時間:2022-06-20 10:03:39
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇青年班組事跡材料,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
這是一個模范的集體。
XXX移動通信分公司綜合部是該公司的綜合部門,又是主抓全公司安全工作的職能部門。2005年,該部在公司黨政工班子的領導下和分管領導的直接指揮下,認真貫徹上級有關安全工作的指導思想和方針,落實分公司領導關于安全生產的意圖和指示,堅持從基礎工作抓起,通過“制度化、標準化、-規范化”的管理,努力抓好全公司安全工作的組織、協調、實施,為安全生產提供了有力的保障。(一)加強管理,進一步完善各項基礎工作。
基礎管理是提高服務質量的重點。為此,該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料,分類建檔,分別建立了電子文檔和紙質文檔,實行辦公自動化,并結合公司質量管理體系標準進行跟蹤管理,定期分析,經常更新,給公司領導抓好安全工作提供了及時、可靠、準確、系統、詳細、全面的依據。通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關資料查閱、修改和上報報表等等。
(二)精心組織,積極開展各項安全防事故活動。
隨著公司業務的不斷拓展,任務越來越繁重,面對不可避免的安全問題,我部全體員工群策群力、奮力應戰,充分發揮職能部門的作用,以開展安全活動為推動,不斷促進公司安全工作。2005年,按照省公司的要求,結合分公司各階段業務的中心任務,針對公司安全工作現狀,先后組織開展了“安康杯”活動和“安全月”活動、“百日安全無事故”等活動。該部與份公司工會、黨群等部門團體緊密配合,積極策劃,周密計劃,精心組織,努力協調,扎實實施。活動期間,在關鍵崗位設立了“黨員安全示范崗”和“青年安全監督崗”,落實了崗員的五項基本權利,充分調動了班組成員的工作積極性,發揮了黨員、團員的先鋒模范作用?;顒邮盏搅祟A期效果,極大地促進了公司安全生產。 事跡材料網
(三)加強培訓,努力提高員工隊伍整體綜合素質。員工隊伍整體素質是企業文明建設的表現,培養高素質的員工是提升企業竟爭力的重要手段,同樣也是作好安全工作的必要前提。因此,該部在抓好安全管理的同時,堅持“以人為本”,對員工的安全意識和安全知識的培訓常抓不懈,并以此為“安全生產”切入點,采取定期和不同期地、分期分批地、脫產和在崗相結合地進行培訓,如:消防知識學習培訓、安全崗位職責培訓、特殊專業或崗位操作規程培訓等等。通過對有關安全人員和員工的安全知識培訓,進一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺。性和能力,從而把安全工作化為全體員工的自覺行動。同時,加強隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種形式進行安全法規、安全知識宣傳,督促各單位堅持開展每周的“安全活動日”,組織員工認真學習《安全生產法》和相關的法律、法規,安全操作規程以及有關材料。通過規范化的安全教育培訓,職工的安全意識和綜合素質有了明顯的提高。
(五)狠抓落實,切實貫徹執行安全制度
強化安全生產目標管理,落實安全生產逐級負責制。認真落實逐級負責制,每年初,按照分公司決定,承辦了分公司與部門、部門與班組、班組與員工層層簽訂安全生產目標責任狀、責任書、協議書,將安全生產目標細化,層層分解落實到工段、班組和職工,做到了目標、職責明確,在全公司形成“千斤重擔人人挑,人人肩上有指標”的良好氛圍。 內容來自sjclw.net事跡材料網
組織好安全例會。堅持定期向公司領導匯報安全工作,每X召開一次安全例會,要求各單位主管安全領導及安全員參加。及時剖析、總結上X安全生產工作情況,布置當X安全生產工作,做到每小都有新內容、新重點。對布置的工作,綜合部適時加強監督、檢查、落實,月底進行考核,不搞形式主義。他們還結合生產實際,每月召開一次安全生產員工座談會,傾聽群眾對安全生產現狀的反映和呼聲,征求大家對做好安全工作的好點子、好主意,為進一步抓好安全工作奠定了堅實基礎。
經常開展安全檢查,堅決隱患整改。綜合部積極落實公司領導決策,堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動紀律、工藝紀律和現場安全隱患,開展自查自糾,做到有問題早發現、早預防、早處理。檢查中,認真細致地查看和檢驗值班守護在崗、防護設施配備、安全措施落實等情況,將檢查結果匯總分析,及時總結經驗,針對存在的問題,擬訂解決方案,報告上級、通報全公司,并詳細記錄在案備查。一年中,共組織了全公司范圍的安全檢查次,督促整改隱患起,制訂整改措施條。
全運行6900天;從一個社區居民委班組長成長為農場“十佳職工標兵”獲得者……成功與榮譽的背后凝聚著他辛勤的汗水和無私的奉獻!身為供水中心主任,他始終用自己特有的“堅韌不拔”精神感染著身邊的每一位職工,帶領著他們一步一個腳印的向前邁進。
以身作則樹榜樣
俗話說“打鐵自身硬,有為才有位。無論什么事,要做就做最好”?!皼]有落后的群眾,只有落后的干部”。作為一名青年黨員、***時刻按照這一標準嚴格要求自己,努力把自己打造成學習型青年,積極做先進企業文化理念倡導的倡導者和實踐者,在工作中身體力行“三個代表”,要求別人做到的,自己首先做到,用實際行動為單位青年做出了表率。善于學習、勤于思考、甘于奉獻是他的座右銘。為了充實自我,將自己鍛煉成為過硬的好班組長,樹立自己在群眾中的良好威信,***視學習為自己的“第二工作”。在工作學習之余,他耐心向其他同志學習,努力改造自己的人生觀、價值觀,讓自己不偏不倚的和群眾緊密結合在一起,做群眾的“帶頭人”。為了使供水中心全體員工的思想素質得到提高,他積極支持并配合單位黨政領導定期組織員工進行理論聯系實際的面對面交流,全方位地在供水中心內部組織開展多種形式的思想教育活動。
工作中,他的嚴于律己也讓同事敬佩不已。今年,11月份進入冬季后,5號樓、6號樓兩條主下水管道堵塞,疏通難度大、而且又臟氣味又熏,還趕上兩個馬葫蘆又深又細。就在大家范難之時,他卻以脫下綿衣換上工作服,二話不說第一個下到兩米多深的馬葫蘆里,用試先準備好了的特制工具從外往里進行疏通,由于管道里全是干硬塊,鑼旋式的鐵器每轉動一圈都很吃力,不到二十分鐘,***便累的順臉流汗,當同事們要換他上來休息一下,他卻說上下太不方便還是我自己來慢慢干吧,結果他一個人在馬葫蘆里一干就是一個多小時,直到將堵塞的主管道疏通為止。當同事將他從馬葫蘆里拉上來時他已累的精疲力盡,連話都不想多說一句。
2005年7月的一天,驕陽似火,誰也沒有想到在家屬區同時出現兩處地下管道漏水,造成兩棟房的住戶無水用,為了盡快完成搶修任務,他不顧身體有病帶頭干了起來,在兩米多深的漏坑里,一干就是一個多小時,累得汗流浹背,渾身上下都是泥。在場的老百姓深受感動,紛紛拿來涼茶水給大家飲用,由于漏水點大,造成地質疏散,塌方嚴重,漏坑越挖越大,大家的干勁一下沒有了,在這種情況下,***一面給大家鼓勁,一面帶頭跳進2米多深的漏坑里,在他的帶動下,整整奮戰一晝夜,及時將故障修好,使斷水戶及時用上水。
與工作不同,生活中的他卻是職工的“貼心人”。每逢單位職工和家屬的婚喪嫁娶,他總是頭一個站出來,熱心為其張羅幫忙,甚至不惜犧牲自己的休息時間。近幾年來,單位在婚喪嫁娶、橋遷等他積極前去幫忙。
榜樣的力量是無窮的,在***的領導下,格球山農場供水中心逐漸形成了“職工齊心,隊伍團結,愛崗敬業,專業技術水平不斷提高”的良好局面。
精專業務保安全
供水中心肩負著場部地區3000多人口的生產生活用水,是農場經濟發展的“心臟”。保障平穩供水,安全供水,他深感責任重大。為了更好的了解設備的性能,搞好班組的生產管理,他刻苦攻讀了所有設備的產品說明書,查閱安裝施工圖紙,從完善微機監控保護系統到供水系統,從輔助設備的維護保養到各季預防性檢修試驗,一點一滴他都親自指揮,身先士卒,從實踐中發掘經驗、總結教訓。
為了保證現有供水設備安全運行,樹立職工愛崗敬業的主人翁意識和責任感,***組織班組職工不定期地進行學習國家安全法律、法規及社區居民委為供水中心制訂的各項規章制度,讓職工們都能充分認識到“安全責任重于泰山”。據統計,幾年來,供水中心全體人員共及時解除在大小故障隱患30余次,準確無誤判斷完成了主管道特大漏斷水5次;為單位節約資金近萬元。
文明管理求創新
姓名: 畢xx? 年齡:39? 職務:夏津公司運維檢修部主任
為降低了電網故障率,他創新應用"手機可視化巡檢系統",推進配網自動化實用化應用,大力開展防外力破壞及安全宣傳。為強化供電質量管理,他創新"配變70%負載率"的預警線和"客戶端電壓205伏"的預警線,自2014年以來,負責工作實現"低電壓零投訴",配網建設連續兩年入選國網公司"農網百佳工程".
姓名: 陳xx?? 年齡:29?? 職務:工會班組建設管理
她勇于追求, 銳意創新,在全省率先主筆編寫《班組建設標準化作業指導書》,為省公司班組建設深化應用提供了強力支撐。她愛崗敬業,默默奉獻,班組建設、民主管理、女職工、健康管理等工作她一馬當先,"5+2"、"白+黑" 是她"女漢紙"模式的精確體現。
姓名:馮xx?? 年齡:33?? 職務:寧津公司變電檢修班班長
他立足本職,勤學苦練,主持實施了寧津縣第一座智能變電站110kV姚莊變電站新建工程設備調試、試驗及驗收工作。他力行求是,勇于創新,組建了"黑螞蟻青年創新工作室",擁有發明型專利1項,實用新型專利6項,被評為市公司級創新工作室示范點。他嚴于律已,認真履責,嚴格執行"兩票三制""一板四卡"制度,加強作業現場風險管控與作業管理。
姓名:付振虎?? 年齡:31?? 職務:送變電公司變電一隊副隊長
建設一線磨意志,風雨現場礪青春。自參加工作以來,一直從電站新建及擴建工程,長期駐扎施工現場,先后參與20余座35kV及以上變電站安裝和調試。作為團支部書記,發揮骨干作用,盤活青年工作活力,獲得"山東省電力行業青年文明號"榮譽稱號。
姓名:李xx?? 年齡:33?? 職務:開發客戶分中心市場拓展班班長
勇于攻堅敢擔當,身先士卒做表率。在"迎峰度夏"、 "防汛保電"、 "兩會保電",每一次重要關頭,都有他的身影,迎難而上是他的個性,攻堅克難是他最大的特長。十年來,憑著對電力事業的執著追求和敬業精神,在平凡的崗位上默默耕耘,用一項項工作業績詮釋了一份不平凡的意義,以一顆赤誠之心塑造著一名當代電力人的風采。
姓名:劉xx?? 年齡:37?? 職務:寧津公司變電檢修班班長
業精于勤爭先鋒,埋頭苦干獻青春。十八年來,先后歷經變電檢修、電網建設、電網規劃、項目前期等多個崗位的歷練,逐漸成長為了一名技術嫻熟的多面手。作為公司三大標準起草委員會成員,起草多項工作標準和管理標準。強化項目投資效益效果后評估,組織開展配網規劃后評估和典型臺區項目后評估,總結配網發展建設經驗,糾正投資偏差,為配網科學發展提供決策支持,持續提升規劃投資精準度。
姓名:盧x?? 年齡:30?? 職務:財務資產部成本及預算專工
她誠信為規,遵章守紀作表率。面對成本費用報銷工作的繁瑣復雜,她始終以"誠信"二字來嚴格要求自己,精打細算、嚴謹務實。她銳意進取,唯旗誓奪當先鋒。積極主動學習業務知識,多次代表公司參加財務調考及普考,并連續兩年被評為"山東省電力公司財務工作先進者".
姓名:牟xx??? 年齡:36?? 職務:華德電力經營發展部綜合計劃及投資管理
勤懇實干,創新奉獻。圓滿完成集體企業改革改制工作,改革改制整體進度和工作質量均位居全省前列。先后參與制定了集體企業投資、計劃、招標、合同、物資管理、經營分析、績效考核等各類規章制度10余項,全面提升集體企業經營管理水平。持續深化市縣一體化工作,德州公司在省公司集體企業2015年度27項指標綜合考評中名列第一位。
姓名:田xx?? 年齡:33?? 職務:安全監察質量部變電安全監察管理
從事安全監督工作,他總是有一股"雞蛋里挑骨頭"的精神,每當看到有人違章時,他總是及時制止并不厭其煩地講解,甚至批評,造成很多人不理解。安全無小事,如果能讓身邊的人平平安安,個人委屈根本不叫事。作為一名年輕的安全管理人員,他有一股敢于創新、勇攀高峰的勁頭。作為公司資產全壽命周期管理專責人,扎實推進資產全壽命周期管理體系深化應用,順利通過國家電網公司監督評價。
姓名:王xx??? 年齡:35歲? 職務:陵城區公司信通運檢班班長
他是陵城區"光芒"創新工作室創始人,擁有多項創新成果; "甘于奉獻、善于創新、勤于思考、勇于實踐"是對他工作中的完美寫照。自參加工作以來的十來年里他一直以"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,從每件小事做起,從一點一滴做起,恪守著作為一個電力人的神圣職責在青年人中樹立了榜樣。
姓名:邢xx?? 年齡:35?? 職務:平原公司開發區供電所所長
在基層供電服務的最前沿,十幾年如一日,不斷強素質、細管理,勤鉆研、勇創新,講奉獻,提服務扎實工作。勤學苦練,練就供電技術"邢大拿";嚴管細控,管出百姓用電"好管家".沒有豐功偉績,沒有豪言壯語,他有的是對光明的執著與堅守,是對客戶的真誠與付出,是對最美青年人的至誠詮釋。
姓名:楊?x?? 年齡:29?? 職務:德城客戶分中心裝表接電班副班長
立足崗位爭當骨干,先行先試勇擔當。在工作崗位上,他堅持"凡事先人一步、快人一拍、勝人一籌"的理念,在推進班組建設"四大體系"、"五位一體"協同機制等新理念、新方法落地應用工作上,一直走在公司前列。堅持重創新、強實訓、促轉化,所參與的創新成果獲得第二十八屆山東省企業管理現代化創新成果三等獎、省公司2015年度優秀管理創新成果三等獎。
姓名:張xx??? 年齡:30??? 職務:輸電運檢室運維三班技術員
七年,莘莘學子變成了高空舞者,他是德州公司220kV架空線路等電位帶電作業第一人。七年來,已為人父的他,與家人卻總是聚少離多。線路巡視、停電檢修、事故處理、隱患消除,每一項工作都是百分百的投入,百分百的完成。他用默默地堅守,書寫著一名線路工人平凡而又不平凡的每一天。
“幾度風雨幾度春秋,風霜雪雨博激流?!边@首耳熟能詳的歌是順昌縣郵政局投遞員最愛唱的歌曲,也是他身為投遞員的真實寫照。在漫漫十一載的風雨郵路上,他甘于奉獻、樂于助人,把寂寞的郵路編織成了生活的贊歌,每當別人問他:“跑郵路,孤獨嗎”,他總是樂呵呵地說:“用戶就是我的朋友,有他們,我就不孤獨?!?/p>
1999年,高中畢業,在他當投遞員的哥哥影響下,到城區投遞組應聘當一名投遞員,從此便堅守在這條風雨郵路上,開始了無怨無悔的征程。11年來,他奮發進取、勇于奉獻、盡職盡責地在平凡的崗位上為黨和人民傳遞聲音,為群眾架起信息溝通的橋梁。他先后被評為福建省郵政先進報刊投遞員、市新突擊手、市郵政服務標兵、先進個人、順昌縣勞動模范和技術創新能手等稱號。今年來,他又光榮獲得市勞動模范和福建省五四青年獎章二項榮譽。
救“死信”助親人團聚
“郵遞員同志,謝謝你??!”4月10日,當順昌縣郵政局投遞員把幾經周轉尋訪多日的信交到獨居老人張宗貴的手中時,老人感激地說:“我以為這個世上再也沒有親人了,是你又幫我找了回來。”
原來,后山路這位獨居多年的張宗貴老人在歷經數次的搬遷后,逐漸和外地唯一的親友失去了聯系,當這位親友的“尋親”信件多次被退回后,特意致電該局領導,希望能幫忙重新聯系上老人。得知此事后,主動請纓。一有時間他就查對新舊址,詢問小區居民,查訪知情人,終于找到了這位老人,當珍貴的家書交到老人手中時,老人流淚了。
11年來,共投遞報刊、信函近400萬件,無一差錯、無一丟失損毀、無一有理由申告、無一安全事故,實現“零差錯”及“零投訴”。投遞中,每當遇到“原址查無此人”的疑難信件時,他不是簡單地按規定一退了之,而是利用休息時間到居委會和公安局戶籍科,認真核對準確的地址和門牌,多方詢問查找直到再次妥投。他就是本著這種認真負責的工作態度共讓375封“死信”起死回生,送到收件人手中。
結“對子”溫暖老人心
所在的投遞組是市級青年文明號服務窗口,他做為“青年文明號”負責人,身體力行參與青年文明號的創建工作,不斷豐富創建內容,不斷創新創建形式,帶動班組同事積極參加“青年突擊隊”、“抗震救災募捐”、義務獻血等公益活動;帶頭資助貧困學生、慰問孤寡老人,以實際行動詮釋著青年文明崗的職責。
3月,開始負責北門社區的投遞工作。留意到一些年事已高的孤寡老人行動不便,便主動與他們結成對子,從這以后,年近七十、行動不便的二位孤寡老人張宗仁、魏接稿的生活變了樣:門窗壞了有人修,生病了有人照顧,水費電費有人幫助繳,就連訂的報紙也有人遞到自已面前。幾年來,一如既往默默地關心著老人的生活,經常上門噓寒問暖關心幫扶老人,為他們捎帶米、油等生活用品,代繳水電費、電話費、匯款,代(寄)領包裹,也逐漸成為他服務工作中不可或缺的部分。悠悠數載真誠的付出,讓老人感動不已,雙方結下了深厚的感情。
多年的優質投遞服務,使得在投遞縣政府大樓單位中形成良好的口碑,提起他來無不交口稱贊。政協有位退休老同志,單位為他訂閱了報刊書籍,到單位取報刊時,缺報短刊的現象時有發生,得知這一情況,立即把他的報刊轉投到家中,讓老人不用再跑單位也能如期收到?!巴ㄟ^投信送報,已經成為我們生活的一部分。”退休干部劉忠明如是說。
重“細節”征訂報紙多
他在這幾年工作中能夠一直高標準地嚴格要求自己,從未發生過任何產品、設備、人身安全事故,特別是在擔任抄紙甲班班長以來,他更是將安全工作作為班組管理工作的基礎,作為衡量工作績效的前提條件。抄紙甲班在的帶領下,在今年車間前三個季度的綜合安全勞動競賽活動中,獲得兩次第一名,一次第三名的好成績,他還在帶領抄紙甲班獲得了總公司級青年文明號班組和廠級五一文明班組的光榮稱號。在車間的安全整改活動中,他提出了多項安全整改建議,獲得車間的嘉獎。
一、加強班組安全管理,增強安全防范意識
對任何一個企業來說,質量和安全就是企業的生命。生產中我們不僅要保證產品的質量,同時也決不允許我們的安全工作有任何閃失。同志深刻地理解了這個問題的內涵,所以他在工作中把安全工作作為班組管理工作的基石,和班組安全員一起對抄紙甲班全年的安全工作進行了詳細的規劃。
1、提高認識,健全班組安全制度,強化班組成員安全意識
隨著設備的老化、改造,班組成員調整,安全隱患因素逐漸增多。針對這一形勢,作為班長的深知責任重大,對此不斷提高自己的思想認識,提高自身各方面的素質,認真分析形勢,增強安全生產的責任心、使命感,并經常以案例事實督促班組成員強化安全防范意識,提高警惕。班組定期舉行一次安全操作規程的學習活動,使班組成員不但要熟練掌握自己的崗位安全操作規程,而且對其它崗位的安全操作規程也要充分了解,在這個過程中,尤其加強對班組年輕職工的教育,給他們灌輸強烈的安全意識。每輪班結束后,班組舉行一次安全工作點評,班組成員對自己在一周的工作中貫徹安全操作規程的情況進行反省,檢討存在的不足,在以后的工作中加以改進。通過這種學習,抄紙甲班的班組成員的安全意識普遍得到很大的提高,對安全工作的認識和理解也上到了一個更高的層次。
2、認真貫徹“安全第一,預防為主”的安全方針
班組是企業的細胞,班組安全工作是企業一切工作的落腳點。班組是加強企業管理、搞好安全生產、減少傷亡和各類災害事故的基礎和關鍵,班組管理更是企業管理的基礎。在工作中,認真貫徹了“安全第一,預防為主”的安全方針,對安全工作常抓不懈。他在每天的班組班前會議上,都要對每個崗位的的安全工作提出明確的要求,班后會上還要對各崗位的安全工作進行及時總結,讓每個崗位的班組成員在工作中都要有一個自己的安全尺度,用來衡量自己每天的安全工作。
3、抓好生產過程控制
在班組安全管理工作中,我們變被動為主動、強化安全理念的灌輸。我們班長經常利用班前會,強調紙機風險因素的防范措施,他特別重視對新進班組員工的安全理念的培養,他要求班組每個員工都必須熟記崗位安全規程,建立起自己的安全意識。在班組的生產中,他要求班組每個員工能夠做到“不懂不動”,即不動自己不懂的設備,不做自己沒有把握的事情,拒絕“盲目的英雄行為”,反對習慣性違章。嚴格要求班員認真執行巡回檢查制度,并隨時督促員工對設備、產品、人身等巡回檢查。
正是由于對安全工作的常抓不懈和每天認真細致的工作,以及這些制度上的保證,抄紙甲班這幾年未發生任何違章安全事故。
二、加強巡檢,預防設備、產品安全事故
巡回檢查是設備安全及產品安全、質量的保證,稍有不慎就會給國家和聯社造成巨大財產損失。在工作中,不僅對班組成員嚴格要求,同時自己更是以身作則,時刻繃緊安全這根弦,經常進行巡回檢查,并能通過各種電機或機械設備發出的聲音,判斷出設備是否正常工作。
1、堅持原則以身作則
在工作中嚴格要求自己,凡是要求別人做到的,自己首先做到,帶頭遵守各項規章制度;生產過程中牢固樹立起“安全第一、質量第一”的意識,堅持先安全后生產;不安全不生產的原則,及時掌握各崗各人的安全動態,科學合理地組織班組的安全生產工作。積極了解班員的思想動態,對重點人進行強化管理,嚴格執法,大膽管理,狠反“三違”,嚴格落實上級有關安全生產的規定,并結合工段安全管理實際,制定安全生產管理的辦法,并嚴格執行,出現“三違”嚴肅處理。
2、及時巡檢防患于未然
年2月16日的凌晨,在春節的氣氛中,抄甲的職工在隆隆的機器聲中迎來了本輪次的最后一個夜班。1:09h,在零星的爆竹聲中,正當大家打起精神,堅守崗位時,突然巡檢的機長由預干燥部飛快地跑向卷曲部,告訴正在檢查紙病的,4組干網跑了,跑到了導網輥操作面的端面。跑到4組干網前一看,才半分鐘時間,干網已跑出輥子端面40公分左右了,且操作面干網較松。判斷為4組干網操作面張緊氣囊應該沒有氣了,再過2分鐘左右干網就會報廢,當即于1:10h按下緊急停機按鈕,然后登上氣罩上層檢查發現氣囊已破裂。是他們的及時巡檢,挽救了正常情況下應該報廢的干網;是他們的及時巡檢,節約了換干網要增加的非計劃停機時間4小時。
3、風險辨識明確責任檢查落實
為了確保安全生產目標的實現,在車間、工段的大力支持下,帶領班員堅持安全防范“三到位”。一是風險源辨識到位。今年抄紙甲班投入大量時間對抄紙工段的風險源進行辨識、分析、總結,并提出整改措施。二是責任明確到位。年初,按照各崗位職責的不同,對照崗位操作規程,認真制訂了安全生產崗位目標責任書。層層簽訂責任目標,明確崗位責任,形成了人人關心安全,人人身上有安全責任,確保各項規章制度落到實處。三是檢查落實到位。加強檢查力度是制度落實的有效措施,抄紙甲班按照規定,采取多種形式的自查方法。每月對風險源重新辨識,在班前會上對重點防范區域分析、討論。
在的以身作則的帶領和督促下,班組成員的安全警惕性都有很大的提高,遇到一些生產、設備故障能夠及時正確處理,從而預防設備、人身事故的發生。
三.勤于觀察,開動腦筋,積極參與設備安全整改
車間紙機雖然設備先進,外方設計考慮比較周到,但還是存在一些不足,特別是安全方面還存在一些安全隱患。同志在平時的工作中認真仔細觀察,積極開動腦筋,參與設備安全隱患的整改。
1、加裝保險杠
紙機有多處是由上下兩根輥壓緊紙頁地方,輥子的入口是特別容易出安全事故的地方,在引紙和操作過程中,存在較大的危險性,要相當小心。經過長期觀察,并結合自己多年實際操作經驗,多次提出要加裝保險杠等安全裝置,現已全部實施,很大程度得消除了這項安全隱患。
—— 煙臺交運集團有限責任公司事跡材料
2014年,集團堅持以科學發展觀為指導,把企業文化建設融入經營管理的各個環節,充分發揮企業文化在管理中的約束功能,在經營中的激勵功能,使企業在安全生產、優質服務、精神文明建設等方面都取得了歷史性的跨越,為企業持續健康穩定發展提供了精神動力和文化支持。
一、構建嚴密、完整的企業文化體系
企業文化作為企業發展的靈魂,它時刻引領著企業發展的方向。為此,集團公司著眼于打造"百年交運"的需要,在挖掘總結繼承企業傳統文化的基礎上,結合企業實際、行業特點、顧客需求和職工訴求,圍繞改革發展和經營管理的需要,用發展的觀點和創新思維,著力構建了以"交運創造感動,服務承載未來"為核心價值觀的企業文化體系。
(一)在精神文化層面,形成了以理念識別系統為核心的文化體系。企業理念識別系統,是企業形象識別系統中關于精神文化層面的識別系統,是CIS(企業識別系統)中的核心與靈魂。集團公司精心設計了以企業使命(為社會創造財富,為顧客創造價值,為員工創造機會,為企業創在未來)、企業精神(安全誠信,務實創新)、企業愿景(致力行業領先,鑄造百年交運)、服務品牌(真心永相隨)、宣傳用語(真心相交 永伴好運)、服務理念(待人誠信,做事用心,服務細心)、質量方針(安全、便捷、精細、高效)等7個基礎理念為主要內容的企業文化理念體系,組成了完整的企業文化理念系統。這套理念體系不僅弘揚了時代精神,而且突出了集團作為交通運輸企業的特色。
(二)在制度文化層面,編制了系統完整的《企業管理標準》。集團堅持以企業文化為指導,抓住制度建設這個根本,從精細管理入手,積極實話流程再造,努力構建高效、規范、完善的企業管理制度。今年,集團將各項制度匯編成了系統完整的《企業管理標準》,涵蓋了104個基礎管理標準、38個主營業務管理標準和49個安全生產管理標準,實現了橫向到邊、縱向到底、覆蓋全局。同時,根據企業管理標準配套制定了16項385條責任追蹤辦法和詳細的績效考核辦法,逐步形成了集團"按標準管理、按流程執行、按責任追蹤、按績效考核"的制度文化。
(三)在物質文化層面,建立了規范統一的視覺形象。在企業文化建設過程中,集團首先編制了《視覺識別系統管理手冊》,規范了集團及各成員企業的形象識別系統。其次,實施了集團上下視覺識別系統的更新。先后對全部營運車輛進行了換色,統一制作了符合形象識別系統的辦公用品、手提袋、工作牌,近千塊企業文化展示牌,近百塊公開欄,添置了相關視覺識別系統設施。再次按照識別系統中對服裝顏色和樣式的要求,為員工量身定制了工作服。員工在工作時間、工作場所一律按要求穿著工裝,對外展示了員工的良好風貌,也形成了規范統一的視覺形象。
二、豐富企業文化建設活動載體
(一)以特色的文體活動為載體,充實企業文化內涵。近年來,隨著生活水平的不斷提高,廣大職工對精神文化生活需求的層次越來越高。為此,集團以豐富多彩的文體活動為加強企業文化建設的突破口,不斷創新形式,持續開展崗位練兵、趣味運動會、職工運動會、職工健身節、青年職工集體婚禮等活動,連續組織創建"青年文明號"、"工人先鋒號"、省道路運輸系統十佳窗口服務單位等主題活動。廣大職工在參與各項活動的同時,獲得了精神享受和心理滿足,企業文化不斷深入到職工的思想意識中,同時也把職工引導到企業確定的經營目標和文化中來,推動了企業文化建設深入開展。
(二)以企業歌曲創作傳唱為載體,拓展企業文化傳播途徑。在專業人士的指導下,經過集團上下整體策劃創意,創作了以服務品牌"真心永相隨"為主題的企業之歌——《真心永相隨》。之后,集團印制了交運之歌歌詞卡片發給每位員工,組織員工學唱,舉辦了企業廠歌大賽、交運之夜文藝晚會等傳唱企業歌曲。在企業歌曲傳唱中宣傳和貫徹了文化理念,也使企業文化潛移默化地滲透到職工心中,提高了員工對企業文化的認可度。同時,有效地推進了企業文化的外部傳播,營造了企業良好的外圍發展環境,擴大了集團的知名度,在社會上形成了對集團品牌的良好認知。
(三)以道德講堂建設為載體,倡樹"忠孝禮義廉"的道德文化。在企業文化建設過程中,結合道德講堂建設要求,集團上下普遍開設了道德講堂,通過開展"五個一"活動,聘請各高校老師進行傳統文化講座等形式詮釋道德內涵。華運公司利用學唱《三德歌》、觀看《人民的好兒女》電視系列片等活動推動道德理念入腦入心。檢測公司積極開展百日百善活動,通過員工做出行善承諾、學唱《三德歌》、學習《弟子規》、建設誠信書屋、評選行善案例和行善明星等系列活動,使員工道德素質實現了質的升華。道德講堂的普遍開展,在集團上下倡樹了"忠孝禮義廉"的道德文化,忠即員工對客戶、企業、事業忠誠,能夠自覺地為企業發展貢獻力量。孝即員工孝順父母,主動報答養育之恩,同時對企業、對國家盡忠,展現個人的"大孝".禮即員工講究禮貌,嚴格遵守企業規定和國家法律。義即員工有正義感,能夠做到大公無私助人為樂。廉即員工講求廉潔,不因公謀私,一切以企業大局為重。同時,干部員工"五多"、"五少"現象明顯增加。五多即上司下級理解多了,客戶群眾滿意多了,鄰里街坊和睦多了,親戚朋友走動多了,路不相識幫助多了;五少即隔閡摩擦少了,投訴建議少了,抱怨牢騷少了,斤斤計較少了,無所作為少了。
三、創新打造企業文化建設升級版
(一)以服務升級工程為主線,塑造特色服務品牌。在企業文化建設過程中,集團緊緊抓住服務這一主題,啟動了以核心價值觀"交運創造感動,服務承載未來"為主題的服務升級工程,大力倡導、積極開展完美服務和感動服務,努力塑造特色服務品牌。服務規章精心完善。服務能力的提升離不開精細規章的促進,優質服務不僅要依靠良好的愿望和態度,更要逐步建立日益完善的具體規章和辦法。服務升級工程啟動以來,集團修訂了17項服務規章,細化量化每個部門、崗位和人員的責任,落實了"領導服務管理,管理服務一線、一線服務客戶"的理念。服務過程精細要求。服務過程精細,服務結果才能完美。集團要求員工在服務過程中不斷反思每個服務細節是否能夠繼續完善,細化每一件事情的辦理過程,從每一句話和每一個規范動作做起,使每一道工序、每一個環節、每一個部門形成責任分明、環環相扣、互相支撐的鏈條,從而保證了服務的品質。服務質量精益求精。服務能力決定服務質量,服務質量又體現著服務能力。集團堅持以客戶感動為目標,采取企業主要負責人現場抽查、督查員隨時檢查、管理人員定時巡查、客服人員突擊檢查、第三方調查、神秘客戶暗查、個人自查、員工互查、視頻監控檢查等全方位、多層次、立體式的服務質量檢查督導體系,加強服務動態管控考核, 確保服務質量穩定。同時,集團還建立起了100萬元服務升級工程獎勵基金,獎勵主動實施感動服務、積極創新提升服務質量管理水平和做出突出貢獻、成效顯著的優秀企業和員工。截止目前,已有305個感動服務案例和感動服務模板案例受到了集團表彰。友緣連鎖賓館牟平店員工王芳芳用客房內的客戶留言單,通過高效溝通和始終如一的精心服務,使入住40多天的客戶劉先生在漫長的出差時間內得到了家人般的關懷,體味到了企業的關愛和負責,創造了王芳芳留言單式感動服務溝通法;客房服務員包建彬面對素昧平生的客人,像對待自己的父母一樣細心照顧,在讓客人收獲感動的基礎上,進一步感化了客人,改變了客人的行為,使長期出差在外的客人當即決定趕回老家看望父母,創造了真誠感化服務法。這些成績,既是集團工作成果的展示,也為推進企業文化建設向縱深發展提供了強大的精神動力。
(三)強化班組文化建設,夯實文化建設基礎。企業千條線,班組一針穿。班組是企業生產經營的最小細胞,以班組文化活動為起點,以點帶面,才能有效推進企業文化的全面落地。集團注重發揮班組在企業文化建設中的能動性,發動每個班組成員在集團文化理念體系的框架下,提煉凝結班組員工心聲與凝聚員工精神智慧的班組理念、口號、目標,通過建設班組文化墻和管理看板展示班組成員共同愿景、班長寄語、服務明星、優秀服務案例、讀書心得等,弘揚企業文化、反映員工心聲、溝通傳遞信息,以文化建設創新了班組管理,增強了班組的凝聚力與戰斗力?,F在,已涌現出全國工人先鋒號煙臺至青島線路車組、全省女職工建功立業標兵崗煙臺汽車總站陽光售票班組、全市企業班組安全建設示范班組海煙線路班組等一批企業文化建設先進班組。其中,煙臺至青島線路班組堅持以乘客為中心,用"個性化、親情化、人性化"的服務方式,為旅客提供了全方位的優質服務。車組人員還根據行車經驗,總結出了"行車確保三堅持、市區行車三避讓、高速行車三必須"的"安全行車法".駕駛員總結的節油方案被交通部定為"節能減排示范項目",車組還先后獲得了煙臺市職工文明示范崗、五一勞動獎狀,山東省巾幗文明示范崗等榮譽稱號。
(四)打造一流的車廂文化,豐富乘客旅途生活。作為旅客文化生活的重要場所和文化宣傳的重要陣地,打造文明、健康的車廂文化已經成為社會公共文化建設和交通運輸行業精神文明建設的重要組成部分。集團根據企業文化視覺識別系統的要求,加強了服務硬件設施配置。在車廂醒目位置統一制作了警示牌,提醒旅客禁止吸煙、不攜帶危險品乘車、保管好貴重物品。車廂內公示運管監督電話和旅客投訴電話,在每個班次即將到達終點站時向乘客發放《旅客意見簿》,主動接受旅客的監督。統一配備了"便民盒",準備了常用藥品、針線、創口貼、小剪刀和城市地圖等等。為保證車廂內空氣清新,適時噴灑空氣清潔劑,并免費向旅客提供配餐、礦泉水,滿足了旅客的各種需求。
煙臺交運集團設計出的獨特的煙臺交運企業文化,根據企業文化的穩定性和繼承性發揚了企業60多年的文化傳統,并依據企業文化的發展性確定持續改進的目標,不斷創新,持續發展,從而全方位調動了企業文化的導向、激勵、約束、發展、凝聚、美化、協調六大功能,全面提升了企業管理綜合水平,"內煉筋骨、外塑形象",為企業科學全面協調和諧發展奠定了堅實的基礎。
煙臺交運集團有限責任公司簡介
旅游服務。旅游是集團公司具有極大發展潛力的產業,2009年組建的煙臺交運旅游集團是煙臺市三大專業旅游集團之一,轄屬煙臺交運國際旅行社、煙臺交運友緣連鎖賓館,分別擁有13家旅行社分公司和10家友緣連鎖賓館。交運國際旅行社具有"全國十佳旅行社"和"質量信得過單位"資質,致力于打造"安全之旅、品質之旅"的服務品質。國內旅游業務利用汽車客運站的旅游集散中心以及13家分社自身社會影響力,搭建旅游銷售平臺,發展散客游、組團游、自駕游、精品專線游,推出賀年游、季節游、周邊游、專題游等旅游產品。國際旅游業務利用煙臺至韓國、日本的地理優勢,快速向外拓展。隨著旅游產業的轉型升級,集團公司大力發展農村旅游市場,目前已完成了近三千個農村網點建設,創新發展農村、城市雙向休閑旅游服務。交運友緣連鎖賓館經營網絡覆蓋煙臺縣市區,擁有通匯品尚大酒店、三站賓館等10家連鎖賓館,以全面提升客戶滿意度為經營理念,以"108步"客房清掃流程為基準,全力打造煙臺本土連鎖經濟型商務賓館,其奢華的簡約為設計理念、貼心快捷的優質服務為客提供最潔凈、最舒適的休憩之所。
現代物流?,F代物流是集團公司發展空間廣闊的產業,集團具有國家一級貨運資質,是國家4A級綜合服務型物流企業、山東省重點物流企業,旗下的"萬方物流"品牌被評為山東省服務名牌。物流產業以貨源經營為重點,持續拓展、開發物流業務上下游資源,延伸業務鏈條,形成了現代物流業與制造業聯動發展的模式,在貨物快遞、廠企物流、快速貨運、園區經營、公鐵聯運、倉儲配送、危險品運輸、冷鏈運輸等方面構建成熟體系,搭建了集團物流信息管理平臺,儲備了具有為客戶提供完整的供應鏈調研、咨詢、方案設計、實施落地等一系列解決方案能力的專業團隊,全面推進集團物流產業轉型升級。抓住各級政府把基礎設施建設和社會事業發展重點向農村轉移、深入推進城鄉一體化發展、全面改善農村生產生活條件等相關政策的出臺以及電商、快遞進入農村市場的契機,提出了"依托物流配送項目和美麗鄉村旅游網絡建設,有計劃逐步完善并形成具有競爭優勢的鄉鎮配送網絡,搶占農村物流市場,完善城鄉配送體系"發展目標,全力整合資源,以物流基地和屬地車站作為對接平臺和分揀中心,在關鍵物流節點設立物流驛站,全面完善客運班車、公交班車、校車以及貨運配送班車等不同方式的配送通道,積極發展電商配送、商貿配送、項目配送,在區域市場能夠具有較高的知名度和美譽度。
物業地產。依據土地房產資源發展物業經濟是集團的重要經營戰略。集團具有豐富的土地房產資源,經營場所占據著煙臺各縣市區的優越位置,經營面積近13萬平米。注重投資回報和資源、市場開發,三站匯通廣場、膠東海產品市場等以全新的經營理念、良好的經營環境和優質的服務成為煙臺市區市場經營的亮點,三站匯通廣場被評為"山東省文明誠信市場",并為社會提供了1萬多個就業崗位,經濟和社會效益相當可觀。注重打造品牌特色商務樓,匯通國際、萬方商務、總站大廈等可供不同行業、不同層次需求的客戶選擇商務經營場所。以連鎖和品牌經營為主線,開展超市連鎖經營,目前,已開發整合內部超市16個。有效整合集團內部資源,開發拓展集團廣告傳媒業務,打造特色廣告傳媒品牌,形成規模經營和品牌經營格局。