時間：2023-01-18 09:43:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇沙盤模擬實訓個人總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
有的院校認為放棄手工盤面有助于學生將精力與時間投入到市場營銷經營方案設計上，節省時間，需要時再進行階段培訓。[1]有的學校比較重視基礎技能，擺盤每個過程，每條規則都按部就班進行，可以一邊操作一邊熟悉，基礎打扎實才能變化經營。電子盤面把規則輸入程序，電腦自動生成，某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面，還是放棄電子盤面，都是不可取的。
二、沙盤實訓課程教學創新
（一）實訓教學模式創新
在教學組織過程中進行了一些嘗試，對教學模式進行創新，并將其命名為“‘五階段’教學模式市場營銷沙盤模擬”，具體實施步驟如下：1.準備前期工作我院市場營銷實訓課程是采用專周實訓的方式，在開始上課前就先將沙盤規則以及學員手冊相關資料發放到學生手中，讓學生先預習。有利于引導學生對課程內容先熟悉，減輕指導老師講解的壓力；也有利于學習能力強的學生帶動其他同學參與進去，于是一個一個小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規則和原理講解市場營銷沙盤規則和原理，引導學生熟悉流程和操作步驟。以往學生一周只經營1～2年，有了前期的準備工作，在正式教學時可以縮短到2～4課時介紹規則，視學生經營情況，可將教學年數適當延長至3～4年。在過程中，再一次視實訓具體狀況解釋規則，例如關于廣告投放的規則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計算，促銷方案選擇及每一季度前競單規則；貸款額、銷售額、市場需求量、成本費用關系計算可在第二季度運營時解釋。3.做好第一季教學引導季使學生通過引導季學習，熟悉如何標記，現金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協作的工作內容。短、中、長期貸款規則，廣告方案選擇與計算，市場需求量、銷量、店面開設、產量、庫存量的計算，移庫和運費計算，渠道創建，盤面標記及擺放。關鍵是可以按階段核對盤面狀況，查找出錯環節，也為學生恢復初始盤面后，重新運營，做好引導示范工作。4.手工盤面與電子盤面同步操練市場營銷手工沙盤模擬實訓可以打基礎，具有直觀性，適合初學者。但是手工沙盤模擬在運行監控上比較困難，指導教師必須憑個人的精力和能力進行監控，往往既難以監控到位，又辛苦，學生還會偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉，否則會拖其他組成員的后腿，這樣迫使學生在進行操作時更加仔細，三思而后行，認真思考每一項決策。電子沙盤更像一個財務軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實踐教學中，取長補短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學模式。手工沙盤可以讓學生有充足的時間去理解企業的初始盤面狀態，熟悉規則，制定企業的相應戰略規劃，執行企業管理層的操作決策，總結模擬經營的得失。然后將成功的經驗和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運行中，以更有效的實施沙盤實訓教學。5.分析報表，總結成敗所謂的報表是指“綜合費用明細表”、“利潤表”、“資產負債表”。將這“三表”下發給學生，經過四個季度連續經營后，要求學生核對該年綜合費用明細表中數據，計算基礎數據，分析經營利潤和負債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯+計算+博弈+共贏”，第一輪經營重點在于“不犯錯”，第二輪經營重點應該放在“計算”，“博弈”，[1]第三輪經營重點在“共贏”上。因為有了前一輪的試經營體驗，在第二輪經營時，大家可以把精力更多的放在經營方案設計和組與組之間對抗上，大大提高了對抗的博弈性，也能讓學生集中注意力，將以前的知識和成功失敗經驗充分運用到第二輪經營中，也認識到供應鏈各環節相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯要求還原的概率大大降低，大大提高了教學效果。從第一輪的感性認識，到第二輪的理性認識，到第三輪的科學經營管理，逐步提高的過程。如果學生前期準備到位，經營情況較好，那么可以適當延長教學年。
（二）實訓教學方式創新
1.組建沙盤協會，營造交流平臺市場營銷沙盤模擬實訓規則比較復雜，工作量比較大，在課前，要求指導教師精心備課；在課中，按照沙盤經營流程引導學生操作，反復解釋規則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學生擺盤，做好監控與記錄，年末分析和點評經營狀況等，難度較大，教學業務繁重，一周下來渾身疲憊。[2]組建市場營銷沙盤協會，可緩解教師的工作負荷。協會成員可以先從開設過本課程的學生中選取，也可以自愿根據興趣報名，教師可以利用假期或課余時間與協會成員一起練習，關注和重點培養表現出色的會員，由先進會員再向其他初學的學生傳授，一級一級傳幫帶，大大減少了實訓教師的工作量。2.參加和開展各級各類技能競賽組織學生參加各級各類大學生市場營銷沙盤模擬經營大賽，學院通過組織校內賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學生置身于企業經營實戰情景，扮演財務經理、物流經理、生產經理、營銷經理等重要角色，實地體驗市場競爭的激烈性，培養學生統籌全局的觀念以及制定計劃的能力，鍛煉學生分析和解決問題能力；對教師而言，競賽取得名次，可以體現教學成績，促進教學方法改進；學校角度，還可提高各院校復合型、創新型人才培養的質量，促進畢業生就業。
（三）實訓教學方法創新
市場營銷沙盤實訓能讓學生在戰略規劃，分析市場，資金籌集，產品研發，組織生產，物流供應，市場銷售和財務報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業市場經營的全過程。創新市場營銷沙盤實訓課程教學方法，能有效引導學生怎么去學，如何學好。本教學法綜合運用“工作任務驅動＋角色扮演＋項目情景”方法。遵循“任務情景體驗互動交流博弈歸納總結靈活應用”教學過程，其教學實施過程如下圖示：“工作任務驅動＋角色扮演＋項目情景”教學方法，其原理在于以任務為導向，行動為主體，各個小組經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實現企業利潤最大化為經營的任務，連續從事4～6個會計年度的經營活動。創設真實的實訓環境，結合企業經營活動特點，在實訓指導教師的引導下，將學生身份置換成財務經理，物流經理，渠道經理，營銷經理等職務，把學生當做職業人角色來傳授講解實際操作知識，傳授實際操作經驗。讓學生身臨其境，在情景模擬中，承擔經營風險與責任，同時也培養學生溝通交流能力，團隊協作能力。通過“項目”的形式進行企業經營，以每一年度的經營為一個項目，以情景為載體引導學生進入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學生能夠按照角色要求分析市場、制定企業經營戰略，生產計劃，融資方式，渠道建設，以及設計營銷方案。充分發揮學生的自主性，互動性，博弈性和合作性。
（四）實訓教學管理創新
在實訓教學過程中營造或體現出真實的職業情景，從器材、技術、管理等方面模仿職業軟硬件環境，并重點培養學生職業操守，讓學生按照崗位對職業素養、職業技能的要求，得到實踐操作訓練和綜合技能的培養。實訓基地中，教學區域、操作區域劃分明確，標識警示用語規范；無論是實訓指導老師還是來實訓的學生，進入實訓基地進行實訓時，必須遵守紀律，嚴格執行課程制度；有專人負責各實訓室，管理和維護實訓設備和器材，申購實訓耗材，開發實訓教學包，包括?PPT課件、教師手冊、學員手冊、實訓教材以及操作手冊等；由各專業負責人嚴格執行教學管理規范，制定實訓教學授課計劃，教學標準，考核辦法，組織編寫實訓教材，進行實訓教學考核等；實訓操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺面整潔、操作流程規范；嚴格控制時間與進度，每一年經營加上投廣告選單的時間一般控制在4～5課時左右，平均1個季度經營耗時大約1課時，拖拉延遲可以扣分、還原次數超過3次，認為自動棄權；如果有剩時間，可在第二輪經營前要求老師用一節課左右的時間對各小組上交的經營方案進行面評，并注意保守商業機密，以增強整體的對抗性，避免出現戰略性失誤。
（五）實訓教學評價創新
市場營銷沙盤實訓教學評價，既要體現學生的自主性，又要體現團隊協作能力，還要區分學生個體差異，同時反應學生的基本技能，專業技能，以及綜合素質，建議采用多層次教學評價方式。成績考核結果一般分為兩部分：小組成績＋個人成績。其中個人成績包括：課堂表現＋實訓總結＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績；小組成績包括：報表分析狀況＋小組競單綜合排名＋小組盈利狀況。根據重要程度不同，賦予不同的權重。
三、實訓教學效果的評估
市場營銷沙盤實訓模擬使學生從傳統的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學生獨立思考能力，實踐動手能力，創新能力，團隊協作能力的培養。我院經過近五年的市場營銷沙盤模擬教學的摸索與實踐，在教與學各方面都有明顯的進步。
（一）學生上課積極性普遍提高了
教師介紹完沙盤模擬的基本規則后，由每組學生進行公司經營策劃。每個學生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務，不同角色的成員組成價值鏈的具體環節，他們以實現利潤最大化為目的，各司其職。學生在分析自己遇到的問題，不斷的經營實踐中學到了傳統教學模式下很難學到的東西。這些都深深吸引學生，使其沉浸其中，產生喜悅和成就感，學生上課積極性普遍提高了。
（二）學生基本技能和專業技能提升了
沙盤模擬實訓是一種具有極強對抗性和博弈性的實訓教學，在爭取市場份額，贏得訂單時，各組相互博弈；在采購計劃決策失誤或生產能力不夠時，還可與其他團隊合作；在資金不足時，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競單選單時，既為本組謀劃，又猜測對方的底細。在博弈與對抗中，既訓練了學生的基本技能，又提高了學生的市場營銷專業技能。
（三）教師的教學業務水平提高了
市場營銷沙盤實訓的教師不但要有扎實的本專業知識，還要熟悉企業管理，物流管理，生產管理，財務會計等相關專業知識，還要精通計算機軟件操作，還需要較強的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學生參加各級各類沙盤競賽，不斷積累豐富的比賽教學經驗，既為學校爭得榮譽，又可以更好的實施教學，不斷改進不足。由此，教師的教學業務水平提高了，也增強教師的教學信心。
四、結語
[關鍵詞]ERP沙盤 會計實訓 融合
會計基礎是會計專業的基礎課程，也是會計專業學生學習的第一門專業課程，該課程不僅要向學生全面系統地傳授基本的會計理論和方法，還要培養學生應用會計理論知識來解決財務實踐問題的能力，因此，會計基礎課程實訓顯得尤其重要。傳統的會計基礎課程實訓教學方式能否完成上述使命？筆者對此問題進行了思考，并基于ERP沙盤模擬對會計基礎課程實訓教學提供了新的思路。
一、傳統會計基礎課程實訓存在的問題
在多年的會計基礎課程實訓教學實踐中，筆者曾有針對性地對實訓效果做過調查與思考，發現其存在諸多問題，主要有：
1、實訓教學內容不豐富
實訓教學內容主要是填制會計憑證、登記賬簿、編制報表，以鞏固和理解會計基礎理論知識，學生在實訓中忙于對業務案例進行數據處理，反復練習會計核算職能，大部分學生在上實訓課時感覺和理論課差不多，對企業的實際運作過程和財務理念體會不深，感受不到從事會計工作的氛圍。
2、實訓資料不仿真
實訓中缺少企業真實的經濟業務資料，一般采用現成的企業經濟業務模擬題，讓學生完成從憑證――賬簿――報表的整套業務核算流程。整個實訓過程就是處理財務數據，會計政策、方法的選擇是既定的，最終每位學生得到一致的財務報表數據。
雖然這種模擬實訓對學生所學的知識做了相對完整的歸納總結和技能訓練，但它畢竟是對真實會計的高度抽象，模擬的經濟業務已經發生，原始數據已經齊全、完整，這不符合實際工作情況。經濟業務在實際工作中要相對復雜得多，其影響因素眾多，不可能完全具有理論知識中的假設前提，不能反映現實中會計估計和會計判斷等所具有的不確定性。因此，實訓后學生還是停留在靜態的數據處理狀態，只熟悉教材中的會計核算，當企業經濟業務發生變化時，學生不能自如地對經濟業務做出適時的會計判斷和處理，造成許多學生的實踐操作能力與實訓成績不一致。
3、實訓鍛煉的能力不全面
從上述實訓內容和實訓資料中可以看出，會計基礎課程實訓以一個工業企業某一會計期間的會計模擬業務為例，要求學生從技術層面上練習從憑證到報表的一整套會計方法，可以鍛煉學生的技術能力。實訓中通常采用分小組實訓或者由個人完成全套業務處理。其中，以小組合作的形式處理會計業務，屬于會計內部合作和交流，所強化的是如何在會計小組中分權和劃清責任；而由個人完成全套業務處理，沒有合作和交流。但是，在實際工作中，會計部門需要和外界進行信息交流，在企業內部要與采購、生產、銷售等部門互通信息，在企業外部要與銀行、稅務等部門進行交流。因此，這種實訓在培養學生的溝通和協調能力方面存在明顯不足。
4、學生實訓的積極性不高
傳統會計基礎課程實訓以做模擬業務題為主，以會計處理方法為工具，以掌握和補充理論知識為目的，強調的是會計核算任務的完成，忽視了學生在學習上主動性、積極性和創造性的發揮，學生只能被動地按照實訓要求進行知識的運用，使學生的知識視野局限于會計之中，無法全面啟發學生的思維，不能激發學生的創新精神，更難培養出具有發展潛力的綜合型會計人才。
二、ERP沙盤模擬與會計基礎課程實訓的融合
目前，我國一些高等學校的教師已經接觸到ERP沙盤模擬課程，多數教師認為這是一種創新的人才培養模式，通過實戰方式培養了學生解決實際問題、交流及團隊協作等能力。如何將ERP沙盤模擬這一培養模式與會計基礎課程實訓教學進行融合？使學生從企業整體資源配置的角度去理解會計，擺脫會計就是核算技術的思維約束，而以全局的觀念在企業競爭發展的動態環境中理解會計與企業運作的關系，并理解團隊協作在會計工作中的重要性。這一問題的思考在現階段的會計基礎課程實訓教學中具有現實意義。
1、ERP沙盤模擬介紹
ERP沙盤模擬借助沙盤道具，設定一家已經營若干年的生產型企業，基本再現企業生產經營管理的全過程，具有形象性的特點，使學生更易形成對企業經營過程感性上的認知。具體操作是將學生分成6～8組，每組5～6人，各組分別代表存在競爭關系的不同虛擬公司，每個小組的成員分別擔任公司管理層某一角色（總經理、財務總監、采購總監、生產總監、營銷總監等），整個過程一般模擬企業經營8個會計年度左右，每年末用會計報表來體現經營結果。該沙盤操作的內容包括企業的采購與倉儲管理、生產運營管理、財務管理、融資及資源的開發和利用，涉及到企業的全部經營過程，并以企業業務流程為線索，將各相關部門、各職能崗位有機地連接在一起，進行全面性、系統性的模擬商業實戰，使學生仿佛置身于真實企業環境中，深化學生對企業經營過程的理解。
2、ERP沙盤模擬在會計基礎課程實訓中的應用
在完成會計基礎理論知識和會計核算方法的理論教學之后，將ERP沙盤模擬引入到會計基礎課程實訓中（見圖1），具體實訓組織過程如下：
（1）將學生分組成立各個模擬公司，6～8人一組，分別擔任模擬公司的總經理、財務采購、生產、營銷總監及助理等職。
（2）介紹ERP沙盤模擬經營背景與規則，將企業背景資料與運營規則發給學生，要求其在模擬經營前對企業面臨的市場環境進行全面預測、分析和規劃，對企業的運行環境和運營規則充分把握。
（3）各小組模擬企業正式運營若干年（根據實訓教學時間安排運營的年數，建議在3年以上），在經營過程中，ERP沙盤模擬中的各運營中心（財務中心、采購中心、生產中心、營銷中心）對模擬企業發生的籌資業務、采購業務、產品生產業務、產品銷售業務、財務成果結算業務進行會計記錄，編制相關的會計憑證。
（4）根據模擬企業已發生經濟業務的會計憑證登記會計賬簿，并編制出各經營年度的會計報表，以判斷每組的經營業績情況，作為實訓成績的一部分。
圖1 ERP沙盤模擬與會計基礎課程實訓的融合
三、基于ERP沙盤模擬的會計基礎課程實訓效果
在會計基礎課程實訓教學中借鑒吸收ERP沙盤模擬的理念，能夠解決傳統會計基礎課程實訓的弊病，達到如下幾個實訓效果：
1、 彌補了實訓內容的不足，擴大了財務視角
通過ERP沙盤模擬體驗，學生可以形象地認知企業，了解企業實際運行狀況，熟悉企業籌資、采購、生產、銷售等各個環節，體驗企業生產經營全過程，理解財務在企業管理中的地位，促使學生從全局的視角審視企業財務活動，認識其發展規律，深刻領悟財務理念，以更為精準的進行會計處理。
2、提高了實訓資料的實踐性
傳統的會計基礎課程實訓模式是固定、靜態、封閉的，ERP沙盤模擬經營是開放、動態、互動式的，通過兩者融合，讓學生模擬職業崗位，進行角色扮演，將枯燥的各專業知識點和職業技能，綜合地融入到企業的“產、供、銷”過程中，要求學生根據ERP沙盤模擬經營過程中不斷變化的經濟業務做出適當的會計判斷和會計處理。這種實訓模式類似于讓學生對一家虛擬企業在經營過程中發生的經濟業務進行動態會計處理，使學生在實戰中掌握會計處理方法。
3、 培養了學生的綜合技能
實訓中，每組學生分別在采購、生產、營銷、財務等崗位扮演不同的角色，親身體驗到職能部門間溝通合作的重要性，尤其是當學生在實訓過程中產生不同觀點時，需要不斷地進行溝通和協調，學會換位思考。在這種溝通交流中，培養學生從公司整體運作角度審視企業的業務和經營，能幫助學生學習、建立、掌握商業運作的共同語言――財務語言，使學生深入地理解財務結構，掌握財務技能和方法，在培養學生專業技術能力的同時，還培養了全面的財務思維能力以及溝通、協合能力。
4、 激發了學生實訓的積極性
ERP沙盤模擬經營，能激發學生對企業經營的興趣，這種以學生親身體驗為主、教學為輔的實訓教學方式，以有趣的競技游戲方式實現企業經營的真實再現，讓學生按照既定經營規則將所學的會計知識運用到ERP沙盤經營過程中，全面復習了所學的專業理論知識，調動了學生實訓的積極性，并使學生產生強烈的學習欲望及驅動力，激發出他們積極探索新知識的興趣，促進學生自主創新。
參考文獻：
[1]梁邵華．ERP環境下沙盤模擬會計實訓淺析[J]．財會通訊（綜合版），2008（9）：94．
1市場營銷課程教學中存在的問題
1.1重理論輕實踐，教學手段簡單，考核形式單一
市場營銷是一門理論性和實踐性較強的課程，這決定了該課程的教學不能實行單一的方式，要采用理論與實訓相結合的教學方法，使學生通過理論知識的學習培養系統的營銷理念，又能通過實訓教學來應用所學的知識。但由于受傳統教學方式的影響和教學條件的限制，大多數院校多年來一直采用“教師苦教，學生死學”的傳統教育教學方式，而忽視了實訓教學。即使有實訓教學，也主要采用做習題、分析案例等方式，效果不高。考核形式基本以學生的考試分數決定其掌握知識的程度，與實際相脫離。
1.2實際教學中很少體現與其他課程的聯系
市場營銷與采購、生產管理、財務管理等有著非常密切的聯系，有時甚至還存在著一些交叉，因此在實際管理工作中，市場營銷必不可少地要與其他管理工作相結合。這種特點決定了市場營銷在實訓教學過程中必須與其他課程聯系起來才能使學生較為深刻地理解市場營銷知識的內涵。但目前大部分的實訓教學都是局限于本課程知識內容，大多數以考察學生的營銷管理認知為主要目的，很少涉及到其他學科的知識，這種實訓模式不能加深學生對營銷管理的認識。
1.3教師對實訓缺乏認識
我國高等教育歷來重視知識的傳授，注重學生對知識掌握的數量，忽視了學生的積極性、主動性和創造性的發揮。大多數高校在教授市場營銷課程時是以教師為主導，沒有認識到實訓對市場營銷課程的重要性，忽視了學生在學習上的積極性和主動性。
2ERP沙盤模擬實訓中的市場營銷
2.1ERP沙盤介紹
ERP沙盤模擬培訓起源于軍事上的戰爭沙盤模擬推演，后來逐漸變成被各國廣泛應用于培養優秀管理人才的一種新型培訓模式，它融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，使受訓者通過分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動，領悟科學的管理規律，培養團隊協作精神，全面提升管理能力，通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業經營決策的過程中對企業的運作有一個整體的感性認識。具體操作是先將學生分成若干團隊，一般每組由5~6人組成，每個團隊代表一個模擬企業，團隊成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產總監和采購總監等角色，可以適當增加商業間諜、財務助理等輔助角色，模擬企業6~8年的經營活動。每年末用會計報表體現、分析該企業的經營結果，同時根據下一年的市場變化和競爭對手的動向，重新分析制訂經營方案，然后繼續經營下一年，最終以實現了企業價值最大化的團隊為勝者。ERP沙盤通過全面、系統的企業經營模擬商業實戰，使學生仿佛置身于真實的企業環境中，深化學生對理論知識的理解與應用。
2.2ERP沙盤中的市場營銷
在商品交易活動中，營銷不是企業成功的唯一因素，卻是企業創造輝煌的關鍵因素。市場營銷是系統化的，需要兼顧到生產、采購等許多其他方面，需要綜合考慮。因此ERP沙盤將市場營銷的知識充分融入到其中，讓學生在游戲般的訓練中體會并運用市場營銷的相關知識。ERP沙盤涉及到的市場營銷主要包括以下幾個方面：①市場機會分析和預測；②確定和選擇目標市場，主要包括評價目標市場、市場細分戰略（主要包括本地市場戰略、區域市場戰略、全國市場戰略、國際市場戰略）、市場定位戰略（主要有三種類型，迎頭定位戰略、避強定位戰略、重新定位戰略）、目標市場戰略（主要分為無差異性目標市場營銷戰略、差異性目標市場營銷戰略、集中性目標市場營銷戰略等）、市場地位戰略（主要有市場領導者戰略、市場挑戰者戰略、市場跟隨者戰略、市場利基者戰略）等；③產品策略，主要包括產品組合策略（擴大產品組合策略、縮減產品組合策略、產品延伸策略、產品差異化策略和產品細分策略）、產品生命周期策略、新產品策略和品牌策略等。可見，在ERP沙盤模擬企業經營的實戰過程中，包涵了市場營銷中的基本知識。ERP沙盤模擬集知識性、趣味性、對抗性于一體，激發和引導學生參與企業管理實踐的熱情和自發學習的樂趣，讓學生體驗企業營銷管理的流程，體驗企業在競爭的環境下生存、發展的過程。因此，將ERP沙盤模擬引入到市場營銷課程中，可有效解決當前該課程在教學中存在的問題。
3ERP沙盤模擬在市場營銷課程中的實施
3.1擬訂合理的教學目標和教學計劃
根據市場營銷課程教學大綱的基本要求，結合學生能力的培養目標，合理擬定ERP沙盤模擬的教學目標。為達到讓學生掌握營銷的理論和技能，教師應制訂一個合理的教學計劃。一般來講，ERP沙盤模擬可安排在市場營銷課程之后開設，這樣學生具備了相關學科的理論知識后，就可在ERP沙盤實訓中熟練地加以運用，并開展綜合分析，切實鍛煉和培養學生的實踐能力；ERP沙盤模擬實訓也可在市場營銷課程教學中穿插講解，并保證有一定的學時安排。
3.2做好實訓前的準備
先將學生進行分組，一般由5~6人一組，每組成立一個虛擬公司，其成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產總監、采購總監等角色，形成幾個相互競爭的虛擬公司，同時讓學生熟悉比賽規則。然后確定實驗室應配備的計算機、沙盤模擬教具、沙盤教學軟件及投影儀等其他所需設備，做好課程實施前的準備。
3.3沙盤模擬的實際應用過程
教師在進行初步的演示后，采取分組競賽的方式，由已經分組的學生經營幾家經營初始狀況一樣的企業，企業的內外部條件全面展示于沙盤之上，各項指標的運營用移動的“籌碼”和道具來表示，公司管理層將根據從市場掌握的信息決定企業的定位和市場策略，各經理做出的每一項決策都通過財務指標展現在沙盤上，這樣經過6~8年的模擬運營，學生可以體驗其經營決策的成敗，體會企業的實際經營管理過程。實訓完畢后由學生分組發言，總結各組的成敗經驗，教師最后進行總結，幫助學生深刻認識到營銷管理在公司的重要作用，同時也兼顧了學生經營管理和團隊協作等能力的培養和鍛煉。
4ERP沙盤模擬與營銷管理教學相結合的效果分析
4.1改變了傳統的教學模式
傳統的營銷管理教學以課堂理論教學為主，同時結合實際案例來鞏固相關理論，未體現對學生營銷技能的培養。而ERP沙盤模擬將營銷理論與營銷實踐融為一體，將角色扮演與崗位體驗集于一身，學生在參與體驗中完成了從知識到技能的轉化，不同于傳統理論教學及案例教學。
4.2改進教學方法，提高教師的業務水平
將ERP沙盤模擬應用到營銷管理教學中，能夠使教師充分認識到如何在教學過程中不斷學習、充實自己，如何把營銷管理跟其他課程銜接起來，提高業務水平，并能不斷改進教學方法，真正達到預期目的。
4.3全面提高學生的營銷技能和綜合素質
ERP沙盤模擬在營銷管理教學中的運用，能全面提高學生的營銷技能和綜合素質。通過沙盤模擬使學生親自感受到理論與實際相結合學習的樂趣，同時樹立共贏理念、全局觀念與團隊協作意識等綜合素質的重要性。
5結語
關鍵詞：職業學校 沙盤模擬教學 建議
目前中職學校會計專業實踐教學大都流于形式 一方面理論教學占據主導地位， 對會計技能教學部分不夠重視，另一方面要將理論與實際相結合，最好的辦法是讓學生到企業實習，在實習的過程中，體驗并運用所學的知識。但現實的情況是會計專業找對口的頂崗實習單位困難較大，企業大都不愿意讓實習學生接觸實際會計業務系統。即使參與了工作，也僅僅是做做后勤事務，學生很難以從企業整體流程的角度理解企業的財務運作。這種現狀對會計專業的實踐教學工作提出了挑戰。ERP沙盤模擬實訓課程就在一定程度上解決了上述難題。
一.ERP系統簡介
ERP系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。其主要宗旨是對企業所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優化管理，協調企業各管理部門，圍繞市場導向開展業務活動，提高企業的核心競爭力，從而取得最好的經濟效益。所以ERP首先是一個軟件，同時是一個管理工具。它是IT技術與管理思想的融合體，也就是先進的管理思想借助電腦來達成企業的管理目標。我校在2009年將該系統引入會計專業的作為實訓課程已經收到了較好的教學效果。
二、ERP沙盤模擬實訓課的優勢
ERP沙盤模擬實訓課所涉及和涵蓋的知識內容非常廣泛。主要通過模擬幾組企業運營與競爭的過程，通過角色扮演讓學生了解企業經營發展過程中遇到各種問題，并主動去尋找解決問題的辦法。這種現代教學方法融合了案例教學、 角色扮演和教師評議于一體的優點，既解決了實習單位難找，又能夠很好地調動學生的專業學習積極性， 促進學生創新能力和綜合素質的提高。
（一）ERP 沙盤模擬課程能夠讓會計理論與實踐緊密結合。因為該課程涉及多門學科理論知識，但是目前在我校只有會計專業在開設該門課程，在課程試訓過程中還能使會計專業的學生學到一些基本的企業管理常識，感受企業經營管理的一般過程，對學生在往后的學習相關會計業務知識方面有了更直接的更感性的認識，從而全面提高學生的綜合素質與能力。同時學生通過經營實踐了解企業管理體系和業務流程，理解物流、資金流、信息流的協同過程；全方位認知企業，了解企業的組織結構設置、各管理機構的職責，為未來的職業方向建立初步認知。
（二）提高及激發學生的學習興趣。目前我校包括很多中職學校的會計專業的畢業實習還是采用傳統的會計實訓的教學組織形式，基本是采用"作業式"模式，即由學生對教師給出的業務題進行賬務處理，從編寫會計憑證到會計報表的完成都是單一地完成書面作業，這種實訓方式固然有一定的優勢但是學生在完成這類書面作業的過程中僅僅就是為了完成作業，而體會不到學習的樂趣，更談不上激發學生學習的積極性。在ERP 沙盤模擬使學生感受到現場的實戰氣氛，體會到該如何將理論應用于實踐。在教學過程中，ERP 沙盤很受學生歡迎，沙盤推演會讓學生從開始的"心驚膽顫"到"廢寢忘食"最后"激動萬分"。在教學過程中經常會有學生要求在中午的時間繼續留在實訓室繼續經營他們的企業，這樣一種學習勁頭不是常規課堂教學所能達到的。真正達到了"要我學"向"我要學"的轉變。
（三）培養學生的全局觀念和團隊合作意識。在該課程中，必須以小組為單位，每一組有5-7人組成一間虛擬公司，在這個公司里每個學生都有一個角色定位，要求學生各司其職，同時更要注重團隊合作。競爭的不確定性要求每一個角色都要以企業的最大效益為目標，相互信任，與他人建立良好的互動關系。沒有合作的團隊不論個人多么優秀，都無法獨立經營好一間企業。在訓練過程中學生會逐漸認識到團隊合作及全局觀念的重要性 ，這也是其他傳統課程很難達到教學的效果。
三、ERP沙盤模擬教學的幾點建議
（一）關于課程時間的安排問題。我校對會計專業學生開設沙盤模擬課程該如何安排課時的問題上進行了多年的嘗試，效果是比較好的。由于ERP 沙盤實驗的設置相對較復雜，模擬企業的生產經營一般以6年為一個循環，具有很強的連續性， 因此ERP 沙盤模擬教學需要較多的連續學時，如果按照傳統的教學模式中實訓學時一周幾節課的安排無法達到實訓的效果。故在課時的安排上我校采取停下其他課程專門集中安排一周的時間進行ERP沙盤實訓。在專業三年的教學計劃中安排兩次這種集訓，第一次是在學生學完基礎會計的后的第二學期集訓，讓學生對該課程有了初步的認知，能夠根據企業的經營情況做好相關的會計報表；第二次集訓安排在第三個學期，學生對專業理論知識有了較為深刻的認識，學生在集訓的時候能夠學會資金的預算和控制及相關的財務分析。
（二）師資的培養的問題。我校在2009年引進用友公司的的創業者ERP沙盤模擬軟件后，派了包括計算機，市場營銷，會計，電子商務，物流專業的十幾位老師參加培訓。一年后真正能上該門課程的老師就剩一兩個。其原因一是ERP 沙盤模擬教學是一個跨學科跨專業的綜合性的教學，它綜合了企業管理、財務會計、物流管理、計算機軟件技術等專業知識。這就要求擔任該課程的主講教師必須是復合型的教師。而現實是這類教師在中職學校是非常少的。其次，很多教師特別是教齡相對較長的教師仍習慣于傳統的教學模式和方法， 對新的教學沒有體會，因而對ERP 沙盤模擬實驗的興趣不高。再次，上過ERP 沙盤模擬的老師都清楚，上這種實訓課程教師的工作量是非常大的， 因而很多教師都不愿主動地承擔該實驗課程。為解決師資匱乏的問題，我們學校近幾年的嘗試探索先培養沙盤骨干教師，然后有骨干教師在各個專業挑選一些對該課程比較有興趣又愿意鉆研的學生組成沙盤集訓隊，這些集訓隊的學生在專業教師的指導下進行強化訓練。當這些集訓隊的同學的水平提高后，就由這些同學利用課余的時間組織低年級的同學進行認知訓練。這些經過一輪認知訓練的同學再上沙盤實訓課時，專業指導老師的工作量就能大大的減少，同時一些水平較高的集訓隊員還可以給指導老師當助教協助老師上好該門課程。
（三）團隊組建的問題。目前大部分中職學校對該課程在會計實踐性教學中的基本步驟是按照學生性別和能力均衡的原則，將學生按6人分別扮演企業總裁、財務經理、財務助理、采購總監、生產總監、營銷總監等角色組成一個企業團隊，建立模擬公司，參與模擬競爭。學生在幾天的模擬訓練中，將切身體驗企業經營中經常出現的各種典型問題，分析問題，制定決策并組織實施。我們學校開始也是按照這種方式進行教學，但是因為中職學生的素質參差不齊，在 6人組成的企業團隊中往往就會出現比較積極的，基礎較好的一兩個學生在組織模擬經營，其他同學就閑在一邊無所適從，這樣教學的效果就無法達到。后來我校嘗試全部采用電子沙盤模擬，兩人一組組成一個企業參與模擬競爭，因為只有兩人組建一個企業，每個同學都擔任了2個以上的角色，無法偷懶，必須投入十二分的精神參與模擬競爭，這樣教學效果反而更好。
四 結論
隨著社會經濟的發展， 對應用型會計人才的需求越來越強烈。從我們的實踐效果看 ERP 沙盤模擬教學突破了學生實踐能力培養的傳統教學模式 注重培養學生的創新能力，學生在沙盤模擬體驗中認知 ，成長，學習積極性得以充分發揮，綜合素質不斷提高。但是同時 ERP 沙盤模擬教學的方式方式及質量保障還需要進一步總結提高。才能培養出理論與技能一體、 具有市場競爭優勢的應用型人才。
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ERP沙盤實訓心得【1】 沙盤模擬使我們在學習過程中接近企業實戰，短短幾天中會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，我們必須共同去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施。在參與學習的過程中極大地激發了我們學習的積極性，極大地提高了學習效力，激發學習的潛能。ERP沙盤模擬對抗教學使我們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中，我們學到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦;同時在教學中，啟發學生進行換位思考，加強學生之間的溝通與理解，體驗團隊協作精神，從而全面提高學員經營管理的素質與能力。
提高了思考問題的嚴密性.在做生產計劃的時候,為了使生產成本降到最低,實現公司利潤最大化,所考慮的問題是非常多的,例如:首先是否有能力完成市場部簽收的訂單,還要考慮生產設備是租賃還是購買,原材料是否足夠,在做第八年生產計劃的時候,就是因為原材料的不足導致生產計劃要進一步調整;另外還要考慮是否有足夠的人員進行生產等等,在做計劃的時候不僅要考慮到自己的計劃,而且要考慮其他部門在做計劃的時候所遇到的問題,不要根據自己的一些主觀判斷去行事,要根據客觀事實,客觀規律辦事,認真做好每一個步驟.
第四:學會時效性,緊迫性.在第3年初的時候由于我們公司未開發國際市場而且沒有升級我們的制作工藝,導致全公司在第3年沒有拿到好定單,我們的營業額嚴重下降.這是一個教訓啊!
起初我還不理解學校組織這次實踐的目的跟用心,覺得是浪費時間的一件事情.不過從接觸沙盤游戲那天開始,我也開始投入其中.發現自己的知識面還不是很寬.之前也有關注一些商業新聞,但都沒有深入分析過各企業的經營策略問題.只是走馬觀花般了解新聞點.以至于在模擬中做出的方案也是不十分理想.所以我今后一定會更加廣泛的閱讀與專業有關的報刊雜志,吸取別人的經驗,開闊自己的眼界,增加自己的見地.也漸漸了解了企業的相關運作,知道企業內部是如何運作,如何跟外部機構打交道,如何制定可行的生產計劃,如何使企業的生產成本降到最低,這對于即將畢業踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的.可以讓我們檢驗和鞏固專業知識,也可以接觸其他專業的同學,了解他們的專業對應的職位情況.同時也提高我們的綜合素質和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責.這一次實訓中，既學會了沙盤，又和同學一起成立了一間公司。雖然是假的，但在我們心中這是真的，這不但培養我們的動手能力，也增強我們的管理能力。
在這短短的一個星期，對我來說不但是實訓，還是給我和同學交流的一個平臺，在實訓的過程中，我們愛爾信科技集團公司曾經有著興衰，我們試過破產，當時不知道怎樣才好，后來，老師又投資了10萬去我們公司。我們破產是因為我們沒考慮到下一年要還債，有些同學在埋怨，有些事情不發生都發生了，到事后才來埋怨，這有什麼用。這就叫做充尾西。一個星期這樣就過完了，在前一個星期就擔心著實訓是怎樣的，看來我的擔心是多余的，
過完以后有好的不舍，可以說很大的原因是不用在課室里那麼嚴肅吧。
通過實訓，認識現代企業以銷售產品的全部流程了解企業管理中各個環節的活動及功能，感受盈利實現過程，初步了解財務報告的各個要素以及制造過程了解到現代企業運作過程，了解企業的經營過程。
通過這次的沙盤模擬實驗，讓我體會到在銷售和經營過程所帶給我們的收益，給我們留下了深深印象，通過沙盤實驗，讓我學習了很多，對待這種情況我們怎樣去看待，怎樣去處理，當我們某方面出現困難時，我們怎樣去做，怎樣去解決，在做這個實驗當中，只要我們稍一不留神或者不小心的時候，企業將會面臨著很大的風險，所以我們做這實驗時，要打醒十二分精神，要認真地去對待，這樣才能有助于我們下一步的運行和操作，通過這一次沙盤實驗，讓我懂得很多企業的經營和運作過程，今后我會再繼續努力去學習這一門知識，從而提高我對企業深一步的了解。
ERP沙盤實訓心得【2】 兩個星期緊張刺激的沙盤演練已經成為過去，在不知不覺中，我們整個團隊已經一起走過了六年的風風雨雨，一起親身體驗了沙盤的緊張與刺激，ERP沙盤實訓心得。此次沙盤演練使我們真正地感受到沙盤的魅力所在。
在這六年的風雨中，我們一起走過了第一年的混亂與迷惘，第二年的失誤和負利潤，第三年的經營回升，第四年有一次的瀕臨破產，第五年的第二次盈利以及長貸還款所面臨的資金低谷以及第六年的大豐收，生產經營逐漸走上軌道。
六年的經營很快成為過去，但是卻給我們留下了一段美好的回憶。在這六年的經營過程中，我們碰到了一個又一個的困難，然而大家同心協力，一起堅持了過來。六年的經營有幾點使我感觸頗深。
一、實訓過程
1.組織準備工作
組織準備工作是ERP沙盤模擬的首要環節。主要內容包括分組和職能定位。我所在B組共6名成員，分別擔任CEO、營銷總監、生產總監、物流總監、財務總監和出納等主要角色。我在小組中擔任出納工作。我們將在未來模擬經營的六年中與其他四組展開激烈競爭。
2.了解企業基本情況
對企業經營者來說，接手一個企業時，需要對企業有一個基本的了解，包括股東期望、企業目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等。在這個環節，我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表(資產負責表和利潤表)。
3.學習市場規則與企業運營規則
企業在一個開放的市場環境中生存，企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合市場競爭及企業運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產線購買、轉產與維修、出售;產品生產;原材料采購;產品研發與ISO認證;融資貸款與貼現。實踐是檢驗真理的唯一標準，初期我們對于規則的運用很不熟練，隨著模擬的推進逐漸上手。
在本次模擬中，我們因為不熟悉規則出過一些差錯，第一年沒有擴大生產線，導致以后的產能不足，無法接大訂單。最重大的失誤就是六年的廣告都沒投好，直接導致投入與產出嚴重失調。
4.起始年經營模擬
ERP沙盤模擬不是從創建企業開始，而是接手一個已經開始運營的企業。根據從基本情況的描述中獲得了企業運營的基本信息，把報表中枯燥的數字活生生的再現到沙盤上，讓我們進一步了解企業的情況，適應規則，為后續的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應付，深刻地感受到財務數據與企業業務的直接相關性，理解到財務數據是對企業運營情況的總結和提煉，為以后透過財務看經營打好基礎。
5.六年經營競爭模擬
企業經營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體，經營伊始，老師了市場預測資料，對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發展趨勢做出預測。在分析市場預測的基礎上討論企業的戰略和業務策略。
總體來看，在分析預測資料階段，我們就沒有很好把握市場發展趨勢，對公司發展缺乏長遠計劃，影響新產品的開發，使得公司沒有系統性的發展起來。其次，投廣告的嚴重失誤。這兩個問題成為阻礙企業發展的最主要門檻。
二、實訓收獲與體會
1.換位思考與團隊合作
在六年的經營過程中，我們經歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，進入協助狀態。其中有各自為戰導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問題，終于進行過角色互換之后，體驗到角色轉變后考慮問題的出發點的相應變化，也學會了換位思考，為更好的團隊合作打下基礎。在企業經營這樣一艘大船上，CEO是舵手、CFO保駕護航、營銷總監瞄準市場、生產總監開足馬力在這里，每個角色都要以企業總體最優為出發點，各司其職，相互協作，才能贏得競爭，實現目標。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下，企業更容易取得成功。
2.樹立共贏理念
市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業發展的長久之道。這就要求企業知己知彼，在市場分析和競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業才會有無限的發展機遇，市場也會穩定積極的發展。
3.誠信
誠信是一個企業立足之本，發展之源， 誠信原則在ERP沙盤模擬中體現為對游戲規則的遵守，如市場競爭規則、生產計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產，雖然再最終的財務報表中體現不出來，可轉回現實當中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業真實的運作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實訓而實訓就失去了模擬的意義。
4.職業定位與領導者氣質
每個個體因為擁有不同的個性而存在，這種個性在ERP沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此，每個團隊領導者的個性往往決定企業的個性。在分組競爭中，有的小組大展拳腳，有點小組穩扎穩打，還有的小組慌張忙亂，這都與領導者的決策及個性有著很強的關聯。在小組分工時，個性和能力特點與勝任角色也有著很大關系。但在現實工作中，很多人都不能因為愛一行才干一行，更多的情況是需要大家干一行就愛一行。在此次模擬中，由于專業影響，很大同學都想要做與營銷有關的工作，殊不知，轉換做其他的工作，能豐富工作經歷，與各部門溝通的同時，加深對實訓環節的了解。體驗企業多個工作流程，也可以為將來的營銷工作奠定基礎。
5.總體感悟
在ERP沙盤模擬中，我們經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把理論知識運用到模擬實踐中，在從自己的親身實踐經歷中總結出理論學習的盲點。每一次借助ERP沙盤推演企業經營管理的過程，都會基于現場的案例分析和數據分析為企業做出診斷，磨練商業決策敏感度，提高決策能力及長期規劃能力。
在經營公司的過程中，我擔任的是公司的生產總裁。作為一名生產總裁，或許我沒有具體對某個模塊進行很深入的研究，但是我要時時刻刻了解公司每年的生產能力、市場需求，只有在充分的對各種環境的熟悉之后，才能做出正確的生產預測，確定是否需要籌集資金。在這個過程中，我深切地感受到團隊合作的重要性，只有大家一起很好地相互協調與合作，才能使公司在長遠的未來有更好的發展。小組中每一個成員對這門課程的專注，他們身上的熱情，使我們彼此之間不斷的融合，我們大家之間已經建立了一種寶貴的情誼，雖然是短短的十幾節課，但是我們卻實實在在的一起經歷了六年的風雨。一起擔憂，一起歡樂，一起冥思苦想，一起把公司從困境中帶出來。如果模擬實訓繼續下去的話，我們一定要抓好廣告上投入，爭取市場老大，繼續拓展自己的生產能力，開拓開發其他市場和產品，嚴格預算，真正做到純盈利。
兩個星期的沙盤體驗，讓我成長了許多。在這個過程中，我學到了很多書本上所無法學到的知識，真切地感受到公司經營的實際狀況，這將對我以后走進社會，走進企業，有很大的幫助。還領悟到，游戲就是生活，每個人應做好自己的人生規劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石。機會總是給有準備的人的!同時感謝ERP使我收獲了這么多，感謝親愛的老師對我們悉心的指導，感謝可愛的組員。
通過這次ERP模擬實驗，我對企業管理有了一個全新的認識，它并不只是一個簡單的生產和銷售過程，它需要的更多。我們必須準確及時地了解市場的變化，爭取有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規則，還要不斷地提高業務素質和業務能力，同時還需要一個高績效的管理團隊相配合，才能在激烈的市場競爭中獨樹一幟。這次實驗，讓我學習到了很多知識，也明白一些管理理念： 1、重視人才。人才是企業最活躍、最有價值的因素。 2、市場調研。知此知彼，方可百戰不殆，只有在進行了市場調查，對市場信息(市場需求、生產能力、原材料、現金流等)有了充分的了解，并加以分析(利潤表、資產負債表等財務報表)和判斷后，才能做出適當的戰略計劃(廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產品的研發等)。 3、工作總結。在實驗中就可以發現，一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業一年利潤的多少，所以對于營銷人員來說，應加以重視，應在上一年的基礎上，對市場進行認真的調研與分析，結合各年情況，作出合理的決策。 4、團隊精神。通過ERP沙盤模擬實驗的學習，我切身體會到團隊協作的重要性。在企業運營這樣一艘大船上，每一個角色要各負其責、各盡氣力，否則大船將經不起風浪的沖擊。 5、個性能力。在實驗中，學生性格的差異使ERP沙盤模擬實驗呈顯得異彩紛呈：有的小組轟轟烈烈，有的小組穩扎穩打，還有的小組則不知何去何從。個性能力的不同深深滲透到企業運營管理過程中。 6、共贏理念。在激烈的市場競爭中，學生們通過自己的親身實踐認識到市場中企業間的協作是必要的，市場并不是獨贏、雙贏，而是共贏。只要做好市場分析、競爭對手分析、自我分析，一個共贏的戰略思路是可以找到的。 7、誠信原則。ERP沙盤模擬試驗中，具體體現為對游戲規則的遵守，如市場競標規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等業務具體的處理規則等，雖然在實驗中只表現為游戲規則，但在具體實踐中意義重大，因為誠信是一個企業立足之本，誠信也是一個經濟體系有效之本，因此讓學生在課程中體會和感悟誠信原則是重要的。 8、職業定位。這次試驗讓我們體會到，實際工作中，并不是愛一行，干一行，更多的是干一行，愛一行，否則，由于個人的喜好而影響工作的完成，這可能會影響到一個企業的生存。 兩個星期的沙盤體驗，讓我成長了許多。在這個過程中，我學到了很多書本上所無法學到的知識，真切地感受到公司經營的實際狀況，這將對我以后走進社會，走進企業，有很大的幫助。還領悟到，游戲就是生活，每個人應做好自己的人生規劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石。
機會總是給有準備的人的!最后感謝學院給我們的這次ERP沙盤模擬實驗機會，同時感謝我的指導老師和我的組員。ERP沙盤模擬實驗運用獨特的工具，融入虛擬的企業，結合不同角色的情景模擬，讓我們感受真正的企業經營，為我們以后走入社會奠定了一定的基礎。在六年的艱苦運營中，我明白了只有理論沒有實踐是不行的，成功之路在于不斷的實踐，同時，也明白了社會在時時刻刻關注著我們，復雜的工作在等待著我們，我相信此次ERP沙盤模擬實驗將會是我走向社會的一個很好路標。
ERP沙盤實訓心得【3】 上兩個星期，我們開始了ERP沙盤實訓課程。老師帶領我們學習練習動手實踐，我們也同樣的收獲了很多經驗，感觸感動，團隊的團結一致精神和無與倫比的熱情。
首先是理論研討，帶著我們實訓的有四位老師，分成兩批兩兩上午兩兩下午，我們一開始和自己熟悉的朋友室友組團坐一桌，聽到老師讓我們按著學號坐，實際上我們雖然照做了，但是心里還是不大愿意，嘴上還是有些犯嘀咕的，但之后的兩個星期，事實證明老師這么多年的從教經驗做出來的決定還是非常正確的。按學號分組能讓每個人都獻出自己的一份力量，不會因為是朋友就縱容他，這樣既能提高團隊之間的協作能力，也能明確職責加強團隊之間的凝聚力。實訓課不僅考驗著我們的動手能力，還培養我們著的團隊精神。這世界上有很多事，是不能只單單依靠一個人的力量就能完成的，大多數時候我們都需要別人的幫助，同時作為這個人類社會的一份子，我們每天也在或多或少的幫助別人，類似給問路者提供一些有效可行的信息資源之類的。
座位很快分好了，老師開始對著PPT講解ERP物理沙盤實訓要用到的一些理論基礎，這些理論基礎在書上大概都明文列出，但老師把重點給著重講了出來，也方便我們理解。
類如ERP物理沙盤四個職能中心的主要職能有營銷與規劃中心，生產中心，物流中心與財務中心。市場營銷預測在整個公司運營中占的重要地位。學生的具體分工總裁，財務總監生產總監營銷總監采購總監的的職能要素。ERP實訓課程的意義，也就是我們學這門課程能學到什么能收獲什么。我們仔細觀看了ERP沙盤的模擬實訓規則，分析了市場準入規則表里面的持續開發時間以及開發投資費用，廠房的購買出售與租賃規則，生產線購買轉產與維護出售規則，原材料采購規則，銷售會議與訂單爭取規則，融資貸款與貼現規則等等。雖然連上了兩天的理論課讓我們有些感覺到有些力不從心，但是我們還是很認真的聽著，生怕錯過了重點導致公司經營不善。經過了漫長的等待，終于，指導老師告訴我們可以開始自己動手實踐了，大家都無比的興奮，似乎連黑板上的口號都變得閃閃發亮了起來，迫不及待的想開始物理沙盤的實踐。
就這樣開始了我們第一二年B公司的運行，第一年投入廣告費非常合理，為我們公司爭取到了很多訂單，公司運營的非常順利。第二年雖然沒有拿到國內市場老大，但總體還算不錯，之后模擬運營結束，開始正式運營。頭一年運營在廣告費上吃了虧，廣告費投少了導致廣告費的投出與訂單的接入嚴重不成比例，公司流動資金減少。公司經營到第二年，因為對企業預算出現錯誤，導致流動資金較第一年急劇減少，公司面臨資金短缺問題，經營到第三年，各個企業都或多或少的出現了資金不足的問題，而又因為權益的逐年減少，可貸款的數額也在直線下降。公司隨時面臨破產問題，同時組員在實訓開始時滿滿的熱情也被消磨殆盡，大家都呈現出頹唐的狀態，嚴重的是，在經營不善的這樣非常時刻，公司的財務報表也做不平，財務總監也處在這樣焦急的氛圍下，忙得焦頭爛額，最后組員們還是決心要挽救公司，團結一致，找其他公司借款的借款，想對策的想對策，做預算的做預算，分析市場前景的作分析，大家都忙里忙外的，四處游說四處奔走，連下課響鈴了，我們還是坐在各自的位子上圍起來分析討論，為挽救企業想辦法。最終在A公司C公司D公司的多次友情相助下，我們公司成功的度過了一個又一個困難，最終順利運行到年末。
接下來的一個星期，我們搬到了隔壁的教室里，這里是ERP電子實訓室，我們總結了上回物理沙盤實訓上的失誤，發現我們公司雖然一直存在經營不善的問題，但主要是在第三年第四年這個攸關企業生死存亡的轉折點上出現重大失誤，這也是由于組員的預算分析沒有做得很到位，資金流動性的降低導致生產線不能夠擴大，不能研發出新的符合市場需求的產品。電子沙盤本質原理是和物理沙盤一樣的，除了產品組成原料不同，廠房及生產線都需要公司自己買入，給我們的選擇
關鍵詞：商科院校；ERP沙盤；實踐教學
中圖分類號：G642
文獻標志碼：A
文章編號：1673-291X(2012)23-0277-02
商科是建立在經濟學和管理學基礎之上的，研究各種組織和個人在商品生產和經營活動中的經濟管理行為的應用性科學。高等商科教育是目前高等教育中發展最為迅速的學科之一。根據普通高等學校本科專業設置特征來看，商科院校應該培養具有較強的職業性特征，符合市場需求的高級應用型人才。為此，商科院校應大力發展與地方經濟發展緊密結合的應用型專業，從而為地方經濟發展輸送大量人才。
在培養人才過程中，實踐教學環節發揮著重要的作用。實踐教學是加強專業知識教育，增強學生感性認識，提高學生綜合素質，培養學生實踐能力和創新能力的重要綜合性訓練環節,是高等教育教學的重要組成部分，在人才培養過程中與理論教學相互配合、相互依托，是樹立學生應用意識，培養學生實踐能力和創新能力，提高學生綜合素質的重要途徑和手段。作為商科院校實踐教學環節的組成部分，ERP沙盤以其體驗式教學方法克服了教學方式落后、教學手段單一的缺陷，使學生能夠比較直觀地了解企業的運營流程，從而為企業培養既懂理論、又了解企業實際的實用型、復合型人才奠定了基礎。
一、ERP沙盤模擬實踐教學的在商科院校中的作用
1．與高等商科院校人才培養目標相一致
商科院校人才培養目標是應用型人才，重視實踐教學，是培養高素質應用型人才的有效途徑。商科應用型人才的培養在教學體系設置上體現為對學生的理論知識的應用與實際操作能力的綜合培養。通過多角度、全方位完善ERP沙盤實踐教學體系，是提高商科專業學生技能的有效手段。
2．可以深化商科院校學科教學改革
ERP 沙盤模擬實訓課程是理論與實踐的有效結合，涉及不同學科相關理論知識，是對各種知識的相互滲透與綜合，如何將各種理論知識進行融合，需要一定的教學模式來實現。ERP沙盤模擬實訓課程正是在企業模擬仿真運營過程中把經濟學、管理學、市場營銷學、會計學、財務管理等學科的知識融合在一起，促進教學理論與實踐結合，促進相關專業課程結構合理化，對深化學科教學改革、改進授課方法具有極大的促進作用。
3．能夠全面提升商科學生的綜合素質
在ERP沙盤模擬課程學習過程中，學生通過實踐了解企業的管理體系和業務流程，認知企業的組織結構設置、各管理機構的職責，領會物流、資金流、信息流的協同過程。在教學過程中真正做到以學生為中心，使學生實現自我管理、自主學習，個性在教學活動中得到充分展現；在實踐中注重團隊合作，相互信任，培養學生的全局觀念和團隊合作意識；從而提高了學生的學習興趣和主動性，促進學生自我認知和肯定，全面提高學生經營管理的素質與能力。
二、ERP手工沙盤與“創業者”電子沙盤的比較
ERP沙盤實踐教學過程經歷了手工沙盤手工沙盤+創業者電子沙盤”的發展過程。通過教學實踐發現，ERP實物沙盤形象直觀、靈活性高，經營氣氛好，教師掌控的自由度大，但是，組織要求較高，監控難度較大，容易出現誤操作和不規范行為，影響公平性和效率性。而“創業者”電子沙盤是最新的企業經營模擬軟件，采用對抗方式來進行教學和比賽，完全依照規則進行操作，實現了從選單、經營過程、報表生成、系統分析的自動化，防止了學生的誤操作和不規范行為，使教師從事無巨細的工作中解脫出來，專注企業經營分析的本質。但是，電子沙盤模式直觀性較差，缺少面對面交流，不利于學生學習興趣的拓展。
目前，在商科院校ERP沙盤模擬實踐教學過程中基本上是采用手工沙盤和電子沙盤結合的形式。比賽在同一運營環境中通常分為6-20組，每組設5-8名成員，需沙盤盤面一張，裝有“創業者”電子沙盤軟件的電腦一臺。在相同規則前提下，采用手工沙盤對初學者進行體驗式教學模式，使其對企業經營過程有一個大體、直觀的了解，通過一步步擺盤的操作，使企業的運營過程清晰地展現在學生面前，能夠使學生產生學習的興趣。而采用“創業者”電子沙盤，對照企業運營流程表和手工沙盤的操作過程，把操作內容重復錄入電子沙盤軟件中，使學生進一步加深認識。但隨著認識的不斷深入，沙盤比賽各組對企業的規則、運營流程已基本掌握；通過角色的互換，同學們已對總經理、財務總監、采購總監、生產總監和營銷總監的職責大體有所了解，這時就容易出現松懈的狀態，導致各組成員放棄手工沙盤，只有一個人通過電腦運營企業的局面，此時需要教師加大管控的力度。
三、完善商科院校ERP沙盤實踐教學體系的對策
1．應加強師資隊伍建設，提高教師素質
ERP 沙盤實踐課程作為一門新興學科，涉及的知識面廣，實踐性強，要求教師具備系統的理論知識和專業扎實的實際操作技能。在實踐教學過程中，首先，教師要轉變觀念，把教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心的軌道上，讓學生充分發揮主觀能動性，增強學生的開拓進取精神和實踐操作能力。其次，要加強教師理論知識的儲備，在不斷深化本專業知識的同時，加強與ERP相關知識的學習，使教師在ERP沙盤教學過程中能夠更好地指導學生實踐。再次，要增加教師的實踐經驗，不但要在課堂實踐教學中和學生一起比賽，同時還要積極參加各類軟件公司組織的培訓并深入到企業實踐中去，從實踐角度加快教師自身素質的提高。
2．完善軟件和教材等教學資源
首先，要針對教學過程的特點購買由軟件供應商提供的ERP沙盤實踐教學軟件，也可以采用校企聯合開發的方式，把企業的實踐經驗和高校的教學資源實現優勢互補，從而適應教學的需要。其次，目前高校在ERP沙盤模擬實訓過程中采用的課件、教材主要是由軟件供應商提供，與高校理論教學內容有很大的出入；因此，應組織各方面的師資力量，編寫出一套科學規范、適應高校ERP實踐課程的課件、教材，使學生在掌握理論內容的基礎上，通過仿真的企業環境，了解現實中企業的經營過程。最后，應充分利用學校與實施ERP企業建立的良好關系，把已經完成ERP沙盤模擬實訓課的同學分期分批的輸送到企業中去實踐；或把具有豐富ERP實踐的專家和顧問和技術人員請到學校中對學生進行培訓，最大程度的整合校內校外資源。
3．完善教學過程，豐富課程內容
ERP沙盤模擬實踐教學轉變了傳統的教育觀念，在很大程度上滿足了以過程教學為中心的教育理念。但是，在教學過程中，由于任課教師所從事專業的限制，導致教學內容不完整。往往只是對ERP沙盤的基本思想、規則、運營過程進行講解，而缺乏對相關知識的擴展、經營結果的分析。因此，應在有限的教學課時基礎上，豐富課程內容，加強對相關知識的關聯、賽后的分析評價過程，使學生總結經驗，吸取教訓，改善管理，提高對企業運營過程的認識和對ERP思想的理解。
綜上所述，ERP沙盤模擬實踐課程作為一種體驗式的教學模式,有別于傳統的教學。通過實訓，使商科院校學生的團隊協作精神、戰略管理理念和知識應用能力得到顯著提高。在培養應用型和創新型人才方面的優勢已被學校和社會所認可，因此，也必將在商科院校的教學工作中發揮更大的作用。
參考文獻：
[1] 趙婉鹛.論實踐教學與商科應用型人才培養[J].實驗室研究與探索,2011, (2):110-113.
[2] 王朋.ERP課程教學存在的問題及對策分析[J].中國管理信息化,2009, (12):119-121.
[3] 王新玲,柯明,耿錫潤.ERP 沙盤模擬學習指導書[M].北京：電子工業出版社,2005:33-45.
關鍵詞：職業能力 市場營銷 教學 分銷沙盤
一、市場營銷教學的現狀
在營銷專業教學過程中，學校依然沿用傳統的教學模式，在培養模式、課程設計、教學管理等方面都存在一定的弊端，主要表現在以下幾個方面。
1.教學理念傳統、單一
傳統的營銷課堂是以教師理論教學為主的教學模式，導致學生對理論知識理解不透徹，不能應用原理解決企業的實際問題。然而社會的發展需要動手能力強的創新型、復合型人才，社會上的用人單位和企業對營銷專業的學生提出了很高的實際管理和操作能力要求，這迫切要求營銷專業教學在課時分配上強調實訓教學，體現“實際、實用、實踐”原則。
2.課堂活動主客體錯位，考核方法傳統
傳統的營銷專業課堂教學過于呆板，啟發性和互動性低，課堂上教師扮演學習活動的領導者，控制學習活動的結果；考試及評價方式不合理，忽視過程考核，注重最后的文字考核，使學生成為理論考試機器，沒有實際操作能力；教學現代化手段運用不夠，不能適應社會經濟的發展和企業實際需要；作業布置不合理，過于形式化，不能達到對知識實踐應用的效果；學生對社會的適應性弱，畢業以后并不能完全適應社會的要求。
3.教學實訓設備和場地有限，企業環境仿真效果差
營銷專業的培養目標定位于培養應用型、復合型人才，學校在教學中注重要求學生系統地、完整地掌握本學科的基礎理論和基本知識，并能夠理論聯系實際解決企業營銷中的一些基本問題。但由于中職院校缺乏實訓設備和場地，教學計劃的安排一般是理論集中幾個學期學習，最后實訓一學期，或一本教材理論部分學習結束后，用少量時間進行實訓。這樣營銷的理論學習和實踐技能的培養將會產生時間差。
為突破這一困境，我們在市場營銷教學中嘗試引入分銷沙盤教學模式。
二、分銷沙盤教學模式的優勢
沙盤教學模式微縮了企業營銷過程，通過設備、人員、貨幣等道具的配合將企業經營過程中的物流、資金流、信息流直觀地呈現出來，分組分角色進行。每一個小組為一個獨立的經營主體，即一個獨立的財務，在分銷沙盤模擬對抗中，每個小組都有一個經營團隊，不具有共同的財務，在現實生活中也是一些分散的企業實體，比如供應商、生產商、分銷商、批發商、零售商，每個實體都有自己獨立的財務和利益。最終有一個唯一的企業經營績效來展現一個團隊的經營結果，體現團隊合作精神。在立體仿真的職場中賦予學生相應的職務角色，分配在虛擬的業務環境中完成相關業務。它是一種融角色扮演、任務驅動、實戰操作為一體的全新教學模式，如下圖所示。
圖
三、分銷沙盤教學實施過程
1.播放視頻和PPT
教師首先通過幾個現實中的工業企業供、產、銷等經營管理過程，便于學生認識和了解真實的企業運作，能夠迅速把自己轉變為企業工作人員角色。然后教師用“企業分銷沙盤認知”多媒體課件和沙盤模型講解生產企業的“供應商—生產商—銷售商—顧客”業務流程，進一步讓學生對沙盤產生概念。
2.分組并進行崗位分工
全班進行分組，班級共有48人，分為6個小組，每小組8人，完成企業開創任務，分配崗位，強調每個崗位分工及其任務。
供應商2人，提供原材料，審議商場上所有訂購方案，登記原材料供應，記錄明細賬，對企業運營負責。生產商2人，主要負責制訂生產計劃，按時完工，登記材料采購和生產明細賬，匯總計算出完工產品的總成本和單位成本。批發商2人，主要負責制訂廣告計劃，分析市場，了解競爭對手，建立銷售渠道銷售產品；根據產品批況和預訂情況計算單等，編制記賬憑證，并登記庫存商品明細賬和總賬等。零售商2人，主要負責預定和銷售產品，并進行銷售記錄，財務登記，保證資金鏈銜接。
3.實戰與指導并存
實戰：要求小組按照企業運營模式在同等規則下完成五年的市場經營，按小組、崗位分工及其任務和流程交由學生自主操作，直至完成本崗位、本小組每一年的核算任務，每位學生完成本崗位核算任務。
指導：在整個企業運營實務操作過程中，教師要對學生處理各個生產環節經濟業務或事項的財務核算進行教練式指導，學生在仿真的生產制造業環境中實操，詳細考慮企業內外部運營環境、資金鏈維護以及訂單完成情況。
4.教師點評與學生總結
教師點評：教師在對各組核算過程和結果進行檢查的基礎上，針對存在問題，進行分析與講評，引導學生找出解決的辦法，指導學生改進和提高。特別針對企業年終報表不平的小組，要更加細心指導小組成員發現和總結在哪些情況下容易導致錯誤，以后在這些地方尤其要細心。
學生總結：每一年的運營結束，教師要求各組總負責人帶領小組成員進行年終總結，并且要求各小組成員針對不同的崗位和這一年運營中出現的問題進行分析說明。總結整理后每組派一名代表上臺和其他各組分享，相互切磋，幫助共同成長。
5.成績評定
根據各小組課堂出勤和表現情況，以及完成任務的準確性、速度、團隊協作精神以及企業盈利情況，評定小組成績；根據各人出勤和課堂表現情況以及完成任務的準確性和速度，評定學生個人成績。這樣，小組成員之間會相互牽制，共同努力。最終個人總成績由兩部分構成：小組成績占40%，個人成績占60%。
四、分銷沙盤教學的效果
在沙盤教學實踐中，發現該教學模式克服了傳統教學的不足，高度仿真環境和任務驅動式訓練激發了學生的學習興趣和創新精神。沙盤模式的自主操作、體驗式的學習激發了學生的學習興趣，任務驅動機制激發了學生的創新精神。在學期考試中，對比實施沙盤教學模式的班級和未實施沙盤教學模式的班級，發現實施沙盤教學模式的班級學生財務會計考試成績顯著提高。
另外，沙盤教學模式培養了學生的溝通技能和團隊協作能力，更可貴的是學生積累了工作經驗，提高了操作能力，增強了就業的信心。學生在仿真的企業環境中感受企業全面、動態的業務流程，有效地解決了學過、做過和做好的問題，不出校門就積累了會計實際工作經驗，有助于學生順利就業。
【關鍵詞】物流沙盤 策略 戰略分析
一、引言
物流沙盤模擬是根據現實出發的，針對現在企業特有的經營模式，運用實戰的方式，讓學生參與其中，對可能出現的經營現狀和市場前景，應用所學的知識對問題進行剖析。訓練的軟件是ITMC的物流企業經營沙盤模擬軟件，通過這次物流沙盤模擬實踐，分析市場，制定戰略，營銷策劃，組織運營，財務管理等一系列的活動。公司的生存和發展必須有方向、有目標，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標。公司經營的戰略是基于對未來的預期，因此，管理者應培養起戰略意識，包括敏銳的眼光和洞察力，及時有效的作出正確的預期，為公司的生存與發展指明方向。
二、物流沙盤競賽的4個必備條件及實施方法
團隊、支持、目標、心理素質四個必備條件，其中，團隊是重中之重。
（1）團隊，之所以把它放在首位，是因為它的重要性。首先，從比賽的本身來看，這是模擬一個公司經營，既然是公司就不可能是一個人，而是一個團體，并且必須是一個團隊，這既是比賽規則要求也是實際企業經營的必要條件。再者，一個人的能力可能有高低，但是四個人的能力之和比一個人的能力低的可能性幾乎是少的可憐，要知道比賽中面對的不是一個人，而是一個團隊，要想擁有足夠強大的戰斗力就必須組成一個良好的團隊。第三，團隊是否最優化直接會影響到日后的訓練、比賽等，這樣的比賽最可怕的不是對手多么的強大而是隊伍的不團結，在我院歷史上就出現過血淋淋額實例。最后，從軟件本身來看，物流沙盤更要求團隊有很好的團隊協作能力。ITMC的物流沙盤軟件和企業管理沙盤軟件（以下簡稱企管沙盤）有不一樣的地方，企管沙盤是財務、采購、銷售只能是明確分開的，而物流沙盤是一款更注重策略和操作速度的沙盤，絕大部分的工作集中在CEO和操作的身上。沒有一個良好的團隊根本不可能完成這么繁瑣的工作。為了更好地更有效地應對比賽和完成任務，團隊人員進行分工與協作，在整個團隊建設的過程中應該注意以下幾個問題。職能分工要具體明確：在ITMC系統中團隊主要分為CEO（首席執行官）、CFO（財務總監）、CSO（營銷總監）、COO（營運總監），首席執行官（CEO）其主要任務是制定企業發展戰略規劃，帶領團隊共同決定企業決策，審核財務狀況，聽取企業盈利（虧損）狀況；營銷總監（CSO）開拓市場：穩定企業現有市場；積極拓展新市場，確定市場目標，財務總監（CFO）籌集和管理資金，做好現金預算，管好用好資金，支付各項費用，核算成本，按時報送財務報表，做好財務分析；營運總監――計劃的制訂者和決策者，營運過程的監控者；調度經理，編制并實施提貨裝車計劃，車輛管理，合理選擇并優化線路，制定合適的配貨裝車計劃，隨時跟蹤監控運輸過程，保證貨物的及時送達；倉儲經理，貨物的出入庫管理，庫存盤點管理。貨物分揀，貨物調撥，訂單的合并、拆分等。因為比賽人數是4人，所以每個人的工作是身兼多職，通過分工協作，目標更清晰，效率更高，事情處理起來更順，在四人共同的協分工與努力下，每天進步一點點，只積月累，團隊的合租效率越來越高，合作得更有默契和順暢。
（2）支持。這里說的支持是指硬件設備、指導支持和其他方面支持。硬件支持正常訓練的基礎，包含電腦、網速、訓練地點等。硬件是日常訓練的最直接的要求，只有硬件設施足夠強大才能使訓練效果更快更有效。此外，指導支持也是一項很重要的因素，指導老師在思維和經驗上面比隊員要豐富很多倍，往往指導老師的一個很好的經營總策略直接關系到競賽的結果。最后其他方面的支持也很重要，例如選手的時間安排等等，這些對選手心理和實際的體能等影響很大。
（3）目標是一個必備條件。原因主要有以下幾點：第一，目標是方向，只有樹立了目前才知道往哪里努力。例如，省賽目標可以定位在出線和小組第一等幾個方向，這樣，大家投入度會因為目標的不同而不同。第二，不同的目標有不同的實施方法。一般來講，目標越低或越高，適用的方法越保險，越沒有挑戰性，想把目標定的非常高，通常需要走些冒險甚至極端的路線才能達成。第三，制定了明確的目標有助于維持團隊的持久積極性。
（4）心理素質是一個必備條件。主要表現在以下幾個方面：第一良好的心理素質有助于長期的訓練和競賽。第二，當策略和技巧都無法再改變的時候，對手與對手之間比的就是心理素質，很多時候能否穩住、能否沉住氣是取勝的關鍵。第三、心理素質的好壞直接影響到比賽時候的靈活變變通。
三、備賽期間的訓練方式及注意點
四個主要的訓練階段：階段一：隊員之間在小市場競爭激烈的情況下競爭，總結經驗；階段二：通過網絡與其他比賽同學相互競爭，取長補短，總結經驗；階段三：通過建立固定的合作伙伴聯系模擬，明確比賽最終方案。
關鍵詞：ERP沙盤 運營規則 策略
針對會計學專業的ERP沙盤模擬課是一個綜合性課程，包括財務會計和企業資源計劃等多門專業課的知識的運用。在實訓實驗中學生需要把已經學過的多方面知識、多種技能，做以綜合應用，學生通過戰略設計、擬定經營方案、分析論證、數據處理、實驗操作，最后寫出實訓報告，從而整體提高學生學科綜合應用能力。課程主要側重采用財務管理模塊，通過實驗可以使學生充分理解企業經營活動流程，知曉企業資金運動及其規律，理解到如何應用財務整體觀念去規范企業管理。
1 課程引入
由于課程課時的安排往往比較緊張，所以課程的引入往往會被忽略，但是課程的引入往往是后面內容的總領，筆者往往會用比喻法，把打仗作戰的沙盤比喻成沙盤模擬，把沙盤的趣味性和聯系實際性，易學好懂等等跟學生講解。先把學生的學習興趣調動起來，這對后面課程的安排都很重要。
2 角色分配
課程以比賽的形式進行，那么分角色就成為課程初期的重點，在角色分配里有CEO執行總監，營銷總監，生產總監，財務總監CFO，出納（財務助理），一般的財務模塊不設置財務助理的崗位，但是筆者在教學中認識到在實物沙盤中，財務的工作比較重要，而且往往會拖慢課程進度，故多設置一個財務助理跟財務主管一起做賬。財務助理主要的工作是管理現金，做到錢賬分管，提高賬實相符的準確性，供應采購總監，筆者往往會建議生產總監和采購總監由一個同學擔任，因為生產總監上連接供應總監的工作，如果由一個同學擔任，雖然工作量會大些，但是節約溝通的環節和時間，往往會提高工作效率。先講解每個角色所負責的工作以及應具備的才能，按性格的區分來講，比如財務總監需要有較強的財務會計的專業知識，對于報表的計算填列、對于企業融資和費用控制把握等相關知識的掌握，而供應采購主管應該是一個比較細致的工作，能否做到零庫存是企業資源充分利用的關鍵，而對于CEO來講，管理能力、大局觀長遠觀等相關的才能是很重要的，一般會建議學生干部去擔任CEO的崗位。在分組的基礎上再給學生講解每個崗位的工作，每個崗位所需要的才能，再分角色進行課程的教學，再針對每個崗位的同學所擔任的任務進行專門的培訓，使得各司其職。在時間允許的情況下進行模擬企業的就職演說，讓每個同學明白自己的職責，這對以后課程的進行能起到很好的管理作用，因為每個同學都有事可做，有責可負。
3 規則的講解
沒有規則不成方圓，規則就像交通規則，就像游戲規則，必須每個人都尊重規則并且懂得規則。在ERP沙盤中講解相關的規則成為課程的重點難點，由于學生之前沒有接觸過相關的規則，所以要講解的盡可能詳細，并盡可能在學生的比賽也就是規則運用的過程中再反復講解相關的知識點，而有部分重點規則需要以專題的形式進行。規則中的內容包括訂單的投放，書本里的關于規則的文字都是比較簡單，但是老師如何引導學生去理解規則，掌握規則，最后運用規則則成為難點，也就是在投入廣告費中如何使廣告費不浪費成為重點難點。那么要根據市場的動態和老師的監控規則進行，學生在開始之初往往會盲目的投放廣告而浪費資金。在充分做好間諜工作的基礎上理性的投入廣告費能節省資金，當然在間諜工作是不能看到對手的廣告費的，而投入廣告費就是一個博弈的過程。而且更重要的是生產主管要計算好產能避免毀約。而且能否利用好龍頭老大的優勢也是省廣告費和選到好單的關鍵。一般新市場的競爭者少，筆者在教學中認識到如何避開眾多競爭者去搶占新開發市場的龍頭往往能領先其他團隊。而雖然獲得了優先選單的權利，但是如何選擇訂單成為關鍵，如果是市場型的企業則需要選擇利潤高的訂單，如果是生產型的企業選擇銷售額高的訂單，而在資金短缺又無法融資的情況下，選擇賬期短的訂單。規則的講解往往會使沒有接觸過ERP沙盤的同學產生疲倦感，而達不到教學的效果。而能使學生能更好的掌握規則的是實際的運營。
4 實際運營
起始年是在老師的帶領下進行的，教材的要求是不作任何貸款，不作任何投資（包括生產線的建設、產品開發和市場開發），但是筆者在教學中發現，如果起始年不做任何的貸款和投資，在緊跟著下來的自由運行年，學生往往會不知所措，往往需要花更多的時間來講解，所以把課本的要求稍微改動下，申請了一個季度的短貸，投資了一條柔性的生產線，開發了一個產品資格和一個市場資格。這讓起始年老將扶上馬，再往前送一程的特點更為突出，也方便學生在后面自由運行中更好地把握規則。而且長期貸款是在年末，這跟電子的規則并不吻合，為了跟電子的流程吻合往往會改變流程。電子的長貸是在年初，如果是在年末，這會使得第一年沒有長貸可以利用，當然筆者在教學中發現，第二年借長貸會更好，因為一般經營六年，如果是在年末的長貸借款就沒有了還款的壓力，當然還要考慮高額的利息費。在實際營運中，每當遇到重點規則的應用就需要詳細的講解，這比單純的講解規則效果要好的多。
5 沙盤競技戰術經驗
5.1 經營決策、團隊協作（發展規劃） 有人說人生如沙盤，沙盤似人生，筆者認為沙盤比賽制勝的公式就是：勝利=計算+博弈+不犯錯。從新年度規劃會議開始到最后一步繳納管理費，每一步都必須步步為營。課堂上采取的是比賽的模式，這就增強了學生參與的積極性。競技的講解不能跟其他知識點一樣，需要在遇上問題的時候做適當的講解。新年度規劃會議，在剛開始運營的時候學生并不懂如何規劃，因為在流程表中僅僅有一個格子，沒有資金的流動也沒有任何的操作，往往會忽略這一步驟。其實年度規劃會議是一個隊伍的戰略規劃會，是一個企業的全面預算會，古人說過凡事預則立不預則廢，所以在這里一般會建議學生做一個試運行，記錄每個狀態下資金情況，這往往能達到事半功倍的效果。
5.2 做好細節（正確之時做正確之事） 做好規劃之后，在每個運營的細節中都要好好把握，不計算錯誤，不造成資金的斷流和決策的失誤，在這里，往往會有很多學生會眼高手低，而明確的分工合作顯得尤為重要。在上課的過程中經常會聽見學生抱怨：就是因為點錯了一步操作，就是因為算錯了一個數，就是不小心忘記了某個操作……究其根本，就是沒有在細節上把握好，而導致了滿盤皆輸。由于間諜的工作而使一些團隊盲目的跟風，別人干什么自己干什么，不考慮實際情況，沒有經過思考就隨意亂投資，一味想著做大做強。在這種情況下筆者往往會建議學生做立足于本團隊的決策。
5.3 經得住誘惑、耐得住寂寞、學會選擇、懂得放棄 有很多學生在做規劃的時候往往都會有一筆非常完美的賬，但是忽略了整個市場是公開的競爭性的，并且是動態的，所以自個私下做的規劃往往跟不上變化，那么就要做一個動態的預算規劃，要在低落的時候經得住誘惑，不要一味的跟風。要不專供某個市場，成為市場的龍頭老大，要不專供某個產品，比如P3P4的利潤高風險大，但是競爭者沒有P1P2的多，筆者在多次的教學研究中發現，避開了競爭者的市場往往能使團隊轉敗為勝，當然這需要善于觀察的，洞悉市場，不能閉門造車。而在運營的前兩年往往是模糊的，到了第三、四年，由于權益低而沒有貸款額度，沒有及時更新生產線造成產能低，接不了好的單，權益無法提高，這是一個惡性的循環。企業往往處于一個低潮期，而這個時候一些同學就喪失信心。這個時候就需要耐得住寂寞，要謹慎使用資金，盡量用最少的錢去拿到好的訂單，投資的生產線可以暫停，產品的開發必要的情況下可以緩期，市場的開拓一般不建議停，因為如果停了就要多等一年，等企業熬過最艱難的兩年就好了，這個時候要盯好市場，學會在夾縫中生存，而細心謹慎的經營往往能使企業絕境逢生。
6 經驗總結
在課程的結束計算好各個團隊的分數后，往往還會利用幾節課的時間來進行總結，而總結先由各小組CEO或其公司發言人作小組六年度的工作報告并作公司工作總結。然后各小組成員分別就各自職位發表崗位工作報告，最后再有教師進行總結。總結的要求：①簡要描述所在企業的1-6年經營狀況以及經營成果。②分析所在企業成敗的關鍵點及其主要原因。③采用財務分析方法對企業每年的財務狀況和經營成果以及現金流量進行分析并作相關評價。④對所在企業下步發展的意見和建議。⑤假如還有重新來的機會，你會如何作企業的發展規劃。筆者發現這個課程的總結不但對本課程起到很好的學習作用，更重要的是對學生以后的學習工作起到啟發的作用，并且能做到教學相長。
參考文獻：
[1]馬法堯.ERP沙盤模擬訓練教程[M].西南財經大學出版社，2008.12.
關鍵詞：物流沙盤；體驗式教學；教學效果
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.33.166
1 引言
沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式，是繼傳統教學及案例教學之后的又一教學創新。借助沙盤模擬，可以強化學員的管理知識、訓練管理技能、全面提高學員的綜合素質。
而物流沙盤則是以信息技術為主，以物流實體模型為輔，對企業物流的實際運作進行模擬的實戰演練。物流沙盤作為一種顛覆傳統的體驗式教學模式，正在廣大高校和物流企業的教學和培訓中被廣泛采用。通過物流沙盤教育和培訓出來的人才，既能掌握物流管理相關實用理論，又能掌握物流企業實際運作的主要技能。
2 教學效果影響因素
MARSH（1987）提出教師教學效果評價問卷，在問卷中進一步提出影響教學效果的9個維度，即學習/價值感、教學熱情、組織/清晰性、群體互動、人際和諧、知識寬度、考試/評分、作業/閱讀材料和功課量/難度，并且在該問卷中涵蓋了32項評價指標。HERBERT和MICHEAL（1993）給出了五個教學效果的評價維度，即教學技能、師生關系、結構、組織和作業量等。MARSH和DUNKIN（2001）綜合多個有關教學質量的研究，指出學生評價教師教學質量主要包括教學的組織、結構或清晰度，教師與學生的交流，教學技巧、表達或授課能力等幾個維度。孟慶茂和劉紅云（2003）在對教師教學效果的評價研究中也提出了多維指標的多層次分析法，并給出了相應的教學效果評價的多維指標。
3 物流沙盤教學效果實證分析
3.1 卷設計
本次調查的對象為浙江大學寧波理工學院物流管理專業學生，問卷分為兩部分，第一部分包括調查對象基本資料，如專業、年級等重要信息。第二部分為針對物流沙盤教學效果的幾大指標而設的問題。
物流沙盤體驗式教學效果調查研究的有效性和可靠性，很大程度取決于教學效果評價指標的設定。因此教學效果影響因素成為本份問卷的核心部分。經過訪談、文獻參考等諸多方法的應用，提出影響物流沙盤體驗式教學效果的四大指標。分別為教學環境指標、溝通與流程管理指標、沙盤課程設置指標、沙盤學習的價值感指標。具體如表1所示。
3.2 調查過程
總共發放問卷200份，回收180份，有效問卷172份，回收率為90%，有效回收率為86%。
調查采用了李克特式五點量表來考察上表因素對大學生物流沙盤效果的影響程度。其分值越高，表示贊同程度越高。
經統計發現教學環境、沙盤課程設置、沙盤學習的價值感這三個指標的均值比較接近，均在3以上。但是溝通與流程管理這一指標均值只有2.6，明顯低于其他值，說明在溝通與流程管理方面需要改進。
3.3 調查結果分析
3.3.1 數據可靠性分析
可靠性分析即信度分析，是檢驗測量數據可靠性和穩定性的主要方法，其中信度是最主要指標，信度的高低用可靠性系數表示。本研究總體可靠性系數為09651，說明內部一致性非常好。由此表明數據是可以接受的，可以進行下一步分析。
3.3.2 簡單相關分析
相關分析的檢驗值主要為顯著性檢驗表中的顯著性水平，如果顯著性水平大于005，那么就說明在005的顯著性水平上與0沒有顯著差異，因此不能認為這兩個因素相關。反之，亦然。
（1）性別與教學效果。
通過對性別與沙盤教學效果做簡單相關關系分析，我們發現性別與物流沙盤教學效果的相關系數為0.003，而顯著性水平高達0.988，因此，可以說明，物流沙盤的教學在男女性別上毫無差異。
（2）年級與教學效果。
通過對年級與沙盤教學效果做簡單相關關系分析，我們發現年級與物流沙盤教學效果的相關系數為0.593，而顯著性水平為0.02，小于0.05。因此，可以說明，物流沙盤的教學效果與年級之間存在相關關系。
分析原因，我們不難發現，之所以物流沙盤教學效果與年級之間存在相關關系是因為各個年級對物流知識的掌握程度、自身素質、對知識的需求等方面都有很大的區別，因此，想要提高教學效果必須對年級進行有效區分，然后有針對性地進行授課。
（3）是否參加過物流沙盤大賽與教學效果。
通過對是否參加過物流沙盤大賽與沙盤教學效果做簡單相關關系分析，我們發現是否參加過物流沙盤大賽與物流沙盤教學效果的相關系數為0.804，而顯著性水平為0.00，小于0.05。因此物流沙盤的教學效果與年級之間存在相關關系，而且相關性較強。
分析其原因，參加過物流沙盤大賽的同學比沒有參加過物流沙盤的同學的教學效果要好，說明參加物流大賽能夠調動學習積極性，提高物流沙盤教學效果。因此，應積極推動開展物流沙盤大賽。
（4）專業與教學效果。
通過對是否為物流管理專業與沙盤教學效果做簡單相關關系分析，我們發現專業與物流沙盤教學效果的相關系數為0.236，而顯著性水平為0.210，大于005。說明物流沙盤的教學效果與專業之間不存在相關關系。
因此物流沙盤教學不僅適應物流專業的學生，在其他經管類的學生中也同樣可以起到一定的教學效果，如財務管理等專業。
3.3.3 逐步回歸分析
本文利用逐步回歸分析剔除對物流沙盤教學效果沒有相關性影響的因素。從表2可以看出，只有學校教學設施、物流沙盤學習興趣、圖書資料、課程設置四項進入了回歸方程。
a Predictors：（Constant），學校教學設施；
b Predictors：（Constant），學校教學設施，學習興趣；
c Predictors：（Constant），學校教學設施，學習興趣，教學圖書資料；
d Predictors：（Constant），學校教學設施，學習興趣，課程難度；
e Dependent Variable：物流沙盤教學效果。
表2的第二列給出了逐步回歸過程中，變量逐步增加的情況。“教學設施”先于“學習興趣度”進入模型，說明其偏回歸變差（對沙盤教學的影響）大于“學習興趣度”。變量“課程設置”最后進入模型，說明這個變量對物流沙盤教學效果的影響最小。各個自變量的p值都小于0.05，即通過回歸系數的T檢驗，這四個自變量對信任度的影響是顯著的。
從表3分析結果可以得出，影響物流沙盤教學效果的各因素從強到弱排序依次為：教學設施，興趣度、圖書資料和課程難度。
4 提升物流沙盤體驗式教學效果的對策
4.1 重構物流沙盤體驗式教學模式
結合教學實踐，將以建構主義為基礎的體驗式學習和以系統化方法為基礎的教學設計模式綜合起來研究，設計出“物流沙盤模擬”的教學模式。
4.1.1 設計認知工具
認知工具包括記號筆，展示企業名稱、標識等的展板，計算器，財務分析、運輸能力預估等相關表格。
4.1.2 設計管理與幫助機制
任何情況下，教師都有控制、管理、幫助和指導的職責。教師既是游戲規則的解釋、維護和監管者，同時也是主要的幫助資源―提供對規則的幫助，提供對經營困難的診斷、建議、點評等幫助。
4.1.3 總結與強化環節設計
起初的戰略、每一期的計劃和總結、最后的小組報告和個人總結等環節，將使每一位學習者深刻體驗經營中的每一步驟、環節的知識應用以及決策的成敗、得失，強化知識意義的建構。
4.1.4 控制、u價與反饋機制設計
實驗進行中的適時提醒、點評、評價，一年的經營期的總體評價和展望，學員感想座談等環節，構成了物流沙盤練沙盤培訓的評價和反饋機制，不斷促進著這一教學系統及整個教學設計模式的改進和優化。
4.2 設計四階段學導式教學模式
物流沙盤模擬課程應用性極強，因此，不同年級的學生適合的教課形式內容都不一樣。調研結果也表明，分階段，循序漸進的教學方式對物流沙盤的教學效果有顯著影響。結合學生實際情況，將把物流沙盤模擬課程分成以下四個階段進行知識講授、強化訓練，以提高學生不同階段的學習效果。
4.2.1 物流沙盤初級入門階段
該階段主要引導學生對物流企業進行認知。若在學生入學之初便對物流企業的整體經營有一個較全面的了解，勢必對其整個大學的學習生活產生指導性的影響。為此，將認知沙盤課程開設在學生入學后的第一學期，結合學生的認識實習，開設16課時的物流沙盤課程。通過物流沙盤課程的學習，讓學生通過物流沙盤模擬在經營中了解物流，在體驗中認識物流，為日后相關專業課程的學習打好認識基礎。
4.2.2 物流沙盤專業進階階段
該階段主要目的是專業技能鞏固、興趣開發與職業規劃補充。在《基礎會計》、《微觀經濟學》、《財務管理》、《配送管理》、《倉儲管理》、《生產運作》等管理類課程的講授中，配合課程的需要，進行相應物流沙盤軟件操作的實驗教學。由于有了前期的物流企業經營認識，此階段學生理解相關課程的內容時應不至于感到枯燥。
4.2.3 物流沙盤綜合提高階段
在經過專業課程的學習后，進行《物流沙盤模擬案例分析》的理論學習和《物流沙盤》的實訓課程學習，對企業的物流運營及解決方案進行系統講解，這也是本課程的精華所在。這種分段式的教學方式對學生群體進行了細分，針對其不同需求，采用最適合的教學模式，在很大程度上提高了教學效果。
4.2.4 物流沙盤實踐應用階段
第四階段是在上面三個階段順利結束后，進入實驗演練階段。這一階段對沙盤教學的要求更加高，也更加系統化。這一階段的時間將非常長，因此非常適合大四上半學期的在校大學生和已經工作或在實習的人。這一階段教師的教學功能慢慢淡化，而更加注重在教學過程中的指導作用。這一階段已經不以學生掌握知識為目標，而以培養學生的自主創新能力為主，志在引導學生創造性的發現問題，提出問題，并自行找出解決方法。
通過這四個階段循序漸進的教學，學生在物流沙盤課程學習過程中，能有效減少因為知識積累方面不足，而在在上課過程中出現跟不上學習進度，學習效率低下等問題。
參考文獻
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[關鍵詞]沙盤模擬；市場營銷；實踐教學
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.10.132
1引言
隨著經濟的快速發展和社會的不斷進步，大學生就業時不僅需要具備綜合的知識結構、創新的思維模式，而且需要擁有較強的理論運用能力和實際操作能力，這就要求在本科生教學過程中，更加注重學生實踐水平的提升和綜合素質的培養。如何改進現有的教學模式，給學生創造更多的實踐機會和提高實操技能，培養學生的動手能力和自主創新能力，使之成為能夠盡快適應社會環境的合格畢業生，是當前高等教育教學改革的重要方向和主要內容。[1]市場營銷專業要求學生能夠運用營銷的思維方式去實施合適的經營決策與戰略，包括進行市場調查與預測，構建市場營銷信息系統，分析消費者心理與購買行為，進行市場細分，選擇目標市場，制定產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等，這些內容都緊貼市場營銷管理實際，因而其實踐性非常突出。[2]在市場營銷課程傳統的教學模式下，教師大多仍以教材為中心，以知識講解為主，輔以一定的案例，過多重視營銷知識的系統性和理論性。這種教學模式忽略了學生的主體地位，不能很好地調動學生學習的積極性，導致該課程教學效果不佳，難以培養出技能型、應用型的營銷人才。[3]而營銷沙盤模擬訓練將企業組織結構和營銷管理的操作全部展示在模擬沙盤上，課程融角色扮演和案例分析于一體，學生們的學習過程接近企業實戰。每個學生都能直接參與模擬運作，體驗復雜抽象的營銷理論，演練實際營銷過程，學生的知識應用能力、動手實踐能力和團隊協作能力得到大大提升。但是，目前開展的沙盤模擬教學模式還存在教學過程不規范、教師職責不明確、經營規則存在漏洞，學生全局意識不強等一系列問題，因此，需結合實際情況對營銷沙盤實踐教學模式進行改革，充分發揮沙盤教學模式的作用，真正提高學生的實踐操作能力。
2營銷沙盤模擬對學生能力的培養
2.1提升學生的知識整合能力
營銷沙盤模擬訓練涉及營銷管理過程中的相關部門，包括營銷總監、直銷部、渠道管理部、市場調研部、促銷部、客戶服務部等，學生每6個人為一小組，每人扮演一個角色，負責一個部門的運行管理。為在同行業中取得競爭優勢，占據更多的市場份額，各組的學生必須制定出眾多的合理決策，這些決策涉及直銷商和中間商的建設、進貨數量的確定、產品的定價、產品的促銷策略、客服人員的選擇等，這些決策將市場營銷課程中所學的專業知識融入進來。[4]學生在動手、動腦、動口的同時，通過體驗式的參與，把單純的理論知識學習變為形象互動的實踐。這種培養方法能讓學生直觀感受營銷整個流程及具體運作，有利于學生綜合運用營銷管理知識、掌握營銷管理技巧、形成理性的營銷思維習慣，促使學生把營銷環境分析、競爭戰略制定、市場定位確定、目標市場選擇以及4P營銷組合策略運用等方面的知識融會貫通。
2.2提升學生的決策計劃能力
沙盤模擬訓練中，各公司首先進行市場調研，分析宏觀信息、消費者需求信息及競爭者情況，再根據調研結果，細分市場，進行市場定位，確定本公司的市場營銷戰略。隨后，各部門經理需充分利用資源制訂詳細的實施計劃。例如，直銷部制訂銷售人員招聘計劃、確定產品報價；促銷部選擇廣告媒體、策劃廣告內容、預算廣告費；渠道管理部設計并選擇銷售渠道、評價挑選中間商；客戶服務部考慮如何招聘并培訓客服人員，而每個部門制訂計劃時都必須與財務部門進行溝通。各個部門都認識到合理制定決策和正確執行計劃的重要性，決策一旦失誤，將造成重大的損失。
2.3提升學生的合作溝通能力
沙盤模擬訓練需要學生們互動合作。在整個模擬過程中，團隊每個成員都負責某一方面的決策，而各個決策又相互制約和影響，所以當團隊成員在經營管理中持不同觀點時，他們就需要通過溝通和團隊協作來解決問題。學生運用各種談判技巧，不斷變換談判策略，各自讓步、尋求多贏，甚或建立戰略聯盟，最終實現本公司的利益最大化。[5]學生在實習中表現出了強烈的參與意識，都踴躍參與到模擬的營銷過程中，團隊合作精神得到很好的體現。
3營銷沙盤模擬應用中存在的問題
3.1教學過程不規范
與傳統教學相區別，營銷沙盤實踐教學活動基本上是持續兩天至三天的連續教學，每天從早晨8點開始一直到下午5點結束，教師要承受超過其他教學形式更大的壓力，因此很多教師不愿意參與沙盤指導。同時，沙盤類實踐教學指導是與理論教學不同的一個全新領域，一些教師雖然理論知識牢固但缺乏沙盤指導經驗，實踐教學過程不甚規范，個別新參與的指導教師自身都沒有熟悉經營規則，無法提供正確的指導。在沙盤模擬訓練過程中，就會發生由于上一環節規則未明確導致下一環節無法正常操作，而不得不返回上一環節重新開始等不規范的現象。
3.2教師職責不明確
沙盤模擬實踐教學中，指導教師既要負責講授沙盤模擬流程，組織各個環節的運轉，及時提醒學生在每個環節注意沙盤模擬運營的各項規則；又要答疑解惑，隨時應對學生提出的各種問題，這就需要多名教師共同協作，而實際參與到沙盤指導中的教師數量明顯不足，并且主講教師與助理教師之間的工作職責很難界定，單個指導教師的工作量過大，而合作指導教師的職責劃分不明確，導致營銷沙盤實踐指導存在諸多問題。
3.3經營規則存在漏洞
沙盤模擬一定要接近于真實的市場環境，但是現在一些沙盤模擬訓練體系，其中的經營規則與現實的市場競爭并不相符。主要體現在：第一，經營規則過于陳舊。由于沙盤模擬訓練系統更新較慢，模擬的市場營銷環境往往滯后于當前的市場營銷環境。第二，經營規則尚不完善。按照設定的經營規則來指導營銷沙盤模擬訓練，對于其中擾亂市場秩序、進行惡性競爭等行為無法干預和制止，導致一些公司鉆了規則的漏洞，獲取了不正當競爭的利益。
3.4學生缺乏全局意識
營銷沙盤模擬訓練是需要學生全程參與連續多個經營期的實踐教學，連續多期經營需要學生具備全局戰略思維能力。隨著模擬市場的深入，合理的戰略布局對模擬結果的影響愈加明顯，連續多期經營讓學生制定決策時既要考慮近期的利益，又要考慮市場未來的發展趨勢，但目前學生的全局思維能力尚顯不足，制訂決策計劃時往往只考慮本期利益，而缺乏對未來長久利益的考慮。
4營銷沙盤模擬實踐教學改革措施建議
4.1指導教師需經常參加培訓
營銷管理沙盤模擬課程實際上是營銷管理全方位過程的仿真模擬，學生在學習營銷知識、掌握營銷技巧、提高營銷素質的同時，提高了實戰能力，在就業時就增加了一些機會，這些不但要求教師要有全面的管理學、市場營銷學、會計學、財務管理、人力資源等相關的知識和能力，還要有處理實際問題的經驗，才能給學生真實全面的營銷實戰經驗，因此，需要多加強對指導教師的培訓，建議相關機構多組織營銷管理沙盤實踐教學的培訓活動，使得指導教師更加熟悉沙盤的運作過程，才能更好地指導沙盤實踐活動。
4.2模擬訓練系統需不斷更新
隨著經濟的發展和科技的進步，市場營銷環境不斷發生變化，營銷活動必須緊密跟隨產品及服務市場所處的宏觀環境和微觀環境，因此，營銷沙盤模擬訓練系統需隨著國家經濟發展態勢和政策走勢的變化而不斷更新。虛擬的市場調研信息和設置的公司經營規則都應在3年左右就更新一次，這才能使得營銷沙盤的模擬環境接近于市場的實際運行，才能更有利于促進學生對于當前市場形勢的把握，增強學生處理實際營銷問題的操作能力。
4.3產學研環節需進一步加強
沙盤模擬訓練的研發人員應與各高校的指導教師多進行溝通交流，因為指導教師更清楚書本上的理論知識，并且在指導學生參與營銷管理沙盤實踐時，通過觀察學生在模擬實訓過程中的表現，能夠判斷出沙盤實踐教學過程中的薄弱環節，并提出更好的方案調整建議，特別是對于經營規則中出現的漏洞，能夠提供可行的改進措施。產學研環節實現有效溝通，會使知識更加完善，讓學生的記憶更深，對知識的掌握更靈活。[6]
總之，市場營銷理論知識的學習需要學生參與到實踐活動中，進行溝通與互動，否則學生的專業能力和綜合素質將跟不上時展的步伐。沙盤模擬訓練是一種全新的營銷人才培養模式，能提升學生分析問題與解決問題的能力，增強學生對市場營銷理論知識的掌握和運用，提升學生市場營銷管理的綜合技能和操作技巧，培養學生的綜合素質，為學生今后從事營銷工作奠定堅實的基礎。
參考文獻：
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【關鍵詞】云計算；教育云；云架構：實驗教學；案例分享
【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009-8097（2013）07-0111-06
目前，傳統的教學方式正在向個人電腦、手機、平板等終端上拓展，尤其是電子閱讀類終端和Pad類平板電腦，使用戶體驗產生了根本性變革。與此同時，教學應用和教學模式必將進一步豐富和深入，遠程教育、實時互動課堂、在線點播、在線考試評測、在線交流、個性化學習管理等應用逐步融入學習過程。然而，傳統的經濟管理模擬實驗室，因教學地點固定、教室之間相互獨立、課堂之外學習困難、應用軟件缺失等困境，難以滿足經管類實驗教學對靈活部署、及時響應、快速搭建各類信息系統與實踐場景的需求。此外，維護困難、耗時長，也使實驗管理人員深陷于紛繁復雜、簡單重復的工作，而無暇從事深入的研究和探索以提供高水平服務與豐富實驗教學活動。
平臺云化、終端移動化、應用多樣化己成為教育信息化的未來發展趨勢。云計算技術的發展使得教學資源的集中化、系統搭建的簡單化越來越容易實現，同時3G網絡的發展也促使云計算擺脫理論的桎梏走向實踐且應用范圍越來越廣。因而，乘“云”而來推動實驗教學創新，是順理成章的。
一 相關研究與實踐
自2006年Google首席執行官Eric Schmidt在搜索引擎大會上首次提出云計算概念以來，因其動態擴展、形態靈活、簡化終端等特性，受到了各行各業的高度關注。近年來，云計算在具體領域的應用探索，漸趨升溫乃至白熱化程度，如物聯云、教育云、圖書館云、醫療云等。筆者在中國學術期刊全文數據庫（CNKI）平臺上使用邏輯運算符“并且”和采用“云計算”、“教育”等詞語按主題組合檢索發現國內學者王萍等于2008年率先系統地總結了云計算在國外的應用實踐并闡述了它在網絡學習中所扮演的角色和帶來的積極影響，其后關于云計算在教育領域的理論研究與應用探索，呈現出“井噴”趨勢，見表1。
云計算在國內教育領域的研究成果多涉及思考、總結與展望云計算如何促進教育資源整合和教育信息化及其在遠程教育、高校實驗室建設方面的嘗試與案例分享，主要是圍繞我國教育信息化現狀重點闡述與分析云計算在助力教育變革中的作用和應扮演的角色，繼而形成基于云計算的新型高校教育信息化工作模式以推動云計算在教育信息化中的應用，并借助Google協作平臺全面揭示云計算在教育領域中的應用特點，思考云計算遠程教育系統的邏輯結構、整體結構設計、核心模塊設計等問題和描繪未來遠程教育云的形態，探索與分享高校實驗室云計算平臺建設活動中虛擬化技術的設計與實現。
然而，盡管目前我國教育云建設的輿論接受度較高，但各類教育云的建設都是各自為政，缺乏統一標準，缺乏全盤規劃，如果不及時關注這些問題，教育云應用將成為新的片片“孤云”，由此導致我們習慣于把目前教育信息化所做的一切說成教育云，尚且缺乏典型的教育云案例。與此同時，現有的教育云建設更多的是探索軟硬件資源等基礎設施的虛擬化、集成共享與管理，而很少關注之后的應用與服務。
面對上述困境，需要我們在教育云熱的大環境中保持理性，并尋找一朵公認的在技術創新、教學改進上都典型的教育云案例以促進教育云應用實踐的良性發展。
二 經管類實驗教學環境的云架構設計與實現
1 經管類實驗教學環境的云架構
面對經管類實驗教學活動涉及諸多信息系統和實踐場景且需要靈活部署、及時響應、快速搭建的現實需求，僅僅關注軟硬件資源等基礎設施的虛擬化實現資源的集成共享是遠遠不夠的，還需要強調在統一的虛擬化環境下如何提供豐富多彩的應用服務以滿足不斷變化的實驗教學要求。基于上述考慮，我們需要從硬件設備層、軟件平臺層、基礎應用層和多端接入層等四個維度，有所側重、分步實施搭建，見圖1。
其中，在統一的云架構基礎上，主要通過提供四大類基礎應用來整合多樣化的實驗教學需要，如下所述：
（1）協作云。向終端用戶提供可獨立運行的虛擬資源，包括計算資源和存儲資源。它通過把傳統PC的計算存儲資源集中到云計算數據中心實現統一分發，終端用戶僅需通過顯示器和瘦客戶端即可接入到自己的“虛擬計算機”，這既降低了終端性能要求，也使多端接入成為可能，同時豐富靈活的應用部署，有力支撐了實驗教學的多樣性，也把實驗管理人員從繁雜重復的機房工作中解放出來。
（2）虛擬服務器。虛擬計算機僅提供了靈活多變的上機或辦公環境，而通過虛擬服務器能夠把現有的或各類廠商的實訓軟件統一部署在云平臺上，從而提供更為完善的實驗教學服務，如通過提供Windows Server 2003、Windows Server2008、Linux等多種虛擬服務器環境，部署ERP、企業管理、財務會計、輿情監控、商業分析等各類實訓軟件。
（3）統一通信。是以融合業務交換系統和統一通信業務應用平臺為核心的校園級統一通信平臺，它支持多終端接入，如PC、Pad、智能手機等，融合了即時消息、語音、視頻等業務，以實現遠程會議、遠程培訓、移動辦公等全方位應用，能夠很方便地召開多媒體會議，支撐跨區域的研討交流，從而提升溝通效率、輔助快速決策，同時還節約了可能的差旅成本。
（4）遠程互動教學平臺。實現校區之間、學校之間、學校與家庭的互聯互通，輕松實現教育資源共享，學生可以從遠程教室、家中或在旅行中通過智能終端加入遠端實時課堂，與老師或者同學之間進行音頻、視頻和文字互動。同時，具備多媒體共享、屏幕共享等功能以滿足信息時代對于多媒體內容的應用需求。
2 新型產業信息化實訓中心平臺建設
新型產業信息化實訓中心（下文簡稱“實訓中心”），主要包括IDC機房、交互式智慧教室、沙盤實訓室、運維監控室、文檔資料室、多功能區等基礎設施，由商學院牽頭建設，旨在改變學院以往“重理論、輕實踐，重講授、輕訓練”的陳舊教學模式和現有經濟管理模擬實驗室機器設各老化與應用軟件缺乏的現狀。實訓中心主要以華為TecalE6000服務器、OceanStor S5500T存儲系統和Quidway S5700三層交換機為物理硬件基礎，利用Xen HyperVisor虛擬化技術實現物理資源虛擬化，結合華為eSpace Cloud虛擬化軟件產品形成統一的云管理平臺，提供Windows、Linux等多樣化的系統環境以支撐各類實訓軟件的部署、安裝、測試，以及靈活多變的上機或辦公環境：通過規劃與部署符合學院需求的專業實驗教學軟件、交互式智慧教室和遠程互動教學平臺，并采取多終端接入方式，實現了方便靈活的管理和使用，順應了移動教育趨勢。
在整個建設及運行過程中，實訓中心吸引了大量國內外專家學者和領域人士前來參觀考察和學習交流，如；先后有上海市電化教育館、上海軟件產業促進中心、上海市檢察院、上海市青浦區科學技術委員會、上海市黃浦區教育信息中心、上海市青浦區教育局、江蘇淮安市教育局等一百余人次參觀交流，并接待了哥斯達黎加科技部長Alejandro Cruz訪華團一行、南非STELLENBOSCH大學首席信息官JOE SMIT一行、法國郵政集團董事Nathalie Andrieux及其IT戰略管理部部長Chabane Debiche一行等多批次國外嘉賓參觀交流。其中，主要有以下一些關鍵時間節點：
2011年10月，項目順利通過專家組論證。
2011年11月，啟動項目公開招標活動，最終確定中標方。
2011年12月至2012年03月，順利完成項目“三包”建設方案。
2012年04月至2012年05月，各類軟硬件兼容性測試，試運行。
2012年06月12日，順利通過專家組驗收并投入使用，給予了高度評價：它站在了學科教育和教育發展的前沿，是高校將“云”真正落到實處的典型案例。
2012年07月02日，成功舉行教育協作云現場會，被業內認為是具有典型代表意義的樣板，先后被《人民日報》、《中國教育新聞網》、《中國教育報》、《中國云計算服務網》等多家媒體報道或轉載，產生了較大的社會反響。
目前，實訓中心在統一的云架構下已有20余套實訓軟件在正常運行，且擁有Windows、Linux等10余套系統模板以滿足快速搭建各類應用環境的需要，初步形成了云中教學、云中協作、遠程交互、互動課堂、在線課程等應用為主的教育云平臺。
此外，鑒于在教育云上的積極實踐和探索，尤其是對教育云架構、各類高度集成的云服務、移動辦公和互動教學等方面的理解，實訓中心還吸引了諸多企業前來“云中筑巢”為擁抱云時代做嘗試，這成為孵化校企合作、推動產學研有機融合的溫床。
三 云環境下的實驗教學框架
鑒于學院的學科特點，實訓中心通過采購和聯合共建實驗室等方式規劃部署了有關旅游、企業管理、信息管理、財務會計等方面的專業實訓軟件，改變了原有實驗教學單一（或缺失）的局面。然而，云環境下實驗教學活動需要多方協作創造以不斷優化與擴增云端資源，實現資源的最大化共享，進一步豐富和完善實驗教學項目。見圖2。
平臺使用，滿足了日常實驗教學，體現了資源集成共享的優越性；創新探索，孵化了新的實驗教學項目，確保了教學的延續性和可持續發展。運維管理人員，需要擔當起服務創造者角色而絕非僅僅是服務提供者，以促進平臺使用與創新探索的有機統一，最終形成完善的教育云生態系統。
1 豐富實驗教學
在統一的云管理平臺上，維護工作變得簡單、快捷，通過提供虛擬服務器以靈活架構、按需部署與集成各類實訓軟件，提供豐富的實驗教學項目，從而滿足各專業實驗教學的需要。目前，實訓中心提供的實訓軟件，門類齊全、種類繁多，擁有B/S、C/S兩種架構模式，專業實訓、統計挖掘、系統開發三個大類，具體如下所述：
（1）專業實訓類。ERP財務模塊、ERP人力資源模塊、企業經營模擬沙盤演練、項目管理沙盤演練、企業內控與營銷工程、模擬導游實驗教學、會計實驗教學、審計實驗教學、財務決策與分析、輿情監控平臺等。
（2）統計挖掘類。SAS統計挖掘軟件、SPSS統計挖掘軟件（Statistics和Clementine）、Teradata商業分析平臺等。
（3）系統開發類。擁有Eclipse、Visual Studio、Android、Photoshop、Dreamweaver、Authorware、Fireworks等各類系統開發環境。
基于此，實訓中心已經承擔了大量實驗實訓課程，主要包括：綜合會計實訓、財務報表分析、客戶關系管理應用實戰演練、信息管理實用軟件實訓、5A景區漫游模擬導游實訓、Android手機程序設計與開發、Windows Server 2008網絡操作系統、Web程序設計與應用、管理信息系統、信息檢索等。
此外，依托先進的錄播平臺全方位記錄實驗教學、培訓活動、參觀訪問的實況，實訓中心還形成了自己的特色資源庫，并通過云平臺對師生們開放，進一步豐富了實驗實訓的各類服務。
2 統一科研教學
魏紅等認為“教師的科研成果和教師的教學效果呈現較為顯著的正相關，教師的科研對其教學是有促進作用的”。實訓中心則與教師合作，積極探索在云平臺上科研成果應用于實驗教學活動的一般模式，使得科研成果能夠及時反映在實驗教學活動，以活躍課堂氣氛并激發學生的好奇心和求知欲，同時也使得科研成果能夠在實驗教學活動中得以檢驗、優化和完善，從而最大限度地服務于教學，實現科研與教學的有機統一，見圖3。
依托云平臺提供的各類實訓軟件環境，為上述探索提供了有力的支撐。然而，要保證順利實現科研與教學的有機統一，不僅需要教師積極思考科研教學化的模式，更需要實驗人員具備一定的科研能力和創新意識，這對實驗人員提出了更高的要求。
3 深化校企合作
實訓中心采用共建聯合實驗室的方式，深化校企合作，旨在為廣大師生帶來企業在管理、咨詢等實踐活動中的實務理解，幫助師生了解企業面臨的各類問題以把握最為真實的社會需求，并誠邀相關企業資深的專業人士開展講座培訓，引進各類社會優質資源，形成良性互動，以期提高學院師生的科研創新能力并推動多學科的交叉融合。
目前，實訓中心已建立華為教育協作云聯合實驗室、Teradata商業分析聯合實驗室、NSTOR數據管理聯合實驗室、中經世林模擬導游聯合實驗室等多個校企合作平臺，并由此孵化實驗教學項目，為日常教學科研提供新的支撐。比如：利用ERP系統中生成的業務數據，或者利用具體應用系統中的日志，把這些數據導入到數據倉庫中，進而通過數據挖掘進行商業分析，這些都離不開各類廠商的支持；同時，在上述活動中，學生們的獨立學習意識也能夠得到極大培育。
4 提供實踐平臺
在確保滿足日常實驗教學活動的前提下，實訓中心還設立開放實驗室以最大程度地面向師生開放，旨在培養學生創新意識，增強學生科研動手能力。實訓中心擁有完善的企業模擬經營沙盤演練平臺、先進的商業分析平臺、豐富的統計挖掘軟件、無線網絡全區域覆蓋、舒適的實驗場所等軟硬件設施，為開放實驗室的正常運行奠定了良好基礎。例如，為會計學系師生提供上機環境，以備戰2012年首屆“網中網杯”全國大學生財務決策網絡大賽。
同時，憑借在信息化架構與實踐方面積累的豐富經驗和優勢，實訓中心還積極輔導本科生參與國內外相關賽事，且已取得較好的成績，如：赴新加坡參加2012、2013年APEX商業IT案例大賽，與世界一流學校同臺競技：提供企業模擬經營沙盤演練的電子沙盤和物理沙盤環境，并指導本科生參加2012年上海大學生企業經營模擬沙盤大賽，在本次比賽中參賽隊員榮獲優勝獎。
四 實驗教學典型案例介紹
為了確保實驗教學活動的延續性和可持續發展，實訓中心并不局限于作為服務提供者為廣大師生提供良好的實驗環境，而是依托云平臺在資源集成共享、靈活搭建應用環境等方面的優勢，與任課教師、企業積極開展合作以進行創新探索，為實驗教學提供新的支撐。主要采取兩種模式：與任課教師合作，嵌入課堂教學，探索開設配套的實驗課程：依托平臺優勢，聯合企業協同創新，開發新課程。
1 網絡文本信息挖掘
現如今各類會展活動在舉辦過程中，不可避免地被打上互聯網的烙印并在網絡上匯集大量相關報道或討論，同時微博（客）的出現與蓬勃發展，也加劇了這一趨勢。因而，在網絡廣為普及的社會環境下，及時了解與掌握會展活動中網絡媒介或網民群體所表達出的重要節點信息，變得十分重要。為幫助會展管理系本科生認識和了解網絡信息處理的做法，全面把握網絡環境下會展研究的新動向，會展管理系教師與實訓中心合作，探索開展相關實驗教學的可能性。實訓中心實驗人員在網絡信息處理方面，做了很多有益探索并形成了系列研究成果，為此次實驗教學探索奠定了良好的基礎和技術保障。
在與任課教師反復溝通交流后，決定在大型會展活動中的事件分析研究成果基礎上，開展客戶偏好及行為特征之網絡文本信息挖掘實驗教學活動，以作為會展客戶關系管理課程的實驗課程。實驗教學的目標確定為幫助會展管理系2009、2010級本科生認識文本挖掘及其常見的工具技術，能夠獨立完成基于搜索引擎的網絡信息采集活動并進行熱點發現、社會網絡分析等信息分析活動。
實驗人員首先結合先前的積累準備了一份實驗講義材料，明確采用開源工具進行實戰演練，然后交由任課教師模擬實驗，最后制定了一套實驗教學方案，如下所述。
（1）理論講述：概述文本挖掘及其常見的工具技術，文本挖掘的典型應用場景。
（2）實驗環境：通過云平臺讓學生了解和部署實驗環境并陳述具體應用場景，
（3）工具使用說明：結合新浪博客實例，熟悉開源網絡采集工具火車頭采集器和社會計算平臺ROST CM用于網絡信息采集、處理與分析活動中的流程。
（4）自由實戰演練：在給定的主題范圍內進行網絡信息采集、處理與分析，并進行現場答疑。
本次實驗教學改變了該門課程實驗教學活動缺失的現狀，不僅豐富了課堂教學，也給該系本科生帶來了新的視角和工具，如：針對2012年十一黃金周出現的旅游景區“人滿為患”現象，借助文本挖掘手段利用新浪博客數據全面清晰地刻畫了網民對這一現象的態度以及關注的焦點——交通、擁堵、免費、堵車、投訴、幸福等，拓寬了學生在捕捉客戶偏好、把握客戶行為等領域的視野。
然而，文本挖掘本身是一個多學科交叉的研究領域，在簡短的時間內難以形成完整的認識。結合本次實驗教學實際，實訓中心已著手開展文本挖掘與信息分析專題培訓，以期通過理論講述和實戰演練相結合的方式，進一步豐富和完善實驗教學。
2 數據挖掘與商業智能
大數據時代下，面對多類型數據的海量集聚，數據挖掘活動所擔負的從中滌取“有效的、新穎的、具有潛在效用的乃至最終可理解的模式以獲取商業利益”任務，變得十分重要且更富挑戰。托馬斯·達文波特數據科學家這一職業也隨之呼之欲出，并被譽為二十一世紀“最性感”的職業，然而所有大學都尚未設置數據科學的學位（課程）。
為順應這一趨勢，實訓中心依托Teradata商業分析聯合實驗室，結合Temdata在金融、電信、零售、物流等行業積累了豐富的挖掘經驗，開展數據挖掘與商業智能專題培訓，以全面認識和把握數據挖掘在商業領域的真實做法，掌握數據挖掘常用的算法、模型與工具——如決策樹、關聯規則、聚類分析等算法和TWM挖掘工具、Excel高級應用等，從而培育挖掘與分析能力。該專題培訓，采用理論講述、實戰演練、案例分享等多種形式，共分為15個專題，內容涵蓋數據挖掘的基本理論、方法論、工具與模型以及電信/銀行領域中數據挖掘典型案例分享等。
隨著專題培訓的深入，逐步改變了廣大師生對數據挖掘即是“建模型、選算法”的認識誤區，并了解到數據挖掘活動中約80%的工作是在做數據探索、數據準備，而借助工具或搭建數據倉庫（集市）可以大大縮減這一工作量。值得一提的是，大數據時代下在數據（倉）庫內進行數據挖掘已經成為發展趨勢。實訓中心所部署的Teradata數據倉庫及其挖掘工具，順應了這一趨勢，并通過開展數據挖掘與商業智能專題培訓活動能夠使廣大師生站在前沿以更加從容地從事科學研究活動。
除此之外，我們還致力于探索如何利用專題培訓積累下的實驗講義等素材并結合師生的反饋把專題培訓內容固化下來——如出版教材、專著等，從而進一步鞏固培訓成果和豐富實驗教學，同時也為培育“數據科學家”人才做準備。
五 結束語
