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大型文藝演出策劃案

時(shí)間:2022-10-08 17:21:49

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大型文藝演出策劃案,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

1、在整個(gè)城市范圍內(nèi)倡導(dǎo)一種文化,使浴消費(fèi)進(jìn)入尋常百姓家,使人在浴文化之圍,逐步踏入浴文化的歐洲城。

2、樹立歐洲城大浴場(chǎng)良好的企業(yè)形象,使歐洲城大浴場(chǎng)在成為浴文化的代名詞。

二、推廣原則

推廣的制定要考慮多種因素的影響,其核心的影響因素是目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和行業(yè)態(tài)勢(shì)的分析,并結(jié)合歐洲城大浴場(chǎng)自身的狀況,確定如下策劃原則:

1、提倡時(shí)尚消費(fèi),還從文化入手

“洗澡不再只屬于生活,它已經(jīng)成為一種藝術(shù)”,“洗澡的背后積淀了豐富的文化內(nèi)涵”,“進(jìn)一步挖掘洗浴文化資源和財(cái)富,是我們義不容辭的義務(wù)”,這樣的話要是出自周星馳的口中,我一定會(huì)笑的。

但是此書的嚴(yán)謹(jǐn)卻和任何一部寫歐洲風(fēng)化史的大部著作一樣,這可能與它的作者是德國(guó)人有關(guān)。克勞斯·克萊默將歐洲的洗浴文化作了令人驚訝的深入挖掘……

洗浴是一種文化,一種適合我們本土的浴文化,讓我們從歐洲城來挖掘

2、因地制宜(詳見市場(chǎng)開拓和媒體運(yùn)用)

充分利用樂清地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢(shì)。

3、重點(diǎn)突破

重點(diǎn)在于樹立企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象,在樂清倡導(dǎo)一種文化。

三、廣策略制定

(1)目標(biāo)市場(chǎng)選定

正確選擇目標(biāo)市場(chǎng),明確歐洲城大浴場(chǎng)的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容,通過市場(chǎng)細(xì)分,弄清消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn),可在顧客消費(fèi)時(shí)做個(gè)大致的身份調(diào)查,如年齡、工作、收入、教育、消費(fèi)額,都可作為一種市場(chǎng)細(xì)分的憑證計(jì)入電腦,通過這種調(diào)查,可更清楚的了解你的顧客群體,使你在市場(chǎng)推廣中游刃有余。

(2)產(chǎn)品選定

<1>分為兩大部分:1、有形產(chǎn)品;2、無形產(chǎn)品

1、有形產(chǎn)品

指具體歐洲城大浴場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的服務(wù)內(nèi)容。

2、無形產(chǎn)品(企業(yè)形象策劃cis)

包括歐洲城大浴場(chǎng)的總體企業(yè)形象、室內(nèi)環(huán)境布置、壁畫風(fēng)格的調(diào)配、環(huán)境音樂的布置、每周專場(chǎng)音樂演出的風(fēng)格、總體所展現(xiàn)的文化風(fēng)格和文化特色;服務(wù)員的服務(wù)、禮貌用語等都會(huì)起到關(guān)鍵的作用。

(3)促銷原則

1、運(yùn)用多種廣告形式,宣傳企業(yè)及產(chǎn)品、報(bào)紙廣告、電視廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告,主要目的在于展示企業(yè)登陸樂清做前期預(yù)告,同時(shí)還有通過傳單廣告,宣傳企業(yè)的形象,運(yùn)用大量的軟廣告(知識(shí)性文章)來展示歐洲城大浴場(chǎng)的文化特色和浴文化,提高浴文化在市民心中的地位,同時(shí)將歐洲城大浴場(chǎng)品牌推薦給大眾。

廣告促銷分為三步:

第一步:開業(yè)前期的廣告投入,廣告費(fèi)用頻率要高,給消費(fèi)者造成強(qiáng)勢(shì)品牌登陸在即。

第二步:開業(yè)日的投入,包括開業(yè)慶典的策劃,除開業(yè)本式的拱門、升空汽球、條幅外,增加一些能倡導(dǎo)人人可參與的活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),文藝晚會(huì)的形式擴(kuò)大企業(yè)的知名范圍,加深消費(fèi)者的印象。以特別的開業(yè)方式提高企業(yè)的影響力。

第三步:開業(yè)后,日常的廣告投入,以節(jié)日或新服務(wù)為契機(jī)。

積極展開各種活動(dòng),做好與各大旅行社和高檔酒店的公共關(guān)系,舉辦各種專題活動(dòng),接機(jī)大賽等。積極參加公益事業(yè),以提高企業(yè)在公眾的美譽(yù)度。

四、開業(yè)策劃

1、慶典時(shí)間、地點(diǎn)

時(shí)間:12月18日下午5:30

地點(diǎn):市

2、前期工作

1、制作請(qǐng)柬,決定邀請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)及貴賓;

2、場(chǎng)地的衛(wèi)生清潔;

3、落實(shí)保衛(wèi)安全工作;

4、確定邀請(qǐng)新聞媒體人員及主持人;

5、禮品或紀(jì)念品的選擇和確定;

6、最終確定慶典活動(dòng)安排;

7、各類宣傳用品以及慶典當(dāng)天所需用品的準(zhǔn)備;

3、宗旨

1、強(qiáng)調(diào)整體效果,著重細(xì)處布置;

2、隆重?zé)崃遥蠓叫路f;

3、場(chǎng)景布置明快、喜慶;

4、策略

1、以慶典為契機(jī),大造輿論攻勢(shì),進(jìn)行深度公關(guān)宣傳,將歐洲城大浴場(chǎng)推向社會(huì);

2、將慶典與營(yíng)業(yè)推廣相結(jié)合,將概念口號(hào)落實(shí)到行動(dòng)上來;

3、與樂清公眾的深入接觸開創(chuàng)出獨(dú)具歐洲城大浴場(chǎng)特色的推廣方式;

5、場(chǎng)景布置方案

1、歐洲城大浴場(chǎng)門口設(shè)置一個(gè)18米大型拱門,上書“熱烈祝賀歐洲城大浴場(chǎng)正式開業(yè)”,其兩側(cè)安置2個(gè)8米高燈籠柱,主入口地上鋪上約200㎡紅地毯,開業(yè)典禮主席臺(tái)及會(huì)場(chǎng)將在此進(jìn)行。

2、從歐洲城大浴場(chǎng)主樓樓到地面店門口前斜拉6條由各色進(jìn)口氣球制成的氣球裝飾,共計(jì)60米,增添會(huì)場(chǎng)氣氛。

3、歐洲城大浴場(chǎng)主樓樓到地面門口安排30只高空祝賀氣球,以示空中氛圍。(氣球條幅內(nèi)容由企業(yè)提供)

4、歐洲城大浴場(chǎng)主樓拉30條宣傳開業(yè)橫(豎)幅,內(nèi)容“熱烈祝賀歐洲城大浴場(chǎng)12月18日隆重開業(yè)”。

6、禮儀安排

整個(gè)慶典儀式除上述布置外,還需要貴賓胸花50朵(視嘉賓實(shí)際數(shù)目而定),花籃30對(duì),禮儀小姐8人,樂隊(duì)12人,喜慶彩花50只,禮儀講臺(tái)1個(gè),講臺(tái)鮮花1盆,音響1套,小姐綬帶8條,高級(jí)簽到簿1本,升空小氣球1000只,三角彩旗帶約500米,舞獅隊(duì)1組。

7、場(chǎng)景效果

各色彩旗迎風(fēng)飄揚(yáng),歡快的樂曲響徹會(huì)場(chǎng);空中的氣球,各色氣球串,亮麗的拱門、燈籠氣柱,歡迎會(huì)場(chǎng)內(nèi)外的賓朋、列站兩側(cè)的禮儀小姐,笑迎各方來賓;飄舞的小球帶著人們美好的希望和祝福飛向蔚藍(lán)的天空,五彩繽紛的禮花把整個(gè)慶祝活動(dòng)推向。帶著無限商機(jī),帶著人們共同的心愿,歐洲城大浴場(chǎng)將為樂清的發(fā)展、建設(shè),創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。

8、開業(yè)特色

在以上這些項(xiàng)目的基礎(chǔ)上增加一個(gè)特色項(xiàng)目——文藝演出。從當(dāng)?shù)啬壳暗奈幕顮顩r來分析,市民的精神生活非常匱乏。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況,有廣場(chǎng)的有利地位,文藝演出則能制造一個(gè)強(qiáng)烈的轟動(dòng)效應(yīng)。很多人會(huì)聚集在歐洲城大浴場(chǎng)前觀看晚會(huì),晚會(huì)能改變以往的被動(dòng)宣傳局面,以轟動(dòng)效應(yīng)擴(kuò)大歐洲城大浴場(chǎng)的知名度,以轟動(dòng)效應(yīng)突出歐洲城大浴場(chǎng)的整體形象。

9、現(xiàn)場(chǎng)推廣

a、主持人:

通過主持人,向廣大觀眾現(xiàn)場(chǎng)宣傳歐洲城大浴場(chǎng)的所有對(duì)外思想,介紹歐洲城大浴場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境,服務(wù)功能等。這種轟動(dòng)宣傳,消費(fèi)者的記憶會(huì)更加深刻,對(duì)歐洲城大浴場(chǎng)的了解更加全面,更能促進(jìn)其消費(fèi)愿望。

b、散發(fā)傳單:

有必要介紹一下開業(yè)前的傳單散發(fā),開業(yè)前三天,印制出一批傳單,其內(nèi)容主要介紹服務(wù)項(xiàng)目、功能、特色等。在顯要位置引上開業(yè)時(shí)間及大型文藝演出(免費(fèi)觀看),此作法的優(yōu)點(diǎn)是在于:即使他們不消費(fèi)、也會(huì)來觀看文藝晚會(huì)。只要有更多的人觀看晚會(huì),就將對(duì)歐洲城大浴場(chǎng)有一定的了解,就將有日后更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。要想制造更大的轟動(dòng)效應(yīng),文藝晚會(huì)是最理想推廣方式。

c、現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)傳單:

為了讓消費(fèi)者記 憶更深刻。光顧率更高,可將傳單作為“優(yōu)惠券”現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送給各位觀眾,尤其要送給那些駐足觀看過往車輛,這些人的消費(fèi)能力往往很高,因此,不要放過任何宣傳機(jī)會(huì)。(傳單散發(fā)工作由服務(wù)員負(fù)責(zé))

10、演出時(shí)間:

初步定在晚上6:30分——8:30分,時(shí)長(zhǎng)2小時(shí),從人們的生活習(xí)慣分析,晚上7點(diǎn)——8點(diǎn)是人們外出散心的時(shí)間,此時(shí)都喜歡看熱鬧,這是的晚會(huì)是最吸引人的時(shí)刻。

11、節(jié)目?jī)?nèi)容:

民族樂器、歌舞、現(xiàn)代舞

a、演員:

b、樂隊(duì):電子琴、架子鼓、民族樂器

c、舞蹈、音響、燈光設(shè)備齊全、卡拉ok伴唱等。

d、文藝演出隊(duì)人數(shù):

試具體而定

12、市場(chǎng)開拓:

a、消費(fèi)者定位:

歐洲城大浴場(chǎng)應(yīng)該屬于中、高檔消費(fèi)場(chǎng)所,又集美食、咖啡、茶、休閑于一體。因此,應(yīng)將主要市場(chǎng)方向定在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,中、高收入工薪層,小商家業(yè)主,富裕家庭等為主要服務(wù)方向,以外來流動(dòng)人為主要輔助方向。針對(duì)本地特點(diǎn),同行業(yè)的特點(diǎn),創(chuàng)造出自己的風(fēng)格,提供更獨(dú)特的服務(wù),以增加更多的“回頭客”。

b、價(jià)格定位:

從當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水準(zhǔn),流動(dòng)人口數(shù)量及其消費(fèi)方向,以及同行業(yè)的價(jià)格狀況來分析,將價(jià)格定在中、高檔價(jià)位比較合適,如果您能提供更獨(dú)特的服務(wù),更優(yōu)美的環(huán)境,真正做到與眾不同,這個(gè)價(jià)位是最理想的。如果各方面都不特別,我們建議采用中、低價(jià)格策略,這樣做消費(fèi)者的“回顧率”會(huì)高,但是相對(duì)利潤(rùn)會(huì)少。建議價(jià)參考:海闊天空、海上天。

c、服務(wù)特色:

建議增加一項(xiàng)西洋樂器演奏服務(wù),(小提琴、手風(fēng)琴、薩克斯等西洋樂器)讓消費(fèi)者深刻體會(huì)西洋文化的韻味,加上服務(wù)員古典的著裝,歐洲文化的再現(xiàn),這和樂而不為嗎?

針對(duì)這項(xiàng)服務(wù),如果有條件可以增加鋼琴演奏,讓消費(fèi)者感受濃郁的西方文化,將東西文化融合到一起,給消費(fèi)者增加一項(xiàng)精神享受,感受企業(yè)的文化內(nèi)涵,增加此項(xiàng)服務(wù)足以抬高歐洲城大浴場(chǎng)的身價(jià)。

再過二年,都市的大浴場(chǎng)數(shù)量已經(jīng)大大的超出了當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求,消費(fèi)者已經(jīng)被分散,要想將分散的消費(fèi)者更多的集中在自己的門下,就要提供更特色、更完美、讓消費(fèi)者更滿意的服務(wù)。

d、信息運(yùn)用:

應(yīng)經(jīng)常了解同行業(yè)的各種情況,抓住他人的缺點(diǎn),提高自身的質(zhì)量。

應(yīng)建立消費(fèi)者意見快速反饋制度,所有員工都有信息反饋義務(wù),根據(jù)消費(fèi)的意見、建議等,制定更合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃方案。

13、媒體運(yùn)用:

a、傳單:

1-3萬份,也可將傳單作為優(yōu)惠服務(wù)券。

該媒體的特點(diǎn):內(nèi)容全面,直接、宣傳面廣,閱讀頻率高,價(jià)格較低,影響深刻,容易cao作。

b、《日?qǐng)?bào)》,刊登1-2次軟廣告,3-5次硬廣告,其優(yōu)點(diǎn)在于廣告范圍更廣,畫面直接、生動(dòng)。對(duì)也消費(fèi)者具有雙重感染的能力,能起到名聲遠(yuǎn)揚(yáng)的作用。

c、制作海報(bào),用于各大超市、商場(chǎng)等人員密集區(qū),優(yōu)點(diǎn)在于時(shí)效性更長(zhǎng)。

d、制作貴賓卡:

發(fā)放到企業(yè)老總、部門經(jīng)理或主管等,以體現(xiàn)對(duì)他們的重視,使其對(duì)“歐洲城大浴場(chǎng)”

留下深刻的印象,促進(jìn)其選擇“歐洲城大浴場(chǎng)”作為日后理想的商業(yè)談判場(chǎng)所。

14、媒體預(yù)算

宣傳冊(cè)

報(bào)紙廣告

電視廣告

車體廣告:

彩色傳單

條幅

電視生活專題欄目

第2篇

關(guān)鍵詞:文化禮儀 發(fā)展 現(xiàn)狀 服務(wù)質(zhì)量 問題

一個(gè)國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度決定于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度,文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是否健康取決于國(guó)家民族文化和現(xiàn)代文化意識(shí)的融合度。1995年開始中國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,無論是影視行業(yè)還是文藝演出行,業(yè)、出版行業(yè)、毫不夸張的說是一日一景像。食時(shí)溫飽不足為慮的當(dāng)今社會(huì),精神需求日趨增長(zhǎng)。人類的文化需求分為意識(shí)需求、知識(shí)需求、娛樂需求、交際需求等等,文化需求的基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的支撐。文化產(chǎn)業(yè)不可能有較好的發(fā)展,同樣,健康的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展叉促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的有力發(fā)展。這種需求已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的觀賞和娛樂,更多的駕馭和參與評(píng)判,不在乎經(jīng)濟(jì)利益的商業(yè)掠取,在乎的是自身的價(jià)值觀念的體現(xiàn),我們必須關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)的直達(dá)車,為各種層面人群的文化需求創(chuàng)造了最有利的條件,無論是還是尋找,文化需求的雙通道總會(huì)在這里滿足你的奢望,15年來,網(wǎng)絡(luò)非但促進(jìn)了文化產(chǎn)業(yè)的需求發(fā)展,又自我完善了文化需求的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),調(diào)整了市場(chǎng)的融合度。同樣,中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正在為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展提供了有利的條件。市場(chǎng)的文化需求日趨增加,軟硬件基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)存在極大的調(diào)節(jié)空間,市場(chǎng)更多產(chǎn)業(yè)的融合,調(diào)整,組合不斷為文化產(chǎn)業(yè)注入新的商機(jī)。

文化產(chǎn)業(yè)面廣量大,包含范圍及其豐富,我們?nèi)∑湟凰谟^其一面。禮儀文化行業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)文化以其無不滲透的特殊性,在不到15年的發(fā)展歷史中,迅速崛起,正在成為一個(gè)眾人關(guān)注的新興產(chǎn)業(yè)文化。所謂的文化禮儀,就是把文化的需求通過禮儀的方式來讀解給大眾觀摩,我們細(xì)化來看,文化需求就是精神的需求,禮儀的方式就是依靠專業(yè)人士的策劃,運(yùn)用合適的場(chǎng)景和道具來表達(dá)展現(xiàn)的過程。禮儀文化行業(yè)的發(fā)展依托經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們以蘇州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展為例。1995年前蘇州城市規(guī)模面積不足現(xiàn)代城市規(guī)模的1/10,人口數(shù)量從60萬人猛增到800萬人,合資企業(yè),民營(yíng)企業(yè),獨(dú)資企業(yè)的總數(shù)量全市不足1000家,到2011年直線飆升到300多萬家。

首先從過去的婚禮儀式來看,一般家庭花費(fèi)在婚禮儀式上的開銷為100―200元,沒有冗長(zhǎng)的車隊(duì)和華麗的儀式,金牌的司儀主持,而現(xiàn)在花贊在婚禮儀式上的費(fèi)用,最少3000元,多則幾百萬元,甚至動(dòng)用航拍直升機(jī)。我們從民政局結(jié)婚登記的數(shù)量分析,結(jié)婚數(shù)量基本呈上升數(shù)量,以每年26000對(duì)為例,婚慶禮儀費(fèi)用一般為7000元,蘇州市場(chǎng)的婚慶禮儀費(fèi)用將達(dá)到1.8億元。

其次企業(yè)文化背景的變化(外來企業(yè)比較多、外來打工比較多)造成企業(yè)文化的需求越來越多樣化,我們估算一下,僅在年終尾牙或各大節(jié)日上企業(yè)的禮儀開銷就會(huì)較大的支出,一般在年終總結(jié)和慶典上,以10萬家企業(yè)計(jì)算,每家按照文化禮儀費(fèi)用10000元人民幣計(jì)算,就將達(dá)到1億元的支出。

再次我們?cè)趶钠嚭头慨a(chǎn)的角度來看,每輛新車的上市和新的樓盤的開盤,一般商家都將舉行會(huì)或者觀摩會(huì),我們保守估算蘇州有500家房產(chǎn)商,300家4S展示廳,每年的大型房交會(huì),車交會(huì)不計(jì)算在內(nèi),一年普通展會(huì)為6次,這樣的概率在蘇州市每年至少會(huì)發(fā)生4800次,每次禮儀消費(fèi)8000元,就將達(dá)到3840萬元。

最后我們?cè)購钠髽I(yè)的開業(yè)和破土奠基來分析,300萬個(gè)企業(yè)分為15年分?jǐn)偅磕曛辽賹⒂?0萬個(gè)企業(yè)開張或者奠基,一般的外資企業(yè)從奠基破土開始一直會(huì)連貫策劃做文化禮儀活動(dòng),規(guī)律是:破土動(dòng)工奠基儀式,封項(xiàng)落成典禮,開業(yè)慶典,周年慶典,5周年慶,10周年慶――我們以每年5萬個(gè)企業(yè)連續(xù)做4場(chǎng)為例,每場(chǎng)禮儀儀式費(fèi)用為2萬元,這部分費(fèi)用將達(dá)到4000萬元。

還有大量的學(xué)校,政府機(jī)關(guān),事業(yè)單位的文化禮儀的需求,我們保守估算在蘇州市文化禮儀行業(yè)的銷售額不會(huì)低于5億元人民幣。偌大的市場(chǎng)贏來了龐大文化禮儀團(tuán)隊(duì),蘇州市從沒有一個(gè)文化禮儀公司到如今的大小文化禮儀公司上萬家,從較大的文化傳媒公司到文化傳播公司,還有文化禮儀公司、婚慶禮儀公司、禮儀咨詢公司等等。

然而,面對(duì)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)規(guī)模,文化禮儀行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量卻突顯出一系列的問題。

首先突出表現(xiàn)在對(duì)行業(yè)的思想認(rèn)識(shí)上,把一個(gè)意識(shí)形態(tài)的思想傳播行業(yè)簡(jiǎn)單理解為文化娛樂的服務(wù)型行業(yè),突出表現(xiàn)在策劃創(chuàng)意上沒有思想性,執(zhí)行制作上缺乏藝術(shù)性,表演展現(xiàn)時(shí)沒有系統(tǒng)性。我們一方面在感嘆電視劇的質(zhì)量不高,一方面還在大量的編輯和制作,一方面在埋怨春晚的節(jié)目不精彩,另一方面卻在苦苦的等候春晚的到來,這說明,民眾有這樣的需求而我們卻不能滿足他們的需求,這就告訴我們。文化禮儀行業(yè)不是簡(jiǎn)單的制造一個(gè)賣一個(gè)產(chǎn)品,它是傳播一種思想,體現(xiàn)一種精神,滿足人們的文化食糧,傳承一種民族意識(shí)。無論你是尾牙還是開業(yè),你不能表達(dá)企業(yè)的思想實(shí)質(zhì),再漂亮的硬件設(shè)備也只是丑陋的電視劇一樣;不管你是車展還是房展,你不能有力的展現(xiàn)出中心主題,任何華麗的舞美效果也只能是擺設(shè);誠然,要解決這樣一個(gè)思想意識(shí)層面上的問題,不是某一個(gè)產(chǎn)業(yè)可以解決的,但是我們要了解這個(gè)行業(yè)的特殊性,逐漸來提高行業(yè)的認(rèn)知度。

其次,也就是我們需要重要解決和分析的行業(yè)內(nèi)部的硬件問題。

這就是缺乏完善的臺(tái)賬管理考核機(jī)制,幾乎是每個(gè)文化禮儀企業(yè)的硬傷。一般考核文化禮儀行業(yè)的管理質(zhì)量,必須具備的主臺(tái)賬有13本,分別是:(1)服務(wù)對(duì)象登記臺(tái)賬,(2)服務(wù)內(nèi)容登記臺(tái)賬,(3)策劃案例登記臺(tái)賬,(4)現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行臺(tái)賬、(5)配套供應(yīng)商登記臺(tái)賬、(6)價(jià)格管理各案臺(tái)賬、(7)主要設(shè)備管理臺(tái)賬,(8)輔助設(shè)備管理臺(tái)賬,(9)配套工具管理臺(tái)賬,(10)車輛管理臺(tái)賬,(11)人力資源管理臺(tái)賬,(12)業(yè)績(jī)考核臺(tái)賬、(13)財(cái)務(wù)管理臺(tái)賬等。由于文化禮儀服務(wù)行業(yè)是流動(dòng)的分散性行業(yè),在管理執(zhí)行難度上非常大。大多數(shù)的文化禮儀行業(yè)單位,臺(tái)賬建立混亂。

文化禮儀行業(yè)所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),而服務(wù)的提供要依賴于人。因此從業(yè)人員的技術(shù)水平、服務(wù)理念、文化水準(zhǔn)關(guān)系到整個(gè)服務(wù)技術(shù)質(zhì)量的效果。這里的服務(wù)技術(shù)質(zhì)量不僅僅是指呈現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象面前的終結(jié)效果,更是技術(shù)的可靠性,技術(shù)的安全性,技術(shù)的先進(jìn)性和技術(shù)的科學(xué)性。文化禮儀行業(yè)的技術(shù)發(fā)展非常之快,我們可以從最簡(jiǎn)單的視頻效果這塊來拿分析。1980年的春晚上首次選用了燈光作為效果,而從錄像畫面我們可以明顯看到當(dāng)時(shí)的技術(shù)水平非常落后,只能使用一些在今天看來極為普通的LED四色光帶走燈,演員的面光都是明顯不足的。2D00年的春晚,開始使用LED大屏顯示,作為當(dāng)時(shí)使用P7 16的室內(nèi)屏幕已經(jīng)是非常先進(jìn)了。而今天看來又是非常的滯后,2011年光束燈,高清彩幕出現(xiàn)了,這些設(shè)備與舞美燈光的配合展現(xiàn)了前所未有的視頻沖擊力。展現(xiàn)在億萬觀眾面前的是美,是文化的傳播,是文化的需求,觀眾從既往的笑聲、掌聲,到今天的評(píng)論聲,叫板聲猶如一波潮汐,你有多少能量,就能掀起多大效應(yīng)。春晚的質(zhì)量一直是糾結(jié)著劇組乃至全國(guó)觀眾的心,而每年的春晚質(zhì)量總是留下極大的遺憾,在舞美造型和燈光上可以看到了獨(dú)具匠心,可是文化傳遞的精神效應(yīng)上,還是差距極大。當(dāng)今我們國(guó)家的文化傳媒、文化傳播、文化禮儀等等文化產(chǎn)業(yè)的公司,在文化界和文化領(lǐng)域相當(dāng)紛亂,而文化禮儀行業(yè)的迅速發(fā)展對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求,而目前我國(guó)行業(yè)的現(xiàn)狀是,技術(shù)人員滿足現(xiàn)狀,掌握一定技術(shù)后頻繁跳槽,成為了文化禮儀行業(yè)服務(wù)技術(shù)質(zhì)量提高緩慢的重要原因之一。

由于文化禮儀行業(yè)所提供的服務(wù)幾乎沒有一次相同,顧客是否滿意,很大程度上取決于現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的質(zhì)量。完美的策劃,一流的硬件,熟練的工人,如果沒有一個(gè)優(yōu)秀的統(tǒng)籌執(zhí)行官,也難以實(shí)現(xiàn)方案的效果。目前具有豐富經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行非常缺乏,處于現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的風(fēng)口浪尖的人物也是在實(shí)際工作中摸索出來的熟練操盤手。從理論教育到實(shí)際操作的結(jié)合培養(yǎng),需要有完整系統(tǒng)的教育體制。我們知道的藝術(shù)學(xué)院,電影學(xué)院,傳媒大學(xué)等,有著完整的演出體系教育體制,演員,劇務(wù),導(dǎo)演,編劇等等,應(yīng)有就有,這是經(jīng)過多少年實(shí)踐而總結(jié)出來的實(shí)際需求。

從文化禮儀服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)分析,大多數(shù)年齡結(jié)構(gòu)在30歲以下,有些不足25歲,文化程度大多數(shù)是大專和高中,所學(xué)專業(yè)是群眾文藝和演藝類。從事這個(gè)行業(yè)的人員,對(duì)待文化禮儀行業(yè)的認(rèn)知度幾乎是同一個(gè)模式,就是建立一個(gè)漂亮的網(wǎng)站尋找客戶群,或者從同行中高薪挖掘業(yè)務(wù)員,技術(shù)人員。我們知道社會(huì)市場(chǎng)需求決定行業(yè)的發(fā)展趨向,反過來行業(yè)發(fā)展趨向引導(dǎo)了社會(huì)需求的方向。由于社會(huì)整體的需求量比較大,而市場(chǎng)的成熟度比較低,造成對(duì)行業(yè)的要求和門檻很低,這就給現(xiàn)有的服務(wù)人員的整體素質(zhì)提高起到了負(fù)面作用。

團(tuán)隊(duì)的的配合在文化禮儀行業(yè)的服務(wù)中非常重要。文化禮儀行業(yè)講宄的是整體的協(xié)作和配合,這種協(xié)作和配合從企業(yè)內(nèi)部來看,是從企業(yè)的構(gòu)思策劃到執(zhí)行完成;從外部分析是供應(yīng)商之間的互相理解和默契的協(xié)作。而目前的狀況是,在淡季的時(shí)候,各個(gè)文化禮儀公司互相壓價(jià),疏于配合;到達(dá)旺季的時(shí)候,變相抬價(jià),現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)奪客戶,暗地互相誹謗,很難做到攜手同進(jìn)的境界。這就需要有一個(gè)很好的行業(yè)規(guī)范來完成這個(gè)使命,當(dāng)然,最好的規(guī)范也需要互相之間的認(rèn)同和利益的均等。而目前實(shí)現(xiàn)這些還是比較艱難的。眾所周知,諸如婚慶協(xié)會(huì),家具協(xié)會(huì),餐飲協(xié)會(huì)等組織,其會(huì)長(zhǎng)既是行規(guī)的制定者也是行規(guī)的執(zhí)行者。因?yàn)榛ハ嘀g存在利益的驅(qū)動(dòng),要做到利益均衡是不客觀的。據(jù)了解:蘇州市婚慶協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)橐揽窟@塊牌子承接業(yè)務(wù)比較方便,大家就紛紛效仿,成立了名目繁多的類似協(xié)會(huì),從不同的角度來爭(zhēng)奪市場(chǎng)的份額,比如婚慶主持人協(xié)會(huì),婚慶裝飾協(xié)會(huì),婚禮禮品布置協(xié)會(huì)等等。如何規(guī)范這一市場(chǎng),從婚慶市場(chǎng)來看,就可見難度的一斑。

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