時間：2022-06-26 01:40:13
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇實習生總結，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
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通過半年多的護理工作實習，本人在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎護理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結合，醫(yī)。學教育網(wǎng)并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的實習工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決醫(yī)。學教育網(wǎng)，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解，并做好護士工作總結，從總結中汲取經(jīng)驗教訓，從總結中成長。
以上是我的個人實習工作總結，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務。
實習生實習周記及總結1 時間過的很快，一個星期就過去了，在這里，我們一行的同學一起先進行了為期3天的上崗前培訓，培訓的內(nèi)容是：
1.公司的基本情況，比如發(fā)展歷史，人員數(shù)量，產(chǎn)品的賣點等等。
2.公司的基本制度比如：上班時間，下班時間，節(jié)假日的放假情況等。
3.公司的組成，有多個車間組成的：c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。
4.公司的業(yè)余安排等，每個星期的一三五晚上有最新的電影免費在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動合同。工作的地點也去看過了，迷迷糊糊之間，一個星期過去了。
很多東西在培訓時說過，但有一點記住了，這個公司是10年前亞洲最大的此類專業(yè)的公司。公司的每一個車間，都和其他地方的小加工廠有的一比，這或許是驕傲的一個賣點吧。感覺很不錯。
實習生實習周記及總結2 這是我們來這里的第二個星期了，漸漸地對這里有了一點熟悉，但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的，畢竟我們還剛來不久，等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策，剛進來的員工都是從省模開始。省模這樣的工作都是一些手上的活，算不得怎樣的辛苦，總的說起來最大的不滿，那就是繁瑣，單調，每天上班就坐在省模組里，手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的，因為無聊，就給自己找一些活干，但是手上的活也不能落下，那就只有是零件咯，這是動模鑲件，這是定模鑲件，這個是一模兩腔玩具電池殼模具，這個是一模一腔的風扇葉模具。在專業(yè)的模具廠里就是有一個好處，可以接觸到各種不同形狀的模具，這對于剛剛出來的學生是很有誘惑力的，特別是專業(yè)對口的時候很興奮。
實習生實習周記及總結3 來到這里已經(jīng)是第三個星期了，由于還是進廠里的個月，所以星期六不用上班，晚上也不用加班，至少我的車間里面的制度是這樣執(zhí)行的。有些同學的車間就沒有這么幸運了，在第二個星期就要星期六上班去。現(xiàn)在的工作還是省模，沒辦法，制度是這樣設置的，只有等上位者走了，下面的小卒才頂上去，說起來都心碎，這就是打工仔的心酸一面。
省模很輕松，都是手上的活，但是，有一點很郁悶，那就是工作的重復性，每天都是重復一個動作，這樣也太折磨人了，有時候都覺得自己像是一個機械，機器人般動手，移動到一定的距離后返回，額，就系那個直線電機一般，做這自己認為最有規(guī)律的往復運動。在車間里的人相處的不算太壞，因為在上班時候不能有太多的交談，下班后又急急忙忙的分開了，有點失敗，好像只記得組長。
實習生實習周記及總結4 這一周的工作還是省模，不過心態(tài)好像好多了。因為在這里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀紋，油石使用時要配合研磨液。剛開始時還鬧了一個笑話，我誤認為是水了。當時真不好意思啊，這就是典型的學不專，記不全。接著是二百四號的砂紙，四百號的砂紙，八百號的砂紙，一般到八百好就已經(jīng)達到要求了，有些要求更高的用到了一千二百號的砂紙，磨出來的零件都可以照出自己的影子了。
這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯，至少我認為和學校里的不會差到那里去，有時候覺得更好一些。宿舍是四到五個人住，條件有些簡陋，不能使用大功率的電器，甚至要在宿舍里使用電視機都得提出申請，夠寒酸的。晚上還會有老鼠來光顧沒有藏好的食物，太可怕了。
實習生實習周記及總結5 這里是一個新的開始，因為我已經(jīng)調離了枯燥無味的省模組了，來到了制模六祖。這是星期三的下午，車間主任突然出現(xiàn)在我面前，要我放下手里的工作跟他走，剛開始還以為是要我去打雜呢，因為是新人，被拉出去打雜比如掃地等是不可避免的。
實習生活結束了，回顧實習期間的點點滴滴，心中不免會感慨萬分，下面小編為大家收集整理了“2021最新實習生工作總結5篇”，歡迎閱讀與借鑒!
實習生工作總結1來到我們的幼兒園做實習的工作，而今實習也是快要結束了，回顧在過去這段實習的日子，我也是有了蠻多的收獲，自己也是得到了很多同事們的一個幫助，讓我能在幼兒園把老師的這個工作是給做好，和孩子們的一個相處也是特別的開心，我也是對于實習這段期間的工作來做下個人的一個總結。
實習，有老師帶我，也是對于我的要求沒有像其他的同事那么的高，但是我也是盡力的向優(yōu)秀的同事去看齊，做好自己的工作，認真的去完成了領導交代的一些任務，既然是學，是工作，那么還是要去做好的，不能由于只是實習的，就覺得混過去就算了，那樣對自己，對孩子們都是挺不負責任的。所以我也是積極的去學習，和孩子們的相處，剛來到幼兒園的時候，孩子們還不能很好的接受我，但是我也是抱著熱情的態(tài)度，和他們玩，和他們一起生活，漸漸的熟悉了，他們也是對于我有了認可，然后我也是開始嘗試教他們一些東西，慢慢的我也是知道如何和孩子們相處，又樹立老師的威嚴，他們也是愿意聽我的，上課的時候，也是和平時會有一些區(qū)別，會認真的來聽，而不是只顧著玩鬧。
從實習里我也是認真的去聽其他老師的建議，改善我教學的方法，不斷的去優(yōu)化，認真的做好我的工作，盡責的去為孩子們的成長而努力，他們的進步其實也是見證著我的進步，我做的更好了，那么他們也是會變得更加的優(yōu)秀，作為老師，我也是知道自己有義務，有責任去把工作給做好，同時我也是在工作上面讓自己的能力得到了很大的提升，而今實習的結束，我也是感覺到自己在做這份工作上，有了更多的心得，和剛進入幼兒園時候的自己相比，真的有很大的變化，而今我也是更加的從容去面對孩子們，去解決他們的問題，把知識教給他們。
當然和優(yōu)秀的幼師相比，我也是清楚自己的差距，經(jīng)驗是不夠的，遇到一些情況，我也是無法去處理，還有如果給我一批新的孩子，來讓我教，我也是會很大的壓力，畢竟這些孩子們也是熟悉了，所以我也是教的好一些，但是更難一些的工作我也是需要繼續(xù)的去學，去做，才能是做好的，在今后的工作里面，我要繼續(xù)的去提升，來把孩子們教好，他們的成長是非常重要的，我也是要更加的努力，才能把幼兒園的一個教學工作給去做好了。
實習生工作總結2時間如同一溜煙的工夫從我眼前飄了過去，其實細細算來，我從學校畢業(yè)到我走向實習崗位工作的時間也已經(jīng)過去了兩個月，但是我感覺自己昨天還在學校里面，今天我就在公司里面工作了兩個月。感覺自己昨天還在做著第一個月的工作總結，今天就已經(jīng)在做第二個月的工作總結了。思考了一下原因，可能是因為這份工作對我的吸引力太大，導致我每天都沉浸在自己的工作里，渾然不覺一天的時間已經(jīng)過的這么快。
比起剛來公司實習的第一個月，我在這個月里的表現(xiàn)就要好太多了。對于前臺客服的工作漸漸上手熟練了起來，犯的錯誤也比第一個月少了一半，積極性和主動性也提高了不少。我對我這份前臺客服的工作也逐漸有了信心能把它做得更好。
我記得我第一個月剛好的時候，因為對工作內(nèi)容的不太了解，所以面對如此簡單的前臺客服工作也都不能夠做的好。不會復印資料，不會收發(fā)辦公室的工作文件，不會前臺的接待禮儀，也經(jīng)常受到主管的批評，說我儀容儀表沒有達標，說我回答顧客的術語有問題，說我學習的積極性和主動性也不夠。我也意識到了自己這些問題的所在，所以在我做第一個月的工作總結的時候，我就開始反省自己，決心要在第二個月里改掉我這個毛病。
所以在第二月一到來的時候，我就積極主動的報名參加了公司的員工培訓，在培訓里我對我自己的崗位有了更加深刻的認識和了解，也學習到了一定的職場技巧，對我之后的工作產(chǎn)生了很大的作用。吸取和積累了上個月的工作經(jīng)驗，我認識到了作為一個前臺，形象和禮儀是一件很重要的事情，所以在這個月里，我就開始注重起了自己形象的管理和禮儀的培養(yǎng)。我向我們公司優(yōu)秀的前臺員工學習，每天晚上回去以后，花費一個小時的時間在家練習，所以在這個月里，我每天的儀容儀表都達到了公司的標準，每一次接待客戶，我都能把禮儀做到位。在這個月里，我也主動去學習前臺客服需要掌握的一些技巧，比如復印資料，比如收發(fā)文件，比如如何用正確的術語來回答客戶的問題等等。
雖然比起上一個月的工作情況，我這個月的進步很大，但是依然也有很多需要改進的地方，比如和部門同事之間的溝通不多，反應不夠靈活等這些問題，我都會在接下來的工作中一一進行改正。我也會在下一個月的實習工作里，繼續(xù)努力，再接再厲。
實習生工作總結3這一次實習是我大學畢業(yè)中最為漫長且收獲最多的，以前大學期間也有過實習，但是因為時間比較短暫的原因，所以那些假期實習收獲并不是太多，自己成長的也比較緩慢。這一次即將畢業(yè)，真正的有時間去實習去經(jīng)歷是一件很好的事情，也是一件讓我感到非常開心的事情。所以在這次實習之前，我就做好了一系列的準備，也在實習當中時刻總結，保持學習，努力的提升自我。
這是我第一次真正作為一名工作者在一家企業(yè)工作，一開始我確實沒有辦法完全把自己的形象轉換過來，很多時候總覺得自己還是一個大學生。加上“實習生”三個字扣在頭上，讓我覺得自己還是青澀稚嫩的，所以一開始對自己也沒有太多的要求，更是有一點散漫。真正認識到自己有些散漫是在一次公司舉辦的活動當中，那一次我因為自己沒有太認真，而給我們公司帶來了一些不太好的影響，當時我就意識到了問題的嚴重性，后來領導找我聊了一些之后，我才發(fā)現(xiàn)自己這段時間確實狀態(tài)不太好，也沒有認識到自己的錯誤和缺陷，沒有很好的去做一些調整。
領導跟我說了很多，那一刻我也才認識到自己現(xiàn)在已經(jīng)是公司里真正的員工了，我一直都把自己放在一個局外人的身份上，這樣是極為不妥的，這不僅是對我自己，還是對企業(yè)，都是一件不太好、不公平的事情。所以不管怎樣，我都應該正視自己，看清現(xiàn)狀，為自己作出一些調整和改進，從而我才能有機會進一步的去提升，進一步的去完善自我。
從那以后，我開始學會總結，學會保持反省，這讓我在這一段實習中有了很大的改變，以前我總覺得自己的性格比較內(nèi)向，很多事情都有點猶豫不決，做事很不果斷，但是這一次，我改變了自己，我實現(xiàn)了自己的一些目標，這讓我對自己也有些刮目相看了。
從這次實習中，我也很清楚的了解到，如果一個人不能夠時刻明白自己的缺項，盲目的前進，那么這種堅持也會是毫無收獲的。如果我能夠在前進的腳步中時刻明白方向，清楚自身狀態(tài)，那么我一定也可以有一個更好的未來，收獲一些意想不到的事情。這次實習，不管從精神方面還是物質方面，都給了我很多，也讓我成長了很多，我會把這份收獲放在心里，繼續(xù)加油奮斗的!
實習生工作總結4自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和應用，力求適應并掌握書本以外的知識，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為下一步步入社會打下基礎。
此次實習的主要內(nèi)容是了解目前我們油田的家屬管理工作的基本內(nèi)容，參與一個單位的家屬管理工作，聽取工作人員對目前油田家屬管理工作的基本情況介紹。在實習過程中，主要是和家屬管理工作人員一起參與日常的管理工作，學習家屬管理單位的一些規(guī)章制度，熟悉工作人員的崗位職責、職能及工作流程，以及參加一些日常的勤務勞動。通過此次實習，主要有以下幾點的：
一、角色轉換
首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化--學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中。
二、適應新環(huán)境
在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時，的莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習過程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益的就是這種工作作風。在家屬管理工作中，她們會經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解，真正做到"您的需要，我的責任"。通過這次實習，工人師傅們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發(fā)揚。
三、虛心學習
走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經(jīng)驗，比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應該在步入社會后，繼續(xù)學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。
總之，畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備，無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果，我相信。
實習生工作總結5三個月的實習終于是告一段落了，實習剛開始的我本以為會覺得這天一身輕松的我，會覺得非常開心的我，在這一刻竟然是不舍和遺憾，我的這次實習從大致上來說，算是達到了理想中的效果，我該學到的東西我都可以拿得出手了，對于會計的各方面工作，我都可以獨自解決了，這就是經(jīng)過三個月實習鍛煉出來的結果，但是對于這三個月，我還是留有遺憾的。
剛開始實習的我，心態(tài)非常的不對，我那時候挺討厭工作的，所以我在第一周的時候，我的工作積極性很差，很多事不會自己去做，要等到自己的師父來叫了才愿意動，說白了就是還沒有從學校的安逸生活順利的轉變?yōu)槌鋵嵎泵Φ墓ぷ鳟斨衼恚装椎睦速M好幾天的時間，然后給自己部門同事以及我的師父個人印象肯定也非常的不好，這就是我的遺憾。隨著工作的進行，我發(fā)現(xiàn)公司給我安排的，我只要好好的運用自己在學校學到的東西，我都可以很好的完成，并且就有點沉浸在把腦子里的知識實踐出來的那種快樂當中，就有一種，“原來我可以會做這么多啊，看來自己還是非常有用的”這種自信里面，逐漸的我對工作開始熟悉起來，對于公司給我的這些會計工作，什么跑稅務局啊，整理財務報表啊，員工打車、吃飯的報銷啊之類的工作，我都可以游刃有余了，我還跟領導申請能不能給我更核心點的工作，我開始對這些基礎的東西，有點不屑一顧了，我直接是被師父教育到，先把基礎打好，工作經(jīng)驗累積好，再想著進步。這就是給我上了深深的一課，在公司自然不可能那么的隨心所欲，我們作為員工，只負責完成自己分內(nèi)的工作，多想著為公司創(chuàng)造價值，對于員工的調動、工作安排那都是領導事情，后來，我就在保證工作質量的同時，開始追求工作效率，這個過程也是讓我非常的得到鍛煉，現(xiàn)在我對于會計方面的基礎，已經(jīng)非常的扎實了，就算領導一下子給我非常艱巨的工作任務，我相信我也能完成，時間可能需要的長一些。
經(jīng)過半年的實習在各方面我都有了量的積累質的飛躍，學到了許多書本中學不到的東西既學習了知識又培養(yǎng)了能力，實現(xiàn)個人素質的提高，同時也認識到從理論知識到實踐經(jīng)驗運用的過程中還有一定的距離，我深知以現(xiàn)有的知識水平還不能趕上鋼結構事業(yè)發(fā)展的速度，我將以充沛的精力全身心的投入到工作中去努力提高自己全方面的素質。親愛的讀者，小編為您準備了一些機械專業(yè)實習生總結，請笑納!
機械專業(yè)實習生總結1實習目的：通過接觸和參加一線工作，了解本公司的實際加工制作和安裝過程，對鋼結構有一個比較深刻的認識，為以后的工作打下基礎。
實習內(nèi)容：在車間參加鋼結構的放樣、切割、鉆孔、剖口、焊接、矯正等工作。并參與了鋼結構的現(xiàn)場安裝施工，學習鋼結構工程的施工技術和施工組織管理方法，學習和應用有關工程施工規(guī)范及質量檢驗評定標準，學習施工過程中對技術的處理方法。
實習概況：在車間參加剛結構的加工制作實習，在南京德基廣場工地參加鋼結構安裝實習。遵守車間和工地安全規(guī)章制度。出勤率高。積極向工人師傅請教。對鋼結構的加工制作以及安裝等有了很具體的了解。同時對部分工程進行了實踐操作。實習期間完成了實習任務，達到了實習目的。
工程簡介：南京德基廣場裝飾工程，位于南京新街口。我公司承建的是幕墻及天幕鋼結構部分。總工程量為一百多噸。幕墻由九根高約四十米的格構式鋼柱和多根圓弧鋼梁組成。天幕是由十三根魚腹梁和相應的檁條、拉條構成。
第一部分 加工制作
加工制作是鋼結構工程由圖紙變?yōu)閷嵨锏牡谝徊剑允鞘种匾摹Ｋ暮脡闹苯記Q定著以后安裝的順利與否以及最終的工程質量。了解它對我以后的設計工作也有很大的幫助。
(一)(一)放樣
放樣工作包括以下內(nèi)容：核對圖紙的安裝尺寸和孔距，以1:1的大樣放出節(jié)點，核對各部分的尺寸;制作樣板和樣桿作為下料、彎曲、銑、刨、鉆孔等加工的依據(jù)。放樣時要注意考慮加工余量。焊接構件要求按工藝要求放出焊接收縮量。不同規(guī)格、不同牌號的零件應分別號料，同一種材料按照“先大后小”的原則依次劃線。
(二)(二)切割
鋼材下料常用氣割、機切和鋸切等方法，其中氣割的質量最不穩(wěn)定。所以在進行氣割時一定要要由有工作經(jīng)驗的工人師傅來操作或在旁邊指導。
(三) 鉆孔
孔的加工在鋼結構制作過程中占有一定的比重，尤其是在網(wǎng)架的球加工過程中，鉆孔占了整個工序的大部分。鉆孔的加工方法可分為劃線鉆孔和數(shù)控鉆孔。鉆孔的設備有懸臂式鉆床、立式鉆床和數(shù)控鉆床。網(wǎng)架的球加工主要使用立式鉆床。球加工的過程是先在球上切削一個面，切削厚度由螺栓直徑?jīng)Q定。以48mm為界，48mm以下為5mm，以上為8mm。再在這個面上鉆孔，以這個孔為基準面確定加工其他孔。
(四) 剖口
對于需要對接焊接的構件，一般需要進行剖口。
1.1.對于板材，可是用銑邊機。
銑邊機對鋼板焊前的坡口邊、斜邊、直邊、U形邊緣，可一次銑削成型。工作效率高，能耗少，操作方便。
2.2.對于鋼管，可直接用車床進行剖口。
一些口徑較小的管子甚至可以直接用車床進行割削。
3.3.對于其它一些形狀復雜的構件一般用氣割機進行剖口。
這種方法簡單易行，效率高，能滿足開V形、X形坡口大的要求。但在切割后一定要注意清理干凈氧化鐵殘渣。
(五)(五) 焊接
焊接是鋼結構加工制作過程中最重要也是最難控制的一個環(huán)節(jié)。鋼結構常用的焊接方法有手工電弧焊、埋弧自動焊、二氧化碳氣體保護焊等。
(1)埋弧自動焊適用于較長焊縫，如焊接H型鋼;它的焊接質量穩(wěn)定，利于自動化生產(chǎn);但是它需要專門的生產(chǎn)線，設備占地面積大，不利于搬運。
(2)二氧化碳氣體保護焊主要用在重要構件拼裝上，它的優(yōu)點是焊接質量較穩(wěn)定，效率高，連續(xù)性好，是我們廠車間最常用的焊接方式。(3)手工電弧焊效率較低，質量穩(wěn)定性隨操作者波動較大。但是它有攜帶方便的特點，是工地現(xiàn)場最常用的焊接方法。
由于焊接是通過高溫將金屬融化將它們連接在一起，然后再冷卻。這使得焊接部位難免出現(xiàn)一些缺陷。如氣孔、夾渣、咬邊、焊瘤等。這些缺陷會直接影響到焊縫的受力性能。咬防治這些缺陷，就必須嚴格按照焊接操作規(guī)程來操作，焊工要有上崗證。
焊縫的檢測方法是根據(jù)焊縫等級來確定的。鋼結構的焊縫等級分為三級。三級是最低一級，通常只需要用肉眼觀察外表就行了;一、二級則需要進行超聲波探傷，檢查比率分別為100%和20%。
(六) (六) 矯正
當構件經(jīng)過前面一系列的加工程序后，會出現(xiàn)彎曲、凹凸不平等現(xiàn)象，這是就要對構件進行矯正。
矯正的方法主要有機械矯正、火焰矯正、手工矯正等。
1.1.機械矯正適用于批量較大、形狀比較一致的鋼材和構件的矯正。
如焊接H型鋼。
2.2.火焰矯正較為靈活，對于變形較大的構件也能處理。
但是對于火焰的溫度、加熱的方法等不容易準確掌握，因而質量沒有機械矯正穩(wěn)定。
3.3.手工矯正具有靈活簡單、成本低的優(yōu)點，但準確度差。
只能適用于對尺寸精度要求不高的構件。
(七) (七) 表面處理
這是鋼結構構件出廠前的最后一道程序。一般有除銹和噴漆組成。其中除銹這道工序的先后由于加工對象的不同而不同。例如網(wǎng)架的桿子是在其它加工完成之后再由拋丸機來除銹;而格構式柱則由于體積的原因必須在一開始就要進行拋丸除銹。
第二部分 鋼結構的安裝
鋼結構的安裝是把運到現(xiàn)場的各種構件用電焊、高強螺栓、普通螺栓等方法連接起來成為一個整體。
我這次實習時所參與的是南京德基廣場工程是一個幕墻工程。它的安裝難度在于要把九根在地上拼接好的長四十多米的鋼柱吊起并準確掛到四十米高的懸挑鋼梁上。由于工程地處南京市最繁華的新接口，四周僅有寬六七米的很狹小的一塊空地可被使用。而汽吊的展開寬度就有三四米;且當時施工時正處冬季，白天短，夜晚長，工期又緊。但是由于動工前準備工作做得充分，施工組織得周密，使得我們克服了各種困難，如期完工。
由于鋼柱是由兩根直圓鋼管和一根圓弧鋼管組成的格構式柱，每根重達7.7噸，重心有偏移，且鋼柱長度較長。為了能使鋼柱準確而平穩(wěn)得吊裝到指定位置，我們采用了兩點遞送法。準備了兩臺汽吊，以一臺七十噸的汽吊為主吊，另以一臺二十噸的汽吊為副吊。吊點分別為柱長的1/3處。主機在上，承受鋼柱的主要荷載。副機在下，配合主機起鉤，隨主機的起吊，副機行走或旋轉，將鋼柱腳遞送到柱基礎附近后，副機摘掉鉤子卸載，最后由主機和3噸鐵葫蘆將柱子安裝就位。在這樣一次安裝過程中，協(xié)調指揮相當重要。要同時指揮協(xié)調兩臺吊車、40米高處懸挑梁上和底下柱腳處的安裝人員。如果一個環(huán)節(jié)出了問題，那將造成不可想象的后果。但現(xiàn)場的施工人員很好地協(xié)調指揮全過程。這令我大開眼界。
除了鋼柱外，天幕的魚腹鋼梁的安裝也是一個難點。由于造型的需要，魚腹鋼梁有一半是沒有肋板的，而梁因為考慮到熱脹冷縮必須設計成一端簡支一端滑動的簡支梁，且梁的兩端有一定的高差，這就造成了在安裝后出現(xiàn)了沉降不均勻的現(xiàn)象，使得后裝上的檁條高低不平。這些直接影響了后續(xù)玻璃的安裝。最后我們想了個辦法，用千斤頂從低位的滑動支座處將沉降過大的鋼梁頂上去的辦法將梁矯正。后來在裝完檁條后裝拉條時有出現(xiàn)了同一問題，也是采用這一辦法解決的。
通過這次現(xiàn)場施工實習，我不但學到了高大構件的吊裝過程，還從天幕的安裝中得到了一點啟示，那就是在設計這種拱行簡支梁時，要考慮到他們的沉降是否均勻，他們的水平變形是比較大的。
機械專業(yè)實習生總結2今年暑假,學院為了使我們更多的融入社會，了解更多有關于我們機電專業(yè)的知識和所從事各種設備制造,發(fā)電設備,運輸機械,工業(yè)產(chǎn)品加工,各行各業(yè)的自動生產(chǎn)線等的設計與維護,尤其是機電系統(tǒng)的設計與維護.這個專業(yè)在社會不同崗位的分工和職責。所以我們自己找了份工作來了解社會體驗生活。
九月份的時候我在南京彤利機械制造廠當檢驗員我所了解的當把調節(jié)好的機器并按正常程序啟動正常運轉后，被成型的木料從機器的右端經(jīng)兩邊的限板和中間的輸送輥推動下進入機器內(nèi)部。再有兩個輸送輪帶動木料進入成型區(qū)，有上下左右4至7把高速旋轉刀具同時對木料進行削邊成型。最后由左邊的軟輸送輪將半成品木料送出機器。在刀具旁設有強力的吸塵裝置，切削廢料由吸塵口吸走。切削過的成品木料四面比較平整。將交下一道工序，即寬帶砂光機。
成型機特點：
生產(chǎn)效率高
一共有7把旋轉刀具可供選擇，各把刀具互相無干擾，手動調節(jié)內(nèi)外距離和進給速度。
運行可靠，自動化程度高
在調好了機器以后，在沒有特殊情況下，操作員只用進料出料就可以了。操作安全。
操作方便，維護簡便
寬帶砂光機工作原理：當機器按正常程序啟動并正常運轉后，被磨板坯從機器右端經(jīng)限板裝置和輸送輥推動下首先喂入上、下粗砂輥。被高速旋轉著的砂帶同時磨削板坯上、下二面，實現(xiàn)定厚磨削，最后經(jīng)出料端的清掃輥清除殘存表面的粉塵并送出機器。各砂輥和清掃出料輥皆有強力吸塵裝置，磨削粉塵由吸塵口吸走，磨削后的板坯最終獲得一表面平整、光滑、厚度尺寸符合要求的成品。該機主要用于人造板的定厚磨削、粗砂和光整磨削、精砂。諸如刨花板、中密度纖維板、石膏刨花板或其它木質人造板表面的砂光，使板厚精度和表面粗糙度符合一定的要求。
砂光機特點：
精度高
磨削后工作厚度公差±0.1mm之內(nèi)。
加工質量好
只要合理地選擇砂帶，即可得到滿意的表面粗糙度。
生產(chǎn)效率高
四個砂架、二個粗砂架上、下對頂布置，二個組合砂架上、下錯開布置，一次通過即可完成雙面定厚磨削和光整磨削，進合具有手動和自動功能，進給速度4-24m/min無級可調，自動進給系統(tǒng)，具有防過載自適應負載的能力，故能充分發(fā)揮機器效率。
更換砂帶迅速
在操作側更換砂帶只需幾分鐘時間
運行可靠，自動化程度高
機器采用一整套機械電氣、液壓、氣動最新技術，并設有可靠的互鎖和安全保護裝置，可防止誤操作發(fā)生事故。
調整、維護、操作、方便可靠機器運行情況，操作臺上各儀表均有顯示。
上合頁：其實這個步驟沒有什么東西可以寫。這到工序是完全手工的!不過是要了解各種不同合頁與各種不同尺寸的PANEL的配對和安裝方式。這個在這里就不一一舉例了。
實習心得：
在實習過程中，我不僅從企業(yè)職工身上學到了知識和技能，更使我學會了他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實，以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會，使我消除了走向社會的恐懼心里，使我對未來充滿了信心，以良好的心態(tài)去面對社會。同時，也使我體驗到了工作的艱辛，了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題，促使自己努力學習更多的知識，為自己今后的工作奠定良好的基礎。
機械專業(yè)實習生總結3我是機械學院學院__級的學生，我從__年9份開始學習有關機械專業(yè)的知識今年的7月份大概有兩年的時間了，在這兩年的時間里我學習了有關機械的相關課程，具備了部分的能力。今年暑假我投身到實習的大軍中，找到了某公司進行實習，下面就我的實習感受，將暑期實習工作總結報告如下：
1)感受到了公司中真是氣氛。
我在編寫程序的時候覺得其中一個地方要按我以為的怎樣怎樣寫，后來項目經(jīng)理在測試的時候發(fā)現(xiàn)了問題，和其他程序員的模塊銜接出現(xiàn)了一些亂碼，就是用全角的中文輸入時會出現(xiàn)亂碼狀況，項目經(jīng)理就很氣氛，把我給批了一頓。但是當時感覺自己的想法沒有錯，卻沒有想到會出現(xiàn)亂碼狀況，才發(fā)現(xiàn)自己學的還是不是很系統(tǒng)。項目經(jīng)理的話或者說老板在公司中就是頭兒，服從，其實也是職員該做的事情。
2)學會了溝通和處理問題的能力。
和需求公司的人聊他們的需求的時候，那個人對網(wǎng)站的一些術語不是很懂，就需要我們用最通俗的話去和他們溝通交流，在做項目的時候得學會和同事交流溝通，相互幫助相互的發(fā)現(xiàn)彼此的問題，團隊精神在尤其是做項目最后的時候得以體現(xiàn)。同時明天溝通交流的重要性，比如我的程序中我沒有用過全角的漢字輸入測試過，但是項目經(jīng)理就查出來了，如果讓其他同事幫我測試下，說不定就可與避免這種問題。畢竟一個人的能力不可能樣樣都通。同時做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張。
3)我快速學習的能力也得以提升。
在學習中老師不肯能把所有的東西都教會你，在學校中老師只是大概提了一些的東西甚至一點都沒有提到的知識，在做項目的時候卻用到了。就需要你快速的學習能力，接受能力，并且把所學到的東西快速的運用到實踐中去，做好工作計劃，讓工作有條有理。
實踐，就是把我們在學校所學到的理論知識}，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識}有用武之地。只學習不實踐，那么所學就等于零。理論應該與實踐相結合。而另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎。通過,,這段時間的實習，我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習，從學習中實踐。
通過這次工作實習讓我學到了很多，而當初參加暑假工作實習的目的是對自己這一年來的所學到計算機知識、所培養(yǎng)的能力以實踐的方式來檢驗，培養(yǎng)自己主動學習知識、分析問題、解決問題的能力和團隊合作精神與人協(xié)調處理事物的能力，學會了用工作計劃來約束自己，雖然這次實習沒能全面的學會，但是也讓我稍稍的淺嘗了滋味，讓我提高很多，這次實習真是受益匪淺。
機械專業(yè)實習生總結4我們參觀中信重工之后。我的看法改變了。看到前兩年老師口總的重工業(yè)，大型機械。當時還頗為震撼。比如巨型齒輪，軸承。至少讓我感到很新鮮。。加上每臺大型數(shù)控機械設備旁邊都邊著一個個“最”。不得不讓我感嘆加些須佩服。機械性的敘述完有關機械方面的感受。下面我還想對這個古都吃住方面。留一點點字符。
話說我們是住在一間三星級的酒店里。我真不想去寫有關它的一切。可又掩飾不了心中的憤怒。借用同學的幾個字。爛，垃圾。垃圾中的垃圾。。。
我想這已經(jīng)代表我們大部分人的心聲了。酒店不讓我們走前門。第一次走過后面小門。看到門口一個標記牌，隱約看到上面寫著“大學生與狗通道”。。那個憤怒埃。后來才看清是“大學生與員工通道”。才恍過神來。我們有員工般待遇。。居住的十幾天里。
不過還好，一切都過去了。都過去啦。我回到天堂了。回到學校宿舍。。已經(jīng)遠離那個地獄，那個所謂三星級酒店。。
來到洛陽，不得不說它的吃。雖然去年全國范圍內(nèi)物價上升。但在洛陽。我似乎看到了十年前的廣東。一碗大的嚇人的面才售5大洋。這里相對來說面條比較便宜。因為知道北方人以面食為主。可這里的米飯也不貴。。每天與同學去飯館點菜。人均都是十元以內(nèi)。便宜至極。。這當然是相對來說。在江門每次跟朋友出去吃飯。幾乎每個人都要幾十快。。
誰都知道，洛陽是一歷史悠久的城市。第一天來就聽司機所。這里每一片地方都是古跡。所以你看不到高樓。古跡文物都埋藏在地下。這個是真或假。我也不得而知。至少說明。這座城市有著它獨特的魅力。讓人不經(jīng)意間會喜歡上這里。
我喜歡這里的龍門石窟，小浪底，以及這里的附近的少林寺。它們都以不同的魅力吸引著我。龍門石窟的雄偉。讓人不為之感嘆。這是何等堅毅才能完成如此大工程。以前有句話，不到黃河心不死。在這里，我看到黃河。雖然它沒有想像中的浩瀚。僅僅是緩緩的流淌。同樣喜歡。。少林寺在登封市，實習期間有幸休息兩天，讓我有機會去那里看看。以前電視中的畫面。映入眼簾。是一種很新奇感覺。少林寺，塔林，練功房。無非是最寶貴的無形資產(chǎn)。。我喜歡這里。。縱使花了一些錢。。。
總結，從洛陽回來，起碼不會后悔，不曾后悔。它的好，它的壞，都將成為我記憶深處的財富。。在以后的日子里。若它不經(jīng)意浮現(xiàn)出來。那絕對是件很好的事。。
機械專業(yè)實習生總結5我叫__，是__學院機械專業(yè)的學生，通過學院的推薦與介紹，我到__單位進行了為期半年的實習，如今實習一間圓滿結束了，以下是我對自己半年來的實習進行一個自我鑒定。
通過這段時間實習使我得到了一次較全面的、較系統(tǒng)的鍛煉。生產(chǎn)實習的過程也使我完成了一個學生的校園邁向社會的過渡，提高了自己的獨立思考各方面知識的運用能力，為以后正式走向社會走向工作崗位奠定了基礎。實習期間我又學到各種知識和技能，給我的人生添上了濃重絢麗的一筆。 我堅信：一分耕耘一分收獲。半年的時間在公司領導和車間師傅的關心和指導下，通過系統(tǒng)的學習合實踐各方面得到了很大提高，對鋼結構有了一定的了解：鋼結構是一個新興的產(chǎn)業(yè)，與傳統(tǒng)混凝土結構相比較，具有重量輕、強度高、抗震性能好等優(yōu)點。適合于活荷載比例較小的結構，更適合于大跨度空間結構、高層建筑物并適合在軟土地基上建造。也符合環(huán)保與資源再利用的國策，其綜合經(jīng)濟效益越來越為各方投資者所認同，有很好的發(fā)展?jié)摿ΑＵ莆帐煜ち斯緝?nèi)部相關的規(guī)章制度和管理規(guī)程，在腳踏實地銳意進取的人生態(tài)度忠實肯干的準則下一方面拓寬自己的知識面另一方面注意在學習工作生活中有意識的科學的鍛煉自己的思維方式和思維的深廣度，學習和生活的積累中，我儲備了充分的知識鍛煉了自身的能力，也培養(yǎng)了廣泛的愛好提高了綜合素質。在專業(yè)方面，能汲取新知識，對自己不懂的問題積極向老師和車間的師傅請教，精益求精，與此同時我不僅僅囿與專業(yè)知識的圈子，學然后知不足，在不斷的學習與進步之中，我覺得學的越是深入就越感到所知甚少，也正是這種強烈的求知欲，促使我不斷的學習進步在實習過程中能將在校期間所學內(nèi)容和生產(chǎn)實踐有機的結合起來用所學的理論知識指導實踐并從實踐中加深對理論知識的認識，理解和掌握使之形成一個相輔相成的知識網(wǎng)。
經(jīng)過半年的實習在各方面我都有了量的積累質的飛躍，學到了許多書本中學不到的東西既學習了知識又培養(yǎng)了能力，實現(xiàn)個人素質的提高，同時也認識到從理論知識到實踐經(jīng)驗運用的過程中還有一定的距離，我深知以現(xiàn)有的知識水平還不能趕上鋼結構事業(yè)發(fā)展的速度，我將以充沛的精力全身心的投入到工作中去努力提高自己全方面的素質。
XX年9月9日至10月30日，我在xx市第六中學七(2)班進行了為期近兩個月的實習。實習的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學、班主任工作。在原任指導老師武老師和班主任孫老師的耐心指導、幫助下，我較好地完成了教育實習任務，實習工作了得到了較為圓滿的成功。
“師者,傳道授業(yè)解惑也!”
“教師是人類靈魂的工程師。”
帶著這樣的目標和驕傲,我開始了我的教師實習之旅,近兩個月的時間里,教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W,盡管生澀、但在慢慢的成熟之中，讓我的教學過程變得豐富充實起來。剛開始實習，根據(jù)學校要求，在指導老師的建議下，我聽了8節(jié)課，聽老師講課主要是讓我在聽的過程中多學點教學經(jīng)驗，以便更好地運用到實際教學之中。之后是進入正式的課堂教學，一直在給七(7)班學生上語文課，直到實習生涯的結束。
現(xiàn)在，再回顧我的任課老師的授課方式，我從中吸取了許多寶貴的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學風格，或許這就是“教無定論”的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如，課堂內(nèi)外相結合，他通過講述他身邊的故事和例子，加上幽默風趣的語言，雖然沒有多媒體的幫襯，但課堂氣氛卻依然是如此的活躍。
現(xiàn)就個人實習后的情況和感受作如下回顧與總結。
一、教學工作
安順市第六中學給我安排的是七(2)班的語文課。在上課過程中，課堂氣氛比較活躍，有時甚至可以說是有些吵鬧，有些學生幾乎是搶著回答問題的，我想這主要是學生的好奇心和剛上初一童稚未泯的使然。上課的時候，我盡量把音量放到最大，充滿激情，多運用肢體語言，有時還附帶一些幽默的課堂語言和與課文有所聯(lián)系的課外知識，這就能吸引學生的注意力和激發(fā)他們的學習動力。比如，《論語》是要重點講的課文，我在給學生講《論語》(十則)的時候，就給學生所了這樣的一個故事：清朝時有個文學家叫畢沅，他在陜西當過巡撫。一天，他到廟里去住宿，看見一位小和尚在念經(jīng)，于是就問他：“小師父，請問一部《法華經(jīng)》共有多少個‘阿彌陀佛’?”小和尚說：“回大人，我是個蠢人，不知道這個。大人是天上文曲星，聰明得很，一定知道一部《論語》有多少個‘子曰’吧?”畢沅也答不出。因為“子曰”實在太多了，誰也沒有統(tǒng)計過。我用這個故事來說明孔子的言論之多，不想有個學生下去動手查了查，說有201個左右。在對“士不可以不弘毅”中的“士”做解釋的時候，我就順便對古代貴族分類以及貴族和平民的差別做了簡單分析，學生也饒有興趣。在后來的教學活動中，也證明了這些方法是可行的。這樣，在學到知識點的同時激發(fā)了學生的學習興趣，活躍了課堂氣氛。 總得來說，在整個教學過程中，很好的完成了教學任務和教學目標。
在批改學生周記和作文的時候，我也對他們的寫作方法做了簡要評述。即使寫得不好的作文，我也經(jīng)常鼓勵他們，要么是書面整潔，要么是字體漂亮，要么是修辭得體，要么是感情真摯實事求是......總之，對于寫的好的作文，固然要指出好在哪里，但是不好的作文，要強調改正缺點的重要性，也得給他們尋找亮點，以資鼓勵。只有這樣，才能激發(fā)學生的追求進步的意識。
教學實習中，總的來說，我能認真?zhèn)湔n，所設計的教案規(guī)范準確。課堂教學中，教學效果好，教學內(nèi)容能當堂消化、鞏固,教學重點突出,明確,能夠順利地完成教學任務.同時,課外輔導耐心細致，批改作業(yè)仔細認真，還經(jīng)常請武老師指出缺點和不足，以不斷地提升自己。在實習過程中，我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料,并全部交給指導老師修改。
為了讓自己的暑假過的更有意義，并且鍛煉一下自己各方面的能力，暑假剛到來不久，我就與好朋友一起尋找實習的機會。幸運的是，我們同時被xx市xx汽車銷售有限公司錄取，成為該公司的銷售助理。
在將近一個月的實習中，我學到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。
一、關于工作和態(tài)度
作為大學生，我以前一直有著一種優(yōu)越感，覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好，可是實習的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說是銷售助理，可是我們會時不時的被派去洗車，擦車，剛開始的時候覺得挺有意思，做到后來我們就一直在抱怨，認為他們是大材小用。后來老員工陳哥的一句話讓我們覺得羞愧無比，他說：“要想賣好車，就必須先學會擦車，基礎的工作雖然辛苦，卻也最能看出一個人的毅力和耐性。”常聽人說，聽君一句話，勝讀十年書，我覺得這也許就是我真正應該學習的東西。所以到了后來，面對每一輛車，我們都會耐心細致的把它擦干凈，雖然很累，但是看著閃閃發(fā)光的車，也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的收獲：鍛煉了身體。
二、關于交流和學習
我生來就是一個比較靦腆的女孩，在跟著銷售員學習一些銷售技巧，與顧客溝通的時候，雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時帶我們的陳哥幫我解了圍。事后陳哥語重心長的對我說：“不要怕出錯，害羞是做不了銷售的，你應該給自己表現(xiàn)的機會。”
所以為了能夠克服自己害怕犯錯，容易害羞的毛病，我會經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”，從他們身上取經(jīng)，并且在他們接待顧客的時候從旁記錄學習。到了后來，陳哥竟然讓我去試試接待顧客，雖然還是有點害怕，不過完成的總算順利，還得到了大家的肯定。經(jīng)過將近一個月的學習，我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞，這讓我對自己的未來更加充滿了希望。
三、關于生活和其他
這將近一個月的實習，不僅讓我學到了以上寶貴的東西，還讓我明白了父母賺錢的辛苦，懂的要戒奢以儉;讓我對企業(yè)的經(jīng)營模式有了大致的了解，能夠把理論知識運用于實踐;讓我更加懂的要學會約束自己的行為，學會守時;讓我能夠更好的明白團隊精神，學會與他人合作;同時也讓我了解了汽車的世界，開闊了眼界。
我知道我要學習的東西，這短短的實習只是一個開始，我要以此為契機，加倍努力的去提升，完善自己各方面的綜合素質，成為合格的大學生，成為有益于社會的人。
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務”的心理，形成一種心理暗示。
2、 服務的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、 學習的能力
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題，都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、 電話銷售的最終目的是約見。
2、 感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、 話術，也是我要解決的一個問題。
4、 如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、 電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結果屢遭拒絕。
2、 沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、 興奮點的調節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度，導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預計。還有，就是對路線的考慮不周，導致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結果延誤了與客戶見面的時間。
2、 經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。
四、時間的調度
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。
三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己,把工作做好做細.每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了谷登這個大家庭,并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻. 對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.
在谷登，我的主要職責是裝備車間裝備工，三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩.
[關鍵詞] 心內(nèi)科；臨床護理；實習生；511帶教方法；創(chuàng)新方法
[中圖分類號] R473.5 [文獻標識碼] B [文章編號] 2095-0616（2014）01-156-03
隨著人們生活水平的提高，人們對護理質量提出了更高要求，這就要求培養(yǎng)專業(yè)素質高的護理隊伍。臨床實習是護理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中重要的環(huán)節(jié)，是實習生將理論知識用于實踐，培養(yǎng)自我良好職業(yè)道德的重要過程[1-2]。作為管理工作的重要組成部分，臨床帶教質量直接影響著實習生綜合素質。為對心內(nèi)科臨床護理實習生帶教的創(chuàng)新方法及效果進行研究，筆者對在我院心內(nèi)科88名實習生進行分組研究，分別給予不同的帶教方法，具體報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
我院心內(nèi)科2011年2月～2013年2月期間實習生88名，均為女性。年齡16～20歲，平均（18.5±2.1）歲，其中中專生9例，大專生45例，本科生34例。將實習生隨機分為研究組與對照組，兩組實習生年齡、基本資料及帶教內(nèi)容進度等差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），可進行比較。
1.2 方法
對照組實習生接受傳統(tǒng)帶教方法，帶教老師對實習生的護理學習進行指導，根據(jù)實習生遇到的問題進行及時解決及引導。研究組患者在此基礎上采用“511帶教法”，即5個制度、1個會議、1本手冊。具體如下：（1）5個制度。①入科教育，實習生進入科內(nèi)后，護士長將科室分布、科室環(huán)境、收治的病種、優(yōu)質護理示范病區(qū)要求、行為規(guī)范、要求及勞動紀律等告知實習生，并安排經(jīng)驗豐富、專業(yè)知識過硬的護士帶教，對患者住院全部流程進行講解，與實習生進行充分的交流，使其能夠盡快熟悉工作環(huán)境，增加掌握知識的自信心。②為了確保授課質量，由我院高年資護士、護士長及醫(yī)生對需要講授的知識試聽，并進行審核把關，共同商討講授重點。③理論授課，根據(jù)心內(nèi)科常見病種、授課內(nèi)容及實綱對可能遇到的護理問題對實習生進行詢問，使其獨立思考，同時針對實際制定相應的護理措施及計劃，分別在固定時期由專人進行集中授課，在講授中突出本專科特點。④實際操作，根據(jù)講授進度，將涉及到的護理操作項目名稱標注在手冊上，帶教老師在每周按照計劃引導實習生完成帶教項目，嚴格跟班負責制，實習生操作時在旁觀察指導，避免實習中事故產(chǎn)生。⑤雙向考評，實習滿4周后針對實習生理論及實踐操作進行考評，不合格實習生需補考，出科前，帶教老師對護理生進行評分，護理生對帶教老師評分。（2）1個會議，每周日召開實習生座談會，由實習生對實習情況進行總結匯報，對遇到的問題及時反饋，并針對實習生提出的意見及建議進行歸納采集，對于存在的不足及時進行糾正，帶教老師將下周學習目標告知實習生。（3）1本手冊，針對心內(nèi)科室專科特色制定《心內(nèi)科護士實習手冊》主要內(nèi)容有專科操作、歷次考試成績、師生互評內(nèi)容等，帶教老師帶教實習生進行操作時，需遵循由易及難的流程，護士長每周五對實習生完成情況及操作流程等進行檢查，并對實習生提問肺水腫、心衰等吸氧操作事項等專業(yè)知識，要求實習生熟練掌握心內(nèi)科急癥的護理流程。
實習生在實習中，帶教老師要鼓勵實習生充分思考總結，對病情進行觀察，自己總結好的護理措施及方案，使其能夠將理論與時間結合，比如在為患者提供抗生素等藥物時，可啟發(fā)學生思考常見抗生素藥物有那些，可能引起的不良反應及處理措施等。在所有實習生出科前，帶教老師可引導實習生一起交流總結，對于實習中出現(xiàn)的問題及遇到的難點等進行詢問與溝通，同時給予有效指導。帶教老師將實習生實習中的成效及不足等進行總結，鼓勵其改進及建立良好心態(tài)投入工作中。
1.3 觀察與考核
對實習生技能操作成績、理論知識及對帶教滿意度進行調查。其中操作成績及理論知識各為100分，得分與掌握程度呈正比。對帶教滿意度分為3個等級：非常滿意、滿意及不滿意，總滿意度=（非常滿意+滿意）/總例數(shù)×100%。
1.4 統(tǒng)計學處理
本次研究所有患者的臨床資料均采用SPSS18.0統(tǒng)計學軟件處理，計量資料采用（）表示，計數(shù)資料采用t檢驗，組間對比采用x2檢驗，P
2 結果
2.1 兩組患者實習生理論知識及技能操作得分比較
研究組實習生理論知識及技能操作得分均明顯優(yōu)于參考組，數(shù)據(jù)比較有統(tǒng)計學意義（P
2.2 兩組實習生對帶教滿意度比較
研究組對帶教滿意度為97.7%，對照組對帶教滿意度為81.8%，數(shù)據(jù)比較有統(tǒng)計學意義（P
3 討論
臨床護理教學是護生接受護理教育的重要手段，是其角色轉變的重要時期[3]，心內(nèi)科臨床護理質量直接影響著患者的治療、康復及護理，這就對實習生提出了更高的要求，然而實習生在護理中存在較多問題，嚴重影響實習生的實習效果，具體有以下幾個方面：（1）進入實習生角色難度較大，從學校到工作崗位跨度較大，實習生常出現(xiàn)較大恐懼感及陌生感，而心內(nèi)科患者多屬重癥患者，工作壓力及工作難度較大[4]，護生會出現(xiàn)較大的壓力，在實際操作中退縮，很難融入護生角色。（2）缺乏自我保護意識，個別帶教教師法律意識淡薄，隱瞞患者，護生在操作中未得到患者同意即進行操作，或者護生出現(xiàn)操作失誤時，未能及時解釋，導致患者出現(xiàn)不滿情緒[5]。一些帶教教師在帶教過程中，徹底放眼、放手，導致護生獨立操作中出現(xiàn)出現(xiàn)錯誤不能及時解決，埋下安全隱患[6]。同時護生在實際操作中忽視自我防范，對于不甚了解的知識未能及時請教教師，可能引起一定的醫(yī)療糾紛。（3）帶教教師教學方式不當也會導致護生實習質量的下降，一些教師在帶教過程中忽視了護生實際操作能力，僅是進行理論教育，或者反之，二者的不均衡[7]，導致護生在實際操作中常出現(xiàn)錯誤。受到科室影響，可能出現(xiàn)護生實際操作較少，不僅專業(yè)知識實踐能力較差，同時存在一定的溝通障礙。本次研究結果顯示，研究組實習生理論知識及技能操作得分明顯優(yōu)于對照組，實習生對帶教滿意度明顯優(yōu)于對照組（P
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關鍵詞：一線崗位；高端酒店；實習生；分級培養(yǎng)
中圖分類號：F272 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）17-0163-03
一、問題的提出
改革開放以來，中國酒店業(yè)迅速發(fā)展，隨著國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國發(fā)（2009）41號）出臺，中國的旅游酒店業(yè)迎來了新一輪發(fā)展的機遇。2010年國務院印發(fā)的《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》中首次將“加快旅游等現(xiàn)代服務業(yè)人才培養(yǎng)開發(fā)”列為加強全國專業(yè)技術人才隊伍建設的主要舉措。
針對當前國內(nèi)外知名酒店（集團）的持續(xù)擴張，酒店行業(yè)的發(fā)展競爭也在不斷的加劇。高素質酒店人才的日益匱乏以及國內(nèi)高等院校酒店管理專業(yè)現(xiàn)狀不容樂觀，一方面，大部分專業(yè)學生逃離本行業(yè)就業(yè)，酒店中、高層管理中科班出身的專業(yè)人員明顯不足；另一方面，旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難局面正在日益擴大。要解決這些問題，需要我們進一步深化酒店管理綜合改革，使得酒店教育的過程緊密聯(lián)系旅游行業(yè)，重視實習期專業(yè)學生素質、能力培養(yǎng)，推動校企深度融合發(fā)展，搭建學生實習就業(yè)整合平臺。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
國外旅游教育研究沒有單獨探討實習環(huán)節(jié)方面的文章，而是把將實習環(huán)節(jié)融入到旅游院校教育模式進行分析。各個旅游學院都有一套特色的實習教學體系，關于教學實習環(huán)節(jié)的研究趨向政府、行業(yè)支持體系方面的研究，目的是通過研究能獲得一個更完善的支持體系，使得教學實習環(huán)節(jié)能夠更好地適應培養(yǎng)學生旅游職業(yè)能力的需要[1]。
國內(nèi)對酒店實習管理研究主要集中在實習過程管理研究、實習模式及體系改革研究、實習效果調查研究以及中外旅游專業(yè)教學實習對比研究等方面。韓盧敏、陸林（2009）從高校旅游專業(yè)實習存在的問題入手，提出從實習模式、實習流程、實習評價體系等對專業(yè)實習管理進行創(chuàng)新，并構建適合行業(yè)需要的嚴謹、科學、規(guī)范的實習管理模式[2]。王興瓊（2008）通過對調查問卷的因子分析和分步多元回歸分析，發(fā)現(xiàn)顯著影響酒店實習生滿意度的因素最主要的有3類：工作報酬、領導水平和培訓機會。進一步分析表明，實習生的工作滿意度與其行業(yè)前景預期和留職意向顯著相關[3]。方向紅（2005）從研究中國和美國學生在金陵飯店因所受教育不同造成學生對實習項目的感知存在差距分析入手，比較了中美高校實習制度認為，實習項目的重視度和系統(tǒng)性的實習項目計劃非常重要[4]。劉亭立（2004）在將康奈爾大學酒店學院和北京聯(lián)合大學旅游學院的旅游專業(yè)實習結構進行對比，為我國的旅游實習提供了參考[5]。
國內(nèi)外研究從宏觀、微觀方面探討了專業(yè)學生實習存在的問題，以及構筑一個整體的解決問題的思路，但是，根據(jù)學生特質，對一線實習生進行分級培養(yǎng)，從而增強實習生的滿意度研究。本文試圖通過實習準備階段、實習過程控制階段和總結階段均對實習生實行差異化的培養(yǎng)方式，使酒店與專業(yè)學生達到雙贏的目標。
三、一線崗位人才分級培養(yǎng)理念
酒店一線崗位主要是指直接面對客人的崗位，主要包括前廳、客房、餐飲等部門。客房部下面的樓層服務員和公共區(qū)域清潔都是一線員工；前廳部門分別是前臺、禮賓部、行政酒廊、商務中心和健身房等；餐飲部就是各餐廳的服務員和餐飲銷售經(jīng)理。另外，銷售部也可以納入一線部門，銷售部門員工是創(chuàng)造酒店主要利潤的來源。目前，大多數(shù)本科院校實習生進入酒店實習，主要是在一線部門頂崗實習。相對于財務部、人力資源部等二線崗位而言，一線崗位工作勞動強度大、人員流動率高，因而，大多數(shù)酒店都是把實習生放入一線崗位直接頂崗工作。
針對高端酒店一線崗位的需要以及專業(yè)學生性格特質，學校和實習接收單位需要打破單一的培養(yǎng)目標，培養(yǎng)技能型、管理型和經(jīng)營型實習生。不同類型的實習生有不同的培養(yǎng)目標和要求。技能型實習生需要成為部門內(nèi)的操作能手，能夠參與各項行業(yè)大賽、技能大賽，在各項賽事及專業(yè)的服務中獲得職業(yè)認同和酒店、學校的認可；管理型實習生需要具備良好的溝通能力和協(xié)調能力，能夠處理好部門內(nèi)及部門之間的人際關系，能夠在自己的管理職位上做好協(xié)調工作，獲得酒店和學校的認可；經(jīng)營型實習生需要以業(yè)主的心態(tài)去看待成本、利潤的關系，通過營銷策劃、成本控制等方法的運用幫助酒店達到最大化收益，經(jīng)營型實習生要求最高，需要學生掌握豐富的財務及營銷知識，工作具有創(chuàng)新意識。
四、實習期間人才分級培養(yǎng)流程
（一）實習準備階段
為了使得專業(yè)學生能夠在酒店實習期間，雙方收益最大化，學校、酒店以及實習生自身需要在實習前做好充分的準備工作，學校方面需要統(tǒng)籌選擇規(guī)劃，酒店方面制定針對性的指導計劃，學生做好職業(yè)了解以及技能準備工作。
1.學校統(tǒng)籌選擇合作酒店
根據(jù)每年的教學計劃，大部分旅游管理專業(yè)本科學生有半年到一年的實習期，學校可以根據(jù)以往實習學生反饋回來的酒店相關信息，選擇是否繼續(xù)以往的合作，還是開拓新的合作酒店。如若開拓新的合作酒店可以按照1：15的學生實習人數(shù)比例確定實習酒店數(shù)量，并與用人酒店進行合作洽談。選擇酒店之前需要根據(jù)學生意愿，選擇國內(nèi)外品牌連鎖五星級酒店，確定商務型酒店、度假型酒店等酒店比例；通過網(wǎng)絡、以往畢業(yè)學生推薦、行業(yè)推薦等方式廣泛聯(lián)系合作酒店；與酒店共同制訂實習生培養(yǎng)計劃，確定實習期間內(nèi)實習生崗位安排及考核要求。學校需要與合作酒店簽訂詳細的協(xié)議，保證實習生的合法權益，盡可能地與酒店協(xié)商輪崗制度，在實習后期，對各方面表現(xiàn)特別好的實習生可以根據(jù)酒店需要進行輪崗，增強整個實習隊的實習質量。
2.酒店針對一線不同崗位制訂工作指導計劃
在實施教學改革的基礎上，對合作酒店有了進一步的要求，在與酒店談合作的過程中，不再著眼于實習生的工資待遇、休假安排、住宿情況等物質類的條件，更需要酒店方制定針對性的指導計劃，配合學校技能型、管理型、經(jīng)營型人才培養(yǎng)目標，對三類不同目標的人才制定個性化的培養(yǎng)計劃及工作安排，這樣可以最大限度地調動實習生的積極性，也可以為酒店帶來創(chuàng)新意識。
3.學生根據(jù)適合自身的分級培養(yǎng)目標做好職業(yè)準備
專業(yè)學生需要根據(jù)自身性格特質，看看自己是習慣于對客技能服務、上下協(xié)調管理還是對外經(jīng)營業(yè)務方面的工作，需要針對自己的興趣和部門，對自己做一個清晰的職場規(guī)劃。而實習生涯只是職場規(guī)劃中的一小段歷程，帶著這樣的心態(tài)去酒店實習，可以幫助自身摒棄很多負面情緒。在校內(nèi)進行實訓課程學習時，要掌握各個崗位所需要的技能技巧。寒暑假期間可以進入賓館或者餐飲企業(yè)進行技能強化及吃苦訓練，進一步為專業(yè)實習奠定心理和技能基礎。
（二）實習過程控制階段
專業(yè)學生在進入酒店進行為期半年或者一年的專業(yè)實習時，需要學校、酒店跟進指導，通過與實習生的多次溝通，了解實習生所面臨的問題，幫助他們解決疑難問題，尤其是心理方面的不適應。
1.學校專業(yè)教師根據(jù)分級培養(yǎng)目標采取差異化的集中指導方案
進入一線部門實習的技能型實習生在實習過程中，可能會發(fā)現(xiàn)酒店里面的擺臺方法、鋪床技巧與在學校里學習時有所不同，覺得酒店里面有些操作方法不夠專業(yè)等等問題，這些技術類問題需要專業(yè)老師對同學們予以解答。當專業(yè)老師確實覺得酒店里的某些對客服務技能技巧不適合現(xiàn)實生活需要時，可以與酒店經(jīng)理溝通，了解酒店方就專業(yè)問題有哪些其他的見解，第一時間回復給學生，讓學生從心底了解到他們并非學無所用。同時，老師與酒店也在幫助他們解決專業(yè)問題，提升他們的工作積極性。管理型實習生的要求更高，他們需要在很短的時間內(nèi)在前臺、客房、餐廳等部門表現(xiàn)優(yōu)秀，升入領班或者主管等管理崗位，管理崗位對他們的挑戰(zhàn)主要是如何協(xié)調與上下級、與客人的關系，在這個階段，他們可能會對酒店的某些管理制度不滿意，會覺得沒辦法與學歷差距過大的下級或者上級溝通，專業(yè)老師需要全程跟進，幫助他們分析在對客服務中遇到的問題，幫助他們做好正確定位以及角色轉換，告訴他們實習不是簡單的上班工作，更重要的是在酒店復雜的情況下處理好各種人和事物的關系，實習更是增強心智的訓練，提高適應社會的素質。經(jīng)營型實習生主要集中于銷售部門，大部分酒店不會安排實習生進入銷售部門；但是，有部分實習生非常希望進行經(jīng)營性工作，學校可以跟酒店協(xié)商，安排1―2名非常優(yōu)秀，有想法的學生進入銷售部門實習，學生在實習過程中會反饋各種營銷策略和手段，專業(yè)教師可以指導學生邊做實事，邊做理論探討，真正做到學與做的結合。
對于技能型實習生的能力培養(yǎng)方面，專業(yè)教師需要在解決專業(yè)技術問題的基礎上，把學生反映的問題進行匯總，匯編成實習操作手冊，每周召集學生對這些案例進行回顧討論，并用于下一屆學生教育的課堂實訓素材。專業(yè)教師對于管理型實習生的能力培養(yǎng)，主要集中于管理溝通及管理策略能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)實習生準確的判斷能力及成熟、自信和溝通的公關能力。經(jīng)營型實習生需要具有精通市場經(jīng)濟知識和把握內(nèi)在規(guī)律的運作能力，專業(yè)教師可以要求這類實習生將酒店類的經(jīng)營現(xiàn)狀進行一個客觀描述，召開頭腦風暴會議，積極創(chuàng)新，并形成文字報告，總結評議，提升實習生參與經(jīng)營的能力。
2.酒店實習導師根據(jù)實習生崗位類型采取不同的培訓方案
研究表明，實習生離職率與酒店人力資源部門的導師制度有重要的關系，酒店人力資源部門對實習生的管理越專業(yè)越規(guī)范，實習生的不滿情緒越少，收獲越多。酒店人力資源部要引導實習生樹立適合自己的職業(yè)期望、樹立符合實習生和酒店共同發(fā)展的職業(yè)期望，注重構筑不同職業(yè)生涯發(fā)展階段的職業(yè)期望，針對技能型實習生、管理型實習生、經(jīng)營型實習生設計不同階段的指導措施，形成有利于實習生發(fā)展的職業(yè)生涯培訓制度，使實習生獲得酒店的認同。積極鼓勵技能型實習生參與酒店各項大賽，配備專業(yè)的技能型老員工予以指導；針對管理型實習生所提出的關于酒店管理制度等意見予以正面答復；如果制度確實存在問題但是又沒有辦法盡快予以修改，也需要肯定學生的意見，而不是譏諷學生意見不切實際。經(jīng)營型實習生是整個實習生群體中最有創(chuàng)造性的一群，酒店管理層可以多傾聽他們的想法，若想法缺少可行性可以幫助分析改進，實習生會非常感謝酒店對他們的認可。酒店管理層也需要及時從實習生中發(fā)掘并鼓勵實習生的創(chuàng)新性想法，讓他們在感受自身價值的同時更積極地面對工作、提升自我。
（三）實習結束總結階段
在實習結束前，學校專業(yè)教師、酒店人力資源部管理者、酒店各部門基層管理者、實習生四方需要做一個深入的交流會，對實習工作進行總結，聽取酒店管理人員對學生的評價以及實習生的實習感受和收獲。
1.學校匯總實習材料
學校專業(yè)老師需要匯總學生的實習日志、各次檢查實習時存在的問題與建議以及解決方案、實習生的情緒變動資料等，通過匯總學生的各項實習材料，分析比較不同酒店的管理方式，對合作酒店進行綜合評分，對實習生的職業(yè)技能、管理技能、經(jīng)營技能進行一個客觀的評估。學校需要在匯總材料的基礎上，評估實習計劃的完成情況、目標的達成率、實習生的各項能力指標提升情況，評估技能型、管理型、經(jīng)營型實習生的實習滿意度及繼續(xù)留在本行業(yè)就業(yè)的意愿度。總體而言，實習工作對于學生未來本行業(yè)就業(yè)的正面影響程度，有助于提升專業(yè)學生本行業(yè)就業(yè)率，從而對整個實習階段進行一個綜合評價。
2.酒店綜合評價實習成績
酒店對于實習生的考評工作貫穿實習期間各個月份，在實習期內(nèi)對實習生進行定期考評有助于工作效率的提高，避免了實習工作中所產(chǎn)生的倦怠心理。酒店人力資源部門需要匯總各個實習生所在部門的周評、月評和最后的期末評，對考評優(yōu)秀的學生予以物質獎勵和口頭獎勵，但是對于實習生存在的不足之處，也應該使用事件描述法進行詳盡的闡述，綜合考評，定期考評。酒店人力資源部門對實習生的態(tài)度、業(yè)績、能力三項分別做出基礎評定，實習指導老師通過制定“定期考核表”及實習日志對學生的狀況進行了解。酒店對技能型、管理型、經(jīng)營型實習生評定需要根據(jù)工作分析結果，確定不同的衡量指標。最終酒店對實習期間遵守實習紀律、態(tài)度端正、敬業(yè)愛崗、業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的學生要進行獎勵，酒店和學校聯(lián)合頒發(fā)證書并給予物質獎勵。通過嚴格的績效制度，酒店各部門對實習生的評價將更加客觀與準確，這樣必然使得實習生更快的成熟起來，也將有更多的優(yōu)秀人才走上適合他們的重要崗位。
3.實習生撰寫實結報告及現(xiàn)場操作匯報
實習生在返校時，需要上交自己的實結報告，實結報告包含了實習日志及最終對實習期間的收獲與遺憾的總結報告，學校需要對技能型實習生進行現(xiàn)場操作考核，而對管理型及經(jīng)營型實習生采用專業(yè)匯報的方式，積極組織這兩類實習生對下一屆專業(yè)學生進行實習經(jīng)驗交流分享會，分享實習收獲，以及實習中存在的問題，給下一屆實習學生提供建設性的指導意見。
結語
理論研究和實踐都表明，酒店管理專業(yè)人才實踐能力在實際工作中起著非常重要的作用。酒店管理教學機構根據(jù)一線崗位的需要及專業(yè)學生性格特質分級培養(yǎng)不同類型的酒店管理人才，可以提高實習生滿意度，提高專業(yè)學生本行業(yè)就業(yè)率，從而為行業(yè)提供更多可塑性強的專業(yè)人才，緩解酒店業(yè)人力資源發(fā)展壓力，達到行業(yè)需求與學生就業(yè)的最佳契合點。
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【關鍵詞】實習教師；教育實習；班主任工作
實習班主任是教育實習的重要組成部分，然而在現(xiàn)實實習過程中，對于實習老師的班主任工作并不是很重視。這就導致很多實習生畢業(yè)后從事班主任工作感到很不適應，甚至力不從心。所以，本文就從西南大學歷屆師范學生教育實習的具體情況來分析，具體談談如何搞好班主任工作的實習，以便于更好地、有效地提高實習教師畢業(yè)后從事班主任工作的能力。
一、實習教師應加強對班主任工作認識的必要性
在我們學校，很多實習生對于從事班主任工作缺乏了解，有些更是對這項工作缺乏重視。甚至有一些同學認為實習過程主要就是做好專業(yè)課的講解工作，這種認識是缺乏實踐調查的，帶有很強的主觀判斷色彩。當然，這種觀念也廣泛存在于很大一部分的老師認識中。這些認識直接導致了很多實習畢業(yè)生無法勝任、甚至根本當不了班主任。
教育改革家魏書生認為：“教書必須育人，教師如果只管教書，不管育人，這書是不可能教好的。中學階段，特別是初中階段的學生，正處于可塑期，他們的思想還未定型，極容易接受教育：如果我們的教師只管教書不管育人，讓學生的思想像灌木叢似的隨意成長發(fā)展，一旦不良思想侵入，就會貽害終生。”在教育實習的同時，正確的認識是不僅需要做好實習教學工作，又同時進行班主任工作，同時培養(yǎng)教學和教育兩種能力，這從現(xiàn)代教育學的觀點來看，是一個最優(yōu)化的教育過程，有利于提高師范教育的效益，培養(yǎng)全面發(fā)展的師范專業(yè)人才。
二、實習教師眼中班主任從事的具體工作
實踐中，班主任的工作是非常繁重的，要求細，任務繁重。如何在實習班主任工作中具體做好呢？從實習教師眼中看待班主任從事的具體工作。主要包括以下幾個方面：
1.充分了解學生，定出切實可行的實習班主任工作計劃
實習生既要實習課堂教學、又要實習班主任工作，任務繁重；加上缺乏經(jīng)驗，對于實習班主任工作應當達到什么目的、以及如何實現(xiàn)目的，往往心中無數(shù)。更由于班主任工作面廣而雜，因此，為了有效地開展班級各項活動，避免工作的隨意性、盲目性和顧此失彼的現(xiàn)象，這就需要制定班級工作的總體計劃。制定班主任工作計劃是做好班主任工作的前提，而做好班主任工作計劃的前提有事充分的了解學生，在對學生做了整理了解的基礎上，才可以做到具體問題具體分析，才可以確保計劃切實可行。其次，制定計劃必須以所在實習學校總 安排和原班主任的工作計劃為依據(jù)，在原班主任的具體指導下進行。并同時做好工作小結，積極修正計劃。
2.搞好主題班會活動
主題班會時對全班學生進行思想政治教育的重要平臺，是班會的最重要的形式。作為班主任組織和進行的最重要的活動之一，實習教師應當充分學會如何組織和主持主題班會。由于實習時間較短，教學任務也比較繁重，實習生如果進了實習學校再去準備主題班會的內(nèi)容，就會顯得倉促和力不從心。所以，在實習前，實習生就要做好這方面的準備。諸如收集一些有關理想前途教育、道德品質教育、紀律和學習目的教育等方面的資料，初步擬定富于時代特點的主題內(nèi)容，一般兩個實習生帶一個實習班，要求多個人都能有效地組織一次主題班會。這樣，實習生既得到鍛煉，又保證了一周或間周有一次主題班會。例如一次實習前，我動員大家每人準備好2一3個主題班會的內(nèi)容。到了實習學校，每個實習生再根據(jù)具體的班級情況以及事先準備的內(nèi)容，確定一個恰當?shù)念}目。
3.做好班主任日常細節(jié)性工作
班主任的工作簡而言之就是對學生進行管理，做好日常細節(jié)性工作就是班主任工作的核心內(nèi)容，嚴格的管理本身就是建設班集體、教育學生的重要過程。所以，在原班主任的指導下，學習原班主任的日常管理方法，是班主任工作的重要內(nèi)容之一。班集體的日常工作是繁重而復雜的。從一周活動看，除上課外，一般還有升旗儀式、周會、團隊活動，大掃除等；從一夭的日程看，有晨讀、課間眼保健操，課外活動、晚自習等；從班主任的工作項目看，有考勤、查值日、查課內(nèi)外紀律、教室及環(huán)境區(qū)衛(wèi)生等，甚至還要處理重大偶發(fā)事件、協(xié)助科任教師組織課堂教學、敦促更新黑板報等等。所有這一切都是實習班主任需要考慮、安排檢查并落實的。為了使班級日常工作有條不紊地進行，實習生應每天晚上小結當天情況，安排明天的工作；周末總結一周的情況，布署下周的工作。
三、實習結束后及時總結工作相關經(jīng)驗
從實習期的時間來看，實習生回到學校馬上就要面臨畢業(yè)考試找工作等一系列繁瑣的工作，時間上很難充分的對之前的教學實踐進行系統(tǒng)化總結。因此，班主任實習工作就需要在很短的時間內(nèi)總結出來，所以這就對總結的方法和過程提出了很高的要求，全體實習生可以按實習年級組成班主任工作實習成績評議小組進行討論，回顧自已在實習班主任工作中的情況，總結經(jīng)驗、交流思想、肯定成績、指出不足；還可以自報成績（優(yōu)、良、合格、木合格）大家評議，最后由實習領導小組定出每個實習生實習班主任工作的最后成績。
實習結束前還要開好與實習班的師生告別會，圓滿完成班主任工作的實習任務，需要注意的是：師生告別會一定要開得健康活潑，有實際意義。曾有過這樣的現(xiàn)象：把告別會開成學生給實習生的“送禮”會。這樣不僅裹讀了師生情誼，也加重學生經(jīng)濟負擔，造成了不良影響。針對這種情況，我們必須要制定嚴格的紀律，不能隨便接受學生饋贈的禮品。
總之，班主任工作實習的過程。實標上是師范生從學生向教師逐步過渡、從被動的受教育者向主動的教育者逐步過渡的過程。經(jīng)過這一過程的實踐和磨煉，實習生走上工作崗位后對如何當班主任就有了一定的感性認識，也具備了當班主任的初步素養(yǎng)。每年我校都有三、四百名畢業(yè)生走進中學教師行列，如果我們在教育實習階段就把班主任實習工作搞好，鍛煉出既懂教學、又懂教育的年輕一代，這對于中學的教育事業(yè)發(fā)展是一個很大的貢獻。所以，在教育實習中重視班主任工作的實習，是錘煉新一代教育人才的需要，也是我國中等教育事業(yè)發(fā)展的迫切需要。
參考文獻：
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2新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院全科醫(yī)學科新疆 烏魯木齊830001）摘要： 手術室屬于特殊科室，具有器械設備多、工作節(jié)奏快、無菌要求高等特點。實習生在進入手術室時往往會出現(xiàn)緊張、畏懼、壓力大等現(xiàn)象，加上實習的時間有限，因而學習起來比較吃力，影響學習效率。而臨床實習是護理教學的重要組成部分，是護生將理論知識應用到實踐的必經(jīng)之路，也是護生走向獨立工作的重要步驟，因而應引起十分重視。為使護生通過實習最大程度掌握手術室護理的要領，取得良好的學習效果，需制定出一套比較完善和有效的手術室實習生階段性帶教模式。
關鍵詞：手術室；實習生；階段性帶教；方法；體會
【中圖分類號】R197.324【文獻標識碼】 A【文章編號】1002-3763（2014）09-0361-01前言
在護理教學中，臨床實習是重要的組成部分，是護生將所學知識轉化為實際技能的主要過程，因此，對護士實習生進行階段性帶教至關重要。在眾多臨床實習科目中，手術室是必須的實習科室。而由于手術室是一個相對獨立的科室，對護理工作的要求非常高，因此，很多護生在手術室實習時往往存在壓力大、緊張、畏懼、無從下手等現(xiàn)象，從而影響實習的效果。為提高護生的實習效果，使其能夠熟練掌握手術室的各項護理和操作技巧，離不開帶教老師在護生實習過程中的管理和指導[1]。因而，帶教老師成為影響實習生手術室實習效果的關鍵因素。如何制定一套行之有效的手術室階段性帶教管理模式和方法，成為帶教老師的重要課題。現(xiàn)筆者結合多年的臨床帶教經(jīng)驗，總結手術室實習生階段性帶教體會如下，旨在與廣大同行進行經(jīng)驗交流。
1 建立規(guī)范的帶教管理制度
建立規(guī)范的帶教管理制度是進行手術室實習生階段性帶教的首要步驟。帶教管理制度的制定包括確定帶教管理的人員組成、選擇帶教老師、教學計劃和實習目標的制定等。⑴帶教管理人員的構成：可實行四級管理制度，即由護士長、護理部、帶教老師及帶教組長共同構成帶教管理主干人員[2]。⑵帶教老師的入選要求：手術科室的特殊性，決定了對護理工作的要求極高。臨床護理屬于實踐性很強的專業(yè)，需要護士的實際操作才能完成，因此，帶教老師的操作技術水平直接影響帶教的質量。為此，入選的帶教老師應具備全國高等教育教師資格資質，最好是護師以上級別，工作經(jīng)驗豐富，具有較強的溝通能力的人員。⑶教學計劃的制度：可根據(jù)教學大綱制定教學計劃，同時，結合實際情況制定出手術室階段性帶教的具體方案，做到有計劃、有目標，而不盲目帶教。⑷制定實習目標：實習目標也應根據(jù)各校護生的教學大綱要求確定，包括使護生了解手術室環(huán)境、工作制度、操作流程、無菌操作原則、應具備的護士素質、常見的手術、中小型手術護理配合等。
2 手術室實習生階段性帶教方法的實施
護生的手術室實習時間一般為3周時間，為此，可將分為三個教學階段，第一階段為1～3天，第二階段為4～18天，第三階段為19～21天[3]。每個階段的帶教內(nèi)容和學習目標都有所差異，帶教老師應根據(jù)制定的帶教目標一步步實施帶教計劃，爭取實現(xiàn)每一階段的帶教目標。
2.1 第一階段（1～3天）： 第一階段又可稱為熟悉階段，主要是進行理論知識學習和實行情景模擬帶教的相關訓練。⑴第1天：帶教老師向護生介紹手術室的環(huán)境，組織其學習手術室的各項規(guī)章制度，各區(qū)和分區(qū)的要求，各班的職責任務等。同時，詳細講解手術間、無菌敷料器械室、藥品間的擺放、拿取原則。帶領護生查看器械實物，向其介紹器械的性能、名稱、保養(yǎng)方法，對各種敷料實物的用法、名稱、滅菌方法、打包方法等進行詳細解說。另外，介紹病理標本存放方法、垃圾分類方法以及相關處置方法等。為使護生提高感性認識，克服恐懼心理，可帶領護生參觀手術。第1天實習即將結束時，教師總結該天的學習重點。⑵第2天：首先，重點講解手術室護理的特點，強調協(xié)作性、知識性、奉獻性的重要性；其次，通過模擬手術操作講解并示范無菌持物鉗的使用方法，同時講解相關的注意事項。最后，加強安全教育，組織護生學習消毒隔離制度、手術室查對制度、輸血制度等。
2.2 第二階段（4～18天）： 鑒于第一階段的學習，實習生一般基本掌握了手術室護理的流程和基本的護理方法。進入第二階段則主要是加強操作訓練，提高實習生的護理操作熟練程度。具體內(nèi)容包括：⑴教會實習生填術安全核查表和記錄手術護理記錄單；⑵帶領實習生進入手術間，由巡回護士負責帶教，熟練常見中小手術的巡回工作，并學習巡回護士的相關職責。⑶為實習生講解術前術后如何進行訪視工作，如何與患者進行交流溝通，并提供機會讓實習生進行實戰(zhàn)演練。
2.3 第三階段（19～21天）： 該階段的重點的進行手術室護理實踐及進行學習效果的考核。⑴護理實踐：在帶教老師指導下參與中小手術的護理配合工作，如實踐穿無菌手術衣、外科洗手、戴手套等無菌操作，實踐無菌包的開包、打包。進行無菌臺面布置等[4]。帶教老師可讓實習生先站在副臺，老師示范各種操作，并進行詳細講解，使實習生有一個初步的認識。然后教師再讓實習生站在主臺進行操作，并給予協(xié)助指導，以此提高實習生的護理實踐能力。⑵總結講課內(nèi)容：對實習期間的教學內(nèi)容進行總結分析，鼓勵實習生對帶教工作進行反饋，提出建議，以及時作出整改[5]。⑶考核：為檢驗實習生的學習效果，需進行實習考核，考核分為小考核和總考核兩種。小考核每天進行一次，即對當天的教學效果進行檢驗。總考核在實習即將結束時進行，是對整個實習過程的效果考核。考核包括理論考核和操作技能考核兩種。在護生實習出科前，帶教老師應填寫好實習生評價表，對實習生的勞動紀律、工作態(tài)度、操作技能、理論知識、溝通能力等方面進行綜合評價。同時，實習生也對帶教老師進行評定。最后科室開會進行總結，不斷提高帶教老師的教學水平[6]。
3 手術室實習生的階段性帶教體會
3.1 尊重實習生及告知實習生端正工作態(tài)度： 在帶教時，老師應充分尊重實習生，盡量記住每一位實習生的姓名，避免稱“那位同學”或“同學”，從而讓實習生感受到來自帶教老師的尊重與關心，從而能夠更積極地投入實習。由于實習生可能來自不同的地方，所以在帶教時應盡量采用國語，如學生在短時間內(nèi)不能有效適應實習進度，則老師應單獨進行輔導。在一對一單獨輔導時要注意做到循循善誘，并幫助制定具有針對性的學習計劃。此外，帶教老師對待實習生時應堅持以人為本的原則，主動與實習生進行溝通，以便了解實習生面臨的難題，從而對帶教方式進行相應的調整。除了尊重實習生之外，還要告知實習生端正工作態(tài)度。首先，應灌輸手術事關人命的意識，告知手術中摻假可能導致的嚴重后果，讓實習生了解嚴格遵循相關規(guī)章制度的重要作用[7]。其次，要告知實習生堅持職業(yè)操守，在手術室當中開展工作時要端正態(tài)度。
3.2 優(yōu)化帶教方法： 帶教方法是決定階段性帶教成效的重要因素，所以應注重根據(jù)實習生的情況合理優(yōu)化帶教方法。首先，應將一對一與散狀帶教的方法轉變?yōu)橐粚σ慌c集中帶教相結合的方法。散狀帶教雖然具有安排靈活的優(yōu)勢，但存在理論無法有效聯(lián)系實際的弊端，在手術室配合時實習生容易出現(xiàn)縮手縮腳及忙中出亂的問題[8-9]。對此，應采用一對一與集中講解相結合的帶教方法，讓實習生在集中講課時鞏固基礎知識，并在課堂中提問，帶教老師則負責集中解答問題及指導學生進行現(xiàn)場演練。當學生可以熟練掌握手術室工作的操作技巧后，再采用一對一法在手術室當中完成帶教工作。如此一來，不但可以使實習生對于手術室操作的盲目性得以降低，同時還能夠通過實踐與理論相結合的方法有效提高實習生的業(yè)務能力。其次，應采用講解式與提問式相互結合、補充的帶教模式。在講解一項內(nèi)容之前，老師可以先向學生提出一個關于手術室的問題，并給學生提供一定的思考時間；在思考過后告知學生可自由舉手作答，在學生回答問題后，帶教老師再根據(jù)學生的回答對相關知識點進行補充、講解，以便可以提高實習的積極性[10]。
3.3 充分發(fā)揮帶教老師的表率作用： 在手術室的階段性帶教工作中，應注意充分發(fā)揮帶教老師的表率作用，從而保證帶教工作的順利進行。首先，帶教老師在接待手術室實習生時應保持親切熱情的態(tài)度，并耐心講解手術室操作中的每一項細節(jié)，讓實習生能夠在帶教老師的關懷下克服恐懼心理。其次，帶教老師應使自己保持科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，嚴格按照手術室規(guī)章制度完成各項操作，并通過無私的奉獻精神與嚴格的作風起到表率與以身作則的作用，讓實習生能夠在帶教老師的潛移默化影響下認清自己的角色，并融入手術室當中的各項工作[11]。此外，由于帶教老師的情緒、言行等均可能對實習生產(chǎn)生一定的影響，所以帶教老師必須調整好自己的情緒狀態(tài)與提高自身的帶教能力，同時根據(jù)實習生的性格特征、學習能力與心理需求等調整帶教模式、方法，并完善自身知識結構。第三，為了確保帶教老師的表率作用得以發(fā)揮，還應根據(jù)實習生的能力合理安排帶教老師，對于本科實習生、大專實習生與中專實習生應安排職稱不同的帶教老師[12]。
3.4 注重培養(yǎng)實習生的法律意識與思考能力： 手術室是治療復雜性疾病與危重癥患者的重要場所，在階段性帶教當中要讓實習生充分認識到這一點，并在此基礎上培養(yǎng)實習生的法律意識與思考能力[13-14]。隨著法律知識與醫(yī)學知識的不斷普及，再加上患者的自我保護意識得到了強化，如實習生在工作中沒有讓患者感到滿意，則極容易引起醫(yī)療糾紛。對此，在階段性帶教工作中要注重進行醫(yī)療安全方面的教育，并注重培養(yǎng)法律意識。除了重視培養(yǎng)實習生的法律意識之外，還要在階段性帶教中有效培養(yǎng)實習生的對于各類問題的思考能力。手術室當中的情況復雜多變，只有學會觀察各類情況，并在觀察的基礎上對所遇到的問題進行思考，才能夠及時應對、解決手術室當中的各類突發(fā)狀況，從而采取有效的措施對患者進行救治[15]。
4 結束語
綜上所述，手術室當中的階段性帶教是一項較為復雜的工作，帶教的有效性可受到多種因素的影響。為了提高手術室階段性帶教水平，則帶教老師不僅要做到以身作則，充分關注實習生的心理變化，同時還要注意對帶教方法進行合理優(yōu)化，讓實習生能夠盡快適應手術室環(huán)境。此外，在開展帶教工作的過程中應積極鼓勵學生提問，對于學生所提出的問題要進行耐心地解答，以便有效鞏固實習生的業(yè)務知識，讓實習生能夠將理論知識運用到手術室的實際操作當中，從而幫助實習生順利完成學業(yè)。
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