時間：2023-02-20 08:23:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇打字實訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
《計算機應用基礎》課程是面向我院所有專業學生的一門公共基礎必修課程。課程主要介紹辦公軟件的應用，還需要學生掌握計算機硬件、軟件的基本使用，并要求同學們在此基礎上具備一定的拓展能力，以便順利承接各專業后續課程和計算機綜合應用領域前沿知識，是一門動手實踐能力要求極強的課程。該門課程受眾廣、實踐性強、課程要求高，是除學生專業知識外，在職場上用到最廣泛的技能之一。課程在教學內容設置、教學硬件配備和教學方法改革上，要緊貼社會需要，而在考核上又要精準有效，保證學生能夠順利掌握相關知識點，促使學生綜合提高自身的操作技能發展。
2課程的教學現狀
2.1學生計算機應用操作能力基礎較差
學生入學時，受到地域、教育經歷、家庭背景和個人興趣愛好的影響，使他們的計算機應用能力有較大的差距。根據我院近幾年的生源來看，在學生中進行調查分析后約有71.9%的學生反映自己的計算機操作水平不太熟練，其中的23.8%表示很不熟練。在授課過程中，有些同學從沒接觸過計算機，所以當他們在實際上課中面對計算機時會產生恐懼，害怕跟不上進度，或者遇到困難時就一直抱怨退縮。有的同學雖然用過計算機，但主要是用來玩游戲或上網，所以他們對一些辦公軟件操作還是不熟悉，甚至因為長期使用計算機鍵盤不規范的操作，使得有些同學在打字錄入時指法錯誤，需要授課過程中不停的糾正。而近幾年隨著高職生源基礎知識素質的整體下降，即使這中間有中職對口招生的增長，他們在中職已經學習過了一些計算機的知識，但總體上學生的接受能力還是處于下降的趨勢。
2.2單一的考核方式不能全面反映出學生的掌握程度
在過去，本門課程通常采用平時成績和高校計算機等級考試（廣西考區）作為考核的標準。在試卷的知識分布、試題的數量和難度來說，都無法準確判斷學生對課程掌握情況。雖然我院每次考試都有90%以上的通過率，通過率一直處于全區前列，但從學生的實際掌握程度來看，離社會實際工作差距仍然巨大。這其中包括很多高分通過考試的學生，他們的實際操作水平還是存在嚴重欠缺。
2.3授課實現全機房環境實訓
該門課程實踐性極強，教學內容90%都離不開操作。隨著近幾年教學環境不斷改善，實訓設備配備相對充足，使得這門課的授課完全在計算機應用技術實訓室下進行。相比傳統教室授課，再統一到機房實訓的模式，直接在機房授課，教學更直觀，學生接受到實踐、消化鞏固知識更高效。
2.4用人單位對學生計算機應用能力要求越來越高
用人單位大多實現了辦公自動化，即使沒有自己的OA系統，很多文件的處理也離不開計算機。這就要求高職學生無論是何種專業的都必須掌握計算機操作技能。為了更好的了解學生對課程在教學需求、教學內容和考核形勢上的要求。我們對畢業生和在校生進行了抽樣調查中，其中有效問卷240份。從統計結果來看，97.1%認為開設本門課程有必要，而在畢業生中，100%的學生認為有必要開設這門課程。
3改革措施
3.1深化教學改革，完善教學設計
“學以致用”是我們在教學中一貫的目標，學生在實際工作需要什么，我們就盡量調整教學內容來滿足需求。所以在理實一體化的教學環境中，案例設計就需要突出更多的實用性。通過反復的實踐，我們對課程重新進行了教學設計，并以Word和PowerPoint模塊進行說明。
3.2課程考核從單一考試轉變為模塊化考試
根據教學內容的設置，我們將實際使用最多的辦公軟件的三個部分和打字速度作為課程的考核模塊，即打字速度、Word、Excel、（PowerPoint+Windows）四個模塊考核，每個模塊占總成績25%。每個模塊在考試類型上有了很大的改革，Word、Excel以任務式命題方式，而PowerPoint是任務式和創新性結合的命題方式。在Word、Excel中的難度較原來采用的高校計算機等級考試難度更高。在PowerPoint中，通過提供一些素材，在完成題目基本要求外，自行對演示文稿進行美化設計。除了辦公軟件的教學內容外，在平時練習中，加入打字練習，并加以考核，從而引導學生主動提高打字速度。
3.3模塊化考試穿插于教學過程
模塊化考試是將原本集中統一的考試，穿插在教學過程中進行?？荚嚥辉偈墙K結性的評價，而是在教學過程中及時診斷學生技能上掌握的情況，并反饋給學生，以便于他們在課程學習過程中就能改正自己的問題。原則上，在每個模塊教學完成后，會進行一次模塊考試。隨著考核方式的改革，本門課教學的老師更注重實操能力培養，而學生的能力考核注重在平時積累上，有效地減少老師和學生在課程評價中糾紛，使課程考核更加透明公開。
3.4模塊化考試全程上機考核
考試改革后，取消了原來的理論考試，所有的模塊全部實現上機操作考核。學生不需要在考試前單純的死記硬背了，但他們要在平時的課堂教學中多做多練才能在模塊考試中能夠更好更快的完成題目。
4改革成效和存在問題
4.1學生的打字速度明顯提高
通過在計算機應用基礎課程教學過程中加入打字練習后，學生的打字速度比訓練前進步很大。課程學習前，學生打字30字/分鐘以上的占調查人數的53.1%；，而對畢業生調查時，100%的學生打字在30字/分鐘以上，其中75%的被調查者打字速度提升到了60字/分鐘以上。
4.2參加技能比賽碩果累累
我院學生在參加2013年全國技能活動周南寧區市屬職業院校學生職業技能大賽中，五名參賽學生囊括了比賽前五名的佳績。在2014年參賽時，也分獲了該項比賽的一、二、三等獎。成績在所有參賽院校里，可謂名列前茅。
4.3職業資格證書取得率高
高等職業院校在教學過程中貫穿職業教育，學生的雙證書獲得率是體現職業教育特性的重要參考標準。我們課程設計緊貼社會實用需求，并與職業資格證書考核內容掛鉤。學生在參加職業資格證書考試時適應快，減輕他們的考證壓力。我院在組織學生參加“計算機操作員”職業資格項目認證考試時，學生一次性通過率長期保持在90%以上。
4.4課程課時逐年壓縮
隨著職業教育2+1改革，學生在校學習的時間縮短，校外實習的時間加長。在校期間需要將理論和實訓授課內容全將講完，就需要對課程進行一定的調整。大部分系部選擇壓縮公共基礎課來彌補專業課時間不夠的問題。計算機應用基礎課程本身要求高，但課時也被縮減嚴重。在教學目標要求不變的情況，難度也進一步增高。
4.5學生層面上存在一定抵觸
模塊化考試在考核深度和難度上都有進一步的提高。學生通過考試就需要不斷的適應考試的要求，掌握很多的知識，對他們來說取得課程學分難度加大了。因此相比原來的考試，加大難度的模塊化考試在在校生群體中顯然不那么受歡迎。當然，與此同時，畢業生調查中還是非常認同本門課程的。
5總結
關鍵詞: 中職計算機應用學科 動手能力 培養
信息時代的到來使得計算機的應用無論從深度滲透還是從廣度拓展而言都有飛越性的發展,計算機應用的能力涉及到各學科、工作、學習、研究等領域。但對比于計算機應用需求的發展速度迅猛,與之相應的計算機應用學科教育卻顯得相對滯后,與實際需求也有了一定的差距。為此,新的課程改革在“知識與技能”方面,對中職計算機應用學科的教學作出了更高更明確的要求:以培養學生的創新精神與實踐動手能力為中職教學之重點。
在中職各種專業的設置中都開設了計算機應用基礎這一門必修科目。但往往一些教師、學生認為:計算機應用基礎不是本專業學科,學過就可以了,還考慮什么動手能力?其實不然,中職中許多熱門專業是離不開熟練的計算機動手操作能力的。例如,“服裝設計”專業、“文秘”專業、“財會”等專業都離不開計算機應用中實際動手操作的能力。
因此,中職教育必須抓好基礎學科教學,抓好計算機應用學科學生動手能力的培養。我們應如何做好這一工作呢?
一、認識動手能力在計算機應用學科中的重要性
計算機應用學科是一門中職必修課程,一般教授對象是中職一年級新生。計算機應用在社會生活的各個方面,是基礎性學科。在人才市場上,許多畢業生被用人單位以沒有工作經驗為由拒之門外,究其原因,關鍵在于動手能力較差。多數學生只會紙上談兵,上崗還需培訓。但如果學校在學生在校學習期間或畢業前期,能強調對學生進行動手能力的鍛煉和培養,將會極大地迅速提高學生的專業素質與能力,為進一步了解、掌握和提高知識水平,調動學生學習、鉆研的積極性和為未來畢業求職打下良好實踐基礎。因此,充分重視學生動手能力的培養,是計算機應用教學過程的一個重要環節,是實現人才培養目標的有效途徑和重要保證。
但在計算機應用這門課的日常教學活動中,部分非計算機專業學生認為:“我不是計算機專業的學生,上課聽一下就可以了,懂點理論基礎就行,何必下那苦功夫去練什么動手能力?”部分學生思想停留在初中階段對學科的認識基礎上,認為:“把老師講的理論背熟,考試及格就行,動手能力對于非專業學生而言沒什么實用價值?！被诜N種的錯誤指導思想,學生在上機實訓課中,主要表現為上機不積極實訓,不能將理論與實踐相結合。傳統的以學習理論為主、實踐動手能力為輔的教學方式方法影響著計算機應用學科的教學。造成學生動手能力較低,操作水平不高。因此,要提高計算機應用學科的教學水平,師生就必須共同認清計算機應用學科中動手能力的重要性。教師應明確:“應把計算機作為一種‘工具’教給學生,使他們真正的成為計算機操作的能手。”在教學中應以學生上機操作、實訓為主。學生應摒棄錯誤的學習觀念,努力提高動手操作能力,做到學以致用。
二、如何在計算機應用學科教學中培養學生的動手能力
計算機應用學科教與學的重點環節在動手能力的培養,那如何才能提高學生的動手能力呢?我認為可以從以下三方面進行實踐。
1.明確教學目的,激發學生動手操作的求知欲。
明確的教學目的不管在哪門學科的教學中,其地位都是舉足輕重的。因此,在計算機應用學科教學中,應首先明確地把培養動手能力作為教學的一個重要目的,使學生在學習的過程中,明確學習動手技能的目的,從而明確學習方向,增強學習動力。在教學中,我們不難發現,一些學生由于缺乏明確的學習目的,動手操作的意識不強,從而影響了實際操作技能。針對這種情況,教師在具體的教學中,要讓學生清楚、明白學習信息知識技能的實際用途,要明確培養學生的動手能力是計算機應用基礎課程的中心環節。
2.精心設計教學內容,合理安排實訓時間。
培養學生的動手能力,就有必要根據中職學生的學習特點,盡量在教學內容的設計上、實訓時間的安排上,作出合理的規劃。如在授課期間,除了將理論知識簡單、扼要地講明白,還必須保證每節課有20分鐘以上的時間讓學生進行上進行上機實踐。在實踐內容的安排上,要與實際相集合,激發學生的求知欲望,從而使他們自覺地進行實訓。
3.因材施教,采取適當方法培養學生動手能力和創新能力。
適當的教學方法有利于培養學生的各種能力。在計算機應用學科教學中如果教師僅僅是一味地講授,是不可能培養出動手能力強的學生的。學生的知識和能力不是靠教師的灌輸被動接受的,在整個計算機應用教學過程中,教師必須非常明確自己所擔任的角色比傳統教學中的作用更加重要,要充分地了解學生,首先為學生搭起支架,特別是在學生學習不夠主動時,給學生提出問題,引導學生去探究,然后進行交流和討論,調動學生的求知欲望,以促進學生形成的成就感。
教師必須采取“先練后講、邊練邊講”等一些新的上課模式,將學生視為課堂的主導,而教師則起著輔導指引的作用。例如,在“Excel計算”這一內容的授課中,教師可以設定任務要求學生使用筆算,使用Excel軟件的計算功能計算,通過對比哪種方法更快捷來激發學生的學習熱情,這樣任務驅動法教學的優勢就會體現出來,也可激發學生動手的欲望。在認識數據類型時,我讓學生自行輸入:文字、數字、日期等數據格式,要求學生先自己觀察它們之間的區別,找出數據格式上的不同,我再歸納總結并幫助學生解決在學習數據輸入和格式化時所遇到的的相關問題。實踐證明,這種任務驅動式的教學方法使學生動手操作主動性明顯增強,教學效果較好。
除此之外,教師還可以通過安排課堂練習,讓他們獨立完成任務,使學生在動手過程中享受到自己操作成功的成就感,教師再對他們的進步及時鼓勵,良好的學習氛圍也有利于學生動手能力的培養。
在教學過程中,除了教學針對知識能力的實訓內容之外,教師還可以安排一定的自學內容,讓學生在自己動手的過程中學習,這樣既能培養學生自學的能力,又能訓練學生的動手能力。例如:演示文稿的制作,在介紹了幻燈片的一些基本操作后,可以安排學生自行操作一下幻燈片之間切換的效果。
實踐證明,在計算機應用基礎學科教學中,采用適當的教學方法有助于培養學生的動手能力。
三、計算機應用學科學生動手能力課堂之外的培養
在課堂之外,教師可設置習題鞏固壞節、課堂延伸環節、知識拓展環節等,嘗試讓學生在課后操作,提高學生的動手能力。
在知識鞏固環節,學生學習打字時,為了在課后提高學生打字水平,教師可在打字練習課后作兩個要求。
1.熟悉鍵盤。要求學生能夠通過課后練習,達到對鍵盤的全面了解。
2.課后測速。運用金山打字軟件的測速功能,要求學生經過課后的勤學苦練需要達到一個指定的水平。
又如:在每個小型軟件的教學結束后,都要求學生上交一份課后的上機作業。比如:Word和Excel。
在知識拓展環節,教師可以安排一些新的內容,如:“知識體驗”和“知識探索”。例如,我們在講解了Word的操作界面后,在“知識體驗”環節,讓學生為校團委使用Word軟件擬定一份通知。而在“知識探索”環節,讓學生嘗試自己自學設置字體格式,設置出自己認為美觀的文檔。
四、結語
總之,中職學校計算機應用基礎學科教育一定要注重培養學生的動手能力,只有這樣,才能適應社會發展的需要,只有采用正確的教育教學方法才能培養學生的綜合能力,才能提高中職學生的就業競爭能力,這也是職業教育所應該追求的目標。
參考文獻:
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關鍵詞:操作技能實訓;任務驅動;教學改革
目前,高職院校公共英語教學到了關鍵時期。無論生源背景如何不同,無論教學環境怎樣,如果不抓住學生這條主線,在教學過程中激發學習需求和興趣,點燃并利用學習熱情,是很難體現“以人為本,因材施教”的科學發展觀的。同時,現在的高職英語教學既要學生通過大學英語應用能力考試(PRETC),又要進行教學改革以突出語言工具性和實用性的特點和職業特色,英語教學處于兩難尷尬境地現象尤為明顯。
那么如何彰顯高職特色,服從于高職教育的培養目標?筆者認為,除了培養方向要與專業需求緊密結合(如引入行業英語內容,使英語教學融入職業培養之中),還要加強課堂內外的實訓環節,提升學生未來就業競爭力。
1課堂外的活動形式點燃學習者的學習驅動力
富有成效的語言學習是“浸入式”。僅靠課堂內的有限時間,是遠遠不夠的。為此,多層次、多渠道的第二課堂活動尤為必要。英語角、英語朗誦、演講比賽、英語征文比賽、唱英語歌、演英語劇、外教講座、英文電影等等,都是課堂教學的延伸。其作用在于營造語言學習的氛圍、點燃學習熱情、培養興趣、享受快樂、體驗成功。第二課堂活動可以用選修課的形式,讓社團活動的形式固定下來,因為它直接影響課堂學習的成效?？墒?如果不重視這一點,而把高職英語教育局限在僅有的180學時之內,無異于“緣木求魚”、“本末倒置”。
2課堂內的組織方式造就學習者的職場競爭力
2.1職場素養比職業能力更重要
來自職場正反兩方面的事例告訴我們,一手漂亮的英文硬筆書法、快捷熟練的英文鍵盤輸入、規范得體的商務信函表達、準確流暢的口語、輕松自信的體態語、抑揚頓挫的音量、禮貌雅致的開場白、公開場合表達的勇氣等等,盡管涉及內容不深、范圍不廣,但是足以贏得潛在雇主的青睞,所謂“夠用為度、實用為主”正是這個道理。更重要的是,通過“規范的英語硬筆書法”、“正確的鍵盤輸入法訓練”、“高效的速記策略”等訓練手段,可以強化學習動機、端正態度、增強興趣、提高做事品質,還能對語言的繼續深造起正遷移的作用。而且任何一項技能訓練到極致,都可以成為謀生手段或者贏得就業競爭優勢的砝碼。所以,筆者認為,以“職場素養”為方向的技能實訓應該成為課堂活動的主要任務。
2.2操作技能實訓成就職場技能
成功的語言學習者都有一些共同的特征:會問問題、肯嘗試錯誤、愿意聽、愿意利用一切機會體驗英語、有較好的學習策略。愛因斯坦曾指出,“提出問題比解決問題更困難但更有價值”。因此,英語教師在語言課堂上應當按照成功學習者的標準不斷地創設語境、鼓勵學習者以不同的互動形式來增強外語學習的動機,通過策略訓練來間接地提高語言運用能力;通過各種“做中學”的課堂活動,來調動學生的興趣、動機、智力、經驗、情感、已有的知識儲備和思維潛力,提高用英語“解決問題”(problemssolving)的能力。
英語課堂應該設置大量需要解決的問題,每項問題與文本的學習任務相聯系。教師可以選取貼近學生生活實際和職場急需的學習素材,設置問題和設計教學任務。眾所周知,學生不是接受知識的容器,而是充盈燃料的火把。點燃火把的是基于文本的學習任務,目標指向特定的操作技能實訓。通過技能實訓來解決問題,比如,把“聽力速記”作為一節課的實訓目標,那么聽力速記策略輸入,涉及某一主題的聽力素材速記演練就是活動任務;再如,以“Advertisement”(廣告)為主題,則可以把設計相關的“Sologan”(廣告詞)、“logo”(徽標)、閱讀“AdvertisingCampain”(促銷活動)文稿作為活動任務,把“促銷信函寫作”作為該課堂的教學實訓項目。
以“主題任務為驅動(途徑),操作技能實訓項目為導向(目標),基于聽、說、讀、寫、譯綜合訓練為一體”的教學模式,已經成為近年來看好的高職英語課堂組織形式。不僅因為它能夠體現職業化的特點,越來越成為高職課堂培養“英語應用能力”的主陣地,而且它對傳統教學觀進行了根本的挑戰。一名應聘者,如果進行了必要的公開演講舉止規范的實訓,可以從他的體態語、說話的音量大小、目光方向定位、開啟英文話題的方法,體察到他的自信程度、公開場合表達的勇氣和演講的有效性;一名工作人員,如果進行了有效的會面技巧實訓,他就具備了在英語背景下如何開啟會話,怎么說得體、怎么做才符合目的語言文化習俗;一名同學,如果被告之在一張白紙上怎么布局謀篇、怎么設計眉邊,他就不會頂格頂邊書寫作業;一名畢業生,如果被告之標準規范的調查報告寫法,被告之商務便條、備忘錄、會議紀要、電話記錄、總結以及報告等在行文用詞方面的要求,他們就不會隨意盲目;一名面試者,如果正確使用口語小品詞、適當表達“ideas”(內容觀點),那么就不至于在職場門口失足。所以,英語課堂的組織方式改變了以往“人才質量觀”,直接造就學生未來職場競爭力,這一點毫不夸張。
2.3操作技能實訓的核心環節是“做中學”
正確領會操作技能實訓的實質,關鍵是“在游泳中學會游泳”、“在用英語中學會英語”,最大限度地讓學生參與聽說讀寫等語言實踐(對于高職學生來說,不乏規范性地操作說明和指導),以達到“輸入(input)——處理(proces)——輸出(output)”的自然效果。教師應該始終牢記“Teachstudentstousethelanguageinsteadofteachingtheusageofthelanguage”,還要牢記操作技能實訓活動要達到“四個真實性”,即語言材料的真實性、語言自身的真實性、語言環境的真實性和學生情感的真實性,使學生以喜聞樂見的方式去真實地體驗、感受和運用語言。
3操作技能實訓的課堂組織理念引發英語教育觀的變革
3.1教學觀的變革
以“主題任務驅動、操作技能實訓項目為導向”的組織形式,要求傳統的“詞匯講解、語法分析、篇章翻譯”的“填鴨式”教學模式必須改變為“技能項目定位、主題任務定位、教材內容選擇”的“導向型”教學模式。從實踐環節上挑戰以往“重知識輕能力”、“重傳授輕交際”、“重教學輕學習”、“重結果輕過程”、“重語言輕文化”和“重書本輕實戰”教育教學質量觀,教師要堅持“一個中心能力、兩個基本原則點”,即以“大學英語的教學目標是培養學生英語綜合應用能力”為中心;以“體現優先發展聽說能力的教學原則”和“突出以學生為主體的教育原則”。
3.2教材觀的變革
“填鴨式”向“導向型”模式的轉變,自然要求教師“用
教材去教,而非教教材”。在“以綱為綱,以本為本”的觀點下,教師對教材的依賴度決定著他的敬業度,進而決定影響教學效度?！耙痪V多本”的教材觀要求我們加強操作技能實訓,解決長期困擾高職學生英語基本操作技能不足的問題。
3.3人才觀的變革
對于高職高專學生來說,“正確的態度動機”、“持久的興趣熱情”是點燃語言學習,提升應用能力的“引擎”。要真正落實“以學生為本”的科學發展觀,還要從興趣與動機、情感與態度角度入手,衡量學生行為的品質和做事能力,以此來反觀教學實踐和實施教學評價。
3.4評價觀的變革
操作技能實訓要求教師關注學生的學習的態度、情感投入、交際策略、自我評估等“表現性評價”指標,重視“發展性評價”和“形成性評價”,因為職場素養和英語技能是無法用終結性的評價得分來衡量的。
目前,南京鐵道職業技術學院蘇州校區英語教研室編寫的《高職高專英語操作技能實訓手冊》操作說明書,落實了鮮明的實訓主題,已經做出了有益的探索。以實訓項目為先導、以主題任務的目標內容為出發點,對一項技能的實訓,配有評估指標和具體要求,相關的演示要領、關鍵步驟的對比分析,可以幫助學生識別良莠、自我檢測,是操作技能考核的依據,對解決語言的“素養不足問題”意義重大。實訓的主題內容很靈活,可以就地取材于學生所使用的教科書,也可來源于實訓的項目,如:英文硬筆書法實訓、鍵盤打字實訓、英文聽力速記實訓、演講規范實訓、朗讀規范實訓、有效會面實訓、信函格式寫作、調查報告實訓、口語溝通實訓、口譯表達實訓。每一單元都有4個模塊:導入說明Instruction)、圖例分析(Illustration)、評估標準(Evaluation)、實戰演練(Production)。應該說,這一課堂教學組織形式對于促進英語教改,提升就業競爭力意義重大。超級秘書網：
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高校計算機教育校內實習基地的建立具有重要意義，本文主要從以下幾方面闡述了高校校內實踐基地建設的必要性：
（1）校內實習實踐基地的建立，有利于將高校計算機的教學與社會實踐、生產、科技機密結合起來，該模式下培養的學生可以更快的適應到社會實踐和企業生產一線崗位當中，為社會輸送了更多的高素質技術應用型人才。
（2）校內實習實踐基地的建立，可以為學生提供更多的實習實訓機會，有助于培養學生分析、解決問題的能力、將所學理論知識靈活應用于實踐的能力，并有利于提高學生的創新能力與創業意識的培養。
（3）高校應該將培養生產、服務、管理、建設一線需要的應用性、技能型人才作為自身的教學目標，而應用性、技能型人才的培養則需要加強實踐教學來實現，在結合社會實踐和企業生產一線崗位技能需要的基礎上，對學生進行具有針對性的職業技能訓練。
（4）當前，大多數用人單位在人才招聘過程中對畢業生是否有相關工作經驗的問題都十分重視，而校內實習實訓基地的建立可以為學生提供更多的實踐機會，幫助學生積累豐富的實踐經驗，以此來縮短與用人單位的需求差距，提高學生的競爭實力。
（5）高校建立完善的校內實習實訓基地可以為高校教師營造更優良的科研環境，對雙師型教師的培養提供了有利條件。
（6）通過校內實習實訓基地的建立可以有效地拉近高校與企業單位的距離，通過與企業建立穩定深入的合作關系可以使高校及時了解經濟市場和用人單位的變化，以此為指導對原有的教學方案做出恰當、及時的調整，確保高效所培養的學生能夠盡快適應社會的需求變化。
（7）高校通過建立完善的計算機教育校內實習實訓基地，可以有效的提高高校的教學質量，為學校創收，可以使高校辦學經費短缺的問題得到緩解。
（8）通過校內實習實訓基地的建立可以使計算機教育教學與實際需求相脫節的問題得到較好的解決。當前科學技術的更新速度非?？欤嬎銠C技術也是日新月異，而高校計算機教學因受體制等諸多因素的限制，導致課程更新的速度較慢，該體系下培養的學生根本無法滿足社會發展的實際需求。高校學生在一、二年級所學的計算機技術到畢業時很多技術已經與社會當前所流行的技術有了一定的出入，甚至有些技術已被淘汰，而高校校內實習基地的建立及實習項目的安排，可以有效地解決這一問題，學生通過采用當時較為流行的技術來解決高校所安排的實訓項目。
（9）高校通過建立完善的校內實習實訓基地可以充分發揮教學功能與實踐功能雙重作用，既要負責專業主干課程和計算機專業課程的實驗教學任務，還要承擔計算機專業學生的實習任務。
2高校計算機教育校內實踐基地建設所需遵守的原則
高校在建立計算機教育校內實踐基地過程中必須遵守以下原則：
（1）高校在開展計算機教育校內實踐基地建設工作過程中必須將實踐基地日后的升級、擴建問題考慮在內。當前各大高校都擴大了自身的的招生力度，為滿足擴招發展過程中的教學需求，在擬定計算機教育校內實踐基地建設方案時應該為其預留出較為充分的擴展基地空間。此外，還因為計算機技術具有更新速度較快的特點，在擬定計算機教育校內實踐基地建設方案時還應該將計算機設備和計算機軟件系統日后的升級換代問題考慮在內，避免出現校內實訓基地的建立花費了較大的人力、物力在未得到充分利用的情況下就因設備落后等問題而被廢棄不用現象的發生。
（2）對計算機教育校內實踐基地的建設方案進行合理的設計，進一步提高計算機相關設備的利用率。高校為在校生只安排了幾個星期、最多幾個月的實訓時間，在擬定計算機教育校內實踐基地建設方案時，應該將這一問題充分考慮在內，使基地在非實習期間可以得到充分的利用。
（3）高校在開展計算機教育校內實踐基地建立工作過程中應該將校內現有的資源充分利用起來，以此來縮減基地建設成本。當前各大高校都面臨著建設經費緊缺的問題，高?？梢酝ㄟ^將現有的辦公計算機、學生個人購買的計算機、校園網設備等多種資源充分利用起來，以此來降低建設成本，提高設備的利用率。
（4）高校在開展計算機教育校內實踐基地建立工作過程中，應該進一步加強校內實踐基地的管理工作。在明確實習項目和實習目的的基礎上，為學生制定合理科學的實習計劃，安排詳盡的實習步驟，要求學生對實習內容做相應的記錄，針對實習期間的學結出一份較為全面的實習報告，并在實習結束后對其進行有效科學的實習評價。
（5）高校在開展計算機教育校內實踐基地建立工作過程中，應該將高校計算機的教學與社會實踐、生產、科技機密結合起來，確保學生可以盡快適應到社會實踐和企業生產一線崗位當中，為社會輸送了更多的高素質技術應用型人才。
（6）高校在為學生安排實習項目時應該將學生創新能力的培養問題考慮在內，根據實際需求將實習項目劃分成基礎項目和提高項目兩部分。通過基礎項目的訓練確保學生可以熟練掌握計算機基本技能和基礎性知識，主要是讓學生在分析已有答案項目的基礎上來模仿建立自己的項目。在基礎項目訓練的基礎上，通過提高項目來培養學生獨立解決全新問題的能力，對學生做出積極的鼓勵和引導，不為學生設置標準、統一的答案，教師根據學生的創新程度做出恰當的評價。
（7）高校應該對雙師型教師的培養工作給與足夠重視。高校計算機教師因教學任務較重等因素的制約導致任課教師很少有機會接觸到實際計算機工程項目，對實習中的很多問題無法提供較好地解決方案，由此可見雙師型教師的培養對校內實習基地的建立具有重要影響，高校應該積極鼓勵教師利用業余時間投入到企業中進行較為深入的實習，加強計算機專業教師的實習工作。
3對高校計算機教育校內實踐基地建設思路的分析
高?？梢酝ㄟ^以下發展對策來加強高校計算機教育校內實踐基地的建設工作：
（1）高校要建立專門的計算機實訓實驗室，實驗室具有模擬計算機相關行業工作環境的先進功能，學生可以在該模擬環境下進行實踐，幫助學生積累豐富的實踐經驗，以此來縮短與用人單位的需求差距，提高學生的競爭實力。
（2）高校在校內建立創業園，以高校名義成立獨立的計算機技術公司，該企業的職員主要由高校教師和校內優秀學生組合而成，高校教師是該公司的正式員工，實習的學生擔任臨時職員，在雙方的協作下完成教師負責的科研項目和公司承攬的項目。
（3）高校應該將已淘汰的計算機充分利用起來，將其作為維修實訓基地的維修資源，將學生分成計算機維修小組，讓學生練習拆分組裝，這種模式的教學不但使學生得到了鍛煉機會，而且可以進一步加強高校計算機的維修工作。
（4）高校在開展計算機教育校內實踐基地建立工作過程中應該將校園網資源充分利用起來，為計算機網絡實訓基地的建立提供有力的保障。
（5）通過打字社的建立為學生提供辦公自動化的實習環境，該平臺不僅為學生提供了一個很好的實踐機會，還為全校師生提供了打字復印服務，得到了雙贏局面。
（6）高校在開展計算機教育校內實踐基地建立工作過程中應該盡量與社會IT公司建立合作關系，由IT公司為高校提供主要的計算機設備及軟件，以此來降低基地建設成本。
（7）高校還可以通過與培訓機構建立合作關系來進行校內實習基地的建設工作，由培訓機構提供主要設備和實習軟件，并由其負責實習項目的確立工作，高校為其提供場所和一般設備，在學生實習期間由本校教師和培訓機構共同完成指導工作，以此來解決高校師資力量匱乏和硬軟件設備不足的問題。
4總結
關鍵詞：職業學校；信息技術；教學策略
職業技術學校中信息技術課程，主要讓學生在活動過程中掌握應用信息技術解決問題的思想和方法；鼓勵學生將所學的信息技術積極地應用到生產、生活乃至信息技術革新等各項實踐活動中去，在實踐中創新，在創新中實踐?，F結合本人在職校信息技術教學的經歷感受，談談這門學科的教學。
一、教育觀念的轉變
作為一個信息技術教師，在教學中一定要轉變自己的觀念，從傳統的老師講授學生被動接受計算機知識的局面中擺脫出來，把計算機知識融入到學生所能涉及到的各個信息領域中，為學生營造有利于創新的教學環境，這包括教學心理和計算機教學環境的營造，當學生的思維活動和結論超出教師所設計和期望的軌道時，教師不應強行把學生思維納入自己的思維模式之中，教師要善于鼓勵學生大膽質疑，歡迎學生與自己急診要給予學生發表意見的機會，使學生逐步具有創新的意識。如在課堂教學過程中，某個學生提出了與教師截然不同的見解時，教師不應只是簡單的否定學生，而應引導學生審視其觀點，并得出正確的結論，使師生關系將進一步朝著教學相長的方向轉化和深化。
二、積極促進學生學習方式的變革
信息技術課程內容中既有基礎性的特點，如計算機基礎知識、數據算法、軟件功能介紹等，又具有實踐性的特點，隨著計算機的發展又具有明顯的時展性特點。在教學過程中我發現許多學生剛接觸到信息技術這門課程時興趣較大，原因是可以有更多的時間進行上機操作，但隨著時間的推移和學習難度的不斷增加，學生開始對信息技術產生一種畏難情緒。這種情形的產生不僅僅是因為職校學生自身的基礎較差原因外還有信息技術本身抽象而深奧的一面。因此，要讓學生學好信息技術學科，關鍵在于培養學生的學習興趣。在幾年的信息技術教學過程中我進行了以下嘗試：興趣入門，開發動力；設計任務，提高興趣；情感互動，鞏固興趣。通過這些嘗試，有效的提高了學生學習的能動性，促進了他們動手、動腦能力，培養了學生合作、創新的學習態度，形成了開放、互動的學習氛圍。
1、創設情境，激趣導入
興趣是人們力求認識某種事物或愛好某種活動的心理傾向，是推動學生學習活動的內在動力。心理學認為，好奇心是學生學習興趣內因之一。利用學生獵奇喜新的心理將其轉化為學生的求知欲望，進而轉化成學習的興趣、動機等學習內驅力，從而變被動學習為主動學習。
比如在教學指法一節時，由于練指法的內容比較枯燥、煩瑣、講解晦澀難懂，老是按26個字母和10個數字，是單調和乏味的，如再要求指法正確，十個手指都用起來，練一會兒恐怕十個手指頭都會麻木僵硬，酸痛不止，難以堅持了，學生的注意力也就難保持長久。要把這課上好，就要活躍課堂氣氛，采用金山打字通軟件供學生們練習就收到良好的效果。經過一段時間練習之后，同學們打字的速度有明顯提高，另一方面為了鞏固基礎，開展班級打字能手比賽，公開前十名的名單，以資鼓勵，增加學習計算機的氛圍。
2、設計精彩的任務，激發學習興趣
信息技術學科是一門實踐操作極強的學科，理論上實訓操作與理論學習的時間比應是7：3。學生上機操作的過程是一個融閱讀、理解思考和觀察、驗證于一體的過程。學生剛開始學習時還有興趣，但慢慢地對計算機的熱情就會下降，不感興趣。這就要求我們教師在上課過程中采用“任務驅動”教學法，明確每節課的教學目標，設下疑難問題，讓學生自己去思考問題、上機實踐探索解決問題的辦法，給學生“主動發展”的空間，大力推行“發現式”教學，同時要保證學生充裕的上機時間，著重培養和鍛煉學生的操作技能。當學生通過自己的上機操作能夠解答某一問題，必將會熟練掌握該項操作技能，增添一份喜悅之情，充滿一股學習計算機的熱情。如在講解文件、文件夾的基本操作時，由于這節內容相當重要，而且實踐性非常強，教師可以先圍繞教學目標出幾道練習題，讓學生自己帶著問題操作預習，然后教師再總結學生的學習情況。同時不定期地開展一些全體學生都參加的指法練習、編輯排版、網頁設計等操作競賽，讓學習興趣更加提高。
3、情感互動，鞏固興趣
教學過程不僅是一個學習、認識過程，同時也是一個興趣、情感、意志行為的培養過程。教學時教師課堂上和學生的談話應和藹可親，對學生回答問題時，答對的教師應給予肯定、鼓勵和表揚使學生感到愉快、有信心；答錯或不會的，要給予啟發、引導，誠懇相助，使學生在歡快、輕松的氣氛中學習。切不能訓斥、諷刺挖苦學生，而傷害學生的自尊心、自信心和求知欲。對少數學習成績優秀而又愛好計算機的學生，可以組織計算機課外活動小組，通過課外興趣小組活動，鞏固計算機基礎知識、操作技能，擴大眼界，增強學生的計算機興趣，興趣小組的成立不僅鞏固這些學生的學習興趣和成績，而且也影響了其他同學的關注和興趣，進而形成更大范圍內的學生自主自愿互動范圍。
在信息技術課程教學過程中要及時反饋教學效果，不斷變換教學方式，擅于利用各種現代化的教學手段，樹立現代化的教學理念，在教學過程中發現問題，分析問題，解決問題。信息技術學科是其他學科的先導，是職校學生必須首先掌握的一項技能，因此，作為教師應該在計算機教學過程中圍繞教學大綱創設良好的教學氛圍，讓學生全面發展，隨時激發學生學習計算機的興趣，使他們學習興趣長久保持，才能收到良好的教學效果。
關鍵詞: 中等職業學校 計算機專業 教學改革
在信息技術飛速發展的今天,計算機的應用幾乎滲透到社會的各個領域,它既為中等職業學校計算機專業的發展提供了良好的機遇,又對我們的計算機教學提出了更新、更高的要求。隨著計算機的不斷普及,中等職業學校的計算機教學既要適應當前科技的發展和社會市場的需求,又要考慮到現階段中等職業學校學生生源自身的素質,對中等職業學校計算機專業的培養定好位。因此,中等職業學校計算機教學改革勢在必行。其改革的主要思路是:應用能力以“學有所長,各盡所能,以市場就業為導向”為培養原則和最終目標,造就技能型、適應社會需求的人才,揚棄傳統的“以教為中心,全面開花”的教學模式,逐步建立“基礎牢固,技能尖實,持證上崗,考證促學”的教學模式,在教學的目標、計劃、課程、模式、考核等諸方面實施改革。
一、教學目標的改革
縱觀計算機的發展,計算機應用正朝著網絡化、多功能化、行業化方向發展。從就業市場看,計算機網絡管理員、計算機圖形圖像、計算機廣告設計制作、計算機輔助設計操作、數據管理人員等計算機技術實用型人才十分看好。因此,中等職業學校計算機專業教育教學,在考慮到現階段中等職業學校生源文化基礎差等自身內在素質的實際情況下,應以適應社會市場需求,就業為向導,在打好牢固專業基礎的前提下,更應注重學生的個性發展,強抓技能培養,讓每位中等職業學校計算機專業學生持證上崗,以考證促進學生學習,有的放矢,學到真正的技能,增強中等職業學校學生的社會競爭能力,在教學目標上可確定以下幾個培養方向。
1.辦公自動化。
培養辦公自動化管理和操作技術人員,獲取全國信息化工程師信息化辦公、Office XP辦公軟件崗位認證。
2.網頁制作。
設置以Dreamweaver、Flash、JavaScript、Access為主的課程,培養能從事網頁設計的人才,獲取全國信息化工程師Access、JSP設計崗位認證。
3.計算機網絡。
以學習網絡操作系統為主,培養計算機網絡管理員,獲取全國信息化工程師網站管理、局域網組建認證。
4.多媒體技術。
能從事計算機文字、圖形圖像、聲音、動畫、電影電視等多媒體制作,獲取全國信息化工程師多媒體制作認證。
5.平面圖像處理。
能從事計算機圖形圖像處理、廣告的設計,獲取全國信息化工程師平面設計認證。
二、教學計劃的改革
新的教學計劃應以技能培養為主。對于學生的知識結構和應用能力以培養“學有所長,突出技能”為主導思想,求“專”、“精”而不求“廣”,突出專業特色。以三年制為例,在前兩年中,每學期用3至4周學時在機房進行個性發展專門強化訓練,最后一個學期根據學生特長及愛好,分方向進行特長提高集訓,使每個學生在自己喜愛的方向上有自己的特長,通過參加全國信息化工程師崗位資格認證考試,獲取崗位資格證。具體安排為:第一學期,進行中英文打字的強化訓練,使其打字速度達到每分鐘80字以上。第二學期,進行辦公軟件Office的加強提高,使其能適應各種辦公自動化的需求。第一學年根據學生的特長技能參加全國信息化工程師信息化辦公、Office XP辦公軟件認證考試。第三學期,進行網頁制作的重點突破,使其能設計滿足用戶要求的各種網頁。第四學期,用2周時間進行計算機平面圖像設計,使其能從事計算機圖形圖像處理,廣告的創意和設計。再用2周時間進行網絡的安裝和維護,培養計算機網絡管理員,使其能掌握Internet網的接入技術及局域網的安裝和維護。最后用4個周的時間,根據學生特長將學生分為若干組,停止教室上課,全部在機房進行提高訓練,最終使每個學生有一技之長,第二學年根據學生的特長技能參加全國信息化工程師網站管理、局域網組建、多媒體制作、平面設計認證考試。最后一學年到企業進行生產實習。
三、教學課程的改革
長期以來,包括計算機專業在內的中等職業學校課程體系較深地受到計劃經濟體制的深刻影響。如執行統一的教學計劃和教學大綱,采用統編教材等等。社會對中等職業學校學生尤其是計算機等專業的中職生的培養要求越來越講求實用型,因此必須對原有課程體系進行改革。中職學校應大膽舍棄《數據結構》、《組成原理》、《操作系統》、《數據庫理論》等“重理論、深分析”的純理論型課程,開設《計算機錄入與排版》、《Office 2003實訓》、《Dreamweaver網頁設計》、《PhotoShop實訓》、《多媒體制作》、《Flas設計》、《計算機網絡與應用》、《計算機組裝與維護》等面向市場、以實踐操作為主的實戰型課程。這樣學生畢業后可立即適應市場的需求,適應工作崗位。
四、教學模式的改革
1.建立以學生為主體的教學模式。
時代的發展,正在促使教育改革從傳統的以教師傳授為中心轉向以學生為主體。以學生為主體的教學模式,強調“學”重于“教”,目的在于體現“教育應滿足社會發展與人才發展的需求”,體現“以就業為導向的職業教育體系”的價值取向。因此,在這種教學模式下,教師在教學中應起組織、引導、答疑的作用,從知識的傳授者、教學的組織領導者轉變成為學習過程中的咨詢者、指導者,充分調動學生學習的能動性,使學生變被動學習為主動學習。
2.建立以實訓室、多媒體室為主戰場的教學模式。
計算機課程具有操作性強、適于多媒體教學和實踐教學的特點。在教學過程中不能再沿用“教室+黑板+粉筆”的傳統教學模式,而應采用以實訓室、多媒體室為主戰場的教學模式。由于現在的計算機軟件,特別是Windows下的各種軟件,均以圖形化界面和鼠標操作為主,其教學講求直觀、便捷,這些操作在黑板上是無法向學生講解明白的。因此,多媒體教學是每位計算機教師必須靈活運用的教學手段。
多媒體技術為教學提供交互式的教學環境。首先,教師通過制作教學課件實現模擬環境,提供豐富的信息資源,在一定程度上緩解了計算機硬件水平不能完全滿足教學需要的問題。其次,教學內容里用文字和語言難以表述清楚的部分,用教學課件可以直觀地呈現出來,既明了,又生動形象。再次,多媒體技術能為學生創造一個能聽、能看、能動手操作,以及進行討論、交流的環境,可提供多種感官的綜合刺激,有利于知識的獲取與保持。最后,學生可以按照自己的學習基礎、學習興趣來選擇學習的內容和適合自己水平的練習,有了主動參與的可能,有利于激發學習興趣,形成學習動機。
顯然,建立在多媒體技術基礎上的交互式教學大大優化了教學環境和教學效果,教師應將多媒體技術熟練地、廣泛地運用于計算機教學之中。
3.建立以典型案例為教學系統的教學模式。
中等職業學校改革后的專業課程是實踐性非常強的學科。對于學生掌握計算機技術、利用計算機技術解決實際問題,為日后上崗就業打好堅實基礎,具有非常重要的意義。在中等職業學校計算機教學過程中,上機實訓占更大的比例,許多知識只有通過上機實訓才能掌握專業技能。如何搞好實訓教學,培養學生實踐操作能力,處理實際問題能力,是當前計算機課程教學改革的一個重要方面。
(1)案例的設計與選擇上好案例教學課,教學案例的設計與選擇至關重要。要設計一個優秀案例,教師要通過大量的實踐經驗,達到了解和掌握細節的水準。學生喜歡有挑戰性的任務,喜歡應用性強的案例、實例和問題,因此對教師提出了更高的要求,照本宣科是不行的,要結合任務、案例、實例進行教學,要提出能引發學生思考和感興趣的問題。掌握現代學生需求心理,用任務、案例、實例和問題調動學生學習的積極性,通過完成任務和解決問題來提高學生分析問題和解決問題的能力。我認為在選擇案例設計與選擇時需要注意以下幾個方面:首先要具有典型性,所謂典型性就是有一定的共性或規律,可以使學生在以后的學習或工作中遇到此類問題時,借鑒該方法進行解決,對學生的學習具有舉一反三或事半功倍的效果。盡量向學生介紹一些實用的案例。培養學生對計算機的興趣,對思維方式的形成也大有好處。其次,要難易合適,需要注意案例的難度。沒有難度,學生會沒有興趣;難度太大,學生又容易喪失信心,這些都對授課不利。所以我們一般選擇比較容易的或者看起來無從下手,但掌握了相關內容就能輕而易舉地解決的案例。最后,要大小合適,盡量避免選擇太大的案例,因為每次授課的時間有限,而且選擇不大的案例涉及的知識點不多,這樣更容易突出授課目標,從而不容易偏離授課內容,比較容易達到預期的效果。
(2)通過案例教學法來加強實踐環節上機實踐環節的目的首先是印證對理論的理解,然后熟悉、掌握所學技能,最后綜合利用所學知識,啟發學生創造能力和創新精神。我們的目標是使學生“成為獲得知識的主人,而不是消極的知識接受者”。因此,教師要加強教學中的實踐力度,改進傳統的教學方式。在計算機實際教學中,由于教材中所列舉的案例不一定能夠滿足實際教學的需要,體現在所列舉的實例少且比較單一,學生按照教材實例操作有時比較教條、死板,經常出現只為實例操作而操作,并不理解相應部分的理論知識點。為此,任課老師需結合教學大綱和多年教學積累的經驗寫出配套的實訓任務,引用一些貼近實際且易于理解的數據及實例來輔助理論教學和實踐教學,使學生在每堂實訓課有與理論相應的任務,并要求當堂作完,通過網絡上交作業。
通過實踐探索證明,案例教學法在傳授知識及技能以完成典型“任務”為主,這在計算機上機實訓教學中更能體現其優點。它有利于提高學生利用計算機進行自主學習和探索的能力,有助于促使教師的教育觀點的轉變,確立以學生為中心,以學生主體實踐為主,為今后上崗提升自身的競爭力,使教育教學的質量和效果得到穩步提升。
五、考核方法的改革
由于中等職業學校學生的文化基礎、學習態度、學習方法在整體上處于弱勢,按照現有的考核辦法,必定會出現大面積不及格。這勢必沖擊整個教學計劃的完成,進一步打擊中等職業學校學生的學習積極性。加之計算機課程的實踐性很強,筆試考核方式無法反映學生的真正水平。因此,考核方法要進行重新設計。
1.采用學分制。學分制的實施提供了一個良好的外部環境。在學校指定的選修課范圍內,學生可以根據自己的基礎、特長和興趣進行選修。
2.允許部分課程不及格,各科學分可互相彌補,平均達到及格即可。
3.凡是與實踐有關的課程,均以實踐(如上機)考試作為評定成績。
4.前兩年,每學年的第二學期可以分方向發展實訓。同時,學生以自己今后就業導向選擇相關項目,參加全國信息化工程師崗位技能考試,獲取相關專業職業能力水平的證書,也是用人單位相關崗位的有效依據,達到持證上崗,增強中等職業學校學生上崗的競爭能力。中等職業學校計算機專業的學生必須人人獲得崗位證書。
總之,中等職業學校計算機專業教學改革以培養能夠適應社會經濟的發展,適應就業市場、職業環境的劇烈變化,應培養學生具有一技之長,打下扎實的知識基礎,擴大學生的擇業面,為其終身學習創造條件。我們在教學實踐中不斷探索,不斷總結,保證專業持續向前,改革就一定能結出豐碩果實。
參考文獻:
關鍵詞：國際貨運；仿真實訓軟件開發；需求分析
中圖分類號：G4
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.09.090
職業教育以提高學生的職業技能為根本目標，學科的教學如果以教師講學為主，而不讓學生有充分的時間練習的話，無異于紙上談兵，由于教學條件的限制，與教學軟件結合開展實訓教學已成為了必然。
特別是國際貨運這門實踐性很強的學科，學科本身來源于崗位需求，學到的技能又可以直接應用于崗位。教學方式應著力于對學生創新精神和實踐能力的培養，使學生在完成任務的過程中培養他們提出問題、分析問題、解決問題的能力。于是基于仿真軟件的實訓教學就成為了必要。
1 國際貨代教學現狀
現在很多高校在國際貿易專業、物流專業開設了國際貨代的課程，甚至有學校開設了國際貨代專業，然而現在這門課程的教學存在諸多問題：
1.1 教師講授為主，學生缺乏實踐
當前各高校的國際貨代課程教學大都延續了傳統課堂以教師的講授為主的教學模式，這對于一般理論性強的課程沒有問題，然而國際貨代是一門實踐性很強的學科，不僅要求學生能獨立完成單證的填制，還要清楚參與國際貨代有哪些角色，這些角色之間的業務關系是怎樣的。評價一個學生是否真正掌握了貨代課程的學習，很大程度上取決于該學生能否完成相應貨代的業務操作，這依賴于大量的單證制單練習和角色模擬練習。但在這種課堂上以教師的經驗傳授為主的教學模式下，教師能否在現有資源下轉變傳授者的角色有效組織學生進行模擬練習，對教師提出了更高的要求，因而往往教師會舍棄這些繁瑣的步驟，直接讓學生填制單證，雖然這種教學方法操作性強，但是幫你并不能完全實現教學目標。
1.2 重單證，輕流程
現有的所謂實訓教學，大都側重于單證的訓練，例如讓學生根據題目含義填寫報關單，這只是單純的把紙質單證變為電子化，學生手寫輸入變成打字輸入，其本質并沒有變化。最終學生掌握了每一份單據，但并不表示掌握了單證與單證之間的關系及單證的流轉程序。對于國際貨代而言，制單的確是崗位能力指標之一，但另一方面便是貨代的業務流程，即該業務由誰從哪個部門去哪個部門辦理，在這種教學方法下無法實現。對于現今我們對職業教育的定位而言，要求學生立足于崗位，即學完課程到達崗位上就能開展業務，這無疑是不夠的。
1.3 軟件功能單一，無法高效教學
課堂中教師與學生是一對多的關系，傳統教學中，如果每個學生扮演不同的角色來模擬整個業務過程，這會存在以下問題：首先教師無法對課堂中多個小組同時進行監督和指導，其次模擬的過程無法量化即不能評分，再次由于模擬的過程不可再現不利于學生課后的總結和回顧，最后模擬過程中填制的單據未能進行及時批閱不利于模擬活動順利進行。
2 軟件仿真實訓的意義
2.1 彌補師資力量的不足
現在的高校當中師資力量的年輕化已經成為必然趨勢，教師群體的年輕化給教學帶來活力的同時也不可避免的存在諸多弊端。高校對老師缺乏相應的指導和培養，許多老師本身也是剛從學校畢業就踏上講臺，從未接觸過社會，更沒有在相關崗位上實踐過。對于國際貨運這樣一門實踐性特別強的學科，教師缺乏實操能力，只能回到傳統教學模式以教師講授為主，這極大地限制了教學水平的提高，也帶來了上一章現今貨代教學現狀中提到的諸多不足。
2.2 彌補教學環境的單調
傳統課堂教學過于側重理論講述，對于貨代這門實踐型學科，最終要落實到流程的認知，單據的繕制，即實踐活動中，傳統課堂的理論教學顯然不能滿足實踐教學的需要，即使有實踐教學，許多也流于形式，用打印出來的單證練習制單，無異于做作業，對學生的動手能力沒有幫助。實訓軟件可以模擬多種教學環境，例如模擬企業環境，讓學生擔任業務員的角色練習報價以了解貨代報價構成；模擬集裝箱堆場的場景，讓學生擔任裝箱員的角色練習集裝箱裝箱；模擬海關場景，讓學生擔任海關的工作人員練習報關的要求。這不僅有利于活躍課堂氣氛，也可以使學生對企業工作環境有更直觀的認識。
2.3 彌補實訓教學的不足
職業學校以提高學生技能為根本，增強學生的社會競爭力，力求讓學生掌握一門生存技能，而這，需要經驗的積累。然而，教學中使用的教材設計落伍，不能與行業新的發展有機結合；限于學校條件的限制，也無法讓每一個學生做到頂崗實習，不能不說是貨代教學中的遺憾。國際貨代課程是一門實踐性較強的學科，如果沒有學校和企業較好的合作，請到有實際經驗的企業管理人員給學生做講座，讓學生到企業里進行學習觀摩、實習，就不能說是在學習物流。模擬仿真實訓軟件的使用很好地解決了這個問題，學生可以在軟件模擬的各種環境下完成相關操作的實踐，感受企業環境，提升操作技能。
3 仿真實訓軟件開發需求分析
國際貨代實操教學軟件，是為了使學生能通過計算機在一個仿真平臺上利用虛擬現實技術建立的虛擬企業和模擬項目，進行貨代各個環節的單項技能和綜合技能的訓練，能很快掌握海運、空運、陸運、多式聯運等貨代基本技巧；同時，老師要通過在國際貨代平臺預設情景數據，實訓任務，能對國際貨代虛擬環境實施宏觀調控，使學生在實訓中充分發揮主觀能動性，更好的掌握國際貨代業務知識。
3.1 角色扮演
國際貨代教學困難的原因之一是貨代業務參與角色眾多，除了買、賣雙方和雙方各自的貨代公司，還有海關、檢驗檢疫局、保險、銀行、船公司、汽車公司等等，角色多也給學生理清思路帶來難度。如果學生可以扮演不同的角色參與到業務當中，更容易理解每個角色的任務。如出口商的主要工作是提供各類單據；海關的主要工作是審核單據、收繳稅費、貨物查驗、最終蓋章通關；而貨代的工作則是最煩瑣的，需要貫穿始終，需完成接單―訂艙―貨物裝箱進場―報檢報關―提單簽發等主要環節的操作。
3.2 模塊訓練
整個貨代業務從詢價到最終貨物安全運到目的地經歷很多個操作步驟，未必在一次教學當中能夠完成，勢必要分成若干次課，因而在實訓軟件中可以將其劃分為若干模塊，便于分模塊地實訓。比如可以將海運出口業務分為：業務接洽、訂艙、裝箱、保險、報關、報檢、出運七個模塊?？梢攒浖M仿真工作場景，在各場景中完成相應的操作模塊。
場景一：在貨代公司完成業務接洽。
學生分別扮演貨代和托運人角色，完成業務咨詢，價格咨詢等工作內容，達成協議并轉交單證。
場景二：在訂艙平成訂艙。
學生先根據需要查詢可用船舶，再向船公司預定倉位，并完成訂艙單的填制。
場景三：在集裝箱貨運站完成裝箱。
學生先根據貨物體積、重量、性質選擇合適的集裝箱進行裝箱，并完成集裝箱相關單據的填制。
場景四：在保險公司完成投保。
學生先根據貨物性質和客戶需要計算保險費用，并完成保單制作。
場景五：在海關完成報關。
學生先利用報關平臺進行網上申報，再到海關現場進行報關，并繳納稅費，協助海關查驗，最終獲得蓋章通過。
場景六：在檢驗檢疫局公司完成檢驗。
學生先根據要求完成檢驗并填制報檢單。
場景七：在碼頭完成貨物裝船。
學生將封好的集裝箱交給船長并獲得海運提單。
3.3 流程訓練
掌握不同運輸方式下貨代業務的操作流程也是貨代課程的教學重點，學生需要對完整的操作流程有宏觀的認識，對于先做什么后做什么，到哪里與什么人進行交接有明確的了解。實訓系統需要對流程有專門的訓練，比如對海運和空運進出口流程進行正確排序。以連線或者排序這些游戲的形式對貨代業務操作流程進行專項訓練。
3.4 評分系統
實訓過程當中教師無法實時監督到每一位學生的操作，這使得評分出現問題，因而依靠軟件進行評分成為了必須。未必每一步操作都是唯一的，這使得評分系統的設計必須要有一定的靈活性。因為不清楚每一個學生的每一步操作，使得某一個學生遇到問題時教師也無法及時進行指導，而必須從頭開始了解這個學生的每一步操作再行指導，需要消耗大量的時間和精力，這使得軟件的設計要更智能化，在關鍵環節能進行指引，在出現重大失誤的時候自動進行提醒，這大大提高教師的教學效率。
3.5 持續更新
國際貨運行業跟隨市場環境的變化不斷地發生著變化，這使得軟件的設計必須有更新的功能，緊隨時代政策的發展。教師也可以自己編寫實訓教學的案例，便于充分發揮教師的主觀能動性，針對學生的興趣特點設計不同的教學內容。
至此，經過以上一、二、三步，可以說將知識點從點到塊，再到線連起來，再經過有效地評分，和持續更新的信息，國際貨代的教學基本實現教學目標。
總而言之，國際貨代軟件的設計需以教學實際需要為出發點，以真實工作任務及其過程為依據，根據企業發展和職業崗位工作知識、技能、素質需要，整合實訓教學內容，科學設計實訓任務。采用豐富的文字、圖片、視頻、動畫和真實單證模板再現貨代實操現場場景，通過教學庫、資料庫、練考場、單證實訓、綜合實訓等模塊，使學生能更直觀、迅速的掌握國際貨業務的一般流程和操作內容，提高了學生綜合運用專業知識解決實際業務問題的能力。
在整個實訓過程，教師通過軟件系統演示進行教學，指導學生模擬完成國際貨代整個流程，簡化學生認識貨代業務的程序和時間，激發學生學習的熱情和潛能，融“教”、“學”、“練”、“考”、“評”為一體，使學生在學好專業知識的同時能更好的掌握實踐技能。
參考文獻
[1]黃莉明.《國際貨代實務》軟件仿真實訓教學改革研究[J].中國外資，2013，（301）：243-244.
關鍵詞 計算機應用基礎 中職生 教學 就業
隨著科技的進步、社會的發展，計算機應用基礎的重要性已經得到了社會的普遍認可。筆者將就如何提高經濟欠發達地區中等職業學校學生計算機基本技能展開探討。
一、開設《計算機應用基礎》的必要性
《計算機應用基礎》顧名思義是一門基礎學科，是讓學生初步掌握計算機基礎知識的一門基礎課，是中等職業學校各類專業學生必修的文化基礎課。在經濟欠發達地區，因為“家里沒有能力購置計算機”、“學校沒有開設計算機課程”等原因導致許多學生在就讀中職之前并未曾使用過計算機，即使使用計算機也是停留在娛樂階段。就業需要以及計算機基本技能的欠缺使得《計算機應用基礎》的教學在經濟欠發達地區、在現代化高素質人才培養中則顯得尤為重要。
二、如何提高《計算機應用基礎》的教學效果
1、以就業、升學為導向，合理取舍教材
作為一門文化基礎課，《計算機應用基礎》在中職學校的課時一般不多。而在經濟欠發達地區，這為數不多的課時中，學生能真正走進實訓場室進行實操訓練的機會則更為欠缺。因此，作為計算機基礎教師的我們應該跟據實際情況，以就業為導向，合理取舍教材。
著名特級教師靳家彥曾經講過：“順應學情，是教育的生命線?！边@說明了學情對于教學效果的重要性。筆者認為在欠發達地區中等職業學校的主要學情之一是：職校專業眾多，各類專業工作過程中所需要的計算機基礎技能存在較大差異。根據此學情，計算機基礎的老師則應該以學生所學專業為導向進行備課，授課并小結，讓學生真正做到學有所長，學有所用。例如，會計專業的學生，在進行office辦公軟件教學的時候，則應著重訓練excel表格制作、公式計算等與會計專業相關的知識點、能力點。而對于幼師專業的學生，則著重培養學生PPT課件制作的能力。只有透徹研究專業學情，才能夠在有效的時間以及資源的情況下讓學生真正做到學以致用。
中等職業學校的另一個重要的學情則是：學校的學生是被社會貼上“問題學生”、“后進生”標簽的群體。面對著這一群受過傷的“后來進步的學生”。筆者認為“以考證為手段，全面提高基礎”則是一個提高計算機應用基礎技能的一個有效方式。
2、以考證為手段，全面提高基礎
過硬的技能是中職生就業的“法寶”，在求職過程中，學生專業技能的體現主要可以分為“技能競賽”以及相應的“資格證書”。作為計算機應用基礎的教師則可抓住考證的契機，在學生較為重視的情況下，全面提高學生的計算機的基本技能。在帶領學生考證過程中，也有需要注意的地方：
（1）證書應在含金量、考證費用以及實用技能三者權衡。在我國，計算機應用技能的認證種類繁多。面對著這五花八門的認證，作為教師的我們應通過長期調研以及實踐幫助學生選擇含金量較高、權威性較大、實用技能高，在學生往后的工作、生活中有用處的證書，另外，還應該考慮學生家庭經濟因素，考證的費用不宜成為其經濟負擔。
（2）從降低要求開展賞識教育。美國心理學家詹姆斯說：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己的加以賞識?！泵鎸χ新殞W生賞識教育遠比“嚴厲教育”來的更有效些。根據學生基礎較差的學情，考證課上宜先從降低要求開始，讓學生找到“一定能行”的信心，再通過日常教學中真誠的鼓勵、贊揚中讓學生在“我是好學生，我能行”的心態中覺醒，并找到學習的樂趣。
3、以興趣小組為輔助，快樂培養專長
興趣是推動人們去尋求知識，從事某種活動和追求真理的一種精神力量。興趣是學生學習最好的老師。對于計算機應用基礎興趣小組，筆者有以下的體會：
在經濟欠發達地區，全校性的興趣小組應盡量選擇多開展一些不需要太多前置課程的類型，讓基礎薄弱的學生也能選擇其中的某一個小組的進行相應的提高。例如“打字高手”、“word排版”、“PPT制作”等基礎類型。Flas制作等需要較高計算機能力的相關知識則宜在計算機專業進行開展。
4、計算機應用基礎教育融入德育教育，不著痕跡的進行素質教育。育人是每一名教師的重要且不可推卸的職責，作為一名計算機應用基礎老師，我們應該如何在教學過程中不著痕跡的對學生進行德育教育呢？經過研究與實踐，筆者認為可以通過以下方式嘗試讓德育走進計算機應用基礎課程。
（1）從細節培養良好行為習慣。中職學校的學生有大部分將承擔企業生產一線專業技術的重要工作。而計算機應用基礎使用的計算機場室也提供了一個良好的環境。嚴抓學生在實訓場室中整理實訓場室、清掃實訓場室、填寫場室設備登記表等場室管理工作。這有助于培養具有好習慣、遵守規則的員工。
（2）集思廣益，從知識點中尋找德育點。計算機應用基礎是一門內容不深、貼近生活的一門課程，這給德育教育提供了良好的發展空間。在上課前，教師應該集思廣益，利用教師群體的力量尋找最為適合的德育點，以知識作為德育的載體，使人文教育滲透專業教育。
隨著計算機的普及，計算機應用基礎的教育在經濟欠發達的中職學校日趨重要，如何提高學生的技能則需要長期實踐的探討與研究。以上所述是筆者在教育實踐過程中總結出來的心得體會。
（作者單位：河源理工學校）
關鍵詞：電子商務；崗位調研；職業能力
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）11-0057-02
云南經濟管理學院從2007年起新開設了電子商務專業，為了提高人才培養質量、優化專業建設方案，使職業教育更加貼近社會需求，為地方和社會培養更多的實用型人才，在調研的基礎上，作者對企業常見的崗位工作任務與職業能力進行了分析，最后總結出企業在實施電子商務的過程中對電子商務專業人才知識、能力、素質的要求。
一、工作任務與職業能力分析的必要性
工作任務與職業能力分析目的在于了解工作崗位的具體工作內容，以及完成該任務需要的職業能力。分析的對象是工作。工作任務與職業能力分析是人才培養方案制定的依據，通過工作任務和職業能力的分析，可以總結出企業在實施電子商務的過程中需要怎樣的電子商務人才，他們從事的崗位需要哪些知識、能力和素質，這將為后續的課程體系、實訓方案以及考核方案的修訂提供可靠真實的依據。
二、工作任務與職業能力分析過程
1.崗位調研。作者在第三方電子商務平臺上隨機挑選了165家開展了電子商務活動的企業，采取網絡調研同時結合走訪和電話調研的方法調查企業在實施電子商務活動中常見的崗位，如表1所示。
綜上所述，電子商務專業畢業生主要就業崗位有網店運營推廣類崗位、客戶服務類崗位、美工設計類崗位三種工作崗位。
2.工作任務分析。通過前期的企業調研得出了在電子商務活動中高職學生所從事的三個主要工作崗位，在此基礎上進一步分析了每個工作崗位的典型工作任務，網店運營推廣類崗位主要有五個典型工作任務：文案編輯、市場推廣、活動策劃、產品編輯、數據分析，如表1所示；客戶服務類崗位主要有售前、售中、售后三個典型工作任務，如下頁表2所示；美工設計類崗位有網頁設計、圖片設計、商品攝影三個典型工作任務，如下頁表3所示。
3.各崗位職業能力分析。在工作的過程中，需要完成一項任務必定需要相關的知識、技能和工作態度，通過對典型工作任務所需技能的分析得出了電子商務專業主要崗位的知識、能力和素質要求。①網店運營推廣類崗位職業能力分析。知識：A.熟悉網上商店運作流程；熟練掌握電子商務平臺的操作規范和流程；B.熟悉互聯網營銷模式；C.熟練掌握Office操作，略懂網頁代碼編輯工具；D.具備文案策劃、市場營銷的相關知識；E.熟悉電子商務流程，熟悉網上購物和銷售、推廣、優化、維護、更新技能知識；F.熟悉淘寶SEO、直通車、鉆展廣告、淘寶客、超級賣霸、聚劃算等淘寶推廣方式；G.熟練掌握各種站外推廣手段，例如微博、論壇、SNS等。能力：具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創作能力，較強的編輯整合能力；B.能夠獨立思考并有所創新；C.具備一定的營銷策劃和執行能力，對市場敏銳的觀察、判斷能力；D.有數據分析能力。素質：A.具有良好的團隊意識、組織協調能力和出色的溝通能力；有良好的溝通能力與理解能力，有團隊合作精神；C.有耐心恒心，有強烈的意志力，良好的團隊合作理念，善于溝通。②客戶服務類崗位職業能力分析。知識：A.深刻了解電子商務行業，具備較好的互聯網知識基礎，打字速度70字/分以上；B.熟練第三方電子商務平臺中網店的操作流程。能力：A.普通語標準，溝通能力強，親和力強；B.具備很好的溝通和交流能力。素質：A.有責任心，能自我激勵，并能在高壓工作環境下工作，敢于挑戰自我；B.良好的團隊合作精神。③美工設計類崗位職業能力分析。知識：A.熟練使用photoshop、DREAMWEAVER、FLASH、FIREWORK、Illustrator等美工軟件；B.會代碼裝修，熟練掌握Web標準；C.掌握數碼攝影技術，熟悉微距攝影、產品攝影；D.熟悉淘寶集市和天貓的店鋪裝修、海報制作、圖片大小、風格；E.熟悉第三方電子商務平臺后臺操作；F.熟悉平面設計與淘寶店鋪裝修設計。能力：A.具有活動內容的文字策劃功底；B.視覺表現有自己的觀點，視野開闊，心態開放，時刻保持學習態度；C.有良好的審美品位和創意，色彩和構圖感強；D.具有店鋪美工設計能力和平面設計能力。素質：A.能夠承受一定工作強度，有較強的敬業精神，良好的溝通能力和團隊合作精神；B.做事認真，細心負責，誠實可靠，能承受一定的工作壓力。
三、總結
為優化電子商務專業的課程設置，擬訂合理的人才培養方案，向企業、社會輸送優秀的人才，本文在對165家開展電子商務活動的企業進行崗位調研的基礎上，得出了電子商務專業畢業生主要的就業崗位及所從事崗位的要求，對崗位的主要工作任務進行了分析，引出典型工作任務并分析了職業能力，這將為人才培養方案的制定提供現實依據、為電子商務專業的課程體系構建提供原型。
參考文獻：
1.1學生缺乏動手能力
大專院校人才培養目標是培養大批高素質的、掌握一定技能的人才，但現有教學體制沒能培養出這樣的人才，大部分學生動手能力并不強。例如學校開展“網頁設計大賽”，只有小部分學生水平較高、構思新穎，設計出出眾的作品，但大部分學生因為缺乏實踐，甚至不會按照流程制作一套完整的網頁。這就表明了我們的教學存在問題，只注重講授理論知識，不注重將理論應用到實踐中，導致學生的動手能力差，不會實際操作。
1.2教材沒能跟上時代
計算機從產生至今時間較短，只有幾十年，但發展速度很快，已遠遠超出人們的想象。計算機技術的發展，使計算機知識不斷更新。這就給計算機所用教材帶來一個嚴峻的問題，相關教材的編寫速度趕不上知識更新速度，計算機內容每兩至三年就全面更新一次，這就導致了理論嚴重脫離實踐。教師所講的知識大多數是舊的知識，這些知識面臨淘汰，學生對所學知識沒有新奇感，覺得它們對今后的工作沒有太大的作用，久而久之就會失去學習計算機的興趣。
1.3沒有合理使用多媒體及網絡資源
在教學中，大部分計算機課程都運用多媒體，以提高教學效果，而不合理使用多媒體資源反而會降低教學效果。有的教師為了追求效果，過多地使用多媒體教學，很少采用傳統的教學手段，過快切換課件內容，沒有突出重點難點，分散了學生的注意力，不能調動他們學習的積極性。目前大部分學校的多媒體教室、機房都連接了因特網，可以方便地上網。在教學中，為防止網絡不良信息影響學生的身心健康，以及擔心學生迷戀網絡而影響正常的學習，使得教師不敢隨便地使用網絡資源，無法發揮網絡資源的作用。
2.分析問題，思考解決途徑
2.1明確培養目標，選擇合適教材
大專院校教材的選用曾偏向本科教材，理論性強但缺乏實用性、操作性。學生開始是帶著強烈的好奇心和濃厚的興趣來接觸計算機各種專業知識的，但是隨著課程的深入，一些繁冗枯燥、晦澀難懂的理論知識令學生們的學習興趣大打折扣。因此，教師在教學過程中應該明確教學目標，我們是大專院校，不是要將學生們培養成為計算機領域內的尖端人才，而是讓他們成為計算機應用型人才。這就要求在選擇教材方面遵循“理論夠用，實用為主”的原則，突出實踐與技能訓練，以日常工作和學習中經常使用的知識和技能為重點。比如對于應用軟件多講應用、多自學、多實踐；網路方面，局域網與因特網已成為現代計算機環境的必要組成部分，理論聯系實際，它們的正確使用和簡單維護是重點內容。
2.2精簡理論，加大實踐教學的課時比例，為培養學生實踐能力提供足夠的實訓課時
計算機課程是實踐性很強的一門學科，在上機實踐的過程中，學生可以進一步理解和掌握知識，許多學生不清楚或不理解的問題，通過上機操作便可迎刃而解，計算機課的教學成果很大部分體現在學生實踐技能的提高上。有些教師認為上機是同學們自己的事，只要照實驗書本操作即可，教師只等同學提問答疑。其實不是這樣，學生會做，并不等于熟練，為了提高熟練程度，實驗課必須嚴格要求學生在規定的時間內獨立完成上機任務。期間教師應在同學之間來回穿梭發現問題并加以輔導，下課前開始檢查作業，同時應做好記錄作為平時成績。有壓力才會有動力，這樣，不管是哪個層次的同學都會按時上機并完成作業，有助于提高和鞏固知識的掌握。在組織學生上機的實踐過程中，還要適當地設計一些大型的作業，有目的地幫助學生解決一些實際問題，讓學生在成功中享受喜悅，從而激發學習的興趣。從崗位適應能力的培養角度考慮，實踐教學還應與相應專業的職業崗位資格證書結合起來。在計算機專業實踐教學中，應結合程序員、計算機等級考試等專業證書的獲得進行實踐教學和實踐能力的培養，這樣，學生不僅能取得畢業證書，而且能獲得計算機職業崗位的多種證書，既提高了高職學生的崗位適應性，而且使學生實踐動手能力得以強化。
2.3加強綜合實訓，提高學生分析、解決實際問題的能力
綜合實訓是學生理論聯系實際，培養實踐能力的重要途徑。通過綜合實訓，可以建立多方面知識的聯系，加強學生分析和解決實際問題的能力。綜合實訓是學生綜合運用所學的多門學科知識，運用多種實驗原理和測試手段，自行設計實驗方案、步驟，以達到提高學生從事某種職業所具備的綜合實踐能力而設置的大型實驗。綜合實訓可以是某一計算機信息系統下子系統的模塊設計與開發，也可以是某個網站開發與網頁制作等。學生通過這樣的綜合實訓可以提高檢索信息、數據分析與數據處理、系統需求分析以及尋求系統解決實際問題的綜合實踐能力。但目前的大專院校中，這方面的訓練太少或者安排綜合實訓的時間太短。其實，可以在第四、五學期，針對一些實踐性較強的專業課，安排一些相關的綜合實訓。這樣，才能有效地培養和提高學生運用專業知識分析和解決實際問題的能力，包括自學能力、設計開發能力、專業崗位的適應能力等。
2.4充分發揮學生個性，促進學生創新能力的培養
所謂創新能力，是指學生獨立思考、勇于探索新問題、善于解決新問題的能力。可見，創新能力的培養是學生實踐能力培養中的閃光點。創新是21世紀人才的本質特征，在競爭日益激烈的社會中，創新能力對于將來要在現代化建設第一線發揮作用的大專院校學生來說，更是必須加強培養的一種重要的實踐能力。如果每個人都在他最感興趣的領域和有靈感的方向上最大限度地發展自己，那么社會必將獲得好的發展。如果大專院校充分發揮學生的個性，樹立多樣化的人才培養模式，提供學生的個性發展的空間，那么就會培養出具有高職特色、滿足社會需求的高素質人才。
2.5改革教學方法，改進教學手段，提高教學質量和效果
在教學中正確處理教和學的關系，是提高教學質量的重要因素。首先，變注入式、封閉型的教學為啟發式、開放型的教學，可以充分調動學生的學習積極性和主動性，以利于學生對教學內容的理解和掌握；其次，要教給學生正確的學習方法，指導學生如何去學習；再次，對學生鼓勵為主，學生都希望體現自我價值，自尊心較強，希望受人尊重。因此，教師在教學中應及時鼓勵學生，調動學生的學習積極性，可在教學中通過打字比賽、編程比賽、排版比賽等形式來發掘學生的主觀能動性和創造能力。傳統的教學手段大都用黑板教學，板書時間長，傳遞給學生的信息量很低，對學生的五官刺激有限，教學效率也不高，特別是在講授抽象的計算機理論知識或介紹圖形化的窗口式軟件時，顯得力不從心。為此，應針對一些抽象的理論內容開發實用的多媒體CAI課件，運用形象的配音動畫等技術幫助學生理解和掌握；還可在多媒體教室和電化教室，利用先進的現代教學設備，加快學生接受速度。另外，加快建設學校的校園網，建立在網絡環境下的交互式教學系統，也是勢在必行。
2.6加強師資隊伍建設，提高教師水平
與其他課程相比，計算機課程知識更新的速度極快，因此，教師的知識更新尤顯突出。高職教師一般授課班級較多，在重復的教學中自身水平也不可能得到相應的提高，對一些新理論、新軟件也缺乏時間去學習、進修。為此，有關部門應向計算機教師提供更多的進修機會，以保證計算機教師本身的知識水平不斷提高，不斷更新專業知識和實踐能力，以促進教學質量的穩步上升。
關鍵詞：計算機基礎 教學改革 應用能力
中圖分類號：G71
摘要：就中職計算機應用基礎教學改革方向，培養學生的計算機基本應用能力和解決問題的能力。從教學目標、教改指導思想、課堂教學模式與方法、課程資源建設等方面談談對我校以培養面向應用，強化能力為中心的教學改革的效果。
關鍵詞：計算機基礎 教學改革 應用能力
目前，《計算機應用基礎》是中職院校所有專業一門公共必修課程，開設本課程的目的是使學生了解計算機科學與技術中的一些基本概念、知識、技術和方法，熟練掌握計算機的基本操作，具有使用計算機常用軟件的基本技能。
一、現狀與分析
《計算機應用基礎》有些內容盡管在中學已學過，但在深度和廣度方面，存在著嚴重不足，首先初、高中教學階段主要以興趣感知為前提，特別是高中階段，為了迎接高考，一般高中在高二階段，《計算機基礎》課程處于取消狀態，進入中職的學生看似懂得一些計算機應用知識，實際上對計算機硬件即主機和設備等實體認識率不足百分之五十，計算機實踐操作能力除了打字好一點外，其它各項技術都很弱，實際上，對于計算機常用辦公軟件的編輯操作也不能夠獨立完成。
就中職學生的學習能力來說，入學成績基本在200分到300分左右，可以說，自我控制力弱，學習興趣弱，學習能力弱，要想讓學生達到社會就業需求，存在著一定的困難，所以，教學上必須進行相應的教學改革，才能完成教學目標?，F在，盡管多數學校在授課方式上較多地運用了多媒體進行教學，可是在授課過程中照樣沿襲過去的授課方式，仍舊施行以“教”為中心的“填鴨式”教學方式，多數情況下仍舊以對學生傳授知識為主——強調教師“教”這個過程，學生當然照樣停留在被動地看、聽、記、學的層次上，毫無疑問，學生主動學的過程被忽視了，“要我學”變成“我要學”也只能停留在口頭上甚至只是一句空話，單純的“模仿式”教學在教學過程中，慢慢吸引不了學生的興趣。中職學生的機械記憶力很強，抽象及邏輯推演的思維能力較差，學生拘泥于具體的對象，他們往往在集中學習一個案例時可以很快很好的掌握，而不善于綜合使用和自主性探究，嚴重制約了學生的創新。
二、課程性質和任務
《計算機應用基礎》課程是一門計算機知識的入門課程，在了解計算機基礎知識的前提下，重點學習Office辦公實用軟件的操作技能和利于網絡進行學習及“各種資料”
的實時查找。通過本課程的學習，使學生熟練掌握并利用計算機解決實際問題的方法和在網絡環境下獲取和交流信息的能力，以滿足和適應信息化社會對大學生基本素質的要求。
二、教學過程最優化
教學過程最優化是前蘇聯教育家巴班斯基提出的。
最優化的教學過程是指在一定教學條件下設計合理的教學方案，使學生和教師都能獲得最好的成長。
在課堂教學中，應結合計算機課程的特點，充分注重教學實踐性和創新性、教學思想的藝術性和教學方法的多樣性，提高課堂教學質量。
（一）運用多媒體網絡教學，實現教師示范性和學生主動性相結合
“工欲善其事，必先利其器?！庇嬎銠C教學硬件直接影響著教學質量。以往多采用多媒體和實訓室相結合的教學模式。采用這種教學模式，教師要向學生完全展示操作過程是困難的，利用多媒體網絡進行教學，能很好地解決這一問題。教學結束后，學生及時實踐練習，鞏固課堂上所講的主要操作。
（二）重基礎，抓重點，精彩講解
《計算機應用基礎》這門課程的知識點多 ，覆蓋面廣 ，而教學時間有限。因此，教師在全面系統講解的基礎上抓住重點，顯得很重要。筆者認為，應根據所教專業的培養目標確定教學重點。現以數學教育專業為例，把《計算機應用基礎 》這門課程的重點內容設置為：
（1）Word這一模塊，數學教案編寫與排版，數學試卷制作，論文和書稿的排版，電子板報制作等是重點內容。
（2）Excel這部分，學生成績表制作與編輯，單位工資表的數據處理，課題研究中數據的統計與插入圖表，函數的靈活應用是重點內容。
（3）PowerPoint這一環節， 學生利用學習 Word 時自己編寫的教案作為課件腳本， 結合幾何畫板軟件的特殊功能，制作圖文并茂并帶有動畫的多媒體教學課件是重點。另外，運用自己制作的多媒體課件進行講課演練既是重點又是難點。
在課堂教學過程中，對重點內容要做到精講。例如在講數學教案的編輯與排版時，需做到以下幾個方面：
第一，內容要講透。數學公式的插入和編輯、標準數學試卷制作是講課重點。
第二，每一種操作方法要講得細而全。
第三，需要學生特別注意的問題要反復強調。
近年來，2003版Office 軟件還在普遍使用， 但有的電腦已裝2007 版軟件， 因此在教學過程中有意識地向學生介紹2007 版軟件的使用方法， 并且與 2003 版進行對比， 揚長避短，滿足學生的學習和工作需要，培養學生在學習過程中自學新軟件的能力。
（三）教學方法多樣化
（一）以人為本，從學生的興趣出發設置實踐課程
高職院校商務英語實踐課程是培養學生職業能力和提高素質教育的主渠道。在實踐課程的設置和實施過程中要堅持以學生為本，不能將學生視為“容器”或被“灌輸”的對象，要創新教育、教學理念，解除學生的思維和語言禁錮，將“授之以漁”，即教會學生自己去發現和尋找解決問題的方法放在首位。首先，以學生為本就需要充分調動學生的學習積極性，發揮學生的主體作用。商務英語實踐課程絕不能是老師的“一言堂”，老師也應該從“獨奏者”過渡到“伴奏者”、導演的角色。[2]要從學生的學習興趣出發，變“要我學”為“我要學”，用生活化的實踐語言案例激發學生的學習熱情，用貼近實際、貼近生活、貼近學生的生活化語言開展實踐教學訓練，使學生真正從內心接受語言實踐課程；其次，要注重培養學生在實踐活動中運用探究性的思維方法，開發創新一些既能讓學生感受到精神鼓舞和思想升華又能靈活運用的商務語言素材作為實踐課程的材料；此外，要尊重學生的觀點和想法，強調學習中的體驗和感悟，側重思想交流和共鳴。
（二）以就業為導向，按照崗位群設置實踐課程
實踐課程應該以學生將來預期要參加工作的崗位群的知識、能力和素質需求出發，突出培養學生的職業核心能力。商務英語專業的崗位群模塊主要劃分為三類：第一類主要是外經貿領域的業務工作崗位，就業崗位包括外貿業務員、外貿跟單員、商務單證員、報關員、報檢員、貨代員、外貿助理人員、企業營銷人員等等；第二類崗位主要涵蓋中外事業單位涉外秘書兼商務英語翻譯崗位，就業崗位有接待員、業務談判人員、涉外秘書、陪同翻譯等等；第三類崗位主要是指各類涉外企事業單位行政管理崗位和拓展崗位，包括外貿業務管理人員、辦公室管理人員、人事專員以及其他工作人員。商務英語實踐課程的設置應該以就業為導向，根據商務英語專業學生在崗位群方向的不同選擇開設適合本專業方向的實踐課程，滿足學生的實際需要，同時適應社會對人才的需求。[3]
（三）以專業特色為抓手，從服務地方經濟出發設置實踐課程
專業是高職院校服務經濟建設的載體，也是高職院校聯系社會的紐帶。商務英語實踐課程設置，要依據學校辦學能力和特色，同時做好本地區經濟發展的調研，開展具有本專業特色的實踐課程教學研究。比如，結合當地某外資企業參加廣交會的需要，專門開設交易會系列集訓；根據當地某大型涉外接待活動開展涉外秘書、陪同翻譯等系列集訓等等，根據市場需要動態調整實踐課程。在常規實踐課程中，可以試行整周的全外教語言實踐教學和整周的商務操作流程實踐教學等等?？傊?，要根據社會市場調研、企事業專家的建議、畢業生反饋等相關信息，將語言交際能力、商務業務能力和辦公設備操作能力等職業能力融為一體，充分利用網絡、教學軟件等不斷更新實踐教學內容，堅持理論教學與實踐教學緊密結合，培養與時俱進、富有職業特色的復合型商務人才，形成富有一定影響力，能較好地適應社會發展，畢業后能順利上崗的特色實踐課程。
二、高職商務英語專業實踐課程設置的優化與創新
（一）以學科特點為依據，建立相對獨立的課程體系
商務英語專業應遵循學科特點及實用性的原則安排課程，突出英語優勢和商務背景的結合能力，建立以英語語言應用能力為基礎、以商貿操作能力為核心、以服務為宗旨、以就業為導向、實行校企互動雙證融通的人才培養課程體系。首先，要依據科學性、發展性、創新性原則，將能夠及時反映商務新知識、貿易新趨勢的內容應用于實踐課堂；其次，要建立相對獨立的實踐課程教學體系。要把實踐課程教學從與理論教學中分離出來，采用專業的商務英語實踐課程教材，配備專職的商務和語言實踐課教師；再次，要加強實踐課與其他課程的滲透。實踐課程的實施不能獨立開展，它與其他課程是一個整體，要將實踐理念滲透到其他各門課程之中。[3]
（二）以職業能力為本位，按照模塊分級設置綜合實訓課程
為了更好地培養學生實際操作能力，實現培養目標，要針對未來職業崗位的特性，優化相應的綜合實訓課程。首先要設置以強化基礎能力為目的的實訓課，將英語語音、英語口語、英語口譯與商務溝通、貿易洽談、制單跟單、貨檢出關等單項實踐課程優化整合，劃歸為實踐課程第一階段，即基本實踐能力積累階段，培養學生良好的溝通協調能力、各種外貿單證制作能力、外貿跟單執行能力、貿易糾紛處理能力、熟練的往來信函處理能力等等；其次，要設置基于工作項目和網絡軟件的商務見習、畢業實習等實踐訓練為能力提升的第二階段，即鞏固提高階段，培養學生國際貿易開拓能力、國際市場營銷能力、客戶管理能力等等；另外，要設置按照工作流程，用現實的工作任務將第一階段和第二階段的知識有機結合，結合辦公軟件操作、考證培訓、中英文打字等實訓課程為提高學生綜合實踐能力的第三個階段，即培養學生使用英語進行貿易談判的能力、商務現場翻譯能力等等，最終全面提升學生的職業能力素質。[5]
（三）以產學合作和工學結合為途徑，不斷完善實踐課程體系
高職院校商務英語專業需要通過產學研結合來實現由學生到真正“職業人”的轉變，通過真實的企業工作崗位經歷和體驗，即頂崗實習來實施技能訓練和能力提升。首先，高職院校要充分利用地域優勢，積極與本地企事業單位推行訂單培養，大力開展工學結合，確保在校生至少有半年時間到企業一線頂崗實習，要根據企業實際需要開展職業技能培訓；其次，要緊密聯系當地行業企業，實行廠校合作，不斷改善實踐課程的實訓條件；再次，要注重及時更新實踐課程內容，以企業最新的技術和知識為主體，組織實施實踐訓練；同時，要充分利用現代信息技術，開發虛擬工廠和車間，開展虛擬實驗，最終全面提高學生的實踐能力。
（四）以職業資格證書為抓手，不斷提升學生的實踐能力
職業資格證書制度是企業和行業對最新發展的專門技術人才的客觀要求。通過職業資格證書制度，嚴格執行就業準入和勞動預備制度，是提高就業人員素質的重要舉措，持證就業上崗將是我國就業改革的必由之路。商務英語專業應當把職業資格證書納入實踐課程訓練，使學生在獲得學歷證書的同時，取得相應的職業資格證書，取得學歷證書和職業資格證書是實用型人才知識、技能、能力和素質的綜合體現，也是高職院校畢業生增強就業競爭能力的可靠保證。
（五）以創新為實踐課程改革的核心，體現商務英語專業的時代特色
創新是時代的要求，實用主義教育思想的代表人物，美國教育家杜威提出了“教育即生活”、“學校即社會”的著名論斷，提出學生要走出課堂，融入真實的生活情景。商務英語專業實踐教學要充分體現時代特色，按照人才培養目標的要求，在社會實踐中不斷激發學生的創新意識和創新精神，讓學生在社會和生活中學會總結和提高。同時，商務英語專業教師應當密切關注、調查研究社會和市場的需求變化，根據實踐課堂的變化、要求不斷創新教學方法和手段，主動調整和優化課程設置。
三、高職商務英語專業實踐課程效果的評價研究
評價是一種價值判斷的過程，實踐課程效果的評價對實踐課程的實施起著重要的導向作用，因此，在商務英語實踐課程的設置和實施過程中要突出“以就業為導向，以能力為本位”的理念，努力探索能夠適合本專業實踐課程的評價方式和方法，建立一整套完善的評價體系和評價機制。
（一）高職商務英語專業實踐課程效果評價應遵循的原則
首先，要堅持多元化評價原則。實踐課程的評價主體、評價標準和評價方法是多元化的，為了保證實踐課程評價的質量和效果，必須采取多元目標、多元主體、多元方法的多元化評價原則；其次，要堅持以學生為本的原則。實踐課程效果評價的重心在學生身上，應該以學生職業能力和綜合素質的提升作為實踐課程效果的主體；再次，要堅持“高標準、嚴要求”的導向性原則。商務英語專業的實踐課程設置要高起點、嚴要求，做好學習實踐的過程考核和評價；此外，要突出改革與創新原則，要在確保高職人才培養質量的前提下設置一些能夠展現高職教育特色的實踐課程。
（二）高職商務英語專業實踐課程效果評價的方式和方法
