時間：2022-09-15 15:07:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇五官科門診工作，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2010年即將過去，回顧這一年工作，平凡忙碌中伴著充實，創新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
特將我一年來的工作總結如下：
一、 認真做好眼科醫生門診手術的協助工作，做好環境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。
二、 患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
三、 在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業務的必要性，將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業務收入，得到了良好的社會聲譽。09年僅新增項目開展一千余例，在原來業務收入的基礎上增收萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫生的好評。
2010年工作計劃
一、 把眼科護理工作規范化，做到細致入微。
二、 加強業務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
眼科門診手術室亟待改善和提高情況；
根據眼科門診手術室流程要求，目前業務用房緊張，布局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫療風險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業務用房上給協調解決。
醫生辭職信范文一
敬愛的醫院領導：
在此，我首先祝我們醫院一切順利，萬事如意;其次我祝各位院領導身體健康，全家幸福，安康!
我感謝這一年半以來醫院給我學習進步的機會，也感謝院長對我的關心以及各科室同事們對我的工作、生活中的照顧，在此我衷心地感謝大家!
經過深思熟慮，我現在決定辭職，主要理由有以下幾點：
首先，我對我所做的工作以及在工作中所做的不足表示歉意，由于我大學的專業是臨床醫學，對五官方面幾乎可以說是一竅不通，并且對于五官這方面，也沒有一點興趣，在五官科這段時間，從來就沒主動去看過五官科的教科書，也從來沒有主動去學習過五官科方面的知識。從入醫院開始，就沒打算過要從事五官這個專業。在多次與領導交涉要求換科無果的情況下，不得不選擇以換醫院來達到換科室的目的，望各位領導能理解。
其次，領導所說我理論基礎差的問題。我承認自己的理論基礎是不怎么好，但我有自信，在xx這片土地上，相對于那些年輕醫生來說，我的理論基礎并不差，甚至相對來說還算是比較優秀的，畢竟我在09、XX年兩年的考研過程中，都過了國家c線，由于不想讀差學校才未參與調劑。雖說我職醫的成績不高但也能一考就過，這也總比那些考了多年而無證的人強。領導的言論只能表明，他的主觀歧視，在這種情況下，只能選擇離開。
第三點，領導說如果我換科，那么內科醫生要換外科，外科醫生想搞內科而導致整個醫院秩序混亂的問題。先不去討論他們會不會在我換科后他們也跟著要換的問題，就這個借口，別說我，就是領導自己也明白得很，這是找不到借口的借口。我只管我的要求，我尋求的并不是領導所說現在我的門診病人量和現在的收入問題，而是以后的發展前景問題，我不可能拿自己的未來去等十幾年或幾十年后可能會出現的門診爆滿的情況，現在看到的是我科其他醫生與其他科同資歷的醫生比，他們的收入差距大的問題。
就憑以上三點，我想我有足夠的理由辭職，特下此決心，望諒解請給予批準!
醫生辭職信范文二
尊敬的醫院領導：
您好!
我因為個人諸多原因，經過深刻冷靜地思考后，鄭重地向醫院提出辭職申請。
感謝醫院給我提供進入這個團體的機會，經過一年多在醫院的工作，我學到了很多知識、積累了一定的經驗。同時，感謝領導和同事們在這段時間給我的輔導和幫助，使我能更順利的完成各種康復工作。我非常重視在醫院內的這段經歷，也很榮幸自己成為醫院康復團隊的一員。我確信這段經歷和經驗，將為我今后的職業發展帶來非常大的利益。
我很滿意醫院的工作環境，但是由于一些個人原因，我不得不向醫院提出辭職申請。現提交辭職申請報告，并希望在一個月內正式離職。
對于由此為醫院造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望醫院能體恤我的個人實際情況，對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮!
五官科門診是醫院的一個服務窗口也是一個形象窗口，在當今社會中，醫院也面臨著激烈的競爭，那個醫院有優質的服務、和藹的態度、精湛的技術、良好的人才素質、那個醫院就擁有患者。人們的生活水平提高了，精神需求也在不斷上升，讓以人為本的護理理念貫穿于五官科門診的護理過程中，提升服務質量，簡述一下我們的護理體會。
一、 開診前的準備；
1. 護士每天提前15分鐘上班，規范著裝，儀表、儀容文雅、端莊，言談舉止具有文明禮貌氣度，用語突出文明性、情感性，以“請”字開頭，以“您”字為先，以“謝”字隨口。
2 將侯診大廳的電腦叫號系統打開；檢查各個診室內是否清潔整齊。檢查器械物品是否完好備用，開啟診斷桌上的電腦及打印機，整理各種檢查單，放置有序，方便就診。
3. 診室器械及物品的準備；包括音叉、電耳鏡、鼓氣耳鏡、各種專科常用器械，如壓舌板。間接喉鏡、鼻鏡、槍狀鑷、酒精棉球及干棉球、棉簽。辦公用品、文具、及各種化驗檢查單。
二、 組織患者就診，協助醫生檢查。
1. 就診秩序的維持，接待患者并初步問診，按病情特點及掛號先后進行分診，對急診患者可先請醫生處理，或立即到治療室初步處理。
2. 協助醫生檢查和治療；開診后為發熱患者測量體溫，并記錄。根據醫囑給病人噴表麻，沖洗外耳道，對聾啞患者應給予有效措施，并協助患者做好檢查前的準備工作。
三、 健康宣教；
1. 書面宣教，利用健康教育專欄、發放健康教育處方等方式向患者宣傳耳鼻喉科常見病、多發病、過敏性疾病的防治知識、放置五官科常見病防治宣傳小手冊。各診室墻壁均貼有醒目的警示語錄和導向牌。
2. 口頭宣教；根據患者的具體情況，給予飲食。檢查、治療、用藥、預防等方面的指導，需復診的患者，應預約復診的時間。3與患者溝通時做到語言和氣、文雅謙虛、杜絕將個人情緒帶到工作中，在治療操作過程中克服無所謂，無表情、無語言、禁止過激情緒的發生，從而樹立護士良好的形象，增強患者的信任感和安全感。
四、 功能檢查室的護理服務；
1. 電測聽室設置為吸音隔音室、為暗室。窗簾、門窗都有很好的避光效果，電測聽室內有精密的測聽儀器，是耳科特殊的檢查環境，護理服務顯得非常重要。
2. 檢查室環境；檢查室內環境應清潔，溫度濕度要適宜，地面為毛毯、墻壁為深灰色的吸音毛氈室內無機械振動，防治磁場干擾，并且有良好的通風條件。
電測聽室內常設有聲阻抗測定儀、純音聽閾等，儀器應放置合理，以便于檢查操作和病員活動方便和安全．檢查室為0分貝隔音設施。
3、 檢查指導；測聽室 內對于病人較陌生，檢查前需向患者說明，以消除其緊張情緒，檢查時可給予幫助和指導，以利用患者配合檢查，必要時護士與醫生合作完成測聽工作，以保證測聽的準確性。
四、 收診前的工作；每天收診前，應將各種儀器從工作位恢復到原位，切斷電源，加蓋防塵罩，并將室內的水龍頭、門窗關好，檢查完畢后防可離去。
五、 治療的服務、在為患者作各項治療前后，要耐心的解釋患者提出的問題，用熱心、細心、愛心增加患者的信任感、歸屬感，從而樂于服從治療安排。另外就診時做到四落實；
1. 落實整潔的就診環境。 2. 落實滿意的就醫指導。
關鍵詞：人性化護理；門診；輸液；護理
門診患者流量大、人員繁雜，而門診輸液的特殊性決定了護理服務質量在其中的地位，門診患者一旦發生輸液反應，則會產生護患糾紛，給個人、醫院和社會都帶來不良的后果[1]。為了提高門診護理服務質量，探討人性化護理在門診的效果，我們回顧性分析了我院門診實施人性化護理后2012年5月～2013年1月期間682例患者的臨床資料，發現人性化護理可以在在一定程度上滿足患者的生理和心理需求，提高門診輸液患者的護理滿意度，現報告如下。
1.資料和方法
1.1.一般資料
選取2012年5月～2013年1月期間在我院門診輸液的982例患者，男562例，女420例，年齡13～87歲（32.1±1.4歲）。內科331例，外科304例，兒科125例，五官科118例，其他科室104例。將此組作為觀察組。同時，選擇實施人性化護理前2009年5月～2010年1月期刊的門診患者1006例作為對照組，男582例，女424例，年齡11～83歲（34.2±2.0歲）。內科352例，外科326例，兒科120例，五官科114例，其他科室94例。兩組患者在一般資料方面比較差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。
1.2.方法
1.2.1.調查方法
采用自行設計的患者滿意度調查問卷收集患者對門診護理工作的滿意度，問卷內容包括輸液環境、護士巡視、解決患者需求、護士服務態度、護理技術、健康宣教六個方面。問卷采用現場交互訪談方式，由受過培訓的護理人員對患者或者陪護人進行解釋問卷的具體內容和意義，獲得被調查人的知情同意后，進行逐一回答，現場收回。問卷在約20min內完成，發放問卷982份，收回982份，回收率100%。并與實施人性化護理前的患者滿意度進行比較。
1.2.2.人性化護理具體做法
①創造舒適的輸液環境 例如保持輸液室的安靜、整潔，配備空調和電視，轉移患者輸液時的不適；同時，配備熱水、一次性飲用杯子，報刊，力求使患者和陪護者感到溫暖，體貼；②提高專業技術 努力提高護士的專業素質，提高一次性穿刺的成功率，減免患者穿刺的痛苦。輸液患者對首次穿刺的成功較為重視，有研究[2]發現，護士的穿刺技術極大地影響門診患者的護理滿意度。③保持護理良好形象，加強護患溝通 定期對護士進行禮儀培訓，提高護士自身的儀表修飾，工作時著裝整潔，面帶微笑，給人文雅大方的感覺，增加患者的信任感，為建立良好的護患關系打下基礎； ④改善服務態度 護士主動與患者交流，語言溫柔，減輕患者的心理負擔，同時積極了解并滿足患者的需求，加強巡視，及時發現患者輸液中出現的問題并加以解決，使患者在輸液過程中感到舒適、放心、安全，建立良好的信任關系；⑤健康宣教 主動向患者講述輸液過程中可能出現的問題，需要注意的問題，遇到問題如何解決等，對患者出現的疑問，耐心的解釋，消除患者心理上的負擔。
1.2.3.統計學方法
采用SPSS13.0統計軟件對收集的數據進行統計分析，計量資料采用t檢驗，計數資料采用Х2檢驗，P
2.結果
實施人性化護理后，患者的護理滿意度有較大提高，具體見表1。
表1 實施人性化護理前后患者的護理滿意度結果比較 （n，%）
3.討論
門診部作為醫院對外服務的一個重要窗口，其護理質量的高低影響醫院的整體形象和效益[3]。而患者的護理滿意度是護理質量的直接表現，護理滿意度的高低直接決定了護理質量的高低。人性化護理是一種創造性、個性化、整體的有效護理模式[4]，對提高門診護理的質量具有重要的意義。
本研究顯示，實施人性化護理后，門診患者的護理滿意度較實施前滿意度有較大的提高，患者的滿意率由之前的66.8%提高到75.0%，而兩組患者比較差異也具有統計學意義（P
參考文獻：
[1].張秀敏.人性化護理在輸液患者中的運用[J].中國實用護理雜志，2004，20（90B）：75
[2].岳亞琴.門診輸液室患者不滿意的原因分析及對策[J]. 臨床合理用藥雜志，2011，4（26）：138-139
[關鍵詞] 針灸；中藥外涂入鼻中；過敏性鼻炎
過敏性鼻炎是因過敏原作用鼻黏膜所引起的一種變態反應性疾病，故又稱變態反應性鼻炎，臨床以陣發性噴嚏、鼻塞、鼻癢、分泌大量清水樣鼻涕及鼻粘膜水中、倉白、鼻甲肥大等為主要臨床表現。經常突然發作，是機體對外界某些過敏原，敏感性增高，導致鼻粘膜變態反應。屬祖國鼻鼽范疇，經中西醫治療上缺乏特效性藥品，筆者近5年臨床工作中，門診共收治96例，療效滿意，現報告如下。
1 資料與方法
1.1一般資料
96例患者均系門診病人，經慶陽市人民醫院院五官科及其它醫院確診，其中男51例，女45例；年齡最小為12歲，最大的65歲。病史最短三個月，最長達14年。
1.2診斷標準
根據國家中醫藥管理局《中醫病證診斷療效標準中過敏性鼻炎標準》中過敏性鼻炎的診斷依據：（1）陣發性鼻癢、連續噴嚏、鼻塞、鼻涕清稀量多為主要癥狀，伴有嗅覺減退、眼癢、咽喉癢等癥狀；（2）起病迅速，癥狀一般持續數分鐘至數十分鐘，間歇期無噴嚏及鼻塞；（3）常因接觸致敏物質或因溫度變化而誘發；（4）鼻腔檢查見鼻黏膜水腫，蒼白或充血，鼻甲腫脹，發作時有較多清稀分泌物；（5）實驗室檢查，可見嗜酸性粒細胞增多。
1.3治療方法
1.3.1針灸
取穴迎香、印堂、上星、鼻通穴、風池穴、列缺、合谷、百會、足三里、肺俞、大椎。操作方法：用30號1寸毫針，自上星穴向鼻尖方向平刺1寸，印堂穴提針，達鼻根處，使針感擴散至鼻尖部；迎香穴直刺0.5寸，出現麻脹放射感；鼻通穴向內上方斜刺，進針0.5寸，針感擴散至鼻根部；風池穴針尖微下向鼻尖斜刺0.8～1.2寸；列缺向上斜刺0.3～0.5寸；合谷向上斜刺1～1.5寸，針感沿大腸經上行足三里、肺俞次；大椎上斜刺0.5～1寸，10次為1個療程。最后灸百會穴，將艾條一端點燃，對準施灸部位約距1.厘米至1寸左右，進行熏炙，使患者局部有溫熱感，而無灼痛感，一般每次灸3～5min，至皮膚稍呈紅暈為度。休息3～7天再行治療，10次為1個療程。
1.3.2中藥外涂
中藥碧云散（方）：鵝不食草15克、川芎12克、細辛10克、辛夷花12克、青黛12克，各藥共研細末，裝瓶備用。每次0.1克，涂藥時，仰臥于床上，分別將藥涂于兩側鼻腔，涂藥時停止呼吸，每天早晨涂1次、中午1次、晚上涂1次，每日3-4次、10天為一療程，3-6個療程即可痊愈
2 治療效果貼于
經我們多年臨床實踐，全部96例患者經3-6個療程治療后，痊愈62例，占64.6%；明顯好轉32例，占33.3%；治療效果不明顯或無效者2例，占2.1%，總有效率為97.9%。
3 典型病例
患者一，男，37歲，慶陽市某單位職工，過敏性鼻炎10多年之久，四處求醫治療，效果不顯著，常因接觸致敏物質，或因溫度變化而誘發，發作時有較多清稀分泌物，外用藥物無效。2010年5月來慶陽市人民醫院康復科就醫。經我們診斷：臨床癥狀主要是鼻癢、鼻塞、打噴嚏、流清涕，正常呼吸困難，夜間常常被憋醒，以致正常工作和休息都受到嚴重影響。按上述方法治療2個療程后，患者鼻癢、鼻塞癥狀明顯緩解，晚上睡覺不再憋醒，打噴嚏、流清涕好轉，能正常工作和休息。又依法繼續治療3個療程后患者痊愈，經慶陽市人民醫院五官科鼻鏡檢查一切恢復正常。
患者二，女，45歲，西峰區農民，打噴嚏、流鼻涕頭脹痛2年，于2007年6月上旬來門診就醫。最初癥狀：遇見花粉、灰塵、寒冷出現連續性打噴嚏、流眼淚、流鼻涕，前額及頭部脹痛，未及時到醫院治療。隨后病癥逐漸加重，冬、春、秋季早晚頻發，易感冒，曾行中、西醫及抗菌素治療，癥狀時好時壞，來本院就醫前一個月癥狀加重。經鼻竇X線片顯示，表現鼻腔透亮度降低，呈云霧狀密度增高陰影；在竇壁周圍見增厚粘膜形成的帶狀密度增高陰影，可見高低不平竇腔中央仍可透亮。經依本法治療3個療程后，癥狀逐漸好轉直至消失。
4 認識
1 病例介紹
患者男性，28歲，因右眼視力下降5年余來我院就診。門診查視力：右眼0.02，晶狀體混濁Ⅲ級，余檢查陰性。以“右眼白內障”入院行“右眼白內障囊外摘除后房型人工晶體植入術”，手術順利，術后青霉素G800萬U每日1次靜脈滴注，典必殊滴眼液點眼每日4次。術后第1天右眼視力為0.1，輕微疼痛。術后第2天，右眼疼痛加劇，畏光、流淚、眼瞼水腫，球結膜充血，少量血性分泌物。術后第3天復診，患者右眼劇烈疼痛，眼部檢查：視力眼前數指，眼瞼高度水腫，球結膜充血、水腫加重，大量粘液膿性分泌物。取分泌物涂片鏡檢示：革蘭陰性雙球菌8個/H，膿細胞++++，結膜囊細菌培養鑒定為淋病雙球菌。查體：體溫39.1℃，血壓16.3/10.2kpa。血常規：Hb156g/L，WBC19.8×109/L。根據鏡檢及細菌培養結果診斷為術后感染淋菌性結膜炎［1］。立即給予生理鹽水30ml加慶大霉素8萬U每小時1次沖洗結膜囊，氧氟沙星滴眼液每5～10分鐘點眼1次，每晚臨睡前結膜囊內涂四環素眼膏1次，青霉素G加大劑量1200萬U每日1次靜滴，治療2周，患者病狀消失，治愈出院。
2 調查結果
發生感染病例后，立即對患者當時在五官科使用過的眼藥水、眼藥膏、注射液進行細菌培養，未發現病原菌生長。
麻醉科當日手術中一直開啟空氣循環消毒機，當日的空氣采樣結果菌落數＜200CFU/m3，無致病菌生長。患者術中使用的眼藥水、眼藥膏、注射液等培養結果也未發現細菌生長。手術醫師及護士術前洗手及手術操作過程均按無菌技術操作規范進行。我們不能對患者手術當時所用的器械進行細菌培養，但對之后的同類手術每例患者術中使用的所有器械進行了細菌培養，也未發現有病原菌生長。
最后經過詳細詢問病史發現，患者入院前1周患有淋菌性尿道炎，現仍未痊愈。通過以上調查，我們認為患者自身交叉感染是造成這次感染發生的原因。
3 討論
3.1 眼球組織結構纖細、脆弱，對外界侵害的耐受力極弱，加之手術抵抗力下降，容易造成感染。此患者在醫生對其入院時體檢不細致，詢問不清楚，術后護理不周全，讓患者自行點眼。由于患者衛生習慣不好，造成了嚴重的交叉感染。
3.2 通過對這例病人的護理，我們應做好以下幾個方面的工作:(1)病人入院后要認真進行體檢，仔細詢問病史；（2）護理人員執行各種治療處置前認真洗手，處置后先消毒再認真洗手，嚴禁病人自行點眼；（3）病人應住隔離病房隔離治療，用具嚴格消毒，器具煮沸消毒，廢棄物集中焚燒，護理操作應戴乳膠手套；（4）患眼不包蓋，保持分泌物從結膜囊順利引流。及時清潔眼部，用棉簽拭去分泌物，必要時用生理鹽水沖洗結膜囊；（5）注意保護健眼，置透明眼罩，睡眠時采用患側臥位，告訴病人不要用手去接觸健側的眼睛，以免造成交互感染［2］。
3.3 出院時做好出院指導：（1）教會病人滴眼藥水、涂眼藥膏的方法，使其能夠正確用藥，堅持治療；（2）用具應專用，用后消毒；（3）培養良好的衛生習慣，注意眼部衛生，避免用不潔的手接觸眼部，不用手揉眼。點眼前后要洗手，防止尿道分泌物接觸眼部，不要讓帶致病菌的手接觸眼部而造成感染。
參考文獻
護師工作總結的范文：以“病人為中心”深入開展人性化服務，取得了明顯的社會效益，首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談，發放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，并在具體細節上進行規范。
其次開展服務理念教育，強化一個轉變，即服務理念的轉變，倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房為方便產婦哺乳提供靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴，表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業等等，家長深受感動，內科還為出院病人發放連心卡，將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。
許多病人在征詢意見表上留下了發自肺腑的贊譽，醫學`教育網急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據民意測驗結果統計，被點名表揚的最滿意護士達5000人次。經統計病人最滿意的科室前三名是：中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科（并列）。
加強對本科室的監管，對分管范圍內的反腐倡廉工作，負責醫院“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議工作實行責任管理。
二、任務目標：
1、堅持正確的指導思想，高度重視糾風工作，繼續全面深入落實醫院的《縣人民醫院“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議工作方案》。進一步建立建全教育、制度、監督并重的糾風工作長效機制，鞏固和擴大衛生行風專項治理成果，進一步遏制和糾正“紅包”、“回扣”、小病大治、開單提成、亂收費等行業不正之風。
2、各科室要加大組織廣大醫務人員認真學習全市衛生紀檢監察暨政風行風會議和縣紀委十三屆四次會議精神及《醫德醫風教育讀本》，強化以人為本的醫學職業道德、職業紀律、職業責任教育，樹立全心全意為病人服務的意識和忠于職守、愛崗敬業、精益求精、樂于奉獻的行業風尚。大力宣傳醫德醫風先進典型，充分發揮其示范引導作用，繼續發揚我院醫務人員高度責任心及愛崗敬業的職業精神。
3、進一步深入開展“醫院管理年”活動，切實加大行風監管及督查力度。與業務工作同部署、同檢查、同考核，重點督查衛生行業建設八項紀律的落實情況，社會承諾、便民措施的兌現情況，規范收費情況，執行醫院《遜克縣人民醫院周查房制度和行風檢查扣分細則》的情況等，并根據督查情況針對性提出整改措施。
4、認真受理醫德醫風投訴，嚴查違紀行為，對“紅包”、回扣和其他違紀問題的投訴，做到認真調查，嚴肅處理。
5、全面完成上級部署的反腐倡廉和行風建設各項工作任務，認真開展“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議活動和民主評議醫院行風工作，全面落實各項糾風工作部署，責任到位，重點突出，措施有力。科主任作為科室第一責任人要確實履行職責，確保專項治理工作任務的完成。
三、完成時間：
自2010年1月起，至全市、縣統一對“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議工作總結表彰時止。
四、獎懲規定
對完成任務目標的科室負責人，給予通報表揚，對進步較大、成績突出的，給予表彰和適當獎勵；如果全院行風工作完不成任務目標，特別是評議結果差，對相關科室負責人予以通報批評，并取消當年的評優和評聘職稱資格。
立狀單位：縣人民醫院
院長、書記簽字：
簽狀科室：簽狀人：
副書記
副院長
內科
傳染科
外科
婦科
產科
兒科
麻醉科
手術室
急診科
藥劑科
器械科
檢驗科
輸血科
普放科
門診部
病理科
五官科
功能科
CT室
供應室
信息科
辦公室
財務科
護理部
醫務科
總務科
【關鍵詞】 慢性；化膿性中耳炎；鼓室；護理
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作者單位：130021 吉林省人民醫院耳鼻喉科 徹底的清除中耳乳突病灶的手術就是指鼓室成形術，使中耳傳音功能提高就必須保留并重建中耳鼓室正常結構并同時防止耳源性顱內外并發癥，這樣也通過耳顯微外科手術使實用聽力恢復。我院自2010 年5月以來，圍手術期護理做的非常好，這對患者術后康復尤為重要。對38 例慢性化膿性中耳炎患者進行了鼓室成形術治療，總結的護理體會如下所述。
1 資料與方法
11 一般資料 現根據我院2010年5月至2011年9月五官科收治的38例慢性中耳炎患者，其中男24例，女14例，年齡14~53歲，平均(334±44)歲；雙耳12例，單耳26例；病程3個月~33年，平均病程(11±62)年。
12 方法
121 術前準備 ①術前外耳道口可用過氧化氫3%清潔但是不準做外耳道沖洗吸出耳道分泌物，然后將消毒棉球置外耳道口消毒外耳道皮膚處即可。術耳廓周圍6~8 cm范圍內的頭發要在術前1 d 剃凈并清潔外耳道，在手術前3 d為減少手術風險并控制炎癥應給患者用抗生素。手術前晚對于情緒較興奮或容易緊張的患者可輔助睡眠給鎮靜藥。女患者在術前要按醫囑執行麻醉前用藥并且將患側頭發梳成小辮或固定。②術前常規作純音聽力及乳突02檢查并協助患者做肺、心、腎、肝功能及血象的全面檢查，應注意檢查高齡患者的血脂和血糖。為指導抗生素在術后的應用，取耳道分泌物進行細菌培養加藥敏試驗。
122 手術護理 由于該手術頭面部手術在鋪巾時，面部遮掩廣泛，手術時間長且患者頭面偏斜，常易出現呼吸道梗阻的情況，所以術中應注意患者面部運動及呼吸情況的觀察以防止蓋住口鼻而缺氧。面癱是手術可能的并發癥，所以如發現術中陣發側面肌張力減弱或面肌抽搐的情況，應及時通知醫生。在手術過程中還應隨時觀察患者側面部運動情況，引導患者做動作，例如閉眼、鼓氣、示齒等。
123 心理護理 因聽力下降、耳流膿，給學習、工作帶來不便的慢性化膿性中耳炎患者心理上非常痛苦，病情進一步發展造成顱內外一系列并發癥而危及生命。因此由于擔心聽力提高不明顯或復發和手術失敗使患者的思想負擔很重，其表現為悲觀、煩躁、焦慮等。醫護人員應從患者心理入手向患者介紹手術的治療效果和術中術后的注意事項及成功的病例，使其解除顧慮，以最佳心態積極配合治療［1］。
124 手術后的護理 ①疼痛的護理：3 d內大部分患者術后會出現耳痛是由于繃帶包扎及手術創傷。應指導患者找到最舒適的臥位建議患者下床活動。不可食用硬性食物以減少過度咀嚼導致術牽拉。注意觀察患者耳痛的規律、程度及伴隨癥狀，從而判斷疼痛性質。大多數患者3 d后自行緩解疼痛。為了使疼痛耐受力較差的患者能安然入睡，可在夜間給予口服止痛藥。②一般性護理：術后常規護理應按全麻術后的護理進行，完全清醒后可正常起居活動。防止修復的鼓膜移位及重建的聽骨應減少頭部劇烈運動，并在8～10 d內應頭向健側臥或平臥。注意觀察患者的體溫、切口滲出、血壓脈搏、面癱、眩暈及有無頭痛情況。麻醉清醒后6 h開始進流食，3 d后要避免硬性食物及辛辣刺激食物可以半流質飲食，并且注意保暖防止感冒。③眩暈護理及觀察：半規管損傷、前庭導致眩暈，表現為旋轉性眩暈、嘔吐、惡心。此類患者不能睜開雙眼或坐起，精神緊張。應避免外傷并加強對這類患者生活的護理，給予患者心理安慰囑患者閉目靜臥，提醒患者要對癥處理，嚴密觀察。癥狀大多1周左右都能完全恢復。
125 出院后的指導 重視患者在出院后的自身護理，積極治療鼻部疾病且在術腔未完全上皮化之前不能進水，防止感冒，完成之后則可以同正常人一樣生活起居，如洗澡、游泳等。2個月內耳內痂垢應由醫生處理不能自行挖去，禁用任何滴耳液。每日自堵住外耳道用擰干之酒精棉球，有屏蔽病菌及粉塵進入術腔，還可以吸出溢出的少量分泌物的作用，出院后門診復查出院1周，以后2周復查1次，繼續口服抗生素，連續1~2個月，術后約3~4 個月能恢復干耳。如出現耳內出血、持續耳痛、高熱、流膿、眩暈等癥狀，要避免因病情發展而影響治療效果隨時就診以便及時處理。
2 結果
我院本組38例患者均成功治愈并且出院，無1例護理并發癥發生。
3 討論
對于嚴密細致的護理是否可提高手術成功率預防并發癥的發生的探討。
一、承諾內容：
1、急診醫療：
（1）醫院堅持24小時晝夜服務，急診科（內科）、外科、婦產科、兒科、五官科、口腔科、麻醉科以及放射科、臨床檢驗、藥房等24小時應診，使急診病人隨時得到診治，醫院120急救中心設有急救報警電話120，醫院總值班設有電話7512315，以便隨時聯系。
（2）及時搶救：病人掛急診號（正常上班時間在掛號室，中午和夜間在門診收費處掛急診號），值班醫生接診病人，如遇急診搶救病人先搶救后辦手續，重大搶救一路綠燈，一切為病員提供方便。
（3）及時檢查：急診病人所需的各種檢查優先進行，并盡快發出診斷或臨時報告。
2、門診醫療：
（1）按時開診，普通門診保證每周七天全天開診，每天上午8時（夏季7：30）準時開門，專科門診每周定時，由各有關專家坐診。
（2）首診負責：凡來我院就診的病人，第一位接診醫生負責診治或轉交相關醫生進行診治并適當處置。
（3）開足窗口：掛號室、收費處、藥房等按時開足窗口，縮短病人等候時間。
（4）方便檢查：各類檢查盡量當天完成，預約時間不超過二天（特殊檢查除外）。
3、住院醫療：
（1）及時收治符合住院的病人，不推諉。
（2）及時確診：對入院后仍未明確診斷的疑難危重病人，及時組織會診、盡早明確診斷。
（4）精心護理：對住院病人施以精心護理，做到按時巡視病房，嚴密觀察病情變化，主動做好基礎護理、疾病護理和心理護理工作。
（5）優化環境：努力為病人提供良好的醫療環境，做到室外清潔、綠化，室內安靜、衛生。
4、藥品質量及管理
（1）無“三證”不全藥品，執行政府集中采購，堅持國有主渠道進藥。
（2）堅持藥品質量標準。
（3）無過期、失效藥品。
（4）不以物代藥。
5、收費管理：
嚴格執行國家藥品價格政策和醫療收費標準，常用收費明碼標價，不多收費、濫收費，劃價力求準確，避免和及時糾正錯收。按照物價部門和醫院管理要求對住院病人費用定時告知病人或親屬，病人出院時提供住院總費用、明細結帳清單。除醫院財務科各收費處外其它科室一律不得收取現金。
6、行業作風：
（1）服務態度：醫護人員著裝整潔，掛牌上崗、語言文明、態度和藹、服務熱情，對病人認真負責，嚴格執行各項醫療制度和醫療護理常規，當班人員不喝酒，精心診治和護理。
（2）職業道德：醫護員工一切為病人著想，密切醫患關系，因病施治，合理檢查，合理用藥，不索要、收受紅包，不吃請，不搭車開藥和搭車檢查。如發現索要收受紅包、搭車開藥、檢查，經查實后除退回原數外，醫院將給予當事人以3~5倍的經濟處罰并視情予以行政處理。
（3）為病人排憂解難：凡有問題向本院醫護人員或其它職工詢問，不論與本科室是否有關，都熱情回答，或幫助病人找到對路的科室。
二、服務程序和時限：
1、門診掛號室每日提前半小時掛號。
2、一般檢查不需劃價，直接到門診收費處交費。
3、門診各種常規檢驗直接在門診化驗室采樣，尿、便由病人采樣，化驗室提供方便，由收樣人員負責交待取報告的時間、地點。住院病人血液化驗由有關的科室在病房采樣，化驗報告單由檢驗科送到病區，急診檢驗2小時發出報告。放射科X線攝片及CT結果在有關科室取（急診半小時、平診2小時）報告（特殊情況除外）。
4、非住院病人注射和輸液在急診科輸液中心進行，非住院手術由各相關科室完成。各項治療按醫囑規定的時限當日治療當日完成。
5、需要住院的病人先在門診（或急診）就診，開出住院證在住院處辦理入院手續（含留觀手續）。
三、投拆與監察：
對上述承諾，本院將認真實行并予以有效的監督。本院行風接待室設在院辦公室，電話，歡迎您對我院的工作進行監督，并提出寶貴意見和建設性建議，對您的投拆如系一般問題三日內給予答復，如系較復雜問題，半月內予以答復。如遇特殊情況，無法在承諾時限內處理完畢，我們將向您作出解釋。
隨著醫療衛生體制改革的不斷深入，醫療衛生行業新的競爭格局基本形成。民營醫院、股份制醫院的異軍突起，對公立醫院的地位亦產生沖擊的情況下，廠礦醫院更是在夾縫中求生存與發展。市場競爭中，實力強，管理好，經營活，待遇優的醫院自然占據主動地位。我院2004年-2008年的總體發展規劃確立了以“質量立院，人才興院”的基本思路，為此，我院的業務發展狀況，是所有工作的重中之重，只有在醫院業務發展壯大的前提下，才能使其他工作獲得相應的較大發展，才能在激烈的市場競爭中求生存、謀發展。
二、發展目標
通過各項任務的有效實施，采取切實可行的管理手段，完善各種規章制度與質量控制體系，建立起一支高素質的優秀人才梯隊；充分發揮院內外專家的資源優勢；進一步完善特色專科；培養45歲以下學科帶頭人3-5名；逐年引進新技術、新項目；盡快購置與現代化醫院相適應的醫療設備約10件套，促進臨床各項工作的開展，使醫院整體業務水平上一個新臺階，達到省內二級先進行列，逐漸形成具有一定規模的，集醫療、科研、教學為一體的，同時富有專科特色的現代化醫院。
三、設備投入
現代化醫院的發展，除了人才培養與管理手段的重要以外，必要的、符合醫院發展的各項儀器設備的購置與技術的進步是相輔相成的。未來五年，醫院擬通過自身努力及中國輻射防護研究院的大力支持，陸續添置螺旋CT、全自動生化分析儀、Co-60模擬定位機、高頻移動式手術X射線機、彩超、麻醉呼吸機、吸附式靜電循環消毒機、腦血流圖儀及其他除顫儀、監護儀等急救設備。
四、科學管理
醫院的發展，包括任何單位的發展都離不開管理，科學的管理其實就是生產力。同樣在醫院的業務發展過程中，為了安全、高效的提升我院的業務技術水平，一方面，建立與完善各種規章制度與技術操作常規，制定健全的質量控制體系，嚴把質量關，無論從各種醫療文書的書寫還是各項技術操作常規上都要嚴格要求，使業務發展在良性的軌道上穩步上升。另一方面，以人為本的科學管理模式同樣重要，以優質、高效、低耗、便捷為目標，努力提高醫院自身的技術水平，盡可能使患者少花費，獲得最佳的治療效果。尤其是護理管理工作，要加強科學化、規范化管理，建立健全與二級醫院功能、任務相適應的護理管理體系，實行護理部、護士長二級管理方式，使護理工作能扎扎實實地落實到臨床實際工作中。
五、人才培養
醫療市場的競爭，說到底是人才的競爭，醫院要發展，人才是關鍵，人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才、重用人才、培養人才、留住人才，醫院的發展才會有出路：（1）通過每年引進素質好的本科生、研究生或調入確有專長的實用型人才不斷充實我院的人才隊伍。（2）聘請院內外專家坐診，講學，指導手術及其他業務，盡快提升我院年輕隊伍的技術業務水平。（3）制定政策及獎懲機制鼓勵職工自學崗位成才。（4）選送思想品質好、業務基礎強、具有開拓精神的中青年技術人員去上一級的醫院或院校進修學習。（5）注重業務學習，定期開展專題講座，定期進行“三基”知識考試，定期開展技術操作考核、比賽等形式，逐步提高醫務人員的理論與實際水平。通過五年的努力，逐步形成各專業作風嚴謹、醫德高尚、技術精湛的學科帶頭人和一支老中青相結合的穩定的技術人才隊伍。
六、加強特色專科
我院的特色專科包括整形外科、腫瘤科及職業病防治與核醫學應急和突發事件的應急處理。（1）整形外科目前已開展疤痕切除植皮，隆胸，隆鼻，皮瓣移植，辰裂修復，再造，陰道重建等手術，部分手術已達三級醫院水平，未來工作中，除了加強宣傳，增加病源外，擬在已發展的整形技術基礎上，積極創造條件，開展一些醫學美容和顯微外科方面的高新技術項目，培養人才，把現有的整形外科技術進一步提高。同時在醫學美容方面，引進先進設備，開展脂肪抽吸，毛發種植，各種除皺術，臉型改造術等等方面的內容，進一步提高生活美容技術水平，以高超的技術和質量，滿足廣大患者的需要。（2）腫瘤科，在腫瘤放射治療、化學治療，中醫中藥免疫治療基礎上，努力創造條件，與生命科學研究所、放免中心聯合，開展腫瘤早期診斷技術；同我院普外科協作，積極開展腫瘤外科手術，形成對腫瘤診治的全面、綜合診治體系；盡快更新模擬定位系統，充分發揮Co-60遠距離腫瘤治療機和Co-60后裝腔內治療機的作用，開展新的診治手段與方法，使其成為既有科研和專科優勢，又有綜合服務能力，學術水平達國內先進行列的特色科室。（3）職業病防治研究核醫學應急及突發事件的應急方面，準備依照《中華人民共和國職業病防治法》，成立職業病診斷機構，加強人員對核事故現場醫學救治技術的培訓，努力提高應急能力。對現有的職業病患者進行追蹤觀察；開展放射性燒傷、塵肺，各種化學毒物中毒、職業病臨床診治及研究工作。隨著核工業、核電事業的不斷發展，遵照“常備不懈積極兼容”的原則，做好核軍工、核電、核燃料運輸等醫學應急準備；針對不同核素內污染情況，發揮中輻院整體優勢，開展無菌層流治療和臨床促排及相關治療，開展核醫學應急藥箱的研究，內容主要包括用于各種核素污染的藥盒（碘盒、稀土、钚、和超钚盒，銫、鍶、鈾、釙等藥盒，同時還包括生物樣品采樣盒，復合傷等處置用品），以便在出現事故情況下能及時去污、洗滌、促排、抗毒等爭分奪秒，搶救病員和得到及時有效的治療。確保在核事故情況下，突發事件情況下及時有效地開展醫學應急救護，做到既有對突發事件的現場應急能力，又有追蹤探索輻射危害的技術儲備。
七、科室建設
在前面的特色及重點科室不斷發展的同時，其他相關業務科室要同樣穩步提高：（1）普外科，在已開展的各項手術治療的基礎上，新開展痔瘺外科，骨科手術，同時利用前列腺電切鏡的設備，盡快購置腹腔鏡開展手術；另外積極開展腫瘤的各種手術，不斷提高腫瘤的綜合治療水平。（2）內科、神經內科，在原有基礎上，接受部內外、省內外職業病臨床診治，職業性健康體檢及其評價；開展腦出血的微創技術治療；通過外出進修學習等手段，提高呼吸系統疾病的診治水平。（3）婦產科，按省市衛生行政部門的要求進一步完善愛嬰醫院功能，開展新技術，如導樂分娩、無痛分娩、無痛人工流產技術以及新生兒游泳等；建立家化母嬰同室病房；同時兼顧社區婦幼保健及計劃生育方面的工作，創造良好的社會效益與經濟效益。（4）急診科，通過對急診科工作布局的改造，相應人員的引進，必備儀器的配置，加上外派人員進修學習，使急診科能相對獨立，早日走上功能完善、人員與技術水平上一個新臺階、能真正自負盈虧的臨床科室。（5）門診，是醫院各項工作的窗口，要形成小而全，小而精的業務科室，其中兒科逐漸開展小兒多元智能測試評價；皮膚科在原有基礎上開展性病門診及心理咨詢、治療項目；五官科應將現有的人力與設備充分整合，將口腔、口腔正畸、眼、耳、鼻、喉合并為一個綜合的五官科，同時增加醫務人員，并對現有的基本設施進行適當改造，通過增加新的診治項目和擴大服務范圍，滿足更多病人的就診需求；中醫、理療等科室適當增加診療項目，學習新的知識與技能，擴大服務范圍，吸納更多的病源；（6）醫技科室中，通過盡快購置彩超、全自動生分析儀等設備，結合市場需求，開展一系列新的檢測技術項目，提高檢驗水平，加強質量控制，使之隨著醫療技術水平的發展同步提高，放射科在CT等儀器購置后要積極吸納病源，同時引進有專業特長的CT室人員，更好地為患者服務。
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一、指導思想
隨著醫療衛生體制改革的不斷深入，醫療衛生行業新的競爭格局基本形成。民營醫院、股份制醫院的異軍突起，對公立醫院的地位亦產生沖擊的情況下，廠礦醫院更是在夾縫中求生存與發展。市場競爭中，實力強，管理好，經營活，待遇優的醫院自然占據主動地位。我院2004年-2008年的總體發展規劃確立了以“質量立院，人才興院”的基本思路，為此，我院的業務發展狀況，是所有工作的重中之重，只有在醫院業務發展壯大的前提下，才能使其他工作獲得相應的較大發展，才能在激烈的市場競爭中求生存、謀發展。
二、發展目標
通過各項任務的有效實施，采取切實可行的管理手段，完善各種規章制度與質量控制體系，建立起一支高素質的優秀人才梯隊；充分發揮院內外專家的資源優勢；進一步完善特色專科；培養45歲以下學科帶頭人3-5名；逐年引進新技術、新項目；盡快購置與現代化醫院相適應的醫療設備約10件套，促進臨床各項工作的開展，使醫院整體業務水平上一個新臺階，達到省內二級先進行列，逐漸形成具有一定規模的，集醫療、科研、教學為一體的，同時富有專科特色的現代化醫院。
三、設備投入
現代化醫院的發展，除了人才培養與管理手段的重要以外，必要的、符合醫院發展的各項儀器設備的購置與技術的進步是相輔相成的。未來五年，醫院擬通過自身努力及中國輻射防護研究院的大力支持，陸續添置螺旋CT、全自動生化分析儀、Co-60模擬定位機、高頻移動式手術X射線機、彩超、麻醉呼吸機、吸附式靜電循環消毒機、腦血流圖儀及其他除顫儀、監護儀等急救設備。
四、科學管理
醫院的發展，包括任何單位的發展都離不開管理，科學的管理其實就是生產力。同樣在醫院的業務發展過程中，為了安全、高效的提升我院的業務技術水平，一方面，建立與完善各種規章制度與技術操作常規，制定健全的質量控制體系，嚴把質量關，無論從各種醫療文書的書寫還是各項技術操作常規上都要嚴格要求，使業務發展在良性的軌道上穩步上升。另一方面，以人為本的科學管理模式同樣重要，以優質、高效、低耗、便捷為目標，努力提高醫院自身的技術水平，盡可能使患者少花費，獲得最佳的治療效果。尤其是護理管理工作，要加強科學化、規范化管理，建立健全與二級醫院功能、任務相適應的護理管理體系，實行護理部、護士長二級管理方式，使護理工作能扎扎實實地落實到臨床實際工作中。
五、人才培養版權所有
醫療市場的競爭，說到底是人才的競爭，醫院要發展，人才是關鍵，人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才、重用人才、培養人才、留住人才，醫院的發展才會有出路：（1）通過每年引進素質好的本科生、研究生或調入確有專長的實用型人才不斷充實我院的人才隊伍。（2）聘請院內外專家坐診，講學，指導手術及其他業務，盡快提升我院年輕隊伍的技術業務水平。（3）制定政策及獎懲機制鼓勵職工自學崗位成才。（4）選送思想品質好、業務基礎強、具有開拓精神的中青年技術人員去上一級的醫院或院校進修學習。（5）注重業務學習，定期開展專題講座，定期進行“三基”知識考試，定期開展技術操作考核、比賽等形式，逐步提高醫務人員的理論與實際水平。通過五年的努力，逐步形成各專業作風嚴謹、醫德高尚、技術精湛的學科帶頭人和一支老中青相結合的穩定的技術人才隊伍。
六、加強特色專科
我院的特色專科包括整形外科、腫瘤科及職業病防治與核醫學應急和突發事件的應急處理。（1）整形外科目前已開展疤痕切除植皮，隆胸，隆鼻，皮瓣移植，辰裂修復，再造，陰道重建等手術，部分手術已達三級醫院水平，未來工作中，除了加強宣傳，增加病源外，擬在已發展的整形技術基礎上，積極創造條件，開展一些醫學美容和顯微外科方面的高新技術項目，培養人才，把現有的整形外科技術進一步提高。同時在醫學美容方面，引進先進設備，開展脂肪抽吸，毛發種植，各種除皺術，臉型改造術等等方面的內容，進一步提高生活美容技術水平，以高超的技術和質量，滿足廣大患者的需要。（2）腫瘤科，在腫瘤放射治療、化學治療，中醫中藥免疫治療基礎上，努力創造條件，與生命科學研究所、放免中心聯合，開展腫瘤早期診斷技術；同我院普外科協作，積極開展腫瘤外科手術，形成對腫瘤診治的全面、綜合診治體系；盡快更新模擬定位系統，充分發揮Co-60遠距離腫瘤治療機和Co-60后裝腔內治療機的作用，開展新的診治手段與方法，使其成為既有科研和專科優勢，又有綜合服務能力，學術水平達國內先進行列的特色科室。（3）職業病防治研究核醫學應急及突發事件的應急方面，準備依照《中華人民共和國職業病防治法》，成立職業病診斷機構，加強人員對核事故現場醫學救治技術的培訓，努力提高應急能力。對現有的職業病患者進行追蹤觀察；開展放射性燒傷、塵肺，各種化學毒物中毒、職業病臨床診治及研究工作。隨著核工業、核電事業的不斷發展，遵照“常備不懈積極兼容”的原則，做好核軍工、核電、核燃料運輸等醫學應急準備；針對不同核素內污染情況，發揮中輻院整體優勢，開展無菌層流治療和臨床促排及相關治療，開展核醫學應急藥箱的研究，內容主要包括用于各種核素污染的藥盒（碘盒、稀土、钚、和超钚盒，銫、鍶、鈾、釙等藥盒，同時還包括生物樣品采樣盒，復合傷等處置用品），以便在出現事故情況下能及時去污、洗滌、促排、抗毒等爭分奪秒，搶救病員和得到及時有效的治療。確保在核事故情況下，突發事件情況下及時有效地開展醫學應急救護，做到既有對突發事件的現場應急能力，又有追蹤探索輻射危害的技術儲備。
兒保科醫生述職報告一
20XX年，我院嚴格按照秀洲區20XX年兒童保健考核評分標準開展工作，在醫院領導的高度重視關心下，兒保工作較往年有所進步。
一、工作態度積極認真，準時參加兒保例會，及時完成各項兒保工作，不弄虛作假；
二、兒保門診定時開設，認真做好門診同志的登記，耐心接待每位兒童及家長，并針對每個孩子的不同情況給予個性化指導，每次兒保門診結束后，都及時填寫兒童保健冊，并錄入計算機，20XX年兒童的42天建冊率達100%，1歲組標準系管率達到85%以上；
三、對流動人口兒童也開始系統管理。并給予個性化指導，使本轄區內的流動人口兒童也能得到科學的育兒指導，但是由于這類兒童的流動性較大，所以對流動兒童42天建冊率及系管率均較低；
四、在平時兒保工作中能及時發現體弱兒童，并按常規隨診管理，較去年有所進步，對貧血的監測率也能達到85%以上，尤其是幼兒園兒童的血色素檢驗率達到100%；
五、在我院婦產科及五官科醫師的配合下，我院的新生兒疾病篩查和聽力篩查也達到秀洲區兒保要求；
六、認真督促好托幼機構工作人員上崗前健康檢查及定期體檢，兒童入托體檢率達100%，能協助指導幼兒園保健老師進行集居兒童的管理。能每季下幼兒園進行衛生保健指導及檢查。
七、及時報告7歲以下兒童的死亡情況，并認真做好本轄區高危危重兒的隨訪追蹤工作；
八、從20xx年3月起我院配合北醫大開展了兒童哮喘篩查工作，至20XX年9月30日累計篩查91人次，可疑病例1人，先后兩次接待美國專家及北醫大教授、國家衛生部領導的考察，并受到上級的好評；
由于剛剛開始參加兒保工作，經驗不足，兒保保健知識缺乏，對開展此項工作帶來許多不利，今后我將虛心向兄弟單位兒保崗位上的同行學習求教，多學習專業知識，使我在今后的兒保工作中取得更好的成績
兒保科醫生述職報告二
在繁忙、緊張的工作中不知不覺地過去了，回顧過去的一學期，在園部領導及全體保教人員的共同努力下，我園衛生保健方面圍繞著學期初衛生保健工作計劃，很好的完成了各項工作，現其總結如下：
一、健康檢查及防病工作：
開學初我們收繳了每位幼兒的保健手冊，了解每位幼兒的健康狀況，便于管理，同時嚴格執行晨檢制度，晨檢時注重“一問、二看、三摸、四查”，發現問題，及時處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。另外，要抓好新入園教職工和已到期老職工體檢工作，39位教職工一個也不漏進行全面體檢，合格率達100%。
1、對于請假幼兒，安排老師跟蹤請假事因，并認真登記好相關表格，
2、我嚴格執行衛生保健制度，堅持預防為主的方針，根據季節的不同，對園內幼兒的生活場所、物品進行定期消毒。堅持開窗通風，每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在春季呼吸道疾病高發季節和手足口病流行期間，積極采取有效措施，加強流感疫情預防、控制工作，
3、配合新塘醫院做好預防接種工作。
二、嚴格消毒制度，做好衛生消毒工作：
消毒工作是幼兒身體健康的保障。組織指導保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法，嚴格按照消毒規范進行消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄。每周徹底大掃除，并且每周有檢查有記錄，不定期進行滅蚊滅蠅滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛生安全。
三、加強安全檢查，對幼兒進行安全教育：
幼兒園對大中型玩具及室內外設施進行定期安全檢查，發現問題立即通知相關人員進行整修，保障了幼兒活動環境的安全。
根據季節變化和幼兒發育的健康情況進行健康教育，我們通過“保健知識專欄”，從不同角度，向家長宣傳安全衛生保健知識，有效提高了保教人員和家長的安全衛生保健意識。
另一方面，全面細致地做好保健臺帳和保健資料表格的收集、整理，使本園保健工作更為規范化。
