時間:2022-02-14 18:04:39
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇實習醫(yī)生科室自我報告,希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
1對象與方法
1.1調查對象
以2018年3月~2019年3月進入牙體牙髓病科學習的實習生共計378人為調查對象,其中實習醫(yī)生282名,實習護士96名。同時,隨機抽選臨床醫(yī)生30名,護士20名,開展相同內容問卷調查。
1.2方法
1.2.1調查問卷由感控護士設計調查問卷,內容包括:基本信息;自我評價:對感控工作中消毒與滅菌、醫(yī)護人員手衛(wèi)生、一次性醫(yī)療用品使用、醫(yī)療廢物管理、職業(yè)防護5個方面進行自我評價,由差到好依次為1、2、3、4、5分;影響原因:對影響自身感控工作的原因進行選擇,共有5項,可多選。感控護士均為感控工作技術骨干,熟練掌握基本理論和實踐技能,長期從事臨床工作,經(jīng)驗豐富。1.2.2問卷調查各批次實習生均在入科學習2w后,采用現(xiàn)場發(fā)放、不記名填寫的方式進行問卷調查,讓其對自己的感控工作各方面進行評分,并分析原因。問卷發(fā)放前,由感控護士向實習生說明調查的目的,講解選項填寫方法及要求,強調對各問題實事求是,獨立完成。1.2.3帶教老師評價在上述問卷調查后,由各帶教老師對實習生入科實習期間的感控工作做出評價,包括:感控基本知識;無菌觀念養(yǎng)成;手衛(wèi)生;隔離與自我防護4個方面,評價描述為好、中、差3個等級。
1.3統(tǒng)計學方法
應用SPSS19.0軟件,對調查結果進行描述性統(tǒng)計分析,計數(shù)資料以例數(shù)和百分率表示,計量資料以均數(shù)±標準差表示,組間比較采用t檢驗,P0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
2結果
本次調查共發(fā)出問卷378份,因1名實習醫(yī)生填寫個人信息有誤,3名實習醫(yī)生未正確填寫選項,故作廢處理,最終收回有效問卷374份,有效率為98.94%。帶教老師發(fā)放和收回問卷50份,有效率為100%。
2.1調查對象醫(yī)院感控工作自我評價比較
實習生各項評分均數(shù)3,平均分最高的項目是一次性醫(yī)療用品,最低的是標準預防與職業(yè)防護。實習生各項評分均低于帶教老師(P0.05),而實習醫(yī)生各項平均分低于實習護士(P0.05)。見表1。
2.2調查對象影響自身感控工作的原因分析
影響自身感控工作最主要的原因是感控意識不強,其后依次是基礎知識不足、防護意識欠缺、監(jiān)督不夠、工作繁忙(表2)。
2.3帶教老師對調查對象的評價
從表3可見,中上水平的實習生占大多數(shù),各分項中,手衛(wèi)生做的最好,基本知識、無菌觀念及自我防護意識3方面表現(xiàn)中等水平的學生居多。
3討論
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。親愛的讀者,小編為您準備了一些醫(yī)生工作個人總結范文,請笑納!
醫(yī)生工作個人總結范文1一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蔽郎姓?a href='//xuexila.com/zhishi/falv/' target='_blank'>法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
醫(yī)生工作個人總結范文2一、提高醫(yī)療質量
1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動,按照醫(yī)院管理年活動方案抓好督導;
三級醫(yī)院試行ISO9000認證;開展醫(yī)院評價的試點工作;按照《菏澤市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動考核細則》和《關于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應工作;對全市各醫(yī)院醫(yī)療質量的薄弱環(huán)節(jié)、社會反映的熱點問題進行督導檢查,制定有針對性的措施,促使各醫(yī)療機構自覺的抓好醫(yī)療質量的環(huán)節(jié)控制,提高整體醫(yī)療質量,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、抓好《關于開展創(chuàng)建“優(yōu)質規(guī)范護理服務病房”活動的通知》的貫徹落實工作,對開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗的單位進行表彰,對取得的經(jīng)驗進行整理,形成規(guī)范,全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心,使衛(wèi)生資源共享,統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范,做好醫(yī)療急救隊伍的技術培訓,提高我市醫(yī)療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作,加大對無償獻血的宣傳,確保臨床用血;
加強對血液的檢測,提高血液質量,降低輸血的醫(yī)源性感染,嚴防傳染病、愛滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。
5、舉辦藥學、醫(yī)院感染、衛(wèi)生部“十年百項”和衛(wèi)生廳“五年百項”衛(wèi)生科技推廣項目等專業(yè)培訓班,提高衛(wèi)生技術人員的技術水平,確保各個專業(yè)的醫(yī)療質量。
二、降低整體醫(yī)療費用
按照省、市制定的相關規(guī)定完善措施、開展工作,重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現(xiàn)象,而不是要降低法律授予的收費標準,從而規(guī)范收費行為,樹立衛(wèi)生行業(yè)形象,解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監(jiān)察、規(guī)劃財務做好違法、違規(guī)、違紀收費的監(jiān)管和查處。
三、提高服務質量,改善就醫(yī)環(huán)境
1、深入貫徹落實《關于在全市開展惠民醫(yī)療服務的通知》、《關于進一步加強和改進方案,范文庫歡迎您,采,集醫(yī)療服務的通知》和《關于開展創(chuàng)建“優(yōu)質規(guī)范護理服務病房”活動的通知》,在改善服務態(tài)度、規(guī)范病房管理、提高服務質量、簡化就醫(yī)流程、推行賓館式服務的規(guī)范服務模式、改善就醫(yī)環(huán)境上制定切合實際的措施,抓好落實。
2、深入開展不設床位醫(yī)療機構規(guī)范化建設工作,進一步改善門診部、診所、醫(yī)務室等不設床位醫(yī)療機構的就醫(yī)環(huán)境。
四、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作
1、繼續(xù)做好“三夏”期間萬名醫(yī)務工作者支農(nóng)活動,在活動中間注意做好宣傳、組織和督導,使“三夏”期間支農(nóng)活動開展的扎扎實實、確有成效,起到宣傳衛(wèi)生的作用。
2、按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳關于進一步做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作做的扎扎實實,健全城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生個人檔案,按照100分制的要求,把醫(yī)院的衛(wèi)生支農(nóng)與醫(yī)院院長考核掛鉤,把衛(wèi)生技術人員支農(nóng)與職稱晉升和執(zhí)業(yè)注冊掛鉤,使之形成長效機制,真正把城市的醫(yī)療服務和醫(yī)療水平帶到廣大農(nóng)村,使城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作落到實處。
3、探索城市居民就醫(yī)新模式。
開展公立醫(yī)療機構辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構或轉辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構的試點工作,實行雙向轉診制度,下半年全市推廣,為下一步實行城市居民醫(yī)療保險制度奠定基礎。
醫(yī)生工作個人總結范文3一、加強醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務質量,降低醫(yī)療事故的發(fā)生質量是效益的根本。
201_年我院將狠抓醫(yī)療服務質量,建立醫(yī)療質量管理委員會,在院內開展醫(yī)療質量評比,并定期將評比結果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強“三基”“三嚴”培訓,加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習,樹立醫(yī)務人員的責任感,不斷地提高醫(yī)療技術,完善自我;繼續(xù)推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平,病歷書寫質量,對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結,杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生;加強醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1、疾病的預防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健
對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點,繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,促進母乳喂養(yǎng),使四個月內嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內15—49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。
2、繼續(xù)推進計劃生育工作
我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執(zhí)行手術常規(guī),提高計劃生育手術的質量,減少結育手術并發(fā)癥,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。
3、加強計劃免疫工作,創(chuàng)建預防接種示范門診
規(guī)范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質量和接種率,繼續(xù)加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應的發(fā)生。今年我院預防接種門診不再限于每月的15—20日,只要在工作時間內,隨時可以進行預防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務質量,完善各項設施,克服一切困難,爭創(chuàng)重慶市預防接種示范門診。
4、加強傳染病的預防管理
今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強愛滋病疫情監(jiān)測報告,切實做好愛滋病防治工作。繼續(xù)認真學習《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應急處理(預案)》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監(jiān)測、預防、控制,防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。
三、強化社區(qū)衛(wèi)生服務建設
社區(qū)衛(wèi)生服務繼續(xù)堅持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導向;繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設工作,切實做好社區(qū)居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務。加強社區(qū)醫(yī)務人員隊伍的培訓,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平,努力達到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務站的驗收工作。
四、加強職業(yè)道德建設,抵制醫(yī)療服務中的不正之風
堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革
今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競爭上崗,向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜,逐步形成績效工資制,調動全院的積極性創(chuàng)造性。
六、加強醫(yī)院財務管理,理順財務關系
今年我院繼續(xù)認真貫徹財務管理方面的政策、法規(guī)及財務工作管理制度,進一步提高財務工作者的理論水平、業(yè)務能力、組織協(xié)調能力,做到科室核算及時準確,會計科目準確、數(shù)字真實、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細帳。
七、設施設備的購置
今年將投入一定資金添置救護車1臺,這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設備,將購置一批高、精、尖儀器設備,提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造,今年我院將切實作好暫時遷院準備。
八、堅持兩手抓,推進精神文明、政治文明和物質文明建設
繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設實施綱要》推進我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質文明建設,今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設,嚴格執(zhí)行黨政領導干部選用條例,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制。完善醫(yī)院管理制度,提高工作效率,樹立務實高效的良好形象。加強對工青婦的領導,提高離退休同志的政治和生活待遇,切實做好安全和穩(wěn)定工作,防止重大事故的發(fā)生,杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,努力維持團結穩(wěn)定的良好局面。
醫(yī)生工作個人總結范文4一、圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標,結合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征,腳踏實地地做好本職工作。
1、認真學習,圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標,結合本行業(yè)特征,制定確實可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責任。
2、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準,扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛院、務實、奮進”的八字院訓,全面提高員工的人文素質。
3、要提倡“敬業(yè)、愛院、務實、奮進”的八字院訓,努力營造團結溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務實進取的醫(yī)院文化氛圍。
4、要使廣大職工深刻地認識到:人文素質的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的障礙,全面提高員工的人文素質是改善和提高醫(yī)療質量的基礎和前提。
精選最新皮膚科醫(yī)師工作計劃
三、主動適應市場和社會、群眾的需求。重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力。
5、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步,人們對生命相關行業(yè)的服務理念和服務模式,提出了更高的要求,醫(yī)療質量的內涵也隨之大大地拓展,它不僅局限于療效和安全問題,而是包括了提供醫(yī)療服務的全過程和結果。
因此把人文關懷貫穿于醫(yī)療服務的全過程,應成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機成熟時,醫(yī)院擬設立“客戶服務中心”,負責協(xié)調病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
6、行風整頓建設要調整思路,選準切入點,變被動挨打為主動融入醫(yī)療質量監(jiān)控的全過程,從重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。
結合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀守法,繼續(xù)做好計劃生育工作,亦是醫(yī)院今年工作的重要內容。
7、要更新觀念,加強醫(yī)院的自我宣傳,特別是“婦幼保健機構”的宣傳、報道工作。
要結合婦幼保健機構的職能,選擇形式多樣的營銷策略,讓全市人民群眾了解我們的工作、技術和服務內容。必要時醫(yī)院設立“市場營銷部”,專門負責此項工作。
醫(yī)生工作個人總結范文5一、科室的基本概況
全科醫(yī)護人員共18人:副主任醫(yī)師2人,醫(yī)師4人,護師2人,實習醫(yī)生8人,“120司機2人;每天有3個醫(yī)師值班,科主任上行政班,另外兩個醫(yī)師分別值主班和副班,有專人實習醫(yī)生和副班醫(yī)師負責”120“出診,主班司機值24小時班,保證隨時都能出診救護。門診還設有導診臺,導診實習醫(yī)生負責導診,方便群眾就診。
急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個病人輸液,每間觀察室都按有飲水機、空調、電熱毯,溫馨病房還設紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙,讓病人住進后能有家的感覺。
現(xiàn)我科設有清創(chuàng)室后,小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行,減輕外科病房壓力,方便群眾就診。
二、__、9年工作主要開展情況
(一)業(yè)務工作開展情況
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班,實行24小時值班,主班主要負責門急診病人的就診,保證診斷室隨時有醫(yī)師看玻
2、副班醫(yī)師主要負責“120”出診,還負責清創(chuàng)縫合(副班沒在,主班負責)、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人來到有醫(yī)師在。
3、實習醫(yī)生白天班至少有4個,夜班有2個,保證留觀輸液病人多時,讓病人能及時得到輸液,實習醫(yī)生提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲、六心”服務,全天24小時都有實習醫(yī)生值班,清除以往夜間看病,到處喊醫(yī)生、實習醫(yī)生的現(xiàn)象。
4、門診大廳設有導診實習醫(yī)生值班,佩戴“導診實習醫(yī)生”紅肩帶,專門負責給病人導診,方便群眾看病能找對診斷室,改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。
5、輸液區(qū)環(huán)境改善,過道墻上貼有各類溫馨提示,留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單,讓病人住進后,夏有涼風,冬有暖氣,口干有水喝,病人住進后有在家的溫馨,輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴,讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊實習醫(yī)生(如要求拔針、換藥等),既方便病人又方便實習醫(yī)生,即使病人多而忙時,仍然是忙而不亂。
6、“120”救護中心成立后,實行24小時值班,兩個司機分正副班,主班負責出診,副班實行聽診,每天有固定的醫(yī)師、實習醫(yī)生和司機負責出診,如果遇到有同時兩起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機,兩輛救護車24小時在醫(yī)院待命,保證救護電話鈴響三聲有人接電話,90秒內醫(yī)師、實習醫(yī)生和車出診。
杜絕以往有病人求救時,找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年5月份以來,加強對救護車輛的管理,現(xiàn)規(guī)定救護車停在醫(yī)院內,司機每天檢查車輛狀況,打掃車內外衛(wèi)生,讓救護車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立“120”急救新形象,改變了老百姓對“120”的看法,社會效益不斷提高。
綜合以上因素,在全體醫(yī)護人員的共同努力下,急診科得到了社會的認可,就診病人逐日增多,使我們科全年(__年)共接診人數(shù)19776人次(平均每天就診人數(shù)50—60人次),留觀輸液人次11066人次(平均每天留觀人數(shù)30—40人次),清創(chuàng)蓬合(包括拆線、換藥)共568人次,“120”出診共466人次(平均每天出診1—2次),抽胸水67人次,抽腹水48人次,局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步上升。
(二)制定了各種制度并上墻,具體
有相當數(shù)量的醫(yī)學生在思想上和行動中還沒有樹立起“病人利益第一”的觀念,這突出反映在醫(yī)學生在實習期間的表現(xiàn)上。有的學生對醫(yī)院的規(guī)章制度不能嚴格遵守,經(jīng)常遲到早退,以致影響到對病人的治療;有的學生為了提高自己的臨床經(jīng)驗,反復給病人檢查;還有的學生對病人不能一視同仁,對貧困患者態(tài)度生、冷、硬等等。部分醫(yī)學生對醫(yī)療衛(wèi)生界存在的不正之風不反感。當前在醫(yī)療衛(wèi)生界最大的不正之風莫過于醫(yī)生收受患者或家屬的“紅包”。再有就是給病人開大處方、讓病人接受與治療無關的多項檢查。對這些丑惡現(xiàn)象,大部分醫(yī)學生是深惡痛絕的。但也確實有少數(shù)醫(yī)學生對這些不正之風不是反感,而是羨慕;不是譴責,而是附合。這些都說明當前的醫(yī)學生職業(yè)道德教育面臨著嚴重的危機,必須要引起醫(yī)學教育界的足夠重視。
臨床實習階段是加強醫(yī)學生職業(yè)道德教育的良好時機
臨床實習是醫(yī)學教育的一個重要階段,也是醫(yī)學生開始與患者打交道的初始階段。在臨床實習階段的學習中,專業(yè)技能的培養(yǎng)大都是在與病人接觸中實現(xiàn)的,除了醫(yī)學生所必須具備的專業(yè)技能外,與之相匹配的對人的理解、對社會的理解以及人的心理活動等人文科學知識也是不可缺少的重要內容。在此階段,醫(yī)學生將所學的理論知識應用于臨床實踐,為下一階段的臨床工作打下堅實的基礎。而在傳授專業(yè)知識的同時,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,憑著良心行醫(yī),堅守醫(yī)德也是必修課程。實習階段是重溫職業(yè)道德課程的好時機。現(xiàn)階段,我國很多醫(yī)學院校的職業(yè)道德教育課程只在臨床實習之前開設,理論知識再豐富,也只不過是紙上談兵,最后要做的就是在臨床實踐中慢慢地去重溫和品位,才能譜寫出動人的篇章。只有經(jīng)歷過臨床實習,才能更好地了解到在醫(yī)患溝通中真實存在的問題和矛盾,才能了解患者真正的需求,才能更好地為患者服務,才能更順利地完成醫(yī)治的過程,進而,自己的醫(yī)患溝通能力才會得到質的提升,職業(yè)道德素養(yǎng)才會得到完整的體現(xiàn)。實習階段是實踐職業(yè)道德課程的好時機。國外專家建議:醫(yī)學人文教學應該貫穿在醫(yī)學教育整個階段,有一定間隔和反復進行;尤其在臨床實踐中,可以按一定間隔定期插入,并可由醫(yī)學以外的專家進行跨學科的人文教育。西方國家也會采取不同方式,使醫(yī)學生體驗和實踐職業(yè)道德。例如,醫(yī)學生投入到為病人擦身、剪發(fā)等生活護理工作中,目的是使他們真正了解病人的需求和心情,知道如何尊重生命,以及作為醫(yī)護人員應有的態(tài)度;設立小組,定期討論診療活動中遇到的道德問題,并規(guī)定參加此活動可獲得學分等。而我國大部分醫(yī)學院并沒有將職業(yè)道德教育課程貫穿于臨床教學的全過程,這方面很值得向西方國家借鑒。在實習階段注重對醫(yī)學生進行職業(yè)道德教育,養(yǎng)成全心全意為人民身心健康服務的良好品德,對其未來的職業(yè)生涯的影響意義深遠。
在臨床實習中加強醫(yī)學生職業(yè)道德教育的具體措施
醫(yī)學職業(yè)道德教育是一個長期的過程,培養(yǎng)良好的醫(yī)德需要多方努力。專業(yè)水平的提高可以在短期內實現(xiàn),而醫(yī)德培養(yǎng)是一個漫長的過程,需要系統(tǒng)教育、文化環(huán)境建設等多方面的共同努力。為了更好地做好醫(yī)學生的醫(yī)德教育,可以從以下幾方面著手工作。
建立臨床實習中的職業(yè)道德教育體系在臨床實習過程中,充分重溫醫(yī)學道德感知。可以通過組織醫(yī)德誓詞宣誓及解讀;舉行職業(yè)道德、法律、心理指導與咨詢講座;觀看醫(yī)務標兵、高尚醫(yī)德的電影、紀錄片;聆聽醫(yī)德模范的系列講座和報告等開展醫(yī)德教育。而同時在臨床實習過程中,可以充分發(fā)揮醫(yī)學人文課程的“載體作用”和“滲透作用”,將職業(yè)道德教育連續(xù)貫穿于醫(yī)療實踐中。可以通過多種途徑,如:①醫(yī)學生臨床實習工作中,要求參加一定時限的臨床護理工作;②派出醫(yī)學倫理教師,對實習醫(yī)生定期進行講座,并巡回指導;③設立“病房倫理小組”,定期組織學生與醫(yī)師進行面對面的討論診療活動中遇到的道德問題;④定期或不定期地開展“關愛生命”的醫(yī)院義工活動,走向基層、走向農(nóng)村、走向社區(qū)開展醫(yī)務活動。
組建培養(yǎng)一批合格的臨床帶教教師實習生首次接觸病患,應該怎樣開展醫(yī)療工作,能否自覺抵制社會上的不良風氣,自覺按醫(yī)德原則來規(guī)范自身的行為,教師的言傳身教非常重要。職業(yè)道德教育一靠言教,二靠身教。教師為人師表,以師德為表率來引導學生,在給醫(yī)學生灌輸了應有的職業(yè)道德規(guī)范之后,再通過自己遵守教師職業(yè)道德規(guī)范的言行榜樣,教育學生去遵守他們應該遵守的醫(yī)德,這樣對學生的影響是最經(jīng)常、最直接的。俗話說“身教重于言教”,教育學生要有良好的醫(yī)德,教師自己首先必須具備良好的師德,這樣才能使教育具有說服力,因此,要對臨床帶教教師進行系統(tǒng)的培訓,組織重溫和學習醫(yī)學人文課程內容,提醒教師時刻以身作則。對于年輕的臨床帶教教師可以組織培訓學習案例教學的方法,在具體案例的指引下結合醫(yī)療實際總結醫(yī)療服務中的經(jīng)驗教訓,鼓勵并創(chuàng)造機會使學生說出自己的感受,共同討論分析違反醫(yī)德規(guī)范,喪失醫(yī)療道德造成的事故,從而促使學生在比較思考中定位,自覺提高醫(yī)德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的醫(yī)德行為和習慣,最終使學生把外在的醫(yī)德原則、規(guī)范轉化為內在的醫(yī)德信念與品質,做到知與行統(tǒng)一,從而鞏固和提高醫(yī)學生的職業(yè)道德素質。在臨床帶教期間,充分利用查房時開展床邊教學,技能教學兼顧醫(yī)德教育,有針對性地引導醫(yī)學生在實習時關心患者的生活,尊重患者的隱私,逐漸樹立以解決患者痛苦為樂的價值取向。
建立并執(zhí)行衛(wèi)生職業(yè)道德評估體系,建立健全完善的考核體系①建立醫(yī)學生職業(yè)道德教育指導委員會,加強教育教學的指導和監(jiān)控;②建立醫(yī)院、臨床科室、帶教教師、病患對實習醫(yī)學生職業(yè)道德的考核評價體系,作為臨床考核內容之一。學生按照統(tǒng)一制定的自我評價指標體系進行職業(yè)道德表現(xiàn)的自我評價;帶教老師或科室負責人根據(jù)學生的表現(xiàn)在實習結束時作出評語;在學生實習的科室,針對住院病人進行實習醫(yī)生職業(yè)道德調查,從住院病人的問卷調查中關注實習醫(yī)生的查房情況、病情解釋、問題解答以及服務態(tài)度等。③另頒發(fā)“高尚醫(yī)德證書”對職業(yè)道德準則和規(guī)范遵守得好的同學,進行表揚,也給一定數(shù)目的獎學金;對于職業(yè)道德規(guī)范遵守得差的同學,即使學習再好,也不得評獎學金。獎勵先進,批評落后,以擁有醫(yī)德為榮,以踐踏醫(yī)德為恥,不斷地提高學生的思想境界。④建立健全對臨床科室、醫(yī)院帶教教師、各級輔導員的教育效果綜合評估機制,為學生職業(yè)道德的不斷提高提供有效保障。隨著醫(yī)療體制改革加速以及醫(yī)學模式的改變,現(xiàn)在社會短缺的是一批專業(yè)知識扎實、職業(yè)道德高尚的行醫(yī)者。21世紀的醫(yī)學生責任巨大,臨床生產(chǎn)實習中不僅僅是將學生培養(yǎng)成專業(yè)知識扎實的行醫(yī)者,更要將學生培養(yǎng)成職業(yè)道德高尚的醫(yī)生,使即將走上社會的醫(yī)學生成為未來社會的綜合性醫(yī)療衛(wèi)生人才。
作者:魯瑾徐曉璐單位:第二軍醫(yī)大學長海醫(yī)院內科學教研室
關于門診醫(yī)生工作述職報告范文
大家下午好!在過去的一年中,本人在大家的支持與幫助下完成我院20xx年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和外科的門診工作。現(xiàn)把我院今年以上幾方面工作敘述如下:
總體思路:根據(jù)衛(wèi)生局20xx年綜合目標考核內容,醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。
1、十個理念:就是我院去年提出的十個文化理念的延伸。
2、五個加強:是加強醫(yī)療技術水平提高和醫(yī)療質量的管理;加強醫(yī)療考核制度的落實和醫(yī)療管理工作的細分量化;加強醫(yī)院服務品牌的建設;加強人才培養(yǎng)的力度;加強優(yōu)秀團隊建設的步伐。
3、兩個提高:通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經(jīng)濟效益的提高,這也是十個理念的第十個文化理念。
一、醫(yī)療工作:注重醫(yī)療質量。
(一)基礎醫(yī)療質量:
通過修訂《醫(yī)療質量檢查考核標準》,對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關,多措并舉,使我院的醫(yī)療質量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質量:
1、嚴格按照《XX省病歷書寫規(guī)范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,認真組織學習,每月進行一至二次質量督導檢查,落實獎懲兌現(xiàn),獎優(yōu)罰劣,使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。
2、各科室及時地上繳病歷,現(xiàn)病歷嚴格按《XX省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。
3、建立門診手冊,開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質量檢查,每月隨機抽查5天處方,合格率要求在90%以上。
4、門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行,基本符合質量標準要求。
(三)醫(yī)技科醫(yī)療質量:
1、加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進,注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測并納入考核范圍。
2、不斷增設新項目以滿足臨床需要,其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目,適應臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度,今年至少熟練開展兩項新項目,如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展,腰椎片的質量要提高合格率。
3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
(四)門診部醫(yī)療質量:
提高門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識,嚴格遵守首診首科室負責制,認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫,通過對處方、基礎醫(yī)療文書書寫進行質量檢查,完善門診醫(yī)療文書的各種記錄,門診處方書寫合格率達95%,門診人次力爭增長15%。
二、醫(yī)療安全工作:
醫(yī)務科針對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預案》,繼續(xù)加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓;特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學習;舉辦急診系列知識培訓,加強醫(yī)務人員的業(yè)務技能的培訓;舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座,結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析,教育廣大醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益。組織全院醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力,有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢頭。
三、人才培養(yǎng)教育工作:
實行繼續(xù)教育和人才引進相結合的方式,填補我院技術人才的不足現(xiàn)狀,不斷培養(yǎng)實用型人才,為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。
(一)繼續(xù)教育工作:
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,注重院內、外人員培訓及宣教。
2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉化教育。
3、積極撰寫論文,每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。
4、舉辦學術培訓班。
5、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年4次以上上墻宣傳,到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動。
(二)"三基訓練"和教學工作:
醫(yī)務科和護理部聯(lián)合開展學術講座,使醫(yī)務人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵,使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務科加強醫(yī)療技術操作規(guī)程的考核力度,不斷提高醫(yī)療技術力量,各種考核都和績效管理掛鉤。
(三)教學指導工作
1、接收進修生,實習生、對口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作。
四、體檢工作:
配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍,組織配備B超機、心電圖機等體檢專用設備,新推出健康體檢套餐,簡化體檢程序,為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質、優(yōu)惠、高效的服務,方便廣大人民群眾健康體檢的需求,醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預防工作。
五、宣教工作:
宣教工作主要通過兩方面的工作去完成,農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結合,配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相關人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作,同時積極宣傳我院的各項特色工作,讓更多的農(nóng)民群眾、社區(qū)群眾了解我們,接受我們的服務,認可我們的工作。
希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把我院20xx年各項工作完成的更好。
關于門診醫(yī)生工作述職報告范文
尊敬的領導:
過去的一年中,在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,我在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。現(xiàn)對今年工作述職匯報如下:
一、提高個人醫(yī)德素質及服務質量
端正思想態(tài)度。在思想上,時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。把醫(yī)德醫(yī)風建設,真正落實到患者服務當中去。
二、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平
積極學習專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時間,組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識,提高自身業(yè)務水平,每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫(yī)生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續(xù)學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。外出學習,提高自身業(yè)務能力。
三、改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務質量
制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫(yī)療服務質量得到了提升。
四、加強醫(yī)患溝通,構建和諧醫(yī)患關系
關鍵詞:病歷書寫規(guī)范;外在質量缺陷;病案質量;對策;單項否決
病歷質量在某種意義上可以分為內在質量和外在質量兩大方面。內在質量能反映醫(yī)院的診療水平,往往很受重視,而病歷外在質量的管理和控制近年也很受關注。所謂外在質量,即病歷外在形式和格式方面的合格程度,是病歷的完整性、系統(tǒng)性、規(guī)范性的概括。病歷外在缺陷是指病歷格式、材料、邏輯、文法等方面的錯誤或"硬傷"。在病歷單項否決的項目中,幾乎均為病歷外在因素。因此重視病歷外在質量的控制,加大病歷外在質量的管控,也是消除乙、丙級病歷,提高病歷質量的重要措施之一。為進一步加強病歷質量管理,本院病案室自2011年8月起設立專人隨機抽查我院出院病歷的外在質量。病歷的外在質量缺陷雖不涉及具體的醫(yī)學內容,但也直接影響病歷的總體質量,尤其是一些低級錯誤和形式缺陷,卻是乙、丙級病歷單項否決的證據(jù),必須及時整改糾正。自實行對病歷外在質量質控以來,在院醫(yī)務處及院質控辦的正確指導和大力支持下,將病案質量與每月科室績效考核、個人獎金掛鉤,獎罰分明,明顯提高了病案質量。
1資料與方法
1.1一般資料 隨機抽查核對我院2012年1~6月份的終末病歷,共966份。
1.2依據(jù) 依據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》及2012年《病歷質量考核評價標準》(試行)中的有關規(guī)定,首先確定病歷外在質量檢查項目,制定病歷外在缺陷登記表,然后逐項查閱核對病歷各種記錄、同意書、委托書、各種檢查(特別是對診斷治療起決定作用的檢查)報告單是否齊全、是否缺項未填寫、是否簽名等。
1.3方法 在查核的同時,利用Excel功能對病歷外在缺陷項目詳細列表登記及進行分類統(tǒng)計分析,由院質控辦在院內網(wǎng)的專欄公示,將發(fā)現(xiàn)的問題及時反映給臨床科室,限期整改,杜絕類似缺陷再次發(fā)生。
2結果分析
2.1總體情況在隨機抽查的我院2012年1~6月份966份終末病歷中,查出存在外在質量缺陷的病歷416份(883處),占總抽查份數(shù)的43%。采用計算公式:出院病案完整率=(出院病歷總數(shù)-缺陷病歷數(shù))/出院病歷總數(shù)×100%[1],本組病案的完整率為57%。
2.2對416份有缺陷出院病歷883處缺陷統(tǒng)計《病歷質量評價標準(2012)試行》及2010年中國醫(yī)院協(xié)會病案專業(yè)委員會《中國病歷書寫質量評估標準》中的乙、丙級病歷單項否決項目,如缺入院記錄,入院記錄缺現(xiàn)病史、體格檢查,缺出院記錄、麻醉記錄單、死亡報告、同意書、委托書,知情同意書中醫(yī)生或患者未簽名,不符合規(guī)范要求的涂改、補貼,死亡病歷缺死亡前的搶救紀錄等,幾乎90%以上都涉及病歷外在質量方面的問題。下面以我院2012年上半年416份出院病歷的缺陷項目,進行統(tǒng)計分析,可有力證明病歷外在質量缺陷在病歷質控中所占的重要份量,見表1。
上表主要對出院病歷中經(jīng)常出現(xiàn)的外在缺陷進行統(tǒng)計。表中前12項病歷缺陷均為不合格病歷的單項否決項,主要是缺少病理報告單、整頁病歷或護理記錄單,知情同意書中醫(yī)生未簽名,錯別字及病句多、涂改及錯寫病變部位等。丙級病例主要表現(xiàn)在缺各種同意書、委托書或同意書中患者未簽名等,造成病歷在不同程度上各種致命的"硬傷",致使出院病歷級別下降,對病歷質量造成很大的影響。
3造成病歷外在缺陷的原因
從查核結果發(fā)現(xiàn),出院病歷之所以在外在因素方面會存在一些問題,究其原因,主要有以下幾個方面。
3.1法律意識淡漠目前仍有部分醫(yī)務人員對病歷的重要性認識不足,重視不夠,法律意識較薄弱,未能深刻認識到病歷是整個醫(yī)療過程的忠實記錄,不但是總結診療經(jīng)驗、開展科學研究的重要依據(jù),有時也可能是醫(yī)療糾紛的源頭,或是依法處理醫(yī)療糾紛的法律依據(jù)。有些醫(yī)師只重視疾病的治療,不同程度的疏忽醫(yī)療文書的書寫。
3.2臨床醫(yī)生對病歷書寫知識學習不夠,對病歷內容與書寫規(guī)范掌握不夠全面,從而導致漏記、漏寫、漏簽名、錯寫病變部位、缺各種同意書、授權委托書等,這是出現(xiàn)乙、丙級病歷及各種缺陷主要原因。
3.3素質原因醫(yī)療文書書寫與臨床醫(yī)務人員的自身素質有著密切關系,優(yōu)質病歷體現(xiàn)出醫(yī)師一絲不茍的敬業(yè)精神和嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度。病歷書寫知識與技能的貧乏,再之缺乏認真負責的工作作風和態(tài)度,是絕不能寫出高水平病案的。從查出的病歷缺陷來看,大部分缺陷是很低級的錯誤,但對整個病歷質量的影響卻起到不可估量的作用,值得各個質控環(huán)節(jié)重視[3]。
3.4把關不嚴進入病案終末質控的病案,已經(jīng)過科室質控員和科主任把關,但仍有部分病歷存在各方面的問題,其主要原因是帶教老師對初上崗的年輕醫(yī)生或實習生書寫的病歷未認真審閱。特別是個別科主任過于忙碌,對本科室病歷質控工作雖有布置但缺乏督促檢查,有時可能病歷質控事宜流于形式。由于對病歷的科室一級質控把關不嚴,病歷各方面的缺陷在源頭上沒有得到有效的控制,導致病歷在歸檔時依然存在許多本不該存在的問題。
4整改措施及效果
消除病歷外在質量的缺陷,是提高病歷質量的重要措施之一,也是提高出院病歷完整率的有效方法之一。必須針對存在問題及原因,積極采取措施進行整改。
4.1加強法制教育進一步加強對《侵權責任法》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》、《病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)的學習,使臨床醫(yī)師明確自己的職責,樹立正確的法律觀念及法律意識,堅持客觀、真實、準確書寫病歷的原則,提高臨床醫(yī)師的法律意識是適應新形勢的必修課[2]。病歷信息是公、檢、法、保險公司、醫(yī)療保險等部門的參考憑證,臨床醫(yī)護人員應從思想上重新認識病歷書寫質量的重要性,進一步明確職業(yè)風險及應承擔的法律責任。按照病歷書寫規(guī)范認真寫好每一份病歷,才能達到在對患者負責的同時,也使自己在法律上得到最大的保護,才能確保病歷質量的不斷提高完善。一份規(guī)范、完善的病歷,是醫(yī)方和患方在法律上都能得到最大保護和利益的保證。
4.2進一步加強醫(yī)療文書書寫規(guī)范培訓病歷書寫應該從實習醫(yī)生、住院醫(yī)生抓起,臨床實習中病歷書寫帶教是非常重要的,因為實習醫(yī)師和輪轉醫(yī)師均缺乏臨床經(jīng)驗和病歷書寫經(jīng)驗,而病歷書寫又是一個由理論到實踐逐步提高的過程,需要有一個良好的開端。因此這個過程需要認真帶教方能完成,需專人全程負責與帶教老師負責相結合,制定教學計劃、教學要求及教學內容,分階段、由淺入深、理論與實踐相結合、循序漸進開展帶教,使病歷書寫帶教工作形成一個體系[3]。通過堅持不懈的培養(yǎng),讓年輕醫(yī)生基本掌握書寫病歷必須的理論知識、具體方法,學會分析問題和解決問題的方法,不斷提高病歷書寫的能力[5]。
4.3進一步嚴格落實病歷三級質控管理眾所周知,科主任對病歷的重視程度將直接影響到科室的病歷質量和醫(yī)療質量,科主任起到把關、實施監(jiān)督和表率作用[4]。要狠抓病歷形成過程的各個環(huán)節(jié),把質控重點放在科室質控環(huán)節(jié)上,強化科主任、主治醫(yī)生和經(jīng)治醫(yī)生在病歷形成中的責任和自我檢控意識。充分發(fā)揮上級醫(yī)生和科主任的作用,經(jīng)常嚴格檢查在院患者的病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時修改糾正,把病歷各種缺陷消滅在萌芽狀態(tài)。
另一方面,在狠抓一級質控的同時,在院三級質控組織的領導組織下,二級質控即病案室及質控人員,應采取各種方法和措施,分階段對全院病歷進行重點核查,發(fā)現(xiàn)問題及時公示反饋,以確保病歷質量的提高。
4.4及時反饋檢查結果應把病案抽查的結果進行匯總分析,及時向醫(yī)院質控辦反映,通過院質控辦制定相應改進措施,并督促落實,進行專項檢查,對病歷外在質量進行監(jiān)控,使臨床醫(yī)生在醫(yī)療文書書寫方面比以前更加嚴謹,在醫(yī)療行為上也更加規(guī)范。另一方面,我們也將病歷檢查中發(fā)現(xiàn)的具體問題通過電話通知和網(wǎng)站公示兩種形式,及時反饋給責任醫(yī)師,查找病案質量缺陷的根本原因,避免再次發(fā)生類似情況,持續(xù)改進病案質量。通過2年來的努力實踐,我院在病歷外在質量缺陷方面如缺知情同意書、委托書,缺簽名或錯寫病變部位等方面都有了很大的改觀,病歷外在缺陷正在逐步減少,我院出院病歷的完整率正在逐月上升,出現(xiàn)了良好的循環(huán)。
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【關鍵詞】 醫(yī)務人員; 職業(yè)暴露; 銳器傷; 對策
目前在臨床上眾多臨床研究結果表明銳器傷已經(jīng)成為醫(yī)務人員職業(yè)暴露的一個最主要形式,由于其會對血源性疾病進行傳播從而受到了特殊關注。對銳器傷發(fā)生的薄弱環(huán)節(jié)、重點科室以及重點人群進行充分的了解,將會對醫(yī)院感染控制職業(yè)防護提供客觀依據(jù)[1-3]。本次研究中出于對醫(yī)務人員職業(yè)暴露-銳器傷基線調查分析以及相應的改進措施進行分析探討的目的,對本院328名醫(yī)護人員在過去一年內銳器傷發(fā)生情況進行了回顧性分析,現(xiàn)匯報如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 研究資料來源于本院醫(yī)務人員,共抽取其中的328名作為研究對象,其中包括男79名,女249名;醫(yī)生78名(含實習醫(yī)生6名),護士232名(含實習護士4名),醫(yī)技15名,其他3名;職稱:高級19名(主任醫(yī)師2名、副主任醫(yī)師15名、副主任護師2名),中級62名(主治醫(yī)師21名、主管護師38名、主管檢驗師3名),初級75名(住院醫(yī)師34名、護師41名),初級以下172名(實習醫(yī)士6名、護士153名),工作年限1個月~43年,其中30年以上6名、25~29年41名、16~24年58名、6~15年58名、1個月~5年165名。
1.2 方法 將328名醫(yī)務人員在過去的一年內發(fā)生銳器傷情況進行統(tǒng)計,并針對醫(yī)務人員的職務、科室、涉及到的器具等展開回顧性分析。
1.3 統(tǒng)計學處理 研究中所得到的相關數(shù)據(jù)采用SPSS 14.0軟件進行統(tǒng)計學分析,計數(shù)資料進行 字2檢驗,P
2 結果
2.1 銳器傷發(fā)生率 經(jīng)統(tǒng)計得知,本組328名醫(yī)務人員中,發(fā)生銳器傷者97名,共206次,人均2.12次。其中包括護士71名,共168次,人均2.37次;醫(yī)師22名,共35次,人均1.59次;技師1名,其他3名,共3次,人均0.75次。可見護士銳器傷的發(fā)生率最高,與其他人員比較差異有統(tǒng)計學意義(P
2.2 銳器傷發(fā)生率與工作年限的關系 經(jīng)統(tǒng)計得知,本組97名發(fā)生銳器傷的醫(yī)務人員中工作年限小于5年者占為51.5%(50/97),6~15年者占14.43%(14/97),16~24年者占18.56%(18/97),25~29年者占14.43%(14/97),30年以上者占為1.03%(1/97)。由此可知,工作年限越高者銳器傷發(fā)生率越低(P
2.3 銳器傷發(fā)生率與科室的關系 外科系統(tǒng)49名:普通外科病房(骨、腦、胸、泌尿、肝膽、普外)26名、手術室12名、婦產(chǎn)科7名、口腔科4名。內科系統(tǒng)35名:普通內科20名、急診7名、兒科7名、感染疾病科1名。門診4名、ICU 4名、消毒供應中心4名、病理科1名。由此可知外科系統(tǒng)醫(yī)務人員銳器傷發(fā)生率較高,與其他科室比較差異顯著(P
2.4 銳器傷涉及到的器具 一次性注射器針頭50次(24.27%), 頭皮靜脈針45次(21.84%),手術縫針28次(13.59%),手術刀7次(3.40%),靜脈留置針7次(3.40%),腰穿針6次(2.91%)、一次性血糖針4次(1.94%),剃刀2次(0.97%),真空采血針1次(0.49%),動脈采血針1次(0.49%),剪刀1次(0.49%),顱骨碎片、牙挺、牙科鉆頭、牙科鋼絲各1次(0.49%)。由此可知一次性注射器針頭和頭皮靜脈針所占比例較高,與其他器具比較差異有統(tǒng)計學意義(P
2.5 銳器傷發(fā)生的時機及原因 本次調查中銳器傷發(fā)生的時機統(tǒng)計情況為:手術縫合(25次),雙手回套針帽(23次),拔出動靜脈針(21次),將針頭放入銳器盒(12次) ,靜脈注射(12次),醫(yī)療廢物處理中和搶救過程中碰傷各(10次),整理手術器械(8次),針頭或器械傳遞、手術刀割傷、抽血各( 6次),補液配置(5次),加藥(4次),抽動脈血氣(3次),口腔手術操作中,剃刀割傷,洗漿工整理污染布類被夾裹的銳器刺傷各(2次),細胞學穿刺、肌肉注射各(1次)。
2.6 銳器傷暴露源 本組206次銳器傷中,可追溯暴露源89次,追溯率43.3%;器械受血液、體液污染78次;在已知暴露源的情況下,血源性傳播疾病暴露率為7.86%(7/89),其中醫(yī)生為13.63 %(3/22),護士3.63%(4/71);血源性傳播疾病類型乙肝5例、丙肝2例、梅毒1例(包括同時暴露乙肝、丙肝、梅毒1例)發(fā)生銳器傷的報告率9.71%(20/206)。其中醫(yī)生13.63%(3/22)、護士21.13%(15/71)。
3 原因分析
(1)臨床護士、醫(yī)生是醫(yī)院臨床的主要技術力量,承擔大量具體的診療護理操作,職業(yè)分布也反映出醫(yī)護人員的操作頻率不同,因此在工作中易于發(fā)生銳器傷[4];(2)低年資醫(yī)護人員因上崗時間短,操作技能不熟練,操作經(jīng)驗不足、職業(yè)心理素質未成熟,因此在工作中易于發(fā)生銳器傷[5];(3)普通外科病房、手術室、急診科、婦產(chǎn)科、兒科、重癥監(jiān)護病房診療護理工作量大,工作緊張、繁忙、特別是遇危重搶救患者,更易發(fā)生[6];(4)銳器傷發(fā)生的高危環(huán)節(jié)反映臨床一線外科、婦產(chǎn)科、口腔科醫(yī)生、護士是銳器傷發(fā)生的高危人群,應重點關注其職業(yè)安全監(jiān)測、管理、防護,醫(yī)院應完善職業(yè)安全監(jiān)測制度、職業(yè)安全防護應急預案等[7]。
4 對策
針對本次調查結果,本院應依照相應的法律、法規(guī)、標準等要求對職業(yè)安全防護機制予以進一步完善[8];加大宣傳教育力度,提高醫(yī)務人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置措施、預案等的知曉率,從而使其銳器傷防范意識得以增強,相關職能部門特別重點關注低年資新上崗醫(yī)護人員的職業(yè)安全教育和三基訓練[9];嚴格執(zhí)行臨床診療護理操作規(guī)范、標準預防措施,凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質以及被其污染的物品時應當戴手套,執(zhí)行安全的銳器處理措施,使用后的銳器直接放入銳器盒[10];改變、糾正錯誤的行為習慣,工作中時刻注意自我防護[11];各科室要配備充足的銳器盒,放在方便使用的地方、強制性要求醫(yī)護人員在為患者進行診療操作時隨身攜帶銳器盒[12]。
5 小結
銳器傷是目前本院醫(yī)務人員常見的職業(yè)暴露,是血源性疾病的主要傳播途徑,醫(yī)務人員應重視銳器傷的預防,自覺提高自我防范意識和防護效果,減少、消除不安全行為,增強執(zhí)行規(guī)范、制度等的自覺性,通過改變錯誤的習慣行為,推廣使用安全器具,減少不必要的侵襲性操作,嚴格執(zhí)行臨床診療護理操作規(guī)范、標準預防等安全防護,完善職業(yè)安全制度、預案,對落實情況進行追蹤與成效評價,加強職業(yè)安全防護教育培訓與監(jiān)管等措施,以有效地降低職業(yè)暴露銳器傷的發(fā)生率[13-15]。
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作者:張安勇,劉成玉,趙維呈 張安勇
【摘要】 目的 總結醫(yī)學生臨床實習存在的不足,探討全面提高實習質量的對策。方法 對醫(yī)學生臨床實習過程中存在的問題和影響因素進行全面分析,結合臨床實習的特點和規(guī)律,提出相應的對策。結果 通過對影響醫(yī)學生臨床實習諸多因素的預防或克服,提高臨床教師教學積極性,激發(fā)學生對臨床實習的興趣,加強對實習質量的監(jiān)控,促使了臨床實習的良性循環(huán)。結論 形成有利于臨床實習的環(huán)境,可提高臨床實習質量。
【關鍵詞】 臨床實習;質量控制;教學方法
[ABSTRACT] Objective To sum up the shortages existing in medical students on their internship practice, and search for the corresponding solutions. Methods Problems and influencing factors in the course of internship training were analyzed and the coping strategy proposed based on the character and rule of clinical practice. Results The interest of the medical students in internship training was provoked through overcoming the factors which affected their study and raised teachers’ activeness. Conclusion Establishment of an environment in favor of internship practice may raise the quality of clinical practice.
[KEY WORDS] clinical clerkship; quality control; teaching methods
醫(yī)學是一門實踐科學,臨床實習是醫(yī)學教育工作中較為重要的環(huán)節(jié),是基礎理論與臨床實踐相結合的紐帶。而且臨床實習教學有著其他任何形式的教學方式難以替代的優(yōu)點,因為臨床實習不但可以提高實習生操作技能和臨床診治能力,還可以培養(yǎng)學生職業(yè)道德和對病人關愛精神。可是近年來我院和其他一些醫(yī)學院校面臨同樣的問題——實習質量不斷滑坡,嚴重影響醫(yī)學人才培養(yǎng)質量。為此,我們對影響醫(yī)學生實習質量的因素及對策進行探討,現(xiàn)報告如下。
1 影響因素
1.1 教師因素
1.1.1 重臨床輕教學
臨床教師是一個特殊的群體,救死扶傷和教書育人皆為本職工作。他們既是教師也是臨床醫(yī)生,身份的雙重性決定了該群體任務的繁重性和管理的復雜性。部分臨床教師存在“醫(yī)療是效益,教學是奉獻”的重臨床輕教學觀念。同時,在臨床帶教中,沒有具體的約束指標和量化的管理體系,也造成臨床教師帶教意識不強、積極性不高的問題。
1.1.2 研究生擴招,擠占了實習資源
研究生的過分擴招嚴重擠占了本科生的實習資源。
1.1.3 醫(yī)患關系緊張,影響臨床教學
隨著一系列醫(yī)藥衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度的頒布實施以及醫(yī)患矛盾加劇,醫(yī)生感覺約束力和壓力越來越大,為避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生和不必要的煩惱,往往犧牲實習生臨床示教、觀摩和操作的機會,這在某種程度上導致實習質量的滑坡。
1.2 學生因素
1.2.1 實習目的不明確,缺乏主動性
理論學習需要理解記憶,而臨床實習應該融會貫通。但部分實習生不能有意識把所學知識系統(tǒng)化、條理化,部分帶教教師也容易忽略實習生參與臨床診療活動、操作技能訓練、個案病歷書寫及與病人交流溝通的過程,致使實習生只是機械被動地跟隨老師查房,不善于獨立思考,始終處于被動狀態(tài)。
1.2.2 不重視臨床技能操作,臨床操作不規(guī)范
對臨床基本技能未能真正明白或正確掌握,偏面認為現(xiàn)代的儀器檢測無所不能,對基本的技能不重視,更不會下功夫認真學習。臨床操作技能不規(guī)范,不能有效地進行采集病史、體格檢查,從而造成臨床思維的偏差,遺漏病情而出現(xiàn)誤診。同時,醫(yī)學生整體在文化修養(yǎng)上呈下滑趨勢,用詞不確切甚至詞不達意。但醫(yī)療文書是醫(yī)院和病人的重要檔案資料,正確記錄病人疾病的發(fā)生、發(fā)展、康復或死亡的全過程,對疾病的診斷和治療有著重要的價值,也是醫(yī)學科研、醫(yī)學教育和有關法律事務上的重要資料[1]。
1.2.3 忽視職業(yè)道德教育,救死扶傷觀念淡薄
實習生的心理、道德等人格特征具有相當?shù)目伤苄浴!搬t(yī)療回扣”、“紅包”、“宴請和亂收費”等把醫(yī)療行為作為商品等價交換的丑陋現(xiàn)象,對醫(yī)學生影響深重。
1.2.4 就業(yè)壓力增大,就業(yè)好壞與在校成績不掛鉤
目前大醫(yī)院人員飽和,而基層醫(yī)院學生既不愿意去,醫(yī)院也不愿意接受(減員增效和人才流失所致),導致就業(yè)形勢異常嚴峻。同時,就業(yè)渠道不透明,部分在校表現(xiàn)優(yōu)秀的學生就業(yè)情況不理想,嚴重挫傷了學習的積極性。
1.2.5 考研熱的沖擊,擠占了實習空間
就業(yè)難,只能去考研。為爭取更大的就業(yè)空間,不得不再次奔向考學大軍(只是這次不用家長和老師督促,心甘情愿付出,實習只限于應付,更有甚者擅自離開實習醫(yī)院)。考研(考托福)擠占實習時間,耗盡了實習生的大部分精力,所以影響了實習生的實習效果。
1.2.6 缺乏信心,心理問題增多
由于對畢業(yè)分配無信心,自卑心理嚴重,人際交往障礙,就業(yè)壓力大,心理承受能力差等原因,相當多的實習生存在著緊張、焦慮、失落、自暴自棄、妄自菲薄等心理問題,嚴重影響實習紀律,從而影響實習質量。
1.3 醫(yī)院因素
健全的教學規(guī)章制度、完善的教學管理體系、量化的測評教學效果、素質優(yōu)良的教學隊伍是教學良性循環(huán)的前提和保障。在經(jīng)濟利益的沖擊下,醫(yī)院很難把教育教學提到很高的位置,包括重視程度、經(jīng)費投入、師資培訓、教學管理等都不可能像學校一樣到位,這些都實實在在地影響實習生的實習效果。
1.4 學校因素
學校因素主要表現(xiàn)在對實習生的管理方面。學校缺少對實習生在實習醫(yī)院期間的接觸、跟蹤、管理及實習表現(xiàn)、實習能力的考查工作。
1.5 社會因素
1.5.1 醫(yī)療體制改革和醫(yī)療市場化
醫(yī)療體制改革和醫(yī)療市場化迫使醫(yī)院在激烈的競爭中加大了醫(yī)療質量、醫(yī)療環(huán)境和服務態(tài)度上的改革,追求最大化的經(jīng)濟效益是其主要目標。
1.5.2 病人不配合,實習資源減少
隨著社會的發(fā)展,病人自我維權意識日益增強,醫(yī)學生的動手機會越來越少[2]。實習資源可通過立法來保護,歐美國家有此法律規(guī)定。目前我國的法律法規(guī)不健全,對醫(yī)學生在醫(yī)療活動中的責任、權力和工作范圍無明確的法律條文予以界定。
2 對策
2.1 嚴格選拔帶教教師,完善監(jiān)督制度,量化帶教任務
①高素質的師資隊伍是保證教學質量的前提,所以選拔帶教教師標準要明確:要求臨床工作滿3年以上;具備中級及以上專業(yè)技術職稱;醫(yī)德醫(yī)風端正,上進心強;帶教積極性高,無不良帶教記錄;工作責任心強。②實行帶教教師崗前培訓制度,邀請醫(yī)院內外的優(yōu)秀帶教教師專題講座,對年輕的帶教教師進行規(guī)范化培訓。③針對往屆實習生提出的問題,盡量避免再次出現(xiàn)而提前預防,如實踐操作機會技能不多,臨床實習學到的太少,對實習學生重視不夠[3]。④實習學生每月對帶教教師進行測評,要求滿意度達到80%以上,第一次達不到給予口頭警告,第二次達不到給予黃牌警告,一年內3次達不到的取消帶教資格,被取消帶教資格的人員不得重新申請帶教資格。⑤建立有效的教學效果測評措施,對帶教教師帶教任務完成得如何,采取定性與定量相結合、總結性與形成性相結合的量化指標,科學地進行測評,并不斷完善。
2.2 教學業(yè)績作為評優(yōu)晉級的必備條件
教學工作質量與晉職晉級相結合。從現(xiàn)實來看,應與停留在紅頭文件和工作報告上的“宣言”不同,將臨床教學作為一項重要任務用制度明確下來,并細化分解可考核、可監(jiān)督、可對照獎勵或者懲處的責任型數(shù)字指標,形成一種頗具善治意味的管理方式。中級專業(yè)技術職務人員如果不具備帶教資格,不能評定高級職稱,也不能按期晉升職稱,任職考核更不能評優(yōu)。
2.3 加強教學管理,提高帶教水平
2.3.1 加強思想教育,激發(fā)實習熱情
邀請醫(yī)院知名專家教授結合自己成才的經(jīng)歷做專題講座,邀請往屆優(yōu)秀實習生做專題報告,使學生認識到實習工作的重要性,激發(fā)醫(yī)學生的實習熱情。
2.3.2 改進教學方法,因材施教
以學生為主體,教師啟發(fā)和引導的床邊查房式教學和以問題為中心的教學效果明顯優(yōu)于以灌注為主的課堂教學。建立臨床技能模擬培訓中心,增加實習生臨床技能操作機會,以彌補實習生臨床實踐機會的不足,保證臨床實習質量。
2.3.3 加強臨床實習管理,不斷完善實習生管理制度
定期與學校溝通實習生信息,嚴格出科考試制度,實事求是地填寫實習評語。考核成績對于學生的畢業(yè)學位、評優(yōu)、擇業(yè)、考研等有重要影響,盡量做到客觀、公正、透明,充分發(fā)揮考試指揮棒的導向功能。在實習生管理工作中堅持“表揚一個,帶動一片,處理一個,震動四方”的原則,對他們取得每一點進步及時給予鼓勵和表揚,大力宣揚實習生中的好人好事。
2.3.4 修改教學計劃,合理安排實習時間
將實習時間與考研、供需見面會的時間錯開,實習時間可安排在第8、9學期,甚至第7學期期中考試結束就開始實習,第10學期在校學習,實習期間安排一些理論授課或選修課,帶教教師可在帶教過程中把本科室內考研的知識點列出來,然后結合病人分析講解這些知識點[4]。能學以致用,學習積極性自然高。如此,一舉兩得,各得其所。同時,在一定程度上緩解了教學醫(yī)院和實習生的矛盾心理,更加容易掌控實習過程。
2.3.5 培養(yǎng)良好的醫(yī)德
醫(yī)德不是抽象的概念,而是行為準則的體現(xiàn)。對病人疾病的診治失敗,意味著將給病人及其家庭、社會帶來難以估量的損失,因此一個合格的醫(yī)生應把病人的利益高于一切,勇于犧牲自己的個人利益;不但要有愛心還要有同情心;不但要“獨善其身”還要“兼善天下”。
2.3.6 培養(yǎng)濃厚的學習興趣和上進心
興趣的培養(yǎng)往往在于對問題的思考。醫(yī)學內容博大精深、內涵豐富、相互滲透,實習生要不斷對自己提出:“為什么”,只有追根問底,才能保持學習興趣,不斷研討每一例病人的診治結果;不斷檢驗自己的判斷是否準確;不斷總結經(jīng)驗教訓,最終逐步走向成熟。
2.3.7 提高服務意識,增強溝通能力
優(yōu)質服務是建立良好醫(yī)患關系的關鍵,是一劑良藥,是建立醫(yī)患良好溝通的橋梁。實習醫(yī)師為病人服務,病人也在為實習醫(yī)師的實踐做貢獻。要懷有一顆感恩之心善待病人,提供以人為本的人性化優(yōu)質服務。掌握溝通技巧,真誠、委婉、善意地與病人溝通,最終實現(xiàn)醫(yī)患關系的和諧。
2.3.8 做好畢業(yè)前的心理輔導
作為醫(yī)學戰(zhàn)線上的一名新兵——實習醫(yī)生,心理易出現(xiàn)偏差。心理輔導能促使學生勇往直前,增強他們必勝的信心;正視現(xiàn)實,勇于競爭;不怕挫折,放眼于未來。
2.3.9 加強領導重視和師資隊伍的建設
建立從院領導到教務管理部門、教研室主任、教學秘書、帶教教師的教學質量層層負責制,完善教學質量監(jiān)控體系。加強師資隊伍的建設,每年定期舉辦臨床教學培訓班、研討會、觀摩會等,從教學方法、查房技巧、示教帶教方法、授課藝術等多方面進行培訓,全面提高帶教水平。
2.4 改革醫(yī)療體制,加大對醫(yī)院的教學投入
在我國市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,醫(yī)院面臨著經(jīng)營管理和競爭意識的沖擊。隨著政府財政體制的改革和公共財政的建立,政府職能發(fā)生轉變。政府對衛(wèi)生事業(yè)的主要投入方向由從醫(yī)療服務等個人衛(wèi)生服務轉變?yōu)榧膊】刂啤⑿l(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、醫(yī)療保障等公共衛(wèi)生服務,大多數(shù)醫(yī)院從政府得到的財政補助資金逐步減少[5]。同時,隨著改革開放的不斷深化,我國的醫(yī)療衛(wèi)生體制發(fā)生了很大的變化,醫(yī)療衛(wèi)生機構的所有制結構從單一公有制變?yōu)槎喾N所有制并存,不同醫(yī)療衛(wèi)生服務機構之間的關系從分工協(xié)作走向全面競爭[6]。在這種情況下何談治病救人、教書育人,只有徹底改變在醫(yī)療服務流程中的醫(yī)院處于市場經(jīng)濟與計劃經(jīng)濟的交界點(收入是計劃經(jīng)濟,成本費用是市場經(jīng)濟)的尷尬局面,把大部分醫(yī)院設為公益性的事業(yè)單位,加大政府投入,提高服務意識和帶教的責任意識,才能實現(xiàn)醫(yī)療和教學雙贏的局面。
我們既要面對現(xiàn)實,開拓思路,多渠道嘗試,使臨床教學質量得到進一步提高,為我國培養(yǎng)合格醫(yī)生做出貢獻。同時,也期望國家有關部門在醫(yī)學教育體制和畢業(yè)生就業(yè)政策等方面進行一系列調整和改革,從宏觀上保障醫(yī)學生臨床實習的教學質量。
參考文獻
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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結吧。下面是小編為大家整理的畢業(yè)生個人實習工作總結,希望能夠幫助到大家!
畢業(yè)生個人實習工作總結1畢業(yè)了,大學四年的生活結束了,我的工作生涯也正式的開啟了,雖然之前在學校里的寒暑假里面有出來兼職,但那都是短暫的,并且沒有太過職業(yè)規(guī)劃的,而今在__公司雖然只是實習的工作,可是也即將面臨轉正,從而成為__公司一名正式的員工。在這實習的四個月里,從一開始的完全懵懂到后面的漸漸熟悉,再到如今能夠跟著主管完成工作任務,我感到很自豪,因為我沒有辜負大學四年所學,也沒有辜負當初主管把我招聘進來對我的信任。
我學習的是電子商務專業(yè),而今在__公司實習期間從事的是網(wǎng)店運營助理的工作,雖然我平常也購物,學校實操的時候也有操作過網(wǎng)店,可是真的到了公司來工作,就發(fā)現(xiàn)我以前學的理論知識還需要繼續(xù)消化,才能徹底的融入到日常的工作中,之前的實操只能說是小打小鬧。運營助理的工作是很繁雜的,從幫忙主管收集數(shù)據(jù),獲取材料,再到和客服溝通,與設計協(xié)商,找倉儲部門拿數(shù)據(jù)和督促發(fā)貨,一系列的事情,一開始我是很忙碌并且理不順應當做什么,什么事情比較急,什么時候能夠晚點做的。
主管很是認真的帶我,從告訴我怎樣使用軟件獲取數(shù)據(jù),到網(wǎng)上收集材料,和客服的溝通需要哪些技巧和方式,在倉儲部門發(fā)貨問題上,有哪些需要注意的,我從一開始的數(shù)據(jù)收集不完整或者格式不對到后面主管能夠直接使用,從材料收集亂七八糟到后面分門別類,從客服溝通愛答不理到后面客服和我合作良好,從倉儲部門回復慢到后續(xù)認真對待。這些看似簡單的收集和溝通工作,我也用了差不多一個多月的時間,才漸漸的熟悉起來,并把它們做好。工作的繁雜和重復,會讓我覺得很累,可是一天下來,主管讓我們寫日志的時候,發(fā)現(xiàn),原先一天其實做了很多事情,有時候空閑下來,翻開以前的日志做月度的總結,一個月下來我學到了很多,也在工作中做了很多。
后面我在主管的帶領下,開始學怎樣做數(shù)據(jù)的分析,廣告的投放,關鍵詞的獲取,產(chǎn)品頁面的優(yōu)化,這些基礎的運營知識的學習下來,我漸漸在運營助理的崗位上徹底的站穩(wěn)了,運營助理的工作也得到了主管的肯定,并告知了人事部,從一名實習生到正式員工,我用了四個月的時間,可是這四個月的學習,卻是讓我很有收獲,在運營的工作上頭,我掌握了很多,即使偶爾主管去開會,或者請假,我也能獨自把工作做好,把店鋪運營好。
當然工作中也會有不足的地方,如果工作量一下來多了起來,就容易忙中出錯,或者分不清輕重緩急,可是主管并不擔心,每次指出我的錯誤,都沒有嚴厲的批評,只是說我工作的時間太短,還沒有徹底的熟悉和把控好工作的節(jié)奏,我相信我在今后的工作中,即使再繁忙,也要先冷靜下來,分清主次,認真對待,忙中不出錯,好好的把工作完成。
畢業(yè)生個人實習工作總結220__年__月至今,我被安排到___見習。科室,相當于一個生產(chǎn)的組織者與管理者。特別是安全環(huán)保管理,是一個權小責任大的工作。安全科主要負責公司安全環(huán)保方面的日常工作,工作內容比較繁瑣。在___見習的這段時間,在部門領導的耐心指導下我從一個管理者的角度了解了日常管理的細節(jié),也知道了作為一個安環(huán)工作人員要盡量做到面面俱到,考慮各種突況。我覺得我是幸運的,20__年我公司的年度安全生產(chǎn)目標就是要通過“安全生產(chǎn)標準化一級企業(yè)”認證,同時也要通過“iso14001環(huán)境管理體系”認證。以此為契機,我學到了很多東西,也將學會更多的東西。日常安全環(huán)保管理中,通過領導的教導,我掌握了生產(chǎn)現(xiàn)場哪些是安全隱患,可能帶來哪些后果,并如何整改……如此種種,都是書本上所學不到的,只有通過實戰(zhàn)。
一年的見習生活結束了,此時此刻,心里百感交集,感懷時間過得太快,工作卻沒有做到自己理想的狀態(tài),雖然學到很多東西,但也發(fā)現(xiàn)工作中很多不足的地方,由于工作性質的錯綜復雜性,加上自己工作經(jīng)驗的匱乏,有些工作沒有融入其中,對很多東西不知道如何下手。在以后的工作中,我會多問、多看、多動手,有條不紊地融入到工作中去。
寥寥數(shù)筆,難以盡情。人生的動力緣于對前方的未知,人生快樂與否在于已知和理想的差距,我知道,人生不乏遺憾,我唯一所能做的就是尋找遺憾與滿足的平衡點。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄,不放棄,認真做事,踏實做人,做那個不起眼的蝸牛。我相信,這個不起眼的蝸牛最終會登上頂峰,讓萬人臣服,因為,它是一步一步走上去的。
暑假到了,為了豐富自已的閱歷,適應社會,我想在這個假期能找個實習單位,渡過一個有意義的暑假,由于這是第一次,就不知道怎么下手。還好參考從網(wǎng)上找到的樣板,順利的解決了這個環(huán)節(jié)。
我應聘的崗位是實習會計,被建業(yè)公司安置到了__—_置業(yè)有現(xiàn)公司。__—_公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經(jīng)理,兩名出納,兩名會計。此次負責我實習的是公司出納—劉愛麗,劉姐根據(jù)我的實習時間,主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些會計憑證。公司采用的是金碟財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟件的操作。
開始單位不會讓什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。
作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時,在和建業(yè)人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識量少搭不上話。
2、知識結合實際工作慢跟不上。
3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。
4、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
5、財務管理、財務處理之知識膚淺。
6、稅法稅務實務純粹紙上談兵。
7、核對文件效率低下。
8、加強對e_cel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。
9、帳務處理還要細化學習。
10、實踐工作能力低下,不得法。
11、加強金融知識的學習。
14、及時對新會計準則學習。
怎么彌補不足呢?首先,結束每項工作要及時總結。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我肯定會改變一些的。
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會
20__年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的`實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
以上是我的實習工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
畢業(yè)生個人實習工作總結3時間總是走的那么匆忙,真的是讓人連感慨的時間都沒有,轉眼之間就是20__年的暑假了,而我也步入了到醫(yī)院實習的時間了。而對于這一段我即將要應對的實習,我是緊張的,可是同時也是期待的,期待我接下來要應對的。
醫(yī)院是一個很神圣的地方,醫(yī)生和護士們是那里的白衣天使,他們救死扶傷,和死神搶人,他們的工作需要他們細致以及嚴謹,不容許他們有半點的馬虎。而我這一次實習的時候,也要和他們一樣,細致而有嚴謹,并且遵守職業(yè)道德,不做違背道德是任何的事情。
帶著緊張而又很期待的心境,我來到了我要實習的__醫(yī)院,而身份也在這一刻被轉換,從一名__學校的醫(yī)科大學生轉變成為了__醫(yī)院的實習醫(yī)生,接觸的對象也在這一刻發(fā)生了一些轉變,可是不變的還是那一顆治病救人的初心!
剛開始到醫(yī)院的時候,我是跟著前輩看他們怎樣工作的,而在實習期間所發(fā)生的一切我都是歷歷在目的,回想在醫(yī)院實習的這一段時間里面,我第一次進行了和病患的交流,第一次給病人開醫(yī)囑,第一次給病人做檢查等等,那么多的第一次,而這一些第一次卻都是我永生難忘的記憶。
在實習的這一段時間里面,我倒也有許多的心得體會。我實習期間的所有的工作其實也都是對我在學校所學的理論方面的知識做一個加固,并且提升我的實踐本事。同時也是提前的來到醫(yī)院感受一下醫(yī)院的氛圍,適應醫(yī)生的作息。說真的,做為醫(yī)生真的是很累的,不僅僅假期少,甚至有些時候你還需要是隨叫隨到的那一種,并且你還要擔心醫(yī)患家屬的一些不理智行為,甚至是不能好好的吃上一頓飯的。可是做為醫(yī)生卻也有好的地方,那就是你必須能夠在這個崗位上頭覺得自我的價值被充分的體現(xiàn),并且還會有一絲絲的成就感以及被需要的感覺。這是一個很好的感覺,可是“欲戴皇冠,必承其重”這一點是要明白的,盡管醫(yī)生在表面看起來是很好的,可是肩膀上頭的擔子卻并不是簡便的。
作為一名醫(yī)生,要時刻堅持清醒的狀態(tài),因為你不能迷糊,更是因為你的工作是事關人命的,你也要時刻的注意病人,因為很多時候細節(jié)上頭的問題也很重要,所以作為一名醫(yī)生,首先的是神經(jīng)緊繃的。而我在實習的期間,對這種感覺也是深有體會的,并且你還需要時刻的把病人放在第一位,而我們所做的一切也是為這個病人好的。
可是盡管實習的這段時間是很累的,可是我卻是幸福的,想想看,你用你的醫(yī)生拯救了一個人,這真的是一件很有成就感的事情的,并且醫(yī)院的病人們對醫(yī)生也是有著一種異常的信任,應對這樣的一份信任,你能說是不幸福的嗎?當然,我選擇做一名醫(yī)生,也并不是因為這種成就感,而是因為我想為這個社會做一些什么,而最好的則就是醫(yī)生。
雖然實習的時間是是很快就過去了,可是在實習的這一段時間里面,我的收獲還是很多的,不僅僅是醫(yī)術上頭得到了提升,對于醫(yī)生的定位也是有了一個更加深層次的一個認識。而在經(jīng)歷這一次的醫(yī)院實習之后,我也更加的堅定了我的醫(yī)學道路,我將來必須要成為一名很好的醫(yī)生,拯救更多的病人。
畢業(yè)生個人實習工作總結4通過這次實習,我覺得我收獲很大,首先,我知道了大學生實習報告怎么寫,同時,在老師的指導下,我也知道了畢業(yè)論文怎么寫。這次實習使我明白走向社會工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中,我一定會珍惜機會,爭取將工作做得更好。以下是我的畢業(yè)實習個人總結:
首先我在這次任務中擔任檢驗員,雖然任務算是最輕的,但重要是熟悉各個部門操作流程。主要方面有①各崗位車間的標準程序規(guī)章②設備儀器工具的使用③原料輔料檢驗入庫發(fā)放記錄④關鍵工序主要瓶頸⑤不同環(huán)境下生產(chǎn)產(chǎn)品的檢驗⑥檢驗記錄。其次這次實習,幫助我樹立藥品生產(chǎn)反應是中心、工藝是主體、設備是環(huán)境、檢驗是條件的思想,使我認識到藥品生產(chǎn)是按工藝和檢測兩大主線來實施的。通過這種普遍聯(lián)系的整體—部分—整體的思維方法和認識過程,使我學到一套科學的訓練方法。提高動手、觀察、分析、綜合等四種能力,促使生產(chǎn)能力的提高落到實處:動手能力是收集畢業(yè)設計資料與素材的首要能力。觀察能力是生產(chǎn)能力強弱的直接體現(xiàn)。分析能力是前兩種能力的發(fā)展。綜合能力是前三種能力的總括和提高。通過認識實習、生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習在時間和空間上形成一個實踐鏈,這個鏈的高端環(huán)節(jié)畢業(yè)實習,畢業(yè)設計(論文)將使學生的四年學習的龐雜而繁多的知識和理論得到一次新的全面的“裝配”與升華。
我這次畢業(yè)實習的題目是《青霉素的工業(yè)生產(chǎn)及相關影響檢測》。青霉素由真菌產(chǎn)黃青霉產(chǎn)生的。青霉素的生產(chǎn)目前主要用微生物發(fā)酵法進行生物合成。很少數(shù)亦可用化學合成法生產(chǎn)。此外還可將生物合成法制得的青霉素用化學或生化方法進行分子結構改造而制成各種衍生物,絕大多數(shù)青霉素是針對新藥物開發(fā)的,因此人們總希望在發(fā)酵過程或其后的工藝過程中努力提高其產(chǎn)率。本研究旨在探討不同發(fā)酵條件對青霉素發(fā)酵的影響,為調控生產(chǎn)青霉素提供最佳的發(fā)酵條件,和縮短生產(chǎn)周期,提高產(chǎn)量提供科學依據(jù)
實習的開始通過對青霉素生產(chǎn)工藝的文獻檢索,對整理資料的認真學習和分析,掌握了青霉素的一般生產(chǎn)工藝流程,并有針對性的了解了青霉素的生產(chǎn)環(huán)境,生產(chǎn)狀況有了實質性的認識。通過實習期間對不同ph值溫度最適時間生產(chǎn)的青霉素進行管碟法檢測。而系統(tǒng)的認識到了青霉素質量檢驗。通過不同環(huán)境生產(chǎn)青霉素為調控生產(chǎn)青霉素提供最佳的發(fā)酵條件,和縮短生產(chǎn)周期,提高產(chǎn)量提供科學依據(jù)。最后查閱青霉素的主要用途。(研究和醫(yī)藥方面)了解到臨床上主要用于革蘭陽性球菌例如鏈球菌、肺炎球菌、敏感的葡萄球菌等的感染。和用于分子生物學研究
這次實習對我來說收獲非常大,真是學有所用,我可以把以前書本上學到的知識和實際工作結合起來,使我對我所學的專業(yè)技術有了更大的興趣,也學到了一個科研工作者應該有的態(tài)度,就應該是腳踏實地,吃苦耐勞。在以后的學習生活中我一定要積極主動學習老師同學的優(yōu)點和長處。本次實習相信對我以后的工作會有很大幫助,是我走向社會的最后一堂很有意義的實踐課。
以上也算是我的實習工作總結,最后,我感謝學校給我這次實習的機會以及精心指導和鼓勵我實習的馬金柱老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
畢業(yè)生個人實習工作總結5為期第三個月的實習結束了,我在這三個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這個月的實習做一個工作小結。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習使我開拓了視野,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。實習時把自己所學的理論知識用于實踐,讓理論知識更好的與實踐相結合,在這結合的時候就是我們學以致用的時候,并且是我們擴展自己充實自己的時候。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,遇到不懂的問題就虛心地向師傅們請教,搞清原理,找到方法,然后再總結經(jīng)驗,讓自己能很快融入到工作中去,更好更快的完成任務。同時我也利用其他時間參考一些書籍、搜索一些材料來完善自己對策劃管理工作的認識,這也讓我收獲頗多,讓我在應對工作方面更加得心應手。
矽格公司是在1997年經(jīng)歷千辛萬苦獨立出來自主經(jīng)營的公司,已經(jīng)有十三多年的發(fā)展歷史,以成為集研制、生產(chǎn)、銷售、技術培訓于一體,擁有高精度電腦控制機械加工中心等全套加工設備的大型專業(yè)包裝設備制造廠。目前主要生產(chǎn)驅動類集成ic與光電鼠標等,產(chǎn)品包括:自動和半自動輪轉循環(huán),機械有d/b與w/b,這些機械都是日本、美國高科技的技術。具有高精度、高效率、先進的自動模切機、dbing機、wbing機等。
該半導體廠的組織機構設置很簡練。主要是總經(jīng)理——副總經(jīng)理——主管管理各個部門。由于矽格公司的設備很先進,在生產(chǎn)線上不會像往常的工廠那樣滿布工人,主要是某三五個人負責工作流程。這對我了解該工廠的生產(chǎn)流程提供了方便。
該廠生產(chǎn)的ic依據(jù)季節(jié)可以算得上的需求穩(wěn)定,是屬于定單供貨型的生產(chǎn)。由于產(chǎn)品的質量要求和技術含量要求都很高,因此,生產(chǎn)周期也比較長,單次產(chǎn)品需求的數(shù)量也不大。同時,每臺產(chǎn)品的價格非常昂貴,在萬元以上。生產(chǎn)部門主要包括,采購,技術,生產(chǎn),供應。我被安排在技術生產(chǎn)部工作。但其工作并不是坐在辦公室悠閑地搞技術,而是跟住生產(chǎn)隨時跑,沒得座,出現(xiàn)問題就及時解決。
實習期間,剛好該廠正是定單最鼎盛時候,也就是歷年來定單最多的一年,生產(chǎn)進行得如火如荼。我在跟隨生產(chǎn)部門工作的時候,方才發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)這部門,在企業(yè)中極其重要。它是一個公司的根源,其他的管理基層都是輔助生產(chǎn)高效率生產(chǎn)。
質量是企業(yè)的第一信譽,是產(chǎn)品的形象。公司嚴把質量關,這就掌握了企業(yè)的未來。該公司正是懷著這種信念,檢驗程序相當嚴格,不合格的產(chǎn)品嚴格反工甚至對員工、調試工、組長進行罰款等處分。