時(shí)間:2022-03-26 23:28:14
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇品牌企劃方案,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、前言…………………………………………………………………2
二、部門職能……………………………………………………………2
三、組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………2
四、崗位職責(zé)……………………………………………………………2
1、企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)…………………………………………2
2、廣告文員崗位職責(zé)……………………………………………3
3、促銷文員崗位職責(zé)……………………………………………3
4、信息文員崗位職責(zé)……………………………………………4
五、管理規(guī)范……………………………………………………………4
1、市場調(diào)研管理規(guī)范……………………………………………4
2、促銷管理規(guī)范…………………………………………………7
3、品牌管理規(guī)范…………………………………………………9
4、廣告制作規(guī)定……………………………………………10
六、操作流程……………………………………………………………12
1、市場調(diào)研管理流程……………………………………………12
2、促銷管理流程…………………………………………………12
3、品牌管理流程…………………………………………………13
4、廣告申請與制作流程…………………………………………14
七、工具表格……………………………………………………………15
企劃部管理手冊
一、前言
企劃部作為公司營銷中心的一個(gè)職能部門,主要負(fù)責(zé)公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)管理。
本手冊詳細(xì)描述了企劃部的部門職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、管理規(guī)范、操作流程及通用工具表格,用于規(guī)范與指導(dǎo)企劃部的業(yè)務(wù)工作,是企劃部的基礎(chǔ)管理文件。
二、部門職能
1、負(fù)責(zé)公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與管理。
2、建立并維護(hù)公司營銷信息管理系統(tǒng),研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局,收集市場信息,提交研究報(bào)告,擬定應(yīng)對策略。
3、編制公司年度廣告預(yù)算及年度廣告策劃方案,撰寫與設(shè)計(jì)各類廣告文案,統(tǒng)一制作廣告宣傳品,選擇廣告形式及傳播媒體,評估廣告效果,統(tǒng)一管理各區(qū)域市場廣告推廣工作。
4、編制公司年度產(chǎn)品銷售促進(jìn)預(yù)算及實(shí)施計(jì)劃與方案,管理與組織實(shí)施公司及各區(qū)域市場產(chǎn)品促銷活動,評估促銷效果,改進(jìn)促銷方案。
5、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場目標(biāo)、企業(yè)形象制定相應(yīng)的公共關(guān)系計(jì)劃,策劃與實(shí)施公關(guān)活動,調(diào)動社會資源為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
6、根據(jù)市場動態(tài)、企業(yè)發(fā)展及資源狀況,研究制定公司品牌策略及品牌規(guī)劃方案,根據(jù)公司決策組織資源投入,負(fù)責(zé)企業(yè)形象與品牌管理。
三、組織結(jié)構(gòu)
根據(jù)企劃部部門職能制定本部門組織結(jié)構(gòu),如下圖所示:
四、崗位職責(zé)
1、企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)
(1)、行政隸屬
上級主管:營銷副總經(jīng)理
直接下屬:廣告文員、促銷文員、信息文員
(2)、主要職責(zé)
A.在營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)企劃部的部門建設(shè)與業(yè)務(wù)管理。
B.重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司市場營銷策略的研究、策劃、組織與實(shí)施管理,不斷追蹤國內(nèi)外先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較,對公司營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整,提出有價(jià)值的建議。編制、提交公司年度市場營銷整體策劃方案。
C.負(fù)責(zé)研究制定公司品牌規(guī)劃方案,并根據(jù)公司決策組織資源投入及品牌管理。
D.負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃,并對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行工作指導(dǎo)與業(yè)務(wù)報(bào)批。
E.負(fù)責(zé)本部門人員的工作協(xié)調(diào)與業(yè)績考評。
F.完成營銷副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
2、廣告文員崗位職責(zé)
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經(jīng)理
工作對象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2)、主要職責(zé)
A.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司廣告方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
B.負(fù)責(zé)編制公司年度廣告預(yù)算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類別及分配比例。
C.負(fù)責(zé)與廣告委托方(廣告公司、媒體)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),起草廣告文案與廣告策劃方案,制作與管理廣告品,評估廣告效果,提出改進(jìn)與調(diào)整建議。
D.負(fù)責(zé)各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導(dǎo)與審批管理,對各項(xiàng)廣告投入進(jìn)行備案,提交季度廣告分析報(bào)告。
E.負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的策劃與實(shí)施,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品商標(biāo)管理。
F.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝、廣宣品及企業(yè)刊物的策劃與制作。
G.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
3、促銷文員崗位職責(zé)
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經(jīng)理
工作對象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2)、主要職責(zé)
A.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
B.負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
C.負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。
D.負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動。
E.負(fù)責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報(bào)告。
F.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
4、信息文員崗位職責(zé)
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經(jīng)理
工作對象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2)、主要職責(zé)
A.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司營銷信息管理、市場調(diào)研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
B.負(fù)責(zé)跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局,負(fù)責(zé)制定公司年度市場營銷信息調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算,提交調(diào)研報(bào)告。
C.負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)市場調(diào)研方案,收集市場信息,分析調(diào)研結(jié)果,提交調(diào)研報(bào)告,預(yù)測市場動態(tài),擬定應(yīng)對策略。
D.負(fù)責(zé)各區(qū)域市場信息的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與管理,通報(bào)市場動態(tài)、公司基本狀況及應(yīng)對策略。
E.負(fù)責(zé)或協(xié)助核查、處理與假冒商品相關(guān)的業(yè)務(wù)。
F.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
五、管理規(guī)范
1、市場調(diào)研管理規(guī)范
(1)、目的與原則,全國公務(wù)員共同天地
市場調(diào)研是對市場營銷資料進(jìn)行系統(tǒng)收集、分析和研究的過程,對于企業(yè)實(shí)施營銷策略、檢查經(jīng)營成果,調(diào)整決策方案發(fā)揮著重要作用。
市場調(diào)研是市場營銷的出發(fā)點(diǎn),是提高市場營銷效果的一種管理工具,從調(diào)查分析提出解決問題的辦法,為公司制定產(chǎn)品計(jì)劃,營銷目標(biāo),決定分銷渠道,制定營銷價(jià)格,采取促進(jìn)銷售策略和檢查經(jīng)營成果,提供科學(xué)依據(jù);在營銷決策的貫徹執(zhí)行中,為調(diào)整計(jì)劃提供依據(jù),起到檢驗(yàn)和矯正的作用。
市場調(diào)研須遵循資料準(zhǔn)確、觀點(diǎn)客觀、時(shí)效性強(qiáng)、信息全面完備、準(zhǔn)確、及時(shí)、有調(diào)研監(jiān)察權(quán),無處理權(quán);不能影響有關(guān)部門和人員的正常工作、投入費(fèi)用最省的原則;為公司生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售決策提供正確依據(jù)。同時(shí)依據(jù)一定的設(shè)計(jì),邏輯的推理,進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分析。
(2)、內(nèi)容與方法
主要內(nèi)容:
A.市場環(huán)境調(diào)研:國內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)法規(guī)動態(tài)及其影響;宏觀經(jīng)濟(jì)景氣及產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、市場供求關(guān)系;技術(shù)動態(tài)與產(chǎn)品發(fā)展動向;目標(biāo)市場的人文環(huán)境。
B.市場需求調(diào)研:購買力總量及其影響因素;消費(fèi)投向、支出結(jié)構(gòu)及其影響因素;消費(fèi)人口及分布結(jié)構(gòu)分析;消費(fèi)者購買動機(jī)、心理與行為。
C.市場供應(yīng)調(diào)研:競爭品牌的供應(yīng)渠道和競爭力分析;商品的供應(yīng)總量及預(yù)測;主要銷售市場和范圍變化。
D.營銷活動調(diào)研:競爭對手狀況;產(chǎn)品實(shí)物性能、品種、規(guī)格、外觀、材質(zhì)和內(nèi)外包裝;銷售價(jià)格狀況、變動趨勢及影響因素;銷售渠道及中間商;產(chǎn)品壽命周期、銷售增長、市場占有率;廣告訴求、廣告媒體、廣告效果;促銷活動效果;產(chǎn)品使用及新產(chǎn)品試投效果。
主要方法:
A.訪談詢問法:以訪談的方式向調(diào)查者提出詢問,以獲得所需調(diào)研信息。
B.觀察法:調(diào)研人員直接到調(diào)研現(xiàn)場收集信息,包括顧客動作觀察、店鋪觀察及實(shí)際痕跡測量。
C.試驗(yàn)法:選擇一兩個(gè)營銷因素,在某些環(huán)境條件下進(jìn)行小規(guī)模的營銷試驗(yàn),并對結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,如調(diào)研改變產(chǎn)品的品種、包裝、價(jià)格、陳列方式等。
D.專家訪談及技術(shù)分析法:通過與選定專家的溝通,說明情況,提出問題,收集意見;通過技術(shù)手段與工具進(jìn)行市場預(yù)測,如時(shí)間序列法、回歸分析法、假設(shè)檢驗(yàn)法等。
(3)、市場調(diào)研管理制度
第一條:根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)和市場狀況,每年第一季度末由企劃部制定并提交公司年度市場調(diào)研計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
第二條:企劃部負(fù)責(zé)制定市場調(diào)研的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則,監(jiān)督按程序作業(yè)。
第三條:企劃部統(tǒng)一管理公司市場調(diào)研工作,各區(qū)域市場負(fù)責(zé)單個(gè)市場調(diào)查項(xiàng)目全過程的組織、實(shí)施,收集、整理市場信息,提出初步市場調(diào)研總結(jié),企劃部匯總并撰寫市場調(diào)研報(bào)告,供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。
第四條:企劃部廣告文員負(fù)責(zé)市場廣告與展示情況的調(diào)研工作,包括方案與組織實(shí)施,整理數(shù)據(jù)及資料的分類建檔,協(xié)調(diào)廣告相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。
第五條:企劃部促銷文員負(fù)責(zé)市場促銷活動的調(diào)研工作,包括方案與組織計(jì)劃,整理數(shù)據(jù),分析結(jié)果及資料的分類建檔,協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。
第六條:企劃部信息文員負(fù)責(zé)市場信息的調(diào)研方案與實(shí)施計(jì)劃,負(fù)責(zé)日常國家和地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和政策動態(tài)及主要競爭對手和商業(yè)資訊的收集、整理、分析工作,每季度以書面報(bào)告形式呈報(bào)公司。協(xié)調(diào)各區(qū)域市場信息管理事務(wù)和傳遞工作。
第七條:各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)主持和參與該區(qū)域市場調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)測,負(fù)責(zé)執(zhí)行該區(qū)域的廣告與促銷活動,并不斷主動提出經(jīng)營發(fā)展的建議和設(shè)想。
第八條:企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)市場調(diào)研相關(guān)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)、培訓(xùn),并對其工作業(yè)績進(jìn)行考核。協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù),對委托的市場調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)、督促、驗(yàn)收和評價(jià)。
第九條:市場調(diào)研與監(jiān)察的主要內(nèi)容:
A.調(diào)查國內(nèi)各廠家同類產(chǎn)品在國內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量,用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和公司經(jīng)銷的產(chǎn)品在市場上的競爭能力。
B.調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有量以及公司經(jīng)營產(chǎn)品所占比重。
C.對新經(jīng)銷商、商資格認(rèn)證的市場調(diào)查工作。
D.對市場的價(jià)格信息進(jìn)行收集與分析,以便公司準(zhǔn)確預(yù)測及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,確保市場占有率。
E.對競爭品牌的性能、批發(fā)價(jià)、廣告策略、促銷辦法等的收集與分析工作。
F.同類產(chǎn)品品牌的調(diào)查及提出擬經(jīng)營品牌的建議。
G.了解各地區(qū)用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的反映及需求。
H.對銷售人員的行為監(jiān)察;對經(jīng)銷商經(jīng)營情況的監(jiān)察;對廣告促銷效果監(jiān)察;對業(yè)績提成方案及合理分配的監(jiān)察等。
第十條:所有參與市場調(diào)研人員要嚴(yán)格堅(jiān)持市場調(diào)研原則和市場調(diào)研程序,不得弄虛作假、,否則嚴(yán)肅處理。
第十一條:公司各級員工接受公司部門及公司外界的市場信息咨詢時(shí),須征得企劃部經(jīng)理的批準(zhǔn),不得私自泄露。
第十二條:本制度未涉及的內(nèi)容,參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。
第十三條:本制度自公布之日起嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
2、促銷管理規(guī)范
(1)、目的與原則
促銷管理是企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分。促銷管理所要解決的就是如何制定促銷戰(zhàn)略,以何種方式、何種手段使消費(fèi)者知曉、了解商品,繼而產(chǎn)生興趣,做出購買決策。
促銷是通過信息傳播與說服活動,與個(gè)人、組織或群體溝通,以直接或間接的方式促使目標(biāo)客戶接受某種產(chǎn)品,是在賣方的控制下直接或通過其他能夠影響購買決策的渠道,向潛在購買者傳遞有關(guān)賣方產(chǎn)品的有說服力和有利于賣方信息,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)與外部環(huán)境中的顧客或社會公眾的說服性溝通過程。
應(yīng)對公司新產(chǎn)品的上市,通過促銷活動,給潛在顧客一定的利益,形成利益吸引力,從而誘導(dǎo)部分顧客產(chǎn)生購買行動。指導(dǎo)各區(qū)域市場促銷策劃和實(shí)施,使之成為***公司市場競爭的有力武器,提高促銷策略運(yùn)作水平。
應(yīng)對市場競爭形勢,為了抵制對手的促銷引力,公司采取類似或差異的促銷活動,保護(hù)公司的市場免受對手侵犯。加強(qiáng)管理和控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性,以保證公司整體市場目標(biāo)的達(dá)成。
通過促銷管理規(guī)范實(shí)現(xiàn)流程化管理,為市場人員提供服務(wù),提高促銷策略市場響應(yīng)速度,爭奪顧客,拓展市場;獎勵(lì)顧客,增加銷量,提高促銷組織和實(shí)施效率,增強(qiáng)其市場效果。
促銷活動應(yīng)依據(jù)目的性、針對性、創(chuàng)新性、科學(xué)性及系統(tǒng)性的原則。
(2)、內(nèi)容與方式
促銷的主要內(nèi)容與方式包括廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)及公共關(guān)系。
廣告是指公司按照一定的預(yù)算方式,支付一定的費(fèi)用,通過一定的媒體把商品信息傳送給廣大目標(biāo)顧客的一種促銷方式。公司的廣告主要包括大型戶外廣告、經(jīng)銷商門頭廣告、媒體廣告及廣告宣傳品。
廣告宣傳工作的主要內(nèi)容:
1、起草廣告宣傳方案與方案。
2、制作各種廣告張貼宣傳畫。
3、與廣告公司進(jìn)行交涉、聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)。
4、對廣告效果的測定與檢驗(yàn)、評估。
5、向公司內(nèi)部征集廣告創(chuàng)意,并對各種創(chuàng)意進(jìn)行評價(jià)和選擇。
6、各種用于有獎銷售、展示會、慶典、展覽會的紀(jì)念品、贈品和促銷品的設(shè)計(jì)、制作、選擇與購買。
7、對銷售計(jì)劃部各區(qū)域業(yè)務(wù)工作提供廣告促銷方面的幫助與指導(dǎo),協(xié)助銷售計(jì)劃部及各區(qū)域市場開展促銷工作。
人員推銷是指公司派出銷售人員親自向目標(biāo)顧客對產(chǎn)品進(jìn)行介紹、推廣、宣傳與銷售,與消費(fèi)者或用戶進(jìn)行面對面的口頭洽談交易的促銷方式。
銷售促進(jìn)是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因,鼓勵(lì)購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式。
公共關(guān)系是指公司通過第三者在報(bào)刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)公司產(chǎn)品的有利報(bào)道、展示或表演,以刺激人們需求的一種促銷方式,以及通過企業(yè)贊助活動達(dá)成與社會公眾的溝通,提高公眾的認(rèn)知度。
公司的基本促銷活動分為A、B、C三種類型:
A類促銷:由公司統(tǒng)一規(guī)劃的全國性大型促銷,主要目的為配合公司品牌塑造、新產(chǎn)品推廣、競爭策略實(shí)施等整體性目標(biāo)的達(dá)成。由公司企劃部負(fù)責(zé)策劃,各區(qū)域辦事處和經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
B類促銷:主要是快速響應(yīng)社會上的短期突發(fā)性的焦點(diǎn)新聞,或者公司突然的公眾危機(jī)以及應(yīng)對競爭對手的進(jìn)攻等突發(fā)事件的反應(yīng)式促銷。由公司企劃部和事發(fā)區(qū)域市場的辦事處或負(fù)責(zé)經(jīng)理共同策劃,后者負(fù)責(zé)實(shí)施。
C類促銷:主要是各區(qū)域市場針對行銷中一些的經(jīng)常性問題:打擊竄貨,增加網(wǎng)點(diǎn),拉動流量,維系客情關(guān)系,打擊競爭對手等,而舉辦的日常小型促銷。由各辦事處和區(qū)域負(fù)責(zé)經(jīng)理申請,企劃部協(xié)助策劃,由市場人員決定和安排實(shí)施,公司內(nèi)部提供“促銷套餐”計(jì)劃支持。
(3)、促銷管理制度
第一條:根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)和市場狀況,由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產(chǎn)品促銷計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
第二條:企劃部負(fù)責(zé)制定促銷方案的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則,監(jiān)督按程序作業(yè)。負(fù)責(zé)銷售促進(jìn)的全程跟進(jìn)工作,包括物品的購置,物品的運(yùn)輸,方案的執(zhí)行,方案的臨時(shí)調(diào)整,人員的安排,物品的發(fā)放與管理,效果的評估,銷售促進(jìn)的總結(jié)。
第三條:企劃部統(tǒng)一管理公司產(chǎn)品市場促銷工作,各區(qū)域市場負(fù)責(zé)單個(gè)市場促銷活動的組織、實(shí)施,整理評估促銷效果,提出初步促銷工作總結(jié),企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報(bào)告,供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。企劃部應(yīng)確保公司存有備用促銷方案及促銷品,以應(yīng)對市場競爭的需要。
第四條:企劃部促銷文員根據(jù)市場動態(tài)及時(shí)制定促銷方案及具體實(shí)施辦法,協(xié)助區(qū)域市場開展促銷活動,整理、評估促銷效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及資料的分類建檔,協(xié)調(diào)各區(qū)域及本部門促銷相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。每季度以書面報(bào)告形式呈報(bào)上季度促銷工作總結(jié)及下季度促銷活動安排。
第五條:企劃部廣告文員負(fù)責(zé)促銷有關(guān)的市場廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時(shí)了解市場動態(tài),提出開展促銷活動的建議。
第六條:各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)具體組織該區(qū)域市場促銷活動,培訓(xùn)促銷員,維護(hù)客情關(guān)系,收集、整理活動基礎(chǔ)數(shù)據(jù),提出初步效果評估報(bào)告。根據(jù)本市場的實(shí)際情況,提出促銷建議及促銷活動申請。
第七條:企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)公司整體市場促銷活動的指導(dǎo),協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對相關(guān)人員的工作業(yè)績進(jìn)行考核。
第八條:所有參與市場促銷活動的人員要嚴(yán)格遵守促銷活動的規(guī)定程序,及時(shí)管理市場促銷品的發(fā)放,不得弄虛作假、、挪做它用,否則嚴(yán)肅處理。
第九條:本制度未涉及的內(nèi)容,參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。
第十條:本制度自公布之日起嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
3、品牌管理規(guī)范
(1)、目的與意義
品牌管理是公司整體市場競爭戰(zhàn)略的重要組成部分,隨著市場成熟度的逐步加強(qiáng),以及競爭產(chǎn)品的同質(zhì)化,品牌管理成為公司獲取競爭優(yōu)勢和爭奪顧客的重要手段之一,品牌管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。
制定公司品牌管理規(guī)范,協(xié)調(diào)與管理公司品牌策略,增強(qiáng)公司全體員工的品牌意義,通過品牌管理達(dá)到品牌效應(yīng),產(chǎn)生巨大的附加效益,穩(wěn)固產(chǎn)品的市場地位,同時(shí)為公司的企業(yè)形象和企業(yè)文化的建立、發(fā)展推波助瀾。
良好的品牌將為公司穩(wěn)固一大批忠誠顧客,保證公司穩(wěn)定長足的發(fā)展。促進(jìn)公司全方位營銷工作的開展和進(jìn)步,激發(fā)全體員工的全局意識。
(2)、內(nèi)容
品牌管理的主要內(nèi)容包括品牌規(guī)劃與品牌策略、品牌設(shè)計(jì)與實(shí)施、品牌維護(hù)與管理。
根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定品牌規(guī)劃與策略,圍繞品牌理念主題,根據(jù)消費(fèi)環(huán)境、季節(jié)、潮流等變化推出有新意的廣告、促銷、活動方案,使公司品牌與產(chǎn)品品牌形象深入人心,給消費(fèi)者一個(gè)節(jié)能、環(huán)保、美觀、誠信、實(shí)用、責(zé)任心、行業(yè)楷模的形象。
通過多方的投入,包括廣告、促銷、策劃、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)備,服務(wù)設(shè)備和人力、貫徹CI、公關(guān)人力、公益、人員培訓(xùn)、信息收集分析等,增強(qiáng)公司品牌推廣力,提高品牌形象。
(3)、品牌管理制度
第一條:營銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司品牌規(guī)劃與管理工作,營銷中心企劃部負(fù)責(zé)品牌的日常業(yè)務(wù)管理。
第二條:營銷企劃部根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略制定年度工作計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,管理公司的廣告、促銷、公關(guān)業(yè)務(wù),共同執(zhí)行、協(xié)同與維護(hù)公司品牌形象。
第三條:營銷中心客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)售前、售中、售后服務(wù)工作的策劃組織監(jiān)督,接受處理客戶、消費(fèi)者的投訴,及時(shí)將影響公司品牌形象的情況呈報(bào)營銷中心副總經(jīng)理。
第四條:營銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司的品牌推廣與維護(hù)工作。
第五條:公司全體員工須樹立品牌意識,堅(jiān)持顧客第一,注重規(guī)范言談舉止和儀容。
第六條:公司員工須全力維護(hù)公司商標(biāo)、產(chǎn)品、廣宣品、各種策劃方案,公司商標(biāo)在策劃方案和廣宣品被設(shè)計(jì)中,須報(bào)企劃部備案,呈公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可使用。
第七條:公司員工須全力支持和執(zhí)行已批準(zhǔn)的策劃活動,積極提出有關(guān)品牌策劃的建議。
第八條:本制度未涉及的內(nèi)容,參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。
第九條:本制度自公布之日起嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
4、廣告制作規(guī)定
為規(guī)范廣告,加強(qiáng)廣告管理,合理使用廣告費(fèi)用,避免無必要的廣告支出,特制定本規(guī)定,公司及各區(qū)域在廣告時(shí),須按本規(guī)定的程序操作。
第一條:公司廣告事務(wù)由營銷中心企劃部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。每年第一季度由企劃部牽頭,商銷售計(jì)劃部及各區(qū)域辦事處,提交年度廣告整體安排計(jì)劃,包括公司總廣告費(fèi)用額度、各區(qū)域廣告分配額度、各廣告方式分配比例,報(bào)營銷副總審批。
第二條:各區(qū)域市場廣告實(shí)行額度控制管理,各區(qū)域辦事處要對所管轄區(qū)域的廣告進(jìn)行統(tǒng)一管理,在企劃部的指導(dǎo)下合理規(guī)劃。區(qū)域內(nèi)的大型戶外廣告、專業(yè)市場大型廣告要在每年第一季度確定方案,根據(jù)廣告的具體時(shí)間段組織實(shí)施。
第三條:所有廣告之前,各辦事處(區(qū)域)必須填報(bào)《廣告申請表》,將申請表中相關(guān)內(nèi)容詳細(xì)填寫完整,并由經(jīng)手人、辦事處經(jīng)理(區(qū)域經(jīng)理)簽字后,傳真至營銷中心企劃部,企劃部負(fù)責(zé)組織審核并報(bào)營銷副總審批,重大廣告需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行廣告。
第四條:填報(bào)《廣告申請表》的同時(shí),需提供如下材料:
A.媒體廣告:需提供媒體報(bào)價(jià)單,如報(bào)紙、電視、電臺等媒體的正規(guī)報(bào)價(jià)。
B.戶外廣告:需提供廣告的詳細(xì)位置、廣告具體尺寸,載體的合法使用證明。
C.制作類廣告:需提供制作規(guī)格、材料、人工費(fèi)用明細(xì)。
第五條:廣告申請批準(zhǔn)后,由各辦事處與方或方簽訂正式廣告合同,并將合同原件簽字蓋章后寄回公司審核蓋章。
第六條:戶外噴繪廣告由企劃部統(tǒng)一組織制作,各辦事處(區(qū)域)負(fù)責(zé)與方或方組織展示安裝。
第七條:廣告完畢后,各辦事處(區(qū)域)應(yīng)于15日內(nèi),將廣告發(fā)票粘貼完畢并由辦事處經(jīng)理(區(qū)域經(jīng)理)簽字后,連同批復(fù)的審批表、廣告見證材料一同寄回公司報(bào)銷,見證材料如下:
A.報(bào)紙廣告:需提供報(bào)樣(必須為整張報(bào)紙)。
B.電視、電臺廣告:需提供播出單、監(jiān)播監(jiān)聽帶。
C.制作類廣告:近景照片(證明其制作內(nèi)容與質(zhì)量)、遠(yuǎn)景照片(證明其位置)。
第八條:所有廣告必須經(jīng)審批后方可,凡未經(jīng)審批擅自者,其廣告費(fèi)用自行承擔(dān),對影響到公司整體形象的,公司保留追訴的權(quán)力。
第九條:制作戶外廣告、門頭廣告時(shí),辦事處所提供的制作內(nèi)容及要求畫面尺寸必須準(zhǔn)確無誤,因提供尺寸錯(cuò)誤而造成畫面報(bào)廢者,其噴繪畫面費(fèi)用的50%由辦事處經(jīng)辦人承擔(dān)。
第十條:廣告完畢后,必須及時(shí)結(jié)算,凡于廣告完畢15日內(nèi)未將報(bào)銷材料寄回公司者,將按10元/日對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
第十一條:本制度自公布之日起嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
六、操作流程
1、市場調(diào)研管理流程
2、促銷管理流程
(1)、A類促銷管理流程
(2)、B類促銷管理流程
(3)、C類促銷管理流程
3、品牌管理流程
4、廣告申請與制作流程
七、工具表格
促銷計(jì)劃編制要點(diǎn)
一、基本內(nèi)容促銷計(jì)劃主題:內(nèi)容形式:適用地點(diǎn)與條件:預(yù)算:評估方法:應(yīng)及處理:二、與商品有關(guān)的促銷樣本促銷:折價(jià)促銷:展示會促銷:產(chǎn)品特賣會:三、廣告宣傳有關(guān)的促銷戶外、店頭廣告:POP(銷售點(diǎn)展示):宣傳單:目錄、海報(bào):報(bào)紙、雜志廣告:
市場調(diào)查報(bào)告要點(diǎn)
一、調(diào)查的目的二、調(diào)查采用的方法三、調(diào)查對象、范圍、內(nèi)容產(chǎn)品市場占有率及地域分布情況消費(fèi)者購買動機(jī)及類型消費(fèi)者對產(chǎn)品及服務(wù)的意見經(jīng)銷商對產(chǎn)品及服務(wù)的意見廣告宣傳效果品牌認(rèn)知度四、調(diào)查期間五、調(diào)查結(jié)果分析六、對策建議七、其他必要說明事項(xiàng)
戶外廣告申請表
申請人:申請日期:
地點(diǎn)
所屬地區(qū)
月銷量(萬元)
計(jì)劃時(shí)間
制作期限
計(jì)劃費(fèi)用總額
經(jīng)銷商承擔(dān)費(fèi)用額度
制作類型
制作尺寸
制作數(shù)量
廣告大小比例圖
發(fā)送地址
聯(lián)系人及電話
廣告位地理位置說明
廣告位陳列位置說明
廣告位不利因素說明
廣告效果預(yù)測
區(qū)域/辦事處經(jīng)理意見
營銷中心意見
總經(jīng)理意見
C類促銷申請表
申請人:申請日期:
所屬區(qū)域計(jì)劃促銷時(shí)間
預(yù)計(jì)費(fèi)用占本季度費(fèi)用百分比
本季度預(yù)算總額已使用費(fèi)用
促銷點(diǎn)數(shù)目及有資格促銷點(diǎn)總數(shù)促銷地級市及地級市總數(shù)
促銷形式(ABCD)
促銷目的:
C類促銷安排表
所屬區(qū)域:促銷月份:制表人:
促銷點(diǎn)所在地店主促銷類型促銷時(shí)間
,全國公務(wù)員共同天地
區(qū)域月份C類促銷物品申請表
申請人:申請日期:
品名單位單價(jià)(元)訂購數(shù)金額(元)備注
金額合計(jì)¥
區(qū)域經(jīng)理:企劃部:批準(zhǔn):
區(qū)域月份C類促銷物品發(fā)放反饋表
制表人:區(qū)域經(jīng)理:制表日期:
品名單位單價(jià)(元)原申請數(shù)實(shí)發(fā)數(shù)金額(元)備注
金額合計(jì)¥
市場競品調(diào)查報(bào)告
調(diào)查對象調(diào)查對象為該品牌的省級地級專賣店分銷商
上游供貨商該品牌主要銷售渠道專業(yè)市場商場超市五金工程
產(chǎn)品系列生產(chǎn)規(guī)模
通路設(shè)計(jì)
價(jià)格體系出廠價(jià)
最高返利發(fā)放期限和形式
一批進(jìn)貨價(jià)一批出貨價(jià)利潤空間
二批進(jìn)貨價(jià)二批出貨價(jià)利潤空間
零售商的利潤空間
已有過的促銷方式
業(yè)務(wù)人員拜訪深入到省地縣鎮(zhèn)
售后服務(wù)體系及政策
銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
營銷隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
經(jīng)銷商對該品牌的評價(jià)優(yōu)點(diǎn)
缺點(diǎn)
你的評價(jià)存在的優(yōu)勢
存在的劣勢
你認(rèn)為劣勢怎樣變成優(yōu)勢:
廣告、宣傳、展示品制作時(shí)限要求
類別內(nèi)容與要求責(zé)任人時(shí)限備注
廣告噴繪(戶外/門頭)制作申請,尺寸及內(nèi)容說明;情況說明全面、清晰,尺寸內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,報(bào)企劃部辦事處最長9天,不含托運(yùn)時(shí)間(重大廣告審批及物流部與貨品同批發(fā)運(yùn)時(shí)間順延)
內(nèi)容審核,情況溝通,報(bào)審;企劃部1天
廣告設(shè)計(jì),情況反饋與確認(rèn);送噴繪公司;企劃部1天
噴繪制作,并托運(yùn)至公司3天
廣宣品入庫,通知到貨;核對,開具發(fā)貨單,出庫物流部企劃部1天
托運(yùn)物流部3天
展板、展品及通用宣傳品制作與發(fā)放收到要求,并確定是否制作,回復(fù)企劃部1天最長6天
制作2天
入庫,出庫,安排托運(yùn),通知企劃部物流部3天
新海報(bào),新宣傳物品季度計(jì)劃或?qū)n}立項(xiàng)企劃部最長16天
文案設(shè)計(jì),修改,圖案推薦企劃部1.5天
審批確認(rèn)營銷中心1天
平面設(shè)計(jì),修改,定稿企劃部4.5
交付印刷,產(chǎn)品到倉企劃部5天
按計(jì)劃分配銷售部1天
托運(yùn)物流部3天
日常宣傳品領(lǐng)用制作申請表
申請人:填表日期:
事項(xiàng)名稱
情況說明制作數(shù)量內(nèi)容要求
發(fā)送地址電話收貨人
要求發(fā)貨時(shí)間
辦事處經(jīng)理意見
企劃部意見
銷售計(jì)劃部會簽意見
營銷中心審批意見
媒體廣告(廣播/電視)申請表
申請人:填表日期:
媒體名稱
日期年月日樣稿到市場期限
計(jì)劃費(fèi)用總額經(jīng)銷商承擔(dān)費(fèi)用額
時(shí)間段位段位1段位2段位3
樣帶選擇版秒版秒版秒
發(fā)送地址電話收貨人
媒體收視率
輻射地區(qū)輻射總?cè)丝?/p>
該時(shí)段收視人群
媒體不利因素
時(shí)段單價(jià)元/秒元/秒該時(shí)段廣告產(chǎn)品類別
排播表123456689101112131415
段1
段2
段3
161718192021222324252627282930
段1
段2
段3
辦事處或區(qū)域經(jīng)理意見
企劃部意見情況說明
銷售部意見
品牌策劃個(gè)人簡歷
個(gè)人基本信息
姓名:
出生年月:1987-04
性別:男
民族:漢族
籍貫:福建
現(xiàn)所在地:福建
身高:189
體重:77
婚姻狀況:已婚
政治面貌:團(tuán)員
意向崗位:品牌策劃
教育經(jīng)歷
廈門大學(xué) 本科 新聞傳播/廣告 XX-07
自我介紹
一個(gè)熱衷打破常規(guī)的品牌策劃人。一個(gè)喜愛劍走偏鋒的廣告設(shè)計(jì)師。集營銷策劃,品牌規(guī)劃、策略文案、創(chuàng)意視覺于一身的綜合型人才
個(gè)人核心優(yōu)勢:
1、個(gè)性沉穩(wěn),擅溝通,邏輯嚴(yán)密,創(chuàng)意思維活躍,判斷力佳
2、對企業(yè)的品牌文化、產(chǎn)品文化、管理文化、服務(wù)文化等均有較為深度的認(rèn)知
職業(yè)技能與素養(yǎng):
1、本人精通ps,cd,i等常用平面設(shè)計(jì)軟件,有豐富的營銷企劃理論和創(chuàng)意設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)!
2、熟悉營銷管理,對于企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷企劃、產(chǎn)品開發(fā)等領(lǐng)域都有深刻的了解。
3、非凡的視覺美學(xué)修養(yǎng),良好的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和傳播執(zhí)行能力
期待與貴公司共同成長,為一個(gè)品牌的壯大與輝煌,貢獻(xiàn)自己智慧的光芒
工作經(jīng)歷
所在單位:泉州**商貿(mào)
職位名稱:品牌經(jīng)理總監(jiān)│企劃經(jīng)理總監(jiān)
單位行業(yè):媒體/出版/文化傳播
工作內(nèi)容
1、參與制定營銷體系整體發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃品牌有效運(yùn)作,建立高效的品牌管理體系。
2、負(fù)責(zé)公司品牌的建設(shè)與推廣,組織制定品牌推廣策略及品牌發(fā)展策略。
3、負(fù)責(zé)部門的組織管理工作,人才梯隊(duì)培養(yǎng)。
4、指導(dǎo)公司的品牌經(jīng)營管理及品牌相關(guān)活動和推廣的執(zhí)行方案。
所在單位:**股份有限公司泉州臺商投資區(qū)分公司
職位名稱:媒介專員
單位行業(yè) 娛樂/運(yùn)動/休閑
時(shí)間 XX/8至 XX/8
工作內(nèi)容
參與**年會、體博會、經(jīng)銷商會議等大型品牌傳播活動策劃案的撰寫
**內(nèi)刊雜志軟文撰寫及審核編輯
撰寫各類新聞稿件及公關(guān)傳播稿件
協(xié)助各終端門店撰寫開業(yè)活動方案及品牌推廣方案
媒介傳播策劃執(zhí)行跟蹤及媒體傳播效果評估
個(gè)人聯(lián)系方式
二:方案宗旨 :影樓競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化狀態(tài),而在今年這個(gè)特殊的年份開影樓更可謂如履薄冰,消費(fèi)者對一個(gè)品牌的認(rèn)知與對這一品牌的第一印象至關(guān)重要,故開業(yè)慶典是影樓樹立給消費(fèi)者最重要的印象,也可以說是決定影樓日后在本地區(qū)消費(fèi)者心中,乃至同行心中地位的決定性一步。
任何一家影樓剛開業(yè),其知名度在消費(fèi)者心中及同行競爭者心中都需要得到一步步認(rèn)可,如您所說,本地影樓廣告宣傳力度不大,秀場活動也不多,結(jié)合您剛開業(yè)及自己希望今后能在廣告宣傳方面及秀場活動方面先于同行一步而行,故經(jīng)過再三考慮,建議將您的慶典活動定位為:開門就紅。紅,一方面是指在消費(fèi)者心中以及同行心中明確樹立起自己的品牌效應(yīng),另一方面指借開業(yè)慶典之際,通過營銷活動直接增加公司業(yè)績,提高公司知名度及公司員工日后工作的積極性。
三:市場分析:任何一家影樓剛開業(yè),其市場占有率客觀講幾乎為零,原因是多方面的,其中最重要的原因有兩方面:一方面影樓自身的品牌沒有得到消費(fèi)者的認(rèn)可,另一方面影樓自身的品牌沒有得到同行的認(rèn)可。針對這兩方面,就絕大多數(shù)影樓開業(yè)慶典活動均是優(yōu)惠、打折等比較陳舊的價(jià)格戰(zhàn)競爭而言,這既是一種對同行不利又對己不利(尤其是剛開業(yè)的影樓,沒有實(shí)力玩這種金錢游戲)的行為,縱觀各地同類行為效果不佳的,幫一反常態(tài),本企劃方案不玩虛假游戲規(guī)則,只講貨真價(jià)實(shí),讓消費(fèi)者開心咨詢,放心消費(fèi)。鑒于本地已經(jīng)存在部分影樓,其影響力及實(shí)力也非本影樓剛開業(yè)時(shí)所能及的,幫不能在價(jià)格戰(zhàn)上與其比拼,結(jié)合影樓新開業(yè),軟硬件設(shè)施方面優(yōu)于其它影樓的實(shí)際狀況,故企劃案突破點(diǎn)就在新店新形象、特色服務(wù)上。合理的價(jià)格戰(zhàn)略既是短期活動保證促銷成功的重要因素,也是長期影樓自身定位的重要依據(jù),價(jià)位過高不利于近期內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)可,價(jià)格過低又對公司日后發(fā)展是致命的瓶頸,幫建議開業(yè)之際就將公司消費(fèi)特色定位于工薪消費(fèi)平價(jià)店,日后可以隨著消費(fèi)者的認(rèn)知度的提升而不斷提升自身的品牌價(jià)值。本方案嚴(yán)格按照方案流程執(zhí)行,可保證在短期內(nèi)達(dá)到擴(kuò)大公司知名度及迅速占領(lǐng)20%-30%的中低價(jià)位的消費(fèi)群體。
四:方案要點(diǎn):不玩虛頭,貨真價(jià)實(shí),其實(shí)坦白講現(xiàn)在的新人消費(fèi)者越來越理智,影樓的暴利時(shí)代已經(jīng)不復(fù)存在,故如網(wǎng)上流傳的大部分企劃方案過于依賴玩各種游戲,把消費(fèi)者置于股掌之中玩弄,消費(fèi)者都不是白癡,上一次當(dāng)絕對不可能會上第二次當(dāng),這也是為什么許多影樓總覺得活動業(yè)績不好的原因,很大程度上是因?yàn)椴粔蛑匾曄M(fèi)者的理智消費(fèi)心理及自我辨別是非的能力。所以,現(xiàn)在開影樓只有貨真價(jià)實(shí),誠信經(jīng)營才能保證逐漸成長壯大。本企劃案中承諾消費(fèi)者產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)位等方面都必須做到本地區(qū)同行業(yè)中性價(jià)比最高,只有這樣消費(fèi)者才愿意試探性認(rèn)可剛開業(yè)的影樓,才可能愿意在本影樓消費(fèi);開心咨詢,放心消費(fèi)是指影樓通過企劃活動在消費(fèi)者心中及同行中明確樹立本影樓的特色,在知名度、認(rèn)可度不及同行其它影樓的現(xiàn)實(shí)中,在服務(wù)上必須給客人進(jìn)店開心,消費(fèi)放心,出店舒心的共同認(rèn)知感。具體到影樓開業(yè)慶典的活動現(xiàn)場,更是要求必須做到位,才能保證本企劃案的成功。
企劃方案:
一炮六“享”響:不鳴則已,一鳴驚人!是任何一家剛開業(yè)影樓所期望有目標(biāo),本方案也同樣希望通過認(rèn)真無折扣招待相關(guān)方案內(nèi)容,通過一次慶典活動將自己影樓的定位清楚告知消費(fèi)者及同行。影樓定位至關(guān)重要,這一炮就是要正確準(zhǔn)確定位:XXXX婚紗攝影,鄭重承諾,我們將為您提供貨真價(jià)實(shí)的服務(wù),明明白白消費(fèi),我們確保您的愛情不打折,我們的服務(wù)不打折。
nn40.com 一元復(fù)始 :XXXX婚紗攝影公司值此隆重開業(yè)之際,向XXX市的新人朋友們鄭重承諾我們將為您提供貨真價(jià)實(shí)的服務(wù),明明白白消費(fèi),我們確保您的愛情不打折,我們的服務(wù)不打折。[建議:玩點(diǎn)花頭,可以在電視媒體上請公證機(jī)關(guān)電視會證,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中人們越來越理智,也越來越懂得用法律來保護(hù)自己的合法利益不受到侵害,這一舉動有利于樹立本影樓在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心中的承諾的鄭重性的份量及廣泛的社會效應(yīng)]
二全其美 :1:現(xiàn)場咨詢即送XXXX婚紗攝影公司VIP貴賓卡,我們將隨時(shí)歡迎您的光臨,隨時(shí)準(zhǔn)備為您提供超越想象的服務(wù);[在影樓老板的眼中,消費(fèi)者是不分普通與貴賓的,任何一個(gè)消費(fèi)者都是朋友,是貴賓,一反常態(tài)訂才送VIP卡之舉動,一方面門市借送VIP卡之際,很容易得到咨詢者的相關(guān)資料,客觀講這些都是日后本影樓的潛在客源,只要合理利用,其價(jià)值是無窮的]2:現(xiàn)場咨詢即送免費(fèi)寫真一套,此舉看似平常,但要看如何運(yùn)用才能發(fā)揮其最佳期效應(yīng)。免費(fèi)寫真拍攝10組,承諾客人免費(fèi)5組5寸相片,只要有人愿意拍攝,就說明本影樓的知名度在提升,只要有情侶愿意拍攝,就說明情侶對本影樓有潛在消費(fèi)的意識,能不能在情侶拍攝后繼續(xù)得到情侶的認(rèn)可最終決定在本影樓消費(fèi)是由影樓服務(wù)質(zhì)量決定的。
三陽開泰 :現(xiàn)場預(yù)約并付定金50%以上即送三大時(shí)尚好禮1:新娘時(shí)尚化妝包一套:小商品市場不過5元的成本;2:新郎名牌襯衫一件:假日品牌批發(fā)市場也不過10元成本;3:新人及雙方父母全家福三組:新人及各自父母各一組,全體人員一組;此為活動現(xiàn)場刺激消費(fèi)的誘因,必須實(shí)在,且要控制好成本,強(qiáng)調(diào)收50%定金才送一方面為保證整個(gè)活動收支平衡,另一方面為增加活動現(xiàn)場業(yè)績,為日后活動中公司員工積極參與性作好準(zhǔn)備。
四季發(fā)財(cái):1:首家推出“春夏秋冬”愛的戀曲數(shù)碼情景劇本——數(shù)碼相冊4P
2:首家贈送“星語心愿”音樂MTV光盤一張;(任選四首音樂及16組相片)
3:首家免費(fèi)贈送新人全部數(shù)碼底片盤一張,內(nèi)含全拍攝全部相片;
4:首家免費(fèi)拍攝結(jié)婚證件二組:1寸2寸各4張;
五福臨門:1:套系提供5套拍攝服裝,婚紗、禮服、古裝、和服、特色服任選;
2:套系總拍攝55組以上,各套多少由客人自己決定;
3:套系提供全市獨(dú)家名牌XXX相冊兩本:16寸全數(shù)碼相冊8P,10寸娘家冊一本;
4:套系提供24寸放大片含水框一組;(店內(nèi)主打產(chǎn)品)
5:套系提供5寸床頭精美相框3組含相片:單人各一張,合影一張;
六六大順:1:結(jié)婚當(dāng)日免費(fèi)提供新人胸花一組:新娘新郎各一;
2:結(jié)婚當(dāng)日免費(fèi)提供新娘頭花一組;
3:結(jié)婚當(dāng)日免費(fèi)提供新娘整體造型一次,新郎淡妝設(shè)計(jì)一次;
4:結(jié)婚當(dāng)日免費(fèi)提供新人婚紗、西服租用一天;(需付清洗費(fèi)共50元)
①企業(yè)商標(biāo)的設(shè)計(jì)、注冊、建檔管理,以及社會商標(biāo)的監(jiān)測、異議、訴訟等維權(quán)工作。
②與宣傳有關(guān)的各種廣告制作、合作廣告公司的甄選、設(shè)計(jì)素材的收集提煉、設(shè)計(jì)過程中的,全國公務(wù)員共同天地創(chuàng)意溝通—分析—制作控制、宣傳方案的制定、價(jià)格的談判等工作。由于信息資訊的不斷變幻、理論的更新、技術(shù)的進(jìn)步,需要不斷學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上這個(gè)行業(yè)飛速發(fā)展、推陳出新的變化。
③品牌的展示、提升、維護(hù)與評選、創(chuàng)牌工作。
④各式各樣的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、制作工作。大到文字組織、圖案選擇,小到0.001毫米的細(xì)微拼縫,都必須一絲不茍,反復(fù)修改,認(rèn)真核查,以盡量減少錯(cuò)誤,避免形成浪費(fèi)。
⑤各類傳媒、廣告公司、網(wǎng)絡(luò)公司、展覽公司……的電話處理。既要不亢不卑、客氣有理地回絕對方的推銷,有不能開罪傳媒,避免將來給人使絆子,同時(shí)還要從中收集有用的市場信息、行業(yè)資訊、廣告行情,以備需要的時(shí)候使用。
由于公牛電器銷售規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大,市場對企劃工作的要求也愈來愈高。今年不論是工作量,還是工作范圍、深度,與往年相比均有明顯增加,盡管如此,在不增加人手的情況下,通過自身挖潛并充分利用協(xié)作單位的服務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,仍然圓滿地完成了公司交待的各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)通過對市場的服務(wù),也實(shí)現(xiàn)了企劃部門自身的價(jià)值。
下面就是企劃部2004年的主要工作情況:
1、班門商標(biāo)初步選定后,到國家商標(biāo)局查詢,查詢失敗,回來再修改,去北京再查詢,做45個(gè)類別的全類注冊;
2、公牛新商標(biāo)注冊,新VI應(yīng)用體系的反復(fù)討論、修改、完善,到最后定稿;
3、508、509商用轉(zhuǎn)換器包裝設(shè)計(jì)、制作,“商用”概念的提出,配套宣傳品設(shè)計(jì),商用推廣方案的擬訂;
4、新版電視廣告帶的溝通、制作、后期合成、配音修改、交付;
5、3、4月份全國春季五金商品交流會、上海醫(yī)療儀器設(shè)備展、上海電化教學(xué)設(shè)備采購會、廣州教學(xué)儀器設(shè)備展;
6、寧波市知名商標(biāo)、寧波名牌的申報(bào)工作;
7、按照新的VI應(yīng)用系統(tǒng)對全部包裝(吸塑、吊卡、塑袋、紙盒)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、更換;
8、變壓器、定時(shí)器包裝設(shè)計(jì),及說明書文字組織、修改、制作;
9、2004年版新產(chǎn)品單張制作;
10、改變戶外廣告制作模式,按新的VI應(yīng)用系統(tǒng)落實(shí)戶外廣告制作方案,修改、刻錄光盤分發(fā)到全國;
11、701~704包裝設(shè)計(jì);
12、地面插座、墻壁開關(guān)包裝設(shè)計(jì),地面插座說明書設(shè)計(jì);
13、6月份杭州高教職成采購訂貨會,10月份全國高校教學(xué)儀器設(shè)備展;
14、商用轉(zhuǎn)換器宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)、制作;
15、擬訂央視電視廣告投放方案,收集媒介公司資料,比較報(bào)價(jià),廣告投放,安排監(jiān)播工作;
16、籌備并組織2004年商年會;
17、班門外貿(mào)樣本設(shè)計(jì)、制作;
18、包裝設(shè)計(jì):小夜燈吸塑包裝、文字,電線電纜,“摔不爛”的C2紙盒,明裝吊卡袋,二極插頭紙盒,805、830說明書,三相四極插頭插座紙盒、吸塑;
19、陳列室展柜設(shè)計(jì)、制作、布置,外貿(mào)展位掛圖設(shè)計(jì)、制作;,全國公務(wù)員共同天地
20、班門車間標(biāo)識、5S標(biāo)語、導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制作(進(jìn)行中);
21、進(jìn)行整體策劃的綜合性廣告公司的尋找、接洽、溝通、比較(進(jìn)行中);
22、“會牛”北京被查的危機(jī)公關(guān)活動、媒體正面宣傳;
23、“會牛”侵權(quán)的訴訟準(zhǔn)備,律師的接洽,方案的比較(進(jìn)行中);
24、年歷的制作、分發(fā);
中秋節(jié)活動-中秋節(jié)企劃案(全新版本)">
中秋節(jié)企劃案(全新版本)
1、推出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,提供月餅免費(fèi)包裝服務(wù)、月餅(禮籃)免費(fèi)送貨服務(wù)、月餅(禮籃)電話訂購服務(wù)、禮籃贈送服務(wù)、代辦月餅(禮籃)郵寄服務(wù)等,通過加強(qiáng)質(zhì)檢和服務(wù)在競爭中取得優(yōu)勢。
促銷商品要求
1、月餅要求:
1)月餅品種要集中體現(xiàn)在當(dāng)?shù)卮蟊娤矏鄣钠放啤⒂胁煌娘L(fēng)味、品牌月餅商開發(fā)的新品種,價(jià)位分高中低三個(gè)檔次,滿足不同階層顧客的消費(fèi)需求;
2)要求月餅供應(yīng)商派遣促銷小姐,并提供月餅試吃活動。
3)8月25日前完成月餅禮籃一條街。
2、禮籃要求:
1)本次促銷以銷售自選禮籃為主,門店自行設(shè)定好名稱和品項(xiàng)組合的捆綁式禮籃包裝,并重點(diǎn)陳列。
2)指定禮籃推出高檔(1000元以上),中檔(300—800元),低檔(80—198元)。采購部指定禮籃數(shù)8種左右。
3)空禮籃建議售價(jià)10元,采購部準(zhǔn)備3款包裝空禮籃。
4)自選禮籃商品價(jià)值200元以上可免費(fèi)贈送10元禮籃。
3、煙酒要求:
1)主推的煙酒,采購部須要求供應(yīng)商提供空盒(每店一個(gè))。
2)主推禮品必須突出陳列,亦可陳列于“月餅、禮籃”一條街當(dāng)中。
3)煙酒促銷商品:長城紅、人頭馬、紅塔山、555、中華、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品.
4、沖飲、保健品、茶葉
1)沖飲、保健品、茶葉同樣是送禮佳品,也要有較多特價(jià)支持及大量陳列。品種數(shù)不少于20個(gè),快訊做兩個(gè)版面。
2)建議促銷商品:萬基、康富來、喜悅等品牌商品。
5、糖果、餅干、水奶
1)糖果、餅干、水奶在中秋時(shí)期銷售也將有較大幅度的需求量。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。
1)糖果、餅干促銷商品可選嘉頓糖果、徐福記、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品
2、南北干貨,多選禮品裝多推介
3、糧油,建議:金龍魚、金象米,南康自有品牌米。
4、日用、家雜、調(diào)味品正常特價(jià)
5、水果要求:
1)季節(jié)水果特價(jià)銷售,突出量感,如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提。
2)做水果禮籃商品推介,選擇外型較為美觀的水果,主要為:橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等。(以上水果可不做特價(jià)或做少量特價(jià))
3)生鮮部提前和供應(yīng)商做好溝通工作,,要求供應(yīng)商提供外型與質(zhì)量最好的水果,以保證水果禮籃包裝的質(zhì)量。
4)門店要加強(qiáng)禮籃水果的驗(yàn)收。生鮮部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備水果禮袋和水果禮盒。
10、其他生鮮商品要求:
1)中秋兩檔期快訊都要有1—2個(gè)品種做為“犧牲商品”虧損銷售,以吸引客流。每個(gè)品種促銷時(shí)間3天
2)三鳥、水產(chǎn)需有特價(jià)支持。
促銷活動
氣氛裝飾及企業(yè)文化部份
月餅一條街
促銷時(shí)間:9.15——9.28
活動內(nèi)容:
各店組織月餅一條街,進(jìn)行氣氛布置。
l操作指引:
ü月餅一條街位置由店內(nèi)自選。
ü制作大型噴繪畫多幅,置于大門口及買場須裝飾地方。
ü各門店月餅一條街入口處放置拱門一個(gè),拱門的設(shè)計(jì)與制作由企劃部負(fù)責(zé)。
ü月餅一條街上空懸掛中秋POP,兩邊鋼絲上懸掛燈籠,。每個(gè)堆頭上空用彩帶拉成交*彩結(jié)。
ü氣球若干,組成圖案,吊在天花上。(或有企劃部擬定多種方案予以參考)
特別說明:店主管根據(jù)現(xiàn)場面積大小,組織月餅一條街或堆頭陳列。
花好月圓喜臨門
促銷時(shí)間:8.25——9.28
活動內(nèi)容:
ü由企劃部聯(lián)系為各店聯(lián)系郵政郵寄快遞服務(wù)與聯(lián)系制作“喜”袋
ü凡一次性購滿98元(必須含月餅或煙酒商品)可到服務(wù)臺獲贈‘喜’袋一個(gè)(具祝福語填寫欄),送完即止
ü各服務(wù)臺還可為獲贈“喜”袋的顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理)
ü書寫該活動指引POP在服務(wù)臺及月餅一條街明顯位置懸掛張貼
ü計(jì)劃確定后企劃部向門店提供郵政服務(wù)操作指引
l操作指引:
ü符合條件的顧客憑小票到服務(wù)臺可獲贈‘喜’袋一個(gè)
ü服務(wù)臺人員顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理)
ü收銀員注意提醒顧客有此活動。
ü各店注意顧客郵寄商品范圍不得超出郵局規(guī)定范圍。
團(tuán)購送現(xiàn)金
促銷時(shí)間:8.25——9.28
活動內(nèi)容:
活動期間,團(tuán)購客戶,可按購買金額送現(xiàn)金。
l操作指引:
ü團(tuán)購客戶贈送現(xiàn)金金額比例由采購部提供,并由采購部出操作指引。
ü散裝月餅和盒裝月餅均可贈送。
ü顧客憑電腦小票到服務(wù)臺領(lǐng)取現(xiàn)金。
ü服務(wù)臺設(shè)立登記本進(jìn)行登記,具體操作辦法由財(cái)務(wù)部出。
l收銀員在顧客付款時(shí),必須進(jìn)行提醒。
意外驚喜剪剪剪
活動時(shí)間:8.25-10.05
從中秋第一期DM快訊(8.25)至國慶檔DM快訊的三期中主推以印花形式優(yōu)惠顧客.詳細(xì)操作分解請參閱8月促銷企劃案.
l活動內(nèi)容:
ü采購部提供20個(gè)低價(jià)商品作為印花商品進(jìn)行促銷
ü企劃組根據(jù)印花商品清單制作郵票式手招單張(或附在DM底面)
ü顧客剪下印花,并憑印花按優(yōu)惠價(jià)購買指定花商品
l活動說明:
ü印花商品正常陳列
ü采購部提供印花商品清單
節(jié)假日及聚集人氣部份
分時(shí)間段的活動安排:(為使活動具有連續(xù)性、銜接性,容易記憶,將活動按周安排,輪番對顧客進(jìn)行促銷,持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望,加深顧客對南康百貨的印象,不斷實(shí)施消費(fèi)行為。)
第一周:8月29日—9月5日
驚喜第一重:購物積分送大米,積多少送多少!
市場分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施,但隨著中秋這個(gè)銷售大買點(diǎn)的逼近,競爭對手可能會推出更優(yōu)
惠于我方的讓利手段,要穩(wěn)定積分卡客戶,勢必推出比對方更為有利的政策,削減競爭對手的力量。
活動時(shí)間:8月29日—9月5日每晚7:30開始
活動內(nèi)容:
“顧客是南康百貨的上帝,南康百貨的發(fā)展更離不開顧客的支持“,為了感謝對南康百貨長期支持而又忠實(shí)的顧客,南康百貨超值大回報(bào):凡于此期間當(dāng)日晚7:30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米,積15分送15斤,積20分送20斤,積30分送30斤,積40分送40斤,積50分以上限送50斤,如此優(yōu)惠,如此心動,還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7:30之后小票,金額不累計(jì))到商場出口處領(lǐng)取。送完即止。(建議由企劃部設(shè)計(jì)多種包裝的袋子裝上散裝米,定名為《南康放心米》。趁此次活動造勢推出南康自有品牌,關(guān)于自有品牌的推廣實(shí)施企劃案另行制定。)
第二周:9月6日—9月12日
驚喜第二重:南康積分卡再次與您有約!
分析:由于第一周活動的促銷力度相當(dāng)大,不僅會吸引積分卡顧客的消費(fèi),更會吸引無積分卡的顧客,那么,怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法:趁勢發(fā)起辦理積分卡的,從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶,爭取市場份額。
活動時(shí)間:9月6日—9日12日
活動內(nèi)容:喜迎中秋團(tuán)圓節(jié),南康積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外,在中秋節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報(bào)。一卡在手,驚喜時(shí)時(shí)有!
注:憑電腦小票(當(dāng)日小票有效,金額不累計(jì))到我商場服務(wù)臺辦理。
第三周:9月13日—9日19日
驚喜第三重:捷足先登超值送
活動時(shí)間:9月13日—9月19日
活動內(nèi)容:活動期間凡在早上8點(diǎn)-8點(diǎn)30分在本商場一次性削費(fèi)滿38元的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完即止.(每天限量50份)
注意事項(xiàng):店美工需在活動期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。
第四周:9月19日—9日28日
驚喜第三重:激情中秋加一元送一件
活動時(shí)間:9月19日—9月28日
活動內(nèi)容:凡于此期間,當(dāng)日在我商場一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
購物滿88元加1元得散裝月餅一個(gè)(限量100份/天)
購物滿158元加1元得散裝月餅一斤(限量100份/天)
購物滿218元加1元得月餅一斤(限量50份/天)
九月份工作總結(jié)
企劃部本月主要工作總結(jié)如下:
一、參花消渴茶
1、根據(jù)參花消渴茶產(chǎn)品特點(diǎn),策劃了“參花消渴茶特惠活動月”,針對各個(gè)不同節(jié)日特點(diǎn),完成了參花促銷活動的系列報(bào)紙硬廣廣告定稿(京華半版,即:中秋、十一、重陽等節(jié)日有中間炒作的文案)和軟文文案(晚報(bào)小軟文)。
2、企劃部與各地市場負(fù)責(zé)人反復(fù)進(jìn)行反饋交流,聽取市場部反映情況及建議,對各項(xiàng)工作進(jìn)行修改完善。
3、完成配合廣告所需的各種廣告制作(各種宣傳品、促銷活動贈品等),負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所需要的廣告、宣傳品聯(lián)系、價(jià)格初步談判、質(zhì)量驗(yàn)收等工作。
4、組建了參花消渴茶自己的秧歌隊(duì),各地報(bào)名情況較好,宣武區(qū)秧歌隊(duì)已經(jīng)開始運(yùn)作,在天壇公園活動,目的在于以最小的成本獲得較大的回報(bào)。
二、楓葉正紅
1、根據(jù)楓葉正紅現(xiàn)階段在市場所處的現(xiàn)實(shí)情況,企劃部制定了系列推廣計(jì)劃,從“糖尿病康復(fù)環(huán)境大調(diào)查”到“大講堂”到“機(jī)構(gòu)推廣”,從可行性方面出發(fā)做出相關(guān)系列軟文(六篇)。
,全國公務(wù)員共同天地
2、和上海楓葉正紅及蜥蜴團(tuán)隊(duì)反復(fù)溝通商討確定楓葉正紅二次市場啟動方案,籌備十月份活動方案及糖尿病日活動思路。
3、排版楓葉正紅報(bào)、六折頁及相關(guān)資料及宣傳品、積分卡、贈品、禮品等
三、關(guān)于部門:
與本部門員工進(jìn)行交流,對于大家存在的一些情緒做了調(diào)整,對于工作中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行了研討,并做出相應(yīng)的批評和處罰,對于按時(shí)上班問題多次強(qiáng)調(diào)。
四、企業(yè)文化
1、公司LOGO的設(shè)計(jì)、確定、修改。
2、公司月刊排版及制作。
十月份工作計(jì)劃:
一、參花消渴茶
花消渴茶轉(zhuǎn)化為品牌建設(shè),原因如下:
1、參花消渴茶作為一個(gè)成熟產(chǎn)品,已經(jīng)達(dá)到做品牌的條件。
2、品牌的影響力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其品牌塑造所投入的費(fèi)用,廣告現(xiàn)在糖尿病市場硝煙彌漫,競爭異常激烈,不進(jìn)步就等于退步。
3、一個(gè)有影響的品牌可以征服消費(fèi)者,取得越來越大的市場份額,這種現(xiàn)象已在家電、服裝房地產(chǎn)市場等表現(xiàn)出來,也終究會在保健品及藥品市場上表現(xiàn)出來,尤其是OTC非處方用藥。
4、品牌競爭就是以品牌形象和價(jià)值為核心的競爭,是一種新的競爭態(tài)勢。一個(gè)不做品牌的產(chǎn)品是不能長久的,如果只靠投一次廣告搞一次促銷,成本太大,效果也太差。
5、建議從各個(gè)方面做品牌,店面統(tǒng)一形象、廣告統(tǒng)一宣傳、客戶統(tǒng)一服務(wù)等各個(gè)方面入手,打造成熟品牌,節(jié)省廣告費(fèi)用。
6、參花消渴茶糖尿病日活動方案
二、楓葉正紅:
一定要定好位,看清整個(gè)保健品市場的發(fā)展方向。現(xiàn)階段法規(guī)監(jiān)管力度的加強(qiáng)、渠道終端成本上升、廣告費(fèi)用直線飆升、消費(fèi)者信任度跌入冰點(diǎn)、市場競爭更加殘酷、明星效應(yīng)逐漸減弱、高空廣告失效了,報(bào)紙廣告比版面,產(chǎn)品賣點(diǎn)找不到,同質(zhì)化太嚴(yán)重、過分炒作、消費(fèi)者不再買單等等,加上執(zhí)行力跟不上、部門之間工作脫節(jié)、部門工作職責(zé)不明確等內(nèi)部問題,都是目前市場面臨的種種困難。
現(xiàn)在楓葉正紅的做法:和幾年前的醫(yī)藥保健品相似,在某個(gè)區(qū)域經(jīng)營產(chǎn)品,依賴于報(bào)紙、廣播等廣告形式,以及大型促銷活動,而且大都靠點(diǎn)引爆市場,超前挖掘,很容易導(dǎo)致短期行為。
不管這個(gè)產(chǎn)品效果如何,特點(diǎn)如何,盲目的讓楓葉正紅的宣傳方式和其它不是機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品一樣(如我們打的產(chǎn)品概念),必定會導(dǎo)致其賣點(diǎn)流失,優(yōu)點(diǎn)流失,我們這么大投入辦的是店面,康復(fù)中心,一旦產(chǎn)品淪為和其它藥店里的藥品一個(gè)性質(zhì),我們的前期投入意義就有點(diǎn)偏離了我們的根本目的——做長線產(chǎn)品。
具體工作:
1、楓葉正紅康復(fù)環(huán)境大調(diào)查問券及具體施實(shí)方案
2、楓葉正紅后續(xù)方案(糖尿病日活動方案)
3、楓葉正紅相關(guān)宣傳資料的完善與印刷
4、楓葉正紅夾報(bào)內(nèi)容及版式的組織與設(shè)計(jì)
二、關(guān)于會員:
關(guān)于老會員流失:一定要弄清楚原因,看是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因、效果原因、服務(wù)原因還是其它原因,只有摸清癥狀,才能在以后避免,不然即使開發(fā)出新會員,以后也會流失(需信息中心監(jiān)督、各專賣店、客服中心配合認(rèn)真了解后,由信息中心整理、總結(jié)成型提供給企劃部)。
關(guān)于新會員:新會員是公司產(chǎn)品能夠持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),如果新會員數(shù)量增長緩慢,勢必影響到后期的銷量,也直接影響著產(chǎn)品的生命周期。
三、企業(yè)文化:
公司LOGO、企業(yè)的CI系統(tǒng)(包括企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)歌曲、企業(yè)理念、企業(yè)精神等)
四、關(guān)于工作中存在的問題:
,全國公務(wù)員共同天地
1、公司管理:條理應(yīng)該清晰,各部門崗位應(yīng)該責(zé)權(quán)分明,其它部門如沒有特殊情況對另外一部門事務(wù)應(yīng)該只有參與權(quán)而沒有決定權(quán),否則有決定權(quán)的人過多極易造成工作不能高效、完整的完成。
2、司各部門之間工作脫節(jié):參與的人越多,工作效率越低,本來一天可以完成的工作導(dǎo)致十天甚至更多工作日都不能完成。
五、關(guān)于部門:
加強(qiáng)部門建設(shè),加強(qiáng)與部門員工的培訓(xùn)、交流與管理,定期開例會,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、隨時(shí)解決問題。制定能夠激勵(lì)員工的部門制度,以最大程度提高員工的積極性。
二年以上工作經(jīng)驗(yàn) |男| 28歲(1987年8月21日)
居住地:河北
電 話:158********(手機(jī))
E-mail:
最近工作 [ 2年 ]
公 司:XX電子科技有限公司
行 業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
職 位:市場企劃專員
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
專 業(yè):市場策劃
學(xué) 校:石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院
自我評價(jià)
本人具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作能力,有豐富的策劃推廣經(jīng)驗(yàn),具備一定的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力,靈活的市場策劃頭腦,優(yōu)秀的方案制作能力,嫻熟的辦公室處事及拓展技能。做事沉穩(wěn)、親和力強(qiáng)、職業(yè)素質(zhì)良好。性格開朗,有時(shí)尚觸覺,注重細(xì)節(jié),能吃苦。
求職意向
到崗時(shí)間: 一周之內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
目標(biāo)地點(diǎn): 河北
期望月薪: 面議/月
目標(biāo)職能: 市場企劃專員
工作經(jīng)驗(yàn)
2012 /7—至今:XX電子科技有限公司[ 2年]
所屬行業(yè) 電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
市場部 市場企劃專員
1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)及導(dǎo)入全過程的項(xiàng)目管理;
2、負(fù)責(zé)規(guī)劃產(chǎn)品的營業(yè)額和獲利目標(biāo),定期展開訂單及產(chǎn)品獲利狀況追蹤;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品家族系列規(guī)劃與維護(hù),做好產(chǎn)品EOL管理;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助處理產(chǎn)品品質(zhì)投訴等問題。
2012 /2—2012 /7:XX體育用品有限公司[ 5個(gè)月]
所屬行業(yè):娛樂/休閑/體育
市場部 市場企劃專員
1、負(fù)責(zé)市場及公司定位調(diào)研分析,制定符合的品牌發(fā)展策略、推廣方針和執(zhí)行計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)優(yōu)化整合職能配置,簡化流程制度,以提高部門整體工作效率,明確工作職責(zé);
3、負(fù)責(zé)配合全國各店?duì)I運(yùn)任務(wù),規(guī)劃整體推廣及活動方案;
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國各區(qū)域市場人員的工作方向及重點(diǎn),完成對區(qū)域運(yùn)營的最大支持;
5、負(fù)責(zé)把控成本利潤率的前提下整合公司營業(yè)資源,拓展業(yè)務(wù)體系,支持營運(yùn)業(yè)績提升。
2011 /7—2012 /2:XX食品批發(fā)有限公司[ 5個(gè)月]
所屬行業(yè): 批發(fā)/零售
行銷部 市場企劃專員
1、負(fù)責(zé)參與全國檔期營銷計(jì)劃的制定,并按標(biāo)準(zhǔn)完成了區(qū)域內(nèi)各門店的執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)獨(dú)立完成華北區(qū)域各門店的市場調(diào)查、分析,并制定了針對性的推廣方案;
3、負(fù)責(zé)獨(dú)立安排完成華北區(qū)域各門店每檔期宣傳物料制作,及市場數(shù)據(jù)分析;
4、負(fù)責(zé)參與華北區(qū)域新店評估,獨(dú)立完成開業(yè)前市調(diào),并撰寫利潤預(yù)估報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)拓展區(qū)域內(nèi)各店會員開發(fā)渠道,獨(dú)立完成區(qū)域會員數(shù)據(jù)的篩選、管理。
教育經(jīng)歷
2007 /9--2011 /7 石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院 市場策劃 本科
證 書
2010 /6 大學(xué)英語六級
2009 /12 大學(xué)英語四級
本人概況
姓名:XXX 性別:女
民族:漢 政治面目:團(tuán)員
學(xué)歷(學(xué)位):學(xué)士 專業(yè):商業(yè)企業(yè)管理
聯(lián)系電話:12345678 手機(jī):139000234
聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)XX大街10號 郵編:100007
Email Address: 呼機(jī):66881122-1234
教育背景
畢業(yè)院校:北方工業(yè)大學(xué) 1988-1992 經(jīng)濟(jì)管理系
另:其他培訓(xùn)情況
1996年于北京第二外國語學(xué)院自修英語;自修市場營銷與管理本科課程;有駕照
工作經(jīng)歷
*1998年5月---至今 XX公司
企劃部高級主管
產(chǎn)品廣告計(jì)劃制定及費(fèi)用控制/策劃促銷活動并安排實(shí)施/競品廣告的日常監(jiān)測、分析,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的企劃方案/市場走訪調(diào)查。提出、制定、完成零售終端的改進(jìn)方案/對全年市場投放與銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,制定下一年度廣告提案
成績:有效合理的市場策略使公司產(chǎn)品XX成為同業(yè)知名品牌、產(chǎn)品銷售額穩(wěn)步提升、達(dá)以公司預(yù)期銷售目標(biāo)。
*1995年3月---1998年3月 某國際知名企業(yè)
市場主任
統(tǒng)一促銷策略的制定、活動的實(shí)施及評估總結(jié)/制定廣告方案,與廣告公司共同完成廣告的制作及投放 / 走訪零售市場,跟蹤區(qū)域零售商、商的銷售動態(tài),監(jiān)測競品市場動態(tài)/對市場情報(bào)進(jìn)行收集分析/ 協(xié)調(diào)外部供貨商及媒體實(shí)施大型公關(guān)活動
成績:公司形象及企業(yè)文化得到廣泛傳播,深入人心。產(chǎn)品銷售及市場占有率穩(wěn)步提高,成為同業(yè)知名品牌。
*1992年10月---1994年12月 XX電訊公司
企劃部助理經(jīng)理
制定并實(shí)施產(chǎn)品的銷售計(jì)劃、促銷推廣計(jì)劃/促銷經(jīng)費(fèi)的管理 /負(fù)責(zé)產(chǎn)品在東北地區(qū)的銷售/協(xié)調(diào)技術(shù)中心與經(jīng)銷商之間的售后服務(wù)關(guān)系
個(gè)人簡介
多年來供職于大中型企業(yè)的市場、策劃部門,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對把握市場動態(tài)、進(jìn)行整體市場策劃與實(shí)施都有深入地研究,并自修了市場營銷與管理本科課程。我工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),喜歡接受新的挑戰(zhàn)并努力完成。
業(yè)余愛好
愛好廣泛。喜愛球類運(yùn)動及爬山,大學(xué)曾任校足球隊(duì)隊(duì)員。另外還喜歡唱歌、音樂等。
本人性格
溫和、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
促銷商品要求
1、月餅要求:
1)月餅品種要集中體現(xiàn)在當(dāng)?shù)卮蟊娤矏鄣钠放啤⒂胁煌娘L(fēng)味、品牌月餅商開發(fā)的新品種,價(jià)位分高中低三個(gè)檔次,滿足不同階層顧客的消費(fèi)需求;
2)要求月餅供應(yīng)商派遣促銷小姐,并提供月餅試吃活動。
3)8月25日前完成月餅禮籃一條街。
2、禮籃要求:
1)本次促銷以銷售自選禮籃為主,門店自行設(shè)定好名稱和品項(xiàng)組合的捆綁式禮籃包裝,并重點(diǎn)陳列。
2)指定禮籃推出高檔(1000元以上),中檔(300—800元),低檔(80—198元)。采購部指定禮籃數(shù)8種左右。
3)空禮籃建議售價(jià)10元,采購部準(zhǔn)備3款包裝空禮籃。
4)自選禮籃商品價(jià)值200元以上可免費(fèi)贈送10元禮籃。
3、煙酒要求:
1)主推的煙酒,采購部須要求供應(yīng)商提供空盒(每店一個(gè))。
2)主推禮品必須突出陳列,亦可陳列于“月餅、禮籃”一條街當(dāng)中。
3)煙酒促銷商品:長城紅、人頭馬、紅塔山、555、中華、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品.
4、沖飲、保健品、茶葉
1)沖飲、保健品、茶葉同樣是送禮佳品,也要有較多特價(jià)支持及大量陳列。品種數(shù)不少于20個(gè),快訊做兩個(gè)版面。
2)建議促銷商品:萬基、康富來、喜悅等品牌商品。
5、糖果、餅干、水奶
1)糖果、餅干、水奶在中秋時(shí)期銷售也將有較大幅度的需求量。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。
1)糖果、餅干促銷商品可選嘉頓糖果、徐福記、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品
2、南北干貨,多選禮品裝多推介
3、糧油,建議:金龍魚、金象米,XX自有品牌米。
4、日用、家雜、調(diào)味品正常特價(jià)
5、水果要求:
1)季節(jié)水果特價(jià)銷售,突出量感,如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提。
2)做水果禮籃商品推介,選擇外型較為美觀的水果,主要為:橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等。(以上水果可不做特價(jià)或做少量特價(jià))
3)生鮮部提前和供應(yīng)商做好溝通工作,,要求供應(yīng)商提供外型與質(zhì)量最好的水果,以保證水果禮籃包裝的質(zhì)量。
4)門店要加強(qiáng)禮籃水果的驗(yàn)收。生鮮部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備水果禮袋和水果禮盒。
10、其他生鮮商品要求:
1)中秋兩檔期快訊都要有1—2個(gè)品種做為“犧牲商品”虧損銷售,以吸引客流。每個(gè)品種促銷時(shí)間3天
2)三鳥、水產(chǎn)需有特價(jià)支持。
促銷活動
氣氛裝飾及企業(yè)文化部份
月餅一條街
促銷時(shí)間:9.15——9.28
活動內(nèi)容:
各店組織月餅一條街,進(jìn)行氣氛布置。
l操作指引:
ü月餅一條街位置由店內(nèi)自選。
ü制作大型噴繪畫多幅,置于大門口及買場須裝飾地方。
ü各門店月餅一條街入口處放置拱門一個(gè),拱門的設(shè)計(jì)與制作由企劃部負(fù)責(zé)。
ü月餅一條街上空懸掛中秋pop,兩邊鋼絲上懸掛燈籠,。每個(gè)堆頭上空用彩帶拉成交*彩結(jié)。
ü氣球若干,組成圖案,吊在天花上。(或有企劃部擬定多種方案予以參考)
特別說明:店主管根據(jù)現(xiàn)場面積大小,組織月餅一條街或堆頭陳列。
花好月圓喜臨門
促銷時(shí)間:8.25——9.28
活動內(nèi)容:
ü由企劃部聯(lián)系為各店聯(lián)系郵政郵寄快遞服務(wù)與聯(lián)系制作“喜”袋
ü凡一次性購滿98元(必須含月餅或煙酒商品)可到服務(wù)臺獲贈‘喜’袋一個(gè)(具祝福語填寫欄),送完即止
ü各服務(wù)臺還可為獲贈“喜”袋的顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理)
ü書寫該活動指引pop在服務(wù)臺及月餅一條街明顯位置懸掛張貼
ü計(jì)劃確定后企劃部向門店提供郵政服務(wù)操作指引
l操作指引:
ü符合條件的顧客憑小票到服務(wù)臺可獲贈‘喜’袋一個(gè)
ü服務(wù)臺人員顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理)
ü收銀員注意提醒顧客有此活動。
ü各店注意顧客郵寄商品范圍不得超出郵局規(guī)定范圍。
團(tuán)購送現(xiàn)金
促銷時(shí)間:8.25——9.28
活動內(nèi)容:
活動期間,團(tuán)購客戶,可按購買金額送現(xiàn)金。
l操作指引:
ü團(tuán)購客戶贈送現(xiàn)金金額比例由采購部提供,并由采購部出操作指引。
ü散裝月餅和盒裝月餅均可贈送。
ü顧客憑電腦小票到服務(wù)臺領(lǐng)取現(xiàn)金。
ü服務(wù)臺設(shè)立登記本進(jìn)行登記,具體操作辦法由財(cái)務(wù)部出。
l收銀員在顧客付款時(shí),必須進(jìn)行提醒。
意外驚喜剪剪剪
活動時(shí)間:8.25-10.05
從中秋第一期dm快訊(8.25)至國慶檔dm快訊的三期中主推以印花形式優(yōu)惠顧客.詳細(xì)操作分解請參閱8月促銷企劃案.
l活動內(nèi)容:
ü采購部提供20個(gè)低價(jià)商品作為印花商品進(jìn)行促銷
ü企劃組根據(jù)印花商品清單制作郵票式手招單張(或附在dm底面)
ü顧客剪下印花,并憑印花按優(yōu)惠價(jià)購買指定花商品
l活動說明:
ü印花商品正常陳列
ü采購部提供印花商品清單
中秋節(jié)活動方案策劃參考-商場中秋節(jié)活動方案
節(jié)假日及聚集人氣部份
分時(shí)間段的活動安排:(為使活動具有連續(xù)性、銜接性,容易記憶,將活動按周安排,輪番對顧客進(jìn)行促銷,持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望,加深顧客對XX百貨的印象,不斷實(shí)施消費(fèi)行為。)
第一周:8月29日—9月5日
驚喜第一重:購物積分送大米,積多少送多少!
市場分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施,但隨著中秋這個(gè)銷售大買點(diǎn)的逼近,競爭對手可能會推出更優(yōu)
惠于我方的讓利手段,要穩(wěn)定積分卡客戶,勢必推出比對方更為有利的政策,削減競爭對手的力量。
活動時(shí)間:8月29日—9月5日每晚7:30開始
活動內(nèi)容:
“顧客是XX百貨的上帝,XX百貨的發(fā)展更離不開顧客的支持“,為了感謝對XX百貨長期支持而又忠實(shí)的顧客,XX百貨超值大回報(bào):凡于此期間當(dāng)日晚7:30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米,積15分送15斤,積20分送20斤,積30分送30斤,積40分送40斤,積50分以上限送50斤,如此優(yōu)惠,如此心動,還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7:30之后小票,金額不累計(jì))到商場出口處領(lǐng)取。送完即止。(建議由企劃部設(shè)計(jì)多種包裝的袋子裝上散裝米,定名為《XX放心米》。趁此次活動造勢推出XX自有品牌,關(guān)于自有品牌的推廣實(shí)施企劃案另行制定。)
第二周:9月6日—9月12日
驚喜第二重:XX積分卡再次與您有約!
分析:由于第一周活動的促銷力度相當(dāng)大,不僅會吸引積分卡顧客的消費(fèi),更會吸引無積分卡的顧客,那么,怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法:趁勢發(fā)起辦理積分卡的,從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶,爭取市場份額。
活動時(shí)間:9月6日—9日12日
活動內(nèi)容:喜迎中秋團(tuán)圓節(jié),XX積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外,在中秋節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報(bào)。一卡在手,驚喜時(shí)時(shí)有!
注:憑電腦小票(當(dāng)日小票有效,金額不累計(jì))到我商場服務(wù)臺辦理。
第三周:9月13日—9日19日
驚喜第三重:捷足先登超值送
活動時(shí)間:9月13日—9月19日
活動內(nèi)容:活動期間凡在早上8點(diǎn)-8點(diǎn)30分在本商場一次性削費(fèi)滿38元的顧客均可到服務(wù)臺
領(lǐng)取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完即止.(每天限量50份)
注意事項(xiàng):店美工需在活動期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。
第四周:9月19日—9日28日
驚喜第三重:激情中秋加一元送一件
活動時(shí)間:9月19日—9月28日
活動內(nèi)容:凡于此期間,當(dāng)日在我商場一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品(每日限量,先到先得)
購物滿88元加1元得散裝月餅一個(gè)(限量100份/天)
購物滿158元加1元得散裝月餅一斤(限量100份/天)
購物滿218元加1元得月餅一斤(限量50份/天)
周六、周日活動安排:
目的:根據(jù)銷售情況及本地人消費(fèi)習(xí)慣,周六、周日的客流還具有挖掘的潛力,通過以下活動,旨在拉動周六、周日銷售,提高本月整體銷售額
中秋節(jié)活動方案策劃參考-酒店中秋節(jié)活動方案
與明星共用團(tuán)圓大餐
時(shí)間:9月14日晚17:00——18:00
地點(diǎn):國貿(mào)大廈二樓金牛廳、萬盛興酒樓、景陽樓、旅游大廈
環(huán)境布置:餐廳以及大堂的環(huán)境布置,盡量突出“祥和、團(tuán)圓、喜慶”的中秋佳節(jié)氛圍
用餐特色:
1、9月14日當(dāng)天,制作一個(gè)特大月餅,白天放在大堂展示,營造節(jié)日團(tuán)圓氣氛。正式用餐前設(shè)一大香案,將月餅放上香案,請酒店總經(jīng)理和明星代表上來切開大月餅,并宣布團(tuán)圓餐開始。
1、推出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,提供月餅免費(fèi)包裝服務(wù)、月餅(禮籃)免費(fèi)送貨服務(wù)、月餅(禮籃)電話訂購服務(wù)、禮籃贈送服務(wù)、代辦月餅(禮籃)郵寄服務(wù)等,通過加強(qiáng)質(zhì)檢和服務(wù)在競爭中取得優(yōu)勢。
促銷商品要求
1、月餅要求:
1)月餅品種要集中體現(xiàn)在當(dāng)?shù)卮蟊娤矏鄣钠放啤⒂胁煌娘L(fēng)味、品牌月餅商開發(fā)的新品種,價(jià)位分高中低三個(gè)檔次,滿足不同階層顧客的消費(fèi)需求;
2)要求月餅供應(yīng)商派遣促銷小姐,并提供月餅試吃活動。
3)8月25日前完成月餅禮籃一條街。
2、禮籃要求:
1)本次促銷以銷售自選禮籃為主,門店自行設(shè)定好名稱和品項(xiàng)組合的捆綁式禮籃包裝,并重點(diǎn)陳列。
2)指定禮籃推出高檔(1000元以上),中檔(300—800元),低檔(80—198元)。采購部指定禮籃數(shù)8種左右。
3)空禮籃建議售價(jià)10元,采購部準(zhǔn)備3款包裝空禮籃。
4)自選禮籃商品價(jià)值200元以上可免費(fèi)贈送10元禮籃。
3、煙酒要求:
1)主推的煙酒,采購部須要求供應(yīng)商提供空盒(每店一個(gè))。
2)主推禮品必須突出陳列,亦可陳列于“月餅、禮籃”一條街當(dāng)中。
3)煙酒促銷商品:長城紅、人頭馬、紅塔山、555、中華、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品.
4、沖飲、保健品、茶葉
1)沖飲、保健品、茶葉同樣是送禮佳品,也要有較多特價(jià)支持及大量陳列。品種數(shù)不少于20個(gè),快訊做兩個(gè)版面。
2)建議促銷商品:萬基、康富來、喜悅等品牌商品。
5、糖果、餅干、水奶
1)糖果、餅干、水奶在中秋時(shí)期銷售也將有較大幅度的需求量。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。
1)糖果、餅干促銷商品可選嘉頓糖果、徐福記、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品
2、南北干貨,多選禮品裝多推介
3、糧油,建議:金龍魚、金象米,南康自有品牌米。
4、日用、家雜、調(diào)味品正常特價(jià)
5、水果要求:
1)季節(jié)水果特價(jià)銷售,突出量感,如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提。
2)做水果禮籃商品推介,選擇外型較為美觀的水果,主要為:橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等。(以上水果可不做特價(jià)或做少量特價(jià))
3)生鮮部提前和供應(yīng)商做好溝通工作,,要求供應(yīng)商提供外型與質(zhì)量最好的水果,以保證水果禮籃包裝的質(zhì)量。
4)門店要加強(qiáng)禮籃水果的驗(yàn)收。生鮮部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備水果禮袋和水果禮盒。
10、其他生鮮商品要求:
1)中秋兩檔期快訊都要有1—2個(gè)品種做為“犧牲商品”虧損銷售,以吸引客流。每個(gè)品種促銷時(shí)間3天
2)三鳥、水產(chǎn)需有特價(jià)支持。
促銷活動
氣氛裝飾及企業(yè)文化部份
月餅一條街
促銷時(shí)間:9.15——9.28
活動內(nèi)容:
各店組織月餅一條街,進(jìn)行氣氛布置。
l操作指引:
ü月餅一條街位置由店內(nèi)自選。
ü制作大型噴繪畫多幅,置于大門口及買場須裝飾地方。
ü各門店月餅一條街入口處放置拱門一個(gè),拱門的設(shè)計(jì)與制作由企劃部負(fù)責(zé)。
ü月餅一條街上空懸掛中秋POP,兩邊鋼絲上懸掛燈籠,。每個(gè)堆頭上空用彩帶拉成交*彩結(jié)。
ü氣球若干,組成圖案,吊在天花上。(或有企劃部擬定多種方案予以參考)
特別說明:店主管根據(jù)現(xiàn)場面積大小,組織月餅一條街或堆頭陳列。
花好月圓喜臨門
促銷時(shí)間:8.25——9.28
活動內(nèi)容:
ü由企劃部聯(lián)系為各店聯(lián)系郵政郵寄快遞服務(wù)與聯(lián)系制作“喜”袋
ü凡一次性購滿98元(必須含月餅或煙酒商品)可到服務(wù)臺獲贈‘喜’袋一個(gè)(具祝福語填寫欄),送完即止
ü各服務(wù)臺還可為獲贈“喜”袋的顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理)
ü書寫該活動指引POP在服務(wù)臺及月餅一條街明顯位置懸掛張貼
ü計(jì)劃確定后企劃部向門店提供郵政服務(wù)操作指引
l操作指引:
ü符合條件的顧客憑小票到服務(wù)臺可獲贈‘喜’袋一個(gè)
ü服務(wù)臺人員顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理)
ü收銀員注意提醒顧客有此活動。
ü各店注意顧客郵寄商品范圍不得超出郵局規(guī)定范圍。
團(tuán)購送現(xiàn)金
促銷時(shí)間:8.25——9.28
活動內(nèi)容:
活動期間,團(tuán)購客戶,可按購買金額送現(xiàn)金。
l操作指引:
ü團(tuán)購客戶贈送現(xiàn)金金額比例由采購部提供,并由采購部出操作指引。
ü散裝月餅和盒裝月餅均可贈送。
ü顧客憑電腦小票到服務(wù)臺領(lǐng)取現(xiàn)金。
ü服務(wù)臺設(shè)立登記本進(jìn)行登記,具體操作辦法由財(cái)務(wù)部出。
l收銀員在顧客付款時(shí),必須進(jìn)行提醒。
意外驚喜剪剪剪
活動時(shí)間:8.25-10.05
從中秋第一期DM快訊(8.25)至國慶檔DM快訊的三期中主推以印花形式優(yōu)惠顧客.詳細(xì)操作分解請參閱8月促銷企劃案.
l活動內(nèi)容:
ü采購部提供20個(gè)低價(jià)商品作為印花商品進(jìn)行促銷
ü企劃組根據(jù)印花商品清單制作郵票式手招單張(或附在DM底面)
ü顧客剪下印花,并憑印花按優(yōu)惠價(jià)購買指定花商品
l活動說明:
ü印花商品正常陳列
ü采購部提供印花商品清單
節(jié)假日及聚集人氣部份
分時(shí)間段的活動安排:(為使活動具有連續(xù)性、銜接性,容易記憶,將活動按周安排,輪番對顧客進(jìn)行促銷,持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望,加深顧客對南康百貨的印象,不斷實(shí)施消費(fèi)行為。)
第一周:8月29日—9月5日
驚喜第一重:購物積分送大米,積多少送多少!
市場分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施,但隨著中秋這個(gè)銷售大買點(diǎn)的逼近,競爭對手可能會推出更優(yōu)
惠于我方的讓利手段,要穩(wěn)定積分卡客戶,勢必推出比對方更為有利的政策,削減競爭對手的力量。
活動時(shí)間:8月29日—9月5日每晚7:30開始
活動內(nèi)容:
“顧客是南康百貨的上帝,南康百貨的發(fā)展更離不開顧客的支持“,為了感謝對南康百貨長期支持而又忠實(shí)的顧客,南康百貨超值大回報(bào):凡于此期間當(dāng)日晚7:30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米,積15分送15斤,積20分送20斤,積30分送30斤,積40分送40斤,積50分以上限送50斤,如此優(yōu)惠,如此心動,還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7:30之后小票,金額不累計(jì))到商場出口處領(lǐng)取。送完即止。(建議由企劃部設(shè)計(jì)多種包裝的袋子裝上散裝米,定名為《南康放心米》。趁此次活動造勢推出南康自有品牌,關(guān)于自有品牌的推廣實(shí)施企劃案另行制定。)
第二周:9月6日—9月12日
驚喜第二重:南康積分卡再次與您有約!
分析:由于第一周活動的促銷力度相當(dāng)大,不僅會吸引積分卡顧客的消費(fèi),更會吸引無積分卡的顧客,那么,怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法:趁勢發(fā)起辦理積分卡的,從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶,爭取市場份額。
活動時(shí)間:9月6日—9日12日
活動內(nèi)容:喜迎中秋團(tuán)圓節(jié),南康積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外,在中秋節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報(bào)。一卡在手,驚喜時(shí)時(shí)有!
注:憑電腦小票(當(dāng)日小票有效,金額不累計(jì))到我商場服務(wù)臺辦理。
第三周:9月13日—9日19日
驚喜第三重:捷足先登超值送
活動時(shí)間:9月13日—9月19日
活動內(nèi)容:活動期間凡在早上8點(diǎn)-8點(diǎn)30分在本商場一次性削費(fèi)滿38元的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完即止.(每天限量50份)
注意事項(xiàng):店美工需在活動期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。
第四周:9月19日—9日28日
驚喜第三重:激情中秋加一元送一件
活動時(shí)間:9月19日—9月28日
活動內(nèi)容:凡于此期間,當(dāng)日在我商場一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
購物滿88元加1元得散裝月餅一個(gè)(限量100份/天)
購物滿158元加1元得散裝月餅一斤(限量100份/天)
購物滿218元加1元得月餅一斤(限量50份/天)
企劃源于日本,成型于臺灣,是臺灣的企業(yè)把企劃帶給中國的企業(yè)。但是追蹤企劃的真正來源,應(yīng)該溯源于歐美的企業(yè)顧問或者企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。企劃部門其實(shí)是企業(yè)內(nèi)部小型的咨詢部門。
在點(diǎn)子、策劃制勝的90年代,企劃被企業(yè)提到一個(gè)前所未有的高度,企劃人也成為企業(yè)的“香餑餑”。這一時(shí)期的企劃人帶著點(diǎn)子、策劃在市場上掀起一輪又一輪的炒作。特定的市場環(huán)境以及處于非理性消費(fèi)的消費(fèi)群體為企劃人的輝煌提供了長袖善舞的舞臺,也造就了中國特有的企劃神話。這個(gè)時(shí)代的企劃人的“巫術(shù)”“神棍”特性表現(xiàn)得十分充分。
何為企劃“巫術(shù)”?企劃巫術(shù)就是利用某一種偏激或者離奇的點(diǎn)子,為企業(yè)創(chuàng)造奇跡,在短期內(nèi)使產(chǎn)品的銷售出現(xiàn)奇跡的一種行為。通過各種非常規(guī)手段的引誘、恐嚇甚至威逼,迫使消費(fèi)者消費(fèi)。在企劃巫術(shù)的運(yùn)用中,蠱惑宣傳是一種常規(guī)武器。他們?yōu)樯唐坊蛘咂放凭幵煲粋€(gè)又一個(gè)離奇的神話故事,為產(chǎn)品或品牌穿上五彩繽紛的外衣,把簡單的營銷管理變得十分復(fù)雜,以顯示自身高超的企劃功力。這些企劃成功的案例比比皆是,也是眾多企劃人賴以生存的法寶。企劃巫術(shù)是對企劃發(fā)展過程中的一段插曲,也是企劃人走向成熟的必經(jīng)之路。但是許多企劃前輩卻把巫術(shù)奉為經(jīng)典,不可避免給企劃人帶來了一定的負(fù)面影響。好象企劃人就應(yīng)該是炒作大師,就應(yīng)該是創(chuàng)造奇跡的怪才等等。
企劃的巫術(shù)為企劃的生存和發(fā)展制造了潛在的危機(jī)。
隨著市場的發(fā)展,國門的開放以及營銷理論的傳播,大量具有專業(yè)知識、專業(yè)能力的營銷管理人才走上了企業(yè)的舞臺,企劃便淪入畸形發(fā)展的怪圈,企劃人的飯碗越來越不牢靠。跑得快的,搖身一變,成為企劃公司、廣告公司、或者咨詢策劃公司的掌門人;跑得慢的,不是陷進(jìn)平庸,就是轉(zhuǎn)型為銷售、市場管理部門;而企劃部卻成為設(shè)計(jì)、廣告管理或者制訂計(jì)劃的部門,或者是專門執(zhí)行促銷活動的行動小組,這是企劃在中國的悲哀,也是企劃人生存危機(jī)的真實(shí)寫照——在企業(yè)找不到飯吃,自己來拉一個(gè)草臺班子,制造出復(fù)雜的流程,不斷地運(yùn)用CTRL+C和CTRL+V來創(chuàng)造財(cái)富,克隆成功。我們每天接受的市場信息有那么多似曾相識,有那么多是機(jī)械地抄襲。企劃人,自己都活不好,還怎么讓別人活的好?!
企劃人的危機(jī)首先來源于自身定位的錯(cuò)位。企劃是什么?企劃能為企業(yè)產(chǎn)生怎樣的效應(yīng)?這是每一個(gè)企劃人都必須面對的問題。很多企劃人過高地評估自己,認(rèn)為自己從書本上、西方的理論上學(xué)到的東西是萬能的,是拯救企業(yè)于水火的良藥。于是企劃人常常會超越企業(yè)的實(shí)際情況和自身所處的環(huán)境,不自覺地抬高自己的能力,這就形成了企劃人自身的定位錯(cuò)位。定位的錯(cuò)位使企劃人在企業(yè)中常常處在“雷區(qū)”,常常引發(fā)各部門的不滿。在企業(yè)運(yùn)營中,不滿的情緒蔓延開來,便為企劃人的危機(jī)埋下伏筆。
第一,企劃人的危機(jī)來自于企業(yè)決策者對企劃過高的期望和過多的信任。因?yàn)槠髣澣讼啾绕渌块T,更多地和企業(yè)決策中心研討企業(yè)的各種決策,更因?yàn)槠髣澣擞捎诶碚撝R或者眼界相比其他部門更加廣闊,企業(yè)決策者對企劃的期望和信任在企劃工作的前期是有幫助的,但是作為一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的部門,企劃人一旦在企業(yè)運(yùn)營過程中充當(dāng)?shù)慕巧謺崦粒蛘吣骋粋€(gè)方案的推行失敗,將不可避免引發(fā)企業(yè)決策中心對企劃人的懷疑情結(jié),懷疑開始的時(shí)候,就是企劃人危機(jī)爆發(fā)的前奏。
第二,企劃人的危機(jī)來源于自身知識結(jié)構(gòu)的缺陷。企劃人其實(shí)和普通的營銷管理人員從知識結(jié)構(gòu)來說是一樣的,但是由于企劃自身的特性,企劃人相比其他企業(yè)管理人員,對營銷管理、廣告策劃的知識接受能力要強(qiáng)一些。但是,企劃人的知識來源于書本,來源于別人的實(shí)踐,如何和企業(yè)本身的文化、實(shí)情融合是一個(gè)問題,如何把別人的經(jīng)驗(yàn)、營銷的理論運(yùn)用到企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中去,并讓企業(yè)接受、市場認(rèn)可、消費(fèi)者消費(fèi)品牌又是一個(gè)問題。因此,企劃人的知識結(jié)構(gòu)缺陷必須通過企劃實(shí)踐來彌補(bǔ),如果做不到這一點(diǎn),企劃人的危機(jī)便會很快爆發(fā)。
第三,企劃人的危機(jī)來源于企業(yè)的發(fā)展變革。企業(yè)的發(fā)展變革是企業(yè)決策者的大事,也是市場不斷競爭發(fā)展的結(jié)果,企業(yè)在競爭中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整企業(yè)的方向,不斷補(bǔ)充新鮮人才。而企劃人如果在企業(yè)的變革中處于被動境地,將不可避免爆發(fā)創(chuàng)新的危機(jī)。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整,企業(yè)的市場戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,將不可避免地影響企劃的實(shí)施和執(zhí)行。世界在變,市場在變,消費(fèi)者在變,在變遷動蕩的企業(yè)發(fā)展中,企劃也將是一個(gè)動態(tài)的工作,企劃人必須隨時(shí)伸出靈敏的觸覺,去感知外界的變化,去把握市場的變化。
隨著社會的需求、新媒體的應(yīng)用不斷擴(kuò)大,品牌的視覺推廣手段已不只是單純的平面印刷品,特別在品牌概念充斥的服裝行業(yè),品牌希望通過信息傳達(dá)的各種渠道將服裝設(shè)計(jì)和品牌的價(jià)值意義傳達(dá)給消費(fèi)者,感動消費(fèi)者,最終達(dá)到刺激消費(fèi)的目的。這其中,服裝終端賣場既是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的場所,也成為服裝品牌推廣的最為重要的途徑之一。
那么,品牌形象是如何在品牌終端的視覺營銷系統(tǒng)中視覺化和傳達(dá)的呢?
它不只是簡單的 POP 和招貼海報(bào),特別是在這個(gè)體驗(yàn)消費(fèi)的時(shí)代,一個(gè)能準(zhǔn)確傳達(dá)品牌內(nèi)涵、有特色的服裝賣場,才能引起目標(biāo)消費(fèi)群對品牌感受的共鳴,刺激終端銷售。這一過程是通過終端賣場的布局設(shè)計(jì),商品的規(guī)劃和商品展示陳列的方式這三部分共同進(jìn)行的。
品牌終端形象不僅要符合品牌定位、產(chǎn)品風(fēng)格,更重要的是具有獨(dú)特的視覺印象,能給消費(fèi)者帶來視覺美感和視覺沖擊力,產(chǎn)生深刻的記憶。要達(dá)到獨(dú)特的視覺印象就要有品牌獨(dú)有的視覺語言,當(dāng)然,這些獨(dú)有的視覺元素不是憑空想象的。圍繞品牌風(fēng)格定位,通過品牌主題故事的視覺化講述,品牌顏色和標(biāo)識圖案的運(yùn)用是品牌形象在終端視覺傳達(dá)的有效方式。這里,我們分別來談?wù)勥@些視覺元素在品牌終端的運(yùn)用。
首先從品牌的風(fēng)格來看,品牌的風(fēng)格定位是建立品牌形象的核心。圍繞品牌定位,直接而有效的方式是在品牌視覺識別系統(tǒng)的基礎(chǔ)上延伸,依據(jù)品牌專有顏色,品牌的標(biāo)識及圖案等獨(dú)特的視覺語言,在終端充分運(yùn)用,讓消費(fèi)者多角度而且統(tǒng)一地識別品牌,從而推動產(chǎn)品的銷售。
一是運(yùn)用顏色來強(qiáng)化品牌識別信息。色彩是重要的視覺元素,它對人的心理和情感產(chǎn)生影響。品牌終端賣場中色彩元素的表達(dá)有兩個(gè)方面 :一是色彩的性格與品牌風(fēng)格聯(lián)系起來,找到兩者對應(yīng)的情感主題,如自然風(fēng)格的品牌其終端賣場多運(yùn)用實(shí)木色,如 ICE 以“環(huán)保羊毛”和“有機(jī)棉”的天然材質(zhì)概念作為賣點(diǎn),賣場從地面到墻面全部是淺原木色。再如休閑品牌“TOUGH”整個(gè)賣場以青灰的水泥色為基調(diào),搭配水管灰的展示道具,冷冷的拉絲不銹鋼展臺,加上一面紅磚墻,傳達(dá)了一種強(qiáng)烈的工業(yè)感和街頭不羈的風(fēng)格。二是直接沿用品牌的專用色在終端賣場進(jìn)行設(shè)計(jì),與服裝的包裝、吊牌等系列平面視覺識別元素統(tǒng)一,也是表現(xiàn)品牌差異化的重要元素。“愛馬仕”品牌做得尤其鮮明 :從產(chǎn)品的包裝盒、提袋到賣場的形象墻顏色,甚至本季櫥窗里陳列的針織衫都是其專用的橙紅色。
二是品牌標(biāo)識的充分運(yùn)用 :包括品牌的 LOGO、標(biāo)識性的圖案、產(chǎn)品獨(dú)特的設(shè)計(jì)元素等。如 FENDI 常用兩個(gè) F組合的 LOGO 圖形作為賣場立面裝飾,做成立體的展示道具,甚至組合成圖案作為店面或櫥窗的墻紙。這樣將一致的信息在各環(huán)節(jié)有效表達(dá),讓消費(fèi)者對品牌的文化和形象有了更精準(zhǔn)和深刻的信息在各環(huán)節(jié)有效表達(dá),讓消費(fèi)者對品牌的文化和形象有了更精準(zhǔn)和深刻的認(rèn)知。
其次,從品牌視覺主題來看,“品牌定位是以產(chǎn)品定位為基礎(chǔ),以廣告訴求定位為保障,通過各種營銷手段的整合運(yùn)用塑造品牌形象的過程。”
可見,除產(chǎn)品外,重要的就是品牌傳播中的廣告主題訴求。這是品牌個(gè)性的重要體現(xiàn),是我們尋找到品牌賣場終端準(zhǔn)確和獨(dú)特視覺語言的依據(jù)。“當(dāng)某個(gè)標(biāo)志、圖型或是服飾商品單獨(dú)出現(xiàn)時(shí),所能表達(dá)的含義是非常有限的,而在有機(jī)的組合下,就會形成一個(gè)完整的體系,從而創(chuàng)造出某種意境和情調(diào)。”
這些抽象的內(nèi)容需要借助形象化的語言加以闡述和表現(xiàn),所以由此帶來的一系列與品牌主題相關(guān)的視覺元素,從產(chǎn)品到配飾,從道具到布景,以講述品牌的主題故事為線索,用賣場布局塑造故事場景,用商品規(guī)劃塑造人物形象,用商品展示方式塑造主題情節(jié)等方面來詮釋。
所以說,好的賣場終端從空間規(guī)劃開始,到每個(gè)道具、展柜的樣式,商品的組合、展示陳列的方法,再到每套服裝的搭配都是有關(guān)聯(lián)的視覺元素,都緊緊圍繞品牌的主題進(jìn)行運(yùn)用,就是我們所說的視覺主題,圍繞展開的話題和題材,傳達(dá)品牌的生活方式、品牌精神、搭配方式等信息,特別是在賣場的櫥窗展示中應(yīng)用廣泛。因?yàn)闄淮皩τ谄放苼碚f,就像雜志的封面一樣重要,它能快捷、形象地傳達(dá)品牌信息,營造某種生活情調(diào)和情景氛圍,使顧客產(chǎn)生與自己生活方式和審美趣味有關(guān)的聯(lián)想。
除了櫥窗,終端賣場內(nèi)的陳列中也傳達(dá)著品牌信息。快時(shí)尚品牌“優(yōu)衣庫”
以“平價(jià)、時(shí)尚、白搭”的主題風(fēng)格,貫徹從商品企劃、宣傳推廣、銷售計(jì)劃到店內(nèi)陳列的各個(gè)環(huán)節(jié),以合理可信的價(jià)格,提供任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何人都可以穿著的、具備一定時(shí)尚性的休閑服飾,建立了包括男裝、女裝、童裝、小物和內(nèi)衣五大商品的“服裝倉庫型超級賣場”。賣場里運(yùn)用倉儲式的貨柜和服裝陳列 :服裝多采用密集懸掛和折疊的方式,以相同款式不同顏色的排列組合進(jìn)行陳列。
正如前面提到的,服裝品牌形象在終端賣場的傳達(dá)包括了終端賣場的布局設(shè)計(jì),商品的規(guī)劃和商品展示陳列的方式這三個(gè)環(huán)節(jié),形成一個(gè)完整的終端營銷系統(tǒng),所以,商品的展示陳列要和其他環(huán)節(jié)一起,和終端的其他環(huán)節(jié)互動,才能真正起到作用。阿瑪尼曾說過:“我們要為顧客創(chuàng)造一種激動人心而且出乎意料的體驗(yàn),同時(shí)又在整體上維持清楚一致的識別。商店的每一個(gè)部分都在表達(dá)我的美學(xué)理念,我希望能在一個(gè)空間和一種氛圍中展示我的設(shè)計(jì),為顧客提供一種深刻的體驗(yàn)。”所以,展示設(shè)計(jì)已不是原有單一層面的賣場設(shè)計(jì),應(yīng)該是有機(jī)的、互動的、全方位的。由此,我在本專業(yè)的展示設(shè)計(jì)課程意選擇和服裝設(shè)計(jì)專業(yè)合作,結(jié)合品牌形象,研究服裝終端賣場的展示設(shè)計(jì)。整個(gè)課程注重將展示設(shè)計(jì)納入品牌企劃的整體方案中,將品牌的定位、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的展示聯(lián)系起來。引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)際案例的分析入手進(jìn)行展示設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí),最后模擬品牌進(jìn)行展示設(shè)計(jì)。