時間：2023-01-26 22:33:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇沙盤實訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：高職院校；企業經營管理；沙盤模擬
基金項目：江蘇高校哲學社會科學研究基金指導項目“注冊招生首屆畢業生的社會評價調查與研究”（項目編號：2014SJD684）；炎黃職業技術學院特色研究課題“高職院校企業經營管理沙盤模擬實訓教學研究”（項目編號：YH2014002）
隨著我國經濟體制改革的不斷發展，市場經濟環境發生了巨大變化，市場競爭的日益激烈，企業的經營管理日趨復雜。傳統的強調理論教學、忽視實踐教學的模式所培養出來的學生已不能適應企業發展的需要。企業管理是高職管理類各專業的核心技能課，它幫助學生樹立科學的管理理念，為企業培養掌握基礎管理知識和具備相應管理技能的基層管理者。
企業管理源于生產實踐，又用來指導生產實踐，是一門理論性與實際性都很強的課程，這決定了企業管理必須重視實踐性教學。新近頒布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）》提出“職業教育要面向人人、面向社會，著力培養學生的職業道德、職業技能和就業創業能力……以服務為宗旨，以就業為導向，推進教育教學改革。實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式。”高職教育要圍繞培養學生“理論夠用”與“技能熟練”這兩個目標展開。實踐性教學對于高職院校而言尤為重要。沙盤演練作為一種體驗式的教學方式，是繼傳統教學之后的一種教學創新，很多高職院校已相繼將企管沙盤引入到企業管理課程的教學。
一、企業管理沙盤模擬體系介紹
沙盤模擬教學以沙盤教學用具為載體，以制造企業為背景，模擬企業的產品研發、采購、生產、倉存、市場、銷售、財務等業務操作流程及運營管理過程。教師將學生被分成若干個學習小組，每個小組5―6人，分別扮演CEO（總裁，制定企業發展戰略規劃）、CSO（營銷總監，負責開拓市場）、COO（生產總監，負責企業生產管理工作）、CFO（財務總監，籌集和管理資金）和CSO（采購主管，負責采購）等管理角色。小組成員各司其職，履行各自角色的崗位責任，參與企業的模擬經營管理。通過直觀的企業沙盤，學生集職業角色與崗位實訓于一身，在游戲般的訓練中完成從課程理論知識到實際技能應用的轉化，體驗完整的企業經營運作過程，感悟正確的經營思路和管理理念。
二、高職院校企業經營管理沙盤模擬教學的現狀
（一）沙盤模擬教學的實施形式
各高職院校在引入企管沙盤模擬教學時，基本上是兩種形式：一是將沙盤作為企管課程的一部分，一是將沙盤作為一門獨立的課程，在企管之后開設。無論是哪種形式，都對提高學生的職業素養和技能的培養起到了極好的作用，在一定程度上彌補了理論教學與社會實踐相脫節的弊端、解決了管理類課程理論講解多、實踐環節少或沒有的困境。
（二）沙盤模擬教學的實施過程
1.準備階段。主要是對學生進行分組，講解各個角色的職責、沙盤的推演規則和操作步驟。
2.實施階段。沙盤模擬是按照企業經營的年度來展開的，在詳細講解了沙盤的推演規則后，教師要帶領學生進行為期6年的模擬經營。通過教師市場信息，各小組成員在CEO的領導下通力協作、共同協商，對企業內外部環境、競爭對手的狀況進行分析，預測企業發展的趨勢，做出經營決策，完成1―6年的模擬經營過程。
3.評價階段。一是學生自我評價。通過一系列的沙盤對抗演練，學生體驗了完整的企業經營管理過程、加深對所學知識的理解和運用、體會企業管理的精髓，通過撰寫實訓心得、實訓報告來進行自我評價、自我總結。
二是老師對各組的運營情況進行總結和評價。在實訓過程中以及實訓結束后，老師要及時對學生的操作進行評價，引領學生思考如何才能做出正確決策，找出大家的困惑，解決各種疑難。
三、企業管理沙盤模擬教學過程中存在的問題
（一）沒有專門的實訓室
目前，我校已購買了中教暢享的企業經營管理沙盤模擬軟件，并已投入使用，教學效果明顯。但是沒有專門的企管沙盤模擬實訓室，每學期只是在沙盤集中實訓時在機房的電腦上安裝模擬軟件供使用，集中實訓結束時該軟件就拆卸掉，機房留給其他課程實訓使用。
（二）課程安排不合理
我校的沙盤模擬實訓是作為企業管理課程教學內容的實訓環節存在的，安排在一年級的第二個學期，每周6課時，在學期即將結束時集中實訓2周。時間安排過早，沙盤模擬所涉及的相關科目還沒來得急學習或正在學習，學生的知識儲備不夠，使得在沙盤模擬實訓中，當老師講解到有關理論知識時，學生一片茫然。周課時安排過多，每周6課時的理論課，師生易疲勞，教學效果不好。
（三）應用范圍狹窄
我校企管沙盤實訓僅供經貿系的學生使用，應用范圍狹窄。
（四）重軟件操作輕指導、引導
在沙盤實訓過程中，教師普遍重視沙盤規則的講解而忽略對學生企業經營管理行為本身的指導，導致學生知道怎么去推演物理沙盤，但往往不知道如何決策，或是做出錯誤的決策之后，卻不能很清晰地知道這些后果產生的原因。出現這種重規則灌輸輕管理指導的情況，原因主要有如下兩點：一是學生的知識儲備不夠，在實際的沙盤模擬演練中，操作熱情高，但由于知識水平和思維能力的限制，往往不知道如何去總結自己經營的成敗得失。二是教師能力有限，缺乏對相關知識的整體把握和駕馭能力。指導學生管理經營好企業對老師而言難度比較大。若要對學生的模擬經營管理進行恰當點評與引導，需要將市場營銷、生產管理、財務管理等多門學科進行有機結合。
（五）對實訓教師的培養重視不夠
學校沒有配備專門的沙盤教師，是在有教學任務時，臨時選派教師直接承擔沙盤實訓教學任務，教師和學生是在實訓室共同摸索完成實訓任務的。對實訓教師的培養不重視，沒有選派教師參加沙盤師資隊伍培訓。
四、優化企業管理沙盤模擬教學效果的措施
（一）完善實訓室建設
沙盤模擬實訓不僅需要專用的實訓室，還要求配備實訓所需的各種硬件。如沙盤教具、投影儀、計算機、網絡設備、沙盤專用桌、黑板或白板、打印機以及多媒體教學系統等。在使用時要對實訓室進行合理布局，創造良好的實訓環境，增強受訓者的體驗感。
（二）構建合理的教學計劃
建議將企業管理沙盤模擬實訓安排在二年級的第二個學期，在學生學習了市場營銷、管理學、西方經濟學等相關課程之后開設，這樣可以強化學科之間的聯系，加大學生學習的興趣，能夠更好地將理論與實踐結合起來，學以致用。可依然作為企業管理的實訓部分開出，縮短每周的教學學時，由6節改為4節，延長集中實訓學時，由2周變為3周。實訓周數的延長，可以使得師生在進行為期6年的模擬經營后，還有充足的時間就相關經營管理問題進行探討，強化學生運用所學知識分析問題、解決問題的能力。
（三）在全校范圍內推廣沙盤實訓
凡是開設管理類課程的專業都可以引入沙盤實訓。我校為培養提高學生的創業能力，在經貿系以外的各專業開設了《中小企業管理》課程，可以把沙盤作為該課程的實訓部分，讓其他系科的學生也能體會到體驗式沙盤學習。或者將企管沙盤實訓課程作為全校的公共選修課，打破專業界限，讓更多的學生參與進來，由此深化素質教育。
（四）加強對學生經營管理行為本身的指導
企管沙盤的最大特點就是模擬仿真的企業運作環境，通過學生自己的操作和老師的指導、點評，讓學生切身感受經營企業的酸甜苦辣。因此，在沙盤推演過程中，教師要隨時關注學生的情況，引導學生做出正確的決策，引導學生學會思考總結。在每一個經營年度結束后，要留時間給學生交流討論，讓他們去自我總結、自我摸索、自我感悟。
（五）加強教師培訓、提高教師的積極性
ERP沙盤是一種全新的、開放式的教學方式，對教師的要求較高，既要求教師掌握管理學、經濟學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業多學科的知識，并對這些知識進行有效的融合和運用，還要求教師做好實訓前的各項準備工作，實訓過程中的指導工作，實訓結束后的點評工作。
（六）參加技能大賽
技能大賽是課堂教學的延伸，是學生驗證自己所學知識提高專業素養的最好平臺。引導學生積極參加技能大賽可以提高學生參與實踐性教學的積極性，鍛煉學生的團隊合作能力和決策能力，增強學生的就業競爭力，提高學生的綜合素質，提升學校的社會影響力。同時指導學生參加沙盤模擬大賽，也是教師綜合素質的體現，有利于促進教師不斷學習、不斷提升。
參考文獻：
[1]王翠.ERP沙盤模擬課程存在的問題及教學探討[J].經濟研究導刊，2001，27：293-294
[2]ITMC編寫組.企業經營管理實訓教程之一――沙盤對抗[M].北京：高等教育出版社，2007
關鍵詞：物流管理；沙盤模擬；實訓教學
一、問題的提出
沙盤模擬教學在國外MBA教育中發揮了極其重要的作用，國內高校北京大學于1995年自主研發企業沙盤模擬教學的軟件與課程，2003年用友軟件公司將開發的沙盤實驗引入高校作為實訓教程，從此，沙盤作為實訓教學課程在高校快速展開。由于企業經營模擬沙盤具有直觀性、互動性、趣味性、挑戰性、綜合性、實用性等等特點，能夠較好地模擬企業經營實戰場景，讓學生在游戲中融會貫通各科知識的應用技能，提升學生企業管理的實戰能力，現已成為經管類專業學生的重要實訓課程。
物流管理專業人才的培養對實踐性要求較強，要求學生具有解決復雜物流問題的實踐應用能力，因此，沙盤模擬教學在各高校物流管理專業得到了廣泛地應用，在一定程度上提升了本專業的教學質量與教學效果。但在教學實踐中，發現沙盤模擬實訓教學在課程體系設計、師資能力提升、教學方法應用、課程考核評價等方面還須進一步優化，以便更充分發揮其在本專業實踐實訓教學中的作用。
二、沙盤模擬課程體系的優化
目前，針對高校管理類專業的沙盤實訓教學軟件與教學道具層出不窮。最為常見的是企業經營管理的模擬沙盤，該沙盤將企業經營的各種環境、各種資源，如供應商、倉庫、原材料、產品、廠房、生產線、市場、客戶、銀行、資金等等，以游戲道具的形式制作出來，并模擬企業競爭環境，將企業戰略、生產運作、研究與開發、質量管理、市場營銷、財務管理等理論知識融入到模擬游戲中，能較好地強化學生理論知識的綜合應用能力，同時，由于趣味性強，學生參與積極性高，分組對抗經營的方式又能較好訓練學生的團隊協作能力，對工商管理類專業學生的綜合素質提升大有幫助。對于物流管理專業而言，針對物流企業經營的特殊性，重點將供應鏈管理、物流系統規劃與設計、配送中心、采購與倉儲管理等理論知識融入到物流企業的競爭模擬中，形成了針對物流管理專業學生的沙盤教學課程。另外，還有較多類似的物理手工沙盤，基本原理類似，將相應專業理論課程知識融入到實驗中，以小組團隊對抗方式提升學生應用能力。與此同時，還有許多公司開發了電子沙盤教學軟件，讓學生通過電腦軟件進行團隊對抗訓練，特別是現在有較多沙盤競賽項目均以此方式展開。
面對如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學項目，物流管理專業應結合本專業學生的培養特點及專業知識的特殊性，對沙盤模擬課程體系進一步優化：一是沙盤類別的選擇；根據十余年的教學經驗，選擇手工物理沙盤更受學生歡迎，教學實效更好，手工物理沙盤的直觀感強，學生參與度高，更有利于小組團隊成員之間的充分交流與探討，運營操作中的趣味性更強，不同方案之間的運作效果與操作方法更能直觀呈現與反復再現。二是沙盤內容的選擇；為達到理想的教學效果，應考慮循序漸進方式，先開設企業經營模擬沙盤，如用友與金蝶公司現在均有比較成熟的企業經營模擬沙盤，之后，再開設專門的物流經營沙盤模擬課程，強化專業知識的應用能力提升，如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設時機的優化；在大一、大二之后，管理類平臺基礎課程如戰略管理、生產運作、市場營銷、財務管理、研發管理等已學完，因此，在第四學期末或第五學期初開設企業經營沙盤模擬最為合適；在第六學期末或第七學期初開設物流經營沙盤比較合適，此時，物流專業課如供應鏈管理、物流系統規劃與設計、采購與倉儲管理、物流設施與裝備、配送中心等課程已完成理論學習，加上有了前面企業經營沙盤的基礎，可以適當深化物流經營沙盤的教學，更好提升學生專業知識應用能力與綜合素質。
三、沙盤模擬課程師資培養的優化
沙盤模擬課程的教學對教師提出了更高要求，首先要求對管理類各課程的理論知識掌握比較全面，如戰略管理、市場營銷、財務管理、生產運作、研究與開發、質量管理、采購與倉儲管理等課程，如果開展物流經營沙盤教學，則還要求掌握供應鏈管理、物流系統規劃與設計、配送中心、物流設施與裝備等課程，教師只有較好地掌握了這些理論課程的內容與特點，才能更好地在沙盤實訓教學中融入這些理論知識，并緊緊抓住重要知識點提升學生應用能力；其次，要求教師有一定的企業經營管理實戰經驗，無論是企業經營模擬沙盤還是物流經營沙盤，都是模擬實際企業在市場競爭中的經營場景，有實際企業經營經驗的教師更能較好地抓住經營的關鍵環節，把握教學的重點與難點，讓團隊對抗更具趣味性與競爭性。
要培養滿足以上要求的全能型教師確實較困難，而且也需要較長時間，結合我校十多年的沙盤教學經驗，可以從以下幾個方面對沙盤模擬課程師資培養進行優化：一是參加沙盤開發企業的集中培訓學習。這是最快速便捷的培養路徑，但只是讓教師初步掌握了本實訓課程的基本內容、流程與方法，在這種培訓后應該組織有經驗的教師進一步強化，加強教師之間的交流與提升。二是鼓勵教師到企業掛職實訓。本校出臺了一系列鼓勵教師到企業實訓的措施，讓更多沒有企業工作經歷與工作經驗教師參與到企業經營管理實踐，對教師的教學與科研均有比較大的幫助。三是適當聘請既有較強理論功底又有實戰經驗的企業管理人員作為兼職教師，參與實訓實踐教學，一方面對學生實踐能力提升與豐富就業創業知識有較好促進作用，另一方面可以加強教師與企業管理人員之間的交流與合作，促進學校教師企業經營實戰知識的快速增長。四是積極申報相關師資培訓項目，同沙盤開發企業、ERP軟件企業合作。教師可以將教學實踐中遇到的問題同沙盤開發企業、ERP軟件企業充分交流，進一步優化教學軟件與教學道具的設計，并同企業一道尋求更好的教學實訓方案。
四、沙盤模擬課程教學方法的優化
沙盤模擬實訓教學方法同通常的案例教學不同，已形成比較成熟的流程，其中有一些關鍵環節要特別重視。首先是學習小組創建；事先要組建合適的團隊，并按企業經營的角色進行分工定位，比如企業沙盤模擬的分組要確定CEO、市場營銷總監、生產運營總監、財務總監、運營助理、財務助理等角色；物流經營沙盤模擬要確定總經理、營銷經理、財務經理、運輸經理、倉儲經理等角色。團隊組建環節十分重要，需要教師確定好方法并適當把關，確保團隊成員間的互補與各團隊綜合實力的均衡，這決定了后續對抗經營演練的精彩與否及成敗。其次是對規則學習的重視；如果這一環節沒有把控好，后續運營時將出現較多問題，并影響團隊之間的公平競爭。第三是過程控制與每期點評；教師要控制好節奏，并在每期結束時引導學生進行反省與總結，并將理論課程中的關鍵知識點同模擬經營結合起來，提升學生的實踐應用技能，加深對重點理論知識點的理解。最后是課程的評價方法；評價公平與否對后續學生的學習有很大的影響，既要同模擬經營的績效結合起來，又不能忽視經營過程的表現，因此一個公平合理的綜合評價方法對學生的學習效果尤為重要。
根據本校物流管理專業多年的沙盤模擬實訓教學實踐，認為在沙盤模擬教學方法上，對以上幾個重要環節應進一步優化：首先可以引入企業QCC法構建團隊；教師應同班委密切溝通，對每個團隊的核心成員（模擬實驗中的CEO或總經理）把關，確保具有較強的責任心與團隊領導能力，然后由學生自主確定團隊成員的組建方法，這樣的團隊既尊重了學生的意愿，保證了團隊有良好的協作基礎，又能平衡團隊之間的綜合實力，確保經營對抗的實力均衡與競爭性。第二是確保規則學習的時間與效果，并在考核通過的情況下再開始模擬經營。實驗不能操之過急，一定要事先宣講清楚運營規則，并明確違規的處罰方案，否則運營起來，有意或無意違規會擾亂運營的公平環境與趣味性，可以在規則學習完畢后進行小測驗或搶答競賽，強化與檢驗規則學習的效果。第三是教師要根據運營的實際情況把控節奏，適時將重要理論知識點穿插到模擬實驗中加以強化，并按PDCA循環指導每期經營，特別是每期經營結束時的反省與總結，每個小組要進行充分討論，并確定發言人分享團隊經驗，教師對亮點與關鍵點做好點評與發揮。第四是采用動態的綜合評價方法對團隊及個人進行考核評價；模擬經營的績效無疑應該是重要組成部分，否則學生就會降低對經營業績的關注度，對抗競爭性就會削弱，趣味性就會降低，經營績效也要綜合考慮營業利潤、固定資產、產品研發、市場地位、訂單滿足率等等綜合指標，不能單一考核利潤指標；同時要將經營過程與每期的總結分享結合起來，突出團隊的協調與成長，強化學生參與性，提升學生綜合素質。
五、結束語
【關鍵詞】工商管理；應用型本科；沙盤模擬教學
一、引言
應用型本科的基本特征是“以學科為基礎”，“注重應用性”，即在學習基本理論知識的基礎上，側重培養應用專業理論知識指導實踐工作的能力。沙盤模擬課程集理論與實踐于一體，把管理學、會計學、戰略管理、運營管理、財務管理、人力資源管理、市場營銷、管理信息系統等多門學科的基礎理論整合于一個運營中的企業，學生通過模擬演練，在一系列的動態活動中體驗完整的企業經營過程，既鞏固了理論知識，又提升了認識問題、分析問題和解決問題的能力。鑒于沙盤教學在應用型本科工商管理專業教學體系中的重要作用，該課程的教學實踐與經驗值得大家交流，好的教學方法值得推廣。
二、ERP沙盤模擬課程概述
沙盤模擬實訓起源于美國哈佛大學的MBA教學，是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業管理技能訓練課程。在上個世紀90年代，沙盤模擬實訓開始在歐洲、日本和其他發達國家的企業界和教育界風行。進入二十一世紀，沙盤實訓逐漸進入了中國，并為廣大的中國企業界精英人士所熟知，成為國內大中型企業內訓和高校教學的最先進工具。它通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業經營決策的過程中，體驗得失、總結成敗，對企業的運作有一個感性認識。
在沙盤模擬實訓中，學生被分成6-8個團隊，每個團隊代表一個公司。每個團隊4-6人，各代表著CEO、財務總監、市場經理、生產經理和采購經理等管理角色。每個團隊經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續從事數個會計年度的經營活動。通過直觀的企業沙盤，模擬企業實際運行狀況，內容涉及企業整體戰略、產品研發、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作、績效考核等多個方面，讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業經營過程，感悟正確的經營思路和管理理念。
三、ERP沙盤模擬課程價值
（一）拓展知識體系，提升管理技能
沙盤模擬是對企業經營管理的全方位展現，每個同學在團隊中扮演著不同的管理角色，通過沙盤操作，可以使學生學會如何制定企業發展戰略規劃、預測市場并制定銷售計劃，如何在維持生產成本的前提下制定實施生產計劃、編制并實施采購供應計劃，如何籌集和管理資金等各項專業管理技能，并培養信息管理的思維方式。
（二）全面提高學生的綜合素質
沙盤模擬作為企業經營管理仿真教學系統可以用于綜合素質訓練，使學生能夠樹立共贏理念，系統思考問題，在團隊中如何與他人合作，明確自己的個性與職業定位的關系。
（三）實現從感性到理性的飛躍
在沙盤模擬課程中，學生經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把自己親身經歷的寶貴實踐經驗轉化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業經營管理思路，每一次基于現場的案例分析和基于數據分析的企業診斷，都會使參與者恍然大悟，達到磨練其商業決策敏感度，提升決策能力及長期規劃能力的目的。
四、教學實踐的過程
（一）企業背景介紹與分組
對學生將要接手的虛擬企業進行介紹，以企業起始年的兩張主要財務報表（資產負債表和利潤表）為點，逐項描述企業目前的財務狀祝和經營成果，并對股東期望、市場占有、產品、生產設施等方面進行說明。并對學生進行分組，每組4-6人，分成8-10組，分別擔任CEO、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等管理職務。
（二）運營規則介紹與物理沙盤的推演
企業運營的內外部環境可提煉為一系列明確的規則：市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭取；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料采購；產品研發與1S0認證；融資貸款與貼現。學生在了解規則的基礎上先進行物理沙盤的推演，根據經營起始年的企業運營基本信息將教具擺放在物理盤面上，由教師擔任銀行、原材料供應商和商品需求者等外部職能，并對學生操作進行指導，規范操作步驟，提出建議，在每一年度經營之末指導學生作出利潤表和資產負債表并總結各組經營概況，分析原因，指出不足。在本階段必須使得每個小組權責分明，服從指揮，保持良好的團隊精神，并鼓勵學生親歷親為，從錯誤中發現問題。
（三）電子沙盤的推演
在ERP物理沙盤模擬經營相當熟練的情況下，引入ERP電子沙盤，根據實際情況進行6-8年的運營。
可總結如下：
第一年：重點揭示企業的本質是“賺錢”。企業的利潤只有一個來源，那就是銷售。提出通過“開源節流”來增加利潤。“開源”就是擴大銷售額，即擴大經營市場、增加產品品種和提高生產產能。
第二年：除通過廣告成本效益分析，提倡理性投入外，對內要了解產能，強調各部門間配合、協作，對外摸透市場需求及趨勢，進行市場細分。
第三年：原材料以產定購，避免采購盲目性；產品以銷定產，杜絕貨物積壓；科學排產，靈活交單，及時回收貨款；合理使用各種融資方式，提前做好現金預算，由簡單的財務核算上升為財務管理層次。
第四年：透過現象深入分析企業的經營，用數字說話。借助全成本核算和產品贏利分析，找到薄弱環節和癥結所在，改進和解決。
第五年：引導學生建立企業戰略思想，進行長遠規劃，整體把握企業發展。深入理解“戰略就是在企業的各項運作活動之間建立一種配稱”。應用SWOT分析制定戰略目標，借助平衡記分卡的管理思想，分解目標，將戰略轉化為行動。
第六年：引導學生感知團隊的合作、成員的相互信任、溝通與協作的重要性，深刻認識作為一名管理人員應具備的綜合素質。反省自身，找到不足，在實踐中鍛煉、感悟和提升。
（四）學生的自我點評與教師的點評與總結
每輪結束后先讓同學們進行自我點評，就自己的經營心得、體會進行分享。再由教師就每組進行具體的點評與總結，通過師生互動交流，總結沙盤實訓中如何作出正確而有效的決策、怎樣保證業務與戰略的一致、如何構建好自己的管理系統、怎樣全面提升組織的競爭力問題的答案，為同學將來的創業奠定好的基礎。
五、ERP沙盤模擬課程教學的思考
要提高ERP沙盤模擬課程教學的效果，須注意以下幾點：
（一）ERP沙盤模擬實驗室建設
模擬實驗室是實踐教學的最重要載體，建設規范標準的ERP模擬實驗室是搞好ERP沙盤模擬實訓教學的前提保證。實驗室硬件應包括60--80平方米的實驗室場地、7-11組擺放物理沙盤的桌面、沙盤教具、10-12網電腦、投影設備。軟件包括學生訓練平臺、教師指導平臺、管理員控制平臺。
（二）有一支優秀的實訓指導教師隊伍
優秀的實訓指導教師是ERP沙盤模擬課程教學（下轉封三）（上接第308頁）取得良好效果重要保證。ERP沙盤模擬課程涉及戰略管理、市場營銷、運營管理、財務管理等方面的知識，要求指導教師要具有較全面的綜合素質和能力；其次要求指導老師更新觀念，轉變角色。與傳統的教學方式相比，ERP實訓指導教師的角色轉換應由“講授者”向“引導者”轉變，由“教學者”向“探索者”轉變。因此，應用型本科院校必須制定具體的實訓教師培養方案，組建能適應信息時代高校實踐教學要求的專業的實訓教師隊伍。
（三）創新實踐教學模式，探索ERP沙盤模擬課程教學新方法
1.集中安排該課程的學習時間
因為沙盤模擬課程需要較完整的操作來體會企業運營的本質，一輪經營需持續6-8個會計年度，因此要使得本課程的教學取得良好的教學效果，可安排24-36學時集中在2-3周進行實訓。
2.改變傳統的考核模式，提高同學的學習積極性
傳統的考核模式由平時考勤和各組經營后的最終權益大小排名決定的成績兩部分組成。由于該課程由團隊配合完成，因此，現有考核方法無法反映每個學生的具體學習效果，混淆了學生個體間的差異，在一定程度上也造成了部分學生不作為的現象。因此，應建立科學考核方式，從以下四個方面進行該課程最終成績的考核：一是考勤和實際操作過程中學生的投入程度，占30%；二是每個經營年度每個組的經營情況記錄及報表的核算情況，占20%；三是實驗報告，即每位學生撰寫自己所承擔的崗位的工作計劃與總結，占20%；四是實際操作結束后小組的經營權益、負債和發展潛力，占30%。通過對四個部分適當分配權重，得出學生的最終成績。實踐證明，通過考核方式的轉變，學生的積極性提高了，更關注自己的崗位職責，也增強了自己的團隊合作意識。
3.以學生為中心，注重學生主動性、能動性的發揮
鼓勵學生“在快樂中學習”，體驗本身就是一種價值；“在參與中學習”，由轉變認知模式到轉變態度，再到改善行為；“在錯誤中學習”，發現優勢和不足，及時調整方向和速度；“練中學，學后用”，保持培訓后“長期保存效果”。通過設置一系列問題，使學生在沙盤實訓中需要全身心地投入才能真正找到解決問題的答案，從而改變傳統教學中有個別同學不作為的現象。這些問題如資產與負債和權益的關系？銷售與贏利的關系、盈虧平衡點、企業盈利的定量分析“ROA、ROE”？VMI、產供銷平衡（產銷平衡、VMI銷售計劃-生產計劃-訂購計劃-采購計劃）？產銷排程理論、產能管理、JIT準時生產理論（看板）、設備投資與運行管理？在實訓中，每年度經營完畢后，先讓學生自己點評自己的盤面，再讓其他小組點評，最后老師進行點評，這樣，可以發現自己和他人的不足，快速地提升認識問題和解決問題的能力。
（四）鼓勵同學積極參加各級沙盤大賽，建立開放實驗室，組建沙盤協會
當前，全國沙盤大賽正如火如荼的進行著，通過參加沙盤大賽，走出去與更強的競爭對手競賽，與他人進行經驗交流和學習，提高了學生的競爭意識、抗壓能力和拼搏精神，因此，應鼓勵同學積極參加各級沙盤大賽，并建立相應的激勵措施。借助比賽的推動力，目前各高校都非常重視沙盤模擬課程的開設與教學，學生參與沙盤學習的熱情度大幅升高。為了能取得更好的教學效果，建議在開設該課程的同時，各高校能同時建立開放實驗室和組建沙盤協會，增加同學學習沙盤的機會。工商管理專業的同學大一可先接受沙盤認知教育，認識到學好各專業理論對企業運營的重要性，端正學習理論課的態度；隨著認知的加深或本課程正式開設后，同學還可參加沙盤協會繼續練習，課余時間進行練習，使學生們能發現自己知識結構的缺陷，在學習中有的放矢，增強自身的素質和競爭力。
參考文獻
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關鍵詞：工作過程導向 ERP沙盤實訓課程 教學 點評 案例
中圖分類號：F230 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2016）11-221-03
近年來，工作過程導向的課程教學設計理念進入我國后，國內眾多院校都進行了相關的課程設計和開發，在諸多課程中，很多院校都將ERP沙盤企業模擬經營實訓作為體現工作過程相關能力的課程開展。筆者所在的學校，也在認真設計和研究的基礎上，于2008年開設了ERP沙盤實訓課程，本文基于筆者課程實踐的研究，總結了課程教學實施中的一些保證教學效果的設計。
一、ERP沙盤實訓課程設計思路
1.基于工作過程導向課程設計實施步驟。基于工作過程導向的課程教學設計，按照知識儲備、計劃決策、具體實施和檢查評價四個步驟實施（張芳、陳偉，2011），在ERP沙盤模擬實訓課程中的具體如表1所示。
在課程教學的實施過程中，應采取行動導向的教學方法。教師從單純的知識傳授者逐步轉變為學生學習過程的組織者、主持者、建議者和陪伴者。采取案例法、項目法、情境法和引導法等多種教學方法組織教學過程。
2.ERP沙盤實訓課程設計。ERP沙盤實訓課程與傳統的課堂灌輸授課方式和簡單的案例分析有明顯的區別，它通過直觀的企業經營沙盤提供一個模擬的市場環境，讓學生通過分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務核算等一系列活動，進一步把握企業經營運作的全過程，認識到企業資源的有限性和財務管理的重要性，使自身各方面的能力得到鍛煉和提升。基于工作過程導向的理念指導下的ERP沙盤實訓課程設計如表2所示。
二、ERP沙盤實訓課程鍛煉學生的主要能力
根據課程目標和課程實施效果，本課程涉及經營企業運營決策的多個方面的內容：整體戰略、產品研發、固定資產投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、人力資源管理、團隊溝通與建設等。要求學生在模擬經營的幾年中，在客戶、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量，最終獲勝取決于企業各個方面發展的綜合平衡，要順利完成該實訓課程，要求學生在以下幾個方面，不斷地提升自身能力，具體如表3所示。
三、教學設計內容的實施與思考
ERP沙盤實訓課程設計實施以來，從2008年開始，在北京市石景山區業余大學、北京開放大學石景山分校學歷班及社會培訓班、企業培訓中進行了多次實踐，其中筆者所實施的主要是學歷班經濟管理、市場營銷專業的班級，課程開設時間在專科兩年半學習階段的最后一個學期，課時為30學時。為保證教學效果的連續性，課程時間安排通常是在周六日3個整天，每天10個課時，分成2個教學單元，共6個教學單元，每個教學單元5課時。在具體實施過程中，筆者認為，要注重以下幾個方面，保證對學生各種能力的培養和鍛煉。
1.學生參與自評和互評。課程實施中，要求每個學生都關注團隊成員在經營中的表現，最初的1～3年的模擬經營，允許學生組內崗位調整，盡快找到每個崗位最適合的團隊成員。6年經營結束后，給學生一定的自評和互評權限，將他們的自評和互評分數，按一定的權重計入課程綜合成績。在實施中發現，學生比較在意課程學習的表現，所以更加積極地參與，并在結束后能較為客觀地對成員進行評價，模擬了現實企業考評的環節，提升了學生的學習積極性。
2.教師對市場需求富有變化的合理模擬。ERP沙盤實訓課程中多能力培養之一就是對學生基于各種變化，能及時調整計劃，尋求降低損失的方法和應變能力的培養。在經營中，最富于變化的就是市場，所以任課教師除了可以沿用電子ERP沙盤系統中的市場訂單情況，還可以在不使用電子沙盤而純做手工沙盤，教師可以提前經過設計，模擬富于變化的市場，讓學生直觀的體會市場從“饑餓”到“飽和”需要競爭時，企業經營戰略上的調整。當然，在需求量無限大，企業生產多少，市場全都可以將產品購買的模擬設計中，教師要遵循一定的產品生命周期規律，越是高端的市場，越是高端的產品，毛利率越高，這樣可以引導學生在前期決策時，尊重產品的生命周期，進行研發策略。
3.教師恰當的適時點評。在ERP沙盤實訓教學中，教師在教學中主要起引導、維持、促進學生學習的作用。筆者通過多個教學班的教學實踐，也充分認識到了教師引導的重要性，其中恰當的適時點評是一個有效手段。點評可以是在年度經營結束后進行的定點點評，這種點評首先要求學生鍛煉語言表達能力和文字總結能力，先分團隊進行總結陳述，然后教師點評。其次，還有一個重要點評是隨機點評，主要在學生經營過程中出現問題時，抓住機會適時進行的點評，點評時，可以結合前期準備的案例，巧妙引入，保證點評效果，具體可以參考“教師課堂有效的教學案例設計”的內容。
4.教師課堂有效的教學案例設計。教學案例的設計，一方面體現在規則的訓練和理論知識回顧階段。如第一堂課，筆者給學生提了一個問題“為什么金融危機來了，很多富人說自己沒錢，都削減奢侈品的消費，富人為什么也會沒錢花？”后來通過沙盤碼放的過程，交給每個團隊1.05個億的資金，經過購置廠房、機器設備、備料等，企業逐漸被建立起來，各個團隊發現，一個1.05億元規模的企業，經過各種資產對資金的占用后，真正能靈活使用的資金就剩下了2000萬元，其他資金都被機器、廠房等占用，如果要變現，需要經過比較復雜的手續，還需要時間才可以實現。所以他們很快的明白了“富人也缺錢的道理”，并且加深了對企業資產要素的理解，資產其實就是企業在過去交易事項中形成的，對企業各種來源的資金形成了占用；所以即使一個資產規模非常大的企業，也需要合理地安排自己的資金來源和使用，進行合理的籌資方案的制定，獲取及時可用的資金，保持企業的資金不至于斷流，使企業能正常地經營。其次，在教學過程中，隨時針對學生經營中出現的問題，引入案例，幫助他們分析問題，總結提升。如在材料采購環節，出現的問題是團隊經常不考慮材料的提前期和保險儲備的問題。有的團隊在開始運作的時候，采購經理備料就是非常的局限于本年夠用，結果有一個團隊因為算錯了一個料，導致一條生產線當年停工一個季度，直接導致有一個訂單無法完成，被罰去了訂單收入的25%，損失慘重。通過學生這一個失誤，給學生引用“我國電力企業為什么在2008年雪災之候，都要紛紛轉而收購煤炭企業”，是因為在2008年南方雪災，造成我國煤炭價格上漲，電力企業發電用煤緊張，保險儲備紛紛下降到正常水平的一半以下，只能高價補給，造成了企業運行成本和風險的加大，危機過后，他們思量再三，紛紛選擇收購電煤企業，為自己的儲備上個保險。再如，當有的團隊融資出現問題時，引用德隆集團被濰柴動力3.53：1換股并購的案例；遇到不敢舉債，過于保守經營的企業，給大家引用了山東煙臺海陽市作為我國羊毛衫生產基地早些年敢于負債經營的企業，如今在工業園里都是頗具規模，而那些堅持不借錢，用個人資金不舉債經營的企業也存在，但都變成了前面那些大企業的加工廠了，盈利自然不如前者。眾多案例和適時的點評，能讓學生進一步思考，獲得更大的提升。
5.以多元化的競賽機制引領課程實施質量的提升。在實訓課程的實施中，引入課程相關的技能競賽。如筆者所在的院校，從2009年開始，除了組織學校內部教學班之間的內部競賽，還同時組織學生參加“用友杯”ERP沙盤企業模擬經營大賽北京賽區和全國的比賽，各層次的競賽機制，對教師和學生提出了更高的要求，需要教師和學生對企業經營所涉及的各種理論知識有扎實的訓練和深入掌握。同時通過競賽，可以參加比賽期間組織的企業峰會，與其他院校交流，實現高校與企業互動，高校教學與社會需求對接，進一步推動學校的教學改革工作。
綜上所述，基于工作過程的ERP沙盤實訓課程的教學實施和探索積累還要長期進行，還需要進一步完善，保證教學效果和學生各種能力的培養實效。
參考文獻：
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（作者單位：北京市石景山區業余大學財會教研室 北京 100000）
關鍵詞：財務會計專業 沙盤實訓 教學系統 體驗式教學
中圖分類號：G712
文獻標識碼：A
文章編號：1007-3973（2012）006-001-02
1 現有ERP沙盤實訓系統在教學中推廣的優勢和問題
1.1 ERP沙盤實訓應用于教學的優勢
ERP沙盤實訓模擬經營課程在歐美發達國家開設已經有20多年，最初是一種計算機輔助教學方式，專門為MBA及經濟管理類專業學生開設，效果極好。在我國，本課程近年來首先應用于職業經理人培訓，目前正處于快速發展完善的過程中，已經逐步走入了部分高等教育和職業教育學校企業管理和財務管理相關專業的教學課堂，并開展了多種多樣的競技比賽活動。
ERP沙盤實訓系統應用于教學具有較大優勢。(1)填補了教學實踐空白，豐富了教學手段。通過搭建生動的、可模擬的現實企業管理經營氛圍，學生在實驗過程中根據教學目標扮演不同的角色，以切實的方式體會商業思想，足不出校獲得在實踐中檢驗自己所學知識的機會，增強了娛樂性，激起參與者的競爭熱情，增強了學生的學習主動性和熱情。(2)拓展學生知識體系，提高綜合素質。傳統教育方法中專業壁壘往往禁錮了學習者的發展空間和思維方式，ERP沙盤實訓將管理學、市場營銷學、財務會計學、心理學、計算機技術與應用等多門學科的知識結構通過一次模擬經營整合成了一個完整的知識體系，顯著提高學生的綜合素質。(3)引入創業素質教育，增強學生的就業競爭力。ERP沙盤實訓將學生組成若干個相互競爭的模擬企業，通過模擬六年左右的經營，使學生在分析市場、制訂戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中，參悟科學的管理規律，在生存中求發展，樹立職業道德觀念，建立團隊合作意識，就業競爭力也顯著增強。
1.2 ERP沙盤實訓在教學中推廣的問題
盡管如此，ERP沙盤實訓課程在教學中推廣，特別是在中等職業教育學校中推廣，還面臨一系列的問題。(1)人力財力受限。目前市場上流行的ERP沙盤實訓系統，盤面和軟件系統每套需要十余萬元，并需要配備一定的實訓場地，學校往往投入比較謹慎。同時，大部分中等職業學校實訓指導教師缺乏，自身知識體系也有限，難以適應實訓教學過程中的大量培訓和指導工作。(2)演練過程復雜，學習周期較長。中等職業教育學校學生年齡較小，大部分剛剛完成九年制義務教育，面對復雜的演練過程，學習周期較長，對各種崗位職責也理解不到位，甚至由于一時發懵而產生抗拒心理。(3)綜合知識點繁多，學習針對性較弱。一般每個模擬經營團隊需要五到六種角色，包括CEO、財務、生產和銷售總監等，涉及綜合知識點繁多，對于以教學實踐為主要目的的中等職業教育學校來講，在沒有開設全部相應專業的情況下，由單一專業的學生來兼職，又會出現實踐內容跨度較大，教學針對性減弱的情況。
針對以上情況，為使中等職業學校財務會計等相關專業的學生能夠早日體驗到ERP沙盤實訓的魅力，快速提升學生專業能力和綜合素質，本文作者在深入研究并親身體會ERP沙盤實訓課程基礎上，結合多年一線教學經驗，提出針對中等職業教育學校的簡化版沙盤實訓模擬教學系統和針對財務會計專業的體驗式教學應用方案。該方案大大簡化了目前流行的ERP沙盤實訓流程，并在教學過程中增加德育內容，在應用探索中，已初步取得了成效。
2 簡化版沙盤實訓模擬教學系統研制
2.1 系統定位
簡化版沙盤實訓模擬教學系統（以下簡稱“簡化版沙盤教學系統”）是以中等職業教育學校財務會計等相關專業學生和教師為主要服務對象，以滿足體驗式教學實踐方法為目標，以成本低廉、易教易學為特點的計算機輔助教學軟件系統。
2.2 研究內容
(1)需求分析。在多次進行ERP沙盤實訓模擬經營基礎上，發現現有各類系統產銷模擬過程中的很多元素和變量實際上可以進行簡化，但是模擬經營6年為一個周期不能減少，否則模擬效果不佳，并且學生容易出現目光短淺，追求短期利益的思想。根據必要性原則，將模擬經營需求進行了簡化，主要包括：只生產P1和P2兩個品種；設計A和B兩種廠房，并將生產線規劃為手工、半自動和自動三種生產線；設置本地、區域和國際三種市場，取消了流行ERP沙盤實訓系統中的亞洲市場；對各項費用進行了梳理，取消了轉產費等復雜費用；全部金額以學生習慣的“萬元”為單位；財務結算內容留出接口，詳細的核算過程可嵌入手工財務核算或者會計電算化核算教學內容。
(2)指標體系和規則設計。指標體系設計主要是對各項財務指標進行了重點設計和清理，讓學生在實訓中加深對指標定義的理解。包括資金期初數、期末數、固定資產、流動資產、負債、經營者指數、所有者權益等，為了激發教學興趣，提高學生相互競爭的學習氛圍，還設計了最終得分、用戶積分等指標。規則設計主要包括得分規則、扣分規則等，如最終得分=權益*（1+經營者指數/100）-扣分。制定規則的原則是以財務核算為主，增加財務分析內容，滲透統計分析方法，教會學生統籌考慮，全局站位，綜合運用。
(3)模塊結構設計。系統模塊包括用戶管理、盤面管理、CEO一張圖、生產管理、財務管理、營銷管理、報表分析、系統管理等。
ERP沙盤模擬課程借助沙盤道具，基本再現了企業經營管理的全部過程，幫助學生了解企業經營管理的各個環節，并親自體會經營決策的過程。通過直觀的企業沙盤推演，企業的生產狀況、資金狀況、產品研發、市場開拓等清晰可見。在實訓過程中，受訓學生被分成6～12個團隊，每個團隊5～8人代表一家企業的高層管理團隊，分別擔任CEO、CFO、COO、CMO等職務。每個團隊經營一個初始狀況相同的生產制造企業，連續從事4～7個會計年度的經營活動。各組根據市場需求預測和競爭對手的動向，決定本企業的長短期經營戰略，每一年末用會計報表結算出經營成果、分析經營成果，反思成敗得失，并進行必要的戰略調整，然后繼續下一年的生產經營。二、工商管理專業ERP沙盤模擬中存在的問題
1.課程設計本身存在的問題。ERP沙盤模擬教學方式存在不足。由于該課程本身的特征，其上課方式分為分散授課和集中授課，但兩者都各有利弊。分散上課可以給學生充分的預習、消化、吸收和總結的時間，可以降低學生上課時的壓力；但是課程的連貫性就遭到了破壞，增加了學生學習的時間成本。由于時間有限、學生的專業素養不高的原因會使學生的學習壓力增加，不利于其消化、體會、吸收和提高。
2.學生本身的專業知識不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統性較強的綜合性實訓課程，是在深入學習了工商管理專業的各門專業課程后才能開設的實訓課程。它不僅要求學生預先學習和領會戰略管理、營銷管理、人力資源管理、生產運作管理、財務管理和會計的核心知識，還要求學生學習和了解業務流程再造和ERP的相關原理。而上述知識由于高職高專的學生整體的在校時間較短（在校學習時間不超過五個學期），絕大部分學校沒有充足的時間全部開設這些課程，即使開設了也只是以點帶面的略講一遍，根本不起什么作用，這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時，由于高職高專學生本身的素質原因，他們在平時的學習過程中沒有充分學習相關的知識，缺乏對理論知識的駕馭能力，這也是ERP沙盤模擬在開設過程中達不到提高學生綜合能力目的的原因。
3.師資隊伍問題。ERP沙盤模擬對教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強的綜合性，要求教師掌握管理學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業多學科的知識，并對這些知識進行有效的綜合運用。因此要求教師投入大量的時間和精力，且教師工作量的考核指標不易量化，投入與回報不成比例，部分教師對ERP沙盤課程的興趣不高。同時，高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學的教師絕大部分在高職高專院校從事教學工作，雖然他們有豐富的理論知識，但沒有企業工作經歷和經驗，因此對ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盤模式實訓室的問題。ERP沙盤模擬對實訓室的硬件環境的要求比較高。一般而言，ERP沙盤模擬要求在專門的實驗實訓室進行。實驗實訓室除了沙盤教具外，還有其他的一些要求。實驗實訓室中至少應配備投影儀、黑板或白板、打印機、6～12臺計算機，共同組成一個局域網環境，同時還至少要有6張能容納4～8人的桌子，可供30～60人同時使用，因此ERP實驗室面積要比較大。由于實驗室的投入比較大，而且對教室要求比較高，因此，ERP沙盤模擬課程的建設及實訓室的建立必須要得到學校各級領導的重視和大力支持，沒有較高的投資是難以維系下去的。
5.開課時數嚴重不足，學時難以安排。ERP沙盤教學過程中，理論課時較少，而實踐課時多，由于ERP實驗的設置較復雜，模擬訂單招標會議、制作并分析財務報表等需要較多的時間，在模擬企業經營時又具有連續性，因此最好安排連續學時教學。但是目前的教學模式中課時安排一般較分散，一周最多5個學時，這種學時安排使得學生產生的濃厚興趣在一個星期的冷卻期后有所減退，教學過程中學生在經營企業時也不能連續進行，這些都限制了ERP沙盤在較大范圍內的推廣。
6.教學效果不理想。許多學生沒有把沙盤作為橋梁，也沒有對沙盤相關職位所涉及的專業理論知識進行深入學習、研究。同時，也有一些學生自以為已經完全了解企業，卻沒有透過沙盤去全方位地認知、研究、深入企業，完全沒有達到ERP沙盤模擬課程所提出的“學習—實踐—體會—提高”的目的。同時，學生對沙盤缺乏持久興趣。接觸過沙盤的學生剛開始一般會產生濃厚的興趣，但興趣持續時間不長。因此，高職高專院校ERP沙盤模擬教學效果不甚理想。
三、提高教學效果的策略
1.積極完善實驗室建設，為ERP沙盤模擬提供必要的實驗實訓環境。ERP沙盤模擬課程教學除了沙盤教具外，對硬件環境和軟件的要求比較高，如專用教學實驗室、沙盤專用桌、計算機和網絡設備、投影儀、多媒體教學系統等，實驗實訓室初期建設需要幾十萬元的投入，后期軟件需要不斷更新，資金的保障離不開學校領導的重視和支持。
2.積極引進復合型教師，提高師資隊伍水平。在ERP沙盤模擬課程中，教師的作用十分獨特，他不再單單是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等。同時，課程具有綜合性強及跨學科、跨專業性的特點，對教師的知識面要求高，如果只單純掌握本專業知識顯然是無法勝任的，這對任課教師來說是一個挑戰。更重要的是，任課教師要樹立就業導向觀，強化柔性教育理念，必須認識到，只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中，學生才可能有獨立意識，并敢于大膽提出想法、表達思想，從而迸發出創新的火花。所以，ERP沙盤模擬課程應配備復合型師資。
3.選取ERP優秀教材，為學生提供合適的參考資料。而ERP是一項復雜的系統工程，是對各方面知識的綜合運用，企業管理涉及的范疇更廣，管理學科的知識點繁多，這也導致了很多學生面對沙盤，面對實踐經營中的諸多決策問題一籌莫展，無法找到有力的理論支撐。所以，我們有必要選擇或編寫一套更有針對性的ERP優秀教材。根據學校開設ERP課程的目的以及各高職高專院校學生的具體情況，ERP教材除了應該有ERP沙盤模擬實訓課的操作規則之外，還應該有四部分的專業理論教學內容：一是ERP管理理念與企業管理理論；二是市場營銷理論；三是財務會計與財務管理理論與實務；四是管理信息系統安全與維護技術。
4.增加“ERP基礎理論”教學環節，為沙盤模擬奠定良好的理論基礎。實踐教學必須以理論教學為基礎，最終達到學生在理論水平與實踐能力兩方面的共同提升。所以，我們有必要在ERP沙盤模擬實踐教學中增加“ERP理論基礎”這一環節，形成“ERP基礎理論+物理沙盤+電子沙盤+課后實驗報告總結”的教學模式，這樣的教學內容就更為完善，結構順序更為科學合理，與ERP軟件的設計思想和管理理念是比較一致的。
1模擬企業實訓課程學習情境的選取與序化
考慮到本門課程的特點及學生學習的認知順序，我們將該門課程設計為3個教學情境，其間為遞進的關系，前兩個教學情境都是模擬企業6年的運營，步驟相同但內容不同，后者所包含的知識更加復雜；第三個情境為診斷師階段，為企業出現的情況進行分析并總結。這3個教學情境的選取可以說源于實際企業的運營過程，經過整合加工高度概括抽象后濃縮到沙盤上，可以使學生在游戲般的學習過程中了解企業運營的流程，掌握企業運營的規律，解決企業運營中出現的各種問題，如企業會計報表的制作，生產排程，資金斷流、銷脫節，各部門信息不對稱，企業信息化水平低，成本過高，決策失誤等，解決這些問題既需要他們運用已經學過的前期課程的知識，又需要他們不斷地查閱資料，學習新知識。教學情境一為接手運營“老企業”（可利用ERP沙盤、營銷沙盤等），將學生分成6個小組，每個小組都接手一個已經運營若干年的企業，可以幫助學生盡快熟悉企業運營流程，掌握經營企業的基本思路和注意事項。教學情境二為創立運營新企業，學生團隊經過了初期的磨合，已經能夠很好地進行分工合作，能夠熟練地手工計算產能、制作報表，并開始有意識地運用信息化手段進行財務預算、數值分析、報表平賬，企業的運營風險大幅度降低，學生的主要精力也由企業的常規事務轉移到戰略管理，這時實訓教具應由看得見的物理沙盤轉變成電腦軟件，即電子沙盤。教學情境三為企業診斷，通過兩輪模擬企業的運營，由于各個團隊對風險的預估不同，戰略不同，出現了不同的盈利、虧損狀況。
所有團隊要應用已經學過的知識對企業運營情況進行診斷和分析，制作幻燈片進行匯報。這既是對本門課程的總結，也是對之前所學理論知識的靈活運用，每一個企業不再是遙不可及，而是自己親自運營的活案例。學生通過情境一了解了企業運營的整體流程，通過情境二開始建立全局觀，對企業進行戰略管理，通過情境三發現問題，分析問題，將理論靈活應用于實踐，從此，企業的盈利能力分析、成本分析、財務分析、杜邦分析等都不再是理論和抽象的知識。至此，整體教學目標實現。
2模擬企業實訓課程學生成績的評定———過程性考核
作為一門課程，實訓結束后，每個學生都有成績，由于此門課程的實踐性和特殊性，成績評定既不能按照傳統的考核方式，也不能完全照搬現行的“實訓成品”評價方式，因為“實訓成品”即企業的盈利情況不能充分反映學生對知識的理解與掌握程度，如某企業運營過程中，所有成員一直積極參與，但由于對風險的預估不足，導致經營不善，最終破產，按“實訓成果”評定應為不合格，但這又有違公平、公正和學生全面發展的原則，所以筆者提出一種較為科學的成績評定方式，綜合考慮個人的實訓成果（物理模擬、電子模擬和信息化模擬）、個人表現（出勤、參與度和表現度）、總結匯報（平時小結、結課總結和實訓總結）。
作者：崔晶 單位：天津現代職業技術學院
實驗課程 人力資源管理 沙盤模擬 對抗性
人力資源管理課程的教學目的，是要培養既懂理論又能動手的應用型、復合型人才，這就必須要求各高校在課程設置時不僅要重視理論課程的建設，還要加強實驗課程的建設。目前，很多高校將人力資源管理沙盤模擬實驗課程作為實踐教學的重要組成部分，受到學生的歡迎。
一、人力資源管理沙盤模擬實驗課程的優勢
人力資源管理沙盤模擬實驗課程以物理沙盤為主，操作道具包括沙盤盤面、員工模型、產品幣及價值幣等，學生可分為6組，每組5～6人，分別扮演總經理、人力資源經理、招聘主管、薪酬績效主管、培訓主管5個角色。課程把員工招聘、員工培訓、員工績效管理及薪酬管理等人力資源管理內容和企業產品生產、產品銷售、產品定價等企業管理內容貫穿起來，通過設置一定的規則，讓6個小組通過自己的決策來經營，最后根據經營的狀況來分出勝負。該課程一經開出，受到了學生的歡迎，學生們對此表現出很高的熱情，達到了課程設置的目的。
通過對課堂教學的調查及課后學生反映的了解，我們認為，開設對抗性人力資源管理沙盤模擬實驗課程，其優勢表現為：
1.學生興趣濃厚，教學效果顯著。很多學生對沙盤教學中的對抗性游戲感興趣，認為“一邊玩一邊學”，加深了對理論知識的理解。例如，在理論課上學過薪酬的公平性和競爭性，學生的理解并不深。通過沙盤實訓，同學們發現，在人力市場上招聘時希望提高薪酬，以便招聘成功，而在薪酬發放時又感覺薪酬制定太高，“手頭緊”，發不出來錢。特別是進行到第3、4年時，很多小組都能夠比較準確地總結出本組在薪酬制定過程中存在的失誤。
2.沙盤教學開創了“以學生學為主，教師引導為輔”的教學模式，引導學生主動學習，極大地激發了學生學習的積極性。對抗式的教學模式使學生通過角色扮演，模擬企業實戰，學會在人力資源管理中如何應對問題、制定決策、組織實施。
3.注重學生能力培養。沙盤模擬在實戰中教學，使學生身臨其境，通過對抗性游戲，加強了學生之間的溝通，使學生真正理解團隊協作的意義，從而提高學生專業素質與能力。
二、沙盤模擬實驗課程存在的問題
雖然從學生的反饋來看，總體上教學效果不錯，但通過對該課程的研究，我們認為其在教學中也存在許多的問題。
1.沙盤所涉及的人力資源管理內容不全面。沙盤教學的目的，就是希望通過模擬真實的人力資源管理環境，來促使學生認識其實務工作。但是，在該沙盤的設計中，如人力資源成本的預算與控制、人力資源的配置與協調、人員的選拔、人力資源規劃、薪酬政策制定的流程、社會保險等重要內容都沒有涉及，人力資源管理環境的真實性大打折扣，容易導致管理決策的失誤。例如，A組在沙盤實訓中，完全不考慮人力資源成本的預算與控制，最終導致該組運營到第3年時，由于人力資源成本過大，工資發不出來而破產。因此，沙盤課程所涉及的人力資源管理理論和實務的局限性，在一定程度上削弱了沙盤教學的實效性。
2.部分規則設計不符合實際，導致沙盤模擬訓練失去運行依據。因為存在競爭，每個小組成員都使出渾身解數來創造效益，但其中不乏某些小組的惡性競爭，由于沒有對惡性競爭進行規則限制，最終導致沙盤競爭混亂，課程無法良性開展。例如，在運營過程中，其它小組根據戰略有選擇性的招聘員工，招聘行為比較慎重，而B組在獲悉其它小組的意圖后，惡意以超低價格招聘員工，由于沒有小組競爭，最終人力資源市場中80%的D級員工都被B組招聘，導致大量產品生產，產品價格下降，在第3年的年終決算時，所有小組都出現虧損。除此以外，在薪酬規則中，管理人員工資低于生產人員的工資；在績效考核規則中，用培訓費用的多少來衡量培訓主管的工作，等等，這些規則的設計和制定都不符合實際。
3.課程安排不合理，導致課程連貫性較差。在課程安排上，第三學期開設《人力資源管理》理論課程，第六學期開設沙盤實訓，由于間隔兩個學期，一學年的時間，在沙盤實訓課上，很多學生表示理論知識已“忘光了”，沒有理論知識的支撐，很多學生無法正確做出戰略決策。為保證課程效果，指導教師只好再講授一遍理論知識，由此造成時間的浪費以及工作的重復。
4.任課教師的經驗還待積累。沙盤教學采用“以學生動手為主，教師引導輔助”的全新教學模式，由教師控制運營流程，對第一年講解示范，之后由學生自己動手分析決策。作為指導教師，要上好這門課，首先必須把規則吃透，熟練掌握沙盤操作流程，才能應對學生提出的各種問題。而目前，沙盤課程教學經驗積累仍顯不足。
三、提高沙盤模擬實驗課程的教學效果
1.逐步完善沙盤內容，增強沙盤教學的實效性。沙盤課程屬于情境模擬教學，它所能模擬的實際場景受到多種因素的限制，因此它無法將真實的人力資源管理環境都一一復制。但是，對部分重要的內容，如人力資源成本的預算與控制、人員的選拔與配置、人力資源規劃等，可以有選擇性地加入其中，逐步完善沙盤內容，增強沙盤教學的實效性。
2.修改無效規則，保障沙盤教學正常開展。對部分不符合實際或者無效的規則，任課教師可以在授課同時，帶領和鼓勵學生勇于對沙盤模型提出質疑，對不合理的規則進行修改，不必要的規則完全刪除。
3.合理安排課程，保證課程的有序性和連貫性。沙盤實訓課程的先修課程包括《管理學》《人力資源管理》《組織行為學》等，特別是《人力資源管理》作為沙盤實訓的理論課程，兩者必須保持有序性和連貫性。這就要求在課程的安排上，理論與實訓兩個課程之間的順序不能顛倒，而且間隔期不能太長，最為理想的是同一個學期內，前半學期完成理論教學，最后幾周集中實訓。當然，也可安排不同學期，但中間間隔最長不得超過一個學期。
4.加強對任課教師的培訓，搭建各高校沙盤任課教師的交流平臺，提升任課教師教學水平。要加強對任課教師的培訓，必須將課程開發公司引入進來，由課程開發公司進行沙盤培訓，并搭建各高校任課教師的交流平臺，組織相關比賽，從而使任課教師盡快積累教學經驗，提高沙盤教學能力，彌補邊教邊積累及教學周期間隔長的不足。
參考文獻：
[1] 王挺.高校人力資源管理沙盤模擬對抗實驗設計.實驗室科學，2007，（12）.
（一）ERP沙盤設置存在的問題
1.ERP沙盤模擬企業經營目標與企業財務管理目標相背離。目前普遍認可的企業財務管理目標理論為相關者利益最大化。但是，ERP沙盤模擬中經營年限一般為6年。這就使得參演學生為了獲取短期最大利潤，提高股東權益數額，會出現短期經營行為。如果沙盤模擬課程對企業的經營期限設為有限年度，受利益驅使，每個演練小組所代表的企業是不會以相關利益者最大化作為財務目標的。
2.財務報表設置不合理。目前，各個學校的沙盤模擬課程所設財務報表均為簡易的利潤表和資產表。我校所用的用友公司的ERP沙盤也不例外。但簡易的報表存在利潤表各項目之間的關系表示不明確，例如：銷售收入減去直接成本為毛利；資產負債表的項目名稱不符合會計準則規定，沒有“無形資產”項目等諸多不合理之處。
3.財務核算處理簡單，沒有相應的票據及傳遞。ERP沙盤因側重企業經營過程的演練，而財務核算過程的處理顯得過于簡單，只有預算、成本核算及報表的編制，沒有票據的填制與傳遞，賬簿的登記等。這對于會計專業的學生來講，實訓稍顯不完整。
（二）學員存在的問題
1.學生的專業知識存在硬傷。在沙盤推演過程中發現，學生對于企業的戰略管理理解不夠，致使推演中缺乏統籌規劃，財務核算存在嚴重問題，年度報表不平。其中最主要的問題是許多學生對報表結構非常的陌生，尤其是報表項目之間的勾稽關系完全不清楚。致使實訓中的相當長時間都用在了調平報表上。
2.同組學生之間溝通及團隊協作存在問題。推演進行中由于學生溝通出現問題，致使意見分歧，部分學生中途離場，使得最終無法完成推演。從中暴露出在我們的教學中，不僅要傳授專業知識，培養他們的品格，幫助其完善自我，增強其溝通能力，團隊協作能力，也顯得相當重要。
3.學生的職業素養有待于進一步培養。在ERP沙盤推演過程中，感悟最深的是我們的學生均是即將要走上工作崗位的人員，但職業素養卻不高且參差不齊。致使在實踐學習中的思維能力、使用信息的能力、愛崗敬業、成本意識、方案的可行性論證等均不足。
（三）教師存在的問題
1.缺乏專業的ERP沙盤實訓的師資。師資是學校教學之根本，但目前我校同其他學校一樣存在ERP師資缺乏的難題。目前，各個學校的ERP教師基本為其他專業的教師轉行擔任。許多教師對ERP的認知和理解非常有限。而ERP是企業資源計劃，要想將其靈活運用到會計實踐教學中，就需要教師不僅了解會計專業知識，還要掌握信息技術、企業管理的方法，企業運營的模式，目標市場特點等等知識。也就是說，它需要教師具有較高的綜合素質才能勝任。
2.教師點評能力有待于提高。ERP沙盤模擬教學的綜合性很強，涉及企業各職能部門的運營管理，因此決定了講授課程的教師必須熟知企業管理、財務會計、物流管理、生產與運作管理、信息技術等專業知識。每一模擬經營年度結束后，主講教師都要進行點評，點評的精彩程度直接影響到學員投入的興趣，因而說教師點評非常重要，但大多數學校都缺乏綜合能力強的ERP沙盤培訓教師，故而教師的點評能力亟待提高。
二、今后改進的措施
（一）合理評價企業經營業績
不以利潤作為評價企業經營業績的唯一標準，還要考慮企業的可持續發展力，也就是說不能只看所有者權益項目，還要看資產與負債，從而判定企業的綜合實力。
（二）規范報表
由于ERP沙盤模擬企業經營活動的業務有限，不會涉及到太多的報表項目，所以可以設置簡易報表，但報表格式應規范，符合現行的企業會計準則。不過，最好直接使用現行企業的會計報表，減少模擬與現實的差異，增強學生的專業知識運用能力。
（三）修訂規則，增加ERP沙盤的財務核算環節
為使ERP沙盤演練與會計實踐教學環節有效的結合，使會計專業的學生能夠在ERP沙盤這種高仿真的環境中進行會計模擬，從而達到會計專業實踐的要求，我建議將ERP沙盤規則做相應的修訂。增加財務核算環節，即：設計相應的原始憑證，在模擬企業經營的過程中，進行規范的企業會計核算。
（四）增強ERP沙盤演練的趣味性，激發學生學習專業知識的積極性，從而加強學生的專業知識的儲備
雖然學生對枯燥的會計專業課程缺乏興趣，但只要將ERP軟件與會計專業理論教學有效的結合，使學生在實戰中學習專業理論，激發其學習積極性，真正使其實現自主學習。另外，在課程實訓中要求學生對沙盤推演、模擬企業經營過程中需要的知識儲備撰寫相關知識總結報告。通過分析、總結、撰寫知識點總結報告，培養、鍛煉學生自主學習能力。
（五）在會計日常教學中，注重學生職業素養及品格的培養
在我們以往的會計教學中，我們往往將重心放在專業理論知識及實際應用技能的教學上，在職業道德、職業意識和職業態度及團隊協作、有效溝通等方面的指導與培養就顯得非常缺乏，而這正是會計人員綜合素質的短板。因此，在會計日常教學中，教師必須注重加強學生職業素養及品格的培養，這是提高學生日后在職場上競爭力的重要內容。
（六）加強教師的培訓，提高教師的點評能力及全盤掌控能力
關鍵詞：實驗實訓；經管類實驗室；ERP沙盤
中圖分類號：G4
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.27.093
1ERP沙盤的概述
ERP沙盤模擬實驗實訓課程主要以模擬生產制造類企業的運營過程，老師設置好初始環境并講解好課程模擬規則的情況下，不參與學生的模擬運營，只在課程開始和結束參與點評互動，學生通過團隊合作、角色分工，身臨其境地參與企業的模擬經營過程，這是一種全新的、體驗式的互動教學模式，很容易提高學生積極性、同時也能加強師生教學的互動性，是一種創新式實驗實訓教學模式。
在ERP沙盤實驗課程中，學生根據分組，每組選出總裁、財務總監、營銷總監、生產總監等職務角色。在模擬經營的過程中，學生們根據自身角色定位，共同制定企業的發展策略，共同探討問題，組織實施，形成小組對抗的一種比賽形式。學生們模擬經營結束后，指導教師要給小組排名次，小組中都存在的問題要進行分析指導，還要點評經營狀況。這種教學方式使學生在學習過程中模擬企業實戰，在一段較短的時間內會遇到經常出現在企業經營中的各種典型問題，學生必須親身去發現問題，分析問題，制定決策，解決問題。過程中極大的提高了學生學習的積極性，更多的思考如何把學習的知識運用到實踐中去，激發學習的潛能。很多學生在經營結束后都意猶未盡，覺得比賽的時間太短，賽后進行實驗總結的時候都會在實驗報告中細心的分析自身在對抗的暴露出的不足。
2ERP沙盤授課過程
我院自編了ERP沙盤模擬實驗教程，一般我們在授課的時候采用電子沙盤，以下以用友電子沙盤為例。首先把一個班級的學生分為每個小組大致5―6人的6-8個小組，每個小組成立屬于自己的公司，記錄公司名稱，喊出經營口號，并注冊包括總經理、財務總監、營銷總監、生產總監的一些主要角色。教師根據比賽的規則，給學生講解操作需要注意的事項，認真講解比賽的規則，以及注意事項，設置好初始的比賽環境，一般我們將課程設置成2-3天，企業模擬經營年限6-7年，初始資金120M，這6-8個小組就共同組成了我們的競爭市場，系統會根據小組自動生成市場環境，之后各小組就要彼此展開相應的市場競爭。
ERP電子沙盤第一年一般稱為初始年，各組在第一年的時候需要制定本企業的經營策略，可以進行貸款、購買或者租用廠房、購買生產線、開放區域市場、購買原材料等一系列活動。往往第一年很多學生因為第一次接觸電子沙盤，往往在操作的時候顧此失彼，不是忘了預定原材料就是忘了開發市場等環節，到了第二年的時候就會暴露出來。所以一般我們在授課時預留半天，讓學生熟悉犯錯熟悉規則，然后正式開始比賽。在課程學習過程中，學生是主要的參與角色，教師是輔助角色，對于學生容易混淆和不易理解的規則予以解答。很多學生在操作中往往會弄錯貼現的規則，少算一個賬期，或者犯了忘記交貨造成違約等之類的常見錯誤。比賽結束后，根據系統規則計算出各個公司的綜合表現分數，來確定小隊的排名順序。
3ERP沙盤實驗實訓教學中的幾點思考
3.1團隊合作至關重要
電子沙盤中主要有五個角色，但這五大角色在系統中分配的任務其實是不均衡的，或者有重復的。總裁制定發展戰略、競爭格局分析，營銷主管負責市場調查分析、品種發展策略、制定銷售計劃，而生產總監負責產品研發管理、管理體系認證、固定資產投資，供應主管負責編制采購計劃、到貨驗收、與財務和生產部協調。但是在實際操作過程中，一般操作只能一個人來操作，往往在各角色商量好初始方案并實施后，很多角色就開始閑置了，只有在每年初拿訂單的時候才會關注下，特別是人數較多的組，多出來的助理之類的角色就無所適從，游離于隊伍之外，往往這樣的小組在最后排名時很難取勝。在最后撰寫實驗報告的時候也可以發現，一般團隊合作的好的隊伍，最后的實驗報告也比較詳實，而失誤的隊伍總結的原因都是歸咎于沒細看規則、沒有很好的運用所學知識等。要解決這樣的問題就需要細化分工，發揮學生的主觀能動性，把所學的知識運用到實驗中來，讓學生真正的參與進來。
3.2掌握規則很重要
在實驗課學習過程中，大家的熱情都很高昂，大家都迫不及待的想去體驗一番，但往往可能會產生相反的效果。在開始的時候有很多小組，經常會出現在還沒有認真了解清楚規則的情況下就匆忙開始了操作，到了年度結束或者第二年的時候才發現前面的操作失誤，但為時已晚，只能請求老師重置當年的數據，有時候重置數據會出現異常，更打擊了小組的積極性。此外，由于電子沙盤需要在電腦上進行操作，有很多同學雖然清楚規則，決策正確，但是在電腦上操作時卻出現了失誤，例如忘記了及時開放市場，或者忘了謀一季度的投入研發，這樣會影響第二年一系列的決策；又或者原材料提前購買、忘記交貨等情況，這些每一步的操作的失誤都會導致團隊模擬經營的公司出現沒必要的損失。所以，只有真正弄清楚規則，按部就班地進行操作，才能保證團隊的有效生存競爭，也才能高效地達到實驗教學的目的。
3.3沙盤實驗室使用率不高
除了參加沙盤比賽的學生借用沙盤實驗室，沙盤模擬實驗室使用率不高。ERP沙盤實驗課程是一門綜合、跨學科、跨專業的實驗課程，很多課程設置實驗課程學時有一定的限制，課程內容的跨度需要也無法安排，如果是物理沙盤對教師的要求更高，對學生的要求也比較高，要填平報表，如果沒有一定的會計專業知識，很難再每個年度把報表填好，這非財會類專業的學生也有一定的挑戰。另一方面，受傳統教學方式的影響，很多教師習慣于理論教學，對這種教學方式以及教學時間安排緊湊的課程興趣寥寥。開一門新課不僅需要深入的理解該門課程，還要投入大量的時間和精力去備課，而目前教師的教學和科研任務比較大，因此教師對于該門實驗課程積極性也不高。如果在課程設置的時候能把這門課程加入到選修課或者專業基礎課中，教師的主動性和積極性也許可以被調動起來。ERP沙盤實驗實訓由于上述原因沒有辦法順利開展起來，這也是沙盤實驗室不能被充分利用的重要原因之一。
4ERP電子沙盤進一步發展的探索
ERP電子沙盤課程是一門綜合性很強的課程，全面涵蓋企業管理的知識，很多專業比如會計、財務管理、市場營銷、物流管理、經濟學、國際貿易等都可以以企業管理診斷及指數模型研究的程序為參照，并巧妙地融入到診斷實驗中，使所學的知識運用到實戰中來，這樣才能達到使學生在系統實驗過程中達到學以致用。另外我們一般是在學生大四的時候才集中性地安排這門課程，一般是連續進行2-3天的安排，第一天上午熟悉規則，試運營。下午正式開始比賽。一般模擬運營6-7年結束，結束后導出相關比賽的數據，讓學生回去總結，撰寫實驗報告，這樣集中安排學生會保持比較高的熱情和專注力。
開展ERP沙盤模擬實驗實訓課程是研究和探索高校經濟管理類實驗規律和方法的一個突破口，通過不斷的教學創新與改革，把它變得更規范、更系統。我們要充分認識ERP沙盤實驗課程在經濟管理類實驗課程中的地位，著眼于建立其科學的教學體系和管理組織結構，將ERP沙盤實驗推向更高的層次。這門課程同時對于學生思維的開拓，對于學生創新創業能力的培養也有很大的幫助。
參考文獻
[1]于明珠.ERP沙盤模擬課程教學的體會[J].學術探索，2013，（246）：313.
關鍵詞：ERP沙盤模擬；財務管理；實訓教學
傳統的財務管理實訓教學主要采用案例分析，主要存在兩方面的缺陷：第一，每個案例只針對特定知識點設計，案例之間彼此相互獨立，難以訓練學生全面、綜合地運用財務管理知識的能力；第二，案例的資料有限，數據、條件過于簡化，與企業實際經營面臨的復雜情況差距較大，不能有效提升學生的實踐能力。而ERP沙盤模擬通過對制造企業經營過程的仿真，涵蓋了籌資、投資、營運和財務分析等一系列主要財務管理問題。因此，基于ERP沙盤模擬的財務管理實訓教學，使主要的財務管理知識在一個實訓中就能夠得到全面、綜合的訓練，幫助學生從整體上把握各財務管理知識模塊之間的內在聯系，實現對知識的融會貫通。學生須要根據模擬經營中復雜的、不斷變化的內外條件進行財務分析和決策，使學生理論聯系實踐的能力得以真正提高。因此，ERP沙盤模擬是財務管理實訓教學的良好載體。本文將分析ERP沙盤模擬中所涉及到的籌資、投資、營運和財務分析等財務管理知識點，并研究其相應的實訓教學方法。
一、基于ERP沙盤模擬的籌資管理實訓教學研究
傳統的籌資管理實訓大多基于一個虛擬企業的假設數據，通過計算其資本成本、財務杠桿，選擇籌資方式和最佳資本結構。這種實訓的實質就是計算題的簡單擴充，學生在籌資決策時，須要考慮企業外部環境和內部條件過于單一、缺乏變化。有些籌資管理實訓雖然以某真實企業的某項實際籌資活動為例進行分析評價。但由于資料有限，學生對企業的經營情況、財務狀況沒有深入了解，并不能真正理解企業管理層所做出的籌資決策。在ERP沙盤模擬中，籌資是模擬企業一項非常重要的財務活動。隨著模擬經營的推進，模擬企業每次籌資決策所面臨的內外環境都處在不斷的變化之中。所以，基于ERP沙盤模擬的籌資管理實訓能讓學生從模擬企業復雜的外部環境和內部條件出發，進行籌資決策，仿真性更強，更貼近實際情況，使學生的籌資決策能力能得到更有效的訓練。
在ERP沙盤模擬中，模擬企業會隨著經營和投資的擴大不斷產生資金需求。比如模擬企業由于采購原材料、投放廣告費、支付產品加工費等經營性支出而出現暫時性的資金短缺，由于需要購買廠房、投資生產線等資本性支出而出現長期資金需求。ERP沙盤模擬提供了中小企業常用的籌資方式，包括短期貸款、長期貸款、高利貸、應收賬款貼現、廠房的直接租賃和售后回租等。除了應收賬款貼現外，其余5種方式均為債務籌資。每一種籌資方式的資本成本、籌資條件、資金使用期限和額度都有所差異。在指導教師介紹ERP沙盤模擬籌資方面的運營規則時，就應該帶領學生回顧相應的籌資管理的知識，讓學生掌握如何測算不同籌資方式資本成本的高低、分析財務風險的大小、評估取得資本的難易等，進而做出關于什么時間、采用何種方式、籌集多少資金等籌資決策。ERP沙盤模擬提供上述籌資方式中，短期貸款、長期貸款、高利貸的利率是已知確定的。在不考慮所得稅的情況下，這些籌資方式的利率就是其資本成本。應收賬款貼現、廠房的直接租賃和售后回租的資本成本則須要運用財務管理的知識進行測算。具體計算公式如下：
ERP沙盤模擬的每個經營年度結束后，指導教師還應引導各組的財務總監從以下幾個方面分析評價當年所作的籌資決策是否合理：籌資數量能否滿足企業經營與投資的需要，有無苦于資金短缺無法開展某項經營活動的現象發生；資金的來源與用途的搭配是否合理，固定資產、產品研發等長期投資的資金是否來源于長期貸款等長期資金；是否妥善控制資本成本，有沒有不必要的財務費用發生；籌資形成的財務杠桿是否給企業帶來較高的籌資風險，一旦外部環境發生變化，企業是否會因無力償債而陷入破產的困境。
二、基于ERP沙盤模擬的投資管理實訓教學研究
財務管理中的投資指的是固定資產和無形資產等資本性投資。傳統的投資管理實訓大多數是假設若干備選投資方案的條件和數據，通過計算不同的投資決策指標，評價備選投資方案是否具備財務可行性或孰優孰劣。在企業實際投資決策中須要進行考慮、判斷的因素已作為已知條件給出。這種實訓只能考查學生對投資決策指標計算公式的記憶和運用，也只是計算題的簡單擴充，無法提升學生運用理論解決實際問題的能力。而在ERP沙盤模擬中，學生則須要根據市場發展以及企業間的競爭情況，制訂市場及產品戰略，進而制定投資戰略，同時還要考慮企業自身的情況，最終做出廠房、生產線市場開拓、產品研發和認證資格研發等投資決策。學生在投資決策時面臨的情況復雜、多變，更貼近實際，實戰性更強。
在ERP沙盤模擬中，學生首先須要進行生產線的投資決策。ERP沙盤模擬提供了手工、半自動、全自動和柔性四種類型的生產線。每一類生產線的購置費、安裝周期、生產周期、轉產費和轉產周期都不完全相同。選擇哪種生產線進行投資，其實是對不同類型的生產線進行優劣評價的過程。當學生首次按照企業經營流程表運行到生產線投資決策，需要決定投資哪種類型的生產線時，指導教師應引導學生主要從兩個方面考慮：一是技術性能，二是投資決策指標。不同類型的生產線需要不同的安裝周期、生產周期和轉產周期。所以，它們的生產效率和靈活性也各不相同。從生產線的技術性能考慮就是盡量選擇生產效率高和靈活性強的生產線。投資決策指標是評價投資項目是否具備財務可行性或孰優孰劣的依據。投資決策指標主要有兩大類：一類是折現指標，主要有凈現值、現值指數和內含報酬率；另一類是非貼現指標，主要有投資回收期和平均報酬率。因為折現指標須要預測未來各年的現金流量，并確定合理的貼現率，這些數據在ERP沙盤模擬中很難取得，所以折現指標不適合ERP沙盤模擬的投資評價。投資回收期才是ERP沙盤模擬中最適合對生產線進行評價的指標。生產線的投資回收期計算公式如下：
ERP沙P模擬提供了購買或者租賃兩種不同的廠房投資方式。可投資的廠房按能容納的生產線數量不同，分為大廠房和小廠房兩種。廠房投資決策涉及到是否須要投資新廠房，投資大廠房還是小廠房，選擇買還是租等問題。當學生首次按照企業經營流程表運行到廠房投資決策時，指導教師應引導學生思考做出合理的廠房決策考慮哪些主要因素，比如，是否須要投資新廠房取決于未來新增生產線的投資數量，如果現有廠房不能容納未來新增的生產線，則須要投資廠房。投資哪種類型的廠房則應保證廠房的空置率最低，最大化地提高廠房的使用效率。買或租則取決于企業的資金是否寬裕，以及資本成本的高低等。
三、基于ERP沙盤模擬的營運管理實訓教學研究
現金、應收賬款以及存貨的管理是營運管理的重要內容，其中任何一個環節出現問題，都實現不了企業資金的周轉和循環。傳統的營運管理實訓大多數也是著重考查學生對相關計算公式的掌握。學生根據簡化了的企業經營條件和數據，通過計算，確定現金的最佳持有量、應收賬款的信用政策和存貨的經濟批量。這種類似計算題的實訓難以真正提升學生營運管理的能力，也難以讓學生真正體會資金流動對企業運營的重要性。而ERP沙盤模擬則讓學生在仿真的環境下，從模擬企業經營的各種具體情況出發，掌握如何準確地制定現金預算，監控應收賬款的產生與回收以及存貨的采購與銷售，實現短期資金與短期負債、長期資金與短期資金的有效匹配。
ERP沙盤模擬對現金的管理主要體現在現金預算表的編制上。模擬企業于每年年初必須采用收支預算法編制現金預算表。通過現金預算表的編制，預測每個季度現金的收支情況，從而確定收支差異并采取相應的財務對策。如果現金不足，則提前安排籌資；若現金富余，為避免資金閑置造成浪費，則應將資金及時投放出去。模擬企業可以根據經營需要，將富余資金用于加大廣告費的投入，或增加原材料采購，或進行廠房、生產線或產品研發、市場開拓等資本性投資。
ERP沙盤模擬對存貨的管理，主要涉及生產計劃和原材料采購登記表的編制。各組的生產總監必須編制各個模擬年度的生產計劃。生產計劃表的編制不僅關系各個模擬企業到當期拿到的訂單能否順利完成，還關系到原材料的采購。在ERP沙盤模擬中，對于每一個新產品都規定了相應的研發周期。所以，必須經過投入一定的研發費用，一定周期的研發，獲得某一新產品的生產資格證，才能生產某種新產品。因此，生產計劃還關系到新產品研發時機的選擇。原材料采購登記表的編制屬于采購總監的職責。ERP沙盤模擬規定了不同原材料的采購提前期，采購總監必須提前下達采購訂單。下單過少會影響當年產能，下單過多則會影響現金流。所以，采購總監一定要根據生產總監編制的生產計劃表，提前計算出每季度每種原材料下訂單的個數及入庫原材料的種類和個數，填制采購登記表。
ERP沙盤模擬對應收賬款的管理主要涉及到應收賬款的產生、收回和貼現。ERP沙盤模擬提供的產品訂單大多數都不是現銷，而是賒銷，款項有不同的賬期。營銷總監在充分考慮自身生產能力的基礎上，應盡量選取單價高、賬期短的訂單，以減少客戶對自身資金的占用時間。生產完成按訂單交貨后，各組的財務助理應立即登記應收賬款登記表，記錄相應的賬期和金額，隨時監控應收賬款的到期情況。一旦到期，財務助理應及時到裁判處收回應收賬款，以再次將資金投入生產經營中參與資金周轉。如果經營中資金出現短缺，則可以將沒有到期的應收賬款進行貼現，以盤活存量資產。
四、基于ERP沙盤模擬的財務分析實訓教學研究
傳統的財務分析實訓案例的數據有些是虛擬的，有些雖然摘自上市公司的年度報表，是真實數據，但它們都有共同的缺陷：一是與財務指標和數據相關的、企業經營活動方面的資料非常有限；二是學生對案例中企業的經營活動缺少切身體會和感性認識。這就導致學生不能深入探究這些財務數據和財務指標變化背后的真正原因，只能就數據和指標本身進行膚淺的、表面的分析。而在ERP沙盤模擬中，學生進行財務分析的對象是自己參與決策和經營的企業。學生能獲取模擬企業一切經營活動的詳細資料，具體了解模擬企業在經營活動中做出的經營決策，從而把財務數據和財務指標的變化與企業的經營活動緊密聯系起來，揭示企業經管管理存在的問題，總結企業經營管理的經驗教訓，使財務分析的結果真正為公司的經營決策提供支持，最終學會如何“透過財務看經營”。
ERP沙盤模擬的每個經營年度結束后，每個模擬企業都要編制綜合管理費用明細表、利潤表和資產負債表。ERP沙盤模擬軟件會根據編制好的報表，自動計算出各個模擬企業收益力、成長力、安定力和活動力等主要財務指標，并生成銷售分析圖、成本分析圖和杜邦分析圖。各個模擬企業就須要基于上述資料進行財務分析，以便監控企業的運營活動和財務狀況的變化，為未來的經營管理做出相應決策。指導教師應強調，ERP沙盤模擬中的財務分析不僅是各模擬企業CFO和財務助理的工作，而是全員參與，即各組每個學生都要結合自己扮演的角色所承擔的職責參與財務分析。因此，在進行財務分析的過程中，指導教師應要求各組的CEO和CFO首先根據財務指標和杜邦分析圖，分析本企業整體的財務狀況、經營成果和現金流量。如果CEO和CFO發現有異常的數據或情況，則應將找到財務總監、生產總監、營銷總監、采購總監等相關責任人。由相關責任人根據其負責的工作內容，把這些異常的數據和指標與當年的具體經營決策和經營活動聯系起來，挖掘數據背后所揭示的企業籌資、投資、日常運營、產品市場競爭優劣等現狀與問題，進而分析問題產生的原因，最后與其他高管共同討論，尋求未來改善經營活動、提高管理水平的措施。
在ERP沙盤4～6年的模擬運營中，每個模擬企業都會不斷面臨籌資決策、投資決策和營運決策等問題。學生須要不斷運用上述籌資、投資、營運和財務分析等財務管理的知識和方法予以解決。隨著產品市場、競爭對手、企業自身的變化，學生每次進行財務決策和分析都會面臨一些新的狀況。在動態的內外環境下進行決策，正是現實生活中企業經營管理實踐的再現。所以，把ERP沙盤模擬作為財務管理實訓教學的載體，能使籌資、投資、營運和財務分析等財務管理知識在一個實訓中得到全面、綜合的訓練，有效促進學生對知識的融會貫通，還能提升學生理論聯系實際、具體問題具體分析的能力。
參考文獻：
[1]張芳芳.ERP沙盤模擬在財務管理課程中的應用[J].求知導刊，2014，（12）：148.
【關鍵詞】ERP；模擬經營；教學創新
“ERP沙盤”模擬對抗實訓課程是一種體驗式的互動學習，它不同于一般的以理論和案例為主的課程，該課程涉及戰略、營銷、管理、物流、財務、團隊建設等多個方面，企業的組織結構和經營管理操作全部展示在模擬沙盤之上，每個學生都能直接參與企業的模擬運作，親身體驗復雜、抽象的經營管理理論在實踐中的運用。
一、“ERP沙盤”模擬對抗教學的意義
“ERP沙盤”模擬把市場引入校園，企業搬進課堂，模擬企業情景、業務流程，有效解決經管專業學生實踐教學問題，“ERP沙盤”模擬對抗賽成為實踐教學改革突破口，將有效推動經管專業教學改革。第一，“ERP沙盤”模擬以游戲的方式完成理論教學的內容，達到寓教于樂的目的；第二，“ERP沙盤”模擬教學可以多方位拓展學生的知識體系；第三，“ERP沙盤”模擬教學有助于學生提高其綜合素質；第四，“ERP沙盤”模擬教學有助于學生對企業管理工作有一個較為直觀的認識。
二、“ERP沙盤”模擬教學中常見的問題與對策
（一）師資問題
“ERP沙盤”課程對教師的綜合素質要求較高，既要對“ERP沙盤”運營規則比較熟悉，又要比較了解企業管理的各個方面，如：生產管理、采購管理、財務管理等。首先，要求教師要有比較綜合的知識素養，而目前在高校的教師中熟悉經濟管理學各方面知識，又能綜合運用的復合型教師非常少，使得當前高校ERP課程教師匱乏。其次，部分教師仍習慣于傳統的教學模式和方法，對新的教學沒有體會，因而對ERP沙盤模擬實驗的興趣不高。再次，ERP教師的工作量相對較大，因而也會阻礙教師主動地承擔該實驗課程。因此，目前高校應該重視這方面師資的培養，抽調合適人選，進行綜合培訓，另外，可以在政策方面給一定的傾斜，提高教師積極性，比如，在工作量的核定上，學校要根據實際情況進行合理的量化，量化合理與否直接關系著教師工作的積極性。
（二）ERP學生社團的組建問題
從大多院校情況看，開設沙盤實訓，教師業務繁重、工作量大，積極性不高。組建學生ERP社團，是一些院校開設ERP實訓課程的成功經驗。ERP協會以學生為主體，學生管理、指導、組織學生。教師只要教會協會中的核心學生，由核心學生再向其他學生傳授，一屆帶一屆，極大地減少了教師的工作量。本來需要多位教師配合的實訓課程，現只需一名教師就行。ERP學生協會還促進了各專業學生的交流與溝通，學生們可以相互學習，互換角色，更好地理解企業經營管理的內涵，鍛煉學生的實踐能力。
（三）實驗過程監控問題
在進行“ERP沙盤”的教學過程中，教師難以全面監控各隊學員。由于沙盤本身的缺陷，一些環節學生是可以作弊的。比如原材料的采購周期問題，應收賬款提前轉化為現金、假賬等諸多問題。因此，首先需要對學生加強思想教育工作；另外，可以考慮引入必要的監控手段，比如沙盤和電腦的有機結合，每進行一個階段，把相應的數據或成果輸入電腦，這樣可以在很大程度上避免學生作弊問題。
三、教學體會
本人從2005年開始“ERP沙盤”模擬教學授課，幾年的開課經歷得到一個切身的體會：課程指導是上好ERP企業沙盤模擬對抗課程的關鍵與難點。在教師的指導過程中要把握“三個不重”，即不重對錯，重在分析決策能力；不重經驗，重在知識框架的應用；不重講授，重在學生的參與程度。在教學過程中重點抓好以下幾點：第一，學生分組：隨機分組，以組計成績，促進團結協作精神的培養。第二，做好背景與規則介紹，將企業背景資料與運行規則于開課前l-2周發給學生，在開課前要求其對企業面臨的市場環境作全面分析，對企業的運行規則作充分把握，使教學過程有條不紊。第三，正式決策前，要求學生做一次書面作業，對總體戰略及其職能戰略做出安排。模擬結束時，要求學生進行總結交流。對經營期間的整個運作情況及參與決策的體會做口頭總結并撰寫實訓小結。
四、“ERP沙盤”模擬實踐的創新
傳統的教學方式往往是以教師的講授為主，以學生的記憶為主。“ERP沙盤”模擬實踐使原來作為學生的“聽眾”變成了“演員”，使“球員”變成了“裁判”，原來作為“演員”的教師升格成為了“導演”。與傳統教學模式相比，ERP沙盤模擬實踐不僅具有鮮明的特色，而且在目的、設計、內容、手段等方面實現了突破和創新。
（一）教學主體的創新
“ERP沙盤”模擬實驗的教學主體發生了改變，教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心。學生成為教學活動的主體，成為學習的主人；教師由知識的傳授者、灌輸者轉變成為學習的組織者、指導者；教師的主要任務是組織、啟發、調動學生的主觀能動性。
（二）授課對象的創新
“ERP沙盤”模擬實驗課程的授課對象發生了改變，由同一專業學生的單一性變為多個專業的多元性。該實驗課程將學生分為若干“虛擬”企業中的成員，最好由不同專業的學生組成一個團隊，根據專業特長擔任相應角色，學生在體驗角色作用，相互溝通協調中，發揮團隊績效。授課對象的多元性，有助于培養既精通本專業的知識運用、又熟悉相關專業業務技能的應用型人才。
（三）設計創新
“ERP沙盤”模擬實踐設計新穎獨特，既有很強的娛樂性，又極富競爭性、挑戰性和實踐性，對學生有足夠的吸引力。在直觀的模擬沙盤上，每個學生都能直接參與仿真企業的運作，把復雜、抽象的經營管理理論用于企業的經營全過程，實現全面的管理和控制。以游戲的方式進行實踐既符合學生的個性特征和認知規律，又能充分調動學生的積極性，因此，更具有自主性、合作性和探究性。
（四）內容創新
“ERP沙盤”模擬實踐以一個企業的整體經營為對象，涉及從企業整體戰略的制定、產品的研發、設備的投資改造、生產能力的規劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場營銷、財務指標分析、信息系統的建設到組織分工、人力資源管理等企業管理的幾乎所有內容，而且，由于實踐是對抗性的，各種情況都不是預期設定好的，學生在經營過程中必須根據自己所學過的知識進行分析、判斷，因此，在培養學生分析能力、決策能力等方面非常有效。
（五）手段創新
在選擇教學手段時，強調傳統手段與現代手段相結合，模擬仿真手段與實際操作手段相結合，從而形成一套融情景式教學、互動教學、自主學習、角色實訓為一體的、較為完善的教學體系。“ERP沙盤”模擬對抗實訓課程使學生感受到現場逼真的實戰氣氛。學生在模擬企業實戰時，會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，針對出現的問題，學生們必須通過團隊去共同分析問題、找出對策、制定決策，并組織實施。例如，市場競單時，各企業為了以相對較少的投入獲得較大的市場訂單，短兵相接，刺探同行商情，搶攻市場，使競標過程達到白熱化程度。市場營銷總監必須準確預測市場發展趨勢，制定企業產品研發與市場開拓計劃，建立并維護企業的市場地位，必要時做退出市場決策。這種教學模式能夠全面檢驗學生的知識結構和理論深度上存在的不足，有效地激發學生學習興趣，大大激發了學生的學習潛能。
（六）“ERP沙盤”模擬培訓結果評價創新
“ERP沙盤”模擬培訓改變了傳統以考試成績評價學生的單一方式，因為是分組的互助學習，就要設計科學的方法使對小組評價和對個人評價有機結合；同時，因為既要評價學生對知識的掌握程度，又要評價學生交流協作的能力和解決問題的能力，前者可以由老師進行評價，后者就可能要在模擬實驗中設置“觀察組”來觀察評價學生的這些能力。這些問題如何界定和解決，需要深入研究。
參考文獻：
[1]王阜剛.開展ERP沙盤教學,培養應用型人才[J].科技信息(科學教研),2008(18).
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