時間：2022-06-02 22:02:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇做保險心得，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
我人生中的第一份工作是從保險業(yè)開始的，所以我認識很多保險從業(yè)人員，從他們身上見識了人性改變的軌跡。
其中，一位非常成功的保險工作者，我看著他入行，剛開始完全不懂保險，不懂銷售。前輩告訴他，賣保險要從關心別人、從服務開始。他很努力地學習，每一天笑臉迎人，熱忱地對待每一個他接觸過的人，經常打電話問候，送生日賀卡、小禮物，他的過度關懷有時會讓人害怕，因為每個人都看得出來他關心背后的業(yè)務目的。
當時我在想，關心得這么勉強，做得這么“假”，誰能接受他呢？
約摸十年之后，我們再度碰面，他仍然友善，熱忱，關心依舊，也仍然在做保險，存活著，就代表他做保險做得還可以，這時我已感受不出他關懷的勉強，那種“假意”已經不存在了，代之而來的是人情的練達。之后中間再有二十年我們沒見，但我聽聞他已成為保險界的頂尖人物，后來再次見面，我十分訝異，他一臉和善，讓人如沐春風，似乎完全變了一個人。稍加深談，他的誠懇、善意、關懷讓我充分感受到不只“假意”不再，連世故、練達也沒了，換來的是與人之間的真誠相待。
我想起了當年與日本保險界傳奇人物柴田和子見面的經驗。她完全不像個超級銷售員，而是個誠懇、善良的媽媽，讓人樂于接近。我知道有人終身奉行一種信念，剛開始雖只有外顯行為的遵行，并未完全心領神會，這時難免有“假意”，可是只要持之以恒，日日行之，假意也成真心，人的心性隨之徹底改變。
我找到自我修煉的關鍵方法：真心的修煉，要從假意開始。
“假意”指的是行為的表面遵行。與人相處需要愛與關懷，是否真心再說，但是行為上要先做出來：言語上的問候、相處的禮貌、生活上的互相幫助，遭遇困境時的施以援手，剛開始一定是形式，這時假意大于真心。
再如媳婦對于公婆，女婿對于岳父母，主管對于部屬，老板對于員工，老師對于學生，生意往來的雙方……這些都需要真心誠意。可是在互動的初始，彼此認識有限，要真心很難。可是只要正確對待，不斷地重復，行為會變成信念，信念會感動對方，“真誠相待”就出現(xiàn)了，人性也就改變了。
（摘自《思想）2013年第9期）
“小異，我娶你是為了給你幸福，現(xiàn)在我無法給你幸福，還拖累了你和兒子，我們離婚吧。”
“離婚就能挽回破產嗎？”
“按照日本法律，宣布破產，所有家產一半可以歸妻子和孩子所有，有了這筆家產，你和兒子就不會受拖累，就不會過窮日子！”
這是日本丈夫松尾哲郎與上海女人周小異的一席對話。
1987年，松尾與朋友合伙搞起了房地產公司，卻不料日本的泡沫經濟出現(xiàn)下滑，松尾投進去的錢因股票暴跌，頓時縮水，這對剛剛起步的房產公司是個滅頂之災，如果還不了銀行的貸款，公司只有宣布破產。接著，他們居住的房屋和公司的房屋將被拍賣！
松尾哲郎和周小異一下陷入了人生的低谷。過去歡樂寧靜的生活突然間被破產烏云所籠罩，松尾哲郎整天愁眉苦臉地望著股票“看板”，卻看不到止跌的跡象！
“丈夫有難就離婚，這不是中國女人的做法。” 周小異堅毅地告訴松尾哲郎，這輩子跟定他了。而且，她要走出家門，去找一份工作，幫助丈夫撐起這個家。
可干點什么好呢？
周小異苦思冥想時，有個保險公司的營銷員上門推銷保險。她苦笑了一下，自家面臨破產，哪還有錢來買保險？但是，只一瞬間，周小異就萌發(fā)了當保險營銷員的念頭，她想靠自己的勞動和智慧幫丈夫擺脫困境，挽救這個隨時會被拍賣的家！
周小異沒和丈夫商量，就將1歲半的兒子放在小推車里，推著兒子去了保險公司。
這是日本最大的保險公司，人壽保險收入全球第一，總資產世界排行第五。但公司從沒有過帶著孩子來面試求職的女人，而且還是中國女人。
“不行，你的日本話說得不行！”負責人一口回絕。
“為什么，難道我是個中國人不適合在日本當保險營銷員？至于日語，我會在很短時間內變得流利起來！”
“你知道什么叫保險？推銷保險的三個形式是什么？”負責人一連串反問后，就對她關上了門。
周小異并不死心，她又去保險分公司找部長，部長動了惻隱之心，通知周小異準備參加日本全國營銷員錄用資格考試前的復習班。 周小異格外興奮，她將去當保險營銷員的想法告訴了松尾哲郎先生。
“你干保險營銷員？日本人干這個工作都很難啊。小異，你人生地不熟的，行嗎？”松尾哲郎大為吃驚。
“沒做過哪知道行不行？何況現(xiàn)在面對復習考試，我需要你的支持和鼓勵！”
“不行不行，小異，我絕不同意你出去工作！”松尾哲郎搖著頭，“小異，日本和中國不一樣，日本歷來就是丈夫工作，妻子管家，你出去工作，這個家誰來管？兒子怎么辦？我的面子往哪擱？”
“已到要賣房子的地步，還考慮什么面子啊？等還了債，我會回家安心侍候你的。”周小異竭力說服日本丈夫，松尾哲郎終于松口了，但附加了三個條件：一，家里要像現(xiàn)在一樣收拾干凈；二，兒子不能進幼兒園；三，不能向松尾哲郎的親朋好友推銷保險。
面對如此苛刻的條件，周小異沒有退縮：兒子委托二姐帶；忙完保險再忙家里；第三條對周小異來說難度就很大了。推銷保險有3種形式：一是親朋好友介紹拜訪；二是去拜訪那些認識的“顧客”，建立關系；三是純粹的陌生拜訪。陌生拜訪難度最大，必須一家一家地上門推銷。況且，周小異在東京人地兩生，日語又結結巴巴，難度可想而知。但在這個大男子主義盛行的國度，她不得不硬著頭皮硬啃第三條――陌生拜訪。
等你會說日本話再來吧！
1991年1月，周小異將兒子托付給二姐后，參加了營銷員錄用資格考試前的復習班。對保險一竅不通、日語水平又差勁的周小異聽起課來，如坐飛機，云里霧里。就連日本當?shù)匾恍┡月犃藥滋谜n都中途退學了。
“我不能退，我已沒有退路，家庭是我的惟一，我要讓丈夫高興起來！”周小異鼓勵自己。每次開課，有聽不懂的地方，下課后便問授課老師。“我的課都講完了，我還要去別的地方講課，對不起。”課后詢問過多，日本老師厭煩了，給了周小異一個“不軟不硬”的拒絕。
周小異沒氣餒，她將老師的講課內容用錄音機錄下來，回家請丈夫翻譯。平時有看不懂的地方，她就查中日辭典。第一次測試中，周小異得了63分；第二次68分，第三次83分，但仍離公司正式考試錄取分數(shù)90分差7分。對此，周小異有些沮喪。
丈夫說：“算了，你就在家給我做飯，家里雖困難，賺錢，終歸是男人的事。”
周小異搖搖頭，兩人賺錢比一個人打拼總要好些的。她一天只睡四個小時的覺，全力投入總復習，終于以97分的優(yōu)異成績，被日本最大的保險公司試用，并被派到東京船橋支社實習。
然而，幸福的喜悅僅僅是片刻而已。當周小異實習報到時，本來規(guī)定實習期為2年，突然變成了3個月，在3個月的實習期內完不成各項指標，將勸其退出！
“不是說好2年的，怎么變成了3個月？這不公平啊！”周小異目瞪口呆，她找到培訓教育部部長問個究竟。
“因為你是中國人，本來就不想錄用你，只因你考得太好了，不得不收下。但我們對你不抱任何希望，從來沒有一個中國女人能在日本開展保險工作的，所以我們不想在你身上浪費太多的時間和精力！”部長回答得很干脆。
周小異的心被嚴重刺傷了，憑她的身份無法去辯駁部長先生，但她堅信，憑自己的能力和努力，總有一天會用事實來證明中國女人周小異，絕不會輸給日本人。
在日本做保險非常辛苦。公司規(guī)定每個保險營銷員必須在一天內拜訪10位顧客，并與5個顧客面談，還要拜訪1個陌生顧客，拓展客源，所謂的“151”的保險營銷員模式。還規(guī)定，在一個月內必須完成一件保單，這才能體現(xiàn)你的能力。
“笨鳥先飛嘛，我一天拜訪100個顧客，一個月就是3000個顧客，3個月就是9000個顧客，只要其中有百分之一能成為自己的客戶，那么……”周小異將自己的工作量突然加大了10倍，并規(guī)劃了向MDRT（美國百萬圓桌協(xié)會）優(yōu)秀營銷員獎沖刺的理想藍圖。
1991年的春天，對未來充滿希望的周小異開始了“跑街小姐”之路。那一幢幢高樓大廈的日本公司，在周小異眼中都暗藏著潛在的客戶，她敲開了每個可能成為她客戶的家門：“請多關照，我是某某保險公司的……”沒等周小異說完話，對方已經下了逐客令：“你是中國人？你能不能在日本呆下去還是個問題呢，3年后再來找我吧！”
在日本，本國女人做保險營銷員難；一個中國女人做保險營銷員更難；一個漂亮的中國做保險營銷員難上加難――
“小姐長得這么漂亮，還推銷什么保險，就做我的小情人吧！”
帶著如此邪的話，周小異不知聽到多少回了。委屈、壓抑、痛苦、無奈，每逢遇到無理的騷擾，周小異總是有淚腹中流，一想到面臨破產的丈夫和幼小的兒子，她擦干淚水，面帶微笑又去敲第二家的門……
拖著一天的疲憊回到家，周小異燒菜做飯帶兒子，強作笑臉迎接丈夫回家。有時想到傷心處，便躲在廁所里哭泣，還不能哭出聲，以免丈夫聽見。
在周小異從事日本保險營銷業(yè)的第25天，她再次踏進了一個高檔住宅區(qū)，按下了第2500個客戶家的門鈴。
出來開門的是位漂亮的日本，周小異一邊驚嘆對方的美麗，一邊真誠地說：“我是中國人周小異，在保險公司工作，如果你需要，我將給予你世界上第一流的保險咨詢服務，你能抽出幾分鐘時間聽聽嗎？”以冷漠的眼光從頭到腳打量了周小異一番，像發(fā)現(xiàn)新大陸似地問：“你連日本話都說不流利，還做保險，要是你卷了我的錢跑回了中國，我上哪找你去？別開玩笑了。”說完，漂亮“砰”的一聲就將門關上了。
熱臉貼人家冷屁股的滋味挺不好受，周小異沒有走開，隔著門，她依然“和藹可親”地東一句“打擾了”，西一句“對不起”，希望給她一次解釋如何投保的機會。然而，令周小異萬萬沒想到的是，那位漂亮的日本突然打開門，竟扔出一本少兒讀物，隨著一句：“等你會說日本話再來吧！”那扇大門被死死地關上了。
最要命的是，周小異伸進門內的手來不及抽回，右手的食指尖被卡了一下，一滴滴鮮血灑在門前，她忍住劇烈的疼痛，掏出面巾紙，將滴在地上的血擦得干干凈凈。然后，她撿起那本少兒讀物，上面畫著狗、貓、虎等動物，這是多大的屈辱啊，她逃到一個無人的地方，放聲大哭。有誰能理解，拜訪了幾千個客戶，居然顆粒無收。回到家，脫下鞋，看到的是一雙腫脹的腳板，滲著血，就像她此時的心一樣。
第一份保單撕開破冰之旅
歷經了種種磨難后，周小異決定換個思路展開破冰之旅。當周小異打聽到東京磯邊公寓住著當年因戰(zhàn)爭從中國回到日本的“殘留孤兒”的消息時，她為之怦然心動，也許都受過中國文化的熏陶，彼此更容易溝通？
周小異開始從1樓到5樓一家一家地按門鈴“陌生拜訪”，這回開門的是高田夫人。她吃驚地問：“你是中國人？你真是中國人？”
“那當然，我還不想冒充日本人做保險哩。”周小異說。高田夫人激動地說：“我是跟著我母親從中國山東回日本的殘留孤兒的后代，來日本多年了，沒聽說中國人在日本做保險的，你太偉大了。請進，快進來喝茶！”
高田夫人將周小異引進屋內。首次受到來自中國的日本殘留孤兒后代的禮遇，周小異十分激動。她向高田夫人講解保險是買未來、買保障，日本有95％以上的人買各種各樣的保險。
然而，高田夫人對保險一竅不通，說等丈夫晚上回來后再電話聯(lián)系。
總算有了一線的希望，這希望就像初升的太陽，使周小異感到人生有奔頭了。周小異打電話告訴松尾哲郎，晚上她不能回家做飯了，她要等一個客戶的電話回音，這是關系到全家命運的第一份保單！
坐在船橋支社辦公室的周小異在煎熬中等待著希望。她焦急地看著時間在一分一秒地流逝，已是晚上9點多鐘，日本人一般在這個時候不再電話聯(lián)系。就在周小異精神快要崩潰時，突然電話鈴聲響了起來。
她急忙抓起電話：“我是周小異，你是高田夫人？好好好，我馬上就來！”太好了，高田先生邀請周小異去他家談保險。
高田先生開著一家公司，有3個孩子都在上學，他需要“以防萬一”買保障。蒼天不負苦心人，周小異終于贏得了一億日元的保單！
第一份保單僅僅是萬里第一步，離獲得MDRT優(yōu)秀營銷員獎，還相差十萬八千里！革命尚未成功，同志仍需努力，周小異開始嘗試著處處做個有心人。一次，她乘地鐵時看到一個年輕母親抱著嬰兒，由于抱法不當，嬰兒哭個不停。周小異便主動向她傳授作母親的經驗。周小異贏得了那位日本年輕母親的信任，不久那位母親為孩子買了學資保險。
隨著工作經驗的積累，周小異一再改變營銷策略，不再一見面就遞上名片談保險，而是先問他們在生活上需要什么幫助，從關心他們入手，贏得信任后，周小異再行使保險營銷員的天職！
例如，一個剛來日本隊的中國留學生因闖紅燈被卡車撞得大腿粉碎性骨折。警察局在處理事故時聽不懂漢語，只好請周小異當翻譯。在了解到日本卡車司機車速過快也有過錯后，周小異為那位中國留學生爭取到了部分醫(yī)療費的權利。
本來她的翻譯工作到此結束了，那位貧困的中國留學生也不會買保險。但是，周小異深知中國留學生在日本生存的艱難，受傷后精神會更苦悶。她在家燉好了骨頭湯送到醫(yī)院讓他喝，希望他在別人的天空下也能感受到一些溫暖。
“周姐，沒想到在異國他鄉(xiāng)我還能感受到祖國同胞的溫暖，太謝謝你了！你是好人，好人一定有好報！”那位中國留學生特別感動。“沒關系，我曾經跟你一樣，初到日本是要吃很多苦的。你安心養(yǎng)傷，只要有空，我會給你煲骨頭湯。”
說來也巧，就在送骨頭湯的那段日子里，周小異與那位受傷留學生的日本老板在醫(yī)院相遇。“你就是周小異，我的中國員工說你心地非常善良。”當那位日本老板拿出名片，周小異一看頓時激動起來，原來是富甲一方的大老板藤澤先生！
“久聞大名，初次見面請多關照。請?zhí)贊上壬灰芙^我拜訪您的公司，謝謝，太感謝了！”周小異抓住難得機會，與藤澤先生交談起來，很快就成了朋友。
在藤澤先生的幫助下，1年后，周小異兼任了他們企業(yè)的保險營銷員。同時，她還成了藤澤企業(yè)不少員工的“生活保障設計師”，簽訂了不少個人保單。原來，改變人生的機會，就是從細節(jié)入手，只要注意了細節(jié)，就會水盈倉滿！
中國金子發(fā)出了璀璨的光茫
為快捷方便趕到客戶家里，小異學會了駕駛技術，每天開著轎車穿梭于街頭，在為客戶提供售后服務的同時又發(fā)展了新客源。由于“每天100個陌生拜訪”的宗旨堅持不懈，她的保險業(yè)績是20個員工業(yè)績的總和，一躍成為日本保險營銷員的龍頭老大，被請到各地去演講，其日語水平已是一泄千里般的暢快。
1997年，獲得殊榮無數(shù)的周小異調到鄰近東京的保險公司千葉縣支社擔任要職，如今，她不再為拉不到保單發(fā)愁，那些老客戶每年都自動續(xù)保，還為她介紹了不少新客戶，就像堆金字塔似的，已將周小異堆到了金頂上。她不再為丈夫破產犯愁，現(xiàn)在丈夫也找到了新工作。周小異不愿再回到“家庭主婦”的位子上，她要實現(xiàn)自己的夢想――向MDRT（美國百萬圓桌協(xié)會）優(yōu)秀營銷員獎沖刺！丈夫也轉變態(tài)度，開始支持她了。兩人合力同心，還清了巨額債務，避免了破產和賣房的悲慘結局。
所謂“MDRT”是美國壽險從業(yè)人員協(xié)會，于1927年召開的年度會議上所產生的。當年世界上在1年內突破百萬美金保險業(yè)績的32位頂級保險營銷員圍著圓桌邊吃午餐邊交流心得。“美國百萬圓桌協(xié)會MDRT”就此誕生！“MDRT”在日本東京有分會，能獲此殊榮的人，必須在1年內簽定8億日元以上的保額、繼續(xù)投保率是95％以上、歷年累計大約56億傭金（人民幣）的業(yè)績。
56億，這是多大多高的一個門檻啊！
經過13年的奮斗，周小異終于獲得了2004年度MDRT（美國百萬圓桌協(xié)會）優(yōu)秀保險營銷員獎，成為世界頂級營銷員，創(chuàng)造了中國人在日本保險界登頂成功的先例。
女性天生適合“管家”
黃曉琴和理財?shù)臏Y源得追溯到小學，那時，過年的壓歲錢、平時父母給的零花錢，她總央求父母存起來，“當時未滿成年還不能開戶，只好用媽媽的名字存，但是一再告誡媽媽那是我的錢。而現(xiàn)在，監(jiān)護人可以直接用孩子的名字開戶，用孩子的壓歲錢做定投或者做保險年金，這樣的好處是強制儲蓄、零存整取、長線投資，可以為孩子以后上學做準備。”黃曉琴說。
黃曉琴認為，孩子的理財意識要從小培養(yǎng)。比如，購物時，她會跟孩子講，哪些東西很貴，要存多少錢才能買到，讓孩子從小懂得存錢的道理。
1999年，黃曉琴進入銀行工作，從柜員做起，開始接觸金融和理財。“當時人們的理財意識不高，也沒有理財專區(qū)和貴賓專柜，但會跟客戶簡單講講如何利用加息減息的政策進行存錢和收益。”黃曉琴說。
“近年來，理財風尚越來越流行，但是國內的白領和中產階級仍然缺乏相對健全的理財觀，不是過于保守就是急功近利，專注于風險高的投資品種。”曉琴表示，投資和理財是兩個概念，投資是理財?shù)囊徊糠郑顿Y不能等同于理財。理財是每個家庭必備的技能，尤其是女性，心思比較細，天生具有“管家”的本領。
對于在外開拓事業(yè)資產豐厚的人來說，最好的理財模式就是：“事業(yè)和太太”。因為理財交給太太相當于有了保障和靠山，可以放開手腳在外闖蕩，即便生意失意，仍然有太太理財作為后盾，至少生活無憂。因此，對于有資產的人士而言，應該培養(yǎng)家庭成員具備一定的理財意識和技巧，將家庭現(xiàn)有的資產進行打理后，形成更多的財富和收益。
理財需要長遠眼光
接觸理財10年來，曉琴幾乎嘗試過各種理財產品。婚前，曉琴的投資比較激進，基本以股票為主。1999年，剛工作不久的曉琴，買的第一支股票“海信電器”第二天就漲停了，興奮之余，她把家里給的錢和自己積累的錢都投入到股票市場中。同期，為了降低風險她還買了一些分紅型保險，這樣整體綜合年收益率在10％以上。黃曉琴表示，雖然當時收益還算好，但并不都是自己多專業(yè)，而是周圍的人都開始對投資熱衷起來，她耳濡目染之后也想試試。
婚后，她在家庭理財方面更加慎重，從股票投資轉為股票型基金、實物黃金和分紅保險。由于先生也是專業(yè)理財師，所以也會給曉琴一些建議。在工資處理上，夫妻倆分得很清楚。先生負責房子按揭，剩下的錢做些股票投資；曉琴的工資保障日常開銷和孩子的花銷外，就做基金定投，黃金，年金險之類的理財。她認為，這樣相對獨立的理財方式可以讓家庭經濟更穩(wěn)固。
2004年，在父親的極力建議下，剛結婚的黃曉琴買了新房，用的是25萬公積金貸款。除考慮到公積金貸款利率比商業(yè)貸款低外，每年支取一次公積金還貸款，有利于盤活公積金。曉琴說，當初湊齊房款也沒有問題，但是每月按揭可以養(yǎng)成良好的理財習慣。無論是從居住出發(fā)還是投資出發(fā)，房產都是家庭很重要的部分，需要有長遠眼光。
黃曉琴說，對于理財她一直有一個理念：一個人的資產不投資就不能保值增值。因此，長久以來她都堅持將自己三分之一的工資拿出來做理財產品。
黃曉琴坦言，10年來理財收益豐厚。2000以后，股票收益有所下降，加上平時對股票的關間不夠，恰逢1001年建行發(fā)行了第一只開放式基金“華夏成長”，曉琴認為自己是行業(yè)中人，理應嘗試親身感受，于是還進行了專門的培訓，弄清了什么是開放式基金、開放式基金的特點后，投入了5000元。“當時受做股票的影響，認為有掙就可以出來，結果在賺了8％的時候就出來了，其實現(xiàn)在看來，基金是個長期增長的品種”，那次投資被曉琴認為是失誤的。吸取教訓之后，曉琴建議，如果有些錢，又沒有什么時間，投資基金會更有保障。
合理理財增值有道
巴菲特說過，不要把所有雞蛋放在一個籃子里。用在理財上，就是不要把所有資產投入到一個地方。曉琴說，多年服務客戶的心得是，這個道理雖然很多人都明白，但是在實際操作上卻存在很多誤區(qū)。比如在一個行情下，買了股票又買了基金，結果一問才知道是股票型基金。
黃曉琴認為，理財產品沒有對與錯，只有合適不合適。她表示，理財需要考慮總資產與的比例、個人的屬性需求在哪里等。而且不同階段要有不同的考量，因此“配置”非常重要。最合理的理財方式應該是，中期、長期投資結合，高風險與低風險并存。拿她2009年的投資為例，她給了這樣一組數(shù)據：
1、實物黃金：低風險長期投資，從2007年開始，不斷從低點吸納，占投資比例的30％。
2、基金定投：長期投資，相對穩(wěn)定，占總投資比例的40％。
3、股票及股票型基金：中期投資高風險，占總投資的20％。
4、存款：生活保障投資，占10％。
個人品牌：沒有走捷徑的十二年行銷路
今天的吳學軍，在北京，在保險圈，已不是一個簡單的保險人，而是一個符號，品質卓越、營銷成功的代名詞。連續(xù)10年美國百萬圓桌會議(MDRT)會員，等等，數(shù)道光環(huán)籠罩其身。但是，他最喜歡也最看重的還是資深行銷經理，因為這個坐標簡單樸實、直入本質，這是簡潔質樸的吳學軍的本色風格。
今天，當許多慕名而來的客戶主動積極要求跟他簽單購買保險的時候，吳學軍會認真給他們講解，后經常勸客戶不著急，想清楚后再決定。因為他相信自己，也相信客戶是有眼力的。
然而，在11年前，在剛入壽險營銷大門時，吳學軍也曾遭遇過迷茫與痛苦，不如意的陌生拜訪也時時阻擊年輕的心理。
吳學軍1996年1月1日正式進入保險業(yè)，從陌生拜訪開始做起，開始時不懂營銷方法，困難不少。最讓他難過的事是：客戶已經簽了單，說好第二天讓他去取錢，但第二天他去的時候，客戶突然不做了。這件事情對當時的吳學軍影響很大。意外的第一單給了他新的勇氣與信心。吳學軍的第一個貴人是一名幼兒園教師。
當時，吳學軍和幾位同事去幼兒園做咨詢，接孩子的爺爺奶奶對此根本沒有興趣。正當吳學軍失望之時，一位幼兒園老師前來咨詢，為自己的孩子投保了一份360元的少兒險。
從這以后，吳學軍信心倍增，不斷摸索新的營銷方法。從1997年第一天起，吳學軍開始養(yǎng)成一種習慣，即每月保費都要突破1萬元，這個習慣已堅持11年。從1997年至今，這個業(yè)績保持135個月，而他的保險營銷生涯也隨著這個習慣實現(xiàn)了新的跨越。
回首營銷生涯，吳學軍沒有過多感慨，因為他的三級跳是扎扎實實走出來的。從業(yè)第一年辛苦找客戶，比的是笨功夫，靠的是勤奮，而無它。從1997年開始，他開始給自己設定了一個目標：每月保費必須達到1萬元。后來他把這個目標變成了一種職業(yè)習慣，此后十年每月保費收入都沒下過萬元，這使這個行銷高手的保險營銷生涯躍上一個臺階。
1998年，吳學軍無意之中進入了美國百萬圓桌會議(MDRT)會員行列，從保險人角度來說，這是又一個新臺階；1999年，他的保費收入達到60多萬，進入全國高峰會行列。更為可貴的是此榮譽一直保持了9年，上升到第三個臺階。
“每一個臺階的跨進，是我保險職業(yè)的一次升華，也是我人生的一次升華。”吳學軍說。的確，連續(xù)幾個月保持保費萬元以上并不難，但一連十數(shù)年保持這個標準并非易事。而不事張揚的他做到了，現(xiàn)在已經是中國大陸為數(shù)稀有的幾個美國百萬圓桌會議終身會員之一。
這個行銷高手沒有太多別的業(yè)余喜好，業(yè)余的最愛就是打高爾夫，他還曾獲得首屆傳媒高爾夫邀請賽總桿季軍。因為保險營銷與打高爾夫異曲同工，都需要腳踏實地與心氣平和。打球不僅鍛煉身體，更讓他從中悟出了很多道理。
“打球得一桿一桿的打，保險也是一單一單的做，目標是一樣的。每一桿都要打好，每一筆業(yè)務也都要做好。也許過程中有好運伴隨，也許有不幸的遭遇，但都要腳踏實地的做，都沒有捷徑可走。”吳學軍很平靜地說。做一個什么樣的SALES？
腳踏實地 坦誠相待
《保險家》：保險人營銷難度不小，競爭也很激烈，每年的流失率在百分之九十以上，你能夠一做就堅持十二年，定力從何而來？
吳學軍：我熱愛這個事業(yè)，喜歡營銷，尤其是喜歡保險銷售。人在社會生活中總會發(fā)生事情，出了問題就需要現(xiàn)金救濟。客觀現(xiàn)實就是這樣，出了事故，現(xiàn)金最重要，保險就非常好，既可以錦上添花又可以雪中送炭。當消費者沒有事故的時候我們做錦上添花，有事情時就是雪中送炭。這個社會可能有些浮躁之氣，我這個人就是比較喜歡扎實的做業(yè)務，沒有過多別的想法。
《保險家》： 客戶或潛在客戶憑什么選擇你而不是從別人處購買保險？你有什么與眾不同之處？
吳學軍：每個人都有自己的個性特點或者營銷思路，我有幾個特點，第一是專業(yè)知識掌握的比較準確到位。做了十二年，專業(yè)水準還是較高的。第二是我的坦誠，坦誠面對每一個客戶。從客戶利益出發(fā)，不是從人利益出發(fā)，替客戶考慮，保單設計注意為客戶量身定做。這點說起來不難，做到卻太難，但是我就要堅持這個原則。其三就是我愿意在這個行業(yè)做一輩子，我的客戶可以放心后續(xù)服務是有保障的。在這個行業(yè)干是有條件的，不是說誰想干一輩子就能夠干一輩子的，人流失率很高，百分之八、九十的人是一年內就離開這個行業(yè)，這樣，對客戶的利益保障是有影響的。我在這個行業(yè)做了十二年，并且是連續(xù)十年的MDRT會員，證明我適合做這個行業(yè)。我現(xiàn)在有穩(wěn)定的客戶基礎，業(yè)績不僅國內是領先的，國際上只有百分之三的人可以做到，中國大陸只有萬分之四的人可以實現(xiàn)這一目標，我是決不會輕易離開這個行業(yè)的。有這樣的業(yè)績在，我也非常喜歡這個行業(yè)，并且得到大量客戶的高度認同，所以客戶都喜歡給我介紹他們的朋友，讓我為他們做保險服務，他們也感到踏實。
《保險家》：圈子里傳說，從吳學軍那里買保險，客戶服務特別好，你有哪些特別的服務？
吳學軍：我給我的客戶提供許多日常的服務，也許不是很大的動作、很奇特的方法，我是更愿意為他們做一些日常生活里的小事情：給每個客戶寄生日卡，客戶大型聯(lián)誼會，做采摘節(jié)，給他們所需要的生活幫助。
《保險家》：這個行業(yè)不乏口若懸河者，而你的特點是質樸，質樸為何有這么大的市場影響力？
吳學軍：我不是一個口若懸河的人，也沒帶團隊，保險營銷十二年，成績是圈內眾所周知的。取得這樣的業(yè)績，我覺得有幾點可與大家分享，第一，我不強調技巧因素，所謂銷售技巧我不太在意，我認為一個成功的銷售大師講究道，而不是術。其二，待人以誠，用心交往。人與人交往，一定要誠懇、誠信、誠實。用真心付出，對方同樣也會真心待你。其實， 路遙知馬力， 日久見人心，該說是真誠、坦誠具有穿透人與人之間不信任的藩籬的力量。
《保險家》：說到真誠與坦誠，現(xiàn)在保險人時興包裝了，你怎么看人包裝？
吳學軍：是做人很重要，不是包裝有多重要。首先人的自身素質要好，這點是前提，否則包裝做得再好也難以獲得客戶的長久信任。自身素質好、做人很到位，把自己的工作
做好，良好的業(yè)績是遲早的事。公司希望包裝員工或者人是可以理解的，包裝員工首先得看人品好、心態(tài)好，講誠信的、用心與人溝通的，還要兼顧個人利益與公司利益。否則將來留下一些帶病保單就有后遺癥。
當然善意科學、客觀公正的包裝也需要，在某種程度上也很重要，因為客戶都不知道該找誰買保險。我的知名度多是經過口碑傳播到達客戶，許多客戶就是通過朋友找到我的。事實上，尋找優(yōu)秀的人對消費者來說是很重要的，在優(yōu)秀的人那里消費者才能獲得真正優(yōu)質的服務。
《保險家》：你覺得銷售技巧重要嗎？你怎么看話術？
做一個什么樣的SALES？
吳學軍與大師們在一起，他的夢想是成為一個sales大師，讓更多中國保險走向世界。
吳學軍：保險營銷單單看重營銷技巧是不會取得理想的效果的，完全沒有銷售的技巧是不可想象的。技巧是需要，但是一定要弱化，更重要的是坦誠相待、敞開心扉。營銷人員面對客戶一定要打開自己的心扉、無雜念的，多換位思考。的確，既要專業(yè)又要站在客戶立場這是很難做到的。人能夠不為利益驅動，太難。你看幾百塊錢的意外險有許多人銷售就不上心，站在客戶利益很多人是做不到這點的。
我與上萬人談過保險業(yè)務，成交有一千多人次，可以說這十二年的一線營銷實戰(zhàn)經驗留下了許多有價值的東西。有些東西不是從書本上可以學到和領悟到的，只可意會不可言傳。銷售不是纏人，要愉快的銷售。善意的、科學的銷售既可促進客戶發(fā)展事業(yè)，又能提升自己的學識。我希望在合適的時間出版自己的營銷心得，幫助營銷員愉快的銷售。
《保險家》：在你成為行業(yè)杰出者這個過程里，受誰的影響最大？
吳學軍：剛進入這個行業(yè)時，找相關的書來讀。熟悉行業(yè)知識后，就開始認真研究國內外營銷界的成功者。國外的有日本的銷售大師原一平、美國的梅蒂等，他們給我的影響很大，從他們的書里我獲益甚多。同時，國內的許多同行的經驗也給我許多啟發(fā)，在他們那里得到鼓勵與經驗，還有認同。
讓更多的保險人成為MDRT會員
《保險家》：你在美國百萬圓桌會議的年會上有何收獲？
吳學軍：成為MDRT會員后，我去美國參加每年一度的年會，在那里見到了來自世界各國的頂尖高手。與他們一起分享成功的喜悅，更多的是吸取那些經過實踐檢驗的智慧，真是莫大的享受與幸福。
在那里我明白了，我們這個群體不是一個單純的sales,不是一個簡單賣保險的。在我第一次到那里開會，看到五星紅旗在那里升起時，我熱淚盈眶。去年，我第九次參加年會，作為中國區(qū)主席，成為中國國旗的旗手，當我是代表一個國家時，站在世界的舞臺上，內心無比激動，心里的自豪感與榮譽感是無與倫比的，在這個舞臺上我感到了無比榮耀。這個事業(yè)太有價值了。
在這里我也開始明白自己也要平衡人生，全面發(fā)展。一次入圍MDRT與當五十年的MDRT目標一比較，我自然就知道短期利益要讓位于長期目標。
所以我也有一個愿望，那就是讓更多的同仁成為會員，他們可以把握正確的銷售理念、做正確的事情，做一個世界級的優(yōu)秀的人，同時也將擁有自己平衡的人生。
《保險家》：作為美國圓桌會議中國區(qū)主席，您希望把這個平臺在中國發(fā)揮哪些作用？
吳學軍：讓更多的保險人達到這個標準，成為會員。讓他們可以學習更高層的營銷大師是如何工作，同時也讓中國的更多的人到世界的舞臺上去展示自己。如果不算上中國臺灣、中國香港、中國澳門的會員，我們內地的會員才700多人，就意味我們內地的人只有很少的一部分被世界認同，與我們200多萬的人隊伍相比太少了。韓國有5000多會員，日本有3000多名會員，中國香港也有1000多名。
我們堂堂13億人的大國，保險人數(shù)百萬，但是走到世界舞臺，讓世界同行認同的人數(shù)實在不成比例。我有責任讓更多內地的人在世界舞臺上展示自己，從會員人數(shù)上也應該站在世界的前列。《保險家》：對在自己可以預見的未來，有一個什么樣的愿景？
吳學軍：我在美國就見到了會齡達幾十年的老會員，給我很大的激勵。我的目標是做到連續(xù)50年美國百萬圓桌會員。我現(xiàn)在是連續(xù)十年的會員資格，就是終身會員，但是我還是要做50年的會員資格。從業(yè)十二年，積累過千的客戶，我的承諾是我要為他們終身服務，所以要堅守這個行業(yè)，不放棄，不拋棄。干到90歲退休！
夢想成為營銷界的一個大師
《保險家》：你的理想是成為一個什么樣的SALES？
吳學軍 ：營銷界的一個大師。
《保險家》: 你的長項是什么？吳學軍：營銷談判，實戰(zhàn)。我拜訪上萬的客戶，成功上千的案例。都是從實戰(zhàn)里總結來的。
《保險家》：你是連續(xù)十年的美國百萬圓桌會議的會員，有何經驗可以分享？
吳學軍：首先，目標最重要。我1998年就是MDRT會員了。具備入會資格我就加入了，也許有些具備資格的人，認為人這個職業(yè)有今天不知未來，因為不知自己的未來，沒有目標，加入這個組織干嗎？
我想，既然進入這個行業(yè)了，就要加入這個舉世公認的組織。第一年能夠有這個資格也許是個意外。第二年我就有拼搏的目標了，既然上年可以完成這個目標，今年也可以的，于是就有這個目標，做起來也很有奔頭。第二年也實現(xiàn)了，以后每年都把這個當作一個目標去努力。第三年又完成了，知道我們這個組織還有一個終身會員，那么就想自己應該要成為終身會員。
這個組織的會員標準是全球統(tǒng)一的，每個保險公司都有不少的榮譽給優(yōu)秀人，但是因為標志不一，所以權威性就不好鑒別，我們這個組織的標準全球統(tǒng)一，所以值得我們去做。
第二是堅持，不放棄。這個行業(yè)不是暴利行業(yè)，這個職業(yè)有一定的天使的性質。我們的隊伍里也許有人曾經做得不錯，可惜的是他們最終還是放棄了。
《保險家》：你現(xiàn)在可以說是保險營銷領域的一面旗幟了，個人發(fā)展的機會與誘惑也很多，你會離開這個行業(yè)而從事別的職業(yè)？吳學軍：的確，現(xiàn)在有些銷售行業(yè)比保險更賺錢，也有這樣的機會提供給我，但我還是會堅持做保險，而且是堅持走個人營銷這條路。如果我能活到90歲，我希望是90歲退休。
吳學軍檔案：
1996年進入保險人行業(yè);
1999年―2004年連續(xù)9次入圍平安總公司高峰會并獲得展業(yè)能手金獎;
中德安聯(lián)人壽保險有限公司保險人 業(yè)務經理
2002-2005年 榮譽會會員
2004年榮譽會銀章會員
2002-2006年歷屆國內外高峰會議旅游競賽達標
2003-2005年歷屆海外高峰會議旅游競賽達標
2003-2004年 歐洲俱樂部會員
2005年第一季度榮獲中德安聯(lián)上海地區(qū)個人業(yè)績第一名
2003-2006年 榮獲鄒鷹俱樂部白金會員、黃金會員、鉆石會員、雙鉆會員
2005年 榮獲“AAA”榮譽講師團講師
2005年榮獲《精英視窗》十佳優(yōu)秀人
2005年 榮獲第三屆全國優(yōu)秀人“保險之星”
華燈初上，夜色漸濃。從32樓的窗外望去，霓虹閃爍，上海的夜生活才剛剛拉開序幕。江東敏就坐在我的對面。八點半，我們雙方都很準時。透過他薄薄的鏡片，那雙眼睛竟有著不易察覺的一絲不安，笑容也帶著陌生人初次見面的些許羞澀。這讓我訝異，這是一個在保險行業(yè)近十年并榮獲保險行業(yè)最高榮譽――百萬圓桌會員的保險人？這是一個每天與陌生客戶打交道，今年已將跨入五十歲門檻的上海成熟男人？
在這個喧囂快節(jié)奏的城市，每天伴隨著呼嘯的地鐵，清一色的麻木、冷漠的地鐵人流，早已對人失去了探知欲望的我，一顆好奇心被悄悄吊起。夜色更濃。白天的浮躁喧囂早已沉淀下來，不斷閃爍的霓虹夜色讓人心變得柔軟，生出溫情，我就這樣靜下心來走進一個普通保險人的內心世界。
的確，我是一個性格很內向的人。從開始進入保險行業(yè)，最初的幾年，我從來沒有消除過內心的那份恐懼感。可同時，我又是個很自信的人。奇怪嗎，恐懼和自信并存，你覺得是否很矛盾？
現(xiàn)為中德安聯(lián)人壽保險公司普通業(yè)務經理的江東敏一眼看上去很有總經理的架勢。自言性格內向的他一舉一動透著樸實與真誠，少了他本身年齡所應有的世故與圓滑。江東敏說其實做保險營銷員，過度的外向性格未必就是一件好事情，言語間展露了他自信的一面。
保險人也許是這個社會中最具挑戰(zhàn)性的行業(yè)，選擇進入這個行業(yè)，每個保險人都有一段屬于自己的心路歷程。對于江東敏來說，邁入保險業(yè)門檻正是四十不惑之年。四十不惑，對于一個男人來說，應該是一個最理性的年齡。當時的江東敏在一家國營上市企業(yè)工作。穩(wěn)定的生活及工作環(huán)境對于上海人來說是很理想的生活模式。江東敏擁有這樣的安穩(wěn)生活。為什么在這樣一個已經經不起多少挫折和摔打的人生階段毅然打破了這種生活狀態(tài)？江東敏沉思良久，道出兩個原因。其一，本行業(yè)的危機感。其二，內向外表下過度的自信讓他覺得本行業(yè)禁錮了他的發(fā)展，人生價值無法得到完全體現(xiàn)。于是，這個又內向又自信的上海男人把自己拋到了保險行業(yè)的千萬大軍中。
江東敏進入保險公司之前，對保險并不陌生。1995年就有人給他講保險，他自言從未排斥過保險。從對保險人員產生好感，到接受保險再到關注這個行業(yè)，他認定保險業(yè)的潛力非常巨大。辭職后，選擇進入保險行業(yè)變得順理成章。江東敏的學習鉆研能力很強，銷售保險的專業(yè)知識他很快駕輕就熟。但從1999年到2002年，江東敏卻說他的恐懼感從未消退過，雖然他的業(yè)績一直很出色。這種恐懼來自哪里？“還是比較內向的性格”。最初的客戶開發(fā)，江東敏仍然通過多年積累的人脈，大多數(shù)是熟人介紹客戶。業(yè)績雖然不差，可是有一天他忽然感到恐懼，人脈資源用完了怎么辦？對他而言，開發(fā)陌生客戶還是心理無法克服的一道障礙。一個偶然的信息來源，讓他找到了一個突破口。他每天去一個兒童商場，那里的人氣很旺，大都是父母帶著小孩子，小孩子玩的時候，他就和小孩的父母交流，也許是他的年齡，也許是他看起來比較誠實可靠的外表，很多時候與客戶溝通的順利出乎他的意料之外。人生運程，也許就是這樣難以預料。
回憶最初那幾年，江東敏的表情在咖啡熱氣的繚繞中變得迷離起來。很多時候，人的內心的不可捉摸連自己都不清楚。江東敏說那個時候仿佛與業(yè)績無關。“我內心的不安與恐懼并不是業(yè)績帶給我的，我的業(yè)績很穩(wěn)定，我不知道那個無形的東西是什么讓我感到如此不安定”。這種周期性的恐懼與不安伴隨著江東敏度過了最初的幾年。他很認真地問了我一句：每個人都有這種自己都不清楚的無形困惑嗎？說這句話的時候，他好像忘記了我們之間的年齡差距，通常來說，也許這句話應該是我來請教他的。但我知道，我懂，因為我時常有這種困惑，這種患得患失，往往會把自己推向一個孤島，讓自己的心變得流離失所。我輕輕一笑。
坐在我對面的江東敏如今已經沒有任何恐懼時時襲擊他。我問是他改變了自己，還是這行業(yè)徹底改變了他。他說，2002年之后，我從沒有感到過不安了。人是主觀因素，但這種客觀環(huán)境是安聯(lián)給他的。在安聯(lián)這個大家庭中，我的事業(yè)已經深深融入到生命中。
我為他慶幸。當恐懼與自信時時糾纏在一起時，那種痛苦是一種清醒的痛苦。現(xiàn)在的江東敏除了那份從未消失過的自信，內向的性格讓他看起來更加謙虛和誠懇，不見一絲張揚，我有理由為這個50歲的人生喝彩。
在安聯(lián)我明白了保險的真正含義，我知道了做銷售先要做人的道理，我學會了如何運用專業(yè)知識、以誠相待、做客戶的知心人，為客戶提供最佳最合適的保險計劃和服務。
江東敏的人生格言：以誠相待，做客戶的知心人。他認為，一個人的品性是成長中慢慢形成的，但一個良好的企業(yè)環(huán)境更能讓這種品性在事業(yè)中得到放大和升華。中德安聯(lián)就是這樣一個具有獨樹一幟的企業(yè)文化和嚴謹?shù)墓芾眢w系的公司。在其中讓他受益匪淺。中德安聯(lián)人壽保險有限公司是1999年在上海正式開業(yè)。江東敏也是1999年加入安聯(lián)的。他見證了安聯(lián)公司每年快速的階梯式發(fā)展。選擇中德安聯(lián)，是江東敏經過了精心思考的結果。當時上海另外還有幾家合資的保險公司。但經過反復對比和鄭重考慮，他選擇了中德安聯(lián)。德國公司的嚴謹管理和科學的激勵機制一直是讓他所折佩的。在這里，自己的價值能得到最大的發(fā)揮。
江東敏總是一再強調自己真正的保險人生是從2002年開始的。記者注意到，從2002年開始，他就連年榮獲多項國內高峰會議旅游競賽達標和海外高峰會議旅游競賽達標，并榮獲第三屆全國優(yōu)秀人“保險之星”。問及在中德安聯(lián)讓他受益最大的是什么。江東敏認為能堅持地認定把保險業(yè)作為他剩下的人生事業(yè)就是中德安聯(lián)給他的最大禮物。中德安聯(lián)人壽保險有限公司是中國與歐洲合作第一家獲準開業(yè)的合資公司。拿2006年來說，中德安聯(lián)人壽基于多渠道營銷模式的成功發(fā)展，公司全年毛保費收入突破12億人民幣。江東敏說，國際領先的經營管理模式下不斷創(chuàng)新的保險產品，讓他在安聯(lián)能得到持續(xù)的專業(yè)知識的學習，更加明白保險的真正含義。在諸多榮譽中，江東敏很看重榮譽講師團講師這個頭銜，這是對他保險銷售專業(yè)知識的最大肯定。在講課中，他的“沒有拒絕，就沒有銷售”等銷售心得深受大家好評。同時，安聯(lián)的客戶至上，客戶為尊的服務理念，讓江東敏更深地體會到做銷售先要做人的道理。
在江東敏的眼里，客戶不分等級，不分保單大小，都是上帝。有一次，因團隊中某成員離職，其客戶的維護轉交江東敏負責。這是一個只有幾百元錢的小的單子。江東敏第一次拜訪這個女客戶，不僅路上花費了很長時間，還遭到客戶的冷面對待。不過江東敏并沒有任何情緒和懈怠。很巧的是，在接下來的一年多的時間內，這個客戶的孩子（投保人）三次因為疾病進入醫(yī)院。江東敏每一次都是第一時間跟客戶保持聯(lián)系，并在最短的時間內讓客戶拿到了公司的賠償。三次表現(xiàn)出來的敬業(yè)和以誠相待感動了那個女客戶。通過女客戶的介紹，江東敏又不斷地擁有了新的客戶。
現(xiàn)在江東敏不僅努力服務好自己的客戶，還注重自己團隊的整體業(yè)績。多年的保險銷售經歷，他與很多客戶都成為真誠的朋友，客戶介紹客戶，滾雪球般，江東敏已無需去開發(fā)陌生的客戶。可他對記者說，再鋒利的刀長時間不磨，也會生銹的。他時不時地去做市場調研，與陌生的客戶溝通，把自己的狀態(tài)調整到最佳。
保險行業(yè)不是百米沖刺，更像是一場馬拉松比賽。我喜歡這個行業(yè)，它是我從事的神圣終身行業(yè)。
在中德安聯(lián)人壽南京西路營銷部，很明顯地可以看到江東敏的大幅照片掛在顯眼的地方。櫥窗里的一排排榮譽獎牌江東敏也占了一半多。
物流管理實習周記200字
第一周
我發(fā)現(xiàn)在工作中與同事領導打交道是不可避免的，尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做，讓客戶對我們的服務更加滿意，使工作效率提到最高，剛開始還不是很適應，因為在學校都是自己學自己的很少和同學一起講座研究而現(xiàn)在就不同了。每天我們都有自己的任務。并且大學的工作都是相應聯(lián)系和影響的，如果有一個人的工作做的不好，下一個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)差錯，將導致整套工作出現(xiàn)錯誤，不僅浪費你一個人的時間，很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時候顧客著急，就會離開到其他單位。因此，我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現(xiàn)實的工作中明白了合作協(xié)調能力是如此的重要。所以我在生活中工作中要更加注意合作，一根筷子是脆弱的，但是一把筷子是堅強的，社會讓我成長了很多
第二周
經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔，搬運貨物等的雜活，因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
第三周
物流工作真的是一個體力活，從工作到現(xiàn)在真的很累。經過兩周對公司的了解，我已經基本了解到公司各部門的工作流程。經理告訴我，為什么會讓我去了解公司的各部門工 作流程，是為了讓我這個實習生有更多學習機會。聽到這，我才發(fā)現(xiàn)經理是那么的可親。這一周，我的工作被安排到倉管部。因為你想成長就必須到倉管部去做倉管。對，我也曾經聽到這一句話，如果你想成長，那你就去做銷售;如果 你想成長得更快，那你就去做保險。 第一次做工作，我也不知從何下手，感覺有點難度。畢竟是這門的門外漢。還好， 公司的福利好，公司的培訓讓我了解做倉管的流程。經過一周的培訓，我也基本了解了該如何了運作。雖然，培訓很乏 味，但是，這種培訓對于我來說，卻實是非常的充實。所以，我相信，我一定會比其他人成長的更快。
第四周
第四周的實習時間又要結束了
在這四周里我學到最關鍵的一個能力，就是溝通。
實習是在一個大的環(huán)境里生活。要懂得跟周圍人溝通，學習，不可以在任性。
得在學校時，雖然在書本上學到了那些理論知識，可真到了實踐中還真是差的很遠呢，所以我意識到了自己的交際能力還是差的太遠了。所以我決定回學校要好好鍛煉自己。當然現(xiàn)在我也在努力的改變自己。真的這學期我學到了很多做人的道理跟知識!
第五周
時間飛逝而過，轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
第六周
這個禮拜發(fā)生了太多的大事，讓我對社會有了更深一步得認識。
有些時候不要太沖動，退一步海闊天空，沒有什么事是不能解決得，不是什么事都要用暴力來解決，以前我們都太年輕，什么也不懂，凡事都強出頭，非得因為面子上的問題大打出手，現(xiàn)在想想真的好后悔，幸虧沒有出什么事，否則后悔莫及啊!我們還有大好得青春啊，不要因為某一件小事而讓自己后悔，我們就算不為自己想想，也要為我們年邁得父母多加著想一下，他們含辛茹苦得把我們拉扯大，實在是不容易啊，我們不能做出任何一件讓他們傷心得事情，我們要學會寬容，對待任何一個人都一樣，我們要不斷的努力，用一個好的未來來報答我的父母。
第七周
經過一個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次打單子，與客戶溝通。雖然我做得不夠好，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
第八周
從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經開始展業(yè)的業(yè)務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
2.
保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都
從月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經開始展業(yè)的業(yè)務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理--一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深--我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心--對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
3.
以上是對進去實習兩個多月的思想匯報！如有不妥之處還請學院有關領導批評指正！
實習工作就開始了很榮幸能被世界500強的企業(yè)—中國人壽平安股份公司河源分公司錄取。先做一個自我介紹，當跨出學校的那一刻起。叫楊帆，來自06國際平安班，原國際平安系學生會主席兼學生黨支部副書記，家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽，學校我就是一名追求上進的學生，所以來到中國人壽河源分公司要更加努力，現(xiàn)在崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶經理。首先要感謝平安學院—母校，給了一個鍛煉自我施展才氣的舞臺，其次要感謝中國人壽河源分公司各級領導對我栽培，現(xiàn)希望能得到批評指正。就把在這里兩個多月的工作、生活、思想等方面向學院領導、老師做一個匯報。
一、結合自身的專業(yè)知識努力學習一線業(yè)務
就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領導無微不至的關心，為我安排華考當郵政網點和建設銀行兩個網點的客戶經理，這對我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難，為了以后少受一點磨難，多積累點經驗，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學到些有用的東西。里一位資深的客戶經理負責帶我通過她反復耐心的教導，逐漸了解銀行保險的整個銷售流程，并對產品特點也更加的熟悉，還教會了一些平安營銷上的話術，使我能更好地突出重點地為客戶講解。通過將近15天的學習，已經具備了單獨經營網點的能力。支公司賀小書經理就派我郵政網點進行駐點，說實話當時又高興又緊張。高興的因為我終于有了第一個網點，并且獨立經營，很快我工號也批下來了這一步的邁進對我意義重大。但是興奮之后，深刻的進行反思，如何更好的開展工作，同時也擔心我否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網點柜員的接觸，初步取得了信任，慢慢的開始向我介紹一些顧客，通過和這些顧客攀談，自身素質也同時得到提升，從話術的運用到產品的推薦都有了明顯的進步。但是也從駐銀行網點中發(fā)現(xiàn)了一些問題，該銀行網點的平安營銷意識淡薄，需要更加合理有效的引導，轉變他觀念；顧客的購買力缺乏，多為中下級顧客，并且對平安知之甚少。針對以上的問題也進行了反思，找出了一點解決的方法，比如說有針對性的突破，多組織幾場高量的培訓會；投其所好，盡量迎合大部分柜員的心里。實習了一個半月后，又被調到建設銀行網點，同時充任郵政網點和建設銀行兩個網點的客戶經理，這對我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難，為了以后少受一點磨難，多積累點經驗，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓學習。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班，由于公司業(yè)務的需要。據說還是首屆舉辦。由于是實習生，經驗、資歷上都是淺，但是這次機會實在太寶貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機抽選成語進行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，抽的題目是十年之后”面對臺灣的顧問老師，一一的逐條做答，最后沒想到獲得了通過！過了幾天我收到通知，去參與為期四天的封閉式培訓，好興奮又好緊張，因為我各方面都很薄弱，和那些精英比起來真的可以算上新人了培訓現(xiàn)場給我感覺就大不一樣了果然是世界500強的平安集團公司，不論會議的布置還是氛圍的營造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經過大家的推薦做了第一小組的組長，說真的當時我就感到壓力重大。很珍惜這次機會，培訓、學習起來更加地認華考人，只有勇敢地面對困難，才干不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學一點，多進步一些。針對網點呈現(xiàn)的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果！目是平安人的職業(yè)道德與行為準則》要求用幻燈片講課8分鐘，而后要打分。好緊張地進去，利用自己這幾天所學的知識進行講授，這漫長的8分鐘對我意義重大，最后以良好的效果獲得了兼職講師的授權。下午是結訓典禮，謝總、彭總等各級領導地到來把整個會場的氣氛推向！這天下午我有三件事值得高興，并且使我終身難忘！一、39名兼職講師學員中獲得了優(yōu)秀學員，謝總親自給我頒獎。二、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。三、作為學員代表上臺發(fā)言。讓我沒想到作為一個新人，一個實習生公司能給我這么大的培養(yǎng)，這次培訓使我又進一步的提升了自我業(yè)務水平上也有所長進。暗自下定決心一定要把這次學習的內容運用到一線崗位上，以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛！
三、自身的缺乏之處
一個實習生，作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學習，去改變。這需要一個過程進行沉淀，進行積累。首先在業(yè)績上我始終無法突破，這令我感到很苦惱，說實話我做夢都想把業(yè)績搞上去，可是一個北方人在廣東做平安談何容易。但是絕對不會氣餒，為了自身的目標繼續(xù)奮斗！其次是要進一步熱愛本職工作，使自己做一個有激情的人，只有勇敢地面對困難，才干不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學一點，多進步一些。針對網點呈現(xiàn)的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果！
4.
這個暑假里，我在保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關保險的知識，并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經理，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗，不能跑業(yè)務，所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。
在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了鍛煉各個業(yè)務員，也經常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習中，公司召開了兩次產說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會，由主講師講解關于這個產品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會，當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業(yè)務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業(yè)務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓。考試內容是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平，讓客戶滿意，用真誠的服務體現(xiàn)自身價值，也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優(yōu)秀，據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
這次社會實踐，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續(xù)向前沖。我想，這次實踐將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學到了有關保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認識。
5.
經過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實習，在渠道經理的關照和指導下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機會。
針對這次在貴公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的那一天，公司對我們這些新人進行了一次晨會表演，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知，我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，。我們的渠道經理給我分配了一個農行網點，通過實踐一周，我的溝通上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。
奔馳C級轎車
韓女士/北京/1年/1.2萬公里
算了算擁有小C已經1年了，當時在展廳看到了紅C，時尚大氣的前臉，流線的設計和火紅的顏色深深吸引了我，覺得好養(yǎng)眼啊。于是我也在心中下定了決心，就是它了。在這一年的時間里，它陪伴我走了很多地方，有歡喜也有憂傷。它歡快的奔跑著，讓我也感覺自己越來越年輕和奔放。不過在自駕游的旅途中，它也會偶爾讓我感覺無可奈何。比如在一次去草原的時候，不小心將它停在了一片沙地上，等走的時候才發(fā)現(xiàn)它已經陷在那里了，費了九牛二虎之力，也只是動了一點點，后來附近的居民來了好多人幫忙推車，我們才終于被解救，這也就是后驅車的弊端。
小C各個方面比較平衡，與同級車相比，沒有什么短板。各方面綜合起來，讓我覺得開車也是在享受生活，享受駕駛奔馳的那一份優(yōu)雅和奔放。非要讓我說出對它的不滿，也就是覺得后排空間較小，偶爾坐在后面時總是覺得沒有那么痛快，還有就是總陷車。不過優(yōu)點就相當多了，說虛點比如我們很亮麗啊，很舒適啊，很有活力啊等等。實際點的就是指向精準，方向盤是隨速的，高速時方向盤會有比較好的回饋，輕輕給力就可以了；低速時候，方向盤會變得非常輕。第二小C性價比非常高，買車時候優(yōu)惠還是相當給力的。最后就是它動力充沛， 只要肯踩提速很快。而我對它的油耗也比較滿意，這樣的車重，這樣的動力，高速只有7L/100km多的油耗，非常省。
有了我的小紅C，真的覺得它成了我們家中的一員，走到哪里都離不開。有了它，自駕真的變成了一件更加輕松快樂的事情了，它會和美麗的景色融為一體，感覺一切都是那么美。
奔馳C300旅行轎車
邱先生/北京/3年5個月/4萬公里
應該沒人會否認，旅行車對年輕人有著最直接的吸引力。我也是較早接觸旅行車的那群人，在這個旅行車漸成主流的時代，我對當初這個選擇的理解更多的是“幸運”。如果以今天的標準衡量C旅，它肯定沒法跟3旅、A4 allroad等車型相比，尤其是在科技配置上更是如此。當然，如果從今天的需求來看，它的配置也并不差，功能性上還是非常豐富的。所以，我相信它還會陪我走很長一段時間。
空間是旅行車的優(yōu)點，但C旅在空間上喜憂參半。后備廂的容積足夠，滿足一家三口自駕游也不成問題。但為什么說一家三口而不是五口呢？這就要說到它的后排空間了，實在不像個中級車的樣子，一般人坐進去都會感到壓抑，腿部空間讓人不適，如果我的寶寶坐在兒童座椅里，那么陪在她旁邊的一定是媽媽而不是爸爸。還好，新一代C級改善了這個問題，而且據說還很大。
我的車是C300，發(fā)動機就是GLK300上的那臺。對這臺發(fā)動機的評價是什么呢？性能和油耗不成正比。奔馳這臺V6發(fā)動機服役時間有點太長了，這方面不如寶馬和奧迪的反應快，它們早就研發(fā)出了高性能、低消耗的渦輪增壓機。不過還好不算很慢，下一代C級上能看到很好的動力總成了。但假如回到之前，在C300和C200之間，我可能還會選擇C300。因為，自然吸氣的香火即將燃燒殆盡。十年后，在滿街的渦輪車型中，我卻還能記起自吸的味道。
C旅的優(yōu)點在于駕駛風格上，這款車完全保留了奔馳的特點，那就是“韌”。這個世界上只有奔馳才能夠做出這種韌性，懸掛與轉向的完美結合，不躁也不無聊
奔馳C180 Coupe
張女士/北京/8個月/1萬公里
2013年11月老公給我買了第三輛車，奔馳C180 COUPE。我對車沒有什么概念，時尚、拉風就是我的要求，當然還有重要的一點就是可以讓我肆無忌憚的擺放我喜愛的擺件們，允許我的車裝扮得很卡哇伊，奔馳C180 COUPE滿足了我的一切要求。而且雙門轎跑在我心目中一直是炫酷、拉風的象征，賺足了回頭率，唯一的遺憾就是車門不是無框的。水硅礬鈣石藍這個顏色當時跟老公糾結了很久，我比較偏向買輛紅色的，但是不是金屬漆我又不喜歡，水硅礬鈣石藍總覺得顏色比較深，不過提車那天看到這個顏色，我真的覺得酷斃了，大愛！而且聽銷售說水硅釩鈣石藍，因為主要原料為水硅釩鈣石而得名。
關于車的操控我不是很明白啦，畢竟自己是個外行。不過用我外行的感覺還是可以很肯定奔馳C180 COUPE開起來非常給力，與之前開的寶馬3系相比，轉向更靈活，方向盤很有手感，也不是很重，尤其在超車變線時很干脆，沒有拖泥帶水的感覺，這點讓我很滿意。我不喜歡開快車，因此加速什么的也沒啥感覺，反倒是我老公經常搶我的車開，暴力駕駛，不停地說這個車開起來多好，不過他這樣的駕駛方式就讓我就很心疼我的小車。
奔馳C級轎車
牛女士/北京/6個月/5000公里
我的小笨笨已經買了半年了，對于車我確實不太懂，但是在這半年的互相磨合中我還沒發(fā)覺它有什么缺點，下面我分4個方面介紹我們的故事。
相識：我本來是超級鐘愛SUV，后來開了半年，覺得在市區(qū)開實在不方便，好多地庫下不去，而且特別費油，因為看了《來自星星的你》，完全被洗腦，正巧家里有車壞了，而作為一個外貌協(xié)會的女生我最關注的就是外觀和內飾。對于奔馳C來說這兩點我都非常滿意，總結起來就是高端大氣上檔次，低調奢華有內涵，所以我與它相識了。
相知：半年的互相磨合，已經非常熟悉彼此的習慣和性格，我開車脾氣急，而它非常靈巧，提速很快。但是它的剎車又特別敏感，它既能幫我達到我的要求，又可以及時保護我和別人不受到傷害。
相愛：這半年它陪伴了我許多，它載著我和狗狗還有朋友們去了很多地方。從新車開始，我一點一點給它購置裝飾，有水晶的雪花和花朵，有漂亮的香水瓶，舒適的座套和閃閃發(fā)亮的星星香氛，它不僅載著我，更載著我對青春的回憶。
相伴：女人的25歲畢竟是個特別的時期，從我生日那天，感謝它進入我的生活，讓我的青春有夢必達。都說陪伴是最長情的告白，希望它能繼續(xù)陪伴我，保護我，陪我度過下一個十年。讓我們一起快樂的玩耍吧！
奔馳C180 Coupe
白先生/北京/6個月/7000公里
奔馳C180 Coupe，第一次見到它是在某網站的新車會圖片上。當我看到它后就被它深深吸引了，之后就開始深入了解，知道奔馳C的文化設計理念，從而讓我一點點踏入了C系車主的行列。
目前我的小C已經行駛了7000公里，對我來說最喜歡的還是小C的外形――威武的前臉，圓潤飽滿的尾部，完美至極。內飾簡約現(xiàn)代，運動型的電動座椅不僅提升了檔次與科技感，同時兼?zhèn)淞伺苘嚲哂械陌浴Ｗ屛覞M意的還有油耗，我的小C城市油耗9L/100km左右，而高速油耗卻能達到6.7L/100km公里。
當然C Coupe還是有它明顯的缺點。第一就是安全帶，因為雙門轎跑的緣故，車門很大所以B柱位置就比較靠后，而安全帶固定到靠后的B柱上。這讓我每次拉安全帶的時候就不得不回身，感覺有些不方便。其次就是動力方面，當需要激烈駕駛的時候明顯感覺到動力后續(xù)輸出不足。但是這樣的油耗已經令我心滿意足了。偶爾手動模式拉高轉速超車還是很爽的！
空間方面實際用起來還是比預期要好很多，雖說雙門壓縮了空間但是較長的軸距依然讓這款C Coupe顯得莊重沉穩(wěn)。再加上可以按比例放倒的后排座椅，放上4、5個行李箱是沒什么問題的。當然這是建立在兩人乘坐的基礎之上。如果一家五口一起出行那就不太實用了。
操控性對于C Coupe這款車型來說當然是重點，原廠兩指不到的懸架高度讓我砰然心動，急速過彎時車體支撐性讓人有一直踩油門的沖動。三輻帶撥片換擋的方向盤，沒有虛位的指向性，隨時提醒我開的是一輛轎跑車。可是建立在這種操控性基礎上的就是喪失了絕大部分舒適性。偏低的運動座椅讓我只得盡可能的伸直雙腿，超過3小時連續(xù)駕駛就會讓我如坐針氈。但總體來說我對我的愛車已經無法自拔了！
奔馳C260轎車
柯先生/北京/2年/3.4萬公里
作為奔馳家族的青年才俊，奔馳C級轎車以日趨完美的先進配置加上在師兄C63 AMG優(yōu)秀模范的影響下，在近幾年來銷量一路高歌。不少買家心甘情愿地為其改裝套件掏腰包，因為它骨子里飽含著十分濃郁的運動血統(tǒng)，而我也同樣認為如此。
首先在外觀上，為了讓C260更有AMG的質感，我選擇了原廠AMG運動版外觀套件，包括前后保險杠、輪轂、剎車系統(tǒng)套件、雙邊四出排氣等等，加上美國Vorsteiner領航燈款碳纖后唇的點綴，這樣改裝下來使其整體視覺效果更趨完美。
動力部分，我為它選擇了來自德國的著名奔馳御用動力調校品牌MKB的ECU程序，動力由原廠的204匹提升到231匹，0-100km/h加速可在6.8秒以內完成。或許賬面數(shù)據不及C63狂躁暴力，但溫柔激進兼?zhèn)涞鸟{駛感受或許使余味更具層次感。而我的改裝理念就是：篤信原廠、品牌配件，拒絕山寨、偽劣改裝！最后把我的改裝清單列給大家，喜愛改裝的朋友可以做個參考，當然在這里也期待有更多喜愛奔馳的車友加入到我們奔馳匯這個大家庭中，一起學習交流，我們在這里等著你！
C180 Coupe雖然比四門版車身重量有所減輕，但是同型號發(fā)動機、變速箱還是體現(xiàn)出1.8T的弱勢
改裝項目清單：
原廠LED DRL AMG運動版包圍；原廠AMG單五輻輪轂；原廠AMG剎車（前六后四）套裝；原廠C63四出排氣；愛巴赫W204款避振短簧；美國Vorsteiner領航燈款碳纖后唇；改造C63款駝峰機蓋；德國MKB個性化ECU升級；原廠新款C63碳纖維方向盤；原廠AMG運動踏板套裝；原廠SLS AMG運動擋把；原廠2011款C級LED尾燈；原廠AMG冷白光迎賓踏板；360度攝像頭行車記錄系統(tǒng)；內飾中控區(qū)碳纖維貼片；內飾紅色安全帶。
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請不要在照片上做效果，包括調色、涂抹車牌等。照片請以附件形式發(fā)送。 凡是參與長期調查的讀者，我們將從中選取幸運車主，贈送《保時捷文化之旅》圖書一本，歡迎大家踴躍投稿！
日產奇駿
王先生/北京/1年2個月/1.9萬公里/總第4回
距離奇駿的上次投稿已經一年有余了。這一年奇駿一共跑了15000公里，其中80%都是高速路的長途駕駛。高速基本都是120km/h的定速行駛，油耗在8.5L/100km。偶爾車速超過140km/h超車時，中后段加速和行駛的穩(wěn)定性與轎車比起來還是要差一些。畢竟這種城市SUV車型的優(yōu)勢是通過性，這在去年冬天大連的丘陵地形得到了充分的展示。冰雪路面的大上坡，把四驅擋調到自動，奇駿基本感受不到什么打滑就能輕松通過。同樣的坡路，無論前驅還是后驅的轎車基本上是很難通過的。市區(qū)行駛，奇駿還是很舒適的。座椅寬大柔軟，視野比一般的流線造型的城市SUV也要更好。在北京擁堵的早晚高峰路況行駛，油耗也不會超過11L/100km。奇駿經濟性好的另一個表現(xiàn)在保養(yǎng)上面。常規(guī)保養(yǎng)，算上4S店的優(yōu)惠每次也就400元左右。舉個例子：機油濾芯一個才35元，比起我以前的速騰可便宜太多了。一年來，奇駿沒有出現(xiàn)任何問題，總體來看當初選擇換成奇駿讓我很是滿意。
由于奇駿方正的車身造型和較高的車身，高速行駛時操控受風力的影響還是挺明顯的
本田思域
劉先生/北京/2年2個月/3萬公里/第2回
上回說到車子內側車門扶手表層“脫皮”的問題，最終我實在無法忍受，毅然去了4S店讓廠家保修。擺明立場之后，店里的維修接待表現(xiàn)得很平靜，似乎提前知曉似的，麻利地拍照取證，然后讓我把車開回去一周內等通知。果然一周左右，被告知新零件已經到貨，可以去更換了。更換總共不到半小時，內飾嶄新如初。不過我發(fā)現(xiàn)新?lián)Q上的車內門扶手表層仍舊不是很耐磨。我問店里要是車子出了保修期再“起皮”怎么辦？你猜人家怎么說，“直接把表皮撕了，露出黑亮的底皮，豈不又美觀又省心”。真讓人無語啊！我仔細觀察了一下，“起皮”現(xiàn)象僅發(fā)生在九代思域VTi這款高配車上，本來是為了與真皮座椅相呼應的裝飾，結果產品質量不過關，反而弄巧成拙。
提到東本的售后服務，也需要多說幾句。我基本都是在同一家4S店做保養(yǎng)，店里設置了客戶休息區(qū)，電腦上網區(qū)，還有免費的茶水、飲料甚至是午餐，車子每次都是洗干凈才交到我手里，還贈送玻璃水。每次保養(yǎng)后，沒多久就會有電話回訪，總體感覺這樣的服務對得起300多元的日常保養(yǎng)費。當然保養(yǎng)時候千萬別被接待員忽悠，否則動輒就要清洗進氣道，或是換高價油……那可就不是300元能了事的！
豐田蘭德酷路澤200
劉先生/陜西西安/3年2個月/20萬公里
我的車是2011年上半年提的，3年多跑了快20萬公里，啥毛病沒有，而且洗完車后跟新的一樣，這一點每每讓我感到欣慰和自豪。關于LC200的使用感受如下：第一，安逸，舒適度高。減振相當好，雖然沒有空氣懸掛，但是通過性、舒適性一點沒少。第二，車身高大，居高臨下，視野超好，那藐視一切的傲氣，不是任何一輛車都能給你的，這個沒得說。第三，車輛的隔音性好。雖然LC200啟動的時候發(fā)動機的咆哮聲很大，但是在車里面隔音非常好，幾乎聽不到什么聲音。最后就是油耗并沒有想象的那么高。很多人一聽4.7或4.6排量就覺得它是大油耗子，其實不然。高速公路上油耗也就12-13L/100km，最主要的是它還不挑油。太難得了！
標致307
李先生/貴州貴陽/7年3個月/15.5萬公里/第6回
前段休假開車跑云南洱海邊雙廊鎮(zhèn)，來回行程2000多公里，在高速路上超車提速和新車時沒太大區(qū)別，1.6升排量自然吸氣動力也算夠用，只是偶爾超過140km/h車速時，方向盤出現(xiàn)輕微抖動，做動平衡也沒有消除，也沒檢查出毛病，好在影響不是很大；另就是離合器突然變重，到4S店做保養(yǎng)時沒檢查出毛病；還有最近出現(xiàn)車速60km/h中速以上行駛時噪音變大，不是胎噪也不像是發(fā)動機的聲音，這三個問題是這車待解決的遺留問題。想和大家經驗交流的是：這車常在市區(qū)行駛，發(fā)動機會出現(xiàn)輕微抖動，發(fā)動機故障燈報警，第一次出現(xiàn)時我非常緊張，幸好當時離4S店較近，趕過去檢查，被勸說洗了節(jié)氣門后故障消失，后來網上查詢發(fā)覺該現(xiàn)象很普遍，此后就每隔幾千公里加瓶燃油清潔劑跑段高速，至今發(fā)動機運行平穩(wěn)，省了不少清潔節(jié)氣門的錢。這車還有個亮點就是前后保險杠，彈性好、強度高，偶爾的一點小擦剮基本沒有影響，也不用擔心銹蝕，使用過程中就沒花過鈑金維修的錢。
LC200耐用皮實抗造，還有特別不挑油，97號的油可以，93號也可以，甚至90號都行，這在別的車型上是不可能做到的
豐田蘭德酷路澤200
查先生/陜西西安/8年/30萬公里
我的車是2008年初提的，到現(xiàn)在一共跑了接近30萬公里，無大修，小毛病也幾乎沒有。根據我這8年多的使用感受和心得體會，我覺得LC200有如下優(yōu)點：
1.空間大，超能裝。我經常出遠門到處自駕游，車里裝上一個月的干糧不在話下，比較而言其他品牌車型都是浮云。
2.舒適度相對不錯。多年來我也閱車無數(shù)，能在炮彈坑級別的崎嶇路面依然讓我氣定神閑、穩(wěn)如泰山的唯有LC200。越是在路面差的地方，越有坐轎車的感覺。
3.養(yǎng)護費用較低而且方便。養(yǎng)護費用只有德系車的一半，不論是在繁華的都市，還是偏僻遙遠的都能找到LC200 的養(yǎng)護維修之地。
4.安全系數(shù)高。高強度非承載式車身+高強度梯型車架，秉承了豐田品牌最純正OFF-ROAD SUV核心DNA，不論在何時何地都能給我足夠的安全保護。這一點越是在艱險的地方和關鍵時刻越是體會深刻。
2016年，是“十三五”規(guī)劃的第一年，是全面建成小康社會決勝階段的開局之年。上半年，在區(qū)委、區(qū)政委的堅強領導下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的有效監(jiān)督和大力支持下，財政系統(tǒng)全體干部職工以“兩學一做”學習教育為推手，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府打造“三圈經濟”、推進“四大融合”的決策部署，疑心聚力，迎難而上，勇于擔當，頑強拼搏，圓滿完成了各項財政任務。
一、上半年工作開展情況
（一）財政預算執(zhí)行情況
2016年，由***市人代會通過、市財政下達的我區(qū)公共財政收入預算安排為88290萬元，增幅4%；***市政府下達給區(qū)政府的考核奮斗目標任務為90020萬元，增幅6%。根據我區(qū)實際，擬按4%的增幅目標作為預算草案的編制依據。
1.財政收入情況
1-6月份，我區(qū)完成財政總收入174501萬元（其中經濟開發(fā)區(qū)18733萬元，空港開發(fā)區(qū)16649萬元），同比增長15.76%，增收23752萬元。
***區(qū)本級完成情況：1-6月份，我區(qū)本級完成財政總收入139119萬元，同比增長16.63%，增收19840萬元。
1-6月份，我區(qū)完成公共財政收入62622萬元（其中經濟開發(fā)區(qū)9588萬元，空港開發(fā)區(qū)5833萬元），同比增長6.28%，增收3703萬元。
***區(qū)本級完成情況：1-6月份區(qū)本級完成公共財政收入47201萬元，同比增長6.08%，增收2704萬元。其中：國稅部門完成6818萬元，同比增長31.67%，增收1640萬元；地稅部門完成31205萬元，同比增長6.94%，增收2025萬元；財政部門完成9178萬元。
2.區(qū)本級公共財政支出執(zhí)行情況
1-6月份，我區(qū)本級公共財政支出累計執(zhí)行130001萬元，同比增長27.15%，增支27762萬元。其中，民生類支出達到105872萬元，占到財政總支出的81.44%。
（二）財政工作的主要做法和成效
1.加強征管，財政收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長
面對全省經濟下行壓力不斷加大的困難形勢和嚴峻挑戰(zhàn)，我區(qū)上半年財政收入，在實現(xiàn)首季“開門紅”基礎上，實現(xiàn)了“時間過半、任務過半”。主要采取了以下幾條措施。
一是在繼續(xù)做細稅源調查的基礎上，一分為二地分析區(qū)情和優(yōu)劣，客觀合理地確定了全區(qū)2016年公共財政收入計劃完成88290萬元，增長4%的可行性奮斗目標。為全年的財政工作敲定了一個合情合理健康發(fā)展的任務目標。
二是三大稅種增長明顯。受“營改增”政策的影響，4、5月份，建筑業(yè)和房地產業(yè)營業(yè)稅同比增長8.38%，增收790萬元。6月份改征增值稅同比增長89.91%，增收1060萬元；受信用社改制影響，企業(yè)所得稅同比增長13.02%，增收318萬元；受卷煙消費稅政策的影響，消費稅同比增長70.58%，增收7794萬元。
三是繼續(xù)堅持了“一財兩稅”聯(lián)席會議制度的優(yōu)良傳統(tǒng)做法，統(tǒng)一思想，分析利好，估足困難，及時補缺，提振信心，不斷加油，認真做好風險應對，強化重點稅種管理，建立與相應經濟指標變化情況相銜接的考核體系，真正做到應收盡收。
四是與區(qū)委、區(qū)政府超前的經濟發(fā)展戰(zhàn)略眼光分不開。今年一開春，區(qū)委、區(qū)政府不失時機地按照省委“六大發(fā)展”和市委、市政府“三個一百”、“三動三新”戰(zhàn)略部署，率先在全區(qū)打造“三圈經濟”，推進“四大融合”的經濟社會發(fā)展新布局，這一經濟社會發(fā)展大盤子的敲定，為財政增收拓展了更加廣闊的空間。
五是與我區(qū)積極探索創(chuàng)新金融服務方式，發(fā)揮財政資金“四兩撥千金”作用，合作成立基金公司，完善擔保平臺，引導社會資本投資實體經濟的發(fā)展實踐分不開。特別是精準招商、產業(yè)鏈招商。于2015年開工的38個項目，建設的60個項目，投產的38個項目，為今年實現(xiàn)財政收入向好提供了強有力的支撐。
六是完善非稅收入管理機制，運行“非稅收入”管理系統(tǒng)，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”和“票款分離”規(guī)定，充分挖掘非稅收入潛力。
七是整合利用區(qū)級轉型發(fā)展引導資金、科技三項費和現(xiàn)代農業(yè)專項發(fā)展基金,發(fā)揮財政政策的調控引導作用，推進產業(yè)升級，挖掘增收潛力。
八是研究區(qū)情，吃透政策，及早謀劃，主動跟進，積極爭取轉移支付和各項扶持資金，增加我區(qū)可用財力。
1-6月份，我區(qū)本級公共財政收入已順利完成市政府下達考核奮斗目標的52.43%，超收2191萬元。
2.緊抓保工資、保民生、保運轉、壓經費、促發(fā)展的理財思路不放松，充分發(fā)揮財政支出對全區(qū)經濟社會發(fā)展的助推作用
上半年，我們圍繞區(qū)委、區(qū)政府年初制定的“三圈經濟”聚產業(yè)、“四項工作”求突破、“五大措施”做保證的經濟社會發(fā)展目標，以建設法制財政、精細財政和科學財政為目標，著力保障財政支出對全區(qū)經濟、社會、政治、文化、生態(tài)文明和黨的建設等“七位一體”的支撐和張力。
一是在保工資、保運轉的前提下，持續(xù)保障民生支出。1-6月份，全區(qū)在支持教育發(fā)展方面投入資金16864萬元，在加大社會保障方面投入資金22123萬元，在醫(yī)療衛(wèi)生和計生方面投入資金21782萬元，在促進文化繁榮方面投入資金4704萬元，在保障“三農”發(fā)展方面的農林水事務投入資金21558萬元，在推進城鄉(xiāng)社區(qū)公共設施建設方面投入資金559萬元。據統(tǒng)計，截至6月底，全區(qū)民生支出達到101950萬元，占到總支出的83.56%。
二是積極為辦好惠民實事籌措資金。1-6月份，共為70歲以上老人發(fā)放養(yǎng)老補助571萬元；為殘疾人發(fā)放補貼146萬元；投資415.81萬元用于農村困難戶危房改造；投資15萬元用于新型職業(yè)農民培育；投資277萬元落實全民健康醫(yī)療衛(wèi)生計劃，投資131萬元用于文化惠民工程，投資603萬元用于德孝文化的開發(fā)利用。
三是提供融資服務，支持經濟發(fā)展。在去年完成政信擔保公司副總經理和監(jiān)事的任命、調整充實業(yè)務骨干的基礎上，今年繼續(xù)健全工作機制，拓展工作業(yè)務，不斷擴大融資范圍。截至6月底，共為37戶中小企業(yè)融資擔保42筆，擔保額18792萬元。目前共有存量項目84戶89筆，擔保余額53132萬元， 責任余額39692萬元。
3.積極適應經濟新常態(tài)，財政管理水平不斷提高
（1）預算改革持續(xù)推進
將全部財政開支納入預算，首次將政府性基金和社保基金收支納入預算，并上報區(qū)人大及其常委會批準，堅決做到無預算不開支。增加預算的公開和透明度。穩(wěn)妥推進財政預決算、部門預決算、“三公”經費和政府采購等公開工作，逐步拓寬預算公開范圍，完善預算公開形式，主動接受社會監(jiān)督。
（2）績效管理效果凸顯
持續(xù)推進績效管理支撐體系、評價機制和評價結果公開三個制度建設，全面構建“全過程預算績效管理”體系框架，逐步規(guī)范以績效管理為支撐的資金支付流程，落實了財政預算管理科學化和精細化要求。各單位及業(yè)務股室已經養(yǎng)成“用錢必問效，無效必問責”的績效理念，預算績效管理基本實現(xiàn)常態(tài)化。將績效目標納入2016年年度預算編制環(huán)節(jié)，預算部門在申請項目預算時必須按規(guī)定申報相應的績效目標，不申報績效目標或績效目標不符合要求且不按要求調整的不得將項目列入預算。今年年初預算全部納入績效管理，共審核143個項目績效目標的申報，涉及資金2.36億。對2015年完成的績效目標進行了自評審核，共計審核258個項目的自評報告，復核了50個項目。上半年共對89個專款項目的績效目標進行了審核，涉及資金8251萬元。
（3）財政監(jiān)督工作取得新成效
政府采購工作。出臺了政府采購資金預算編制和支付流程新的管理辦法，明確了采購單位的主體責任，以及財政各業(yè)務股室對采購資金計劃下達、資金支付方式的審核責任，采購辦對采購方式、組織形式的審批責任。實現(xiàn)各部門各負其責，各把一關的整體效應。上半年政府采購預算金額9890.1萬元，其中集中采購金額為1239.88萬元；部門集中采購金額我7942.6萬元；分散采購采購金額為707.65萬元。已完成公開招標14個項目，預算金額為6450.09萬元，中標金額為5943.1萬元，節(jié)約資金506.99萬元；競爭性談判7個項目，預算金額為268.71萬元，中標金額為217.45萬元，節(jié)約金額為51.26萬元。
投資評審工作。秉承“客觀公正，科學合理”的工作理念，嚴格遵守“不唯減、不唯增、只唯實”的執(zhí)業(yè)原則，明確界定項目單位與評審中心、各業(yè)務股室之間的業(yè)務流程，延展評審范圍，提高評審質量，1-6月份共完成各類評審預結算項目21個，送審金額69659926萬元，審定金額60171600萬元，審減金額9488325萬元，綜合審減率達到13.62%。
財政資金管理。針對歷年補貼資金發(fā)放過程中存在的問題，不斷總結經驗，完善補貼資發(fā)放辦法和程序，提高一卡通信息的準確性，加強對各種惠農資金在信息公開、資金分配和操作流程方面的監(jiān)督檢查，確保惠農補貼及時足額發(fā)放到戶；先后對2015年我區(qū)500余萬元低收入煤炭補貼的銀行報賬資金錯誤信息進行了校對更正，對150萬元的現(xiàn)代農業(yè)生產發(fā)展設施蔬菜項目、420萬元的畜牧業(yè)養(yǎng)殖基地、小型農田水利重點縣等項目進行了工程驗收和績效考評。對2015年糧種補貼工作進行了統(tǒng)籌安排。農機購置補貼，秸稈還田、小麥一噴三防補貼工作開展順利，做好了農業(yè)補貼基礎數(shù)據填報工作。鞏固了涉農資金綜合治理成果，推進了依法理財進程。
（三）強化黨風廉政建設，推進干部隊伍建設
以開展“兩學一做”學習教育為抓手，狠抓學習、力轉作風，大力加強黨風廉政建設，全面推進干部隊伍建設。
一是切實負起黨總支黨風廉政建設主體責任。積極落實領導班子成員“一崗雙責”責任，年初簽訂黨風廉政建設責任狀和“兩個責任”交責單的形式，明確分管領導不僅對分管的具體業(yè)務工作負責，也要對分管科室的黨風廉政建設負責，科室負責人不僅對本科室具體業(yè)務工作負責，也要對科室的黨風廉政建設負責。局長切實履行“第一責任人”的責任，堅持原則，監(jiān)督領導班子成員廉政勤政、執(zhí)行黨風廉政建設責任制和落實黨內監(jiān)督各項制度情況。做到黨風廉政建設和業(yè)務工作兩手抓、兩促進。
二是積極落實紀檢監(jiān)察部門監(jiān)督責任。大力開展“兩學一做”學習教育，組織黨員干部上黨課、參觀廉政教育基地、觀看廉政教育片、撰寫心得體會，沉淀思想，升華境界，樹立清廉從政理念，做到警鐘長鳴。半年來，我局未發(fā)生一起違紀違法案件，廣大財政干部廉潔自律觀念不斷加強，黨風廉政建設成效得到持續(xù)鞏固。
三是全面提升干部能力素質。持之以恒抓好政治理論學習，不斷統(tǒng)一干部思想，強化服務意識；對2016年新提任的副股以上干部進行培訓，提高了組織管理能力；繼續(xù)推行首位責任制和限時辦結制，強化責任意識，簡化辦事流程，提高服務水平。健全機關工會、團支部和婦委會組織，組織開展黨員進社區(qū)、駐村扶貧、舉辦“七一”文藝晚會，表彰先進，弘揚正氣。維護職工權益，活躍機關文化生活。通過采取以上措施，朝著建設“學習型、務實型、創(chuàng)新型、服務型、法治型、廉潔型”“六型”機關的目標又邁出了一大步，為圓滿完成全年財政工作任務奠定了堅實的組織隊伍基礎。
二、工作中存在的困難和問題
一是全省大的經濟形勢仍然面臨持續(xù)下行的趨勢。
二是進入5月實施“營改增”后，原來由地稅征收的營業(yè)稅，將被改為增值稅由國稅征收，這屬于國家政策的結構性減稅，由此所帶來的公共財政收入減少的壓力。
三是應對支出剛性增長的壓力。由于上級不斷出臺的各種諸如干部職級并行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)補貼、警銜津貼提標、2013年第四次津貼提標、分年度征地補償款支出與收入差額的缺口較大等帶來的財政支出剛性增長壓力增大。
三、下半年工作重點
針對上半年工作中存在的困難和問題，圍繞區(qū)委、區(qū)政府確定的全年工作總體思路, 下半年，區(qū)財政積極做好各項工作：
一是千方百計壯大財源。做好全區(qū)“6＋1”產業(yè)平臺和四大主攻產業(yè)的財政服務工作，積極培育財源；整合財政資金，發(fā)揮財政資金調控和投融資管理平臺、信用擔保平臺職能作用，扶持中小微企業(yè)發(fā)展，壯大區(qū)域經濟，夯實可持續(xù)增長的財源基礎；積極爭取上級轉移支付和各項扶持資金；加強“兩稅”協(xié)調，落實稅收計劃，確保全年財政收入任務完成。
二是加大力度保障民生。圍繞區(qū)委、區(qū)政府全年總體工作思路，科學有序安排支出。在實現(xiàn)“保工資、保運轉、保民生”的前提下，落實就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，支持教育事業(yè)發(fā)展，推進養(yǎng)老保險制度改革，支持醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，持續(xù)增加城鄉(xiāng)低保、臨時救助等困難群體基本生活補助資金，積極支持全區(qū)重點項目建設，促進經濟結構調整和發(fā)展方式轉變，推進新型城鎮(zhèn)化建設和農業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，為園區(qū)基礎設施建設和產業(yè)發(fā)展提供金融支持。全力支持區(qū)政府確定的2016年惠民實事的興辦，著力保障和改善民生，提升全區(qū)各階層群眾的生活水平和幸福感指數(shù)。
三是推進改革提標增效。繼續(xù)推進財政體制改革，以改革增活力、提效率、促發(fā)展。要不斷提高預算管理水平，強化績效管理對財政支出行為的約束力，加強投資評審和政府采購管理，拓寬政府購買服務，從嚴控制一般性開支，強化“六權治本”，改進服務手段，提高服務水平。
