時間：2022-07-23 09:34:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電費核算論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：預付費；客戶；抄核收；管理
中圖分類號：C93文獻標識碼： A
電費的核算作為電費管理的一個重要環節，能夠為企業經濟效益的提高服務，賬務能否做到清晰，電費能否準確地、及時地按照相關規定收回，另外相關統計數據是否準確等等，這些關鍵還在于電費的核算工作能否準確地掌握、執行相關電價政策以及電費核算的質量。
一、有關低壓預付費表客戶的抄核收管理
1.售卡的充值及收費的管理
（1）供電所的營業廳要設置有專業的售卡器和刷卡器，對來營業廳續費的客戶們來進行充值以及辦理活動，并且規定刷卡器及售卡電腦決不允許在供電所營業廳以外的其他任何的場所使用，如若違反，便要根據違反財經紀律的政策來進行相關的處理，并且也要進一步的追究供電所所長以及崗位相關人員的責任。
（2）低壓居民的磁卡電能表采取一卡一表制度，客戶要持卡到相應的供電所的營業廳進行繳費續費活動。
（3）對客戶售卡充值所應遵循的規定：首先，客戶要將銀行交款回單或者現金交到供電所的現金會計處，同時現金會計要出示相應的收款收據，而且要負責記賬，將收到的款項足額且當日報到公司賬戶上，不允許現金在個人的手中過夜。其次便是營業廳的售卡及充值的人員要將客戶的收款收據收回，并且要依據客戶的相關數據對客戶所購磁卡來進行相應的充值，另外要打印相應的充值單，在這份充值單上客戶的編號、預付費金額、預購電單價、預購電能量以及客戶的名稱等等都應有一定的呈現。再次便要每周統計一下所預售電相應的情況，設立低壓預付費的管理體系，會計應該在每周的周五工作結束后將交款回單送到電費的管理中心處。
2.業擴以及改造管理
（1）供電所應當對業擴以及改造的所有用戶都進行實名登記，在登記的過程當中要讓開戶人提供相應身份證的復印件，供電所要根據客戶的統計表在系統當中所生成相應的編碼，并且對于這些編碼來進行統一的編號，并且要登記同時輸入到該系統當中。還應強調的是不得對這些客戶的編號來進行隨意的更改。
（2）低壓客戶進行改造及可擴時說選用的磁卡電能表應符合相關的國家標準及技術質量的認證，要經過相關部門的鑒定確認其合格，此外要具有一些相應的接口程序與供電公司的sg系統相接。在一區或者是一定條件的村莊還應選用擁相對有遠抄功能的電能表。
（3）供電的公司會計應依系統所成的編號、客戶名稱、表計參數等一些在sg186系統當建立相應的戶計量臺賬，包括一些的名稱、編號、磁卡電能表參數、用電性質以及磁卡電能表安裝的位置等等，這些內容應該包含在客戶的量臺賬之中，并且還要注意細節問題，比如，要將名稱以及編號印在不干膠上，并且在安裝之前要將其黏在儀表盤的上方。
3.抄表以及核算管理
（1）在統一的抄表日，供電所應該對低壓磁卡的電能表來進行統一抄表，同時要將其表碼錄入sg186的系統當中，再統一的進行核算，并且在收取電費的時候也要出具相應的收費憑據。
（2）會計要根據sg186 系統的相應核算結果以及客戶的充值單（預付款收據）制作統一的預覽表，在這預覽表當中，應該包括累計使用以及當月的使用電費、預付金額、電能量以及結余金額等等，并且要做到一式兩份，一份作為抄表結算后的賬務憑據，這種憑據要與預售充值單以及客戶預付費收據一起裝訂并且存檔，另一份要作為預付費的憑證。
二、高壓預付費表客戶抄核收管理
1. 抄表的管理
在對于高壓預付費表的客戶在進行管理的時候，其抄表必須將提高10kv 表計抄表的同步性為準則，這樣的抄表一定要與公司所規定的為35kv 變電站10kv 出口表計抄表的時間要相互吻合。并且抄表時間應該由電費管理中心相關的人員來進行抄表，應該采取遠程的采集方式對其來進行采集。
2. 收費及核算的管理
首先，電費管理中心的高壓核算負責對所有的遠抄客戶的電費核算，對于那些并不作為的貿易結算高壓遠抄表計，高壓核算專責應要根據相關協議當中所確定的表碼來進行進一步的核算；對于那些作為貿易的結算高壓付費表計，那么高壓核算專責應按照所傳遞的表碼來進行電量的核算。其次便是客戶如果采用了銀行轉賬的方式，則應在銀行辦了手續之后再將銀行回單送到電費的管理中心，中心應該按照銀行的回單對預付費的客戶來進行預售電充值，并且應該出具計算機所打印的充值單，在充值單上面應該標明客戶的名稱、編號、欲購電的單價、預付的金額及欲購的電量等一些內容。并且要一式兩份，其中一份應交由電費管理中心來進行存檔，還有一份應該交由客戶來保管。再次便是在客戶還沒有進行交款的情況之下，任何人都不可以對客戶的磁卡來進行充值，當遇到了特殊的情況會導致部分客戶停電的時候，一定要經過主管經理、營銷部主任及電管中心主任等等來進行逐級的報批，在批準得到認可之后，才可以在客戶還沒有交款的情況之下對這部分的客戶來進行充值，否則，不管是出現什么情況，如果沒有得到批準，都是不可以進行充值，即使進行了充值，其充值的數額也不應該大于10000 元，并且要求客戶寫下欠款相關的證明。
3.賬務管理
首先，電費管理中心應該將客戶作為中心，設立預付費明細分類賬，匯總頁的金額應該要與分頁的金額相符，且還要對預收款項來逐一記賬，不允許合戶及合筆記賬的出現。其次便是每一次進行了抄表結算之后，相關的工作人員應該將一覽表一式兩份，在這預覽表當中，應包括累計使用及當月的使用電能量、電費、預付的金額及結余的金額等等，并且還要做到一式兩份，一份為賬務的憑證，一份為抄表結算之后的憑證。這一憑證應同客戶的預售電充值單及銀行的回單一起裝訂入檔。再次便是在對于客戶預收的電費及抄表結束之后，預付費專責若是發現有任何的異常都應該及時的對公司的相關人員進行報告，并且通知其相關人員盡快來進行處理。
三、妥善做好預付費客戶的售電服務
先交錢后用電，多交款多用電。但在這些預付費電卡表客戶中，總有一些因資金周轉慢和資金不足而不能長時間大金額地進行充費的情況，常出現充值次數頻繁、小金額充值現象，對供電企業管理上帶來了一定難度。因此要本著對電力企業和客戶高度負責的精神，突出做好預付費電卡表客戶的服務工作，讓客戶裝得放心，用得舒心，不論客戶充值金額大小都應提供24小時的熱情服務，確保客戶的正常連續生產。
結語
綜上所述，電費管理是電力營銷的一個重要環節，同時也是整個供電企業經營管理中的一個重要環節，而其中抄核收環節是電費管理環節的重中之重。當前，在提高企業營銷管理的目的支配下，供電企業也都在進行著自身的精益化運營和管理。對與如何對預付費客戶進行抄核收管理，將會成為我們當前所面臨的以及必須解決的問題。對電費的核算系統進行相關的升級改造，對低壓用戶以及高壓用戶的預付費電表進行安裝。只有這樣才能進一步減少電費、電價的客戶投訴以及上訪事件發生的頻率，從而樹立起電力公司的良好的、負責的形象，才能在廣大客戶心中產生良好的聲譽。
參考文獻
[1]. 張 探討關于預付費客戶的抄核收管理 [期刊論文] 《中小企業管理與科技》.2012年
【關鍵詞】電力營銷 抄核收工作 措施
一、前言
隨著近年來由于電力營銷中的抄核收工作管理不到位，而引發的問題不時發生，這無疑更應該為我們關電力營銷中的抄核收工作措施敲響警鐘。
二、優化電力營銷中的抄核收工作的重要性
隨著我國經濟的發展和社會的進步，人們對電的需求量逐漸增大，用電方式的多花樣、用電途徑的多元化都使供電企業承受巨大的壓力，面臨嚴峻的挑戰，其中電費抄核收工作尤為重要。電力營銷系統中抄核收工作是個重要的環節。電力企業從銷售電能到收回電費的全過程，表現在資金運轉上就是流動資金周轉到最后階段收回貨幣的全過程，如不能及時、足額地回收電費，將導致電力企業流動資金周轉緩慢或停滯，使電力企業生產受阻而影響安全發、供電的正常進行。
三、電費抄核收工作中存在的問題
1、抄表中常見差錯
抄表是電費回收的最基礎工作，抄表的準確度對電費回收工作的順利展開有很大的幫助。但是由于當前抄表流程中存在的問題，導致抄表工作差錯存在的比較多：第一，需量漏抄。對于一些按照最大需量來計算和回收電費的用戶來說，如果用戶的抄表期不是每月零點，而且正常抄表日期的電表中的示數與月末相比較小的時候，抄表員需要注意補回，但是一些抄表員在抄表中不注意，存在漏抄的現象。第二，抄表員工作不認真，導致抄表中存在負電量、總相差與峰平谷示數相加差距比較明顯。或者是抄表員在抄表的時候沒有對電能表的相關內容進行仔細的核對，導致用戶表號、表位數等發生錯亂，給后期的核算和收費工作帶來麻煩。
2、電費復核中常見差錯
電費復核是保證電費發票正確的最后一道關卡，這個工作環節中的質量對供電企業經濟效益的影響是非常明顯的。在電費復核中常見的錯誤主要有：第一，對抄表數據的審核不到位。電費復核人員要將抄表卡上的示數與發票中的本月示數進行對照，但一些復核人員責任心不強，對復核工作的重要性沒有認識，對上一環節中存在的問題不能及時發現。第二，對工作傳票的核算不準確，因為在電費核算中各種票據的種類較多，電費復核中符合人員要查閱傳票進行核對，但在工作中一些欠費停電、銷戶等情況的傳票核對經常發生錯誤。第三，復核人員素質不高引起的差錯。一些電費復核人員在工作的過程中因為本身知識水平不高，對業務知識不精通，在復核中對一些業務知識不能很好的了解，從而導致不能發現電費復核中的錯誤。
3、電費回收中常見差錯
對于供電企業來說，電費回收工作的重要性是顯而易見的，在當前供電企業積極采用新的電費回收方式，有效防止了拖欠電費現象的發生，保證了供電企業的經濟效益。但是在使用這些新措施回收電費的時候也存在一些工作中的錯誤：一些供電企業在電費回收中使用預付費的結算方式，雖然這種方式的利用有效減輕了供電企業的電費回收壓力，同時也加速了供電企業的資金回籠，但是在工作中將預付電費轉化為電量的時候存在測算誤差，出現了電力用戶的表雖然有剩余電量，但是實際上用戶已經欠費的現象，使電力用戶對供電企業產生誤解，增加了電費回收的難度。另外在實行了階梯電價之后，供電企業是按照用戶上個月的平均電價售電的，但是不能確定用戶這個月的平均電價還是這個電價，這種差距的存在給電費回收帶來困難。
4、采集終端管理方面的問題
自動抄表采集終端采用全電子式電能表的適應環境能力還不能完全達到實際應用要求。根據電力行業標準規定，電子戶外式多功能電能表工作條件為-25～55℃，極限工作條件為-25～60℃，這對我國大部分地區的氣候都能夠滿足，但在我國北方的部分地區，在溫度超過其工作條件時，會導致電能表液晶屏幕停止工作或電子元件損壞。在逐步擴大遠程抄表應用面的過程中，應用于室外的情況越來越多，針對過低溫度超過標準工作條件以下時可能會出現的電能表停滯，應該做好一定的準備，防范在此過程中造成數據損失。
四、電費抄核收的優化措施
1、逐步優化抄核收管理體制
將PDCA循環管理融入到抄核收管理工作中從計劃、執行、查核、處置四個方面對抄核收管理體制進行優化。切實提高抄表質量，可以采用互查、輪換抄表區、定期開展巡回抽查、自查、突擊檢查建立“跟蹤”抄表制度、優化抄表路線等方式，從而減少人為的估抄、漏抄行為；加強抄表員業務技能的培訓，從常見竊電行為、電能量采集系統、電費抄核規范、職業道德、電費抄核收智能化等多方面入手，轉變抄表人員的工作態度與作用，提高其業務素質和工作技能；不斷完善激勵機制，明確抄表員的權責，量化工作與考核指標，加大獎懲力度，激發一線抄表人員的工作積極性與主觀能動性，捉進抄表人員的工作業績提升管理水平。與時俱進不斷拓展電費收取方式，在原有多渠道收費方式的基礎上，要考慮借助電子商務平臺、手機智能化等方式進行電費收繳，為客戶創造更加方便、快捷的電費查詢、繳納渠道，在拓展多渠道收取方式的同時，了解客戶對收費方式的需求，從服務、技術、業務、財務等多個方面提升電費收取工作質量。建立電費抄、核、收管理長效監察機制，可以邀請相關專家、部門對供電企業電費抄、核、收管理進行全面的評估與檢查，通過評估與檢查，及時了解自身存在的問題，并積極整改，從而不斷健全完善電費抄核收管理體制。
2、發揮技術優勢捉進質量提升
電費抄核收過程中的技術問題體現在抄表到位、電費差錯率、電費電價核算、電費催收、電費查詢等方面。除不斷普及使用先進的智能化電能表外，還能在抄表設備方面進行技術升級，比如可以利用智能手機及3G網絡平臺研發的手機軟件抄表系統，功能集抄、核、收為一體，從而實現對抄表時間、抄表線路、抄表數據等的實時監控與分析；對電力設施異常情況進行提示、可以結合終端電能表對電費進行核算、實時查詢、催繳等功能，從而實現抄表、核算、收費的完美結合。采用較為先進的技術手段來實現電費核算的管控，完善電力營銷軟件，實現電力原始數據的一次性錄入及財務系統與營銷系統的互連互通；使帳務處理快捷、透明，從而有效地指導電費回收工作。從完善客戶基礎信息入手，通過開通語音、短信等形式的電費查詢、催繳，從根本上避免人工催費引起的言語沖突；解決用戶因忘記繳費而產生的電費滯納金、欠費等情況，從而提高服務效能。
3、以人為本發揮人的主觀能動性
在管理的諸要素中，人的因素是排在首位的，以人為本的科學化管理是將人的思想與行為兩者有機結合。在供電企業中，抄核收工作的核心主體是抄表員。因此供電企業不僅要注意抄表人員工作能力、職業道德等方面的培訓；還應從提高抄表員對企業的滿意度及忠誠度方面入手，比如提升抄表員薪酬福利待遇、完善崗位晉升機制等，提升抄表員對工作的熱情與激情。另外建立一套完善的激勵措施，鼓勵一線抄表員發揮主觀能動性，為企業提供優化抄、核、收工作的方案及技術等，從而實現企業管理與人力資源的雙提升。
4、采集終端管理方面
用全電子式電能表更換原有的機械表，無論從計量精度，抄表系統的維護量及自動監測數據的豐富性等方面都有極大的改善，并且結合某些電能表的負荷控制功能，系統還可以對指定線路的負荷進行控制，借助于智能電能表的預付費功能，系統還可以發展大用電客戶的遠程付費控制業務，這已經是當前發展的主流趨勢。為了保證終端工作的穩定可靠：一是要在選型時充分考慮當地氣候條件，為供貨商提供必要的技術要求，要求其供應產品的工作條件要滿足當地需求。二是對安裝在戶外，尤其較偏遠地段的臺區，采取定制的計量箱，設置必要的防高溫、防寒隔層措施，以保證電能表的工作環境符合要求。
五、結束語
電力營銷中的抄核收工作在電力營銷中呈面極其重要的地位，我們不僅要努力做好各項工作，還要與其它方面協調一致、相輔相成。從而使管理工作不斷得到完善和提高，為抄核收工作的順利實施提供可靠的技術保障。
參考文獻
[1]趙勇；淺論電力企業推行風險管理[J]；供電企業管理；2011
[2]聶昀；芻議電力企業的抄表和電費回收管理；中華民居；2011
論文關鍵詞：抄表,核算,抄核收智能管理系統
1.1 電力企業傳統的抄核收模式已經不堪用電市場的巨大壓力
電力企業傳統的抄核收模式是隨著我國電力事業的發展而逐步建立起來的，服務社會民生，為我國早期電力事業的發展做出了巨大貢獻。當前，隨著社會發展，用電市場發生了巨大的變化，客戶多，業務多，需求多，變動快，分布廣，金額大等等特點，而這種人工手動抄表、核算、收費的模式以及與此相應的電力企業管理模式、業務模式，以大量的人工參與操作為主，整體信息化程度不高，加上業務環節眾多、標準不一，導致電費抄核收工作耗時、費力，差錯頻繁，效率低下。這顯然已經不堪應付，更不用說開展更多的業務、進行更好的服務以及維護了。同時傳統的抄核收體系缺乏科學有效的風險防控措施，不能對抄核收各環節的工作進行有效的監測，難以提前發現風險隱患并及時處理。同時，這種模式已不能適應當前的業務需求,造成電力營銷人力資源、客戶服務資源大量浪費，無法有效地建立“客戶導向型”的高效靈活服務機制。
于是，整個企業的營運效率和水平低下，更不用說是技術進步、提高管理水平、改進管理方式了。長此以往，必然為用電市場病垢乃至淘汰。
1.2 智能化技術進步為抄核收智能管理系統提供了有力的技術支持
隨著計算機技術和網絡通訊技術等的的快速發展，手持式抄表機、智能電表、Rs485通信技術、低壓載波通信技術、GPRS遠程集中智能抄表系統以及3g4g及時通信技術的成熟應用，催生抄核收智能管理系統產生。
2 按部就班實施抄核收智能管理系統
2.1 抄核收智能管理系統概述
依據系統論的管理理論指導，按部就班、有條不紊的實施抄核收智能管理系統。
抄核收智能管理系統，可以分為用電信息采集子系統、數據分析統計子系統、業務管理子系統三部分。用電信息子系統是抄核收智能管理系統的基礎，將客戶抄表、電費計算、電費復核、電費發行等傳統業務環節通過自動調度任務、隊列控制、流程自動傳遞、作業全過程監控等各項功能有機結合，實現抄表、核算過程的智能化處理，可極大地提高營銷業務處理效率。數據分析子系統，接受采集的數據，也可以連接電力企業原有的用電數據以及客戶資料，建立自己的數據庫，使用靈活的功能模塊，實現多樣化的分析統計功能，還可以以多種定制化的方式輸出。業務管理子系統是以企業管理的層面，建立各個管理需求模塊，各層各級管理者一目了然，權責分明，上通下達，靈活處理。
2.2 優先加快實施用電信息采集子系統建設
首先要加快專變終端和智能表加裝步伐。是推進抄核收業務的前提。按照統一的標準和要求，分步有序地組織終端和智能電表的加裝，實現客戶的用電信息實時采集，同時擴大集中遠程抄表實施范圍，對采集系統覆蓋地區的客戶全部取消人工抄表模式，實現集中、自動、遠程抄表，不斷提高自動抄表應用比例，提升用電信息采集成功率。這是用電信息采集子系統的基礎，由此改變舊有的分散、人工現場抄表模式，實現“全采集、全覆蓋、全費控”的現代化抄核模式。
電力企業各個相關部門協調配合，分工協作，提高用電信息子系統的采集效果，至關重要。
2.3 輸入原始數據或者對接原始數據庫到數據分析統計子系統，建立綜合各種數據庫或者對接處理機制
以用電信息采集子系統成功穩定運行為基礎，就可以逐步建立數據分析子系統。如果電力企業原始沒有使用其他各種管理系統，那么只需要輸入原來的用電客戶信息等到數據分析子系統中。如果曾經使用過其他管理系統，那么數據分析子系統可以接管其原來的數據庫，以后輸入數據就可以直接輸入到數據分析子系統中，而原來使用的管理系統的管理功能，數據分析子系統也可以通過增加智能化管理模塊予以實現。如果還想使用原來的管理系統，那么數據分析子系統也可以只對接其數據庫。由此，原來的各種業務、各種管理流程，可以全部被接管而不會錯亂，而原來沒有實現的業務或者管理流程，智能系統可以實現。一般包括以前人工操作的制訂抄表計劃、抄表數據準備、抄表數據上傳、電費計算等工作，轉交智能系統在后臺自動處理，系統根據設定相應的復核規則，對用戶自動進行判斷，達到在線監控、自動發行的目的，實現營銷業務管理系統抄表智能化，減少人工抄表差錯等。
2.4 應用業務管理子系統，加強全過程管理
在用電信息采集子系統和數據分析子系統穩定運行的基礎上，就可以實施業務管理子系統了。業務管理子系統可以整合原有的各種業務和管理需求，優化配置公司各種資源，分步驟、量化、直觀的實施各個管理功能。一般將核算異常派工和稽核工單流轉等業務內容由傳統的人工事件監管改為全流程過程管控，由過去的點控制改為面控制，實現了事件處理的全過程監管、集中監控和實時監控，增強了業務工作的管控能力；將傳統抄核收流程中的事后人工核對檔案錯誤改為提前自動對檔案的正確性進行分析，利用智能化抄核收體系對客戶檔案的正確性進行校驗，確保了基礎信息的準確性；實現海量客戶數據分析，實現客戶評估分級管理，為防范呆壞賬以及對口營銷提供有效的支持等等。
3 實施抄核收智能管理系統效果分析
抄核收智能管理系統，通過創新技術手段、完善管理機制、全面優化業務流程，徹底變革了傳統的人工電費抄核收管理模式，有力促進了電力抄核收業務的現代化建設，是深化用電信息采集系統“全采集、全覆蓋、全費控”的重要成果。
通過優化流程，提高了電費抄核收工作效率；；通過推動用電信息采集系統深化應用，提升了智能化系統的實用化水平；通過智能化抄核收，減少了人工作業帶來的不規范現象，降低了客戶投訴率。自動化抄核收創新了集約、專業、實時、智能、高效的抄核管理模式,使得電力抄核收業務水平進一步提升，優質服務能力顯著加強，社會效益和經濟效益明顯增強。
3.1 抄核收智能管理系統提高了抄核收工作效率
自動化抄核收管理模式改變了過去采取人工抄錄或抄表機上下裝等手工輸入模式，實現了抄核收的智能化運行，通過專業化運行維護實現了用電采集信息的挖掘分析和專業系統的業務融合，實現了抄表管理和核算管理的一體化、自動化和智能化,提高了電費抄核收工作效率，減少了工作差錯，提升了工作效率，優化了電費抄核收人力資源配置。
3.2 抄核收智能管理系統實行閉環管理，降低了業務異常差錯發生率
業務開展過程中，通過全面管控，提前預警，提升了抄核收工作管控能力。通過檔案校驗異常、業務異常、自動化運行異常等業務模塊，在智能化管理系統中按照統一標準進行缺陷處理，對毎一環節進行實時監控和督促落實。通過復核異常、異常信息確認、異常分類、異常派工、異常處理等管理環節，實現業務復核異常的全過程閉環管理，有效降低了異常差錯的體外循環和不規范行為。
3.3 抄核收智能管理系統實時監控常態化，增強了營銷業務管控能力
通過對抄表時限預警、核算時限預警、智能審核監測、智能復核監測等各業務環節的全面預警與監測常態化，確保了抄核收業務的規范處理和準確及時；各個業務環節和運行指標全部在監控中心的數據平臺上實時顯示，系統自動提示異常信息，做到業務處理過程的實時跟蹤監管。
參考文獻：
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論文關鍵詞：電力營銷；風險評估；電費風險管控；風險控制
一、電力營銷概述
電力營銷的基礎是為用戶提供穩定優質的電力，供電企業要想獲得健康持續發展，就必須成功實現電費的回籠，進而取得一定的經濟收益。但是在實際生活中，拖欠電費的現象非常嚴重，隨著我國經濟社會快速發展，這種由于拖欠電費給供電企業所造成的電費風險日益增大。就供電企業而言，雖然近幾年日益重視電費風險的控制，但是總體上還沒有建立一個較為完善的風險管理體系。就電力企業外部環境來說，雖然我國企業誠信意識普遍提高，然而很多企業將拖欠電費作為其營銷的一種有效策略，不誠信的行為普遍存在，尤其是一些高能耗的企業。本研究以電力營銷為切入點，探討電力營銷全過程電費風險管控，從一定方面來說具有很強的理論與實際意義。
二、電力營銷全過程電費風險分析
1.風險分析方法
總的來說，供電企業電費風險較為單一，然而其風險源比較多。電費損失的多少直接決定著電費風險對供電企業的風險，但同樣的電費損失出現在不同的用戶上，其影響的程度是有區別的，所以在評估電費風險時，要針對電力營銷全過程與整個客戶群，而不是將重點放在一個用戶所形成的電費風險。一般來說，風險分析的方法主要包括風險圖分析法、模糊綜合評價法、層次分析法、ism模型分析法以及情景分析法等。
2.構成電費風險的要素
電力營銷全過程電費風險要素一般來說，主要由業擴管理風險要素、電費安全風險要素、現場服務風險要素以及自動化系統風險要素等構成。
業擴管理風險包括用電項目審核、業擴資料管理以及供用電合同簽訂等風險。對供電企業而言，有責任審核申請用電的項目，對一些手續不合法或者主管部門明令限制的用電項目，供電企業要果斷拒絕其申請。然而在實際的操作過程中，假如供電企業沒有對用戶的用電資質進行嚴格的把關，將會造成無形的電費風險。另外用戶所提供的相關資料必須與其申請主體要一致，避免將來出現不必要的電費糾紛。業擴資料管理風險主要是指由于管理用戶業擴資料不當，所形成的簽訂供用電合同、現場勘察及裝表接等資料的不完善，假如供電企業與用戶發生糾紛，供電企業將會由于原始資料不足而發生電費結算錯誤，造成不必要的損失。供用電合同簽訂風險主要是指供電企業與用戶沒有簽訂供用電合同，或者雖然簽訂供用電合同，但是沒有詳細的附件，供電企業與用戶發生糾紛后所導致的諸如電費回收困難等風險。在實際操作的過程中，供電企業要拒絕與非法企業簽訂供用電合同，盡可能地將合同中的條款進行具體化，在合同中明確雙方的責任，避免糾紛發生所帶來的不必要損失。
電費安全風險主要包括抄表風險、核算風險、收費風險、欠費風險以及專業管理風險等。抄表風險主要是指供電企業工作人員在抄表過程中所出現的差錯或者系統在倒入數據時所發生的差錯，用戶以實際用電量和抄表電量不一致為由而拒絕繳納電費所帶來的風險。核算風險是指供電企業沒有根據國家相關規定及時調整電價，計算的規則與國家相關規定有出入，用戶以電費計算有誤為理由而拒絕繳納電費所帶來的風險。收費風險是指供電企業由于沒有依據法定的程序及時通知繳費或者催收，電費不能及時收回所帶來的風險。欠費風險是指由于用電企業由于不可抗因素所導致的破產、重組及關閉，形成支付電費的能力下降，而導致電費欠收，或者因有些企業繳費意識薄弱，故意拖欠電費而造成電費未能及時足額收取所帶來的風險。專業管理風險是指供電企業人員在電費計算、壞賬處理、電費退補及違約金收取等方面，利用職務之便私自牟利所帶來的風險。
現場服務風險主要包括人員管理、裝置裝拆、裝置試驗檢驗及故障處置等風險。自動化系統風險包括系統故障、網絡安全、應用程序、應用數據以及運行管理等風險。如今電力企業營銷工作基本上實現了信息化與網絡化，自動化系統所帶來的風險相比傳統風險更需要引起供電企業的重視，如果未能及時加強對這一風險的管控，業務數據被纂改或者被刪除將會給供電企業造成無法挽回的損失。
三、電力營銷全過程電費風險控制
1.電費風險控制的基本策略與風險控制手段
電費風險管理活動的一個關鍵性環節就是風險控制，風險管理者需要采取有效的風險控制策略將電費風險所帶來的損失降低到最低。首先要努力降低電費風險事故所發生的可能性；其次要努力降低電費風險事故所產生的損失；最后在不能夠降低電費風險發生的可能性與損失條件下，要制定風險轉移策略。一般來說，風險控制策略主要包括風險避免、風險轉移以及損失控制等策略。隨著社會的發展與技術的進步，電費風險控制的手段已經呈現多樣化。比如電費超比風險采用應用遠程抄表系統及集中抄表系統等風險避免策略，采用加強抄表人員業務技能培訓、考核及輪換抄表區域等損失控制策略；電費抄表風險控制采用成立抄表公司、分包抄表業務等風險轉移策略；自動化風險控制采用應用性能較好的軟硬件設備、建立容災系統等風險避免策略，采用完善人員管理制度、加強監督管理等損失控制策略。
2.構建電力營銷全過程電費風險內部控制體系
在電力營銷全過程電費風險內部控制體系中，首要的問題是誰來管理風險，在這一體系中人是能動性的因素，在特定的情境下，人的判斷與行為活動是非常重要的。其次要保證所收集到信息的準確性與完整性，進而成為風險管理者決策的依據。最后電力營全過程電費風險管控離不開一定的技術與業務運作，怎樣將這些先進的網絡技術與計算機技術和風險管理結合起來是一個重要的環節。總的來說一個有效的風險控制體系涵蓋到員工、技術、業務運作及準確的數據等要素。
（1）構建風險控制組織架構與制定內部風險控制措施。為了最大限度管控電費風險，供電企業應當構建風險防線，將相關職能部門與業務單位作為首要防線，將風險管理職能部門下設的風險管理委員會作為第二道防線，將內部審計部門與審計委員會作為最后一道防線。供電企業的總經理作為高層管理者應當制定風險政策，組建一個能夠有效應對電費風險的管理體系，業務管理層應當負責控制每一筆業務的風險，此外在這一管理體系中，注重各部門之間的配合協作。一般來說，電費風險內部控制措施主要包括建立電費內控批準制度與內控報告制度、建立電費內控責任制度與內控審計檢查制度、建立電費內控考核評價制度與電費欠費風險預警制度以及建立電費重要崗位權力制衡制度與電費內控崗位授權制度等。
（2）準確收集風險管理原始數據與建立電費風險控制信息系統。電力營銷全過程電費風險管控需要不斷地收集和風險管理相關的內外部原始信息，且將這一原始信息的收集落實到各職能部門。建立風險信息報表制度是一個管理電費風險原始數據收集的有力的手段，準確收集且強化原始風險數據能夠在很大程度上改變目前電費風險管理工作中所存在的沒有歷史數據的支撐，難以制定風險管理目標與改進措施，沒有歷史數據的支撐，難以做到對人員與運營資金有的放矢，以及沒有歷史數據支撐難以找到風險源與其相互關系等問題。電費風險控制信息系統應當覆蓋內部控制系統與風險管理基本流程的每一個環節，能夠對各種風險進行有效定量與計量分析，進而實現信息在各業務單位、各職業部門之間的共享，滿足風險管理的綜合要求。
（3）電費風險控制的評價。建立電費風險控制評價報告制度可能在一定程度上檢驗風險管控的效果，通常情況下，電費風險控制評價報告應當包括風險控制目標、風險控制目標完成情況與分析以及風險因素變化趨勢及風險控制改進措施等。電費風險控制評價結果的有效程度一般取決于風險識別的全面性與風險的量化、風險控制目標的科學性與風險歷史數據的完善程度以及風險信息點和風險目標的關聯程度等。
論文摘要：隨著國家電網公司SG186營銷系統的全面應
用，電力企業售電量、電價執行、線損管理以及電費管理等
營銷業務已全面實現信息化，對大量繁雜的營銷數據進行核
查分析已成為營銷稽查工作必須面對的課題，同時SG186營
銷系統是一套以實際營銷業務應用為基礎的面向工作流的
系統，導致很多營銷稽查人員無法找到準確的工作切入點，
給數據分析和稽查管控帶來不便。電力營銷稽查監控系統在
電力營銷中的作用突顯而出。
論文關鍵詞：電力營銷；營銷稽查信息；稽查監控；
電力營銷工作具有點多面廣、業務量大、作業分散、流
程復雜、時效性高、與客戶接觸點多等特點，容易發生因人
員業務素質、政策理解、工作態度等差異，導致政策或標準
執行不到位的情況。為了保證營銷稽查工作的順利開展，電
力營銷稽查監控系統作為一種集中、統一的實時稽查監控手
段應運而生,該系統對營銷關鍵指標、工作質量、服務質量
進行集中監控與稽查,規范員工營銷服務行為,規避違規用
電情況,凈化供用電環境,塑造品牌形象,實施成效分析顯示,
稽查監控系統的應用是減少差錯、降低風險的有效手段,是
一個能有效提高營銷業務的管控力、加強日常業務的執行力,
提升客戶服務的監督力的有力武器。同時也可以促進營銷整
體工作質量和管理水平的進一步提升。
一、營銷信息稽查系統概述
營銷稽查監控系統具體業務是通過稽查主題管理，完善
稽查監控主題庫，利用稽查主題庫所提供的主題，對供電應
急處置、經營成果、營銷工作質量、營銷服務資源中不正常
現象以及應用系統產生矛盾數據進行監控與稽查，提交可疑
問題;利用發現的可疑問題，通過稽查任務管理，實現檔案
修正、營銷制度完善。最終對電力營銷工作產生的經濟效益
和管理效益進行評價。營銷稽查監控系統既實現了與SG186
營銷業務應用系統的緊合，又與用電采集系統、數據中心數
據、收費平臺進行了連接，實現了各部門、各專業營銷數據
的全面集成。從而可以對營銷經營指標、工作流程關鍵節點、
數據質量、服務資源等營銷工作內容進行全面的稽查監控。
系統可以根據管理者不同時期的管理要求靈活設置各項監
控指標閥值，還可以按照月、周、日的監控頻度對不同營銷
業務進行監控，可滿足不同營銷業務的管理要求。通過監控
對供電質量、保障能力存在異常的供電單位、線路、臺區、
客戶，以及重大服務事件進行稽查監控，查找異常原因，采
取措施，提高保障能力和應急處置能力，包括供電質量及停
復電情況、重大事件及緊急情況處理，對新裝增容及變更用
電、供電合同管理、抄表管理、核算管理、電費收繳及賬務、
用電檢查管理、95598業務處理、資產管理、計量點管理、
計量體系管理、電能信息采集、市場管理、檔案信息管理(信
息管理論文)、報表管理監控等業務主題的工作質量進行監
控。系統包括10個業務類，抽象出7個功能域、39個功能項、
146個功能子項、5類非功能需求、5個監控主題類、27個監
控主題子類、126個監控主題、187個監控指標，。
二、部分功能在營銷體系中具體的應用
1、居民大電量：依我縣2013年統計數據為例，2013年
全縣居民生活售電量167803萬千瓦時，其中城鎮居民生活
售電量為10223萬千瓦時，農村居民生活售電量為157580
萬千瓦時，城鎮居民戶月均用電量202千瓦時，農村居民生
活戶月均用電量122千瓦時，冬夏空調及取暖用電高峰時期，
城鎮城鎮居民戶月均用電量317千瓦時，農村居民生活戶月
均用電量188千瓦時，依據我縣居民生活用電實際狀況，我
公司在營銷稽查監控系統居民大電量主題中設置監控閥值
600千瓦時，對于每月戶用電量超過600千瓦時的用戶開展
現場稽查或派發異常稽查工作單，自2013年5月份我公司
開展此項業務稽查以來，共計查處違約用電及定比定量不合
理的用戶389戶，追補違約用電費38.88萬元，更改定比定
量不合理用戶149戶，有效的堵塞了營銷中的管理漏洞，提
高了公司的經濟效益。
2、農排大電量稽查主題，我縣為農業排灌大縣，農民
自留地較為分散，排灌呈季節性較強，排灌主要集中在每年
的春冬兩季，主要為一變一井，或一變雙井，每臺機井平均
負荷為32KW，排灌高峰用電時期月均機井用電量達到8500
千瓦時以上，處于農排低谷時期，89%用戶用電量為0千瓦
時，根據我縣農排的實際狀況，我公司在營銷稽查監控系統
在農排低谷時期設置監控閥值為1000千瓦時，在農排低谷
時期閥值超過1000千瓦時的用戶開展現場稽查，自營銷稽
查監控系統上線以來，共計查處農排用戶違約用電現象37
起，共計追補電費及違約使用電費85.34萬元。
3、超容用電主題，該系統設置超容用電量閥值為用戶
的配變容量×用戶使用天數×24小時。某大工業用戶配變容
量為315+315，配變總容量為630千伏安，計量方式為高供
高計，兩臺配變合并用電，2013年1月該用戶報停一臺配變，
SG186中使用配變容量為315千伏安。2013年4月營銷監控
系統中顯示該用戶4月份用電量為315500千瓦時，該用戶4
月份理論用電量為315千伏安×24小時×30天=226800千瓦
時，，超容用電39.1%。公司稽查人員迅速對該用戶展開現場
檢查，經現場核實，該用戶擅自將報停的配變啟封用電。屬
違約用電行為，追補基本電費315千伏安×23.3元=7339.5
元，追補違約使用電費14679元，共計追補電費22018.5元。
三、結束語
通過營銷稽查監控系統的推廣應用，我縣供電公司在營
銷稽查工作建立了事前有預測、事中有監控、事后有跟蹤的
新型營銷稽查監控體系。營銷稽查監控系統全過程、實時的
在線監控和稽查各營銷系統的數據質量，實現了營銷稽查監
控的閉環管理，營銷管控工作達到了“橫向到邊，縱向到底”，
全面提高了營銷業務管控力、日常業務執行力和客戶服務監
督力。為電力企業“三集五大”改革和城鄉營銷一體化運作
提供了有力的保障措施。
參考文獻：
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【關鍵詞】 作業成本法； 精鑄企業； 成本核算； SX公司
【中圖分類號】 F234.3 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1004-5937（2016）23-0070-07
一、引言
我國已成為世界精鑄件的主要供應商之一，精鑄企業毫無疑問地加入了國際化競爭，因此精鑄業目前面臨著國內外的雙重競爭。與此同時，機械制造業開始逐步向精密化方向轉變以及建筑業頒布相關利好政策，為精鑄企業的發展提供了商機。這樣的背景下，要想使精密鑄造企業在激烈的競爭中站穩腳跟，提高競爭力，把握商機，應從企業自身的管理水平入手。鑒于精密鑄造業生產方式改變導致的成本結構變化，產品成本不僅決定企業的利潤高低，而且是企業制定價格和取舍產品的重要因素，因此，合理的成本管理核算方法對于企業的健康順利發展尤為重要，所以本文從精密鑄造業的成本核算方面加以探討研究。
精鑄業發展初期，生產方式簡單粗放，直接成本在生產成本中占有很大的比例，這時企業應用傳統成本法完全可以滿足領導者及企業的信息需求。然而，機械化生產代替人工已經成為精鑄業的發展趨勢，高精度和自動化的生產方式越來越普及，其成本構成也隨之發生了相應的改變，間接成本在產品總成本中所占的份額越來越大。加之精鑄業繁瑣的工藝流程，以及小批量多樣化的經營模式，導致按照單一數量標準分攤間接成本的傳統成本法不能完全適應其對于成本信息的需求。所以，加強對精鑄業成本核算的探索，并為之設計適用且可行的核算方法成了當務之急。
作業成本法采用多元化、動態化的分攤依據，將間接成本合理地分攤到各個作業活動。精鑄業獨特的生產經營方式等特點，正好與作業成本法的應用條件相吻合。本文嘗試以作業成本法的基本思想為引導，為精鑄業設計一種較為合適的成本計算方式，即作業成本核算體系，以期為精鑄企業成本核算、產品定價及管理決策提供參考。
二、作業成本法相關理論
（一）作業成本法的基本概念
作業成本法（Activity-Based Costing，簡稱ABC），即基于作業的成本計算方法，是指以作業為間接費用歸集對象，通過資源動因的確認、計量，歸集資源費用到作業，再通過作業動因的確認計量，歸集作業成本到產品或顧客的間接費用分配方法[ 1 ]。
ABC體系主要包括六個重要概念：資源、作業、作業鏈、作業成本庫、作業中心、成本動因。
（1）資源。資源是企業進行生產經營活動所產生耗費的根源，是作業執行過程中所需要花費的代價。
（2）作業。企業在整個生產流程中所包含的每個工序可稱為作業。人們把這一概念定義為資源的使用量與最終核算對象之間的紐帶。
（3）作業鏈。這一概念可以表述為具有密切關系的一連串作業活動而構成的鏈狀結構。正是由于一個作業同下一個作業的銜接運動，鏈條才能夠保持完整，企業才能夠正常運行。
（4）作業中心與作業成本庫。在對關鍵作業予以辨別后，按照某種標準予以同質歸集，最終會出現多個同質集合體，即稱為作業中心。把每個中心的成本發生額予以匯總歸類，就出現了作業成本庫。換言之，作業成本庫可以描述為作業中心的貨幣表現。
（5）成本動因。它是成本對象與其直接關聯的作業和最終關聯的資源之間的中介因素，是導致成本發生的原因。可以根據這一概念將作業數據化、具體化，例如采購次數、焊接次數、設備調試次數等。
（二）作業成本法的基本原理
一般來說，ABC對于間接成本的分配可以具體表現為以下兩個不同方面：一方面，把生產或服務所耗費的相關資源歸集到作業中心，形成作業成本庫；另一方面，根據已選好的作業動因將作業成本庫中的成本分配到產品或服務中去，進而得出產品或服務的作業成本。可見，作業成本法的獨特之處在于它從以“產品”為中心轉移到了以“作業”為中心[ 2 ]。簡而言之，ABC的基本原理可以總結歸納為：“資源―作業―產品”，文字表述為“作業消耗資源，產品消耗作業”。作業成本法基本原理如圖1所示。
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三、作業成本法在精鑄企業的應用流程設計
（一）了解精密鑄造業生產流程
精密鑄造是一種勞動密集型和技術密集型的液態金屬成型工藝，應用此工藝而獲得的每個鑄件都是經多種工序、多種材料、多種技術共同協作綜合的結果。其中較為常用的是熔模鑄造（本文以熔模鑄造為例），包括蠟模鑄造、制殼、澆注、后處理、檢查等主要工序。精鑄企業生產流程如圖2所示。
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（二）確定作業及作業中心
通過對精鑄企業生產流程的分析，識別到精鑄的基本作業有：灌蠟、修蠟、焊接、制殼、脫蠟、殼型焙燒、澆注、氣割澆冒口、拋丸清理、后處理、入庫等。按照同質性原則，具體表現為按照工藝相似、加工場所接近的原則進行合并，可分為以下幾大類：
（1）制模作業中心。制模作業中心包括精鑄件生產的前期準備和起始作業，一般包括蠟料制備、灌蠟（用注蠟機注蠟）、修型等作業。
（2）制殼作業中心。這是獲得殼型的關鍵步驟，對蠟模進行焊接組樹后，往模組上涂料，接著往涂料層上撒砂，這些砂粒加固了殼型的骨架，待涂料和撒砂完成后，將模組進行風干硬化。制殼作業中心包括焊接、涂料、撒砂、風干等作業。
（3）澆注作業中心。在殼型成型之后，繼之以脫蠟、殼型焙燒、使用金屬水（廢鋼、合金鋼、鉬鐵等）澆注，待澆注鑄件鋼水升至冒口時，及時減流，氣割澆冒口。該作業中心一般包括殼型焙燒、澆注、氣割澆冒口等作業。
（4）后處理作業中心。該作業中心主要包括拋丸、噴砂、檢查等相關作業。
（三）建立作業成本庫，選擇作業動因
在確認主要作業中心之后，就要對消耗的資源進行歸集。精鑄企業消耗的資源主要有原材料（模型蠟、粘結劑、砂、硅溶膠、廢鋼、鉬鐵、鉻鐵、水玻璃、氨等）、職工薪酬、差旅費、辦公費（打印紙、桌椅等相關辦公用品支出）、廠房及設備的折舊費、水電費等。
根據作業成本法“產品消耗作業，作業消耗資源”的基本思想，可以知道產品成本是生產該產品所消耗的各個作業成本的匯總[ 3 ]。對上述成本進行歸納后，按照公司的實際情況選擇資源動因，將上述成本費用依據選好的尺度標準分攤到相應的成本庫。對于那些由不同作業共同使用的資源，則應采取恰當的分攤依據再一次分配，比如，電費的產生是多個作業共同造成的，在對其進行分攤時應根據不同部門的實際消耗度數予以計算。經過該步驟，就形成了多個不同的作業成本庫。
對作業成本庫歸集完畢之后，需要確定各個作業的成本動因，具體表現在：
（1）灌蠟作業。該作業同生產的產品種類密切相關，與產量的大小無關，屬于品種級作業。灌蠟用氣動注蠟機將液態的蠟料注入壓型，制成蠟模。故將其作業動因確定為機器工時。
（2）修型作業。該作業是對已成型的蠟模進行表面的修整，去除凹凸邊角，使表面光滑，以防后期澆注時對鑄件造成瑕疵。這一作業屬于手工操作，故將其作業動因確定為人工工時。
（3）焊接作業。將成型的蠟模焊接或者黏結到已經備好的蠟棒上，形成模組。通過對案例公司的觀察發現多以3～4個蠟模為一組。雖然焊接作業主要消耗人工資源，但本文選擇了更為精確的焊接次數作為作業動因。
（4）涂料、撒砂作業。在模組表面涂上漿料，并撒上一層砂粒。將涂料作業動因確定為重量，撒砂作業動因確定為人工工時。
（5）脫蠟作業。將模組浸泡在高溫度的鹽酸水中，使蠟模表面的蠟料融化，獲得中空的殼型。該作業主要是對部分原料的耗費，相關成本可在企業材料記錄中獲得，不將此作業計入作業中心。
（6）殼型焙燒作業。在金屬澆注之前，將上步獲得的殼型放入加熱爐進行高溫焙燒，大概兩個小時。該作業為機器加工，將其作業動因確定為機器工時。
（7）澆注作業。將高溫融化的廢鋼水，澆注到殼型中。該作業為機器加工，將其作業動因確定為機器工時。
（8）氣割澆冒口作業。澆注鑄件鋼水升至冒口時，及時減流，點澆冒口三次，每次間隔2分鐘。本文將此作業的作業動因確定為切割次數。
（9）拋丸作業。該作業是為了除去零件表面的氧化層，增加表面的硬度，對鑄件的表面進行強化處理。將該作業動因確定為重量。
（四）計算成本動因率，得出產品成本
有了作業成本庫和作業動因，便可計算出成本動因分配率，將間接費用分配至各產品。然后將計算出來的產品作業成本與直接成本相加，得出產品的總成本。精鑄企業作業成本核算流程如圖3所示。
四、案例分析
（一）公司概況
SX精密鑄造有限公司建立于1993年，距離高速路口較近，交通便利，具有優越的地理位置。公司配有0.15t、0.5t、1t中頻電爐，以及其他設備儀器300余套。蠟模鑄件重量0.1kg～200kg現有2 000t生產能力，消失模鑄件重量50kg～2 000kg現有5 000t生產能力，樹脂砂鑄造現有1 000t生產能力。現生產鑄件材質為碳鋼、合金鋼、不銹鋼、蠕墨及球墨鑄鐵等。產品主要應用于鋼件鑄造及機械加工、鐵藝制作，礦山機械設備及生物質壓縮成型設備的制造。根據客戶不同需要，材質分別符合GB、ISO、BIN、NF、BS、JIS、ASTM等認證。自創辦以來，已有23年的鑄造工作經驗，技術力量雄厚，優秀的企業文化造就了良好的員工素質。公司與石家莊某大學合作，成為該學校材料學院的試驗基地。
企業上設總經理辦公室負責整個企業的運作，下設經管部、質量技術部、生產部、辦公室、倉庫負責日常活動及生產事宜。公司各部門及其職能詳見表1。
（二）SX精鑄有限公司成本核算現狀
SX公司目前依照《會計法》、《企業會計準則》、《公司法》等相關規定，同時參照一般公認會計原則及處理程序來處理會計事項和進行成本控制。SX公司規模較小，部門設置簡單，成本控制也相對簡單，進行成本控制的主要手段有降低廢品率、提高資源利用率、增加產量、減少其他費用支出等。SX公司目前將原材料按照使用量與生產損耗的合計，計入直接材料科目；依據人工工資和福利費的發生額，統計出完工產品的全部人工成本，選用合理的分配方式，計入各完工產品的直接人工科目；對于制造費用基本按照人工工時予以分攤。這樣的核算方法會造成高產量高分攤、低產量低分攤的現象，存在著一定的不科學性。
（三）SX精鑄有限公司應用作業成本法的條件分析
1.小批量、多品種的訂單生產方式
SX公司按照客戶提供的訂單進行生產，并且客戶對精鑄件的需求表現為小批量、多樣性。在這種小批量、多品種的訂單式生產方式下，通常是多個訂單交叉進行生產，因此，大部分費用都應歸屬于共同費用，并且這些費用在總成本中所占的比例較高。現行的傳統成本核算方法對間接制造費用的分配過于平均化，影響了成本信息的準確性。
2.SX公司可實現獨立的作業中心
SX公司各部門相對獨立，分工明確，便于將核算點下放到各個作業中心，進而根據各個作業層提交上來的成本數據信息判斷作業是否增值、是否有效，最終對員工和不同作業中心的責任履行情況進行綜合考評。SX公司的這一特點，還可以減少ABC體系設計與實施的任務量，為作業成本法的實施奠定了基礎。
3.SX公司較為完善的會計核算制度
從會計核算管理的角度來看，SX公司目前雖然沒有完全實現計算機管理系統，但該公司對于材料的領用、水電費、產品成本、制造費用明細表等各方面數據都有完整的記錄，可以為下文作業成本計算過程提供必要的數據。
4.制造費用在生產成本中所占比重大
SX公司生產環節多為機器加工，因此機器、動力等造成的固定成本在總成本中占有較高的份額，相反，直接成本所占份額較小。鑒于SX公司的這一成本特點，可以看出現行的成本核算是存在弊端的，它只是簡單地將成本按照產量進行分攤，對制造費用分配缺乏合理性，產品成本不能得到準確反映。ABC在制造費用的分配方面更符合SX公司的需要。
（四）作業成本法在SX精密鑄造企業的總體設計
1.了解SX公司的生產流程
對一個企業進行ABC體系的設計，要熟悉其生產流程，并且要對其成本核算有所了解[ 4 ]。筆者在寫作過程中，通過辦公室人員的帶領，深入車間，了解SX公司的生產流程，每到一個車間就會有專門的師傅講解生產步驟和生產環節的情況。在深入各個車間的同時，仔細記錄該車間或者工序依靠的設備、需要的人工數量、工作內容等。在這一過程中，企業的生產工人也對提出的疑問耐心講解，最終筆者對各方面的信息都獲得了詳細的了解。
2.劃分作業中心
在熟悉了SX公司的生產流程之后，下一步的任務就是確定作業中心。本文按照同質性和重要性原則先將作業進行劃分。對作業定義既不能太細又不能太廣，太細會造成作業繁多，成本核算繁雜；太廣會疏漏某些重要的成本信息，對于成本的改善起不到相關的作用[ 5 ]。
SX精密鑄造有限公司的生產過程主要涉及灌蠟作業、修型作業、焊接作業、脫蠟作業、涂料作業、撒砂作業、殼型焙燒作業、澆注作業、氣割澆冒口作業、拋丸作業10個作業。根據同質合并原則，將SX公司生產環節分為六個作業中心，即制模中心、制殼中心、澆注中心、后處理中心、生產管理中心、倉庫中心。
3.確定作業所消耗的資源
本文選取SX公司8月份主要生產的四種產品，其中產品1和產品2工藝相對復雜，產品3和產品4相對簡單。對于這四種產品相關資源耗費情況，SX公司已有記錄的，直接從記錄中進行匯總，比如，直接材料、直接人工、水費、電費、機器設備維修費、模具維修費、辦公費、差旅費等都在公司有直接的記錄，進行歸類匯總即可。成本動因量的采集，以重量為成本動因的，按照訂單來確定；對于以次數來體現的執行性成本動因則委托生產工人進行實測記錄。
在對SX公司進行觀察的過程中，將其制造費用進行如下歸集：
（1）原材料成本。SX公司對原材料的使用量可以根據現有的領料單歸集到各產品中，對于輔助生產材料則按照產量進行分配。
（2）工資及職工福利費。該公司除生產部門以外的人員工資，是按天計算的。經管部人員工資為80～90元/天，辦公室人員工資為60～70元/天，質量技術部人員工資為100～110元/天。生產部人員工資則以計件與基本工資相結合的方式計算，基本在110～160元/天浮動。這些信息是由SX公司財務人員提供的，按人員所在部門和車間，將工資及福利費用分攤到與該部門或車間對應的作業中心。若存在一人多職的情況，就按照各作業中心使用的工時數予以分配。
（3）水電費及設備修理費。SX公司自備水井，所以水費在總成本中占相當少的一部分，因此將水費直接計入直接成本中，不在作業之間進行分配。電費總額由公司提供，然后再根據各車間設備的耗用情況，進行歸集分配，將成本計入到相應的作業中心。對于設備修理費則按照維修的工時數予以分配，計入相應的作業中心。
（4）折舊費用。廠房設備的折舊數額由公司提供。設備折舊費根據各作業中心所使用的機器設備，將相應的折舊費分攤到各作業中心。廠房折舊費則按照廠房占總廠房面積的比例進行分配，但由于各廠房是分開的，對SX作業中心的劃分也基本是按照廠房劃分的，經過觀察和估算，各廠房面積相差無幾，所以將廠房折舊費平均分攤到各個作業中心。
（5）其他費用。包括為提供生產服務所產生的相關管理費用，具體表現為辦公費、差旅費等，這一部分費用直接歸集到與生產管理相關的作業中心。
4.選擇合適的作業動因
對作業動因的選擇需要結合精鑄業及SX公司的實際生產情況，挑選那些更為精確、符合實際的驅動因素。上文對精鑄企業作業動因的設計，是以SX公司為模板予以參考設計的，故將設計的作業動因直接應用于此。具體劃分如表2所示。
5.將資源分配到作業中心，形成作業成本庫
根據前文介紹的對資源的分配方式，歸集分配后得到表3。
6.計算成本動因分配率，得出產品成本
上一步驟計算出了SX公司各個作業中心的費用，現在只需計算出成本動因量，就可以得出成本動因分配率和作業成本，如表4和表5所示。具體核算公式如下：
成本動因分配率=作業成本庫成本÷成本動因量 （1）
與產品相關的各作業成本=作業成本動因量×成本動因分配率 （2）
作業成本=∑與產品相關的各作業成本 （3）
產品成本=直接材料成本+直接人工成本+作業成本 （4）
（五）作業成本核算的預期效果與傳統成本核算的差異
ABC與現行成本核算方法在流程、理念方面存在差異。正是這一差異，使得ABC最終計算出的成本與SX公司現行的成本核算方法計算的結果存在差異，單位產品成本會存在高估或者低估的現象。表6為SX公司采用ABC核算的預期結果，表7為兩種核算方法的計算結果對比。
從表7可以看出傳統成本法低估了產品1、產品2和產品3三種產品的成本，產品差異率分別為23.32%、21.69%、0.71%。同時可以發現，在現行成本核算方法下SX公司高估了產品4的成本，差異率為25.15%。
對比還發現，在現有的成本計算方法下，產量較高的產品3和產品4分配的制造費用份額較大，但這兩種產品的工藝相對簡單，而產量較低且工藝復雜的產品1和產品2分配的制造費用較少，導致產品1和產品2成本被低估。
由此可見，如果SX公司繼續使用現行的核算方法，將會對產品的定價以及管理層決策產生不良影響。正是由于兩種成本核算方法差異率較大，進一步說明SX公司采用ABC核算的迫切性。
五、案例啟示及建議
（一）案例啟示
1.精鑄企業可以采用作業成本法
盡管作業成本法在學術界很早就出現，作業成本法的知識也越來越被人熟知，但其實際應用并不廣泛[ 6 ]。根據以往的研究，除了作業成本法實施流程復雜外，其實施成本也較高。道格拉斯?希克斯曾經提出過這樣的觀點，“對于中小型企業來說，500名以上雇員的公司，投資比例是銷售額的0.1%；對于那些員工人數在50名以下的公司而言，投資比例是銷售額的0.3%”[ 7 ]。因此，作為中小型企業，SX精密鑄造有限公司想要對企業進行作業成本核算體系的設計，投資成本完全是可以接受的。
2.SX公司可采用作業成本法合理定價
企業多以預期盈利目標作為定價決策的主要因素，以保證產品的定價在高出成本的一個相對穩定的區域上下波動[ 8 ]。SX精密鑄造有限公司采用以成本為基準的定價策略，即成本加成定價法。該公司以120%的成本加成率制定目標定價，表8列示了兩種成本法下四種產品的目標售價。
ABC在為領導者提供精確成本數據的同時，也為SX公司的產品定價奠定了基礎。表8表明，產品1的售價為5 910.62元/噸，在傳統成本法下來看是為企業帶來利潤的，但就ABC核算出的單位成本6 074.23元/噸而言，在現有售價的基礎上，產品1每噸會發生163.61元（5 910.62-6 074.23）的虧損，若該產品訂單增多，會使企業虧本經營。
3.SX公司可采用作業成本法進行成本控制
ABC可以將成本耗費與作業的功能結合起來進行全面的成本質量控制，為企業決策者提供準確的產品信息。領導者可以按照獲取的信息，將明星產品與虧本產品加以區分，使公司優化資源配置，以實現減少資源耗費的目的。
（二）對策建議
1.獲得企業領導的重視與支持
領導者的支持最重要的是要有足夠的資源投入，比如人力、時間和資金。應根據企業規模和生產流程的復雜程度，對投入成本作合理的估計和評價。同時，企業領導還應認識到，這一成本核算方法的應用不是一蹴而就的，而是一個長期、動態的過程，需要足夠的耐心和時間，離不開持續的關注和資源的投入。
2.為企業設計合理的業務處理流程
在進行ABC設計時，要努力構建恰當的ABC業務處理流程，可從三個方面來引導：第一，對作業中心進行合適的劃分。第二，對憑證進行設計。在憑證上添加作業中心名稱、具體作業等內容。第三，增加生產車間成本動因量的統計。可以派專員按照生產進度統計成本動因量，也可以提高企業的監控技術，安裝先進的監控設備，在完工后依據監控進行成本動因量的匯總。
3.提高員工和管理者的素質
ABC的執行是需要全員加入的，上到領導者制定ABC體系的實施方案，下到生產工人參與記錄各種成本動因量，以及其他與ABC相關的數據記錄，需要每一個員工的共同努力和配合。但對于多數精鑄企業來說，ABC或許是一種新鮮事物，要想使員工做好上述這些工作，首要任務就是使員工了解這一成本核算方法，了解自己需要做哪些工作，如何做這些工作。因此，加強員工和管理者對ABC相關知識的學習，提高自身的素養就顯得尤為重要。
4.可將作業成本核算與現行成本核算方法相結合
眾所周知，企業實施ABC離不開投入一定的資源，并且ABC的計算步驟比較繁瑣。對于一些剛接觸ABC的精鑄企業來說，將ABC與傳統成本核算相結合是可行的。這樣不僅可以降低精密鑄造企業實施作業成本法的資源投入，而且能夠避免完全實施作業成本法為企業員工帶來的不適感。同時，企業可適當就一些可控資源運用ABC進行統計和核算，而可控性較差的資源依舊采用原有的核算方法。
【參考文獻】
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論文關鍵詞：醫院，財務困境，管理
醫院財務管理是醫院經濟工作的核心，醫院管理的重要組成部分，是醫院生存和發展的重要環節。醫院必須不斷提高其內部財務管理水平才能保證醫院經營活動的順利進行。本文對醫院解決財務困境問題提出了如下對策：
一、提高醫院內部財務管理水平
1、實行穩健融資策略堅持適度負債經營
醫院隸屬于事業單位，由于會計核算的特殊性，例如醫院不提折舊，資產虛增等現象，認為醫院的負債經營必須制定一個比企業更低的警戒線。醫院的負債主要是銀行借款以及拖欠衛生材料商、藥商和醫療器械商的應付款項，所以這兩種負債又要區別對待。目前的銀行借款多為一年內到期的短期借款，而且到期必須無條件還本付息，所以醫院應當慎重舉債，并且要把這部分短期貸款用在購買衛生材料和解決醫院日常經費開支等方面，切不可用于基礎性建設和購買大型醫療設備的長期投資上。另外目前我國的醫療市場中，醫院與藥商和醫療器械商的供求地位存在較大懸殊，與他們的應付款項通常還款壓力較銀行貸款要小，而且又沒有利息費用，所以這部分欠款可以適當延長。但是也必須把握適度原則，與藥商和醫療器械商維持一個良好的合作關系，這樣才能維持醫院正常的生存和發展。
2、建立健全成本費用的核算和控制體系
醫院應當根據自身情況有益的借鑒企業成熟的成本核算體系，從而建立起自己的成本管理組織和成本核算方法體系。成本核算瑣碎復雜，但如果僅僅把它作為會計人員的附加工作，恐怕很難勝任。所以醫院領導必須理解成本核算對建設節約型醫院的重要性，劃出獨立科室、配備專業人員對醫院的成本費用進行細致核算。
醫院應改變現行的只為分獎金的核算形式，而是應當確定一套行之有效的成本核算方法，采用全面成本核算的理念，達到控制支出、節能降耗、降低運營成本的目的。醫院應將和科室有關的各項費用全部記入科室支出，如衛生材料、低值易耗品、房屋醫療設備折舊、醫護人員工資、水電費、差旅培訓費等，并測定各科室的最高成本費用限額，作為獎懲的依據。另外醫院職能科室辦公人員和后勤人員由于都是為醫技科室服務的輔助部門，所以他們的費用應當首先按比例分配計入醫療支出和藥品支出，然后再層層分攤計入各醫技科室，以使醫院的成本核算形成一個完整的體系。最后醫院還應當進行單病種的成本費用核算，以此制定單病種的費用限價，盡可能的減輕老百姓的就醫負擔。
3、建立財務困境預警機制
醫院在正常的經營過程中，總是會存在一些銀行貸款或是應付款項，所以建立一套規范、完善的財務困境預警機制是十分必要的。在市場經濟條件下，醫院早己是自負盈虧的經濟實體，所以從醫院的高級管理人員到普通的醫護及后勤人員都必須豎立財務困境的風險意識。醫院領導必須提高對財務困境的敏感程度，及時分析醫院內外部經營環境，把握資金市場的發展和變化，加強財務監管。普通工作人員也必須增強對財務困境嚴重后果的認識程度，自覺節約成本，為醫院創造更多的經濟效益。
二、明確市場定位提升醫院核心競爭力
面對激烈的醫療市場競爭，醫院必須首先對濟南市的醫療市場進行充分地分析，然后根據自身的特點對自己進行明確定位，以便確立核心競爭力，從而爭取最大的經濟效益和社會效益。
如今隨著醫療技術的發展，老百姓對醫療市場提出了更高地需求。迫切需要醫院采取新技術、新療法，以減少病人的病痛，縮短疾病的治愈時間。隨著人們生活水平的提高，老百姓對醫療保健的需求也越來越強烈，現在人們不僅要求治病，而且還要求防病，所以社區醫療衛生服務會逐步滲透進入已存在的醫療競爭格局。隨著人們對生活品位要求得更加嚴格，人們對醫療專業化、差別化的偏好也在逐漸加強，所以很多專業化的醫療服務會在競爭中重得新生。
三、爭取政府財政支持
醫院應當結合自身條件，在適度舉債的原則下，盡可能的爭取政府貼息貸款，它實際上相當于醫院爭取的另一種政府撥款，醫院可以利用無息貸款促進醫院的發展，而且政府貼息的貸款信用等級也非常的高，銀行也樂于放貸。由于近年來政府連續對藥品價格進行下調，致使醫院的利潤不斷的減少，所以醫院還應當積極爭取政府對藥品價格的優惠政策。例如：建議政府把腫瘤、心血管等重大疾病的處方藥降到醫院藥品進銷差價率為0，但要給醫院定額的藥品補助。這樣可以減少重大疾病處方藥的層層盤剝，滿足老百姓的最根本的生存需求；建議政府不應當僅僅減少藥品的最終零售價格，而是應當明確規定藥品的生產成本及流通加成比率，這樣藥品從出廠就清晰的注明其成本費用，藥廠可以在國家規定的加成比例內批發給醫藥公司，然后醫藥公司再在其規定的加成比例內賣給醫院，醫院也在其規定的藥品進銷差價內最終賣給病人;建議政府嚴厲打擊醫藥代表的賄賂行為，醫療衛生與老百姓的生活息息相關，然而醫藥代表的不正當競爭行為嚴重攪亂了整個醫療衛生行業的正常秩序，也使得目前社會各界對醫療衛生行業抱怨不斷，政府必須采取實際有效的措施杜絕腐敗行為的發生。
四、改革和完善醫院會計核算方法
目前的醫院會計核算存在很多漏洞，無法適應市場經濟條件下早已自負盈虧的醫院的經營模式，不能清晰而準確地顯示出醫院真實的財務狀況，無法引起醫院管理者對財務困境的警覺，所以必須改革。
醫院必須增加現金流量表。現金流量作為一項重要的財務信息，在很大程度上決定著醫院的生存和發展，合理的現金流量結構，是公立醫院正常運作的標志。通過分析醫院經營活動、投資活動、融資活動的現金流量可以了解醫院現金的流入、流出情況。
醫院應當設立“累計折舊”、“壞帳準備”和“醫療事故賠償基金”科目。由累計折舊可以計算醫院固定資產的凈值，并在折舊計提完畢后，對于己壞或不能使用的固定資產向上級主管機關申請報廢，把通過報廢審批的固定資產立即刪除，減少醫院固定資產凈值虛增的問題。為遵循謹慎性原則，醫院應當計提壞賬準備科目，通常醫院的應收款項數額比較龐大，很多款項因為年代久遠或是欠款人確無還款能力等原因，實際已經無法收回，所以計提醫院的壞賬準備可以使醫院的壞帳損失均勻分攤，減少虛增利潤的現象。
參考文獻1 江淵，醫院負債經營管理，廣西審計，2000，5
水利會計管理模式創新研究分析
一、當前兩種會計管理模式的缺陷的比較
1.基于財政國庫集中的支付制度
我們知道，財政國庫集中支付就是可以由財政部門把本部門的管理范圍之內的所有的有關行政與事業單位的財政性的資金與其他的資金全部要納入財政賬戶以統一的管理而且收支要全部的進入財政的賬戶由國庫支付中心來辦理。
當前財政國庫集中的支付制度具有以下缺點主要可以表現在：
操作的程序比較煩瑣。因為實行的是國庫集中支付，所以整個的過程不但要編制其部門年度的預算，也要編制每月的用款計劃表而且要填寫用款的申請單等。而且每筆款項的支付都要經過其財政部門、而且國庫支付的中心要多個業務處室的來進行審核，但是重復的勞動比較多.手續也較為的煩瑣。且缺少其靈話性。是各單位的辦公經費、汽車費、水電費、旅差費等其他的一些公用的支出預算可以說也是在實行定員和定額，而且沒有依據每一個單位的具體需要來進行制定;每一個月的用款從其計劃的編制到了最后的支付款項通常是需要五個的工作日，但是如果遇到了抗洪搶險等其他緊急用款，時間上就很難得到其保證。
2.會計集中核算制
會計的集中核算就是指行業的主要部門對他所屬的會計的單位的會計核算與資金的結算，款項的收支等其全部要實行集中的管理，而且核算單位的資金所有權與自主權則保持不變。而會計人員的編制與工資等所有關系都要轉移到其會計集中的核算機構，由其進行統一的管理。而會計集中核算制度的缺點主要是表現在:
現行的經費開支的標準不夠統一，而且實行集中的核算之后，支出等矛盾也很難避免。會計核算和物資也會脫節。而實行集中核算之后，會計核算會移至核算中心，但是產物資依然是由原來的一位來進行 ,則產物資管理和會計核算相分離的情況會造成產物資管理的不斷的弱化，從而產生了新的國有資產的流失源頭。這不利于會計的職能發揮。而所有的會計檔案都保存在了核算的中心，而所有的會計報表都是由核算的中心來提供，管理會計所需的所有會計信息都需要向核算中心來調取，從而影響了會計的管理效率，也不利于會計管理的分析活動進行。這給審計帶來很多不便。而會計資料的集中管理，也造成審計過程的不連續，也不利于問題的及時發現與處理。
二、水利會計的模式創新
水利會計有其客觀外部的環境而且有與之相適應的自身的運行規律，而且政府當前的水利事業也臨著職能的轉變，而水利企業則面臨著改制與創新、也必須要繞水利事業工作的“政企要分開、產權要清晰、權責要明確”的改革的方向進行，要抓住單位的具體情況，從而相應的確定水利的會計模式，進而創新水利的財務運行機制。
1.水利財政的國庫集中支付制度
這一種模式是當前水利公共財政的一種實現的形式，它十分適用于一級預算的單位水利事業單位的管理，而一級的預算單位水利行政單位則可把其納入到一級的預算單位，依照答，而水利事業的其他的資金可以納入到國庫來集中的支付、以完善水利財政國庫集中支付制度，而創新措施應體現為:要處理好水利部門的預算與月用款計劃之間的關系，以減少中間的環節，從而提高工作效率，要把加強水利的預算管理與政府采購的制度結合起來，從而使之相互之間促進.以提高管理的效益。不斷建立健全水利的預算制度，不斷的完善其配套的措施、要通過其國庫的中心審核制度與考核制度，來加強水利的政國庫中心的支付管理，以處理好國庫的集中支付制度和審計、監督的相互關系，以充分的發揮國庫的集中支付優勢。
2.水利的會計集中核算制度
這種制度適合于水利行政事業單位，而且可以在水利企業中推行，但是對于水利部門的預算單位比較多、規模比較大、且經濟業務較頻繁的會計的主體，不適于采用這種集中核算模式，不然，就會造成管理幅度過大，管理成本增加，進而降低了效率、其創新的措施可以體現:
（1）適合于水利預算單位比較小且收支規模小大與地點比較集中且機構人數較少的水利的行政事業單位進行、對于其單位較多、且會計基礎較為薄弱的水利事業單位則可以相應在其水利的主要部門的層次之中建立集中的核算機構，以實行會計集中核算制。而就平行層來說，不是所有的水利行政事業單位都需要納入到集中的核算范圍之中，原則上則應該以財政性的收支(包括其預算內外的資金)為主要的水利行政事業為工作對象，但是對于以服務性收支為主的單位則不宜歸入其中。
三、結語
關鍵詞：門塔機起重設備樞紐工程應用分析
中圖分類號：TV42+1.1文獻標識碼： A 文章編號：
1.工程概況
深溪溝水電站位于四川省大渡河干流中游漢源縣及甘洛縣境內，是大渡河流域第十八級電站，作為國家西部大開發戰略和四川省“十一五”期間重要能源工程項目之一的深溪溝水電站，是中國國電集團公司繼瀑布溝水電站之后，在大渡河上開發建設的第二座大型水電工程，是國電大渡河公司水電開發由點到面形成全面開發態勢的標志性工程。公司于2008年6月29日開倉澆筑首倉混凝土，先后完成了土石方開挖363萬立方米、錨桿5.29萬根、預應力錨索1299束、混凝土澆筑122萬立方米、土石方填筑137萬立方米、混凝土防滲墻1.14萬平方米、鋼結構制安和閘門安裝1.11萬噸，壩頂門機和啟閉機安裝28臺套，土石方開挖高峰強度達到每月32萬立方米，混凝土澆筑高峰強度達到每月7.37萬立方米，圍堰填筑高峰強度達到每月43萬立方米，圍堰拆除強度達到49萬立方米。用短短不到兩年的時間，實現了水電站主體工程基本完工的目標，創造了國內水電業界知名的“深溪溝速度”。工程質量安全以及文明施工情況良好，并得到了業主——國電大渡河公司的高度肯定。
2．深溪溝廠壩樞紐工程大型設備配置
Wk-4型電吊3臺，主要用于左岸及護坦混凝土的澆筑；DMQ540/30型高架豐滿門機1臺， MQ540/30型低架豐滿門機1臺，這2臺門機其中1臺主要用于左岸泄洪閘下游尾水的混凝土澆筑，另一臺用于壩頂混凝土澆筑。SDTQ1800門機2臺主要用于大壩下游尾水一線混凝土澆筑；MD110O波坦塔機2臺主要用于大壩上游進水一線混凝土澆筑；K80塔機1臺主要用于泄洪閘進水一線混凝土澆筑。
3．門塔機起重設備經濟分析
根據項目部現有產量、產值的相關資料，為了使門塔機起重設備經濟分析更準確、更具體，特選取2009年1月份至2009年10月份的相關數據作為此次分析的依據。
從2009年1月份至2009年10月份深溪溝廠壩聯營項目部3臺電吊、2臺SDTQ1800、2臺波坦塔機、1臺K80塔機、1臺豐滿門機共完成混凝土澆筑62.38萬m3（不包括09年4月份的產量）；共完成設備打雜8412.86臺時。其中澆砼創造產值約589.19萬元（計算式為62.38萬m3×9.59元/m3=589.19萬元:依據《深溪溝水電站廠壩樞紐工程施工承包合同》內1#、2#、3#、4#機主機間混凝土垂直運輸單價計算），設備打雜創造產值約243.96萬元。總計產值約：833.15萬元（不包括09年4月份的產值）。
為了使核算分析更科學、準確具體特選取以下幾個月份進行橫向比較說明：
3.1核算產值
2009年門機隊混凝土吊運、打雜、產值表：
2009年10月門機隊核算產值52.72萬元。其中混凝土垂直運輸方量為5.85萬m3，產值為27.32萬元，占核算總產值的51.82%，設備打雜臺時合計797.65h，打雜產值為22.49萬元，占總產值的42.8%；其他占總產值的5.38%。
較9月產值而言，本月產值有明顯下降之勢，垂直運輸方量及機械打雜時間均低于上月。原因分析如下：
（1）、設備利用率分析
2009年10月門機隊設備利用率計算表
由日報表統計計算得出：本月設備的平均利用率高達94.23%，比上月僅低0.33%，其中1#-5#設備均超出核定利用率。可見，利用率較為可觀。
（2）、設備工作效率分析
2009年10月垂直運輸設備澆筑效率計算表
由上表看出本月設備的實際平均工作效率為12.42分鐘/罐，每罐的速度比上月低56.4秒。導致效率低下的原因可能有以下幾點：
①、據現階段生產情況，倉位是致使運轉速度受限的主要原因：一方面混凝土垂直運輸距離增高，運輸時間延長；另一方面工作面變窄，設備運轉時相互干擾，存在避讓時間。因此，設備的運行效率較以往偏低屬正常現象。
②、10月也存在大風天氣的影響，吊運速度減慢。
③、除此之外，待料時間較長也是影響設備效率的重要原因。
3.2核算成本
本月總成本48.46萬元。人工費16.3萬元，材料費6.83萬元（包括前期攤銷費用），電費12.8萬元，修理費0.64萬元（前期攤銷費用），攤銷成本13.32萬元。 本月總成本費用較上月也下降2.32萬元。
據臺班記錄統計，本月設備故障率較低，可靠性高達98.91%，詳細情況見下表：
可靠性指標＝（應運行臺時－故障臺時）／使用臺時
4．分析總結：
從深溪溝廠壩聯營項目部大型門塔機起重設備在實際施工過程中相關數據資料分析表明：
（一）、由于大型設備都不屬于通用設備，外協隊不會購買。所以對于公司而言大型設備的市場前景非常良好。
（二）、大型門塔機起重設備由于其結構復雜，檢修維護時風險系數較高，專業人才缺乏，往往在使用過程中會增加租賃方的成本消耗。
（三）、大型門塔機起重設備在實際使用過程中，如何合理安排生產任務，提供設備利用率，對其產值起決定性因素。
（四）、制定合理有效的維護檢修管理機制，達到控制成本目標，提高設備的利用率、提高設備可靠性指標、提高設備工作效率，優化大型門塔機的設備管理。
（五）、用數據說話，根據每個月的相關數據統計及時作出相應調整，不斷總結經驗，對存在問題制定針對性措施及時整改，有效降低機械設備使用成本，提高經濟效益。
結語：綜上，作者通過認真分析大型門塔機起重設備在深溪溝廠壩樞紐工程的應用，對設備應用成本進行了核算分析，有效降低機械設備使用成本，提高了經濟效益。
參考文獻：
關鍵詞:電力企業,市場營銷,營銷策略
隨著市場經濟的發展,電力企業經營理念逐漸轉變,電力的供求關系也發生了轉變。電力企業面對不斷變化的市場,還沒有調整好自己的營銷策略,不能完全適應當前市場經濟發展的需要。為此,在電力市場營銷中應堅決摒棄那些過時的和已不適應市場變化的經營理念和營銷方式,應堅持“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的原則,會建立起適應買方市場需要的新型電力營銷理念,及時調整自己的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中取得生存和發展。
1.電力企業市場營銷存在的問題
1.1電力企業觀念落后、服務意識不強
對優質服務的認識僅限于上街宣傳、發傳單、微笑服務、售電所設施更新等表面現象,沒有觸及加快辦電速度、提高供電穩定性、減少停電損失等深層次服務問題。
1.2電力企業內部管理體系還沒有完成從產品導向到需求導向的轉變
電力企業內部管理體系還沒有完成從產品導向到需求導向的轉變,最突出的表現是電力營銷和客戶服務還是少數職能部門的事情。而不是企業各職能機構的共同任務,計劃、檢修等等各個職能環節以及服務功能的延伸上都還存在條塊分割、各自為政的現象。
1.3電力營銷滯后于用戶的需求
電力企業對大量終端用戶的特性缺少分析研究,沒有完整的售前、售后服務體系,制約著電力銷售,影響了電力市場的正常發育,形成了有效需求和電力結構性矛盾并存的電力銷售市場,無法充分滿足居民用電需求。
1.4市場營銷手段有限,開拓市場成效不大
由于電力企業基礎工作不扎實,信息不靈,對用電市場及用戶消費需求、心理預期、用電潛力分析不夠,電力市場開發的深度和廣度不夠;同時缺乏必要的技術支持系統,對用戶用電變化不能及時掌握,對用戶用電潛力挖掘深度不夠。科技論文。
2.電力企業市場營銷新理念
2.1電力營銷要樹立優質服務理念
該理念要求電力企業利用現代化手段健全電力營銷的功能環節,提高服務質量和效率,同時企業內部機構設置、業務流程能夠滿足顧客需求導向要求,并盡可能借助社會化服務體系,在最大限度滿足客戶服務需求的同時盡可能降低服務成本。
2.2樹立一切圍繞企業服務的新理念
必須在培育服務理念的思想中,提升員工的價值實現和員工竟爭意識的培養。科技論文。通過企業文化建設,把服務文化滲透到企業的所有活動中,提高服務文化在企業中的重要性,使員工變被動服務為主動服務,變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。
2.3樹立營銷策略建立在市場環境分析基礎上的新理念
在電力營銷中要加強需求側管理,把握市場發展動態,對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估,并以此為依據及時制定或調整發電、售電等生產經營目標,及時調整電力營銷策略,有效的開拓市場。
2.4樹立以用戶需求為導向的新理念
一切以用戶為中心,以用戶需求為目的,重點加強電網改造和建設,樹立電網建設適應用戶用電發展的觀念,完善供配電網絡,滿足廣大用戶的需求,同時運用先進的通信、網絡、計算機技術,為客戶提供高效的、全方位的優質服務。
3.電力企業優化電力市場營銷體制
電力企業作為基礎性產業,具有公用性事業性質,電力供應連著千家萬戶,滲透到社會的各個角落,關系到社會的穩定和國民經濟建設的順利進行。
1.將管制用電改為推廣用電,就是樹立電力形象,吸引更多客戶,向客戶提供優質服務,拓展電力市場,將用電管理改為客戶服務。
2.面對市場、成功開拓市場,是電力企業當前和今后一個時期的工作重點。電力營銷工作能否面對市場、成功開拓市場,觀念的轉變是前提。
3.市場經濟的核心是客戶至上,對電力企業來講,為客戶服務是電力企業員工的宗旨,要樹立優質的服務是一種長期投資的思想,以優質滿意的服務贏得市場競爭優勢。科技論文。
4.企業的市場營銷歸納為五種:一是生產觀念;二是產品觀念;三是推銷觀念;四是市場營銷觀念;五是社會營銷觀念;其基本內容是:電力企業提品,不僅要滿足消費者的需求與欲望,而且要符合消費者和社會的長遠利益,企業要關心與增進社會福利。
5.在市場經濟條件下,給客戶優質和滿意的服務是電力市場的要求,也是企業自身發展的內在需要。已由“用戶”改為“客戶”。低廉的電價、高質量的電能產品和優質服務是保持電力企業競爭力的基本條件。
4.電力企業市場營銷需要改進措施
4.1電力企業電費管理需要改進措施
電費管理是電力企業銷售環節一個重要的也是最后的一個環節,它包括抄表、核算、收費和上繳電費四道工序。電力企業的經營成果,最終是由回收的電費來衡量。
4.2電力企業日常營業管理需要改進措施
日常營業管理是指營業部門日常處理的各項業務工作。它與業務擴充、電費抄、核、收三為一體,相互聯系。也就是指“業務擴充、電費管理”以外的其他用電業務工作,叫做日常營業工作。日常營業管理工作的對象是千萬個已經接電立戶的單位或個人。
4.3電力企業市場營銷需要改進機制
(1)改革電力企業營銷管理的現有機制。
(2)建立和健全電力企業內部營銷管理機制。
(3)建立強有力的電力企業電力市場營銷體系。
(4)建立一支高素質的電力企業營銷隊伍。
(5)搞好優質服務。
4.4電力企業業務擴充需要改進措施
業務擴充是我國電力工業企業營業工作中的一個習慣用語,也稱業擴報裝。其主要含義是接受用戶用電申請,為新裝和增容客戶辦理各種必需的登記手續和一些業務手續。內容包括:用電申請與登記;供電必要性和合理性審查;供電可能性審查;工程概算;設計與施工;簽定供用電合同;裝表、接電。
5.電力企業市場營銷策略
5.1 電力企業電力營銷具體策略
(1)電力企業進一步健全電費回收預警機制。
(2)電力企業堅持打防結合,加大反竊電工作力度。
(3)加強營銷自動化系統建設,營銷管理現代化水平得到提升。
(4)電力企業利用負荷管理系統加強異常客戶監測。
5.2電力企業需求側管理
5.2.1電力企業電力產品的促銷和為客戶服務策略
售電量是電力企業的龍頭指標,直接關系企業的銷售收入和經濟效益的實現。電力企業應徹底轉變傳統電力銷售觀念,樹立營銷觀念,不斷提高售電量。完善基礎提高技術的創新
5.2.2電力企業電力銷售市場的競爭策略
開拓新的用電市場。加強需求側管理,在調整負荷優化電力資源配置上開拓新市場。
電力企業是電力銷售和利潤實現的最終環節,是以開拓電力市場、增加售電量為目標,努力降低銷售費用的經濟實體。
5.2.3電力企業電力形象營銷策略
就是從加強企業形象建設和樹立電力商品形象入手,轉變工作作風和工作方法,樹立公司良好的服務形象。轉變電力行業“人求于我”、“坐等上門”的工作作風,向杜會提供承諾服務,實行業務公開,接受社會監督。
5.2.4電力企業電力需求側管理策略
市場需求是企業生產經營的出發點,市場對電力發展的引導作用日益明顯,電力市場分析是電力企業營銷活動中的主要內容,電力市場預測是電力企業營銷的基礎,要建立和健全電力市場預測的信息系統。
論文摘 要 近年來，我國制造業發展迅速，其中基于價值鏈的物流成本已成為企業支出費用的重要部分，因此控制物流成本也是加強制造企業管理中不容忽視的任務，只有有效降低物流成本，才能切實提高制造業的利潤，促進企業長遠發展。
一、基于價值鏈的制造業物流概述
1．價值鏈的理論分析
制造企業的生產經營活動實際上是逐漸提高產品價值的過程，企業中的業務流程就是一個不斷增加價值的鏈條。價值鏈理論重點強調每一個處于價值鏈上的流程都是企業管理對象，以增加價值為最終管理目標，并將科技信息手段作為先進的理論基礎，并在制造產品過程中不斷深化與拓展，甚至應用于企業的整體管理實踐中。價值鏈的管理模式是一種集成性的管理思路與方法，注重的是價值鏈上的不同人、財、物及市場的價值提升，既是戰術性的管理手段，又具有戰略意義。這就要求企業不僅關心自身的發展，更要看重處于價值鏈中的集成利益與發展能力。
2．企業物流價值鏈的分析
企業的物流價值鏈可分為與服務及物資轉移直接有關的基本價值活動，及其他相關部門的輔助提升價值活動。企業通過價值鏈上的物流運作，將供應商、經銷商與客戶聯系在一起，并將各自的價值鏈相貫通，以形成一條價值鏈體系。當企業開展電子商務的時候，通過電子平臺融匯了物流的信息流、資金流與商流，以此構建虛擬的價值鏈體系。另外，將企業的價值鏈和虛擬企業相結合，通過物流基礎設施的開發與完善，能夠形成以客戶價值鏈為主導的價值網。
二、優化制造企業物流成本的有效措施
1．加快企業物流活動一體化進程
實現企業物流活動一體化，主要是改變原本封閉、分散的物流管理模式，而實施集中開放的管理，從根本上解決難以協調物流活動的問題。通過對企業物流環節的控制，將與物流相關的倉儲、運輸、采購及配送等部門加強整合，實現統一的物流全過程管理。在這個統一管理的過程中，物流活動是一個單獨體系部門，與其他部門的戰略地位不相上下。
企業物流活動一體化主要體現在以下幾個方面：首先，處于制造企業自身價值鏈的整合，也就是在企業自身價值鏈的基礎上，消除倉儲、運輸、采購、配送等部門之間的流通障礙，進而降低制造企業物流成本；其次，企業應將自身和上游供應商、下游商品購買者置于一個完整的價值鏈系統中，以減少上下游企業及企業自身物流活動之間的摩擦，經過這種優化整合的物流模式，有效控制制造企業和上下游企業之間的多余環節，以實現制造企業的成本優勢。在這個整合過程中，不僅有效降低了企業的物流成本，而且對保護制造企業和上下游企業之間的戰略合作關系起到至關重要的作用；再次，通過對競爭對手采取物流模式的分析，結合自身企業的實際，確立本企業的物流成本目標，以爭取最大化的成本優勢。企業還可通過與競爭對手的對比分析，總結先進經驗、整改自身不足，進一步優化企業的各環節運作，這對實現降低物流成本具有重要意義。
2．構建物流核算體系
基于價值鏈上的物流成本控制，制造企業應積極構建立體開放式的物流成本核算體系，并以三個維度來加強物流成本核算。
第一個維度就是對物流成本對價支付形態，其中分為人力成本、物力成本及財力成本；人力成本是物流活動中的勞動者成本，既包括一般的物流作業人員，也包括企業管理人員，人力成本還可分為固定成本與變動成本，固定成本是員工的工資和福利待遇等不隨著勞動量發生變化而改變；變動成本則根據勞動量的變化而有所增加或減少，如差旅費、獎金等；物力成本是在制造企業的物流活動中所涉及到的場地費、物料費、設備費等，其中包括開展物流活動所需要的場地、設備費用及后期維持工作正常開展所需的水電費、燃料費等；財力成本則是在開展物流活動過程中，以直接貨幣支付形式產生的費用，包括保險費、外包運輸費、加工費、倉儲費、包裝費等。第二個維度主要根據物流的基本功能分類，包括運輸費、包裝費、裝卸費、倉儲費、流通費用等，這與傳統形式的物流成本分類相似。
第三個維度則是根據物流環節產生的范圍而分類，如果將整個物流活動的過程都在制造企業的內部產生，那么就屬于企業管理的內部環節，反之則屬于外部環節。通過對內部環節的耗費及外部環節耗費的分析，利于企業明確物流成本的消耗形式，利于進一步加強價值鏈體系中的物流成本優化。如若企業的外部環節耗費較高，那么企業就應該從外部的上下游企業物流成本著手，整合價值鏈的優化，以控制物流成本問題。
3．注重物流人才的引進
制造企業具有其行業的特殊性，因此需要大量具有綜合素質的人才，而人才對降低物流成本也起到關鍵性作用。如果先進的信息系統沒有專業人才的操作，根本無法發揮其重要作用，最終結果就是企業付出了資金代價卻沒有收到預期效果。當前我國制造企業最缺乏的就是既懂業務又了解IT技術的高素質人才，有些IT人員對制造業了解不足，因此管理人員提出的業務流程相關問題IT人員無法給予答復，而對制造業熟悉的管理人員卻對IT沒有深入了解，就造成管理人員無法通過計算機的先進信息系統跟進工作，不能提高制造企業的核心競爭力。
另外，我國制造企業的物流配送中心工作效率不高，這也與配送中心整體設計有關，對于車流的合理規劃，包括進口布置及規劃道路寬度、車輛行駛路線等都需要一個優秀的總體設計師來完成，但是我國多數建筑設計師并沒有制造企業物流配送的相關經驗，不了解配送中心的最重要功能是商品的吞吐而并非存儲。因此，我國制造企業應進一步加強物流人才的引進，以提高工作效率、降低物流成本。
參考文獻
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關鍵詞：公路施工項目，成本管理，經濟效益
公路施工項目成本管理是施工企業在項目實施過程中，對所發生的成本費用支出進行有組織、有計劃的控制與調整等一系列的科學管理活動。隨著市場經濟的不斷發展，公路施工企業面臨著激烈的市場競爭，企業能否在市場競爭中立于不敗之地，關鍵在于能否為社會提供質量好造價又低的公路施工產品。如果項目的成本失去控制，則企業將在市場中失去競爭力。因此，施工項目成本管理成為施工企業管理的核心內容，在企業的生產經營中越來越重要。結合作者多年來從事施工項目管理的工作經驗，本文就如何搞好施工項目成本管理，提高企業經濟效益進行了探討
成本是項目施工過程中各種耗費的總和。成本管理的內容很廣泛，貫穿于項目管理活動的全過程和每個方面，從項目中標簽約開始到施工準備、現場施工、直至竣工驗收，每個環節都離不開成本管理工作，就成本管理的完整工作過程來說，其內容一般包括：成本預測、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核等。
改革開放以來，隨著公路交通事業的健康、快速發展，公路施工企業面臨著日益激烈的市場競爭，企業能否在市場上立于不敗之地，關鍵在于能否為社會提供質量高、造價低的產品，而企業能否獲得較大的經濟效益，關鍵在于有無低廉的成本，企業為降低成本而進行的對成本的預測、計劃、控制、核算和分析等工作稱為成本管理。施工項目管理中諸如質量、工期、資源、安全、合同、分包、預算等的管理無不與成本的管理息息相關。因此，公路施工項目管理的水平集中體現在成本管理水平上。
1.公路施工項目成本管理的必要性
公路施工項目成本管理具有一次性的特征，這就決定了它必須是事先的、能動的、自主的管理。只有把所有的管理職能、管理對象、管理要素納入成本管理軌道，整個項目才能達到綜合優化的功效。在市場經濟條件下，各種不穩定因素會隨時出現，從而影響到項目成本，這就要求公路施工項目成本管理必須對事先所設定的成本目標及相應措施的實施過程自始至終進行監督、控制、調整和修正，努力實現預期的成本目標，維護企業的合法權益，提高企業的經營管理水平。
1.1遵循全面成本管理原則，建立健全成本管理體系的成本管理責任制
全面成本管理是全企業、全員和全過程的管理，亦稱“三全”管理。為了實行全面成本管理必須建立以項目經理為核心，以技術、計劃、財務、材料、設備、質管、核算、后勤等部門為管理層，以各施工隊和施工班組為切入點的成本管理體系，對施工項目成本進行層層分解，以分級、分工、分人的成本責任制作保證。施工項目經理部應對企業下達的成本指標負責，班組和個人對項目經理部的成本目標負責，以做到層層保證，定期考核評定。成本責任制的關鍵是劃清責任，并與獎懲制度掛鉤，最大限度地調動起各個管理層次搞好成本管理的積極性。免費論文參考網。
1.2培養全員的成本管理意識，努力實現成本最低化
項目成本是項綜合性很強的指標，它涉及項目組織中各個部門、單位和班組的工作業績，也與每個職工的切身利益有關，這就要求項目經理、項目管理班子和作業層全體人員都必須具有經濟觀念、效益觀念和成本觀念，培養強烈的成本意識，讓參與施工項目管理與實施項目的每一個成員都要意識到加強施工項目成本管理對施工項目的經濟效益及個人收入所產生的重大影響，并自覺運用科學的理念指導實踐，使各項成本管理工作在施工項目管理中得到很好地貫徹和實施。
1.3圍繞成本的發生和運動，搞好施工項目成本的全過程控制
在工程項目確定之后，項目的成本控制就是全過程的，自施工準備開始，經過工程施工，到竣工交付使用后的保修期結束，其中每一項經濟業務都需納入成本控制的軌道。也即成本控制工作隨著項目施工進展的各階段連續進行，既不能疏漏，又不能時緊時松，使施工項目自始至終置于有效地控制之下。只有緊緊抓住了成本管理這個核心，公路施工項目的管理才能真正實現規范化、完整化、科學化和有效化。
2.施工階段的成本控制
施工階段的工程成本是指公路施工企業以工程項目作為成本核算的對象，在施工過程中，由耗費的生產資料及勞動者的必要勞動，所創造的價值的貨幣形式，或者說是工程項目在施工過程中，所發生的全部生產費用的總和。
按成本的經濟性質，工程成本可以分為直接成本和間接成本。直接成本指施工過程中，耗費構成的工程實體，包括人工費用、材料費用、機械使用費用、其它直接費用；間接成本指企業內部為組織和管理工程施工所發生的全部支出，包括：管理人員的工資、職工的福利費用、固定資產折舊費、固定資產修理費，還有水電費、保險費等。
公路建設的成本控制相對于普通公路建設的成本控制，更為必要和重要。免費論文參考網。因為農村公路建設的項目較多，規模較小，投資少；設計標準相對較底；地理位置偏遠和零亂；因此，做好項目的成本控制更重要，也更有難度。
3.公路施工項目成本管理的實踐運作方法
3.1采取組織措施控制項目成本，明確項目成本控制分工和責任
項目經理是施工項目成本管理的第一責任人，項目經理要全面組織實施項目部的成本管理工作，抓好各部門的成本管理，及時掌握和分析盈虧狀況，并迅速采取有效措施進行處理。工程技術部是整個工程項目施工技術和施工進度的負責部門，應在保證質量、按期完成任務的前提下盡可能采取先進技術，以降低工程成本。材料供應部的工作成效關系到原材料成本的高低，要認真組織原材料的訂貨及供應，將材料成本控制在目標計劃之內。計劃經營部在前期要做好成本計劃編制工作，在合同實施中要按時進行工程進度款的審報和催撥工作。另外，計劃經營部還要認真進行預算管理，及時做到成本核算和成本分析，為其他部門提供成本管理信息。財務部主管工程項目的財務工作，應隨時分析項目的財務收支情況，合理調度資金，為生產經營的順利進行在資金運作上提供可靠的保證。項目經理部的其他部門和班組都應積極地配合好上述部門，精心地組織施工，為搞好項目成本管理，提高企業的經濟效益盡職盡責。
3.2采取技術措施控制項目成本，加強技術管理
首先，要做到制定出先進合理的施工方案。先進合理的施工方案既能起到縮短施工工期、提高工程質量的作用，又能達到降低施工成本的目的。其次，在施工過程中，要努力尋求各種降低消耗、提高工效的新工藝、新技術、新材料、新結構、新機器及其他革新措施以降低施工成本，使工程施工技術保持在同行業的領先水平。再次，針對工程進度和實際施工部位，制定出相應的技術組織措施，列出具體的措施內容，做到切實貫徹執行所制定的技術組織措施。此外，在竣工驗收階段，應注意技術經濟的處理，保護好成品工程，縮短驗收時間，提高交付使用效率。
3.3采取經濟措施控制項目成本
首先要抓好以施工預算為基礎的成本目標的貫徹執行，不斷將項目的成本目標與實際成本進行對比分析，做到實際成本支出不超過成本目標所確定的范圍。免費論文參考網。其次，要通過索賠對己發生的成本進行及時補償，為此，項目管理人員要在施工過程中始終做好資料的積累工作，建立完善的資料記錄制度，認真系統的收集積累施工進度、質量、財務收支及監理工程師的簽證資料，一旦發生索賠事件，立即根據合同條款及時整理出一套索賠憑證資料，保證索賠成功，從而保證經濟效益。
3.4靈活應用各種控制措施
項目成本控制的組織措施、技術措施、經濟措施三者融為一體，相互作用。在使用時要靈活掌握和運用，實施中往往不只單獨的采用一種措施來實施控制，而是同時采用三種措施或其中的兩種措施。實際應用時應因地制宜，針對不同的工程規模、工程類型和不同的管理體制，靈活地選擇適宜有效的控制措施，使項目成本目標控制能夠順利實現。
4.結束語
做好公路建設施工階段的成本控制是一個非常復雜的問題，涉及的內容很多。在競爭日益激烈的今天，企業之間所比拼的就是工程質量和價格，而成本又是制定價格的基礎，所以如何在保證質量的前提下，降低工程項目的成本已經成為公路施工企業能否持續發展的基本條件。本文通過對公路工程項目成本控制中的一些問題的分析，提出了進行成本控制的一些建議，僅供搞公路施工的同行們參考。
【參考文獻】
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