時間：2022-05-25 14:05:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇油庫半年工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2020年，選煤廠在生產過程中，嚴格落實公司各項安全生產相關規定及文件會議精神，以安全生產和產品質量為中心，以安全質量標準化建設為手段，抓好選煤廠各項工作，正常完成了公司的生產任務?，F對選煤廠2020年上半年工作總結如下：
一、生產情況
1、1-5月份，選煤廠累計入洗原煤57.84萬噸，生產精煤9.10萬噸，生產混煤15.37萬噸，生產干煤泥10.86萬噸。
2、1-5月份，選煤廠累計銷售精煤9.04萬噸，外銷混煤15.36萬噸，外銷干煤泥10.86萬噸。外銷產品煤質量合格，未出現產品質量事故。
二、安全管理工作
1、選煤廠堅持隱患排查工作，定期組織相關人員對選煤廠范圍內進行隱患排查，針對查出的隱患嚴格落實整改責任人，并對未按要求進行整改的進行考核。上半年累計查出安全隱患152條，現已全部整改完成。
2、嚴格落實選煤廠班子成員查崗和手指口述安全確認抽查制度。1-5月份，選煤廠班子成員累計查崗50余次，抽查選煤廠職工手指口述125次。并對存在的問題在早會上通報，并對存在的“三違”行為嚴厲處理，杜絕違章指揮、違章操作。
3、加強選煤廠職工安全培訓工作。一是嚴格傳達公司下發的安全生產相關的文件以及安全辦公會、作業計劃會各項會議精神，讓全體職工了解公司安全工作的重要性，二是利用班前會時間有針對性的對各車間班組進行業務培訓，提高各車間職工的安全技能，保障選煤廠安全生產。上半年，選煤廠未發生安全事故。
4、進一步對選煤廠各設備、區域內的安全設施進行完善，保證職工作業環境的安全。上半年選煤廠分別對壓濾機車間9臺壓濾機油缸增加了安全防護網，446-448#3臺煤泥刮板機機頭機尾增設了安全防護罩，1#產品倉下安裝了給煤機檢修平臺，704#矸石皮帶走廊到凈化站側面增設隔離防護網，以及在205#機尾、201#機尾等處進一步增設照明等，改善了選煤廠職工的作業環境安全。
三、環保工作
1、定期對選煤廠運銷收集池、廠區內排水溝進行清理，保證選煤廠內排水正常。在雨季期間每天對矸石山涵洞、水溝進行檢查，并對涵洞口垃圾進行了清理，另外針對涵洞內長期堆積的垃圾也進行了清理。
2、組織人員一是對產品倉、原煤倉側面樓梯以及所有空氣炮進行了除銹刷漆，二是對煤泥池前方空地進行了植樹綠化，改善了選煤廠廠區環境。
3、加強選煤廠油庫的管理，完善油庫管理制度，每天對油庫內管路、油罐以及通風設施進行巡查，發現問題及時處理。
4、在凈化站處理礦井水過程中，加強選煤廠與機運工區的協調溝通，一方面確保礦井水能及時得到處理，并滿足礦井生產及排放標準，另一方面在缺水季節做到凈化后的清水不外排，造成水資源的浪費。
四、經營管理情況
1、加強選煤廠庫房管理，嚴格控制各項材料領取領用，建立四個車間領料明細，杜絕材料浪費，降低選煤廠的材料消耗。
2、在選煤車間生產過程中，嚴格控制各項指標消耗，查找生產過程中介質粉、尾煤泥藥劑、浮選藥劑消耗的異常情況，盡可能的降低各項消耗指標，上半年選煤廠的主要生產材料介質粉平均消耗為1.6千克/噸原煤以內。
3、選煤廠定期組織召開經營分析報告會，對每月各項材料配件消耗情況進行分析，針對材料配件消耗超出的查找相應的原因，并制定針對性的措施降低該項材料的消耗。
4、加強修舊利廢工作，對選煤廠內修舊利廢工作進行獎勵，鼓勵職工積極性，1-5月份選煤廠修舊利廢累計獎勵職工7800元，組織維修了各型托輥，弧形篩板、入料短管、缸筒和活塞等配件，節省了大量材料費。
五、機電管理工作
1、加強選煤廠設備的巡查、維護以及保養工作，并建立設備巡查臺賬，針對存在故障的設備進行計劃性的檢修，上半年，選煤廠針對202#原煤振動篩軸承、203#破碎機齒輥、新安裝的3臺煤泥刮板機聯軸器以及704#矸石皮帶等設備進行檢修。
2、配合選煤廠生產需要，一是合理組織人員完成了矸石山新706#排矸皮帶的安裝，二是完成凈化站新原水收集池的附屬設備的安裝，保證生產正常運行。
3、進一步完善選煤廠內部機電影響時間的考核制度，針對選煤廠3個車間機電影響事故進行嚴格考核，對班隊長落實其責任，加強選煤廠機電管理，減少生產影響。
六、下半年工作計劃
1、重點抓好選煤廠的安全與環保工作，嚴格落實公司安全理論方針及安全會議精神，保證不出事故。
2、進一步抓好選煤廠的經營管理工作，大力提倡選煤廠進行各項小改小革、修舊利廢活動，為選煤廠的節支降耗，減少生產成本提供有力保障。
3、在設備檢修上加強管理，做到有計劃、有周期。特別是針對一些關鍵設備做好材料計劃及備用，保證選煤廠正常運轉。另外針對振動篩的存在問題的小梁、激振器進行重點關注，積極采取措施處理。
4、完成新增2臺中煤粗煤泥離心機的安裝工程。
5、加強選煤廠質量標準化工作，以及文明生產各項工作，做到常態化達標。
6、進一步抓好選煤廠產品質量，在保證質量合格的前提下，盡量提高產品回收率。
以上就是選煤廠2020年上半年工作的一些總結，雖然選煤廠保質保量的完成了公司下達的生產任務，但還有很多細節工作落實不到位。下一步選煤廠進一步加強管理，在保證安全和環保不出事故的前提下，完成選煤廠各項工作。
公司第二季度工作計劃
****年的前三個月已經離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業，公司的轉化帶著我們工作性質向更專業的方向發展，在這一點上已經很明顯了。
在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調試任務，過完了春節與***開始承擔軟件園的前期，濱州小區的開工準備，濟南軍需倉庫的設備維護，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統的硬件實施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設計方案。
在港中旅工程中最后的調試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際情況，在調試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。
在軟件園的前期中，我只幫***作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與***日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。
在濱州小區前期，又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業務水平提高的機會。
在濟南軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的培訓做得也不是很系統，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設備，雖然溫濕度設備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設計上又多出一條可以利用的素材。
在遵義的實施中，又出現了與軟件脫節的現象，因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。
在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協調。雖然工作能夠做好，但工作中出現的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務，但這個方案有規定了時間，且各個任務又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。
20xx第一季度公司工作總結范文二
一、各項指標完成情況
1.存款情況：20xx年一季度末，我部存款余額為 萬元，較年初凈增 萬元，完成一季度計劃的 %,其中儲蓄存款余額為 萬元，較年初凈增 萬元，對公存款余額 萬元，較年初下降 萬元;
2.電子銀行情況： 一季度末，我部開立銀行卡 張，手機銀行有效客戶數 戶，完成開門紅占比 %，POS機 臺。
二、主要工作措施
年初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。
1.抓考核，調動工作積極性。年初，我部結合總行目標任務、考核方案等文件，根據營業部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉換等業務指標任務分配到人，并制定了詳細的考核方案，充分調動了廣大干部職工的積極性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業部形成了拉存款、抓電子銀行業務的強烈氛圍。
2.抓宣傳、塑農商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將責任片區落實到人，將員工分成小組，分別深入機關、企事業單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產品，提高客戶對我行產品的認知度、滿意度。1月13日，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一起開展的“農信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動，現場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業務等業務吸引了很多孩子家長，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農行產品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現場1元掃碼轉賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動，對我轄區內婦至以節日的問候，進一步增進她們和農商銀行的感情，并借此采集客戶數據，宣傳我行產品，三天共采集數據1000余條，拓展POS機2戶，取得良好的效果。
3.抓轉型，提高服務質量，夯實業務發展的基礎。我部作為總行第一批試點轉型機構，自2015年10月實施轉型工作以來，嚴格按照轉型要求員工，經過半年的運行，每次都順利通過總行驗收，獲得客戶的一致好評。通過網點轉型，優化了我部內部管理效率，指標化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務質量。主要表現在：一是客戶等待時間明顯減少。通過進行數據測量發現實施轉型工作以來，前來辦理業務的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業務的時間較轉型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業大廳內，雖人流如織，但秩序井然，大堂經理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區，提高了對每個客戶的關注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓一句話營銷，前臺人員在辦理業務時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業務及新產品，柜員轉介潛在客戶，零售客戶經理深入挖掘客戶潛在的金融產品需求，積極推薦適合的產品及服務，進一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款，進行分層營銷。營業部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業務，各級進行分層營銷，派專人跟進對公業務，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機構客戶。年初，我部通過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息，我部通過和財政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關合作協議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農業擔保公司，經過半年時間和財政的對接，3月我部成功開立了農業擔保公司賬戶。
三、存在的問題和不足
我部還存在一些問題和不足，具體表現在以下幾個方面： 第一，加強學習，拓寬知識面。我部普通存在不學習新技能，了解新產品，不了解總行方針等現象。業務水平始終停留在原來的基礎上。缺乏金融專業知識和相關法律常識;
第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。
第三，服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，態度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句。
第四，網點轉型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據網點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現在內訓師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構，關于硬件設施的設置，總行沒有跟上網轉的進度，網轉了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設置，全是人工服務。
第五，各崗位職責不明確，不清楚。
20xx第一季度公司工作總結范文三
一季度的工作，隨著時間的推移，已經接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環境。我們全組人員都已經做好了準備，為下一季度的工作做了規劃?，F結合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結如下：
一、目標管理、溝通協調
1、對于我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為8XX品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。一季度的工作中，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理，日清日結
在時間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規范操作做的不是很好，經過上級領導的指導下，全組同事齊心協力，每天多做一點，多想一點，把我們的規范操作納入日常工作來進行，現在已經成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區域內的規范，比如衛生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領導，應該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領導所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現了一人未到崗的情況，據了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的，也是一種工作態度不端正的具體表現。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態度，以實現全組人員同心協力，共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規范操作和各種管理流程等?？梢蕴岣哒麄€部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復核工作，有時間的話，可以幫助貨區進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
六、學習與培訓
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業文化。藍總主要為(2016國土資源局半年工作總結)我們進解了人生觀，價值觀以及細節決定成敗。通過學習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規范操作，以實現做好細節工作的目標。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們現在的工作，覺得自己的業務水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓的一些內容來進行管理。
2月24日，倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內容，以指導我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容，以達成全組工作日清日結的工作目標。
七、一季度盤點
3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃：
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調整，在人員的工作態度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：
1、做好人員的工作態度方面的工作;
2、做好與運輸部的協調交接工作，確保商品出庫的準確性;
企業員工個人年度工作總結一 20XX年是公司實行基礎管理，打造品牌的一年，是公司發展戰略的關鍵一年。20XX年也是我在公司參加工作的第二年。在過去的一年里，在部門領導、同事的幫助和指導下，我的工作能力，業務水平有了很大的提高。通過一年的工作學習，我現在已經能夠獨立的完成本職工作，并且也能夠做好領導安排的各項臨時工作。2014年我主要負責的工作是：統計報表的編制、上報;公積金的核算匯總繳納;技術中心的出納工作?，F在針對20XX年我主要負責的工作，及下一年的計劃做如下匯報
一、統計報表工作方面
20XX年我的主要工作之一就是上報統計報表。我們公司的統計工作就目前的情況來看，在基層數據收集環節還是很薄弱的，主要是由于基層各單位的主管領導對統計工作沒有充分的認識，這樣就給我們的統計工作帶來了很大的不便。20XX年我們主要開展的工作是
1、統計工作要做到按時準確地上報
統計工作是一項非常重要的工作，隨著公司的不斷發展狀大，公司領導對統計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我們更好的做好統計工作。
20XX年我們的統計報表工作每個月都能夠按時準確的上報。從每月的20號開始到次月的16號之間是上報報表的時間，昌吉市統計局、經貿委、自治區統計局等各單位的報表加總起來每個月大概要報20張報表。到了季度或半年、年底就要增加到25張左右。因此，今年我們對基層報表的時間進行了調整。每個月我們都要求各單位的統計員在18號至19號開始將報表上報表，有時統計員因其他工作而忘記上報，我們都要及時的電話提醒。我們堅持做到不遲報一張表。在準確性方面，我們實行的是三級復核制度。因為我們都是提前一天開始收集資料的，所以我是第一級匯總核對，在匯總完成后我都要與往年的數據進行比較核對，與上月的數據進行比較，核對與以往的數據是否有大的異常，如果沒大的出入，我就將報表交給張嶺做二級核對，張嶺在核對無誤錯誤后，再交由部長做最后一級的三級核對，因而在準確方面我認為是沒有問題的。
2、加大力度對各廠的統計報表的審核指導
因為我們的統計工作是根據兩廠的報表匯總形成合并報表上報到統計局等相關單位的。我們不直接參與數據的統計收集工作，不直接與各單位的生產部門接口，這就使得報表的準確性受到下級單位統計員工作的影響，針對這種情況我們就每個月與企管部門的統計數據進行核對，加大復查的力度，力征數據達到準確，不出現少報、多報、錯報的現象。在年初我們還準備對基層單位的統計工作進行檢查核對每個月的數據的真實性，因此，我們將聯合企管部將對各單位的統計報表數據進行突擊性的檢查，看各單位的報表數據是否有不真實的性況。但由于工作上的一些原因，此項工作至今還沒有進行，我想接下來的一段時間里我們將進行檢查、落實。
3、在統計方面與企管部做到信息共享不做重復工作，加強溝通協調一致
企管是全公司做為生產經營的管理部門，已經是在對全公司的產值等各項指標進行統計了，而財務部又在做統計后對外上報報表工作，在統計工作上說是在做重復的工作，為了不做重復的工作我們就必須加強與企管部的信息資源的共享，盡可能的減少重復勞動，減少信息資源的浪費。因此在每個月上報報表時我們都會到企管部收集數據，這樣就做到了：我們有的就與企管部進行核對，我們沒有的就做到在企管部收集，減少了重復工作，增加了工作效率，增加了數據的準確性。
二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面
住房公積金是員工的一項福利金，在年初的工作安排中要求及時交納、核對公積金賬務。由于歷年來我們交納公積金都是實行的補交制，就是我們把每月要交納員工的明細都要一個不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行，銀行再一個人一個人的往機子里輸，不管人員的狀態(封存、正常)，由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。為此我們用了近一個半月的時間與銀行、公積金中心對賬，把每一個員工的信息都核對了一遍，實現了三方賬目的統一，現在交納只需要打印變更清冊就可以了，接下來我們又把員工的繳納的基數進行了調整。但是隨著公司不斷的壯大，子公司、關聯企業的日益增多，截止至今年2月份共為8個子公司、5個分公司、7個關聯企業以及總公司等23個獨立核算單位，兩個賬戶共1600多人(明細附后)都由公司財務部統一代繳，問題也就頻繁出現。鑒于統一代繳制度的問題頻繁出現，我們建議公司領導將公積金與養老統籌一樣下放到各單位自行交納，這項工作得到了公司領導的同意，現在在公司繳納的單位還有四個核算單位，核算、匯總起來也簡單多了，也能及時、準確的繳納了，并且賬目也都能對得清了。
三、技術中心出納工作方面
我們公司的技術中心是國家級技術中心。因此，按國家的規定，技術的資金要實行專款專用的。技術中心的日常業務主要是公司的專利申請、為各項科技活動而出差人員的差費支出，每月的工資發放等工作。每個月的業務量不大，但很零散，且業務的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入，盡可能的不要跨月份，防止賬實不復的現象出現。
從五月份開始科技管理部的預算也由我來核算。由于年初的預算制定時沒事有些問題沒能考慮進來：俞總工的預算，技術中心的預算以及有些費用的分攤等問題都沒能做明確的規定，導致了現在科技部的一些費用超支且有些費用沒有地方列支的現象。這就使得預算的科學性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預算時盡可能的科技部與技術中心分開，科技部按公司的預算走，技術中心則以項目核算列支，沒有項目的就不列預算，不允許列支。
四、下一年度的工作思路
20XX年的工作中取得了一些收獲，但是同時也出現了許多問題，針對20XX年出現的一些問題，現在談一談下一年的工作思路
1、在統計報表方面，明年要嚴格規范報表的格式，上報的時間，上報報表的質量，如果有可能的話，最好能夠對基層的統計員進行考核，以確保報表的真實性。與此同時要加大統計報表重要性的宣傳，主要是對基層領導的宣傳，提高認識，使得領導能夠支持我們的工作。每年各基層統計員的上報數據無法確定真實性的情況下，建議2015年增加去基層檢查工作，核實數據的次數，多采取突擊性的，不定期的檢查。同時針對各單位的統計工作人員的素質不一的情況，建議明年的增加對各單位的人員培訓以提高各單位工作人員上報數據的質量;
2、在住房公積金上，明年還是要求仔細、認真核算，做到不漏交一個人。且抓緊時間，將以前年度的住房公積金核對清楚，且盡可能的制定出一制度來，嚴格要求各單位的公積金，以確保員工的利益;
3、技術中心的出納工作，雖然工作量不是很大，但是，也不能放松，要盡可能的保證每一筆匯款準確無誤。同時針對今年的預算中出現的大量問題，在明年的預算工作中，要提出合理的建議，以盡可能合理科學的設計好科技部、技術中心20xx年的預算，以避免像今年這種漏掉或者沒有設置的現象發生。
企業員工個人年度工作總結二 不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開，時間飛逝，彈指一揮間20XX年接近尾聲。過去的一年里，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年，現將個人工作總結如下：
一、工作取得成績
1、參與并組織了全局范圍內的風險問題梳理工作。20XX年集團公司提出了全面風險管理的要求，這對我們來說既是機遇也是挑戰，機遇就是能更好的規避企業生產經營中各種風險，減少企業不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學邊做。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發了《關于開展內控風險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理，局共發現了244個風險點，并于8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經驗，起到了很好的借鑒作用。
2、堅持辦好半月一期的《企業經營管理簡報》。此項工作是我自20XX年正式接手。簡報是體現企業文化的一部分，是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識，反映最新企業管理動態，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業管理的看法，對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環境，業務流程控制點做了全面細致的審查，對華東局適用的18個業務流程中的16個進行了檢查，檢查中發現有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題，于2014年6月20號下發了《關于做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時上報整改結果，我把各家整改結果進行統一匯總，并向審計局提交了《華東石油局2014年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經發生或者可能發生的問題，更加有利于華東局的生產經營正常運行。
4、參與內控制度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞決定內控管理水平的高低。為了進一步確保內控工作高效、有序進行，狠抓制度建設，提高制度的執行力，5月下發了關于填報《局、分公司2014、2014年度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門積極反饋，我結合內控風險梳理工作，查明現有制度建設與內控要求的差距，將企業內控制度與企業各專業管理制度有機結合起來，為今后更加科學合理的進行內控制度的制定與內控實施細則的細化提供了依據。
5、參加九項費用開支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執行情況檢查組，我主要負責九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解，大部分單位的開支范圍、開支標準、報銷方式、財務核算均能按照華東石字[2014]26號文規定執行，總體情況執行較好。但同時也存在一些問題，已向有關領導作了專題匯報。
6、參與20XX版三基實施細則全面考核驗收和調研工作，積極配合三基辦進行20XX版三基工作實施細則的編制。為了加強各項專業管理制度與三基管理的配套與銜接，我參與并完成了三基工作框架圖，它對各單位在各類基礎資料和臺帳的歸集中起到了規范統一作用，并分類理清了各項制度，各個文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔。
7、參與并組織全局范圍內的內控培訓工作。根據總部及審計局的要求，進一步加強內控培訓力度，增強全局人員內控意識。我局于10月份進行了各業務流程骨干培訓班，并將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業務操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變為互動交流式，起來了很好的培訓效果。
8、參加20XX版分公司《內部控制實施細則》修訂升級工作。根據總部20XX年版《內控手冊》，同時參照分公司2014版《內控實施細則》，針對現階段管理體制及各項業務工作特點，組織力量集中編寫。編寫組按照明確部門責任，明確工作規范，明確考評要求的思路，對34個適用業務流程進行了細化，全面更新了2014年版實施細則。
9、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協調工作。20XX年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現，使朱橋鹽礦難以生產，項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大，領導帶著我去鹽礦多次，與當地政府、行業主管部門、當地百姓進行協調。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗項目正常進行。
10、積極參加各項活動。擔任機關乒羽協會委員，代表華東局參加省級機關第二屆萬人學法知識競賽。
二、工作中存在的不足
1、工作經驗尚顯不足。在今后工作中要做到多學、多看、多聽，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、繼續加強業務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗，充分發揮自己的主觀能動性，發揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與幫手。
關鍵詞：加油站、非油品、應對策略
一、加油站開展非油品銷售的重要性及作用
隨著我國經濟的迅速發展，我國居民的汽車保有量也迅猛增加，加油站的顧客需求不再僅僅只局限于單純的加油業務上，而是開始朝著多樣化的方向邁進。一些基本生活的服務項目，例如便利店、餐飲、休閑等需求呼之而出，人們生活節奏的持續加快，對“一站式”需求也越來越迫切。有關數據統計數據顯示：2008年至今的經濟危機導致國內成品油表觀消費量下降4.8%，一些省份成品油銷售甚至出現了30%―40%的下滑。值得注意的是非油銷售收入卻逆勢而升，成為加油站銷售板塊中最有活力的業務單元?？梢娂佑驼鹃_展非油品銷售已顯現其必要性。加油站非油品銷售所能帶來的作用主要有以下三方面：
1、提升加油站的競爭實力。在非油品業務擴展的情況下，由于多元化的業務不僅可以滿足顧客多方面的需求，而且可以增加加油站的利潤來源以及抗風險能力，從而使得公司的競爭實力得到較大提升。中石化2010上半年新增加油站便利店3477座，累計達到8773座。中石油6638座加油站不同程度開展非油經營業務，普及面占加油站總數的三分之一。都有效提高了兩大石油巨頭的競爭實力。
2、提高加油站的盈利能力。在開展多元化業務的情況下，一方面由于這些非油品業務存在利潤，另一方面油品業務與非油品業務所形成的良好互動作用，反過來也促進油品銷量的正增長。在顧客需求獲得滿足后，其顧客滿意度的提升將有助于顧客對加油站品牌的認可。另外，開展非油品業務還可以盤活存量資產，提高加油站閑置場地、門面等資產的利用率，投入少成本低，增加就業機會。國外加油站歷年的非油銷售利潤甚至占到加油站總利潤的百分之五十。
3、滿足顧客多方面的需求。便利購物、餐飲和便民服務可以滿足來往顧客的基本生活需求。而汽車服務、金融業務、報刊閱覽則可以滿足車主的加油充值、車輛保養、文化需求等多項需要，加油站盡其力傾其能給顧客以極大的滿足。使加油站與客戶之間形成多個紐帶的連結關系。在加油站提供多種業務滿足顧客“一站式”需求的情況下，可以使顧客獲得更多的產品價值、服務價值、人員價值以及形象價值，同時還能節省顧客再奔波所耗費的時間成本以及精神、體力等的支出。
二、當前加油站非油品售工作中存在的主要問題
1、業務構成比較單一。由于目前成品油零售利潤仍然相對豐厚，因此加油站經營仍然習慣為單一油品銷售。據調查，大多數加油站未開設具有一定規模的便利店，其比例僅占被調查加油站總數的10%，在這10%的加油站中，有70%以上的加油站仍沒有油銷售業務，具有汽車美容服務功能的加油站占1/4左右，汽車修理服務的加油站約占總數的15%，至于開展通訊、互聯網、彩票銷售、空車配貨和農資產品銷售等非油品業務的加油站則更加稀少。
2、非油品業務尚處初期。雖然目前已經有一些加油站嘗試開展了便利店、加換油脂、洗車、汽車美容及修理、快餐冷飲等非油品業務，但大都還處于缺少資金投入、缺乏組織管理，盈利能力不足的狀態，如以便利店業務為例，大多數加油站還未有上了一定規模且具有商品種類較多、營業面積較大、管理達到規范并有一定贏利能力的便利店，而只是具有便利店的一些服務功能，如礦泉水、方便面、餅干和毛巾等小商品的買賣，且經營場地不成規模。
3、消費者觀念落后。長期以來，人們一直將加油站僅僅視為只“加油的地方”，而如今在加油站推出了看起來與油品無關的多種非油品銷售，那么就需要加油站進行一些宣傳來改變這種觀念，并引導顧客接受這些理念進行消費。
三、針對加油站非油品銷售工作中難點的應對策略
1、非油項目要因地制宜。針對目前加油站在非油品業務上存在的問題，首先應因地制宜，根據所屬加油站的不同地理位置，在對其目標顧客進行認真調研和分析的基礎上，設置適宜的非油品業務項目。有針對性的以營銷環境、顧客需求、贏利空間等特點，以自身所擁有的網絡優勢和品牌優勢來決定加油站的非油品銷售。
2、油非互動相互依托。一方面，加油站通過非油品業務吸引顧客前來加油，例如，對于相對較為集中的城區加油站顧客，可以采用會員制和積分卡等方式，當顧客的加油量達到一定數目時，可以成為加油站的會員，可以在汽車清洗、維修保養處以及便利店享受一定的打折和免費優惠等。同時會員制和積分卡的設立，也有助于加油站建立顧客檔案，與顧客形成長期的聯系紐帶。另一方面，來加油站加油的顧客兼之其它消費反過來也促進了非油品業務的銷量。例如在城區可以提供優異的維修保養或是免費的汽車清洗等，在國省道提供良好的餐飲和住宿服務等將顧客吸引到加油站加油的同時兼之其它消費。
3、轉換觀念引導消費。這就需要加油站從品牌經營的角度做整體營銷策劃，借助大眾媒體做品牌定位宣傳，變被動營銷為主動營銷，引入或打造加油站服務輔業的品牌，在改變輔業品牌力量分散、不成規模不利局面的同時，通過強強聯手，發揮出品牌合作的“乘數”效應，例如公司可以引入有較大社會影響力的超市品牌進行特許經營，有力地拓展加油站便利店經營范圍，同時提高“以顧客為本”的服務意識，借助現代的營銷理念和現代的管理技術，實行連鎖化和專業經營，提升加油站服務設施的整體服務水平，使其成為加油站新的利潤增長點和品牌經營的新亮點。
4、學習對手充實自己。由于國外加油站非油品業務發展時間較長，學習和借鑒國外加油站的經驗，是避免我們的工作少走彎路的重要一步。例如借鑒德國加油站非油品的發展模式，我國加油站可以在城區內重點發展“加油站一便利店”的模式，而在高速公路和郊外較多發展“加油站一便利店一快餐一洗車一休閑”的模式，形成一個綜合區。而我國居民的消費水平相對還不高，且私家車的發展雖然較快但還遠未達到國外水平，因此必須要根據我國社會購買力不強和汽車普及率低等特點和當地實際的經濟狀況、客戶群體、消費習慣、購買能力等，做好周密的市場調研及盈利分析，有所側重。
5、方式各一靈活經營。即使對于同一類型的加油站，也要因地制宜根據實際情況有所差異。在不同的位置市場上的加油站，非油品業務有所不同，例如，城區加油站的便利店商品種類要齊全，且價格要相對低廉，做到薄利多銷;而在國省道的加油站便利店產品種類關鍵要符合旅行中的人們所需，而無須齊全的種類，且便利店的商品價格可以稍高。再如對于加油站的汽車服務業務，由于城區要求專業化水平相對較高，因此最好是與專業的汽車服務公司合作或引入品牌服務。
參考文獻
