時間:2022-03-12 22:13:38
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇旅行調查報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】高校生產性實訓基地;高校旅行社;大學生和高校教師旅游市場;調查報告分析
一、高校生產性旅游實訓基地——高校旅行社
(1)高校生產性實訓基地的內涵。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確提出:高等職業院校要按照教育規律和市場規則,本著建設主體多元化的原則,緊密聯系行業企業,不斷改善實訓、實習基地條件,積極探索校內生產性實訓基地建設的校企組合新模式。綜觀當前國內高職教育,校內生產性實訓基地的建設剛剛起步,只要把企業真實的設備、工具、環境、任務搬到校園實訓室,學生在實訓教師的指導下完成實訓任務,生產出一定的“產品”,實訓的過程與實際工作的操作過程完全一致,即實訓室已經具有產品加工、生產的功能,就可以認定為是生產性實訓基地。生產性實訓的主要目的都是為了培養高技能人才。因此最終要達到的目的是:一是要實現“工學結合”的人才培養模式;二是要真正實現學生頂崗實習;三是要實現學生零距離就業。只有達到上述三個目的,才是真正的生產性實訓。(2)高校生產性旅游實訓基地——高校旅行社的經營模式。采用加盟經營模式,主要是指高校旅游專業和旅游企業雙方共同經營生產性實訓基地——高校旅行社,為旅游管理專業提供實訓。旅行社建立有外聯、計調和財務等部門,通過引進先進的旅行社信息管理系統,為師生旅游服務,從而提高學生導游服務和旅行社管理能力。高校旅行社職能是:一是安排游客的旅游線路,處理游覽景點的關系利益分配,提高服務質量;二是搞好市場宣傳促銷,加強和校外旅游行政管理部門、旅游企業的橫向聯系。
二、高校旅行社的目標市場調查報告分析
(一)大學生旅游市場調查報告分析
1.大學生旅游市場占有較大份額。大學生旅游觀念的變化促進旅游發展的強大動力。學生旅游對素質教育的意義重大,符合學生特色的旅游路線倍受社會、家庭、學校的青睞。根據國家發展改革委相關通知要求,2012年4月1日起,凡執行政府定價、政府指導價管理的游覽參觀點,將全面落實青少年門票價格減免優惠政策;再加上寒暑假等假日交通優惠政策為學生出游也提供了極大便利。當今全國高校數量已達2000多所,在校生人數超過2000萬人,大學生規模居世界第一;未來五年中國高校學生將以每年10%速率擴招。按中國旅游統計年鑒公布的數據:2010年國內旅游總人數為21億人,學生出游人數占出游總人數的14.7%,學生人均花費為449.3元/人,如果學生每年出游1次,學生旅游的收入是:21×14.7%×449.3=1386.9億多元,約占2010年國內旅游總收入(1.26萬億元)的1/9。從以上一系列數據來看,大學生旅游市場已占有相當比例,初具規模。為了開發大學生旅游市場,我們有必要對有關大學生旅游需求的調查報告進行分析。
2.大學生旅游市場調查報告分析。(1)2010年首份《大學生旅游市場調查報告》分析。這項調查由中國青年報社與高校傳媒聯盟大學生旅游實踐營共同實施,調查范圍涵蓋北京大學、北京師范大學、中國農業大學、北京外國語大學等10所著名高校953名大學生。調查結果顯示:大學生出游意愿強烈,出游頻率活躍,七成被調查者平均每年出游頻率在5次以內;48.7%的被調查者是從網上獲取旅游訊息,通過旅行社獲取訊息的,每10個被調查者中只有1人;在3天以內短途旅游中,52.8%的被調查者每次花費100元~500元,在3天以上的長途旅游中,每次花費超過1000元的被調查者占到29.8%,其中15.4%的被調查者每次花費超過2000元。(2)2011年大學生旅游現狀的調查報告分析。根據《當代大學生的旅游市場需求調查》(原始數據來源:專業的在線問卷調查平臺——問卷星http:///report/1036509.aspx),做以下相關調查報告分析:第一,出游態度。大學生對于外出旅游持高度認可的態度,接近80%接受調查學生認為旅游可以豐富大學生活,增長見聞;但調查的問卷里仍有被調查者認為旅游影響學習,增加經濟負擔,數量雖然不多,但旅游給大學生帶來的經濟壓力還是一個不容小覷的問題。
第二,出游目的。排在前二位的分別是開闊視野,體驗不同的文化生活;放松身心,釋放壓力,娛樂休閑。調查結果顯示:現今大學生對于多彩世界的渴求,對于新奇,刺激生活的體驗,是當代大學生所普遍追求的生活方式,旅游正成為了這種追求的最好載體;壓力較大,旅游的目的是放松心情。
第三,出游時間選擇。大學生時間的充裕性決定了其旅游時間的自由程度。絕大多數學生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行。出游停留時間:對于旅途時間的長短選擇,有44%的被訪者表示愿意出游二三天,40.88%選擇4~7天,而只有12.58%選擇了一周以上兩周以內。大學生習慣性選擇短途旅行。
第四,出游空間選擇。將空間選擇分為兩個部分,一是目的地距離選擇,一是目的地類型選擇。就目的地距離選擇而言,一半以上的接受調查大學生愿意在國內尋找旅游吸引物,所在城市及其周邊旅游受到了廣大學生的青睞;就旅游景點類型而言,依次為自然風光、主題樂園、歷史遺跡、民俗風情、都市景觀等,比較少的是探險及購物類的旅游目的地。目的地距離選擇:國內游所選比例最高,占66.04%;所在城市及其周邊占26.42%;省內占6.29%;國外占1.26%。目的地類型選擇:自然風光景區所占比例最高,占91.82%。
第五,價格敏感程度。出游費用來源最多的是家人,占73.58%。可支配費用(生活費用中扣除衣、食、交通、通訊、生活用品、學習用品等必要日常生活開銷):每學期有1500元左右的占比例最高為21.38%。可以看出大學生愿意支出的出游費用就不會太充裕,將近半數的學生愿意接受的旅游支出(3天)范圍為1000元以下,大學生對價格十分敏感,在購買旅游產品時,主要考慮其性價比;資金仍然是制約大學生出游的主要原因。
第六,出游率。出游率集中在0~3次,其次是4~6次。
第七,旅游信息來源。大學生信息來源比較廣泛,各種媒體方式都有涉及,如報紙或雜志(26.42%)、互聯網(71.07%)、旅游宣傳冊和畫報(22.64%),另外的信息來源是朋友熟人的介紹(61.01%)。可見對于大學生最好的宣傳方式莫過于網絡。
第八,旅游方式。選擇自助游人數占問卷總人數的71%之多,其次是學生社團或班級組織的團隊游(24%),到旅行社報團(5%)。這說明:如今大學生崇尚自由,不喜歡被團隊束縛;學生消費能力不高,無法支付較高的團費和購物;當前全包價旅游服務無法滿足學生的需求,大家更傾向于零包價的旅游產品;傳統全包價旅游產品在未來發展前景有待觀察。
第九,對旅行社選擇。大學生在選擇旅行社時,其中最關注的是出游過程中的服務態度(32.08%),關注程度較小的是旅行社品牌(5.03%)。在服務質量方面,他們更多關注的是住宿和餐飲(47.4%),其次是購物和娛樂(24.8%)。大學生的安全意識還不夠強,因此導游在安全提示方面應多做些工作,同時旅行社在安排住宿和餐飲時應考慮適合的檔次。
(二)高校教師旅游需求調查報告分析
截至2010年,全國高等學校共有教職員工多達147萬余人(根據《中國教育統計年鑒》的數據)。目前,高校教師旅游市場具有很大的開發潛力。調查報告分析:根據以下調查報告:長沙市12所高校教師旅游客源調查報告(共發放了1100份的問卷)、廣州大學生城十所高校教師旅游消費行為實際調查、攜程“2011年旅游者出游意愿調查報告”(全國各地數千名網友參加調查)、旅游網絡消費者需求特征問卷調查http:///report/1038525.aspx,對高校教師旅游消費水平、消費方式和消費結構等方面進行分類調查,從旅游者的旅游動機和旅游行為進行具體分析:第一,學歷結構。有較高的文化背景。教師的高文化素質形成了教師的相對較強旅游消費需求和特殊的旅游消費傾向。
第二,旅游態度。認為旅游比較重要占30.91%、重要占18.18%和非常重要占10.91%,總共超過半數。旅游目的:主要是休閑娛樂和觀光旅游。
第三,人均月收入調查——相對較高的經濟收入。目前國內從事高等教育的教師,就國內和其他行業比較,具有相對較高和穩定的薪金收入水平,使教師具有在較大的旅游消費潛力。4000~5000元的占36%;5000元以上占32%;3000~4000元占29%;2000~3000元以下占3%。旅游預算:計劃每人支出5000~10000元的比例(29%)最高。半數消費者會增加旅游支出,尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。52%的游客將增加旅游預算;44%保持穩定;4%計劃減少支出。
第四,出游時間選擇。高校教師擁有充裕的閑暇時間。根據目前我國高校法定或學校規定的假期安排,每年寒暑假有將近70天的時間,周末有60天的時間,以及黃金周假期等。出游時段比較集中。有占53.34%的教師認為最合適出游時間是暑假,暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。認為“五一”和“十一”是合適的出游時間的人分別為14.37%和9.66%;愿意寒假出游的人就少得多,比例僅占8.91%;說明教師在旅游時間的安排上可以理性地避開兩個黃金旅游周的高峰,將近2個月的暑假為教師出游提供了充裕的時間。
第五,出游障礙。沒時間和價格高成為阻礙教師出游的最大障礙,認為“沒時間”的有38.18%,由此知道老師的閑暇時間不多,在假期要再學習,或做科研或是到外面講課、參加會議以及受邀參與一些項目等。認為“價格太高”的教師比例為36.08%,這說明旅游產品價格對于老師而言覺得還稍微偏高。此外還有認為安全沒有保障(14.48%)、要照顧子女(10.60%)等其他原因。
第六,旅游目的地選擇。高校教師表現出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風景區旅游,體現了對自然景觀的偏愛;有17.81%的教師選擇去異域風情旅游地,由此可知國際旅游市場有很大的發展空間。少數民族聚居區也以其獨特的民俗、美麗神奇的文化吸引了眾多教師(13.78%)。而人文色彩較濃的景區也很吸引教師,15.94%選擇去歷史悠久的古都旅游;鄉村旅游開始受到關注,已有8.85%選擇。相比之下,現代化都市和宗教朝圣地就顯得不那么受青睞,分別只有6.80%和6.26%。對旅游目的地選擇的影響因素:旅游吸引物居首位,占40%;旅游產品價格占25.45%;安全占12.73%;時間長短占10.91%;交通住宿和距離遠近均占5.45%。
第七,旅游信息獲取渠道。42.23%的高校教師認為獲取旅游信息最佳途徑為媒體(包括:廣播或電視、報紙或雜志占和網絡),因為這樣的信息可靠,準確。13.21%的高校教師是通過相關書籍,通過旅行社的占11.84%,經朋友推薦的占7.36%。
第八,旅游消費方式選擇。在選擇旅游消費方式上,更多的高校教師選擇跟家人旅游,占67.74%;其次是選擇個人游的,占14.21%;而只有8.36%的高校老師選擇跟旅游團。
第九,旅游費用結構。餐飲和住宿占較大比例。住宿方式選擇:更愿意選擇特色旅館占54.55%;旅游購物選擇:喜歡購買當地特色產品,占67.27%。
三、高校旅行社的調查報告分析
為了開拓具有巨大潛力的高校師生旅游市場,建設高校旅行社,對我校旅游學院159名師生做一個關于高校旅行社的調查,調查結果分析如下:(1)普通旅行社存在的問題。一是旅行社制定計劃時沒有將師生的需求充分考慮,導致師生游興不足;二是自費項目在合同中沒有體現,購物次數增加未經旅游者的同意,引起游客不滿;三是對高校群體消費的宣傳力度不夠,而且相關信息缺乏針對性。
高校旅行社和普通旅行社對比
建設高校旅行社的優勢:依次是必要性、便利、貼近、實惠。對高校旅行社建立的優勢調查表明:普遍認為有必要建立高校旅行社。由于高校旅行社設在校內,和學生聯系密切,因此服務速度快,學生旅行更加便利。高校旅行社由學生自己來經營,更了解學生自身的需求,更能考慮到學生的經濟能力狀況,量體裁衣,做出適合的服務產品,設計出了各種富有個性的貼近學生品味的旅游產品,物美價廉,旅游費用更實惠。
(2)建設高校旅行社的必要性:覺得非常有必要的所占比例最大。
(3)對高校旅行社的態度:若成立以高校為平臺,提供住宿飲食,專業導游,自定線路,價格相對低廉,融入校園文化的高校旅行社,態度是選擇的比例最大。
四、結語
通過以上對高校師生的旅游需求分析和對高校旅行社的認識,我們大致可以得出結論:(1)大學生消費水平偏低,可承受的旅游消費大概在1000元左右以下,高價位的旅游產品在大學生群體中不暢銷,同時大學生對旅游旅游產品的質量要求高;高校教師計劃每人支出5000~10000元的比例(29%)最高。半數消費者會增加旅游支出,尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。(2)大學生旅游目的排在前二位的分別是開闊視野,體驗不同的文化生活;放松身心,釋放壓力,娛樂休閑。高校教師表現出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風景區旅游,體現了對自然景觀的偏愛;有17.81%的教師選擇去異域風情旅游地,由此可知國際旅游市場有很大的發展空間。(3)大學生選擇自助游人數占71%之多,其次是學生社團或班級組織的團隊游,如今大學生崇尚自由,不喜歡被團隊束縛;在選擇旅游消費方式上,更多的高校教師選擇跟家人旅游,占67.74%。(4)消息來源主要來身邊朋友的介紹,以及旅游門戶網站的宣傳;大學生信息來源所占比例最高的是互聯網(71.07%)另外的信息來源是朋友熟人的介紹(61.01%)。43.23%的高校教師認為獲取旅游信息最佳途徑為通過相關旅游指南的書籍和網絡,因為這樣信息可靠,準確。(5)絕大多數學生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行;有占53.34%的教師認為最合適出游時間是暑假,暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。與暑假相比,愿意寒假出游的人就少得多,比例僅占8.91%。(6)對高校旅行社建立的優勢調查表明:依次是必要性、便利、貼近、實惠;建設高校旅行社覺得非常有必要的所占比例最大;對高校旅行社的態度是選擇的比例最大。
參 考 文 獻
[1]彭丹,吳凱,陳薇.長沙市12所高校教師旅游客源調查報告[J].調查與分析.2005(8):51~53
[2]李軍,李力.廣州大學生城十所高校教師旅游消費行為實際調查[J].商場現代化.2008
[3]湖南科技大學管理學院09旅游管理2班大學生旅游消費課題組.大學生旅游市場調查報告.2011
[4]gin桑.旅游網絡消費者需求特征問卷調查.問卷星http://
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[5]雪中寒梅.當代大學生的旅游市場需求調查.問卷星http://——專業在線問卷調查平臺.2012
[6]陳啟婷.大學生旅游市場調查問卷.問卷星http://——專業在線問卷調查平臺.2011
[7]江娟,鐘晶靈.我國大學生旅游市場的SWOT分析[J].企業導報.2010(4)
[8]2011年旅游者出游意愿調查報告.攜程旅行網
國家旅游局日前《2010年中國旅游業統計公報》, 2010年, 我國旅游業明顯復蘇。旅游業總收入1.57萬億元人民幣,比上年增長21.7%。國內旅游市場平穩較快增長,入境旅游市場實現恢復增長,出境旅游市場繼續加速增長。全年共接待入境游客1.34億人次,實現國際旅游收入458.14億美元,分別比上年增長5.8%和15.5%;國內旅游人數21.03億人次,收入12579.77億元人民幣,分別比上年增長10.6%和23.5%;中國公民出境人數達到5738.65萬人次,比上年增長20.4%。出境前十位的國家和地區依次是:香港、澳門、日本、韓國、臺灣、越南、美國、馬來西亞、泰國和新加坡。
旅游業景氣水平持續上升
中國旅游研究院2011年第三季度旅游經濟運行暨全國游客滿意度調查報告。前三季度旅游產業“較為景氣”,景氣水平持續上升。旅行社、飯店、景區和綜合旅游企業的景氣均保持在“較為景氣”水平,綜合景氣指數分別為129.97、134.36、134.90和131.37。從企業景氣分項指標看,收入指標景氣較高,但成本壓力較大。旅游行業服務的滿意度為76.02,處于“基本滿意”水平,較上一季度上升1.19,較去年同期上升6.01。各指標滿意度從高到低分別為景點76.37、旅行社服務75.57、文化娛樂75.49、住宿75.07、交通74.93、購物74.01和餐飲73.94。
帶薪假期排名中國墊底
近日,美國有線電視新聞網(CNN)了一份各國“帶薪假期”時間長短的排行榜。全球39個國家和地區登上排行榜,巴西和立陶宛同以41天位居榜首。而全球兩大經濟體美國和中國則分列最后兩位,有著“沒有假期國度”稱謂的美國以25天位居倒數第二,中國以21天排名最后一位。中青報社會調查中心近日對2441人進行的一項調查顯示,54.5%的人從來沒有享受過帶薪休假,23.5%的人偶爾享受過,僅22.0%的人表示“每年都可以”。
超半數受訪者看好旅游團購
一項由中國旅游報聯合清華大學媒介調查實驗室對旅游團購市場進行調查顯示,超過半數(66.1%)的受訪者曾經有過旅游產品的團購行為,可以預見,未來隨著團購消費的進一步普及,網絡團購旅游產品的比例有望繼續提升。調查顯示,44%的受訪者認為“價格便宜”是網絡旅游團購最吸引人的因素,另外有35%和16%的受訪者分別認為最吸引人的是“方便快捷”和“產品多樣化”等。
中國赴美游客年增長15%
根據國家旅游局統計,中美雙方旅游交流規模從2006年的235萬人次發展到2010年的308萬人次,年均增長7%,特別是中國赴美游客年均增長近15%。今年1-8月雙向人員交流已超過233萬人次,同比增長13.2%,其中美國赴華旅游人數達140萬人次,同比增長5.8%,中國游客首站赴美達93萬人次,同比增長27.4%。美國已成為中國第四大旅游客源國,美國也是中國第四大國外旅游目的地國。
一、實習目的
為突出高職教育優勢,強化學生專業技能,根據文秘專業教學計劃安排,在完成課堂的理論和實踐教學環節后,集中安排第六學期進行專業實習。通過實習,一方面鞏固所學知識,檢驗理論,強化技能,另一方面,讓學生認識社會,適應社會,補充所學之不足,為畢業后盡快適應崗位要求,成為具有較強的辦事、辦文、辦會和公關策劃能力的文秘人才打下基礎。
二、實習安排
(一)實習時間年2月23日開始實習,年7月3日結束實習,返校辦理畢業手續。
(二)實習地點省內行政、事業單位及企業的辦公、接待、管理等部門。由學生自主聯系實習單位和系里統一集中聯系相結合。師生通過各種渠道獲取就業信息,向用人單位推薦(自薦)優秀學生實習(就業)。系里推薦實習單位有:1.濟南鋼鐵集團總公司2.山東省青年旅行社3.山東省公關協會4.團省委機關服務中心5.山東青少年活動中心6.山東省宣傳干部培訓中心7.各地市企事業單位等
(三)實習內容根據本專業已開設過的《秘書原理與實務》、《公文寫作》、《秘書禮儀》、《辦公自動化》、《檔案管理》、《公司秘書實務》、《公關實務》等專業課程,做好辦公室事務管理、接待值班、處理、收發文件、寫作文稿、整理檔案、組織會務等工作,在工作實踐中逐步進入職業角色,培養職業精神,鍛煉職業技能。主要技能包括:1.辦公室日常事務能力;2.信息收集處理能力;3.文書擬寫能力;4.調研能力;5.公關、協調能力;6.辦公自動化設備應用能力;7.用人單位需要的實際工作能力。
(四)實習的方法、步驟本著統一安排、靈活行動、科學管理、嚴格考核的原則,組織專業實習。1.學生離校前,由系里統一進行畢業實習與謀職就業的相關教育,包括畢業實習動員、畢業論文(社會調查)寫作方法、就業趨勢報告、就業技巧講座等,并提前安排畢業論文指導教師。統一發放與畢業實習、求職就業相關的書面材料,包括實習單位聯系函、實習鑒定意見書、學生就業推薦書(含各科學習成績)、學生就業協議書等。2.學生實習期間,由系里組成實習領導小組,宏觀指導重點巡視。3.由專業教研室負責擬訂有關的畢業論文參考題目,發放給學生(參見附件1),并安排相關的實習指導老師(參見附件2),進行專門的指導,提出具體的論文要求。4.學生自定實習計劃,自覺遵守實習單位有關規章制度,完成實習工作,由實習單位出具實習鑒定,實習結束后,完成畢業論文、調查報告或實習報告,并將實習單位鑒定書與論文上交,以供系實習指導小組進行綜合鑒定。5.系里組織教師對學生的畢業論文、畢業作品及實習報告進行鑒定,按優秀、良好、合格、不合格等級計入學生檔案。在媒體公開發表的作品原則上以成績優秀計入。
三、實習作業要求
(一)實習作業形式學生應根據實習崗位具體情況,結合實習工作收獲與體會,在下列作業中選擇一項完成:1.畢業論文。參考附件1中的選題,也可作其他選題,但原則上選題不應超出文秘專業領域。畢業論文字數不少于3000字,須有摘要、關鍵詞、注釋、參考文獻等相關內容,符合論文格式要求。2.調查報告。參考附件1中的調查報告選題,也可結合實習工作選題調查,完成報告。3.實習報告。實習報告是對個人實習情況進行全面總結完成的報告,要寫明實習崗位、實習基本情況及實習的得失體會,要求有獨特的視角、鮮活的材料、真切的感悟和深入的思考,字數不少于XX字。4.實習部門要求完成的專題性或綜合性寫作材料。如兩千字以上的通訊、典型材料、專題調查、總結、報告等,須有媒體發表或實習部門證明。
(二)實習作業格式1.發表作品提交原稿(電子版)及發表作品復印件,論文、實習報告等提交電子稿及打印稿。2.作業一律使用a4紙單面打印,左側裝訂。(三)提交作業時間實習結束,將電子版實習作業發到實習指導教師郵箱。返校時攜帶打印稿統一上交系里。
Abstract: This paper analyzes the current situation of tourism and a series of problems caused by frequent disasters. It introduces a new type of muti-function backpack which combines the functions of backpacks, tents and stretchers into one. It also analyzes the market potential and the trends of development of the muti-function backpack on the basis of the development situation of our country's present backpack industry.
關鍵詞: 旅游業;災難事故;多功能背包;市場
Key words: tourism;disaster;multi-function backpack;market
中圖分類號:F713 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)27-0024-02
0 引言
隨著人們消費和生活水平的不斷提高,消費者品位也發生改變,對包的需求不斷高漲。各式各樣的背包成為人們身邊不可或缺的飾品,大家要求箱包產品不光在實用性上有所加強,裝飾性也要有所擴展。同時在社會日新月異、生活水平不斷提高的生存環境中,人們受到周圍人際關系和生活質量的比照與影響,為追求自身的高品味生活,自我感覺生存的壓力會越來越大,精神也變得極度緊張,這時人們就需要另一種生活去釋放心里的那一份壓力,于是乎人們對旅游的欲望也更加強烈。
在眼下這個推崇個性、流行自由的年代,人們已經不愿意把自己摻和進一大堆互不相識的人中間,或被導游的小旗每天趕著亂跑。從而使背包自助游、野游、刺激探險游、靜態旅游、暴走一族、小說旅游、學藝旅游、勞務旅游、尋婚旅游、墓地旅游等各種個性的旅游方式不斷的涌現,大量的背包客也就應運而生。與此同時,隨著社會經濟的快速發展不免會破壞了自然環境與社會環境,引發了很多環境問題。這些環境問題使自然災害大規模地肆虐全球,在災難降臨時,及時的救援設備是很關鍵的。若背包客能攜帶合適的求援設備,可減少生命財產損失,從而對背包也提出了更高的要求。
1 市場狀況
無論是在旅游、探險、徒步旅行還是在防災等方面,行李裝備是當中最主要也是最重要的部分。人們開始加強了對日常生活用品從安全、方便、精簡、堅固、實用、多功能等多角度考量的觀念。日常生活中我們經常會因為出去旅游帶不了太多的東西而煩惱,因為背包過重行李過多而沮喪。探險、徒步旅行途中我們會因為沒有合適的睡眠地方而抱怨;在災難降臨時,很多人在災難面前往往不知所措,由于道路毀壞、信號中斷等各種因素,不能第一時間取得外界的救援,在這種緊急關頭,我們會因為沒有合適、及時的救援裝備而苦惱。現在市面上比較常見和貼近生活的包的種類大概有以下幾種:挎包、拎包、錢包、腰包、休閑包、時裝包、化妝包、公文包、旅行用包、宴會晚裝包。這些背包的功能基本都是單一的裝載功能,已經完全不能滿足人們的需求。為了能讓人們享受優質愉快的旅游生活,解決災難降臨時救援設備緊缺的問題,這樣一款集旅游、探險、救援等多功能為一體的新型的背包便應運而生。
2 多功能包特點
2.1 背包功能 這款多功能背包就是集背包、帳篷、擔架三種功能于一體的新型產品。它采用輕巧的新型材料制作,在外觀上靈活多樣。在日常生活中它可以充當大容量背包,在旅行途中可以撐開作為帳篷使用,在危急時刻可以打開成為便捷式擔架。
2.2 研發與改進 除了背包功能的獨特之外,考慮到各類消費者需求的不同,將根據此背包衍生出居家族、學生族、旅游族、探險族、宿營類、救援類、急救類七個類型產品以適應市場需求。基于高新技術的不斷產生、發展以及消費者對新興產品的追求熱潮程度。背包在保持原有功能為主的基礎上,主要立足于減輕產品質量、增大容量和改進產品技術。也可考慮在此背包腰帶上配備娛樂設備(如MP3、DV)與照明設施。不斷改進以滿足消費者的需求,實現產品的產業最精化、利益最大化。
3 市場潛力及未來發展趨勢
就目前的行業現狀來看,從國外品牌與外貿產品兩極充斥的產業初期,到現在的國內品牌與國際品牌共舞、專業戶外與泛戶外并生,中國戶外用品行業以跨越式的姿態在加速前進。中紡協戶外用品分會(COCA)對外的調查報告中聲稱未來3到5年,中國戶外用品行業仍將保持著過去十年的發展勢頭,2012產值已突破200億元。因此,一個質量可靠的、多功能的、易于攜帶的戶外用品定將會在這個物質時代占據一席之地。在未來的市場中,此背包的推廣市場可分為高端市場、中端市場和低端市場。目前,在背包市場多數消費者對品牌的認識已經處于一個逐步清晰的狀態。高端背包品牌針對的消費群體是一些專業的戶外運動愛好者或一些高收入的消費者。高端背包市場產品來源一般來自于戶外用品,體育用品知名品牌的附屬產品。背包行業的中端市場紛繁多彩,百花齊放,品牌繁多,數不勝數,是背包品牌化經營的初始階段,是中小型背包經營者的投資陣地,生機勃勃但缺乏行業領軍品牌。中端市場產品以學生包為主。背包的低端市場分布最為廣泛,遍部城市鄉村。產銷量巨大,但利潤微薄,是一個以量取勝的市場。20世紀以來,地震海嘯泥石流等各種災難頻發,人類的生存面臨前所未有的考驗。我國每年約有3.5億人因洪水、火災、礦難、地震、旱災、雪災、交通事故等意外事件而受傷。其中因現場救援不力而導致的死亡約有350萬人。近年來,我國己進入突發公共事件的高危期,每年因突發事件造成的損失高達GDP的6%,超過7000億元。同時野外探險、戶外休閑、登山漂流、商務及休閑旅游活動的增加,人們對突發事件的應急處理知識和應急設備需求非常迫切。據國家有關部門預測表明,安全產業每年的市場容量能到1000億元,包括連帶的產業鏈年市場容量近4000億元,相當于中國一些省份一年的GDP。專家稱,在快速增長的急救產業中,急劇擴大的安全包市場,是當今市場環境下十分罕見的財富良機。
在歐美國家的安全產業遠遠超前中國。在美國超市、便利店都有售賣安全急救產品;美國政府立法規定:每一輛汽車出廠必須強制配備安全產品。在美國,在地鐵等公共交通工具,每節車廂配備兩個安全產品,定期維護。在日本的公共場所,覆蓋密度超過了消防栓。每一個日本家庭、公司、旅館、學校等都配有安全產品。中國上海市政府在2010年5月12日向市民發放25萬個安全產品,大連政府也進行了防災演習和安全產品的發放。我國《突發事件應對法》提出國家鼓勵扶持具有相應技術條件的企業研究開發用于救援的新技術、新設備和新工具。政府指出要“采取政府采購等辦法,高危行業必須配置安全產品”。為大力發展安全產業提供了法律依據和市場保障。在中國,這種具有急救功能的安全產品還是一個空白市場,而且是一個潛力巨大的市場。
現如今,中國民眾的安全意識已經迅速覺醒以及旅游方式的多樣化,這種具有急救功能的背包的市場開始急劇擴大。同時,中國也是箱包生產的大國,國內已經形成廣東花都、福建泉州、浙江省平湖和河北白溝四大PVC包袋生產制造基地。國際箱包市場存在巨大的需求空間,直接促進了中國箱包類產品的出口增長,使得箱包出口取得穩定增長良好勢態。2007年全年中國箱包出口金額108.1億美元,同期增長24.21%,出口數量77.79億個,同比增長21.56%。多功能背包蘊藏著巨大的市場潛力,在未來的市場中,這種具有多功能的背包將起主導作用。
參考文獻:
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旅行是否順心、消費是否放心、旅游環境是否滿意,這些得由游客說了算。市旅游發展委員會5日的《第33屆中國洛陽牡丹文化節國內旅游者抽樣調查報告》顯示,游客對洛陽整體形象的滿意度為90.17%。90.84%的游客認為他們在洛陽的旅行很愉快,有意重游洛陽。
市旅游發展委員會相關負責人表示,近兩年,我市娛樂產品不斷豐富,但旅游消費結構變化不明顯,購物和娛樂消費所占比重仍較小,因此調整旅游產業結構迫在眉睫。下一步,市旅游部門將加快休閑度假和體驗型旅游項目建設步伐,建設大型旅游購物超市和成熟的獨具特色的旅游美食街、風情街,著力打造具有代表性和影響力的旅游手工藝品、紀念品品牌。同時,加大對現有旅游商品和旅游演藝產品的營銷力度,培育消費市場。
外地游客來源日趨多元化
調查顯示,牡丹文化節期間來洛旅游的外地游客來源日趨多元化,人數最多的是省內游客,占43.28%。省外游客中,與我省毗鄰的山西、陜西、湖北、河北等省的游客最多,分別占游客總數的7.74%、6.82%、5.43%和5.08%。
今年來洛的游客以散客為主,以家庭或親朋結伴、個人旅行方式出游的人分別占45.69%和40.49%;旅行社組團出游者只占8.95%。在交通方式的選擇上,自駕車出行的人占35.11%,乘火車的人占35.91%,乘坐飛機來洛的游客僅占3.98%。
來洛游客以觀光游覽和休閑度假為主
調查顯示,游客了解洛陽的主要途徑是通過歷史知識和電視,分別占游客總數的22.88%和21.75%。
游客對我市的文物古跡和山水風光最感興趣,人數比重分別占35.85%和32.75。此外,洛陽的文化藝術、民俗風情及飲食文化等,也排在游客感興趣項目的前幾名。游客感興趣的景區(點)排在前五位的是龍門石窟、白馬寺、王城公園、中國國花園和國家牡丹園。游客最感興趣的旅游商品主要是具有地方特色的紀念品和工藝品、土特產,分別占23.91%和17.74%。
九成游客滿意洛陽之旅
今年游客在洛平均停留天數為2.98天,平均每名游客在我市參觀、游覽景區(點)個數為2.8個,較去年均有所提升。其中,43.94%的游客是首次來洛,來洛2次至3次的游客占33.55%,5次及以上的游客占17.87%,重游率明顯提升。
旅游業作為第三產業的龍頭,在經濟生活中發揮著舉足輕重的作用。當前旅游業已經連續四年保持了世界第一大產業的地位,近幾年來我國旅游業增長速度超過GDP的平均增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發展舉世矚目,旅游經濟作為國民經濟新的增長點,其產生的連帶效應顯著,旅游業已成為國民經濟的支柱性產業之一。
一、調查目的
為了更加發揮資源優勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業,促進傳統產業的發展和升級;增加外匯收入,是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業機會;促進貧困地區脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發,推動精神文明建設;優化生態質量,促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環境以及旅游團的收費標準和服務態度進行了全面的調查。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業發展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環境,景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發放200份問卷。旅游市場調查報告優秀范文。問卷調查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優勢在于?A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發規劃及管理的認可程度A、開發充分,管理到位B、開發不足,管理到位C、開發充分,管理缺陷D、開發不足,管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導游服務B景點整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調查結果及分析
通過調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質量及導游等景區服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規范,絕大部分的旅行社為小作坊經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門,關系錯綜復雜。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發展中,部分景區無意中造成重開發輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區的亂搭亂建現象日趨#from 本文來自高考資源網顯現,正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區旅游設施已超越限度,對景區的美學價值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務六要素構成。旅游精品應該成為是旅游業形象的集中體現和王牌產品。
知道給自己找新的活法的人已經不少,找新的玩法的人可能還沒那么多。
十年前,那些與何川一起玩攀冰的,后來也圍著老婆孩子轉了。在主流的社會價值觀里,賺錢、升職、買房才是王道,想著怎么去玩就是不務正業。何川是民間攀登運動的典型代表,也是北京一所高校的教師。他喜歡攀冰攀巖,并把業余的主要時間投入到這些運動中;為此,他說自己舍棄了不少,是有些‘不務正業’,但也沒太影響原來的工作和生活。
幾年來,大城市的年輕白領中,有越來越多的人選擇給自己一個‘間隔年’。他們辭掉工作,背起背包,去探究這個世界,重新認識自己,樹起人生的新坐標;或者讓自己從原來的工作生活軌道中走出來,按了人生的暫停鍵,專心于某件一直想做的事。我的一位原同事,2011年把自己的一居室房子賣了,去歐洲游歷了一圈。在半年多的時間里,他在巴塞羅那漫步,在那不勒斯的海灘曬太陽。雖然花了不少錢,但剩下的錢還夠他做很多事情。人生有很多種方向,這是他給自己的一種活法。
在保持工作穩定的同時,也可以讓生活更有意味。中國人已經有更多時間旅行,也愿意在這方面花錢。但國內游和出境游的現狀卻在告訴我們,我們還是不會玩,哪兒熱門去哪兒,而旅行更多是一次次的‘到此一游’,拍張照片,然后發個微博。2012年3月,研究機構Mandala Research了一個調查報告,中國游客成為‘全球最討人嫌游客排行榜’的第二名。人生不單要一種新的活法,也要有新的玩法。
不是每個人非得辭掉工作,去天南海北地走一圈,才彰顯了人生的價值;也不是每個人非得坐上國際航線,看到了異域風情,才算給人生留下了印記。在自己的城市中,在日常的生活里,也有很多值得去嘗試的新玩法。這些不用花費太多時間和金錢成本的游戲,就能讓你玩得開心,玩出花樣,或許還會帶給你意想不到的快樂。你可以做各種手工,不管是木工還是陶藝,你都可以像造物主一樣“創造”出原本不存在的東西來;不管是卡丁車還是攀冰,你都可以從速度或勇氣上挑戰自己;不管是密室逃脫游戲還是錄制個人CD,你都可以從觀眾變為主角。剛過去的2012年,密室逃脫游戲在幾個大城市興起,或許,你第一次知道還有這樣的游戲可以玩。與一年才能有一兩次輾轉于機場車站,再跋山涉水的長途旅行相比,這些好玩的游戲,每個周末都可以嘗試。它們不需要你暫停原有的工作生活,不需要你鄭重其事地去籌劃,不需要你將之作為自已辛勞一年的犒賞。它們并沒有高于你的生活的地方,它們就是生活。
人生需要一些玩法,可能有很多你還沒意識到。
匯豐銀行的英文全稱是“HONGKONG SHANGHAI BANK CORPORATION”,上海對于匯豐銀行來說不僅代表這一個潛力無限的市場,更有著重要的歷史意義。很久以來上海一直是一座充滿魅力的國際大都市,無論在哪個時代,許多傳奇都在上海誕生。現在的上海,是中國,也將是亞洲的金融和商業中心,沒有哪一座城市比上海更能夠代表中國的實力和潛力。上海也是也一座有遠見、敢實踐的城市,匯豐冠軍賽選擇上海作為永久的舉辦城市,看中的就是這座城市所具有的熱誠、活力、遠見和抱負,這一切讓上海擁有巨大的、無可比擬的吸引力。
匯豐冠軍賽對當地經濟有何促進作用?
高爾夫旅游業已經發展成為一個成功的商業市場。由于高爾夫旅行家們在旅途中購買不同的商品和服務,推動不止一個商業市場的繁榮,例如酒店,餐廳,零售商和高爾夫設備業等等。相關調查報告顯示,高爾夫打球人群頻繁的日常消費至少將普通休閑旅游業的水平翻了至少一番。匯豐冠軍賽也是如此,我們之前的調查數據顯示有近三分之一觀眾是外地來滬觀賽的。
匯豐冠軍賽觀眾人數的構成?其中包括年齡構成,收入構成?
? 受訪者認為比賽是代表著世界知名高爾夫球員匯聚一堂的一流賽事,所有的成功人士都不應該錯過。同時他們會因為贊助商與賽事的關聯,更有興趣傾向于使用贊助商的服務和產品
? 總體來說,大部分受訪者都有較高的家庭年收入水平。據2009年的觀眾調查報告結果,超過三分之一的中國受訪者的家庭年收入都超過30萬人民幣
? 大多數 (62.9%) 受訪者都為男性觀眾。半數以上 (64.2%) 的受訪者都是25歲至44歲之間,平均年齡為37.4歲。
? 87%的受訪者為中國人,主要 (68%)來自上海觀看賽事。
? 大部分 (74%) 受訪者都有一份全職工作。
? 56.5%的受訪者都打高爾夫(相比2008年的71.8%有所降低),意味著近年的匯豐冠軍賽吸引了更多不同社會背景的人群,也產生了更多對非高爾夫打球人群的激烈效應。
? 在所有受訪者中,72.9%都擁有私家車。
? 59.8%的受訪者在觀賽其間都選擇在上海的五星級酒店住宿。
匯豐冠軍賽給上海,給中國帶來的最大影響是什么?
今年的匯豐冠軍賽,全球排名前50位的球員中至少有42名將前來上海參賽,陣容之強可稱亞洲之最,這在以前是難以置信的。八年來匯豐冠軍賽一直努力把最好的比賽呈現給觀眾,為球員創造最好的競賽環境,因而得到各方面的支持,八年來中國乃至亞洲高爾夫的格局有了很大的變化,這項運動的發展和推廣都取得長足進展,匯豐冠軍賽無疑在此當中起到了催化劑的作用,對此我們也深感欣慰。
匯豐冠軍賽對中國球員準備奧運會有幫助嗎?有什么幫助?
中國有句古話,“知己知彼,百戰百勝”,匯豐冠軍賽為中國選手搭建了一個平臺,和世界最高水平的球員同場競技,勢必使選手們對自身的競技水準有更清楚的認識,對于競賽心理素質也有所幫助。
匯豐冠軍賽舉辦多年以來,您從中國觀眾身上看到了什么變化?從中國球員身上有看到了什么變化?
八年來觀眾的觀賽禮儀有了很大進步,盡管還是有在場上打電話、在球員開球時拍照的情形,但同八年前相比,已經少了很多。同時觀眾之間也會相互督促并善意提醒。
關鍵詞 SEO;中小旅行社;網站內容設計
中圖分類號 TN914 文獻標識碼 A 文章編號 1673-9671-(2012)112-0177-01
近年,我國旅游電子商務發展迅猛,據艾瑞咨詢統計,2010年國內在線旅游市場交易規模達1037.4億元,同比增長58.0%,占全部旅游市場交易規模的7.2%,預計未來四年在線旅游市場交易規模增速將維持在45%左右。同時,根據中國互聯網信息中心的《第30次中國互聯網發展狀況統計報告》顯示,截至2012年6月底,我國在線預訂機票、酒店和旅行行程的用戶規模為4258萬人,網民使用率為7.9%,國內旅游網站總數達到50,828家,在線旅游市場持續發展,成為旅游行業交錯競爭的領域。在激烈的競爭中,相較于其他網絡推廣方式,搜索引擎營銷推廣具有投放精準、效果較易評估等優點,已經逐漸成為中小旅行社重要的網絡營銷方式之一。因此,基于SEO技術對中小旅行社網站內容設計的探討有其必要性。
SEO是英文Search Engine Optimization的縮寫,其中文意思為搜索引擎優化,是指針對各種搜索引擎的檢索特點,對網站進行優化設計,提高網站對搜索引擎的友好性,使得網站在搜索結果中靠前,獲取自然排名和流量。影響網站搜索引擎排名的因素很多,如網頁標記、頁面組織、鏈接等。因此,SEO又包括網站內容優化、關鍵詞優化、外部鏈接優化、內部鏈接優化、代碼優化、圖片優化、搜索引擎登錄等。
1 中小旅行社網站內容建設普遍存在的問題
絕大多數中小旅行社已經認識到了電子商務對自身發展的重要性,但由于資金、技術及人才等原因的限制,大多數中小旅行社對搜索引擎營銷還處于摸索階段,整體SEO水平不高,網站內容建設中存在較多問題。
首先,缺少明確的服務定位。網站作為中小旅行社在互聯網上的名片,能夠展示企業核心信息,同時也是中小旅行社服務客戶、聯系客戶的重要渠道和紐帶,因此應該具有明確的定位。許多中小旅行社網站內容要么做的大而全,多而雜,內容堆砌嚴重,主題不突出,閱讀不方便,與企業核心目標用戶群體的瀏覽習慣不符;要么受到旅行社人員、財力的限制,網站內容過少,缺乏足夠有效信息,不足以吸引游客,獲得游客的信任感。中小旅行社網站內容的過濫或過少都不能很好的滿足游客需求,影響游客體驗,達不到建站目的。
其次,頁面設計不合理。許多中小旅行社網站頁面盲目追求美觀,使用過多的圖片、動畫或富媒體,如logo采用flash、導航采用動畫等,這些都不利于搜索引擎的檢索。同時,中小旅行社的網絡條件不如大企業,過多的圖片和動畫會造成頁面文件很大,影響網站的訪問速度,降低訪問——用戶轉化率。另外,因大多數中小旅行社網站都外包給專業網站建設公司,采用模板快速建成,含有大量動態網頁,不利于被搜索引擎檢索到。
此外,中小旅行社大多因網站缺乏維護及管理人員,網站內容更新不及時,處于半停滯狀態。一般而言,網站更新的及時程度與搜索引擎的信任度算法有關,如果長時間不更新會造成排名的波動和下降,也會導致游客信任感的缺失。
最后,內容重復過高也是中小旅行社網站普遍存在的問題。很多中小旅行社為降低成本,網站更新簡單,重復別人的線路內容,復制其他網站上的內容。對垃圾重復內容是比較容易被搜索引擎降權的一項因素,導致網站收錄與權重比較低,從而影響關鍵詞排名,甚至遭受徹底刪除。
2 基于SEO技術中小旅行社網站內容建設技巧
系統化。中小旅行社網站在建設初期,就應該考慮SEO的因素,從網站欄目的設置、相關標簽的編輯到關鍵詞的選取與布局等,把SEO的多個細節考慮進來。如果網站建好上線之后,再進行SEO處理,時間和資金成本都會上升。
關鍵詞編輯。2012年旅行搜索信息調查數據顯示,網民在網上旅行搜索的主要信息以交通工具及目的地(此處的目的地主要指攻略、路線安排和目的地介紹)較多,旅行社和旅游產品的查詢相對較少,可見網民大都是公務外出或者傾向于自助游的形式旅行。因此,中小旅行社網站可適當加大交通工具、目的地及對公務消費和自助游方面的關鍵詞。
定期更新網站內容。在SEO優化的幾個環節中,網站內容更新占據的重要位置。中小旅行社網站內容定期更新不但能增加搜索引擎的收錄量,而且可以提高網站權重,同時誘導游客閱讀,達成購買行為。在更新網站內容時應注意以下三點:1)搜索引擎并不是實時從網上檢索的,而是定期從網上檢索,然后存入自己的數據庫,因此網站內容也應定期更新,形成規律;2)對圖片做alt描述,這樣搜索引擎就可以完整的獲取到圖文并茂的文章;3)因搜索引擎存在定期檢索的特點,動態網頁制作的網站會造成搜索引擎先后存儲的網頁內容不一致。因此,可將一些重要、而且內容相對固定的網頁制作為靜態網頁,如網站介紹、網站地圖等,采用動靜結合的方式,以適合搜索引擎的習慣。
充分注意用戶體驗。中小型旅行社網站應具備清晰的內容格式,以便讓游客可以以最快的速度看完整個內容;網站對產品和服務應有明確的定位,可針對區域進行細分,也可針對游客進行細分,如夕陽紅旅行、教育性旅行等,努力做到讓游客進入企業網站就能看到滿足其個性需求的各種旅游產品、服務,增強用戶體驗。
3 結束語
對于中小旅行社而言SEO尤為重要。首先,成本較低,SEO方式所得到的為自然搜索結果,不需要按次數或者是時間付費,營銷成本低;其次,SEO效果較為持久,網站內容的良好優化可改善旅游網站的銷售力度和宣傳力度,帶來更多的訪問量和網站排名的提升,形成良性循環,進而將這一優勢保持較長時間;最后,SEO技術門檻較低,中小旅行社既可以自己進行網站搜索引擎優化,也可以將一切委托給專業搜索引擎優化公司,能有效的規避中小旅行社專業技術人才缺乏的難題。基于SEO技術對中小旅行社網站內容的建設是一項長期任務,企業需要在實踐中不斷摸索、更新、完善和修正,以更好的實現旅游電子商務。
基金項目:吉林省教育廳“十一五”社會科學研究項目“長吉圖開發開放先導區規劃下吉林省中小旅游企業發展策略研究”(2011416)
參考文獻
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【關鍵詞】大學生;擇業取向;政策認知;就業服務
1 金融危機爆發我國大學生就業面臨挑戰
自2008年第三季度以來,始于美國華爾街的次貸危機逐漸演變成為全球性的金融和經濟危機,對我國經濟發展造成劇烈的外部沖擊。金融危機通過以下三重路徑對我國就業形勢構成嚴峻挑戰:
外需縮減效應。全球性金融危機造成美國、歐盟和日本等發達國家和地區相繼出現經濟增長衰退,失業上升,居民家庭收入下降,消費減少和儲蓄增加等現象,發達國家的進口收入需求效應隨之顯現,對中國出口企業的訂單減少、推遲或取消,影響此類企業的就業吸納能力;同時,在外部訂單減少和人民幣升值效應影響下,不少出口導向的外商企業或國內企業面臨著資金鏈條斷裂的危險和虧損、倒閉的威脅,不得不削減生產或關門倒閉,從而造成了就業問題。
投資流失效應。我國是全球吸收FDI最大的發展中國家,金融危機爆發后,一些跨國企業或投資者由于受到資本市場籌資和融資的約束,無法籌措資金對新興市場進行投資。而且中國制造業成本上升和利潤率較大幅度的下降,也降低了投資盈利預期,導致外商投資拉動就業的效應明顯減弱。出口滑落帶來出口企業和制造業的開工不足,誘發投資進一步下降,加大了對經濟增長和就業的負面影響。
間接減損效應。由于外需出口縮減和直接投資下降,為貨物貿易提供服務的服務業也遭受影響,比如外貿服務部門、國際金融和國際結算等部門。同時,國外游客數量減少和跨國公司節約旅行開支,都對服務業貿易和本地經濟產生一定程度的影響,從而對就業和收入產生影響。出口下降還通過乘數效應放大了對投資、消費和總體經濟的負面影響,導致消費者對經濟缺乏信心,而導致國內需求進一步下降,從而形成投資與消費的循環低迷。
與此同時,我國大學畢業生規模逐年增加。據中國社會科學院的《2009年社會藍皮書》預測, 2009年我國大學畢業生將在2008年559萬的基礎上增加50萬人左右
據推算,如果2009年我國實現8%的經濟增長,將創造900萬個工作機會,但僅僅應屆大學畢業生就有610萬人。學者武毅英在對經濟增長、高校“擴招”與畢業生就業關系進行定量分析之后,認為高校畢業生就業難的首要因素為經濟因素,其次才是高校近年來的大幅擴招。基于理論和現實可以推測,金融危機下就業機會的縮減與大學畢業生的激增,加上金融危機本身的不可預見性,使得大學生的就業形勢已進入異常嚴峻時期。
2 金融危機下大學生的就業形勢認知
2.1 大學生對金融危機持續時間的判斷:在對某高校的問卷調查中,問卷主要通過詢問“您認為,當前這場金融危機還將持續多長時間”來調查大學生對金融危機的判斷。調查結果表明,62.83%的被試者認為金融危機將在“一年到三年”內結束,11.05%的被試者認為“一年之內”結束,還有22.19%的被試者認為金融危機將持續“三年到五年”,僅有3.93%的大學生選擇“五年以上”。
2.2 大學生對金融危機所造成的就業影響的判斷:在問到“您認為,金融危機對高校學生就業的影響程度如何”時,如圖表2所示,56.26%的大學生認為影響“較大”,19.91%的大學生認為影響“很大”,19.09%的大學生認為影響“一般”,3.47%的大學生認為影響“較小”,另有1.28%的大學生認為“沒什么影響”。
圖表2
2.3 大學生對未來就業的信心:在回答“金融危機下,您對自己順利就業的信心如何”時,如圖表3所示,大學生群體的分化比較明顯:48.03%的大學生表示“信心較小”,40.05%的大學生則選擇“信心較大”,另有6.69%選擇“沒有信心”,4.95%則表示“信心很大”。
圖表3
2.4 金融危機下大學生的就業心態:《中國大學生就業與工資水平調查報告(2008年)》顯示,2007屆大學生在畢業時已落實工作的畢業生比率為55.8%,大大低于半年后的87.5%,說明就業現實需要部分學生承受一定的待業期。 這一統計數據是在2008年3月份收集的,當時金融危機尚未爆發,經濟運行景氣度較高,如今在金融危機影響下,又隨著畢業生增多,預計將有更多的畢業生延長待業期,這將增大這部分畢業生的心理壓力和焦慮情緒。大學生的家庭收入對其所能接受的擇業時長有一定影響。
在被問到“您畢業之后,愿意最長花多少時間來找工作”時,55.6%的大學生能接受的最長找工作時間在“六個月之內”,有35.87%的大學生愿意花費“6個月到一年”來找工作。總體來看,約90%的大學生難以接受畢業后一年內不能找到工作的狀況,這表明大學生的就業心態普遍比較迫切。
《中國大學生就業與工資水平調查報告(2008年)》顯示,全國2007屆本科畢業生與高職高專畢業生的預期月薪平均水平分別是1677元和1316元。事實上,由于高校擴招以來的日益劇烈的就業競爭,大學生的就業薪酬呈逐年下降趨勢。2007年9月,中華英才網公布了全國應屆畢業生2005-2007年現金收入市場平均水平,2006年比2005年同比下降4.5%,2007年又比2006年同比下降7.1%。三年間,應屆畢業生的年收入縮水了3159元,已經降到了比較低的水平,所以金融危機的來臨并沒有導致學生預期月薪的大幅降低,1000元是90%以上大學生能接受的月薪底線。
2.5 大學生普遍缺乏職業規劃:《中國大學生就業與工資水平調查報告(2008年)》數據顯示,畢業半年后自主創業的大學生比例僅為1.2%,而目前將自主創業作為畢業后首選打算的大學生比例達到3.41%,表明金融危機下大學生有逐漸傾向于自主創業的趨勢,但自主創業仍不是大學生的主流選擇。值得注意的是,仍有16.94%的大學生“還沒有明確打算”, 這表明部分大學生缺乏自身的職業規劃,對畢業后的打算比較茫然。
圖表4
《中國大學生就業與工資水平調查報告(2008年)》顯示,2007屆大學生在畢業時已落實工作的畢業生比率為55.8%,大大低于半年后的87.5%,說明就業現實需要部分學生承受一定的待業期。這一統計數據是在2008年2月份收集的,當時金融危機尚未爆發,經濟運行景氣度較高。綜合職業搜尋理論和此調查數據,可以推測,隨著隨著金融危機的影響,預計將有更多的畢業生在畢業離校時成為失業搜尋者,即進入待業期。本次調查針對這一現實情況設計了關于待業期擇業取向和政策需求的問題。
3 金融危機背景下推進大學生就業的指導對策
3.1 政府應進一步完善大學生就業創業的配套政策:從1998年開始,我國確立了新時期“勞動者自主擇業、市場調節就業、政府促進就業”的就業方針,這一就業政策充分適應了市場經濟體制,也明確了政府負有促進就業的公共責任。事實上,大學生的就業狀況還受到經濟金融政策、教育政策、科技文化政策等若干不同政策分系統的影響。調查發現,大學生對到中小企業工作有著較強的意愿,但國家發改委中小企業司的數據顯示,全國2008年上半年6.7萬家規模以上的中小企業倒閉,相當部分中小企業面臨資金鏈斷裂等困難,這與國家施行從緊的貨幣政策有直接關系。在金融危機影響下,中小企業生存越發艱難,只有通過金融、財稅、管理服務等多重途徑扶持中小企業發展,才能最大程度使中小企業充分發揮吸納大學生就業的功能。可見,促進就業政策效果如何不僅局限于就業政策中的條款規定,而且需要就業政策系統與其他政策系統的相互協調。政府作為就業政策和服務的主導提供者,其重要功能在于構建有利于促進大學生就業創業的整體性制度環境,設計實施有效的激勵結構,只有這樣,政府出臺的直接促進就業政策才能真正發揮效用。
3.2 分層分類對大學時提供就業指導服務:大學生的就業觀念、擇業取向、政策需求等方面均呈現出多元化的特征,不同學歷層次、家庭收入、專業、性別的大學生群體存在著諸多差異。這就意味著有效的就業政策應基于細分大學生群體的基礎上制定和執行,應有針對性地考慮不同學歷層次、家庭收入、專業、性別的大學生群體的特點,促進大學生就業創業服務覆蓋到更多的大學生。本調查顯示,農村生源大學生、家庭收入和學歷層次相對較低的大學生有較強的意愿到中西部不發達地區、鄉村基層就業,因此政府應制定詳細的鼓勵農村生源大學生返鄉工作的政策,為家庭收入較低的大學生提供基層就業崗位,引導以高職高專和本科學生為主的大學生群體到中西部、鄉村基層就業,并加強相關技能培訓和福利保障。此外,政府和高校對于文史專業大學生的隱性就業情況應予以重點關注,從勞動合同、社會保障等方面予以規范和保護。
3.3 政府、高校和其他公共部門應加強合作:金融危機下半數以上大學生對于順利就業的信心不足,也有半數以上大學生僅能接受6個月以內的待業期,這從兩方面說明了大學生的就業心理:就業壓力較大、就業心態急切。這就要求政府、高校和其他公共部門加強合作,高度重視大學生的就業心理狀態,共同做好大學生心理疏導和緩解壓力的服務工作。大學生待業期間的就業服務是薄弱環節,應該引起各方面的高度關注。我們建議,政府、高校和其他公共部門應將就業服務延至大學生待業期,特別要注重通過各種組織化手段,建立長效機制來解決待業期間大學生的擇業問題和心理壓力,緩解大學生在待業期的心理焦慮,并從危機管理的角度,疏導可能由此導致的行為失范和群體事件,防止金融危機通過就業問題傳導成為社會危機。
3.4 運用政策手段,促進大學生公平就業:公平正義是構建社會主義和諧社會的本質要求。然而,由于戶籍關系、家庭背景、社會關系、教育環境、性別差異等因素的影響,使大學畢業生面臨不同的境遇,在上述因素中占有利地位的成為就業中的強勢群體,反之則是弱勢群體。本次調查表明,家庭收入較低的大學生、農村生源的大學生、文史專業的大學生、女大學生就業壓力更大,就業觀念更務實,就業期望更低,成為就業中的弱勢群體。 而隨著就業形勢的緊張,求職成本也越來越高,擇業成為沉重的經濟負擔,就業弱勢群體的大學生所擁有的就業機會、資源也會更少,這將加大這一群體的就業壓力。因此,國家應當完善立法,加大糾正和懲治用人單位就業歧視的力度,政府部門應制定保護大學生中弱勢群體在就業中不受歧視的具體政策,切實體現公平正義。針對弱勢群體大學生有更高的意愿到鄉村基層、中西部地區、中小企業就業的情況,國家應出臺相應政策予以鼓勵和引導,并對大學生的收益差進行制度化的合理補償。
3.5 促進高校教學內容和就業需求接軌:半數以上的大學生選擇通過加強專業知識學習和提升社會實踐能力來應對金融危機下的就業壓力。而目前高校教育的內容體系、知識結構與用人單位需求相脫節的情況廣泛存在,這就要求高校推進以促進就業為導向的教學內容改革,不斷提升教學質量,使得高校畢業生的能力、視野、心態各方面能充分適應以企業為主的用人單位的需要。高校提供的就業服務應當以提升大學生社會實踐能力和見習經驗為主,積極搭建大學生與社會各界進行交流溝通、獲得豐富就業信息的服務平臺,使大學生在實踐中逐步形成與現實相適應的能力、視野和心態,鼓勵和扶持大學生自主創業,不斷增強大學生的就業信心。
參考文獻
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環境監察檔案是環境保護檔案的重要組成部分。環境監察檔案是指各級環境保護行政主管部門及其所屬的環境監察機構在環境監察及與環境監察緊密相關的工作活動中直接形成的,具有保存價值的文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。它是環境監察活動歷史的真實寫照,是重要的信息資源,是國家的寶貴財富,在為國家經濟建設和環境保護工作服務中發揮了重要的作用。
環境監察檔案管理中存在的問題(1)認識不足,管理不規范。某些部門領導存在“重工作輕檔案”的現象。沒有認識到檔案工作在環境監察及環境管理中的重要性。在較多基層環境監察部門,大部分檔案是由承擔某項工作的人進行收集歸檔,而不是由單位的檔案管理部門進行統一負責。只有少數監察機構的部門把檔案交給了本單位的檔案管理機構。多數的基層環境監察部門沒有制定檔案管理制度,因此制約了當前環境監察工作的順利發展。(2)檔案管理制度不夠健全。在基層環境監察管理工作中,根據環境監察工作的實際情況制定了一系列管理制度和工作人員職責等,但大部分基層環境監察部門沒有制定與檔案管理有關的制度,即使有也是敷衍了事。(3)環境監察檔案現代化管理水平有待提高。目前在縣區級環境監察工作中還存在有部分由手工抄寫的紙質檔案。這部分紙質檔案,一方面容易出現人為的抄寫錯誤,易損壞筆跡不統一,字跡易模糊,還有一部分紙質檔案還是有圓珠筆書寫等情況,另一方面紙張的規格顏色很難達到一致。(4)環境監察檔案專業人員素質有待提高。有些檔案管理人員,在檔案理論知識、實際技能以及管理水平上都有吃老本的現象,缺乏知識創新的意識。
為加強環境監察檔案的科學管理,國家環境保護總局于2006年頒布了《環境保護檔案管理規范 環境監察》(HJ/T 295-2006)。該標準規定了環境監察檔案工作的基本要求,環境監察文件材料的形成、積累、立卷歸檔和檔案的管理,開發利用及環境監察常用文書種類、制作等要求。
環境監察檔案經過系統整理、歸檔后,檔案人員應按檔案內容和形式等特征,進行信息分類標引、著錄和實體分類。環境監察檔案的分類標引、著錄依照《中國檔案分類法》和《中國檔案分類法 環境保護檔案分類表》(HJ/T 7-1994)、《環境保護檔案著錄細則》(HJ/T 9-1995)、《環境保護檔案數據采集標準》(HJ/T78-2001)進行。
環境監察檔案的范圍包括:(1)環境監察機構和人員的資料;(2)環境監察政策、法規及規劃等文件;(3)環境監察各項管理制度;(4)污染源監察檔案(5)環境管理制度監察檔案(6)排污費征收、管理、使用檔案(7)環境執法的檔案。
環境執法的檔案包括:
(1)環境保護行政處罰工作中形成的違法案件立案審批表、調查詢問筆錄、聽證筆錄、陳述申辯筆錄、調查報告和給予處罰建議、行政處罰告知書副本及其送達回證、行政處罰決定書、送達回證、罰款收據副本、解繳國庫的票據、復議和訴訟的有關材料、申請法院強制執行回執、結案說明等。
(2)環境污染與生態破壞事故調查和處理工作中形成的事故調查報告、調查取證材料、處理建議、處理結果等文件材料。
(3)環境民事糾紛行政調解工作中形成的立案審批表、調查報告、雙方協議書、調節處理結果、旅行情況、結案說明等文件材料。
(4)來信來訪登記、回復的記錄、環境舉報登記、回復的記錄、來信來訪和環境舉報的調查、處理文件和調查取證的有關資料。
(5)環境監察稽查工作中檢查下級政府及其職能部門時形成的現場調查、詢問筆錄、監理稽查報告等有關文件材料。
(6)環境執法處罰環境復議和環境行政訴訟的有關文件和資料。
環境監察檔案的管理包括:
1.環境監察檔案的鑒定與銷毀
包括檔案的鑒定、檔案的銷毀、環境監察檔案的補充與調整。
2.檔案的保管
保管是檔案工作的一項經常化的工作,其基本任務是保護檔案的完整與安全,最大限度地延長檔案的自然壽命和保證檔案的有效利用,提供條件并實施監督。應按照《檔案庫房技術管理暫行規定》《環境保護檔案管理辦法》執行。包括檔案庫房、檔案裝具、檔案保管方法。
3.環境監察檔案信息資源的開發和利用
環境監察檔案信息的開發與利用,是對環境監察檔案信息進行采集、加工、存貯和輸出的整個過程;是把檔案信息由靜態轉化為動態,為利用者所接受的過程;是實現環境監察檔案價值,充分發揮檔案作用,為環境保護工作和國家建設服務的關鍵性的工作。環境監察檔案的開發利用,是開展環境監察檔案工作的目的;是檔案工作生命力之所在;也是環境監察檔案工作直接服務于環境保護事業的表現形式。
4.環境監察檔案歸檔范圍、保管期限
其主要內容包括:加工和處理檔案信息,建立各種目錄和數據庫;對環境監察檔案信息進行加工、編研、編寫綜合性參考材料;采取多種形式直接提供檔案信息服務。
凡是在環境監察工作中形成的具有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的材料,都必須按照分類準確、系統完整、方便實用、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊的標準進行鑒別、分類、排序、編號、技術加工和裝訂成卷。環境監察檔案分為污染源監察、污染防治設施監察、建設項目環境監察、限期治理項目監察、排污許可證監察、排污費核定征收、行政處罰、環境污染糾紛、事故及投訴調查處理、環保專項行動、在線監控和環境應急等十一大類。對每一大類規定了必須收集、整理和歸檔的內容并對材料的排序進行了細化。
嚴格按歸檔內容和時限抓好材料收集工作,做到收集整理經常化,不拖延、不積壓。聲像資料應主題鮮明、影像清晰、畫面完整并應按時間和活動分類,一個活動一個文件夾并用電子文檔說明活動的內容。對收集到的每一份材料要仔細鑒別,對系列或成套材料要查漏補缺,不屬于歸檔內容或沒有保存價值的材料不予歸檔。案卷整理完后,各業務分管領導、辦公室主任及檔案管理人員聯合對案卷進行審驗,發現有材料不符合環境監察稽查驗收工作要求、相關材料缺失等情形一律退回各大隊、室進行補充、完善。堅持高標準、嚴要求,對一些紙張不規則、破損、卷角、折皺的材料應進行技術加工,確保檔案的整潔、美觀。采取以下措施完善檔案管理工作:
(1)定人定崗定責,確保檔案安全。明確了一人專門負責檔案的收發與管理,并制定了一系列管理制度,確保檔案管理工作的安全。
(2)嚴格記錄備案工作。建立了監察大隊會議記錄、投訴舉報與來信來訪記錄。
(3)加強基礎建設,強化規范管理。統一購置了檔案盒,購買了檔案柜,確保了檔案歸檔存放安全有序。
(4)注重分類匯總,統一管理,做到一企一檔一冊。將轄區內企業根據地區分類,按照企業的環評、試生產、竣工驗收申請、監察報告、批復文件、情況及相關資料全部歸檔。
(5)嚴格查詢借閱登記制度。對檔案進行系統的歸納登記,文件資料的收進、移出、保管、查閱等情況及時進行更新記錄,有效的提高了查閱效率也規范了文書、卷宗的管理。
【關鍵詞】市場信息;推銷平臺;市場調查;創新能力
【中圖分類號】 G712 【文獻標識碼】 A 【文章編號】1671-1270(2012)02-0048-01
在中等職業學校,學生學習市場營銷,傳統的是黑板上講營銷,學生學習到的是理論上的市場營銷知識,了解到的是一些書本上的企業案例,學完之后往往是打開書明白,關上書茫然,到了企業,有的學生甚至照搬書中的知識,有的鬧出了笑話,所以我認為要讓學生真正掌握市場營銷知識,成為企業的合格人才,還得從以下幾個方面去做。
一、學生必須了解市場信息
掌握市場信息對學好市場營銷的非常關鍵的一步,因為作為市場營銷員來講,了解市場行情,了解消費者,了解營銷環境,傳遞市場信息是營銷員日常工作的一項重要內容,因此在市場營銷的第一次上課我就會給學生布置一個課后作業,要求每個學生準備一個筆記本,利用周末或課余時間收集市場相關信息,并評價信息,這樣學生會真正將社會知識與書本知識聯系起來學習,如在講市場細分這一節內容時,上課前我會布置一個專題,如旅游信息收集(包括有哪些旅行社?哪些旅游線路?價格?針對人群?現在是旅游的什么季節等等)同時要求學生適當寫下自己的看法;在正式上課時有個7分鐘的資源共享時段,這樣根據學生收集的信息進入課堂學習,學生利用書本知識分析現實,或者說利用現實信息印證書本知識,一來學生學習不會感覺抽象,同時學生在不斷收集信息中也了解了社會,拓展了知識面,在分析信息中提高了問題的分析能力,與社會接軌,為今后在企業中做一個合格的營銷員奠定了基礎,當然收集信息的專題有房地產,飲料,洗發水,化妝品,手機等等總之從多角度鍛煉學生觀察問題、分析問題的能力,當然這個收集信息的工作至少兩個學期,一方面讓學生了解更多的社會知識,一方面培養學生堅持的毅力。
二、多渠道搭建推銷平臺
現代企業招聘市場營銷員,大多需要有能力和經驗的,而我們剛畢業的學生,如果僅僅依靠書本知識,老師灌輸的理論,到企業大多表現恐慌的心理,記得我有個學生,在學校的時候表現還可以,是老師心目中的好學生,畢業的時候,學校推薦她到某公司做營銷(內勤),結果她問我“有沒人指導”,一聽說沒人指導,馬上就退縮了,所以我認為應該在校內為學生搭建推銷平臺,鍛煉學生的膽量和見識,可以從以下幾個方面搭建:
(一)在學期開始學習市場營銷時,組織模擬推銷訓練。讓學生自己選一樣非常熟悉的商品,準備好推銷詞,商品或商品圖片,時間在5分鐘之內(要有商品的特點,功能,價格,廣告詞等),每個學生都得參加,推銷完后,學生互評,教師總結并打分評獎。這樣學生的膽量和語言組織能力提高了,在介紹商品的同時也掌握了推銷的專業知識,全班同學逐個推銷完后,學生之間也互相借鑒了各自的優點了,一學期結束后我問過一些學生,學生說通過模擬推銷鍛煉,現在上臺感覺臉不紅了,心也不慌了,自信了,當然這是為今后自信走上工作崗位打下基礎。
(二)在第二學期和一些企業聯系,讓學生參加實戰推銷。讓學生利用周末為企業推銷一些小商品,記得在講批發與零售時,有個叫葉成龍的學生問我“鐘老師:我可不可到企業拿一些食品進行批發呢?”我說可以啊,然后聯系了當地一家叫棒棒娃的企業,企業領導也非常支持,學生批發了2000多元的食品,然后組織了10多個同學,利用周末在學校周邊零商店,批發店進行推銷,記得當時這個企業新推出了新品,我班學生在校內對老師們進行了宣傳和推廣,通過實戰鍛煉,學生受益匪淺,其中葉成龍由于推銷業績較好,還參加了企業的員工為期5天的培訓,他說實戰參加企業鍛煉,讓我成長了不少,也拓展了知識面,融入了社會。高一學期結束后,班上組建了推銷隊伍,5人一組,在暑假進行系列推銷活動,學生的動手能力很強,真正的由書本到企業,由學校到社會,實現了理論與實踐相結合,在實踐中不斷總結經驗與教訓。
三、定期組織學生進行市場調查
市場調查是市場營銷關鍵的一步,作為經營者必須了解市場行情,市場需求等,因此定期組織學生以面談、觀察等方法,將學生分為3-5人一組對學校周邊的企業或超市以及他們相應的消費者進行調查,調查結束之后要求學生完成市場調查報告。這樣一方面培養學生的臨場應變能力,如何接近顧客的能力、觀察能力,語言表達能力等;另一方面培養學生的專業意識,調動了學生的學習積極性,以便今后在工作中能迅速適應企業生活。如我組織學生到太平洋商場進行市場調查,將學生分為幾個小組,有的調查牙膏類,有的調查方便面類等,內容是要有商品名稱、價格、包裝、顏色、以及商品陳列、宣傳單、銷售量,顧客的滿意度等,回學校后要求學生完成調查報告。學生親自參與了市場調查后完成了作業,學生感覺收獲很大,同時也鍛煉了自己,同時對消費者心理的分析也有了一定的掌握。
四、培養學生的創新能力和吃苦的精神
消費者的心理是復雜多變的,市場也是復雜多變的,營銷近視癥的產品觀念早已不適應市場需求,因此市場營銷者要有創新能力才能適應市場需求,如新穎的促銷方式、新穎的包裝,與眾不同的廣告等都能引起消費者的注意等等。在組織學生學習中我通過要求學生模擬設計新產品,為新產品設計廣告詞,包裝、促銷計劃等,最后每組模擬完成新產品推廣會,邀請家長代表及老師擔任評委,等不斷培養學生的合作精神、創新意識,同時要求學生每個環節都必須認真準備,利用課余時間收集資料,圖片制作,人員安排等,以及培養學生吃苦耐勞的精神。