定，充分發揮資金的使用效益。“用”就是要提高固定資產的使用效率，定期對固定資產進行盤點，借助財務信息化全面掌握固定資產的使用狀況，并且要將每一件資產的管理職責落實到部門或個人，定期對各類固定資產和大型醫用設備的的使用效益進行分析，提出改進意見和建議，充分發揮其使用效益，從而實現國有資產的保值增值。“出”就是要嚴格規范固定資產處置，報廢和轉售手續要齊全，資料要完整，需要承擔責任的要追究到個人或部門，從而防止國有資產的流失。
3、物資材料管理的精細化
物資材料品種較多、數量較大、流動復雜，是醫院正常運行的物質基礎。加強物資材料的精細化管理就是要做到“加強預算管理，嚴格庫存管理、實現全程監控、確保最優庫存”。“加強預算管理”就是要將物資材料的預算落實到具體類別和品種，防止采購的盲目性和重復性，同時要對各類物資材料進行總額控制，防止物資材料（如辦公用品）的浪費。“嚴格庫存管理”就是要嚴格物資材料的采購、入庫和出庫的流程，包括科室的申請和審批、供應商的選擇和詢價、材料的入庫、出庫、驗收、付款以及盤點等。“實現全程監控”就是要依托信息化平臺，實現對材料的“入庫、出庫、消耗、收費”的全程控制，從而保證物資流與數據流的同步性和一致性，大大提高物資材料的管理效率。“確保最優庫存”就是要在加強上述管理的基礎上，在保證醫院正常運行和充分考慮突發事件的前題下，通過科學方法計算出最優庫存數量，盡可能地減少物資材料對醫院資金的占用，從而節約醫院日常運行成本。
4、藥品支出管理的精細化
藥品嚴格意義說屬于物資材料的范圍，但由于藥品支出占據了醫院總支出的半壁江山，藥品支出的管理就顯得尤為重要，加強藥品支出的精細化管理就是要做到“嚴控采購、加速周轉、杜絕浪費”。“嚴控采購”就是要嚴格按照國家規定控制藥品采購的渠道、品種和價格，嚴格規范藥品采購計劃的申報和審批。“加速周轉”就是要定期對藥品進行盤點，做到賬實相符，由于醫院藥品具有品種較多、數量較大、流轉較快的特點，所以有必要借助信息化技術（如：物流管理系統）實時掌握醫院庫存藥品的具體情況，從而加快藥品的周轉速度。“杜絕浪費”就是要嚴格控制藥品的領用和使用，加強醫院二級庫存的管理，明確各科室藥品管理的責任人，防止藥品的丟失、損耗和報廢。
三、醫院實現精細化財務管理的前題條件
(一)領導的重視和全員的參與
醫院實現財務管理的精細化，不是財務部門一個部門就能完成的，必須要得到醫院各個部門的緊密配合，必須要得到全院職工的積極參與，各部門和人員的工作職責必須要明確，這就需要得到醫院管理層的重視，在工作過程中需要得到領導的支持和協調。
(二)完善的財務規章制度
只有建立一整套完善的醫院財務規章制度，對每一崗位、每一項具體的業務，都建立起一套相應的工作流程和業務規范，醫院財務管理工作才能做到“有法可依、有章可循”，才能真正實現從“人治”向“法治”的過渡，才能保證財務管理工作的合法性、準確性和一慣性，這是財務人員日常工作的準繩，也是醫院財務管理精細化的基石，從而實現以規范管理促進精細管理。
(三)財務人員素質和能力的提升
精細化的財務管理對財務人員的素質和能力提出了新的要求，一是財務人員要端正工作的態度，固然要有“鴻鵠之志”，但更重要的是“求真務實”，財務管理更需要的是能把本職工作做精做細的人才。二是財務人員要加強業務學習，不但對財務專業本身要學精，對其他領域也要有所了解和研究，包括公司戰略、市場營銷、金融學、人力資源管理以及信息技術等，知識不但要做到“專”，還要做到“博”，只有這樣才能滿足精細化財務管理的需要。
(四)醫院信息化建設的推進
要想實現醫院財務的精細化管理，首先必須要將財務人員從繁瑣的“事務型”工作中“解脫”出來，這就需要依靠醫院信息化建設的推進，包括：人力資源管理系統、財務核算系統、固定資產管理系統、材料物資供銷存系統以及His系統等，并且要將這些“信息孤島”整合，充分實現信息資源的共享，可以說信息化建設的推進是實現財務管理精細化的先決條件。
參考文獻:
【關鍵詞】看病貴;看病難;醫院經營;管理路徑;探索
隨著我國經濟高速發展和醫療體制的改革和發展.看病難、看病貴是當前醫療衛生服務工作中群眾呼聲最強烈的問題,已成為全國普通存在的熱點問題,看病難看病貴不僅是一個民生問題,而且也是一個綜合性、體制性的社會問題。解決“看病貴、看病難”問題是個非常復雜的過程,涉及到十幾個部門。困難重重,前途難料,但各地醫院都在積極探索醫院經營管理途徑。本人就探索醫院經營管理路徑的一點意見,談談如何排解這一難題。
1改革醫院內部財務管理,實行由財務部門統一管理全院收支核算,控制門診、住院費用和藥品比的增長速度
各級公立醫院財務管理工作要按照“統一領導、集中管理”的原則,醫院只能設立一個財務部門,將醫院財務收支活動納入財務部門統一管理,科學設置會計崗位,按照會計法、醫院會計制度、醫院財務制度進行會計核算。建立內部財務管理和稽核制度,嚴格實行醫院內部成本核算制度,降低醫療服務成本和藥品、材料消耗,做好增收節支工作。
2提高醫院服務收費的透明度,取消藥品加成,調整醫療收費結構,解決來百姓看病貴
醫院要執行國家價格政策,制定相關制度管理醫療和藥品的價格,實行醫療服務價格公示制,提高收費透明度。醫院均要將門急診和住院病人的平均費用納入醫療信息公示內容,接受社會監督。
制定出具有可操作性的分檔次收費標準。在充分考慮醫療的福利性,強調醫療的公益性和重視社會效益的前提下,要制定出符合各層次人群的需要,包括最低收費標準和最高限價的分級分檔收費模式。
醫改熱點,老百姓最關注的是醫療服務收費和藥品價格。對此,方案確定,此二者的定價機制將同步改革,根除“以藥養醫”的痼疾。一方面,政府適當調整醫療服務價格,體現醫務人員的勞務價值。另一方面,將建立由中央政府確定基本藥品名錄,基本藥品定點生產、直接配送、統一定價,取消加價,目的都是為了解決老百姓看病貴的問題。
3積極推進人事分配制度改革,以成本控制進行績效考核,從客觀解決醫院的片面經濟行為
院要建立以工作崗位性質、工作技術或風險程度以及工作數量與服務質量等工作業績為主要依據,以各科室成本控制為基礎,以服務效率、服務質量和經濟效率為主要內容的綜合目標考核體系。
建立規范的公立醫院運行機制。公立醫院要遵循公益性質和社會效益原則,堅持以病人為中心,優化服務流程,規范用藥、檢查和醫療行為。深化運行機制改革,建立和完善醫院法人治理結構,明確所有者和管理者的責權,形成決策、執行、監督相互制衡,有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的機制。推進醫藥分開,積極探索多種有效方式逐步改革以藥補醫機制。進一步完善財務、會計管理制度,嚴格預算管理,加強財務監管和運行監督。
4提高醫院醫療診治技術,營造小病在基層,大病到醫院氛圍,排解看病難
藥品安全是人民群眾最現實、最關心、最直接的利益問題。提高企業精神文明建設，倡導文明、守法、誠信的企業經營意識與理念，切實維護人民群眾用藥安全有效、爭創蕭山區“百家放心藥店”是我們每一個藥品經營企業的社會責任與義務。食品藥品的質量安全，事關社會穩定、經濟發展和人民身心健康。
近年來，在政府及藥品監督管理部門關懷與幫助下，我司在經營與管理上取得了很大的改觀，從業人員的素質得到了提高。現為樹立藥品經營企業誠實守信、公平交易、服務群眾、奉獻社會的良好形象。以“百家放心藥店”為執行準則，保證我們提供的藥品讓人民群眾安全、放心，我杭州蕭山同春堂醫藥零售有限責任公司及我司43家藥品連鎖門店對各位領導，各位企業同仁及全區人民做出如下鄭重承諾：
一、認真學習，全面貫徹《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》及《藥品質量經營管理規范》等有關法律法規，遵紀守法，嚴于律己。從合法渠道購進藥品，做到票賬貨相符，決不經營假劣藥品。
二、牢固樹立藥品質量第一，對人民健康負責的質量意識，嚴格按照《藥品質量經營管理規范》要求從事藥品經營活動，為廣大群眾提供放心合格的藥品。
三、自覺維護藥品市場經營秩序，樹立公平競爭、誠實守信的市場營銷理念，科學地、實事求是地向消費者介紹藥品特性和安全用藥知識，堅決反對不正當的競爭行為。
四、藥品從業人員要自覺遵守職業道德，愛崗敬業，爭創一流服務，營造良好購藥環境，以誠心、愛心為消費者服務，樹企業形象，創“放心藥店”。
五、嚴格遵照國家《廣告法》和《藥品管理法》的規定開展藥品宣傳，不做虛假廣告，不以任何形式誤導和欺騙消費者。嚴格執行國家藥品價格政策、明碼標價、童叟無欺。
六、對藥品經營活動中的非法行為要勇于舉報，對發現的藥品、醫療器械不良反應要及時報告，維護良好的藥品流通秩序，保證人民群眾的用藥安全、放心。
我們要以打造藥品誠信、安全、讓人民群眾放心為己任，積極參與到放心藥店活動中來，以誠信立企業，以誠信促發展，更多的創造價值，更多的回報社會。讓我們攜起手來，從我做起，從現在做起，同時也希望與全區其他藥品經營企業，攜手加強企業文明誠信倡導力度，為構建和諧誠信蕭山做出新的貢獻！。
關鍵詞：醫院；財務分析；問題；措施
中圖分類號：D922.26 文獻標識碼：A
財務分析是財務管理中的關鍵部分，這就是通過對財務會計核算及財務報表進行仔細的分析，使用一些相關的技術分析方法，對經濟組織發展過程中的所有經濟活動（投資、經營、分配等）的盈利能力、增長能力等等進行有效地分析并作出評價的一種經濟管理活動。通過財務分析，企業可以發現在自身在發展過程中出現的問題，并對過去的工作作出科學的總結，進而有效地提高企業的經營管理水平，獲得更多的經濟和社會效益。
1醫院財務分析目前存在如下幾個問題：
1.1重核算，輕分析
醫院的財務會計人員長期受到過去舊思想的影響，認為會計工作就是單純的記賬、出賬以及制作財務報表的模式，對于財務分析工作，會計人員的專業素質往往是不過關的，缺乏一定的分析、總結的能力，嚴重影響了財務分析工作的順利進行。傳統的核算模式往往就是企業產品經營費用的進出的核算，而成本核算也只是看企業的經營管理費用是否已經發生，一旦發生了，就應該計入到產品成本之中，這雖然實現了對企業經營管理成本的控制，但是不夠全面，判斷的方法也很單一。往往根據用途對已經產生的費用進行分類，計算出各種產品的成本，雖然為成本提供了一些真實的材料，但是分類形式單一，缺乏細致的分析。目前，大部分的醫院管理都缺乏全面性和分析性，這就使醫院管理職能停留在粗放型管理中。
1.2風險意識不足
隨著市場經濟的快速發展，市場競爭越來越激烈，醫院必須改變原有的管理機制，建立起以自我快速發展為目的的新型財務管理制度。當前，很多醫院只是在獎金核算上使用了財務分析，沒有意識到財務分析的重要性，在固定資產保值、資金的時間價值方面仍使用原始的管理機制，這就使醫院不能實現資源的優化配置，不能發揮出醫院衛生資源的優勢，導致醫院在競爭中失敗。
1.3財務指標分析不全面
有些醫院已經意識到財務分析的重要性，但是也只是停留在表面，現行的醫院財務分析只是簡單的列出了醫院一段時期內的總的收入和支出，對于費用的產生原因也只是簡單的解釋，沒有很好的發揮出財務分析的優勢，例如、費用評價指標、管理指標等等方面，這就不能夠滿足企業當前財務管理的需要，對于醫院的決策會產生不良影響，進而影響醫院的全面發展。
2 解決和完善財務分析存在問題的對策
2.1應該引起單位決策者和財務人員的足夠重視
財務分析要有組織有領導地進行，決策者和財務人員要把醫院財務分析提高到一個更高層次，克服重核算、輕分析的思想。分析要經常化，規范化，制度化；既要重視事中、事后分析也要重視事前預測分析，同時分析應注意有效性。如果分析結果沒有落實，將使分析工作失去意義。因此，財務人員在日常工作中要注意積累、收集、整理相關會計資料，為分析奠定基礎；努力做好各方面的財務分析，為會計信息使用者提供及時全面可靠的會計信息。
2.2醫院財務要樹立面向市場，適應市場的財務分析觀念，增強風險防范意識
醫院由管理型向經營型轉軌，財務分析工作也必須由單純管好用好資金轉為適應醫療市場競爭機制轉軌，在同為家財政投入十分有限的情況下，醫院在講求社會效益的同時應追求經濟效益。從經營管理入手，以財務管理為突破口，加強經濟核算和效益分析，更新財務分析觀念：開展全成本控制分析是改善醫院經營管理，提高醫院競爭力的關鍵環節。開展成本控制分析，首先要正確評價醫院成本控制目標的執行效果，提高醫院和職工講求經濟效益的積極性；其次要揭示醫療成本升降的原因，及時查明影響成本高低的各種因素及其原因，尋求進一步降低醫療成本的途徑和方法，進一步提高醫院的成本管理水平，減少資金周轉困難，防范財務風險。
2.3全面運用財務分析指標體系，指導醫院持續高效運轉
醫院財務分析的指標體系主要有：經濟效益指標，職工平均業務收入、百元固定資產業務收入、資產收益率等，主要體現職工及現有在用固定資產所創造的經濟效益。負債比率指標，是負債總額和資產總額的比率。資產負債率應保持在60%-70%較合理，如達到85%及以上應發出預警信號，引起足夠重視。變現能力比率，流動比率、速動比率是評價醫院短期償債能力的指標，通常認為流動比率2：1速動比率1：1為好。病人費用評價指標，如每門診人次收費水平、每門診人次藥品費、每床日收費水平、每床日藥品費等這些指標一般不宜過高應相對合理，在為病人作好治療的同時切時做到減輕病人負擔。反映管理水平的指標，應收醫療款周轉率、藥品周轉率、床位周轉率等等，這些指標一般越高越好表明收款速度快、資金占用少、資金流動性高及償債能力強。
2.4支出的界定
財政專項支出：即財政專項補助支出，其性質同財政補助收入與上級補助收入一致，所以歸口單位也應一致，歸入行政或后勤單位。
其他支出：即醫療、藥品支出以外的支出，包括被沒收的財務支出、各項罰款、贊助、捐贈支出、財產物資盤虧損失、與醫院醫療服務無關的基礎性科研支出、醫療賠償支出等。同其他收入的性質大體一致，能界定支出單位的歸入單位支出，不能界定支出對象的，歸入行政或后勤單位，這樣收入與支出的單位才匹配。
藥品支出：即醫院在藥品采購、管理過程中發生的支出。藥品支出分為直接支出與管理費用分配支出兩部分，其中直接支出同藥品收入一致，也應按規定比例計入藥劑科和病人所在科室或醫療小組；而管理費用分配支出則應由藥品部門承擔。
醫療支出：即醫院在醫療過程中發生的支出，包括：在開展醫療業務活動中的人員支出、公用支出、對家庭和個人的補助支出等。醫療支出也分為直接支出與管理費用分配支出兩部分，原則上直接支出誰領用就由誰承擔；而管理費用的分攤支出堅持“與受益相匹配”的原則，由醫院根據自身經營特點，制定科學合理的分配方法。
綜上所述，隨著醫院管理制度的不斷完善，對醫院財政管理部門的要求不斷的提高，所以我們必須以當前醫院的發展狀況為依據進一步改善醫院的財務管制，盡量的做好財務分析工作以及財務管理的后期預算、決算工作。醫院可以通過加強財務分析，進一步解決財務管理中出現的問題及預測醫院的未來發展，使醫院的發展緊跟時代的步伐。
參考文獻
一、充分認識規范化工企業生產經營工作的重要意義
化工產品廣泛應用于社會生產、生活各個方面，品種繁多，用途廣泛，發展較快，布局分散，進入門檻低，企業數量眾多。多年來，化工產品生產經營監管工作相對薄弱，化工產品濫用現象時有發生。進一步規范和加強化工生產經營管理，構建行之有效的日常監管體系，有助于維護食品藥品和飼料安全，有利于化工工業健康發展。
二、明確經營管理責任主體，強化化工產品生產企業責任意識
企業是規范和加強化工生產經營管理的主體，是落實規范經營管理的第一責任人。要進一步提高社會責任和守法經營意識，以監控原材料采購、產品質量和流向為核心，完善企業內部經營管理制度，落實管理責任，嚴禁非法生產和添加國家明令禁止生產和添加的化工產品，防止非食品藥品和飼料類化工產品流向食品藥品和飼料加工業。
（一）加強企業社會責任意識和守法經營意識。企業要切實履行化工產品生產經營安全主體責任，嚴格遵守《質量法》、《環境保護法》、《安全生產法》等法律法規。建立健全采購、生產、銷售管理制度，明確企業主要負責人為化工產品生產銷售管理第一責任人，產供銷負責人是直接責任人。
（二）強化工商登記管理。化工企業工商登記應詳盡申報產品經營范圍，超核定范圍生產應重新申報、變更經營范圍。
（三）加強項目管理。新建、改建、擴建化工企業和生產裝置，應到縣及以上發改部門核準，并將相關情況抄送所在地工業主管部門及質監、環保、安監等相關部門。
（四）加強采購環節管理。化工生產企業要建立完整的原材料采購及出入庫臺帳。不得購入來源不明、標識不規范、成分不清、質量不合格的原材料。
（五）加強生產環節管理。化工生產企業要建立規范的質量管理制度，嚴把產品質量關。
（六）加強銷售環節管理。化工生產企業要嚴格銷售管理，實行實名銷售制度。一是建立用戶登記制度，查驗購買用戶有效資質，了解其購進用途。不得明知可能非法用于食品藥品和飼料生產而向客戶銷售不屬于食品藥品和飼料添加劑的化工產品。二是建立用戶承諾制度。在銷售非國家公布的食品藥品和飼料等添加劑產品時，要求購買方承諾所購產品不用于食品藥品和飼料加工等非法用途。三是要建立出廠銷售臺帳，確保信息真實完整和可追溯。
（七）規范產品包裝標識。產品包裝要登記編號，明確標注中文產品名稱、分子式（或有效成分）和用途。非國家公布的食品藥品和飼料等添加劑產品，須加注“嚴禁用于食品藥品和飼料加工”等警示標識。未按要求規范產品包裝標識的，按照《產品質量法》的相關規定進行處罰。
（八）加強出租廠房（設備）管理。企業在出租閑置、廢舊車間（庫房、設備）前，要嚴格審查承租方的生產經營資質，詳細了解其產品的用途，按照《城市房地產管理法》有關規定簽訂正式租賃合同。在向房產管理部門登記備案的同時，將正式租賃合同、承租方營業執照、經營資質等有關資料抄送屬地鄉鎮（辦事處）經濟管理部門。出租方對承租方的生產經營活動負有監管責任。
（九）加強專業技術人員管理。化工生產企業要建立化工專業技術人員管理臺帳，強化對專業技術人員的管理。
對違反國家有關法律、法規從事生產經營的化工企業，各職能部門要依法依規對責任單位和責任人進行處罰；對造成嚴重后果的，嚴肅追究有關責任人的法律責任。
三、加大日常監管力度，依法規范化工產品生產經營行為
（一）地方政府對本地化工產品生產經營安全負總責。各縣（市）區、開發區管委會要加強對轄區內化工產品生產企業經營活動的監管，嚴厲打擊非法、違規生產化工產品行為。
（二）強化職能部門對化工企業生產經營的監管責任。各有關部門要全面加強對化工企業生產經營的日常監管，建立健全化工產品生產企業信息資料庫，一企一檔，并按照涉毒、涉農、涉食品和添加劑以及生產設備等情況，實行分類管理，把產品可能用于食品藥品飼料和農藥生產的企業、有反應釜的企業、租賃生產企業等作為重點監控對象，加大監管力度。
工信部門負責化工行業管理工作，擬訂行業發展規劃，指導行業發展；貫徹落實相關產業政策和有關法規、技術規范及標準；監測分析行業運行情況，協調解決行業發展中的重大問題。加強化工企業誠信守法經營宣傳教育活動，指導化工商（協）會積極開展工作，增強行業自律意識。
工商部門要加強化工生產企業注冊登記及日常監督檢查，嚴肅查處取締無照經營、超出登記范圍生產行為，配合有關部門查處無證經營行為。嚴肅查處市場上標識不規范的化工產品。積極配合有關部門，組織開展專項行動。對非法生產、經營和使用鹽酸克倫特羅等藥品的化工企業，要堅決予以查處，情節嚴重的，吊銷其營業執照。
質檢部門要加強對化工企業生產經營的監管。加強化工企業產品質量和規范包裝標識的檢查監管；檢查、督促化工生產企業建立規范的質量管理制度，按要求完整、詳細記錄原材料采購臺帳、產品銷售臺帳和質量管理臺帳，保障產品質量的可追溯性。認真履行對生產企業實施監督檢查的法定職責，組織開展產品質量安全專項整治工作，依法查處產品質量違法行為，打擊違法生產活動。依法對化工企業生產經營的產品組織抽檢，特別是要加強對個體、私營組織或外地企業租用本市化工企業廠房從事生產活動的抽檢力度，一旦發現有違法生產鹽酸克倫特羅等藥品的，應立即依法予以制止，并及時將情況提供給相關主管部門，為相關主管部門查處違法行為提供線索。
農業部門要加強涉農化工企業生產經營的監管。嚴肅查處無農藥生產許可證及超范圍生產行為，重點加大對農藥產品的有效成分及添加禁限用高毒農藥成分的監管。對生產經營含有禁用藥品的飼料和飼料添加劑企業，要依法懲處，吊銷其生產許可證和產品批準文號，并予以通報；對擅自生產禁用藥品的獸藥生產經營企業，要吊銷其生產、經營許可證；對違規擴大獸藥使用范圍的生產、經營企業，要依照有關規定從重處罰。
食品藥品監督局要按照藥品（含原料藥）生產企業管理規范的要求對藥品生產企業的生產經營加強監管。對未取得藥品批準文號、非法生產鹽酸克倫特羅的生產企業，以及向無《藥品生產許可證》、《藥品經營許可證》、《醫療執業許可證》的單位和個人銷售鹽酸克倫特羅等藥品的生產經營企業，要依法嚴厲查處。
環保、安監等部門按照相關的法律法規，履行監管職責。
（三）充分發揮基層政府的監督作用。各鄉鎮（辦事處）要組織村（居）委會，對本轄區內租用停產、半停產企業的廠房、車間、倉庫以及城鎮臨時建筑、民房等從事化工生產經營的活動進行經常性的排查，及時發現并配合有關部門查處取締違法制造存儲化工產品的窩點，搗毀地下銷售渠道。
四、加強領導，多措并舉，切實把監管工作落到實處
（一）加強組織領導，強化協調配合，嚴厲打擊非法生產經營行為。各地各部門要高度重視化工企業生產經營監督管理工作，加強組織領導，加強部門間協調配合。建立由地方政府牽頭負責，各部門協作配合，基層政府積極參與的聯動機制。建立健全監管信息交流和反饋機制、監管執法聯動機制和監督檢查機制，形成聯動打擊合力，確保不留隱患和死角。
（二）大力開展宣傳教育活動。各地各部門要采取多種形式，廣泛開展宣傳教育活動，提高企業守法經營誠信經營意識，引導群眾積極參與監督，形成良好社會輿論氛圍。要引導生產企業開展“講誠信，保質量，樹新風”活動，樹立誠信經營理念，做出守法經營承諾。充分發揮化工商（協）會作用，引導、鼓勵、督促企業建立誠信自律機制。
關鍵詞:醫院；經濟；管理
醫療機構要生存和發展就必須加強內部建設，改善服務狀態，提高醫療質量，降低服務成本。經濟體制改革將使醫院經濟效益受到沖擊。在醫療補償機制還未建立的情況下，如何把握市場，加強醫院經營管理，有效利用人力、物力和財力，降低成本、提高效益是一個非常重要的問題。下面筆者就這個問題談談一些看法。
一、發揮市場作用，合理配置資源
醫療衛生服務是一種含有福利性質的公共服務，市場對醫院有正面作用，也有負面作用。其正面作用表現在，1.通過市場引進人才及技術裝備、吸引資金、交流信息來提高學科水平，增強服務技能，從而促進醫療技術的進步和發展；2.通過基本醫療服務、非基本醫療服務、特需服務滿足各方面、各層次的醫療需求，對醫患進行雙向調節；3.通過競爭，促進醫院提高服務質量和經營管理水平。
其負面作用表現在：1.重治療，輕預防；2.重經濟效益，輕社會效益；3.擴大了醫療消費差距，影響了基本醫療衛生服務。
二、各類營銷戰略
1.品牌戰略。醫務人員的技術水平、醫療設備的先進水平、醫院的管理水平、醫務人員的醫德醫風狀況乃至醫院的環境和醫院的總體形象都會成為患者選擇就診的條件之一, 所以樹立品牌意識, 打造名醫名牌是市場經營觀念在醫院管理中的重要體現。醫院的品牌, 除了醫療服務作為特殊產品所固有的技術含量、質量和價格三大要素外, 還應有專家知名度、專科特色、高精尖儀器、技術水平及優質服務等要素形成的無形資產。
2.服務戰略。重視服務流通的各個環節，增強醫務人員的責任心，嚴格操作程序，提高醫療質量，確保醫療安全，處處體現人文關懷，用優質服務贏得社會公眾的信任，提高患者滿意度。從患者需求出發，提供能基本滿足患者的無形服務。如給以細致入微的護理，深入淺出的解釋，合理有效的檢查，精湛高超的診治技能，舒適安全的病房條件，和藹可親的服務質量等。
3.價格戰略。醫療服務的價格要根據國家的有關政策規定，并結合醫療市場需求確定醫療服務項目的價格。非營利性醫療機構實行政府指導價，營利性醫療機構實行市場調節價；在不增加社會醫藥費，確實減少藥品收入的情況下，提高醫療服務價格；在醫療服務價格內部, 降低大型儀器設備檢查價格，增加勞務服務如診療費、護理費、搶救費、手術費的價格；基本醫療服務項目的價格應嚴格執行政府指導價，非基本醫院服務項目的價格可以實行市場調節價，但在實施時要增加透明度，實行明碼標價，讓就醫患者自愿選擇。
三、進行成本核算
1.加強流動資產管理，提高資金使用效益，及時清理往來款項也是加強醫院成本管理的一個重要方面。
2.努力降低人力成本、實現減員增效。改革醫院內部組織結構，簡化管理層次，減少管理人員，降低管理費用，實現高效管理。
3.大力推行公開招標采購，降低采購成本。全面推行藥品集中招標采購，把集中招標采購降低的價格讓利患者，讓廣大患者從改革中得到實惠。
4.提高運營效率，降低運營成本。要提高醫院資源配置效率， 把資源配置到產出最大的項目和領域，根據社會需求，開展新的服務項目、服務領域，努力滿足群眾多樣化多層次的醫療保健需求。
四、加強新時期文化建設
文化建設是一種以人為本的經營管理模式, 在醫院經營管理工作中, 良好的醫院文化具有導向、育人、凝聚、約束、輻射的功能, 是激勵員工銳意進取、開拓前進的力量源泉。新時期隨著醫療體制改革的不斷深入, 醫療市場的競爭也日趨激烈。為此, 醫院將面臨著新的機遇和挑戰, 醫院要在機遇中求生存, 在挑戰中求發展, 就必須加強文化建設, 營造醫院文化氛圍, 把文化建設融入經營管理工作中, 逐步探索與醫院經營管理工作相適應, 具有鮮明特點和豐富內涵的醫院文化。醫院經營管理工作的目的在于提高醫療服務水平和整體經濟效益, 在醫院內部形成競爭、激勵和約束機制, 有效地利用人力、物力、財力等資源, 力求以較少的投入獲取社會效益和經濟效益最大化。市場經濟的發展和完善, 使醫院的經營管理工作出現了許多新情況和新問題, 對醫院的文化建設也提出了新的挑戰。
文化建設是醫院經營管理工作的核心內容, 新時期醫院只有將文化建設融入經營管理中的各個環節, 以人的管理為中心, 以提高人的素質為途徑, 以培養人的經營理念為目的, 才能推動醫院經營管理工作的正常運行。每個歷史時期的醫院無不具有濃厚的時代色彩, 新時期醫院要探索和解決與國際接軌、與國際慣例接軌、與國內其他地區接軌所產生的各層面的文化建設, 逐步形成人們認可的在各種行為中成為主流的價值觀念、思維方式、行為準則、醫療作風、道德規范、技術水平、人文素質以及總體形象等, 使員工與醫院成為風雨同舟、榮辱與共的命運聯合體。
參考文獻：
關鍵詞：網絡；醫院；經濟管理
一、更新觀念，拓寬醫院經營管理范疇
網絡信息時代，各類計算機、網絡應用技術實現了迅猛發展，隨著市場經濟體制的完善建立，各類城鎮醫保體制逐步推行，醫療藥品價格體系實現了全面改革，科學的區域衛生規劃得以全面推廣，并在社區內構建了人性化衛生服務管理網絡，加之市場醫療需求的不斷豐富，在客觀層面社會需要更規范、深化、嚴格與廣泛的良性醫院經濟管理體系。醫院要想實現人性化的經濟管理就必須深化實踐管理內涵，在新形勢下，不僅應做好醫院物資、財務、資金、設備、人員的管理，做到節支增收，同時還應科學探索運營方式及經濟管理的更新轉換，全面改革醫療保險體制，令制度得到良好的補償完善，多方籌集醫院經營管理必須的資金支持、并對其實施有效的利用與合理的分配。另外醫院的經營管理實踐范疇應進一步拓寬，應將其深入影響到醫院綜合收益的各環節，滲透貫穿到由患者入院至出院的就醫全過程中，涉及領導的決策、豐富的醫療業務、醫院基本建設、科研技改以及日常服務等各個層面。實踐經營管理中醫院還應合理強化現代化計算機與網絡技術的科學應用，更新傳統守舊觀念，提升對網絡化環境下醫院綜合經濟管理的科學認識，進而全面提升醫院應對瞬息萬變市場環境的適應能力與核心競爭力，在合理豐富醫院社會效益的基礎上促進其經濟效益的全面提升。
二、提升服務意識，完善構建網絡化經營管理制度
市場經濟的快速發展令廣大醫院充分認識到建立科學規范的網絡化經營管理機制尤為重要。首先我們應科學構建醫院網絡化的經濟運行質量保障機制，醫院領導層應合理明確該質量保障機制的科學指導思想，令全院人員提升質量服務意識，完善構建醫院內部質量管控體系，進而形成優良的質量保障機制。另外我們應合理引入競爭激勵機制，基于醫療服務市場的特殊屬性，我們應全面認識到醫療市場中醫院在參與競爭階段與其他一般的自由商品市場競爭的本質區別，同時應在醫院內部各科室、各部門之間，在保障質量、進步技術與綜合效益等層面構建必要的競爭化經營環境。再者我們應合理構建績效管控機制，通過完善制定的權、責、利體制，令精神激勵或利益分配手段發揮最有效的激勵作用。
三、挖掘網絡計算機技術優勢，科學建立醫院經濟管理體系
在經濟管理系統的網絡化構建中我們應促進醫院內部各項人、物、財實踐管理的計算機廣泛應用，涵蓋住院管理、費用管理、等初級模塊。同時我們應借鑒行業成功經驗，著重建設臨床支持網絡系統，廣泛將病人病例電子化并放置于網上，合理實現各醫院間的資料互聯。首先我們應完善建立醫院內部網及其完善管理系統，而后設立醫院網站，有效宣傳與樹立醫院形象，便于病人到院就醫。同時通過網絡我們可實現與同行醫院的廣泛交流合作，令醫療遠程會診與專家會診目標有效實現，令醫者通過網絡掌握最新相關醫療方式，全面了解實時更新的醫療動態。再者我們應合理構建醫院商務醫療系統，令人們可通過互聯網絡享有健康權利、醫療保險與保健等全方位人性化的社會醫療服務。
四、合理發揮網絡計算機技術工具服務職能，提升醫院財務管理水平
功能完備的網絡計算機技術為我們提供了良好的財務管理工具，因此我們應充分發揮其服務職能，利用計算機實現醫院醫療收入、藥品與其他收入的總體金額自動匯總，便于橫向對比醫院科室的各項收益情況。另外我們可在計算機技術的服務管理下科學構建固定資產、物資等綜合管理系統，并自動生成醫院各科室成本醫療狀況，令各項人工費、資產折舊及業務支出等情況進行自動匯總，進而從縱向層面了解醫院各科室動態支出情況。同時，相關業務支出的醫院管理系統不僅僅是簡單類別的核算項目支出，還可制定切實可行的醫院財務預算，令其輸入計算機系統中，倘若每月的單項支出業務超過了預算，相關財務部門則可利用計算機系統查詢真正的超支原因并制定科學的補救管理策略。
五、全面創新，依據市場營銷理念體現醫院人性化服務
面對瞬息萬變的市場環境我們應充分利用網絡計算機技術，豐富開展醫院市場營銷。首先我們應科學樹立品牌服務意識，市場經營管理理念，合理打造名醫名牌。要想樹立名牌醫院，我們不僅應強化醫療服務這一特殊產品的綜合技術含量、優質服務水平及醫療價格優勢，還應令醫院擁有醫療專家知名度、展現醫療專科特色，令其擁有高度尖端的精密醫療儀器、優質的醫治技術水平與人性化的醫療服務，構建醫院形成完善的無形資產優勢。同時我們應強化服務戰略，廣泛注重各個業務流通環節，合理增強一線醫務人員的職業道德感與責任心，令醫治程序嚴格規范、切實提升醫療服務質量，確保醫療事業的安全有序，進而體現醫院的人性化服務與對患者的人文關懷，努力促進醫院用優質化的服務真正得社會公眾的青與信任，并切實提升患者就醫的滿意度與美譽度。
隨著連鎖藥店門店資源整體協調性和統一規劃管理能力的不斷加強，門店盈利模式已經由單純的經營利潤導向向演變門店資源優勢，提升經營管理水平，樹立以顧客為中心的發展方向過渡。這需要解決諸多經營管理上的問題，尤其是門店經營技巧層面上的問題，如門店客流資源充分合理挖掘，門店產品品類合理組合，季節性產品的合理上柜，門店店員角色合理扮演，店員素質提升與產品合理推薦，店員管理與產品組合營銷，相同品類合理價格帶和密度的選擇等等門店經營管理技巧上的提升。其核心盈利思想是通過精心經營、創造和積累門店資源，充分利用和合理轉化門店資源優勢，并通過上游供應廠商實現門店資源價值的現金轉化，增加門店的盈利水平。這一階段的核心經營思想就是苦練內功，建設和打造自身資源優勢，并以此為本錢向上游生產廠商要經營利潤和發展空間，其重點工作在于兩個方面：一、建立和完善自身經營優勢資源。二、通過有效途徑換取藥店經營利潤和發展機會。
門店資源的優化組合在經營技巧上又需要建立在以顧客為中心的服務理念基礎上，表現形式就是通過門店資源的合理使用和布局，提升與消費者的互動性，再通過消費者的積極參與充分發揮其市場營銷的功能。只有做到這一點才能才能有效實現門店資源的最大釋放和優化組合，才能將他變成資本并通過上游供應商實現門店資源的價值轉化，最終實現門店經營的利潤獲取。
門店資源的合理布局和使用主要通過以下幾種形式表現：
1、 利用門店有限空間創造產品宣傳和展示機會，進行合理搭配和布局進行產品的展示和宣傳。包括門店內外產品POP宣傳品的張貼，櫥窗廣告展示和宣傳品的，產品展示架擺放，燈箱廣告、產品堆頭和展臺擺放等等。
2、 利用門店固有的格局資源進行合理的改造，來宣傳產品和展示產品品牌。如門店的自身招牌進行改造，將宣傳的產品合理地融入；店員服裝統一印上企業的產品進行宣傳；顧客休息椅子上印產品宣傳廣告；顧客飲水機上印上從產品宣傳廣告；門店掛鐘上有企業產品的廣告；空調罩上印上企業產品的宣傳廣告，收銀臺上的產品宣傳廣告等等。
3、 利用門店各項慶典活動將產品的宣傳無形中融入門店銷售氛圍的營造之中。如門店內的吊旗、氣球、條幅、促銷活動公告欄、產品促銷信息售點宣傳紙等等。
4、 利用門店專業產品廣告工具。如門店內的分眾傳媒電視，門店內的電視錄像、門店內的音樂等等。
門店資源的合理布局和利用，需要根據門店的具體情況進行布局，原則是保持門店的干凈、整潔和有條不紊，色彩搭配要符合門店經營定位和顧客的喜好。重點在于提升門店的銷售氛圍，吸引消費者。各零售連鎖企業門店布置需要制定基本統一、持續的標準，在此基礎上進行門店銷售氛圍的營造，這是門店管理中不可或缺的重要一環。同時還應該將門店的促銷活動和信息的融入門店銷售氛圍提升中去，讓消費者參與其中，沒有觀眾關注的舞臺是沒有實用價值的。吸引消費者的眼球并將他們關注點吸引過來，才是我們的根本目的。
門店銷售氛圍管理是吸引顧客眼球的直接要素，門店藥品陳列管理、門店產品廣告宣傳和促銷信息以及所處位置的環境管理是構成門店管理的重要部分。具體包括門店內外、顧客活動區、門店空間、門店特殊區域等場地的裝飾亮點、色彩、音樂、氣味等，并圍繞產品展示，產品陳列，門店布局、POP宣傳、促銷信息、櫥窗和店招廣告等因素進行重點的設計和布置，營造更加吸引顧客和提高業績的門店銷售氛圍。
門店銷售氛圍渲染的根本目的在于提升門店銷售業績，因此我們必須縈繞門店業績提升這一核心問題來開展工作，同時應該將門店的產品促銷活動融入門店銷售氛圍提升中去。在實際工作中我們應該注意以下幾個方面的設計和布局：
1、門店氣氛烘托的渲染：例如用一些彩色氣球烘托貨架、天花板；在藥店內擺放一些綠色植物或塑料花卉植物，使門店環境給顧客一種清新宜爽的感覺，還可以將企業經營的理念、宣傳話語合理地融合進去。門店內裝飾物品的擺放一定要注意色彩的搭配，注意與企業文化和季節變化的匹配。門店氣氛的烘托還需要店員的精神面貌的配合，以及門店的清潔衛生保持。同時還可以播放一些音樂或釋放一些好聞的氣味來渲染門店環境。這是門店銷售氛圍提升“靜”的因素。
2、產品促銷推廣和信息融入門店銷售氛圍提升之中：產品的門店廣告宣傳和促銷活動的信息的有效利用，可以使死板的門店修飾氛圍立刻活躍起來，他包括產品的海報、產品堆頭、花車賣架、紙架、易拉寶等POP宣傳，還包括一些耐用性的產品宣傳，如門店的門頭、背景墻、燈箱、櫥窗、專柜等區域進行產品形象的包裝和宣傳，這是門店銷售氛圍提升“動”的因素。在執行過程中要注意門店銷售氛圍的營造要保持持續性，避免時斷時續而造成資源浪費，最終達不到預期的效果。開展促銷活動最好要求產品的生產企業能夠給予大眾媒體宣傳的配合，這樣可以使產品的促銷活動信息得到最廣泛的傳播，最大化凝聚促銷現場的人氣，滿足門店對人流、現金流的追求，引導目標消費者發生購買行為。
3、特價藥品信息是門店銷售氛圍提升的畫龍點睛之筆：藥店往往會利用一些知名品牌產品進行特價銷售來吸引顧客，形成終端銷售氛圍提升的焦點。特價產品的促銷信息標識一定要簡單、明了、醒目，太多文字的標識顧客是不會仔細閱讀的，特價標識應該讓顧客一目了然，一看就知道，對于傳達特價產品的種類與價格的文字或圖案應用強調性強的色彩來表現，標識的色調應保持一致，最好不要超過3個色彩。那些復雜、花哨的語句，會讓顧客不知所云，從吸引消費者的角度來看效果反而差。
特價產品一定要選擇顧客認知度高的品牌產品。在目前產品同質化嚴重的今天，不要寄希望特價會給非品牌產品帶來銷量，非品牌產品應更加注重自身產品的品牌塑造和市場推廣。特價產品一定是擁有較大的消費人群，顧客對產品熟悉，尤其是對產品的價格敏感度高。
門店銷售氛圍提升的基本價值就在于提升門店的銷售業績，增加門店銷售額和利潤兩個方面的盈利水平。其表現在以下三個方面：
1、 提升重點品種的認知度：
門店銷售氛圍提升并融合產品促銷信息的可以提升重點銷售品種的產品認知度，通過產品震撼的視覺沖擊力、終端形象、活動影響等促進消費者沖動購買和購買行為的轉變，提升門店銷售額和利潤。
2、 聚集人流增加門店人流、現金流：
通過門店銷售氛圍提升可以吸引更多的顧客光顧門店，提高門店人流量，從而增加因人流量增加而產生的銷售額增加，提升門店的現金流量。同時門店銷售氛圍的提升可以讓顧客在如此舒適宜人的購藥環境中逗留的時間延長，增加顧客發現和了解事先沒有打算購買的其他產品的機會，同時也提高了顧客主動去了解門店中其他產品的信息和促銷活動信息，增加顧客機會購藥。
顧客在門店逗留時間的延長，也增加了店員向顧客推薦和講解產品的機會，顧客在不知不覺中接受店員的產品知識宣傳和教育，增加顧客的購藥品種和數量，更有機會讓顧客改變初衷購藥品種，增加門店希望銷售的高利潤產品的銷售量。
3、 促進門店高利潤產品的銷售：
目前許多連鎖藥店在產品經營上都采取了這樣的策略，利用利潤率低的品牌藥品吸引顧客，帶動利潤率高的非品牌藥品的銷售；同時品牌藥又能給連鎖藥店帶來良好的現金流，解決連鎖公司的資金流問題；而對于非品牌藥尤其是連鎖公司的產品、A類產品以及OEM產品等高利潤產品，由于其利潤率高，是連鎖藥店各門店最希望銷售的產品。
門店銷售氛圍的提升需要投入大量的資金，在目前醫藥零售低利潤的環境下，門店盈利能力弱，許多零售藥店還處在解決生存問題的階段。尋求上游供應商或廠家的費用支持是門店銷售氛圍提升最佳途徑。也是連鎖藥店充分利用門店資源獲取門店營業外的收入的一條路，既讓門店終端銷售氛圍得到了提升，又增加了門店的營業外收入。
對于生產企業來說，能夠得到零售藥店的門店資源支持是求之不得的好事，但往往具有這種支持能力的生產企業一般來說都是品牌產品的企業。因此，合理地與品牌產品企業進行終端合作是企業雙方共盈的模式。在終端門店中對品牌產品的適度宣傳有利于提升門店銷售氛圍的品質感，就如在酒吧中沒有喜力啤酒的POP宣傳就好像這家酒吧的布置缺少了點什么。
門店資源的科學利用和開發，能夠有效實現顧客與門店的營銷互動。
門店內的產品展示臺的色彩制作需要精美并能符合門店的需求和提升門店的整體檔次
分眾傳媒也是一條很好產品與顧客溝通的橋梁
關鍵詞：醫院會計 會計理念 會計制度 改革創新
一、會計理念與會計制度改革創新研究的必要性
（一）新時期國家醫療改革的必然要求
從1994年開始，國務院就開始實行試點定點醫療改革，揭開了我國醫療改革的序幕，到2012年，全國兩會特別策劃，聚焦醫療體制改革，標志我國醫療改革進入新的里程。隨著我國醫療改革的滲入，國家的醫療改革已經涉及醫院的各個方面，包括人事和財務的各個方面，在財務方面，為了規范醫院財務的會計核算，用以保證醫院財務會計信息的真實性和完整性，國家特別制定《中華人民共和國會計法》，對醫院的會計核算進行了變革性的規定，要求各大醫院按照規定進行會計理念和會計制度的改革創新，建立符合自身實際情況的會計核算機制。
（二）原有的會計理念與會計制度已經無法完全滿足需求
首先，隨著社會經濟水平的提高，人們生活物質需求得到了滿足，對身體健康日益重視，對醫院的經營管理水平也有了很高的要求，因為醫院是經營管理水平直接決定了醫院的醫療水平，而財務會計作為醫院經營管理的基礎，醫院的財務會計制度直接決定了醫院的經營管理水平，人們對醫療水平要求的提高，歸根究底也包含著對醫院會計理念和會計制度水平要求的提高。
其次，隨著改革開放的深入，市場經濟對外開放程度提高，面對全球經濟市場的競爭環境，我國醫院原有的會計制度和會計理念已經無法適應激烈而殘酷的競爭環境，必須進行改革創新，才能夠適應市場經濟的變革，求得自我良性發展。
（三）推進會計理念與會計制度的改革創新具有巨大的現實意義
首先，會計理念與會計制度的改革創新，對醫院自身的發展有促進作用。通過對會計理念和會計制度的改革創新，可以讓醫院的財務管理制度得到進一步的完善，也可以促使醫院的資金流量快速高效，幫助企業完善醫院的管理制度和管理程序，提高醫院的經營管理效率；也可以通過會計理念和會計制度的創新，通過會計的實際操作，保證醫院會計信息的真實有效，通過對醫院真實會計信息的公開，可以爭取社會更多的信任，獲得更廣大的市場。
其次，通過會計理念和會計制度的改革創新，有助于我國醫療衛生事業的改革。醫院對會計理念和會計制度進行了改革創新，提高會計工作效率，做好了自身的財務工作，促進了自身的快速發展，而醫院作為我國醫療改革的核心機構，醫院的變革和進步必然會帶動我國醫療衛生事業的變革和進步。
最后，醫院會計理念和會計制度的改革創新，對提高我國人民的生活質量水平有巨大作用。醫院進行自我改革修復，促進了自身經營管理的改善，提高了在醫療衛生事業方面的服務能力，隨著醫療衛生事業的發展，我國人民的生活質量水平也就會隨之得到改善和提高。
二、會計理念與會計制度改革創新的具體措施
（一）加強對國家法律法規的學習
不管醫院的社會地位如何重要，作為市場的一個主體，其行為都會受到法律的規范和制約，醫院進行會計理念與會計制度的改革創新，必須要符合國家的法律法規，所以，進行會計理念與會計制度改革創新首先必須要學習了解國家的相關法律法規，包括《中華人民共和國會計法》和《關于印發（征求意見稿）的通知》，還包括其它相關的政策措施，都必須要進行透析，這樣才能保證醫院的會計制度合法合理。
（二）引進“權責發生制”理念
國家在醫療改革中，新增加了財政國庫集中支付的制度，要求醫院不能以是否取得現金為依據來確認是否收到財政資金，而必須以是否獲得收款權利來作為依據來計入收入，這就是權責發生制，也就是你一旦獲得了收款的權利，那么你就已經獲得了財政資金。這就要求醫院在進行會計記賬的時候，明細自身收款權利，在自己獲得收款權利的時候，就將這筆資金計入會計核算當中。
（三）推進投資管理
醫療機構雖然是衛生事業機構，但是已經逐步趨向市場化，必須要自己尋求生存和發展。對于市場中的企業，要獲取更好的生存環境，擴大經營規模，進行自我宣傳，建立品牌效益，就必須要有巨大的資金支持，由此，醫院必然要尋求自身的融資渠道，獲得更多的支持資金，而投資就是其中一種，但是，投資管理必須依法辦事，根據《醫院財務制度》規定，醫院就在保證需要正常運轉和事業發展的前提下嚴格控制對外投資，范圍僅限于醫療服務相關領域。不得使用財政撥款、財政撥款結余對外投資，不得從事股票、期貨、基金企業債券等投資。醫療機構推進投資管理，在投資之前必須經過充分的可行性論證，并報主管部門和財政部門批準
推進投資管理，進行投資項目核算，醫院可以對此單獨立項，但是必須要符合國家的法律法規，確保信息的真實可信，也只有這樣才能為以后提供好的參考，促使醫院在以后的投資方向上做出更好的選擇。
（四）做好固定資產管理
何為固定資產，對于醫院來說，是指固定資金單位價值在1000元以上，其中專業設備單位價值在1500元以上，單位價值雖未達到規定標準，但使用年限在一年以上的大批同類物資，也應作為固定資金管理。如，圖書、辦公桌椅等，新會計制度下醫院應當對除圖書外的所有固定資產計提折舊。固定資產在使用的過程中會形成損耗，包括有形損耗和無形損耗，有形的損耗就是指看得見的損耗，無形損耗就是因為使用過程而產生的性能等減少，而且必須要對損耗進行量化核算，形成折舊費用，這會有一定的難度，但是確實進行固定資產會計核算所必須要考慮的因素，將折舊費用作為成本計入貸方。。做好固定資產的會計管理，有利于保證會計信息的真實可信。
（五）建立會計預算，做好財務會計內控管理
建立會計預算，做好財務會計內控管理，是從整體上來進行會計制度的創新管理的，這樣可以促使醫院的會計制度更加規范和標準，這也是區別于傳統簡單會計理念的重要改革。
建立會計預算，以預算報表為主，將預算方案進行數據化管理至關重要。做好財務會計內控管理，對執行過程要進行數據化的考核，將會計記錄的數據進行統一規范標準的管理，方便與預算方案進行對比分析，監測預算執行結果。
（六）轉變傳統“以藥養醫”的經營方式，用行動反作用于會計的改革創新
在《關于印發（征求意見稿）的通知》里面，對醫療和藥品的收支核算進行了合并，將藥品的進價和銷售價格之間的差價予以刪除，并且把藥品收入的核算歸入醫療收入的二級科目中，要求藥品的會計記錄必須按照藥品的進價進行核算，這在客觀上就要求醫院必須要改變傳統“以藥養醫”的經營模式，尋求更好的自我發展經營模式。
那么，醫院要徹底跟上法律的規定，做好自我的會計核算，就必須做好自我的藥品的價格調整，讓藥品的價格符合市場價格，傳統的高價藥品已經無法繼續為醫院獲取相關的經營費用，所以，醫院必須要進行自我的變革，改變傳統經營方式，用以反作用于會計制度，促使會計制度的完善發展。
三、總結
醫院的會計理念和會計制度的改革創新，是時代的必然要求，也是醫院的必然要求，對我國醫療事業的改革發展完善有巨大的促進作用，所以，醫院自身要根據國家的相關法律，做好各類資產的管理，建立預算機制，做好財務的內部控制，轉變傳統經營方式，獲取更好的自主經營方式，從而實現自身的長遠健康發展。
參考文獻：
[1]閻力.醫院會計制度改革與醫院會計新理念[J].現代經濟信息，2011（08）
醫院經濟管理是醫院發展的需要,對醫院管理水平與績效的提升至關重要。作為一個系統工程,醫院的經濟管理需要有一套完整的考核指標,以便將醫院經濟管理進行量化,起到客觀評判與促進工作的作用,并有效的提高醫院管理效率,以保持醫院可持續發展[1~3]。
1醫院管理面臨的新形勢
隨著基本醫療保險制度的完善,患者可以根據醫療服務質量、特需服務等一系列醫療項目,以及不同級別醫院的收費標準選擇自己滿意的醫院。當前藥品流通體制改革不斷深入,醫院以藥養醫的情況將不復存在。加上醫療市場進一步放開,有限的醫療市場將逐步被經營手段靈活的私營、合資、外資醫院所瓜分,他們通過引進人才、技術裝備同國有醫院相抗衡。同時,醫療技術飛速發展,使得醫療成本不斷增加。在補助不足、收入受限和成本增加的形勢下,運用績效管理實施成本核算提高醫療質量、控制成本,是醫院發展的必然之路。
2醫院必須建立完整的績效考核成本核算管理體系
醫院考核指標的引入,有助于提高醫院人員的成本管理意識。一方面,引入考核指標,結合績效考核,將改變粗放式的管理考核機制,取而代之的是各個崗位的個性化考核指標,采取責任到人,各管一段的辦法,將有效的使醫院員工從要我管到我要管的轉變,從而提高成本管理水平。另一方面,考核指標與每個人的經濟利益掛鉤,使員工在具體的管理過程中,會自覺養成節約的習慣,久而久之,自我節約意識將成為每個人的選擇。同時,考核指標的實行,還將使醫院管理層形成成本控制意識,考核指標對成本細化考核,并與個人利益發生直接聯系,醫院各個科室的負責人為本部門與本人利益最大化,將主動減少一切不必要的成本支出,從而在全醫院形成成本控制的意識。醫院考核指標的推行,有助監督醫院經濟管理。一方面,考核指標的推行,改變了以前那種事前領導拍板,事后財務做賬的管理行為,考核指標帶來的事前論證、事中監督、事后核算,提高了醫院經濟管理行為的透明度,最大限度的減少了人為干擾因素。另一方面,考核指標的存在,讓醫院日常性的所有支付款項都有據可循,避免了那種花錢既容易超標又難以管理的情況,有效的降低了醫院經濟管理的不可控度。考核指標制度,使醫院的經濟管理行為更為規范,對規范醫院各級領導的行為與監督醫院經濟管理規范行為起到很好的作用。考核指標的引入,對醫院各個崗位與各個科室管理進行了細化,對各種費用的支出也都進行事先詳細規劃,從而為醫院的精細化管理奠定了基礎。在考核指標的支撐下,醫院各個科室與各個崗位的人員都可以通過考核指標比對,進行自己工作行為的規范化,從而把各項工作落實到精細處。與此同時,考核指標的引入,醫院人員成本意識的強化,有助于幫助醫院管理層通過對考核指標執行情況的分析,從而準確的做出各項提高醫院經濟管理水平的決策,特別是諸如普通藥物進貨渠道優化與醫療服務力量的組織,以考核指標數據為依據,提高了其科學性。考核指標的推行,強化財務對醫院經濟管理的約束力。特別是考核指標對醫院各個崗位與各個環節的約束作用,從而提高了醫院的內部控制水平,繼而提高醫院經濟管理水平。
3醫院建立經濟管理考核指標研究
醫院的經濟管理考核指標應根據醫院投資單位、債權人、經營管理者和上級主管部門的管理需要,遵循客觀、全面、可操作性的原則,從以下幾個方面進行考核指標設定:①醫院經濟綜合指標。市場經濟條件下,醫院作為一個獨立的經濟體,醫院經濟管理成果效益的高低是醫院技術與管理水平的客觀反應,其經營成果理應受到重視,這也是醫院未來發展的基礎,從當前醫院現實情況來看,醫院經濟管理的綜合指標主要有醫院醫療毛收入增長率、醫療利潤率、醫療利潤增長率、資本金利用率、年人均利潤、年人均醫院毛收入以及年人均工作量等指標,全面直觀地反映醫院收入水平、醫院經營能力、人員工作效率、以及未來人員選擇等情況,并從醫院總資本角度反映醫院的利潤水平,從而科學衡量醫院經營成果,為醫院的管理層的決策提供數據支持。②醫院經營成本指標。醫院經營成本指標,表現的是醫院取得一定經營成果所付出的成本,是確定醫院經濟效益的重要指標,提高經濟效益,不僅要靠開源,節流同樣重要。成本指標反映出來的成本經濟效益是醫院經濟效益的重要來源,提示了醫院經濟管理中對資源的利用率。醫院經營成本指標主要包括萬元材料利潤率、萬元設備利潤率、藥品加成率與行政管理成本率,涵蓋了醫院設備、材料、藥品銷售以及人工成本的管理水平。醫院經營成本指標的確定,有助于指示醫院挖掘內部潛力的方向與改善管理水平的環節,從而為進一步提高醫院經濟效益提供了途徑。③醫院就診病人費用指標。醫院病人費用指標,客觀上反映了醫院經營管理水平與醫療技術水平,從醫院病人費用指標,可以科學的推測出醫院未來的發展規模與發展水平。醫院病人費用指標主要包括門診平均費用、門診平均藥品費用、住院病人日均費用以及病人日藥品費用。醫院病人費用指標,可以為醫院提供科學決策依據,從而在利潤與社會承受能力之間找到比較好的平衡。特別是其中藥品費用指標,值得醫院在決策時加以重視,通常藥品費用越高,醫院對藥品的依賴越大,醫院獲利能力越小。④醫院經營償付能力指標。資產負債率、流動比率、速動比率等經營償付能力指標,有助于股東、上級主管部門加強對醫院經營水平監控,同時,醫院經營管理層也可以通過醫院經營償付能力指標,監控醫院的償還能力,以保持醫院資金投入的理性控制,另外這組指標也反映了醫院的設備利用與更新水平,特別是對醫院人才引進水平的反映,為醫院未來的人才引進數量與層次都提供了很好的依據,從而可以從整體上把握醫院的可持續發展。
4結束語
建立醫院經濟管理考核指標,有利于醫院各級人員的成本管理意識的形成,加強醫院經濟管理的監督,保證醫院的科學決策,更是醫院經濟管理的要求,是醫院提升管理水平與可持續發展的重要途徑。
