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內衣導購總結

時間:2022-11-27 20:51:11

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇內衣導購總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

內衣導購總結

第1篇

內衣銷售心得范文1:店時有顧客進來挑選,但看了一下就走了,此現象讓員工很苦惱,跟我說::你看,不是我們不想做銷售,而是顧客不想買。

對于此問題我和店員進行了研究和探討,內衣不比成衣的隨意性,如果真沒有購買意向的話,是不會隨便進來逛一圈就走的,那為什么上面的案例多得讓員工這么苦惱呢?

我分析了下她們的站位,顧客一進門,員工就迎上去,那自然而然的就賭住了顧客想要往里面走的步伐,無奈之下只能望兩下往后退,走了。那如果顧客進門后員工迎上去后,是從后面包抄賭住顧客的退路,無形中迫使顧客往里面走往里面看呢?看得多了機會也便多起來。

想住方法讓顧客留下來,留下來了也就有了成交的機會。留下來的最好方法是什么?跟顧客聊最近的那部韓劇好看嗎?錯!聊天是個藝術,但真正讓顧客留下來,留得穩,留得你也很自在的,則是讓顧客進試衣間。想進辦法不斷引導顧客進試衣間,進了試衣間,脫了衣服,顧客也不好意思說我要走了吧!

顧客進了試衣間就成功了嗎?不,你只成功了十分之一。在試衣間我們同樣要遵守機會多成交多的守則,并不讓顧客只試一件衣服,而是要挑適合顧客的。那全部都拿嗎?那也不行,太多會造成顧客的不耐煩,到底幾件合適?我覺得在適合顧客產品的前提下,4件內衣+2件應季產品的效果會比較好,當然,如果顧客愿意試更多,我們應該更開心,因為我們可以說服顧客買得更多,前提條件是在試衣間要看好貨。

內衣銷售心得范文2:我們縣城內衣市場競爭態勢相對激烈,怎么在競爭中立于不敗之地,作為我們,要抓好產品的質量與款式,另外,也要培訓終端的服裝銷售人員,抓住產品的賣點,進行吆喝,才能打動消費者。但是,在實際中,我們常常看到,白領麗人有許多不錯的產品,總是在市場上走不動。這是為什么呢?說到底還是心態的問題,總結有以下現象:營業員總是把銷售不好的原因歸結在產品身上,產品不好,外觀不好看、價格貴、顏色難看。實際我經過自己和朋友試穿發現滯銷產品其實都不錯,是營業員只賣自己熟悉的產品,推銷容易的產品,有些營業員根本不愿意記新產品功能,部分也是因為培訓不到位。一次一個新店員上班,沒有培訓,經過幾天后,我隨便在展柜上取下一件產品,問導購員,此款的賣點在哪里?針對什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個顏色?價格多少?導購員半天答不上來,她說沒有幫她培訓。

新產品上市前的培訓是產品銷售的關鍵,每件新產品,賣點在哪里?針對什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個顏色?價格多少?導購要點、試穿重點是哪些?還有陳列展示要點,這些不加強培訓和銷售跟蹤,賣不好是很自然的事。

新產品的陳列展示是產品銷售的關鍵,目前我們大部人員都沒有重視,認為掛上去就萬事大吉了。其實沒有這么簡單,它直接關系到新產品的上市和銷售。設立新產品展示區域,既能體現新產品的系列產品和當季的產品特色,又能快速激起顧客或終端進貨和購買的欲望,同時方便導購人員對新產品進行推介,也能方便顧客選擇。反之,你東一件西一件的陳列,能引起客人的注意嗎,試想一下,哪種情形最有利銷售。

這種現象市場相當普遍,內衣是一個內涵很深的產品,其結構、工藝、杯型、尺碼、保養決定了其專業性和知識性的重要,它又是必需品,市場銷售和顧客消費需要正確的引導和指引,同時要正確的展示。市場銷售有別于其它產品,目前還是培育期,叫培育營銷更形象些,培訓營業員,營業員培育消費者。

導購人員在銷售過程中,都站在自我立場上來看一件產品,而不是站在消費者和市場的立場上來看一件產品,大都憑個人喜好來推銷,導致許多產品連上市的機會都抹殺了,就這樣無辜的死在店里,成了處理貨。

每一件產品,都有它的需求人群,它的針對性極強,不同款式、杯型、尺碼面對的是不同的體型、不同層次的人群,內衣銷售就是找坐標的工程,對號入座的工程,我們的細節工作做不到位的話是空談,同樣,單憑所謂個人經驗和喜好,不給每個產品上市的機會,也是空談。

在店里要有當季的主推新款區、經典款(暢銷款)區,形象款區,常銷款和特價區。如果產品品種、杯型、色系不齊全,另一方面,產品陳列沒有主次,很零亂,導購起來極不方便,而且形象檔次出不來。新產品沒有陳列好,銷售好,這種銷售,只能是產品款式越賣越少。有的產品的互補性很強,往往其銷售是相互帶動的,其中新款、暢銷款、促銷特價款,以及不同杯型都有相互拉動效應,可以相互帶動銷售。因此,產品組合一定要豐滿,這樣,才有利于銷售。

我們常常關注的信息只是銷售額,而忽略了庫存,庫存這才是重點,庫存管理不好,年底賺了一大堆庫存。

如果,每月有進行庫存盤點,每月抽出一些時間,對庫存量進行分析,找出暢銷產品、滯銷產品,制定清理滯銷產品的促銷計劃,將被動銷售、定貨變成主動,也不會出現上面那種爆倉和缺貨嚴重的現象。

而當出現爆倉和缺貨嚴重的現象時,那根本不能談新品上市了。

內衣銷售心得范文3:品牌內衣的陳列分為櫥窗陳列和貨場陳列,其中櫥窗換季陳列的目的是傳遞單向信息,而貨場陳列的規劃則主要是顧客購買。店鋪換季陳列的任務如果分配到櫥窗和貨場兩個部分,兩者有不同的功能。

季節改變看櫥窗

以季節為時間信號的時尚消費品市場,季節信號也意味著競爭的信號。以潮流為導向的商家,往往可以比自然時間更快地傳遞季節信息。季節變化對于人類基本社會行為的影響已經越來越小,但是季節對于服裝內衣零售的時間因素性影響依然顯著。

櫥窗換季看植物

可以選擇對季節變化最敏感的植物。最常見的是花卉和樹木,其中由于花卉體積小,易于做設計處理,所以更適合在櫥窗換季時使用。而大型喬木必須變化形式才能解決體積問題。需要注意的是,并不是所有的植物都可以在有限的櫥窗中呈現。對于體積較小、方便購買的植物可以使用真實的道具;而對于體積較大、購買困難的植物,可通過藝術化的模擬轉換來演繹櫥窗換季。

貨場換季看組合

如果說櫥窗的換季主題充滿浪漫主義色彩,那么出于商業理性,貨場陳列必須以現實主義為中心——突出新季節主推的商品主題系列。店鋪的引導區和通透櫥窗背景區的女性內衣商品必須以同主題同系列的原則與櫥窗主題相組合。

讓商家頭疼的問題是時尚內衣商品換季時新舊貨品的更替。往往是過季貨品舍不得放棄主銷位置,新季產品上市之前舉步躊躇。胸罩內衣商品的促銷功能之一就是通過商品組合出樣的周轉變化,提高店鋪整盤貨品的存轉率,在不同的時間推銷不同的主力商品系列,讓所有在銷售計劃中的商品角色都要有當主角的機會。

在換季陳列時,應該將新品有計劃地在不同時間內出樣,伴隨時間發展逐漸取代所有過季產品。過季產品在設計研發時一般也會考慮季節的產品過渡問題,這時過季產品也不要急于退出銷售舞臺,首先在櫥窗換季主題更換的時候讓出引導區和櫥窗組合區,將店鋪劇情的導演權移交給新季產品,有計劃有批次地退出貨區。

商品換季看主角

第2篇

如果下圍棋,本來已具備了從八段進入的實力,卻偏偏要從業余開始,未免要失去很多機會。同理,當一個企業,已經掌握了足夠的市場資源,并且有真正的拳頭產品握在手中時,就可以大膽地從更高的起點進行品牌突圍,如果猶豫不決,慢慢積累的話,反而會失去市場機會。

“保暖內衣”在中國成為清晰的產品類別剛剛有五年左右的時間,但由于其“暖”的特性訴求,迅速引來了市場消費者的追捧。到XX年,已經形成了廠家數百家、年銷量2600萬~2800多萬套、產值30億元左右的規模市場。但由于保暖內衣技術門檻低、產品同質化、技術*作無標準、行業管理不規范的特點,致使追逐利潤的投機成風。眾多企業一窩蜂地進入保暖內衣市場,更加劇了市場競爭的復雜化。這主要表現在以下幾個方面:信任危機,品牌打折;價格大戰,美譽度下滑;混淆概念,誤導消費;科技誘餌,降價促銷。

就是在這樣的市場背景下,婷美集團選擇了進入保暖內衣行業。之所以選擇這一行業,并不僅僅因為婷美看好了保暖內衣的發展前景與市場潛力,同時更因為婷美已有一張王牌握在手中,這張王牌就是:中科暖卡。

2產品新品進入市場的方式有很多種,即可以順勢跟進,又可以直接進入細分市場,然而這一切,似乎都不如直接推出具有絕對差異優勢的產品,直接進入高端競爭。

同婷美數年前切入內衣市場,推出束身內衣一樣,婷美此次進入保暖內衣市場,亦有自己的打算。根據目前保暖內衣市場的現狀,婷美認為,只有切入高端市場,依托自己的品牌優勢與資源優勢,提高技術門檻,重新規劃行業布局,結束目前保暖內衣的散亂無序的局面,才能真正樹起一個黃金品牌。為此,婷美進行了一系列精密籌劃,邁出了關鍵性的兩大步:

第一步:提高產品的科技含金量。

保暖內衣市場之所以出現信任危機,有眾多企業跟進,盲目競爭,關鍵的因素還是大家都沒有把“技術”作為一個重要元素。所以,提高產品的科技含量,才是進入保暖內衣市場,打造黃金品牌的關鍵底牌。

第二步:推出具有絕對差異化的產品。

產品同質化,概念模糊化,嚴重影響了保暖內衣市場的發展。所以,婷美進入保暖內衣市場,必需推出具有絕對差異優勢的產品。更為關鍵的,這種差異,絕不僅僅是簡單的概念差異,而是技術差異,只有這樣,才能讓婷美一進入市場,就切入高端市場競爭。

為了推出具有絕對差異化的高端產品,婷美集團對各項資源進行了充分整合。尤其在提高產品的科技含量方面,婷美集團更是超前一步!率先與中科院合作,在保暖材料上,采用了雪藏于實驗室、與市場和消費者相對距離非常遠的高新技術———“聚丙烯超細旦長絲”,這在保暖內衣領域里,還屬首次!聚丙烯超細旦長絲是中科院歷經“八五”、“九五”計劃,由數十位專家經過數萬次實驗,耗資數千萬元研制而成的。它在研發過程中,以最好的天然保暖纖維羊絨為基礎,具有保暖率比羊絨高21%、透氣性比全棉還高10%、導濕排汗性高于全棉15%等諸多優點。

具有如此多優點的產品,但如何讓消費者迅速接受呢?。

3營銷總結起來,中科暖卡分五步解決了營銷推廣的策略問題。

第一步:提煉可傳播概念。

很顯然,如果把核心技術優勢“聚丙烯超細旦長絲”,直接訴諸傳播的話,將會給未來的品牌傳播帶來極大的障礙。比如賣牛奶,去傳播“我的牛奶很有營養”會產生效果嗎?當然不能!因為牛奶有營養地球人幾乎都知道,你再去重復傳播,就等于做無用功了。“腦白金”如果當年直接把“褪黑色素”拎出來賣的話,消費者亦很難理解,也很難產生好的傳播效果。

必須把“聚丙烯超細旦長絲”這個難記又深奧的技術術語進行再次提煉與轉化,把這個高深的技術術語轉化成能夠讓消費者迅速感知與理解的,可以迅速傳播開來的品牌術語,這是打響技術牌,搶占高端市場的關鍵所在。

“聚丙烯超細旦長絲”的最大特點是保暖!所以,在進行概念提煉時,必須在暖上做足文章。叫“暖纖維”行不行?直接把“聚丙烯超細旦長絲”命名為老百姓可以理解的暖纖維如何?

不妥,如果叫“暖纖維”的話,雖然易懂,好記,但又陷入了傳播一個“不可傳播”的概念的漩渦當中。暖?暖多少?怎么暖?為什么暖?很多問題便接踵而來。看來,創意的思維還必需向縱深處探索才行。

最后創意出了“暖卡”概念,并對“暖卡”進行了三大規劃,組成了婷美進軍保暖內衣市場的三條“黃金通道”。

1.材料命名

經過反復討論與協商,婷美集團與中科集團最后達成一致:充分尊重老百姓的理解習慣,把“聚丙烯超細旦長絲”正式命名為通俗易記的“暖卡纖維”。

2.產品核心利益點提煉

如前文所言,暖卡,到底暖多少?如果沒有明確的利益,就變成了一個模糊的概念,進而也就很難產生說服力。經過中科院的多次對比試驗,測算發現,比羊絨更暖。基于此,我們把消費者看不懂的熱阻、熱導率等專業數值歸納為:“暖卡,比羊絨更暖”這一簡單明了的傳播語。

3.打造一個技術品牌

暖卡是什么?暖卡纖維是一種高科技的保暖材料,而暖卡,則是一項最新的高新技術!沒有高新技術,自然難以成就一個技術品牌。為此,把以“細旦、超細旦丙綸長絲為基礎,整合改性切片技術、紡絲技術、織造技術、染整技術、成衣等產業鏈上下游技術于一體的專有保暖技術體系”統一命名為“暖卡技術”,讓科技主動接近百姓,成為百姓聽得懂、信得過的消費產品。

可傳播概念終于提煉出來了。暖卡、暖卡纖維、暖卡技術,構成了婷美進軍保暖內衣行業,打造高端品牌不可或缺的要素。

第二步:打造可識別品牌

為什么一些好的產品賣不出去?為什么一些產品能夠迅速風行?在成千上萬的品牌海洋里,你的品牌能為消費者識別嗎?

一個不容忽視的事實是:在品牌多元化與市場分眾化的社會里,消費者每天都要面對成千上萬種品牌,而真正能讓消費者記住,并促成消費者消費的品牌一般不超過十種!更有一項調查顯示,如果一個消費者在超市里,面對數萬種產品一一進行選擇的話,他將購買不到任何產品。如何讓產品在品牌海洋里迅速超脫出來讓消費者認知?如何讓品牌成為“定位”在消費者頭腦中的可識別品牌?

在高技術企業中有一句名言:“三流的企業賣產品,二流的企業賣技術,一流的企業賣標準”。話有一定的道理,但對于婷美來說,并不盡然,婷美認為,一流的企業應該賣品牌!所有高檔彈性內衣都把杜邦的lycra標志打在最醒目的地方,這就充分說明了品牌的力量。

所以,對于婷美推出的中科暖卡內衣來說,如果只停留在賣技術的層面上,顯然難以站在更高的角度,進行長遠的競爭。

基于此,在品牌推廣模式上,中科暖卡采用的是國際營銷領域中最先進的、產品品牌與技術品牌聯合打造的辦法。產品品牌是中科暖卡,技術品牌是暖卡纖維。在以后的品牌資產的積累過程當中,將把以下幾大要素作為中科暖卡保暖內衣的基本框架,在進行統一系統傳播的同時,不斷積累品牌資產,提升品牌的價值。

第三步:段位傳播

中科暖卡保暖內衣一上市,就必需告訴消費者,它是一個具有高科技含量的高端品牌!在這里,品牌的營銷傳播手段就顯得非常重要了。

扛技術旗,搶占制高點,打造高科技品牌,是段位營銷的制勝因素,也是中科暖卡保暖內衣一上市就超脫于其它品牌,引起消費者關注的必要手段。在這方面,如果僅僅靠婷美購買技術,單向傳播的話,顯然是不夠的。為此,婷美必須和中科院結成戰略聯盟,走產品品牌與技術品牌聯合打造的新路子。

經過多次協商與談判,婷美與中科院最后終于達成共識,聯合打造“暖卡”品牌。XX年7月15日,婷美集團在北京長城飯店宣布,與中科院中科集團結成戰略聯盟,充分發揮各自在科技和市場方面的優勢,徹底打破傳統保暖內衣產品同質化、概念模糊、惡性競爭的不良局面,以保暖率、溫度化、舒適度重新定義保暖內衣,推出一個品質感和科技感優異、差異化強的保暖內衣新產品。

第四步:段位傳播的兩把利器———中科與暖卡

在進行品牌傳播的過程當中,婷美掌握了兩個重要元素,進行聚焦式的傳播,那就是:中科院與暖卡。

婷美集團將傳播的兩個重要元素定位成中科與暖卡,自然有著自己的考慮:“中科”明示了這個產品和中科院的血緣關系,在消費者的心目中,中科院是一個具有很高誠信度和美譽度的科技象征,這就大大提高了產品品質、科技含量的可信度;“暖卡”是這個產品最具差異化競爭優勢的功能纖維,是中科集團與婷美集團合作的高科技技術品牌,而真正高品質、高科技的保暖材料,是保暖內衣市場的空白點。

在廣告傳播行為中很重要的一條準則就是針對目標消費群體的興趣點,將產品的自身優勢做最大化的傳達和強調。對于中科暖卡來說,在進行傳播的過程當中,除了要突出這兩大要素之外,還有一點必須做好,那就是讓消費者知道中科暖卡內衣的確是一個全新的技術產品。

第五步:外化品牌資源的“七種武器”

在進行品牌傳播的過程當中,有時僅僅傳播一個單一的品牌信息還顯不夠,尤其是新品上市,最好還能從多側面、多角度對品牌進行傳播,外化品牌資源,突出利益點,提升競爭力。

外化品牌資源是一項復雜的工作,同時亦是一項系統工程。為了能夠充分發揮品牌的資源優勢,在進行品牌傳播的過程當中,婷美采用了立體傳播的模式,并運用了七種武器,取得了不俗的效果。

第一種武器:技術牌作急先鋒

第二種武器:明星助陣,匹配技術傳播

第三種武器:情感營銷

第四種武器:公關助陣,深入生活

第五種武器:遞進式傳播

第六種武器:報紙文章廣告運作

第七種武器:資源借用,借船出海

4終端為了迅速推進中科暖卡內衣的高端市場的占領,在營銷戰略方面,亦采取了“終端布陣,以高打低,以實擊虛”的營銷戰略。

終端布陣,體驗營銷

為了對終端實施有效控制,中科暖卡改變了以經銷商為主的營銷模式,采用垂直支援、一竿子插到底的營銷戰術,向各省直接派遣集團市場管理人員,以婷美集團的品牌實力與各地主要商場溝通,爭取終端有利位置和最優政策。

在各個賣場,中科暖卡都緊靠競爭對手,展開貼身競爭,爭取和競爭對手相仿甚至更多的陳列空間,最大限度地發揮終端客流溝通優勢。由于從產品包裝、店頭宣傳、店內陳列上,中科暖卡的實力都遠遠超出同業對手,所以促進了相當一部分購買競爭品牌的消費者實現了品牌轉換,與中科暖卡達成銷售。

在競品最易玩弄價格游戲的周末和節日,中科暖卡采用調集貨品和贈品資源、做大型推廣活動、集中打壓的方法,保證自己始終處于競爭中的優勢地位。

同時,為了讓消費者切身感受到品牌的科技感,婷美在終端展開了體驗營銷活動。每個專柜配備暖卡面料、水等道具。當顧客對暖卡性能的宣傳將信將疑時,導購人員會當場做透濕實驗,讓顧客親眼看含暖卡一面的水是怎樣快速滲透到另一面的,進而讓消費者對暖卡有一個更為直觀的了解。

以高打低

用高層次的品牌形象、高檔次的產品品質,適中的價格吸引顧客,把低層次的品牌和產品擠出局,保證經銷商的利潤與生意,提升競爭力。

以實擊虛

第3篇

愛慕導購員轉正申請書范文一

尊敬的領導:

您好!

我叫xxx,x年x月x日來到美邦,成為一名導購。到美邦這個大家庭中半年多了,在這半年的時間里,讓我學會了很多服裝銷售的專業知識。

首先,作為一名合格的導購,除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。向顧客進行推薦需要注意以下幾個方面:

1、向顧客推薦服裝時要有信心,讓顧客對服裝有信任感。

2、對顧客提示的服裝進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、每類服裝有不同的特征,如設計特點、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。

4、向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

5、對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。

其次,作為一名合格的導購員還應該具備以下能力:

1、明確的目標。成功的導購首先要有明確的目標。導購需要知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,常常能給顧客留下最好的印象,而且在最短的時間之內說服顧客購買服裝。需要在應該細致接待的目標群體,最佳接近時間、貼近顧客的方法,甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮上下功夫,讓其快速做出購買決定。

2、開發顧客能力強。只有找到合適的顧客,服裝導購才能獲得銷售的成功。

3、強烈的自信。只有充滿強烈的自信,導購才會認為自己一定會成功。心理學家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向發展。當持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時,導購接待顧客時,就不會擔憂和恐懼。成功的服裝導購的人際交往能力特別強,導購只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,顧客才會產生與其交流的欲望。

4、找出顧客需求。優秀的服裝導購能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得更多的銷售業績。

5、解說技巧。在做商品說明解說時,善于運用簡報的技巧,言簡意賅,準確地提供顧客想知道的信息,而且能夠精準地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。

隨著時間的推移,我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結上進的企業文化,使得我在工作中干勁十足。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好工作,成為優秀中的一份子,不辜負領導對我的期望。

這半年以來,我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為一名正式導購人員,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值的同時實現我自己的人生價值,同公司一起展望美好的未來。

申請人:

xx年x月x日

愛慕導購員轉正申請書范文二

尊敬的領導:

你好,我叫xxx,目前在任職xxxx??導購。一個月的試用期轉眼就過去了,在這短短的一個月中,我慢慢的適應了新的工作,融入到了xxxx這個大家庭。讓我感受到了公司寬松 融洽的工作氛圍。這雖然不是我的第一份工作,但我還是全身心的投入其中。

與之前的工作相比,雖然都是銷售,但是因為銷售的商品和面對的客戶不同。所以在這里的工作,我一直嚴格要求自己,認認真真的向領導和同事學習。從服裝的面料、款式、價格,每一個細節都不可忽視。一開始,向顧客推薦服裝時總是扭扭捏捏,不能準確的給顧客介紹所需要的商品。經過幾天的努力,很快對公司的服裝有了初步的了解,對顧客的需求也有了大概的定位。在剩下幾個星期的實踐中,我學到更多的是誠信經營和換位思考,作為導購要認真的和顧客交流,從顧客的角度看待商品。

一個月的時間下來,自己努力了,也進步了很多,接觸了更加豐富的事物。現在的工作慢慢地變得順其自然了,但是感覺自己還存在一些缺點和不足,總結了一下主要有以下幾個方面:

1.對公司商品的了解還不夠透徹,有時想法和現實有點不協調。

2.雖然在全力以赴的工作,感覺還是離目標任務很遠

3.個人管理店鋪時,還是有點力不從心,面對顧客有些手忙腳亂。

我認為作為一名服裝店導購,我們不僅是要將服裝展示給顧客,而且還要向顧客推薦服裝推薦的同時要注意這幾項

1.對公司的商品要有信心,這也是公司所強調的,只有這樣才能增加顧客對我們的信賴

2.在顧客挑選衣服時,要根據顧客的實際條件推薦適合的,這樣才能增加回頭率。

3.每款服裝都有不同的特點 以及適合的人群,在對顧客推薦時一定要 詳細 透徹 的說明。

4.向顧客推薦服裝時,要細心的觀察顧客的舉動和反應,投其所好。

5.認真聽取顧客的意見,遇到問題及時向上級領導匯報。

現在的我是個有家庭的人了,作為一名母親,我更能理解我所肩負的責任,不只是對家庭 對孩子要負責,更要對自己的公司 工作負責。未來這兩年的工作計劃是 繼續跟xxx這個團隊,努力工作。

我深深的體會到有一個和諧 共進的團隊是非常重要的,有個積極 向上的公司和領導 是員工前進的動力。嘻嘻哈哈xxxx能給我這樣一個發展的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在試用期即將結束之際,我特向公司領導提出申請轉為正式員工。希望得到領導的批準,我將以更加飽滿的熱情投入到工作當中,以回報公司領導對我的信任。

申請人:

xx年x月x日

愛慕導購員轉正申請書范文三

尊敬的領導:

本人XXX,年齡XX歲,于XX年X月X日加入本公司予以實習。曾有過一些不成熟的銷售經驗,個人也做過服裝行業,但進入本公司后,發現了很多自身的不足之處。個人銷售經驗不正規,不成文本;服裝方面專業知識的缺乏;既身上的一些壞毛病等。使得自己剛進去公司時跟不上步伐,幸虧店長和同事們不厭其煩的教導及幫助。使我更快的融入了這個集體,知識得到了豐富,自身得到了鍛煉。在面料的特性優點上、服裝的工藝特點上和銷售的專業技巧上都得到了知識及經驗。而且更加進一步的了解了公司的獨特設計理念和風格,誠于中而行于外大氣中帶著細膩,使男人的魅力自然流露。對公司的深層了解,這將使我更堅定了加入本公司的信念。這將是我人生的一次重要歷練。因為在每一天的緊迫工作中,我的各方面都得到了提高。使我的生活有了更多的奮斗目標。大家的幫助讓我感覺到了集體的溫馨,我很榮幸自己加入了這個集體,給了我一個學習和進步的平臺。

我相信以后的日子,我在這個集體中的生活將更有激情。我本著進入一個集體,就做好一切準備。不怕嚴厲的批評和教導,力求一切做到最好。用積極的態度去迎接每一天的工作,為集體創得業績,為自己爭得光榮。導購雖然是一個小職業,但卻是一個充滿挑戰的職業,對個人將是一種歷練。在接觸不同的人時要用不同的方法,去處理不同的人際關系,最終將自己銷售的東西成功的賣出去。這是一件相當有成就感的事情,是一種對自我的挑戰和完善,也是對人生的挑戰。

因此我本人很期盼能正式地加入公司這個大集體中,希望公司領導能給與批準。

第4篇

時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首20xx年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。

20xx年x月自己有幸加入了xx這個大家庭,負責跟單,雖然不是新畢業的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。

今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步,是闖三關。

第一關,批量大貨關。

作為一個普普通通的業務員,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠,保證大貨交期。

還記得客人在20xx年x月x號下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(xx訂單很碎,每個訂單的數量相對較小,導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,在沒有經歷過如此多的訂單的情況下如果內心不慌,那是騙人的,當時自己內心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務便擺在了我們這個團隊每一個人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。

很慶幸xx的指導,后來直接領導xx的到來更是緩解了壓力。

跟著xx到工廠學習跟工廠的溝通,跟著xx學習跟客人的交流,心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經跟老同學說過每天像打仗一樣,都要闖很多關,每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到測試負責人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經歷了許多,讓自己明白了一點:無論什么問題,學會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發了郵件,打了電話就可以了,中間有可能工廠的人忘記了,導致無法及時寄大貨樣等等。

闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮定,才能解局中之危。

第二關:處理危機能力

如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿每天也就沒有什么故事發生了。

一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,結果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(xx指定香港的輔料商),發現后,第一時間給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。

這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發生。 第三關,宏觀把握問題的能力。

最后要說的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。

最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,希望自己能夠跟同仁齊心協力,努力讓自己的工作做得更好。

服裝銷售個人工作總結范文二

本次實踐活動由7月22日開始,到8月22日結束,為期一個月。在這二十天里,我主要是進行的是服裝銷售的工作。在三十天里,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:

首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面幾天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴",以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!

做為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態度不好和缺少耐心。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被親戚看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,到月尾結束的時候,成績還很不錯,親戚直夸我進步快!

在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產品賣出去,而不管顧客感受的。但是,那么這樣的銷售可以說是一次性買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。

每次,當顧客進店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細觀察顧客的衣著風格,以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發現意外的收獲。

除此之外,心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是一星期前買了兩件衣服的那個顧客,我記得你,歡迎再次光臨”

同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說:“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人這么多,多虧你還記得我,今天我想買一條褲子,就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。

在平時工作中,我動作有時會顯得比較慌亂。所以有時候開單的時候會出現一些小錯誤,開始的時候還沒有怎么在意,但當親戚提醒我的時候我才意識到問題的嚴重性。又一次我大單的時候輸錯了款號,弄得盤點時候費了很多心思。所以親戚接下來提醒我以后要小心,后來我想想也是,顧客既然有心來買東西就不在乎一兩分鐘,我們完全可以有時間審核一遍的,所以在以后的工作過程中我都引以為戒,爭取少出意外。其實,即使我現在不在店里工作了,我覺得細心對我來說還是很重要,因為大家都說世界上唯一沒有的就是后悔藥,但我們犯錯誤的時候很多事情都是無法彌補的。

服裝銷售個人工作總結范文三

時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。

去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭,還是在自己喜歡的營運部門工作,雖然不是新畢業的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做內衣方面的,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步,是闖四關。

第一關,面對問題要冷靜而不應該急躁,先要分析原因,再提出解決方案。在剛進營運部時,在打造教練店,我和彭吉負責打造內江交通路店,有一次在我們中午12點多達到門店后,前面的架子已經空了許多卻無人補貨, 而店長此時不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急,直接叫了導購和我一起把貨補了,而當時差點發火。當時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到,首先是因為職責分工不明確,大家不知道自己的工作職責,再者是因為店里只有店長,其余的都是導購,如果店長不在,沒有統一管理,此后我們做了各崗位的工作職責范圍,以及晉升標準等。下個禮拜再來時,這種情況就沒有發生了。

第二關:學會了與人溝通 我是一個北方人,在以前說話比較直接,常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受,沒有達到預期的效果。在來到七色紡后,經過外訓和向彭吉和陳經理還有其他同事等的學習,我學會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內容,其次知道其性格選,根據性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

第三關:授之以漁,而非授之以魚 在8月份開始有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導致在他來了三個多月后,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和后期的分析。反思后,我想我應該要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承擔起一些責任,而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工,我會先做好學習計劃以及實踐的內容,讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。

第四關:宏觀把握問題的能力。最后要說的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會達到什么預期的效果,如果錯誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。

第5篇

招商是一個系統化的工作,它是為企業掌控渠道、終端服務的。因此,招商工作必須經過系統的、全面的、科學的調研與分析,用系統化的、結構化的思路來展開工作,并非“一招鮮”或“忽悠戰”。筆者結合自身工作經歷,總結了以下常見的招商誤區,并對其進行了分析,希望從這些角度給需要招商的企業提供一些參考。

渠道零零落落,模式霧里看花

很多企業在招商之前已經在市場上經營多年,擁有自己的傳統渠道,這些渠道多數是粗放式的,沒有經過科學規劃,渠道管理處于一種混亂狀態。企業自身也沒有明確的渠道導向。當企業進行招商,準備對渠道進行重新規劃時,自然就會遇到不少問題。

1、模式設計難。渠道模式千變萬化,但我們很難找到最適合企業發展的模式。因為市場天天在變,競爭對手天天在變。企業應該對市場環境、行業、產品、消費者、企業實力、競爭者等方面進行全面的、科學的分析,選擇最合適企業自身的渠道模式。(見表1)

2、渠道轉型難。由于企業已經存在傳統的渠道,與目標渠道模式容易引起沖突。企業要從原有渠道轉型成為新型渠道,必然引起企業內部的陣痛,同時外部客戶也會造成一定的影響,這些都會成為渠道轉型的阻力。

3、網絡整編難。企業在進行渠道轉型過程中,總是希望能夠對原有的渠道進行整編,與原有客戶繼續合作。這就需要原有經銷商進行轉型,比如從原來的批發商轉型成為區域的商、加盟商。但是由于經營方式不熟悉以及轉型帶來成本、風險等因素會使得網絡整編困難重重。

案例:浪莎襪業在進行渠道規劃和招商時,發現渠道轉型存在很嚴重的問題:

1、模式不一。原來襪品渠道主要采取加盟和流通并存的銷售形式,廠家直接供貨,區域多家經銷模式。

2、新舊渠道交替。內衣的常規做法以省級為主的制為主,原有流通渠道和現有商制度無法銜接。

3、終端形態不一。原有襪品的終端以小專賣店和KA為主,點多但營業面積和規模小,內衣的主要終端是以商場專柜為主的終端形態。而浪莎未來的目標是地區和“浪莎時尚生活體驗館”終端連鎖模式。

這些問題給浪莎的渠道轉型帶來了很大的困難,浪莎通過對其現狀的分析,提出從“單一渠道終端”到“多種形態終端”的戰略改變,從渠道與終端層面進行系統整合轉變,成功解決其渠道模式設計轉型問題。

產品琳瑯滿目,賣點并不突出

任何產品的終極目的都是要得到消費者的購買和使用,而要讓消費者購買和使用,讓其知道和認可則是必需的前提,而要讓消費者知道并認可,你的產品或服務就必須具有明確和便于理解的記憶說法。“你的產品是什么并不是最重要的,消費者認為你的產品是什么才是最為關鍵的”。這就是賣點的存在價值,它是能夠吸引消費者眼球的獨特利益點,也是廣告訴求點和獨特的賣點主張。因此賣點應該具有以下三個特點:

1、它是一種產品向消費者傳播的主張、忠告、承諾。

2、它是獨特的,與眾不同的。

3、它是以消費者為核心的,易于理解與傳播的。

但是現在很多企業提出的所謂賣點并不符合以上三個特點,要么是不獨特,或者不是以消費者為核心的,更有甚者則是編造假賣點,這不僅不是承諾,相反變成了欺騙,這樣的產品當然不可能吸引客戶。

那么,企業應該如何正確提煉產品的賣點,并能夠有效地傳播,讓客戶接受呢?

1、產品自身角度:產品基本功能與消費者核心利益息息相關,影響決定著消費者購買的賣點。如空調的“變頻”與“回流”、“直流”之爭,微波爐的“光紫”之戰。

2、第一說詞角度:共性的產品特性第一個提出來,而且能影響購買。一般性的,普遍性的產品利益點,或者支持核心賣點的技術點。如樂百氏的“27層過濾”,農夫山泉的“有點甜”。

3、真正的唯一角度:差異化賣點――與眾不同的、具有排它性、獨占性的,它既可以是常規賣點,也可以是核心賣點甚至決定因素。如創XX的“大視窗”熱水器就是將常規賣點包裝成差異化賣點,金龍魚的“1:1:1”就是將核心賣點差異化,而高速擴張時的格蘭仕則直接將價格當成最大的差異化賣點。

對象千千萬,目標不聚焦

企業在選擇目標經銷商時,選擇必須要有針對性,企業在招商前一定要結合自己的實際需求,做好充分的市場調研和分析,包括對宏觀環境、目標消費者、目標客戶、經營制約要素等方面的全面調研分析,確定適合自己的經銷商范圍,進行有針對性、有選擇性地招商。通常,企業對經銷商范圍的確定的方法有以下幾種:

1、競爭對手的經銷商。

競爭對手的經銷商對該行業、產品以及市場運作比較熟悉,企業可以利用其這方面的優勢快速啟動市場。

2、相關產品的經銷商。

相關產品指的是與企業產品有關聯或經銷方式類似的產品,由于產品的經銷具有相關性,產品的經營方式有一定的相似,因此經銷商往往比較容易介入。

3、有閑置資金的潛在經銷商。

這部分經銷商有一定的資金實力,同時又有投資的欲望,也可以成為企業的目標經銷商。會場苦心說服,會前缺乏引導

高水平的宣傳能夠不斷拉動潛在經銷商的心弦。目前很多企業不舍得投廣告,派了大量的營銷人員在底下來回摸底盤查確定經銷商,卻從來不投廣告,或者就是采用一些很低端的廣告,一招商就是喊著“打造巨富新生代”、“成就多少個千萬富翁”、“創造多少個產業奇跡”的口號,找到廣告公司然后干等信息、坐以待斃,或者是在報紙上用一小塊地方寫些“誠招”之類的文字。這些簡單粗糙、沒有深度的廣告隨處可見,形式重復,讓銷售商看起來哪里還有“誠”可言,更不會進行更深的了解。良好宣傳運作的實施前提是對市場本身的理解。以拓展性的眼光去理解市場,分析市場,不僅了解消費者現在需要什么還必須預測消費者將會需要什么,這是做好宣傳的基礎。在基于對市場了解的基礎上,可以采用不同的傳播手段擴大宣傳:

1、高空大力度傳播。通過高空媒體進行大力度廣告、公關活動等宣傳,強

力造勢,達到拉動式品牌推廣的效果。

2、區域性聚焦傳播。通過區域性媒體針對目標客戶群進行集中、有效的宣傳,既可以是硬廣告,也可以是軟文,抑或促銷活動等,使傳播達到最大效果。

3、點對點人員傳播。通過業務員、其他企業人員、第三方人士與目標客戶群的點對點溝通,進行更加直接、有效的傳播,還可以通過增進對客戶的了解來制定更有效的招商策略。

案例:美國花雨傘在招商服務過程中,利用其對市場的充分了解以及對資源的充分有效整合,通過波浪式傳播策略,形成大規模宣傳聯動,取得巨大的宣傳效果。第一波:公關新聞炒作,以“美國花雨傘帶來加州雨季”為主題開始進行公關新聞炒作,以新華社、新浪網為平臺發出新聞,全國各大報刊、網站轉載,預計轉載篇幅不少于500篇,緊接著對內衣行業、阿諾帕瑪公司、國際彩棉概念依次進行公關新聞、軟文炒作,形成大規模的連動效應,制造聲勢。第二波:央視廣告形象宣傳。通過央視的廣告選傳,建立高端彩棉形象,促使經銷商進一步了解花雨傘企業實力并建立信心。

人人有希望,個個沒把握

在確定目標經銷商的范圍之后,企業自然應該是對其發出邀請,希望所有的目標的經銷商都能夠參加招商會,但是現在很多企業在招商時發現到場出席招商會的人數遠遠少于發出邀請函的數量,也就是很多邀請函都是無效的。江蘇一家紡企業在上海舉辦招商會,發出了500封邀請函之后就沒有進行認真的跟蹤與確認,自以為至少也有兩三百位客戶會出席,結果出席的人只有100左右,大大少于預期,招商結果可想而知。因此為了提高邀請函的有效率,增加潛在經銷商的出席人數,可以從以下幾個方面進行準備工作:

1、人員拜訪。對于目標經銷商,業務人員應該盡可能的親自上門拜訪,并附上產品宣傳手冊、加盟手冊、招商手冊等宣傳資料,進行初步溝通。

2、郵寄資料。對于沒有辦法上門拜訪的地方,應該郵寄宣傳介紹資料至目標客戶處,并且通過電話確認以及初步溝通。

3、短信保持聯系。在會前,業務員應該通過手機短信或傳真方式,不斷的與目標客戶進行溝通,加深目標客戶的意向,增強聯絡。

臨門一腳,前功盡棄

招商是一個非常系統的工作過程,企業在前期對產品、渠道、品牌傳播等方面均進行了全面的細致的工作之后,招商會成為整個招商系統工作中組織策劃的集中展示,成功的招商會將會把整個招商活動推向。企業需要從以下各方面進行充分細致的準備:

1、環境擺設。為了調動會場內的氣氛,會展內環境擺設等應該進行精心的設計,通過精心的擺設能夠體現企業的實力,也可以契合企業的價值賣點進行包裝,充分打動客戶的心,調動會場氣氛。

2、人員組織。招商會是集中面對客戶展示企業形象的平臺,所以招商會的組織是一項龐大復雜的組織工作,一切工作都必須井然有序地進行,否則一點點差錯就會引起大的混亂。

3、演講。演講的順序、演講人衣著、氣質、口才、內容準備都關系著效果,因此事先要進行專業而系統的訓練。因為招商會議本身就是利用綜合展示企業的方式來吸引經銷商合作的活動,因此公司的經理人員一定要努力具備可展示的素質,同時要盡可能在演講中消除投資者的疑慮,否則會適得其反。

4、資料準備。資料準備只是整個招商工作中一個極小的環節,但是這個極小的環節稍一疏忽就會對招商效果產生巨大影響。企業在事前應該認真對待,仔細準備。

心存疑問來,懷揣顧慮走

招商是一個引入投資、加盟經營的一個過程,企業通過招商把投資實體與經營實體連在一起。對于加盟商來說,這是一個付出投資與經營的過程,并且期以得到良好的回報。因此他們一定存在許多的疑慮,比如,產品的質量是否有保證?產品的研發能力是否強大?產品的品種以及結構是否完整?利潤空間如何?企業是否有品牌實力?企業是否有規模、資金實力?企業是否有信譽?廠家是否有完善的管理體制?廠家的市場服務狀況是否良好?招商會正是這樣一個消除疑慮的平臺,企業對于問題的答疑是控制招商會局面的集中體現,企業只有解決這些疑慮才能夠成功招商。為了消除疑慮,企業可以通過一下幾個方面去準備:

1、展示企業實力。企業可以通過一定媒體的傳播、企業榮譽等讓客戶了解企業,對企業產生信任。

2、建立樣板市場。企業僅靠招商廣告與業務人員的推拉還不夠,必須通過一個成功的、標準化的、規范化的樣本市場讓潛在經銷商看到自己的未來。

3、做好長久規劃。企業要做好長遠地規劃,對企業的前景做一個描繪,樹立一種長久發展的企業形象。讓潛在經銷商感覺到這是一個很有發展潛力的企業,讓他們看到發展的前景。

4、建立可操作的經營模式。為經銷商建立一種可操作的簡單的經銷模式,從店面的裝修、產品的擺放、導購員的培訓、經營管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡單、易操作,只要經銷商照這種模式運作,就可以有一個很好的收益,消除客戶的后顧之憂。

5、事實勝于雄辯,經銷商現身說法。請已經合作的優秀經銷商現身說法,講述自己與企業合作的經歷和經營的業績,用具體的數字來說明產品給自己帶來的利益。

6、專家洗腦,消除經銷商的疑慮。請行業內的專家對行業和產品進行分析,增強產品的可信度。企業可針對經銷商的疑慮,請專家在招商會上一一解答。在經銷商看來,專家的解答要比企業的解答可信度要強得多。

花開萬千朵,果無顆粒收

招商會議結束后,經銷商對企業和產品已經有了足夠的認識,心中的疑慮也基本上消除了。通過現場氣氛的煽動,業務員進行及時的談判溝通,可以影響一部分經銷商當場簽約,而且這個時候從眾心理還是表現的很明顯,因此為了使會場的簽約洽談朝積極的方向走,可以做好以下兩方面的工作:

1、進行有效、有目的的會前溝通,選出有條件、態度積極、合作傾向明確的經銷商進行事前確定,同時咨詢一下他們的建議和意見。

2、在招商會上,由事先溝通確定的幾家態度積極的經銷商首先帶頭簽約。

另外現在有大部分經銷商大都比較理智,不會因為一時的頭腦發熱而當時達成協議。這就需要業務人員及時跟進,趁熱打鐵,爭取實現合作。這對業務人員的要求比較高,企業應該在前期對業務人員進行談判培訓,做好充分的應對準備工作。總體來說,企業對于談判可以從以下幾個方面來準備:

1、分區談。企業可以在會場劃分特定的談判區域,把客戶根據不同性質或

者不同規模進行分類,不同客戶分配不同的談判區域,便于談判。

2、及時談。業務員應該通過前期的溝通與會議現場的觀察,甄別出有強烈意向的客戶、有一般意向的客戶、意向不明的客戶,對于不同意向的客戶根據不同的談判技巧、內容及時進行會談。

3、重點談。對于事先明確的重點客戶應該派出重點人員進行談判,對于客戶關注的重點內容重點談判,對于不利內容應該盡量規避。

4、專人談。應該挑選專門的談判人員,進行專門培訓;如果談判過程中遇到阻礙,應該及時安排人員配合。

加盟一路高歌,管理停滯不前

招商是為渠道服務的,企業的目的是通過招商使企業和經銷商實現雙贏。渠道的建設和維護是一項系統復雜的工作,但很多企業把渠道拓展和建設的重心放在了招商,在成功招商后,卻忽視了渠道的精細化管理,最后往往造成出現市場混亂,導致終端盈利能力較低,給企業造成負面的影響。企業進行渠道精細化管理,應重點把握以下幾個方面的內容:

1、渠道加盟管理。目前,經銷商的數量越來越龐大,如七匹狼2006年底門店數量已經達到1400多家,沒有一個好的渠道管理手段,經銷商的管理難度會非常巨大,對企業總部的管理控制能力也提出了非常高的要求。

2、知識管理。渠道扁平化之后,終端的培訓工作量增加。知識管理工作包括以下內容:渠道知識平臺建設與管理、終端銷售業務培訓、終端管理培訓、新產品的和培訓等等。

3、業務管理。渠道業務管理系統主要包括:信息流、物流、資金流三個管理子系統,總部營銷中心需要及時收集信息流,并對物流和資金流的通暢運行提供支持。

第6篇

在市場推廣中,新產品上市,老產品市場擴張,老產品新包裝面市,行銷策略測試……都面臨著一個共同的問題——如何選擇試點市場。

在我們身邊,許多在市場細分與定位、產品概念開發、包裝和策劃都非常到位的產品,因為在區域市場選擇上失誤,往往導致“一招不慎,滿盤皆輸”的慘痛結局。這樣的慘劇幾乎每天都在市場中上演。

我們知道,行銷策略有偏差,可以及時調整,一旦選擇了錯誤的市場,白花花的銀子將會打水漂,結局往往是災難性的。因此,快速而深刻地剖析一個區域市場已經成為產品上市最關鍵的一環。

世界知名的百事可樂調整新包裝后,新百事開始在世界范圍內尋找新產品上市的“試驗田”。經過縝密的調研,百事公司最終目標鎖定中東小國巴林。調研者發現,首先,巴林是一個只有一百多萬人口的小國家,比較適合小范圍試驗;其次,百事在巴林比競爭對手可口可樂銷量好,而且只有一個總經銷,比較容易執行銷售策略;更重要的是,巴林外來人口基數大,它聚集了來自世界各地的人群,具有一定的代表性,能聽到來自不同國家的消費者對新產品的看法。正是基于以上幾個關鍵的要素,新百事成功地獲得了公司想要的多種信息,達到了驗證包裝調整策略的最終目的。

從百事公司的做法中我們不難發現,準確地把握一個市場的關鍵要素,深刻理解市場,在產品推廣中的地位舉足輕重。

二、怎樣看清陌生的市場?

那么,在現實的市場操作中,許多企業面對紛繁復雜的市場,總是難以理清頭緒;更有許多企業被城市的一些表面的“繁榮”迷惑,導致錯誤的決策……

如何才能把你調查的市場看得明明白白,理解得入木三分呢?美派(Mktpower)營銷機構根據親身的實戰,總結出一些方法,以供企業參考。

1、從宏觀角度把握一個市場

中國市場人口眾多,市場多樣,東南西北中,市場各不同。但是,我們應該看到,作為微觀個體的區域市場,離不開周圍大環境的影響。所以,了解一個微觀市場前我們要從宏觀的角度去把握市場一些共性的東西。

找準區域市場的經濟坐標。中國經濟發展很不平衡,這是個客觀現實,選擇區域市場時一定知道市場處于中國經濟版圖上的坐標。東南沿海市場一般來說經濟比較發達,人們購買力強,同時市場競爭也十分激烈;而中西部市場相對落后,購買力較弱,市場競爭相對緩和。

了解區域市場消費者性格坐標。一方水土養一方人,由于處于不同的地緣環境,消費者的個性也不盡相同。南方城市的人精明務實,消費相對理性;北方城市的人豪爽直率,容易產生沖動消費的現象;當然也有例外的情況,溫州是一個很容易產生消費跟風的市場現象,這種現象緣于溫州人任何事情都不甘人后的性格特征,由此驅動相互攀比的消費心理。

把握區域市場的地理坐標。一個碼頭多的內陸城市,容易催生發達的碼頭經濟,做小生意的人特別多,這種市場的渠道層次一定特別豐富。處于長江中下游地區的城市,每年6、7月份都有梅雨季節,這一階段肯定不適合頻繁的戶外促銷。

把握區域市場的產業坐標。一個老工業基地城市,經濟雖欠發達,消費能力有限,但這樣的市場能沉淀下非常健全的社區組織系統。一個傳統的商業市場,消費者對商業策劃的鑒別能力很強,所以決定推廣風格肯定以說理為主。一個發達的工業城市中的消費者不但擁有大量的真金白銀,而且會比商業城市更容易掀起消費熱潮。

不但如此,我們還要對市場的風土人情有一個感性的認識,甚至是人的外貌和長相,例如當年同樣是美女倪虹潔,其代言的婷美內衣在北方具有強大的號召力,而在美女如云的上海,市場卻反應平平,后來市場分析找到了原因,由于地域的差異,在北方很少看到象倪虹潔這樣溫婉美麗的江南女子,而在上海,這樣的江南女子在大街上比比皆是。

2、從微觀的角度深入認識一個市場

當我們對一個市場在宏觀上有了一定的把握后,可以鎖定一些準目標,深入進去,去“解剖一只麻雀”。從雙腳離開飛機或者火車站臺開始,了解一個陌生市場的旅程便開始了。怎樣去調查鎖定的區域市場呢?

1、巧妙利用出租車司機

出租車司機是我們要接觸的第一個人,他(她)是我們了解市場的第一個窗口。利用好出租車司機對我們把握一個市場有著莫大的幫助。如何利用呢?

要善于觀察,看出租車的型號,從車的型號可以初步判斷城市經濟發展的水平,在上海杭州等發達城市,出租車檔次較高,如帕薩特等;其次看起步價,發達城市一般都在8-10元,而欠發達的城市才5-6元,甚至更低;再次可以觀察有沒有防護欄,一般都有,如果顧客與司機之間沒有防護欄,這個城市的治安可能比較好。

其次要善聊,可以和司機朋友聊聊他們一天的收入情況,因為司機本身就是一個城市工薪階層的代表;可以聊聊當地出租車行業競爭狀況,一般一個城市出租車過多,那是當地下崗失業情況嚴重的信號;還可以聊聊當地居民的人口總數、收入水平及賓館住宿費用等等;這些問題都能反映一個市場的經濟狀況和購買力。

2、觀察城市的外貌

一個市場經濟發達與否,往往顯現在城市的外貌上。一般來說,城市的建筑往往能反映當地市場經濟發展的水平,發達的市場往往與高樓大廈聯系在一塊,欠發達的地方市容也較陳舊。

但是,千萬不要被城市的外表迷惑,在中國許多中小城市,往往有許多政府形象工程會誤導調查者的判斷,繁華只是表面現象,經濟虛弱才是其本質。

3、找到當地市場的資深同行

在調查一個市場過程中,如果有當地的資深同行幫助,那將使得調查會便捷輕松,這是調研者夢寐以求的事情。

因為熟悉市場,調研者可以輕易地從當地同行口中獲得人口狀況、競爭狀況、消費者購買力、消費心理、渠道現狀、媒體分布、市場容量等多種數據。只要數據可靠,調查者可以快速評估出市場是否適合本公司產品的行銷目標和行銷策略。

4、拜訪當地市場的智囊機構

在任何一個市場,智囊機構掌握著當地市場大量一手或者二手的信息,他們是企業進入陌生市場的重要伙伴。這種智囊機構包括當地的市場研究或調查公司、廣告公司、咨詢公司等。智囊公司將會針對產品特性,做出一些粗淺但可能會有參考價值的意見或建議。甚至可以邀請智囊機構針對產品展開一些消費者座談會,深入了解當地居民的特性。

5、收集一些必要的資料

購買商業地圖。首先從地圖上可以看出商圈的布局,商圈布局往往會決定產品上市的推廣模式,商圈分布集中的中小城市,采用大型的促銷活動往往會取得良好的市場效果;商圈分布散,意味著人群不容易集中,對媒體依賴會多一些。其次,從地圖上還要看大型廠礦、企業的分布,找到市場消費主體——工薪階層上下班通過的路徑,以便今后在人流集中的路段投放戶外廣告。

收集傳媒資料。一個相對獨立的市場應該會有一個相對獨立媒體環境,表現出當地人愛看當地的報紙、電視。如果是外地的報紙、電視在當地較流行,則這個市場受其它別的市場影響大,缺乏獨立性。分析報紙版面,如果當地新聞占據版面很少,需要依靠國內國際新聞來支撐門面的,這樣的媒體是比較弱勢的。

6、走訪典型的商業終端

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