時間：2023-01-26 17:57:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇美容院員工總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況，在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和治理方式的同時，還要了解工作的流程與制度規范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業及其部分所期看的態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位，更快地進入角色，提升工作績效。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，增強員工的團隊意識與合作精神。
新員工培訓的重要性
新員工培訓，又被稱為進職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程，同時也是員工從組織外部融進到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推動企業的發展。
對企業來講，在此期間，新員工感受到的企業價值理念、治理方式，將會直接影響新員工以后工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業，以及企業內部其他員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業環境并與其他團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
新員工培訓內容
1.心態培訓
剛到美容院的新員工，多數是誠惶誠恐，不知所措。所以，需要給他們以特別的幫助，教他們如何去做。當然，也有些心態不穩定浮躁的新員工，還需要去端正他們的心態。美容院在培訓的過程中，需要以一種寬大的胸懷盡快讓新員工融進圈子，多動腦筋，用心培養人，而不是總是抱怨新人的不足之處，用積極的心態，多多鼓勵新員工，讓他們盡快熟悉環境，早日勝任工作。值得注意的是，新員工一方面很再乎別人對自己的看法，同時也會密切觀察。所以，美容院在培訓新員工的過程中，要多談積極的東西。如果傳播了一些消極思想時，無形中會傳播了一些壓力給新員工。而他們是缺少判斷能力的，這種情緒過多，會使他們更加浮躁。心態培訓就是要使員工樹立積極的心態，這種積極的心態主要包括：
樂觀。樂觀的心態是成功人士的必備素養。美容院在經營過程中，難免會遇到各種困難。如果沒有樂觀的心態，將嚴重影響工作士氣和正確決策。
成就。員工只有不安于現狀、有強烈的成就欲望，才能最大發揮個人潛能，使個人和組織目標最大化。
堅持。“百分之九十的失敗者不是被打敗的，而是自己放棄了成功的希望。”員工保持堅持的心態，或者毅力也是至關重要的。
付出。要讓員工牢記，天下沒有免費的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。
務實的心態。美容院的經營要講究誠信，才能真正的留住顧客。
感恩。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。
謙虛。教育員工要有做小學生的心態，不斷學習，虛心學習，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應知識經濟對人才的要求，才能進步。
自信。必須讓員工認識到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基礎，自暴自棄必一事無成。
2.職業培訓
職業培訓是為了使新員工，尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。
在職業培訓中，美容院需要著重注意幫助新員工建立起屬于他的個人職業生涯規劃，向新員工展示美容院發展的前景，以及自身能夠在美容院中得到的能力的提升，使他們認清自己在美容院的發展晉升道路。需要注意的是，職業培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以后的工作中運用自如。當然，職業培訓結束時還是可以進行考核的，建議采用開放式的考核方式，比如情景模擬。
3.認知培訓
認知培訓主要包括美容院概況、同事的介紹，以及美容院制度等內容，學習的方式實行集中培訓。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識美容院的發展現狀，從而盡快找準自己的美容院中的定位。
4.技能培訓
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓，現在很多美容院的“師徒制”就是技能培訓的表現形式之一。技能培訓有兩種培訓模式：
一是集中培訓。即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節約培訓成本，但溝通難以深入，并且要達到一定的人數才適合集中培訓；
一是分散式培訓。即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導，并確定指導責任制，一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中，可以將這兩種培訓模式結合起來運用，使技能培訓作的更好。
新員工培訓的注意事項
新員工培訓，不僅能幫助新員工更好的融入公司，同時也能盡快為美容院創造價值。那么，美容院新員工培訓有哪些注意事項呢？
1.做好前期培訓調查
新員工進入美容院都會抱著一種美好的期望，為了不辜負他們對公司的憧憬，美容院要前期調查，了解他們各自的工作職務、實力，以及之前的工作環境。通過了解后，在接下來的新員工培訓中，才能更好的給予他們想要的知識。所以，在新員工入職時，完善的培訓準備工作會讓員工更好對你的美容院有歸宿感和安全感！
2.做好培訓計劃
不管做任何事都要有一個具體的計劃表，新員工培訓也是如此，這樣才能提高員工的學習效率。一般美容院培訓會分為一周一次，或者一個月一次，通過每周一次或者每月一次的培訓，讓員工更能清楚明白自己的不足及提升空間。美容院在做培訓計劃時，一定要合理配合員工的工作時間，確保他們能夠在空余時間去接受培訓。要不然，一直擔心業績沒完成的美容師是沒法聽進去培訓內容的。
3.營造良好的學習氛圍
一個良好的學習氛圍不僅能帶動新員工學習的積極性，還能在工作中更加充實自己，幫助每位員工都能有一個良好的職業前景。現在美容院多半是90后員工，他們都比較喜歡展現自我，富有創新的思維，所以充分去營造一個學習氛圍，讓他們在培訓中找到自己的舞臺。
面對這種情況，Coco感到很無助，她想不明白自己近兩年來對自己的美容師是關懷備至，把她們當成自己的姐妹一樣看待，盡可能地為她們著想，但是到頭來還是向自己辭職或者直接離開了。
曾幾何時，跳槽之風洶涌吹直美容界， 類似這樣美容師流失的事情，恐怕每個美容院都或多或少地發生過。對美容院及整個行業來說無疑是很大的傷害。而優秀員工是一個企業。一個美容院生存于發展的最有利的資本。優秀的員工服務著美容院最好和最多的顧客，因此優秀員工。優秀人才的外流如同資金外流，直接造成了顧客投訴增多， 美容院業績急劇下降。。
在同行朋友的介紹下，Coco找到了我們。經過了解和實地考察，我們總結出了員工流失的以下幾點主要原因：
一、生活枯燥，工作時間太長。造成心理疲勞
Coco規定美容師每天的工作時間為：早上九點到晚上九點，加上晚上清潔衛生，美容師至少要到十點以后才能夠開始休息，而每個月只能休息兩天。加上美容師工作原本大多一成不變，整天都是圍繞美容院的100多平方米打轉。生活單調乏味。讓美容師感到度日如年，造成生理和心理的雙重疲勞，因此急于跳槽。
二、認為創業容易，自己想去開美容院
Coco原先是某大型飲料企業的城市經理，剛開始對經營美容院和美容手法是一無所知，2001年為了實現”在自己店里做美容”的夢想而辭職開起了美容院。在她的用心經營下，美容院業績一路上升使營業額穩定在了8萬以上。
看見店里的顧客是絡繹不絕，”寧為雞首，不為牛后”而且很多美容師原本就有自己開美容院的想法，于是也想另立門戶，自己開美容院。
三、美容同行挖墻角，無合約限制
距離Coco的美容院大約100米的地方開著另外一家專業減肥美容院，此美容院為了搶走Coco的顧客，高價從Coco美容院挖走了三個業績較好的美容師。而由于在美容院招聘員工時，Coco沒有與美容師簽訂勞動合同，有的美容師進入美容院之時就想朝秦暮楚，想著什么時候可以高薪跳槽。造成顧客流失和經濟損失也就無從追究，啞巴黃連，有苦說不出。
四、人際關系不佳，未能合理引導
兄弟姐妹之間有時也起爭執，何況是朋友，同事。在同一美容院里，互相合作固然密切，但是也不防有時因為意見不合而起摩擦，造成矜持不下。
Coco美容院里的美容師年齡都在18到23歲之間，有一次聚會是去舞廳還是去茶館的問題，美容師之間出現意見不合，造成兩個美容師之間矜持不下，造成第二天在接待顧客時造成失誤。在沒有很好的溝通之下，Coco按照美容院的原先規定每個人罰款了10元。而沒多久這兩個美容師雙雙提出辭職。
五、福利不佳，希望找到收入更高的工作 如同許多美容院一樣，美容師有時獲得的報酬相對較少，美容師的底薪只有100-300，很少有加薪的機會，至于年終獎金也沒有多少。因此為了尋求更高的薪金待遇，有美容師在工作一年滿后，離開了Coco的美容院。
以上幾點原因既有美容院這個行業本身固有的原因，也有Coco在自身美容院制度和管理方面的原因。針對這些問題，Coco按照我們的建議進行了如下改進：
一、做好招聘工作， 把好招聘關
通常美容院不會覺得留住員工和做好美容師的招聘會有什么相互關系只處，在現實經營管理中，兩者卻又有著緊密聯系、難以分割的聯系。很多美容師進入美容院之后覺得情況不如人意，而由于有去其他美容院選擇的余地，這些美容師有會在合適的機會尋覓他職。因此在招聘美容師除了考慮她的技術手法外，還要特別注意員工在以往工作中的穩定性。
在幫Coco招聘中，我們不但考察了容師的技術手法和人際溝通能力，還特別注意從應聘資料和面試中得到以往工作的時間，地點，服務品牌和機構，離開工作的原因是什么，是因為個人發展還是待遇問題；是否打算長期在本地工作，長期的發展目標，等等。從中看處這個人的穩定性，并且和每一位員工簽訂一到兩年的工作合同，盡可能地提高美容師工作的穩定性。
二、增加生活情趣， 用建議代替批評，用寬恕代替責備
生活枯燥，工作時間太長。造成心理疲勞員是造成員工流失的一個重要原因，因此要留住員工，就要在適當的時機添置和更換一些擺設。去KTV唱歌。舉辦聚餐等活動。 增加生活情趣也讓美容師感受到美容院對她的關懷，
人是需要贊美的，同樣一句話可能表達方式不同，所得到的結果也就不同。我們要求coco在平常工作中按照”用建議代替批評，用寬恕代替責備”的原則，盡可能地避免當著其他美容師的面批評，指責，責備美容師。而是先恰當地贊美美容師的工作，然后提出改善的意見和方法，引導美容師認同自己的觀點。對于員工之間的摩擦也及時輸導，調解員工矛盾!教會美容師如何進行有效的溝通和建立良好的人脈。
三、進行心理咨詢和管理知識培訓，創造員工自身成長和進步的機會
定期或不定期地舉辦培訓會或交流會，可以使美容師交流經驗，增進專業素質。但是一般的美容院培訓都是只使圍繞學習手法而進行。因此造成很多美容師對一個問題居然有三，四種操作手法的現象。
而在對Coco美容師的培訓中，我們要求不但要自己講解接待和服務技巧，還在我們的幫助下引導美容師進行心理咨詢，顧客性格分析，商務禮儀等培訓課程的學習。創造幽默和輕松的工作氛圍，降低美容師的心理疲勞度!從而減少美容師的流失。
四、建立全員獎勵和團體合作的激勵機制
對美容師的工作給予考核，依照能力進行物質和精神上的鼓勵，有利于讓美容師感到被尊重。被重視。被肯定的感覺，因此對工作不敢掉以輕心，但是很多美容院都只是獎勵某一小不分人，造成美容師認為自己不適合的錯覺。
在coco的激勵制度中我們要求，既要有美容師個人獎勵更要有團體簡歷，同時建立”1+1”員工制度，從經濟和制度上促進美容師之間的配合與合作。減少單個美容師的流失。
五、特別關注”年關”員工
我們說的年關員工是指工作時間恰好一年或者兩年的員工。
通常美容師都會經歷： 樂意-----叛逆-----成熟----高傲-----平穩，五個階段，而年關員工一般正處于叛逆和高傲階段，因此美容師很容易有自大，對別人高要求，向老板要條件等心理。
Coco對這樣的美容師不但沒有立即開除，相反coco還通過職業顧問等方法使美容師意識到自己的不足。最終使美容師留下來認認真真地工作。
六、加強與美容師的溝通，增強Coco自身魅力
一方面，我們建議Coco至少每個月至少要和每個美容師至少深切地交流一次，特別是在發工資時要用具體的數據說明美容師在過去的一個月中的業績和工資計算方法，而不是隨意發工資，讓，美容師知道自己到底的價值。而不是盲目要價。并且特別問及美容師未來的發展目標和對目前的工資是否滿意!
如果美容師有想法離職，我們讓Coco講某美容師因為離開她而沒有獲得更好發展機會的例子。如果有自己開美容院的想法，Coco承諾在美容師工作滿兩年以后，在適當的時機投資美容師自立門戶，當然也舉出實例讓美容師知道開美容院并不容易，自己也是克服了很多困難才有今天的成績。
每當美容院舉辦各種活動時，美容院老板都勉不了要為活動致辭，如今年底到了，那么美容院公司該怎樣做好你年會致辭呢?今天小編整理了美容院公司年會致辭稿模板5篇供大家參考，共同閱讀吧!
美容院公司年會致辭稿1尊敬的女士們，先生們，顧客朋友們：
大家好!
歡迎大家來到__活動現場，首先我代表__美容院為到場的所有嘉賓表示熱烈歡迎與衷心的感謝，歡迎大家來到__活動現場，也感謝大家在百忙之中抽出寶貴的時間出席本次活動，希望大家能玩得開心!
我十分榮幸能站在這里與大家歡迎一堂，在此，我謹代表__(美容院的名字)
感謝一路陪伴__(美容院的名字)成長的伙伴們，感謝你們的支持與鼓勵，因為你們，__(美容院的名字)才能走到今天，__(美容院的名字)才能如此輝煌，你們就是__(美容院的名字)的衣食父母，__(美容院的名字)的成長伙伴，__(美容院的名字)的朋友，__(美容院的名字)的親人，請允許我代表
__(美容院的名字)再次向你們表示衷心的感謝，謝謝你們!
為了表示對__美容院的名字)新老顧客的感謝，本院特地舉辦了__活動來回饋新老顧客。
__美容院開了也有幾十年了，2000年成立那時我們只是一家小型的、普通的美容院，如今已從__平方米擴建到___平方米，還開設了各種各樣的美容美體高端項目，為__地區的1000多名顧客帶去美麗與健康，并得到了廣大顧客的認可與支持。多年來，__美容院不斷創新、不斷努力，在___年時先后被評選為“優秀企業”、“優秀合作伙伴”、“慈善愛心單位”等榮譽。
__美容院始終以“健康美麗”為使命，堅持把顧客服務好，為顧客創造美麗與健康，__美容院將繼續保持“專業服務，專業技術”的精神造福于廣大顧客，并積極創建為__地區的美容院。
今天，__美容院舉辦的活動是回饋給新老客戶的禮物，我們為大家準備了精彩的節目表演，此外還將頒發“__獎”，更為各位準備了豐富大獎，希望大家能玩得盡興。下面，我宣布__活動正式開始!
美容院公司年會致辭稿2尊敬的各位來賓朋友們：
大家下午好，首先我很榮幸能夠代表楊文美容養生會所在這里向大家致辭，感謝女士的到來，感謝在座的各位朋友們對“楊文美容養生會所20__年初答謝會品鑒奢華”會的光臨與大力支持，今天我們在這里歡聚一堂，在這美麗的季節，大家穿著美麗的服裝，帶著美麗的笑容，懷著美麗的心情，來到這美麗的答謝會，請允許我代表楊文。全體員工對各位朋友的到來表示最誠摯的歡迎!今天，我們將與在座的各位朋友一起度過一段美妙的時光。美麗時尚，與您同在;青春健康，與您同行;您的美麗，我們的心愿;您的健康，我們的宗旨。讓我們在溫馨的時光里，接受我們真誠的問候!讓我們在浪漫的氣氛中，接受我們那顆--感恩的心:謝謝您，與我們一起走過四年、三年、兩年、一年甚至一天的朋友們!(根據你們的開業時間)
冰心老人曾說過:“女人比男人多些顏色，世界上若沒有女人，至少失去十分之五的“真”，十分之六的“善”，十分之七的“美”!世界因女人而美麗，世界更因女人而精彩。美容是一個高尚的職業，為了讓這個世界更美好，為了讓我們的容顏更年輕。(接下來介紹你們公司的的特色，你們在美容行業有別于其他美容會所的的優點。比如一線先進的技術理念或者完善的某種設備和產品之類的)。楊文美容養生會所將始終以“服務廣大愛好健康養生”為使命，積極開拓市場，更新健康養生美容理念，持續在市場競爭中尋找自身定位，居危思進，穩中求勝，我們將保持“專注事業，持續創新學習，精確責任管理，協同團結共創”的精神，堅持“主人翁精神、榮譽感、結果導向、客戶原則”的核心價值觀，一如既往的服務于廣大客戶，積極創建健康養生美容的第一品牌。我們將始終秉承“永遠無成功，永遠是起點”的發展理念，我們會更用心的去規劃和經營未來。
這些年來我們一直在默默的付出，把美麗帶給了盤錦女性，將朋友們的青春再次延續。我相信今天所有參加活動的女性朋友們，都是曾經或正在受益著的人!愛美之心，古今有之，中外有之，人皆有之。美麗不僅可以讓男人為之愉悅，美麗更能讓女人為之自信，美麗可以實現許多人生的夢想，美麗是一道絢麗多彩的風景線，美麗仿佛雨后的一簾彩虹，讓人驚嘆，讓人憧憬。美麗的女人是快樂的，是幸福的!
傳播美麗，播撒幸福，熱情是金，誠信無價。楊文...全體同仁將永遠維護這來之不易的品牌，繼續秉承一貫的服務理念與宗旨，讓在座的女士們更加健健康康、漂漂亮亮、錦上添花、美上加美!
最后，讓我們共同來祝愿:楊文...的明天會更加美好、燦爛!。祝福在座的各位來賓身體健康，家庭幸福，事業順意。祝福在座各位姐妹們的人生活的漂亮、活的精彩!!
謝謝大家!
美容院公司年會致辭稿3我最尊貴的客人們，我們水魔纖的全體家人們，感謝你們能來到這里，你們的到來就是對我們的最大信任。謝謝!今天我站在這里就是向大家真誠的道一聲“謝謝”的。
首先，我要感謝300多客戶對我們水魔纖的不離不棄的支持，感謝你們的寬容與厚愛;正是你們的信任和鼓勵，水魔纖才能從最初的一名員工發展到今天的四家分店。
同時，我還要特別感謝我的堅強后盾們。水魔纖總部的程迎雪女士讓我明白了健康減肥的真諦，正是這個神奇的磁療減肥讓我的幾百位客人實現了穿旗袍的夢想;還有蘭姿公司的魏姐，為我們提供了企業化的管理模式和不斷提升的蘭姿品牌，使我們整體再上新臺階。尚美集團的思夢肽更是帶著我們水魔纖走進了女性高端護膚的天堂，讓我們也可以像明星一樣逆轉年華。
同時讓我感動的還有水魔纖的全體員工。感謝你們的辛勤付出，無私奉獻。一年多來大家患難與共，團結如一，你們的可愛笑臉，瘋狂的聚會，當然還有為水魔纖做出的默默貢獻，我都將永遠銘記于心，謝謝你們!
20__年，水魔纖也有夢想。除了繼續秉承“健康第一，美麗第二”的宗旨外，我們還想擴大店面，想要讓更多的客人享受到水魔纖的健康減肥，中醫養生和安全抗衰。還想要開一家公司，專注水魔纖的加盟合作，讓水魔纖真正深入人心。相信一年后會有更多的新朋老友相聚一堂，共同見證水魔纖的精彩蛻變!
最后，在新年到來之際，我們水魔纖的全體員工真誠地祝愿大家身體健康，家庭幸福，20__更美麗!
美容院公司年會致辭稿4尊敬的各位領導、各位嘉賓、各位朋友：
你們好!
南江秀美辭舊歲，凱歌高奏迎新春。金牛奮蹄奔大道，乳虎添翼舞新春。在我們滿懷喜悅辭別舊歲，歡欣鼓舞迎接新春之際，MRNJ店，在各界人士的鼎力支持和各位員工的積極努力下，今天在這里隆重舉行開業典禮儀式!在此，我代表公司對前來參加今天開業典禮儀式的各位領導，各位嘉賓表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!
我們的事業是一個美麗的事業，是給我們人類社會的美麗事業。我們要立足于讓我們的客戶得到最大的滿足和信任，他們是我們的上帝，是我們的衣食父母，是我們的兄弟姐妹。無論他們來自何方，只要能讓他們毫無遺憾、滿心歡喜的購買我們的產品，那就是我們唯一的目標。只要我們共同不懈努力，我們的事業一定能做大做強。專賣店就會芝麻開花節節高。
朋友們，從今天起，MRNJ店將滿載社會各界的希望，滿載廣大客戶的厚愛與期望，同時也滿載我們公司全體員工的理想和信念，航船將起航，乘風破浪!公司今后的生存和發展，離不開大家的幫助和扶持，希望在座的各位領導和各位朋友在以后的日子里更加關注我們，更加支持我們，你們的每一份支持都將激勵我們更加努力的工作，在這里，我鄭重地承諾：我們將不負眾望、不辱使命，以優質的服務回報社會，回報諸位的大力支持。我們將以專業的精神，敬業的態度，團結拼搏，迎接新的挑戰。
預祝MRNJ店開業大吉、紅紅火火、虎虎生威、生意興壟財源滾滾!祝我們的事業興旺，繁榮昌盛，前程似錦!讓我們共同迎接南江專賣店光輝燦爛的未來!祝賀給予我們支持和幫助的各位領導、各位朋友和員工家屬身體健康、工作順利、家庭幸福
萬事如意!
謝謝大家!
美容院公司年會致辭稿5尊敬的各位來賓、親愛的朋友們：
大家下午好!
在這孕育希望的日子里，我們又迎來了一年一度丸美臨潼分店年終答謝會。
在這里，我首先感謝大家能在百忙之中抽出時間參加這個答謝會，也感謝大家一直以來對我們的支持和厚愛，一路走來，不離不棄。尤其是我們的老顧客、老朋友，是你們一路陪伴，讓我們有信心一路走到今日，走到現在這個眾多朋友相聚的溫馨時刻!今日是我們向往已久的日子，一直想感謝各位的支持，一直想有機遇和大家歡聚一堂，一同歡樂，一同分享和綻放一路的的美麗。
此時此刻，您眼中的丸美臨潼分店不經意間走過了十年，從當初的十幾位客人成長到今日幾百客人，不斷的壯大成長。不斷強化服務理念，注重細節，使店內人氣越來越旺。乘著丸美總部的東風，在我們不懈的努力下，20__年榮升陜西市場品牌運直銷店，業績直飚陜西第一。并榮獲陜西西安美容美發會員店。這些榮譽的獲得，都離不開大家的對丸美品牌由衷的信賴和對我們工作的大力支持。請讓我在這里深深鞠一躬，以表對所有新老客戶深切的謝意，謝謝你們!
我熱愛我的事業，這么多年來，所有的傾注，一路的喜怒哀樂已經作為一種財富扎根在心底，打造丸美臨潼品牌店，不斷完善自己，讓身心的美麗熠熠綻放，感染身邊每一位愛美的女士。
有人說女人20歲以前不漂亮那是父母的錯，20歲以后不漂亮那是自己的錯。所以作為女人，容顏的流逝并不可怕，可怕是我們不會愛自己，越是嫌棄自己越沒自信，感覺自己越不漂亮。但是，歲月悄然流失了，有的時候和老顧客聊起來，也都感慨萬千，這十年當中，有不少客人當年還是小姑娘，如今已經成了好幾歲孩子的媽媽。這十年中，不少和我同齡甚至比我還大的朋友，今日看起來依然光彩照人，甚至比十年前更要年輕漂亮。這期間，又有不少新朋友看到自己身邊朋友的變化，也加進到我們的美麗隊伍之中，成為我們的顧客，我們的朋友……
如今我們客人絡繹不絕，基本上天天美容師的工作時間都部署的滿滿的，盡管工作很辛勞，很累，但是，這些可愛的小天使們還是一如既往的在天天工作完畢之后總結客人的情況以便及時解決題目。天天早晨只要沒有客人，我們的美容師就會學習，為自己充電。每個星期一是我們的例會，在這一天，全體美容師都要早到，或者檢測，或者總結分享經驗……正是在我們這些優秀美容師的不斷學習努力當中，逐漸贏得了客人的信任和欣賞。
固然我們一直在努力，可，我們還是有一些客人流失了，盡管流失的客人很少，但卻讓我們感覺到了我們的不足，在這里，我真誠地希望，假如您有發現我們做的不夠好，哪里做的不對，請您一定要給我們指出來，千萬不要默默的走掉好嗎?請給我們一個改正的機遇，給我們一個提升自己為您更好服務的的機遇，好嗎?希望大家在未來的日子里一如既往的支持我們，給我們一些動力好嗎?謝謝各位。
今日我們歡聚在這里，我希望通過這次聚會能給大家一個彼此增進了解的機遇，也希望能給您帶來一份美好、快樂!
今日，有不少老顧客老朋友由于有事情沒能來參加我們的晚會，但是她們都給我打了電話，或者發來了祝賀的資訊。在這里，同樣感謝她們的支持，同樣祝福她們平安幸福。最后，我代表全體工作職員祝福各位來賓各位朋友：
為貫徹落實公司幫助更多渴望成功的人成功的企業文化理念，本著公平、公正、公開的原則，特制訂本制度。
顧問在崗基本條件：
第一條：寬以待人，嚴以待己。
第二條：品德標準。（孝順父母、主動幫助和包容他人、通過做事情的方法增加自身人格魅力，提倡員工之間互助互利的做法，兩組之間要互相幫助，不得推脫責任，勇于承擔責認，不說上級，公司壞話、不營私舞弊、等等。）
顧問工作心態：
團結
團結使人向上，團結使人奮進團結使人成功，團結就是力量。團結主要包括 兩方面的含義：一方面是主動的友好他人、幫助他人，和大家“打成一片”。 另一方面是將大家團結在一起。能夠有效的團結周圍一切可以團結的力量，把這種力量傳遞給每一位員工使其認可并運用，從而產生更大的力量。
顧問工作要求：
抓好對美容師的管理，嚴格要求美容師上崗標準，嚴肅對待工作紀律，制定工作計劃，分工合理明確，必須做到公平公正；
組織好每天的早晚會，會前做好準備工作，針對出現的問題及時解決，協助銷售店長達成目標及提升員工的技術和銷售能力；
顧問必須服從公司制度，有任何事情不得越級，不得和領導發生爭執；
營業前的檢查工作須知：
A.參加晨會：聽取須知、布置當天的工作、同時督促一下昨天工作中出現的問題；
B.檢查當天員工出勤的情況，做到人員及時補充；
C.檢查環境衛生，員工的儀容儀表是否按符合標準；
D.檢查設備，設施是否能正常使用；
E.檢查當天邀約到店的顧客資料是否準備妥當；
F.檢查當天顧客的邀約名單及當天的計劃目標；
G.檢查當天美容師的技術培訓安排是否正常運行；
H.檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規定擺放；
I.檢查當天老師到店的準備工作是否就緒；
L.以上所有內容檢查合格后，開始營業。
（5）營業中的營運工作須知：
A.檢查美容院各崗位的顧客服務接待過程中是否按標準進行（包括接電話、端茶倒水與顧客溝通
的話術等服務細節）；
B.督促顧客的邀約到店情況（平時，顧客時間觀念差的，可以提前半小時通知到店時間）；
C.回訪前一天未回訪完的顧客（定期要做電話回訪，通過聊天內容知道顧客不滿意的地方，及時改進）；
D.不定時到房間巡查，檢查美容師的護理操作是否按標準執行，以及各房間是否隨時保持整潔等細小事物，檢查美容師是否有漏洞的和不完善的及時糾正；
E。不定時到房間巡查時，杜絕在護理過程中對顧客進行不良形式的銷售；
F。不定時到配料間巡查，檢查后臺的配料是否是否按規定配料，物品的擺放是否整齊，以及配料房的清潔和衛生等；
G。隨時跟進美容師對顧客的服務、技術手法是否按標準執行；
H。每天找兩名顧客進行面對面的溝通，了解顧客的感受，對美容師的評價，以及顧客對美容院有什么要求或合理的建議，發現工作中的問題及時改進；
I。及時處理美容院臨時發生的事物、并上報上級領導；
J。隨時跟進每個員工的工作狀態，出現問題及時調整。
3。下班前的核對檢查工作：
（1）檢查員工的工作總結（需要員工每天要寫出做顧客遇到的問題）；
（2）檢查當天顧客的資料，是否按要求填寫；
（3）晚上要和美容師核對當天她出了多少流水，給以鼓勵；
（4）確定員工當天的業績與計劃差距；
（5）討論當天顧客消費和預計銷售為完成的內容，總結原因，達成下次的跟進；
（6）下班前要巡房檢查、房間的整理、清潔衛生、物品的擺放、儀器、燈光等；
“剛開始的時候，投入會非常大，而收益說不定幾乎沒有。沒有自信和魄力，根本走不出第一步。”
“打基礎的時候，不要急著賺錢。錢是給有道德的人賺的，通過誠信優質的服務，才能留得住客人。”
“可能會發生很多你無法預料的事情，但是千萬不能埋怨，不能怨環境，怨其他人，一定要靠自己。”
選準行業入對門
走進香熏美容院，一股芬芳便在人的周圍彌漫開來。漂亮的香熏蠟燭、五顏六色的燃香、精巧別致的香熏爐、各種各樣的植物精油，暗香浮動，洋溢著令人心醉的芳香和神秘。香熏美容院的主人，是玲子。
提起香熏美容，玲子打開了話匣子。“所謂香熏美容，就是利用植物芳香精油，通過植入或按摩滲透皮膚等方法，起到舒緩神經、消除疲勞等作用。植物芳香精油的分子非常細小而且活躍，可以通過呼吸系統刺激大腦，從而調節神經系統以達到預期的效果。也可以通過按摩，經由皮膚滲透進血液及淋巴系統中，從而起到平衡和調節的作用。”香熏用的精油有很多種類，不同的植物功效不同，在玲子看來，香熏的這種種功效正是它的市場生命力所在：“現在的女性，工作壓力、生活壓力比以往大很多，但她們比以往也更注重生活質量，所以通常會選擇一種方式來寵愛自己，而香薰正是兼顧了她們美容護膚和身心放松這兩種需求，因此她們也越來越多地傾向于這種實用和時尚之選。”
早先，玲子從單位退職出來，就去一家美容院打工，自己一向都有做美容護理的習慣，感覺自己脾氣也挺好，親和力也挺強，很適合做服務行業，這樣的工作令她快樂。“我在原來的美容院工作得相當不錯，學到了很多東西。但是，和很多人的想法一樣，做得再好也不如自己做老板來得有價值。而且，長年的累積讓我有了一部分比較忠實的客源，這讓我的創業心里增加了幾分底氣。”
創業的第一步就是要選好行業跳進去，也是最重要的一步。既然已經決定了開美容院，玲子卯足了干勁兒，“當時香熏的概念已經逐漸興起，但專門的香熏服務還沒有。雖然開店需要砸進去不少錢，但我心里有底。我看準了昆明女人喜歡追趕時尚，對新東西的接受程度很快，香熏的概念一定會吸引她們的注意。加上自己在美容院打過工，對這方面有一定的了解，開店不是沒有基礎的。”
不過光有信心顯然不行，如果對整個行業的具體情況不了解，還是沒用。玲子覺得在比較中，是最能有收獲的，她選擇了一種最笨也是最管用的辦法：在昆明的商業街、高檔社區周圍找，找到中高檔的美容院就進去，要么咨詢一番，要么自己當一次顧客，琢磨琢磨他們的服務質量和消費檔次，以后對比參考自己想開的香熏店應該有怎樣的店面、裝修和收費檔次。
把行業的情況摸熟了，接下來的工作就是寫計劃書。聽起來這似乎是個挺專業挺可怕的名詞，但玲子說這無非就是考慮以下幾個方面：首先是選擇地址，所謂物以類聚的道理，什么樣的地段就決定了潛在的消費顧客需要的消費檔次，因為決定香熏店要面對中高檔消費層次的客人，店鋪要開在比較繁華的地段；其次是裝修要有特色，美容行業講究做回頭客生意，有特色的裝修更能讓客人記住自己的店，要營造一種優雅寧靜的氛圍；最后在選擇具體的店鋪形式時，她決定把香熏店開在商務樓之內，這樣做的好處在于，商務樓里意味著高檔正規的服務，能提升店鋪的檔次，能給人以信任感，這對講究形象的美容行業來說，也是一種優勢。
事先把所有細節考慮好以后，實質性的創業行動終于開始了。玲子奔走在跑昆明的一些商務樓間。剛開始時并不順利，她不斷被婉言謝絕，好在耐心幫助她克服了這一關，終于和一家商務樓達成了協議。玲子有了屬于自己的“香熏苑”，自己是店長，又是收銀和出納，還要管倉庫和保管，請了4個員工，每天她都要忙到晚上2點才能睡覺。
看得準就要守得起
開了店，就得讓大家知道。開業之初，玲子和幾個美容師嘗試過派傳單、發體驗卡、聯系以前的客戶等方式去拉業務，可是收效甚微。思來想去，玲子咬咬牙請朋友找來報社的記者，寫文章做廣告。同時，她推出開業酬賓服務，每個顧客都能得到一瓶價值200元的產品。結果一下子來了200多人，營業額做到了一萬多塊，連玲子自己都嚇了一跳。
但事情并不總是那么順利，在開業一段時間以后，美容院碰到了客源不足的問題。“曾經有整整一個星期，一個客人都沒有。”玲子回憶說。那段艱難的時間大概持續了三個月左右。一方面眼看著每天的租金和開銷嘩嘩地流出去，另一方面還不能露出焦急的樣子，要安撫員工的情緒，困窘的心情可想而知。“沒客人的時候，我就給員工做培訓，給她們講職業道德和禮儀形象，告訴她們，只有服務做好了，我們才能吸引更多的客人。”
美容院最冷清的那段時間，玲子干脆橫下一條心，給自己徹底放松一下，好好地娛樂健身。“之前一直在高度緊張里度過，沒有一點空閑。我一邊放松自己的心情，一邊考慮以后的路應該怎么走。我告訴自己，現在是打基礎的時候，不要急著賺錢。”
這時候最受煎熬的是心理，熬過去了，情況也慢慢好起來了。在這段時間里，還發生了一件令玲子念念不忘的事情。一個生意清淡的日子里，一位穿著平常，沒有上妝，一臉倦容的中年婦女來到了美容院門前。看著這個婦女的樣子，員工連門都不愿給她開，不想讓她進門。“正好被我看到了，我就讓這個婦女進來了。我還領著她參觀美容院，給她介紹我們的香熏產品。當時我想，反正沒什么客人，趁著跟這個中年婦女聊天介紹的機會，給員工做一個示范，讓她們學習學習，應該怎樣介紹產品，怎樣給客人提供咨詢。其他的，我還真沒怎么多想。結果你猜怎么著？臨到最后，這個婦女竟然掏出錢包，拿出一疊錢，買了2000多元的產品。不光是我的員工，連我自己都被怔住了。我的員工后來都跟我說，老板你實在太厲害啦，這樣都能做成一筆生意。而且說來也怪，在這以后，我的生意就慢慢好起來了。”從這次經歷里，玲子總結出了一個經驗：只要你做生意的時候堅持以誠待人，總會成功的。她也經常告誡員工：“錢是給有道德的人賺的，通過誠信優質的服務，才能留得住客人。”
因為美容服務是一對一的服務，所以在以后的招人過程中，玲子進行了嚴格的篩選，對員工的挑選做到了寧缺勿濫，客人們都覺得很滿意，美容院的經營初步實現了良性發展。在經營的過程中，玲子很注重團隊的建設，“畢竟一個人的能力和精力都很有限，要想做成點事情，必須依靠團隊的力量。”
穩定客源多線發展
客人中有不少是商業界的，做香熏美容時一起交流心得，一個共同的感受是，發展過程中最大的瓶頸是客源問題。是呀，都說創業容易守業難，怎么樣把已經有的企業品牌越做越好，是每個創業人都要考慮的問題。“美容業的競爭總是越來越激烈，其他美容院也相繼開設了香熏業務。”玲子也在考慮怎樣才能開拓發展空間。她把美容院從商務樓中退出，在大型商場內開店。“商務樓內開美容院雖然是從事美容業一個不錯的選擇，但對美容院的自身宣傳也提出了很高的要求，畢竟光靠老顧客撐起的業務，并不能謀取更大的發展。在人流量更大的商場內，至少客源可以得到很好的保障。”
隨后，玲子開設了“香熏美容培訓學校”，在培訓人才的同時，也為自己的美容院解決了人員問題。她還嘗試著與廠家合作，開發屬于自己品牌的化妝品，以達到降低香熏成本的目的。這樣一來，成本降低了，人員又足，整個美容院的發展就會越來越好。玲子還計劃著發展加盟店，把自己美容院做成品牌。
玲子還注意到，網絡對人們生活的影響越來越深，網絡營銷正在被越來越多的人接受，蘊含著巨大的潛力。敏感的玲子希望能從這方面找到機會，成立自己的營銷網站，但這并不是出錢把網站建起就完事的。一個網站個體有時就如同一個信息孤島，很難為人所知，也就起不到宣傳的效果。由于美容院經營的特點，終端客人一般不會超過5公里的范圍，而且專業網站推廣費用很高，這個想法不現實。還有一種辦法，就是尋找本地人所關心的網站和論壇，在上面不斷發帖或是通過相關鏈接介紹自己，但昆明人在這點上的意識顯然遠不如外地做得好。玲子覺得，在條件不是很成熟的情況下，還是先從“實”處著手，走好每一步。
現在，玲子每天的生活仍然是異常忙碌的。早晨九點，她會準時上班，處理一些關于市場營銷方面的事情。下午，照例是去培訓學校巡視，講課。晚上回家后，繼續學習與香熏有關的各種新知識，直到深夜。如果需要，她還要到外地學習新的業務知識，因為在美容業，不眼觀六路及時跟上流行時尚，就會落后。“我是真的喜歡做這個行業，所以每天都精力充沛，一點都不覺得累。自信真的是最好的自然療法呢。”
我問玲子，做了這么幾年美容院，最大的感觸是什么。她想了想，說，一定要執著。自己創業是需要勇氣的，當中可能還會碰到許多出乎意料之外的狀況。如果是單純的三分鐘熱度，或者見了困難就開始打退堂鼓，肯定做不下去。“在這個過程中，可能還會發生很多你無法預料、無法控制的事情，但是千萬不能埋怨，不能怨環境，怨其他人，一定要靠自己。朋友也是非常重要的，對待朋友一定要真誠，這樣你才能指望他們也一樣真誠地對你。”
女人最疼惜自己，勞累了一天下班后，最渴望的就是身心的徹底放松，因此具有平衡身心、調節情緒、放松精神作用的香熏療法，受到了女性的追捧。SPA、瑜珈等休閑活動的興起，更是帶動了香熏產品的熱銷，商機由此而生。
也許美容院不是每個人都能開的，但香熏行業依然能實現我們創業的夢想。開個賣香熏產品的香味小店，香熏燈、香熏爐、香熏精油、香草、香燭、香包、香飾、香花，香熏潤膚浴油、香熏浴鹽等等，上百種香熏用品，不僅可裝點居室，還可調節心情，已成為一種時尚消費，擁有相當不錯的市場前景。最主要的是，投資不需要很大――
投資香熏小店，我賺的就是“香”錢。
我一直有開家投資不大的小店的念頭，在網上尋找項目資料的時候，偶然間發現了香熏店，當時我的眼前就一亮。我從小就喜歡花花草草，感覺和它們在一起是種享受。在喜歡享受生活情趣的時尚人眼中，那些美觀又實用的香熏產品，即可當成擺設品，又可進行香熏治療，可以營造不同的家居氣氛，也能成為一件有新意有品位的禮物。香味能夠讓人身心愉悅，用花草這種純天然的東西能帶給人們健康的身體、快樂的生活，何不開家專賣香味的店呢？
開這種店投資不需要很大，6―10平方米的空間足矣。我將店鋪選在了昆明這條所謂的女人街，不大的店面里擺滿了各種香品，飄蕩著淡淡的清香：紅紅綠綠的是水浴鹽和浴油，香水瓶形狀的是香醍露，小瓶子的是植物精油和基礎油……
其實，香熏的習俗在我國由來已久，始于三國兩晉并一直綿延至清末民初。當下，香熏再一次成為時尚男女的新寵。香熏可不是光在包裝上弄些香氣那么簡單，首先它是一種能把空氣變得有營養、有療效的天然香氣。香熏產品都是采用純天然植物油精心配制而成的，可以適合不同年齡和不同癥狀的人使用，比如，失眠的時候用一些熏衣草的香熏，使臥室里充滿熏衣草的味道，對改善睡眠質量的作用是很明顯的；經常感覺頭痛和惡心的人，可以試試含有薄荷香的產品；檸檬香和薄荷香一起，可以控制體重；而迷迭香能夠抗菌防腐，還能使記憶清晰，可以把它推薦給學生和腦力勞動者。這些體驗不是你按照產品說明上照搬下來就行的，是在經營中不斷總結融合而得的。
我自己就是一個很好的例子，以前鍛煉時不小心，膝關節受過傷，接觸香熏之后就一直用精油按摩膝關節，現在感覺已經很好了。玫瑰香熏還可以美容。我開業不久，一位女士來買了一瓶玫瑰精油，沒過幾天她又來買了一瓶，她說感覺很好，推薦給朋友試試。直到現在，她告訴我，她什么化妝品都不買了，就用玫瑰精油香熏。
投資開香熏店，我感受最深的就是：“我看得準，守得起。”香熏產品利潤率接近日化用品，但營銷思路不同于經營高利潤率的化妝品。店鋪選址時，若強調店鋪有足夠客流量以保證銷量，就容易產生租金偏高問題；在租金較低的地段，客源又會相對減少。所以，我覺得開在較為集中的住宅小區附近，或者作為大型賣場的店中店形式，應該是上佳的選擇。以年為周期，香熏店的經營態勢比較平穩，沒有較大的起伏，只有在春節等節假日以及天氣十分火熱的少許時日會受到一些影響。因此，關鍵的是經營時要針對不同區域不同季節選擇銷售的產品，這就需要投資者的眼光了。
對于未來，我有很多想法，現在最大的目標就是，建立一個自己的品牌，不是說自己加工生產，而是保證自己店里的香熏產品是貨真價實的。現在的香熏市場很混亂，很多都是以次充好，所以我要讓人們用到真正的香熏產品，體驗香熏的樂趣。我相信自己，相信未來。
選址分析：
1、設店區域：商業中心、專業商貿市場、步行街、大型居民區都可以考慮。香熏的消費階層主要是女性。店開在小區交界處和高校附近最為理想。剛開始店不要太大，10平米足夠。
2、客流分析：如果是流動人口型商貿城店中店，店前日均客流量需在1000人以上，且是女性游客為主。如果是小區型專賣店，500米半徑內宜有2萬戶以上家庭居民。
3、交通便利分析：不同交通線路之來往便利，交通護欄、人行天橋的影響，單行線，陽光及晚間路燈照明影響，這些因素都要考慮。
4、周邊環境分析：衛生、噪聲、綠化、治安、城建規劃、公共設施(衛生間、電話、銀行等)，這些也不能忽視。
香熏店成功要點：
看得準守得起選好址找賣點
銷售當然是從顧客身上來。如果美容院年營業額目標是100萬元，那么如果一部分顧客一年內在店內消費滿10萬元，目標就容易達成；如果再有一部分顧客能消費滿5萬元，又將加快目標的實現。為此，美容院應找出有能力消費滿10萬元和5萬元的潛在顧客，然后針對每一個顧客再制定有針對性的銷售計劃。比如消費力高的顧客，就要去研究她是否能接受生殖保養的項目。這類顧客對生殖保養產品的安全性要求較高，美容院在選產品時就應選擇安全保障系數高的，比如經過國際認證的澳洲“一滴水”品牌生殖保養精油。專門成立“特別行動小組”進行人員分工安排，要負責到人，進行“整年不間斷式”的顧客跟蹤營銷，同時也要和員工的激勵制度相結合。
二、把業績目標細化分解
一年100萬元，是從每個月的營業額中產生，平均到每個月為大約8.4萬元左右。首先分析現有老顧客，知道她們還需要哪些項目、哪些產品，找到能從老顧客身上能實現的銷售額。同時，要考慮新客源了。要保證店內銷售業績持續增長，在某種程度上跟顧客的增加是成正比的。這就要求店內要有每個月的新客戶拓展計劃，是通過老顧客轉介紹，還是通過戶外拓客活動、會議營銷或者媒體廣告宣傳達成？ 這樣下來，分攤到每塊甚至每個人的目標就很清晰了。從老板到店長，從美容師到學員，每個人都有計劃，整合下來，每個月的銷售業績任務，也就不難實現了。
三、為營銷加強管理，避免為管理而管理
有計劃還得有配合好的管理，營銷和管理齊頭并進，這樣營銷的效果才能凸現，目標才能達成。很多美容院之所以實現不了，很大程度上取決于沒有規劃，而是盲目蠻干。某美容院會所員工召開例會，細節總結的很細，如某某美容師忘記補妝了等等，并且給出了系列處罰措施。但這樣的例會有助于提升營銷嗎？并沒有。這就叫掉入了為管理而管理的怪圈。我們要從營銷的角度來進行細化管理，比如例會上應該分析顧客，說今天業績完成情況，說明天的計劃如何完成；管理是為銷售服務的，一切管理是為了促使銷售計劃的達成。這并不是一個特例，而是在美容行業普遍存在的現象。
我們要切記：一切管理都是為營銷服務的。如果沒有營銷措施，店務管理哪怕做得再完美，那也只能是空中樓閣。沒有營銷措施讓顧客進店，沒有銷售策略讓顧客消費，管理就是沒有觀眾的演出，自娛自樂。
四、尋找安全、高利潤的項目
一個美容院老板說，她跟顧客關系很好，讓顧客預存多少錢顧客就存上。可是顧客問，我存了這么多錢，你能讓我消費什么？傳統的護理，一下子存到幾萬元，可能一兩年內都不可能劃掉完，這就需要挖掘出顧客的深層次需求。
生殖保養是一個高利潤的項目，尤其是縮陰類產品。但市面很多縮陰產品的安全系數低，比如陰塞類凝膠類產品，這類產品易有異物排不干凈，從而引起婦科炎癥，最終會讓顧客對美容院失去信心。生殖保養產品因為利潤可觀，大量的廠家進入這個領域，很多是沒有經過國際衛生部門的檢驗，證照也不齊，缺乏安全性。真正安全的生殖保養項目，是需要經過嚴格的國家甚至國際的認證。
目前，中國市場經過國際權威認證的生殖保養產品少之又少，其中“一滴水”品牌精油的口碑很好，“一滴水”精油不僅經過國際權威認證和中國檢驗檢疫局的檢測認證，而且還是迄今為止唯一一個只需涂沫于下腹部和后腰部的幾個穴位，就能達到顯著的縮陰效果，安全性從根本上得到了解決。“一滴水”采用芳香治療原理，經過澳洲有機ACO認證和法國國際檢驗局BV（Bureau Veritas）檢測，涂抹在皮膚上3分鐘可進入真皮層，8～10分鐘到達血液及淋巴循環，4～12小時完全排出體外，沒有任何的使用風險和副作用，更不會在體內殘留。
美容院不能單純依靠商幫助自己做活動，幫助店鋪做顧客開發做銷售提升，事實證明完全依靠商的美容院規模比較小，店鋪的客源在減少盈利能力都比較差，經營在滑坡被競爭對手超越。美容院必須走自主經營自主開發的模式，提升老板自身的經營能力提升員工的銷售能力，提升美容院的整體競爭實力，如果目前不改變以后再改變就太遲了。
軟肋之投機心理：歷史的經驗與鐵的事實告訴我們，在此之前的美容院品牌終端運作搞得花里胡哨，明星見面會，大型演唱會，人妖表演專場，格式各樣的終端銷售會議，異業聯盟促銷活動等等花樣繁多，但是所有的會議各式各樣的活動最后看來，聽起來很熱鬧是中聽不受用，看起來很惹眼但是中看不中用。韓國瑾泉品牌美容院品牌采用日化線模式運作，收到意想不到的效果市場運作非常成功。
美容院品牌包括美容院都在做投機的事情，都想用最少的付出換取最大化的回報，事物的客觀規律告訴我們，這樣的事情只能是可遇而不可求，所有的會議所有的活動不在市場營銷方面下功夫，只在吸引美容院老板眼球方面做文章，不在產品品質方面下功夫只在讓利方面做手腳，不在市場營銷方面下功夫，只在訂貨會上做文章。
最后的結局是產品轉移到美容院以后，很難轉移到顧客手里，只是簡單的轉移倉庫產品壓在渠道，只是假銷售沒有實際意義的銷售，因為一場活動一次會議絕對不可能把顧客開發出來，也不可能把品牌做起來，更不可能讓美容院賺到錢。
改變之學習日化店：美容院要想日化店學習，品牌做長期的推廣店鋪長期的做促銷活動，不再依靠廠家依靠品牌來推動自己的發展，美容院老板什么時候學會自主經營的時候，就是美容院做大做強的時候。美容院老板必須學會終端運作終端促銷本領。
美容院老板必須學會走出去請進來的營銷模式，通過體驗產品認可產品相信產品開發客源，讓顧客信賴品牌推崇店鋪，只有做好外圍戰略搞好顧客開發，才能真正實現店鋪的業績顧客雙雙增長的良好局面。
軟肋之選擇品牌：品牌是店鋪發展的源泉，好品牌推著店鋪向前跑，不好的牌子只能是店鋪拖著品牌走，這一正一負差距很大。
1、看廠家的資金實力強不強？如果廠家實力非常大可考慮，如果廠家有成功的品牌也可以考慮。
2、具備研發實力產品不斷推陳出新，很多廠家幾年不推出新產品被市場淘汰，也有廠家一個月時就可以推出一套新品，前者觀念陳舊后者為了圈錢，推出新品是根據消費需求的變化，根據市場競爭的要求絕對不是隨心所欲。 3、過硬的質量良好的品牌形象，產品好用留住顧客品牌代言人具有影響力容易銷售。
4、價格合理贈品多終端物資豐富，適應市場符合消費者的要求，物資豐富運作市場相對比較容易。
5、供貨折扣合理銷售政策優厚，很多品牌只要有廣告就開始牛氣，折扣高支持少的品牌絕對不能接。
6、廣告與促銷，在中央電視臺有廣告在區域有廣告，促銷活動有力度促銷員銷售能力強.
7、能夠給店鋪帶來長遠的收益，在店鋪發展開發顧客，活動策劃員工培訓等方面帶來收益。
8、選擇實力大重誠信的公司服務好的公司，具備實力服務到位的公司，對市場的理解比較超前，能夠站在市場站在客戶的角度想問題做事情，與時代同步發展的公司應該做為首選合作對象。
9、能夠幫助自己讓自己省心的銷售隊伍，10、重視我們意見經常提供支持的公司。
美容院老板不會分析品牌，也不擅長總結如何選擇品牌，只能分析幾折和配送多少能不能幫助做活動，非常膚淺的認識難以選擇到好品牌。
選擇品牌絕對不是利潤空間越大越好，訂貨獎勵越多越好，因為羊毛出在羊身上，其實所有的贈送和獎勵都是自己花錢買的，根據以上的條件選擇品牌就很少吃虧上當。
軟肋之促銷活動規劃：接一個品牌必須按排好年度營銷思路，活動主線主題都要設計好，細致到第一月做什么活動，第二月做什么樣促銷提升，第三月做什么樣的推廣活動，按排好一年的活動思路就會知道什么時候做什么事情，店鋪經營有目標有規劃做起事情來不盲目。 按照年度四個季度劃分主題活動，第一季度按照保濕主題做活動，第二季度按照防曬做活動，第三極度按照營養主題做活動，第四極度按照滋潤主題做活動等。
新品牌初期做體驗營銷活動，中期做讓利優惠活動，長期做會員專享活動留住顧客，前期渲染使用產品的感覺促進顧客購買，中期強調產品的效果重復購買配套使用，長期靠優質的服務讓顧客成為忠實的顧客。顧客購買產品的心理是初期買感覺，中期買效果長期買服務。
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案例分析：韓國瑾泉品牌巧妙利用品牌年度規劃快速提升，巧妙利用月份金喜善杭州見面會，活動內容用瑾泉擁抱金喜善。顧客參與方式分為A抽獎方式：瑾泉的會員均可參加抽獎。B消費產品：顧客的消費2000元以上就可以自動入圍，全省選前三十名，萬元以上的貴賓顧客合影留念。
改變之促銷活動結合年度規劃：充分調動顧客的積極性所有的促銷活動顧 客都樂意參加，并且顧客一點也不反感每次活動都告訴她，也沒有就是讓顧客買產品的想法，顧客非常高興參加這樣的活動。促銷活動每次都取得非常好的業績。
利用十月十六日濟南全運會：體驗瑾泉觀看全運會，免費門票等你拿活動。顧客體驗瑾泉的試用裝填寫個人資料，就可以通過抽獎的方式領取免費的門票。此活動根據顧客的項目要求提供門票。
活動卡片專門設置推薦好朋友參加一欄，讓體驗的顧客推薦三名好朋友，留下姓名電話和工作單位，其中工作單位最為重要，通過工作單位可以了解被推薦者是否有經濟實力，是否是店鋪的準顧客，這樣的活動在開發顧客的基礎上形成連帶開發，活動做起來既省錢又輕松切實可行，因為店鋪掌握了準顧客的信息，活動的效果卻出奇的火爆。
用瑾泉游海南三亞過新年：凡是消費2000元以上的顧客，通過抽獎的方式產生旅游名額，全省的前五十名顧客直接參加海南游。如果顧客沒有被直接選上，還可以通過抽獎的方式繼續參加，并且三次活動可以重復享受，極大的刺激了顧客的積極性，因為所有的店鋪都做一次促銷活動，沒有長遠的規劃沒有長遠的利益刺激顧客，讓顧客的熱情長期高漲店鋪的業績絕對會快速提升。
改變之自己開發顧客： 店鋪還要學會促銷活動推廣，也就是會策劃會組織會執行，目前活動策劃與組織是美容院的軟肋，美容院老板必須學會自助。
開發市場走出去請進來通過產品體驗開發顧客，會員升級系統留住顧客。因為大大小小的美容院都擁有自己的顧客群體，商場超市小店鋪都在生存說明有客源。開發從未消費過的顧客，開發從未來過店鋪的顧客，把其它店鋪的顧客轉變為自己的顧客。只有這樣店鋪的顧客才可以做到源源不斷。
前期啟動市場需要大量的人力物力及財力，公司前期活動嚴格按照時間執行，產品上柜馬上按排產品知識培訓，十天左右按排第一場促銷活動，三十到四十天按排第二場促銷活動。抓緊炒作品牌運作市場讓顧客接觸了解，形成良好的認知氛圍和銷售氛圍。
改變之學習終端推廣：前期首批幾千包體驗產品，在店鋪一公里范圍散發，門面房小企業飯店銀行移動聯通等，適合品牌的目標顧客單位進行定向開發，可以開發80—120名顧客活動日期為三天。派發試用裝結合年度的活動。第二次兩公里范圍繼續散發，第三次覆蓋全城去派發。
三次以后體驗的顧客感覺到產品不錯，但是沒有試用裝發了，這時候的品牌的讓利促銷活動，顧客對品牌有認知有概念就敢于購買產品，店鋪推廣品牌必須先預熱，如果沒有前期的宣傳馬上做讓利促銷很難收到好效果。
快速提升銷售突擊對做規模促銷，在店鋪門口鋪巨型噴繪二十個左右展架，20—30人形象路演隊伍，著店鋪或者品牌服裝高舉宣傳條幅，在縣城上午八點十一點半的時間巡回宣傳。下午兩點和六點在縣城巡回，店鋪兩邊派單攔截顧客店內銷售。路演提升影響力派單提升業績，銷售突擊隊創造的火爆氛圍促進顧客購買。
改變之自己組織促銷活動：中期需要提升業績開發大量的顧客，公司按排規模更大轟動效應的中型活動，以提升店鋪和品牌的影響力。
99超級風暴搶顧客：顧客購買299元產品，首先返還100元現金，再返還100元現金券，其中包括40元購物優惠，每次優惠10元四次用完，另外60元享受三次護理項目，身體護理項目，臉部護理項目，眼部護理項目計三次用完。一次活動顧客需要在來七次，如果顧客來到店鋪美容師讓顧客空手而歸，那就死美容師的能力問題。
專家坐店模式留顧客：公益與銷售完美組合聘請中醫院知名專家，給顧客診脈看病開方，因為30歲以上的女性都存在健康的問題，店鋪為顧客做好事顧客當然歡迎。看病開方美容師根據顧客的癥狀配套適合的產品做按摩，診脈與產品融合通過按摩手法促進產品銷售。形成公益活動與商業活動完美組合。
客戶享受訂貨政策需要消化庫存，國慶節春節期間以及春季搶客戶的季節，都需要做活動刺激顧客消化庫存。公司投入規模大影響力更大的促銷活動。
全民促銷全民推廣：宣傳活動覆蓋全城，促銷人員走遍全城，活動單頁覆蓋全程，產品促銷捆綁1+1，配送1+1，組合1+1，另外加來就送走還送再要抽獎，品牌送店鋪送多多送的促銷活動，搶競爭對手的顧客。提升整個店鋪的銷量。
廣場展示全面提升：在當地的休閑廣場搭臺展示產品，形象專柜，促銷帳篷，升空氣球，大型演出，路演隊伍，試用裝派發禮品派送，現場抽獎等方式做大型銷售提升活動。提升店鋪知名度和品牌影響力，只要店鋪不嫌麻煩銷售產品沒有任何問題。
系列報道(一)
高效實用的創新項目課程的引進、保德堂紅利計劃終端拓客模板的傾情演譯，以及明星產品和精品項目的精彩展示，共同組成了一道道亮麗的人文風景，襯托出保德堂此次心靈之旅和財富盛會的繁榮氣象。
保德堂創立于清朝乾隆年間1704年，是一家以中醫診療、保健養生、藥業連鎖銷售于一體的中醫養生保健機構，創始人姚保德受乾隆皇帝賜封為宮廷皇室貴族御醫，專為宮廷皇家貴族研究配制養生保健的處方。由當年的保德堂發展至今日的香港保德堂集團，秉承“只要一息尚存，就要將中醫養生文化傳播到底”的信念，成功締造了“山蘭玉”、“仟古方”等多個中醫養生知名品牌，品牌網絡遍布全國，擁有上千家直營店和加盟店。
近年來，保德堂榮獲3項國家專利、4個國內首創、12項專有技術，并先后榮獲“最具成長性美容企業獎”、“中國美容業十大新銳品牌獎”、“第五屆國家科技成果進步一等獎”等殊榮。在2009年由全國工商聯合會、美容美發行業協會舉辦的“消贊者最信賴的專業線養生品牌”調查活動中，保德堂被評為“消費老最信賴的古方養生第品牌”。
而日前舉行的“2010年度香港保德堂集團古方養生1+1創富模式峰會”，則標志著保德堂的中醫養生事業又邁入了一個新的發展階段。
啟動夢想?海南魅力之旅
2010年4月9～11日，在被稱為“東方夏威夷”的海南三亞市，香港保德堂集團廣州保德堂生物科技有限公司隆重舉辦了“2010年度香港保德堂集團古方養生1+1創富模式峰會”，眾多養生專家和來自全國各地的商、美容養生名店，以及廣大的學習考察團隊參加了此次峰會，整場會議亮點紛呈、高效實用。
在4月9目的歡迎晚宴上，與會女嘉賓身著典雅而華麗的晚禮服榮耀出席，香港保德堂集團董事長龔亞莉女士親切致詞。會場內和舞臺上始終洋溢著各位合作伙伴們魅力四射的朝氣與活力，財富大搶奪、歌舞表演等互動環節，更是融入了彼此真誠的關懷，展示了保德堂人“認真、快、堅守承諾、高效務實”的工作作風和“把客戶的要求當作永恒的追求”的服務理念。
四大亮劍，出奇制勝
4月10日的會議現場簽約異常火爆，洽談和咨詢的客戶擠滿了整個會場。因為保德堂的四個亮劍，讓大家激情洋溢。
亮劍一：古方養生1+l快速成就業績――美容院四兩撥千斤的經營之道
在此次峰會上，龔亞莉董事長為保德堂人勾畫出了企業未來的發展藍圖，立志于“成為全球最為卓越的中醫養生機構”。企業在不斷發展壯大的過程中，始終站在國際品牌戰略的高度銳意創新，注重將本企業品牌的經營理念與國際先進的營銷服務理念相銜接，將最新的美容技術和手法工藝運用到中醫養生領域。保德堂將風靡全球的火山能量熱石自然療法完美地與植物精華、中醫藥草有機螯合而成的純藥草精油相結合，成功締造了山蘭玉、仟古芳等多個中醫養生知名品牌，造福于全人類。
在這個群雄逐鹿的時代，美容院是否能持續贏利，存很大程度上依賴于所選擇的產品、項目的技術優勢與創新能力。在市場運作層面，山蘭玉、仟古芳品牌濤高效實戰的營銷技術、優質的產品項目和售后服務輸出給美容終端，對渠道資源進行全面整合與優化，更加精細化市場定位和項目運營，力圖扶持更多有潛力、有資質的美容院成為行業黑馬。
亮劍二：保德堂紅利計劃與“養生寶貝”
會議現場，保德堂員工和美容院老板互動模擬美容院的環境和氛圍，實戰演練了終端拓窖的模式，把店家和美容師在院店經營和銷售過程中可能遇到的各種問題，以及在技術、售后方面可能存在的一些薄弱環節演繹出來，并幫大家一起尋找出最佳的解決方案。通過這些高效、實用的激勵課程，有效提升了美容師團隊的技能和專業知識，還別出心裁地推出了像“養生寶貝”這樣極富吸引力的銷售模式，以引導顧客消費、拉動美容院業績增長。
亮劍三：本草油，養生的革命
保德堂公司精心組織的一場題為“本草油，養生的革命”養生技術大論壇，也是本次峰會的最大亮點。保德堂古方養生專家與全國上百家知名養生館、中醫養生美容院的客戶現場熱烈互動，一起交流和探討成功經營的心得和中醫養生的潮流與趨勢，讓所有與會者感受到了古方本草油養生的獨特魅力。
專家介紹說，保德堂的古方本草油系列是從國家衛生部規定的6D0種藥食同源的中藥本草中嚴格挑選了20種，在實踐中運用現代分離技術和檢測技術將其精細化和定量化，再采用先進的超低溫臨界螯合技術，從這些植物中萃取精華提煉而成。其具有中醫本草植物治療和調理的功效，且使用起來非常方便。
亮劍四：心靈雞湯，寓教于樂
此次大會特別邀請了行業內精通易理的養生專家現場講解易經姓名學，將陰陽五行理論和博大精深的中醫養生文化生動地加以演繹，為所有參會人士煲了一份如何科學保養身體、呵護身心健康的心靈雞湯。現場客戶激情互動踴躍參與，不時爆發出陣陣掌聲，把會場推向了，取得了寓教于樂的效果。
南海養生祈福之旅
2021年關于圣誕節活動方案
一、活動背景
圣誕節是基 督教的節日，也是西方的傳統節日。圣誕節走進中國雖是近幾年的事，但由于其熱烈、奔放、多姿多彩的節日形式使無數青年人為之傾倒，熱衷程度甚至超過了我國的傳統節日春節！圣誕節現在已經成為一個萬眾矚目的節日，每到這一天，街上張燈結彩，玻璃窗上噴上了與圣誕有關的精美圖案，人們在這一天身著盛裝，準備盛宴，互贈禮品，盡情的狂歡。為此在12月25日，xx小學決定舉辦一個“攜手兒童，歡度圣誕”的活動。
二、活動目的
1、讓兒童了解西方的傳統節日——圣誕節，知道圣誕節是外國人的節日，與中國的節日“春節”進行對比，感受中西節日的不同。
2、體驗與父母在一起歡度節日的幸福和快樂。
3、培養兒童勇敢的在集體面前展示和表現自己。
三、活動意義
多保住一份純真的童心，就為社會多留住了一個向善的傳人，圣誕節前孩子們早早準備好自己的圣誕襪掛在床頭，擔當起圣誕禮物接受者的角色，而家長和成年人也重新找回年青的感覺，恢復對童年游戲躍躍欲試的激情，也會慎重準備好給孩子們的禮物，擔當起一次上帝的重任，為孩子們送上心儀且夢寐已久的禮物，家長的傾情配合，孩子們孜孜親為，就是無聲的教育，就是無形的熏陶，對于成長中的受教者就是的訓練！
在這樣氛圍和耳濡目染下成長起來的孩子，將來他們成年也更能理解孩子的心理和需求，更能時時刻刻保持一份天真去感知社會，尋找童趣，處處領略社會和人性美，成為一個上帝的使者。人人不僅僅是孩子們保住一份童心，社會就少一份世故，多一份純真和諧和美好！
四、活動主題
攜手兒童，歡度圣誕
五、活動開展形式
宣傳
六、活動時間及地點
20xx年12月25日xx六食堂二樓
七、負責人及參與人員
xx小學
八、活動內容
1、各方領導在活動地點辦公室進行相關事宜的討論，其他人員進行會場布置。
2、由xx志愿者代表以及活動地點學生代表致辭，后舉行聯歡活動。
3、系列活動具體內容：
（1）兒童及家長進行“舞藝大比拼”，現場表演兔子舞，選出表演優秀的五名兒童，每人獎勵一個蘋果（20分鐘）。
（2）兒童進行才藝大比拼，兒童講故事，唱歌，跳舞等才藝展示，由志愿者評出表現優秀的同學，分發圣誕禮物（圣誕襪子，圣誕帽子，掛件）鼓勵（大約20到30分鐘）。
（3）制作賀卡，小朋友自帶畫筆為爸爸媽媽或朋友制作賀卡，由志愿者評出優秀的作品給予貼畫進行鼓勵（約10分鐘）。
（4）抽獎環節，由負責人抽出一名幸運兒童，贈送圣誕禮物（10分鐘）。
（5）記者團同學對活動當天相關人員進行采訪，小朋友與xx全體成員合影留念。
九、活動展開
1、活動準備階段
（1）涉外部成員與協辦方聯系妥當后，確定時間和地點。
（2）24日之前涉外部成員與商家進行溝通交涉，獲得一定贊助，作為本次活動的資金。
（3）23日之前辦公室相關同學寫好宣傳板申請表（一張表）、海報申請表（一張）新聞申請表（兩份，活動當天<記者人數：3名>，分別交給宣傳部和信息中心辦公室。）
（4）22日之前由xx小學涉外部成員采購所需物品，確保財務處理公開透明。隨行記者要做好活動的相關報道。
（5）xx組織部成員提前一天到活動地點布置會場。
2、活動舉辦階段
（1）xx小學要派專人保護孩子們的安全。
（2）游戲中要把握好時間。
（3）要充分調動小朋友們的積極性。
（4）獎品要兼顧所有的小朋友。
3、活動后續階段
（1）xx成員打掃場地，整理好現場。
（2）辦公室成員做好新聞資料整理，認真總結經驗。
（3）組織部作好本次活動總結。
十、注意事項
（1）各種活動相關物品準備，相關部門領導應積極監督指導。
（2）活動各組人員服從組織安排，不要擅自行動。
（3）活動期間注意人身安全和財產安全，相關負責同學清點好物品和人數。
十一、活動經費預算
略
2021年關于圣誕節活動方案
活動主題：歡度圣誕，驚喜連連
活動時間：20xx年12月20日至12月26日
活動內容：
1.一元秒殺區
活動期間，凡是進本店消費的顧客，皆可獲得參與秒殺活動，期間內所有顧客僅需1元即可參與抽獎。活動獎品有體驗卷、產品試用裝、會員卡、紀念品等等，其目的旨在匯聚人氣，將美容院的氛圍炒的更加火爆。
2.活動抽獎
凡是在活動期間內，顧客在美容院內消費金額達到68元，即可領取一張抽獎券。消費者每滿68元便可獲得抽獎卷一張，滿136元則贈送兩張，以此類推，多買多送。抽獎獎勵為特定獎一名，獎品為港澳雙人游一份；一等獎兩名，美容院內冬季護理消費卷；二等獎四名，美容院特色產品一套；安慰獎50名，帶有美容院LOGO的紀念品一份。
3.驚喜不斷
凡是在圣誕節當天進店消費的顧客，即有機會憑手機號贏取美容院提供的驚喜大獎。進店消費的前100名顧客，都可以免費獲得美容院提供的圣誕禮品，禮品數量共100份，先到先得，送完即止。
注意事項：
1.渲染氛圍
在西方，圣誕節是一個非常盛大的節日，其重要程度相當于中國的傳統春節。在圣誕節期間，圣誕帽和圣誕樹以及圣誕老人都是標志性的節日吉祥物，為了營造節日的美好氣氛，大型的美容會所可以在大門外放置較大的圣誕樹，或者圣誕老人；小型美容院可以在室內添置小型的圣誕樹即可。所有的店員在活動期間都要換上圣誕裝，佩戴圣誕帽。在店門口和窗戶上要做好圣誕噴繪，同時要在美容院內劃分出圣誕禮品的區域，并對各種裝飾彩燈等進行搭配，以此來烘托節日氣氛，刺激顧客消費。
2.活動宣傳
在美容院加盟店的各大線上服務推廣平臺中（例如微信訂閱號、QQ訂閱號、團購平臺），提前一周活動促銷的方案，相關的橫幅、活動海報和宣傳單都要提前制作好，給群眾展現出一副醒目的畫面。若人手充足，可安排店員到周邊人流量密集的區域派發傳單和優惠劵進行宣傳。
3.活動備注
在本次活動的優惠券印上一些節日祝福、活動最終解釋權以及裁定權歸本美容院所有。并且做好進店的前臺登記，將顧客的資料詳細記載好。在此次活動的優惠劵上要印上節日祝福、活動最終解釋權、裁定權歸本店所有等，并且要做好顧客進店的前臺登記，將顧客的詳細資料登記歸檔。
2021年關于圣誕節活動方案
一、活動時間：12月20日—1月10日
二、活動主題：
相約xx歡樂優惠在圣誕、元旦
三、活動說明：
每年的12月25日，是基 督教徒紀念耶穌誕生的日子，稱為圣誕節，是西方國家一年中最盛大的節日，可以和新年相提并論，類似我國過春節。
四、活動目的：
通過圣誕、元旦的策劃活動，擴大酒店的知名度，加強與商務客戶的感情聯系，引導周邊地區居民的餐飲消費，從而取得一定的經濟效益和社會效益。
五、場境布置：
A.門口：
一服務員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客，迎候語必須是‘merrychristmas！’遇上大約10歲以下的小客人則發一粒水果糖。
B.大堂：
中央擺上圣誕樹，圣誕樹要大，要與大堂的空間協調一致，樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意陳列各種圣誕禮品（空箱子用禮品袋包裝就可以），放在圣誕樹下排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍，將酒店變成圣誕晚會的天堂。
C.玻璃門窗：
貼上圣誕畫如：雪景，圣誕老人等（精品批發市場有現成的出售）
D.服務員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節日氣氛，刺激顧客消費。
餐廳：服務員頭戴圣誕紅帽，給每桌客人先上一盤別致的圣誕點心，點心主要有蛋糕，餅干，也可以是平時很受歡迎的賓館特色點心，周圍擺上各式各樣的糖果。
六、活動內容：
餐飲部：
1、活動期間，推出圣誕套餐（標準由餐飲部定）。
2、圣誕節特價套餐：提前預定，贈送圣誕禮品一份。
3、活動期間，每桌可享受特價菜一道。
4、活動期間，每桌贈送精美特色小點一份。
客房部：
1、活動期間6樓、7樓商務標間特價房100元/間。
2、入住客人均贈送價值價值58元代金券。（代金券只限在散客價的基礎上進行優惠、最低房價保證在100元）
3、入住客人，可免費使用酒店游泳池，退房當日可享受退房至14：00。
4、入住套房的客人，享受貴賓待遇、房間配董事長歡迎詞、并免費贈送水果一份、礦泉水兩瓶。
別墅區：
1、每天推出一套特價300元別墅。
2、入住別墅均贈送水果一份。
2、入住客人，可免費使用酒店游泳池，退房當日可享受退房至14：00。
游泳館：
1、活動期間辦理：30次卡贈送5張成人泳漂15次卡贈送2張成人泳漂。
2、建議在淡季可以印刷5元體驗券（用名片制作蓋上鋼印限日期顧客只用付5元成本費）群發給客戶邀請來體驗！
七、宣傳方式
內部宣傳：
（1）由人事部將酒店節日宣傳策劃活動以及圣誕節的由來花絮以板報的形式向員工進行宣傳（十二月二十日前完成）。
（2）各部門屬下員工進行節日期間的語言規范、禮儀禮貌方面的培訓（十二月二十日前完成）。
（3）由人事部挑選服務員扮演圣誕老人，并進行適當的培訓（十二月二十日前完成）。
（4）由保安部播放節日期間的背景音樂CD碟，以烘托整個酒店的過節氣氛。（大堂、客房）
建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。這里給大家分享一些關于2021店長銷售工作計劃，供大家參考。
店長銷售工作計劃1為加強對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現無章可循的情況，特制定此計劃。
一、早班：按店規規定穿制服上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘)，后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單，交給業務經理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況，二人應分清所負責片區。
注意要點：因早班相對客流較少(除節假日外)，將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。
二、午間交接：下午班店員--點進店后，店長和副店長進行現金、賬目的交接，店員進行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢，應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
三、下午班：下午接班后，主要注意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查。
銷售燈光衛生樣面
至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續，一定注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
四、月末盤存：每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計。
五、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創造多少利潤上。
店長銷售工作計劃2一
店面行政管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
2、創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。
3、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
4、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。
使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
6、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。
二
經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。
3、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。
4、盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。
5、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。
6、知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。
注意事項
1、條理清晰。
在寫工作計劃時，一定要注意條理清晰，這點十分關鍵。可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要提高哪方面，然后寫出具體的內容。
2、忌諱浮夸，用數據說話。
在寫工作計劃，要堅持用數據對工作進行總結，然后再寫出下半年的計劃。這需要店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄，數據來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結，只有有數據，才能做出修改。
3、發現問題，提出建設性意見，并且進行改正。
店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。
在平時的工作中，細心觀察美容師的工作狀態，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發展得越來越好等等。
這種發現問題并提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。
店長銷售工作計劃3一、早會——儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。
三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。
五、調節賣場氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態，深入了解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。
七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。
店長銷售工作計劃41、加強規范管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象。
加強員工間的交流與合作，不斷規范管理，除了每天要打掃店內外的衛生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整，使店內整潔、有序，樹造了良好的形象。
認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的'工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
2、當日積極回籠公司貨款，做到日清日結。
為配合公司財務工作，按時將已開單據呈報回公司財務，確保不存留任何問題，
3、按時上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作
4、當顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務態度和工作形象。
靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作
樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
店長銷售工作計劃5一、建立逐級管理，店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。
使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的群眾，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣
5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。
3.在節假日上做文章，用心參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼，透過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。
因此，與其抱怨，還不如去了解90后、適應90后。要想管理好90后，就要先了解90后的不同點到底在什么地方。
90后員工的主要特征
一、看待工作的方式不同
以前的員工更多地把工作當作頭等大事來做，低的方面把工作當作養家糊口的經濟來源，高的方面把工作當作實現人生價值的重要途徑。
但90后員工似乎更多地把工作當作一種可有可無可大可小的生活選擇的一種，有的將工作當作展示自己能力的舞臺，有的當作積累自己能力的跳板，有的當作一個消磨時間的東西，因為沒事干無聊不如找個工作免得無聊。所以，對他們而言，更多的是今天想工作就工作，不想工作馬上辭職不干。
二、接受溝通的方式不同
以前的員工更會執行，只要是企業提出的、領導分配的，絕大多數時候會不折不扣地去完成。以前員工生長的環境是在家聽家長的話，在學校聽老師的話，在單位聽領導的話，即使員工不認同領導分配的東西，但也會出于對領導的尊重將工作完成。
現在的員工更會爭辯，公司提出的、領導分配的又怎么樣？不認權威只認自己的道理，員工認為有理有利的才去做，員工認為沒道理沒利益的很可能不做，或表面做但實際打折扣。
三、自我認知的定位不同
以前的員工更多的將自我放在后面一點，很多時候為了遵守什么，或者為了服從什么而將自我放在后面。
現在的員工更多的將自我放在首位，很多時候以自我的價值或標準來衡量一個事情是否值得去做，一個規則是否值得去遵守，并且會將自我的價值標準加給其他人。
建立適合90后員工的企業文化
那么，面對90后，管理者是繼續固執己見，讓這些小年輕們去適應自己，以捍衛得之不易的權威？還是敞開胸懷，忘記過去的一切，試著去理解一個完全不同的內心世界，在新的基礎上建立自己的影響力？這里希望各位管理者要清楚的是，不是80、90后改，而是60、70后改。
一、魅力提前、命令退后
他們反感訓斥、推卸責任、玩弄權謀的管理者，他們需要尊重、關懷和真誠。建議對這些員工要更多地采取激勵、領導的管理方式，而不是傳統的硬性管理，管理者也要努力成為一個具有號召力的領導者。因此，管理者需要改變傳統的管理觀念和領導形象，強化領導方式的人性化與科學化，努力把自己打造成魅力型的管理者。
二、平等提前、等級退后
90后寧愿失業，也不愿容忍自己的價值被忽略，自尊心一碰就可能導致彼此關系僵化甚至離職。因此，管理者應樹立起平等心態，改變高高在上的命令式，可以采用商量方式去解決問題和布置任務。尊重、平等、寬松、包容、民主的企業文化氛圍，取決于企業老板在觀念和行為上能不能真正作出改變。
三、理解萬歲、拋開成見
這個年齡段的年輕人對束縛比較抗拒，因此從管理上說，作為老板要盡量發揮他們的優點，規避他們的缺點。
在企業內部要建立充分的溝通機制
在日常管理上更多的是強調執行力，但對于90后來說，他們個性強，如果不理解將很難做到執行力。很多店面的管理方式只是簡單地傳達，員工理不理解、不明白，而員工怎么想的管理者也不知道，這樣會在管理上造成嚴重脫節，造成優秀人員無謂的流失。
在實際溝通工作中，一方面要更多傾聽員工的聲音，讓員工敢說話、愛說話。對于員工的意見如不能滿足的要盡量去解釋，以得到員工的諒解；另一方面要暢通溝通的渠道，絕不能在中間環節滯留問題，這一點店長的作用至關重要。最后對員工的意見就是再不合理也決不能出現諷刺打擊員工的現象。
營造輕松的工作環境
90后員工心理素質和抗壓能力差，如果給他們過大的壓力，很容易造成員工放棄工作。盡力創造一個輕松的工作環境，不但能穩定員工，還可以發揮他們想象力及創造力。員工壓力減輕了，就會把這種輕松的感覺傳遞給顧客，顧客的滿意度也會大大提高。
做好各方面的壓力管理與情緒管理
90后員工往往因小情緒多而成為管理的“麻煩制造者”，要是處理不好容易“雞飛蛋打”。一定要運用情商，建立一個以人為本的文化環境，尊重、體諒、了解他們。因此，管理者應加強管理技巧的運用，多采用鼓勵性而非譴責式的管理方式。如多引導、以朋友身份談心、夸獎，同時以教練、家長、老師、同事、朋友等多重身份相結合加以正確引導。還要注意的是，作為管理者不要一味地要求他們來適應自己，而可以采取主動的姿態去適應他們。但這里說的適應不是遷就，而是原則性地開放與融合。
采用雙贏的管理模式，同時變被動管理為參與管理
在管理模式上，一定要兼顧企業和員工的雙方利益。因為只有企業和員工之間做到雙贏，雙方才能更好的發展。對于90后員工，一方面一定要摒棄家長式的管理方式，多一些人性化的管理，在管理中要松弛有度，既要施壓又要解壓；另一方面，也要讓員工參與進來，把被動管理變為參與管理。每當制定重大決策和管理條例時，要讓員工參與討論，如果大部分員工認為不可行的，不要強制去執行，如果員工認為可行，就會心甘情愿的去執行。通過變被動管理為參與管理，不但提升了管理效率，員工滿意度和自主性也會增加，穩定性就相應地增強了。
采用多元化的員工激勵
1.首先要為員工提供有競爭力的薪酬，雖然錢不是萬能的，但沒有錢也是萬萬不能的。抱怨員工不好招、不好管、留不住的管理者是否想過，每個月一兩千塊錢的工資也就能滿足其最基本的生活需求。所以，一定要創造一個能夠讓員工可以拿到高收入的激勵方式。
2.工作獎勵要即時化。90后員工的思想很簡單：你給我多少錢，我就給你做多少事。這樣的話，很容易出現給予與付出之間的時間差。建議管理者要適當調整原有的馬拉松式激勵方式，要把即時獎勵、即時兌現常態化。
3.要為員工提供發展和展示自己的舞臺，90后富于想象力、創造力、敢創新，為他們提供展示自己的舞臺，不但能使員工更穩定，還會收到意想不到的成果。
4.要賦予每個員工夢想，幫助員工做好職業規劃，其穩定性和積極性也會大大增強。
總結
美容院的專業、體驗、貼心等個性化服務是需要人來完成的，不管大家相不相信，也不管愿不愿意接受，90后確實已經或即將成為公司員工的主力。如果不去了解他們、不去接受他們、不做好90后的管理工作，那么降低員工流失率，打造穩定而又富于進取心的團隊將是一句空談。畢竟未來十年，90后將可能左右美容院店面的生存與發展。
作者簡介
我已習慣了新的一天這樣開始：在黑暗中睜開眼，等著第一縷晨曦慢慢爬上窗欞，然后聽見樓下隱隱傳來保姆準備早餐的聲音。身邊的太太正在熟睡。她總是工作至很晚，躺下后又常常處于淺睡狀態，我一起床很容易將她驚醒。再過一會兒，她就得沖鋒一樣起床、洗漱、化妝、早餐，那個日益龐大的美容院正等待她去打理，正如以前的我。
四肢不動，腦細胞補償似的飛速旋轉起來。我苦心經營了十幾年的企業因為國家宏觀經濟政策的調控變得不合時宜，經過由大變小、由小化了的痛苦過程而煙消云散。我也從商場上衣角帶風的大腕級人物成為居家男人，手機開一整天也不會響一次，以前那些總是十萬火急尋找我的人、有求于我的人仿佛也一個不剩地蒸發在空氣中了。此時，太太的小小美容院在經過幾年的蟄伏后開始了氣勢磅礴時擴張，靠著她醫科大學碩士生的牌子和業界的人脈關系，終于進入整形美容領域，在她手下工作的碩士、博士足有一打，更不用說本科生了。我的太太像我當年一樣日理萬機。我們家陰盛陽衰、女主外男主內的格局就此形成。我對她的稱呼已由“太太”或“廖太太”改為“章先生”。不用說，我太太姓章。有時我也叫她“章總”或“章院長”，她就拿眼瞪我，說章先生就很好嘛。那口氣就像上級對下級，不知是我多心，還是事實如此。不過，我還是一如既往地愛她，她是個很獨立的女人。
太太醒了，眼角兩堆白花花的眼屎，她就用這樣的眼睛看著我，又張口打了一個熱烘烘的哈欠，隔宿之氣拂到我臉上的同時，整個牙床也在我面前。盡管我是一個熱愛、珍惜女人的男人，但我還趕緊把目光移開，說：“我去看看阿霞她們準備好早餐了沒有。”
闊大的餐桌上已按照我昨晚的吩咐擺上了小米粥、牛奶、小饅頭和烤面包片、煮雞蛋和煎雞蛋，還有咸菜，水果。我們家是中西合璧。我喜歡中餐，太太偏好西式。我們的雙胞胎女兒一個隨我，一個隨太太。她們在私立中學住讀，周末才回來。兩個保姆阿霞和小翠跟我們一起用餐。這一點充分說明我們家的民主和對下人的尊重。阿霞跟我們4年余了，她是城里的下崗工，40來歲，小翠是鄉下姑娘，才17歲，剛來幾個月。
一會兒，太太下樓了，她已施了淡妝，眼光明亮干凈，額頭光潔飽滿，發絲歸順整齊。她迎著我欣賞的目光，走到我為她拉開的椅子前，像個女王那樣坐下，當然她沒有忘記禮貌地拍拍我的手背以示謝意。她這一拍我就知足了。
我一邊喝小米粥，一邊瀏覽報紙，順便把一些重要的新聞念給太太聽。我說國際市場的油價要沖破70美元了。小翠含著一口雞蛋黃驚呼：“不得了，我們以后要走路去買菜了。”這個剛進城不久的鄉下姑娘已經把國際市場的石油和她的工作聯系上了。我和太太一齊笑起來。我們家每星期要去5公里外的超市采購1~2次，我開車。小翠特別喜歡坐車去超市，喜歡把花花綠綠的商品擺放在后備箱里、滿載而歸的那種感覺，她在那些費力地拎著大包小包回家的城市大媽面前表現得氣宇軒昂，盡管是為我們工作。我問她：“石油和你買菜有什么關系?”她說：“你說石油再漲價，好多人就開不起車了。”我都想不起什么時候在她面前說過這話。我們又笑起來。太太用餐巾優雅地擦擦嘴角，對小翠說：“嘴里含著東西的時候不要說話。”阿霞用筷子頭敲小翠的頭，說：“像你這樣拈輕怕重的，就是思想不好。”小翠反唇相譏，“你思想好，重活你都不干，就會指使我!”阿霞把筷子一放，作色道：“說話要有根據，我在這里于了4年了……”她們你來我往打起嘴仗。我制止道：“再說一句，就讓你們上廚房吃去!”保姆就是保姆，當著主人的面在飯桌上爭吵成何體統!況且，我要保證太太在家里的時光過得舒適開心。
7:50am~8:20am，美容院，小姐們的眼光讓我不快
用完早餐，我開車送太太去美容院。這不是我的工作，太太有專車和司機。只因今早司機到機場接一位重要的客戶去了。車上，太太笑著對我說：“小翠這樣的姑娘吸收新鮮事物蠻快的，我看她很難再回到鄉下去嫁人了。”我說：“是啊，她已經開始城市化了。”
到了太太的美容院門口。太太下車前對我說：“市美容協會今晚7點半有個Party，地點在麗雅女子中心，我都忘了告訴你了，你也要去，我6點回來。”
我發現太太有一疊資料忘在后座上了，就拿了跑過去，“章先生”，我這樣叫她。門迎小姐認識我，知道我是誰，她先向太太鞠躬，說院長好，又向我鞠躬說先生早晨好。多聰明乖巧啊!如果這是我的公司，她就會說廖總好，然后說廖太太好。這樣的念頭一閃，我很快就在心里打自己的嘴巴，小肚雞腸!
我問太太：“需要我6點來接嗎?”她想了一下說：“不必了，你準備一下衣服，我上回穿的那身白色晚禮服太打眼了，腰上還配根藍色緞帶，活像個新娘，你看我還像個新娘嗎?”太太笑起來。她說得很小聲，因為身邊陸陸續續走過上班的員工，大多是女性。她們小心翼翼地飛快打量我一下，然后笑容可掬地向她們的老板致意。在那些年輕而謙卑的臉上我讀出了許多內容：
和院長說話這么親熱的人是誰啊?
她老公!
哦，難怪，還真有派頭，是干什么的?
聽說什么也不干，在家呆著呢。
是嗎，怎么會?
誰知道!
有錢有名的章院長找個沒工作的人當老公? 有膽問院長去。 這個沒掛沒靠的男人不像有本錢的小白臉啊，怎么把章院長弄到手的? 你去問他呀! 這群烏鴉嘴肯定不會知道我的生意曾經做得多么大，資產總值遠遠超過章院長。這不怪她們，那時她們還是屁都不懂的中學生。怪就怪這個社會，那么快那么輕而易舉地就把一個人給遺忘了，擱在一邊了!張愛玲說出名要趁早。依我看，不但要趁早，還需一直出下去，才好。不然，張小姐怎么會孤零零死在地板上?
8:40am，家里，整頓家政
我腦子里經常蹦出各種想法來，我原來不是這樣的，居家后，想像力變得特別豐富。不過大多屬于自找煩惱一類，明知天下本無事、庸人自擾之，可就是控制不住。有時候，覺得喝喝茶，看看書，最多幫太太提點意見，日子過得挺愜意的，這樣也沒什么不好。可是，一想到傳統的男主外女主內的家庭模式，我就怎么也安不下心來。所以我一般不到太太的美容院去。
這么想著回到了家里。把小翠和阿霞分別叫來談話。我以前的企業鼎盛時足足有200名員工，個個安分守己，現在兩個保姆卻敢在飯桌上干仗!小翠說本來該阿霞吸地毯的，現在阿霞叫她干，還有洗衣服、熨衣服也是她一人干了，本來是一人洗一人熨的。阿霞分辯道那是為小翠好，讓她多學會些本事，將來無論到哪家做事都做得長久。我當
然明白阿霞的心思，我說：“如果小翠什么都會做了，人又年輕，手腳又利索，你不怕她取代你嗎?”阿霞愣了一下，很快，不卑不亢地說：“不會。”我問：“憑什么?”“我會配菜，我知道怎樣吃才會有營養又不會長胖，我還知道你們一家人的口味。”我一聽，樂了，“阿霞呀，你真說對了，這就是你的核心競爭力。”我知道小翠不可能達到這個高度，她初中都沒有畢業，而且是鄉村學校。阿霞卻讀過中專。阿霞老實地說：“這也是你和太太平時教的，不過我用心記住了。”我說：“你還可以更上一層樓，提升你的管理能力，比如做管家。”說到這里，我腦子里突然亮了一下，現在這么多住別墅里的富人，他們不僅僅需要保姆，還需要管家。管家要掌握更多的東西，比如科學地擬定食譜，為主人搭配衣物飾物，策劃小型家宴，插花、茶道，基本的醫療護理等等。如果有所管家學校，我倒是愿意送阿霞或小翠去培訓培訓。
我讓阿霞和小翠下去分一下工，然后向我匯報，以后各司其職，各負其責，不準吵架扯皮，做得好，下半年漲工資，違規者，走人。小翠嘟著嘴，阿霞則一臉的無所謂，看來兩人對我各打五十大板的做法不滿意。
心煩地打發走兩個保姆，我開始考慮晚上的Party，太太特別吩咐準備衣服。我走進衣帽間，打開衣櫥，一件件拿出來挑選、搭配，足足折騰了一個多小時。然后叫來阿霞收拾殘局。阿霞過來一看，床、沙發、地板上到處堆著衣服，吃驚地說：“主人家你這是在干啥?”我說：“如果你以后學會了服裝、色彩的搭配，哪怕就是提提建議，你的工資也會是現在的兩三倍。”阿霞傻呼呼地嘀咕：“不就穿衣服嘛。”
6:00pm~6:30pm，家里，即使是搭配衣服，也追求盡善盡美
下午6點太太準時回來了。我拿出為她準備的晚裝，水磨藍絲絨裙，藕荷色紗巾，押角花為鄉村玫瑰，胸前掛件是小姆指大小、水頭極好的羊脂白玉兔，腳下是平底白色小羊皮軟鞋。通體格調不搶眼不刻意，卻得體、雅致，與她的年紀、身份十分匹配。太太非常滿意，在鏡子前面照了又照，連說好，還說沒想到這些平時隨手買來的衣物經這樣一搭配就出來了如此好的效果。我也跟著太太一起高興，這種感覺跟以前漂亮地做成了一樁交易差不多，心想這就是成就感吧?我居然在家庭瑣事上有成就感了，好還是不好呢?我又在糾纏這些無聊的話題了，趕緊把它壓下去!我拍拍手把阿霞和小翠叫來看，教導她們說：“穿衣服的學問大得很，看看太太這身。”小翠說：“我覺得那套紅西裝還好看些。”我和太太嘩地大笑起來。這個鄉下丫頭真是個開心果。倒是阿霞若有所思。
而我則是米色暗條紋西服，豆青色領帶。然后，我們簡單吃了一點東西就出發了。
7:00pm~10~00pm，晚會，背后的男人真不少
晚會照例是燈紅酒綠、流光溢彩的。市里上規模的美容院只有二十幾家，男女老板的比例大約為3:1。我的太太在他們當中是比較出色的，學歷是最高的，官司是最少的。我在這樣的晚會上比在太太的美容院里要自如得多，因為畢竟處于同一階層，相通的東西要多得多，大家的眼光是平視的，不帶過分的好奇。
在這里，女為主男為輔或女主外男主內的夫妻模式找得到好幾對。那個姓戚的小個子男人，他太太是董事長，真正的老板，他是總經理，高級打工仔，胖大的太太比他高出半個頭，他端著酒杯不離太太左右。太太是個非常活躍的人，穿得大紅大綠、珠光寶氣，在人群里穿來穿去，不停地跟人打招呼、碰杯，他像只辛勤的小蜜蜂飛過來旋過去。雖然看上去不太美，但這樣的家庭這樣的夫妻店異常和諧穩固。當然，我一般不會主動與他們打招呼。
我接觸較多的是魏東來這樣的人。魏的真正職業是大學老師，太太開美容院，他是太太的軍師，出謀劃策，多在幕后。魏特別讓我欣賞的是心態好，他在學校的工資大約只能買一兩件衣服，雖說高校擴招，教師收入大漲，但工作量也比幾年前翻了好幾番，魏用不著為完成工作量拼命，所以每學期末，人家拿獎金，他不但拿不到，還要倒扣。
我一眼就在人群里找到魏東來了，他是那種站沒站相，坐沒坐相的人，不是斜歪著就是倚靠著什么，不知在講臺上是不是也這樣，只是那一臉的從容平靜讓我怎么看都順眼。我從未見他穿西服打領帶，只穿夾克，名牌夾克一樣被他穿得皺巴巴的。我們碰了杯。我問：“魏老師最近忙什么呢?”他說：“我不忙，她忙。”他朝人群里的太太努努嘴。我又問：“最近上什么新課沒有?”他說：“沒有，還上老課，哲學或者邏輯學。”“今年完得成工作量嗎?”“完不成。”“還得貼錢?”“貼。”“你老完不成工作量，學校會不會讓你下崗?”“不會。”“為什么?”“沒有人比我講得更好。”他得意地微笑。我總結道：“你是那種干活不多，但干得精致的人。”“對。”“你這樣的人現在越來越稀缺了。”魏大悅，主動與我碰杯，并一飲而盡。魏東來又讓我的想象力馳騁起來。如果沒有太太努力地創造利潤，魏東來會不會四處上課掙課酬、熬夜寫書換稿費呢?他還能夠如此氣定神閑?在錢眼里撲騰的哲學老師魏東來會是副什么模樣?我突然想笑。不過，無名無錢的魏東來面對有名有錢的太太倒是從來沒有什么不適應的，這一點比我好。當然，他從來沒有真正融入過商界，他不會知道一個曾經操作過上千萬資金的商界成功人士做了居家男人的真實感受。話又說回來，他何必要去知道?就這樣一直活在自己的世界里，讓太太在前面沖鋒陷陣，不也很好?
這兩年我陪太太參加過無數的晚會，這天晚上頗有收獲，我從魏東來那里看清了自己，無法安于現狀又試圖找到理由，這真是一件自找沒趣的事。男人最不能干的就是自找沒趣。
2個月后，家里，我宣布結束軟飯時代
