時間：2022-03-14 15:04:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項目管理培訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：電網(wǎng) 培訓(xùn)項目 五位一體 管理模式 自我融合
中圖分類號：F406.15 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
從國家電網(wǎng)公司在2014年提出“職責(zé)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、考核”五位一體協(xié)同的宏觀戰(zhàn)略部署，到2016年提出“‘十三五’全面落實‘五位一體’機制”應(yīng)用的目標(biāo)定位，到國網(wǎng)湖北省公司提出推進(jìn)“五位一體”自融合以及與信息系統(tǒng)、生產(chǎn)實踐和績效考核融合的微觀實施探索，“五位一體”協(xié)同機制必將成為國網(wǎng)湖北省公司管理培訓(xùn)中心（以下簡稱中心）強化培訓(xùn)項目管理的方向。中心自成立以來，逐步承擔(dān)起國網(wǎng)省公司管理人員的各項培訓(xùn)工作，培訓(xùn)項目、人次、培訓(xùn)實施天數(shù)不斷攀升，培訓(xùn)業(yè)績不斷突破，并在培訓(xùn)項目管理中培育了許多亮點，形成了以工作流程及工具包為基礎(chǔ)的項目管理模式。培訓(xùn)項目體現(xiàn)中心的服務(wù)能力和服務(wù)水準(zhǔn)，強調(diào)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理。但是，流程的精細(xì)化程度相對比較欠缺，標(biāo)準(zhǔn)流程體系尚未成形。因此，站在新的、更高的起點上，迫切需要促進(jìn)“五位一體”管理理念與培訓(xùn)管理實踐深度融合。
1.培訓(xùn)項目“五位一體” 管理模式的內(nèi)涵
國內(nèi)培訓(xùn)中心對構(gòu)建培訓(xùn)項目管理體系存在不同的理解。其中，杭州市干部培訓(xùn)中心的培訓(xùn)項目管理體系包括培訓(xùn)需求確定、培訓(xùn)計劃與設(shè)計、培訓(xùn)組織與實施、管理控制、培訓(xùn)評估。[1]馬鋼教育培訓(xùn)中心的培訓(xùn)項目管理體系包括培訓(xùn)項目的組織管理、流程管理、質(zhì)量管理、成本管理、人力資源管理、評價與激勵等。[2]中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司黨校的培訓(xùn)項目管理體系就是管理流程的體系化。[3]國網(wǎng)新疆電力公司培訓(xùn)中心的培訓(xùn)開發(fā)項目管理體系包括：開發(fā)指導(dǎo)和管理機構(gòu)、開發(fā)管理制度、隊伍建設(shè)、項目開發(fā)流程、監(jiān)督機制及過程管控、開發(fā)方式。[4]歸納起來，上述培訓(xùn)項目管理體系的提法強調(diào)：在培訓(xùn)體系中導(dǎo)入項目管理的理念和方法，將項目管理體系與培訓(xùn)管理體系進(jìn)行融合，具體包括：培訓(xùn)項目需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)項目效果評價、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。[5][6]因此，綜合而言，培訓(xùn)項目管理體系的核心理念在于：在培訓(xùn)管理體系中導(dǎo)入項目管理的理念，將項目管理體系與培訓(xùn)管理體系進(jìn)行融合。
目前，培訓(xùn)領(lǐng)域存在“五位一體”的類似提法。其中山西電力公司管理培訓(xùn)中心的“五位一體”培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系包括勝任力標(biāo)準(zhǔn)體系、課程開發(fā)體系、培訓(xùn)管理體系、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)體系、教育培訓(xùn)體系。[7]江西省電力公司培訓(xùn)中心的“四位一體”的培訓(xùn)組織模式，即培訓(xùn)管理部、培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門、培訓(xùn)服務(wù)中心、相關(guān)科室的“四位一體”。[8]浙江省電力公司培訓(xùn)中心提出的“五位一體”培訓(xùn)管理模式，是強調(diào)作風(fēng)建設(shè)、考核、診斷、督查、創(chuàng)新獎勵的一體化。[9]福建省電力公司管培中心的“調(diào)查（評價）、分析、反饋、整改、提升”五位一體培訓(xùn)服務(wù)評價體系。[10]廣東紅海灣發(fā)電有限公司的培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)運營、培訓(xùn)資源、制度保障“四位一體”培訓(xùn)管理體系。[11]上述培訓(xùn)領(lǐng)域的“五位一體”或“四位一體”的提法僅僅從培訓(xùn)管理體系來詮釋，與國家電網(wǎng)公司的“五位一體”的管理理念并非一脈相承。
鑒于國家電網(wǎng)公司的“五位一體”是指以流程為基礎(chǔ)，職責(zé)、制度、標(biāo)準(zhǔn)、考核等與流程相關(guān)管理要素的一體化整合，本文結(jié)合中心的實際情況，借鑒“五位一體”的理念，將培訓(xùn)項目 “五位一體” 管理模式定義為：以培訓(xùn)項目為對象，融合項目管理體系和培訓(xùn)管理體系的理念，圍繞項目決策、組織、實施、監(jiān)控和評估，以培訓(xùn)項目管理過程為基礎(chǔ)，將流程、工作說明、工作職責(zé)、制度標(biāo)準(zhǔn)（工作依據(jù)）、工具等要素進(jìn)行一體化整合，旨在明確做什么（流程、工作說明）、由誰做（職責(zé)）、如何做和達(dá)到什么效果（工作依據(jù)、工具包），提高培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量。
2.管培中心培訓(xùn)項目管理的現(xiàn)狀
國家電網(wǎng)各省公司的培訓(xùn)中心由于歷史沿革和資源情況存在差異，從而沒有統(tǒng)一的管理模式。長期以來，國網(wǎng)湖北省電力公司管理培訓(xùn)中心按照“內(nèi)涵提升、質(zhì)量優(yōu)先”的原則，依循“隊伍精干、管理精益、服務(wù)精細(xì)、品牌優(yōu)（三精一優(yōu)）”的工作思路，大力推進(jìn)流程梳理和再造，強化培訓(xùn)過程管控，已經(jīng)形成自己的特色。培訓(xùn)項目涉及培訓(xùn)管理部、管理培訓(xùn)部（培訓(xùn)實施一部）、質(zhì)量評價部（培訓(xùn)實施二部）、后勤保障部、資產(chǎn)財務(wù)部5個部門。從目前架構(gòu)來說，培訓(xùn)管理部既是業(yè)務(wù)部門，也是職能部門。其中，作為職能部門，培訓(xùn)管理部的職責(zé)包括：培訓(xùn)統(tǒng)計、培訓(xùn)規(guī)劃（目前，中心基本上沒有開展培訓(xùn)規(guī)劃，主要是完成上級部門下達(dá)的任務(wù)），項目儲備、科研項目的管理（策劃、督促、申報等）；作為業(yè)務(wù)部門，培訓(xùn)管理部的職責(zé)則包括培訓(xùn)項目策劃、u估。項目的培訓(xùn)策劃、評估由培訓(xùn)管理部負(fù)責(zé)，培訓(xùn)實施由管理培訓(xùn)部（培訓(xùn)實施一部）和質(zhì)量評價部（培訓(xùn)實施二部）負(fù)責(zé)，其中管理培訓(xùn)部（培訓(xùn)實施一部）主要實施省公司人力資源部下達(dá)的培訓(xùn)項目，質(zhì)量評價部（培訓(xùn)實施二部）實施非人力資源部下達(dá)的培訓(xùn)項目。培訓(xùn)管理部、質(zhì)量評價部（培訓(xùn)實施二部）和管理培訓(xùn)部（培訓(xùn)實施一部）三個部門的人員相對比較多，能夠進(jìn)行專業(yè)化分工，從而能夠?qū)嵤┮?guī)范化的流程和標(biāo)準(zhǔn)化的文本來達(dá)成培訓(xùn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)，以此提高培訓(xùn)項目實施的工作效率（即采用標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)方式）。
在培訓(xùn)項目管理中，流程是所有培訓(xùn)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的“脈絡(luò)”和連接其他管理體系的主線。目前培訓(xùn)項目的流程見表1，中心共制訂了23項流程，涉及一級流程1項、二級流程5項和三級流程17項。所涉及的制度規(guī)定是：《國家電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)項目管理辦法》和《國家電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)管理規(guī)定》《國家電網(wǎng)公司培訓(xùn)班管理辦法》《國家電網(wǎng)公司內(nèi)部控制管理辦法（試行）》《國家電網(wǎng)公司保密工作管理辦法》《國家電網(wǎng)公司財務(wù)管理通則》，輸入輸出文本工具有35個。
總體而言，參考CMMI的流程能力分級標(biāo)準(zhǔn)，中心對培訓(xùn)項目管理的流程能力已經(jīng)基本進(jìn)入流程成熟度模型中的規(guī)范級能力水平，也就是說，流程已經(jīng)規(guī)范化，擁有嚴(yán)格的管理措施，保障資源能夠得到保障，權(quán)限結(jié)構(gòu)清晰，員工可以參考流程執(zhí)行任務(wù)。具體到中心的培訓(xùn)項目管理流程來說，中心培訓(xùn)項目的一級、二級、三級流程都已經(jīng)被形成規(guī)范化的文本，并且編制規(guī)范的流程指引，尤其是中心的培訓(xùn)項目正在按照流程進(jìn)行操作。但是，有些環(huán)節(jié)流程不夠細(xì)化（例如培訓(xùn)項目需求調(diào)查與分析、培訓(xùn)策劃），沒有體現(xiàn)現(xiàn)實操作流程；流程存在一些細(xì)節(jié)性的問題，例如有些環(huán)節(jié)流程比較細(xì)（例如培訓(xùn)實施），但是實際并沒有按流程來操作。中心在培訓(xùn)項目管理實際中積累了一系列好的文本模板，但是有些模板需要進(jìn)一步改進(jìn)和細(xì)化（如培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)需求分析報告、培訓(xùn)效果評估報告），有些需要增加文本（如開/結(jié)班主持詞、培訓(xùn)調(diào)研訪談提綱）。并且，項目管理流程優(yōu)化工作是一個不斷完善的過程，在新的流程實行一段時間之后，可能又出現(xiàn)一些新的情況、新問題，需要進(jìn)一步完善。因此，培訓(xùn)項目“五位一體”管理模式的構(gòu)建重在總結(jié)中心的成功經(jīng)驗和好的做法，細(xì)化流程和工作節(jié)點，改進(jìn)和補充工具文本，并將這些要素體系化，實現(xiàn)流程從隱性到顯性，從無形到有形。
3.培訓(xùn)項目“五位一體” 管理模式的構(gòu)建
鑒于培訓(xùn)項目實施工作繁雜且細(xì)致，通常容易將培訓(xùn)實施各個環(huán)節(jié)視為多個獨立的活動節(jié)點，本研究按照“整體構(gòu)思，模塊化研究”的思路，采用 “工作分解結(jié)構(gòu)法”，對中心現(xiàn)行的培訓(xùn)項目實施流程、制度標(biāo)準(zhǔn)、表單文本進(jìn)行全面梳理。首先構(gòu)建流程全貌（即培訓(xùn)項目的一級流程環(huán)節(jié)），然后按照“工作分解結(jié)構(gòu)法”層層分解到二級流程和三級流程（如圖2所示），形成流程工作說明，將制度標(biāo)準(zhǔn)嵌入流程之中，優(yōu)化和完善表單文本等工具包，并將制度標(biāo)準(zhǔn)、表單文本與管理流程環(huán)節(jié)進(jìn)行匹配，導(dǎo)出關(guān)鍵節(jié)點的流程職責(zé)清單。基于工作流程、流程工作說明、制度標(biāo)準(zhǔn)、工具包、職責(zé)清單等管理要素，最終形成“以流程為主線，以流程工作說明和職責(zé)清單為兩翼，以工作依據(jù)（制度、標(biāo)準(zhǔn)）為準(zhǔn)則，以文本表格工具為監(jiān)控手段”的培訓(xùn)項目“五位一體”管理模式。
培訓(xùn)項目流程體系設(shè)計以培訓(xùn)實施價值鏈的基本活動為基礎(chǔ)，系統(tǒng)梳理并設(shè)計培訓(xùn)項目實施的一級流程，并將細(xì)分的二級或三級流程逐層套進(jìn)。其中，在一級流程中由培訓(xùn)項目需求調(diào)查與分析、培訓(xùn)項目策劃、培訓(xùn)項目招標(biāo)與外委合同管理、培訓(xùn)項目實施、培訓(xùn)項目評估、培訓(xùn)項目收尾6個前后銜接的環(huán)節(jié)組成完整過程，推動培訓(xùn)項目的實施。根據(jù)訪談內(nèi)容，將中心已有具體操作的經(jīng)驗和做法融入二級流程，對二級流程中的關(guān)鍵節(jié)點細(xì)化形成三級流程，并對三級流程圖各個節(jié)點中的工作任務(wù)進(jìn)行解釋說明，形成工作任務(wù)清單。
在培訓(xùn)項目管理流程的梳理過程中，逐步確定培訓(xùn)項目管理所涉及崗位的工作職責(zé)。該方法具體內(nèi)容如表1所示（以培訓(xùn)項目需求調(diào)查與分析環(huán)節(jié)的流程職責(zé)為例加以說明），橫行表示具體職位，縱向表示流程中各個職位所涉及的具體職責(zé)，對每個流程進(jìn)行分解，按流程時間或空間上發(fā)生的先后次序和所涉及的各職位依次填入表格中。然后，按照導(dǎo)出各職位的流程職責(zé)，并通過職責(zé)之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系形成一個統(tǒng)一的整體。
4.中心培訓(xùn)項目“五位一體”管理模式的“六化”特色
遵循國家電網(wǎng)公司“五位一體”的核心理念，結(jié)合培訓(xùn)管理的內(nèi)在規(guī)律，國網(wǎng)湖北省公司管培中心提出的基于“流程、工作說明、工作依據(jù)、培訓(xùn)職責(zé)、工具包”五位一體培訓(xùn)項目管理模式具有以下特色：
4.1管理流程化，流程清單化。培訓(xùn)項目“五位一體”管理模式強調(diào)培訓(xùn)項目是管理的對象，一切以培訓(xùn)項目為中心，梳理管理流程，形成流程圖，并對關(guān)鍵節(jié)點按“工作分解結(jié)構(gòu)法”的思路細(xì)化主要任務(wù)，形成主要任務(wù)清單，方便培訓(xùn)項目管理者對工作完成情況進(jìn)行監(jiān)控。
4.2工作制度化，表單規(guī)范化。培訓(xùn)項目“五位一體”管理模式以中心的培訓(xùn)項目為對象，梳理國家電網(wǎng)公司出臺的相關(guān)管理制度、規(guī)定及辦法，并按照一級流程環(huán)節(jié)列出本環(huán)節(jié)所涉及的具體規(guī)定，實現(xiàn)工作制度化。并且，采用“里程碑”方法規(guī)定各階段的工作目標(biāo)，優(yōu)化、編制在流程的節(jié)點所用到的重要工作表單（以輸出的表單作為里程碑），統(tǒng)一規(guī)范工具格式。
4.3職責(zé)邊界化，工作指南化。培訓(xùn)項目“五位一體”管理模式將培訓(xùn)項目管理中流程各環(huán)節(jié)的職責(zé)整理提煉，動態(tài)導(dǎo)出以項目為導(dǎo)向的職位流程職責(zé)，實現(xiàn)中心的培訓(xùn)項目參與相關(guān)人員的職責(zé)與責(zé)任明確化，劃清各參與人員的項目與非項目的職責(zé)邊界。并且，最終以工作職責(zé)、工作依據(jù)、流程圖、流程節(jié)點任務(wù)清單和輸入輸出工具包為基本元素，形成專業(yè)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的《培訓(xùn)項目管理工作指南》。
通過以上“六化”，中心培訓(xùn)項目的“流程、工作說明、工作依據(jù)、培訓(xùn)職責(zé)、工具包”五大管理元素實現(xiàn)了有效的自我融合，必將為中心的管理升級提供支撐。
參考文獻(xiàn)：
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—— 劉杰
[人物小檔案]
劉杰
碩士：英國華威大學(xué)
專業(yè)：貨運（供應(yīng)）工程及物流專業(yè)
公司：AkzoNobel（荷蘭阿克蘇諾貝爾）
工作經(jīng)歷
2005年5月~2008年 管理培訓(xùn)生
第一個輪崗：2005年5月~2005年年底 生產(chǎn)部
第二個輪崗：2006年~2007年 工程項目部
第三個輪崗：2007年~2008年 英國及北愛爾蘭助理計劃經(jīng)理
（回國后，培訓(xùn)期結(jié)束）
2008年~2009年 中國總部（上海） 計劃經(jīng)理
2009年至今廊坊工廠廠長
“每一個輪崗都給你挑戰(zhàn)，逼著你在很短時間內(nèi)完成任務(wù)，達(dá)到別人可能需要3～5年才能達(dá)到的水準(zhǔn)。”
——張哲峰
[人物小檔案]
張哲峰
學(xué)士：大連理工大學(xué)
主修： 機械設(shè)計制造及其自動化
輔修：電子信息工程
公司：GE(通用電氣)
工作經(jīng)歷
生產(chǎn)運營領(lǐng)導(dǎo)力項目管理培訓(xùn)生
第一個輪崗：2010年7月~2010年12月 上海
職位：質(zhì)量工程師
第二個輪崗：2011年1月~2010年6月 杭州
職位：維護(hù)計劃員
第三個輪崗：2011年7月~2010年12月 沈陽
職位：物料采購經(jīng)理
第四個輪崗：將2012年1月~2012年6月 海防（越南） 職位：新產(chǎn)品引進(jìn)經(jīng)理
張哲峰的25歲生日將在越南海防度過。
這是他作為通用電氣的生產(chǎn)運營領(lǐng)導(dǎo)力項目管理培訓(xùn)生的第四個工作地點，離他現(xiàn)在所在的沈陽隔了“十萬八千里”；新崗位的工作內(nèi)容和現(xiàn)在的崗位同樣迥異——從物料采購經(jīng)理到新產(chǎn)品引進(jìn)經(jīng)理。
入職一年半，張哲峰已經(jīng)換了三個工作崗位。用很短的時間適應(yīng)新的工作，這是每個管理培訓(xùn)生必經(jīng)的挑戰(zhàn)。
已經(jīng)成功克服了多次挑戰(zhàn)的管理培訓(xùn)生劉杰算是安定了下來，他在荷蘭阿克蘇諾貝爾廊坊分廠廠長的職務(wù)上已經(jīng)干了近三年。這個“最年輕的廠長”贏得了了大家的認(rèn)可，并在公司的考核中得到了“outstanding”（優(yōu)秀）的極高評價。通常，只有不到1%的人能獲此評價。
“溝通、學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)力。”張哲峰和劉杰不約而同道出了管理培訓(xùn)生所必須的三點能力。在外人看來，管理培訓(xùn)生是一條職業(yè)發(fā)展的快車道，光鮮亮麗；但是身在快車道上的人，必須有極佳的駕馭能力，才能最終駛向終點。
溝通溝通再溝通
劉杰初入阿克蘇諾貝爾時 ，是在生產(chǎn)部工作。剛剛?cè)肼毜哪贻p人，就被要求到班組去管理工人。劉杰負(fù)責(zé)給一個班組30余名工人安排早晚班，管理工作現(xiàn)場，執(zhí)行工作計劃，“簡單來說，類似于車間主任”。
“車間主任”劉杰從英國大學(xué)畢業(yè)前從未下過生產(chǎn)線，這在工人們看來，顯然太過“稚嫩”。“你必須向他們證明，你是負(fù)責(zé)任的，你要以身作則。”劉杰整晚陪著工人上夜班，和他們閑話家常，很快打成一片。
更大的溝通挑戰(zhàn)來自于劉杰的第三份崗位——英國及北愛爾蘭助理計劃經(jīng)理。2007年，他去了英國，跟一群藍(lán)眼睛白皮膚的人過起了招。
“在英國也要做項目，還要管理員工。但是這里的感覺肯定不一樣，畢竟，你是一個黃皮膚的人，需要用你的建議說服白皮膚的人。”工廠的員工不乏老手，他們已經(jīng)按照自己既定的工作方式工作多年，而劉杰一來，就向他們推銷起了一套全新的排產(chǎn)系統(tǒng)（工廠接到訂單后制定生產(chǎn)計劃），要求他們從人工排產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔X排產(chǎn)。
“他們不相信你做的系統(tǒng)會比手工排產(chǎn)更好。”無論是否上下級，老外較起真來也不給這個中國年輕人面子。劉杰所能做的，就是“溝通溝通再溝通”。
當(dāng)然在一開始，語言也是一個大問題。“他們說話飛快，還夾雜著俚語，雖然我在英國留學(xué)兩年，還是經(jīng)常不明白他們的意思。”如果第一遍劉杰沒聽懂，他就私下里找工人慢慢聊，直到弄清楚了他們的意思。
“要盡可能尊重他們，站在工人的角度思考問題，了解他們的顧慮；向他們解釋新方案的制定原理和舊方案相差無幾，不讓工人產(chǎn)生抵觸心理；并盡力證明新方案的優(yōu)越性。”劉杰總結(jié)說，要以理服人，也要好商好量。
當(dāng)然，人情攻勢同樣少不了。劉杰經(jīng)常和工人一塊喝酒、閑話家常，到工人工作場所走走看看，了解他們現(xiàn)有的工作方式。取得了一線工人的支持后，劉杰的這套全新的自動化排產(chǎn)方案才投入了使用。
快速學(xué)習(xí)，時時學(xué)習(xí)
和劉杰一樣，張哲峰在通用電氣的管理培訓(xùn)生崗位上也遭到了不少挑戰(zhàn)。
一開始，這個年輕小伙的職務(wù)是質(zhì)量工程師，這與張哲峰的大學(xué)專業(yè)并不完全對口，“特別是國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)這一塊，我很欠缺，幾乎一片空白。”但是，這份工作的持續(xù)期只有半年，他必須在很短的時間內(nèi)適應(yīng)這份工作，完成從“菜鳥”到“老鳥”的轉(zhuǎn)變，并最終獨擋一面。
“你必須在兩周之內(nèi)定下你輪崗的目標(biāo)，明確你在這半年內(nèi)要做什么事情。你會有一個帶你的老師，也就是部門經(jīng)理；他會和你討論，制定你每個月需要完成的任務(wù)。”一切都必須緊鑼密鼓，時間短任務(wù)重，張哲峰必須快速明確自己需要什么，并開足馬力向前沖。
但是現(xiàn)實總是比理想骨感。
剛剛工作的他，不熟悉公司文化，不了解崗位知識，還必須帶領(lǐng)一個三四人的團(tuán)隊一塊做項目；而他面對的任務(wù)——在物流部門制定一套質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)——完全是從零開始。
張哲峰要蓋一座連地基都沒有的房子。而且，他還不是專業(yè)建筑師。
“沒有辦法，我只好惡補相關(guān)知識。”在學(xué)習(xí)書本知識的同時，他也注意多和兄弟工廠的同事打交道，其他工廠可能有一套相對成熟的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，他就邊問邊學(xué)。
如今，張哲峰得知，當(dāng)年他一個人單打獨斗的崗位，現(xiàn)在由兩個人共同負(fù)責(zé)。“可能事情多了吧，一個人就忙不過來了。我當(dāng)時所做的，就是給他們搭了個框架，現(xiàn)在他們要往里面添磚加瓦了。”在“搭框架”的那段時間里，張哲峰每天超負(fù)荷工作十幾個小時，就像高速旋轉(zhuǎn)的陀螺。
必須高速。因為繁重的任務(wù)并沒有給張哲峰多長的職場緩沖期，他必須讓自己以最快的速度適應(yīng)“從學(xué)生到員工”的身份轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)公司里各個不同團(tuán)隊的工作氛圍，和來自不同國籍的人打交道；適應(yīng)他們不同的思維方式和思考風(fēng)格。
邊適應(yīng)，邊學(xué)習(xí)。
除了工作任務(wù)，張哲峰等管理培訓(xùn)生還要參加公司定期為他們舉辦的培訓(xùn)班，基本每半年就會有一周的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一個領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的知識，比如財務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)力課程。財務(wù)管理一度讓工科生張哲峰非常“糾結(jié)”，好在外國的老師講課生動，大量舉例，而身邊的同學(xué)也是風(fēng)格各異，給課堂平添了許多樂趣。
回想這一年半的管理培訓(xùn)生經(jīng)歷，張哲峰坦言：“學(xué)習(xí)能力真的很重要，要不斷學(xué)習(xí)，快速學(xué)習(xí)。”
領(lǐng)導(dǎo)得有領(lǐng)導(dǎo)力
在日常工作當(dāng)中，下級服從上級，天經(jīng)地義。作為管理培訓(xùn)生，劉杰張哲峰們必須完成公司交給的另外一些項目任務(wù)，為這個項目成敗負(fù)責(zé)的，只有管理培訓(xùn)生自己。但是，一個項目的完成，必須要一個堅強有力的團(tuán)隊。
于是問題來了，憑什么讓其他人盡心盡力地做一份額外工作呢？
“多和他們談，讓他們感到自己是項目的一份子，讓他們知道這個項目不是為我做的，是為公司做的，增加他們的成就感。”劉杰進(jìn)入公司后，所進(jìn)行的第一個項目是“壓縮涂料生產(chǎn)時間”，這涉及到多個環(huán)節(jié)和多個關(guān)鍵節(jié)點，劉杰必須仔細(xì)考慮哪些環(huán)節(jié)的時間還有繼續(xù)壓縮的可能，并和自己團(tuán)隊成員商討，制定最佳方案。
劉杰的經(jīng)歷看起來順風(fēng)順?biāo)＿M(jìn)入公司后，他第一個半年獲得“on target”（及格）評價，第二年便獲得了極少有人能夠達(dá)到的“above target”（良好）評價。他曾經(jīng)一度同時進(jìn)行兩個項目，而且全部按時完成。
但是，劉杰上手的第一個項目，差點半途而廢。
項目進(jìn)行到一半的時候遇到了瓶頸，停滯不前。劉杰的老板認(rèn)為涂料生產(chǎn)時間曾做過壓縮，再壓縮下去的可能性不大，勸劉杰放棄。
“我說我不會放棄，不然我對自己都沒法交待。既然開頭了，就一定要完成；我寧可兩個項目同時做，也不放棄這一個。”丟出這樣的話后，劉杰接手了兩個項目。靠著一股不服輸?shù)膭艃海蛨F(tuán)隊成員頭腦風(fēng)暴，最終成功。
對于帶團(tuán)隊做項目，張哲峰也深有感觸。
他做的是一個經(jīng)濟生產(chǎn)項目，最終目的是提高生產(chǎn)效率。“大家都很忙，你要給大家布置任務(wù)，就必須把你的觀點說得很清楚，讓他們覺得有效可行。”當(dāng)時張哲峰不過是個公司新人，他的指令并非所有人都會遵照執(zhí)行，甚至還有老員工會當(dāng)面挑戰(zhàn)他，直截了當(dāng)提出他的提議不是最優(yōu)方案。
“吸取經(jīng)驗教訓(xùn)吧，經(jīng)歷了一兩次之后，后面就順暢多了。”現(xiàn)在，張哲峰在身份轉(zhuǎn)換之間已經(jīng)越來越駕輕就熟，在輪崗后的很短時間內(nèi)，就可以不再麻煩自己的部門經(jīng)理，獨立解決各種問題了。
1.1進(jìn)度目標(biāo)管理
科學(xué)合理的進(jìn)度目標(biāo)是高速公路施工建設(shè)的基礎(chǔ)。對此在高速公路施工前必須加強對所需材料的整理、編寫。保證在高速公路建設(shè)中有一個明確合理的進(jìn)度目標(biāo)。在施工中為了實現(xiàn)這個目標(biāo)對各種資源以及不確定因素都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與改變，與此同時要求高速公路施工管理人員隨時掌握建筑施工情況，針對進(jìn)度目標(biāo)從而調(diào)整施工流程，保證施工進(jìn)度最終的實現(xiàn)。
1.2成本目標(biāo)管理
成本管理對于任何一項工程建設(shè)而言都是極其重要的，對于成本的分析要結(jié)合相應(yīng)的實際情況，掌握具體的路況信息以及城市發(fā)展建設(shè)的綜合實力來編寫工程計劃書，確保每一道工序都符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。對施工成本管理的目標(biāo)有：（1）建立完善的機構(gòu)跟責(zé)任控制制度，對施工成本的控制管理一直貫穿著整個高速公路施工周期，完成項目管理機構(gòu)的建立后，以項目經(jīng)理為主建立起成本控制管理體系和成本控制責(zé)任體系。達(dá)到施工成本的目標(biāo)管理。（2）按照規(guī)范嚴(yán)格控制支出，一般施工材料費用支出是所有支出中占據(jù)比列最大的，在不影響工程質(zhì)量的情況下讓材料消耗降到最低，是節(jié)約成本的關(guān)鍵所在，所以在項目設(shè)計階段，要嚴(yán)格參照預(yù)算來計算材料支出費用；合理地控制施工人數(shù)，提高生產(chǎn)效率，提升項目管理機構(gòu)的管理水平，嚴(yán)格控制成本支出；依計劃安排施工順序，避免施工機械設(shè)備閑置；對機械規(guī)范操作，定期維護(hù)，確保其在施工中能正常運作；對間接成本進(jìn)行嚴(yán)格審核。確定其真實性，避免謊報跟多報的情況出現(xiàn)。
1.3安全目標(biāo)管理
在進(jìn)行高速公路工程建設(shè)時，必須加強對建筑施工人員的安全管理培訓(xùn)工作，提高他們自身的安全意識，針對特殊崗位的工作人員要加強他們特殊作業(yè)的安全管理培訓(xùn)，同時針對施工中的機械設(shè)備要定期進(jìn)行檢查維護(hù)，保證機械作業(yè)的安全可靠。此外，在施工路段要加設(shè)施工牌，安全標(biāo)示，確保這一路段的行車安全。
1.4質(zhì)量目標(biāo)管理
建立完善的工程質(zhì)量管理機制，加強各個階段的質(zhì)量檢查。在施工前針對建筑施工人員進(jìn)行崗位質(zhì)量目標(biāo)培訓(xùn)，將施工過程中可能出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題進(jìn)行分析總結(jié)，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施，與此同時針對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題要給予及時的上報，進(jìn)行處理解決。
1.5生態(tài)目標(biāo)管理
隨著城市化生態(tài)環(huán)境的推進(jìn)，高速公路管理工程在施工建設(shè)中也要采取有效措施減少對自然環(huán)境的損害，針對施工中可能產(chǎn)生的環(huán)境污染要及時的處理與解決，減少對周邊環(huán)境的影響。
2高速公路施工項目管理中存在的問題
2.1不正當(dāng)競爭和有效競爭力不足
在建筑行業(yè)發(fā)展模式中，普遍存在一種“不正當(dāng)競爭”的發(fā)展模式，一些地方政府單位在高速公路建設(shè)中為了追求最大化的經(jīng)濟利益，在項目投標(biāo)中進(jìn)行各種不正當(dāng)?shù)母深A(yù)，從而違背相應(yīng)的法律法規(guī)，同時也違背了公平競爭的原則。這種情況的發(fā)生極易導(dǎo)致施工水平技術(shù)較低的企業(yè)獲得高速公路建設(shè)承包的權(quán)利，從另外一個角度而言，施工質(zhì)量好的建筑企業(yè)未能獲得良好的競爭權(quán)利，從而打消企業(yè)的競爭性，不利于整個高速公路建設(shè)工程的發(fā)展。此外，在投標(biāo)競爭中，一些實力不強的企業(yè)為了贏得競爭主動權(quán)，不惜虧損，占領(lǐng)市場也要進(jìn)行投標(biāo)承包，待其投標(biāo)成功后通過其他方式進(jìn)行工程變更來彌補其虧損，獲得盈利。在此情況下，工程建設(shè)質(zhì)量無法得到保證，施工進(jìn)度以及施工安全更不可能達(dá)到其規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)重制約了高速公路工程項目的管理發(fā)展目標(biāo)。
2.2業(yè)主和施工單位的自主性差
嚴(yán)格意義上來講，合同管理是項目管理的基礎(chǔ)。所以在高速公路工程建設(shè)施工前必須簽訂合同，保證其高速公路建設(shè)的合法性以及合理性。但是一些地方政府為了實現(xiàn)其自身利益要求，罔顧相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定自訂添加諸多不合理的條款，最終導(dǎo)致施工階段設(shè)計人員不能按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，從而影響工程質(zhì)量以及工程進(jìn)度。
2.3施工單位的管理水平、施工效率低
施工單位本身施工水平不高缺乏核心競爭力和專業(yè)的人才，由于業(yè)主將工程項目劃分的過細(xì)，致使競爭激烈，造成標(biāo)價過低，施工單位為了生存，在外大量承包工程，導(dǎo)致單位的管理人員不夠用，經(jīng)常出現(xiàn)一個管理人員同時在多個工地掛名，這樣必定會對工程的正常施工產(chǎn)生影響。
3探究如何解決高速公路施工項目管理存在的問題
3.1選拔一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理，組建一個專業(yè)的管理團(tuán)隊
一個好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅可以針對施工現(xiàn)場進(jìn)行合理的考察，掌握整個建筑施工階段的施工流程，更加可以帶動整個施工隊伍進(jìn)行合理化的施工。對此針對項目經(jīng)理的選用必須采取公平、公正的原則，通過競爭擇優(yōu)上崗。項目經(jīng)理要依據(jù)施工項目的管理目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷與評估，實施制定施工計劃書以及施工進(jìn)程圖表等。項目經(jīng)理要時刻履行自身職責(zé)，針對施工中存在的一些矛盾問題要給予適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，通過正常手段來維護(hù)自身企業(yè)的合法權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象。同時，以自身為核心，建立完善的專業(yè)管理團(tuán)隊，在施工管理中充分發(fā)揮團(tuán)隊作用，保證管理團(tuán)隊的管理水平得以最大利益的實現(xiàn)。
3.2對施工中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本進(jìn)行有效控制
工程項目施工時涉及到很多方面，其施工的過程非常繁雜，任意一個不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)都會對工程結(jié)果造成很大的影響，嚴(yán)重時會出現(xiàn)工程事故。所以在項目建設(shè)的過程中對施工安全、質(zhì)量以及對其有影響的施工進(jìn)度、成本控制顯得尤為重要。
3.3建立合理的激勵和約束制度
建立激勵制度目的在于提高作業(yè)和管理人員的工作積極性和主動性，盡可能使他們在工作中能充分發(fā)揮潛能，促使他們的個人目標(biāo)跟單位目標(biāo)方向一致，而約束制度的建立的目的在于，規(guī)范作業(yè)和管理人員的行為，抑制其行使職責(zé)以外權(quán)利。
4結(jié)束語
關(guān)鍵詞 電力工程 項目管理 對策
中圖分類號：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
電力產(chǎn)業(yè)是我國的支柱型產(chǎn)業(yè)，對于我國的整體經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的影響。而電力工程項目是電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。隨著國家對電力產(chǎn)業(yè)重視度的不斷提升，電力工程項目管理也逐漸引起了人們的重視。目前我國的電力工程項目管理中還存在很多問題，需要我們及時提出解決的策略并加以解決，從而促進(jìn)電力產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
1電力工程項目管理中存在的問題
1.1重視度不高
目前我國的很多電力工程企業(yè)對于項目管理的重視度不高。部分企業(yè)一味的追求經(jīng)濟效益而忽視了對于工程項目的管理，導(dǎo)致企業(yè)一直難以在市場競爭中取得優(yōu)勢地位。即使能夠在短期內(nèi)獲得經(jīng)濟利益，但是卻不能獲取得長遠(yuǎn)的發(fā)展。很多企業(yè)的管理人員由于自身素質(zhì)的限制，沒有意識到這一點，沒有認(rèn)識到項目管理的重要性，最終制約了企業(yè)的發(fā)展。
1.2管理制度不健全
雖然部分企業(yè)建立了相關(guān)的項目管理制度，但是卻沒有根據(jù)企業(yè)自身的實際情況完善相關(guān)制度，沒有依據(jù)市場的變化而不斷的健全內(nèi)部的管理制度，導(dǎo)致制度不能得到有效的執(zhí)行。即使有的企業(yè)根據(jù)實際情況制定了相關(guān)制度，但是由于各個部門之間的配合度不高等問題，制度的實際執(zhí)行力也較差。
1.3信息化水平不高
信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)在我國各行各業(yè)得到了普及，電力工程企業(yè)的項目管理也需要實現(xiàn)信息化。但是目前部分企業(yè)為了節(jié)約管理成本，不愿意引進(jìn)先進(jìn)的信息管理技術(shù)，即使有的企業(yè)引進(jìn)了信息技術(shù)，并且給每個部門都配備了相關(guān)的計算機信息系統(tǒng)，但是卻沒有實現(xiàn)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和使用。項目管理需要各個部門的配合，將各個部門的信息統(tǒng)一起來，如果不能實現(xiàn)信息的統(tǒng)一管理和各部門之間的有效配合，便難以實現(xiàn)項目的信息化管理。
1.4項目成本沒有實現(xiàn)有效控制
項目管理除了要提高項目的質(zhì)量，也要控制項目的成本。目前項目管理中的重要問題之一便是項目成本沒有得到有效的控制，具體包括項目的前期投入、施工成本、施工進(jìn)度等。
1.5項目施工安全性不高
衡量一個項目管理水平的重要指標(biāo)，不僅僅是項目的質(zhì)量，也應(yīng)當(dāng)包括項目生產(chǎn)中安全事故的發(fā)生率。目前很多企業(yè)追求項目施工的效率，而忽視了施工中的安全性，導(dǎo)致施工中事故頻發(fā)。
2電力工程項目管理對策
2.1加強重視，提升管理水平
加強電力工程項目管理，需要管理人員加強重視度，將目光放得長遠(yuǎn)一些。同時，還需要提升企業(yè)管理人員的管理水平，必要時要對管理人員進(jìn)行專業(yè)化的管理培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)。除此之外，管理人員還要定期對自己的管理工作進(jìn)行總結(jié)，找出其中的不足之處并加以改正。當(dāng)然，除了對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，也需要對管理對象進(jìn)行培訓(xùn)，對項目施工人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的施工技術(shù)和施工水平。
2.2健全管理制度，實現(xiàn)安全管理
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，企業(yè)的管理制度是企業(yè)項目管理的依據(jù)，要做好項目管理，必須要健全企業(yè)的管理制度，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況，制定符合企業(yè)實際的項目管理制度，同時要保證制度能夠根據(jù)項目的變化而調(diào)整。在制度制定時，要考慮到它的執(zhí)行力，保證制度與實際相聯(lián)系的同時，還需要提高它的實際執(zhí)行力度，這樣才能夠真正讓管理制度發(fā)揮出應(yīng)有的價值。除此之外，還需要做好項目的安全管理，電力工程的安全施工是項目管理水平的重要判斷指標(biāo)，企業(yè)在追求工程質(zhì)量的過程中，切不可忽視項目施工的安全性。目前我國的電力工程中安全事故頻發(fā)，與當(dāng)下的管理制度不健全有著極大的關(guān)系。管理人員必須要將安全放在第一位，確保施工人員的人身安全，然后再考慮到項目為企業(yè)帶來的效益。
2.3實現(xiàn)信息化管理
要解決目前電力工程項目管理中的問題，還需要轉(zhuǎn)變管理方針，引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，實現(xiàn)信息化管理。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，電力企業(yè)也應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)，將信息技術(shù)引入到項目管理中。信息化的項目管理，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對施工現(xiàn)場和人員的管理，也能夠?qū)崿F(xiàn)對整個項目的統(tǒng)一管理，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的配合，快速的整合信息資源并進(jìn)行處理，同時能夠及時的發(fā)現(xiàn)管理漏洞，進(jìn)而不斷的提高企業(yè)的項目管理水平。在企業(yè)面對著劇烈的市場競爭的背景下，電力工程企業(yè)必須要將自身的管理水平提高，借用科技手段進(jìn)行項目管理，避免因管理方式的落后造成企業(yè)競爭失利。
2.4實現(xiàn)項目成本的有效控制
電力工程項目的管理還需要對項目成本進(jìn)行有效的控制。企業(yè)以營利為主要目的，一個企業(yè)的項目質(zhì)量再好，如果不進(jìn)行成本控制，導(dǎo)致投入的成本過高難以收回，企業(yè)便難以得到長遠(yuǎn)的發(fā)展，只能以破產(chǎn)宣告結(jié)束。因此，項目成本的控制是電力工程管理中的重要一環(huán)。企業(yè)要進(jìn)行成本預(yù)算，將成本控制在企業(yè)的可承受范圍內(nèi)，保證企業(yè)的利益最大化，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
3結(jié)語
總之，電力工程的項目管理對于我國電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。目前我國電力工程項目管理中還存在著很多問題，要解決這些問題，需要健全管理制度，實現(xiàn)安全管理；加強重視，提升管理水平；實現(xiàn)信息化管理；實現(xiàn)項目成本的有效控制。這樣才能夠保證項目的順利完成，并能夠使企業(yè)的經(jīng)濟利益得到保障，從而提高企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)我國電力產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 夏秋雨.電力工程項目管理的現(xiàn)狀及管理優(yōu)化――基于運籌學(xué)方法[J].中外企業(yè)家，2012（5）.
【關(guān)鍵詞】質(zhì)量；安全；項目管理；HSE管理；培訓(xùn)；綜合治理
1 引言
在施工過程中，因施工質(zhì)量或安全事故造成的工期和經(jīng)濟的嚴(yán)重?fù)p失的事例比比皆是。現(xiàn)今的施工企業(yè)（含各施工項目管理組織機構(gòu)）的質(zhì)量管理、安全管理的組織、體系、制度的建立不可為不完善、不健全、不周到[1-3]。現(xiàn)實的種種事列，又不斷給管理者在實際的管理實施過程中造成巨大的工作壓力；在提倡“以人為本”的如今，工作過程中，質(zhì)量和安全方面的較為嚴(yán)重的事故已經(jīng)成為項目管理者和各級人員不允許犯的錯誤。
2 現(xiàn)有項目質(zhì)量、安全管理的困惑
在已成型的有關(guān)質(zhì)量、安全法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上[4-5]，各級管理者對質(zhì)量、安全管理的制度、措施、管理要求可以說是層出不窮，各級管理者總結(jié)出的管理經(jīng)驗之言不剩枚舉，這些要求對施工企業(yè)從業(yè)人員思想意識的提高都起到了很好的作用。
長期以來，項目管理存在著的巨大的質(zhì)量、安全方面的壓力，已使項目的管理者對項目的質(zhì)量、安全的管理產(chǎn)生極大的困惑，而這種困惑對許多管理者來說又是無法言傳的。項目的實施過程中，各級管理者不斷地強調(diào)和各級管理層的不間斷提高對質(zhì)量、安全的要求，甚至給質(zhì)量、安全方面管理者的權(quán)利不斷加強、責(zé)任的不斷增加，都體現(xiàn)出這種困惑。究其困惑的原因是：管理者對質(zhì)量、安全管理的重要性認(rèn)識是到位的，但對通過怎樣的、那些具體的管理措施、管理程序才能做好質(zhì)量、安全的管理工作還是存在著認(rèn)識不清的問題。
事實上，在項目施工管理過程中，通過怎樣的具體的措施，通過那些具體的實際操作，乃是如何真正能夠做好項目質(zhì)量、安全管理的最重要的環(huán)節(jié)。就是說：如何進(jìn)行具體的管理方面的操作比如何進(jìn)行管理方面的要求，在項目管理的實際中更重要，因為通過具體的操作是完成達(dá)到目標(biāo)的唯一手段。恰恰此方面的又是大多數(shù)管理者較容易混淆的地方，在管理的技術(shù)層面的薄弱點。
3 HSE管理體系在項目管理中的建立的目的和意義
當(dāng)今的絕大多數(shù)企業(yè)和項目在管理中，都引入和采用了ISO9000質(zhì)量管理體系和HSE（健康、安全、環(huán)保）管理體系[6]，對企業(yè)和項目的質(zhì)量、安全進(jìn)行體系化模式的管理，雖然這兩種體系管理模式在實際的運用過程中不能說是最完善的、最全面的，但在現(xiàn)階段卻是最好的、最有效的。質(zhì)量、安全體系化模式在項目管理中的目的和意義應(yīng)具體表現(xiàn)在兩個方面：一是明確各級、各類管理人員、操作人員的質(zhì)量、安全工作的職責(zé)；二是明確各級、各類管理人員、操作人員質(zhì)量、安全工作的工作程序和操作規(guī)程。這兩點是做好項目質(zhì)量、安全管理的理論和實際操作的基礎(chǔ)。
具體的項目管理是一種對目標(biāo)的管理，體系化模式下的目標(biāo)的管理，要求項目在明確的目標(biāo)的前提下，按照如下的程序和規(guī)程組織質(zhì)量、安全的管理策劃和實施：目標(biāo)―策劃―組織―職責(zé)―制度―培訓(xùn)―實施―監(jiān)測―評價―考核―總結(jié)。這一系列程序和規(guī)程的重點是策劃，因為任何決定都要比執(zhí)行重要，但相對于工程項目質(zhì)量、安全管理的執(zhí)行階段，培訓(xùn)是核心。需要明確的應(yīng)該是，培訓(xùn)的時機應(yīng)該重點選擇在項目施工開始的階段。
創(chuàng)立了質(zhì)量零缺陷管理理論的美國現(xiàn)代管理大師克勞士比認(rèn)為“缺乏知識”是“人為什么會干錯事”的首要原因，并且特別強調(diào)，管理的過程應(yīng)“始于教育，終于教育”。并且在組織進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，各級、各類人員一定要在深層的意識中摒棄掉“改進(jìn)質(zhì)量、安全的觀念和行動必須從自身的實際經(jīng)驗中學(xué)習(xí)得來”的意識和思想。
有理論支持指出“全過程”的管理，但管理者不準(zhǔn)確的理解或片面的理解，照成不準(zhǔn)確的強調(diào)和疏漏，而不是在按照應(yīng)有的程序、次序和時間點進(jìn)行必須的根本性工作操作，這在施工項目的質(zhì)量和安全管理方面是有極大的“危害”。因為項目管理過程每一項遺漏、忽略和隨意所產(chǎn)生的“惡果”，都將讓后續(xù)實施的全部過程為其“買單”。這也是造成許多領(lǐng)導(dǎo)管理者巨大壓力，而不知緣由的原因之一。
4 項目質(zhì)量、安全的管理需要進(jìn)行“綜合治理”
項目管理所追求的目標(biāo)是效益、工期、質(zhì)量、安全。在具體的實施過程中，因為管理者錯誤的認(rèn)為質(zhì)量、安全對目標(biāo)實現(xiàn)后的結(jié)果具有“無形性”，而在實際的過程管理中被有意、無意的忽視。
項目的管理的復(fù)雜性、艱巨性和困難性根本原因就在于項目管理的層次、組織之間，所追求的目標(biāo)本身之間存在“矛盾”。這種“矛盾”又往往是“不可調(diào)和“的，這對許多管理者來說也是充滿“矛盾”的。對所有項目管理的層次組織來說，工期的長、短決定項目的綜合效益的好壞，工期的快、慢對項目的過程質(zhì)量、安全的管理產(chǎn)生著巨大的影響，而項目管理的層次、組織之間的側(cè)重點是不同的。因而為徹底做好項目的質(zhì)量、安全的管理，需要采取“綜合治理”的措施。建立“以人為本”的“和諧社會”的要求也需要項目管理采取“綜合治理”的措施。
這種“綜合治理”的措施應(yīng)當(dāng)包括：①工程項目的質(zhì)量、安全管理的結(jié)果是“有形性”；②工程項目的質(zhì)量、安全管理對項目的綜合目標(biāo)、效益（投資）和工期有著同等重大的影響；③項目管理的各個層次組織都不得因效益（投資）的原因，減少對項目質(zhì)量、安全管理方面的投入；④項目管理的各個層次組織都設(shè)置合理的工程項目工期；⑤當(dāng)工程項目的目的（目標(biāo)）本身之間存在“矛盾”時，要以質(zhì)量、安全管理為重。
5 質(zhì)量、安全管理工作的核心是培訓(xùn)
企業(yè)的質(zhì)量、安全培訓(xùn)的重點是對員工進(jìn)行質(zhì)量、安全技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的是提高員工質(zhì)量、安全技能和質(zhì)量、安全意識。工程項目質(zhì)量、安全管理培訓(xùn)的重點應(yīng)該是對全體參戰(zhàn)人員進(jìn)行全面的崗位工作職責(zé)、質(zhì)量安全管理制度、考核制度的培訓(xùn)；對各級管理人員進(jìn)行工作程序的培訓(xùn)；對各類操作人員進(jìn)行操作規(guī)程和技術(shù)交底、HSE技術(shù)交底（HSE作業(yè)指導(dǎo)書）的培訓(xùn)；事故案例的培訓(xùn)也是不可缺少而且是極其主要的。
工程項目質(zhì)量、安全崗位工作職責(zé)必須是相對具體的、健全完善的，做到“組織到位”的前題下，更重要的應(yīng)該是注意做到“職能到位”。列如：執(zhí)行操作規(guī)程和進(jìn)行技術(shù)交底、HSE技術(shù)交底的根本目的是為了確保工程施工的質(zhì)量和安全。
施工技術(shù)管理人員在對操作人員進(jìn)行交底后，還必須要監(jiān)督、檢查、操作規(guī)程和交底的執(zhí)行情況，專職管理人員進(jìn)行的應(yīng)是輔的監(jiān)督、檢查。（專職管理人員在對現(xiàn)場的質(zhì)量、安全進(jìn)行監(jiān)督、檢查時，應(yīng)該是，首先檢查操作人員是否得到了施工技術(shù)管理人員對施工工序進(jìn)行了完善的交底，然后在檢查操作規(guī)程、HSE交底的執(zhí)行情況）
6 最基本的管理措施和工作手段是最有效的管理
勞保著裝、組織每日進(jìn)行班前現(xiàn)場風(fēng)險提示、班前安全講話、落實施工許可證制度、完善施工工序的技術(shù)、HSE交底、等一些最基本的質(zhì)量、安全管理措施和工作手段，是經(jīng)過許多實踐總結(jié)和檢驗出的最簡單一些工程項目質(zhì)量、安全管理方法，是項目施工中質(zhì)量、安全管理的最基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)，（而這一點往往被所謂現(xiàn)代化管理方式的創(chuàng)新忽視）始終堅持落實，是做好工程項目現(xiàn)場質(zhì)量、安全現(xiàn)場管理工種的最有效的手段。各級技術(shù)、質(zhì)量和安全管理人員、現(xiàn)場操作人員都應(yīng)當(dāng)將這些最基本的管理措施和工作手段的“落實”當(dāng)做現(xiàn)場管理工作的重點。
7 結(jié)束語
管理也是一種生產(chǎn)力，完善施工項目質(zhì)量、安全管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的，它需要國家、企業(yè)、乃至社會全員的共同學(xué)習(xí)、參與。
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2009年5月,山西院提出以上項目管理理論0指導(dǎo)教育培訓(xùn)管理工作,通過科學(xué)的管理手段促進(jìn)培訓(xùn)工作的規(guī)范發(fā)展。這主要基于以下幾方面考慮:
(一)培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計劃的制訂脫節(jié)
培訓(xùn)需求是制訂培訓(xùn)計劃的重要依據(jù),是進(jìn)行培訓(xùn)工作分析的重要支撐。長期以來,由于各種原因山西院開展的部分培訓(xùn)工作由于缺乏必要的規(guī)范化和精細(xì)化管理,一定程度上影響了培訓(xùn)系統(tǒng)的管理,對培訓(xùn)需求分析工作比較欠缺,即便是一些項目做了相關(guān)的調(diào)研分析,因為受到多種因素的影響,可能影響到分析的深度和準(zhǔn)確度。培訓(xùn)計劃往往容易受到培訓(xùn)管理人員主觀的影響,對培訓(xùn)的內(nèi)容等憑借自己的經(jīng)驗出發(fā),不結(jié)合培訓(xùn)人員的實際情況,例如,沒有與員工的長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合,將培訓(xùn)完全孤立起來,使得培訓(xùn)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的效果,在培訓(xùn)過程中針對性和時效性就比較缺乏,容易出現(xiàn)/想學(xué)習(xí)的項目沒有組織,組織的培訓(xùn)不一定想學(xué)0等學(xué)用脫節(jié)的現(xiàn)象。
(二)培訓(xùn)效果難盡人意
以往的教育培訓(xùn)以辦班式培訓(xùn)為主,主要側(cè)重組織報名工作,對培訓(xùn)的過程跟蹤、效果反饋認(rèn)識不足,直接影響了培訓(xùn)效果。同時培訓(xùn)和生產(chǎn)實際聯(lián)系不夠緊密,不能及時解決生產(chǎn)中遇到的困難,缺乏一定的前瞻性和指導(dǎo)性,消耗了員工的培訓(xùn)熱情,使許多培訓(xùn)流于形式。
(三)培訓(xùn)管理工作規(guī)范不強
山西院的教育培訓(xùn)工作由院教育培訓(xùn)委員會領(lǐng)導(dǎo),分為院級、部門級、科組級三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),但以往的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中關(guān)聯(lián)度不夠,過于松散,院級對部門、科組培訓(xùn)的管控力度不夠,缺乏有效的指導(dǎo)監(jiān)督,三級培訓(xùn)均缺乏有效的組織形式,工作J陀于應(yīng)付,培訓(xùn)項目較固化和陳舊。山西院在教育培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)模板建設(shè)方面距實施精細(xì)化管理的要求還存在差距。許多培訓(xùn)項目的開展缺乏整理策劃,缺乏標(biāo)準(zhǔn)模板,造成工作忙亂,工作質(zhì)量參差不齊,教育培訓(xùn)管理的業(yè)務(wù)建設(shè)函待提升。
(四)培訓(xùn)效果評估與跟蹤方面的工作做得不夠
主要反映在對年度培訓(xùn)計劃的落實檢查不足,造成往往是計劃的多,落實的少。其次是對培訓(xùn)后的效果評估與跟蹤方面的工作做得不全面,不能及時吸取教訓(xùn),調(diào)整改進(jìn)下一步工作。山西院以往的培訓(xùn)效果評估僅局限在最表層的授課滿意度評價層面,主要基于對授課教師的教學(xué)水平和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行評價,對培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)形式是否滿意,對改善參培人員的工作行為有多大影響,對參培人員的能力和素質(zhì)到底有沒有效果,培訓(xùn)的內(nèi)容對企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展起到了多大作用等方面未做調(diào)查反饋,沒有真正形成科學(xué)的評估體系。
二、成果的內(nèi)涵
以項目管理J酬侖為指導(dǎo)的培訓(xùn)管理工作的內(nèi)涵是:以系統(tǒng)的項目管理理論為指導(dǎo),運用項目管理的思路和方法,通過科學(xué)的計劃、執(zhí)行、控制、檢查、改進(jìn)的項目管理體制,按照項目發(fā)展的客現(xiàn)規(guī)律,對整個培訓(xùn)工作的需求、計劃、實施、評估、改進(jìn)等組織工作進(jìn)行閉環(huán)管理,樹立培訓(xùn)工作的全局整體觀念。在單一的培訓(xùn)項目中,以深化項目管理模式為目標(biāo),強化組織過程中的培訓(xùn)方案設(shè)計、培訓(xùn)資源聯(lián)系、培訓(xùn)方案實施、培訓(xùn)效果反饋、促進(jìn)方案改進(jìn)等,實現(xiàn)培訓(xùn)項目的閉環(huán)管理。完善培訓(xùn)制度、規(guī)范、流程、表單等,使培訓(xùn)工作更加具有系統(tǒng)性和針對性,形成一套完整的教育培訓(xùn)組織管理模式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
三、主要做法
(一)建立完善的項目組織管理機制,確保培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)項目的有效實施
編制了5山西省電力勘測設(shè)計院教育培訓(xùn)管理辦法6,建立院各級培訓(xùn)項目組織機構(gòu),明確職責(zé)。教育培訓(xùn)工作在山西院教育委員會的有力領(lǐng)導(dǎo)下,以/項目管理理念0為依托,強化教育培訓(xùn)工作的i踐叮執(zhí)行力度、促進(jìn)教育培訓(xùn)管理工作的持續(xù)改進(jìn)。首先,每年年初由人力資源部門向職代會提交年度教育培訓(xùn)計劃,經(jīng)審議通過后發(fā)文流轉(zhuǎn)。為確保年度培訓(xùn)計劃的落實,統(tǒng)一全年培訓(xùn)工作思路,實現(xiàn)年度教育培訓(xùn)工作既定目標(biāo),及時召開年度教育培訓(xùn)委員會議,對培訓(xùn)計劃進(jìn)行分解、對重點培訓(xùn)工作進(jìn)行確認(rèn)、明確培訓(xùn)考核指標(biāo),落實檢查時間和方式。每年年底在企業(yè)的綜合管理評審會議上,要對全年教育培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)和評價,并提出下一年的教育培訓(xùn)工作思路。每半年對全院教育培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查考核,督促培訓(xùn)計劃執(zhí)行,并對培訓(xùn)計劃進(jìn)行適時調(diào)整以確保全年培訓(xùn)目標(biāo)的完成。及時歸納各部門培訓(xùn)中的亮點和創(chuàng)新的工作方法,并推廣落實。同時,為完善三級教育培訓(xùn)體系建設(shè),以部門季度公開課、科組學(xué)習(xí)型小組建設(shè)為抓手,開拓對二、三級培訓(xùn)服務(wù)范圍和力度,對培訓(xùn)項目的指導(dǎo)縱向貫穿,推出了季度公開課開展流程,明確了組織要求,規(guī)范了培訓(xùn)項目通知、簽到、培訓(xùn)滿意度調(diào)查表、培訓(xùn)費用申請、培訓(xùn)協(xié)議書等管理過程模板,以點帶面,全面推動二、三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。通過以院級、部門、科組三層培訓(xùn)網(wǎng)互為支撐交叉彌補的方式,保證培訓(xùn)工作的全方位服務(wù),形成點、線、面立體結(jié)合的培訓(xùn)工作特色。
(二)以培訓(xùn)需求分析為原點,重視項目前期策劃,保證培訓(xùn)內(nèi)容的貼切性
培訓(xùn)的需求分析是做好培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié)。關(guān)于培訓(xùn)的具體步驟需要統(tǒng)籌安排和合理配置,制定切實可行的培訓(xùn)目標(biāo),并按照嚴(yán)格規(guī)定進(jìn)行合理化執(zhí)行,將各項問題落實到具體的工作環(huán)節(jié),及時了解企業(yè)的培訓(xùn)需求,掌握培訓(xùn)動態(tài),做到合理規(guī)劃,具體分為以下幾個步驟:針對企業(yè)的未來發(fā)展的進(jìn)一步需要制定合班的企業(yè)目標(biāo)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)污姿依靠的是人才,企業(yè)在發(fā)展的過程中需要把人才培養(yǎng)放在比較重要的位置二企業(yè)自標(biāo)的制定和企業(yè)的人才規(guī)劃密切相關(guān),能否做好企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃*對于人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。關(guān)于如何培養(yǎng)人也有很多需要注意的地方。做好人才培養(yǎng)的全程規(guī)劃是所有工作當(dāng)中比較關(guān)鍵的,在合理的需求分析的前提之下,將企亞的發(fā)展和職工的成長結(jié)合起來,不斷提高企業(yè)職工的綜合素質(zhì)。立重視企業(yè)職工的創(chuàng)新能力的培養(yǎng),不斷提高企業(yè)職工的綜合素質(zhì),只有將各項指標(biāo)都完成才能夠促進(jìn)企業(yè)的決速發(fā)展和進(jìn)步。在培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新能力方面,需要企業(yè)管理為導(dǎo)向、員工的綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),員工的自我主動學(xué)習(xí)為依托*只有在企業(yè)和員工的共同努力之下,才能夠促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力二關(guān)子培訓(xùn)需求的內(nèi)容:培訓(xùn)的任務(wù)安排,培訓(xùn)的時間地點,培趙11的主要課程,培訓(xùn)的目標(biāo)都是培訓(xùn)需求的重要內(nèi)容。么介陽年底,在以往只)7展部f丁培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,為了更直接的了解員工培訓(xùn)需求,又制定了5員工培訓(xùn)需求調(diào)查表久并借助刊炭工使用率比較高的綜合管理信氰系統(tǒng)平合,開發(fā)了一套培訓(xùn)需求填寫、匯總、統(tǒng)計、分析程序,在平臺上員工通過個人本機填報培劃11需求調(diào)查表,人句資源部可直接匯總調(diào)查友呼分析數(shù)據(jù)。通過科學(xué)的調(diào)查i剖髦計、有妙的填報方式使培訓(xùn)需求調(diào)查〔作落到了實處,為培訓(xùn)計劃的編制提供了有效地數(shù)據(jù)支撐。
(三)精心設(shè)計和制訂年度培訓(xùn)計劃
制訂年度培訓(xùn)i隊目是實施培訓(xùn)工作的基礎(chǔ),也是培訓(xùn)規(guī)范化管理工作極其重要的環(huán)節(jié)。培訓(xùn)計劃制定的好壞直接影響到全年培訓(xùn)工作的效果,對培訓(xùn)的成功與否起著舉足輕重的作用。山西院在設(shè)計和制定年度培訓(xùn)計劃時,從以下三個方面著手:1結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)i結(jié)果,設(shè)計培訓(xùn)項目根據(jù)丈寸培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果,分析出不同崗位、不同年齡層次、不同學(xué)歷層次人員感興趣培訓(xùn)項目,有針對性地設(shè)計培訓(xùn)項目,編制培創(chuàng)111戰(zhàn)g。2結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際,明確重點培似11項目根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)要求,突出重點人才、關(guān)鍵崗位人才的培訓(xùn)規(guī)劃。著力打造強有為的人才隊伍建設(shè)這一載體*認(rèn)真分析企業(yè)刊各類人才的培訓(xùn)需求、員工自身的培訓(xùn)需求,精選、優(yōu)選一定數(shù)量的重點培訓(xùn)項目。3一深人調(diào)查、仔細(xì)分析,精心設(shè)計和制訂年度培訓(xùn)計劃在設(shè)計和制定年度培訓(xùn)計劃時,既要充分考慮企業(yè)各部門的生產(chǎn)經(jīng)營活動特點、崗位培訓(xùn)需求和員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展需求,又要緊密結(jié)合企業(yè)人力資源五年發(fā)展規(guī)劃及培訓(xùn)五年規(guī)劃的要求二要以服務(wù)企亞發(fā)展和員工成株為宗旨,以提高各級各類人員職業(yè)化能力、專業(yè)技能和提高工作績效為核心一為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)市場發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊伍。以培賣聲經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作技人才隊伍和推廣新知識、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備為重點培訓(xùn)內(nèi)容、精合設(shè)計和制定年度培訓(xùn)計劃,使計劃具有全面性、可操作性石4一做好部門級年度培訓(xùn)計劃制定的指導(dǎo)工作各部門每年都要根據(jù)其自身生產(chǎn)經(jīng)營特點和崗位需求以及職工自身發(fā)展的需要制定自己的培訓(xùn)計劃。這些計劃都是部門自行制定的,是本部門為提高專業(yè)素質(zhì)強化員工學(xué)習(xí)必須開展的培訓(xùn)項目,主要是常規(guī)性的適應(yīng)性培創(chuàng).ll專業(yè)理論知識培訓(xùn)和崗位技能提高培訓(xùn)。人力資源部作為企業(yè)年度培訓(xùn)計劃編制的責(zé)任部門,應(yīng)盡可能給予適當(dāng)指導(dǎo)和建議、以使部門級的培訓(xùn)計劃能順利實施,部門級培訓(xùn)計劃作為院年度培訓(xùn)計劃的一部分下發(fā)二5做好特殊崗位〔人才)的培養(yǎng)計劃山西院是一個知識密集型企業(yè),其員工也具有理論知識層次高、專業(yè)性強的特點,為維護(hù)各項企業(yè)資質(zhì)及特殊崗位資格的要求,就必須做好專業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備二因此,各類職業(yè)〔執(zhí)業(yè))資格的持有情況是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要保,而此類注冊資質(zhì)的取得和維護(hù)具有周期性株的特點,這就要求企業(yè)應(yīng)該做好尚位蘿引各與個人資質(zhì)相匹配的長期規(guī)劃,并加以鄉(xiāng)封眸實施、山西院通過對各類職業(yè)(執(zhí)業(yè))資格和人才現(xiàn)有情況進(jìn)行分析,制定了各類職業(yè)(執(zhí)業(yè))資格的培訓(xùn)與取證規(guī)劃,并將此規(guī)劃分解到每一年的培訓(xùn)i哦叮中,分配到每一個專亞所在的部門中,加大取證培訓(xùn)力度,為員工提供必要的專業(yè)培妞11機會,促進(jìn)員工取焉相應(yīng)的尊業(yè)從業(yè)資格,達(dá)到培濘和儲備人才的目的。
(四)強化培訓(xùn)計劃和方案的組織實施,保證培訓(xùn)過程的有效性
培妞11的組織實施是將培訓(xùn)計劃轉(zhuǎn)化為培劫11行為的過程,它是培訓(xùn)管理的最重要的環(huán)節(jié),也是決定培創(chuàng)11項目成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),每一個培訓(xùn)項目的實施都遵循-項目管理0的理念,把每一個培訓(xùn)項目分解成幾個相互關(guān)聯(lián)的模塊、培訓(xùn)方案設(shè)計斗培訓(xùn)資源聯(lián)系、培訓(xùn)方案的實施筍培訓(xùn)結(jié)某的反饋、促進(jìn)方案改進(jìn)。培訓(xùn)從開始的每一而、膜塊都是一個有計劃、有組織的管理項目,這樣就使整個培訓(xùn)過程更具有可行性、可操作性,達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。山西院的培訓(xùn)計劃實i也叢以下幾方面著手:
1.選聘合適的培訓(xùn)講師,建立和完善培訓(xùn)俐幣庫培訓(xùn)講師知識結(jié)構(gòu)以及駕馭課堂能力的高低直接影響培訓(xùn)的效果。選聘培訓(xùn)講師的一個重要原則就是看他是否有能力去駕馭他所承擔(dān)的課程,即使是最好的培訓(xùn)師也不是什么課都能講得好,術(shù)業(yè)有專攻,不同的培訓(xùn)師都可能有其比較擅長的一門或幾門課程。我們在選聘培訓(xùn)師的時候需要根據(jù)自己培訓(xùn)項目的現(xiàn)狀和培訓(xùn)目的,有針對性地挑選最適合培訓(xùn)項目的培訓(xùn)師。并建立外培訓(xùn)講師庫,將使用過的或者已獲取的講師資料統(tǒng)一放人講師庫備案,把講師的個人簡歷、授課特點、課程專長等以臺賬的方式人庫登記,以此積累講師資源。
2.合理安排培訓(xùn)內(nèi)容,做好訓(xùn)前調(diào)研和課程設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容安排得是否適當(dāng)合理是培訓(xùn)項目能否取得成效的關(guān)鍵因素。每一個培訓(xùn)項目都會有眾多培訓(xùn)需求者,而培訓(xùn)內(nèi)容是否能夠滿足所有受培者的需求便是培訓(xùn)工作中最讓人頭痛的難題,培訓(xùn)講師千差萬別的同時其培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)i限王是不盡相同。因此,培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計至關(guān)重要,要做好培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計,首先要明確培訓(xùn)項目需要解決受培者哪些問題和不足,企業(yè)在未來的生產(chǎn)經(jīng)營中需要什么樣的知識和技能;其次,分析受培者實際能力與期望值之間的差距,找出受培者實際的技能水平與期望值之間的缺口。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)該以此能力缺口為依據(jù),選擇并確定合適的培訓(xùn)內(nèi)容,只有這樣才能提高培訓(xùn)的針對性和有效性。在這方面,通過訓(xùn)前調(diào)研的方式了解受培者的真實需求,列舉培訓(xùn)的疑問和建議,并將建議直接轉(zhuǎn)達(dá)給培訓(xùn)講師,使講師與學(xué)員之間提前進(jìn)行溝通,講師可據(jù)此隨時調(diào)整課程內(nèi)容設(shè)計,以使培訓(xùn)更加貼近員工需求,培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。
3.充分利用廣泛的培訓(xùn)資源目前,培訓(xùn)資源已逐漸社會化和公開化,各類培訓(xùn)咨詢業(yè)務(wù)也不斷被接受和得到重視,為使培訓(xùn)項目達(dá)到更佳的效果,利用現(xiàn)有的外界培訓(xùn)咨詢服務(wù)不乏是個好的選擇。為使企業(yè)培訓(xùn)與時俱進(jìn),山西院多次與北京大學(xué)、清華大學(xué)等高等學(xué)府?dāng)y手開展高端課程培訓(xùn)班,并積極與專業(yè)的培訓(xùn)咨詢管理機構(gòu)合作開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn),給員工提供了更多的職業(yè)能力提升平臺。通過聯(lián)合各高等院校及專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)提供多元化培訓(xùn)服務(wù),提高企業(yè)培訓(xùn)水準(zhǔn),激發(fā)了員工參加培訓(xùn)的積極性和主動性。
4.選擇合適的培訓(xùn)方法在培訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),不同的培訓(xùn)方法各有特色,而且不同的培訓(xùn)方法適用于不同的培訓(xùn)內(nèi)容,而只有適合自己的才是最好的。在挑選培訓(xùn)方法時,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)教學(xué)工作的實際需要,將合適的培訓(xùn)方法進(jìn)行優(yōu)化組合、配合運用,才會取得理想的培訓(xùn)效果。比如理論授課模式、體驗式授課模式、小組討論授課模式、案例分析處理授課模式等等,都是可根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和受培者范圍的不同來選擇。
(五)加強培訓(xùn)效果的考核評估,創(chuàng)新效果評估形式
重視培訓(xùn)效果的評估工作,培訓(xùn)效果是指受培者從培訓(xùn)中獲得的收益。培訓(xùn)效果的考核評估工作是整個培訓(xùn)管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),開展培訓(xùn)效果的考核和評估是提高培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段,也是對培訓(xùn)工作進(jìn)行規(guī)范化管理的重要組成部分。培訓(xùn)效果的考核評估的目的是確認(rèn)企業(yè)目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)是否實現(xiàn),也是作為下一次進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和制訂培訓(xùn)計劃的重要依據(jù)之一。由于員工的復(fù)雜性,以及培訓(xùn)效果的滯后性,想要客觀、科學(xué)地衡量項目管理培訓(xùn)效果非常困難,沒有一個放之四海而皆準(zhǔn)的培訓(xùn)效果衡量評估模式,只有適合的才是上選。因此,培訓(xùn)效果評估不應(yīng)局限于考試、調(diào)查問卷等形式,山西院在多年探索培訓(xùn)效果有效性的基礎(chǔ)上,積極改進(jìn)了培訓(xùn)效果的考核和評估方式,例如在組織系列辦公軟件培訓(xùn)項目后,為了加強理論學(xué)習(xí)與工作實踐的有效結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的培訓(xùn)目的,開展了辦公軟件操作技能競賽,舉辦技能操作競賽是以最直觀的方式檢驗培訓(xùn)效果的方法,是提升培訓(xùn)項目評估的有益嘗試,通過比賽提高了學(xué)員們參與學(xué)習(xí)的興趣,總結(jié)了培訓(xùn)所學(xué)知識,強化了專業(yè)技能的提升,切實提高了各類人員的專業(yè)技能,提升了崗位勝任力。又如,常年組織、分期開展的英語知識培訓(xùn)班,為使英語培訓(xùn)學(xué)員能夠長期保持學(xué)習(xí)熱情,適時的開展英語知識競賽、英語話劇等活動,既能檢驗培訓(xùn)效果、找到培訓(xùn)組織的缺陷,又能增強培訓(xùn)的趣味性、固化培訓(xùn)成果。
四、實施效果
通過實施項目管理模式,創(chuàng)新了企業(yè)教育培訓(xùn)管理方式,提升了管理水平,使山西院教育培訓(xùn)工作邁上了一個新臺階,取得了顯著成效。其主要效果如下:
(一)培訓(xùn)管理的規(guī)范性,提升了教育培訓(xùn)工作的管理水平
通過項目管理理論的指導(dǎo),使培訓(xùn)工作的管理水平得到了全方位的提升,促進(jìn)了培訓(xùn)組織及制度建設(shè)。目前共編制教育培訓(xùn)類標(biāo)準(zhǔn)6個,涉及教育培訓(xùn)管理、個人資質(zhì)管理、新員工培訓(xùn)、案例庫建設(shè)等方面。編制了教育培訓(xùn)崗位各項工作操作手冊14個,針對單一培訓(xùn)項目的組織、年度教育培訓(xùn)計劃的編制等具體工作按流程進(jìn)行了分步描述。使培訓(xùn)工作有章可循,轉(zhuǎn)化了工作成果,提高了工作效率,鞏固了工作質(zhì)量。
(二)以項目管理思維統(tǒng)一培訓(xùn)工作人員認(rèn)識,提高管理效率,節(jié)約培管理成本
山西院的三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)實行一級培訓(xùn)網(wǎng)由專人負(fù)責(zé),二、三級培訓(xùn)網(wǎng)由相應(yīng)崗位兼職負(fù)責(zé),對于近千人的企業(yè)來說,在此條件下要做到培訓(xùn)工作的全覆蓋及滿足各方面需求絕非易事,但利用項目管理手段,統(tǒng)一管理思路,統(tǒng)一項目組織管理方式,提供管理模板,不但使培訓(xùn)工作有條不紊,而且深化了培訓(xùn)工作內(nèi)涵,加強了培訓(xùn)工作的實效性。目前各部門的季度公開課開展的有聲有色,積極主動。三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)各司其職,互為補充,極大地節(jié)約了管理成本。
(三)以項目管理成果為保證,建立和完善有設(shè)計院特色的知識庫體系
1.建立成熟的培訓(xùn)課程體系,完善以新員工培訓(xùn)、基礎(chǔ)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、專業(yè)類培訓(xùn)、新技術(shù)類、資質(zhì)類培訓(xùn)六類培訓(xùn)課程體系,建立相應(yīng)培訓(xùn)知識庫,滿足各層級員工、各成長階段的培訓(xùn)需求。2.建立案例庫開發(fā)體系。成立案例開發(fā)評審委員會,通過案例的編制、校核、評審等環(huán)節(jié)組成開發(fā)程序,以個人編制案例、部門校核案例、評委會評審?fù)ㄟ^后確定案例人庫管理,將員工所積累的技術(shù)、經(jīng)驗通過教材的方式加以保存。逐步形成具有設(shè)計院特色的培訓(xùn)知識庫奠定基礎(chǔ)。同時,為達(dá)到設(shè)立案例庫的目的,充分發(fā)揮案例的作用,不斷提高企業(yè)各項工作管理水平,案例可作為企業(yè)管理培訓(xùn)的教材、企業(yè)內(nèi)部管理咨詢的參考資料使用。
(四)以項目管理方式組織培訓(xùn),提高了員工的參與度
通過辦班式培訓(xùn)向項目管理組織方式轉(zhuǎn)變,使培訓(xùn)工作更貼近員工、貼近生產(chǎn)。通過傾聽每一名員工的培訓(xùn)需求,使培訓(xùn)項目更有助于員工的個人成長,員工從讓我學(xué),到我要學(xué),更積極主動的將工作中遇到的知識難點、新技術(shù)屏障等問題交給培訓(xùn)部門,使山西院教育培訓(xùn)工作更深人人心。
(五)激發(fā)了培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)了組織績效的提升
通過項目管理模式指導(dǎo)的培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)更加貼近生產(chǎn)需要,在山西院風(fēng)電場設(shè)計過程中,及時提供了風(fēng)資源計算、風(fēng)電廠選場指標(biāo)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),在智能電網(wǎng)建設(shè)等方面也及時提洪了相關(guān)培訓(xùn),通過系列的專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強了培訓(xùn)服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)的能力,為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)提洪了強有力的J酬侖與智力支持。
(六)充實了培訓(xùn)資源,加快了人才培養(yǎng)進(jìn)度
摘要：項目管理實施、項目管理的目標(biāo)、項目管理的結(jié)構(gòu)，要認(rèn)清項目管理的理論、方法和工具之間區(qū)別以及相互關(guān)系，它的實施方法、目標(biāo)和結(jié)構(gòu)。
關(guān)鍵詞：項目管理；方法和工具
在實際工作中，我們應(yīng)當(dāng)大力推廣發(fā)展施工項目管理，其指建筑施工企業(yè)對某項具體建設(shè)項目的施工過程的管理。其中包括：投標(biāo)承包、簽訂承包合同、施工準(zhǔn)備、施工組織、交工驗收。其目的是有效地實現(xiàn)施工項目的承包合同目標(biāo)。具體推廣也要推行行之有效的現(xiàn)代管理技術(shù)。重點集中在合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理、安全管理和信息管理。下面權(quán)作淺顯分析與看法：
一、首先需要認(rèn)清的是項目管理的理論、方法和工具的區(qū)別以及相互關(guān)系
有不少人接受了一些關(guān)于項目管理培訓(xùn)，或者閱讀了一些關(guān)于項目管理的書籍，他們基本上就知道項目管理需要制定計劃，需要進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，也了解項目管理包含哪些內(nèi)容，比如說質(zhì)量管理、變化管理、風(fēng)險管理、合同管理等等。但是，當(dāng)他們真正在一個項目中去進(jìn)行項目管理，卻仍然會感到無從下手，無法通過執(zhí)行項目管理的活動讓項目沿著正確的方向前進(jìn)。 之所以出現(xiàn)這樣的情況，是因為他們所掌握的往往還只是項目管理的理論，但卻還沒有掌握項目管理的方法。而理論的可操作性往往很弱，因此出現(xiàn)這樣的情況也是非常正常的。
二、項目管理方法和項目實施方法
在一個項目的執(zhí)行過程中還同時需要兩種方法：項目管理方法和項目實施方法。項目管理方法是關(guān)于如何進(jìn)行項目管理的方法，是可在大部分項目中應(yīng)用的方法。而項目實施方法指的是在項目實施中為完成確定的目標(biāo)如某個應(yīng)用軟件的開發(fā)而采用的技術(shù)方法。項目實施方法所能適用的項目范圍會更窄些，通常只能適用于某一類具有共同屬性的項目。而在有的企業(yè)里，常常把項目管理方法和項目實施方法結(jié)合在一起，因為他們做的項目基本是屬于同一種類型的。
至于項目管理，可以分成三個階段：起始階段，執(zhí)行階段和結(jié)束階段。其中，起始階段是為整個項目準(zhǔn)備資源和制定各種計劃，執(zhí)行階段是監(jiān)督和指導(dǎo)項目的實施、完善各種計劃并最終完成項目的目標(biāo)，而結(jié)束階段是對項目進(jìn)行總結(jié)及各種善后工作。 項目管理方法是為項目實施方法得到有效執(zhí)行提供保障的。如果站在生命周期的角度看，項目實施的生命周期則是在項目管理的起始階段和執(zhí)行階段，至于項目實施生命周期中的階段分布是如何對應(yīng)項目管理的這兩個階段，則視不同項目實施方法而不同。 項目管理方法和項目實施方法對項目的成功都是有重要意義的，兩者是相輔相成的。從客戶的角度看，如果希望得到有保障的產(chǎn)品或服務(wù)，那就既需要關(guān)注提品或服務(wù)的企業(yè)是否有恰當(dāng)?shù)捻椖抗芾矸椒ê晚椖繉嵤┓椒ǎ脖仨氉鹬卦撈髽I(yè)的方法。
三、項目管理和項目的目標(biāo)
有了合適的方法，還要清楚項目的目標(biāo)，才能有針對性的進(jìn)行項目管理。 在項目的實際執(zhí)行過程中，客戶方和項目執(zhí)行方往往很容易產(chǎn)生爭執(zhí)，出現(xiàn)“先君子，后小人”的情況：開始時大家都是一團(tuán)和氣，或項目執(zhí)行方為了獲得項目合同，先是猛拍胸脯保證沒問題，只要是客戶方的要求就承諾一定實現(xiàn)。但隨著項目的進(jìn)展，才發(fā)現(xiàn)雙方的期望有著不小的難以彌補的差距。這種現(xiàn)象的原因就是項目雙方并沒有定義清晰的、可實現(xiàn)的項目目標(biāo)，換句話說，雙方并沒有真正在項目目標(biāo)上達(dá)成彼此認(rèn)可的一致。這樣就很可能出現(xiàn)不了雙贏的局面，要么是最后產(chǎn)生的結(jié)果不是客戶需要的，要么是客戶不斷的修改需求，導(dǎo)致項目的進(jìn)度和質(zhì)量受影響。項目目標(biāo)既是客戶期望的體現(xiàn)，也是項目執(zhí)行方期望的體現(xiàn)，因此它們應(yīng)該是清晰的和可實現(xiàn)的。從另一方面講，項目目標(biāo)的實現(xiàn)是要受到一定制約的，那就是它應(yīng)該在確定時間和財務(wù)預(yù)算內(nèi)實現(xiàn)。有一些目標(biāo)并不是不能實現(xiàn)，而是實現(xiàn)的代價太高，或者不能滿足進(jìn)度的要求。這也是在項目實施中需要注意的。
四、項目管理與體系結(jié)構(gòu)
“體系結(jié)構(gòu)”這個詞語來自英文單詞“Architecture”，在計算機行業(yè)中也有譯為“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”，許多行業(yè)都用到這個單詞。對于一臺計算機而言，它所關(guān)注的是如何合理的利用合適的軟件、硬件和固件來構(gòu)造計算機，使之能夠以最好的性能價格比完成用戶所需要的任務(wù)。之所以特別提出“體系結(jié)構(gòu)”，主要有三方面的原因：一個是IT應(yīng)用范圍的擴大；一個是IT系統(tǒng)的復(fù)雜性和產(chǎn)品多樣性；一個是軟件技術(shù)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：商用車 新產(chǎn)品 項目管理
1.引言
汽車是成批次生產(chǎn)的，為了能夠在世界各地各種環(huán)境下使用而和社會緊密聯(lián)系的商品。因此，節(jié)省資源、降低排氣公害、安全保證等適應(yīng)社會的要求是不可欠缺的。在這基礎(chǔ)上，運用先進(jìn)的技術(shù)，設(shè)計符合流行趨勢的樣式，能讓客戶滿足的需求。商用車新產(chǎn)品的開發(fā)，需要把適合市場需要的產(chǎn)品，適時地推出十分重要。但是技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備，為了品質(zhì)保證的評價等，一切議案很難縮短。
基于概念的設(shè)想到設(shè)計圖，再到評價作業(yè)。此后，在正式試制過程中，按設(shè)計――試制――評價――設(shè)計循環(huán)進(jìn)行，朝著和目標(biāo)一致的性能向上、品質(zhì)向上的方向努力。然后生產(chǎn)安排部門，作向生產(chǎn)轉(zhuǎn)移的階段生產(chǎn)準(zhǔn)備。再到把用工裝模具制成的零件，在工廠的生產(chǎn)線上進(jìn)行車輛的裝配，制造出高性能高品質(zhì)、低價位有魅力的商用車，以及在適當(dāng)?shù)臅r候把它商品化，十分重要。商用車新產(chǎn)品的開發(fā)涉及設(shè)計、制造、采購、財務(wù)等很多部門，做好新產(chǎn)品開發(fā)的項目管理至關(guān)重要。
2.項目管理的內(nèi)涵
商用車新產(chǎn)品開發(fā)是商用車生產(chǎn)中最初始的環(huán)節(jié)，新產(chǎn)品研發(fā)是否成功關(guān)系著后續(xù)的上市的時間和產(chǎn)品的質(zhì)量。在傳統(tǒng)的企業(yè)中，當(dāng)企業(yè)制定一個規(guī)劃之后，參與項目的會有財務(wù)、行政等好幾個部門，在部門運作過程中難免會產(chǎn)生一些沖突，這不僅造成了溝通成本的加大，也降低了項目實施的效率。
在項目管理中，因為某一個項目的需要不同職能部門的成員組成一個團(tuán)隊，在這個團(tuán)隊中項目經(jīng)理是其領(lǐng)導(dǎo)者。這個領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是能夠有一個明確的團(tuán)隊前進(jìn)方向，項目管理者同時也是這個項目的參與者，他參與整個項目從立項、到項目確定到最后收尾的全過程，同時在人力、資金、時間、以及采購、總結(jié)等各個環(huán)節(jié)對項目進(jìn)行全方位的管理。因此項目管理可以幫助企業(yè)處理協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系，實現(xiàn)這個團(tuán)隊更高更好的運行效率。
項目管理系統(tǒng)從上世紀(jì)八十年代以來在國防、航天、通訊等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。尤其是中國加入WTO之后，越來越多的企業(yè)界人士參加職業(yè)經(jīng)理項目管理培訓(xùn)，以提高項目的管理水平。項目管理系統(tǒng)是基于現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)之上的一種新興的管理學(xué)科，將他用于商用車的新產(chǎn)品開發(fā)中可以把企業(yè)管理中的人才資源管理、風(fēng)險控制、質(zhì)量管理、采購管理等有效的進(jìn)行整合，來實現(xiàn)更高效、更高質(zhì)量、更低成本地完成各項項目的。
3.新產(chǎn)品項目管理的整體設(shè)計思路
商用車的新產(chǎn)品開發(fā)，涉及到很多部門，甚至涉及很多上下游的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)通訊條件又各不相同，所以商用車新產(chǎn)品項目管理系統(tǒng)可以采用分布式數(shù)據(jù)庫方式，即在公司建立數(shù)據(jù)中心和Web服務(wù)器，保存所有項目部的產(chǎn)品開發(fā)數(shù)據(jù)，每個子項目通過網(wǎng)絡(luò)在線訪問服務(wù)器、查詢、統(tǒng)計、分析新產(chǎn)品開發(fā)項目信息。各個子項目建立自己的商用車產(chǎn)品項目數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和Web服務(wù)器，保存本子項目的各項信息，項目相關(guān)管理部門訪問服務(wù)器查詢、統(tǒng)計、分析產(chǎn)品開發(fā)的項目成本信息。
商用車新產(chǎn)品開發(fā)的各個子項目的各項數(shù)據(jù)采用可靠的數(shù)據(jù)傳輸方式上傳到公司的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。如果一個商用車新產(chǎn)品合作單位分布地域廣，網(wǎng)絡(luò)通訊條件又各不相同，系統(tǒng)可以采用分布式數(shù)據(jù)庫方式。根據(jù)系統(tǒng)特點、用戶需求、應(yīng)用方式以及C/S、B/S的優(yōu)缺點，確定采用C/S、B/S和單機應(yīng)用方式結(jié)合。系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)分為四層：數(shù)據(jù)庫層、應(yīng)用架構(gòu)平臺層、業(yè)務(wù)系統(tǒng)層及信息門戶層。
4. 商用車新產(chǎn)品開發(fā)項目管理的要點分析
商用車新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計與開發(fā)根據(jù)企業(yè)級應(yīng)用體系思想與方法，基于系統(tǒng)設(shè)計原則，根據(jù)系統(tǒng)總體需求及項目實施實際，系統(tǒng)按其所完成的功能不同劃分為下面幾個個子系統(tǒng)。
1.物資進(jìn)場管理
商用車新產(chǎn)品開發(fā)的項目管理的物資進(jìn)場包括公司統(tǒng)一招標(biāo)物資合同進(jìn)場管理、項目單項物資合同進(jìn)場管理、項目零星采購物資進(jìn)場管理。與現(xiàn)行工作模式相比，一方面物資進(jìn)場記錄一經(jīng)錄入審核，相關(guān)部門即可查閱到物資實際成本數(shù)據(jù)，可有效減少由于物資驗收單未能及時送達(dá)相關(guān)部門造成項目虛盈而帶來的項目成本起伏情況，另一方面物資進(jìn)場記錄與物資合同緊密掛鉤，成為控制物資合同執(zhí)行過程控制依據(jù)，可降低物資合同超付風(fēng)險。
2.資金管理
新產(chǎn)品研發(fā)所需資金一般都比較大，系統(tǒng)資金管理包括資金計劃管理、工程款回收臺帳管理、分包合同、物資合同支付管理。與現(xiàn)行工作模式相比，系統(tǒng)具有以下特點：
資金計劃由總額計劃改為分包合同、物資合同明細(xì)計劃，使得資金計劃能真正成為合同過程支付控制依據(jù)之一，提高資金計劃的嚴(yán)肅性，從而提高資金計劃的準(zhǔn)確性，為公司統(tǒng)籌資金管理提供更為可信的依據(jù)。
3.項目監(jiān)督及跟蹤
商用車新產(chǎn)品開發(fā)的項目一般是長周期的項目，需要對工作進(jìn)程、實際費用和實際資源耗用進(jìn)行跟蹤管理。需要用戶就實際進(jìn)程及成本與基準(zhǔn)計劃里的相應(yīng)部分進(jìn)行比較。大部分系統(tǒng)能跟蹤許多活動，如進(jìn)行中或已完成的任務(wù)、相關(guān)的費用、所用的時間、起止日期、實際投入或花費的資金、耗用的資源，以及剩余的工期、資源和費用。
4.數(shù)據(jù)分析利用
商用車新產(chǎn)品開發(fā)的項目管理最后要按照開發(fā)項目、地點、單位、專業(yè)、費用類別等條件的綜合匯總分析查詢，并根據(jù)具體需求，出具分析表格。
5.結(jié)語
本文分析了項目管理系統(tǒng)的內(nèi)涵以及項目管理系統(tǒng)的整體設(shè)計思路，最后提出了商用車新產(chǎn)品開發(fā)中項目管理系統(tǒng)實現(xiàn)的幾個內(nèi)容，可以更好地管理項目，降低企業(yè)管理成本，提高新產(chǎn)品的研發(fā)效率，優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，協(xié)同工作機制得到加強。
5.結(jié)語
[1]方旭儒，許桃榮. 淺析項目管理在新產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用[J]. 科技咨詢導(dǎo)報，2007，（01）：125-126.
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[3]李曦. 論新產(chǎn)品研發(fā)項目中的質(zhì)量管理活動[J]. 項目管理技術(shù)，2011，（05）：101-106.
【關(guān)鍵詞】建筑工程；項目管理；問題；辦法
1. 引言
進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷加快，建筑業(yè)也進(jìn)入了一個高速發(fā)展的階段，各種民生工程和國家規(guī)劃項目不斷上馬，這給整個建筑行業(yè)帶來了空前的機遇。但是，目前我國很多建筑項目存在工程質(zhì)量不過關(guān)、成本居高不下、工期超預(yù)期和安全事故頻發(fā)等問題，這給我國建筑行業(yè)帶來了很大的挑戰(zhàn)，也極大的影響了現(xiàn)代化發(fā)展速度。所以在建筑市場逐步全面開放和建筑行業(yè)正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的大背景下，切實提高建筑工程項目管理水平已經(jīng)成為一個亟待解決的問題。它關(guān)系著我國建筑業(yè)未來發(fā)展的命運，也影響著我國現(xiàn)代化發(fā)展和人民小康水平的進(jìn)程。
2. 建筑工程項目管理現(xiàn)狀
進(jìn)入21以來，通過我國建筑業(yè)通過不斷地自身學(xué)習(xí)提高和借鑒外國先進(jìn)建筑工程項目管理經(jīng)驗，建筑工程項目管理體制改革得到了不斷深化，工程建設(shè)企業(yè)核心競爭力不斷提高，已經(jīng)逐步形成了具有中國特色的建筑工程項目管理體系。通過一系列法律法規(guī)的頒布和實施，形成了基本的現(xiàn)代項目管理制度，包括項目資本金制度、合同承包制、法人負(fù)責(zé)制、建設(shè)監(jiān)理制等，促進(jìn)了我國建筑業(yè)的發(fā)展。但是我國建筑項目管理形勢依然不容樂觀，頻繁的建筑事故，居高不下的建筑費用，信息化程度不高等問題大量存在。隨著建筑工程項目的數(shù)量不斷增大、類型不斷復(fù)雜化，建筑項目管理也變得更加復(fù)雜，這對我們建筑工程項目管理水平提出了更高的要求。
3. 建筑工程項目存在的問題及原因
3.1 法規(guī)不全，管理意識淡薄
由于在建筑工程項目管理方面，我國起步較晚，1984年我國才開始逐步實行建筑工程項目管理，受到很多程度上計劃經(jīng)濟模式的影響，所以很多方面都存在著不足。我國現(xiàn)行的《招標(biāo)投標(biāo)法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)都只是對勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理等有具體的法規(guī)規(guī)定，但是對項目管理卻沒有具體的行業(yè)規(guī)范或者明確的標(biāo)準(zhǔn)，無法滿足工程項目管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的國際運作要求。此外，很多建筑行業(yè)管理人員的管理意識薄弱，缺乏專業(yè)的項目管理能力。法規(guī)的不健全和管理意識的淡薄，極大地影響了我國建筑工程項目管理的發(fā)展。
3.2 人員水平參差不齊，責(zé)任不明
建筑管理人才的水平參差不齊且普遍偏低是我國建筑行業(yè)核心競爭力不強的一個主要因素。目前我國建筑企業(yè)普遍缺少高素質(zhì)、具有組織大型建筑工程項目經(jīng)驗的管理人才。而且建筑項目管理人員的資格認(rèn)證和水平檢測體系還不健全，這也大大的限制了我國建筑項目管理人才的培養(yǎng)和選拔，使企業(yè)專業(yè)人才的輸送遇到了障礙。目前我國項目的建設(shè)和運行主體呈現(xiàn)多樣化，有些是項目籌資、項目管理、運營一體化的運作，有些是籌資、項目管理、運營各自為伍，有的甚至還有交叉，這使得責(zé)任人分配不夠明確，時常混淆。
3.3 信息管理落后，體制陳舊
由于我國長期的計劃經(jīng)濟，使得我國建筑項目管理也帶有濃厚的計劃經(jīng)濟特色。雖然我國建筑項目管理體制一直在改革，但是以往行政手段和硬性指標(biāo)代替科學(xué)管理的現(xiàn)象仍然存在，尤其是國有控股的大型企業(yè)在這方面表現(xiàn)的相當(dāng)突出。這違背了當(dāng)今開放式市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律，使得我國建筑項目管理得不到及時的優(yōu)化，成本居高不下，口碑也樹立不起來。此外，信息管理的落后也是一個關(guān)鍵問題，目前大部分建筑管理的信息化還停留在比較原始的電子郵件收發(fā)階段，缺乏系統(tǒng)的總體規(guī)劃；對信息化建設(shè)認(rèn)識不足，對信息價值沒有做到深入的分析和挖掘；信息化的優(yōu)勢在建筑行業(yè)沒有得到體現(xiàn)，在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位還沒有確立起來，這使得我國建筑行業(yè)的水平遠(yuǎn)沒有跟上信息化的步伐。
3.4 當(dāng)前建筑項目采用的新技術(shù)、新工藝、新材料的技術(shù)較多，而從業(yè)人員專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗等不足，管理工作不到位，
3.5 后期裝飾安裝階段，專業(yè)分包較多，從業(yè)人員技術(shù)水平參差不齊，分包單位和總包單位的安全管理意識不強，后期墜落、觸電等突發(fā)事故較多。
4. 完善項目管理的具體辦法
4.1 健全法律法規(guī)
目前，我國建筑工程項目管理法律法規(guī)還很不完善，為此我國有關(guān)部門應(yīng)結(jié)合我國建筑行業(yè)發(fā)展的趨勢廣泛開展安全立法工作，尤其是一些具有時代特色，能解決現(xiàn)在存在的問題的法案，盡量做到門類齊全，相互配合，避免交叉重疊和相互抵觸，讓建筑工程管理有法可依，這是建筑工程管理的依據(jù)和保障，具有很深遠(yuǎn)的意義。另外，政府部門也應(yīng)該充分發(fā)揮調(diào)控的職能，培養(yǎng)和完善我國的建筑工程項目管理體系，確保建筑工程項目從前期策劃、勘察設(shè)計、施工、竣工等全部階段都等到有效地管理，加快我國建筑工程項目管理水平的提高，為整個建筑行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
4.2 提高從業(yè)人員素質(zhì)
對于建筑工程管理的從業(yè)人員，要加強管理的培訓(xùn)，從思想上認(rèn)識到建筑工程管理的重要性，積極敦促從業(yè)人員提高自身水平。各級政府及有關(guān)部門要把管理培訓(xùn)納入建筑業(yè)管理人員就業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容, 有針對性地引導(dǎo)企業(yè)加強對管理人員教育和管理，做到未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格的人員不得上崗作。以這種略帶強制性的措施，提高建筑工程項目管理人員的能力。有了一定業(yè)務(wù)水平的人才隊伍，才能推動建筑項目管理的不斷創(chuàng)新。而且人才也是建筑工程項目持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，只有人才濟濟的企業(yè)才能煥發(fā)出持續(xù)的戰(zhàn)斗力。
4.3 創(chuàng)新管理體制
管理制度是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部各部門有序運行的制度和方法，科學(xué)的管理制度是企業(yè)內(nèi)部各部門和人員有效運行的根本保證。管理制度創(chuàng)新的核心就是要把開放式的市場機制引入企業(yè)內(nèi)部，加強合作和競爭，讓企業(yè)充滿活力，保持和時代同步。建筑企業(yè)要適應(yīng)市場的要求，就必須要打破以往類似計劃經(jīng)濟的模式，建立全新的現(xiàn)代化企業(yè)管理體制，實現(xiàn)管理體制的改革創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)目前的建筑項目管理工作，找準(zhǔn)項目創(chuàng)新的關(guān)鍵，積極地應(yīng)對現(xiàn)代建筑企業(yè)管理體制的改革和創(chuàng)新。
4.4 班前安全教育不能流于形式，要嚴(yán)格按實際工程需要進(jìn)行，特殊工種從業(yè)人員要持證上崗。
4.5 要加強安全文明措施費的審核，確保專款專用。
5. 結(jié)束語
建筑項目管理能力作為建筑企業(yè)的核心競爭力的重要指標(biāo)，一直受到業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，也有很多人為此做出過積極探索。建筑項目管理是一項技術(shù)性、專業(yè)性很強的工作，我國在這方面起步較晚，理論和實踐水平都還不成熟。所以我們要正確認(rèn)識自己的定位，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，切實提高我國建筑項目管理水平，增強我國整個建筑行業(yè)的競爭力，為實現(xiàn)我國現(xiàn)代化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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作者簡介：
二、加強學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力
人力資源部工作任務(wù)多、責(zé)任重，專業(yè)性強、政策性強。本人出身于路橋?qū)I(yè)，更是倍感壓力巨大。面對各種困難和挑戰(zhàn)，本人積極應(yīng)對，變壓力為動力，在繁重的工作壓力之下，堅持不斷學(xué)習(xí)，提升自己的管理水平和綜合素質(zhì)，除了積極參加院的各類管理培訓(xùn)，還利用業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí)和更新知識，經(jīng)常在業(yè)余時間學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)知識，同時，經(jīng)過三年的艱辛努力，在20__年11月底，本人已順利完成了MBA學(xué)位論文答辯，并獲得優(yōu)秀的好成績。三年MBA的學(xué)習(xí)讓我體會了在職學(xué)習(xí)的艱苦，更多的是體驗了學(xué)習(xí)新知識、拓展新思維、挑戰(zhàn)新困難和結(jié)交新朋友的快樂。工商管理碩士學(xué)位的獲得也將為本人今后的工作奠定良好的理論基礎(chǔ)。
三、加強部門內(nèi)部管理，提高部門執(zhí)行力
一年來，本人不斷探索部門內(nèi)部新的管理方式，以提高部門和員工的執(zhí)行力。例如通過“專題交流會”給部門員工提供相互學(xué)習(xí)的平臺；通過“計劃——執(zhí)行——檢查”跟蹤制度提高員工的計劃和執(zhí)行能力；堅持每周與每位員工至少做一次績效溝通；通過“流程細(xì)化”規(guī)范各項內(nèi)部工作程序；注重充分發(fā)揮員工的自身特長，較好地處理“授權(quán)與控制”的關(guān)系，充分調(diào)動每位員工的積極性。
四、堅持持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，確保高效率、高質(zhì)量完成各項工作
本人能一貫堅持持續(xù)改進(jìn)的思想，堅信“沒有最好，只有更好”，在各項工作中積極拓展新思維，不斷改進(jìn)工作方法，改善工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。如20__年的新員工培訓(xùn)、生產(chǎn)經(jīng)營會上的人工成本分析報告、拓展用工渠道開展人才租賃服務(wù)等。
五、認(rèn)真負(fù)責(zé)，出色地組織完成人力資源管理的各項工作
20__年，人力資源部的工作非常繁重，本人帶領(lǐng)部門內(nèi)全體員工，主動加班加點，出色地組織完成了各項工作：
1、克服工作量大，工作時間短的困難，出色地組織完成了20__年新華信人力資源管理咨詢成果的審核、整理、細(xì)化和工作。經(jīng)過周密組織、細(xì)致審核，先后組織了新的《部門職責(zé)》、《崗位說明書》、《管理流程匯編》，建立了新的績效（考核）管理體系和薪酬福利管理體系，使我院人力資源管理水平邁上了一個新臺階。
2、成功地組織完成了20__年中層干部聘期期滿考核及組織結(jié)構(gòu)部分調(diào)整和人員上崗工作。科學(xué)、公正、全面的中層干部聘期期滿考核及新的中層干部聘用上崗工作的圓滿完成，鞏固了我院中層管理隊伍力量，為我院整體管理水平的提升提供了保證；新的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和崗位調(diào)整，明確了各級人員的責(zé)、權(quán)、利；新的技術(shù)人員分級制度的順利實施，為我院員工了創(chuàng)造了良好的職業(yè)發(fā)展路徑和平臺。
3、加大力度做好院培訓(xùn)工作，進(jìn)一步完善院的培訓(xùn)體系，拓展培訓(xùn)渠道，提高培訓(xùn)效果。20__年我部通過與鷹擊長空管理顧問公司等外部培訓(xùn)機構(gòu)合作，拓展管理培訓(xùn)渠道，提高培訓(xùn)針對性和效果；成功地舉行了“中層干部管理”和“項目管理”等大型內(nèi)訓(xùn)，開辟了我院培訓(xùn)組織的新模式；創(chuàng)造性地組織了“20__年新員工入職培訓(xùn)”，得到了廣泛好評；通過組織專業(yè)技術(shù)人員出國、出省考察，拓展員工視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。20__年我院培訓(xùn)工作取得了突破性進(jìn)展，全年共有300多人次參加各種類型的培訓(xùn)，共有27人出國考察以及近20余人次出省考察。
4、認(rèn)真組織做好人才引進(jìn)工作。根據(jù)院戰(zhàn)略發(fā)展需要，全年有針對性地引進(jìn)了各類人才28人，在人才引進(jìn)工作中，人力資源部精挑細(xì)選，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足招聘需求，使員工隊伍進(jìn)一步充實、壯大，人才結(jié)構(gòu)更加合理。
項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過運用企業(yè)有限的資源，對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，對項目進(jìn)行全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)優(yōu)化，以實現(xiàn)顧客利益的最大化。現(xiàn)代項目管理涉及范圍管理、時間管理、成本管理、人力資源管理、風(fēng)險管理、質(zhì)量管理、采購管理、溝通管理和集成管理九大知識領(lǐng)域，以及項目啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾五個過程。20世紀(jì)，受魯布革沖擊，我國工程投融資體制、建設(shè)管理體制發(fā)生了重大的變化，逐步推行”項目法“施工和建設(shè)項目監(jiān)理制，提高了管理水平和經(jīng)濟效益、社會效益，項目管理也逐步在我國得到重視和應(yīng)用。目前，項目管理應(yīng)用于工程施工已較為普遍，但應(yīng)用于工程設(shè)計正處于探索、總結(jié)和完善階段。
設(shè)計管理模式的變化
在計劃經(jīng)濟時代，設(shè)計院作為事業(yè)單位，只需完成政府主管部門下達(dá)的任務(wù)，行業(yè)特點非常明顯，壟斷色彩十分濃厚，設(shè)計院無需競爭，只需按國家計劃和規(guī)程規(guī)范完成任務(wù)即可，因而造成重技術(shù)而不重管理和效益的局面。推行設(shè)計單位技術(shù)經(jīng)濟責(zé)任制和事業(yè)單位企業(yè)化管理以后，設(shè)計單位開始邁入市場，促使其從重技術(shù)而輕管理及效益逐步向重視管理及效益轉(zhuǎn)變。石化行業(yè)設(shè)計單位順應(yīng)這一形勢，率先推行設(shè)計項目管理，并通過實踐不斷完善、成熟、規(guī)范。特別是隨著我國加入WTO以及市場經(jīng)濟的逐步建立和完善，設(shè)計單位改制為企業(yè)，設(shè)計企業(yè)面臨的社會和經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了重大的變化。設(shè)計單位按照改制的要求，逐步建立符合現(xiàn)代企業(yè)要求的產(chǎn)權(quán)制度、組織制度和管理制度，成為“產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)”和“自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展”的法人實體和市場競爭主體。計劃經(jīng)濟時代形成的近似行政管理的設(shè)計管理模式已無法滿足企業(yè)發(fā)展的要求，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的現(xiàn)代設(shè)計管理模式，提高企業(yè)管理水平和核心競爭力顯得十分必要和緊迫。
水電設(shè)計項目管理
在推行水電水利設(shè)計項目管理方面，我國有些設(shè)計單位已進(jìn)行了探索，取得了不少寶貴的經(jīng)驗，也各具特色。中南勘測設(shè)計研究院（以下簡稱“中南院”）作為一家以水電、水利勘測設(shè)計科研服務(wù)為主導(dǎo)，涉及工民建、市政、交通、電力等行業(yè)的綜合性勘測設(shè)計研究單位，隨著國家“西部大開發(fā)”和“西電東送”戰(zhàn)略的實施，迎來了前所未有的發(fā)展機遇。為保證國家大型重點項目勘測設(shè)計質(zhì)量和進(jìn)度，提高項目管理水平，中南院對龍灘、三板溪、向家壩、虎跳峽等四大水電項目的設(shè)計工作開始實行項目管理。項目管理組織形式中南院在龍灘、三板溪、向家壩、虎跳峽工程中實行以“項目管理為中心、專業(yè)管理為基礎(chǔ)、質(zhì)量管理為核心”的矩陣式項目管理模式。實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，制定了相應(yīng)的項目管理辦法。根據(jù)各項目的特點和要求，院長在全院范圍內(nèi)選聘項目經(jīng)理，組建項目經(jīng)理部。項目經(jīng)理在院長授權(quán)范圍內(nèi)，代表院對外處理與項目有關(guān)的一切重大事項，負(fù)責(zé)與業(yè)主、有關(guān)部門和地方政府的工作聯(lián)系；對內(nèi)全面負(fù)責(zé)項目的勘測設(shè)計科研進(jìn)度、技術(shù)、質(zhì)量和成本控制；并接受院經(jīng)營、財務(wù)、質(zhì)量等職能部門的指導(dǎo)、檢查、考核和監(jiān)督。
項目經(jīng)理部由項目經(jīng)理、設(shè)總、計劃工程師、質(zhì)量工程師及輔助管理人員等組成。對已開工的項目，在施工現(xiàn)場成立了設(shè)計代表處，在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)代工作。項目經(jīng)理部負(fù)責(zé)項目計劃的制定、跟蹤、監(jiān)督和調(diào)整，以確保總體目標(biāo)的實現(xiàn)；嚴(yán)格按照院有關(guān)規(guī)定，制定各種配套措施，確保項目質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)；按照院核定的成本定額，嚴(yán)格控制項目成本；根據(jù)各生產(chǎn)部門所完成的工作量、產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量的好壞，在院宏觀調(diào)控下，完成勘測設(shè)計科研費用的內(nèi)部分配。項目管理的實施四大工程的項目管理實施主要是對計劃、質(zhì)量和經(jīng)費的控制。
（1）計劃管理。各項目部根據(jù)項目的總體目標(biāo)，編寫項目總體工作計劃、年度工作計劃以及季度執(zhí)行計劃，分階段下達(dá)各生產(chǎn)處執(zhí)行。對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控并隨時檢查，與計劃進(jìn)度進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾偏。同時，項目部根據(jù)工程進(jìn)展情況或各種外界條件的變化，及時調(diào)整進(jìn)度計劃，以確保總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
（2）質(zhì)量控制。為確保設(shè)計產(chǎn)品質(zhì)量，各項目部嚴(yán)格按照質(zhì)量體系來管理各工程的質(zhì)量工作，各生產(chǎn)部門對各工程的質(zhì)量工作接受項目部和院質(zhì)量職能部門的雙重領(lǐng)導(dǎo)，項目部和院質(zhì)量職能部門對工作中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，均有權(quán)進(jìn)行檢查、考核和獎懲。同時，各項目部接受院職能部門對項目質(zhì)量工作的督促和檢查。各項目部都建立了一套完整的質(zhì)量獎懲制度，與院質(zhì)量職能部門積極配合，定期或不定期對設(shè)計產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查，結(jié)合業(yè)主、施工單位的反饋意見，對設(shè)計產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評價，根據(jù)全年質(zhì)量情況分別給予獎勵或處罰。此外，各項目部聘請院內(nèi)外高級咨詢專家，對關(guān)鍵的技術(shù)問題和重要的設(shè)計產(chǎn)品進(jìn)行咨詢和把關(guān)。
（3）經(jīng)費管理。按照院項目管理辦法規(guī)定，項目費用包括項目經(jīng)理部費用、勘測設(shè)計科研費用、專項費用、外委費用、項目經(jīng)理獎等，院職能部門按院有關(guān)規(guī)定核定，項目經(jīng)理部統(tǒng)一歸口管理。項目經(jīng)理具有項目部經(jīng)費、專項費用、對外分包科研試驗、專題研究外委&經(jīng)費、項目經(jīng)理獎分配的審批權(quán)或決定權(quán)；在院宏觀控制下，勘測設(shè)計科研費用的內(nèi)部分配，按所完成的工作量、進(jìn)度、產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量的好壞，由項目部進(jìn)行分解。項目管理實施效果實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制
（1）保證了項目勘測設(shè)計進(jìn)度和質(zhì)量，促進(jìn)了工程開工和建設(shè)，提高了業(yè)主滿意度。項目部代表院與業(yè)主保持緊密的聯(lián)系，能及時了解業(yè)主的要求，遇到問題能迅速解決，提高了工作效率，得到了業(yè)主好評。
（2）調(diào)動了設(shè)計人員的積極性。項目部能比較全面地了解各設(shè)計人員完成設(shè)計產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，項目部在進(jìn)行獎勵和分配時，向貢獻(xiàn)大的技術(shù)骨干傾斜，打破了大鍋飯的分配方式，調(diào)動了技術(shù)骨干的積極性。
（3）提高了設(shè)計院的管理水平。實施項目管理提高了設(shè)計院工作效率、服務(wù)水平和管理水平，降低了管理成本，提高了經(jīng)濟效益，為企業(yè)未來獲得市場競爭優(yōu)勢奠定了基礎(chǔ)。總之，通過實踐，中南院初步樹立了項目管理理念，積累了一些項目管理經(jīng)驗，但仍需要不斷地總結(jié)和完善。
實行項目管理是提高核心競爭力的有效手段
核心競爭力是企業(yè)在競爭過程中形成的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的最基本的、不易被模仿的、內(nèi)在的競爭力，它凝聚在企業(yè)核心產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中。工程項目是設(shè)計單位生產(chǎn)的產(chǎn)品，是企業(yè)的生存之本，企業(yè)的競爭直接體現(xiàn)為項目的競爭。通過項目的良好管理、運作，企業(yè)更易建立自己的品牌，實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略，培養(yǎng)高水平具有綜合素質(zhì)的人才，實現(xiàn)人才戰(zhàn)略。品牌塑造和人才培養(yǎng)是企業(yè)增強核心競爭力的兩個重要方面。
（1）項目管理是設(shè)計院實行其戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略管理是指制定有關(guān)企業(yè)未來方向的決策，并將這些決策付諸實施的動態(tài)管理。無論設(shè)計單位實行何種戰(zhàn)略，其面向顧客和市場的產(chǎn)品——項目的完成是企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略的基礎(chǔ)；另一方面，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和項目實踐的增加，以及設(shè)計行業(yè)的自身特點，在同行業(yè)內(nèi)，設(shè)計院僅靠技術(shù)已無法在市場競爭中占得先機，大力推進(jìn)管理創(chuàng)新，不斷強化內(nèi)部管理，提高項目管理水平，走管理效益型發(fā)展之路成為必然。根據(jù)國際經(jīng)驗，勘測設(shè)計單位必然由目前單一的勘測設(shè)計向具有設(shè)計、采購、建設(shè)總承包能力的國際型、綜合性工程公司或?qū)I(yè)型設(shè)計事務(wù)所發(fā)展，但無論綜合性工程公司還是專業(yè)設(shè)計事務(wù)所均離不開項目管理。
（2）實行項目管理有利于人力資源的開發(fā)和利用。在計劃經(jīng)濟體制下，設(shè)計單位重視技術(shù)人才的培養(yǎng)，而忽視管理人才的培養(yǎng)。實行項目管理后，形成單個員工的綜合管理體系，員工的技能在一個一個項目的完成過程中積累發(fā)展起來。另一方面，實行項目管理后，項目經(jīng)理的責(zé)權(quán)明確，對項目進(jìn)行統(tǒng)一宏觀管理，統(tǒng)一歸口對外。而且由于資源的有限性、環(huán)境的不確定性和目標(biāo)的特定性，對項目經(jīng)理的能力提出了很高的要求，這有利于培養(yǎng)一批懂技術(shù)、會管理、善經(jīng)營的復(fù)合型人才。通過實行項目管理，企業(yè)可形成一定層次的、結(jié)構(gòu)合理的人力資源梯隊；反過來，各種類型的人才又能在項目管理實施過程中充分發(fā)揮自己的才能和優(yōu)勢。
（3）項目管理文化是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。項目團(tuán)隊在有限的資源約束條件下實現(xiàn)特定的目標(biāo)，需要團(tuán)隊成員的積極努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作。這有利于培養(yǎng)一種積極向上的工作狀態(tài)和團(tuán)隊合作精神，有利于形成良好的文化氛圍，高績效團(tuán)隊對企業(yè)文化的建設(shè)必然產(chǎn)生積極的影響。另一方面，企業(yè)在推行項目管理過程中必將變革組織結(jié)構(gòu)，對企業(yè)文化產(chǎn)生沖擊。因此，企業(yè)需加強教育培訓(xùn)，加強對人的價值工程的管理，建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，重視員工的參與和授權(quán)，增強企業(yè)凝聚力，積極引導(dǎo)項目管理文化的建設(shè)，形成文化認(rèn)同和文化融合。
（4）實行項目管理有利于項目目標(biāo)的實現(xiàn)和品牌塑造。按照價值鏈理論，項目實施從合同談判、計劃制定、任務(wù)分解、產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)過程以及項目完工，均是項目價值鏈中的重要環(huán)節(jié)。實行項目管理后，項目經(jīng)理將充分發(fā)揮人、財、物等各種資源的綜合作用，采用各種有效方法和手段進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)，并根據(jù)項目總體目標(biāo)和各階段分目標(biāo)適時跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差及時進(jìn)行糾正，確保項目“利潤、成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全以及客戶滿意”等目標(biāo)的實現(xiàn)，并力爭項目價值最大化。同時，實行項目管理后，項目團(tuán)隊將十分注重項目的實施，力爭設(shè)計優(yōu)質(zhì)精品工程，有利于企業(yè)品牌的塑造。品牌塑造是企業(yè)實現(xiàn)價值追求的首要和必然的步驟，是企業(yè)提高核心競爭力的重要方面。
根據(jù)具體情況選擇項目部的組建形式為充分利用設(shè)計院內(nèi)外兩種資源，設(shè)計院需根據(jù)設(shè)計項目的門的職責(zé)分工。在矩陣式組織中，設(shè)計人員處于項目部和生產(chǎn)處室關(guān)注的焦點，存在“多頭領(lǐng)導(dǎo)“現(xiàn)象，而且水電項目設(shè)計有其特殊性，容易導(dǎo)致項目優(yōu)先次序和資源配置等方面的沖突。為此，需明確項目經(jīng)理和生產(chǎn)部門經(jīng)理的職責(zé)，保持二者間適當(dāng)?shù)臋?quán)利平衡，并建立高效的協(xié)調(diào)機制。如，加強項目管理培訓(xùn)，完善院項目管理辦法，組建院項目管理辦公室等。
（1）建立嚴(yán)格、科學(xué)的績效評價與考核體系。嚴(yán)格、科學(xué)的績效評價和考核體系，對項目部、生產(chǎn)部門和各職能部門的項目管理人員和技術(shù)人員提高項目管理水平，都將起到促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞：建筑工程施工項目管理意義措施
中圖分類號：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
現(xiàn)代建筑工程施工企業(yè)項目管理工作是企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的關(guān)鍵、是企業(yè)綜合市場競爭力構(gòu)建的關(guān)鍵。現(xiàn)代建筑工程施工企業(yè)必須認(rèn)識到項目管理工作的重要性。以可續(xù)的項目管理理論為基礎(chǔ)、以相關(guān)管理體系的完善、制度的完善等促進(jìn)項目管理工作的有效開展，以此為現(xiàn)代建筑工程施工企業(yè)項目管理能力、項目管理水平的提高奠定基礎(chǔ)，為建筑工程施工企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一、建筑施工中項目管理的意義
項目已成為我國當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的重要構(gòu)成要素，項目管理作為管理科學(xué)的重要分支已滲透到各行各業(yè)。而且已成為21 世紀(jì)政府或企業(yè)組織和管理的一種主要形式，項目管理在建筑施工中的益處：
1、合理安排項目進(jìn)度，有效使用項目資源，確保項目能夠按期完成，并降低成本。
2、加強項目總包與分包的合作，提高項目施工力量的綜合戰(zhàn)斗力。項目管理提供了一系列人力資源管理、溝通管理的方法，可以增強各施工力量的合作精神，提高項目全體人員的士氣和效率。
3、降低項目風(fēng)險，提高項目實施成功率。項目管理中重要的一部分是風(fēng)險管理，通過風(fēng)險管理可以有效降低不確定因素對項目的影響。
4、盡早發(fā)現(xiàn)項目實施中的問題，有效地進(jìn)行項目控制。項目計劃、執(zhí)行狀況的檢查、反饋和處理，能夠較早發(fā)現(xiàn)項目實施中存在的和隱含的問題；可以使項目決策更加有依據(jù)，避免了項目決策的隨意性和盲目性；可以有效進(jìn)行項目的知識積累。通過規(guī)范的制度，在項目結(jié)束時進(jìn)行總結(jié)，以將更多的項目經(jīng)驗，轉(zhuǎn)換為企業(yè)的財富。
二、建筑工程施工項目管理措施
1、推行項目管理責(zé)任制
建筑工程項目通常規(guī)模較大、分項工程或單項工程較多, 施工管理和合同管理往往難度較大。在精干主體的基礎(chǔ)上, 還必須進(jìn)一步減化生產(chǎn)關(guān)系, 減少管理層次, 變金字塔式的管理為扁平式管理。具體而言，就是建立企業(yè)法人與項目經(jīng)理之間的“經(jīng)理負(fù)責(zé)、全員管理、標(biāo)價分離、指標(biāo)考核、項目核算、確保上繳、集約增效、超額獎勵”的復(fù)合性指標(biāo)考核責(zé)任制，做到“項目經(jīng)理部科學(xué)管理到位，企業(yè)法人層次宏觀控制機制到位，產(chǎn)品質(zhì)量提高和安全監(jiān)控機制到位”，從而保證工程項目的協(xié)調(diào)有序?qū)嵤Ｆ髽I(yè)內(nèi)部要用完善的市場機制、用人機制、分配機制、服務(wù)機制和監(jiān)督機制等有效機制來保證項目經(jīng)理責(zé)任制的落實。
2、提高項目管理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)
建筑工程質(zhì)量的好壞與項目管理人員的技術(shù)水平和素質(zhì)密不可分，因而，一方面應(yīng)加強施工管理人的技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)水平的提高。另一方面，還要注重對項目施工人員的敬業(yè)精神和職業(yè)道德的培養(yǎng)。發(fā)達(dá)國家的實踐經(jīng)驗證明， 對項目管理人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)非常關(guān)鍵，而我國對項目管理人員的培養(yǎng)無論從環(huán)境還是實力上，都顯得比較薄弱，因此，為提高我國項目管理人才的素質(zhì)，應(yīng)該經(jīng)常開展項目管理學(xué)科的國內(nèi)外交流和研討。應(yīng)該在高等學(xué)校建立學(xué)科點、碩士點、博士點, 培養(yǎng)一批具有較強專業(yè)知識, 懂經(jīng)濟、懂法律、善管理, 同時精通計算機和外語的高素質(zhì)項目管理人才。另外, 規(guī)范項目管理培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)定工作。
3、建筑工程施工項目質(zhì)量管理
影響工程項目質(zhì)量的因素主要有人、機械、材料、方法和環(huán)境五個方面。工程項目的質(zhì)量控制，是一個全面的、全過程的控制，項目管理人員應(yīng)當(dāng)采取有效措施對影響工程質(zhì)量的因素進(jìn)行控制，以確保工程建設(shè)質(zhì)量。從思想、業(yè)務(wù)等多方面綜合考慮人的素質(zhì)， 保證參建人員以積極的態(tài)度投身到工程建設(shè)中；根據(jù)工程項目的工藝、技術(shù)要求，合理選用機械，確定機械設(shè)備的類型和數(shù)量，建立健全各項管理制度，確保施工機械以良好的狀態(tài)投入工程建設(shè)中；嚴(yán)把材料檢查驗收關(guān)，正確合理地使用原材料，檢查、督促做好收、發(fā)、儲、運等技術(shù)管理工作；通過分析、研究、對比，在確認(rèn)方法可行的前提下優(yōu)化方案，選用符合工程建設(shè)實際、設(shè)計合理、工藝先進(jìn)、措施可行、縮短工期、降低能耗的方案。通過指導(dǎo)、督促、檢查，為參建各方建立良好的技術(shù)、管理和工作環(huán)境，為實現(xiàn)質(zhì)量控制目標(biāo)提供良好的外部環(huán)境條件。
工程項目質(zhì)量控制工作的重點應(yīng)放在調(diào)查研究外部環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)部各種干擾質(zhì)量的因素上，要做好風(fēng)險分析和管理工作，預(yù)測各種可能出現(xiàn)的質(zhì)量偏差，制定切實可行的預(yù)防措施。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)生偏差及時糾正，使工程項目質(zhì)量始終處于項目管理人員的有效監(jiān)督控制之下，確保工程建設(shè)質(zhì)量。
4、建筑工程施工項目進(jìn)度控制
工程項目進(jìn)度控制是指在項目目標(biāo)實施的過程中，為使工程建設(shè)的實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度要求相一致，按計劃要求的時間施工而開展的控制活動，是對工程項目從編制項目建議書開始，經(jīng)可行性研究、設(shè)計和施工，直至項目竣工驗收、投產(chǎn)使用為止的全過程控制。工程項目進(jìn)度控制的目標(biāo)是使工程項目按照預(yù)定的時間完成，交付使用。在工程項目建設(shè)過程中，由于種種因素的影響，工程項目的實際進(jìn)度往往不能按計劃進(jìn)度實現(xiàn)， 實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度存在一定的偏差。如參與工程建設(shè)的人員素質(zhì)和能力較低，材料供應(yīng)不及時，機械設(shè)備數(shù)量不足，建設(shè)資金不能及時到位，施工技術(shù)水平低，不能熟練掌握和運用新技術(shù)、新材料、新工藝等。項目實施過程中，要達(dá)到工程項目的進(jìn)度控制目標(biāo)， 必須認(rèn)真分析各種因素對工程進(jìn)度目標(biāo)的影響程度，并對影響工程項目進(jìn)度的各種因素加以控制，采取切實有效地措施，減少或避免這些因素對工程進(jìn)度的影響，使工程進(jìn)展具有連續(xù)性和均衡性，縮短建設(shè)工期。及時將實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)偏差，采取有效措施。
5、建筑工程施工項目成本管理
首先, 切實轉(zhuǎn)變觀念, 強化成本意識。一、是要樹立“企業(yè)管理以項目管理為中心, 項目管理以成本管理為中心”的經(jīng)營理念; 二、是要樹立集約經(jīng)營, 精耕細(xì)作和挖潛增效的觀念; 三是要樹立責(zé)任、成本、效益意識, 營造企業(yè)整體重視, 項目部全員參與, 施工生產(chǎn)全過程控制成本費用的良好氛圍。其次,建立健全項目責(zé)任成本集約化管理體系。體系應(yīng)包括責(zé)任、策劃、控制、核算和分析評價方面內(nèi)容。一要明確成本費用發(fā)生的項目部門、分隊( 班組) 和崗位應(yīng)負(fù)的成本效益責(zé)任, 使成本與經(jīng)濟活動緊密掛鉤; 二要分時段對成本發(fā)生進(jìn)行預(yù)測、決策、計劃、預(yù)算等方面的策劃, 制定成本費用管理標(biāo)準(zhǔn); 三要綜合運用強制或彈性糾偏手段, 圍繞增效及時發(fā)現(xiàn)和解決偏離管理標(biāo)準(zhǔn)的問題; 四要認(rèn)真加工和處理成本會計信息, 以期改善管理、降本增效; 五要按期進(jìn)行成本偏差和效益責(zé)任的分析評價, 嚴(yán)格業(yè)績考核和獎懲兌現(xiàn)。最后, 堵住工程分包、材料采供、設(shè)備購管和非生產(chǎn)性開支等效益流失渠道。實行工程二次預(yù)算分割制、材料采供質(zhì)價對比招標(biāo)制、購置設(shè)備開支計劃審批制、管理費用開支定額制、主辦會計委派制和項目經(jīng)理對資金回收清欠終身負(fù)責(zé)制, 杜絕項目資金沉淀和挪用。
6、施工項目的安全管理
確定安全生產(chǎn)目標(biāo): 達(dá)到五無目標(biāo), 即“無死亡事故, 無重大傷人事故, 無重大機械事故, 無火災(zāi), 無中毒事故”。公司安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)全面的安全工作, 主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)公司開展安全教育, 貫徹宣傳各類法規(guī), 通知和上級部門的文件精神, 制訂各類管理條例, 每周對各項目工程進(jìn)行安全工作檢查、評比,處理較大有關(guān)的安全問題。按照公司的安全教育制度, 加強宣傳教育, 制訂科學(xué)合理的施工方案, 現(xiàn)場組織切合實際的作業(yè)程序, 正確嚴(yán)格地執(zhí)行和運用施工及安全規(guī)范。對進(jìn)場的工人進(jìn)行摸底測試, 統(tǒng)一進(jìn)行安全教育, 增強質(zhì)量、安全意識。各專業(yè)班組認(rèn)真鉆研設(shè)計圖紙進(jìn)行技術(shù)交底, 認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻體會施工技術(shù)規(guī)范和施工安全規(guī)范。經(jīng)過培訓(xùn)交底達(dá)到合格的職工才允許上崗操作, 為安全工作順利圓滿開展打下堅實的基礎(chǔ)。在施工過程中, 建立每周一次的安全教育, 由項目經(jīng)理或?qū)Ｂ毎踩珕T主持。同時在每道施工工序進(jìn)行前, 由專職安全員做書面的安全技術(shù)交底, 各班組長帶領(lǐng)施工人員認(rèn)真貫徹落實。項目部成立安全管理小組, 并設(shè)專職安全員, 主要職責(zé)是負(fù)責(zé)進(jìn)行對工人的安全技術(shù)交底, 貫徹上級精神, 每天檢查工程施工安全工作, 每周召開工程安全會議一次。制訂具體的安全規(guī)程和違章處理措施, 并向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。各作業(yè)班組設(shè)立兼職安全員, 主要是帶領(lǐng)各班組認(rèn)真操作, 對每個工人耐心指導(dǎo), 發(fā)現(xiàn)問題即時處理并及時向工地安全管理小組匯報工作。
對違規(guī)人員的處理形式有: 批評教育+ 經(jīng)濟處罰+ 停職檢查+ 開除。對安全工作模范個人和班組予以表揚和適當(dāng)?shù)莫剟睢Ｌ厥夤しN, 如機械操作工、電工等一定要持證上崗按章操作。不準(zhǔn)帶病運行, 并做好記錄。人機配合作業(yè)區(qū)應(yīng)有專人指揮管理。進(jìn)入施工現(xiàn)場區(qū)內(nèi)的人員一定要戴好安全防護(hù)用品。宿舍、工棚范圍內(nèi)應(yīng)配有消防器具。嚴(yán)禁使用電爐, 嚴(yán)禁攜帶有毒、易燃易炸物品進(jìn)入宿舍作業(yè)區(qū); 在施工過程中, 對于施工現(xiàn)場的各種防護(hù)工作, 以及各種安全設(shè)施的設(shè)置都要按照國家頒發(fā)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和市政有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格予以落實; 編制專項的安全防護(hù)措施, 并設(shè)立專項安全負(fù)責(zé)人。在施工現(xiàn)場要設(shè)立安全標(biāo)語和安全標(biāo)志牌。
在施工過程中, 除正常的安全檢查外, 公司每月檢查一次,工程處每半月檢查一次, 項目部每周檢查一次, 發(fā)現(xiàn)問題落實到人。限期整改, 確保消除隱患。
參考文獻(xiàn)：
