時間:2022-08-17 16:56:31
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇經(jīng)典的營銷方案,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
經(jīng)典案例一:賣魚鉤
大意是說部門經(jīng)理考察兩個新上任的業(yè)務代表,就分別問他們倆當天都做了哪些工作,有什么收獲。第一個業(yè)務代表說自己按照領(lǐng)導的要求接待了大量客戶,取得了某一產(chǎn)品數(shù)目不錯的訂單;當問及第二個業(yè)務代表時,該業(yè)務代表回答自己只接待了一個客戶,僅成交了一筆交易,經(jīng)理有些奇怪地追問他什么業(yè)務為什么只成交一筆時,年輕的業(yè)務代表告訴他一個人來買魚鉤,我告訴他魚鉤最好與魚線、魚桿一起購買,又問他去哪里釣魚,接著又向他推薦了去湖邊的皮劃艇和裝載器物用的機動車等等價值幾十萬元的配套用具,而他最初來這里只是為他老婆買發(fā)卡的……
案例點評(營銷新模式——連鎖營銷):年輕的業(yè)務代表具有非凡的營銷思維和營銷技巧,他善于通過消費者行為特點撲捉營銷機會點,再用商品訴求點去抓住機會點,并適時地提供滿足需求的商品方案,持續(xù)不斷地從一種商品的需求過度到另一種商品的營銷機會點,從而建立起消費行為-營銷機會-商品訴求-滿足需求的較為完整的循環(huán)營銷鏈條,鎖住重要的目標消費群,最終實現(xiàn)系列商品的組合銷售,他堪稱是銷售經(jīng)理的模范典型。
經(jīng)典案例二:打賭
大意是說一老頭保持每周存款100元的習慣,而看守該日資銀行的保安感到奇怪,就問老頭為什么這樣,老頭告訴他自己每周打賭都贏100元,保安不信老頭每次都賭贏,老頭順勢提出倆人打一賭并設(shè)定賭題為“老頭能摸到該行行長的凸腦袋”,押賭為200元。老頭存好錢通過巧妙公關(guān)找到行長,告訴行長說他腦袋上面有虱子,行長斷然否決,老頭就說如果腦袋上面有虱子行長你給我50元,如若腦袋上面沒有虱子我給你100元,結(jié)果行長同意了讓老頭摸一下自己的腦袋以證實老頭純粹是無賴,結(jié)果老頭輸給了行長100元而從保安那里贏了200元,從而保持了每周存款100元的習慣。
案例點評(營銷新模式——布局營銷):具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的老頭善于撲捉人們慣性的消費思維習慣并加以利用,他通過把握一般人慣性的好奇心理而為自己設(shè)置營銷布局,同時制定營銷規(guī)則,在整體營銷戰(zhàn)略指導下,通過設(shè)置布局而設(shè)定營銷目標同時也就是市場機會的挖掘,最終通過切實可行的實施策略而抓住該市場機會,從而實現(xiàn)自己的營銷目標。
經(jīng)典案例三:“老謀深算”
大意是說一日本老頭從老板位置上退休后在家修養(yǎng)。偶爾一天下午的吵鬧間雜著刺耳聲音打破了以往的寧靜生活,煩惱的老頭開窗看到院后的空場地上一群頑皮的孩子在把易拉罐當作足球踢,一連幾日好不心煩。狡猾的老頭想出了一招,這天他把正要準備踢的幾個大孩子叫住了表示他愿意為他們出“贊助費”5日圓/人,并鼓勵他們使勁為自己踢,越激烈越好。孩子們更高興了,他們越踢越瘋狂,然而剛過了兩天,老頭叫住了大家說由于養(yǎng)老保險發(fā)放不及時你們只能領(lǐng)到3日圓/人,孩子們有些不高興,不過他們還能繼續(xù)賣力地踢,但積極性已不如原來高了,狡猾的老頭又隔日把“贊助費”減少至2日圓/人、1日圓/人,當老頭把“贊助費”減少至0.5日圓/人時孩子們都氣呼呼地表示從此再也不為老頭表演了,狡猾的老頭心里偷偷笑開了。
案例點評(營銷新模式——布局營銷+利益營銷):該案為關(guān)系營銷的利益營銷版,老頭深諳關(guān)系營銷之道,通過設(shè)立營銷布局,將一般關(guān)系貨幣化而升級為利益關(guān)系,自己始終占據(jù)利益主導方,進而利用利益關(guān)系影響關(guān)系對方,從而將對方納入自己的營銷體系中。
經(jīng)典案例四:最佳資源配置
大意是說美國農(nóng)村一老者三個兒子,兩個大兒子在城市扎了根,老人與小兒子相依為命。有位好事者想把小兒子介紹進城多次被老人斷然拒絕,好事者最后想了想對老人說“假如把你小兒子介紹給石油大王洛克菲勒做女婿,你是否同意小兒子介紹進城呢”,老人激烈思考后終于開口了。好事者又找到石油大王洛克菲勒對他說“如果我能讓你女兒嫁給世界銀行的副總裁,您會同意嗎”,洛克菲勒也同意了。好事者最后又找到世界銀行的總裁對他說“如果我把石油大王洛克菲勒的女婿介紹給做副總裁,你是否會考慮再設(shè)置一個”,結(jié)果該總裁也同意了。至此好事者完成了社會資源最佳配置的一項挑戰(zhàn)性的任務。
案例點評(營銷新模式——程序營銷):該案創(chuàng)造了一種新型的營銷模式——程序營銷,他將整個營銷目標分解為幾個分步目標,各個分目標間互為因果,施行中按照資源優(yōu)勢先行完成易于達到的目標,該目標又成為下一個目標的營銷機會,營銷機會再次與資源整合又是一次絕佳的營銷實戰(zhàn)經(jīng)典,最終將所有營銷目標逐步完成,屬于營銷領(lǐng)域上佳的系統(tǒng)思維。
經(jīng)典電影《聞香識女人》中,嗅覺是失明的史法蘭認知世界的獨特方式,通過香水味來識別對方的身高、發(fā)色甚至眼睛的顏色。氣味圖書館中的嗅覺是具有喚起遙遠記憶的“魔力”,泥土、暴風雨的味道打開一扇扇通往過去的大門。而氣味營銷中的嗅覺則是一種商業(yè)氣息,通過尋找消費者嗅覺偏好的公約數(shù)來制造獨一無二的氣味,進而塑造品牌魅力。
嗅覺營銷是一種古老甚至原始的營銷方式,遠古時代露天賣場的攤主們就是靠香味吸引顧客的。在1915年的巴拿馬太平洋世界博覽會上,茅臺酒“一摔成名”,彌漫在展館的酒香吸引了眾多參觀者,“酒香為媒”成為了經(jīng)典的嗅覺營銷案例。但在講求傳播速度和覆蓋面的現(xiàn)代營銷方式盛行的大背景下,視覺和聽覺元素逐漸成為主流,覆蓋半徑較短的嗅覺營銷一度被淡忘。然而,隨著廣告數(shù)量的幾何級增長,視覺和聽覺結(jié)合的二維傳播方式在調(diào)動受眾注意力上已露捉襟見肘之勢,嗅覺營銷順勢“復興”。
聞香識品牌
心理學家皮特?阿茲和斯蒂芬?杰里尼克提出,氣味會在潛意識上影響人類的感覺、判斷及行為,這一被稱為“內(nèi)隱氣味記憶”的研究結(jié)果支持了之前的假設(shè):氣味是消費者購買、收集、使用某件商品的決定性因素。盡管這么說有些絕對,但起碼說明了,氣味對于消費者的品牌認知起到了非常重要的作用。
在《感官品牌》一書中,作者馬丁?林斯特龍列舉了數(shù)個有關(guān)氣味的實驗。把兩雙完全一樣的運動鞋分別放在兩個相同的房間,一個房間噴灑花香,另一個則不做任何變動。結(jié)果,所有去過兩個房間的被訪者中,84%更喜歡有香味房間中的鞋子,并且估價也比另一雙高出10.33美元。在拉斯維加斯一家賭場進行的實驗顯示,刻意噴灑香水后,“香味區(qū)”的收入比其他區(qū)域高出45%。之后,該賭場投入大量成本凈化空氣,而這一做法也被其他賭場所效仿。
嗅覺無形,隨著嗅覺營銷的流行,將特有的氣味以法律形式確定并保護顯得愈加重要,參照文字、視覺、符號等品牌元素的保護方法,氣味商標的申請自然被提及。注冊商標要求申請元素可識別、可感知并具有顯著性,而對于氣味來說,一百個人可能會有一百種不同的感覺,其中有一種“可意會不可言傳”的微妙,這也是包括中國在內(nèi)的大部分國家尚未承認氣味商標的主要原因。但是,氣味商標并非完全不可行,美國是世界上最早認可氣味商標的國家,要求申請者提供氣味基本描述、取得方法并提供附有氣味的樣品。參考美國,香港地區(qū)的《商標條例》已經(jīng)開始承認氣味商標,要求中國商標法升級的呼聲也越來越高。
玩轉(zhuǎn)嗅覺營銷
理論上嗅覺營銷前景美好,但如何玩轉(zhuǎn)嗅覺營銷卻是個很現(xiàn)實的問題,遠不是噴噴香水、燒燒香薰那么簡單。嗅覺營銷可以分為產(chǎn)品嗅覺營銷和環(huán)境嗅覺營銷,前者是對那些本身就有氣味的商品而言,通過氣味直接影響消費者對產(chǎn)品本身的印象,而后者則通過影響消費者在環(huán)境中的感官體驗,間接左右其對于該環(huán)境所提供的商品或服務的印象。世界上的氣味有成千上萬種,混合氣味更是難以計數(shù),對于兩種嗅覺營銷而言,選擇合適的氣味都是必須經(jīng)歷的挑戰(zhàn)。
在馬丁?林斯特龍?zhí)峒暗陌咐校瑒谒谷R斯的“新車味”是嗅覺營銷的又一個經(jīng)典。過去,新車內(nèi)部空間往往充斥著木頭、皮革、亞麻等的混合味道,消費者把其當作新車的標志之一。后來,生產(chǎn)技術(shù)的進步讓泡沫和塑料取代了上述材料,獨特的氣味也繼而消失。勞斯萊斯為此收到很多客戶的抱怨,認為新系列不如上一代好,而實際唯一的區(qū)別就在于氣味不同。勞斯萊斯隨后對氣味進行分析,制造出一種包含了紅木、皮革、涂料等800多種不同元素的“新車味”,讓熟悉的味道又回來了。
可見,挑選一種與品牌內(nèi)涵深度契合的氣味是嗅覺營銷中最為核心的部分。電影院中的爆米花味道總是能給人一種幸福的感覺,而這種香甜的氣味很可能是電影院人工噴灑的,目的就是配合與親密的人分享電影時的幸福感受,進而吸引更多的顧客入場消費。英國高檔襯衫零售商在店鋪中制造了一種新鮮的、經(jīng)過清洗的棉花的味道,營造一種“高檔”的氣氛。有時候,“合適”的氣味可能會與常規(guī)的認知有所偏差,甚至這種氣味可能是難聞的,例如消毒液的氣味一定要非常刺鼻,這樣才能給人一種“殺傷力”很強的感覺。
此外,獨特性也是進行嗅覺營銷的基本條件,只有獨一無二的氣味才可以在氣味和品牌之間建立一種緊密的聯(lián)系,當消費者受到這種氣味的刺激時自然聯(lián)想到某一品牌,進而起到品牌識別的作用。推門走入任何一家香格里拉酒店的那一刻,其標志性的氣味就會撲鼻而來―雖然不是人人都喜歡,但辨識度卻極高,因為這是獨屬于香格里拉的味道。恒源祥則與美國莫耐爾化學感觀研究中心建立合作關(guān)系,用茉莉、檀香、薰衣草等氣味混合出一個舊上海的味道,來展現(xiàn)“恒源祥1927”品牌的舊上海風情。
在確定了氣味之后,如何把其傳遞給潛在消費者也是不小的難題。目前來看,將嗅覺與其他推廣形式結(jié)合或許是不錯的選擇??煽诳蓸吩谕瞥鲂缕窓幟士蓸窌r,向放置在公交車站的設(shè)備里添加香料,當有人經(jīng)過,具備自動感應功能的設(shè)備便會釋放香味;卡夫食品將香味嵌在雜志廣告中,對頁面中的某幾個點進行摩擦,就會散發(fā)出怡人的香味;日本電信公司也曾展示過與數(shù)字電視同步產(chǎn)生香味的裝置,可以與烹飪節(jié)目配合散發(fā)香味,當然,也可以與廣告配合。
另一種“嗅覺”機會
嗅覺營銷制造的另外一種機會來自于,其催熱了提供專業(yè)化嗅覺營銷解決方案的公司。盡管整體而言,中國的嗅覺營銷解決方案市場還處于普及階段,但近幾年已有多家來自成熟市場的相關(guān)公司進入中國,而本土的公司也開始逐漸起步。
Air Aroma是一家成立于1999年的澳大利亞公司,在全球數(shù)十個國家和地區(qū)提供香氛服務,其擁有的“冷空氣擴香技術(shù)”專利,可以實現(xiàn)較大空間的香氛擴散。2008年,Air Aroma即以酒店業(yè)為切口進入中國市場,目前國內(nèi)已經(jīng)有上百家酒店安裝了其定制香氛,包括洲際、索菲特酒店等。其中國區(qū)總監(jiān)周曉虎透露,Air Aroma即將成立全資子公司,專門負責與品牌商對接,開發(fā)專屬氣味。
關(guān)鍵詞:高職市場營銷實踐型教學;統(tǒng)一;職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3198(2009)05-0167-02
1 基于工作過程項目導向。設(shè)計實踐課程
開展基于工作過程導向的高職教育課程開發(fā),在營銷課中主要是項目導向教學設(shè)計。項目導向教學法就是讓學生在一個個典型的營銷“項目”驅(qū)動下,展開協(xié)作學習活動。教師引導幫助學生由漸進地完成一系列“項目”。在完成每個教學項目的過程中,學生自己或者在教師的指導下提出每個項目的思路和方法,然后進行具體的操作,教師引導學生邊學邊做完成相應的“項目”。
高職市場營銷課的教學目標是學生通過調(diào)研、學習、總結(jié)和策劃的活動,最終完成產(chǎn)品營銷策劃。產(chǎn)品營銷策劃又建立在讓學生分為搜集信息、顧客購買行為分析、營銷環(huán)境調(diào)查分析,產(chǎn)品概念及開發(fā)產(chǎn)品組合設(shè)計、價格策劃、渠道設(shè)計及管理、營銷溝通策劃等各項目完成的基礎(chǔ)上。教師在教學設(shè)計時,可將理論教學與學生實踐結(jié)合。明確營銷項目活動設(shè)計,把營銷各個環(huán)節(jié)加以組織、綜合,要求學生就某一產(chǎn)品作為了解行業(yè)的切入點,把學習項目和實踐結(jié)合起來。按產(chǎn)品營銷策劃的最終任務,學生要先完成實踐教學的6個“項目”:分為搜集信息、顧客購買行為分析、營銷環(huán)境調(diào)查分析,產(chǎn)品概念及開發(fā)產(chǎn)品組合設(shè)計、價格策劃、渠道設(shè)計及管理、營銷溝通策劃,最后形成產(chǎn)品策劃書。
在教學中,教師對該教學方法的運用主要是采取小組工作法,通過小組的分工協(xié)作,獨立制定計劃并實施以完成項目任務,使學生由被動學習轉(zhuǎn)為主動探究學習。在市場營銷的教學中,每個項目完成后,教師與學生共同評價各種方案的優(yōu)缺點及適用范圍,學生可以互相學習、全面吸收整個項目活動的精髓。
基于工作過程導向進行課程實施方案設(shè)計,主要涉及兩方面的問題:一是根據(jù)能力單元的目標要求,結(jié)合現(xiàn)有的專業(yè)實訓條件,通過采取工學交替、項目導向、課堂與實習地點一體化等方式,有目標地分解或穿插于各行動過程序列中;二是在教學實施中指導學生遵循“調(diào)研、決策、計劃、實施、檢查、評估”這一完整的“行動”過程序列,引導學生通過獲取信息、制定計劃、實施計劃、檢查與評估工作完成情況,有效地培養(yǎng)學生專業(yè)能力,方法能力和社會能力。
2 探索具有高職特色的《市場營銷》案例教學方法,實現(xiàn)理論教學和實踐教學的統(tǒng)一
高職學生在校往往兩、三年制,理論教學基本在課堂實現(xiàn),實踐教學在工作現(xiàn)場,短時間內(nèi)要達到教學目標,教師必須提高教學效率,在課程設(shè)計過程中要使理論教學與實踐教學相統(tǒng)一。那么,如何在理論教學要與能力培養(yǎng)相統(tǒng)一,把兩者有效地組合起來?《市場營銷》案例教學的方式可分為靜態(tài)案例教學法和動態(tài)案例引導與分析教學法。案例教學方法是高職高專特色的《市場營銷》原理講授中必用的方法,是為核心技能培養(yǎng)服務的,適當開展營銷案例分析課,可進一步提高學生對營銷原理的認知,調(diào)動學生對專業(yè)知識探究的積極性,開闊學生視野。
靜態(tài)案例分析教學法是指在講授市場營銷核心原理與策略時,教師用成功的和經(jīng)典的營銷案例來解釋,加深學生對知識重點和難點的理解。靜態(tài)案例教學資料一般包括經(jīng)典案例與熱點案例。這要求教師一方面使用經(jīng)典案例,另一方面可根據(jù)學生興趣,編寫學生熟悉的產(chǎn)品案例,特別是要搜集、整理出具有本地特色的龍頭企業(yè)的案例。學生熟悉的產(chǎn)品案例,看得到、摸得著,學生會很快進入角色;具有本地特色的龍頭企業(yè)的案例在講授時教師可展開情境化教學,學生通過實際參觀、考察企業(yè),分析市場狀況,與企業(yè)面對面的交流,這樣的教學效果會事倍功半。此外,營銷案例若能圍繞某一產(chǎn)品、某一行業(yè)的每個營銷環(huán)節(jié)展開。學生在分析案例的同時,也了解了這一產(chǎn)品、這一行業(yè)營銷狀況與專業(yè)技能運用的情況。這樣可使學生較深入、全面地學習到某行業(yè)或產(chǎn)品類別的營銷組合策略以及行業(yè)競爭動態(tài)。
動態(tài)案例引導與分析教學法是高職高專實踐型教學能特有方法,分為產(chǎn)品市場行情案例教學、市場營銷模擬實踐案例教學和營銷實訓案例教學三種形式。產(chǎn)品市場行情動態(tài)案例教學法是要求學生對課堂案例中的產(chǎn)品市場行情進行調(diào)查,并分析其新的發(fā)展狀況;市場營銷模擬實踐案例教學案例教學是要求教師在營銷模擬實驗實踐、實訓過程中,及時以不同團隊實踐進展狀況引出案例,并引導學生比較、分析、總結(jié)應用的案例教學法。這樣學生會自覺地從營銷戰(zhàn)略的高度考慮問題,并且在模擬的過程中不斷地分析市場營銷環(huán)境、分析對手的策略、然后組織實施和修正自己的營銷策略。
營銷實訓案例教學是案例分析與營銷模擬實驗案例教學的進一步拓展。在實訓中,教師可將企業(yè)及產(chǎn)品的實際情況作為案例的背景,引導學生查找資料,根據(jù)自己的觀察、分析和判斷,不斷為企業(yè)及產(chǎn)品獻計獻策,增強學生綜合運用知識,解決現(xiàn)實問題的能力。盡管學生有一些想法還較稚嫩、不成熟,但這將進一步激發(fā)他們深入學習探討問題的興趣。在互動活動中首先讓學生討論其可行性。企業(yè)調(diào)整營銷策略后,學生們關(guān)注市場反應,及時反饋所發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,試著去找解決方法。教師在整個過程中引導學生,學生不僅學到了有關(guān)商品學知識,掌握了營銷技巧,而且從市場競爭、企業(yè)、經(jīng)銷商處學得寶貴經(jīng)驗,全面的提升了市場營銷理論水平及實際操作能力。
3 在教學過程中重視學生職業(yè)素質(zhì)的全面培養(yǎng)
一、包裝設(shè)計的導向——市場
一個優(yōu)秀的包裝設(shè)計,首先要有市場意識,做到充分了解市場。只有充分了解市場,才能做好包裝設(shè)計的創(chuàng)意定位。包裝設(shè)計定位包括:傳統(tǒng)定位、象征定位、品牌定位、禮品定位、差異定位、促銷定位等。任何一款產(chǎn)品要進入市場流通與消費,必須要有包裝主題和重點,在這里重點強調(diào)了包裝設(shè)計的針對性。唯有使商品適銷對路,才能在市場上更具競爭力。那么充分了解市場應該注意和研究哪幾個問題呢?
(一)要了解市場就必須要走進市場。
只有走進市場,才能連接市場和把握市場。目前我國產(chǎn)品包裝設(shè)計進入高速發(fā)展期,包裝設(shè)計消費速度遞增迅猛,已經(jīng)高于以往的包裝設(shè)計消費增幅。隨著產(chǎn)品包裝設(shè)計的逐步深度開發(fā),未來的包裝設(shè)計市場在規(guī)模上將會有進一步的拓展,包裝市場的需求空間將成為一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)。只有好的經(jīng)典的包裝設(shè)計才能滿足市場需求和時代需求。設(shè)計師要深入研究為什么好的包裝設(shè)計會吸引消費者的視線、分析案例成功的原因。這些問題的解決對于包裝設(shè)計師來說都是具有重要參考價值的。
(二)要走進企業(yè)或走進客戶。
也就是走進我們所要服務的對象。了解服務對象的目的就是要了解實際的市場所需,對企業(yè)進行更準確的定位,同時對產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)進行實地檢測。有了對所要進行包裝的產(chǎn)品的基本了解,那么最后所面向市場的包裝設(shè)計就會有的放矢,能夠和時代所需、市場所需、個人所需相吻合,從而保證產(chǎn)品的準確入世。
二、包裝設(shè)計的核心——創(chuàng)意
創(chuàng)意定位在包裝設(shè)計的整個運作過程中占有核心的地位。包裝設(shè)計的定位,一定要根據(jù)商品的特點、營銷策劃目標及市場情況來確定信息表現(xiàn)與形象表現(xiàn)的重點。通常設(shè)計策劃部門整合出詳細的營銷策劃后,要進一步對方案進行篩選、歸納、分析,找出視覺表現(xiàn)上的切入點,突出特色,加強重點,并盡量多地從不同的視角來進行創(chuàng)意表現(xiàn),最終選擇出最佳的設(shè)計方案。可口可樂的瓶子本身就是經(jīng)典的設(shè)計之一??煽诳蓸酚泻芏喈a(chǎn)品,公司根據(jù)實際情況在不同國家有不同的小調(diào)整。很多不同設(shè)計的可口可樂瓶體都會有許多的收藏家。
三、包裝設(shè)計的靈魂——構(gòu)思
構(gòu)思是設(shè)計的靈魂。構(gòu)思的方法是在現(xiàn)代設(shè)計定位理論的引導下從某一層面、某一角度出發(fā)進行重點突破,從而產(chǎn)生具體的設(shè)計處理形式。包裝設(shè)計構(gòu)思的核心就是考慮要表現(xiàn)什么和如何表現(xiàn)這兩個問題。要順利找到這兩個問題的完美答案,就必須要解決表現(xiàn)重點、表現(xiàn)角度、表現(xiàn)手法和表現(xiàn)形式四個環(huán)節(jié)的問題。通常來講,設(shè)計目標是重點,設(shè)計的突破口是角度,設(shè)計的戰(zhàn)術(shù)是手法,設(shè)計的武器是形式。包裝設(shè)計可以嘗試從以下幾個方面進行構(gòu)思設(shè)計:1.以標志為靈感,從產(chǎn)品的名稱入手,進而以此為主要的設(shè)計元素進行創(chuàng)意構(gòu)思。2.從商品的原材料入手,進行綜合性的考慮。目前這種設(shè)計手法的運用在包裝設(shè)計領(lǐng)域非常廣泛,如各種果汁的包裝運用其水果原料的寫實形象等。3.從產(chǎn)品的產(chǎn)地入手考慮,把原料產(chǎn)地富有特色的異域風情、風景、田園風光等作為視覺元素來吸引受眾的視線。4.以產(chǎn)品的使用場景入手,以使用形態(tài)為出發(fā)點,聯(lián)想設(shè)計元素,可以讓人產(chǎn)生身臨其境之感。5.從產(chǎn)品的使用對象入手,了解他們的興趣、傾向,尋找適當?shù)谋憩F(xiàn)元素來加以表現(xiàn)。如男性用品采用粗獷的視覺形象,而年輕女孩的用品則采用有青春活力的視覺符號。6.善于利用與產(chǎn)品相關(guān)的圖形來表現(xiàn)產(chǎn)品。如以雪山、清澈湖水的圖形表現(xiàn)純凈水,以精彩刺激的比賽場景表現(xiàn)保健飲品和體育用品等。7.利用人們喜聞樂見的,具有美感的圖形形象,如美女、花卉、動物、風景、民族風俗等。8.從公司形象的角度出發(fā)進行系列化的設(shè)計。以公司整體形象為基礎(chǔ),注重公司形象與產(chǎn)品包裝的統(tǒng)一性和延續(xù)性。9.利用含有特征性的色彩構(gòu)成進行設(shè)計構(gòu)思,對設(shè)計中所要出現(xiàn)色彩進行分析研究、合理安排,進而創(chuàng)造出獨樹一幟的色彩特征和產(chǎn)品格調(diào)。
四、包裝設(shè)計的關(guān)鍵——設(shè)計師
在包裝設(shè)計中設(shè)計師的個人修養(yǎng)是非常重要的一個環(huán)節(jié)。在包裝設(shè)計時很多包裝是具有豐富的文化底蘊的,這就需要設(shè)計師多了解一些地域文化、民族文化和企業(yè)文化等。大家所熟知的酒鬼酒,就是中國白酒的經(jīng)典包裝設(shè)計案例之一。酒鬼酒陶瓶的設(shè)計可謂立意孤絕,妙手天成,平樸中顯功力,隨意中見灑脫,古拙別致,大樸大雅。酒鬼酒瓶一舉創(chuàng)下國內(nèi)包裝設(shè)計費之最。酒鬼酒的設(shè)計是中國傳統(tǒng)設(shè)計方式的延續(xù),是在民族文化積淀的基礎(chǔ)之上的厚積薄發(fā),是寫意式的一揮而就。湘西的神奇山水賦予酒鬼酒靈性,而湘西的民族文化則賦予酒鬼酒高貴的品牌氣質(zhì)與精神品位。與其說酒鬼酒是一種令人艷羨的上佳飲品,倒不如說酒鬼酒是一件妙手天成的藝術(shù)精品。包裝設(shè)計師還要著重培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識、品味意識、自我否定意識。
(一)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新意識貴在求新,想別人所未想過的東西,走別人所未沒走過的道路。所謂多想,首先是要敢想和經(jīng)常去想,要有“吟成一句詩,捻斷千根須”精神。但這并不是說要去鉆牛角尖,而要合乎實際地去想一些好的點子,當然這要求設(shè)計師要有發(fā)散性的思維想象空間,往別人沒想到的地方去想,想別人沒有想過的見解和思路;只有這樣,設(shè)計師才能永葆創(chuàng)作的激情,才能使設(shè)計的作品緊隨時代的脈搏,把握市場的變化,讓產(chǎn)品立于不敗之地。
(二)品味意識
包裝設(shè)計師的自身品味,就是設(shè)計師的學識、涵養(yǎng)、水平的審美意識所達到的水平。從這一點講,設(shè)計師的內(nèi)涵素質(zhì)是非常重要的。只有不斷提高自己的內(nèi)涵,并且把這種意識深入到實踐當中去,體現(xiàn)在設(shè)計中,才能不斷地培養(yǎng)和增加自己的審美意識,提升自身品位。
(三)自我否定意識
就是不斷地否定自我。這個否定的核心問題,其實就是創(chuàng)新問題。要不斷創(chuàng)新,才能不斷地發(fā)展。在否定自我中,要樹立兩個觀念:不守舊;要開辟新路。所謂不能守舊就是不要被自己以前的成功所禁錮,而不求上進,自以為自己就是權(quán)威就是專家。如果那樣的話就不好了!藝無止境。要不斷否定自我,不可固步自封。只有這樣,才能實現(xiàn)自我,突破自我,升華自我。
五、結(jié)語
從Big idea + 360整合傳播到Big action + AIDA model
前者是多年來的傳播活動的經(jīng)典思路,這里就不做冗述。
在提出新的觀點之前我想引述一個營銷專家Heinz M Goldmann的營銷法則-----AIDA法則,即: Attention, Interest, Desire, Action。
他指出一次營銷行為讓消費者產(chǎn)生行動會經(jīng)過的四個過程即:引起注意,產(chǎn)生興趣,產(chǎn)生欲望和做出行動。AIDA法則如今已經(jīng)被用作廣告學概論的教學中,因為該法則不僅可以用以指導一次推銷行為更能用來進行廣告策略分析,尤其適用對于用戶交互性要求極高的互動廣告策略中。
Big action + AIDA法則是我提出來可以用作互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷的一種普通思路。即我們并不把一個傳播主題或者一句Solgan作為整個傳播行為的主線,而是把一種可以延續(xù)的互動行為或者體驗作為一次數(shù)字營銷的主線。
即在數(shù)字營銷策略中我們首先有一個Big Action,即我們吸引消費者去完成一個交互行為。在用戶體驗的過程中,我們潛移默化的完成品牌和產(chǎn)品訴求。
這是一種引導式的線性傳播策略,他的指導原則是AIDA法則。
1.前者強調(diào)廣告本身的Idea,非常注重品牌形象傳達以及產(chǎn)品或服務內(nèi)容的告知;后者強調(diào)用戶的參與度,注重在交互體驗的過程中體會品牌和產(chǎn)品訴求。
2.前者以自我為中心,覺得說什么消費者就聽什么;后者以用戶為核心,覺得用戶沒有興趣和參與欲望,效果就等于0
3.前者的用戶體驗流程非常短,主要只是集中在聽和看上;后者的用戶體驗路徑很長,每一步就要考慮用戶體驗性
4.前者解決問題首先是得有一個idea,最終的結(jié)果是希望消費者接受并理會這個idea,所以idea是一個終點;后者解決問題首先想到的是一個Action,希望用戶參與這個Action,然后Action會不斷帶到下一個Action。Action是一個起點。
5.前者是一種爆炸式的粗狂的傳播策略,效果會隨著平臺信息量的增大而無可避免的變差;后者是一種引導式的線性的傳播策略,人們只會在平臺上選擇他注意的到并且感興趣的信息,所以更容易脫穎而出。
二、新的考核標準
從ROI到ROO
一次數(shù)字營銷的目的絕不只是傳播一個主題,事實上數(shù)字營銷的傳播平臺,接觸方式,表現(xiàn)形式都更為復雜,而且涉及到電商和數(shù)據(jù)。
有理由相信數(shù)字營銷的目的更為復雜,但現(xiàn)有的廣告ROI考核標準不足以衡量所有的數(shù)字營銷效果。不能粗暴的將每一次數(shù)字營銷的投入的回報都核算成點擊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)、曝光量、留資數(shù)等。不如我們把ROI(投資回報率)換成ROO(目標回報率)后,公司,媒體,客戶在做一次數(shù)字營銷前仔細研究廣告的目標,和衡量數(shù)字營銷成功的指標。
每一次數(shù)字營銷行為都應該有其特有的傳播目的,成功標準和考核指標。一直沿用經(jīng)典的ROI考核,會迫使每一次數(shù)字營銷活動都變成一次應試。
三、新的業(yè)務模式的探索
從創(chuàng)意到創(chuàng)新
“這是一個后數(shù)字和全移動時代,通過360度整合營銷,通過制造媒介干擾來打造品牌故事的行為,我們認為將不再有效,甚至不再被需要?!?---稻本零
我們的思維方法,技術(shù)手段,選擇的平臺,觸點以及監(jiān)控手段都是在舊的傳播模式下建立的。新的思維模式的需要新的技術(shù)手段和平臺以及觸點的組合。
而任意一個維度的創(chuàng)新勢必會帶來新的業(yè)務需求。而且互聯(lián)網(wǎng)涉及大數(shù)據(jù)和電商,其在整個市場營銷環(huán)節(jié)絕不只是承擔了傳播的角色。所以一家公司已經(jīng)不能只做廣告本身。
從現(xiàn)在開始重視互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段,才能為公司帶來源源不斷的創(chuàng)新。如大數(shù)據(jù)、電商、內(nèi)容平臺、移動觸點、信息傳導、檢測跟蹤等每一個領(lǐng)域都有無限的可能等著去探索和開發(fā)。
以上三點是分別給到互動廣告人、廣告客戶以及公司的建議。
總結(jié):
1.對于互動廣告人而言,大多數(shù)人的仍然有意無意的把360度整合傳播做為自己思考創(chuàng)意的指導標準。無論媒介預算多少,不考慮平臺和觸點,都是一招鮮的Big idea和媒介干擾。我希望數(shù)字廣告人能夠認真考慮互聯(lián)網(wǎng)的特性,結(jié)合各種平臺,帶著Digital思維來做數(shù)字營銷。Big Action+AIDA法則可以做為一種方法論,而廣告的核心無疑是實效。
設(shè)想這樣一個情景,你在晚上看電視,一款液晶電視的廣告吸引了你的注意。兩天以后,當你在網(wǎng)上察看天氣預報時,看到了另外一個品牌的液晶電視廣告。當天晚些時候,你去訪問一個你最喜歡的電器超市的網(wǎng)上商城并開始比較你看到的這兩個品牌的性能和價格。這是挺貴的東西,所以你不想在網(wǎng)上購買,而是去離你最近的商店去看看。在離開家之前,你想起要帶著你信箱里收到的商店優(yōu)惠券,然后你去商店買回了你喜歡的液晶電視。
對消費者來說這是一個很不錯的購物過程,對市場營銷者來說這卻是一個多渠道營銷管理的難題。
如何管理多渠道營銷
You can’t manage what you don’t measure
在上面的情景中,市場營銷者如何會知道最初的電視廣告是否對最終的銷售產(chǎn)生了作用呢?如何能把訪問網(wǎng)上商城的行為和在店面的購買聯(lián)系起來呢?或者分析產(chǎn)生了這次銷售的各種渠道的次序,將其作為為類似消費者服務的標桿呢?或者是否會把客戶對這次網(wǎng)上商城的訪問看作是失敗,而事實上這卻是客戶購買決定的重要一步呢?
如果我們有足夠充足的市場預算和時間,我們可以不去回答這些問題。我們?nèi)匀豢梢詰{借自己的感覺去嘗試各種渠道,進行粗放或低效的管理。
今天的消費者沒有什么渠道規(guī)則。相反,他們會在商店、網(wǎng)站、呼叫中心或其它渠道間跳來跳去,來不斷獲取信息,并最終購買。市場營銷者必須更深入地理解客戶的購買行為,才能管理好多渠道營銷的過程。
“You can’t manage what you don’t measure”。這句經(jīng)典的管理格言對多渠道營銷同樣重要。一些在多渠道營銷中先行一步的企業(yè)總結(jié)了以下寶貴的經(jīng)驗:
1. 在試驗中學習。一些新的渠道可能是你所缺少經(jīng)驗的,可以把一些線下的直復營銷經(jīng)驗運用到線上,更需要在試驗中學習。
2. 收集客戶的反應數(shù)據(jù)。通過某種渠道進行的溝通效果怎么樣,對哪些細分客戶群更有效?要很好地回答這些問題,需要收集每個溝通對象的“反應”,他們是否進行了實際購買,或者進一步同品牌進行了聯(lián)系?
3. 將多渠道的客戶數(shù)據(jù)整合起來。只有把多渠道的客戶數(shù)據(jù)整合起來,建立唯一的的客戶視圖,才能深入地認識客戶,深入地理解各個渠道在客戶購買決定中發(fā)揮的作用。這往往需要一個易于市場營銷者使用的客戶管理的軟件平臺,并需要很好地維護來自各個渠道的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
4. 明確如何度量多渠道營銷的結(jié)果。多渠道營銷的量化目標是什么?有了量化的目標,就可以試驗各種營銷組合方案的效果,并在一定的成本約束條件下進行多渠道營銷的優(yōu)化。
傳播學中有個經(jīng)典的“七次原則”:如果想讓顧客對你的品牌形成較長期的記憶,你要努力讓他與品牌產(chǎn)生至少七次接觸。下單的那一次是一個非常好的起點,但還遠遠不夠。
如果你的顧客數(shù)量較多,或者客單價較低,電子郵件和短信就是一種很好的溝通手段,成本也低。
你對顧客知多少?
要產(chǎn)生高相關(guān)度的內(nèi)容,提高老顧客活躍度,我們要做以下三步:
1.收集顧客行為。
這是第一步,也是基礎(chǔ)。顧客瀏覽網(wǎng)店通常會留下如下記錄:瀏覽軌跡,在郵件營銷系統(tǒng)里的信息,網(wǎng)店業(yè)務系統(tǒng)里的數(shù)據(jù),和客服溝通的信息。
2.分析顧客行為,細分顧客群。
比如分析顧客的活躍度,用他最后一次和網(wǎng)店產(chǎn)生接觸的時間和接觸頻率來確定;再如對產(chǎn)品的感興趣程度,看他是否多次瀏覽特定頁面,是否和客服溝通過該產(chǎn)品,是否點擊過郵件中該產(chǎn)品的推廣鏈接,或者是否曾經(jīng)把該產(chǎn)品放入過購物籃。
活躍度和感興趣度結(jié)合起來,就可以得到多個顧客細分:比如對iPhone感興趣的活躍度細分、對Samsung Galaxy Note感興趣的中度活躍的顧客細分、不活躍的細分等。
除了以上維度外,還可以加入其他維度,比如是否有購物籃拋棄,產(chǎn)品價格的高低,以形成更詳細的細分,確定和他溝通的內(nèi)容。
3.制定個性化的溝通方案——什么時候與顧客溝通什么內(nèi)容。
典型的網(wǎng)店有成千上萬甚至更多的顧客,你需要一些顧客智能和郵件營銷軟件來實現(xiàn)以上三步。
如何個性化?
顧客的活躍度越低,我們的溝通頻率也越低。他有半年不活躍了,每月溝通一次即可;他比較活躍,就每周一次;近期很活躍的,要密集溝通,越及時越好。
顧客新開戶,我們可以啟動一個溝通序列:1.馬上發(fā)送賬號和登錄信息;2.第二天發(fā)送“是否需要幫助”,鼓勵他聯(lián)系我們;3.第五天詢問他是否有反饋或建議。
比如,有個顧客把某產(chǎn)品放入了購物車,但退出了系統(tǒng),沒有實際購買。我們可以:1.在一小時后,發(fā)“繼續(xù)購買”的鏈接;2.如果他沒有購買,第二天、第三天和第五天后發(fā)“繼續(xù)購買”的鏈接;3.如果還是沒有購買,七天后發(fā)打折購買的信息。
圍繞顧客的感興趣度,我們也可以細化服務。如:他曾經(jīng)對iPhone感興趣,但已有一個星期沒來網(wǎng)站了,可以在他沒來的第七天發(fā)送有關(guān)iPhone的用戶評論;
如果他通過郵件鏈接又進到我們iPhone的頁面,系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)置的規(guī)則,自動把他歸到另外的細分——感興趣且活躍,那我們就可以進一步推薦iPhone;
如果他既沒打開郵件,也沒來網(wǎng)站,我們就可以再過一個星期后給他發(fā)抵扣券,激發(fā)他的購買興趣。在郵件中,我們可以加入一些個性化的內(nèi)容,比如叫出他的用戶名、列出他上次來網(wǎng)站的時間、指出他曾經(jīng)多次看過iPhone。
大道無形、大雪無痕。葉敦明始終認為:銷售技巧,屬于形而下的把式。也許,就像習武之人,剛學三拳兩腿的時候,最容易沖動,覺得一切都可以用自己的拳腳加以解決。而修煉到較高境界的武術(shù)高人,無招勝有招,不再刻意講求花招。
最近,在給一家工業(yè)品企業(yè)提供營銷咨詢時,葉敦明簡單講述了FAB銷售法則,卻引起了大家對工業(yè)品銷售技巧的大討論。特別是初入道的銷售人員,總以為手中握有銷售絕招,就能打遍天下無敵手。記得,李連杰主演的《精武門》中,陳真在霍元甲的墓前,與船越文夫交手時,這位日本武術(shù)大師道出了武術(shù)之魂:“擊倒對手最好的方法就是用手槍,練武的目的是將人的體能推向最高極限,如果你想達到這種境界,就必須了解宇宙蒼生?!毕M?,血氣方剛的工業(yè)品銷售新兵,也能從中悟出一點道理來。
FAB,最經(jīng)典的銷售技巧。
F的全文是Feature,特征之意。熟知自己產(chǎn)品的特征和屬性,是銷售人員面臨的第一關(guān)。一些大路貨,銷售人員容易上手。若是遇到技術(shù)含量高、且牽涉到較為復雜的系統(tǒng)方案時,沒有理工科背景的銷售人員,就必須勤學苦練好幾個月,才能有資格與客戶企業(yè)的技術(shù)人員對話。
A的全文是Advantage,優(yōu)點之意。優(yōu)點,就是自己產(chǎn)品的賣點。產(chǎn)品差異化程度低的普通企業(yè),其銷售人員就只能自己編造優(yōu)勢了。瞄準競爭對手,揚長避短,專挑對手的軟肋打擊,是一個老道銷售人員的本色。葉敦明發(fā)現(xiàn),外資企業(yè)銷售人員,因為產(chǎn)品優(yōu)勢多,可以信手拈來,往往不大鉆研此術(shù)。而內(nèi)資企業(yè)的銷售人員,則要經(jīng)常耍弄“巧婦可為無米之炊”的把戲。企業(yè)間的優(yōu)劣高下,產(chǎn)品優(yōu)勢的有無,就是一道分水嶺。營銷的本質(zhì),在于把好產(chǎn)品賣好。否則,營銷就變成“贏銷”,乃至“銷”了。
B的全文是Benefit,利益之意。產(chǎn)品有特點,比競爭對手有優(yōu)勢,但這些都必須要轉(zhuǎn)化為客戶利益。價值交換,是商品經(jīng)濟的精髓??蛻衾妫褪琴徺I價值的物質(zhì)化、品牌化和精神化。在工業(yè)品營銷的4E模型中,葉敦明提出了“客戶價值公式”,與科特勒的顧客讓渡價值相比,更多地考慮到工業(yè)品采購的組織特征、風險承擔和競爭直接化。
FAB,典型的三步銷售法。產(chǎn)品特征是基礎(chǔ),競爭優(yōu)勢是亮點,客戶利益是終極目標。依據(jù)不同銷售情景,F(xiàn)AB,也有不同的組合方法。BAF,是從客戶角度出發(fā)的換位思考法。ABF和AFB,則是從對手中脫穎而出的好辦法,只不過之后的落腳點一個是客戶利益、另一個是產(chǎn)品特征而已。
FABE,F(xiàn)AB的延伸版,突出實證的作用。
前三個字幕FAB,與前述無差異。多出的一個E,全文是Evidence,證據(jù)之意。依據(jù)客戶對工業(yè)品的購買經(jīng)驗,分為新購、修訂重購和直接重購三種類型。新購最棘手,客戶充滿了疑問和不確定感。尤其是那些名不見經(jīng)傳的弱勢品牌,要想過信任關(guān),就必須拿出實實在在的證據(jù)。
案例營銷,是E的一種方式。其實,葉敦明當年參與的醫(yī)藥保健品營銷,就很重視證言營銷。行業(yè)客戶的標桿案例,更是工業(yè)品營銷E的重大助推力。最近,我們正在琢磨B2B2B的工業(yè)品營銷模式,就是要把自己的現(xiàn)實客戶,變成吸引更多新客戶的“吸盤”。
微博因其有著傳播快,粘度高,互動性強,易產(chǎn)生口碑傳播等特點而得到業(yè)界的重視。許多企業(yè)將微博視為產(chǎn)品銷售推廣、客戶關(guān)系管理和危機公關(guān)的利器。由于微博言簡意賅的表達方式和飛躍性的信息、接收、轉(zhuǎn)載速度,因此被許多企業(yè)認為十分適合產(chǎn)品銷售信息以帶來直接的訂單。以目前的行業(yè)實踐情況來看,這樣的做法也確實受到一定的成效。但有許多營銷專家表示:微博不應該是“廣告”的集散地;微博營銷不應該是硬性的“推”,而應是軟性的“拉”,否則只會逼著互聯(lián)網(wǎng)用戶遠離微博。
就在許多企業(yè)聽從專家告誡,紛紛啟程探索微博營銷軟性之道時,有一家公司其實早已行動,這家公司就是華碩。最近華碩為其上網(wǎng)本產(chǎn)品Eee PC進行的微博營銷方案“達達真人漫畫”的成功,更是引起了業(yè)界內(nèi)對華碩微博營銷的極大關(guān)注和討論。
案例簡介
“達達真人漫畫”是華碩為其上網(wǎng)本產(chǎn)品Eee PC制定的營銷活動?;顒右阅壳皣鴥?nèi)外比較前衛(wèi)的真人漫畫為主要形式,并選擇了搜狐和新浪這兩大目前人氣最高的微博作為傳播平臺。漫畫通過一個個職場故事和精辟的觀點向讀者傳遞一種“輕松對待工作,生活才會容易”的觀點?;顒右唤?jīng)推出之后便得到眾多網(wǎng)友的喜愛和分享,僅在一個星期內(nèi)搜狐上的達達微博便引來超過7000的粉絲,轉(zhuǎn)載量更是接近2000次。許多網(wǎng)友紛紛留言對漫畫中描繪的情境和觀點表示同感和認同。
作者認為,華碩微博營銷的成功主要在于它的創(chuàng)新性。
一,形式創(chuàng)新:漫畫也可真人秀
攝影和漫畫是目前最普遍的兩種圖片展示形式,因其特有的真實、生動和夸張、搞笑而受到廣泛接受和喜愛?!斑_達真人漫畫”卻對這兩種傳統(tǒng)形式進行創(chuàng)新,將真人與漫畫相結(jié)合,利用真人表演漫畫秀,從而創(chuàng)造出了全新的視覺享受。由真人和實物構(gòu)成的主畫面在卡通頭像和文字、符號的配合下使得漫畫既有其本身的夸張與趣味,又有攝影的寫實與生動,因此這種新穎的表現(xiàn)形式贏得了許多網(wǎng)友的喜愛。
二,內(nèi)涵創(chuàng)新:微博傳遞感性信息
多數(shù)微博上傳播的產(chǎn)品或服務的信息如,價格、質(zhì)量、性能、優(yōu)缺點等,是對產(chǎn)品或服務的直接描述,換而言之是一種理性信息。這樣的做法一是能為企業(yè)帶來直接的產(chǎn)品訂單,二是利用了微博傳播直截了當?shù)奶攸c。然而,在工業(yè)與技術(shù)如此發(fā)達的今天,同等級產(chǎn)品之間的質(zhì)量與功能的差距幾乎到了消費者無法分辨的程度,理性信息對購買的決定能力也因此而淡化。在這種情況下,產(chǎn)品所能帶來的情感附加價值則顯得更為重要,很多時候成為消費者購買的決定因素。
正是由于這個原因,華碩將“達達真人漫畫”營銷方案聚焦于產(chǎn)品感性信息的傳遞上,意在為產(chǎn)品創(chuàng)造內(nèi)涵。他們將營銷活動所要表達的內(nèi)涵與流行的職場話題相結(jié)合,使參與者在重溫職場困擾的同時,感同身受的體驗到華碩Eee PC說能帶來的工作和娛樂上的便捷與輕松。
三,話題創(chuàng)新:輕工作,易生活
因為金融危機、房價上漲等因素,使得職場話題成為這兩年都市人關(guān)注的熱點。從“杜拉拉”到“司馬他”,幾乎所有都市白領(lǐng)都希望從成功人士身上學到一些職場經(jīng)驗和技巧,以能盡快升職加薪緩解生活壓力。于是各種有關(guān)職場生存、職場典藏的話題和作品層出不窮,許多營銷活動也多次借用這一話題。但曾經(jīng)經(jīng)典的印象和新作良莠不齊的質(zhì)量使得都市白領(lǐng)們開始對新的作品失去興趣。
“達達真人漫畫”在設(shè)計之初便關(guān)注到了這一狀況。通過觀察他們發(fā)現(xiàn)都市白領(lǐng)們并非完全厭倦了職場話題,而是將焦點向更深一層面轉(zhuǎn)移,即:工作的動力——生活與工作的關(guān)系。
元旦的到來意味著辭舊迎新,新的一年每個人都希望有個好開始、好兆頭。不知關(guān)于今年的元旦節(jié)你們準備了什么樣的活動方案呢?以下是小編為大家準備了喜迎2022年元旦節(jié)活動方案范本,歡迎參閱。
元旦節(jié)活動方案一一、營銷目的
立足元旦、春節(jié)期間的短銷效果,借助有競爭力的營銷活動,有吸引力的活動禮品,提高“雙節(jié)”期間消費者的購買率與客單量。通過活動開展,拉動賣場人氣,提升_品牌,最終促進一般圖書銷售業(yè)務。
二、營銷主題
文化過節(jié):_感恩季,讀書暖情懷
三、活動時間
2022年月1日——2月24日
四、消費者分析
在圖書銷售形勢越來越多元化的今天,如何才能俘獲消費者的心,令_品牌擺脫單純的賣產(chǎn)品階段,增強客戶忠誠度,提高品牌附加值,相信這是全省書店經(jīng)營者孜孜追求的目標。在我們倡導品牌理念和品牌文化的同時,確立_品牌優(yōu)勢,牢牢抓住顧客的消費心理特點,并在“雙節(jié)”期間配以適當?shù)幕顒?,才能鞏固原有顧客,吸引新顧客?/p>
1、消費的盲目性:“雙節(jié)”期間上班族們有著國家法定節(jié)假日,教師和學生們的寒假也接踵而來,圖書市場的消費容量極大。
客戶們很少會考慮自己的消費是不是合理的,只要走進賣場看到別人買什么自己會很少的加以考慮也買同樣的種類。
2、節(jié)日色彩濃重:過節(jié)消費者過的是氣氛和禮節(jié),從“送禮送健康”到“送禮送文化”,過節(jié)期間那些禮品裝,禮盒裝的圖書市場容量都很大,也可以將部分重點圖書二次豪華包裝,將商品變成禮品。
3、從眾心理:消費者擁有好奇心理并有從眾心理,過節(jié)消費也是這樣的,針對某一些圖書品種在賣場碼堆,如果做的很漂亮,有幾個人圍了過去,馬上就會有很多人圍過去,如果一個人拿了起來就會帶動很多人購買。
4、迎合學生需求:在新學期即將來臨的假期中,家長和教師為了豐富中小學生、大學生們的假期生活,圖書是他們做為文化教育的首選。
所以,兒童、學生課余用書也可以搞一些家庭裝,禮品裝,將同一系列的產(chǎn)品放在一個包裝里,既可以做銷量又可以做市場。
五、活動內(nèi)容
1、辭舊迎新——喜迎新春獻賀禮
根據(jù)消費者不同的消費額送出不同的紅包,這種形式其實是巧妙的打折。紅包內(nèi)裝有購書券,比如消費50元送5元或10元購書券,依次類推。送紅包的形式除了是換一種方式的打折形式之外,在中國還是一種送吉利送祝福的傳統(tǒng)方式。(“送紅包”活動應在收銀臺和服務臺前醒目位置用POP海報再次宣傳標注)
2、歡聚假日——組合購書大優(yōu)惠
巧妙的捆 綁銷售。比如家庭類烹飪方面圖書,可以中餐、西餐、甜點等書組合在一起進行8折促銷,女性美容類如瑜伽、瘦身、化妝等自由組合,兒童類、教育類、生活類等圖書都可以三本或五本同類型自由組合8折銷售,這種形式主要是促進家庭或團體性的銷售。
3、能者多得——知識問答巧推銷
在兒童圖書和文教圖書板塊,推出買圖書即可翻卡片,卡片上為智力小問答,答對問題的小朋友可以獲得我們精心準備的小禮物并享受購書8折的特權(quán)。這樣既抓住了小朋友喜歡逞能的特點,又有小贈品的滿足感,還能帶動家長們的消費。
4、助學行動——_感恩送真情
在元旦三天假期和春節(jié)七天假期里舉行一個極具意義的助學行動,每天到店的前十名中小學生,憑借學生證并填寫學生用書需求調(diào)查表,即可獲得書店準備的一本文教圖書、筆記本和文具盒等,調(diào)查表主要設(shè)置學生個人信息、喜歡的圖書類別等,并有專人為得到禮品的學生拍照留念以進行媒體宣傳,以此提升_品牌宣傳。各店也可根據(jù)調(diào)查表了解學生大致購買范圍。
5、禮品圖書——文化好禮喜相送
正值“元旦”和“春節(jié)”兩大佳節(jié)期間,禮品書的銷售市場更為巨大,目標客戶也更為廣泛。店外的禮品圖書銷售工作我們可以抽出一定的人員服務上門,并附上精美卡片送去祝福。店內(nèi)銷售可在賣場內(nèi)設(shè)立專門的禮品包裝柜臺,并附送注有_品牌的賀卡和書簽,提供全方位的溫馨服務。
6、溫情回饋——特別的禮給特別的你
回饋老客戶活動。在活動期間發(fā)展新客戶之機,也要給老客戶送去與眾不同的溫暖。活動期間,老客戶還可以憑會員卡滿額獲贈精美禮品,禮品可以是手套、帽子、圍巾、拖鞋等生活用品,讓一直支持我們的老客戶在這個冬天像擁有家人擁抱般的溫暖,不再寒冷。
元旦節(jié)活動方案二活動主題:2022到了新年好
活動時間:12月31日——1月3日
整體活動:2022到了新年好,6000本臺歷傾情送
活動期間,凡在商城累計購物滿300元(大家電等貴重品滿500元)即可獲贈精美臺歷一本,單張信譽卡僅限領(lǐng)1本,每天1500本,發(fā)完為止!
發(fā)放地點:三樓羽絨世界
_商城全體員工祝您新快快樂萬事如意
各商場活動:
食品商場:美食升級賀新年
1、煙酒、滋補——精品文化大餐慶新年
50年茅臺35999元,30年茅臺16999元,15年茅臺6999元,冬蟲夏草32800元,海參23800元
2、常規(guī)食品——大升級
榛子85.99元/斤,大棗49.99元/斤,開心果49.99元/斤,核桃69.99元/斤。
名品商場:
1、2022年春節(jié)金條全新上市
2、黃金“錢”兔似錦,吊墜納福新春
3、新年特別企劃
1)黃金飾品免費換
2)黃金加工費兌換大升級
3)黃金身份證當錢花
4)黃金屋會員購金雙倍積分
4、明牌首飾新年送驚喜
1)明牌黃鉑金每克優(yōu)惠價
2)明牌鉆石全場8折,贈送精美禮品一份
3)明牌_鉆成本價銷售。
4)明牌鉑金免費換(只須遞增30%-40%)
5、歐瑞德銀飾、你我銀飾、ss8銀飾、七好銀飾、嘉緣銀飾全場6.8折
6、元旦開門紅,戴新表走正點7、化妝元旦驚喜接連不斷選份禮物送給心中的“她”
家電商場:
1、元旦開門紅以舊換新大行動國家財政補貼10%廠商再補貼10%;
雙重補貼更省錢;電視、冰洗、數(shù)碼全面參與以舊換新。
2、蘋果店迎新開業(yè)。
3、精品電器展。
百貨商場:
1、_床品,元旦開門禮,以舊換新大行動。
2、新年換新鍋,越“鍋”越紅火,炊具賀新年,拿鍋就抵錢,_以舊換新大行動。
3、時尚炊具新春首選——韓國炊具大聯(lián)展。
4、送禮送健康,健身器材大推廣。
5、健康三部曲:
(1)健康送父母——足浴盆推廣
(2)健康送朋友——足療機、按摩墊套購獻禮
(3)健康送領(lǐng)導——按摩椅推廣
服裝商場:
1、冬季商品大清倉。
2、服飾推薦。
3、賀歲款服飾推薦。
針紡商場:
1、紅運專柜,休閑春款搶先上市
2、新年賀新春羊絨首選禮
元旦節(jié)活動方案三一、會員卡辦理
活動時間:_年12月30日--_年1月4日
活動內(nèi)容:
1 充值500元即可辦理金卡一張,享受4折優(yōu)惠,需繳納10元工本費。
2 一次性充值滿300元,可升級為4折金卡會員,享受4折優(yōu)惠
備注:本次活動與之前的會員卡不沖突,享受統(tǒng)一折扣。
二、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團購券的實用說明
1 原則上不支持團購券;如果顧客使用的話需要每張另外再補差5元!(即美團券看普通廳5元,巨幕廳10元,超巨幕vip廳 15元)
2 除元旦節(jié)不能使用團購券外,其他時間均可用,按照團購網(wǎng)上的使用規(guī)則使用,__國際影城對所有限價片的片差一概不收哦!
三、《_》特價25元觀影要求
憑去年_國際影城《澳門風云》票根1張,可享受特價25元觀看《澳門風云2》。
四、小票根,大用處
活動內(nèi)容:集齊1月1日——1月4日七部不同電影的票根可換取一張任意場次電影。
兌換日期:2月4
備注:票根一定要是1.1—1.4之間的,必須是七部不同影片。
五、會員積分大兌換
_影城在元旦期間將推出“會員積分換好禮”活動,可兌換電影票、電影海報等豐富禮品,具體兌換細則如下:
1) 300積分可兌換小幅電影海報1張(片源、數(shù)量有限,兌完為止)
2) 500積分可兌換大幅電影海報1張(片源、數(shù)量有限,兌完為止)
3) 800積分可至賣品部兌換雀巢熱飲1杯
4) 900積分可至賣品部兌換烤腸1根
5) 1000積分可至賣品部兌換小桶爆米花1份
6) 1500積分可至賣品部兌換中桶爆米花1份
7) _積分可至賣品部兌換大桶爆米花1份
8) 2500積分可兌換電影觀影券1張
9) 3000積分可兌換羊年吉祥玩偶1只
10) 3500積分可兌換網(wǎng)吧、臺球兩小時通玩券1張
元旦節(jié)活動方案四【活動時間】
12月30日——1月4日
【活動目的】
1.提升萬達影城“傳播文化,分享快樂”的品牌形象;
2.強化萬達影城美譽度、“萬達”在顧客心中的檔次感與好感度;
3.采取優(yōu)惠套票形式,將票價拉低,吸引更多人來萬達看電影;
4.通過相關(guān)電影的小活動,將“萬達”、“電影”概念深入人心,
5.慶祝元旦,讓影城顧客看的開心、玩的高興;
6.創(chuàng)造與聯(lián)盟商家合作的機會點,鞏固聯(lián)盟關(guān)系。
【活動意義】
一年一度的元旦馬上就要到了,新年的鐘聲可曾喚起您對往昔的回憶?繁華的街道,新年的爆竹,友好的問候,熙熙攘攘開心購物的人群。又是一年元旦時,雖然這是一個泊來的節(jié)日,但依然充滿了誘惑:豐盛經(jīng)典的電影大餐,火爆開心的電影活動,伴著電影以及迷人的夜色,讓我們盡情地歡樂在這個節(jié)日。
元旦必不可少的節(jié)目,是各種各樣的Happy Party,是友情、親情、更是愛情的歡樂聚會。親愛的朋友:想和親朋好友在圣誕、新年狂歡一番嗎?歡樂袋子、圣誕老人、精彩紛呈的電影活動定會令您的元旦晚迭起。不同的選擇,不同的氛圍,萬達為您提供一與眾不同的電影主題狂歡Party!
【活動詳細內(nèi)容】
一、影城現(xiàn)場小游戲(搞影城氣氛)
活動一:尋找最佳配音啦!——視音結(jié)合 暴料更是兇猛(用自己的話惡搞一段經(jīng)典電影對白)
用電視墻播放經(jīng)典影片(越經(jīng)典的越好),播放完畢后,參賽選手有十分鐘考慮、組織語言的時間,根據(jù)演員嘴型、表情等給影片片段自主配音,可模仿、惡搞、鄉(xiāng)言等,不拘一格!
比如:大話西游里的那個“曾經(jīng)有”一段,惡搞為“曾經(jīng)有一碗好吃的炸醬面擺在我面前,可是我口袋里錢不夠,只好忍痛說,我還不太餓……”
獲得掌聲最多、最猛烈的,可獲得最佳男、女配音獎項,頒發(fā)獎杯及獎品。
活動二:男女搭配,歡笑猛烈?——電影主題 歡笑更是猛烈
規(guī)定時間,準備50個電影名稱,喜劇片、愛情片、動作片、科幻片等,最好是有特色的,然后由兩個人參加比賽,一個人看到用語言、動作等描述出來,讓對方猜,大聲說出來。
電影名稱如:黑客帝國、理發(fā)師、蜘蛛俠等,容易讓大家表情、動作、語言、猜測發(fā)揮的影片。
在規(guī)定的時間內(nèi)完成10個的就算全勝,其他完成6個以上的都算及格,可獲得不同級別的相應獎品。
二、優(yōu)惠家庭套餐(吸引人流進入影城)
1.大片看過癮:自選當日放映的影片兩部大片80元/位
2.平安夜通宵場:平安夜當夜,播放通宵午夜場,三部影片100元/位
3.全家套餐:三口之家觀影99元/套
4.3D元旦:當晚觀看3D影片可享受__免費西餐券一張
元旦節(jié)活動方案五活動主題:
新年新景象_好禮多
活動目的:
講究新年的"新",突出好禮的"禮"。將節(jié)日休閑購物與享受實惠娛樂完美結(jié)合,讓顧客在賣場內(nèi)感受到新年的愉悅和購物的樂趣,充分體現(xiàn)_商城的家園式購物氛圍及無微不至的人性化服務,為春節(jié)消費高峰期的來臨做好輿論優(yōu)勢。
活動時間:
元月1日-3日
活動形式:
特賣贈送文演娛樂
活動要點:
有意將"元旦"、"情人節(jié)"、"春節(jié)"節(jié)日促銷完美結(jié)合,以"元旦"為始點,將部分活動內(nèi)容貫穿整個元月份及2月份上旬,做好整個春節(jié)期間促銷的有機促銷鏈。為元月份的商城不間斷人氣及銷售提供有益保證。
氛圍布局:
全面圍繞"新景象送好禮"活動主題展開布置。(賣場節(jié)日氣氛、特賣場布置等)(時間:元旦前三天內(nèi))
活動辦法
a、寒冬送溫暖-新款羽絨服熱賣(元月1日-7日)
b、新年送驚喜-愛心大換購(元月1日-3日)
c、海報換禮品-剪角來就送(元月1日)
d、好禮賀新年-購物送會員(元月1日-3日)
e、新年許諾言-見證"愛情墻"(元月1日-2月13日)
活動推廣:
彩頁、《牡丹晚報》、《商業(yè)在線》雜志、電視臺、《_信息港》網(wǎng)站。
活動促銷:
①寒冬送溫暖-新款羽絨服熱賣(元月1日-7日)
羽絨服為冬季時令性商品,現(xiàn)正處于銷售旺季,在一樓中廳布置一大型羽絨服特賣場,展銷如波司登、康博、杰奧、雪中飛、冰潔、雅鹿、紅豆、冰飛、南極之星、天羽、鴨鴨、北極絨、南極人等各大品牌羽絨服,6-8折熱賣(部分折扣較低廠家可與商場共同承擔扣點)。
特賣場布置:
_設(shè)置一大型海報展板,內(nèi)容為各品牌羽絨服折扣價格。
_在中廳上空懸掛一條幅,內(nèi)容為"慶元旦_商城新款羽絨服傾情特賣"。
_各品牌貨架上的POP擺放。
_開辟一個專門的特賣場收銀臺。
_特賣期間辦公室工作人員到現(xiàn)場協(xié)助及保安人員配置情況等。
②新年送驚喜-愛心大換購(元月1日-3日)
活動內(nèi)容:凡在本商場購物滿200元,加7元可換購價值18元的商品(例:茶杯);購物滿2022元,加7元可換購價值88元的商品(例:電飯煲一個、電吹風一個);購物滿5000元,加7元可換購價值128元的商品(例:電燙斗一個或MP3一部);購物滿10000元,加7元可換購價值300元的商品(例:VCD一臺或DVD一臺)
操作說明:憑購物小票至服務臺換購商品,并在小票上蓋章以示無效,如某商品己換購完,可用同價值商品替換。
③海報換禮品-剪角來就送(元月1日)
為吸引人氣,烘托節(jié)日氣氛,為節(jié)日期間來商場的顧客帶來一份驚喜,凡憑本商場節(jié)日活動促銷彩頁特設(shè)定的"好禮剪角"和購物小票(金額不限),均可到總臺獲贈_商城2022年日歷一本,限每人一份,贈完為止。
④好禮賀新年-購物送會員(元月1日-3日)
為更好的開辟潛在顧客源,發(fā)展會員,為商場帶來穩(wěn)固的消費群體,同時為春節(jié)消費高峰提供更多的客流保證,值元旦促銷之際,特舉行購物送會員卡活動。
活動期間凡在本商場購物滿50元以上,均可免費獲贈積分卡一張,不累計贈送。(已贈小票加蓋已贈章,由市場部組織,配合總臺實施)
許多剛剛從原生態(tài)裸奔狀態(tài)走上市場化、品牌化之路的農(nóng)產(chǎn)品,對包裝的認識不到位,僅僅把包裝當作保護和攜帶產(chǎn)品的“容器”,不知道包裝還有品牌識別功能,賣點訴求功能,美化誘人功能,價值增值功能,將市場競爭中的一大重要手段廢棄了,結(jié)果,好產(chǎn)品沒有賣出好價錢。
近年,福來幫助眾多農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)打造品牌,實現(xiàn)價值增值,積累了大批成功案例,下面是我從品牌營銷實踐中總結(jié)的“用包裝提升農(nóng)產(chǎn)品品牌與銷量四大趨勢”,在此奉獻出來,與涉農(nóng)企業(yè)分享。
包裝功效媒體化:說到,更讓人看到
包裝設(shè)計是運用“視覺語言”對消費者深度說服的一種傳播手段,圖像與文字是其兩大構(gòu)成要素。通過文字與圖像的融合,將產(chǎn)品帶給消費者物質(zhì)與精神的利益清晰地表達出來。
為什么說“包裝媒體化”?因為包裝是一種重要的終端傳播媒體,我們必須把包裝當作媒體來看待,而且是免費媒體。經(jīng)過精心設(shè)計、絕妙匹配功效化的文字與圖像,兼具“觀賞性”和“促銷性”。“觀賞性”主要解決的是“吸引力”問題,要引起消費者的好奇心和閱讀欲,“促銷性”主要解決產(chǎn)品“說服力”問題,要求包裝元素的組合必須促使消費者產(chǎn)生購買沖動,這才是“包裝功效媒體化”真正意義所在。
“德青源雞蛋”雖然產(chǎn)品為農(nóng)產(chǎn)品,但其外包裝完全按著保健品思路設(shè)計,信息多而不雜,主次排列有序。視覺的入眼處由 “榮獲2008年度全球水晶雞蛋獎”的標志開始,進而引導出核心信息――源自天然生態(tài)農(nóng)場、安全生態(tài)雞蛋,吃一枚德青源雞蛋減排128克二氧化碳息。
設(shè)計者把這些信息歸納成圖標,配上青青綠草圓圓雞蛋圖案,既顯眼又生動。
包裝整體采用綠白色調(diào),給人以清馨、淡雅的視覺享受,充分體現(xiàn)了“包裝功效媒體化”設(shè)計理念,讓消費者看見包裝后直接感知產(chǎn)品的品質(zhì)?!鞍b功效媒體化”在包裝設(shè)計上的靈活運用,是讓德青源雞蛋迅速成雞蛋市場領(lǐng)頭羊的一個重要致勝要素。
同樣經(jīng)典的例子是涪陵烏江榨菜,包裝上“烏江”與“涪陵”進行了可視化的鏈接,搶占涪陵這一公共資源,這是最重要的主體信息。支撐性內(nèi)容以三清三洗,三腌三榨為核心,從歷史感、文化感、品質(zhì)感、口感、工藝等方面詮釋產(chǎn)品特點,配以鮮嫩的榨菜絲圖案,令人垂涎欲滴,將產(chǎn)品包裝變成了真正的傳遞信息的媒體平臺。
包裝國際背景化:緊跟潮流,與時俱進
外來的和尚會念經(jīng),包裝也一樣。消費者一般會青睞“洋”味包裝,給其以高檔安全可信賴的感覺。
“包裝國際背景化”要利用好消費者特殊心理,把握大的消費趨勢。這就要求包裝從內(nèi)容到形式追求國外包裝的調(diào)性及設(shè)計手法,字體和圖案簡約大方,材質(zhì)用料綠色環(huán)保。
貝因美只是一家浙江企業(yè),卻給人以進口品牌的感覺,因為它從產(chǎn)品命名到包裝的設(shè)計無不渲染著國外品牌的調(diào)性。
為了在包裝形態(tài)上尋求了突破,企業(yè)選定有封口拉鏈的立袋作為袋裝奶粉的包裝。封口拉鏈包裝,顯得先進新穎,更安全、衛(wèi)生,還能更防潮。立袋正面面積大,有利于終端陳列面的搶占,陳列醒目。版式上將品牌名稱用繁體字輔以英文來展示,“洋”味十足,簡約大方,特別添加“DHA+AA”作為產(chǎn)品價值宣傳的支撐點之一放在顯眼的位置。
宛西仲景香菇醬的包裝在設(shè)計之初就制定了走日式風格的思路。一方面為了在終端區(qū)隔那些花花綠綠的競品,另一方面也是為了提升產(chǎn)品的品質(zhì)感。
包裝的整體色調(diào)以白色為主,輔以書法字體和雅致的香菇圖案,整體感覺清純,簡潔,猛一看,就好像是日本進口的香菇醬。
如果洋為中用,不生硬,不照搬,把東、西方文化融為一體去設(shè)計是關(guān)鍵。先學習,后創(chuàng)新,只有這樣才能設(shè)計出具有中國特色的國際化包裝精品!
包裝整合系列化:共性與個性的協(xié)調(diào)統(tǒng)一
包裝的系列化設(shè)計是指一個企業(yè)對自己同一種類不同品種的產(chǎn)品采用統(tǒng)一而又有變化的包裝設(shè)計。
系列化包裝中的個體都是以家族中一員的形式出現(xiàn),同時個體與個體之間具有共通性,這種包裝也叫做家族式包裝。
系列化的包裝往往在色彩上具有統(tǒng)一性,然后根據(jù)不同產(chǎn)品的特性,在特定的同一位置進行色相、純度、明度的變化。協(xié)調(diào)中有差異,統(tǒng)一中有變化。商品消費者在購買商品時,不僅會注意整套系列包裝的形狀和色彩,更會注意到其每件商品包裝的差異。
統(tǒng)一的包裝策略是整合營銷傳播的一個重要體現(xiàn),雀巢咖啡做得非常好。為了正確貫徹統(tǒng)一化的方針,雀巢公司出臺了兩個重要的文件。內(nèi)容涉及公司戰(zhàn)略品牌的營銷戰(zhàn)略及產(chǎn)品呈現(xiàn)的細節(jié)——標簽化標準。它對標簽設(shè)計組成的各種元素做出了明確規(guī)定。如雀巢咖啡的標識、字體和所使用的顏色,以及各個細節(jié)相互間的比例關(guān)系。這個文件還列出了各種不同產(chǎn)品的標簽圖例。包裝設(shè)計手冊規(guī)范了使用標準的各種不同方式。
再以宛西仲景香菇醬為例,六大系列產(chǎn)品在終端貨架一字排開,既強調(diào)了產(chǎn)品的家族化,也兼顧了不同口味的個性化。家族以白色為主色調(diào),使其完成共性的使命,每個包裝上不同的色圓來區(qū)隔口味,強調(diào)個性。麻辣的紅色、原味的綠色,等等。
包裝復古經(jīng)典化:新傳統(tǒng),新古典
把傳統(tǒng)文化元素融入到包裝設(shè)計當中是包裝設(shè)計常用的手法之一。
融入得好就是新傳統(tǒng)、新古典,反之就是守舊、老土的再現(xiàn)。新傳統(tǒng)主義的設(shè)計風格其實就是經(jīng)過改良的傳統(tǒng)主義風格。將懷古的文化元素與現(xiàn)代人對生活的需求相結(jié)合,透過現(xiàn)代的工藝、材質(zhì)、設(shè)計手法,再現(xiàn)出傳統(tǒng)的歷史痕跡與渾厚的文化底蘊,使包裝產(chǎn)生既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的雙重審美效果。不是簡單的復古,更不是仿古,而是以古典的意去彰顯現(xiàn)代的形,這樣的包裝才不會落入俗套。
吳裕泰,百年老字號茶莊,以150家連鎖店、兩個億的銷售額,成為北京最具影響力的茶莊品牌之一。福來在為其設(shè)計禮品包裝時,突破傳統(tǒng),將新傳統(tǒng)概念融入的到包裝當中。揮灑即興的潑墨荷塘是視覺的主題,遒勁有力的書法是信息的傳達,配以的中國傳統(tǒng)建筑月亮門通過剪紙嘍空工藝,使包裝透露在傳統(tǒng)文化的同時彰顯時代的質(zhì)感。
現(xiàn)代包裝設(shè)計應立足本土文化,到中國傳統(tǒng)藝術(shù)的土壤中挖掘、擷取精華,將本民族的傳統(tǒng)文化精粹自然而又清晰地融入現(xiàn)代包裝設(shè)計之中, 在繼承與創(chuàng)新中復古,達到傳統(tǒng)文化設(shè)計元素與現(xiàn)代設(shè)計之間的和諧統(tǒng)一。
山西沁州黃小米集團產(chǎn)品沁州黃,是中國古代四大名米之首,清康熙皇帝因極度熱愛,封沁州黃小米為宮廷御粱,親筆御賜“沁州黃”三字。根據(jù)對沁州黃及其他競品的調(diào)研分析我們制定出以下設(shè)計策略:1、傳統(tǒng)元素大氣應用,手繪插畫獻米圖新工藝印刷應用。2、搶占康熙肖像符號化的“高地”,突出記憶點。3、色系采用高貴的金黃色,凸現(xiàn)皇家氣息。沁州黃小米包裝將產(chǎn)品自身的深厚底蘊與現(xiàn)代設(shè)計相融合,古樸而不古板,簡約而不簡單,在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出,提升了產(chǎn)品的核心競爭力。
好包裝會說話!
關(guān)鍵詞:MVC設(shè)計模式;B/S;CRM;三層模式
中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2016)33-0103-02
Abstract: With the hot housing market, real estate companies in order to better manage the housing sales and customer information, a need for a convenient management software. Real estate marketing management system is based on the characteristics of the real estate industry marketing, while the introduction of the customer relationship management (CRM) use concept, combined with information processing key elements introduced, mainly used to solve the real estate industry problems of a design, At the same time the development process to take the market more popular MVC design patterns for development.
Key words: MVC design pattern; B / S; CRM; three-tier model
2014年以來,房屋銷售異?;鸨?,房價一漲再漲,房屋銷售記錄一再打破,看房人數(shù)也一增再增。與此同時,房產(chǎn)企業(yè)信息化管理卻較為滯后,有的沒有實現(xiàn)信息化管理,純手工記錄,有的僅僅實現(xiàn)部分信息化,例如只對所售房屋進行管理的軟件,而對于看房新老客戶的資源,都是通過銷售人員用筆來記,所以顧客信息很難實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部共享,浪費企業(yè)的信息資源,同時也可能由于銷售人員的離職而造成企業(yè)資源的丟失。我們根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)銷售管理的特點,同時融合CRM中客戶關(guān)系管理的一些理念,再結(jié)合信息化處理的關(guān)鍵要素而推出的一款用來解決房地產(chǎn)行業(yè)銷售問題的應用軟件。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展和J2EE(Java 2 Platform Enterprise Edition)平臺的廣泛采用,基于B/S體系結(jié)構(gòu)的web技術(shù)發(fā)展越來越成熟。在軟件開發(fā)的設(shè)計模式中,MVC設(shè)計模式克服了傳統(tǒng)Web應用開發(fā)方式的弊端,通過傳統(tǒng)的三層結(jié)構(gòu)加上控制器的方式,來適應越來越復雜的多層Web應用系統(tǒng)的設(shè)計需求。因此,采用在房地產(chǎn)營銷管理系統(tǒng)采用此技術(shù)。
1 三層模式
軟件設(shè)計中的分層模式,是軟件設(shè)計中一種最常用的架構(gòu)模式,它也是很多架構(gòu)的基礎(chǔ)。它主要是將解決方案分割到不同的層中,在同層之間保持高內(nèi)聚,層與層之間保持低耦合。這種設(shè)計架構(gòu)有利于團隊開發(fā)及軟件的維護和二次開發(fā),通常我們說的分層都是三層架構(gòu)。
三層主要包括表示層、業(yè)務層、數(shù)據(jù)訪問層。表示層作用是主要和用戶進行交互,通常所說的UI層,數(shù)據(jù)訪問層作用是主要和數(shù)據(jù)庫進行操作,即數(shù)據(jù)庫的增刪改查。業(yè)務層作用主要是通過表示層傳過來的數(shù)據(jù),調(diào)用數(shù)據(jù)訪問層的一系列方法實現(xiàn)某個功能。三層架構(gòu)如圖1所示。
從圖1可以看到,數(shù)據(jù)訪問層只對業(yè)務層負責,業(yè)務層只對表示層負責,表示層直接與用戶進行交互。其中實體層可以作為數(shù)據(jù)的載體,在三層之間進行數(shù)據(jù)的傳遞。
2MVC設(shè)計模式
MVC設(shè)計模式是一種經(jīng)典的設(shè)計模式,它為B/S軟件設(shè)計問題提供標準的解決方案。它的優(yōu)點是可以使用同一模型處理多個請求,對于客戶端的增加更加容易,可以很靈活的設(shè)計和實現(xiàn)模型對象。
MVC設(shè)計模式由模型(modal)、視圖(view)、控制器(controller)三部分組成。模型對象主要是接受控制層傳入的數(shù)據(jù),調(diào)用數(shù)據(jù)房屋層實現(xiàn)某一業(yè)務功能,主要包括實體層、業(yè)務層。視圖對象提供模型組件以開發(fā)用戶界面,主要包括UI(JSP、HTML等)。控制器對象充當應用程序視圖ο蠛湍P投韻籩間的中間對象,主要包括servlet、filter等。MVC設(shè)計模式如圖所示2所示。
從圖2可以看到,客戶端把請求給控制器,控制器調(diào)用業(yè)務層,業(yè)務層調(diào)用數(shù)據(jù)訪問層實現(xiàn)業(yè)務層功能,業(yè)務層把結(jié)果帶給控制器,控制器根據(jù)業(yè)務層的返回結(jié)果,跳轉(zhuǎn)到相應的頁面,在此過程中,實體層作為數(shù)據(jù)載體,進行數(shù)據(jù)不同層之間的傳遞。
3系統(tǒng)分析
基于MVC的房地產(chǎn)營銷管理系統(tǒng)針對房地產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)的市場營銷、買房客戶的服務三個核心業(yè)務,并將房產(chǎn)廣告、買房客戶確認、銷售人員銷售反饋、客戶成交、財務收款、財務催款、售后服務、問題投訴等管理環(huán)節(jié)緊密結(jié)合,形成一種性能優(yōu)化的且高效的實現(xiàn)管理房地產(chǎn)營銷業(yè)務流程的系統(tǒng)。系統(tǒng)流程如圖3所示。
4系統(tǒng)功能模塊設(shè)計
針對企業(yè)的需求進行細致的分析,再結(jié)合軟件架構(gòu)的設(shè)計,最終確定房地產(chǎn)營銷系統(tǒng)模塊如圖4所示。
由圖4看出房產(chǎn)營銷管理系統(tǒng)主要分為八個大的功能模塊,分別是:系統(tǒng)管理模塊、統(tǒng)計分析模塊、廣告營銷模塊、客服管理模塊、財務管理模塊、銷售管理模塊、項目管理模塊和公用管理模塊。在這里以部分模塊的部分功能為例。
4.1項目管理
房產(chǎn)項目管理模塊主要包括物業(yè)管理、樓座管理、戶型管理、房屋管理、付款方式管理、價格管理、推出管理、面積實測補差、工程進度、銷售計劃等十個子模塊。
1)項目管理:在系統(tǒng)中輸入新開發(fā)項目的詳細信息,包括:項目編號、項目名稱、項目的開發(fā)商、樓盤地址、預售人、房地產(chǎn)企業(yè)法人等等信息。從頁面獲取輸入信息并且對輸入的數(shù)據(jù)進行相應的驗證,在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建新記錄并刷新項目列表頁面。點選“刪除”操作提示“是否確認刪除?”按鈕,用戶點擊“確定”后則開始執(zhí)行刪除操作,用戶點擊“取消”按鈕則不執(zhí)行刪除操作。
2)樓座管理:用來設(shè)置一個開發(fā)項目的每一棟樓座信息,包括:樓座編號 、樓座名稱、建筑面積、房屋套數(shù)、銷售日期等信息。
3)戶型管理:主要是對開發(fā)項目戶型的數(shù)據(jù)進行管理,如房屋戶型圖、房屋均攤面積、房屋建筑面積、房屋套內(nèi)實際面積、房屋朝向、房屋景觀、房屋內(nèi)裝修的標準等。
4)房屋管理:用來在系統(tǒng)中輸入開發(fā)商銷售的房屋信息,包括房屋編號、房屋建筑面積、房屋的實際面積、房屋戶型圖等。
5)銷售計劃:通過銷售計劃的設(shè)定,可以選擇一個樓座一個銷售計劃表,也可以選擇幾個樓座放在一個銷售計劃表中展示,制定開發(fā)計劃。
6)推出管理:房屋推出表示房屋正式公開發(fā)售,開發(fā)商根據(jù)某種銷售策略,對樓座或者房屋都可以選擇分批推出。在房屋未推出前,系統(tǒng)中房屋的狀態(tài)為“未推”,正式推出后,房屋狀態(tài)自動修改為“未售”。未推和未售的房屋在銷控表中顯示的狀態(tài)不同。
4.2銷售管理
該模塊包括:房屋查詢、客戶管理、認購管理,退換房管理、保留管理、合同管理。其中以房屋查詢和認購管理為例。
房屋查詢模塊主要實現(xiàn)實時查詢每一套房屋的銷售狀態(tài),由房屋銷售人員使用,銷售員在接待客戶客戶時,實時對客戶信息進行登記。如客戶看中某一套房屋時,銷售員可以通過房屋查詢來查看當前房屋狀態(tài),房屋查詢結(jié)果中還提供了銷售員常用的貸款計算工具,方便使用。此功能除可以部署在不同的計算機中,還可以部署在類似于觸屏或者等離子電視等設(shè)備中,既方便使用,又提升企業(yè)形象。由于本功能一般提供給銷售員使用,因此房屋在客戶認購后就設(shè)置”售出”標識。銷售經(jīng)理或者銷售總監(jiān)如果需要了解詳細真實的銷控數(shù)據(jù)請銷售銷售管理的中房屋銷控表功能。
認購管理模塊,客戶決定認購某套房屋后,首先需要繳納訂金,如繳納部分訂金,則稱為“小訂”,顧客需要在7 個工作日內(nèi)補齊定金,如全部訂金繳清,則稱“大定”,大定之后10個工作日內(nèi)繳齊首付款,首付繳清后進入正式簽約環(huán)節(jié)。其中在顧客認購管理生效后,房屋狀態(tài)將由“未售”更新為“小定”或“認購”。銷售員再使用的房屋查詢功能時,房屋銷售狀態(tài)已顯示出“已售”狀態(tài),表示此套房產(chǎn)不能在銷售。
4.3 財務管理
財務管理模塊主要實現(xiàn)房產(chǎn)企業(yè)的財務進行管理,包含收款管理、付款查詢、應收應付管理、退房退款管理、欠款催收管理等子模塊。以房屋收款為例。
房屋收款,在客戶簽訂認購書或者正式契約后,客戶需要繳納定金、認購款、首付、房屋全款等,所有這些收款工作全部由房屋收款管理功能完成。
5 結(jié)束Z
房產(chǎn)銷售,設(shè)計到方面很多,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會導致整個企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題,因此在設(shè)計的過程中,要慎之又慎。本系統(tǒng)的設(shè)計過程中,采用經(jīng)典的MVC設(shè)計模式,利于本系統(tǒng)的二次開發(fā)及軟件的維護,同時也符合Java EE開發(fā)規(guī)范。
參考文獻:
[1]周雙權(quán), 廖英杰, 胡龍超,等. 基于MVC框架下的生產(chǎn)用電統(tǒng)計分析系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J]. 電腦知識與技術(shù), 2016, 12(4).