時間:2022-04-21 12:20:05
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇母嬰行業,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
消費者重視品牌
在麗家寶貝、樂友等母嬰用品店的奶粉貨架前,記者看到,放在最顯眼位置的奶粉都是進口奶粉品牌。而國產品牌往往被放在貨架的最上層或者最下層。
在兩家超市前,記者訪問了幾位前來購買奶粉的家長,選擇進口奶粉的比例遠遠高于國產奶粉。像奶粉一樣,奶瓶、紙尿褲、嬰兒輔食在母嬰用品店里也都是由少數幾個大品牌占據最好的貨架位置。
調查中,大多數新生兒父母都認為寶寶用品花費太貴。盡管貴,在以上四類產品的花費中還是堅持選擇大品牌。他們的心態幾乎驚人的一致:這些東西不能省,省了錢就是省了對寶寶的愛。
利潤空間不大
走訪中,記者仔細比較了普通超市與母嬰用品超市的奶粉價格,發現差距也就在幾毛錢之間。專賣店和超市的銷售員都告訴記者,奶粉幾乎不賺錢,一桶奶粉甚至只有一元錢的利潤。對于超市來講,嬰兒奶粉只是其上萬品類中的一個,薄利對于超市影響并不大。而對于專業母嬰店來講,這卻是個無奈的事實。因為在嬰兒用品市場上,奶粉、紙尿褲、奶瓶、嬰兒輔食這四類產品主要是大廠商的天下。雖然這些產品本身利潤很高,可這些大廠家通常只給終端5~10個點的利潤,而且想成為大廠家經銷商的門檻較高,一般的創業者只能望塵莫及。
購買習慣限制進入門檻
提品來源的供應商,除了大廠家,就只剩下不知名的小廠家。這一類產品對于創業者來說進入門檻較低,他們可以選擇或是加盟的形式,但是,雖然廠家可以許以較高的利潤,然而母嬰用品是一個極特殊的產品,由于對一些不知名品牌的不了解,或者對其生產的衛生狀況、生產標準等方面的擔心,新生兒父母一般不會選擇不知名的小品牌。
加盟形式不適合
母嬰用品市場與一般市場最本質的差別就在于,這個領域的產品很少有哪一類是盟主所獨有的,產品屬相相差不多,沒有自身的特點。而嬰幼產品的銷售人員并不需要太多的專業知識,這樣,整個行業中,真正擁有競爭力的品牌寥寥無幾。
記者采訪了兩位曾經加盟過某品牌母嬰用品店的創業者,他們的加盟店只開了幾個月便撤出。據了解,他們后來在批發市場進貨,兒童服裝、鞋襪、玩具在那里應有盡有。而且坦白地說,在那里拿貨的價格也比總部便宜。當然,這并不是總部看到利潤而抬高了給加盟商的價格,除了進貨、統一配送以外,還要找人給加盟商培訓和經營指導等等,這部分費用加在產品上,自然要高于批發市場的價格。但是,母嬰產品的專業性并不是很高,所以收取培訓費也顯得過于蒼白。
行業競爭激烈
目前個人投資的母嬰用品店中,70%都不賺錢。原因是沒有找到好的贏利模式,而競爭又異常激烈。據一位行業資深人士介紹,目前,幾家較有規模的母嬰用品連鎖,無論直營還是加盟店,近70%的店面不賺錢。而在醫院門口采取目錄營銷的無店鋪模式,日子稍好一些,但如果配送規模不夠,物流費用足以吞噬掉所有利潤。
造成母嬰用品店不賺錢的另外一個重要原因是行業缺乏中等規模的供應商。大廠家和小廠家的不平衡現象使得經營者處于很尷尬的狀態。
目前在大學生就業難,很多行業人才飽和,大學生畢業就意味著失業,而母嬰護理產業還屬發展初級,產業形成的時間雖然不長,但需求旺盛,市場廣闊,潛力巨大。現在月嫂大部分年齡集中在50歲左右,但是高級母嬰護理師的要求越來越高。同時對于普通的月嫂,雖然從經驗,年齡,責任感來講,他們有著很多優勢,但是,由于他們的學識學歷以及,學習力方面而言,普通月嫂不能滿足高級母嬰護理的要求,所以需要能多新鮮的勞動力的參與。這樣就為,90后務工人員進入母嬰護理行業提供很好的社會環境,是新時代務工人員的有利就業方向。
二、90后從事母嬰護理工作的優勢,存在的問題和以及解決的方法
90后這一特殊群體在從事母嬰護理工作又有著許多優勢:
(一)90后學習能力強。90后一方面具有年齡的優勢,同時三十歲之內都是很好的學習階段,90后不僅能夠很快對母嬰護理技術進行掌握和運用,同時還能理解這些知識的原理,從原理出發,更好的解決實際問題。
(二)90后大多有藝術方面的一技之長。90后人群不同于以往年代的孩子,他們往往都有一技之長,尤其是在藝術方面較為擅長。90后對音樂,舞蹈,表演方面都很擅長,可以把這些知識運用于母嬰護理當中,不僅僅能夠有利于開展母嬰護理工作,有益于孕婦以及嬰兒的成長,同時也是對母嬰護理內容的補充和完善。
(三)90后能很好的利用網絡來充實自己的能力。傳統的月嫂,由于學歷和學習力的欠缺,不能很好的利用網絡信息技術來獲取更多的知識;對于90后而言,他們從小就生活在信息技術時代,他們能夠更好的利用網絡來豐富知識,獲取最新最詳細的知識,更好的運用于母嬰護理工作當中。
同時,90后從事母嬰護理工作也存在一些問題:
(一)社會普遍質疑和不信任90后從事母嬰護理的專業能力和實踐操作能力。母嬰護理面對的是孕婦和嬰幼兒這種特殊群體,尤其是高級母嬰護理師不僅僅對操作能力有要求,對理論知識的掌握和運用都有很高的要求。由于90后年齡小,社會經驗不豐富,都會影響他們的實踐機會。
(二)90后性格缺點。90后存在一些性格缺點,例如:自信又脆弱,敏感而自私;很早的就融入網絡,信息和知識豐富,但內心有時較為空虛;張揚自我個性,相對比較缺乏團隊忠誠感等。
在于社區教育的老師和學生的交流當中,本文也找到了一些解決這些問題的方法:
(一)專業技能的培訓,提供實踐環境。在高校可以開設一系列和母嬰護理相關的課程。同時在社會教育中掌握實踐操作技術,社區應與高級月子會所中心合作為90后提供進行學習和實踐的場所,使90后更好的掌握母嬰護理技能。
(二)工作環境的提高和改善。90后消費能力強,所以提高母嬰護理的經濟環境,才能更好的吸收優秀人才,促進行業的快速有序發展。
(三)團隊忠誠度榮譽感的培養。讓90后真正的融入母嬰護理工作中來,不僅要提高經濟收益,社會也要正視和提高母嬰護理師的地位。母嬰護理,是嬰幼兒早期教育的重要階段,也可以說是最早的人類靈魂工程師,他們同教師一樣應該受到社會的尊重,這樣對母嬰護理這個新型行業都是非常重要的。只有社會的重視和稱贊,才能從心理上更好的宜于母嬰護理行業的發展,從而培養90后團隊忠誠度和榮譽感。
三、小結
隨著阿里將對返利網站合作規則進行相關調整消息的流出,返利網站與電商平臺間的關系正發生著微妙的變化。未來,返利網站的發展生存空間或將遭到進一步壓縮。
在這一嚴峻的市場形勢下,米折網將何去何從?從戰略層面來看,米折將如何適時做出轉變?對于未來更長遠的發展,米折又有哪些規劃?米折網CEO張良倫在接受DoNews專訪時進行了解析。
從返利到特賣
6月3日,米折網宣布完成3000萬美元B輪融資,投資方為IDG資本以及高榕資本。對于本輪融資的用途,米折網CEO張良倫稱將主要用于公司的人才建設和新業務拓展。其中,特賣業務和移動端建設就是米折下一階段的發展重點。
張良倫向DoNews記者介紹,米折網最早是靠淘寶返利業務起家,隨著市場環境的變化及米折自身對于行業發展前景的預估,2013年,米折開始轉型為一家綜合性的網購省錢平臺。也正是從這時候開始,米折網的返利業務銷售占比下降。
據透露,在2013年年初,米折網的月銷售額為1.8億元,其中返利業務占比70%;但目前,米折網月銷售額在5億元左右,返利業務占比下降至40%,其余60%則來自特賣、優惠券、超值爆料等等業務。此外,米折網移動端的銷售占比也占了全站銷售額的50%。
張良倫直言,由于米折網特賣及移動業務的增長較為迅速,后期米折網希望這些業務能夠實現更大的突破。加上唯品會和聚美的成功,充分證明了特賣模式未來還有更多可能性,同時市場也給予了該模式充分的認可。因此,米折網決心加大對特賣業務及手機端業務的建設,并將進行更多新業務的嘗試。
雖然相比唯品會、聚美等一早就發力特賣的企業,米折網可以說是特賣行業的后來者,但張良倫卻未有絲毫膽怯,相反更是信心十足。
在張良倫看來,從小做起,穩扎穩打,是做成大公司的必備基因。米折網在通過幾年來在導購返利業務的積累,培育了3000萬用戶資源,而這些用戶本身對于價格的要求極高,對特賣也有較強的需求。加上米折不同于市場上其他特賣網站,對用戶進行了差異化定位,“可以說,米折發力特賣業務是水到渠成的事情”。
涉足母嬰領域
除了原有的返利、特賣等業務外,米折網也開始醞釀在不同業務范圍開拓疆域,母嬰就是米折規劃內的發展重點。據了解,米折團隊共有約200人,分為“米折事業部”和“貝貝事業部”兩部分。“貝貝事業部”負責母嬰產品特賣平臺,以特賣模式銷售童裝、母嬰洗護用品等。4月16日,米折旗下母嬰特賣平臺貝貝網已正式上線。
為什么選擇母嬰領域,張良倫將其主要歸為兩方面:首先,中國每年約有2000萬新生兒出生,市場空間足夠大;其次,米折網用戶多為80后、90后,這其中有大部分用戶已為或即將為人父母,母嬰產品成為了米折用戶需求最為旺盛的品類之一。
在具體的運維層面,張良倫表示,由于母嬰整個行業較大,細分的類目較多且玩法大相徑庭。因此根據行業特征,貝貝網采用了平臺+自營并行的發展策略,在有了巴布豆、卡比菲、南極人、幫寶適、嬰之谷等在眾多知名品牌入駐的同時,貝貝網也對部分類目采取自營的形式來做。
而當面對前有紅孩子、京東等行業巨頭,后有愛如寶、蜜芽寶貝等后起之秀的競爭時,張良倫坦言,貝貝網的心態很好,就是“邊走邊看”,“因為母嬰是一個比較復雜的行業,所以貝貝會一邊探索一邊去深入,這是一個慢慢積累的過程”。談及貝貝網的競爭優勢,張良倫認為主要體現在三方面:
2017年4月18日,艾瑞聯合家庭親子App親寶寶了《2017年中國母嬰家庭人群白皮書》。巧合的是,4月10日,京東剛剛了其聯合21世紀經濟研究院共同完成的《2017中國母嬰線上消費趨勢報告》。
各家研究機構和企業對中國的母嬰市場如此關注,究其根源,在于這一市場近年來的高速發展和未來的無限潛力。
將迎來爆發式增長
京東聯合21世紀經濟研究院了《2017中國母嬰線上消費趨勢報告》預測,受出生人口增長和消費升級的推動,未來五年,中國母嬰市場預計每年將以不低于16%的增速增長,到2020年整體市場規模將超過4萬億元。
羅蘭貝格日前公布的報告則預計,經過了16個年頭發展的母嬰行業,到2020年,整w規模將達到3.6萬億元,2016年至2020年復合增速高達17%。
據艾瑞聯合家庭親子App親寶寶的《2017年中國母嬰家庭人群白皮書》預計,到2018年末,母嬰家庭市場群體規模將達到2.86億,與2010年相比,增長21.2%。
雖然各家報告的數據略有差異,但一致顯示,中國的母嬰市場于2010年以來呈高速增長態勢,加之二孩政策的放開,未來幾年更將迎來爆發式增長。
決策方式正在變化
艾瑞聯合家庭親子App親寶寶的《2017年中國母嬰家庭人群白皮書》指出,與以往人們對女性作為家庭消費決策主導者的固有印象不同,從調查結果來看,母嬰市場的決策方式正在變為家庭決策的集體行為。這一決策行為的變化與社會人口結構的變化不無關系,85后、90后已經成為母嬰市場的消費主力,新的消費主體人群帶來的是思維方式和消費行為的變化。由于85后、90后,大多是獨生子女,其家庭結構呈倒三角式,包括四個隔代長輩――父母――嬰兒在內的6個人參與到母嬰產品的消費決策中。
親子App親寶寶的數據顯示,在其用戶中,母親占40%,父親占29%,隔代親屬占16%,其它親友占15%。育兒已經越來越成為一個家庭集體決策事件,除了媽媽外,爸爸甚至祖輩的參與度不容小覷。
調查顯示:在母嬰消費決策方面,91.7%和51.9%的家庭分別將爸爸和媽媽作為主要決策者之一,還有的家庭選擇將祖父母和外祖父母作為母嬰消費主要決策者之一。
眾電商圈地競爭
隨著用戶群、消費觀念等方面的變化,中國的母嬰企業也面臨著多方面的升級,準備進入業界所說的“新母嬰”時代。而在新時代,扮演著重要角色的將是母嬰電商。2017年初,世界化妝品巨頭歐萊雅與貝貝網達成協議,進軍中國母嬰市場,這是繼外資巨頭強生入局后,又一個巨頭進場。中國母嬰市場已經成為跨境電商重要的突破口。
分析人士指出,電商是很多種母嬰行業形態最終都想走的一條路,工具、媒體和社區,大部分都不會純粹地只做老本行,變現的便捷之路,就是電商。
久經商海沉浮的魏軍也嗅到了這一商機。
新一波00后嬰兒潮的到來不僅深刻地改變著中國社會的面貌,更在潛移默化地孕育一個此前未被發掘的生育市場。從孕期輔導、母嬰護理、月子餐到產后恢復、幼兒早教,一批新型生育服務公司共同構建了一條貫通新式生育的產業鏈,其間暗藏的商業機會已引得一批眼光獨到的商業“獵手”提前下手。
身為安徽福元母嬰護理有限公司總經理的魏軍正是掘金新式生育商機大潮中的一員。作為安徽省首家從事母嬰月子護理的全國連鎖性專業機構,公司旗下的合肥福元馨禧母嬰護理中心正在引領合肥女性嘗試新式的產后母嬰護理,并為傳統的“中國式生育”注入新的血液。
隱藏的商機
5月26日,《徽商》記者來到位于合肥市經開區的福元馨禧母嬰護理中心。遠遠望去,一棟外墻呈現淡橙色的歐式建筑靜靜地佇立在空曠的草地上,這里正是護理中心的大本營。經過嚴謹的安保檢查之后,記者走進了護理中心大廳,柔和的音樂聲縈繞在耳邊,入口的一側是嬰兒游泳房,游泳池里的寶寶們正在歡快地撥弄著水花,他們人生中第一次下水游泳皆在此完成,護理人員技術嫻熟地為寶寶按摩,陪伴在一旁的年輕父母正在努力與孩子建立最初的交流。
二樓至四樓是母嬰護理室,第一次前來的人很可能會誤以為進入了一家星級會所。歐派簡約的家居裝飾風格,明亮溫暖的落地窗設計,各種家電設施配套齊全,細節之處感受到如家一樣的溫馨和體貼。
平地而起的福元馨禧母嬰護理中心于去年三月正式營業,作為安徽省首家從事母嬰月子護理的全國連鎖性專業機構,它的出現適時打開了一個蘊藏商機的生育市場一一現代女性已不滿足于傳統的產后月子,她們正在尋求更科學、合理、健康的產后休養恢復方式,她們需要有經驗的人和機構給予足夠的幫助和指導,現代化的母嬰護理中心正在扮演這樣的“知心姐姐”角色。
數據顯示,“十二五”時期中國每年的新增人口數量將超過一千萬,母嬰行業需求井噴將至。強勁的市場需求,雄厚的資本注入,已經到來的生育潮正在顯現商業力量。
魏軍將此看在眼中。
兩三年前,她在和一位山東朋友的溝通中嗅到了月子經濟的商機。那時的魏軍在廣告和服裝貿易行業縱橫多年,可是事業上已經遇到了發展的瓶頸,她需要一個新的空間去施展拳腳。“每個人一生所擁有的機會是均等的,是否能珍惜并抓住機會才是最重要的”,采訪中她常常將這句話掛在嘴邊,多年的商海磨礪也讓她明白,商機稍縱即逝,“抓住機遇,穩中求勝”成為她在商海中遵循的準則。
“第一次進入臺灣的母嬰護理中心我就被深深震撼了,那里的硬件并不奢華,但是服務非常人性化,一進去就覺得心能平靜下來,讓人能感受到那份特有的溫馨和溫暖,非常適合產后恢復。”憶及第一次走進臺灣月子會所的經歷,魏軍仍記憶深刻。此后她和朋友又去了北京、上海、廣州等地的月子中心,越是深入了解這行,她越是著迷,她決心將當時在一線城市還鮮為人知的新概念服務――“月子會所”引進安徽。
對于魏軍來說,進入母嬰護理行業并不只是簡單的生意,更是一份懷揣愛、善意與感恩的事業,她要求所有的護理人員都能將客戶當成家人,將無微不至的關愛留給每一位新媽媽和寶寶。
盡管成立一個母嬰護理中心需要近千萬的資金投入,且回報周期需要三至五年甚至更久,但是魏軍二次創業的勇氣和敬業精神以及此項目的廣闊前景使合肥萬博社會事業發展集團對此十分有信心。雙方共同投資并由魏軍出任安徽福元母嬰護理有限公司總經理,福元馨禧母嬰護理中心也由此而來。
連番考驗
從初始對市場的考察和調研到整個中心的布局、設計與裝潢,魏軍和團隊取各家之長,融會貫通,將軟硬件做到最佳結合。護理中心日漸完備,新的考驗也隨之而來,如何贏得產婦們的信任成了魏軍最棘手的難題。撇開中國的月子傳統不談,一家新型的母嬰護理中心如何取得市場的信任?她們真的能照顧好產婦和嬰兒嗎?魏軍知道,如果不解決這些懸在產婦們腦海中的疑問,他們永遠沒辦法爭取到足夠的信任。
魏軍和團隊的“陣地”以各大醫院的產科為起點逐步滲透蔓延到合肥市的母嬰市場,在那里,她們為孕婦們講解孕期及產后的注意事項、月子餐的搭配、嬰兒的早期護理等知識,借此贏得產婦及其家人的信任。
“母嬰護理中心最大的難題是,我們不能像一般的服務行業那樣去試營業,在第一位客戶進入之前,我們就要做好所有的護理準備,畢竟對每一個家庭來說,孕育新生命都是大事,而在這樣一個重要時刻,我們照顧并呵護的是家庭中最重要的兩個成員,我們的工作不能有一絲疏漏和放松。”嚴格的行業標準讓魏軍如履薄冰。
護理中心成立伊始,盡管每天會接到很多咨詢電話,但上門“吃螃蟹”的卻寥寥無幾,新觀念被接受尚需一個過程,魏軍前所未有的“壓力山大”,她的堅持和壓力在抗衡,失眠成了常事。即使如此,魏軍也不敢有絲毫松懈,整體的專業培訓按計劃有條不紊地進行,管理系統也在逐步地完善。經過一系列有效的市場推廣和宣傳,功夫不負有心人,2011年3月,福元馨禧母嬰護理中心迎來了第一批客人,28天的精心護理得到了客人的高度認可,這也成了鼓舞團隊的強心針。
剛解決了信任難題,魏軍又聽到了“雜音”:福元馨禧產后護理的費用太高,一般家庭根本承擔不起。事實亦是如此,福元馨禧28天的母嬰護理價位從3萬至12萬不等,對普通家庭而言,這確是一筆不菲的花費,因而此類護理也被視為“僅有少數人才能享受的服務”。
魏軍卻不這么看。她和記者算了一筆經濟賬:福元馨禧提供的服務包含了孕婦的孕期學習,生產后的母嬰護理,預定的月子專業配餐和舒適的居住套間。產婦選擇在家坐月子的話,營養餐和保姆費用也不是一筆小的開銷。
“對于大部分家庭來說,他們都為生育預留了專項資金,這方面應該不會是最大的困擾,所以如果非要定位,我們會將目光瞄準中高端客戶。我們更關注另一層面――很多孕婦在生育后情緒還不穩定,再加上有的家庭在照顧產婦上意見不統一也缺乏經驗,月子里最容易觸發家庭矛盾,這對產婦的身心傷害極大。在福元馨禧,我們一直鼓勵的是丈夫來陪伴產婦,他上班后產婦和寶寶有專業護理人員呵護,下班回來后多多陪伴妻子和寶寶,這樣既可以讓他們盡快進入父母的角色,也能讓產婦得到靜休。”魏軍解釋說。
在采訪中,一位產婦就表達了類似觀點:家里的老輩所說的那套月子護理她覺得并不科學,如果留在家中,她會不得不違心的接受,“一輩子可能就生一次孩子,不想委屈自己。”核算過產后營養及陪護成本以及潛在的家庭矛盾風險之后,她和丈夫共同決定直接來護理中心坐月子。
以慢打快
的確,和長輩相比,現在的80后媽媽文化層次相對較高,她們需要更科學的產后服務,專業的護理中心正在提供合適的服務。魏軍也有這樣的心愿,她希望能改變傳統坐月子的蓬頭垢面和枯燥無味,將其打造成女人生命中一段難忘的幸福時光。
當然魏軍也明白,這個產業要想獲得真正的成功,還需要更接“地氣”,需要有更多的人參與其中,將母嬰護理真正成就為一個事業。
“都能看到這個產業的潛力,但是貴在堅持。我們在創業初期時也想過會不會沒做成先行者,反而成了被后來者踩在腳下前行的‘先驅’,但是這個行業需要更多的參與者進入,蛋糕很大需要大家分著吃。”
魏軍經常會收到屬下的密報一―又有同行來偷師學習了,魏軍常常會不以為意地一笑了之,她總會寬慰自己“硬件易模仿,軟件難學”,何況有人愿意來福元馨禧學習,證明他們在行業內最少有值得借鑒的地方,更多人的參與才能使這個市場成熟。
自去年下半年,魏軍發現此前頻繁響起的咨詢電話被更多的上門咨詢和入住所取代,這也驗證了她最初的設想:經歷了一段時間的試水之后,新型的母嬰護理中心漸漸被大眾接受。
從創業初始的廣告公司到后期服裝貿易的經營,進入商海十多年的魏軍深諳團隊合作的重要性。曾經由于對市場的主觀判斷,聽不到外界的聲音,魏軍容易犯下急于求成、迅速擴張的錯誤,也使她的事業發展遭遇過瓶頸。再次創業時,她不愿繼續看到這種局面再次出現,她希望與團隊合力協作,同舟共濟,更希望與團隊共同分享成功的喜悅。
多年的商海經驗,魏軍意識到企業的現代化管理需要各部門的通力協作和每位員工積極性、創造性的進發,目前一整套現代化的管理制度和員工積極參與的機制,使企業在創立初期就為未來可持續發展打下了良好基礎。
隨著母嬰行業崛起,越來越多的網店和地面實體零售商業卷入了母嬰用品的競爭之中,但是作為地面實體零售行業的主力門店――大型綜合超市在母嬰用品領域一直不溫不火,偌大的門店甚至比不過幾百平方米的母嬰用品店。
這是為什么呢?
基因差異
大型綜合超市和母嬰店這兩種模式的經營側重不同,進而導致商品的品類結構構成的方式不同。
從母嬰用品的范圍構成來看:一是嬰幼兒和孕婦鞋服和寢具,二是奶粉及其他輔助營養品,三是喂養用品,四是洗護用品,五是尿褲濕巾,六是玩具類和圖書,七是童車、童床、安全座椅及餐桌餐椅等。
上述的品類每一個都很龐大和復雜,這些產品又按照年齡段和發育階段有詳細的劃分,與目前超市內部的運營方式存在比較大的差別,超市不適應,無法完成這些品類的經營。
如上述范圍中的產品中喂養用品和洗護用品,喂養用品主要是奶瓶、奶嘴、吸奶器、暖奶消毒、碗盤叉勺、水壺水杯、牙膠安撫、輔食料理機等十余個子分類,洗護用品包括寶寶護膚、寶寶洗浴、奶瓶清洗、驅蚊防蚊、理發器、洗衣液/皂、日常護理、坐便器等,每一個范圍都包括了若干個子分類。
而一般的大型綜合超市,一個大類別下產品的深度和廣度,是隨著這個品類在該門店的重要性和經營定位上有所選擇和側重的。
上述提到的很多產品,在超市內部是分別屬于不同的商品類目,例如水杯往往與成人水杯在一起,驅蚊防蚊也往往與成人的夏季驅蚊產品放在一起,即使某些門店有專門的嬰童區域,門店往往也沒有上述這么齊全的商品子品類的構成。
甚至某些商品在母嬰店是一個大分類,SKU數量非常復雜,而在一家大型綜合超市來看,它們是屬于某一個單品類下面的二級子品類,當初做商品結構設計的時候,這個品類就沒有預留很多的SKU數。因此,我們就會看到,大型綜合超市的門店的某些品類,還沒有母嬰店的品類深入。
服務欠缺
母嬰店與大型綜合超市相比,在母嬰類用品上具有更好的一站式購物的概念,甚至很多母嬰店能提供更多的增值服務,而大型綜合超市是無法比擬的。
在2003年前后,隨著品類管理進入中國零售行業,其中很多業內人士都知道一個觀點叫作“以消費者購物便捷為導向”,其中一個案例就是母嬰區域,建議超市將屬于食品區域的奶粉、輔食和日化區域的母嬰洗護用品及紙品區域的紙尿褲,還有硬百貨的奶瓶、玩具等陳列在一個區域,方便消費者的一次性購買和連帶購買,提升相關品類的銷售業績。
這種方式初期是獲得了很多門店的好評,并對其進行模仿。但隨著門店經營的延續,多頭管理的問題就暴露出來:商品陳列歸陳列,管理歸管理,不同管理區域的產品陳列在一個三不管的區域,誰來統一協調管理、陳列布局設計?包括營銷推進上也有很多問題。
如果設置專門的部門和人員,又會與現有的經營部門有很多銜接,并且由于上面第一點的品類結構不同,產品往往集中陳列后也沒有起到太多的吸引消費者關注的目的。
而母嬰店不同,它就是一個獨立的門店,消費者在一個不大的門店,就能夠看到自己所有希望關注的產品,而且母嬰店的母嬰商品線更長更深,消費者可以買到更多不同的專業的產品。
欠缺專業
在一般的大型綜合超市,大部分商品品類是通過大規模的突出陳列展示某些價格低廉的商品,通過產品本身的廣告宣傳吸引消費者,不需要過多的推薦即可完成購買,或者基本不需要促銷人員解釋即可完成購買過程。
但是在母嬰類用品來看,很多產品需要進行產品介紹和講解,對消費者進行嬰幼兒和孕產婦的教育輔導。
消費者進入母嬰店的過程往往是一種學習成長的過程,經常我們在母嬰店會發現這樣的消費者:
“哦,原來奶瓶還有這樣的,這樣寶寶就不會喝奶被嗆著了”;
“哦,你說的對,我也覺得小孩子的衣服應該用純天然的洗衣皂,包括奶瓶刷子用大人的杯刷根本洗不干凈”;
“老公,你看奶粉還有這么多品種呢,早產嬰兒、乳糖不耐受的”。
這些看似專業的產品如果沒有專門的銷售人員進行講解是難以完成的,而如果超市在這個區域大量投入人力和物力,又擔心入不敷出。
費用門檻
一般大型綜合超市的采購模式影響到母嬰類產品的進場。母嬰類產品有些品類被上游供應商或者廠商壟斷,承擔通道費用有限,并且對于結算的周期和方式要求也很高,尤其是一些小眾的特殊產品,這幾年進入終端消費者的方式往往通過直銷和電商的方式完成,一個電話或者網上下單就完成了。
這些廠商往往不愿意在渠道開發上投入更大的精力和財力,所以在終端大型賣場很難見到一些比較熱門或者搶手的母嬰用品,即使見到,該種產品也往往會因為單品的采購渠道費用高而導致價格奇高,而母嬰專賣店往往由于需要經營該專業的產品,不得不適應上游的環境,價格上也會具有更多優勢。
在移動互聯網時代,大家經常聽到的一句話就是要“做風口的豬,一飛沖天”。 超市十幾年前快速發展的初期,如果重視這些母嬰品類,或許有助于培養消費者在超市的購買習慣,并進一步完善自己的商品品類。但現在超市想通過經營母嬰用品占領孕產婦用品市場的大門已經關閉了。
如今嬰童類的連鎖店已經成為消費者購買母嬰用品的首選,其次是在網店重復購買比地面店價格更低的奶粉、尿片等常規產品,而超市只是一些補充,大部分的消費者只是在購買其他生活用品的時候,連帶購買部分超市具有一定優勢的母嬰產品。
而《中國質量萬里行》記者在近日走訪市場時發現,雖然之前名稱眾多的包裝水已換裝、更名,但“母嬰水”、“嬰兒水”正悄然興起,并賦予了這種水多種強大“功能”。
現狀:“母嬰水”市場亂象多
“針對孕媽咪,可以‘緩解妊娠反應、奶水不足’;針對寶寶,可以‘水補營養,緩解上火、便秘、拉肚子、潰瘍’。‘經試驗證明,沖泡奶粉,溶解力提升50%,營養釋放更充分,口感更香醇’。”――在一款名為侏羅紀母嬰水的宣傳單上,有一段這樣的描述。
擁有功能如此“強大”,價格自然不菲,一瓶280毫升的侏羅紀母嬰水售價高達7元。折合成統一規格,售價約是普通天然礦泉水的3倍,與純凈水的價格相比更是相差6倍之多。
對于上述“母嬰水”的宣傳內容,中消協律師團團長、北京匯佳律師事務所主任邱寶昌對媒體表示,諸如侏羅紀、灣藍這樣提“緩解”、“預防”等功能性的宣傳是違法的,因為非藥品不能宣傳治療和預防功能,也不能宣傳與藥品或醫療器械相混淆的用語。
而據包裝水行業內人士介紹,近幾年普通包裝水傍“母嬰水”現象十分普遍,一是概念炒作,二是有市場需求,“嬰兒健康是父母、長輩最關心的”。
聲音:嬰幼兒有無必要喝專用水?
從健康和安全角度來看,母嬰水是否更有利于嬰幼兒身體健康?與自來水、純凈水相比,母嬰水的礦物質含量真如其所說的那樣恰到好處?
母嬰水企業對此“引經據典”,列出種種研究數據,擺出了自己“母嬰水”適合的宣傳觀點。但食品安全專家,卻給出了不同的駁斥聲音。
Q1:普通自來水可以給嬰幼兒喝嗎?
農夫山泉官網:國內自來水水質標準能滿足成人的日常需求,但并非針對嬰幼兒設計,且國內絕大多數地區的自來水TDS值都超過100mg/L。自來水在處理中并不能去除水中的重金屬、氯消毒副產物和有機物。如果確定本地自來水水質較好,礦物質含量滿足嬰幼兒飲用水要求,煮沸后給嬰幼兒飲用是可以的。
美國普渡大學食品工程博士云無心:美國市場上有嬰兒專用水,但美國FDA、CDC和梅奧醫學中心都沒有要求給嬰幼兒用專用水,它們對嬰幼兒用水的要求是衛生、低氟,合格的瓶裝水、純凈水和自來水都可以。美國市場上的嬰幼兒專用水可直接用于沖調奶粉,其他水則推薦燒開一分鐘再冷卻到室溫使用。
Q2:商業無菌更利于嬰幼兒飲水安全嗎?
農夫山泉官網:嬰幼兒腸胃道敏感脆弱,國內外對于提供給嬰幼兒的飲用水或液體食品均有較為嚴格的微生物要求。美、英等國均要求嬰兒飲用的水必須滿足商業無菌。
中國農業大學食品科學與營養工程學院副教授朱毅:瓶裝水已取消了菌落總數的指標,其他非致病菌落沒有必要非常害怕它。嬰幼兒飲食如果過于潔凈,成長環境如果過于干凈,孩子得不到一定細菌鍛煉,就有可能往過敏體質發展,過度的潔凈未必是對孩子最好的。一些病菌允許存在,無菌概念并不是健康概念。
中國農業大學食品學院營養與食品安全系副教授范志紅:新國標把這些項目都取消了,強調無菌沒有意義。因為人的嘴里就有好多細菌;倒在杯子里,杯子里也不可能一個細菌都沒有,所以這個就是概念炒作。
Q3:母嬰水能緩解或調理一些不適癥狀嗎?
侏羅紀:小分子團活性及豐富的礦物質營養元素,可以真正為寶寶補充營養,增強細胞活力和抵抗力,從而緩解上火、便秘、拉肚子、潰瘍等。
灣藍天貓旗艦店:母嬰人群產期飲用能有效促進蛋白質、維生素等營養成分的消化和吸收,有助于改善嬰幼兒睡眠及腸胃功能。對消化不良及便秘能起到很大程度的調理作用,降低寶寶的發病率,增強母嬰體質。
范志紅:這是鉆法律空子,按照國家法律規定,非藥品和保健食品是不可以宣傳任何療效功能的,是違法行為。
Q4:母嬰水能提高奶粉的溶解率嗎?
侏羅紀:實驗證明,侏羅紀母嬰水沖泡奶粉溶解力提升50%,營養釋放更充分,口感更香醇。
朱毅:現在奶粉的溶解率都很好,企業說溶解率再提高50%,能夠留給他提高的空間實在是微乎其微,沒有意義的。
待解:“母嬰水”尚無國家標準
作為快消B2B行業的領航者,京東商城大快消事業群新通路事業部(以下簡稱“京東新通路”)又將如何秉承無界零售理念,重構零售的成本、效率、體驗?在3月20日在成都召開的“商無界,心同路” -- 京東新通路無界零售行業峰會上,京東給予了自己的解答,人滿為患的場景再度彰顯京東模式的力量。
本次峰會由京東新通路攜手《糖煙酒周刊》共同舉辦,同時廣邀食品、酒水、飲料等行業廠商、經銷商、批發商到場參會,并從行業視角探討無界零售。該場峰會在規模、嘉賓、議題等方面都“誠意十足”:京東集團高級副總裁、京東商城大快消事業群總裁王笑松出席峰會并致辭;京東集團副總裁、京東商城新通路事業部總裁鄭宏彥正式“京東新通路無界零售戰略”;億滋、益海嘉里、洋河、旺旺等廠商高層也以京東新通路合作伙伴身份出席并發表演講;凱度消費者指數現場深度解讀“無界零售下的消費變化”。
無界零售意味著什么?用十二個字概括,就是“場景無限、貨物無邊、人企無間”。自2015年成立以來,京東新通路一直在“知人、知貨、知場”的基礎上,解決行業痛點,推動零售的基礎設施升級,成為引領B2B行業的“重要一極”。
2017年,京東新通路實現了令業內震驚的高速增長。截至年底,京東新通路旗下一站式B2B訂貨平臺京東掌柜寶服務中小門店數量已超過50萬家,至2018年底將覆蓋100萬家中小門店,其中包括5萬家京東便利店。
作為2018年京東新通路的第一個大動作,無界零售行業峰會將重磅多項新業務,品牌商、經銷商、批發商和終端門店將受益頗多。其帶來的直接結果是:
第一,2018年,品牌商的商品將有機會更快捷地進入數十萬億市場規模的特種渠道,這一渠道是比600萬終端小店更廣、更深、更有潛力的渠道。
第二,經銷商、批發商將極大受益,京東的全新業務或將進一步深度整合資源,提高商品周轉、物流配送的效率,雙方你中有我,我中有你。
第三,更多科技、大數據的方式不斷賦能品牌廠商,讓品牌商的生產經營活動在無界零售時代更加“在線”。
簡言之,京東新通路將在知人、知貨、知場的基礎上,加強渠道融合,讓品牌商、經銷商、批發商等利益相關方更清楚地體會到京東從“一體化”走到“一體化的開放”的戰略更新,以及與自身的密切關聯,而這也正是這場峰會最大的意義。
截至2017年底,京東掌柜寶平臺已經上線主流大牌超過1000個,并引入區域品牌300余個,并與聯合利華、拜爾斯道夫、強生、百事、億滋、雀巢、統一、娃哈哈、脈動、旺旺、洋河、江小白等快消品巨頭簽署深度戰略合作協議。
2018年,京東新通路將大范圍推進面向上游的戰略升級,與品牌廠商的合作將向縱深化發展。此次峰會也得到了合作伙伴的大力認可與重要支持。
最終,在無界零售的戰略驅動下,京東新通路將以開放的態度,為廠商、經銷商、批發商、店主等伙伴賦能,重構成本、效率、體驗,實現多方共贏。
京東推“一體化賦能計劃”,京東貝全母嬰店賦能母嬰零售
2月28日,以“全新高速”為主題的京東商城大快消事業群消費品事業部合作伙伴大會在北京盛大召開。會上,京東超市宣布與品牌商共同成立“品牌價值共同體”,將自身全效的協同創新力、新型的場景聚合力、高頻的用戶連接力、速捷的智能驅動力,全面開放給合作伙伴。京東將充分發揮業態布局優勢及積木型組織的模塊化協同效應,建立以品牌為中心的全方位賦能體系,打造更全面的開放能力,帶動品牌實現全渠道高速增長。
成立“品牌價值共同體”2020年交易額破5000億
京東超市與品牌商共同成立的“品牌價值共同體”,將過去的合作升級為“共生式合作”模式,向著基于大數據、人工智能驅動的“人、貨、場”一體化開放的方向進化,做到數據共享、品類共建、用戶共贏、場景共生,真正實現與品牌商的相融共生、合作共贏。京東商城消費品事業部總裁馮軼表示,未來京東超市的戰略是以品牌為中心,通過全方位賦能帶動品牌商實現全渠道銷售增長,在2020年攜手品牌實現年交易額破5000億目標。這一目標不僅包括品牌在京東平臺的交易,也涵蓋了京東通過數據技術、金融、物流等能力賦能品牌商,為品牌商在線下、微信等其他場景創造的增量。這一戰略將助力品牌商打造面向快消品市場未來5-10年核心競爭力。
早在去年,京東就以品牌聯合的方式推出了母嬰渠道下沉戰略——“京東貝全母嬰店”,攜手貝全,計劃在三年內開設5000家京東貝全母嬰店,開創母嬰無界零售新局面。據悉,2018年初,京東貝全母嬰店已超過1000家,覆蓋全國100多個城市,在2019年將實現5000家的目標。
2017年京東超市保持交易額持續高速增長,并以年交易額破千億的成績成為中國線上線下最大超市。截止目前,京東超市已經成為嬰幼兒配方奶粉、嬰幼兒紙尿褲、進口牛奶等品類全渠道零售份額第一。
品牌方面,京東超市已成為寶潔、花王紙尿褲、雀巢、尤妮佳、好奇、美素佳兒、寶適、惠氏、美贊臣、達能、雅培、貝因美、大王、君樂寶、貝親、新安怡、小白熊、美德樂、資生堂洗護、維達、藍月亮、莊臣、滴露等知名快消品牌全渠道最大零售商。除了品牌商資源,京東在品牌背書、供應鏈、大數據、金融、科技等方面的賦能,將實現門店“智慧型母嬰+服務型母嬰+體驗型母嬰”的轉型升級,推動傳統母嬰行業走向生態革新,致力讓京東貝全母嬰店成為新生代母嬰消費者的首選,乃至成為本地新生代家庭的消費入口。
目前,京東貝全母嬰店正在加速在全國的布局速度。
四大引擎形成合力塑造“共生式”產業生態
“品牌價值共同體”的“四大引擎”,即全效的協同創新力、新型的場景聚合力、高頻的用戶連接力、速捷的智能驅動力。依托全新升級的賦能計劃,京東超市將攜手快消合作品牌打造面向未來的快消核心競爭力。其中,“四大引擎”能力是重中之重。
構建全新商業價值觀一體化開放戰略實現無界共贏
在京東確立了無界零售戰略之后,京東超市以人工智能、大數據等技術打造更加高效的零售解決方案。例如在營銷層面,“京東無界零售”解決方案以騰訊的社交、內容體系和京東的交易體系為依托,全方位賦能品牌商實現用戶觸達,助力品牌營銷效果提升:渠道下沉層面,京東聯手貝全母嬰將線上優勢資源與線下實體店打通,以“智慧型母嬰+服務型母嬰+體驗型母嬰”創新模式,全面升級線下母嬰體驗店的服務和體驗,幫助品牌取得全渠道業績增長;渠道融合層面,京東到家通過與永輝、沃爾瑪及全家、7-11、羅森等線下大品牌商超和國際知名便利店的合作,通過流量賦能、用戶運營賦能、效率賦能的手段,提升線下門店配送效率、訂單處理效率、倉庫周轉效率及坪效等。
此外,線上平臺合作方面,京東入股唯品會、又與蘑菇街及美麗說聯合成立合資公司,在與合作伙伴優勢資源互補的同時,京東平臺女性消費場景構建能力也得到了進一步強化,對其線上個護、母嬰等品類發展起到至關重要的作用,同時對于快消品牌擴大女性用戶群,占領女性消費市場有著重要意義。線下渠道拓展方面,京東先后入股萬達、步步高,通過物流、線上運營、商品數字化能力等優勢與合作伙伴巨大的線下商業資源相互融合,實現平臺與品牌的資源共享,共同迎接“無界零售”時代到來。
2月28日,京東商城大快消事業群消費品事業部合作伙伴大會在京舉行,大會分享了京東消費品事業部2018年的核心戰略和賦能計劃。作為2018年1月剛剛組建的大快消事業群,這次合作伙伴大會也可以看做是京東對于快消領域的戰略思路溝通會。
京東商城消費品事業部總裁馮軼表示,京東超市與品牌商的合作將升級為“共生式合作”模式,即向著基于大數據、人工智能驅動的“人、貨、場”一體化開放的方向進化,真正實現與品牌商的相融共生、合作共贏。至此,京東作為零售基礎設施提供商的定位進一步明確。
大會間歇,蒙牛數字化營銷電子商務業務部總經理唐睿,雀巢電子商務銷售總經理虞娟接受了媒體采訪,就企業2018年的發展規劃以及與京東平臺的合作計劃進行了相關解讀,通過品牌商的解讀,我們能更加清晰地了解到,京東對于快消品這樣一個商超主力和高頻的品類如何發力。
蒙牛唐睿:2018新推30多個SKU,實現線上線下一體化發售
2017年和2018年的規劃差別有點大,2017年(蒙牛)完全的線上線下全新產品在電商平臺上應該是10個SKU左右,且更多是電商自己創新的SKU,比如說(新)規格或者是一些(新)口味,但在2018年,集團會拿出大概30多個新SKU實現線上線下一體化發售。
電商部門除了承接集團新的30多個SKU以外,還會孵化一些符合線上購買人群習慣的專屬產品,尤其是針對90后、00后人群的購買習慣,創造一些完全屬于電商的產品,例如蒙牛新推出的未來星兒童有機奶就使用了特侖蘇奶源。
我們還希望找一些能夠完全脫離以前蒙牛形象的品類,今年可能會探索這樣的方式或者品類,可能是乳制品,也可能脫離乳制品品類。其實大家目前在市面上也能看到相關的產品,比如在乳飲料品類做的ZUO酸奶,以辣酸奶、苦酸奶、咸酸奶主打90后、00后人群。線下已經大量鋪貨,線上預計今年4月份會上線。
在這個過程中,京東給了蒙牛哪些資源?
主要包含以下四個方面。第一是常規的合作,即占據京東流量好的位置,它給蒙牛的銷售貢獻比較大;其次是在關鍵促銷節點與京東進行戰略合作。比如6.18、5.17、雙十一等大型購物節,京東會有招商方案,蒙牛基本都會談TOP資源。
第三是智慧零售數據系統的合作。今年京東開放了智慧零售系統,蒙牛應該是第一批有幸跟京東智慧零售數據系統進行合作的商家。我們可以在京東后臺看到整個行業的數據,包括實時的消費者購買動態,以及我們在京東的實時庫存,這些數據對蒙牛來講很有價值。
以前數據方面并沒有這樣開放,今年是第一年,這些數據對我們進行人群分析、形成用戶畫像等方面都十分必要。目前我們的大數據部門,相關同事已經跟京東同事進行對接,相信在5.17或6.18之前,這些數據分析應該能用上,能更好幫助我們提升轉化率。
第四個方面是倉儲物流的合作。蒙牛在2016年跟京東開了兩個協同倉,2018年計劃再開兩個,一個在廣東省,一個在成都市,協同倉是為了實現廠商的貨物跟京東物流無縫銜接,從而以最快時效將廠商的新品送到消費者手里。
雀巢虞娟:與京東在大數據和供應鏈方面互相借鑒
去年京東提出了無界零售概念,雀巢也最早對這個概念進行了解讀,我們希望借助無界零售來提升零售的基礎設施,我們把零售基礎設施更多定義為兩個方面,一方面是大數據,另一方面是供應鏈。在這兩方面我們和京東有很多共通點,也有優勢可以互相借鑒。去年一年雙方取得了很多進展。
首先在供應鏈方面,雀巢有一個和京東的Y事業部、物流部門一起合作的項目叫聯合預測補貨項目,這個項目拿到了ECR白金獎,這個獎項可以反映專業度。因此,我們認為京東不僅僅是零售平臺,還是一個能給品牌方提供更好的零售基礎設施的平臺。
其次是大數據的合作。雀巢一直以來非常重視大數據運用,今年應該會重點發力這方面的共創。雀巢是品牌商,作為品牌商我們的優勢是產品,還有我們跟消費者的溝通,雀巢非常了解自己的消費者。所以,雀巢會更多的關注,如何在產品研發和消費者溝通上發揮自己的優勢,而這就需要大數據助力做好產品研發,做好與消費者更加精準的互動,京東的大數據分析無疑會幫助品牌商提升這方面的能力。
例如,雀巢目前已經制定了今后三到五年的發展計劃,非常明確的一點就是:要在本地計劃方面更加靈活、快速地做出反應。過去也有線上專品的研發,但更多是在包裝方面的改進,比如咖啡原味1+2 100條,這個明星產品在線下沒有售賣,是專門為線上消費者做的定制品,因為我們發現線上消費者有更大包裝一次性購買的需求,這個反向定制也是借助線上大數據了解到的。但涉及到配方,涉及到新品牌,就相對困難一點,我們認為這也是一個機會點,我們需要快速去創新,在線上建立自己的專有品牌或者配方,而這件事情就非常需要大數據平臺。雀巢需要了解消費者的消費需求、購買需求和他們的購買習慣,通過這些消費者洞察告訴公司應該怎么做。京東提出的無界零售的概念,將非常有助于把這個鏈條縮短。
以前雀巢在做消費者研究方面,其實不可能拿到非常廣義的數據,都是傳統的研究方法,比如利用第三方的數據,或者入戶調查一些數據,但都是一些樣本量的東西,不能全面了解消費者的真實需求。
作為母嬰電商領導者,貝貝網已經吸引了7000萬用戶,而這家平臺的品質和服務也能帶給行業一些啟示,無論是其品控發展史、商品管控還是“另類”的服務體系,都值得市場借鑒。
建品控體系
貝貝網創立于2014年4月,杭州貝購科技有限公司旗下網站,是國內最大的媽媽購物平臺。在貝貝網成立之初便成立品控部門,其后為不斷強化品控體系,籌建了貝貝實驗室、上線了匿名購買池產品、上線商家入駐質檢產品,并積極與第三方質檢機構合作,力求為平臺商品質量保駕護航。2016年10月,貝貝網牽頭多品牌成立母嬰正品聯盟,號召母嬰行業人士共同獻計獻策,為保障品質安全,推動行業健康良性發展而努力。
為了更進一步做好商品管控,貝貝網與多個政府部門合作,開拓社會化治理新方向,其中包括與國家質檢總局電子商務產品質量風險監測中心合作,成為全國電子商務打假維權協作網會員單位,并推送優質商家、品牌共同推動社會化打假維權工作;與國家認監委合作,共享3C商品數據,設置3C商品門檻,避免未經認證的違規商品在線銷售;經過認證的商品不定期抽檢,驗證商品是否合格,針對不合格商品與認監委合作打擊,形成“線上發現,線下溯源”的操作模式;與國家質檢總局網監中心合作開通了“3?15綠色通道”確保消費者維權渠道的暢通、便捷。
看重消費體驗
除了在品質方面嚴格把關,貝貝網也尤為看重消費者的體驗。據悉,貝貝網的消費者服務體系與其他平臺不同,是由平臺自主承接全量消費者咨詢服務。貝貝意向秉持“專業可信賴”的價值觀,每一位客服除了需要通過專業客服培訓外,還需要通過“育兒知識”“孕媽保健”等專業課程培訓,考試合格才能上崗接線,可以說每一位客服專員都是一個合格的育兒專家。在解決媽媽商品問題的同時會根據實際需要向媽媽們傳播育兒、保健知識,避免媽媽們走進誤區,給媽媽提供更優質、貼心、專業的服務體驗。
經過近三年的發展,憑借可靠優質的產品和貼心的服務,貝貝專業可信賴的形象已經深入人心,優異的口碑讓其獲得了7000萬媽媽的信賴,牢牢占據國內母嬰電商的重要地位,月活用艄千萬,并且在2016年第四季度實現了規模化持續盈利,其高品質商品和優質服務也在被越來越多的消費者、行業人士所感知和認可。
在貝貝網看來,標準符合性質量是質量的基礎,消費者感知質量才是能夠真正滿足消費者偏好的決定性因素。因為貝貝網所有的準則,都是從消費者需求出發。
十大冷門暴利小生意行業
玩具行業
現在做什么生意賺錢?隨著我國社會經濟的急速發展和“二胎政策”的開放,人才之間的競爭也進入白熱化階段,家長十分重視兒童智力的早期開發和后期培養,因此可以說,未來是智力較量的時代,誰在智力開發上早邁出一步,誰就贏得了先機。所以更多家長愿意將錢花在對孩子智力有開發的玩具項目上,所以開玩具加盟店也是賺錢的生意。
母嬰
現在做什么生意賺錢?母嬰行業絕對是我要提出的額第一個賺錢行業。如果你以為母嬰行業就僅僅只是買奶粉而已便是大錯特錯!奶粉行業已經趨于飽和狀態,再加上“黑心奶粉”時間,奶粉項目是不怎么推薦大家嘗試的。但母嬰行業的延伸醒目卻是具有極大的潛力。
火鍋行業
火鍋一直深受廣大群眾的喜愛,不管是在哪個城市,火鍋行業都擁有著很大的市場,所以對于創業者來說開一家火鍋店也是一個很不錯的選擇。
西式快餐行業
很多人說我想創業找項目,其實,西式快餐就是一個很不錯的投資項目。西式快餐在我們生活當中是必不可少的,現在市場當中有非常多西式快餐的品牌,漢堡是西式快餐當中的熱銷產品。而漢堡是很多消費者都非常愛吃的,因為里面的營養十分均衡,漢堡出餐速度十分的快,并且受到了很多消費者的喜愛。
快遞行業
快遞行業前景很好,隨著我國電子商務的蓬勃發展和日益成熟,網購逐漸成了消費者的重要的購物方式甚至是主要購物方式,與此同時,與網購緊密相連的快遞行業也得到了飛速發展,從事快遞行業,只要自己勤勞的干,月薪上萬是很輕松的,如果自己可以包下一個區域,負責一個區域的收派件,那也是非常賺錢的,而且快遞行業從業門檻不高,所以也是一個非常好的創業選擇。
10個冷門市場大的暴利小生意:
1、寄售行
寄售行這個行業大家聽說過嗎?現在在各大城市當中應該都有一些寄售行存在,但遠遠沒有達到飽和的程度,寄售行的市場需求非常大,很多缺錢的朋友便會想將自己的車、手表等值錢的東西放到寄售行中,然后根據估值你便能得到一筆錢,如果這筆錢你還不上,那么你的東西就會直接被收掉!然后寄售行在轉手賣出,從中賺取差價,也是相當暴利和不起眼的一個行業!
2、殯葬行業
殯葬行業也是一個非常冷門不起眼的行業,但你別看這個行業不起眼,但也是相當暴力的,生老病死人之常情,去世之后都需要殯葬服務,而現在在一般的二線城市中一場殯葬服務辦下來少則上萬,多則上十萬,還配備“骨灰盒”、“墓地”等等,利潤可以達到1000%。
3、高空清潔行業
高空清潔員的工資是非常高的,畢竟他們需要面對高空作業還是有很大風險的,高空清潔員的工資高那么必然代表了這個行業是賺錢的,如果不賺錢的話怎么能給員工開這么高的工資呢?在高樓聳立的今天市場也是很大的!
4、街邊小吃行業
街邊小吃行業雖然也算是比較火爆,但這種行業也算是不起眼的小行業了,別看攤子小,弄吃的真的是暴力的,基本利潤能達到60%以上,成本非常低,如果口味好的話月入破萬是輕輕松松!
5、車模行業
喜歡玩車模的人也不少,并且很多孩子也都喜歡汽車玩具,那么車模行業也是一個比較不錯的不起眼但賺錢的行業,投資也不會很大,市場也不小,有這方面想法的朋友可以考察一下!
6、寵物服裝行業
隨著寵物數量的增加,寵物市場可謂是風頭正盛,許多寵物主人都把寵物當做自己的孩子,疼愛程度難以用語言說清,對于愛寵的各種投資都心甘情愿買單,目前市面上的寵物服裝專營店屈指可數,而市場需求仍在不斷增加,供需極其不平衡帶來的將是寵物服裝業的巨大商機。想要賺錢的話,就主打貓狗服飾,因為養貓狗的客戶最多。
7、成人用品行業
中國14億人口有七成都是成年人,而受到性觀念的影響成人用品幾乎成了“不講價”的典型行業之一了,在的消費上,大多數成年人都屬于扔下錢就走的土豪,這使得成人用品的利潤率遠超其他行業。目前中國成人用品市場份額超過1000億元,大量的無人成人用品店在各大城市中火熱興起,投資潛力不容小視。
8、開鎖匠
開鎖匠這個行業你別看不起眼,但這真的也是相當暴利的,很多人鑰匙掉了或者家里要換鎖都會第一想到開鎖匠,競爭不大,非常的冷門,但市場需求是相當龐大的,所以如果有一身開鎖的本事,去開個開鎖店也是不錯的哦!
9、裁縫店
現在在大街小巷中已經很少能看到裁縫店的身影了,別看不起眼,但你要知道裁縫這行可是相當賺錢的,隨便幫人換個拉鏈就要20,改革褲腳30,如果是改個衣服那么價格肯定還要高了。
10、打字復印行業
現今,這個上線只有4個月的后起之秀沒有讓張良倫失望。它快速突破了絕大多數電商難以逾越的月營業額6000萬元大關,且在以每月超100%的速度成長,月交易額破億指日可待。
張良倫這步棋沒走錯。在淘寶政策不斷緊收,蘑菇街、美麗說等導購網站遭遇嚴重打壓的情況下,他試圖帶領米折網轉型,但卻意外發現了母嬰特賣這塊估值洼地。
繼唯品會、聚美優品之后,貝貝網能否成為母嬰品類的閃購大贏家?
為什么跨界做母嬰特賣?
伴君如伴虎,這是張良倫創辦米折網三年來的最大感受。盡管米折網在用百米沖刺的速度奔向導購類網站第一陣營,每月實現交易額5億元,但這并不能讓他感到輕松,因為淘寶的任何風吹草動都可能給公司帶來不小的撼動。
單純做導購網站,盡管有供應商入駐,但最終的交易環節仍要依賴外部完成。張良倫想對訂單交易、資金流、售后服務等供應鏈后端有更深層次的參與,于是想到了做B2C,以減少對淘寶、京東等平臺的依賴。
去年,在尋求“出淘”的摸索過程中,張良倫不僅看到了特賣的魅力,更發現米折后臺有一個非常有價值的數據趨勢:母嬰市場增長非常快。這引起了團隊的高度重視。調研后發現,在中國,僅僅童裝市場就有6000個億的規模,再加其它母嬰品類,將有萬億的“蛋糕”。但從目前國內的消費習慣來看,多數人以線下消費為主,最大交易額依然在線下母嬰店。貝貝網如能坐穩線上第一把交椅,或將成為行業“巨無霸”。
但不可否認,貝貝網確實一腳跨入了“九死一生”的B2C領域。有人說貝貝網是在玩票,還有一種猜測讓張良倫哭笑不得:這是投資人要求團隊做的新業務。“如果靠投資人指導業務,這個企業基本離死不遠了。”張良倫解釋說。
在外界看來,創業型公司從導購跨界做燒錢的母嬰用品B2C,這個策略確實容易讓人生疑。首先,業界對垂直電商的前景預測一度哀聲一片。作為該領域老大的凡客,或許曾經讓平臺電商京東側目。而如今京東已經上市,凡客卻不斷傳出正面臨生存危機的各種信號。曾經風生水起的樂淘等垂直電商,如今也已銷聲匿跡。
再從母嬰電商的角度分析,其早已不是新鮮概念。中國最早關注母嬰用品的電商企業“紅孩子”早在2004年便已成立,且在當初風靡一時,深受投資人追捧。但在前兩年的電商泡沫年代,這位電商寵兒在面對京東、淘寶等多輪價格戰狂轟亂炸之際疲憊不堪,最終不得已賣身給蘇寧,如今也幾乎喪盡戰斗力。經過多年洗禮,母嬰電商市場已經毫無懸念地淪為京東、天貓等電商巨頭的天下。
值得思考的是:紅孩子做垂直電商遭遇瓶頸,剛剛成立的貝貝網生存空間又在哪里?
其實張良倫也在反復思索這個問題。他的回答是:單純看傳統的母嬰電商,確實已經是一片紅海,但看獨立的母嬰B2C其實是藍海,行業沒有引導者。他幾乎拜訪過國內所有的一線母嬰品牌,還走訪了不少曾經的紅孩子高管,跟美國已經上市的母嬰用品閃購網站Zulily的投資人也有過深入交流。
張良倫最終發現,盡管中國的母嬰電商市場有紅孩子、樂友等很多企業加入,但依然缺乏母嬰電商領導者。他們遭遇瓶頸的原因是多方面的,除了團隊自身原因外,一方面由于過早涉足,時機不對,另一方面,垂直電商的思路和玩法已經發生了變化,而他們沒有跟上市場的變化。
另外,中國的童裝行業也缺乏領導性品牌,消費者對品牌認識度低。不管在線上還是線下,消費者能叫得出名字的品牌只有巴拉巴拉、巴布豆等為數不多的幾家企業。而巴拉巴拉年銷售額大概只有幾十億規模,已經處于遙遙領先的地位,是第二名到第十名的總和。
“不能因為一家公司的失敗否定掉整個行業。創業永遠都是一個機緣,需要天時地利人和。關鍵是在合適的時間碰到合適的團隊做一件合適的事情。”
其實,貝貝網尚在籌備之際,張良倫發現唯品會在今年2月份不僅上線了親子頻道,還將其作為繼服裝、美妝之后的第三大類目重點運營。可見唯品會對母嬰市場的重視程度之高。
為了快速搶占市場,張良倫將米折網和貝貝網作為兩個獨立的公司分開運作。業務逐步趨于穩定的米折網由原COO柯尊堯擔任總經理,新上馬的貝貝網則由張良倫擔任CEO。今年4月,特賣平臺貝貝網打著“品牌正品、獨家折扣、限時搶購為特色,致力于成為媽媽寶貝專屬的母嬰購物平臺”的旗號正式上線。貝貝網跟唯品會親子頻道打的時間差約為兩個月。
去淘寶化
這是一個典型的85后創業團隊,核心成員均為阿里系出身。創始人張良倫曾為阿里巴巴多個產品線的負責人,離開阿里后成立的米折網是他的第一個創業項目。在2012年尋找方向時,張良倫只是想圍繞自己熟悉的淘寶生態圈做一份距離現金流較近的生意。當時他也很清楚,圍繞淘寶做返利生意特別依賴上游,容易遭遇天花板。但當時他只想賺到第一桶金。
身居杭州近水樓臺,米折網能第一時間感知淘寶的政策風向。張良倫回憶稱,2012年,米折網在剛成立的那段時間,是以返利作為主要業務,是產品用戶體驗最好的階段。他們成為為數不多有機會打通淘寶訂單跟蹤系統的返利網站之一,那時,用戶下單后米折便能跟蹤到訂單,然后第一時間將返還的現金打到用戶賬戶上。但之后,淘寶停止了這項合作,返利周期變長,必然導致用戶體驗變差。
米折還是第一家跟淘寶優惠券合作的網站,最初能讓用戶在米折網直接領取淘寶優惠券,但不久之后,這項服務也被叫停。
之后,淘寶不再支持返還現金,只能返還集分寶。這對返利網站來說,相當于致命打擊,更讓用戶體驗變得越來越差。
淘寶的一系列政策,讓張良倫明顯感受到淘寶的政策和開放平臺程度逐步趨于收縮。淘寶的各種動向充分說明,淘寶希望導購類網站存在,也明確表示過一定會支持返利,但并不希望他們長得過大。
而事實是,米折網一不小心成為返利行業領導者,一年從淘寶就能分到幾個億的傭金。樹大必然招風。
其實,早在2012年底,剛上線不足一年的米折網就已經明顯感覺到淘寶政策的緊收。當年11月份,淘寶聯盟宣布整頓淘寶客行業,并取締返現類淘寶客的模式,只支持集分寶和支付寶提現。
作為上游的淘寶過于壟斷。米折網開始尋找更加獨立的方法。對于剛成立不到一年的米折,在只有返利業務時,根本沒有任何話語權。為了擺脫對淘寶的依賴,他們又逐步增加優惠券、超值爆料、團購等業務進一步試水。
去年10月,淘寶封停淘寶客接口,并且幾乎屏蔽了所有社會化電商接入淘寶的外鏈,蘑菇街、美麗說遭遇空前打擊。蘑菇街電商平臺上線之后,淘寶又禁止蘑菇街使用支付寶。淘寶清場般的措施,更讓米折網有了迫切的危機感。
而米折第一次跟淘寶產生分歧是在今年。起因是淘寶強勢要求淘寶客必須走旗下導購網站――愛淘寶的鏈接,否則不能獲得傭金分成。張良倫果斷放棄合作,寧可不賺取這筆傭金。“原因很簡單,明明是我們精挑細選的供應商,談好的價格,但用戶點擊后,商品詳情頁卻彈到了愛淘寶,用戶還以為我是在愛淘寶抓取的商品信息。”這很大程度上影響了米折網的用戶體驗。
從2013年年初,米折在試圖“出淘”的過程中采取了兩項至關重要的舉措:一方面開設特賣頻道,做容易規模化的“輕閃購”模式(米折依然充當導購角色,前端的選品、運營等工作由自身完成,但后端交易依然在天貓完成),另一方面發力無線端。
終于,米折找到了返利業務的替代模式――特賣。因為剛上線不久的特賣業務確實比原有的返利業務更適合做無線端。“返利業務非常不適合無線的體驗。你不可能在淘寶APP里面搞一個鏈接,再到米折APP里查返利,這個返利體驗非常變態。而閃購模式就不一樣了,絲用戶有很多閑暇時間,每天無聊時,在公交地鐵上都在逛。”
從米折2013年的數據中,也能看出特賣模式的爆發力。米折月交易額能達到5億元,僅特賣就占了一半以上,返利業務銷售占比約40%,其他為數不多的銷售額來自優惠券、超值爆料等業務。并且,去年米折無線業務增長迅猛,業務量直接竄到五成以上。至此,返利已經成為米折網的非重要業務線。“其實對我們來說,少了返利這部分收入,并不影響商業模式。”
有著充足的現金流和盈利狀態,米折網的業務模式越來越清晰。他們在今年6月份宣布,杭州互秀電子商務有限公司(米折網和貝貝網所在母公司)獲得IDG資本和高榕資本3000萬美元的B輪投資。之后,由于兩家投資商看好貝貝網這只潛力股,最終米折網和IDG資本、高榕資本共同注資給貝貝網1.5億元――創始團隊一直堅持公司的絕對控股權。張良倫已經為貝貝網的后續發展做了充足的現金流儲備。
啃京東難啃的“骨頭”
創業其實就是成王敗寇。在缺乏強有力的數據支撐之前,張良倫拒絕了所有專訪。現在他之所以愿意浮出水面接受《創業邦》專訪,是因為成立只有3個月的貝貝網不僅沒有讓他失望,還給出了一份意外驚喜――月銷售額破6000萬,且保持每月超過100%的增長,原本計劃年底實現的目標僅用3個月就已達成。“我們最早定的目標是,每天訂單破萬筆的時候就可以做品牌了。”
令人好奇的是,貝貝網憑什么展現出如此強勁的爆發力?張良倫說,除了貝貝網特賣模式的差異化定位外,還來自米折網豐富資源的嫁接,比如,他們將特賣頻道中的百萬級母嬰用戶直接導入到了貝貝網。目前,貝貝網將近5成左右的買家來自米折。據張良倫介紹,米折的幾千萬活躍用戶多來自二、三線城市,多數為大學生、小白領或者媽媽。這些被稱為“互聯網絲”的用戶都有可能成為貝貝網的潛在用戶群。
張良倫非常清楚,貝貝網必須獨立發展,不能依賴米折網的資源,需要更加專業的運營拓展更多用戶群,但不能忽視米折帶來的一個得天獨厚優勢:有豐富的選品經驗。當初米折網的特賣頻道中,供應商的入駐、選品、運營都是由米折團隊完成的。“我們肯定還不能說自己是C2B,但至少從思維模式上,做導購出身的人會條件反射地優先考慮買家的感受。”
在張良倫看來,優先考慮買家的思維,完全有別于傳統垂直電商的“賣貨”思維。他將貝貝定義為“分眾電商”,這完全有別于紅孩子等傳統的垂直電商。
張良倫進一步解釋說,傳統的垂直電商以類目為劃分維度,“給所有人賣一類東西”,比如針對所有人賣鞋、賣書、賣服裝等。這里也能解釋當初紅孩子為什么要擴充商品品類并逐步百貨化,以至于最終失去了母嬰這一核心品類的競爭優勢。這種“賣貨”思維模式的弊端在于:缺乏客戶精準定位,用戶獲取成本非常高。
而分眾電商,則以消費者人群為劃分維度,相當于以用戶為導向的思維。“向一類人賣所有東西”,比如向寵物愛好者售賣寵物用品、向游戲達人售賣電子競技裝備等等,這些商品不局限于某個品類,可以是鞋服箱包,也可以是電子配件。
從貝貝網的商品品類擴充看來,張良倫最早想賣的只有童裝、童鞋,因為服裝行業已經足夠大。之后,他們不斷得到用戶的反饋,才上線了玩具、紙尿褲等品類。而這些品類的用戶需求量也確實非常大。
“從長遠來看,貝貝網哪天不只賣母嬰用品,其實是非常符合邏輯的。”因此,貝貝網內部的口號是做“媽媽電商的領導者”,而非“母嬰特賣的領導者”。這種以“媽媽”為消費者的定位方式,也規避了單純做母嬰用品客戶易流失的問題。但貝貝網的當務之急,就是快速規模化,做成全國最大的母嬰特賣平臺。
盡管定位和思維模式具備差異性,但貝貝網依然難以回避跟京東、唯品會、天貓等巨頭的正面競爭。更何況當下母嬰用品的價格戰愈演愈烈。
張良倫的玩法比較獨特,又具備高難度――從童裝、童鞋、玩具等非標品切入。非標品最大的風險在于庫存易積壓。他拿童裝舉例說,服裝SKU特別多,可能一個童裝有三個顏色、五個尺碼,這樣一種商品要備15件庫存,加上換季等因素,很多情況下,往往只能賣掉某幾個尺碼的某幾個顏色。可見,賣非標品的風險在于容易導致庫存積壓。
但賣非標品也有好處,其價格不透明,難以全網比價。“衣服等非標品比標品難打價格戰。其他平臺想打價格戰,根本沒機會,因為我的貨在其他地方根本沒有賣,因為我們圈到的都是一些特色品牌。”貝貝網的先發優勢在于先圈一批性價比高的供應商。“當然,這不代表我們的價格沒有競爭力,只是不想依賴價格戰。”
再看當初的紅孩子,以賣奶粉、紙尿褲、副食品等標品切入,好處在于更容易標準化、規模化,但劣勢在于價格比較透明。在跟京東、天貓等平臺競爭時,只能拼誰的采購規模更大,議價能力更強,價格更低。毫無疑問,規模越大,成本越低。可見,缺乏規模優勢的紅孩子在價格戰面前,必然會顯得異常被動。不同于紅孩子的玩法,貝貝網是以非標品帶動標品的銷售。
其實,最容易賺錢的也是非標品。但京東卻選擇跟第三方供應商合作,以聯營的方式做非標品。盡管京東在供應鏈管理方面有很強的優勢,但也擔心服裝等非標品的庫存積壓,而聯營的方式又跟天貓玩法一樣,所以,京東在供應鏈端的優勢難以發揮出來。
而貝貝的做法比較靈活,采用自營和聯營兩種方式,未來也會整合設計師資源。部分商品由做聯營的供應商直接發貨,這一定程度上幫貝貝網降低了庫存風險。再看唯品會的解決方式,是將賣不完的商品全部退給供應商,因為唯品會出貨量足夠大。相比之下,貝貝網可降低供應商的庫存風險。
但是,貝貝網“重”在他們做著類似天貓TP(電商服務商)的工作,相當于把運營、營銷、客服等相關服務掌握在自己手中,供應商只需要集中精力做產品,效率必然提高。如果供應商確實電商能力很強,他們會適當將部分權限開放給供應商。如果供應商缺乏相應的服務能力,則由貝貝網承擔。“沒有發貨能力,我來;不會拍照,也由我們來拍……”
“一些品類,在貝貝網上賣得好,但在天貓上出貨很差,原因其實很簡單,因為這些供應商的營銷等運營能力跟不上,不懂流量獲取和轉化。”張良倫坦言,天貓的玩法已經過于高級,其實并不適合所有傳統的觸電企業。
目前貝貝網整合的多為二、三線供應商,這些品牌可能被京東、天貓、唯品會等忽視,也可能電商能力缺乏但又有強烈的觸網需求。張良倫希望將這些優質供應商逐步發展成貝貝的獨特會員。他走訪溫州、湖州、廣州等產業集群地時發現,光溫州,年銷售在千萬級的傳統廠商就遍地皆是,但他們的很多廠家并未積極參與網絡銷售。能第一時間圈定這批特色品牌,對貝貝網的后續發展極具價值。早期階段,為了吸引優質供應商,貝貝網沒有向供應商收取傭金,而唯品會向供應商收的傭金基本上在30%?40%。
貝貝網會給這些供應商劃分等級,并逐步制定一套供應商管理規則和統一標準,針對不同的供應商提供不同的解決方案。最終,他們會從中精選出一個符合貝貝網客戶群的優質供應商,這中間必然存在一個優勝劣汰的過程。
他們希望跟自己直接對接的供應商為工廠和品牌商等一級渠道商。目前,一級供應商占比在5成左右,其余為商、經銷商等渠道商。如此一來,貝貝網的整個消費鏈條變得更短,價格也更為便宜。這也是為什么貝貝網能將80%的產品做到比天貓便宜一二十元左右的原因。而經過行業內人士研究發現,唯品會的價格跟天貓價格相當。“價格戰是商業常態,我們也不會回避。但真正的價格戰不是惡意降價,而是靠提升供應鏈關系效率,讓商品價格真正實現絕對低價。”
盡管貝貝網用短短三個月連續跨越了很多電商企業難以跨越的月銷售額1000萬、5000萬的門檻,并將很快跨進億級俱樂部,但張良倫始終不敢懈怠。下一步,確實很考驗團隊的執行力和快速規模化的能力。“游戲才剛剛開始,變數太大,我們完全沒有安全感。”張良倫說。
貝貝網如何實現單月銷售額破6000萬?
1.面對巨頭,采取差異化競爭,從最難做的非標品切入。
2.區別“分眾電商”與“傳統的垂直電商”的概念。
3.轉變思維模式,由“賣貨”思維轉變成“以用戶為導向”的思維。
在母嬰行業經歷了十年浮沉后,嗅覺敏銳的賀一鳴發現了市場空白點――母嬰營養品,并在這片藍海中開創了自有品牌“金寶”。
賀一鳴將金寶定位為高端母嬰營養品專家,選取一線城市80后年輕媽媽作為目標客戶,為她們提供國際頂級的母嬰營養品。公司獨家了美國杰瑞思公司的DHA藻油系列及德國西姆公司的維生素系列產品。經歷了消費者培育、口碑營銷和渠道整合后,金寶的業績全線飄紅。
不久,杰瑞思中國區總裁向賀一鳴傳達了總部的決定――將傭金下調6個百分點。此時,分管品牌合作的副總郁磊也給賀一鳴帶來一個好消息和兩個壞消息。好消息是,法國阿爾勒公司益生菌產品的引進已有眉目,金寶家族即將增添新成員。壞消息是,乳品行業巨頭開元集團不但開始插手母嬰營養品品類,更針對高中低端市場分別推出不同的產品系列。二是食藥監局為穩定物價,控制進口食品增長過快,增設了一些限制。
為此,賀一鳴和郁磊窩在會議室里想對策。賀一鳴自問,一旦對手火力全開,公司苦心建立的先發優勢是否還能維持?高端市場的份額本來就有限,金寶如何招架財大氣粗的對手對顧客的狂轟濫炸?再加上食品進口受到越來越多的限制,前路變得更加晦暗難行。而中低端市場,金寶又未曾涉足。金寶是否要向下延伸?公司目前的產品成本都比較高,往下走的可能性基本沒有。而郁磊提出的“沒有自主研發和生產能力”,正是金寶最大的硬傷。一番權衡后,賀一鳴決定看一看本土研發生產團隊。
很快,郁磊就找到本地小有名氣的聚力生物科技公司。聚力的產品在國內市場一直不溫不火。賀一鳴覺得,聚力的價格很有競爭力,如果遇到好的推手,完全能夠滿足中國中低端市場的需求。如果雙方聯手,金寶可以填補研發和生產上的空白,而聚力也能有更好的銷路和發展。
回來后,賀一鳴與團隊進行了一次大討論。其間,有提議把眼光放向更多品類的,有建議針對價格敏感型顧客或中低端市場開發新品牌的,也有主張通過并購或合作擁有研發和生產能力的。
賀一鳴陷入了沉思,自金寶品牌創立以來,一直堅定地奮斗在高端市場,且已有成熟的品牌推廣和產品銷售方式;專注于高端定位,也能更好地維護品牌形象。可是近年來,國外廠商給的利潤空間越來越小,進口食品的限制卻越來越多,對手又沖進來切分蛋糕,如果公司獲得了研發和生產能力,無疑能掌握更多的主動權。
然而,與本土廠商合作開發中低端產品,也存在諸多問題:首先,原來建立的渠道肯定無法共享;其次,品牌一旦向下延伸,可能會令公司目前的高端形象受損,萬一兩頭踏空,公司將面臨生存危機;再次,研發與生產需要持續的資金投入,公司能否滿足呢?
金寶是繼續與國際頂級廠商合作,堅持高端路線,還是想辦法獲得生產和研發能力,向下延伸品牌?三位專家及五位網友各抒己見。