時間:2022-10-18 05:35:39
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場營銷策略,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
市場營銷策略就是在充分了解、分析市場環境、營銷目標等條件下,結合企業自身條件制定的有計劃、有步驟的銷售策略。第一,市場營銷是企業發展的一部分,是企業發展戰略的重要組成部分。第二,市場營銷要符合企業的總體發展戰略部署,是依據企業的整體發展戰略部署制定的,必須與企業發展的總體趨勢一致,為企業的發展、壯大服務。第三,市場營銷有很強的針對性和目的性,產品營銷的對象是誰?市場在哪里?銷售開展的具體細節等都需要有針對性的資料收集和分析研究,并能有效地達到營銷計劃所期望的目的。
1.2營銷策略創新的意義
市場營銷是企業獲得利潤的重要環節,隨著社會、經濟的發展,傳統的營銷方式已不能適應現代企業的發展。首先,隨著經濟的發展和我國經濟與世界經濟的接洽,企業面臨的競爭壓力越來越大,國內外企業的激烈競爭形成了復雜的競爭環境,企業要在復雜、激烈的競爭環境中生存和發展,就需要創新市場營銷策略,為企業贏得更多的發展空間,確保企業的生存和持續發展。其次,在行業結構的進一步細化下,市場結構也發生了很大變化,企業面對的目標客戶群越來越明確,越來越有針對性,要更好地實現企業的市場營銷目標就需要制定具有一定創新性的市場營銷策略。再次市場需求的個性化、細致化發展要求市場營銷策略的創新??傊?,市場營銷的創新發展確保了企業經營的效益,為企業贏得了生存和發展的更多機遇,使企業在競爭激烈的市場環境中能從容應對各種挑戰,抓住更多發展機遇。
2現代企業市場營銷中存在的問題
2.1企業對市場營銷策略的創新意識不足
一方面企業對市場營銷的重要性認識不足,不能給予企業營銷部門充分的支持,營銷部門的策劃缺少獨立性和運作資金。另一方面對營銷部門的業績過于量化,忽略了市場營銷策略的長期性效果。導致了企業營銷策略的制定有一定的片面性、投機性。同時造成了企業市場營銷策略創新意識的不足,導致了換湯不換藥的營銷創新方式,使企業的市場營銷效果無太大改善。此外,一些企業常把市場營銷與商品銷售混為一談,認為企業市場營銷就是看企業商品的銷售狀況,與營銷的管理、規劃無關,所有重責都在于外部營銷人員的推銷上。這種片面的市場營銷認識,導致了企業市場營銷策略的制定難以受到重視,不夠完善、不能更好地適應市場發展。
2.2企業市場營銷策略缺少長期性戰略規劃
受傳統市場營銷思想影響,企業的營銷規劃缺少針對性和長遠性。首先,很多企業將營銷的重點放在對眼前利益的追求上,企業的營銷策略大多只在短期內有明顯的效果,企業的盈利缺少長久性。如為了提高營銷效果,夸大了商品的價值,致使商品的暢銷狀態難以維持。又如,吝嗇企業生產設施、技術開發等方面的投資,使企業市場營銷孤掌難鳴,企業的良好營銷勢頭難以持續。其次,企業在內部管理上的不足,營銷人員綜合素質參差不齊,影響了企業市場營銷策略的長期性發展。再次,在市場營銷過程中存在著一定欺騙性和隱瞞性。如打折促銷,實為太高商品價格后再打折,消費者在活動過程中沒有得到真正的實惠。又如一些小商品的降價促銷,價格標簽與實際結賬價格不符,單位價位相差幾角錢到幾元錢。一些顧客不注意還以為自己買到便宜的商品。一些顧客只注意到后,服務臺理由充足:如你看錯價位了(降價商品混放,物品名稱相似,價格標準模糊,顧客很少有人較勁回頭再去看價格)、降價促銷剛剛結束,價位標碼暫未更換等等,致使企業的信用受損,不利于企業市場營銷的長遠性戰略部署的實施。
3市場營銷策略的創新對策
3.1強化企業自身的創新能力
科技的發展、生產技術的日益進步,為企業提供了更多的機遇,在復雜、激烈的市場競爭環境下,企業更應抓住機遇,利用先進的生產技術不斷地更新自身的產品,注重產品的更新換代,提高自身的競爭能力。同時,應多與客戶溝通,了解市場的需求方向,生產適應市場變化的新產品,促進企業市場營銷策略的實施。此外,應注重科技創新,重視知識資源的規劃、利用和發展,建立和完善企業文化,為企業的市場營銷提供強有力的精神支持和良好的社會背景環境。企業良好的聲譽就是企業產品最好、最有效的宣傳廣告。
3.2重視企業市場營銷的長遠戰略規劃
第一,注重商品的品牌效應,積極的創新企業產品文化,是企業的產品發揮出與眾不同的魅力,使更多的客戶通過商品的購買產生對企業的情愫,愛上企業的產品、愛上生產這些產品的企業。第二,結合企業自身條件進行準確的外部營銷市場定位。一方面明確企業自身發展的高度,將營銷策略納為企業發展戰略的一部分。另一方面對市場進行充分的調查,并在調查的基礎上進行系統的分析,科學的研究,確保企業營銷目標定位的正確性、準確性。此外,對市場營銷面對的客戶群體進行細化,為客戶提供更貼心的服務。第三,積極培養企業營銷的專業人才。人才是現代社會企業競爭的核心,企業市場營銷的創新離不開專業人才的規劃和付出。一方面企業要注重專業營銷人才的吸收。另一方面要重視企業在崗營銷人員的培訓、提高和進步。
服裝市場營銷策略是指在市場經濟條件下, 根據內外環境變化, 對服裝企業的經營與銷售進行預測和決策, 以提高經濟效益為主要目標, 創造性地組織經營銷售活動的策略。
論文根據本人近幾年對國內外服裝行業和服裝市場的調查研究, 和對重慶丹尼爾服裝連鎖店的調查研究, 系統地探討和研究了服裝市場營銷這一領域的理論, 分析并指出了在經濟全球化的大環境下,作為世界第一的服裝出口大國,中國的服裝企業掌握市場營銷理論知識,科學地運用市場營銷策略的迫切性和重要性。
關鍵詞:營銷策略 目標市場 促銷
ABSTRACT
The general sales and marketing strategy of fashion market is aimed at increasing financial benefits and developing creative strategies for business activities under the situation of market economy. It also includes forecast and decision making based on the change of internal and external environment in a fashion enterprise.
This thesis has shown my several years’ investigation and research on the fashion industry and fashion market home and abroad. This paper systematically discussed and studied the sales and marketing theory about the fashion market. It analyzed and pointed out that under the global economy environment as a whole, China is the biggest exporter of fashion products in the world, it’s fashion enterprises must equipped with the sales and marketing theory and make full use of these scientific knowledge for their business. It’s top urgent and very important.
KEYWORDS: Sales & Marketing Strategy targeted market Promotion
目 錄
摘 要I
ABSTRACTII
1 緒 論1
1.1 本論文研究的目的與意義1 1.3 國內外研究現狀和發展趨勢2
2服裝市場調研預測4
2.1 營銷信息系統4
2.2 服裝市場調研內容5
2.3 服裝市場調研的信息來源6
2.4 服裝市場調研的步驟6
2.5 一手資料的收集方法7
2.6 市場調查表的設計9
2.7 二手資料的收集13
2.8 服裝市場預測14
3服裝流行定義和消費心理15
3.1 有關流行的幾個概念15
3.2 流行的傳播理論16
3.3 消費者需求17
3.4 影響服裝消費心理與行為的因素18
4 服裝市場細分和目標市場定位策略23 4.2 服裝市場細分的方法24
4.3 目標市場的選擇27
4.4 服裝品牌定位28
4.5 服裝價格定位29
4.6 服裝商品的生命周期與售價31
5 服裝銷售策略和營銷渠道32
5.1 零售策略32
5.2 促銷策略34
5.3 服裝營銷渠道36
特殊的產品具有特殊的營銷方式,電力產品的特殊性使得電力市場營銷必須以社會為中心。電力行業從壟斷到引入競爭機制的轉變,也是一個觀念轉變的過程,樹立電力的社會市場營銷觀念是電力企業參與市場競爭的基本原則。
關鍵詞:電力 市場 營銷 策略
1.電力市場營銷問題分析
(1)電力營銷滯后于用戶的需求。電力企業對大量終端用戶的特性缺少分析研究,沒有完整的售前、售后服務體系,制約著電力銷售,影響了電力市場的正常發育,形成了有效需求和電力結構性矛盾并存的電力銷售市場,無法充分滿足客戶用電需求。
(2)市場營銷手段有限,開拓市場成效不大。由于電力企業基礎工作不扎實,信息不靈,對用電市場及用戶消費需求、心理預期、用電潛力分析不夠,電力市場開發的深度和廣度不夠;同時缺乏必要的技術支持系統,對用戶用電變化不能及時掌握,也不能及時了解用戶生產經營情況及用電設備的增減容量情況,對用戶用電潛力挖掘深度不夠。
(3)電力企業觀念落后、服務意識不強。對優質服務的認識僅限于上街宣傳、發傳單、微笑服務、售電場所設施更新等表面現象,沒有深度觸及深層次服務問題。
(4)電力企業內部管理體系還沒有完成從產品導向到需求導向的轉變,最突出的表現是電力營銷和客戶服務還是少數職能部門的事情。而不是企業各職能機構的共同任務,計劃、檢修等各個職能環節以及服務功能的延伸上都還存在條塊分割、各自為政的現象。
2.電力市場營銷策略
2.1促銷策略
隨著商品供需形勢發生變化,企業的生產經營也由資產經營、資本運營進入到品牌運營的新階段。使用電能符合國家的環保能源策略,受到國家政策的支持。特別是城區日益嚴重的環境污染使社會對清潔能源的應用越來越重視,應以此為契機作為能源市場的切入口,在宣傳和推廣上打出環保能源的品牌,并成為形象設計的主要特點,搞好以電代煤、以電代油、以電代氣的工作。
2.2市場擴張策略
一是營銷地域的擴張。隨著電力體制改革的深入,將逐步放開電力銷售市場,打破現有的專營體制,電力企業應抓住機遇,通過完善地區的電網架構建設,主動出擊,以提供供電服務為手段,搶占個別大企業的轉供市場與自供市場。
2.3優質產品策略
通過改善電網結構,提高供電可靠性,改善電能的質量,來提高對客戶的吸引力。產品質量是營銷的基礎保證,要加大城網和農網的改造力度,加快智能電表的使用步伐,改善電網結構,提高供電可靠性。
2.4優質服務策略
“用客戶的眼光來觀察,才能獲得真正的意見?!卑巡粩嗵岣邇炠|服務水平作為促進電力市場營銷的自覺行為,并體現在生產經營的全過程和各個環節,使每一部門、每一員工都為企業的社會形象負責,真正樹立全員營銷的觀點,與客戶建立并保持一種共同發展的新型供用電關系。北京市電力公司“新北京、新奧運、新電力”工程取得了巨大的成就,是運用此策略一個非常成功的例子。實施“三新”工程以來,北京市電力公司供電服務水平顯著提高,電力企業形象得到全面提升。
2.5價格策略
在電力市場中,較為常用的價格策略為折扣策略、差別定價策略和地區定價策略。
2.6營業管理策略
跟蹤國內外先進的管理模式,調整內部的管理,使之與市場的變化和客戶的需要相適應。以加強線損管理,規范營抄秩序,提高用電營銷人員的素質,規范各項管理制度。
2.7技術推廣策略
由于電力商品具有生產與消費的同時性、無形性、傳播速度快與難以設店銷售等特點,電力企業可借助互聯網絡、辦公自動化系統,利用電腦通信技術和數字交互式多媒體來實現營銷目標。在營銷系統推廣在線管理的新技術,做到決策科學化,繳費銀行化,管理集中在線化和考核制度化。
2.8強化電費回收策略
加強電費回收管理,目的是防范欠費形成和減少電費壞賬損失,保障電力企業盈利。
以上策略中優質服務是電力企業營銷戰略的重要組成部分,電力企業在供、產、銷一體化的基礎上也要實現銷售一體化,即實現電力產品售前服務售中服務售后服務的一體化。在電能流向客戶的過程中,既要提供電力產品的售前宣傳和咨詢服務,免費為客戶提供用電規劃、設計、材料運送等服務,同時又要在電力產品出售后做好定期檢查和回訪,對于客戶在用電過程中的突況要及時作出響應,堅持做到安全第一、預防為主,實施全天、全面的服務,對突發問題迅速搶修和解決。
總之,當前電力市場營銷中存在的問題表明,電力企業面對不斷變化的市場,需要調整好自己的營銷策略,要完全適應當前市場經濟發展的需要。為此,在電力市場營銷中應堅決摒棄那些過時的和已不適應市場變化的經營理念和營銷方式,要樹立嶄新的營銷理念,及時調整自己的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中取得生存和發展。
參考文獻:
關鍵詞:云南民族形象玩偶;“民族娃娃”;市場營銷
云南民族形象玩偶“民族娃娃”市場營銷市場營銷是指企業主體充分考慮外部環境、企業當前的狀況以及產品發展規劃,對自己可控制的各種營銷因素,如價格、渠道、促銷等進行綜合運用,以滿足目標市場的需要和保證自身的營銷目標順利實現。關于市場營銷組合的理論很多,在選擇營銷策略時應根據企業自身發展的情況,選擇最合適的營銷策略。由于伊杰麥卡錫的4p策略更多的強調營銷的策略和手段,比其他營銷組合能更直觀地改善“民族娃娃”當前的產品營銷狀況,并且考慮到4p策略中的“產品”、“價格”、“渠道”、“營銷”等變量因子都具有一定的可控性,因此筆者在進行STP分析的基礎上,應用4p理論為“民族娃娃”產品制定一系列更為具體的營銷策略。
1提升產品檢測質量與服務質量
“民族娃娃”產品的生產質量與服務質量是產品開發策略的重要組成部分。主打產品的生產和服務質量也是企業今后發展的基礎。下面筆者將對產品檢測和產品服務兩個方面進行論述。
1.1進一步加強產品檢測質量
筆者調研發現,“民族娃娃”初期材質選擇和制作工藝均屬于上乘,但是由于是手工制作,受檢測條件的制約,有些娃娃還存在針腳不均勻、娃娃身體表面有膠漬,配飾外觀有一定歪斜、娃娃配飾有誤,不符合各少數民族的配飾習慣,這些產品制作方面的失誤都會影響“民族娃娃”的“口碑”。因此“民族娃娃”的后期檢測還需要進一步提高。建議重點培養熟悉產品的制作工藝、檢驗技術成熟的優質檢測專員和高級質量把關的技術人員,充分合理運用現有的科學技術,選擇精密度、準確度高的儀器設備。最好將檢驗方法和方案做出明確的書面規定,最終形成以手工業為主、機械自動化半自動化為輔的一個手工機械共存的生產與檢測體系,這樣有助于提高產品的生產質量和檢測效率。
1.2凸顯產品服務創意與特色
“民族娃娃”產品要在服務方面顯示出明顯區別于其他一般工藝品或同類產品的創意與特色。這需要對“民族娃娃”產品服務的組織結構、服務包裝等方面進行創新?!懊褡逋尥蕖碑a品服務的組織結構可以綜合多種服務形式進行,比如將產品與一些云南現有的少數民族藝術表演產業項目結合起來,從而形成很好的賣點,同時也可以自己打造以“民族娃娃”為主題的藝術表演,表演中應用大量的“民族娃娃”元素,在觀看表演的同時,也讓“民族娃娃”的形象深入人心。再如將“民族娃娃”與民族文化展覽活動或者民俗文化博物館結合起來,可以形成參觀、體驗、學習、銷售等一條龍服務。“民族娃娃”產品服務的包裝創新主要體現在經營人員和經營環境等方面的創新。比如在“民族娃娃”旗艦店或專賣店,采用富有創造性和吸引力的陳列方式來擺放“民族娃娃”產品,借助宣傳海報或雜志、巨型“民族娃娃”模型、動畫或應用高科技的3D立體畫等來展示“民族娃娃”的功能、檔次、形象以及品質等方面的內容,突出服務特色、創造個性化的服務來引導消費者的需求。通過對“民族娃娃”經營場所和購物氛圍進行裝飾和美化,比如用民族音樂、用少數民族特有的香料制成的香水以及各種帶有民族特色的裝飾物來吸引消費者,引起消費者對“民族娃娃”的興趣和關注。還可重點包裝“民族娃娃”的設計師或創始人,進行其社會形象的塑造和推廣,通過創始人和設計師的知名度和公眾形象的感召力來吸引消費者。二是對普通銷售人員的包裝,比如對“民族娃娃”營業人員、服務員等進行有特點的包裝設計,重點是穿著、儀表與行為的規范與展示。
1.3把握新產品上市的時機
作為文化產品的“民族娃娃”有了產品和服務創意內容,就有了征服消費者的資本。但是“民族娃娃”想要獲得盡可能多的市場,還要把握新產品進入市場的時間和機遇?!懊褡逋尥蕖笨梢愿鶕竟?、節日等規律性的時間點,或者突發事件等偶然性因素引發的市場機遇選擇上市時機。上市時機策略一般可以分為節假日上市、借勢上市、饑餓上市、季節上市、輪番上市等。1.3.1節假日上市節假日上市就是選擇少數民族傳統的節日、國家法定節日、西方節日、假日或者雙休日上市。在各種節假日期間,尤其是少數民族傳統節日中,“民族娃娃”的潛在文化消費者數量明顯上升,對于“民族娃娃”來說是絕佳的上市時機,經營者要牢牢把握。當然新產品的文化內涵和屬性要與節日的性質和氛圍充分吻合,同時也要考慮到消費者的消費習慣等因素。云南少數民族的節日很多,例如普米族的朝山節(辭舊迎新,祈求新的一年有好運)、納西族的三朵節(祭祀納西族的保護神)、傣族的潑水節(消災祈福)等。每個民族節日都有自己的傳統文化特色和獨特的寓意,這些節日是少數民族對勞動的尊敬和對美好生活向往的一種表達,要充分利用云南民族地區的節日資源,每當少數民族有重大節日或重大事件時,就可以考慮順勢推出一款具有節日紀念意義的“民族娃娃”。例如白族和彝族的盛大節日火把節——可以推出以火把節為主題的系列娃娃,使火把節的主要元素在“民族娃娃”的服飾、造型、色彩方面有所體現,同時賦予這套娃娃以預祝五谷豐登、人畜興旺的寓意。1.3.2借勢上市利用大事件、輿論焦點等偶然因素創造機會推出產品。例如借助民族文化節或者玩具博覽會等機會重點推進“民族娃娃”產品。由于借勢上市具有不確定性和偶然性等特征,建議企業充分利用媒介事件或者打造與“民族娃娃”相關的電視動畫或者上院線的動畫電影,“民族娃娃”產品以這樣的方式進入市場可以迅速占有市場份額,同時有助于塑造良好的品牌形象。泰迪熊生產商非常注重紀念款的泰迪熊的推出,例如1999年與瑞士三角巧克力合作設計的泰迪熊、2000年的賓利泰迪熊賽車組等。各地區的泰迪熊商,每年也會依據其國家或地區的特殊主題特別定制一款泰迪熊,如中國香港1997年的和諧小熊和浪漫小熊、1999年維也納兒童合唱團500周年慶紀念熊、2000年英國國家紀念熊、泰坦尼克沉船紀念熊等(每當德國或歐洲發生重大歷史性事件的時候,都有相應的限量版泰迪熊問世);還有為紀念人物而設計的泰迪熊,如奧黛莉•赫本紀念熊等。
2打造多元立體化的銷售渠道
文化產品營銷渠道,簡單來說就是把文化產品傳遞給消費者的途徑。對于昆明憨夯民族工藝品公司來說,目前要做的是在原有穩定的營銷渠道的基礎上,優化營銷渠道。同時應選擇合理的分銷渠道,建構和諧的分銷網絡,快速有效地將“民族娃娃”傳遞給消費者??偟脕碚f,“民族娃娃”可以采用的分銷渠道有三種:直接渠道、間接渠道以及橫向渠道。不同的營銷渠道各有利弊,因此要對產品的定位、市場環境以及目標消費者的需求等因素做出具體分析,從而選擇合理的營銷渠道。
2.1直接渠道
直接渠道又叫零級渠道,由“民族娃娃”生產商直接將產品供應給消費者,沒有中間商的介入。比如,在一些大型的展銷會上、“民族娃娃”的私人訂制(訂購)、與一些相關的企業進行聯合營銷,像與兒童游樂場、云南民族村、電影院、餐廳、書店等進行聯合銷售。直接渠道效率高、銷售及時,同時有利于生產者和消費者之間的溝通和互動。如果恰逢大型的民族節慶日,企業生產一批帶有節日文化特色的限量款“民族娃娃”,這需要企業在短時間內傳遞給消費者,此渠道適用于時效性和流行性較強的“民族娃娃”。但是直接渠道也存在著產品流通范圍小、造成企業的資金負擔重,在一定程度上讓企業承擔了更大的風險。
2.2間接渠道
間接渠道是指生產者通過分銷商將文化產品供應給消費者,也是昆明憨夯民族工藝品公司目前普遍采用的營銷渠道。“民族娃娃”通過間接渠道進行銷售的方式有很多,其中較適用于“民族娃娃”營銷的主要有廠商掛鉤、特約或者合同經銷商。間接渠道具體包括三個級別的渠道:一級渠道是“民族娃娃”,由零售商到達消費者;二級渠道是“民族娃娃”,由批發商到零售商再到消費者,或由商到批發商再到消費者;三級渠道是“民族娃娃”,由商到批發商到零售商再到消費者。間接營銷渠道中生產主體只需要與分銷商打好交道,因此可以讓企業更加便利,簡化了交易流程,生產主體不需要花費人力、物力和財力與龐大的消費者打交道。同時分銷商也和生產主體共同承擔產品營銷風險,大家共享利益的同時也共擔風險。但是分銷商增加了銷售環節,不僅使談判及交易費用上漲,還會造成溝通反饋不及時等問題。此外,對于較高檔制作精良的“民族娃娃”來說,往往會因為分銷商所具備的專業技術水平和服務素養不足而導致交易環節大打折扣。筆者在走訪一些零售商店時,有些確實存在店鋪銷售環境差、銷售人員服務意識低等問題。
2.3橫向渠道
橫向渠道,簡單來說是以專賣店或者旗艦店的形式將產品銷售給消費者,橫向銷售渠道在產品價格、上市時機、營銷環境、服務、促銷活動等方面有統一的標準,生產者與分銷商之間訂立聯合協議,嚴格遵循已制定好的銷售標準,這樣做可以贏得消費者的信任,有利于維護產品的品牌形象。像芭比、俄羅斯套娃、helloKitty、蒙奇奇、泰迪熊等均已在全球各地設立屬于本品牌公仔玩偶的旗艦店,且店面裝修符合產品以及品牌的風格。昆明憨夯民族工藝品公司應陸續推出自己的品牌“民族娃娃”專賣店,可以在專賣店的店面設立大面積的公仔玩偶體驗、試玩區,進行產品演示和推廣,展示公司推出的新產品。這樣可以進一步強化品牌形象和影響力,建立忠實的消費者群體。這種渠道可以保證產品的服務質量,有助于樹立產品口碑,但是需要企業花費大量的精力去制定統一的標準來約束分銷商,同時也增加了管理難度。
3加強產品營銷力度
昆明憨夯民族工藝品公司的產品市場營銷手段單一,營銷力度薄弱,不利于進一步市場拓展,企業可通過文化營銷、數字多媒體營銷、慈善營銷、綠色營銷以及跨界營銷等營銷方式和手段加強產品營銷力度。
3.1文化營銷
文化營銷是一種感性的營銷方式,是通過尋找與消費者的共鳴從而引發購買行為的一種營銷方式。作為文化產品的“民族娃娃”除了是商品外,更多的還是民族文化的“載體”,甚至可能會成為一種“文化符號”。消費者被“民族娃娃”的造型和豐富多彩的服飾吸引的同時也會進一步了解和體驗歷史悠久、富有特色的民族文化。面對各種形式的廣告轟炸和種類豐富的文化產品,文化消費者已變得“苛刻”和難以被打動。具有創意和新形式的營銷類型才符合大眾消費者的需求。“民族娃娃”的文化營銷方案是以“民族娃娃”為主題,以云南民族文化為核心,通過一系列的文化活動來營造產品的購物氛圍,這些活動可以是拍攝宣傳動畫,定期舉辦“民族娃娃”研討會、產品創意研究活動、博覽會等,邀請文化藝術界名人做客論壇,探討“民族娃娃”的文化特色與造型藝術,形成以“民族娃娃”為中心的文化氛圍,將產品的營銷推廣融入到文化的推介之中。例如以“民族娃娃”為主題的文化宣傳片,此舉能夠增強“民族娃娃”的營銷和推廣力度,同時為人們了解云南各少數民族的文化藝術特色與風情提供視覺資料。此外,還可以舉辦“民族娃娃”藝術展,展出別具匠心的“民族娃娃”藝術新品,豐富公眾了解“民族娃娃”產品的渠道;或成為云南重要慶典或博覽會的吉祥物,成為與云南少數民族相關的電視節目或活動的贊助商等??傊?,要抓住“民族娃娃”產品的文化與藝術特征,充分利用各種具有新聞價值、社會影響、令人矚目的活動以及名人效應,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,提高“民族娃娃”及其衍生產品的知名度、美譽度,樹立良好的品牌形象。
3.2數字多媒體營銷
除了在各地區主要衛視頻道、雜志等傳統媒體投入產品廣告外,也要利用好互聯網搜索引擎(關鍵字)、微信營銷和微博營銷,同時輔以開發“民族娃娃”APP、“民族娃娃”手游、3D動畫等多媒體宣傳手段,以擴大產品的知名度。在廣告中應充分體現“民族娃娃”的品牌、服務及“民族娃娃”衍生品產品所帶來的文化理念。還可借助目前廣泛流行的AR體驗,以獨特的觀察和體驗方式吸引消費者深入了解產品。此外還可借助全球有公信力的第三方評價機構和專業權威雜志進行口碑營銷。
3.3慈善營銷、綠色營銷
慈善營銷、綠色營銷均屬于公益營銷的范疇,慈善營銷是指企業參加或者舉辦慈善活動,將慈善和營銷結合起來,既做公益也做效益,可謂是一舉兩得。例如以最昂貴的“民族娃娃”為噱頭,進行主題拍賣活動,將拍賣所獲得的收益捐贈給慈善事業,比如為云南山區的孩子建一所小學、捐助貧困兒童;資助兔唇兒童做手術、給福利院兒童送禮物等活動。在做慈善營銷時,應重點考慮如何選擇和評估慈善事業和慈善組織,選擇的慈善組織要具有一定的知名度和權威性。在選擇慈善事業的類型方面主要考慮兩點,第一,慈善事業是否能和產品密切聯系起來;第二,是否能在短時期內帶來廣泛的社會影響力。一般來說災難型和救援型的慈善事業更容易引起社會公眾的注意力,從而產生理想的效果。成功的慈善營銷可以產生良好的社會效益,幫助昆明憨夯民族工藝品公司樹立良好的企業形象,贏得社會大眾的好感,并把這種好感帶到消費行為中去。綠色文明是當今發展的大趨勢之一,人們對低毒害、降耗的產品青睞有加,要將生態意識貫穿到整個設計、生產、流通、銷售全過程,向消費者提供科學的、無污染的、有利于節約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務,并采用無污染或少污染的生產和銷售方式,并在整個營銷過程中充分體現環保意識,由此產生競爭優勢,支持鼓勵綠色消費,從而贏得社會公眾的好感。例如可以打造一款綠色理念、材質環保的“民族娃娃”,讓“民族娃娃”換身為環保大使,引導并滿足消費者有關環境保護及身心健康的需求。
3.4跨界營銷
跨界營銷是與其他企業或產品進行聯合營銷,例如以“民族娃娃”為核心形象和主題,打造“民族娃娃”游樂場、甚至是“民族娃娃”博物館。聯合賣場在特定的節日舉辦一些產品推廣活動,與民族村、游樂場、動物園或旅游景區甚至是一些民族文化餐廳等合作,增加線下的演示、體驗和推廣活動;也可與博物館進行合作,在博物館中開設以云南民族歷史和文化為主題的“民族娃娃”展區,同時一部分“民族娃娃”可以在云南博物館出售,當企業的知名度和規模發展到較高水平時,可以考慮打造以“民族娃娃”為主題的博物館。
參考文獻
[1]陳守則,劉旭.文化產品營銷研究[M].北京:經濟日報出版社,2012.
[2][美]安妮•T•科蘭.營銷渠道[M].蔣青云,等譯.營銷渠道.北京:電子工業出版社,2003.
[3]湯輝.文化產品的價值增值模式[M].科學出版社有限責任公司,2016.
[4]秦宗財,林燕,沈喜彭.文化創意產業營銷:理論與實踐[M].合肥:中國科學技術大學出版社,2013.
如今,高齡化社會已成為世界各國共同關注的重大課題,老年人以及與其相關的諸多問題引起人們廣泛關注。按照我國現行標準,60歲以上的人被稱為老年人。據最新公布的我國2001年到2005年間《老齡事業發展綱要》的數據顯示:目前,中國老年人口占總人口10.2%以上,60歲以上的老人超過1.3億,是世界上老年人口最多的國家。
我國老年消費市場存在著巨大潛力,老年人用品蘊藏著很大的市場商機,但由于諸多原因,我國的老年產業還剛剛起步,特別是在老年玩具市場的開發上。
1老年玩具市場現狀
在我國許多生產者和消費者的觀念中,玩具似乎總是和孩子連在一起的。如今隨著人民生活水平的提高,老年人也對玩具有了新的需求。所謂老年玩具主要指的就是根據老年人生理和心理特征設計的,能達到休閑、益智和健身效果的玩具。根據老年人的特點,其適合的玩具主要有兩大類:一類是活躍思維、重拾童趣、消磨時間、排遣寂寞的玩具,如拼圖玩具、游戲玩具、互動玩具等;另一類是幫助老年人活動手腕、腰腿,達到強身健體的玩具,如模型玩具、布制玩具以及各種輕便的體育玩具。目前,我國老年玩具市場的主要狀況如下:1.1老年玩具市場需求巨大
消費市場在經濟學含義中又被稱為最終產品市場,是指依照一定的價格而聯系起來的居民或家庭消費品及生活服務的供求關系。這里的需求指有支付能力的需求。根據這一內涵,在特定區域內的消費市場是可以計量的,其公式為:消費市場=人口+購買力+購買欲望。運用這個公式我們來分析一下老年玩具市場。
我國老年人口超過1.3億,這是一個龐大的有經濟實力和經濟使用決定權的消費群體。以城市老年人為例:領取退休金的人數占有相當的比例,據估計2000年我國離退休人員約為6000萬人,離退休金再加上老年人再就業收入和子女贍養費,可用于購買老年用品和服務的支出可達到4000億元人民幣,到2010年,僅退休金一項就將增加到8383億元。并且隨著我國經濟的發展,老年人的收入將呈不斷增長之勢。此外,雖然老年消費市場的產品針對老年人,但其市場本身并不僅僅面向老年人,敬老愛老是中華民族的傳統美德,大多數中青年人經常為身邊的老人購買禮品,所以他們也是老年產品的不可忽視的消費群體。
在購買欲望上,隨著社會進步和經濟收入的提高,老年人正在逐步拋棄"重積蓄、輕消費"、"重子女、輕自己"的傳統觀念,花錢買健康,花錢買瀟灑正成為現代老人的時尚追求。另外,許多老年人具有強烈的補償性消費欲望。即在子女成人獨立、經濟負擔減輕之后,許多老人試圖隨時尋找機會補償過去因條件限制而未能實現的消費欲望。我國老年人平均有18年以上的閑暇時間,在這個階段中,人的生理機能逐漸老化,活動范圍逐漸縮小,由于受自然條件、居住條件的制約,老人們不太可能長期從事場地型鍛煉,那么,他們完全可以通過玩玩具來動手動腦,延緩思維的退化,達到鍛煉身體的目的。
1.2當前老年玩具市場存在空白
盡管老年人本身很需要適合自己生理和心理狀況的玩具,但他們卻很難找到自己滿意的玩具,有數據表明:目前全國8000多家玩具制造商,99%生產兒童玩具。對從業者,這是一個極好的信號,表明中國成人玩具市場還有很大的發展空間。在西方發達國家,針對成年人和老年人的玩具早已成為市場熱點,如美國的玩具企業就有40%的產品是專為老人設計的。美國紐約最繁華的商業大街上不乏老人玩具公司。日本厚生省還推出了老人玩具機器寵物工程,其與松下公司聯手研制的機器貓"塔瑪"和機器熊"庫瑪"除了會主動找老人聊天外,還能自動記錄與老人的交流過程,幫助護理人員得悉老人的生活狀態。
我國老年玩具市場存在空白,一方面是由于我國人口老齡化速度太快,市場對老年人的消費反應還不是那么靈敏,老年產業剛剛起步。廠家對于成人玩具市場的開發和重視都不夠,沒有看到老年玩具市場的巨大潛力,在相關資源配備以及產品開發這塊市場上還屬于空白。一些玩具廠商對開發老人玩具沒有興趣,認為老年人玩具開發難,無現成模式可循,而且市場不易掌握,不如駕輕就熟生產兒童玩具來得快。另外一方面是由于國內人們對玩具概念的理解上,還僅限于玩具是0~14歲這個年齡階段孩子的娛樂用品,大部分人認為只有小孩才能玩玩具,傳統觀念嚴重地束縛了老年人對老年玩具的需求。
2開發老年玩具市場的營銷策略
2.1產品策略
(1)在老年玩具的開發上,突出老年消費者關心的要點。對生產廠家而言,應積極開發老年玩具,在開發產品過程中注重老年人的需求特點,以刺激老年人的購買。老年玩具有運動型、益智型及觀賞型等幾種類型。為老年人設計玩具要合情合理,要注意根據老年人的特點設計,老年人在閱歷知識、經歷等方面較成熟,因此如孔明鎖、華容道等益智型玩具較適合他們。老年消費者由于生理機能逐步退化,對玩具的需求也著重于其易學易用,方便操作,以減少體力和腦力的負擔,同時有益于健康。另外,從老年人心理出發,具有人性化的玩具會比較受歡迎。老年人有一個突出的共同心理就是害怕孤獨。日本一家玩具公司推出的"克隆人"玩具一面世就風靡市場,其成功的奧秘在于:只需老人們提供孫子、孫女的照片、錄像帶等詳細資料后,該公司就可以"克隆"出與客戶要求完全相符的"克隆人"玩具,它具有陪老人聊天、唱歌、祝福節日等功能,滿足老人對子孫的思念之情。
(2)在品牌策略上,根據老年人認牌購買的特點,開發老年玩具市場可以以品牌延伸策略為主,即用已經成功的品牌為其品牌名稱,利用其知名度和聲譽,推出符合老年人需要的老年玩具。老年人對品牌的忠誠度較高,為減少風險不會輕易轉換品牌,所以這一策略在老年玩具剛開始投入市場時能幫助打開市場。另外,老年玩具的產品品牌應力求簡單鮮明,并產生良好的心理聯想。在品牌名稱的選擇上,力求易記易讀、易辨認、朗朗上口,便于老年人對產品形象的記憶,激發購買欲望。
(3)在包裝策略上,由于老年人屬于理智型消費者,與其它年齡段的人相比,少了對產品奢華外形的追求,更加注重產品的內在特性,強調產品是否實用。其次,老年人的靈敏度和靈巧性也不如年輕人,他們往往容易對產品的包裝不滿意,如認為包裝不容易被打開,說明文字太小等等。因此,對老年玩具的包裝上,企業應采取簡便實用的包裝,標簽說明應簡潔明了。
(4)在服務策略上,保證提供優質的服務。老年人是一類特殊消費群體,年齡的原因使得他們在心理和生理上都有一定的脆弱性,因此需要十分周到、體貼熱情的服務,這也是商家建立良好信譽,樹立品牌形象,吸引"回頭客"的必要途徑。
2.2廣告策略
新時代已經完全淘汰了"酒香不怕巷子深"的理論,對于產品的推銷,廣告的作用毋庸置疑。廣告是產品進入市場、打開銷路的最有效手段。同樣對待老年消費者這個特殊群體,開發老年玩具市場同樣也需要廣告攻勢,尤其是在老年消費者觀念發生重大變化、消費心態年輕化的今天。廣告策略主要有以下幾點:
(1)廣告的制作方式應當符合老年人的生理特點。老年人由于年齡的原因,動作慢,反應速度慢、觀察和理解新事物慢。雖然現在許多老年人消費觀念發生重大變化,對新事物接受比以前要容易些,消費心態年輕化,但受年齡造成的生理方面的制約,對那種快速、激昂的電視廣告畫面及其快速轉換以及那些色彩對比強烈的廣告很難適應,甚至會引起他們的反感。因而,在制作老年玩具廣告時應避免上述情況。
(2)廣告的內容應符合老年人的心理。由于老年人害怕孤獨,渴望與人接觸,渴望得到社會、家人的尊重和關注,所以一個好的老年產品的廣告應用"情"貫穿始終,注重感情溝通,使老年人感受到關懷和溫暖。由于老年玩具的購買者不僅僅是老年人,敬老愛老是中華民族的傳統美德,設計老年玩具的廣告也應考慮到中青年人對廣告的感受。所以,設計老年玩具廣告可以從親情、友情這些方面考慮,截取日常生活中的溫馨一刻,突出"闔家歡樂、其樂融融"的特征,反映老年人在家庭中受到親人的關懷及在社會上也受到了重視。
(3)廣告媒體的選擇要有針對性。由于老年消費群體內部存在差異性,他們對報紙、雜志、廣播、電視這四大媒體的接受取向和接受程度不同。有一定文化的老年人通常通過報紙和雜志來了解社會,接受各種信息,從而接受廣告,高齡老年人的活動范圍相對縮小,一般局限于家庭和社區,因此媒體的選擇應以家庭和社區為目標;低齡老年人身體較好,有能力外出活動、游玩,因而宣傳畫、路牌等戶外廣告能對其產生很大的作用。所以在開發老年玩具市場時,應針對不同的目標市場選擇合適的廣告媒體。
2.3價格策略
我國現階段的老年消費者經歷過較長一段時間的并不富裕的生活,他們生活一般都很節儉,價格便宜對于他們選擇商品有一定的吸引力,但隨著人們生活水平和收入水平的提高,人們的消費觀念也發生了改變,老年消費者在購買商品時也不是一味追求低價格,品質和實用性才是他們考慮的真正因素。對老年玩具的定價要做到質價相符,使老年人感到"物有所值",注意適時地實施折扣價、特價、優惠價等策略。另外,對老年玩具的定價還要靈活運用價格心理策略。產品價格不僅是價值的表現,而且它還具有社會心理價值,在購買過程中,消費者經常通過聯想和想象,把產品價格的高低同個人的意愿、情感、個性心理特征等聯系起來,通過自我意識比擬,滿足心理上的要求或欲望,通過所購產品的價格,可以標明自己的社會地位、文化修養、生活情趣等。2.4銷售促進策略
從心動到行動,這是一個決定性的轉變,企業要想使促銷策略在實際的營銷活動中獲得良好的效果,就要在研究老年消費者心理的基礎上,采用老年消費者喜聞樂見的促銷方式,盡量滿足老年消費者的心理需求。盡管老年玩具的購買者不全是老年消費者,但年輕人在購買老年玩具送給長輩使用時,也會考慮老年人的心理從而進行購買選擇。所以,對老年玩具的銷售促進,就要盡量使促銷策略滿足老年消費者的心理需求。
以上,我們對老年玩具市場的現狀和開發老年玩具市場的營銷策略做了一些簡單粗略的分析,期望引起商家對老年玩具市場的重視以及給相關企業產生一點啟示,進而采取有效的開發老年玩具市場的營銷手段,達到更好的營銷效果。
參考文獻
1菲利普·科特勒.營銷管理[M].北京:中國人民大學出版社,2001
2郭國慶.市場營銷學通論[M].北京:中國人民大學出版社,2003
3應斌,劉新燕.共同關注老年人的愿望[J].消費經濟,1999(2)
一、市場營銷策略分析
1.1 提高產品聲譽和口碑,注意改善企業形象
隨著經濟的快速發展,產品的種類越來越多,競爭越來越激烈,而只有具備良好聲譽和口碑的產品才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,進而促進企業的健康和可持續發展。而企業的良好形象能夠提高消費者對產品的信任,讓消費者在購買此類產品時能夠在眾多的同類產品中迅速想到這個產品,因為消費者一般更傾向于口碑較好、自己信任的產品,并最終購買這個產品。因此,企業要積極提高產品聲譽和口碑,注意改善企業形象,提升企業的整體地位,促進企業的健康、長久發展。
1.2 建立穩定的良好客戶關系
隨著現代信息的不斷發展,企業只有和消費者進行有效的溝通和交流,才能及時了解消費者對產品的實際看法和對產品的新需求。目前,企業消費者可以利用微博、微信、企業網站、企業論壇等多種方式進行有效的溝通和交流,這樣,企業可以在第一時間了解消費者的最新需求,制造出符合消費者需求的產品;消費者也可以隨時了解企業的最新動態和最新產品介紹,并將自己的意見和建議及時傳遞給企業。現在很多企業都已經建立了自己的信息平臺,建立了穩定的良好客戶關系,同時吸引著很多新客戶不斷加入,使自己的消費者隊伍不斷發展壯大,大大提高了企業的銷售額,促進了企業的更快、更好發展。
二、品牌包裝策略分析
隨著經濟的快速發展,品牌的影響力越來越大,人們的關注度也越來越高。特別是隨著現代化科學技術的不斷發展,企業產品在質量、技術上的差距越來越小,只有對產品進行獨特的包裝,才能有效吸引消費者的注意力和購買欲望。
2.1 對市場進行深入的考察
不同的品牌具有不同的消費群體,因此,企業要明確自己品牌所要面對的消費群體,熟悉這個消費群體對產品的具體需求,以及最看重產品的哪一部分或哪一方面功能,才能有目的、有針對性地設計滿足這類消費群體的產品,并逐步形成自己獨特的品牌。而企業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟,不但要對消費群體的具體需求比較熟悉,還要對競爭對手的情況比較熟悉,要時刻關注競爭對手的一舉一動,并積極地對競爭對手的優勢和劣勢進行科學分析,只有知己知彼,才能制定出正確的市場競爭策略,充分發揮自己的優勢。
2.2 進行準確的品牌定位
進行準確的品牌定位,有利于加深消費者對產品品牌的認識,讓消費者在購買這種類型的產品時,第一時間想到這個品牌。這就需要企業充分了解自己品牌的特征,概括出獨特的品牌個性,這種個性可以在第一時間傳達給消費者。如香奈兒在第一時間傳達給消費者的就是一種高貴、性感的氣質;星巴克在第一時間傳達給消費者的就是一種溫暖、愉悅的舒適感覺??梢哉f,鮮明的品牌特征可以讓消費者在最短的時間內了解這個產品,并認可和接受這個產品。
2.3 制定包裝設計原則,明確包裝目標
要想取得良好的品牌包裝效果,必須堅持以下幾個原則。
一是視覺形象相統一的原則。規范的、明確的品牌視覺體系,是一個成功品牌包裝設計所必須具備的。這樣,企業的品牌形象才能得到不斷強化,實現更快、更有效的品牌形象傳播,加深消費者對品牌的印象,提高消費者的購買欲望。
二是設計風格一致性原則。一個品牌明顯區別于另一個品牌的最根本標志就是具有一致性的獨特風格設計,而且風格一致的品牌包裝設計,可以讓消費者對企業品牌有一個統一的、系統的、完整的認知,能夠在眾多不同風格設計的同類產品中一眼辨別出這個品牌,有利于品牌形象的傳播。
三是強化個性形象的原則。不同的品牌具有不同的包裝設計,而個性化包裝設計最能體現品牌的個性,也是企業進行營銷的主要出發點。隨著信息化時代的到來,產品的包裝設計不再只是簡單的文字、圖片或二者結合的表達,而是融合了眾多的藝術元素,是一種綜合性的獨特藝術設計,只有在設計中體現出自己品牌個性形象,才能在眾多的商品中脫穎而出,吸引消費者的注意力。
隨著企業的不斷發展,市場營銷與品牌包裝戰略應用越來越廣泛,需要企業積極探索和創新市場營銷策略和品牌包裝策略,指導企業進行更好的發展,提高企業的整體市場競爭力,獲取更大的經濟效益。
一、市場營銷策略分析
1.提高產品聲譽和口碑,注意改善企業形象
隨著經濟的快速發展,產品的種類越來越多,競爭越來越激烈,而只有具備良好聲譽和口碑的產品才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,進而促進企業的健康和可持續發展。而企業的良好形象能夠提高消費者對產品的信任,讓消費者在購買此類產品時能夠在眾多的同類產品中迅速想到這個產品,因為消費者一般更傾向于口碑較好、自己信任的產品,并最終購買這個產品,進而增加產品的銷售量,為企業創造更好的發展環境,提高企業的整體競爭力。也就是說,現代企業的競爭,已經從過去的質量競爭逐步變成現在的品牌、口碑和形象的競爭,因此,企業要積極提高產品聲譽和口碑,注意改善企業形象,提升企業的整體地位,促進企業的健康、長久發展。
2.建立穩定的良好客戶關系
傳統的企業營銷中,企業和消費者是一種比較單一的單向溝通模式,主要是通過一些廣告讓消費者了解自己的產品和企業,嚴重阻礙了企業和消費者者進行有效的溝通和交流,使消費者處于一種比較被動的地位,只能被動地了解廣告傳達出的產品信息,具有很大的局限性,而且企業也無法從消費者那里了解對產品的實際看法,以及對產品的新需求。但是隨著現代信息的不斷發展,企業只有和消費者進行有效的溝通和交流,才能及時了解消費者對產品的實際看法和對產品的新需求。目前,企業消費者可以利用微博、微信、企業網站、企業論壇等多種方式進行進行有效的溝通和交流,這樣,企業可以在第一時間了解消費者的最新需求,制造出符合消費者需求的產品;消費者也可以隨時了解企業的最新動態和最新產品介紹,并將自己的意見和建議及時傳遞給企業?,F在很多企業都已經建立了自己的信息平臺,建立了穩定的良好客戶關系,同時吸引著很多新客戶不斷加入,使自己的消費者隊伍不斷發展壯大,大大提高了企業的銷售額,促進了企業的更快、更好發展。
二、品牌包裝策略分析
隨著經濟的快速發展,品牌的影響力越來越大,人們的關注度也越來越高??梢哉f,現在企業的競爭就是品牌的競爭,只有將自己的品牌經營好,才能在激烈的市場競爭中獲得一席之地。而作為企業品牌的外在要素,品牌包裝的作用也越來越大。特別是隨著現代化科學技術的不斷發展,企業產品在質量、技術上的差距越來越小,只有對產品進行獨特的包裝,才能有效吸引消費者的注意力和購買欲望。
1.對市場進行深入的考察
不同的品牌具有不同的消費群體,因此,企業要明確自己品牌所要面對的消費群體,熟悉這個消費群體對產品的具體需求,以及最看重產品的哪一部分或哪一方面功能,才能有目的、有針對性地設計滿足這類消費群體的產品,并逐步形成自己獨特的品牌。而企業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟,不但要對消費群體的具體需求比較熟悉,還要對競爭對手的情況比較熟悉,要時刻關注競爭對手的一舉一動,并積極地競爭對手的優勢和劣勢進行科學分析,只有知己知彼,才能制定出正確的市場競爭策略,充分發揮自己的優勢。
2.進行準確的品牌定位
進行準確的品牌定位,有利于加深消費者對產品品牌的認識,讓消費者在購買這種類型的產品時,第一時間想到這個品牌。這就需要企業充分了解自己品牌的特征,概括出獨特的品牌個性,這種個性可以在第一時間傳達給消費者,如香奈兒在第一時間傳達給消費者的就是一種高貴、性感的氣質;星巴克在第一時間傳達給消費者的就是一種溫暖、愉悅的舒適感覺。可以說,鮮明的品牌特征可以讓消費者在最短的時間內了解這個產品,并認可和接受這個產品。只了解品牌特征還不夠,企業還要明確自己品牌的核心價值,然后通過各種有效手段將自己品牌的核心價值生動、形象地表示出來,提高消費者對品牌的認識很了解,加深對品牌的記憶,達到更好地銷售該產品的目的。
3.制定包裝設計原則,明確包裝目標
要想取得良好的品牌包裝效果,就必須堅持以下幾個原則:一是視覺形象相統一的原則。規范地、明確的品牌視覺體系,是一個成功品牌包裝設計所必須具備的,這樣,企業的品牌形象才能得到不斷得到強化,實現更快、更有效的品牌形象傳播,加深消費者對品牌的印象,提高消費者的購買欲望。二是設計風格一致性原則。一個品牌明顯區別于另一個品牌的最根本標志就是具有一致性的獨特風格設計,而且風格一致的品牌包裝設計,可以讓消費者對企業品牌有一個統一的、系統的、完整的認知,能夠在眾多不同風格設計的同類產品中一眼辨別出這個品牌,有利于品牌形象的傳播。需要注意的是,一個品牌的設計風格一旦確定就不要輕易改變,這樣才能不斷加深消費者對品牌的熟悉度。三是強化個性形象的原則。不同的品牌具有不同的包裝設計,而個性化包裝設計最能體現品牌的個性,也是企業進行營銷的主要出發點。隨著信息化時代的到來,產品的包裝設計不再是簡單的文字、圖片或二者結合的表達,而是融合了眾多的藝術元素,是一種綜合性的獨特藝術設計,只有在設計中體現出自己品牌個性形象,才能在眾多的商品中脫穎而出,吸引消費者的注意力。在實際的品牌設計中,設計者可以在產品大小、形態、色彩等不同方面下功夫,并積極運用攝影、繪畫、書法等手法進行獨特的設計,將企業理念、企業文化等融入到品牌形象當中,形成獨特的企業品牌形象,提高品牌的辨識度,加深消費者對品牌的印象,提高對品牌的信任。
關鍵詞:中小企業;問題;市場營銷策略
一般來說按從業人數標準劃分,可以把 500 人以下企業視為中小企業,50-100 人以下的企業視為小企業。在我國經濟體制改革的20多年中,中小企業發展迅猛,中小企業的迅猛發展為我國經濟繁榮作出了不容忽視的貢獻,很大程度上解決了就業問題。在我國,中小企業中只要是民營企業。民營企業欠缺管理實踐,容易忽視市場營銷策略或沒有正確使用營銷策略。2007年以來,在全球經濟危機的陰影下,中小企業在發展上面臨著極大困難,我國中小企業普遍出現了核心競爭力不足,企業信息化程度低,缺乏專業的高素質的人才,自身缺乏長遠的規劃,企業融資困難等問題。另外,我國大多數中小企業的經營者缺乏基本的營銷觀念,錯誤地將營銷策略理解為促銷、推銷。
1 我國中小企業市場營銷中存在的問題
其一,中小企業市場營銷內容簡單低級。由于中小企業規模較小,人員較少,不能像大企業那樣有專門的部門負責市場營銷,或者聘請專門的營銷公司,這就導致了中小企業中負責營銷的更多的是老板或者員工,而非專業人員,因此在做營銷策劃時內容簡單,專業性差,僅僅停留在較低級的層面,譬如產品促銷等手段。
其二,中小企業營銷戰略制定缺乏科學性。中小企業在發展上已經去的長足進步,有大量企業開始認識到市場營銷策略對于企業發展的重要性,但是由于多方面原因的限制,其市場營銷策略并不能及時有效的反應出市場需求,市場營銷策略的制定僅僅是管理者憑借其經驗做出的判斷,這樣很容易導致決策失誤,從而出現營銷危機。
其三,中小企業營銷戰略缺乏指導性。中小企業大多數不能將自身發展戰略與營銷策略相結合,也沒有將營銷策略建設成為企業發展戰略的組成部分,并以此開展相關業務以及優化產業結構。許多中小企業的營銷戰略要么過于保守,從而限制了企業的戰略發展,要么過于宏大,使企業壓力倍增,負擔加重。
最后,中小企業營銷戰略中忽略網絡營銷。近幾年隨著網絡的普及以及電子商務的模式的廣泛發展,如何通過網絡營銷打開新興市場,已經成為中小企業是否能夠提高經濟效益的重要手段。由于多種原因,網絡營銷的成本低響應快的優勢在許多中小企業中沒有被發揮出來,有些企業甚至將一些不適宜的產品也在通過網上營銷進行。
2 改善中小企業市場影響的有效途徑
良好的營銷策略對中小企業的中長期發展至關重要,這就要求企業在制定的營銷策略,具有全局性、長期性、系統性,并且充分考慮其風險性,要以自身發展戰略為基礎,結合實際情況,對企業的未來規劃進行最優設計,實現企業的長期發展,并將企業做大做強。
首先,積極吸納營銷人才,建立營銷團隊。當前企業發展的競爭,其核心就是人才的競爭,誰把握住了人才,誰就能在發展中處于有利位置。在中小企業發展中,營銷人才是關鍵,他能為企業建立完善的、科學的營銷體系,組建專業的營銷團隊。而專業的營銷團隊能夠使企業的營銷活動高效穩定的展開。中小企業普遍缺乏高效的人才引進以及使用機制。要樹立人才觀念,在招聘過程中以企業為中心,合理公正的招聘營銷人才,并且要對營銷人才投入專項資金,增強他們的專業技能以及專業知識,從而建立起一支真正屬于企業的,專心為企業發展謀路的營銷隊伍,這樣才能保證企業對市場定位準確,營銷策略適宜,從而保證企業健康持續發展。
其次,改變市場營銷觀念。中小企業能否在激烈的市場競爭中生存與發展很大程度上取決于市場營銷策略的指定。只有正確的營銷觀念才能指導營銷行為的成功,因此,改變原有的市場營銷觀念,接收并運用當前最新的營銷觀念是必然趨勢,這些營銷觀念包括全球化營銷觀念,綠色營銷觀念等。全球營銷觀念就是在開展營銷過程中改變對原有營銷環境的認識,在我國加入WTO之后,我國的市場與全球市場連為一體,所以,企業要在全球范圍內開展資源,市場,人才以及資金等要素的調研,經濟全球化增大競爭的同時使也市場變大,這就要求我國的中小企業的營銷策略要有著眼與全球市場,開拓創新。開展綠色營銷觀念是因為我國中小企業中傳統行業占有較大比重,有些中小企業為了獲取市場份額而忽略了其對環境的影響。在經濟全球化以及環境問題的全球化中,綠色營銷將會是一個新的增長點,從產品的原料,生產技術,產品包裝以及剩余物的降解或者利用都符合綠色觀念,從而使經濟效益與生態環境的可持續發展結合,同時也能保證企業的可持續發展。
再有,注重產品創新策略。隨著技術不斷革新,產品更新周期越來越短,產品創新是一個企業的生命力所在?!爱a品常新,企業長青”說的就是這個道理。在我國中小企業在產品創新時應當注意填補市場空白策略以及定位個性化市場策略。填補市場空白的營銷策略是根據中小企業在發展中機動和靈活的特點,尋找市場上的空白點,這些空白點一般是大企業不想做或者利潤較低的業務,將這些業務轉化為市場,不僅能避免大企業的競爭壓力,同樣也能進退自如,降低成本,并且向專業化發展。定位個性化市場同樣是利用中小企業在發展中機動和靈活的特點,形成自己的特色,這些特色可以包括目標市場特色,即專門對某一類型的顧客提供特定服務;文化特色即通過創立一種文化需求,引導消費者消費,開拓新興市場,例如民間文化,民間手工藝品等。
最后,重視網絡營銷策略。中小企業的營銷策略應該在電子商務的浪潮中充分利用網絡營銷的模式以及深入挖掘網絡營銷成功案例。充分發揮網絡營銷平臺低成本,高效率以及信息流通迅速的優勢,積極開發網絡營銷,組建網絡營銷團隊,第一時間找到市場需求,把握市場機遇,為客戶提供便捷快速的服務。中小企業還可以充分利用網絡營銷,整合市場資源,突破大型企業的營銷壁壘。中小企業在構建網絡營銷計劃方案時,結合自身企業優勢,合理展開網絡營銷,做到規避風險提高收益。只有科學的組建網絡營銷價值鏈,才能更好的服務與市場,服務于顧客,進而獲取利潤,形成有效的營銷。
3 總結
通過綜合分析,我國中小企業要想實現長期有效發展,應當加強營銷策略的構建,著實有效的營銷策略不僅能規避企業發展風險,也能為企業創造收益。根據企業發展狀況,不斷完善企業營銷戰略,是中小企業在如今激烈競爭的市場中生存下去的不二法寶。組建營銷團隊,接納最新營銷策略,創新市場,發展電子商務,通過有效的方式將產品推銷出去,獲取利潤,不斷壯大自身實力,才能實現中小企業的長久發展。
參考文獻
[1]中國互聯網絡信息中心.中國互聯網絡發展狀況分析報告[R].北京.中國互聯網絡信息中心,2006。
[2]張大義.論中小企業的市場營銷策略[J],改革與開放,2010(11).
[3]陳建芳.中小企業市場營銷的問題及對策[J],經濟角,2011(11).
[4]陳惜曦.我國中小企業網絡營銷策略研究[D],華中科技大學,2012.
[5]周捷.中小企業營銷創新理論與策略研究[D], 大連海事大學,2003.
[6]李科熠.論中小企業的市場營銷策略[J], 南方論刊,2015(3).
[7]楊會菊.新時期中小企業營銷策略創新問題的研究[J], 營銷策略,2012(2).
[8]鄭D.中小企業的市場營銷策略[J], 企業戰略,2013(5).
1現代國際市場營銷環境分析
1.1經濟環境
基于經濟環境的角度進行分析,主要體現在以下幾個方面:一是經濟發展階段。國家的經濟發展水平、居民的收入水平以及消費者對于產品的具體需求,在一定程度上影響著國際市場營銷。針對消費品市場進行分析,經濟發展水平程度較高的國家對于市場的產品款式、性能以及特色方面存在品質競爭以及價格競爭。二是市場規模。企業進行國際市場營銷的過程中,主要是關注國際市場的規模,對商品服務總量以及購買力進行分析。換言之,即人口以及收入方面的規定決定市場規模。三是消費結構。開展市場營銷需要基于國際市場方面的各項消費因素進行分析,保證市場消費狀況呈現出良好的狀態。
1.2政治法律環境
政治環境的內容能夠對營銷活動產生直接影響,其中法律環境能夠在一定程度上限制市場營銷活動的開展。企業作為經濟組織,在進入到企業市場營銷環境當中時,受到政治因素的影響。同時法律內容主要是由不同環節當中的法律構成,促進國際營銷的順利開展[。
1.3文化環境
文化是一個復合的整體,其中包含藝術、信仰、知識、法律以及風俗等方面的內容,以及作為社會成員而獲得其他方面能力及習慣的總和。文化內容能夠滲透在營銷活動當中的各個環節,開展國際營銷的主體是構成文化的重要組成部分,文化能夠評判市場營銷的具體效果。因此,正確運用文化差異性能夠實現國際市場營銷的開展以及營銷策略的制定。
2現代國際貿易環境下國際市場營銷策略制定
2.1國際市場調研
海爾公司有一句名言“:市場永遠不變的規律就是市場永遠在變?!眹鴥葼I銷與國際營銷方面存在本質的不同,即兩者市場營銷環境存在差別。在開展國際營銷策略制訂的過程中,需要進行國際市場調研,制訂符合國際市場發展規律的營銷措施。在市場調研的過程中既應該對微觀方面進行調查,還應該考察與公司業務發展相關的宏觀環境。如果對于出口市場方面的語言文字、、價值觀以及風俗習慣等文化因素與相應經濟層面的因素不夠了解,將導致國際市場的開展失敗。因此,在國際市場營銷策略制訂的過程中,應該重視國際市場調研,保證對直接以及間接影響市場的因素進行分析,滿足占領市場的營銷目標達成。
2.2強勢推廣品牌
品牌是國際市場營銷開展的根本因素,同時也是面對國際貿易發展的重要內容。企業對于品牌的創建方面需要對產業結構進行改革,將傳統出口產品當中的低附加值、低價值、低質量、低自主的品牌進行摒棄,以此迅速占領市場,保證國際市場方面改變對我國產品的傳統認知。因此,在強勢推廣品牌,打開國際市場方面,需要做到以下方面的內容:一方面,市場細分與產品細化。在傳統的生產經營過程中,面對出口的產品,為了開拓海外市場,造成產品眾多但其中無精品的狀況產生,面臨尷尬局面。就現代國際貿易環境下,企業自身在生產經營的過程中,應該將國際市場進行細分,有效總結商品在國際市場的具體優勢,推廣能夠快速并且長期占領市場的產品,提升產品附加值。另一方面,提升品牌優勢。想要在目前國際貿易市場營銷過程中占據優勢,其根本因素是企業自身產品的質量以及品牌效應,能夠具備優勢品牌以及創新能力已經成為衡量占領國際市場的標志。不論是國內市場還是國外市場,品牌戰略是拓展市場的根本選擇。因此,我國企業在生產經營的過程中,注重實施品牌戰略,運用品牌的號召力吸引消費群體,實現國際市場的占領以及強勢推廣品牌戰略。
2.3規范網絡貿易
隨著現代互聯網時代的發展,互聯網的普及已經被應用在各個市場競爭環境當中,網絡貿易的方式也逐漸成為拓展海外市場的重要方式。然而,由于我國目前高級計算機人才以及技術水平的缺乏,造成網絡基礎設施的建設受到影響,企業在國際市場營銷方面并沒有意識到網絡的重要性。這種現象的出現,嚴重影響了現代國際貿易環境下國際市場營銷策略的制定,與發達國家的貿易往來相差甚遠。同時,網絡貿易的發展是一個全新的領域空間,具有廣闊的發展前景,但網絡安全也成為影響國際貿易開展的重要影響因素。如交易安全性、網絡貿易的征免稅、知識產權的保護以及電子合同糾紛等問題屢見不鮮,相應問題的產生,在一定程度上影響著國際貿易市場營銷策略的制定。因此,在國際市場營銷策略制定的過程中,需要保持高度的敏感性,制定完善的標準以及法律法規,健全網絡貿易的健康發展。積極培養高級計算機人才,為我國國際貿易網絡營銷的開展奠定基礎,拓寬海外市場。
2.4政府引導下的優勢整合
在整個市場環境的發展中,企業是整個經濟運行與發展的主體內容,但政府的宏觀調控在整個經濟的發展方面具有重要的促進作用。在國際貿易方面,政府根據我國國際市場營銷的狀況,制定具體的政策措施,充分發揮在國際貿易往來當中的積極作用,全力幫助企業面臨國際貿易市場的狀況與挑戰。企業想要開展國際市場營銷策略制定,與政府支持密不可分。企業與企業主體之間相互獨立,并且每一個企業的自身特點以及發展狀況存在明顯差異,并且單獨的企業在現代貿易環境下單獨完成國際市場營銷的能力有限,如果將企業進行優勢整合,能夠有效地打造一支高質量的營銷團隊,這樣在國際市場營銷方面能夠取得的效果將會更加明顯。因此,對國際市場營銷策略方面的制定,需要充分考慮政府因素。只有政府在區域經濟的發展方面發揮重要優勢,才能夠促進區域內部的資源整合,使得企業與企業之間達成共識,致力于開發良好的合作渠道,優化國際市場營銷策略內容,建立良好的國際市場營銷競爭的貿易環境。
3國際貿易市場營銷發展趨勢
經濟全球化的發展是經濟逐漸蔓延的過程,同時也是一個歷史過程。經濟全球化的發展推動了國際貿易的發展,實現了經濟之間的相互作用,構成了一個完整的經濟整體。經濟不斷發展,國際貿易市場營銷方面也必將得到推動,呈現出高速發展的趨勢。同時,由于網絡時代的到來,國際貿易市場網絡營銷方面也應得到充分重視,實現對各項資源的充分利用。我國在網絡國際貿易開展的過程中,需要大力培養高級計算機人才,滿足國際市場營銷的根本需求,在未來的發展中構建屬于我國的網絡國際貿易營銷體系,保證市場營銷策略的制定更加完善,市場的拓寬面得到發展。除此之外,還需要對市場中出現的個性化需求以及無形價值方面進行充分關注,將提升國際市場競爭能力的各項因素進行妥善處理,為我國占領國際貿易市場提供保障。
4結語
【關鍵詞】電力企業 市場營銷策略 研究
一、我國電力企業市場營銷的現狀分析
(一)我國電力企業新形勢下的發展現狀
隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展,電力企業的經濟效益也在不斷增加,電力市場對電力的需求也越來越高,同時國家稅法改革也給電力企業很大的機會與挑戰,電力企業進行改革已經勢在必行,并且在實施的過程中電力市場也將高速發展。由于企業高層管理人員的市場營銷意識增強,為了在合法的情況下大幅度的增加企業效益,電力企業市場營銷的重要性越來越被人們發覺。隨著市場經濟體制的不斷完善,不僅在電力企業,在各行各業中企業市場營銷都會占到相當大的比例,輔助企業獲得最大化的利潤與發展。
(二)電力企業市場營銷策略的作用與重要性
現如今的電力企業獨立性大大增強,國家更是對電力企業也進行了最大程度的扶持幫助政策,新形勢下的電力企業逐漸認識到增加企業效益是首要任務。市場是他們增加企業效益的出發點,利用電力市場的發展,通過企業對于市場營銷的活用,以及利用合理有效的財務管理手段,來進行經營獲利,輔助電力企業進行再發展。所以,重視市場營銷與改變市場營銷策略,會越來越成為電力企業的制勝奇招。
二、我國電力企業市場營銷策略中的問題與不足
(一)電力市場分布不均,電力企業應對不足
近幾年來我國大部分地區的用電高峰大幅度增加,電力企業進行大力供電,保證發達地區的電力供應。而我國有些偏遠欠發達地區經常因電力不足而斷電,電力企業不給予重視?,F代社會在進步,電力以成為人們的生活必需品,為滿足用戶的日益增長的用電需求,國家的電力企業與電力市場建設需要相應的完善,對全國的電力市場要一視同仁,做到電力網絡全面發展,對不同地區的不同電力需求狀況做出不同的電力市場營銷策略,保證我國電力企業與電力市場全面健康發展。
(二)電力企業內部財務管理混亂,不能做出正確的市場營銷策略
電力企業是人力資源型的企業,對財務情況做到強有力的把握有利于電力企業增強內部凝聚力與控制力,有利于企業決策的科學性與正確性。但是現如今的電力企業對財務管理情況不能做到有力的掌控,導致企業內部財務管理性低,對電力市場的投資失衡,給電力企業的市場營銷帶來的損失是不可估量的,所以在電力企業中,優秀的財務管理是十分重要的。在電力企業財務管理中企業預算是相當重要的一部分,財務預算支配著電力企業對電力市場的投資與管理,對電力企業的市場營銷行動起到推動性作用。但是我國國內電力企業存在著嚴重的忽略財務預算的問題,嚴重導致電力企業對電力市場的信息失控,必須進行管理與改革。對于這類問題,主要因為電力企業內部對財務預算的忽視,忽視了財務預算對市場營銷策略發展的重要性,影響了電力企業在市場的再發展,需要電力企業進行反思。
(三)電力企業沒有保證電力價格與市場同步,影響市場營銷策略的準確性
對于我國電力網絡的逐漸完善,應該注意電力價格的改變,在電力企業中應該形成一套成熟的電價更改方案,對于不同的地區,不同的用戶,應該實行不同的電價措施,做到全國電力市場電價的差異性與整體性。但是我國電力企業當下的電價措施不完整,沒能做到電價的動態控制,沒有專業的監督團隊來對電力市場的動態進行監督,導致電力企業對電力市場的營銷策略失去了準確性,影響電力企業的市場發展。
三、電力企業市場營銷策略分析與研究
(一)加強電力企業的財務管理,穩定企業內部環境
電力企業在進行企業財務管理的過程中要做到高度重視,穩定了企業內部的財務環境,才能對下一步的市場營銷做出正確的判斷與決策。電力企業要需要健全企業財務監督體系,監督企業財務上的漏洞與不足,與電力企業的市場營銷部門掛鉤,對電力企業進行的市場營銷中可能出現的問題進行及時的補救,盡可能的保證財務管理的準確性。輔助電力企業對于電力市場做出最正確的市場營銷策略。
(二)對完善全國電力市場,保證全國電力市場的同步發展
對我國各地區之間存在的經濟差異要尊重,面對不同地區的電力市場,要明確的劃分出不同的消費群體,保證各群體之間的電力供應的全面。對于不同的消費群體,要實行不同的市場營銷策略,使電力企業在電力市場的發展過程中做到細水長流,也能通過這樣的手段,幫助企業進行市場開拓,對電力企業再發展的作用是不可估量的。
四、結束語
電力企業在不斷地發展過程中,市場營銷策略的改變與活用的重要性愈發明顯,在企業財務管理應用中要注意電力企業進行市場營銷的范疇,要以企業利益最大化為中心,為電力企業獲利所服務。需要通過市場調研的方式來不斷地優化市場營銷策略的實施方案。注重電力企業財務管理與市場營銷結合的重要性,最大程度降低企業的市場營銷威脅,最大程度提高企業能夠獲得的實際利益。但是在這過程中要注意電力企業對法律的維護與尊重,充分依靠國家對電力企業提出的優惠項目與政策,實現電力企業運行利益的最大化。
參考文獻:
[1]葉國亮.電網建設中項目管理的有效控制[J].農村電氣化,2008(11)
[2]趙娟.納稅籌劃在企業財務活動中的運用[J].財會月刊(綜合),2005(3)
對于電子商務而言,其是基于互聯網形成的全新商務模式,企業和企業間以及賣家和消費者間可以進行商務交易。電子商務和傳統的的商務模式有很大的區別,具有著經濟與技術等方面的優勢,借助于電子商務網站,能夠極大的滿足消費者的消費需求。電子商務包含兩種形式,分別是貨到付款和網上支付,在一定程度上,為消費者提供了便利了條件,也使得生產成本有顯著的下降。當然,電子商務的產生,也改變了市場營銷模式,在電子商務環境下,企業為了適應電子商務時代的基本要求,需要對市場營銷策略的制定和運作予以高度重視,通過不斷的更新市場營銷策略,從而確保企業獲得核心競爭力。
二、電子商務中市場營銷策略制定和運作的重要意義
在經濟一體化的條件下,電子商務的形成以及應用使得行業經營模式發生了轉變,但也對市場營銷提出了更多的挑戰。當前,我國電子商務所涉及的范圍比較廣,在市場營銷策略制定與運作期間,應當將電子商務作為依托,企業為了能夠實現長遠的發展,必須在電子商務中,結合實際情況,制定具有特色并且符合自身發展的市場營銷策略,然后在實際運作過程中調整市場營銷方案,保證為消費者提供優質的服務或者是產品。總之,在電子商務中,合理的制定市場營銷策略和運作對企業發展具有重要意義。
三、電子商務中市場營銷策略與運作的有效措施
1.更新營銷渠道
目前,在電子商務模式下,對市場營銷提出了更多的挑戰,基于批發商和零售商在同一網絡平臺上進行銷售,繼而在中間商中,產品銷售的份額明顯減少。因此,在電子商務環境下,企業為了增強市場競爭力,需要對市場營銷策略與運作進行探究,繼而為有序的開展市場營銷打下堅實基礎?;诖耍ㄟ^更新營銷渠道,為增強市場營銷的有效性發揮至關重要的作用。在網絡條件下,當銷售時,與傳統的購物方式相比,其比較大的優勢是更為便利。在進行傳統產品銷售期間,不斷消耗大量的時間,而且需要更多的精力。借助于電子商務平臺,雙方實施交易活動時在家即可,因而節省了較多的精力與時間。
電子商務平臺還有其他的優勢,尤其是消費者能夠獲得更為便利的服務。例如,消費者根據不同的選項,繼而獲得質量和服務越來越高的產品。同時,也可以在第一時間內獲取打折信息,當消費者的信息咨詢途徑更為便捷,然后結合本身存在的問題,在網上進行問答,從而得到比較優質的咨詢服務。另外,加大手機營銷的力度。在4G網絡服務普及的環境下,但部分人群利用手機上網、玩游戲和看電影等,智能手機中APP的功能更加齊全,具有多樣性,所以采用手機營銷模式,充分發揮其連續性、互動性和成本低等優勢,為創立企業的品牌營造較好的營銷環境,使得手機APP營造成為不斷推廣企業產品或者是服務的主要工具。應該值得注意的是,因為我國的不同地區經濟發展存在不平衡狀態,在貨物的配送方面,有些地區尚未能完全的送貨上門,所以在銷售渠道環?,應當不斷的完善,從而為在電子商務環境下開展市場營銷工作打下堅實基礎。
2.創新促銷策略
在電子商務環境下,對企業帶來機遇的同時,也使其面臨著艱巨的挑戰。為了確保電子商務中市場營銷能夠有序的運作,需要創新促銷策略,為提升市場營銷工作質量發揮關鍵的作用,也使得在電子商務條件下增強核心競爭力。當產生了電子商務模式,能夠為企業與消費者提供具有時效性的溝通方式,在營銷模式中,最為主要的促銷方式借助于網絡,通過發揮網絡促銷的作用,可以為廣大消費者提供越來越多的優惠,將消費者作為主導,繼而為消費者提供更有針對性的促銷服務。如果一直勸導消費者進行購物,營銷效果并一定良好,為了促進和消費者之間的交流,為消費者留下深刻的印象,需要不斷的創新促銷策略,將促銷策略進行有機的融合,從而為提高促銷質量提供借鑒。
此外,將網頁和廣告加以整合。在電子商務環境下,網頁作為廣告的載體,營銷者可以充分運用用網頁的空間版面,進而設計吸引消費者眼球的廣告,為了完成目標,需要將消費群體推送符合其興趣的廣告,當吸引了較多的人群瀏覽網頁,才能有助于提升產品的成交量。同時,在對促銷策略進行創新過程中,對競爭中進行有效的調查,掌握其廣告營銷方式,對競爭中有充分的了解,從而達到取長補短的效果,再結合自身的實際情況,制定更為合理的營銷制定和方案,從而實現從根本上提升市場營銷工作的質量,為適應電子商務的發展提供有利保障。
3.采取整合銷售的策略
從根本上講,電子商務的終極目標是為了追求利潤最大化,企業在市場營銷運作過程中,應該采取整合銷售的策略。在對營銷策略進行整合期間,企業不但要滿足消費者個性化的需求,而且保證產品的價格能夠讓消費者所接受。同時,為廣大消費者提供更為快捷的服務,以此來增強和消費者之間的交流。對于采取的市場營銷方式,需要將不同產品的側重點需求作為基準,然后將多組營銷方式加以組合,從而使得產品或服務的價值實現最大化。在對市場營銷策略予以整合時,由于不同營銷方式均具有相互的作用,一旦某個營銷方式和企業所預設的目標不相符,都導致市場營銷效果不良,難以適應電子商務發展的基本要求。因此,企業應根據實際情況及時的調整營銷策略組合,然后采取可行性的市場營銷策略。
4.堅持誠信為本營銷原則
自古以來,誠信作為我國的傳統文化深入人心,盡管科學技術水平不斷提升,形成了電子商務模式,但誠信依然是必要的,以淘寶為例,淘寶賣家的信用度是衡量產品的標準,當店鋪的皇冠等級越來越高,證明賣家的信譽度越高。當然,對于賣家的皇冠等級而言,其是通過消費者的評價進行計算的,那么,消費者對所購買產品的評價直接影響到賣家產品的銷量,所以企業在在電子商務中,為了增強市場營銷的有效性,需要堅持誠信為本營銷原則,用誠信對待消費者,繼而為消費者提供更為優質的服務,繼而獲得消費者比較滿意的回饋。企業在市場營銷運作過程中,應當嚴格的遵守誠信原則,繼而在生產貨真價實的產品基礎之上,為廣大消費者提供優良的服務。通過掌握消費者的實際消費需求,但避免通過虛假廣告來欺騙消費者??傊陔娮由虅掌脚_,企業為了在競爭激烈的市場環境下占有一席之地,要將誠信作為本營銷的原則,從而創建企業的品牌,順應電子商務發展的趨勢。
【關鍵詞】市場營銷 電力市場 策略
一、引言
隨著我國經濟社會水平的不斷提高,社會中各個行業也在實際運行的過程中向著更符合市場化規律的方向進行轉變。其中,電力行業這一我國重要的能源行業也在這個過程中努力的進行轉變,在以往工作方式不再符合目前市場發展的情況下,如何探尋的新的出路方法也成為了其最為關鍵的任務。
二、 改變電力營銷策略的主要方式
(一)營銷創新策略
在我國目前競爭激烈的市場環境中,一定要通過有效的營銷創新來對自身進行轉變,從而能夠更加符合市場的需求:
首先,應當對自身觀念進行創新。作為供電企業,應當對目前的市場形勢進行重新的認識,并將市場需求成為自身的根本導向,并將效益樹立為經營的核心理念。同時,還應當將以往計劃用電的模式逐步轉化到電力營銷中去,要在企業運行的全過程都應當將市場作為進行決策的主要依據,從而能夠更好的對市場需求進行服務。
其次,應當對市場進行創新。目前,在我國市場中進行創新的方式主要有以下幾種:第一是對我國大中型企業以及部分效益較好的中小企業用電市場進行抓牢。第二是對我國的相關重點建設工程起到全程的觀察。第三就是對我國城鄉居民的生活等部分擁有較大潛力的市場進行開拓。這些創新方式都能夠為企業的發展帶來較好的效果。
最后,還應當進行相關的技術創新。對于電力市場來說,應當對全過程智能化管理進行實現,通過對先進計算機以及網絡的應用來對企業的電子商務技術進行實現。同時,還應當在目前市縣級營業管理系統的基礎上,對相關的業務流程管理進行進一步的加強,并通過網絡付費的方式,進一步對用戶的便捷交費進行努力,從而有效的對電力消費進行引導。
(二)一體化策略
對于供電企業來說,其運行的根本核心就是電力營銷,所以,進行企業的全局一體化的策略是十分重要的。
首先,應當實行黨政齊抓共管的形式。將供電企業的營銷規模進一步擴大,并實行全員營銷的方式,使每一名工作人員都能夠參與到其中。同時,還應當保證企業的活動以及決策都能夠服從我國市場營銷的需求。
其次,對企業內部的相關機構進行協調,并對以往企業中可能存在的生產部門同營銷部門之間的部分不協調環節進行消除,并以共同目標的形式將企業的生產部門以及職能部門都能夠將電力營銷作為工作的最終目的,從而能夠在工作的過程中相互配合。同時,還可以將以往的分布式管理改變為統一管理,從而能夠不斷的同市場需求相適應。
最后,對我國城鄉市場共同實行推進。我國除了城市之外,農村作為農業人口數量最大的區域,也擁有著用電的巨大潛力。隨著近年來電網改造的進行,使得我國農村的電力市場也成為了我國電力行業中巨大的增長點。所以作為供電企業在進行決策時,應當對城、鄉用電市場起到同樣的重視,從而實現兩個區域的共同提高。
(三) 優質服務策略
作為企業來講,只用通過優質的服務才能夠為自身的品牌加分,是企業發展中的重要部分。
首先,應當對自身的服務水平進行提高,在日常工作的過程中,一定要將客戶作為主體,以優質的服務水平為其進行服務,從而使其對企業形象好感度增加,從而提升企業的業界口碑以及人氣。
其次,還應當對服務時效進行保證。在提供服務的同時,還應當保證服務的全員、全天化。對此我們可以實行首問負責制度,以專人的形式為客戶解答好每一項問題。同時,還應當增加服務的主動性,主動為客戶排除困難,同時以最快的時間將問題的處理結果反饋給客戶,從而最大限度的將客戶的辦事時間得到縮短,并對供電的質量以及可靠性進行保證。
最后,還應當對企業的服務領域進行拓寬。對此可以建立起一套同客戶進行良好溝通的機制,從而能夠向客戶提供更為有效的用電技術知識以及對用電政策進行良好的宣傳,同時,還可以通過媒體廣告等途徑將電力企業高效、方便的優點傳達給群眾,從而同客戶之間形成一種良好的供用電關系。
(四)人才策略
在新的市場形勢之下,供電企業的用人策略也需要為了發生一定的轉變:
首先,應當對企業的營銷負責人員進行優化,對于部分直接從事營銷的領導崗位來說,一定要為其配備高素質、善經營、懂管理的專業化人才,從而對營銷工作的基礎進行保障。同時,還應當在企業中樹立良好的人才、策略、競爭、市場以及經濟觀念,并使工作人員都能夠擁有姣好的業務素養以及處理能力。
其次,還應當對企業的營銷人員進行優化。對此首先應當對供電營銷的人才起到足夠的重視,并將責任心強、業務能力突出的優秀人才派往供電營銷的工作中去。同時還應當對供電營銷相關人員的工資待遇進行提高,也只有這樣才能夠吸引到更多綜合業務素質過硬的人才到企業之中。
最后,還應當在企業中實行科學合理的輪崗制度,在對整體營銷隊伍穩定性進行保證的前提下,還應當對其進行定時、定期的輪崗,從而使其在豐富自身工作經歷的同時獲得更高的業務素質。
三、結束語
總的來說,在我國目前的市場化環境中,任何行業都不能一成不變,而是應當積極的向市需求相靠攏,從而獲得最大的提高。對于電力企業也是一樣,其在我國社會中有著重要的作用,是社會穩定的重要保證,而這也就更需要其能夠在我國新市場形勢中能夠對自身的不足之處進行積極的改進優化,從而以有效的市場營銷策略同我國的電力市場發展相適應,從而為企業的高效發展作出保障。
參考文獻:
[1]李雪松.淺談我國電力營銷的現狀及發展策略[J].黑龍江科技信息.2010(35):154-154.