時間:2022-03-04 02:32:39
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工程機械銷售工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:工程機械運用技術專業;職業能力;崗位
隨著我國經濟及建筑行業的快速發展,對工程機械產品的需求不斷增加,使得對高素質技能型工程機械運用技術專業人才供不應求。而同時,因工程機械運用技術專業是一個涉及機械、電子、液壓等多學科的專業,很多高職畢業生很難完全滿足用人單位的需求,通常單位需要付出較多的成本花費較長時間培訓,學生才能勝任工作崗位。究其原因,這在很大程度上跟學校的人才培養目標、課程體系設置有關。因此,明確工程機械運用技術專業職業崗位設置情況并分析崗位職業能力要求,以此修改人才培養方案,優化課程設置體系,重置人才培養目標,以使做到教學內容與工作內容相結合、課程開設與企業需求相對應,從而使畢業生的能力符合用人單位對其的要求,對培養高素質技能人才具有重要意義[1]。
1職業崗位設置情況
工程機械運用技術專業培養的是綜合應用型技術人才,學生掌握了工程機械相關理論基礎知識后,可從事工程機械保養、維護、運行、檢測、維修、營銷與管理等工作。通過深入走訪企業調研,以網絡調查、問卷調查及查看就業率等形式對工程機械運用技術專業職業崗位設置情況的了解顯示:工程機械運用技術專業畢業生需求量每年居高不下,而且用人企業在招聘人員時不再以學歷作為主要標準,企業更看重的是應聘者的工作經驗與工作能力。高職畢業生吃苦耐勞、操作實踐能力強,同時對工作環境、工作條件、薪酬待遇等的心理期望與實際情況比較相符,因此很受企業歡迎。本專業學生畢業后可到各大、中、小型工程機械的加工制造企業,從事工程機械設備零部件的加工制造、檢測、裝配及工程機械設備調試、管理工作,也可以到各工程機械設備銷售企業從事營銷和售后服務工作。還可到市政、城建、交通等施工企業從事工程機械使用、維修、及管理和機械化施工的組織工作,擁有非常廣闊的發展前景。這些不同的工作崗位可以分類為以下三個崗位群[2],見圖1。工程機械運用技術專業是一個涉及多學科的、綜合實踐性比較強的技術專業,學生必須既要有扎實的理論基礎知識功底,同時還要有較強的實操動手能力,對口的行業和崗位分布非常廣泛,經過調研、分類、總結歸納工程機械運用技術專業涉及職業崗位類別及典型職業任務如表1所示。
2專業崗位職業能力分析
2.1職業能力要求
職業教育中職業能力可定義為:工作者將自己所學的知識、技能和對工作的態度在從事的職業活動或場景中進行整合所形成的能完成一定職業任務的能力。從內容上包括專業能力、社會能力和方法能力。專業能力是指直接決定是否能勝任具體工作內容及完成工作任務相關的能力。方法能力涵蓋收集和篩選信息的能力、工作計劃的制定和實施能力、思考問題和分析判斷能力、對新知識新技術的學習能力和創新能力等。社會能力是指當事人的領導及協作配合能力、人際關系交流溝通能力,對自我的客觀認識能力、組織能力、環境保護意識及維護國家安全意識等。通過學習工程機械運用技術專業開設的各門課程及在校課堂實訓或企業的頂崗實習的鍛煉,本專業畢業生具備較扎實的工程機械相關理論基礎知識,還具有較強的工程機械相關的服務能力,并初步掌握了工程機械設備的保養技能、工程機械設備的故障檢測、工程機械設備的故障維修技能,而且精通工程機械電子與液壓技術,具備較強的判斷、檢測、維修工程機械常見故障的理論基礎知識與能力,同時還具有較強的接受和學習新技術新工藝的能力,根據職業崗位群設置情況,工程機械運用技術專業的職業崗位主要分為初次就業崗位、發展崗位和拓展崗位三種類型,具體的工作崗位是:①初次就業崗位:工程機械操作工、工程機械零部件加工制造、裝配工、工程機械設備零部件及整車檢驗員、工程機械設備修理工等;②發展崗位:工程機械設備質檢員、維修技術主管、服務主管等;③拓展崗位:配件主管、銷售主管、技術主管、服務主管等。通過分解工作崗位、工作任務,分析工作領域職責和任職要求,確定了工作崗位職業能力要求,如表2所示。職業素養要求。隨著經濟社會的快速發展,職業教育對學生綜合素質的要求越來越高。一方面,要有勝任崗位的專業技術;另一方面,要有非技術層面的人際交往等方面的能力素質。在這個轉型的過程中,不僅要使學生的專業能力過關,還要提升學生的職業素養。從調研結果分析,企業除了對畢業生應具有較強的職業能力要求外,還同時對職業素養也有一定的要求,畢業生必須具備良好的職業道德、誠實守信、認真負責的態度、吃苦耐勞的精神、一定的創新能力[3]。
3專業崗位職業能力的培養
3.1與企業生產相結合
根據工程機械運用技術職業崗位群的需要,以滿足崗位職業能力需求為目標,以促進就業為導向,廣泛深入推進產教融合,加大校企合作的力度,完善校企聯合培養人才機制,力爭實現“工學結合”培養模式。
3.2提升教師自身素質,改進教學方法
[4]增加教師的培訓機會,更進一步提高教師的專業水平和教學能力,教師要始終保持高度的學習熱情及學習積極性,隨時了解掌握新材料、新技術、新工藝,不斷補充完善教學內容,使教學內容與時俱進,綜合對比分析工作過程,確定典型工作任務所需要的能力、知識、素質,進行課程整合,優化課程體系。同時,盡管高職學生操作實踐能力比較強,動手熱情比較高,但專業理論基礎知識掌握不夠扎實,學習能力、創新能力比較弱。因此,教師要因材施教,根據高職學生的實際特點,及時變換教學方法、教學策略,課程教學過程采用“學中做,做中學、成果交流、教師點評”的思路來展開教學,最大可能地調動學生的學習積極性和主動性,激發學生潛能,進行學習過程與工作過程的對接,注重以學生為主體對象、教師起主導作用的教學思路,做到理論與實踐一體化、教學與評價一體化、教育與德育一體化,學習專業技能的同時,逐步培養學生認真嚴謹的工作態度、良好的職業道德意識和勞動意識,結合專業特點和企業特點,將職業能力和職業素養的培養滲透在日常教學過程中[5]。
3.3鼓勵學生積極考取職業資格認證、以賽促教
參照國家和行業的職業資格認證,結合國家及省市區技能比賽,創建以能力為核心的人才培養模式,力爭使本專業在校同年級所有學生參加,通過層層篩選,激發學生的學習熱情,擇優選拔,在考證和參賽的過程中,專業技能得以鞏固和強化,提升學生的職業能力和就業競爭力。并以此為機會,學習借鑒優秀學校的先進教學理念及教學經驗。
3.4改變傳統考核手段和方法
采用過程考核和最終考核相結合的方式,以及卷面理論考試和實操考核相統一的方法,以監督、督促學生,為學生以后的職業發展奠定良好的基礎,力爭培養符合需求的綜合性人才。
四、今后努力的方向:
2012年這上半年以來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
2010上半年工作總結結尾范文二
在2010上半年工作中:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
XXXXX
時間飛逝,半年的時間一晃而且。在各位領導的細心栽培和提供空間的發展中,讓我熟悉了公司和部門的整個操作流程與部門和部門直接的銜接,同時還增強了我個人的交際能力。回望這段時間,發現自己在磨煉中進步,在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。
近幾個月的工作中,我通過實踐學到了許多汽車銷售和銷售內勤的相關知識,不斷地學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是非常欠缺的,需要不斷地學習和磨練。因此,在后半年的時間,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高速,為公司多做貢獻。
首先,在這半年工作中,工作遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時對工程機械車子也有了更深刻全面的了解,而這些通過實踐工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題,在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,也得到很大的提高。由于本部門剛成立,人員又有限,我一個人需要兼任多種角色,同時我又是第一次干,所以很多不懂得地方我經過上網和請教一些有經驗的同事收集總結了一下內容。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
企業資源在年復一年、日復一日的運轉過程中,很多資源都處于混沌狀態。如何在混沌狀態當中發現問題、解決問題,需要強有力的系統整合。而系統整合則落在CFO的肩上,因為他們最清楚在企業體系當中,哪些資源是最需要優化和配置的。同時,由于專業特征、素質以及職能所在,有時候需要CFO的視野更廣闊。
徐工集團工程機械股份有限公司(下稱徐工)根據“財務魔方”原理,提出的戰略財務,正是連接企業的戰略和執行的中間環節,一方面從戰略滲透,另一方面從業務融合,將企業連結成一個有效的整體。
CFO為什么要從系統方面進行理財的?原因在于他們的能力和職責。一般而言,企業經常出現的問題均屬于運營狀況的表現形式,而CFO最清楚企業短板在哪里。
與此同時,CFO在系統理財中發揮著極其重要的平衡作用。在企業中,企業的管理、戰略、系統以及執行均需要平衡,同時企業還有月度平衡、季度平衡、年度平衡等等,而這些平衡需要信息化手段和有效控制加以實現,而這也正是CFO在系統整合和價值整合過程中的具體體現。
從“人人理財、事事理財”的角度來看,我們會發現,企業中CEO理財,CFO理財,COO也理財,只不過職責不同而已。CEO負責的是戰略把控,即戰略理財;COO在執行角度運行,即運營理財;而CFO更多的是系統整合,即系統理財。
多維轉動
現實中企業的戰略可分為企業戰略、產品戰略和職能戰略。從我們剛講的一切活動都是理財活動的論點來看,將企業財務滲透到各個戰略中,就形成了當前所討論的戰略財務。事實上,企業“大魔方”的三維、六面都是圍繞戰略目標開展,同時再輔以信息化手段,就可以實現。
在企業中,最重要的是“大魔方”,它是企業的總體目標,而“小魔方”是從側面角度來講的,有可能是整個業務板塊到底怎么做、怎么定位等。如果“小魔方”完全可以按照企業內部審計集合系統運轉,再圍繞橫向、縱向目標進一步運行,在經營過程中就與“大魔方”形成了既相互獨立、又融為一體的關系,同時也將凸顯戰略財務管控的重要性。以徐工集團為例,徐工集團6月份制定戰略計劃,并調整其中相應的戰略執行和執行的變化要素。同時年報定在每年的12月31日,然后圍繞年度報告開展工作,這與大多企業的計劃工作大體一致。同時在每年6月末7月初召開為期3天的戰略分析會,回顧以往3~5年的企業戰略發展情況,討論當前的產品有什么問題、儲備量情況以及市場如何做、海外市場的發展情況等等。大家在會議中發現的問題,將在隨后兩天繼續討論,最后在3天時間內形成調整后的戰略方案。到了9月份,我們將調整后的戰略方案編成相應的工作計劃,并將計劃排成各種各樣的活動。通常進行的是“三上三下”,所謂“三上”是指從董事會、經營層,自上而下的下達目標,也就是找到切入點,開始進行戰略落地行動。所謂“三下”是指,相關部門圍繞既已制定的目標進行拆解,這個拆解一定要拆解到活動,從上到下四個層面進行拆解,即董事會層面、經營層面、管理層面、業務活動層面,并排出來幾萬項活動。這些活動中要以信息系統進行管控,按照活動的要素打上標記,哪些是董事會要求的,哪些是經營層要求運營的,哪些是管理層要求細化的等等。這其中,最重要的是管理層面要具備“5S”,即“有目標、有執行、有行動、有利潤審計、有評價”,如果在信息系統里具備“5S”,在編制時卻沒有,就不能列入預算中,也就是說沒有目標就不知道什么時候行動、利潤是多少、什么時間完成等等。所以在“戰略時鐘”當中,我們會發現通過信息化的手段,最后會得到初步預算方案。
預算編完之后就要開始執行,以某事業部生產A產品為例,我們要對這一事業部的運轉進行單獨運作。原因在于,集團大的目標已經確定,這個事業部的CEO已經接受了這個目標。在此前提下,我們開始轉動“魔方”。首先對所有資源進行調整、配置和布局。然后我們會發現所有母公司、子公司在幫助分公司的運作上力度還不夠,這時候就要繼續分解,比如分解到集中采購、集中研發、集中銷售的“小魔方”。這時我們要分別看銷售“魔方”、采購“魔方”、研發“魔方”怎么說。然后再從全面預算信息系統里面排出“大魔方”與“小魔方”的優先度。總體來講,優先度是按照“誰受益誰應該分攤費用、誰執行也應該受到控制、誰提出要求誰應該授權批準”進行排列的。也就是說,信息系統在一開始就要明確優先次序和內部控制。
價值點
“財務魔方”是站在價值整合的角度上提出來的,它不僅打破了傳統模塊的分割,強調價值認同度,同時也認為CFO是價值整合的最合適人選。
信息化是戰略財務落地的核心。戰略財務落地要靠信息化技術下的全面預算管理來實施,這是落實“財務魔方”或者戰略財務的關鍵。在整個系統當中,徐工集團從集團總部,再到分子公司層面,再從生產的價值鏈,到設計、采購、生產制造、銷售服務等環節,再到職能部門,哪些要集中管理,哪些要分散管理,均加以彈性調整,進行重點控制。同時,我們在業務中引入循環概念,再將循環概念嵌入信息系統中,并提出要求,第一要從事情的重要程度排工作,第二要在企業的整體運行中講求循環理念。
今天,公司在xx酒店召開2019年度年終總結表彰大會,總結已經過去的2019年,布置2019年的工作,同時對在去年工作中取得優異成績的員工進行表彰。在此,我向受表彰的員工致以誠摯的祝賀,并預祝年會圓滿成功!
回顧已經過去的2019年,對我們公司來說,是跌宕起伏一年,是付出和回報不對稱的一年,也是大家特別辛苦的一年!下面,我總結一下去年分管行政人事和遼南市場的工作,計劃一下今年的行政管理工作。
一、2019年所做的主要工作
去年,我主要作了以下幾項工作:
(一)裁減人員。去年四五月份,公司人員最高峰達到了將近x人。由于市場的原因,銷售和回款持續下滑,借鑒兄弟公司的通用作法,做了大量的人員裁減的工作。使人員裁減到最低谷時的x多人。其中減的最多的是綜合管理部,從x人減到目前的3人。
(二)保障銷售。綜合管理部在人員大量減少,事情并沒有減少的情況下,總體上保證了以銷售為中心的各項工作的正常開展。其中李曉霞付出了大量勞動。但我們更不應該忘記已經離開了的員工:經理周x、人力資源主管董x、車管王x和閆x、企劃曾x等,他們也是付出了大量心血和汗水的。雖然他們已經不在公司,但我還是由衷的感謝他們!
(三)組織銷售。去年的遼南市場,在殘酷的市場競爭和銷量下滑的惡劣形勢下,實現了銷售x臺x多萬元,其中銷售挖掘機x臺近x萬元,裝載機x臺近x萬元、道機x臺近x萬元、推土機x臺x多萬元;全年我只直銷了x臺裝載機x多萬元。這些業績的取得主要是遼南區域的全體分公司經理和業務員做的,我真誠的感謝你們對我銷售工作的大力支持!
(四)大力催款。我在工程機械市場行業工作8年時間,但去年的回款是最難最差的。截止去年12月底,應該回款x萬元,已經回款x萬元,逾期款x萬元,總體回款率是63.1%。
二、存在的主要問題:
回顧2019年的工作,雖然取得了一點點成績,但存在的問題和不足更多,前幾天我進行了歸納,主要有以下幾個方面:
一是在執行力上還遠遠不夠。由于市場的不好,銷售額和回款率持續下滑,員工的心理負擔比較大,心浮氣躁的事情比較多,所以公司領導和員工之間出現的分歧也相對比較多,更出現了一些本不應該出現的違規的問題。在這方面一是客觀上公司為了應對市場的變化,政策規定有些變化,二是由于員工個人收入的減少,大家都有些斤斤計較。在另一方面,我個人顧及員工的情面比較多,考慮人員一個蘿卜一個坑甚至幾個坑的實際情況,在執行力上打了不少折扣。
二是遼南區域銷售額和臺量比較少。由于我個人銷售能力不強,跑市場的針對性不夠,用人不當,造成了銷售一直沒有達到理想的狀態。我對遼南區域的銷售額偏低負責任,也對大連租房房價過高負有一定的責任。
三是回款比例一直比較低。在去年的十二個月中,平均回款比例是x%,而最低的一月份才只有可憐的x%。截止去年年底,不包括逾期利息和轉法務起訴的在內,尚有x多萬逾期款。
四是風險控制存在問題比較多。我們銷售的x臺設備中,其中有幾臺已經拖回了公司;起訴了幾個客戶。出現以上問題,說明我的風險意識還不夠強,對分公司經理和業務員做的單子沒有很好地把控,風險控制流于形式。對此,我負主要責任。
三、2019年的工作計劃
今年,我們公司的銷售任務還比較重。為了保證以銷售為中心的各項工作任務的完成,我將以主要精力用于行政管理上。
一是做好“服務員”。綜合管理部目前只有行政兼人力資源主管李x,還有就是更夫和廚師兼保潔x個人。在目前的市場形勢下,我們也不可能再招聘新的人員。為此,我首先好綜合管理部經理,把部里的全面工作真正管起來。其次當好多半個人力資源主管,把公司員工的日常人事管理工作真正管起來,做好人員招聘工作和工資表、手機話費表。再次當好車管。做好銷售和售后服務人員車輛的車補、油補表,把公司的公私車輛真正管起來,從管理上要效益。
二是跑好“龍套”。在今年的銷售工作中,如果我行政工作能夠分開身,那個區域或者部門需要我這尊“泥佛”到場,我將不遺余力的給以支持。我將按照公司領導或部門經理、分公司經理、業務員的要求去做好,唱好“紅臉”,把“龍套”拉直,為銷售工作出足力。
三是利用好“資源”。我畢竟從遼陽鞍山市場上摸爬滾打了六七年,還有點公家和民營大客戶的資源,說什么也不能浪費。我會認真關注,及時溝通,掌握信息,及時跟單,力爭今年我在遼陽和鞍山多走幾臺車,為公司銷售工作做點貢獻。
四是做好“執法隊”。今年,公司要加大執行的力度。前天在公司培訓中,我已經說了不少。在此,我就不多說了。對該報銷的票據和事宜,我不會橫加阻擋;對不符合規定的報銷和事宜,我不會開“綠燈”的;對應該獎懲的人和事,不會在我這兒“擱淺”,大家要心里有數,不要往我的槍口上撞。
五是當好“粘合劑”。我作為主管行政人事工作的副總經理,做好各區域、各部門和各分公司的協調工作,也是我的職責。我會本著公司利益至上,以公平、公正、公開的原則,兼顧公司、各單位、個人的利益,處理各單位和個人的任何事情。
四、三點意見
去年的市場、銷售和回款非常不盡人意,客觀上國內經濟的大環境造成的,主觀上也有我們人為的因素。怎么看待今年的公司運營和市場,我提三點意見,供公司領導和全體員工思考。
一是要正確看待公司運營中存在的不足。
去年我們公司銷售額,與2019年相比下滑了x%,下滑的并不多,與同行業兄弟公司下滑x%左右相對還是比較好的。去年四季度我們公司出現工資推遲發放、報銷不及時、備用金不能及時打,不是銷售不好造成的,是我們回款不好造成的。這里固然有市場不好、客戶沒有錢的客觀因素,也有包括我在內的主管副總經理和分公司經理、業務員回款不力,沒有辦法和章法的因素在內。所以大家不要一味地找公司的毛病,公司這也不好,許總和幾位副總那也不行,只是我沒有問題,我該做了的都盡力做了,我沒有辦法。在今年大家一定要克服以上問題。在今年的銷售工作中,全體員工一是要全員銷售,力爭多賣車;二是業務人員銷售對客戶一定要把握好,對人品不好、資產不足、不講誠信、工程沒有著落的客戶寧可不銷售,也就是說要杜絕垃圾客戶;三是確實把回款當成頭等大事,認真對待,一定要讓客戶養成按時回款的習慣。有錢了,一切事情就都好做了,怎么說怎么辦都有道理。
二是要正確看待今年的市場。
我認為,去年的市場蕭條已經接近或者達到了谷底,今年的市場一定會有上揚,但不要過高抱有多么大期望。現在,各省(市、自治區)正在召開兩會,省市領導更替和交接;三月初,國家召開兩會,國家權利進行交接,各部委局辦領導更替,然后要進行各類調研,有利于國內經濟的政策出臺也要下半年;八九月份,沈陽市要召開全運會,各市基本上都有分賽場,一定會很抓安全,所以市場還會人為的壓制。綜上所述,遼寧市場真正啟動也要全運會之后。這是一個方面。目前,各類企業和公司都已經進入微利時代,我們工程機械行業也不例外,不要指望今年市場上揚有多大,我們能掙多少多少錢。我們所能做的,首先要緊緊抓住每一個單子,把客戶質量好的單子做好抓住;其次要緊緊盯住回款。用常林謝紫虹主任的話說,往外賒車不要錢就不用我們了,有許總一個人就足夠了。兩次要練好內功。俗話說,巧婦難為無米之炊。這里的“米”不是專指市場和客戶,也包括我們自己的內功練得怎么樣。機遇對有準備的人是機遇,對沒有準備的人來說就不是機遇。我們各類人員要把自己的業務弄懂學通用熟悉,把自己的本職工作做好,才能銷好售,完成好自己的工作任務,對得起公司發給你的工資。
三是要正確看待公司出臺的各項政策規定
今后努力的方向:xx年這上半年以來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
在xx上半年工作中:1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點做法和體會。總之,一學期的班主任工作使我學到了許多,能力也得到了加強。但是我也清醒地知道,自己做得還很不夠,由于本人經驗不足,身體不好,心有余而力不足,離那些經驗豐富的班主任還很遠,有些工作還沒有做到位,還做得很不夠,存在一些問題有待解決但是,在今后的工作中,我會不斷地積累經驗和教訓,做好個人工作計劃,盡快提高自己。希望有了這寶貴的幾個月的經驗,在下一學年我會獲得更大的進步.
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結,更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓,提升綜合素質,找到更好的方式方法去迎接xx的到來。
眾所周知采購部是公司最重要的部門之一,也是關系到公司利益的重要環節之一,所以我很感謝領導對我的信任,將我調到如此重要的崗位上,給我一個學習的機會,讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學到一些新的知識,增長了更多見識!在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過一年多的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等,相信這些基本上我都已經做到了。
作為一個采購員,并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,做個合同,接個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。采購工作中“比”的過程很重要。“價比三家,質比三家,服務比三家”。每一種物料的訂購我們通常都會多家比較,同等的質量比價格,同等的價格比服務。同進,還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低費用,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。
今年一年,自己雖然完成了自己的本職工作,但我知道自己的能力和經驗還相差很遠,身上還存在著這樣和那樣的問題。首先,在詢價方面,自己對一些材料的擴展面還不是很強,一些價格信息反饋的不及時;第二,有些材料在購買時對市場的價格和質量的摸底缺少主動性,做的不夠全面、細致、深入。第三,應變能力不強,對一些工作協調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員,應具有堅定的立場,要始終站在公司的整體利益上考慮問題,不能計較個人的得失,要從大局出發,處處維護公司的利益,不謀私利。在以后的工作中,我要發揚光大自己的優點,改正自己的缺點,爭當一名優秀的員工。
最后,感謝董事長及公司所有的領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持使我進步。xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
關于業務,這次出差,主要是進行業務交接,對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對產品的了解把握,目前來說起碼要了解產品種類、規格、價格以及每個客戶賣的產品,庫存等。親愛的讀者,小編為您準備了一些出差個人工作總結,請笑納!
出差個人工作總結1一、出差前必須做好客戶分析工作:
1、客戶的經營狀況:
了解客戶的目前的經營現狀:網絡狀況、品牌狀況、資金實力、倉儲狀況、配送狀況等。
2、客戶經營競品的狀況:
A、競品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細情況;
B、競品的零售價、銷售量排名前三位的款型和供貨價;
C、競品給其的供貨折扣,利潤空間;
D、競品的售后和服務狀況;
E、競品給其的支持和促銷方案;
3、客戶經營本公司產品的現狀:
A、本公司產品的庫存、銷售額、網點分銷;
B、本公司產品的零售價、銷量的排名情況;
C、本公司產品給其的供貨折扣,利潤空間;
D、本公司處理客訴、服務的狀況,客戶的滿意度情況;
E、本公司給其的支持和促銷力度;
4、客戶的客訴狀況:
把客戶的所有客訴單做個整理分類,給客戶做個分析,根據客戶的經營現狀,向公司申請給該客戶相關經常出現客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應收款及明細
7、客戶應該增添的品類及品項
二、出差前必須攜帶:
1、公司的三證、帳號資料;
2、報價單、PPT資料、目錄;
3、洽談記錄表、合同范本;
4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過程中必須做的工作:
1、客戶終端的走訪,了解競品和我公司產品的詳細情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購和總經理做分析。
并給客戶做好產品的規劃,并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競爭對手,并了解具體情況。
并可以拜訪其負責人,做個交流。
3、了解客戶的分銷狀況,和其把規劃做好。
要求客戶按時間、區域去完成既訂的目標,本公司可以把當地市場的客戶資料給客戶,并幫助其完成該項工作。
4、和客戶一起制訂好當地的分銷和零售價格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結合當地市場的實際情況給客戶做分析。
5、根據客戶的銷售和庫存明細做個整理,并和客戶的負責人做個分析。
6、根據合同的全年目標和其負責人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結:
1、把本次出差的情況做個整理,把問題找出來,并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細列出來,并和其他部門的一起研究好,拿出具體的方案出來。
3、出差后的跟進和執行。
出差個人工作總結2受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會報告20__年的銷售工作情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感,對銷售工作給以支持、幫助、指導和批評。
一、年銷售工作回顧
年是銷售公司注冊獨立法人的第一年,也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注,政策調整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協外購件價格持續上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機93727臺,同比增長16.74%,柴油機104159臺,同比增長24.84%,壓路機336臺,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01%,裝載機262臺,挖掘機7臺,電動自行車1046輛,旋耕機3237臺,同比增長141.03%,收割機20__臺同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77%同時處理多年積壓不良資產1784.22萬元。市場逐步規范,銷售人員素質及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優惠和照顧,各區域通過的摸索和經驗積累,市場已逐步成熟并規范,這都為下半年的工作奠定了堅實的基礎,這就是我們的信心。
縱觀銷售情況,沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標,辜負了總部領導的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解,并繼續給以支持和幫助。
分析任務完成原因,有我們內部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。在內部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內沒能有質的提高,駕馭市場和統攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發揮矩陣式銷售優勢的過程中,針對市場出現的新情況、新問題,應對措施被動,不能創造性地開展工作,導致在競爭中沒能顯示出明顯的優勢。二是區域人員應變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設法說服我們的商或是尋找并突出我們的產品賣點,而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現了問題,總部及總公司對市場的規范使得各區域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應對市場;三是產品質量問題再次成為制約銷售的重要因素。20__年,裝載機倉促形成批量,連續不斷的質量問題使得業務員傾力打開的市場近乎整個喪失,尤其小型裝載機,可以說是賣一臺退一臺,經銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機產品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一臺機器短時間內連續更換零部件達七次之多;就連我們的農機產品也并未按設想的一樣,具有明顯高出其它廠家產品檔次的優勢,反而是氣孔、砂眼等質量問題較往年上升,許多經銷商反映,今年我們的農機產品價格高出許多,而質量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節過后的原材料、外協外購件價格的持續驚人上漲,我們沒有作好充分的思想準備,生產組織跟不上,旺季缺貨,生產與銷售局部脫節,保守地說,因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農機產品短時間內的連續價格上調,使經銷商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場。
總之,的銷售工作可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓和總結經驗。回顧的銷售,我們主要做了以下幾方面工作:
1、銷售制度逐步健全,績效考核體系穩步完善而合理。
年是銷售政策全面大幅度調整的一年,農業機械、工程機械、肥料等執行不同的銷售政策、并根據不同的回款方式執行不同的價格和銷售提成,根據總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時對費用及提成系數進行了測算,先后制定出臺了《業務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務人員、三包司機、業務司機薪金費用管理辦法》等十余項適合20__年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務考核形式,實行以效益為中心,即以產品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場開發等七項指標在內的績效考核,通過對業績的考核累加,使業務員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴格規范市場運作,嚴謹銷售作風,強化業務員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現雛形。
針對20__年個別市場出現的不規范現象,銷售公司主動并配合總部出臺了系列規范措施。在費用控制上采取定向區域包干、權力下放、總公司調控;在風險防范上繼續推行風險金保障制度和區域分片聯保、業務員互保制度;對不規范合同、潛在風險合同,加大審批把關力度;配合紀委成立了市場核查清理領導小組,定期對區域的自查自糾進行督促和檢查。
年銷售公司重點強化全體業務員的忠誠度教育,培育銷售隊伍成為懂經營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結一致的銷售鐵軍,從業務員的日常行為開始到業務運作、市場談判都嚴格按制度按規定要求及考核。我們在不同場合以不同形式,深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業的忠誠,強化培訓業務人員的銷售技巧、業務能力及提高對企業的忠誠度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習,將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作的靈活性和針對性大幅度增強。
根據矩陣式銷售模式的特點,銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場區域及后勤處室,從計劃提報、生產組織、業務發貨到市場銷售、服務反饋,辦公室積極協調各部門進行,通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產品質量、同行業產品市場狀況以及售后服務等各種情況,匯總后報有關領導及部門,為領導決策調整及工作改進提供客觀真實的參考,同時把集團生產情況及產品改進或總部決策等信息反饋到市場,便于市場靈活調整銷售策略。信息中心的確立,使市場信息及總部決策在第一時間內匯融,銷售的靈活性和針對性大幅度增強。
4、嚴抓內勤管理,嚴格區域考核,軍事化管理與人性化管理相結合。
面對錯綜復雜的市場變化,面對紛繁交錯的市場業務,銷售公司通過嚴抓內勤管理及嚴格區域考核來彌補我們產品質量、價格、品牌無明顯優勢的不足。后勤處室嚴格按目標卡中的關鍵績效考核指標考核,各區域按市場七項指標考核。5月份報請總部同意,對連續三個月銷售業績完成較差的區域,已有12位經理9位副經理被降級降職使用。
5、較成功地推行了目前國內較先進的廠、商、銀聯合經銷模式。
在工程機械銷售全國性銀行按揭停止,工程機械銷售受阻的情況下,我們與武漢道遠公司、廣東發展銀行湖北分行經過探討論證,三方相互多次的深入考察,成功地推行了廠、商、銀聯合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風險,提高了生產廠的生產組織能力,有利于減少庫存,實現訂單式生產,更能促進產品銷售,在局部地區提高產品市場占有率乃至壟斷該市常
出差個人工作總結3(一)基本情況:
經過九天對區域市場的開發,我們的產品也經歷了一次考驗,在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發芽,在這期間里,開發了2家意向客戶,第一家是南昌的首批打款在15萬元左右,商需要公司提供更大的支持,但我認為公司無法做到,正在協商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右,由于商沒有做過廚衛,正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法:我們的產品在市場上的前景是非常好的,我本人對這個市場,對產品都很看好,我們的產品質量好,包裝精美,品種齊全,售后服務好。
對市場而言,我們的價格比同類同品牌的產品要略低,但產品外觀似乎是我們的瓶頸,無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區域市場,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產品。
對于我個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,了解到了客戶的需求,在區域市場中開發出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果,任務雖然沒有完成,但我還在努力也還有許多方面沒有做到,對于地區市場做的過于急躁,在市場開發中做的不夠細致,粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。
(二)市場總結和計劃:
對于我ZUI近走訪過的客戶,他們目前都希望現在能有一款價格合理,質量滿意的產品進入市場,對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明,這幾個點來說,我們的產品競爭優勢很大,但是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經根深蒂固,不利于我們的產品進入市場。個人認為,我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區域市場,這樣會充分調動經銷商和批發商的積極性。
1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,只能說是具有一定的競爭優勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品,還有部分客戶是無法接受品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;
記得南昌的一家客戶跟我說,產品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永遠沒有可比性。
2、產品定位:我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業的標桿,因此有很多終端用戶會用這些品牌的產品外觀、品質盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據,那我們的產品就應該保留其現有的長處,或者說是生產方面也以這些子做標桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產什么樣的!總而言之,產品的定位就要以大品牌為基準線,做到新的款式及時跟進。
3、產品包裝::大多數客戶都很喜歡我們小家電系列,還有一少部分也會選擇廚衛系列,但有客戶反應我們廚衛系列的包裝有點老氣橫秋的感覺,色彩不亮麗,沒有眼球效應,我個人感覺此系列產品包裝還算不錯,但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色,為何廚衛做不出來這種效應呢?
在這里我要提出一點建議,現在無論是哪家大品牌的產品,都是廚衛產品列占所有品類的主導地位,很多客戶反應我們的廚衛系列產品不夠新穎。而且終端用戶也認為小家電產品和包裝會比廚衛的高檔一些。
4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策非常大,可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額,給我們銷售人員在工作中帶來很多協商的空間,我覺得一個新品牌想占領市場,無論通過任何形式,任何方法,都應該勇于嘗試,想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。
如果沒有政策支持大這一策略,那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面:個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,
認識我們品牌的渠道客戶不夠,市場認可度非常低,,我覺得應該投入一些宣傳到重點城市,可以有選擇性的去挑一些優質客戶,培養起來,會很容易引發鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩定,地級市場精耕細作之后,有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經銷商買東西的時候,我會拿著我所有的發貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級商。
下一步的計劃,我個人還是要把區域市場內沒有到過的城市,未開發出來
的城市逐個擊破,鞏固現有的客戶資源,多了解經營情況,先得到終端用戶的認可,然后才開發適合我們的省市級商,現階段,想找一家商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功并且ZUI普遍的問題就是諸多批發商2和3月份展會已經選好了品牌及市場反映慘淡,給商心理上不敢輕意下決定。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價格合理,但看起來高檔的產品,經銷商喜歡的是沒有競爭對手,利潤空間大,便于市場控制,質量過得去的產品。目前,要做的就是要想著怎么樣讓我們的產品去適應這個市場,而不是讓用戶適應我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,我們就做什么。
出差個人工作總結4為期27天的出差結束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時也認識到自己還有好多東西要學。
作為見習業務員的我初次接觸到公司業務,可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學的心,只要謙虛的學習,肯定會在業務這塊土地上生根發芽,長出不一樣的精彩。現將出差期間主要的心得體會總結如下:
1.關于與客戶的關系,公司與客戶是健康的共贏合作關系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。
做為公司與客戶的橋梁,我們業務人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術,這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2.關于業務,這次出差,主要是進行業務交接,對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。
再都就是,自己對產品的了解把握,目前來說起碼要了解產品種類、規格、價格以及每個客戶賣的產品,庫存等。再進一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學習,這是最基礎的。我說我現在只懂了業務的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關于哈爾濱植保會,作為業務員第一次出差就趕上了東北農業盛會:黑龍江植保會。
開會期間主要工作是接待客戶與收發名片。總的來說體會可以分為三點:a.__年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協一個有意向的客戶,可以針對不對的客戶,做一些適合的產品,盡量在產品差開的情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續與名片上的客戶進行了一些交流,在此也做了一點小結,以備以后參考,必竟剛入行業,剛接觸業務。首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對自己公司及產品的了解情況以便進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產品、是否有空缺,這樣給自己的產品找定位的時候可以參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產品,要多說產品的賣點,或都直接說自己的產品有品牌、有市場。最后,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產品,還是面談或者再電話聯系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4.關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。
目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。在這場戰爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產品;
發包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付情況,多點是點;熟悉產品,要做到了解產品規格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。
出差個人工作總結5我于月日至月日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》,現將此次培訓總結如下:
一、培訓課程有《如何設計合理的績效目標》、《績效工具的有效應用》、《績效推進中的輔導與溝通》、《戰略的執行者》,通過以上課程的學習,了解到:
1、績效不能單純叫做績效考核,而應該稱之為績效管理。
績效管理只能是一種溝通和跟進的管理工具,而非是用于衡量工作好壞、薪資領取多少的手段,而且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰略目標緊緊相連的,它是以公司目標為總目標分解到部門當中,再由部門分解到員工個人。
績效計劃的制定應是由全員參與共同設計共同簽署的一項協議。
3、績效管理應與培訓同行,用培訓的手段加強員工對它的了解度,再用物質激勵的方式來刺激員工的接受度。
4、績效管理的工具有兩種:目標管理法、平衡積分卡;
通過對這兩種工具的學習,我認為目標管理法較適合我公司,但對公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題:
1、明年推進mba事宜:與清華紫光培訓中心總監王玲溝通了關于明年推進mba培訓一事,她對我公司推行提出兩點方案:(1)可先行在明年也做為介結客戶的形式運作;
待時機成熟后再考慮注冊公司專門從事。(2)直接注冊公司運作。(3)關于課程的價位問題可根據當地實際情況進行調整。
2、清華紫光愛代購網:與清華紫光愛代購網銷售經理曹陽溝通愛代網的一些業務往來。
我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面(1)財務系統(2)推行培訓教育(3)公司對外網站的建立(4)公司內部網絡的建立。
三、宜春、吉安新店情況
1、宜春:于8月20日抵宜春,對宜春即將新開的兩家店進行走訪。
步步高店及一中店,步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安:吉安陽明店后藏間設計不夠理想,空間太小,不易存貨。
墻壁顏色與環城店色彩不一,空調位置管處理不當。
寫總結可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結的內容要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的銷售上半年工作總結,希望能夠幫助到大家!
銷售上半年工作總結120__年,我主要負責迪賽男裝的銷售工作,并于3月份接管“索菲婭”鞋柜。在工作中,我認真貫徹公司的經營方針,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解顧客的購物心理,使我們的工作更具針對性,不斷強化服務意識,從而給顧客創造一個良好的購物環境。在員工的積極支持與共同努力下,我柜庫存大量減少,于上半年取得如下業績:
一、20__年1月至6月迪賽男裝銷售狀況:
一月份共計售出36件,銷售金額45917元,;
二月份共計售出32件,銷售金額31365元;
三月份共計售出29件,銷售金額23858元;
四月份共計售出60件,銷售金額43625元;
五月份共計售出106件,銷售金額84210元;
六月份共計售出56件,銷售金額37025元;
上半年迪賽男裝總計銷售319件,銷售金額266000元,月平均銷售額為44334元,日平均銷售額為1478元。迪賽男裝銷售額總體呈上升趨勢,業績效果較好。品牌知名度也在顧客中不斷提高,同時積累了一些固定客戶,帶來較為可觀的后續效益。在對服裝導購員的管理上,注重其服務態度方面與顧客的良性溝通、微笑服務以及耐心介紹。
二、“索菲婭”鞋柜3至6月份銷售工作總結:
我于今年3月份接管“索菲婭”鞋柜,接管時庫存1059雙,3月份至6月份共計銷售900雙,銷售金額元。
迪賽服裝全體銷售人員本著一切以公司利益為基本出發點的態度,在店鋪和導購人員的管理方面,一貫保持認真嚴謹的態度,賬目無誤差,同時做了大量的服裝品牌宣傳工作,以不斷提高銷售量為宗旨,竭力做好店鋪以及服務等諸方面管理工作,上半年銷售狀況良好。
三、下半年銷售計劃:
1、迪賽男裝現庫存服裝689件,因下半年撤柜,不再續貨,計劃清倉處理。
2、“索菲婭”鞋柜現庫存159雙,為非應季商品,全部收入庫房,計劃秋冬季節清倉。
我將認真負責做好本職工作,爭取做到貨物無積壓,為公司減少不必要的損失。
以上便是迪賽男裝20__上半年的工作總結及下半年計劃,今后,我將以更精湛熟練的業務做好管理及銷售工作,繼續努力,不斷提高銷售業績,為公司的發展盡自己的微薄之力。
銷售上半年工作總結2經過這半年的廣告營銷一線工作的總結,我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結了一些做業務的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。
作為一個營銷戰場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,并無實質性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結出來的做業務必須做到的三點:聞、思、行。
聞——朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學。
只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學,處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產生創新思維。
思——奇思妙想的“思”。
學而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創造性工作的必要條件。看過了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結也就好比一個頭腦風暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動的“行”,就是立刻去做。
學習本身并非目的,目的在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中,轉化成生產力,才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結之后,讓我明白要想做好業務,除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業的媒介營銷人員在做業務的過程,是不斷總結學習的過程,以自身的業務素質獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度。客戶的信任很大程度上依賴于業務人員的業務素質。從現在起,我給自己再次規劃工作計劃,下任務,也給自己加油,希望用好的業績來報答我敬愛的領導。
銷售上半年工作總結3上半年來在公司領導的帶領和支持下,在馬經理的鼎力指導和幫助下,立足本職工作,恪盡職守,,任勞任怨,(含__地區)__年上半年完成銷售額2512235元,銷售單機1740臺,小裝5臺,完成全年銷售任務的109%,貨款回籠率為99.75%,,銷售數量和貨款比去年同期增長了73%,小型裝載機實現零的突破,現將半年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理每月上報領導;
4、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
6、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。
幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
二、明確任務,主動積極地工作
工作中自己時刻明白自己是為公司服務為經銷商服務為用戶服務的,只要不損害公司利益能讓經銷商多賺錢,無論是份內、份外工作都積極主動去做,對領導安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢。
在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善;對經銷商要搞好關系,不只是業務關系,要上升到個人關系朋友關系。還要和二級批發商處好關系,做到可以掌控二級批發商。
1、__年初,通過競崗,我取得了榆次市場這個崗位,任務不去年增加了20%身感任務艱巨和責任重大,山西晉北市場是個小市場,當地盛產煤炭,靠資源吃飯,不重視農業,又因氣候干旱嚴重缺水山地和丘陵都不種植,大田地用大型拖拉機,手扶拖拉機銷量一直不高。
和經銷商韓經理商量決定:還是印制掛歷等紀念品一方面走訪老用戶,為老用戶解決問題,讓他們轉介紹,另一方面開上車帶上掛歷,圖片等去我們產品空白的市場開發新的批發商,經過努力,新增加忻州地區批發商3個,每個的銷量都在50臺以上。也為__年的總任務的完成打下了基礎。
2、借政府補貼契機_X_是政府補貼購置手扶拖拉機的第一年,年初我們得到消息后,就及時整理資料參加了山西農機局機型評選,通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機型成功進入省政府農機購置補貼目錄,但因經驗不足,我們的報價太低,給中間環節的操作造成一定難度。
鑒此,我們有不失時機的與省局和各地各縣局做了溝通,成功補貼銷售近400臺,這也是上半年任務完成好的主要原因。
總之,上半年任務的完成主要是不懈的努力,不斷開發新市場而實現的。
三、正確對待售后服務及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而再好的產品不可能100%的不存在缺陷,所以正確對待售后服務,視售后服務如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。
自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,對客戶提出的問題和意見及時解答解決,不能解決的匯報領導及相關部門,直至客戶滿意。_X_我的主要精力放在了市場開發上,但又不能忽視三包服務工作,為此我們委托了韓經理和程師傅幫我完成三包服務工作,盡管需要三包的數量比以往增加了很多,沒有出現投訴情況。
四、產品市場分析
晉北市場雖然市場總量不大,但品牌眾多,我們的產品品牌和品質已經在市場上形成口碑,有固定的用戶群。但是我們面臨的最大對手卻是濰坊的一些小廠家,他們依靠極低的價格(到貨價1100元)贏得了客戶,因為手扶拖拉機作為成熟產品,它的產品質量在短期內、三包期內一般不出現問題,特別是晉北地區一年就種一季,使用頻率低,這樣經銷商為了利潤為了市場競爭,紛紛經營低價產品。給我們造成一定威脅。
千里牛在整個晉北__年銷量約100臺,主要是晉中地區的政府補貼行為。長江只在我們以前斷絕業務的太谷、忻州銷售,今年銷量大副下滑,特別是忻州地區因我們在下面縣級市場的進入,銷量下降三分之一。模仿我們的各個小品牌此起彼浮,總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。
五、__年下半年市場工作設想
總結半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,下半年自己計劃在總結工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據區域銷售情況和市場變化,計劃將再爭取忻州地區長江的市場,至少再進入一個縣級市場
(二)繼續做有可能補貼手扶拖拉機項目工作的幾個縣區農機局長的 ,爭取讓他們選擇沭河品牌
(三)做好宣傳,讓”沭河----中國名牌中國馳名商標國家免檢” 深入人心
(四)為積極配合經銷商銷售,做經銷商的服務員。
(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)繼續學習小裝載機等工程機械知識,考察分析其市場,力爭下半年銷售小裝20臺。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在公司領導的英明領導下,和各位同仁的幫助支持下,我相信我會在銷售這個行業中做得更好,明天會更好!
銷售上半年工作總結4今天,我們在團結奮進、緊鑼密鼓的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個完美的句號。這半年怡逢一年一度的風扇旺季,也許大家都在忙于旺季的投入,而忘記了時間的原因,總感覺僅是彈指一瞬間,20__年已過一半。總體來講,這半年,我們__人,是忙碌的,同時又是充實的,是團結拼搏的又是成果豐碩的。我們會感受到農民豐收的喜悅,品一品滋味,忙點累點,也是香甜的。
回顧這半年度工作,我依然是在困難與學習中成長而來,學習指專業知識與工作經驗,不過不管如何,一路上還是蹣跚走過來了。記得年初針對我所涉及的財務工作為自己定下的計劃一是細化工作,二是不斷進取提升數據分析能力。現就這半年工作做一簡要的總結。
一、細化工作:
工作的細化是我過去乃至未來永久不變的追求與方向。我總認為,為事者,求細求真為之首,只有端正自己的思想才會被現實世界所認同。
1.細化工作先從個人工作范圍擴充談起
__是一個有目標、有思想、的進取性團隊。那么要保持前進的步伐,首先要考驗團隊協作力。當然,各司其職,我們做的都很好。要談協作力,也許很難輕松做到。其實很多崗位職工作范圍不是一個固定值,應該是隨經濟業務的開展而變化著的。各掃門前雪,不管他人瓦上霜的工作態度,很多時候也能完成基本的協作,維持現狀也許足已,追求更高是遠遠不夠的。真正意思的協作是真心真意投入到我們共同的事業中來,做一些表面上看來并不是自己本職工作的事,比如幫助新同仁完成一項新課題,協助一位與你工作性質完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透,這才叫真正意義上的協作,看似份外,實為份內,仔細一想,是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯系,也許同事的困惑追溯根本,因自己昨日的一點小疏忽而起。或者,沒有今日的份外協作,也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。
我曾反思過這樣一個問題狗不應該去拿老鼠嗎?寓言里說,曾有一人親眼見過狗認真的抓來一只老鼠,拿來與貓分享。它們同為一個園林,雖工作性質完全不同,但卻共有一個忠誠的態度,有一個共同的目標,那就是讓這個園林明天會更好。動物尚且如此,何況人呢?所以在某種意義上“狗就應該去拿老鼠。”關于工作范圍,我就是這樣想的,這是我的長期方向,要真正的做到這一點也需要長期的改進與提升。每逢參加龐大的促銷隊武例會時,我就會主動通告大家,只要遇到庫存有變動的業務,就可以與我及時溝通,在特殊狀況下,如果需要我來幫忙或協助,也包括要貨,及其他我權力與能力范圍之內的事,我都會熱心為大家服務。
2.細化工作還要談到狹義上的崗位職責
粗枝大葉簡單勾勒出來的作品,也許連自己也不會喜歡。最終如果不能提供一個可靠數據給公司,那就失去了意義,針對這一點,我想首先要健全商品收支管理制度,二是引導貨物出入倉真正走向現代化管理。
在做旺季功堅戰的緊張時刻,從數據中分析,我發現這樣一個突出問題-------也許是有時出于不知情或是沒辦法,沒時間考慮而做出無手續性的交接。我們都是__的主人,在貨物收出發生的當時,可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉的方案,A種方案,現有一堆不知名,記不清具體數量及詳細名稱的貨物,由不確地點,已捆好,平移至你處。算是顆粒歸倉。B種方案,今有具體時間,具體經手人確認簽字并與實物相符的單據連同貨物一并交于專項負責人處,請負責人確認簽字。也算是顆粒歸倉。
我們常會看到小孩子間相互拉勾的情形,這并非在教師與家長的督促下,自發的一種交接,表面上是情感交接,但在童年來說,這比簽字還重要,還有力度。看來連孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如,我們在自己小家庭里,借給他人財或物時,很少會這樣去說:“我現在借給你幾張人民幣,但具體多少我不知道,反正你到時候你還我就行,具體還幾張你看著辦吧,無所謂。”這樣看來,顯然選擇B方案會是事半功倍的事。A方案日后所帶來的負面影響是很深的,可能要經過大規模審查,核實,即勞民傷財,又加大工作難度,降低工作效率,近爾影響經濟開發運行速度的惡性循環,還很有可能為公司造成嚴懲的經濟損失。在當前,單憑覺悟的提升也并不會解決問題,而細化管理工作,不斷健全管理規定,從而運用科學管理方案,去引導全方面工作走向正軌,是一切管理問題之首。
總之,工作的細到程度是無止境的,是每個人無休止的追求。而這一點做為財務工作者更為重審核的細致程度,管理的細致程度,無盡無休。還是那句話,財務管理絕對可以代表公司的形象,我們對此者有責任去為之做些什么。
二、不斷進取提升數據分析能力以全面提升自己。
數據分析能力是我的欠缺項目,這一點我很有緊迫感。我常常拿來管理會計學上的案例來分析自己工作上的實例,或多或少對我的工作有些提示吧。但研究并不透徹。所以說實話,這一計劃我完成的不好,客觀理由是旺季分身無術,無睱故及,本質是,自己努力不夠。
我提出自我批評。我喜歡來自于自己的指責,從而多從自身找差距,才能以平和的心態去面對__這支進取性的團隊。
銷售上半年工作總結5轉眼間,20__上半年已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎。現將本年度上半年的工作總結如下:
1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。
尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內理清部門工作,熟悉了業務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業單位的網絡部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件。下面由小編來給大家分享銷售工作心得,歡迎大家參閱。
銷售工作心得1白駒過隙,轉眼我在金網絡已經工作快半年了,自20__年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰。回望20_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現今已經一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20_年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作事項總結如下:
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數據,定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。
以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規定時間內取得結果。
6、負責督促置業顧問認購之后其他后續手續的辦理,確保現場銷售程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業務不熟練,工作中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次,在與開發商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20__年工作改進措施
針對20__年度工作中的不足,根據本職工作的性質,現對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。
1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20_年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關系。
在執行現場制度的時候,公私分明,責任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復性工作。
工作感悟近半年的工作經歷,已經開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐:
工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量。
在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導致后續的工作無法進行。
銷售工作心得2我是20__年__月份到公司的,20__年__月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。
一、自_年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1、財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。
上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色。
2、至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記。
庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生。
3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單。
(當然.價格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現在電話,還有qq上~。因為之前在國內部擔任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉,現在跟客戶交流已經不成問題了。不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時,客戶不滿足。接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發生。
4、認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作。
二、以下是存在的問題
1、總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯。
已經提議多次了,后來稍微了有了好轉,但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號。
2、返修貨不及時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
銷售工作心得3我于20__年_月份任職于_公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將20__年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向
入職到現在,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,用戶回款額這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
四、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發,一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是實效性的報告。
在20__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
4、20__年的計劃如下
1)、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2)、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
銷售工作心得4自己從20__年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止_年_月_日,_年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執行產品的出庫手續。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排產品,通過自己對陜北區域的了解,的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陜北區域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解,陜北區域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低,YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業基本占領了代銷領域。
六、20_年區域工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據_年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區域采用的形式,讓利給商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對_已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因_年農網改造暫停基本無用量,_年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)為積極配合銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途,以利產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20_年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
(二)20_年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20_年應在情況允許的前提下對業務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,_年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。
銷售工作心得5總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20__年的鐘聲已經敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20__年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰,適應了新的工作環境,結識了新的工作伙伴。20__年是在東方中原公司的第一個年頭,也是人生歷練的另一個開始。
踏入公司已經有七個月的時間了,過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。回顧20__工作的種種經歷,讓我百感交集。
剛剛進入公司,我的工作是渠道經營,我的工作目標是發展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協商,發展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個工作雖然是公司業務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發展。經過一個階段的拜訪與溝通之后,發展了一部分有價值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風順的就能出單,對于合作伙伴來講,也需要一個考驗自己工作的階段,這樣在反反復復的交談拜訪之中,自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現“合作與共贏”,合作者選用公司的產品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務。所以我常常利用中原公司的優勢來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉向了終端客戶——學校,對于學校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學校的拜訪當中,主要滲透的是公司產品的功能優勢和完整的售后體系,把服務與產品的優勢灌輸給對方。
20__年總體來說是積累客戶,維護客戶的關鍵年,對于20__年來說是非常關鍵的一年,是考驗20__年奮斗成果的一年,09年具體規劃如下:分為主導銷售和輔助銷售。
一、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現,主要的分析為:
1、__有限公司:主要服務于政府機關,企事業單位,常用流明在3000流明左右的投影機,偶爾會用到高流明工程機,對于松下的投影機很認可,對于松下的音頻設備不太認可。
20__年初定銷售量為,低流明教育機n臺,工程機n臺.
2、__市__商貿有限公司:主要服務于政府機關單位,主要用高流明的工程機,對松下的投影機漸漸認可,10年用明基,巴可,科視較多,09年初定銷售量為,工程機n臺。
3、__市__系統工程有限公司:主要服務于政府機關單位,主要用低流明教育機,用投影機肯定會用松下,高流明工程機偶爾會出。
09年初定銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。
4、__市__智能部:主要服務于建筑行業,高低流明的投影機都會用到,出的量會少,初定銷售量:工程機+教育機n臺。
5、__公司,主要服務于銀行客戶,政府機關單位,需要加大力度跟進,20__年初定銷售量,教育機+工程機n臺。
6、天津志捷科技有限公司:主要服務于企事業單位客戶,20__年初定銷售量,教育機+工程機n臺。
7、__市__商貿有限公司:主要服務于學校客戶和企事業客戶,在學校的底子很深,教育用電腦出的很多,20__年初定銷售量為,教育機n臺。
8、__市__智能科技有限公司:主要服務于學校客戶,是工程商,機關單位也服務,20__年初定的銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。
9、__市__網絡科技:主要服務職業教育客戶,對于網絡投影需求量會大一些,20__年初定銷售量為,教育機n臺。
10、____安防工程公司:主要服務音樂學院及幾個軍事院校,再者就是ktv客戶,他們在客戶當中用東芝的投影機較多,但在學校客戶上面用松下的機型偏高,主要出量在教育機和無線擴音上,20__年初定銷售量為,教育機n臺。
11、__市__投影公司:主要服務于企事業和學校,他們用三洋的投影機比較多,但據了解負責人是我們老鄉,很談的來,如果在服務及價格上能做到位的話,松下的機子很容易進入,20__年初定的銷售量為n臺。
12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。
二、主導銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實現。主要分析如下:
1、__大學__學院:20__年共采購投影機16臺,主要是愛普生投影,主要是愛德和電藝佳做的。
他們喜歡找這個行業做的比較專業的商合作,價格也是很重要的因素。經過接觸,09年的項目都會有參與權,但能否中標主要看怎么樣去做,暫定的需求量為n臺左右。
2、___職業學院:去年沒有采購,今年肯定會采購投影機,并且是走協議供貨,具體選型的話應該是松下的可能性大,因為其他教室的投影機都裝的是松下的_88,并且讓我看了裝的情況,在關系上做好的話,采松下的面大,暫定的需求量為n臺左右。
3、__市__管理職業技術學院:在__校區的話,年初會采購_臺投影機,在__校區20__年還會建樓,他們主要是天津燃氣集團投資的,北辰校區沒有去過,暫定的需求量為n臺。
4、__成人中專:開春或五六月份會采購四至七臺投影機,其主任是西青區的評委老師和__政采關系較好,對于西青普教的采購應該會有幫助,__的采購是比較正規的,誰的機會都有,可以做一下文章,其暫定的需求量為n臺。
5、__未來教學部:其在20__年會采購十臺左右的投影機,應該主要關心的是價格,可以用_500做一下試試,暫定的需求量是n臺左右。
6、__市__職業技術學院,有四五個校區,在__的主校區現在正在建樓,大概在09年11月份會建好,他們哪里做的關系很深,應該是瑞邦數碼在做,設備處處長還沒有搞定,還需要加大力度去搞。
7、__市__學院,____集團投資建設的,20__年春節來后搞清投影機的使用情況,初步掌握是教導處的__來負責投影機的采購,看一下是不是好搞,如果難搞的話和武清的一個商楚天網絡公司一起去做,楚天和__關系很好。
今天這次會議的主要目的是:深入分析我縣前三季度經濟運行情況,安排部署第四季度的經濟工作,動員全縣上下進一步解放思想,振奮精神,堅定信心,真抓實干,圓滿完成年初確定的各項工作任務。剛才,19個鄉鎮和5個部門對前三季度的經濟工作進行了匯報,從匯報的情況看,工作卓有成效,成績有目共睹,大家都付出了艱辛的努力。一會兒,薛書記還要作重要講話,請大家認真貫徹落實。下面,圍繞進一步做好今后兩個多月的經濟工作,我講三點意見:
一、關于今年以來經濟發展情況
今年是很不平凡的一年,在縣委的領導下,全縣上下努力克服奧運安保、拆遷拆違、食品安全整治、重點工程等工作占用時間、精力較多的不利因素,緊緊圍繞又好又快發展,自覺落實科學發展觀,創新破難,埋頭苦干,經濟工作仍保持良好發展態勢。主要表現在八個方面:一是主要經濟指標繼續保持較快增長,縣域經濟綜合實力穩步提升。1-9月份,預計全縣地區生產總值完成98億元,同比增加11.27億元,增長13%;全縣規模以上工業增加值完成23.1億元,同比增長22.06%;全社會固定資產投資完成40.6億元,同比增加13.4億元,增長49.3%。全部財政收入完成11億元,同比增加2.98億元,增長37%,完成年計劃的79%,其中地方一般預算收入完成2.07億元,同比增加4476萬元,增長28%,比去年同期提高了13個百分點。二是重點項目建設取得新的突破。1-9月份,全縣竣工及在建投資超千萬元項目達到143個,同比增加55個,總投資66.3億元,同比增長82.8%,累計完成投資35.3億元,完成投資計劃的53.24%。億元項目達到16個,總投資30.7億元,其中,今年新上億元項目6個,有3個項目被列為*年省重點建設項目,分別是總投資3.6億元的*重工管道項目、總投資3億元的*工程機械項目、總投資2.3億元的河北亞能石油裝備項目。16個億元項目中已竣工投產的2個,分別是總投資2.2億元的冀春二甲醚項目和總投資1.2億元的滄州好想你棗業有限公司建設項目。三是園區建設穩步推進。滄東工業園的產業定位研究已經完成,起步區道路已竣工,園區總體規劃正在加緊進行,其它基礎設施建設已全面鋪開,園區形象得到了較大提升。紙房頭工業小區、鳳凰工業小區、薛官屯線路板工業小區的基礎設施得到進一步完善,對投資項目的吸引力明顯提高,聚集效應日益明顯,財政貢獻率不斷提高。四是開放工作取得新進展。1-9月份,全縣入統外資完成429.17萬美元,完成市下達任務的57.22%;引進縣外資金24.75億元,同比增長76.8%;引進無償資金1.1億元;1-8月份外貿進出口實現2701.89萬美元,同比增長67.26%。五是特色產業平穩發展。1-9月份,線路板、食品、包裝、化工、管件鑄造和汽車配件六大產業實現增加值22.4億元,同比增長23%,占全縣工業增加值的50.9%;實現營業收入93.4億元,同比增長22%;利潤4.8億元,同比增長7.6%;上交稅金8404萬元,同比增長12.2%。六是全民創業扎實推進。1-9月份,全縣新增個體工商戶451戶,新增民營企業182家,其中新增注冊資本500—1000萬元企業34家,1000萬元以上企業14家。新增民營企業中,工業企業和農副產品加工企業95家,占新增民營企業的51%。七是農業喜獲豐收。今年可謂風調雨順,全年糧食種植面積160.7萬畝,比上年增加1.7萬畝,糧食產量預計將達到52萬噸,比上年增長12.5%;油料種植面積1.33萬畝,預計產量1778噸,比上年增長8%。小棗產量和質量明顯好于去年,預計產量可達22.5萬噸。由于墑情較好,目前冬小麥播種面積已達45萬畝。八是教育、衛生、文體、民政、交通等各項社會事業的投入不斷增多,和諧社會建設取得新進步。
可以說,今年以來我縣經濟社會發展取得了明顯成效,從全市來看,我縣主要經濟指標1-8月份綜合排名列第二位,比半年時上升了3個位次,為全市經濟增長作出了重要貢獻。為此,各鄉鎮、各部門都按照縣委、縣政府的決策部署付出了很多心血,縣人大、縣政協對全縣的經濟工作給予了很大支持,成績來之不易。
在看到成績的同時,我們還必須清醒地看到,與建設沿海經濟社會發展強縣的要求相比,我們目前的發展還存在較大差距,經濟運行中仍然面臨許多困難和問題,部分指標還沒有達到計劃進度,還不能盲目樂觀。一是國際國內經濟形勢給我縣經濟發展帶來不利影響。美國發生的次貸危機直接引發了全球金融市場的動蕩,造成全球經濟的下滑,經濟增長速度回落,也不可避免地影響到我縣經濟發展。這個影響究竟有多大、有多久,目前還難以預測。可以說經濟形勢與年初發生了很大的變化。特別是我縣經濟結構不盡合理,石油資源在全縣經濟總盤子中權重過大,國際原油價格的不斷下跌會直接影響到我縣的經濟總量。二是完成全年主要經濟指標的壓力還較大。盡管各項經濟指標較去年同期增長都較快,但與我們年初確定的目標來比,形勢還不容樂觀。從時間進度看,只有財政收入實現了時間、任務同步,其它主要經濟指標均未達到時間進度。按全年時間進度算,截止9月底,GDP、固定資產投資應該分別完成110.25億元和42億元,但我們只完成了98億元和40.6億元,后兩個多月“補課”的任務還非常重。今年是縣委、縣政府確定的“招商引資突破年”,但從完成指標來看不很理想,市下達的利用外資任務是750萬美元,我縣確定的目標是1000萬美元,而到9月底僅完成429萬美元,大唐寶盛、益華部件、三星汽配三個外資項目要年內開工,而目前僅有三星汽配項目開工。引進無償資金目標為3億元,而目前僅1.1億元,無論如何都算不上“突破”。三是重點項目建設完成不夠理想。雖然投資超千萬元項目個數年底有望完成,且超億元項目個數和省重點項目個數均超額完成了年度目標,但超3億元項目年度目標為6個,而目前僅有3個,完成年度目標難度很大;1-9月份,全縣投資超千萬元重點項目共完成投資17.6億元,占年度投資計劃的58%,明顯低于時間進度,其中*重工、*隆化工機械、*高壓管業制造等項目進展緩慢。四是鄉鎮發展不平衡問題仍較突出。從引上項目情況看,投資超千萬元重點項目最多的鄉鎮達到了26個,最少的僅有一個,有11個鄉鎮擁有超億元項目,還有8個鄉鎮沒有超億元項目。從鄉鎮財政收入總量上來看,截止到9月底,財政收入完成最多的鄉鎮達到了2960萬元,最少的鄉鎮僅有200多萬元,增速最高的達到105%,有兩個鄉鎮出現了負增長,有7個鄉鎮沒有實現時間任務同步。五是制約經濟發展的因素增多。由于我縣擔保體系不健全,中小企業融資困難,影響了投資進度和生產運營。同時,由于今年以來原材料價格不穩,市場波動大,企業經營效益不夠理想,全縣2007年度納稅額超百萬元企業中,有48%的企業1-9月份納稅額同比出現了負增長。對于上述困難和問題,各級各部門一定要引起高度重視,采取有效對策加以解決,努力提高我縣的經濟運行質量。
二、關于今后兩個多月的重點工作
現在已到10月中旬,可以說時間緊迫、形勢逼人、任務艱巨。針對今年以來全縣經濟社會發展態勢,今后兩個多月,全縣各級各部門務必要堅持以經濟建設為中心不動搖,以項目建設為第一抓手,以招商引資為重要手段,以轉變作風為根本保證,精力再集中,力度再加大,任務再落實,抓發展,抓改革,抓穩定,瞄準目標大干八十天,確保全面完成年初確定的各項目標任務,為“三年大變樣”打下堅實基礎。要集中力量重點抓好以下幾項工作:
(一)深入實施“三五八十”工程
實施“三五八十”工程既是市委、市政府的決策部署,也是我縣經濟建設的迫切需要。今后兩個多月要圍繞再引上一批投資超3億、5億、8億、10億元的大項目和培育一批年銷售收入超3億、5億、8億、10億元的大企業,重點抓好兩個方面:
一方面要抓好“三五八十”項目。項目建設是經濟工作的第一抓手,是加快投資進度、拉動經濟發展的總引擎,必須始終不渝地抓緊抓好。要通過后兩個多月的努力,確保實現“竣工及在建超千萬元項目達到165個、超億元項目達到15個以上、超3億元項目達到6個”的既定目標。要抓引上。各鄉鎮各有關部門要進一步加大跑上力度,對投資超千萬元的重點項目,特別是“三五八十”項目,要盯緊盯死,只要有一線希望就要不遺余力的去爭去搶去跑,對總投資5億元的巖鹽開采深加工等在談的“三五八十”項目,縣商務局要緊緊抓住不放手,加強與項目投資者的聯系,有針對性地與項目投資者進行接觸,想盡千方百計使項目盡快落到實處。要抓開工。縣發改局要對今年應開工而未開工的項目,再進行一次認真的梳理,逐個分析原因,形成書面材料上報縣政府。所涉及鄉鎮要采取有力措施,為項目開工搞好服務,解決實際困難,促使項目盡快開工建設,力爭年底全部開工。要抓在建。對縣委、縣政府確定的重點關注的三個項目,仵龍堂鄉、紙房頭鄉、汪家鋪鄉要全力以赴地幫助好、支持好,確保*重工、*液壓和溫氏畜牧項目年底達到能在全市觀摩的水平。對于建設周期在*年完成全部投資的重點項目,特別是河北亞能石油裝備、遠東集團技改、田豐液壓設備三個超億元項目,縣發改局及大褚村鄉、薛官屯鄉、紙房頭鄉要重點加強管理,加大服務力度,督促項目加快建設進度,確保年底全部竣工投產。各位縣級領導也要對所分包的重點項目加強調度與協調,經常深入到項目建設一線,為項目建設排憂解難,推進項目加快建設。要抓謀劃。縣發改局要加緊謀劃包裝一批符合我縣產業規劃,能耗低、污染小、科技含量高的“三五八十”項目,為明年項目建設創造條件,確保大項目、好項目不斷檔。
另一方面要抓好“三五八十”企業。要抓扶持。縣工促局及各鄉鎮要按照年初我們提出的“三個一批”,即龍頭企業向大集團發展一批,中型企業向龍頭企業過渡一批,小企業向規模企業升位一批的要求,對力通聯、遠東集團、建新集團、四星玻璃、好想你、二甲醚、大渡口制動管廠等一批潛力較大的骨干企業進行重點扶持。縣工促局要盡快研究制定對骨干企業的扶持政策,不斷提高骨干企業的生產規模、技術含量、市場占有率和品牌影響力,發展培育一批年銷售收入超3億元的規模企業,以企業升位,帶動我縣特色產業升級,進一步打造線路板、藥包材等知名產業基地。要抓合作。縣工促局及各鄉鎮要加強與企業的溝通和聯系,引導企業家解放思想,促使企業家敢于對外合作,真正將企業家推向招商引資第一線,通過引進戰略合作投資者,推動企業做大做強。特別是對力通聯、三創鑄鍛、*重工等三個正在洽談的戰略合作項目,有關鄉鎮和部門仍要緊盯不放,要通過不懈的努力,促成這些戰略合作。
(二)大力開展招商引資
今年是我縣確定的“招商引資突破年”,從目前情況看,與實際“突破”這個標準還有一定距離,還需要進一步加大工作力度。
要著重搞好“小團組招商集中行動月”活動。從今天開始在全縣集中開展“小團組招商集中行動月”活動,縣商務局作為招商的主要職能部門,要按照既定的小團組招商方案,組織好后兩個多月的小團組招商活動,確保取得明顯效果,力爭更大突破。要至少組建兩支招商隊伍,每支隊伍由縣級領導帶隊,篩選一批企業家參與小團組招商,依托我縣資源優勢和關系優勢,確定招商的重點區域、重點企業,有針對性地走出去跑辦項目,提高招商實效。縣政府將對這項工作隨時調度,縣商務局要將活動開展情況及時報縣政府,到年底力爭引上幾個“三五八十”項目。
要真正拿出時間走出去招商。在今年一季度經濟形勢分析會上我們提出:各鄉鎮主要領導同志要把更多的時間和精力用在項目建設上,在工作時間安排上實行“三個三分之一”,也就是要用三分之一的時間外出招商引資跑項目。但客觀地說,由于奧運安保、拆遷拆違、食品安全等硬性工作占用了我們大量的時間和精力,使我們外出跑項目的時間大大縮水。在今后的兩個多月里,我們要把招商引資的時間搶回來,各鄉鎮主要領導要把時間和精力集中用在外出跑項目上,到年底,力爭每個鄉鎮至少要有一個謀劃或在談的億元項目。
要確保完成外資任務。我們招商引資雖然不唯外資是舉,但外資是硬任務,也體現我們招商引資的能力和水平。今年市下達給我縣的外資任務是750萬美元,而目前僅完成任務的57%。對此,縣商務局要高度重視,采取有效措施,確保完成外資任務。對到位外資,要積極協助企業盡快辦理入統手續。對在建外資項目,要逐個摸清摸細年內到位外資情況,使其快到位、快入統;要摸清滄州大唐寶盛電源、滄州益華汽車部件兩個外資項目遲遲未能開工的原因,加強調度和督導,確保年內開工建設。對總投資1000萬美元的唯王橡膠制品、總投資300萬美元的高科技有機肥料等在談外資項目,要加大項目洽談力度,促其早簽約、早開工,到年底力爭引上2-3個外資項目。
要進一步建好工業園區。要繼續加快滄東工業園建設步伐。目前,滄東工業園的產業定位已經明確,確定了石油鉆采裝備制造、電子通訊產品制造、化工新材料及終端產品加工三大主導產業。今后,我們要按照“實事求是,易于操作,遠近結合,先干起來”的工作思路,全力推進滄東工業園建設。近期要重點發展石油鉆采裝備制造業,旨在依托我縣地處油區的特殊地位和管道裝備產業蓬勃發展的良好基礎,打造年產500萬噸、全國最大的石油鉆采裝備基地。首先,要先干起來。按照實際易行,又不妨礙長遠規劃的原則,先在起步區和近路、土地易于操作的地方干起來,大力引上石油鉆采裝備項目,盡快形成產業規模。其次,要對園區內土地進行深入踏勘。在詳細摸清底數、認真分類分析的基礎上,對園區可利用土地進行整合,制定出用地規劃,確保項目用地。第三,要積極協助市發改委、商務局抓好園區整體資質的跑辦,力爭年內取得實質性進展。要以干促跑,以跑保干,通過我們的努力,使園區建設在最短的時間內形成雛形。紙房頭、風化店、仵龍堂、薛官屯等有關鄉鎮要積極籌措資金,加大投入力度,進一步完善鄉級工業小區的基礎設施,提升小區形象,提高財政貢獻率。
(三)加快推進全民創業步伐
最近,滄州市委召開了七屆五次全會,對推進全民創業活動進行了專題研究部署。我們既要重視頂天立地的大項目,也要重視鋪天蓋地的中小項目,更要重視在全社會營造千家萬戶忙致富、千舟競發謀發展的創業氛圍。
要進一步優化創業環境。要大力營造良好的創業氛圍。我縣的全民創業工作由縣工促局牽頭,要加強研究,制定規劃,采取措施推進全縣的全民創業工作。縣廣電局要以縣電視臺為主陣地,開辟專欄,加大對各類創業典型的宣傳力度和密度,充分發揮典型的示范帶動作用,激發群眾創業激情與創業熱情。要不斷優化政策環境。由縣財政局牽頭,縣工促、發改、人勞等部門配合,盡快研究制定我縣鼓勵全民創業的優惠政策,本著“徹底放、放徹底”的原則,做到凡是符合國家產業政策、符合節能減排要求的,都允許民資經營;凡是允許外資經營的,都向民資開放。要進一步優化服務環境。各有關部門要進一步規范和簡化審批程序,倡導“企業就是上帝”的理念,厲行“不說不能辦,只說怎么辦”,做到能辦的事快辦,難辦的事想法辦,切實為創業和民營經濟發展開綠燈。在這里我們還要強調一點,對企業既要搞好服務,也要加強管理,搞服務不是放任自流,而是要吸取三鹿奶粉事件的深刻教訓,加強全方位的監管,在服務中加強管理,通過管理促進規范,使企業的一切行為都規范運作。要進一步創優融資環境。縣財政局、工促局等有關部門要加快小額貸款組織試點工作步伐,力促我縣小額貸款公司早日投入運營,為中小企業和其他創業者提供資金支持。
要培育創業主體。要重點培育六大創業主體:一是鼓勵有作為的企業家二次創業。縣工促局要組織開展好“企業家座談會”和“百家企業進位升級評選公示活動”,激發企業家干大事、創大業的積極性,進而帶動全民創業。二是引導廣大農民開拓創業。各鄉鎮及有關部門要積極引導廣大農民推進土地合理流轉,發展規模化生產,集約化經營,興辦專業大場大戶;同時,鼓勵農民走出農田,走向城市,外出創業。三是扶持下崗職工實現再就業。認真落實對下崗失業人員實現再就業的各項優惠政策,拓寬再就業渠道,引導下崗失業人員不等不靠,自找出路,實現再就業。四是支持科技人員發揮專長創業。鼓勵他們以技術入股的形式參與企業經營,獲取收益分配;還可以直接到企業兼職,從事第二職業。五是推動退轉軍人和大中專畢業生自主創業。認真落實退轉軍人自謀職業費,鼓勵他們自主創辦各種經營實體;縣人勞局要加強對大中專畢業生的創業培訓和信息服務,支持高校畢業生到基層自主創業。六是倡導機關人員帶頭創業。由縣組織部、縣人勞局牽頭,要抓緊制定出臺符合滄縣實際的鼓勵機關人員下海經商、興辦經濟實體的政策措施,支持和鼓勵機關人員帶頭創業。
要搭建創業平臺。小城鎮是全民創業的最有效載體,各鄉鎮各有關部門要進一步加快小城鎮建設步伐,完善城鎮規劃,特別是要進一步規劃完善好鄉級工業小區,加大工業小區基礎設施建設力度,把規劃創業園作為重點內容,建設標準廠房,實行科學化管理,規范化運作,為創業者提供基礎條件,降低創業成本,在這方面,崔爾莊鎮要帶頭做出示范;同時,要加快小城鎮的改造建設步伐,加速生產要素聚集,提升小城鎮承載力,為全民創業創造良好條件。
(四)努力提高財政運行質量
今年1-9月份,我縣財政收入雖然實現了穩步較快增長,但9月份當月收入下滑,當月同比下降13%,據預測,后幾個月的增收也比較困難,加之今年增資等不確定因素增加,導致收支矛盾十分突出。為此,今后兩個多月財政工作總的調子是:努力增收,過緊日子。
要狠抓收入。縣財政、稅務部門要把目標細化、稅種細化,層層落實責任,做到應收盡收,并加強非稅收入的征管工作。要注意收入的均衡入庫,防止收入大起大落,確保完成全年14億元的財政收入目標,力爭超收。
要開辟稅源。財稅部門要繼續發揚“埋頭苦干、事爭一流、開拓創新、團結協作”的精神,努力在開辟新稅源上下功夫,重點做好深挖大港油田稅源和吸引在外能人回鄉納稅兩篇文章,爭取有所突破。
要過緊日子。在今年收支矛盾十分突出的情況下,我們各級各部門必須牢固樹立過緊日子的思想,嚴格控制各項支出,嚴控追加預算,一般性追加預算將一律不再審批,集中財力保吃飯、保重點。各有關部門要積極跑部進廳,爭取上級資金支持。
(五)更加關注民生,確保社會穩定,大力推進和諧社會建設
要開展好安全生產、食品和藥品安全、節能減排集中行動工作。按照省市部署,全縣正在分三條戰線開展為期一個月的“三項工作”集中行動,各鄉鎮及有關部門要高度重視,切實抓緊抓好抓出成效。要做好安全生產工作。各級各部門要時刻繃緊安全生產這根弦,利用全省集中行動的有利時機,進一步加大安全隱患排查治理力度,特別是要加大對危險化學品及易燃易爆企業的排查整頓力度,對安全隱患和問題做到及時發現、及時整改到位。要繼續抓好食品和藥品安全工作。農業、林業、畜牧、科技、質監等部門要大力推進農業標準化生產,鼓勵發展無公害農產品、綠色食品和有機食品,從源頭上保證農產品質量,發展高產、優質、高效、生態、安全的現代農業。要進一步加大食品安全專項整治力度,過來一段時間,我縣重點抓了小棗加工企業的專項治理工作,取得了明顯效果,我們一定要保持下去,絕不能前緊后松,造成前功盡棄。今后,縣藥監局、衛生局、工商局、質監局和各鄉鎮要按照“堵疏結合,扶大扶優,促小關劣”的原則,進一步加大整治力度,對無證食品加工企業要堅決關停取締,對原來有證食品加工企業要限期治理,促其規范,待驗收合格后,核發相關證件,恢復生產,同時,要扶持發展好歐亞匡、全鑫、好想你等骨干企業,提升棗制品產業的檔次和水平,促進我縣小棗產業健康發展。質監、衛生等有關部門要切實加強對食品企業生產的全程監控,全面落實質量安全監管責任,杜絕不合格產品進入市場。縣商務局、工促局要加強屠宰場點和肉類市場的監管,取締非法屠宰加工點,防止不合格豬肉進入市場。縣藥監局要對全縣藥品批發、零售點和生產加工點進行全面清查,重點對黃官屯一帶的制售假哮喘藥行為加大打擊力度,確保全縣廣大人民群眾的用藥安全。要做好節能減排工作。節能減排工作是我縣的一項硬任務,縣環保局、發改局及各鄉鎮要對照節能減排任務目標完成情況,認真開展好集中行動,真正落實好各項節能減排措施,按省里要求,確保提前完成今年節能減排的各項指標任務。
要抓好十件實事的落實。對于我們年初確定的十件實事,涉及公路、電網、水利、廣電、衛生、教育等10個方面,都關系到廣大群眾的切身利益,我們必須不折不扣地履行自己的承諾,扎扎實實地把這些實事辦好、辦到位,以實際行動服務于民、取信于民。各責任單位要對十件實事的任務目標完成情況進行一次全面盤點,對照目前的進展情況,再推進、再組織、再實施、再落實,絕不允許發生推諉扯皮、強調客觀原因等現象。縣政府督查室要重點對辦實事工作進行專項督辦,確保十件實事年內全部完成。
要做好企業改制工作。一個時期以來,經過各方的共同努力,幾個制約我們企業改制的突出問題都已得到有效解決。下一步,我們務必要抓緊時間全面啟動縣屬企業改制工作。縣企業改制領導小組要進一步研究企業改制政策,盡快確定出臺。要組織強有力的工作隊伍,充實力量,開展工作,著手資產評估處置工作,盡快變現,加快企業改制步伐,確保到年底全部完成縣屬企業改制任務。
要做好穩定工作。各鄉鎮各部門要認真總結奧運安保經驗,加強社會治安綜合治理,進一步做好矛盾糾紛排調和工作,開展專項嚴打行動,為群眾創造良好的治安環境。要努力做好支援國家重點工程建設工作,確保京滬高鐵、廊滄高速等重點工程在我縣順利建設。年底將至,各鄉鎮各有關部門要進一步加大對弱勢群體的關注力度,認真做好農村低保、農村五保、農村特困戶救助等工作,確保全縣弱勢群體溫飽過冬、安全過冬。縣民政局要按照市里的要求,加大工作力度,加快推進“兩院”建設,到年底要完成“兩院”主體工程建設。
(六)理清思路,及早謀劃明年的工作
明年是實施“*”規劃的第四年,也是能否實現“*”規劃目標的關鍵之年,要做好明年的工作,就必須及早著手,認真謀劃,打好有準備之仗。各級各部門要全面貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,認真研究國家方針政策,高度關注國際國內經濟可能下滑的大趨勢,居安思危,未雨綢繆,結合本單位實際,圍繞“三五八十”項目、園區建設、利用外資、農業發展等重點工作,超前考慮、及早謀劃,認真研究明年的工作思路、工作重點和工作舉措,科學制定好明年工作計劃,為確保明年經濟又好又快發展做好充分準備。特別是要認真搞好重點項目和“三農”工作謀劃。在項目建設中,反映到當年重大項目少的問題,根本原因往往在于上一年的項目謀劃不到位,因此,縣發改局要認真謀劃明年的“三五八十”項目,年底前要確保謀劃的“三五八十”項目不少于10個,并將項目單子上報縣政府,保證明年的大項目、好項目不斷檔;各級各部門還要按照十七屆三中全會精神,認真謀劃好明年的“三農”工作,保證明年我縣農業增效、農村發展、農民增收,加快社會主義新農村建設步伐。
三、關于抓工作落實問題
今年是我縣發展史上又一個不平凡的年度,各項任務都比較繁重。完成全年各項工作目標,既是我們對全縣人民的政治宣言,也是對各級領導干部執政能力的現實考驗,我們必須站在建設沿海強縣的高度,以對全縣人民高度負責的精神,緊緊圍繞政德建設,咬緊牙關,埋頭苦干,狠抓各項工作的落實。
抓落實就必須敬業。敬業是對一個領導干部政治品質和工作態度的基本要求,是想干事的體現。現在,我們的各項工作任務都非常繁重,到年底的時間很有限,可以說時間緊、任務重,要完成全年目標任務,就要求我們各級各部門領導同志必須進一步增強敬業精神,只有敬業才能干事、干成事。作為領導干部一定要以對黨、對人民、對事業高度負責的政治責任感,以只爭朝夕的工作緊迫感,以奮發有為的精神狀態,全身心地投入到工作中去,作敬業的表率,作干事的模范。做到敬業,就必須把更多的時間用在單位工作上,把更多的精力放在謀求發展上,把更多的智慧用在解決問題上,把為百姓謀福祉視為最大的榮幸。只有敬業,才能真正視群眾的利益高于一切,視全縣的經濟發展高于一切,視七十萬人民的偉大事業高于一切,腳踏實地做事,勤勉敬業工作,才能真正戒“漂”除“浮”,摒棄應付、對付、湊合、得過且過等不良風氣,才能把縣委、縣政府的決策部署落到實處,開創全縣經濟工作的新局面。
抓落實就必須轉變作風。只有轉變作風抓落實,才能把決策變為行動,把行動變為成果。轉變作風就要求真務實、雷厲風行,做到“緊”、“嚴”、“快”、“實”。“緊”就是精神要繃緊,時間要抓緊,做到環環緊扣、層層推進,緊張有序的把各項工作推向深入;“嚴”就是要高標準的抓管理,抓隊伍,抓落實,不能流于一般化,敷衍了事;“快”就是要切實提高執行力和工作效率,對縣委、縣政府的決策部署不等不靠,不推不拖,制定時間表、進度表,不折不扣盡快落實;“實”就是要說實話、出實招、辦實事、求實效,以真抓實干、埋頭苦干、務求實效的工作作風打造自己的工作亮點。