時(shí)間：2023-01-05 12:55:18
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國際化人才，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、“國際金融”課程教學(xué)改革相關(guān)舉措
“國際金融”課程研究國際貨幣信用關(guān)系和資金融通規(guī)律［1］，具有綜合性和應(yīng)用性的雙重特點(diǎn)。首先，該課程的教學(xué)內(nèi)容既包含基本知識和基本理論的介紹(如外匯與匯率、國際收支理論、匯率決定理論等)，又包括實(shí)務(wù)知識和操作的介紹(如外匯交易、國際金融風(fēng)險(xiǎn)管理等)，還有相關(guān)政策的研究(如匯率政策、金融監(jiān)管政策等)。需要運(yùn)用到國際貿(mào)易學(xué)、金融學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)等課程的相關(guān)知識。其次，國際金融課程的教學(xué)目的是通過課程學(xué)習(xí)使學(xué)生站在不同的角度從宏、微觀層面更透徹地認(rèn)識經(jīng)濟(jì)生活、理解國家經(jīng)濟(jì)政策和金融體制改革，強(qiáng)調(diào)對與國際金融業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)事務(wù)、涉外企業(yè)管理等工作所必備的國際金融理論與實(shí)務(wù)的理解和應(yīng)用［2］。如面對金融危機(jī)和歐債危機(jī)的復(fù)雜局面，如何強(qiáng)化外匯風(fēng)險(xiǎn)管理、實(shí)現(xiàn)儲備資產(chǎn)的保值增值;針對人民幣的不斷升值而中國經(jīng)常項(xiàng)目持續(xù)順差這一事實(shí)，如何調(diào)節(jié)國際收支并實(shí)現(xiàn)人民幣匯率的穩(wěn)定等問題，都是國際金融理論在實(shí)踐中的應(yīng)用［3］。隨著人民幣國際地位的提高和我國不斷融入世界經(jīng)濟(jì)，這些知識對于學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)越發(fā)重要。近年來，我們在“國際金融”課堂教學(xué)中探索性地靈活采用了多種教學(xué)改革措施，強(qiáng)化人才培養(yǎng)模式的“國際化”特色，取得了較好的教學(xué)效果。
(一)教學(xué)內(nèi)容國際化
首先，在金融全球化背景下，國際金融課程的教學(xué)內(nèi)容體系應(yīng)遵循國際標(biāo)準(zhǔn)。國外經(jīng)院流派教材以克魯格曼的《國際經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與政策》(下冊)“國際金融”部分為代表，涵蓋匯率和開放經(jīng)濟(jì)的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際宏觀經(jīng)濟(jì)政策兩部分內(nèi)容，并在第六版中增加了發(fā)展中國家的情況、全球化的沖擊等新內(nèi)容;商學(xué)院流派的教材則更側(cè)重微觀與實(shí)務(wù)，以布特勒的《國際金融學(xué)》為例，突出了國際金融市場與跨國公司財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容［4］。近兩年，美國次貸危機(jī)對貨幣金融危機(jī)理論、國際貨幣體系、國際金融市場等教學(xué)內(nèi)容形成了沖擊，國外課堂教學(xué)有將此部分內(nèi)容分量加重的趨勢。在參考經(jīng)典教材的基礎(chǔ)上，我們對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了優(yōu)化，建立了國際金融“宏觀與政策”、“微觀與實(shí)務(wù)”、“創(chuàng)新與監(jiān)管”三大內(nèi)容模塊。通過對課程內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，我們做到了教學(xué)內(nèi)容新穎，信息量大;及時(shí)把教改教研成果或?qū)W科最新發(fā)展成果引入教學(xué)。其次，大幅增加對人民幣匯率、人民幣區(qū)域化和國際化以及中國與東盟國家貨幣合作等內(nèi)容的討論。隨著中國在世界經(jīng)濟(jì)地位的不斷提升，金融本土化和區(qū)域化研究趨勢明顯。以人民幣匯率為例，人民幣匯率問題不僅是本土化問題，也是全球關(guān)注的國際金融熱點(diǎn)問題。因此人民幣匯率問題及區(qū)域金融合作應(yīng)成為國際金融課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容，這同時(shí)也有利于學(xué)生加深對中國－東盟經(jīng)貿(mào)關(guān)系相關(guān)焦點(diǎn)問題的理解和認(rèn)識。最后，課程內(nèi)容有意識地突出“面向東盟”的特點(diǎn)。廣西是中國與東盟經(jīng)貿(mào)文化聯(lián)系的橋頭堡，高校具有研究和探討東盟相關(guān)問題的區(qū)位優(yōu)勢。除了在教學(xué)內(nèi)容上大量引入東盟國家相關(guān)案例以外，還利用學(xué)生來源國際化的特點(diǎn)，讓金融專業(yè)的留學(xué)生以課堂報(bào)告的方式制作課件介紹越南、泰國等國家的金融體系情況。
(二)教學(xué)手段多元化
第一，重視案例教學(xué)與課堂討論。案例教學(xué)法是當(dāng)今世界各高校商科專業(yè)最流行且有效的一種教學(xué)方法，其優(yōu)點(diǎn)是教師引導(dǎo)學(xué)生從各類典型案例中去發(fā)現(xiàn)、分析并解決問題，讓學(xué)生獲得判斷、決策的機(jī)會，提高分析和創(chuàng)新能力。由于接觸新知識的角度從傳統(tǒng)的“演繹”變成了“歸納”，學(xué)習(xí)難度下降不少，通過感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的認(rèn)知軌跡也更符合人類的本性。“國際金融”所涉及的理論知識，學(xué)生平時(shí)不容易有機(jī)會接觸到，理解難度大。如果能夠加大案例教學(xué)的比例，將具體的知識點(diǎn)和世界金融領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題和實(shí)際案例結(jié)合起來，在案例的基礎(chǔ)上進(jìn)行核心內(nèi)容的教學(xué)，讓學(xué)生對案例的認(rèn)識從“看熱鬧”轉(zhuǎn)向“看門道”。例如在講解“衍生金融工具”時(shí)，可加入美國次貸危機(jī)、亞洲金融危機(jī)等歷次金融風(fēng)暴的實(shí)際案例，引起學(xué)生的強(qiáng)烈關(guān)注，由此激發(fā)學(xué)生積極主動地思考和探求;在講授匯率變化的影響時(shí)，可結(jié)合日本簽訂“廣場協(xié)議”的教訓(xùn)，討論人民幣升值對我國的可能影響;又如在外匯風(fēng)險(xiǎn)管理和國際貿(mào)易融資部分，可加入華為、中興等明星企業(yè)的真實(shí)案例，使學(xué)生通過閱讀資料模擬運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題，同時(shí)也有益于活躍課堂氣氛。第二，重視多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)資源的運(yùn)用。多媒體課件以動感式的頁面展示教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生的感受直觀，既能豐富課程內(nèi)容，又能活躍課堂氣氛，拓展學(xué)生的思路。通過播放一些貼近重大國際金融事件的視頻、音頻文件，可拉近課堂與現(xiàn)實(shí)的距離，深受學(xué)生歡迎。同時(shí)，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展特別是國際互聯(lián)網(wǎng)為教師教學(xué)提供了一個(gè)新的平臺［5］，有助于教師及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容和添加最新的統(tǒng)計(jì)資料、案例等信息，使學(xué)生能學(xué)到最新的知識。通過建立國際金融課程網(wǎng)站，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自助學(xué)習(xí)，在線查閱課程大綱、教案、多媒體課件、習(xí)題等。通過開設(shè)教學(xué)互動平臺，方便學(xué)生隨時(shí)與教師進(jìn)行溝通，形成完整的互動知識體系。答疑問題和教師的回答和分析都被記錄下來，日積月累，可以形成獨(dú)立的教學(xué)知識庫，對課堂教學(xué)起到非常重要的輔助和補(bǔ)充作用［6］。第三，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)情景化教學(xué)。為配合國際金融的理論學(xué)習(xí)，在金融綜合實(shí)驗(yàn)中設(shè)立了外匯交易等實(shí)訓(xùn)模塊，通過在實(shí)驗(yàn)室里對各種真實(shí)金融交易環(huán)境進(jìn)行仿真模擬，制造出身臨其境進(jìn)行實(shí)際買賣的氛圍，有益于增加學(xué)生對證券、外匯等市場運(yùn)行機(jī)理和具體金融產(chǎn)品交易的感性認(rèn)識。通過模擬學(xué)習(xí)，有效縮短理論與現(xiàn)實(shí)的距離，有助于學(xué)生更好地掌握理論知識并熟悉業(yè)務(wù)流程，使其在走向工作崗位時(shí)能夠更快適應(yīng)環(huán)境。第四，建設(shè)國際化的實(shí)踐基地。培養(yǎng)國際化的專門人才，要廣泛利用國際國內(nèi)兩種資源，營造有利于國際化的人才成長環(huán)境。在利用國外資源方面，我們千方百計(jì)創(chuàng)造條件，根據(jù)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力采取互換、交流、實(shí)習(xí)等多種形式，讓學(xué)生走出國門，接受國外多元文化的教育，擴(kuò)展視野，充分享受國際教育資源。在利用國內(nèi)資源方面，與銀行、證券等行業(yè)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)密切聯(lián)系，共建校外實(shí)踐教學(xué)基地。特別是利用廣西得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢，將學(xué)生派往南洋銀行、淡馬錫銀行等東盟國家在華金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行參觀和實(shí)習(xí)，收到良好效果。
(三)教學(xué)語言雙語化
雙語教學(xué)是培養(yǎng)國際化人才的內(nèi)在要求。在教育部2001年8月印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中就曾明確提出:“為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和科技革命的挑戰(zhàn)，本科教育要創(chuàng)造條件使用英語等外語進(jìn)行公共課和專業(yè)課教學(xué)。對高新技術(shù)領(lǐng)域的生物技術(shù)、信息技術(shù)等專業(yè)，以及為適應(yīng)中國加入WTO后需要的金融、法律等專業(yè)，更要先行一步，力爭三年內(nèi)，外語教學(xué)課程達(dá)到所開課程的5%～10%。”雙語教學(xué)作為培養(yǎng)高素質(zhì)國際化人才的重要理念，業(yè)已被國內(nèi)多所知名高校采用，并取得了良好的效果［7］。通過雙語教學(xué)，學(xué)生能夠熟悉掌握國際金融涉及的眾多專業(yè)術(shù)語，初步具備用英語進(jìn)行理論表達(dá)的能力，能通過電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體獲取世界金融領(lǐng)域的最新動態(tài)，也將為今后從事國際貿(mào)易、國際金融工作奠定一定的英語基礎(chǔ)。由于東盟國家廣泛采用英語作為官方語言或第二語言，在面向東盟的金融國際化人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究中，教學(xué)語言的雙語化改革一直受到格外的重視。根據(jù)老師和學(xué)生的實(shí)際情況，我們采取了雙語教學(xué)的兩種嘗試。如果任課教師具有海外留學(xué)或訪學(xué)經(jīng)歷，英語口語水平較高，同時(shí)學(xué)生也有較好的英語閱讀能力，那么安排采用國際金融原版教材進(jìn)行授課。如果沒有上述條件，則要求老師盡可能地在教學(xué)中多使用英語詞匯。特別是國際金融的有關(guān)概念，都應(yīng)將其英文名稱標(biāo)注在中文名稱的后面。在講解有關(guān)匯票、本票、支票、信用證等內(nèi)容時(shí)，要對照全英文的票據(jù)樣本分析它們的構(gòu)成要素和基本特點(diǎn)［8］。
二、今后繼續(xù)深化教學(xué)改革的努力方向
中國－東盟自由貿(mào)易區(qū)框架下的金融國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)定位決定了課程設(shè)計(jì)和教學(xué)方案實(shí)施必須以培養(yǎng)學(xué)生能力為中心，堅(jiān)持面向東盟的國際化方針，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，知識與能力并重的原則。雖然取得了不少成績，但在教材建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)方面還有較大的改進(jìn)空間，這些不足也成為今后教學(xué)改革的努力方向。
(一)金融學(xué)專業(yè)教材建設(shè)要突出面向東盟的特點(diǎn)教材是進(jìn)行教學(xué)的知識載體和基本工具，與教學(xué)質(zhì)量的提高具有直接關(guān)系。隨著全球化步伐的加快，世界各國和地區(qū)金融創(chuàng)新層出不窮，國際金融及其相關(guān)領(lǐng)域也不斷出現(xiàn)新的問題以及新的解決方案。之前的國際金融理論在持續(xù)深化、發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷培育出新的金融理論。例如匯率決定論、國際金融監(jiān)管理論、各國金融政策協(xié)調(diào)理論等，均在最近20年間取得了非凡成就。為方便學(xué)生系統(tǒng)認(rèn)識這些新問題并接收新的成果，需要對現(xiàn)有金融教材及時(shí)進(jìn)行更新。在中國－東盟框架下，國際金融熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，例如1998年的東南亞金融危機(jī)、2009年的越南金融危機(jī)、中國與東盟貨幣合作以及人民幣區(qū)域化問題等。近兩年，中國與東盟國家在“”上的博弈加劇了該地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的復(fù)雜局面，成為理論和應(yīng)用研究的新熱點(diǎn)。在此背景下，發(fā)揮廣西東盟研究優(yōu)勢，推出面向東盟的金融學(xué)專業(yè)系列教材，成為金融國際化人才培養(yǎng)模式改革的重要組成部分。系列教材的出版，除了成為學(xué)生學(xué)習(xí)和了解國際金融前沿問題的重要保障，也構(gòu)成廣西加強(qiáng)面向東盟特色和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)金融學(xué)科影響力的重要途徑。在完善教材建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)鼓勵進(jìn)行雙語教學(xué)精品課的嘗試，充分發(fā)揮雙語課程對人才培養(yǎng)的突出作用。
(二)深入開展師資隊(duì)伍建設(shè)的國際合作，拓寬交流平臺教師隊(duì)伍國際化是金融人才培養(yǎng)模式國際化的重要組成部分。由于課程模式從“以知識導(dǎo)向”的學(xué)科體系課程，向“職業(yè)能力導(dǎo)向”和“工作過程導(dǎo)向”發(fā)展，對教師的綜合能力有了更高的要求。教師既要具備經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)的扎實(shí)專業(yè)理論功底，又要具有較高的專業(yè)外語水平，還要具有高級商務(wù)管理的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)型的理論教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師已經(jīng)不能滿足人才培養(yǎng)的新形勢和新要求，迫切需要建設(shè)由“雙師型教師”和“一體化教師”組成的新型師資隊(duì)伍。具體可結(jié)合實(shí)際從以下幾方面建立激勵措施:
1．創(chuàng)造機(jī)會并提供條件選派骨干教師到國外進(jìn)修學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對專業(yè)課教師的繼續(xù)教育和培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)教師對先進(jìn)教學(xué)手段的應(yīng)用能力以及對本領(lǐng)域前沿知識的獲取。依托現(xiàn)有與東盟國家知名大學(xué)的聯(lián)系，嘗試建立教師之間三個(gè)月到半年時(shí)間的定期互派制度。
關(guān)鍵詞：國際化人才；國際化旅游人才；內(nèi)涵；特征
中圖分類號：G71 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1000-8772(2012)02-0077-02
為了順應(yīng)旅游國際化發(fā)展對旅游人才需求的變化，培國際化旅游人才已成為各旅游院校人才培的重要考慮因素。然而，由于對國際化旅游人才的內(nèi)涵及特征認(rèn)知程度不清，各旅游院校對國際化旅游人才培體系的建設(shè)趨同。國際化人才與非國際化人才的差別不明顯。因此，對國際化旅游人才內(nèi)涵進(jìn)行界定及對其特征進(jìn)行分析是探索和實(shí)踐其培的首要任務(wù)。
1國際化旅游人才的內(nèi)涵
1.1人才與旅游人才
1979年11月，在中國首屆人才學(xué)術(shù)討論會上，學(xué)者們對人才概念提出十種不同看法，但人才內(nèi)涵一直沒有得到明晰界定。2010年6月，《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》對人才進(jìn)行了界定。人才是具有一定專業(yè)知識或技能，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動并對社會作出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的部分。該定義說明人才應(yīng)具備的知識性、技能性、創(chuàng)造性和價(jià)值性，強(qiáng)調(diào)人才必備的素質(zhì)要求。在人才一般內(nèi)涵界定的基礎(chǔ)上，各領(lǐng)域、各行業(yè)對人才的界定又略有不同。在教育學(xué)中，人才指經(jīng)過教育，在德智體方面具備一定素質(zhì)，可以適應(yīng)某種工作的人。在企業(yè)中，人才指具有一定專業(yè)知識或技能，能夠勝任崗位能力要求，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動并對企業(yè)作出貢獻(xiàn)的人。
學(xué)者從不同角度對旅游人才問題進(jìn)行了研究。劉學(xué)嵐認(rèn)為旅游業(yè)人才體系中主要由高級管理干部、中級管理干部、專業(yè)技術(shù)人員、翻譯導(dǎo)游、服務(wù)人員與一般工作人員、研究人員組成。從旅游從業(yè)者角度，將以上六種人都?xì)w于旅游人才體系。雖然，學(xué)者對旅游人才內(nèi)涵還沒有形成統(tǒng)一的界定，但不少學(xué)者將旅游人才等同于獲得了旅游專業(yè)中專、大專及大學(xué)本科以上學(xué)歷的畢業(yè)生。盡管這種界定從教育學(xué)角度將旅游人才內(nèi)涵具體化了，但過于知識化和學(xué)術(shù)化，沒將旅游人才與旅游行業(yè)發(fā)展相結(jié)合。對旅游人才界定不僅要與旅游行業(yè)發(fā)展變化相一致，還要與旅游市場對旅游人才的需求相符合。結(jié)合對人才的分析，筆者認(rèn)為旅游人才指具有一定旅游專業(yè)知識和技能，具備較高綜合素質(zhì)，能夠勝任相應(yīng)旅游崗位，在旅游產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行創(chuàng)造性勞動，產(chǎn)生良好社會價(jià)值，最終對旅游行業(yè)發(fā)展能夠作出貢獻(xiàn)的人。
1.2國際化人才與國際化旅游人才
國際化人才需求促使相關(guān)研究成為熱點(diǎn)。烈等人在中國最早談到國際化人才需要具備的條件，但沒對國際化人才的內(nèi)涵進(jìn)行界定口。上海的部分學(xué)者(2001)將國際化人才界定為具有較高學(xué)歷、懂得國際通行規(guī)則、熟悉現(xiàn)代管理理念，同時(shí)具有豐富專業(yè)知識和較強(qiáng)創(chuàng)新能力及跨文化溝通能力的人才。這將國際化人才限制在較高學(xué)歷層面，缺乏廣泛性。張喜林認(rèn)為，國際化人才特指那些從事國際間業(yè)務(wù)合作和開拓國際市場的企業(yè)管理人員，他們掌握相關(guān)國家語言，熟悉相關(guān)國家文化背景、市場特點(diǎn)及經(jīng)營環(huán)境，是具有開拓性的企業(yè)管理人才。他僅從企業(yè)角度對國際化人才內(nèi)涵進(jìn)行闡述。丁進(jìn)認(rèn)為，國際化人才就是具有涉外工作所需要的知識、能力和技能，在參與經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中作出積極貢獻(xiàn)的人才，并提出國際化人才的廣泛性、能本性和價(jià)值性等三個(gè)屬性。他對國際化人才內(nèi)涵的界定是對其本質(zhì)屬性的抽象與概括，比較全面。張華英認(rèn)為，國際化人才指具有國際化意識和胸懷以及國際一流知識結(jié)構(gòu)，視野和能力達(dá)到國際水準(zhǔn)，在全球競爭中善于把握機(jī)遇和爭取主動的高層次人才。他對國際化人才內(nèi)涵的界定被較多學(xué)者引用。梁樹清、李磊提出，國際化人才是在國際化人才培體系下所培的具備國際意識、專業(yè)知識，有較強(qiáng)國際化運(yùn)作能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、跨文化交流能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，能勝任勞動力市場對國際化人才需求的復(fù)合型人才。
學(xué)者們對國際化旅游人才進(jìn)行了廣泛的研究。史丹萍從知識和能力方面對國際化旅游人才和一般旅游管理者或從業(yè)者進(jìn)行了區(qū)分，認(rèn)為國際化旅游人才不僅要具有國際化旅游知識，還要懂得營銷學(xué)、心理學(xué)和其他國家的旅游文化。李志剛根據(jù)分工和角色差異，指出國際化旅游人才包括國際化旅游公共管理人才、旅游經(jīng)營管理人才、旅游專業(yè)技術(shù)人才和旅游教育人才，強(qiáng)調(diào)國際視野、跨文化溝通能力，通曉國際規(guī)則與慣例，適應(yīng)國際環(huán)境等特征。賴燕波認(rèn)為，國際化旅游人才應(yīng)具備良好的身心素質(zhì)，系統(tǒng)地掌握國際文化知識、商務(wù)知識，有較強(qiáng)外語應(yīng)用能力、跨文化交流能力和創(chuàng)新能力。從以上論述看出.對國際化旅游人才的內(nèi)涵，學(xué)術(shù)界尚沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。筆者認(rèn)為，從教育角度對國際化旅游人才的內(nèi)涵進(jìn)行界定，有利于旅游院校對國際化旅游人才培目標(biāo)和方向的定位。因此，結(jié)合人才、旅游人才和國際化人才的內(nèi)涵，筆者認(rèn)為國際化旅游人才指具有廣闊國際視野，系統(tǒng)掌握國際旅游知識，有較強(qiáng)外語應(yīng)用能力和跨文化交流能力，具備較高綜合素質(zhì)，能夠勝任國際旅游崗位，在國際旅游產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行創(chuàng)造性勞動，產(chǎn)生良好社會價(jià)值，在旅游產(chǎn)業(yè)國際化進(jìn)程中能夠作出貢獻(xiàn)的人。
2國際化旅游人才的特征
國際化旅游人才是具有國際化意識、廣博知識、多樣化技能以及較高綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才。國際化旅游人才必須適應(yīng)國際市場，具備較強(qiáng)適應(yīng)能力和創(chuàng)新精神，在國際旅游生產(chǎn)與服務(wù)活動中進(jìn)行創(chuàng)造性勞動，并創(chuàng)造良好社會價(jià)值。因此，筆者認(rèn)為國際化旅游人才的特征包括下圖所示的幾個(gè)部分。
2.1意識國際化
國際化意識指能從國際化視野考慮問題、看待問題以及解決問題。具有全球化思維，能夠在本土文化特色的基礎(chǔ)上包容異域文化。
2.2知識廣博性
知識包括基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。基礎(chǔ)知識指人認(rèn)識和改造客觀世界所應(yīng)具備的一般性知識。專業(yè)知識是與旅游行業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)密切相關(guān)的專門化知識。
2.3技能多樣性
技能多樣性指其在語言技能、專業(yè)技能和溝通技能等多方面能夠適應(yīng)國際旅游運(yùn)作與管理的需要。
2.4能力靈活性
能力靈活性指具有知識整合及轉(zhuǎn)化能力、國際交往能力、管理協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠適應(yīng)國際旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境的風(fēng)云變幻。
2.5素質(zhì)綜合性
國際化旅游人才應(yīng)具備正確的思想觀念、良好的道情操和心理品質(zhì)，能夠提供優(yōu)良的旅游生產(chǎn)與服務(wù)。因此，國際化旅游人才必須在思想、道德、心理、職業(yè)等多方面具有較高的素質(zhì)。
2.6良好社會價(jià)值
國際化旅游人才最終應(yīng)該體現(xiàn)的綜合特征就是創(chuàng)造良好的社會價(jià)值。良好社會價(jià)值指其在旅游產(chǎn)業(yè)國際化進(jìn)程中要有責(zé)任和能力通過創(chuàng)造性勞動來滿足社會的物質(zhì)和精神需要，能為國際旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
[關(guān)鍵詞]培養(yǎng)；國際化人才；企業(yè)
[中圖分類號]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A
一、 國際化人才的含義
國際化人才，從組織的角度講，是指一個(gè)組織能否構(gòu)建適應(yīng)國際化人才發(fā)展的環(huán)境，這個(gè)環(huán)境要為國際化人才的成長提供保障；從個(gè)體的角度講，國際化人才是指人的素質(zhì)和能力，具體地說，就是要具備國際化的意識，知識結(jié)構(gòu)也要達(dá)到國際一流的水平，有能力在激烈的市場競爭中爭取到機(jī)會，把握住機(jī)遇，從而不斷提升自身的競爭力，成為企業(yè)最需要的人才。國際化人才應(yīng)該具備的素質(zhì)如圖1所示：
二、 國際化人才培養(yǎng)的動因
1.經(jīng)濟(jì)一體化及全球化的推動
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為世界的大趨勢。我國加入世界貿(mào)易組織后，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展面臨著越來越多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在國際市場的激烈競爭中。越來越多的外國企業(yè)瞄準(zhǔn)我國國內(nèi)市場，給我國企業(yè)的發(fā)展帶來更大的挑戰(zhàn)，在此情形下許多企業(yè)開始把目光投向了國際市場，這就需要大量國際化人才來開拓市場，從而對人才素質(zhì)的要求提高了，對于國際化人才的需求也成為必然。
2.信息技術(shù)在全球范圍內(nèi)的高速發(fā)展
信息技術(shù)的發(fā)展給人類的生活環(huán)境、生存方式注入了前所未有的活力和動力，已經(jīng)成為支撐當(dāng)今經(jīng)濟(jì)活動和社會生活的基石。特別是近些年信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)擴(kuò)大到世界范圍，同時(shí)世界各國對信息技術(shù)的需求也在不斷增長，信息產(chǎn)品及信息服務(wù)不可或缺。現(xiàn)代工業(yè)化社會將逐步過渡到以信息價(jià)值的生產(chǎn)為中心的“全球信息社會”，由此信息產(chǎn)業(yè)成為了重點(diǎn)投資的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)部門，特別是一些發(fā)達(dá)國家，對信息產(chǎn)業(yè)的投入逐漸加大。我國企業(yè)若想真正地與國際接軌，就要培養(yǎng)一批高端的信息技術(shù)人才，具備復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)，能夠掌握國際先進(jìn)技術(shù)為本國企業(yè)服務(wù)，從而促進(jìn)了企業(yè)國際化人才的培養(yǎng)。
3.跨國公司日益成為全球經(jīng)濟(jì)活動的主體
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，國際化經(jīng)營已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要手段，跨國公司成為各國開展全球經(jīng)濟(jì)活動的主體，開始越來越多地參與國際競爭，決定企業(yè)間勝負(fù)的關(guān)鍵性要素已經(jīng)不再是一個(gè)企業(yè)所擁有的物化資本的數(shù)量，而是一個(gè)企業(yè)所擁有的人才。跨國公司的迅速發(fā)展必然帶動企業(yè)人才的進(jìn)步，人才國際化是企業(yè)增強(qiáng)自身國際競爭力的重要途徑。
三、 我國企業(yè)國際化人才培養(yǎng)存在的問題
1.國際化戰(zhàn)略理念過于單一
目前，我國企業(yè)的國際化戰(zhàn)略還僅僅停留在經(jīng)濟(jì)國際化的層面，而且我國企業(yè)正處于走出去的起步階段，受到經(jīng)驗(yàn)及形勢局限，尚未形成適合其發(fā)展的全方位的國際化人才培養(yǎng)理念，使人力資源無法得到合理配置，不僅使企業(yè)內(nèi)的本土人才達(dá)不到國際化的標(biāo)準(zhǔn)，還會使引進(jìn)的國際化人才流失。
2.本土人才外語應(yīng)用能力較差
國際化人才的必要條件之一就是具有較強(qiáng)的外語應(yīng)用能力。然而在我國的教育模式下，學(xué)生在學(xué)習(xí)外語階段對讀、寫能力比較重視，卻忽視了聽、說能力，以至于很多人在走上工作崗位以后，在實(shí)際工作中不能熟練運(yùn)用外語，阻礙了企業(yè)國際化人才的培養(yǎng)。我國企業(yè)不能只依靠引進(jìn)國外的國際化人才，而是應(yīng)該把目光放在本土人才的培養(yǎng)上，這會更有利于我國企業(yè)的發(fā)展，而本土人才的培養(yǎng)應(yīng)該把提高外語能力放在首位。
3.不能合理解決引進(jìn)人才與本土人才的跨文化沖突
我國企業(yè)在確立國際化發(fā)展戰(zhàn)略過程中所面臨的另一巨大挑戰(zhàn)則是文化無法兼融。這就導(dǎo)致許多企業(yè)出現(xiàn)引進(jìn)的人才和本土人才不能融合的情況，這種不融合的背后是巨大的國家、地域及企業(yè)文化的差異，其根本原因是國際化人才的本土化出了問題。我國很多企業(yè)對這個(gè)問題沒有給予足夠的重視，不能進(jìn)行有效的溝通，缺少有利于國際化人才發(fā)展的企業(yè)文化，長此以往，不但這些沖突沒有得到解決，而且還會使矛盾激化，引進(jìn)的人才不能發(fā)揮作用。
4.企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的人才培養(yǎng)機(jī)制
我國很多企業(yè)在人才培養(yǎng)方面的投入較少，給員工提供繼續(xù)教育的機(jī)會不多，而且沒有針對性。大多數(shù)企業(yè)在人才本土化的培養(yǎng)上還沒有形成一套完整的體制，而外聘的國際化人才雖然很優(yōu)秀，可是一旦外聘人員的比例過高，就會給企業(yè)的管理帶來很多問題，也會使企業(yè)的本土人才流失和管理成本增加。
四、 我國企業(yè)國際化人才培養(yǎng)的對策
（一）樹立全面的國際化人才培養(yǎng)理念
徹底轉(zhuǎn)變?nèi)瞬殴芾硭季S，確立和落實(shí)與國際化人才培養(yǎng)相適應(yīng)的培養(yǎng)理念。企業(yè)不能一味地追求效益，忽視國際化人才的培養(yǎng)，在競爭日益激烈的國際市場上，國際化人才所起到的關(guān)鍵性作用應(yīng)該受到企業(yè)更多的重視，企業(yè)應(yīng)該摒棄原有的狹隘的人才管理觀念及方法，加深對國際化人才培養(yǎng)的認(rèn)識，系統(tǒng)規(guī)劃適用于企業(yè)自身發(fā)展的國際化人才培養(yǎng)模式，從而吸引、培養(yǎng)并留住人才。通過企業(yè)自上而下的共同努力和積極參與，形成對國際化人才培養(yǎng)的深刻認(rèn)知。
（二）加強(qiáng)校企合作，提升外語的實(shí)際應(yīng)用能力
掌握外語是走向國際的第一步，而外語能力的提升首先應(yīng)從學(xué)校的教育抓起，讓學(xué)生能夠在學(xué)校期間就掌握外語的綜合應(yīng)用能力和國際交往能力，同時(shí)提升文化素養(yǎng)。企業(yè)可以與學(xué)校合作，通過理論聯(lián)系實(shí)踐來培養(yǎng)企業(yè)所需要的國際化人才，學(xué)校主要負(fù)責(zé)外語的基礎(chǔ)教育，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)外語的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生自我教育和自我發(fā)展，使學(xué)生的潛能充分發(fā)揮出來。企業(yè)可以根據(jù)市場情況向?qū)W校提出外語人才培養(yǎng)的建議，同時(shí)也為學(xué)校提供物質(zhì)上的支持。通過校企合作，充分發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)的不同職能， 實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。從而使企業(yè)所需人才的外語水平得到提高。
（三）完善國際化人才培訓(xùn)體系
建立定位清晰、目標(biāo)明確、層次分明、相互銜接、運(yùn)做高效的國際化人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)既熟悉國際化慣例和規(guī)則，又具有國際化視野和理念的國際化人才。建立歸口管理體系，負(fù)責(zé)國際化人才的日常培養(yǎng)管理工作，應(yīng)著眼于企業(yè)高端人才的培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，對培養(yǎng)對象的年齡、職位，業(yè)務(wù)能力等硬件進(jìn)行限定，制定統(tǒng)一的人才選拔和評價(jià)指標(biāo)體系，公示所有國際化人才培訓(xùn)計(jì)劃的選拔方式、培養(yǎng)課程、培訓(xùn)計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容，建立國際化人才培養(yǎng)后備庫，建立有效的反饋機(jī)制，采集各類需求，進(jìn)行綜合分析，并在此基礎(chǔ)上采取相應(yīng)措施，提高人才培養(yǎng)效率。
（四）培育共同價(jià)值觀，建立全球化的企業(yè)文化
共同的核心價(jià)值觀是國際化企業(yè)必須具備的。企業(yè)的內(nèi)部沖突會因?yàn)楣餐暮诵膬r(jià)值觀的建立而減少。在文化共性認(rèn)識的基礎(chǔ)上，根據(jù)環(huán)境的要求和企業(yè)戰(zhàn)略的需求建立起企業(yè)的共同經(jīng)營觀和強(qiáng)有力的企業(yè)文化。確立國際化經(jīng)營理念，同時(shí)兼顧選擇和吸納外來文化中的優(yōu)秀元素，做到優(yōu)勢互補(bǔ)。基于已有文化的多元性及其影響的深遠(yuǎn)性，新型的企業(yè)文化要有足夠的包容性，能夠被不同文化的員工所接受。而建立具有共同價(jià)值觀的企業(yè)文化體系需要一個(gè)長期的過程，無論員工還是高層管理者都應(yīng)該積極參與，在企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)良好的氛圍，使企業(yè)文化能夠覆蓋到每個(gè)員工的個(gè)人文化，提升企業(yè)的凝聚力。
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關(guān)鍵詞：國際化；會計(jì)審計(jì)人才；培養(yǎng)策略
隨著改革開放進(jìn)程的不斷深入，國內(nèi)企業(yè)的對外交流程度和力度也在日益提高。隨著國際資本進(jìn)入我國市場，對就業(yè)環(huán)境產(chǎn)生了新的要求和發(fā)展方向。由于和國外企業(yè)合作的加強(qiáng)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算工作出現(xiàn)新的要求，對財(cái)務(wù)的審計(jì)和會計(jì)業(yè)務(wù)的基本需求也要求和國際接軌。在全國范圍內(nèi)的就業(yè)市場上，對于這類有著國際化教育背景和處理國際化會計(jì)審計(jì)業(yè)務(wù)的專業(yè)化人才需求也是越來越大。我們國家為滿足對會計(jì)審計(jì)人才的新需求，從上世紀(jì)末開始，一些國內(nèi)高校都選擇和國外教學(xué)機(jī)構(gòu)合辦培養(yǎng)國際化會計(jì)審計(jì)人才的道路，包括像南京審計(jì)學(xué)院、武漢大學(xué)、四川大學(xué)和北京大學(xué)等開設(shè)的ACCA方向班。
一、國際化會計(jì)審計(jì)人才的概述
1.國際化會計(jì)審計(jì)人才的定義
國際化會計(jì)審計(jì)人才要求能夠勝任國際市場競爭的需求，具有全球意識和視野、積極開放的心態(tài)、復(fù)合型知識體系、跨文化溝通能力、懂技術(shù)、精通外語、善于交流等全方面的會計(jì)審計(jì)人才。
國際化會計(jì)審計(jì)人才，要具有較強(qiáng)的市場適應(yīng)能力，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、以及會計(jì)學(xué)和審計(jì)學(xué)都有著完善的理論和實(shí)踐能力的高技術(shù)專業(yè)人才。由于會計(jì)審計(jì)工作作為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域高層次的管理和監(jiān)督工作，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的全新挑戰(zhàn)，對會計(jì)審計(jì)工作的要求也是不斷提升。所以國際化會計(jì)審計(jì)人才應(yīng)運(yùn)而生。
2.培養(yǎng)國際化會計(jì)審計(jì)人才的意義
經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致的資本和商業(yè)貿(mào)易全球化是推動這類專業(yè)人才需求增加的關(guān)鍵所在。金融資本的國際化使得跨國性會計(jì)審計(jì)工作數(shù)量大幅度增加，審計(jì)會計(jì)工作者不得不面對的國外的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)或者需要長時(shí)間在外國處理相關(guān)財(cái)務(wù)工作。這就導(dǎo)致國際化背景下的會計(jì)人才的大量需求成為社會發(fā)展的一種必然趨勢。
二、我國國際化會計(jì)審計(jì)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀
1.專業(yè)師資力量不足
國內(nèi)很多開設(shè)國際化會計(jì)審計(jì)教學(xué)模式的高校，由于教師存在語言和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面的不足，在教學(xué)工程中，很難形成學(xué)校自己的教學(xué)團(tuán)隊(duì)和師資力量。所以只能通過直接引進(jìn)國外高校或機(jī)構(gòu)的教師或者背景的會計(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才來實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動的完成。由于從教人員的高流動性、不穩(wěn)定性以及無系統(tǒng)性，教學(xué)方式和教學(xué)結(jié)果存在著嚴(yán)重的缺陷。很容易出現(xiàn)“外來的和尚”因?yàn)樗敛环澳畈缓媒?jīng)”，要么出現(xiàn)“身在曹營心在漢”的情況，導(dǎo)致教育效果大打折扣。國外引進(jìn)的師資力量由于由于對中國教育模式的不熟悉，導(dǎo)致師生雙方的磨合期過長，影響教學(xué)質(zhì)量。相關(guān)專業(yè)的社會從業(yè)人員，由于缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。講課的方式很容易出現(xiàn)跳躍式的授課方式，這也加大了學(xué)生的理解難度。師資力量不足，也加大了學(xué)校的資金負(fù)擔(dān)。
2.未能跟上國內(nèi)外新準(zhǔn)則和制度，教育理念嚴(yán)重滯后
隨著國際經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展，導(dǎo)致會計(jì)審計(jì)準(zhǔn)則的變更頻率過快。同時(shí)由于經(jīng)濟(jì)交流的影響，各國的相關(guān)制度也在呈現(xiàn)統(tǒng)一化的趨勢，可以預(yù)見，會計(jì)準(zhǔn)則的國際化統(tǒng)一會很快到來。從全國各大高校的整體范圍來看，在教材中仍大量存在側(cè)重理論解釋，缺乏對實(shí)踐的案例解析和對學(xué)生的啟發(fā)性練習(xí)。由于編寫教材的周期過長，導(dǎo)致許多情況下由于會計(jì)審計(jì)領(lǐng)域的準(zhǔn)則變更頻繁導(dǎo)致教材滯后，與國際形成不小的脫軌現(xiàn)象。
3.對理論實(shí)踐不足，過度重視理論課程
在教學(xué)過程中，由于要求要在四面的學(xué)年中完成相關(guān)的課程教學(xué)活動。外語能力也要過關(guān)，要掌握和了解不同國家和地區(qū)對同一業(yè)務(wù)的不同處理辦法和措施，因此就需要大量的理論知識作為基礎(chǔ)。這就使得很多學(xué)校將大量精力都放在理論學(xué)習(xí)過程中，在實(shí)踐工作相對不足。例如學(xué)生對外幣的辨別技術(shù)不過關(guān)、無法完成對發(fā)票的辨別和相關(guān)的書寫方面的工作導(dǎo)致很難適應(yīng)工作崗位的狀態(tài)。由于教學(xué)工程中過分強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)，學(xué)生往往在“預(yù)測、分析、決策”的能力嚴(yán)重不足，也無法將學(xué)到的知識融會貫通，也對教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生不良的影響。
4.教育模式過于傳統(tǒng)
國內(nèi)在相關(guān)教學(xué)過程中，大多數(shù)院校依舊是“教師為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)模式。老師往往根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行課時(shí)進(jìn)度的安排，進(jìn)行教學(xué)活動。由于知識點(diǎn)在課堂教學(xué)中已經(jīng)講解的淋漓盡致，在相關(guān)書目的閱讀上又沒有硬性指標(biāo)，很容易導(dǎo)致學(xué)生只需要完成教師安排的任務(wù)，通過考試就就完成任務(wù)的消極心態(tài)。這種傳統(tǒng)的填鴨式教育方式嚴(yán)重影響著學(xué)生的自覺能動性和自學(xué)能力。因?yàn)檫@種情況下，形成學(xué)生自學(xué)能力不足、專業(yè)基礎(chǔ)知識不牢固、實(shí)踐能力欠缺，導(dǎo)致其社會競爭力大打折扣。
三、加強(qiáng)國際化會計(jì)審計(jì)人才培養(yǎng)的策略
1.課程設(shè)計(jì)上要符合實(shí)際要求
在課程改革過程中，要具有前瞻性和國際化思維。將全球化思維方式融入學(xué)校的日常教學(xué)過程中。采用科學(xué)系統(tǒng)的教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)注冊會計(jì)師考試內(nèi)容和學(xué)校的日常教育完美結(jié)合，并適當(dāng)替換和變更相近課程，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。通過課程改革的實(shí)施，推動學(xué)生全方面技能和能力都有質(zhì)的飛躍，同時(shí)也加強(qiáng)了學(xué)生的專業(yè)外語能力，為以后的適應(yīng)國際化背景的就業(yè)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
2.發(fā)揮雙語教學(xué)在國際化會計(jì)審計(jì)人才培養(yǎng)中的作用
在國際化會計(jì)審計(jì)人才教學(xué)過程中，教學(xué)中，盡量使用國外原版教材，但是要確保在課表許可的范圍內(nèi)，使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和國際先進(jìn)水平接軌。對課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化，保證課程的高效性。實(shí)踐操作能力，使學(xué)生掌握系統(tǒng)的國際會計(jì)審計(jì)方法。通過雙語教學(xué)，使學(xué)生有能力完成對英文資料的閱讀，保證有能力獨(dú)立處理涉外財(cái)務(wù)工作。
3.引進(jìn)和借鑒國外先進(jìn)的考試和考核制度
加強(qiáng)國際相關(guān)的學(xué)術(shù)交流活動，引進(jìn)歐美國家先進(jìn)的考試和考核制度。這對推動我國會計(jì)審計(jì)人才的發(fā)展，具有不可忽視的作用。在引進(jìn)先進(jìn)考試考核制度的時(shí)候，一方面可以借鑒國際上的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對我國學(xué)生欠缺的綜合素質(zhì)方面考核的重視程度；另一方面在考試制度的選擇方面，要充分考慮到我國的基本國情，在國家相關(guān)政策的許可范圍內(nèi)，進(jìn)行有效的引進(jìn)和完善。
4.建立國際化的實(shí)踐教學(xué)基地
在學(xué)校建設(shè)教學(xué)基地的過程中，可以借鑒實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施實(shí)現(xiàn)國際教學(xué)資源的共享。目前，很多國外高校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)特色教程，其中也包括不少的會計(jì)審計(jì)方面的課程。我們可以利用這些資源，推動教學(xué)活動的國際化進(jìn)程。
在教學(xué)實(shí)踐基地建設(shè)上，可以和一些有涉外業(yè)務(wù)的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)合作通過營造國際化人才培養(yǎng)的氛圍，使學(xué)生在開展實(shí)習(xí)的過程中，學(xué)生有可能的接觸和了解到一些涉外的審計(jì)業(yè)務(wù)，有助于熟悉國際環(huán)境下的審計(jì)會計(jì)工作，理解和掌握國際會計(jì)準(zhǔn)則。
四、結(jié)束語
會計(jì)審計(jì)人才是當(dāng)時(shí)時(shí)代各國爭奪的高科技人才。但是由于我國在會計(jì)審計(jì)人才培養(yǎng)上出現(xiàn)重理論知識、輕實(shí)踐操作；重專業(yè)培養(yǎng)、輕基礎(chǔ)教育等問題，導(dǎo)致我國在相關(guān)人才培養(yǎng)問題頗多，也影響我國的會計(jì)審計(jì)人才的整體水平和實(shí)力。在新時(shí)代背景下，要求會計(jì)審計(jì)人才要具備“寬學(xué)識范圍、厚專業(yè)基礎(chǔ)、高實(shí)踐能力、高職業(yè)素質(zhì)”的全面、系統(tǒng)的專業(yè)性新型人才。通過引進(jìn)先進(jìn)的教材、先進(jìn)的國際執(zhí)業(yè)考試制度、建立國家化的實(shí)踐教學(xué)基地等，完善和保證我國的國際化會計(jì)審計(jì)人才培養(yǎng)的高效化和系統(tǒng)化。只有在這些方面協(xié)調(diào)同時(shí)發(fā)揮作用，培養(yǎng)出高素質(zhì)的國家化會計(jì)審計(jì)人才。
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[4]劉東輝，林麗，盛永志.基于國際化需求的會計(jì)審計(jì)人才培養(yǎng)途徑探析[J].經(jīng)濟(jì)視角（上旬刊），2015（02）.
我國自加入WTO以后，逐漸融入了全球化進(jìn)程。尤其是近年來國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長，使得我國在國際旅游市場中的份額不斷增加，旅游業(yè)的國際化趨勢日益明顯。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，2020年中國將成為世界第一大旅游目的國和第四大客源輸出國。在旅游全球化趨勢不斷加強(qiáng)的背景下，我國酒店業(yè)的國際化已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢。一方面，我國本土酒店集團(tuán)業(yè)通過合資合作、引進(jìn)海外管理方式、帶資管理、戰(zhàn)略聯(lián)盟等多種運(yùn)營模式來加快集團(tuán)化、國際化進(jìn)程。另一方面，國外酒店集團(tuán)也通過特許經(jīng)營、管理合同、購并、戰(zhàn)略聯(lián)盟以及合資經(jīng)營等多種形式迅速向我國酒店市場擴(kuò)張。無論是我國本土酒店的國際化還是國際酒店的本土化，其最為關(guān)鍵因素都是人才國際化。
所謂國際化酒店人才，就是指具有寬廣的國際化視野、具備流利的外語溝通能力和跨文化交際能力、熟悉國際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則與法律法規(guī)、掌握品牌國際經(jīng)營專業(yè)知識的高素質(zhì)復(fù)合型人才。毋庸置疑，高等職業(yè)教育在培養(yǎng)和輸送合格的旅游應(yīng)用型人才方面起著舉足輕重的作用。那么，在旅游全球化的背景下，我國高等職業(yè)教育也應(yīng)迎接國際旅游市場對人才高要求這一挑戰(zhàn)，因此高職酒店人才培養(yǎng)國際化勢在必行。
1 我國高職酒店人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
我國高職教育在為旅游業(yè)輸送應(yīng)用型人才方面發(fā)揮了重大的作用。從數(shù)量上看，旅游職業(yè)教育已占領(lǐng)了我國旅游高等教育的半壁江山。而酒店管理專業(yè)又因其重要的專業(yè)地位以及市場高需求特點(diǎn)已成為旅游職業(yè)教育中的熱門專業(yè)。國家旅游局2010年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2009年底，全國相關(guān)院校中設(shè)置高職酒店管理專業(yè)的已達(dá)584所，在校生人數(shù)約為22．7萬，2010年計(jì)劃招生人數(shù)為6萬多。同時(shí)，全國各類酒店從業(yè)人員總數(shù)在1100萬人以上。隨著我國酒店業(yè)的集團(tuán)化和國際化發(fā)展，其從業(yè)人員的數(shù)量還會不斷上升。
我國酒店管理高等教育最早開展于1979年，在所有旅游管理類專業(yè)中為開辦最早的專業(yè)。經(jīng)過幾十年的實(shí)踐探索，我國旅游高職院校紛紛形成了符合自身特色的“校企合作”辦學(xué)模式和豐富多彩的教育教學(xué)形式，學(xué)生質(zhì)量明顯提高。具體而言，其在人才培養(yǎng)方面形成的主要特點(diǎn)如下：一是采用“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，注重培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和動手能力。二是教學(xué)目標(biāo)具有較強(qiáng)的實(shí)用性。主要通過在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地采用一體化教學(xué)模式來實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
2 旅游全球化背景下國際酒店業(yè)發(fā)展對人才需求現(xiàn)狀
2．1 我國酒店業(yè)對高素質(zhì)國際化人才的需求不斷增加
我國酒店業(yè)集團(tuán)化、國際化的發(fā)展進(jìn)程決定了其對人才需求量地急劇增加。以2010年上海世博會需求為例。世博會期間，涌入中國的外國游客已達(dá)到上千萬人次。按國際慣例，酒店客房數(shù)和在職人數(shù)之間的比例應(yīng)是1∶1．1，即每100間客房需要員工110人，而這個(gè)比例目前在國內(nèi)是1∶1．5－1∶2．5。據(jù)國家旅游部門統(tǒng)計(jì)，2010年北京、上海等大型城市酒店業(yè)人才缺口至少為50萬。
除了人才缺口之外，人才質(zhì)量也同樣令人擔(dān)憂。在旅游全球化的背景下，我國入境游市場呈現(xiàn)出一片繁榮昌盛的景象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年我國入境旅游人數(shù)達(dá)到1．32億人次，入境過夜人數(shù)達(dá)到5450萬人次，旅游外匯收入430億美元，同比增長8％。龐大的國外客源市場，促使中國酒店業(yè)競爭的進(jìn)一步升級，從而使得高素質(zhì)的國際酒店人才需求更顯緊迫。然而，目前的情況是，外語流利，并具備良好的跨文化交際能力和溝通能力的人才十分短缺。根據(jù)對北京、上海、深圳等二十多家國際品牌酒店進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示目前急需的酒店人才主要有兩大類：一類是“涉外高技能型人才”，即在酒店中從事涉外接待、涉外溝通與聯(lián)絡(luò)、境外客戶關(guān)系管理、境外營銷等工作的人才；第二類是“具有國際水準(zhǔn)的經(jīng)營管理人才”，即從事服務(wù)管理、公關(guān)、銷售等部門的高級經(jīng)理人才。
2．2 境外酒店業(yè)對跨國工作的中國籍酒店人才的需求呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢
境外酒店人才是指在能直接在國外各類酒店從事服務(wù)與經(jīng)營管理的中國籍員工。由于我國旅游者龐大的市場基數(shù)和強(qiáng)勁的消費(fèi)能力，出境游在國際旅游市場中異軍突起，并以年均15％的速度快速增長。在此背景下，作為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展支柱的酒店業(yè)正不斷增設(shè)迎合中國人消費(fèi)習(xí)慣的服務(wù)項(xiàng)目，并逐漸提高中國籍員工的招聘比例。我們選擇了與我校保持長期合作的13家阿聯(lián)酋酒店集團(tuán)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，見圖1～圖2和表1：
調(diào)查結(jié)果顯示：阿聯(lián)酋僅迪拜和阿布扎比每年就需要招聘3500名左右的中國籍員工赴當(dāng)?shù)馗鞔缶频旯ぷ鳎以谶@兩個(gè)地區(qū)的外籍人力資源結(jié)構(gòu)中，中國籍員工的比例已經(jīng)達(dá)到21．3％，位居第二位（僅次于印度籍）。據(jù)預(yù)測，在未來的五年內(nèi)，阿聯(lián)酋酒店業(yè)還要更大規(guī)模地招聘中國籍員工。
從2008年－2010年境外合作酒店集團(tuán)來我校招聘畢業(yè)生時(shí)所提供的崗位來看，餐飲、客房等一線技能服務(wù)崗位招聘人數(shù)增長幅度在三年內(nèi)趨于平緩，而客戶關(guān)系服務(wù)崗位則成為新的需求熱點(diǎn)，其中2009年招聘數(shù)量較2008年增長78％，2010年又較2009年增長了20％。這一數(shù)據(jù)說明，客戶關(guān)系服務(wù)類崗位存在著較大人才缺口，同時(shí)也預(yù)示著國際酒店業(yè)的人才需求正從技能服務(wù)型向關(guān)系服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
除了中東地區(qū)以外，其他發(fā)達(dá)旅游國家，如美、英、日等國也通過各種途徑招聘中國籍員工赴當(dāng)?shù)毓ぷ鳌Ｓ捎谶@些國家對外勞務(wù)合作政策尚未完全對中國開放，因此在與我國各類高等院校合作時(shí)，多以技能實(shí)習(xí)和培訓(xùn)的形式招聘中國籍大 學(xué)生。
綜上所述，國際旅游業(yè)的迅猛發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，無疑為我國酒店人才提供了更為廣闊的國際就業(yè)機(jī)會，同時(shí)也對我國迅速培養(yǎng)國際化酒店人才提出了緊迫要求。
3 高職酒店人才培養(yǎng)國際化的必要性
3．1 改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)滯后的現(xiàn)狀，滿足境內(nèi)外酒店業(yè)對高素質(zhì)國際化人才的需求
在旅游全球化背景下，酒店國際化、集團(tuán)化的發(fā)展趨勢對人才需求提出了更高的要求。這對于旅游職業(yè)教育而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。目前，我國高職酒店管理專業(yè)在為本土化酒店培養(yǎng)中、低端的服務(wù)和管理型人才方面的確發(fā)揮著重要的作用，但在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，其人才培養(yǎng)還是凸顯出一定的局限性，主要體現(xiàn)在：由于酒店業(yè)在我國起步較晚，其職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求與國際上還存在著一定的差距。這就使得學(xué)生現(xiàn)有的職業(yè)素質(zhì)和能力缺乏國際元素，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與國際接軌。其局限性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）課程體系不能滿足國際市場對高質(zhì)素國際化人才的需求。從高職院校的課程設(shè)置來看，其層次單薄，培養(yǎng)目標(biāo)單一。本課題小組通過對全國23所有代表性的高職旅游院系進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果顯示絕大部分院系的課程設(shè)置主要涉及酒店前廳、餐飲與客房三大服務(wù)部門，而對于酒店其他部門（如營銷、財(cái)務(wù)）涉及甚少。這樣一來，學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力的發(fā)展必然會受到一定的局限性。從課程設(shè)計(jì)來看，也難以與國際市場接軌。雖然近年來，不少院系在課程設(shè)計(jì)改革方面進(jìn)行了大量的理論研究和實(shí)踐探索，主要表現(xiàn)為將行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位的實(shí)際要求納入課程設(shè)計(jì)之中。但是具體而言，其主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是學(xué)生缺乏國際化的視野；二是學(xué)生的外語應(yīng)用能力低下；三是學(xué)生的跨文化交際能力不足。綜上所述，現(xiàn)行的課程體系不能適應(yīng)旅游全球化背景下國際市場對國際化人才的需求。
（2）教材建設(shè)的國際化程度不夠。雖然我國高職酒店管理專業(yè)目前使用的教材資源較為豐富，但是教材內(nèi)容不能及時(shí)反映國際上的新理論、新思想和新的行業(yè)發(fā)展動態(tài)。造成這一問題的主要原因是，許多教材的編寫人員并沒有直接在國際職場中從事一線服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)管理，缺乏對國際酒店管理理念和服務(wù)規(guī)范的了解，從而導(dǎo)致教材內(nèi)容滯后于國際行業(yè)的發(fā)展要求。另一方面，雖然有部分高職院校深感教材的局限性，嘗試直接引用國外的原版教材，但由于對學(xué)生現(xiàn)狀、師資水平和現(xiàn)行體制等方面照應(yīng)不足，也影響了教材的使用效果。
（3）雙語型師資隊(duì)伍嚴(yán)重匱乏。在旅游全球化背景下，我國高職教育國際化的核心是培養(yǎng)出思想、知識、技能、素質(zhì)等方面在國際上具有競爭力的旅游人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的必要手段之一就是雙語教學(xué)，也就是需要一支雙語型教學(xué)團(tuán)隊(duì)來實(shí)施國際化人才的培養(yǎng)。近年來，我國旅游高職教育在建設(shè)雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)方面取得了一定的成績。各大院校紛紛通過掛職鍛煉、企業(yè)培訓(xùn)等方式建設(shè)了各自的雙師型隊(duì)伍，對學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)起到了強(qiáng)有力的支撐作用。但是，雙師型教師普遍存在著外語教學(xué)水平低下的問題，無法承擔(dān)雙語教學(xué)。而部分能夠承擔(dān)外語教學(xué)的教師又缺乏專業(yè)學(xué)習(xí)背景，無法承擔(dān)專業(yè)課的教學(xué)，自然也無法承擔(dān)專業(yè)課的雙語教學(xué)。由此可見，雙語型教師的缺乏必然成為制約高職酒店管理專業(yè)國際化人才培養(yǎng)的重大瓶頸。
上述種種局限都是因?yàn)槲覈呗毦频旯芾韺I(yè)長期以來是以培養(yǎng)本土化人才為目標(biāo)，時(shí)至今日呈現(xiàn)出較大的滯后性，這顯然不能適應(yīng)國際化人才培養(yǎng)的需求。旅游產(chǎn)業(yè)的國際化速度非常快，如果及時(shí)調(diào)適人才培養(yǎng)的策略和模式，就能抓住這個(gè)機(jī)遇，為我國酒店國際化人才隊(duì)伍建設(shè)輸送資源，并為國內(nèi)酒店業(yè)整體健康和長期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3．2 能有效促進(jìn)我國高職教育整體健康蓬勃發(fā)展，提升其國際化辦學(xué)水平，增強(qiáng)其競爭力
酒店管理專業(yè)是近年來我國高職教育的熱門專業(yè)，因其涉外性和服務(wù)性強(qiáng)，也是我國高職教育提升辦學(xué)質(zhì)量的窗口性專業(yè)。隨著我國經(jīng)濟(jì)逐漸融入世界經(jīng)濟(jì)的全球化，各行各業(yè)都要與國際接軌，按國際慣例辦事，高職教育也一樣。我國高職教育的歷史還不是很長，對高職教育的規(guī)律把握得還不是很充分，尤其是在人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建、課程體系的制定和師資隊(duì)伍的建設(shè)等方面與社會對高職教育的要求還有一定的差距。另一方面，高職教育正在全球蓬勃發(fā)展。很多發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育院校都紛紛搶占我國的生源市場，而它們最大的優(yōu)越性就在于突出了人才培養(yǎng)國際化的特色。如果我國高職教育還不加快國際化的步伐，必然在發(fā)展中會受到很大的制約。而提升我國高職教育競爭力的根本出路就是加快國際化人才的培養(yǎng)。在國際化人才的培養(yǎng)中，我們勢必會對教育教學(xué)理念的創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的引進(jìn)，人才培養(yǎng)模式和課程的改革等方面做出積極的研究和探索。這不僅僅能提升我國高職人才的培養(yǎng)質(zhì)量，適應(yīng)旅游全球化背景下社會對高職教育的要求，更能有效地促進(jìn)我國高職教育整體健康蓬勃發(fā)展。
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，社會、市場對國際型法律人才的需求日益迫切。北京化工大學(xué)文法學(xué)院敏銳地把握到法學(xué)教育的時(shí)代脈搏，從社會對法學(xué)人才的需要出發(fā)，從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，于2008年成立以國際型法律人才培養(yǎng)為目標(biāo)的法學(xué)實(shí)驗(yàn)班，經(jīng)過4年努力，法學(xué)人才的國際化培養(yǎng)已初見成效。
法學(xué)人才國際化培養(yǎng)的目標(biāo)定位與改革路徑
為避免法律、英語都沒有學(xué)好的“四不像”培養(yǎng)，在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下，法學(xué)專業(yè)一開始就把法學(xué)人才國際化培養(yǎng)的目標(biāo)定位為“培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展、具備從事法律實(shí)務(wù)工作能力和進(jìn)一步深造基礎(chǔ)的、精通法律和外語的、面向國際的復(fù)合型法律人才”。改革路徑是以法學(xué)為基礎(chǔ)，以英語為特色，循序漸進(jìn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
1.以法學(xué)為基礎(chǔ)
法學(xué)專業(yè)培養(yǎng)的人才首先是具有扎實(shí)的法學(xué)基本功，在法學(xué)和法律職業(yè)領(lǐng)域具有競爭力的法律人才。因此，在培養(yǎng)方案的制定中，對于教育部設(shè)定的法學(xué)專業(yè)的16門核心課程，對法學(xué)實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生和普通班的學(xué)生做同等的要求，不降低課程設(shè)置與學(xué)分的要求，以使實(shí)驗(yàn)班學(xué)生具備扎實(shí)的法學(xué)理論功底。
2.以英語能力的培養(yǎng)為特色
法學(xué)人才國際化培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生具備跨國法律事務(wù)的交流能力。基于學(xué)校英語系、大外部與法學(xué)專業(yè)同屬于文法學(xué)院，英語師資力量雄厚，調(diào)配方便，我們將國際化的特色定位為英語能力的培養(yǎng)。
3.因地制宜、因勢利導(dǎo)、循序漸進(jìn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打
人才的培養(yǎng)有其自身規(guī)律，培養(yǎng)模式的改革關(guān)系到學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量和效果，牽一發(fā)而動全局。在改革中，學(xué)院充分利用現(xiàn)有的辦學(xué)條件，尊重法學(xué)人才培養(yǎng)的一般規(guī)律，在原有的培養(yǎng)方案基礎(chǔ)上，在不降低對學(xué)生法學(xué)基礎(chǔ)理論課要求的同時(shí)，進(jìn)一步設(shè)置具有特色的突出英語能力的課程體系，盡量避免培養(yǎng)方案的巨變引起學(xué)生知識體系的缺失。
法學(xué)人才國際化培養(yǎng)的特色
1.課程設(shè)置的國際化
一是注重對學(xué)生基礎(chǔ)英語能力的培養(yǎng)。在全球化時(shí)代，隨著我國入世，國際交流的重要性日益顯著，英語的學(xué)習(xí)和應(yīng)用已成為發(fā)展的極其重要的條件，并在未來可能限制一個(gè)人的上升空間。在實(shí)驗(yàn)班的培養(yǎng)方案中，第一學(xué)年開設(shè)“英語精讀”“英語聽說”和“英語口語”3門課程，主要加強(qiáng)對學(xué)生聽說能力的訓(xùn)練；第二學(xué)年開設(shè)“英語精讀”“英語聽說”和“英語泛讀”3門課程，在原有基礎(chǔ)上擴(kuò)大學(xué)生的閱讀量和詞匯量，使英語課程的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出層次性和遞進(jìn)性。
二是注重對學(xué)生法律英語能力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)英語的目的不是單純的為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，而是為了運(yùn)用英語流暢地進(jìn)行國際交流，用英語工作。為此，在大一、大二基礎(chǔ)英語能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，學(xué)校還在雙語模塊中設(shè)置了“英美法概論”“國際知識產(chǎn)權(quán)法”“國際法實(shí)務(wù)”等5門雙語課；在英語模塊中，設(shè)置了“英語筆譯”（Ⅰ，Ⅱ各32學(xué)時(shí)）“法律英語寫作”“英語口譯”“商務(wù)英語”等課程。形成了比較豐富的雙語及英語模塊課程體系。
2.師資隊(duì)伍建設(shè)的國際化
教師是人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中的靈魂。培養(yǎng)具有國際化視野的學(xué)生，必須以具有國際化視野的教師為前提。我們堅(jiān)持“走出去”“引進(jìn)來”戰(zhàn)略，充分挖掘和利用自身蘊(yùn)含的國際資源，不斷推進(jìn)人才培養(yǎng)的國際化進(jìn)程。
一是堅(jiān)持做好“走出去”工程。迄今為止，法律系已有5名教師先后赴德國波恩大學(xué)、美國休斯敦大學(xué)、圣瑪麗大學(xué)等學(xué)校進(jìn)行了為期半年或1年的海外訪學(xué)研究工作，通過訪學(xué)提高教師的英語語言能力及國際化視野。
二是同步做好“引進(jìn)來”戰(zhàn)略。實(shí)驗(yàn)班開設(shè)的“英語口語”“英美法概論”兩門課程均由外教講授。此外，2010年～2011年，具有美國執(zhí)業(yè)律師資格和實(shí)務(wù)工作經(jīng)歷的休斯敦大學(xué)Douglas A. Erwing教授受聘為文法學(xué)院外籍教師，在為法學(xué)實(shí)驗(yàn)班和研究生開設(shè)“美國憲法”“美國財(cái)產(chǎn)法”等理論課程的同時(shí)，還為學(xué)生講授“英美法案例分析”等實(shí)務(wù)類課程，開拓了學(xué)生的國際化視野。
三是在全院范圍內(nèi)整合教學(xué)資源，將英語系一批具備條件（本科英語專業(yè)，碩士法學(xué)專業(yè)或者接受過法律英語教育）的優(yōu)秀青年教師吸收至英語模塊和雙語模塊課程師資隊(duì)伍中來，為法學(xué)實(shí)驗(yàn)班講授雙語和“法律英語寫作”課程。
3.教材選用的國際化
為從根本上培養(yǎng)學(xué)生的英語思維，使學(xué)生接觸原汁原味的英語，學(xué)院的雙語課“英美法概論”和“西方政治制度”均使用美國原版教材；其他的雙語課程也在國際化教材使用上取得了一定的成績，“歐美”使用了美國的原版教材及教學(xué)參考書。
4.校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)的國際化
法律科學(xué)是實(shí)踐科學(xué)，為加強(qiáng)對學(xué)生涉外法律實(shí)務(wù)能力的培養(yǎng)，學(xué)院在校外人才培養(yǎng)基地的建設(shè)中也非常關(guān)注基地中涉外案件的數(shù)量。例如，學(xué)院建立的實(shí)習(xí)基地中，朝陽法院是全國結(jié)案率最高的基層法院；同時(shí)，朝陽區(qū)外企云集，外國人聚集，為培養(yǎng)學(xué)生跨國法律實(shí)務(wù)操作能力提供了良好的實(shí)習(xí)條件。盈科律師事務(wù)所是全球化法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，除在國內(nèi)有18家分支機(jī)構(gòu)外，也在美國紐約、英國倫敦等9個(gè)國家和地區(qū)擁有海外辦公室，有著豐富的涉外案源。同時(shí)，經(jīng)過幾年建設(shè)，2012年，“北化——朝陽法院法學(xué)教學(xué)實(shí)習(xí)基地”被評為北京市級校外人才培養(yǎng)基地，為學(xué)生的實(shí)習(xí)和實(shí)踐提供了良好環(huán)境。
法學(xué)人才國際化培養(yǎng)成績顯著
1.英語語言能力提高顯著
通過高強(qiáng)度的英語訓(xùn)練，第一屆實(shí)驗(yàn)班學(xué)生在英語語言能力上成績顯著。英語四、六級一次通過率100%，史由由同學(xué)連續(xù)3年參加全國大學(xué)生英語競賽，相繼獲得1次特等獎、2次一等獎；馬雅紅同學(xué)和任馨怡同學(xué)獲全國大學(xué)生法律英語大賽三等獎；多名同學(xué)以優(yōu)異的成績出國深造。
2.綜合能力卓著
實(shí)驗(yàn)班學(xué)生除了優(yōu)異的英語成績外，其法學(xué)課程成績以及綜合能力也得到了充分提高。2008級實(shí)驗(yàn)班學(xué)生46.2%獲得過獎學(xué)金。法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)成績前30名的學(xué)生，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生占57.7%；綜合排名前30名的學(xué)生，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生占50%。實(shí)驗(yàn)班學(xué)生考研率41.7%，就業(yè)率100%。
法學(xué)人才國際化培養(yǎng)的未來
1.進(jìn)一步完善英語課程體系
在學(xué)院原來的培養(yǎng)方案中，大一、大二注重基礎(chǔ)英語能力的培養(yǎng)，到大三、大四時(shí)直接進(jìn)入專業(yè)英語學(xué)習(xí)。由于專業(yè)英語詞匯不足，使得專業(yè)英語的學(xué)習(xí)比較困難，因此，學(xué)院在2012級的培養(yǎng)方案中，在大二第二學(xué)期增加了“法律英語”課程，這樣就形成了基礎(chǔ)英語——法律英語——專業(yè)英語（英語、雙語模考課程）的梯次，進(jìn)一步完善了“在學(xué)習(xí)法律中學(xué)習(xí)英語”和“在學(xué)習(xí)英語中學(xué)習(xí)法律”的課程體系。
2.積極開展提高學(xué)生法律英語水平的第二課堂活動
人才的培養(yǎng)，豐富多彩的第二課堂所形成的培養(yǎng)氛圍也必不可少。為此，學(xué)院為實(shí)驗(yàn)班配備從海外訪學(xué)歸來的教授專職負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的培養(yǎng)工作。在實(shí)驗(yàn)班成立法律英語興趣小組，通過該小組的活動，培養(yǎng)學(xué)生對法律英語文獻(xiàn)的閱讀能力；通過舉辦法律英語演講比賽等活動訓(xùn)練學(xué)生的法律英語寫作能力和法律英語表達(dá)能力；組織學(xué)生翻譯法律英語文獻(xiàn)，鍛煉學(xué)生的筆譯能力。
3.進(jìn)一步探索法學(xué)人才國際化培養(yǎng)的深度與廣度
【關(guān)鍵詞】江漢錄井 海外項(xiàng)目 人才 培養(yǎng)
江漢錄井一直以來主要都是在國內(nèi)施工，參與海外施工的時(shí)間較短。這樣造成海外施工的經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，在國際化人才建設(shè)也存在著不少問題，如人才先天短缺、結(jié)構(gòu)不盡合理、體制機(jī)制不夠完善等。筆者參與了江漢錄井阿爾及利亞、肯尼亞、哥倫比亞三個(gè)國外項(xiàng)目的施工。希望本文能起到拋磚引玉的作用，為江漢錄井的國際化人才培養(yǎng)提供一些建議。
1 海外項(xiàng)目歷史及現(xiàn)狀
2003年江漢錄井首次走出國外，參加吉爾吉斯坦項(xiàng)目的施工。2006年參加阿爾及利亞項(xiàng)目的施工。2006年參加肯尼亞項(xiàng)目的施工。2009年參加阿根廷項(xiàng)目的施工。2011年參加哥倫比亞項(xiàng)目的施工。其中吉爾吉斯坦、阿爾及利亞、肯尼亞項(xiàng)目均采用鉆井大包的形式；阿根廷、哥倫比亞均采用獨(dú)立招標(biāo)的形式。后兩者項(xiàng)目現(xiàn)正在施工，但是只有一個(gè)隊(duì)施工且工作量不是特別飽滿，停等時(shí)間過長。
2 海外施工素質(zhì)要求及人員現(xiàn)狀
這幾年國際合作項(xiàng)目的快速增長需要更多高素質(zhì)的復(fù)合型人才。要求有一個(gè)健康的身體，良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的與外籍員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。知識方面要求集法律、財(cái)務(wù)、管理、文化、外語等于一身，同時(shí)又有比較扎實(shí)的石油綜合專業(yè)知識。而現(xiàn)階段江漢錄井人員結(jié)構(gòu)中存在著一些不利因素，主要表現(xiàn)為人才年齡結(jié)構(gòu)不合理、知識技能更新不及時(shí)、高素質(zhì)復(fù)合型人才短缺等問題。最突出問題就是現(xiàn)有專業(yè)人才和技能人才中年齡普遍偏大，比如本科學(xué)歷以上的員工中主要集中于2005年以后的青年員工中。而技能操作人才的青黃不接則更為明顯，高級工、技師等的年齡段大多集中在40歲左右，26歲至35歲之間的明顯較少。這樣他們不太可能長期、直接的參與國外項(xiàng)目。另外由于歷史客觀原因，導(dǎo)致這部分人才普遍不能做到兼通地質(zhì)與氣測兩方面的知識，缺乏計(jì)算機(jī)、外語、現(xiàn)代經(jīng)營管理等知識，對不同國家文化觀念的理解能力和適應(yīng)能力等方面存在不足之處。特別是掌握一定專業(yè)技能、國際化經(jīng)營相關(guān)知識并具備外語應(yīng)用能力的復(fù)合人才比較短缺，許多現(xiàn)有人才僅是在某一方面具有優(yōu)勢。而且一部分員工長期忽視學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，導(dǎo)致知識陳舊沒有及時(shí)更新，達(dá)到國際化施工人員的標(biāo)準(zhǔn)有較大難度。
3 應(yīng)對方式
鑒于現(xiàn)有人員的實(shí)際情況，短期內(nèi)最好參加鉆井大包這種項(xiàng)目形式。既可依靠大包項(xiàng)目來分散風(fēng)險(xiǎn)，獲得利潤，又可學(xué)到國外先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)鍛煉自己的生產(chǎn)、經(jīng)營管理和作業(yè)隊(duì)伍，也有利于積累海外項(xiàng)目的運(yùn)作資質(zhì)，擴(kuò)大對外影響。其次可以小規(guī)模獨(dú)立參加招標(biāo)，鍛煉和培養(yǎng)跨國經(jīng)營管理的項(xiàng)目經(jīng)理人才隊(duì)伍和專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍，積累進(jìn)軍國際市場的經(jīng)驗(yàn)。長期來看還是要立足于青年員工的培養(yǎng)及外籍員工的培養(yǎng)。青年員工的培養(yǎng)要進(jìn)行綜合性的培養(yǎng)，要向項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)培養(yǎng)。外籍員工的培養(yǎng)要達(dá)到錄井隊(duì)員全部本地化的目標(biāo)。
4 培養(yǎng)方式
4.1 外籍員工的培養(yǎng)
培訓(xùn)和聘用本土化人才從事基層管理和崗位操作，可避免派駐大量本國員工和過快增長的人工成本。本土化人才相對更了解當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟(jì)和社會環(huán)境等優(yōu)勢，降低了公共安全風(fēng)險(xiǎn)， 減少企業(yè)了用工成本，而且在與甲方打交道時(shí)可以有更加好的溝通及信任。帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展， 擴(kuò)大就業(yè)，也給企業(yè)樹立了良好的企國際形象，由此帶來的工作效率和效果能為公司創(chuàng)造更好的效益。在外籍員工的培養(yǎng)中最關(guān)鍵的步驟就是招聘到一個(gè)優(yōu)秀的員工。招工原則是一般是招收有現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)的熟練工，但是工資相對比較高。現(xiàn)階段考慮成本問題適當(dāng)吸收一些經(jīng)過考察發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的非熟練工程師，進(jìn)行崗位培養(yǎng)。在哥倫比亞，試用期一般為三個(gè)月，如果雇員不合格，只要提前一周通知解聘即可。辭退正式合同期內(nèi)的員工時(shí)，要進(jìn)行三次合理的書面警告才能解聘。所以如果在招聘后及適應(yīng)期內(nèi)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些是否對項(xiàng)目有用的員工，將為后續(xù)項(xiàng)目的運(yùn)行帶來很多的麻煩。聘用外籍員工后要對其進(jìn)行崗位職能的培訓(xùn)。項(xiàng)目剛開始的時(shí)候，一般采用一個(gè)中國人帶一個(gè)外籍員工進(jìn)行師徒結(jié)對的形式進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。等到外籍員工能夠單獨(dú)頂崗操作后，現(xiàn)場就只留一個(gè)中國人，做技術(shù)支持和儀器維修之類保障性的工作。而讓一些具有管理才能并且技術(shù)出色的人擔(dān)任錄井隊(duì)長，這樣可以充分調(diào)動他們的積極性， 發(fā)揮利用他們同雇員及合作方彼此更加了解、便于溝通等優(yōu)勢， 進(jìn)行雇員管理，化解矛盾。最終想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是現(xiàn)場不留中國人，完全的實(shí)現(xiàn)本地化。
4.2 青年員工的培養(yǎng)
青年員工大多具有較強(qiáng)的外語能力，能夠較快的接受、吸收、運(yùn)用新技術(shù)。但是由于上班時(shí)間較短，在綜合管理、專業(yè)技術(shù)等方面存在一些不足。因此針對他們需要進(jìn)行國內(nèi)外先進(jìn)理論、應(yīng)用技術(shù)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn)，對技能操作人才則進(jìn)行以一專多能及取得相關(guān)國際資質(zhì)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。在實(shí)習(xí)員工本地化后，要求中方人員擔(dān)任項(xiàng)目管理崗位。針對項(xiàng)目大小及組織形式的不一樣，及各級管理崗位的不同，要求具備的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)等各方面的能力也不盡相同。因此在培訓(xùn)的時(shí)候就要有的放矢，分別針對不同層次的培訓(xùn)對象。在初級階段，可以在新員工中發(fā)現(xiàn)好的苗子，重點(diǎn)培養(yǎng)。可以有意識的按照海外項(xiàng)目人員崗位職責(zé)與任務(wù)所急需的知識與技能進(jìn)行補(bǔ)充、更新、提高，建立起復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)，達(dá)到崗位基本要求。在中級階段，在滿足海外施工崗位要求的前提下，有意識的讓青年員工直接參與海外項(xiàng)目的運(yùn)作，充實(shí)到基層管理崗位，提高海外項(xiàng)目中層管理人員對有關(guān)知識、技能的綜合應(yīng)用能力，熟練掌握項(xiàng)目運(yùn)作中的經(jīng)營、組織與管理能力。在高級階段，繼續(xù)提高海外項(xiàng)目高層管理人員的理論和實(shí)踐水平，具備較高的戰(zhàn)略開拓能力、科學(xué)決策能力、市場應(yīng)變能力等。當(dāng)然初級階段可能在平時(shí)工作中可以培養(yǎng)，但是中高級等階段需要專業(yè)培訓(xùn)了。
5 結(jié)論及建議
江漢錄井人才的現(xiàn)狀已經(jīng)嚴(yán)重制約了海外項(xiàng)目的開拓。只有立足于現(xiàn)有人員，采取合適的項(xiàng)目組織形式。采取長期的人才培養(yǎng)及員工本地化等方式來緩解國際化人才的缺失。建立健全合適的機(jī)制體制，確保留住人才，不讓人才流失。建立健全合適的倒班倒休制度，完善后勤保障制度等來確保海外施工人才能夠安心在國外工作。條件允許可以讓錄井儀器制式發(fā)展，可以避免國內(nèi)員工不熟悉儀器，耽誤培訓(xùn)本地員工及項(xiàng)目的開展。
參考文獻(xiàn)
[1] 陶宏亮.淺談海外項(xiàng)目經(jīng)理的人員管理[J].國際化經(jīng)營，2008，12，54-56
[關(guān)鍵詞]中石化 企業(yè)培訓(xùn) 國際化人才 BFT應(yīng)試
[中圖分類號]H319 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）06-0030-02
前言
近年來，在中石化集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署下，河南油田在起步較晚、裝備相對落后、競爭異常激烈的情況下，堅(jiān)定不移地推進(jìn)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，不斷加大海外市場開拓力度，取得了令人鼓舞的成績。同時(shí)2004年以來，河南油田人力中心承辦的國際化專業(yè)技術(shù)人才的語言培訓(xùn)達(dá)900人次之多。根據(jù)目前海外業(yè)務(wù)急需和未來項(xiàng)目需求預(yù)測，國際化人才缺口仍然很大。隨著項(xiàng)目的拓展和隊(duì)伍規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，國際化人才短缺是制約海外市場發(fā)展的主要瓶頸。
同時(shí)綜合海外市場情況反饋，多數(shù)管理和技術(shù)人員英語水平相對較低，書面報(bào)告困難，特別是語言溝通交流能力弱，已經(jīng)成為外創(chuàng)市場單位取信甲方、鞏固已有市場、持續(xù)承攬項(xiàng)目、開創(chuàng)新市場的障礙。如何有效、快速為河南油田培養(yǎng)、儲備國際化人才，包括如何掌握BFT的應(yīng)試技巧，如何通過階段培訓(xùn)使學(xué)員快速提高聽說能力，最終在5個(gè)月的培訓(xùn)后達(dá)到集團(tuán)公司要求的分級培訓(xùn)目標(biāo)，這已經(jīng)成為河南油田乃至整個(gè)集團(tuán)公司培訓(xùn)中的一個(gè)攻關(guān)點(diǎn)。
一、琢磨BFT應(yīng)試技巧，提高學(xué)員的應(yīng)試能力
BFT考試是國家外專局針對國內(nèi)人員出國培訓(xùn)必須達(dá)到的交流水平而設(shè)置的測試，針對短期和中長期出國培訓(xùn)都制定有明確的國家級標(biāo)準(zhǔn)，目前主要涉及的是中高級水平測試，總分200分，測試成績總分達(dá)90以上為中級水平，120分以上為高級水平。內(nèi)容上從聽、說、閱讀、寫作四方面測試學(xué)員的英語水平，因?yàn)锽FT考試題型的相對固定性，近年來各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在培訓(xùn)中研究針對性應(yīng)試技巧，河南油田已承擔(dān)了七期該類培訓(xùn)班。由于人事部明確要求此類培訓(xùn)班必須參加BFT考試，因此，國際化人才培訓(xùn)部在培訓(xùn)中不斷摸索，形成了自己的應(yīng)試技巧風(fēng)格，在歷年來的考試中一直居中原考區(qū)榜首。總結(jié)出的BFT應(yīng)試技巧主要為以下幾個(gè)方面：
（一）精心分析BFT口語考試難點(diǎn)所在，針對性強(qiáng)化訓(xùn)練
BFT口語考試滿分50分，共分個(gè)人信息回答、圖片描述、話題討論三部分，參照流利和連貫程度、詞匯能力、語法的掌握范圍及準(zhǔn)確性、語音、交流能力等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，采取整體打分的形式。因此，針對不同標(biāo)準(zhǔn)我們有針對性地進(jìn)行難點(diǎn)突破：
1.個(gè)人信息回答部分——以訓(xùn)練學(xué)員表達(dá)準(zhǔn)確性為重點(diǎn)環(huán)節(jié)：考試內(nèi)容為個(gè)人情況介紹、描述故鄉(xiāng)、學(xué)習(xí)和工作情況、個(gè)人生活、業(yè)余愛好、喜好等，主要考查學(xué)員短時(shí)間內(nèi)較準(zhǔn)確表達(dá)自己觀點(diǎn)，考核重點(diǎn)是看學(xué)員的語音、語調(diào)、表達(dá)流利程度和準(zhǔn)確性，學(xué)員出現(xiàn)的問題集中在常犯語法錯(cuò)誤，所以訓(xùn)練時(shí)主要圍繞常見的個(gè)人信息話題做范文強(qiáng)化訓(xùn)練，要求學(xué)員做到熟練表達(dá)。同時(shí)為學(xué)員設(shè)置早讀時(shí)間，通過朗讀或跟讀，糾正學(xué)員發(fā)音，使語音、語調(diào)逐步純正，并提高語感，豐富表達(dá)方式。
2.圖片描述——針對結(jié)構(gòu)性描述以及拓寬詞匯量進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練：此部分考核對學(xué)員的訓(xùn)練首先放在詞匯量的積累上。教師結(jié)合同類話題訓(xùn)練，配備“21世紀(jì)報(bào)”等英語雜志，增大閱讀量，擴(kuò)充詞匯，并且反復(fù)練習(xí)描述事物常用的句型及表達(dá)方式；其次，對圖片描述的結(jié)構(gòu)要素重點(diǎn)強(qiáng)化，訓(xùn)練學(xué)員對圖片表象描述性陳述，直到每一位學(xué)員描述時(shí)都不會出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性描述失誤；最后，通過大量的示例圖片來進(jìn)行演示訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)員的理解能力，確保學(xué)員圖片描述不出現(xiàn)理解性錯(cuò)誤。
3.話題討論——增加大量的范文，引導(dǎo)學(xué)員自主拓展話題：考試時(shí)兩位學(xué)員從考官所給5～6個(gè)話題中選擇一個(gè)進(jìn)行交流。主要考查進(jìn)行口頭表達(dá)及口頭交際能力和交流的互動性。就此一方面加強(qiáng)用英語進(jìn)行釋義的訓(xùn)練，提高學(xué)員理解和用自己的話表達(dá)觀點(diǎn)的能力；另一方面采用“一幫一”，程度好的學(xué)員帶動程度弱的積極參與到討論中；第三，不定期地舉行英語辯論賽或即興演講等，提高學(xué)員英語表達(dá)和反應(yīng)能力；最后，強(qiáng)化學(xué)員的“觀點(diǎn)-闡述-結(jié)論”模式意識，增強(qiáng)口語表達(dá)的組織性和邏輯性。
（二）不放松聽力基礎(chǔ)訓(xùn)練，針對不同聽力題型選擇素材瘋狂練
聽力在英語學(xué)習(xí)及各類考試中占有非常重要的地位。然而中國人多年啞巴英語的學(xué)習(xí)直接影響聽力，使效果不佳，大多數(shù)學(xué)員都對聽力考試懷有恐懼心理。歸結(jié)原因，他們在語音、語法詞匯及學(xué)習(xí)方法上都存在一定問題。
首先，加強(qiáng)語音方面訓(xùn)練，且貫穿聽力培訓(xùn)整個(gè)過程。聽力材料經(jīng)常有連續(xù)、音素失爆、重讀、弱讀、同化、輔音、濁化及語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫等。如果對這些技巧和規(guī)律不熟悉，那么就很難正確理解聽力材料表達(dá)的信息。培訓(xùn)中我們將語音中容易混淆的元音和輔音列出來，將有連讀、弱讀、失音的句子抽出來，讓學(xué)員反復(fù)訓(xùn)練，直到掌握它們的細(xì)微差別為止。其次，夯實(shí)聽力語法知識。將一些出現(xiàn)頻率高、具有一定難度，并且有規(guī)律可循的語法點(diǎn)及相關(guān)句型牢記在心，這是進(jìn)行聽力理解的要點(diǎn)之一。聽力語法的重點(diǎn)是理順各種關(guān)系，這樣才能使思路正確，有條不紊。最后，熟悉相關(guān)聽力背景知識。平時(shí)訓(xùn)練學(xué)員多閱讀補(bǔ)充相關(guān)常識性內(nèi)容，擴(kuò)展知識面。另外，結(jié)合BFT聽力測試，題型分為四個(gè)部分，如何進(jìn)行針對性的大容量的強(qiáng)化培訓(xùn)，也是培訓(xùn)的重中之重。
總之，聽力訓(xùn)練是個(gè)長期的過程，是個(gè)循序漸進(jìn)的過程。這就要求學(xué)員投入大量的時(shí)間與精力，找到適合自己的方法和聽力材料，不貪多，有障礙不輕易放過，直到能把聽的內(nèi)容復(fù)述大意。同時(shí)，聽力訓(xùn)練也是個(gè)枯燥并辛苦的過程，這就要求教師花費(fèi)大量的心思，在材料的選取上堅(jiān)持時(shí)效性與趣味性地結(jié)合；在難易程度的把握上，堅(jiān)持由易到難，深入淺出；在培訓(xùn)方式的選擇上，做到針對性與多樣性相結(jié)合。使學(xué)員保持對英語學(xué)習(xí)的濃厚興趣，達(dá)到能聽能說，熟練掌握英語的目的。
（三）解讀BFT閱讀中的最難點(diǎn)，打?qū)ｎ}戰(zhàn)役
對于國際化人才英語培訓(xùn)班的學(xué)員來說，閱讀方面存在的最大問題，其一是詞匯量不足，其二是對英文文章的語感比較差。基于此，我們在教學(xué)上堅(jiān)持精讀泛讀相結(jié)合，側(cè)重點(diǎn)放在精讀上，主要參考教材《新概念第三冊》。鑒于學(xué)員英語基礎(chǔ)薄弱，教師講解為主，引導(dǎo)學(xué)員概括文章主旨，了解關(guān)鍵事實(shí)和細(xì)節(jié)點(diǎn)；詳細(xì)講解文章所涉及的重要詞匯、句型、語法點(diǎn)；圍繞課文進(jìn)一步安排學(xué)員進(jìn)行練習(xí)，強(qiáng)化所學(xué)，補(bǔ)充知識，鞏固并提高；適當(dāng)布置課外閱讀，通過提問、聽寫、復(fù)述等形式考查學(xué)員，做到精讀泛讀相結(jié)合，課內(nèi)課外相結(jié)合。
另外，依據(jù)BFT大綱，引進(jìn)各種題材的閱讀材料，包括石油科技英語，指導(dǎo)學(xué)員全方位、各種途徑地?cái)U(kuò)大詞匯量，增強(qiáng)語感，提升閱讀能力。在BFT考試前的一個(gè)月，閱讀方面的培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到應(yīng)試技巧的訓(xùn)練，主要參考教材《BFT閱讀理解教程》。
總之，通過對學(xué)員循序漸進(jìn)的訓(xùn)練，在閱讀方面要達(dá)到如下的目標(biāo)：認(rèn)知7000個(gè)左右的詞匯，能靈活運(yùn)用其中的積極詞匯。語法清楚。較好地掌握閱讀技巧，閱讀一般文章的速度為100詞/分鐘，專業(yè)文章的速度為120詞/分鐘。能夠確定所讀材料的主旨和大意；能夠了解闡述主旨的事實(shí)和細(xì)節(jié)；能夠?qū)λx材料進(jìn)行正確的推論；能夠根據(jù)上下文判斷某些詞匯及短語的意義；能夠領(lǐng)會作者的觀點(diǎn)、意圖和態(tài)度。
（四）聽說讀先走，集中性專題同步，可以快速提升寫作能力
BFT寫作分兩類：格式小作文和議論文寫作，總分30分。為提升學(xué)員的得分點(diǎn)，主要的技巧反而不在寫作中，而是放在聽說讀訓(xùn)練中，寫作訓(xùn)練反而側(cè)重在格式訓(xùn)練。這是因?yàn)樵诙嗄甑目荚囍校l(fā)現(xiàn)學(xué)員的寫作弱點(diǎn)基本還是詞匯量達(dá)不到、論點(diǎn)展不開以及語句運(yùn)用不規(guī)范，所以，訓(xùn)練聽說讀的同時(shí)，寫作圍繞相應(yīng)的專題來進(jìn)行。例如，聽力、口語和閱讀進(jìn)行到訓(xùn)練環(huán)境專題時(shí)，寫作可同步進(jìn)行。因?yàn)槁犃κ紫忍峁┝舜罅康氖纠夭模谡Z訓(xùn)練時(shí)又進(jìn)一步擴(kuò)展、強(qiáng)化記憶，在閱讀中進(jìn)一步增加詞匯量和知識面，最終寫作時(shí)只需要提醒學(xué)員注意寫作語句的規(guī)范就可以達(dá)到事半功倍的效果。
二、階段性實(shí)施聽說訓(xùn)練，確保聽說能力逐步提升
BFT考試僅僅是出國培訓(xùn)人員需要具備的一個(gè)基本條件，而海外項(xiàng)目需要的不僅是通過BFT高級測試的人員，而且是聽說能力要滿足工作時(shí)溝通、交際、商務(wù)談判無障礙。如何在四至五個(gè)月的時(shí)間內(nèi)使學(xué)員的聽說能力大幅度提升，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)？我們通過七期培訓(xùn)逐步摸索出聽說培訓(xùn)提升效果較好的方式，就是結(jié)合油田員工英語實(shí)際水平，實(shí)施階段性培訓(xùn)。
（一）恢復(fù)階段：進(jìn)行基本表達(dá)訓(xùn)練
通過給出常見規(guī)范經(jīng)典語句的反復(fù)應(yīng)用訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)、模仿張口說英語，逐步地能擴(kuò)展與同類句型準(zhǔn)確、連貫地表述簡短對話，恢復(fù)語感。包括：自我介紹，問路，打電話，表達(dá)同意或反對，喜歡不喜歡，拒絕和感謝等幾項(xiàng)專題會話訓(xùn)練。
（二）強(qiáng)化階段：強(qiáng)化學(xué)員的語言功能訓(xùn)練
在第一階段積累的基礎(chǔ)之上，通過增加指定的大量口語練習(xí)話題，使學(xué)員進(jìn)一步學(xué)會在具體語境中進(jìn)行得體的交流，對環(huán)境、教育、旅游、運(yùn)動、交通、自然災(zāi)害、購物、衛(wèi)生醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)、新聞熱點(diǎn)等社會話題能展開一定容量的討論，圍繞這些話題進(jìn)行拓展性反復(fù)練習(xí)。
（三）鞏固提升階段：將前兩個(gè)階段練習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行回顧、拓展，既達(dá)到復(fù)習(xí)鞏固的目的，又進(jìn)一步拓展延伸
在該階段中需要引導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)上的大量話題應(yīng)用強(qiáng)化訓(xùn)練，同時(shí)加入專題講座，包括商務(wù)貿(mào)易、合同談判、涉外禮儀等現(xiàn)場結(jié)合較強(qiáng)的話題，邀請具有豐富處理問題經(jīng)驗(yàn)的海外項(xiàng)目專家來分享、交流項(xiàng)目管理中的經(jīng)驗(yàn)，并解答學(xué)員需要解決的問題，達(dá)到學(xué)有所用。
三、結(jié)論及認(rèn)識
國際化人才培養(yǎng)是一個(gè)長期的、艱巨的任務(wù)，影響到整個(gè)河南油田海外隊(duì)伍的素質(zhì)和競爭力，因此，在培訓(xùn)中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、做法，及時(shí)做好調(diào)研、反饋，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，是我們每一個(gè)培訓(xùn)師的職責(zé)所在。只要我們堅(jiān)持以海外人員的需求為導(dǎo)向，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、方式，在前景廣闊的海外拓展中我們的培訓(xùn)空間無限。
【參考文獻(xiàn)】
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然而，目前我國酒店業(yè)中高層管理者外語水平普遍較低，擁有海外教育背景的國際型管理人才更是鳳毛麟角。要想成為國際化酒店人才，出國深造無疑是一條最佳途徑。那么，出國學(xué)酒店管理有哪些方向？哪些學(xué)校的酒店管理專業(yè)實(shí)力較強(qiáng)？現(xiàn)推薦國外一些著名的酒店管理學(xué)院，可供參考。
西班牙巴塞羅那自治大學(xué)
該校屬于公立大學(xué)，被公認(rèn)為歐洲最優(yōu)秀的大學(xué)之一。該校的學(xué)科和研究領(lǐng)域十分廣泛，其中旅游、酒店類專業(yè)碩士課程在西班牙享有很高的聲譽(yù)。由于學(xué)校本身擁有多家星級酒店，學(xué)生可直接參與帶薪實(shí)習(xí)。該校非常重視與外國大學(xué)互相交流學(xué)生和研究成果，目前有1500多名來自全球各地的留學(xué)生，學(xué)習(xí)環(huán)境國際化氛圍濃厚。此外，該校擁有附屬的語言中心。
新加坡東亞商學(xué)院
該校是一所國際認(rèn)可的商學(xué)院，特色就是酒店與旅游管理專業(yè)，是新加坡兩所著名的酒店管理院校之一。學(xué)生學(xué)習(xí)兩年可獲高級大專文憑，達(dá)到一定要求者還可赴英國帶薪實(shí)習(xí)6個(gè)月，成績優(yōu)秀者有機(jī)會在英國完成學(xué)位課程，獲得威爾士大學(xué)的學(xué)士學(xué)位。此外，該校通過了新加坡政府的私立教育素質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證，其開設(shè)的課程同時(shí)經(jīng)英國高等教育質(zhì)量保證署的CAIS認(rèn)證，其學(xué)分被英聯(lián)邦國家澳大利亞、新西蘭等國的高校認(rèn)可。
法國瓦岱勒學(xué)院
該校是一所擁有20多年酒店管理教育經(jīng)驗(yàn)的跨國教育機(jī)構(gòu)，在加拿大、俄羅斯等地?fù)碛?0多家分校。2003年，該校獲得世界酒店服務(wù)業(yè)（最佳培訓(xùn)課程）大獎，證明其在專業(yè)教育領(lǐng)域的出色成績。該校的教學(xué)體制靈活，所有學(xué)生在5年的學(xué)習(xí)過程中可自己確定學(xué)習(xí)計(jì)劃。例如，第3年學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生可獲歐洲學(xué)士學(xué)位文憑及法國公立大學(xué)學(xué)士學(xué)位文憑；第4年學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生可獲歐洲碩士學(xué)位文憑及法國公立大學(xué)碩士學(xué)位文憑。此外，該校為學(xué)生提供各種留歐實(shí)習(xí)、工作的機(jī)會。
荷蘭馬斯特里赫特酒店管理學(xué)院
馬斯特里赫特酒店管理學(xué)院位于馬斯特里赫特郊外著名的中世紀(jì)城堡“Kasteel Bethlehem”，該學(xué)院成立于1950年，是荷蘭最著名的酒店和旅游管理學(xué)院，該校的畢業(yè)生遍及世界各大酒店管理集團(tuán)，2000年，該學(xué)院被三種專業(yè)出版物評為荷蘭最好的酒店管理學(xué)院。學(xué)院占地22公頃，教學(xué)設(shè)施非常完善，有現(xiàn)代化多媒體視聽功能的圖書館，有專供學(xué)生教學(xué)實(shí)踐的旅館、餐廳，有學(xué)生自己管理經(jīng)營的酒窖，甚至還有一個(gè)9棟的高爾夫球場。
酒店管理學(xué)院自成立以來就非常重視培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，學(xué)生不僅需要接受嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，還要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和市場營銷方面的知識，在校期間還要不斷到學(xué)校自己的旅館、餐廳實(shí)踐所學(xué)到的知識。學(xué)院還與國際著名酒店集團(tuán)（S-tarwood, NH Hotels, Radission SAS等）建立了合作關(guān)系，學(xué)生常常要到這些著名的酒店完成實(shí)習(xí)任務(wù)。此外，該學(xué)院還是歐盟Socrates項(xiàng)目的成員學(xué)校，學(xué)生有機(jī)會到Socrates項(xiàng)目的其他成員學(xué)校交流學(xué)習(xí)。
愛爾蘭香儂酒店管理學(xué)院
該校是一所歷史悠久、知名度很高的酒店管理學(xué)院專業(yè)學(xué)校，學(xué)制4年，其中包括2年的五星級酒店帶薪實(shí)習(xí)。學(xué)位由愛爾蘭國產(chǎn)大學(xué)頒發(fā)，并被國際酒店餐館協(xié)會、英國酒店管理協(xié)會等承認(rèn)。香儂酒店管理證書課程及專業(yè)課程注重酒店業(yè)具體職位的能力培養(yǎng)，專業(yè)程度較高，有酒店金融、酒店市場營銷、酒店信息技術(shù)管理、酒店人力資源管理等。幾十年來，該學(xué)院培養(yǎng)了大批酒店管理高級人才，其畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到過100%。
比利時(shí)BBA布魯塞爾國際酒店管理教育學(xué)院
BBA布魯塞爾國際酒店管理教育學(xué)院位于比利時(shí)首都布魯塞爾市，在UCL大學(xué)校園內(nèi)。BBA是由私人投資與美國教育機(jī)構(gòu)合作的國際教育學(xué)院。BBA現(xiàn)在是比利時(shí)酒店管理方面唯一的一所商科、用英語授課的學(xué)校，專門從事國際酒店管理者的培訓(xùn)。
BBA的全部課程被美國的教育學(xué)院AN&La所承認(rèn)。每個(gè)模式都由學(xué)分所組成。學(xué)校的預(yù)科在國際酒店管理中的教學(xué)和專職培訓(xùn)方面享有國際盛譽(yù)，被比利時(shí)教育部及國家HSC授權(quán)委員會所承認(rèn)。BBA的教學(xué)按照理論和實(shí)踐相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)生不但能夠?qū)W到如何學(xué)習(xí)的方法，還能掌握語言。課程還介紹酒店管理基本原理和應(yīng)用，并且有與學(xué)校聯(lián)盟的公司安排學(xué)生的實(shí)踐課。每年都有一段培訓(xùn)課程，允許學(xué)生每天在一個(gè)仿酒店與商業(yè)式的環(huán)境中生活、實(shí)踐、學(xué)習(xí)。BBA還提供多樣化的教學(xué)，通過邀請專業(yè)的外國講師用演講和實(shí)際案例分析的形式為學(xué)生講授工作經(jīng)驗(yàn)。
在學(xué)位方面，學(xué)生可以選擇學(xué)士學(xué)位課程或研究生課程。第一學(xué)位：國際酒店管理理學(xué)士學(xué)位，是在第三年末學(xué)習(xí)后授予的，并且能夠使學(xué)生找到雇主。第二學(xué)位：酒店管理研究生理學(xué)士榮譽(yù)學(xué)位，學(xué)生在獲得國際酒店管理理學(xué)士學(xué)位后，可以進(jìn)行兩年的業(yè)余學(xué)習(xí)，經(jīng)考試合格后即可獲得酒店管理研究生理學(xué)士榮譽(yù)學(xué)位。
英國IHMES國際酒店管理學(xué)院
IHMES國際酒店管理學(xué)院是由兩位酒店經(jīng)營大師于1984年創(chuàng)建的，主要提供酒店管理方面的高級文憑課程、學(xué)士學(xué)位課程（與格拉斯哥喀里多尼亞大學(xué)合辦）與和酒店和商業(yè)管理研究生文憑課程。
IHMES 位于英國中西部的風(fēng)景秀麗的旅游勝地英國人島，學(xué)院教學(xué)設(shè)施先進(jìn)，擁有各種酒店模擬設(shè)施。結(jié)合英美酒店教育的精華，學(xué)員采用理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方式，并為每位學(xué)生安排單獨(dú)的指導(dǎo)教師幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。學(xué)生在高級文憑兩年課程的學(xué)習(xí)過程中，還可以參加在英國各大飯店的帶薪實(shí)習(xí)。在獲得高級文憑后可直接升入位于格拉斯哥喀里多尼亞大學(xué)酒店管理專業(yè)三年級，讀完三年級并成績合格者可獲學(xué)士學(xué)位。
英國伯明翰酒店及旅游管理學(xué)院
伯明翰酒店及旅游管理學(xué)院是英國目前唯一的一所酒店旅游專業(yè)學(xué)院，創(chuàng)建至今已有100多年的歷史。學(xué)院高質(zhì)量教學(xué)和完善的教學(xué)設(shè)施及多樣化的專業(yè)課程吸引了世界各地的海外學(xué)生。該院所設(shè)置的課程質(zhì)量由伯明翰大學(xué)進(jìn)行資格認(rèn)證，所有本科學(xué)位課程和研究生學(xué)位課程由伯明翰大學(xué)授予。實(shí)習(xí)是課程的重要組成部分，實(shí)習(xí)地點(diǎn)可以選擇英國、歐盟國家、香港、美國、加拿大和塞浦路斯。學(xué)生可申請九月或二月（部分專業(yè)課程）入學(xué)。一定學(xué)歷和工作經(jīng)歷的學(xué)生，可以申請直接攻讀國家高等教育文憑或?qū)W位課程第二年或最后一年。
澳大利亞昆士蘭大學(xué)
位于澳大利亞風(fēng)景旅游勝地布里斯班的昆士蘭大學(xué)，是澳大利亞重點(diǎn)大學(xué)之一，擁有在校生近3萬人，其中有來自80多個(gè)國家的2000余名留學(xué)生。昆士蘭大學(xué)的教研實(shí)力全球聞名，大學(xué)旗下的旅游與休閑管理學(xué)院提供的旅游和酒店管理課程是該校的名牌課程之一，教學(xué)內(nèi)容包括旅游酒店及休閑研究、全球旅游商業(yè)準(zhǔn)則、旅游及運(yùn)動系統(tǒng)、旅游可持續(xù)發(fā)展研究、旅游風(fēng)險(xiǎn)管理等，均由具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的資深教師授課，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。
悉尼國際旅游及酒店管理學(xué)院
悉尼國際旅游及酒店管理學(xué)院 (Int-ernational College of Tourism & Hot-el Management) 是一所專門培養(yǎng)旅游及酒店管理人才的資深院校，與世界著名的旅游和酒店管理學(xué)院“Cesar Ritz”和澳洲名校麥考瑞大學(xué)有密切合作關(guān)系。學(xué)院
坐落于悉尼北部著名的曼利風(fēng)景區(qū)。除了美麗的校園環(huán)境之外，更為加吸引人的是學(xué)院提供的優(yōu)質(zhì)而實(shí)用的課程。學(xué)院提供的課程豐富多彩，總體上分為三個(gè)層次：大專課程（酒店管理、事務(wù)管理、旅游管理、運(yùn)營管理）；本科課程（酒店和旅游、酒店管理、國際旅游、事務(wù)管理）；碩士課程：國際商務(wù)。
瑞士DCT國際酒店與商務(wù)管理學(xué)
瑞士DCT國際酒店及商業(yè)管理學(xué)院位于瑞士風(fēng)光秀麗的花園城市――LUZERN-VI-ZNAU。DCT自1991年始以其專業(yè)的酒店管理教學(xué)模式及國際化的學(xué)習(xí)氛圍吸引著來自全世界四十多個(gè)國家的國際學(xué)生。學(xué)院成立至今，亦已成為瑞士頗具聲望的專業(yè)酒店管理學(xué)院之一。
DCT學(xué)院坐落于瑞士的德語區(qū)，全英文授課的同時(shí)學(xué)生進(jìn)修第二門語言德語。所有教室都具有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，學(xué)院同時(shí)擁有并經(jīng)營著一家國際星級酒店，學(xué)校還設(shè)有游泳池、健身房、娛樂活動場所，學(xué)生在學(xué)習(xí)之余，可以充分享受學(xué)校提供的一切健身和娛樂設(shè)施。但入學(xué)要求要年滿18周歲，高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，而且還需提供英語成績雅思4.5分以上。
關(guān)鍵詞：國際化人才；大學(xué)英語教師；跨文化能力
中圖分類號：G40-012
文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
文章編號：1009-4156（2013）08-116-02
大學(xué)英語教師作為各大院校中龐大的一支教師隊(duì)伍，其專業(yè)外語作為工具可以直接與外界進(jìn)行交流溝通，所以他們在培養(yǎng)學(xué)生國際化素養(yǎng)這一方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢。然而現(xiàn)實(shí)卻并非如大家所期待，“很多教師自己缺乏國際視野、知識面窄且淺”，遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前新的人才培養(yǎng)趨勢。這一現(xiàn)象普遍存在于國內(nèi)高校的英語教師隊(duì)伍中，很多地方應(yīng)用型本科院校由于師資來源及后續(xù)培養(yǎng)的條件限制，跟一流高校比起來有一定差距，教師的國際化素質(zhì)也就相應(yīng)較低。這一問題的存在將嚴(yán)重制約國際化人才的培養(yǎng)，因此，筆者擬就如何提高地方應(yīng)用型本科院校大學(xué)英語教師的國際化水平進(jìn)行深入探討。
一、國際化人才培養(yǎng)中大學(xué)英語教師的重要作用
要培養(yǎng)國際化人才，首先要對這個(gè)概念有具體深入的理解。國際化人才必須具備的素質(zhì)包括：具有寬廣的國際化視野和強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識；熟悉掌握本專業(yè)的國際化知識和多語種表達(dá)能力；熟悉掌握國際慣例，對國際法、國際貿(mào)易、國際金融、知識產(chǎn)權(quán)等有比較深的領(lǐng)會；較強(qiáng)的跨文化溝通和整合能力；在國際舞臺上獨(dú)立活動的能力；較強(qiáng)的運(yùn)用和處理信息的能力；具備較高的思想政治素質(zhì)和健康的心理素質(zhì)，能經(jīng)受多元文化的沖擊，在做國際人的同時(shí)不至于喪失中華民族的人格和國格。從上述描述中不難發(fā)現(xiàn)，國際化人才的概念體現(xiàn)了對高素質(zhì)人才的要求，要求我們的教育必須從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，從接受式向啟發(fā)式轉(zhuǎn)變，樹立以人為本的教育理念。在這一系列轉(zhuǎn)變中，大學(xué)英語教師需要承擔(dān)起人才培養(yǎng)的新任務(wù)，除了傳授語言知識，還要學(xué)習(xí)如何促進(jìn)學(xué)生的國際化視野形成，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神和跨文化交際能力，同時(shí)堅(jiān)持語言教學(xué)的人文特點(diǎn)，幫助成長為具有獨(dú)立人格的健康的高素質(zhì)人才。
二、大學(xué)英語教師提高自身國際化水平的途徑
對于每一個(gè)個(gè)體來說，要使自己成為國際化的人才，就是要努力向國際化人才的特征靠近。對于大學(xué)英語教師來說，若要擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)國際化人才的使命，必須將提升自己的國際化水平和教學(xué)相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)適應(yīng)時(shí)展潮流的新目標(biāo)。
（一）樹立國際化人才的培養(yǎng)意識
樹立國際化人才培養(yǎng)意識包括改變傳統(tǒng)的教育理念和強(qiáng)化創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。語言作為溝通工具，承載的是思想和文化。大學(xué)英語教師應(yīng)該對語言的作用有更深刻的認(rèn)識，他們不僅是在教授語言，更是作為一個(gè)文化啟發(fā)者在工作。如果僅僅教授一些語言的技能而不對所涉及的文化背景進(jìn)行啟發(fā)、引導(dǎo)和比較，教出來的學(xué)生也只是學(xué)到了一些皮毛，不能夠真正領(lǐng)會語言背后由于不同的文化思維方式導(dǎo)致的溝通上的差異。針對國際化人才的要求，大學(xué)英語教學(xué)的一個(gè)重要目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生參與國際事務(wù)和國際競爭時(shí)的英語溝通能力，而這種能力的培養(yǎng)需要英語教師將文化融入到英語教學(xué)的課堂上，從某種程度上來說，這部分的課堂教學(xué)和引導(dǎo)要更重于語言知識的傳授，因此，必須轉(zhuǎn)變以圍繞語言技能學(xué)習(xí)為中心和將英語等級考核為終極目標(biāo)的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式，語言應(yīng)用能力和國際化思維方式培養(yǎng)應(yīng)該成為教學(xué)的核心和終極目標(biāo)。隨之而來，在進(jìn)行自我身份定位時(shí)，英語教師做到從傳統(tǒng)的“以教師為中心”轉(zhuǎn)為“以學(xué)生為中心”，“才能引領(lǐng)學(xué)生有效發(fā)展自己，切實(shí)提高自身的競爭優(yōu)勢”。
創(chuàng)新精神是國際化人才的另一重要特征。英語教師的創(chuàng)新精神體現(xiàn)在教育中，首先，要把封閉式的課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式、參與式的課堂內(nèi)外結(jié)合的大教育模式。創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境和平等民主的師生關(guān)系，提供給學(xué)生能夠充分發(fā)揮主體作用的時(shí)間和空間，只有這樣，才能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能。在教學(xué)中，英語教師能夠隨時(shí)引導(dǎo)學(xué)生積極思考，提出問題，鼓勵學(xué)生質(zhì)疑，激發(fā)其創(chuàng)新意識。其次，能夠創(chuàng)造性地使用教材，進(jìn)行創(chuàng)造性地導(dǎo)學(xué)。要從知識傳輸者的身份向創(chuàng)造者身份轉(zhuǎn)變，通過設(shè)計(jì)一些創(chuàng)新性主體活動，激發(fā)學(xué)生有意識的思考和探索，將自身的創(chuàng)新潛能發(fā)揮出來，從而實(shí)現(xiàn)自身的創(chuàng)新價(jià)值，逐漸發(fā)展成為具備創(chuàng)新能力的人才。
（二）采用國際化的教學(xué)模式
在國際化的教育理念和創(chuàng)新理念指導(dǎo)下，大學(xué)英語的教學(xué)模式也必然要從一成不變的知識傳授型向多元化、啟發(fā)式轉(zhuǎn)變。在教學(xué)方法上，切實(shí)做到以學(xué)生為教學(xué)中心，減少單純的知識灌輸，增加各種教學(xué)活動鼓勵學(xué)生參與、討論、應(yīng)用，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考和創(chuàng)新能力；并采用啟發(fā)式、研究式、案例分析等手段提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。同時(shí)重視自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。自主學(xué)習(xí)能力是能夠?qū)ψ约簩W(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的一種能力，在堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的指導(dǎo)思想下，教師有必要對于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力進(jìn)行支持和指導(dǎo)。賦予學(xué)生權(quán)利，給他們提供機(jī)會，讓其學(xué)會支配學(xué)習(xí)諸要素并調(diào)控自己的學(xué)習(xí)行為，同時(shí)形成民主的、合作的、互動的教學(xué)方式，充分體現(xiàn)出當(dāng)今教育所提出的“以人為本”和“以學(xué)生為中心”的思想。特別強(qiáng)調(diào)的是，英語自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)需要大學(xué)英語教師加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的培訓(xùn)。
教學(xué)資源利用要更加多元化，選擇一些能夠體現(xiàn)英美文化特點(diǎn)的原汁原味的真實(shí)語料，具有知識性、人文性、科學(xué)性、實(shí)用性和趣味性。能夠不拘泥于某一種或幾種教材，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)廣泛搜集運(yùn)用各種資料來拓展學(xué)生的語言輸入渠道，多角度、多學(xué)科、多平臺地為學(xué)生呈現(xiàn)外語國家的生活習(xí)慣、行為準(zhǔn)則、思維方式、語言習(xí)慣、價(jià)值觀念等文化信息。
（三）學(xué)習(xí)將國際化與傳統(tǒng)文化相結(jié)合
國際化人才要適應(yīng)在不同文化背景下工作，這時(shí)的交流不僅是語言的交流，更是文化的交流。在不同的傳統(tǒng)、習(xí)俗、觀念和文化等影響，個(gè)體的交際行為、審美觀、時(shí)間和價(jià)值觀等都會有所差異。如果語言使用者沒有跨文化意識，不了解其所學(xué)語言國家的文化知識，在交際中就會遇到文化“休克”。因此，跨文化交際能力成為衡量是否具備國際化人才素質(zhì)的重要標(biāo)志。作為跨文化交際的引導(dǎo)者，英語教師要對跨文化交際的本質(zhì)有著深刻的理解。跨文化交際指的是“不同文化背景人們之間進(jìn)行的符號系統(tǒng)，語用系統(tǒng)和文化系統(tǒng)的信息轉(zhuǎn)換”。跨文化交際作為一種行為是不同語言、不同文化、不同社會心理和不同社會環(huán)境之間人與人的交際。英國學(xué)者Byram（1997）提出的跨文化交際能力模式具有跨文化和外語教育兩方面視角，以交際者為主體，強(qiáng)調(diào)交際中的動態(tài)性和互動性。他認(rèn)為，跨文化交際能力比交際能力更為復(fù)雜，因?yàn)樗饕性谌穗H關(guān)系的建立和保持，而不只是信息的交流和互換，批判性的文化意識是跨文化能力模式的中心。
因此，在進(jìn)行跨文化交際能力培養(yǎng)時(shí)，需要同時(shí)加強(qiáng)中外文化的學(xué)習(xí)、了解和比較，不能把跨文化交際變成全盤西化交際，不能忽視本國文化的根基作用。只有在立足于本國文化基礎(chǔ)上，了解不同的文化特點(diǎn)以及與本國文化的差異，才能實(shí)現(xiàn)真正不狹隘的國際化；不厚此薄彼，才能實(shí)現(xiàn)平等、暢通、有自尊的交流。引導(dǎo)學(xué)生了解西方國家的自然及人文地理、社會、歷史和文化，在幫助其形成國際視角的同時(shí)，也要向?qū)W生教授一些優(yōu)秀中華文化課程，讓其學(xué)習(xí)中華文化的英語表達(dá)，傳承發(fā)展中國先進(jìn)文化，使中華文化在世界多元化文化格局中占據(jù)一席之地。
三、結(jié)語
在國際化人才培養(yǎng)的大背景下，大學(xué)英語教師應(yīng)當(dāng)積極地轉(zhuǎn)變角色，提升自己的國際化水平。通過轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，以培育國際化人才為根本的教學(xué)目標(biāo)，改變傳統(tǒng)的以語言知識為主的教學(xué)模式。用國際化的觀念指導(dǎo)教學(xué)，加強(qiáng)中外文化的學(xué)習(xí)和比較，培養(yǎng)學(xué)生的國際化思維方式。
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關(guān)鍵詞：國際化人才 人才培養(yǎng) 對策
加入WTO之后，我國的國際化進(jìn)程日益加快，國內(nèi)一批跨國企業(yè)積極探索尋求海外發(fā)展。然而，我國的高端人才特別是國際化人才極其短缺。為此，探討我國企業(yè)在人才國際化進(jìn)程中存在的問題及不足，并在此基礎(chǔ)上提出進(jìn)一步的改進(jìn)建議，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、國際化人才的內(nèi)涵及培養(yǎng)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和人才國際化的不斷加深，國際社會對于國際化人才的定義正在日益趨同。當(dāng)今學(xué)界一般認(rèn)為，國際化人才是指具有國際化意識和胸懷以及國際一流的知識結(jié)構(gòu)，視野和能力達(dá)到國際化水準(zhǔn)，在全球化競爭中善于把握機(jī)遇和爭取主動的高層次人才。國際化人才的培養(yǎng)涉及諸多方面，主要體現(xiàn)在人才國際化培養(yǎng)理念、跨文化沖突管理、國際化人才激勵機(jī)制、企業(yè)本土國際化人才塑造等四個(gè)方面。
二、我國企業(yè)國際化人才培養(yǎng)存在的問題
改革開放30多年來，我國企業(yè)對于國際化人才培養(yǎng)愈加重視，并取得了一定的成效，比如外籍人才引進(jìn)和留學(xué)人員歸國成效顯著，國際化人才配套服務(wù)體系不斷完善。但是，大量的文獻(xiàn)和調(diào)查結(jié)果顯示，由于參與國際競爭的經(jīng)驗(yàn)不足，我國企業(yè)在培養(yǎng)國際化人才方面存在一些問題。
1.缺乏一套完善的國際化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略理念。我國的大部分企業(yè)正處在“走出去”的“剛出門階段”，受缺乏經(jīng)驗(yàn)或者形勢所限制，沒有形成行之有效的國際化人才培養(yǎng)理念，往往導(dǎo)致資源配置的錯(cuò)位和優(yōu)秀人才的流失。特別值得注意的是，掌握我國國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有企業(yè)，經(jīng)常以獨(dú)立的項(xiàng)目形式推動，缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃，易失于片面或由于領(lǐng)導(dǎo)更替、組織變動、預(yù)算縮減等各種因素而難以長期堅(jiān)持人才管理工程的構(gòu)筑。
2.解決跨文化沖突的能力不足。很多企業(yè)在引入海外人才后，經(jīng)常會發(fā)生因“海龜”與“土鱉”難以融合而出現(xiàn)的“文化休克”現(xiàn)象，其根本原因在于國際化人才的本土化這一環(huán)節(jié)上出了問題。我國企業(yè)往往在跨文化融合問題上未能給予充分重視或是解決問題的能力不足，缺乏文化交流和溝通，沒能有效地建立起公司特有的、能為廣大員工所接受的企業(yè)文化，導(dǎo)致思維方式、生活習(xí)慣等方面的沖突，引進(jìn)的國外人才不能為我所用。
3.激勵機(jī)制不健全。我國大部分企業(yè)尤其是國有大型企業(yè)員工的薪酬未與國際接軌，人才激勵機(jī)制僵化，收入分配體現(xiàn)不出員工能力的價(jià)值，與同等外企員工的福利待遇相比要低很多，這既不利于吸引從事“走出去”戰(zhàn)略的人才，又不利于穩(wěn)定職工隊(duì)伍。不可忽視的是，中國的個(gè)人所得稅制還將使管理人才的收入大打折扣。
4.企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)體制缺失。許多擁有海外業(yè)務(wù)的大陸企業(yè)往往由于規(guī)劃不足或是出于成本的考慮，沒有及時(shí)建立起一套完整的人才本土化培養(yǎng)體制，派遣不熟悉國際化操作的員工或是一味雇傭海外人才進(jìn)行管理，這種做法的風(fēng)險(xiǎn)是很大的。從許多任用國際化人才卻失敗的例子中我們也可以看出，由于內(nèi)部缺乏完善的內(nèi)部人才培訓(xùn)體制，過高比例的外聘國際化人才很有可能與原有企業(yè)的組織文化產(chǎn)生矛盾，從而造成人才的流失和企業(yè)成本的增加。
三、進(jìn)一步推動我國企業(yè)國際化人才培養(yǎng)的對策
1.樹立起完整的國際化人才培養(yǎng)理念，將人才國際化視為一項(xiàng)長期系統(tǒng)工程。想真正得利于國際化人才的匯聚，獲得企業(yè)營運(yùn)增長與可持續(xù)發(fā)展，就必須在觀念上推進(jìn)人才管理思維的徹底轉(zhuǎn)變，摒棄原有的狹隘的人才管理觀念與方法，以一種前所未有的方式吸引、運(yùn)用培養(yǎng)并保留人才。在國際市場上，不能為企業(yè)持續(xù)的收益所蒙蔽，而忽視了國際化人才的培養(yǎng)，必須意識到國際化人才在全球市場中所起到的關(guān)鍵性作用，并系統(tǒng)地全盤規(guī)劃企業(yè)自生的國際化人才培養(yǎng)模式。通過企業(yè)自上而下的共同努力和積極參與，形成對國際化人才培養(yǎng)的深刻認(rèn)知。
2.重視國際化過程中的文化融合工作，培育企業(yè)的跨文化競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。國際化人才與不同特質(zhì)的多元文化在企業(yè)中交流與碰撞，會迸射出單一文化所不能產(chǎn)生的思維靈感和創(chuàng)新成果，這種多元、包容的文化碰撞十分有利于塑造寬廣的企業(yè)文化。為此，企業(yè)應(yīng)該打造自己的跨文化競爭力。企業(yè)應(yīng)該適時(shí)地指定特定人員負(fù)責(zé)跨文化融合的工作，考慮雙方思維行為上的差異，統(tǒng)一思想，及早確立新的多元化的企業(yè)文化，并不斷向員工傳播新理念，以起到增強(qiáng)員工組織認(rèn)同和組織承諾的作用。在國內(nèi)、國際人才一體化的同時(shí)，用包容、開放、理性的心態(tài)和管理理念，解決跨文化管理問題。
3.建立健全多元化的激勵機(jī)制。鑒于國際化人才的特殊性，我國企業(yè)應(yīng)采取更為靈活的激勵分配方式，積極探索具有鮮明時(shí)代特征和深厚文化底蘊(yùn)的多元化激勵機(jī)制。第一，在薪酬激勵方面，國內(nèi)企業(yè)要建立靈活而有效的薪酬激勵機(jī)制，促使薪酬體系與國際接軌，為國際化人才提供經(jīng)濟(jì)動力，保證這些人才獲得了與他們的勞動和貢獻(xiàn)相適應(yīng)的報(bào)酬，最大限度地激發(fā)國際化人才的活力。第二，在事業(yè)激勵方面，把國際化人才安排到最能發(fā)揮實(shí)力的重要崗位上，必要時(shí)還要協(xié)調(diào)工作方式。通過仔細(xì)設(shè)計(jì)評價(jià)機(jī)制和職業(yè)生涯計(jì)劃，提高可感知的個(gè)人-組織以及個(gè)人-工作的匹配程度。第三，在文化激勵方面，企業(yè)要為引進(jìn)的國際化人才提供良好的工作文化氛圍，使其適應(yīng)企業(yè)文化，充分發(fā)揮特長。讓國際化人才真正感覺到企業(yè)尊重知識、渴望人才的價(jià)值理念。
4.及早建立起完善的內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制,建立自己的國際化人才隊(duì)伍。與外聘的國際化人才相比，通過內(nèi)部培養(yǎng)而獲得晉升的人才對企業(yè)的運(yùn)營模式和操作規(guī)范更加了解，并很少產(chǎn)生所謂文化沖突的問題。一是要重視國際性的教育投資。人才培養(yǎng)與教育投資是息息相關(guān)的，人力資源的開發(fā)是以人力資本理論為依據(jù)的，對人力資源進(jìn)行培養(yǎng)和潛能開發(fā)。近年來，越來越多的企業(yè)單位選派中高層管理人員到國外學(xué)習(xí)MBA，在跨文化環(huán)境下學(xué)習(xí)，使舊有的觀念和知識結(jié)構(gòu)得以更新和提升。二是要加大國際化的職業(yè)培訓(xùn)力度。國際化的職業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)專門設(shè)計(jì)的、通過提供給員工知識與技能，以培養(yǎng)員工國際化素質(zhì)為目的的一種手段，是國際性教育投資的有力補(bǔ)充。職業(yè)培訓(xùn)則是崗內(nèi)培訓(xùn)，它更注重幫助員工彌補(bǔ)目前的不足，學(xué)習(xí)的方式比較直觀，能較快時(shí)間看到效果，用于實(shí)踐。三是企業(yè)外派人員去跨國大公司交流學(xué)習(xí)。外派的國內(nèi)企業(yè)員工置身于跨國公司的環(huán)境與背景下進(jìn)行學(xué)習(xí)，能幫助員工用國際化的眼光思考問題，吸收和借鑒一流大公司先進(jìn)的管理制度；還能幫助企業(yè)建立有效的外派人員培養(yǎng)和承接機(jī)制。四是有條件的企業(yè)還可以通過設(shè)立內(nèi)部國際化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，或是選送優(yōu)秀人才到本企業(yè)海外子公司，采用輪崗、實(shí)習(xí)等方式鍛煉國際化人才隊(duì)伍，以此來提高外語能力，了解國際市場操作規(guī)程，提升國際化水平。
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關(guān)鍵詞：高校旅游專業(yè)；應(yīng)用型國際化人才；培養(yǎng)
作者簡介：曹毓（1973-），江西科技師范大學(xué)旅游學(xué)院副教授，研究方向?yàn)槁糜谓逃c旅游企業(yè)管理。
中圖分類號：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-7518（2012）35-0083-02
應(yīng)用型國際化人才是指既能將專業(yè)知識和技能應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)生活，又具備較高國際素質(zhì)的一種專門的人才類型。
一、應(yīng)用型國際化旅游人才應(yīng)具備的素質(zhì)特點(diǎn)
（一）廣而專的知識結(jié)構(gòu)
國際化旅游人才掌握的知識要“廣”。“廣”首先是指具有廣博的知識面，掌握了文學(xué)、法學(xué)、歷史學(xué)、地理學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、藝術(shù)等基礎(chǔ)知識；其次，“廣”是指在掌握本土知識的同時(shí)，能深入了解有關(guān)國家和地區(qū)的悠久文明和歷史文化， 了解有關(guān)國家和地區(qū)的現(xiàn)有社會狀態(tài)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平， 能流利地使用當(dāng)?shù)卣Z言進(jìn)行交流，尊重不同的生活方式和社會價(jià)值觀；國際化旅游人才掌握的知識要“專”。“專”是指具有精深扎實(shí)的國際旅游專業(yè)知識，熟悉各項(xiàng)國際旅游業(yè)務(wù)。尤其在掌握本土旅游法規(guī)的同時(shí)，能夠很好掌握并運(yùn)用國際旅游業(yè)基本規(guī)則和慣例 ，熟悉以 GATS（ 服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定）規(guī)則為代表的一系列國際旅游業(yè)基本規(guī)則和慣例。
（二）較強(qiáng)的國際交往能力和適應(yīng)能力
國際化旅游人才的顯著能力特征首先是較強(qiáng)的國際交往能力。所謂國際交往能力，是指以對旅游者文化背景的了解和旅游目的地社會文化的熟悉為基礎(chǔ)， 合理運(yùn)用基本的溝通技巧， 以靈活、務(wù)實(shí)的態(tài)度， 協(xié)調(diào)國際旅游活動與交往中的各種關(guān)系的能力。各種溝通技巧的基礎(chǔ)是良好的國際語言的能力，沒有良好的語言能力，就不可能進(jìn)行順暢的國際交流；同時(shí)，國際化旅游人才還要能經(jīng)受多元文化的沖擊，對多元文化有較高的忍耐度。理解并尊重有關(guān)國家和地區(qū)的文化習(xí)俗，才能更好地和旅游者進(jìn)行溝通交流。其次，國際環(huán)境與國內(nèi)環(huán)境相比，可變性較大、風(fēng)險(xiǎn)性較強(qiáng)，因此，國際化旅游人才必須具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力，以便在不確定環(huán)境下或突發(fā)狀況下正常開展工作。
（三）敏銳的政治觸覺和堅(jiān)定的政治立場
國際旅游受國家之間政治關(guān)系的影響比較大，政府的參與也比較深，各國政府經(jīng)常參與國際旅游活動的協(xié)商與談判， 如簽訂各種國際間旅游協(xié)定、航線協(xié)定、航空運(yùn)輸協(xié)定、移民和海關(guān)手續(xù)，以及制定措施保護(hù)本國公民外出旅游人身財(cái)產(chǎn)安全和正當(dāng)權(quán)益等。因此， 國際化旅游人才必須具備敏銳的政治觸覺，能第一時(shí)間關(guān)注并預(yù)測國際政治形勢對旅游業(yè)的影響，從而保持對國際旅游業(yè)發(fā)展最前沿動向和發(fā)展規(guī)律的準(zhǔn)確把握。與此同時(shí)，國際化人才必須保持始終清醒的頭腦和堅(jiān)定的政治立場，在做國際人的同時(shí)，堅(jiān)守中華民族的人格和國格，維護(hù)國家形象和民族尊嚴(yán)。
二、旅游專業(yè)應(yīng)用型國際化人才培養(yǎng)的必要性
（一）我國旅游業(yè)對應(yīng)用型國際化人才的需求
近年來，隨著國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和對外開放力度的不斷加大，中國旅游業(yè)快速發(fā)展，成為世界上最大的客源地和旅游目的地之一。“十一五”期間，我國躍居全球第三大入境旅游接待國和第四大出境旅游消費(fèi)國。2011年入境旅游人數(shù)1.34億人次，旅游外匯收入465億美元；出境旅游人數(shù)7000萬人次，出境旅游消費(fèi)690億美元，出入境旅游興盛。但應(yīng)用型國際化人才數(shù)量的不足，導(dǎo)致旅游人才與旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不相適應(yīng)，制約了旅游業(yè)國際化水平的提升。如2010年上海世博會期間，涌入中國的外國游客達(dá)到上千萬人次，作為旅游業(yè)三大支柱之一的酒店業(yè)，人才缺口很大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年北京、上海等地酒店業(yè)人才缺口至少為50萬。
此外，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和旅游者消費(fèi)能力的強(qiáng)勁上升，出境游人數(shù)快速增長，年均增長率達(dá)19%。在此前提下，國際旅游業(yè)不斷增設(shè)符合中國人消費(fèi)習(xí)慣的服務(wù)項(xiàng)目，因此中國籍員工的招聘比例也在不斷提高。
（二）對應(yīng)用型國際化人才的要求不斷提高
目前，我國已躍居全球第三大入境旅游接待國。與龐大的國外客源市場不相對應(yīng)的是，高素質(zhì)的應(yīng)用型國際化人才嚴(yán)重缺乏。接待服務(wù)人員外語水平不高，跨文化溝通能力不強(qiáng)，降低了出境游服務(wù)質(zhì)量，影響了客源市場的進(jìn)一步擴(kuò)展。通過對我國最大的幾個(gè)城市旅游業(yè)進(jìn)行調(diào)查顯示，目前急需的旅游人才主要有兩大類：一類是“涉外高技能型人才”，即從事涉外接待、涉外溝通與聯(lián)絡(luò)、境外客戶關(guān)系管理、境外營銷等工作的人才；第二類是“涉外經(jīng)營管理人才”，即從事服務(wù)管理、公關(guān)、銷售等部門的高級經(jīng)理人才。
三、高校旅游專業(yè)應(yīng)用型國際化人才培養(yǎng)策略
（一）專業(yè)建設(shè)國際化
專業(yè)建設(shè)的總體原則應(yīng)是：立足于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，根據(jù)學(xué)校資源優(yōu)勢、學(xué)科優(yōu)勢及自身特點(diǎn)，拓寬專業(yè)口徑，保留傳統(tǒng)專業(yè)方向，剔除陳舊過時(shí)的專業(yè)方向，設(shè)置急需及需求量較大的新專業(yè)方向，形成既符合社會需求又具有自身特點(diǎn)的專業(yè)定位。如江西科技師范大學(xué)旅游學(xué)院的做法是：在原旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)上，增設(shè)國際酒店方向、國際導(dǎo)游方向、國際旅游會展方向、國際餐飲管理方向。
（二）培養(yǎng)目標(biāo)國際化
確定專業(yè)方向之后，應(yīng)有針對性地制定人才培養(yǎng)方案，人才培養(yǎng)方案的成功與否取決于培養(yǎng)目標(biāo)。應(yīng)用型國際化旅游人才培養(yǎng)目標(biāo)中應(yīng)包括：具備廣而專的知識結(jié)構(gòu)；具備較強(qiáng)的跨文化溝通能力和適應(yīng)能力；具備敏銳的政治觸覺和堅(jiān)定的政治立場。
以旅游專業(yè)國際導(dǎo)游培養(yǎng)目標(biāo)為例：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、服務(wù)意識和心理素質(zhì)，以及旅游管理、外語語言學(xué)、導(dǎo)游服務(wù)、中外歷史文化等方面專業(yè)知識與能力，具有良好的外語表達(dá)能力，熟悉國家有關(guān)旅游的法律法規(guī)和國際禮儀，掌握國際導(dǎo)游、旅游企業(yè)外事接待、旅游咨詢等方面的專業(yè)基本技能，具備出境領(lǐng)隊(duì)崗位、國際導(dǎo)游崗位應(yīng)有的溝通與講解能力，能在國際旅行社、涉外酒店、旅游景點(diǎn)（區(qū)）、旅游行政管理部門等從事外語導(dǎo)游、外事接待、旅游翻譯、旅游管理等工作，具有創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的應(yīng)用型高級專門人才。
（三）課程體系國際化
培養(yǎng)目標(biāo)主要通過教學(xué)過程來實(shí)施，教學(xué)質(zhì)量的高低、培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否，最終體現(xiàn)在課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)上。因此， 應(yīng)用型國際化人才的培養(yǎng)，必須設(shè)立科學(xué)合理的、與國際接軌的課程體系和教學(xué)內(nèi)容。
1.將英語語言學(xué)設(shè)為主干學(xué)科，旅游專業(yè)英語、高級旅游英語、旅游英語口語、旅游英語視聽、導(dǎo)游口譯技巧等課程作為專業(yè)核心課，提高授課學(xué)時(shí)，增加授課比重。
2.開設(shè)模擬導(dǎo)游、主要客源國概況、現(xiàn)代飯店服務(wù)技巧等多門雙語課程，讓學(xué)生同時(shí)進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和語言學(xué)習(xí)，并接受國際旅游企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營管理思想。
3.增設(shè)西方文化、國際旅游概論、世界遺產(chǎn)概論、世界美食、跨文化交流、中西飲食文化比較、國際著名旅行社概況、中西旅游文化比較、世界酒店概況等國際化知識課程，讓學(xué)生更多地了解主要客源國的文化習(xí)俗，理解并接受中外文化差異。
（四）培養(yǎng)模式國際化
產(chǎn)學(xué)研結(jié)合模式是一種比較常用的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。長期以來，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合僅僅體現(xiàn)為高校與國內(nèi)企業(yè)、國內(nèi)院校的合作，但是要培養(yǎng)國際化人才，僅與國內(nèi)企業(yè)合作是不夠的，還應(yīng)積極發(fā)掘與國外企業(yè)、外資企業(yè)及國外院校合作的機(jī)會，提高學(xué)生的國際素質(zhì)和國際競爭力。
這種產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，應(yīng)該是一種全過程的深度合作。過程前，合作企業(yè)、院校參與學(xué)院專業(yè)建設(shè)、培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系的研究與審議，從而使得教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)計(jì)劃更為符合國際行業(yè)需求，學(xué)生的素質(zhì)與競爭力更好地和國際接軌；過程中，一方面聘請合作企業(yè)的管理人員、國外師資給學(xué)生講課，開拓學(xué)生的國際視野；另一方面組織學(xué)生赴合作企業(yè)實(shí)習(xí)考察，讓學(xué)生了解不同區(qū)域、不同文化以及不同經(jīng)營理念對企業(yè)經(jīng)營的影響，從而培養(yǎng)學(xué)生用國際化的思維分析旅游企業(yè)的經(jīng)營與管理；還可通過嚴(yán)格選拔，以交換生的方式為優(yōu)秀學(xué)生提供到發(fā)達(dá)國家進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會，過程后，可考慮打破國內(nèi)就業(yè)的思維定勢，開發(fā)更為廣闊的海外就業(yè)市場。
（五）師資培訓(xùn)國際化
建立一支國際化、高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，是高校旅游專業(yè)應(yīng)用型國際化人才培養(yǎng)的重要支撐。可以通過“請進(jìn)來”和“走出去”兩種主要途徑，著力打造一支國際化師資隊(duì)伍。
“請進(jìn)來”一是請合作企業(yè)管理人員來校授課，為教師們開設(shè)專題講座、實(shí)踐指導(dǎo)；二是直接從合作企業(yè)引進(jìn)管理人員擔(dān)任兼職教師，為學(xué)生授課及開設(shè)講座；三是從國外引進(jìn)師資，聘請外籍教師，以保證國際化教學(xué)的實(shí)施；“走出去”，一是要求專業(yè)課教師必須有旅游企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，教師們必須定期到國際旅行社、涉外飯店等國際氛圍較濃的企業(yè)掛職鍛煉、頂崗實(shí)習(xí)等；二是將本學(xué)院教師作為訪問學(xué)者，派遣到不同國家和地區(qū)的相關(guān)大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)修、訪問、講學(xué)，以此來提高教師自身的國際化水平，并應(yīng)用到本國教學(xué)實(shí)踐和學(xué)術(shù)研究之中。此外，高校之間開展的中外合作辦學(xué)、合作科研以及建立的學(xué)術(shù)互訪制度、舉辦的國際學(xué)術(shù)會議等，也為高校旅游專業(yè)師資培訓(xùn)國際化創(chuàng)造了必要條件。
總之，我國旅游業(yè)對應(yīng)用型國際化人才的數(shù)量需求和質(zhì)量需求均在不斷提高，應(yīng)用型國際化人才培養(yǎng)已成為高校旅游專業(yè)培養(yǎng)人才的一個(gè)必然方向，只有在培養(yǎng)方案、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、師資力量、社會實(shí)踐等多方面實(shí)現(xiàn)國際化、與國際接軌之后，才能真正實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型國際化旅游人才的培養(yǎng)。
參考文獻(xiàn)：
