時間：2022-04-25 08:44:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇童裝培訓總結，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
會議背景：“黑心棉”斗爭的階段性勝利
浙江省是紡織服裝大省，據(jù)統(tǒng)計，2008年浙江服裝年產(chǎn)量41.99億件(占全國同行業(yè)產(chǎn)量206.52億件的20.33％)，產(chǎn)品銷售收入1377.19億元，在全省工業(yè)生產(chǎn)和出口貿(mào)易中占有極其重要的地位。繁榮的服裝生產(chǎn)市場使得浙江省長期存在大量纖維性邊角料、下腳料，一些不規(guī)范的生產(chǎn)企業(yè)將纖維下腳料進行開松處理得到的再加工纖維填充入服裝及兒童玩具中，這也就是2008年中央新聞媒體報道的浙江省一家絮用纖維制品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的“黑心棉”問題。于是，浙江省質監(jiān)部門在全省開始了與“黑心棉”的長期斗爭，經(jīng)過集中整頓治理，省內(nèi)的絮用纖維制品的質量明顯改善。2009年9月14日，浙江省召開了第一次絮用纖維制品、再加工纖維質量監(jiān)督工作會議，會議討論了《浙江省絮用纖維制品、再加工纖維質量監(jiān)管工作方案》(以下稱“工作方案”)，會后下發(fā)實施。會后全系統(tǒng)根據(jù)方案確定的“明確責任、健全體制、上下聯(lián)動、疏堵結合、突出重點、分類監(jiān)管”的總體工作思路，扎實有效地開展工作，取得了顯著的成績，從2009年冬季至今，浙江省沒有發(fā)生影響惡劣的區(qū)域性違法事件，使前些年不斷發(fā)生的、被新聞媒體多次報道的“黑心棉”事件得到遏制，取得了階段性的成果。天氣轉冷，絮用纖維制品到了生產(chǎn)銷售高峰期，此時會議的召開對新一年度的絮用纖維制品質量監(jiān)督工作意義重大。
多措并舉：助絮用纖維制品質量監(jiān)督工作結碩果
1 思想重視，做好絮用纖維制品質量監(jiān)督工作的前提。去年9月第一次絮用纖維制品、再加工纖維質量監(jiān)督工作會議召開以來，浙江省纖檢局加強了絮用纖維制品質量監(jiān)督工作的組織管理、監(jiān)督檢查、宣傳培訓和信息收集等工作：各市質監(jiān)局確定了分管領導和具體負責處室，形成了分管領導主抓、責任部門負責的良好局面。
湖州市吳興區(qū)織里鎮(zhèn)是國內(nèi)著名的童裝產(chǎn)業(yè)集群，上世紀80年代初政府對織里童裝產(chǎn)業(yè)按照“先發(fā)展，后規(guī)范”的思路發(fā)展，形成了創(chuàng)辦童裝企業(yè)“門檻”低、隱患多的特點。2008年，浙江省纖檢局在定期抽查中發(fā)現(xiàn)，織里童裝中有使用劣質纖維做填充材料，吳興區(qū)政府獲知情況后，成立了童裝質量安全整治領導小組，由區(qū)長為組長，副區(qū)長、織里鎮(zhèn)委書記為副組長，采取質檢、工商等多部門聯(lián)合治理的方式，近300名機關干部和執(zhí)法人員歷經(jīng)45天集中整治，取得了滿意的效果：劣質再加工纖維經(jīng)銷源頭被徹底斬斷：企業(yè)使用劣質再加工纖維現(xiàn)象得到根本遏制：企業(yè)主的質量意識、法律意識明顯增強。全鎮(zhèn)童裝業(yè)利潤比上年度凈增7600余萬元，整個童裝產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了歷史以來最好的產(chǎn)銷兩旺年份。溫州市蒼南縣集中了7000多家再加工纖維及絮用纖維生產(chǎn)企業(yè)，從業(yè)人員有20多萬，但是小規(guī)模和無照企業(yè)多，為了對絮用纖維市場進行整治，蒼南縣成立了由縣長為組長，副縣長為副組長，經(jīng)貿(mào)、工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、環(huán)保、國土、規(guī)劃建設等21個職能部門負責人為成員的整治工作領導小組。
2 巡查和抽查結合，提高監(jiān)督檢查效率，及時發(fā)現(xiàn)絮用纖維制品質量隱患。作為質監(jiān)系統(tǒng)日常執(zhí)法監(jiān)督的常規(guī)手段，定期和不定期巡查是發(fā)現(xiàn)質量問題的主要途徑。吳興區(qū)織里鎮(zhèn)更是形成了網(wǎng)絡化監(jiān)管模式，從11個社區(qū)抽調135名質量協(xié)管員，分塊負責、責任到人，組成“定人、定路、定戶、定責”巡查監(jiān)管責任制，形成“社區(qū)不漏街、街不漏戶、橫向到邊、縱向到底”的劃片分區(qū)包干網(wǎng)絡。為加強對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，吳興區(qū)質監(jiān)局要求織里質量監(jiān)督站每天實地檢查企業(yè)不少于20家，每家企業(yè)的巡查次數(shù)不少于3次，及時掌握織里童裝質量動態(tài)。吳興區(qū)質監(jiān)局副局長吳曉偉回憶起他們今年剛查到的一起黑心棉案例，“今年8月執(zhí)法人員按規(guī)定巡查，當查到隱藏于居民樓里的一家服裝加工企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)工人正在往服裝里面填充的材料可疑，見到執(zhí)法人員進來，工人更是神情慌張，于是執(zhí)法人員提高了警惕，經(jīng)仔細查看發(fā)現(xiàn)這些填充物是劣質纖維棉，接著執(zhí)法人員找到了堆在倉庫中的大批劣質纖維原料，連同已加工過的服裝一并沒收并進行銷毀，并對該廠開出了處罰單。該案件處理后，我們將該企業(yè)的情況在全區(qū)進行了通報，在服裝加工企業(yè)中起到宣傳警示作用。”他說，“這個企業(yè)由于生產(chǎn)規(guī)模小，生產(chǎn)周期沒有規(guī)律，且位置隱蔽，在一般的檢查中很難被發(fā)現(xiàn)，正是我們這種嚴密的巡查方式才及時發(fā)現(xiàn)并制止黑心棉服裝的生產(chǎn)。”
溫州市質監(jiān)局從去年10月開始，對1000多家絮用纖維制品企業(yè)和再加工纖維生產(chǎn)企業(yè)進行全面的質量巡查，尤其是在國慶、春節(jié)以及世博會期間集中加強了巡查的力度。蒼南縣質監(jiān)局去年以來就出動執(zhí)法人員1120多人次，檢查企業(yè)600多家，發(fā)放責令整改通知465份，嚴格要求企業(yè)規(guī)范產(chǎn)品標識標注。為確保質量監(jiān)管，溫州市質監(jiān)局充分發(fā)揮監(jiān)督抽查的效能，除省質監(jiān)局安排的定期抽查外，市縣兩級質監(jiān)局還安排了專項監(jiān)督抽查，去年三季度省市兩級專項抽查再加工氣流紡棉紗200批次，合格率僅為20％，主要不合格項目是產(chǎn)品標識問題，通過后來加大整治力度和教育培訓，今年第三季度的監(jiān)督抽查結果合格率達到98％以上。
浙江省纖檢局執(zhí)法科邵科長介紹說，監(jiān)督抽查有助于了解企業(yè)產(chǎn)品質量的問題，有針對性地進行解決，質量巡查能及時發(fā)現(xiàn)違法行為并采取有效措施，今年初在寧波市一所學校進行執(zhí)法檢查時，發(fā)現(xiàn)了一批學生用棉被的梳棉胎質量不符合要求，經(jīng)驗豐富的執(zhí)法人員將樣品取回并委托實驗室檢驗，檢驗結果表明此棉胎無筋紗，且面紗不符合要求。執(zhí)法人員根據(jù)校方的采購地址追蹤到產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家在寧波市，于是該案例被移交到寧波市纖檢所辦理，該生產(chǎn)企業(yè)已受到處罰。
3 重視隊伍建設，加強專業(yè)培訓和標準宣貫。浙江省除了省纖檢局以外，只有寧波和湖州兩地有專業(yè)纖檢機構，因此“工作方案”實施后，不少質監(jiān)局的監(jiān)督和執(zhí)法人員反映以前沒有介入這方面工作或介入不深，對什么是絮用纖維制品、什么是再加工纖維知之不多，對相關政策和規(guī)定了解不深，感到這項工作專業(yè)性強、難以把握。為了做好這方面工作，浙江省纖檢局多次派出人員到市縣質監(jiān)局協(xié)助檢查辦案，并進行專業(yè)知識培訓和標準的宣貫。經(jīng)過實踐中的摸索，各市縣質監(jiān)局建立起了絮用纖維制品質量監(jiān)督執(zhí)法隊伍。
4 創(chuàng)新工作方法，拓寬絮用纖維制品質量監(jiān)督工作思路。浙江省纖檢局負責組織實施全省絮用纖維制品、再加 工纖維質量監(jiān)督工作，在學生用纖維制品的質量監(jiān)督和風險預警以及技術支撐方面做了大量工作創(chuàng)新。在學生用纖維制品質量監(jiān)督方面，省纖檢局對生產(chǎn)企業(yè)采取了產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后分段監(jiān)管方式，并進行定期與不定期檢查，共計出動39人次，檢查了全省25所大學、43所中專(中學)和17家幼兒園，涉及26家生產(chǎn)企業(yè)的276批次近9.3萬余條產(chǎn)品，查處了兩家不合格企業(yè)。風險預警是浙江省纖檢局的又一創(chuàng)新工作方式，在絮用纖維制品銷售旺季，通過對臺州、義烏、杭州地區(qū)的8家專業(yè)市場的23批次產(chǎn)品的買樣檢測，進行風險預警，并將檢測結果函告工商部門。發(fā)揮技術專長方面，在旅游旺季對杭州市9家旅游品商場銷售的9批次蠶絲被質量進行檢查，并召開了蠶絲被質量情況通報會，通過質量分析幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質量：還運用自身技術優(yōu)勢做好業(yè)務培訓，去年為質監(jiān)部門和生產(chǎn)企業(yè)培訓600余人，多次為質監(jiān)部門開展絮用纖維制品和再加工纖維專項執(zhí)法檢查活動提供技術支持。對于風險預警方面的工作，省纖檢局執(zhí)法科的邵科長說，“上個月我們剛辦了一個案子，我們在商場買樣對蠶絲被進行檢測，發(fā)現(xiàn)蠶絲被的蠶絲含量和標識含量不符，我們通過商場的采購人員提供的地址找到了生產(chǎn)企業(yè)。目前該案正在處理。”
浙江金華市浦江縣也曾因“劣質棉”事件被央視曝光，之后浦江縣政府及質檢部門將再加工絮用纖維作為整治重點。首先對全縣范圍內(nèi)生產(chǎn)絮用纖維制品的企業(yè)進行地毯式排查，建立了企業(yè)數(shù)據(jù)檔案：為了能有效地規(guī)范棉制品生產(chǎn)加工企業(yè)的生產(chǎn)行為，浦江縣質監(jiān)局制定了絮用纖維制品質量檢測制度、絮用纖維企業(yè)分類指導制度、預警制度、不合格絮用纖維制品召回制度、重大事項報告制度、巡查制度等七項制度：此外，還推行了強制標識標注，要求再生纖維制品生產(chǎn)加工者必須在其產(chǎn)品包裝及標簽上如實標明生產(chǎn)、加工者的名稱、地址、加工日期、產(chǎn)品名稱，以及在產(chǎn)品明顯位置標注“嚴禁用于人體直接接觸”的警示語。浦江縣質監(jiān)局跳出傳統(tǒng)的監(jiān)管思路，對浦江縣白馬村使用再生纖維加工服裝的企業(yè)進行整治后，從扶持企業(yè)發(fā)展的角度考慮，研發(fā)了代替再加工纖維的新纖纖維材料，說服企業(yè)選用新材料替代了再加工纖維做填充物，既扶持了這些企業(yè)的發(fā)展，又從根本上解決了“黑心棉”問題。
溫州市蒼南縣是再加工纖維的重點監(jiān)管地區(qū)，蒼南縣委、縣政府聯(lián)合制定了《蒼南縣再加工纖維行業(yè)整治方案》，根據(jù)流程將再加工纖維分為原材料交易、褪(分)色、開花(開松)、氣流紡與織毯、再加工纖維及其制品交易等五個環(huán)節(jié)，由各職能部門，根據(jù)自己的職責進行整治。在規(guī)范再加工纖維紡紗行業(yè)方面，制定了蒼南縣氣流紡再加工纖維紗企業(yè)聯(lián)盟標準，并督促企業(yè)按標準組織生產(chǎn)，為大量的再加工纖維尋求出路。
5 加強宣傳教育，提升企業(yè)業(yè)務水平和質量安全意識。宣傳培訓是增強質量安全監(jiān)管員業(yè)務水平和提升企業(yè)業(yè)主質量安全意識的必要手段。在吳興區(qū)織里鎮(zhèn)政府舉辦的童裝質量安全監(jiān)管員上崗培訓班上，吳興區(qū)質監(jiān)分局就加強質量安全監(jiān)管的意義、再加工纖維有相關知識、質量安全監(jiān)管員的基本職責、如何建立企業(yè)質量安全監(jiān)管檔案填寫巡查記錄、發(fā)現(xiàn)質量安全問題如何處置、工作聯(lián)系方式等事項進行了講解。質監(jiān)局通過業(yè)主大會、電視廣播、企業(yè)公開信、安全質量承諾書、上門宣傳等多種手段，開展了聲勢浩大的宣傳教育，層層統(tǒng)一廣大企業(yè)業(yè)主的思想。特別是對全鎮(zhèn)童裝企業(yè)業(yè)主開展全員培訓，切實增強了業(yè)主的質量安全意識，明確了業(yè)主的主體責任。通過強有力的正面引導，使廣大業(yè)主深刻認識到了使用劣質纖維棉的危害性和應承擔的法律責任，深刻領會了整治提升童裝質量的重要意義，從而激發(fā)了業(yè)主的主觀能動性，變被動為主動，自覺提升童裝產(chǎn)品質量，推動工作順利完成。
溫州市各縣市區(qū)質監(jiān)局通過電視、廣播、報紙以及宣傳車來宣傳有關絮用纖維制品和再加工纖維的企業(yè)的法律法規(guī)意識，營造整治氛圍。加強教育和培訓，取得了明顯的效果。在對企業(yè)的法制教育方面，臺州市質監(jiān)局監(jiān)督管理處王平處長說：“據(jù)我們了解，有些企業(yè)對國家標準，比如如何對產(chǎn)品標注標識不了解，我們就到企業(yè)進行標準宣貫，要求按照法律法規(guī)要求進行標注，講解相關的法規(guī)政策，并特別講解了湖北省漢川市王環(huán)芳制售‘黑心棉’被判刑的案例，對企業(yè)起到了警示的作用。”
認清形勢：進一步做好絮用纖維制品質量的監(jiān)管
而在為人處世方面,陳新生先生一貫低調、謙虛,不事張揚,“為而不喧”是信條。在事業(yè)有所建樹后,力求“取之社會,用之社會”,因此,即便他的事業(yè)并非異常煊赫,然而他的人生卻是充實的,因為他以穩(wěn)健步伐經(jīng)營,務實而有效地付出,于家鄉(xiāng)、于社會有所貢獻。
搏香江,穩(wěn)步發(fā)展成事業(yè)
陳新生先生祖籍福建,多年前,從內(nèi)地來到香港發(fā)展,成為了眾多白手起家的企業(yè)家之一。當年初到香港時,陳新生先生一切從零開始,養(yǎng)家糊口異常艱辛。然而憑藉閩南人天生的拚搏精神,他一路下來,逐漸立足,發(fā)展了事業(yè),現(xiàn)在經(jīng)營有坤威實業(yè)有限公司、敦誠投資有限公司。
在陳新生先生的事業(yè)中,童裝、玩具布料的供應生產(chǎn)是其主干事業(yè)。據(jù)陳新生先生介紹,玩具和童裝用布的生產(chǎn)的整個過程要求嚴格,技術標準極高。他說:“由于產(chǎn)品主要是給小孩子用的,有些更是0-3歲的幼兒用品.因此,除了要求不褪色、花式新穎、舒適雅致之外,更主要的還是符合健康衛(wèi)生標準,世界各主要玩具和童裝的入口國家,都對此訂立了很嚴格的標準要求,例如,不允許含致癌物質,不可引起身體任何過敏反應,等數(shù)十項要求。”正因如此,在生產(chǎn)提供布料時,陳新生先生都是將質量放在第一位,嚴格依據(jù)國際上的生產(chǎn)標準.產(chǎn)品質量成為坤威實業(yè)有限公司贏得客戶信任的重要鑰匙。
其實,陳新生先生并非一開始便在玩具童裝的布料行業(yè)打拚,而是先將其所學專長――機械設計服務于香港社會,從事保險箱的安裝設計,并在其任職的公司參與了匯豐銀行總行,匯豐九龍灣金庫的部分設計安裝工作。親身經(jīng)歷過那段日以繼夜,緊張又富有挑戰(zhàn)的工程任務,親眼看到匯豐銀行率先將當時最頂尖的計算機技術和安全系統(tǒng)工程應用在金融銀行體系,陳新生先生不無自豪地回憶說:“真是大開眼界,令人難忘,而且受益良多!”他可以如數(shù)家珍憶述當年工程進展的精彩事跡。但由于香港工業(yè)基礎相對薄弱,機械設計制造工業(yè)無法得到發(fā)展,五年多的努力仍看不到前景!陳新生先生決定改行,尋求更能貼近市場需求的行業(yè)發(fā)展。很快,在多位臺灣朋友的配合下,他開始進軍玩具布料生產(chǎn)領域。他回憶說:“上世紀八十年代,玩具、童裝生產(chǎn)的中心從日本,韓國轉移到臺灣,迅即轉到香港。香港玩具生產(chǎn)得到了蓬勃發(fā)展.當時的香港玩具、童裝等相關公司有幾千家,布料及配件的供應商也多達數(shù)百家。”
鑒于當時很多臺灣商人涌來香港銷售布料,陳新生先生開始與他們進行合作,利用臺灣化纖織布的先進技術,從事童裝、玩具布料的供應,一方面積極在內(nèi)地尋找合作生產(chǎn)基地。對于陳新生先生而言,1988年3月18日無疑是一個值得紀念的日子,是日,坤威實業(yè)有限公司正式成立,他的事業(yè)正式迎來了發(fā)展的新契機。
由于從臺灣來的生產(chǎn)用布,船期時間長,經(jīng)常趕不上交貨期,陳先生決定在內(nèi)地設立生產(chǎn)基地,他率先果斷地將相關先進生產(chǎn)技術和機器引進內(nèi)地,在廣東佛山開設織布廠,并培訓此方面的專業(yè)人才,成為內(nèi)地該行的“先行者”。亦以入股等形式與其它公司合作,將童裝玩具用布嚴謹要求和管理方式引導入該工廠,使產(chǎn)品質量相應提高,一些內(nèi)地原本不能生產(chǎn)的新布種,布匹的印染新技術也很快出現(xiàn),由于有很多諸如陳新生先生的“先行者”,內(nèi)地很快掌握了先進的技術,并逐漸普及,現(xiàn)在內(nèi)地的玩具生產(chǎn)已然完全走上正軌,達到世界水平,成為了世界出口的玩具大國.單是廣東東莞一帶玩具廠就有一千余家。
但是,玩具花式品種年年變款,日新月異.作為商人,必須時刻要適應這個變化的市場環(huán)境,這也是對商人最大的考驗。要想滿足市場需求,產(chǎn)品就得不停地更新?lián)Q代。為此,每年陳新生先生都去國外走走,參觀一些大型玩具展,與同行、客戶進行溝通,審察新方向,了解最新的審美趨勢。憑藉一份執(zhí)著,陳新生先生帶領下的坤威實業(yè)有限公司一直經(jīng)營至今,已有二十余年,加之其日積月累的經(jīng)驗,同行之人都尊稱他為“老行尊”。但他總說:“算是老馬識途而已!”他的公司逐步成為全球最大的玩具,銷售商美泰的指定布料供應商,同時也是國外及本港幾家知名的大型玩具生產(chǎn)公司的指定供應商。陳新生先生謙遜地說:“自己的事業(yè)遠遠算不上成功,只是一步一腳印地完成每一生產(chǎn)定單,誠信經(jīng)營而已。”言語之中,盡顯低調務實的干練形象。
此外,為了實行多元化發(fā)展,十多年前陳新生先生還創(chuàng)辦了敦誠投資有限公司,從事物業(yè)管理,在內(nèi)地和香港都有一定的投資,對此,他笑說:“應該學習他人經(jīng)驗,不要把所有的雞蛋都放在一個籃子里,經(jīng)濟變化多端,應該多元化發(fā)展。”
誠信立業(yè),生存后發(fā)展
2008年年底爆發(fā)的全球性“金融風暴”,讓很多依賴出口的行業(yè)大受沖擊,而陳新生先生的事業(yè)并未出現(xiàn)較大影響。他說:“2008年到2009年,在國際經(jīng)濟環(huán)境不太好的情況下,我們公司業(yè)務減少了百分之十到百分之十五,影響不是很大.這主要是得益于我們都是提供給知名品牌、大型的工廠,因此損失較少。”
從陳新生先生的講述中,可以看出,他立足商海的宗旨就是以品牌,以質量占據(jù)主導,來應對各種挑戰(zhàn)。他概括說:“首先,必須設身處地為客戶的利益著想,確保產(chǎn)品質量,才能得到客戶的支持和信賴,生意才能源遠流長,公司也就贏得良好信譽這塊金字招牌。陳新生先生的確做到了這一點,二十余年來,他的公司極少遇到大批退貨現(xiàn)象,這實在極為難能可貴。“每次,我們都會拿布料給客戶先審核,只有等客戶認可了,我們才正式大量生產(chǎn)。如果客戶不滿意,我們會主動與他們聯(lián),虛心聆聽各種意見,加以改進,直至客戶滿意為止,有時從批色,批質地,批辨樣反復十幾廿次,我們也毫無怨言.”
有一次,一家玩具制造廠落單給某布料商定購一款較新穎的針織布料,三個星期過了,這家布料商竟然交不了貨。玩具廠找到陳新生先生,急如星火懇請幫忙。了解到客戶情況緊急,陳新生先生權衡了能力,毅然應承。為此,在接到定單的五天內(nèi),他帶領員工開足所有織布機,二十四小時不停產(chǎn),織一批染一缸,終于順利地完成了任務,當布料如期送達用戶時。該廠老板十分感激地說:“這正好比一場及時雨,如果缺少這批布料,這批玩具生產(chǎn)的整個過程就會癱瘓,我的公司將難逃劫數(shù)。”以此一役贏得了商譽,在同行中廣泛引為美談。陳新生先生回憶說:“五天下來我瘦了四磅,但看到客戶滿意了,我欣慰了。做生意和做人一樣,最重要的是責任,有些時候,即使掙不到錢,也要誠信地對待客戶,幫助客戶解決困難,不可以一味想賺錢.”
顯而易見,與客戶的交往一直是陳新生先生工作的關鍵環(huán)節(jié),他也極為看重客戶的利益,秉承“與客戶同甘苦”的原則,從大處著手,從不與客戶斤斤計較。他說:“有時候,客戶的資金可能周轉不靈,也有時布料會出現(xiàn)一些瑕疵,但是我都能寬容,與客戶共進退,該補數(shù),該趕貨的從不磨蹭.”玩具用布單量有大有小,多時可達數(shù)十萬碼,少時一匹布也是一定單,雖然生產(chǎn)小單一般是得不償失,但為信譽以及客戶的實際需要,陳新生先生要求員工照樣一絲不茍地完成,務必保質保量,維護客戶的利益,與客戶建立長期的合作關系。
有了自身的質量和信譽,就有了客戶的信任,也就有了生存發(fā)展的基礎,陳新生先生總結說:“我的經(jīng)商理念就是‘先求生存,再求發(fā)展,站穩(wěn)了腳跟,再向前走。’在香港,機會多,競爭也大,危機下涌現(xiàn)著生機,生機中隱藏著危機,關鍵在于當事者的把握了。”
回饋家鄉(xiāng),用之社會
作為一個在香港打拚的福建人,對于家鄉(xiāng),尤其是自己的母校――泉州六中,陳新生先生一直懷有深厚感情,旅港多年,他一直奉獻在泉州六中校友會中,出任多屆會長及永遠榮譽會長,聯(lián)同其它熱心的校友將香港校友會辦成了愛國愛港愛母校的活躍社團。他對在香港的校友也是關心備至,經(jīng)常熱心幫助校友拓展生意,對新上位的校友,更是毫不保留地同他們分享經(jīng)商心得,平易近人。或幫助部分校友克服些生活上困難,深得社團的信任和校友的愛戴。
據(jù)他介紹,在“”時期,泉州六中受到了不小的沖擊,破壞比較嚴重,此后多年來泉中校友會一直非常關注母校的建設,多方支持,他也積極出資出力,和校友一起捐建教學樓。“當時破壞比較嚴重,這些年經(jīng)過校友們的努力,已經(jīng)發(fā)展很完善了,我只是一點貢獻,熱心參與而已。”陳新生先生謙遜地說道。
此外,陳新生先生還參加了一些社團,擔任香港地區(qū)和平統(tǒng)一促進會第五屆副會長、兩岸和平發(fā)展聯(lián)會監(jiān)事、福建社團聯(lián)會會董等社會職務,他說:“以前主要忙于生意事務,現(xiàn)在生活基本做到了衣食無憂,也培養(yǎng)了接班人,就應該積極回饋社會,取之社會,用之社會。”
現(xiàn)在的陳新生先生,一方面事業(yè)穩(wěn)定,并逐步發(fā)展,另一方面,他積極回饋社會。雖則如此,他卻表示自己遠遠談不上成功。“我個人覺得,成功就是要給社會一個交代,給自己的人生一個交代,有責任感,將工作做好,對香港,對國家有所建樹。”
的確,成功的概念向來是仁者見仁,智者見智,陳新生先生離自己眼中的成功也許很近,也許很遠。但是有一點可以肯定,經(jīng)歷歲月沉淀后的他,一定更加用之社會,回饋社會,讓人生更加充實,厚重。
(華 素程楠婷)
一、完善各種管理制度
商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細，但在實際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應將各種制度進行進一步的完善。
1、完善商戶的合同
(1)一年內(nèi)不準私自將商鋪轉讓他人;
(2)不準私自空柜，影響商場的營業(yè);
(3)自愿退場的如在三個月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺費不予退還。
(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度
針對平時管理中出現(xiàn)的各種問題，對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實際的數(shù)量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。
3|、完善售后服務制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時間內(nèi)把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場消防安全考慮，商場營業(yè)期間后門不能關閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出，出現(xiàn)了管理上的漏洞，建議在后門安裝報警器以方便管理。
二、對商戶進行摸底，調整理優(yōu)化柜組。、
在過去的管理中，出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗有經(jīng)濟實力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶，也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理，既沒有經(jīng)驗又沒有積極性，擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底，重新調整柜組，優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，A7、A-1、B-3，B4要求增加商區(qū)面積，商場應大力支持這些優(yōu)秀商戶，對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。
三、招商優(yōu)秀商戶，招聘優(yōu)秀管理者、員工
商場柜組調整后勢必出現(xiàn)空柜組，招商時要優(yōu)先發(fā)展有市場經(jīng)驗，有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優(yōu)秀的業(yè)務主管、收銀員，加強商場管理。
四、改進員工工作作風
為了加強員工的管理理念和工作作風，要加強培訓學習，增加外出學習交流機會，定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情，要商場員工以身作則，盡職盡責。
1、管理層
通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式，提升管理理念，改進管理方法，提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強解磁管理力度，如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元，平時只留一個消磁器給收銀員，其余消磁器由會計鎖起來管理，如有退場商品，下午六點以后由值班經(jīng)理親自消磁。
2、安全、衛(wèi)生方面。
通過學習提高管理理念和認識改進以前工作中的問題，以身作則，保證商場的安全、衛(wèi)生整潔。
【關鍵詞】服裝設計課程 教學 問題 對策
服裝專業(yè)是我校的特色專業(yè)，也是寧波市重點建設的專業(yè)和現(xiàn)代化示范專業(yè)。長期以來，我校為“服裝之鄉(xiāng)”培養(yǎng)了大批合格、有用、深受歡迎的服裝人才。服裝設計專業(yè)是服裝專業(yè)的一個重要組成部分，它需要我們培養(yǎng)的是具備創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的復合型人才。但是，長期以來，服裝設計課程的教學一直是“教師書本內(nèi)容黑板講，學生全在紙上練”的教學方式，這種教學方式已經(jīng)越來越不適應服裝行業(yè)的發(fā)展需要。面對當前的教育教學體制改革的不斷深入以及市場經(jīng)濟的發(fā)展形勢，我們在教學中必須轉變教學觀念、改革教學模式和教學方法，以適應服裝設計專業(yè)日益發(fā)展的多方面需要，從而為解決我國服裝業(yè)人才與市場之間的供需矛盾作出貢獻。
一、服裝設計課程教學中的問題
1．培養(yǎng)目標與辦學層次模糊
長期以來，我國教育實行單一的標準化培養(yǎng)規(guī)格，使得中等職業(yè)教育和成人教育的“與生產(chǎn)實踐結合”的人才培養(yǎng)目標始終難以建立，致使人才供需矛盾日益突出。盡管中等職業(yè)教育在力求為生產(chǎn)實踐服務，但中等職校培養(yǎng)出來的各類服裝設計專業(yè)人才都遠遠不能適應服裝專業(yè)的社會需求，主要原因是學校辦學層次模糊，沒有自身特色可言。企業(yè)和畢業(yè)生不能相互適應，許多畢業(yè)生到企業(yè)工作不久，往往乘興而來，敗興而歸。企業(yè)在屢屢引進人才不成的失望之余，也在連連嘆息現(xiàn)今的學生太不扎實，太缺少應變能力。
2．專業(yè)結構單一
單一的人才結構，難以滿足社會對人才需求的多樣性，導致結構型人才過剩，造成教育資源的嚴重浪費。有的企業(yè)急功近利，花大價錢聘用設計師，以為企業(yè)的命運交給設計師就萬事大吉了。但事與愿違，設計師們頻頻跳槽，使企業(yè)陷入人才困境。從服裝業(yè)對人才的實際需求來講，企業(yè)不僅需要服裝設計師，還需要其他方面的人才，而產(chǎn)、供、銷一體化的企業(yè)在未來是最具競爭力的。服裝設計師只是服裝企業(yè)的一個組成部分，此外，還需要打板師、工藝師和經(jīng)營品牌的企劃人才、管理人才和營銷人才。服裝企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的定位也不盡相同，男裝、女裝、職業(yè)裝、休閑裝、童裝、運動裝……這就要求設計師的知識結構也隨之不同，有所側重。
3．師資力量薄弱
很多服裝設計專業(yè)的教師，活動半徑有限――從學校到學校，社會實踐不足。經(jīng)過幾年的教學活動以后，知識更新不足，急需補充。當前服裝行業(yè)的發(fā)展日新月異，先進的思想從各行各業(yè)各渠道，不斷地滲透和補充到服裝領域。如果只有枯燥的理論，而沒有身體力行的實踐活動，這樣的教學是沒有說服力的，是不全面的、蒼白的。所以，學校所缺乏的正是在服裝企業(yè)第一線從事設計、管理和營銷工作的師資力量。
4．教學形式枯燥
紙上談兵，設計課等于畫效果圖，是目前中職服裝設計專業(yè)的主要弊病。眾所周知，同一服裝造型用不同的材料制作，結果會大相徑庭。效果圖與實物之間的差距是巨大的。服裝設計必須用材料造型，僅在桌上畫圖，根本體現(xiàn)不了造型要素。在實際教學中，打制服裝樣板、工藝制作等一些實踐性較強的課程，在多數(shù)情況下存在實踐不足的問題。學校的實驗設備也遠遠落后于企業(yè)的生產(chǎn)設備的更新速度，單一和枯燥的教學形式使學生對實踐課缺乏興趣。所以，只有與服裝企業(yè)建立真正的合作關系，實現(xiàn)資源共享，才是改變現(xiàn)狀并實現(xiàn)形式多樣的教學方式的有效途徑。
二、如何搞好中職服裝設計課程教學
1．確立與市場接軌的培養(yǎng)目標
市場的競爭，實際上是人才的競爭。為了適應經(jīng)濟全球化對服裝專業(yè)人才的需要，中職服裝專業(yè)應立足于服裝企業(yè)產(chǎn)、供、銷一體化發(fā)展的現(xiàn)實，拓寬專業(yè)口徑，創(chuàng)辦服裝設計與營銷專業(yè)等具備現(xiàn)實性的、實效性的專業(yè)，著眼于培養(yǎng)服裝企業(yè)急需的綜合型、應用型專業(yè)人才，培養(yǎng)集知識技能于一身，既會設計，又懂工藝，兼通市場營銷的人才。培養(yǎng)目標應確定為：在素質上，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的人才；在業(yè)務上，培養(yǎng)掌握服裝專業(yè)基礎理論，具備一定現(xiàn)代化服裝生產(chǎn)企業(yè)技術管理能力、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新能力和營銷能力的初中級綜合型、應用型人才。
2．制定合理而靈活的教學計劃和課程設置方案
教學計劃是培養(yǎng)人才的基本藍圖，是極其重要的教學文件。應根據(jù)社會和經(jīng)濟發(fā)展的需要，針對培養(yǎng)目標和定位，制定合理的教學計劃和課程設置方案，然后進行社會調查，研究專業(yè)發(fā)展趨勢，并組織和邀請專業(yè)教師、行業(yè)專家、兄弟院校等各方面人士進行可行性論證。以“寬基礎、活模塊”為基本思想去培養(yǎng)服裝設計專業(yè)的學生，有利于學生跨學科掌握較寬的知識面，適應不同職業(yè)崗位需要。
3．引導學生樹立正確的設計觀念
服裝不僅僅是商品， 它更是一種文化，凝結著一定的文化素養(yǎng)、文化個性和審美意識， 展現(xiàn)著一定的文明水平。在教學中，提倡學生要有較強的創(chuàng)新精神和藝術修養(yǎng)，注重培養(yǎng)學生對形式美及前衛(wèi)時尚的敏銳感受力，使其具有超前的設計意識、設計理念。同時，要強調學生對服裝本質的認識，立足于學習服裝結構、工藝技術方面所表現(xiàn)的美，做到良好的美感形式體現(xiàn)服裝的功能加值；以得體的穿著效果展示高品位的內(nèi)涵，樹立起正確的設計觀念。
4．注重學生實踐環(huán)節(jié)
能力的培養(yǎng)離不開實踐教學環(huán)節(jié)，參與項目設計、企業(yè)設計的教學形式是最能體現(xiàn)實踐教學實效的有效措施。要充分利用社會或企業(yè)開展的一些項目來引導設計教學，使這門課程能夠與市場接軌，適應社會，保證所培養(yǎng)的學生能夠滿足社會和職業(yè)崗位的要求。一方面，要在校內(nèi)現(xiàn)有的服裝實驗室基礎上，加快服裝CAD設計室和服裝設計工作室的建設步伐，進行模擬實驗工作。實行產(chǎn)銷一體化，走以廠養(yǎng)學、以學促廠、共同發(fā)展的道路，進行設計、打樣、裁剪、工藝制作、銷售一體化的實踐訓練。另一方面，應在校外建立起一個穩(wěn)固的實習基地，強化產(chǎn)教結合，爭取產(chǎn)業(yè)界的支持和援助，本著互惠互利、學習服務的原則，同有關企業(yè)建立長期穩(wěn)固的合作關系，為學生提供良好的實習條件；應著重培養(yǎng)學生實際操作能力，結合專業(yè)設計的教學內(nèi)容，直接為服裝企業(yè)設計產(chǎn)品；在學生三年級時，要求學生根據(jù)自己將來的發(fā)展方向選擇不同性質的服裝企業(yè)進行實習，使學生迅速掌握成衣設計師應具備的各方面業(yè)務知識，從而成為社會需要的上手快、動手能力強的應用型人才。
5．訓練學生繪窗表現(xiàn)技能
一幅完美的服裝設計效果圖，應具備兩個方面的特點，一是有最佳的設想構思，二是有扎實的繪畫表現(xiàn)技能。要表達服裝的設計，僅靠思維或者語音，沒有具體的視覺形象是不可能的。教學中，要教學生養(yǎng)成邊思考動筆記錄的習慣，使得頭腦中的每一個創(chuàng)作形象都能轉為平面的視覺形象。一件物體的出現(xiàn)，包涵著面與體的關系。比如，在基本繪畫訓練時，我嚴格要求學生面對任何物，都要善于發(fā)現(xiàn)，正確理解。理解了物體，才能如實地表現(xiàn)物體的透視比例結構等。服裝與人體有著密切的關系，理解人體比例結構是服裝設計必不可少的重要課題。因此，提高繪畫技能可分為三個階段：(1)臨摹。包括人體臨摹，服裝畫臨摹，可以在抓結構與比例的繪畫中打好基礎。(2)借鑒。就是根據(jù)所掌握的方法借助于他人的理念， 進行自己的構想和創(chuàng)造，在這一階段中要善于求變、求新、求美。(3)創(chuàng)造。就是在自己原已掌握的基礎上，力求改變自己和超越他人，追求變化、新奇和美感，不僅要在服裝與人體動態(tài)上尋求改變，而且還要在畫面構圖、表現(xiàn)形式和語言上有所突破。
6．合理運用類比教學方法
為了讓學生在較短的時間內(nèi)掌握各種服裝的設計原理和設計方法，在教學中可運用設計的類比方法，即將藝術設計美學原理的知識展開延伸，結合服裝設計將美學原理等元素運用實例進行講解，尋找出各種設計藝術的共同規(guī)律來全面解決服裝設計問題。比如：在講設計基礎時，先讓學生去感受和理解圖形的視覺作用，認識怎樣組合或排列才能獲得美的視覺效果，什么樣的色彩搭配是和諧的，各種色彩怎樣表達心理情感等。掌握了最基本的設計知識后，接下來就是將構成設計的知識揉進服裝的設計當中來講解，把服裝設計的各種因素，如為誰設計、什么時間、什么樣場合等考慮進去，圍繞這些必備的條件將其美化，這就是類比延伸。在教學過程當中，還要考慮其他如材料的運用以及工藝手段的運用等問題。另外，講授女裝設計原理知識，其原理知識就可以延伸男裝或是童裝當中，只要充分考慮男裝、童裝的特點和要求，其設計原理是一致的，這就是利用設計的共同性進行類比法教學。當然，在利用直觀分析法和類比法的同時，我們還必須結合其他教學方法，如遷移法、比較法等。
7．加強師資隊伍建設，提升教師專業(yè)能力
要建立一支理論知識寬厚，專業(yè)技能全面的“雙師”隊伍。定期輪流到企業(yè)進行崗位的實踐技能和管理方法的培訓。學校要鼓勵教師積極與企業(yè)聯(lián)合，參與產(chǎn)品開發(fā)、技術改造，積極參加各級服裝設計大賽等交流活動，提高業(yè)務能力。并從服裝企業(yè)選聘經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術人員，擔任兼職實習指導教師，充實原有師資隊伍，真正建立起一支理論知識雄厚、專業(yè)技能全面的“雙師”型師資隊伍。同時，教師還要積極利用課余時間去企業(yè)充電，加強與服裝企業(yè)的溝通與聯(lián)系，利用企業(yè)的設計需求平臺以合作的方式進行教學，不斷更新、調整自身的教學方法和教學內(nèi)容。
總之，如何辦好中等職業(yè)教育中的服裝設計專業(yè)，為企業(yè)輸送實用型、技能型、管理型、應用型人才將是我們需要解決的重大課題。“改革和創(chuàng)新”是解決這一課題的唯一手段。只有在教學實踐中不斷思考、總結與完善中職服裝教育的實踐活動，才能探索出一條具有時代特色的發(fā)展之路，從而更好地為地方經(jīng)濟做出貢獻。
參考文獻:
[1]康玉娥.淺談服裝設計教學中存在的問題與對策[J].科教論叢，2006(1)：244.
一、本次活動小微企業(yè)走訪情況
通過走訪調研統(tǒng)計，目前已走訪小微企業(yè)戶。小微企業(yè)運行的主要特點是發(fā)展速度進一步加快，產(chǎn)品結構進一步優(yōu)化。通過對小微企業(yè)走訪調研發(fā)現(xiàn)，我市的小微企業(yè)大多正常運行，但是還有很小部分企業(yè)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，主要原因就是原材料緊缺，造成成本上漲，利潤空間不高，干脆停產(chǎn)。
二、我市小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
經(jīng)過近幾年的發(fā)展，由小生產(chǎn)走向大生產(chǎn)，從小產(chǎn)業(yè)走向大產(chǎn)業(yè)，從小市場走向大市場，逐漸呈現(xiàn)出規(guī)模龐大、特色鮮明、集聚力強、品牌優(yōu)良等特點。一是群體規(guī)模不斷擴張。我市經(jīng)濟實力的不斷增強、發(fā)展環(huán)境的日益優(yōu)化，進一步激發(fā)了私營業(yè)者的創(chuàng)業(yè)熱情，小微企業(yè)明顯增多，資本投入逐步加大。二是特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢突出。全市小微工業(yè)企業(yè)分布廣、特色鮮明，我市初步形成了木材、化工、消防、電器等具有鮮明特色產(chǎn)業(yè)，圍繞這些產(chǎn)業(yè)，延伸鏈條，推進戰(zhàn)略重組，做大做強，已成為民營企業(yè)發(fā)展中的主角。
二、小微企業(yè)發(fā)展中存在的困難及原因
在全市工業(yè)生產(chǎn)快速增長，效益顯著提高的同時，小微企業(yè)在發(fā)展中仍存在不可忽視的困難和問題，一是企業(yè)持續(xù)增效難度加大。隨著宏觀調控效應的逐步顯現(xiàn)，能源、原材料價格上漲壓力加大，企業(yè)成本、費用上漲，利潤空間縮小。二是資金緊張問題。小微企業(yè)融資渠道十分狹窄。目前，企業(yè)的融資渠道有三種；向銀行申請貸款、發(fā)行企業(yè)債券、發(fā)行股票上市直接融資。后兩者對小微企業(yè)來說都不現(xiàn)實，實際上，小微企業(yè)從銀行獲得貸款越來越困難。我市的大多小微企業(yè)不具有銀行貸款要求的房產(chǎn)地產(chǎn)等抵押物。三是招工難的問題。今年全市工業(yè)企業(yè)用工需求量不斷增加，各類企業(yè)不同程度地出現(xiàn)了招工難的現(xiàn)象。四是工業(yè)產(chǎn)業(yè)結構不夠優(yōu)化。新技術產(chǎn)業(yè)項目企業(yè)偏少，產(chǎn)業(yè)技術含量還不高。企業(yè)對科技研發(fā)投入較低，缺乏創(chuàng)新人才，在自主創(chuàng)新、產(chǎn)學研合作等方面進展緩慢，產(chǎn)品依然存在“量大質低”的現(xiàn)象，抵抗市場競爭能力和抗風險能力薄弱。
三、推進小微企業(yè)發(fā)展的意見建議
一是進一步加大政策扶持力度。建議制定上級推進中小企業(yè)，特別是小微企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從財稅扶持、企業(yè)貸款、防范金融風險、科技創(chuàng)新等多方面給予支持。引導小微企業(yè)從事國家急需發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)，促進產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化，在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)小微企業(yè)的合理布局。建議健全完善禁止壟斷政策，扶持地方特色產(chǎn)業(yè)的開發(fā)與利用，鼓勵和支持企業(yè)對原材料進行深度加工和綜合利用。小微企業(yè)多為勞動密集型、微利型企業(yè)，建議稅收政策方面予以傾斜，適當減免稅收。
二是進一步加快科技創(chuàng)新步伐。針對中小企業(yè)自主研發(fā)能力較弱的實際，建議加大對科技創(chuàng)新的扶持力度，出臺有關政策，鼓勵高校、科研院所、研發(fā)機構與企業(yè)建立合作關系，搭建科技創(chuàng)新平臺。同時，建議成立創(chuàng)新扶持基金，鼓勵企業(yè)自建或聯(lián)合建立產(chǎn)品研發(fā)中心、試制中心、檢測中心等科技機構，對有愿望、有需要的小微企業(yè)提供政策指導和智力支撐。
三是進一步破解瓶頸制約。在融資方面，積極引導民間借貸陽光化、規(guī)范化，拓寬融資渠道；鼓勵金融部門降低貸款門檻，對于科技創(chuàng)新企業(yè)放寬貸款政策，確保企業(yè)發(fā)展資金需求。在土地政策方面，建議上級制定出臺針對土地整理和置換的專門文件，提供中小企業(yè)破除土地制約瓶頸的政策支持；對新能源、新材料等新型中小企業(yè)實行土地優(yōu)惠政策，提高項目建設用地獎勵指標。建議進一步健全完善中小企業(yè)信息與共享服務平臺，拓寬信息渠道。
小微企業(yè)調研報告（二）
小微企業(yè)是我區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎，是工業(yè)經(jīng)濟的重要力量和活力所在，在擴大就業(yè)、增加稅收、改善民生等方面發(fā)揮著不可替代的作用。近年來，受國際國內(nèi)異常嚴峻和復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢影響，小微企業(yè)經(jīng)營難度加大，面臨諸多困難。為全面了解我區(qū)小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，剖析發(fā)展障礙，探索發(fā)展對策，區(qū)人大常委會組成專題調研組，深入開展調研，聽取各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)級有關部門的工作匯報，召開小微企業(yè)業(yè)主和人大代表座談會8次，走訪企業(yè)12家，發(fā)放企業(yè)調查表150份，其中小微企業(yè)100家、中型企業(yè)50家。現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、近年來我區(qū)扶持發(fā)展小微企業(yè)的主要做法及成效
1、落實扶持政策，加大培育力度。積極應對宏觀經(jīng)濟形勢，及時制定出臺《吳興區(qū)進一步促進小微企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的政策意見》，通過加強財稅支持、搭建發(fā)展平臺、推進企業(yè)兼并重組等措施，幫助企業(yè)度過難關，加快結構調整和轉型升級步伐。取消、停止、返還、補助或優(yōu)惠征收工程質檢費、工程定額測定費等13個收費項目。加強對區(qū)級部門收費項目的清理規(guī)范和收費驗審，取消各項不合理收費，切實減輕小微企業(yè)負擔。認真貫徹落實國務院和省、市各級政府關于扶持小微企業(yè)發(fā)展的各項政策，幫助企業(yè)積極向上爭取項目和政策支持。以實施“雛鷹計劃”為載體，從資金扶持、創(chuàng)業(yè)指導、要素保障、人才培養(yǎng)、技術創(chuàng)新等方面，切實加大對成長型小微企業(yè)的培育力度，促進小微企業(yè)做大做強。
2、創(chuàng)新工作機制，緩解要素制約。努力緩解小微企業(yè)融資難題，建立重點工業(yè)項目和企業(yè)資金需求庫，向金融機構重點推介有資金需求的重點項目及成長性好的小微企業(yè)。全力幫助小微企業(yè)爭取應急周轉資金，共爭取到企業(yè)應急周轉金近5億元，占全市一半以上。不斷規(guī)范小額貸款公司的運作模式，努力拓寬小微企業(yè)融資渠道。切實加強對各類擔保機構的監(jiān)督管理，著力規(guī)范融資行為。積極主動應對民間借款糾紛，努力降低企業(yè)損失。大力推動小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設，鼓勵建設標準廠房，充分發(fā)揮吳興科創(chuàng)園、多媒體產(chǎn)業(yè)園、織里中國童裝城等平臺在為小微企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)指導、管理咨詢、培訓業(yè)務、項目申報等方面的作用，促進小微企業(yè)集聚發(fā)展。通過舉辦人才招聘會、人力資源交流大會等形式，幫助小微企業(yè)搭建人才引進平臺。開展企業(yè)家培訓交流活動，開拓視野，提升素質，推動企業(yè)管理和制度創(chuàng)新。
3、強化服務保障，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。深入開展“進村入企”大走訪活動，以“局長駐點工作室”為平臺，深入小微企業(yè)摸實情、辦實事、破難題、促發(fā)展。深入開展區(qū)級部門助推工業(yè)企業(yè)轉型升級專項活動，牢牢抓住結構調整、科技創(chuàng)新、節(jié)能減排等重點，推動小微企業(yè)轉型升級。深入開展“作風建設深化年”活動，不斷增強服務意識，優(yōu)化服務手段，提升服務效能，努力為小微企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
二、當前小微企業(yè)面臨的主要困難和問題
（一）從企業(yè)自身看，小微企業(yè)結構性、素質性矛盾尚未根本改變
1、產(chǎn)業(yè)結構亟待優(yōu)化。我區(qū)小微企業(yè)大部分集中在紡織服裝、機械制造等傳統(tǒng)行業(yè)，全區(qū)小微企業(yè)中80%左右為紡織服裝類企業(yè)，“低、小、散”現(xiàn)象難于改變，園區(qū)化程度不高，不利于企業(yè)規(guī)模擴張和產(chǎn)業(yè)升級。大部分小微企業(yè)屬勞動密集型或高能耗、高污染企業(yè)，市場競爭力和抗風險能力比較薄弱。
2、經(jīng)營管理亟待改善。小微企業(yè)的經(jīng)營管理大部分還停留在家族式管理模式，企業(yè)內(nèi)部管理落后，部分企業(yè)管理比較粗放，運作不夠規(guī)范，財務管理等制度不夠健全。行業(yè)管理不夠完善，容易出現(xiàn)拼量壓價的無序競爭。信息渠道不夠通暢，對各級政府的優(yōu)惠扶持政策掌握不全，往往符合優(yōu)惠政策條件而沒有積極主動爭取。
3、創(chuàng)新能力亟待增強。小微企業(yè)中科技型、創(chuàng)新型企業(yè)偏少，技術含量整體不高。企業(yè)對科技研發(fā)投入較低，缺乏創(chuàng)新人才，在自主創(chuàng)新、產(chǎn)學研合作等方面進展緩慢。技術改造和新產(chǎn)品開發(fā)滯后，產(chǎn)品質量和檔次不高，很多企業(yè)都是代加工或貼牌生產(chǎn)，普遍缺乏核心技術和自主品牌，處在“微笑曲線”的底端。
4、發(fā)展信心亟待提振。面對嚴峻形勢，大多數(shù)小微企業(yè)都在堅持，甚至是苦苦支撐，調研中很多小微企業(yè)業(yè)主對當前宏觀經(jīng)濟走勢和未來經(jīng)濟預期持悲觀態(tài)度，對企業(yè)生存和發(fā)展前景感到迷茫。不少創(chuàng)業(yè)多年的企業(yè)家反映，當前的經(jīng)濟形勢是近年來最艱難的時候。對企業(yè)投資持更加謹慎的態(tài)度，個別甚至萌生退意。
（二）從外部環(huán)境看，復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢給小微企業(yè)帶來嚴峻挑戰(zhàn)
3、創(chuàng)業(yè)環(huán)境還需改善。一是扶持政策難于到位。目前各級政府出臺的有關扶持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施不少，但調研中很多小微企業(yè)對相關政策了解不多，信息不對稱現(xiàn)象普遍存在。部分政策門檻過高，大部分小微企業(yè)難于達到申請條件。有些政策缺乏明確的操作細則和配套措施，以致難于貫徹實施。二是企業(yè)負擔仍然較重。很多小微企業(yè)尤其是微型企業(yè)上交的是定額稅，應該說在生產(chǎn)正常、經(jīng)營良好的年份，這部分企業(yè)的稅費負擔是相對比較輕的，但在當前市場不景氣、效益下降的情況下，不少企業(yè)反映稅費負擔較重，而且這部分企業(yè)往往難于享受到稅收優(yōu)惠政策。三是服務力度仍需加大。部分基層領導和政府職能部門對小微企業(yè)的服務意識尚需增強，一定程度上存在“重大輕小”、“重數(shù)據(jù)、輕服務”的思想。政出多門、多頭管理的現(xiàn)象仍然存在。區(qū)金融辦等工作機構職能不全，力量配置薄弱。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)服務中心人員的年齡和知識結構亟待優(yōu)化。
三、周邊地區(qū)扶持小微企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新做法
調研組專題赴德清縣和寧波市鎮(zhèn)海區(qū)、寧海縣學習考察，他們在扶持小微企業(yè)發(fā)展方面的一些經(jīng)驗和做法值得我們學習借鑒。
3、關于構建創(chuàng)業(yè)平臺方面。寧波市鎮(zhèn)海區(qū)鼓勵鎮(zhèn)、街道、村及社區(qū)建設工業(yè)標準廠房用于小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)，從20**年起，對新投入使用的出租工業(yè)標準廠房面積累計在5000平方米以上，且出租給小微民營企業(yè)的面積不低于總出租面積70%的，給予產(chǎn)權所有者每年每平方米20元的獎勵，政策有效期三年。
四、進一步促進小微企業(yè)發(fā)展的對策建議
發(fā)展小微企業(yè)是實現(xiàn)“兩富”總目標的重要渠道，對于增強我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展后勁和活力具有重要作用。針對當前我區(qū)小微企業(yè)發(fā)展中面臨的主要困難和問題，提出以下四點建議：
1、強化政策保障，大力提振發(fā)展信心。一是注重宣傳引導。要通過多種形式，廣泛宣傳各項優(yōu)惠扶持政策，提高政策知曉率。引導企業(yè)正確應對困難，善于在挑戰(zhàn)中尋找發(fā)展機遇，增強發(fā)展信心。二是完善政策體系。要進一步細化各項政策措施，提高針對性和可操作性。指導、幫助企業(yè)積極向上爭取政策，通過項目包裝、抱團申請等形式，讓更多的小微企業(yè)享受到優(yōu)惠政策。三是突出重點扶持。研究制定小微企業(yè)評價評估辦法，重點扶持一批有發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)新型企業(yè)和有發(fā)展優(yōu)勢的成長型企業(yè)，淘汰那些高能耗、高污染、低產(chǎn)出的小微企業(yè)，確保有限的資源向優(yōu)質小微企業(yè)傾斜。
2、推進轉型升級，努力增強發(fā)展后勁。一是提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。鼓勵小微企業(yè)實施差異化競爭策略，在細分類別產(chǎn)品市場做精做專，贏得市場競爭力。大力淘汰落后產(chǎn)能，騰出發(fā)展空間。深入開展織里童裝產(chǎn)業(yè)轉型升級專項行動，緊緊圍繞“減量提質、做優(yōu)做強”的發(fā)展戰(zhàn)略，著力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，提升產(chǎn)業(yè)層次，完善產(chǎn)業(yè)配套功能，全力打造全國品牌童裝的先進制造中心、設計中心、營銷中心和產(chǎn)業(yè)示范基地，加快“童裝大鎮(zhèn)”向“童裝強鎮(zhèn)”轉型。二是培育特色產(chǎn)業(yè)。重點培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領域尤其是成長性強、擁有自主知識產(chǎn)權和關鍵核心技術的小微企業(yè)，引導小微企業(yè)向技術含量高、能源消耗低、經(jīng)濟效益好的行業(yè)轉型。發(fā)揮好大企業(yè)、大項目的龍頭帶動作用，圍繞龍頭企業(yè)的配套帶動，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，促進龍頭企業(yè)與小微企業(yè)配套發(fā)展，互利共贏。三是引導自主創(chuàng)新。建議設立創(chuàng)新扶持基金，加大對科技創(chuàng)新的扶持力度，鼓勵小微企業(yè)與高等院校、科研院所、研發(fā)機構建立合作關系。支持小微企業(yè)自建或聯(lián)合建立產(chǎn)品研發(fā)中心、檢測中心等機構。引導小微企業(yè)加快技術設備更新，大力推進科技創(chuàng)新和品牌創(chuàng)建，努力拓展中高端市場，不斷提高產(chǎn)品的核心競爭力和附加值。
3、緩解要素制約，合力破解發(fā)展難題。一是合力破解資金要素制約。積極構建政府、銀行、企業(yè)之間的溝通平臺，成立金融協(xié)會，完善金融工作例會制度。積極探索農(nóng)房產(chǎn)權、林權等抵押形式，鼓勵和支持金融機構在貸款方式上拓寬可抵、質押資產(chǎn)范圍。不斷完善信用貸款機制，引導企業(yè)健全財務制度，重視誠信建設，擴大信用貸款覆蓋面。積極爭取、運作好政府應急周轉資金，落實小微企業(yè)貸款風險補償配套政策。強化日常監(jiān)管，規(guī)范運作模式，引導小額貸款公司和擔保公司健康發(fā)展。加大對地下錢莊的打擊力度，積極防范民間借貸風險。二是合力破解土地要素制約。重視小微企業(yè)發(fā)展需求，幫助企業(yè)積極爭取土地指標。總結推廣八里店鎮(zhèn)尹家圩經(jīng)編園區(qū)建設經(jīng)驗，推動小微企業(yè)集聚發(fā)展，促進塊狀經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)集群提升。鼓勵創(chuàng)建小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，建設一批適應產(chǎn)業(yè)導向、符合小微企業(yè)發(fā)展實際的標準廠房。三是合力破解人才要素制約。組織開展對小微企業(yè)業(yè)主和業(yè)務骨干的培訓，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。通過定向培養(yǎng)、定期培訓等形式，加強小微企業(yè)與本地大專院校的合作。努力改善人才創(chuàng)業(yè)和生活環(huán)境，切實讓人才“引得進、留得住”。
4、優(yōu)化服務手段，著力改善發(fā)展環(huán)境。一是增強服務意識。各級各部門要高度重視小微企業(yè)發(fā)展，加強聯(lián)系指導，提供優(yōu)質服務。把服務小微企業(yè)列入“進村入企”大走訪活動的重要內(nèi)容，開展“千名機關干部結對千家小微企業(yè)”等活動。建立由區(qū)發(fā)改委牽頭、有關部門密切配合的工作機制，加強對小微企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)籌協(xié)調工作，及時協(xié)調解決項目實施和企業(yè)發(fā)展中的實際困難。二是構建服務平臺。建立覆蓋全區(qū)小微企業(yè)的公共服務平臺，為企業(yè)成長提供資源和信息應用服務支撐。扶持發(fā)展各類社會服務組織，完善有利促進小微企業(yè)發(fā)展的中介服務體系，建立有效的行業(yè)自律機制和監(jiān)督機制。三是提升服務效能。重視各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)服務中心建設，優(yōu)化工作人員年齡和知識結構，強化業(yè)務培訓和工作考核。加強部門溝通，簡化審批手續(xù)，減輕企業(yè)負擔，努力為全區(qū)小微企業(yè)發(fā)展壯大創(chuàng)造良好環(huán)境。
小微企業(yè)調研報告（三）
小微企業(yè)在我國經(jīng)濟社會中具有特殊的重要地位，對增加就業(yè)、改善民生、促進創(chuàng)新具有非常重要的作用。我國目前面臨復雜的內(nèi)外經(jīng)濟形勢，不確定性因素較多，“穩(wěn)增長、調結構、促改革”是現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展的主要任務。經(jīng)濟轉型和產(chǎn)業(yè)升級仰賴技術進步和要素生產(chǎn)率的提高，而進步和提高恰恰來源于創(chuàng)新。創(chuàng)新型小微企業(yè)作為高新技術以及知識密集型服務業(yè)等行業(yè)的先驅者，擁有比大型企業(yè)更強的創(chuàng)新動力，憑借行業(yè)內(nèi)自主知識產(chǎn)權和關鍵技術作為核心競爭力，無疑是未來推動實現(xiàn)我國經(jīng)濟轉型升級的中堅力量。然而，大多數(shù)小微企業(yè)規(guī)模小基礎薄，易受市場環(huán)境、國家政策以及經(jīng)濟周期波動影響，抵御風險能力弱。為了解如何在工商、財稅、金融等方面為小微企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供良好的制度和政策環(huán)境，20**年8月我們在中關村進行了調研，與中關村管委會的部分園區(qū)，30多家創(chuàng)新型小微企業(yè)，以及天使投資人和孵化器進行了溝通，現(xiàn)將相關情況報告如下。
一、中關村創(chuàng)新型小微企業(yè)發(fā)展情況
二、創(chuàng)新型小微企業(yè)發(fā)展面臨的困難
（一）小微企業(yè)的建立和運營方面
1、“政府公關”成本依然較高
根據(jù)調研，企業(yè)注冊便捷程度較5年前下降較多，有位企業(yè)家反映，5年前注冊一家企業(yè)只需1個月，現(xiàn)在需要數(shù)月甚至半年以上。此外，時間成本之外的“隱性”成本也在增加。工商局的各項手續(xù)程序繁雜，往往因為某一項細節(jié)問題需要反復溝通、申請多次，耽誤了整體項目進度。例如注冊地址和經(jīng)營地址有別（異地經(jīng)營）、股權轉讓協(xié)議與政府模板不一致等等。為了盡快完成注冊程序，小微企業(yè)通常通過攻關尋求便利，但也因此增加了的成本。美國的創(chuàng)新科技企業(yè)在初創(chuàng)期與政府接觸極少，申請流程快，用時短，可將寶貴的資源和精力專注于產(chǎn)品研發(fā)和市場開拓。一位曾在美國創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家表示，在美國創(chuàng)業(yè)，很少跟政府打交道，成本非常低，主要精力都放在做業(yè)務上，但是回國創(chuàng)業(yè)后要花很多時間跟政府各種部門溝通。世界銀行的DoingBusiness指數(shù)中的“創(chuàng)建企業(yè)”分項排名中，中國排名185個國家中的第151位，整體排名為91位，反映了企業(yè)的注冊和設立困難較高。
2、稅費負擔較重
盡管自20**年起國家已經(jīng)出臺了一些扶持小微企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，但小微企業(yè)的稅費負擔仍然相對較重。稅費項目較多，除營業(yè)稅、增值稅外，土地使用稅和房產(chǎn)稅的數(shù)額也占到較大比重。現(xiàn)行“一刀切”的稅收制度設計缺乏針對性，略失公平。實行“營改增”后，制造業(yè)企業(yè)稅費有所減少，但對于許多高新技術企業(yè)則不減反增。以中關村為例，軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)等輕資產(chǎn)企業(yè)，由于折舊攤銷等可用于抵扣稅費的會計項目少，稅收負擔反而加重。此外，政策優(yōu)惠的覆蓋面有待進一步擴大和落實。現(xiàn)已實行對月銷售額不超過2萬元的增值稅小規(guī)模納稅人和營業(yè)稅納稅人暫免征“兩稅”，但可享受此優(yōu)惠的主要還是個體工商戶，針對創(chuàng)新型小微企業(yè)的起征點應有所提高。
3、其他經(jīng)營管理方面的挑戰(zhàn)
近年來，小微企業(yè)面臨不斷攀升的人力成本、土地成本、水電能源成本等，原本有限的利潤空間進一步受到擠壓。在國有企業(yè)壟斷或者參與的領域，行業(yè)壁壘高，小微企業(yè)如果正面直接競爭沒有優(yōu)勢，只有在未被開拓的領域尋求狹窄的生存空間。此外，與大中型企業(yè)相比，小微企業(yè)的人才流失問題較為嚴重。受限于企業(yè)規(guī)模、福利制度和發(fā)展不確定性，小微企業(yè)難以長期留住人才。關鍵崗位人才的流失會直接影響企業(yè)的效率，制約了企業(yè)的發(fā)展。
（二）小微企業(yè)融資方面
1、融資渠道有限，融資成本高
因此，在融資渠道狹窄的情況下，小微企業(yè)多靠借錢（民間借貸、民間擔保）解決流動性問題，但需要付出高昂的融資成本，一般年利率在20%以上。與初創(chuàng)期企業(yè)產(chǎn)生鮮明對比的是，當企業(yè)營收規(guī)模擴大到千萬級別或接近中型企業(yè)規(guī)模后，融資的選擇范圍迅速擴大：銀行愿意提供達數(shù)百萬的信用貸款，PE、VC機構也頻繁登門尋求入股機會。然而，中型企業(yè)對資金需求的緊迫程度往往不及小微企業(yè)。
2、受財力和知識約束，參與資本市場的程度低
與中小企業(yè)相比，創(chuàng)新型小微企業(yè)通過資本市場進行技術與資本對接的機會更加稀缺。主要原因有三方面：第一，市場中介機構，如證券公司等，所收取的服務費相對于小微企業(yè)的規(guī)模而言較高，企業(yè)難以承受高額成本。有企業(yè)反映在新三板增發(fā)400萬元的股票，券商要求收取80萬，即融資金額20%的傭金，而企業(yè)對此也束手無策。此外，券商對其客戶的篩選標準較高，對小微企業(yè)服務不足。中小企業(yè)私募債的發(fā)行便是例證。雖然監(jiān)管部門和交易所沒有規(guī)定硬性財務指標，但券商常常制定較高的內(nèi)部承銷標準，小微企業(yè)中能達到其財務和規(guī)模標準的企業(yè)幾乎為零。第二，政策不確定性，以及“上市”的不可預期性，也會導致小微企業(yè)面對資本市場“望而卻步”。IPO至今已停滯一年，給小企業(yè)造成上市時間成本高、不可預期的印象。新三板和地方股權交易中心（“四板”）轉板制度尚未建立，能否轉板不明確，很多小微企業(yè)對于選擇在門檻較低的新三板或四板掛牌交易尚抱有疑問，擔心在監(jiān)管主體不同的情況下，是否會對其今后轉向主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板造成不利影響。第三，創(chuàng)新型小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團隊普遍是技術出身，缺乏金融和財務相關知識。盡管許多小微企業(yè)尚未步入資本結構計劃和管理的階段，但對直接、間接融資及金融市場了解的局限性，在一定程度上阻礙了企業(yè)對金融資源的合理、有效運用。若不依靠證券公司或財務顧問，僅憑借其對資本市場的有限了解，小微企業(yè)在與VC、天使投資接觸過程中談判力較弱。因而面對魚龍混雜的行業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)在辨識能力不足的情況下，出于規(guī)避風險的考慮，往往并不貿(mào)然接受股權投資。
3、監(jiān)管部門的協(xié)調合作有待加強
小微企業(yè)在面對多個監(jiān)管者時，迫切需要明確的政策指引和統(tǒng)一的規(guī)范。創(chuàng)新型小微企業(yè)主要的接觸對象是當?shù)毓ど叹郑蓹嘧兏⑥D讓等事宜皆須向工商局報備，包括在新三板的定向增發(fā)等重大事項。然而，不同政府部門，設定的要求和規(guī)則缺乏銜接和統(tǒng)一，甚至同一部門不同工作人員對規(guī)則的把握也不同，無形中增加了企業(yè)的辦事成本。
三、促進創(chuàng)新型小微企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的政策建議
針對上述提到的創(chuàng)新型小微企業(yè)發(fā)展中面臨的種種問題，改善其所處的政策和金融環(huán)境需“對癥下藥”。從金融體系和資本市場的角度出發(fā)，借助國際經(jīng)驗，現(xiàn)提出以下幾點建議：
（一）繼續(xù)簡政放權，降低企業(yè)與政府“打交道”的成本
（二）加快IPO開閘和新三板擴容，建立和明確轉板制度，放開券商牌照引入競爭
IPO的長期停滯給擬上市小微企業(yè)以較大不確定性，并影響了排隊在審企業(yè)的日常經(jīng)營和項目投資，企業(yè)迫切希望IPO開閘。此外，雖然小微企業(yè)參與新三板和四板的門檻較低，但是新三板和四板向主板、中小板及創(chuàng)業(yè)板的轉板制度不明確，導致小微企業(yè)在新三板和四板掛牌積極性不高，同時券商等中介機構由于無法預見長期內(nèi)客戶在資本市場的發(fā)展前景，傾向于一次性的收取高額服務費。需要盡快明確并建立新三板、四板的轉板制度，明確預期，堅定信心，同時加快新三板擴容步伐，以滿足各省市園區(qū)小微企業(yè)的融資需求。
目前的券商收費標準僅適用于大中型企業(yè)，對于小微企業(yè)而言成本過高。應當參照美國經(jīng)驗，放開券商牌照，讓小微企業(yè)與小規(guī)模、專業(yè)化的小型券商高效對接。通過鼓勵中小型證券公司（又稱“精品投行”）的發(fā)展，讓更多的機構參與到證券承銷、并購等業(yè)務中來，以切實降低小微企業(yè)獲得金融中介服務的成本。
（三）借助財政力量建立全國性小微企業(yè)發(fā)展基金，推動天使投資發(fā)展
我國現(xiàn)行的財政制度中設有給予中小企業(yè)的專項資金，包括中小企業(yè)發(fā)展專項資金、中小企業(yè)國際市場開拓資金、科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金等等，年總金額逾百億元。各地方政府也曾紛紛設立地方創(chuàng)業(yè)引導基金，單個規(guī)模在五億元左右。然而，以財政撥款或政府直接投資的方式為中小企業(yè)提供資金支持，不僅規(guī)模有限，“僧多粥少”，而且行政色彩濃，企業(yè)申請和撥款的程序缺乏透明度，由于政府缺乏投資相關專業(yè)能力，資金分配的效率較低。此外，投入的資金是給予企業(yè)無償使用，其實際效用難以衡量且沒有穩(wěn)定回報，方式不可持續(xù)。
美國始于1960年代的小企業(yè)投資基金模式（SmallBusinessInvestmentCompanies,SBICs）可供我們作政策參考。該模式中，投資基金由私營機構運營，美國政府的小企業(yè)管理局（SBA）并不直接投資于或貸款給中小企業(yè)，而是作為基金的股權或債權融資擔保方，撬動民間資金進入風險投資領域，從而促進創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展。雖然隨著美國風投行業(yè)的飛速發(fā)展和逐漸成熟，SBIC的規(guī)模之于整體風投行業(yè)在今天已比較有限，并且SBIC計劃曾在運營初期遭遇道德風險問題的打擊，但其在特殊階段對于小企業(yè)融資起到的積極作用不可忽視。其他國家也有類似的利于小微企業(yè)融資的制度安排：澳大利亞政府的“創(chuàng)新投資基金”計劃提供為期10年的創(chuàng)新支持，吸收政府和私人的配套投資，以幫助澳洲高增長公司技術成果的商業(yè)化；日本出資成立信用保證協(xié)會，為小微企業(yè)貸款提供擔保；法國對小微企業(yè)貸款實行利率補貼等等。
借鑒國際經(jīng)驗，可考慮建立針對小微企業(yè)的發(fā)展基金。基金的運營可采取兩種模式：一是借助財政力量為專門支持小微企業(yè)發(fā)展的私營投資基金提供融資擔保，引導和撬動更多的民間資本進入該領域；二是撥款成立小微企業(yè)投資母基金，將資金投資于已有良好投資記錄，規(guī)范經(jīng)營，市場化運作的天使投資人或風險投資機構，擺脫行政主導的方式，更高效地促進天使投資的發(fā)展，從而支持創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展。無論采取何種模式，都應當注意防止政府尋租和道德風險的發(fā)生。
（四）推動發(fā)展市場化運作的商業(yè)孵化器
孵化器是培育發(fā)展創(chuàng)新型企業(yè)，尤其是微型企業(yè)的重要平臺。初創(chuàng)期的企業(yè)除缺乏資金外，還缺少財務、人事、后勤、政府關系以及其他公司運營管理方面的可靠支持。目前我國由政府主導設立的各式“孵化器”達數(shù)百家，僅復制了國外成熟模式的表象，往往流于撥地蓋樓的形式，成了物業(yè)的“二房東”，卻沒有給予初創(chuàng)企業(yè)所需要的商業(yè)發(fā)展輔導和經(jīng)營管理資源的支持；或者在企業(yè)孵化成功可以脫離的時候“困”住企業(yè)不讓走，沒能實現(xiàn)物理空間的高效流轉。此外，孵化器的經(jīng)營管理者往往缺乏自己創(chuàng)業(yè)或投資創(chuàng)業(yè)團隊的經(jīng)驗，管理理念有所偏差。全世界最為知名的孵化器為美國硅谷的YCombinator，它給一個項目只投2至3萬美元，占初創(chuàng)企業(yè)5%左右股份，并安排指導老師給每個創(chuàng)業(yè)者，開辦創(chuàng)業(yè)課程。雖然YCombinator不提供創(chuàng)業(yè)場地，但它先進的運營理念吸引了許多知名的天使投資人加入，其中孵化出的初創(chuàng)公司被VC大力追捧和爭相投資。
應當推動、鼓勵民間成立形式多樣的商業(yè)孵化器，例如近年來頗受社會關注的“創(chuàng)新工場”、“中國加速”、“車庫咖啡”等便有成為孵化器示范模式的潛力。中關村園區(qū)自20**年起民營孵化器數(shù)量快速增加，形成了新產(chǎn)業(yè)“創(chuàng)業(yè)服務業(yè)”的雛形，起到了積極的創(chuàng)業(yè)支持作用，但依然缺乏有行業(yè)和技術經(jīng)驗管理者。未來應當給予有充分行業(yè)經(jīng)驗和背景，以及成功投資管理經(jīng)驗的民間孵化器土地、財稅等方面的政策優(yōu)惠和支持，推動建設良好的、覆蓋面廣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
（五）建立統(tǒng)一的小微企業(yè)信用體系
小微企業(yè)融資難的一個重要癥結在于信息不對稱和由此帶來的規(guī)模不經(jīng)濟。小微企業(yè)信息缺乏且征信成本過高，導致金融機構難于進行全面評估和做出信貸決策。人民銀行于2006年啟動建設中小企業(yè)的信用體系，但目前來看覆蓋率依舊較低，實際作用有限并且存在信息分散和割據(jù)現(xiàn)象。未來應當整合基層征信機構信息源，包括商業(yè)銀行、工商、稅務、股權交易場所等，建立標準統(tǒng)一、信息準確且更新及時的小微企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫，并可以考慮借鑒阿里巴巴等電子商務領域的信用信息管理經(jīng)驗，采用帶有適當盈利激勵的運營模式，充分利用真實的商業(yè)經(jīng)營活動數(shù)據(jù)，搭建開放、共享、透明的小微企業(yè)信用信息平臺。
一、狠抓宣傳造氛圍
為提高遠程教育在社會上的知名度和影響力，街道制定了三項舉措狠抓宣傳。一是資料宣傳。街道成立了專門的遠程教育宣傳組，前往各村、社區(qū)、學校、路口等人口聚集的地方發(fā)放宣傳資料，累計發(fā)放了20000于份。二是影視宣傳。在轄區(qū)范圍內(nèi)開展“遠程送電影”活動，街道各站點工作人員定期不定期地巡回播放《我的》、《泰行山下》、《血洗臺兒莊》等20多張影片進行宣傳，并利用遠程教育車播放音頻材料進行宣傳。三是網(wǎng)絡宣傳。街道中心站點在機關網(wǎng)站上建立了遠程教育網(wǎng)頁，并及時將各站點開展活動的情況上傳至網(wǎng)站上，讓市民通過網(wǎng)絡了解遠程教育。同時，各站點管理員利用遠程教育科技信息平臺，免費為市民提供用工信息、技術咨詢、資料查找等服務。
二、深入學習強素質
充分依托遠程教育平臺，狠抓學習“深入”。一是學習方式上力求靈活機動。主要采取集中授課、分散自學外出學習的方式，引導黨員干部加強學習，切實提高自身素養(yǎng)。二是在學習內(nèi)容上貼近農(nóng)村實際。各站點根據(jù)村情、村貌制作了30多個具有鄉(xiāng)土氣息的教學課件，大量收集了一些致富能手的先進事例進行電腦教學，讓群眾從身邊事例得到啟發(fā)，提高其學習的積極性。三是在學習要求上突出重點。堅持理論聯(lián)系實際的原則，各站點重點學習與打造“一村一品”特色產(chǎn)業(yè)相關國家法律法規(guī)、新農(nóng)村建設、群眾致富等方面的教材，并把所學內(nèi)容應用于解決自身發(fā)展的需求上，真正做到學以致用。
三、搞好培訓求實效
按照“教學內(nèi)容上、教學方式上貼近農(nóng)村現(xiàn)狀、教學組織上貼近農(nóng)村實際”的要求，充分發(fā)揮站點的綜合服務功能，把群眾需求作為遠程教育開展培訓的切入點，最大限度地發(fā)揮遠程教育功能，讓黨員干部、群眾進得來、留得住、坐得下、聽得懂、學得會、用得著。
1、在教學內(nèi)容上，針對黨員群眾“四個需求”大力開展各類培訓。一是針對“新”的需求，組織電腦網(wǎng)絡培訓。把最新的勞動就業(yè)信息、養(yǎng)殖栽培技術、市場商品需求、產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大等作為培訓重點，讓黨員、群眾充分利用遠程教育平臺查閱相關的一手資料。二是針對“博”的需求，舉辦專家講座。按照“縱向到底、橫向到邊”的原則，利用雙休日邀請專家、教師為廣大干部舉辦政治、經(jīng)濟、社會、金融、法律、科技等知識的進行了全方位、多層次的專題講座，切實拓寬了農(nóng)村黨員、群眾的視野。自去年以來共舉辦政策法規(guī)講座10期、農(nóng)業(yè)技術講座22期、文明禮儀講座6期、產(chǎn)業(yè)發(fā)展講座15期，直接培訓黨員干部12000多人次，群眾170000人次；三是針對“實”的需求，組織崗位培訓。我們舉辦村級干部崗位業(yè)務培訓班和實用科技培訓班20多期，培訓村級干部5000人次。四是針對“精”的需求，重點研究學習《社會主義新農(nóng)村建設讀本》、《先鋒在前》、《市場經(jīng)濟體制》等刊物以及勞動保障、個人維權等內(nèi)容。
2、在教學方法上，主要采取了“四步教學法”。一是“集體備課”精選內(nèi)容，精心制作教案。街道各遠程教育站點管理員每周星期一聚集一起，進行集體備課，共同研究本周所要開展的大型活動，精心選擇符合本村實際的培訓內(nèi)容，確定教學重難點，設計教學方法和教學過程，精心制作教學方案。二是“詳細講解”突破重點，把握關鍵內(nèi)容。在收看教學課件過程中，各站點管理員首先作收看提示，講解重點，主要針對培訓內(nèi)容的重要部分和關鍵環(huán)節(jié)，按照理論和實際相結合的原則，用樸實的語言、生動的事例，進行詳細講解和說明，進一步幫助黨員理解內(nèi)容，掌握要點，進行必要的歸納總結,幫助群眾掌握技術要領和發(fā)展思路。三是“耐心輔導”化解難點，幫助釋疑解惑。在收看培訓過程中和過程后，隨時接受群眾對難點、疑點的提問和咨詢，并聯(lián)系實際有針對性地答疑解惑；對于輔導員無法答復的問題，采取電話溝通涉及相關部門技術人員或邀請技術人員到實地解答等形式，幫助解決技術難題。對于部分文化程度較低的群眾，各站點管理員主動詢問在理解掌握上的實際困難，進行個別輔導。四是“指導實踐”檢驗成效，促進學以致用。聯(lián)系學習培訓內(nèi)容和當?shù)貙嶋H，采取鼓勵黨員、群眾自主確定實踐內(nèi)容，各站點管理員對所提出的相關問題有針對性地負責指導、督促，進一步鞏固達到學以致用的目的。
3、在教學形式上，主要采取集中授課、個別輔導、分散自學、課件觀看、分類培訓、現(xiàn)場指導、外出學習等多種形式，切實滿足了群眾的不同要求。
四、加強管理促服務
一是抓好隊伍梯隊管理。為切實提高新形勢下人才工作的重要性的認識，牢固樹立“科技是第一生產(chǎn)力”、“人才是第一資源”的觀念。我們組織轄區(qū)青年召開了“增強本領、服務農(nóng)村”的專題交流會，要求轄區(qū)大學生畢業(yè)后服務農(nóng)村遠程教育工作。目前，村已經(jīng)有10多名大學畢業(yè)生報名參加遠程教育工作實習，這給未來遠程教育隊伍梯隊培育邁開了堅實的一步。二是抓好新站點人員管理。街道領導對新一批大學生要求做到“六個三”。一是摸透三況：全區(qū)情況、街道道況、村社情況；二是提倡三會：會做、會說、會寫；三是抓好三多：多看、多想、多做；四是落實三心：用心想事、用心謀事、用心干事；五是強化三情：熱情、真情、感情；六是鍛煉三種精神：吃苦的精神、奉獻的精神、志愿者精神。同時，為幫助新來大學生及時了解、指導他們農(nóng)村基層工作，積極主動地為他們創(chuàng)造良好的工作條件，街道采取了強有力的措施讓他們盡快進入“角色”。一是營造了良好的生活環(huán)境。將他們安排在交通便利、環(huán)境舒適的地方住宿、用餐，并為他們購置了平時所需的生活用品。二是營造了良好的工作環(huán)境。大力開展“傳幫帶”，指派一名政治素質高、工作經(jīng)驗豐富的同志與一名下村大學生結成幫扶對子，主要是各村黨支部書記為大學生村官的直接指導人，并與各大學生村官簽訂了責任書。三是營造了良好的管理服務環(huán)境。街道對大學生任職所在村實行定期不定期地走訪、座談，及時了解大學生的工作、學習、生活情況，并在街道設置了1名聯(lián)絡員，同大學生村官保持密切聯(lián)系，幫助他們解決困難。同時，為調動大學生村官的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，街道還制定了“一村一名大學生”津補貼標準的方案，并實施了“1+2”聯(lián)系制度（一個工作人員定點聯(lián)系兩個村（社區(qū)）），協(xié)助他們開展遠程教育活動，并組織培訓人員對農(nóng)業(yè)實用技術貧瘠的村（社區(qū)）、組、戶進行現(xiàn)場指導。
關鍵詞： 服裝CAD 服裝設計 項目化教學 深度結合
隨著服裝行業(yè)的高速發(fā)展，我國服裝專業(yè)職業(yè)教育教學質量與社會需求之間的差距越來越大，揭示著現(xiàn)有的教育培養(yǎng)模式和方法存在著以下明顯的不足：首先，原有的教學方法與模式陳舊，在傳統(tǒng)的服裝專業(yè)課程的教學過程中，教師作為教育的主宰者，通過示范講解向學生灌輸統(tǒng)一規(guī)格化的知識和技能，其教學方法僵化、教條、機械，忽視了學生的主體能動性，學生處于被動地位。學生過于依賴教師的示范和指導，久而久之會導致不能自覺、自主地研究問題并創(chuàng)造性地解決問題。其次，教學內(nèi)容封閉、陳舊，缺乏和企業(yè)、市場的結合。服裝專業(yè)課程設置上偏重于學科的系統(tǒng)性和完整性，缺乏專業(yè)的針對性和實用性，而現(xiàn)今服裝行業(yè)的內(nèi)部已經(jīng)開始細分，不同崗位方向課程結構應該有所區(qū)別。大多數(shù)專業(yè)教師也因缺乏和服裝企業(yè)、服裝市場的適時溝通，所傳授的專業(yè)知識與技能不能根據(jù)市場的變化及時地更新，教學內(nèi)容顯得封閉、陳舊。最后，原有的教學理念重藝術輕技術，重理論輕技能，總體上過于重視學科背景下的人才培養(yǎng)而忽視產(chǎn)業(yè)背景下的人才培養(yǎng)。造成學生畢業(yè)后進入企業(yè)很難勝任工作需要，只能進行二次培訓，無形中縮小了學生就業(yè)崗位的覆蓋面，同時也造成了教學資源的浪費。
隨著我國加入WTO，服裝企業(yè)從原有的來料加工向自我研發(fā)、自創(chuàng)品牌、自重營銷的綜合性企業(yè)過渡，這就要求從業(yè)者需具備復合型的知識結構、較強的綜合能力。所以培養(yǎng)一專多能的復合型應用型人才應成為當前高校教育的首要任務。基于此，對服裝專業(yè)課程舊有的教學方法和模式進行創(chuàng)新研究，加強學生專業(yè)綜合能力的培養(yǎng)顯得十分必要。服裝項目化教學正是在此背景條件下應運而生。
所謂“項目化教學”，是在杜威的“做中學”理論基礎上發(fā)展起來的一種新的教學模式，是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。它是“行為導向”教學法的一種。它通過組織學生真實地參加項目設計、實施和管理的全過程，在過程中使教學任務得以完成，并使學生的專業(yè)技能和分析、合作等綜合能力得到有效的提高，突破了傳統(tǒng)的“以課堂為中心，以教師為中心、以課本為中心”的教學模式，強調實用技能和知識的創(chuàng)新，有效地建立了課堂和社會的聯(lián)系，充分展示了現(xiàn)代職業(yè)教育的“以能力為本”的價值觀。
但現(xiàn)有的服裝設計項目化教學也存在著流于形式、表面化的問題，很多學校在項目化教學改革中，只是簡單地將幾門相關的課程集中在一起，教學還是按照舊有的模式進行，各門課程由若干個教師在不同的教學地點來實施教學，課程內(nèi)容單點設置，課程間缺乏必要的串聯(lián)和銜接，學生的綜合能力得不到鍛煉；老師講，學生聽，教學方式單一，被動式的教學模式難以調動學生的學習興趣；各門課程成績乘以不同的系數(shù)，以得出某一項目的最后成績，該課程評價體系受認為因素影響較大，不夠客觀，學生的學業(yè)水平得不到正確的反應；工學結合的深度不夠，等等。
只有徹底解決以上現(xiàn)階段服裝設計項目化教學改革中存在的問題，才可以使服裝設計項目化教學改革得以進一步深化和順利地發(fā)展。在教學實踐和研究中，我們發(fā)現(xiàn)：借助于現(xiàn)今行業(yè)運用廣泛并具備一定科技含量的服裝CAD軟硬件，實現(xiàn)服裝CAD與服裝設計項目化教學的深度結合，就可以幫助解決現(xiàn)階段服裝設計項目化教學改革中存在的一些問題，使項目化教學改革得以深化和發(fā)展。這二者的深度結合主要體現(xiàn)在以下三個方面。
一、服裝CAD和服裝設計項目化課程教學場所的結合。
服裝CAD是“Fashion Computer Aided Design”的縮寫，意思就是計算機輔助服裝設計，一般有創(chuàng)作設計（款式、色彩、服飾配件等）、出樣、放碼、排料、工藝單制作等功能。它具有快速、高效、功能全的特性，現(xiàn)已在世界上服裝類企業(yè)中廣泛普及和應用，也是服裝設計專業(yè)一門重要的必不可少的課程。傳統(tǒng)的教學模式體現(xiàn)在教學場所的使用上就是服裝CAD的教學必須在專用的計算機機房中進行，而其他大部分專業(yè)課程例如服裝設計、服裝結構設計等課程的教學則在另外的教室或工作室進行，一門課程結束后再開始另外一門，兩者之間互不相關。舊教學模式從教學場所上就制約了課程之間有效的串聯(lián)，學生的技能得不到及時的鞏固和有效的實踐。加上一個擺在我們眼前的更加現(xiàn)實的問題是：我國的高等職業(yè)教育為適應我國經(jīng)濟的高速發(fā)展對專業(yè)人才的大量需求，在上個世紀90年代中期的時候開始了高校擴招的改革，學校中每個專業(yè)班級的學生人數(shù)急劇增加，以我院服裝設計專業(yè)為例，班級人數(shù)從原來的每班20人左右迅速上升為每班38人左右，增長率幾乎為100%，原來藝術類專業(yè)推崇的小班化教育模式已經(jīng)無法實現(xiàn)，坐在教室后排的學生很難看清老師在黑板上的板書內(nèi)容和現(xiàn)場的示范，更難得到老師及時有效的指導，而這對《服裝結構設計》、《服裝工業(yè)制板》等專業(yè)技術含量較高、技能要求較強的專業(yè)課程的學習是不利的。另外，服裝的款式設計的靈感除了可以在傳統(tǒng)的紙上表現(xiàn)出來以外，隨著世界上計算機和軟件技術的發(fā)展，在計算機終端上通過相應的軟件和輔助工具，充滿了靈感的的設計同樣可以栩栩如生，這是設計界的一種趨勢和要求。
我們發(fā)現(xiàn)：要想通過服裝設計項目化教學改革徹底的提高學生的專業(yè)技能和素養(yǎng)，首先必須對舊有的教學場所進行必要的改革和整合。具體做法是：對普通教室或工作室進行必要的改造，根據(jù)將要建成的一體化教室的功能需要，除投入必要的和在行業(yè)中具有一定技術領先優(yōu)勢的專業(yè)設備和多媒體設備外，必須還配備一定數(shù)量的電腦，并在電腦中安裝服裝CAD等專業(yè)軟件。學生自備的電腦也可以作為教學和實踐的必要補充。將普通的教室或工作室有效地改造成為具有特定的教學和科研功能，以及兼?zhèn)渖鐣展δ艿囊惑w化教室。在經(jīng)過改造完成的一體化教室中，教師除了可以進行傳統(tǒng)的教學和示范外，還可以利用電腦設備和CAD軟件實現(xiàn)了師生一對一的教學與示范，每一個學生都可以通過電腦屏幕清楚地看到老師的講演和示范，并可以和老師進行及時的溝通和交流，克服了傳統(tǒng)教學模式中后排學生無法看清老師現(xiàn)場教學和示范的弊端，使改造后的一體化教室除了能滿足日常服裝設計項目化教學定項目的教學、科研和社會服務的需要外，還使學生在使用電腦進行服裝CAD軟件操作訓練時擺脫了對固定的計算機機房的依賴。學生在項目化課程的學習中，既使自身的該項項目所包含的專業(yè)技能得到鍛煉和提升，又在不斷的練習中使自己的服裝CAD的操作技能和計算機水平得到突飛猛進的提高，逐漸成長為一個能夠滿足社會和行業(yè)發(fā)展需要的高素質人才。
二、服裝CAD與服裝設計項目化課程的深度結合與運用，更應該體現(xiàn)在服裝CAD和服裝設計項目化課程教學內(nèi)容的穿插整合。
“項目化教學”現(xiàn)已在我院如火如荼地開展和推廣，并且已經(jīng)取得了一定的成果。為了使項目化教學改革能夠得到更加深入的發(fā)展，在改革進行到一定階段，我們有必要對已經(jīng)完成的內(nèi)容進行必要的總結。總結發(fā)現(xiàn)：隨著改革的深入，在解決了項目的設計、師資的培養(yǎng)和管理等問題的基礎上，關鍵在于解決如何在既定的教學項目中將現(xiàn)有的課程進行有效的結合和串聯(lián)，使項目能夠順利地實施和開展，真正能使學生在完成一個特定的項目訓練后，能及時地從中獲取并熟練掌握相應的知識和技能，并能將知識和技能形成有效的串聯(lián)。我院服裝設計專業(yè)開展項目化課程改革已有5個年頭，開設的教學項目有：女裝設計、男裝設計、童裝設計、針織服裝設計等多個項目，我們以項目《女裝設計》為例，對項目的設置及其開展和實施進行分析。女裝設計的項目由以下多門課程順序組合而成：結構設計基礎、女裝結構設計、服裝CAD、女裝設計、女裝縫制工藝。在項目實施過程中，原來的做法是各門課程以先后順序由相同或不同的老師來教授，最后由學生來進行一定款式的女裝的設計，并完成所設計的女裝款式的制作和展示，由此獲得相應的知識與技能。其他各個項目的情況也基本相同。在教學的實施過程中，如果項目的組成即各課程還是像原來的教學模式那樣進行課程的單點設置，學生的綜合能力將得不到有效的鍛煉和提高。所謂課程的單點設置是目前大多數(shù)高職院校的服裝設計課程設置中常規(guī)的模式，在服裝項目化教學中仍然如此，各門課程由不同的老師分階段來進行實施，課程相對獨立和分散，學生無法把已學過的設計和制版技術等各門知識有效地聯(lián)系起來，對服裝款式結構之間共性、關聯(lián)性和變化的規(guī)律不能深刻地理解，影響了專業(yè)綜合能力的提高。分析項目化教學中課程的配置，不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代的軟件技術已經(jīng)融入了專業(yè)教學，我們要做的就是將各個分散獨立的課程通過一個有效的途徑進行合理的串聯(lián)和組合。而這一有效的途徑我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，那就是高效、快速、專業(yè)的服裝CAD軟件。服裝CAD技術，它除了具有高效、快捷的專業(yè)繪圖功能之外，還可以對設計圖紙進行安全有效的存儲和傳輸，可以極大地提高工作和生產(chǎn)效率，是每一個服裝從業(yè)人員都應掌握的一門重要的新型的技術。從服裝設計專業(yè)教學中設置的課程中，我們也可以看出這門技術的重要性，它在每一個教學項目模塊中均作為主干課程出現(xiàn)。它的存在，也讓我們解決現(xiàn)今項目化教學中的課程單點設置的問題獲得了希望。
服裝CAD是一個快速高效的專業(yè)工具，它具有創(chuàng)作設計（款式、色彩、服飾配件等）、出樣、放碼、排料和排工藝的功能，這些功能本身就是需要學生重點掌握的專業(yè)技能。我們要做的就是利用服裝CAD軟件既能滿足款式設計，又能滿足結構設計、樣板制作等服裝設計專業(yè)的主干課程的需要的這種強大的專業(yè)的功能，在《服裝設計》、《服裝結構設計》、《服裝工業(yè)樣板》、《服裝工藝學》等多門服裝項目化教學改革后各項目的主要課程的教學中，摒棄傳統(tǒng)的教學模式，改為在一體化教室中，利用電腦和CAD軟件進行服裝設計項目化課程諸多主干課程的教學，充分發(fā)揮學生學習的主觀能動性，既完成相應的教學任務，又通過服裝CAD軟件，使各自不同的課程得到有效的串聯(lián)。將項目化課程課程的教學和CAD軟件的操作和訓練相結合，這種教學模式的改革，將使原先的課程單點設置、學生的專業(yè)知識和技能系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)聯(lián)系少、不能形成有效的系統(tǒng)的狀況得到有效的改善，使課程與課程之間得到有效的串聯(lián)，學生的技能得到了全面的提高與進步，這將有利于推進服裝設計專業(yè)項目化課程改革的深入和深化。
三、服裝CAD和服裝設計項目化課程教學的深度結合，可以對學生在項目化教學中的學習的成果有一個更全面的、更客觀的評價，深化工學結合的深度。
現(xiàn)在的項目化教學中最常規(guī)的評價方式就是：各個不同的老師對各門不同的課程分別實施教學和考核，按照各門課程在該項目中所占的學分或課時比重，對各門課程施以不同的權重，對所有項目中的課程的所得到分數(shù)進行分數(shù)的加權計算，最后得出學生在該項目學習的最后評價。也就是說，我們在項目化教學改革后對學生的學習效果的評價依然是沿用傳統(tǒng)的模式，各門功課的分數(shù)所占比例的大小由項目負責人根據(jù)一定的依據(jù)來制定。這種依據(jù)有很大的人為的因素，不一定能客觀評價出學生學習的真實水平和效果。項目化教學改革的依據(jù)是社會的需要，我們必須制定出能客觀、真實考量學生在項目化教學的學習效果的考核標準。標準是唯一的，和我們進行項目化教學改革的依據(jù)是一致的，就是要符合社會的需要。
符合社會的需要，實際上就是考核評價體系必須依據(jù)社會的需要來制定。項目化教學中的項目的設定是根據(jù)工廠實際生產(chǎn)的需要來設置的，那評價體系就必須能檢驗教學能不能滿足社會實際生產(chǎn)的需要，也就是學生是否有服務社會的能力。如何來評價和判定這種能力的大小呢？服裝CAD給我們客觀、全面地考評學生的學習效果提供了這么一個平臺。具體做法是：在進行男裝項目、女裝項目、童裝項目等的教學中，在項目學習進入到最后的考核評價時，可以與服裝生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合來對學生進行相應的考核，由企業(yè)根據(jù)實際生產(chǎn)的需要來命題考核，學生在規(guī)定時間內(nèi)用CAD來完成從款式設計、面料的選擇到結構設計、到制作出可運用于實際生產(chǎn)的樣板(包括放碼和排料)，再到工藝單的制作等一系列的操作，最后由老師和企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的實際來進行評定，得出最后的評價，并由生產(chǎn)企業(yè)從學生的作品中選擇出可運用于實際生產(chǎn)的款式和樣板運用于生產(chǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造實實在在的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)學校和企業(yè)的雙贏，使這種評價體系得到良性的發(fā)展。這種評價應該是最客觀和最有說服力的。
服裝設計項目化課程的教學改革，使我們的專業(yè)教學從培養(yǎng)服裝設計專業(yè)學生的基本技能提升到了學生綜合應用能力的培養(yǎng)的全面提高，服裝CAD和服裝項目化教學的深度結合可以使服裝設計項目化教學改革得到進一步深化和持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
關鍵詞：設計技能比賽；創(chuàng)新能力 ；指導選拔；管理制度
一、前言
目前很多高校都還存在一種教學現(xiàn)象，就是對理論知識的教育特別重視，卻忽略了學生的動手能力、個性發(fā)展的培養(yǎng)；這種只偏重理論、而輕視實踐以及個性發(fā)展的教學模式，是無法培養(yǎng)出當今社會需要的創(chuàng)新人才的。當今的高等院校，尤其是高職類院校，怎么樣在教學中改革偏重理論、輕視實踐及個性發(fā)展的這一教學環(huán)節(jié)，著重培養(yǎng)學生的獨立思考能力和動手能力以及在實踐中的創(chuàng)新能力，是擺在我們改革當今教育模式中值得深思的課題。而“中華杯”服裝設計大賽簡稱“設計技能比賽”就是一條值得我們深入探討及推廣的經(jīng)驗。設計技能比賽，它顛覆了以往的教學模式，讓參賽者自行把在課堂上所學的理論知識充分應用在參賽過程中的實踐技能操作中，既檢驗了理論知識，又鍛煉了個人的獨立工作能力，通過設計比賽，在實踐中就會發(fā)現(xiàn)需要改進的問題，學生解決問題的自信心將會大大增強，學習興趣也會大大提高，因此，如何讓廣大學生都自覺地、積極地參與設計技能比賽活動，展示自己的創(chuàng)新能力；院校應如何為學生搭建一個供他們充分發(fā)揮個人才能的平臺，是值得我們探討的課題。本文以廣州科技貿(mào)易職業(yè)學院服裝系設計班學生設計技能比賽為例，闡述了通過設計大賽的形式來培養(yǎng)學生的團隊意識、創(chuàng)新能力及解決問題等方面起到的作用。
二、 設計技能大賽與學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)
設計技能大賽是提高學生動手能力、培養(yǎng)學生創(chuàng)新設計、合作精神的有效形式。大賽中，由參賽者或參賽團隊、按照承辦方給予的設計大主題、以自選小主題的方式構思制作成一組或一季節(jié)5-8套不等的成型系列服裝設計產(chǎn)品，設計比賽所涉及的課程內(nèi)容是一個課程群，而不是單獨的一門課程，在整個設計環(huán)節(jié)中，學生需要懂得合理應用理論知識，在設計過程中分析遇到的問題，構建設計思路和選擇解決問題的最佳方法，設計實踐過程就是從掌握理論知識到掌握解決問題的過程，這個過程大大提高和增強了學生的獨立學習、思考以及解決問題的應變能力，同時很自然地把理論知識和實踐相結合，設計大賽的參賽方式一般分為兩種形式進行，一種是以個人名義參賽，一種是以小組或團體的名義參賽。個人參賽，考驗參賽者的綜合能力；小組參賽，更能體現(xiàn)參賽者的團隊意識和協(xié)作精神，增強創(chuàng)新能力。
三、以“中華杯”國際服裝設計大賽為例的創(chuàng)新型人才的實踐
（一）大賽介紹
“中華杯”國際服裝設計大賽是經(jīng)中國服裝設計師協(xié)會首批認定的國際性、國家級賽事， 本賽事自1995年始由上海市人民政府、上海國際服裝文化節(jié)組委會承辦，每年舉行一次；目前已經(jīng)成功舉辦了18屆，選拔與推出了一大批優(yōu)秀的服裝設計師，如吳海燕、武學凱……等眾多中國著名服裝設計師都曾以各種方式參與過“中華杯”，本賽事被服裝界及時尚媒體廣泛贊譽為“服裝設計師的搖籃”；其設計宗旨是為提升服裝師設計水平，展現(xiàn)設計師的最新設計理念，搭建服裝設計師與企業(yè)之橋梁。在業(yè)界獨樹一幟，成為最具活力、最有影響、最受歡迎的服裝設計大賽之一。本賽事參賽內(nèi)容包括“中華杯”國際女裝設計大賽，其中女裝設計內(nèi)容包括時裝類、禮服類、華服類設計等；而男裝設計大賽內(nèi)容包括休閑類、運動類、正裝類設計等；國際童裝品牌設計大賽；國際內(nèi)衣/沙灘裝設計大賽；該參賽作品的要求是以5-8套不等的系列設計產(chǎn)品，系列作品要有系列整體感，且要求每個系列的服裝不能出現(xiàn)男女混搭，如做女裝系列內(nèi)容里不能出現(xiàn)男裝。參加該設計創(chuàng)作比賽要涉及服裝設計專業(yè)的多門課程，如：設計基礎、材料應用、服飾色彩、服裝工藝、款式設計、圖案設計等知識，學生在創(chuàng)作過程中必然會將理論知識與動手能力融合在一起，這正是我們改革教學模式所要追求的教學效果。
（二）以“中華杯”國際服裝設計大賽為例的學生指導實踐
1.選拔能力強的學生參賽。參賽前，選拔出能力強的學生作為參加設計創(chuàng)作大賽的參賽人選是一項極具挑戰(zhàn)性的工作，選拔開始既要考慮學生平時的綜合能力表現(xiàn)，又要不拘一格選人才，照顧到其他方面表現(xiàn)一般但專業(yè)知識卻表現(xiàn)突出的學生。
2.對設計基礎、材料知識、款式設計、服飾色彩、工藝制作、服飾圖案設計等課程進行綜合的成績考量；把在這幾門主要課程的基礎知識掌握得比較好的學生挑選出來作為參加設計創(chuàng)作大賽的參賽人選，使參賽人選具有代表性。
3.可以借助學生會服裝設計協(xié)會平臺進行推薦，服裝系學生會設計協(xié)會定期的舉行一些相關設計的培訓，讓參賽者更全面地了解設計創(chuàng)作大賽的有關知識，進一步深入了解和掌握參賽的有關知識。
4.推薦挑選。專業(yè)老師在挑選時除了參考學生的專業(yè)理論知識外，學生的動手操作能力意亦是重要的參考因素，在挑選推薦參賽人選時，對流行時尚元素、色彩感悟能力特別強的學生，專業(yè)老師要特別推薦。
四、指導和培訓
在經(jīng)過了一系列的競爭，推薦挑選以及系部教研室組織的有關知識技能競賽活動后，學生的競爭意識、學習熱情以及實際操作能力得到很大的提高，這是一種質的飛躍。這時，指導老師對學生進行及時的指導培訓，就顯得尤為重要。
1.前期的指導和培訓。在進行前期培訓前，指導老師必須要制定詳細的培訓計劃和內(nèi)容，既要做到科學合理，又要體現(xiàn)設計創(chuàng)作的特點，把握創(chuàng)作的方向，提供施展個人的才華空間，避免走進創(chuàng)作的誤區(qū)，少走彎路。設計比賽指導培訓可在款式設計工作室進行，可以獨立或2-3人一組合作完成，學生個人和團隊根據(jù)參賽項目的要求，老師指導學生進行設計前期的信息收集、市場分析、構思設計方向、選主題、分組做品牌風格企劃；學生進行市場調查，了解流行趨勢及市場信息，整理資料；進行服裝設計初稿構思，構思服裝面料、輔料和服飾配件等。
2.中期的指導和培訓。中期的指導和培訓已經(jīng)到了初步設計、擴充設計階段，由指導教師輔導學生繪制服裝設計初稿，包括著裝效果圖及正背面款式結構圖；樣衣制作，設計方案實施與修改，進行第二次審稿工作，指導教師輔導學生繪制并規(guī)劃設計正稿，包括著裝效果圖及正背面款式結構圖。通過設計指導教師在規(guī)劃稿簽后確定系列款式。設計系定后，未經(jīng)設計指導教師同意，不得隨意更改。
3.后期的指導和培訓。后期的指導和培訓是正式設計階段、展示評估階段，實物作品制作、成衣產(chǎn)品系列設計的制作；這一部分主要由工藝指導教師輔導學生進行車縫以及制作成型。同時，進行服裝作品樣衣試身修改。展示與評估階段主要是進行服裝設計作品展示及整體效果評分（即服裝設計初賽），由部分行業(yè)及老師組成初賽評委團隊（7至9人組成）綜合評比，量化打分，并選出優(yōu)秀服裝系列作品進行參賽。
在以上三個階段的指導和培訓中，指導老師要有針對性地制定不同的培訓內(nèi)容和方案，對以個人名義參賽和以小組名義參賽的學生區(qū)分培訓的側重點，對以個人名義參賽的學生，重點是發(fā)掘他們的創(chuàng)作潛能；對以小組名義參賽的學生，則重點在于引導他們正確理解團隊合作的精神，既分工，又合作，在創(chuàng)作中相互幫助，共同面對困難，共同分享成功的快樂。
五、大賽指導成效
設計大賽作為服裝設計專業(yè)的學生來說是“設計師與企業(yè)的橋梁”，我院已有多屆學生參加設計創(chuàng)作大賽，既可以鍛煉學生的動手能力，又可以檢驗學生把理論知識和實際操作融會貫通的實際水平，在創(chuàng)作中還可以不斷學習別人的長處，取長補短、增強團隊協(xié)作意識，真正體會了團結協(xié)作的意義和由此帶來的成就感，他們的參賽作品不但獲得了很好成績及綜合素質的鍛煉，還為其他同學和師弟師妹們樹立了典范。
通過設計大賽的過程，學生不但鍛煉了自身的創(chuàng)新能力，而且還具備了自身的就業(yè)方向，服裝企業(yè)在招聘畢業(yè)生時重點關注的能力也是學生的綜合素質、實踐能力、應變能力、尤其關注學生在校學習期間實踐教學環(huán)節(jié)的鍛煉。從畢業(yè)生的就業(yè)情況看，很大一部分參加過大賽獲獎的學生都很受行業(yè)企業(yè)的青睞，這些學生不但能就業(yè)，而且進了公司后都從事設計師、跟單員、工藝師、服裝生產(chǎn)管理等工作，酬金也都比較高，近年來我院服裝系大部分獲獎學生的就業(yè)后工作能力都得到了就業(yè)單位的認可，并給予了很高的評價，甚至有部分都自己創(chuàng)業(yè)開公司。
六、基于學生設計比賽的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)思路
1.重視師資培養(yǎng)，促進實踐教學。要培養(yǎng)高素質的實用型人才，就必須要擁有高素質的教師隊伍及良好的教學環(huán)境和氛圍，否則一切都是空談，時代在快速發(fā)展，教師隊伍也要順應時代潮流，跟上時代步伐，不斷的更新知識、充實自己，不斷地掌握新的技能，才能適應潮流發(fā)展，學院要加大培訓教師隊伍力度，更要加快建設雙師素質教師隊伍的速度，保證高素質高技能教師隊伍。建設、發(fā)展、穩(wěn)定是學院工作的重點，也是培養(yǎng)高素質、高技能實用型人才的關鍵，培養(yǎng)具有生產(chǎn)一線實踐經(jīng)驗能力和有技能資格的教師。在此過程中，教師隊伍的實踐，教學能力也得到進一步提高。
2.設計創(chuàng)作大賽內(nèi)容與實驗課程互相銜接。在培訓教師隊伍，提高教師素質的同時，必須對現(xiàn)行的教育方式進行改革，除基礎設計課程外，還可以加大增強學生的動手能力的專題設計課程，以便強化基礎設計與實驗課程、設計創(chuàng)作的相互銜接。這一環(huán)節(jié)在時間的安排上可根據(jù)班級的授課進度靈活掌握。建議最好是大二期間，因為學生經(jīng)過了一年的專業(yè)基礎課程的學習后，已掌握了基本的設計理論知識，這時的學生缺少的是實際操作、技能訓練以及專題實踐課程的實操。這時提供綜合性、有針對性的基礎實踐課程，將會大大鍛煉學生專業(yè)能力，并能更好的激發(fā)學生的創(chuàng)作激情，為他們下一步參加各類設計創(chuàng)作大賽即即將到來的畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
3.把校企合作落到實處，為學生零距離上崗創(chuàng)造條件。教師在講臺上講，學生在下面聽，然后布置大堆的作業(yè)讓學生回去自行完成，這樣的教學模式已經(jīng)無法跟上時展的潮流，在當今的高職教育領域是行不通的，學校必須要加強與企業(yè)的實際合作，只有建立穩(wěn)定的校外實訓基地，把企業(yè)作為實訓大本營，并依托企業(yè)的優(yōu)勢，制定出一套科學、系統(tǒng)的教學計劃，使學生在實際操作中真正地感受到理論知識與動手操作之間的“虛”與“實”。真正提高學生的動手能力，為學生零距離上崗創(chuàng)造條件。
4.把企業(yè)作為學校的大課堂。把企業(yè)作為學校的大課堂，是當今高職教育值得大力提倡方向，學校與企業(yè)合作培養(yǎng)人才，符合企業(yè)直觀、實用、快捷、有效的要求，學生在實訓過程中，可以邊學邊做、邊做邊學，在學做過程中，不斷地調整、完善、消化課堂上的知識，同時也極大地提高了學生動手操作能力，為日后進入企業(yè)打好堅實的基礎，企業(yè)在合作過程共同利用自身的優(yōu)勢互補劣勢，最終達到三方共贏的效果。
5.建立科學的比賽管理制度。服裝設計創(chuàng)作大賽是一項體現(xiàn)教育成果的舞臺，它既可以為學生提供充分展示自己才華的機會，也是教師檢驗教學成果的平臺。通過多年的創(chuàng)作比賽證明，這項賽事可以發(fā)掘大批的創(chuàng)新人才。如何讓這項賽事保持健康、可持續(xù)的發(fā)展及發(fā)揮更大的社會效益，就需要我們建立科學的賽事管理制度；筆者認為，當務之急是建立一套完善的、科學的管理制度，用制度來規(guī)范賽事，使賽事不會走偏路，在制度的規(guī)范下組織、培訓、比賽、評獎等各方面都有規(guī)則可依，這樣就能最大限度地調動各方的積極性，當更多的老師和學生都參與這項活動的時候，就會形成一種良性循環(huán)的局面；筆者認為，激勵機制是必不可少，例如：學生在參賽中獲獎，學校可適當在獎學金、學分各項獎勵中加分，對于特別優(yōu)秀的學生可以慢慢的進入教師的工作室實習，鍛煉自己；學生可以由學校、由老師聯(lián)系直接進企業(yè)工作等等；又如：教師指導學生獲獎后可根據(jù)學生獲獎的級別給予其進行獎勵、或作為年終考核加分、評優(yōu)晉級等條件來調動教師的積極性。
七、結束語
以服裝設計大賽為載體，圍繞著培養(yǎng)創(chuàng)新人才這一教學核心主題，開展教學新模式的探索。在如何組織學生培訓，如何組織設計大賽，如何在設計大賽中激發(fā)學生的創(chuàng)作潛能，如何在大賽過程中提高學生的實際操作技能，這些是值得我們在教學中去總結和探索的。在服裝設計創(chuàng)作大賽健康運行發(fā)展的道路上；在激勵機制的促進下，越來越多的學生會主動參加到這項賽事中來，并且會表現(xiàn)出極大的參賽熱情，從而促進賽事不斷地擴大規(guī)模，提升賽事的水平，這種模式符合高職教育培養(yǎng)高素質人才和企業(yè)需求的實用型創(chuàng)新人才的發(fā)展。
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據(jù)經(jīng)營模式和行業(yè)領域差異的雙重坐標，劃分中小服裝企業(yè)轉型的4個不同模式。中小服裝企業(yè)從傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和行業(yè)現(xiàn)狀，向以電子商務經(jīng)營為新型發(fā)展方向的轉型優(yōu)化。通過典型案例的分析，歸納并總結出不同發(fā)展模式下，中小服裝企業(yè)進行電子商務轉型所需的相關能力要素，以便對中小服裝企業(yè)轉型能力進行較深入的探討［12］。1.1同經(jīng)營模式同行業(yè)轉型
1)案例分析。轉型后企業(yè)的經(jīng)營模式和行業(yè)領域依然相同，但是企業(yè)績效和企業(yè)組織適應性明顯比轉型前優(yōu)化。更加注重線上商城與線下實體店面的融合及業(yè)務流程的再造，采取與多家門店混合交互的策略，電子商務網(wǎng)站后端與ERP(EnterpriseResourcePlanning，企業(yè)資源計劃)進行了無縫集成，使電商業(yè)務與線下渠道的融合更加緊密，共享庫存。加大電子商務網(wǎng)頁平臺的調整和CRM(CustomerRelationshipManagement，客戶關系管理)整合的應用，以適應符合顧客購物心理和需要的訴求［13］。實現(xiàn)“五化”，即經(jīng)營電子商務化(打通第三方平臺、官網(wǎng)等方式打造電子商務基礎標配)、分銷網(wǎng)絡門戶化(創(chuàng)造傳統(tǒng)品牌的線上分銷網(wǎng)絡商分類管理平臺，有針對性地進行能力匹配)、線上線下商品交易平臺化(創(chuàng)造線下經(jīng)銷商的管理平臺，實行期貨制管理的線下終端);CRM生態(tài)化(完成對線上線下的會員數(shù)據(jù)庫一體化管理);O2O線上線下聯(lián)通化(實體店和網(wǎng)店互補，用網(wǎng)絡去延伸實體店的豐富度)。此外，與專業(yè)公司聯(lián)手共同打造電子商務云平臺，提升企業(yè)品牌的核心競爭力。2)轉型能力要素提取。選擇模式1進行轉型的服裝企業(yè)都具有在本行長期的生產(chǎn)制造經(jīng)驗，了解自己產(chǎn)品的受眾和市場定位，選擇在行業(yè)同一價值鏈上進行轉型，這是比較穩(wěn)妥且保險的方式。但是，這需要對行業(yè)發(fā)展趨勢具有精準的洞察力;需要企業(yè)敢于做出與以往傳統(tǒng)運作方式的調整變革，以找到新的相應突破切入口;需要企業(yè)勇于打破陳舊思想，依靠組織的感知和學習能力來識別內(nèi)外部的挑戰(zhàn)，調整策略進行發(fā)展;也需要企業(yè)匹配發(fā)展目標，引進培養(yǎng)相關的人才，對人力資源進行相應的整合。對于業(yè)務和行業(yè)并沒有太大的變化，企業(yè)在經(jīng)營過程中必須合理地選擇戰(zhàn)略，根據(jù)轉型前后企業(yè)需要的運作流程和業(yè)務轉移進行及時有效的改善和優(yōu)化。否則，當企業(yè)在原有流程和業(yè)務下繼續(xù)運作時，容易缺失方向，脫離軌跡。所以，組織管理方向的變革和業(yè)務導向的流程再造也是關鍵的因素。本文提出該模式下企業(yè)轉型能力要素為:企業(yè)戰(zhàn)略制定、人力資源管理、業(yè)務轉變、流程再造。
1.2.經(jīng)營模式轉型
1)案例分析。轉型后企業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)生變化，但企業(yè)仍然處在轉型前同一行業(yè)領域，企業(yè)績效和企業(yè)組織適應性明顯比轉型前優(yōu)化。轉型前以生產(chǎn)加工為主，轉型打造品牌運營中心，組建一個全新的專業(yè)電子商務團隊，開展全新的B2C業(yè)務，通過網(wǎng)絡渠道，成功定位，快速打造自有品牌，實現(xiàn)贏利;通過品牌精準的運營方式和嚴格細致的組織管理，從戰(zhàn)略制定到組織管理運營，不斷細化分工和業(yè)務流程，依靠電子商務布局從線上走到線下，發(fā)展實體連鎖的品牌擴張戰(zhàn)略。2)轉型能力要素提取。選擇轉型模式2的企業(yè)非常熟悉現(xiàn)有行業(yè)，對行業(yè)趨勢有很強的洞察能力。但是，相較于模式1，盡管也是在相同行業(yè)的背景下，企業(yè)卻需要在經(jīng)營模式上相應變革，所以該模式的轉型難度比模式1略難，需要在模式1的基礎上，更加注重模式轉換后所帶來的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、組織架構、人力資源、業(yè)務流程等方面的變化。本文提出該模式下企業(yè)轉型能力要素為:戰(zhàn)略經(jīng)營制定、組織架構管理、人力資源管理、業(yè)務轉變和流程再造。
1.3同經(jīng)營模式跨行業(yè)轉型
1)案例分析。轉型后企業(yè)的經(jīng)營模式和行業(yè)領域都發(fā)生相應的變化，這些變化非常有助于企業(yè)績效和組織適應性的優(yōu)化。在實際運營中注重品牌戰(zhàn)略、經(jīng)營和市場定位，品牌定位明確，產(chǎn)品風格突出，以年輕時尚一族為對象;創(chuàng)新自主設計、生產(chǎn)、銷售的“研產(chǎn)銷一體”式鏈條。同時在配合電子商務，對公司的人力資源優(yōu)化，將買手體制與電子商務開發(fā)銜接起來，順應發(fā)展。憑借先進的技術裝備，一流的設計隊伍，國際化的設計理念以及優(yōu)秀的企業(yè)文化，生產(chǎn)出獨具個性的系列產(chǎn)品。通過線上線下互動雙贏模式，以強大的物流系統(tǒng)支撐，利用EPR系統(tǒng)管理，開展一站式購物場所及優(yōu)質服務，產(chǎn)品齊全，滿足了消費者的需求［14］。轉型前，其經(jīng)營產(chǎn)品較單一，轉型后，其經(jīng)營范圍擴大到系列化，并且從原本的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，躍升至電子商務市場，而取得顯著成效。2)轉型能力要素提取。這一模式一般是有企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的劇烈變化導致，公司敢于進入全新的行業(yè)并實施新的經(jīng)營模式，除了需要勇氣和果敢外，還必須有相應強有力的資源、人才和能力作為支撐。同時，企業(yè)還需要有很強的管理變革及市場識別能力，來制定清晰合理的戰(zhàn)略、制度、激勵措施，建立培訓系統(tǒng)，對員工進行再培訓。本文提出該模式下企業(yè)轉型能力要素為:戰(zhàn)略經(jīng)營制定、管理組織變革、市場導向及應變、有效培訓員工和激勵員工、業(yè)務流程再造。
1.4跨行業(yè)轉型
1)案例分析。轉型后企業(yè)的經(jīng)營模式相同，但處在不同的行業(yè)領域，實現(xiàn)企業(yè)績效和企業(yè)組織適應性明顯比轉型前優(yōu)化。公司以敏銳的市場識別能力，創(chuàng)立自有電子商務品牌，開設多品牌、多品種的網(wǎng)絡營銷業(yè)務，為了達到最佳的性價比，從原材料采購，聯(lián)合優(yōu)質制造商直接進行OEM(OriginalEquipmentManufacturer，原始設備制造商)合作，通過快速反應，將成本降到最低。轉型后公司主要以經(jīng)營大數(shù)據(jù)庫為核心，將網(wǎng)上電商業(yè)務、虛擬視覺營銷、線下直銷體感有機結合，在保留服裝原行業(yè)的前提下，涉足其他相關行業(yè)，同時進行多品牌的混合經(jīng)營模式，合理利用現(xiàn)有條件，擴大銷售，不斷完善網(wǎng)站系統(tǒng)外，為線下雜項品牌提供統(tǒng)一展示和銷售的整合平臺，統(tǒng)一升級，資源共享。運用領先的技術，通過互聯(lián)網(wǎng)整合先進的制造業(yè)、以客戶體驗為主導，提供高性價比的服務、品牌文化順應互聯(lián)網(wǎng)時尚消費的潮流、培育工作團隊多年合作默契，市場敏感度及突出執(zhí)行力等。2)轉型能力要素提取。模式4下普遍存在幾項共同特征，企業(yè)都是在原有的經(jīng)營行業(yè)條件下，豐富與原行業(yè)相關的其他行業(yè)下，具有同類性質的產(chǎn)品線，借此機會涉足其他行業(yè)，構筑同本行業(yè)中其他企業(yè)競爭的壁壘優(yōu)勢。這需要企業(yè)結合具體的產(chǎn)業(yè)特點，合理融合其他行業(yè)的產(chǎn)品;需要企業(yè)對多產(chǎn)品跨行業(yè)的品牌線進行多元化管理，提升資產(chǎn)增值的效率;這也需要企業(yè)擺脫原有的慣例和心智模式，積極適應新進行業(yè)的規(guī)則，以市場為導向，順應發(fā)展的需要。本文提出該模式下企業(yè)轉型能力要素為:戰(zhàn)略經(jīng)營制定、管理組織變革、市場導向及應變、有效利用人力資源、業(yè)務轉變。
2轉型能力要素設計
2.1轉型能力變量設計
依據(jù)案例調研分析所提取的5大轉型能力來設計，對各個能力進行要素拓展并細分為30項，形成子問題進行調研。本文能力要素的調查主要通過施測人員的觀察和理解，針對其所在企業(yè)的轉型注重的要素打分，以5分制法計分，正向計分，以方便量化和統(tǒng)計。
2.2調查研究樣本分析
2012年6－9月，在基于廣東珠江三角洲地區(qū)服裝企業(yè)訪談和問卷的基礎上，對施測的中小微服裝企業(yè)轉型模式，以及與之相適應的能力要素和結構進行匹配分析。問卷主要通過當面調查、電子郵件、論壇推廣等形式發(fā)放，共回收204份，其中，有效問卷為188份。被調查樣本男女比例為4∶6、年齡25～35歲占80%、大專以上學歷超過90%、80%以上是企業(yè)管理者;被調查的企業(yè)員工人數(shù)在100人及以下、100～200人和200～500人的各占30%;主營產(chǎn)品男、女、童裝及皆有的各占17%、59.6%、11.7%及11.7%;有轉型的企業(yè)占76.6%，其中，采取轉型模式1、2、3和4的分別為47.9%、32.6%、13.8%和5.7%。
3統(tǒng)計分析
3.1信度與效度分析和描述性統(tǒng)計
1)總體樣本可靠性分析。通過SPSS進行KMO及Bartlett檢驗，調查分析的KMO值為0.829，說明本文的調研適合因素分析;Bartlett球形檢驗結果為1598.4，表明達到顯著水平，顯示出母群體的相關矩陣間有共同因素存在。2)主成分分析。提取公因子方差表示認可的共同性，其因素間共同性結果最小為工作人員學歷結構0．397，最大為職能結構0．831，其他大多數(shù)值均在0．6以上，如表1所示。3)因子分析。對中小服裝企業(yè)電子商務轉型能力要素的30個項目進行因子分析，結果得到5個主要因素，解釋了61.857%的變異量。總體樣本轉型能力要素分析如表1所示。F1為戰(zhàn)略及經(jīng)營能力、F2為組織管理能力、F3為人力資源管理能力、F4為市場應變能力、F5為流程再造能力。計算Cronbach內(nèi)部一致性系數(shù)(a)都大于0.6，說明測量的一致性程度較高且內(nèi)部結構良好。4)描述性統(tǒng)計。對中小型服裝企業(yè)轉型能力要素進行問卷調查，其描述性統(tǒng)計結果為:人力資源管理能力F3(平均數(shù)3.67，標準差0.546)和流程再造能力F5(平均數(shù)3.56，標準差0.616)居中等偏上水平，戰(zhàn)略及經(jīng)營能力F1(平均數(shù)2.79，標準差0.922)和市場應變能力F4(平均數(shù)3.06，標準差0.747)處于中等水平，組織管理能力F2(平均數(shù)2.39，標準差0.873)重要程度較弱。
3.2模式間的能力要素方差分析
對所有樣本進行因子分析，得到5項能力要素，再以此為變量，應用SPSS軟件對這4種轉型模式做方差分析(單因素ANOVA方差分析)，通過組間變差及不同模式間的變差，得出這5項能力要素在不同模式下存在不同的顯著性，這就證明了不同的轉型模式下，服裝企業(yè)在電子商務轉型條件下需要這5項能力要素的程度不同，即其轉型能力結構存在差異性。
4結論
嬰童行業(yè)每年的四大展：CBME孕嬰童展童裝展、北京京正展、杭州嬰童展、上海優(yōu)生優(yōu)育展成了嬰童企業(yè)、包括嬰童用品企業(yè)招商樹品牌的主戰(zhàn)場，然而筆者從07年、09年參加的幾次嬰童展會中體會最深的是：對于參展的中小企業(yè)而言，展會效果是一屆不如一屆了，專業(yè)觀眾（嬰童經(jīng)銷商、嬰童店、終端商超、嬰童超市）除非合作廠家邀請、并且也想接個別新品牌子外，一般很少“去展會走走”，主辦方為了保持現(xiàn)場“人氣”，在開展第二天、甚至頭一天就將“消費者”和以找廠家信息為主要目的的人員“放入”會場，營造一個“人氣旺盛”的場面。因此，除少部分參展的知名企業(yè)達到“鞏固品牌知名度”、“鞏固廠商客情”等主要目的外；不少以“開疆辟土、開發(fā)市場”為主要目的的中小型用品企業(yè)是收效甚微、甚至顆粒無收，無意中成了“陪襯”，2010年的展會是要繼續(xù)參加？還是放棄？這是擺在廣大中小型嬰童用品企業(yè)面前的兩難問題。
在殘酷的現(xiàn)實面前，一部分嬰童用品企業(yè)（無論嬰童哺喂用品企業(yè)、嬰童洗護用品企業(yè)還是嬰童防尿用品企業(yè)）已經(jīng)開始啟動“最原始”的招商辦法——人員上門招商，通過招聘業(yè)務人員挨個區(qū)域地“陌拜”、找客戶，也起到了一些效果，然而我們仔細算筆帳：一個區(qū)域經(jīng)理每月出差20天，各項差旅費用、補助、本人工資加在一起，差不多要7000—8000元/月，一個月能開發(fā)出1個省級或地級經(jīng)銷商的區(qū)域經(jīng)理在該行業(yè)中算是開發(fā)能力比較強了。相對快消品、家電、保健品等成熟行業(yè)而言，國內(nèi)嬰童用品企業(yè)普遍缺乏職業(yè)化程度較高的各層次營銷人才，尤其是有獨立開發(fā)客戶能力的人才，企業(yè)內(nèi)部的營銷骨干要么是從其他行業(yè)剛剛過渡而來、要么是內(nèi)部一步步培養(yǎng)出來的，面對“井噴式”發(fā)展的行業(yè)勢頭和自身“螞蟻爬行”式的渠道發(fā)展速度，不少嬰童用品企業(yè)老板們和營銷總監(jiān)們顯得很困惑。
經(jīng)銷商聯(lián)誼會，這是有一定市場基礎、客戶基礎的嬰童用品企業(yè)用得較多的一種“既鞏固客情、又招商出量”辦法。但用的頻率過高、準備不足、組織不當，效果往往容易打折扣，甚至“花錢買熱鬧”。
二、淺談有效招商
為什么要談“有效招商”？因為有太多發(fā)展中的嬰童用品企業(yè)，在招商過程中投入大、效果差，甚至有的企業(yè)從沒做過“費比預算”、“費比核算”，靠老板“拍腦袋”決定做多大、有多少投入，沒有客觀預估每次招商目標，“結果”自然不會太好，“運氣”也不會經(jīng)常光顧；
怎樣做才算“有效招商”？ 簡單理解就是“在達成一定目標時，費用比例是否控制在設定的范圍內(nèi)”。
營銷人才缺乏、招商手段單一、營銷策略針對性不強、促銷手段單一等問題是國內(nèi)嬰童用品企業(yè)普遍存在的現(xiàn)實問題。筆者從事營銷工作13年，深刻體會到要做好營銷，必須講究“四度”——寬度、深度、速度、熱度。而招商是渠道拓展工作的關鍵第一步。
三、有效招商措施
1.練好基本功
第一步：明確定位消費群體（購買群體）與品牌檔次。 嬰童行業(yè)消費群體與其他行業(yè)明顯差別在于，嬰童（用品）行業(yè)消費者（嬰幼兒）自身沒有判斷力和購買能力，購買者（父母、爺爺奶奶、外公外婆、其他親友）決定了應該買什么，怎么買；而且嬰童（用品）行業(yè)消費帶有“投資性”，所以首先必須明確你的產(chǎn)品主要是為哪一個層次的購買者（家庭收入、消費觀念、消費習慣、職業(yè)、年齡、性別等）提供的，品牌定位在哪個檔次。
第二步：準確提煉產(chǎn)品賣點、打好產(chǎn)品組合牌。
從消費者（購買者）平時主要關注點（如使用便利性、安全性、售后服務、性價比等）著手找出自己產(chǎn)品（包括軟產(chǎn)品：如服務、品牌知名度等）的1-2個優(yōu)勢，可能是競爭對手沒有的，或者沒有提到的，重點進行傳播。這是渠道商（經(jīng)銷商、門店）接新牌的關注重點；
單品多了，渠道商喜歡，但就廠家而言，面臨的是巨大的模具開發(fā)投入、原材料投入和庫存壓力、生產(chǎn)過程質量風險及后期因此容易造成的“頻繁斷貨”而對渠道商、業(yè)務人員造成的心理傷害；單品少了，終端展示效果差、購買者選擇空間少、自然對銷售不利。因此要把握好度。
第三步：把好質量關。
嬰童行業(yè)是一個“敏感度極高的行業(yè)”，“三聚氫氨”事件已經(jīng)讓廣大食品企業(yè)面臨著行業(yè)洗牌，事發(fā)“導火線”正是“嬰童消費者”。對于嬰童用品企業(yè)而言也起到了“敲山震虎”的效果，嬰幼兒奶瓶“PC材料”事件正是受“三聚氫氨”事件影響下產(chǎn)生的。
因此，保證嬰童產(chǎn)品基本質量和材料安全性問題，是所有嬰童用品廠家必須高度重視的事情，也可以說是考驗企業(yè)老板“良心”的問題。
第四步：明確渠道定位
嬰童行業(yè)涉及嬰幼兒衣、食、住、用、行、育、訊等領域，各領域產(chǎn)品的銷售渠道不完全相同；光嬰童用品就有哺喂用品、嬰童洗護用品、嬰童防尿用品、嬰童電器用品等品類差別，用品基本涉及嬰童店（寶寶店，分為單店和連鎖店）、嬰童專業(yè)賣場（近年衍生出的1000—2000M2的集孕嬰產(chǎn)品、教育、娛樂為一體的賣場，如南京“孩子王”）、生活超市（KA、綜超、標超、便利店等）、醫(yī)護渠道（醫(yī)院、衛(wèi)生院等）。
不同渠道開發(fā)成本和后勤配置要求各有要求，作為中小型嬰童用品企業(yè)，必須結合自身資源選擇最容易切入的渠道，快速拓展市場；而作為行業(yè)成熟企業(yè)（或從成熟行業(yè)延伸到嬰童用品行業(yè)的大企業(yè)），則會從長期發(fā)展戰(zhàn)略角度考慮，通過何種渠道能在中短期（3-5年）奠定行業(yè)龍頭地位。
就筆者觀點，中小型哺喂用品（奶瓶、奶嘴、吸奶器等）主渠道仍然集中在嬰童店，雖然以商超渠道為主的“愛得利”年銷售5億元左右。而嬰童洗護用品、嬰童防尿用品主渠道在傳統(tǒng)商超賣場。
第五步：選擇主攻區(qū)域、確定渠道“梯度”
就國內(nèi)中小嬰童用品企業(yè)而言，普遍實力與人才配置有限，應集中資源在3-5個重點市場集中“深耕”，首先保證自己能“活”下來。
同時，適宜走“粗泛式”渠道管理為主，大本營或重點省份以地級模式開發(fā)商，外省走“省代”甚至大區(qū)模式，如“東三省商”。
省、市商一般直接供貨到嬰童店。
第六步：制定符合渠道需求的價格體系和銷售政策
價格帶怎么設置（廠價、分銷價、零售價）影響到品牌在消費者（購買者）心目中的定位及是否“買單”，更直接的影響是渠道商的興趣和銷售熱情。而且也決定了企業(yè)人員費用比例、市場費用比例、促銷推廣力度、媒體投放力度等后期運作，所以企業(yè)必須準確界定。
2.做好組織工作
第一、人員配置優(yōu)化組合。
由于嬰童用品行業(yè)真正快速發(fā)展時間短（前后10年左右）、基礎弱，自身儲備人才少，加上行業(yè)對業(yè)務人員專業(yè)要求相對高（必須熟練掌握產(chǎn)品知識、隨時做好客戶咨詢和投訴，而且單品多、產(chǎn)品線過長等），因此，嬰童用品企業(yè)普遍存在“人才荒”，尤其是“招商拓展型”與“培訓輔導型”人才。
新人從其他行業(yè)過來后，能否快速適應也是個大問題，而且企業(yè)自身吸引力如果不夠，很難吸引到“專業(yè)人才”。
所以，嬰童用品企業(yè)要在新一輪行業(yè)競爭中不被淘汰，核心工作就是解決人才問題。老板首先要認識到人才價值，改變作坊式管理觀念，學會“看人長處、用人長處”；其次，要會打組合拳，擅長開發(fā)招商的人才專門負責招商，熟悉產(chǎn)品知識和使用方法的人才負責給渠道商培訓產(chǎn)品知識；擅長門店開發(fā)維護的人才負責指導、甚至短期駐點協(xié)助商做分銷鋪市；這樣能緩解“綜合性專業(yè)人才不足”帶來的市場壓力。第三，要有針對性地吸收“專項人才”；第四，老板親自帶隊，拿出精力培訓、培養(yǎng)人才；
第二、招商目的要明確、時機選擇要得當。
人員招商、直接出差開發(fā)目標市場，參加行業(yè)展會，召開訂貨會是目前嬰童行業(yè)常用方法。效果好不好，關鍵在于每次招商都必須確定客觀、清晰的目的；其次考慮招商時機對不對，時間安排合不合理，有沒有相關人才開展工作。
第三、招商工作重在細節(jié)。
同樣一場展會/經(jīng)銷商訂貨會下來，同樣是中小用品企業(yè)，甚至生產(chǎn)同一種產(chǎn)品，為什么有的企業(yè)“有效”，而另外一些企業(yè)卻“無效”？
除了產(chǎn)品本身及政策外，最關鍵在于會前策劃周密、準備充分；會場組織得當、分工協(xié)作到位、參會人員是否都用盡“全力”；會后及時跟進意向客戶，總結經(jīng)驗教訓。所以展會/經(jīng)銷商訂貨會打的是“組合拳”，一旦某環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，就可能導致全局失敗。
第四、客戶轉介紹。
在新世紀新一輪教學改革的浪潮中,學校堅持走特色之路,在市區(qū)各級領導的指導扶持下,課程改革工作取得了一定的成績,被列為遼寧省教師專業(yè)化發(fā)展基地學校、鞍山市科研基地校、鞍山市干訓基地。下面,就學校在不斷反思、不斷探索、不斷調整中推進課程改革的一些做法和思考與同行共勉。
一、準確定位——走教師發(fā)展學校之路
一個學校要想長足發(fā)展,必須走內(nèi)涵發(fā)展之路。作為遼寧省教師專業(yè)發(fā)展行動研究基地學校,多年來,我校以基地研究為平臺,不斷提高教師教育教學理論實踐水平,提高教師的綜合素養(yǎng),打造一流的教育服務品牌。
1、開展做學習型教師活動
首先,學校建構了“學校、社會、學科、教研組、教師”五級互動式學習網(wǎng)絡,學校每學期都要確定學習主題,并提出相關的要求,如:閱讀哪些書籍、報刊,撰寫幾篇隨筆等。各學科、各教研組結合各自的特點,制定學習計劃。其次,培養(yǎng)有讀書習慣的教師,采用多種形式為教師學習搭設平臺。再次是營造書香校園,創(chuàng)建學習型組織。學校制定了學習制度,每周三拿出半天時間專業(yè)指導、學習和研討。
2、開展做科研型教師活動
學校是鞍山市十五、十一五、十二五科研基地校。目前,學校有國家級科研課題3個、省級5個、市級1個,我們充分利用課題的專業(yè)引領作用,將先進的科研理念貫穿于教學研究中。
二、拓寬渠道——走校本研訓興校之路
2005年開始,學校在總結課改初始階段經(jīng)驗的基礎上,針對新課程課堂教學存在的問題,明確提出了新課程課堂教學改革總的要求,先后制定了校《課堂教學評價方案》、《課堂教學評價標準》,為了練就教學基本技能,學校組織了一系列活動:
1、伙伴互助研究活動
我們一是延用傳統(tǒng)的師徒制:確立了省市區(qū)級骨干教師、教學能手為師傅,校內(nèi)好學肯鉆的青年教師為徒弟,師徒向全校開放班級管理、課堂教學,接受全校教師的檢查與監(jiān)督。二是分工合作研究:以備課組為單位,實行三次備課,分單元輪流互講教學設計,全組教師一起研究、修改再講再改,并在此基礎上形成教師個人的教學設計。三是案例分析合作研究:學校每周二下午進行集體教研,看專家錄像光盤,教研組聽課、議課、進行教學研討、反思等活動,提高課堂的有效性,實現(xiàn)高效課堂。在加強教研組集體備課的前提下,學校還創(chuàng)新校本教研形式,利用雙周五下午集體教研的時間,先后進行了課改匯報課驗收活動、同課異構活動、及課堂教學有效性的研究活動,按照發(fā)現(xiàn)問題--搜集資料--共同探討--解決問題的模式來進行校本教研。體現(xiàn)了校本培訓的全員性,內(nèi)容針對性,活動的實效性,這樣的校本教研已經(jīng)取得了一定的效果。
2、專業(yè)引領活動
專業(yè)引領是學校校本研究制度的重要組成部分。學校現(xiàn)有省農(nóng)村中小學拔尖人才（專家型教師）1人、省骨干教師3人、市骨干18人、區(qū)專家型教師1人、區(qū)教學能手6人、區(qū)骨干近10人。學校一方面充分利用自身條件發(fā)揮專家型教師、骨干教師、教學能手的示范、指導、引領作用,每學期每人至少要進行1次專業(yè)引領課及講座。另一方面,采取“請進來,走出去”的策略,我們充分抓住遼寧省教師專業(yè)發(fā)展基地校活動契機,發(fā)揮“專家引領小組”職能,先后多次請省基礎教育教研中心唐蓮君、市教研中心賈鋼城主任徐麗艷副主任、研訓部趙煒主任、科研部張升陽主任及原千山區(qū)小教部等各學科專家、專業(yè)人員來校進行學術專題報告和課堂教學現(xiàn)場示范輔導,指導學校教學改革的實施。先后組織教師到廣州深圳及省實驗學校、大連、丹東聽課學習,并帶動本鎮(zhèn)其它學校開展校際之間的聯(lián)合協(xié)作研究。在“請進來,走出去”活動中,學校拓寬視野,積極與外校開展聯(lián)誼活動,全方位的參觀了學校教育教學的各個方面,與學生互動交流,與教師評課并探討中西方校園文化,我們之間形成了中美校際間的友好交流。專家們嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、求實的工作作風、創(chuàng)新的思想理念潛移默化地影響帶動每一位教師。
3、示范課、觀摩課、匯報課及精品課例賞析 “四課”活動
04年11月開始,學校每學期都要開展 “直面課改創(chuàng)精品”教學開放日活動,每學期展示近十個學科50余節(jié)精品課,每次都有近500余人參加,這一活動受到了到場的各級領導及社會各界的好評及關注,相繼在鞍山晚報、鞍山電視臺、遼寧電視臺等媒體報道。06年3月份開始,又相繼進行了大規(guī)模的課堂教學實踐再創(chuàng)研討活動。通過一系列活動,學校教師真正進入了新角色。課堂上教師精心創(chuàng)造出一個個鮮活的教學情境,設計一個一個有啟發(fā)性、探究性的問題,學生的學習熱情被激發(fā),課堂上學生提出的問題多了,爭論的聲音大了,表達的欲望強烈了,課堂教學發(fā)生了深刻變化,呈現(xiàn)出勃勃生機。
三、優(yōu)化資源——走特色辦學之路
理想的學校,應該是一所有特色的學校。特色是學校的優(yōu)勢所在,風格所在,是學校的生命力,是學校先進教學理念的結晶。多年來,學校充分利用我鎮(zhèn)得天獨厚的資源優(yōu)勢,別具一格、多渠道、多層次的辦好自己的特色,不惜余力的打造自己的名牌。
1、開發(fā)和整合課程資源
學校是市綠色環(huán)保特色校,全國美育實驗校。學校周邊曾經(jīng)是遠近聞名的水稻、蔬菜及工農(nóng)副業(yè)基地,許多家長從事童裝、服裝加工業(yè),04年9月,利用我校這些辦學優(yōu)勢及特色教育,學校組織師生自己動手進行了系列“校本教材”的編寫和“校本與綜合實踐課程”的開發(fā)。我們經(jīng)過籌備、調研、收集資料、確立主題、編寫內(nèi)容、排版等,歷時一年的時間,編寫出了具有學校特色的綜合實踐活動校本教材,并應用于課堂,受到了學生的歡迎。2005年,第一套系列校本教材《滿族剪紙布貼藝術》,被市教育局評為精品校本教材。《滿族布貼布藝》、《剪紙手工》、《兒歌雙語》等校本課程,還有蔬菜大棚、花窖、觀賞魚市場、郎家廠烈士陵園等勞技及社會實踐基地豐富多彩的活動,不僅深受學生的喜愛,還為學生在各項競賽中獲得好成績打下了扎實的基礎。
2、改革評價方法
學校從03年秋季開始,對成長記錄袋加以完善,編制了《學生成長記錄冊》,并以《學生成長記錄冊》為載體,建立了1——6年促進學生發(fā)展的評價體系。記錄冊體現(xiàn)三性,即:（1）落實全面性。評價包括:學生基礎性發(fā)展目標（禮儀行為,身心目標等）和學科學習目標;（2）注重過程性。依據(jù)成長記錄袋優(yōu)點儲蓄,教師觀察記錄,主題活動記錄,小組活動記錄及學生平時作業(yè)展示等體現(xiàn)學習過程的材料,加強過程性。（3）體現(xiàn)多元性。設計了:“談談我自己”、“伙伴心中的你”、“教師對你說”、“家長回音”等欄目,成長記錄冊含“前言”、“校一日常規(guī)七字歌”、“ ＿ 歲的自我行動計劃”、“父母的期盼”、“老師的叮嚀”、“同學的共勉”,07年開始正式使用省教育廳發(fā)學生綜合素質評價手冊,力爭使每個學生在每一歲的成長歷程中,都有明確的發(fā)展主題及目標,給學生二次或更多次測試的機會。在學期終結時,要求教師用新課程要求來指導考試,根據(jù)教法和學生的實際進行命題和評卷。1—6年全程進行學業(yè)分項評價考核,組織教師每人出10套評價題目,將試卷與制作、表演、競賽、游戲相結合,學生抽簽考核。對評價的試卷要求下要保底,上不封頂,給學生二次或更多次測試的機會。在家長反饋表中,我們采用多元評價辦法,既反映了學生的筆試成績,又體現(xiàn)了學生的學習態(tài)度、情感、價值觀等方面成長的情況,受到學生與家長的歡迎。此外,我們也在探索對教師的評價辦法,力求建立一套比較科學合理的評價體系。
過去的一年,是國內(nèi)中小企業(yè)跌宕起伏、扭轉乾坤、非常不平凡的一年,是廣大中小企業(yè)挑戰(zhàn)危機、開拓創(chuàng)新、改革奮進的一年,也是送走金融危機、迎來觸底復蘇的一年。
而今隨著元旦、春節(jié)的臨近,奔騰歡躍、干勁沖霄的虎年即將到來,市場消費又將進入一個新的高峰期,新一輪硝煙彌漫、緊張激烈的市場大戰(zhàn)再次拉開序幕。可以說,面對繼往開來、有著王者之氣的虎年,寄寓著激情斗志、希望勝利的風帆已經(jīng)高揚,如何把握契機,抓住主題,積極應對,做好虎年營銷,對中小企業(yè)而言,作用重大、意義深遠。
對眾多中小企業(yè)而言,不管虎年是“肥肉”還是“雞肋”,誰也不愿輕易放棄這或許能改寫一年銷售業(yè)績的巨大商機。可是,在這場實力與智慧的角力中,如何運籌帷幄決勝虎年?誰能最終勝出,成為真正的贏家?
回顧總結牛年得失,展望透視明年大勢,虎年營銷,可用七大贏招定全局,開辟新天地。
以虎之剛勇,推進信心營銷
至去年底國家4萬億投資,我國經(jīng)濟強勁啟動,復蘇明顯,國民經(jīng)濟GDP全年實現(xiàn) “保8”目標已無懸念,2010年仍然有希望“坐8望9”。但是虎年國內(nèi)經(jīng)濟仍將面臨較多較大的困難,國民經(jīng)濟回升基礎尚不完全穩(wěn)固,回升態(tài)勢還不十分穩(wěn)定,回升格局還不平衡,回升過程中還存在不確定、不穩(wěn)定的因素,尤其是外部因素沖擊仍時有干擾。在市場方面,產(chǎn)品生命周期的縮短,價格競爭激烈,流通渠道的重組,市場的飽和以及全球標準形成的威壓等,尚在增加。
無論是來自宏觀經(jīng)濟方面還是來自市場或消費者方面,中小企業(yè)仍面臨復雜多變的市場環(huán)境,均對2010年企業(yè)的營銷活動都會帶來成本的不可控性與風險的不確定性。
因此虎年亟需堅定信心。信心比黃金和貨幣重要,信心凝聚市場力量。成功者,總會用信心及早布局復蘇,暖動市場。因此中小企業(yè)要攜牛年的余勁,挾虎年之剛勇威猛,全力推進企業(yè)信心營銷。
中小企業(yè)如果在2010虎年,變得更果敢勇猛些,更“虎威虎氣”些,敢為人先,趁“機”而入,快速填補上一線品牌轉身難、盈利難、成本高、價格高的空缺,更早把有利的、有效的、有價值的資源圈到自己手中,促進資源重新整合,加大營銷投入,加強品牌構建,那么,一個更美好的春天就不遠了。
制定虎年規(guī)劃,盤點營銷模式
一年之計在于春。每一個成功的企業(yè)背后都有一個優(yōu)秀的營銷計劃。
營銷規(guī)劃包括新一年企業(yè)產(chǎn)品的銷量、銷售額、市場覆蓋率和廣告?zhèn)鞑ヒ约爱a(chǎn)品開發(fā)、促銷策略、目標利潤等。但新營銷規(guī)劃不是從虎年的目標開始,而要從2009年存在的問題開始。虎年的營銷目標是2009年績效指標的延續(xù),不能只考慮新的營銷目標如何實現(xiàn),而將去年的問題束之高閣。因此做好2009年的營銷盤點,總結評估,找出問題所在,是2010年營銷規(guī)劃的前提。
盤整實質就是對2009年企業(yè)優(yōu)勢資源、劣勢資源、市場機會、市場威脅的全面診斷,看能否有效支撐企業(yè)管理的改善、營業(yè)利潤的提高,為2010年科學高效的營銷模式建立良好的支持平臺。主要如下:
①營銷模式的市場適應性,主要表現(xiàn)為所制定實施的銷售策略、模式能否支持業(yè)務開展、員工歡迎度如何;②營銷模式、機制的競爭力,相比同類企業(yè),該營銷機制的指導理念、先進性、實效性等要有明顯優(yōu)勢;③銷售模式的盈利性,主要表現(xiàn)為營銷體系制定實施后能改善多少銷售管理狀況、給公司市場帶來多大成長;④當前營銷模式所暴露的問題及改進方向。
把握虎年消費趨勢、熱門主題,巧做市場
中小企業(yè)品牌要迅速打響,就必須發(fā)現(xiàn)目標市場的主流消費品類和潛在傾向,抓住市場的流行前線與主題,加緊嫁接熱點事件,并做出針對性強的營銷策略,才能勝出。
那么2010年會出現(xiàn)哪些新的消費趨勢?有哪些值得中小企業(yè)關注并要抓住的主題商機?歸納以下虎年8大趨勢性的市場機會:
1.新健康消費崛起。受到三聚氰胺、H1N1等的影響,國內(nèi)消費者對于健康的關注度急劇提高,對于天然、環(huán)保概念的產(chǎn)品較為偏愛,中小企業(yè)樹立健康環(huán)保的品牌形象將會給產(chǎn)品帶來更多的市場機會。2.速活社會與速度消費興起。中國消費社會處于速活社會,追求效率和速度、缺乏足夠的耐性是消費者的新的表現(xiàn),虎年速食食品、快餐店、便利店、網(wǎng)絡購物、信用卡、購物卡等將會得到消費者的高度認可。3.男性美麗新風尚堪與女性媲美。男性化妝品市場近幾年得到快速發(fā)展,男性消費時尚將從過去的抓住汽車、IT等力量型的市場轉向男性外表和美麗時尚。4.消費者越來越關注產(chǎn)品信息的全面透明披露。產(chǎn)品說明書、從成分到出處的透明的信息從來沒有對中國消費者如此重要,真實性營銷、透明化營銷是未來市場之上策。5.進入全民娛樂時代,娛樂形態(tài)高度多元化。中國人的娛樂形態(tài)越來越多元化,創(chuàng)建娛樂平臺將消費者卷入娛樂活動中成為企業(yè)新的營銷策略。6.城市新富市場不斷崛起。到2009年,中國城市新富家庭預計將突破2100萬,到2015年,中國城市新富家庭預計將突破3000萬,這將帶來億萬消費市場。7.中國龐大的縣域和農(nóng)村市場存在巨大的新產(chǎn)品品類的空白。縣域和農(nóng)村將是下一個億萬級的消費市場。8.關注與奧運會媲美的世博會所給中小企業(yè)帶來的巨大商機。虎年的世博商機“大蛋糕”約400億元,由三部分組成:直接為舉辦世博會而開展的各類建設經(jīng)營活動;圍繞世博品牌經(jīng)營進行的相關活動;主辦城市改善區(qū)域環(huán)境、促進區(qū)域綜合配套設施進行的各種相關活動。
多方位籌劃,撬動節(jié)日市場
轉眼又到一個多節(jié)的日子,中秋、國慶剛過不久,圣誕、元旦、春節(jié)、元宵又將接踵而來,市場消費又將進入一個新的高峰期。虎年的節(jié)日對于中小廠商的重要性用“一年之計在于節(jié)”來形容是再恰當不過了。
“春節(jié)”、“十一”黃金周所體現(xiàn)的市場價值更是足以堪道。據(jù)對上海、北京的幾家代表性大賣場統(tǒng)計,“黃金雙周”期間的銷售幾乎占到全年銷售的25%,而10余天春節(jié)假期的銷售額也可占到當年零售企業(yè)銷售總額的10%-15%。
可以說,如今重要、特殊的節(jié)令往往是商家很好的營銷賣點,繁多的節(jié)假日已成了商家掘金挖銀的難得商機,尤其是在今天的市場競爭日益激烈,在機遇愈來愈少的整體大環(huán)境下,虎年節(jié)日經(jīng)濟為企業(yè)打開市場通路,為搶占市場份額提供了良好的空間和契機。然而,假日既是機遇,更是一種挑戰(zhàn),因此如何挖掘現(xiàn)有潛力,如何抓住社會熱點、打好“假日牌”,全面有效開展節(jié)日營銷,是中小企業(yè)在未來激烈市場競爭中站穩(wěn)腳跟的關鍵。
一是準確的市場調查定位。要了解幾個大節(jié)日中競爭對手最新的促銷意圖以及與本公司有關的其他品牌的狀況,比如產(chǎn)品結構、新品狀況、折扣情況、贈品分派、廣告策略等。二是促銷時間的確定與商品的準備。促銷時間宜早不宜遲,特色活動最好比對手早三四天,以免被對手搶先。同時“兵馬未動,糧草先行”,備好貨源。三是氛圍營造。做好主題廣告宣傳,從色彩、標題到方案、活動等均突出節(jié)日氛圍,以主題廣告營造節(jié)日商機。四是評估總結。評估總結每次節(jié)日營銷的品質和效果,比如本次活動銷量情況、同比增長率、執(zhí)行有效性、消費者評價比、同業(yè)反應等。
單品核心突破,迅速切入、做大市場
如果是老虎,一頭就管用;如果是羚羊,一群也白搭。
非一線中小企業(yè)品牌在產(chǎn)品線上的思路,大多走入了一群羚羊的誤區(qū),產(chǎn)品一大堆,暢銷產(chǎn)品、被消費者廣泛購買的產(chǎn)品卻沒有,形象地說就是“球員很多,球星沒有”。因此,非一線品牌崛起至關重要的事情,就是要聚焦產(chǎn)品,從“羚羊群”中找出一個最有“老虎”潛力的產(chǎn)品,著力將其打造成“球星產(chǎn)品”。
那在虎年,如何才能從一群“羚羊”中,找到那個可通過多種策略改造成“老虎”的產(chǎn)品?那就是要做好單品突破策略。
三雅摩托,原是廣東板塊中一個三線品牌,它的老板從2005年開始堅守“做不好產(chǎn)品就別做營銷”的經(jīng)營理念,并走精品化路線。他們不再走眾多三線品牌的純模仿之路,而是在模仿中創(chuàng)造自我。時至今日,三雅已從原有的產(chǎn)品中,通過升級改造出四款拳頭產(chǎn)品,把核心特色做到90分,突出核爆效應的:做最省錢的摩托車,二是做最安全的摩托車。產(chǎn)品一經(jīng)亮相便在行業(yè)中掀起一陣軒然大波。這些拳頭產(chǎn)品帶領三雅,在行業(yè)集體走低的2007年,尤其是三線品牌快速下滑的2007年,以20%以上的年增長率穩(wěn)步增長。
同樣成功的是白酒品牌口子窖,原來也是名不經(jīng)傳,但靠五年鐵盒陶瓶口子窖這一支單品迅速走紅。口子窖從1999年開始在安徽省內(nèi)市場發(fā)力,大膽推出了終端價位108元的五年鐵盒,在外腦公司的協(xié)助下,通過導入“酒店盤中盤”操作系統(tǒng),迅速占據(jù)了省內(nèi)中高檔白酒市場。并以此為契機,口子酒業(yè)開始在鄭州、西安、南京等周邊省會城市全力攻城略地,最終引爆了大規(guī)模的酒店終端爭奪戰(zhàn),并以盤中盤模式揚名業(yè)界,使得其他白酒企業(yè)紛紛效仿。時下我們看到口子窖在央視投放的廣告片上,表現(xiàn)的產(chǎn)品仍為鐵盒陶瓶產(chǎn)品。這就是中檔單品突破的魅力。
單品突破策略更多要求資金緊張的中小企業(yè)在自己特定的區(qū)域市場精耕細作,通過資源的集中、整合,把這個單品做成區(qū)域內(nèi)熱銷的精品,不僅可減少企業(yè)的營銷投入,而且迅速帶動產(chǎn)品的后續(xù)銷售,在消費群中持續(xù)積累良好的品牌形象和企業(yè)口碑。
創(chuàng)建經(jīng)濟高效的招商模式,助推市場
2010年伊始,招商將成為企業(yè)做好的營銷重點,顯得十分迫切。從一定意義上說,招商既是企業(yè)營銷之始,也是企業(yè)營銷之終結,企業(yè)盈利的一個關鍵,關系到中小企業(yè)的生存發(fā)展。
招商作用表現(xiàn)為“三快三省”。“三快”即:一是快速回籠資金―――現(xiàn)款現(xiàn)貨,合作協(xié)議簽訂后立即交款發(fā)貨;二是快速組建市場網(wǎng)絡――充分利用現(xiàn)有經(jīng)銷商的本地市場網(wǎng)絡,迅速建立低成本或無本的物流;三是快速將產(chǎn)品送抵終端――讓市場網(wǎng)絡扁平化,在最短的時間內(nèi)讓產(chǎn)品和終端消費者見面。“三省”是指對招商的中小企業(yè)來講,利用經(jīng)銷商的資源,從而節(jié)省大量人力、物力、財力和時間,最終達到降低各項費用、創(chuàng)造最大利潤的目的。
小沈陽酒、蠟筆小新幽沫奶茶、小豬班納童裝、E麗人時尚彩棉保暖內(nèi)衣、奇康哈博維藥等新品都是靠成功招商,撈到第一桶金,并迅速“發(fā)家致富”。
那么在新的一年,中小企業(yè)如何創(chuàng)建規(guī)范合理、科學有效、適合自己特色的招商模式?
1.準確確定招商目標定位。包括產(chǎn)品定位、資金定位、渠道定位和利潤定位;2.掌控招商關鍵環(huán)節(jié),包括評選經(jīng)銷商策略、邀約步驟、招商培訓輔導、招商政策、招商書制定、簽約規(guī)范、招商會籌辦、媒體計劃、招商費用預算、經(jīng)銷商手冊匯編、單位時間鋪貨率、竄貨管理、欠賬追款方法、違約處理等;3.厘定經(jīng)銷商標準,主要內(nèi)容有:經(jīng)銷商原則、選擇條件、判斷標準以及經(jīng)銷商調查、評定與甄別等;4、規(guī)避招商風險;5、寫好招商書;6、打造招商執(zhí)行力。
打造樣板營銷,啟動市場
樣板市場作為產(chǎn)品全面進入市場的“前沿陣地”,已成為企業(yè)每年運作市場或者招商的必修課。樣板市場的成功很大程度上是給經(jīng)銷商、合作者以信心和鼓舞,這種信心和鼓舞能夠更深層次加深他們對企業(yè)和產(chǎn)品的認識,從而堅定了各個伙伴不斷進取的信念。
樣板市場是檢驗產(chǎn)品動銷模式、產(chǎn)品贏利模式和吸引經(jīng)銷商投入的關鍵。樣板市場是意義豐富的大營銷概念,包括了樣板區(qū)域市場(某分銷商)、樣板終端(賣場樣板、形象專柜等)、樣板廣告、樣板促銷、樣板銷售員、樣板消費者等。啟動樣板市場,并非僅是為網(wǎng)攏經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理這些人服務的,它最本質的作用是通過榜樣的力量、以點帶面的模式來為啟動和運作區(qū)域市場服務,它追求的是中小企業(yè)投入最小化、啟動區(qū)域市場最快化、運作區(qū)域市場阻力最小化的經(jīng)濟實效的市場效果。
