時間：2022-07-21 08:59:04
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社會責任論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：企業社會責任競爭優勢關系競爭
縱觀企業競爭方式演變的軌跡，不難發現，競爭的焦點正不斷從價格競爭向非價格競爭轉移、從產品本身向產品以外延伸。在這一轉變過程中，企業社會責任正逐漸成為企業競爭優勢新的增長點，從而越來越受到理論界和企業界的關注和重視。
市場競爭主導方式的演變及趨勢
伴隨著市場經濟的發展，市場競爭的主導方式也在沿著“價格競爭—產品競爭—服務競爭—關系競爭”的軌跡發生轉移。
（一）價格競爭
價格競爭是依靠低廉的價格或靈活的定價與其他企業展開競爭，獲取競爭優勢。在早期的市場競爭中，生產力水平低，產品同質性強，消費者對產品價格關注，其個性化需求還未得到顯現，因此，企業之間的競爭主要集中在產品的價格上，價格競爭成為市場競爭的主導方式。然而，這是一種易為競爭對手所仿效的競爭方式；而且，太低的價格導致質量下降、顧客流失；隨著消費者購買力的提升，其所關注的利益也不再局限于產品價格。因此，價格競爭逐漸為其他非價格競爭手段所取代。而今雖然靈活的價格策略仍然是市場競爭的重要手段之一，而且雖然在一些國家和地區（特別是經濟欠發達國家和地區），價格戰還時有發生，但價格競爭已不再是市場競爭的主導方式。
（二）產品競爭
產品競爭是通過產品的差異化與其他企業進行競爭，獲得競爭優勢。隨著生產力水平的進步和市場經濟的發展，企業間競爭方式的轉變首先體現為從同質產品的價格競爭轉向產品差異化競爭。科學技術的發展為產品差異化創新提供了條件，人們生活水平的提高和消費觀念的變化，帶來了市場需求的多樣化，從而驅使企業不斷在產品差異化方面進行創新。產品的差異化導致了市場的細分化，企業通過發現并占領一些細分市場，在滿足顧客個性化、多樣化需求的同時，也獲得了較單純的價格競爭更大的利潤空間。因而，這種以差異化為基礎的產品競爭越來越受到更多企業的青睞，從而取代了價格競爭而一度成為市場競爭的主導方式，而且至今仍然是企業參與市場競爭的主要方式之一。
（三）服務競爭
服務競爭是通過向顧客提品以外的一系列附加服務而與其他企業進行競爭，獲取競爭優勢。隨著產品差異化競爭的日趨激烈，“創新—仿效—創新”的循環周而復始，而且循環周期逐漸縮短。在巨大的競爭壓力下，差異化創新必然從產品本身向產品以外延伸，服務競爭成為繼產品競爭之后企業競爭的又一重要手段。根據顧客需求差異設計、提供區別于競爭對手的優質服務，成為現代企業競爭優勢的一個重要來源，服務競爭已取代了產品競爭而成為當前市場競爭的主導方式。
（四）關系競爭
關系競爭是通過與利益相關者建立和發展良好的關系，構建競爭優勢。隨著企業之間競爭的加劇和升級，產品及服務的差異化程度越來越小，一些企業開始從產品及服務以外尋求新的差異。通過與利益相關者建立良好的關系，企業可以更好地獲得顧客的信任和忠誠，可以增強企業及其產品的知名度、美譽度，建立良好的產品形象和企業形象，提升品牌價值，可以建立有利的內外部競爭環境，而且可以減少交易成本，從而增強企業的競爭能力和盈利能力。通過建立良好的關系網，使得競爭不再是在企業之間進行，而是在網絡之間進行，一個建立了更好的關系網的企業將比競爭對手獲得更大的競爭優勢。目前這一競爭方式已初現端倪，而且可以斷定，它必將成為未來市場競爭的主導方式。
企業社會責任是企業競爭優勢的新增長點
從企業競爭方式的演變中可以看出，關系競爭將逐步成為市場競爭的主導形式，良好的關系網正成為企業競爭優勢的重要來源。為此，企業越來越重視與利益相關者建立良好的關系。在此過程中，企業社會責任也越來越受到重視。
企業社會責任這一概念最早由美國學者OliverSheldon于1924年提出，其后，關于企業社會責任的研究和爭論一直不休，到20世紀90年代，眾多學者和企業對企業社會責任趨于認同和支持。但目前學術界對企業社會責任這一概念還沒有統一的表述，國內學者比較認可的是盧代富的觀點，即企業在謀求股東利潤最大化之外所負有的維護和增進社會公益的義務，也就是企業在謀求股東利潤最大化的同時也要兼顧利益相關者的利益。從這個意義上講，企業不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的，而應當最大限度地增進股東利益之外的其他所有社會利益，這些社會利益應該包括雇員利益、消費者利益、債權人利益、中小競爭者利益、當地社會利益、環境利益、社會弱者利益及整個社會利益等內容。
盡管關于企業社會責任必要性的爭論至今還未停止，但通過分析國內外眾多企業在承擔社會責任的同時獲得商業上成功的實踐可以看出，企業承擔社會責任可以帶來以下幾個方面的好處：銷售額和市場份額的增長；品牌定位得到鞏固；企業形象和影響力得到提升；吸引、激勵和保留員工的能力得到提高；運營成本降低；對投資者的吸引力增大。企業社會責任在全球的實踐證明企業承擔社會責任與利潤的增長并不矛盾。
事實上，企業社會責任可以轉化為企業的競爭力：其一，企業承擔社會責任有利于優化生存環境。企業承擔社會責任可使其免受政府部門、公益團體、社會公眾的譴責、懲罰與限制，使決策和經營具有更大的靈活性和自主性，而且還可能因此受到政府的獎勵享受優惠政策等。其二，企業履行社會責任可以改善公眾形象，提高企業的知名度、美譽度，增強企業與社會的和諧度，吸引消費者，為企業發展創造更廣闊的市場。其三，企業履行社會責任有助于跨越國際壁壘。當前，在國際上社會責任已經成為對一流企業“高標準、嚴要求”的公認指標。在經濟全球化進程日益加快的今天，企業履行社會責任將有助于企業獲得進入國際市場的通行證，減少社會責任運動的沖擊，提升企業參與國際市場競爭的能力。其四，企業履行社會責任有助于吸引人才。經常參與到社會責任事業中的企業更具知名度，當然也就更易招聘到并留住優秀人才。其五，企業履行社會責任有助于提升財務業績，因為有責任感的企業永遠是投資者青睞的目標。
提升企業社會責任競爭力的策略建議
眾多理論研究和企業實踐表明，企業社會責任和企業競爭力之間存在正相關關系。當前，企業社會責任運動已成為一種世界潮流，在經濟全球化的今天，我國企業要跟上國際社會發展的節奏，必須在企業社會責任方面及早做出應對策略。
（一）強化企業社會責任意識
企業必須提高對履行社會責任必要性的認識，增強承擔社會責任的主動性和積極性。要充分認識到，承擔一定的社會責任不僅是企業的義務，而且對企業競爭力具有潛在的和長期的影響，切不可把企業盈利與企業社會責任對立起來，忽視或故意逃避應承擔的社會責任。要認識到企業是社會大系統中的一個子系統，企業必須與社會環境系統和諧相處、共生共榮，社會大系統是企業利益的來源，是企業的生長環境，企業需要從社會環境中汲取營養，同時也必須反哺社會，在推動社會進步、關心環境和生態、維護市場秩序、扶助弱勢群體、參與社區發展、保障員工權益、解決就業等方面承擔一定的義務，企業只有與社會形成和諧互動的關系，才能實現可持續發展。要從社會整體的角度和企業長遠發展的角度審視企業目標，不僅要考慮股東的利益，還必須考慮其他利益相關者的利益，要把社會責任主動納入企業目標體系。要從關注企業的長期盈利能力和增強持續競爭優勢的角度看待企業社會責任，眼光不應該僅僅局限于本身眼前的利益，還應該考慮與社會、環境的和諧關系，以謀求長久的競爭優勢，實現企業的永續發展。
（二）實施企業社會責任戰略
企業必須在綜合分析內外部環境的基礎上，制定切實可行的社會責任戰略，通過社會責任戰略管理活動，將履行社會責任落到實處并轉化為企業實實在在的競爭力。首先，要做好企業社會責任戰略定位。能力和優勢源自于對資源的有效利用，源自于區別于競爭對手的“差異化”。因此，企業必須根據自身所處的環境、內部資源及所關注的重點，進行企業社會責任戰略定位。其次，要制定并實施社會責任戰略計劃。通過調研，列出各利益相關者的期望和需求，據此規劃企業社會責任的遠景和目標，制定短期和長期戰略，根據戰略制定行動方案并組織實施。再次，要做好企業社會責任戰略實施效果的反饋和評價。要建立企業社會責任戰略執行情況的監督和報告體系，加強戰略執行過程的跟蹤管理，用恰當的評價標準、科學的評價方法來衡量戰略實施效果，如果未能達到預期的目標，要通過戰略控制來進行適當調整。
（三）培育企業社會責任文化
要提升企業社會責任競爭力，必須培育優秀的企業社會責任文化。為此，企業必須從自身長久生存和持續發展的目標出發，考慮本企業應承擔的社會責任，提煉出適合本企業的經營理念，建設有特色的企業文化。要以企業社會責任為切入點，將承擔社會責任視為自身發展的一種內在需要，將社會責任貫穿于企業生產經營的各個環節和各項活動中，使其成為企業文化的一個組成部分，成為企業的一種主導價值觀。要圍繞企業社會責任這一核心理念來建立企業社會責任文化體系，指引、約束、激勵企業的每一位員工將企業社會責任付諸實踐，并形成為制度守則、貫穿于行為舉止、養成為習慣風氣、內化為精神信念、彰顯為形象特色。
（四）優化企業社會責任關系
要有效履行企業社會責任并將其轉化為實實在在的競爭力，企業必須加強與各利益相關者的溝通，妥善協調各方關系。要處理好與投資者的關系，在不損害其他相關者利益的前提下，保障投資者的收益權，促進資產保值增值，為投資者提供較高的回報；要處理好與內部員工的關系，堅持以人為本，關心、理解、尊重員工，增強員工的歸屬感，切實維護員工的合法權益和正當利益，在不損害其他相關者利益的情況下努力實現員工自身價值的最大化；要處理好與消費者的關系，不斷提高產品質量和服務質量，滿足消費者需求，保護消費者權益；要處理好與供應商、經銷商、競爭者的關系，合作共贏，誠信經營，公平競爭，恪守商業道德，維護市場秩序；要處理好與社區、政府的關系，優化發展環境，依法經營、照章納稅、發展生產、促進就業、保護環境、節能減排，積極參與和支持社區建設與公益事業，關心弱勢群體，關注慈善事業；要處理好與輿論媒體、行業協會及其他社會團體的關系，自覺接受社會公眾的廣泛監督，全力打造、宣傳企業社會責任形象，提高知名度、美譽度，增強企業社會責任競爭力。
參考文獻：
1.李文川，盧勇，張群祥.西方企業社會責任研究對我國的啟示[J].改革與戰略，2007(2)
編者按：本文主要從戰略CSR理論與聯想的轉型；如何執行社會責任兩個方面進行論述。其中，主要包括：聯想的行動體現了世界一流的CSR戰略、聯想集團贊助奧林匹克運動會，是典型的公益營銷行動、公益營銷只是一種初級階段的CSR戰略、企業對社會的影響，主要通過企業價值鏈上的運營活動產生、可以通過投資改善的社會因素，都是可以成為CSR的目標、企業應將遴選出的社會議題與商業戰略整合在一起、企業往往需要資助非盈利組織具體執行、聯想集團采用了面向社會征集公益行動方案的形式、選擇最佳執行者、向其他捐資人宣傳、改善執行者的績效、企業通過CSR提升核心競爭力，獲得競爭優勢的長期持續改善、捐款是主要的手段等，具體材料請詳見。
[摘要]戰略企業社會責任理論是哈佛管理學大師波特等人提出的最新的企業社會責任理論。理論的核心理念是企業執行社會責任應與自身業務緊密結合，利用專業優勢提高執行效率和質量；并將執行社會責任與提高企業的長期競爭優勢結合起來。為此該理論還提出一系列執行原則。本文結合聯想集團的CSR轉型，闡述了該理論的精髓。
[關鍵詞]企業社會責任CSR戰略
2007年底，聯想集團宣布2008年之后將不再作為奧運全球TOP贊助商，取而代之的是“公益創投計劃”，為初創和中小型的公益組織提供資金、管理、技術和人才支持，并為此專門設立了企業社會責任總監一職。從奧運贊助商到公益組織贊助商，聯想的企業社會責任（CSR）戰略發生重大轉型。作為世界知名的跨國企業，聯想的行動體現了世界一流的CSR戰略，為中國企業的CSR管理提供了生動的教材。
一、戰略CSR理論與聯想的轉型
從轉型前的戰略來看，聯想集團贊助奧林匹克運動會，是典型的公益營銷行動。然而哈佛管理學大師波特等提出的戰略企業社會責任（CSR）理論認為，公益營銷只是一種初級階段的CSR戰略，其影響的是公眾注意而非社會環境；所改善的是企業聲譽，而非競爭優勢。成熟的CSR戰略應該主動改善社會環境和企業競爭優勢，追求社會與企業的共享價值。
基于波特的價值鏈理論和競爭優勢理論，Porter&Kramer(2006)指出，企業對社會的影響，主要通過企業價值鏈上的運營活動產生；社會對企業的影響主要通過社會提供的競爭因素環境產生。前者包括企業價值鏈活動為社會創造的福利效應或者造成的負面影響。后者包括投入要素環境、競爭規制和激勵制度、當地市場規模和成熟度、相關支持性產業等四大領域。這其中任何可以通過投資改善的社會因素，都是可以成為CSR的目標。企業應該基于對自身價值鏈和競爭要素環境的分析，選擇最有價值的社會議題。聯想“宣布今后將按主流業務方向選擇資助的項目”，并將縮小數字鴻溝、環境保護、教育、扶貧賑災確定主要資助方向，就體現了這一遴選原則，其項目一方面促進社會的信息化水平、知識水平、環境質量的提高，另一方面使得聯想集團在長期獲得更良好的市場需求環境和人力資源環境。
二、如何執行社會責任
戰略CSR理論認為，企業應將遴選出的社會議題與商業戰略整合在一起，形成包含CSR維度的新戰略。進而依據新戰略執行一系列行動計劃，這些計劃將包含CSR維度或者根本就是完整的CSR行動。為此必須讓各級經理人和全體員工建立CSR意識，明確自身業務環節對完成CSR目標的意義和價值；然后把CSR目標合理分解到各個運營環節，建立恰當的績效考核體系。正如聯想集團計劃資助公益組織一樣，企業往往需要資助非盈利組織具體執行。Porter&Kramer(2002)提出了這種慈善捐助的價值創造三原則。一是選擇最佳執行者。非盈利組織的一些外在聲譽往往并不能說明他們是最好的執行者。企業必須通過調查研究才能找到在特定社會問題領域最有效率的工作者。這時，如果該社會議題與企業自身業務關聯緊密，那么企業就能憑借自身經驗和網絡資源獲得該領域的較充分信息，挑選出最佳人選。聯想集團采用了面向社會征集公益行動方案的形式，不失為一種甄選的好方法。二是向其他捐資人宣傳。企業可以運用自身的影響力向同業或產業集群中其他潛在的捐資人宣傳，捐助的項目和執行項目的非盈利組織，這實際是向他人發出了項目可信度的信號。藉此，可以放大投資效果，分擔成本壓力。三是改善執行者的績效。如果社會議題與企業自身業務關聯緊密，那么企業能夠向作為執行者的非盈利組織提供自身的專業知識、內部資源等非資金支持，以提高其執行能力。
隨著中國企業CSR行動的深入展開和越來越多的對外投資，迫切需要開展真正的戰略CSR行動。只有如此，企業才能夠深刻影響社區和環境的改善并有效推動其發展，為建設可持續發展的和諧社會做出應有的貢獻。只有如此，企業才能夠通過CSR提升核心競爭力，獲得競爭優勢的長期持續改善。通過研究2006年和2007年的全部CSR報告，我們發現，有關企業普遍重視維護投資者、雇員、顧客、政府等利益相關者的利益，重視環境保護和社區發展。然而所開展的CSR活動基本都是局限于響應政府、NGO組織等利益相關者要求和倡議，在環保方面以消除環境污染等負外部性為目標，在社區發展方面，改善的效果大于社區建設的效果有限，而企業也僅改善了公共關系、企業形象。捐款是主要的手段，由于缺乏企業專業資源的有效參與，和專業的設計策劃，CSR活動的效率和效果都有待進一步提高。聯想的實踐為我們提供了CSR戰略轉型的榜樣，但轉型能否成功，還有待進一步觀察。
關鍵詞：公司社會責任規制依據規制動因責任分配
一、公司社會責任的界定
我國現行公司法雖然第一次將公司社會責任載入法律條文,但尚未對其具體內容進行界定。關于公司社會責任界定的觀點主要有:“中國人民大學劉俊海教授指出,企業社會責任的理論依據在于公司的社會性、公司的經濟力量、明智的公司經營方略、以人為本的科學發展觀和公司推動社會權實現的社會義務。中國人民大學史際春教授認為,公司社會責任本質上是特定的經濟和社會條件對公司的客觀要求,是指企業應當守法、“做好自己”及在此基礎上對利益相關各方和社會自愿承擔道德義務。甘培忠教授以經濟學“外部性”理論作為依據,將企業社會責任分層,指出作為一種以國家強力維度為保障的制度設計,負外部性的彌補是企業社會責任在法律強制意義上的所指與能指;與之相對,具有正外部性的企業捐贈、公共設施建設贊助等公益行為則是企業社會責任在道德激勵意義上的所指與能指。”同時,在討論公司社會責任時,既要做好責任規制范圍的界定。同時需要把握好一個基本原理,即:公司社會責任往往表現為政府、法律、國家對企業的要求,以此作為企業與社會之間關系的媒介;同時,要避免把政府、國家的責任與公司責任相混淆,也不能把社會的要求過度轉化為法律、國家、政府對企業的強制性要求,或者國家、政府、任何團體和個人以社會的名義對企業進行權力干涉或權力的直接攤派。
二、規制依據
通過對公司社會責任的界定分析可得,公司社會責任規制的依據主要包括三個方面,即道德、實體法、自律準則(主要為公司章程)。由于道德的約束性較弱,所以不宜作為規制的直接依據,可作為輔助依據;實體法的直接規定具有剛性的弊端,不能體現公司自治的精神;所以,我認為通過公司章程對公司社會責任進行規制是合理的選擇。一方面能夠體現現代公司法的精神、符合公司自治的要求;另一方面,當公司面臨責任承擔時,既可以直接約束股東,如果股東怠于履行責任或給履行責任造成障礙,可依據《公司法》來賦予章程強制性。我國《公司法》第五條規定“公司從事經營活動,必須遵守法律、行政法規,遵守社會公德、商業道德,誠實守信,接受政府和社會的監督,承擔社會責任。”我認為《公司法》的規定可以作為裁判的依據,屬于法律強制公司承擔社會責任的維度。但該條規定不具有裁判的可操作性,需要明確相關的操作細則,具體包括司法解釋、商務部的操作規范等等。
三、規制動因的改進路徑
以責任承擔的驅動力為標準,可將公司承擔社會責任的動因分為,制度動因、道德動因和利益動因。其中,制度動因主要包括國家或政府對其社會責任的轉嫁和政府利用其公權力對公司承擔社會責任的攤派。道德動因主要包括突發社會事件的捐贈(如“5.12”地震)和社會公共物品維護費用。利益動因是指企業為了獲得直接的經濟利益而對社會所做的投入(把自己的產品投入到社會公共基礎的建設,創出品牌,讓社會更了解自己的產品,使公司獲得無形收益)。在社會需要幫助時,首先應是國家和政府的責任(繳納稅費等);其次企業(公司)也應承擔部分責任;再次,應平衡考慮股東利益與社會責任之間的平衡。因此,規制動因的改進路徑應當是:在劃清公司社會責任和國家、政府的責任的界限及排斥公權力的責任攤派的基礎上,以股東利益動因為基本出發點,激勵股東承擔社會責任動因,實現動因平衡——股東利益和社會責任之間的平衡。
四、公司社會責任的具體分配
鑒于國有企業、上市公司和非上市公司(主要指中小民營企業)在資產、技術、等基本經濟實力上的懸殊差別和資產來源以及社會影響等方面的不同。公司社會責任的分配也應加以區分。首先,國有企業社會責任的分配。國有企業在資金、技術乃至政策壟斷等等方面都具有絕對的優勢。換句話說,國有企業占有更多的社會資源,其應當承擔更多的社會責任。《公司法》應當規定國有企業按照其取得收益的一定比例承擔社會責任,同時強化透明度和監督措施。其次,上市公司的社會責任。上市公司對社會的影響度明顯強于中小企業,因此上市公司能夠憑借其影響力從民眾和社會中獲得巨大的利益。再者,上市公司占有更多的金融市場資源,耗費了更多的法律資源(現代社會中涉及上市公司的民事糾紛和刑事犯罪復雜且繁多)。在《上市公司章程指引》中明確上市公司社會責任的分配,主要承擔其所在社區的公共投入,細化到按季度分配。最后,非上市公司(中小民營企業)社會責任的分配。對于中小企業,發展是第一位的,具體規制為,引導中小企業的公司治理結構,在小范圍內培養該群體的社會責任理念,即消費者責任、債權人責任、直接環境責任等方面進行規制。而在社會捐贈、道德義務等方面的社會責任作出公司的預期規劃,根據自身實力承擔責任。
注釋:
郭秀華,等.公司社會責任與公司治理國際研討會綜述.中外法學.2008(1).
參考文獻:
[1]吳越.公司人格本質與社會責任的三種維度.政法論壇.2007(6).
一般來說，在“多元責任論”的基礎之下，企業所必須要參與的社會責任實踐活動可以被劃分成為四個部分，即：（1）對與利益有關人的合法權益進行維護的活動；（2）對企業自身的制度進行建立的活動；（3）與企業的生產經營有直接聯系的活動；（4）對生態環境進行合理保護以及治理的活動。
且這四種活動都會產生與之相對應的四種基本成本維度，（1）維權責任成本；（2）制度責任成本；（3）經營責任成本；（4）環境責任成本。另一方面，依照前幾年“搜狐網”針對廣大社會人士，向他們進行了一次“企業社會責任評價”的問卷調查，從這次的調查數據中，我們可以得知：有59.6%的人認為，“在當前的局勢之下，在我國實行企業社會責任制，讓企業面向社會樹立起良好的公眾形象，是極其重要的”。有57.08%的人則認為，“企業的道德核心，除了貢獻社會之外，還應當要承擔起對廣大市民的人身健康以及安全提供保障的義務，所以，不論是產品，還是環境，企業都應當對其進行合理的保護，而這也正是企業對社會的最基本的一種責任。”其次，針對企業社會責任中最基礎，最迫切的內容的調查結果，還應當依照重要程度的排序要求，將其歸納為：產品安全責任，環境保護責任，公眾安全責任，依法納稅責任，公益事業責任。另外，也有42.4%的人持反對意見，他們普遍認為，“企業最主要的社會責任，就是貢獻社會，多做公益事業。”
由此可見，大部分人都贊同企業所必須要參與的社會責任活動，需建立在“經濟責任維度”的基礎之上，且其的重中之重，則是：（1）對廣大市民的權益進行維護；（2）對職員的利益以及他們的人身安全進行保護；（3）對生態環境進行保護與治理。
二、探究社會責任會計與傳統企業會計
1.相同點分析
不論是“社會責任會計”，還是“傳統企業會計”，它們都存在著三個方面的相同點，即：其一，同主體。前者直接反映出來的是企業承擔社會責任的實際情況，所以它的主體為企業；而后者則是以資金的流動情況，來對企業的生產以及經營活動中所開展的經濟活動進行記錄、分析、確定以及作出相應的報告，所以，它的主體同樣為企業。其二，同會計信息質量和假設要求。在同樣的社會背景之下，前者的會計信息質量和假設要求要比后者多很多，究其原因，主要是由于：前者會計信息的使用者將不再只是企業所有者和相關利益集團，還包含更多的社會公眾。其三，同會計核算程序。從本質上來說，這兩者的會計核算程序幾乎無太大差別，都為：（1）對原始憑證進行獲取以及填報；（2）對記賬憑證進行填報和審核；（3）對賬簿進行登記；（4）對報表進行繪制。
2.差異點分析
2.1會計對象方面
社會責任會計，它的對象主要有兩個，一個是企業社會責任，另一個則是企業履行社會責任的實際情況，它能夠直接反映出企業對社會產生的利弊之處，即：給社會作出的貢獻以及對社會產生的負面影響，并為各級政府部門以及廣大市民提供企業履行社會責任情況的基本數據信息，從而幫助除了企業之外的客體，對企業經濟活動給社會做出的貢獻以及產生的負面影響進行詳細的了解。而傳統的企業會計，它的對象則主要是企業生產中所涉及到的所有資金活動，總共有六種，即：收入、利潤、資產、費用、負債以及所有者權益。其次，因不同的國家，他們對社會責任會計都持有不同的要求、標準、認識以及實施方式，所以，他們對社會責任會計的對象表述也都是存在著較大差別的。
2.2會計目標方面
在社會責任會計的范疇之下，企業除了需要向企業所有者以及相關利益者提供必需的會記信息之外，還需要向與企業有關聯的客體作出相應的服務，即：為他們提供企業履行社會責任的實際情況信息，以客觀的將企業所產生的社會成本以及經濟效益完完整整的表現出來。而傳統的企業會計，它則主要是為了向企業所有者以及相關利益者提供企業的經驗成果、現金流量以及財務的基本情況等會計信息，以直接的體現出企業的內部成本和效益。
2.3會記披露方面
社會責任會記的核算對象是不相同的，且其對會計信息進行披露的方式也存在著較大的差別。近年來，隨著社會經濟市場的不斷進步，我國社會責任會計信息披露方式主要是通過財務報表中的附注來實現的，且它的披露形式也具有兩種，第一種，利用基本的文字表述法，將企業非貨幣性質的信息合理的表述出來，讓其能夠直接的反映出企業履行社會責任的實際情況；第二種，利用各類表（主要有增值表，對照表，資產負債表以及社會收益表），將企業履行社會責任的實際情況合理的表達出來。而傳統的企業會計，它則是借助“四表一注”的方法，將企業的現金流量、財務的基本情況以及經營成效，以貨幣的基本形式客觀的表述出來。
三、結語
關鍵詞：社會責任管理倫理企業文化管理道德
企業管理倫理是企業管理實踐活動的內在要求,是一種特殊的道德現象。企業社會責任是企業管理倫理的核心理念,在企業管理倫理建設中,重視企業社會責任意識的培育,有利于企業處理好和多方利益相關者的關系,有利于提升企業核心競爭力,有利于提高企業管理水平和增加經濟效益。
一、有關企業社會責任的概述
責任是現代社會道德感受的一個至關重要概念,“它似乎非常適合于通過將實踐和理論觀念都包括在內的途徑來表述人類行為的道德方面”。責任主要涉及到三個組成部分:主體,即誰承擔著不能完全由規則和法律所決定的責任,主體應負什么樣的責任,以及主體對其負有責任的主要利益相關者是什么。企業作為一個組織,其在經營決策過程中,雖然受各種因素影響,從而經歷復雜的過程,但是作為責任主體是無法回避的,因此可以說企業是它自己的行為者。作為行為者就要承擔道德責任,因為作為行為主體的企業,不但具備道德選擇的客觀可能性,而且具有選擇行為的意志自由。企業應被理解成為一個道德行為者,它能夠從事道德行為,但這種行為不一定是正確的道德行為,而且,無論如何也不能取代個體的道德責任。
二、企業社會責任是企業管理倫理的核心理念
一般來說,管理倫理可以從兩個方面理解,一方面是指組織管理者的倫理(道德),另一方面是指管理組織的倫理(道德)。管理組織即企業管理、行政管理、社會管理的各種管理對象,它可以是企業,也可以是學校、醫院、非盈利組織等社會其他單位。管理者的倫理(道德)與管理組織的倫理(道德),兩者之間有一定的區別,但兩者之間也有內在聯系。應該說,管理者的倫理(道德)是管理組織的倫理(道德)的核心和基礎,前者對后者起著重要的主導影響作用。
企業履行社會責任是對企業基本的管理倫理要求。企業作為一個社會組織單位,它首先必須是一個經濟主體。然而,這并不意味著企業就應該以贏利為唯一目的。企業在履行社會經濟職能之外,它還是一個社會性實體,這就要求企業不但要對自己的經濟贏利負責,還要對社會全體負責。因此,社會責任必須被納入到企業管理倫理的視野當中,在企業管理的全過程都必須體現一定倫理維度的社會責任要求。
社會責任是企業作為經濟主體的必然選擇。從企業生存的外部環境來看,企業總是運作在社會的經濟、政治、文化的大環境中。企業管理倫理水平可以從企業及其員工的責任意識上得到集中的反映。企業歸根到底是由企業的員工所組成的一個經濟實體。企業員工責任意識的增強不但影響著企業管理的實效,而且對企業的經濟贏利也起到關鍵性的作用。只有全體員工根據自己的工作職責范圍而合理有效地安排自己的工作,樹立敬業、守業、安業的責任意識,企業的社會責任才可能真正地成為企業具有主體性的內在要求。
由此可見,企業自覺肩負社會責任,不但有利于企業管理倫理和企業文化的成熟構建,而且有利于企業形成良好的社會聲譽,形成自身獨特的核心競爭力,獲得全面地可持續發展。
三、中國企業與社會責任
中國企業在對待社會責任問題上,依據其不同的價值觀和企業文化,有不同的表現形式,主要有如下幾種:
(1)一些企業一味追求利潤最大化,不顧社會效益,有的甚至不擇手段,只要能賺錢,什么事都干得出來。
(2)主觀為企業、客觀為社會就是本企業要自覺地、明確地、積極主動地為社會服務,否則是不自覺的,不明確的,或至少是消極被動的。這類企業偶爾也會盡一些社會責任,但積極性不高,是缺乏主觀能動性的。
(3)企業第一、社會第二是指在本企業利潤最大化的前提下,也適當考慮為社會服務,這類企業對社會責任有一定的自覺性,但也存在明顯的局限性。
(4)為了本企業、必須為社會是指為了本企業的生存和發展,一定要努力為社會盡責,而且必須盡好責,相比較前面三種類型的企業,這類企業能夠把企業利益和社會責任統一起來,因而具有較高為社會服務的認識和水平。
(5)首先為社會、同時為企業,這類企業非常正確地把握住了企業與社會之間的倫理關系,擺正了企業在社會中的位置。這類企業能夠自覺地把“為社會”與“為企業”統一起來,而且是從意識上到行動上,從戰略上到謀略上真正內在的統一。這應當成為社會主義企業管理倫理的指導思想。
我國企業在履行社會責任中存在的問題比較突出,產生這些問題的原因。主要有:
(1)企業社會責任過重且職責不明,企業辦社會是中國企業發展的重大包袱。
(2)企業不考慮環境問題,不考慮可持續發展。在中國,大氣污染、水污染、水土流失、土地沙漠化等等正在進一步惡化,影響我們及子孫后代的生存環境。
(3)企業的社會責任意識模糊,沒有正確的生產經營理念,普遍缺失誠信機制。
(4)我國有些企業沒有真正走向市場,企業社會責任機制不健全。
企業是社會的一個細胞。企業組織存在于社會組織當中,兩者是相互影響,相互制約的關系。企業與企業社會責任的關系應該是魚水關系,是不可分割的。企業既是一個社會組織,以追求經濟利益為主要目標,同時又是一個社會組織,有責任來履行自己的社會責任。無論從企業追求經營的良好環境的愿望出發,還是從企業追求長期利益的動機出發,抑或為高尚的履行社會性組織的義務和責任出發,企業都應盡自己的能力為社會做出更大貢獻。
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什么是企業對員工的社會責任
企業對員工的責任，由低到高可以分為法律責任、道德責任和社會責任。法律責任，包括按照勞動合同的約定支付工不能低于當地最低標準的工資，給員工上社會保險等等。道德責任，包括不能危害員工健康，為得重病的員工募款等等。
那么，社會責任是什么呢?從廣義上講，前述法律責任和道德責任都包括在社會責任里面。從狹義上講，社會責任是指比法律責任和道德責任更高層次的責任，是指使員工不僅為本企業做出貢獻，而且要為社會做出更多貢獻的責任。比如，提高員工素質，使員工廣交朋友(最好不要增加企業的工資福利成本)，對他們產生積極的影響，這樣員工不僅為本企業創造更多的經濟效益，還為社會創造不能用金錢衡量的社會價值。
那么，企業如何履行這樣高層次的社會責任呢?好公民社會責任聯盟推出了“人生秘訣”，1)做好員工的秘訣是:相信自己做出貢獻就一定會得到回報;2)做好自己的秘訣是:信已成龍、信已成鳳;3)做好朋友的秘訣是:信友成龍、信友成鳳;4)做好父母的秘訣是:信子成龍、信女成鳳;5)做好女人的秘訣是:信夫成龍;6)做好男人的秘訣是:女人做事男人當;7)做好子女的秘訣是:幫助父母享受婚姻;8)做好公民的秘訣是:相信國家的未來會美好。
人生秘訣涵蓋了員工人生所有角色的秘訣，每一位員工都能從這里找到適合于自己的現在或未來的秘訣。比如，年輕員工可能會更關注做好自己的秘訣、做好朋友的秘訣、做好女人(男人)的秘訣等;即便是低學歷的中年肢體勞動者，若學會“信子成龍”理念，就可以大幅提高他們對子女的家庭教育能力，縮小他們的下一代和高學歷員工下一代之間的差距。這對他們本人、對社會都有重大的意義。總而言之，企業讓員工好好學習人生秘訣，并且將它傳播給親朋好友，是對員工履行高層次社會責任的重要方式之一。
如何將對員工的社會責任轉化為經濟效益
企業如何讓員工如何提升人生秘訣的實踐能力(軟實力)呢?員工把它背下來就可以嗎?不是!員工需要和其他人交流人生秘訣，一起學習教材。這樣，員工既可以深入學習人生秘訣及其教材，又可以加深友情，廣交朋友。為了幫助企業可以更好地履行上述社會責任，好公民社會責任聯盟推出了員工服務平臺，企業只要通知員工在平臺上注冊，或者給員工辦理統一注冊手續就可以。該平臺為員工提供以下服務:1)員工可以下載提升人生秘訣實踐能力(軟實力)的教材。2)員工可以儲備受益一生的人脈資源。假設，一名員工向5位朋友推薦，這5位朋友有向25位朋友推薦……這樣推薦5級，員工就可以儲備4000名潛在人脈資源。這會使員工受益一生。3)員工可以有效地拓展人脈。員工可以組織一級領地(直接朋友)、二級領地(朋友的朋友)、三級領地的朋友舉辦爬山、打球、人生秘訣研討會等各種各樣的活動。在此需要強調的是“大數法則”。即，員工向100位發出邀請，總會有10A-20A參加活動。參加活動的人，都是想提高人生秘訣實踐能力(軟實力)的人，而且都是朋友的朋友，所以員工很容易和他們成為好朋友。4)提供測試工具。員工和所有注冊人員都可以測試自己的學習結果。
那么，企業如何將上述社會責任轉化為直接或間接的經濟效益呢?假設，一家企業有1000名員工。每一位員工儲備r4000名朋友資源，這家企業可以儲備400萬名潛在消費者資源。(注:員工人數較少的企業，可以由5家10家組成小聯盟。這樣同樣可以獲得豐富的消費者資源。)
針對這潛在消費者資源，企業可以定期或不定期發起一些公益活動，以抽獎的方式將本企業產品作為獎品提供給參與者。這樣企業就可以名利雙收。比如:1)鼓勵潛在消費者向公益機構捐款;2)鼓勵潛在消費者積極參與食品安全監督活動。除上述活動之外，企業還可以發起很多成本不多的公益活動，既可以促進和諧社會的發展，又可以提高本企業的銷售額。
內容提要:企業社會責任問題的新發展，給國際法帶來了諸多挑戰性問題。找到應對這些問題的方法，有助于解決企業社會責任問題，有助于改善國際市場的競爭環境，有助于企業為人類創造更高的生存標準和更好的生活環境。經濟全球化背景下，企業為謀求生存和發展而帶來的種種社會問題，使企業社會責任運動應勢而行，企業社會責任守則也廣泛推行。但守則中存在的某些主觀性問題，不僅使其效力大打折扣，也使企業擔負社會責任的行為成為一種“時尚秀”，企業社會責任的國際認證更令人生疑。
關鍵詞:企業社會責任國際標準化國際認證國際法律問題
企業社會責任問題是企業歷史發展進程的必然產物。從第一次世界大戰之后“企業社會責任”一詞的出現到20世紀60年代關于企業社會責任問題的明晰辯論，從70年代人們對企業社會責任定義和范圍的界定到80年代的企業社會責任運動，[1]從90年代企業社會責任的守則化到目前正在推進的企業社會責任的國際標準化，這一過程，不僅體現了企業社會責任問題的演變，更表明了國際社會對企業社會責任問題的態度：由企業推動的經濟增長固然重要，但人類的生存標準、生活環境及可持續發展等也決不可懈怠。
企業社會責任問題的新發展，呼喚相應有效和實事求是的國際法律文件，以敦促企業遵行相應的國際標準，尊重和維護相關主體的利益和權益，促進國際經濟的良性發展，推動國際社會的和諧進步。但由于“企業公民”的身份以及各國家在歷史文化傳統、經濟發展水平、社會政治制度以及法律價值取向等方面存在的差異，這不僅需要協調好國際政治、國際經濟等方面的關系，更需要關注并解決好企業社會責任問題給國際法帶來的種種挑戰。
一、企業經濟活動的信任危機與企業社會責任運動的成敗得失
（一）企業經濟活動面臨的信任危機
企業是社會微觀經濟活動的“細胞”，也是現代市場經濟中最重要的“細胞”。關于企業的性質和本質，盡管在理論上存在著不同主張，[2]但都不能否認，追求經濟利益是企業嘗試建立并謀求發展的最根本動機。為此，企業需要從事相應的經濟活動，并通過這些經濟活動達到其運營目標，實現其經濟功能。[3]然而，伴隨其經濟活動的還有些“副產品”，勞工問題、環境問題、消費者權益問題等表現得最為突出。
在日趨激烈的國際市場競爭中，企業追求達成其經濟功能所帶來的種種問題，使其不僅面臨著自身經濟活動的信任危機，[5]更面臨著自身經濟活動的合法性危機，企業社會責任運動應勢而行，并在世界范圍內擴展、蔓延。
（二）企業社會責任運動的成敗得失
企業社會責任運動興起于20世紀80年代，在當時情況下，其矛頭主要指向跨國企業經營和擴張所帶來的社會問題。它強調在市場體制下，跨國企業除了為股東追求利益外，也應該考慮其他相關利益者的利益；并且要求，跨國企業在貿易自由化、資本流動自由化、謀求經濟利益最大化的同時，應該擔負與此相關的勞工、環境、消費者等社會問題的社會責任。
盡管存在著上述難題，但在企業社會責任運動的作用下，企業社會責任問題在國際范圍內大有普及之勢。這不僅表現在企業社會責任守則的制定和廣泛推行方面，更表現在國際貿易中企業社會責任的認證問題上。在日益激烈的國際市場競爭中，生產效率和產品質量固然重要，但企業社會責任守則的制定、執行或認證，似乎已成為企業有效參與國際市場競爭的必不可少的條件。
二、企業社會責任守則的效力與企業社會責任的國際認證
（一）企業社會責任守則及其效力
企業社會責任守則是企業向公眾展示其擔負相應社會責任的內容要求和具體承諾，目前盡管林林總總，但其功能和作用一般都包括兩方面：其一，應對企業經濟活動面臨的信任危機；其二，明晰企業經濟活動的道德底線。
（二）國際市場競爭中企業社會責任的認證
由于企業社會責任問題與國際貿易或者說國際產品訂單掛上了鉤，企業社會責任的認證正變得炙手可熱。但在認證中，必須弄清楚以下問題：
第一，企業承擔社會責任的有限性。當前所謂的企業社會責任，是普遍意義上的企業的社會責任，是在企業社會責任運動推動下由跨國企業的社會責任發展、普及而來的。但無論如何演變，企業的社會責任應該著重于“與企業利益相關”的問題，應該強調與企業運營和轉貼于發展相關性的社會問題。任意擴大企業應該擔負的社會責任的范圍，會給企業自身的健康發展帶來不利影響；而任意縮小企業應該擔負的社會責任，可能會使之流于形式，并對相關利益者的權利和利益造成本不該有的損害。
第二，企業社會責任“國際標準”的國際性。在國際市場競爭中，被推行適用的社會責任守則各種各樣，這些守則，都稱其為“企業社會責任的國際標準”。但是，由于企業特別是跨國企業所執行的企業社會責任守則不一致，對于同時接受不同企業訂單的某一特定企業來說，該以哪個守則為準？又該如何協調這些守則之間的關系？幾乎所有的企業社會責任守則都要求企業遵行相關國際條約所列的原則，但基于企業非國際（公）法主體的理論和事實，企業如何直接承擔相應的國際義務？在上述問題還不能解決以前，這些守則或“標準”的“國際性”，顯然讓人質疑。因此說，當前所謂的企業社會責任的“國際標準”，應該僅僅是民間意義上的“國際標準”，或者更確切地說，企業社會責任的“國際標準”僅僅是商業伙伴之間的社會責任標準的要求問題。
三、企業社會責任的國際標準化與國際法面臨的挑戰性問題
當今更加相互依賴的全球社會，不僅賦予了我們一種新的倫理觀念，而且也賦予了我們制定新的法律和政策的物質基礎，[10]企業社會責任問題的國際標準化過程充滿希望。然而，我們在“享受樂觀”的同時，更要認識到企業社會責任的國際標準化給國際法帶來的嚴峻挑戰。主要涉及以下內容：
（一）企業社會責任的國際標準是否具有國際法的法律性質？
國際法是適用于國際社會的法律，是名符其實的法。[11]它所建立的不是一種以統治權為基礎的法律秩序，而是一種以國際社會的者“平等協作”為條件的法律體系，因此，國際法常常被認為基本上是一種弱法（weaklaw）。這恰好從一個側面說明了國際法最本質的屬性和特征。[12]
現有企業社會責任守則的內容，均建立在國內法和國際法相關規定和原則的基礎上，而且從形式上看，均是較為確定的規范或者規則。盡管其中存在諸多的主觀性，但為了應對商業競爭壓力，為了迎合地方政府的要求，對于接受相應守則的企業來說，該守則就應該具有某種程度的法律性質的拘束力。
（二）在企業社會責任的國際標準下，企業能否成為國際（公）法的主體？
法律主體關系到法律上的權利和義務問題。就當前看來，國際法的主體一般指國家和政府間國際組織。國家是國際法的基本主體或者正常主體，能夠直接享有國際法賦予的權利，也能夠直接承擔國際法所要求的義務。政府間國際組織是國際法的派生主體，其在國際法上的權利和義務是由國家讓渡的。在現有的國際法理論中，企業還不被認為是國際（公）法的主體（但它是國際經濟法的主體，更是國內法的主體），而企業社會責任的內容，除了包含相關的國內法律、法規外，主要地涉及國際人權法律文件、國際環境標準等，但基于企業非國際法主體的理論和事實，為有效解決企業社會責任問題，企業能否直接承擔相應的國際法律義務？
這里還需要特別指出的是與企業社會責任國際標準的效力相關的可訴性問題。毋庸置疑，企業為了管理和運營需要，必然會設定一系列的在其管理之下的規章制度，并且存在著或多或少的尊重并實施這些規章制度的強制性方法。但如果企業由此違反了企業社會責任國際標準的相關規定或者要求，并因此侵害了勞工權益、環境利益或者消費者權益，該國際標準能否作為對企業侵權行為提訟的法律依據？在訴訟中又如何協調國際法、國內法以及企業社會責任國際標準之間的效力關系？諸如此類問題，都是需要認真研究和對待的。
論文關鍵詞：企業社會責任，成本，述評
一、企業社會責任的興起與演化
企業社會責任及其成本理論，是伴隨著社會經濟的發展而產生和發展的。從18世紀60年代起，英國率先開始了工業革命，其主要標志就是在紡織業、動力機械和冶金等領域的一系列重要的發明，工業革命使英國的經濟出現了前所未有的騰飛，也加速了市場的擴大和城市化進程。
當工業革命興起之初，新生的資本家和經營者對尚無經驗的生產經營活動導致潛在的社會危害，并沒有充分認識和相應對策。對在工業生產的成本中，所費于社會的代價，資本家既無意識，也不會承擔任何責任，僅有少數觀察力敏銳，具有遠見卓識的經濟學家開始提出企業活動的外部不經濟性問題。
從工業革命到20世紀末期，尤其是20世紀50年代之后，世界各國經濟普遍發展，現代科學技術推動社會生產發生一系列改天換地的偉大變革，第三次工業革命使人類的生產和消費水平達到空前的高度。與此同時成本管理論文，人類對自然無窮無盡的索取而不考慮對自然的補償，使人類與自然界的關系，以及在此基礎上形成的社會關系更為復雜，自然開始向人類實施報復。接連不斷的悲劇的發生涉及企業經營管理，環境保護政策，社會經濟制度，政治體制以及國際關系等一系列問題。人們開始要求企業約束自身行為對社會的不利影響，試圖將其造成的社會損失進行計量并轉化為企業成本的內容，歸由企業承擔使社會成本得到補償。
企業社會責任（CSR，corporate social responsibility）這個詞組是1924年由美國人謝爾頓提出來的，指企業不能僅僅以獲取利潤為唯一目的，還應照顧到包括雇員、消費者、債權人、社區、環境、社會弱勢群體及整個社會的利益。從20世紀60年代起，許多工業發達國家開始在財務報表中披露企業的社會責任，聯合國跨國公司中心所屬的國際會計報告準則專家小組于1982年在《聯合國跨國公司行為準則草案》中，對社會責任的披露提出了較為全面的建議。
根據社會責任報告在線收錄網站CorporateRegister的數據，截止2008年9月28日，該網站已收錄全球4609家公司18299份社會責任報告。目前，我國了社會責任報告的企業主要是進入500強的大企業，包括國家電網、華能集團、南方電網、南方航空、中石化、中石油、中國銀行、中移動、中遠集團、中鋼集團、中化集團、中國平安等。國有企業、外資企業、民營企業紛紛加入到積極履行社會責任的行列中。
二、中西方關于企業社會責任成本理論評述
根據近年來國內一些專家學者所做的實證分析顯示，企業重視社會責任，并把其作為企業財務管理的目標之一有助于提高企業的財務業績，因為企業的利益相關者關注企業在社會責任方面的表現，如果企業不履行社會責任，則利益相關者就會將隱性的要求轉化為顯性的，從而導致企業的成本上升，因此，只有對企業社會責任成本有正確的理解，才能夠健康履行企業社會責任。
企業社會責任成本理論產生和發展的歷史背景，揭示了工業社會發展的規律，即：社會的工業化程度越高，企業社會成本問題也就越突出，因而，在高度發達的現代社會，研究企業社會責任成本理論是歷史的必然。
從人們開始對企業社會責任成本的關注到推動企業社會成本理論的形成和發展，經歷了一個漫長的歷史發展過程成本管理論文，許多中外經濟學家、會計學家對社會成本理論作了積極的探索。
在西方經濟學家中，最有代表性的有法國籍瑞士經濟學家西斯蒙弟提出的“社會成本”概念，英國經濟學家約翰?莫里斯?克拉克的“社會成本簿記”和“社會價值”理論，福利經濟學的代表人物A?C?庇古的“外部效應”思想，英國著名經濟學家，劍橋學派創始人，新古典經濟學派的主要代表人物和現代西方微觀經濟學的奠基者阿弗里德?馬歇爾的“外部經濟性”理論，還有制度經濟學的主要代表W?卡普的“社會損失”理論，1991年諾貝爾經濟學獎獲得者，美國經濟學家羅那德?哈理?科斯的“社會成本問題”，以及美國會計學會關于“社會成本”的一系列研究成果。
我國的許多經濟學家、會計學家對社會成本理論也做了許多探索，主要有我國著名經濟學家于光遠的“社會生產費用”論，以許毅、王振之為代表的“社會平均成本”論，以陳今池、劉鳳歧為代表的“社會代價”論，還有吳水澎教授的“企業對社會的任何成本”論，謝志華教授的“企業非自愿性支出和耗費”論以及有關學者的社會成本是“國民經濟成本”說等等。
在上述的西方“社會成本”理論中，克拉克的“社會成本簿記”和“社會價值”觀念，可以說是早期較為完整地研究社會成本的學術成果；庇古的“外部效應”思想為研究社會成本提供了重要的理論基礎；馬歇爾首次提出“外部經濟性”的觀念，使經濟學從單純分析單個企業組織經濟行為，擴展到對單個企業組織經濟行為所引發的社會經濟效應影響作用的關注；卡普的“社會損失”思想試圖用實物和價值指標對環境污染作為“社會損失”即社會成本的實例進行了他的計量研究。而科斯所說的社會成本是私人成本與交易成本的總和，他認為在完全競爭情況下，私人成本就會等于社會成本，社會成本的意義在于揭示交易成本的存在，其社會成本的含義一方面包含產品成本，另一方面又包含交易成本。
我國關于“社會成本”的諸多認識中，最有代表性的其實就是“社會平均成本論”和“社會代價論”兩種不同的社會成本觀念，盡管二者差異懸殊但彼此并不矛盾，都是對客觀存在的社會經濟現象的概括和描述，都反映了隨著生產社會化程度的提高，對社會經濟資源耗費管理的社會化程度也應提高的要求。他們涉及不同的研究范疇，從不同的側面揭示了社會經濟資源耗費水平和狀況，從而發揮著不同的作用，因而二者不存在取代和替代的關系，而是要以某種形式把二者的研究成果結合起來，互為補充成本管理論文，以最大限度地降低社會資源耗費，提高社會經濟運行效益。
企業社會責任成本從萌芽到發展，無論是西方還是我國，都是從不同的方面和不同角度進行的理解。有些是按照政治經濟學中的再生產理論去理解社會成本的內容；而有些則是按照企業生產經營對社會造成的損失、浪費去理解；還有的則是從企業承擔的社會責任來理解社會成本。導致這種現象的原因之一在于：一部分人是站在國民經濟的角度看待社會成本，另一些人則是站在企業角度去看待社會成本。由于人們討論問題的出發點不同，所得出的結論必然有較大的差異。
企業社會責任成本理論的發展告訴我們，經濟高速發展的背后往往是以高昂的社會成本為代價的。目前，我國的現狀是：人口基數大，年齡結構正趨于老化，城鄉人口結構不合理；生態資源破壞嚴重；資源利用率低下；環境污染嚴重；經濟政策的失誤以及社會利益集團的內部經濟性和外部不經濟性的矛盾，加劇了社會經濟資源耗費與補償的失衡。同時，特大礦難、黑磚窯、三鹿奶粉等社會責任事件引起了公眾對企業社會責任的廣泛關注。嚴峻的形勢告戒我們，忽視從整個社會去研究資源的耗費與補償，忽視社會成本的存在，最終必將阻礙生產力的發展和社會的進步。企業履行應盡的社會責任，是企業獲得可持續發展的基石，企業付出應盡的社會責任成本是企業對未來發展的一種投資。只有正確理解企業社會責任成本，才能準確評價企業社會責任績效。從而，為企業更加健康地履行社會責任提供有價值的定量信息。
三、企業社會責任成本的實踐意義述評
從近年來的一些調查顯示：①大多數企業提供的責任競爭力實踐表現而言，有相當一部分企業已經將企業社會責任提升到公司發展戰略的高度；②企業提供的責任競爭力所體現出的社會效益非常顯著；③企業能夠結合自身專業優勢來進行企業社會責任實踐；④責任競爭力實踐所體現或帶來的經濟效益排在第五位，比較靠后，還有待提高。同時也發現：①中國企業在履行社會責任的的同時，能較好地考慮利益相關方的關系和利益；②實踐意識比較高，但系統性、戰略性、自覺的實施還顯不足；③有較好的兼顧履行責任和提升競爭力的關系；④企業社會責任信息披露的表現較弱，外資及港澳臺投資企業更差；⑤企業在遵紀守法和對股東的基本責任的履行狀況較好，但道德和自愿性責任的履行狀況有待加強。筆者認為，企業社會責任成本的實踐意義在于：
1．有利于企業可持續發展。企業社會責任成本理論研究源于其社會實踐，實踐中，企業社會責任是一個越來越熱門的話題，2004年上半年，我國國內多家媒體報道了企業社會責任標準SA8000。目前，我國企業界對企業社會責任的定義、內容、范圍、作用和如何實施等方面還處在學習、消化、探索的初級階段，相當多的企業甚至認為企業社會責任的履行會導致企業經營績效的下降，把追求利潤當作企業的惟一目的，根本不愿或者只是被動地去承擔其社會責任。筆者認為成本管理論文，承擔社會責任是企業持續發展的一個長期戰略，從客觀角度看，企業承擔社會責任也是其發展的需要，因為企業的發展不是孤立的，它與社會各界有著錯綜復雜的聯系，它需要有雇員、供應商、銷售商、社區以及政府的支持，也就是說企業發展的資源是社會給予的，企業也有義務回報社會。當然，承擔社會責任，企業會付出一定的短期成本，但從長期看，企業通過向社會證明自身的社會責任感，證明自己能夠在經營活動中把公共利益和社會整體利益放在重要的位置，從而為企業帶來社會公眾的認同，樹立了自己的品牌。好的企業聲譽帶來好的財務績效，從而促進企業走上良性循環的發展道路。
2．可提升企業戰略決策的科學性。按照成本層次理論，企業社會責任成本應該屬于宏觀成本范疇，在分析成本對象的范圍時，涉及到自然環境、社會環境、政治環境、人文環境以及人力資源等諸多方面，比傳統微觀成本層次的摘要求相適應。一般來說，人們把企業社會責任成本分為八類：①保護環境成本。是指企業本著對環境負責的原則，為防止環境污染而發生的各種費用和為了改善環境、恢復環境的數量或質量而發生的各種支出；②自然資源成本。是指對在我國境內的企業，因其對資源的開采和使用而向資源所有者支付的資源使用費。換言之，是企業因開采和使用稀缺的自然資源，應足額支付維持自然資源再生費用的成本；③人力資源成本。是指企業為發展人力資源所發生的耗費與支出。包括對員工的招募錄用費用、勞動報酬、集體福利、教育培訓支出、職工社會統籌保障金等；④消費者責任成本；⑤社區公益和慈善成本。是指企業為社區及公共事務、公益事業和社會福利事業所發生的各項耗費和支出；⑥其他責任成本，如節能產品的研發費用等，也包括企業對政府、股東、供應商、債權人以及顧客等承擔的責任成本；⑦土地使用成本。這是對企業因使用土地而應支付的成本，特別應包括企業因過度使用土地而使土地退化、質量下降計量的成本；⑧外部不經濟成本。是指一個公司或企業從事謀利經營活動而消耗的并未記入自身成本費用中的社會資源或給社會帶來的損失，企業應充分計量這種消極外部效應，并加以內部成本化。
根據現行的成本會計制度，企業作為獨立的法人主體，在計算其產品成本時也是相對獨立的，一般都以生產的產品或提供的服務作為成本核算對象，通過一套相對成熟和完整的成本核算理論，得到比較明確客觀的成本計量結果。但是成本管理論文，我們不難發現，如果僅僅使用傳統的成本會計工具，將很難對以上的一個或多個成本做出系統的分析和計算，這往往源于企業社會責任成本的特殊性。即：社會性、間接性、模糊性和滯后性。
企業社會責任成本的性質決定了其計量形式的多樣性，只能應用一些現代科學的方法對其進行估算，盡量做到相對準確。另外，除了可用貨幣反映企業的各項社會責任成本和效益外，還可用實物指標和指數，甚至用文字來說明。企業社會責任成本的核算可以借鑒國內外會計機構的經驗,采用調查分析法、替代品評價法、支出成本法、設計新型成本信息系統等方法。
3.可加大企業的競爭力。在企業社會責任成本信息與效用關系問題上，美國著名的“競爭戰略之父”邁克爾·波特認為：如果企業能夠用他們選擇核心業務那樣的方法和框架來分析CSR的機會，他們就會發現CSR并不簡單意味著成本、約束或者是慈善活動的需要，而是企業實現創新和提高競爭優勢的潛在機會。當企業在為自己創造價值的同時已經促進了社會的價值，它會因此獲得更好的競爭地位。
提升企業競爭力，有很多途徑。 但重視企業的社會責任，無疑是一條捷徑。因為提倡社會責任不僅僅能提升企業社會形象，更能獲得進入國際市場的通行證，提升企業的長期盈利能力。事實上，越來越多的企業實踐和眾多的研究成果充分說明了，在社會責任和企業績效之間存在著正相關聯度，企業完全可以將社會責任轉化為實實在在的競爭力。具體可在提升財務業績方面，降低運營成本方面，提高效率方面，提高銷售量和顧客忠誠度方面以及降低監管力度和市場壁壘方面都會給企業尤其的跨國公司產生積極的作用。
四、企業社會責任成本研究中亟待解決的問題
目前，在將企業社會責任成本作為研究課題的專家學者較多，研究內容五花八門，但焦點和難點主要集中在試圖回答：如何從現有的財務報告評價企業的社會責任，企業社會責任的承擔如何影響企業的經營績效，企業的經營績效如何影響企業對社會責任的履行，如何強化企業的社會責任，企業社會責任績效評價指標體系應該如何建立，企業履行社會責任的成本與效益如何量化，等等。
筆者認為，企業社會責任成本研究中亟待解決的問題應該有以下三方面：
1．關于企業多元化成本的準確計量問題。不同的目的就有不同的成本，社會責任成本信息的生產應結合使用各種方法，比如成本管理論文，當社會責任成本無法直接決定時，可以通過估計替代品來確定；對于企業履行社會責任而發生的實際支出，如購買環保設備，可按歷史成本計價；有些社會責任成本可以根據恢復原狀所需要的成本來進行估計，如廢水對河流造成的污染，可通過估算恢復污染之前的狀況至少需要多少治理費用來確定。
2．關于企業外部成本的內部化問題。計算外部不經濟成本并將其內部化是促進企業承擔社會責任的一種較好做法，在計量社會責任成本過程中，要特別關注外部不經濟成本。從經濟學分析可知，企業的經濟行為可產生兩類成本費用：一類是企業自己承擔的成本，表現為企業產品成本、營業成本等；另一類是不由企業而由社會承擔的企業外部成本。一般而言，企業的成本都是在微觀范圍內進行最優化選擇而付出的代價，但它的活動常常超過自己的財產權力界限，從而發生了一些由社會和他人承擔的成本和費用，這就形成了外部性問題。社會責任成本理論的建立就是要求在政府干預等手段下解決外部成本的內部化問題。
3．關于企業社會責任成本信息與效用評估的關聯體系問題。企業社會責任與經營績效的關系，由企業承擔社會責任的成本與收益兩方面決定。若企業為承擔社會責任所付出的成本大于由此所帶來的收益，企業就不會很情愿、很主動地去承擔社會責任；反之，企業就會很樂意、很熱情地去履行社會責任。但是如何科學評估企業在付出履行社會責任成本后所帶來的效益，是解決這一問題的關鍵所在。因此，針對這一問題，在對企業取證調查的基礎上，將企業社會責任成本與效用評估的關聯體系作進一步的量化考察，將會對企業社會責任的履行有積極的促進作用。
參考文獻：
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【Abstract】The modern enterprise is no longer having an eye on the profit only，the social responsibility has become a new topic for enterprises. This article through the literature research， summarizes the whole process about the concept of corporate social responsibility developing into the process of strategic marketing， finds out the cause-related marketing and share value two marking new concepts， which can effectively enhance the brand value， enhance the core competitiveness of enterprises.
【關鍵詞】企業社會責任營銷；共享價值；善因營銷
【Keywords】corporate social responsibility marketing； shared value； cause-related marketing
【中圖分類號】F270 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）03-0128-02
1 企業的社會責任意識
金融危機和奶制品三聚氰胺事件使得中國社會開始關注企業責任問題，此后又經歷三星、蘋果等品牌手機爆炸傷人、餓了么網站黑作坊食品安全隱患、毒疫苗等事件，原因之一就是企業對“責任”理解的偏差或主觀忽視。在過去，利潤最大化是主流經濟學強調的重點，米爾頓?弗里德曼就認為“企業唯一的社會責任就是在法律允許的范圍內追逐利潤，這個過程會自然帶來產品和服務、消費和稅收”。但長期的實踐和爭論之后我們發現，企業社會責任應該是一種常B，而不是高不可攀或者可攀可不攀的。一個卓越的企業領導必須對企業存在的經濟性、合法性和合義性進行思考[1]。
經歷了漫長的過程，社會責任的理念逐漸得到完善。從無意識到有意識；從塑造表面形象，到將社會責任融入企業長期戰略；從認為造福社會就要犧牲企業利益，到以共享價值構建和諧社會。論文將企業社會責任理念的轉變過程分為企業社會責任理念、社會責任營銷理念、善因營銷理念、戰略型社會責任模式和共享價值五個階段。這五個階段又可歸納為戰術性和戰略性兩種層面。
2 早期戰術層面的企業社會責任
2.1 企業社會責任理念
企業社會責任CSR（Corporate Social Responsibility）的概念早已存在，比如春秋時期有關“義與利”的爭論。1924年Oliver Sheldon首次對CSR下了定義，認為企業社會責任就是最大限度地增加各類利益相關者的利益。但實際上，僅僅把企業社會責任等同于對利益相關者負責是一種狹隘的理解，1997年Carroll提出的層次責任理論更好地詮釋了CSR，即CSR是由經濟責任、法律責任、倫理責任和自行裁量（如慈善）組成的金字塔形（后來的學者將其完善為交互圓模式和同心軸模式）。[2]
2.2 社會責任營銷理念
這一階段把社會責任的概念融入企業使命中，是前一階段的進步，在實施方式和動因上也有很大不同。實踐表明，僅僅以義務和高尚來要求企業履行社會責任是不合理的，并且效果甚微，要讓企業自覺承擔社會責任必須轉變經營觀念。社會責任營銷不是新的營銷手段，而是新的營銷觀念。它不是短期的營銷工具，也不僅是單純的慈善捐款，而是一種商業模式和長期品牌戰略[3]。菲利普?科特勒（2010）指出市場營銷理論已經從產品為中心、顧客為中心，轉變為以“讓世界變得更好”的人文精神導向[4]。中國學者李炳毅更是早在1998年就完整探討了企業該如何有效地把社會責任融入公司戰略中。
2.3 善因營銷理念
1981年，美國運通公司與艾麗斯島基金合作開創善因營銷（Cause Related Marketing），通過將信用卡的使用與公司捐贈結合起來籌集款項用于修復自由女神像。善因營銷也稱社會營銷、慈善營銷、公益事業相關聯營銷，包括了社會責任中倫理和慈善兩個層次[5]。狹義的善因營銷是指企業承諾將產品銷售額與某項特定公益事業捐款相聯系；廣義的善因營銷包括一切與公益事業相關的促銷、公共關系和贊助活動，是營利與非營利領域的合作，達到企業、慈善團體和消費者三贏的局面。研究表明，大部分消費者受“移情”影響對善的企業有高度認同感，因此通常來說，善因營銷能提升企業形象和品牌知名度、增加品牌聯想度、形成品牌忠誠、提高銷售量。但是，善因營銷常常會失效，總結起原因如下：
①善因只是掩蓋企業真實動機的工具；
②善因行為與消費者道德偏好錯位；
③合作伙伴選擇錯誤或與品牌匹配度較低；
④慈善并不能替代企業最基本的社會責任，如保證質量。
3 現代戰略層面的企業社會責任
實踐表明，早期戰術性、一次性的慈善活動并不能給企業帶來長期收益，于是戰略性的企業社會責任理念應運而生。
3.1 戰略型社會責任模式
戰略型CSR是從長遠的角度思考，從創造核心競爭力的角度出發選擇適合企業的社會責任。該模式由“競爭戰略之父”邁克爾?波特（2000）提出，波特認為泛泛的談論社會問題意義不大，沒有一個企業能解決所有社會問題，它們必須解決與主營業務有關系的社會問題，選取的標準也不是看某項事業是否崇高，而是既有益于社會，也有益于企業。
3.2 共享價值的概念
在戰略型CSR提出之后，波特給出了共享價值（Shared Value）的概念，這一概念是市場營銷和企業戰略史上一個重要的里程碑。波特在2006年和2011年兩次探討這一概念，并給出明確定義和實現方式。波特認為，共享價值并不等同于企業社會責任，甚至也不是可持續發展，它是一條創造經濟輝煌的全新之路。它并不是分享企業已有的價值，而是從價值鏈出發，做大整個經濟的蛋糕。而企業解決社會問題，未必就會增加成本，因為它還是可以通過技術和管理創新來提高生產率[6]。科特勒也指出，未來的營銷概念應該包括產品管理上的協同創新、顧客管理上的社區化和品牌管理上的特性塑造。
4 結語
綜上所述，企業社會責任、社會責任營銷、善因營銷、戰略性社會責任模式和共享價值五個階段是企業社會責任逐漸演變和完善的過程，在定義和內涵上各有不同，卻又互相滲透、循序漸進、層層遞進，是商業倫理和市場營銷觀念可喜的發展。
【參考文獻】
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【4】菲利普?科特勒，何麻溫?卡塔加雅，伊萬?塞蒂亞萬.畢崇毅（譯）.營銷革命3.0：從產品到顧客，再到人文精神[M].北京：機械工業出版社，2011.
論文關鍵詞：企業社會責任 財務績效 可持續發展 利益相關者
論文摘 要：企業社會責任近年來受到社會的廣泛關注，對企業社會責任( CSR) 的研究也成為學者們研究和討論焦點。本文通過對近年來國內學者關于CSR的研究文獻的回顧，對企業社會責任的概念以及財務管理目標、可持續發展、財務績效與企業社會責任之間的關系進行了綜述
一、企業社會責任理論的概念
企業社會責任（CorporateSocialResponsibility簡稱CSR）概念出現于19世紀的西方社會，是由Sheldon于1924年首次提出的。迄今為止，關于企業社會責任學術界還沒有統一的定義。我國學者劉俊海從公司法學定義了企業社會責任責任:所謂企業的社會責任，是指企業不以最大限度在為股東們營利或賺錢作為自己唯一存在的目的，最大限度地增進股東利益之外的其他所有社會利益。《市場經濟百科全書》對企業的社會責任所作的定義是企業為所處的社會福利而必須關心的道義任。
二、財務管理目標與企業社會責任
財務管理的目標是企業理財活動所希望實現的結果，是財務決策的準繩，也是評價企業理財活動是否合理的基本標準。
寧永志認為：“企業承擔社會責任與企業的財務目標之間并不存在固有的矛盾。承擔社會責任能夠更好地實現企業的財務目標。”而劉培紅也認為：“企業實現經濟利益與承擔社會責任有暫時的沖突，但是從長遠來看，企業承擔一定的社會責任有助于企業價值最大化目標的實現的。”趙衛華說：“社會責任財務管理目標存在著這樣的關系：（一）隨著經濟的發展，財務管理目標的變化，社會責任在不斷的變化。（二）社會責任和財務管理目標對立統一的關系。（三）二者是一個相互促進的過程。（四）二者是相輔相成，相互影響的。”劉興賀認為：“從表面或短期來看，社會責任的承擔會在一定程度上減少股東財富，而逃避社會責任，甚至傷害社會利益，反而會提高企業的價值，但從長遠來看，企業財務管理目標與企業社會責任是一致的。”
三、可持續發展與企業社會責任
面臨21世紀的市場發展趨勢，企業如何能實現不斷持續發展的目標，已經成為企業發展戰略研究的重要課題。
李培林認為企業可持續發展是指企業在追求自身利潤最大化經營過程中，以社會責任為出發點，滿足企業利益相關者合理要求，實現企業與社會永久性和諧發展的生存狀態。張燕平認為：“企業社會責任的履行與企業實現可持續發展是緊密聯系的，只有企業承擔應有社會責任，才能實現可持續發展，只有企業可持續發展，才能實現企業和社會的雙贏。”馮巧云認為:“企業通過承擔社會責任，可以贏得較好的聲譽，為企業發展營造更好的社會氛圍，使企業得以保持生命力，保持長期可持續地發展。”馬紅巖說：“現代企業只有較多地關注其社會責任，才能夠獲得持續發展。只有自覺地承擔起企業應負的社會責任，才能做到感恩社會、回饋社會，才能保證企業樹立以人為本、與社會和諧相處的科學發展理念，促進企業可持續發展。”
四、財務績效與企業社會責任
企業社會責任與企業財務績效的關系也是社會責任領域中的一個重要問題。搞清企業社會責任與企業財務績效關系，對企業的各利益相關者具有現實的意義，也有助于企業管理者更主動更有戰略性的管理和從事企業社會責任。
近幾年來越來越多的學者開始了企業社會責任與財務績效關系的研究。李兆華、盧麗通過對企業社會責任報告年度分布、行業分布、地區分布綜合分析了財務績效對社會責任的影響，認為：“雖然企業承擔社會責任在短期內有可能會降低企業的當前財務績效，但從長期來看，企業承擔社會責任能夠為企業帶來多方面的利益，這些利益必將有助于提高企業的長期財務績效。”李承源以營銷理論和經濟理論為基礎，論證了：企業社會責任的實施對企業財務績效有影響，且存在正相關關系，企業承擔社會責任將會使企業各方面績效顯著提高，最終落腳于財務績效的提升。溫素彬、方苑按照資本形態的不同，構建了我國企業社會責任的利益相關者模型。以2003-2007年中的46家上市企業為研究對象，通過運用面板數據模型來檢驗企業社會責任與企業財務績效之間的關系，結果發現從當期看社會責任與企業當期財務績效之間的關系是負相關，但是從長期看企業履行其社會責任對其財務績效是有正向影響的。閆萍認為：“企業社會責任與其財務績效的關系是正相關遠遠超過負相關。”
結束語：通過對企業社會責任理論文獻的回顧，我們發現：第一，影響企業社會責任的因素有很多，這些因素之間相互作用，共同影響企業社會責任。第二，企業社會責任與財務管理目標相互促進，長遠看是一致。第三，只有企業一定程度上承擔了社會責任，才能獲得長足的發展。第三，企業社會責任與財務績效的關系短期內負相關，但長期內存在正相關關系，且正相關遠超負相關。因此，我國企業必須正確認識企業社會責任的承擔，不要把承擔企業社會責任看做一種消極的負擔，而要將其視為企業發展的機會，把握好承擔社會責任的尺度，提高企業的市場競爭力，獲得企業的可持續發展。
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一、企業社會責任與企業價值的文獻計量
“企業社會責任”的概念由美國學者謝爾頓于20世紀初首次提出后便引起了理論界和實踐界的廣泛關注。自由經濟學家Friedman(1970)基于古典經濟學提出企業社會責任即企業實現公司股東利益的行為。隨后，出現了與這種一元論企業社會責任觀相對立的多元論企業社會責任觀。其中代表性研究成果包括1982年唐納森等基于社會契約理論、1984年Freeman基于利益相關者理論總結的企業社會責任概念，以及1991年Carroll提出的綜合性企業社會責任理論(Munilla et al，2004)。它們分別描繪了企業社會責任的動態性內涵、對象以及測量依據，從而被廣泛應用。
企業社會責任的概念因文化、社會背景及研究視角和考察方式的不同而存在著巨大的差異，但正是對企業社會責任概念和內涵的多元化探討，推動了企業社會責任理論的不斷發展。隨后，學者們圍繞“企業是否應當承擔社會責任”這一問題展開了激烈的討論。諾貝爾經濟學獎得主Friedman(1970)主張以股東利益最大化為企業的社會責任。這一觀點在相當長一段時間內主導著理論界的認知和企業界的實踐活動。20世紀80年代以來，許多公司已經開始越來越多地從事一些與股東利益最大化目標無直接聯系的活動，例如，資助大學或研究機構的研究項目、向社會公益項目捐款等。
Ardishvili等指出，企業資產、雇員數、市場份額、物質產出、利潤和營業收入等是度量企業成長性的重要維度。這些指標可分為兩類：其一是衡量企業短期績效的盈利能力；其二是衡量企業相對長期績效的成長潛力(賀小剛等，2009)。初步梳理企業社會責任的相關研究后發現，研究者普遍關注的是CSR對企業財務績效、創新能力、企業認同／企業聲譽和消費者行為等價值維度的影響作用。
因此，本文將按照財務績效、創新、企業認同／企業聲譽和消費者行為這四個企業價值的維度，通過選取關鍵詞“企業社會責任”、“財務績效”、“消費者行為(消費者購買意愿、顧客產品響應、消費者響應)”、“企業聲譽評價(企業認同)”，對EBSCO內2000年至2009年(7月)的文章進行檢索，希望對回答“企業是否應承擔社會責任”這一問題有所啟示。檢索后共得到了444篇文獻。統計、分類和總結結果如表1所示。
通過圖1可以看出，近十年學術界對CSR的研究文獻呈現一種穩定增長的態勢，其中最受關注的是企業社會責任與企業認同／企業聲譽關系問題，尤其從2003年到2004年，該類研究的成果倍增，說明這一主題在2004年取得了較大的突破；學者對CSR與財務績效間關系的研究文獻由2002年的3篇增加到2003年的12篇，增幅較大，此后處于一個較為平穩的狀態；而有關CSR與企業創新及消費者行為關系的研究則相對較為薄弱，需要研究者更多地關注。以便盡早取得突破。
二、企業社會責任與財務績效的關系
國內外研究基于不同視角探討了企業社會責任與財務績效的關系，認為企業的社會責任活動和財務績效之間存在線性關系。其中，社會影響假說、資金提供假說、正協同效應假說認為企業社會責任的履行能夠提升企業財務績效；而權衡假說、管理者機會主義假說、負協同效應假說則認為企業社會責任與企業財務績效之間存在著負向關系(Friedman，1970；Preston et al，1997)。這些理論假說都得到了一定程度的實證檢驗。
但隨著該領域研究的不斷深入，有學者指出，基于企業社會表現和企業財務績效的直線關系的假設在理論上存在嚴重缺陷(Geoff，2001)。隨后，研究者構建了企業社會責任與財務績效的非線型模型，并不斷引入一些獨立解釋變量，試圖更清晰地說明二者的關系。McWilliams等(2000)曾經把創新因素作為一個重要變量引入模型中，結果發現在引入創新之后，企業社會表現和企業財務績效之間不再存在顯著關系。
另外，以Carroll(1991)為代表的企業社會責任觀為企業社會責任賦予了價值理論的內涵。西方國家的公司通常根據自己的產品、服務及承受能力等，有選擇地承擔社會責任，企業社會行為受到利潤動機驅動，而中國的許多企業或是由于歷史遺留原因(劉春權，2004)、或是遍于法律與輿論壓力而被動地承擔社會責任，企業不但沒有什么利潤動機，相反還需要耗費掉很多利潤(羅斌等，2000)，這使企業很難有長遠的發展。
通過總結發現，社會背景、文化以及企業社會責任測量方法上的差異是導致這些復雜的、具有爭議性的研究結論出現的原因，而Husted等(2007)認為，研究方法上的失誤也是原因之一：財務業績受到一系列中介變量和自變量的影響，而此前的研究無法將CSR活動的影響作用單獨分離出來。簡言之，這一學術問題的研究出現了路徑錯誤。
三、企業社會責任與企業創新
創新并不僅僅是新技術和新產品的出現，它還被認為是一個涉及企業各方面的、更為廣泛、連續、系統的活動(Sawh.ney et al，2006)。創新的內容包括產品創新和過程創新。產品創新是指企業用高質量的新技術和新產品滿足社會需要，是一種技術上的突破，其初衷源于企業對價值的追求。新產品、新技術市場價值的實現與企業社會責任設計(sociallyResponsible Design)密不可分。企業社會責任設計建立在企業的責任和可持續發展的基礎上，將現有的設計領域和責任領域、可持續性領域(如環境設計)交織在一起，是“行動中的企業社會責任”，因此，它實質上也是企業社會責任的一部分。Carpenter等發現，企業為了履行社會責任會注重考慮與環境相關的問題，在設計產品時會考慮無障礙設計，還會考慮到老年人和殘疾人的需求等，這些過程就促進了企業在產品和服務上的不斷創新(MacGregor et al，2008)。
過程創新受到產品創新突破的驅動，使企業關注整個供應鏈在社會責任方面的內涵，將利益相關者需求納入產品設計過程(Vila et al，2007)。Chesborough指出，開放式創新(Open Innovation)現象的核心就涉及到利益相關者，從而說
明了企業社會責任的履行有助于企業進行創新活動(MacGregor et al，2008)。此外，由于創新具有較高的風險性，而企業社會責任的履行通過作用于利益相關者，能夠降低市場風險及法律風險，這就意味著CSR成為一種降低創新帶來的風險的有力舉措。從這一角度來講，企業社會責任也能促進企業的創新活動。
MacGregor等在2008年通過對歐洲四個地區(加泰羅尼亞、巴斯克、倫巴第大區和蘇格蘭西部)的案例研究后，提出了“CSR導向的創新”和“創新驅動下的CSR'’兩個概念。這說明，CSR和企業創新活動間存在著良性的循環：企業履行社會責任有利于企業不斷進行產品或服務上的創新；反過來，企業在產品或服務上的創新也能夠有效促進企業社會責任活動的實施。
四、企業社會責任與企業認同／企業聲譽
企業聲譽是外界對企業過去行為和未來價值的一種感知，描述了企業與主要競爭者相比所存在的吸引力，企業借此獲取社會認同并與外界建立牢固的關系(Fombrun。1996)。在長期實踐過程中，企業社會責任活動使社會成員感知到該企業的吸引力。根據社會認同理論，人們對具有吸引力的企業產生認同感，從而肯定企業的存在價值，幫助企業建立良好的聲譽。多項實證研究指出，企業從事慈善活動能夠顯著提高其品牌的知名度及聲譽(Carrigan et al，2001)。
研究者就企業社會責任對企業認同／企業聲譽的影響機理進行探討后發現，企業社會責任行為強化了該組織在市場中的地位和特征，使企業與社會成員間的聯系更加緊密。加快了外界對企業聲譽的認同速度，而這一過程又促進了利益相關者的價值觀與企業價值觀的融合。Sen等(2001)還認為，企業在履行社會責任的過程中證明了自身的能力，增加了消費者對企業的信任，因而提高了外界對企業聲譽的評價。
近期，Rodrigo等(2008)、Bhattaeharya等(2008)學者關注到企業履行社會責任對企業內員工的影響。CSR包括企業對內部員工工作環境的改善、利益的保護等內容，而這些企業社會責任活動的履行能夠提高員工對企業品牌的認可度，并形成對企業的忠誠度，為企業贏得關鍵性人才，提高企業的人力資本存量和生產效率，因而能夠提高企業的品牌價值(Rodrigo et al，2008)。
五、企業社會責任與消費者行為
20世紀如年代后期，學術界開始關注企業社會責任與消費者行為間的關系。研究顯示，企業是否積極履行社會責任是消費者所關心的關鍵問題之一。Murray等(1997)研究發現，企業的社會責任活動成為消費者區分企業產品和服務的重要標志。良好的社會責任行為可以提高消費者對企業產品和服務的評價。當消費者了解到企業積極履行社會責任后，就會增進對企業的信任感、提高購買意愿和購買忠誠度，從而更愿意購買該企業提供的產品或服務。另外，企業社會責任的履行還會影響到企業的新產品推廣活動。
此外，研究表明，承擔社會責任是企業與消費者間進行情感聯系的有效渠道。銷售商對家庭、社區和國家的社會責任決定了消費者對該零售商的支持程度。企業的社會責任范圍也影響著消費者對企業產品的購買意愿。如果企業在消費者支持的領域從事社會責任活動，就會對消費者行為的形成產生極為顯著的影響；而當企業出現產品危機時，積極履行社會責任則成為解決危機的一種保險措施。但是，Dean等學者卻證實了兩者之間的負向聯系，而Brown等、Yoon等則指出，CSR對消費者的判斷和選擇形成的影響并不顯著，且主要表現為間接的影響作用(Mohr et al，2005)。可見，有關企業社會責任對消費者行為影響的研究產生了相反的結論。但經過比較后發現，大多數學者認為企業社會責任行為對消費者響應是存在積極影響的。
六、企業社會責任與企業價值的實現
在企業逐漸明確了承擔社會責任對企業財務績效、消費者行為、企業聲譽和創新能力的影響后，學者們逐漸開始關注企業應如何承擔、承擔什么社會責任這些問題。目前，理論界對此還沒有一個比較明確、合理的界定。
Burke等在1996年提出了一個CSR戰略管理框架，將企業社會責任劃分為5個戰略維度：可見性(visibility)、專用性(appropriability)、自愿性(voluntarism)、集中性(centrali-ty)、先動性(proactivity)。他們在比較傳統CSR(Traditional CSR)、傳統戰略(Traditional Strategy)與戰略性CSR(Strategic CSR)之間的差異后，提出如下觀點：為形成企業競爭優勢而對企業社會責任的5個維度進行戰略管理，將會對企業的財務業績產生積極影響。隨后，不斷有學者指出，通過對CSR進行戰略管理，將CSR整合到企業流程中去，能夠形成企業的競爭優勢，創造良好的經濟效益(Burke et al，1996；Baron，2001；McWilhams et al，2000；Fedderson et a1，2001)。
其后。Husted等(2007)對西班牙的500家大型企業進行調查后發現，集中性和先動性并不對企業價值創造的過程構成影響，因此對Burke等(1996)的CSR戰略管理模型進行了改進，將戰略性CSR定義成企業以下方面的能力：一，通過消費者對企業行為的認知建立聲譽優勢(可見性visibili-ty)；二，確保創造的附加價值流向企業(專用性appropriabili.ty)；三，自覺從事社會活動創造出難以被復制的、獨特的資源和能力(自愿性voluntarism)。戰略性CSR的研究明確了哪些社會責任能夠為企業創造價值，確定了企業社會責任的范圍，并提供了企業社會責任的具體實施方法，因此為企業的社會責任活動提供了理論依據和實踐指導。
七、總結
通過梳理多年來有關企業社會責任的文獻發現，CSR研究由最初的理論研究過渡到實證研究，并逐漸轉化為規范研究，獲得了迅猛的發展。它大體經歷了20世紀中期至90年代研究“是什么”、20世紀90年代至2l世紀初探討“為什么”和最近幾年回答“怎么做”這三個階段。在這個過程中。研究者對企業社會責任和企業價值間的關系進行了大量的探討。在檢索近10年來發表在國際期刊上的相關論文后發現，目前學術界對CSR與消費者行為和企業創新方面的研究成果較少，理論基礎較薄弱，需要做進一步探討。
基于此，我們結合中國農業企業的實踐，對企業社會責任動機對財務績效影響的內在機理進行探討，并對戰略企業社會責任和利他企業社會責任進行區分，從理論上嘗試理清不同性質的社會責任行為對企業財務績效的影響。
其次，通過扎根理論分析的方法，我們還選擇滬深兩市有代表性的農業企業進行資料與信息收集，在理論抽樣基礎上，通過開放編碼、主軸編碼和選擇編碼等方法來分析農業企業的社會責任動機和財務績效之間的關系。對農業企業社會責任行為和動機進行分析，進而探討農業企業的社會責任與企業財務績效間的關系。
論文摘要：社會責任感作為一切美德的基礎和出發點，是人類理性與良知的集中表現，是社會得以存繼的基百。中學生社會責任感正是新課程道德教育目標的核心體現。一個對社會真正有用的人才，應該首先是一個有著健康、健全人格的人，一個富有責任感的人。馬克思、恩格斯在談到人的責任時曾指：“作為確定的人，現實的人，你就有規定，就有使命，就有任務 ”聯合同科教文組織提交的2l世紀教育報告中強調“21世紀的教育，不僅要使學生有知識、會做事，更重要的是會做人。現代社會的發展，要學生成為有社會責任感和事業心的人，有科學文化知識和開拓能力的人，有志有為、德才兼備的人” 。新課程背景下中學生社會責任感的構建需要我們每一位教育作者為之共同努力：
一、 尊重學生主體，在自我教育中增強社會責任意識
社會責任感是一個南己及人，南內向外 ，逐漸擴展、升華的情感體系。新課程“以學生發展為本”，強調發展學生的自主性和能動性。學生社會責任感形成的關鍵在于使學生從對自己負責做起 ，加強自我教育。學生的自我投入，學生的自我認識、自我體驗與評價、自我控制、自我激勱的能力、程度和水平，在很大程度上決定了責任教育的成功與否。一個對自己都不負責任的個體，很難想象其會有發達的社會責任感。蘇聯教育家蘇霍姆林斯基認為“沒有a我教育，就沒有真正的教育”，“教育人不能總是牽著他的手走路，要：他獨立行走，使他對自己負責，形成白己的生活態度，要讓學生陶冶自己的情感，訓練自己的思想和意志，形成和穩定自己的性格”。責任意識的形成正是責任主體在無數次的內化與外顯的交替中逐步形成的。新課程改革重視對學生的尊重，因為“尊重是對人格的承認，也是人格實現的基本條件，即主體自我發展的根本條件”，讓學生“在每一種生活處境中判斷自己的目的，判斷牛活中的各種價值，能夠自主地選擇，能夠意識到外部與內部 的符種力量，能夠承擔我們行動的結果”新課程下對學生社會責任感的培養，絕不是以放棄學生自身個性和人格獨立為代價，沒有尊重就不可能有真實社會責任感的養成。信任學生，相信人性向善性的存在和個體人格自我發展的力量，從根本上反對灌輸、強迫，倡導平等對話、啟發引導，“責任感并不是從外部強加給人的職責．而是對 自我所關切的懇求的反應”。提倡獨立的個性，尊重學生個性發展和幸福的權利，肯定和尊重個體自身的價值、尊嚴和人格獨立，這是新課程道德教育的基礎，也是社會責任感培養的前提。
二、開發“隱性課程”的情感激勵功能
新課程強調學生的情感體驗，使教育不僅僅局限于課堂教學中，而是隨時都有呵能發現意外的通道和美麗的，未曾見識的風景，在一個潛移默化的過程中喚醒學生沉睡的潛能，使靈光得以閃現。通過隱性課程激發學生的社會責任感意識便是新課程對學生道德教育的最好體現。我國著名學者班華把“隱性課程”定義為“課內外問接的、內隱的，通過受教育者無意識的、非特定心理反應發生作用的教育影響 素” 。“隱性課程”能對學生起到的潛移默化的影響，能夠深入到學生的內心，浸透他們的心靈，激發他們的道德情感。而道德情感的激發具有巨大的動力功能。只有當我們真正從內心認識到自己是社會的一員，“我的精神生活和物質生活都依靠著別人 (包括生者和死者)的勞動，我必須盡力以同樣的分量來報償” 時，才會對父母、對師 長、對家庭、對社會、對國家都懷有種感激的心態，把愛的分享和奉獻作為一種“應然”的過程，學會珍惜愛、創造愛以及奉獻愛，立志做一個有益于社會的有責任感的好公民。新課程下學校要大力加強對本校“隱性課程”的開發，使其以陶冶、導向、激勵和規范約束的功能為培養學生社會責任感服務，在某種意義上補充和拓展了顯性課程所不能及的教育功能。例如：學校的辦學宗旨與辦學理念，雖然不是學科顯性課程，但它卻是一所學校的“心靈憲法”，是最重要的潛在隱性課程。同學們在一起共同學習、經風雨、見世面、交朋友、辦事情 ，為共同的理想揮灑汗水，為集體的榮譽而努力奮斗，共同領略奮斗、創造的樂趣，共同品嘗成功的喜悅和失敗的辛酸等等，這些都無時無刻不激發著學生的道德情感，使他們懂得自己對學校、集體、同學所應承擔的責任。隱性課程資源對學生社會責任感培養所產生的影響是無處不在的，新課程下全社會所有人們應共同努力為學生營造一個最好的“隱性課程”氛圍。
三、利用實踐活動載體，構建社會責任感培養的體驗板塊
新課程倡導學生實踐能力和創新精神的培養，尤其是其綜合實踐活動課程的設置更是旨在增進學校與社會的密切聯系，培養學生關心國家命運，培養愛國主義精神，形成學生的社會責任感，加強德育的針對性和實效性。可見，新課程社會實踐活動在培養中學生社會責任感的過程中仍發揮著舉足輕重的作用。我們知道，責任感不儀是一個主觀范疇，也是一個實踐范疇。德育重踐行，德育靠體驗，社會責任感教育更是如此。因為道德不是靠嘴巴“道”而來的，如果道德只會“道”，而不“行”，那就叫“道學”好了。倫理學的實質也是在于實行，若是不實行，那就叫“理論學”好了。所以，抓住了“實行”，就抓住了責任教育的根本。“社會實踐的最大作用在于幫助受教育者在受教育過程中，將接受到的信息同一定的社會實踐相比較，并作出選擇。正確的社會實踐活動能夠幫助人們作出正確的選擇”。新課程倡導的研究性學習活動、主題德育活動、社會實踐活動是實施社會責任感教育的最有效途徑。我校實踐活動就具有主題鮮明，實踐性、體驗性強等特點，對培養學生社會責任感具有獨特的優勢。高一年級以研究性學習小組的形式開展《劉復基與德山書院》《劉復基與》等系列探究尋訪活動，追尋校友劉復基烈士的革命足跡。學生去博物館尋訪烈士的生平事跡，采訪烈士后代，查閱歷史資料，更真實地體驗了先烈盡忠報國、英勇獻身的革命精神；“希望丁程義賣”是我校長期堅持培養學生責任意識的實踐活動之一。學生通過參加這些社會實踐活動，擁有體驗的機會，在實踐的大課堂中感受到個體與他者、社會、外在世界的真實存在，感受到個體與外在世界的息息相關，從而更客觀地評價自我、國情和社會，判斷、選擇、承擔其所應承擔的責任，這種體驗是主體的親歷體驗。主體從體驗中獲得豐富的內心感受，被這種體驗所喚醒并激發和釋放自身的力量，而不是由權威從外部來灌輸與塑造。通過自己的實踐獲取對履行社會責任的親身體驗和感受，增強豐十會責任感，并幫助學生提高對自身行為進行分析和管理的能力。
四、寓責任教育于各學科課程教學中
新課程不僅強調德育課程的建設，更明確要求各門課程要結合自身特點 ，對學生滲透愛同主義、集體主義社會主義和世界觀、人生觀、價值觀等方面的教育。這就使社會責任感教育不僅在德育課中，還要蘊涵在各科課程中。因為學科課程內容不僅涉及普遍客觀的知識，而且蘊涵著豐富的人文知識。20世紀西方道德認知發展理論和品德教育教程學派都強調把傳授知識和品德培養結合起來，課堂討論是倡導的德育策略之一。綜合運用各種德育方法，讓課堂教學成為傳授科學知識和人文知識的殿堂。美國的教育家杜威就認為，道德教育內容要融合于學校生活和各科教育巾，在方法上要以探究、商量和討論為主，他鼓勵學生的積極參與，參與是學生進行體驗的前提。很多學科不僅涉及到政治、自然 、歷史、社會各個方面，有時還會出現環境保護、遺傳等問題。新課程要使社會責任感培養落到實處，教師就必須做好其與學科教學的有機融合，并懂得挖掘各學科的德育潛力，讓學生在各學科的學習中受到潛移默化的教育。如：歷史教師通過引導學生將人文環境的變更與歷史自然環境的演化結合起來，將歷史事件放到具體的自然地理背景中去探究，培養學生關注現實以及人類的生存與發展；生物課可利用自然現象和實驗引導學生要以高度的社會責任感愛護大自然，讓人與自然和諧相處；化學學科可以在學生做化學實驗的過程中，通過引導學生處理好危險的化學藥品來培養學生的社會責任感。同時，在教學中教師必須立足于尊重學生的主體性和獨立人格，保持足夠的自由空問，引導學生用自己的心靈去獨立思考、判斷 、選擇讓學生勇于且樂于承擔社會責任。要關注學生的生活，引導學生去理解生活，發現生活中的責任，并且主動去擔當它，使學生的生活成為有責任感的生活，使責任感的教育成為活生生的生活的教育。
新課程背景下具有社會責任感的現代公民的培養不儀儀需要學校、教師和教育理論研究者的努力，更需要家庭教育和社會教育與之相配合。中學生責任感的培養是一個長期的潛移默化的過程。它有賴于學校、社會和家庭的全方位、全時空的參與合作 、相互促進，從而形成一個緊密的教育共同體，這樣才能擔負起道德教育的使命，使責任感教育沿著新課程的期望目標堅實而穩步前進，開創道德教育的新局面，把中學生培養成為富有社會責任感的棟梁之才。
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