時間：2022-05-13 07:59:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇跑車調(diào)查報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
由中國國際商會和振威展覽集團(tuán)聯(lián)合主辦的北京奢侈品展得到了英中貿(mào)易協(xié)會、中國法國工商會、中國意大利商會、中國比利時商會、中國荷蘭商會、中國盧森堡商會等六大商會的鼎力支持，六大商會表示將會組織歐洲多個頂級品牌組團(tuán)前來參展。建行私人銀行、匯豐銀行等多家銀行機(jī)構(gòu)也將繼續(xù)作為本屆展會的支持單位，將組織私人銀行的VIP客戶前來觀展。
首屆北京國際頂級生活品牌（奢侈品）博覽會已于2012年6月在北京國貿(mào)展廳成功閉幕。此次展會吸引了美國、法國、英國、德國、意大利、澳大利亞、瑞士等20多個國家的高端品牌前來參展，展出海內(nèi)外知名品牌126個。為期三天的北京奢侈品展，現(xiàn)場成交額5290萬，意向成交額6.7億，吸引了一萬七千名奢侈品行業(yè)從業(yè)者和愛好者親臨現(xiàn)場參觀。并且92%參展商表示會繼續(xù)參加下一屆展會。
首屆奢侈品展吸引了包括新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺、中國青年報(bào)、中國經(jīng)營報(bào)、中國日報(bào)、中國證券報(bào)、上海證券報(bào)、旅游衛(wèi)視、新浪、鳳凰、搜狐等六百多家國內(nèi)外媒體的高度關(guān)注。
由于展會的良好效果，眾多奢侈品品牌將繼續(xù)亮相第二屆北京奢侈品展。且本屆展會面積將比上屆擴(kuò)大一倍。展覽會將涵蓋眾多高端品牌，包括頂級跑車、豪華游艇、私人飛機(jī)、珠寶名表、豪華別墅、貴重禮品、藝術(shù)藏品、私人會所、高端俱樂部、奢華旅游、貴族學(xué)校、海外移民、高檔醫(yī)療機(jī)構(gòu)等33個領(lǐng)域。
展會同期將舉辦頂級品牌新品，豪車試駕、奢華T臺秀，時尚生活講座等多個高端品牌活動，為品牌與消費(fèi)者之間創(chuàng)造無限的交流機(jī)會。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2012年9月底，全球奢侈品市場消費(fèi)份額達(dá)到2120億歐元，比2011年增長15%。以此增長速度，預(yù)計(jì)2013年市場份額將達(dá)到2500億歐元。2015年中國奢侈品消費(fèi)將達(dá)1700億元，很可能成為世界最大奢侈品消費(fèi)國。
不過，作為全球最大的奢侈品消費(fèi)市場之一，中國卻沒有具有國際影響力的本土奢侈品牌。對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)奢侈品研究中心周婷博士認(rèn)為，對中國本土奢侈品牌而言，首要問題便是難求品牌認(rèn)同度。畢馬威的中國奢侈品市場調(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)受訪者被問及服裝、箱包、配飾等奢侈品牌時，只有不到10%的受訪者會聯(lián)想到中國品牌，而超過6成受訪者認(rèn)為法國和意大利品牌更有影響力。
“本土奢侈品牌要想站穩(wěn)腳跟，有些難題必須破解。首先，國產(chǎn)品牌必須在消費(fèi)者心中樹立起高端產(chǎn)品的形象：其次，突破市場渠道，通過有效的方式與消費(fèi)者接觸。”周婷說。
專家分析認(rèn)為，隨著中國逐步向世界第一大奢侈品消費(fèi)市場穩(wěn)步邁進(jìn)，全球頂級消費(fèi)市場重心向中國轉(zhuǎn)移。未來五年，中國將存在一個10萬億可待開發(fā)的奢侈品消費(fèi)市場。
構(gòu)建民主的思想品德課的教學(xué)氛圍，必須結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)生活實(shí)際編排教學(xué)，允許和包容學(xué)生在認(rèn)知上的暫時誤差，寬容學(xué)生對待問題的個人思維，允許。教師主導(dǎo)的民主意識確立了，才能真正讓學(xué)生也擁有開闊的課堂空間，學(xué)生才會獨(dú)立思考、大膽創(chuàng)新、勇于探索。
二、讓學(xué)生積極參與，鼓勵學(xué)生抒發(fā)真情
思想品德課教師要創(chuàng)造必要的教學(xué)課堂情境，促成學(xué)生釋放表達(dá)真意的空間。主要從兩個方面著手，讓學(xué)生積極參與課堂學(xué)習(xí)。
1.提前備好學(xué)情。
學(xué)生最感興趣的話題也是他們最樂于探討的問題。在備課時，教師要把學(xué)生身邊的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題進(jìn)行梳理和篩選，以保證學(xué)生敢于和教師面對面地交流，拉近師生之間的距離，學(xué)生的話匣子自然就會被打開。教師可從各種媒介搜集整理學(xué)生身邊的未成年人違法犯罪的典型案例及全國最美孝心少年的故事等做為載體對學(xué)生進(jìn)行正反兩方面的教育，從而滲透法紀(jì)法規(guī)、孝敬父母等方面的教學(xué)。教師要處理好教學(xué)內(nèi)容中生活現(xiàn)實(shí)與法律的關(guān)系。法律既是規(guī)范人們行為的一種規(guī)則，又是構(gòu)成社會大和諧的最有效的工具，即源于生活又超越生活。教師在創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境中，要恰如其分地選擇和處理好法律現(xiàn)實(shí)與理想實(shí)例的內(nèi)容，即達(dá)到與學(xué)生產(chǎn)生共鳴、有感召力，又不庸俗地迎合生活現(xiàn)實(shí)的內(nèi)容，使學(xué)生愉悅地提升自己的情操，又能潛移默化地適應(yīng)社會法律生活，從而提升了學(xué)生的法律素養(yǎng)，保證了學(xué)生學(xué)會正確處理和應(yīng)對生活中各種法律問題。
2.運(yùn)用“互動活動式”教學(xué)手段。
讓學(xué)生參與諸如小品表演、游戲等“互動活動式”節(jié)目，學(xué)生才會真正感興趣，才會全身心地“動”起來。例如，在講授“訴訟”相關(guān)內(nèi)容時，讓學(xué)生通過小品和“模擬法庭”扮演各種角色。另外，讓學(xué)生用演講和唱歌的方式表達(dá)對父母的感恩，喚起學(xué)生回憶兒時或現(xiàn)實(shí)中父母對自己的關(guān)愛，使學(xué)生明白孝敬父母既是美德更是公民義不容辭的的義務(wù)。此外，盡可能運(yùn)用多媒體手段，發(fā)揮它在思想品德課中的作用。比如讓學(xué)生能在校園網(wǎng)上自由沖浪，應(yīng)該也是學(xué)生喜歡的一種內(nèi)容。其他如辯論賽方式、課堂表演方式，都是對學(xué)生抒發(fā)真情是大有補(bǔ)益的。
三、預(yù)設(shè)認(rèn)知矛盾、矛盾中明辨善惡是非
學(xué)生在形成法律觀念時，由于心理和生理不夠成熟，缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，法律知識和運(yùn)用法律的能力較弱，在生活當(dāng)中的法律概念中存在誤區(qū)。教師一定要把法律生活化，預(yù)設(shè)生活中的法律沒矛盾與沖突讓學(xué)生充分地進(jìn)行討論，讓學(xué)生學(xué)會抓住矛盾，正確地判斷和分析。我設(shè)計(jì)了這樣一道辨析題：如到游戲廳玩電子游戲，違反了未成年人保護(hù)法，肯定是不對的，若有些學(xué)生認(rèn)為這是正確的，那就是“錯誤思維”。但如果認(rèn)為“賽跑車”“練準(zhǔn)頭”比輸贏，只要合理安排時間，不影響學(xué)習(xí)和休息，對培養(yǎng)觀察力、靈敏性還是有幫助的，這就屬于異象思維了，有它存在的必要性。在法律教育中，我們要善于捕捉這些容易引起討論爭議的“雙刃劍”問題。比如，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)下，怎樣處理參加公益勞動時碰到的各種問題。如讓學(xué)生談?wù)勗谕`法犯罪分子斗爭中可能會遇到的哪些困難、如何解決。這一提問如“一石激起千層浪”，學(xué)生紛紛提出了他們在遇到暴力侵害或同違法犯罪行為斗爭中過程中遇到的各種現(xiàn)實(shí)問題，如父母和自己想法不一，堅(jiān)決反對；犯罪分子太囂張少管閑事為好、揭發(fā)小偷害怕小偷報(bào)復(fù)等。讓學(xué)生去把這些認(rèn)識上的理論和現(xiàn)實(shí)之間的矛盾與沖突去作為思考的焦點(diǎn)，使其在辨析中明理，從而更好地指導(dǎo)其行動。同時，在辨析活動中要努力讓學(xué)生自己選擇正確的法律認(rèn)知，幫助他們形成正確的法制觀，提高法律素養(yǎng)。在法律教育中，務(wù)必要尊重學(xué)生的自我意識教育，只有把法律教育的要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生的需求，成為學(xué)生的法律素養(yǎng)，法律教育的目的自然就會達(dá)到。
四、延伸課堂，拓寬社會實(shí)踐，教會學(xué)生學(xué)會做人
教師在不斷創(chuàng)設(shè)完美的教學(xué)情景的同時，要做到課堂教學(xué)與社會實(shí)踐的結(jié)合。開放教學(xué)環(huán)境，讓活生生的法律生活步入課堂，走進(jìn)學(xué)生的心靈，讓學(xué)生感知法律的魅力，進(jìn)而提升法律品質(zhì)。如讓學(xué)生尋找現(xiàn)實(shí)中感興趣的話題談?wù)勅绾我婪ňS權(quán)；讓學(xué)生調(diào)查身邊的學(xué)生如何對待不良誘惑和暴力侵害，形成并撰寫調(diào)查報(bào)告，進(jìn)而分析學(xué)生的法律行為的認(rèn)知水平和能力素養(yǎng)，并在活動課上進(jìn)行交流，這樣思想品德課法律教育的目的就達(dá)到了。
五、結(jié)語
興奮，這份職業(yè)既輕松又賺錢
2001年，22歲的謝韻萍大學(xué)畢業(yè)后留學(xué)澳大利亞，在那里攻讀碩士學(xué)位。
澳大利亞首都墨爾本是個很安靜的城市，沒有一般都市的徹夜喧嘩，人們樸實(shí)誠懇。有好幾次，謝韻萍去超市買東西，因信用卡的取款機(jī)故障，取不出錢來，而和藹的澳籍收銀員都笑著讓她把東西先拿走，“隨后再付錢”。她們這樣做難道就不怕消費(fèi)者到時候不付錢嗎？“我們這里有專門的誠信監(jiān)督員，無論是商家還是顧客，如果違反誠信就會被他們發(fā)現(xiàn)。”一個澳大利亞同學(xué)的回答解開了謝韻萍的疑慮。
一天，謝韻萍在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽時，意外發(fā)現(xiàn)了一個招聘“神秘調(diào)查員”的廣告。這些身份特殊的購物者將以一個普通消費(fèi)者的身份，應(yīng)企業(yè)的要求到指定的商店踩點(diǎn)“購物”，在購物的過程中，了解其產(chǎn)品在市場上的受歡迎度以及清潔、服務(wù)和管理等諸多方面的問題，并制訂報(bào)告提交。對商家來說，這種花錢買破綻的方法，最大的好處就是及時發(fā)現(xiàn)自己下屬企業(yè)的問題，并給予及時的改進(jìn)和調(diào)整。
這則廣告立刻吸引了謝韻萍，她當(dāng)即決定網(wǎng)上報(bào)名。第二天，她就接到了這家名為杰恩公司負(fù)責(zé)人的電話，讓她到公司面試。
面試主要就是通過回答問題的方式，考察謝韻萍的語言能力和處理危機(jī)的能力，看得出來，幾個面試人員對謝韻萍非常滿意。他們當(dāng)場就宣布，謝韻萍可以勝任這份工作。
“在我們這里，無論是購物、就餐、品酒、旅行或打高爾夫，所有的花費(fèi)都由委托的商家報(bào)銷，而且還有豐厚的報(bào)酬。這份工作需要的是嚴(yán)謹(jǐn)和誠信，我相信這對于求學(xué)的學(xué)子來說是一份很不錯的淘金之路。”負(fù)責(zé)人小姐的話讓謝韻萍毫不猶豫地在協(xié)議書上簽了名字。
根據(jù)規(guī)定，謝韻萍每周必須出入以下場合：臨近的超市連鎖店每周3次，咖啡店一周1次，快餐店一周4次，高爾夫俱樂部一周1次，美容店一周2次。“按每小時20澳元計(jì)算，一周工作30個小時，一年就是3.5萬澳元（約合人民幣20萬元）！真是不錯啊！”計(jì)算著自己可能獲得的收入，謝韻萍不由得眉開眼笑。
喜憂參半，“神秘007”也不好做
謝韻萍滿懷激情地投入了工作，誰知想象中的愜意，真正到現(xiàn)實(shí)中卻變成緊張又刺激，“簡直就是像間諜嘛！”
她的第一次工作是去某快餐店查驗(yàn)漢堡的溫度是否符合要求。當(dāng)服務(wù)生把漢堡端上來時，謝韻萍悄悄從口袋中掏出了一個袖珍溫度計(jì)，把溫度計(jì)的一頭輕輕地放進(jìn)了漢堡里。當(dāng)她剛做完這一切，突然聽到身后有一陣咳嗽聲。天哪，難道被人家發(fā)現(xiàn)了嗎？謝韻萍心里一驚。“小姐，您的錢包掉在地上了。”一個服務(wù)生友好地說，謝韻萍下意識地沖她笑了笑。1分鐘后，謝韻萍抽出溫度計(jì)，12度。“按要求漢堡的溫度應(yīng)該為14度呀。” 謝韻萍快速離開了肯德基，隨后在反饋的報(bào)告單上寫道：漢堡的溫度不符合要求，服務(wù)生的上菜速度有些拖沓，另外大廳的衛(wèi)生有待提高。一周后，謝韻萍的賬號上多了800澳元。
首戰(zhàn)告捷！謝韻萍的干勁更大了，隨后她被邀請到一家著名的大酒店去品嘗經(jīng)典法國大餐。晚上8點(diǎn)，嘉賓落座以后，服務(wù)生開始上甜酒及正餐。一心惦記著使命的謝韻萍從晚禮服中掏出了一個精致的小懷表，以計(jì)算侍應(yīng)生從拿走菜單到把菜端到桌上到底花了多長時間。沒有什么實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的謝韻萍頻頻看表，這引起了一位侍應(yīng)生的注意。“小姐，能否允許我們替您妥善保管這只表？”尷尬之下，謝韻萍只得把懷表交了出去。菜依次送上來了，謝韻萍的工作還得繼續(xù)完成，法國大餐前原本應(yīng)該有3道開胃菜，而侍應(yīng)生僅用甜酒替代。“這怎么行？”謝韻萍悄悄拿出可拍照的手機(jī)行動起來。這一次，侍應(yīng)生徹底懷疑起謝韻萍，他徑直走上前，攔住謝韻萍：“對不起。如果您繼續(xù)這樣做，我們可能會停止提供對您的服務(wù)！”幸好，和她一起的同行找個借口為她解了圍。
這以后，謝韻萍向同行討到了許多經(jīng)驗(yàn)。比如要不停地?fù)Q衣服，打扮成不同的造型，這樣會減少暴露身份的幾率。此外，謝韻萍在頭發(fā)上做足了文章，今天弄成長波浪的，明天變成短來俏的、下一次干脆買一頂假發(fā)來應(yīng)急。其次小“武器”也一一備全：計(jì)算器、小秒表、溫度計(jì)、袖珍相機(jī)……謝韻萍越來越覺得自己像影片里詹?邦德的搭檔――007女郎。
2003年9月，謝韻萍突然接到了一份特殊指令的工作。原來悉尼附近的梅因塔州在競選州長，按照慣例在選舉期間，選舉委員會要委托調(diào)查公司派出多位調(diào)查員對是否涉嫌拉選票、欺詐等不正當(dāng)行為進(jìn)行核查。
一個星期后，謝韻萍和另外3名同事悄悄上崗了。梅因塔州的街頭巷尾到處都是議論紛紛的人們，“您覺得誰會競選為州長？”“我認(rèn)為科里會當(dāng)選。”“這就對了，科里是一位非常優(yōu)秀的人物，我就是他忠實(shí)的擁護(hù)者……”這些不知疲倦瘋狂向大眾灌輸科里優(yōu)點(diǎn)的人們，便是此次謝韻萍及同事重點(diǎn)核查的對象。在整整12天里，謝韻萍和同事拿著數(shù)碼相機(jī)和錄音裝置穿梭在街頭巷尾，既要錄制下可疑人物的一舉一動，又要防止自己被他人察覺。有時甚至把針孔攝相機(jī)派上了用場。這次的工作雖然非常辛苦，回報(bào)卻是平日工作的40倍，看著自己銀行賬戶上多出的那些數(shù)目，謝韻萍的勞累早已被甜蜜替代。
越做越開心，工作中的人最美麗
2004年4月，謝韻萍做了整整兩年的特殊調(diào)查員。兩年來，謝韻萍曾經(jīng)和同事扮成一對戀人出入豪華婚禮現(xiàn)場，調(diào)查商家是否存在明顯的欺詐行為；她曾扮成一個孕婦對美容院的孕嬰服務(wù)進(jìn)行核查，竟然有許多項(xiàng)目及產(chǎn)品不是孕嬰專用，事后這家美容院被責(zé)令整改；最有趣的一次是謝韻萍接到一個調(diào)查超市衛(wèi)生巾質(zhì)量的任務(wù)，她需要把超市42種品牌的衛(wèi)生巾都試用一遍……由于謝韻萍調(diào)查報(bào)告寫的翔實(shí)認(rèn)真，她又獲得了該超市獎勵的一大批免費(fèi)衛(wèi)生巾。辛勤的勞動有了豐厚的回報(bào)，謝韻萍的信用卡上多出40萬人民幣。
由于業(yè)績突出，謝韻萍被邀請參加公司的觀摩及聽課活動，前來授課的都是公司的業(yè)績精英。一位學(xué)姐給大家傳授經(jīng)驗(yàn)：“做這一行，我的信條是主動找老板要活，科學(xué)安排時間。”這位學(xué)姐的工作日程是這樣的：早晨到一家快餐店品嘗可樂和漢堡包，賺了30澳元。接著去商場購買日用品，有45澳元進(jìn)賬。剛把買的東西送回家里，就接到老板的電話讓她去一家高爾夫球場，打完球賺了60澳元。下午去車行試開一輛新車，給她帶來了175澳元的報(bào)酬。離開車行她來到一家婚紗專賣店，花了半小時試穿禮服，這又為她帶來55澳元的收入。晚上她又瀟灑地泡起了酒吧……如今她已經(jīng)買了一棟別墅，還配有一流的物業(yè)和保安。
謝韻萍大受啟發(fā)，她也開始不辭辛苦地向老板要活。高檔酒店、貨運(yùn)站、婚紗店、車行、加油站、銀行、保險(xiǎn)公司，一有機(jī)會她都去嘗試一番。同時謝韻萍還把這份工作帶來的便利發(fā)揮得淋漓盡致――平時生活必需的食品飲料全是免費(fèi)的；汽車商把謝韻萍的汽車修理全包了，只需一個電話，車子就被他們拖走了，20分鐘后，謝韻萍就又開著自己的車神氣地出現(xiàn)在寬闊的街道上。
關(guān)鍵詞：工作過程；井巷工程；教學(xué)改革；特色；創(chuàng)新
通過行業(yè)和畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：井巷工程與采礦生產(chǎn)緊密相聯(lián)，相互促進(jìn)，相互依存。長期以來，在我國井巷工程設(shè)計(jì)與施工中，一直堅(jiān)持“以掘保采，以采促掘，采掘并舉，掘進(jìn)先行”的方針。由此可見，“井巷工程”是煤礦開采技術(shù)專業(yè)的一門主干課程。在長期的教學(xué)實(shí)踐中，我們堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以課程教學(xué)改革為基礎(chǔ)，以精品課程評審指標(biāo)和參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程建設(shè)與考核評估，以素質(zhì)拓展計(jì)劃構(gòu)建多渠道培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為橋梁，以學(xué)生課外科技活動以及其他素質(zhì)教育文件為保障，以學(xué)生參加科技競賽成績、職業(yè)資格獲取率和就業(yè)率等為表現(xiàn)形式，把滿足勞動力就業(yè)市場的需求作為發(fā)展的動力，把提高學(xué)生的職業(yè)能力作為教學(xué)改革的方向，按照調(diào)研討論，形成授課教學(xué)方案，并不斷修訂、完善及全面推廣其步驟，研究和探索出了一套“井巷工程”專業(yè)課教學(xué)模式，取得了一定的效果。
基于工作過程的“井巷工程”
教學(xué)改革的基本思路與方法
（一）基本思路
教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中對高職高專課程建設(shè)提出了明確的要求。高職高專精品課程應(yīng)根據(jù)“高職教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才”這一基本特點(diǎn)，以崗位能力分析和具體工作過程為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)課程，開發(fā)具有工學(xué)結(jié)合的鮮明特色，并能恰當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)、方法及手段，教學(xué)效果顯著，對學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起重要支撐和明顯的促進(jìn)作用。
（二）基本方法
（1）通過人才需求調(diào)查分析，明確了“井巷工程”的培養(yǎng)目標(biāo)：具有從事礦山井建、開拓、生產(chǎn)等方面施工組織設(shè)計(jì)以及檢查、監(jiān)督、驗(yàn)收、創(chuàng)新能力的應(yīng)用型人才。根據(jù)勞動部、煤炭工業(yè)部關(guān)于頒發(fā)《國家職業(yè)技能鑒定規(guī)范（支護(hù)工等16個工種）》的通知和現(xiàn)場需求，“井巷工程”確定的崗位群是：支護(hù)工、巷修工、巷道掘砌工、錨噴工、井筒維修工、爆破工。（2）通過崗位的工作任務(wù)分析，明確“井巷工程”的職業(yè)能力要求（職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、職業(yè)核心能力）。（3）通過“井巷工程”課程分析，以工作任務(wù)分析表為依據(jù)，選擇項(xiàng)目載體，并進(jìn)行理論與實(shí)踐知識的融合。（4）通過教學(xué)分析，合理配置教學(xué)資源，進(jìn)行課程教學(xué)整體優(yōu)化設(shè)計(jì)。
基于工作過程的“井巷工程”教學(xué)改革實(shí)踐
（一）基于工作過程的“井巷工程”教學(xué)內(nèi)容改革
內(nèi)容設(shè)計(jì)與組織安排“井巷工程”課程教學(xué)內(nèi)容組織由涉及事實(shí)、概念及理解、原理方面的陳述性知識模塊，涉及經(jīng)驗(yàn)和策略方面的過程性知識模塊，素質(zhì)拓展模塊組成，整個課程以六個項(xiàng)目為載體、以30個真實(shí)的工作任務(wù)為導(dǎo)向，將實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)中“井巷工程”部分，識崗實(shí)踐，頂崗實(shí)踐等關(guān)鍵環(huán)節(jié)融入其中，同時將校內(nèi)第二課堂、校外社會實(shí)踐納入課程體系中并充實(shí)了教學(xué)內(nèi)容。在課程內(nèi)容的編排上，按照學(xué)生學(xué)習(xí)過程中認(rèn)知的心理順序，與課程所對應(yīng)的典型職業(yè)工作順序采用了串行結(jié)構(gòu)，針對職業(yè)工作順序的每一個工作任務(wù)環(huán)節(jié)來傳授課程相關(guān)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐技能與理論知識的整合。這樣課程不再是靜態(tài)的學(xué)科體系的顯性理論知識的復(fù)制與再現(xiàn)，而是著眼于動態(tài)的行動體系的隱性知識的生成與構(gòu)建；不再是通過資格課程的學(xué)習(xí)，而是通過經(jīng)驗(yàn)反思，在經(jīng)驗(yàn)中獲得職業(yè)能力，使“教、學(xué)、做”融為一體。
教學(xué)資源建設(shè)以吳再生、劉祿生主編的《井巷工程》（煤炭工業(yè)出版社2007年出版的全國煤炭高等職業(yè)教育采礦工程類規(guī)劃教材）為基礎(chǔ)，跟蹤本行業(yè)科技發(fā)展，不斷更新教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目、教學(xué)指導(dǎo)以及學(xué)習(xí)評價(jià)等教學(xué)資源。
（二）基于工作過程的“井巷工程”教學(xué)方法與手段的改革
教學(xué)方法設(shè)計(jì)根據(jù)“井巷工程”教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用了任務(wù)驅(qū)動法、案例分析法、討論法、情境模擬等方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐的興趣，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)。
教學(xué)手段設(shè)計(jì)根據(jù)“井巷工程”教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，合理應(yīng)用多媒體技術(shù)在創(chuàng)設(shè)情境、確定任務(wù)、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、歸納總結(jié)、評價(jià)反饋上的優(yōu)勢，優(yōu)化教學(xué)過程，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的針對性、實(shí)用性及實(shí)際操作能力，同時利用網(wǎng)絡(luò)資源，豐富教學(xué)內(nèi)容，拓展教學(xué)時間與空間。
（三）基于工作過程的“井巷工程”實(shí)踐教
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學(xué)平臺建設(shè)
陽泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院為提高辦學(xué)水平，建設(shè)了一定數(shù)量、具有良好實(shí)施條件的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生頂崗實(shí)訓(xùn)提供了良好的場地保障；建立了一系列的管理辦法，為課程建設(shè)提供了制度保障；培訓(xùn)了一批“雙師型”教師，外聘了企業(yè)的技術(shù)骨干，配備了專用資金和物資設(shè)備，從財(cái)力、物力、場地等方面給予大力的支持，為精品課程建設(shè)提供了可靠的保障。
基于工作過程的“井巷工程”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)依據(jù)山西省教育廳對高等學(xué)校優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)名師的評審要求，采取“走出去，請進(jìn)來”的辦法，建設(shè)“井巷工程”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，形成了穩(wěn)定的、具有良好合作精神、中青結(jié)合、校企合作、職稱和知識結(jié)構(gòu)合理的可持續(xù)發(fā)展教學(xué)研究團(tuán)隊(duì)。
崗前訓(xùn)練體系教學(xué)平臺建設(shè)崗前訓(xùn)練體系主要包括課堂講述陳述性知識、實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、涉及經(jīng)驗(yàn)及策略方面的過程性知識和創(chuàng)新知識。通過多媒體課件、錄像播放、施工圖片、模型、實(shí)物、工程案例等創(chuàng)設(shè)工作情境，通過確定項(xiàng)目任務(wù)，制定計(jì)劃，實(shí)施計(jì)劃，檢查評估，總結(jié)等五個階段完成。同時，將“井巷工程”課程教學(xué)搬到現(xiàn)場、學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行教學(xué)，使教學(xué)與生產(chǎn)融為一體。
頂崗實(shí)訓(xùn)平臺建設(shè)由于煤礦開采技術(shù)專業(yè)的特殊性，構(gòu)建頂崗實(shí)訓(xùn)平臺難度大，因此，要采取多種方式，如利用學(xué)生、教師等資源，通過校企合作在陽泉、大同、呂梁、太原、內(nèi)蒙等礦區(qū)建立了校外實(shí)訓(xùn)基地，解決了學(xué)生頂崗實(shí)訓(xùn)的難題。學(xué)生在企業(yè)生產(chǎn)崗位，在企業(yè)技術(shù)人員的幫助指導(dǎo)下，有針對性地強(qiáng)化崗位技能訓(xùn)練。學(xué)生在真實(shí)的生產(chǎn)崗位參與生產(chǎn)管理的全過程，在重點(diǎn)訓(xùn)練崗位技能項(xiàng)目的同時，熟悉生產(chǎn)環(huán)境，學(xué)會與人相處，培養(yǎng)其應(yīng)對生產(chǎn)中突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神。
科技創(chuàng)新平臺建設(shè)將課程教學(xué)與大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”科技作品競賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育有機(jī)融合，構(gòu)建校、省、國家三級競賽平臺，在所有學(xué)生都有機(jī)會參與的運(yùn)作模式基礎(chǔ)上，匯集學(xué)生在創(chuàng)新實(shí)踐中的優(yōu)秀論文、專利、制作、調(diào)查報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書等成果，參加省、國家級比賽，為優(yōu)秀的商業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目提供場地，為培養(yǎng)學(xué)生核心職業(yè)能力搭建科技創(chuàng)新平臺。
多元化教學(xué)評價(jià)體系建設(shè)學(xué)生學(xué)習(xí)期間的成績由教師評價(jià)成績、學(xué)生互評成績、企業(yè)評價(jià)成績、職業(yè)資格鑒定四方面組成，學(xué)生必須四次考核成績?nèi)考案穹侥芡ㄟ^；教學(xué)效果由校內(nèi)外專家、用人單位、同行、學(xué)生對課程教學(xué)效果進(jìn)行全面監(jiān)督與評價(jià)。
對外服務(wù)平臺的建設(shè)結(jié)合山西省是全國煤炭大省和我院主體專業(yè)為煤炭生產(chǎn)技術(shù)的特色，建立了互惠互利的校企合作教學(xué)平臺，已培訓(xùn)了翼城、盂縣、和順、平定、陽泉等地方煤礦職工，為課程開發(fā)與設(shè)計(jì)積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時也為學(xué)生頂崗實(shí)踐創(chuàng)造了更廣闊的空間。
基于工作過程的“井巷工程”
教學(xué)改革取得的效果
基于工作過程的“井巷工程”教學(xué)改革實(shí)踐，形成了培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、職業(yè)核心能力，有利于學(xué)生樹立可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)觀；形成企業(yè)與學(xué)校、教師與管理人員、專業(yè)課教師與基礎(chǔ)課教師多元合作、跨界融合的教學(xué)觀；形成基于工作過程開發(fā)“井巷工程”課程教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐觀；建立能培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力，具有自身特色的職業(yè)訓(xùn)練體系；形成提高學(xué)生創(chuàng)新精神和職業(yè)能力的教學(xué)目標(biāo)“整體性”、教學(xué)渠道“多元性”、教學(xué)形式“開放性”、教學(xué)過程“全程性”、教學(xué)考核“靈活性”、教學(xué)監(jiān)控“嚴(yán)謹(jǐn)性”，“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式。
“必殺技”一：“降價(jià)補(bǔ)償”
降價(jià)已是車商的慣用招數(shù)，但把好事“做到底”的還真不多：那些剛剛買車就遭遇降價(jià)風(fēng)暴的用戶怎么辦？這不，東風(fēng)標(biāo)致首推“降價(jià)補(bǔ)償”，無疑是樹立自己的市場形象，但這一招還確實(shí)在目前國內(nèi)的汽車生產(chǎn)企業(yè)中尚屬首次，這可以使那些剛剛買車的新用戶得到安撫嗎？2004年11月22日，東風(fēng)標(biāo)致307轎車全系列產(chǎn)品在全國實(shí)施降價(jià)，調(diào)整幅度最大近2萬元，其中1.6升的東風(fēng)標(biāo)致307從原來的14.88萬元下調(diào)到12.98萬元；2.0升手動、自動擋車型售價(jià)分別降價(jià)8000元和5000元，新價(jià)格分別為16.18萬元和19.18萬元。但更重要的是，東風(fēng)標(biāo)致對在此之前購車的所有車主以現(xiàn)金的形式進(jìn)行差額返還，從12月1日到12月31日，由各地經(jīng)銷商實(shí)施 。
在車市上，筆者看到東風(fēng)標(biāo)致的銷售商已經(jīng)就此大做文章，在宣布降價(jià)活動的布告欄上頗花工夫找了些形容詞，如“主動應(yīng)對市場變化”、“一諾千金”，并將這次市場行動命名為“可信賴的獅子”（標(biāo)致汽車商標(biāo)形為獅子)。 筆者的一位朋友剛好在前不久購買了一輛東風(fēng)標(biāo)致307，他說：“昨天是一個心情復(fù)雜的日子 ，剛買的新車一夜之間大幅度降價(jià)。不過，幾天后我就可以到經(jīng)銷商那里拿回5000元的現(xiàn)金差額，還行吧。”他告訴筆者：“我在購車前對東風(fēng)標(biāo)致有所了解，我覺得實(shí)施新價(jià)格是東風(fēng)標(biāo)致主動應(yīng)對市場變化所采取的行動，增速放緩所陡增的壓力使307不得不迅速對價(jià)格做出調(diào)整以適應(yīng)市場的低勢。”
“必殺技”二:“保鮮車”與“個性定制”
筆者的一位朋友王淮正在琢磨著買一輛什么稱心如意的車好，車市的動態(tài)自然牽動著他的神經(jīng)，他最大的憂慮是：“想買車，但不想買輛庫存車。” 許多潛在的購車族都有著這樣的心思，許多汽車廠家和銷售商正是迎合了這一點(diǎn)，分別打出“保鮮”牌和推出了“個性定制”服務(wù)。
確實(shí)，今年車市的變化讓汽車廠商始料不及，大批庫存車開始涌現(xiàn)。庫存車成了近期市場的焦點(diǎn)，汽車廠商開始絞盡腦汁謀求新的促銷方式來刺激購買。最近，北京吉普汽車公司就率先打出“保鮮車”概念，并使得這一全新概念迅速在車市流行。
正如食品有一個保鮮期，如果超過這個保鮮期，食品將會變質(zhì)，汽車同樣也有“保鮮期”。庫存車在長期存放不用的情況下，電瓶、塑料器件、車內(nèi)電線等極易老化，汽車因長期閑置，有些油則會因老化、凝固造成機(jī)械部件磨損。如果消費(fèi)者將存有隱患的庫存車買回去，不僅日后使用、維修費(fèi)用增加，而且車輛安全性也會降低。正是這樣，使得汽車廠商不失時機(jī)地推出了“保鮮車”。北京吉普公司推出帕杰羅SPORT，公開向消費(fèi)者宣稱，帕杰羅SPORT產(chǎn)量完全是靠其銷售情況來決定的，根據(jù)市場需求向廠家預(yù)訂車型，確定一個安全庫存，將產(chǎn)銷率維持在95%左右。北京吉普帕杰羅SPORT打出“保鮮車”牌后，“保鮮車”迅速在車市流行起來。據(jù)了解，廣州本田新雅閣、北京現(xiàn)代伊蘭特也成為轎車市場“保鮮車”的代表。
保鮮車一個最大特點(diǎn)就是高產(chǎn)銷率。保鮮車在新車下線后三個月內(nèi)就能流通到消費(fèi)者這一環(huán)節(jié)，能保證消費(fèi)者在買到新車后車況良好，讓消費(fèi)者省去很多不必要的麻煩。“保鮮車”這一概念的出現(xiàn)，不僅讓賣方找到了營銷的突破口，同時也給了消費(fèi)者一個科學(xué)購車的標(biāo)尺。面對“保鮮車”和庫存車的巨大反差，日漸精明的消費(fèi)者在選購汽車時多了一個心眼，青睞“保鮮車 ”就不是什么奇怪的現(xiàn)象啦。
同時，近日吉利“美人豹”向消費(fèi)者推出了“個性定制汽車DIY”的營銷方式，這在國內(nèi)尚屬首次：用戶自己可以在美人豹所提供的“豐富菜單”中自由選擇，通過一番個性張揚(yáng)的DIY后 定制自己想要的產(chǎn)品。美人豹公司已開發(fā)電子商務(wù)平臺，全國各地用戶均可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn) 網(wǎng)上訂購，接到訂單后，美人豹公司將與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商一起來滿足用戶在訂單中的各種需求。可以說，現(xiàn)在美人豹跑車在冬日里的這種銷售方式可以用種類繁多的產(chǎn)品組合最大限度直接滿足用戶的要求，而不再是單方面地“預(yù)測”用戶需求。不可否認(rèn)，為特殊消費(fèi)群體量身定制并強(qiáng)調(diào)個性化的產(chǎn)品策略雖然存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，但也將是一個汽車銷售的新趨向。
“必殺技”三:五彩繽紛的色彩
在亞運(yùn)村汽車交易市場的奇瑞大廳中，一位小姐正看著一輛奇瑞QQ，不斷地詢問著銷售人員說 ：“你們還有橘黃色的嗎？我喜歡這種顏色！”銷售人員立馬告訴她：“您需要的顏色我們這兒都有，這您放心好了。”
不知不覺時光已經(jīng)走到了2004年的冬季，在這個強(qiáng)調(diào)“個性”的時代汽車營銷領(lǐng)域也不能回避 ，現(xiàn)在汽車顏色已是購買的一個要素：在大街上不再是黑、白、紅三色轎車的天下，越來越多的色彩出現(xiàn)在了人們的視野中。據(jù)了解，目前國內(nèi)很多的汽車制造商都是請國外設(shè)計(jì)公司做的色彩設(shè)計(jì)，許多國內(nèi)汽車企業(yè)已經(jīng)意識到汽車色彩這個問題的重要性，也正在推出原創(chuàng)的具有中國特色的汽車顏色，以便在這個寒冷的轎車銷售的冬季以“色彩”刺激那些潛在購車者的購買欲。
由于定位不同，各品牌轎車的“色彩”也大不相同。經(jīng)濟(jì)型轎車市場定位為收入穩(wěn)定的普通消費(fèi)者。由于這個價(jià)格區(qū)間的目標(biāo)消費(fèi)群體數(shù)量龐大，因此對經(jīng)濟(jì)型汽車顏色的需求也相對多樣。生產(chǎn)廠商一般都為其經(jīng)濟(jì)車輛制定了盡可能豐富的備選顏色，一般比較鮮艷、明朗、輕快、時尚的色彩，是這個消費(fèi)群體購車時的首選。而中檔車型這個價(jià)位段，深綠、墨綠色的受歡迎程度開始提高，但是鮮艷、夸張的顏色明顯減少。由于這一價(jià)位段大致為中檔轎車、SUV等車型，已逐漸融入了商務(wù)用途，顏色過于鮮艷自然與場合不相匹配，所以所選顏色應(yīng)比一般經(jīng)濟(jì)型用車略有收斂，但又不宜過分凝重。而25萬元以上高檔車型一般集家用、商用于一身，所以顏色比較沉穩(wěn)厚重，以黑、白、銀色為主。
“必殺技”四:情感關(guān)懷
新車走進(jìn)商場、名車進(jìn)入社區(qū)、經(jīng)銷商們紛紛深入居民區(qū)，服務(wù)到家，并主動到各樓盤、各商廈、各廣場舉行巡展、咨詢。細(xì)心的人不難發(fā)現(xiàn)，今年汽車銷售商的這種“親和力”的表現(xiàn)特別突出，這無疑為的是：把手中的車賣出去。隨著汽車消費(fèi)環(huán)境的日趨成熟，情感營銷開始成為汽車廠商的主要營銷手段。企業(yè)以品牌方式對消費(fèi)者作出承諾，強(qiáng)調(diào)主動式“關(guān)懷”服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、長期性，這是對市場期待的積極回應(yīng)。進(jìn)入冬季的的日子，寒意漸濃，但是汽車經(jīng)銷商“情感關(guān)懷”正顯威力。
近日奧拓車商推出買車就送價(jià)值幾百元裝飾、第三者責(zé)任險(xiǎn)這些禮品；而紅旗轎車則推出紅旗用戶回家一汽轎車“禮+禮”送珍藏版車模，從2004年8月1日至11月1日期間購買紅旗轎車的中原用戶中，抽出了10名“幸運(yùn)用戶”，加入“紅旗親友團(tuán)”，于12月初全程免費(fèi)前往長春一汽轎車生產(chǎn)基地參觀，而在此期間凡試駕紅旗轎車即能獲得精美的禮物，購車更能獲得“限量珍藏版”世紀(jì)星車模。
只有真正關(guān)愛消費(fèi)者的商家，才能得到消費(fèi)者的關(guān)愛，于是服務(wù)越來越受到汽車廠商的重視，各種服務(wù)活動如雨后春筍般涌現(xiàn)了出來，比如上海通用汽車“別克關(guān)懷”服務(wù)品牌在全國推出全新的“菜單式保養(yǎng)”系列套餐項(xiàng)目，優(yōu)化維修保養(yǎng)流程，讓別克車主體驗(yàn)到專業(yè)的快速服務(wù)。而在北京和全國各地的比亞迪汽車專賣店和服務(wù)站里，一場名為“比亞迪汽車入冬關(guān)懷服務(wù)月”的活動卻正如火如荼地進(jìn)行著，吸引著眾多持幣待購者的眼球。
商家對消費(fèi)者使出四個“必殺技”，消費(fèi)者當(dāng)然也不能坐以待斃，《錢經(jīng)》在這里提供四種武器給消費(fèi)者。
第一種武器
消費(fèi)者在價(jià)格上大概永遠(yuǎn)都抓不住經(jīng)銷商的心思，所以《錢經(jīng)》要說的第一種武器就是弱化降價(jià)在購車時的考慮比重。
汽車與家電、電腦等同屬消費(fèi)類商品，永遠(yuǎn)沒有最便宜、最領(lǐng)先的那一天。
第二種武器
“保鮮車”與“個性定制”在寒冬的走俏，一方面不難看出，廠商已經(jīng)在學(xué)著去迎合消費(fèi)者了；另一方面也凸現(xiàn)出汽車消費(fèi)者日漸理智、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)多元化的趨勢。
《錢經(jīng)》提供的第二種武器就是理智，按照自己的計(jì)劃買車，因?yàn)槎嗌俚募记啥疾蝗缋碇堑牧α縼淼脧?qiáng)大。
第三種武器
中國流行色協(xié)會最近的一份調(diào)查報(bào)告表明，大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為：黑色代表莊重，白色代表干凈 ，銀色代表大氣，金色代表高貴……不同顏色在消費(fèi)者心目中的不同定位，將決定其不同顏色的車型在市場中的走勢。顏色已成為區(qū)別汽車造型關(guān)鍵的要素之一，對汽車用戶的購買行為會 產(chǎn)生巨大影響，色彩正在成為一種看得見、摸得到的營銷力，這是在市場競爭中表現(xiàn)出來的一種現(xiàn)實(shí)。在研究過色彩對汽車買家的消費(fèi)理念、消費(fèi)行為的影響后，發(fā)現(xiàn)把色彩作為賣點(diǎn)并加以包裝宣傳極具價(jià)值，目前汽車色彩這一賣點(diǎn)開始“飄紅”。
《錢經(jīng)》要說的第三種武器就是品位和個性，喜歡什么樣的色彩由自己做主，不管流行是什么，自己喜歡的才是最好的。
第四種武器
春節(jié)過后，90后大學(xué)生陸續(xù)迎來了開學(xué)日。在返校途中，他們驟然發(fā)現(xiàn)，迎接他們的總有一個特殊的人群，滿面笑容但眼神里卻隱含“殺氣”。
“動感地帶型動派，開學(xué)有禮派，2012六大服務(wù)優(yōu)惠”、“你可以不買，但是不能不知道！走WO的3G高速路”、“師兄，師妹喊你換天翼3G刷微博了”……
移動、聯(lián)通及電信三大通訊運(yùn)營商，在大學(xué)校園大打擂臺，海報(bào)、吆喝，運(yùn)營商使出了渾身解數(shù)。
拼資費(fèi)、拼服務(wù)……對于電信運(yùn)營商來說，校園競爭是一場誰都輸不起的戰(zhàn)爭。節(jié)節(jié)敗退的資費(fèi)，步步攀升的免費(fèi)禮品，還有動輒支付的高額校園營銷公關(guān)費(fèi)用，使運(yùn)營商壓力倍增。網(wǎng)上流傳著一則段子：“運(yùn)營商校園營銷，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)笑了，今年分紅節(jié)節(jié)高；學(xué)生也笑了，手機(jī)白送，話費(fèi)白送，寬帶白送；分銷商也笑了，運(yùn)營商砸成本放棄利潤，三家通吃年年豐。”雖然利潤微薄，但三家通訊商不惜成本惡性廝殺，旨在爭奪新用戶。因?yàn)樾@市場是新增用戶市場的重要陣地，大學(xué)生都是“潛力股”，對通話和移動互聯(lián)網(wǎng)的需求很大。
數(shù)據(jù)顯示，從1996年中國正式實(shí)行大學(xué)生擴(kuò)招以來，中國大學(xué)生人口總數(shù)已經(jīng)激增至3000萬，相當(dāng)于德國人口的1/3、英國人口的1/2。 大學(xué)生群體迅速擴(kuò)大，使校園成為企業(yè)淘金的新樂土。
校園惡戰(zhàn)
畢業(yè)已有七年時間，陳晶依舊用著當(dāng)年大學(xué)時代的動感地帶手機(jī)號。和她一樣，進(jìn)入職場多年仍舊選擇動感地帶套餐的大有人在，他們成為了中國移動的忠實(shí)客戶。
2003年，中國移動作出了戰(zhàn)略抉擇：將動感地帶作為與全球通和神州行并行的第三大子品牌，以全球通為利潤品牌，神州行為大路品牌，動感地帶為種子品牌。
“動感地帶”策劃案對其目標(biāo)客戶的描述是這樣的：年齡在15～25歲，追求時尚，崇尚個性，樂于接受新事物，容易相互影響，有成長性，是未來高端客戶的生力軍。很明顯，“動感地帶”是一個純粹針對80后的產(chǎn)品，他們腰包不鼓，愛發(fā)短信，被稱為“拇指一族”。
炫酷的品牌語言、富有叛逆的廣告語“我的地盤聽我的”、紅得發(fā)紫的周杰倫擔(dān)任形象代言人……動感地帶僅僅推出15個月，就“感動”了2000萬目標(biāo)人群，也就是說，平均每3秒鐘就有一個動感地帶用戶產(chǎn)生，而這群80后學(xué)生，日后也成為了動感地帶的忠實(shí)消費(fèi)者。這些年來，動感地帶幾乎占領(lǐng)了大學(xué)校園九成乃至九五成的市場。
但是，到了2008年，隨著出生在1990年代的第一批年輕人進(jìn)入大學(xué)校園，面對“90后”群體，中國移動盡管份額依舊很大，但已面臨著來自中國電信和中國聯(lián)通的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
一份《互聯(lián)網(wǎng)下的90后大學(xué)生數(shù)字化生活》的調(diào)查報(bào)告顯示，90后大學(xué)生群體正過著一種“鏈接”的生活，即隨時隨地上網(wǎng)，生活高度依賴網(wǎng)絡(luò)。他們之中有四分之三人的網(wǎng)齡超過三年，平均每天花費(fèi)18%的時間上網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)對他們來說，已是一種生活方式。
數(shù)據(jù)進(jìn)一步表明，有86%的90后大學(xué)生通過手機(jī)上網(wǎng)，其次才是筆記本電腦和臺式機(jī)電腦，分別是79%和40%。他們擁有的手機(jī)價(jià)格平均為1416元，平均每月手機(jī)費(fèi)為64元。
“你90%的學(xué)長都用中國移動動感地帶”，“師哥師姐都改用天翼3G，你還迷戀神馬地帶？”，“同學(xué)，都3G時代了，你還在你的地盤瞎折騰”……類似的宣傳標(biāo)語，表明三大電信運(yùn)營商對90后群體的各自角力。
在2G時代，聯(lián)通曾希望通過“新勢力”等品牌挑戰(zhàn)“動感地帶”，但效果并不理想。2009年，聯(lián)通和電信都開始推3G，這是網(wǎng)絡(luò)一代年輕人喜歡的技術(shù)，兩家運(yùn)營商將無線數(shù)據(jù)傳輸速率大幅提升的優(yōu)勢帶入校園。
一項(xiàng)最新的“手機(jī)體驗(yàn)白皮書”調(diào)查顯示，學(xué)生和白領(lǐng)是3G的主要用戶群，其中學(xué)生以23%的比重占據(jù)3G用戶的第一位，而學(xué)生群體具有追求時尚、消費(fèi)觀念超前的特點(diǎn)，對于3G業(yè)務(wù)樂于嘗試。
為了迎合90后學(xué)生用戶的需求，去年以來運(yùn)營商們各出奇招。中國移動在廣東正式啟動全國高校移動互聯(lián)網(wǎng)“體驗(yàn)精彩 創(chuàng)造未來”的大型主題活動，活動包括校園生活體驗(yàn)營，以及第二屆“MM百萬青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”兩大部分。
中國聯(lián)通的品牌“沃派”在全國推廣“36元套餐”，贈500MB國內(nèi)定向流量；啟動沃3G智能終端校園免費(fèi)體驗(yàn)活動，提供總量達(dá)4000臺的免費(fèi)體驗(yàn)手機(jī)。
中國電信則利用全業(yè)務(wù)經(jīng)營和固移融合的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，主推“智慧校園”概念，試圖用“天翼i特”對抗“動感地帶”和“沃派”。同時，針對2011年大學(xué)新生推出了每月只需19元的優(yōu)惠套餐，國內(nèi)長途電話低至9分錢/分鐘等優(yōu)惠服務(wù)……
3G時代的來臨，給通訊市場格局帶來了一些改變。據(jù)馳昂咨詢調(diào)研顯示，目前“動感地帶”在校園用戶市場占據(jù)約75%的市場份額。“天翼i特”和“沃派”的加入，使校園市場競爭更加白熱化。
殺出血路
撇開通訊商在校園的“廝殺”，愿意花心思在校園營銷的企業(yè)還真不少。
在計(jì)算機(jī)行業(yè)，惠普、戴爾、華碩及宏等早已在校園市場上有所建樹。戴爾、惠普以品牌知名度聞名，而華碩則進(jìn)行文化營銷，在各大高校都建有“碩士生”組織。相比之下，聯(lián)想公司就慢了一拍，直到2009年才有所作為。
當(dāng)年5月，聯(lián)想推出了ideapad Y450 NBA紀(jì)念版機(jī)型，希望借助NBA在各高校中的號召力，帶動聯(lián)想的銷量，但一直到7月底，該款機(jī)型仍反應(yīng)平平，銷量不超過20萬臺。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁湯捷說：“這些年輕人怎么想的，他們的生活態(tài)度是什么，我們不知道。所以需要在他們身上找到共鳴，這個共鳴只能來源于他們，而不是我們。”
7月，在ideapad Y系列學(xué)生機(jī)型面市前，聯(lián)想決定把校園營銷交給學(xué)生來做，邀請了“聯(lián)想NBA紀(jì)念機(jī)型營銷大賽”的獲勝者來北京，為即將啟動的ideapad Y系列產(chǎn)品返校促銷項(xiàng)目把脈。是月，J34項(xiàng)目組匯聚北京聯(lián)想總部，他們由大學(xué)生組成，工作是籌備聯(lián)想 ideapad Y系列的上市推廣和籌建聯(lián)想idea精英匯（學(xué)生社團(tuán)）。
在北京師范大學(xué)就學(xué)的向思也在其中，她通過幾輪面試進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)，和其他同學(xué)開始了五天四夜的閉門會議。
聯(lián)想和大學(xué)生們在Slogan（廣告語）上產(chǎn)生了分歧，其最先擬定的是“超強(qiáng)配置享四年”，但這顯然不符合大學(xué)生的口味。
團(tuán)隊(duì)里來自北京工商大學(xué)的呂大鵬喜歡質(zhì)疑別人，他總愛問Why。同學(xué)們覺得也許可以從Why這個思路著手，因?yàn)樗砹四贻p人勇敢挑戰(zhàn)權(quán)威的Why精神，最后他們決定用“小y”來稱呼該系列機(jī)型。
但成為宣傳語，小y顯然不夠。一天晚上，向思突然想到一句當(dāng)紅的網(wǎng)語――彪悍的人生不需要解釋。她覺得彪悍和小y搭配在一起，很有80后、90后的范兒。“彪悍的小y”在團(tuán)隊(duì)中達(dá)成共識。
在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，聯(lián)想發(fā)放1.5萬份問卷征求學(xué)生的建議，并最終確立了ideapad Y470跑車的外觀造型。
兩個月后，聯(lián)想大學(xué)生項(xiàng)目為聯(lián)想全球盈利作出突出貢獻(xiàn)，季度盈利達(dá)到5800萬美金；彪悍的Y450系列機(jī)型成為其時最熱門的筆記本電腦，連續(xù)三周網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度第一，能檢索到1700萬條記錄，中關(guān)村一度加價(jià)600元銷售；聯(lián)想市場份額因?yàn)槌錾臓I銷提升至29.4%。
“彪悍的小Y，不只是傳說”被大學(xué)生們所熟知，同時“彪悍的小Y”項(xiàng)目被評為2009年度中國最成功的整合營銷推廣方案，被授予聯(lián)想集團(tuán)2009年度項(xiàng)目最高獎“珠穆朗瑪獎”。
湯捷并不諱言，“小y”的出現(xiàn)具有一定的偶然性。最初要接受“彪悍的小y”，無論對于他個人，還是對于風(fēng)格穩(wěn)重的聯(lián)想來說，都存在一定的困難。產(chǎn)品的具體配置是什么？它的促銷點(diǎn)在哪里？這些都曾經(jīng)是聯(lián)想高層們的疑問。但是考慮到它來自于大學(xué)生，本著尊重大學(xué)生的意見和勇于嘗試的心態(tài)，于是開了綠燈放行“彪悍的小y”。
“大學(xué)生將成為購買力最旺盛的群體，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)越想貼近他們，他們就越不喜歡。小y的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，應(yīng)該改變以往的灌輸式推廣。首先，要用大學(xué)生喜歡的語言去說話；其次，關(guān)注情感比關(guān)注產(chǎn)品更重要，即關(guān)注客戶想要的，比關(guān)注你想賣的重要。”湯捷說。
此后，聯(lián)想決定以這次營銷大賽的獲獎隊(duì)伍為班底，在全國高校組建“聯(lián)想idea精英匯”。目前，聯(lián)想在全國的idea精英匯已經(jīng)擁有了5萬多名成員。
精英匯在聯(lián)想眼里是大學(xué)生的代表，在大學(xué)生眼里又是聯(lián)想的代表。在重大項(xiàng)目推廣前，聯(lián)想都會和精英匯的成員展開深入溝通，深度了解大學(xué)生對各類推廣方式的想法。
此外，聯(lián)想每年還舉辦聲勢浩大的營銷創(chuàng)意大賽，暑期提供300至400個實(shí)習(xí)崗位給大學(xué)生們。
目前，聯(lián)想筆記本在學(xué)生市場的份額達(dá)28%，這個數(shù)字超過了第二名近一倍。
忠實(shí)粉絲
作為全球500強(qiáng)之一的歐萊雅，一直致力于在大學(xué)推廣自己的品牌形象。1993年，全球最大的化妝品公司歐萊雅集團(tuán)發(fā)起“歐萊雅校園市場策劃大賽”，此后成為全球最著名的大學(xué)生國際性營銷和品牌管理賽事。
歐萊雅進(jìn)入中國時，品牌定位于中高檔。然而，中國市場不同于歐美及日本市場，中國市場很大而且非常多元化，消費(fèi)梯度很多，尤其是塔基部分的比例大。歐萊雅的產(chǎn)品，吸引的只是最有消費(fèi)能力的30%的人群。
歐萊雅的發(fā)展目標(biāo)很明確，即趕超美國競爭對手寶潔，奪取中國美容護(hù)膚品市場上的頭把交椅。為此，歐萊雅十分重視大學(xué)校園市場的培育。
在成功收購了美寶蓮之后，歐萊雅取得了全面進(jìn)入中國市場的機(jī)會。通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場，尤其是大學(xué)生市場。
推廣美寶蓮BB霜時，歐萊雅選擇了四位極具代表性的代言人拍攝了不同廣告，創(chuàng)新地選擇了本土“草根明星”作為產(chǎn)品代言人，曾軼可、蔣方舟、花子等無一不是通過自身努力和在某個領(lǐng)域的特長，從平民蛻變成明星，從而更有效地引發(fā)了90后年輕人的共鳴。
美寶蓮在大學(xué)校園、寫字樓、大賣場、專柜等地發(fā)放產(chǎn)品試用裝，并舉辦“全國大學(xué)BB控巡演”造勢活動，同時，通過在人人網(wǎng)等SNS網(wǎng)站線上游戲與大學(xué)校園線下活動的結(jié)合，使BB霜在中國市場上備受青睞，成為該集團(tuán)在中國的“新印鈔機(jī)”，創(chuàng)造了“每三秒鐘賣出一支美寶蓮BB霜”的銷售佳績。
歐萊雅并不是簡單地推廣旗下產(chǎn)品，而是通過校園公益項(xiàng)目和校園人才選拔，打造品牌形象。
2003年，歐萊雅攜手中國青少年發(fā)展基金會啟動了“真情互動”校園義賣助學(xué)活動，將義賣所得成立“歐萊雅助學(xué)金”，用于資助西部貧困大學(xué)生。10年來，累計(jì)捐贈助學(xué)金達(dá)900萬元，惠及全國15個城市、23所高校的2300多名大學(xué)生。
歐萊雅的校園算盤打得很響。從大學(xué)時購買歐萊雅旗下的小護(hù)士、美寶蓮、卡尼爾等中低端化妝品，到工作后青睞蘭蔻、碧歐泉、赫蓮娜，歐萊雅靠著高校市場培養(yǎng)了一群忠實(shí)客戶。去年，歐萊雅在中國的銷售額達(dá)到107億元人民幣，同比增長18%，這也是其在中國連續(xù)11年保持雙位數(shù)的業(yè)績增長。除美國、法國市場之外，中國已經(jīng)成為歐萊雅在全球的第三大市場。
品牌烙印
更多的企業(yè)在校園營銷中嘗到了甜頭。新鮮傳媒是一家專門做校園營銷的公司，CEO紀(jì)中展2004年發(fā)現(xiàn)了這門生意。
當(dāng)時并沒有多少商家重視校園市場，偶爾有品牌做校園宣傳，也是學(xué)生會做活動時主動拉的贊助。紀(jì)中展稱，直到2006年，新鮮傳媒的年收入都只在100萬元左右，但最近這兩年，每年收入都在4000萬元左右。
“客戶數(shù)目并沒有快速增加，原因是它們對校園營銷的投入在猛增。”紀(jì)中展估算，商家每年在高校投入的營銷資源將近200億，其中TMT（科技、媒體和通信）和快速消費(fèi)品行業(yè)的投入居前兩位。
雀巢咖啡是快速消費(fèi)品行業(yè)的翹楚，作為中國市場份額最大的咖啡品牌，雀巢咖啡的工作重點(diǎn)在于培育咖啡文化，與年輕消費(fèi)群體建立情感聯(lián)系，使品牌理念在他們中間得到滲透。最近幾年，雀巢將關(guān)注點(diǎn)之一放到校園營銷上――盡管大學(xué)生的消費(fèi)能力不及白領(lǐng)，但他們的身份很快就會發(fā)生轉(zhuǎn)變。另外，與星巴克相比，雀巢咖啡產(chǎn)品價(jià)位較低，在學(xué)生可以接受的范圍內(nèi)。
“我們希望從高中、大學(xué)開始，培養(yǎng)他們喝咖啡的習(xí)慣。” 雀巢大中華區(qū)咖啡及飲品業(yè)務(wù)單位總監(jiān)何文龍這樣談及公司的校園營銷計(jì)劃。
的確，很多企業(yè)已意識到，今天如果不關(guān)注當(dāng)下在校的學(xué)生，可能失去未來的顧客。
新鮮傳媒曾給Levi's做過校園Rock Party（搖滾派對），“原創(chuàng)、自由、獨(dú)立、冒險(xiǎn)、勇氣十足”，是搖滾樂與Levi's文化共同的核心，也是此次搖滾賽事的重要元素。
紀(jì)中展透露，Levi's北方區(qū)總經(jīng)理在合作時表示，“希望激發(fā)學(xué)生對Levi's的渴望，并將這種渴望集聚到他們工作后領(lǐng)取第一個月薪水時爆發(fā)。”
那兒就沒有什么悲催的事兒，一悲催了趕緊收攤兒干新的事兒去了。我覺得這個世界，只有美國人民不怕變革，而且主動說我要改變世界。我這個生意不行了，不行了就不行了唄，收攤兒很容易，和我們不一樣，我們收攤兒太難了。
我們看到有一家2011年的公司，現(xiàn)在已經(jīng)面臨很大的挑戰(zhàn)，是老公司了。在硅谷，沒有一個說，明明你不行了，讀者沒有了，廣告也沒有了，你還要想辦法。沒有就沒有了。
硅谷為什么有那么多偉大的產(chǎn)品出來？核心是因?yàn)橛幸淮笈以囉米钚聳|西的用戶，什么新產(chǎn)品他都敢用。我們到斯坦福大學(xué)學(xué)了一天，斯坦福的教授自己主動應(yīng)對大規(guī)模網(wǎng)上公開課，人人都這樣。他們說，明年肯定沒有現(xiàn)場課了，全是那種傳播十幾萬人上百萬人的課。
2013年年初徐小平跟我們講，我還覺得有點(diǎn)兒夸張，到了硅谷一看還真的是，每個教授都在謀劃。原先一年大概教200個學(xué)生，將來一年200萬學(xué)生網(wǎng)上聽我的課，為200萬個全世界的人備課和為200個人備課完全不一樣，全部都是用戶互動的，跟他有關(guān)系。
到紐約，我?guī)г诿绹蠈W(xué)的女兒去看NBA。在開場前很短的時間里，屏幕上說抽到了幾個家庭，讓他們坐到前排的空座上。這種基于手機(jī)端的粉絲管理軟件，能在瞬間根據(jù)觀眾的消費(fèi)習(xí)慣，以及你今天是跟誰來的、前排的空座情況等，搜索出現(xiàn)場那些值得獎勵的人坐到前排，比如正好過生日的觀眾。這種基于移動互聯(lián)網(wǎng)的粉絲管理軟件，已經(jīng)非常流行。
我們黑馬大賽一年搞十幾場，3年來幫創(chuàng)業(yè)者融資100多億元。有人給我拿來一張《華爾街日報(bào)》，說美國現(xiàn)在是這樣的：你在比賽的瞬間，通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，眾籌已經(jīng)完成。
創(chuàng)業(yè)比賽這件事兒，在硅谷，解構(gòu)得非常快。我們的創(chuàng)業(yè)比賽過去都是為了創(chuàng)業(yè)者和VC、天使對接的，但是現(xiàn)在人家已經(jīng)眾籌化了。眾籌必須在網(wǎng)上進(jìn)行，沒有互聯(lián)網(wǎng)達(dá)不到這個效率。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一路演，下面就像下注一樣，結(jié)束以后很快就知道你融到了多少錢。
在美國，從西海岸到東海岸，美國人把每個領(lǐng)域都搬到移動互聯(lián)網(wǎng)上玩兒。 美國人民沒有包袱。
與吳軍暢談浪潮之巔
吳軍老師是Google前400位的員工，是中日韓Google搜索的奠基人，也是著名科技從業(yè)者、華人工程師和科技作家。他的著作《浪潮之巔》被譽(yù)為“科技從業(yè)者必讀”和“商學(xué)院的第一推薦書籍”。吳軍老師表達(dá)了以下觀點(diǎn)。
第一，回望全球科技史，如同浪潮一般，一波一波，跌宕起伏，但總會有人抓住機(jī)遇屹立潮頭，從IBM、思科到Google、蘋果、Facebook，傳奇再現(xiàn)，生生不息。
第二，硅谷的創(chuàng)業(yè)跟其他地區(qū)不同，因?yàn)楣韫葏R集了全球最頂尖的人才。硅谷的創(chuàng)業(yè)，一上來就是面對全球市場，所以容易出現(xiàn)引領(lǐng)世界潮流的公司。
第三，中美創(chuàng)業(yè)無時差。北京中關(guān)村的創(chuàng)業(yè)氣氛和熱情是最接近硅谷的地方。
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢之一】
學(xué)硅谷，學(xué)什么？
我們和硅谷，差在哪兒？
在硅谷，美國本土的白人、黑人現(xiàn)在可能只占所有創(chuàng)業(yè)者的40%～50%。硅谷是世界的。有個人從荷蘭到了硅谷，他說這里具備創(chuàng)業(yè)的各方面要素，完全可以扎根下來。硅谷之所以成為硅谷，并不完全因?yàn)槊绹擞袆?chuàng)造力，而是這里有著全球化的人才。這里，移民中的“創(chuàng)一代”非常多，因?yàn)樗麄儽容^窮，“窮則思變”，創(chuàng)業(yè)能最快實(shí)現(xiàn)價(jià)值，輸了也沒什么可惜的。
往好的方面看，中美現(xiàn)在基本在一個起跑線上，但中國還有一個吃虧的地方。硅谷這種多元文化使創(chuàng)業(yè)公司國際化特別快，因?yàn)樗M成的時候就是來自世界各地的人。
在中國創(chuàng)業(yè)，人們首先會有意識上的假定：先做中國市場，然后做全球。例如，兩年前，中國有兩部很熱的電影，《讓子彈飛》和《赤壁》，在美國的票房都很差，都在一萬多美金左右，原因是什么呢？《讓子彈飛》有那么多隱含的東西，美國人看不懂，哪怕是在中國生活了兩年的美國人也看不懂。觀眾必須了解電影的背景，而且并不是簡單地了解。《赤壁》看上去是一個戰(zhàn)爭片，和美國拍的戰(zhàn)爭片好像沒什么差別，其實(shí)除非觀眾了解中國兩千年前那三個國家之間到底發(fā)生了什么事，否則沒有人能看懂，這就是中國人的預(yù)先假定場景。
如果一個產(chǎn)品，背上了這么一個假定的話，就沒法全球化了。好萊塢的電影都簡單明了，它不要任何背景知識，劇情無非就是王子和公主過上了幸福的生活。《泰坦尼克號》或者《阿凡達(dá)》的背后也是很膚淺的，但是世界任何國家的人都看得懂。
Facebook雖然起源于美國，但是它沒有一個功能是特定給美國人用的。Google的搜索也是，就是一個簡單的搜索框。還有iPhone，看似復(fù)雜，但用戶不要說明書，拿著就會用。
硅谷的創(chuàng)業(yè)者有一個根深蒂固的想法：我做這個東西的時候，不對用戶做任何限制。就像好萊塢拍電影的時候，預(yù)先想到票房可能50%在海外，所以拍的時候，盡可能減少這種假定。 來到硅谷的每一個人都能感受到寬容的創(chuàng)業(yè)氛圍。
我個人認(rèn)為，硅谷還有一個科技創(chuàng)新霸權(quán)，因?yàn)橹灰枪韫鹊墓荆苋菀撰@得全球的認(rèn)同。美國創(chuàng)業(yè)文化特別好，我正在和大公司高管聊天，他看到小年輕過來找他，馬上不跟我談話，認(rèn)真地尊重年輕人。Google會和小公司合作，而不是剽竊它的創(chuàng)意，這一點(diǎn)除道德約束之外，與它的這種文化有關(guān)系，但在中國我看不到（這種情況）。 《浪潮之巔》作者吳軍對來自祖國的創(chuàng)業(yè)者知無不言。
當(dāng)中美兩家公司同時起步的時候，最后結(jié)局可能截然不同，硅谷這邊形成了一個大的跨國公司，而中國那個公司，走到一定程度的時候碰上了天花板。在這個天花板下，做得好的大概就是全國性公司，阿里巴巴、騰訊算是好的，做不好甚至變成一個地區(qū)性的公司，比如某個創(chuàng)業(yè)者有本事拿到重慶市地鐵的合同，但他可能拿不到北京和上海的，怎么做大？
但是從另一個角度來講，今后的20年，應(yīng)該可以看到會出現(xiàn)中國的三星、蘋果。除了少數(shù)已經(jīng)成型的公司，很多創(chuàng)業(yè)公司都具備這樣的希望。
——口述/吳軍
整理/本刊記者 徐利君 斯坦福的斯文·柏克爾教授很樂意給中國創(chuàng)業(yè)者當(dāng)導(dǎo)師。 【趨勢之二】
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，2B的機(jī)會來了
很久以前，企業(yè)級產(chǎn)品的性能遠(yuǎn)高于家用產(chǎn)品，但如今情況發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，你的家用PC的性能或許都好于花旗銀行的終端。用互聯(lián)網(wǎng)手段改造企業(yè)級產(chǎn)品，這是一個巨大的市場
2012年，微軟以12億美金收購企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)Yammer；創(chuàng)司Andreessen Horowitz也對社交編程及代碼托管網(wǎng)站GitHub注入1億美金。國內(nèi)，在人力資源SaaS服務(wù)耕耘多年的北森軟件獲得千萬美元融資，而主打移動銷售管理的紛享科技也獲得IDG的A輪投資。在早期投資人眼中，電商、移動互聯(lián)網(wǎng)的投資熱潮已經(jīng)過去，企業(yè)級的信息服務(wù)是一座充滿機(jī)遇的金礦。
吳軍老師也認(rèn)同這個觀點(diǎn)，他認(rèn)為企業(yè)市場需要補(bǔ)課，以下是他現(xiàn)場分享的觀點(diǎn)：
雅虎和Google創(chuàng)始的時候，互聯(lián)網(wǎng)是1.0或是2.0，如果說移動互聯(lián)網(wǎng)是3.0，那么未來再如何變革呢？在1.0的時候，所有公司都有了網(wǎng)站，到2.0的時候，用戶比較活躍了，但是在過去的20年里，我們看到了一個令人驚訝的事實(shí)，個人計(jì)算機(jī)其實(shí)速度是非常快的，包括手機(jī)也同樣，反而企業(yè)用的IT是比較落后的。
20年前，銀行用的是最好的計(jì)算機(jī)，家用計(jì)算機(jī)是特便宜的。現(xiàn)在反過來，你家里放的計(jì)算機(jī)去和任何一個大銀行比，不管中國的也好，美國的也好，你看銀行那個終端，比你那個土多了。
個人（IT）產(chǎn)品比企業(yè)（IT產(chǎn)品）更加先進(jìn)不是永續(xù)的，即企業(yè)（IT產(chǎn)品）的落后不可持續(xù)。過去25年，全部產(chǎn)業(yè)完成了計(jì)算機(jī)化，但是現(xiàn)在還沒有互聯(lián)網(wǎng)化。一個企業(yè)除有個網(wǎng)站之外，沒有任何互聯(lián)網(wǎng)痕跡，特別是在公司的管理上沒有使用互聯(lián)網(wǎng)。
另一方面，傳統(tǒng)企業(yè)仍然沒有很大。它基數(shù)很大，但增長不快，如果一家傳統(tǒng)企業(yè)，現(xiàn)在年收入是10個億，一年增加10%，每年就增加一個億，這就很可觀了。這是我們看到的一個特點(diǎn)。
目前，移動互聯(lián)網(wǎng)上最賺錢的行業(yè)是游戲，但全世界加起來不過是一個七八百億美元的市場。而全世界的企業(yè)級市場，加上IT、硬件、軟件預(yù)計(jì)是兩三萬億美元。只要在這個行業(yè)做了一個中等規(guī)模的企業(yè)，體量都將非常大。目前無論是中國的企業(yè)，還是美國花旗銀行這樣的大企業(yè)，都需要在2B市場上補(bǔ)課。要補(bǔ)上的話，就是一個非常大的市場。
在中國，企業(yè)級產(chǎn)品雖然有冗雜的采購流程，但隨著需求的擴(kuò)大和迭代的頻繁，及早進(jìn)入定會把握先機(jī)。2012年，老牌電腦外設(shè)企業(yè)——羅技宣布進(jìn)入中國的B2B市場，推出了面向商務(wù)高清視頻會議的系列產(chǎn)品。黑馬營企業(yè)安全寶開發(fā)了一款依托云技術(shù)的網(wǎng)站安全產(chǎn)品，雖然商業(yè)模式還需要摸索，但已經(jīng)積累了十多萬用戶。此外，企業(yè)信息產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)不同軟件間的匹配、協(xié)作，而這往往是大型軟件公司的優(yōu)勢。對于新入局者，這些都需要考慮。
——文/本刊記者 鄧超 硅谷是創(chuàng)新思想的沃土 馬春燕
北京氚合派設(shè)計(jì)與管理咨詢有限公司
我對硅谷并不陌生，老東家Intel就是在此發(fā)跡。雖然我知曉這次硅谷游學(xué)的團(tuán)員們都是各行各業(yè)成功的企業(yè)家和黑馬，而我卻是依托平臺發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人，但我還是拋棄所有疑慮，鼓足勇氣加入這個隊(duì)伍。
沿著“斯坦福大學(xué)——企業(yè)——產(chǎn)業(yè)基地和創(chuàng)業(yè)顧問機(jī)構(gòu)”的路線，硅谷的產(chǎn)業(yè)鏈近似一個良性的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，鏈條上的結(jié)點(diǎn)包含創(chuàng)新者、金融家、連接者和最終用戶，每支鏈條上都具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)則，這些規(guī)則是形成硅谷文化的重要元素。
硅谷勇于接受失敗，數(shù)量眾多的先行者們，可以快速整合新的參與者，成熟的法律體系可約束參與者進(jìn)行自由調(diào)節(jié)。健康的資金供應(yīng)、靈活的雇傭法律、良好的學(xué)術(shù)環(huán)境、稅法及投資限制等法規(guī)，都鼓勵有益的冒險(xiǎn)。硅谷是創(chuàng)新思想的真正沃土。
在這里，大部分人認(rèn)可的行為觀點(diǎn)，往往不是能改變世界的觀點(diǎn)；在這里，一個大膽并令人信服的想法，總伴著一套完備的目標(biāo)理論以及達(dá)到目標(biāo)的方法。用現(xiàn)有的資源尋求改變世界，在已有的資源基礎(chǔ)上建筑更好的產(chǎn)品，永遠(yuǎn)都有希望。
對于中國的初創(chuàng)企業(yè)，要想使企業(yè)壯大發(fā)展，一定要摒棄狹隘的理念。企業(yè)的目標(biāo)需要著眼未來和面向世界；獲得創(chuàng)投不僅要擁有創(chuàng)新產(chǎn)品和獨(dú)特理念，同樣要擁有自己對行業(yè)方向的精準(zhǔn)定位；很多時候國內(nèi)的企業(yè)并不缺乏創(chuàng)新，缺乏的是持續(xù)創(chuàng)新的精神。
有很多在國內(nèi)發(fā)展很好的企業(yè)來硅谷拓展業(yè)務(wù)。進(jìn)行本地化創(chuàng)新是必須的經(jīng)歷，然而更重要的是，需要先與硅谷文化接軌，而且是無縫集成。如同學(xué)習(xí)一門外語時，一定不能有中國式的思維，要在文化理解上下功夫，這才是真關(guān)鍵。 瀚海科技園、Google公司、特斯拉
瀚海科技園是第一個中國人在硅谷建立的創(chuàng)業(yè)園區(qū)。我們準(zhǔn)備通過瀚海科技園來初步了解硅谷的創(chuàng)業(yè)氛圍，非常巧，正趕上一位美國創(chuàng)業(yè)者的路演。
這個美國小伙子發(fā)現(xiàn)很多希望在美國工作的外國人苦于不能得到工作簽證，他通過地圖找到最近的一片公海海域，距離陸地只有12海里。他的創(chuàng)意是通過廢棄的郵輪，在公海上建立一座漂浮的辦公場所，以此來規(guī)避在美工作簽證的問題。這是一個典型的硅谷創(chuàng)新無界限的案例。如果在國內(nèi)，這個想法很難獲得投資人的青睞，包括執(zhí)行上也會面臨很大的法律、政策風(fēng)險(xiǎn)，但是在硅谷，創(chuàng)新無界限的定義就是：只要法律不禁止，都可以去做。
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢之三】
硅谷公司陷入A輪困境
硅谷有個有趣的現(xiàn)象：拿到天使投資很容易，但拿到A輪融資卻越來越難，原因是硅谷的天使越來越多，創(chuàng)業(yè)愈發(fā)是個稀松平常的事，而這種轉(zhuǎn)變的背后是一次重大的社會轉(zhuǎn)型
硅谷創(chuàng)業(yè)公司的估值比中國企業(yè)還低，其中還沒有計(jì)入購買力的差異——A輪困境，在硅谷已經(jīng)不是一個新鮮話題了。
A輪即一家公司從機(jī)構(gòu)投資者那里進(jìn)行的首輪融資。此前，創(chuàng)業(yè)者可以獲得資金數(shù)量更少的“種子輪”投資，但是一旦要募集的資本超過120萬美元，“種子輪”便顯得力不從心了。
2013年初，泛偉律師事務(wù)所的一份報(bào)告顯示，如今硅谷企業(yè)由種子期融資階段向A輪融資階段過渡越來越難。根據(jù)其統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，在2011年獲得種子期投資的硅谷公司中，僅有27%能在2012年底展開A輪融資。相較之下，一年前這個數(shù)字還在45%的高位。
更加有趣的是，連續(xù)種子融資成為新選擇。在2011年創(chuàng)立的硅谷公司中，23%展開后續(xù)種子融資，這一數(shù)字是同期的一倍。
是什么導(dǎo)致了這種現(xiàn)象？事實(shí)上，供求兩端都應(yīng)為此“負(fù)責(zé)”。 Google 集中體現(xiàn)了硅谷企業(yè)文化，圖為其免費(fèi)供員工使用的自行車。
一方面，機(jī)構(gòu)投資者在半公開地指責(zé)新近“天使投資人”的瘋狂，這些人相對缺乏投資經(jīng)驗(yàn)，懷揣五萬美元熱錢，便投資給了好友中做App的想法還挺棒的那一個。隨后，這款應(yīng)用可能會瞬間成功，甚至高價(jià)出售給一家大公司，但在機(jī)構(gòu)投資者的眼中，這些產(chǎn)品和公司是不需要A輪融資的，因?yàn)檫@不會是一個巨大的生意。
Menlo Ventures合伙人PravinVazirani則表示：“其實(shí)完成A輪融資的交易數(shù)量在上升，但獲得種子輪投資的公司數(shù)量增長得更快，和往年相比，這一比例嚴(yán)重失衡。”由此而來，越來越大的天使投資泡沫制造了一場假象。
對風(fēng)險(xiǎn)投資公司來說，原本的A輪投資實(shí)際上已經(jīng)變成B輪投資。現(xiàn)在，風(fēng)險(xiǎn)投資通常會故意在A輪投資中投入大量資金，原因是他們認(rèn)為有必要在每家公司的A輪投資中拿下大筆股份，以防止可能損失董事會席位的機(jī)會成本。眾所周知，A輪融資的規(guī)模真正的決定因素是風(fēng)險(xiǎn)投資公司希望參股的比例，以及由市場制定的估值及投資額。
Y Combinator聯(lián)合創(chuàng)始人保羅·格雷厄姆（Paul Graham）的觀點(diǎn)更加前瞻：“創(chuàng)業(yè)的成本越來越低，創(chuàng)業(yè)變得越來越稀松平常，這種轉(zhuǎn)變的背后是一次重大的社會轉(zhuǎn)型，通常要等上好幾代人才能發(fā)生一次。20世紀(jì)中期誕生的那些等級森嚴(yán)的大企業(yè)將被小公司構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)取代。創(chuàng)業(yè)成本的降低正是創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣流行的原因之一。”對此，格雷厄姆提出一些自己的建議：“我常常告訴創(chuàng)業(yè)公司，每次融資完成后，都表現(xiàn)得像是最后一次融資。”
格雷厄姆曾在自己的博客中警告創(chuàng)業(yè)者：“真正受到打擊的初創(chuàng)企業(yè)將是那些來錢過于容易的公司，它們以優(yōu)惠的條件獲得融資，然后大手大腳花錢，對盈利不加關(guān)注。當(dāng)市場緊縮時，這類創(chuàng)業(yè)企業(yè)首先將遭到破壞，因此千萬不要做這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。如果融到大筆資金，不要急于花掉，這不僅僅是因?yàn)楹芸炀蜁ü猓且驗(yàn)檫@會把你變成無法在艱難時期生存的那一類公司。”
——文/本刊記者 吳澍 要學(xué)會順勢而為 張鳳來
懶人網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)（大連）有限公司創(chuàng)始人
我們參觀了谷歌公司，谷歌的愿景是讓世界上每一個人都能快捷、方便地分享互聯(lián)網(wǎng)，所以他們贏得了世界。由谷歌出發(fā)，我想為什么美國文化可以創(chuàng)造這么多卓越的企業(yè)？
首先是強(qiáng)大的國家給了每個人一個優(yōu)勢心理：我們是最牛的，我們應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)世界。這個發(fā)自內(nèi)心的愿景，支撐了企業(yè)有力量為實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)而全力以赴。
其次是改變世界的夢想，有一種美國精神叫改變世界。加州陽光明媚，幽靜、整潔，是學(xué)習(xí)和思考的好地方。這里更有一種陽光的精神，樂觀、淡定地迎接成功與失敗。大學(xué)里的每個人都在追隨夢想，他們是“生來就為改變世界”愿景的踐行者。
再次是創(chuàng)新。在硅谷，你如果不創(chuàng)新都不好意思創(chuàng)業(yè)。而圍繞著創(chuàng)新有創(chuàng)業(yè)者，有金融家，更有連接者（律師、會計(jì)所）等。這些人也使得更多人愿意嘗試創(chuàng)新。
由此反觀，中國精神在哪？
作為創(chuàng)業(yè)者，在硅谷，我也看到了未來的創(chuàng)業(yè)趨勢。
第一，信息技術(shù)時代已經(jīng)來臨。我們身邊正在發(fā)生、已經(jīng)發(fā)生、仍將發(fā)生一場產(chǎn)業(yè)革命，無論你處在什么行業(yè)都要關(guān)注并且積極參與到其中，否則你將失去這個時代。
第二，信息技術(shù)人才日益重要。這個時代，往往一個技術(shù)人才就可以發(fā)動一個重要的商業(yè)活動，一個軟件就可以決定你在一個產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢地位。
第三，學(xué)會跨界。我們所處的這個時期應(yīng)該是人類歷史上變化最快的一個時期，所有的商業(yè)活動以及社會活動都在快速發(fā)生變化，這是挑戰(zhàn)但也是機(jī)會。跨界已經(jīng)成為一個關(guān)鍵詞，全行業(yè)、全社會都面臨著巨大的創(chuàng)新機(jī)會。大勢已定，要學(xué)會如何順勢而為。 在斯坦福
第三天，我們在斯坦福先后聆聽兩位商學(xué)院教授的課程，非常震撼的是兩位教授首先談的都是硅谷對失敗的態(tài)度，失敗在硅谷僅被稱為“創(chuàng)業(yè)的實(shí)驗(yàn)”。創(chuàng)業(yè)失敗是常態(tài)，成功才是小概率事件，所以失敗是創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)該學(xué)會的第一課，如果你沒有做好失敗的準(zhǔn)備，就不要創(chuàng)業(yè)，因?yàn)闆]有一帆風(fēng)順的事業(yè)。
主講投資的Ilya教授提供了一個很驚人的數(shù)據(jù)，在硅谷，低于5個人的公司不少于7萬家，其中99.9%的企業(yè)死掉，卻總會有一兩家改變世界。
接受失敗，尊重失敗的人，是硅谷通行的創(chuàng)業(yè)觀點(diǎn)和文化。
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢之四】
MOOC：在線教育的革命
在線教育正在迸發(fā)出巨大的威力，一個教授的覆蓋半徑可從幾百人頃刻間激增到上萬人，而實(shí)現(xiàn)自由平等的教育正是硅谷乃至美國的精神之一。
兩三年前，我在教授MBA學(xué)生的時候，是可以寫出一本授課指南的，授課的過程對于一名教授來說，充滿了驕傲和自豪感。
如今，網(wǎng)上出現(xiàn)了MOOC（Massive Open Online Courses，大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程）這一免費(fèi)授課形式。MOOC模式可以同時針對5000到10000名學(xué)生授課，而且時間和空間成本非常低。
可以說，我現(xiàn)在的授課已不僅限于MBA學(xué)生，而是面向國際上所有想?yún)⑴c在線學(xué)習(xí)的學(xué)生。為此，我現(xiàn)在也在開發(fā)針對全世界的硅谷投資課程，2014年夏天全世界所有人都能在線聽到這門課。
任何事物，如果把視野放眼國際的話，對需求的理解就會不同。例如面對公開課程開發(fā)的時候，就要想到全球授課時間，以及文化因素。長此以往，將來無論授什么樣的課，第一時間想到的就是國際的學(xué)生，而不僅僅是MBA課堂。
我的做法是將在斯坦福講授多年的電腦課程直接搬到MOOC上，當(dāng)然其中一些課程也做了充分的修改，然后才能成功地移植到上面。在過去20年中，我的電腦課程只有3000名學(xué)生聽，但是一旦放到MOOC上，我的學(xué)生群體就將超過20萬名。
在線教育帶來的變化不僅限于大學(xué)和機(jī)構(gòu)，還包括中小學(xué)、企業(yè)培訓(xùn)等各方面。譬如我前兩天遇到的一名教育者，他想幫助3至8歲的孩子更好地學(xué)習(xí)音樂，方法是要建立一個音樂社交網(wǎng)站，讓孩子們在上面共同學(xué)習(xí)。
我除在斯坦福商學(xué)院授課外，也是一名天使投資人，主要關(guān)注在線教育領(lǐng)域，在過去12～18個月之內(nèi)已經(jīng)見了50多家教育機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人。如今，硅谷的很多風(fēng)險(xiǎn)投資都只專注于投資教育界的高科技公司，還有一些大VC會為教育產(chǎn)業(yè)預(yù)留資本。
我個人投資教育產(chǎn)業(yè)更多的并不是賺錢，而是想如果這些初創(chuàng)企業(yè)成功的話，它們將改變整個教育環(huán)境。剛才也有在座的創(chuàng)始人曾提到怎樣避免失敗，其實(shí)成功有兩點(diǎn)，一是要能賺錢，另一個就是你能改變整個世界。
——口述/斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授 伊利亞
整理/本刊記者 吳澍 【趨勢之五】
特斯拉未來何去何從？
在斯坦福，黑馬營學(xué)員們上了一堂生動而有深度的“汽車課”，在國內(nèi)被膜拜的特斯拉，在教授的眼里不過是剛進(jìn)入賽道的新手——開局不錯，但別忘了，這是一場比拼耐力的拉力賽。
在硅谷，創(chuàng)造的動力不在于一個高增長或者大項(xiàng)目，而是這個項(xiàng)目能夠改變世界。特斯拉公司迄今只有10年歷史、3000名員工、兩款車型，它幾乎是電動汽車的代名詞。特斯拉兩位創(chuàng)始人對運(yùn)動汽車、跑車非常感興趣，與此同時，他們又希望減少汽車對環(huán)境的污染。基于這樣的信念和熱情，特斯拉得以誕生。
未來方向：走向中低端
魚和熊掌不可兼得，特斯拉要想清楚自己的定位是什么？是要成為拉力賽冠軍，還是贏得一個賽段，還是只是整場比賽的參與者？
特斯拉現(xiàn)在的產(chǎn)品定位很清楚：高端的電動跑車系列。但是如果想要在這個領(lǐng)域成為贏家、成為冠軍，就要保證能夠存活在這個市場上。
現(xiàn)在的特斯拉產(chǎn)量非常小，年銷售量大概是22000～25000輛。感知價(jià)值決定產(chǎn)品價(jià)格，所幸特斯拉的感知價(jià)值非常高，可以對沖它的高成本。使用成本上，雖然現(xiàn)在一次充電能夠行駛200多英里，但多數(shù)人依然承擔(dān)不起。即便特斯拉的銷量可以持續(xù)，也比保時捷和法拉利都多，但需要注意，后兩者屬于菲亞特集團(tuán)的一部分。
在汽車產(chǎn)業(yè)，每個公司年產(chǎn)量至少100萬輛車，才能保證獨(dú)立發(fā)展與延續(xù)，否則必須研發(fā)新的車型。照現(xiàn)在的趨勢，一個車型銷量200萬輛左右才能繼續(xù)保持。作為硅谷的新創(chuàng)企業(yè)，特斯拉做得固然好，但是持續(xù)性到底多長還是有待考驗(yàn)的。
特斯拉本身確實(shí)是一款非常好的車，但是它必須向業(yè)界證明可以更好，那就要花5年進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的研發(fā)，然后再用7年生產(chǎn)所有產(chǎn)品。在7年之中，同時要進(jìn)行迭代，使車型升級，保證接下去的幾年當(dāng)中不被淘汰。車輛最終定型并投入市場之后，要保證配件能夠持續(xù)供應(yīng)。作為一個新創(chuàng)公司，特斯拉要向業(yè)界證明它有這樣一個持續(xù)的物流產(chǎn)業(yè)鏈，仍然比較困難。
Tesla的專利更可怕
特斯拉的故事非常吸引人，雖然這些想法其他人也有，但他們都沒做到，特斯拉卻實(shí)現(xiàn)了。這是因?yàn)镋lon Musk 是一位很有經(jīng)驗(yàn)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，畢竟他曾創(chuàng)辦過SpaceX及PayPal。特斯拉有個“三步走”的計(jì)劃，其實(shí)曾在PayPal中全部得以應(yīng)用。
首先，它使用的是已有資源，不是重新創(chuàng)造。在雇員上，特斯拉會雇傭德國和底特律汽車界的專業(yè)人士，他們是能夠去粗取精的。特斯拉的兩款車Model S和Roadster都是用已有資源改造而來。由此可見，特斯拉的用人理念和他們制造產(chǎn)品的理念是非常契合的。其次，要讓電動汽車獲得大家的信賴，特斯拉還需更多資金來獲得良性循環(huán)。在2008、2009年，特斯拉還是出現(xiàn)了資金周轉(zhuǎn)問題，公司瀕臨破產(chǎn)。但是Elon Musk很聰明，他不會說需要4000萬美金繼續(xù)周轉(zhuǎn)，而是說如果投資4000萬就能參與其中，你愿不愿意。
現(xiàn)在擺在眼前的問題是：老牌車企是否害怕特斯拉？這些汽車巨頭害怕的并不是特斯拉本身，因?yàn)樗F(xiàn)在的生產(chǎn)量并不高，收入也不及。巨頭害怕的是同行會收購特斯拉，最終特斯拉的資本和專利都會轉(zhuǎn)移到競爭對手那里。
——口述/斯坦福大學(xué)教授斯文·柏克爾博士
整理/本刊記者 徐利君 【趨勢之六】
汽車將變成移動終端
未來，沒有什么不能與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。汽車，這個看起來粗笨的鋼鐵產(chǎn)品，其實(shí)完全可以成為一個移動終端，首先嘗試娛樂等應(yīng)用，而這又是一個巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。
傳統(tǒng)汽車行業(yè)會不會被互聯(lián)網(wǎng)模式顛覆？在黑馬營的硅谷行中，斯坦福大學(xué)汽車研究中心主任斯文·柏克爾教授告訴大家顛覆不太可能——即便是特斯拉也還沒有走到最終的成功，但有一點(diǎn)可以肯定，汽車業(yè)將會與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生越來越深地融合，而這將會產(chǎn)生巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。
為什么顛覆不大可能？斯文·柏克爾認(rèn)為，汽車制造和流通環(huán)節(jié)非常復(fù)雜，互聯(lián)網(wǎng)公司缺乏該領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，而且它們也沒必要顛覆整個行業(yè)。比起智能手機(jī)，汽車更笨重、更像一個機(jī)器，但其實(shí)際上并非朽木。汽車內(nèi)部嵌入了很多智能模塊，有超過20個通訊系統(tǒng)，而這些通訊設(shè)備占了汽車40%的成本。所以，汽車實(shí)際屬于“內(nèi)秀”。
當(dāng)前的問題在于：如何把汽車的潛能發(fā)揮出來，如何創(chuàng)造一系列體驗(yàn)良好的車載應(yīng)用軟件——這是互聯(lián)網(wǎng)公司的機(jī)會。車載應(yīng)用可以分為四類：娛樂/通訊、維護(hù)/維修、安全/效率、服務(wù)/信息。斯文·柏克爾認(rèn)為，從大眾的付費(fèi)習(xí)慣上來看，娛樂應(yīng)該是首選方向，而從互聯(lián)網(wǎng)公司的特性分析，娛樂也應(yīng)該成為他們切入汽車業(yè)的入口，至于安全等方面，從行業(yè)成熟度來說還要“等些時日”。
娛樂為王，但這似乎與中國的事實(shí)有些不符。在《創(chuàng)業(yè)家》2013年黑馬大賽總決賽的8強(qiáng)企業(yè)中，就有兩家涉及互聯(lián)網(wǎng)與汽車的跨界：上海車水馬龍信息技術(shù)有限公司用O2O的方式切入汽車的維修、保養(yǎng)領(lǐng)域，為車主和4S店提供雙向便利，并且開辟了維修問答社區(qū)；聯(lián)車（上海）信息科技有限公司具備汽車總線設(shè)計(jì)和解析能力，其面向車主的產(chǎn)品可以獲得汽車全數(shù)據(jù)，并提供故障預(yù)報(bào)，同時可通過手機(jī)進(jìn)行反向控制。
兩家企業(yè)都受到評委的關(guān)注，但卻均以維護(hù)、安全為切入口。斯文·柏克爾表示，汽車娛樂的基礎(chǔ)在于汽車與網(wǎng)絡(luò)、與移動設(shè)備的連接，而這卻是當(dāng)下暫缺的。為了解決這一問題，斯文·柏克爾展示了他的構(gòu)想：搭建與公眾移動通訊配合使用的汽車專用短程通訊系統(tǒng)。這個系統(tǒng)可以由公共或私人WiFi組成，“你在十字路口停下來，這個紅綠燈就會提供WiFi信號，可以讓你快速下載一些東西，還有就是汽車自身也可以成為一個WiFi熱點(diǎn)”。
各位創(chuàng)業(yè)者，為汽車業(yè)搭建一個新的通訊網(wǎng)絡(luò)，這同樣是個創(chuàng)業(yè)機(jī)會。
——文/本刊記者 鄧超 文化強(qiáng)大才是真正的強(qiáng)大 段建
北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)有限公司CEO
硅谷之行，如此多的沖擊和感動，到底是什么造就的？撥開財(cái)富、制度、人、技術(shù)這些保障要素，發(fā)現(xiàn)其實(shí)是文化決定和造就的。這種文化會吸引到全世界最聰明的人，給這些最聰明的人最舒適和喜歡的環(huán)境，技術(shù)、制度、持續(xù)創(chuàng)新等等就會變成自然和唯一的結(jié)果。
真正的強(qiáng)大不是軍隊(duì)，不是經(jīng)濟(jì)，不是某項(xiàng)技術(shù)進(jìn)步或某項(xiàng)應(yīng)用的爆發(fā)，而是文化的強(qiáng)大。真正吸引人，令人尊重，令人信服，令人接受的是文化。用戶使用產(chǎn)品實(shí)際是接受和認(rèn)同背后的文化。優(yōu)秀的文化會團(tuán)結(jié)和吸引優(yōu)秀的人，并在其引導(dǎo)和支撐的遠(yuǎn)大目標(biāo)牽引下，凝結(jié)優(yōu)質(zhì)資源，成就偉大的產(chǎn)品和持久的競爭力。另一方面，立意高遠(yuǎn)，凝結(jié)和透射著優(yōu)秀文化產(chǎn)品會推動文化認(rèn)同。
產(chǎn)品發(fā)揚(yáng)文化，文化引領(lǐng)產(chǎn)品，二者互相促進(jìn)，共同提升和發(fā)展。這些文化包括：一、尊重和包容失敗的文化，沒有失敗，只有試驗(yàn)；二、全球視角；三、用戶第一，而非客戶或者金錢；四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)著眼未來至少3至5年，而非當(dāng)下；五、做到極致；六、團(tuán)隊(duì)精神；七、達(dá)成目標(biāo)的路徑會有調(diào)整，但給用戶帶來的價(jià)值和企業(yè)使命不會變。 訪問Linkedin 、Fenwick
Linkedin是美國知名的商務(wù)社交網(wǎng)站，在全球都比較知名。Linkedin展現(xiàn)給我們一種迥然卻又合理的創(chuàng)業(yè)軌跡，沒有劍走偏鋒、精彩絕艷的招式，起步較早，客戶發(fā)展比較緩慢，但在細(xì)分領(lǐng)域比較堅(jiān)持，如今的市值已經(jīng)達(dá)到200億美金，沒有波瀾壯闊但卻是很扎實(shí)、很典型的創(chuàng)業(yè)代表。
Fenwick（泛偉律師事務(wù)所）號稱“硅谷的接生婆”，是硅谷最優(yōu)秀和出色的法律事務(wù)所，更是硅谷發(fā)展的見證者。1976年，F(xiàn)enwick幫喬布斯和沃茲注冊了蘋果公司，很多硅谷的傳奇公司都是Fenwick的客戶。有一個戲說，在硅谷你遇見10個人，有5個VC、3個創(chuàng)業(yè)者及兩個律師，這足以證明在美國法制環(huán)境下律師的重要性。
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢之七】
2013年美國風(fēng)險(xiǎn)資本走勢
泛偉律所是個神奇的機(jī)構(gòu)，它其實(shí)與硅谷融為一體，親手接生了“蘋果”等偉大的企業(yè)，但幾十年來依舊干著本分的事情——為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)。它對風(fēng)投也有研究，看看他們的結(jié)論吧。
自2000年～2001年的“Dot Com”泡沫破裂，風(fēng)險(xiǎn)資本交易的估值和條件發(fā)生了重大且快速的變化，因此泛偉律師事務(wù)所自2002年起，開始出版硅谷風(fēng)險(xiǎn)資本調(diào)查報(bào)告。這份最新的趨勢報(bào)告中，除數(shù)值上的變化外，同樣可以讓我們看到，太平洋彼岸的風(fēng)險(xiǎn)投資在內(nèi)部都在進(jìn)行著哪些變化。
公司估值顯著增長，但并非“泡沫”來襲
2013年第三季度，在得到融資的硅谷公司中，73%獲得了比上一輪更高的估值，只有8%的公司折價(jià)融資，另外19%的公司估值持平。這是2007年第三季度以來公司融資情況最好的一個季度。 泛偉律所的創(chuàng)始人Gordon Davidson 講述了還是孩提時期的蘋果、Google、Facebook。
雖然現(xiàn)在估值較高，但泛偉認(rèn)為目前的情況不同于1999年，因?yàn)閂C在選擇公司時比過去更加挑剔，同時投入風(fēng)險(xiǎn)投資基金的資金總額和風(fēng)險(xiǎn)資本投入企業(yè)的資金總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于1999年，亦低于金融危機(jī)前的2007年。此外，比起“.com泡沫”時期，當(dāng)下獲得同樣估值的公司更加成熟，經(jīng)營情況和商業(yè)模式更好，收入也更高。在IPO上，市場對企業(yè)的選擇也比“.com泡沫”期間更挑剔，在2013年前三個季度中，只有52個VC支持的公司上市，這個數(shù)字甚至落后于2007年的80個。
風(fēng)險(xiǎn)資本募資減少，回報(bào)率不如股市
在過去10年間，風(fēng)險(xiǎn)基金給投資者的投資回報(bào)率甚至低于同期納斯達(dá)克或標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的增幅。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資基金的募資減少了，目前仍然遠(yuǎn)低于2000年代中期的籌資金額，風(fēng)險(xiǎn)基金的數(shù)量多年來也一直呈下降態(tài)勢。事實(shí)上，在同一時期，企業(yè)投資基金、后期私募股權(quán)基金、非美國投資基金和天使投資者增加了投資數(shù)額，彌補(bǔ)了由于風(fēng)險(xiǎn)基金減少所帶來的投資不足。其中，企業(yè)投資的增長特別引人注目，2013年前100個風(fēng)險(xiǎn)交易中有39%的交易含有一個企業(yè)投資方，而2009年這一比例僅為22%。
目前風(fēng)險(xiǎn)資本最青睞哪些行業(yè)？
在過去幾年中，風(fēng)險(xiǎn)資本支持的主要行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字媒體和軟件。從估值角度看，軟件行業(yè)在估值方面超過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字媒體，在投資數(shù)量方面當(dāng)然也是如此。硬件、生命科學(xué)和清潔技術(shù)公司均位列其后。
泛偉認(rèn)為，硬件行業(yè)的創(chuàng)新大多數(shù)為大公司所為，但機(jī)器人和商業(yè)無人機(jī)業(yè)務(wù)方面有可能會增長，我們有理由相信風(fēng)險(xiǎn)資本支持的硬件行業(yè)將會有所改善。同樣，對于生命科學(xué)行業(yè)的IPO而言，2013年是一個好年頭，已上市的生命科學(xué)公司表現(xiàn)也不錯，可能預(yù)示著生命科學(xué)公司在2014年會實(shí)現(xiàn)增長。
天使投資前景如何？
天使投資在過去的幾年中有明顯增長，2009年約有500輪種子投資，而2012年超過了1700輪，但是在2013年中似乎趨于平穩(wěn)。同樣，在過去幾年中，孵化器和加速器的數(shù)量也顯著增長，從2006年全球25個增長至2013年170個，似乎也趨于平穩(wěn)。
天使投資增長的主要原因，是技術(shù)改進(jìn)和智能手機(jī)及平板電腦等平臺的產(chǎn)生，大大降低了創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)或軟件公司的費(fèi)用。此外，從這些行業(yè)中獲取了大量財(cái)富，并且希望繼續(xù)以天使投資人身份參與這些行業(yè)的人越來越多。但是，投資增長型公司的風(fēng)險(xiǎn)資本并沒有隨著天使投資的增長而增長，造成了一些人認(rèn)為的“A輪融資短缺”，這可能導(dǎo)致天使們在為早期階段的公司提供資金時更加挑剔。隨著美國國會和證交會（SEC）放寬了適用于天使投資的法律法規(guī)，在未來一兩年內(nèi)，這種類型的投資可能會增加，但可能是來自不那么老練和富有的投資者。
VC開始提供新的“附加值”
由于過去幾年中，風(fēng)險(xiǎn)投資日益集中于有限數(shù)量的基金，因此風(fēng)險(xiǎn)資本家想方設(shè)法為其投資組合公司提供新的“增加值”，例如提供集中的輔助服務(wù)，如人力資源、公共關(guān)系和會計(jì)服務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)基金還在其投資組合公司之間創(chuàng)建先進(jìn)的社交網(wǎng)絡(luò)，使這些公司的管理層和員工能夠進(jìn)行互動，互相幫忙解決常見問題。
在退出端，風(fēng)險(xiǎn)資本家們?nèi)找娼邮芘c從創(chuàng)始人和初始投資者那里購買風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)股票的二級投資者合作。這給早期投資者提供了一種可以部分清償投資并降低風(fēng)險(xiǎn)而無需出售公司或上市的方法，使被投資的公司能夠在更長的時間內(nèi)保持獨(dú)立和非上市性質(zhì)，并增加更多的價(jià)值。
——文/泛偉律師事務(wù)所合伙人 科百瑞（Barry Kramer） 在變化中找到機(jī)會 潘定國
南京五格貨棧電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人
在硅谷，我看到了這樣一些故事。
公海上建一個大游輪，全球的企業(yè)可以免簽證在上面辦公、生活和娛樂，是不是超級酷？徐小平老師己經(jīng)投資了！ 一家設(shè)計(jì)公司，設(shè)計(jì)UP手環(huán)、自動咖啡機(jī)、人工智能辦公桌椅等酷品。它對認(rèn)同的創(chuàng)業(yè)公司不收取設(shè)計(jì)費(fèi)，而是收取5%-15%的股份。職業(yè)社交網(wǎng)站linkedin是一家上市公司，它將社交、大數(shù)據(jù)和招聘相結(jié)合，樹立了很高的競爭壁壘。在沒有進(jìn)入中國市場的情況下，已有2.59億用戶，年收入幾億美金。
這些成功，我想是源于以下幾個原因。
第一，遠(yuǎn)大的夢想。硅谷是面向世界的，這里匯聚了全球的創(chuàng)新思想、創(chuàng)業(yè)人才，每一個創(chuàng)業(yè)者都抱有改變世界的夢想。在這里，我與企業(yè)家、初創(chuàng)業(yè)者、教授、工程師等不同類型的人進(jìn)行了交流，他們都說要顛覆傳統(tǒng)、改變世界。
第二，重視學(xué)習(xí)、尊重教育。斯坦福校園很漂亮，100多年的大樹隨處可見，100多年前的建筑依然林立。這里有30多個圖書館，200多件羅丹雕塑，是全球第二大羅丹作品收藏家。斯坦福教堂為每屆畢業(yè)生做一塊地磚，1930起，在每塊地磚下放一個學(xué)生紀(jì)念物。
第三，重視產(chǎn)權(quán)保護(hù)。我們還拜訪了有“硅谷接生婆”美譽(yù)的泛偉律師事務(wù)，它曾協(xié)助惠普、Intel、蘋果、SUN、ebey、Facebook等多家公司進(jìn)行注冊，并為其在知識產(chǎn)權(quán)及融資上市等事宜上提供綜合法律服務(wù)，可以說見證并推動了硅谷的發(fā)展。
律所的幾位合伙人分別就硅谷歷史、投融資、知識產(chǎn)權(quán)等進(jìn)行了專題分享。美國很注重創(chuàng)新、注重知識產(chǎn)權(quán)。與此形成對比的是，我們隨行的企業(yè)家，每看到一個新創(chuàng)意時，第一個想法就是能不能復(fù)制。
這樣的一個時代，我們需要重新審視現(xiàn)在的世界，重新審視產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)形態(tài)，找到顛覆創(chuàng)新的對象和方案。世界變了，我們要主動適應(yīng)這種變化，在變化中找到價(jià)值和機(jī)會。 InnoSpring、FuseProjec、Plug and Play孵化器
Plug and Play是美國人創(chuàng)建的硅谷最大孵化器，我們熟知的paypal就誕生在這兒。在1萬多平方米的辦公室里，有來自全球20多個國家的創(chuàng)業(yè)者。孵化器為創(chuàng)業(yè)者提供了非常好的服務(wù)，包括引薦VC、辦理各種手續(xù)、認(rèn)證和提供各種生活配套服務(wù)，創(chuàng)業(yè)者只需要心無旁騖地考慮產(chǎn)品和市場問題，這可能是全球最早的科技孵化器模型。
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢之八】
眾籌將勢不可擋
眾籌在中美兩國都是新事物，不同的是，在美國只要法律沒說不允許，你就可以大膽嘗試，而在中國，你卻要為此鋌而走險(xiǎn)。無論如何，眾籌正在改變創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資模式。或許，它就是將來的主流。
最初，創(chuàng)業(yè)者需要身著筆挺地拿著商業(yè)計(jì)劃書跑到SandHill Road去打動投資者。后來，雙方更多是約在Palo Alto某個交通方便的咖啡館，談完各回各家。
如今，一群天使投資人在集合資金后，會在創(chuàng)業(yè)孵化器中和創(chuàng)業(yè)者敲定條款和金額，交割走人，不僅每個天使占的股份不多，更挑剔的創(chuàng)業(yè)者還會對天使的背景百般挑剔，因?yàn)樗麄冃枰锰焓沟谋尘昂徒?jīng)驗(yàn)，迅速解決商業(yè)成長中諸如法律、人力或是運(yùn)營等問題——這種眾籌投資模式中天使的選定，更像是創(chuàng)業(yè)者們自己的投資組合。
對于風(fēng)險(xiǎn)投資，有幾個數(shù)字值得關(guān)注。風(fēng)險(xiǎn)投資公司在2008年的時候有470家，而到了2013年只剩下401家。同期中，全美國的孵化器卻從39個猛增到了170個。至于天使投資人，更是密布整個硅谷，每次大公司IPO后，熱錢便滾滾而來，反而是創(chuàng)業(yè)者越來越成為稀缺品。
“你依然需要創(chuàng)業(yè)者身上的想象力和能量，但他們已不那么需要你的錢了。”美國知名孵化器Y-Combinator的創(chuàng)始人Paul Graham曾如此說道。與硅谷“A輪困境”相對的是，天使密集恐懼癥正在這里泛濫。
在金元之外，法律的支撐也極其重要，在美國SEC已批準(zhǔn)的針對眾籌的監(jiān)管草案中明確到：“限定個人投資者在12個月內(nèi)可以在所有眾籌融資平臺上投資的資金不得超過如下額度：對于年收入10萬美元或以上的人而言，不得超過年收入或凈資產(chǎn)的10%；對于年收入低于10萬美元的人而言，不得超過2000美元，或者年收入或凈資產(chǎn)的5%（取其中大者）。”而眾籌必須通過經(jīng)注冊的經(jīng)紀(jì)交易商或者經(jīng)注冊的“融資門戶網(wǎng)站”進(jìn)行，同時完成一輪眾籌融資的公司必須向SEC提交年度報(bào)告。
然而在中國，這卻是一片灰色地帶，根據(jù)《關(guān)于取締非法金融機(jī)構(gòu)和非法金融業(yè)務(wù)活動中有關(guān)問題的通知》規(guī)定，非法集資是指單位或者個人未依照法定程序經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，以發(fā)行股票、債券、彩票、投資基金證券或者其他債權(quán)憑證的方式向社會公眾籌集資金，并承諾在一定期限內(nèi)以貨幣、實(shí)物以及其他方式向出資人還本付息或給予回報(bào)的行為。
對此，大成律師事務(wù)所金融部合伙人王風(fēng)和律師曾表示：“眾籌在國內(nèi)是一個新生事物，法律地位尚不明確，誰來監(jiān)管也不明確，現(xiàn)在還處于一個政策觀察期。”
事實(shí)上在美國眾籌歷史中，也曾是摸石頭過河，直到2013年3月26日，美國證券交易委員會以給Funders Club（美國的創(chuàng)業(yè)企業(yè)平臺）寫信的方式聲明：不會對Funders Club采取打擊行動。
在中國，如何能將眾籌安全地進(jìn)行走下去？中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融法研究所所長黃震則對于國內(nèi)眾籌模式控制法律風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)總結(jié)到：一要嚴(yán)審項(xiàng)目的合法性與可行性；二要充分運(yùn)用合同法條款防控刑事風(fēng)險(xiǎn)；三要向投資人充分披露和提示風(fēng)險(xiǎn)；四要請法律專業(yè)人員審查把關(guān)。
——文/本刊記者 吳澍 硅谷傳遞的是“精和專” 楊萬里 浦佩君 張明博
尚8文化合伙人
硅谷的創(chuàng)新孵化系統(tǒng)包括以下幾個要素：一、極具創(chuàng)新金盛精神的人才資源輸出（人才、創(chuàng)意）；二、多元化的文化背景的融合（文化普適性）；三、豐富的投資機(jī)構(gòu)的集聚（資本）；四、律師事務(wù)所、會計(jì)事務(wù)所等配套服務(wù)機(jī)構(gòu)的集聚及專業(yè)的服務(wù)體系（服務(wù)）。孵化器正是各種要素集聚的主要平臺。硅谷正向全世界的創(chuàng)業(yè)人傳遞著邁向卓越靠的是精和專，而非粗和泛的信念。
創(chuàng)新、堅(jiān)持、專注
一個用4年時間只專注于打造專業(yè)產(chǎn)品，8年不盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司，最終創(chuàng)造了市值10多億美金的神話，這是linked in的故事——一個并不被很多人看好的冷社交網(wǎng)站。一個用7年時間只專注于做一款汽車界的Tesla的公司，上市股價(jià)最高達(dá)到190美金，這是全智能信息化電動汽車制造商Tesla的故事。
創(chuàng)新、堅(jiān)持和專注，是每一個創(chuàng)業(yè)者走向成功的第一步。
要擁有全球化的夢想
斯坦福的一名教授談到，在硅谷，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在初期便要考慮如何建立全球化的商業(yè)模式。牛文文社長說了一句話，我們感同身受，“目前的現(xiàn)狀是：站在硅谷，做全球的生意；站在北京，做全國的生意。”美國的文化造就了硅谷創(chuàng)業(yè)文化的世界觀，美國人的自負(fù)或者是自大精神，恰恰為創(chuàng)業(yè)者提供了一個要有全球化意識的夢想觀。
創(chuàng)建成熟的創(chuàng)新研究體系
在美國，創(chuàng)新無處不在。在硅谷，允許失敗，鼓勵試錯——這是創(chuàng)新的前提。創(chuàng)新從何而來？無論產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，還是商業(yè)模式創(chuàng)新，一定要有方法論、有思路、有管理措施、有實(shí)踐平臺、有改良方向、有實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值最大化的途徑。在這條創(chuàng)新價(jià)值鏈之中，最值得一提的是：創(chuàng)新管理的體系化教育及培訓(xùn)是核心，這也算是目前我們一直在“追隨”美國成熟商業(yè)模式問題的癥結(jié)所在。
硅谷雖有萬般好，事實(shí)上也沒有必要過度仰視。硅谷成就了一批世界級的知名企業(yè)，但每天也在接受無數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)失敗的現(xiàn)實(shí)，只不過，在這里，創(chuàng)造了一些精彩的故事，而這些故事發(fā)生的舞臺是硅谷。但是此次硅谷之行的最大意義在于，它提供了通過自身成功的一個路徑選擇——我們有理由“以此為鑒”。 空氣是甜的？
游學(xué)臨近結(jié)束，我們本來以為看得太多，不會再被震撼了，結(jié)果還是又震驚了一把。這次不是科技公司，而是到了納帕的一個酒莊，藍(lán)天白云都不用提了，連空氣都是甜的，彌漫著葡萄酒的味道。所有同行人員瞬時崩潰，為啥美國的氣候這么好，我們卻要在霧霾中創(chuàng)業(yè)？
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢之九】
新硅谷在“臥室”里誕生
相比以前在車庫里創(chuàng)業(yè)的老硅谷，一個在臥室中創(chuàng)業(yè)的新硅谷正在誕生，你創(chuàng)業(yè)所需的一切，在硅谷就如同空氣一般常見，唯一重要的是——你的創(chuàng)意與夢想。 在納帕，大家享受著加州的陽光，暢談著創(chuàng)新的力量。
在人們的記憶中，“車庫創(chuàng)業(yè)”是硅谷的經(jīng)典模式。但如今，硅谷正在掀起一股“臥室創(chuàng)業(yè)”風(fēng)潮。什么是臥室創(chuàng)業(yè)？就是在既有硬件、場地的基礎(chǔ)上，借助更現(xiàn)代化的手段，實(shí)現(xiàn)更加靈活的創(chuàng)業(yè)模式。今天，隨著開源硬件、3D打印、眾籌網(wǎng)站等技術(shù)和平臺的誕生，居家創(chuàng)業(yè)的精神得到了更廣泛的普及，同時也催生了創(chuàng)客文化。
2012年11月，著有《創(chuàng)客》一書的克里斯·安德森從《連線》離職，加入DIY遙控飛行器生產(chǎn)商3D Robotics公司。在這之前，他的合伙人若爾迪·穆尼奧斯就已經(jīng)在洛杉磯的一間車庫里運(yùn)營這家公司，并從一開始就獲得了盈利。按照常理，每天只能生產(chǎn)幾十塊飛行器主板的3D Robotics不可能以低價(jià)拿到上游優(yōu)質(zhì)貨源，也不可能以數(shù)量優(yōu)勢推向市場，獲得足夠的品牌關(guān)注。但是，借助今天的開源硬件電商，他們可以方便地獲得各種電子元件；依靠3D打印機(jī)，設(shè)計(jì)出的藍(lán)本也不需加工手板進(jìn)行驗(yàn)證，零配件可以直接打印；憑借發(fā)燒友社區(qū)，他們的產(chǎn)品也能迅速地銷售出去。
事實(shí)上，3D Robotics的模式還有些原始，Kickstarter這類眾籌網(wǎng)站的誕生真正給創(chuàng)客們的居家創(chuàng)業(yè)提供了基礎(chǔ)：只要你有一個好點(diǎn)子，不需要四處籌錢，也不必到處推廣，將自己的想法簡單包裝一下，放到Kickstarter上就可以了。如果它真的是個好項(xiàng)目，感興趣的人會對它進(jìn)行預(yù)付費(fèi)式的“投資”。拿到這筆啟動資金，創(chuàng)客們就能甩開膀子大干了，甚至還會吸引VC的目光。
中國雖然缺乏車庫文化，但在這一輪創(chuàng)業(yè)潮中并沒有落后，比如深圳，其近年培育起來的硬件創(chuàng)業(yè)氛圍甚至得到了外國人的親睞。Zach Smith，這位開源精神的踐行者就來到深圳運(yùn)營硬件加速孵化器HAXLR8R。這家孵化器會為入選的團(tuán)隊(duì)提供25000美元，并用三個月的時間進(jìn)行孵化，最后送到美國進(jìn)行展示、融資。
制造業(yè)的新風(fēng)向也為創(chuàng)客們帶來了利好，未來更強(qiáng)調(diào)C2B模式與柔性生產(chǎn)的結(jié)合。阿里巴巴集團(tuán)首席戰(zhàn)略官曾鳴認(rèn)為，柔性將是云商業(yè)最突出的特質(zhì)：“商業(yè)模式方面，以銷定產(chǎn)、滿足柔性需求的C2B模式將成為主導(dǎo)；協(xié)同模式方面，線性、固化的供應(yīng)鏈，將向著柔性的協(xié)同價(jià)值網(wǎng)不斷演化；生產(chǎn)方面，柔性生產(chǎn)雖已有數(shù)十年的發(fā)展，但新的個性化需求將驅(qū)動這一領(lǐng)域的技術(shù)革命躍上一個新高度。”
——文/本刊記者 鄧超 要改變世界，一定要來硅谷 姚勁波
58同城創(chuàng)始人
這是我第三次來硅谷。我在（上市）路演之前來了一次，路演的時候來了一次，這是第三次。我特別喜歡這個地方。
