時間:2022-06-02 21:15:40
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司年終會議工作總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
在當今社會生活中,我們使用上發言稿的情況與日俱增,通過對發言稿語言的推究可以提高語言的表現力,增強語言的感染力。下面是小編為大家整理的關于公司年終會議發言稿范文,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
公司年終會議發言稿范文1各位領導,各位同仁:
大家好!
今天我非常榮幸地站在這里,也非常榮幸承擔這次年終總結表彰大會員工代表的發言。對于各位領導的關心支持,對于各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!我們在工作中所取得的成績,是領導以身作則,科學決策,正確引導的結果,是同志們任勞任怨,相互幫助,團結奮斗的結果,成績和榮譽屬于為富通中心做出貢獻的每一個集體和個人。在此向大家表示深深的感謝。
20--年對我具有特別的意義,從一個整天無優無慮的學生時代變成了一個生活很有規律的上班族。在這幾個月的工作中,我曾經有過心酸,也曾經想要放棄,不過我堅信不經歷風雨怎么會有彩虹呢?我曾經一個一無所知的學生,成長為一個可以完成獨立完成自己工作的員工,我此刻的心情是無比高興,大家都知道心有多大舞臺就有多大,同益就是你的舞臺,同益也象是我們的水缸一樣,你的肚子里有多少墨水你都可以把它吐出來,來展示你自己,發揮出你的特長,只要是你在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工你就是同益的人才,我們首先要感謝同益公司給我們這樣一個學習發展的平臺,同時也要感謝所有領導同事對我的支持與幫助,我能走到今天,與你們的幫助和寬容是分不開的,我會在今后更加努力地工作,來回報同益公司,回報領導同事們對我的關愛,也請大家對我和我們部門提出寶貴意見,使我們在今后的配合上會越來越順暢。
我很欣賞這樣一句格言:態度決定一切,自信戰勝一切!態度是我們對待事物的一種驅動力,不同的態度將產生不同的驅動作用。自信是我們一切行動的源動力,沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務的企業充滿自信,對我們公司的發展充滿自信,對自己能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。
成績屬于過去,榮譽屬于大家。今天的成績將是我明天的起點,我會繼續力爭向上,不斷提升自我,爭取創造更好的工作成績。在20--年,我給自己定下一個目標,那就是做一名優秀員工,接下來我就是朝著這個目標而努力,去拼搏,去爭取更好的成績。在以后的日子里,我將與大家共同努力,共同進步,希望能夠繼續得到大家的支持。
謝謝大家!
公司年終會議發言稿范文2尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
又是一年一度的年終總結大會,我很榮幸可以代表全體員工上臺發言。在此,我要感謝各位領導的厚愛,感謝所有同事對我的信任與支持!俗話說:有工作就有挑戰,有挑戰才有超越!我依然記得,從學校步入社會的那一刻,從走進A公司的第一天起,公司的領導和同事讓我逐漸熟悉A這個大家,讓我漸漸的融入了A的工作氛圍,讓我知曉了A發展的歷程,讓我感受到了A飛速發展的勃勃生機。從此,我們將進入新的角色,適應新的崗位,在A這個精彩的舞臺開啟新的征程,放飛新的夢想!
為了避免新員工走彎路,盡快融入集體,公司的各位領導、各位經驗豐富的同事,無私、耐心的傳授給我們豐富經驗,讓我們在較短的時間里,熟悉崗位的工作流程,適應新的工作環境。在領導的帶教下,現在的我們,不僅能夠獨擋一面、熟練處理各種工作問題,而且對公司的發展方向、未來規劃以及公司的業務開展等各方面有了進一步的了解。我們逐漸融入A大家庭,沐浴著勤勉細致和愛崗敬業的工作作風,學習著誠實謙遜的處事之道,感受著“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪邁激情。這個過程中,我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態,定位自我目標,發揮個人才能。
作為A人,我們對未來充滿信心!今后,除了踏實做事、謙虛做人、開拓創新,我們還需要繼續努力學習專業知識,提高個人綜合素質,在個人崗位上發揮專業特長,與公司攜手并進!
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金,展業的道路上布滿了荊棘,但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20--年的工作中,我們隨時可能遇到種種困難,但我相信,有公司領導的正確指導,有全體員工同心同德、扎實工作,我們A一定能夠乘風破浪順利到達理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有領導、同事在新的一年里:工作順利,身體健康,合家幸福!謝謝!
公司年終會議發言稿范文3尊敬的各位領導及各位同事:
大家好!
首先,我代表全休員工,對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在--年所做出的成績和貢獻,尤其是受到表彰的先進管理者和優秀員工,表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節的慰問。在過去的一年,是公司不斷成長、成熟的一年,我們在鄒總的正確領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“以人為本”的經營理念,認真貫徹公司的發展戰略,正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難,充分發揮內部優勢,使得公司保持了平穩發展,在各個方面取得了一定的成績,確保了產、供、銷平衡發展的局面。
--年已經過去了,在這辭舊迎新之際,回首--公司這些年來的發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和--公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗,讓--公司在陶瓷布料機械上取得今天優秀的成就。感謝你們的努力和堅持,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!在此,我僅代表總經辦對--年度工作作出幾點總結:
1、組織結構進一步完善,明確了公司發展和方向,清晰了部門職責。
在上半年,--公司從舊廠搬移到新廠成立了現在的--科技股份有限公司,作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產過程都有部門專人監督管理,形成了一條企業生產鏈的作用,明確了各個部門的職責,分工與協調、合理配置人力資源,是公司持續發展、規范化管理的基礎工作。
2、車間環境衛生得到了很大的改善。
各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高,我希望在--年有更好的改善,制定一個有效合理的方案出來。開展“6s”管理,“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節。把生活中的每一件小事都做好了,再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好,平凡的事也變得不平凡了。
3、產品的質量得到了進一步調整,但還有待提高。
由于企業不斷地發展壯大,以及社會的發展需要,在劇烈的市場競爭中求生存,為了不斷地滿足新老客戶的需要,提高產品的質量,降低企業的成本,提高我們售后服務的能力和產品研發的項目,還有營銷、財務、供應等等要面對的各種問題。我們必須要建立一支高素質的員工隊伍,完善的管理制度,加強員工之間的溝通與管理,協調各部門的關系,目標一致、相信沒有什么事可以難倒我們的。今年,也就是說--年,我希望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵,招收、培養和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度,全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己,努力提高知識和技能水平,帶好頭,總結經驗,追求“精益求精,不斷創新”的精神,力爭把工作做得更細、更好,更準。在新的一年里,“百尺竿頭,更進一步!”
公司年終會議發言稿范文4各位領導、各位同事:
晚上好!
今天晚上我們歡聚一堂,隆重召開廣東駿和通信肇慶辦20--年工作總結大會,在此,我謹代表公司以及肇慶地市團隊向在20--年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的營業廳和個人表示衷心的感謝和崇高的敬意——你們辛苦了!
20--年是不平凡的一年,在過去的一年中,我們歷經風雨,我們分享榮譽。在整個20--年,圍繞著“突破、提升”這個主題,肇慶地市取得了理想的成績:
20--年肇慶地市的綜合完成率平均為96.4%,基本完成公司的銷售任務。但是從全年的業績表現來看,各月的差距還是非常大的;從2月份的120%,到8月份的75%,我們品嘗了勝利的喜悅與失敗的淚水;但無論在什么環境下,肇慶地市依然團結奮斗,從未放棄,展現出了我們堅韌不屈的精神風貌!
20--年,肇慶移動對自建他營的'考核方式進行了改革,改革對我們的酬金系數造成了非常大的影響,形成了艱難的局面,同時給我們的工作帶來了巨大的挑戰,但是我們肇慶地市從來就是不怕變革的團隊,憑借著地市全體人員的努力拼搏,改革后的4個月,依然取得了優異的成績,無論管理考核分還是綜合排名系數都排在天音公司以及自營廳前面,展現出了我們肇慶團隊強大的戰斗力。
20--年,肇慶地市銷售隊伍持續壯大。截至20--年底,肇慶地市團隊達到了61人。在過去的一年里,肇慶地市的銷售團隊進行了一些調整,對部分營業廳造成了一定的影響,但是調整的方向是好的,因為我們的銷售團隊保持相當的穩定,精英銷售力量得到了很好保存,同時新的銷售力量的加入,為我們的團隊補充了新鮮的血液,注入了新的活力,進一步增強了地市的整體銷售能力,這才是我們最為寶貴的財富。
20--年,員工個人得到充分發展。駿和是一個大舞臺,給我們的員工提供了很好的鍛煉機會,提供了一個展示自己才能的舞臺,公司確信,只有發展的企業才能持續地為員工帶來發展的空間,才能更好地讓員工與公司一起成長。因此,公司秉承一貫的人才理念,為員工發展提供了廣闊的空間,使得眾多人員在公司提供的舞臺上得到了良好的展現,陳智才、薛海梅從營銷代表晉升為營業廳經理就是最好的證明,她們都來自一線基層,但是憑借著自己的努力奮斗,取得了優秀的成績,獲得了公司的充分肯定,實現了個人的良好發展。20--年,我們取得了成績,與此同時,我們也不回避出現的問題,在20--年的運營工作中,地市團隊、營業廳、員工個人可能都存在這樣或那樣的問題,但是通過我們的自我檢討、改進都得到了良好的解決,因為我們能夠勇敢面對問題,我們堅信,每一次的面對問題、解決問題都是一次令人鼓舞的進步,都是自我提升的過程。
20--年已經離我們遠去,過去的成績僅僅代表著過去。在新的20--年,我希望各廳繼續堅持做好以下幾點:一是繼續保持高昂的工作激情,二是堅持團結、奮斗、拼搏的團隊精神,三是提升應對艱難市場環境的抗壓能力,四是注意開展良好的團隊建設,保證穩定高效的銷售力量。
我相信,通過拼搏與付出,我們必將擁有更美好的未來,最后,預祝本次大會取得圓滿成功,謝謝各位!
公司年終會議發言稿范文5尊敬的各位領導,同志們:
大家好!
在這祥和的日子里,公司隆重召開20--年終總結表彰大會,作為公司的一名職工,我感到由衷的高興,尤其是今天能代表受表彰的先進集體在這里發言,我更感到無比的榮幸和激動。
20--年,是我們公司取得豐碩成果的一年,圓滿完成了上級領導部門與集團公司年初制定的各項目標任務。城市燃氣安全穩定運行、配合城市同步發展燃氣事業、社會效益與經濟效益提高,這些成績的取得,是公司領導高瞻遠矚、運籌帷幄,科學決策、正確領導的結果,是同志們相互幫助,團結奮斗的結果,在這里請允許我代表員工,向公司領導表示衷心的感謝!
最新關于優選汽車銷售工作總結范文 20xx年是XX汽車輝煌的一年,國內專用車市場競爭日益激烈、價格戰、市場之爭,產品之爭,XX汽車以變制變應對金融危機:進入20xx年,隨著國際金融危機影響的不斷加深,專用汽車出口量減少加上國家宏觀調控的整體經濟環境,給XX汽車的日常經營和發展造成很大的困難。20xx年在XX汽車全體員工的共同努力下,XXX專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標又創新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
一、面對市場競爭不依不靠細分客戶群體
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足產品對口營銷管理和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入"價格戰"的誤區。"價格是關鍵",適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?XX汽車摸索了一套自已的工作方法:
A:加強銷售隊伍的素質加強目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
B:市場個性化、細致化,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據09年的銷售形勢,我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環衛垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高空作業車、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式,對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了XX汽車公司的專用汽車銷售量。
C:注重信息收集做好科學預測,發展網銷
信息時代專用車市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。市場上每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合網絡銷售這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成公司下達的全年銷售目標。
售后服務是關鍵,是整車銷售的后盾和保障,對售后服務部門,提出了更高的要求,售后隊伍搞好服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產、質量現場會。
二、不斷加強自身競爭實力
公司內部管理,作到請進來、走出去。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。
三、注重集體團隊建設
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。
20xx年通過公司全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標又創新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞"質量第一、產品銷售服務管理"這個終旨,將"品牌營銷"、"服務營銷"和"文化營銷"三者緊密結合,確保XX汽車公司20xx年公司各項工作的順利完成。
最新關于優選汽車銷售工作總結范文
20xx年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、工作概況
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們xx銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級xx公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、存在問題
在20xx年x月x日國家實施“xx”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在x月x日和x月x日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xx危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、改進措施
對于車價差萬元的情況我們在xx第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xx人輕松上陣,挑戰下一個工作任務!
四、個人工作目標和計劃
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
最新關于優選汽車銷售工作總結范文
汽車銷售xx年年終工作總結在過去的xx年里,作為xx汽車公司的一員我嚴格的要求自己,在公司給我提供的工作平臺上,認真的完成領導交付的工作和任務,努力提升個人的工作效率,不斷的學習新知識,把公司利益放于個人利益之上,事事以公司利益為首,努力成為一名合格優秀的“xx嘉龍”人。然而我資歷尚淺,我的能力有待加強我的業務知識還需充實。離優秀銷售員還有距離,但是我相信通過我自身的努力,這不會只是一個夢想。
xx年,在部領導和片區經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率。過去的一年里,我總共銷售車輛xx臺,銷售額達xx元,所有銷售車輛回款率x%,x%以上車輛按時提車,有效避免了占用公司資金的問題。
在開展銷售工作的同時,我還整理出了大量的客戶信息,不定期的進行電話回訪,及時的向客戶反饋關于車價政策的信息,掌握了客戶第一手的購車動態。
車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時,我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神,通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產品,最終引導客戶購買產品。
一、市場分析
通過不間斷的對市場調查了解,我覺得xx市場是十分的看好,但是形勢是嚴峻的,經歷了下半年這次全球性的金融風暴,許多中重卡用戶根據市場情況也取消了購車計劃,再加上征收燃油稅的政策出臺,導致了一大部分意向客戶持觀望態度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷,但是市場終會復蘇,我們需要在市場復蘇以前好好的給自己充電,為下一個旺季的到來做好準備!我認為做好xx市場,不是一件可以立桿見影的事,需要我們長期的積累和探索,而在過去的xx年里,我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門,鋼鐵廠等等)和終端客戶,也就是說,我們已經找到了突破口,只要我們順著這個突破口不斷的去發掘去,我相信,柳州市場的前景將不可估量!
二、xx年工作計劃
xx年是重要的一年,也是艱苦的一年,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結和研究,找出自己的不足,及時改正;其次我要加強自己的業務知識,不斷的完善自我,不斷的盡自己最大努力為公司創造效益,詳細了解學習公司xx年的商務政策,并合理運用,為車輛銷售在價格方面創造有利的條件。
總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。親愛的讀者,小編為您準備了一些保險公司內勤工作總結范文,請笑納!
保險公司內勤工作總結范文1今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、意外險等突擊活動。從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
一、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的紙業、藥業、公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理“垃圾”業務,對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,廠車險業務屬于我司續保業務,續保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺凈保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業務的突破。
保險公司內勤工作總結范文220__年,是我加入__保險公司的第四年。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業務素質得到較好地提升。現將全年工作總結如下:
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
保險公司內勤工作總結范文3十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,樂趣和責任。由于自己來的較晚,和其他同事還有一定差距。
一年多以來,我把學習期分為了三個階段:熟悉環境、熟悉工作、習慣工作環境和壓力及掌握業務知識。
在每個階段中都使我我收獲良多。
第一個階段:剛到縣公司的前幾天非常難熬:不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下,使我學會了承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的查勘員。說起來,做一名查勘員容易,但要做一名優秀的查勘員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因為堅守信念,所以終會有高度。
第二個階段:了解自己的工作性質職能,學習業務新系統,如何做,怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實性,損失的實際程度,維修或賠償的程度等多個方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點,適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎,也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據.可以說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。
第三個階段:真正的把自己融入進工作之中,能夠獨立查勘,定損,使用系統以及與客戶溝通。
由一個車險查勘定損的門外漢,變成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習期工作目標。
在玉溪太保工作,自己認為自己的處事風格,工作態度,完全對得起天地,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼。在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個進入玉溪太保的平臺,同時也感謝太保的領導,給予了我進入玉溪太保工作的機會,沒有這兩者,可能我今天也沒有在這里寫工作總結的機會,因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經教導過我的各位老師傅:朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導,就算我有在玉溪太保的機會,也沒有今天的成績,人不學不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導與支持,再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會,他們卻給了我事業發展的動力,誰輕誰重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!
保險公司內勤工作總結范文420__年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,全國公務員共同的天地!同時也中國人壽發展歷史上重要的一年,__營銷區部在市公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初市保會和市公司總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展
工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將十三區部20__年的工作情況和20__年的工作計劃匯報如下:一、20__年的經營成果和工作總結
截至11月30日,十三區部在全體業務同仁和工作人員的共同努力下,共實現新單保費收入____萬元,其中期交保費__x萬元,躉交保費____x元,意外險保費____萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區部至11月有營銷人____人,其中持證人數____人,持證率__%;各級主管__人,其中部經理x人,分部經理x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。
回顧20__年走過的歷程,凝聚著__區部人頑強奮斗,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。
總經理室多次在各種會議中強調,今后的市場競爭日趨激烈,同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理。__區部上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機,轉變區部各方面人員的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為__區部從根本上增強了凝聚力,區部呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點,我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。
從年初開始,區部就針對一年的工作方向,推出了“人人達標,爭做明星”的競賽方案,倡導全體業務伙伴達到基礎目標,向明星業務員學習,并持續努力實現高要求。在全年的工作中,區部帶領業務伙伴始終沿著既定方向努力,實現了整體工作的持續性和有效性。全年基本上可以分為三個階段:
第一階段:年初__躉交銷售業務競賽,我區部配合市公司“______”躉交推動方案,推出區部“金雞報喜”躉交業務競賽方案,全面提升規模保費,實現開門紅。
第二階段:二月份至八月份,區部圍繞期交業務和增員工作,先后推出了春節期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節賽中賽”新春推動方案、“陽春三月換新裝”期交業務推動方案、“雄鷹行動”期交業務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業務推動方案等一系列有針對性的推動方案,有效地拉動了業績增長。區部借助七月份喬遷新職場的契機,推出“火紅七月,淘金行動”業績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪,人人舉績慶喬遷”推動方案,倡導“人人舉績,為新職場做貢獻”,區部還借機提出了“天天拜訪,周周舉績,月月增員,年年進步”的區訓,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,取得了不俗戰績。
第三階段:九月份至年底,區部利用__x培訓的有利時機,全面調動團隊士氣,提升銷售技能,開展多層次對抗賽,沖刺年終目標。在市公司的安排下,九月份我區部組織了200余名伙伴參加__公司的全套培訓,使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區部借勢而行,在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤,在配合市公司開展并炒作“____”區部對抗賽的同時,積極開展區部內部的對抗競爭,先后發動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動,區部推出的“九月爭霸戰鼓急,歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰火,五虎爭霸振雄風”、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業務競賽方案以及“決勝__大沖刺”十二月期交業務競賽方案,都有效地提升了團隊士氣和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
區部在年初制定了針對整個年度的工作方向,并將各項目標進行細化分解,與全體主管簽訂了全年目標責任狀,做到目標明確,獎懲有據,增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中,區部還每個工作月都結合團隊的年度目標,制定月工作目標,并且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析,用數據說話,追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上,區部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領著團隊主管始終認清方向,帶領團隊追逐全年工作目標。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。
區部從20__年組建“精英俱樂部”以來,標準逐年提升,入會人數逐年增加,至20__年已有區部精英俱樂部會員36人,入選市公司精英俱樂部的有3人,加入美國百萬圓桌協會(mdrt)1人。為了進一步促進精英隊伍的成長,區部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,對20__年俱樂部入圍標準再次上調,為精英業務員提供更多優惠政策,有效地促進了團隊爭作優秀,努力加入俱樂部的熱情。區部在搬入新職場后,專門為精英俱樂部制作了光榮榜,增強精英榮譽感,號召大家“向精英學習,向精英致敬”,區部內形成了的良好風氣。為了加快精英成長,區部定期舉辦精英俱樂部例會,進行各種培訓和目標追蹤。特別是十月份以來,區部組建了60人的“精英突擊隊”進行分組對抗,每周日上午進行半天培訓,邀請各區部高手、市公司領導和優秀講師進行分享和授課,或提供外界交流機會、客戶溝通機會。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平,從觀念、態度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底,區部已有大批業務伙伴達到或接近20__年精英俱樂部入圍標準,績優人員的基礎越來越牢固。
3、針對區部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
為了充分發揮組訓、講師、內勤等各級工作人員的作用,我區部在部門架構調整和人員崗位分工方面進行了大量有益的探索和實踐,取得了明顯成效。特別是喬遷新職場后,區部專門設置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”,重新進行人員分工和配比,設置專人負責人力支持管理方面的工作,專人負責銷售支持方面的工作,保證了各項工作的明確性和條理化。區部還充分發揮組訓講師的特點,分派組訓協助各個團隊或網點的發展,使每個部門網點都有專人輔導;與此同時,區部對一些專項工作分別派組訓負責,保證工作的全面深入開展,如“精英俱樂部”“產品說明會”“基本法考核預警”“人資格考試”“職場布置”“新人培訓”“新人學校”等工作,都按照組訓講師的特長明確分配,專項負責的組訓講師對工作負責到底,有效地調動了相關人員的主觀能動性,為工作的持續深入開展奠定了基礎。區部每日召開組訓、講師夕會,及時傳達最新資訊,研討工作方法,商議各類問題,互相交流學習,保證了工作的順利開展和執行力的提升,同時提升了組訓講師的工作能力和協調互助,取得明顯的效果。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,提高規模保費,保證目標達成。
1、認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質的穩步提升,實現穩定發展。
抓好基礎工作,立足長遠發展,是十三區部長期以來始終堅持的方向,在20__年,區部的基礎管理工作又上了新的臺階。區部從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。
在早會經營方面,區部始終高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。特別是進入十月份以來,區部將早會密度從一周三次調整為天天早會,由于有多年來堅實的團隊管理基礎,此舉不僅在各團隊得以順利實施,而且受到大多數主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示,天天早會使伙伴們的工作意識更濃了,學到的知識更多了,非常有利于展業習慣的持續性。大家對天天早會的理解和支持,折射出區部長期以來基礎管理的扎實和高度的執行力。
為了做好出勤管理,區部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區部樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。好的制度放權給各部執行,加上有效的監督機制,使我區部出勤率始終在70%以上,有力地推動了各項工作的落實。
為了使各層級業務人員得到相應的培訓支持,區部在早會經營之外,建立起有針對性的培訓體系,如:針對新人的“新人培訓班”;針對入司半年內人員的“新人學校”;針對精英高手的“精英俱樂部培訓”,針對主管的“經策會培訓”,針對無證人員的“代資考輔導培訓”等等,區部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會,有效地提升了團隊能力,開闊了眼界。
在職場建設方面,我區部本年度實現了質的飛躍。這首先得益于分公司總經理室的大力支持,區部借力使力,配合機關部門,充分利用喬遷新職場的時機,實現大手筆改建裝修,使老公司煥發出新的活力,裝修后的職場、辦公室數量充足,環境優美,為團隊的發展創造了硬件基礎。借此機會,再一次對總經理室的高瞻遠矚表達全體__區部人的感激之情!搬進新職場后,區部從長遠出發,投入大量費用購置辦公家具、基本設施等必需品,并重新設計各類展板,布置了“精英俱樂部光榮榜”、“__區部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板,為各職場制作了“業績追蹤榜”、“新人轉正追蹤榜”、“區訓”等各類展板,使職場充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發了全體伙伴的工作熱情,也向來區部參加說明會、辦理業務的社會各界展示出國壽的良好形象,受到了一致好評。
此外,區部在活動管理、舉績率管理等多個基礎管理方面也都進行了深入持續的探索與實踐,為__區部的持續健康發展奠定了堅實的基礎。
2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,向鴻鑫險種要規模。
回顧20__年我區部的經營歷程,高密度的產品說明會是一個突出特點,我們充分利用各種時機,堅持舉辦節假日產品說明會,取得了顯著的效果。特別是五月份以來,區部利用“通州開辦國壽個人保險業務8周年”的契機,加大客戶答謝會密度,不僅“請進來”,還要“走出去”,充分利用區部網點多,分布廣的優勢,號召各部各網點舉辦專場客戶答謝會,充分利用現有條件,開展形式多樣,不拘一格的答謝會版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會、在村委會、村小學舉辦的“鄉村式”答謝會、在居民小區、居委會舉辦的“小區式”答謝會,再配合區部或網點內部職場召開的“職場式”答謝會,答謝會的局面一度如火如荼,迭起。據統計,五月至七月,區部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會一百余場,一度出現每周舉辦7場以上答謝會的局面。隨著與外界的交流與協作,我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本,嘗試召開“企業家交流會”、現場為客戶贈送禮物等形式的答謝會,取得了一定效果,積累了寶貴經驗。在各種小型客戶答謝會舉辦的同時,區部堅持每周至少一至兩場區部級別的客戶答謝會,針對中端客戶開展工作;同時也積極倡導伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會,并提供禮品和門票的支持,使伙伴參與熱情增加,并利用市公司高端客戶說明會,簽下了很多大客戶,甚至出現了131萬元的巨額保單,成效顯著。
為了給業務人員搭建好銷售平臺,確保每場說明會的質量與效果,區部無論是高端客戶還是普通客戶的產品說明會,每次都要進行認真細致的準備,從說明會的流程安排到獎品設置;從主持主講到禮儀服務人員的演練;從會場的整體布置到燈光音響效果控制,每一個細節都要精心策劃、充分準備;講師、組訓人員積極配合,服從區部的整體安排,經常加班加點,展現出良好的團隊協作氛圍。產品說明會給業務伙伴提供一個很好的展業平臺和約訪借口,使區部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規模。
(五)積極響應保監委和總經理室的號召,進一步發展縣域保險,利用鄉鎮網點擴大公司影響,提升區部戰斗力。
我區部多年來在鄉鎮網點建設方面成效顯著,已形成了以通州城區為中心職場,七個鄉鎮營業網點的合理布局,鄉鎮網點成為目前__區部的重要業績增長點。本年度區部成功育成次渠鎮營銷服務部,同時在鄉鎮網點建設方面加大了投入力度,從各方面給予必要支援,取得了突出成績。
區部為每個網點都配備了內勤和組訓,職場設備一應俱全,從根本上解除了網點發展的障礙。區部召開鄉鎮網點經理座談會,商討網點建設的新思路,并明確提出各網點的發展目標。今年二季度,區部專門將通州各村鎮擁有銷售人員的情況進行了匯總,從戰略角度進行區域規劃。區部輪流到各職場進行村鎮分配,要求伙伴認領發展目標,努力實現“村村都有伙伴,村村都有客戶”,這些舉措為鄉鎮網點伙伴指明了方向,對增員和業績都起到了長期推動作用。
農村網點的人在辛勤的工作中向廣大農村群眾帶去了保障,普及了保險知識,同時為公司帶來了保費,目前各網點的保費收入已經占據整個通州營銷業務的半壁江山。在經濟效益顯現的同時,網點建設帶來的社會效益更加明顯,在設有營業網點的鄉鎮,__人壽的影響力占據突出地位,同業公司很難在當地站穩腳跟,這些都為我們事業的長遠發展奠定了堅實的基礎。
二、20__年工作中存在的一些問題:
1、增員工作發展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是城區團隊,急需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、20__年工作設想
針對20__年的經驗和不足,__區部要在20__年重點做好以下工作:
1、繼續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
保險公司內勤工作總結5篇工作總結
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,特別是城區增員工作,要以區部層面運作,努力提高增員質量。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。
回顧以往,展望未來,我們對今后的發展充滿了信心。我們相信,在市公司的正確領導下,在支公司的共同配合及__區部全體同仁的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓國壽的大旗永遠飄揚。
保險公司內勤工作總結范文520__年1月我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業,對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20__年是財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年里,我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20__年的工作做一下小結。
一、工作思想方面。積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面。我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
工作計劃不單是將工作事件羅列,同時也是一次時間和人力資源的整體分配和控制,財務工作計劃通常怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的2022公司財務工作計劃如何寫范本,希望能幫助到大家!
2022公司財務工作計劃1一、加強規范管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,并按有關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
5、做好日常會計核算工作。
按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業務開拓力度,實現跨越式發展。
企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發展新業務,走在同業前面,占領市場。
9、完成公司董事會及CEO臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。
定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題,檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。
做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。
嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。
定期檢查安全措施的完好性,發現問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質量
1、嚴格遵守《會計人員職業道德》和有關規定,對違反規定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。
嚴格執行上下班制度,保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業管理整體水平提高。
企業內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業機制,確保企業持續、穩定、協調發展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。
盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質養成、推進隊伍建設
隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。
2、加強業務學習,提高業務水平。
定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。
學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養,全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。
2022公司財務工作計劃2為了完成公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度,積極發揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。現制定工作計劃如下。
一、顧全大局,服從領導
按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀,積極爭取政策。積極利用行業政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策,為公司謀取經濟利益。深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯系和協調,通過合理避稅為公司增加效益。
搞好電費清收核算,合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規范,高耗能企業市場回暖,電費回收成績顯著,給企業現金流量帶來積極有利影響,同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。今年,我們應適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求利益。搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。我們應加強閑置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。
二、加強管理,挖潛增效
管理是生產力,是企業正常運行的保證,管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節,建立創新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業來說是永恒的。為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產、開支有預算,有計劃,使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時對于機關科室和各站所的費用,實行科學預算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。
三、明確責任,從嚴要求
財務科作為公司的一個對外窗口科室,我們將認真落實某某公司供電服務“十項”,提高服務水平,讓“優質、方便、規范、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現,做到內讓公司全體干群稱心,外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務,每個崗位相互服務”的意識,切實抓好財務行風建設。
四、穩定財務隊伍,繼續加強會計從業人員業務培訓
穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。加強會計實務培訓。注重工作效率,以推行財務會計電算化核算為目標,全面提高財務人員素質。
總之,在今后的財務工作中,我們財務科的奮斗目標是:在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下,在各相關部門和科室的積極配合支持下,逐漸培養出一支以規范化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今后的經營管理中,緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃,時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態度,為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。
2022公司財務工作計劃320__年已經過去,為了做好年公司的財務工作,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。現特擬訂公司年財務人員工作計劃。
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化
強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在年里,繼續加大現金管理力度,提高公司財務人員操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成年工作計劃的各項任務,為公司的穩健發展做出更大的貢獻。
2022公司財務工作計劃4在20__年,我來到貴公司,對與、于貴公司還不是很熟悉,所以在接下來的一年中我會做一個詳細的工作計劃,具體如下:
一、了解部門工作目標、范圍、職責:
1)通過溝通領悟公司高層對財務部的期望,以作為日后工作關注重點。
2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
二、了解下屬工作目標、范圍、職責:
1)采用單個約談方式,了解每一個下屬的具體分工和工作內容和流程。并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。
2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
3)通過約談和觀察了解下屬的工作狀態和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關業務:
1)了解公司的組織架構。
2)了解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。
3)了解公司經營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。
4)了解公司的產品、設備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排:
1)在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監督日常工作的有效開展。
2)穩定現有財務團隊,保證日常工作開展。
3)依據公司高層要求或配合其它部門處理相關工作。
4)定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。
5)加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團隊合作能力。
6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內部控制、業務流程、組織架構、人員等情況的調研,形成前期調查報告向直屬上司匯報。
五、后續工作計劃開展
通過階段性工作狀況的分析,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:
1)依據需求重新梳理財務組織架構、業務流程、人員分工。
2)依據需求制定和完善《內部控制制度》和工作流程,規避經營和稅務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3)依據需求制定和完善適應本企業的會計核算制度。包括會計科目的設置、會計報表的編制和分析。
4)建立財務報表體系(包括財務報表、成本費用報表以及各種供財務分析的輔助報表),制定和下發財務分析報告撰寫規定或者說經營活動分析撰寫規定。
5)依據需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業生涯規劃;
6)依據需求制定和完善人才培養機制,制定培訓計劃并按期開展培訓課程。
7)依據需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。
8)依據需求制定和完善《財務部崗位操作手冊》。
2022公司財務工作計劃5一、日常工作內容:全面負責財務部的日常管理工作。
1、審核簽批各種單據:每月對支出憑單、借款單審核支出是否合理并簽字批準。
2、編制月度資金使用計劃:每月末根據各公司上月資金實際支出及編制的下月計劃,匯總編制全公司下月的資金使用計劃。
3、核實、分析月度資金使用計劃實際執行情況。
4、對各公司會計工作的審核,包括:
(1)會計憑證:含原始憑證的規范、會計科目的使用正確與否,是否領導審批,附件的數量是否正確登記。
(2)對外報出:含網上及手工報的國稅、地稅、財政、統計的月度報表。
(3)對內報表:核對報表的種類、數據的完整性、真實性、及時性,與對外報表數據、口徑的一致性
(4)計算機財務軟件賬務處理的復核及主管簽字。
(5)每月會計憑證、會計檔案的歸檔監督管理與簽字。
5、審核各公司財務報表、出納報表:每月10日前審核會計、出納出具各公司財務報表及匯總財務報表,資產負債表,損益表,現金流量表,債權債務表,費用表,財務分析表,財務指標分析表,合同履行情況表,車輛、手機費用匯總表,經濟狀況報表,現金、銀行收支表,押金、托管費統計表等。
6、收集、整理報董事長、副董事長的財務報表:每月10日財務結算后將各公司的財務報表審核簽字后報董事長和副董事長。
7、匯總財務分析:每月10日前完成全集團匯總報表的財務指標分析,經營情況分析。
8、安排好財務部人員工作:每月合理安排財務人員各項工作,及時、認真、準確完成領導安排的財務部各項工作。
9、負責公司財務管理及內部控制:負責公司的成本核算、績效工資核算、會計核算和財務分析工作,協助董事長制定公司發展戰略;
負責將公司的資金運作管理、日常財務管理與分析、年度財務預算等,確保這些報告可靠、準確,并跟蹤其執行情況,監控可能會對公司造成經濟損失的重大經濟活動,并及時向總經理報告;監控公司重大投資項目,以確保批準的項目在預算范圍內進行并在控制之中。
10、項目成本核算與控制:負責公司,根據公司業務發展的計劃完成。
二、年度工作
1、組織工作會議:定時、不定時組織財務部會議,進行財務工作總結,抓好財務基礎工作。
2、完善財務管理制度:制定、維護、改進公司財務管理程序和政策,如:改進應收賬款、應付賬款、成本費用、現金、銀行存款的業務程序等。
不斷完善財務管理制度、財務人員工作職責及具體財務工作內容,并監督執行。
3、組織對公司財產的盤點:每半年組織對固定資產、庫存商品、庫存材料、低值易耗品進行盤點。
4、年終財務結算:年底指導會計做好年終財務結算工作。
制定年度、季度財務計劃;
5、年度所得稅匯算清繳:指導會計做好年度所得稅匯算清繳工作。
6、年度財務資料的歸檔:年初指導會計做好年度財務報表整理歸檔。
7、國稅、地稅、財政、統計的年度報表。
8、年度退稅工作:指導會計做好個人所得稅手續費退費工作。
9、年度審計工作:年初配合會計師事務所做好年度審計工作。
10、證照年檢工作:年初做好工商等各種證照年檢工作。
11、其他工作:完成領導交辦的其他臨時性、靈活性、機動性工作。
12、處理好與銀行、稅務、工商及其他機構的關系,并及時辦理公司與其之間的業務往來。
三、權責范圍
權力:
經總經理授權后,對公司各部門的經費支出有審核監督權;
對下屬人員有業務指導權和考核權;
對各部門財務計劃的招待情況有檢查和考核權;
對違反財經紀律、不符合財務制度的費用開支有權拒付;
責任:
對公司財務計劃的完成負監督實施責任;
對資產管理、利潤成本管理、會計核算管理等負組織責任;
對負債管理負直接責任,如因管理不善給公司造成損失,應負相應的經濟責任、行政責任直至法律責任。
因此由以上因素,要求財務經理具備以下能力:
1、具有良好的溝通能力。
因為你需要經常和上級領導匯報工作,大多數經理是不懂會計的,而會計要求和經營需要是有區別的,因此要有良好的表達和溝通能力,讓他們明白不能胡來。
2、具有扎實的會計知識,當然具有CPA資格是的了。
這樣知識比較全面,工作起來考慮問題也會全面一些,能給人以可靠的感覺。
3、具有管理人的能力。
手下有幾個財務人員,你得知道如何分配崗位,如何協調各人的工作,如何去評價手下的工作成績。只有正確地考核手下,才能讓大家服你。