開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇紅色之旅心得體會，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

踏歌前行紅色車本，砥礪前行再續(xù)新篇

4月4日的清晨，陽光和煦，春意盎然。漳浦縣第十一期科級干部進(jìn)修班全體學(xué)員乘車來到“閩南井岡山”-----漳浦縣石榴鎮(zhèn)車本村。寬敞整潔的水泥路，峰巒疊障的山石間，云霧繚繞的春綠意，經(jīng)典傳唱的的紅歌聲，近一個小時的車程伴隨著一路的高歌如期而至。

踏上這片充滿紅色傳奇、生機(jī)勃發(fā)的神秘土地，崇敬、激昂的心情油然而生。拾級而上邁步99級臺階，我們來到了革命先烈紀(jì)念園，正值清明時節(jié)，威武剛強(qiáng)的雕像兩側(cè)分列著花籃，莊重肅穆的三鞠躬默默訴說著我們的哀思，一鞠躬感懷革命先輩舍生忘死報效祖國的氣概，二鞠躬緬懷英雄先烈浴血奮戰(zhàn)氣貫長虹的壯歌，三鞠躬發(fā)揚(yáng)英烈遺志，我們牢記使命砥礪前行的誓言。

沿著2.5公里的“路”，越過陡坡，穿越叢林，攀上高峰，山之巔上瞭望臺上的五星紅旗巍然屹立，迎風(fēng)飄展。順著車本村黨支部書記吳斌權(quán)手指的方向，“當(dāng)年紅三團(tuán)政委王占春、團(tuán)長馮翼飛在車本決戰(zhàn)、龍溪圩戰(zhàn)斗中犧牲于此”，我們仿佛看到了戰(zhàn)士英勇奮戰(zhàn)、氣壯山河的畫面。

幽靜的村落里灰瓦白墻兩層小樓的“之家”，屋頂上方“精神永放光芒”八個鮮紅大字，在青松翠竹映襯下儼然醒目。莊重清凈的老屋內(nèi)，懸掛著、、方毅等老一輩革命家的照片和事跡；擺放著先輩們用過的物件，桌椅、黑板、算盤、木盆、蓑衣、煤油燈，陳列著大刀、步槍、行軍壺……我們駐足凝視，山村巨變、城鎮(zhèn)恢宏、人民安康、祖國昌盛，不正是新時代的我們?nèi)招略庐惖男腋幔?/p>

結(jié)束了紅色車本之旅，心緒依然回蕩在歷史的天空。今日的我們該做的是什么？以忠于職守、愛崗敬業(yè)之我，傳承紅色基因，奮斗一面，奉獻(xiàn)一方，“立志為圣則圣矣，立志為賢則賢矣”，“親仁善鄰，協(xié)和萬邦”。我們不負(fù)此行，一路高歌不忘初心，愛崗敬業(yè)再續(xù)新篇！

第2篇

一、工作進(jìn)程與質(zhì)效：

按照總行統(tǒng)一部署，2010年。結(jié)合我行實(shí)際情況，信息核查工作與相比，做出重大調(diào)整：1信息核查比例由起初的10%抽查提升為100%全部核查；2核查范圍包括個人住房貸款、汽車消費(fèi)貸款；3電話核查結(jié)果作為落實(shí)放款前提之一，未信息核查的業(yè)務(wù)不得放款；4信息核查流程與結(jié)果反饋進(jìn)一步規(guī)范；5定期匯總分析，提示以通報全轄。

1工作數(shù)量

其中個人住房貸款14270筆（含一手房7021筆、二手房7249筆）個人汽車消費(fèi)貸款5586筆。初次核查存在問題的業(yè)務(wù)共計166筆，2010年全年本地區(qū)信息核查貸款完成總計19856筆。檢查有誤率為0.836%發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)已逐一及時地向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或客戶經(jīng)理提示進(jìn)行核驗反饋，并要求通過note反饋結(jié)果，留存《信息核查情況反饋表》經(jīng)經(jīng)辦行再次確認(rèn)無重大虛假、異常情況下方可放款。

2工作質(zhì)效

保證客戶申請信息的真實(shí)性和防范虛假貸款及貸款詐騙方面發(fā)揮著重要作用。經(jīng)過近三年時間的試行摸索，個人貸款客戶信息核查制度作為零售貸款集中審批運(yùn)作模式下的重要配套制度之一?？傂袑⑴f版的核查工作流程進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，簡化核查步驟，提高核查比例，強(qiáng)調(diào)核查制度的執(zhí)行落實(shí)和監(jiān)控反饋。明確工作任務(wù)之后，適時地提高了工作效率，進(jìn)一步精細(xì)化信息核查流程，積極配合盡職、審批和放款人員做好零售各環(huán)節(jié)工作，有效地保證所核查貸款的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

3學(xué)習(xí)與成長

深刻領(lǐng)會行長各個季度工作講話精神，2010年。積極參與關(guān)于金融危機(jī)下的新零售貸款政策變革的討論，認(rèn)真學(xué)經(jīng)理室提出的四點(diǎn)體會十個要求”不斷更新知識，反思中取得進(jìn)步。作為一名青年黨員，積極響應(yīng)省行黨委號召，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真參與了學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神”活動。心得體會中，把學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神同我行開展“鍛造五種作風(fēng)、強(qiáng)化五種意識和樹立發(fā)展四觀”教育活動相結(jié)合；同貫徹落實(shí)我行“2010-2012年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”相結(jié)合；將個人目標(biāo)統(tǒng)一到為實(shí)現(xiàn)我行“百年歷史、百億利潤”建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)一流分行”戰(zhàn)略目標(biāo)上。所在團(tuán)隊經(jīng)常利用工作間歇組織各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，行各項政策以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的金融、法律知識，由團(tuán)隊主管及有所專長的同事主講，部門內(nèi)部刊物《每周一學(xué)》信息周報》都是必修課；另外，今年我以優(yōu)異的成績通過了行內(nèi)組織的資金業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理任職資格考試，并利用半年的業(yè)余時間參加了afp金融理財師的培訓(xùn)，并于11月份順利通過認(rèn)證資格考試，為日后更好地為客戶服務(wù)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。通過上述各種方式的學(xué)習(xí)，大大提高了自身的素質(zhì)，不僅利于做好本職工作，更通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到自己在知識方面的缺陷，督促我繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)不斷完善。

4內(nèi)部滿意度

基本完成了各級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，2010年。與消費(fèi)信貸中心各團(tuán)隊密切協(xié)作、積極配合，并協(xié)助中心秘書做好系統(tǒng)各項維護(hù)工作和零售評審會會前準(zhǔn)備及會后簽報統(tǒng)計工作。還擔(dān)負(fù)起日常團(tuán)隊交通費(fèi)報銷等后勤工作，努力做好團(tuán)隊管理的勤務(wù)兵”同時，作為個人金融部團(tuán)支部副書記，組織部內(nèi)廣大青年團(tuán)員，積極配合省行團(tuán)委協(xié)同本部黨委，開展了問卷調(diào)查、全員讀書、五四90周年慶祝、建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)一流分行”研討、紅色之旅沂蒙行、建國大業(yè)”觀后感征文等一系列活動。

二、工作中存在問題和不足

非常珍惜在個人金融部工作的機(jī)會，2010年是入行以來的第三個年頭。因為個金部站在市場的前沿，每天都能在第一時間掌握市場動態(tài)。雖然現(xiàn)在日常工作已經(jīng)上手，但自身還存在很多問題。

質(zhì)量與效率沒有達(dá)到良好的統(tǒng)一1.工作不夠細(xì)致。

信息核查工作從10%抽查提升到100%全面核查，2010年年初。業(yè)務(wù)量急劇猛增，并整個年度逐月遞增，工作量上明顯感覺吃不消，特別當(dāng)幾項任務(wù)同時需要完成的時候，因為過于追求速度從而忽略了質(zhì)量，很多小細(xì)節(jié)上都有所欠缺，與同為信息核查員的同事在責(zé)任心和工作態(tài)度上都有一定差距。

各方面的溝通上缺乏技巧性。2.缺乏一線經(jīng)驗。

就一直從事信息核查工作，從入行起。很多東西還都停留在理論基礎(chǔ)上，缺乏一線工作的實(shí)際經(jīng)驗。與客戶交流聯(lián)系中，不能及時正確地回答客戶所提出的各種與貸款相關(guān)的問題；由于對相關(guān)業(yè)務(wù)政策了解不夠全面，理解得不夠透徹，造成在與經(jīng)辦行協(xié)調(diào)溝通中，明顯和盡職、審批人員的業(yè)務(wù)把握上存在一定差距，不能做到良好的換位思考，經(jīng)常過于直接，缺乏技巧性。

三、2011年的工作思路及部門發(fā)展建議

完善溝通技巧。1.加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理。

行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重中之重。要從以產(chǎn)品為中心，得客戶者得天下”客戶是銀行賴以生存和發(fā)展的基石。加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理。轉(zhuǎn)變到以客戶為中心，這是對傳統(tǒng)觀念和流程的一次革命。怎樣做到以客戶為中心呢？認(rèn)為就是急客戶所急，想客戶所想”積極與客戶做到良好的溝通，就能實(shí)現(xiàn)維護(hù)客戶、拓展客戶的目標(biāo)，信息核查崗位上更是如此?？蛻暨x擇在銀行貸款，當(dāng)貸款進(jìn)入審批流程，信息核查就成為銀行與客戶溝通的第一座橋梁。良好的溝通技巧，能拉近銀行與客戶的距離，增添客戶對銀行的信任，更好地與銀行配合以完善貸款信息，提高審批及放款的效率，讓客戶對銀行的服務(wù)更加滿意，從而形成一種良性循環(huán)。2011年被喻為我行戰(zhàn)略意義上的個金年”行轉(zhuǎn)型時期的關(guān)鍵之年。而我所在信息核查崗位并將應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，會積極申請增添錄音電話來作為完善工作質(zhì)量的一把利器，更好地為零售貸款集中審批而保駕護(hù)航。