時間:2022-10-20 09:38:07
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網店營銷策劃方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一份完整的營銷方案應至少包括三方面的主題分析,即基本問題、項目市場優劣勢,解決問題的方案。活動方案指的是為某一次活動所指定的書面計劃,具體行動實施辦法細則,步驟等。以下是小編為大家精心準備的營銷項目活動策劃方案3篇,歡迎閱讀!
營銷項目活動策劃方案1
一、網絡營銷策劃目的
要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
企業開張伊始,尚無一套系統網絡營銷方案,因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。
企業發展壯大,原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的網絡營銷策劃方案。
企業改革經營方向,需要相應地調整網絡營銷策略。
企業原網絡營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的`網絡營銷計劃。
市場行情發生變化,原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。
企業在總的網絡營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
推出新產品時,針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案
二、網絡營銷環境的分析
·行業外部環境分析
政治環境分析、經濟環境分析
·行業內部環境分析
消費需求分析、網頁分析
三、網絡營銷目標
網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即網絡營銷策劃書方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為---萬件,預計毛利---萬元,市場占有率實現--。
四、具體網絡營銷方案
書寫具體網絡營銷策劃書,應考慮以下幾點內容:
1、網站分析,主要包括:網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網絡營銷基礎分析、網站運營分析等。
2、網站優化,主要包括:網站結構優化、網頁標簽優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化。
3、網站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關鏈接交換、網絡廣告投放。
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
根據策劃期內各時間段特點來書寫網絡營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
營銷項目活動策劃方案2
一、確定營銷目標
營銷目標的確定對于活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同,所需要的經費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時,我們經常會犯以下兩個錯誤:
1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標
對于銀行來說,任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現,但這并非本次活動營銷的目標。以銀行卡業務的活動營銷為例,活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費,提升發卡數量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。
2、混淆活動營銷主目標和分目標
活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標,在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中,以主目標的實現為主。比如銀行卡業務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主,例如山西五臺農商行推出的五臺山祈福卡就是依托五臺山的佛教文化和旅游文化的卡產品,制定該卡的營銷策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動營銷預算
活動營銷預算與活動營銷內容是緊密相連的:有多少活動營銷預算,就可以去設計怎樣的活動營銷內容;有什么樣的活動營銷內容,也就需要有多少活動營銷預算。大多數情況下,我們需要先明確活動營銷預算,再去設計活動營銷內容。事實上,當活動營銷預算確定的時候,活動營銷內容的可選項也就限定在一定的范圍內。
一般來說,活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中,最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網絡媒體、論壇、自媒體等的硬廣及軟文的費用,微信、微博等自媒體炒作的費用,戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。
即使是同樣類型的活動,不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區間的差距,銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。
活動營銷預算應包括兩部分,一部分為活動營銷預算,另一部分應為活動營銷備用金,以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續進行下去的危險。活動營銷預算及備用金的數額應根據活動時間和活動內容來確定。
三、明確活動營銷主題
活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額,則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題;如活動目標為增加銀行卡品牌識別,可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題;如活動目標為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。
活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點,對于大型活動營銷策劃來說,在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查,相應的數據有助于我們選擇適合的活動營銷主題。
確定活動營銷主題,我們可從以下三個方面進行分析:
1、營銷目標分析
分析營銷目標適合哪些活動營銷主題,如本部分首段介紹內容。
2、客戶群體分析(以銀行卡為例)
分析客戶群體的各項特征及偏好,比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結構等,營銷地域具有該特征人群的主要偏好。
3、宣傳亮點分析
分析與本次營銷目標、客戶、產品相關的可能成為宣傳亮點的內容,比如是否貼近某個季節或者節日,客戶是否會產生某種共同的需求等。
活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈,其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
家庭節日有獎消費,我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動,抽中者贈送旅游機會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫,利用節日喜慶氛圍。
四、設計活動營銷內容
活動營銷內容的設計是活動營銷策劃的核心,主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內容的設計,我們能夠把控活動營銷的主體部分,并為后續工作做好準備。
1、活動形式的設計
活動營銷可以采取多種形式,比如會議活動、郊游活動、有獎征集活動等。活動形式的'設計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析,那么活動形式則可以采取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。
2、活動時間的設計
活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計,還包括活動各部分時間的設計。有些時候,我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。
3、活動視覺的設計
活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的設計應考慮活動營銷主題。一般來說,銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。
4、活動文案的設計
活動采用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執行往往由多個部門組成,需要協調多個渠道,活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例,一般需要主廣告語(以10個字以內為佳)、主廣告文案(一般為兩個字數相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規則及活動須知等內容的標準版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹,不包含活動時間、活動規則、活動須知等內容)。
5、活動體驗的設計
對于一些與客戶有直接互動關系的活動,活動營銷策劃應著重考慮客戶的實際體驗,比如參加郊游等活動,整個郊游活動的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶并不進行直接互動的活動,我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
營銷項目活動策劃方案3
一、策劃書名稱:
二、活動背景:
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。
四、活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:
對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節前:渲染的氣氛,提前吸引消費者對大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注。
(2)店面要體現出在盡力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務。
(3)節后:體現“過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是消費者歡迎的。
3、客服:
期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里加上大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
一、工作過程導向的網絡營銷課程模塊規劃設計思路
1、《網絡營銷》課程模塊規劃方向。基于工作過程導向的課程開發教學改革。課程是以“崗位主導,學生主體”的思路進行設計。遵守“工作過程導向”的開發理念。第一步,讓學生了解網絡營銷的基本概念、理論和現狀,了解網絡營銷面向崗位的工作任務和職責。第二步,讓學生掌握網絡應用技術,通曉網絡營銷的常用工具和方法,具備網絡營銷策劃的綜合應用能力,能夠根據營銷環境、企業現狀等具體條件為不同的企業制定靈活多變的網絡營銷策劃方案,并組織實施。第三步,通過學習、實訓、實戰和考核,熟練掌握工作崗位的相關理論和基本操作技能,培養學生職業素質和職業修養。我們以企業崗位實際工作過程為參照,對教學內容進行排序,通過科學的教學設計和編排,將學習領域轉化成學生能具體操作的、并在教學時間內能完成的學習任務和學習情景,并嚴格執行。2、《網絡營銷》課程模塊設計的依據。(1)基于工作過程和職業崗位任職要求選擇課程內容、設計課程模塊的原則緊扣專業培養目標,認真分析職業崗位,按照實際的工作任務、工作過程和工作情境選擇課程內容,開發課程模塊,努力構建基于工作任務和過程為主線的學習領域課程體系。通過對企業電子商務人才需求調研后,確定了網絡營銷類具體崗位,明確了這類崗位的典型工作任務(見表1),進一步確定了崗位職業技能和所需要的知識、能力、素質要求,進行了基于工作過程的《網絡營銷》的課程模塊設計。為了實現電子商務專業的人才培養目標,該專業構建了完整的學習領域課程體系,除了設置了《網絡營銷》外,還設置了《電商網店經營實驗》、《電子商務運營》、《網絡推廣實驗》、《網站建設與網絡編輯實驗》等課程,所以《網絡營銷》課程主要以網絡調研員和網絡推廣員這2個職業崗位的工作過程和職業崗位任職要求為主線來設計課程模塊。(2)校企合作開發課程內容、設計課程模塊的原則只有通過校企合作的方式才能更好地使課程內容契合實際工作需要。在進行《網絡營銷》課程設計時,充分利用社會資源,主動與阿里巴巴(中國)教育科技有限公司和南昌易尚傳媒有限公司等企業進行合作,如與前者進行課程內容共建,根據該公司工作過程確定課程模塊;與后者進行師資隊伍共建,提升“雙師”能力。
二、工作過程導向的網絡營銷課程模塊設計
根據《網絡營銷》課程的教學目標,依據工作過程導向及校企合作原則,對該課程進行了課程模塊設計,形成了與三級教學目標相對應的三個模塊,遵循了由淺入深、由易入難的認知規律,符合職業崗位的任職要求。1、職業入門模塊(見表2)這一模塊對應教學目標的一級目標,旨在使學生建立對網絡營銷的初始認知,能了解網絡營銷的整體框架,對網絡營銷崗位任職要求有初步的認識。同時該模塊在教學中也能起到破冰作用。正如新進員工入職前必須經過崗前培訓一樣,學生在正式學習之前都希望了解網絡營銷是什么、網絡營銷的現狀及前景怎樣、網絡營銷類崗位是做什么的以及有什么要求等問題。只有解決他們的這些疑惑,才能更好地明確學習目標,更快進入職業角色。2、職業基礎技術模塊。這一模塊對應教學目標的二級目標,屬于任務驅動型模塊,涉及網絡推廣員這一崗位要求的基礎技能。這一模塊的設計主要要求學生掌握網絡營銷的常用工具和方法,重點掌握搜索引擎營銷、E-Mail營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷及網絡廣告的基本知識及操作技能,了解網絡會員制營銷、數據庫營銷、移動營銷等的知識并掌握相關的基本操作技能。網絡世界日新月異,網絡營銷的工具也是層出不窮,通過該模塊的學習,要培養學生形成敏銳的洞察力以及自主學習更新知識的能力。除此之外,該模塊還包括網絡平臺營銷這一子模塊,是難點部分。我院的電子商務專業下設在理學院,屬于理科背景的專業,“營銷網站的搭建”這類技術性強的內容是瓶頸,但對于學生更好適應網絡推廣類工作極為重要,因此需要努力強化提高。3、職業綜合應用能力模塊。這一模塊對應教學目標的三級目標,是基于工作過程導向進行設計的模塊,主要滿足網絡調研員的任職要求并培養網絡推廣員這一崗位所需的綜合技能。在掌握了利用基本營銷工具和方法進行單項網絡推廣能力之后,網絡推廣員崗位會需要員工具備針對現實環境、具體企業進行網絡營銷規劃的能力,這就要求學生具備獨立策劃網絡營銷方案并組織實施的能力。網絡營銷策劃是個系統工程,需要首先進行網絡市場調研,并形成完整的具有現實指導作用的調研報告;基于對宏觀和微觀環境分析之后,要進行網絡市場細分、網絡目標市場選擇、網絡市場定位,這樣才能明確企業發展目標,尋找機會;接下來涉及4P策略,合理規劃產品、定價、渠道、促銷策略后,才能確定企業或者項目發展的骨架;再在整合營銷理念指導下,對線上營銷工具和線下媒介組合使用;最后就是形成策劃方案和方案效果測評。職業綜合應用能力的培養相對難度較大,可以借助外部企業資源,引進現實存在的企業項目,通過實戰演練的方式激發學生動力、增強學習效果。
三、工作過程導向的《網絡營銷》課程考核
課程考核采取過程評價與結果評價相結合的方式。理論考核采用試卷的方式進行,實際操作的模塊內容采用過程考核的方式進行。模塊1、2、3、分別占總成績的20%,共計60%;學生平時課堂表現和機房操作考核占10%;理論考試分數占總成績的30%,總計100%。在過程考核中,形式多樣,可以通過學生分組制作報告,總結等方式進行,并要求學生將報告和總結制作成PPT進行演講答辯,也可以通過效果直接評估,查看學生營銷效果,直接查看學生網絡調研和推廣效果,通過效果給予一定的分值。通過各種形式的考核,增強學生緊迫感,充分調動學生的學習積極性。
四、結束語
基于工作過程導向進行了《網絡營銷》課程模塊設計,能有效與網絡推廣員和網絡調研員崗位的任職要求對接,使學生學習的目標性和實用性增強。通過校企合作方式共建課程內容和雙師隊伍,更好地應用外部企業資源,使得課程模塊的科學性及教學的實戰性得以體現。網絡營銷發展太快,幾乎每2年,工作內容會翻新一次。工作過程導向的網絡營銷課程開發也要緊跟社會需求進行變革,我們要加強企業調研,與企業進行深度合作,不斷修訂課程標準,改革課程內容,科學設計教學情景,采用更加合適的教學方案和考核方案,讓網絡營銷教學更加符合社會需要。
作者:金灝 單位:南昌師范學院
雙11線上活動方案一一、活動目的
1、把握中秋節促銷網店策劃商機,通過活動內容和活動對象創新避開價格比拼和客源爭搶的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費欲望;
2、提升網店瀏覽量,吸納新客源;
3、打造網店的信譽度,提升顧客忠誠度;
二、活動時間
20xx年9月9日(中秋節前一個星期)20xx年10月21日(中秋節假期結束)
三、活動主題
情濃一生,真心表愛意
情系中秋,禮表愛意
四、活動對象
針對20-------30歲的女性顧客。
五、活動內容
情系中秋,禮表愛意特惠活動1、活動期間,凡是情侶顧客,獲贈愛情誓言卡一張,參加最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品。
2、滿100送10元錢的優惠券,可以用這10元券在小店進行消費。
3、購物滿150元錢免費送貨,贈送免費的精美禮品盒。
4、一次購物滿100加2元送項鏈,購物滿200加5元送絲巾。
5、購滿300元可以贈送假日購物券,節假日購物積分雙倍。
6、只要是本店會員,都可以通過在本店購物積分,然后找積分換為我所賣的產品。
六、活動宣傳
1、宣傳重點時間:活動前2天;中秋后1天;
2、宣傳手段:目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
七、促銷前工作
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當然要把促銷網店活動策劃的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
雙11線上活動方案二一.官方活動力度:
據天貓內部相關人士透露,天貓將于今年4月份對其于20xx年1月11日啟用的商城新品牌(原淘寶商城)天貓新風尚,進行天貓更名以來最大規模的線上及線下推廣。此次天貓推廣活動的主題是:天貓新風尚,風格有你創。線上推廣時間為4月16號-4月25號,涵蓋了國內各大主要的門戶網站、視頻網站、垂直社交網站、各大知名社區等。線下推廣主要分兩個主要部分:一是4月16號-30號將會在北京、上海、杭州、成都、廣州的地鐵及候車廳進行密集的廣告投放;二是4月16號-0號也是本次天貓新風尚品牌推廣的重中之重,主要是中央電視臺、湖南衛視等各省市電視臺的黃金時間的高強度密集曝光。
更有文件表示:這是淘寶商城20xx年更名以來的第一次大的促銷及天貓新品牌的宣傳活動,并且這次活動的宣傳促銷力度將遠超去年的雙11加雙12的總和。
二.活動意義:
緊跟天貓腳步,合理利用活動期間官方引來的大量流量加上本店鋪前期利用自己的方式引流,促成活動期間訂單,預計效果不詳,后期可總結經驗與不足,方便下一次做大型活動,逐步完善。
二.活動方案:
1.店鋪名稱:尚藝家居專營店
2.店鋪地址:
3.活動上線時間:4月16日----4月25日(1622是預熱,2325正式)
4.活動促銷文本(活動疊加的層層模式):
⑴.收藏單品,23日18:00開始,前三位免單
⑵.參加免單沒成功的贈送倆次抽獎機會,獎品為價值。。元的花瓶一個
⑶.滿300減60,上不封頂。
活動說明:雙重幸運,驚喜不斷,掌柜發話了偶系真心要送哦!!
參與免單的買家必須收藏該寶貝,在拍下并付款的買家中前三位即可享受免單,免單買家只需支付10元首重運費,沒有搶到免單的買家也不要灰心,我們會贈送倆次抽獎的機會,在頁面中完成抽獎即可,中獎者將產生于當天的買家中,雙重幸運,雙重驚喜,同時滿300減60,上不封頂哦!
5.店內裝修:
⑴.前期推廣前店內打上活動預告的文案圖片,文案內容+即將開始+點擊收藏店鋪等吸引內容。(4月8號前做好)
⑵.活動期間,首頁頂通掛活動banner,連接到特價分類頁面(單品庫存僅限一個),分類頁面廣告語:本店承諾:全網唯一,搶到即賺到。等類似內容的廣告語。
6.推廣(4月5號到15號)重點
(推廣的時候可更為系統和廣泛,需要推廣人員可根據自己的推廣經驗達到最好的推廣效果。定一個詳細的推廣方案,可作為活動后期經驗總結的參考。
推廣內容參考:
⑴.老客戶維護:客服用自己的方式通知到已經買過我們產品的老客戶。
⑵.站內站外同時推廣:
重點推:活動促銷
⑴.收藏單品,23日18:00開始,前三位免單
⑵.參加免單沒成功的贈送倆次抽獎機會,獎品為價值。。元的花瓶一個
⑶.滿300減60
活動說明:雙重幸運,驚喜不斷,掌柜發話了偶系真心要送哦!!
參與免單的買家必須收藏該寶貝,在拍下并付款的買家中前三位即可享受免單,免單買家只需支付10元首重運費,沒有搶到免單的買家也不要灰心,我們會贈送倆次抽獎的機會,在頁面中完成抽獎即可,中獎者將產生于當天的買家中,雙重幸運,雙重驚喜,同時滿300減60,上不封頂哦!
推廣地址:淘寶論壇,淘寶幫派,百度,天涯,豆瓣,蘑菇街,微博,博客,大眾點評網,等等等等,能插入鏈接的為最佳。
可選擇有針對性的網站進行推廣:天氣逐漸轉暖,準備結婚,裝修房屋的人應該會很多,選擇一些家具網站和婚慶網站等這類對象經常上的網站,宣傳活動的同時宣傳店鋪。
宣傳推廣用語:
雙重驚喜,免費贈送,不容錯過!!
免單+抽獎,雙重好禮,看到此消息,即為您是幸運的,小店新開張,流量不多,別再擔心那么多人,怎么可能會是我啊,您看見了,您知曉了,您就是幸運的,也許您就是中獎的那個人哦,因為知曉少,所以機會多,如果您此刻正好想買一個花瓶裝飾您的溫馨家,那么更應該抓住這次機會,也許被幸運免單的就是您,也許中獎的那個就是您,即使都沒中,您得到了一個限時折扣的美麗花瓶,您也是值得的。
雙11線上活動方案三引言:隨著互聯網發展,移動通信成為現代社會通信主流,充值業務更是淘寶強勁的業務,通過網絡業務的發展,發展線上業務已成最成為最主要推廣手段,增強全國市場份額。
1、鎖住消費者的心。
鎖住消費的心就是讓消費者動情。消費者為誰動情?為產品動情。動情是消費的一種情緒心里過程,還沒有升級意志過程,也就是還沒決定要不要買你的產品。
2、對市場環境有正確、深入的了解。
準確對市場調研分析,制定營銷策略和方案,對自身優劣勢了解,針對性的做活動營銷策劃。
3、讓消費者只關注價值,忘記價格。
提供優質的產品,最優秀的服務,特別是售后服務。就是讓消費者真正體驗到產品與服務的價值和良好的體驗環境。
4、體現品牌個性化的核心價值。
沒有個性的核心價值就不是品牌的核心價值,也就意味你的產品沒有競爭力,容易被人家模仿。
一、前期分析
1、行業分析
1.1、天貓行業數據分析:隨著互聯網的快速發展,現今中國的網絡購物呈現快速增長的勢頭,預計在20xx年網絡購物者的數量將增長至3.4億人以上,在這種增長勢頭背景下,電子商務這種商務模式已經變成營銷方式的一次重要革命。
1.2、旗艦店后臺數據分析:通過對本店的流量分析,銷售分析,客戶分析及推廣效果,付費的來源分析和裝修分析;記錄店鋪的流量(包含實時流量),銷售,轉化,推廣及裝修效果數據,幫助并指導賣家經營,提升銷量。
2、數據分析
2.1、竟爭對手分析:分析競爭對手是商業競爭中很重要的一個環節。通過對對手的寶貝、頁面、推廣等多渠道分析、觀察。
3、用戶分析
3.1、用戶需求分析:用戶背景,年齡,職業,學歷,喜好等,是什么需要來驅使用來購買這個產品,用戶關心這個產品的那些特性,在購買前有那些需求和期望?
3.2、產品SWOT分析:以產品質量為基礎,圍繞客戶檔案信息數據庫建立自己的服務體系,以明星示范、審美意識啟蒙、消費引導、年輕推廣為手段,以淘寶為平臺窗口迅速打造自己的品牌影響,去搶到市場份額。
4、成本分析
4.1、庫存分析
4.2、產品差異化:產品應按季節市場需求,結合自己優劣勢評估出產品打造爆的產品。
4.3、營銷盈虧分析:估算出本此活動的所支出的費和預期銷售的盈虧比例。
二、中期制作
1、策劃方案
1.1、活動目的:把握當前活動促銷策劃商機,通過活動內容和活動對象創新避開價格比拼和客源爭搶的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費欲望;
1.2、活動主題:當前活動節目中主意想表達。
1.3、活動對象:有針對性的人群
1.4、活動內容:增強活動用戶的參與熱情,可以實實在在的把禮品回饋給顧客,并且能通過一些方式比如頁面上、或者微博上完整的把這個抽獎的過程體現出來)!
1.5、經費預算:活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
2、促銷方式
2.1、滿就送:滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現金;滿就免郵
2.2、套餐搭配:將幾種商品組合在一起設置成套餐銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。
2.3、限時打折:限時打折即為秒殺類的活動,設定時間與每人購買的數量
2.4、會員管理:管理好會員信息,設置會員級別
3、頁面設計
3.1、店鋪設計:設計網店頁面,根據主營產品的特性,
設計符合產品特性的風格和色彩。
要求:顏色統一,主色調是一個色調,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出,
3.2、商品設計:設計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注
重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求:商品標題關鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關鍵詞,標題最前加上促銷活動,
商品介紹,先放大圖片,再放產品基本文字介紹,然后放商品詳細描述,然后放品牌描述。再放品牌導航圖,顧客常見問題問答。熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內容后
4、客服
4.1、客服短語:如拒絕修改地址、不議價等。
4.2、客服快捷回復
5、售后
5.1、七天無理由退換貨
5.2、質量問題退換貨
6、物流
6.1、物流異常,
6.2、收貨信息有誤
三、后期優化推廣
1、頁面優化
1.1、首頁優化:活動首題的主體表達清楚,文字說明如何詳細。
1.2、詳情頁優化:主推寶貝詳情頁關連性,寶貝與同行寶貝的優勢展現。
2、免費推廣
2.1、幫派:自建立自己幫派,這也是一個免費獲的推廣方法,同時涵蓋店鋪所有促銷活動詳細說明頁,也可以加入別人的幫派,但是要遵守別人的幫規
2.2、收藏:該功能主要針對買家進行的,店鋪及產品被收藏的次數多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況,同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數。
2.3、淘江湖:在淘寶社區中宣傳店鋪,活躍發帖、回帖,幫助買家答疑(側重買家),通過發帖ID引流到店鋪,報名參加社區促
銷活動,爭取社區首頁免費廣告位
2.4、淘寶搜索引擎優化:側重于標題關鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細度,增加寶貝排名
2.5、VIP折扣:針對整個淘寶買家設置店鋪單品折扣10.店鋪VIP,針對本店老客戶設置店鋪單品折扣
2.6、五星好評返現金:在買家評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關鍵詞
3、站內推廣
3.1、直通車:直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的搜索單價推廣工具,是通過關鍵店競價,按照點擊付費,進行商品精準推廣的服務。
3.2、鉆展:此廣告展示在淘定網首頁專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產品。精選了淘寶最優質的展示位置,通過競價排序,按照展現計費。按展現收費,就是每千次展現扣一定的費用,鉆展可以迅速打響品牌。
3.3、天貓促銷:參加天貓自身的促銷活動平臺
4、站外推廣
4.1、微博:微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體,將是企業和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測試工具。往往能在微博中熱議的話題,就能夠馬上成為各大媒體爭相討論的熱點話題;
4.2、微信:通過建立一對多的公眾賬號,微信與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。在移動互聯網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
4.3、微淘:微淘在淘寶無線中是最重要的。微淘是淘寶屬于自己的社會化營銷工具。從目前淘寶的態度上來看,整體上非常重視微淘。
關鍵詞:大商科;市場營銷;創新創業;人才培養
作者簡介:王祥翠(1974-),女,江蘇連云港人,淮海工學院商學院,副教授。(江蘇 連云港 222000)
基金項目:本文系淮海工學院“質量工程”項目“市場營銷專業創新創業人才培養模式實驗基地”(項目批準號:淮工院發[2011]3號)的研究成果。
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)22-0036-02
據預測,“十二五”時期高校畢業生的年平均規模將達到近700萬人。同時,國際金融危機導致的經濟衰退仍困擾著我國,可預見的是將來相當長的一段時間內高校畢業生就業壓力會持續增大。單純依靠企業等各單位解決就業問題已非常困難。通過畢業生創業來解決就業問題無疑成為解決大學生就業的一種可行辦法。所以高校以往的“知識型人才”已經不能完全滿足社會發展的需要,培養創新創業型人才是當今社會對高等教育發展的新要求。
一、中國高校創新創業教育現狀
對比美國等全球高校的創新創業教育,中國高校創業教育的起步晚,發展緩慢,存在較多問題。
1.創新創業教育人才培養目標及模式不明確
國內從創業教育提出至今,各高校普遍認為創業教育是大學生就業指導的一項內容,或者是大學生參加創業競賽,是少數學生的個別現象,沒有將其納入人才培養體系中。即使有的高校專門提出創業人才教育,但人才培養的過程中仍延續以前的培養模式,無非是鼓勵學生參加大學生創業競賽,開設幾門有關創新和創業的選修課程。這種培養方式是松散的、非系統的。國內高校的創新創業教育沒有明確的目標,很多高校的人才培養模式不具有推廣性。
2.創新創業教育師資力量薄弱
高素質的教師隊伍既是學校核心競爭力的關鍵又是培養創新型人才的關鍵,國內高等學校的教師很多都是只會拿書本照本宣科的“教書匠”,創新創業教育的師資力量尤其薄弱。更重要的是缺乏把追求科學、追求創新作為自己學生生命的最高追求的優秀教師。缺乏一種發現、扶植和培養優秀學生的教師文化。所以絕大多數高校無專門從事創新創業教育研究的師資。
3.創新創業教育課程不系統
目前高校很多課程的設置一直沿用傳統的內容,缺乏創新和特色。創新創業教育的課程非常少,而又非常零散。沒有圍繞某一目標或能力特色設置相應的課程。對創業教育的目標不明確,對創新創業能力應該學習哪些相關知識沒有形成完整的課程體系。
4.創新創業教育缺乏環境支持
人文環境是一種不可替代的教育課程,學生在人文環境中受到潛移默化的影響。一所大學的人文環境品位直接影響著畢業生的品位。目前,國內高校普遍缺乏一種挑戰精神,就是對事物的質疑意識。有些教師為了自己的顏面不容學生發出和他不一樣的聲音。學生在教條的模式下逐漸喪失了質疑的意識。僵化的高校體制對創業教育不夠重視,從事創業教育研究的人員被認為是自找苦吃,政策和物資上都得不到支持。這樣的一種文化氛圍導致年復一年的墨守成規,創新精神也隨之消失。
二、以“大商科”理念指導創新創業教育
商科的學科稱謂是商學,商學具有復合學科的特點。按照聯合國科教文組織制訂的國際教育標準分類,被表述為Commercial and Business Administration,是研究探索交換(或交易)活動規律性和商業運行機理的學問。本文所指的“大商科”是一種全新的辦學理念。強調的是在目前“商科”概念的基礎上要用一種開放的思維理念,以國際化的視野和意識來引領商科改革。商學是經濟學理論與商務實際相結合而產生的。經濟學是商學的母體,商學是經濟學的延伸和發展,是經濟學在商務領域的應用成果。“大商科”強調的是一種靈活的處置理念,即不要將商學局限于商務實際活動領域或管理領域,而是要將其放在經濟學領域中看待該學科的發展。
創新創業教育的主要推動力是大學生日益增大的就業壓力。創新創業教育成為繼“學術教育”、“職業教育”之后的第三張教育通行證。人們希望高等教育的畢業生不僅是求職者,而且是成功的企業家和工作崗位的創作者。創新創業人才除了具備一定的學術能力、技術職業能力、一定的文化知識和科學道德素養之外,更重要的是要具備事業心和開拓能力以及極強的環境適應能力。創新創業人才的上述特點決定了這類人才的培養要求,同時也決定了高校的教育觀、人才觀、質量觀和價值觀必須發生根本轉變,建立新的知識體系、新的素質結構和能力結構。而“大商科”的開放性思維理念恰恰適應了創新創業教育的人才培養特點和要求,在經濟學領域中思考創新創業人才培養知識結構體系,在突出各專業特色的同時構建完善的創新創業人才培養理論系統和能力系統。
三、基于“大商科”理念的創新創業人才培養對策建議
1.創新高等教育理念
長期以來,我國高校和社會、家庭等被“學而優則仕”的傳統觀念束縛。認為大學生畢業面臨的選擇是就業、考研、出國。所以對人才的培養也就局限于研究型和應用型。近幾年高校一直以培養學生創造力和創新精神復合型人才為目標,對學生創業能力的培養認為只是個別學生的個別現象。在目前如此嚴峻的就業形勢下,高校的教育理念應該轉變為培養具有創新精神、創造力和創業能力的高素質的復合型人才。教育理念更新應該體現為:圍繞市場對人才的需求,更新人才培養的價值觀念、質量觀念、教學觀念。教育理念的更新不是高層管理者明白即可,應該對高校各層次的管理人員進行培訓和教育,使其認識到創新創業教育的重要性。通過新生入學教育和日常管理中通過各種社團活動創造一種氛圍,強化學生的創業意識。
2.以商學院為主體的創業教育
要想使創業教育在高校內得到蓬勃發展,必須以某一單位為主體開展,而不是各部門打零工的形式進行。我國很多高校的創業教育由團委和學生管理部門開展,涉及某些知識講座時才請商學院或其他學院的教師。國外創業教育都是以商學院為主體開展的。創業教育所涉及到的主要內容絕大多數是商學院所開課程和研究內容。我國創業教育必須改變創業是學生管理工作,是學生管理部門的事情的觀念,以商學院為主體,統籌考慮大學生創業教育的模式和對策。
3.基于市場營銷專業進行創新創業教育
按普通高等學校本科專業目錄(2012年),市場營銷專業屬于管理學學科門類,工商管理類專業類。商務類的各專業也同屬管理學學科門類。而經濟學、金融學、國際經濟與貿易等屬于經濟學門類。但市場營銷專業的人才培養既不能將其孤立于管理學學科或經濟學科,而是要從商學的歷史和發展思考人才培養,即運用“大商科”理念改革市場營銷專業人才教育。
高校基于市場營銷專業進行創新創業教育有其專業優勢和協同發展的優勢。基于“大商科”理念的市場營銷專業要求理論知識完整(包括管理學科和經濟學科的知識),對實踐能力的要求非常高。同時市場營銷專業教育的市場導向與創業教育的創新思維正好融合,因融合可以產生相互促進的協同效應。市場導向體現了組織應對環境變化的能力,而創新創業則體現了組織主動體現競爭優勢的環境管理能力。現代企業的職能就是營銷與創新,所以創新是專業教育和創業教育的切入點。兩者融合可以提升組織適應客戶需求和管理環境的管理能力。
4.基于“大商科”的“三段式”人才培養模式化(理論知識體系、素質結構、能力結構)
創新創業人才培養需要完整的人才培養模式,而不僅僅是創業意識或素質的培養。創業人才需要完整的理論知識、更高的人文素質和一定的專業能力。需要構建合理的理論知識體系和實踐知識體系,同時要要加強對學生創業素質的培養。故提出創業人才培養采取“三段式”培養模式。即創業教育的人才培養方案重在體現理論知識體系的完整性、能力結構構建的合理性和素質結構構建的特色。
“大商科”的教育理念強調通識教育、大類教育與專業教育相結合。同時,管理類的學生也要通曉經濟學類的知識,反之亦然。所以,創新創業教育的人才培養模式可以分三段進行,即學科基礎階段、專業方向階段和綜合素質創新階段。如圖1所示。
圖1 創新創業教育“三段式”人才培養模式示意圖
在學科基礎階段的課程設置體現“通”,所有學生都應該通曉“大商科”的基礎知識。專業方向階段體現市場營銷專業的定位,根據各高校的辦學定位設定的專業定位體現該校該專業的特色。應用型高校可能更應該強調市場營銷的調研能力、溝通能力和策劃能力,而這些能力恰恰是創業者應該具備的基本能力。綜合素質階段針對對創業特別感興趣的學生提供選修模塊,給予相應的學分,實現專業教育與創業教育在人才培養方案中的結合。
5.創新創業教育形式多樣化
為實現創業教育與專業教育的結合,人才培養的形式可以多樣化,高校可以借鑒其他高校的做法,結合市場營銷專業的人才培養方案實行課內和課外相結合的方式開展創業教育。
第一,新生入學時的創業教育。新生入學時有針對性地進行職業規劃,同專業導師共同構建未來的的職業構想。
第二,引入創業導師制。選派有創業經歷背景和能力素養的校內外教師或校外人士擔任導師、教練,以創業大賽、實習等環節中項目模塊為抓手,校內外共同指導學生模擬創業或實際創業。通過制度完善(包括物質、晉職、考核等)對參與創業的掛職鍛煉的教師和指導創業大賽的導師進行獎勵。
第三,將創新創業納入專業實踐能力培養中。例如與市場營銷專業的推銷技能實習相結合,利用商業企業實習基地,選擇一種產品,學生自主采購量并自主銷售(可以組團,安排在每年上半年,可以充分利用暑假),以兩個月的利潤作為銷售業績進行評比并給予獎勵。例如與市場營銷專業的營銷策劃實習相結合,學生以項目小組的形式與當地企業進行合作,形成市場營銷策劃方案、市場推廣方案、公共關系策劃方案、廣告策劃方案等,以答辯的形式檢查并評比。
第四,以各種比賽推動學生創業的積極性。如“挑戰杯”創業大賽、全國市場營銷策劃大賽等可以先在校園內進行選拔,優秀的創業方案或策劃書除了有資格參加更高級別的比賽外,還可以獲取創新學分和校內格子鋪。對格子鋪的銷售績效每半年評比一次,再給予獎勵。
第五,各種創業形式并舉。網店是目前在校大學生最熱衷的創業形式。還有在校內創業園區內創業的各種實體,均可以通過學分、評比、獎勵等激勵措施鼓勵有創業激情的學生參與。
四、結束語
以“大商科”理念為指導思想的、體現市場營銷專業特色的創業型人才培養模式具有很強的可行性和可操作性,符合目前中國創業環境不夠完善、創業研究較弱的國情。培養基于市場營銷專業的創新創業人才是一種行之有效的推動中國創業教育發展的途徑。
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(一)網絡營銷課程的教學內容。
網絡營銷課程并不是從一開始就有的,而是隨著社會的發展和計算機網絡技術的進步而出現的,是順應時展的產物,更是一門新興的學科,有著時代的意義。簡單來講,網絡營銷課程的教學內容包含兩個方面,即網絡營銷的理論知識教學和實踐應用教學。它不僅要求學生掌握基本的網絡理論知識,培養網絡營銷的理念和思考問題的方式,更要求學生能夠用網絡營銷的思維方式和理念去解決現實互聯網電子商務中存在的一些問題,而培養出具有豐富理論知識以及應用實踐能力的網絡營銷人才即是這門學科的教學目的所在。
(二)網絡環境下網絡營銷課程的發展動態。
構建適應當前網絡環境的新型網絡營銷教學模式需要及時關注當前網絡環境的發展動態,了解新型的技術與應用軟件,洞察社會大眾的普遍需求。中國電子商務的發展從無到有,不是一時的,而是不斷發展不斷變化的,就像微信、微博等應用軟件的出現,也是逐漸積攢才獲得大量的人氣。而如今電子商務的發展規模也已經足夠龐大,消費者的網購習慣被快速培養起來,網上購物的人越來越多。大到家具家電,小到食品水果都在網上實現了購買。例如,廣西在國家提出“互聯網+”計劃后,生鮮水果電商數量呈現爆發式增長。2014年“雙十一”活動期間,阿里巴巴的總交易再刷新過去的記錄,推動其股價不斷創出新高,由此可見網絡營銷的巨大影響力以及網絡環境的瞬息萬變。網絡營銷的推動者或者參與者也是不斷變化的,由IT到網站的成立,由零碎的網店到專職的網商,逐漸加入的各種品牌,使得網絡營銷的規模以及運行方式都不斷變化,這更要求網絡營銷的教學要不斷創新,關注網絡環境的變換。此外,伴隨著科技的發展,智能手機、平板電腦已經越來越普遍,甚至是智能手表(如AppleWatch)已經誕生,這些新設備的發明已經將網絡營銷的傳統依托即互聯網轉移到了手機移動終端,人們每天不停地刷屏比用電腦的時間長了很多,如何通過移動終端進行網絡營銷也是應關注的熱點。
二、當前網絡營銷課程教學模式存在的弊端
通過對部分高職院校網絡營銷課程教學的了解,在網絡環境不斷變化的基礎上,可以明顯地揭示出部分高職院校的網絡營銷課程的教學模式還存在著諸多缺陷。首先,網絡營銷課程的教學方式比較陳舊。我國很早就提出了素質教育的觀點,素質教育不僅僅是提升學生全面素質,更是一種教學方式的轉變,是要求學校教師用一種開放式的教學方式,以學生為主體、教師為引導的教學模式。但是。目前網絡營銷課程的教學仍然存在教師講、學生聽的傳統教學方式。其次,目前部分學校的網絡營銷教學內容過多側重于理論知識的學習,而忽視了對理論知識的實踐應用。知識來源于實踐,更是要通過實踐發揮出知識的作用,而由于教師自身缺乏網絡營銷的經驗或者是基礎設施不健全等問題,造成當前網絡營銷的學生僅僅是學到了表層,而不知如何應用的困境。另外,學校雖然給予學生一定的實習期,目的是將理論知識用于現實工作中,但卻沒有能夠保證學生是否真的進行了相關知識的實習,僅僅是在實習期滿之后開了一份具有印章的實習證明,缺乏對學生有效的監督和引導,這樣起不到預期的效果,實習也就流于形式,這是大多數學校都存在的重大問題,亟待解決。
三、網絡環境下網絡營銷課程教學模式的構建
針對當前部分高職院校網絡營銷課程教學存在的問題,本文從教學視野、教學內容、教學方式三個方面對網絡營銷課程教學進行改革,并在教學過程中時刻注重與當前現實的網絡環境進行融合。
(一)擴大教學視野,關注網絡環境動態變化。
網絡營銷課程的學習不能一味地參照教材,教材制定了之后在一段時間內是不會改變的,而網絡的大環境時時刻刻都有可能在變化,所以要將教學的視野擴大,擴大到社會、市場、消費者群體中,因為網絡環境的發展變化是由市場需求而決定的,更是由社會的科技發展而決定的。關注網絡環境的動態變化也要求注重那些新發明的應用軟件,如微信、微博、支付寶等軟件的應用都要掌握,只有掌握了基本技術才能更好地運用網絡,才能更好地實現網絡營銷,可以說只要有平臺就有市場可以搶占,因此網絡營銷課程教學中對于新應用新技術也要有所關注。總之擴大教學視野,站在專業領域之上進行專業教學才是根本。
(二)完善教學內容,注重網絡營銷教學的實踐性。
具體如下:
1.理論知識的完善與教材的選擇。
作為一門學科都有著自身的發展歷程,有著學科的理論基礎,以理論為基礎才能將整個學科系統起來,構成完整的學科體系。網絡營銷課程由于自身的特殊性,與網絡環境的變化息息相關。因此,要不斷完善理論知識,更新知識點,以知識點和理論為基礎進行營銷方式、市場調研以及消費者需求分析等講解,同時能夠針對現實環境,進行網絡營銷方案的策劃和有效實施。此外,要積極學習國外先進思想和理論,將那些優秀的、能夠適應中國社會的案例等融入教材中去,選擇最新具有最豐富內容的教材。
2.實踐的平臺擴展與監督實施。
教材是學習一門學科的基礎和最簡單的途徑,但其內容也是比較淺層次的,而網絡營銷的知識涉及廣泛,并不是一本教科書能夠裝下的,這就要求在教學中要求學生深入到實踐中,通過具體的應用與實踐得到更多新的知識與深層次的體會和領悟。其次,構建多樣的學生實踐平臺,并進行有效的監督,保證每位同學都能夠真正融入實踐,學到知識。可開展校企合作的教學方式,與一些開展了電商業務的公司進行合作,將學生放到真正的平臺上。例如,雖然柳州電子商務的發展不如一線城市,但是2014年柳州市電子商務交易額首次突破300億元,桂中海迅柳北物流基地獲自治區2014年電子商務示范基地,“廣西糖網”、“八桂農網”、“兩面針”、“尚龍電器”等一些本地比較有實力的電子商務公司都是可以讓學生參與實踐的平臺,這些平臺的實踐不僅能夠提升學生的學習興趣,還能夠使他們得到深層次的操作認知。
3.善于利用網絡設備與資源,促使學生自主學習。
提供豐富的學習資源、擴展實踐平臺都是為了能夠提升學生學習效果,但學生的自主學習習慣養成更是提升課堂有效性的關鍵。教師可基于網絡WEB課件與網絡資源的利用,如多媒體教學,把相關課程的教學資料資源到課程網站上或者學生的班級QQ群、微信群,使學生有選擇性地自主學習,還可以通過BBS、微信、班級QQ群等即時通信工具,實現在線答疑及課后互動,以解決課堂中沒有弄明白的問題,同時及時得到學生學習效果的反饋。
(三)創新教學方式,融入網絡營銷的項目與情境。具體如下:
1.情境參與式教學。
情境參與式的教學方式并不僅僅是在網絡營銷課程中能夠使用,這種教學方式注重的是學科的實踐性要求。在網絡營銷教學中的運用只要是指將教學中的實訓訓練和具體的崗位能力直接聯系起來,讓學生在真實的網絡環境下進行“情境體驗式”的工作,并在工作的實踐中進行深層次的學習,這期間學生需要運用專業技能和相關的理論知識來解決工作任務。將情境參與式引入實訓課程的構建中,把實訓項目對應真實的電子商務網購平臺,讓學生在亞洲最大的電子商務網站——淘寶網上經歷從“會員注冊—商品購買—實名認證—商品—籌備以及開設和管理網絡店鋪”的全過程,掌握網絡信息收集和檢索、網絡交易操作、數碼拍攝和圖形處理、網絡推廣、貨物包裝和發貨、網絡客戶服務和禮儀、后臺數據流量分析管理等基本知識和基本技能,并能運用所學知識解決網絡創業過程中遇到的種種問題。
2.項目驅動式教學。
項目驅動式教學方式是一種較新的教育教學方法,指的是通過實施一個完整的項目工作任務而進行的教學活動,主要是以學生為主體,教師作為組織者、指導者或者說是促進者輔助學生利用項目工作的環境要素來發揮出學生的主動性與創新性,以達到教學的目的。網絡營銷課程項目驅動式教學方式主要依托于網絡營銷的項目,通過將整個項目細化為不同的子項目以及不同的程序的方式來分配給學生,將學生代入整個項目之中,進行項目的具體實施,幫助學生把握整體的知識體系,同時提升學生的實踐動手能力。在教學設計上,可以在課程開始給學生布置一個綜合項目,由學生自由組隊分成若干個小組,比如為某公司制訂一個網絡營銷策劃方案,進行項目策劃。隨著課程的推進,更具體地將項目進行分解,分成若干個任務落實到每節課的教學中,根據課程內容明確具體任務,進行講解和實踐。這樣在每節課教學任務完成的基礎上隨著各個任務的實現最終完成整個項目,并要求學生做PPT進行演示和講解,老師和其他小組的同學參與點評,這樣也能夠有效地訓練學生的動手能力。
四、總結
關鍵詞:天然 精油 芳香 手工制作
引言:
蠟燭最初作為一種照明工具,在人類發展史中起著重要的作用。如今隨著生產技術的發展和研究人員的不斷開發創新,蠟燭被賦予了更多新的功能[7],蠟燭逐漸從單一的照明工具轉向具備藝術性、欣賞性、保健性和裝飾性等多種功能。
近幾年來,工藝蠟燭也因其不僅具有傳統的照明功能,而且能為人們營造浪漫溫馨生活空間,因而被人們視作時尚必備小物件,成為都市白領的時尚生活象征。研究表明,芳香蠟燭可凈化空氣,舒緩精神壓力,促進新陳代謝,減少疲勞感,養顏美容,亦可營造羅曼蒂克氣氛[6]。不過,市場上的芳香蠟燭良莠不齊,很多品種是用人工化學合成香料制作的,極易對人體健康構成威脅。
早期的肥皂是奢侈品,直至1791年法國化學家盧布蘭用電解食鹽方法廉價制取火堿成功,從此結束了從草木灰中制取堿的古老方法。1823年,德國化學家契弗爾發現脂肪酸的結構和特性,肥皂即是脂肪酸的一種。19世紀末,制皂工業由手工作坊最終轉化為工業化生產。
在中國洗滌用品中,香肥皂仍有一定的市場需求,特別在廣大農村及邊遠地區,人們洗臉、沐浴仍習慣用香皂[8],在人口眾多的中國,從各方面條件綜合考慮,香皂、肥皂決不是瞬間即逝的產品,仍應得到相應的發展與改進。近10余年來中國合成洗滌劑每年仍以8%的速度遞增[1]。所以中國的洗滌用品特別是各種合成洗滌劑產品在可預見的將來依然看好。
在回歸自然的潮流下,天然芳香精油產品越來越受到人們的青睞。一款具有天然植物精油芬芳氣味的[5],而且還有益于消費者身心健康的蠟燭和香皂將會大大吸引人們的眼球,創造很好的商業利潤。
本項目旨在指導教師相關科研成果的支撐下,利用天然植物精油研發芳香蠟燭和香皂,并組織小規模生產,同時通過一定的營銷手段在韶關學院、韶關學院多樂街和韶關市風度名城進行銷售實踐。通過該項目,可以從側面鍛煉學生的動手操作能力同時在一次次的實驗中開發學生的創造創新創業的開拓精神,不僅如此,本項目也為營造一個天然植物健康產品―蠟燭和肥皂市場注入新鮮且具有強活力的血液。本項目的最終目的是希望可以為現在生活在高強度高壓力的人們提供一個有利于他們身心健康發展的機會,本次產品的開發也是每位消費者可以得到一個減壓機會的福音。
研究內容:
1、天然芳香精油蠟燭、肥皂研發
以指導教師相關科研成果為基礎,借鑒前人的研究結果和我院學生相應的實驗實踐,研發更多的天然芳香精油蠟燭、肥皂品種。
2、芳香精油蠟燭、肥皂小規模生產
充分利用學生的動手操作能力,同時結合多組數據,經過多次的實驗得出最佳的實驗產品芳香精油蠟燭和肥皂等,同時可根據實際情況進行小規模生產。
3、天然芳香精油蠟燭、肥皂的銷售計劃制定并實施
與紅三角農業發展(集團)公司(學生模擬)的營銷分公司進行合作,由營銷公司負責本次產品的營銷策劃,并與韶關學院多樂街和韶關市風度名城的商家合作銷售,設立定點銷售攤位,開設網店等。
4、收集反饋信息并對產品作出相應的調整
為了了解芳香精油蠟燭、肥皂的市場效果和達到產品的最佳成果,在得到反饋信息過后,我們會根據市場反應從而進一步完善我們的產品
5、擴大生產與銷售
根據市場反饋和戰略調整,對市場前景好的品種進行擴大生產,并努力拓展銷售空間與銷售渠道,不斷擴大利潤空間。
擬解決的關鍵問題:
1、宣傳與銷售
作為一種剛剛面世而且熟悉度相對較少的產品來說,如何打開創新產品將是我們將要面對的第一大難題。同時,制定一些列的營銷策劃方案也是產品市場開拓問題的重中之重。
2、生產工藝流程制定與實施
對于直接進行原產品的生產制作又是本項目的需要解決的關鍵性問題。該次實驗原產品的制作需要按照一定的生產規格標準來制定相關的工藝流程和實施方案,對于本項目中產品生產標準及相關的實驗操作方法在前期將會在該流程中需要大量的時間來解決
項目研究與實施的基礎條件
(一)研究基礎條件:
1、指導教師長期從事芳香植物資源開發利用方面的研究,相關成果較為豐富
本次項目的指導教師何金明博士長期都對芳香植物資源開發利用的研究,有豐厚的經驗,且取得相當成功的成果。同時在此之前,何博士也做過相當多的實驗來檢驗芳香植物產品的安全健康品質,因此,對本次項目的開展,何博士豐富的經驗將不容缺少的。
2、我院開設《芳香植物栽培與利用》課程中有關于芳香蠟燭與肥皂的制作實驗實踐課程
對于本項目中的芳香蠟燭肥皂的制作,我院已成立《芳香植物栽培與利用》課程已有多年了,對于該產品的實驗制作,我院的指導老師也頗有經驗,而且在產品制作過程中所需的各項器材也相應俱全,為本次項目提供大大的方便之門。
3、學生做過相關的畢業論文
本次產品中的芳香精油蠟燭產品,我院2013屆園林專業學生吳澤慧也做過相應的實驗和研發(畢業論文題目為《芳香蠟燭制作的初步研究》,指導教師為何金明副教授),該研究不但對天然芳香蠟燭的幾種配方進行了實踐,并對制作出的產品在不同人群和空間里進行實驗性燃燒,且回收了供試人群的評價。
(二)實施基礎條件:
1、項目負責人是紅三角公司總經理,該項目也是該公司的主要項目,本次項目團隊成員主要以“紅三角”學生模擬公司的管理層組成,同時該項目的立項以后也將會成為模擬公司的一項長期項目來開展。作為團隊負責人的紅三角公司的經理也通過調動各分公司的人員及著重利用園藝分公司和營銷分公司相對合適的能力來為項目的進行作出應有的努力。
2、學校實驗室可以滿足項目研發的實驗條件
由于學院開展的《芳香植物栽培與利用》課程中使用的實驗室也恰恰與本次產品制作的實驗室所需的功能相符合,所以通過向學院的申請獲取一個合乎規格的實驗室可以滿足項目研發的基礎場地實驗條件 。
3、學院的基地可以滿足生產條件
我院擁有的生態園同時剛好滿足原產品芳香植物種植的條件,充分利用學院基地的資料在提供方便的同時也減少相當一部分不必要的費用。
4、項目企業指導老師與紅三角營銷分公司為產品的銷售制定很好的營銷策略
作為本次項目企業指導老師的黃軍黃老師,其獨特的商業目光和精準的產品市場分析可以為該項目的創新產品制定良好的營銷策略,同時通過和紅三角營銷分公司的合作,充分調動其公司員工,配合與黃老師制定的營銷計劃將會作出一系列產品市場布局。結合黃老師多年的營銷經驗和營銷分公司熱情的氛圍、不怕辛苦的精神,該次的策劃將會獲得相當巨大的成功。
項目實施方案、技術路線及可行性分析
(一)項目實施方案
1、制定天然芳香蠟燭和肥皂生產工藝與生產標準
(1)本項目的指導老師何金明博士對天然芳香植物資料的利用的多年的研究經驗及制定天然芳香蠟燭和肥皂有一定的了解,通過結合何教授多年的實踐經驗,我們可以根據實際情況來制定一套制作天然芳香蠟燭和肥皂的生產制作標準。
(2)本次項目的研究部分與我院師姐的畢業實驗有部分相結合的地方,通過咨詢對該實驗產品已有成功經驗的同學,我們再次結合師姐實驗得出的數據和實驗文獻來和何博士的研究成果結合起來,從而為天然芳香蠟燭和肥皂的生產制作標準做出相對應的改進。
(3)學院對《芳香植物栽培與利用》課程開設的多年實踐經驗對本次項目的開展將提供大大的方便,通過與學院交涉,獲得學院在實驗場地及器材的支持上的同時也閱覽學院多年在該課程上的一些相關資料來完善實驗的制作流程
2 、芳香精油蠟燭、肥皂的組織生產包裝和產品的銷售策劃
(1)天然芳香產品蠟燭和肥皂的生產將會與紅三角模擬公司合作生產,通過由模擬公司安排一定量的人手,組織安排排班,制定流水線工作流程,組織安排產品的生產和包裝部分工作
(2)對于該創新產品天然芳香產品的市場開拓,我們將會根據黃老師給予的相對獨特的商業目光配合紅三角營銷分公司的工作安排,我們將會在產品面世后,通過申請學校攤位的申請在各大飯堂門口進行一個定點定時的促銷活動,同時在校內通過部分的廣告來對該次項目的產品進行宣傳。不僅如此,通過與多樂街部分商家的洽談,簽訂租賃協議,積極打開韶大多樂街的市場。在打開韶大市場的同時,我們也通過黃老師的配合,打算在風度名城內也將設定部分銷售崗位,主要以部分沒課的員工和周末休息的時候安排員工到風度名城內的定點銷售崗位進行服務。
3 、通過產品的生產和銷售力求達到產品在推出到市場的時候可以達到最佳的效果
通過了解產品售后的情況及信息的反饋,結合產品的反饋動態我們將會對產品作出適當的調整改造,篩選出市場歡迎度最高的產品并作批量的生產,從而真正地打開該創新產品龐大且極具潛力的市場。
(二)技術路線
(三)可行性分析:
1、本項目中的原產品芳香精油蠟燭和肥皂的制作我院在開設的課程中已具有豐厚的經驗,通過結合學院的資源和師姐已成功的經驗,本次項目中的芳香精油蠟燭和肥皂的生產制作可行性相當的巨大。
2、雖然本項目中的產品芳香精油蠟燭和肥皂的市場熟悉度還不是很高,但是結合黃軍老師多年的商業目光和營銷分公司頗顯成熟的銷售培養的制度,對于該創新產品的市場開拓仍具有相當大的信心。
項目產品制作工藝查找
1、利用校內圖書館豐富資源進行查找
2、參考師姐的畢業論文進行制作工藝的查找
3、結合龐大的網絡資源制定制作標準
制作工藝標準的資料參考
1.芳香精油香皂的制作[2]
Step1.先把皂基切成小塊,放入一個大燒杯①中。
Step2.稱量皂基,把一個空燒杯②放在秤上,清零,稱取需要量的皂基。
Step3.把燒杯②和稱量好的皂基放入盛有適量水的鍋中加熱(水浴加熱),慢慢攪拌,直到皂基融化變液體。
Step4.在融化的皂基里滴入幾滴專用的皂用色素,調出適合的顏色。
Step5.然后滴入精油,輕輕攪拌,使皂基與精油充分融合。
Step6.將融合后的皂基倒入模具中,靜置冷卻。
Step7.倒模,用保鮮膜把香皂包起來,減少與空氣的接觸。
2.芳香精油蠟燭的制作3]
Step1.先把白石蠟切成小塊,放入一個大燒杯①中。
Step2.稱量白石蠟,把一個空燒杯②放在秤上,清零,稱取需要量的白石蠟。
Step3.把燒杯②和稱量好的白石蠟放入盛有適量水的鍋中加熱(水浴加熱),慢慢攪拌,直到石蠟融化變液體。
Step4.在融化的石蠟里滴入幾滴專用的色粉,調出適合的顏色。
Step5.然后滴入精油,輕輕攪拌,使石蠟與精油充分融合。
Step6.將融合后的石蠟倒入容器中,放入燈芯,靜置冷卻。
制作工藝標準的制定
結合大量的資料收集,通過師姐的意見及指導老師的專業建議,我們在結合已收集的制作工藝標準中進行修改,同時在原有的基礎上根據我們實際的實驗用地及實驗材料制定了一套最適宜我們學生創業團隊的生產工作標準。
在接下來的實際操作過程中,我們通過實際行動進行生產制作的同時,積累經驗,根據實際情況對制作工藝標準進行調整。
在一年后,通過進行大量的實驗,同時結合大規模的生產制作,我們將會制定出一套屬于我們模擬公司獨特而符合生產工藝標準的標準化生產包裝管理工藝,一條具有規范化生產及高效率、高質量、低成本的流水線作業。
產品一期研發
在第一期的創業實踐項目的報告中,我們通過多種途徑獲得了制作手工香皂及DIY蠟燭的一些基本的手工操作的方法。經過我們的篩選討論后我們也在第一期的研究報告中得到了一套最適宜的手工制作香皂和蠟燭的方法。
在修改調整,結合多種方法后獲得的這一套手工制作工藝標準的流程后,我們在開始正式的開展研發。該次產品的技術科研工作是我們該次創業實踐項目的核心之一。因為作為一個創業實踐項目,要想創業就得有一份屬于自己的產品,同時一份僅此一家的產品科研是對創業是極其重要的。一份真正成熟的產品它的背后是用科研人員的淚水與汗水換來的。所以在一期科研開發的過程中,我們科研人員花費了大量的人力物力及時間進行確定修改產品的制作流程。同時也進行了第一期的產品科研開發。
由于是試驗階段,所以在第一期的產品開發中,我們僅僅投入了6種植物精油進行開發,分別是依蘭精油、檀香精油、薄荷精油、檸檬精油、乳香精油、山蒼子精油。
第一期產品的科研開發項目――蠟燭,蠟燭不僅具有傳統的照明功能,同時也能為人們營造浪漫溫馨的生活空間。研究表明,芳香精油蠟燭可以凈化空氣,舒緩精神壓力,促進新城代謝,減少疲勞感,養顏美容,亦可營造羅曼蒂克氣氛。
在制作六種植物精油蠟燭的過程中,我們由于沒有任何數據,所以我們只可以從第一步開始慢慢做起。我們每種植物精油平均做了4份不同濃度梯度的蠟燭試驗品。在該次的實驗數據中可以得出在每20g白石蠟中添加少于0.3ml的植物精油是差不多完全沒有味道的,不管是蠟燭本身的味道還是在燃燒的過程中是一點味道都沒有的。
第一期產品的科研開發項目――香皂,在中國的洗滌用品中,香皂仍有一定的市場需求,特別是在廣大農村及邊遠地區,人們洗臉、沐浴仍習慣用香皂,在人口眾多的中國,從各方面條件綜合考慮,香皂、肥皂絕不是瞬間即逝的產品,仍應得到相應的發展與改進[4]。
同樣,在制作六種植物精油香皂的過程中,我們也是在零基礎上進行的。在香皂的制作中,我們每種植物精油只做了3種不同濃度梯度的試驗品。在該不同濃度梯度的各種精油產品中,部分產品產品由于精油的特性在味道上已經開始有所不同了。在香皂實驗品的研發過程中,依蘭、檀香、山蒼子等植物精油的味道比乳香、薄荷、檸檬精油的味道大得多,在香皂本身、剛洗完及洗完一段時候后,各自味道的對比都開始出來了。
市場調查
在第一期的產品實驗科研開發過程中,由于精油種類問題及研發人員對精油味道喜好不一的一個情況下,在已有的研發基礎上進行暫停一段時間,因為第一期科研目的已達到,所以在這樣的一個情況下,我們進行本次科研開發過程中尤為重要的一個社會市場調查。主要是希望根據調查成果,收集市場需求人員對該種類產品的一個要求或意見等。希望結合該次調查的結果,開發需求量比較大、客戶更感興趣的天然芳香植物精油產品。
該次調查的形式是以一個調查問卷的形式開展的。該調查問卷的確定是由科研人員自行制定,不僅因為科研人員對產品的生產更了解,而且同時科研人員也更能從根本上讀出客戶想要的是一種怎樣的一個產品。
產品再升級改造
通過進行該項目產品的一個市場問卷調查好,我們發現現有的已開發的項目產品在某方面上沒有滿足消費者的購買欲望,如外形、包裝、價格、味道等等系列的原因。于是,我們決定在已有的基礎上對項目產品進行升級改造,通過重新制定精油添加濃度、重新選購產品外形模型、重新設計包裝、重新對價格進行調整等等措施后,再改用其他的銷售模式、銷售渠道等,以一個全新的姿態再次向消費者市場吹起進行的口號。
新型產品再推市場
通過對舊產品的一個升級改造,該項目產品以一個全新的姿態進駐消費者市場后得到消費者的一致好評。同時該產品升級改造后也相對于其他同類型產品更有競爭優勢,我們預計在未來的市場上都能占有一席之地。
生產過程中主要問題:
1、產品生產線生產效率低下
2、產品合格率不高
3、市場反響不積極,銷售業績不高
4、產品升級改造遭遇瓶頸
解決措施:
1、產品生產線生產效率低下的問題未來主要通過加大員工培訓和再購置一批生產器材來提高產品的生產效率
2、產品合格率不高的主要原因歸咎于產品中精油濃度不一,未來通過改善精油添加儀器的精準來控制提高產品的合格率
3、市場反響不積極和業績不理想的情況未來主要通過加大校內的宣傳力度來提高,如開設DIY精油蠟燭香皂培訓班等系列措施提高知名度
產品的再升級改造問題未來希望通過收集調查產品使用后的相應市場反饋來收集用戶對本產品未來的可以得到相應改善的地方進行產品升級改造
總結成果
項目成果:
1、一套屬于紅三角內部的規范化制作芳香精油蠟燭、香皂的工藝流程
2、制作每一種不同的產品所需添加的精油最適宜濃度比例技術
3、已制作出一批有不同味道的芳香精油蠟燭、香皂產品
主要特色與價值:
1、屬于韶關學院自家產的芳香精油產品,為韶關學院一亮點
2、純手工制作,都為學生親手制作的勞動成果3、根據選取、喜好的精油種類,不同的產品都有著不同的功效
仍舊存在問題:
1、產品生產線生產效率仍舊低下
2、產品合格率相對于之前有所提高,但不明顯
3、市場反響仍舊不積極,銷售業績雖有所上升都仍舊不如人意
4、產品的升級改造仍需下一場技術改革
5、沒有如常地申請到該次項目產品的注冊商標
收獲體會:
1、培養學生的動手操作能力及鍛煉其銷售能力,通過該項目的開展及與“紅三角”模擬公司的合作將會大大增加學生模擬公司創業實踐訓練的人數,同時也給予參加該項目的很多同學創業的鼓勵。
2、研究開發芳香精油蠟燭和肥皂,開拓芳香產品的市場,通過該項目的產品組織銷售,讓紅三角模擬公司的員工及各團隊成員了解了一個創業的歷程及其中困難的地方,同時給予一定的經驗。
3、為蠟燭和肥皂行業提供更好的產品并解決偽劣產品猖獗的現象。通過芳香精油蠟燭、肥皂等產品生產與銷售,為人們提供一個健康產品的市場。
參考文獻:
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