時間：2022-04-26 20:41:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯網營銷推廣方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：互聯網金融 差異化 SIVA
引言
過去的一段時間中，互聯網金融經歷了從荒漠到綠洲的爆炸式發展，以“余額寶”為例，上線僅5個月，資金規模已突破1000億元，用戶數近3000萬。與其合作的天弘增利寶基金成為國內基金史上首支規模破千億的基金。余額寶的推出更是帶動了包括網絡、零售、傳統金融等多個行業涉足網絡金融的羊群效應，騰訊和蘇寧云商紛紛與基金公司等合作推出類余額寶產品，平安證券、交通銀行等也紛紛推出自己的貨幣基金產品。
研究綜述
互聯網金融是一種不同于傳統直接金融與間接金融的新模式，未來，其很可能成為一種固有的金融模式。在這種模式下，現有的金融業的分工和專業化被大大淡化了，取而代之的是電腦運算技術，金融家和普通百姓都可以通過互聯網進行各種金融交易，以往的各種金融交易被大大簡化，并易于操作，市場參與者更為大眾化，更為民主。（謝平等，2012）Goldman Sachs（2012）預計，未來4年全球支付總量將以年均42%的速度增長，2016年將達到6169 億美元。互聯網金融依托移動支付功能和互聯網社區的成熟而產生和發展，我國目前興起的互聯網金融模式主要包括網絡基金、保險銷售和融資等在內的網絡金融服務；包括第三方支付、P2P信貸和眾籌融資在內的互聯網居間業務以及包括電子銀行在內的傳統金融服務的互聯網延伸。
一般來講，互聯網金融僅包括網絡金融服務與互聯網居間服務。對于傳統金融業造成的影響，學界存在一定的爭議，有學者認為（巴曙松，2013）互聯網金融的產生與發展，將帶動傳統金融行業的變革，形成新的競爭格局，有助于金融行業的整合與發展；有的學者（萬立猛，2013）則認為互聯網金融仍有很長的路要走，現在談動搖傳統金融業為時尚早，而傳統金融行業在一些細節創新方面則可借鑒互聯網金融模式。
營銷模式方面，杜征征（2013）經過研究得出結論，互聯網金融營銷模式主要存在著營銷主體觀念陳舊、營銷體制不健全、營銷模式單一、金融產品組合的廣度和深度有限等問題。
我國互聯網金融發展現狀分析
我國互聯網金融起步并不晚，上世紀九十年代便產生了第一家網上銀行。而本文將著重討論金融網絡服務與金融居間業務，這部分業務相對于網上支付與電子銀行等相對較晚，但發展十分迅速。
目前，互聯網金融服務名目眾多，據中國電子商務研究中心監測發現，互聯網金融包含了網絡支付、網絡貸款、網銷基金等近10個細分領域。余額寶的巨大成功無疑鼓勵了眾多與互聯網和金融有關聯的公司，也開始紛紛效仿，利用已掌握的穩定客戶資源，開展類似的金融服務。
（一） 以成熟門戶為依托的傳統金融線上模式
以支付寶“余額寶”為代表的互聯網金融服務，主要是通過成熟網站所擁有的廣泛客戶群體和社會感召力，使目標受眾通過日常生活中更為大眾化的方式，而非專業性較強的金融機構，來認識和參與金融活動。
基金產品與網站的合作模式，可以看作是現代金融的銷售模式延伸。根據CAPM（capital asset pricing model）假設，投資者將根據風險和收益兩項因素制定投資決策。根據CAPM，
資產i的預期回報應當包含無風險利率收益、系統風險下的預期市場回報率與無風險回報率之差的收益。作為普通投資者，尤其是相對較為缺乏金融市場相關知識基礎的普通百姓，潛意識的無風險利率應當是銀行一年期存款利率，以此為基準，衡量投資產品的收益能力。以“余額寶”為例，通過其運作模式可見，“余額寶”實際上是支付寶為用戶建立的基金購買賬戶，通過與貨幣性基金對接，余額寶能夠實現較為穩定的收益，由于貨幣型基金投資對象往往為安全性較高、流通性較強的貨幣性金融資產，即定期存款、活期存款、債券以及央行票據。對于普通投資者來說，與定期存款相比，可以近似地認為兩者具有相似的風險系數。而投資者可以隨時贖回貨幣型基金份額，但未到期支取定期存款則將損失利息收益。對于投資者來講，貨幣型基金產品彌補了投資定期存款喪失的機會成本。隨時申購贖回的機制，也彌補了投資者對于中間商的違約風險預測，如支付寶發生違約，投資者可以通過即時贖回來止損。加之，目前“余額寶”的年化收益率約為6%以上，明顯超過銀行一年期存款利率。越來越多投資者青睞“余額寶”則不足為奇了。
（二） 以線上平臺為媒介替代的金融模式
這部分互聯網金融服務主要是P2P的信貸模式，簡單來說就是互相不認識的借貸雙方，通過貸款網站對于貸款項目的描述，以及貸款人的信譽資料等作為基礎進行信貸交易。這種模式無疑是具有巨大風險的，由于缺乏相應監管，以及網絡本身的不穩定性，導致貸款的還本付息安全性缺乏保障。然而，經濟的客觀規律就是，較高的風險對應的是較高的收益。P2P信貸網站通常承諾12%甚至更高的年化利率，作為借款人的風險補償。高利率刺激之下，那些風險偏好度較高的投資人，由于線下投資渠道狹窄、資金閑置、資金收益愿望強烈等等原因，選擇互聯網信貸。
差異化營銷與SIVA模型
互聯網金融的特點是，覆蓋面較廣，一旦廠商進入市場，就不存在其他壁壘，受益于網絡的計算能力和巨大的信息量，互聯網金融市場基本可看做是一個完全競爭市場。當市場漸進飽和時，廠商之間的競爭將圍繞價格展開，最終將產生一個規格產品價格相同的競爭結果。因此，想要在金融互聯網化的大潮中站穩腳跟，差異化營銷是非常必要的。
SIVA模型是由“整合營銷傳播之父”――唐?舒爾茨（D.E.Schultz）教授提出的。SIVA是四個核心概念之和，即解決方案（solution）、信息（information）、價值（value）以及入口（access）。
解決方案（solution）。解決方案是當客戶面對一個問題時，他或她設計出的一個解決問題的具體辦法，這個辦法中可能包含廠家提供的產品、服務，以及一套組合方案等等，解決方案可能不止一個，客戶就是利用這個意向進行下一步的活動。
信息（information）。信息是一個相當易懂也非常重要的要素，這里的信息主要是指客戶通過各種渠道搜尋解決方案相關的信息，比如：品牌、渠道、價格、口碑、使用壽命、操作方式等等。
價值（value）。經過上述階段的工序，客戶已基本整理出一套或幾套的備選方案，且較為清晰明確。這一階段是客戶通過諸如詢問、搜索、模擬等方式，從不同渠道獲取備選方案之間的優劣對比，從而評估各個備選方案的價值，進而確定解決方案。
入口（access）。確定備選方案以后，客戶會根據所選取的方案尋找具體解決的路徑，從哪里獲得資源從而達成方案。客戶會尋找并評估方案的執行難易度等，確定每個步驟所必須的途徑。
互聯網金融營銷模式構建
SIVA模型適用于依托于云計算技術支持的現代電子商務。由于互聯網產生的巨大數據量，客戶每次網上搜索和網上瀏覽，都可以看作是對廠商潛在的提出購買需求。互聯網巨大的信息量對于客戶來講，是一把雙刃劍，一方面，可以幫助客戶查詢全面詳實的所需信息，并與其他客戶互動；另一方面，由于信息量過大，很容易發生信息超載。因此，為每個客戶量身定制的方案就具有更高的成交概率。因此，我們所說的差異化營銷的細化程度應當更高，甚至細化到每個人。
互聯網金融的營銷模式，要從高度的同質化轉向差異化，按照SIVA模型的基本模式，應當設計如下的步驟。
（一） 解決方案
互聯網金融的輻射面主要為互聯網用戶，主要目的是提供資產保值增值的解決方案。首先，應當根據客戶平時的資金能力進行分類，比如存款量、瀏覽產品和服務的價格偏好等等；然后，通過簡明扼要的廣告和推廣，將針對不同客戶群體的金融產品和服務推送給客戶，推送的金融產品可能不止一種，其意義在于，讓客戶形成一種潛意識，即通過X產品可以理財，而究竟具體程序如何，則不必詳述。
解決方案在于讓目標客戶形成一個印象，有這樣一件產品，可以成為其備選方案。其主要路徑在于廣告、媒體、推送、社交網絡等等。營銷的差異性從該步驟就開始產生效果，因目標客戶是通過細分過的，因此，面對不同的客戶，推廣的解決方案也從一開始就產生了差別，也就是說企業應當找準客戶，定向推廣。
（二） 信息
信息步驟是通過前一步的效用，想吸引到的目標客戶進行解釋和推銷，在營銷過程中，針對不同的客戶，應當采取不同的營銷措施，有針對性和偏向性的進行推廣。比如，針對年輕客戶，尤其是白領階層的年輕人的理財需求，可以通過新媒體，采取圖片及視頻等方式進行推廣，語言應當暨實用與流行于一體，致力于將復雜專業的專業詞匯以通俗易懂的方式解釋清楚。
（三） 價值
由于網絡的巨大信息量和便捷的搜索引擎支持，客戶往往能夠從多方面對產品進行評估，能夠收集到所需的各種信息。同樣，對于互聯網企業來說，創新很難躲過競爭對手的眼睛，最終的競爭局面往往都會形成寡頭競爭的模式。因此，企業產品應當趨于多樣化，多層次化。“懶人理財”的模式是針對客戶的吸引手段，而互聯網金融企業，則應細化產品，將不同的產品提供給不同需求的人群，為客戶評估價值，省去一部分客戶無法完成的專業分析。比如可以推出組合式錢包服務，將客戶的資金通過其風險偏好的選擇不同，為其分層次投資不同風險的產品，或者根據時間長短進行搭配。
（四） 入口
入口是企業為客戶量身打造的一種步驟，這一部分，應當盡量減少客戶不必要的注冊和登記等等步驟，為客戶減少不必要的時間浪費。由于高速和便捷的需要，互聯網金融也將會同其他互聯網業務一樣形成品牌效應。
整合后的互聯網金融的SIVA營銷模式，見圖1。
結論與展望
互聯網金融是一個新生事物，不可否認它具有廣闊的前景，然而，像其他互聯網衍生產品一樣，互聯網金融產品的發展將不可避免的經歷混戰之后的一統。想要在互聯網金融混戰中獲得一席之地，則需從差異化模式入手，從產品各個方面進行差異化的營銷，本文選用的SIVA營銷模式，正是互聯網時代的一種新興營銷模式，每個互聯網參與者都有屬于自己的軌跡，我們稱之為moments，通過針對性強的一系列營銷和推廣，實現量身定制式的互聯網金融服務，是未來金融發展的一個新的趨勢。
參考文獻：
1.謝平，鄒傳偉.互聯網金融模式研究[J].金融研究，2012 .12
2.Goldman Sachs，2012，”Mobile Monetization：Does the Shift in the Traffic Way？”
3.巴曙松.互動與融合：互聯網金融時代的競爭新格局[J].中國農村金融，2012.24
4.萬立猛.互聯網金融對商業銀行的影響[J].中國連鎖，2013.08
訊：在經歷了20世紀末的網絡經濟泡沫之后，經過數十年的發展，互聯網的發展又迸發出了巨大的能量。如今，面對互聯網新一輪良好的發展前景，不少依托網絡的經濟體引起了投資者的興趣，從04年谷歌在美國納斯特克上市以來，似乎給了互聯網產業的發展一個新的啟示，并由此開辟了互聯網發展的新時代。
隨著互聯網行業發展的日新月異，由此衍生的新行業“電子商務”，也被眾多國際著名風投所重視，成為資本投資的新領域。我國的電子商務在近年來呈現出了蓬勃的發展趨勢，各種電子商務企業如雨后春筍般萌發，尤其是07年馬云的阿里巴巴，在香港上市之后一鳴驚人，締造了“電子商務”行業的一個神話。而在剛剛過去的2010年，就有當當、麥考林、搜房網等國內電子商務企業先后上市，對此很多業內分析人士表示，中國的互聯網行業不斷催生的電子商務模式，正在引發一輪新的資本效應。
馬云曾經談到阿里巴巴的成功經歷時，曾得意的說到，“電子商務企業的發展，得中小企業者得天下”。阿里巴巴曾經因為為無數中小企業客戶提供商機，而獲得了廣大中小商企的青睞，如今，在廣州、深圳、溫州等地，一個新型電子商務解決方案——“客多推廣”，引來了當地商家的熱捧，并大有席卷全球的趨勢。從會員管理到提升品牌影響力，從拓展企業渠道到提供精準營銷解決方案，“客多推廣”為當地城市商圈經濟中的商家們提供各個方面的幫助，解決特別是中小商企面臨的經營難題，為中小商企吸引客源并維護其對品牌的忠誠度。
更為獨特的是，由客多公司提出的，打造“商圈異業消費鏈商盟”的獨特商業模式。作為商圈精準營銷的專家，商圈異業消費鏈商盟商業模式的倡導者、領先的城市消費行業精準營銷解決方案供應商，客多公司一方面憑借“客多推廣”將整合的商家及優惠信息通過優惠聯播網傳遞給目標消費者，從而幫助服務業商家實現“讓客戶來找您”的精準營銷效果；另一方面把消費鏈上構成商圈異業商盟合作的多個獨立商家，通過客多獨特的推廣服務模式在無形中整合為一個堅固的聯合體，以協助服務業商家構建異業消費鏈商盟合作關系，利用整合的優勢，相互之間互通互聯的口碑相傳方式，在為消費鏈商盟中的盟友們贏得品牌知名度的同時，也拓寬了他們自身的營銷渠道，獲得了更大的商機。
在市場經濟成熟的今天，傳統的營銷模式已經很難打開市場，而新型的電子商務解決方案“客多推廣“，卻為眾多的企業尤其是中小型商家指引了一條新的發展道路。這一新型的商業模式，讓”客多推廣”在贏得商家青睞的同時，也吸引了國內外許多著名風投的興趣，據了解，客多憑借其良好的異業商圈精準營銷的商業模式，獲得了美國藍馳美元基金(BLUERUN Ventures)、北極光創投美元基金(Northern Light)、阿里巴巴CTO吳炯(L.P.John Wu)等在內的，多家國際著名風險基金的聯合投資。有業內營銷專家稱，“客多推廣”這一新型的電子商務解決方案，正在引發新一輪的資本效應。
另外來自客多方面的高層透漏，接下來客多計劃在包括北京、上海、成都、深圳等全國一線城市商圈中大力推廣“客多推廣”精準商圈營銷解決方案，進而在全國范圍內發展客多新型商業模式。(來源：環球時報)
關鍵詞:互聯網時代;郵輪旅游;網絡營銷;營銷策略
互聯網時代的到來使互聯網產業與傳統產業的融合成為經濟發展的主要趨勢，在互聯網時代信息技術在傳統產業建設和發展方面得到了相對廣泛的應用，對傳統產業的發展產生了巨大的影響。因此新時期選取郵輪旅游經濟發展作為切入點，對郵輪旅游發展方面網絡營銷進行分析，要把握互聯網時代的影響對郵輪旅游網絡營銷的發展方向進行確定，從而制定合理化的營銷方案，切實提高網絡營銷的綜合影響力，為互聯網時代背景下郵輪旅游的發展提供良好的支持。
一、郵輪旅游經濟發展現狀
隨著我國經濟社會的蓬勃發展和市場經濟發展水平的進一步提高，在市場經濟時代背景下，游輪旅游的發展受到重視，如何探索游輪旅游經濟發展模式的構建成為旅游經濟發展的新問題和新方向［1］。結合市場經濟的發展對郵輪旅游的發展情況進行分析，能看出我國近幾年郵輪旅游發展相對較為迅速，僅僅在開辟新航線的十年時間內，就已經超過德國成為全球第二大郵輪市場，并且近幾年亞洲郵輪市場的發展速度逐漸加快，中國大陸在亞洲郵輪市場的貢獻率甚至已經超過了67．8%，僅僅在2008—2017年的一段時間內，我國出境旅游人數就已經突破了1億人次，但是參與郵輪旅游的人數卻明顯偏少，僅占總出境旅游人數的1．9%左右。可見郵輪旅游經濟發展前景廣闊，要想在新時代背景下促進郵輪旅游經濟得到高效化的發展，就十分有必要結合當前市場經濟發展情況，針對郵輪旅游營銷方案進行改革創新，使郵輪旅游網絡營銷成為新的經濟增長點，為郵輪旅游經濟社會的發展提供良好的支持，切實加快郵輪旅游經濟社會的發展進程。
二、郵輪旅游經濟市場發展特色
對我國郵輪旅游經濟市場發展情況進行分析，發現郵輪旅游以休閑娛樂旅游為主，一般會開發住宿、娛樂、飲食等多方面的功能，游客能乘坐游輪參觀景觀場地，與傳統的旅游存在明顯的差異，屬于特色旅游的范疇［2］。我國郵輪旅游雖然發展時間短、發展起點低，但是整體上卻呈現出快速發展態勢，并且現階段我國郵輪旅游市場客源相對較為充足，商品價格低的優勢明顯，能表現出良好的發展前景。
(一)郵輪旅游客運量不斷增大研究發現，隨著我國加強對郵輪旅游經濟發展的重視，在對郵輪旅游進行廣泛宣傳的情況下，我國郵輪旅游游客數量已經超過了百萬人次，現階段在全球市場上占據了很大的比例。并且從郵輪旅游經濟的滲透率角度看，北美市場和歐洲市場占比相對較高，而中國郵輪旅游經濟的滲透率低于0．05%，這就在一定程度上說明隨著國內居民收入不斷增長，我國將具備郵輪旅游經濟發展的廣泛客源，特別是在郵輪旅游經濟呈現出大眾化發展態勢的情況下，相信在不久的將來中國市場郵輪旅游經濟的滲透率將超過1%。同時，隨著我國公司制度改革，國內消費者的假期也會適當的延長，也能對郵輪旅游經濟在我國的發展產生巨大的影響，使郵輪旅游具備廣闊的發展前景，吞吐量大的優勢更加鮮明［3］。
(二)國內港口發展郵輪旅游熱情高漲國內港口城市具備發展郵輪旅游的廣泛基礎，在國際郵輪旅游經濟發展迅速的情況下，受到市場經濟的驅動，我國港口城市對于郵輪旅游的發展也表現出較高的熱情，并且郵輪旅游運營規模得到了拓展和延伸，甚至在部分經濟相對較為發達的地區，已經探索了郵輪港口群的構建，能開發國際化的郵輪旅游經紀服務，從而凸顯我國旅游經濟的特色，提高郵輪旅游的綜合發展效能［4］。
三、互聯網時代郵輪旅游經濟網絡營銷策略
在互聯網時代背景下，電子商務的發展相對較為迅速，呈現出飛躍式的發展狀態，這種發展模式不僅使市場營銷模式出現了巨大的變化，也使消費者的購物方式做出了調整，甚至在新時代背景下，電子商務廣告已經向我們生活的方方面面延伸，借助網絡營銷發展模式，能夠將社會上的多元網絡信息和營銷信息等向消費者端傳遞，網絡營銷的影響力和營銷范圍得到了明顯的拓展和延伸，極大提高了營銷發展水平，對于市場經濟的發展也產生著重要的影響。因此在對郵輪旅游經濟進行分析的過程中，為了提高郵輪旅游的發展效能，使其在互聯網時代背景下能獲得良好的發展前景，呈現出國際化發展態勢，就要注意針對互聯網信息技術的應用，有意識探索新網絡營銷模式的構建，從而加快郵輪旅游經濟社會的綜合發展進程［5］。下面就結合互聯網時代的影響，對郵輪旅游網絡營銷發展策略進行細化的分析。
(一)大數據分析，制定精準營銷方案在互聯網時代背景下，郵輪旅游發展過程中要注意結合互聯網時代的影響，對新的營銷理念和方案進行分析，重新審視消費者對營銷活動的需求，從而嘗試制定個性化營銷方案，實現精準營銷的目標，最大限度的激發消費者的消費熱情。因此互聯網經濟時代背景下，在發展郵輪旅游經濟的過程中，郵輪公司應該結合大數據分析技術的應用，有意識的對營銷方案進行重新的調整和規劃。在具體工作實踐中可以依托OTA平臺結合大數據分析結構，構建游客信息檔案，傳統的小旅行社也要注意完善游客信息庫，在對游客數據信息進行系統分析的前提下按照游客的消費行為、基本信息以及行為數據分析等，確定游客的消費偏好、對產品的忠誠度等，也需要對顧客的購買力進行初步的確定，從而以此為基礎對郵輪旅游產品的營銷活動進行設計和規劃，不斷按照不同類型游客的需求制定精準的營銷方案，確保能提高客戶對營銷方案和郵輪旅游服務活動的滿意度，吸引更多的消費者參與到郵輪旅游活動中，為郵輪旅游的全面發展提供良好的支撐作用［6］。
(二)多平臺推廣，拓展營銷覆蓋范圍在網絡信息技術的支撐下，郵輪旅游網絡營銷工作中可以依托不同的網絡平臺制定差異化的營銷方案，拓展營銷范圍和綜合營銷影響力，從而展現網絡營銷的價值，為郵輪旅游經濟的發展提供良好的支持。在結合郵輪旅游網絡營銷發展需求探索全新網絡營銷方案的過程中，可以嘗試結合OTA平臺、短視頻平臺和網絡社交平臺的綜合應用，構建多元化的網絡營銷模式，使郵輪旅游網絡營銷效應得到顯著地優化。下面就結合不同平臺的推廣營銷進行細化的分析。其一，OTA平臺營銷推廣。OTA營銷平臺屬于第三方網站營銷推廣模式，在互聯網經濟時代背景下，旅游消費者一般會從網絡平臺上獲取便捷化的網絡信息，并且從第三方平臺預定或者消費旅游產品的模式較為常見，對旅游經濟的發展產生了巨大的影響。所以郵輪旅游相關企業在探索網絡營銷模式的過程中，要深刻認識到第三方平臺網絡營銷的重要性，要注意加強與第三方網絡平臺的合作，按照平臺實際情況和消費者的特色需求，制定相應的網絡營銷方案，在平臺的支撐下使郵輪旅游相關網絡營銷方面的信息快速地向游客群體傳遞，從而形成精準對接類型的營銷模式，在短時間內逐步提升郵輪旅游的知名度，對潛在的消費者市場進行開發，從而展現網絡營銷的特色優勢，凸顯郵輪旅游經濟發展效能［7］。其二，短視頻平臺市場營銷。依托短視頻平臺對郵輪旅游企業開展營銷活動，主要是按照抖音、快手和火山小視頻平臺客戶群體的消費需求和信息獲取習慣等制定營銷方案，以短視頻營銷的方式對郵輪旅游營銷范圍進行拓展。一般情況下，網絡時代短視頻平臺的受眾主要是希望能在短視頻平臺上獲得精神的放松，在簡單的視頻中感受到生活的樂趣。因此能看出短視頻平臺的受眾接受新鮮事物的速度相對較快，郵輪旅游營銷活動中可以把握受眾的這方面特點，制定相應的營銷方案，使郵輪旅游活動能快速地在短視頻受眾中得到廣泛的傳播，將郵輪旅游經濟轉變為“網紅經濟”，從而形成良好的營銷帶動效應，促進郵輪旅游網絡營銷效果的逐步提升，為新時代郵輪旅游經濟的現代化發展提供良好的支持。
(三)探索新技術，改革網絡分銷系統為了能在發展郵輪旅游網絡營銷的過程中，使郵輪旅游公司在發展實踐中搶占更大的市場份額，提高市場核心競爭力，在國際市場上實現穩定發展的目標，就要結合新營銷技術的應用，對傳統郵輪旅游營銷方案和模式等進行調整，在豐富郵輪旅游活動產品基礎上建設能凸顯我國特色的郵輪旅游發展模式，對分銷渠道進行優化，從而維護郵輪旅游市場秩序，增強郵輪旅游經濟發展的穩定性。例如結合信息時代的影響和新技術形式的應用，在對郵輪旅游營銷模式進行開發的過程中，我國可以嘗試引入郵輪全球分銷系統，借助系統平臺對郵輪產品進行整合和數據處理，對數據進行實時化的更新，從而將郵輪旅游營銷向國際市場延伸，在顯著增強營銷范圍和消費者選擇范圍的基礎上，也能按照國際市場發展動態制定動態化的郵輪旅游活動價格，為游客參與郵輪旅游活動提供一定的便利性，也能增強市場的穩定性，切實帶動郵輪旅游實現優化發展的目標，為我國旅游經濟建設提供新的經濟增長點。
(四)構建新模式，建設特色營銷體系在新媒體技術的支持下，郵輪旅游網絡營銷改革過程中，可以有意識的探索新媒體技術的合理化應用，探索新媒體營銷模式的構建，使營銷活動能體現出新特點，將郵輪旅游企業相關產品信息以新的形式、新的渠道呈現在社會大眾的面前，使社會大眾能獲得全新的視覺感受，能產生對郵輪旅游產品的心理認同，從而提高營銷效果，促進郵輪旅游經濟發展水平得到逐步的提升。在實際基于新媒體技術的應用構建全新營銷模式的過程中，可以嘗試將新媒體技術作為核心探索全新訂單營銷體系的構建，結合新媒體技術的應用對郵輪旅游營銷網站進行研究，探索專業營銷服務體系的構建，具體可以嘗試開發影視節目贊助營銷、電商運營營銷、微博微信推廣營銷、新聞媒體信息傳播營銷、自媒體推廣營銷、搜索引擎優化營銷等，確保能有效幫助郵輪旅游企業與用戶進行溝通和交流，對郵輪旅游產品銷售信息進行動態化的更新，并且有效增強消費者在營銷方面與新媒體的互動性，賦予消費者一定的自主權，使消費者能夠按照自身需求獲取郵輪旅游企業的相關營銷信息，在新媒體營銷系統中加深對郵輪旅游產品和服務的認識，從而有效帶動郵輪旅游經濟的穩定發展。在實際使用新媒體技術構建全新專業營銷模式的過程中，要注意針對潛在客戶的消費心理實施大數據分析，對市場需求和消費狀態進行精準確定，以此為基礎對營銷方案實施動態化的調整，確保能產生良好的營銷效應，提高社會大眾對郵輪旅游網絡營銷的認同度，增強營銷發展效能。
關鍵詞：互聯網 整合營銷 推廣
中圖分類號：F062.5 文獻標識碼：A 文章編號：1004-4914(2011)05-278-02
一、我國網絡營銷發展現狀概述
近年來，在網絡營銷實戰中，網絡營銷方式早已從單一的條幅廣告、網絡推廣等簡單方式跳脫出來，過渡到了網絡營銷的組合拳階段，即互聯網整合營銷推廣階段。然而，很多企業在網絡營銷實戰中并不能真正的理解互聯網整合營銷推廣，更不用提充分的利用它來為自己實現市場價值，塑造企業競爭力了。
(一)我國網絡營銷互聯網環境概述
1、網民規模世界第一，且仍有巨大增長潛力。截至2009年12月，美國、日本和韓國互聯網普及率分別達到74.1％、75.5％和77.3％，截至2009年底，中國網民規模雖已達到3.84億人，較2008年增長28.9％，在總人口中的比重從22.6％提升到28.9％，但我國網絡普及率差距還很大，未來仍有很大的增長空間。
2、網民結構進一步優化，覆蓋各類型消費人群。從年齡結構上講，30歲以上年齡段人群占比攀升，整體占到網民的38.5％。這部分人群更為成熟，消費能力較強，是互聯網經濟發展的重要用戶群。
從學歷結構上講，中國網民群體繼續向低學歷人群滲透。2009年。小學及以下網民群體增速超過整體網民增速，目前占到網民整體的8.8％，年增幅3.4個百分點。高中學歷網民占比也略微提升，大專及以上學歷網民占比繼續降低，網民學歷結構更為均衡。
從職業結構上講，2009年，中國學生網民群體占比明顯下降，這一變化顯示出中國互聯網用戶群體更加成熟，商業價值日益提升。同時，無業人員、農民群體等網民比重也小幅增長。越來越多的弱勢群體開始使用互聯網。
(二)我國網絡營銷發展存在的問題分析
1、網絡營銷定位模糊，沒有對受眾進行細分。在傳統的市場活動中，大部分企業都已經習慣于對市場進行細分，對受眾進行分析，而網絡營銷則因為其受眾的廣泛性，使得大部分企業在制定網絡營銷計劃的時候，都沒有考慮自己計劃的針對群體，一刀切的執行，這樣，不僅導致大量資金的浪費，也沒有起到網絡營銷應有的作用。
2、網絡營銷手段單一，以Email營銷為主要推廣手段。現在很多中小企業網絡營銷基本上都是運用電子郵件營銷的，大量運用電子郵件進行營銷，目標用戶不明確，而好多人都對不適合自身需要的郵件非常反感。這樣不但效果不佳，而且還有可能會給企業形象造成不良影響，另一方面，由于網絡應用的日新月異，企業在網絡營銷實踐中很難精通于各類網絡應用。因此，如何選擇合適的網絡應用也成為網絡營銷的一個難題。
3、網絡營銷效果評估缺乏一個科學的標準。一些企業在網絡營銷的過程中，從來沒有對網絡營銷的效果進行評估，或者不知道怎么評估。這樣勢必造成企業在網絡營銷活動中的盲目性，更無法根據市場的變化適時調整其網絡營銷計劃。而另外一些企業雖然有做網絡營銷效果評估，但是評估標準依然是早期的點擊量、瀏覽量等數據，并不能契合當前逐漸以WEB2.0為主流的互聯網。因此必須設計一個科學的評估標準。
二、互聯網整合營銷推廣基本理論概述
(一)互聯網整合營銷推廣的概念、內涵與優點
概念：是利用互聯網特性和技術，更加有效、高性價比地完成整合營銷計劃，從而精準地實施營銷策略，實現企業營銷的高效率、低成本、大影響。它有三方面的含義：(1)傳播資訊的統一性。即企業用一個聲音說話，消費者無論從哪種媒體所獲得的信息都是統一的、一致的。(2)互動性，即公司與消費者之間展開富有意義的交流，能夠迅速、準確、個性化地獲得信息和反饋信息。(3)目標營銷，即企業的一切營銷活動都應圍繞企業目標來進行，實現全程營銷。
內涵：(1)營銷即推廣，通過深度溝通，達到與消費者共同利益的最高點，并最終成為消費者的朋友。如果企業僅僅重視單方面的營銷推廣，而缺少與目標群體的良好溝通，營銷的價值則難以實現。(2)全面整合優勢資源即充分利用一切消費者可接觸的渠道實現營銷傳播，達到廣告、公關、活動、終端促銷等多種營銷手段的整合運用，以及電視、報紙、雜志、網絡等多種媒介的交叉立體傳播，力圖全面覆蓋并深刻影響目標消費者的思想及購買行為。(3)建立與利益相關者的良好關系。
優點：(1)易獲取客戶行為資料。(2)推廣渠道多樣，容易與客戶建立關系。(3)覆蓋群體廣，傳播效率高。(4)營銷對象易于傳播，成本低廉。
三、互聯網整合營銷推廣策略分析
(一)互聯網整合營銷推廣與傳統網絡營銷的區別
如果說傳統網絡營銷是以數據(信息)為核心，那么互聯網整合營銷推廣便是以人為核心，旨在為受眾提供更加人性化的服務，是一次從核心內容到外部應用的革命。
(二)互聯網整合營銷推廣思路概述
(1)對目標消費者的整合，即細分消費者市場，分析總結消費者的心理特征，預測消費者的未來行為。(2)對執行主體內外職能部門的整合，即協調執行主體各職能部門在推廣過程中的行動，保持步調一致。這里要注意的是，外部利益相關者在推廣中起著非常重要的作用，經常會極大地影響到推廣的效果，所以在整合過程中必須考慮外部利益相關者的影響。(3)對推廣對象形象的整合，即在營銷目標確定的情況下，根據目標消費者整合的結果，按照受眾心理特征對推廣主體進行恰當的定位，樹立針對性的形象，并根據受眾反饋做適當的調整。(4)對推廣渠道的整合，即尋找合適的推廣工具并充分發揮各種推廣工具的優勢，相互配合，協同推廣。(5)營銷核心的整合。即確定營銷的核心思想和核心方法，包括市場推廣的口號、產品的整體特征等的統一，其整合核心必須明確、清晰和一致，并且容易為消費者所接受。
(三)互聯網整合營銷推廣步驟探究
第一步，確定營銷環境。宏觀方面，主要是宏觀環境、行業市場等宏觀因素；微觀方面，則以產品分析和消費者分析等微觀因素為主要內容。在這些分析中，尤以消費者分析為重中之重，即確定目標客戶群體，分析受眾心理特點及其行為特征，確定目標客戶群體，充分挖掘客戶群體的潛在價值，以便達到盈利的目標，如對Tianya的認識是“全球最大的華人社區”，Tianya的推廣策略就可以結合客戶對它的原有認識，制定合適的轉型宣傳主題。此外，必須強調的是在分析客戶心理特點和行為特征的過程中，絕對不能忽視客戶數據庫的存在，客戶數據庫以及數據挖掘技術是精準定位消費者，準確制定營銷策
略的科學依托。
第二步，確定整合思路，明確整合核心。這里必須注意的是同一個階段整合的核心只能為一個，過多的整合核心不但會使整合營銷推廣的目標不明晰，而且還會降低整體的營銷效果，更會使下屬部門和渠道商感到無所適從。同時傳遞過多的信息，未必能帶來預期的好處，相反還不如只傳遞單一信息的效果。互聯網整合營銷推廣，要做到消費者對其傳播信息印象深刻，確定單一的整合核心是一個明智的選擇。而這里的整合核心，包括統一的目標、統一的口號、統一的產品特征等營銷推廣活動的總體屬性。比如北京奧運會在整個過程的宣傳中，始終以“同一個世界，同一個夢想”為宣傳口號，就是一個核心的典范。
第三步，選擇推廣渠道，制定執行方案。推廣渠道的選擇，既要根據互聯網整合營銷推廣的目標，也要根據各類推廣渠道的特點，做到針對性強、宣傳力度大。如欲推廣網絡游戲的公司可以在網游門戶網站上網絡廣告，因為這類門戶網站聚集了相當多的網游玩家；又比如銷售音樂光碟的公司可以在音樂時尚論壇、音樂人網站和音樂生活雜志上廣告。這樣做有幾點好處：目標群體比較集中，推廣成本比較小，推廣效果也比較顯著。最忌諱的是選擇過多的推廣渠道，拉長拉大推廣的戰線。
第四步，落實活動方案，獲取客戶反饋。在互聯網整合營銷推廣過程中，保持與客戶的緊密聯系，形成積極的互動，在此基礎上建立客戶數據庫，導人客戶關系管理系統，做好接觸管理的工作。比如通過E―mall或者免費電話回答客戶提出的問題，進一步完善客戶資料庫；再比如通過論壇、SNS等虛擬社區同客戶實時交流，建立進一步關系等等。
第五步，評估推廣效果是否切合預期。互聯網整合營銷推廣活動的效果評估，不能僅僅以財務指標上的變化來衡量推廣策略是否成功，因為財務指標定量分析了公司的財經營狀況，卻難以定性地分析傳播的效果。同時也不能依靠傳統的流量等數據來評估，因為當今時代已經不再是單一網絡廣告的時代，而是互聯網整合營銷推廣的時代。在這個時代，要客觀準確的評估推廣效果，就必須結合活動數據和市場調研來進行，評估要從傳播的周期和公司的未來發展目標入手，盡量做到具有前瞻性和全局性。
最后一點要說明的是，當一次互聯網整合營銷推廣活動成功實施之后，很可能會很快就進入下一輪互聯網整合營銷推廣活動的制定，應當指出的是以前所傳播的信息已經在消費者心中扎根并形成了一定的概念，完全拋棄過去的推廣歷史而隨意制定不相關的傳播策略是不可取的，甚至會影響到公司的業績和未來的發展狀況。從另一個意義上說，這也體驗了整合營銷推廣的歷史傳承性。
參考文獻：
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訊：月薪上萬美金，每天工作3、4個小時，在家工作不用按時打卡，實現這樣的工作并不困難。5月25日，記者從中國首屆國際移動互聯網營銷高峰研討會獲悉，利用迅猛發展的網絡、手機等營銷平臺，憑借英語、營銷、網絡等職業知識技能，不需第一桶金，大學生也有了順利創業的機會，甚至可以輕松實現即使“宅”在家中，也能不斷掘金、把握商機。
“我入行近兩年，平均月收入八千到一萬美金不等，工作很彈性。”小鄭來自濱海新區，雖然只有27歲卻已經擁有了令不少人羨慕的工作狀態。他告訴記者，土木工程畢業后設計院規律的工作讓他覺得枯燥，接觸國際互聯網營銷后改了行，工作、生活狀態也徹底改變了。小鄭向記者簡單解釋了聽起來很陌生的行業：“鼎鼎大名的網站亞馬遜就是靠開創這一種推廣模式日漸壯大，簡單說移動互聯網營銷就是大家用手機瀏覽網站時經常見到的各種窗口似的廣告位。”
天津泰智科技負責人介紹，移動互聯網營銷主要是借助其他網站的免費廣告位宣傳商家產品，一旦用戶點擊鏈接購買后，提供廣告位的網絡營銷網站或營銷者就能獲得相應“提成”。采用這種方式時，商家可以免費做廣告，提供廣告位的網絡營銷者則不用考慮物流，庫存、服務等問題就可直接獲利。
記者了解到，雖然在我國互聯網營銷行業方興未艾，但此次研討會上，已有不少和小鄭一樣的參會者憑借對國際互聯網營銷技術的熟悉，從事起外包業務——從歐美互聯網營銷公司獲得訂單并且通過其在海外的網站和互聯網流量平臺進行營銷推廣，獲得報酬。根據研討會上的調查數據，2012年美國網絡廣告市場規模超400億美元，其中有將近三成產值由我國從事互聯網營銷服務外包的企業和個人站長創造。“隨著客戶越來越多，下一步我也想開公司，以團隊的形式繼續拓展業務。”小鄭說，如果有計算機、營銷、電子商務等專業背景，和一定的外語基礎，實現盈利的速度可能比他還快。
目前，全球互聯網網站、全球互聯網用戶和手機用戶的數量分別達到5.5億、10億和20億，互聯網營銷行業面臨著廣闊市場和巨大商機，創造產值、吸引外匯資金潛力巨大，這一新興行業將為渴望創業的大學畢業生提供廣闊空間。本市已在全國率先聚集起一批相關行業的佼佼者，并利用優勢資源開創“國際互聯網電子商務營銷人才創業培養計劃”，通過跨境網上貿易、電子商務網站建設、金融及物流解決方案等專業培訓，結合實戰訓練，保證學員具備創業能力并獲得可在美國從事互聯網營銷工作、開展國際互聯網營銷外包服務的資格證書。同時，根據學員需求，這一平臺還將推薦就業或提供創業平臺幫助學員快速盈利。(天津北方網；記者霍艷華)
與此形成反差的是，很多外貿企業還在用著多年不變的方式進行營銷和推廣。但是近兩年，大部分企業抱怨營銷成本越來越高，而效果卻越來越差，這是為什么呢？其實，正是因為移動互聯網改變了世界，人們的生活習慣也發生了巨大變化。如果企業還在固守傳統營銷方式，不能與時俱進、時刻保持創新意識，就不止是成本變高、效果變差，隨時也會有被淘汰的可能。
知己知彼，先從認識入口開始
從傳統的營銷理念上講，通常是人群集中在哪里，營銷就要在哪里。那么，這就有個課題需要我們研究一下了――人群到底集中在什么地方？在互聯網行業，很多業界大佬為了入口，爭得頭破血流，就是因為大家都明白，只要搶占了入口，企業才真正有了主動權和說話權，才有了發展壯大的基礎，甚至達到壟斷的機會。
目前主流的互聯網入口有：搜索引擎入口、社會化媒體入口（微博、微信等）、垂直門戶（如淘寶、Alibaba、eBay等）、移動互聯網。
移動互聯網三大入口：二維碼入口、（O2O――線下到線上的重要入口）、應用市場入口、移動搜索引擎入口。
為什么被稱之為入口？意思就是大家上網的必經之地，或者常去的網站平臺，這些平臺人氣最旺、最集中。那么，對于以上的入口，大家又是如何把握的呢？對于外貿企業來說，這些入口對營銷又能起到什么作用呢？看到這里，大家可能也會有很多疑問，接下來我們就一一分解這些入口對企業營銷的實際用途和如何更好地利用。
掌控入口，擊破移動互聯
如今，移動互聯網這個入口所占比重已經越來越重了，甚至已經超過了PC成為了第一大互聯網入口，針對此入口，企業主要從以下三個方面把握營銷機會。
第一是二維碼，二維碼在全球已經非常流行，尤其歐美、日韓最為火爆。它的最大好處就是能方便、即時地抓住客戶，把客戶從線下迅速帶到網站上，或可通過微博、微信、Facebook、Twitter等進行深層次營銷。
第二是手機應用市場，移動互聯網的崛起和智能手機、3G網絡的普及有著很大的關系，使用智能手機的用戶都喜歡從手機應用市場中下載各類軟件，軟件安裝后就可以在手機桌面生成一個圖標，隨時可以打開使用。那么，我們想象一下，如果我們企業有自己的手機應用，能搶占到用戶桌面的一角，有新的產品或信息還能隨時推送到用戶的手機上，這樣就能大幅提升客戶的黏度，多渠道為客戶提供服務和新產品展示，同時也能顯示企業自身的形象和實力，畢竟現在有實力、有意識做這方面的企業暫時還是少數，如果我們能把握先機，能輕松掌控這個入口。
第三是移動搜索引擎，目前的搜索技術暫時還搜索不到手機應用軟件中的內容，主要還是針對網頁進行搜索，那么企業就應該準備一套體驗良好的手機網站，而不是讓客戶搜到被嚴重縮小，甚至結構混亂的PC大版網站，并且體驗好的手機網站在移動搜索引擎中的權重也會高一些，排名也能靠前一些。這樣就會讓企業在同行競爭當中脫穎而出，邁出差異化。
洞悉先機，全網營銷改變企業命運
信息變化日新月異，移動互聯網迅速崛起，在這樣的時代背景下也誕生了各種前沿的、概念性的營銷方式，在眾多的新型營銷公司和營銷方式的情況下，各企業家們也形成了典型的四大類。
第一類是積極學習，任何培訓都參加，任何形式都覺得好，但是從來沒有深入執行過任何一種，被稱之為“信息專業戶”，這是只學不用型。
第二類是對新型營銷產品很感興趣，但又不深入研究學習，了解不夠，經常花冤枉錢，最后因為效果不佳，反而慢慢對整個互聯網失去了信心，這是用而不學型。
第三類是追熱型，現今新的營銷方式層出不窮，有些企業看什么熱門就追什么，并且對每個營銷方式都投入了不少的精力，最后慢慢連自己企業的根本都迷失了，這就是盲目追熱型。
第四類相對最好，結合企業自身現狀，把學習到的信息通過理智的分析，總結出有用的部分，及時帶回到企業中加以重視，并且能堅決執行到底，這樣又不用多花冤枉錢，又能對企業起到很好的助力效果。
對于以上幾種類型，大家可以思考自己的企業屬于哪種類型，是否也出現過上述的前三類情況，是否應該好好思考如何再調整下企業發展戰略。當然，不用說大家都希望自己是第四種類型，那怎樣才能做到理智分析呢？其實也很簡單，只要分析清楚客戶的行為，圍繞入口下手，就可以避免走彎路、保持理智性、少花冤枉錢。
因此，談到企業具體的營銷方案，首先要搭建一個合適的營銷平臺，然后是制定合理的營銷方案，其中營銷方案可根據情況進行調整、加減，但是營銷平臺卻不能隨意變。我這里可以給到大家一套方案作為參考：PC網站+手機網站+手機應用（Android、IOS）。為了高效率管理，最好能做到統一后臺管理，并且與各種營銷方式打通，這樣就構成了全網營銷的基礎架構。
對于互聯網廣告，每個互聯網用戶都不會陌生，甚至還會稍有抵觸情緒，也正是這小如蝴蝶翅膀翕動一下的抵觸情緒，效應出一片互聯網廣告營銷的監測和分析的巨大藍海。
所以，小編選取了網絡廣告監測服務市場中的市場占有率最廣的三家企業的服務進行測評，目的在于幫助企業選擇更好用的網絡營銷監測分析服務供應商。
參測企業：
Google的DoubleClick、好耶廣告網絡、99Click
我們將采用三個指標，“聲望值、活力值、潛力值”來進行綜合評定
聲望值：DoubleClick一馬當先99Click后來居上
理由：有Google作為后臺，本就是行業鼻祖的DoubleClick更加如虎添翼，在國外行業內可謂無人不知;好耶算是從事國內網絡廣告技術服務以及搜索引擎營銷技術服務的先行者，在國內的聲名或許還在未貼牌Google的DoubleClick之上;而作為后輩的99Click是典型的后來居上，蠻聲國內產業界的時間相對于其它前輩來說短了很多。
活力值：99Click堪稱最活躍
理由：99Click旗下產品包括SiteFlow全面互聯網營銷分析系統、SiteFlow-AD互聯網廣告效果分析系統等，產品線相當齊全，能夠滿足各企業的不同需求。
而好耶針對中國用戶自主研發的軟件產品根據解決方案的不同分為AdForward系列及Smart系列，主要服務于廣告主和網站主的這樣一個說法也相對籠統，未做到市場細化和具化;而Google的DoubleClick for Advertisers (DFA)是一個幫助機構和廣告客戶管理及投放廣告的全面解決方案。簡化了廣告策劃、管理、定位、投放、優化和報告等工作流程。
作為DoubleClick數字廣告管理平臺的基礎，它可與其他解決方案結合，包括DoubleClick Search、DoubleClick Rich Media和DoubleClick Ad Exchange，更好地幫助機構執行在線廣告策略。只能說Google對中國市場并不重視，本土化程度不足，曲高和寡，頗有些水土不服。
潛力值：各有千秋不分伯仲
理由：99click是國內領先的第三方互聯網綜合營銷監測分析公司。作為獨立第三方監測公司的代表，99click憑借先進的技術，優越的服務系統和積極的本土化思考，贏得了國內網絡廣告市場和網絡優化領域的青睞。曾在國內大型門戶網站的綜合測試中，99click的技術脫穎而出，數據的精準性甚至超過了國外同行業的巨頭。先進的監測技術和良好的本地化服務使得99click成為目前國內領先的第三方獨立監測機構中的領頭羊。
好耶是一家中國本土的網絡廣告公司，也是國內最早開始網絡廣告技術研發的公司。在成立之初，好耶借鑒了DoubleClick的業務模式，并逐步成為以網絡廣告采購、為主，廣告監測為輔的大型網絡廣告公司。隨著和眾多互聯網媒體的合作，好耶廣告公司的媒體資源采購能力進一步加強，廣告資源采購能力逐步成為好耶公司的核心競爭力。
DoubleClick公司經過十多年的發展，其強大的分析技術和能力得到了全球同行和廣告主的認可，逐步成為當之無愧的全球互聯網廣告分析市場老大。DoubleClick主要為網絡廣告主提供包括廣告管理、廣告和廣告監測在內的各項服務，在歐美網絡廣告市場上具有很高的占有率。
編輯推薦最具能量監測軟件——99Click：
99click所擁有的網絡監測與分析技術能夠幫助廣告主實現網絡廣告的精準投放，同時能夠幫助所有網站客戶進行準確而有效的網站資源優化。是國內市場上技術最為成熟、服務最為全面的專業第三方網絡廣告效果評估與網絡優化分析服務提供商。
訊：隨著互聯網的發展，企業網絡營業也已經進入了白熱化狀態!未來，擁有越來越多媒體資源的互聯網巨頭將進一步整合網絡服務資源，為廣告主提供互聯網領域的整合服務，成為互聯網營銷整合服務的一個新階段。跨媒體的整合，將為網絡提供更廣泛的服務和營銷，使網絡營銷走得更遠。
中小企業網絡營銷意識的不斷提升，以及網絡營銷手段和方式的多元化，原本單一的網絡營銷模式逐步進入整合時代。大企業對于網絡營銷應用的高端需求，應運而生了專業的網絡營銷策劃機構及外包服務公司。不管是企業是選擇專業的服務公司還是自己建立專門的網絡營銷團隊，當前都要面臨實戰型網絡營銷專業人才稀缺的問題。如何根據企業實際情況實施有效的整合網絡營銷方案，筆者結合自己的實踐經驗來分析幾個重點：
網站建設
網站始終是企業在互聯網的門臉，不管您是建設企業網站、B2C商城，很多企業首要要求就是頁面美觀、功能強大。企業建站是為了產生其商業價值，除了網站設計和功能外，企業更多考慮的是建設利于(搜索引擎優化)SEO的實用營銷型網站。推薦中國最大的IDC萬網()去制作網站，雖然價格貴一些，但是他們的技術相對比較成熟。同時基于Web2.0架構的網站將會成為主流，隨著網站功能的越來越強大，網站設計上更注重用戶體驗和互動交流，交互性越強的網站，用戶黏性越強。
網絡推廣
網絡推廣目的是為網站獲取更多的有價值流量，同時也是為了宣傳企業的網絡品牌形象。當前網絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等，在Web2.0營銷日趨成熟的今天，SNS社區、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業所接受。企業在投放網絡廣告的選擇上，應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。目前幾乎任何行業，在百度()的競價異常激烈!。財大氣粗的大企業，有個誤區就是認為狂撒廣告就會有效果。然而，有些網絡廣告并不能有效針對企業的目標客戶群，花了大把的錢，獲取的都是垃圾流量。
流量轉化
企業網站通過網絡推廣獲取流量后，如何有效的將這些流量轉化成訂單，將是整個網絡營銷的最終目的和推廣效果的體現。建議辦理一個400電話，提升企業形象和轉化率，400電話并不貴，一年只需要幾百元，建議選擇類似"極速400電話網"()這樣的官方授權商，安全放心。這些商業流量都是企業的潛在目標客戶，獲取這些客戶的聯系方式并建立即時溝通，類似QQ、旺旺等網站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網站，比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。要最大程度的方便客戶主動聯系自己，才能將轉化率提高上去!
客戶管理及服務
隨著SaaS應用軟件的普及，原本只有大型企業配置的CRM、進銷存等傳統應用軟件在中小企業應用已經很普遍了。SaaS是Software as a Service的縮寫，指的是通過互聯網提供軟件托管服務，其特性之一即是在線服務，簡單易用。客戶關系管理與網絡營銷有效結合，除了能降低資金投入和管理成本，對網絡營銷后續的效果提升起到了關鍵作用。在網絡營銷前期，一般網站的后臺也可以實現企業的基本需求，各企業主可以根據自己的實際情況，酌情處理。另外，需要注意的是，現在大部分SaaS應用軟件都是可以租用的，沒有必要一次性投入大額費用購買產權。
整合網絡營銷的最終目的是獲取客戶、獲取訂單，提升公司銷售額，同時建立自己的網絡品牌。真正懂得整合的網絡營銷策劃公司，提出的解決方案對企業而言是有針對性的，同時又具備個性化和唯一性。能根據企業的現狀、企業的目標客戶群體、企業對品牌和銷售的側重，從各種網絡營銷方法中精心挑選，才能組合成有效的網絡營銷整體解決方案。（來源：中國商報網）
關鍵詞：互聯網+ 營銷推廣 策略
2013年“互聯網+”這一概念首次由于洋提出。在信息流通快速的“互聯網+”之下，配置生產要素中互聯網技術的集成優化作用得以充分發揮，利用互聯網創新的成果提高經濟社會的生產力和創新力。
21世紀，企業之間是品牌價值的競爭。企業日益著重關注各自品牌的推廣，通過各種品牌推廣的方式使品牌的影響力得以提高，以使品牌的競爭力也得到提升。
一、“互聯網+”與品牌推廣
（一）概念界定
“互聯網+”可以理解為“互聯網+各個傳統行業”，然而兩者并不是簡單相加，是運用信息通信技術以及互聯網平臺讓兩者深度融合，從而構成更普遍的以互聯網為基礎設施和完成工具的經濟發展新形態。[1]
品牌推廣指企業塑造自身及其產品的品牌形象，使消費者廣泛認同的非靜止的過程。關鍵是要以品牌核心價值為主導來進行宣傳推廣。[2]
（二）關系及模型
品牌是企業營銷的核心，事實上，有效的品牌推廣活動能樹立其在消費者心中的良好認知形象，最終形成品牌忠誠度，使得客戶對企業產品的持續性消費。 “互聯網+”營銷模式的高效經濟性、交互溝通性和整合性利于品牌推廣。通過企業和消費者之間信息交互的方法，能夠使消費者進一步了解品牌信息，獲得從前未知的品牌信息，同時提升了品牌的名聲。[3]
本文根據品牌推廣與互聯網以及消費者之間的聯系和顧客滿意度指數模型，提出“互聯網+”模式下品牌推廣模型，[4]如圖1所示。
二、電子類品牌“互聯網+”的現行推廣模式
（一）建立門戶網站
構建企業官網不僅能讓企業產品、信息、服務為更多顧客認識了解，使公眾與企業之間得以交流。例如小米通過網站將其形象、公司的相關資訊、產品的信息等傳輸出去，又搜集來自顧客的反饋，加以整理分析和改進。形成一個自內向外，再由外到內的閉環信息系統，獲得了更好的社會效益和經濟效益。
（二）搜索引擎營銷（SEM）
搜索引擎營銷是以互聯網搜索平臺為媒介的營銷形式，這也是網絡營銷中必不可少的一環。常見的搜索引擎就是百度、谷歌等。從營銷的方面來看，消費者根據對某種商品（或服務）的需要在互聯網上搜索有關信息，而獲得的信息不同是由需求動機的差異性、不確定性、產品復雜的性質、搜索結果的羅列順序等導致。[5]并且Sherman指出，人們在搜索信息時會產生“倒三角”的現象，即因人類自上而下瀏覽習慣導致的關注度越往底下越小的情況。這就要求從企業營銷傳播和顧客自身需要來準確選擇關鍵詞，提高自身信息在網頁中的排名，同時注意提高搜索的結果和動機之間的關聯度。[6]
（三）網絡社區營銷
網絡社區的高傳播速度和方便快捷的優點為品牌宣傳做到優質塑造的首要條件――品牌形象植入提供方便，網絡社區就成了品牌推廣的重要手段。例如華為手機前，策劃人員在微博上對新品的造勢宣傳，引起用戶興趣。產品后有轉發微博送手機的活動或是圖文并茂的手機測評文章。這一方式在國產的電子通訊品牌較為流行，相似的還有小米、魅族、OPPO等。
（四）網絡視頻營銷
從靜態的圖片和文字描述發展到動態的視頻廣告是網絡運營媒體的一個階段性成長。企業可以在專門的視頻共享網站、視頻搜查網站、數字雜志等投放視頻廣告，或雇傭專門人員進行產品介紹（對電子類企業大多是產品的測評視頻）的網絡直播。
（五）即時通訊營銷
即時通訊營銷就是企業利用IM工具達到開發目標客戶的營銷方式。據有關企業調研，電子郵件的使用量已被IM工具超過，后者已成為第二大互聯網應用工具。[7]IM工具的營銷分為：網絡在線交流（QQ、微信、阿里旺旺等）；在朋友圈、空間企業宣傳的產品或促銷信息。
三、電子類品牌現行推廣模式存在的問題
雖然互聯網與各行業的融合發展的時代潮流已經勢不可擋，但是從目前的狀況來看，“互聯網+”模式在運用時仍面臨問題。
（一）認識不足
第一種是企業的認識不足。一方面，從我國企業對施行互聯網營銷的認知水平角度，存在認知度較低的現象。這是由于很大一部分企業沒有充分認識到互聯網營銷的模式選擇和由此產生的結果的重要性，甚至是一些受傳統經營理念、經營方式、慣性思維等因素影響的企業，對互聯網仍有懷疑和抵觸。還有企業對這一模式的實施效果存在疑問。可以說，若企業品牌不為大眾熟知，則在實施時有可能因銷售產品的相似性和營銷方式的單一性使施行效果不盡如人意。相對的一家老牌企業對基于傳統營銷方式產生的已經擁有的品牌效應存在依賴，導致對這種模式的時效性、排他性、地域性等存在顧慮；[5]另外，互聯網企業對傳統行業的認知理解不夠，容易忽略傳統營銷方式對其的幫助。
第二種是消費者的認識不足。在互聯網模式發展中產生的網絡詐騙也使得消費者產生抵觸心理。這說明避免誠信危機能夠提升企業品牌的隱形價值，提升客戶的滿意度和忠誠度。當然安全問題也關系到企業的品牌形象和未來的發展。
（二）戰略定位不準確且未與推廣模式結合
雖然互聯網為企業的營銷創造了足夠寬廣的空間，但企業從根本上實現營銷目標的關鍵之處是企業對其品牌和自有產品的準確定位。若企業不能將創意圍繞品牌和產品定位，忽略了創意背后需要宣傳的主體和企業形象，那么創意就算為大眾接受也并不能提高品牌形象。
有部分企業是因為對這一模式認識不全面導致的盲目跟隨流行趨勢。這會導致一些企業雖然建立了官網，但實際上并不重視，建立的網站粘性弱。即使目標客戶通過搜索引擎訪問了企業門戶網站，但只是作短暫停留，并沒有仔細瀏覽其內容，更別談后期的交流、整理和反饋。
（三）營銷手段不能有效整合
一些企業對互聯網營銷的認識過于簡單，將其看成是孤立的營銷手段，認為建立官網利用電子郵件就能夠達到“以小博大”的目標[8]，殊不知這并沒有把互聯網和企業的整個運營真正結合。如果沒有綜合地運用互聯網廣告、互聯網推廣、搜索熱門、新聞頭條等營銷手段，就只是浪費了企業寶貴的資源。
（四）品牌管理薄弱
部分企業內部之間，內外部之間溝通不足，使互聯網營銷手段推廣效率大大下降。某些員工的不規范行為甚至會使品牌推廣的結果適得其反。在意外狀況發生時，企業危機處理的表現都會影響大眾對其的印象。例如去哪兒網對其顧客因機票來源問題而誤機、無故取消預訂等種種問題的不作為和推脫，讓大眾失望。
（五）存在較高的行業壁壘
在市場準入方面，一些行業較低的市場開放程度比、較高的準入門檻比也是問題；在監管方面也還有過程較復雜、協同機制不健全、效率較低等問題。
同時由于興起歷史并不長，相關的政策和法律還并不完善，這也增加了企業在互聯網中品牌推廣的難度。
（六）技術支撐不足
企業在互聯網進行品牌推廣技術方面的問題主要體現的兩點是：第一，管理互聯網和提供互聯網服務的能力還需提高；第二，在品牌推廣一系列活動實施之前制定有針對性的方案。
四、“互聯網+”模式下電子類品牌推廣的建議
企業進行科學的營銷推廣戰略能降低互聯網營銷方面的風險和機會成本，筆者通過分析對其存在問題提出以下的建議。
（一）提高認識
對企業來說，要樹立互聯網營銷的觀念，轉變傳統的經營管理思想，以適應在新形勢下的競爭。認識到利用互聯網不僅可以帶來低成本的優勢，還能夠帶來更多的營銷機會，尤其是給中小企業提供了機會和大企業同臺競爭。對消費者而言，轉變自己的消費觀可以帶來更大的方便和快捷。企業加強對互聯網消費的輿論宣傳，有利于消費者轉變觀念，改變傳統的購物習慣，加強大眾對互聯網營銷的認知。
（二）明確方向并整合各種營銷手段
企業在實行互聯網營銷模式前需要準確把握自身的戰略定位，明確方向。這有利于對接下來的工作做出全局的、長遠的和有方向的籌劃，從而使品牌推廣能夠有針對性地有重點地高效地進行，同時，整合現有的各種營銷手段可使結果事半功倍。
（三）加強企業經營管理工作
首先，企業必須加強總部和各分部之間的聯系與溝通，也包括與商和經銷商之間的業務往來；其次，要提升互聯網多媒體的表現程度；再有，加強企業在交易管理、風險決策、危機處理等情況下規范的應對方法和靈活的實施機制的能力和風險監測的能力；最后，企業要規范員工的行為。這能提高企業的正面形象，降低消費者因為不信任帶來的疑慮。此外還需要發揮好政府市場監管和社會管理的作用，保護網絡和用戶信息安全，維護公平競爭，為“互聯網+”創造一個更好的環境。
（四）削弱行業壁壘
政府要清除妨礙“互聯網+”模式發展的不合理的政策，最大程度地減消體制上和機制上的屏障和壁壘，鼓勵創業創新，促使產業有更寬廣的發展空間。在這之中，建立完善的監督和信用評價體系是重中之重。強化管理互聯網交易安全，制訂相干的網絡安全規范和交易標準。此外，可以設立公正獨立評級的官方機構，并且建立一套科學合理的信用評級體系，公示合格的企業。[8]從而給企業一個公正規范的環境。
（五）引進復合型網絡人才
讓引進的高端技術人員加入到支持保障“互聯網+”的硬件開發工程當中來，進一步提高網上信息的保密性和支付的安全防火墻，使現有的信息基礎設施逐漸符合不斷發展的網絡。
五、結束語
企業如果將品牌推廣放入“互聯網+”模式這一新的互聯網營銷方式中，它既能得到互聯網這一大載體的好處，也因為其擬態環境的不確定性等方面的缺陷會給企業帶來風險。若是能有效合理地利用，那么順應時代的潮流是正確的。
參考文獻：
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[6] 姜旭平，王鑫.影響搜索引擎營銷效果的關鍵因素分析[J].武漢理工大學學報，信息與管理工程版.2011（9）.
1、什么是杠桿營銷？杠桿營銷又叫借力營銷，是指借助互聯網上高流量平臺來推廣產品和服務的一種營銷方式。
2、互聯網六大高流量平臺(1)百度知道 (2)百度貼吧 (3)博客(微博)(4)論壇 (5)團購網 (6)QQ群、旺旺群
二、SEM營銷
1、什么是SEM營銷SEM是Search Engine Marketing的英文縮寫，即“搜索引擎營銷”。搜索引擎營銷包括“SEO營銷”以及“競價營銷”，SEO是Search Engine Optimization的縮寫，即“搜索引擎優化”。SEO是一種免費的搜索引擎營銷手段，那么如何利用SEO技術來實現你在搜索殷勤上的關鍵詞排名以及營銷呢?
2、SEM營銷四大攻略
(1)開拓海外市場的秘密武器
(2)關鍵詞即可確定行業地位
(3)打造真正的自動賺錢平臺
三、多媒體營銷
什么是多媒體營銷？多媒體營銷是互聯網上最絢麗的營銷，最神秘的營銷，也是最隱蔽的營銷。它的形式可以是讓你捧腹大笑的圖片，可以是讓你大呼過癮的網絡小說，可以是實用性很強的電子書，還可以是讓你感覺秒不可言的視頻片段…….
2、多媒體營銷四大法寶(1)圖片營銷 (2)視頻營銷 (3)電子書廣告 (4)小說植入營銷
四、數據庫營銷
1、什么是數據庫營銷？
數據庫營銷是指利用一些的營銷技巧，巧妙地獲取到大量意向用戶的聯系方式，然后通過郵件提醒、企業QQ群發等宣傳手段來進行層層追銷，目的是把每個客戶打造成企業的終身客戶，讓他們不斷地消費企業的產品或者服務。實例：淘寶網、團購網、攜程網、當當網等新產品推薦郵件。
2、數據庫營銷兩大形式(1)打造你的終生客戶：網站流量利用率1%；建立客戶數據庫；郵件數據庫營銷(2)企業QQ也是數據庫：企業QQ可以添加管理10萬客戶QQ，并支持信息群發。
五、全民宣傳營銷
1、什么是全民宣傳營銷？全民宣傳被譽為“最省心的營銷方式”，是指利用有價值的、可復制的虛擬資源作為交換，讓網站訪問者變為網站的推廣者，網站就可以實現全自動營銷。它不是“直銷”，更不是“傳銷”，卻有著比直銷和傳銷更強的傳播力。全民宣傳營銷到底是一種什么樣子的營銷模式呢？
2、全民宣傳營銷三大模式(1)王通打造全自動流量平臺(2)口碑宣傳測試你能活多大年齡(3)投票平臺與全民宣傳
3、全民宣傳營銷運轉起來的三大前提(1)可信 (2)高價值 (3)可復制
六、軟硬結合營銷
1、什么是軟硬結合營銷？軟硬結合，其中“軟”代表是的互聯網推廣，“硬”代表的是地面傳統渠道推廣。在現階段互聯網環境下，最有效最切合實際的營銷模式就是“軟硬結合”，將互聯網優勢和傳統渠道優勢進行完美的結合。
七、網店營銷
1、什么是網店營銷？網店營銷有很多種類，如淘寶網店、淘寶商城、eBay網店、百度有啊等越來越多的網店神話已經告訴了企業人，網店不再是做小生意，而是值得每個企業都進軍的一個平臺。
2、決定網店銷售的極大因素(1)價格 (2)品質 (3)信譽 (4)服務 (5)流量 (6)商機
3、淘寶網店營銷當前主流方向
(1)利用淘寶網快速推廣品牌 (2)乘坐淘寶直通車批量銷售(3)你開店(淘寶客)我替你發貨 (4)讓淘寶網替你代銷產品
八、競價營銷
1、什么是競價營銷？競價營銷是指在“搜索引擎”以及“廣告聯盟”上購買關鍵詞或者投放內容廣告的一種營銷模式，是目前現階段網絡環境下，盈利最輕松的一種營銷模式。競價營銷類似電視購物營銷，是一種最直接的銷售模式，不過競價營銷的成本更低，而且盈利空間更大。
2、競價營銷方式(1)搜索引擎關鍵詞 (2)網站內容廣告投放 (3)聯盟網站廣告投放
九、品牌營銷
1、什么是品牌營銷？競價營銷是指在“搜索引擎”以及“廣告聯盟”上購買關鍵詞或者投放內容廣告的一種營銷模式，是目前現階段網絡環境下，盈利最輕松的一種營銷模式。競價營銷類似電視購物營銷，是一種最直接的銷售模式，不過競價營銷的成本更低，而且盈利空間更大。
十、營銷解決方案
訊：當廣告傳媒業的發展越來越壯大，廣告價位日益攀升，各種廣告形式花樣百出，變化多端，同時廣告客戶也在日益成熟，對投入的后的效應提出了更高的要求。廣告要怎么做才能為客戶達到最好的效果成為了一個讓很多業內人士頭疼的問題。
網絡廣告越來越貴，大網站按規律上漲30%，小網站翻著倍往上漲，燒錢的跡象越發明顯。廣告可以一遍又一遍地為品牌吶喊，品牌名稱及形象可以在幾秒的時間廣而告之。但是高額的廣告成本，顯然不是一些中小企業所能常年承受的，不做品牌不行，打廣告又太貴，企業面臨的這一品牌推廣難題亟待解決。一些睿智的先行者將目光投向了互聯網時代的品牌公關傳播主流方式——網絡新聞營銷。
當各種“硬”性廣告爭奇斗艷地出現在媒體上時，“軟文推廣”搭上了電子商務的快車，成為當前很被看好的一種新型廣告形式。我們知道，信息時代衍生了電子傳媒產業，網絡和電子商務技術的發展不斷“拉動”企業的商務需求，進而推動著中國電子商務的應用與發展。
企業品牌推廣，互聯網新聞軟文營銷將成主流推廣方式。電商傳媒()將企業品牌新聞信息到各大網絡媒體，借助互聯網媒體的強大影響力，營造企業良好的互聯網環境，達到提高社會知名度、塑造企業和品牌良好形象、并最終促進產品或服務銷售等目的。由于網絡新聞營銷在提高品牌信息搜索能見度、影響消費者購買決策方面發揮出來的卓越功效，軟文新聞推廣已成為電商時代企業網絡品牌推廣必不可少的手段之一。
“軟文”作為對硬性廣告的必要補充應運而生，并且很快得到眾多企業的認可。而軟文推廣，軟文營銷也成為一個特別的行業，如電商傳媒，就是較早的國內專業軟文營銷企業，將軟文營銷與傳統營銷進行了很好的結合，為很多企業和個人提供高品質的軟文營銷策劃方案，并通過互聯網的推廣，與其他傳統廣告共同形成更強有力的廣告宣傳聲勢，大大提升了企業和產品廣告投入的預期效果。
隨著時代的進步，單靠砸廣告來做品牌的效果越來越微弱。電商傳媒()認為想要數量一個強大的品牌，單單靠砸硬廣是肯定不行的，必須依靠“軟”營銷，電商時代下，企業品牌推廣通過“軟”營銷必將開辟一條新出路(來源：商訊網）
訊：1993年中國獲批加入互聯網，近20個年頭，中國從雛形起步發展至今，步步接軌，毫不示弱。21世紀各行各業跨越式從地面引入線上已不再只是紙上談兵，在web2.0帶來巨大革新的年代，營銷思維也帶來巨大改變。體驗性(experience)、溝通性(communicate)、差異性(variation)、創造性(creativity)、關聯性(relation)，互聯網已經進入新媒體傳播2.0時代。新媒體時代的寵兒-微博拉攏了企業，不僅將企業與用戶緊密結合，而且潛移默化的改變和影響整個商業鏈。
先行者已經意識到微博這個時代標志性的新興產業，并利用微博推動著他們的事業。微博作為社會化線上媒體對傳統媒體產生的巨大沖擊已肯定了他們的想法是可跟隨的。微博正在營銷領域掀起一場跨時代的革命。
新媒體營銷以微博為平臺，每一位博友都是潛在客戶，企業用微博向網友傳遞企業、產品的信息，推廣并樹立良好的企業形象和品牌形象。與此同時，傳播方式的改變讓線上線下互動完整了企業生產鏈最中心的環節---顧客反饋。有反饋才有發展，企業才會有所進步。
以全球知名PC廠家戴爾為例。戴爾在Twitter注冊65個群組的賬號，每個賬號負責一個專門的內容，分別二手產品、清倉甩賣活動、新產品等信息。在2007年3月已經有了150萬粉絲。在每年的節假日，戴爾會向Twitter上的150萬粉絲發送獨家折扣大優惠，折扣券可以鏈接到專門的網頁，在訂購產品時享受到優惠。有12000名購買戴爾新產品的人享受了七折優惠。通過Twitter，戴爾在全球已經直接創造了近700萬美元的營業額。
戴爾的成功案例讓我們看到了微博營銷的巨大力量。北京康博思廣告有限公司希望每一位從業者都能以戴爾為榜樣，步互聯網之軌，讓微博營銷盡善盡美！
保持著對互聯網營銷較高的投入和把控，先行者康博思公關早在2010年國內微博剛起步的階段，就已經開始著手于微博市場的前景調研和微博營銷的資源整合，為不久的將來微博營銷大戰打下堅實的基礎。
從公司成立至今，康博思公關始終堅持為企業量身打造互聯網發展戰略、提供完善的互聯網公共關系解決方案以及進行與眾不同的互聯網互動營銷推廣策略。微博營銷也是康博思公關服務項目中的重中之重。
各行各業競爭激烈，如今已牽涉到各個傳播媒介，而信息時代專業化、垂直化也是大勢所趨。隨著互聯網的興起，企業也開始更加注重網絡營銷。微博營銷更是首當其沖。
"每一個微博用戶后面，都是一位活生生的消費者。"微博平臺已經成為企業獵取品牌形象與產品銷售的重要渠道。康博思公關能充分挖掘微博的潛能，利用微博優勢，為各企業打造新時代最給力的優勢營銷。 （飛象網）
