時間：2022-09-20 04:09:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場督察報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
俗語有云：“不以規(guī)矩不成方圓。”“規(guī)矩”對企業(yè)來說，就是大家通常所說的“標準”，做企業(yè)更是“不以標準不成方圓”。但凡發(fā)展強大的企業(yè)，都有一整套完整的營銷管理標準，并能制定嚴格監(jiān)督考核標準強力執(zhí)行。沒有標準的企業(yè)，永遠管不好，也更不可能做大做強。——北京方德智業(yè)營銷咨詢機構(gòu)董事長 孟躍
山王酒業(yè)（為了規(guī)避同業(yè)競爭，山王酒業(yè)為化名）作為河南省一家區(qū)域名酒企業(yè)，因建廠較早，生逢機會，又加上實力雄厚，曾一度登上某市區(qū)域王者的寶座。近幾年，由于外省列強入侵（如汾酒、郎酒、洋河），內(nèi)有諸侯并起（如宋河、仰韶），山王酒業(yè)的處境十分艱難。為了維護區(qū)域王者地位，山王酒業(yè)上迎強敵，下?lián)鮼y戰(zhàn)，雖傾盡全力，但終因為原有的管理體制粗放雜亂，營銷策略缺乏章法，團隊缺乏戰(zhàn)斗力等原因，有心殺敵卻無力回天，只得眼睜睜地看著自己的營業(yè)額從原先的數(shù)個億一路下滑至一億左右。
2008年，山王酒業(yè)終于明白了只有“從別人手里搶生意”才能發(fā)展自己的競爭形式，開始與方德智業(yè)公司合作，全面導(dǎo)入標準化營銷管理模式。
經(jīng)過數(shù)月的市場調(diào)研和企業(yè)內(nèi)部診斷，我們發(fā)現(xiàn)山王酒業(yè)在組織管理、決策機制、績效考核、營銷模式和作業(yè)工具應(yīng)用上都非常粗放和薄弱。例如企業(yè)根本就沒有通曉營銷的業(yè)務(wù)經(jīng)理和主管，半數(shù)業(yè)務(wù)員都是送貨員兼搬運工，幾乎沒有精力維護市場。
面對這樣一個“外強中干”的問題企業(yè)，方德項目組提交企業(yè)第一份報告就是《山王酒業(yè)營銷管理憲法》，其中重點就把制定的一系列企業(yè)標準化營銷管理制度納入了本部憲法之中。有了自己的“憲法”以后，所有員工都必須按“憲法”中的規(guī)定進行標準化作業(yè)。比如，業(yè)務(wù)員必須遵循市場“四基工程”標準化，對市場終端進行產(chǎn)品鋪貨、達標陳列、價格維穩(wěn)和定期回訪等，同時企業(yè)督察部人員按照市場督察標準對業(yè)務(wù)人員進行考核。
山王酒業(yè)董事長看完這部憲法之后，給予的評價是“如此一部憲法，可定天下，它將一切營銷執(zhí)行和市場監(jiān)控都變得‘有章可循、有法可依’”。
在《山王酒業(yè)營銷管理憲法》中，方德智業(yè)公司將企業(yè)的標準化按不同類別進行了系統(tǒng)地整理，共分為十大塊，涵蓋了營銷系統(tǒng)的主要方面，并快速制定多套標準化操作模板。如此一來，企業(yè)員工在實際工作中都有了明確的工作方向和考核的標準，企業(yè)的運營效益自然就得到了快速地提升。
1、終端建設(shè)標準化
沒有終端建設(shè)標準以前，山王酒業(yè)的流通、餐飲終端顯得雜亂無章，嚴重損害了企業(yè)的品牌形象。《山王酒業(yè)終端建設(shè)執(zhí)行標準》出爐以后，市場一線人員在進行餐飲、流通終端建設(shè)時，就可以依據(jù)手冊中的標準對終端店進行建設(shè)，像門頭制作、POP張貼、產(chǎn)品陳列等都有統(tǒng)一的標準可遵循，業(yè)務(wù)人員按照這個標準就可以把工作做得有條不紊。山王酒業(yè)的市場終端開始變得整齊劃一，營造了良好的銷售氛圍。
2、數(shù)據(jù)分析標準化
山王酒業(yè)以前缺乏市場一線資料的收集和分析，企業(yè)高層對市場一線的真實情況不甚了解，很多決策的制定僅僅依靠個人的經(jīng)驗，難免會出現(xiàn)一些問題或?qū)е率袌鰶Q策不及時。現(xiàn)在有了專業(yè)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果給予指導(dǎo)，因而避免了很多決策上的失誤。數(shù)據(jù)分析標準化制度推行以后，企業(yè)財務(wù)部和市場部根據(jù)標準化的數(shù)據(jù)分析模型，形成月度、季度、年度的銷售數(shù)據(jù)和市場的費用支出情況的綜合數(shù)據(jù)分析，并形成數(shù)據(jù)分析報告，及時提交到企業(yè)高層，為企業(yè)決策提供了強有力地數(shù)據(jù)支持。
3、市場信息反饋標準化
市場信息的研究將為企業(yè)營銷活動提供重要參考，從而使營銷更加有目的性，更有效率，更容易促進銷售，另外還可以讓企業(yè)的決策更加科學(xué)與實用。然而山王酒業(yè)以前對這一塊卻沒有給足夠的重視。市場信息反饋標準化制定以后，市場一線銷售人員必須根據(jù)信息反饋標準化模板按時如實填寫，形成定期的市場信息反饋制度，這樣企業(yè)就加強了對市場一線銷售信息的最及時掌控，市場上出現(xiàn)什么情況或問題企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層都能及時發(fā)現(xiàn)，做到防微杜漸。
4、市場監(jiān)督管理標準化
企業(yè)的政策在市場上不能落實到位，產(chǎn)品的鋪貨不及時，市場上出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象等等問題的出現(xiàn)，往往都是因為企業(yè)沒有做好市場監(jiān)督，山王酒業(yè)前幾年就經(jīng)常出現(xiàn)這些狀況，嚴重影響了市場的良性發(fā)展。如今，企業(yè)有了完整的市場監(jiān)督管理標準，并形成《山王酒業(yè)集團市場監(jiān)督手冊》這個標準化的監(jiān)督手冊，督察人員根據(jù)手冊中的監(jiān)督標準進行嚴格監(jiān)督，這些危害企業(yè)的問題就得以杜絕了。
5、高層市場督察標準化
高層市場督察不同于一般的市場監(jiān)督，對企業(yè)特別是高層人員來說尤為重要，是高層了解市場和激勵市場一線人員的重要手段。山王酒業(yè)高層在形成定期、定市場、定人員的市場走訪制度以后，不僅掌握了最真實的一線市場狀況，而且很多市場在高層監(jiān)督下都得到了不同程度的提升。方德智業(yè)公司還協(xié)助企業(yè)高層在走訪市場的過程逐步實現(xiàn)“現(xiàn)場辦公”，就地解決市場問題，極大鼓舞團隊士氣。
6、經(jīng)銷商管理標準化
由于外來品牌及本土品牌的不斷進攻，該省白酒市場發(fā)生了翻天覆地的變化，山王酒業(yè)的經(jīng)銷商體系正在遭遇競爭對手的不斷瓦解，這給企業(yè)帶來了極大的危機。為此，我們針對山王酒業(yè)經(jīng)銷商隊伍的實際狀況，制定出有效強化和管理經(jīng)銷商以及分銷商隊伍的標準化高效管理模式，即《金牌經(jīng)銷商成長計劃執(zhí)行細案》，把經(jīng)銷商和企業(yè)兩者打造成了共同發(fā)展的利益共同體，讓企業(yè)安穩(wěn)地渡過了危機。
7、渠道管理標準化
為了加強對渠道的掌控，根據(jù)山王酒業(yè)在市場上的銷售狀況，制定出符合企業(yè)的銷售渠道管理的標準化作業(yè)工具，如餐飲終端、煙酒店、團購、大客戶、流通等標準化操作手冊，可以切實強化銷售團隊在整個渠道管理中的積極作用。經(jīng)過對渠道標準化的管理，山王酒業(yè)的銷售渠道變得更加牢固，更有效率。
8、營銷預(yù)算管理標準化
針對企業(yè)銷售公司、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)員以及財務(wù)部門等，制定的一整套標準化營銷預(yù)算管理辦法，使山王酒業(yè)的預(yù)算管理更加科學(xué)，避免了很多不合理費用的出現(xiàn)，為企業(yè)節(jié)省了大量資金。
9、會議制度標準化
形成區(qū)域主管述職報告的標準化。通過制定會議匯報及流程的標準化，形成區(qū)域主管級別的企業(yè)人員進行月度述職報告，對其所轄區(qū)域進行本月銷售完成狀況的分析，以及下月度工作具體開展的辦法進行匯報。區(qū)域主管述職報告標準化的實施，不僅激勵了山王集團區(qū)域主管的工作，還加強了企業(yè)對區(qū)域市場發(fā)展狀況的掌控。
10、企業(yè)員工績效考核標準化
目前出現(xiàn)的主要問題：
1. 主題不清楚：許多的申請難以讓人一眼看出申請想做什么事情；
2. 事件、時間、如何做等含混不清，難以讓領(lǐng)導(dǎo)掌控事件的發(fā)展；
3. 費用如何進行核銷不明不白：許多的申請只為申請而申請，對申請前的原因不清楚，對如何進行費用的核算和核銷兌付等內(nèi)容說不清楚，導(dǎo)致可能的結(jié)果如：隨貨發(fā)贈品不知道如何進行，費用如何支付、什么時間支付也不明了等等。
4. 。。。
思想：
1. 說明白一個事情，講明白每一句話；
2. 多給別人一份節(jié)約，就是給自己多一份幫助；
3. 流程的簡化首先要從時間節(jié)約和決策精準開始。
原則：一單一策
單是指核銷單，上述的意思是針對核銷的對象和費用事件，要一個費用的核銷單對應(yīng)一個申請報告，嚴格避免多個費用核銷單對應(yīng)一個申請單。
清晰九個事項（九句話）：
1. 標題：標題需要讓領(lǐng)導(dǎo)知道申請者的主要作業(yè)內(nèi)容，如采用“關(guān)于采用買一贈一方式進行京客隆老貨齡產(chǎn)品處理的申請報告”，就可以明確地告訴領(lǐng)導(dǎo)你要做的事情。
2. 申請對象：為提高批復(fù)速度，明確申請對象是必要的，如日常費用，直接明確銷管部，則給內(nèi)勤人員明確的告知該申請可能不需要找市場部了，而是在銷管部批復(fù)后，財務(wù)部進行費用的控制批復(fù)，總經(jīng)理把控也就可以了。
3. 現(xiàn)狀及影響：該項內(nèi)容是為提供申請的原因的，如上述貨齡產(chǎn)品的處理申請，應(yīng)該有“目前京客隆**超市有老貨齡產(chǎn)品如下***，導(dǎo)致了**，為解決**的問題，特進行如下的申請”的表述，領(lǐng)導(dǎo)就能夠明白該申請事項的重要性，對需不需要處理先有明確的判斷。
4. 申請事宜的處理方式：如買一送一等，簡潔明了。
5. 過程如何控制：如大倉分流至少數(shù)幾個店，或采取借貨、退單等方式進行退貨后再進行買贈活動等，這樣可以讓公司的領(lǐng)導(dǎo)評估該事件的影響度。
6. 達成目標：只有事宜沒有能夠達成的目標，領(lǐng)導(dǎo)就無法評估該事件的成果，財務(wù)也無法進行費用的控制，可能會浪費領(lǐng)導(dǎo)對申請的評估時間。
7. 核銷如何進行：這是財務(wù)最關(guān)心的事情，財務(wù)程序如果無法執(zhí)行的時候，申請怎么進行被批復(fù)呢？批復(fù)了，也會給后續(xù)的費用核銷出現(xiàn)障礙，影響了客戶感情。
8. 兌付如何進行：兌付的明確能夠確保后勤部門對客戶的兌現(xiàn)，否則次數(shù)多了客戶會對我們失去興趣的，同時后勤部門不是不想做好服務(wù)，而是不明白如何做。
9. 風(fēng)險與制約：現(xiàn)在申請有部分的異動，其實在申請中將風(fēng)險或者需要改變的因素寫上，如在一定范圍內(nèi)，只要在活動進行前進行備案也就可以啦，完全沒有必要再進行一次申請了，費時費力。
掌握六個時間：
1. 申請時間：考慮審批流程需要的時間，一定要做好提前的準備，一到有事情的時候就匆匆忙忙，可能導(dǎo)致及時批復(fù)了，但時間和時機可能也過去了。所以一定要對市場可能出現(xiàn)的事情事先進行充分的考慮，這樣遇到的時候才不會慌亂，運籌謀略于事件之前，方能游刃于營銷突發(fā)事件中。
2. 批復(fù)時間：提出是申請后，一定要安排合理的人員進行批復(fù)的跟蹤。要知道領(lǐng)導(dǎo)不可能專等著給你批復(fù)報告的。那樣就需要至少10個領(lǐng)導(dǎo)專為你服務(wù)了。
3. 作業(yè)時間：清楚申請活動的作業(yè)時間和地點、對象等，給督察部門明確的信息，可以很好地利用督察部門的督察來分攤自己對下屬的管理精力。
4. 督察時間：其實在上述作業(yè)時間的明確后，督察時間就明確了，此時是自己督導(dǎo)下屬進行核心作業(yè)的部署時機。
5. 核銷時間：該事件的及時進行，能夠給客戶規(guī)范服務(wù)流程的展現(xiàn)，能夠激起客戶對我們的信賴。
6. 兌付時間：該時間的確立，能夠促進公司內(nèi)部的流程加快。其實公司的流程就是這樣，自己每多給別人一些明白和簡潔，自己就能多一份的支持和支持質(zhì)量的提升。不斷循環(huán)下去，形成的習(xí)慣，我們也就成為了營銷的“職業(yè)”人。
針對以上，關(guān)于一份老貨齡處理的報告可能就變成了如下的內(nèi)容（固定格式的要求內(nèi)容如和下一致，則進行格式的變動）：
1、 標題：關(guān)于采用買一贈一方式進行京客隆老貨齡產(chǎn)品處理的申請報告
2、 現(xiàn)狀：目前京客隆**超市有老貨齡產(chǎn)品如下***，導(dǎo)致了**，為解決**的問題，特進行如下的申請
3、 處理方式：買一贈一
4、 過程管控
5、 目標達成，如“以后不再有類似產(chǎn)品的處理事項”等
6、 核銷依據(jù)和流程：
7、 兌付時間和方式：
（一）轄區(qū)內(nèi)所有禽類免疫密度達到100%。從11月4日起利用5天時間全部完成強化免疫任務(wù)。
（二）組織實施
1、各縣（市）區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府立即組織鄉(xiāng)獸醫(yī)站和村防疫員開始強化免疫。
2、要重點安排水禽、經(jīng)濟禽類、散養(yǎng)戶和肉雞以及前期用非農(nóng)業(yè)部批準廠家生產(chǎn)的疫苗免疫的禽類的強化免疫。水禽免疫用哈獸研生產(chǎn)的H5N1型疫苗，其它禽類使用農(nóng)業(yè)部批準生產(chǎn)的H5N2疫苗，肉雞優(yōu)先使用雞痘二聯(lián)弱毒苗，嚴禁使用非農(nóng)業(yè)部批準的疫苗。
3、免疫注射要求散養(yǎng)戶每戶使用一個針頭，規(guī)模飼養(yǎng)場每打100只換一個針頭，并嚴格按規(guī)程免疫，認真消毒。
（三）與正大集團對應(yīng)的“定單”肉雞免疫工作由各縣（市）區(qū)與正大集團溝通落實。如正大集團不同意免疫而造成的疫情及其損失，由正大集團提供承擔責任書，否則由所在縣（市）區(qū)承擔。
（四）各縣（市）區(qū)要采取干部包鄉(xiāng)、包村措施，層層落實責任，督察抓好免疫工作。
（五）市防控指揮部組成督察驗收小組對各縣（市）區(qū)防疫工作進行檢查驗收。
二、加強禽流感疫情普查工作
（一）普查范圍
1、轄區(qū)內(nèi)的所有禽類養(yǎng)殖小區(qū)、場、戶（含水禽、鴿、經(jīng)濟禽類、觀賞鳥類）。
2、轄區(qū)內(nèi)所有屠宰、加工禽類及禽類產(chǎn)品的場所。
3、候鳥集中活動地區(qū)以及人工飼養(yǎng)鳥類場所。
（二）普查內(nèi)容
1、調(diào)查飼養(yǎng)場、戶所飼養(yǎng)的禽種類、數(shù)量、日齡、來源、免疫次數(shù)、免疫時間、免疫用疫苗（名稱、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)批號、采購渠道、數(shù)量、采購日期）、免疫卡、免疫臺帳、免疫人員等。
2、對近期發(fā)生過病、死禽的場戶要重點調(diào)查，調(diào)查發(fā)病和就診情況、臨床表現(xiàn)、實驗室檢查以及死亡和無害化處理情況。
3、注重調(diào)查對老疫區(qū)的疫情反應(yīng)情況。
4、要特別注意近期候鳥集聚區(qū)和人工飼養(yǎng)鳥類的地方是否出現(xiàn)過死亡的鳥類，對發(fā)現(xiàn)候鳥死亡的要記錄在案，并報當?shù)貏游锓酪卟块T處置。
5、禽屠宰及禽類產(chǎn)品加工場所要檢查近期的檢疫記錄，對有病害的禽及禽類產(chǎn)品要追根朔源。對在屠宰和加工場所發(fā)現(xiàn)的有疫情或疑似疫情的要按規(guī)定程序進行處理。
6、要建立普查檔案，實行檔案化管理，具體掌握禽類的品種、數(shù)量、免疫時間、疫情動態(tài)等。
（三）普查方法
采取排查辦法現(xiàn)場檢查、詢問禽飼養(yǎng)場戶、查看免疫記錄、看禽類產(chǎn)品加工生產(chǎn)記錄等。
（四）普查要求
各級政府及動物衛(wèi)生監(jiān)督管理部門要高度負責地組織好普查工作，各縣（市）區(qū)從市政府下達普查任務(wù)之日起5日內(nèi)完成普查工作。普查面要達到100%,按規(guī)定項目如實填寫禽流感疫普查表。發(fā)現(xiàn)疑似情況要立即上報。
三、開展禽流感緊急監(jiān)測工作
（一）時間安排
從11月起至20*年1月對所有密集禽群進行三輪監(jiān)測。在11月份，從4日開始利用15天時間完成第一輪監(jiān)測任務(wù)。
（二）監(jiān)測要求
對養(yǎng)禽密集區(qū)要達到1%抽樣監(jiān)測疫接種。
（三）組織實施
具體監(jiān)測工作由市動物防疫站和各縣（市）區(qū)動物防疫站組織落實。建、綏、興、連四個縣區(qū)每天組織4組到現(xiàn)場采血，南票、龍港每天2組到現(xiàn)場采血，及時送檢。每一輪監(jiān)測后將監(jiān)測結(jié)果及時準確地做出綜合監(jiān)測分析報告，并根據(jù)抗體效價情況提出免疫計劃，報請市重大動物疫病指揮部批準，指導(dǎo)全市禽類的免疫。
四、認真作好禽類規(guī)模飼養(yǎng)場消毒工作
為防止禽流感疫情的發(fā)生，本著預(yù)防為主，科學(xué)防治，群防群控的原則，要作好飼養(yǎng)場的消毒工作。
五、設(shè)立防控高致病性禽流感檢疫消毒站
根據(jù)目前我市禽流感防控工作的嚴峻形勢，按照省政府“對內(nèi)防控，對外阻隔”防控高致病性禽流感工作的要求，設(shè)立檢疫消毒站（一）動物檢疫消毒站主要工作職責
1、負責對進入我市的禽及禽類產(chǎn)品的查證驗物工作。一是對持有合格檢疫證明及調(diào)入審批手續(xù)的予以消毒放行。二是對未持有合格檢疫證明及調(diào)入審批手續(xù)的，勸其返回。
2、對過往車輛嚴格進行消毒。運輸禽及禽產(chǎn)品的車輛必須徹底消毒，按規(guī)定認真填寫檢疫監(jiān)督消毒記錄。非運禽及其產(chǎn)品的車輛必須從消毒槽或消毒墊上通過。
3、發(fā)現(xiàn)疫情或疑似疫情要按規(guī)定及時逐級上報。嚴禁疫區(qū)禽類及禽類產(chǎn)品進入我市。
4、公安部門要積極配合動物防疫監(jiān)督部門做好檢疫消毒站工作。
（二）組織實施及工作要求
1、動物檢疫消毒站自市政府批準之日起設(shè)立。
2、動物檢疫消毒站由各縣（市）區(qū)政府負責組織設(shè)立和管理，市動物衛(wèi)生監(jiān)督部門負責監(jiān)督檢查。
3、消毒站要設(shè)立明顯的停車檢查標志。
4、消毒站上崗人員要佩戴統(tǒng)一標志，實行24小時值班制度，每班不得少于3人，必須保證有監(jiān)督員、檢疫員和公安人員。
5、檢疫消毒不收費。
6、嚴格落實責任追究制度，消毒站人員要恪盡職守，認真負責，對工作失職致使外疫流入和出現(xiàn)亂收費、亂罰款等違法違規(guī)行為，情節(jié)嚴重的，要追究相關(guān)責任人的責任。
六、加強防控高致病性禽流感工作督察工作
市防控指揮部組成三個督察小組，從11月7日起對各縣（市）區(qū)高致病性禽流感防控工作進行全面督察。
（一）督察內(nèi)容
落實省、市防控高致病性禽流感電視電話會議精神落實情況，采取防控具體措施和行動等。
（二）督察方法
督察采取聽、看、問、訪等方式進行。一是聽取各縣（市）區(qū)及基層工作匯報；二是查看免疫檔案、疫苗發(fā)放記錄、資金帳目等資料；三是詢問場、戶免疫時間、免疫卡發(fā)放、疫苗種類等有關(guān)防疫情況；四是暗訪禽流感防控工作的落實情況。
（三）督察組織
第一組：*
第二組：*
第三組：*。
七、加強領(lǐng)導(dǎo)，密切配合，明確職責，聯(lián)防聯(lián)動
根據(jù)《*市防治重大動物疫病應(yīng)急預(yù)案》*號），市防治重大動物疫病指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全市的防控工作。各縣（市）區(qū)要認真完善防治高致病性禽流感應(yīng)急預(yù)案，切實作好組織、人員、物資及財力等項準備。各成員單位和有關(guān)部門要認真履行部門職責。
（一)工商行政部門
1、加大市場巡查力度。落實市場巡查責任，細化市場巡查內(nèi)容和要求，嚴格市場準入，切實加強對經(jīng)營者索證索票執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，堅決杜絕無合法票證的禽類產(chǎn)品進入市場。
2、強化市場開辦單位和場內(nèi)經(jīng)營者防控禽流感病毒傳播的責任。督促市場開辦單位認真履行職責，積極做好活禽及其產(chǎn)品經(jīng)營區(qū)域的消毒工作。
3、加大對違法經(jīng)營行為的查處力度。立即對轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場，特別是經(jīng)營活禽及其產(chǎn)品的區(qū)域和業(yè)戶進行一次清理整頓，對不符合活禽及其產(chǎn)品經(jīng)營條件的業(yè)戶，一律責令停業(yè)整頓；嚴厲打擊違法經(jīng)營活禽、禽類產(chǎn)品及禽流感病毒防疫產(chǎn)品的行為；控制大宗上市活禽及其
產(chǎn)品的來源，嚴防疫區(qū)活禽及其產(chǎn)品流入內(nèi)市場。
4、強化應(yīng)急措施。一旦確定當?shù)匕l(fā)生高致病性禽流感，請示市政府堅決立即關(guān)閉活禽及其產(chǎn)品市場，堅決取締活禽及其產(chǎn)品交易活動，嚴密監(jiān)控疫區(qū)周邊市場的活禽及其產(chǎn)品交易動態(tài)，強化對疫區(qū)與非疫區(qū)結(jié)合部的市場巡查，制止疫區(qū)的活禽及其產(chǎn)品流出疫區(qū)。
（二）商業(yè)部門
1、切實加強禽類屠宰的監(jiān)管，嚴格肉品品質(zhì)檢驗制度。對未經(jīng)檢疫的禽只一律不得屠宰，對屠宰檢疫檢驗不合格的肉品一律不得出廠。對病害禽及其產(chǎn)品要嚴格規(guī)范地就地進行無害化處理，決不讓其流入市場，對不按照定實施肉品品質(zhì)檢驗的企業(yè)和業(yè)戶，要依法予以處罰
。
2、嚴厲打擊私屠濫宰等不法行為。要依照有關(guān)規(guī)定，認真履行監(jiān)管職責，積極會同有關(guān)部門對私屠濫宰行為給子嚴厲打擊，對私宰窩點一律堅決取締，對屠宰、加工病死禽的違法行為要依法嚴厲查處，構(gòu)成犯罪的，要及時移交公安、檢察機關(guān)。
3、嚴把出廠關(guān)，確保上市銷售肉品質(zhì)量安全。
（三）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門
要對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)、加工禽類產(chǎn)品的企業(yè)進行監(jiān)督檢查，違反有關(guān)規(guī)定的要限期整改，對相鄰非疫區(qū)的活禽及其產(chǎn)品市場實施監(jiān)督監(jiān)控。一旦發(fā)生疫情，根據(jù)對疫區(qū)封鎖情況，關(guān)閉疫區(qū)內(nèi)的活禽流出，加強監(jiān)督檢查，控制外流。
（四）出入境檢驗檢疫部門抓緊抓好防控高致病性禽流感工作，明確責任，堅決防堵境外高致病性禽流感疫情傳入。
（五）財政部門負責安排緊急動物防疫儲備資金（防護服、疫苗、消毒藥品、撲殺補貼等）和緊急動物防疫物資（柴油、編制袋、消毒器械等）儲備所需資金。
（六）林業(yè)部門負責對候鳥的監(jiān)測、防疫和管理。建立監(jiān)測點，發(fā)現(xiàn)候鳥死亡要立即報市指揮部，按規(guī)定進行處理。
（七）畜牧部門負責禽流感疫苗專項整治。
從11月7日開始，至11月13日止，用7天時間完成專項整治工作。
1、檢查轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營單位和飼養(yǎng)場是否有非農(nóng)業(yè)部批準的禽流感疫苗；
按照具體規(guī)定，房產(chǎn)個稅可扣減裝修款和按揭貸款利息。李健強表示，其中的按揭貸款利息容易查，但很多二手房可能房齡達到十幾二十年，很難提供裝修發(fā)票，也意味著裝修款很難核算。目前各地都在等國家稅務(wù)總局出臺實操細則。
上海房價漲幅收窄 繼續(xù)嚴格調(diào)控
6月24日，上海市住房保障和房屋管理局局副局長龐元表示，目前上海樓市總體平穩(wěn)，漲幅收窄，將繼續(xù)嚴格執(zhí)行房地產(chǎn)調(diào)控政策，同時進一步做好政策的解釋、服務(wù)工作。據(jù)統(tǒng)計，北京一季度新建商品住房上漲7.8%，高于上海的6.6%，而且上海新建商品住宅價格的環(huán)比增幅已從今年3月份的3.2%收窄到5月份的1.7%。
今年5月，上海市房管局蔣慰如處長曾表示，上海“國五條”細則對差別化信貸雖然是以重申為主，但也規(guī)定“根據(jù)市場變化，適時調(diào)整第二套住房貸款的首付比例和貸款利率”。
廣州上半年二手小戶型漲勢明顯
“經(jīng)過土地市場一輪火爆交投后，市場對后市看漲心理不斷增強。”合富置業(yè)7月8日廣東省廣州二手房市場分析報告指出，今年上半年廣州二手住宅成交均價同比去年上半年，漲幅高達19.7%，比去年下半年上漲7%。
合富置業(yè)市場經(jīng)理梁燕明表示，需求最旺的小戶型物業(yè)半年漲勢高于大市7%的漲幅，面積在90平米以內(nèi)的二手物業(yè)半年樓價上漲約11%，這類小戶型物業(yè)在上半年占據(jù)二手市場多達61.4%的成交份額，即10宗二手成交當中，約有6宗是這類90平米以內(nèi)的小戶型物業(yè)。
“房產(chǎn)稅只是替代政策，并不會對房價產(chǎn)生很大影響。”
中國房地產(chǎn)協(xié)會副會長陳國強認為，從大趨勢看，房地產(chǎn)調(diào)控中權(quán)宜的、過渡性的行政化調(diào)控并不可取，應(yīng)在改革深化過程中淡化或逐步淡出，而房產(chǎn)稅只是替代政策，并不會對房價產(chǎn)生很大影響。
昆明新建商品房擬配建5%保障房
6月18日，《昆明市普通商品住房項目配建保障性住房管理暫行辦法》公開征求意見。《辦法》規(guī)定，凡新出讓土地用于開發(fā)建設(shè)普通商品住房項目的，廉租房、公租房均應(yīng)當按照不低于該建設(shè)項目地上總建筑面積5%的比例配建。
2.87萬畝
6月18日上午，國家土地督察西安局對陜西省西安市11個區(qū)縣和開發(fā)區(qū)管委會主要負責人進行約談。據(jù)悉，國家土地督察西安局在對2012年西北地區(qū)新增建設(shè)用地審核督察中發(fā)現(xiàn)，西安市2012年度違法用地面積28658畝，其中耕地面積23203.1畝。
土地違法問題突出的西安市長安區(qū)、高陵區(qū)、高新開發(fā)區(qū)、周至縣等11個區(qū)縣和開發(fā)區(qū)，違法用地面積均超過1000畝。
東莞今年9月或再調(diào)整普通住宅標準
廣東省東莞市住建局房地產(chǎn)管理科副科長袁少英近日透露，今年東莞可能會調(diào)整普通住宅標準，預(yù)計7月份上報，如果批準，將有望于9月份實施新的標準。
根據(jù)政策規(guī)定，購買非普通住房需繳交總價3%的契稅，普通住房可享受1.5%的契稅優(yōu)惠。萬江、厚街等房地產(chǎn)發(fā)達鎮(zhèn)街被歸入二類區(qū)域，普通住房標準為6000元，實際上這兩個鎮(zhèn)街的房價普遍已經(jīng)超過這個標準。
這意味著，不少市民購買的是普通住房，實際交的都是“豪宅”稅。據(jù)了解，東莞市2012年東莞市全市新建商品住房銷售面積近600萬平米，銷售均價8271元，同比增長1.15%。
依據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》和相關(guān)法律法規(guī)，對我縣各類飼養(yǎng)場、牧業(yè)小區(qū)、畜禽飼養(yǎng)戶、各類畜禽屠宰場所、肉品銷售市場、冷庫、賓館、飯店、熟食加工網(wǎng)點、畜禽和肉品運輸車輛進行一次徹底的清理整頓，對發(fā)現(xiàn)出售、經(jīng)營、加工、貯藏、販運病害畜禽和病害肉品的違法經(jīng)營行為，依法進行嚴厲打擊。在此基礎(chǔ)上，建立起嚴管嚴罰的長效機制，徹底凈化我縣的肉品市場，確保城鄉(xiāng)居民吃上放心肉，確保我縣牧業(yè)經(jīng)濟健康快速發(fā)展。
二、時間和步驟
時間：從2009年12月1日開始到2010年3月10日，利用100天時間，對全縣肉品市場進行清理整頓。
步驟：分為三段時間進行，第一階段（2009年12月1日——12月10日），大體利用10天左右時間，進行宣傳發(fā)動；第二階段（2009年12月11日——2010年2月10日），利用60天左右時間進行集中清理整頓；第三階段（2010年2月11日——3月10日），利用30天左右時間，健章建制，鞏固發(fā)展成果，并建立起肉品管理的長效機制。
三、清理整頓的重點部位和內(nèi)容
1、對全縣境內(nèi)的各類飼養(yǎng)場、牧業(yè)小區(qū)、養(yǎng)殖戶逐屯逐戶地進行一次地毯式的檢查，發(fā)現(xiàn)病死畜禽要就地進行焚燒、深埋、消毒，覆蓋土深度不能少于1.5米，并教育養(yǎng)戶今后發(fā)生病死畜禽必須按規(guī)定進行無害化處理，嚴禁出售病死畜禽，違反者要按有關(guān)規(guī)定進行處罰。
2、對城鄉(xiāng)各類沒有任何手續(xù)和執(zhí)照的地下肉品黑收購點和黑加工點進行認真排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要堅決予以取締，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行上限處罰，屢教不改、情節(jié)嚴重，造成惡劣影響的，依法追究刑事責任。
3、對縣境內(nèi)的各類屠宰場、冷庫進行一次全面徹底的檢查，嚴禁屠宰場屠宰各類病死畜禽。已經(jīng)進入屠宰場的病死畜禽必須就地沒收，在檢疫員的監(jiān)督下，按規(guī)定就地進行無害化處理。嚴禁冷庫內(nèi)貯存各類病害肉品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要就地進行銷毀，輕則按規(guī)定進行罰款處罰，嚴重者停業(yè)整頓，直至吊銷營業(yè)執(zhí)照。
4、對賓館、飯店、熟肉加工網(wǎng)點進行清理整頓。以上餐飲和加工網(wǎng)點使用的肉品原料，必須是來自符合國家標準的龍頭企業(yè)和政府確定的定點屠宰場，必須是經(jīng)過屠宰檢疫合格的畜禽產(chǎn)品，否則不允許進入加工和消費環(huán)節(jié)，違者可予以罰款、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照處罰。
5、對畜產(chǎn)品流通銷售環(huán)節(jié)進行整頓。凡進入市場銷售的畜禽產(chǎn)品，必須是經(jīng)過屠宰檢疫的產(chǎn)品，對進入市場的畜禽產(chǎn)品要嚴格查物驗證，不經(jīng)屠宰場檢疫合格的畜禽產(chǎn)品，不準進入市場銷售，發(fā)現(xiàn)后要沒收銷毀。對不服從管理的攤床可以處以上限罰款，直至吊銷營業(yè)執(zhí)照，取消攤位。
6、對運輸肉品的車輛進行整頓。嚴禁非運肉車輛運輸肉品，對非運肉車輛運輸病害肉品，要按有關(guān)規(guī)定沒收肉品、扣留車輛，違反交通法規(guī)的同時對駕駛員予以處罰。
四、加強領(lǐng)導(dǎo)
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：*
*
成員：*縣牧業(yè)管理局局長
*縣委、縣政府督察室主任
*縣牧業(yè)管理局副局長
*縣公安局副局長
*縣食品藥品監(jiān)督局副局長
*縣衛(wèi)生局副局長
*縣工商管理局副局長
*縣技術(shù)監(jiān)督局副局長
*縣財政局副局長
*縣交通局副局長
*縣廣播電視局副局長
縣清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣牧業(yè)局，辦公室主任由魏書友兼任。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要分別成立領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記任組長，主管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本轄區(qū)內(nèi)的清理整頓工作。
2、責任分工
（1）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責本轄區(qū)內(nèi)的清理整頓工作。
（2）縣牧業(yè)部門負責飼養(yǎng)環(huán)節(jié)和加工企業(yè)、冷庫的清理整頓工作。
（3）縣工商部門負責流通環(huán)節(jié)的清理整頓工作。
（4）縣衛(wèi)生部門負責賓館、飯店、熟食加工等餐飲部門的清理整頓工作。
（5）縣技術(shù)監(jiān)督部門負責肉制品加工企業(yè)的清理整頓工作。
（6）縣財政部門要對辦案經(jīng)費給予支持。
（7）縣公安部門、交通部門負責對運輸環(huán)節(jié)的清理整頓工作。
（8）縣廣電部門要對全縣清理整頓工作進行跟蹤報道。
3、活動方式
采取轄區(qū)管理、分段負責與集中整頓相結(jié)合的辦法進行，即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門分管的區(qū)域和環(huán)節(jié)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門分別進行整頓。對清理整頓黑加工點、清理市場等大型活動，由領(lǐng)導(dǎo)小組組織，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門抽調(diào)專人進行集中清理整頓。
4、加大宣傳力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從即日起要統(tǒng)一確定宣傳標語，制作條幅懸掛在主要交通道口上。每鄉(xiāng)鎮(zhèn)最低五條，廣電部門要加大宣傳報導(dǎo)力度，形成清理整頓的有力輿論氛圍。
5、發(fā)動群眾廣泛參與。各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要設(shè)立舉報電話，利用電視、條幅等形式對外公布，鼓勵群眾提供違法經(jīng)營窩點信息，對舉報人可按罰款數(shù)額的一定比例給予獎勵。
論文摘要：本文就高校教學(xué)與科研的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與管理以及校園內(nèi)外的文化活動，論述高校形象的行為系統(tǒng)，提出高校要通過合理的組織結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)、獨特的文化活動來創(chuàng)建動態(tài)形象，參與競爭，謀求發(fā)展。
CIS是近來形象戰(zhàn)略常用的技術(shù)，它是英文CorpoarateIdentitySyatem的簡縮形式，由理念識別(MlindIdenitty一MI),行為識別(BehaviorIdentity一一BI)、視覺識別(VisualIdentity-一一VI)三者構(gòu)成。CIS就是整合M1,BI,VI的完整的企業(yè)形象戰(zhàn)略體系，是塑造企業(yè)形象、增強企業(yè)競爭實力的最有效武器。關(guān)于三者之間的關(guān)系，臺烤著名的。學(xué)者林磐聳先生有一個生動的比喻：MI是CI戰(zhàn)略的策略面，是企業(yè)的心BI是CI戰(zhàn)略的執(zhí)行面.是企業(yè)的手；VI是c戰(zhàn)略的展開面，是企業(yè)的臉，三者共同構(gòu)成了CI的完整內(nèi)涵。
由于CIS的廣泛使用和因其簡沽而產(chǎn)生的強烈影響，使CIS的技術(shù)不僅用于企業(yè)，也用于國家、政府及一切組織。當然，進入競爭時代的高等教育也同樣可以使用CIS技術(shù)，使其形象具有系統(tǒng)性、可識別性、快速傳播性，以達到提高其競爭力與移響力，促使其快速而毯健地發(fā)展的目的。
在CIS戰(zhàn)略中，iv最為人重視，因為它首當其沖，成為人們視覺的第一感知物，也是最能立竿見影塑造形象的手段，因此，它常為主體最先需求；其次是椒，作為一種理念和指導(dǎo)方針，它伴隨著組織成長、成熟，并不斷抽象成指導(dǎo)人們行為的座右銘，也為人所熟知；而最易為人忽視的是BI,因為它涉及到的是組織的結(jié)構(gòu)、休制、活動等的操作，既瑣碎又敏感所以很多做c的在BI上花的時間最多，CI的含金量也往往體現(xiàn)在BI上。
BI即組織的行為系統(tǒng)。它是組織運行的所有規(guī)程策略，包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、行為方式、管理方法、機構(gòu)設(shè)置、公益性、文化性活動、產(chǎn)品開發(fā)方向、公關(guān)促銷手段等。行為系統(tǒng)是動態(tài)的識別形式，它規(guī)范著企業(yè)內(nèi)部的組織、管理、教育以及對社會性的一切活動，實際上是企業(yè)的運作模式。通過這種運作模式，既實現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營理念，又產(chǎn)生一種識別作用。即人們可通過企業(yè)的行為特征去識別認知這一組織。
高校性質(zhì)和企業(yè)不同，自然BI的內(nèi)容也應(yīng)有其自身特點。
一高校組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與管理
組織結(jié)構(gòu)，是指組織內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置及其運作方式。由此可以確定組織內(nèi)的職責、權(quán)限和員工配!，使之規(guī)范化、制度化。這也可以看成是Bi的靜態(tài)方面。實際上，在組織結(jié)構(gòu)方面，任何組織都有一定的共同模式，同時也有其與眾不同的地方。
高校的組織結(jié)構(gòu)突出以教學(xué)、科研為主的共性，都設(shè)有教務(wù)處與科研處，但各個學(xué)校在教學(xué)與科研的具休運作上又都顯示出明顯的差異。比如說，我校在教學(xué)管理上設(shè)有教學(xué)督察組，由一批已退休的老教授、老教師組成，他們有幾十年豐富的教學(xué)經(jīng)驗，在某個學(xué)術(shù)領(lǐng)域也有很深的造詣。在今年教學(xué)質(zhì)量年里，他們頻繁聽課，為中青年教師提供了很好的教學(xué)指導(dǎo)，也為學(xué)校的教學(xué)管理提供了很多可貴的信息。但目前這還是一個臨時性的機構(gòu)，同時這個督察組和學(xué)校另一個“教學(xué)指導(dǎo)委員會”—這是一個常設(shè)機構(gòu)，由各系優(yōu)秀教師組成—在職能上存在大量重疊。
鑒于此，能否合并兩個教學(xué)管理組織，建立一個“教學(xué)督導(dǎo)委員會”，下設(shè)“教學(xué)督察組”和“教學(xué)指導(dǎo)組”。
教學(xué)督察組職能：教學(xué)檢查與學(xué)習(xí)檢查。由退休老教授、老教師組成，他們雖有九十年串宮的教學(xué)與科研經(jīng)臉，但他們畢竟離開工作崗位多年，對許多新知識、新科技不熟悉，所以主要發(fā)揮他們的督察職能，對教與學(xué)兩方面進行檢查。
廣泛聽課，檢查教師的教學(xué)態(tài)度，比如板書、教案，課堂教學(xué)組織，學(xué)生紀律教師的遲到、早退、曠課，學(xué)生作業(yè)、實踐環(huán)節(jié)、早鍛煉等等。發(fā)現(xiàn)問題及時向教務(wù)處、學(xué)生工作處和教學(xué)指導(dǎo)組匯報。他們的聽課檢查可以分類進行，工科、文科、藝術(shù)、經(jīng)管的退休老師聽本系統(tǒng)的課。當然，也可以交叉檢查，分類檢查的目的是為了加強針對性，交叉檢查也可以在更大的層面上掌握教師的基本情況，但還是以分類聽課為主。這種聽課檢查應(yīng)該定期進行，形成制度。
教學(xué)指導(dǎo)組職能：教學(xué)指導(dǎo)與科研指導(dǎo)。由各系優(yōu)秀教師組成，他們不僅具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，而且有突出的科研成果，他們具體發(fā)揮教學(xué)和科研的指導(dǎo)職能。當?shù)玫捷^學(xué)督察組的匯報，他們可以有針對性地對教學(xué)存在問題的教師進行聽課、坐談和指導(dǎo)，幫助其提高；對教學(xué)優(yōu)秀的教師進行聽課確認并推薦他們開公開課，組織教師觀摩學(xué)習(xí)。同時對教師的科研工作進行檢查與指導(dǎo)。
最后由教學(xué)督導(dǎo)委員會給教師的教學(xué)科研評分，并把評分反饋給教務(wù)處，作為教務(wù)處和各系考查教師業(yè)績的依據(jù)。也使督察組在學(xué)院不增加部門的情況下成為一個常設(shè)機構(gòu)，并且充分利用了退休教授們的人力資源、智力資源，同時也為退休教師提供了一個發(fā)揮余熱的機會。
科研處是高校另一個重要部門，它反映了一個高校科學(xué)研究的管理水平，是高校形象的重要體現(xiàn)。但是目前高校的許多科研成果并未有效地轉(zhuǎn)化為價值，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，這是因為科研處僅僅是一個管理科研項目的機構(gòu)，沒有很好地發(fā)揮科研整合的能力。
就我校而言，既有科研處又有資產(chǎn)管理處，還有一個校辦工廠—江西核江機械廠，這些組織自身本已存在一個內(nèi)在的邏輯關(guān)系，但事實上卻沒有很好地聯(lián)通起來。這是因為這些機構(gòu)彼此獨立、平行，各行其道，各司其職，沒有建立起部門之間有效的橫向協(xié)作與交流的憊識，致使資產(chǎn)閑1.事實上他們也可以組建一個既垂直又平行的機構(gòu)，充分發(fā)揮整合的效力。如上圖二。
科研處的職能有賓：一是對科研項目的調(diào)查與管理，二是對已有的科研成果進行評價并提出轉(zhuǎn)化的可行性設(shè)想；科技市場處的職能有三：一是對科研處科研成果轉(zhuǎn)化的利用，或引進和利用外來科技成果；二是對校園產(chǎn)業(yè)進行管理，這包括對校園資產(chǎn)、后勒服務(wù)的管理，以及對犢江廠的生存和發(fā)展提供戰(zhàn)略決策和技術(shù)支持；三是科技市場調(diào)查。以前學(xué)院也曾下大力氣，派專人撥巨款帶專利下海辦公司，但都以協(xié)痛的失敗告終。究其原因，大都是不通市場水性的緣故。要想出師告捷，就必須事先號一號市場的脈，惟有了解市場需求，再有針對性地提供技術(shù)，才有可能成功。科技市場調(diào)查就是為我們的科技成果下海指明道路。同時，科技市場調(diào)查也可以為我們的科研項目立項提供依據(jù)。聯(lián)通處的職能有二：一是對內(nèi)科研協(xié)祝，有效地協(xié)潤與組積各系攀術(shù)栩英，進行一些跨學(xué)科、跨綱城的科研項目研究，充分結(jié)合人力優(yōu)勢，做出一些大的、有影響力的項目，包括國家科研課題，結(jié)束那種科研工作單兵作戰(zhàn)的局面。當然，有些科研工作仍然需要單兵作戰(zhàn)，但多學(xué)科、多部門的協(xié)作攻堅已經(jīng)成為一種發(fā)展的需要，要想做大做強，就必須加強合作；二是對已有的科研成果進行有效的市場推廣和社會傳播。現(xiàn)在是信息爆炸時代，科技進步更是日新月異，如何使我們的科研成果迅速走向市場、走向社會，這需要我們具有很強的廣告意識和形象意識來打出名氣，創(chuàng)出品牌，科研形象是高校形象越來越重要的部分就象北大方正，清華紫光一樣，已經(jīng)成為北大、清華威鎮(zhèn)四方的高科技品牌。
良好的組織結(jié)構(gòu)是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，是行為的源泉，是理念最牢固的行為框架。
二活動的設(shè)計
組織結(jié)構(gòu)是BI的靜態(tài)形式，而活動才是BI動態(tài)形式的主要體現(xiàn)。她的動態(tài)性主要表現(xiàn)在校園內(nèi)外的活動上。
(一)校因內(nèi)部活動
校院內(nèi)部活動主要休現(xiàn)在校園文化的形成與特色上。
1、學(xué)生活動多姿多彩。任何一個高校，除了培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，也通過多種多樣的校園活動來培養(yǎng)學(xué)生的多種能力，豐富學(xué)生校園生活，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。比如，我校團委和學(xué)生工作處部門提出的“春之戲”、“夏之韻”、“秋之歌”、“冬之舞”的一年校園活動安排，就很具特色。比如，“京劇愛好者”的“春之戲”京劇表演晚會，“夏之韻”的話劇專場表演，“秋之歌”的卡拉OK大學(xué)生演唱大賽，‘.冬之舞”的大學(xué)生交誼舞、時裝表演大賽。此外，各系分團委和學(xué)生工作部門結(jié)合本系專業(yè)特點舉辦的學(xué)術(shù)周、藝術(shù)節(jié)等活動更是各具個性，展示了各系獨特的專業(yè)色彩和學(xué)術(shù)特色。比如，經(jīng)管系學(xué)術(shù)周活動期間，舉辦了“Wix)對江西經(jīng)濟的挑戰(zhàn)與對策”名人學(xué)術(shù)報告、學(xué)生論文評選、舉辦拍賣活動、組織以經(jīng)濟內(nèi)容為話題的辯論賽—辯題“企業(yè)經(jīng)營應(yīng)取多元化(專一化)”、“市場經(jīng)濟必然(不會)導(dǎo)致兩極分化”等，都體現(xiàn)了專業(yè)特色。學(xué)術(shù)周結(jié)束，還評出了“經(jīng)管之星.，予以表彰。這種學(xué)術(shù)周活動可以使學(xué)生充分發(fā)揮所學(xué)，極大地調(diào)動他們的學(xué)術(shù)探索興趣。這種人文與科學(xué)并舉的校園活動，是極具特色的校園文化。但，盡管各系的學(xué)術(shù)周此起彼伏的開展，也涌現(xiàn)了許多杰出的“學(xué)術(shù)之星”，可在全局上還役有整合出更大的張力，使其具有更強烈的輻射力。比如，在此基礎(chǔ)上舉行昌航“學(xué)術(shù)之星”論文報告會，“昌航學(xué)術(shù)周展示會”等。甚至可以走出學(xué)校，進行校際間的學(xué)生學(xué)術(shù)交流活動，以此學(xué)術(shù)活動來張揚昌航“勤奮、文明、求實、創(chuàng)新”的校風(fēng)。
2、舉行盛大的畢業(yè)典禮活動。開學(xué)典禮和畢業(yè)典禮，對每一個大學(xué)生而言，都是大學(xué)生活非常重要的時刻，而我們的大學(xué)對開學(xué)典札往往都非常重視，由院長、著名學(xué)者講話，有校情介紹、校圈參觀、專業(yè)介紹、青年志壓者服務(wù)等等，不一而足，營造了濃濃的校目情。但娜業(yè)之時.卻大戶盛公雌慌冷冷清清。一桌散席酒、再揮一揮帶淚的衣袖。學(xué)生離校之時沒有一點榮粗感，也沒有滿懷的愛與鼓舞送他出征。畢業(yè)就象樹倒湖易散，急煎煎各奔前程。從人際關(guān)系學(xué)的“近因效應(yīng)”看，最后一次的記憶往往是最探刻的記憶，而且它還往往會覆蓋第一次的記憶，盡管第一次印象也曾強烈地沖擊過他所以要重視畢業(yè)典禮，通過畢業(yè)典禮的系列活動讓學(xué)生產(chǎn)生強烈的榮譽感、責任感和使命感，使畢業(yè)典禮的活動不僅成為學(xué)生對母校的親切回憶，而且成為學(xué)校形象的動態(tài)識別標志。在國外，大學(xué)畢業(yè)生都要穿戴學(xué)士服、碩士服、博士服拍照留念，這種盛裝形式可以給學(xué)生產(chǎn)生強烈的榮譽感；畢業(yè)證書的頒發(fā)，也有隆重的形式，象開學(xué)典禮一樣，由校長、著名人士一一親自頒發(fā)，并熱情洋滋地致辭鼓勵.這些功成名就人士以他們?nèi)松牡浞饵c亮學(xué)生們既將開始的人生與事業(yè)征程的第一盞明燈。有些話學(xué)生們一生受用.終生不忘。這些國際慣例我們倒應(yīng)該接一接軌，當然，我們也可以有自己的特色。比如，后勤服務(wù)上，應(yīng)該給學(xué)生以更多的愛與關(guān)懷，提供行李的打包、托運手續(xù)辦理、運輸一條龍服務(wù)，組織舊貨、書籍的捐贈與回收活動，育年志愿者送行活動等等，這種有始有終的行為，將會使學(xué)生終生銘記母校，并自覺不自覺地成為母校的宜傳者，使學(xué)生形象在社會上遠播，而且這種傳播往往還具有很強的親和力，是其他傳播所不能替代的。
3、學(xué)術(shù)報告活動。學(xué)術(shù)報告活動是高校BI最具特色的動態(tài)形象，應(yīng)鼓勵和提倡教師把他們研究的最新成果作出口頭報告。這種學(xué)術(shù)報告、學(xué)術(shù)講座，應(yīng)定時定是舉行，這樣既開闊了學(xué)生視野，激發(fā)他們的科研興趣，也能讓他們了解科研的方法，同時更能活躍教師的科研氣氛，增加科學(xué)研究的橫向交流，提高高校總體的科研水平。為此，應(yīng)該形成一種寬容而自由的學(xué)術(shù)環(huán)境和言論環(huán)境，思想與思想的交流才能擦出火花、思維與思維的交融才能結(jié)出碩果。而很多高校的科研課題結(jié)腸之后就束之高閣，很多有創(chuàng)見性科學(xué)設(shè)想因無人求證，或不敢求證而胎死腹中。因此，應(yīng)該大力提倡交流.積極推動這種科學(xué)的傳播，并使其成為一種傳統(tǒng)與風(fēng)格，滋養(yǎng)現(xiàn)在，標記未來。
(二)校因外鄭活動
1、對外宜傳。由于高校長期以來的計劃經(jīng)濟體制和處于賣方市場優(yōu)勢地位，使其不重視對外宜傳。例如，我校在南昌市上海路建校巳有50年，可是其知名度遠不及開店才兩年的鄰居“北京華聯(lián)超市”，很多南昌市民都知道華聯(lián)的所在，但問起南航都借然不知，常常是我們向人解釋“南航就在華聯(lián)隔壁”。在競爭時代的今天.這種“新舊”的錯亂并沒有引起我們應(yīng)有的重視，更有甚者，行駛在上海路的”路公交車，硬是把原來“南昌航院站，，的站名改成了“華聯(lián)站”。對他人背地里動的手腳，我們依然表現(xiàn)出貌似寬容的麻木。但周樣11路車，行駛到南昌大學(xué)時，站名是“天虹商場、南昌大學(xué)站”，一睡一醒，睡夢中人“乃不知有漢，無論魏晉”。所以必須打破一年一張紙（招生廣告)的簡單低級的對外宣傳形式，應(yīng)充分利用大眾傳播、人際傳播的技術(shù)與手段，形成系統(tǒng)而立體的對外宜傳活動，通過對外宣傳使大眾了解學(xué)校的歷史、成就、知名學(xué)者與校友、校園環(huán)境、系部建置、專業(yè)特色、校園文化等等。很多民辦大學(xué)在這方面做得很成功，他們很善于使用對外宜傳來創(chuàng)建知名度，甚至塑造形象大使來建立美譽度。比如，江西藍天科技學(xué)院的于果校長—中國十佳青年，學(xué)生(已留校任教)成潔—中國的典子，就是藍天的形象大使，他們的事跡不知感召了多少人投奔藍天。無論什么時候，翻開報紙我們都可以看到連篇累犢的藍天報道與介紹。去年九月.藍天8000名新生的開學(xué)典禮在省體育館舉行。8000學(xué)生整齊著裝，高舉藍天的校旗，一路向十多公里開外的省體育館走去。這一路上所經(jīng)各處，都成為人們談?wù)摰慕裹c，藍天無疑成功地進行了一次轟動性的對外人際傳播活動，造就了他們的高知名度。民辦大學(xué)對外宜傳的主動性所以強過公辦大學(xué)，是因為他們打一出生就必須自立，如果公辦大學(xué)能放下高貴的架子、向民辦大學(xué)學(xué)習(xí)，再加上自身得天獨厚的優(yōu)勢，公辦高校的形象與發(fā)展將會真正地與時俱進，而不僅僅是利用政策的優(yōu)勢擠對人家。:
[關(guān)鍵詞] 國企；紀檢工作；“劍客”式思路
【中圖分類號】 D262.6 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）08-039-1
在新形勢下，隨著國企改制的深入發(fā)展和市場競爭的日趨激烈，無論是從企業(yè)良性發(fā)展考慮，還是著眼于紀檢監(jiān)察系統(tǒng)自身發(fā)展，都要求我們對原有工作思路、模式重新考量。古之劍客，身懷絕技，遠離廟堂，與人民群眾為伍，著眼于自身修養(yǎng)與整個江湖，以江湖規(guī)矩為準繩，對善者行俠仗義，對惡者劍不容情，為捍衛(wèi)江湖道義不屈不撓。這里的“劍客”式思路是根據(jù)紀檢監(jiān)察系統(tǒng)自身特點，從總體角度進行分析，落腳于企業(yè)發(fā)展，具有更良性的監(jiān)督功能。
一、影響紀檢監(jiān)察工作的主要因素
（一）認識觀念先天不足。一些領(lǐng)導(dǎo)干部對“領(lǐng)導(dǎo)”二字的認識有是獲取更好的政治地位和社會地位，得到更廣泛的認可，辦事更有平臺；優(yōu)先享受、獲得資源；實現(xiàn)自身價值。對“領(lǐng)導(dǎo)”認識的先天不足導(dǎo)致其走向領(lǐng)導(dǎo)崗位后廉潔履職、服務(wù)群眾的思想基礎(chǔ)不牢固。
（二）群眾監(jiān)督不完善。具體表現(xiàn)為：受傳統(tǒng)熟人社會的影響，普通員工不愿意監(jiān)督；受社會上一些監(jiān)督者遭受被監(jiān)督者打擊報復(fù)影響，加上制度存在一定缺陷，普通員工不敢監(jiān)督；群眾監(jiān)督渠道不到位，普通員工不易監(jiān)督。群眾監(jiān)督的不完善削弱了企業(yè)這個監(jiān)督的整體效果，導(dǎo)致有些監(jiān)督流于形式。
（三）制度執(zhí)行不到位。主要表現(xiàn)為：信念固著，一些領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行制度難以到位，正是因為內(nèi)心存在一些不愿執(zhí)行的錯誤信念，如“無為而為”、“不與官爭”、“權(quán)力大于制度”等；從眾效應(yīng)，依靠外在的力量而表現(xiàn)出的某種行為，導(dǎo)致人云亦云，表現(xiàn)出“隨大流”的心理特征；蟻穴潰堤，開始原宥小的違反，繼而逐步擴大違紀違規(guī)，甚至觸及違法范圍，將制度完全拋棄，如一些領(lǐng)導(dǎo)干部迫于各種主客觀因素，做出了一些違反制度的“臨時需要”、“特殊處理”，如沒有引起大家強烈的反對，他們就會逐步發(fā)展為吞噬整個制度。
（四）體制設(shè)置不合理。目前，國企紀檢監(jiān)察部門受上級紀委和同級黨委的雙重領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，而同級黨委又是紀檢監(jiān)察對象之一。這樣既監(jiān)督又受其領(lǐng)導(dǎo)的體制在某種程度上限制了紀檢監(jiān)察職能的全面充分發(fā)揮。
（五）知識結(jié)構(gòu)不全面。紀檢監(jiān)察工作本身是一項以綜合性為基礎(chǔ)的專業(yè)性工作，涉及政治、經(jīng)濟、金融、法律、科技、管理等方面。但是大多數(shù)國企紀檢監(jiān)察工作人員多為黨群工作者，知識結(jié)構(gòu)較單一，成為影響紀檢監(jiān)察工作更高效開展的重要因素。
二、按照“劍客”式思路開展工作的基本特征
“劍客式”思路就是要離開“廟堂”，深入“江湖”，著眼于從群眾口中了解紀檢監(jiān)察工作開展的實際效果，在制度管人的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用。同時，作為紀檢監(jiān)察工作者必須既有“多情”的一面事前監(jiān)督，又有“無情”的一面事后懲處，將紀檢監(jiān)察工作打造成一項“守法者親近，違紀者敬畏”的工程，基于這一目標和理念，按照“劍客”式思路實施紀檢監(jiān)察工作的基本特征如下：走訪基礎(chǔ)更加頻繁； 多情監(jiān)督更加明顯；無情懲處更加嚴明；群眾監(jiān)督更加明顯；制度執(zhí)行更加全面。
三、引入“劍客”式工作思路的方法
（一）實施“以文化人”。在黨風(fēng)廉政教育的基礎(chǔ)上將廉潔上升到文化的層面，推動廉潔文化建設(shè)工程。
（二）開展執(zhí)行力督察。為了確保制度的全面執(zhí)行，進行執(zhí)行力督察，形成督察報告，提出管理建議。
（三）當好“多情劍客”。開展干部任前、任中廉潔談話，以溫馨提示拉近監(jiān)督者與被監(jiān)督者的關(guān)系；推動廉潔文化“進家庭”活動，幫助領(lǐng)導(dǎo)干部營造一個清正廉潔的后方；在效能監(jiān)察、執(zhí)行力督察等活動中增設(shè)整改環(huán)節(jié)，斧正“歪苗”，不一棒子打死，從一個無情的監(jiān)督者演化為多情的“保護者”。
（四）創(chuàng)新群眾路線。紀檢監(jiān)察部積極創(chuàng)新深入群眾的載體，設(shè)置廉政意見箱，開展領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動，在分支機構(gòu)設(shè)立紀檢監(jiān)察機構(gòu)，舉辦黨風(fēng)廉政建設(shè)聽證會等活動。其中黨風(fēng)廉政建設(shè)聽證會是創(chuàng)新群眾路線的重要舉措，組織普通員工對相關(guān)工作進行評價，充分發(fā)揮了群眾的監(jiān)督作用。
（五）完善知識結(jié)構(gòu)。確保紀委人員知識涉及財務(wù)、法律、審計、商務(wù)等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進一步完善紀檢監(jiān)察系統(tǒng)工作者的知識結(jié)構(gòu)，符合紀檢監(jiān)察工作綜合性日益增強的需要。
總之，隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和國有企業(yè)改制的不斷推進，國企紀檢監(jiān)察工作必須因地制宜，一切以時間、地點、條件為轉(zhuǎn)移，堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，才能更好地深入生產(chǎn)一線，接觸市場實際，貼近群眾內(nèi)心，為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。
參考文獻：
[1]仝瑞廣.淺議新形勢下提高國企紀檢監(jiān)察干部能力建設(shè)[J].才智，2012.
[2]強百科.新形勢下如何做好國企紀檢監(jiān)察工作[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2010.
一、2010年主要工作情況
(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視，責任明確，工作開展順利
今年以來，各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把市場運行監(jiān)測工作擺上了重要日程，加大了人、財、物的支持力度，為切實做好市場運行監(jiān)測工作提供了有力的保障。一是切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。加強對市場運行監(jiān)測工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立制度，明確責任，任務(wù)分解到人，積極推進市場運行監(jiān)測工作的深入開展。二是加強隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。到2010年10月底，全市樣本企業(yè)(應(yīng)急、百縣)已達90多家，我們通過積極組織市場運行監(jiān)測人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使監(jiān)測人員的工作技能和業(yè)務(wù)水平有了顯著提高，為市場運行監(jiān)測工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。
(二)、落實樣本企業(yè)數(shù)量提高監(jiān)測信息上報率
截至10月底，全市已落實樣本監(jiān)測企業(yè)90多家。我們按照省廳要求,采取切實有效措施，認真落實樣本企業(yè)，不斷優(yōu)化樣本企業(yè)結(jié)構(gòu),制定了本市的市場運行監(jiān)測分析工作考核管理辦法，確定了考核方式和獎懲辦法.定期進行目標考核。同時，加強數(shù)據(jù)督報，保證了數(shù)據(jù)報送的及時性和穩(wěn)定性，進入二季度以后全市五大直報系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送率都達到了百分之百。商務(wù)預(yù)報這一塊也有了大的突破。
針對不同時期的工作需要，我們采取不同的分析方法，做到有的放矢。一是堅持搞好日常性的市場監(jiān)測分析。我們按照商務(wù)部的報表制度，對全市城市生活必需品、重點流通企業(yè)、重要生產(chǎn)資料企業(yè)等運行情況進行日常監(jiān)測，重點跟蹤糧食、食用油、食鹽、食糖、肉類、鮮奶、蛋品、蔬菜等生活必需品的價格、銷售量、銷售額以及成品油、化肥、汽車等重要生產(chǎn)資料的價格、銷售量、銷售額、庫存量的變化情況，依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)，進行匯總、整理、加工和分析。二是搞好特殊時期的市場監(jiān)測分析。為及時掌握重大節(jié)日、災(zāi)情、疫情等特殊時期的市場變化，我們建立了特殊時期的市場監(jiān)測分析報告制度。如春節(jié)、“十一”黃金周期間均實行日報告制度，以《節(jié)日市場動態(tài)》的形式，每日向省商務(wù)廳和市委督察室書面反映節(jié)日市場運行情況，對各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門掌握黃金周市場運行情況，引導(dǎo)企業(yè)擴大假日銷售，促進我市假日經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展起到了積極的作用。
(三)、準確監(jiān)測，深刻分析，加大信息成果轉(zhuǎn)化力度
為進一步發(fā)揮市場運行監(jiān)測工作的作用，更好地向政府、企業(yè)和消費者提供信息服務(wù)，我們加強了對市場運行情況的分析。對重大節(jié)日市場供應(yīng)及市場監(jiān)測工作，我們組織周密，抓得緊，抓得實，在保證商品供應(yīng)的同時，及時監(jiān)測市場運行情況，提供了有價值的市場分析材料和監(jiān)測數(shù)據(jù)，并且認真做好月度、季度市場分析。針對各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的一些市場熱點問題，我們積極組織力量開展專題調(diào)研，并進行深入分析，形成了具有指導(dǎo)作用的調(diào)查報告，受到了各方面的肯定。
(四)、擴充應(yīng)急商品，加強重大突發(fā)性災(zāi)害應(yīng)急工作
Abstract: This paper describes the concept of safety supervision, analyzes the main work, procedures and features of the safety supervision and the characteristics and work methods of safety supervision activities, to improve the execution of safety supervision of supervision enterprise in the actual work.
關(guān)鍵詞：安全監(jiān)理；存在問題；特點；執(zhí)行力
Key words: safety supervision；problems；characteristics；execution
中圖分類號：TU714 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2011）13-0091-01
1 認識安全監(jiān)理的必要性
安全監(jiān)理是在原工程監(jiān)理構(gòu)架的“三控兩管一協(xié)調(diào)”的基礎(chǔ)之上，再加上一項安全控制。相當于在安全管理鏈中又增加一個制約機制，制約、協(xié)調(diào)并觸動業(yè)主和承包商雙方的安全行為，給安全工作又增加了一層保險。這種管理形式發(fā)揮了監(jiān)理管理模式的科學(xué)和人才優(yōu)勢，既有助于政府對建設(shè)市場的治理，又保障了市場經(jīng)濟主體的合法權(quán)益，為建筑施工現(xiàn)場的本質(zhì)安全發(fā)揮了較大的作用。
目前，安全監(jiān)理已經(jīng)多次以法律和規(guī)范性文件確定下來了。05年《建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理導(dǎo)則》，再次明確了監(jiān)理單位的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責，總的提法是：“工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)當按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準實施監(jiān)理，并對建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔監(jiān)理責任。”
2 對安全監(jiān)理的理解
所謂安全監(jiān)理，是指對工程建設(shè)中的人、機、環(huán)境及施工全過程進行評價、監(jiān)控和督察，并采取法律、經(jīng)濟、行政和技術(shù)手段，保證建設(shè)行為符合國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和有關(guān)政策，制止建設(shè)行為中的冒險性、盲目性和隨意性，有效地把建設(shè)工程安全控制在允許的風(fēng)險度范圍以內(nèi)，以確保工程建設(shè)過程的安全性和工程的安全性。安全監(jiān)理行使國家有關(guān)安全法規(guī)和委托方賦予的職權(quán)，屬于安全技術(shù)服務(wù)，通過各種控制措施，實施評價、監(jiān)控和督察，降低風(fēng)險度。
安全監(jiān)理同工程監(jiān)理一樣具有第三方的客觀公正性。作為第三方的監(jiān)理，只能在管理環(huán)節(jié)中督導(dǎo)，而不能決定安全控制措施的投入。風(fēng)險可以適度規(guī)避，但是不能杜絕監(jiān)理風(fēng)險。
2.1 建設(shè)工程安全監(jiān)理的主要工作內(nèi)容 總結(jié)起來，安全監(jiān)理的主要工作任務(wù)在兩個環(huán)節(jié)，一是技術(shù)審核；二是作業(yè)控制。技術(shù)審核主要指對施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或者專項施工方案的審核。技術(shù)審核的具體范圍見關(guān)于落實建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責任的若干意見第建市[2006]248號。作業(yè)控制的環(huán)節(jié)是“發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患、警戒、指令、暫停、報告”。作業(yè)控制的起點是“發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患”。只要“發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患”，項目監(jiān)理機構(gòu)就必須按“發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患、警戒、指令、暫停、報告”的環(huán)節(jié)走到底。
2.2 監(jiān)理企業(yè)做好安全監(jiān)理要落實的工作 完善監(jiān)理單位安全生產(chǎn)管理制度。基于建立健全檢查驗收制度、審查核驗制度以及督促整改制度，使得工地例會制度和資料歸檔制度得到完善。在特定的時間內(nèi)，對于一些薄弱環(huán)節(jié)，采取合理有效的整改措施去解決。
建立監(jiān)理人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度。在監(jiān)理單位中，只用經(jīng)過安全生產(chǎn)教育的培訓(xùn)，總監(jiān)理工程師以及安全監(jiān)理人員才能夠上崗，同時他們的教育培訓(xùn)狀況要記錄在個人的繼續(xù)教育檔案之中。
2.3 安全監(jiān)理的工作程序（圖1）
3 安全監(jiān)理的實質(zhì)、特點及方式方法
3.1 安全監(jiān)理的實質(zhì)：安全監(jiān)理是一種“專業(yè)化”的符合性監(jiān)督檢查。安全監(jiān)理活動充滿專業(yè)性、參與性，外部性三大特點。只有為全面貫徹法律和標準，足夠深入地參與活動，漸次用盡各種手段，才能算是盡職盡責。符合性的尺度是建設(shè)工程安全生產(chǎn)有關(guān)的法律和標準。項目監(jiān)理機構(gòu)必須掌握法律和標準的體系，達到專業(yè)化的程度，符合下列要求：明白自身應(yīng)符合什么；明白別人應(yīng)符合什么；明白應(yīng)怎樣讓別人符合。――即有發(fā)現(xiàn)安全隱患的能力，并有處理的能力，有處理的方法和步驟。安全監(jiān)理從時間上講是一種“參與性”的控制。參與到對象活動中去，才能實現(xiàn)對其的有效控制。參與深度大致分為：巡視（著眼于作業(yè)活動的全面范圍）、旁站（旁觀作業(yè)活動是不是依據(jù)特定的程序去實施的）、見證（觀察作業(yè)活動是否和規(guī)范要求相一致）、驗證(驗證系統(tǒng)活動中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時形成文件)。目的是發(fā)現(xiàn)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。
3.2 安全監(jiān)理的手段：也就是外部性的體現(xiàn) ①會商：安排施工單位以及建設(shè)單位等一起協(xié)商，在施工現(xiàn)場的安全管理方面達成一致意見。②告知：項目監(jiān)理機構(gòu)要采取書面的形式告知建設(shè)單位在生產(chǎn)過程中的安全生產(chǎn)義務(wù)和有關(guān)方面的事情。③許可：對一些關(guān)鍵性的因素或者是主要環(huán)節(jié)，例如：技術(shù)、投資以及場地，我們要采取許可的方式進行控制。④警戒：其具體形式有以下幾點：1）批評2）訓(xùn)誡3）警告4）通報。項目監(jiān)理機構(gòu)若發(fā)現(xiàn)存在輕微的安全隱患，可以馬上消除的，安全監(jiān)理機構(gòu)的相關(guān)人員要想施工單位做出警戒，督促其進行整改，同時記錄在自己的監(jiān)理日記之中。⑤指令：如果項目監(jiān)理機構(gòu)發(fā)現(xiàn)施工過程中存在較大的安全隱患的時候，要采取書面的形式指令施工單位立即進行整改。⑥暫停：《工程暫停令》主要使用以下幾方面：1）沒有經(jīng)過許可，施工單位擅自施工；2）施工單位拒絕項目監(jiān)理機構(gòu)管理；3）一定要進行安全應(yīng)急；4）在施工現(xiàn)場存在嚴重的安全隱患。⑦報告：有以下兩種：1）專題報告（自選的）。總監(jiān)理工程師如果認為有必要，可以根據(jù)需要，主持編寫書面安全監(jiān)理專題報告，然后送給建設(shè)單位等，也可以抄送給施工單位。2）個案報告（法定的）。對于施工單位拒不整改的，項目監(jiān)理機構(gòu)要要及時地報告給工程項目的行業(yè)主管部門或者工程所在地建設(shè)主管部門。
4 結(jié)束語
建筑施工行業(yè)一直是發(fā)生安全事故的重災(zāi)區(qū)。安全監(jiān)理工作在曲折中緩慢前進。國家一直在強化工程監(jiān)理單位的安全監(jiān)理職責。而在當前建筑市場的復(fù)雜條件下落實安全監(jiān)理職責，必然要經(jīng)歷一個艱苦的過程，注意實際監(jiān)理工作的“有理有利有節(jié)”，善于調(diào)動建設(shè)單位的積極因素，化解施工單位的消極因素。總監(jiān)理工程師任重道遠。安全監(jiān)理工作萬不可掉以輕心，以致喪失原則，授人以柄，陷于被動。
參考文獻：
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在局黨組直接領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室、站、所大力支持下，經(jīng)過全科同志共同努力，按照年初工作安排，結(jié)合本科工作實際，以文字綜合、信息宣傳、依法行政、政務(wù)公開工作為重點，緊緊圍繞現(xiàn)代畜牧業(yè)推進計劃，積極開展工作，較好完成工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：
一、加大工作力度，全面提升信息宣傳工作水平
20年上半年，局信息工作緊緊圍繞全局中心工作，突出防疫、安全、發(fā)展的主旋律，按照“及時、準確、全面、真實”的原則，抓住重點、關(guān)注熱點、展現(xiàn)亮點、剖析難點，及時捕捉苗頭性和傾向性問題，收集、編輯和上報信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供情況和決策依據(jù)，發(fā)揮了信息工作的參謀助手作用。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，責任明確，信息數(shù)量和質(zhì)量有了大幅度提升
我局高度重視信息工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，多次在會議期間強調(diào)信息工作的重要性，對省局和葫蘆島市委下發(fā)的信息工作通報每次都會認真查閱并做出批示。分管局長經(jīng)常對宣傳工作進行指導(dǎo)，及時了解和掌握信息數(shù)量和工作進展情況，對存在問題，提出建設(shè)性意見，進一步提高了宣傳工作的能動性。目前，我局已形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓，各科室、站、所積極參與，綜合科具體負責的工作局面。
半年以來，我局共向有關(guān)部門報送各類信息700余條。其中報省局畜牧獸醫(yī)在線550余條，采用了350余條，采用率達到了60%以上，信息工作目前在全省的排名為第5位；報市委信息130余條，采用60余條，全市排名第4位；《葫蘆島日報》《葫蘆島晚報》等報刊報道動監(jiān)信息50篇；、《遼寧日報》報道葫蘆島動監(jiān)信息10篇。
（二）暢通渠道，健全網(wǎng)絡(luò)，信息工作步入正軌進一步完善工作制度。
1、進一步完善工作制度。為了確保我局信息工作落到實處，今年上半年在原有制度和規(guī)定的基礎(chǔ)上，我們又重新修訂和完善了多項制度。下發(fā)了《關(guān)于進一步加強信息宣傳報道工作的通知》，要求各單位把宣傳信息報道工作作為一項重要工作來抓，加大工作力度，完善工作措施，納入工作日程，要從人力、物力、經(jīng)費等方面給予支持，保證宣傳信息報道工作的正常開展，真正把此項工作抓實、抓好、抓出成效。進一步明確工作任務(wù)。
2、進一步明確工作任務(wù)。按照省局現(xiàn)代畜牧業(yè)推進計劃考核要求，對我市20年信息宣傳報道工作任務(wù)進行分解，主要指標下發(fā)各縣（市）區(qū)、事業(yè)單位。市局綜合科對全市動監(jiān)系統(tǒng)信息工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、統(tǒng)計和考核，保證信息工作效率和質(zhì)量，確保完成全年各項信息宣傳任務(wù)。
3、進一步完善獎懲機制。按照省局《20年度遼寧省進一步完善獎懲機制。現(xiàn)代畜牧業(yè)推進計劃目標責任制》文件中宣傳工作的有關(guān)要求，市局將信息宣傳報道工作列入20年各單位工作考評的重要內(nèi)容，年終根據(jù)各單位對宣傳信息任務(wù)完成情況進行總評，對完成任務(wù)的優(yōu)秀單位和個人，市局予以表彰獎勵。
（三）創(chuàng)新方式，豐富內(nèi)容，信息服務(wù)水平有了很大提高為切實發(fā)揮信息在全市畜牧業(yè)發(fā)展中的作用，我們不斷創(chuàng)新信息服務(wù)方式，多途徑、全方位、寬領(lǐng)域地開辟信息渠道，多形式地開展信息服務(wù)。
一是開葫蘆島市畜牧獸醫(yī)在線網(wǎng)站，開展網(wǎng)上信息服務(wù)。新改版的網(wǎng)站版面更加新穎，內(nèi)容更加豐富，功能更加齊全，充分體現(xiàn)了方便政務(wù)、突出業(yè)務(wù)、提升服務(wù)特點。既有常規(guī)性的工作內(nèi)容，又有知識性的疫病防治、市場信息等，既有市本級的動監(jiān)動態(tài)，又有國內(nèi)咨詢和縣區(qū)新聞。開通以來，網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新，訪問量不斷提升，為全市畜牧工作者創(chuàng)造了一個宣傳工作，交流經(jīng)驗的輿論平臺。
二是利用電視、電臺專欄，宣傳我局各項工作成果。今年，世界各地不同程度的發(fā)生了甲型h1n1型流感事件，我國也不例外，針對突發(fā)事件的發(fā)生，我局及時利用宣傳媒體進行正面宣傳報道，引導(dǎo)市民合理消費，穩(wěn)定畜牧業(yè)市場，最大限度的保護養(yǎng)殖戶利益，為全市社會安定做出了積極貢獻。在這期間累計各類畜牧信息30多篇。
三是印發(fā)信息資料，擴大宣傳范圍。圍繞我局開展的“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”和畜牧專家服務(wù)團“手套工程”活動，積極開展多種形式的宣傳報道，通過下發(fā)宣傳單印發(fā)信息資料，將輿論宣傳的觸角延伸到村屯、養(yǎng)殖戶家里，為廣大養(yǎng)殖戶提供了技術(shù)服務(wù)，解決了生產(chǎn)過程中的難題，得到了養(yǎng)殖戶的一致好評。
二、明確工作職責，確實做好文字綜合工作。
工作職責，上半年綜合科文字綜合工作主要有：
一是對我局的工作加以整理和提煉，完成《葫蘆島年鑒·畜牧業(yè)篇》的起草工作，在我市經(jīng)濟發(fā)展的史冊上寫下了我局的新篇章，在全市人民的面前展現(xiàn)了動監(jiān)事業(yè)的風(fēng)采。
二是在局領(lǐng)導(dǎo)的部署下和其他科室的配合下，積累的大量的材料，并認真起草、精心整理，為迎接市長調(diào)研和寫好市長講話做了充分的準備工作，為確保全市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管會議的勝利召開增添了一份力量，同時也為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三是參與起草了我局學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動第一階段和第二階段局長動員講話，及時完成了報送市委學(xué)習(xí)實踐活動指導(dǎo)小組的簡報材料，對我局的學(xué)習(xí)實踐活動加以總結(jié)、進行宣傳。
四是完成“我局為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供服務(wù)情況和推進農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)情況”的調(diào)研匯報材料，并報送市委政研室。
五是及時完成報送我局月工作動態(tài)，季度工作總結(jié)，全面充分的展示我局工作成績和精神風(fēng)貌。
三、依法行政、政務(wù)公開工作穩(wěn)步推進。依法行政、政務(wù)公開工作穩(wěn)步推進。
一是起草并下發(fā)《葫蘆島市動監(jiān)局
依法行政工作要點》。按照全市依法行政工作安排，結(jié)合動監(jiān)系統(tǒng)工作對我市動監(jiān)依法行政工作做了全面部署和要求。《要點》中就突出重點，全面推進依法行政進程；規(guī)范執(zhí)法，全面履行法定職責；加強復(fù)議，依法解決行政爭議；強化監(jiān)督，提升動監(jiān)執(zhí)法質(zhì)量；深化普法，提高動監(jiān)執(zhí)法水平五個大的方面提出了工作要求。二是繼續(xù)推進我局政務(wù)公開工作。不斷推進我局行政審批網(wǎng)上公開工程，做到許可項目及時受理，網(wǎng)上公示進程，按時辦結(jié)。完成我局《政務(wù)公開工作總結(jié)》和《政府信息公開工作報告》，對我局的政務(wù)公開和信息公開工作進行總結(jié)，同時從中總結(jié)經(jīng)驗和查找不足，為我局進一步加大政務(wù)公開力度創(chuàng)造良好軟環(huán)境和基礎(chǔ)。起草形成我局《軟環(huán)境服務(wù)承諾》并在網(wǎng)上公布。努力打造高效透明服務(wù)型機關(guān)，真正做到執(zhí)政為民，陽光用權(quán)。
三是開展社會監(jiān)督員走訪工作。4月3日，在趙局長的帶領(lǐng)下，走訪了我局聘請的連山地區(qū)的社會監(jiān)督員，征求意見，溝通交流，共議行風(fēng)建設(shè)。各位社會監(jiān)督員對動監(jiān)局近年來、特別是奧運年加強行風(fēng)建設(shè)采取的措施和取得的成果表示贊許和肯定，對動監(jiān)執(zhí)法人員的工作表示支持和認可，并就今后行風(fēng)監(jiān)督面臨的新形勢同局領(lǐng)導(dǎo)進行了分析和探討。同時還對其他社會監(jiān)督員發(fā)放了意見征求表，進一步征求意見，以促進工作開展。
四、積極參加學(xué)習(xí)實踐活動，不斷提高科學(xué)發(fā)展水平。
1、積極主動學(xué)習(xí)，努力提高理論水平。一方面積極參加我局舉行的黨員集中學(xué)習(xí)活動，不斷提高科學(xué)發(fā)展理論水平。另一方面，針對自身業(yè)務(wù)的實際情況多次開展內(nèi)部學(xué)習(xí)討論活動，大家統(tǒng)一思想，查找問題，探索思路，形成共識，使自身業(yè)務(wù)水平大大提高，促進了工作的開展。
2、跟蹤掌握信息，及時宣傳報道。做為我局學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員，全科積極投入學(xué)習(xí)實際科學(xué)發(fā)展觀活動中去，認真及時高質(zhì)量完成講話、方案、報告、信息報送、宣傳報道工作。自開展活動以來，多次隨同局領(lǐng)導(dǎo)深入基層開展調(diào)研，并始終跟蹤掌握我局“黨員走進千家萬戶”和專家服務(wù)團等幫扶活動情況，及時總結(jié)我局科學(xué)發(fā)展觀活動好的經(jīng)驗、做法將其整理成各種信息在省局和我局內(nèi)部網(wǎng)站，有力地宣傳了我局的學(xué)習(xí)實踐活動。
3、有效開展“黨員走進千家萬戶”活動。對興城市圍屏鄉(xiāng)對接戶進行了兩次走訪，并多次進行了電話溝通，先后兩次送去價值六百元的生活資料，科里的同志還積極參加送溫暖捐款活動。
五、認真督察、驗收，確保春防工作取得實效。督察按照督察、驗收方案的分工，與第一小組其他成員分別對連山、龍崗兩個區(qū)的春季重大動物疫病集中免疫工作進行了督察、檢查驗收。督察、檢查工作嚴格按照方案中規(guī)定項目進行，采取了聽取局、區(qū)域所工作匯報，查看材料，查看免疫檔案、免疫卡標、養(yǎng)殖場戶現(xiàn)場檢查相結(jié)合方式。共檢查了組織部署、經(jīng)費投入免疫完成、應(yīng)急管理、檢疫監(jiān)管、疫情監(jiān)測、規(guī)模場監(jiān)管、宣傳報道項，22小項。兩個區(qū)春防工作組織部署得力、經(jīng)費投入充足、免疫進展快速有序、宣傳報道及時到位，總體效果良好。
下半年工作計劃
一、努力做好信息報送和宣傳報道工作。
二、繼續(xù)及時完成全局月工作動態(tài)、季度半年、全年工作總結(jié)。
三、開展依法行政監(jiān)督檢查工作，對各縣（市）區(qū)的依法行政工作進行一次專項檢查，大力推進動監(jiān)依法行政進程和動監(jiān)行政執(zhí)法水平。
四、積極參加畜牧專家服務(wù)團活動。
五、做好葫蘆島畜牧獸醫(yī)在線網(wǎng)站維護管理工作，努力提高網(wǎng)站影響力、知名度，更大限度發(fā)揮網(wǎng)站功能。
六、按時完成局科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組交辦各項工作。
正：氣正則腰直，腰直則言順
記得在做國內(nèi)一家著名食品企業(yè)市場督導(dǎo)時，有一次在江蘇南京巡訪時，我發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的某業(yè)務(wù)主管存在著比較嚴重的違規(guī)行為，嚴重的損害了企業(yè)在當?shù)亟?jīng)銷商、零售商心目的形象，作為一名市場督導(dǎo)人員，我深深的意識到該問題如果不及時反應(yīng)解決，對于一個食品企業(yè)來說，將來必將成為大患。
但是為難的是業(yè)務(wù)主管恰恰是我的學(xué)長，對我有知遇之恩，就是他的推薦我才能進這家企業(yè)，而且我早期的業(yè)務(wù)生涯也是他手把手帶我的，應(yīng)該算是我的良師益友了。
見我來做督導(dǎo)，他當然非常高興，以為這下問題好辦了。酒過三巡后，我義正言辭的指出我發(fā)現(xiàn)的問題及后果的嚴重性時，當時他驚訝的表情我永遠不會忘記，“都是自家兄弟，就不能放大哥一馬啊！我也是沒辦法啊！”“吳哥，你說的沒錯，我們從大學(xué)就開始認識，走入社會后又是你給了我這個機會，并手把手帶我，在我心中你既是學(xué)長又是朋友，我個人對你也是非常感激和尊敬的。但是這件事對公司形象損害是極大的，你也是做業(yè)務(wù)出身的，你應(yīng)該知道這件事發(fā)展下去對一個食品企業(yè)是很致命的，”看到我一臉的嚴肅，吳哥無奈的低下了頭，
我接著說道：“吳哥，作為一名市場督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題，反應(yīng)問題是我的職責所在，何況是對于公司發(fā)展關(guān)系重大的問題，我是必須要像總部匯報的。但是你是我的朋友，我了解你的為人，看出來你也是一時糊涂，你看這樣好嗎？指出問題最主要的目的也是解決問題。向總部報告該問題我是肯定要做的，這是我的職責所在，但在處理的方式上我們可以有點變通，首先你必須馬上停止所有一切的違規(guī)行為，第二、你可以自己寫一份檢討報告并提出解決方案上交總部，但只能給你一天時間，第三、你必須馬上采取一些措施將影響減小到最小化，這方面我可以配合你。此外在報告中我會如實的注明你的態(tài)度和所采取的行動，你給企業(yè)做了那么多貢獻，我相信企業(yè)一定會綜合考慮的。吳哥，你覺得還有比這個更好的方法嗎？”就這樣于情于禮的一番話，我既維護了一個市場督導(dǎo)的職責也維系了一段友情。
督導(dǎo)思考：
要成為一名的優(yōu)秀的市場督導(dǎo)人員首要條件就是要“正”，我認為這個“正”包含了兩層含意：第一、心態(tài)要擺正。心態(tài)決定一切，作為一名市場人，尤其是市場督導(dǎo)人員，既要督——直面市場，問題無大小，都需明察秋毫；又要導(dǎo)——針對業(yè)務(wù)員、促銷員進行相關(guān)指導(dǎo)和培訓(xùn)，工作繁瑣，壓力大，能力要求高，沒有良好的心態(tài)是萬萬不行的。
第二、對事、對人要有正氣。作為一名市場督導(dǎo)，總是不可避免的出現(xiàn)一些兩難問題，這就要求市場督導(dǎo)必須要有正氣，要有獨立精神，不輕易受外界因素的影響，以一種對企業(yè)、對自己負責的態(tài)度靈活、主動的處理問題。
勤：五勤投地，身行勝于言教
在我個人的市場督導(dǎo)生涯中，我認為“勤”字是絕對放第一位的，必須做到“腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”這五勤方可到位。
腦勤——我們在市場一線尋訪時，往往對市場信息的把握是最直觀即時的，所以這就需要我們不斷的開動大腦，提出自己的建議，一個不會思考的市場專員往往是不夠格的。
腿勤——對于我們市場督導(dǎo)人員來說，必須不斷的到市場一線去，用腿來帶動大腦思考，才能即時掌握第一手的市場信息，才能即時發(fā)現(xiàn)并處理問題。
手勤——做市場督導(dǎo)，必須做到手勤，每次到終端巡訪時，每當看到終端產(chǎn)品的擺放不到位時，我總是忍不住把導(dǎo)購員叫過來，親自擺放一遍同時告知她注意事項。
眼勤——作為一名企業(yè)的市場督導(dǎo)人員，我們必須要求自己不放過競爭對手的任何一個細小的變化，必須要求自己準確的把握消費者的口味的變化……甚至在產(chǎn)品擺放過程中一個很細小的變化也必須做到明察秋毫，因此不做有心人是不可能做好工作的。
嘴勤——在從事市場督導(dǎo)的過程中，我常常會發(fā)現(xiàn)終端產(chǎn)品的陳列、宣傳物料的擺放不到位、促銷人員工作執(zhí)行不到位等問題，這時必須要求我們做黑臉，對在場的導(dǎo)購人員、業(yè)務(wù)員提出批評，同時我提倡進行“現(xiàn)場教育”，不要說完就算了，必須現(xiàn)場進行演示，并告知他們操作要點。我們也會定期不定期的組織導(dǎo)購人員、業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)，傳遞公司相關(guān)政策和產(chǎn)品信息，不斷提高導(dǎo)購人員、業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。
在為國內(nèi)某著名煙草企業(yè)做咨詢的時，由于煙草企業(yè)市場督察那一塊比較依賴商業(yè)公司，導(dǎo)致很多信息的收集很滯后，終端的生動化做得也很不到位，產(chǎn)品陳列缺乏標準化，很是凌亂。我們?nèi)腭v以后，重新設(shè)置市場督導(dǎo)人員，對業(yè)務(wù)員等進行了細致的培訓(xùn)，對不同數(shù)量、不同版面、不同終端的產(chǎn)品陳列等都進行了標準化的規(guī)定，取得了良好的效果。
督導(dǎo)思考：
作為一名市場優(yōu)秀的市場督導(dǎo)人員，以上作者所說的“五勤”很重要。尤其我要強調(diào)的是“嘴勤”，市場督導(dǎo)人員對于在市場一線發(fā)現(xiàn)的問題，一定要即時的反饋給現(xiàn)場的導(dǎo)購人員、業(yè)務(wù)人員，有些督導(dǎo)人員有個不好的習(xí)慣，習(xí)慣只將問題向上反應(yīng)，而不向現(xiàn)場一線人員做即時的反饋，這是不對的，這往往導(dǎo)致現(xiàn)場的問題不能即時解決，導(dǎo)致效率低下。督導(dǎo)員采用的“現(xiàn)場教育”就是很好的方法，手把手的教，并講明操作要點，這樣他們比較容易掌握。
此外千萬不要忽視培訓(xùn)的力量，在我對國內(nèi)企業(yè)一線業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)過程中，我深深感受到培訓(xùn)對提高一線業(yè)務(wù)人員、促銷人員對公司產(chǎn)品、政策的理解，對提高其業(yè)務(wù)能力等具有顯著的作用，但是這一點往往被我們的企業(yè)所忽視。
實：工作上細分，執(zhí)行上務(wù)實
市場督導(dǎo)的工作是很“實”，來不得半點花架子。對于市場督導(dǎo)員，一個月中幾乎是有20天左右的時間花在市場巡訪中，工作必須細分，執(zhí)行上必須務(wù)實。
市場督導(dǎo)員必須督察并反饋市場動態(tài)和競爭對手的相關(guān)信息，以便我們能即時的調(diào)整自己的營銷策略；必須挨家檢查產(chǎn)品的陳列和終端生動化狀況，以便搶占終端高地，必須在終端對競爭對手進行擠壓；必須不定時的檢查服務(wù)人員的工作狀況，以便讓我們的促銷人員和導(dǎo)購人員始終維持最高的工作激情……工作細分，執(zhí)行務(wù)實，是督導(dǎo)員每天的必修課。
2002年我們開始操作一個粽子項目，因為整天必須品嘗自己和競爭對手的產(chǎn)品，很長一段時間我一想起粽子還有一種惡心的感覺。但是正是由于我們彼此的這種投入，2002年我們營業(yè)額還不過幾百萬，二年后我們已經(jīng)做到該業(yè)務(wù)的全國第一，每年營業(yè)額不下8000萬。
市場督導(dǎo)是企業(yè)的前哨兵，是企業(yè)的望遠鏡和顯微鏡，總是能最及時、最快速的發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，保證企業(yè)的穩(wěn)健快速發(fā)展。只有100％激情投入才能鑄造成功。沒有成為瘋魔的過程，哪有風(fēng)雨后的彩虹。寫到這里，不禁讓我想起了海爾總裁張瑞敏先生的一句名言：“什么叫不簡單，就是把簡單的事情重復(fù)做好就叫不簡單；什么叫不平凡，就是把平凡的事情重復(fù)做好就是不平凡。”
督導(dǎo)思考：
市場督導(dǎo)的工作是一件很“實”的工作，具體表現(xiàn)在兩個方面：
一、 內(nèi)容實
雖然不同企業(yè)市場督導(dǎo)的工作內(nèi)容會有一定的區(qū)別，但一般會包括一下內(nèi)容：
1. 從終端層面看包括物料布置、價格控制、人員調(diào)整、上樣跟蹤、庫存信息、產(chǎn)品陳列等；
2. 從導(dǎo)購員培訓(xùn)層面看包括企業(yè)文化、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、導(dǎo)購技巧、心態(tài)引導(dǎo)、促銷活動等；
3. 從導(dǎo)購員管理層面看：包括紀律、心態(tài)建設(shè)、執(zhí)行督促、團隊建設(shè)、量化考核等；
4. 從市場信息層面看：包括產(chǎn)品信息、促銷信息、禮品信息、價格信息、人員調(diào)整信息等；
5. 從促銷活動的組織與執(zhí)行來看：包括活動前:物料的準備、人員的組織安排、信息傳播途徑的選擇、活動的督促等；活動現(xiàn)場:現(xiàn)場活動的組織分工、現(xiàn)場突發(fā)事件的解決等；活動后:總結(jié)成功與失敗
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二、 執(zhí)行實
網(wǎng)店在“空”中，專營店在地上。大路朝天，各走一邊。網(wǎng)店惹誰了？
據(jù)某市場調(diào)研機構(gòu)出臺的《2008中國時尚商品電子商務(wù)研究報告》披露：在時尚消費品領(lǐng)域內(nèi)，2008年網(wǎng)絡(luò)購物額高達275億元，其中化妝品消費排第3名。行業(yè)內(nèi)“憑空”挖出這樣一塊可觀的“蛋糕”，無疑會攪亂一些人的棋局，動了一些人的奶酪。那么，網(wǎng)店亂了哪些人的方寸？
網(wǎng)店“無疆界”，攪亂“線下”的品牌經(jīng)銷制
品牌廠家為體現(xiàn)市場行為規(guī)范，在與地區(qū)經(jīng)銷商、終端零售商之間簽署的合作協(xié)議中，大多都承諾對地區(qū)市場竄貨行為進行干預(yù)，名分是保護終端客戶經(jīng)營利益。一些條款中甚至明確承諾：一旦查明事實，廠、商有責任對竄貨者作出處罰，用以補償?shù)昙业膿p失。
對本文伊始的訴訟案例，在化妝品業(yè)內(nèi)人士看來，那店家追訴的“竄貨”條款至少是三年前行業(yè)內(nèi)“流行”通用的合同“版本”。
三年前乃至更遠的時間段里，這個規(guī)則是相安無事的，并且被認為只有“正規(guī)軍”品牌才敢運用的負責任的做法。正規(guī)軍品牌的底氣在于，偶有“竄貨”發(fā)生，廠家根據(jù)產(chǎn)品上的暗碼，通過企業(yè)的ERP系統(tǒng)，一查一個準，追查的結(jié)果也多是鄰區(qū)的經(jīng)銷商所為。而交易規(guī)則簡單的小品牌通常還做不到這一點。
然而，網(wǎng)店的出現(xiàn)，讓這個被普遍認可的“游戲”逐漸顯現(xiàn)出了亂局。
首先，網(wǎng)店竄貨的特征是“只給米吃不給面見”。在那個虛擬的世界中，唯有出貨是真實的。追到網(wǎng)上一看，產(chǎn)品遍地開花。雖說有真有假，但廠家關(guān)注的還是真品到底是哪家出的貨，你只有花錢買上一回才能“人贓俱獲”。
其次，身在曹營心在漢。抓到一個“人贓俱獲”并非大功告成，隨即你會發(fā)現(xiàn)，商品雖在東北交易，而“店”家可能在新疆運營。若要繼續(xù)追查——歡迎來新疆做客。
最后，你追到新疆，對方還絲毫不避諱你：他的貨是從別人那里“調(diào)”來的。至于是誰，你一不是工商二不是稅務(wù)，管得著嘛！再說了，只要賣的不是假貨，就像電影院門前倒騰電影票的，自由交易，兩廂情愿，你還是管不著。
管不著網(wǎng)店，廠家“暈”了。最初剛有苗頭的時候，廠家和經(jīng)銷商面對從網(wǎng)店中“竄”出來的商品，還是信心滿滿地認真追索。然而不需時日，疲于奔命之后，發(fā)現(xiàn)自己猶如手執(zhí)長矛面對風(fēng)車決斗的堂吉訶德。
企業(yè)的“督察”隊伍在越演越烈的網(wǎng)上購物浪潮面前，也仿佛是一群捕風(fēng)捉影的滑稽小丑，根本無濟于事。僅2009年上半年，Z公司所派出的“督察”隊伍以及為查“竄貨”所支出的費用，就占整個企業(yè)銷售費用的5%以上。這其中還不包括履行《終端協(xié)議》承諾的補償額度。
毋庸置疑，原先“查竄貨”的承諾要收回，至少要修正。
然而，一個年度出貨額超過3個億的品牌廠家，至少擁有6000家以上的專營店合作對象。如此龐大的合作陣營，要想單方面改動“不適合”自己的合約條款，尤其是一些收取了專營店“加盟押金”的品牌廠家，恐怕著實要掂量掂量。
但無論是收回還是修正，網(wǎng)店既然來到了這個世界上，非但不會銷聲匿跡，而且還有越做越火的勢頭。小小網(wǎng)店既然已經(jīng)掀開了廠商合作運行系統(tǒng)的“軟肋”，那么廠商和終端零售之間的游戲規(guī)則的重新設(shè)置，也只是時間問題。
網(wǎng)店攪局價格，動了終端利潤的奶酪
化妝品暴利，3元的成本可以賣300元。在化妝品業(yè)界之外，這似乎成了普遍傳誦的認知。
眾所周知，時下本土品牌經(jīng)銷制下的價格結(jié)構(gòu)一般為：出廠價（按零售價計）三五折——經(jīng)銷價五折——終端執(zhí)行零售價。這個結(jié)構(gòu)反映出，當前商品的銷售利潤明顯向終端零售商“傾斜”，這至少是發(fā)展中品牌的重要營銷策略。
調(diào)研顯示，同品牌商品，網(wǎng)店實際交易價通常要比“線下”各類零售柜臺的“全國統(tǒng)一零售價”低30%以上。在價格沖突面前，品牌和經(jīng)銷商基本上能保證是“旱澇保收”的，只是以往向終端客戶“傾斜”的價格策略首當其沖，被網(wǎng)店價格徹底摧毀。
直觀上看，網(wǎng)店與線下終端沖突的是商品價格，實質(zhì)上動搖的卻是品牌陣營多年來精心營造的“終端客戶管理體系”——網(wǎng)店的價格讓這一切都穿了幫。
而各個品牌都在感嘆“零售為王”的當下，自鳴得意的的零售商們沒有想到，自己的王者地位居然是那樣的不堪一擊！
所以，網(wǎng)店銷售也撞到了線下零售業(yè)的軟肋。前者的自由、無拘無束和隨性而為，是其天然屬性，一不簽合同，二不做加盟，什么好賣賣什么，不壓資金不壓貨，賺的是現(xiàn)代信息的差價。要不怎么叫“電子商務(wù)”呢！
網(wǎng)店是渠道，還是無間道？
公開的數(shù)據(jù)顯示，2008年化妝品網(wǎng)上銷售總額高達85億之上，未來一年中，網(wǎng)店的消費能力至少會以6%～9%的幅度遞增。
一個傻傻的問題擺在了眼前：那網(wǎng)店里賣出85個億的東西從哪里來？換言之，那個引發(fā)廠商對簿公堂的網(wǎng)店里“竄”出的貨是從哪里來的？
現(xiàn)在是本文揭開謎底的時候了。
另一項專題調(diào)研報告做出了如下反饋：
1．50%以上是從區(qū)域經(jīng)銷商那里“竄”出去的。原因是廠方“壓”得指標太重，必須“分流”。
2．30%是專營店“竄”的。原因是為了吃進貨政策，多進的商品店里賣不完，必須“分流”。
3．20%是廠家“竄”出去的。原因很多，類似VIP會員獎勵、“以貨抵廣告費”、大單采購、貨品獎勵等等。
由此就派生出了一個問題：是誰在玩“無間道”？換言之，既然明里罵著網(wǎng)店，暗里還要“吃”著網(wǎng)店，廠商或經(jīng)銷商為什么不直接發(fā)展網(wǎng)店為終端銷售客戶？
來自網(wǎng)店店家的分析反饋如下：
1．網(wǎng)店不會出錢“壓”貨，有人賣，我才“進”，或者直接委托“客戶”出庫。
2．廠商對網(wǎng)店的供價不好設(shè)定，網(wǎng)店之間的實際交易價不好統(tǒng)一管理。
3．網(wǎng)店商品的波動性較大，銷量不穩(wěn)定，物流服務(wù)不好配套，成本較高。
4．網(wǎng)店的生意輻射區(qū)域范圍分散，沒有合適的運營系統(tǒng)平衡網(wǎng)店與地面終端零售商的沖突。
5．為網(wǎng)店獨立研發(fā)產(chǎn)品線的設(shè)想不現(xiàn)實，因為線上與線下的商品可能隨時“交叉”銷售。
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