開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大一大學(xué)生個人總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

【關(guān)鍵詞】醫(yī)學(xué)生 專業(yè)認識 就業(yè)觀念 不足 建議

調(diào)查方法：采用自行設(shè)計的《關(guān)于大醫(yī)學(xué)生對醫(yī)學(xué)專業(yè)的認識情況（以莆田學(xué)院為例）》的問卷調(diào)查，對莆田學(xué)院的大學(xué)生發(fā)放問卷進行調(diào)查。問卷由18個選擇題構(gòu)成，主要調(diào)查醫(yī)學(xué)生從事醫(yī)學(xué)專業(yè)的原因、認識和就業(yè)觀念等內(nèi)容。

調(diào)查對象：莆田學(xué)院基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院大學(xué)生，年齡均在18-23歲之間。其中男生58%，女生42%。大一40%，大二40%，大三20%。本次調(diào)查實際發(fā)放了100份問卷，實際收回100份，有效問卷88份，有效回收率88%。調(diào)查結(jié)果和分析：

醫(yī)學(xué)生就讀醫(yī)學(xué)類專業(yè)的原因：

90%的學(xué)生高考第一志愿的專業(yè)為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。

醫(yī)學(xué)生報考前對醫(yī)學(xué)專業(yè)的了解：

75%大一大二和58%的大三學(xué)生認為不是很清楚。

醫(yī)學(xué)生接觸醫(yī)學(xué)專業(yè)后的看法：

56.3%學(xué)生認為一般，而低于37%的學(xué)生認為很有趣。

醫(yī)學(xué)生對從事醫(yī)學(xué)認識：

80%的學(xué)生認為救死扶傷，是個高尚的職業(yè)。有趣的是，這項調(diào)查中有50%的大一學(xué)生認為薪水高，52.1%的大二學(xué)生認為是高危險行業(yè)，52.9%的大三學(xué)生則認為是很辛苦的工作；90%的學(xué)生醫(yī)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)出來的使用性很強；60%的學(xué)生對醫(yī)學(xué)就業(yè)前景不是很清楚。

醫(yī)學(xué)生的就業(yè)觀念：

60%的學(xué)生愿意繼續(xù)讀研究生，30%的學(xué)生表示暫時不清楚；41%的大一學(xué)生明確表示不愿意留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，而大二大三的學(xué)生不愿意留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的不超過20%；80%的學(xué)生在擇業(yè)觀念上都希望能先就業(yè)，有固定收入；就業(yè)首要考慮的因素，30%的學(xué)生選擇經(jīng)濟收入，50%的大一學(xué)生選擇個人發(fā)展機會，26%的大二大三選擇專業(yè)知識的應(yīng)用；用人單位最關(guān)心畢業(yè)生的條件，69%的大一學(xué)生認為是綜合能力，而78.7%的大二大三學(xué)生則認為是專業(yè)成績和專業(yè)技能。

一、醫(yī)學(xué)生對從事醫(yī)學(xué)的認識問題存在的不足

（一）報考醫(yī)學(xué)專業(yè)的各方面準備不足。在收集和分析能力上表現(xiàn)較為欠缺； 在面臨選擇時表現(xiàn)成熟度不高， 將醫(yī)學(xué)專業(yè)理想化， 缺乏自我認識能力、報考技巧和獲取信息的能力。在醫(yī)學(xué)生就讀醫(yī)學(xué)類專業(yè)的原因中，家里人要求的大一占96.4%，大二91.3%，大三97%。可見，醫(yī)學(xué)生報考醫(yī)學(xué)專業(yè)很大部分是遵從家里人的想法，醫(yī)學(xué)生個人并沒有強烈地渴望從事醫(yī)療事業(yè)。在人格上表現(xiàn)為缺乏自信心和決策能力，這導(dǎo)致許多醫(yī)學(xué)生開始學(xué)習(xí)專業(yè)知識后出現(xiàn)消極情緒，可能會對醫(yī)學(xué)生未來的發(fā)展造成不良的影響。

（二）功利思想。大多數(shù)醫(yī)學(xué)生在報考醫(yī)學(xué)專業(yè)時看重醫(yī)生的薪水、社會地位以及工作條件等， 講究實用和實惠， 卻缺乏科學(xué)探究精神，較少考慮國家需要，功利思想較為明顯。

（三）醫(yī)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中缺乏對未來的規(guī)劃。超過一半的醫(yī)學(xué)生對就業(yè)前景不了解，而33.9%的大一學(xué)生認為容易就業(yè)，而50%的大二大三學(xué)生則認為不容易就業(yè)。可見醫(yī)學(xué)生沒有經(jīng)常關(guān)注就業(yè)前景，這將會導(dǎo)致學(xué)習(xí)消極和缺少上進心，不利于醫(yī)療事業(yè)和個人的發(fā)展。

（四）醫(yī)學(xué)生入學(xué)時，大多分數(shù)高，第一志愿入校；醫(yī)學(xué)教育的學(xué)制長、成本較高，導(dǎo)致醫(yī)學(xué)畢業(yè)生難以有好的心態(tài)正確就業(yè)定位，表現(xiàn)為醫(yī)學(xué)生就業(yè)時，期望值較高，不能正確評判自我。每次招聘會時都可以看到這樣的場景：大城市大醫(yī)院招聘臺前門庭若市；中小醫(yī)院、偏遠地區(qū)醫(yī)院態(tài)度熱情，但門可羅雀，很多醫(yī)學(xué)畢業(yè)生不愿意去這些醫(yī)院，因此， 出現(xiàn)了一邊抱怨工作難找一邊抱怨人才難求的狀況。不確當?shù)慕o自己評判，影響了醫(yī)學(xué)生就業(yè)能力的提升[1]。

二、對于醫(yī)學(xué)生對醫(yī)學(xué)專業(yè)認識情況所存在問題的建議

（一）報考醫(yī)學(xué)專業(yè)前做好充足準備。提高自我認識能力、報考技巧和獲取信息的能力。在報考醫(yī)學(xué)專業(yè)前，主動收集和分析有關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)的各方面信息，不應(yīng)通過自身的想象給醫(yī)學(xué)專業(yè)下定義。通過別人的建議自己進行抉擇。

（二）注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。①創(chuàng)新精神和科研能力的培養(yǎng)。這就需要大學(xué)生在校期間不能只死讀書， 做書呆子， 而是努力提高自己的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力， 多掌握一些技能， 具有一定的科研能力。加強自我學(xué)習(xí)和吃苦耐勞精神的培養(yǎng)。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展異常迅猛， ②各學(xué)科之間相互滲透， 要適應(yīng)當代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展需要， 必須具備寬廣的知識面， 能觸類旁通。這就需要保持強烈的求知欲， 善于在實踐中向他人學(xué)習(xí)， 在理論中進行總結(jié)和分析。同時， 用人單位都希望來本單位工作的大學(xué)生具有能吃苦耐勞的精神、踏踏實實工作的作風(fēng)， 具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感[2]。

（三）要抓住大學(xué)生個人在提升就業(yè)能力中的這一關(guān)鍵主體環(huán)節(jié)。一是要樹立正確的就業(yè)觀，拋棄舊的就業(yè)觀、讀書觀。當代大學(xué)生應(yīng)該樹立“工作平等，工作光榮”的觀念，積極響應(yīng)國家號召，到祖國最需要的地方去，到廣大農(nóng)村基層、西部落后地區(qū)去。二是要樹立正確的職業(yè)觀。醫(yī)學(xué)生的職業(yè)方向有其自身的特性，醫(yī)學(xué)生誓言中的“健康所系，性命相托。救死扶傷……不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展”是醫(yī)學(xué)生最好的職業(yè)標準。三是要對自己的就業(yè)能力負責(zé)，要有自我學(xué)習(xí)、自我開發(fā)的意識與行為，并進行長期的投資積累，為未來職業(yè)選擇奠定基礎(chǔ)。四是要有競爭意識和個性意識。競爭促使進步，大學(xué)生要直面社會的殘酷，積極鍛煉自己適應(yīng)社會的技能。同時要彰顯自己的個性，發(fā)揮自己的特長，形成自己的特色，才能在競爭中立于不敗之地[3]。

參考文獻：

[1]季國平.當前醫(yī)學(xué)生如何提升就業(yè)能力的思考[J]. 文教資料. 2011（04）

第2篇

班主任是學(xué)校教育工作的得力助手、班集體最有權(quán)威的教育者和組織者、學(xué)校各級部門聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶、學(xué)校和學(xué)生家庭及社會教育因素的協(xié)調(diào)者，擔(dān)負著對學(xué)生進行管理、教育、服務(wù)三個重要責(zé)任。因此班主任是一個平凡而又非常重要的工作崗位，在學(xué)校、院系以及班級之間起著不可缺少的聯(lián)系樞紐作用。在順利地送畢業(yè)了0005本科班后，我們不免有了一些工作體會，在此與大家交流。

班主任要對學(xué)生負責(zé)，要對家長負責(zé)，還要對學(xué)校負責(zé)，因此班主任的工作瑣碎，工作量很大，工作時間也極不規(guī)范，這些都是是班主任工作辛苦的地方。但一旦真正挑上了這個擔(dān)子，如何去做好，要做得問心無愧，在我們看來，只要本著真心誠意替學(xué)生著想，與學(xué)生將心比心，就能迅速融入“班主任”這一角色，而且能建立起良好的師生關(guān)系。

大學(xué)時期是學(xué)生人生觀、價值觀、世界觀形成的重要階段，也是他們較多接觸社會、政治、個人前途等問題的敏感時期。在這個階段，他們的行為和形態(tài)有著明顯的獨立性和自主性，已不可能完全服從班主任老師的安排，在面對一些矛盾、沖突、困難和問題時，他們的思想、情緒又往往容易發(fā)生變化。針對學(xué)生素質(zhì)參差不齊的狀況，一方面正面教育和引導(dǎo)，并將教育引導(dǎo)作用貫穿整個學(xué)生生活的始終，另一方面要區(qū)別不同學(xué)生的情況，有的放矢，對癥下藥。

大一的新生剛剛進入大學(xué)，還沒完全擺脫高中生的狀態(tài)，需要幾個月乃至一個學(xué)期的轉(zhuǎn)型期。這個時期對于學(xué)生的引導(dǎo)是非常重要的。首先要幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。中國的高中教育，很多地方都采用“填鴨式”的教學(xué)方式，片面的追求升學(xué)率，往往忽略了對學(xué)生獨立學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。許多學(xué)生都養(yǎng)成了需要人監(jiān)督才能學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自控能力差。大學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍與高中不一樣，完全靠個人的主動學(xué)習(xí)，一切靠自覺。然而正是因為大學(xué)里沒有人督促學(xué)生去學(xué)習(xí)，部分學(xué)生開始茫然不知所措，自己無法或者不會給自己制定學(xué)習(xí)計劃。有些學(xué)生能意識到這一點，他們會主動找老師或者高年級的師兄討教學(xué)習(xí)經(jīng)驗，這樣的學(xué)生往往落后一段時間后會很快趕上來。但是還有部分同學(xué)會自我放松，開始遲到逃課，最后有些便沉溺于電腦游戲了。因此，大一下是逃課玩游戲的高發(fā)期，這個時候班主任應(yīng)該及時掌握學(xué)生的動態(tài)，要經(jīng)常去學(xué)生宿舍了解情況。針對這樣的情況，一個強有力的班干部隊伍是必要的。大一如果樹立了學(xué)生良好的集體意識和強烈的時間觀念，那么以后開展班級活動就會得心應(yīng)手。對于轉(zhuǎn)型時間較長學(xué)習(xí)落后的學(xué)生，我們會主動找他們談心，幫助他們分析學(xué)習(xí)目的，安排學(xué)習(xí)計劃，找高年級的師兄給他們傳授學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗。事實證明這些方法得到的效果很好，很多學(xué)生都明白了大學(xué)生活應(yīng)該如何度過。開始有些后進的學(xué)生后來都趕上來了成為尖子生。對于采用了上述方法成效不大的學(xué)生，我們分析了他們學(xué)習(xí)落后的原因。總結(jié)一下不外乎幾點：專業(yè)興趣差、曠課，玩電腦游戲。針對對所學(xué)專業(yè)不感興趣的同學(xué)，我們及時聘請一些老教授給他們介紹專業(yè)發(fā)展前景，給他們樹立專業(yè)信心，并強調(diào)打好基礎(chǔ)重要性。大一大二的時候，曠課現(xiàn)象較嚴重的主要是公共課，比如數(shù)學(xué)、普通物理、英語等。現(xiàn)在的學(xué)生個性意識很強烈，他們認為老師講的不合口味，聽課不如自己看。如果學(xué)生自學(xué)能力強，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，某門課讓他自己安排也未嘗不可。但對于成績差的學(xué)生，他們可能幾次課聽不懂就對該課程喪失信心，除了鼓勵他們外，還不能給他們?nèi)魏卫碛桑欢ㄒ笏麄兊秸n聽講，否則，他們一旦掉下一大截，就難以趕上。大三開始進入專業(yè)課的學(xué)習(xí)，到課率也需要狠抓。

我們的做法是，每堂課給任課老師一張學(xué)生名單，發(fā)下去讓到課的學(xué)生簽名，課后放到班主任信箱，班主任再核對學(xué)生的筆跡（事先讓每位學(xué)生都簽一次名作為對照）。同時我們還時常課程開始的時候在教室門口查到課率，對于遲到或者曠課的學(xué)生給予嚴肅的批評。應(yīng)該說，這種做法收到了一定的效果，讓我們及時了解了哪些同學(xué)不去上課，我們可以及時了解學(xué)生的動態(tài)。但這一做法需要任課老師的積極配合才行。

對于處理學(xué)生買電腦的問題，我們的做法是，大一大二一定不許買，偷偷自己買的一周之內(nèi)自行處理掉，不然我們替他們處理。這務(wù)必要做到嚴厲，這當然只是針對我們這些非計算機專業(yè)的學(xué)生而言制定的政策。因為大一大二是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課的重要階段，絕對不能買電腦。學(xué)生買電腦的目的，如果說只是為了學(xué)習(xí)，不會玩游戲，絕對不可能。以我們的經(jīng)驗，現(xiàn)在的學(xué)生自控能力沒有那么強，一定不能手軟。大二下學(xué)期快期末的時候，我們班曾有兩個同學(xué)買電腦，都在兩周之內(nèi)自己處理掉了。這給其他同學(xué)起到了警示作用。大三的時候，因為很多同學(xué)考gre和考toff，需要電腦練習(xí)機考，還有不少同學(xué)選了雙學(xué)位，需要有一臺電腦調(diào)試程序，因此，我們允許同學(xué)買電腦了。但也不是人人都允許買，有課程兩門或兩門以上不通過的學(xué)生不允許買電腦。另外也要告誡買了電腦的學(xué)生不能玩游戲。班主任要不定時到宿舍去檢查，及時告戒。

對于生活困難的學(xué)生，我們經(jīng)常找班干部、寢室長以及樓管員了解情況。現(xiàn)在的孩子自尊心比較強，直接找他們問家里困不困難，不一定能問出真實的情況。應(yīng)該說，宿舍樓管理員大都挺認真的，他們了解許多學(xué)生的平時表現(xiàn)，所以我們通過和樓管員多交流，從他們那里能得到很多重要的信息。通過一段時間的了解后，學(xué)生的生活狀況我們基本上都有所了解。我們還做了一份表格，把學(xué)生的信息都記錄在里面，便于及時給予這些學(xué)生一些幫助。可能的話，多給他們提供勤工助學(xué)的機會。當然這需要班主任老師多關(guān)注學(xué)校和系里的一些勤工助學(xué)崗位信息，要求班主任經(jīng)常要和學(xué)工部和系總支交流信息才能抓住可能的機會。總得來說，我們班學(xué)生的家庭情況貧富差別較大，生活困難的吃飯都很拮據(jù)，生活寬裕的穿的鞋都是八百快一雙的。所以我們適當調(diào)整宿舍，盡量把困難的學(xué)生排在一起，這樣就減少了貧富差別給他們造成的心理壓力，也便于班主任去走訪，找他們談話的時候也不會掩飾什么。這個辦法取得的效果很好。

第3篇

關(guān)鍵詞：面試 技巧 職前教育 綜合素養(yǎng) 專業(yè)能力 教育方式

中圖分類號：G715.5 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.03.167

1 近期校外實訓(xùn)校園招聘會情況

2013年8月底，新學(xué)期伊始，北京科技經(jīng)營管理學(xué)院計算機信息與工程系為2011級大三學(xué)生舉行了校外實訓(xùn)招聘雙選會（以下簡稱“校招雙選會”），旨在為我系學(xué)生畢業(yè)前能夠好地鞏固在校期間所學(xué)技能，增長實戰(zhàn)經(jīng)驗，畢業(yè)后順利實現(xiàn)對口高薪就業(yè)。同時，解決全系大三學(xué)生第五學(xué)期校外實訓(xùn)的事宜。這樣做的目的就是想讓學(xué)生能夠從做中學(xué)、從學(xué)中做，與企業(yè)零距離接觸，為今后的實習(xí)、就業(yè)打下基礎(chǔ)。

本次校外實訓(xùn)校園招聘雙選會，聯(lián)想（北京）有限公司、中國通信建設(shè)第五工程局、北京星震同源數(shù)字系統(tǒng)有限公司、北京渥瑞達科技發(fā)展有限公司等五家專業(yè)對口單位蒞臨，我系2011級學(xué)生全部參加。在雙選會上，系主任首先介紹了本次校招雙選會的目的和要求，五家實訓(xùn)單位先后做了公司及實訓(xùn)崗位介紹，招聘的崗位均與我系電子商務(wù)、計算機應(yīng)用技術(shù)、動漫設(shè)計與制作、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)相匹配。在雙選會現(xiàn)場，氣氛良好，秩序井然，每位同學(xué)均手持自己精心準備好的自薦書和簡歷，滿臉自信地穿梭于人流之中，積極與招聘人員交流，主動了解用人單位的情況。

2 高職大三學(xué)生面試時存在的問題

作為一名就業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)教師，筆者全程跟隨了整個雙選會級面試過程。作為面試參與者的每一名學(xué)生和所有工作人員，感慨、反思都很多。通過切身體會，總結(jié)提煉出一些具有共性的高職大三學(xué)生面試時存在的問題與大家討論。

2.1 遍撒漁網(wǎng)，收效甚微

一下午的時間，首先由五家單位分別介紹各自企業(yè)的基本情況，以及崗位、福利等學(xué)生關(guān)注的問題，公司介紹環(huán)節(jié)結(jié)束后，自然就該同學(xué)們唱主角了，大家自由選擇中意單位，很多人都抱著遍撒漁網(wǎng)的心態(tài)，每家都投簡歷，每家都前去咨詢。但筆者感覺，這樣做有得必有失，得到的是投遞的數(shù)量，失去的卻是工作單位。有時說，量變引起質(zhì)變，這是在物理上。可是招聘絕對是你情我愿，情投意合的事，你沒有真誠與單位接觸，那單位能看上你嗎？筆者通過察言觀色，感覺同學(xué)們都比較喜歡大公司，于是聯(lián)想公司很多人都暗自相中了。既然有意向，那就應(yīng)該集中精力，鎖定目標，因為更大的舞臺更有助于個人施展能力與才華。如果打一個很形象的比喻，那就是“騎自行車，再努力也追不上路虎。”――平臺很重要！

2.2 基礎(chǔ)不牢，為時已晚

筆者作為大三學(xué)生的就業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)老師，一直在聯(lián)想面試教室陪著大家走完面試的全過程，最后一撥面試結(jié)束已經(jīng)下午六點半了。所謂旁觀者清，筆者看著出來進去一撥又一撥的同學(xué)們，每個人的表情都充滿了期待與緊張。

從筆試環(huán)節(jié)的試卷來分析，考察內(nèi)容都是在大一大二時學(xué)過的計算機基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，題型主要是客觀題，即單選和多選題，題目難度都不大，均為工作生活常用的知識。可是我們很多同學(xué)卻面對試題無從下手，貌似都學(xué)過，平時玩電腦也接觸過，可就是不知道正確答案。筆者想，同學(xué)們一定很無奈，內(nèi)心在悔恨當初，可惜為時晚矣，所謂少壯不努力，老大徒傷悲。筆試最后一題是附加主觀題，大致內(nèi)容是請簡述你在處理客戶投訴時會怎么做？很多同學(xué)都寫了，但僅僅就寫了兩三句，也許都不超過30個字，更有甚者，沒看到有這個題！

在面試環(huán)節(jié)，也是主要考察大家的專業(yè)技能運用的情況，比如電腦某一硬件故障，該如何排查。有些同學(xué)根本答不出來，這就因為學(xué)生對專業(yè)基礎(chǔ)知識沒有靈活掌握。

2.3 投機取巧，喪失誠信

在筆試時，有的學(xué)生自作聰明，以為答題時在面試官貌似看不見或看不到時，利用手機搜索答案。筆者想說，這時你自己已經(jīng)輸給了自己。企業(yè)最看重的是一個人的品行，誠信、忠誠、自覺，想在任何一個企業(yè)都是最需要的品質(zhì)之一，而你無視面試官的存在，偷摸搜索，已經(jīng)就輸在起點。當然這個事只是個別人，大部分同學(xué)都能做到誠信答題，筆者還是比較欣慰的。希望同學(xué)們記住，誠信、守法很重要，工作了，每天都是考試，也許不是試卷的形式，但這比試卷更殘酷，小小的投機取巧，最終換來的就是一敗涂地！

2.4 素養(yǎng)欠缺，影響形象

整個校招雙選會，應(yīng)聘學(xué)生無論在著裝、形象、所攜帶的物品等每一方面，以及自己的舉手投足和一舉一動間，筆者認為均能反映出一個人的基本素養(yǎng)。

在筆試環(huán)節(jié)，有些同學(xué)面試沒有帶筆，以至筆試時，匆忙向老師和帶筆的同學(xué)求助，導(dǎo)致臨場慌亂，給考官留下了不好的印象，同時也影響其個人正常水平發(fā)揮。在分析面試環(huán)節(jié)，面試開始后，外面等待的同學(xué)陸續(xù)多起來，于是有人在門外要么仔細聽里面?zhèn)鞒龅穆曇簟⒁丛诟`竊私語討論筆試的內(nèi)容、要么在談天說地、要么在擺弄手機……恰恰沒有幾個在安靜的等待！公共場合，難道就不知道安靜勿擾么？我們都是成年人了，同樣也是個準職業(yè)人了，一些基本的禮儀規(guī)則都不清楚，何談到大公司去闖事業(yè)。大家想想無論是國家外交，還是企業(yè)交流、商務(wù)宴會，有幾個人站沒站相，說話大聲，吞云吐霧的？有哪個公司允許室內(nèi)吸煙的？也許大家會反駁說，我們的聲音不大，孰不知道人多力量大，多人的聲音匯聚就變成了合唱，這樣很影響其他在面試同學(xué)的聽覺和面試官的對話。而在面試室里，有些同學(xué)坐姿很不優(yōu)雅得體，不停地按動筆帽發(fā)出嘎嘎刺耳的聲音。在面試結(jié)束時，沒幾個同學(xué)和面試官致謝的，甚至說“再見”都沒有。形成鮮明對比的是，面試官在每個人自我介紹完畢后，都一直不停地說謝謝。這些小事反映出的就是一個人的基本禮儀素養(yǎng)！

2.5 缺乏實踐，應(yīng)變不足

在聯(lián)想公司的面試環(huán)節(jié)，一共有40個應(yīng)聘學(xué)生，分了4組進行集體面試。面試官很有能力，干練、思維快，也具有親和力，因為這一次是集體面試，而非一對一面試，面試官沒有問應(yīng)聘學(xué)生個人情況、學(xué)習(xí)情況、個人特長、社會實踐經(jīng)歷、期待的薪資待遇等常規(guī)問題。面試官對四組應(yīng)聘者問的問題都一樣，由于學(xué)生缺少實際經(jīng)驗，導(dǎo)致回答各不相同，想當然的占多數(shù)。

面試官讓每一組都先進行一分鐘自我介紹，然后就是客服電話情景模擬，在模擬時面試官主要咨詢兩個問題：一是筆記本電腦啟動時黑屏，二是QQ能正常運行，網(wǎng)頁卻打不開，回答要求就是誰先準備好，誰就先說，沒有回答先后順序，其實這個過程也是在考核大家的應(yīng)變能力和做事的響應(yīng)速度，于是同學(xué)們開始回答，但基本都沒有解決實質(zhì)問題。

面試環(huán)節(jié)的一個重要考察內(nèi)容就是基本的工作規(guī)范，比如呼叫坐席崗位，應(yīng)聘者在接聽電話的第一句話，大家都自然地說出：“喂，你好，請問有什么問題？”可是大家想想平時我們撥通10086時，客服人員怎么接聽客戶來電的？自然就知道是自己思想里沒有意識到，而不是你不會說。

模擬回答客戶問題時，不能夠設(shè)法將問題在自己范圍內(nèi)解決，而是讓客戶長時間等待，自己去咨詢技術(shù)人員，或者直接讓客戶去售后服務(wù)點修理。也許學(xué)生會說：因為我不知道該怎么修或者幫他解決，我好心幫他問技術(shù)人員，反倒我錯了，好無辜！其實你想想，如果你是客戶愿意長時間等待電話響應(yīng)嗎？難道不會把客戶信息紀錄下來，自己搞明白了，再給客戶回撥回去嗎？時間觀念很重要，在職場里時間就是效率。

從面試效果來看，閑暇時間多出去兼職、學(xué)習(xí)的學(xué)生，明顯比整天在宿舍網(wǎng)吧打游戲的學(xué)生，在面試時更具競爭力。

3 開展職前教育的必要性及具體建議

通過整個校招雙選會各環(huán)節(jié)的仔細觀察和分析，筆者認為每個學(xué)生的為人處事理念、表達能力、反應(yīng)速度、專業(yè)技能暴露得一覽無余。我們說，大一學(xué)基礎(chǔ)，大二學(xué)技能，大三長經(jīng)驗，可是人的一生都在修行自身的素養(yǎng)、情操、修養(yǎng)。

一個人的專業(yè)技術(shù)和技能不熟練沒關(guān)系，可以快速現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，可是一個人的素質(zhì)素養(yǎng)和基本禮儀是靠日久習(xí)慣生成，日久見人心，小節(jié)可見品行。

綜上所述，在校內(nèi)開展職前教育，會促進高職學(xué)生在職業(yè)能力和綜合素養(yǎng)的提升，同時，也為畢業(yè)前找到對口高薪就業(yè)單位打下堅實基礎(chǔ)，提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，拉升學(xué)校教育品牌及社會影響力。

鑒于此，可從以下五個方面開展好高職學(xué)生的職前教育：

第一，在大一入學(xué)伊始，指導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃，明確未來發(fā)展方向。

第二，在大二階段，強化學(xué)生專業(yè)核心課知識技能的校內(nèi)實訓(xùn)。

第三，在整個大學(xué)期間，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)道德。

第四，注重日常教學(xué)中，訓(xùn)練學(xué)生掌握基本的商務(wù)禮儀。

第五，在大三初期階段，開展崗位實戰(zhàn)演練，豐富學(xué)生專業(yè)實踐經(jīng)歷。

具體來說，對于高職學(xué)生，在第五學(xué)期伊始，校企合作開展上述五方面相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。在校內(nèi)，利用四個教學(xué)周完成崗前職業(yè)必備能力的相關(guān)培訓(xùn)；在校外，利用合作企業(yè)的資源和優(yōu)勢，完成對學(xué)生專業(yè)技能和崗位實戰(zhàn)能力的提升。二者相互作用和協(xié)調(diào)配合，最終必能將學(xué)生培養(yǎng)成“肯干、能干、善干”的高技能人才，在競爭激勵的人才市場中具有較高的競爭優(yōu)勢。

4 結(jié)束語

通過本次跟蹤2011級學(xué)生的校招雙選會，筆者認為每個參與者的心理感觸都很多，每個人只有不斷總結(jié)過去，才能提高升華。

我們所處的是教育學(xué)習(xí)的時代，人的培養(yǎng)不僅要注重專業(yè)技能方面，更應(yīng)注重人文、社交的培養(yǎng)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會。大學(xué)生職前教育的培養(yǎng)，為畢業(yè)生步入社會提供保障，建立健全科學(xué)合理的大學(xué)生職前教育培養(yǎng)模式，提倡職業(yè)教育終身化，更好挖掘大學(xué)生職業(yè)潛力，使學(xué)生不斷地認清自己，了解自己，確定職業(yè)定位，找準就業(yè)方向，從而達到人有所用，各盡其才，對社會的資源整合，促進社會的和諧發(fā)展十分重要。

時間不能倒退，歷史不能重演，作為一個準職業(yè)人，不要總想著下一次面試我一定不會這樣，殊不知每一次都是新的，沒有重復(fù)！以保爾柯察金的一句話與學(xué)生共勉：當我們回首往事時，不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥！

玫瑰、茉莉、檀香的香氣會隨風(fēng)傳送，而我們心中的香氣卻只能靠善行傳送，我們每個人都用自己的善行善舉編織成花環(huán)去妝點自己的人生，那么，我們的人生必將一直奪目開放！

參考文獻：

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第4篇

時光如流星一般在我們的指間匆匆劃過，一轉(zhuǎn)眼我們的學(xué)習(xí)生活又將要接近尾聲了。下面是小編為大家整理的關(guān)于大學(xué)生個人優(yōu)秀總結(jié)范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

大學(xué)生個人優(yōu)秀總結(jié)范文1電子工藝實習(xí)是一門技術(shù)性很強的技術(shù)基礎(chǔ)課，也是我們理工科進行工程訓(xùn)練，學(xué)習(xí)工藝知識，提高綜合素質(zhì)的重要實踐環(huán)節(jié)。從第2周到第5周每周周二午時四個小時來進行這次實習(xí)。

實習(xí)任務(wù)是制作一臺萬用表，剛開始時我并不清楚電子工藝實習(xí)到底要做些什么，以為像以前的金工實習(xí)那樣這做做那做做。之后得知是自我做一個萬用表，并且做好的作品能夠帶回去。聽起來真的很搞笑，做起來就應(yīng)也挺好玩的吧!就這樣，我抱著極大的興趣和玩的心態(tài)開始這次的實習(xí)旅途。

實習(xí)第一天也就是第二周，透過看錄像中電子工藝實習(xí)的范圍與技術(shù)，還有錄像中教師的技藝讓我艷羨不已，這個午時，我對電子工藝實習(xí)有了初步的認識，對電路板，電路元件有了必須的認識，對我接下類的三周的實際操作給予了必須的指導(dǎo)。

第3周也并不是學(xué)制作，而是做一些基本工的練習(xí)，練習(xí)如何用電烙鐵去焊接電阻，導(dǎo)線。電烙鐵對我來說很陌生，所以我很認真地對待這練習(xí)的機會。

我再說說焊接的過程。先將準備好的元件插入印刷電路板規(guī)定好的位置上，待電烙鐵加熱后用烙鐵頭的刃口上些適量的焊錫，上的焊錫多少要根據(jù)焊點的大小來決定。

焊接時，要將烙鐵頭的刃口接觸焊點與元件引線，根據(jù)焊點的形狀作必須的移動，使流動的焊錫布滿焊點并滲入被焊物的縫隙，接觸時間大約在3—5秒左右，然后拿開電烙鐵。拿開電烙鐵的時間，方向和速度，決定了焊接的質(zhì)量與外觀的正確的方法是，在將要離開焊點時，快速的將電烙鐵往回帶一下，后迅速離開焊點，這樣焊出的焊點既光亮，圓滑，又不出毛刺。

在焊接時，焊接時間不要太長，免得把元件燙壞，但亦不要太短，造成假焊或虛焊。焊接結(jié)束后，用鑷子夾住被焊元件適當用力拔一下，檢查元件是否被焊牢。如果發(fā)現(xiàn)有松動現(xiàn)象，就要重新進行焊接。

焊接看起來很簡單但其中有很多技巧要講究的，比如說用偏口鉗掐導(dǎo)線的力度、焊錫絲的量和在焊的過程中時間都要把握準才行，多了少了都不行!我覺得最難的就是托焊了，總是把握不好焊錫絲的量和電烙鐵托的時間。心想還好是練習(xí)，要不不明白要焊壞多少個原件呢。

第四，五周，我們開始了我們最終的萬用表的焊接，想到平時在物理實驗室里用的萬用表此刻能夠經(jīng)自我的手焊接出來，心中難免有些許激動。

大學(xué)生個人優(yōu)秀總結(jié)范文2經(jīng)過實訓(xùn)中心教師的課堂講解與企業(yè)化標準的培訓(xùn)，使我加深了對自我專業(yè)的認識。從而確定自我以后的努力方向。要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們跟教師或同學(xué)進行很好的溝通，加深彼此的了解。僅有我們跟教師多溝通，讓教師更了解我們，才能跟真切的對我們進行培訓(xùn)工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢構(gòu)成了。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自我在實際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。而教師在專業(yè)認識周中所講的，都是課本上沒有而對我們又十分實用的東西，這又給我們的實訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應(yīng)用與實踐的。在這些過程中，我不僅僅明白了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，并且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合到達更加完美。

這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我明白工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我明白了實際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣簡便。

人非生而知之，雖然我此刻的知識結(jié)構(gòu)還很差，可是我明白要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實踐。沒有實踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。這次實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的`一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)當好好經(jīng)營自我的時間，充實、完善自我，不要讓自我的人生留下任何空白!

實訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料，對于團隊開發(fā)來說，團結(jié)一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要堅持親和誠信，把專業(yè)理論運用到具體實踐中，不僅僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實訓(xùn)最大的收獲。

此刻我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話十分的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。經(jīng)過實訓(xùn)，我班同學(xué)都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，僅有知識是遠遠不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓(xùn)，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的本事，每個人都很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機會。

在實際工作中經(jīng)常會和不一樣的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧，學(xué)會靈活應(yīng)對。經(jīng)過這十個月的實訓(xùn)，我班同學(xué)都收獲頗豐，總體來說對這次實訓(xùn)還是很滿意的。盡管實訓(xùn)很累，每一天早出晚歸。但真的很感激學(xué)校能夠供給我們這樣好的實訓(xùn)機會，以及東軟給予我們的實訓(xùn)平臺。我們深刻的了解到，僅有經(jīng)歷過，才明白其中的滋味。對于我而言，喜歡體驗生活，能夠說經(jīng)過這次實訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā)，什么是軟件工程，讓我對于軟件最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份職責(zé)心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自我的專業(yè)技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自我，早日走向工作崗位。

大學(xué)生個人優(yōu)秀總結(jié)范文3時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將過完，而這次實習(xí)就是我們學(xué)校生活與社會生活的一個良好的過度。

20--年1月25日，我進入---公司行政管理部實習(xí)，擔(dān)任行政助理一職。行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個崗位，主要負責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進行，所以工作非常繁雜。主要有以下幾個方面：

1、材料收集

在行政部工作，少不了與文字打交道，因為工作的需要更是要搜集一些資料，有時候是自己部門的工作，有時會協(xié)助其他部門，以便下一步工作的開展。

在我實習(xí)期間，公司決定制作一些宣傳冊和宣傳欄，在選擇制作單位時，就需要關(guān)于制作單位第一手的資料，比較它們的優(yōu)勢劣勢，為最后的決策作參考。為了更客觀的了解制作單位的情況，我在網(wǎng)上搜集完資料后，又進行了實地的考察，對確定好的幾個因素進行了詳細的了解，確保資料的準確。

2、檔案管理

人事部招聘工作完成后，通過面試的人員，會經(jīng)過短時間的培訓(xùn)，最后會辦理入職手續(xù)，這些工作都是有作為行政人員的工作，把他們的個人資料，分檔管理。除了人事檔案需要管理，還有許多重要文件需要管理。公司要不斷的拓展業(yè)務(wù)及開展新的項目，開展工作的過程中就會與其他公司和個人產(chǎn)生法律關(guān)系，這樣就會有很多合同的簽訂和合同的管理工作，最后把這些合同歸檔入案。

3、會議記錄

公司規(guī)定每星期都要開展一次會議，其會議主要是安排本周的工作及總結(jié)上周在工作中出現(xiàn)的問題和解決方案。除了定期的例會，在實習(xí)期間，又召開了許多日常會議。經(jīng)理與各部門負責(zé)人的會議，各部門會議，有全體員工參加的安全動員大會等等。在會議中作為行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇奈頤薔透涸鵂鍬頰獯位嵋櫚哪諶藎嵋榻崾笳沓砂副荊岸┤氬帷W魑迪吧蛭湛家滴癲皇嗆蓯熗罰嵋榧鍬加質(zhì)嗆苤匾奈牡擔(dān)暈頤侵荒蘢鲆恍ㄖ墓ぷ鰲8湛跡姓康墓ぷ魅嗽被嵐殉醺甯頤牽頤歉涸鸚6裕械氖焙蚧嵴幌攣綞甲?a href='//xuexila.com/diannao/' target='_blank'>電腦前，為的就是零失誤。慢慢熟練后，校對的會議記錄也多了起來，錯誤也越來越少。整理會議記錄，是行政人員的主要工作，也是必須掌握的工作之一。

4、協(xié)助辦理會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排

組織籌辦會議是每一個單位的行政人員不可或缺的工作內(nèi)容，在匯晶電腦城擔(dān)任行政助理期間，公司召開過許多次會議，所以我多次參與相關(guān)工作。開會之前，要通知參加會議的人員，確保所有與會人員對開會的時間地點是知曉的。然后開始布置會場，會議開始前半個小時將空調(diào)打開以確保會場溫度不能太低并檢查會場布置情況。會議開始后還要安排人員進行倒水工作。給參會人員倒水，看起來簡單，實則里面的學(xué)問很深。倒水應(yīng)該從最中間的領(lǐng)導(dǎo)也就是經(jīng)理開始，水倒杯的七分滿，動作要輕，不能因為自己動作太大而打亂與會人員的思路。不倒時應(yīng)該站在門口并隨時觀看與會人員的紙杯。會議結(jié)束后就開始打掃清理會場，剩余的會議用品，比如說天氣不是很冷的時候會用礦泉水，應(yīng)該整理并清點數(shù)量，這些工作都需要認真細致的做。

5、接聽來電

接聽來電是一項很重要的工作。接電話主要是為了記錄下來電者的訴求和需要，我們就要將其整理然后轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員。說起來簡單，其實做起來卻并不容易。對關(guān)鍵的內(nèi)容要準確的記錄，因為我們不可能在客戶掛掉電話后再打回去重新詢問之前的談話內(nèi)容。考驗著很多素質(zhì)。

6、負責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

每天到公司的第一件事就是做信件的收取工作，其他部門的快遞也都是由我們行政部負責(zé)收取。實習(xí)期間我就給財務(wù)部的同事取過快遞，也協(xié)助行政部寄發(fā)過快遞。不僅僅如此，還涉及了許多打印、傳真的工作。

工作中的不足

經(jīng)過這一個多月的實習(xí)，我學(xué)到了很多也成長了很多，但也有一些不足需要我在以后的實習(xí)和工作過程中需要改進：

1、不夠細心，在工作中不夠謹慎。

行政部的工作雖然難度不大，但是卻非常繁雜，這就要求每一個行政人員必須細心，細心是必要的素質(zhì)。在這方面，我做的還不夠好，總是會犯一些不必要的錯誤。

2、缺乏實際運用專業(yè)知識的能力，由于平時很少活用過去所學(xué)的專業(yè)知識，在進入實際的企業(yè)只會，面對實際的問題，顯得手忙腳亂，不知道該如何下手，不知道該怎樣系統(tǒng)化的與學(xué)到的知識聯(lián)系起來，只能盲目的去探索。

3、吃苦耐勞的能力有待提高，學(xué)校的生活相對來說是比較悠閑的，進入企業(yè)之后繁雜的工作，額定的工作的時間，讓自己很難適應(yīng)，會感到很累。

實習(xí)收獲與體會

在電腦城實習(xí)的這段時間，對我個人而言受益匪淺，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對大型商場的運營模式有了較深入的了解。

匯晶電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利，而公司對所有商戶提供物流管理，以確保商場規(guī)范有序的運作。

2、對管理員的管理藝術(shù)有了較深入的思考。

管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進行有效的溝通與交流，這是管理員所面對的現(xiàn)實問題!從電腦城的三位管理員師傅的身上，我獲得了很多這方面的知識!

3、對電腦城的宣傳策劃有了較深入的了解。

明白了宣傳策劃對于電腦城的銷售業(yè)績起著至關(guān)重要的作用。

4、對我個人的素質(zhì)也是一次難得的考驗。

在實習(xí)的過程中，我認識到了自己的許多不足和需要改進的地方。認識到了自己需要在進入社會之前在自己身上不足的地方多下功夫。

5、對社會工作環(huán)境有了全面的認識。

從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處的方式完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不好時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。一個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

每個大學(xué)生在真正進入社會之前都應(yīng)該擁有一段實習(xí)經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，了解職場。讓我們學(xué)到了很多在課堂上、書本上根本就學(xué)不到的知識。在這個過程中，使我增長了見識，同時也開拓了我的視野，也深深的體會到了競爭的殘酷。通過這次實習(xí)，我意識到，不光要在實際操作中培養(yǎng)我們的工作素養(yǎng)，鍛煉自己的工作能力，提高自己的工作智商。同時也要與自己的工作伙伴建立良好的情感，提高自己的工作情商。這一點真的很重要，沒有任何一個人可以脫離工作伙伴而單獨的把工作完成好。任何時候都不要忽略人的因素。一個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始，在新的起點上，我將重新審視自己，不斷提高自己的能力，重視充實自己薄弱的地方，為真正踏入社會做好充分的準備。

大學(xué)生個人優(yōu)秀總結(jié)范文4在我跨入學(xué)校大門的時候。到現(xiàn)在已經(jīng)要離開學(xué)校，時間飛逝，轉(zhuǎn)眼就要畢業(yè)，大學(xué)生畢業(yè)小結(jié)。現(xiàn)在著手寫畢業(yè)小結(jié)，感慨萬千!

這3年，我不斷注意提高自身修養(yǎng)，在各方面以一名學(xué)生的標準嚴格要求自己，審視自己。努力作為我學(xué)習(xí)、工作和生活的一種志向，作為自己實現(xiàn)人生價值取向與理想信念的目標，是一項無比神圣而光榮的事。

我注意從平時做起，從小事做起，不怕苦不怕累，腳踏實地，認真工作，經(jīng)常向老師和同學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗、交流心得，認真關(guān)心國家大事，在日常生活中處處以一名學(xué)生的標準來嚴格要求自己和激勵自己。

我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的進步。正確地看待自己的長與短、得與失、名與利。

一個人的一生，每一步都要自己去走，人生需要自己去探索，不是靠父母;人生必須做出無數(shù)次選擇，每次決定都會給我?guī)硪环菔斋@、一種尊嚴，使我懂得去愛惜這段過程，愛惜自己的人生。

面對二十一世紀這個信息知識爆炸的時代，面對知識就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認為離開了知識將是一個一無是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的資本家的時代將要過去，以知識為特征的知本家的時代即將到來。而大專時代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時代，我應(yīng)該抓住這個有利的時機和機遇，用知識來武裝徹底自己的頭腦，知識是無價的寶藏。

在以后的工作的時間里，我會很好地運用了所學(xué)的專業(yè)知識，去學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處事之道，闊大了知識面，豐富了社會實踐經(jīng)歷。

十分感謝老師們這些年來的培養(yǎng)給我的指導(dǎo)，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認識，讓我在即將結(jié)束的大專生活中留下了美好的一頁。謝謝!我也要對班主任說一聲謝謝，感謝他們對我的栽培我要對同學(xué)說一聲謝謝 感謝這些年來對我的照顧!

這三年中經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這些印記見證我的成長。三年的鍛煉，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于面對未來，邁向社會的我們來說是遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇;面對現(xiàn)在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

大學(xué)生個人優(yōu)秀總結(jié)范文5一年的時間，匆匆流逝。大學(xué)三年，恍若隔世。不知不覺中我做了3年的學(xué)生工作，都沒有逃開宣傳。一步步，艱辛，卻快樂、堅實的。每一年，在那里，獲得了不多不少的友情和或多或少的本領(lǐng)。我很慶幸，在我學(xué)習(xí)成績不如意，專業(yè)知識不扎實的情況下，我畢竟可以留下點成績來說事的，也僅此而已。

大三這一年，我恬為學(xué)生會學(xué)研、實踐、宣傳、心理中心副主席，并帶隊宣傳小組。我很慶幸，手下有那么一些人，在各方面都做的很好。中心一直井井有條，沒有出現(xiàn)大亂子。而且在學(xué)院大活動的情況下，我們學(xué)生會整體很團結(jié)。我們擁有同一個目標，同一個希望。我們把我們的運動會開展的如火如荼，我們把我們的團支部風(fēng)采大賽開展的精彩紛呈，我們把我們的電腦節(jié)開展的壯麗繽紛。那些回憶，都只是我們的。那些成功，以及背后付出的努力和汗水，別人知道不知道的，都是只屬于我們自己的。

整整一年的總結(jié)。我不知道該從何說起。暑期社會實踐的忙碌，我或多或少，跟三個實踐團隊都有一些聯(lián)系。我慢慢的看著我們的干部成長起來，慢慢的`從什么都不懂，開始變的干練，精細，沉穩(wěn)。當然，我們的歡笑，也留在了那年夏天。干部們的友誼從那年夏天開始，也為之后一學(xué)年的工作開展，互相聯(lián)系打下了堅實的基礎(chǔ)。

記憶中，新學(xué)期回來后，忙碌的工作是從迎新開始的。迎接著我們大一可愛的學(xué)弟學(xué)妹們，搬行李，幫他們帶去報名，下寢室慰問。我們的干事，全是在那些可愛的新生們里挑選出來的。他們的勤勤懇懇，踏踏實實，感動著我，也證明著自己。

運動會的那段時間。我們個個努力，時時準備著。主席團的我們，每天早上6點不到起來，匆匆忙忙的從東院撲騰到本部，就為了陪我們的大一練廣播操。晚上，在圖書館下的那片空地上，還是能看到我們的身影。日夜操練的勞累。我們信心滿滿的迎接我們的運動會，卻受到最大的打擊。我并不知道我們的廣播操為什么是最后一名。在主席臺上看著大一新生，整齊一致，精神飽滿。我們沒有理由拿最后一名。而我們最后一名的原因，我想我再也不會知道，不過我依舊為我們自己驕傲。畢竟，我們努力過，奮斗過，比誰都辛苦，比誰都堅強。運動會剩下的，卻全都是我們的驕傲。宣傳小組擁有一群可愛的人，忙碌的身影和不停的筆，鑄就了我們宣傳的成功。滿分的高分，在運動會上信息與工程學(xué)院的宣傳分拿到第二。而整一個運動會，我們的運動員，我們學(xué)院的觀眾，一起加油努力。第一次，創(chuàng)下了輝煌，拿到了第一。當金燦燦的獎狀被我們拿在手里，映著夕陽，格外的美。

下學(xué)期的團支部風(fēng)采大賽，出乎我們的預(yù)料的精彩。人才輩出的讓我吃驚。小品舞蹈歌曲武術(shù)書法，所有的表演節(jié)目，翻陳出新。吸引人的眼球。這給了我們一個契機，通過申請，我們終于把決賽的地點定在了夢想劇場。我知道，我們每個人都很緊張這次活動。第一次在夢想劇場辦活動，激動，緊張，并且需要小心謹慎。各個班級都在排練活動。而我們，也在辛勤忙碌著。夢想劇場的幕布，是我們幾個辛辛苦苦花了3天和一個上午趕出來的。我整整的跪了三天，除去上課和吃飯，每天從8點跪到9點多，回到寢室，也關(guān)門被鎖在外面了。最后一天，海報上貼的滿滿的甜甜圈。卻在表演了兩個節(jié)目后飛飛揚揚的掉落。“信息與工程學(xué)院、求真學(xué)院信息與工程系”幾個字也從尾掉到了頭。當撕下那一行字的時候，有誰能懂得我們的心，當胡哲平深深鞠躬的那一刻，鼻子酸酸的感覺又有誰懂呢?落幕，曲終，人散。但是那幾夜跪出來的辛苦，卻是溫馨甜蜜的回憶。

電腦節(jié)的如期而至，讓我們所有人都忙碌起來了。各個系列活動的子活動不斷的籌劃，修改，整合，落實，每一個人盡心盡力的希望把他做到最好。這也許是我大學(xué)三年里見到的做的最好的一屆電腦節(jié)了。我們不斷的推陳出新，致力于把活動辦精，成為我們學(xué)院品牌活動。信息游園會的組織和開展，打響了電腦節(jié)的第一炮。而之后的系列活動都取得了不俗的反響。到了閉幕式，我想我們這屆主席團應(yīng)該算是很有獻身精神吧。電腦節(jié)閉幕式上我們的開場舞，不知道留下多少可笑的回憶。我們只是想在學(xué)生工作的最后，留下一點念想，如是而已。

換屆的進行中，我們都退休了，告別我呆了三年的團體，滿打滿算，1000多個日子。不得不服老，我們留下了不小的成績，但也就是成績而已，更大的輝煌，和我們的遺憾，都讓下一屆的學(xué)生會去創(chuàng)造，去彌補。

在這一年，我中心各部門都順利完成了日常工作，并協(xié)作承辦了幾項學(xué)院活動。

學(xué)研部的工作比較繁瑣，卻是管理學(xué)院的學(xué)習(xí)科研、學(xué)科競賽等學(xué)科類工作。在這學(xué)年推出的班級狀態(tài)數(shù)據(jù)表，以簡單直觀的數(shù)據(jù)來展示各個班級的學(xué)習(xí)情況。每月統(tǒng)計的工作浩大艱苦。但是在學(xué)研部的努力下數(shù)據(jù)表在一個月之內(nèi)初步建立，日后完善。并每月及時更新。部長及干事及時的下班級抽調(diào)班級缺曠課情況。在通知、組織科研項目，舉辦學(xué)科競賽等方面也是做到了及時和準確。

實踐部在整一學(xué)年中做到了實干，踏實。真正做到了“引領(lǐng)信息服務(wù)社會”。實踐部帶領(lǐng)志愿者下社區(qū)，走訪敬老院，并在學(xué)校積極組織策劃開展一系列服務(wù)活動。并和我院特色結(jié)合，開展家電維修，贏得了學(xué)校學(xué)生和社區(qū)居民的支持。在學(xué)院各類活動中，實踐部很好的負責(zé)了后勤工作，并開展了青年志愿者月和“3·5”學(xué)雷鋒日等系列活動。

宣傳部經(jīng)過一年的努力，在學(xué)校學(xué)院各類網(wǎng)站均有發(fā)稿，學(xué)院各活動的海報均由學(xué)生會宣傳部負責(zé)。并在運動會中宣傳取得了滿分，列全校各學(xué)院第二名。在團支部風(fēng)采大賽上，宣傳部及各部門花費3天時間，完成了幕布的策劃，繪畫，拼裝，使得幕布變成活動的一大亮點。

第5篇

關(guān)鍵詞 大學(xué)生創(chuàng)新實驗項目 醫(yī)學(xué)院校 廣東醫(yī)學(xué)院

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

Practice and Exploration of Innovative Experimental Program for

Undergraduates in Guangdong Medical College

LIANG Yi[1]， GUO Lianxian[2]， ZHAO Zuguo[1]， XU Junfa[1]

（[1] Department of Clinical Immunology， Guangdong Medical College， Dongguan， Guangdong 523808；

[2] Department of Public Health， Guangdong Medical College， Dongguan， Guangdong 523808）

Abstract Objective： To explore the practice of innovative experimental program for undergraduates in Guangdong Medical College. Method： The funding for the innovative experimental program for undergraduates was statistically analyzed， and the mode， effect and problems of the program were summarized. Results： The investigation for the program was found to be increasing gradually in 2010-2012. The program had improved the experimental skill and creativity. However， there were still some problems that need to be solved. Conclusion： The advantage of the practice program should be enhanced. The students should be led not only to complete the programs but also to build character.

Key words innovative experimental program for undergraduates； medical college； Guangdong Medical College

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練是“十一五”期間教育部為推動創(chuàng)新型人才培養(yǎng)工作的一項重要舉措，是高等院校教學(xué)質(zhì)量與改革工程的重要組成部分。①該計劃2006年試點，2007年正式實施，旨在促進高校人才培養(yǎng)模式和教學(xué)方法的創(chuàng)新，鼓勵大學(xué)生盡早參與科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)和社會實踐等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，提高大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和實踐能力；按照“興趣驅(qū)動、自主實踐、重在過程”的原則，鼓勵開展團隊合作、產(chǎn)學(xué)研合作和國際合作項目。

1 國家大學(xué)生創(chuàng)新實驗項目實施現(xiàn)狀

早在1969年，美國麻省理工學(xué)院設(shè)立的“大學(xué)生創(chuàng)新研究項目”，首次為本科生創(chuàng)新實踐活動提供了方向，基于較好的資金保障和環(huán)境支持，該模式獲得了成功。我國國家大學(xué)生創(chuàng)新實驗計劃于2007年正式執(zhí)行，主要面向全日制本科二、三年級學(xué)生。項目執(zhí)行模式一般為：（1）申報：由本科學(xué)生個人或創(chuàng)新團隊（一般3～5人），在導(dǎo)師指導(dǎo)下，自主進行文獻檢索、方法設(shè)計、標書寫作。（2）評審：由專家組成評審小組，按照比例，對優(yōu)秀項目予以資助，平均不少于1萬元/項，項目高校給予創(chuàng)新性實驗項目不少于1∶1的配套經(jīng)費支持，經(jīng)費由學(xué)校代管，由承擔(dān)實驗項目學(xué)生使用。（3）項目實施階段：學(xué)校示范性實驗中心、各類開放實驗室和重點實驗室向?qū)W生免費提供實驗場地和儀器設(shè)備，學(xué)生完成項目內(nèi)容，研究期限為1～3年，每年匯報項目進展情況。（4）項目驗收：學(xué)生提交總結(jié)報告，補充材料為論文、設(shè)計、專利等相關(guān)支撐材料，評審優(yōu)秀項目予以獎勵。②

教育部在2007、2008年，每年資助3000個實驗項目，2009和2010年每年資助4500個實驗項目。國內(nèi)以北京大學(xué)、③武漢大學(xué)、④吉林大學(xué)⑤等學(xué)校率先進入首批立項高校，近幾年越來越多的高校紛紛加入，比如山東大學(xué)、⑥上海交通大學(xué)、⑦武漢理工大學(xué)、⑧中國地質(zhì)大學(xué)、⑨南昌大學(xué)⑩等都因此項目，在本科教育實踐中獲得靈感和經(jīng)驗。

2 廣東醫(yī)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新實驗項目實施情況

廣東醫(yī)學(xué)院作為醫(yī)學(xué)院校，培養(yǎng)的學(xué)生將來大多都工作在解決實際問題的一線崗位，因此，培養(yǎng)其具備基本的科研素質(zhì)，是我們教育工作者需要認真落實的問題。

我校醫(yī)學(xué)檢驗學(xué)院免疫檢驗、微生物檢驗、臨床檢驗、血液檢驗等實驗課程的綜合訓(xùn)練，使該專業(yè)本科生動手能力普遍較強。但現(xiàn)有課程安排，對學(xué)生創(chuàng)新能力的訓(xùn)練不足。因此，早在2007年，廣東醫(yī)學(xué)院臨床免疫教研室率先在本學(xué)院學(xué)生中開展大學(xué)生創(chuàng)新實驗項目，學(xué)生參與積極性很高，也逐漸引起了全校師生的關(guān)注。因此，從2010年開始，學(xué)校在全校范圍內(nèi)推廣大學(xué)生創(chuàng)新實驗項目。

2.1 基本情況

2010年主要立項為自然科學(xué)類項目，2011年資助范圍擴展到自然科學(xué)類、社會科學(xué)類、發(fā)明創(chuàng)作類，每種類型分別設(shè)重點項目和一般項目。學(xué)校對大學(xué)生創(chuàng)新實驗項目資助力度呈整體上升趨勢，2011、2012年分別投入116，200元、132，300元資助項目。2011年資助自然科學(xué)類76，300元，社會科學(xué)類24，600元，發(fā)明創(chuàng)造類15，300元；2012年資助自然科學(xué)類100，000元，社會科學(xué)類20，300元，發(fā)明創(chuàng)造類12，000元。資助各類型數(shù)目由表所示，自然科學(xué)類總資助項目數(shù)從2010年到2012年有所下降，但重點項目呈逐年上升趨勢。社會科學(xué)類和發(fā)明創(chuàng)造類每年的資助一般項目數(shù)有所下降。平均各項資助力度由圖所示，除自然科學(xué)類重點項目由2011年平均3700元/項上升至2012年平均5000元/項，其他各項大體保持穩(wěn)定。分析發(fā)現(xiàn)，自然科學(xué)類雖總數(shù)目下降，但資金更多投入到重點項目的支持。社會科學(xué)類及發(fā)明創(chuàng)造類總資助金額下降與其一般項目資助數(shù)下降有關(guān)。

2.2 項目模式

考慮到基礎(chǔ)理論課開設(shè)在大一大二，項目成員一般為大二或大三有一定理論基礎(chǔ)的學(xué)生，成員控制人數(shù)在3～5個。課題選擇有導(dǎo)師指導(dǎo)選題和自主立題兩種形式。前者比如“Pim-1在高糖性血管平滑肌細胞增殖中的作用及機制研究”，“胃癌中14-3-3sigma蛋白的表達及其與臨床病理特征和預(yù)后的關(guān)系”等為導(dǎo)師提供自己科研課題的思路。后者有“微博對大學(xué)生看待公共事件的影響研究”、“ 廣東醫(yī)學(xué)院本科生科研的現(xiàn)狀及對策研究”等為學(xué)生自選課題。分析發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)課題為導(dǎo)師指定課題，尤其是在自然科學(xué)類項目比較突出，學(xué)生自選課題重要集中在社會科學(xué)類。創(chuàng)新實驗實施地點和實驗條件大多由學(xué)校重點實驗室及開放實驗室提供。

表1 2010-2012年廣東醫(yī)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新實驗資助項目數(shù)

圖1 廣東醫(yī)學(xué)院2011-2012年各類項目資助金額

2.3 取得的成效

通過課題研究，培養(yǎng)了學(xué)生邏輯思維能力、動手能力、信息檢索能力、文獻寫作能力等，課題進展順利的，還可以申報廣東省和國家大學(xué)生創(chuàng)新實驗項目。2012年學(xué)校獲得64項省大學(xué)生創(chuàng)新實驗項目的立項和資助。

在導(dǎo)師指導(dǎo)下，學(xué)生將研究成果整理成科研或者申請專利。例如臨床免疫教研室的老師，指導(dǎo)本科生課題“新德里金屬 -內(nèi)酰胺酶多克隆抗體的制備及其抑制不同金屬 -內(nèi)酰胺酶活性的研究”，發(fā)表SCI文章， 并申請了2項國家專利（申請編號：201210314138.X和2012083000491210）。學(xué)生在完成項目的同時，不僅掌握了技能，而且更有自信，在求職及考研過程中，往往比其他同學(xué)更具優(yōu)勢。

2.4 存在的問題

大學(xué)生創(chuàng)新實驗項目在實施過程中，還是存在一些問題。該項目重點為培養(yǎng)學(xué)生，但有時會出現(xiàn)形式大過內(nèi)容的現(xiàn)象。例如，相比較華中科技大學(xué)等綜合實力雄厚的大學(xué)， 學(xué)校開放的實驗室在數(shù)量和管理上還有待提高；教師層面，由于缺乏經(jīng)驗，部分課題的導(dǎo)師對學(xué)生的指導(dǎo)并不連貫；學(xué)生層面，由于對科研認識不足，個別學(xué)生并不能堅持完成項目。另外，由于醫(yī)學(xué)院校研究內(nèi)容的難度，相比較一些工科院校， 產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不足；在項目管理層面，缺乏對指導(dǎo)老師和學(xué)生的激勵制度。

3 結(jié)束語

大學(xué)生創(chuàng)新實驗項目在廣東醫(yī)學(xué)院開展時間不長，但對學(xué)生的綜合訓(xùn)練還是非常積極有益的，所以在未來需要進一步努力。雖然在科研道路中也發(fā)現(xiàn)有急功近利的想法，但作為指導(dǎo)者，我們需要盡力將項目的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，更要在實踐當中，不斷地反思，真正靜下心來幫助學(xué)生在完成項目的同時，學(xué)會在困難挫折中歷練自己的品質(zhì)。

基金項目：國家自然科學(xué)基金（81102850），廣東省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)研究基金（A2011434）廣東省教育廳育苗工程項目（LYM11070），東莞市高等院校科研項目（2011108102049）資助，廣東醫(yī)學(xué)院教育教學(xué)研究課題（JY1243）

注釋

①②教育部.國家大學(xué)生創(chuàng)新性實驗計劃指南.

③ 俞赤卉，曾慧，王維民.醫(yī)學(xué)生申報大學(xué)生創(chuàng)新實驗項目情況分析與啟示.中國高等醫(yī)學(xué)教育，2011.12：37-38.

④ 汪暉，李曉霞，鄭丹，等.大學(xué)生創(chuàng)新實驗計劃中的師生問題分析和解決方案.中國藥理通訊，2012.29（4）：23.

⑤ 杜新強，冶雪艷.從大學(xué)生創(chuàng)新實驗項目談學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng).黑龍江教育，2013.1：47-48.

⑥ 朱慧娟.醫(yī)學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新實驗的現(xiàn)狀與管理策略.山東青年政治學(xué)院學(xué)報，2011.27（152）：75-77.

⑦ 翁維民，孫健，張富強.關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)新性實驗計劃的實踐與思考.第八屆全國口腔醫(yī)學(xué)教育學(xué)術(shù)研討會論文集，2011.

⑧ 龍倩，徐海星，劉慧，等.論國家大學(xué)生創(chuàng)新實驗在培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力中的作用.前沿視角，2013.2：1-2.

⑨ 鄭志遠，蔣蕓，薛巍，等.大學(xué)生創(chuàng)新實驗計劃實施的實踐及探索.實驗技術(shù)與管理，2010.27（10）：30-35.

⑩ 雷恩駿，趙為祿.國家大學(xué)生創(chuàng)新實驗計劃促進醫(yī)學(xué)實驗教學(xué)的研究.中國高等醫(yī)學(xué)教育，2010.11：10-32.

Zhao ZG， Yan SS， Yu YM， et al. An aqueous extract of Yunnan Baiyao inhibits the quorum-sensing-related virulence of Pseudomonas aeruginosa. J Microbiol，2013.51（2）：207-212.

第6篇

關(guān)鍵詞：校園管理；計算機安全；網(wǎng)絡(luò)校園

中圖分類號：TP393.08

21世紀是一個網(wǎng)絡(luò)時代，高度發(fā)達的人類文明促使自然科學(xué)和科技的發(fā)展和進步，在今天，人們幾乎可以利用網(wǎng)絡(luò)完成生活中各方面的事情。Web平臺和軟件平臺的無間配合大大地提高了人們的工作效率，使大眾的生活趨于便捷而簡單。眾所周知，校園生活占據(jù)了大學(xué)生生活的大部分，而這其中包括了各個方面的信息和事物，可以說，利用網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化校園生活是具有一定的重要性的。而針對網(wǎng)絡(luò)校園的現(xiàn)狀，我們發(fā)現(xiàn)有如下幾個問題，是亟需改進的。

首先，學(xué)生未能及時獲取所需的教學(xué)信息，影響了學(xué)習(xí)安排和個人日常計劃的進行。按照現(xiàn)行的教學(xué)信息獲取方案，學(xué)生需要時不時地登錄學(xué)校的教學(xué)管理系統(tǒng)或者教務(wù)處查看學(xué)生個人考試安排，網(wǎng)絡(luò)選課相關(guān)信息，以及考試成績。信息更新的時間不確定性，與學(xué)生急于獲取各項學(xué)校安排的心理構(gòu)成了一組明顯的矛盾。其次，校園一卡通自主服務(wù)系統(tǒng)的終端機維護不周。在學(xué)校里吃飯打水以及購買生活用品等涉及金錢的交易，我們都是通過個人校園一卡通來實現(xiàn)的。但是，由于能進行一卡通服務(wù)的終端機為數(shù)不多，而且也經(jīng)常在損壞后的數(shù)周內(nèi)無法及時維護，導(dǎo)致學(xué)生在處理卡務(wù)時出現(xiàn)了諸多不便，無法及時從銀行轉(zhuǎn)賬確保卡內(nèi)金額足夠，也無法及時繳納網(wǎng)費和掛失。再者，校園信息的接收率偏低和信息的整合管理不完善。現(xiàn)行的校園咨詢通知方式一般是輔導(dǎo)員通過飛信平臺發(fā)送到各學(xué)生手機，或者通過即時通訊軟件聊天群進行通告。但出于信號盲點和即時通訊軟件的使用頻率及種類因人而異等種種原因，很多時候這些必要的資訊都無法及時地推送學(xué)生個人的手上。最后一點，源于一款流行的安全軟件，奇虎360安全衛(wèi)士，對于學(xué)生個人來說，他們只需要用到360安全衛(wèi)士中小部分的功能，所以可以考慮為新開發(fā)的軟件平臺裝備必須的一些安全衛(wèi)士功能，其中包括垃圾清理、漏掃、文件粉碎、系統(tǒng)優(yōu)化等等，替代360安全衛(wèi)士，嵌入學(xué)生上網(wǎng)客戶端，形成我們學(xué)生專有的校園安全衛(wèi)士。

1 網(wǎng)絡(luò)校園

網(wǎng)絡(luò)校園的概念，即將校園內(nèi)是所有業(yè)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)連接，形成一張網(wǎng)，處理校園內(nèi)的一切問題。對于以上問題，各所學(xué)校，或機器、或網(wǎng)頁分別解決師生的不同問題。但是無論那一種方法，能夠通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對于校園信息的管理和保護是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)校園的關(guān)鍵。所以，一款綜合不同功能的，對于不同問題能夠統(tǒng)一進行處理并且能夠通過網(wǎng)絡(luò)及時和便捷處理問題的軟件是將來校園信息處理以及網(wǎng)絡(luò)校園的實現(xiàn)的主要走向，也是對于師生便利性大幅提高的最優(yōu)解決方案。實現(xiàn)這些專屬于我們學(xué)生的需求，讓我們這些生活在21世紀網(wǎng)絡(luò)時代的學(xué)生們感受到網(wǎng)絡(luò)校園的存在。

以下是針對引言中提到的一系列需求，提出針對各個需求的軟件功能模塊。

1.1 教務(wù)管理功能

（1）教學(xué)信息及資源交流

通過教務(wù)管理功能，師生可以在客戶端上瀏覽、下載相關(guān)課件或者其他教學(xué)資料，客戶端直接上傳需要交的作業(yè)或者實驗報告，教師也能實時反饋作業(yè)完成情況等信息，同時師生都可以在交流平臺進行意見反饋和信息溝通。

（2）選課系統(tǒng)

在每學(xué)期的選課階段，客戶端會發(fā)送選課提醒，并提供待選課程，最后提交學(xué)生選課的結(jié)果。在功能方面與web端相差無幾，但是若在上網(wǎng)客戶端就能完成，可以簡化整個選課的過程，方便高效。

（3）查詢各種教務(wù)信息

在相關(guān)教務(wù)通知頒布時（比如考試安排、獎學(xué)金申請、補課通知等），客戶端會自動彈出提醒窗口，并且在考試成績公布時，提醒學(xué)生查詢，并反饋各科成績、通過率情況以及排名等信息。

1.2 卡務(wù)管理功能

（1）常用信息查詢

以往只能在一卡通自助服務(wù)機上查詢的卡務(wù)信息，如校園一卡通余額以及網(wǎng)費可用截止日期等，都可以在pc客戶端上查到。

（2）充值及網(wǎng)費支付

在一卡通余額不足，網(wǎng)費到期時，客戶端會及時發(fā)送充值提醒，并通過綁定銀行卡，直接進行銀校轉(zhuǎn)賬，以及網(wǎng)費續(xù)費。

（3）掛失與補辦

若是卡不慎丟失，客戶端上的掛失功能可以免去電話掛失接通率低，一卡通自助服務(wù)機掛失不方便的問題。并且在掛失成功后，不必再去網(wǎng)管中心進行一系列補辦的程序，丟失卡號登記，學(xué)生學(xué)號姓名登記等項目都能夠在電腦上得以實現(xiàn)，而后自動將各種信息上傳至網(wǎng)管中心服務(wù)器，進行新卡的制作，預(yù)估可以領(lǐng)卡的時間，由客戶端再將領(lǐng)卡通知反饋給用戶，用戶只需在當天付費即可領(lǐng)到新卡，省去了多次去卡務(wù)中心詢問以及填寫各種信息的麻煩。

1.3 信息管理功能

（1）個人信息推送

用戶可就自己所在的班級、社團、學(xué)生會或者其他各種組織添加相應(yīng)的提醒項目，接受與自己相關(guān)的各種通知，若用戶是組織中的管理人員則可以通過客戶端通知。這樣就形成了只針對用戶個人的信息推送，避免了與自己無關(guān)的信息，提高了效率。而且安全衛(wèi)士是校園網(wǎng)登陸必須開啟的程序，會自動彈出推送通知，同時也大大提高了通知的接收率。

（2）獲取或社團信息

管理人員社團活動的近況，所有師生都可以便捷的了解各個社團近期的活動開展，社團隊伍的建設(shè)等情況。

（3）校園通信錄

校內(nèi)教室及工作人員聯(lián)系方式查詢功能，可以使尋找老師或工作人員的過程變的更加便捷。學(xué)生可以檢索任意老師的聯(lián)系方式和辦公室所在，也能查詢到教師的相應(yīng)授課信息。

1.4 個人計算機安全管理功能

（1）系統(tǒng)優(yōu)化

加快開機及關(guān)機速度，加快菜單和程序顯示速度，清理內(nèi)存中多余的DLL，禁用遠程修改注冊表，保證系統(tǒng)運行速度。

（2）垃圾清理

清理各種注冊表垃圾信息、網(wǎng)絡(luò)垃圾，網(wǎng)絡(luò)痕跡，系統(tǒng)垃圾文件和各種軟件安裝卸載所殘留的垃圾，以保證網(wǎng)絡(luò)運行的高效以及系統(tǒng)的安全。

（3）文件粉碎

對將要刪除的文件進行不可恢復(fù)性粉碎。一般文件在刪除后只要用數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件就可以恢復(fù)，因為一般的刪除只是針對注冊表和硬盤的扇面進行擦除，但是文件實質(zhì)上還是保留在硬盤上。文件粉碎即可把文件所占硬盤區(qū)域內(nèi)的空間重寫01二進制碼字，徹底粉碎文件，起到不會被恢復(fù)的作用。保證師生對私密重要文件的保護。

（4）漏洞補丁

能夠?qū)崟r的檢測用戶操作系統(tǒng)已安裝的漏洞，并與微軟漏洞庫做比對，找出未安裝的漏洞，進行后臺無界面安裝，確保學(xué)生及教師的計算機不被入侵和滲透，保證系統(tǒng)及文件的安全性。

2 技術(shù)可行性

項目開發(fā)人員即校內(nèi)計算機學(xué)院學(xué)生，技術(shù)可行性也是針對科班學(xué)生能力做的分析。通過對項目需求的分析，我們了解到軟件功能實現(xiàn)所需要的一些關(guān)鍵技術(shù)，并且這些技術(shù)都在大學(xué)計算機科班學(xué)生能夠接受的范圍內(nèi)，采用.net框架C#語言開發(fā)此軟件，簡單易用，并且大量的API可以調(diào)用，減輕了學(xué)生開發(fā)的負擔(dān)。下面是詳細技術(shù)分析。

教務(wù)管理功能，大部分計算機學(xué)院學(xué)生都學(xué)過Web程序設(shè)計，因此都能夠讀懂Web代碼，可以分析到教務(wù)管理功能中所需要的數(shù)據(jù)算法，很容易遷移到WinForm中來，這部分主要是數(shù)據(jù)庫操作，相對較為簡單。

卡務(wù)管理功能，這部分功能實現(xiàn)起來也相對較為簡單，聯(lián)系校內(nèi)卡務(wù)充值設(shè)備供應(yīng)商，提供相應(yīng)嵌入式代碼，以及安全可靠的銀行卡操作，以及相關(guān)許可，編寫相應(yīng)類庫及DLL，通過C#調(diào)用。校內(nèi)上網(wǎng)客戶端同樣采用源碼分析替代的方法實現(xiàn)。

信息管理功能，這是程序關(guān)鍵的功能項，作為校園內(nèi)的信息管理中心，處理校園內(nèi)所有的信息，并實時推送給學(xué)生及教師，均為大數(shù)據(jù)處理，需要設(shè)計相應(yīng)算法，因此這部分是開發(fā)的重點及難點。

個人計算機安全管理功能，是項目的入手點，筆者通過對PC安全衛(wèi)士功能的研發(fā)，已搭建好程序框架，相應(yīng)功能也均已實現(xiàn)，下圖為已實現(xiàn)部分的程序截圖。用到的技術(shù)分為Windows API調(diào)用，WMI信息獲取及處理，服務(wù)器端漏洞庫msi安裝文件的上傳等等。

總觀該項目技術(shù)可行，意義重大。

3 重大意義

3.1 現(xiàn)階段意義

這樣的一款軟件，開發(fā)出來所需要的人力財力必定不是一朝一夕能夠解決的，一定是通過很多人的不斷努力和優(yōu)化才能實現(xiàn)最終目標的一項長期工程。而且，對于每一步的開發(fā)以及優(yōu)化，都是對于技術(shù)人員的一次考驗。

同樣，對于這樣的一款軟件來說，開發(fā)者和優(yōu)化人員都應(yīng)該是計算機專業(yè)的學(xué)生，對于計算機知識十分了解，并且每一次軟件的優(yōu)化和每一項功能的實現(xiàn)，都依靠著這些計算機專業(yè)的精英們來實際操作出來。

在開發(fā)階段，軟件的很多方面都是未知的領(lǐng)域，如何做到對于不同功能綜合整理，如何設(shè)計相應(yīng)算法是校內(nèi)所有人連通，如何讀取并理解到嵌入式程序的算法核心，在不斷地鉆研和探討中，開發(fā)人員的技術(shù)層次和能力都會得到升華。對于以前不理解的方面，通過現(xiàn)實的操作和經(jīng)歷，更能夠通曉其中的原理，這對于任何一個開發(fā)人員是一次很好的學(xué)習(xí)機會和鍛煉。

在軟件開發(fā)完成之后的階段，對于每一步功能不同的優(yōu)化又是一大重點。不同用戶的需求和使用習(xí)慣通過仔細的考慮和探討總結(jié)出多樣的功能性質(zhì)。總結(jié)學(xué)長學(xué)姐們的開發(fā)經(jīng)驗和技術(shù)特點，優(yōu)化人員也要對于軟件了解透徹，并且不同功能的知識要精熟，操作軟件就會更加熟練。

而且，優(yōu)化還要了解很大一部分的軟件安全常識，對于軟件的整體運行和功能的正常運作，都需要日常的監(jiān)督和維護。對于優(yōu)化人員的技術(shù)水平，也是一次考驗和提升。

總而觀之，此軟件的實現(xiàn)和發(fā)展，不管是對于現(xiàn)階段還是未來階段，都是具有重大意義的一次嘗試。

3.2 未來階段意義

就目前而言，現(xiàn)在在學(xué)校內(nèi)所使用的軟件對于不同問題的綜合解決是做不到的。學(xué)校內(nèi)無論是自助機還是學(xué)校網(wǎng)頁系統(tǒng)，都是匱乏便捷性的特點。學(xué)生和老師要解決不同的問題，比如卡務(wù)管理和教務(wù)管理就要分別在網(wǎng)頁和自助機上進行。此兩種方法一旦遇到設(shè)備故障或者網(wǎng)絡(luò)斷線等原因，功能就會受到抑制，對師生的不便就會體現(xiàn)出來。但是對于一款離線也能查詢并實現(xiàn)功能的軟件并不需要擔(dān)心這些，解除了其他方案的不方便性，更實用和便利地為廣大師生提供服務(wù)。軟件的很多功能，比如說信息管理，卡務(wù)管理都是現(xiàn)如今很多大學(xué)學(xué)生所關(guān)心的主要內(nèi)容。信息的實時更新和一卡通的掛失和補辦也是大學(xué)生所經(jīng)常涉及的日常生活。所以軟件會更貼近于師生日常生活，并不會太過于中庸。

不但如此，網(wǎng)絡(luò)校園的建設(shè)，會將自助機和教務(wù)管理系統(tǒng)直接淘汰。以軟件的形式，用網(wǎng)絡(luò)將整個校園都聯(lián)系起來，并且對于校園內(nèi)的一切問題，都通過網(wǎng)絡(luò)直接的、快速的解決。并且任何的信息，都會通過網(wǎng)絡(luò)直接的或者間接的，及時傳送到師生的電腦中這一點大大提高了每個人的效率，而且更好的實現(xiàn)“方便”這一特定的思想。

軟件功能的實現(xiàn)，在未來網(wǎng)絡(luò)校園的建設(shè)以及安全管理一體化校園的建設(shè)中起到至關(guān)重要的作用。

4 結(jié)束語

綜合分析，校園安全衛(wèi)士的開發(fā)和對其深入研究是大勢所趨，因為它確實能滿大多數(shù)大學(xué)師生的需要，使大學(xué)生活信息化和網(wǎng)絡(luò)化，極大程度地讓大學(xué)生活變得更加簡單和便捷。雖然，該款軟件目前還在前期的開發(fā)當中，短時間內(nèi)未能投入應(yīng)用。但我們相信，在廣大科研人員的不懈努力之下，在不久的將來，這款校園安全衛(wèi)士軟件，會對未來校園管理與安全做出卓越而出色的貢獻。

參考文獻：

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第7篇

關(guān)鍵詞：助學(xué)貸款；金融空白；信用建設(shè)；金融發(fā)展

文章編號：1003－4625(2011)01－0018－06　中圖分類號：F830.589　文獻標識碼：A

一、背景和問題的提出

(一)經(jīng)濟體制改革對教育事業(yè)產(chǎn)生持續(xù)的巨大需求

從20世紀70年代末我國開始實行經(jīng)濟體制改革和對外開放政策，到90年代末，經(jīng)過20年的改革和發(fā)展，國家、社會、企事業(yè)單位和廣大人民群眾對加快發(fā)展教育事業(yè)有著越來越強的需求。特別是90年代末期爆發(fā)的在亞洲金融危機，基于當時啟動內(nèi)需、緩解就業(yè)壓力的考慮，亞洲開發(fā)銀行經(jīng)濟學(xué)家湯敏先生于1998年11月呈交給了國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)一封信。信中建議，“在3至4年內(nèi)使高校的招生量擴大一倍，新增學(xué)生實行全額自費，同時國家建立助學(xué)貸款系統(tǒng)，給部分有困難的學(xué)生提供貸款”。后來這一建議被國務(wù)院予以采納。

(二)大批貧困地區(qū)考生面臨高額“學(xué)費”攔路虎

高校擴招給莘莘學(xué)子帶來了“圓大學(xué)夢”的機遇，高等教育大眾化也使千軍萬馬擠高考“獨木橋”的境況有了根本改觀。但高校擴招是伴隨著高收費的，學(xué)費的快速增加使高校貧困生規(guī)模急劇擴大，許多貧困地區(qū)的家庭無法供養(yǎng)孩子邁人大學(xué)校門。

根據(jù)中國青少年發(fā)展基金會的一份名為《中國貧困高考生調(diào)查報告》的調(diào)查，2006年，有6成貧困高考生湊不齊學(xué)費。調(diào)查者尖銳地指出：“如果說高考是進入大學(xué)校門不可回避的門檻，那么對于那些貧困家庭而言，大學(xué)學(xué)費則是另一道難以逾越的隱形門檻。籌措學(xué)費的困難，甚至遠遠高于通過高考的困難，現(xiàn)在，六成順利通過高考的學(xué)生正面臨這道比高考更難跨越的隱形門檻。大學(xué)新生的貧困問題，已經(jīng)成為一個超越教育范疇的社會問題”。調(diào)查的主要結(jié)論是：教育支出是貧困生致貧的主要因素，貧困生分布在中部和西北地區(qū)，民族院校、省市屬院校、農(nóng)村地區(qū)的貧困學(xué)生尤其集中。高校類型中，民族院校的貧困生比例最高，國家補貼院校貧困生比例較高。

按高校隸屬類型，省(市、自治區(qū))所屬高校的貧困生比率和特困生比率較高。

二、政府主導(dǎo)。推動助學(xué)貸款

(一)我國資助貧困地區(qū)學(xué)生就學(xué)政策的歷史沿堇

多年來我國對于貧困地區(qū)學(xué)生就學(xué)采取“政府包辦”的補貼辦法，根據(jù)具體情況對各類貧困地區(qū)學(xué)生給予一定的學(xué)費補貼。客觀分析，這種辦法只能惠及少數(shù)學(xué)生，而且每個學(xué)生獲得的補助金很有限，難以滿足進入大學(xué)后教育費用增加的實際需要。因此，單純依靠“政府包辦”的辦法，貧困地區(qū)學(xué)生就學(xué)的道路不可能拓寬，是不可持續(xù)的。

1999年，在高校擴招的背景下，我國正式推出國家助學(xué)貸款制度，顯然這是適應(yīng)我國高等教育規(guī)模擴大的必然產(chǎn)物，是我國經(jīng)濟社會發(fā)展和進步的客觀需要，也是保證我國高等教育持續(xù)健康發(fā)展的一項重要措施。

提出建立國家助學(xué)貸款制度是基于這樣一個基本判斷：原來的政策是建立在高等教育規(guī)模比較小的基礎(chǔ)上的，但1999年以后，高等教育規(guī)模擴大了，若干年內(nèi)將呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。另外，國家各個方面的情況發(fā)生了很大變化，一方面是要資助困難學(xué)生，但資助困難學(xué)生的辦法不能完全沿用過去“政府包下來”的辦法，而是需要思考逐步形成市場化的資助困難學(xué)生的有效途徑，這是一個基本出發(fā)點。

1999年6月，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了中國人民銀行、教育部、財政部制定的《關(guān)于國家助學(xué)貸款的規(guī)定(試行)》，國家助學(xué)貸款開始在北京、天津、上海等8個城市做試點，并指定工商銀行作為唯一承辦銀行，國家助學(xué)貸款應(yīng)提供擔(dān)保，特困生貸款形成的呆壞賬由學(xué)校和財政分擔(dān)。

2000年2月和8月，上述部委又頒布了《關(guān)于助學(xué)貸款管理的若干意見》、《關(guān)于助學(xué)貸款管理的補充意見》和《中國人民銀行助學(xué)貸款管理辦法》，助學(xué)貸款開始在全國范圍推廣，承辦銀行由原來的一家，擴大到四大國有商業(yè)銀行，同時取消了貸款需擔(dān)保的要求，簡化申請條件，對承辦銀行免征相應(yīng)的利息收入營業(yè)稅，由政府財政全面核銷所形成的呆壞賬。

從1999年到2002年，國家助學(xué)貸款共發(fā)放20多億元。2003年，助學(xué)貸款開始進入首批還貸高峰，出現(xiàn)了較為嚴重的違約現(xiàn)象。據(jù)中國人民銀行統(tǒng)計，全國借貸學(xué)生平均違約率達到28％!正處于商業(yè)化轉(zhuǎn)型中的各經(jīng)辦銀行不得已暫停了部分高校的貸款業(yè)務(wù)，列入銀行“黑名單”的高校起碼有100多所，約占全國高校總數(shù)的10％。

總結(jié)初始階段的工作，可以看到，由于最初的制度設(shè)計有些不合理，比如還款期設(shè)定為四年，如果學(xué)生從大一開始貸款的話，一畢業(yè)就得開始還貸，四年后還清。這樣就產(chǎn)生了問題：相當多的高校學(xué)生畢業(yè)以后不能馬上找到工作，因此馬上還款不現(xiàn)實，但不還款就造成了違約。由于助學(xué)貸款違約率高，風(fēng)險大，同時，銀行辦理助學(xué)貸款工作量很大，運行成本很高，學(xué)生所在的學(xué)校只提供一個名單，所有的程序從審批到發(fā)放貸款，全部由經(jīng)辦銀行來承擔(dān)，導(dǎo)致商業(yè)銀行很不積極，由此影響了國家助學(xué)貸款工作的繼續(xù)推進，最終導(dǎo)致貸款速度越來越慢，幾近停止。

根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的情況，2003年下半年，教育部和財政部、銀監(jiān)會、中國人民銀行開始會商，對國家助學(xué)貸款制度進行改革，2004年6月，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部、財政部、人民銀行、銀監(jiān)會《關(guān)于進一步完善國家助學(xué)貸款工作若干意見的通知》，這次政策調(diào)整的針對性很強，針對前幾年國家助學(xué)貸款制度運行過程中所發(fā)生的問題調(diào)整了利息的補貼辦法、還款年限，改變了操作機制，建立了風(fēng)險補償基金，成立了國家助學(xué)貸款管理中心，各省、各校的助學(xué)貸款工作都有專人管理，建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，等等。主要內(nèi)容如下：

1.改革財政貼息方式。改變原來在整個貸款合同期間內(nèi)，對學(xué)生貸款利息給予50％財政補貼的做法，實行借款學(xué)生在校期間的貸款利息全部由財政補貼，畢業(yè)后全部自付的辦法，借款學(xué)生畢業(yè)后開始計付利息。

2.延長還貸年限。改變原來自學(xué)生畢業(yè)之日起即開始償還貸款本金、四年內(nèi)還清的做法，實行借款學(xué)生畢業(yè)后視就業(yè)情況，在1至2年后開始還貸、6年內(nèi)還清的做法。借款學(xué)生辦理畢業(yè)或終止學(xué)業(yè)手續(xù)時，應(yīng)當與經(jīng)辦銀行確認還款計劃，還款期限由借貸雙方協(xié)商確定。

3.改革經(jīng)辦銀行的確定辦法。改變原來由國家指定商業(yè)銀行辦理國家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的做法，實行由政府按隸屬關(guān)系委托全國和省級國家助學(xué)貸款管理中心通過招投標方式確定國家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行。經(jīng)辦銀行一經(jīng)確定，由國家助學(xué)貸款管理中心與經(jīng)辦銀行簽訂具有法律效力的貸款合作協(xié)議。

4.明確高校在國家助學(xué)貸款實施工作中的責(zé)任。高校在國家助學(xué)貸款管理中心下達的借款額度內(nèi)，負責(zé)組織本校經(jīng)濟困難學(xué)生的貸款申請，并向經(jīng)辦銀行提出本校借款學(xué)生名單和學(xué)生申請貸款的有關(guān)材料，對申請借款學(xué)生的資格及申請材料的完整性、真實性進行審查，監(jiān)督學(xué)生按貸款合同規(guī)定的用途使用貸款。

5.建立國家助學(xué)貸款風(fēng)險補償機制。按照“風(fēng)險分擔(dān)”原則，按隸屬關(guān)系，由財政和普通高校按貸款當年發(fā)生額的一定比例建立國家助學(xué)貸款風(fēng)險補償專項資金，給予經(jīng)辦銀行適當補償，具體比例在招投標時確定。國家助學(xué)貸款風(fēng)險補償專項資金由財政和普通高校各承擔(dān)50％。

6.健全國家助學(xué)貸款管理機構(gòu)，進一步強化并改進管理。教育部要進一步加強全國國家助學(xué)貸款管理中心的建設(shè)，配備足夠的工作人員，檢查、督促其充分履行職能。各省、自治區(qū)、直轄市人民政府要不斷加強省級國家助學(xué)貸款管理中心的建設(shè)，調(diào)劑配備相應(yīng)工作人員，保證必需的工作經(jīng)費。

各普通高校要不斷加強對國家助學(xué)貸款的管理工作，設(shè)立專門的工作機構(gòu)，由學(xué)校的一位校級領(lǐng)導(dǎo)直接負責(zé)，原則上按全日制普通本專科學(xué)生、研究生在校生規(guī)模1：2500的比例，在現(xiàn)有編制內(nèi)調(diào)劑配備專職工作人員。

要培養(yǎng)學(xué)生誠信意識，建立學(xué)生信用檔案，制定切實可行的措施，督促借款學(xué)生及時歸還借款本息，努力降低國家助學(xué)貸款風(fēng)險。

借款學(xué)生畢業(yè)時，學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)在組織學(xué)生與經(jīng)辦銀行辦理還款確認手續(xù)后，方可為借款學(xué)生辦理畢業(yè)手續(xù)，并將其貸款情況載入學(xué)生個人檔案；積極主動地配合經(jīng)辦銀行催收貸款，負責(zé)在1年內(nèi)向經(jīng)辦銀行提供借款學(xué)生第一次就業(yè)的有效聯(lián)系地址；學(xué)生沒有就業(yè)的，提供其家庭的有效聯(lián)系地址。

國家助學(xué)貸款新機制實施以后，國家助學(xué)貸款有了較大的進展，據(jù)教育部統(tǒng)計，2005年全國公辦全日制普通高等學(xué)校在校生(包括全日制、專科學(xué)生、研究生和第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生)總數(shù)為1450萬人，其中家庭經(jīng)濟困難學(xué)生約294萬人，占在校生總數(shù)的20％，特別困難學(xué)生約123萬人，占在校生總數(shù)的8％。自2004年6月至2006年6月底，全國申請貸款人數(shù)211.1萬人，約占貧困生的71％；銀行審批人數(shù)154.3萬人，約占貧困生申請人的73％；申請貸款金額171.8億元，銀行審批金額131.7億元。

(二)完善制度體系，實現(xiàn)全覆蓋

在總結(jié)前幾年實踐的基礎(chǔ)上，為確保“不讓一名大學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而失學(xué)”的口號，2007年5月，國務(wù)院《關(guān)于建立健全普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助政策體系的意見》，按照“加大財政投入，經(jīng)費合理分擔(dān)，政策導(dǎo)向明確，多元混合資助，各方責(zé)任清晰”的基本原則，建立健全高校學(xué)生資助政策體系，從制度上基本解決高校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的就學(xué)難題。各級教育、財政部門，按照國務(wù)院的總體要求，精心組織，周密部署，加大資金投入，擴大資助范圍，提高資助標準，不斷完善各項資助措施；企事業(yè)單位、社會團體和個人積極捐資助學(xué)，有關(guān)金融機構(gòu)大力支持并推進國家助學(xué)貸款工作；各高校加大資助經(jīng)費提取力度，確保各項資助政策落實到位。

2007年8月財政部、教育部和國家開發(fā)銀行聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于部分地區(qū)開展生源地信用助學(xué)貸款試點的通知》，生源地信用助學(xué)貸款是國家助學(xué)貸款的重要組成部分，它是家庭經(jīng)濟困難學(xué)生和家長(或其他法定監(jiān)護人)向?qū)W生入學(xué)前戶籍所在縣(市、區(qū))的學(xué)生資助管理中心或金融機構(gòu)申請辦理的，由國家開發(fā)銀行等金融機構(gòu)發(fā)放的，幫助學(xué)生支付在校學(xué)習(xí)期間所需的學(xué)費、住宿費的助學(xué)貸款。

生源地信用助學(xué)貸款是信用貸款，不需要擔(dān)保或抵押，學(xué)生和家長(或其他法定監(jiān)護人)為共同借款人，共同承擔(dān)還款責(zé)任。比起校園地國家助學(xué)貸款，生源地信用助學(xué)貸款更加方便學(xué)生和家長，學(xué)生拿到錄取通知書即可到當?shù)貙W(xué)生資助管理中心或金融機構(gòu)申請辦理。

2008年9月財政部、教育部、銀監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于大力開展生源地信用助學(xué)貸款的通知》，決定擴大生源地信用助學(xué)貸款的覆蓋范圍，明確生源地信用助學(xué)貸款以國家開發(fā)銀行為主，鼓勵各類金融機構(gòu)開展生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，把這項工作推向全國。

2007年，國家在江蘇、湖北、重慶、陜西、甘肅5省市試點開辦生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，其后，山西、山東、安徽、青海等20多個省份也在積極試點、推行生源地信用助學(xué)貸款工作。2009年，開展生源地信用助學(xué)貸款工作的省份由5個試點省份擴大到26個省份。全年共審批生源地信用助學(xué)貸款學(xué)生62.2萬人，占全年國家助學(xué)貸款審批總?cè)藬?shù)的61％，是2008年的2.6倍；審批合同金額46.1億元，占全年國家助學(xué)貸款審批合同金額的53％，是2008年的3.7倍。連同前幾年辦理的生源地信用助學(xué)貸款，全國已累計審批貸款學(xué)生97.4萬人，審批合同金額72.1億元。

目前，全國普通高校已形成國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金、國家助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、勤工助學(xué)、特殊困難補助和學(xué)費減免等多種措施并存的資助政策體系，每年資助約450萬名家庭經(jīng)濟困難的高校學(xué)生，受助學(xué)生超過4000萬人次，有力地促進了教育公平與社會和諧。

三、助學(xué)貸款的金融分析

國家助學(xué)貸款是一個集合政治、經(jīng)濟、社會、福利、教育等諸多因素，結(jié)構(gòu)性組合在一起的金融概念。

第一，國家助學(xué)貸款具有商業(yè)性與政策性并存的雙重特征。一方面，國家助學(xué)貸款是由國務(wù)院批準實行的，是以幫助高等學(xué)校中經(jīng)濟困難的學(xué)生完成學(xué)業(yè)、實施科教興國、加速人才培養(yǎng)為目的的一項政府政策，助學(xué)貸款的部分利息由中央或地方財政補貼，因而政策性特征明顯。另一方面，助學(xué)貸款是由銀行提供，貸款資金均由銀行按照市場化的原則籌集，還貸風(fēng)險也由商業(yè)銀行承擔(dān)，所以助學(xué)貸款本質(zhì)上仍是一種商業(yè)性貸款。

第二，國家助學(xué)貸款是一種以信用方式提供的個人消費信貸。一方面，信用貸款是一種新興的貸款品種，除了國家助學(xué)貸款之外，我國其他類型的信用貸款尚停留在較小的范圍之內(nèi)，如針對特定消費人群的耐用消費品的短期信用貸款，也只局限在發(fā)達城市中，而有關(guān)信用貸款的管理方法及實施策略都尚在探索之中。另一方面，雖然國家助學(xué)貸款的實施與發(fā)放極大地依賴了銀行與學(xué)校之間的合作，但學(xué)校在法律意義上只是擔(dān)當了一個介紹人和見證人的角色。銀行的每一筆貸款只針對與其簽訂貸款合同的某一個貧困大學(xué)生。而貧困大學(xué)生貸款的目的是為了支付在校期間的學(xué)費和日常生活費，屬于教育消費的范疇。所以說，國家助學(xué)貸款屬于個人消費信貸范疇。

因而，可以對國家助學(xué)貸款有如下的認識：一是國家助學(xué)貸款是一種旨在幫助貧困大學(xué)生完成學(xué)業(yè)的、以信用貸款的方式提供的個人消費信貸。它有明顯的政策性特征，但本質(zhì)上仍屬于商業(yè)貸款。二是經(jīng)辦銀行由此而來的風(fēng)險，是國家助學(xué)貸款給銀

行帶來的巨大挑戰(zhàn)。銀行的任何一筆貸款都有風(fēng)險，但國家助學(xué)貸款不同于傳統(tǒng)意義上的普通貸款，其風(fēng)險的產(chǎn)生與其性質(zhì)有很大的關(guān)聯(lián)。正如前面所分析的，國家助學(xué)貸款作為一種新的貸款品種，其風(fēng)險來源于國家助學(xué)貸款的發(fā)放形式――信用貸款，目前銀行尚缺乏有效的信用手段來制約借款人。三是源于助學(xué)貸款屬于個人消費貸款，個人消費信貸在我國產(chǎn)生不久，有關(guān)的管理辦法和具體操作手段還不嚴密也不完善。助學(xué)貸款的筆數(shù)多，單筆額度小，牽涉人數(shù)多，在實施過程中，對每筆貸款的審核、調(diào)查、發(fā)放、貸后管理等各項手續(xù)一道都不能少，因而運營起來成本很高，具有管理風(fēng)險。四是源于助學(xué)貸款所針對人群的特點，助學(xué)貸款所針對的人群是在校大學(xué)生，而大學(xué)生畢業(yè)以后的流動性非常大，工作變動頻繁，不利于銀行及時掌握具體情況、及時與貸款本人聯(lián)系、及時在貸款管理上做出反應(yīng)。

然而，盡管存在著上述種種風(fēng)險，但信用貸款所帶來的問題是其中最核心的，需要重點加以分析。

1.關(guān)于信用制度。

既然國家助學(xué)貸款屬于個人信用貸款，就需要一個相應(yīng)的適用于個人的信用制度來對其進行管理和制約。雖然人民銀行的個人征信系統(tǒng)已在建立，但尚不成熟，目前除了北京、上海等部分大中城市已經(jīng)建立起個人信用賬戶外，中國幾乎所有的省份，尤其是中西部地區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)，還沒有建立起個人信用記錄、信用賬號之類的信用制度的基礎(chǔ)性內(nèi)容。

正因為如此，對于大學(xué)生畢業(yè)后流動性大、難以跟蹤的問題，經(jīng)辦銀行難以通過信用手段對其進行制約，因而承擔(dān)了較大的信用風(fēng)險。迄今為止，一些銀行正在嘗試建立本銀行的個人消費信用制度，但起步較晚，尚難在較短的時間內(nèi)形成規(guī)模。個人客戶在信用卡、個人儲蓄和個人住房貸款等方面的資信記錄彼此獨立，增加了貸款調(diào)查的成本和難度，從而影響銀行對客戶信用狀況評價的公正與客觀，縮小了可以受理的貸款客戶范圍，制約了個人消費信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。另外，由于在我國的經(jīng)濟生活中，個人較少通過銀行進行融資；在日常的社會生活中，人們也可以不依賴銀行的信用，因而銀行難以通過信用制裁來保障每筆個人消費貸款的安全。

2.關(guān)于信用觀念。

在我國，隨著信用貸款、信用消費等金融業(yè)務(wù)的開展，人們對“信用”這個概念的理解漸漸深入。但由于信用體系的不健全，人們的信用觀念和信用意識還不能達到經(jīng)濟社會發(fā)展所期望的水平。不可否認，由于多年的歷史演變和復(fù)雜的經(jīng)濟社會變化影響，到目前為止，從事日常的社會經(jīng)濟活動時，很少有人將“信用”作為判斷一個人素質(zhì)與道德水平的重要標準，很少人根據(jù)一個人的“信用記錄”決定是否與其產(chǎn)生特定的社會經(jīng)濟關(guān)系。在一些信用制度較發(fā)達的國家，人們可以沒有錢，但絕不能沒有信用。因為沒有信用的人在信用社會里是寸步難行的。所以，整個社會的信用意識是信用貸款賴以生存的土壤。信用意識和觀念的缺乏，是我國銀行貫徹執(zhí)行國家助學(xué)貸款政策的一大風(fēng)險和一個重要挑戰(zhàn)。

3.關(guān)于大學(xué)生信用。

大學(xué)生的信用狀況應(yīng)該從主觀和客觀兩個方面去考慮。在主觀上，以現(xiàn)有的條件來看，助學(xué)貸款在很大程度上是依賴大學(xué)生自身的自覺性。國家助學(xué)貸款的對象是大學(xué)生，那么作為高素質(zhì)人群，大學(xué)生的道德水準和信用觀念與其受教育程度就一定成正比嗎?作為一個高智商的群體，不能排除某些人利用聰明才智鉆法律和制度空隙、蓄意拖欠還款的可能性。但從客觀上來看，也必須考慮大學(xué)畢業(yè)生實際的還款能力。相關(guān)政策規(guī)定，助學(xué)貸款的還款期限是大學(xué)生畢業(yè)以后幾年內(nèi)還清貸款本息(除政府貼息部分外)。而畢業(yè)后的前幾年，正是大學(xué)生經(jīng)濟實力最薄弱的時候，因而在客觀上造成了大學(xué)生還款能力不足的現(xiàn)實問題。這些問題也將轉(zhuǎn)化為銀行的信貸風(fēng)險。

4.關(guān)于法制環(huán)境。

類似國家助學(xué)貸款這樣小額的信用貸款，需要一個成熟、高效的法律環(huán)境相配合。在一些西方發(fā)達國家，有關(guān)這方面的法律程序非常簡單，只要證據(jù)確鑿，在極短的時間里法院就會對此作出判決，貸款拖欠人將得到制裁。相比較而言，在我國，人們法制觀念的淡薄、部分法律條款的不健全、有關(guān)的民事訴訟程序的冗長低效等等，都會給信用貸款帶來一定的風(fēng)險。舉例來說：當銀行發(fā)現(xiàn)某人的還款期已到，但遲遲不還款時，不得不采取法律手段來解決。但問題是，幾千元的官司，一是尚不構(gòu)成犯罪，二是民事訴訟程序耗時、費用高，三是銀行必須派人專門去“打官司”。如果這樣，拖欠貸款的人數(shù)很多，意味著銀行必須一筆一筆地打這些“小官司”。從此例中可以看出，對金額小、筆數(shù)多的國家助學(xué)貸款，銀行還要承擔(dān)時間、人員、資金和管理成本增加等方面的風(fēng)險。

以上是有關(guān)信用方面的風(fēng)險分析。實際上，在國家助學(xué)貸款實施的其他環(huán)節(jié)上也存在著風(fēng)險。這里僅強調(diào)兩點：一是銀行運營上的問題。現(xiàn)代意義上的銀行信貸管理通常是建立在對大量數(shù)據(jù)占有的基礎(chǔ)上，通過以客戶為中心的數(shù)據(jù)庫管理，對銀行經(jīng)營資源和客戶資源實行優(yōu)化配置。由于個人信用貸款在我國還處在起步階段，相對于銀行其他較成熟的業(yè)務(wù)來講，有關(guān)信用貸款的管理還需要經(jīng)歷很長一段時間的“初級階段”。在這段“摸索”和“嘗試”期內(nèi)，每筆國家助學(xué)貸款的貸出和回收都帶有風(fēng)險。二是追蹤手段上的落后。信用事業(yè)的發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的支持。我國地域遼闊，信息技術(shù)手段尚未普及，全國聯(lián)網(wǎng)管理存在很大的困難。無論是銀行內(nèi)部的全國聯(lián)網(wǎng)，還是我國戶籍系統(tǒng)以及社會上可資利用的個人信息系統(tǒng)的全國聯(lián)網(wǎng)，在短期內(nèi)很難發(fā)揮實際作用。基于大學(xué)生畢業(yè)后流動性較大，工作變動頻繁較普遍的現(xiàn)象，貸款管理部門沒有可資利用的有效的追蹤手段，助學(xué)貸款無疑面臨較大風(fēng)險。

四、助學(xué)貸款與我國金融市場體系建設(shè)

綜上所述可以認為，歸屬于信用貸款的國家助學(xué)貸款，其基本特性決定了銀行不能夠采取傳統(tǒng)的貸款辦法來規(guī)避風(fēng)險，例如抵押、質(zhì)押、擔(dān)保等方法，難以在助學(xué)貸款中發(fā)揮作用。

十年前，當國家決定推行高校助學(xué)貸款政策時，我國的金融機構(gòu)的經(jīng)營管理和金融體系在助學(xué)貸款這一特定領(lǐng)域還是完全的“空白地帶”。經(jīng)過十年的實踐和總結(jié)，從“圓貧困大學(xué)生的上學(xué)夢”這一目標出發(fā)，到當年審批發(fā)放助學(xué)貸款80多億元，惠及100多萬貧困大學(xué)生(2009年)，我國金融服務(wù)業(yè)在填補助學(xué)貸款“空白”過程中，積累了一系列值得總結(jié)和思考的經(jīng)驗。助學(xué)貸款的實施和風(fēng)險的規(guī)避必須借助一個強有力的、綜合的社會信用體系。沒有這個體系，銀行就無法對借款人進行真正信用意義上的制約。具體來說有以下幾點可以進行深入討論：

(一)制定和實施助學(xué)貸款的政策體系

從1999年國家第一個助學(xué)貸款文件，到2009年4月由教育部和財政部聯(lián)合下發(fā)的《高等學(xué)校畢業(yè)生學(xué)費和國家助學(xué)金貸款代償暫行辦法》文件，十一年來，政府有關(guān)部門在不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，先后了26個助學(xué)貸款的辦法、規(guī)定和實施細則(不完全統(tǒng)計)，針對貧困大學(xué)生這一特

定群體的融資需求，從個人信用融資的基本特征出發(fā)，從組織上、資金上、工作考核制度上、信息系統(tǒng)建設(shè)上，多個層面、多個角度逐步形成助學(xué)信用貸款的政策框架；相關(guān)大學(xué)和金融機構(gòu)在國家政策框架下，根據(jù)各自的具體情況，開創(chuàng)性地制定了一系列實施細則，形成一個推動助學(xué)貸款工作的有機的政策體系，基本滿足了貧困大學(xué)生對助學(xué)貸款的需求。

(二)建立和形成助學(xué)貸款的組織保障體系

為了組織實施助學(xué)貸款工作，1999年9月，經(jīng)中央機構(gòu)編制委員會辦公室批準，全國學(xué)生貸款管理中心成立，作為國家助學(xué)貸款部際協(xié)調(diào)小組的日常辦事機構(gòu)設(shè)在教育部內(nèi)。2006年2月，為進一步做好資助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生工作，經(jīng)教育部黨組研究并報中央機構(gòu)編制委員會辦公室批準，將“全國學(xué)生貸款管理中心”更名為“全國學(xué)生資助管理中心”，具有獨立的事業(yè)單位法人資格，與教育部外資貸款事務(wù)中心合署辦公，一個機構(gòu)，兩塊牌子。中心內(nèi)設(shè)高校學(xué)生資助工作處、中小學(xué)學(xué)生資助工作處、信息與法律處、外資貸款處、政府采購處、財務(wù)處、辦公室、資金管理處等八個處(室)。在省市自治區(qū)教育廳(局)先后也設(shè)立了相應(yīng)的機構(gòu)，從事助學(xué)貸款這項工作。2007年開展生源地助學(xué)貸款后，在有關(guān)省市的縣級政府下設(shè)了貧困生資助中心。

根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定，按照1：2500的比例，在各高等院校內(nèi)設(shè)立助學(xué)貸款工作辦公室，直接受理貧困地區(qū)的大學(xué)生貸款申請和相關(guān)事宜。

從事助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的銀行，則相繼在本銀行內(nèi)部設(shè)立專門從事助學(xué)貸款的部門或處室，培訓(xùn)客戶經(jīng)理和信貸業(yè)務(wù)人員。

這樣，就形成了政府(中央和地方)、學(xué)校、銀行和貧困大學(xué)生“四位一體”的組織體系，建立起信用助學(xué)貸款工作的組織保障體系。具體來說可以從圖示中看到：

(三)建立和形成“招投標”的市場化運行機制

在助學(xué)貸款工作開展初期采用“政府指定”經(jīng)辦銀行運行不暢的情況發(fā)生之后，有關(guān)部門果斷地順應(yīng)改革發(fā)展潮流，對助學(xué)貸款的經(jīng)辦銀行采取“政府財政支持下的招標和投標”辦法，確定經(jīng)辦銀行。在這項改革方案上首先取得突破的是，2004年國家開發(fā)銀行在河南省諸多銀行紛紛退出“助學(xué)貸款”這一領(lǐng)域的情況下，積極參與競標取得成功，形成了著名的“河南模式”，發(fā)揮了重要的示范作用。這樣，一方面政府可以從政策制定和市場監(jiān)管的角色充分發(fā)揮固有的職能，另一方面銀行可以根據(jù)自身的具體情況和發(fā)展階段，通過招投標，建立內(nèi)部的運行體系和考核制度，加強管理和風(fēng)險控制，實現(xiàn)經(jīng)濟和社會雙目標。經(jīng)過最近幾年的連續(xù)運行，選擇助學(xué)貸款的經(jīng)辦銀行已經(jīng)窺制度化和良性發(fā)展。

(四)建立和形成大學(xué)生信用信息網(wǎng)絡(luò)體系

十年來，助學(xué)貸款的相關(guān)機構(gòu)和銀行，沒有等待、觀望和嘆息我國信用制度的欠缺，抱怨對畢業(yè)后“五湖四海”的學(xué)生缺乏互聯(lián)互通的信用制度的約束，而是主動進行信用制度的建設(shè)，建立助學(xué)貸款計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，將其與人民銀行個人征信系統(tǒng)互聯(lián)，相當于在已經(jīng)開發(fā)的人民銀行征信系統(tǒng)的框架內(nèi)建立了支線網(wǎng)絡(luò)。從校園地助學(xué)貸款，到生源地助學(xué)貸款，各金融機構(gòu)不斷更新和完善這個子系統(tǒng)，逢山開山、逢水架橋，具體環(huán)節(jié)至少包括：用戶交互層、交互控制層、業(yè)務(wù)服務(wù)層、公共服務(wù)層、業(yè)務(wù)流程管理層、數(shù)據(jù)訪問層和數(shù)據(jù)存儲層等等，需要主動去建設(shè)、去培育信用制度，通過信用制度的建設(shè)去完善風(fēng)險管理和控制，及時、準確和有效的保證每筆助學(xué)貸款的發(fā)放和回收。

(五)把思想教育、誠信為本放在重要地位

大學(xué)生的信用不僅依靠外部信用制度建設(shè)，更依靠其內(nèi)心的還貸承諾。因此對其進行誠信教育就特別重要，這本身又是信用建設(shè)的重要內(nèi)容。大學(xué)生不僅是被動的還貸者，而且是主動的信用建設(shè)主體。一旦大學(xué)生牢固樹立起誠信意識，即使在其因暫時找不到工作時也會主動找到銀行延緩還貸，談妥還貸條件，有責(zé)任心的大學(xué)生絕對不會賴賬不還。他不但會帶著一顆感恩的心努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，更會千方百計去把給他“及時雨”和“雪中炭”的銀行貸款還上。這比任何風(fēng)險管理措施都有效。正是基于這樣的深刻認識，助學(xué)貸款的相關(guān)機構(gòu)都努力將風(fēng)險管理在一開始就植入大學(xué)生的內(nèi)心，在擴招和開展信用助學(xué)貸款的同時，努力提高新一代大學(xué)的誠信守信意識。

(六)法制建設(shè)，長治久安

第8篇

關(guān)鍵詞：計算機專業(yè)；實習(xí)；實訓(xùn)；機制

計算機專業(yè)相對于其他工程型專業(yè)而言，是一個比較特殊的專業(yè)，在生產(chǎn)過程中該專業(yè)對設(shè)備的依賴性遠小于對工作人員的依賴性。這種特殊性決定了計算機專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)的復(fù)雜性。

國內(nèi)各人才培養(yǎng)單位都在進行有關(guān)實習(xí)、實訓(xùn)培養(yǎng)模式的研究。中南大學(xué)劉安豐等老師提出了“計算機本科專業(yè)軟件實習(xí)工廠”的實習(xí)實訓(xùn)模式，用校內(nèi)的統(tǒng)一管理和實習(xí)環(huán)境來規(guī)避這種復(fù)雜性[1]。西北師范大學(xué)陳幼明老師提出用“基于互聯(lián)網(wǎng)的畢業(yè)實習(xí)管理平臺”對分散式實習(xí)采用虛擬統(tǒng)一管理，解決過程控制問題[2]。這些探索都給了我們很好的啟示，武漢大學(xué)計算機學(xué)院在實際工作中總結(jié)出了“面向就業(yè)的實習(xí)實訓(xùn)機制”，希望能夠從實踐的角度推動“實習(xí)實訓(xùn)”這一重要環(huán)節(jié)的建設(shè)。

1面向就業(yè)的實習(xí)實訓(xùn)必要性分析

按照第三方教育分析機構(gòu)麥可思公司的分析報告，計算機專業(yè)本科畢業(yè)生在2007、2008、2009連續(xù)三年失業(yè)率在各專業(yè)中排名前十位，2010年該機構(gòu)的《就業(yè)報告》中更是將計算機專業(yè)劃入“紅牌”專業(yè)，對計算機專業(yè)的招生與教學(xué)產(chǎn)生了嚴重的負面影響。因此，通過實習(xí)、實訓(xùn)環(huán)節(jié)提高計算機專業(yè)的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量是計算機專業(yè)的教育者們必須面對的課題[3]。下面對武漢大學(xué)計算機專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀進行分析。

首先，IT行業(yè)企業(yè)地域集中，屬于知識密集型行業(yè)。國內(nèi)的IT企業(yè)多數(shù)集中于深圳、北京、上海、廣州、大連、杭州、蘇州等一線沿海城市。這些城市的計算機專業(yè)從業(yè)人員占全國計算機專業(yè)人員的90%以上。因此，計算機專業(yè)的本科生就業(yè)出現(xiàn)了向這些城市集中的現(xiàn)象，計算機專業(yè)的畢業(yè)生生活成本偏高，于是學(xué)生對薪酬期待自然居高不下。

其次，在地域集中的同時，IT行業(yè)企業(yè)規(guī)模偏小。國內(nèi)IT行業(yè)的龍頭企業(yè)騰訊、百度、阿里巴巴等公司規(guī)模也只有萬人，與傳統(tǒng)行業(yè)動輒十幾萬人的大企業(yè)相比，對實習(xí)生的接納能力有限。規(guī)模較小的計算機公司則根本沒有接納實習(xí)生的能力。

第三，IT行業(yè)人才需求極不穩(wěn)定。2009年金融危機發(fā)生，各IT企業(yè)為規(guī)避風(fēng)險，招聘門檻提高、規(guī)模縮小、薪酬待遇降低，2010年經(jīng)濟回暖，各企業(yè)規(guī)模迅速擴張，招聘人數(shù)放量增長、扎堆招聘、待遇超常規(guī)提高。市場的不穩(wěn)定給學(xué)校的各個教育環(huán)節(jié)都帶來了巨大沖擊。

第四，非IT行業(yè)的IT部門對畢業(yè)生綜合素質(zhì)要求高。金融、交通、公安等非IT行業(yè)對計算機專業(yè)的人才需求雖然保持穩(wěn)定，但對學(xué)生的綜合素質(zhì)提出了超出IT企業(yè)平均水平的要求。例如建設(shè)銀行數(shù)據(jù)中心、新華社湖北分社、湖北省保密局等每年都會招聘，但要求學(xué)生具備很強的獨立解決技術(shù)問題的能力。

單位與學(xué)生的相互預(yù)期存在巨大差異。各個用人單位一般都希望學(xué)生畢業(yè)參加工作以后就能夠迅速解決工作中的技術(shù)問題，獨立負責(zé)一方面的業(yè)務(wù)。而學(xué)生普遍希望工作單位能夠提供一位“導(dǎo)師”，和一段時間的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，以便熟悉工作、熟悉社會。于是，單位和學(xué)生都將目光投向?qū)W校，希望學(xué)校能夠提供一個環(huán)境對學(xué)生在畢業(yè)前進行職業(yè)訓(xùn)練。但由于場地和教師的限制，學(xué)校無法向?qū)W生提供全封閉工作環(huán)境、應(yīng)用型工程項目平臺等全天候的項目訓(xùn)練空間。

因此，在武漢大學(xué)計算機專業(yè)的畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)，我們發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一的實習(xí)實訓(xùn)不但在理論上不可行，而且在實踐中也沒有太大的操作空間，只能采取面向就業(yè)的個性化安排。

2面向就業(yè)實習(xí)實訓(xùn)的分類

2.1按照實習(xí)性質(zhì)的分類

不同的單位有不同的要求、不同的學(xué)生有不同的理想，所以必須把準備就業(yè)的學(xué)生按照一定的機制進行進一步細分。

1) 研究型實習(xí)。針對非IT行業(yè)的技術(shù)部門要求，組織有志于到這些單位工作的學(xué)生參與相關(guān)課題研究，提高這部分學(xué)生的動手能力和綜合素質(zhì)。分學(xué)生管理參照研究生的管理模式，學(xué)院提供機位，相關(guān)課題的負責(zé)老師和研究生提供指導(dǎo)，學(xué)生參與相關(guān)技術(shù)工作，為學(xué)生提供接觸項目甲方的機會。如我院有一部分同學(xué)參與了公安部門“人臉識別”相關(guān)課題的研究，從而順利在公安部門就業(yè)，提前鎖定了自己的就業(yè)方向，實現(xiàn)了就業(yè)與實習(xí)的一體化。另有一部分同學(xué)以組隊參加全國信息安全大賽、挑戰(zhàn)杯比賽等形式在校內(nèi)進行研究型實習(xí)，通過這一環(huán)節(jié)的鍛煉，也迅速找到了和自己興趣點相關(guān)的理想單位。參與研究性實習(xí)的畢業(yè)生占準備就業(yè)畢業(yè)生人數(shù)的15%左右。

2) 生產(chǎn)型實習(xí)。頂尖的IT企業(yè)往往希望通過自己的“實習(xí)生項目”鎖定全國最有前途的計算機精英，他們會以提供來回車票和生活補貼的形式吸引應(yīng)屆畢業(yè)生。例如，騰訊公司在網(wǎng)站上“騰訊2010實習(xí)生招聘現(xiàn)已正式啟動，有700個實習(xí)崗位虛席以待。本次招聘覆蓋北京，上海，廣州，成都，武漢，西安，哈爾濱7個城市……”；百度公司實習(xí)生計劃要求“如果你是2011、2012、2013年的本科、研究生或博士畢業(yè)生；如果你對互聯(lián)網(wǎng)及搜索技術(shù)有濃厚的興趣；……實習(xí)時間保證每周至少有三個全天的工作時間，實習(xí)時間可持續(xù)三個月以上。”通過向這些實習(xí)生項目推薦學(xué)生，每年我院有二十多位同學(xué)在相關(guān)公司獲得生產(chǎn)型實習(xí)崗位，并在實習(xí)結(jié)束后獲得了工作崗位。近年來更是產(chǎn)生了上下級的聯(lián)動效應(yīng)，通過在職校友“內(nèi)推”進入相關(guān)企業(yè)的同學(xué)持續(xù)增長。此類實習(xí)學(xué)生占準備就業(yè)畢業(yè)生的20%。

3) 創(chuàng)業(yè)型實習(xí)。從全國各專業(yè)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)率統(tǒng)計來看，計算機始終是畢業(yè)生人數(shù)創(chuàng)業(yè)最多的專業(yè)之一。從“知識經(jīng)濟”概念提出以來，計算機專業(yè)也是制造富豪最多的專業(yè)之一。因此武漢大學(xué)計算機學(xué)院在畢業(yè)生當中推出了“創(chuàng)業(yè)型實習(xí)”的概念，鼓勵學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。2010年度有二十同學(xué)參與了蘇州博視聯(lián)信息科技有限公司的初創(chuàng)，并在該公司進行創(chuàng)業(yè)型實習(xí)，最終有六名同學(xué)留在該公司成為核心開發(fā)團隊的成員，另外十二名同學(xué)也在實習(xí)結(jié)束后與中聯(lián)電子、百度、TCL等知名公司簽約。學(xué)院另有六名同學(xué)發(fā)起成立了“易餐網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，正在進行公司注冊等前期準備。此類實習(xí)學(xué)生也占準備就業(yè)畢業(yè)生的20%左右，近年來數(shù)量呈上升趨勢。

4) 虛擬型實訓(xùn)。參與以上三種畢業(yè)實習(xí)的同學(xué)一般來講都是動手能力較強，平時表現(xiàn)較為主動地同學(xué)。對于另外一部分動手能力較差，表現(xiàn)也不夠積極的同學(xué)。學(xué)院通過主動聯(lián)系校外實習(xí)基地，有組織的外出封閉式實訓(xùn)來完成這一環(huán)節(jié)的任務(wù)。2009年度、2010年度，學(xué)院分別組織了30名同學(xué)赴深圳優(yōu)邁科技公司和蘇州安博教育集團進行了虛擬項目的實訓(xùn)，通過實訓(xùn)，提高了相關(guān)同學(xué)的動手能力，讓他們熟悉了完整的項目流程，了解了與工作相關(guān)的知識。這種虛擬型實訓(xùn)為學(xué)生提供了與工作環(huán)境完全一致的管理模式，提供一個虛擬項目，配備一名項目經(jīng)理、制定一種開發(fā)工具，通過邊講解、邊工作、邊討論的方式讓學(xué)生進入工作角色。此類實習(xí)學(xué)生占準備就業(yè)畢業(yè)生的30%左右，屬于學(xué)院重點組織和關(guān)注的對象。

2.2按照實習(xí)時間的分類

對于同一個學(xué)生而言，在畢業(yè)前一年的時間當中，他可能參加兩種以上性質(zhì)的實習(xí)模式。不同的階段對于個人而言的意義將會完全不同。因此，按照時間階段對于畢業(yè)實習(xí)實訓(xùn)進行分類也非常必要。

1) 職前實習(xí)。對于一個準備就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生而言，他有接近一年的時間來找工作，在沒有確定工作崗位之前可以參加學(xué)校和企業(yè)組織的任何一種實習(xí)實訓(xùn)，直到找到合適的單位和崗位為止。權(quán)利義務(wù)相對比較模糊，管理困難大。職前實習(xí)一般為2～3個月。

2) 入職實習(xí)。是指一名學(xué)生確定工作單位之后，在從與用人單位簽訂三方協(xié)議后，到正式報到上班的這一段時間內(nèi)在用人單位進行的實習(xí)，時間一般從該學(xué)生找到工作開始，到畢業(yè)為止，崗位、內(nèi)容相對固定。權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)清晰，管理相對容易。入職實習(xí)時間為兩個月到一年不等。

3面向就業(yè)實習(xí)實訓(xùn)的效果分析

1) 就業(yè)質(zhì)量提高明顯。通過有組織的畢業(yè)實習(xí)與實訓(xùn)，學(xué)院在就業(yè)淡季的2009年，就業(yè)率逆勢上漲兩個百分點。此后2010年就業(yè)率保持穩(wěn)定的情況下，就業(yè)質(zhì)量提高明顯，畢業(yè)生的平均起薪達到了5000元，約為全國平均數(shù)據(jù)2663元的兩倍，個別畢業(yè)生年薪達到了20萬元。尤其是參與了虛擬型實訓(xùn)的同學(xué)兩年來就業(yè)率都達到了100%，讓以前的“就業(yè)困難戶”找到了脫困的手段。在2010年度學(xué)院組織的畢業(yè)生回訪中，各用人單位對于這種實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)中學(xué)校與單位對接的模式非常滿意，有二十多家企業(yè)與學(xué)校簽訂了實習(xí)基地協(xié)議，十幾家單位為計算機專業(yè)的學(xué)生設(shè)置專門獎學(xué)金、助學(xué)金鼓勵學(xué)生前往實習(xí)。

2) 創(chuàng)業(yè)團隊增長迅速。通過這種政策的激勵，計算機專業(yè)的創(chuàng)業(yè)團隊從無到有發(fā)展起來。實習(xí)實訓(xùn)基地之一――武大計算機學(xué)院校友創(chuàng)辦的天源迪科公司在2010年上市，極大地鼓舞了學(xué)院學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)的熱情。包括畢業(yè)生的兩支創(chuàng)業(yè)團隊在內(nèi)，目前在校生共有六支創(chuàng)業(yè)團隊，注冊了兩家公司。隨著創(chuàng)業(yè)型實習(xí)的滾動式發(fā)展，今后的創(chuàng)業(yè)團隊仍然將會繼續(xù)增長。

3) 帶動低年級業(yè)余科研團隊建設(shè)。面向就業(yè)的實習(xí)實訓(xùn)，尤其是研究型和創(chuàng)業(yè)型實習(xí)多數(shù)都是以團隊的形式進行的，有些是由原來的一些業(yè)余科研立項的研發(fā)團隊發(fā)展而來。四年級學(xué)生參與的這些活動和他們獲得的成績都會迅速地通過各種輿論渠道影響到低年級的同學(xué)，直接效果就是低年級同學(xué)參與業(yè)余科研的熱情空前高漲。2010年度武大計算機學(xué)院2009級學(xué)生申報業(yè)余科研立項66項，參與人員近三百人，占該年級全體學(xué)生的86%，豐富了計算機專業(yè)的第二課堂教育。生產(chǎn)型實習(xí)的校企對接渠道最為便捷的是各種技術(shù)俱樂部的內(nèi)部推薦和校友的內(nèi)部推薦，于是，校友、技術(shù)俱樂部負責(zé)人與普通同學(xué)通過這個渠道建立了暢通而廣泛的聯(lián)系。擴大了專業(yè)性學(xué)生社團的影響，營造了學(xué)術(shù)氛圍和創(chuàng)新環(huán)境，體現(xiàn)了業(yè)余科研團隊的組織凝聚功能和社會溝通功能[4]。

4存在的困難與問題

1) 學(xué)生分散，管理成本巨大。以武漢大學(xué)計算機學(xué)院為例，2010年度的學(xué)生畢業(yè)實習(xí)實訓(xùn)中一百余名學(xué)生分散在二十多家單位，九座城市，其中兩處集中實習(xí)實訓(xùn)地點還派了老師帶隊。不同的單位對實習(xí)生的管理有很大的不同，學(xué)生的生活環(huán)境、工作環(huán)境迥然相異，實習(xí)內(nèi)容千差萬別。由此造成學(xué)校的管理成本相對學(xué)生在校內(nèi)學(xué)的方式而言無疑是巨大的，為我們的管理工作和資料收集工作帶來了很大的挑戰(zhàn)。虛擬化統(tǒng)一管理應(yīng)該是計算機專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)管理方式的發(fā)展方向。

2) 經(jīng)費籌集渠道不穩(wěn)定，投入不足。與示范性軟件學(xué)院相比較，普通計算機專業(yè)的學(xué)生在培養(yǎng)經(jīng)費當中無法拿出大批經(jīng)費用于解決學(xué)生畢業(yè)階段實訓(xùn)問題。學(xué)院組織的兩次虛擬實訓(xùn)所需要的經(jīng)費都是利用國家政策通過培訓(xùn)機構(gòu)向當?shù)卣暾埖慕?jīng)費，一旦政府支持政策發(fā)生變化，這種模式將無法維持。因此，實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)的經(jīng)費問題是困擾教育者的一大障礙。

3) 對學(xué)生的甄別、組織相對困難。處于畢業(yè)環(huán)節(jié)的大學(xué)生，選擇面非常寬，可以選擇出國、就業(yè)、考研、推薦免試研究生等多種發(fā)展方向。由于社會的發(fā)展和“唯學(xué)歷論”等思想的影響，有很大一批學(xué)生在畢業(yè)的環(huán)節(jié)里選擇“考研”作為自己的選項。雖然作為教育者明知其中有很多人是以“考研”的名義對實習(xí)、實訓(xùn)進行逃避，但無法用行政手段加以甄別、干預(yù)。另有一批準備就業(yè)的同學(xué)利用種種社會關(guān)系已經(jīng)確定了自己的工作單位，對學(xué)校統(tǒng)一組織的實習(xí)實訓(xùn)不積極參與，也讓組織者很為難。

4) 企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生個人尚存在一定分歧。一般用人單位希望學(xué)生實習(xí)最少時間為六個月，并且希望學(xué)生能平滑的從職前實習(xí)轉(zhuǎn)入入職實習(xí)。而學(xué)生對于職前實習(xí)罕有較高期待，一般希望通過一個單位的職前實習(xí)積累經(jīng)驗，進入更高層次的單位進行入職實習(xí)，而且對職前實習(xí)的容忍時間不超過三個月。學(xué)校從就業(yè)率的角度考慮，一般會支持企業(yè)的看法，于是三方的觀念存在一定差異，由此會導(dǎo)致一定的實習(xí)糾紛。也給企業(yè)、學(xué)校的后續(xù)合作工作造成困擾。

5結(jié)語

綜上，從武漢大學(xué)計算機專業(yè)的實踐來看，面向就業(yè)的實習(xí)實訓(xùn)機制能夠在復(fù)雜的就業(yè)環(huán)境中用靈活性應(yīng)對復(fù)雜性，以職前實習(xí)+入職實習(xí)的方式逐步解決面對的困難，從而進一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。同時，也能為校企合作建立固定的紐帶。武漢大學(xué)計算機學(xué)院經(jīng)過探索已經(jīng)取得了很大的成績，積累了大量的經(jīng)驗，相信存在的問題將會在后續(xù)工作中繼續(xù)調(diào)動各種社會資源加以解決。

參考文獻：

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[4] 趙健,甘泉. 關(guān)于高校計算機專業(yè)學(xué)生科技團隊建設(shè)的若干思考[J]. 計算機教育,2008(6):3.

Research on Practice and Training Mechanism Facing to Employment of Computer Major

ZHAO Jian, HUANG Zhiguo

(Computer School, Wuhan University, Wuhan 430072, China)

第9篇

關(guān)鍵詞 : 大學(xué)生人際交往能力 人際關(guān)系論文正文

一、課題提出的背景與意義

據(jù)報載山東大學(xué)社會學(xué)系選取在濟南舉辦的兩場高校畢業(yè)生招聘會，現(xiàn)場發(fā)送1500份問卷，對今年高校畢業(yè)生供需狀況進行了調(diào)查分析，結(jié)果表明:用人單位在招聘時最看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)，而大學(xué)生的能力則成為用人單位關(guān)注的重點，特別是人際交往能力.

我們知道轟動全國的云南大學(xué)"2.23 兇殺案"，主犯馬加爵，由于與同學(xué)產(chǎn)生了一些小矛盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。為此，我們在生活﹑學(xué)習(xí)﹑工作中，要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。

我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解，可以從中領(lǐng)悟到交往的一些知識。結(jié)合這些特點與原則，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進我們自身的人際關(guān)系。

二、大學(xué)生人際交往能力的簡介

1. 人際交往能力的含義: 社會交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力.

2. 人際交往能力的種類:

（1）表達理解能力 表達理解能力意味著一個人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應(yīng)的程度。

（2）人際融合能力 表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性（如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問題的能力 當前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立性解決問題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴重影響了學(xué)生的交往能力。

三、培養(yǎng)人際交往能力的重要性

人際交往能力就是在一個團體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。我以為，我們在校學(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談，可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點，可以談對社會現(xiàn)象的不同認識，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認識，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

1.人際交往是維護大學(xué)生身心健康的重要途徑

（1）人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認識、對待各種現(xiàn)實問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。

（2）人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化

處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。

（3）人際交往影響大學(xué)生的精神生活

大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

2.人際交往是大學(xué)生成長成才的重要保證

（1）人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑

現(xiàn)代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

（2） 際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段

孔子曾說過："獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞"。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時，又從對方對自己的反應(yīng)和評價中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助，自我完善才可能實現(xiàn)。

（3）人際交往是一個集體成長和社會發(fā)展的需要

人際交往是協(xié)調(diào)一個集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體，能促進青年學(xué)生優(yōu)良個性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個體的全面健康的發(fā)展。

3.大學(xué)生社交能力普遍偏弱

在近日各高校舉行的校園招聘會上，一些企業(yè)負責(zé)人表示，員工的交際與溝通能力越來越成為企業(yè)在市場競爭中獲勝的主要動力，因而用人單位在招聘時更看重求職者的"情商"。面對用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學(xué)生感受到了人際交往能力的重要性。

日前一項針對大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力的調(diào)查顯示，有41.98%的學(xué)生認為人際交往能力的訓(xùn)練是"找工作時對自己特別有幫助的教育內(nèi)容"，大大超過了專業(yè)能力訓(xùn)練(14.9%)、基礎(chǔ)知識與技能的訓(xùn)練(17.5%)和心理素質(zhì)教育(17.5%)等其他知識能力。而在回答"通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么"時，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，同樣排在分析與解決問題的能力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基礎(chǔ)知識(4.6%)等之前，位列首位。

對自己負責(zé)的這個調(diào)查，天津師范大學(xué)教育科學(xué)院心理研究所主任賈曉波教授認為，調(diào)查結(jié)果表明，越來越多的大學(xué)生意識到，人際交往能力的欠缺已經(jīng)成為求職路上的"攔路虎"。據(jù)賈教授介紹，良好的社交心理素質(zhì)與人際交往技巧不是與生俱來的，只有在社會化過程中不斷地接受系統(tǒng)訓(xùn)練才能習(xí)得。而目前，人際交往能力的培養(yǎng)恰恰是教育教學(xué)內(nèi)容中的薄弱環(huán)節(jié)。

賈教授認為，多年來，學(xué)生長期在高考指揮棒下，過分注重追求成績而忽視了人際交往能力等其他素質(zhì)的培養(yǎng)。進入高校后，學(xué)校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn)。所以導(dǎo)致很多大學(xué)生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。而這些正是時下企業(yè)招聘時最為看重的能力素質(zhì)，因此，給大學(xué)生補上這節(jié)課已經(jīng)刻不容緩。

為了了解中國在校大學(xué)生的交往能力，我們做了一次問卷調(diào)查，其內(nèi)容見附錄。

統(tǒng)計結(jié)果:其中有15.5%的總分低于70分，有32.6%的總分在70－90分之間，有41.3%的總分在91－120分之間，還有10.6%的總分大于120分.其得分示意圖如下：

（缺）

我們對于以上所得出的結(jié)果進行了分析：

中國在校大學(xué)生的人際交往能力屬于中等偏下水平，同時可以看出一般人在新環(huán)境中比較拘束，適應(yīng)較慢.在異性和非同齡人面前會有所緊張，不夠大膽，不主動交往，甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理.人際交往能力和方法的欠缺是影響大學(xué)生人際交往的原因之一。不少大學(xué)生缺乏交往的經(jīng)驗，尤其是成功的經(jīng)驗。他們想關(guān)心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎么也開不了口或詞不達意，交友的愿望強烈，然而總感到?jīng)]有機會。交往中想表現(xiàn)自己卻不能如愿，內(nèi)心想表示溫柔，言語卻是硬邦邦的，這些情況阻礙了他們和他人交往的順利進行。但絕大多數(shù)人都知道社交能力的重要性，想有所提高.

四、如何培養(yǎng)人際交往的能力

人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。

1.人際交往的原則

（1） 平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務(wù)還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經(jīng)驗不足，經(jīng)濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。

（2） 相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，、互學(xué)互補、處理好競爭與相容的關(guān)系，更好的完善自己。

（3） 互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來而不往、非理也"之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。

（4） 信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現(xiàn)在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設(shè)法實現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。

（5） 寬容的原則:表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個性較強，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度、不計較對方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，"做到宰相肚里能撐船"，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的劑，能"化干戈為玉帛"，贏得更多的朋友。

2.人際交往的技巧

（1 ）記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機。

（3）培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

（4）培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

（5）做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。

（6）要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

（7）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機，博得別人的信認，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。

3.細致分析　如何提高人際交往能力

人際交往能力與社交經(jīng)驗的關(guān)系如此密切，如果可以提高自己的人際交往能力，人們的日常社交生活也會得到改善。人們不單可以減少與別人發(fā)生沖突，亦可以令自己和別人有更愉快的交往經(jīng)驗。

有些人認為人際交往能力是與生俱來的特質(zhì)或?qū)傩浴Ｆ┤纾粋€社交能力高的人天生較外向、善于交際。所謂"江山易改，本性難移"，要改變?nèi)穗H交往能力實比移山更為艱難。多數(shù)的心理學(xué)家并不贊同這種看法。反之，他們認為只要能辨認出可以預(yù)測人際交往能力的因素，便可以設(shè)計一些課程來培訓(xùn)這種能力。

要有效地提高人際交往能力、可循兩方面入手，一是對社會情境的辨析能力，二是提高對其他人心理狀態(tài)的洞察力。

（1）對環(huán)境的辨析能力

對環(huán)境的辨析能力要有效地達到社交目標，便要因應(yīng)情勢而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬變，交往的對象亦有不同的特質(zhì)，要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物，便非要有精銳的觀察和認知能力不可。

對環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠?qū)η榫抽g的細微不同之處加以區(qū)分，往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為，以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。

這種"因時制宜"的說法，并非只是近代西方心理學(xué)所提倡。其實在中國古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》說："國有道，共言足以興國；國無道，其默足以容。"這便說明了進諫及保持緘默都是合宜的處事方法，但朝臣采取哪種方法才可產(chǎn)生較理想的后果，卻取決于他們身處的國家是有道還是無道之國。又以本章開頭提及的楊修為例，他是個機智的才子，但他所服侍的主公曹操是個性格多疑的人。楊修自恃聰明而多次道破曹操的心意，故招來殺身之禍。若他的主公是個寬宏大量，知人善用的人，楊修不但不會被殺，反而會被委以重任。雖然有人會慨嘆楊修生不逢時，但若以"因時制宜"的說法，楊修似乎只顧一時言語之快，卻忽略對方（曹操）的思想性格，因而說出一些合乎事實但不合對方心意的話，白白地把性命斷送了。由此可見，要成功地達成社交目標，便要審裁客觀情勢的變化，因時變通，以適應(yīng)各種各類的社交情境。

在一項研究中，我們采用了一些虛構(gòu)的處境，然后問受測者在這些處境中會有什么反應(yīng)。其中兩個處境是：

（一）你很怕見牙醫(yī)，但現(xiàn)在卻要到牙醫(yī)那里修補牙齒。

（二）你被一群持械的恐怖分子脅持在一所公共大樓內(nèi)。

人們在這兩種情境中，均可以選擇細心地觀察周遭的危險訊號。譬如，在第二個處境中，可以留心恐怖分子有什么武器。他們也可以盡量分散注意力，不去注意一些會令自己緊張的危險信號。當然，在見牙醫(yī)的處境中，主動地監(jiān)察危險信號只會令自己更緊張，肌肉收得更緊，痛苦愈多。但在被脅持的處境中，留心危險信號可以提高逃生的機會。接受測試的人當中，有些人較能辨析兩種情境的不同，在見牙醫(yī)的處境中選擇分散注意力，在被脅持的處境中選擇觀察環(huán)境。有些人的辨析能力則明顯較低，在不同的情境中也選擇觀察環(huán)境。

我們的研究也顯示：辨析能力愈高的人，社交能力也愈高。他們在與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往時，較能完成交往目標，并較能改進雙方的交情。 亦有證據(jù)顯示，辨析能力高的人，他們會遇上較多愉快的交生經(jīng)驗，而他們也較少出現(xiàn)抑郁的情緒。需要強調(diào)的是，"因時制宜"并非指盲目跟隨形勢變化而改變自己的行為，亦不是指盲目順應(yīng)對方的旨意。

辨析能力高的人不一定是社交變色龍，只懂得盲目附和。他們有自己的生活目標，而這些目標也可以是一些利他的目標（例如替某醫(yī)院籌款）。辨析能力高的人，在追求這些目標時，懂得審時度勢，既能夠完成自己起初不愿捐款的人解囊相助，并讓他們覺得捐款后心情愉快，這便是辨析才能的應(yīng)用目標了。

（2） 對別人心理狀態(tài)的洞察力

洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。

在我們的研究中，曾向受測者描述一個人的行為，然后請他們將這個人的資料轉(zhuǎn)述給另一位受測者聽。在轉(zhuǎn)述過程中，有些人自發(fā)地加入了一些對故事人物的性格和道德判斷（例如"他是一個賤人"），而有些人則主動地對故事人的的內(nèi)心世界加入剖析（例如"因為他想取得律師資格，所以對有權(quán)勢的人所做的壞事視若無睹"）。

在這項研究中，我們也測量了受測者與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往的成果，發(fā)現(xiàn)越傾向性格道德判斷的人，他們的社交能力便越差。反之，越傾向作內(nèi)心剖析的人，他們的社交能力也就越高。

轉(zhuǎn)貼于

既然主動地作性格判斷和道德評價對社交能力的發(fā)展有礙，而嘗試了解雖人的內(nèi)心感受對社交能力有利，那么如何可以降低前一種傾向而加強后一種傾向呢？

我們的研究指出，一個人對性格和道德的看法是一個十分重要的因素。有些人覺得性格和道德是不可改變的個人素質(zhì)，相信每個人也有固定不變的道德水平和性格。因此，在與人交往時，他們的注意力便集中于從別人的言行舉止，來推斷對方具備哪種性格。也有些人相信性格和道德都是變數(shù)，認為一個人的道德和性格是可以改變的。因此，這些人在社交場合中，并不急于判斷別人的性格和道德水平。反之，他們會較留心于一些可變的因素和行為的關(guān)系。譬如，他們會較留心環(huán)境因素的改變?nèi)绾斡绊懸粋€人的心理狀態(tài)，而心理狀態(tài)的改變，又如何影響一個人的行為。

在一項研究中，我們問受測者一些很簡單的問題。譬如，"甲旅行時給同事買了些紀念品，那很可能是因為--"。或"乙將一盒橙汁倒在同學(xué)的圖畫上，那很可能是因為--"。那些相信性格是不可改變的人，較多提出"甲是一個善良的人，而乙則是一個無賴"等解釋。反之，相信性格是可以改變的人，較多提出"甲想取悅他的同事，而乙則嫉妒他的同學(xué)"等解釋。

由此可見，相信性格不可改變的人較重視評估別人的性格和道德，而相信性格是可以改變的人則較留心別人的行為動機和做事的情緒狀態(tài)。

也有研究顯示，和相信性格可以改變的人相比，覺得性格是不可改變的人比較喜歡評鑒別人的行為。他們看到別人做了一件事情后，便有較大的傾向馬上評價這行為是好還是壞。由于他們專注于評估行為本身的好與壞，便較容易忽略行為發(fā)生的背景和行事者的心理狀態(tài)了。

這種傾向判斷行為的好壞和別人的道德性格的人，不但容易忽略別人的心理狀態(tài)，也較容易因為對人多作以偏概全的評價而產(chǎn)生偏執(zhí)和成見。已有研究證據(jù)證明，在美國相信性格是不可改變的人，比相信性格是可以改變的人對社會上的少數(shù)族群成見較深。在香港地區(qū)，我們也發(fā)現(xiàn)相信道德是不可改變的人，和相信道德是可以改變的人相比，較歧視內(nèi)地人士。譬如，他們會覺得內(nèi)地的人有較多負面特征，較少正面特征，他們也覺得內(nèi)地的人在香港犯了法，應(yīng)該受到較嚴厲的處分。

由此可見，對性格道德的看法，不單與社交能力有關(guān)，它也關(guān)系到社會上族群能否得到公平平等的待遇。

總括而言，要增進個人的社交能力，一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細心觀察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強對千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握。雖然心理學(xué)家認為社交能力是可以訓(xùn)練提高的，但要真正的提高社交能力，實在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功與否還是取決于一個人的動機、決心、努力與恒心。

4.從社交包括的三個方面各個擊破

（1）良好表達能力的培養(yǎng)

社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時、適量、適度三個方面。

一要適時。說在該說時，止在該止處，這才叫適時。可有的人在社交場上該說時不說，他們見面時不及時問候；分手時不及時告別；失禮時不及時道歉；對請教不及時解答；對求助不及時答復(fù)……反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論；在長輩家里樂不可支地詳談"馬路新聞"。請設(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會對他產(chǎn)生什么樣的印象呢？

二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。

三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語也要恰到好處。

口若懸河的本領(lǐng)從哪里來呢？是天生的嗎？有的人從小就注意培養(yǎng)，所以表達能力會顯得比人強。但大多數(shù)人的口才，都是在成人后自覺地苦練得來的。

古希臘卓越的雄辯家德摩斯梯尼，年輕時有口吃毛病。為了糾正口吃，清晰地發(fā)音，他把小石子含在嘴里朗誦，迎著大風(fēng)講話。他還經(jīng)常朗誦詩歌、神話、悲喜劇，經(jīng)過苦練，他終于成為一位聞名于世的雄辯家。

希望同學(xué)們積極參加演講、對話和辯論活動。珍惜在大庭廣眾面前發(fā)表見解的鍛煉機會，臨場經(jīng)驗多了，口才也自然會好起來。另外，同學(xué)們在課堂討論或分組討論的活動中，應(yīng)踴躍發(fā)言，不要放棄鍛煉的機會，只要持之以恒，刻苦訓(xùn)練，你的口頭表達能力一定會增強的。口頭表達能力強，走上社會也是一種競爭力。當然，你也要清醒地認識到，口頭表達能力強，還要有廣博的知識做后盾，多學(xué)習(xí)各類知識。

（2）人際融合能力的培養(yǎng)

融合于社會，首先需要調(diào)整自己的觀念，勇敢地面對世界、接納世界。當然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服，更不是要你沒有任何原則地去茍同消極落后的東西，甚至同流合污。而是要你用積極主動的態(tài)度去接納現(xiàn)實，并有勇氣和決心去消除生活中的消極現(xiàn)象，弘揚主旋律，盡一份當代大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任。

當然人際融合能力并不只是簡單地體現(xiàn)在能否接納世界、認同世界方面，它還是一個人的綜合素質(zhì)的反映。人際融合能力的強弱與一個人的思想品德、知識技能、活動能力、創(chuàng)造能力、處理人際關(guān)系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來說，一個素質(zhì)比較高、各方面能力比較強、身心健康的大學(xué)畢業(yè)生走上社會后，能夠很快適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環(huán)境中，也能變不利因素為有利因素，通過自己的努力取得好的成績。 人際融合，是一種能力，一種智慧，一種藝術(shù)。美國俄亥俄州的RMI公司，一度生產(chǎn)滑坡，工作效率低，員工面臨失業(yè)，情緒不穩(wěn)。受總公司委派前來擔(dān)任總經(jīng)理的大吉姆·丹尼爾面臨著與大家融合、并帶領(lǐng)大家改變面貌的嚴峻考驗。他在公司中處處張貼這樣的標語："如果你看到一個人沒有笑容，請把你的笑容分些給他"，"任何事情只有做起來，興致勃勃，才能取得成功"。大吉姆還把工廠的廠徽改成一張笑臉，貼在工廠的大門上、辦公用品上、員工的安全帽上。親切感產(chǎn)生信任感、歸屬感，在沒有增加投資的情況下，公司生產(chǎn)效率提高了80％。

由是觀之，與人融合，并非深不可測。一句真誠的話語，一次放松的談心，一個會意的笑容或眼神，都可以換來健康、樂觀、平和的心境，營造出寬松和諧的人際空間。關(guān)鍵是，你有沒有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高這方面能力的意識。

（3）解決問題能力培養(yǎng)

處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問題，是我們最重要的責(zé)任。但是，當問題接踵而來，而且復(fù)雜度不斷升高的同時，如何有系統(tǒng)地找出問題的成因，對癥下藥，以最有效率的方式解決問題，就是考驗我們解決問題能力的時候了。

關(guān)于解決問題能力的培養(yǎng)，我們不妨借鑒一下IBM培養(yǎng)職工的方法，IBM對此能力的培養(yǎng)有五大步驟：

一要定義并理清問題：先收集資料并分析，確定問題確實存在之后，將問題寫下來，成為每個人都可以了解的陳述，將問題具體化，使相關(guān)人員明了。

二要分析問題：可以利用管理學(xué)的技巧輔助，如魚骨圖等。或是與部屬舉行討論會議，將問題產(chǎn)生的原因分類，并且列出解決的優(yōu)先順序。

三要訂出可能的解決方案：邀請同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來，依照是否能真正解決問題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實行等原則排出順序。

四要選出解決方案訂出行動計劃：選擇影響力最大、推動起來最容易的方案，立即擬定行動計劃。

五要推動解決方案并追蹤結(jié)果：進行之前先給予'成功'的定義，在過程中不斷檢視決策的推行情況，并樹立各階段里程碑，確保行動達成目標。

第10篇

關(guān)鍵詞：旅游管理專業(yè)；研討式教學(xué)；關(guān)鍵因素

研討式教學(xué)，源于早期的德國大學(xué)，現(xiàn)已成為西方發(fā)達國家高校中的一種主要教學(xué)方法。研討式教學(xué)是以解決問題為中心的教學(xué)方式，通過由教師創(chuàng)設(shè)問題情境，然后師生共同查找資料，研究、討論、實踐、探索，提出解決問題辦法的方式，使學(xué)生掌握知識和技能。包括閱讀自講式、討論式、啟發(fā)式、專題式、課題制式、案例和講授式等多種具體教學(xué)方式[1]。旅游管理專業(yè)是一門實踐性強、綜合性明顯的學(xué)科，在日常教學(xué)過程中既要注重理論知識的講授，更要加強實踐能力的培養(yǎng)，強化學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和思考能力。將研討式教學(xué)模式應(yīng)用于旅游管理專業(yè)中，有利于教師專業(yè)水平的提升、學(xué)生對所學(xué)知識的理解、師生良性互動交流的發(fā)展、教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量的提高。

1文獻綜述

我國對研討式教學(xué)的研究始于20世紀80年代，進入21世紀后呈現(xiàn)井噴式增長，平均每年約有百余篇以研討式教學(xué)為主題的文章發(fā)表。研究關(guān)注點主要集中在研討式教學(xué)的概念與內(nèi)涵（張建林，2005；雷化雨，2010；苗東利等，2013）、教學(xué)特色與教學(xué)步驟（馬啟民，2003；胡宗球，2006；許卉艷，2011）、實踐分享（方征，2007；陳晉陽，2010；周林，2013）以及國外高校經(jīng)驗介紹（宋孝忠，2005；周亮，2008；楊建華等，2013）等方面。關(guān)于研討式教學(xué)實施方面，學(xué)者們從不同角度提出了自己的見解。陳宏濱（2013）研究了主體因素（教師素質(zhì)和教學(xué)管理）和客體因素（生源質(zhì)量和教學(xué)條件）對研討式教學(xué)效果的影響[2]。唐春紅（2009）發(fā)現(xiàn)教師課前準備不足、學(xué)生缺乏參與意識和研討式教學(xué)適用范圍的局限三個因素導(dǎo)致了研討式教學(xué)效果的不理想[3]。王體輝等（2015）認為師生必須認真對待課前準備工作、課堂討論與評價和課后總結(jié)整理三個環(huán)節(jié)[4]。伏軍等（2015）指出要從每一個細節(jié)上保障研討式教學(xué)過程的實施：包括師生層面的互動和交流、引入校企聯(lián)合的教學(xué)內(nèi)容以及學(xué)校應(yīng)提供經(jīng)費支持[5]。高黎等（2015）的研究發(fā)現(xiàn)，合理定位各教學(xué)要素的角色、強調(diào)思維和語言的統(tǒng)一、合理協(xié)調(diào)“協(xié)作”與“會話”是保證研討式教學(xué)順利進行的關(guān)鍵[6]。譚燕妮（2013）認為，研討式教學(xué)要注意幾個問題：一是選擇恰當?shù)难杏懼黝}；二是教師轉(zhuǎn)變陳舊的教學(xué)理念，做好充分的課前準備，在教學(xué)中熟練地駕馭課堂，做好研討課講評，充分發(fā)揮主導(dǎo)作用；三是充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用[7]。此外，楊旭等（2012）[8]、康耀輝等（2007）[9]、劉偉（2008）[10]等認為教師是提高研討教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，從教師專業(yè)素養(yǎng)、理論水平、課前準備、課堂組織、課后總結(jié)等不同環(huán)節(jié)分析了教師的重要作用。從現(xiàn)有文獻來看，學(xué)者們對于研討式教學(xué)的研究日趨全面深入，但在拓寬研究角度（如關(guān)注學(xué)生以及師生互動在研討式教學(xué)中的作用）、突破研究方法（如采用更多的定量分析法）等方面有待進一步加強。本文將基于學(xué)生的角度，運用問卷調(diào)查和實地訪談，借助SPSS19.0的因子分析法對調(diào)查數(shù)據(jù)進行降維分析，提取公因子，計算因子綜合得分，最終找出旅游管理專業(yè)順利實施研討式教學(xué)的關(guān)鍵因素。

2實證分析

依托現(xiàn)有研究文獻，根據(jù)旅游管理專業(yè)學(xué)科特點，在與多名學(xué)生、同行、專家深入訪談的基礎(chǔ)上，結(jié)合多年研討式教學(xué)實踐，文章歸納旅游管理專業(yè)開展研討式教學(xué)需要高度重視以下三類關(guān)鍵因素：客觀因素、教師因素和學(xué)生因素，其中客觀因素包括課堂人數(shù)、課程實用性、考核機制、學(xué)校管理機構(gòu)的支持、對實踐實習(xí)單位的印象等5個具體影響指標；教師因素包含經(jīng)驗資歷、教學(xué)資料的選擇、課前準備程度、課堂組織能力、對教學(xué)設(shè)備熟練程度、對研討式教學(xué)理念的理解與重視程度、教學(xué)結(jié)構(gòu)、課后師生交流等8個指標；學(xué)生因素包含了對課程的興趣、對授課教師的喜好、課前準備、基礎(chǔ)知識掌握、課后總結(jié)、團隊成員、對分數(shù)的重視、學(xué)生個性等8個指標，總共21個關(guān)鍵因素。問卷采用5點式李克特量表，面向全日制旅游管理專業(yè)本科學(xué)生，以參加過較多次研討式教學(xué)的大三、大四學(xué)生為主，占全部樣本的92.38%，其余為大一大二學(xué)生（7.62%）。問卷共發(fā)出110份，最終回收問卷108份，其中有效問卷105份，回收率和有效率分別為98.18%和95.45%。

2.1因子檢驗

首先用SPSS對數(shù)據(jù)進行信度和效度的檢驗。Bartlett的球形度檢驗結(jié)果顯示，KMO值為0.829（大于0.07），P值為0.000（小于0.05），說明變量間存在較強的相關(guān)性，數(shù)據(jù)適合做因子分析（見表1）。根據(jù)特征值大于1、因子載荷的絕對值差異大和變量不出現(xiàn)丟失的原則，確定因子的個數(shù)為6。六個因子方差貢獻率達67.018%（見表2）。

2.2因子旋轉(zhuǎn)成分矩陣的確定

表3是用最大方差法對因子進行旋轉(zhuǎn)的結(jié)果。對比最初的指標分類，因子F1里包含了學(xué)生的課前準備程度、基礎(chǔ)知識掌握情況和課后總結(jié)反思的習(xí)慣，均與學(xué)生參與相關(guān)，將其命名為“學(xué)生參與程度”因子。因子F2里包含了教師的經(jīng)驗資歷、教學(xué)資料選擇、課前準備程度、研討式教學(xué)組織水平、對硬軟件的操作水平，與教師教學(xué)相關(guān)，將其命名為“教師教學(xué)水平”因子。因子F3里包含了課程實用性、學(xué)校/學(xué)院的支持、對專業(yè)實習(xí)/實踐單位的印象，屬于獨立于教師和學(xué)生之外的因素，故命名為“客觀因素”因子。因子F4里包含了教師對研討式教學(xué)理念的理解、課程結(jié)構(gòu)設(shè)置、課后吸取反饋的習(xí)慣，與教學(xué)理念契合，故命名為教師教學(xué)理念。因子F5里包含了學(xué)生對教師的喜好、學(xué)生對分數(shù)的重視程度、性格偏向，屬于學(xué)生性格喜好與外界環(huán)境發(fā)生作用的因素，故為“學(xué)生偏好”因子。因子F6里只有“課堂人數(shù)”有明顯載荷，命名為“課堂規(guī)模”因子。由于“考核機制”、“學(xué)生在團隊中的磨合情況”和“學(xué)生對課程的興趣”因素在6個因子上都沒有明顯載荷，故不予考慮。2.4因子得分計算構(gòu)建旅游管理專業(yè)研討式教學(xué)關(guān)鍵因素模型：F=W1F1+W2F2+W3F3+W4F4+W5F5+W6F6，其中W為每個因子的方差貢獻率，故最后模型為：F=0.341F1+0.091F2+0.072F3+0.059F4+0.0551F5+0.049F6。說明在影響旅游管理研討式教學(xué)順利開展的諸多因素中，學(xué)生參與程度的影響力最大（0.341），其次是教師教學(xué)水平（0.091），接下來依次為客觀因素（0.072）、教師教學(xué)理念（0.059）、學(xué)生偏好（0.055）和課堂規(guī)模（0.049）。

3結(jié)論與建議

實證分析結(jié)果清晰地排列出了“學(xué)生參與程度———教師教學(xué)水平———客觀因素———教師教學(xué)理念———學(xué)生偏好”的重要順序。說明學(xué)生自身的參與是最重要的，任何因素都需要在學(xué)生認真參與的前提下才能起作用；同時，與教師有關(guān)的因素是最多的，無論是教學(xué)水平還是教學(xué)理念，都不可忽視；第三，個人的思想和喜好因素（教師的教學(xué)理念、學(xué)生的偏好）會起一定的作用，但終究不如實際行動（學(xué)生的參與、教師的教學(xué)水平）影響大。

3.1培養(yǎng)學(xué)生對課程的重視和參與程度

從研究結(jié)果可以看出，學(xué)生參與程度的高低是研討式教學(xué)順利實施的最關(guān)鍵因素。這一結(jié)果也驗證了俗語“師父領(lǐng)進門，修行在個人”。如果學(xué)生自身不主動，不認真參與到情境體驗中，再好的師資、再先進的教學(xué)設(shè)備，也無法改變研討式教學(xué)在其身上收效甚微的事實。為此，首先要提醒學(xué)生盡量克服個人對課程和教師的主觀偏見，要學(xué)會適應(yīng)不同性質(zhì)的課程、不同授課風(fēng)格授課方式的教師，以實事求是的態(tài)度學(xué)習(xí)知識。其次，不斷提高學(xué)生的課堂參與程度以保證研討式教學(xué)的質(zhì)量。特別是課前準備好相關(guān)的資料、知識和技能基礎(chǔ)，包括在主題研討前查閱相關(guān)資料，社會調(diào)研前準備好問題，情景模擬前多觀摩演練等。只有有備而來，才能專心投入體驗的過程，減少因準備不足而產(chǎn)生緊張、敷衍的情緒。過程中除了完成自己的任務(wù)，還應(yīng)多觀察同學(xué)的表現(xiàn)，課后通過參考和交流，反思總結(jié)自己的不足，如模擬酒店面試情景時，思考為何有的同學(xué)扮演的面試者回答讓人印象更深刻。只有不斷在比較中舉一反三，才能為下一次的體驗規(guī)避更多的問題。最后，從團隊合作角度，學(xué)生應(yīng)盡可能寬容的心態(tài)和揚長避短的方法進行磨合。學(xué)會發(fā)現(xiàn)他人的閃光點，進行合理的任務(wù)分配，最大限度發(fā)揮個人所長。當出現(xiàn)因為個別成員的能力和態(tài)度欠缺導(dǎo)致的“短板效應(yīng)”，也鼓勵學(xué)生在完成自己任務(wù)的前提下協(xié)助有困難的隊友解決問題，獲得額外收獲。只有相互幫助，取長補短，團隊的整體實習(xí)才會得到提升。否則，靠個人“單打獨斗”取得成績既在效率上事倍功半，也在人際交往上得不償失。

3.2打造教學(xué)理念，提升教學(xué)水平

教師是研討式教學(xué)活動的設(shè)計和把控者，教學(xué)水平直接影響到情景創(chuàng)設(shè)和知識傳遞的有效性，極大關(guān)系到研討式教學(xué)的績效。從教師角度而言，教師應(yīng)主動提升自己的專業(yè)素養(yǎng)（知識、技能等），在組織學(xué)生實際操作前能夠以較高的展示專業(yè)度為學(xué)生樹立良好的典范。教師應(yīng)在與旅游管理相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容中插入適用但效果不限于旅游酒店管理領(lǐng)域的實用性場景（如服務(wù)顧客、酒店面試）和實用性技能（如旅游規(guī)劃軟件操作、導(dǎo)游才藝展示）。這些場景和技能的培養(yǎng)意義不局限于本專業(yè)，有利于激發(fā)學(xué)生的動力，打消不把本專業(yè)列入未來規(guī)劃的學(xué)生放棄專業(yè)課的情緒。此外，教師也應(yīng)多嘗試了解、把握學(xué)生心理，多站在學(xué)生的需求上考慮教學(xué)方法的側(cè)重性。實施研討式教學(xué)需要教師勇于走出傳統(tǒng)理論灌輸式的教學(xué)模式，以平和又不失師表的姿態(tài)帶領(lǐng)學(xué)生投入情景之中。從教學(xué)管理部門角度而言，學(xué)校、學(xué)院應(yīng)經(jīng)常開展教師培訓(xùn)活動，邀請教育行業(yè)的專家、優(yōu)秀教師分享經(jīng)驗，樹立研討式教學(xué)在當今教學(xué)尤其是旅游管理教學(xué)中具有重要性的觀念。還可定期開展旅游管理專業(yè)教師趣味競賽，設(shè)計個人和團隊環(huán)節(jié)，涉及專業(yè)知識競答、專業(yè)技能展示、趣味游戲等環(huán)節(jié)，為教師保持和提高專業(yè)素養(yǎng)、同事交流學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，也讓教師在競賽中體會到學(xué)生參與體驗的感受，從而在未來更好地改進研討式教學(xué)的實施。

3.3加強師生交流互動

首先，教師應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)、了解學(xué)生的意見。教師在教學(xué)過程中，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)判斷教學(xué)實施的效果。課堂之外，教師也應(yīng)主動以平和的方式向?qū)W生了解研討式教學(xué)實施過程中的優(yōu)點與不足，如項目作業(yè)能否充分調(diào)動所學(xué)知識，情景模擬是否具有真實性。教師可巧妙運用溝通技巧和交流媒介（如聊天工具、期末意見調(diào)查問卷等），鼓勵學(xué)生反映真實想法。其次，學(xué)生也應(yīng)善于與教師交流課程體驗。當研討式教學(xué)考點與已有知識結(jié)構(gòu)不符，或過程中有任何的疑惑，都應(yīng)及時與教師溝通，為教師未來調(diào)整教學(xué)內(nèi)容或方法提供參考。最后，學(xué)校應(yīng)提供教學(xué)交流反饋平臺。在教師評價版塊增設(shè)與研討式教學(xué)實施情況有關(guān)的問題（如“善于創(chuàng)設(shè)情景讓學(xué)生參與”等），并設(shè)置學(xué)生匿名評價模式，消除學(xué)生不敢反映真實意見的顧慮，評價結(jié)束后根據(jù)教師的得分情況和學(xué)生評語采取一定的獎勵措施，評選“趣味教學(xué)之星”“調(diào)研指導(dǎo)之星”教師稱號。學(xué)院還可開展研討式教學(xué)公開課展示活動，鼓勵教師之間互相參與課堂旁聽，并撰寫聽課感受和改善建議的報告，活動的參與積極度可作為教師評優(yōu)的一個考查方面。

3.4調(diào)整成績考評的結(jié)構(gòu)和關(guān)注點

研討式教學(xué)活動可以反映學(xué)生多方面的素質(zhì)，但某些能力（想象力、團隊協(xié)作能力、資料搜索能力、考查溝通能力等）不一定能通過作業(yè)成果的形式展現(xiàn)出來，會使教師錯過發(fā)現(xiàn)學(xué)生許多品質(zhì)。而最后整個團隊作業(yè)的成績往往一樣，也會使很多學(xué)生感到不平衡，從而減少在下次作業(yè)中的重視度和參與度。因此，教師需要在團隊合作后發(fā)放成員分工和投入調(diào)查表，可細化到每個人在每項能力方面的貢獻，才能盡可能客觀全面地了解學(xué)生在參與體驗的過程中展現(xiàn)和欠缺哪些能力，保證教學(xué)的公平性。另外，由于成績考評制度所限，學(xué)校對于絕大部分的課程都對書面成績設(shè)有最低要求，且基本都在60%以上，這就使得教師即使想多加入研討式教學(xué)手段，也沒辦法轉(zhuǎn)化成更高比例的分數(shù)，會在一定程度上降低學(xué)生完成的積極性和認真程度。這就有賴于教學(xué)管理部門與時俱進，調(diào)整考核機制，增加研討式教學(xué)在成績中的可占比重，鼓勵盡情投入的學(xué)生獲得與付出相等回報的分數(shù)。

3.5加大對研討式教學(xué)活動的投入與保障

第一，給予教師開展研討式教學(xué)活動一定的權(quán)力和支持。學(xué)校、學(xué)院可鼓勵教師多設(shè)計在周邊并當天往返的形式安全的游覽、考察活動，一日以上再另作申請，激發(fā)學(xué)生在生活中的創(chuàng)造性思維，將課內(nèi)知識與課外環(huán)境結(jié)合吸收。第二，學(xué)校（院）應(yīng)給予實施研討式教學(xué)專業(yè)和課程一定的經(jīng)費支持，如報銷學(xué)生參加專業(yè)實習(xí)、實踐、考察部分或全部費用，及時更新更換專業(yè)教學(xué)器材（如烤箱、酒水、服裝等專業(yè)課道具），保證學(xué)生們在物質(zhì)條件充足的前提下參與高質(zhì)量的教學(xué)體驗。第三，學(xué)校（院）應(yīng)積極搭建學(xué)生實踐平臺，與合作機構(gòu)進行有效的洽談。學(xué)校（院）應(yīng)該盡量選取在旅游行業(yè)中具有較高知名度和美譽度的事（企）業(yè)單位，如地方旅游局、知名旅行社、國際化酒店等，讓學(xué)生接觸處于行業(yè)尖端水平的管理和運營模式，同時增強其自信心；應(yīng)擴大合作單位選擇范圍，讓學(xué)生盡可能多地嘗試不同與旅游管理相關(guān)的單位（包括但并不限于酒店、旅行社、旅游事業(yè)部門、景區(qū)、旅游電子商務(wù)平臺等），擴大學(xué)生的視野和實踐領(lǐng)域。

參考文獻

[1]苗東利,等.研討式教學(xué)在高校教學(xué)中的應(yīng)用[J].大學(xué)教育,2013(1):131-132.

第11篇

當了高年段的班主任，感受最深的就是怎樣與學(xué)生相處，關(guān)系融洽，效果好，說實在的，我覺得這是一門深奧的人際關(guān)系學(xué)。現(xiàn)在面對的學(xué)生已經(jīng)不再是我們讀書時那么單純了，老師的命令就像圣旨一般，從來沒有想過老師會是錯的，即使意識到老師有錯，也不會不分場合，不顧時間，對老師指出，與老師進行辯論。下面由小編來給大家分享班主任工作心得，歡迎大家參閱。

班主任工作心得1素質(zhì)教育要求我們要面向全體學(xué)生，使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展，個性特長得到充分的培育。這是一項長期的、具有劃時代意義的改革。學(xué)校教育是我國主要的教學(xué)形式，班級授課制是學(xué)校教育的基本形式。因此，作為班集體靈魂的班主任應(yīng)該充分認識到自己所承擔(dān)的歷史重任。

小學(xué)班主任面對6、7歲--11、12歲的兒童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约旱捏w會。

一、親近學(xué)生，研究學(xué)生;展現(xiàn)自我，樹立威望。

誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。 研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察。

了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點;二要研究學(xué)生的個性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等)，了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。

在親近與研究學(xué)生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對你既親近又崇拜，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。

一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著以點帶面和以面帶面的作用，我稱他們是班主任的左右手。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。

當選的干部應(yīng)具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點帶面;其三，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即以面帶面。

三、以強化常規(guī)訓(xùn)練帶動教育教學(xué)工作。

良好的常規(guī)是進行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。 訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行(根據(jù)具體情況選擇)，務(wù)必使每個學(xué)生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出活而不亂，嚴而不死的良好班風(fēng)班貌。

四、擬定集體與個人的遠、近期目標。

有目標才有動力。班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實際情況，擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標是什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強集體的凝聚力和動力。 然后，要對每一個學(xué)生擬定切實的個人遠、近期目標，將集體的動力落實到每個學(xué)生身上，幫助和鼓勵每一個人進步，使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。

目標的制定不是目的，如何通過努力去實現(xiàn)目標，提高學(xué)生的素質(zhì)才是目的。因此，鑒于小學(xué)生年齡與心理特征，有兩點需注意：一是近期目標較之遠期目標更有激勵作用;二是目標的制定必須切實，要讓孩子能跳一跳摘到蘋果，不能好高騖遠，以免喪失孩子信心。 五、激發(fā)學(xué)生競爭意識及其途徑。 競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達到或代替的動力。班主任應(yīng)在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競爭活動。必須強調(diào)，這是互助、友好的競爭而不是敵視和保守的競爭，其目的是為了取得共同的、更大的進步。

1、激發(fā)與外班學(xué)生的競爭意識：

從集體活動的表現(xiàn)、班級榮譽的爭取、留給老師的印象以及個人獲將情況等等多個方面激發(fā)全班由整體到個人的與外班的競爭意識。這也是一種集體主義精神的培養(yǎng)。

2、設(shè)立定期評價制度：

以《評價手冊》和月評表等相對固定的評價模式，對學(xué)生個人和小組的各種表現(xiàn)定期評價，使每個學(xué)生和小組明確近期優(yōu)缺點何在，在班上居何位置，從而增強警惕性和進取心。

3、建立互助組：

以互助小組、1+1小組(一一對應(yīng)的優(yōu)生幫助差生形式)、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進步，共同實現(xiàn)個人、小組與集體奮斗的目標。 4、獎勵和批評：獎勵與批評的方式各種各樣，目的都是鼓勵先進、指出缺點、激勵所有學(xué)生爭取更大的成績。獎勵比批評的教育效果更明顯。

六、重視主題班會與主題隊會的開展。

要注重每次活動的實效性，使每次活動都讓學(xué)生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導(dǎo)自己以后的言行。其主題可以根據(jù)社會影響、學(xué)生思想動向以及偶發(fā)事件擬定。比如激勵學(xué)生好好學(xué)習(xí)的班會《我和小蘿卜頭》，教育學(xué)生正確對待金錢的班會《金錢是什么》以及宏揚紅巖精神的隊會《熱血熱淚灑熱土》等等，主題都非常優(yōu)秀。

七、協(xié)調(diào)與科任老師和家長的關(guān)系，建立豐富的信息網(wǎng)絡(luò)。

班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必須力爭本班科任老師和家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。 家長會是學(xué)校與家長聯(lián)系的重要途徑，班主任應(yīng)高度重視，確保會議質(zhì)量，盡量與家長取得共識。會上可以請個別優(yōu)秀家長介紹成功教育孩子的經(jīng)驗，可以談教改的方向，談本期教學(xué)內(nèi)容及要求，談本期整體情況，進行作業(yè)展覽或者談學(xué)校對家庭教育的建議均可。要充分調(diào)動家長的積極性，配合學(xué)校教育好孩子，班主任工作才能更加順利輕松。

此外，班主任還要通過觀察、與學(xué)生談心、干部和同學(xué)之間互相監(jiān)督匯報以及聽取來自校領(lǐng)導(dǎo)、其他老師、社會的意見等等途徑，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時掌握與調(diào)控學(xué)生的思想行為動向。

八、學(xué)生個性特長和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。

素質(zhì)教育應(yīng)時代需要所培養(yǎng)的人才應(yīng)是高素質(zhì)的，是有創(chuàng)造性的人才。班主任在使素質(zhì)不同的全體學(xué)生在各自原有基礎(chǔ)上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時，更要努力發(fā)掘?qū)W生的潛能，充分發(fā)展學(xué)生的個性特長、培養(yǎng)創(chuàng)造能力，培養(yǎng)他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人，也為培養(yǎng)21世紀的專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。

九、班主任對學(xué)生的評價策略。

對學(xué)生的評價必須講究策略。班主任要把握激勵勝于頌揚，表揚勝于批評的原則，讓學(xué)生在鼓勵中發(fā)揚成績，在微笑中認識不足，在輕松愉快的氛圍中受到愛的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保證學(xué)生健康地成長。

十、做好個案總結(jié)和班主任工作總結(jié)。

做好總結(jié)是進行班主任工作的教育理論研究和教育實踐的需要。通過總結(jié)要認識不足，吸取經(jīng)驗，努力使今后的工作更加完善。

誠然，在我國的班級授課制度下，在教育學(xué)生學(xué)會生存，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會關(guān)心，學(xué)會做事，學(xué)會生活的過程中，小學(xué)班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆愛心，加深理論修養(yǎng)，在實踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余的。

班主任工作心得2一個學(xué)期來，卑人能時刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，在實際工作中不辭勞苦、焚膏繼晷地主動開展班級管理和德育建設(shè)，在上級諸多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，取得了一定的收效并且有了良性的發(fā)展。

現(xiàn)將上學(xué)期期末工作總結(jié)匯報如下：

一、主動貫徹落實學(xué)校以及各職能部門各個階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅決服從、動作迅速、部署到位、落實有策，經(jīng)常性抓好班級管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作。與其他班主任一樣，經(jīng)常性加強對學(xué)生的集會、早讀、課間操、衛(wèi)生清潔、午休、晚自習(xí)等督促檢查并考核登記，階段性地或持續(xù)某段時間堅持每天對早讀、午休、清潔衛(wèi)生情況或晚自習(xí)況進行突擊檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強動態(tài)管理，在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動中及時了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成，同時發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。

二、主動、大膽搞好對學(xué)生干部的發(fā)掘、使用、扶持、教育和培養(yǎng)工作，盡可能的發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育能力，培養(yǎng)和提高學(xué)生的“五自”能力。該班“難得”的班干部從總體上說：“領(lǐng)頭雁”幾乎沒有、表率網(wǎng)射作用差、膽小怕事常拖拉。針對本班學(xué)生干部膽小怕事、明哲保身而不能形成班集體的核心這一狀況,深入學(xué)生生活,善于洞察和了解情況。我更多的采取定期召開班干部會議或個別談話，分析研究之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時進行職責(zé)分工，做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實行民主管理，逐步培養(yǎng)出像曲超、劉璽、王琳、那榮威、張一爍等這樣一批較為得力的班干部，使班級管理有了良性的互動，此一狀況在有了明顯的改觀。

三、始終貫徹分層次教育，做好教學(xué)工作計劃，堅持“抓兩頭、促中間”，不厭其煩地耐心做好后進生的幫教轉(zhuǎn)化工作。針對本班如：楊恒、李忠陽、楊行、楊磊、曾超、李文君、蔡思陽、王照、金善、邵楠等紀律或?qū)W習(xí)雙差的后進生多、且突出之頭疼狀況，我班實行了《學(xué)生每天情況登記表》、《學(xué)生思想動態(tài)情況每天公布》制度，堅持每天登記、每周公布、每月小結(jié)的做法，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正教育，做到“小犯指出批評、多錯檢討通報、大錯約見家長、累犯嚴肅處理”，更主要的是班主任經(jīng)常性加強督促和引導(dǎo)，充分利用班會、集會小結(jié)、召開座談會、電話通知其家長、開展“告別不良行為，重塑文明形象”等進行苦口婆心的教育，從情入口、感之以心。同時，有的放矢地“約法三章”,狠治各種歪風(fēng)邪氣，培育正確的輿論導(dǎo)向，耐心做好后進生的教育轉(zhuǎn)化和家長的配合督導(dǎo);充分利用班(團)會、課余時間以及校內(nèi)外各種方式的活動,結(jié)合《德育量化考核實施細則》和文明學(xué)生的評比,培育正確的輿論導(dǎo)向和核心集體,多發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”、多些“暖處理”給他們定目標限期改正，擴大積極分子隊伍,形成良好的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和班風(fēng)。通過堅持不懈的“苦心經(jīng)營”，教研專區(qū)全新登場教學(xué)設(shè)計教學(xué)方法課題研究教育論文日常工作特別是大力加強班主任與課任教師、與家長之間的經(jīng)常“合力教育”，違紀現(xiàn)象有效地得到了遏制，班級紀律迄今終于有了根本性的扭轉(zhuǎn)。

四、主動聯(lián)系和協(xié)調(diào)各課任教師,共同努力搞好教育教學(xué)研究,加強學(xué)生的思想教育、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和后進生的幫教,增進師生情誼。本學(xué)期面對后進生工作面積大、難度大、反復(fù)大、轉(zhuǎn)化難的“四大一難”，本人竭盡全力，一改一些成效不大的做法，保持了幽默、風(fēng)趣、耐心的幫教與引導(dǎo)，配合家長，擒賊先擒王，促使如楊恒、李文君、蔡思陽、楊磊、李忠陽等一大批紀律差生首先得到了有效的抑制，轉(zhuǎn)化效果明顯。

五、經(jīng)常性與家長取得聯(lián)系,定期召開家長會,積極做好合力教育工作。邀請家長來校面對學(xué)生一起商討教育對策。本學(xué)期第一次檢測后及時召開了11位后進生及其家長和科任教師的面對面座談會;按學(xué)校的安排于開學(xué)初與中段檢測后召開了家長會，絕大多數(shù)家長都能依時到會，缺席家長后來通過電話、寫條等也取得了聯(lián)系，有力密切了學(xué)校和社會的聯(lián)系，有力配合了對學(xué)生的及時教育。

六、積極、依時參加學(xué)校、年級(組)召開的各種會議，認真做好會議記錄，及時上傳下達，工作做到心中有數(shù)、有條不紊;依時完成學(xué)校、級組的各種材料匯報和上交事務(wù)。

七、在做好本職工作的同時，本人還常常勇挑重擔(dān)、樂于助人。作為一名大學(xué)班主任，應(yīng)做好大學(xué)班主任工作計劃，并能正確對待工作中的成敗利鈍，對學(xué)校、級、組制定的各項政策范文大全和提出的要求堅決執(zhí)行。

總之，差班的管理需要抓好突破口，班主任要用細心、耐心、虛心、忍心和愛心、良心去竭力培育，功夫才會不負有心人。在桃園中學(xué)做班主任三年多來，深刻體會到：做優(yōu)秀班主任之最主要、最關(guān)鍵之處即“勤”——勤下班、勤巡視、勤“談話”、勤“蹲點”、勤“陪讀”??總之，勤能補拙;時間就是效率、時間就是質(zhì)量、時間就是生命!

班主任工作心得3不知不覺，工作已有半年，在這半年里，從開始的不十分了解輔導(dǎo)員這個工作，亦步亦趨地走向熟悉，走上正軌。我所擔(dān)任的是10級園藝專業(yè)110名同學(xué)的輔導(dǎo)員工作，在工作上，嚴格要求自己，為人師表，做學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模，積極投入到學(xué)生生活當中去，加強和學(xué)生的溝通聯(lián)系，了解學(xué)生的生活規(guī)律，掌握學(xué)習(xí)及其心理動態(tài)。本學(xué)期工作我是從以下幾個方面進行開展：

一、思想政治教育方面

學(xué)生的思想動態(tài)關(guān)乎到學(xué)生安全、學(xué)院的發(fā)展、學(xué)校的穩(wěn)定，是學(xué)生工作的重中之重，在這方面，首先以班委為抓手，要求他們政治立場堅定，工作態(tài)度端正，不隨波逐流，在遇到突發(fā)事件時能把握住大局。利用班會、同學(xué)談話聊天的時機對大家進行遵守法紀、尊敬師長、團結(jié)互助、自尊自愛、自強自立等優(yōu)良品質(zhì)的教育和培養(yǎng)。同時教育大家對自己的大學(xué)生活要有規(guī)劃，通過確定自己的未來目標來走好大學(xué)里面的每一步，扎扎實實走向成功。及時地了解學(xué)生的思想動態(tài)，對個別特殊學(xué)生加以引導(dǎo)，接觸心中疑惑并告訴大家要有集體榮譽感，把專業(yè)當做一個大家庭。

二、班級管理方面

一個好的集體離不開一個好的班級干部團體，班干是管理班級的有力助手。在新生軍訓(xùn)期間，就開始對班級中表現(xiàn)突出、能力優(yōu)秀的同學(xué)進行了摸排，并讓有競選想法的同學(xué)可以找我來談，做好前期的準備工作。在軍訓(xùn)結(jié)束之后，馬上進行了班級選舉，以競聘演講，同學(xué)投票為參考，學(xué)院綜合考慮定出28名班委。在之后，為了使班委能了解自己的工作職責(zé)，更好的開展工作，平均每2周帶領(lǐng)班委召開一次班委例會，各班委對自己近期工作進行述職，對接下來要開展的工作進行交流，對班級存在的問題，共同商討解決方案。

同時，不定期召開班會，就學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、為人處世、理財、鍛煉身體、感恩等內(nèi)容對大家進行教育，讓學(xué)生遵守學(xué)校各項規(guī)章和治安秩序，注意自己財產(chǎn)人生安全，對班級近期出現(xiàn)的一些不好現(xiàn)象進行批評教育，對出現(xiàn)的先進分子表揚鼓勵，激勵大家要積極地參與學(xué)校各項活動，利用各種平臺來鍛煉自己的各項能力。

在學(xué)生軍訓(xùn)期間，第一時間建立學(xué)生檔案，盡快的對每位同學(xué)有一個大致了解，與此同時，將學(xué)生家庭信息完善，對出現(xiàn)問題的學(xué)生及時的與家長聯(lián)系。為了能更方便的與學(xué)生聯(lián)系，建立了班級飛信群、qq群，積極地深入學(xué)生宿舍，與學(xué)生交談聊天，讓學(xué)生把自己的心思都展現(xiàn)出來，再針對主要的環(huán)節(jié)進行一一引導(dǎo)，解除學(xué)生心中的困惑。

指導(dǎo)學(xué)生開展各項班級活動，班級的第一次出游對班級以后活動的開展很重要，為此，我對3個班的班委都事先進行了布置工作，從出游的選址、活動方案等方面進行了指導(dǎo)策劃。在以后的各項班級活動中，也及時給予方向性指導(dǎo)，確保每次活動能夠有效地開展起來。

三、工作不足及存在問題

作為一名新上任的輔導(dǎo)員，在學(xué)生管理方面還有很多不足之處，如在活動策劃方面有時過于繁瑣，在學(xué)生心理了解方面缺乏經(jīng)驗，對于班級中某些不積極分子仍感到棘手。在以后的工作會進一步改善，與此同時，也要加強自己個人的學(xué)習(xí)，使自己和所帶的班級能一起共同成長。

班主任工作心得4本學(xué)期，我擔(dān)任高一四班的班主任工作，高一四班是剛剛組建的一個班級，為了讓每個人都能更快的融入這個班級，創(chuàng)建一個良好的班級環(huán)境，我和同學(xué)們共同提出“團結(jié)自律，誠實做人，超越自我，永不言敗”的目標，共同打造一個“淡麗文竹”班。淡麗文竹，表示的是文竹顏色是淡麗的，象征班級的和諧氛圍;文竹是文雅之竹意思，經(jīng)歷了一代代文人的熏陶，她富有十足的書卷味道，正如班級里充滿了書香氣息;文竹為了開花，默默汲取陽光、水，兩至三年，恒心讓她發(fā)美麗。我們也會如此，默默努力三年，相信會開出最美的花。在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、年級教師特別是科任老師及本人的辛勤努力下，各項工作順利開展，在學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀律及各項工作中都取得了較突出的成績，為了將來能更好地工作，現(xiàn)將本學(xué)期的班主任工作總結(jié)如下：

一、培養(yǎng)和建立相互信任、相互尊重、相互友愛的師生關(guān)系

我以教師的“十六”知曉 為目標努力提高自己 知曉學(xué)生的姓名含義知曉學(xué)生的生活習(xí)慣;知曉學(xué)生的個性特點知曉學(xué)生的行為方式 知曉學(xué)生的思維方法知曉學(xué)生的愛好興趣;知曉學(xué)生的困難疑惑 知曉學(xué)生的情感渴盼 知曉學(xué)生的心路歷程知曉學(xué)生的知音伙伴;知曉學(xué)生的成長規(guī)律 知曉學(xué)生的家庭情況 知曉學(xué)生的上學(xué)路徑知曉學(xué)生的社區(qū)環(huán)境;知曉學(xué)生的家長思想 知曉學(xué)生的家長愿望

二、深入全面地了解學(xué)生，加強班級管理，形成優(yōu)秀的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)

這些高一學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時，很多生活行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣很不規(guī)范，我就先耐心地教他們，如何做好值日工作，班級物品如何擺放等都是由我先做示范;并在開學(xué)之初，我利用主題班會的形式詳細講述了高中與初中學(xué)習(xí)的不同之處以及如何適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)等。同時向他們傳達了我校的有關(guān)規(guī)章制度，約束了學(xué)生在各方面的行為，強化班級管理。為了保障有一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我重點強化了紀律觀念、時間觀念和衛(wèi)生觀念，特別規(guī)范了自習(xí)和課間紀律，要求自習(xí)課上，老師來與不來都要一樣安靜，有專門班級干部負責(zé)，保證班級學(xué)生的學(xué)習(xí)紀律，為形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)打下了的基礎(chǔ)。通過這些強化措施，形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，同學(xué)之間互相幫助，比學(xué)習(xí)、比紀律。

三、建立特色班級體

班級口號：團結(jié)自律，誠實做人，超越自我，永不言敗。

班級目標：和諧共處、文明務(wù)實、奮發(fā)圖強、勇攀高峰

班歌：最初的夢想。

班級特色一：花香四溢，書香滿園——班級環(huán)境的建設(shè)(物質(zhì)建設(shè))

(一)幽雅的環(huán)境。幽雅整潔的班級環(huán)境 有著春風(fēng)化雨，潤物無聲的作用。因此，我們非常重視教室環(huán)境的美化，督促搞好班級環(huán)境衛(wèi)生，保證教室窗明幾凈，綠意滿屋，花香四溢，以創(chuàng)造一個整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。

(二)自己的圖書角。班內(nèi)創(chuàng)建了一個圖書角，放置一些從圖書館借閱和大家捐贈的圖書豐富大家的課余生活，增長見識。

(三)板報的設(shè)計

班級的黑板報，我們力求每期內(nèi)容新穎，各具特色，新聞采集，文編輯，版面設(shè)計都由學(xué)生自己完成，使黑板報成為學(xué)生們施展才華、培養(yǎng)想象力、創(chuàng)造力，傾吐心聲，掘取知識的“寶庫”。同時也充分調(diào)動學(xué)生讀書看報的積極性，構(gòu)建了班級物質(zhì)文化的同時也促進學(xué)生全面發(fā)展。

(四)健全班級的各項制度，《班規(guī)制定》《獎懲制度》調(diào)動一切因素提高學(xué)生參與班級的積極性。

班級特色二：快樂學(xué)習(xí)，樂趣生活—生動有趣的活動(精神文化建設(shè))

1.為了活躍學(xué)生的生活，班內(nèi)安排了很多活動，如象棋比賽，詩歌朗誦會，“一起動手”等，同時鼓勵學(xué)生積極參與學(xué)校組織的各項活動，如運動會、教師節(jié)、“趣味運動會”活動等，讓學(xué)生緊張的學(xué)生生活中充滿了樂趣。

2.讓學(xué)生獨立組織開展班級活動。

如：組織辯論賽，開展主題班會，班級、包干區(qū)衛(wèi)生值日安排、運動會項目人選確定、班級文藝活動節(jié)目排練等。

班會，是老師和學(xué)生進行總結(jié)、溝通的一種特殊方式，形成一種班級凝聚力。比如，我在開學(xué)第二周開展了“愛，在心中飛翔——溝通心靈主題班會”，在10月份開展了“學(xué)習(xí)方法大家談“主題班會，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

班級特色三：自主管理，我是主人——班級的管理方法

(1)班干部競爭上崗制

班干部是經(jīng)過班主任及所有教師通過一個月的時間觀察，在通過選舉競爭上崗的。同時，民主監(jiān)督，如果班干部不負責(zé)任，同學(xué)們會重新選出合適的人。通過考察、競爭、監(jiān)督等一系列活動，培養(yǎng)學(xué)生的個性和能力，讓學(xué)生明白當班干部不僅僅是一種榮譽、一種滿足，更多的是一種責(zé)任、一種義務(wù)、一種鍛煉機會。

(2)制訂自主管理目標，制訂“班規(guī)”，制定班級發(fā)展方向

(3)班級民主生活

利用班會時間，每月組織一次民主生活會，由各部門提出自查意見，然后開展民主評議。

(4)成績的獎賞。通過每次重大考試找出突出進步的給予物質(zhì)獎勵，

有退步的同學(xué)，找出原因，接受的相應(yīng)的小懲罰。

特色之四：建立班級博客《淡麗文竹》，成立“天使之翼”愛心社團

開設(shè)板塊班主任工作和加油，__級我的四班等交流平臺!促進師生活動，學(xué)生可留言，可評論，可發(fā)表文章。充分給予學(xué)生參與集體活動的自由空間。成立服務(wù)社團主要是校內(nèi)、校外參與奉獻愛心的活動，比如給校園揀紙，給實驗室，機房做衛(wèi)生等力所能及的活動培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)意識。

四、爭取科任老師的配合，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用

針對實驗班學(xué)生思想及學(xué)習(xí)壓力大的情況下，我主動找各科任都是尋求解決的對策，我把這些老師告訴我的好的學(xué)習(xí)方法逐一的教授給學(xué)生，并及時了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)和取得的成績。同時，我倡導(dǎo)愉悅學(xué)習(xí)，即有好的心態(tài)去面對學(xué)習(xí)及由此產(chǎn)生的種種壓力，讓他們正確看待自已所處的學(xué)習(xí)上的位置，保持良好的心態(tài)，使他們開開心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。

五、開展好各項活動，并取了一些成績

本學(xué)期，在學(xué)校的各類活動及兩次考試中，我們四班也取得了一些成績，在開學(xué)之初的軍訓(xùn)中，由于全體學(xué)生的團結(jié)及努力拼搏特別是教官的誨誨教導(dǎo)下，軍訓(xùn)第二，拔河第一的成績，四班取得了在校趣味運動會上取得了好成績，通過這些活動，不僅展示了四班學(xué)生的風(fēng)采，也增強了班集體的凝聚力，同時也促進了他們的學(xué)習(xí)，全班同學(xué)都在努力著。積極配合學(xué)校，成功召開了家長會，并贏得了家長對我及學(xué)校工作的大力支持。

六、存在的不足和今后努力的方向

我公平、公正地對待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生，愛護學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生的成長和進步，以自已全部的熱情和精力投入到我熱愛的班級管理工作中。本學(xué)期的班主任工作取得的成績，得益于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)信任和幫助，得益于全體任科教師的配合，也得益于全班同學(xué)和我的共同努力，但我深知還有許我的不足之處，如對同學(xué)的了解還不夠深入，以至出現(xiàn)了學(xué)生吸煙等不應(yīng)該發(fā)生的突發(fā)事件，對學(xué)生的關(guān)心還不夠等，今后我會吸取教訓(xùn)，改正工作方法，努力做好班主任工作，以我的愛心、信心、耐心、恒心、精心、細心、狠心帶好班級，讓來到我班的每一名學(xué)生都進步，成才，讓學(xué)校放心，讓家長滿意!

班主任工作心得5班主任工作千頭萬緒，為了把班主任工作做好，我曾像一位盡職盡責(zé)的“保姆”一樣，事無巨細，一抓到底，管得很辛苦也很累，但效果甚微。后來我嘗試使用參與式班級管理，把班級管理的主動權(quán)交給學(xué)生，讓每個學(xué)生都感覺到自己是班級的主人，真正成為班級的管理者，班主任成為 “引導(dǎo)者”。 結(jié)果收到了很好的效果。我是這樣做的：

第一，“人人有事做，事事有人管”。

在班級紀律和衛(wèi)生方面，班級實行個人負責(zé)制。通過讓學(xué)生細致觀察教室、宿舍后，討論定出自己的承包區(qū)，班委采取民主集中制的原則把承包區(qū)安排給每個學(xué)生，生活委員作好記錄后公布。班級承包區(qū)的范圍、內(nèi)容和職責(zé)都分得很細和具體明確。比如：前門、后門、座位表、值日表、天花板分成三塊，由三個同學(xué)承包，教室玻璃窗分成十扇，由十個同學(xué)承包，教室桌椅及桌面擺設(shè)分成四組，由四個同學(xué)承包，走廊外天花板、走廊外瓷磚、整理教室內(nèi)可回收垃圾、整理報紙、班級紀律、兩操、英語、語文、政治早、晚讀、宿舍的紀律、宿舍衛(wèi)生、宿舍考勤等都有同學(xué)承包;清潔區(qū)則分成八塊，由八個組長帶領(lǐng)組員完成各自的責(zé)任區(qū)，學(xué)生每天上課前自覺完成自己的承包區(qū)。每天由勞動委員負責(zé)檢查、監(jiān)督并記錄在本班教室日志上，由班主任隨時檢查，同時把學(xué)生存在的問題或工作中碰到的問題及時向班主任匯報，以便班任采取相應(yīng)措施解決問題。

自從實行了“人人有事做，事事有人管”以后，我們班的教室面貌大有改觀，臟、亂、差的現(xiàn)象再也沒有了。老師走進教室上課時，看到的是教室明亮的玻璃，干凈的地面，整潔的桌面以及潔凈的講臺，教師可以隨意把書放在講臺上，而不用先吹掉講臺上的粉筆灰再小心翼翼地把書放在上面，也不會在上完一節(jié)課后，擔(dān)心衣服被弄臟。這讓所有的任課老師都感到心情舒暢，從而更愉快地投入到教學(xué)中去。

第二，“分組學(xué)習(xí)，互相競爭，共同進步”。

在學(xué)習(xí)方面，1，經(jīng)過班委討論，把班上同學(xué)分成八個小組，各組學(xué)生素質(zhì)盡量均衡，然后向全班宣布各組名單，再由八個組的學(xué)生自己選出各組組長，科長(科代表)，并討論給各組命組名。比如：第一組叫牽手圓夢，第二組叫八彩棒棒，第三組叫never give up等。學(xué)生們很興奮、很樂意為本組做事。2，明確職責(zé)，組長負責(zé)管理本組學(xué)生課堂作業(yè)情況、紀律情況、勞動情況，每天填寫好記錄本，認真記錄每天本組學(xué)生的各方面情況，統(tǒng)計本組學(xué)生的各科測試情況并統(tǒng)計本組學(xué)生的操行分，周末對本組學(xué)生作總的評價。星期天晚自修前各組長把工作記錄本交到講臺上讓班主任檢查。科長則負責(zé)檢查本組學(xué)生的課外作業(yè)，每周三、六檢查兩次并及時向科任匯報檢查結(jié)果。3，各組根據(jù)各組的學(xué)生學(xué)習(xí)成績，制定了學(xué)習(xí)計劃和找出幫扶對象，互相協(xié)作，相互幫助，共同提高，力爭最好。4，各小組間互相競爭，共同進步。每次每科的平時測驗成績或月考及期考成績都以小組為單位公布上墻，讓大家看一看，比一比，然后通過小組會議找出各小組的問題和差距，同時制定出下階段的個人目標和小組目標。這種以小組為單位公布成績，既能照顧到一些暫時考得不好的學(xué)生的面子，又能讓學(xué)生增強集體榮譽感。

第三，民主管理，獎罰明確，凸顯班級學(xué)生操行量化表的作用。

學(xué)生通過討論，自己制定班級操行量化表中的紀律、日常行為和學(xué)習(xí)方面的考核內(nèi)容，考核采取加分和扣分的賦分形式，由各組長考核記錄并根據(jù)本組學(xué)生情況參照班規(guī)給本組學(xué)生賦分。學(xué)習(xí)方面主要考查本組學(xué)生各科測試以及月考、期考成績。以組為單位，組平均分80分以上，該組成員各加2分，個人上90分以上加2分，100分加4分。紀律方面主要是考查學(xué)生的考勤情況、課堂紀律、考試紀律以及日常行為等。衛(wèi)生方面主要考查值日生是否認真履行職責(zé)，清潔區(qū)是否按時按量完成，是否有扣分現(xiàn)象，打掃清潔區(qū)時，無扣分現(xiàn)象，則該組成員每人加2分。給校廣播站投稿被錄用者，每次每篇加2分。另外，好人好事根據(jù)情形也給以相應(yīng)加分。班級學(xué)生操行量化表統(tǒng)計時間為每周一小計，每月一大計，期末總計。最后評出班級“操行量化總分優(yōu)秀獎”15名和“學(xué)習(xí)之星”(主要是參照學(xué)生的考試加分合計)10名并給以獎勵。

第12篇

員工要求加薪的理由總有上千個,但這次是大勢所趨,也是名正言順。首先在2009年金融海嘯的“水深火熱”中,眾多員工與企業(yè)并肩作戰(zhàn)、共度難關(guān),減薪也好,加班不給加班費也罷,他們都默默承受,大有忍辱負重之風(fēng)。如今風(fēng)平浪靜了,企業(yè)也該嘉獎一下曾經(jīng)患難與共的忠誠職員了。其次,2010年的春天來了,金融海嘯漸漸走遠,企業(yè)的訂單逐漸多了起來。在經(jīng)濟回暖的這張大溫床上,職員們感受到了寒冬后的春暖花開,是時候打包收起吃苦耐勞的品質(zhì)了,下一步怎么干工作,得要看老板的誠意有多少、工資的漲幅有多大了。

建筑工地及手工制作等行業(yè)的用工荒也在同時期出現(xiàn)了。新市民的要求高了,不給個讓人心動的價,怎能招進人?

今年,國家政府工作報告公布了居民消費價格(CPI)上漲3%的調(diào)控目標。中國的上班族們,其工資的增幅向來是既跑不過GDP也跑不過CPI,望著遙遙領(lǐng)先的物價和高不可攀的房價,面對托兒費沉重的孩子和需要照顧的老人,不加薪,難道讓員工們像香港TVB的編導(dǎo)們一樣集體請病假罷工嗎?但是香港是香港,TVB編導(dǎo)們的辦法拿到大陸的企業(yè)里怕是不能奏效。

眾人同心,其利斷金。當下,加薪是大勢所趨,勢不可擋。北京、上海等一線城市已經(jīng)做出了表率,很多科技企業(yè)甚至在第一季度給全體員工的加薪幅度高達20%-30%。在青島,也有很多企業(yè)也開始用“加薪”作為吸引人才的重要籌碼。有經(jīng)濟專家稱:“加薪將是2010年企業(yè)的一項重要工作。”

老板們,為了社會公平和人類發(fā)展,讓員工們更加有尊嚴地活著;為了社會的進步和道德建設(shè),讓共患難、共富裕成為社會的美德;也為了提高國民收入水平,拉動消費,貢獻國家的GDP,為企業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)造一個良好的大環(huán)境;請加薪吧!

一、生存成本攀高 VS“利潤侵蝕工資”

國人的工資水平雖然在數(shù)字上呈現(xiàn)一路上漲的態(tài)勢,但是,面對越來越多的消費需要、日益上揚的物價,以及與日俱增的“老、小”家庭成員多項費用的支出,人們的感覺是,工作越來越累,快樂越來越少,生活越來越沉重――掙足生存成本,已經(jīng)成為上班族的巨大包袱。

上世紀50年代,一位普通教師的月工資是20多塊錢,當時1塊錢能買10斤大米;60年代一位普通工人一個月能拿到30多塊錢,這錢足以支撐一個五口之家一月的花費;1978年改革開放初,大中專畢業(yè)生都漲了一級工資,一個剛從醫(yī)專畢業(yè)的學(xué)生就能拿到48塊錢,她清楚地記著當時的新鮮蛤蜊是一分錢一斤的;80年代,拿著56塊錢工資的小伙請姑娘看電影,兩個人花了9毛錢,而美味的花生冰糕只要5分錢;90年代,普通工人的月薪是500多元,有的家庭忙活了一年,到了年底終于買上了一臺價值3000多元的日本松下彩電;如今,白領(lǐng)們每月3000多元還是捉襟見肘,工作30年不吃不喝才可以存夠數(shù)目,在青島買一套僅僅算是“蝸居”的房子。

國人的工資水平雖然一直在漲,但是生存成本的高價位,必須支出的消費需要,4-2-1家庭結(jié)構(gòu)時代的到來……所有的一切,讓人們感覺到,工作越來越累,快樂越來越少,生活越來越沉重――掙足生存成本,已經(jīng)成為上班族的巨大包袱。

2007年中國社科院藍皮書披露,1990年至2005年,勞動者報酬占GDP的比例下降12%,從53.4%降至41.4%;而同期營業(yè)余額占GDP比例從21.9%增加到29.6%。可以說,企業(yè)利潤的大幅增加相當程度上是以職工低收入為代價的。

藍皮書說,“利潤侵蝕工資”現(xiàn)象不僅表現(xiàn)在非國有企業(yè)員工收入長期低于經(jīng)濟增長的速度,而且表現(xiàn)在國有企業(yè)大量使用臨時工等體制外員工,以降低用人成本。國民收入分配向資本所有者傾斜。經(jīng)濟學(xué)家郎咸平在分析2009年薪酬收入占GDP的比例時,給出了這樣的數(shù)據(jù):歐美55%、南美洲是38%、非洲是20%以下,而中國只有8%。近年來,中國居民實際收入增速相對緩慢,占GDP比重不斷下降,收入差距不斷拉大,已成為中國經(jīng)濟發(fā)展的一大隱憂。

有人哭窮也有人炫富,一方面中國的消費率只有30%,嚴重不足,另一方面中國已成為奢侈品消費第二大國,這一奇怪的現(xiàn)象只能說明財富都聚集到了少數(shù)人手里,對大多數(shù)人來說,雖然整體家庭收入在增長,但收入的絕對值在下降,購買力在下降。令人擔(dān)憂的是,即使在這種收入分配背景下,因為中國在上世紀90年代中期將住房、醫(yī)療、教育等原本屬于社會保障領(lǐng)域的公共服務(wù)逐漸推向市場化,所以普通收入水平居民的個人財富中很大一部分不得不要用來應(yīng)對這三項支出的巨大壓力。

二、缺錢!缺錢!我們?yōu)槭裁纯偸侨卞X?

橫向比較來看,中國人在教育、醫(yī)療和住房、出行等方面的總體開銷壓力遠遠超過一些世界發(fā)達國家。9年義務(wù)教育雖然讓家長們享受到經(jīng)濟上的寬裕和舒坦,但是私立幼兒園清一色的高額收費仍然深深地刺痛著父母的心;“學(xué)習(xí)好成績好才有出路”,初三高三學(xué)生的名師輔導(dǎo)費、學(xué)習(xí)材料費成為家長逃不掉的必須開支;全國范圍內(nèi)居高不下的房價,是近10年來中國家庭經(jīng)濟負擔(dān)之首,多少準新人因為新房談不攏而告吹,又有多少新婚夫婦為了還貸而披星戴月、義無反顧地甘當“房奴”;因病致貧的情況仍然不在少數(shù),需要捐款救助的人群屢屢求助于報端和各類慈善機構(gòu);霸道的油價每次宣布上調(diào)價格總會亮出強硬的“不可抗”理由。很多人感慨:活在中國,太累了。

“房奴”的蝸居生活

如今,房價已成為都市人心中永遠的痛,上海的“湯臣一品”爆出了12萬元一平方的“天價”,青島的房價在全國也是“名列前茅”,沿海一線,尤其是市南老城區(qū)均漲到了1萬元以上,某房地產(chǎn)項目還給出了3.6萬元一平方的“青島第一高價”,遠遠超出了普通人的購買力。

一座擋風(fēng)遮雨的“房子”是人們生活的必備品,是“家”的重要載體,尤其是對如今正值成家立業(yè)之年的80后來說,“有房”且最好“無貸”,早已成為擇偶的重要條件之一。

人們前仆后繼地涌入了買房大軍中,背負著沉重的房貸,牙關(guān)咬緊,埋頭向前,成為了標準的“房奴”。不少老媽說了,“再不趕緊買上,明年更貴!現(xiàn)在這房價,沒譜!早買早貸,早貸早還,遲早的事。”

如果你月收入6000元,每月的開銷是多少?網(wǎng)友kucubai給出的答案是:150元以內(nèi)。理由很簡單,要買房子。3月初,kucubai在論壇發(fā)了一則帖子詳細記錄了自己每天的開銷。為了能盡快存夠首付,kucubai決定將每個月的開銷包括餐費、零花錢,壓縮到150元以內(nèi),平均每天就花三塊錢。他每天騎自行車上下班,中午吃一個蘋果或者花一塊錢買一個包子,比《蝸居》中每天吃面的海萍更勝一籌。這絕不是電影,這是真實的現(xiàn)代都市人生活的寫照。

在青島讀大學(xué)的小梅和張波,畢業(yè)后選擇留在青島打拼,并把家也落在了這里。他們一個在外企上班,一個是特警,本來兩人每月7000多元收入還不錯,但自從當上了“房奴”后,生活質(zhì)量一落千丈。小梅和張波兩年前在四方區(qū)買的房子,109平,一共72萬元,兩人的積蓄全部用作了首付,如今每月要還2000元的房貸,30年還清。“其中一半是利息,都貢獻給了銀行”。

小梅說,現(xiàn)在要處處算計著過日子,每個月開工資后,先留出房貸錢2000元、生活費800元、禮錢600-1000元,往老家寄的錢500元,再添置一些必備的物品,給兩人買幾件新衣服,還要加上交通費和朋友聚會的花銷,拋去這些,根本存不下多少錢。這樣還要盡量在家里吃飯,買衣服也基本都是實用為主,不敢拜名牌,網(wǎng)購和夜市攤往往能淘到實惠。K歌、健身、旅游等娛樂和消遣基本免談。而更讓她頭痛的是:“要是以后有了孩子花銷就更大了”。

除了生活品質(zhì)的降低,“房奴”還要承受精神上的壓力,還貸期間不敢生病,不能隨便跳槽,不能有絲毫懈怠,像一個不敢停轉(zhuǎn)的陀螺,“我現(xiàn)在28歲,還貸要30年,等還完了頭發(fā)都白了。”一提起房貸,小梅愁上心頭。

“孩奴”:一個孩子的百萬賬單

“你這一個小東西兒,吃進去的奶粉,進口的100多塊錢,拉出來要用尿不濕,名牌的又要100多塊錢,進出都要錢,你整個兒一雙向收費啊!”《蝸居》里的這句經(jīng)典臺詞道出了眾多“孩奴”父母的心聲。對于很多家庭來說,孩子已經(jīng)成為一個甜蜜而沉重的負擔(dān)。

有專家計算,一座大城市養(yǎng)大一個孩子的花銷在50萬元左右。然而不少家長卻表示,育兒花費的總數(shù)遠超這個數(shù)字,差不多要100萬元。在如此巨大的經(jīng)濟壓力下,難怪有家長解嘲道:“生孩子就是被終身套牢,股票還可以解套,這只股卻永遠也解不了。”

首先,現(xiàn)在生孩子的費用就不菲。新華社的一則消息稱:如今生育一個孩子需要四五千甚至上萬元不等。許多大城市的醫(yī)院,尤其是三級甲等醫(yī)院,生個孩子的費用較20多年前漲了上百倍。據(jù)一位婦產(chǎn)科專家介紹,上個世紀六七十年代生個孩子只要幾元錢,80年代四五百元,90年代則要兩三千元,現(xiàn)在已上漲到四五千元。而我們從娛樂圈和富豪家庭聽到的消息更是驚人,那些媽媽們住的貴族產(chǎn)房,一天費用就是好幾千甚至上萬。

孩子一出生,這就套上了。從0歲到6歲的學(xué)前階段,花費像是無底洞一樣。“掙奶粉錢”成為了孩爸、孩媽的口頭禪。目前,市面上一罐900克的品牌奶粉最低價也要100多元,一個月至少需要消費兩三罐。而主流熱銷產(chǎn)品――各式各樣促進嬰兒腦部發(fā)育的進口奶粉價格要高出很多,為了孩子能聰明伶俐,健康成長,家長寧肯節(jié)衣縮食也要為孩子買最好的奶粉,因為他們堅信“不能讓孩子輸在起跑線上”。玩具和衣服是另一項重頭開銷,如今最普通的品牌童裝一套最少一二百元,進口牌子價格要翻2番甚至更多。玩具價格就更高了,一套樂高積木上千元,一般的遙控車、芭比娃娃都要兩百元。

“奶粉一月2罐多,350元左右;嬰幼兒奶酪、深海魚子醬、芝麻醬、花生醬、沙拉醬、酸奶、養(yǎng)樂多、韓國進口海苔、新鮮水果和蔬菜、各類魚肉和營養(yǎng)主食等孩子日常飲食必需品每月200元左右;游玩、消費、新購?fù)婢呙吭?00元左右;增添衣服、外套、鞋子每月200元左右;為了孩子買車,每月油費500元,拋去上班用,單純算在孩子頭上的也要200元左右;另外,上周剛?cè)ゴ蛄祟A(yù)防肺炎的疫苗,一針860元,屬于自費疫苗,國家不包,大概還需要再打一針加強效果。”這是一個3歲寶寶的媽媽開列的當月消費明細,她還強調(diào)說,孩子馬上要上幼兒園了,“以后每月至少還要增加800元,這是最便宜的公立幼兒園的價格,私立的相當貴,兩千多一個月的不算什么,貴的甚至有一月上萬元的”。

如此算下來,學(xué)前階段一個孩子每年至少要花費兩三萬元。

等孩子終于上學(xué)了,雖然有9年的義務(wù)制教育,但哪知為孩子花錢的重頭戲才剛開場。在一些教育論壇里,家長們一致認為,僅擇校費和培訓(xùn)班這兩項花費,就幾乎要了自己的老命。青島廣西路的學(xué)區(qū)房已經(jīng)漲到了2.5萬元一平方,很多家長為了孩子的教育大計心甘情愿掏這個錢。

于是,學(xué)區(qū)置業(yè)已經(jīng)成為很多家長望子成龍的必然之舉,又把“孩奴”的身份更鞏固了一步――貸款買學(xué)區(qū)房。盡管兒子明年才到入學(xué)年齡,不過,王斌已經(jīng)發(fā)動所有親友幫忙給兒子找學(xué)區(qū)房了。王斌一家的戶口隨著老母親落在浮山后,但他一心想讓兒子到嘉峪關(guān)小學(xué)或太平路小學(xué)就讀。西部的房子大多是小戶型的老房,面積在30―60平方米,價格卻在1萬元/平方米以上,不過為了給孩子一個“好戶口”,他將毫不猶豫地高價買下學(xué)區(qū)房。

當孩子們順利地入學(xué)了,課外培訓(xùn)也成為“燒錢”的一個出口:奧數(shù)、外語、作文培訓(xùn),再加上游泳、鋼琴和畫畫等興趣班,每月至少要花費3000多元。

“小升初”、“初升高”、高考……哪一步都不容易,學(xué)子們奮力沖刺備考,家長們準備好銀兩做堅實后盾。張欣就讀于青島市某中學(xué)初三年級,還有3個月就要中考,正是沖刺的時候。像許多孩子一樣,他參加了補習(xí)班,針對自己的弱項選擇了數(shù)學(xué)、英語和物理,大班授課,每節(jié)課收費50元。這樣算下來,一個月的“額外學(xué)費”在800元左右。張欣的母親說,這個費用還是“可以承受的”,本來她還希望孩子能多補習(xí)幾門,可是孩子卻不愿意把全部的課余時間都用在補習(xí)上。

姑且不論教育部關(guān)于“家教”的規(guī)定,“家教”之所以屢禁不止,說明是有“市場”的。許多家長認為,孩子在課堂上不可能全面地學(xué)習(xí)和吸收知識,而課下,家長又沒有精力或者能力去輔導(dǎo)孩子,只能請家教。許多父母給孩子請經(jīng)驗豐富的“名校”老師單獨輔導(dǎo),每節(jié)課最高“學(xué)費”在180元左右,并且一補就是6門,這樣算下來,一個月至少要4000多元……即便如此,只要孩子需要,多數(shù)家長還是會花這筆昂貴的“家教費”。

有人說,千辛萬苦把孩子送進大學(xué)之后,家長們就可以解放了。事實上,作為大學(xué)生的家長,也還是不能松勁。大學(xué)四年,一個孩子一般的花費大概要10萬元。如果去香港上大學(xué),四年至少40萬,去美國讀大學(xué)每年15萬到60萬。教育負擔(dān)之重,壓得家長們抬不起頭,直不起腰。日前,有一項對2157人進行的調(diào)查顯示,74.7%的人感覺教育支出已是城鄉(xiāng)普通家庭的極大負擔(dān);36.2%的人每年教育花費占家庭收入的10%至30%;29.5%的人達到30%至50%;12.8%的人達到50%至80%;8.4%的人甚至達到了80%以上。

大學(xué)期間的投資并不是作為“孩奴”所支付的“最后一筆費用”。一對年過花甲的老年夫婦對記者說,“等到把孩子辛苦拉扯大了,大學(xué)畢業(yè)了,成家立業(yè)了,也背上了高房價重壓下的房貸負擔(dān)。兒媳婦喜歡名牌,整天花錢大手大腳的,我們還得經(jīng)常給他們補貼點。一禮拜起碼回家來吃四天飯,最近正跟我們商量著要買車,唉,明擺著要我們給‘贊助’啊。”如此“啃老”,養(yǎng)一個孩子何止要100萬?普通人的那點工資怎么夠花?

私家車:很需要,很“燒錢”

我國的國民收入不及美國的十分之一,卻在享用著和美國同等價格的天然氣,97號汽油的價格是美國的1.3倍。車輪上的生活,讓我們越來越累……

上世紀80年代,汽車開始駛?cè)雵思彝ァ?003年,全國私人汽車突破千萬輛大關(guān),用了近20年。而之后突破2000萬輛僅僅用了3年時間。國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,2009年年末,全國私人轎車保有量為2605萬輛,比上年末增長33.8%,僅青島,平均每天以300輛新車的速度掛牌上路。眾所周知,中國汽車消費已經(jīng)進入了快速發(fā)展階段。但隨著油價的上漲、停車成本和汽車養(yǎng)護成本的提高,養(yǎng)車的費用也成為了普通家庭的主要支出項目。

生活水平的提高和生活實際的需要,促使私家車加速“跑”進了中國尋常百姓的家庭。諸多收入還算穩(wěn)定的新婚夫婦,在兩人的愛情結(jié)晶誕生以后,擁有屬于家庭的私家車,就變得有太多的正當理由和實際需要。轎車遠遠不是最早的奢侈品概念了,哪怕是國產(chǎn)車,它的入戶足足令全家人欣喜不已――終于擺脫掉了擁擠不堪的公交車,還有需要它時總也“打”不上的出租車――一筆不小的開支也在不得已的情況下流出。

接送孩子上學(xué)放學(xué),也是很多家庭的購車理由。李揚是一位大學(xué)老師,住在青島市香港東路,孩子在39中上學(xué),他代表了大多數(shù)人買車的初衷:送孩子上下學(xué)。2001年孩子上小學(xué)時,他買了第一部車富康,2008年孩子上初中了,他又換了輛高爾夫。“孩子從家到學(xué)校,坐公交車至少要50分鐘,并且還沒有直達的車。孩子上學(xué)時間又特別早,7點20要求到學(xué)校,如果不買車的話,孩子至少要5點半起床,6點出門。放學(xué)后作業(yè)還特別多,一般要做到晚上十點多。沒有車的話孩子太辛苦了。如今,雖然我辛苦點每天接送,但只要能讓孩子多睡會,哪怕多睡半個小時,我就知足了。”愛子心切的父母,盡享了“有車一族”的便捷,但養(yǎng)車費用也是一個不小的負擔(dān)。

李老師簡單算了一下,買第二輛車時花了18萬多,車庫是之前買的,10萬元,這些都是前期一次性的投入。之后,包括油錢、保險、保養(yǎng)什么的,一個月花費要1500元左右,差不多一個月1/3的工資都奉獻給愛車了。“93號汽油去年就漲到6.32元了,這幾天正喊要漲價到6.66元!現(xiàn)在每個月油錢差不多要1000元,平時也就上下班、上下學(xué),偶爾跑個郊區(qū)、自駕游什么的。花費第二大的是保險,一年4000多元。然后就是過路過橋費和汽車保養(yǎng),一年400元左右。停車費一月不到100元,因為有車庫在小區(qū)里就不用再交停車費了。”如此算下來,這筆帳普通家庭還真吃不消。

隨著越來越多的私家車進入普通百姓的家庭,汽車保養(yǎng)觀念也越來越被車主所接受,就像女人會定期到美容院做面部護理和美體SPA一樣,車主也會定期到汽車美容養(yǎng)護店為愛車做美容、養(yǎng)護,項目涵蓋了從日常的洗車、貼膜,到個性化的改裝。相關(guān)專家估算,一部價值10萬元左右的轎車,一般可以駕駛10年,按每年行程2至3萬公里計算,每年的養(yǎng)護費用在4000元以上,而且越高檔的車養(yǎng)護費用越高,即便是國產(chǎn)車的養(yǎng)護費用也不會少于2000元。

非主流:

未富先奢――“我愛奢侈品”

近年來,當奢侈品在西歐、日本市場上遭遇大滑坡之際,中國卻逆風(fēng)而上,2009年1月,中國奢侈品消費總額達86億美元,占全球市場的25%,首次超過美國,成為世界第二大奢侈品國。而截至2009年12月,中國奢侈品消費又上漲了3個百分點,消費總額高達96億美元。專家預(yù)計未來五年中國將超過日本占據(jù)全球奢侈品消費的首位。

據(jù)不完全統(tǒng)計,中國目前擁有賓利、保時捷等國際頂級汽車的消費者已經(jīng)超過10萬人,擁有阿瑪尼、杰尼亞等世界頂級服飾的消費者已經(jīng)超過100萬,還有30萬的潛在私人飛機消費者和更多潛在頂級汽車、游艇等消費者。中國人最青睞的時尚類奢侈品為:路易威登、古奇、香奈兒、范思哲、迪奧、普拉達、喬治•阿瑪尼、佛萊格默、芬迪、愛馬仕。

青島私營企業(yè)主林女士,是奢侈品的瘋狂愛好者之一。她每年購買國際名品的花費近一百萬元。從LV的包,到GUCCI的手袋,再到幾千塊錢的香奈兒化妝品,家里幾乎成了奢侈品牌的小型陳列室。李女士坦然,自己對國際品牌的歷史并不了解,對潮流時尚也不熱衷。理由只有一個:“品牌是身份的一種象征”。

在奢侈品消費大軍中,還存在一個奇怪的現(xiàn)象,除了少數(shù)“先富起來的人”一擲千金外,還有相當一部分的普通白領(lǐng),他們可以連續(xù)幾個月吃泡面,但求一個名牌包包。城市里,背著LV、擠公交車的白領(lǐng)大有人在。無論他們背的是不是真貨,但對奢侈品牌的向往的熱情是共同的。

擔(dān)任某公司經(jīng)理助理的優(yōu)優(yōu),大學(xué)的時候就有過“打工賺包”的光輝經(jīng)歷,工作后,奢侈品真正成了她生活的一個重點,尤其是受了辦公室的“奢侈攀比風(fēng)”的影響,每次奢侈品牌出新款時,便是辦公室烽煙四起的時候,誰能第一個背著新款來上班或者參加酒會什么的,誰就是辦公室最“牛”的人。為了搶這個“第一”,她的五張信用卡被屢屢刷爆,成了名副其實的“卡奴”和“負翁”。

相比較而言,“月光族”劉灝算是比較“理性”的消費者了。有留學(xué)經(jīng)歷的劉灝現(xiàn)任青島耐絲克醫(yī)材有限公司大區(qū)經(jīng)理,由于要經(jīng)常見外國客戶,所以非常注重自己的著裝,盡量每天上班衣服都有不一樣的搭配,“這是國際慣例,在國外如果一個人第二天沒有換領(lǐng)帶,給人的印象就是這個人昨天沒回家”,另外,“著裝是一個人品質(zhì)的體現(xiàn)”,而他“看得上的設(shè)計碰巧又都是比較有名的牌子”。當然,月薪3000元左右的他非常清楚自己的消費能力,所以LV之類的一線品牌他是絕不敢碰的,即使這樣,杰克瓊斯、ZARA、優(yōu)衣褲、H&M之類的快速消費品牌也把他的工資給“快速消費”了。他最貴的衣服是在日本留學(xué)時買的喀什米爾的大衣和一套禮服,打完折一共2500元人民幣;而他全身上下最貴的其實是錢包和名片夾,都是Braun Buffel的,加在一起超過3000元。

現(xiàn)在,劉灝衣櫥里有15條領(lǐng)帶,比較正式的襯衣6件,西裝7件,西褲7條,而這些遠遠沒有滿足他的要求,“我想做到一個月里每天都有不同的組合,但現(xiàn)在兩周左右就會重復(fù)。”鞋子只有三雙森達、ZARA、Mizuno。“ZARA剛開業(yè),我需要一段時間把鞋子湊齊,再利用換季的時候,淘一件合適的大衣。”劉灝理想的工資水平是2000美元,他說這是國際上同等職位應(yīng)該拿到的薪水,如能漲薪,他會添置一件期許已久的東西。

“玩家”的精神消費

如果把人們的消費結(jié)構(gòu)繪成一個龐大的金字塔,位于下端的是衣食住用行等基本生活必需品等物質(zhì)消費,而比較高層次的旅游、休閑、娛樂、讀書等則屬于精神消費。

泡在星巴克里讀書,捧著爆米花看電影,做個背包客走遍天下……休閑,這個曾經(jīng)屬于少數(shù)人的奢侈品,從來沒有像今天這樣接近普通大眾。無論城里的、鄉(xiāng)村的,錢多的、錢少的,大家都學(xué)會了以自己的方式休閑。去自己喜歡去的地方,過自己喜歡過的生活。

因喜愛而進行的收藏也屬于精神需求范疇,個人收藏的種類是最豐富的:煙標、酒標、錢幣、郵票、徽章、玩具、郵票、書畫、瓷器都可能成為收藏的對象,收藏這些物品的原因可能是兒時的一個夢想,可能是生命旅程中的美好記憶,當收藏與保值、升值無關(guān)的時候,收藏的樂趣是最純粹的。

今年26歲的Ellajy是一家外資公司的部門高級主任,5年前一次偶然的機會,他開始收藏各類ACTION FIGURE(可動人形),如今他已是小有名氣的潮流玩具收藏家。和很多80后一樣,童年時買變形金剛、砌高達、玩扭蛋是他的人生樂事和夢想。“小時候不懂事,很多玩具買回來都不珍惜,玩了一段時間就扔了。直到2004年初的時候,變形金剛出了一只新版MP01擎天柱,透過櫥窗我看見自己兒時最喜歡的柯柏文也‘長大了’,忍不住就買了下來,誰知從此一發(fā)不可收拾。”他不僅給玩具搭起了攝影棚拍“寫真”,還自己動手改造玩具,無論是打磨上色還是換軀干、手臂,減肚腩、延長脖子、做衣服,都通通嘗試過。他說,“每天跟這些寶貝在一起的時候是最開心的。”

為了收藏這三大柜子的可動人形,Elljay可以說是傾囊而出,他的藏品每套甚至每件的入手價格一般都在千元左右,貴的要2000元以上。據(jù)Elljay說,五年下來,用在購買模型和保養(yǎng)玩具上的費用一共花了十幾萬元,就是現(xiàn)在每個月在玩具上的開銷也差不多要花掉5000元。

三、薪情變化VS心情變化

頗為流傳的“刀刀漫畫”中有這樣一則:主人公接到一通電話,被告知用人單位錄取她了,她萬分喜悅地感謝了對方,并答應(yīng)了周一去報到。扣下電話,老公問,是哪里錄取你了?主人公哇的一聲說,忘記問了……或許不那么搞笑,但是卻很寫實。找工作的時候人人都守著一張報紙摘錄招聘信息,只要有招聘會就去試試運氣,投了多少簡歷自己都數(shù)不清、甚至記不得給了誰。

當“畢業(yè)等于失業(yè)”的調(diào)侃漸漸成為現(xiàn)實,當“網(wǎng)上開店”的創(chuàng)業(yè)招牌漸漸被“不一定賺錢”、“這個月有錢,下個月沒錢”的呼聲所取代……有一紙工資條的人們是多么地幸福。他們中有這個城市中最令人羨慕的“鐵飯碗”職業(yè),也有能夠“平步青云”的高級白領(lǐng)一族。他們的幸福生活不在于賺了多少大錢,而是能夠因為每月相對穩(wěn)定的收入,形成了一個家庭基本穩(wěn)定的存款或消費項目,有能力依靠自己的固定儲蓄漸漸實現(xiàn)比如買車買房的較高物質(zhì)追求……

公務(wù)員:拿陽光工資的“中產(chǎn)階級”

張欣在2001年成為了公務(wù)員,剛剛工作的時候工資也不高,只有1500元左右。到2003年,公務(wù)員隊伍第七次“大規(guī)模”加薪,因SARS突發(fā)而暫緩的加薪計劃從12月起正式實施,原定于7月起增加而未加的后5個月工資增量部分一次性補發(fā),增加幅度從30元至300元不等。這一年,張欣的工資有了“質(zhì)的飛躍”。

公務(wù)員工資分為四個部分:職務(wù)工資、基礎(chǔ)工資、級別工資、工齡工資。職務(wù)升、年份增、級別高自然穩(wěn)漲工資。今年,張欣已經(jīng)是副處級的干部了,每月能夠拿到手的工資在4000元左右,同時享受各類福利、保險。

人們對“中產(chǎn)階級”的定義各不相同,最基本的共識是“有車,有房,有存款”。絕大多數(shù)公務(wù)員都能享受“中產(chǎn)階級”生活,尤其是在工資待遇好的大城市。然而,在經(jīng)濟不景氣的大背景下,公務(wù)員高工資的問題,引發(fā)了一系列的社會大討論。

杭州市2009年5月起推行市級機關(guān)公車改革,市局(副廳)級以下一律取消專車,大部分公車都向社會公開拍賣,讓公車回歸“工作車”的本色。而“車改”后的“車貼”補助非常驚人:根據(jù)級別分9檔,最低每月300元,局級干部2600元。

公務(wù)員的收入從暗補變成明補,這是“高薪養(yǎng)廉”。不論如何,公務(wù)員的鐵飯碗還是因為“鍍著金邊兒”,吸引著你我他。

教師:“功效”大于“績效”

中華民族一直有“尊師重教”的傳統(tǒng)。老師的社會地位很高。目前,全國各級各類專任教師人數(shù)已經(jīng)超過一千萬人。

劉麗1991年參加工作,成為一名小學(xué)數(shù)學(xué)老師,當時的工資只有355元。隨著教學(xué)經(jīng)驗的豐富,劉麗開始給畢業(yè)班的孩子上課,在那個沒有雙休日的年代,每天不停地的工作,白天上課備課,晚上批改作業(yè)……那個年代常常用“蠟燭”形容老師,劉麗笑著說,當真是“燃燒了自己,照亮了別人”。不過,即便如此,教師的工資待遇還是沒有得到明顯的改善和提高。

到2000年初,劉麗一月能拿到1800元左右。雖然小學(xué)升初中不再通過考試擇優(yōu)錄取,但是各類“奧林匹克競賽”、“興趣小組”等“輔導(dǎo)”任務(wù)還是接踵而至,不過,這個時候的獎金還是不錯的。如果輔導(dǎo)的學(xué)生能夠取得市級獎項的話,老師能夠有500元的獎金,劉麗的收入漸漸提高。

2005年,劉麗已經(jīng)擁有各類優(yōu)秀教師證書、中級教師職稱等等榮譽和稱號,并且成為了數(shù)學(xué)教研組組長。她以身作則,從來不開辦“家教”,杜絕“灰色收入”。此時劉麗的工資隨著職稱的升高,能夠拿到2600元左右。

隨著時代的發(fā)展,物價的上漲,教師這個群體所面臨的生活壓力也越來越大。“年輕老師養(yǎng)不起自己,中年老師養(yǎng)不了家庭”,成為不少“靈魂工程師”的寒酸寫照與自嘲。

真正大刀闊斧的教師工資改革是在2009年。國務(wù)院決定,從2009年1月1日起在全國義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資,分為基礎(chǔ)性和獎勵性兩部分,基礎(chǔ)性績效工資主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、物價水平、崗位職責(zé)等因素,占績效工資總量的70%;獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作量和實際貢獻等因素,是學(xué)校搞活分配的重點。

在三尺講臺“傳道授業(yè)解惑”20年的劉麗,在實行績效工資后,能夠拿到4000元工資。

軍人:工資增幅最快,拿工資最不易

據(jù)報道,2010年中國國防費預(yù)算為5321.15億元,其中有些費用是用來適當改善軍隊官兵的生活,由于全國人民的生活都在改善,人民子弟兵的生活也要適當改善。

丁付曉是駐青某部隊的軍官,2000年入伍,當時在軍校每月的津貼僅為80元,到2003年畢業(yè)成為少尉軍官,工資是1024.7元。公務(wù)員的工資能夠與所在地區(qū)實際情況相結(jié)合,而軍人的待遇是全國統(tǒng)一的,剛剛畢業(yè)的少尉只能拿到1000元。丁付曉這1000多元的工資在青島僅僅能應(yīng)對最開始幾年的單身生活。

2006年7月,部隊工資大幅上調(diào)。丁付曉的工資從1200元提高到了2200元。同時,這一年軍齡費也由每增加1年軍齡漲1塊錢,變成了每增加1年軍齡漲10塊錢。2008年7月,部隊工資再一次大幅上調(diào)。丁付曉的工資由2300元調(diào)整到了3700元。這樣“翻番”的增長態(tài)勢,使得軍人重回女孩擇偶的“白馬王子”行列――王子不能只是高大威猛,還得有不斷上漲的工資啊!

然而,軍人的工資雖然幾次大幅上漲,但是上漲的工資依然跟不上上漲的房價。丁付曉工資1000元的時候,市南區(qū)好一點兒的位置房價在6000元/平方米;他在今年拿到4000元工資的時候,當初看的房子已經(jīng)上漲到17000/平方米。

高級白領(lǐng):工資條反映奮斗的狀態(tài)

“高級白領(lǐng)”這個職業(yè),雖然不是“鐵飯碗”系列,但是卻大多有車有房,能夠經(jīng)常出入星巴克、高檔西餐廳、酒吧等“很小資”或者“偽小資”的地方,他們大多是企業(yè)中的中層“白領(lǐng)”,每月有5000元左右的工資,還有沒有上限的業(yè)務(wù)提成,以及年底的大宗分紅。

劉念是一位高級白領(lǐng),在全國連鎖的一家著名留學(xué)機構(gòu)任顧問,辦公樓在青島最繁華、最高檔的商業(yè)區(qū)。他目前的主要工作就是幫助想出國留學(xué)或者就業(yè)的人們實現(xiàn)夢想,每天都要跟國外教育機構(gòu)打交道,瀏覽大量的英文材料,輔導(dǎo)學(xué)生寫申請等等,從2003年進入這一行業(yè),劉念已經(jīng)記不清幫多少人走出國門,拿到國外著名大學(xué)的入學(xué)資格。

劉念并不是青島人,因為讀青島大學(xué)來到了這座城市,畢業(yè)后留下工作。剛工作的時候,他每個月的收入僅有1000多塊錢,為了節(jié)約,劉念跟同學(xué)在離公司很遠的地方合租房子,每天早上擠公交車上班,后來工作慢慢進入狀態(tài),每個月的收入連番增長,經(jīng)濟方面才逐漸擺脫窘境。到現(xiàn)在,雖然已經(jīng)是大多數(shù)人羨慕的“高級白領(lǐng)”,但是劉念說,即便有一天成為了“金領(lǐng)”階層,或者成為了老板,也絕對不會隨手揮霍,因為創(chuàng)業(yè)真的不易,依靠自己的積累買房買車真不易。

劉念與公司每三年簽一次合約。他說,這個行業(yè)不可能做一輩子,也許十年內(nèi)不會出現(xiàn)危機,但是留學(xué)機構(gòu)最終會被更加合理化、正規(guī)化、公平化的大學(xué)錄取方式取代。似乎白領(lǐng)都有著“居安思危”的思想,劉念一邊做好手頭的工作,一邊時刻準備“跳槽”。

畫報調(diào)查:“老板,加薪吧”問卷

(參與問卷調(diào)查共50人,來自各行各業(yè)。)

問題1:每個月的平均工資是多少?(包括津貼、補助、獎金等)

A、 1000元以下2%

B、 1000元―2000元 50%

C、 2000元―3000元 30%

D、 3000元―5000元 12%

E、 5000元以上6%

問題2:每個月平均消費多少錢?

A、 500元―1000元2%

B、 1000元―2000元 50%

C、 2000元―3000元 36%

D、 3000元―5000元 4%

E、 5000元以上8%

問題3:平日花費最大的項目是什么?

A、 房貸、汽車 30%

B、 家居用品 10%

C、 圖書 10%

D、 應(yīng)酬、送禮 18%

E、 服裝飾品 30%

其他:收藏(自填)2%

問題4:認為自己的工資待遇如何?

A、非常滿意,自己的付出得到了充分肯定0%

B、滿意,付出與收獲成正比4%

C、 一般,基本可以滿足消費需求 48%

D、 不滿意,應(yīng)該拿到更高的工資 34%

E、 非常不滿意,工資完全沒有體現(xiàn)出自己的價值 14%

問題5:想漲工資的充分理由是什么?

A、 物價不停地上漲,不漲工資怎么生活? 66%

B、 兢兢業(yè)業(yè)總要有個肯定 14%

C、 不斷地加班,占用了太多的個人時間4%

D、 只有公務(wù)員、軍人、老師漲工資不公平2%

E、 上要贍養(yǎng)老人,下要撫養(yǎng)孩子,還要供房、供車 12%

其他:與國外同類工作相比,收入差距大,不能體現(xiàn)同工同酬。(自填) 2%

問題6:漲薪后最希望做什么?

A、 旅游,好好放松 10%

B、 請親朋好友,慶祝一下10%

C、 購物,至少添置一件期許已久的東西20%

D、 存起來 18%

E、 投資理財42%

四、鏈接:明星BOSS好榜樣

趙本山:員工一家親

1993年趙本山成立了公司,培養(yǎng)了一大批二人轉(zhuǎn)人才,到現(xiàn)在公司已壯大為本山傳媒集團,擁有1000多名員工,旗下有“劉老根大舞臺”等多個產(chǎn)業(yè),是東北的第一大文化娛樂集團。擔(dān)任公司董事長的趙本山在管理員工上也像對待徒弟們一樣有人情味,公司吃喝全包,成立工會,還有自己的醫(yī)務(wù)室,員工們在醫(yī)務(wù)室里打個點滴不用花一分錢,甚至有演員得了心臟病,醫(yī)藥費也是公司報銷。對自己的徒弟們,趙本山更是慷慨大方,在他的關(guān)懷下,都是苦孩子出身的徒弟們大部分發(fā)家致富,趙本山還出錢給徒弟們買車買房,“我也是由苦孩子一步一步走出來的,不過我的生活沒有徒弟們變化這么快,我到1986年才掙到一萬塊,那時候我紅了幾年了。”

2月18日,“趙家班”一年一度的總結(jié)表彰會在沈陽本山傳媒基地召開,公司高層及其旗下的藝人、員工千余人到場參加。在大會上趙本山論功行賞,對在09年表現(xiàn)突出的人員進行了表彰。小沈陽、王小利、毛毛等一批旗下的藝人及表現(xiàn)突出的員工均受到嘉獎,收到了紅包。

范冰冰:最具親和力老板

范冰冰成立了自己的工作室,成了名副其實的女老板。給美女老板打工是什么感覺?她的員工說,范冰冰算是一個比較好相處的老板,公司有員工過生日,她也會送禮物。范冰冰最大的優(yōu)點是沒有架子,臺下也不化妝,和誰都開玩笑。如果工作得力,肯定就會有獎金,做錯事情,就要受罰。范冰冰經(jīng)常會請員工一起吃夜宵,有時大家去大排檔她也跟著一起去。這位有親和力的老板工作非常認真,看著她這么拼命,手下的員工自然也會拼命了。

周杰倫: 10萬獎金獎給員工

周杰倫一向是各大金曲獎的大贏家。某次獲獎后,周杰倫捐出他的4項金曲獎個人獎金約人民幣10萬元,作為公司員工福利抽獎之用。相信公司的員工該盼著周董年年得大獎了。

劉德華:細心的老板

不管是逢年過節(jié),還是員工生日,華仔都會封個紅包。劉德華的員工說:“華仔很忙,但是也非常細心,有時候我們不開心,他會和你聊天、安慰你,挺感動的。”同時,很多員工的家人、朋友也非常喜歡劉德華,想要簽名和合影,劉德華都會滿足,在員工結(jié)婚生小孩的時候,劉德華除了給紅包,還要親自寫一個卡片。