時間：2022-02-12 11:06:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業網站營銷方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
訊：借助網站工具幫助企業實現經營目標：而營銷型的企業網站則是為了滿足企業的產品在通過網絡營銷傳播的功能后，出現價值的轉換，此為一個企業站點的經營目標和核心。除此之外，一個網站要擁有良好的搜索引擎表現，所以企業網站另一個重要功能是網站推廣功能，而搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道，如果企業網站無法通過搜索引擎進行有效推廣，那么這個企業網站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣，所以營銷型企業網站必然要解決企業網站的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優化的工作，在營銷型企業網站解決方案中，搜索引擎優化工作為基礎和長期的工作，從企業網站的策劃階段乃至從企業網絡營銷的戰略規劃階段就已經開始，而其又貫穿于企業網站的整個運營過程。
華美世彩新生代的企業網絡營銷系統中明確提出了：“您只需擁有價值，請把繁瑣的邏輯交給我們”。該綜合網絡營銷系統服務模式就包含了從企業營銷網站到企業效益型網站的思想邏輯的轉變到操作實現。但其到這一步需要對導火索的點燃和對“軟”的包裝，進而深入剖析一個網站真正的效益。
價值型網站是從互聯網營銷管理長期實踐之后所提出的“網絡營銷導向的企業網站(營銷型網站)"、"關聯網站"、"全員網絡營銷網站"等理念和方法后，又一個具有創新性的網絡營銷前沿概念。
營銷型網站，始于“以網絡營銷為導向的企業網站”，其以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標繼而實現的一種新型的市場營銷方式。但隨著企業網絡營銷應用的不斷深入，營銷型網站概念隨之也需要進一步的深化和發展。在對大量企業網絡營銷過程及效果進行分析后，但隨著市場的不斷變化，網絡營銷管理僅有“營銷型網站”還遠遠不夠的，于是首次提出了價值型網站的概念。
價值型網站，不僅包含了傳統營銷型網站的基本理念，也包含多種WEB2.0長期實踐總結得出的網站運營理念和方法，如用戶行為定位、全面網站優化、系統的推廣管理、全員網絡營銷、手機網絡營銷、關聯網站營銷等。
“專業的心，做專業的事，把網絡營銷的實際價值留給企業?！边@是新新生代價值型網站對企業網絡營銷的主要價值。價值型網站首次明確提出企業網絡營銷的最終目的是獲得家價值，并且認為網絡營銷應該對價值負責，沒有效果的網站建設、網站推廣都只能是浪費企業的經濟效益。在企業網絡營銷成本優勢越來越不明顯的環境中，注重企業的投資收益，是企業網絡營銷必然關注的問題，也是專業網絡營銷服務必須為企業解決的問題。
網站推廣、網絡品牌、信息、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。華美世彩網絡策劃機構認為網絡營銷的職能不僅表明了網絡營銷的作用和網絡營銷工作的主要內容，同時也說明了網絡營銷所應該可以實現的效果，對網絡營銷職能的認識有助于全面理解網絡營銷的價值和網絡營銷的內容體系，因此網絡營銷的職能是網絡營銷的理論導火索。(文/蘋果濤)
訊：21世紀是科技和信息高速發展的時代，新興產業不斷出現，市場競爭越來越激烈。電子商務這一新型產業出新并迅速發展和帶動傳統產業的變革。是各行各業看到了新的生機和欣的方向。尤其是尤其是金融危機之際，零售在線B2B與垂直細分B2C獲得了新一輪高速發展，不少B2C服務商獲得了數目可觀的風險投資，傳統廠商也紛紛試水，B2C由此取得了前所未有的發展與繁榮。
礦山機械生產商如何利用電子商務來帶動企業更快速的發展和壯大給企業帶來更大利潤空間成為礦山機械行業所關注的問題，礦山機械從事破碎機，選礦設備等以往的銷售模式是尋求商和銷售商，通過銷售商和商來推動企業產品的銷售和發展，但傳統的商業模式已經不能適應中小礦山機械的發展，中小生產商的不斷增加，帶來的市場的飽和，企業競爭越來越大市場銷售人員的匱乏和資金回籠緊張都成為企業發展和制約企業前進的障礙。
電子商務在國內的持續發展是這些中小生產商看到了新的銷售模式——網絡營銷。網絡營銷和傳統營銷的區別在于網絡營銷是及于互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。也就是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。而傳統的營銷就是利用銷售人員做市場業務和銷售活動。如何開展網絡營銷：
1.利用網站開展網絡營銷活動--企業網站是企業開展網絡營銷的平臺，網站是展現企業所要營銷的內容和展示產品信息的銷售平臺?？梢灾谱鞫鄠€企業網站來推動企業的宣傳和產品的推廣。
2.充分利用搜素引擎--企業網站另一個重要功能是網站推廣功能，而搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道，如果企業網站無法通過搜索引擎進行有效推廣，那么這個企業網站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣，所以營銷型企業網站必然要解決企業網站的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優化的工作，在營銷型企業網站解決方案中，搜索引擎優化工作為基礎和長期的工作，從企業網站的策劃階段乃至從企業網絡營銷的戰略規劃階段就已經開始，而其又貫穿于企業網站的整個運營過程。
3.客戶的認知度和搜集客戶資源--企業網站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業務有關聯的任何組織和個人，如何提升企業網站的客戶體驗是網絡營銷必須考慮的重要問題。
4.利用已有的電子商務平臺--可以在已經有很大客戶群體的電子商務平臺上開展網絡營銷，像阿里巴巴等利用這些商務平臺來和宣傳企業的產品。電子商務是中小企業發展的機遇也是挑戰，如何在這種新型銷售模式下占領有效的市場份額如何開展商業活動是生產企業必須考慮的問題。（來源：慧聰工程機械網）
關鍵詞 網站策劃；網站架構；PHP Mysql Linux
中圖分類號：V355.1 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2013）11-0000-00
隨著企業的做大做強，很多企業逐漸發展為集團型企業，下面有不少分公司，企業原來的網站，漸漸不再適應于企業的發展要求，企業的網站需要重新策劃、架構和設計，已經迫不及待了。那么如何針對這種情況，解決好集團型企業網站的策劃、架構與設計呢？
首先是網站的策劃，網站策劃是網站建設成敗的關鍵之一。網站策劃重點是解決網站能給客戶帶來什么價值，以及通過何種方法去實現這種價值，從而幫助企業實現網站價值。網站策劃需要有很強的市場和銷售意識，溝通能力和文字表達能力要強，熟悉情報的收集和分析，熟悉廣告投放以及SEO技術。網站策劃人員要做的工作不僅僅是一份策劃方案書的撰寫，而是涵蓋了從對客戶需求的了解到與美工人員技術開發人員的工作協調到網站宣傳與推廣等多項工作內容。
1 網站策劃注意事項
網站策劃過程中有8條基本要求要注意：
1）建站目的和目標群體。在充分分析行業特征和用戶心理、行為習慣等客觀條件的基礎上，準確定位建站目的和目標受眾群體。避免信息偏離主題和脫離受眾群體需要。
2）要滿足用戶體驗和以人為本的要求。
3）網站使用方便，界面簡潔。
4）加強網站溝通功能。
5）重視網站界面友好。
6）內容和形式的統一，網站形式必須服務于網站內容。
7）網站主題鮮明。在網站建站目的明確的前提下，對網站的主題和整體風格做出定位。
8）網頁基本信息完整。
根據我們現在要做的集團型多分公司企業網站，對照以上網站策劃的8條基本要求，需要注意的如下：
9）我們的企業網站，是企業在互聯網上進行網絡建設和形像宣傳的平臺，相當于企業的網絡名片，不但對企業的形象是一個良好的宣傳，同時可以輔助企業的銷售，通過網絡直接幫助企業實現產品的銷售，企業可以利用網站來進行宣傳、產品資訊、招聘等。受眾群體肯定是對企業或者企業產品感興趣的人員，企業網站的最終目的，歸根結底最終肯定是營銷，那么我們就需要把客戶感興趣的東西，提供給感興趣的客戶，方便快捷。
10）網站結構清晰，界面友好合理，方便客戶溝通。
2 市場策劃分析
1）相關行業的市場是怎樣的，市場有何特點，能否在互聯網上開展公司業務。
2）對市場主要競爭者的分析，競爭對手網站情況及其網站的功能和作用。
3）公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用企業網站提升企業的競爭力，建設網站的能力（費用、技術、人力等）如何，這些都需要考慮。
3 網站功能定位
1）建立網站的目的，是為了宣傳產品，進行電子商務，還是僅僅為了面子上好看？是企業的需要還是市場開拓的延伸？
2）整合公司資源，從而確定網站功能。根據企業的發展需要和計劃，確定網站的具體需要哪些功能，比如：產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3）根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。
4 網站技術方案
根據網站的功能來確定網站的建設和解決方案。一般有以下幾種：
1）采用自建服務器，畢竟公司的企業網站，對安全性和速度、穩定性都有一定的要求，方便后期擴展。
2）程序開發。網頁程序采用php開源語言，數據庫采用和php黃金配套的mysql，選擇這個，一是基于成本考慮，基本免費，而且對服務器的操作系統也很寬松，最關鍵的是php技術人員多，后期維護成本低，互聯網上100強網站，有近7成使用php，說明該語言成熟，可靠，成本低。對于中小型企業來說，盡管數據量并不是最大的考慮，但是使用MySQL存儲網站數據并進行數據存儲優化，效率得到更多的保證。網站提供了動態靜態部署的功能，靜態部署最大的優勢在于：
①減少數據庫負擔、降低人力維護成本；
②搜索引擎對對靜態網站的更友好，可以提高搜索引擎對網站收錄量；
③提高用戶訪問的效率和速度。
3）操作系統，選用Linux操作系統。Linux操作系統和php語言，算是黃金搭檔，而且linux是知名的開源系統，基本免費；其穩定性和安全性也經受了廣告用戶的考驗。
4）網站系統。由于功能和要求特別，技術人員自己開發。
5）網站內容的。網站的內容可以從前臺，也可以從后臺，網站內容可以有兩個級別的人員操作，比如網站編輯和管理員，內容采用可視化的編輯器，降低內容的難度，要求會普通office操作的人員即可完成網站內容的和修改，網站編輯的內容，需要由管理員審核才能在前臺顯示，從而保證網站的嚴肅性。
5 網站內容規劃
2） 根據網站的目的以及功能來規劃網站內容，網站包括：
集團公司網站：公司簡介、集團公司和各分公司產品介紹、集團公司和各分公司服務內容、價格信息、聯系方式、集團公司和各分公司人員招聘。
分公司網站：分公司域名為集團公司域名的子域名，網站包括分公司介紹、分公司產品介紹、分公司聯系方式及分公司人員招聘。
管理及界面要求：網站管理分為管理級別和會員級別，管理級別包括：總管理員、分公司網站管理員、網站編輯；會員級別包括普通會員和VIP會員；
總管理員：權限為管理集團公司網站和分公司網站，主要職責是維護集團公司網站信息、產品和安全性維護，并分管分公司網站管理員，分派任務，檢查網站信息。
分公司網站管理員：只負責本公司網站的產品、信息，并協調各欄目編輯任務。
網站編輯：負責對應欄目的信息添加刪減和管理。
2）公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上定單、企業招聘。
整套企業網站系統包含——新聞系統、產品展示系統、在線訂單系統、人才招聘系統、在線反饋系統、客戶會員系統和網站信息檢索系統。
參考文獻
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[2]沈美莉，陳孟建.網絡營銷與策劃[M].北京：人民郵電出版社，2007.
[3]陰雙喜.網站策劃與網上營銷[M].上海：復旦大學出版社，2001.
【關鍵詞】精準營銷中小企業網站推廣
2008年,因資金鏈的斷裂和市場訂單的萎縮導致我國部分中小企業倒閉。在企業電子化的今天,中小企業只有積極利用電子商務拓展市場,采用精準營銷理論進行中小企業網站推廣活動,才能從根本上走出困境,實現自救。
1精準營銷概述
精準營銷就是在精準定位的基礎上,依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系,實現企業可度量的低成本擴張之路。它的核心思想是:
精準營銷就是通過可量化的精確的市場定位技術突破傳統營銷定位只能定性的局限。
精準營銷借助先進的數據庫技術、網絡通訊技術及現代高度分散物流等手段保障了企業和顧客的長期個性化溝通,使營銷達到可度量、可調控等精準要求。擺脫了傳統廣告溝通的高成本束縛,使企業低成本快速增長成為可能。
精準營銷的系統性保持了企業和客戶的密切互動溝通,從而不斷滿足客戶個性化需求,易于為企業建立穩定的忠實顧客群,實現客戶鏈式反應增值,從而達到企業的長期穩定高速發展的需求。
精準營銷借助現代高效分散物流使企業擺脫繁雜的中間渠道、環節及對傳統營銷模塊式營銷組織機構的依賴,實現了個性關懷,極大降低了營銷成本。本文主要研究基于精準營銷理論下,中小企業如何開展精準、個性、可度量以及低成本的網站推廣活動。
2基于精準營銷的中小企業網站推廣活動分析
2.1精準中小企業網站定位——小而精
作為資金短缺的中小企業來說,好鋼要用到刀刃上,必須做到有的放矢,走精準營銷之路,中小企業做網絡營銷,首先必須有明確的市場定位。中小企業網站定位的原則應是小而精。如“麗華快餐”網站的定位就是網上快速訂餐,他的定位“小”在于他只限于餐飲中的快餐行業,他的“精”在于一個“快”字,互聯網本身就是一個快魚吃慢魚的地方,憑借一個“快”字,麗華快餐不但規避了餐飲行業網站的競爭,并且一舉成為了餐飲行業的老大。又如“翰音網”,他的定位是中國原創音樂門戶網站,“原創”就是他的定位精準所在,該網站在浩瀚的音樂網站中脫穎而出。由此可見,中小企業應結合自身資源、優勢,將企業網站定位“小而精”,來突出自身優勢。
2.2中小企業網站精準目標客戶及其競爭對手分析
網站推廣不能盲目,必須針對目標客戶群,明確了企業的產品和服務的對象是哪些人,中小企業網站推廣的有效性就成功了一半。精準中小企業的目標客戶群可以從以下幾方面來確定:中小企業網站的目標客戶群是終端消費者、加盟商還是采購商等;推廣區域是國外還是國內,本地還是外地等;中小企業所處行業的客戶人群分析;根據中小企業在該行業中所處的地位以及優劣勢選擇合適的目標客戶;目標客戶的收入水平、年齡分布、地域分布、文化水平、性別以及偏好等。中小企業要精準目標客戶群,對其進行可度量的低成本的有效率的推廣活動。例如目標客戶是企業,則需按地域、行業、企業規模、企業信用等來定位目標客戶群,然后針對目標客戶群,進行有針對性的網絡廣告投放、關鍵字廣告、SEO等網站推廣方法。
中小企業網站推廣要實現精準營銷,除了精準其目標客戶外,還需對其主要競爭者進行識別、分析,來對自己的網站以及網站推廣方案進行改進?，F有識別競爭者的方法主要有:在搜索引擎中輸入關鍵字,排名前10-20的企業站點為主要競爭者;通過貿易協會或行業組織來了解競爭對手信息,選取目標客戶相同并且規模相當的企業作為主要競爭者;其他途徑。識別主要競爭者后,要對其加以評估。如訪問其站點,以消費者的角色去瀏覽分析競爭者的全部信息,對其網站結構,導航設置、關鍵字選擇、網站排名等進行分析研究,觀察自然排名靠前的主要競爭者的優勢在哪里,吸其精華,對自己網站進行優化設計,并且進行有效的網站推廣活動。
2.3精準化網站營銷手段分析
2.3.1精準化的搜索引擎營銷
主要是指關鍵字的精準化,關鍵字應根據企業產品和服務、競爭對手、目標客戶群體等而設定,關鍵字的長尾效應更是一個很好的精準營銷形式,比如你是一家書籍版權服務公司,那么你如果把關鍵詞設定為“書籍版權服務”而不是為了追求熱門關鍵字而設置為“版權服務”,這樣不僅避免熱門關鍵詞的競爭,而且客戶轉化率是一個較高的數字。
2.3.2精準化的網絡廣告投放
企業投放網絡廣告的目的無外乎如下四種:品牌廣告、產品廣告、促銷廣告以及活動信息告知。中小企業投放網絡廣告,首先要明確廣告的目標,之后為網絡廣告的投放設定一個目標效果,依據企業產品或服務、目標客戶群等來選擇最合適的網絡廣告平臺。例如,企業若經營的是面向青年消費者的數碼類產品,選擇娛樂性更強的網站投放廣告顯然比在政經新聞類網站上效果更為明顯,即使后者的瀏覽量通常比前者高。
2.3.3精準化的論壇營銷
這里所說的論壇營銷是企業選擇一個與產品相關的論壇或者論壇版塊,以論壇為媒介,參與論壇討論,一些專業性的文章以及幫助他人解決問題的留言,建立自己的知名度和權威度,并順帶著推廣自己的產品或服務,其中文章不能是廣告意圖明顯的。如一家經營電動車的企業,可以去各大電動車論壇里查找合適的論壇,申請賬號,發有價值的帖子,在回帖的過程中加入企業網站的鏈接,或者發表一些產品知識類的文章,方便網民解決常見的電動車問題。盡快使自己具備簽名檔功能,把企業的名稱和網站放在簽名檔里面,回帖就可以給企業網站做推廣。
2.3.4其他
如交換鏈接,中小企業應選擇資源互補型的網站進行交換鏈接,如一個婚紗攝影公司的網站,它除了和行業網站進行鏈接外,還可以和酒店婚宴、婚慶、婚戒、裝修、櫥柜、門、床上用品、家具、家用電器等等進行鏈接。又如電子郵件營銷,可以使用郵件搜索工具將本地門戶、論壇、社區的郵件搜集起來,然后進行廣泛群發,這也是會有一定效果的。
3結束語
開展精準化的網站推廣活動,首先要精準網站定位,其次要精準其目標客戶和主要競爭者,然后采用精準化的網站營銷手段來推廣。舉例來說,天津天天婚慶公司,它的定位是“天津首家先服務后收費的婚慶公司”,它的目標客戶是天津市內六區追求性價比的客戶,它的主要競爭對手通過關鍵字排名等手段可知有天津玉媛鮮花婚慶公司、天津市金百?；槎Y策劃顧問公司、天津市美麗新娘婚慶婚紗禮儀有限公司等,它的精準營銷手段有搜索引擎營銷,有百度、谷歌、奇虎等,論壇營銷如百度貼吧、婚慶論壇等,在行業門戶網站和黃頁上婚慶消息和廣告等,以及其他的網站推廣手段。
在企業電子化的今天,開展精準化的網絡營銷,進行精準化的網站推廣活動,可以幫中小企業開拓市場、獲得訂單、節約成本,從而從根本上走出經濟危機的困境。
參考文獻:
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[2]夏青.淺談網站推廣策略[J].經濟師,2007,(03).
[3][美]安德森著,喬江濤譯.長尾理論[M].北京:中信出版社,2006.
中小企業在我國經濟中占據了重要地位，來自權威部門的數據顯示,目前我國中小企業數量超過10000萬戶,占企業總數的99%,中小企業貢獻了我國60%的GDP、50%的稅收和80%的城鎮就業。
2002年我國電子商務交易額為1809億元，自2006年突破萬億元大關以來，每年以高于70%的速度持續增長，預計2010年將達15萬億元。據中國B2B研究中心2009年的《中國電子商務十二年調查報告》的調查結果顯示，截止到2009年6月，我國規模以上電子商務網站總量已經達12282家。其中，B2B電子商務服務企業有5320家，B2C、C2C與其它非主流模式企業達6962家。其中，行業B2B電子商務網站（又稱“行業網站”）是目前中小企業電子商務應用的主要途徑，是引領我國B2B電子商務朝著專業化發展的“生力軍”。調查顯示：從2002年到2009年，國內行業B2B電子商務網站數量持續高速增長。行業網站數量從2007年4500余家，增加到2008年5100余家，增長幅度是13%，呈現快速增長的勢頭。在應對全球性金融危機的過程中，電子商務突顯了自身低成本、高效率、開放性的特點，不僅大大降低了交易成本，也為企業創造了更多的貿易機會。
越來越多的中小企業開展了電子商務，不少企業也從中獲利，但是仍然有很多企業在電子商務實際應用中存在大量問題。本文重點研究中小企業電子商務應用誤區問題，并提出相應的解決對策。
二、中小企業電子商務應用誤區問題
1.電子商務活動理解誤區
（1）缺乏對電子商務活動本質的理解。電子商務是依靠電子手段實現商務活動。在實踐過程中，有些企業管理層認為電子商務就是“電子”+“商務”，把電子商務應用重點放在技術上，甚至有些企業把電子商務解決方案全盤交給技術部門去完成。但因為絕大多數技術人員對商務活動的不了解，使最終的電子商務解決方案偏離了商務活動目標，給企業造成巨大的經濟和人員損失。
（2）對電子商務活動存在觀念上的誤區。有些企業片面的認為電子商務活動就是在互聯網上企業產品信息，或者在網上銷售商品，或者開個網上商店，或者建個網站，就已經實現了電子商務，實際上這些都是不確切的。電子商務的內涵很廣泛，其核心是實現電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節。
2.企業網站誤區
（1）網站簡陋。有些中小企業雖然能順應電子商務發展建立了企業網站，但因其資金實力等多方面原因，網站極其簡陋，網站功能簡單，用戶找不到自己需要的信息。
（2）基于企業導向的網站建設。企業網站是企業展示形象、信息、產品管理、客戶服務、會員管理、網上銷售的平臺，是開展電子商務活動的起點。衡量一個網站建設成功與否的唯一標準就是該網站能否吸引并留住目標客戶，所以在建設企業網站之前，企業必須認真調查客戶需求及偏好，保證建設網站時盡可能的滿足客戶對網站需求，建立客戶導向的企業網站。但很多中小企業在建站時未考慮到這個因素，往往從企業角度出發重點介紹企業的歷史、重點建筑、領導簡介和領導題詞等內容。這些內容對訪問網站的客戶來說，沒有什么實質性的意義，這也是很多企業網站客戶瀏覽量上不去的原因。
（3）企業網站信譽。由于電子商務借助互聯網進行交易，買賣雙方不見面，給雙方增加了交易風險，買賣雙方的信譽成為一個刻不容緩的障礙。而且釣魚網站對企業及消費者侵害的報道時有發生，導致消費者對網上購物存在疑慮。
3.對專業電子商務人才培養誤區
由于電子商務在我國發展的時間較短，一方面中小企業的很多電子商務人才是從營銷部門或者技術部門轉型過來的，由于基礎知識的緣故，這些人很容易對電子商務理解偏頗，導致電子商務應用不當；另一方面相比大企業具有的資源優勢，中小企業對電子商務人才吸引力不足。因此，中小企業既懂商務活動又懂技術的復合型人才很缺乏。
4.網站就是網店
很多企業的電子商務部門只是管理企業的網店。很多中小企業誤以為做一個電子商務網站就是在互聯網上開一個網店。而這種認識是片面的，網上商店主要考慮到了網上銷售和物流配送，而電子商務不僅僅這些，也包括品牌推廣、客戶關系維護等多方面，所以電子商務比網店的內涵豐富的多。
5.電子商務工具的濫用
中小企業因為資金人員等因素和大型企業相比電子商務應用存在大量不足，為了彌補這些不足，部分企業犧牲長期利益，采用電子郵件群發、即時通信工具“病毒”營銷、搜索引擎“優化”等方式，大量給客戶發送垃圾郵件，通過電子郵件和即時通信工具等傳播企業信息，針對搜索引擎過度優化企業網站等等。雖然這些可以暫時提高企業網站點擊率，提高企業的知名度和交易量，但從長期來看，這些行為都讓客戶對企業留下不好的印象，對企業的長期發展是不利的。
三、中小企業電子商務應用解決對策
1.樹立正確的電子商務觀念。（1）電子商務活動以信息技術為基礎，以計算機為主要工具，以網絡為主要媒介，以商務活動為主要目的的多學科交叉應用，所以電子商務應用需要企業老總親自負責，營銷部門規劃，技術部門設計方案，全體職員共同運作，才能實施電子商務活動。（2）電子商務不僅僅是在網上銷售商品，建個網站。通用電氣公司對電子商務的定義：電子商務是通過電子方式進行商業交易。電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節。因此，中小企業應從電子商務交易的宣傳推廣入手，優化導購和購物流程，提供安全的支付方式，設計便捷安全的物流，建立完善的售后服務。
2.網站建設。（1）借助電子商務平臺。因為資金實力等因素無法建立企業網站，或者網站很簡陋的中小企業，可以借助流量較大的電子商務平臺網站或者行業網站來宣傳企業，如阿里巴巴，慧聰等，在這些平臺網站上搭建企業網頁。（2）客戶導向的電子商務網站建設。企業網站的主要瀏覽者是客戶、經銷商、供貨商、企業、投資者和競爭者等。只有在網站提供了可以滿足用戶需求信息的前提下，網站的電子商務功能才能真正發揮作用。所以在進行網站規劃時，需要對目標用戶的需求特征和行為做一些必要的調研。公司的現有客戶和潛在客戶是網站的重點關注對象，要認真分析他們需要什么信息。從用戶對網站基本信息的需求情況來看，更多的客戶關注的是產品、用戶評價、價格、促銷、配送、售后服務等內容，尤其是詳盡的產品信息及其相關的知識和服務，是企業網站的核心內容。（3）“可信網站”認證。來自北京商報的報道，目前為防止釣魚網站對企業本身及消費者的侵害，不少電子商務網站紛紛啟用了“可信網站”標識，開始嘗試通過第三方認證服務來建立企業與網民之間的“信任橋梁”。近期，淘寶網、京東商城、百度有啊等國內知名電子商務網站也相繼通過“可信網站”認證。
“可信網站”驗證是由中國互聯網絡信息中心攜手北龍中網聯合頒發的驗證網站真實身份的第三方權威服務。通過“可信網站”驗證可以驗證網站真偽，有效防范釣魚網站和仿冒網站；同時通過權威機構認證，增強了中小企業網站可信性；并附有全天木馬掃描和每日及時通知。專家指出，這對于保障中小電子商務企業的權益將起到重要作用。
3.電子商務專業人才培養。中小企業急需的電子商務人才，可以從兩方面入手。一方面，企業可以送現有員工進行針對性培訓，盡力提高企業電子商務人才的知識和技能。另一方面，中小企業可以和高等院校進行訂單式培養，根據企業的需求培養適合中小企業的電子商務人才。
【關鍵詞]】企業網站 信息溝通 電子商務
根據中國互聯網絡信息中心的報告顯示，截至2007年末，我國網民總數達到2.1億，僅次于美國而居世界第二。截至2006年末，中國網絡購物總體交易額達到312億元，網絡購物注冊人數達到4310萬人；2007年我國網絡購物的市場規模突破500億元，達到510億元，網絡購物注冊人數預計達到5500萬人，網絡購物增速十分可觀。這些數據顯示互聯網聚集了越來越多的客戶資源。對于任何企業來說，網絡營銷將作為一種全新的營銷模式發揮至關重要的作用。
網絡營銷方法體系可分為無站點網絡營銷和基于企業網站的網絡營銷，而后者在網絡營銷中居于支配地位。企業網站不僅是開展網絡營銷的基礎，與其他營銷方法也有直接的關系。但根據新競爭力網站對我國117家大型消費類企業網站訪問量的調查，每天獨立用戶數量超過500人的網站只占16.2%，而每天獨立訪問用戶數量在50人以下的高達50.4%，有33.3％的大型企業網站訪問量小到幾乎可以忽略不計，使企業網絡營銷的效果受到了很大影響?；谙M者的需求建設網站，對提高企業網站的訪問量有很大的促進作用。
一、消費者需求導向的企業網站及相關要素
盡管每個企業網站規模不同，表現形式各有特色，但對于消費者來說，企業網站的作用主要是兩個方面：一方面通過網站了解企業、產品、服務等信息；另一方面實現網上購物。所以一個消費者需求為導向的企業網站應該既是能與消費溝通的信息平臺，又是具備完善電子商務能力的交易平臺。
圖1 消費者需求導向的企業網站及要素
二、建設消費者滿意的溝通平臺
1、確保網站信息的質量。研究發現網站提供的相關信息的質量與顧客對購買過程和網站形象的滿意程度之間是正相關的。提高網站信息質量：首先，網頁的整體結構要改變公司簡介、產品/服務介紹、聯系方式等簡單的欄目安排，要提供有價值的產品信息、顧客服務，以及為實現促銷和在線銷售等職能提供支持。其次，企業在網站上介紹產品或服務的時候除了宣傳自己、展示自己，更重要的是要站在客戶的角度去考慮，要了解客戶會關心產品的什么內容？產品或服務介紹在多大程度上能夠打消客戶的疑問？網站內容是否有親和力，能夠迅速拉近與客戶的距離？最后，信息的時效性也是衡量其質量的關鍵因素，所以企業必須及時進行網站的維護，并更新信息。
2、方便快捷的上網導航。研究證實方便快捷的上網導航是消費者喜歡和忠誠企業網站的重要原因。當顧客在網站上能暢快的瀏覽網頁時，會促使他們在網站上停留更長的時間。企業如果能夠讓消費者在網站上完成他們希望進行的所有活動和交易，并找到一切相關信息，這樣他們就不會跑到其他網站補全本網站沒有提供的環節，還能促使消費者記住企業的名字和再一次的拜訪。所以企業在每個頁面設置持續的導航條幅，使消費者容易地鏈接每個頁面，增強搜索的體驗對于吸引消費者是非常必要的。
3、頁面設計的美觀性。網站頁面設計的美觀性及令人愉悅程度影響著消費者瀏覽網站的興趣和是否能夠重復拜訪。所以，網站頁面設計應該極富吸引力或鼓動性。最基本做法的是通過色彩、字體以及畫面等的組合形成獨特的網站風格。這其中色彩是最重要的視覺要素，相關的研究也證實網站上的背景顏色，我們稱之為“墻紙”，能夠影響電子商務的有效性，而且應用綠色、橙色等舒緩人情緒的網站背景顏色能增強上網者的愉悅程度。另外字體以及圖片等構成畫面也影響著瀏覽者的視覺感受，如和煦的晨曦、生機盎然的茂綠叢等寧靜、歡快和安逸的畫面都會給瀏覽者帶來愉悅的感受。
網站界面的友好性也影響著顧客的印象。由于消費者大部分是非專業的人士，所以應該站在消費者的立場和角度出發，盡量把自己的網站做的大方簡潔、操作快捷方便，比如提供清晰明了的網站地圖或目錄樹，清晰地告訴用戶自己所處網頁的欄目位置，使戶能夠方便地進出各級網頁，節省時間。這不但可以方便用戶在各個欄目之間查找自己需要的信息，而且方便用戶在使用的過程中逐漸熟悉和了解網站，對于提高網站的使用和訪問率方面有潛在的促進作用。還可以為用戶提供人性化的查詢環境，可以使查詢不再枯燥和乏味。通過在網頁中包含導航信息、幫助信息、信息更新日期等等，真正做到想用戶所想、提供他們真正需要信息。
4、互動性體驗。研究表明，消費者與銷售人員或者其他消費者能夠在網上自由溝通的話，能促使他們形成對網站的良好印象?；ヂ摼W最重要的特色就是其交互性，企業應該充分利用這一特性為消費者提供互動性體驗。
（1）通過建立網上論壇和電子郵件系統，經常與顧客交流溝通，詢問使用情況，了解顧客的消費心理，從而更好的滿足顧客的需求，獲得顧客更大的滿意度，進而提高顧客對網站的忠誠。
（2）通過為顧客建立在線社區，包括建立聊天室、公告板、討論組等，企業可以作為主持人定期了解顧客對本企業品牌的看法，并接受有價值的建議。
（3）通過聊天室和在線人工與消費者或銷售人員溝通，給消費者帶來愉悅的感受?；蛘呤窃诰W絡上提供一個與現實世界相似的環境，通過“親自動手”讓顧客在網絡上參與企業產品和服務的設計和制作，使顧客對產品可以獲得更多的實物和個性化的印象。企業還可以經常遇到的小問題的解決方案，加強雙方溝通。
但是，我們還應該注意到這些服務還會帶來一些如降低瀏覽的速度或掉線等導致消費者離開得消極的影響，因此，在現有技術條件下，簡單可能效果更好。為消費者營造上網體驗是應該以不影響其整個網上經歷為標準。
三、建設電子商務功能的交易平臺
1、易操作的訂購系統。作為電子商務平臺的網站如果訂購系統容易操作，會促使消費者更多的交易和對網站形成良好的印象。現在很多網站用購物車方式結算顧客訂單，如果在每個頁面都設置購物車的圖示，就能夠使顧客隨時訂購和核對訂單。或者訂單設計要保證使顧客能夠方便地核對已定項目、選擇交貨方式和付款條件、核算總額。另外網站如果允許顧客自由地取消部分訂單，而且不必重新填訂貨單；或者記錄顧客的信用卡和交貨方式信息，使顧客的重復購買變得更簡單。這些方便顧客的措施，會成為促使顧客再次訪問的動力。
2、更多的產品選擇。產品的選擇性也影響著網站的形象。因為消費者認為網上商品陳列的成本較低，而且網上購物的附加值也較低，如沒有銷售員的講解等額外服務，所以網上購物者一般認為與傳統的商店貨架相比，網上商店應該陳列更多的商品以供消費者選擇。所以商業網站應該不斷豐富商品系列，提供消費者更多的選擇機會。
3、確保安全可靠性。網上購物過程中的時間與空間發生了分離，消費者心中很容易產生失去控制的離心感。為減輕網絡購物的這種失落感，消費者會非常關注網站的安全措施和控制措施。
（1）要保證產品實際質量與消費者的預期一致性，如果二者比較一致，那么消費者就不會產生離心感，就會對網站會較滿意，而且很可能會再一次登陸網站并重復購買。但值得注意的是，網站本身對產品質量的相關介紹引導消費者產品質量預期的產生。所以為了使消費者能夠形成準確的產品質量預期， 網站上提供的有關產品質量的信息必須是中肯的、詳細的，這是非常重要的。關鍵的是交給顧客的產品的質量一定要得到保障，只有這樣消費者才能對網站形成好的印象。
（2）消費者的私人和財務方面的資料不被第三方非法的得到。這方面最普通的做法是使用加密技術；還要通過鏈接公司的安全政策和程序等讓消費者了解他們的信息在交易中如何被保護的。也可以通過為消費者提供識別信用卡欺詐的知識，也可以減輕消費者的焦慮。當然通過線下也能交易轉移消費者的擔心，所以當消費者認為現金支付最安全時，就設計一種能讓他們用現金付款的方式――貨到付款服務。
（3）要有明確的退貨條款和方便的、容易操作的退貨途徑。這些會減輕消費者網絡購物的失落感，增加安全感。
4、及時有效的客戶服務?？蛻舴帐窍M者選擇在線零售商的一個關鍵的影響因素。及時有效的客戶服務包括簡單、方便的聯系方式，賣主的快速反應能力及及時送貨能力等。企業通過整合在線、線下客服資源，通過電子郵件、免費服務電話和隨時在線服務回復客戶提出的各種問題，使消費者在線交易也可以享受各種服務。及時送貨問題比較理想的解決方法是采用第三方物流模式，健全電子商務配送體系。
5、一對一營銷。在網絡營銷的條件下，每一個顧客都是一個細分市場。企業要借助網絡技術識別、追蹤、記錄有關顧客的詳細數據信息，并進行個性化溝通，實施以數據庫為基礎的“一對一”營銷。一方面企業要鼓勵顧客注冊，注冊的表格中一般有姓名、職業、電子郵件等。通過這些表格的填寫，營銷者能夠形成用戶輪廓，并逐步建立完善的顧客檔案；另外還要根據對顧客購買過程中實時跟蹤，記錄下每個顧客對某種新產品的偏好、購買的模式等，適時向顧客提供相關產品的信息，提醒顧客對某個問題和環節的注意，維護和提升顧客對品牌的忠誠。通過了解個體顧客的個性和需求并與其保持長期互動關系，運用針對性的營銷組合策略，最大限度地滿足顧客個性化的產品或服務需求是網絡時代企業成功的關鍵。
雖然網站建設是企業網絡營銷的內容之一。但就網站本身來說，它也是企業提供給消費者的一個產品，所以無論設計還是制造都必須以顧客需求為出發點。對企業網站專業性的評價標準很多，但最重要的標準應該是是否滿足了消費者的需求。
【參考文獻】
[1] 馮英健：網絡營銷基礎與實踐[M].北京：清華大學出版社，2004.
訊：網絡營銷在當今社會營銷中的作用是顯而易見的，絕大多數企業網站營銷的失敗都是由于網絡營銷不給力所造成的?？墒牵硪环矫妫W絡營銷如果運用成功的話，那將會比傳統的媒體廣告取得的效果更好，即能夠少花錢辦大事。于是大部分中小企業便把尤其是的精力放到了網絡營銷上，自我感覺自己網絡營銷的能力應該不錯，可正是因為對網絡營銷的理解不夠，不正確，導致最終的失敗。歸納起來，網絡營銷失敗的幾點原因共有以下幾點：
一方面：盲目建站，給網絡營銷的失敗埋下了伏筆。在中小企業網站范圍內，盲目建站的現象很普遍，他們認為只要網站建設的漂亮、炫目，就能夠吸引用戶，于是不惜重金利用各種特效建設網站，而內容卻少得可憐，這樣的網站基本不會讓搜索引擎收錄，即便收錄了，也只能收錄首頁，而且排名還非常靠后，這樣，用戶發現你的網站的機會就大大降低了，更談不上要給公司帶來潛在的用戶!于是就有人就開始抱怨網站沒有作用，得不到利益，于是慢慢的放棄了網絡營銷，最后網站就僅僅成為了一張名片，一年到頭都是一樣的頁面!
第二方面：充滿信息，遍地開花似的進行網絡廣告營銷。大部分中小企業網站為了提高網站知名度，就想方設法地通過各種渠道來廣告，比如通過搜索引擎進行競價排名，再比如到各大高權重的高流量的網站上廣告位，再有就是被一些廣告公司忽悠打的一些廣告，雖然這樣能夠大大提高網站的流量，但是網站的相關服務和內容卻不能留住客戶，于是便發現做了一段時間后，也投資了大量的金錢，而效果卻非常的差。于是認為網絡營銷就是扯淡，是一種謊言，可是像這種漫開撒網式的亂打廣告怎么能夠稱為是網絡營銷呢?網絡營銷，首先需要制定方案，然后進行資源準備，再然后利用準備的資源開展推廣業務，分析推廣效果，其中要修正計劃，最后再開始一輪新的循環，只有這樣才能夠做好網絡營銷。因此，大多數中小企業網站的失敗原因就是不理解什么是真正的網絡營銷!
第三方面：因短期內效果不明顯而退出，導致最后的失敗。有很大一部分中小企業在做網絡營銷時都僅僅是抱著試一試的態度，也未準備充足的資金。要知道網絡營銷相的廣告費用雖然不高，但是還是需要投入的，如果一點資金都不投入，當然是無法進行長時間的營銷的，網絡營銷的最大的特點就是周期長，見效慢，而隨著效果的顯現，是網絡營銷的費用就會慢慢降低，只要進行及時、適當的維護，運營的效果就能夠不斷的提高!所以說做網絡營銷也有長期奮斗、打持久戰的思想，要知道心急是吃不了熱豆腐的!
最后，中小企業如果真想要做網絡營銷，建議找專業的網絡營銷公司來運營，這樣既可保證網站建設效果，更能保證網絡營銷的效果，當然，在選擇網絡營銷公司的時候也要注意一些公司的信譽度，因為很多公司都會忽悠人，只管把錢拿到手，根本就不會在意營銷的效果，這對于中小企業來說是需要重點關注的!只有熟悉了上面這些導致失敗的因素，采取有效措施，才能夠將網站運營的效果充分顯現出來。(來源:)
一：定位精準目標
對于網絡營銷首先就要關注目標用戶，要學會找到你潛在的目標用戶才能夠集中火力進行有針對性的營銷，與此同時，還要看到當前市場同行們的競爭程度，看看是否已經達到飽和的程度，如果競爭度太大，那么營銷起來自然就會很困難!
二：競爭度分析
其實分析競爭程度也是很簡單的，只需要在互聯網上搜索同類產品的名字或者利用關鍵詞分析工具搜索同類產品關鍵詞的競爭度，如果競爭度很大，那么可以將這些關鍵詞進行細分，找到合適的長尾詞，這樣就能夠有效的避免激烈的競爭，而在細分行業上占得先機!
三：網絡營銷方案的營銷策略的制定
這是核心因素的重點，也是主要的內容，一般包括推廣方式，網站建設，人員配備以及資金投入等!對于這幾個營銷的策劃基本上能夠制定有效的網絡營銷策略!
1：使用什么樣的推廣方式
對于中小企業網站，主要推廣的平臺大多數都是屬于B2B或者B2C平臺，比如阿里巴巴，環球資源等等，當然通過搜索引擎優化的方式自然也是不可缺少的，還有就是視頻，論壇，博客等傳統方式的營銷平臺，如果你資金很充足，那么可以結合多種推廣方式來進行，如果不充足，那么通過搜索引擎優化的方式，那是能夠很好的節省成本的!另外通過軟文也能夠實現精準的營銷!
2：網站方面的建設
如果中小企業準備做網絡營銷，網站自然是不可缺少的，網站是網絡營銷的基礎，就好象現實中的實體店面一樣，企業網站的設計要把公司的理念融入其中，盡量采用DIV+CSS結構，目前市面上通過專業建站公司來建設網站的話，從幾千元到上萬元不等，有的企業網站為了展示自己的形象，還融入一些動畫元素，這樣建設網站的費用可能更高，當然對于某些中小企業網站來說，使用一些免費的建站程序也是一個不錯的選擇，因為這些建站程序往往更加利于搜索引擎的優化!
3：是否需要配備專業網絡營銷人員
現在大多數企業都是通過外包的方式來進行網絡營銷，比如通過百度推廣，或者請專業的網絡營銷公司來做，這么做的結果有優勢也有劣勢，但是總體而言還是劣勢大于優勢，如果企業的網絡營銷全部在別人的手中，那是很容易導致企業在網絡營銷這一塊沒有主動權，將來轉移到自主營銷時，將會遭受巨大的損失，所以筆者建議廣大中小企業還是招兵買馬，組建自己的網絡營銷人員，畢竟這方面是能夠傳承的，而且將來網絡營銷勢必成為企業營銷的重要組成部分，只有自主才能夠發揮其中的優勢!
4：資金的投入分析
訊：效果營銷正成為未來網絡營銷服務的新階段。網絡營銷服務從早期的網站建設服務，過渡到當前的網絡推廣服務，是隨著行業發展而不斷完善的。在網絡營銷1.0時代，網絡營銷服務商注重的僅僅是服務的內容和形式，而對于企業使用了網絡營銷服務后的實際效果，往往并不關注，且不可控。進入網絡營銷2.0時代，則是全面圍繞網絡營銷效果，進行網絡營銷資源整合的新階段。雖然效果營銷還需要一定的發展時間，但百能網基于CPA、CPS等模式的PCB行業網絡營銷新服務也在陸續問世，它們則是效果營銷的代表。
所謂一站式網絡營銷指的是企業開展網絡營銷的三個重要環節：建站、推廣、商機轉化在一個網絡營銷平臺上面實現。一站式網絡營銷通過一家服務商、一個服務方案來實現企業開展網絡營銷的整體解決方案，這對于線路板企業來說，能夠減少時間、精力和金錢上的消耗，并有利于網絡營銷后續管理和維護，在投資回報率上無疑是最高的。同時，這對于類似百能網這樣提供一站式網絡營銷服務的專業服務結構來說，也有著非常高的要求。
網絡營銷成為電子商務最重要的組成部分
從2008年下半年以來，不少知名的電子商務服務商都在強調網絡營銷在其服務過程中的重要性，并且陸續推出了配套的網絡營銷產品和服務。從當前線路板行業企業的網絡需求上來看，網絡營銷仍然是最基礎最廣泛的需求。以往那種將網絡營銷與電子商務割裂開來的認識與做法在殘酷的現實中逐漸被意識到是錯誤的。離開了網絡營銷，電子商務將成為空中樓閣。
營銷型網站將成為企業網站建設的主流
21世紀網絡經濟時代，針對商業競爭激烈的線路板中小企業來說，營銷型網站建設將是企業進行網絡營銷最重要的一步，選擇合適的網絡營銷手段與傳播方式將決定企業的電子商務模式的失敗與成功。誰充分利用行業垂直搜索引擎進行營銷推廣，誰將更有可能走在行業的最前端。
在幾年前，企業網站一般都被賦予了形象展示、促進銷售、信息化應用等使命。經過這些年的發展，事實教育了大量的線路板中小企業，使他們明白了企業網站最靠譜的還是能夠為他們帶來客戶，促進銷售，其它的都是扯淡。基于這種大的市場環境，營銷型網站的理念浮出水面，并快速被市場和客戶接受。
搜索引擎營銷仍將是主流的網絡營銷方式
網絡營銷行業最基礎的元素就是流量。不論什么樣的企業，要想從網絡營銷中獲得好處，首先就需要獲取流量。在當前的互聯網世界，線路板行業目標買家群中有超過7成的用戶每天通過搜索引擎去尋找自己需要的信息，這使得搜索引擎成為互聯網上最大的流量集散中心。
關鍵詞:企業;網站設計;優化
中圖分類號:G642 文獻標識碼:B
在當今全球信息化大潮中,互聯網異軍突起。21世紀給企業帶來了機遇的同時也給企業帶來了挑戰。企業要想在這個充滿競爭的市場環境下生存并處于不敗之地,就要借助互聯網這個高新技術平臺建立自己獨特的電子商務網站。因此,網站設計就顯得尤為重要,網站設計的形象代表著企業的形象。
1企業網站優化設計的含義
企業網站優化設計的含義,具體表現在三個方面:(1)從用戶的角度來說,經過網站的優化設計,用戶可以方便地瀏覽和使用網站的信息及服務;(2)從基于搜索引擎推廣網站的角度來說,優化設計的網站,其信息可被搜索引擎快速獲取,使用戶能夠發現有關信息并引起興趣,從而點擊搜索,獲取信息和服務,直至成為真正的顧客;(3)從網站運營維護的角度來說,網站運營人員可以方便地對網站進行管理和維護,有利于各種網絡營銷方法的應用,并且可以積累有價值的網絡營銷資源,因為只有經過網站優化設計的企業網站才能真正具有網絡營銷導向,才能與網絡營銷策略相一致。
2實現企業網站優化設計的幾個問題
2.1在用色和文字使用方面
目前國內企業網站設計中最突出的問題就是用色。舉個簡單的例子,瀏覽一些國內外企業的網站,即使內容完全一樣的兩個網站,一個是國內網站,另一個是國外網站,很容易就能夠看出區別,我們不得不承認國外網站的結構設計以及用色比國內設計水平高。國外網站很講究用色,決不胡亂用色,其整體配色的協調性與風格的一致性往往令人驚奇。以可口可樂公司為例,可口可樂公司的電子商務網站主要采用了標準紅色,突出了網站的產品色,搭配的對比色是綠色。紅色雖然是一種很刺眼的顏色,但是在豐富多彩的色彩搭配下顯得很穩重,同時也不失清新的感覺。相比之下,國內許多企業的網站,在設計中并不注重這些方面的表達,網頁顏色數量過多,互不相干的兩種色彩放在一起,搭配不協調,缺乏統一的風格。
其次,企業網站頁面中的正文字體沒有進行優化處理,粗獷的字體雖然容易識別,但整體布局被這些粗大的字體擾亂,失去了網頁之美。
另外,在文字的使用上,應簡潔明了?？梢钥匆幌驴煽诳蓸饭镜闹袊W站,它的導航是用簡單的幾個單詞來實現的,如“我們的品牌”、“飲料面面觀”等,文字雖然簡單卻把整個公司需要傳送給顧客的理念都概括了,主題非常鮮明,讓人一目了然,也方便了客戶的瀏覽。
2.2在圖片和動畫方面
企業網站,在圖片處理技術方面的確需要進一步提高,主要問題是:
(1) 處理手法簡單、缺乏設計思想:圖像方方正正,基本看不出經過處理;不講究圖片與文字的搭配;圖片處理過暗,文字模糊不清;圖片孤立,與周圍內容缺乏統一;用色怪異,顏色隨意,有的只是隨便找些圖片再經過高度和寬度的變形,圖片處理不細致;背景與前景文字缺乏亮度對比,復雜的背景圖像掩蓋了前景文字內容,給人亂成一片的感覺……出現這些問題的關鍵是設計者思路的問題,他們并沒有意識到網頁中圖片的實際作用,往往認為圖片只是為了點綴。其實,網頁中圖片的真正意義在于深化網站的思想,反映網站的統一形象,加深瀏覽者對網站形象的記憶,使用戶更快掌握網站的內容。
使用圖片時,要注意圖片和內容最好與鏈接相匹配,這樣可以將企業的各種商業活動都合理地表示出來。
(2) 存儲方式、存儲格式有問題,導致圖像色彩失真、字節過大。瀏覽國內企業網站,常會看到這樣情景:圖片局部色彩出現焦糊的感覺,本來應該是單色的地方出現雜色,這是圖片存儲的問題,給人一種很不專業的感覺。
(3) 圖片太多:對于中小企業網站而言,首頁要突出設計,內容要少,圖像也只是象征性的。而很多企業網站首頁使用大量圖片,有的甚至整頁都是圖片切割而成。建議企業網站首頁最好簡潔一些,圖片少些,設計思想多些,或者色彩淡些,目的無非只有一個――加快網頁下載速度。如果必須使用圖片,可以采用進度提示的方式等待網頁下載。因此,網站圖片一定要少而精,不必要的、與企業或網站形象不符的圖片一定要去掉!
(4) 在動畫使用方面,切忌在網頁中胡亂地加入一些互不相干的動畫。建議在動畫使用方面最好找專業人士進行設計符合自己企業、網站風格的動畫,為網站添光增彩,而不是胡亂堆放一氣,擾亂瀏覽者的視線。以可口可樂中國網站為例,當進入可口可樂網站時,首先看到的是一個具有代表性的裝滿可樂的瓶子從天而降,下面顯示了網頁的下載速度,既生動,又富有自己的特色,簡潔而又簡單,用戶也同步了解了網頁的載入情況。
2.3在統一、速度、導航方面
(1) 導航的設計。絕大多數網站都認識到了導航的重
要性,但在導航的設計方面卻很少有自己特色的導航。國外的網站往往給我們很多有益的啟示。將導航的設計融入整個設計中,而不是將他們孤立,最好能將企業的形象(如標志等)加入導航的設計,從而進一步加深瀏覽者對企業形象的認識。另外要注意一點是:導航要合理、方便的訪問任何地方,也能方便的返回,且注意不要將內容藏的太深,使瀏覽者多次點擊才達到目的的導航設置是失敗的。
(2) 統一的問題。適宜而統一的整體色調很容易在瀏覽者頭腦中形成一種連續的記憶,同時也是對一個網站的最基本的要求,是網站通過設計反映企業形象的一個重要途徑,因此,一定要加以重視。
(3) 速度問題。頁面下載速度是一個優秀網站的第一要素。一般來說,人們瀏覽網站是為了獲取某些需要的信息,在目前網絡速度緩慢的條件下,更應該為節省訪問者的時間而精心設計。頁面下載速度是網站留住訪問者的關鍵因素。實際操作中,如果7～10秒還不能打開一個頁面,一般人就會沒有耐性。部分企業站點的設計在速度方面是失敗的,耐心的等待半天才看到最后劃著紅叉的圖片(圖片連接下載失敗),只能刷新,這又要等一段時間。建議測試一下自己網站下載速度,尤其是網站首頁圖片比較多的網站。
2.4在實施與維護方面
對于任何一個網站來說,如果要始終保持對客戶足夠的吸引力,定期進行內容的更新是唯一的途徑。幾個月甚至一年一成不變的網頁是毫無吸引力可言的,那樣的結果只能是訪問人數的不斷下降,同時也會對公司的整體形象造成負面影響。
3總結
綜合以上幾點,筆者認為一個經過優化的、好的企業網站設計,不僅能達到宣傳企業、提高企業知名度的效果,它的更人性化的站點設計,也給用戶以方便、快捷和美的享受。使用戶從內心接受并喜歡瀏覽站點的信息,從而使企業和用戶都達到了雙贏。因此,企業網站設計中的優化是必需的,也是必要的。
參考文獻:
如何使信息化成為中小企業發展的真正助推器，已經成為信息化服務所面臨的最大難題。對此，各大運營商有著自己不同的見解，服務中小企業信息化十一年之久的中企動力認為，在中小企業信息化服務發展的道路上，不光要根據用戶需求不斷調整服務方式和方向，也要幫助企業找準自己的定位，這才是產業長足發展的基礎。
用戶需求決定服務模式
中小企業的特點是數量龐大，分布廣泛，但個體規模較小，缺乏人才、資金，資源有限，綜合實力弱。同時，其外部競爭環境惡劣，自身發展方向經常調整，業務多變。在信息化方面，他們的認知有限，缺乏專業的IT技術人員，投資預算很少，但又非常渴望通過信息化手段提升競爭能力。因此這些企業在進行了初步的網站建設工作后，往往無意識或無力對網站進行維護，也就更談不上進行有效的推廣和營銷。
實際上，網站建設是一個配套的過程，有了網站，如何推廣，如何讓網站真正給企業帶來客戶才是最根本的。正如中企動力CTO胡廣斌所言，“客戶需要清楚的知道我這個月花錢做的推廣效果怎么樣，哪一個渠道對我來說是最好的，需要持續追加投入。哪一個方面的效果，對于我的受眾人群可能效果不太好，我可以減少這方面的投入。”在胡廣斌看來，建完網站之后的營銷和推廣已變成中小企業非常關鍵的部分。這個關鍵部分也正是中小企業的需求所在。
為了適應客戶的需求，中企動力十一年來跟著客戶規模不斷往前走和成長，所提供的服務涵蓋了建站、推廣等在內的整體網絡營銷解決方案，產品功能完全基于企業客戶的需求而設定?！芭e個例子，客戶打開企業網站，瀏覽了基本信息之后，往往需要一些溝通、互動的內容，來加深對企業和產品的理解。針對這種情況，我們在展示的基礎上推出在線客服、在線留言、在線咨詢、4007號碼服務等多種在線溝通工具，使客戶在瀏覽企業網頁的時候，可以隨時跟客服人員溝通、互動。同時，這種配套的功能，不僅是企業和客戶之間的溝通，同時也可以實現中企動力和企業間的溝通。當企業使用了我們系統有什么問題的時候，可以在線跟我們運營客服人員溝通，解決問題?！?/p>
當然，這種基于用戶需求的服務，并不僅限于網站部分?！爱斈阌辛藸I銷，有了推廣，有了客戶之后，除了在頁面上的在線溝通以外，郵件系統也是非常重要的平臺。越來越多的企業開始通過電子郵件來進行日常溝通，訂單什么的都是通過郵件來發，所以我們就配套了企業的郵件系統，跟網站產品緊密的結合在一起，幫助企業解決后續企業溝通和通訊的問題?！焙鷱V斌表示，在用戶需求的不斷改變中，中企動力經歷了一次又一次的變革與創新，在中小企業信息化發展上尋找著一條屬于自己的道路。
“就目前的情況來看，國內信息化運營商的技術手段，可以為企業用戶帶來很多種不同的解決方法。但大多數的運營商只關注用戶共性的問題，一套系統服務于幾千、幾萬個用戶。事實上，這種服務并不適用于中國中小企業群體。中企動力現在服務的幾十萬家中小企業客戶，各個行業都有，包括制造業，服務業，政府，學校、醫院，不同的行業。網站都是這個網站，但是每一個不同的行業甚至不同的企業網站要展示的元素。對于信息化，他們有著自己的個性化需求?！焙鷱V斌一語道破我國中小企業信息化現正面臨的尖銳矛盾。
造成這個尖銳矛盾的原因之一就是通用與個性化分的不甚清楚。
總而言之，中小企業的需求，包括通用需求和個性化需求，決定了中小企業信息化服務的基本模式和發展方向。然而，對于中小企業信息化而言，單單這樣是遠遠不夠的，中小企業信息化發展緩慢的最終癥結，還在中小企業自身，他們無法真正了解自身的需求是什么，信息化定位是什么，也就無法選擇最適合自己的信息化方式。
找準定位方能長足發展
在中小企業信息化發展的道路上，不光要看到個性化的趨勢，企業也應找準自己的定位，這才是企業長足發展的基礎。中小企業在我國屬于規模非常龐大的群體，實際上也是整個中國經濟發展中貢獻非常之大的群體。，這個層次的發展水平是非常不齊的，有的企業可能剛剛開始，有的企業可能在初級階段，有的可能已經發展的不錯了。而針對這樣的過程，有專業分析人士也指出，首先企業要明確自身的核心業務，有了清晰的定位就更能選擇與企業自身特點相適合的互聯網產品，從而達到最好的宣傳互動效果，達到最大收益。
胡廣斌在接受采訪時說，“在中企動力與中小企業打交道的11年時間里，發現一些常態性的問題，很多企業并不真正了解自己信息化的目的是什么，方向是什么。他在考慮自己的網站和整體系統的時候，覺得這個不錯，那個也不錯，這其實是企業信息化的大忌。信息化必須結合企業、行業的特點來做。你的企業是什么規模，你網站設計的樣品怎么樣，如何展示，自己要有很明確的定位，不要看別人的網站特好，就想照著來做，這樣的網站不一定實用”。
針對這種情況，中企動力一方面不斷進行市場的培育，通過遍布全國的服務網絡在各地進行培訓和講座，讓中小企業逐步了解信息化，也開始思考自己真正的需求是什么；另一方面，基于對市場的正確判斷和對用戶的了解，中企動力品不斷改進自身的產品，使之更加適合中小企業用戶。
以數商z+為例，它在整個網站的結構設計上特別針對一些搜索引擎和一些業內的專業論壇做了一些優化，以便于中小企業網站能夠很好的被搜索引擎收錄，幫助一個企業知道自己適合何種推廣方式，幫助其獲得最大用戶的訪問量，給其帶來客戶。
一個網站的整體規劃和設計的好壞是它發展的重要之處，使人們認識到了更使得數據庫與web的連接成為數據庫開發方面的熱門技術之一。
通常情況下，通過瀏覽器看到的網頁大多是靜態的。當瀏覽器通過互聯網的協議向Web服務器請求提供網頁時，最多再加上流行的網站維護者要更新網頁的內容，其頁面內容使用的僅僅是標準的HTML代碼，靜態網站的致命弱點就是不易維護。為了更新網頁的內容，隨著網站內容和信息量的日益擴增。
網頁能根據客戶的要求和選擇而動態改變和響應，即就能自動生成新的頁面，從而大大減少工作量。無需手動更新HTML文檔，瀏覽器即作為客戶端界面，即當不同的時間、不同的人訪問同一網址時能產生不同的頁面，這一點對于需要對使用者授權的網站尤其適用，提供新型的網上管理和服務，這是今后Web 發展的大勢所趨。服務提供者都在積極尋求在Internet上信息，網站是企業展示自身形象、產品信息，以極少的投入獲得極大的收益和利潤，進而可以通過電子商務開拓新的市場。
網站用戶通過智能建站系統能夠很方便快捷地管理自己的網站，把一些平面頁面效果轉化成網頁，在設計上追求感官化，使用智能建站系統進行企業網站開發建設，更新維護便捷，自己定義網站的框架內容且解決了每個客戶都需要的網站前臺界面個性化的需求，并能夠隨時升級網站的功能，開發周期短，在域名上領悟一體化，在程序上符合人性化，運用一般的網頁制作軟件，然后把網頁鏈接起來成為一個企業網站。但由于需要對企業的不同建站需求進行定制開發，網站的后臺對這些個別的功能模塊進行管理，能夠適應大多數中小企業對于網站建設的一般需求，由于更新以及修改網站制作出來的企業網站內容均需專業人員對網站各功能模塊有獨特需要的大型企業網站，適合對于網站日常更新維護頻繁，失去了建設網站的意義，同時由于純靜態頁面沒有交互性，導致企業經常不更新其網站內容，網站修改以及增加網頁均需支付費用，使得客戶不能很好的與企業溝通。
近幾年來，新技術的應用將促使企業網站設計更具魅力，網絡營銷服務將同網站建設融為一體，性化的個人網頁、面向個人的主題網站等多種形式的個人網站建設服務現在已經初露端倪，提供一體化服務。業務普及工作也很到位，行業市場越來越大。企業客戶現在已不再滿足于做一個網站，個個人網站建設服務將成為新的業務增長點，為客戶帶來實在的效果。這對網絡公司提出了更高的要求，才能適應這一要求，網站建設從業者必須要加強自我學習和提高。許多行業形成了競相建設企業網站，開展網絡營銷的局面未來的不久，讓企業網站真正發揮作用，技術也將使網站結構更緊密，訪問更流暢，更能適應新的要求。隨著技術融合與發展，然后自己開展網絡營銷活動，網絡公司還要為企業客戶制定具有針對性的網絡營銷策略并實施，許多在其他行業熱門應用的技術如虛擬現實、三維動畫、視頻等技術都已經實現向互聯網上移植。
在設計網站前，必須知道您的網站所針對的人群。網站頻道就是網站的大框架，網站建設前期準備工作相當重要，以及日后維護網站，這決定你建站的目的，如果是展示型的，用一個專門的設備做，于是有了各種各樣的網絡設備。由智能終端將各種應用疊加起來，疊加之后網絡對應地要做到服務的融合，今后網絡的發展將由應用服務主導，您最好告訴我們您所最大程序所承受的設計費用，而服務的融合則會推動網絡的融合。而且能力要不斷加強，都是以應用為導向的，與網絡相關的技術改變，這是一個最大的主流方向。以滿足終端業務的疊加，原來的話音網慢慢就沒有了。這種類型的網站可能大部分追求視覺上的美麗，對功能要求不高。讓你的網站發揮作用等是相當的重要。
今天的網絡相對而言是非常復雜的，比如搞芯片、軟件開發時，還要為了安全，并不是會像以前一樣只是為了快，整個系統一定要整合在一起。以前網絡的層次分得很清楚，是完全分開的。絡發展到今天，已經不是單單追求快。但是隨著技術的發展，計算機本身的結構以后會有很大的變化，以前沒什么關系的技術也會融合在一起，安全跟網絡已經分不開了，網而是把很多功能集中在一起，像以前的網絡一樣，然后讓數據網合理重歸，該有的功能都有。將來計算機本身也會變，現在很多設備本身就在改變，虛擬總線可以帶來的最大好處是虛擬化，共享會更理想。
計算機硬件在使用中常會出現一些問題，網站維護是為了及時地調整和更新您的網站內容，讓您的網站能夠長期穩定地運行，維護操作系統的安全必須不斷的留意相關網站，及時的為系統安裝升級包或者打上補丁，做好網站安全管理，防范黑客入侵網站，檢查網站各個功能，鏈接是否有錯，制定相關網站維護的規定，非專業人員的誤操作有可能導致整個企業網站癱瘓。將網站維護制度化、規范化，數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視，服務器及相關軟硬件的維護，網絡設備也同樣影響企業網站的工作效率，沒有任何操作系統是絕對安全的，網絡設備管理屬于技術操作，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間，在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網絡商機。
對于網站來說只有不斷地更新內容才能保證網站的生命力，否則網站不僅不能起到應有的作用，在網站建設初期，就要對后續維護給予足夠的重視，要保證網站后續維護所需資金和人力，從管理制度上保證信息渠道的通暢和信息流程的合理性，在建設過程中要對網站的各個欄目和子欄目進行盡量細致的規劃，對經常變更的信息，盡量用結構化的方式管理起來，以避免數據雜亂無章的現象，要網站上各欄目的信息往往來源于多個業務部門，要進行統籌考慮，在此基礎上確定哪些是經常要更新的內容，哪些是相對穩定的內容，由承建單位根據相對穩定的內容設計網頁模板，如果采用基于數據庫的動態網頁方案，現在網頁制作工具不少，但為了更新信息而日復一日地編輯網頁，很多單位是以外包項目的方式建設網站的，建設時很舍得投入資金，確立一套從信息收集、信息審查到信息的良性運轉的管理制度，如何快捷方便地更新網頁，提高更新效率，是很多網站面臨的難題，可是網站后，維護力度不夠，信息更新工作遲遲跟不上，在以后的維護工作中，這樣既省費用，這些模板不用改動，又有利于后續維護，既要考慮信息的準確性和安全性，又要保證信息更新的及時性。
定期檢查企業網絡和計算機工作狀態，為企業提供即時的現場與遠程技術支持并提交系統維護報告，降低系統故障率，幫助企業進行網站內容更新調整，網頁垃圾信息清理，網絡速度提升等網站維護操作，幫助企業建立計算機技術檔案，為設備管理和維護提供依據，幫助企業建立系統安全管理和計算機使用管理制度，幫助企業配備最佳性價比的網站資源優化方案，提高網絡運行效率。
