時間：2022-07-30 20:47:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇直銷調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在2012年，各大直銷巨頭的業績大多優異，整個行業的營業額超過千億，對他們來說，業績已經不是唯一追求，他們更希望改善、乃至重塑直銷行業在公眾心目中的形象。
日前，由南方都市報、中國財富、廣州九方馬管理顧問機構聯合舉辦的中國直銷行業公眾形象論壇在廣州召開，《2012中國直銷行業市場調查報告》、《中國直銷行業公眾形象輿情報告》兩個旨在剖析直銷行業公眾形象的報告在會上，來自業內、學界與媒體的10余名行業領軍人齊來為直銷行業把脈開方。
在中國，直銷行業只在弱冠之齡。1990年，雅芳進入廣州，這是中國大陸第一家正式打著直銷牌申請注冊的公司。兩年后，另一家對中國直銷行業產生深遠影響的企業安利也來了，該公司具有鮮明特色的直銷人員讓直銷的概念廣為國人所知。這些年，直銷人員幾乎帶著企業的產品走遍了中國每一個大中城市。作為本次論壇的主辦單位之一，廣州九方馬管理顧問機構委托權威市場調查機構在北、上、廣三地進行了“直銷印象”調查，報告顯示，盡管公眾對直銷認知度高，但了解程度很低，“直至現在，很多人仍難以區分直銷與傳銷。”
這與直銷法規的普及程度偏低有很大關系。盡管2005年國務院頒布的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》對二者進行了嚴格的區分，只有8%的人表示了解直銷法規，有43%的人都沒聽說過。政府部門和直銷企業在近年里都努力為直銷行業做正面宣傳，也取得一定效果，仍有近20%的消費者對直銷行業有比較負面的印象。受訪者說，部分直銷產品的宣傳夸大言過其實，產品價格貴，更有些直銷人員過于熱情，給市民造成困擾。不過這種評價正呈現向好趨勢，有47%的受訪者對直銷的評價有所提升，3%的人還有明顯提升。
評價的好壞一方面取決于行業自身，另一方面取決于與公眾溝通的程度。《中國直銷行業公眾形象輿情報告》顯示，直銷行業的報道受傳銷影響，49%為負面新聞，正面新聞只31%。由于與公眾溝通不夠，其正能量沒被公眾了解，是一個“被誤讀”的行業。
“壞印象”病根何在？
提起直銷行業的形象，大學畢業就進入玫琳凱，在直銷行業工作已有15年的張晶至今對一件事耿耿于懷。2007年的一天，她參加玫琳凱一次大型活動，負責維護現場秩序。當天抓到了兩個直銷人員穿著裙子翻墻，試圖逃票。“晚上我寫郵件給總裁，問有什么辦法可以提高直銷人員的招聘門檻？”總裁回道：“我能理解你的心情，但要對我們的直銷人員有愛心，并且要有十萬分的耐心。”
《直銷管理條例》對從事直銷人員作了職業限制，醫護人員、教職人員、在校學生等8類人員禁入直銷行業，這間接使得直銷企業的推銷員素質出現下降。張晶說，“（現在的直銷人員）跟我1996年看到的很不一樣。”
與傳銷撇不清是令直銷行業更為頭疼的問題。“不少人在談到直銷的時候，會不由自主談到傳銷。”北京大學中國直銷行業發展研究中心副主任楊謙說，雖然中國兩個法規非常清晰，但是在公眾心目中，直銷與傳銷始終界限模糊。傳銷人員更往往刻意宣稱自己是直銷。
“毋庸諱言，中國直銷行業的快速發展，與中國企業行業的公眾形象并沒有同步進行。”北京大學中國直銷行業發展研究中心執行主任王雨本認為，早期直銷行業急切發展，使得業內魚龍混雜。“而企業回報社會的善舉，卻沒有被社會所了解。這種信息不對稱，是橫亙在公眾和企業之間的鴻溝。”
凝聚中的行業“正能量”
公益慈善一直是直銷行業給公眾釋放的正能量。據統計，安利、天獅、完美、玫琳凱等公益慈善捐贈大戶，捐贈額均在幾億到十幾億元不等，整個行業的捐贈與產出比例遠遠超過其他行業。這些捐贈將主要用于教育、環保、扶貧、關注殘疾兒童等領域。
直銷企業選擇用扶貧濟困回報社會的方式重塑行業形象，這無疑是一股對社會有益的正能量。直銷行業“能調動龐大數量的人員去從事慈善行動，可能數以百萬計。”楊謙認為，只要企業愿意，這個行業能用較少的資金，做更多的善事。
2005年，美國網絡廣告收入輕松突破100億美元大關，達到了125億美元的歷史新高，超越了戶外廣告和商業類雜志廣告，首次與廣播媒體并肩而立。Forrester Research針對美國99家企業以及20家廣告商的調查顯示，將近85％打算增加網絡廣告預算。在美國，以Yahoo為首的前個名網絡媒體的廣告收入占網絡廣告總營業額的63％強，大網站基本上壟斷了市場的話語權。預計2006年美國網絡廣告市場份額將達到5．4％。2009年網絡廣告市場比重將達到7．5％。2005年中國網絡廣告市場規模為31．3億元，比2004年增長了?7．1％，是2001年的7．6倍，接近廣播廣告(34億)，并首次超過了雜志廣告(18億元)，進入到主流廣告媒體行列。2006年中國網絡廣告市場規模將達到46億元，到2010年，這一數字將擴大至157億元。
聯合利華加強洗化業務
聯合利華對其中國區的洗化和食品部門進行了整合，撤銷了原來的食品機構，并將食品銷售團隊降職并入洗化系統，同時被合并的還有經銷商隊伍。由此帶來了一些渠道摩擦，導致部分銷售總監、銷售經理換崗離職。聯合利華近期在全球實施了“一個聯合利華行動”的管理變革，對其三大業務板塊(日化、食品、冰淇淋)進行統一管理。從全球來看，公司的食品和洗化兩塊業務平分秋色；但在中國市場，洗化與食品的比例是7：3，在洗化業務相對強勢的情況下，聯合利華中國區的洗化系統主導了此次合并。目前，聯合利華中國區的洗化業務一直處于老對手寶潔的下風，而其在食品方面也面臨不小的競爭。聯合利華此次對其中國區兩個部門的整合旨在弱化在中國市場的食品業務，將兵力集中在日化業務上謀求市場突圍。
五大直銷品類被限定
商務部和國家工商總局規定，被允許從事直銷的產品正式鎖定為化妝品等5個大類，凡經營超出兩部委規定直銷品種目錄的商品的直銷企業將被視為違規。允許直銷的產品品種為：化妝品(個人護理品、美容美發產品)、保健食品、保潔用品(個人衛生用品及生活清潔用品)、保健器材、小型廚具。商務部和國家工商總局將根據直銷業發展狀況和消費者的需求，適時調整直銷產品的范圍。商務部貿易專家指出，此規定將對直銷類企業超范圍經營的現象起到遏制作用。
可口可樂再度牽手網游
可口可樂宣布與在線游戲運營商天聯世紀建立合作關系，利用后者旗下的當紅網游《街頭籃球》進行互動營銷。這是可口可樂繼去年在與第九城市《魔獸爭霸》的合作中嘗到甜頭后，再次打出的“網絡營銷牌”。《街頭籃球》的玩家大多是十幾歲的年輕人，正是可口可樂的目標消費群體。據悉，可口可樂與天聯世紀達成協議稱，如果《街頭籃球》能維持同時在線人數30萬，可口可樂將每月向該游戲投入150萬美元。傳統媒體對年輕人的吸引正在下降，年輕人對網絡的重視和依賴程度卻在不斷攀升。業界指出，網絡游戲由于能快速聚集大量的消費群體而將會進一步受到消費品廠商的青睞，事實上，眾多傳統消費品廠商都開始關注網游這一廣告投放模式。目前還有不少品牌正就在《街頭籃球》中投放廣告進行洽談，其中不乏Nike、Adidas、匡威等知名運動品牌。
“博客經濟”興起
據中國互聯網協會交流與發展中心日前的《2005-2006中國互聯網產業調查報告》顯示，2005年全球博客數量突破1億，而在中國這一數字則達到了1600萬。“博客經濟”實際上就是一種“注意力經濟”，其核心一是來自博客化網絡傳播；二是來自于網絡新技術的博客化網絡娛樂；三是來自于博客化的網絡商務服務。專家表示，博客廣告和分類個性化需求都可能是互聯網上更深入的新的盈利模式。博客未來將廣泛涉及生活產業的各類交易，但最容易實現的是分類廣告、二手交易等。報告認為，2006年對中國博客產業發展來講是關鍵的一年，隨著博客規模急劇擴張，中國博客規模將達到6000萬，博客商業化的突破將是這一產業良性發展的關鍵。
五糧液進軍葡萄酒產業
五糧液投資2億元興建了生產、經營葡萄酒系列產品為主的現代化子公司――五糧液葡萄酒有限公司。雖然在白酒業上一路風光，但五糧液已經開始了二次創業，紅酒行業高達60％的利潤率和超過30％的行業增長率促使五糧液進軍葡萄酒產業。五糧液集團投入巨資2億元。據悉，五糧液本身將不投資設置酒莊基地，而是從生產葡萄酒歷史最悠久、品質最為世界推崇的歐洲國家直接進口優質原酒，國內只負責灌裝生產。“五糧液的葡萄酒，將是100％來自歐洲，而不是現在流行于市場上的由本地企業仿造歐洲技術生產的葡萄酒。” 五糧液目前有2000多家經銷商，五糧液將優先考慮借用強大的渠道，大力推廣自己“純粹歐洲”的葡萄酒產業。這為五糧液在葡萄酒產業的成功又添加一塊厚重的砝碼。
[論文關鍵詞]反壟斷法 電子商務 壟斷地位
電子商務作為一種全新交易方式，不僅打破傳統的經濟運作模式，而且也沖擊著傳統的市場競爭理論。電子商務市場競爭的新特點，導致傳統反壟斷理論對電子商務市場的規制產生了新的問題。因此，反壟斷法在電子商務領域適用時必須有所改進。
一、反壟斷法在電子商務領域適用的基礎
（一）反壟斷法在電子商務領域適用的理論基礎
任何法律制度所追求的基本價值無非是正義、效率、自由和秩序。反壟斷法作為經濟法的核心內容，除了具有上述法律的基本價值以外又具有自身的特殊性。反壟斷法所追求的價值是統治階級通過反壟斷法調整社會關系所意圖達到的理想目標。以美國的《謝爾曼法》為例，起初其所追求的價值目標是提高消費者福利，直到20世紀70年代以后，在國內外經濟狀況的變化和芝加哥學派的影響下，才把經濟效率作為其首要的價值目標，也就是保護競爭者的平等地位和經濟利益。當前，我國正逐步建立社會主義市場經濟體制，市場經濟就是法制經濟，市場經濟的法律主要是要保障交易自由和安全、防止壟斷、鼓勵競爭、維護公平的交易環境。電子商務作為一個相對獨立的市場來說，是新興的市場經濟構成部分，同樣需要這樣的法律來進行規制。與此同時，由于電子商務自身的技術化特征以及其開放性、全球性特征，對維護其公平自由的競爭環境的法律制度提出了更高的要求。
從反壟斷法的調整范圍來看，電子商務市場近年來也成為其調整和人們研究的重點。一般的競爭規則并沒有因為電子商務特有的技術性特征而發生改變，相反的，超強的技術性反而會促進掌握關鍵技術的企業在相關領域迅速占領龐大的市場份額。在經濟利益的驅使下，企業一旦獲得一定的市場力，就會濫用市場支配力而獲得可觀的壟斷利潤。因此，電子商務領域沒有借口逃脫反壟斷法的規制，并且為了適應其技術性特征，反壟斷審查技術標準要更加的科學和明確。
（二）反壟斷法在電子商務領域適用的現實需要
國外以微軟案為例，無論這場反壟斷案的結局是否公平與完美，都可以反映出電子商務領域確實需要反壟斷。再放眼國內，隨著電子商務在我國近年來的蓬勃發展，一些電子商務領域的巨頭也被推上了反壟斷的風口浪尖。在“奇虎360起訴騰訊濫用市場支配地位”一案中， 由于騰訊公司在“3Q大戰”期間濫用其即時通訊工具QQ的市場支配地位、強制用戶卸載已安裝的360軟件，奇虎360公司針對該行為提起反壟斷訴訟，并索賠1.5億元。再有，在淘寶商城出臺2012年的招商新辦法和價格調整公告后，遭到中小賣家的抵制，許多專家也表示淘寶商城涉嫌濫用市場支配地位，建議中小賣家提出反壟斷訴訟，一時間鬧得沸沸揚揚。由此可見，隨著社會科學技術的進步，電子商務的發展，我國的反壟斷法的滯后性暴露無遺，也可以看出電子商務領域對反壟斷調查、規制的呼吁。
二、電子商務領域壟斷地位的認定
在反壟斷的執法和司法過程中，對市場支配地位的認定體現了定量分析和定性分析相結合的特點。
（一）電子商務領域壟斷地位的定量分析
以我國為例，《反壟斷法》第19條的立法表明，按所占市場份額被推定具有市場支配地位的既可以是整體，也可以是其中的任何一家企業，除非這些企業能夠證明相互之間存在實質性競爭，否則將被推定為具有市場支配地位。單從法條來看壟斷定性很是容易，但是想要獲得電子商務領域相關市場份額的經濟數據是有很大難度的，特別是對于相對實力較弱的原告方。例如在百度案中，原告歷經千辛萬苦證明百度公司在相關市場的支配性地位但以失敗告終。在一、二審期間原告提交大量證據，其中包括百度網站相關文章、eryi.org網站相關文章、“CNNIC中國搜索引擎市場廣告主與用戶行為研究報告”、《中國證券報》相關文章、“2008年搜索引擎用戶調查報告”、北京正望咨詢有限公司網站“2009年搜索引擎用戶調查報告”等證據。但是法院最終認為，涉及市場份額這類專業性事實的證明問題，還是應當有相關的經濟數據作基礎，因此沒有采納前述證據。最終原告因為不能證明百度公司占據中國搜索引擎市場的支配地位而敗訴。
所以，在定量分析方面，要加強相關數據監控，建立主流數據庫，由專業機構或行業協會定期或按照企業的申請出具權威性的、具有法律效力的調查報告，以便在實踐中加以運用。
（二）電子商務領域壟斷地位的定性分析
許多國家（地區）的反壟斷法或判例都將反映企業綜合經濟實力的各種因素確立為認定企業市場支配地位的標準之一。美國某法院在1953年的“US. v. United Shoe Machinery Co案”中認為，企業占有75℅的市場占有率雖然對認定其是否具有壟斷力是重要的，但市場占有率本身對案件的結果并不具有決定性意義，除了市場占有率外，法院還要考察其他因素，包括企業制定價格的行為、企業及其競爭對手的競爭實力、企業的研究優勢、企業產品的貨色品種等，也就是說，市場占有率不再是認定企業具有壟斷力的唯一依據。德國《反對限制競爭法》第19條也有類似規定。
在眾多因素中，其他經營者進入壁壘應該特別注意考察，因為有時它是決定市場支配地位的最重要因素，特別是在電子商務領域。進入壁壘，是指其他經營者進入相關市場的難易程度。判斷一個企業是否具有市場支配能力，除了考慮其市場占有率外，還要看其是否會排除或限制競爭。如果一個企業雖然具有很高的市場占有率，但其他經營者很容易進入該相關市場，就說明該企業不會排除或限制競爭，即不具有市場支配地位。在WorldCom/MCI合并案中，歐盟委員會認為，因特網產業從表面上看是低進入障礙的，但實際上它的基本市場結構是有等級之分，或者說是呈金字塔狀的，不同的等級具有不同的特點。就較低等級的產業而言，供應商普遍較多且幾乎不存在進入障礙；在金字塔頂部的產業則集中度很高。
金字塔頂部產業進入的障礙多種多樣，通常包括國家法律規定的條件、網絡或者其他基礎設施的控制、知識產權方面的障礙、客戶對產品的依賴程度、進入市場的資金或技術、信息方面的障礙等。在奇虎訴騰訊一案中，奇虎認為騰訊即時通訊產品具有壟斷地位，并同時指出騰訊公司目前擁有產品相關專利超過2000項，并通過專利的排他性極大地限制了同類經營者的發展和其他經營者進入該領域。可見，進入互聯網領域金字塔頂部還是有一定難度的。相反的，在電子商務較低等級的產業，進入難度則相對較低。自從2010年1月份第一家團購網站滿座上線以來，中國團購網絡市場開始火爆，短短6個月已經發展到近一千家團購網站。當然，其中不乏倒閉和根本沒有開團的網站，不過網絡團購的勢頭不可阻擋。經過2年多的發展，團購行業市場份額的集中化已經越來越明顯，團購行業的洗牌已經開始，但是依然還沒有哪家網站是處于市場支配地位的。綜上，在電子商務領域，判斷一家企業是否具有市場支配地位，要先看該企業是處于相對較高級的產業還是較低等級的產業，然后再進行市場進入難度的分析。
客戶對產品的依賴程度也是進入障礙之一。在特定相關市場，如果消費者特別依賴某種產品，其他產品可能就難以進入該市場，相反其他產品進入該市場就相對容易。因為電子商務業務創新快，消費人群低齡化等特點，消費者對特定產品并沒有特別強烈的依賴性。根據正望咨詢2010年5月12日的網上購物消費者調查報告顯示，隨著網購經驗的增長，消費者會逐漸從淘寶網向其他網站溢出。網購經驗1年之內的消費者，淘寶單一用戶（只在淘寶網上有過購物的消費者）的消費者占到了55.6%，而網購經驗6年及以上的消費者中淘寶單一用戶僅有三成。網購經驗1年之內的消費者中淘寶與其他網站的復合用戶（同時在淘寶和其他網站上有過網購經歷的消費者）占比不足三成，而網購經驗6年及以上的消費者中占比超過六成。由此可見，僅僅因為淘寶網所占市場份額較大就認定其具有市場支配地位欠妥當。
三、我國反壟斷法在電子商務領域的適用建議
電子商務領域壟斷地位的認定包括宏觀結構中壟斷認定和微觀結構的壟斷認定。電子商務市場宏觀結構中壟斷地位的認定，在我國國情下也應該堅持定量分析和定性分析相結合的原則。在定量分析方面，我國應加強電子商務市場的相關數據監控，由專業機構定期出具權威性的調查報告，以便在實踐中引用。在定性分析方面，面對具體的案件法院不可能面面俱到地從每一個角度都加以分析，在眾多因素中，其他經營者的進入壁壘不僅易于判斷而且具有重要意義。我國的電子商務雖然處于初步發展階段，但并不能說電子商務市場的進入壁壘問題就不存在。實踐中，應從國家法律規定的條件、網絡或者其他基礎設施的控制、知識產權方面的障礙、客戶對產品的依賴程度、進入市場的資金或技術、信息方面的障礙等方面仔細分析。
一年前的今天，恐怕沒有人會想到，微信紅包在馬年春節十足火了一把。如今，借助智能手機和移動互聯網，創新的金融類產品層出不窮。銀行要如何應對這樣的變局，電子銀行在移動互聯網中如何前行？
近日，由中國金融認證中心（CFCA）舉辦的“第十屆中國電子銀行年會暨中國移動金融發展論壇”在京舉行。中國金融認證中心在論壇上還同時了《2014中國電子銀行調查報告》（下文簡稱《報告》）和《互聯網金融研究報告》。從與會嘉賓的演講和討論中不難發現，移動金融或許正在重構電子銀行發展格局。
《報告》顯示，2014年移動金融勢頭發展迅猛，移動支付用戶比例成倍增長，尤其是在遠程支付方面，2013年的遠程支付的用戶比例為13.3%，2014年則達到了37.8%。
這也顯示出了手機銀行業務的巨大發展潛力。該報告預測，2015年個人手機銀行將出現爆發式增長，用戶比例將達24%，超過4成的用戶將通過手機銀行購買理財產品。
該報告還指出，中國電子銀行業務連續五年呈增長趨勢，2014年個人電子銀行用戶比例為43.1%，同比增長7.2個百分點。
中國金融認證中心總經理季小杰認為，2014年電子銀行領域最突出的特點概括起來就是網絡金融高歌猛進，直銷銀行陸續上線，銀行系P2P逐漸被大眾認可，微信銀行服務深入人心，創新型產品不斷涌現，移動金融快速發展，電子銀行業正在進入精細化客戶管理時代。
中國人民銀行支付結算司副司長樊爽文指出，一年多來，金融領域最引人矚目的話題是互聯網金融，其中包括互聯網支付、P2P網貸、股權眾籌等各種新業態，在業界討論得廣泛熱烈，實踐得紅紅火火。經過充分的討論和實踐，雖然有關各方分歧依然不少，但共識越來越多。其中主要的共識之一，就是無論在哪種業態下，都必須最大限度地保護金融消費者的合法權益。
顯然，保護金融消費者的合法權益和資金安全是金融行業的職業操守和準則。然而，無論是從用戶的體驗還是系統的設計方面，安全和風險控制仍然需要引起相關機構的關注。《報告》顯示，有72%的用戶認為網上銀行仍然是最安全的電子銀行渠道，遠高于其他電子銀行渠道。
季小杰指出，互聯網金融的風險控制仍然是大眾最關注的焦點。在最近一年內開通的個人網銀用戶中，近半數用戶使用了第二代USBKey數字證書作為安全手段，有26%的用戶拿到的仍然是第一代USBKey數字證書。
事實上，互聯網金融的興起，標志著金融行業和信息技術的進一步融合，而線上線下一體化發展，金融業務與實體經濟相結合，信息安全形勢更加復雜成為了電子銀行發展的重要趨勢。道高一尺、魔高一丈，在電子銀行的風險控制和安全性方面仍然任重道遠，需要銀行、安全機構、廠商、用戶等各方的共同努力。
由此可見，雖然歷經艱難坎坷，但在爭議頻發和信任缺失的保健品行業，其發展對社會的貢獻是巨大的。
“保健品行業不好做了，成功的產品不多”、“錢很難賺！準備考慮轉行了”，在我周圍，經常有些朋友發出這樣的感嘆。的確，廣告的狂轟濫炸、終端的鋪天蓋地、價格的高不可攀形成了對市場的過分超前掠奪，再加上急功近利似的圈地跑馬、高舉高打，漸漸的在消費者心目中原本美好的風景成為了一道道殘缺的記憶。
據AC尼爾森，2001年全國廣告費支出112億美元，其中名列前十位者有保健品企業8家，《新民晚報》2002年3月13日曾刊登過這樣一則消息：據中國消費者協會與中國保健科技學會對保健品宣傳內容進行的一項調查表明，目前國內保健品的宣傳內容不符合國家規律、法規規定的達73.5%，其中對產品功能進行虛假宣傳的占42.1%，未經衛生部門批準，擅自宣傳產品具有保健功能的占31.4%。
不難看出，多數的保健品企業是缺乏長遠規劃的，他們滿足于市場的短平快，更不要說什么戰略布局了，在戰術層面上的爭奪，恨不得把所有的社會資源一夜間全變現為金錢。保健品由此催發的狂熱和不理智讓整個行業都飽受煎熬。
以往的傳統營銷模式由于渠道、媒體、人力等相應的成本居高不下，使得宣傳成了幾大巨頭比拼資金實力的演練場，不可否認的是，傳統營銷模式滿足了不同層面的消費需求，在方便購買和選擇多樣上使目標客戶的認知度較高，而且點多面廣對企業形象無形中也是一種暗示，更有利于激發潛在的購買欲，因此，目前看來，它還是一種較為主流的模式。但它必需改變那種粗放式“廣告 + 終端”形成的依賴性，而在售前、售中、售后服務上提升企業的創新精神和產品的獨特人文價值。
現在跟風、追隨的一些以服務為主導理念的營銷模式，諸如會務營銷、旅游營銷等等，以直銷和口碑，采取一對一、一對多互動溝通方式的營銷方式，迎合了消費者個性化需求和對服務更高層次滿足的心理渴求，迅速占據了消費者的心智資源，在一些產品的運作中取得了一定成績，但由于自身宣傳面窄，產品功能單一，產品價位奇高，相應的局限性非常明顯。對有限的消費者那種誘導、拉攏、許愿，并往往引發同行一窩蜂的行為往往讓人感到心理不怎么踏實，你想想，假如每個廠家都派出業務員對消費者尤其是中老年人，名義上收集數據庫實際上采用跟蹤、拉攏的緊盯政策，那有多可怕。因而在保健品行業中，會務營銷也好，體驗營銷也罷等一些行行的直銷模式，并不能成為保健品營銷中的主流模式了。
要說今后的保健品怎么做，關鍵是心態要踏實，具有長遠的戰略目標和品牌理念，模式要創新。在宣傳方式上吸引眼球，引發關注的除了新聞營銷、事件營銷外，其它的手段也非常多，中國13億人口，70%以上都有亞健康癥狀，這么龐大的群體，不同的消費族群，城市農村帶來的需求差異，如何尋求創新，激活市場，真的可以大做文章。
據統計，現代文明病也不同程度地影響著人類，包括快節奏綜合癥、網絡綜合癥、空調病等，這方面也大有潛力可控。
作為健康產業重要主體的保健品行業，有專家預測保健品消費將由目前在GDP中2.5%的比重繼續增加，進而成為國民經濟新的增長點，由此，中國的保健食品市場有著巨大的潛力。
有這樣一組權威數據：2001年全國31個省（市、區）都有保健品企業，生產最多的省（市）有110家，最少的僅2家，相差幾十倍，并且北京、廣東、山東、上海、江蘇、浙江這6個沿海省（市）的保健食品企業總數約占全國一半，而新疆、寧夏、西藏、青海等中藥材資源豐富的西部地區只有23家保健食品生產企業，這充分說明企業分布及資源的開發利用都不合理。
隨著移動互聯網的快速發展，許多網絡分銷商也開始從PC端轉向移動端。移動互聯網這一嶄新銷售渠道的出現，也將酒店和網絡分銷商拉回起跑線，從而給新酒店創造了新的機遇。酒店也應快速建立自己的直銷系統，培養客戶的品牌忠誠度，將客戶及定價權從OTA手中搶占回來。
（一）移動互聯網的迅猛發展
移動互聯網，即移動通信和互聯網的結合。近年來，移動互聯網發展迅猛，已成為當今發展最快、市場潛力最大的互聯網業務。而中國移動互聯網市場規模也呈現穩定增長趨勢。2013年，中國移動互聯網市場規模達1059.8億元，同比增速81.2%，2014年中國移動互聯網市場規模同比增長115.5%，達到2134.8億元。在移動互聯網高速發展的大背景下，隨著無線通信技術的發展以及智能終端客戶（特別是智能手機用戶）的快速增加，傳統企業、互聯網企業紛紛加入到移動互聯網行業，在產品開發、渠道建設以及營銷手段上與移動互聯網結合，充分利用移動互聯網龐大的客戶終端，進行企業轉型或升級。移動用戶數量的增加也引發了酒店業的變革。根據PhoCusWright的調查報告，2012年，30%的手機網站用戶曾使用其手機設備預訂和（或）購買旅游產品，如酒店客房或機票，而在2011年僅為26%。手機作為移動互聯網的主要載體，使得移動互聯網既具有桌面互聯網的開放協作特征，又具有手機的實時性、隱私性、便攜性、準確性和可定位性等特性。而酒店業作為服務性行業，它集住、食、行、娛等多功能于一體，是眾多旅游者的家外之家，也是商貿會務者的重要社交公務活動場所。酒店客戶對隱私性、可定位性等方面的需求恰好與移動互聯網的優勢特點不謀而合。
（二）移動互聯網下酒店的營銷渠道創新
在移動互聯網時代，酒店客戶將會通過微博討論并進行酒店的選擇、預訂以及分享入住酒店的感受等全過程。酒店客戶的消費行為、消費習慣、市場環境正在發生著明顯改變。移動互聯網不但會給用戶帶來更便捷的消費體驗，也給酒店營銷帶來新的發展機遇。傳統的酒店營銷渠道，其客源結構主要來自于線下的協作單位、旅行社以及第三方分銷等渠道。這幾種渠道在給酒店帶來穩定客源的同時，也導致酒店喪失了定價自，增加了酒店的營銷成本。面對這些分銷商對酒店利潤的壓榨，酒店必須建立自己的直銷渠道體系，一方面降低分銷商高額的傭金，另一方面可以建立官網并發展線上會員體系。當前，移動互聯網給酒店直銷帶來的巨大新機遇已使許多酒店管理者開始嘗試建立自己的移動端直銷和分銷渠道，但由于缺少專業的移動互聯網營銷人才、推廣的方式方法不夠清晰等問題，其結果還不盡如人意。與此同時，也有酒店利用移動互聯網銷售渠道，迅速崛起，布丁酒店就是成功的典型例子之一。
二、布丁酒店的移動互聯網營銷渠道的轉型升級剖析
PODINN布丁酒店創立于2007年12月，短短的7年時間里，酒店規模迅猛發展，2014年已在包括北京、上海、廣州、杭州、西安等在內的全國40多個城市擁有380余家門店（其中開業酒店276家，籌建門店104家，開業酒店房量2萬余間）。布丁酒店連鎖品牌推崇時尚、個性、溫馨與環保并重，以18至35歲之間的年輕白領、商務人士及個性化人群為主要消費群體。
（一）布丁酒店營銷渠道轉型升級現狀分析
作為經濟型酒店的后起之秀，布丁酒店在傳統營銷渠道上與其他經濟型酒店相比并無優勢，在成立之初，也面臨著營銷難、推廣難的問題，曾經一度客房入住率不足20%。隨后，布丁酒店迅速建立移動互聯網平臺，2012年11月，布丁酒店成為全球首家實現在線直連微信訂房的酒店，2013年10月就已擁有58萬名微信會員；2013年布丁酒店成為首家上線支付寶錢包公眾服務酒店，成功實現了線上支付功能；2014年，布丁酒店又與小米電視合作，入駐小米電視，實現了電視預訂房間。隨著布丁酒店移動直銷體系的建立，其市場份額迅速擴大。截止到2013年，布丁酒店在經濟型酒店中已占據5.32%的市場份額，其中僅有5%至10%的客戶來自于OTA，絕大部分客戶都來自于直銷平臺，中央在線預訂平臺的在線預訂量已經占酒店全部訂單的35%。另外移動端的APP、WAP網站、微信訂單占全部訂單的15%左右。
（二）布丁酒店移動端平臺建設的成功推廣經驗
1、建立簡單便捷的直銷平臺
布丁酒店屬于新晉酒店，比其他傳統酒店更能快速地融入移動互聯網市場。布丁酒店依靠其自身強大的技術能力及對互聯網發展的敏銳觸覺，從顧客需求出發，改變傳統酒店移動直銷平臺操作復雜的問題，切實打造操作簡單、快速的平臺。用戶在第一次關注或下載布丁酒店的直銷平臺后，便可在其平臺上預訂客房，只需要三步就可預定成功。用戶還可以根據自身的需實際要，自由選擇房間的類型，這種簡便、快捷的體驗方式使布丁酒店迅速贏得了客戶的好感，為布丁酒店后期推廣、客戶再此入住奠定了牢固基礎。
2、多渠道推廣移動直銷平臺
由于移動互聯網市場門檻低，目前已經有很多酒店引入移動互聯網渠道。但推廣難、運營難等問題也使多數酒店移動端渠道容易成為擺設。其原因一方面有移動平臺本身是否便捷、可操作等因素，也有酒店對移動平臺的運營能力高低。運營能力的高低在移動端市場爭奪中發揮關鍵作用。布丁酒店在這方面無疑處于酒店行業中的佼佼者。首先，無孔不入的線下推銷。布丁酒店內無線網絡全面覆蓋，為顧客提供了一個良好的移動上網條件。在酒店的每一個角落都貼有標簽，顧客無論在哪里都可以隨時掃描關注、下載。在顧客入住時，工作人員的引導也是布丁酒店線下推廣的一個重要方式。這種線下推廣方式為布丁帶來了相當大部分的會員。其次，豐富的線上推廣內容。除線下推廣方式外，布丁酒店也通過線上平臺（如微博、人人網、官網等）進行推廣，這種方式也使得布丁構建起了規模更為強大的會員系統。借助微信及APP平臺，布丁酒店根據客戶所提出的問題來推送客戶需要的信息并及時與客戶溝通，深入了解客戶的個別特殊需要。如顧客可通過平臺將自己的位置發送給酒店，方便酒店提供禮賓服務；在客人入住當天，自動推送酒店所在城市的天氣、酒店地址并推薦周邊的娛樂地點；在客戶離店時，后臺還會向客戶推送滿意度調查，做完調查的客戶將會獲得下次入住時的優惠券；同時酒店還會通過微信人工回復客戶提出的問題。酒店的這些貼心服務舉措，一方面提升了客戶對酒店服務的好感，實際增加了二次購買的機率，增強了客戶對酒店品牌的忠誠度，另一方面酒店也掌握了完備的客戶資料，在今后的營銷過程中，切實做到精準營銷。總之，布丁酒店的直銷渠道所得的巨大成功，除了其移動端平臺的便捷性、人性化服務所贏得的顧客好感外，其線上線下的引導性推廣方式以及移動端的強大運營能力和對不同推廣平臺的有機整合都是重要原因。雖然布丁酒店的這種推廣方式具有一定的可復制性，但其他酒店在效仿的同時，仍有必要根據自身的定位、消費群體的需求，與客戶進行及時的溝通交流，并根據客戶的實際需求來制定自身的推廣運營計劃。
三、移動互聯網時代的酒店營銷渠道創新建議
酒店首先需要建立自己的移動端直銷平臺，這一平臺需要符合酒店自身的發展定位、目標顧客以及潛在顧客群體的個性化需求。其次，注重培養運營推廣人才，在實際運營推廣中要強調以顧客的需求為主，根據顧客的喜好來推廣平臺并注重引導客戶的使用習慣，并結合推廣活動來維護已有客戶與酒店的穩定關系，同時也吸引新客戶的關注。再次，根據酒店現有的資源，整合現有渠道資源深入推廣移動端平臺。最后，酒店要注重與客戶的及時溝通互動，維護客戶與酒店長久互信的關系，增強客戶對酒店品牌的忠誠度。
（一）集團連鎖酒店需注重線下和線上的聯動營銷
連鎖酒店集團往往擁有眾多門店以及龐大的會員體系。這些線下門店和會員是推廣移動端直銷平臺的最大優勢。相對于單體酒店來說，集團連鎖酒店有著相對健全、完善的管理系統和一定的客戶基礎。因此應注重借用這種線下的優勢再結合線上資源進行多元化推廣，培養客戶形成移動端預訂習慣，并注意經常與客戶進行溝通交流，與客戶建立起良好的關系。
（二）單體酒店需注意建立“分銷”+“直銷”的營銷渠道
大家好！
時光如水，光陰似箭，回想起來我在銷售這行已經足足干了*多少個年頭，通過上級領導的幫助指導，加之與部門同志注重合作，注重協調，在汗水和聰明的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司取得的成績和自身的進步，我內心感到非常欣慰和驕傲。我想一個集體一個人只有經過不斷努力，不斷學習，才能克服自身的弊病，才能不斷超越自我，一步一步邁向成功。
我在銷售部主要的任務是**工作。具體負責**工作。*年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部同事的大力支持，再加上自己的不斷學習和努力，工作上取得了實效。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現在將過去*年的主要工作情況述職如下，請領導和同事們審查：
1、了解、收集、整理**信息，以調查報告和表格的形式向經理匯報。
2、隨時把握**購、銷、存情況，定期和不定期地匯總提供公司**經營狀況。
3、協助經理對本部門人員、工作任務的安排、檢查、督促與治理。
4、積極策劃、參與公司營銷方案的制訂和實施。
5、負責本部門所有文字資料、購銷合同、協議的擬訂以及各種資料的檔案治理。
6、辦理全年大小春**收購物資、器材的預備和供給，收購費用、倉容安排、**轉運等事項。
7、搞好縣內**直銷工作的治理、協調。
8、辦理縣外**的發運安排和一切手續。
9、負責部門內日常事務。
10、密切客戶關系，經常對新老顧客進行禮節性的拜訪和聯系，凡節日以及有關客戶的紀念性活動，都以公司名義向客戶發賀信、賀年卡或打電話。
11、完成**公司銷售任務。
此外，我還參加了公司安排的其他工作，對待每樣工作，我都盡心盡力，全力以赴。面對統一抽調的工作，也不會認為是在為哪個部門、哪個人幫忙，而是公司的事就是自己的事，就要做到全力以赴。
*年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審閱自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。以前，我總是要求公司安排我們學習的機會，但現在，我熟悉到其實學習的方法很多，可以向書本學，也可以向競爭對手學；可以參加各種業余培訓班學，也可以在與客戶交流中學……只要專心，總是能找到可以學習的目標和方法的。
工商總局和公安部明確打傳分工
國家工商行政管理總局和公安部日前聯合制定《工商行政管理機關和公安機關打擊傳銷執法協作規定》，進一步明確了兩部門在打擊傳銷中的職責分工。
關于傳銷案件中的案件移送問題，該《規定》明確:工商機關在查處傳銷行為中對于涉嫌犯罪的傳銷案件，應當依法移送公安機關立案偵查；公安機關立案偵查傳銷案件中對于經偵查不構成犯罪的傳銷案件，應當依法移送工商機關查處。
據工商總局有關負責人介紹，《工商行政管理機關和公安機關打擊傳銷執法協作規定》還對雙方在傳銷案件查辦過程中證據的保存保護、大要案件的聯合查處、暴力抗法的處理、完善查處傳銷工作聯席會議制度、建立查處傳銷工作情況通報制度、協作發生的問題處理等方面作出了明確規定。這些都有望切實解決兩部門在查處傳銷案件中的協作、移送等問題。
工商總局:繼續嚴打不規范直銷行為
10月上旬，國家工商總局直銷監管局在杭州召開監管工作座談會。會上，國家工商總局直銷監管局局長張輝要求，各級工商機關要按照依法規范、從嚴監管的思路，做好下一步工作:第一，不斷摸索規律，加強直銷監管制度建設；第二，加強行政指導，指導企業規范經營；第三，加強日常監管，嚴厲查處違規行為――未經批準擅自從事直銷的行為，以“直銷”、“連鎖經營”、“特許經營”為名從事傳銷的活動，直銷企業違反規定從事直銷的行為。
衛生部:明年起化妝品成分用中文標明
10月23日，衛生部了《國際化妝品原料標準中文名稱目錄》(以下簡稱《目錄》)，同時規定，從2008年1月1日起，生產企業在申報化妝品衛生許可和化妝品生產企業衛生許可時，申報材料中涉及化妝品原料名稱時，凡屬于《目錄》中已有的成分，除原有要求外，還應提供《目錄》中規定的標準中文名稱。
這樣做的目的是為了維護消費者利益，以便顧客在詳細地了解產品成分后買到自己需要的產品，避免難以讀懂的“天書”誤導顧客。
食品藥品監管局:明年起藥品GMP認證提高門檻
10月29日，國家食品藥品監管局新修訂的《藥品GMP認證檢查評定標準》（以下簡稱《標準》）出臺，2008年1月1日起施行。新《標準》提高了GMP認證檢查評定標準，主要增加了對企業在人員資質、生產過程、質量控制、驗證文件等軟件管理方面的技術要求，以進一步加強對藥品生產企業質量管理薄弱環節的監管，確保藥品質量。
《標準》規定，“在檢查過程中，發現企業隱瞞有關情況或提供虛假材料的，按嚴重缺陷處理，嚴重缺陷將不予通過認證。檢查組應調查取證，詳細記錄”。
《標準》還規定“質量管理部門應制定和執行偏差處理程序，所有偏差應有記錄，重大偏差應具有調查報告”、“企業應根據工藝要求、物料的特性以及對供應商質量體系的審核情況，確定原料藥生產用物料的質量控制項目”、“物料應按批取樣檢驗”等內容。
此外，《標準》還強調與藥品注冊文件要求相匹配，要求原料藥和制劑必須按注冊批準的工藝生產。
企 業
雅芳:第三季盈利較上年同期增長61%
10月30日，雅芳公司(AVP)宣布，第三財季凈盈利增長61%，從去年同期的8640萬美元，合每股19美分，增至1.391億美元，合每股32美分。
最新業績中包括9600萬美元的廣告開支，較去年同期增加了44%，以及3700萬美元的重組成本。季度營收增長14%，從去年同期的20.6億美元增至23.5億美元，其中美容產品的銷售額增長了16%。
該公司重申，預計2007財年廣告支出將達3.75億美元，并將增加1億美元的重組開支。該公司還預計2008年運營利潤率將接近2005年水平。
如新:五年內直銷業務覆蓋整個中國
10月21日，如新大中華區總裁范家輝在成都市透露，如新明年將爭取在四川省實現全面直銷化，并用五年的時間將直銷業務覆蓋整個中國。明年的工作重點將在北京、上海、廣州、深圳和西安五城市投資1500萬元，開設首批如新生活體驗館，成都將會是第二批開設的城市。同時專賣店將增加形象展示功能，增加電話、網絡銷售和郵遞送貨服務。
據范家輝介紹，繼獲準在上海、北京地區開展直銷業務后，廣東將成為如新(中國)第三個獲批的直銷地區。接下來，每半年會去申請4～5個省份，爭取在五年內實現直銷業務全國化。
太陽神:直銷事業部正式遷師東莞勝和廣場
10月27日，廣東太陽神直銷事業部正式遷師東莞勝和廣場。此次太陽神直銷事業部成功搬遷，不僅標志著太陽神事業將步入一個良性發展的戰略軌道，而且為做好太陽神集團各項工作的落實和推進奠定了堅實的基礎。
公司領導對此次成功搬遷寄予厚望，并提出了兩點要求:一是通過11月18日于東莞會展國際大酒店和勝和廣場舉行的開業慶典活動，策劃一系列的“事”造一系列的“勢”，從而打造激活太陽神沉淀品牌價值，傳播品牌的優勢；二是能夠充分認識集團組建直銷事業部的重要性，加快步伐、加快創新，推動太陽神直銷行業的發展，進一步加強太陽神內部各個專業化平臺的打造，加大專業營銷力量的培育，加大對整體直銷市場管理能力，從而“再攀高峰”，實現太陽神二次創業！
寧波三生:召開區域市場2007年3季度總結大會
10月下旬，寧波三生日用品有限公司總公司在鄞州文化藝術中心，及全國各分公司同時召開了“收獲金秋――三生區域市場2007年3季度總結大會”。 大會總結了三生公司在2007年前3季度的成績。
同時，大會還表彰了前3季度成績突出的優秀經銷商。通過對這些優秀經銷商的表彰，樹立了市場信心，振奮了各地經銷商的精神，為三生公司在第4季度的市場發展和公司長遠規劃的實現起到了積極的推動作用。
北京羅麥:成為第16家完成服務網點核查企業
10月26日，商務部直銷行業管理信息系統消息，宣布北京羅麥藥業有限公司通過了服務網點核查備案的工作，這意味著北京羅麥終于可以在國內正式開展直銷業務。至此，在拿到直銷經營許可證的21家企業中，已經有16家企業完成了服務網點的核查，其中內資企業只有4家。
永春堂:全新領導層負責全球營銷中心
10月12日，永春堂公司公布了關于正式成立“永春堂全球營銷中心”及新人事任命的董事會決議。任命姚則兵為永春堂全球營銷中心總裁；武鋒印為永春堂全球營銷中心常務副總裁；陳思營為永春堂全球營銷中心副總裁；戴三省為永春堂全球營銷中心教育總監；滕致為永春堂全球營銷中心企劃總監。
相關人士表示，雖然“永春堂全球營銷中心”的成立標志著公司“國際化”路線逐漸清晰，但內資企業的全球化之路是否能成功，還有待通過時間來考驗。
健道國際:王君平出任執行總裁
10月18日，“健道國際健康產業股份有限公司與北京尼奧克斯生物技術科技有限公司全球戰略合作簽約儀式”在北京隆重舉行。
參加簽約儀式的有健道國際董事長兼總裁孫健峰、副總裁叢春華，尼奧克斯公司的董事兼首席科學家、1998年諾貝爾生理及醫學獎得主的弗里德?穆拉德博士。更讓業界關注的是，行業著名職業經理人王君平也出現在了簽約儀式上，他的職務是健道國際的執行總裁。這也是王君平在沉寂了大半年后首次公開亮相。
孫健峰先生在簽約儀式上發表講話，肯定了此次合作對于健道國際成長的重要意義，并認為這是健道集團健康產業國際化的重要標志。
新時代:現場見證嫦娥一號成功發射
10月24日，備受世人關注的嫦娥一號探月衛星順利升空，現場的10名新時代人有幸見證了中國航天的這一輝煌時刻。這也充分體現了新時代健康產業集團的綜合實力，和政府對企業的充分認可。
綠之韻:第十八屆優秀分銷店經理研討會圓滿結束
10月16～20日, 240余名綠之韻優秀加盟分銷店經理參加了第十八屆優秀加盟分銷店經理研討會。此次分銷店經理研討會是歷屆分銷店經理培訓參加人數最多的一次，學習后的精英們更是雄心壯志，都迫不及待地要把培訓當中學到的新知識帶回到市場。每一次的培訓都是公司與分銷商之間用心交融的過程，充滿了溫馨與感動。
精英們紛紛表示:通過參加培訓學習，對綠之韻有了更為直觀和全面的了解，同時對未來更有目標和信心。回去后，一定將所學知識更好地運用到市場開拓中，為以后的事業、生活開創更美的新天地。
然健環球:欲全面啟動中國市場
9月27日下午，然健環球(中國)日用品有限公司在北京首都大酒店召開了“關注人類健康 構建和美生活”的主題信息會。公司全球總裁卡帝斯?布魯門鄭重宣布，經過3年的前期籌備，然健環球將全面啟動中國市場。
從雷克瑟斯到萊科薩斯、再到然健環球，該公司幾度在中國直銷業界引發爭議，但愿此次能最終修成正果。
事 件
綠谷、同仁堂違法廣告被查
10月上旬，遼寧省食品藥品監督管理局2007年9月違法保健食品廣告通告。通告顯示，綠谷(集團)有限公司9月12號在《遼沈晚報》的綠谷靈芝寶粉劑廣告、北京同仁堂興安盟中藥材有限責任公司多次在《遼沈晚報》上的同仁益健茶廣告以及北京同仁堂鴻日藥業有限公司多次在《華商晨報》上的同仁堂牌青濁茶等廣告皆因擅自批改審批內容進行，被通告違法。
天獅百亮國際副總裁施鈺離職
9月30日，本刊從知情人士處得知，天獅百亮國際副總裁施鈺在繼天獅中國區總裁鄭鳳強后，也正式離開了天獅公司。
施鈺于2004年4月26日加盟天獅，任職大中國區總經理。任職期間，其帶領的中國區業績平平。隨后被降職負責天獅新項目――百亮超市，但并無實權，僅出任百亮國際副總裁。
人 物
李金元再次入選2007胡潤百富榜
10月9日，2007胡潤百富榜公布，天獅集團董事長李金元以150億元人民幣位居第36位。其在2006年的排名是第18位，財富68億元。而在10月22日正式揭曉的子榜――《2007胡潤醫藥富豪榜》上，李金元高居榜首，擁有健康元、麗珠集團兩家上市公司的太太藥業董事長朱保國緊隨其后。
天獅近兩年在國內業績因政策影響差強人意，但其在國外市場仍然令其他內資直銷企業難以望其項背。李金元的多次上榜，標志著中國直銷巨頭已經步入財富制造的主流。
駱超欲復辟傲普
雖然駱超一度表示自己目前仍處于考察和選擇公司的階段。但在10月8日為九州華懋公司在重慶做培訓的他宣稱:在未來的兩個月，計劃在山東成立一個傲普國際公司，5年內將做到150個億，九州華懋只是其中一個供貨商。
據悉，駱超幾個月來考察了包括韓國、日本在內的諸多亞洲市場，并從中發現了新的商機，健康安全、適合面對面銷售的優質食品將是他未來的發展方向。
公 益
玫琳凱:喜獲“光明公益獎”
9月28日，在北京人民大會堂內舉行的第四屆“光明公益獎”頒獎典禮上，玫琳凱公司接受了由光明日報社頒發的“光明公益獎”獎杯。公司總裁麥予甫說，公司將一如既往地履行企業社會責任，并將其當作實現可持續發展的一項重要使命，除了通過產品和事業去豐富女性的人生以外，公司還在全球都致力于幫助女性和兒童，并明確把女性發展作為公司企業社會責任的中心環節。
完美:攜手“抗癌樂園”共慶癌友“五整生日”
由完美(中國)日用品有限公司獨家冠名贊助的“完美公司”攜手“抗癌樂園”，慶祝抗癌明星五整生日日前在北京市工人俱樂部隆重舉行。“五整生日”是北京市抗癌樂園為成功走過五年癌齡、十年癌齡、十五年癌齡甚至二十年、三十年癌齡的癌友們舉辦的癌友們特有的生日慶典。完美公司表示，完美人愿與癌癥患者一同感受中華民族自強不息、勇于挑戰自我的風采，愿與癌癥患者共同展望一個日益輝煌的完美中國。
寶健:再次為“希望工程”捐款
一、保健品產業發展迅速
由于人們的自身保健意識大大加強，使保健品的年銷售量上升了30％－50％，中藥類保健品銷量也大幅增加。面對市場的迅速發展，中藥保健品的市場潛力如何？
隨著社會進步和經濟發展，人類對自身的健康日益關注。90年代以來，全球居民的健康消費逐年攀升，對營養保健品的需求十分旺盛。在按國際標準劃分的15類國際化產業中，醫藥保健是世界貿易增長最快的五個行業之一，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。近年來，我國保健品產業發展十分迅速。
尤其是在2003年非典過后，人們的自身保健意識大大加強，使保健品的年銷售量上升了30％－50％，中藥類保健品銷量也大幅增加。面對市場的迅速發展，中藥類保健品是否具備了進軍國際市場的能力？我國保健品行業究竟存在哪些優勢和不足？在我國，中藥類保健品具有明顯優勢，如果能夠突破四大瓶頸，克服自身不足，完全有能力打入國際市場。
二、保健品發展的瓶頸
目前中藥類保健品市場尚存在四大問題，這些問題正成為阻礙我國保健品市場發展的瓶頸。
在我國保健品市場上，最嚴重的問題當數產品開發存在閉門造車和仿制抄襲的現象。同類產品中功效、性能相似的情況十分普遍。
有些企業事先不做產品開發應用研究，看到別人成功就進行模仿，結果導致了當前我國保健品的嚴重同質化。目前我國市場上僅“免疫調節功能”這一項產品就達1000多個，占全部保健品的1/4以上。
其次是規模小。目前中藥類保健品企業的生產規模與產業集中度很低，由于規模小，缺乏市場控制力，造成無序競爭，致使行業信譽度下降。
第三是科研滯后也是影響中藥類保健品發展的根本原因。科研經費投入太少，嚴重阻礙企業技術創新能力和組織技術創新活動。市場現狀
據國務院地區經濟研究所公布的調查報告顯示：一個年產值3億元的保健品企業，可以提供10000人就業，上交4000萬元稅收，降低5億元醫療保險費用。由此可見，其發展對社會的貢獻是巨大的。“保健品行業不好做了，成功的產品不多”、“錢很難賺！準備考慮轉行了”，經常有些保健品從業者發出這樣的感嘆。的確，廣告的狂轟濫炸、終端的鋪天蓋地、價格的高不可攀形成了對市場的過分超前掠奪，再加上急功近利似的圈地跑馬、高舉高打，漸漸的在消費者心目中原本美好的風景成為了一道道殘缺的記憶。
據中國消費者協會進行的一項調查表明，目前國內保健品的宣傳內容不符合國家規律、法規規定的達73.5%，其中對產品功能進行虛假宣傳的占42.1%，未經衛生部門批準，擅自宣傳產品具有保健功能的占31.4%。
不難看出，多數的保健品企業是缺乏長遠規劃的，他們滿足于市場的短平快，更不要說什么戰略布局了，在戰術層面上的爭奪，恨不得把所有的社會資源一夜間全變現為金錢。保健品由此催發的狂熱和不理智讓整個行業都飽受煎熬。
111 以往的傳統營銷模式由于渠道、媒體、人力等相應的成本居高不下，使得宣傳成了幾大巨頭比拼資金實力的演練場，不可否認的是，傳統營銷模式滿足了不同層面的消費需求，在方便購買和選擇多樣上使目標客戶的認知度較高，而且點多面廣對企業形象無形中也是一種暗示，更有利于激發潛在的購買欲，因此，目前看來，它還是一種較為主流的模式。但它必需改變那種粗放式“廣告+終端”形成的依賴性，而在售前、售中、售后服務上提升企業的創新精神和產品的獨特人文價值。
現在跟風、追隨的一些以服務為主導理念的營銷模式，諸如會務營銷、旅游營銷等等，以直銷和口碑，采取一對一、一對多互動溝通方式的營銷方式，迎合了消費者個性化需求和對服務更高層次滿足的心理渴求，迅速占據了消費者的心智資源，在一些產品的運作中取得了一定成績，但由于自身宣傳面窄，產品功能單一，產品價位奇高，相應的局限性非常明顯。對有限的消費者那種誘導、拉攏、許愿，并往往引發同行一窩蜂的行為往往讓人感到心理不怎么踏實，你想想，假如每個廠家都派出業務員對消費者尤其是中老年人，名義上收集數據庫實際上采用跟蹤、拉攏的緊盯政策，那有多可怕。因而在保健品行業中，會務營銷也好，體驗營銷也罷等一些行行的直銷模式，并不能成為保健品營銷中的主流模式了。
要說今后的保健品怎么做，關鍵是心態要踏實，具有長遠的戰略目標和品牌理念，模式要創新。在宣傳方式上吸引眼球，引發關注的除了新聞營銷、事件營銷外，其它的手段也非常多，中國13億人口，70%以上都有亞健康癥狀，這么龐大的群體，不同的消費族群，城市農村帶來的需求差異，如何尋求創新，激活市場，真的可以大做文章。據統計，現代文明病也不同程度地影響著人類，包括快節奏綜合癥、網絡綜合癥、空調病等，這方面也大有潛力可控。作為健康產業重要主體的保健品行業，專家預測保健品消費將由目前在GDP中2.5%的比重繼續增加，進而成為國民經濟新的增長點，由此，中國的保健食品市場有著巨大的潛力。
順應趨勢，選擇可進入領域放眼世界，全球保健食品不但已占整個食品銷售的5％，達上千億美元，而且每年都以相當速度增長。美國目前的保健食品銷售額達750億美元，占食品銷售額的1/3；日本近兩年的保健品銷售額為15000億日元，年產保健品3000多種；歐洲的保健食品也有2000余種，銷售額以17%的速度遞增。
我國目前人均31元的保健品消費水平，僅僅是日本的1/12和美國的1/17。這些都足以證明，國內保健品市場有著不容忽視的巨大潛力。而且，隨著保健意識的加強，潛在市場一旦被“激活”，其釋放的“價值”能量將是幾何數的。毋庸置疑，保健品行業是朝陽行業。有這樣一組權威數據：全國31個省（市、區）都有保健品企業，生產最多的省（市）有110家，最少的僅2家，相差幾十倍，并且北京、廣東、山東、上海、江蘇、浙江這6個沿海省（市）的保健食品企業總數約占全國一半，而新疆、寧夏、、青海等中藥材資源豐富的西部地區只有不到30家保健食品生產企業，這充分說明企業分布及資源的開發利用都不合理。
［關鍵詞］電子商務；在線交易；交易模式；智能
1引言
電子商務發展經歷了4個階段：第一階段，主要在互聯網上互發電子郵件來傳遞信息；第二階段，在互聯網上建立一個站點，將企業信息到網上；第三階段，在網上可以交互式地交換信息；第四階段，是電子商務的最高階段，網絡不僅僅被用來信息，而且實現在線交易。據2006年7月的中國互聯網絡發展狀況統計報告所提供的數據，我國上網用戶人數達到1.23億人，各類網站總數為788400個，企業網站的數量最多，占60.7%，商業網站數量為3.5%。電子商務網站的真正價值是通過商務活動和在線交易反映出來的。主要體現在兩個方面：一是信息，進行各種商務活動；二是在線交易。第二項功能是電子商務的核心。從《2005年中國互聯網絡信息資源數量調查報告》所提供的數據看，企業網站中提供網上銷售（B2C）占21%，企業間網上銷售（B2B）占14.1%，網上采購招標占22.7%；商業網站中提供網上交易的占46.5%。與2004年的相關數據相比，有較大的增長。在線交易已經得到各網站經營者的認可并被廣泛應用，但電子商務在線交易模式眾多，如不能選擇合適的在線交易模式，則發揮不了電子商務網站應有的功能。
2電子商務交易模式的兩種常見分類
根據交易對象的不同，一般將Internet上的電子商務分為企業對企業（B2B）、企業對消費者（B2C）、消費者對消費者（C2C）、消費者對企業（C2B）、企業對政府（B2G）、非商業事務（No-businesse-commerce）以及企業內部電子商務（Intra-businesse-commerce）等。
電子商務模式按市場戰略的不同又可以分為3種類型，即賣方控制型、買方控制型以及中介控制型。
（1）賣方控制型市場戰略：是指由單一賣方建立，以期尋求眾多的買者，旨在建立或維持其在交易中的市場勢力的市場戰略。
（2）買方控制型市場戰略：是由一個或多個購買者建立，旨在把市場勢力和價值轉移到買方的市場戰略。買方控制型市場戰略除了由一個購買者直接建立的電子市場之外，還包括買方型和買方合作型兩種買方控制型市場戰略。
（3）中介控制型市場戰略：中介控制型市場戰略是由買賣雙方之外的第三者建立，以便匹配買賣雙方的需求與價格的市場戰略。
3中介控制的市場與中介主持的市場
由于基于中介的電子商務尚處于發展階段，因此研究者對于中介在交易中所起的作用及影響大小還沒有細加區分，大部分的文獻都稱這種交易模式為中介控制型。而實際上，中介在交易中的控制力大小在不同的市場模型中是存在較大差異的，應該區分為中介主持型和中介控制型。
目前的大部分基于中介的電子商務應用和研究都應當稱為中介主持型，這是因為不僅交易的成功與否是由買賣雙方確定的，而且消費者和商家的自主性較高，中介只是在網上提供了一個虛擬場所，使得消費者和賣方同時在此聚集，促成交易行為的產生。這種形式的中介還通過信用保證等機制為買賣雙方提供其他多種服務。中介不參與交易行為，不賺取商品利潤，只以管理費和交易費作為收益。以這種模式營運網上交易平臺中的最成功范例當屬Ebay。因此，從本質上來說，這些電子市場中，中介系統只是交易的“主持人”，而非交易的“控制方”，因此稱為中介控制的市場是欠妥的。
隨著基于中介的電子商務研究的發展，尤其是和智能（Agent）技術的結合，使得以智能系統為中介的電子商務作為一種新的交易模式出現。這種交易模式是在下一代電子商務自主性和個性化的要求下產生的，主要目的是把消費者從精確定義欲購商品、親自尋找商家和購買伙伴以及多邊協商等繁文縟節中解放出來，使海量的商務組織及個人間的交易更自動化，使消費者與商家的交易過程更能適應環境的動態變化。這就要求允許消費者和商家將交易的部分控制權委托給其系統及中介系統，由智能為買賣雙方自動完成需求與價格的匹配等交易細節。在這種情況下，智能中介系統對交易的控制力較強，因此應該稱為中介控制的電子商務。
4電子商務交易模式的發展演化
下面將依據按市場戰略不同對電子商務的分類方法對電子商務在線交易模式的發展演化進行分析。
在電子商務發展初期，消費者與商家的直接交易方式一直占據主流地位，這種“消費者—商家”的模式中，如果市場是賣方建立的，一般就是賣方控制型的；反之，如果是一個或多個消費者建立，則通常是買方控制型的。目前，以這種交易模式運行的商務平臺仍然廣泛存在，有的是企業建立的銷售自己產品的網站（賣方控制型），例如DELL、CISCO等大型企業都非常重視在網上對消費者進行直銷；有的是企業建立的采購原材料及消費品的網站，或是多個個人消費者建立的為獲得某些特定商品（例如家居產品）的團購網站（買方控制型）。“消費者—商家”的電子商務交易模式的特點是：商家需要自己為商品進行廣告宣傳，消費者和商家通常直接就商品價格等分歧進行協商，消費者將訂單和支付直接遞交于商家，商家自己組織配送，并為消費者提供售后服務。
就像傳統商品流通領域中的超市一樣，一些電子商務網站展開了從商家處批發商品，然后在網上以零售價賣給個人消費者的交易行為，形成了“消費者—網上超市—商家”的電子商務交易模式，例如有中國“網上第一書店”之稱的卓越網就是采用這種模式。這種交易模式的出現，對商家而言，省去了和大量個人消費者打交道的煩瑣勞動，而且成交率和成交量大大增加；對消費者而言，在網上超市中的商品品種更豐富、可選擇范圍更廣、價格更低；對網上超市而言，通過賺取商品買賣的差價，可以獲取豐厚的利潤。因此對買方、賣方和網上超市三方都是有利可圖的，這是“消費者—網上超市—商家”的電子商務交易模式得以生存的關鍵。網上超市不僅使沒有自己的電子商務網站的廣大中小企業實現了網上銷售，而且大型跨國企業也無法抗拒這種商務模式帶來的便利與利潤，在維護自己開發的交易平臺之余，開始日益重視和網絡零售商的合作。
繼“消費者—網上超市—商家”的電子商務交易模式之后，中介型電子商務網站的出現再次改變了消費者和商家之間的交易方式，目前很多超市型網站都開展了中介的服務模式，而Ebay更是個中翹楚。在“消費者—網上中介—商家”的電子商務交易模式中，中介型商務網站與超市型網站相比最大的區別是，網站自己本身不參與商品的買賣，只是匹配買賣雙方的需求與價格。中介網站為消費者提供賣方商品的質量保證，并將多個消費者的需求進行整合遞交給商家。消費者可以直接支付給商家，也可以通過中介網站進行支付，而商家的配送和售后服務可以自己完成，也可以通過中介網站進行，通過某些信用機制，中介網站可以為買賣雙方提供信用保證。中介網站通常按照成交筆數或者成交額抽成的方法獲得中介費用。這種中介方式具有超市型模式的優點，但又進一步節約了中間環節浪費的成本，是電子商務交易的一種新興模式。
以智能系統為中介的電子商務交易模式是當前研究的一個熱點。市場中包含3種角色，分別是消費者（又稱買方）、商家（又稱賣方）和智能中介系統（又稱第三方商務平臺）。賣方將自己的商品信息，包括商品的數量、質量、時限及價格等信息，提交給中介系統，系統將對賣方提供的商品信息進行驗證，并為通過驗證的每個賣方生成一個智能系統其利益。之后賣方的系統將以其委托人的利益為出發點參與交易，并在交易的初步意向達成后，將交易信息報告商家。商家在收到消費者通過中介系統的支付或消費者直接的支付后，通過中介系統或直接進行配送，并提供售后服務。
5結束語
智能技術在電子商務中的應用為網上交易的發展注入了新的生命力，本文介紹了智能系統為中介的電子商務，區別了中介主持型和中介控制型的市場模式，分析了“消費者—商家”模式、“消費者—網上超市—商家”模式、“消費者—網上中介—商家”模式及“消費者—智能中介系統—商家”模式的特點。電子商務運營商只有充分了解各種交易模式的特點后，才有可能選擇與企業相適合的交易模式，才有可能發揮電子商務的巨大作用。
主要參考文獻
［1］中國互聯網絡中心（CNNIC）.中國互聯網絡發展狀況統計報告［R］.2006.
［2］國務院信息化工作辦公室.2005年中國互聯網絡信息資源數量調查報告［R］.2006.
以“發展，讓女性生活更美好”為主題的第三屆復旦大學社會性別與發展論壇于2007年6月9日～10日在上海復旦大學隆重舉行。來自大陸、港、澳、臺地區和美國、澳大利亞等國家的50多位知名學者，以及上海市政府官員和社會各界人士共100多人參加了此次論壇。
作為主辦方之一的雅芳（中國）有限公司在論壇上公布了一份全球女性狀態調查報告。該報告顯示，女性，特別是發展中國家的女性，目前在教育和事業發展機會方面面臨重大的挑戰。雅芳同與會的中外學者就報告所揭示的女性發展面臨的一系列問題進行了深入的分析和探討。這是雅芳第三次贊助并參與復旦大學社會性別與發展論壇，以期為推動女性社會意識發展和構建和諧社會貢獻力量。
“發展，讓女性生活更美好”
這屆論壇以“學術化、全球化、平民化”為宗旨，通過跨學科的對話，分析社會發展為女性帶來的機遇，反思發展對女性生活的影響和挑戰，深入探討發展對性別平等產生的“雙刃劍”作用。尤其在女性的生存狀態逐漸多元化和復雜化的當代中國，對女性傳統的理解的視角已無法解讀今天的社會現實。如果忽視了女性自身的人生選擇和價值趨向，很容易導致對女性生存狀態的曲解。因此，與會專家和各界人士就此展開充分討論，用多元的視角探討中國女性的發展問題。
此次會議收到論文近70篇，雅芳從中選取了40篇優秀的論文，邀請了美國、德國、英國、澳大利亞、香港、臺灣等國家和地區的11位境外學者，北京、上海、天津、黑龍江、江西、廣西、甘肅、河北、山西、湖南等省(自治區）的30多位國內學者一起暢談“發展，讓女性生活更美好”話題。討論的角度涉及到社會學、民族學、醫學、法律、新聞、歷史、文學等多種學科，既有理論角度的分析，也有從政府、媒體、具體項目等角度的研究，真正是一個跨學科的、全球化的、具有人文精神的盛會。
自2003年創立以來，“復旦大學社會性別與發展論壇”一直致力于關懷女性和促進性別平等。通過學術探討、與各界女性互動、理念展示等多種形式，探討與當代女性發展和性別平等緊密相關的問題，喚起民眾和政府對女性發展和性別平等的重視。今后，該論壇將會每兩年舉辦一次，成為一個中國女性的交流與合作的樞紐和創新平臺。
此外，德國艾伯特基金會還專門邀請了歐盟委員會顧問克里斯塔?蘭奇歐-普拉特教授到會作主題發言，介紹歐洲的女性發展狀況。蘭奇歐-普拉特教授曾任歐洲議會議員，于1999～2004年任歐洲議會經濟與貨幣委員會主任；她長期擔任德國社民黨婦女組織漢堡州主席以及社會主義婦女國際的副主席。目前，她擔任漢堡市婦女理事會主席，漢堡大學教授，并領導著一家名為馬麗-施萊協會的公益性非政府組織，該協會旨在為第三世界國家的婦女培訓項目提供支持。
為女性發展項目“號脈”
在此次論壇上，有兩位普通的女性代表帶著她們在基層積累的關于女性發展所面臨問題的第一手信息同與會的中外學者進行了溝通與探討，為以學術交流為主的論壇提供了一次珍貴的案例分析的機會。這兩位女性是雅芳“明天更美好”女性發展項目啟動金三月份和四月份的月度金獎獲得者，她們分別得到了由雅芳公司提供的10,000元項目啟動金來開啟她們幫助女性的夢想之門，支持其完成“服務社會”或“發展業務”兩個領域中的任意一個女性發展計劃、項目或者創意，以達到造福女性，最終造福全社會的目標。
此次提交論壇討論的優秀方案涉及領域廣泛，從關注青春期女性的心理健康到更年期女性沙龍，從為農村女性提供免費婦科體檢到社區女性法律維權服務，它們在不同的微觀層面反映出女性在現實生活中面臨的各種問題和挑戰，引起了與會專家的高度關注。中外專家結合各自的專業背景為這些方案的實施出謀劃策，以切實幫助這些項目所惠及的女性成就一個更美好的明天。
來自湖北武漢的心理咨詢師劉珍計劃創建一個名為“少女之家”的社區心理咨詢室，為青春期的女性提供免費的心理講座和心理咨詢，并幫助她們的母親學會正確的教養方式，以指導女性自強自立，成為自信的女人。與會的專家認為，劉珍的項目折射出青春期少女的心理問題已成為影響社會和諧發展的因素之一，需要政府、研究機構和社會團體的支持與幫助。專家們為“少女之家”的構建、具體運作以及遠期的可持續發展提供了眾多寶貴的意見和建議。
擁有20多年護理經驗的劉珍說，因為看到了太多的悲歡離合，她對生命有了更深層次的感悟，那就是除了生物屬性以外，人們精神層面的健康更為重要，于是她決心做一名心理咨詢師。“助人是一項偉大而辛苦的工作，當看到一個人愁腸百結的來，笑眉舒展的走，心里有說不出的滿足感和成就感。但是任何一個普通人都需要維持生計，任何一個助人事業都需要持續的財力、精力和社會的支持，否則將難以為繼。‘明天更美好’女性發展項目啟動金成就了少女之家，也成就了我的夢想。”
而來自江蘇省窯灣鎮的中學教師孫先英希望利用她的一萬元獎金為鎮上40～50歲的婦女進行免費的婦科體檢，幫助她們樹立起對自身疾病的預防和自我檢查的能力，使得常見乳腺疾病能夠做到早預防、早檢查、早治療、早康復。與會的中外專家認為，看病難、看病貴一直是困擾中國廣大農村居民的一個難題，更不要說進行醫療體檢。孫先英的項目，如星星之火，為弱勢農村女性帶去溫暖和希望。“非常感謝雅芳公司為我們提供這樣一個活動的平臺，能夠給我們這些基層的人員一個回報社會服務社會的機會，”孫先英說。“我希望這個活動不只是簡單一次義務的體檢，而是以此為契機，提高農村婦女的自我保健意識，營造一個和諧的社會。”
雅芳（中國）有限公司副總裁孫長青在論壇上指出，“和諧社會必然是一個男女平等的社會。我們相信：成就女性是社會進步和改變世界最有效的方法。女性的力量是不可小看的，如果擁有足夠的支持和資源，她們將有能力影響和改變她們的生活、家庭和社區。社會和諧在很大程度上取決于發展的協調性。然而目前，我國城鄉之間、區域之間、階層之間、行業之間，機會不均等、發展不平衡等問題比較突出。這些問題也是制約婦女發展的重要因素。我們希望通過我們的熱忱和努力，為中國女性的發展貢獻一份力量。我們也深信，隨著社會關注度和發展程度的不斷提高,女性的生活將更加美好！”
雅芳(中國)有限公司
1886年，“雅芳之父”大衛?麥可尼(David McConnell)從一瓶隨書附送的小香水中受到啟發，“加州香芬公司”(the California Perfume Company )由此誕生。出于對偉大詩人莎士比亞的仰慕，1939年, 麥可尼先生以莎翁故鄉一條名為“AVON”的河流重新為公司命名。
雅芳于1990年進入中國。雅芳（中國）有限公司現有74家分公司，覆蓋國內23個省、5個自治區及4個直轄市，擁有雇員約2000人。位于廣州的雅芳生產基地，累計投資超過6000多萬美元，于1998年正式投入使用。雅芳（中國）有限公司為中國女性提供數百種各類產品，包括護膚品、彩妝品、個人護理品、香品、流行飾品、時尚內衣和健康食品等。1998年轉型后，中國雅芳嚴格遵從政府要求，通過專賣店與專柜等零售渠道進行產品銷售，轉型成為零售業的經營模式。
2005年4月8日，國家商務部和國家工商總局正式批準雅芳(中國)有限公司在北京、天津直轄市內和廣東省全省內進行直銷試點。
2006年3月2日，雅芳(中國)有限公司正式宣布已被國家商務部授予國內首張直銷經營許可證。
關鍵詞：智能手機市場;營銷策略分析;小米手機
一、中國智能手機市場營銷環境SWOT分析
1. S優勢分析
（1）成本價格優勢。中國廉價的勞動力以及相對較低的原材料價格使國產手機比國外手機有更低的制造銷售成本，構成了生產成本的競爭優勢。在1500―2000元價格區間內，國際品牌涉足較少，但利潤頗豐，成為國產智能手機盈利的新熱點，其價格優勢在擴大市場占有率過程中具備較大的降價空間。
（2）渠道優勢。目前，運營商迫切渴望向高附加值的3G服務轉變，這就需要深解本土文化的手機廠商提供支持。運營商對本土品牌的厚待，自然而然構成了國產手機的渠道優勢。此外，國產品牌已經在國內組建了較為完整的銷售網絡，網絡營銷模式也日漸火熱，國內廠商紛紛與電商企業合作，開辟了新的營銷渠道。而外國品牌廠商一般采用全國總制，利潤被部分擠占，經銷渠道的推動力減弱，對市場響應速度遲緩。
2. W劣勢分析
（1）核心競爭力薄弱。國產手機廠商用于手機技術研發方面的費用較少，研發的技術力量主要集中在結構外觀設計、應用層軟件開發、射頻模塊設計技術等外層方面，而芯片、操作系統等智能手機的關鍵部件方面的技術仍大多集中在日韓廠商手中，核心技術缺失使國產廠商無法及時掌控產品創新和演變的趨勢，受制于外國廠商技術專利的限制，核心競爭力薄弱。
（2）質量不高，產品同質化嚴重。很多國產手機企業的生產車間對手機質量把關不夠嚴格，導致其返修率居高不下，雖外觀與國外品牌差別不大，但在通話質量、硬件質量等方面卻無法與外國品牌抗衡，廠商倉促推出產品，不重視產品質量，對于品牌的塑造帶來負面影響。此外，國產手機的產品同質化越來越嚴重，緊靠價格戰，低價吸引消費者并非長久之計，簡單的高、中、低端分類已不能滿足未來的手機市場，需要依靠更具特點和個性化才能贏得消費者的青睞。
（3）品牌效應不強。國內手機廠商一直以來都不注重品牌的培育，盡管近年來小米、華為、中興等手機品牌在國內具有一定的影響力，但在國際市場上競爭力卻很弱，加之國產山寨機的肆意橫行，使得國產品牌在消費者心中的美譽度大打折扣，此外，由于售后服務的缺失也使得國產品牌不能很好的建立客戶的忠誠度。
3. O機遇分析
（1）市場潛力巨大，換機來臨。根據一份調查報告顯示，目前中國的手機用戶多為接受過良好高等教育，中等收入且收入穩定的人群，他們對新生事物參與度高，且對新興技術有濃厚興趣，手機已成為主要上網信息工具，近半數的受訪者同時使用2部手機，更有14%的用戶同時擁有3部以上手機，伴隨3G網絡的逐漸覆蓋和三大運營商的強勢宣傳，國內消費者對智能手機的認知度大幅提升，可見，未來中國手機市場的消費潛力巨大，旺盛的市場需求將會提升手機廠商的利潤空間。
（2）個性定制成時尚。對于智能手機而言，與傳統意義追求高配、用戶體驗不同，針對個人產品定制還屬于新鮮事物，是國產手機廠商令人耳目一新的嘗試，C2B制造模式突破了傳統手機制造觀念，從外觀設計，操作系統，到應用服務，都無一例外的加入特色定制元素，在這一凸顯個性化的時代，手機定制浪潮已經慢慢襲來并有擴大之勢，國產手機廠商應抓住這一機遇，努力切入具有特定的極具粘度的粉絲消費群體，引發粉絲經濟，最大限度擴大用戶需求。
4. T威脅分析
（1）潛在競爭者繁多。諸如蘋果、三星等外國品牌主打高端手機市場，使得HTC等品牌在高端市場業績不佳，有意進入中低端市場，加之互聯網的高速發展，一些互聯網企業如360等也開始進軍手機市場，加之三大網絡運營商以定制機形式進入手機市場，各種山寨機的層出不窮，使得中國手機市場的利潤不斷攤薄，國產手機廠商的發展道路似乎并不平坦。
（2）成本優勢逐漸喪失，核心技術缺失成問題。隨著中國勞動力成本的不斷上升，國產手機廠商的成本優勢正逐漸喪失，核心技術價值鏈的缺失，使得國產廠商對外國技術形成依賴，發展受到制約，國產手機多采用Android系統，系統單一且同質化嚴重，國產手機不能從操作系統上推陳出新，僅僅從外觀上與其他品牌區分，且廠商之間互相模仿，很難形成持久的競爭力。
二、小米智能手機營銷策略案例分析
1. 產品策略
小米手機提倡以超高性價比的產品推向市場，高配置低價格是小米手機的制勝法寶之一。小米手機有自己獨特的硬件、操作系統、云服務，CPS為通訊錄、電話和短信。雙核處理器、大屏幕、信號好和大容量電池這四個價值主張集中體現了小米手機發燒友核心需求的回應。
2. 定價策略
小米手機將產品價格定在了其他廠商同類產品短期內無法企及的超低價格，且沒有降價空間，也不會考慮降價銷售，雷軍以其豐富的管理經驗和對自己產品足夠的信心和市場分析，并沒有在定價上給自己留有余地，而這樣的決策正是區別其他廠商的大膽嘗試，也是小米手機異軍突起的關鍵因素。低價銷售的背后是其低成本運營的有力支撐，小米手機采用網絡直銷模式，不需要考慮倉儲、分貨、運輸、安保等環節，物流成本非常低。
3. 營銷渠道策略
小米手機采取的是以網絡為基礎進行B2C的電子商務銷售模式，這與小米手機“為發燒而生”的產品理念不謀而合，發燒友更多的是通過網絡購物，小米通過互聯網特別是微博等社交網絡與發燒友持續溝通，對于產品性能的不斷完善有很大幫助，并利用社交網絡、虛擬社區等工具傳遞廣告資訊，有效的控制了營銷成本，利用在線制造稀缺，以“饑餓營銷”策略擴大市場銷售份額，這樣有利于控制產量和了解市場需求，以免造成產品積壓，加大庫存成本。除此之外，小米手機也不斷擴大銷售渠道，與中國聯通合作，在淘寶網、當當網、京東商城和蘇寧易購等平臺推出小米定制機。小米手機的營銷渠道在不斷的探索中前進。
4. 促銷策略
在小米手機的產品推廣方面，前期預熱時間足夠長，獲得足夠高的關注度，這是基于蘋果的典型營銷套路，也是基于雷軍在業內的光環效應。產品會自然是小米促銷策略的重頭戲之一，不僅是雷軍的演講形式，邏輯思維上也有著明顯的喬布斯風格。雷軍通過介紹競爭對手HTC、三星、摩托羅拉和LG等類似產品，樹立假想敵，最后以小米慷慨大氣的配置和超低的價格將所有“敵人”消滅掉。在小米手機正式版尚未之前，先預售工程紀念版，將產品只銷售給之前就已經關注小米手機的發燒友們，客戶精準度非常高，這一規則讓更多的人對小米手機充滿好奇心。正式機發售之前，網上關于小米銷售的各種真假消息紛紛爆出，使得小米論壇和小米手機的關注度迅速上升。米粉們對于小米手機的購買欲望不斷增強，線上購買限量發售更是吊足胃口，這一促銷策略和蘋果酷似，效果也是相當理想。
三、結語
本文通過對我國智能手機市場營銷現狀進行較為全面的分析，并以小米手機成功的市場營銷案例進行細致分析，旨在通過以上分析，全面掌握我國手機市場現狀，尋找國產手機企業最佳的市場營銷策略。
（作者單位：河北經貿大學）
參考文獻：
[1] 張小妹.市場營銷策略研究[J].中國市場，2014，21
