時間：2022-06-29 15:08:05
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公室工作建議，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
伴隨著高職院校管理體制的改革，高職院校的作用逐漸變大，任務(wù)量逐漸增多。為適應(yīng)新形式下高職院校的發(fā)展現(xiàn)狀，提高職院校辦公室的工作水平勢在必行。一旦高職院校辦公室的工作水平得到著實有效的提高，那么學(xué)校整體的運行就會變得更加良好，有利于提高學(xué)習(xí)整體的辦學(xué)水平，提高高職院校的綜合實力。但是就目前高職院校辦公室的現(xiàn)狀來看，其工作水平、工作效率令人堪憂。所以提高職院校辦公室的工作水平，整頓高職院校辦公室的工作作風(fēng)，是新形勢下的必然結(jié)果。
一、加強道德教育，提高專業(yè)素質(zhì)
由于高職院校體制的改革，學(xué)校對辦公室的工作人員的數(shù)量有了更多的需求。極度膨脹式地吸納高職院校辦公室人員所導(dǎo)致的必然結(jié)果，是工作人員道德水準低下，專業(yè)素質(zhì)較差。若想進一步提高高職院校辦公室的工作水平，必須培養(yǎng)一批專業(yè)素質(zhì)過硬，思想道德品質(zhì)優(yōu)良的工作團隊。
1.加強思想道德教育
高職院校辦公室的工作人員的工作直接面向的工作對象，就是進入到高職院校讀書的每一位大學(xué)生，工作人員的行為舉止時刻影響著學(xué)生的行為規(guī)范。作為一名高職院校辦公室的工作人員應(yīng)時刻注意自己的行為，為大學(xué)生做出表率作用。學(xué)校應(yīng)定期舉辦思想政治教育理論課程，其聽課對象不僅包括每一位大學(xué)生，更應(yīng)該包括每一位高職院校的工作人員，通過思想政治教育課程的培養(yǎng)，提高工作人員的思想道德修養(yǎng)。堅定每一位工作人員的政治信念，提高政治素質(zhì)。樹立起馬列主義世界觀，以科學(xué)的世界觀指導(dǎo)日常工作。只有高職院校辦公室工作人員的思想轉(zhuǎn)變過來，才能夠有效地提高高職院校辦公室的工作水平。
2.提高人員專業(yè)素質(zhì)
現(xiàn)如今，國家和社會對高職院校辦公室人員的要求越來越高，不僅需要處理日常事物，而且還要兼顧各方運轉(zhuǎn)，所以高職院校辦公室的工作人員必須具備過硬的專業(yè)素質(zhì)。經(jīng)過長時間的實踐證明，辦公室人員所掌握的知識越多，掌握的知識面越廣，其工作效率越高，工作能力越強。所以，高職院校辦公室的工作人員必須自覺學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，定期接受社會和學(xué)校組織的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。同時在休息的時間廣泛閱讀各學(xué)科的專業(yè)書籍，如“政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、哲學(xué)等”。只有在每一位高職院校辦公室的工作人員的專業(yè)素質(zhì)提高的前提下，高職院校辦公室的工作水平才會穩(wěn)步提高。
二、轉(zhuǎn)變舊觀念，樹立新意識
隨著高職院校改革的不斷深入，原有的一些問題和矛盾不斷地被解決，高職院校的發(fā)展進入了一個新的歷史時期。同樣的伴隨著改革的推進新的問題也不斷的產(chǎn)生。這就要求高職院校辦公室轉(zhuǎn)變原有的思想觀念，樹立起新形勢下的新意識。以便更好地解決高職院校運行過程中產(chǎn)生的新問題，提高高職院校辦公室的功能工作水平。
1.提高責(zé)任意識
前文提到過，高職院校辦公室的工作人員直接面對的工作對象就是學(xué)生，肩負著學(xué)校和學(xué)生的各項工作，可以說責(zé)任重大。所以，每一位高職院校辦公室的工作人員必須提高責(zé)任意識，樹立起為人民服務(wù)的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度。在自己的日常工作中，認真完成自己的本職工作，決不能偷奸耍滑。只要高職院校辦公室工作人員的責(zé)任意識提高，提高高職院校辦公室的工作水平便會更進一步。
2.加強服務(wù)意識
眾所周知，高職院校辦公室的主要工作性質(zhì)可以總結(jié)為服務(wù)于各方。不僅要服務(wù)于學(xué)校，服務(wù)于學(xué)生，更應(yīng)該服務(wù)于社會，服務(wù)于國家。高職院校辦公室的工作人員不僅僅是學(xué)校的工作人員，還是學(xué)生的公仆，只有工作人員真正的意識到這一點，才能夠切實有效的提高服務(wù)意識。所以，高職院校辦公室的工作人員必須加強服務(wù)意識，任勞任怨、勤奮工作，不斷提高專業(yè)素質(zhì)，更好的為人民服務(wù)，提高高職院校辦公室的工作水平。
三、建立健全科學(xué)的規(guī)章制度，實行科學(xué)化管理模式
高職院校辦公室必須建立起完善的規(guī)章制度，用來規(guī)范工作人員的行為準則。建立起嚴格的監(jiān)督機制，合理的獎懲機制，提高工作人員的工作效率，提高高職院校辦公室的工作水平。并且建立起科學(xué)有效的管理模式，使得每一位工作人員在更為寬松愉快的模式下工作。這樣，高職院校辦公室的工作水平必將提高。
1.建立健全科學(xué)的規(guī)章制度
高職院校辦公室的工作人員工作效率的提高離不開完善的規(guī)章制度的保障，建立起合理嚴密的規(guī)章制度，可以規(guī)范工作人員的日常行為，讓工作人員了解自己的工作范疇，嚴格按照規(guī)定工作。不越權(quán)，不偷懶，在規(guī)定的時間內(nèi)完成自己的分內(nèi)工作。并且學(xué)校根據(jù)工作完成質(zhì)量、時間等標準進行獎勵。如此一來，高職院校辦公室工作人員的熱情將會得到空前的高漲，工作水平的提高會更加快捷。
2.實行科學(xué)合理的管理模式
在合理的規(guī)章制度下，實行科學(xué)化的管理模式，提高每一位工作人員的工作效率，對高職院校辦公室工作水平的提高也起到著關(guān)鍵的作用。如果每一位工作人員都能夠按照科學(xué)的模式，按部就班的進行自己的本職工作，那么其工作效率必將會得到很大的提高。而且辦公人員在科學(xué)管理模式下的工作，其犯錯誤的概率也將會大大降低，從而提高高職院校辦公室的工作水平。
高職院校辦公室工作水平的提升，有利于促進高職院校的整體水平的發(fā)展。現(xiàn)如今，國家高素質(zhì)人才的要求越來越高，而高職院校承擔(dān)著培養(yǎng)高素質(zhì)人才的任務(wù)，可以說高職院校的任務(wù)相當重要且艱難。高職院校辦公室作為高職院校的核心機構(gòu)，提高其工作水平、工作效率也就成為了高職院校發(fā)展的重要因素。只有加強對辦公室工作人員的管理，培養(yǎng)出思想道德良好、專業(yè)素質(zhì)過硬、思想觀念先進、嚴于律己、刻苦工作的工作人員。并建立起嚴密的規(guī)章制度，實行科學(xué)化的管理模式，盡力健全監(jiān)督制約機制，才能夠長足有效地促進高職院校辦公室的工作水平。
參考文獻：
[1]張麗麗.加強高職院校辦公室管理工作[J].企業(yè)家天地，2011，（01）.
根據(jù)省政府辦公廳、市民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和辦公室民主評議政風(fēng)工作安排，我辦在自查自糾、督促整改工作階段中，通過服務(wù)對象提、辦公室干部職工自己查等方法，廣泛征集各方面的意見和建議，并經(jīng)認真梳理歸納為15條（其中不屬于辦公室職責(zé)范圍的意見建議5條）。為認真加以整改，進一步改進工作，給服務(wù)對象一個滿意的交待，現(xiàn)結(jié)合辦公室工作實際，特制定本整改方案。
一、指導(dǎo)思想
以dxp理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為主線，以加強政風(fēng)建設(shè)為核心，以解決部門、基層和群眾反映的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，堅持糾建并舉，著力在解決自身存在的問題和建設(shè)服務(wù)型、責(zé)任型、效能型政府辦公部門上下功夫，在鞏固、深化、提高上見成效，為做好下階段工作打下堅實基礎(chǔ)。
二、目標任務(wù)
通過整改，全面推進辦公室政風(fēng)建設(shè)，促使辦公室各項規(guī)章制度得到進一步完善，工作機制得到進一步創(chuàng)新，監(jiān)督機制得到進一步強化，依法行政水平得到進一步提高，服務(wù)職能作用得到進一步發(fā)揮；促使辦公室全體干部職工有強烈的服務(wù)意識，有規(guī)范的行政行為，有忘我的敬業(yè)精神，有扎實的工作作風(fēng)，有滿意的服務(wù)質(zhì)量，有良好的社會評價,努力提升辦公室的執(zhí)行力、公信力和操作力。
三、工作要求
1、深化認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。整改提高、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進服務(wù)是民主評議政風(fēng)工作的出發(fā)點和落腳點。為此，辦公室全體干部職工要本著對辦公室全面建設(shè)高度負責(zé)的態(tài)度，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，高度重視，切實把整改工作當作當前的重要工作任務(wù)來抓，真正做到把整改過程作為解決問題的過程，作為進一步加強政風(fēng)建設(shè)的過程。為確保整改工作順利進行，辦公室將在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、科室負責(zé)人具體抓的層級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，一級抓一級，層層抓落實，并嚴格實行責(zé)任追究制。
2、穩(wěn)步推進，扎實整改。要按照整改工作要求，認真對照服務(wù)對象提出的意見和建議，逐條分析研究，逐條加以整改。對近期能整改到位的問題，要立即整改；對一時難以整改到位的問題，要制定計劃，逐步整改；對因機制、體制等原因，暫時解決不了的問題，要向群眾解釋說明清楚，創(chuàng)造條件，加以整改；對不屬于辦公室職責(zé)范圍的意見建議，要及時轉(zhuǎn)給相關(guān)部門，并跟蹤督促落實。要舉一反三，努力提高整改成效，并適時開展整改情況“回頭看”活動，防止整改盲角、死角的存在，切實做到“四個不放過”，即：服務(wù)對象反映的問題沒查清不放過，整改措施不落實不放過，長效機制不完善不放過，服務(wù)對象不滿意不放過。
3、建章立制，鞏固成果。辦公室全體干部職工要根據(jù)整改事項，主動對號入座，積極進行整改，科室人員之間、科室與科室之間要相互提醒、相互促進，力求達到全面整改、整體提高的效果。辦公室各科室要在近期專門開展一次規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動，對照原有規(guī)章制度，檢查落實情況，糾正存在的問題，在此基礎(chǔ)上，辦公室將著力在整改過程中，對原有相關(guān)規(guī)章制度集中進行一次修改、補充和完善，并酌情出臺新的規(guī)章制度。辦公室民主評議政風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要對照整改事項適時開展檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正在整改過程中存在的問題，同時充分發(fā)揮民主評議政風(fēng)監(jiān)督員的作用，邀請其不定期開展跟蹤督查，檢查整改效果，督促整改工作落實.
一、調(diào)研基本情況
7月4日至10日，局辦公室先后到局屬***、***開展調(diào)查研究，通過座談交流、發(fā)放調(diào)查問卷等方式面向基層單位就辦公室綜合服務(wù)工作的質(zhì)量和水平征求意見建議。調(diào)研期間共發(fā)放調(diào)查問卷27份，收回27份，征求到意見建議3條。通過調(diào)研，辦公室對當前工作中的問題和不足有了更加清晰準確的認識，并對今后努力方向有了更加深入的思考。
二、調(diào)查問卷反饋情況
根據(jù)調(diào)查問卷所反饋的信息來看，總體上說，局辦公室綜合服務(wù)工作（包括：辦公室工作人員的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、溝通協(xié)調(diào)能力和辦文辦會質(zhì)量等）得到了基層單位的普遍認可，但有長外單位提出：在紙質(zhì)文件送達方面，存在相對滯后問題。
三、座談交流中征求到的意見建議
1.轉(zhuǎn)發(fā)文件應(yīng)更具針對性。比如，有些文件內(nèi)容只涉及個別單位，是否可以直接轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)單位，而非轉(zhuǎn)發(fā)全部基層單位。
2.對于長外單位，能否采用定期郵寄方式解決紙質(zhì)文件送達不及時的問題。
3.局辦公室與基層單位辦公室應(yīng)加強溝通交流，以便于更好地開展工作。
四、當前存在的主要問題
1.學(xué)習(xí)氛圍不夠濃，思想政治建設(shè)仍有差距。主要表現(xiàn)在日常研究工作較多，研究學(xué)習(xí)較少，在學(xué)習(xí)中往往停留在學(xué)文件、讀文章上，對政治理論深入思考不多，集體研討不夠，沒有真正“入腦”“入心”，導(dǎo)致理論基礎(chǔ)不夠扎實。
2.面對基層的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待提升。主要表現(xiàn)是完成常規(guī)工作較多，提供服務(wù)的主動擔(dān)當意識不強。比如，針對基層單位實際情況轉(zhuǎn)發(fā)文件問題，實質(zhì)上就是深入細致思考不夠，導(dǎo)致工作上“粗枝大葉”。
3.緊密結(jié)合實際開展工作有待于進一步加強。主要表現(xiàn)是對各基層單位實際情況掌握的不夠準確，信息更新不夠及時。比如，網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)進一步豐富，適當增加對基層單位的宣傳和報道。
4.工作效能有待于進一步提升。比如，紙質(zhì)文件送達滯后問題，表面上看是由于長外單位來局不便導(dǎo)致，實質(zhì)上還是辦公室工作標準和工作效率不夠高。
5.創(chuàng)新工作的意識不強，招法不多按部就班工作較多，工作思路、工作方法上的創(chuàng)新較少，有時習(xí)慣于用老辦法、舊觀念解決問題。
四、努力方向
在今后的工作中，辦公室將以提升工作效能為總抓手，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實做好本職工作。重點做到強化“五種意識”、提高“四種能力”、確保“三個到位”。
1.強化“五種意識”。一是強化大局意識。每名辦公室工作人員都要有高度的政治敏銳性，要站在全局的角度思考問題，在提供建議、起草文件、執(zhí)行決策過程中著眼大局、服務(wù)大局。二是強化奉獻意識。全體辦公室工作人員要甘于奉獻、耐得寂寞，保持一顆平常心。三是強化服務(wù)意識。按照“工作零差錯，服務(wù)全滿意”的要求，改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，主動思考問題，積極提供建議，當好參謀助手。四是強化創(chuàng)新意識。工作中要善于捕捉問題，敏銳把握和深刻剖析實際工作中存在的問題，積極拓展思維廣度，挖掘思維深度，努力做到分析問題、解決問題有理有據(jù)、有條不紊。五是強化效率意識。始終做到“四快”：觀念轉(zhuǎn)變快，思想緊跟形勢，始終與局領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致；思維反應(yīng)快，準確判斷工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時提出有針對性的建議；信息傳遞快，及時準確地傳遞上級指示、下級呼聲，發(fā)揮好橋梁紐帶作用；辦文辦事快，公文處理做到規(guī)范有序、運轉(zhuǎn)高效。
一、征求意見建議
征求意見建議工作在堅持以往好做法好經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步創(chuàng)新方式方法,積極吸收廣大黨員干部群眾參與,廣泛聽取各方面意見建議.采取以下方式進行：
（一）縣委常委開展網(wǎng)上互動交流
探索建立黨政、市民、媒體三位一體的“民主促民生”工作機制,引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部走進網(wǎng)絡(luò)，傾聽民聲，了解民情，解決群眾關(guān)注的熱點難點問題；建立網(wǎng)上互動平臺和網(wǎng)絡(luò)互動長效機制，開門納諫，匯聚民智，擴大民主，推進政務(wù)公開和決策的民主化、科學(xué)化。
1、縣委常委走進網(wǎng)絡(luò)聽民聲。從5月份開始，縣委常委登陸中國慶元網(wǎng)慶元論壇瀏覽網(wǎng)民的意見建議并適時以普通網(wǎng)民身份跟帖,積極引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)。縣新聞中心在慶元論壇發(fā)帖引導(dǎo)網(wǎng)民真實反映社情民意，積極建言獻策；由縣委辦對網(wǎng)民的意見建議進行梳理匯總后，編發(fā)《網(wǎng)訊》供縣委常委參閱，并根據(jù)常委批示精神將有關(guān)問題分解落實到相關(guān)部門解決；責(zé)任單位按要求抓好落實，將落實情況以書面形式反饋到縣委辦；縣委辦及時了解責(zé)任單位落實情況，并做好督辦工作；責(zé)任單位適時在網(wǎng)上公布辦理情況。
2、建立健全網(wǎng)絡(luò)民主政治建設(shè)長效機制。在全縣推行10項工作制度：①人民建議網(wǎng)上征集制度;②重大民生問題網(wǎng)上征詢、聽證制度；③重大事項網(wǎng)上公示制度；④重點工作進展情況網(wǎng)上通報制度；⑤“網(wǎng)上問題、網(wǎng)下解決”制度；⑥機關(guān)效能、作風(fēng)網(wǎng)絡(luò)投訴舉報監(jiān)督制度；⑦重大突發(fā)性事件網(wǎng)上通報制度；⑧網(wǎng)民代表列席參會制度；⑨網(wǎng)絡(luò)論壇管理制度；⑩網(wǎng)絡(luò)評論員制度。
（二）縣委常委召開民主懇談會或座談會
每位縣委常委主持召開一次民主懇談會或座談會，聽取黨員群眾對縣委縣政府貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的意見建議。縣委辦公室、縣政府辦公室和縣委常委兼任主職領(lǐng)導(dǎo)的單位具體負責(zé)會議的組織工作，并做好意見建議的梳理、匯總，抄送縣委學(xué)習(xí)實踐活動辦公室。
（三）開展書面征求意見
由縣委學(xué)習(xí)實踐活動辦公室會同縣紀委、縣委組織部下發(fā)通知，向副縣級以上老同志、縣直機關(guān)部門黨委（黨組）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委及民主評議團成員發(fā)放征求意見表，征求對縣委常委會及成員貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的意見建議，同時一并征求對縣人大、縣政府、縣政協(xié)黨組及成員的意見。梳理后的意見建議，報經(jīng)縣委主要領(lǐng)導(dǎo)審閱后，對班子的意見建議，分別通過縣委書記、縣人大黨組書記、縣政府黨組書記、縣政協(xié)黨組書記向各班子反饋；對成員個人的意見建議，由縣委書記、縣人大黨組書記、縣政府黨組書記、縣政協(xié)黨組書記向每個成員反饋。整個征求意見建議工作在5月下旬全部結(jié)束。
二、召開縣委常委會專題民主生活會
1、時間安排。專題民主生活會安排在6月中、下旬召開。
2、會議主題。圍繞深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)生態(tài)文明、構(gòu)建區(qū)域中心，緊扣黨的十六大以來科學(xué)發(fā)展的實踐，對照科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求，認真查找班子和個人在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題、黨性黨風(fēng)黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，進一步統(tǒng)一思想認識、汲取經(jīng)驗教訓(xùn)、深入剖析原因、明確努力方向。
3、主要步驟。民主生活會前，縣委常委要開展相互談心，交換看法，認真準備好發(fā)言材料。會上，要認真開展批評與自我批評，客觀看待以往工作中的成績和問題，把重點放在分析問題、總結(jié)經(jīng)驗、明確方向上，努力形成民主團結(jié)、務(wù)實創(chuàng)新的良好氛圍。
4、列席會議的對象。根據(jù)市委“適當擴大列席人員范圍”的要求，考慮到這次專題民主生活會的主題，這次民主生活會的列席對象，除了邀請市委聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)以及市紀委、市委組織部和市委指導(dǎo)檢查組的同志參加外，還將請縣有關(guān)部門負責(zé)人和縣委學(xué)習(xí)實踐活動辦公室的相關(guān)同志列席。
5、會議組織。召開民主生活會10天前，由縣委辦公室向市紀委、市委組織部匯報縣委常委會專題民主生活會的準備情況，邀請市委聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)參加，市紀委、市委組織部派員指導(dǎo)，同時邀請市委指導(dǎo)檢查組參加。會后，由縣委辦公室負責(zé)將征求意見建議的匯總情況、民主生活會會議記錄等一并上報市紀委、市委組織部。
三、撰寫縣委常委會分析檢查報告
1、分析檢查報告的主要內(nèi)容。充分運用學(xué)習(xí)調(diào)研、解放思想討論和民主生活會的成果，進一步找準存在的突出問題，認真分析產(chǎn)生問題的根源，理清科學(xué)發(fā)展的思路，提出推動科學(xué)發(fā)展和加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的具體措施。重點突出檢查分析問題、理清科學(xué)發(fā)展思路。
2、分析檢查報告的撰寫。由縣委書記陳景飛同志主持分析檢查報告撰寫，由縣委辦公室負責(zé)研究起草。考慮到整個活動的時間安排，起草撰寫工作與征求意見工作同步進行，由縣委辦公室確定專人，組成撰寫工作小組，著手撰寫，6月初形成初稿。結(jié)合召開民主生活會，對分析檢查報告初稿開展討論，根據(jù)征求的意見建議和縣委常委會專題民主生活會的意見，修改完善分析檢查報告，送縣委常委、縣委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員、市委指導(dǎo)檢查組聽取意見；6月底召開縣委常委擴大會議，對分析檢查報告進行充分討論，進一步修改完善。
3、對分析檢查報告進行評議。分析檢查報告經(jīng)縣委常委擴大會議討論通過后，以書面形式征求縣委委員、候補委員，縣紀委委員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委，縣屬各單位黨委（黨組）和縣委學(xué)習(xí)實踐活動民主評議團的意見，著重圍繞對科學(xué)發(fā)展觀的認識深不深、查找的問題準不準、原因分析得透不透、發(fā)展思路清不清、工作措施可行不可行等方面對分析檢查報告進行評議。具體工作由縣委辦公室和縣委學(xué)習(xí)實踐活動辦公室負責(zé)落實。
4、形成分析檢查正式報告。6月下旬，結(jié)合評議意見，對分析檢查報告進行最后修改完善，形成分析檢查正式報告，并在縣委委員、候補委員中進行通報公布，以文件形式報市委和市委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組。具體工作由縣委辦公室負責(zé)落實。
四、做好對學(xué)習(xí)實踐活動聯(lián)系點的指導(dǎo)
我競聘的第一職位是辦公室主任、第二職位是人事處長。
我的匯報分三個部分：
一、自然情況（略）
二、競聘辦公室主任職位具備的基本條件
我之所以繼續(xù)競聘辦公室主任的職位，基于以下因素。
第一，具有長期從事辦公室工作的經(jīng)驗，熟悉辦公室工作的業(yè)務(wù)。參加工作26年來，我先后有在企業(yè)的辦公室、市行業(yè)主管局辦公室和省廳辦公室三個層次的辦公室工作的經(jīng)歷，累計從事辦公室工作時間達10年之多。特別是1994年到廳辦公室以后，對辦公室工作的各個環(huán)節(jié)有了更全面細致的了解，對辦公室行政管理業(yè)務(wù)知識有了更系統(tǒng)的接觸和研究，同時也在工作的實踐中不斷豐富和完善了我的辦公室工作經(jīng)驗，從而，除按職位要求完成我所承擔(dān)具體工作外，還組織指導(dǎo)辦公室相關(guān)同志較好地完成了秘書、文書、、提案、建議辦理、檔案、保密及財務(wù)、后勤服務(wù)等項工作。
第二，具有辦公室主任職位要求的綜合協(xié)調(diào)能力和做好協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)條件。到辦公室工作以來，始終注意加強并做好協(xié)調(diào)工作，首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，在日常工作中，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協(xié)調(diào)，幾年來通過工作上的聯(lián)系加之有意識的強化這方面的工作，同部辦公廳、省委、人大、政府、政協(xié)辦公廳，省委組織部、財政廳、衛(wèi)生廳等有關(guān)處室建立了良好的工作關(guān)系，這樣一些工作協(xié)調(diào)起來就很順，我們的很多工作都得到了這些部門的幫助與支持。如辦公廳的幾位省領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書在協(xié)調(diào)工作上提供了很多的方便條件，省財政廳文財處、外經(jīng)處、住房管理中心在撥付款項、建房貸款方面都給予了有力的支持，省衛(wèi)生廳公費醫(yī)療辦在醫(yī)療費方面給予了很大的幫助，所有這些與注意做好協(xié)調(diào)工作都有一定的聯(lián)系。
第三，具有一定的做好政務(wù)工作的基礎(chǔ)和文字綜合能力。到辦公室工作以來，注意結(jié)合工作的業(yè)務(wù)、強化政務(wù)工作的力度，一是嚴格執(zhí)行國家行政機關(guān)公文處理辦法，不斷提高公文辦理質(zhì)量。針對我廳公文辦理工作中存在的一些問題，著重加強了公文辦理程序和公文結(jié)構(gòu)規(guī)范性的管理，幾年來公文辦理中一些常見的問題基本得到了解決。對此，省政府辦公廳給予了充分的肯定，被省政府辦公廳評為全省行政機關(guān)公文處理先進集體。二是及時準確擬辦各類公文。近年，由于工作改革的深入，每年辦理各類文件近千件（中央、國務(wù)院、國家部委、省委、省政府及省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志批轉(zhuǎn)的文件）基本達到了辦理及時、分類合理、意見明確。三是會同相關(guān)處室及時辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。我廳一直是全省人大代表建議和政協(xié)提案工作辦理大戶，幾年來，無論是自己具體負責(zé)承辦建議、提案，還是組織室內(nèi)同志辦理，始終把這項工作做為改善和推進干部人事工作的一個重要措施，重要的建議提案及時與相關(guān)處室溝通，并向有關(guān)廳領(lǐng)導(dǎo)報告，能解決的商處室盡快落實，尚不能解決的則耐心細致地向代表、委員做好宣傳解釋工作。1994年以來，我們會同業(yè)務(wù)處室共辦理人大代表建議150多件，政協(xié)提案170多件，基本達到代表、委員滿意，人大、政協(xié)滿意，政府滿意。從1996年至今我廳連續(xù)4年被省政府評為建議提案辦理先進集體。四是認真做好廳黨組會、廳長辦公會及有關(guān)綜合性會議的相關(guān)會務(wù)工作。1994年以來，除會同分管主任做好每年的各市局長會議等大型會議會務(wù)工作外，做為廳黨組秘書還列席了160多次黨組會議和40多次廳長辦公會議。并較好地完成了會前準備、會議記錄、會議紀要整理議定事項督辦等相關(guān)工作。
第四，從穩(wěn)定大局的需要出發(fā)，認真妥善地做好人民群眾的來信來訪工作。從1994年到辦公室工作，我一直分管工作，在實際工作中，會同室內(nèi)的同志始終做到接待上和藹熱情，解答上有理有據(jù)，特別是注意做好集體訪的接待處理。幾年來，我廳的工作始終處于全省和全國人事系統(tǒng)的前列，我們的作法兩次在全國系統(tǒng)會上做了介紹，1994年以來連續(xù)5年受到了省委、省政府的表彰。
第五，能夠從實際出發(fā)，注意創(chuàng)造性的開展工作并及時完成組織上交辦的各項工作。做為辦公室的負責(zé)同志，要為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手，工作上就要多想，善于從全局上思考問題，并力爭工作上有創(chuàng)新。如1996年由組織的報告團到我省，我負責(zé)做接待計劃，對此我提出了能否用兩個小時的時間，讓模范公務(wù)員到本行業(yè)廳局對口進行座談，建議被采納，實際效果很好。后來其他幾個省也都效仿了我省的作法，部里對此也很滿意。
第六，具有較強的自覺服務(wù)意識。我的生活閱歷特別是在與工人、農(nóng)民的接觸中對我人生觀、世界觀形成影響較大，大家都知道辦公室工作比較"雜"，不好干。我在處理這類問題時，始終注意把握以下三個環(huán)節(jié)：首先是要待人熱情，哪怕是一件微小的事情。比如在工作中，與辦公室的同志研究要從接一個電話、讓一個座位、倒一杯熱水做起，爾后，再具體接訪；其次是服務(wù)真誠。我認為辦公室的工作性質(zhì)決定他不僅要為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)好，同時也要為兄弟處室、事業(yè)單位以及基層單位服好務(wù)。這種服務(wù)不是被動的，而應(yīng)當是自覺的、發(fā)自內(nèi)心的。要認識到只有通過我們良好的服務(wù)，才能保證全廳各項工作的順利進行．保證廳黨組的各項決定得以有效地貫徹實施。所以，幾年來始終將其融于日常工作之中，并與辦公室的全體同志共勉，收到了一定成效。第三是要注意從繁雜的工作中提高服務(wù)規(guī)范化水平。如在會議安排上主動與董晶等有關(guān)同志認真研究，在日程、食宿、會務(wù)安排等方面做出比較詳細的計劃，基本達到了規(guī)范、合理、有序。
第七，能夠強化財務(wù)管理，保證資金有效運轉(zhuǎn)、合理使用。由于各種增支因素的增加，資金不足一直是困擾我們的一個實際問題。幾年以來，注意了資金支出的計劃性、使用性的合理性，安排的科學(xué)性，以及精打細算，與開源節(jié)流并舉的原則。從資金上保證了日常工作的順利進行和相關(guān)福利的落實（老干部醫(yī)療費。差旅費、辦公費）。
第八，能夠嚴格要求自己，井善于調(diào)動和發(fā)揮辦公室全體同志的工作積極性。我19歲入黨，受黨教育20多年，在嚴格要求自己和與同志相處方面比較有把握。我認為，大家能夠為共同工作目標走到一起來本身是一種緣份，我始終比較珍惜。因此，日常工作和生活方面我都注意待人處事以誠相待，我深有感觸的是我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作始終得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心、幫助與支持，在我任辦公室主任后，也十分注意營造一種團結(jié)和諧的氛圍，使大家有一個好的心情，安心工作。我認為要想把工作做好，必須有較好的群眾基礎(chǔ)。對此，我很有信心，這也是我競聘辦公室主任職位的重要條件之一。
當然，自己身上還有許多與黨組的要求和辦公室工作不相適應(yīng)的地方；具體反映在文化學(xué)識、財務(wù)管理專業(yè)知識、現(xiàn)代化辦公技能等諸多方面，有待于在今后的工作中加以提高。
三、競聘后的幾點想法
如果競聘沒有成功，我會毫無保留的把我的經(jīng)驗、教訓(xùn)和不足告訴新任的主任，并借此機會對多年關(guān)心、理解、幫助、支持我和辦公室工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志表示謝意。如果同志們信任我，組織聘任我繼續(xù)做辦公室主任，我會一如既往，繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服好務(wù)。從工作上大體有以下想法：
第一，進一步認清辦公室工作在全廳整個管理工作中所處的位置，進一步完善并修定辦公室的工作目標，進一步在服務(wù)中提高工作水平，提高運行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；繼續(xù)強化服務(wù)意識，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次；繼續(xù)提倡甘于寂寞，甘于清苦，甘于奉獻的精神，為領(lǐng)導(dǎo)、為處室、為基層單位搞好服務(wù)。
工作上要注意發(fā)揮自身的帶頭作用。在辦公室工作就要有一定的奉獻精神，我想在此再重復(fù)一下我在1994年、1997年競聘副主任和主任時說過的一句話，寫文章、改稿子我可以，裝車扛袋子我也能行。幾年來，時刻沒有忘記這句話，并努力使之付于實踐。日常工作生活中，要盡力做到，待遇上的事、榮譽上的事讓一點，工作上的事盡量多干點。特別是組織上交辦的工作，一定要不講條件做好。
要注意學(xué)習(xí)，不斷提高自己。適應(yīng)繁重工作的需要；要注意發(fā)揮辦公室的整體功能。充分凋動每個同志的積極性和特長；要注意加強工作中的總體協(xié)調(diào)、講究協(xié)調(diào)方式和實況。
第二，進一步加大政務(wù)工作力度，提高政務(wù)工作水平。
一是加強政務(wù)工作的協(xié)督辦工作。要加大政務(wù)監(jiān)督力度，配合廳機關(guān)黨委人事處做好目標責(zé)任制的檢查落實情況。為廳黨組決策提供有效的服務(wù)。
二是強化公文程序管理，會同綜合法規(guī)處把好公文質(zhì)量關(guān)。不斷提高公文辦理規(guī)范化水平。重點解決辦文程序，辦文格式，文種使用等方面的問題。
三是認真及時地辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。繼續(xù)堅持做到經(jīng)辦人、處長、辦公室、廳領(lǐng)導(dǎo)"四級負責(zé)"制度，確保辦復(fù)質(zhì)量，努力做到"二滿意"：即代表、委員滿意，人大、政協(xié)滿意，政府滿意。力爭見面率、辦復(fù)率、滿意率達到三個100％。
四是妥善做好人民群眾來信來訪工作。進一步完善各項制度。對重訪戶要耐心細致的做好思想工作，特別要注意做好群眾工作，減少越級上訪。
五是加強檔案管理。提高檔案利用率。
第三，強化財務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，提高財務(wù)工作管理水平。
一是狠抓財務(wù)制度的貫徹落實。嚴格執(zhí)行廳財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，加強對所屬事業(yè)單位的財務(wù)監(jiān)督和審計。
二是繼續(xù)堅持開源節(jié)流的財務(wù)工作原則。爭取財政多撥一些，醫(yī)療費多要一些，其他專項經(jīng)費多爭取一些，同時重點把好印刷費、接待費、會議費、辦公費和電話費支出的五道關(guān)口。
三是提高財務(wù)辦公自動化水平。逐步將財務(wù)科目實行微機管理，使財務(wù)管理工作逐步納入規(guī)范化、自動化軌道。
第四，搞好后勤事務(wù)及福利工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
一是加強小車班隊伍建設(shè)和管理。從抓制度落實入手，保證領(lǐng)導(dǎo)工作用車并盡力保證處室工作用車。努力做到安全、正點、高效。
二是做好辦公用房調(diào)整的準備與實施工作。如辦公地點進行調(diào)整，從資金和物力上做好辦公用房的改造及調(diào)整工作。
三是要積極穩(wěn)妥地做好崇山路職工住房的分配工作。同時繼續(xù)協(xié)助有關(guān)處室做好建房貸款工作。
四是繼續(xù)做好職工福利工作。機關(guān)福利在條件可能的情況下爭取逐年略有提高。
小心“敬業(yè)奉獻”把自己變成寂寞人
李駟大學(xué)畢業(yè)后進入北京一家公司工作。因為貪圖辦公室有空調(diào)，有事沒事他都在辦公室待到十一二點才回家，周末也大多在辦公室度過，還常為別人以為他在加班而沾沾自喜。其實，公司的業(yè)務(wù)沒有那么忙，李駟在辦公室的大多數(shù)時間是上網(wǎng)看小說，或者和同學(xué)通電話，日子在不經(jīng)意間流淌。直到有一天，老總對李駟說要注意提高工作效率；有一天，同事開玩笑說，你真是以辦公室為家啊，你沒什么朋友吧；有一天，女同事當著李駟的面皺眉頭，你是不是昨天又在辦公室吃方便面了，好大一股味道。一點一點的印象累積，李駟才發(fā)現(xiàn)，半年了，原來自己在大家心目中是這樣的……
忠告：在辦公室只做該在辦公室做的事，尤其是只有你一個人在的時候。注重你留在辦公室的實質(zhì)性意義，最好給自己加班也制定一個時間表，不要僅僅強調(diào)形式上自己天天在加班。
小心“尊重他人”將自己弄成馬屁精
寒熙的頂頭上司是個在公司內(nèi)不得志卻又雄心勃勃的人。因為平時事情不多，他喜歡和寒熙聊天。通過接觸，寒熙發(fā)現(xiàn)自己的稱贊能夠讓他減少對自己工作的攻擊。于是稱贊上司成了寒熙逃避攻擊的武器。
一年后，整個公司步入正軌，寒熙的上司受到重用，寒熙對上司贊美的言辭越發(fā)多了起來。不久，上司被提拔，接替上司位置的是寒熙。
問題的爆發(fā)出人意料。在一次對總公司領(lǐng)導(dǎo)的報告中，寒熙專門提到了上司對自己的培養(yǎng)和提拔，溢美之詞洋洋灑灑。沒想到在上司接下來的發(fā)言中，言語溫和但立場堅定地駁斥了寒熙的說法。不久，上司不愿意支持寒熙的說法傳遍了全公司，寒熙苦惱極了。
忠告：客觀看人，真誠對人。不要吹毛求疵，也不要虛報浮夸。贊美別人要出自真心，言辭要誠懇，最好源于具體的事情，以免空洞讓人生厭。
小心“建議”把自己變成“破壞規(guī)則者”
冬天來了，我也來了!難道春天還會遠嗎?在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事，大家好!
(請伸出各位寶貴的雙手，時不時給點掌聲表示鼓勵!)我叫xx，1996年廣東省郵電學(xué)校程控交換專業(yè)畢業(yè)后，就在農(nóng)話工作。幾年來，我當過維護員、統(tǒng)計員、管-理-員。除了干好本職工作外，我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而，可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴，而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來自農(nóng)村，純樸自然、崇尚品德、愛好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。以天下興亡為己任”是孟子的思想，以電信興亡為己任是我的理想。對于一位有強烈責(zé)任感的職工來說，我參加今天的競選演說，是不需要理由的，不參加才需要理由!今天，我演講的主題是-- 繼往開來 有所作為選拔一個勤奮好學(xué)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是xx州電信分公司的人心所向，更是xx電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是xx電信對外的形象代表。
下面，我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構(gòu)想與建議：
第一、認識本位，勤于服務(wù)
眾所周知，辦公室是綜合部門，是領(lǐng)導(dǎo)工作和機關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為，辦公室是服務(wù)部門，應(yīng)該做好三項服務(wù)工作：
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個人服務(wù)，而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)，當好部門主管的助手，當好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。辦公室在傳達上級指示，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時，要從團結(jié)科室或班組，共同做好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個職務(wù)角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學(xué)會換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達成解決問題的共識。人民群眾、是大家的辦公室。我認為，綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責(zé)之一。而且，我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見箱，高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)椋覀冎鲃酉蛉罕娬髟冇袥]有問題需要解決。此外，xx地區(qū)地處祖國邊疆，在當前變幻莫測的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中，要把保密工作提高到一個新的高度來認識，這對國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發(fā)文的嚴格管理。
第二、只求所得，不求所有
有人說，辦公室工作可用八個字概括，即：”參與政務(wù)，管理事務(wù)”，形象地說是”上管天文地理、下管雞毛蒜皮”。具體一點，參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對重大問題的討論和決策;管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生，組織參加各種社會公益活動等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭于瑣碎小事，風(fēng)光與榮譽總擦身而過。”臺下十年功，臺上一分鐘”，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點個人利益，用孔總的話說，就是”只求所得，不求所有”。”先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”是仁人志士的追求，更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。lang=en-us>
今年辦公室工作的定位和思路是“以落實為根本，強化基礎(chǔ)工作，鞏固政務(wù)管理；適度創(chuàng)新，突出事務(wù)管理，為分局中心工作的開展提供切實保障”。年初，辦公室人員進行了重新調(diào)整，從辦公室自身工作特性來講，調(diào)整后的人員結(jié)構(gòu)更趨合理，隊伍得到了進一步加強，我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗閱歷、能力激情等因素重新做評估判斷，進行了合理分工，并在工作上適度授權(quán)，調(diào)動他們的工作積極性，進一步挖掘潛在能量、激發(fā)工作活力。從上半年的工作實績來看，辦公室工作基本能夠按要求，按目標正常運轉(zhuǎn)，也取得了一定的突破，這是辦公室全體人員共同努力的結(jié)果。今年總體來講，辦公室人員思想狀態(tài)穩(wěn)定，能夠各司其職，按部就班的開展好工作。但我們?nèi)绻c去年做一縱向比較，就不難發(fā)現(xiàn)辦公室今年整體工作氛圍缺乏一種激情和動能，略微顯露出一絲疲態(tài)。我們結(jié)合上半年工作回顧，對干部思想狀況也進行了深入的分析，得出以下幾點結(jié)論。
首先，辦公室干部還是具有較強的政治意識、大局意識、責(zé)任
意識和服務(wù)意識的。表現(xiàn)在能夠?qū)ν獠啃蝿莺头志謨?nèi)部情況準確把握，見微知著，發(fā)現(xiàn)工作中一些苗頭性問題，并提供積極的、及時的建議；思考問題能夠站在分局整體的立場，不計較部門和個人利益的得失；能夠做到事無巨細、嚴謹細致、一絲不茍；能夠做到淡泊名利，樂于奉獻，積極地、主動地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)。正是這些意識的樹立，保證了辦公室能夠不斷的克難攻堅，挑戰(zhàn)自我、超越自我，更好的發(fā)揮樞紐橋梁作用。
其次，辦公室干部缺乏一定的前瞻意識，對工作存在著畏難情
緒。今年以來，辦公室干部思想中多多少少存在著一定的畏難情緒。去年辦公室整體運轉(zhuǎn)良好，工作取得了較大突破，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定，應(yīng)當說今年辦公室工作站在了一個較高的發(fā)展平臺上，進一步發(fā)揮的空間不是沒有，但也有諸多的局限和限制，因此干部們大都感到壓力大于動力，擔(dān)心蓋過信心。最明顯的表現(xiàn)就是信息工作，目前可以說尚未找到一條有效的捷徑去很好地完成目標。
第三，辦公室人員工作中偶爾會出現(xiàn)煩噪情緒。辦公室工作
事無巨細，涉及到分局工作的方方面面，大到工程建設(shè)、樓層改造，小到售賣食堂飯菜票，不一而足，與每位干部都有切身的關(guān)系。辦公室工作做的好，做的到位，是職責(zé)所系，做的不好，做的稍有差池，就會影響到分局的其他工作，尤其是體現(xiàn)在財務(wù)及事務(wù)方面工作。煩躁焦躁情緒的出現(xiàn)基本沒有影響工作的正常開展，但作為一個以服務(wù)為主要職責(zé)的部門來說，還是應(yīng)當力戒焦躁情緒的出現(xiàn)，而是應(yīng)該以飽滿的熱情對待工作，對待同志。
再次，辦公室人員缺乏持續(xù)的工作熱情和激情，創(chuàng)造力、執(zhí)行力都還有所欠缺。表現(xiàn)在工作的開展過程中，思考不足，大都是按部就班的做，對“如何做？”，“如何做的更好？”這些問題沒有深入的思考，致使工作的執(zhí)行效果達不到預(yù)期。“”版權(quán)所有
辦公室5名組成人員中，黨員占了4人，上半年，4名黨員同志克服工作事項繁雜的困難，積極投身于先進性教育活動中，深入學(xué)習(xí)，深入剖析，尋找差距，加以改進。4名黨員先后與群眾就如何齊心協(xié)力地做好辦公室工作進行了交流，互相提出了誠懇的意見和建議，達到了共同進步的目的。群眾對辦公室黨員參與先進性教育活動的表現(xiàn)給予了充分的肯定，對辦公室黨員在日常工作中發(fā)揮的作用也給予了積極的評價。
關(guān)鍵詞：辦公室；辦公室系統(tǒng)；自身建設(shè)
中圖分類號：F238 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）02-0057-02
企業(yè)的辦公室是企業(yè)的一個核心部門，是企業(yè)信息的集散地，是企業(yè)的指揮司令部，是對外進行聯(lián)系與交流、對內(nèi)進行傳遞信息，處理日常事務(wù)的一個重要樞紐。隨著社會的進步、市場經(jīng)濟的發(fā)展，面對這樣的形勢，有必要對企業(yè)的辦公室系統(tǒng)進行不斷的自我建設(shè)，以便更好的進行企業(yè)管理，提高工作效率。
一、辦公室系統(tǒng)概述
（一）辦公室的界定
辦公是人類處理集體事務(wù)的一類活動，是信息處理的一個重要的組成部分。辦公室最初的含義就是有關(guān)辦理公務(wù)的處所，隨著社會的發(fā)展，為了滿足更多的需要及對辦公室功能的細化又出現(xiàn)了很多的類似性質(zhì)的辦公場所，使得辦公室的工作范圍不斷被擴大化，涉及企業(yè)的方方面面。辦公室主要是以腦力勞動為主的工作場所，主要對對企業(yè)的辦公信息進行處理、查找、抄寫、打字、收發(fā)、印刷、復(fù)制等；對會議的安排、組織等；對對外信息的聯(lián)系及企業(yè)正常運轉(zhuǎn)等日常工作的處理的機構(gòu)。
（二）辦公系統(tǒng)的組成要素
辦公活動的主要目的就是為了實現(xiàn)科學(xué)管理，能否達到該理想化的管理程度往往取決于辦公室系統(tǒng)各個組成部分的功能的發(fā)揮及它們之間的協(xié)調(diào)作用。辦公系統(tǒng)的組成部分主要包括辦公人員。辦公制度、辦公信息、辦公機構(gòu)、技術(shù)設(shè)施及辦公的環(huán)境幾個方面。辦公系統(tǒng)的自身建設(shè)問題也主要是不斷的完善對該幾個部門的構(gòu)建和優(yōu)化，以實現(xiàn)企業(yè)對其進行建設(shè)的目的。
（三）加強企業(yè)辦公室系統(tǒng)自身建設(shè)的必要性
加強企業(yè)辦公室系統(tǒng)的自身建設(shè)，主要是對辦公室系統(tǒng)中的人、財、物等各要素進行不斷的優(yōu)化，發(fā)揮其之間的協(xié)調(diào)效應(yīng)，更好的實現(xiàn)對企業(yè)的管理工作。不管是在信息的通信方面、信息的管理、分析、傳遞還是企業(yè)活動的綜合管理，優(yōu)化辦公室系統(tǒng)有利于對信息有效進行控制管理、對各部門事務(wù)進行有效處理及作出正確的決策。一個企業(yè)擁有完善的、高效率的辦公系統(tǒng)不僅僅可以優(yōu)化辦公人員的工作，提高辦公人員的工作效率，還可以提高信息的及時性、加快企業(yè)信息的周轉(zhuǎn)，從整體上提高辦公效率及生產(chǎn)能力水平；為企業(yè)節(jié)約大量的人力、物質(zhì)資源、減少相關(guān)費用的開支。同時，在競爭非常激烈的市場中，信息是非常重要的，把握信息就能為企業(yè)獲得機遇，為企業(yè)更好的戰(zhàn)勝競爭對手、穩(wěn)定市場地位都具有非常重要的作用。而這一切的發(fā)展受企業(yè)辦公室系統(tǒng)水平影響之大是不可估計的，一個良好的辦公系統(tǒng)所帶來的優(yōu)勢關(guān)乎著一個企業(yè)的命運，因而加強辦公系統(tǒng)的建設(shè)是具有非常之必要的。
二、加強企業(yè)辦公室系統(tǒng)自身建設(shè)的幾點思考
加強企業(yè)辦公室系統(tǒng)自身的建設(shè)應(yīng)該是全方面的建設(shè)，在加強自我建設(shè)的過程中，筆者認為應(yīng)該多注重以下幾個方面，必會為完善辦公系統(tǒng)有所幫助。
（一）在處理業(yè)務(wù)方面的建議
1、綜合協(xié)調(diào)高效嚴謹規(guī)范
所謂高效就是注重效率問題，在企業(yè)辦公過程中要注重提高工作效率，防止辦公人員“磨洋工”，提高效率需要在保證實效的前提下進行，減少工作中一些多余的環(huán)節(jié)，對于比較急的事情就必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成，并且還要辦好。只有每個員工都注重效率的問題，才能不斷的創(chuàng)新，并逐步提高工作效率，實現(xiàn)整個辦公系統(tǒng)的優(yōu)化。嚴謹就是要求工作必須認真，任何事情的處理都需要認真對待，要有 “舉輕若重”的辦事意識，認真的負責(zé)，防止錯誤的發(fā)生。規(guī)范就是按規(guī)章辦事，每一項工作的開展都是有相應(yīng)的制度給以規(guī)定的，只有按照規(guī)范化的程序辦事，才能保證每個環(huán)節(jié)不會出現(xiàn)差錯，從而保證辦公效率。
2、辦公系統(tǒng)中出現(xiàn)問題的除了非人為因素還有人為因素，人為因素的影響起著關(guān)鍵的作用。加強辦公系統(tǒng)的自身建設(shè)，對于辦公人員而言，必要的監(jiān)督工作是必不可少的。通常在一些企業(yè)中，辦公人員不腳踏實地的工作，報喜不報憂，發(fā)現(xiàn)問題不及時，責(zé)任心不強，工作效率低下等狀況嚴重影響了整個辦公系統(tǒng)的工作狀況及效率。加強對辦公過程中的監(jiān)督，可以有效的避免這些情況的發(fā)生，對于提高辦公效率是級有幫助的。通過必要的監(jiān)督，使得辦公人員能夠提高工作的積極性，避免過多的懶散；通過監(jiān)督可以發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時得以解決；通過監(jiān)督可以增強工作的嚴肅性，對于出現(xiàn)問題的人員給予相應(yīng)的處罰，同時也可以起到警示的作用。整個辦公系統(tǒng)的自身建設(shè)，監(jiān)督工作是必不可少的，也是建設(shè)過程中的一項重點工作項目。只能靠監(jiān)督及其他的一些獎勵、懲罰措施來妥善解決辦公中人為因素所造成的不利影響。
3、重視調(diào)查研究工作
調(diào)查研究工作是企業(yè)進行決策的前提，沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，也就無法做出合理工作計劃。調(diào)查研究是辦公室發(fā)揮參謀作用的一個關(guān)鍵方式，只有通過調(diào)研把握一定的信息，才能為領(lǐng)導(dǎo)解決后顧之憂，幫助其做出正確的決策，并由針對性的開展工作。
（二）在加強辦公室系統(tǒng)自身建設(shè)的保障措施方面的建議
1、加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
辦公室是企業(yè)的一個關(guān)鍵樞紐，辦公室系統(tǒng)地位極其重要，其責(zé)任也重大。所以必須樹立 “人爭一流、事爭先”的思想，嚴格要求自己的工作，并且做到態(tài)度認真、工作經(jīng)得起考驗。而這些要求的實現(xiàn)的前提還需要辦公人員不斷的進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。對于一些辦公過程中的一些日常事務(wù)、辦公軟件的使用、保養(yǎng)、維護、專業(yè)知識上的強化等都是需要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)才能完成的。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)掌握了雄厚的理論知識后，在將這些理論逐步運用到實踐中去，才能更好的實現(xiàn)辦公化的管理，提高辦公效率，優(yōu)化整個辦公系統(tǒng)各要素。企業(yè)通過定期的組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，用現(xiàn)代化知識來武裝自己的員工，才能在辦公過程中不斷的提升自己的工作水平及技能，并且熟練的掌握對辦公室設(shè)備的使用，提高辦公的效率，實現(xiàn)較強建設(shè)辦公室系統(tǒng)的目的。
2、改進辦公人員的工作作風(fēng)
正是由于辦公室是一個企業(yè)的窗口，其工作作風(fēng)的情況影響著整個企業(yè)的形象。如今企業(yè)在的發(fā)展，在社會上的形象問題也是非常重要的。因而提高企業(yè)形象就應(yīng)該在關(guān)鍵部門――辦公室進行著手。轉(zhuǎn)變辦公室人員的工作作風(fēng)，要求辦公人員在對外進行交流、洽談、合作等過程中必須態(tài)度認真、誠懇。熱情。牢固樹立起企業(yè)全體人員尤其是辦公室人員的責(zé)任意識，加快其辦事的速度、保證辦事質(zhì)量。同時還應(yīng)該培養(yǎng)其服務(wù)意識，工作勤勤懇懇、無私奉獻的精神，杜絕享樂主義、個人主義、拜金主義。
3、完善制度方面的建設(shè)
一套合理的制度能夠使得辦公室工作奔著制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展方向前進。所以需要不斷的完善制度的建設(shè)，使得辦公系統(tǒng)的有效運行有一套制度進行規(guī)范，輔助其功能的不斷強化。對于制度的完善具體包括有關(guān)對于員工的工作制度、辦公室的條例、人員管理制度等方面，只有提供一個制度保障，才能更好的實現(xiàn)辦公系統(tǒng)的協(xié)調(diào)效應(yīng)。
4、加強業(yè)務(wù)的交流
交流可以增加同事之間的感情，也可以推動工作的進度。而在現(xiàn)實中，每個人都在埋頭忙于自己的工作任務(wù)，下班之后也就是各自回自己的家，缺乏一定的感情的互動和交流。加強業(yè)務(wù)的交流可以將每個人的工作經(jīng)驗與大家共享，實現(xiàn)資源的共享所產(chǎn)生的積極作用是很明顯的。當一個辦公人員在處理一件事情的時候遇到困難，通過尋求幫助得以解決了，在員工之間交流中將如何處理該種問題的步驟和技巧共享給大家，而當大家在遇到類似的情況的時候就會很輕而易舉的搞定，很大程度上節(jié)約了辦事的時間，提高了工作效率，同時還節(jié)約了成本。這正是業(yè)務(wù)交流所體現(xiàn)的積極效用。
（三）在對加強辦公室系統(tǒng)自身建設(shè)上的認識上的建議
加強對辦公室系統(tǒng)的建設(shè)就需要在認識上給予足夠的重視，在以企業(yè)發(fā)展為中心的基礎(chǔ)上，要更多的注重時效觀念和質(zhì)量觀念。時效觀念就是做到靈活高效的工作，有針對性的開展工作，提高工作的效率；質(zhì)量觀念就是需要不斷的重視辦公的質(zhì)量水平。求，不斷提高辦文、辦會、辦事的質(zhì)量和水平。同時還需要不斷的進行創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力，也是進行辦公室系統(tǒng)建設(shè)中不可缺少的一個重要因素，只有打破傳統(tǒng)的觀念思想，明確辦公室在企業(yè)發(fā)展中的中樞系統(tǒng)的地位，才能使辦公室成為企業(yè)的“大腦”、“軍師”；另一方面還需要在機制上進行創(chuàng)新，進一步完善各項工作的工作程序、規(guī)范和標準，使每項工作都落到實處。此外還需要轉(zhuǎn)變一下職能，辦公室在實現(xiàn)其本職工作的同時，還需要為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供服務(wù)，進行綜合服務(wù)工作，其主要的轉(zhuǎn)變就是從事務(wù)服務(wù)為主轉(zhuǎn)為政務(wù)服務(wù)為主，從被動轉(zhuǎn)為主動。這樣的發(fā)展才是適合社會發(fā)展需要的。只有在認識上有所轉(zhuǎn)變才能保證整個辦公系統(tǒng)朝著理想化的方向發(fā)展。
結(jié)束語：辦公系統(tǒng)的建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，對其不斷的完善是需要從方方面面給予重視并逐步改進的。本文對如何加強企業(yè)辦公室系統(tǒng)的自身建設(shè)進行了分析，闡述了在自身建設(shè)過程中需要注意的一些問題或者建議。筆者認為從綜合協(xié)調(diào)高效嚴謹規(guī)范、加強辦公的監(jiān)督工作、重視調(diào)查研究工作、加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、改進辦公人員的工作作風(fēng)、完善制度方面的建設(shè)、加強業(yè)務(wù)的交流、加強對其自身建設(shè)上的認識等幾個方面進行著手改進工作必能為辦公系統(tǒng)的完善起到積極的促進作用。
作者單位：勝利石油管理局集體資產(chǎn)管理中心
作者簡介：宮艷峰(1977- ),山東墾利人,勝利石油管理局集體資產(chǎn)管理中心（局屬經(jīng)濟實體管理部）黨政辦副主任,經(jīng)濟師,主要研究方向:辦公室管理。
參考文獻：
[1]吳永剛，李峰，孔繁喜.淺談如何加強企業(yè)辦公室系統(tǒng)自身建設(shè)[期刊論文].辦公室業(yè)務(wù)，2007
今天我們召集各二級單位分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、局有關(guān)科室人員召開這次辦公室工作會議，目的是總結(jié)成績，理清思路，安排任務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，推進交通系統(tǒng)辦公室工作上臺階，上水平，更好地服務(wù)全區(qū)交通發(fā)展大局。剛才，主任對系統(tǒng)辦公室工作進行了全面、系統(tǒng)的總結(jié)，對今年的辦公室工作作了安排布置，我完全贊同，希望大家認真落實。下面，結(jié)合我自己多年來辦公室工作經(jīng)驗和今年交通工作特點，我再講三點意見：
一、服務(wù)新跨越，推進新發(fā)展，辦公室工作成績顯著
，系統(tǒng)辦公室工作在各級黨委的重視支持下，緊緊圍繞全區(qū)交通建設(shè)發(fā)展大局，認真履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三大職能，各項工作都取得了明顯成績，概括起來有以下三點：
1、積極參與政務(wù)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)參謀有力。
搞好政務(wù)服務(wù)是辦公室的首要職能和第一要務(wù)。，交通系統(tǒng)辦公室圍繞全年交通工作中心，積極為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手。在制定交通發(fā)展規(guī)劃、工作方案中積極參謀出力；在起草文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、撰寫材料、信息中，高標準高質(zhì)量地完成任務(wù)；在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、人大專項評議活動中積極參與，推進工作順利進展；在人大議案建議、政協(xié)提案的辦理中牽頭督辦，認真落實；在今年以來交通改革發(fā)展進程中，圍繞單位的中心工作，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，積極調(diào)研，發(fā)揮了參謀助手作用。
2、勇于管理事務(wù)，機關(guān)管理運轉(zhuǎn)有序。
系統(tǒng)各辦公室在辦公自動化、招待費管理、考勤管理、檔案管理、印章管理、值班管理、衛(wèi)生管理、車輛使用等各項機關(guān)管理工作中，不斷完善制度，改進方法，創(chuàng)新模式，使機關(guān)管理逐步規(guī)范、有序和高效，保證各單位正常高效運轉(zhuǎn)，提升了交通行業(yè)形象。
3、不斷提升服務(wù)，各項工作扎實有效。
系統(tǒng)辦公室工作不斷強化服務(wù)職能，著眼工作全局，極積做好對上級、對同事、對下級服務(wù)。對上服務(wù)參謀有力；對外接待，特別是在服務(wù)省學(xué)術(shù)交流會會務(wù)工作中，做到了工作順暢，有禮有節(jié)，樹立了全區(qū)交通運輸形象；對同級機關(guān)積極協(xié)調(diào)，和諧發(fā)展；對下屬熱情接待，熱心服務(wù)，營造了良好的工作氛圍。
，我局在建議、提案辦理、信息報送等多項工作均受到上級黨委政府的表彰，主任榮獲全市交通系統(tǒng)先進個人、全區(qū)人大建議、政協(xié)提案辦理工作先進個人。剛才，我們又對政務(wù)信息工作先進單位和先進個人進行了表彰。在此，我代表局黨組對大家在取得的優(yōu)異成績表示熱烈的祝賀！向勤奮工作在交通系統(tǒng)辦公室工作的同志們表示衷心的感謝！
二、認清新形勢，適應(yīng)新要求，不斷提升辦公室服務(wù)水平。
是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是交通大發(fā)展、構(gòu)建綜合交通運輸大格局的關(guān)鍵年。全年交通建設(shè)計劃投資1.1億元，汽車客運站、省道aa段改線路面工程等一批重點交通項目將開工建設(shè)，全年將新建、改建公路277公里，交通建設(shè)發(fā)展任務(wù)非常繁重。同時，交通籌融資壓力增大，交通改革任務(wù)緊迫，物流發(fā)展、水運振興、構(gòu)建綜合運輸體系面臨著新課題。局長在交通工作會上號召系統(tǒng)干部職工解放思想，更新觀念，改革攻堅，創(chuàng)新超越，努力實現(xiàn)交通事業(yè)又好又快發(fā)展，為全區(qū)發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)勇挑重擔(dān)、當好先行。作為交通運輸系統(tǒng)各單位辦公室人員，我們要自覺把握這一交通發(fā)展大局，圍繞這個大局，圍繞黨組的重大決策部署，當參謀，搞協(xié)調(diào)，辦大事，抓落實。在工作中要做到四個突破：
1、在政務(wù)服務(wù)上要有新突破。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)是辦公室的中心工作。這就要求辦公室要在日常事務(wù)中發(fā)揮好左右手作用，在科學(xué)決策上發(fā)揮好參謀作用，在處理工作矛盾時發(fā)揮好耳目作用，在推進工作落實中發(fā)揮好監(jiān)督員作用。政務(wù)服務(wù)要上臺階、謀突破，關(guān)鍵要抓住服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策這個重點。搞好決策服務(wù)必須注意把握好三條原則：一是擺正位置，積極參與。即不能畏首畏尾，又不能擅自作主，真正做到到位不越位、參謀不決斷、管家不當家、幫忙不添亂。二是貼近領(lǐng)導(dǎo)，摸準實情。貼近領(lǐng)導(dǎo)，就是要圍繞單位的中心工作，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，增強工作的針對性。摸準實情，就是要充分利用信息、調(diào)研等手段，及時發(fā)現(xiàn)和反映一些熱、難點問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供可靠依據(jù)。三是超前參與，爭取主動。要有強烈的超前意識，善于把握一個時期單位的工作重點，把握領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，對有關(guān)工作早學(xué)習(xí)、早考慮、早研究、早介入，未雨綢繆，服務(wù)在前。
2、在工作效能上要有新突破。一是要勇于擔(dān)當，講求效率。辦公 室是機關(guān)工作的運轉(zhuǎn)樞紐，辦公室的工作效率影響著整個機關(guān)的工作效率，無論是公文運轉(zhuǎn)、信息報送、修志工作，還是督辦督查、對策調(diào)研等，都要講一個“快”字，做到及時、迅速、不誤事。求真務(wù)實，不搞花架子。二是刪繁就簡，追求效率優(yōu)先。撰文發(fā)稿文字要簡練，匯報工作語言要簡明，處理事情要簡捷利索，迎送接待要簡樸節(jié)約。三是要遵章守紀，健全制度，要充分發(fā)揮全體工作人員的作用，做到各司其職、各負其責(zé)、整體配合、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。特別是在機關(guān)管理、衛(wèi)生管理、檔案管理等方面，要堅持原則，規(guī)范有序。四是要弘揚正氣，樹立形象。辦公室擔(dān)負重要的工作職責(zé)，每個同志都要有一個良好的精神狀態(tài)，做到廉潔、務(wù)實、高效。
3、在綜合素質(zhì)上要有新突破。一是要提高組織協(xié)調(diào)能力。保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)、保持上下左右聯(lián)系暢通，調(diào)動好各個方面的積極性，形成合力，減少阻力。二是要提高調(diào)查研究能力。調(diào)查研究是辦公室的基本功。辦公室工作要圍繞黨組中心工作，圍繞交通籌融資、物流發(fā)展、水運振興、構(gòu)建綜合運輸體系、農(nóng)村公路建養(yǎng)等重點問題，深入調(diào)研，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，拿出對領(lǐng)導(dǎo)決策有參考價值的調(diào)研論文。三是要提高信息采編和文字綜合能力。圍繞交通建設(shè)與發(fā)展的重大項目、重點工程、重要事件及時采寫上報，要確保總量，提高質(zhì)量，唱響交通發(fā)展的主旋律，樹立襄陽交通形象，力爭全年信息工作和宣傳報道工作取得更好成績。四是要提高督辦督查能力。督辦督查工作，是辦公室的一項重要職能，是促進領(lǐng)導(dǎo)決策落實的主要手段，是提高機關(guān)執(zhí)行能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。辦公室工作人員積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實，確保政令暢通。
4、在作風(fēng)建設(shè)上要有新突破。一是要建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公系統(tǒng)，大力倡導(dǎo)勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的風(fēng)氣。要把學(xué)習(xí)當成一項工作、一個責(zé)任、一種境界。要提倡“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，做到講究學(xué)習(xí)的適用性、注重學(xué)習(xí)的廣泛性、堅持學(xué)習(xí)的經(jīng)常性，養(yǎng)成勤于思考、善于總結(jié)的好習(xí)慣。二是要倡導(dǎo)勇于探索、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣。干好辦公室工作要有創(chuàng)新精神，凡事用創(chuàng)新的眼光去觀察、用創(chuàng)新的觀念來行動；有創(chuàng)新態(tài)度，緊貼中心工作，超前謀劃，突出重點，增強工作的主動性和時效性。三是要倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行、爭創(chuàng)一流的風(fēng)氣。辦公室每一項工作都與全局有著密切的關(guān)系，要確保機關(guān)日常工作的正常運轉(zhuǎn)，辦公室工作就必須以爭創(chuàng)一流的作風(fēng)在高效上下功夫。在具體工作中，反應(yīng)要快，節(jié)奏要快，說辦就辦。我這里要強調(diào)一下，今年的人大建議、政協(xié)提案辦理工作數(shù)量多、任務(wù)重，各單位一定要以對人民群眾高度負責(zé)的態(tài)度，扎實認真地完成任務(wù)。四是要倡導(dǎo)嚴謹細致、精益求精的風(fēng)氣。細節(jié)決定成敗。辦公室工作無小事，凡事都要嚴重細實、兢兢業(yè)業(yè)。五是要倡導(dǎo)嚴守規(guī)范、認真負責(zé)的風(fēng)氣。按制度辦事是辦公室工作正常運轉(zhuǎn)的生命和靈魂。要樹立強烈的規(guī)范意識，懂規(guī)范、講規(guī)矩。要養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁?xí)慣，高標準、嚴要求。六要倡導(dǎo)樂于奉獻的風(fēng)氣。辦公室是服務(wù)機構(gòu)，服務(wù)就意味著奉獻，沒有奉獻就搞不好服務(wù)。辦公室的工作人員都要自覺把為人民服務(wù)作為畢業(yè)追求的精神境界，勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活清苦，受得住工作艱苦，抗得住多種誘惑，經(jīng)得起各種考驗。
三、創(chuàng)優(yōu)新環(huán)境，強化新舉措，不斷加強和改善對辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)
辦公室工作地位特殊，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，工作人員非常辛苦，各單位要高度重視辦公室工作，切實加強對辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)，多關(guān)心支持辦公室工作。要配優(yōu)配強辦公室班子和隊伍，經(jīng)常過問辦公室工作，及時研究、解決辦公室工作中遇到的困難和問題。要加強與辦公室人員的溝通，讓他們更深入地掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖，了解工作思路，更好地做好“三服務(wù)”。要十分關(guān)心辦公室同志的工作、學(xué)習(xí)和生活，為他們提供必要的辦公設(shè)施，盡量改善他們的辦公條件，盡可能創(chuàng)造一些考察學(xué)習(xí)和培訓(xùn)交流的機會。要關(guān)心他們的身體健康，在政策允許的范圍內(nèi)力所能及地解決他們的實際困難，體現(xiàn)人文關(guān)懷。對辦公室的干部充分信任，悉心培養(yǎng)，大膽使用，放手鍛煉，有條件的可以開展多崗位交流，增長他們的才干，充分調(diào)動他們的積極性，真正將辦公室打造成培養(yǎng)“復(fù)合型”人才的搖籃。同時機關(guān)內(nèi)部的各個部門也要支持配合辦公室的工作，為他們創(chuàng)造條件，提供方便。一句話，加強對辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)，就是要真正使辦公室的同志政治上有待遇，工作上有環(huán)境，生活上有保障，能夠用心謀事，安心工作，全心服務(wù)。
一參加聯(lián)系的領(lǐng)導(dǎo)干部范圍
區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)四套班子的領(lǐng)導(dǎo)成員，每兩年重新確定一次，實行動態(tài)管理。
二聯(lián)系內(nèi)容
1、了解聯(lián)系對象的基本情況，掌握聯(lián)系對象的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況；
2、聽取聯(lián)系對象對做好人才工作的意見和建議；
3、向聯(lián)系對象介紹全區(qū)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)發(fā)展情況，傾聽他們對區(qū)委、區(qū)政府重大決策、重大項目實施的意見和建議；
4、了解聯(lián)系對象在科研工作、學(xué)科建設(shè)、經(jīng)營管理、技術(shù)創(chuàng)新和技能提高等方面的實際情況；
5、鼓勵聯(lián)系對象對當前全區(qū)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)發(fā)展中的重點、難點問題獻言獻策，發(fā)揮他們在領(lǐng)導(dǎo)決策中的智囊和參謀作用；
6、幫助聯(lián)系對象解決工作、學(xué)習(xí)和生活中的后顧之憂，為充分發(fā)揮其作用創(chuàng)造條件，提供服務(wù)。
三聯(lián)系方式
根據(jù)具體情況可采取節(jié)假日走訪探望、函電、預(yù)約交談、發(fā)電子郵件等多種方式進行聯(lián)系，保持經(jīng)常性的通訊往來，每半年至少聽取一次聯(lián)系對象的意見和建議。
四有關(guān)要求
1、區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認識加強與享受區(qū)政府特殊津貼暨優(yōu)秀人才聯(lián)系工作的重要意義，真正把聯(lián)系優(yōu)秀人才制度落到實處，執(zhí)行到位。領(lǐng)導(dǎo)干部每次與優(yōu)秀人才聯(lián)系活動后，由領(lǐng)導(dǎo)干部所在部門的辦公室負責(zé)整理記錄，并于年底轉(zhuǎn)交區(qū)人才工作協(xié)調(diào)小組辦公室備案。
2、被聯(lián)系對象每年年初將自己的科研項目、工作目標、進修計劃以及在專業(yè)工作中需要上級和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題形成書面材料，一式兩份，報送聯(lián)系的區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部所在單位的辦公室和區(qū)人才工作協(xié)調(diào)小組辦公室。同時聯(lián)系對象要把有利于全區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定，特別是依靠科技發(fā)展、人才興區(qū)的合理化建議及時反饋給區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部。
3、聯(lián)系對象所在單位要認真做好區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系優(yōu)秀人才的服務(wù)工作，及時掌握有關(guān)情況，積極主動地為區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部與優(yōu)秀人才聯(lián)系提供方便。
第一條為進一步加強物資價格管理，建立公開透明、科學(xué)合理、監(jiān)督制約的物資價格管理體系，確保集團公司物資采購價格真實反映市場動態(tài)，供應(yīng)價格合理穩(wěn)定，內(nèi)部物流有序高效。,根據(jù)《關(guān)于成立××集團公司價格管理委員會的通知》（××〔2004〕144號）及《集團公司價格管理辦法》（××〔2004〕177號）精神，制定本實施細則。
第二條本細則適用范圍包括集團公司所屬分公司、子公司、控股子公司用于生產(chǎn)經(jīng)營和專項工程的物資采購與供應(yīng)價格；內(nèi)部多經(jīng)企業(yè)采購與供應(yīng)價格。
第三條集團公司價格管理委員會辦公室（以下簡稱“價委會辦公室”）是集團公司價格管理的常設(shè)機構(gòu)，負責(zé)集團公司物資價格的政策研究和監(jiān)督考核，定期物資價格信息。
第二章采購價格管理
第四條采購價格遵循以下原則：
（一）凡是招標采購的物資，原則上以招標價格作為采購的最高限價;
（二）公開比價采購的物資，以比價結(jié)果作為采購的最高限價；
（三）沒有招標比價的物資，由采購部門公開詢價，以詢價結(jié)果作為采購價。
第五條建立健全物資價格信息平臺，實現(xiàn)信息共享，積極構(gòu)建公開透明、監(jiān)督制衡的物資價格管理體系。
第六條在物資價格信息平臺沒有開發(fā)之前，物資公司每月定期向集團公司價委會辦公室上報物資采購計劃。價委會辦公室定期或不定期抽查其采購價格。
第七條物資公司必須建立內(nèi)部價格管理制度，完善價格內(nèi)控體系，每季定期把物資采購情況，包括采購物資品種規(guī)格、采購形式、采購價格、供應(yīng)商等，報價委會辦公室，接受價委會辦公室的監(jiān)督檢查。
第八條未實行集中采購供應(yīng)的單位，市場自購物資要實行公開比價采購，價委會辦公室將定期對其采購物資發(fā)票進行檢查審核，對發(fā)票單價高于當時市場平均價格的，經(jīng)落實沒有特殊原因的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
第九條實行供應(yīng)商定期報價制度，集團公司逐步實行供應(yīng)商準入制。供應(yīng)商把供應(yīng)××集團公司的物資，每月定期一次性進行網(wǎng)上報價，作為采購價格的重要參考依據(jù)。此項作為對準入商考核的一個重要指標。
第十條價委會辦公室通過對供應(yīng)廠商走訪、市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)查詢、供應(yīng)商報價等方式搜集市場價格信息，建立健全物資價格信息資源庫，不斷加強對供應(yīng)部門采購價格的全過程監(jiān)督管理。
第十一條價委會辦公室根據(jù)市場行情，定期有關(guān)物資價格信息，接受集團公司各級管理部門和使用單位的監(jiān)督。
第三章供應(yīng)價格管理
第十二條物資公司對集團公司內(nèi)部供應(yīng)的物資，包括的內(nèi)部多經(jīng)產(chǎn)品，統(tǒng)一實行計劃價供應(yīng)。
第十三條計劃價制定的原則
（一）通過招標比價的物資，以定價基準日的招標比價結(jié)果作為計劃價；
（二）沒有通過招標比價采購的物資，以定價基準日前3個月到站的平均采購價格作為計劃價；
第十四條物資價格專業(yè)組根據(jù)計劃價制定的原則，每年10月底前把供應(yīng)物資建議計劃價報價委會辦公室。
第十五條價委會辦公室結(jié)合當時的市場行情，參考近一年的采購價格、招標價格、比價結(jié)果，根據(jù)國家宏觀經(jīng)濟政策，在對市場認真分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，對物資專業(yè)組提供的供應(yīng)物資建議計劃價進行核實。
第十六條價委會辦公室通過集團公司內(nèi)部網(wǎng)站，在集團公司范圍內(nèi)對建議計劃價進行公示，并組織企管、財務(wù)、內(nèi)部結(jié)算中心、生產(chǎn)、審計部門及供應(yīng)部門、使用單位，在12月底前召開供應(yīng)物資計劃價格聽證會。
第十七條聽證后的供應(yīng)物資建議計劃價，經(jīng)價委會審核批準后，以文件形式下發(fā)，于次年1月1日執(zhí)行。
第十八條計劃價一經(jīng)，原則上一年不做調(diào)整。材料成本差異額隨對各單位供應(yīng)價款一并結(jié)算，
第十九條因市場波動較大，個別品種規(guī)格物資的市場價與計劃價相比懸殊較大時，由物資公司提出調(diào)整申請，或由價委會辦公室直接提出調(diào)整建議，在集團公司內(nèi)部公示聽證后，報價委會批準執(zhí)行。
第四章內(nèi)部多經(jīng)產(chǎn)品價格管理
第二十條遵循市場經(jīng)濟規(guī)則，集團公司內(nèi)部多經(jīng)產(chǎn)品價格逐步與市場接軌。
第二十一條內(nèi)部多經(jīng)產(chǎn)品計劃價制定的程序
（一）集團公司內(nèi)部多經(jīng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，按產(chǎn)品成本構(gòu)成，實事求是的測算其產(chǎn)品單位成本，報多經(jīng)主管部門;
內(nèi)部多經(jīng)產(chǎn)品有多個廠家生產(chǎn)的，價委會辦公室會同有關(guān)部門在內(nèi)部實行公開招標比價，把招標比價結(jié)果確定為建議計劃價。
（二）多經(jīng)主管部門組織有關(guān)部門，對上報的內(nèi)部多經(jīng)產(chǎn)品單位成本進行認真分析與核實、分類匯編，提出內(nèi)部多經(jīng)產(chǎn)品建議計劃價；
（三）多經(jīng)主管部門將內(nèi)部多經(jīng)產(chǎn)品建議計劃價，于當年10月底前報價委會辦公室，價委會辦公室參照市場行情，一同與集中供應(yīng)物資建議計劃價在集團公司范圍內(nèi)進行公示、聽證。
第二十二條內(nèi)部多經(jīng)產(chǎn)品若因生產(chǎn)能力或質(zhì)量問題不能滿足集團公司安全生產(chǎn)需要時，由多經(jīng)主管部門確認，經(jīng)價委會辦公室批準，物資公司可從市場上比價采購，并以計劃價供應(yīng)使用單位。
第五章監(jiān)督考核與獎懲
第二十三條價委會辦公室利用各種價格信息渠道和手段，了解掌握各類物資的市場行情，每半年對物資公司的物資采購與供應(yīng)價格和其它單位的物資采購價格進行一次檢查。
第二十四條充分發(fā)揮使用單位的監(jiān)督作用，使用單位應(yīng)及時了解市場情況，對物資公司采購與供應(yīng)物資價格有異議的，及時向價委會辦公室反映有關(guān)情況。
第二十五條價委會辦公室對使用單位反映的采購與供應(yīng)物資價格問題，通過廣泛調(diào)研，逐項調(diào)查核實，拿出處理意見，向價委會匯報后，在十個工作日內(nèi)予以答復(fù)。
第二十六條對于采購?fù)|(zhì)、同規(guī)格、同廠家物資，價格高于同期市場平均價格的，對采購人員按價格差異金額全額處罰，對業(yè)務(wù)科室或供應(yīng)站領(lǐng)導(dǎo)進行差異金額10%的罰款，并對責(zé)任人進行相關(guān)處理，情節(jié)嚴重者建議調(diào)離工作崗位。
第二十七條經(jīng)價委會辦公室確認，采購價格高于市場平均價的物資，由審計、監(jiān)察部門按違反財經(jīng)紀律查處，對直接責(zé)任人處以付款金額1%的罰款。
第二十八條對擅自調(diào)整計劃價，不按集團公司統(tǒng)一計劃價進行內(nèi)部供應(yīng)的，按差額的2倍對物資公司進行處罰。
