時間:2022-04-27 20:41:01
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇新護士轉正總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
申請書是個人或集體向組織、機關、企事業單位或社會團體表述愿望、提出請求時使用的一種文書。那么護士的轉正申請書應該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的護士轉正申請書2021最新版_護士員工轉正申請書范文,歡迎大家查閱!
2021護士轉正申請書1尊敬的領導:
我于20__年_月進入醫院,本人工作認真、負責并且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,工作極富熱情;具有良好和熟練的溝通技巧,能夠與病人及病人家屬保持良好的醫患溝通,和醫院同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而且和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
_年來,本人一直從事著臨床護理的工作,現將工作總結如下:
一、在頭半年里,主要從事著臨床護理的工作,在這飛速成長的半年里,從臨床工作經驗幾乎為零,到逐漸熟悉,從醫學理論到臨床實踐的運用,從同事朋友之間的溝通,到面對廣大基層群眾之間的溝通等等;這些所有的知識,都有全面的認識和掌握。在后一年半里,我也一直從事著臨床護理的工作,堅持精益求精的原則,一絲不茍的對待每一位病人,堅持把工作獻給社會、把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,同時堅持業務學習不放松,不斷吸取新營養,促進自己的業務水平不斷提高。
二:在這兩年里,通過各位領導、同事的批評、指點,和深刻的自我反省,同時也認識到自己的不足之處,主要表現如下:理論知識不夠全面,不夠牢固,業務知識不精,不廣,專業技術水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前輩以及領導的幫助和支持下,以及自身的努力學習下,不斷完善自己,讓自己成為一名優秀的臨床護士。
經過_年的工作和學習,看到醫院的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和醫院一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為醫院創造價值,同醫院一起展望美好的未來。
此致
敬禮
申請人:___
20__年_月_日
2021護士轉正申請書2在來到____區婦幼保健院之前,我對____區婦幼保健院就有一份特別的感覺。也許是因為它溫馨的環境,也許是因為她不張揚卻譽滿平頂山的名聲。在我心里,____區婦幼保健院是溫情和含蓄的,更是純潔而神圣的。帶著向往和探索的期待,我走進了____區婦幼保健院。
因為自己是一個新人,所以對于許多狀況在一開始并不是能全盤掌握,常常還有意外的事件發生,但是我很幸運地得到部門領導和同事的關心幫助,也讓我能更容易地處理工作上的許多困難。這里的同事教會我學到了很多,知道了人與人之間相互理解的重要性。我明白了不懂并不代表可恥,重要的是有端正的工作態度和一顆上進的心。我也看到了____區婦幼保健院的與眾不同,____區婦幼保健院的深厚的人文關懷和服務意識讓人感動,讓人溫暖,也讓我對____區婦幼保健院慢慢的融入了感情。
這一個月雖然忙碌,但成就感的期盼,一直是我前進的動力,期待自己的文案,能越來越成熟,期待自己的.努力能一點點地接近未來的成功。我喜歡把工作當成是一門課程,工作對我而言不是“消耗”,而是一種“學習”。每天都有新的觀察、新的發現,進而思索,獲得累積、沉淀,除了個人經驗的累積外,我對文案的認識也一天比一天的清晰。
在____區婦幼保健院的服務理念里,病人就是生命,病人就是命令,病人就是我們的一切。醫院一直把“服務”擺在首位,力求做到平頂山婦產科最滿意的醫院。每一個病區溫馨的布局,每一個護士燦爛的笑臉,都溶雜著____區婦幼保健院天使愛的奉獻。我被融化在這種溫馨和諧的氛圍里,每一天都快樂而充實,就像每天都沐浴在陽光下,充滿朝氣和活力。期待能在這個溫馨圣地獲得更多的感想,也期待自己的價值能在____區婦幼保健院得到展現。
此致
敬禮!
申請人:__
20__年7月7日
2021護士轉正申請書3敬愛的院領導:
自從進入兒科工作以來,我一直在科護士長的帶領、指導和幫助下,本著“為人民服務”的理念,發揚救死扶傷的精神,認認真真、踏踏實實、兢兢業業地做好我的本職工作,至今無一例醫療護理事故、差錯或糾紛發生。兩年來,我積極地參加了院內、院外舉辦的各種業務知識和技能的培訓或考核,在加強自己的政治思想認識之余,時刻不忘隨時提高自己的專業素養,嚴格遵守各項醫療護理規章制度和按照各項醫療護理操作規范做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基(基礎理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試,溫故而知新,理論聯系實際,不斷鞏固自己的護理理論知識和實踐技能。積極支持每月一次的護士長查房工作,提升患者對我的服務的滿意度。此外,還一直堅持自學護理本科知識,爭取在理論知識方面再上一個新臺階,實現個人與醫院的同步發展。
去年,我和科內同事一道參加了醫院舉辦的“5·12”技能操作競賽,我們科獲得了團體第三名的優異成績;還是去年11月份,我參加以“構建和諧醫院”為主題的演講比賽,獲得了二等獎。無論是個人參賽,還是團隊作戰,都凝聚和加深了我的集體榮譽感,強化了我的團隊合作精神,使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最大合力。今年,在同事和領導對我在此前的工作中的表現的一致認可下,我得以被派到省兒童醫院進修。在此,非常感謝各位院領導給予我這次光榮的深造機會。
在過去的兩年工作中,我還有許多的不足之處。譬如專業知識的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心,失去了許多學習和提高的機遇;又如工作中不夠細心,給患者帶去了不必要的痛苦的同時,也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處,我已經有了深刻的認識,并一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學習理論知識,鍛煉操作技能,并磨練自己的性格,以此來彌補過去的工作中出現的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更專業的素質,更積極的態度為患者提供更優質的服務。
此后的日子里,我將把做一個優秀的護士并晉職為護師作為我的目標。首先,我會認真對待接下來的進修學習,力爭學到真知識、練到真功夫;然后,我會把自己所學到的一切帶回醫院,與同事一起分享,并學以致用,完全轉化到實際工作中來。
此致
敬禮
申請人:
20__年_月_日
2021護士轉正申請書4尊敬的領導:
我于20__年_月進入醫院,本人工作認真、負責并且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,工作極富熱情;具有良好和熟練的溝通技巧,能夠與病人及病人家屬保持良好的醫患溝通,和醫院同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而且和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
_年來,本人一直從事著臨床護理的工作,現將工作總結如下:
一、在頭半年里,主要從事著臨床護理的工作,在這飛速成長的半年里,從臨床工作經驗幾乎為零,到逐漸熟悉,從醫學理論到臨床實踐的運用,從同事朋友之間的溝通,到面對廣大基層群眾之間的溝通等等;這些所有的知識,都有全面的認識和掌握。在后一年半里,我也一直從事著臨床護理的工作,堅持精益求精的原則,一絲不茍的對待每一位病人,堅持把工作獻給社會、把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,同時堅持業務學習不放松,不斷吸取新營養,促進自己的業務水平不斷提高。
二:在這兩年里,通過各位領導、同事的批評、指點,和深刻的自我反省,同時也認識到自己的不足之處,主要表現如下:理論知識不夠全面,不夠牢固,業務知識不精,不廣,專業技術水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前輩以及領導的幫助和支持下,以及自身的努力學習下,不斷完善自己,讓自己成為一名優秀的臨床護士。
經過_年的工作和學習,看到醫院的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和醫院一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為醫院創造價值,同醫院一起展望美好的未來。
申請人:____
日期:20__年__月__日
2021護士轉正申請書5敬愛的院領導:
自從進入兒科工作以來,我一直在科護士長的帶領、指導和幫助下,本著為人民服務的理念,發揚救死扶傷的精神,認認真真、踏踏實實、兢兢業業地做好我的本職工作,至今無一例醫療護理事故、差錯或糾紛發生。兩年來,我積極地參加了院內、院外舉辦的各種業務知識和技能的培訓或考核,在加強自己的政治思想認識之余,時刻不忘隨時提高自己的專業素養,嚴格遵守各項醫療護理規章制度和按照各項醫療護理操作規范做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基(基礎理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試,溫故而知新,理論聯系實際,不斷鞏固自己的護理理論知識和實踐技能。積極支持每月一次的護士長查房工作,提升患者對我的服務的滿意度。此外,還一直堅持自學護理本科知識,爭取在理論知識方面再上一個新臺階,實現個人與醫院的同步發展。
去年,我和科內同事一道參加了醫院舉辦的512技能操作競賽,我們科獲得了團體第三名的優異成績;還是去年11月份,我參加以構建和諧醫院為主題的演講比賽,獲得了二等獎。無論是個人參賽,還是團隊作戰,都凝聚和加深了我的集體榮譽感,強化了我的團隊合作精神,使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最大合力。今年,在同事和領導對我在此前的工作中的表現的一致認可下,我得以被派到省兒童醫院進修。在此,非常感謝各位院領導給予我這次光榮的深造機會。
在過去的兩年工作中,我還有許多的不足之處。譬如專業知識的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心,失去了許多學習和提高的機遇;又如工作中不夠細心,給患者帶去了不必要的痛苦的同時,也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處,我已經有了深刻的認識,并一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學習理論知識,鍛煉操作技能,并磨練自己的性格,以此來彌補過去的工作中出現的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更專業的素質,更積極的態度為患者提供更優質的服務。
此后的日子里,我將把做一個優秀的護士并晉職為護師作為我的目標。首先,我會認真對待接下來的進修學習,力爭學到真知識、練到真功夫;然后,我會把自己所學到的一切帶回醫院,與同事一起分享,并學以致用,完全轉化到實際工作中來。
申請人:
個人轉正工作總結有哪些?回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。共同閱讀個人轉正工作總結怎么寫【5篇精選】,請您閱讀!
個人轉正工作總結1兩個月試用期已經從前,我對本人所從事的出納工作已經比擬熟習,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里,我在公司_總和_會計的引導下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習。現對本職工作總結如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作,所有都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態――虛心的、踴躍的心態是干好所有工作的基礎。剛開端的多少天是關鍵,于是我努力把自己的心態調解到最佳,以適應新的環境、應答新的工作挑戰。
二、在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務軌制的請求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。
月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、實現財務負責人交待的工作。
經過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事件還需要從新意識跟懂得,學習跟實際彼此融合才華產出成果,成績的獲得離不開單位領導的耐心教誨和無形的言教,離不開公司同仁的關心和支持。
三、要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占據重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本懇求:一.學習、理解和把持政策法規和公司制度,一直先進自己的業務水平和常識技能。二.學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務操縱、監督的作用。三.出納職員要遵守良好的職業道德。四.出納人員要有較強的保險意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保留分工,各負其責,并相互牽制。四.很好的溝通才能。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通才干。當然,在今后的工作中除了遵照以上的基本四點外,我還要始終的盡力學習國家出臺的新的財經法律法規和提高的企業管理制度,以適應不斷變革的社會環境和今后公司發展的工作。
以上是我對自己兩個月工作的一些領會和總結。在當前的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特殊感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關懷,這是對我工作最大確實定和激勵,我誠摯的表示感激!
個人轉正工作總結2轉正答辯是公司試用期員工轉正管理中設定的一個環節,同時也是試用期員工轉正的一個重要組成部分,它是對試用期員工進行管理的最后一個環節,在新員工入職后滿足轉正條件的均可申請轉正,經部門領導同意其申請后,便進入試用期員工轉正答辯環節,答辯環節結束后由人事部開始走轉正審批流程,審批流程結束則代表轉正手續結束。
對這項工作的認識
正式接觸人事工作將近一年,在這段時間里試用期員工轉正成了我人事工作的一項重要工作內容。每個月及時安排試用期員工的轉正答辯事宜,截止目前共完成辦理40余名新同事的轉正,在辦理這些轉正事宜的過程中,我對這項工作有了很多新的認識,也學到了很多東西,對公司各部門有了更多的了解。
一、這是一份有生命的工作
轉正答辯和其他工作一樣,就像每月的例行事務,有固定的工作流程,每個月都會有試用期員工需轉正。將近一年的接觸,我對這項工作的感覺是可以交流溝通,有生命的工作,相比其他工作而言,它的內容更加豐富,更具活力。也正是因為如此我開始喜歡上了這項工作。首先,這份工作讓我對公司業務,及各部門各不同崗位不同層級的工作職責有了進一步的了解,雖然不能說的很全面,但從試用期員工的述職中,我能大致了解到該員工(或該崗位)大致的工作內容,譬如,設計師,成本管理,以及項目公司的工程師崗位,招商以及文化公司的文化研究等崗位的工作內容,都是通過新員工的答辯述職中學習了解到的;其次,從員工的述職過程,我能看到他們身上的很多優點,同時也能從他們身上看到自身很多需要提升的地方,他們工作的思維模式及對工作的專注度和執著都是值得我學習的地方,例如本月剛進行轉正答辯的幾位同事,投資副總李磊,招商經理洪強,信息專員張三,雖然部門崗位職責各不相同,但有一點是共通的,不論什么工作什么崗位都需要自身不斷的學習,不斷的總結才能進步,同時他們對工作的熱情積極主動,以及演講口才都是值得我學習進步的地方。當然,能和公司新同事一起見證他們正式轉正的時刻,本身就是一件很開心很幸運的事情。雖然是同樣的例行事務,固定的流程手續,但每一次轉正,無論是對試用期員工,部門,還是在場的每位同事而言,都是一次全新的審視,一次坦誠的溝通,每次的轉正都各具特色,他可以讓每一個人從中收獲各自所需的東西,所以我把它理解成一份有生命力的工作。
二、這是一個不可或缺的環節
在工作的過程中,我逐漸體會到了員工試用期的管理的重要性,一方面他可以幫助我們進一步識別優秀的員工,作為招聘甄選環節的補充,另一個方面也可以幫助新員工盡快渡過磨合期,真正融入企業,產生期望中的高績效。
剛開始我以為這只是一種形式,走過場,但經過幾次轉正答辯我很快地糾正了自己的想法,因為我切實體會到了轉正答辯存在的意義,也懂得當時顧總對我說的公司傳承的東西我們不能輕易去改變,除非你有更好地想法,否則他肯定有其存在的必要性。首先,這是一個比較正式的溝通機會,而且是作為轉正的必經程序,所以員工都比較重視這次答辯會。通過
回顧試用期期間幾個月的工作,總結自己的得失,也會是一種顯著的進步。部門領導也可借此機會,總結;其次,在這個場合,大家都比較坦誠,對做得好的地方予以肯定,對存在的不足提出改進的期望,新員工談談對公司對工作的感受,讓人深受感染,這是一個團隊氛圍的體現,或許潛移默化中也是公司文化氛圍的體現。例如,有同事在轉正時說剛進公司,感覺公司的氛圍特別友好,部門同事間關系也很融洽,也有一些同事提出公司的OA報銷流程需要改進,需要加強公司文化建設等等建議,這些對公司的進步發展也是彌足珍貴的。
個人轉正工作總結3雖然試用期轉正答辯會也許還不是真正意義上的決定一個員工是否會轉正,實際上大多數時候,在試用期過程中以及答辯會前,我們都已經得出他是否該轉正的結論,但即使是作為一個形式,也有它存在的必要性,那就是管理溝通的機會。這種溝通的機會也可以理解為它是公司的一個窗口,員工以及公司雙方都可以通過這種方式來提出自己的要求,以求更好地完成工作。在進行轉正答辯工作安排跟進的過程中,我做了一個大致總結,具體內容如下:
一、試用期員工平時的工作動向
在答辯中每個試用期員工都會對自己6個月的工作進行總體的回顧及總結,在他們述職的過程中能看出很多新員工到職后基本能適應各自崗位的工作,從答辯過程中也可以看出公司的帶教人及部門領導對新員工平時的工作都做了一定的要求,而且新員工入職后工作主要是和帶教人接觸,帶教人和新員工平時的溝通也比較多。譬如,利坤項目部土建工程師的答辯中,能看出袁總平時與下級員工的溝通很多,而且要求很明確,從中也能看出領導對新員工的一個發展及培養方向。
二、對公司提出建議
在答辯的過程中,收集到了很多新員工提出的建議,總結出可歸納為以下幾點:1、加強公司企業文化建設,加強公司員工關系的管理,增強新員工的企業歸屬感。幾乎有過半數的試用期員工提出了這項建議,因為新員工進來感受不到企業的核心價值,也沒有感覺被濃厚的企業文化渲染,甚至有部分新員工在試用期答辯時還沒弄清楚公司的組織架構及組成部分,這些很難加強員工的企業歸屬感,部分同事也提出可以多組織公司的員工活動,這樣不但可以增進不同部門間同事的了解,也可以增強員工的企業歸屬感;2、適當豐富各部門各條線的專業培訓資源。這也是每位新員工提出的建議,也許13年的學習年讓公司形成了很好的學習氛圍,各新員工都很熱衷于學習,力求擴寬自己專業知識的深度和廣度,從而在更好地做好工作的同時也提高了自己;3、公司OA流程的完善提升,這項意見也是很多員工在答辯時提到的,OA系統和每位部門員工的工作息息相關,在提建議的時候主要是認為OA系統的報銷流程過于繁瑣或復雜,不過這些在提出時,公司也盡可能地進行了調整,如公司之前實行的出差報銷流程。當然其他還有涉及考勤,薪酬,激勵等方面的意見。
我很認可這項工作,認為這是一個不可或缺的環節,當然,這也需要部門負責人(帶教人)對此加以重視,因為這的確給員工及部門負責人(或帶教人)提供了一個很好的載體,也給新員工提供了一個很好信息窗口,他們可以說出自己的想法,不論對錯,都會有人做解答,如果部門負責人也帶著走形式的心態,或許這項環節就不可能最大限度,個人認為如果轉正答辯能和員工培訓,以及員工晉升考核等方面結合,例如在現有的答辯審批表上增加一些答辯過程的打分項,以及記錄答辯的一些重要內容,那轉正答辯環節的重要性或許會得到
進一步提升,同時也更能引起公司同事的重視。當然,公司領導層對答辯環節總體還是較為重視,至少在答辯的過程中他們能給員工提出中肯的意見和要求。
以上是我近一年對轉正答辯的愚見,也是對這項工作的一個小結,如有因個人能力局限導致見解不夠全面或偏見,還請領導指點!謝謝!
個人轉正工作總結4根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是
(1)負責對外宣傳,具體包括工業園網站建設、二期招商畫冊的設計制作及參加相關展會等;
(2)日常接待工作;
(3)相關活動的策劃及籌備;
(4)擔任講解工作;
(5)領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、網站建設維護能力、大型活動的策劃及籌備能力。目前我在網站建設、大型活動的策劃方面存在不足。在網頁制作的過程中我發現,Frontpaeg根本無法適應精美網頁的制作要求,于是重新學習了新的網頁制作軟件DreamweaverM_及圖形處理軟件FireworksM_。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助。
____年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識,并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
個人轉正工作總結5時光荏苒,20__年很快就過去了,回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任的正解帶領下,較好的完成了科里布置的各項護理工作,在同事們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
在這一年里,積極參加醫院組織的專科理論知識學習,積極學習各項新技術、新業務,認真學習做好筆記,為工作提供理論指導。作為一名年輕的體檢科護士長,無時無刻都在高標準、嚴要求自己。始終銘記“細節決定成敗”,工作中嚴格執行“三查八對”,防止醫療差錯事故的發生。虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。對體檢科科室引進的新儀器能熟練掌握。一年來,始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項特護任務。今后我將繼續努力提高護理技術,爭取做到“一針見血”,減輕體檢客人痛苦;培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;認真學習專科知識,為專科工作提供理念依據。
在公司作為試用期員工在公司上班了一段時間之后,已經有能力跟上正式員工的工作的情況下,可以向公司申請轉正。那么關于試用期轉正申請書怎么寫?以下是小編為您整理的試用期轉正申請書模板,衷心希望能為您提供幫助!
試用期轉正申請書1尊敬的院領導:
我于2__x年7月畢業于__衛校臨床護理學專業,獲得臨床護理學大專學歷。于2__x年5月進入我院,在兒科臨床護理崗位上工作至今,目前在省兒童醫院進修。借此機會,對兩年多來一直默默關心和幫助我的院領導致以最誠摯的謝意!在此,我向各位尊敬的院領導報告我的工作情況,請予審閱。
在過去的兩年工作中,我還有許多的不足之處。譬如專業知識的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心,失去了許多學習和提高的機遇;又如工作中不夠細心,給患者帶去了不必要的痛苦的同時,也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處,我已經有了深刻的認識,并一直在努力地改正和提高2016年護士轉正申請書2016年護士轉正申請書。我一定會加倍刻苦地學習理論知識,鍛煉操作技能,并磨練自己的性格,以此來彌補過去的工作中出現的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更專業的素質,更積極的態度為患者提供更優質的服務。
自從進入兒科工作以來,我一直在科護士長的帶領、指導和幫助下,本著“為人民服務”的理念,發揚救死扶傷的精神,認認真真、踏踏實實、兢兢業業地做好我的本職工作,至今無一例醫療護理事故、差錯或糾紛發生。兩年來,我積極地參加了院內、院外舉辦的各種業務知識和技能的培訓或考核,在加強自己的政治思想認識之余,時刻不忘隨時提高自己的專業素養,嚴格遵守各項醫療護理規章制度和按照各項醫療護理操作規范做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基(基礎理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試,溫故而知新,理論聯系實際,不斷鞏固自己的護理理論知識和實踐技能。積極支持每月一次的護士長查房工作,提升患者對我的服務的滿意度。此外,還一直堅持自學護理本科知識,爭取在理論知識方面再上一個新臺階,實現個人與醫院的同步發展。去年,我和科內同事一道參加了醫院舉辦的“5.12”技能操作競賽,我們科獲得了團體第三名的優異成績;還是去年11月份,我參加以“構建和諧醫院”為主題的演講比賽,獲得了二等獎
無論是個人參賽,還是團隊作戰,都凝聚和加深了我的集體榮譽感,強化了我的團隊合作精神,使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最大合力。
此致
敬禮!
申請人:
申請時間:
試用期轉正申請書2我于20__年X月X日進入公司,根據公司的需要,目前擔任__一職,負責____工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
試用期轉正申請書320__年x月,本人有幸入職__學部行政秘書崗位。三個多月來,在學部領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,本人很快熟悉了學部的基本情況,逐步掌握了相關工作流程,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經驗得到了豐富,綜合素質得到了較大提高,也進一步激發了自己投身學部行政秘書工作的熱情。
一、加強理論學習,努力提高思想政治素質
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強理論學習,努力提高思想政治素質。首先,主動加強理論學習,除了通過電視、報紙關心時事政治外,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,用先進的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次,注重發揮理論知識對實踐的指導作用,將理論知識轉化為行動。自覺踐行科學發展觀以及社會主義榮辱觀,恪守職業道德,努力弘揚社會新風。堅持把相關國家政策、學校政策以及學部的理論經驗貫徹于本職工作始終,樹立以情服務、用心做事、務實高效、開拓進缺的工作作風,在不斷豐富自身業務經驗的同時,進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外,本人還虛心向理論水平較高、實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛煉,本人的思想修養、理論水平都有了不同程度地提高,也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。
二、夯實業務基礎,切實做好本職工作
作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實業務基礎,努力適應工作環境,積極進入工作狀態,主要涉及了日常行政事務、經費管理、文件管理和資產管理等幾個方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。
首先,做好日常行政事務。學部日常行政事務繁瑣而細碎,但卻因為聯系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細致的原則,力求做好各項工作。一是負責公文管理工作。做好學校下發的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時傳達、貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度;及時收發和傳遞學部各類文件、信函及通知,確保信息流轉的快捷、有效。二是負責會務工作。根據學部安排,做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關工作。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作,主要是協助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發通知工作;管理學部的日常支出;發放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務。
其次,做好經費管理工作。規范程序,嚴格操作,做好學部各類經費的預借支和報賬工作,先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學化學實驗、黃石地質教學實習、攝影測量教學實習、地質認識實習、工程結構試驗與監測課程試驗、培養方案評審等實習實踐經費的報賬工作。
再次,做好文件管理工作。應用檔案管理相關知識,分門別類地做好學部文件、實習申請表存檔資料、教職工簽收單、學生活動申請單、資產領料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據學校相關安排,對20__年度學部檔案資料進行了分類整理,并提交檔案室。
第四,做好資產管理工作。根據學校安排,配合資產處對學部的資產進行了清查。完成__-__年__月至__月學部辦公用品的申報、登記、保管、發放、領用工作,做到賬物相符。做好學部辦公設備,包括電話、復印機、傳真機、電腦等固定資產的管理和使用。
三、注重溝通聯系,積極發揮團結協作精神
學部是一個綜合機構,既要協調方方面面,又要服務上下左右,發揮著橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養綜合協調能力,發揮團結協作精神,做好各項工作。
一是加強溝通協調,做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯系,做好人事系統管理、考勤記錄、教師招聘、住房調查、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯系,做好年度報刊征訂和書籍領取工作;與院辦加強聯系,做好相關文件領取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯系,做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務處加強聯系,協助做好畢業生清考以及準考證發放工作。
二是分工不分家,與學部同事協同作戰。學部是一個有機的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團結同志,做到分工不分家,不分份內和份外,與學部同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長補短,充分發揮團結協作精神,共同做好學部的各項工作。
過去的三個月,是不斷學習、逐步充實的三個月,是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細致,富有工作熱情,具有較強的責任心和進取心,并注重學習新知識、新技能,不斷提高業務水平,保質保量完成領導交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與學部領導的要求相比,與先進同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。比如,由于工作時間不長,對其他職能部門的職能范圍缺乏系統、全面的認識,致使相關溝通聯系工作有所滯后,影響了工作效率;由于專業局限,欠缺財務報賬方面的知識,從而影響了經費管理工作效率。對于這些問題和不足,在今后的工作中,本人將嚴格要求自己,加強學習,積極實踐,努力克服不足,以更加務實的作風、更加扎實的工作、更加出色的服務,切實做好本職工作。
在此,特向學部領導提出轉正申請,希望學部領導能對本人的工作態度、能力和表現做一個全面的考量。同時,也非常感謝學部領導對本人的信任、支持和培養,給予了本人體現自我、提高自我的機會,使本人的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進一步激發了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神。
最后,熱切希望自己能夠如期轉正,正式成為學部中的一份子,為學部的發展和繁榮貢獻智慧和力量。
試用期轉正申請書4尊敬的人事部領導:
我于__年9月25日成為公司的試用員工,擔任餐飲經理一職,在這1個月的時間里,我先期在營銷公司學習了一段時間,通過公司組織的拓展培訓與餐飲團隊進行了初步接觸,并為大家準備了2個多小時的培訓課程。同事們團結向上的精神面貌,公司寬松融洽的工作氛圍讓我很快融入了這個團隊。
酒會后,按照領導的安排,我于本月11號來到了濟南餐飲部辦事處。通過這段時間的跟蹤觀察,對公司目前的餐飲工作也有了一個初步的了解。覺得我們餐飲員工的工作積極性和自覺性都非常的高,客戶對產品也比較認可,但銷售額一直維持在每個月基本穩定的水平,無論我們的產品、促銷、渠道政策等有多么好,員工多么的努力,仍然無法突破目前的銷售瓶頸,擺脫不了直接面對面的價格促銷競爭、銷量增加利潤下降的困擾。
個人認為這可能與目前我們的銷售模式與競品基本類似是原因之一,因為銷售模式的同化必然導致組織架構、渠道、競爭客戶的同化。競品的市場份額遠遠大于我們,我們采取和他同樣的營銷模式,還沒有比賽在起跑線上就已經輸掉了。所以,突破同化競爭的出路也許是改變銷售模式,從銷售模式的差異化尋找機會,一旦這種變化取得突破,可能一通百通,一順百順。
前幾天與王總溝通后,也覺得在餐飲渠道實行經銷商與直營相結合的細分市場方式是一種值得嘗試的餐飲開發模式。大致如下:
1、就近開發,提高業務人員的有效工作時間,從而提高客戶拜訪數量和拜訪質量。
2、在維持現有經銷商——分銷商——客戶不變的模式下,通過細分市場,部分酒店的前期開發,通過直營方式,一方面提高了新客戶的開發和配送能力(業務人員帶貨開發),另一方面也提高了公司對分銷商的管理能力。
3、銷售預測。
預測可以實現30%以上的銷售增長。餐飲的銷售增長主要是通過增加新品和增加客戶數量來實現的。如果我們的客戶維護和促銷活動與以前基本保持一樣的水平并取得相似的銷售效果,通過增加直營客戶和新品,30%的增長是可以實現的。
4、組建試點。
先期選擇一個農貿市場設置一個聯絡處試點,總結經驗后,大量增設其他聯絡處,全區域推廣。這種模式的建立一方面能夠節約渠道費用,降低了交易成本。另一方面也降低了開發新客戶的難度。只要我們把人員的執行能力,資金壓力,應收賬款的風險各種因素充分考量,制定出一套過程順暢、相對簡單的管理監督方法,自然能夠產生最大效果。把這個銷售模式總結并固定下來,我們餐飲人員按照它一直做下去,我相信我們在餐飲上一定會有所突破。
在這1個月的工作中,經過領導和同事們的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了公司的餐飲工作的操作流程。我將盡我的最大努力充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司創造價值,同公司同仁一道展望美好未來!
此致
敬禮
申請人:__
20__年4月17日
試用期轉正申請書5我于20__年8月26日成為公司試用員工,到今天已經六個月,現申請轉為正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經擔心不知該如何與人相處,如何做好工作;但是公司良好寬松融洽的工作氛圍、良好的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在試用工作期間我從剛開始的會議記錄到整理報表,到下單交易,在這些日常工作中不斷學習和吸收各位前輩的交易和投資智慧,令我獲益良多,使我可以更快地將學習到的理論知識在實踐中驗證。而且在工作中,公司各位前輩和領導的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也在實際的交易活動中鍛煉了良好的心理素質;在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時完成領導布置的每一項任務;實際工作中,很多專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早斷擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,當然出入職場,難免出現一些差錯;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,杜絕類似的失誤的發生,我要特地感謝領導和同事對我的指導和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標,我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實:
一、為滿足醫院發展需要,重點加強了人才的引進和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念,扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫療行業,各個崗位要求具都有專業比較性強、技術相對穩定的工作人員,對此根據醫院情況,2007年共引進各類專業技術人員70余人,其他輔助人員40余人,其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人,臨床醫學大學畢業生10余人。
二、建章立制,規范員工行為
今年以來,根據醫院文化建設需要,起草并印刷了部分醫院員工手冊,規范醫院制度管理,涉及到32個小項,對財務管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口,重點要求以下三點:一是規范工作的基本要求,嚴格獎懲和紀律約束,使醫院員工知道做到辦事有規定,不能破規矩——哪些能辦,哪些不能辦,應該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應該怎么說;二是干任何事情、執行任務都要有工作程序,不能亂了規定,三是加強對新進員工的入院崗前院級教育,對應知應會等必修內容督促其強化學習。
三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱水平,人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門聯系,組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試,2009年共考取執業醫師和執業助理醫師10余人,護師5人、護士20余人,為03-07年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人,為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次,護士及護師等執業資格考試20余人次。
為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工的繼續醫學教育學習工作,為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類必修課的學習工作。
四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事協調、大中專畢業生和調動來院人員落戶工作。
五、完成其他醫院安排的臨時性工作。
在實際工作中,距離醫院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
2010年我們要認真履行好人力資源辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平,并努力做到如下幾點:
1、在人員招聘、新進人員生活保障、日常工作等各方面,切實提高服務意識和服務質量,進一步樹立為臨床服務、從員工工作、生活急需開始的理念;
2、進一步開源節流,降低各項人力資源辦公費用;
3、努力改善員工文化輿論環境,讓員工工作生活有一個比較舒適的環境和氛圍;
【關鍵詞】 傳統方法PICC置管;送管困難;原因分析;處理方法
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.04.329
文章編號:1004-7484(2014)-04-2077-02
傳統的PICC穿刺指用比較粗的套管穿刺針(16G或18G),在患者肘部可視的貴要靜脈、頭靜脈和肘正中靜脈穿刺置入PICC導管的方法[1]。它具有穿刺點表淺、直觀、操作簡單、成功率高、留置時間長等優點,還能減輕長期輸液患者反復穿刺的痛苦,保護了病人的外周靜脈,保障了輸液安全,提高了治療效果,提高了患者滿意度,減少了因靜脈營養和化療藥物滲漏引起的糾紛[2]。但是在送入導管過程中經常會有阻力,出現送管困難現象,使導管無法達到所需長度或異位而導致操作失敗。我科自2011年6月――2012年12月為100例腫瘤患者置入PICC導管進行靜脈營養治療或化療,其中置管過程中出現導管送入困難16例,對其原因進行分析,并采取相應的處理方法。現總結如下。
1 臨床資料
1.1 一般資料 16例送管困難的患者中,乳腺癌2例,賁門、胃癌8例,結、直腸癌5例,腫瘤術后并有化療史1例。其中男8例,女5例,年齡32-72歲。穿刺部位:左上肢10例,右上肢6例;貴要靜脈2例,肘正中靜脈5例,頭靜脈9例。
1.2 置管方法 采用美國巴德三向瓣膜式導管和BD公司PICC導管。規格4F、5F。操作方法參照美國靜脈輸液協會有關的操作規則和中華護理學會制定的操作程序;向患者作好解釋工作,取得患者的同意并簽署知情同意書。患者平臥,穿刺側上肢外展,測量自穿刺點至右胸鎖關節再向下至第3肋間的長度,建立無菌區以穿刺點為中心用75%乙醇和聚維酮碘各消毒3遍待干,行靜脈穿刺見回血后撤出針芯,留外套管在穿刺點處將導管通過外套管送入血管對置管過程中出現的導管送入困難進行觀察和記錄。
2 送管困難情況及處理方法
16例送管困難患者中5例通過改變成功送入;3例退出部分導管重置,退出部分導管再撤出導絲約1cm后改變導管方向重置成功送入;3例導管異位頸內靜脈,在X線監視下退出部分導管重新置管,使導管進入上腔靜脈;1例由于導管在鎖骨下靜脈近胸鎖關節處反折,靜脈在X線監視下退出部分導管重新置管,邊注鹽水邊送管,通過液體壓力使導管進入上腔靜脈;2例由于導管在鎖骨下靜脈近胸鎖關節處反折,在X線監視下退出部分導管重新置管,反復送管困難,導管頭端位于鎖骨下靜脈,無法長期留置,在使用4周后拔管;1例頭靜脈置入經腋靜脈折返貴要靜脈在X線監視下退出部分導管重新置管,使導管進入上腔靜脈;1例反復送管困難,最終失敗。
3 送管困難原因分析及處理方法
3.1 靜脈瓣阻擋 回血良好,抽回血通暢注入鹽水無外滲,血管沒有扎穿,但導管就是送不進去。本組有9例選擇頭靜脈、5例選擇肘正中靜脈置管。3例退出部分導管重置,退出部分導管再撤出導絲約1cm后改變導管方向重置成功送入。頭靜脈進入腋靜脈處形成的角度較大,有小分支與頸外靜脈或鎖骨下靜脈相連;肘正中靜脈部分走向貴要靜脈,部分走向頭靜脈[3]。頭靜脈靜脈瓣分布多,導管尖端接觸靜脈瓣也可導致送導管困難[4]。
3.2 血管痙攣 由于患者對過程不熟悉、害怕疼痛或存有顧慮等常會出現情緒過分緊張,加上穿刺刺激等易引起血管收縮或痙攣,導致送導管不順暢或送管困難[5]。本組有2例患者對于置管認識不足存有恐懼心理置管過程中精神高度緊張出現送管困難,予暫停送管。安慰患者及轉移其注意力,待患者平靜后,再次從另側置管成功。因此應該由經驗豐富的有穿刺經歷的護士作適當的穿刺前宣教,讓已經置管的患者作現身說法消除顧慮,在穿刺置管時適當與患者溝通分散其注意力,必要時熱敷,也可以口服少量硝酸甘油。
3.3 靜脈走行及解剖異常 人體血管存在差異性,個別患者血管解剖結構異常,置管很容易進入分支靜脈,多次調整很難到位。本組有3例患者送管困難,進行攝片發現導管在鎖骨下靜脈近胸鎖關節處反折,2例在X線監視下退出部分導管重新置管,反復送管困難,導管頭端位于鎖骨下靜脈,無法長期留置,在使用4周后拔管;1例頭靜脈置入經腋靜脈折返貴要靜脈在X線監視下退出部分導管重新置管,使導管進入上腔靜脈。
3.4 靜脈瘢痕或管腔狹窄 先天性血管畸形以往血栓形成病史曾經穿刺置管致血管損傷及瘢痕形成,腫瘤壓迫該處血管等均可影響導管正常置入[5]。本組1例置管失敗,患者是長期輸液的慢性病患者,因結腸癌入住我科,其雙側上肢靜脈乃已進行反復多次穿刺輸液。穿刺后,送導管至10cm處時阻力很大無法通過,無回血,置管失敗,后由醫生采取鎖骨下靜脈置管。穿刺前充分評估血管情況,不僅對穿刺局部血管作穿刺難度評估,更要重視血管通暢性的評估,包括沿血管走向通過看和觸摸查看血管有無變硬、疤痕或延續性中斷現象另外也要詳細詢問病史,特別是與穿刺血管有關的病史必要時可先作血管造影,證實通暢后再置管。
3.5 與病人有關 正常情況下患者應取平臥位或半臥位,穿刺側上肢外展,穿刺置管,送導管至10-15cm時囑患者將頭轉向置管側,下頜頂住鎖骨,直至送入所需長度后囑其將頭轉正,這樣可防止導管誤入頸內靜脈。本組有5例患者在導管送入20-30cm時遇到阻力,在充分上提肢體角度大于90度的情況下才得以順利送入。有3例患者極度消瘦在導管送入剩余10-15cm時遇到阻力,囑患者將頭轉正后導管順利送入,無異位。臨床操作中發現平臥位或頭高位是最理想的穿刺,遇到置管困難并充分考慮與有關時,根據已進入體內的導管長度,估計置管困難發生的大致位置在腋靜脈還是鎖骨下靜脈處,前者可通過調整上肢與軀干的角度來達到成功置管,后者可適當調整頭的位置或搖高床頭,增加重力作用等使導管順利到達上腔靜脈。
PICC運用于腫瘤患者手術后的腸外營養或化療,解決了患者反復穿刺的痛苦,藥物外滲的后顧之憂及高滲藥物對外周血管的損害,減輕了護士的工作量,方便輸入腸外營養液及各種藥物,且操作簡單、直觀,費用可以接受。這就要求PICC穿刺護士必須有靈活多變的思維,處事不驚的素質,在宣教時就要考慮到讓患者有一定的思想準備,避免糾紛。操作時動作應輕柔、勻速、緩慢、切忌粗暴、反復抽拉、那樣雖然置管成功,但并發癥的機率會增加,當遇到阻力時,不能勉強或放棄操作,應沉著冷靜,處理送管困難的原因,除了采取相關措施處理送管困難,還要安慰病人,減輕其緊張的情緒,確保PICC送管成功及置管安全,使患者放心并取得患者及家屬的滿意。
參考文獻
[1] 外周中心靜脈導管技術與管理.人民軍醫出版社.
[2] 葛軼群,陳敏軍,白平.PICC在老年消化道腫瘤患者術后腸外營養的應用及護理.現代臨床護理(ModernClinicalNursing),2008,7(6).
[3] Renan U F.血管臂解剖學圖譜[M].沈陽:遼寧科學技術出版社,1997:263.
【關鍵詞】留置針;皮膚破損;對策
【中圖分類號】R472 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004—7484(2013)11—0201—01
靜脈留置針具有操作簡單、在靜脈內留置時間長,能有效保護患兒血管、減輕患兒痛苦,已成為頭皮針的替代產品,廣泛應用于臨床[1]。臨床在留置針使用過程中常常發生并發癥,如輸液滲漏、組織損傷等,給患兒造成痛苦,甚至引發糾紛。我院留置針已使用了十年,兒科年使用留置針數達4000個,筆者將2011年8月~2012年8月期間在兒科使用留置針出現皮膚破損20例進行回顧性分析、總結,現報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 我科使用的是24G型留置針和3M無菌敷貼,此20例皮膚破損的患兒均系我科住院患者,其中男12例,女8例,年齡1天~3歲,所患病種為新生兒黃疸2例、小兒肺炎10例、嬰幼兒腹瀉8例。留置針保留時間:2天1例,3天7例,4天9例,5天-7天3例。發生的季節為:春季2例,夏季7例,秋季6例,冬季5例。
所輸藥物為兒科常用藥物,有高分子性質的抗生素:如青霉素類、頭孢類;具有外滲性的化學物質:如葡糖糖酸鈣、氯化鉀、碳酸氫鈉、氨茶堿等;靜脈高營養性物質:如氨基酸、脂肪乳、水維他等;血管收縮劑:如多巴胺等。
1.2 臨床表現 無菌敷貼所覆蓋的皮膚或鄰近皮膚發生局部發紅甚至灰白,出現皮疹,甚至有水泡、膿點流膿水,患兒表現為哭鬧、疼痛、活動受限。嚴重者皮膚留下疤痕,或者頭皮毛囊壞死,不再長出頭發。
1.3 治療方法 立即拔針,暴露患處,有紅疹者用碘伏消毒患處,每日2-3次,2天后紅疹消退結痂。局部出現膿點者,用碘伏加慶大霉素交替涂患處,每隔4 h一次,3天后患處結痂。有水泡者,消毒皮膚后,用無菌針頭抽吸泡內液體,涂燙傷濕潤膏,一日3-4次,3天后結痂。必要時報告醫生,使用抗感染治療。
2 討論
2.1 原因分析
2.1.1 機械性因素
2.1.1.1頭皮靜脈穿刺 –壓迫頭皮 頭皮靜脈穿刺,多用自粘繃帶纏繞包裹于頭周,再用彈力網帽加以固定。但頭部靜脈表淺,表皮組織薄弱,皮膚嬌嫩,易出汗,加之敷貼透氣性差,局部皮膚長時間處于潮濕的環境中,抵抗力降低,易發生充血、皮疹、甚感染化膿。更重要的是留置針針柄部質地較硬,呈圓柱體,與患兒頭皮接觸面小,壓強大,長時間壓迫,皮膚呈紅色至灰色壓跡,周圍紅腫,導致局部缺血壞死。
2.1.1.2四肢靜脈穿刺 -摩擦針眼 因小兒手足較小,好動,關節離穿刺點相對較近。四肢關節多,活動度大,而針柄尖端質地較硬,棱角明顯,因此針柄尖端離穿刺點越近,越容易摩擦針眼,穿刺點受機械性刺激而磨損出血,繼發感染。且因患兒四肢血管不顯露,致使套管進入血管長度較短,為防止套管脫落,固定時會給一個向血管內牽拉的力,致使針頭根部機械性刺激穿刺點。
2.1.2過敏
2.1.2.1膠布是致敏的主要因素,繃帶次之;是否為過敏體質,也是導致皮膚損壞的一個不可忽視的原因。病歷如下:有三例患兒,兩例三歲,一男一女,留置針在手背,表現為繃帶旁邊的皮膚起水泡,像輕度燙傷一樣,皮膚發生細小的水泡,最大的水泡約1cm×1cm;另一例是9個月男孩,留置針在額頭,穿刺完約半小時發現皮膚發紅,有數個小皮疹,去除繃帶后約兩小時,皮疹消退,皮膚顏色轉正常。另有兩例表現為頭部穿刺局部皮膚發紅,出現胎脂一樣的分泌物,表皮層的點狀化膿,并有淺表潰瘍,揭去透明敷貼碘伏消毒后,膿點漸消退,皮膚恢復正常。
2.1.2局部皮膚狀況
2.1.2.1局部皮膚損傷穿刺時,盡量不選擇污垢覆蓋處皮膚 ,由于污垢長期覆蓋頭皮,使頭皮透氣受阻,防御功能減弱。甚至,皮膚已經發生輕微的炎性改變,表現為皮膚發紅菲薄,出疹;頭皮慢性濕;護士在剔除患兒毛發時,也可可造成頭皮刮傷,有時是肉眼無法發現的微小傷口;反復的穿刺。
2.1.3 化學因素 輸入液體的滲透壓及藥物的濃度越高則對血管的刺激越大。較小的靜脈因血液回流不能滿足藥物稀釋的要求,慢慢地該溶液會帶走細胞內的水分,細胞缺水而降低防御能力,造成滲漏、靜脈炎。小兒血管小、血流慢,如所輸入的液體滲透壓過高,則不能有效稀釋藥物,造成對血管壁的損害。消毒面積不夠及在消毒液未干時就進行穿刺等,都是造成皮膚破損發生的因素。
2.1.42.1.3其他因素 留置針留置時間長, 患兒的營養狀況、有無水腫等原因。
3 對策
3.1 減輕局部壓迫
3.1.1主要針對頭部留置者,因為有損壞毛囊的原因,因此對小月齡患兒,尤其是三個月以內的,盡量不選擇頭部穿刺;如果要選擇頭皮穿刺,須在針柄下以疏松棉球支撐墊起,并以膠布固定棉球,自粘繃帶和彈力帽勿過緊,以免壓迫針柄。固定好以后,向家長詳細講解,并囑咐家長,患兒安靜時松解彈力帽和自粘繃帶,并在針柄周圍輕輕按摩;水腫部位盡量不做穿刺,如果在水腫部位穿刺,則須勤觀察,抬高肢體,并在局部輕輕按摩。
3.2 減輕刺激
3.2.1 物理刺激 盡量選擇關節少的部位穿刺, 尤其是四肢留置者,穿刺完成后,固定時,須將套管略微拔出針眼0.1-0.2cm,再行固定,以免針柄尖端邊緣摩擦針眼;頭部留針者睡覺時注意臥位,避免刺激針眼或將針蹭出血管外。
3.2.2 化學刺激 主要指消毒液和高滲性、刺激強性強的藥物。小兒穿刺選擇大血管留針,酒精消毒8 cm×8 cm,至少兩次,待干后穿刺,可獲滿意效果。酒精揮發完全無殘留,膠布易粘貼固定,無殘留物刺激針眼。
3.3預防感染 穿刺時應嚴格無菌操作,避開皮膚瘢痕、癤癰、破損、皮疹,選擇粗、直、彈性好、未被反復穿刺過的靜脈進行穿刺。穿刺部位的胎脂及毛發均要清除干凈,穿刺部位注意防水,在夏季,患兒頭部易出汗,當固定的敷貼出現卷邊或被污染時要及時更換。加強營養,提高機體免疫力,都是預防感染的有效途徑。
3.4 預防過敏 穿刺成功后直接用3M透明敷貼固定,避免其它類型膠布貼在3M透明敷貼下面,造成過敏。繃帶彈力帽固定后,多觀察有無過敏反應,并及時去除致敏物。
3.5盡量選擇低滲透壓的藥液 開始靜脈輸液前,應了解藥液的pH值和滲透壓,根據患者的狀況選擇合適的輸液工具與穿刺部位,并應主動和醫生溝通,在不影響治療效果的情況下,盡量選擇低滲透壓的藥液,根據藥物的性質合理調節輸液速度,以減少滲漏、靜脈炎的發生。勤觀察有無藥物所致局部刺激,及時處理。
3.6 監控 護士在穿刺前應先告知患兒及家屬使用留置針的目的、意義和可能發生的不良反應,取得患兒家屬的配合,讓其知道如果患兒哭吵、穿刺部位出現紅腫等應及時告訴醫護人員。在留置過程中,護士應每天在輸液前后仔細觀察兩次,多巡視,尤其是新生兒,及時發現隱患,及時處理。
4 綜上所述,留置針導至頭皮破損的關鍵是重在預防,通過規范操作,對患者進行全面的評估,提高穿刺技術,同時護士對留置全過程進行嚴密系統的觀察交班登記,并取得家長的積極有效的觀察配合,可有效減少或避免皮膚破損現象的發生。
參考文獻:
[1] 陳顯春,封悅,宋爽,等.靜脈留置針臨床用應用中的問題與對策.實用護理雜志,2002,18(1):42-43.
一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患者的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫生匯報,使患者能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能,根據患者的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。親愛的讀者,小編為您準備了一些護士個人工作心得總結,請笑納!
護士個人工作心得總結1懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為人民醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。現將試用期期間的工作總結如下:
首先,通過這段時間的學習,我對醫院的辦院宗旨、行為規范、服務理念都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。
其次,也使我的執業素質有了提高,為能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。特別是在心內科,許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎護理較多,病情變化較快。
一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患者的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫生匯報,使患者能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能,根據患者的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患者服務。
最后,通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,更好地服務于患者。我還認識到建立良好的工作與人際關系對我個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
通過這幾個月的學習,我所受的啟迪和教育對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護士個人工作心得總結2通過近幾個月的學習,除熟悉了各科室的業務知識外,我很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。
在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。考試吧在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。今年的暑假。我來到湖北省宜昌市第一人民病院開展我的護理見習工作。宜昌市第一人民病院坐落在景色秀媚的長江三峽西陵峽口。建院于1949年。是一所集醫療、預防、科研、教學于一體的國家三級頭等病院暨愛嬰病院。病院開設14個病區,57個專業科室,其中骨科、心血管內科、神經內科、內分泌科、神經外科、肝膽外科、ICU等專科特色突出。病院醫療裝備進步前輩,領有雙螺旋CT、磁共振、腹腔鏡、宮腔鏡、胸腔鏡、鼻內鏡、樞紐關頭鏡、脊柱鏡、電子支氣管鏡、電子胃鏡、大腸鏡、前列腺電切鏡、彩色B超、長程心電圖、C臂X光機、多導電生理儀、運動平板、彩色多普勒、血液透析儀、全自動生化分析儀、數字胃腸機、肌電圖等大型裝備200余臺(套)。病院還配備有進步前輩監護儀器和搶救裝備的ICU、CCU病房。
護士長專門指派幾名護士。輪流作為我的帶教老師。在從年5月29日開始的1個月時間內。我嚴酷按照學校的要求。順利的完成了見習使命。1個月的見習是短暫的。但是我的收獲是豐碩的:
首先。我先簡單說一下這1個月的工作狀況。路程經過過程護士長的講解。我了解了護士分不同的班:責護。是負責輸液和換藥的。八四班。是中午連班。但下午四點放工。主要負責作霧化和丈量體溫和脈搏的。主班。是路程經過過程電腦進行醫生醫囑和病情面況的。藥班。主要負責全數藥品的領取及發放。護士長。就是對護士進行管理并且有一些瑣碎的雜事。這些班我去都跟到了。并且跟了一天醫生。在這1個月的見習中。我不僅看到的護士給病人扎針。換藥。量體溫這些日常的護理工作。還了解了氧氣包的使用。另外我還了解到了寫醫囑和護理病理的注重事項。還了解到了病院的工作環境和人與人之間是怎樣相處的。為我今后走上工作崗亭打下了堅實的基矗可以說。這四周的護理見習讓我得益匪淺。
第一、四周的見習使我從頭認識了護士這個生業的崇高。在我之前的印象中。護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為。他們的工作很輕松、很簡單。只消執行醫生的醫囑。照方抓藥就行了。其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我路程經過過程護理見習。第一次深入到護士的日常工作中。切身板會了一回做護士的苦辣酸甜。才發現原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是1個字累。我每一天跟著他們跑都累得不行。而他們不但要不停的在病房間走動。還要給病人扎針換藥。實際上比我累多了。但他們一句牢騷也沒有。只是聽我在那喊累。說起來真是慚愧。一位護士。只要在工作崗亭上。她就充滿了力量。他們全身心的投入在一場戰斗中:把自己的活力完全展此刻病房內外。把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。x一般在早晨8點。護士醫生都要參加。主任站在最前面。昨晚值晚班的護士開始做他們的護理病理x報告。之后是值班醫生。另外各位醫生還要說一下自己管轄的危重病人的情況。最后兩位主任和護士長進行總結便結束了每一天必做的x。我個人認為x是非常重要的。它是對醫生和護士的一種規律的約束。讓我們醫護職員明白。病人的生命在我們手中。我們必須有很強的組織性和規律性。做一位認真負責的醫護工作者。
第二、1個月的見習使我開拓了眼界。增加了見識。見習期間。我跟隨帶教老師。細心聽取講解與指導。了解了許多醫療裝備的基本操作。不雅摩并實踐了許多種醫療操作。比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、心電監護、霧化吸入、血氧飽和度測定、靜脈滴注、器械消毒等等。有許多專業儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才懂得并非如此。在病院的短短四周。新穎事物接踵而至。時時給我帶來興奮的沖擊。我充滿好奇。留心不雅察。積極提出問題。護士們耐心的給我講解。使我了解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注重事項。他們生動的分析1個個看似簡單的操作。并且在規章制度允許的前提下給我很多實踐的機會。讓我有機會使用這些儀器和裝備。實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了肯定是的感性認識。
第三、1個月的見習使我對醫護配合的整體護理有了肯定是的理解。這一點對我將來的工作極其重要。也是本次見習的最重要的目的之一。路程經過過程了解我認識到。醫生和護士的職責是高度同一的。目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的疾苦。只有當醫生和護士做到密切配合。才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點。首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習的最大收獲。具體地。我了解到:一、整體護理要求醫生與護士高度協作。其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。2、醫護必須明確責任。三、醫護共同查房。這樣有利于解決病人的醫療、護理問題4、醫護配合可讓醫生了解新的護理理念。5、做好病人的心理護理是醫護共同的責任。6、康健教育是醫護的共同職責。7、實時交流信息。為病人解決各類問題。8、護理病歷隨醫療病歷歸檔。
第四。1個月的見習使我對今后的工作充滿了自信。我個人認為。學校開展這個活動是切要的。它不但讓我們提早得接觸到了我們往后的工作環境病院。更重要的是讓我們提早接觸到了社會形態。路程經過過程這次見習。我的交際能力和語言表達能力都有所提高。這也使我變得更為自信。我對自己今后的工作充滿期待和信心。我堅信我將成為一位好護士。為病人解除病痛。為社會形態造福!四周的見習很快就過去了。我真的很舍不得帶過我的老師以及伴隨我發展的病院。不知為啥子。我心中充滿了感激。不知怎樣感謝曾經幫助過我的醫生和護士。他們不但耐心的教給我知識。而且教給我做人的道理。四周的時間或許真的太短。不允許我更深入的攝入知識與技能。但是卻讓我第一次真切的體會了一次醫務工作者的生活。體會到了作為一位醫務工作的榮耀與高尚。體會到了為病人付出的辛苦與快樂。護理見習中帶教老師們的教誨、病人們的微笑都給了我力量。身著白衣。眼前更多的是困難與挑戰。有了這次的體驗。堅定了我獻身醫學的刻意。和很多同學同樣。為病人服務將是我無悔的選擇。
護士個人工作心得總結3從20年月份至今,我已在花園口衛生院試用期滿三個月,這三個月來,在醫院領導和同事們的關心下,我漸漸地熟悉了醫院的工作環境和規章制度,慢慢的融入了這個新的大家庭。
身為一名護理人員,我一直嚴格要求自己,在工作中正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務,積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。 發現問題,及時上報,及時解決。能做到理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向各位老師請教,吸取他們的工作經驗,改掉自身的不足之處,并積極做好自己分內的工作
在思想上,要求自己積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,遵守國家的法律法規及各項規章制度;勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
在學習上,嚴格要求自己,憑著自己對作為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,熟練的掌握了各項護理基礎知識和各項護理操作技能,作到了理論聯系實際。除了專業知識的學習外,還注意廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。 在工作上,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患者呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成各項護理任務。積極配合領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度,徹底貫徹五常法。發現問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,以嚴謹而積極向上的生活態度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項有利身心健康的活動,從而不斷的豐富自己的工作和生活。
在此,我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作。 在以后的工作中努力學習、積極進取,不斷提高自身的專業技術水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員。
護士個人工作心得總結4在這兩個月里,給我留下的深刻的印象,讓我學到了許多。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,各方面都取得了一定的進步。整體素質有了較大的提高。培養了敏銳的觀察力。正確的判斷力,獨立完成工作的能力,嚴謹、踏實的工作態度。無論在哪個崗位,我都會踏踏實實的做好自己崗位上的工作。在工作上,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生, 貫徹“終生為念,厚德載醫”的服務宗旨,文明禮貌服務,堅持文明用語,并帶到工作中的每個環節。工作時間儀表端莊、著裝整潔,對出現的缺點、差錯,認真總結、分析。
在工作過程中,我深深感到自身不足,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己;向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教;在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找自己的不足,提升自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
我對自己的未來充滿信心。更熱愛護理事業,我渴望學有所用,渴望自己的知識能夠運用到實踐中去,更憧憬實踐能夠豐富我的工作經驗和能力。我自信我已具備了成為一名優秀護士的前提和基礎,未來的我將用我的實際行動來證明,同時不斷地完善,并為之堅持奮斗一生。
護士個人工作心得總結5在icu科期間,第一次接觸____方面的專業知識,對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發癥都比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應,這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
在__科期間,學到了____相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。
現在我在____病區輪轉,這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這里要學的東西很多,比如:超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
主要做了以下幾方面的工作:
一做好總經理助理工作
2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況,并提出處理意見或建議,供總經理決策。
4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。
8、根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續等事宜。
10、完成總經理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據中心工作需要和領導要求, 與各業務部門深入溝通,保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業務的調整,崗位所招聘人數要求,一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態度,人力資源管理環節上必須要做到細致入微的專業化的服務,如從電話通知應聘者現場進行的面試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規范,細膩周到,態度和藹,個。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,我往往成為矛盾的焦點,需要加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業的公司建立了良好的關系
與同行業公司的人力資源部建立的良好關系,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中,對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以對我公司招聘策略做出適當的借鑒和調整,以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據各業務部門長期招聘的需求和人才流動情況,瀏覽人才網站,將一些合適的人才簡歷收入企業的人才庫中。自己也開始梳理材料,進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求,針對人才進行了工作年限,專業水平,崗位的類別歸檔,并保持跟蹤回訪,確保人才聯系方式的正確。
4、員工入司、轉正和調動相關手續辦理,配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業留才,機會留才,發展留才。根據“2/8法則”,公司80%的業績有賴于20%的優秀人才,因此,管理并激勵xx企業中的關鍵人才、優秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心,使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、 2015本年度招聘渠道如下:
以xx公司優勢穩定員工隊伍,激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高,健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎,競爭也相對激烈,對體檢行業的要求其標準也越來越高。建立一支穩定的技術人員隊伍,以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成,體檢醫生絕大多數是從國有綜合性醫院退休的,希望能有一個繼續發揮余熱的機會。護士大多數是畢業不久剛步入社會,很少有工作經驗,希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方,不同教育背景和工作經歷,不同專業崗位,不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起,形成一個團結、穩定,有著共同理念、共識的團隊,關系到我們的醫療服務質量,公司的品牌以及社會信譽和企業效益。我從公司的發展遠景,公司的發展優勢,環境優勢,以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家,以管理者的實際行動去溫暖、感召大家,讓員工通過我的行為看得到,體會到來自公司領導的關愛,增強員工對公司的信任和依靠,增強對企業發展的信心,看到自己發展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好,要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態。尤其是在忙的時候,更要體現出對他(她)們的關愛,“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實情感,以誠心換誠意。噓寒問暖,關心員工的身體,以充滿人性化的工作方法激勵醫生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節骨折沒有休一天,帶病堅持工作,生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天,讓加班沒有怨言,帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發燒,帶病工作,她們為公司取得的榮譽而自豪,以就職于xx而欣慰,以有這樣的工作氛圍而舒心,以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩定了,護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工,大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工,特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等,工作量大不叫苦,加班加點不叫累,體檢高峰不請假,帶病工作無怨言。
以規章制度規范員工行為,保證體檢質量
嚴格執行規章制度和各項操作規程是保證醫療質量的前提。醫生、護士來自不同地方,都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執行“體檢管理辦法”和公司的規章制度,嚴格執行操作規范和體檢流程,尤其重要。我們醫療隊伍的做法是:一是要讓全體醫生護士真正認識到公司制定的規章制度、規范和流程的科學性,客觀合理性。二是要大家明白,只有嚴格執行這些規章制度,規范、流程,才能保證我們的體檢工作不失誤,質量才能得到保證,自我才能得到保護,客人才能滿意。三是要有措施,根據不同崗位、不同專業的員工,“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。并要求大家,新員工要盡快熟悉,老員工要經常復習,經常自我檢查執行落實情況,實踐中加以體會,還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹,重點強調,個別解讀。一旦出現失誤,我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照,使大家理解更深刻,執行更自覺。不斷規范醫療行為,確保護理質量。
以服務意識改進服務技能,提高服務質量。
服務意識決定服務技能,決定服務質量。健康體檢服務有別于傳統的醫療服務,更有別于醫院服務。客戶對體檢服務的要求更高于醫院,更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語,從語言表達到服務技能和手勢、表情,都要進行訓練,讓大家體會主動和被動的效果。對于服務做得好的給予及時表彰,鼓勵大家學習。一些醫生護士經常受到客人表揚贊許,贏得客戶的感謝聲,有的客人表揚我們的護士和醫生。員工從為客人的服務中分享到愉悅,體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢,盡可能為客人提供方便。把xx的關愛傳遞給客人,用我們優質服務贏得客人,維護xx品牌,擴大社會影響,提升企業品質,提高企業公信力。今年我們共接待VIP客人達 余人,較去年增加 余人。
制定了(xx新員工上崗培訓手冊);修訂了(xx員工手冊);懇請領導審批,盡快使新上崗員工培訓有章可循;
下面繼續對本周的實習工作進行一下總結:
1、實習第一周的工作內容
(1)負責公司員工出差報銷信息更新;
(2)協助分類整理勞動合同檔案;
(3)撰寫公司校園招聘文案;
(4)協助掃描和整理公司法律文件;
(5)制作校園招聘宣講會PPT;
(6)整理員工考勤信息。
(7)設計校園大使招募活動海報。
2、實習第一周的
(1)收獲:工作內容比第一周實習更多了、工作節奏也更快了、工作難度也更大了,但這也是自己在實習前所想要的、看到的,因為這樣才會鍛煉和提升個人的能力,特別是當面對工作任務時,所采取的工作心態、工作方法、工作思維對工作順利完成的影響,感覺這一周在各種程度提高后,受益匪淺。同時,懂得了隨時詢問清楚再開展工作、及時匯報工作進展情況,以及主動找事情幫助等,這在學校里是不可能會有這樣的意識的。相信隨著實習時間和工作內容的深入,接觸的東西和獲得的成長會更多。
(2)不足:這一周在實習過程中存在地不足地方是制作方案時只是向上級提供一種方案,而沒有用兩種方案供上級來選擇和決定,所以打算下周在寫校園招聘文案和其他方案時,至少要制作兩種的方案出來讓上級來選擇。還有就是在沒有事情做時,主動詢問其他同事關于專業問題缺乏積極性,不太敢于詢問與工作無關的內容,這是要盡快改善的地方。
3、實習第一周的工作感受
在這一周實習里,除了在辦公室聽到本部門相關的事外,也多少聽到了關于行業前途的一些事。的確,技術和市場等直接創造價值的部門和崗位,是比較有前途的,而對于管理、行政和采購等間接為企業實現利潤的后勤行業而言,發展前景不是很讓人青睞。當聽到和感受到時,多少還是有所觸動的,但觸動的只是想到未來可以獲得更多的名利,卻沒有改變自己對人力資源行業的決心。既然在認識后作出從事人力資源行業了,就要堅持下去,不能被其他事物所誘惑而輕易放棄之前的所有努力。而現在在接下來的實習中要做到的就是好好認真對待每個工作,努力做得更好,真正為畢業后的職業道路打下一定的基礎,自己也相信可以做得到。
2
(第一周)
實習內容:
在人力資源處進行畢業實習,開始的一周主要是進行崗前培訓,公司主管介紹了一下公司的規章制度,企業文化等內容,接下來進行為期一周的培訓,進行安全教育,期間重點熟悉人力資源處的內部機構設置和人員編制方案,根據工作需要合理如何調配人力,如何開展職工的招聘,考核,獎懲,辭退工作,做好各類先進人物,各類獎勵人選和人才基金資助對象的推薦工作,如何開展職工轉正,定級,定職,和專業技術資格評審聘任的具體組織工作,熟悉日常職工管理工作,包括考勤管理,出入境審批,職工攻讀在職研究生的選拔和管理;如何開展職工的工資,津貼,補貼和離退人員離退費的發放工作,審批加班費,酬金,探親路費等人員費用;人事檔案的管理過程等日常工作環節,力爭通過一周的培訓盡快勝任工作崗位:
今天是周六,挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段剛進入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開
(第二周)
實習內容:
充實的崗前培訓結束了,迎來第二周的具體工作,本周主要是接觸的是的人事檔案管理建立健全保管制度是對人事檔案進行有效保管的關鍵通過一周的時間我大致的經歷以下過程:1、對人事材料的歸檔,首先要對材料進行鑒別,看其是否符合歸檔要求,其次,按照材料的屬性,內容,確定其歸檔的具置,再次在目錄上補登材料的名稱;最后將新材料放入檔案2檢查核對檔案,對人事檔案材料本身進行檢查,如查看有無霉爛,蟲蛀等,并對人事檔案保管的環境進行檢查,如查看庫房門窗是否完好,有無其他存放放錯誤等3人事檔案的傳遞,一般是由于工作變動引起的4人事檔案保密制度的學習作為專業人員不得擅自將人事檔案內容泄露,嚴守秘密5人事檔案的統計,主要包括對人事檔案的數量,材料收集補充情況,檔案保管情況,利用情況庫房設備情況和人事檔案工作人員情況的統計
心得體會:
通過為期一周的人事檔案的接觸,使我明白了人事檔案是考慮了解干部的重要手段,是人事制度改革必不可少的依據,為人事制度改革提供了信息支持人事檔案是培養,考察,預測,人才的重要手段,是實現人力資源的重要依據,能否建立一支知識化,年輕化,專業化的醫療隊伍,人才是基礎,前提,關鍵一份人事檔案可以完整提供一個全面信息為發現人才,培養人才和使用人才提供準確可靠的依據
(第三周)
實習內容:
本周主要學習的人力資源規劃流程的設計方案,目前對人力資源配置,需求提出了五年發展規劃:1)臨床、醫技、護理、機關、后勤等各部門人員配備齊全,人才梯隊建設、學歷層次、人才結構、人才厚度明顯優化2)爭取造就市內乃至國內一批具有影響力的學科帶頭人,創立一批知名的特色專業3)營造規范有序、公平競爭、人才輩出的氛圍從體制、機制上創造有利于人才成長成功的良好環境
心得體會:
人力資源規劃是人力資源開發與管理的重要部分,是為達到戰略目標與戰術目標根據目前的人力資源狀況,為了滿足未來一段時間內的人力資源質量和數量方面的需要,決定引進、保持、提高、流出人力資源所作的預測和相關事項
(第四周)
實習內容:
本周參與的招聘錄用環節,由于招聘崗位的不同、人力需求數量與人員要求的不同,的招聘分為內部招聘和外部招聘內部招聘管理者有相當一部分是從內部提拔的,這有利于提高員工士氣,培養員工積極進取的精神當的某個部門出現空缺崗位時,人力資源部門會及時地將空缺崗位的性質、職責及其所要求的條件等在的院報、布告檔上以布告形式向廣大員工公布,希望有能力的員工毛遂自薦,再召開內部競聘會,競爭上崗,擇優錄用,或者由臨床科室推薦其熟悉的人選,然后根據員工檔案了解員工教育、培訓、經驗、技能等方面的信息,經過組織人事部門共同考核篩選,最終錄用內部招聘有利于節約招聘成本,同時由于內部員工互相熟識,往往認同度較高,有利于今后工作的開展由于行業的特殊性,許多管理崗位必須是懂業務的,因此管理崗位內部招聘比較多
外部招募因為醫務人員流動性較大,再加上自然減員,內部的人力資源無法隨時滿足的變化和發展,另外也需要補充一些學科帶頭人、技術骨干等高端人才來推動的發展,所以,的外部招聘主要是面向社會招收能擔當重任的學科帶頭人,技術骨干或者是各大專院校的美文網外部招聘的主要渠道有:通過人才招聘會,用報紙、網站等招聘信息;大中專畢業生自薦;在職員工介紹;參加一些學術會議等
心得體會:
招聘工作是的重中之重,錄用人員的好壞真接關系的發展,因此領導非常重視招聘工作,采取了一系列的措施,投入了大量的人力、物力和財力,但由于流程上存在以下缺陷,招聘工作離預期目標還有一定的距離因此提出幾點優化建議:首先臨床各科根據人力資源規劃和工作分析數量和質量要求,制定招聘計劃,人力資源部門對它進行審核,特別是對人員需求量、費用等項目進行嚴格復查,簽署意見后交院長審批其次擬定招聘計劃時具體內容應包括:崗位、需求量、各崗位具體要求;招聘信息的時間、方式、渠道與范圍;招募對象的來源與范圍;招募方法;招聘測試的實施部門;招聘預算;招聘結束時間與新員工到位時間等項目再次人力資源部根據招聘計劃所確定的招聘信息的時間、方式、渠道與范圍落實具體的工作再次對求職申請者進行資格審查,面試、人力資源部門將符合要求的求職者名單與資料移交各臨床科室,經臨床科室初選后,由人力資源部門再進行復試、體檢在此過程中應嚴格按照工作分析階段產生的職務說明書標準進行選拔然后跟錄用人員簽訂試用合同并安排合適的崗位試用合同應詳細寫明試用的職位、試用期限、試用期的報酬與福利、員工在試用期的工作績效目標與應承擔的義務與責任、員工轉正的條件等內容最后對招聘成本、錄用人員數量、質量等評估并以報告形式向院長反饋
(第五周)
實習內容:
實習已經過半,本周主要接觸的是培訓體系,在多年的實踐中有一套自己的培訓體系培訓體系主要包括四個方面:1)新職工崗前培訓2)醫生、技術人員的三基培訓3)護理人員的培訓4)中層以上管理人員的培訓具體流程要求如下:1.按需求制定培訓計劃各職能部門每年必須根據總體要求以及上級部門的要求,結合人力資源現狀于年底報《培訓需求調查表》,送人力資源部人力資源部負責人針對各部門上報的培訓需求情況,結合發展的需要,在合理進行人力資源配置的基礎上,確定相應的培訓、考核方式,編制人力資源年度教育培訓計劃2.培訓內容及具體要求根據人員分類有針對性地制定培訓方案,分別對1)新職工崗前培訓;2)在崗人員(包括醫生、護士、技術人員)崗位技能培訓;3)中層以上管理人員管理知識培訓、4)特殊崗位資質培訓a)新職工崗前培訓人力資源部每年七月份新職工到崗,在簽訂勞動合同后,由院領導、各職能部門、臨床各科間配合開展新職工崗前培訓,主要內容有院紀院規,安全教育、文化、規章制度等項目的培訓,經測試合格后方能上崗b)在崗人員崗位技能培訓醫務處、護理部每年不定期對醫務人員進行一至二次全面的崗位技能培訓,幫助醫務員工在理論知識、操作技能方面的復習和提高,考核合格后方能上崗c)中層以上管理人員培訓所有中層以上管理人員都必須參加管理高級研修班,考核合格,獲結業證書后方能上任d)特殊崗位資質培訓是一個特殊的行業,對于很多崗位都有特殊的資質要求,如醫生有醫師資格證、護士有護士資格證、操作ct及磁共振的人員有ct、磁共振上崗證、會計有會計上崗證等、還有許多工勤崗位也同樣需要上崗證,這些特殊崗位的人員必須持證才能上崗,人力資源部門必須對這些崗位進行認真梳理,按要求對這些特殊崗位的人員進行培訓,不定期進行抽查,沒有資質人員一律不得上崗
年按五步安排了自己的工作:
1、進行市場分析----2、協商思路戰略----3、進行調研效益宣傳----4、鞏固開發客戶-----5、進行業績對比分析。
一、市場分析:
在年里下川旅游的市場環境有了明顯的改變,同時競爭對手也逐漸的多起來,在原有的40多家酒店的基礎上又新開張了幾家酒店(海趣、千帆、地稅)在僧多粥少的情況下無疑我們的競爭對手多了強大了。
主要競爭對手;
酒店名稱旺淡房價客源競爭優勢
海趣250--170國內-境外-政府景觀優勢、政府優勢、設備優勢
千帆280國內-境外-政府景觀優勢、政府優勢、設備優勢
桂園150--80國內-境外-政府景觀優勢、政府優勢、房價優勢
王俯洲160--90國內-境外-政府政府優勢、房價優勢
(以上酒店的客房數在50---150間不等總房間數約450間,總床位數約700個)
由此分析每間酒店的優勢都存在著大同小異,在此情況下客源變成了主要的競爭條件。這塊蛋糕該如何吃成了思考的問題。
旅游區主要的客源無疑是游客。游客的來源途徑主要是通過旅行社(占絕大部分)或慕名而來、曾經來過、朋友介紹、政府組織、通過媒體咨詢的等等。
換而言之在特定的環境下怎樣保持與業務單位的合作及產品宣傳成了重要的因素,但由于客源的牽制(主要為境外臺灣客)在宣傳上存在著難度但我們通過網絡打開了這個窗口。
二、思路戰略:
總結2003年的經營經驗,作出相應的戰略。
特色酒店在酒店的經營過程中起到影響并不是太大,酒店在運行的過程中。但我必須做到人無我有,人有我優、人優我廉、人廉我轉的經營策略,聯想到尤太法則---世界上永遠存在著貧富的差異,競爭中總是爭取30%富人的財富,不要去獲得70%窮人的利潤,才能使自己更快,更穩地發展壯大起來。所以按照“下川經營模式—價格大戰”進行運轉,無論是從酒店成本、酒店長遠經營策略等各個方面都不允許我這樣做。一味的跟隨只有淘汰與失敗,只有走出我酒店自己的經營、銷售特色才能在市場中站穩腳。市場不斷的變化中,所有產品都日新月異,怎么樣能令自己的產品在買方及賣方市場利于不敗之地成了最重要的思路只有不斷提高自己,不斷創新、不斷的零距離宣傳提高自身在市場中的性比價。
從而讓其產品延長在市場中的跨度。就推廣而言,酒店銷售----就是如何將酒店產品在市場中推廣的一個過程。無非就是將酒店在社會中的地位、社會中的知名度提高,酒店的經濟增長與否這兩項起著重要的因素。所以在思想思路上面我首先的考慮了酒店如何在社會中提升自己的形象及地位。但我沒有用名譽作為利益的對稱代價(因為在下川島行不通)
買方市場不穩定的情況下,眾人拾柴火焰高。看到天時、地利、人和三項的人和在這種市場環境中最為重要(前兩者也都起著舉足輕重的地位)失去了將失去最大的利益—消費者,相當于失去了買方市場及在市場中的地位。
三、宣傳:
A:報紙、刊物
在合作單位的支持下我們沒做出有在家等的工作方法,而是實施了趁熱打鐵的銷售策略,酒店先與江門日報簽定了廣告協議,并在旅游即將進入高峰期時刊登了自編自擬具有較好宣傳效果的廣告,同時得到了較好的市場效果。在各類的旅游內部宣傳資料上刊登酒店介紹廣告,打開了與旅行社之間溝通,這樣我們在各個旅行社中建立了一定的市場分量。同時得到了大部分的旅游市場信息,打破了閉門造車的說法。
B:網絡宣傳
在現今信息高速發展的時代,信息成了企業最關注的,怎樣讓顧客了解自己同時把自己賣出去,最快的途徑就是網絡。
酒店內部我們完成聯機操作,這樣即節省了成本又加快了工作的速度及準確性。同時在網絡銷售業務上我們使用了不收費網絡無國界辦公(MSN),可以與在世界各地的業務單位直接溝通合作,這樣節約了我們成本又方便了業務聯系。
酒店的宣傳方面我們完成在主要客源地使用不收費網絡掛靠宣傳(并自行制作了酒店在掛靠網業上的幻燈圖片宣傳),同時使用了現今最流行的BBS網絡交流方式對酒店進行宣傳(以上幾點現在下川島只有我們酒店在使用具有一定的宣傳優越性)。
·中學校長述職報告·教師個人述職報告·園長述職報告·總經理述職報告
·護士長述職報告·教師年度述職報告·個人述職報告·公務員轉正述職報告
C:活動宣傳
在現在的酒店競爭中并不是單純的做好面的服務,酒店要不斷的改變創新。在年里我們組織了相聚帝苑,齊賀中秋這個活動,加深了外界對我們酒店企業文化的了解同時創造了與客人良好的溝通機會,得到了合作單位及客人的一致好評。一個簡單的活動但讓外界對我們加深了印象。
四:合作單位:
A、旅行社
珠海等地區(以港、澳、臺灣客為主):
珠海海外、珠海金融、珠海國馨、珠海宏之旅、珠海安達、珠海順怡、珠海陽光、珠海海威、澳門威廣、臺灣東鴻、臺灣翔龍、珠海市旅等較大的旅行社。
廣州等地區(以國內客為主):
廣州康輝、花都艷陽天、花都國旅、廣州同源、廣州國旅、東莞星晨、廣州園林、三水之旅、臺山中僑、中山青旅、南海市旅、深圳友誼、深圳市旅、佛山廣之旅、順德中旅、江門國旅等。
B、政府單位:
水廠、電廠、派出所、鎮政府、旅游公司、部隊、稅所、江門總工會等。
C、其它:
個體經營者與其它“資源”客戶。
備注:另有其它業務單位不一一列舉。
在這一年中我們增加許多客戶,并加深了與業務單位的感情及合作,同時也更好地在市場中穩固了酒店自身地位----眾人拾柴火焰高。
五:業績分析
在2003與年的銷售對比中,有著明顯的增長趨勢,但由于存在著不可抗拒因素個別的月分中(10月分臺風天及旅游區整治、11月份連續停航達四次之多)不盡人意。
一、各項工作開展情況
(一)農村衛生工作得到切實加強
1、新型農村合作醫療進展順利。經省政府批準,我市盤縣為20*年啟動的新農合試點縣,20*年新增加六枝、水城為試點縣。三個縣應參加新型農村合作醫療農民為216.86萬人,實際參加合作醫療農民為160.50萬人,參合率為73%。全市合作醫療資金總計7222.28萬元,其中:參合農民個人繳納資金為1604.97萬元;省、市、縣三級財政每人每年補助15元,共補助經費為2407.33萬元,已全部到位;中央財政每人每年補助20元,補助經費為3209.94萬元,還未下撥。1-5月,全市新型農村合作醫療資金支出總計820.51萬元,其中住院補償人次數為16326人,補償費用710.57萬元;門診補償人次數61518人,補償費用109.94萬元。目前,“新農合”三試點縣各項程序運轉正常,受益參合農民普遍滿意。
2、各項農村衛生工作順利開展。一是根據市政府的安排,市衛生局組織對我市縣、鄉、村衛生資源進行調研,并完成《六盤水市農村衛生資源基本狀況、存在的問題及對策》、修改完成《六盤水市進一步加強農村衛生工作的意見》;二是與市計生局共同完成《我市村衛生室、計生室整合方案》;三是完成14名鄉村醫生評優上報省衛生廳。
(二)切實加強社區衛生服務工作
一是完成全市29家社區衛生服務機構的評審換證審查工作;二是完成鐘山區社區衛生服務機構基本情況調查;三是擬定我市《社區衛生服務工作的指導意見》。
(三)疾病預防控制工作持續發展
認真貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《傳染性非典型肺炎防治管理辦法》,做好疾病防治工作。一是加強防控禽流感工作,召開了全市禽流感防控知識培訓會議,對全市高致病性禽流感防控工作進行督促檢查。二是組織學習地氟病防治經驗,表彰20*年度疾病預防控制工作先進單位11個、地氟病防治工作先進單位3個、先進個人51個。三是加強狂犬病防治工作,召開的全市狂犬病防治工作會議。四是加強計劃免疫工作,召開計劃免疫工作會議,以交叉檢查方式開展全市計免綜合審評,完成計免幫扶工作中對鄉村醫生的培訓。四是加強艾滋病防治工作,組織市疾控中心等多家單位與市紅十字會一起到六枝新窯鄉聯合開展艾滋病防治宣傳活動,召開市艾滋病防治工作委員會全體會議。五是做好防治地氟病工作,召開全市地氟病防治項目工作會議,對水城縣、鐘山區、六枝特區防治地氟病項目進行督促檢查,組織今年新增縣區(水城縣、鐘山區)相關人員到六枝特區項目點現場參觀學習。六是開展世行貸款/英國贈款結控項目中期評估工作,召開全市結核病防治歸口管理PPM-DOTS會議。七是加強疫情管理,召開疫情分析例會,提出了下一步防控對策;1-5月,共報告法定傳染病13種,報告發病3184例,報告發病率104.92/10萬,與去年同期(2337例)相比,發病數上升了36.24%;死亡總數為41人,死亡率1.35/10萬,病死率1.29%。全市前五位報告傳染病病種依次為:肺結核(1694例,占總發病數的53.20%)、肝炎(792例,占總發病數的24.87%)、痢疾(371例,占總發病數的11.65%)、淋病(100例,占總發病數的3.14%)、傷寒副傷寒(75例,占總發病數的2.36%),共占總發病數的95.23%。
(四)醫政管理與科技教育工作進展順利
一是開展衛生“三下鄉”活動和組建“三農”服務團等,發放藥品價值4000元,宣傳資料2000余份,義診665人次,咨詢服務500余人次,受到當地群眾的熱烈歡迎和好評。二是開展禽流感防控知識培訓,對縣級衛生行政部門、縣級以上醫院及市級營利性醫院的分管領導、業務科室負責人等共41人進行了為期一天的培訓,各單位也按要求組織了培訓,全市4668人參加了省衛生廳組織的考試。三是召開全市醫政管理及科技教育工作會議,對醫院管理年、對口幫扶、采供血機構管理、萬名醫師支援農村衛生工程、縣醫院救治能力建設、繼續醫學教育、人員培訓、傳染病防治、急救能力建設、醫學會等相關工作作了安排部署。四是開展醫院管理年培訓及交叉檢查,于4月份對我市8家二級醫院進行考核評分。五是組織安排20*年征兵、高考招生體檢工作。六是擬定市采供血機構設置方案。七是對“萬名醫師支援農村衛生工程”、“二級醫院對口幫扶鄉鎮衛生院”和支醫等工作進行安排。八是開展執業醫師考試報名,今年,我市1600余人報名參考,經我市初審及省醫學考試中心復審,共1595名考生將參加7月1日開始的實踐技能考試;完成執業醫師注冊66人,變更注冊44人;完成護士注冊及再次注冊619人。九是接待處理醫療糾紛8起。十是組織安排全市250名鄉村醫生到市職業技術學院進行為期三年的中專學歷教育,春季招生150名已入學就讀。十一是完成6家市級營利性醫院校驗及辦證工作。十二是嚴厲打擊非法采供血液,抓好單采血漿專項整治,加強采供血機構管理,強化血液質量和血液制品管理,1-5月份,共完成全血采集2873人次679800ml;供應臨床全血8200ml,冰凍血漿291380ml,臨床用血100%來自無償獻血,成份輸血占用血總量98.62%。
(五)認真做好婦幼衛生工作
一是完成對20*年“三網”及年報監測質控檢查工作。二是完成20*年產科質量評估未合格單位的復評估工作,對4家市區內私立醫院、2家縣級醫院和1家鄉鎮衛生院進行產科質量復評估,檢查結果水城縣醫院房屋未改造好,未評分,盤縣中醫院不合格,其余醫院已達合格標準。三是完成兒童、婦女兩個規劃中期評估報告,擬定20*年降消項目實施方案,完成全市20*年降消項目終期評估工作,我市三個項目縣通過降消項目的實施,孕產婦住院分娩47.69%,孕產婦死亡率75/十萬,5歲以下兒童死亡率37.13‰,新生兒破傷風發病率0.*‰。四是開展“三八婦女節”、“六一兒童節”健康教育宣傳活動,全市參加人員共90余人,健康咨詢500余人,義診450人,發放宣傳資料30000余份。
(六)大力加強衛生執法監督工作
一是做好元旦春節期間和“五一”黃金周期間食品衛生安全工作。二是認真組織開展打擊非法行醫工作,根據市人民政府下發《打擊非法行醫整頓規范醫療市場秩序工作實施方案的通知》要求,全市各級打非辦共組織檢查醫療機構448戶次,其中:警告109戶,責令限期整改157戶,查處其它違法行為94戶,按照有關衛生法律法規給予衛生行政處罰6.1萬元;查處醫療機構違法案件總數116件,罰款3.46萬元,沒收醫療器械34件,藥品64箱;為進一步加強全市打擊非法行醫工作,于20*年4月25日至28日,組織市、縣(特區、區)衛生監督所組成4個組對各縣(區)開展打擊非法行醫工作進行督查,共檢查4個衛生行政部門,抽查醫療機構資料28戶,現場檢查醫療機構61戶,取締無證診所3戶,處罰20戶,罰款金額1.56萬元,衛生立案處罰3戶(已責成當地衛生行政部門處理)。三是完成衛生行政許可的梳理工作。四是認真開展政務服務中心工作。
(七)愛國衛生運動廣泛開展
一是組織對市中心區各街道辦、社區落實創衛工作進行督促和指導。二是配合市城管辦開展“城市加強管理月”活動,對部署的各項工作堅持為期一個月的督促檢查。三是組織開展20*年愛國衛生月活動,全市共開展5次大型衛生宣傳活動,5次大型義務勞動突擊環境衛生活動,參加人數達5000余人。四是舉辦了由各項目縣(鄉、村)負責人為主參加的項目技術與管理培訓班。五是組織完成5個農村改水工程的設計和論證工作,報省愛衛辦進行審批。六是擬定全市衛生系統開展“整臟治亂”專項行動工作方案,并組織實施。
(八)大力加強公共衛生基礎設施建設
一是加強對公共衛生工作的組織領導,市衛生局與市財政局、市監察局聯合下發了《關于成立六盤水市公共衛生能力建設項目二五年管理領導小組的通知》(市衛發〔20*〕87號)文件,加強對項目工作的領導和資金的監管。二是對20*年中央補助地方公共衛生項目專項資金1304.56萬元進行了分配,制定了《六盤水市20*年中央補助地方公共衛生經費項目管理方案》。三是加強衛生基本建設項目管理,2004年安排盤縣33個衛生院建設項目,建設面積19200平方米,總投資1*2萬元,目前30個已動工,還有3個點土地未落實,通過初步驗收的有11個工程點,已完成主體工程進入裝飾工程的有5個工程點,總完成投資700萬元;20*年度安排六枝15所鄉鎮衛生院、水城2所鄉鎮衛生院建設項目,建設面積12600平方米,總投資765萬元,目前正在抓緊初步設計方案;爭取到水城縣29個鄉鎮衛生院建設項目,建設面積21300平方米,總投資1263萬元,目前正在抓緊項目前期工作;市醫療集團新建十九層住院大樓可研已批復,規模28120平方米,總投資4000萬元;水城縣門診大樓國債批復240萬元,目前正進行前期工作;國債建設項目市傳染病院、緊急救援中心于元月23日掛牌正式成立。
(九)啟動干部保健工作
制定《六盤水市地級領導干部醫療保健管理辦法》等相關制度,為保健對象辦理《保健證》,組織醫務人員為保健對象提供優質醫療保健服務。
(十)加強衛生行業作風建設
一是認真開展治理商業賄賂工作,下發了實施意見,召開了一系列會議,進行了一次督查,全市衛生系統各級醫療機構已先后召開了動員會議。二是于20*年5月11日至12日,組織召開了全市衛生系統糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風研討會。三是根據市政府糾風辦安排,于4月8日組織相關單位參加市政府糾風辦第十九期政風行風熱線,廣泛接受社會監督,切實解決群眾反映的熱點、難點問題和舉報投訴事項。四是繼加強藥品招標采購工作,醫院用藥總金額4904.1萬元,中標藥品周期內實際采購金額為4308.44萬元,集中招標采購藥品總金額占醫院用藥總金額比例為91.94%,集中招標采購藥品品種5086種。五是認真查處開單提成、紅包、回扣等不正之風,半年來,退還、上交紅包金額0.72萬元,受黨紀政紀處分4人,行政處罰1人。六是積極推行“就醫清單”制,“病人選擇醫生”制度和創建“放心藥房”活動,接受患者和社會對醫院的監督;七是是加強醫療質量管理和制度建設,規范醫務人員行醫用藥行為。八是繼續加強醫德醫風建設,開展行業作風整頓工作。九是認真開展學習活動。
二、存在問題
(一)農村衛生服務能力有待提高,農村公共衛生事業面臨較大困難,鄉、村兩級衛生機構專業人才短缺,人員素質偏低,醫療設備技術落后,服務不夠規范,整體服務能力達不到廣大農民的健康需求。
(二)突發公共衛生事件應急處理體系尚不健全,應急救治隊伍技術及裝備亟待提高,疾控體系設備陳舊,技術落后,經費嚴重不足,部分傳染病呈高發態勢。
(三)有的工作落實不力、進展緩慢。