時間:2022-07-08 06:49:06
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇微營銷營銷方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
第一步 競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時 候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提 供服務或推廣他們的產品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。
微信及微網站營銷方案內容格式的寫法
第二步 微信給(企業名稱縮寫)帶來什么價值
微信能給你的企業帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業名稱,出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。
第三步 ****活動情況(****就是活動名稱)
把之前在微信做的活動效果,報名人數,客戶轉化等等列出來,然后進行分析哪里做得好,哪里需要改進,公司以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。
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第四步 客戶最關心什么
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產品功能、服務環節哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業帶來的另一種價值。
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第五步 微信賬號運營計劃
把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統等等,還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
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第六步 工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫。
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第七步 微信賬號發展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發展到什么程度說明一下就可以了。
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總結:如果老板不給你試運營時間,要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡單直接拿幾個同行做的不錯的微信賬號綜合一些對自己公司有用的欄目或板塊,把他們的活動信息改一下改成自己的活動計劃就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的內容整理一下就能快速制作一份微信營銷方案。
微信營銷方案(一)
一丶自我分析
1、好友數量
微信上要有一定的微信好友,如果只有幾十個,是無法做微信營銷的,前期至少要有200個以上,必須還是高質量的好友,才能產生一定的效果。當然也可以通過后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉,下面會有提到。
2、好友印象
你也許會說,不就賣個東西,跟你的個人品格有毛線關系?。咳绻沁@樣,那你就錯了,如果你是擺地攤,或者是在淘寶上也許不需要,現在微信上賣東西,可能就有關系了。也就是說你平時和朋友丶客戶丶同學等關系處理的如何,你在朋友里面的口碑是否好;大家對你評價如何,這一點也是非常重要的,大多數的生意都是先從身邊的朋友開始,如果朋友對你都不認可,都不支持,你怎么說服其他人?
3、文案功底
微信營銷都是靠你的文字打動人,如果你不會用文字描述,只發圖片,根本無法打動別人。一個好的產品,是需要一個會說話的文字去支撐它,這樣才有生命力。如賣衣服的朋友,你直接將衣服圖片和衣服的顏色丶款式丶碼數放上去,你覺得會有效果嗎?你經常這樣,你的朋友都厭煩了,關系好的朋友還好,如一般關系或者不認識的朋友,他們肯定會把你拉入黑名單。所以,做微信營銷,必須有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把這個產品描述清楚,說得明白。
二丶前期準備
1、選好產品
做微信營銷,選品非常重,建議選品最好能具備以下幾個特點:
①毛利高:保證有50%的毛利,甚至越高越好。
②競爭少:如地方特產,衣服,鞋子建議不要在微信上銷售,因為太多了。
③質量好
④大眾需求:大家都可以有需求,如吃的產品,人人都愿意嘗試,如果是衣服,鞋子,要不不滿意款式,要不就是不合適等。
⑤易傳播:在微信上不方便寫太多字,放太多圖片,所以產品能在200個字以內說清楚是最好的,也方便大家記住。
2、熟悉產品
在賣產品之前,你自己要非常熟悉產品,并且能夠把產品的賣點提煉出來。比如有在微信上賣板鴨的,它的賣點是什么?比如可以有以下幾點:
①散養土板鴨,健康丶安全丶好吃。
②傳統工藝制作,無任何添加有害物質。
③高檔禮盒包裝,送禮高大上。
3、其他問題
①發貨問題:產品包裝丶尋找快遞等。
②售后問題:售后流程丶售后問題等。
③產品的素材:文字丶圖片等。
三丶營銷策略
1、個人品牌
既然能和你成為朋友,能夠加入你的朋友圈,肯定是認可你這個人,或者是想和你成為朋友。不管是認識的,還是不認識的。所以你要別人知道你是怎么的一個人,知道微信背后的是一個活生生的人。做銷售,首先要把自己推銷出去。所以你的微信不僅只發產品的宣傳內容,還要把你的個人生活丶生活感悟丶其他分享,讓人家知道這個微信后面的是一個怎么樣的人。分享的東西必須是正面的丶積極的丶正能量的,塑造你的個人品牌。
2、情感策略
大家知道了你是一個怎么樣的人,對你產生了好感,這個適合你就可以很好的利用人家對你的好印象,進行一些產品的推銷,要慢慢的,循序漸進,不要一天發很多產品的宣傳,這樣很容易讓人家反感。
3、分享技術
當朋友購買你的產品之后,你要第一時間分享出去,讓人家看到原來有這么多人購買,并且還有一個不錯的購物體驗,購買后和收到貨后都要分享出去。分享的時候一定要把訂單信息丶對話內容截圖放上去,顯得更真實,這是一個刺激其他朋友購買的有效方式。如某個朋友幫你買了,你分享了,而另一個朋友和你,還有這個購買的都是朋友,他看到后,覺得應該要支持一下你。
4、互動環節
在朋友圈里,你要讓朋友圈好友知道你的存在,如你的好友發了一些不錯的內容或者信息,你要給予評論,如果不知道評論什么至少也要點一個贊。其實發威脅你的朋友,無非是想知道有多少人是在關注他,如果你經常和人家互動,自然會對你產生好感,這個是非常重要的一個行為。經常一些違心和你的朋友進行互動,如點贊送禮等。
5、學會感恩
不管是哪個朋友買了,買了多少,你都要感謝人家,并且要當著全世界的人感謝,人家支持你,也許不是因為你的產品好,而是認可你的人,所以你要知道,他的這次購買,我們是欠他們一個人情,記得哪天你要償還。一個懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續的幫助。
四丶如何增粉
1、充分利用各種SNS渠道引流
微信營銷,不要僅僅局限在微信上,微博丶QQ丶QQ群和空間丶人人網等各類SNS平臺都很容易引流,當然這里面有很多引流的技巧,如果掌握了這些技巧,會很容易帶來大的流量。我們培訓班的學員在我們的方法指導下都能迅速增加非常多的粉絲。
2、心得分享
根據你自己的特長,還有你的產品,寫一些分享類的文章,到一些社區論壇,如果網友覺得你寫的不錯,別人自然會加你,想和你交流和學習;如做內衣產品的,可以在女性論壇上如何可以保養身材等,總之要讓你在網絡提高曝光率。
3、產品試用
你把產品送給你一些在微信上有一定影響力的朋友,免費送給他體驗,他會幫你分享,可以起到一個宣傳你產品的效果,還可以幫你增加好友的一種方式。
當然增粉的方法非常多,因為篇幅有限,僅簡單介紹3種基礎的,更多的還是要我們不斷的去學習和摸索。
五丶注意事項
1、切勿刷頻:這里所講的刷頻是只發一種形式的微信,如產品的微信,只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內連發多條微信,建議半天時間內不要超過兩條微信,并且要不同形式的微信內容。
2、不能只發廣告:在微信上除了宣傳你的產品外,沒有其他的微信內容,這是一個很大的忌諱,尤其是個人微信。應該生活和工作相結合,個人的和產品的都要兩兼顧。
3、要有互動:從來不和微信上的好友互動,不評論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界里,這樣也是一個大忌。
4、內容不能空洞:一天要很多款產品微信,就沒有時間去用心的編輯每天信息,就成了一個簡單的,再的一個重復工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹,其他就沒了,很死板,就可以用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,不同的形式,朋友們都覺得有意思,有趣,不會鼓噪無味,甚至認為關注你的微信很有意思,很有價值,可以學到很多東西。
六丶其他要點
1、時段分析:這個也是本人的一個觀察和總結,一般是分為三個時段。
①早上7點-9點:這個適合正好起床,第一件事就是看微信。
②中午12點-2點:很多朋友趁中午休息的時候看看微信。
③晚上8點-凌晨:這個是最高峰,最活躍的時段,幾乎很多朋友都是在這個時段上微信,吃晚飯,睡覺前都是微信的高峰期。
2、廣告形式多樣性:廣告內容不要太死板丶太單一丶應該多樣化,可參與性丶娛樂性等。
3、活動營銷:曬單有禮丶建議有獎等,盡量讓你的朋友活動起來,讓他們一起參與起來,形成互動。
4、堅持:微信營銷剛開始一般都沒有什么效果,你不能做了一個星期,就放棄,要堅持下去,一點點積累。不要看到人家一個月能做這么多,這是他們在之前有很大的一個積累和沉淀。
總結:
微信營銷,歸結于是人的營銷,首先要把自己推銷出去,讓大家對你產生好感,好的印象,自然才會關注你的產品,購買你的產品。所以大家在選擇好的產品之后,就要圍繞如何在微信圈樹立你的個人品牌,和大家建立一個良好的關系。一旦你在朋友心中有了一個不錯的口碑,我相信賣產品自然就簡單得很多。記住,以人為本,才是微信營銷之道。
微信營銷方案(二)
微信用戶突破4.6億,占據移動互聯網的80%的流量入口來源。移動應用正在成為人們獲取資訊和生活服務的第一入口,正加速向“智能移動終端的移動互聯網模式遷移。移動互聯網時代,搶占用戶的手機桌面,就是未來的主流。傳統互聯網搶占渠道是通過企業網站,移動互聯網時代,需要的就是基于微信的手機網站,也就是手機版本的webapp。
微信使用人數數據:
據非正式公布的信息,微信用戶男性占了63%, 20-30歲之間的青年占了74%。
所以把握住了微信,就等于把握住了客戶。
針對汽車行業競爭激烈,宣傳成本高,用戶流失量大,用戶投訴多等一系列問題,微信海團隊精心為汽車行業打造了一套汽車行業專屬解決方案。從微網站、微應用、微活動、微會員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業所面臨的各種難題。
一、微網站——汽車行業門戶:
汽車行業的移動互聯網門戶建設,包括車型介紹、優惠活動、預約試駕、附近4S店、一鍵導航、一鍵撥號等全方位展示功能,將汽車品牌信息、服務全面具體展示在微信端,為消費者提供有價值的資訊,消費者在微信上能了解到足夠全的信息,滿足消費者的需要。同時一鍵導航功能指引消費者就近到店試駕,促成購買,一鍵撥號功能解決消費者記不住電話號碼的難題。
同時,微頁面下方還開啟了分享、評論功能,用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網等社交媒體,讓更多的用戶看到,獲得更大的曝光率。同時,評論功能為用戶提供了發現喜歡同款車型的好友及暢談空間,車友們聚集在一塊,增強了用戶活躍度以及用戶對官方微信的黏性。
二、微活動——刮刮卡、大轉盤
你還在為傳統的活動方式參與用戶少而煩惱嗎?微信海云平臺針對汽車行業研發的刮刮卡、大轉盤,新奇好玩,而且參與方式簡單,能夠快速的吸引新用戶關注并且參與,定期舉行微信活動還能促進消費者對4S店的好感度,最終將消費者吸引到店里來購買。并且通過定期的微信營銷活動贈送給老顧客一些禮品,維系和老顧客之間的關系,增加老顧客對該店的忠誠度,老顧客在升級換代、二次購車的時候再次光顧該店,有時還會推薦給身邊的親朋好友,再次促進銷售。
案例展示:
汽車4S店微信公眾平臺在未接入微信海云平臺微活動時每日通過群發消息推送活動信息吸引參與用戶非常少,而且由于內容形式單調,用戶體驗不佳,微信公眾平臺的用戶流失,在使用微信海云平臺的微活動之后,每日吸引來的用戶上升,由微活動促成銷售量提升。
三、微應用——預約試駕(保養)、一鍵導航
(一)預約試駕功能:
現在的消費者一般通過打電話預約和登陸官網填寫申請信息這兩種形式進行預約試駕。電話預約耗費時間較長,記錄人員手寫登記也比較麻煩,而且有時會因為電話音質和說話口音問題等出現聽不清楚而出現信息記錄錯誤的情況。而登陸官網填寫則需要電腦,因為電腦端的頁面在手機上閱讀體驗不佳,消費者不能隨時隨地的預約試駕。
微信海云平臺推出微信端預約試駕功能,消費者只需在微信端輸入微信昵稱(號)、姓名、性別、手機號、地址等信息提前預約,操作便捷,消費者可隨時隨地進行申請試駕,為消費者解決了登陸網頁和打電話的麻煩,微信預約輕松搞定。同時商家也把消費者集中到微信這一個平臺上,商家提取、統計消費者信息也更方便,易操作。
汽車4S店由于登陸官網和電話預約的麻煩,在應用微信預約試駕功能后,消費者預約試駕更方便,商家也通過微信通知消費者前來試駕,省去了電話通知和短信通知的不便和費用,消費者申請試駕的比率上升,實際到店試駕的比率上升,銷售額也上升。
二、一鍵導航功能:
消費者買車除了價格因素以外,還需要考慮4S店與家之間的距離,一般會選擇就近購買,方便以后到店進行維修、洗車、保養等。你還在為消費者因為找不到4S店的具置,而失去了這個客戶而煩惱嗎?
基于消費者對于汽車行業具體地理位置的需求,微信海云平臺研發一鍵導航功能,方便消費者快速定位自己地理位置并進行導航,全程引導消費者到店進行試駕或購買,為您快速解決因無法快速找到商家位置而導致客戶流失的問題。
汽車4S店在使用一鍵導航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費者商家的位置,由于電話音質問題對導航效果形成很大的影響,同時電話和短信無法實現實時導航,導致用戶流失,最終到店的用戶對此種導航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導航功能之后,用戶通過微信即可實現實時查詢乘車路線,快速精確的找到商家位置,用戶到店人數增加了,并且對一鍵導航的方式贊賞有加,大大提升了客戶對商家的滿意度,同時也提高了商家的工作效率。
三、微會員——電子會員卡
由于消費者買了車以后都需要維修或者定期保養服務,因此對每個車主都建立了一個檔案,但是每個車主買的車型不一樣,所享受的優惠和服務也不一樣,而且一個車主同時有幾個卡,比如保養卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來比較麻煩,而且車主有可能自己都不清楚自己應該享受的優惠和服務內容,而且經常會出現忘記帶卡的情況。當有優惠信息需要通知車主時,通過打電話或發送短信的形式告知,比較麻煩,且所需要的人力和費用較高。
微信海云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數據庫,并方便管理,從而為會員提供專屬服務。只需一個電子微會員卡就可以將全部的促銷優惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面,消費者可直接通過自己的會員卡查看自己的積分、可以享受的服務、優惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進行二次消費,直接促進商家的營業額提升,消費者到店消費后只需要拿出手機出示自己的微會員卡,就可享受優惠服務,免去了攜帶多個實體卡的麻煩,方便了顧客,也提升了服務質量,提升了消費者對4S店服務的滿意度,同時也為商家減少了實體卡的制作成本和信息發送成本。
汽車4S店微信公眾平臺在使用微會員之前,基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數據庫,再錄入到電腦,操作復雜,效率低下,管理麻煩,不能做到個性化的消息推送;使用微信海微會員系統后,用戶填寫個人信息獲取會員卡,自動生成分組,管理方便。在使用微會員系統后,優惠活動期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據會員卡綁定建立商家自己的消費者數據庫之后,微信平臺用戶的互動率提升,大大提高用戶對商家的忠誠度?;谖⑿诺幕有浴⑴笥讶焖賯鞑サ奶匦?,為商家節約制卡成本和會員信息發送成本。
五、微客服——人機值守、一鍵撥號
你的客服正在為每天接到數以百計的客戶電話而感到壓力山大嗎?你的店有因為客戶電話太多而不能及時處理而遭到客戶投訴嗎?你有因為客戶需要緊急救援時而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務做的差嗎?
【關鍵詞】新時代背景;微信營銷;創新方案
一、當前微信營銷模式
微信是在騰訊QQ的強大客戶群基礎上新開發的聊天交友工具,其本身也在時展的推動下開展自身信貸功能。微信營銷更是占據了現在企業營銷的半邊天地。
(一)二維碼掃描。微信掃描功能主要是參考國外的社交工具“line”掃描功能,該掃描方式起初是用來掃描識別其他用戶的身份從而添加新朋友,后來微信在掃描層面進行改造,不僅僅用于身份驗證掃描,后來開始建立對企業和其他商戶產品和商標等進行掃描并關注,方便及時了解客戶感興趣的商戶。二維碼掃描的主動權完全掌握在用戶手上,因此商家具有一定的被動型,這類營銷方式對企業來說不具有主動性。
(二)漂流瓶。漂流瓶最初是QQ郵箱的一款應用,這種應用方式方便與陌生人進行交流,具有很強的吸引力。微信通過移植這一應用形式,更加擴展了微信的營銷渠道。商家可以通過把產品信息放進漂流瓶里,用戶隨機獲得這些產品信息,如果用戶感興趣則會對產品進行有效的宣傳。這一營銷方式具有簡單、成本低的優點,但同時因為針對性不強而導致營銷效果不明顯。
(三)朋友圈。朋友圈是微信4.0版本新推出的功能,通過個人信息使朋友及時了解自己的動向。企業也可以通過在朋友圈宣傳自己的商品和信息,將自己的品牌和LOGO放在微信附件中,讓關注用戶根據自己的需要進行信息的刪選和分享。企業通過把網站分享到微信朋友圈或者把微信內容分享到網站,都有利于促進企業產品的宣傳。這種宣傳方式有利于用戶和商家建立一種親密的關系,但是對產品的擴散比較困難。
(四)微信公眾平臺。微信公眾平臺是指用戶可以對自己的好友進行分組管理,一般公眾平臺都是名人、政府和媒體等公眾形象機構進行業務推廣的專用通道。當然隨著微信公眾平臺的發展,很多企業和商戶也利用這個平臺進行產品的宣傳和推廣。首先進行賬號申請,一般使用QQ號碼或者手機號碼就可以登錄公眾平臺,經確認后就可以進行消息推送和閱讀,微信公眾賬號也可以進行用戶分組管理和地域控制,實現消息的精準化推送,使這一營銷方式具有針對性和獨特性。
二、微信營銷方案創新策略
微信營銷是當前企業和商家十分信賴和關注的一種新型營銷方式,其營銷成本低,營銷范圍廣,影響力較強,對企業產品的宣傳起著重要作用。那么企業該如何利用這一新型營銷方式,為企業產品銷售做出更大貢獻。
(一)注冊公眾賬號,申請認證。企業要進行產品營銷首先要在微信上注冊一個公眾賬號,并申請認證。將賬號所有信息改為企業產品信息,使用戶對企業產品有個直觀的了解。在申請從公眾賬號成功后還需將賬號頭像設置為企業LOGO,使頭像具有較大的識別度。這樣有利于企業品牌的建設和維護,也使企業進行消息推送具有更強的針對性。
(二)注重互動,加大對企業產品的宣傳。企業建立公眾賬號后要定期進行產品銷售活動或者互動活動,使用戶對企業產品有更深的了解,同時通過互動加深用戶對企業產品的好感。另外,針對客戶的疑問還可以進行一對一的人工答疑,有利于實現人與人的實時溝通,優化用戶體驗,提高企業產品的服務質量。同時,定期進行新產品的資料和圖片推送,有助于新產品的推廣和宣傳工作。例如星巴克利用一對一的推送消息,通過與粉絲互動,提供更加直接和有效的互動體驗,提升了品牌知名度和好感度。
(三)線上線下同步經營。企業商戶利用微信平臺進行產品宣傳時要注意與企業實體店產品同步更新,線上線下活動同步開展,最大限度提高企業產品宣傳效應。因為實體店能帶給用戶最直觀有效的感受,因此保證微信公眾賬號信息與實體店信息的同步和完全是提升微信營銷渠道的重要方式。通過在實體店的廣告海報上印制企業二維碼,方便用戶掃描并關注企業動態,這樣做一方面有利于增加企業粉絲,另一方面積累更多的實體店消費群體,為企業形象作更多的宣傳。
(四)充分利用微信營銷渠道的各種功能。微信作為一種新興的營銷渠道,對企業產品的宣傳有著做大作用。但是微信功能強大,充分利用各種功能能最大限度的發揮微信的傳播效應。除了朋友圈和公眾賬號等最常見的營銷方式,還可以利用“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”等形式,將企業產品的消息推送給更多的人,從而引起更多用戶對企業的關注。另外還有漂流瓶這一特殊的推廣方式,企業可以在漂流瓶中添加各種有關企業的活動的文字和語音信息,將之拋入大海,使不同的用戶獲得企業產品的最新動態,增加企業產品的關注度,提升企業產品的知名度。
三、結語
總而言之,新時代背景下企業營銷方式多種多樣,但是隨著微信平臺的不斷發展,利用微信進行宣傳營銷是當前很多企業采取的方式,對企業營銷確實起到很大作用。但是如何有效而全面的利用微信這一新興的營銷方式仍然是當前企業必須解決的問題。企業在利用微信進行營銷時必須掌握微信的所有功能,通過適當的方式對其不同功能進行個性分析,然后設置不同營銷方式,這樣有利于充分發揮微信的營銷功能。
參考文獻
[1] 周冰清.利用微信進行營銷的策略分析[J].中南財經政法大學學報,2013(32).
[2] 梁昕.教你如何利用微信進行營銷[J].財經分析,2011(15).
步曲一:全局性微博營銷策劃方案
孫子云:“夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也?!逼髽I做好微博營銷那必須先有一個全局性的方面,做好這個全局性的策劃方案需要對企業本身的微博和內部資源的了解。
對微博的了解,才能確定你企業進入微博目的,是利用微博的媒體屬性做品牌的推廣;是利用微博的社區屬性,做網絡促銷活動;還是利用微博的溝通工具,做扣牌營銷。只有了解并明確了目的,這個全局性的方案,才知道如何書寫。
微博營銷本事是一個長久而花精力的事情,不是立竿見影,每一個企業的本身的能利用的資源都是不一樣的,那么在做一個完成的策劃方案之前,對企業本身能利用的資源進入深入的了解和分析,才能確定我們微博營銷的目標。
步曲二:靈活的微博帳號維護體系
一個企業微博啟動微博營銷,那么帳號資源不可能只有單單的一個企業官方微博帳號,那樣只是一個簡單的微博利用而已但不上微博營銷,真正的微博營銷在帳號資源上應該形成一個微矩陣,在這個矩陣里,根據企業的微博帳號資源可以是上百個,甚至上千個帳號。這些帳號包括4個方面:
企業高管:指的是企業的CEO、總經理之類的微博,最有代表性的360CEO周鴻祎,利用本身的影響力推廣公司的品牌。
企業官方帳號:一般只用一個,也有多個。比如一些團購網站,主站有一個,然后各個城市有都有一個。
企業草根帳號:是企業私下培養的一些帳號,在做活動或其他宣傳是需要
企業員工帳號:每個企業的規模不同,大的企業上千的員工,那么他們的微博對企業做微博營銷來說也是不可小視的。做的最好的比如戴爾
這四類微博帳號,即使是一個小的企業,微博帳號總數也會過百,如何靈活的維護好這些微博,形成一個微矩陣,然后不斷的影響身邊的人,不斷的擴大矩陣的影響范圍,達到最大的營銷目的。
這一個帳號微博體現應該包括:
1、內容策略。做好微博的主題定位,日常維護內容要有營養、夠創意,擬人化以及如何,目的是達到推廣企業的同時,讓粉絲有所收獲。內容是基礎,只用內容才能粘住的你的粉絲。
2、活動策略。在每一次活動,這樣微矩陣中的帳號,如何分配,讓活動的影響達到無限可能的影響。
3、互動策略。來而不往非禮也,參加粉絲的話題討論,建立關系。
所有的微博營銷,都是以帳號的粉絲為基礎,只有每一個微博帳號維護好了,才能是微博營銷的開始。所以帳號建立好一個帳號維護體系是企業微博營銷的根本。
步曲三:完整的內部交流培訓系統
所謂變則通、通則靈,微博營銷也才是起步的階段,那么微博帳號管理人員的學習以及交流就必不可少了。
微博帳號微博職員的培訓,一個是內部見的相互交流,自己尋找適合自身營銷的方法,另一個是邀請這樣行業的專家做培訓,這個可以及時對外面一下新的微博營銷方法進行了解吸收,避免閉門造車。
步曲四:精確的數據分析反饋
一切好的營銷,都應該是以數據為依據的,而不是單憑感覺和經歷進行。微博營銷的數據獲得方式:
1、自己的活動后的數據分析。
2、同行活動后的數據分析。
3、專門的數據分析公司。
根據數據的分析反饋,及時的調整自己的營銷策略,才能越做的更好。
企業的微博營銷從策略、執行、反饋、調整策略、在執行這是一個循環的過程。最后企業微博營銷跟其他營銷一樣貴在堅持。
《全球社會化媒體營銷行業研究報告》
訊:日前,2013年56首映禮盛典暨首屆56網微電影營銷高峰論壇在京舉行,參會嘉賓圍繞微電影發展趨勢、微電影商業化、視頻營銷的跨界融合等話題展開深入交流。
高峰論壇上,視頻分享網站56網宣布成立中國首個由視頻網站發起的視頻內容營銷聯盟(簡稱“VMA”),打通影視制作方、強勢媒體、第三方數據機構、廣告公司等營銷資源,致力為廣告客戶提供一站式微電影整合營銷解決方案,長期探索創新、高效、多元化的視頻營銷模式。VMA的成立,意味56網構建了一個涵蓋營銷產業鏈上下游各方的商業化生態,有望提供商業微電影的創意策劃、拍攝制作、傳播推廣、效果評估、案例評獎等一站式營銷解決方案,產業鏈上各方均將從中獲益,這也成為保障VMA未來持續運營的基石。
人人公司副總裁、56網總經理周娟表示,今天互聯網視頻化、社交化、移動化的三大趨勢讓5億多中國網民的行為習慣正在發生著潛移默化的改變,微電影商業化時機已經成熟。基于56網對互聯網原創影像的深刻理解,我們希望攜手商業伙伴充分利用網絡視頻、社交網站等新媒體平臺,持續探索微電影、自制節目的商業價值和營銷創新,進一步豐富視頻營銷模式的多元化。(來源:《信息早報》 文:王玉)
中華牙膏通過大型社會化活動使銷量提升了18%,東風標致308的音樂電臺創造了相當于43張白金唱片的收聽數,雀巢笨NANA深度植入QQ寵物,平均每場線下活動直接銷售4千根。
這些品牌無疑成功的調動了大規模目標受眾群體,進行了精準敏銳的用戶洞察,并從策劃、傳播到效果評估,選擇在騰訊媒體平臺上探索出一套靈活高效的營銷解決方案。正如聯合利華數字營銷與電子商務北亞區副總裁劉盛雪所說,“騰訊是我們信賴的長期合作伙伴,我們共創了許多創新案例?!?/p>
作為一個媒體平臺,騰訊覆蓋7億受眾,15年來的發展積蓄了大量的受眾基礎;作為一個營銷平臺,依托多平動和大數據沉淀,能為品牌提供多種高效在線營銷方案。規模Scale、洞察Insight、高效Solution便是這個數字營銷平臺的核心價值所在。實力傳播全球首席執行官Steve King對此表示,“騰訊有移動、社交、游戲等方面資產和優勢,在任何地方都很難有這樣的公司,能夠把不同的資產整合在同一個平臺上。”
Scale規模 有效觸達
品牌聲量必須足夠大,才能覆蓋并有效觸達目標受眾。既有用戶規模優勢,又可以提供一站式整合解決方案的營銷平臺,無疑能夠與品牌展開360度合作。
騰訊整合了QQ空間、微博、IM、微信、視頻等社交平臺,推出了業內大且活躍的社會化營銷平臺。基于品牌微空間提供豐富便捷的營銷工具,為廣告主提供一站式的積累和運營品牌粉絲的社會化營銷服務。劉盛雪表示,“騰訊提供的整合微博、視頻、門戶、無線大平臺,幫助我們輕而易舉地觸達中國7億用戶并實現直接、順暢的溝通和對話,通過用戶真實故事進行口碑傳播,迅速提升了品牌親切溫暖的形象和美譽度?!?/p>
2012年9~11月,中華牙膏用自制劇《微博達人》來傳遞“夢想閃亮未來”的品牌理念。用騰訊視頻作為核心媒體、內容、運營推廣平臺,疊加騰訊Minisite互動,整合騰訊社交關系鏈傳播,創造了3.6億播放量。用騰訊視頻作為核心媒體、內容、運營推廣平臺,疊加騰訊Minisite互動,整合騰訊社交關系鏈傳播,創造了3.6億播放量。2013年春節,中華牙膏與騰訊微博打造了一場全民社會化“為了家人的微笑”運動。通過騰訊微博遴選,用紀錄片記錄了幫助3位普通網友完成春節愿望的過程,獲得了408萬人真實參與,網友7434萬次社交話題討論,銷售同比提升 18%的傳播佳績。而多芬則以定制植入騰訊視頻節目“秀發微課堂”,用微博話題、微空間嵌套節目精剪版、QQ備忘錄定時提醒的方式軟性推介產品獲得關注。
劉盛雪認為,“聯合利華一直致力于為消費者創造更美好的未來,通過提供優質產品和服務,幫助超過十億人口改善健康和生活狀況。騰訊已經并正在影響和改變著七億網民的溝通方式和生活習慣,與我們有著共同的使命。我希望聯合利華和騰訊整個大團隊可以有更緊密的合作,從品牌到銷售,體現end to end的真正價值。”
Insight 洞察 精準優化
覆蓋目標群體之后,就是在深刻理解真實數據的基礎上,通過精準的消費者洞察,根據用戶的地域、年齡、行為和觀點差異等典型特征,完成更接近用戶“自然人”的細分畫像。以此幫助品牌傾聽、理解、挖掘最合適的人群,用價值觀的引導觸及方式,優化接觸消費者的場景、媒體,時機,加強品牌在人脈關系中的發酵和持續傳遞。
主打年輕人群體,口號是“選擇出色”的東風標致308,在新車上市之際,按照目標人群的年齡、喜好,選定演員陳坤和音樂營銷的方式實現品牌區隔。東風標致在騰訊QQ音樂PC和手機雙屏建立了308風尚電臺,影響QQ音樂的受眾中25~35歲的新一代目標消費者,獲得了相當于43張白金唱片的4300萬收聽數。還利用MV、微信音樂首發、QQ空間音樂盒、微博等方式,立體傳播品牌與都市年輕人一致的人生態度達到了MV播放次數300余萬,網友自發分享超過57萬的效果。
“騰訊社會化整合營銷平臺,讓我們輕而易舉地觸達百萬車主,帶來32億次品牌曝光”,東風標致市場部部長吳少革表示,“我們把騰訊平臺的優勢總結為四點:廣、精、活、豐。廣即廣泛:7億廣泛用戶群,包括海外的1億微信用戶;精即精準,騰訊用戶分類很精細、精準,讓我們觸達目標用戶群,比如商務、汽車、媽咪人群等?;罴挫`活,我們與騰訊雙方團隊靈活溝通,共同風暴出創新想法,這種長期合作不僅限于廣告投放,也包括品牌、營銷等多方面;豐即豐富的平臺和方案,騰訊擁有整合平臺,如視頻、門戶、微博等獨特優勢,帶給我們更多價值?!?/p>
Solution高效 靈活解決
規模到達受眾、精準洞察營銷需求都是營銷的必備過程,而實踐中靈活并有的放矢地整合各類營銷產品,例如針對汽車、快消、日化、網服等行業量身定制的,跨門戶、視頻、社交、無線等的解決方案,也是營銷效益最大化的成功因素。
雀巢笨NANA以“可以剝開吃的冰淇淋”為賣點,借助病毒視頻推波助瀾,引發了社交網絡熱議,讓曬笨NANA成為時尚。然而雀巢品牌不滿足于此,希望能更精準地影響7~12歲的目標受眾,帶來直接銷量。
1、中秋、國慶,國家法定休假時間分別是9月26-27日,10月1日至7日;
2、中秋、國慶時節,分店剛經歷過淡季、上了秋款、迎來小旺季,因此,不適合做大讓利的活動,所以,本次活動策劃的基調是重氛圍、輕讓利;
3、中秋、國慶時節,對于夏季產品,已經過了消化的時機,對于秋季產品,也正值當季,所以雙節活動,不策劃整體庫存的清倉活動;
4、2015年,公司給分店推廣的重點內容之一,就是微信營銷,藉此增加分店的顧客基數、顧客與分店的粘性,因此,本次的活動方案,也會圍繞此來策劃。
二、整體活動介紹
1、本套方案中,共包含5套促銷活動,其中四套的側重點是,拉動雙節銷量的,其中1套的側重點是,幫助分店消化部分積壓和斷碼庫存的;
2、五套方案中,形式分別是折扣、買贈、立減、抽獎、指定款9折;
3、五套方案中,除了讓利的形式有變化外,其他嵌套的內容都不變,其他嵌套內容包括3個:第一、掃碼有禮;第二、分享鏈接即可參加官方組織的線上抽獎活動;第三、儲值活動。
4、如果分店不做讓利促銷,但必須要有氛圍促銷,氛圍促銷參照本套方案中"第五點,宣傳造勢及氛圍營造"來執行;
5、本方案最后,還策劃了一個微信互動活動,分店可通過此活動,增加微粉,增加顧客與分店的粘性,鍛煉微信營銷的水平;
三、活動時間:2015年9月27日——10月7日
四、活動目的:
1、拉動雙節銷量;
2、促進指定產品的快速收尾;
3、培養分店微信營銷的意識、鍛煉微信營銷水平、增加分店的微粉。
五、宣傳造勢及氛圍營造
一)氛圍營造:(無論是否有讓利活動,雙節的氛圍促銷必須做)
1、LED屏或條幅宣傳活動內容,不做活動的換成節日祝福語(后附);
2、門口擺放X展架或張貼櫥窗海報,海報內容是活動海報或節日主題海報;
3、在國慶前三天,門上插上大國旗,如果城管干涉,也可以在店內櫥窗、高架、吧臺處插上小國旗;(如下圖,小國旗可從淘寶訂購,約0.19元)
4、櫥窗上用中秋、國慶玻璃貼紙來裝飾;(見附圖)
5、雙節期間,店面要播放中秋節、國慶節的節日音樂;(見附件)
6、如果分店做送禮品活動,那櫥窗要做出禮品的堆頭,加上禮品區臺卡;
7、導購的迎賓語改成:"歡迎光臨百圓褲業,中秋快樂","您好,中秋快樂",送賓語改成:"您慢走,祝您百事百圓"、"您慢走,祝您節日快樂"等,國慶也一樣調整迎賓、送賓語。
二)微信宣傳/互動
提示:微信營銷的前提是,第一,員工要將顧客添加為自己的微信好友;第二,微信公眾平臺上,至少要有500人以上用戶;第三,有顧客微信群;微信營銷是趨勢,從現在開始,必須去做。
1、朋友圈:
1)分店所有員工,從9月23日開始,在朋友圈內發送活動圖文,雙節祝福的圖文,或者自己編寫的軟文,增加顧客對雙節活動的期待;
2)每天在朋友圈里發送三次,每天發送的時候體現活動倒計時;
2、微信平臺:
1)雙節前一周,開始推送與中秋,國慶有關的圖文,開始為烘托節日氛圍;
2)活動前3天開始推送活動內容,每天推送一次,并將推送的內容在朋友圈轉發;
3、顧客微信群:
1)活動前一周,開始在群里雙節活動內容,調動大家對活動的參與度;
2)雙節前三天,開始在群內給顧客發節日祝福,烘托節日氛圍。
4、微店:
1)已開設微店的分店,雙節前一周,將微店的招牌、封面,換成活動海報的圖片;
2)將活動內容標注到每個商品描述里面,之后分享出去;
根據《XX中國互聯網營銷職業發展白皮書》的有關數據,市場對移動互聯網營銷人才的需求呈爆發性增長態勢,缺口達360萬。而在未來三年,我國企業對互聯網人才的需求仍將以30%的幅度增加。隨著移動互聯網普及和網民對移動網絡依賴度的提高,使得移動互聯網營銷已成為企業與消費者建立溝通的主要渠道,而專業營銷人才的稀缺,導致移動互聯網產業面臨增長瓶頸。在這個背景下營銷創翼協會致力讓更多有創意、富有激情的中國大學生團隊加入到微營銷領域中,共同迎接移動互聯網的大時代。XX年是西北地區移動電子商務的元年,互聯網沒有拋棄中國,移動互聯網沒有拋棄西北,人手一個終端,信息必將越來越平等,地域差異、渠道壟斷必將打破,商業的民主化必將來臨,這樣就給了無數有理想、有激情、有能力的青年帶來巨大的掘金機會。隨著微信于XX年8月份完成支付閉環以后,給了人們對傳統產業O2O模式無限的憧憬,所以微信公眾平臺必將成為商家營銷的利器,最終推動傳統產業的不斷發展。年輕人我們自己不要拋棄自己,跟上時代的腳步,加入西北師范大學微營銷大賽吧!
二、關于大賽主題
創意無限,精彩由你
三、關于大賽報名
1、參賽對象:西北師范大學本科生、碩士研究生和博士研究生。
2、參賽方式:以團隊的方式參加比賽,每個團隊組成人員不得超過5人(可設置一名指導老師)。
三、初賽的相關說明
1、初賽以考驗團隊創意與行動力為主。
2、參加初賽的團隊需要自己提供策劃方案
3、比賽組委會對參賽團隊方案的可行性進行評定,并且以自己的方案去尋求合作方進行微信公眾平臺推廣及運營。
4.各團隊XX年4月23—30日向營銷創翼協會提交報名表,與策劃書。
5、組委會與XX年5月3日確定進入復賽的名單。
6.方案經組委會通過并尋找到合作方的團隊擁有復賽資格。
四、復賽的相關說明
1、進入復賽的參賽團隊,組委會對其微信公眾平臺的推廣運營效果統計并評出最后的比賽結果。
2、復賽評分結果我們會在官方微信公眾平臺、微博、博客qq群上進行公示。
3、復賽的前5名進入總決賽。
4、總決賽名單公布時間為XX年5月15日下午6點。
五、總決賽的相關說明
1、總決賽進行團隊創意、理念、執行力和微信平臺推廣結果的比拼。
2、總決賽每個參賽團隊必須對其微營銷理念、團隊行動力進行現場闡述,我們根據現場投票、微信公眾平臺的關注度以及粉絲的活躍程度進行評定。
2、XX年5月25總決賽將在大活101舉行。
六、關于各團隊的說明
1、各團隊的成員為3-5人;
2、各團隊在XX年5月1日之前把報名表與策劃書交與西北師范大學商學院;
3、進入復賽的團隊我們都將給與獎金和獎狀將以鼓勵。(如果本活動贊助商給予資金支持將會有一定的獎金)。
4、比賽結束后,我們會給團隊的表現進行評審。對于有突出表現的團隊,我們會提供省級比賽的機會。
七、活動工作分配
1、活動前期
(1)XX年4月14日——5月10日營銷部、外聯部、考研部出去拉贊助,甘肅澤鍇網絡科技有限公司提供微信公眾平臺技術、培訓支持。
(2)XX年4月15日—-30日組織部每天兩人將在10A對面發報名表。
(3)XX年4月25之前團支書郭一帆,副社長李彩文找好評委嘉賓。
(4)XX年4月15日做好宣傳工作,(QQ群、微博、人人網,官方微信公眾平臺)。
2、活動中期
(1)策劃部整理復賽資料,在5月1日之前制定出進入總決賽的比賽規則。
(2)XX年5月6日之前組織部申請大活101.
3、總決賽會場
(1)文藝部確定各團隊的出場順序、話筒、音箱等設備一切正常。
(2)副社長孫麗琴在決賽辯答中攝影攝像,并與視頻與相片上穿到營銷創翼協會的博客上。
八、 經費預算(根據贊助自行調整):
序號
項目
單價-數量
總金額
1
獎金
一等獎一個500
二等獎二個300
三等獎二個200
1500
2
橫幅
二條 150
300
3
礦泉水
二箱 24
48
4
其他
300
5
總共
2148
西北師范大學營銷創翼協會
根據《XX中國互聯網營銷職業發展白皮書》的有關數據,市場對移動互聯網營銷人才的需求呈爆發性增長態勢,缺口達360萬。而在未來三年,我國企業對互聯網人才的需求仍將以30%的幅度增加。隨著移動互聯網普及和網民對移動網絡依賴度的提高,使得移動互聯網營銷已成為企業與消費者建立溝通的主要渠道,而專業營銷人才的稀缺,導致移動互聯網產業面臨增長瓶頸。在這個背景下營銷創翼協會致力讓更多有創意、富有激情的中國大學生團隊加入到微營銷領域中,共同迎接移動互聯網的大時代。XX年是西北地區移動電子商務的元年,互聯網沒有拋棄中國,移動互聯網沒有拋棄西北,人手一個終端,信息必將越來越平等,地域差異、渠道壟斷必將打破,商業的民主化必將來臨,這樣就給了無數有理想、有激情、有能力的青年帶來巨大的掘金機會。隨著微信于XX年8月份完成支付閉環以后,給了人們對傳統產業O2O模式無限的憧憬,所以微信公眾平臺必將成為商家營銷的利器,最終推動傳統產業的不斷發展。年輕人我們自己不要拋棄自己,跟上時代的腳步,加入西北師范大學微營銷大賽吧!
二、關于大賽主題
創意無限,精彩由你
三、關于大賽報名
1、參賽對象:西北師范大學本科生、碩士研究生和博士研究生。
2、參賽方式:以團隊的方式參加比賽,每個團隊組成人員不得超過5人(可設置一名指導老師)。
三、初賽的相關說明
1、初賽以考驗團隊創意與行動力為主。
2、參加初賽的團隊需要自己提供策劃方案
3、比賽組委會對參賽團隊方案的可行性進行評定,并且以自己的方案去尋求合作方進行微信公眾平臺推廣及運營。
4.各團隊XX年4月23-30日向營銷創翼協會提交報名表,與策劃書。
5、組委會與XX年5月3日確定進入復賽的名單。
6.方案經組委會通過并尋找到合作方的團隊擁有復賽資格。
四、復賽的相關說明
1、進入復賽的參賽團隊,組委會對其微信公眾平臺的推廣運營效果統計并評出最后的比賽結果。
2、復賽評分結果我們會在官方微信公眾平臺、微博、博客qq群上進行公示。
3、復賽的前5名進入總決賽。
4、總決賽名單公布時間為XX年5月15日下午6點。
五、總決賽的相關說明
1、總決賽進行團隊創意、理念、執行力和微信平臺推廣結果的比拼。
2、總決賽每個參賽團隊必須對其微營銷理念、團隊行動力進行現場闡述,我們根據現場投票、微信公眾平臺的關注度以及粉絲的活躍程度進行評定。
2、XX年5月25總決賽將在大活101舉行。
六、關于各團隊的說明
1、各團隊的成員為3-5人;
2、各團隊在XX年5月1日之前把報名表與策劃書交與西北師范大學商學院;
3、進入復賽的團隊我們都將給與獎金和獎狀將以鼓勵。(如果本活動贊助商給予資金支持將會有一定的獎金)。
4、比賽結束后,我們會給團隊的表現進行評審。對于有突出表現的團隊,我們會提供省級比賽的機會。
七、活動工作分配
1、活動前期
(1)XX年4月14日--5月10日營銷部、外聯部、考研部出去拉贊助,甘肅澤鍇網絡科技有限公司提供微信公眾平臺技術、培訓支持。
(2)XX年4月15日--30日組織部每天兩人將在10A對面發報名表。
(3)XX年4月25之前團支書郭一帆,副社長李彩文找好評委嘉賓。
(4)XX年4月15日做好宣傳工作,(QQ群、微博、人人網,官方微信公眾平臺)。
2、活動中期
(1)策劃部整理復賽資料,在5月1日之前制定出進入總決賽的比賽規則。
(2)XX年5月6日之前組織部申請大活101.
3、總決賽會場
(1)文藝部確定各團隊的出場順序、話筒、音箱等設備一切正常。
(2)副社長孫麗琴在決賽辯答中攝影攝像,并與視頻與相片上穿到營銷創翼協會的博客上。
八、 經費預算(根據贊助自行調整):
序號
項目
單價-數量
總金額
1
獎金
一等獎一個500
二等獎二個300
三等獎二個200
1500
2
橫幅
二條 150
300
3
礦泉水
二箱 24
48
4
其他
300
5
如果要評點今年影視行業最快增長的勢力,必定非微電影莫屬。如果哪個明星、導演還不考察微電影,哪個視頻網站、廣告主、影視公司還沒有投拍微電影的計劃,那么他一定會被認為落伍了。
自從2011年,2000部微電影問世的“微電影元年”之后,微電影的市場就一直以井噴態勢增長,調查數據顯示,2012年微電影市場規模超過100億元,而未來市場或將達到700億元。由于微電影制作的門檻低、投入少、回報快,大量影視公司和廣告主都投入到微電影制作中,但是問題也隨之而來,微電影在眾多而雜亂的聲音中脫穎而出的幾率越來越小,微電影制作方經過激烈的競爭后也需要尋求相對成熟的制作模式。
靈思沸點影業總經理劉卉對此深有體會,在同行紛紛籌備成立影視公司的時候,她很慶幸靈思沸點的啟動早了3年。
2010年,在網絡視頻廣告剛剛興起的時候,靈思營銷的創始人譚明就意識到,視頻和內容營銷將是互聯網營銷的主流產品,他決定投資成立影視公司,圍繞視頻開展前后期的娛樂整合營銷。而劉卉在運動服裝品牌kappa負責整合營銷的過程中,也深深的感觸到影視植入產品和微電影對廣告主的吸引力,二人一拍即合后,劉卉痛快地轉型到靈思做起了影視。
靈思是國內知名公關公司,但在影視圈卻是個門外漢,沒有專業影視的制作能力和經驗,也沒有現成的商業模式可以參考,靈思最大的依仗就是了解互聯網的傳播文化和商業客戶的需求。因此,靈思沸點的第一部影片就取材當時互聯網最火的社交產品微博,講述了發生在微博社交媒體環境下的故事,用驚悚的手法表現出網絡生態和復雜人性。令人意外的是,《微博有鬼》第一部一上線就火了,整個播放量破億次,此后,靈思拍攝的《微博有鬼》系列嘗試了不同風格的故事,卻都獲得了網友的追捧,靈思很快在微電影行業立穩了腳跟。
經過《微博有鬼》一役,靈思沸點從中影、光線、天娛等業內知名影視公司招攬人才構建的團隊,已經能夠從容地協調和整合演員、導演、制片和發行等各環節的影視圈資源,而劉卉面臨的主要工作就是理順微電影的商業模式。
“靈思沸點是具備營銷意識的影視公司,這是我們與傳統影視公司相比最大的特點?!眲⒒苷f。從這個基點出發,劉卉給客戶的微電影不會是簡單的植入,而是一整套整合營銷方案,她認為伊利牛奶在影片《變形金剛》植入的廣告就是傳統影視生硬植入廣告的失敗例子。
事實上,微電影的整合營銷方案已經獲得了靈思客戶的廣泛認可。去年靈思沸點為紅星美凱龍定制的微電影《時間門》就是一個典型案例。在劇本策劃階段,靈思沸點首先調研了紅星美凱龍主流消費人群的情感訴求,發現這個人群主要是為生活和事業在外打拼的年輕人,他們過度地追求事業,在外應酬的時間遠大過于陪伴家人。因此,微電影的“故事核”就確定為講述一個奔波勞苦的男人錯誤地認為優越的物質生活就是愛家的表現,直到罹患重病時才會恍然大悟,人生的幸福在于用時間和家人在一起。之后,他們集結了臺灣知名導演陳奕先、TVB視帝羅嘉良、法國著名攝影師Dylan,連同金牌制作班底一起拍攝制作了微電影《時間門》。而在整個營銷過程中,微電影上線之前,靈思先在網上上傳了預熱視頻,改編自真實調研視頻報告《讓一億人觸目驚心的不在場證明》;接下來《時間門》微電影上線的同時,靈思錄制了主題曲MV《狂奔過時間》進入歌曲榜,進駐錢柜等KTV;然后再請蔡康永等藝人進行感動證言,同期還配合了湖南臺熱播綜藝節目《天天向上》的專場宣傳活動等?!稌r間門》微電影在兩個月的網絡點擊量超過5000萬,并被電視媒體,公交、地鐵移動電視等媒體接連播出,還進入海南航空的影視欣賞作品當中,影片廣泛的渠道發行讓紅星美凱龍當年的“愛家日”活動到店率提高了100%,而且《時間門》微電影在中國微電影大典上面獨攬了“最佳微電影”、“最佳男主角”等18個大獎后,廣告主可謂是名利雙收。
這樣的案例讓靈思在廣告主面前具有了說服力。單從網絡播放數據看,廣告主投資300萬元拍一部微電影,能夠在視頻網站上產生1億次的點擊量,遠遠大于網站上的展示廣告點擊,劉卉認為這種投入小、見效快的電影制作模式正在受到越來越多的廣告主青睞。她認為,靈思沸點要發揮自己的優勢,就是把廣告主的述求和網絡用戶的觀看喜好巧妙的結合在一起。
接下來,靈思的微電影營銷將更緊密的與廣告客戶的銷售捆綁在一起,讓廣告主看到微電影對于提升銷售額的效果。而在這一點上,靈思營銷本身就是國內外60家大中型企業的廣告顧問,可以對他們的大型促銷方案作出建議,更方便整合營銷方案的實現。
當然,劉卉也清楚微電影市場所面臨的問題,微電影數量過多、劇情選材創意雷同、故事情節粗糙,能讓人記住的經典少之又少,還有人反對商業化微電影,認為“互聯網營銷對于微電影的運用正在過度開發,微電影正在被商業利益所架空”。因此,靈思沸點的“非定制”微電影始終是公司的重要產品。今年靈思與《新周刊》聯合策劃的“銳電影”系列就是針對社會特點問題拍攝的作品,比如最新拍攝的“拐賣兒童”題材的微電影就將在8月上線,這對于塑造靈思沸點的影視品牌至關重要,只有高質量的微電影才能獲得用戶和媒體的關注,才能在央視電影頻道等媒體平臺播放。而且,靈思積累了足夠的影視經驗后也將進軍“大電影”。劉卉透露公司正在籌備的電影將在明年開拍,她相信靈思所關注的新媒體生活題材將會越來越多的被搬上大熒屏,就連陳凱歌這樣的知名導演也關注互聯網絡,拍出影片《搜索》。
一位90后的顧客小A已經購置了一套新居,他要好好地把這個新居裝扮一下。門鈴響了,他在網上預約的一位設計師來了。小A打開了家門,見到一位干練、專業的設計師走了進來。這位設計師自報了下家門,就開始用自己的手機工作了,不一會,設計師就量完房間的尺寸,設計師把量到的房間平面圖用自己的手機上傳到了云端,云端上存儲了幾十萬套的中國戶型圖和整套的家居設計方案,云端匹配了一個最適合小A家戶型的全套家居解決方案下載到了設計師的手機上,設計師把整套的方案給小A做了講解,小A提出了自己的幾點修改意見,設計師馬上進行了修改,修改后小A非常滿意,設計師馬上提供了整套家居方案的報價,小A當場就確定了這個方案,并在設計師的手機端按下了確認鍵,并在手機網上交錢付款了。
過了十天左右,小A又聽到了門鈴響。他知道,自己定制的整套全屋家具已經到貨來安裝了。安裝師傅辛勤地工作,就像變戲法一樣,不久就將一堆堆板材變成了一件件成型的家具,和小A在設計師手機上看到的幾乎一模一樣。一個冰冷的小屋立刻成了溫馨、溫暖的小窩。小A覺得非常完美,非常開心,他抑制不住自己的興奮,掏出自己的手機,在網上給了一個五星并留下自己的評語。他把自己的美麗的小窩立刻發到了微信的朋友圈,讓大家一起分享他的快樂。幾個朋友立刻回復了贊,并問小A是哪家品牌的定制家具,這么漂亮!將來自己的新家,也找這家品牌來定制自己的全屋家具。
以上描繪的情景,就是尚品宅配,一家全屋定制家具品牌給消費者描述的未來消費情景。
在上述情景的描述中,尚品宅配解決了定制行業的兩大頑疾。
第一就是消費者不能“所見即所得”。這是一個定制行業很難跨越的消費體驗。定制行業(櫥柜、衣柜)之所以現在還需要實體店面,就是因為消費者看不到自己家里的定制家具到底是什么樣的。即使到了店面,看到店面的樣品,也不是根據自己家里的情況定制的家具,只能有一個大概、模糊、感性的認識。這個消費體驗,必須在店面才能完成。尚品宅配做的,就是把這個消費體驗完全前移,讓消費者不用來店面,通過互聯網和云計算,在家里就可以完成“所見即所得”的消費體驗。
第二就是一次安裝OK的完美搞定,這也是定制行業一直難以克服的痼疾。定制家具畢竟是半成品,到顧客家里組裝完畢,才能成為一個完美的產品。由于定制行業的流程長與生產的復雜性,一次安裝OK, 一次讓消費者滿意是非常難做到的。如果真做到了,顧客的滿意度會非常高,品牌的口碑會有質的飛越。這給消費者創造的價值會得到消費者加倍的回報。
未來尚品宅配想做到的極致模式是,消費者可以自己量尺,提交方案,對云服務器匹配的方案進行比較,滿意后自動下單,自動付款。連上門的設計師都省了。
未來的互聯網時代是“得屌絲者得天下”。所有現在大家知道的互聯網成功案例,都是得到的“屌絲”的青睞,最火的就是小米手機了。今年已經突破120億元的銷售額,未來要做上千億的銷售?,F在小米已經推出了性價比更高的低端手機——“紅米”手機?!暗脤沤z者得天下”,用日本著名學者大前研一的話說,就是“M”型社會的到來的機遇。中產階級的塌陷,消費的主力是金字塔最底座的部分:屌絲群體。他們對品質有追求,但對產品的價格更在意,追求性價比高的產品。他們追求信息對稱,不再會為商家的包裝和忽悠買單,不再會花冤枉錢,80后、90后已經成為這部分群體構成的主力軍。尚品宅配的品牌與產品定位,面向的也是這部分主力消費群體,未來,不用十年的時間,這部分消費群體就能撐起一個非常大的市場空間。這就是未來尚品宅配的巨大市場機會。
未來互聯網時代是“贏家通吃”的時代。當消費者已經用慣了微信之后,易信增加再強大的功能已經沒有機會了。未來十年內,隨著互聯網成長起來的80后、90后們,已經習慣用互聯網來解決全屋家具需求的時候,第一個中大獎的,很可能就是準備充分的尚品宅配了。當消費者習慣了用尚品的新居網來一站式解決全屋定制家具需求的時候,留給其他傳統定制企業的機會會越來越小了。未來傳統定制企業的生存空間會受到極大的擠壓,山雨欲來風滿樓!
雖然,尚品宅配憑借一己之力打通了從前端的消費者設計到后端的大規模定制生產的C2B商業模式,但這種模式要真正成為主流商業模式,還要假以時日。尚品還要苦練內功,完善前營銷平臺與后生產平臺,做好“個性化營銷,柔性化生產與社會化物流”。就像小米雷軍,苦逼地做了十幾年WPS而無果,順勢而為后,一躍成為了“站在風口的豬”!大放異彩! 這一天,也會等待著做好充分準備的“尚品宅配”們了!
一個定制家居帝國正在浮出水面!
=======關于營銷活化石========
韓鋒@營銷活化石,分享最新、最給力的營銷智慧!二十多年的營銷老兵,營銷自媒體人,智力民工,貴仁相助營銷顧問機構創始人。
一、目前微博營銷的種類——你到底做的是一件什么樣的事情?
微博營銷,從依托平臺的角度來講,分為:
l公眾綜合形式
l自主專一形式
1.公眾綜合形式,主要依托在第三方的交流平臺上面,比如sina微博,騰訊微博等,傳播的受眾類型多樣;營銷的空間上來看,是與其他各方面的微博信息穿插并行;傳播的到達上來看,對運營的行動力,信息的頻率要求相對高;潛在客戶在“轉發”、“評論”甚至“關注”等行為發生之后,可捕捉到,但此類客戶不易于管理,流失率較高;
比較適合產品初級的推廣,且產品本身大眾化(比如,生活消費品類的服裝、化妝品、母嬰用品等比較適合),在此基礎上,可利用微博營銷方案即可實現,目前也有眾多的微博營銷方案外包公司,比如微博易等;
2.自主專一形式,主要依托在站長自身網站或企業自身網站上,比如時刻微博、華醫微博等,傳播的受眾類型垂直明確;營銷的空間上來看,話題環境相對集中;傳播的到達上看,由于已經圈定了目標客戶,營銷信息的到達范圍與效率都相應提升;潛在客戶在登錄微博時,便可捕捉到,易于管理并發展成為價值客戶;
比較適合產品的可持續性發展的推廣,適于用已有站長級、傳統門戶網站或者企業級網站(比如,站長論壇類、醫患關系類、教學類、企業內部管理類等),且站長網站有一定基礎或者產品本身專業化,在此基礎上,利用微博系統工具加以創新改革即可實現,如記事狗微博系統等。
二、發展的眼光看微博營銷——你到底為了什么要做這樣的事情?
有一句話很適合說明這個問題,即,“網絡推廣,重曝光;垂直推廣,重銷售”。凡事都是有一個發展進化過程的,微博營銷也是如此。創業的最終目的無非就是產生自己的盈利模式,賺錢才是硬道理。因此,公眾的微博宣傳必將過渡到自主營銷管理模式,或同時有側重的存在。
三、到底要怎么搭臺?怎么唱戲?——你到底要怎么做?
根據2001年中國加入世界貿易組織時的承諾,中國成品油零售業務將在2004年徹底完全放開。作為全球第二大石油消費市場,中國成品油市場正在進入一個多元競爭的年代。而作為成品油銷售最前端的加油站被推到了市場的最前沿。如何提升加油站管理水平,提升服務水平,成為提高成品油銷售市場份額的關鍵。加油站系統應該多措并舉,在發揚傳統優勢的基礎上,能否利用微信營銷來豐富加油站的營銷方案,以滿足不同消費群體的消費需求和消費體驗。具體的微信營銷策略將進行以下闡述。
【關鍵詞】加油站;微信營銷;策略研究
一、加油站目前營銷策略的不足
截止2014年底,中國石油在全國擁有加油站18680座,新疆有1721座。加油站的競爭形勢相當激烈,但是,目前我公司加油站銷售策略不同程度地存在以下不足:
1、營銷策略粗放
營銷方式比較單一,特色經營較少。普遍采取的就是靠價格優惠來吸引顧客,而這樣可能會引起變動價格優惠所導致的惡性競爭。
2、服務差強人意
加油站的服務欠缺熱情,服務是把雙刃劍,好的服務會帶給顧客良好的心理感受和消費體驗。而加油站大多員工是臨時工,受培訓時間短,服務水平不高。對待顧客也只是表面化的微笑和程式化的禮貌用語,這不能使顧客真正感受到加油員工的熱情。
3、非油品營銷沒有特色
加油站非油品業務的滯后,多元化服務人停留在雷聲大雨點小的狀態,而這些非油品一直處于微利狀態,影響經營收入。非油品業務應往兩方面發展:一方面是向車輛服務延伸,包括車輛清洗、維修以及保養;另一方面是向人員服務的延伸,包括便利店,餐飲休閑等。
這些不足對加油站營銷造成了很大的影響和制約,為了解決以上問題,應該實施多種營銷策略,以顧客為本,服務至上,應盡快滿足顧客的加油業務需求和非油品業務的需求。
二、微信營銷
騰訊微信一款通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片和文字,支持多人群聊的手機聊天軟件。微信營銷的方式有很多,比如說利用漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能建立并沉淀關系,利用開放平臺、語音信息等功能內進行容推送,創意執行?;蛘咧苯釉诠娖脚_上打造品牌信息傳遞的生態鏈。
微信營銷是網絡經濟時代企業營銷模式的一種創新,從而實現點對點的營銷。微信營銷主要體現在以安卓系統、蘋果系統的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區域定位營銷,商家通過微信公眾平臺,結合微信會員卡展示商家微官網微支付、微活動,已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。微信營銷已成為繼搜索引擎營銷、微博營銷后的又一熱門網絡營銷方式。
三、加油站微信營銷策略
現在許多行業都有成功的微信營銷方案,那么加油站該如何進行微信營銷策略呢?可以通過以下步驟來實現微信營銷策劃方案:
1、 建立微信平臺官方公眾賬號,建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善加油站的信息,推送加油站的產品及服務,并將這個賬號或二維碼宣傳給顧客,這樣可以和顧客建立親切友好的關系。
2、 在與微友的互動和對話中尋找利用市場,發現利于市場。為特定利于市場為潛在客戶提供個性化、差異化服務,其次,善于供助各種業務,將加油站的產品、服務的信息傳送到潛在客戶的大腦中,為加油站贏得競爭的優勢,打造出優質的品牌服務。讓我們的微信營銷更加地吸引消費者的眼球。
3、 在微信品臺進行營銷活動,微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作簡單,加油站想要運營的內容需要符合認證平臺的需求,對于客戶的個人信息要做好保密工作,對客戶的需求要及時回復,并盡可能滿足客戶的需求。
4、將加油站的產品及服務內容介紹給顧客,并將產品的價格變化及時的在微信公眾平臺上進行更新。加油站如若有關產品活動的信息及時推送給顧客,并鼓勵顧客將該微信平臺的信息分享至朋友圈,加強加油站的宣傳力度,從而提高加油站的銷售產量,增加利潤。
5、在微信公眾平臺上展示自己的產品和業務以及服務內容。將油品業務與非油品業務分開展示,設置簡單的的頁面,能使顧客簡單方便的操作。并且可以讓顧客能夠提前預約或在網上支付消費,大大的節約了顧客的時間,使流程簡單化。
微信具有即時性和互動性強,可見度,影響力以及無邊界傳播等特質。微信平臺的群發功能可以有效的將加油站拍的視頻,制作的圖片,或是宣傳的文字群發到微信好友。加油站更是可以利于二維碼的形式發送優惠信息,這是一個即經濟又實惠,更有效的促銷好模式。顧客主動為企業做宣傳, 激發口啤效應,將產品和服務信息傳播到互聯網還有生活中的每個角落。
四、微信營銷優于傳統營銷
由于互聯網、通信行業的快速發展,微信營銷也越來越普遍,為什么微信營銷會發展的如此迅猛,比起傳統的營銷方式,微信營銷又有哪些有點呢?下面將介紹微信營銷帶來的益處:
1、成本低廉:自從騰訊公司推出了微信這款手機聊天軟件,微信的用戶量就不斷地在增加,而且該軟件是免費的,使用任何功能都不會收取費用,使用微信時所產生的上網流量是由網絡運營商收取較低的流量費用。所以微信營銷比起傳統營銷成本十分低廉。
2、營銷方式多元化:微信營銷不僅支持文字,更支持語音、以及混合文本編輯。普通的公眾賬號,可以群發文件,圖片,語音三個類別的內容。而認證的賬號,有更高的權限,能夠推送漂流瓶,發送生動的視頻和圖片,拉近客戶的距離,有利于加油站微信營銷活動的展開。
3、營銷方式人性化:微信營銷基于微信的人性化設計,親民而不擾民,顧客可以選擇和接受,加油站微信公眾賬號的內容推送既可以主動推送,也可以把接收信息的權力交給客戶,讓客戶自己選擇自己感興趣的內容,這樣使得營銷的過程更加的人性化。也提高了加油站的服務質量,讓顧客享受多種服務。
4、高效率傳送營銷消息:眾所周知,互聯網傳達消息迅速,十分及時。微信就是基于這一點,將每一條消息及時的發送給顧客,而且到達率為100%,客戶就可以及時了解加油站的產品信息,方便消費。因此微信營銷具有高效和高速的傳達率。
5、節約時間:在傳統營銷中,我們常常可以發現在加油站會排起長長的車隊,客戶們都在等待加油,這樣浪費了顧客大量的時間。比起傳統營銷來說這個優點十分顯著,利用微信營銷,加油站可以不僅把自己產品、業務信息及時推送到微信公眾平臺,也可將加油站服務顧客的數量及時推送給客戶,如若客戶需要加油或者購買非油品業務,但情況并不十分緊急,便可先查詢加油站的情況,在合適的時機去消費,不僅能夠節約大量排隊等待的時間,還可以方便快捷的享受服務。
由以上優點,微信營銷方式解決了傳統營銷方式中所產生的問題和缺點,微信營銷使得加油站的利益趨于最大化,在傳統營銷策略中結合微信策略,使加油站的營銷策略更加完善,增加了加油站的競爭實力,有利于加油站未來的發展形勢。